企業(yè)信息化原則精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化原則范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；基礎(chǔ)分析；基礎(chǔ)評(píng)價(jià)；信息化技術(shù)

中圖分類號(hào)：F270.7

1 企業(yè)信息化簡介

企業(yè)信息化在國外早已實(shí)現(xiàn)，在中國也有了幾十年的歷史，雖然也取得了一定的成績，但是企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和我國對(duì)企業(yè)信息化的要求還有一定的差距，最關(guān)鍵的問題是我國的很多企業(yè)管理基礎(chǔ)差，無法支持信息化的順利進(jìn)行。信息化是通過一定的信息技術(shù)手段，將信息技術(shù)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)的過程。通過信息技術(shù)手段，對(duì)各個(gè)行業(yè)的效率和收益都有明顯的提升，這是信息化的最終目的。企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)特性有累積性、穩(wěn)定性、一致性和復(fù)雜性。企業(yè)信息化管理不可能一蹴而就，屬于一個(gè)不斷嘗試、不斷變革，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程。通過不斷積累，然后逐步的加大對(duì)信息化的依賴，提升企業(yè)效率。企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式起著巨大的支持作用，企業(yè)的信息化和管理基礎(chǔ)屬于一種互相反饋、互相交互的過程，企業(yè)信息化的增強(qiáng)能夠增強(qiáng)管理基礎(chǔ)，管理基礎(chǔ)的優(yōu)良同樣也可以帶動(dòng)企業(yè)的信息化，最終可以保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到良好的提高。

2 企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)分析

影響企業(yè)信息化的因素有業(yè)務(wù)流、資金流、物流和信息流。信息流指使用、處理和采集信息的一個(gè)過程。業(yè)務(wù)流指為了完成某個(gè)任務(wù)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。資金流指資金在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)的過程。企業(yè)管理過程就是對(duì)企業(yè)信息的一個(gè)處理過程。信息的處理過程包括信息的采集、處理和使用。因此企業(yè)信息化管理就要做到企業(yè)信息的信息化采集、信息化處理等。一旦信息采集出現(xiàn)失誤，將為決策者對(duì)企業(yè)做出的決策產(chǎn)生決定性的錯(cuò)誤。總而言之，企業(yè)對(duì)信息的采集、處理和使用的過程影響著企業(yè)的信息化。企業(yè)的信息化管理包括管理基礎(chǔ)和管理行為兩個(gè)層面。管理基礎(chǔ)反應(yīng)的是對(duì)管理工具，管理行為反應(yīng)的是人的作用。企業(yè)信息化的管理行為層又可以分為習(xí)慣、程序、標(biāo)準(zhǔn)和制度。企業(yè)信息化的管理技術(shù)層又分為人員素質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、方法和工具。企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的因素集可以分為決策管理層、管理調(diào)度層和操作控制層。決策層展示的是對(duì)信息資源的利用能力。對(duì)于信息資源的利用情況反映了企業(yè)決策層的信息利用率。信息利用其實(shí)就是對(duì)獲得的各種信息進(jìn)行加工處理，然后找到自己想要的那部分信息，當(dāng)然在加工處理的過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，獲取到的最終信息也必定是錯(cuò)誤的。加強(qiáng)對(duì)信息的利用是為了讓決策者快速的做出正確的決策信息。通常來說，經(jīng)驗(yàn)比較豐富的決策者往往可以更好的利用手中已有的信息。信息利用的情況是對(duì)一個(gè)決策者能力的體現(xiàn)。管理調(diào)度層包括管理技術(shù)、管理行為、工作標(biāo)準(zhǔn)、信息理念和中層素質(zhì)。操作控制層包括管理技術(shù)、管理行為、工作意識(shí)、操作標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人素質(zhì)。

3 企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)

3.1 企業(yè)信息化管理指標(biāo)的評(píng)價(jià)原則

（1）全面原則

企業(yè)信息化管理的指標(biāo)體系應(yīng)該全面、包含所有的領(lǐng)域，只有評(píng)價(jià)指標(biāo)完整才能具有代表性。

（2）簡介原則

企業(yè)信息化管理的指標(biāo)應(yīng)該淺顯易懂、語言簡練，不能說為了體現(xiàn)全面原則就長篇大論，找不到重心所在。

（3）唯一性原則

企業(yè)信息化管理的指標(biāo)應(yīng)該具有唯一性，每個(gè)指標(biāo)都代表的是一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)方面。避免指標(biāo)具有二重性或者交叉現(xiàn)象。

（4）易度量原則

對(duì)于企業(yè)信息化管理指標(biāo)的選取，應(yīng)該盡量選擇容易度量的，可以度量到準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的，避免出現(xiàn)模糊兩可的事情。更不能因?yàn)槿藶樵蚋淖兌攘繑?shù)據(jù)。

（5）針對(duì)性原則

企業(yè)信息化管理的指標(biāo)應(yīng)該具有針對(duì)性，如果這個(gè)企業(yè)是涉及某個(gè)行業(yè)或者領(lǐng)域的。它的指標(biāo)就應(yīng)該符合該行業(yè)特點(diǎn)。

3.2 綜合水平評(píng)價(jià)模型

綜合水平評(píng)價(jià)模型的目的是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)中的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點(diǎn)，通過綜合水平評(píng)價(jià)模型的建立來知道企業(yè)在管理基礎(chǔ)上的策略。通過對(duì)企業(yè)管理基礎(chǔ)的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)，進(jìn)一步找出解決和改善這些問題的策略和方法。可觀的找到企業(yè)管理基礎(chǔ)的不足和問題是企業(yè)信息管理基礎(chǔ)評(píng)價(jià)的目標(biāo)，通過對(duì)企業(yè)管理基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)價(jià)來明確企業(yè)將要改進(jìn)的方向和提出企業(yè)改進(jìn)的策略。要對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)提供按照如上指標(biāo)原則的評(píng)價(jià)指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定量的評(píng)價(jià)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)，最后決策者根據(jù)企業(yè)信息化基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)提出企業(yè)以后發(fā)展的方向。

3.3 模糊聚類評(píng)價(jià)模型

在上面說的企業(yè)管理基礎(chǔ)的整體評(píng)價(jià)模型中是對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體水平的評(píng)價(jià)，通過整體評(píng)價(jià)的結(jié)果來說明企業(yè)以后將要向哪個(gè)方向進(jìn)行改進(jìn)。但是，模糊聚類評(píng)價(jià)模型針對(duì)的是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點(diǎn)，針對(duì)的是存在問題的那些部分進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而來幫助企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的水平慢慢提高起來。模糊聚類評(píng)價(jià)模型通過突破原始的分類方法，將好壞因子量化、合并的形式，科學(xué)的找出企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，然后針對(duì)薄弱點(diǎn)制定策略進(jìn)行改進(jìn)，最終達(dá)到提高企業(yè)效率，增加企業(yè)生產(chǎn)力的作用。

4 總結(jié)

本文的研究工作是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)分析和評(píng)價(jià)研究，在本文中首先介紹了信息化和企業(yè)信息化，信息化有時(shí)候不僅僅指的是信息技術(shù)，當(dāng)然信息技術(shù)也屬于很重要的一部分。本文針對(duì)的是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)展開研究，通過對(duì)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的分析和評(píng)價(jià)方面的研究，來讓參與企業(yè)管理的員工對(duì)深入了解企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：企業(yè)信息化原則范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；指標(biāo)體系；評(píng)價(jià)方法

一、企業(yè)信息化定義

上世紀(jì)70年代的時(shí)候，日本的學(xué)者最早提出了“信息化”一詞，并因此出現(xiàn)了一個(gè)新的信息詞匯，即“Informationaliza-tion”，其本意是指對(duì)信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸與共享的過程，是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程。企業(yè)信息化是從信息化的概念衍生出來的，目前尚無統(tǒng)一定義，不同的學(xué)者都結(jié)合自己對(duì)企業(yè)信息化的理解給出了各自的定義。烏家培老師給出的定義是“企業(yè)通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行合理開發(fā)利用，其目的就是為了提高企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的工作效率和工作水平，最終能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益起到提升作用并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力”。高俊書學(xué)者則認(rèn)為，企業(yè)信息化的概念是指企業(yè)利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，對(duì)信息資源進(jìn)行開發(fā)應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化過程。國內(nèi)的其他學(xué)者也從各自理解的角度給出了各自對(duì)企業(yè)信息化的定義，這些定義雖然有所不同，但大體上都指出，企業(yè)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，以信息資源的開發(fā)和利用為手段，目的是為了提高企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的效率與水平，進(jìn)而為提升企業(yè)的績效做出相應(yīng)貢獻(xiàn)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息時(shí)代已經(jīng)來臨，各個(gè)國家及地方政府在全球信息化浪潮中都不甘落后，紛紛制定相應(yīng)政策推動(dòng)經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)，其信息化建設(shè)發(fā)展的好壞對(duì)國民經(jīng)濟(jì)信息化有著至關(guān)重要的影響。所有的企業(yè)都希望通過進(jìn)行信息化建設(shè)來對(duì)以往落后的企業(yè)管理模式以及相關(guān)的業(yè)務(wù)處理方式做出改變，希望通過信息技術(shù)的合理運(yùn)用提升企業(yè)的績效，使得企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)競爭中具有一定的優(yōu)勢(shì)，能夠適應(yīng)當(dāng)前快速變化的商業(yè)需要，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高生產(chǎn)效率與工作效率，輔助管理決策。

二、企業(yè)信息化建設(shè)問題

企業(yè)信息化對(duì)于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國家而言都是十分重要的，企業(yè)也認(rèn)識(shí)到其重要作用。在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)信息化的建設(shè)也是逐步進(jìn)行開展的，不同的企業(yè)、單位對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)程度不同，在信息化建設(shè)的過程中，不同的企業(yè)可能遇到的問題也不盡相同。個(gè)別的企業(yè)其信息化開展得比較好，而有些企業(yè)信息化工作開展得可能就比較差，在信息化建設(shè)的過程中產(chǎn)生了各種各樣的問題。結(jié)合近年來我國的一些企業(yè)信息化開展情況，企業(yè)信息化建設(shè)問題大體包括以下幾個(gè)方面：第一，對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)不夠充分。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)信息化建設(shè)無非就是買幾臺(tái)電腦，簡單地把手工業(yè)務(wù)結(jié)合計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，這樣就算企業(yè)信息化了，可實(shí)際上，這根本談不上是企業(yè)信息化，從企業(yè)信息化的概念就可以看出，這樣的做法完全背離了企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)作用的本意。第二，對(duì)企業(yè)信息化所需投入認(rèn)識(shí)不夠明確、清楚。眾所周知，企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)過程，這一過程是長期進(jìn)行的，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在建設(shè)過程中與企業(yè)很多方面息息相關(guān)，企業(yè)信息化建設(shè)的投入絕不是一蹴而就的，會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展及相關(guān)業(yè)務(wù)需求不斷地進(jìn)行投入，而且短時(shí)間內(nèi)是看不到更多回報(bào)的。大多數(shù)的企業(yè)管理者往往認(rèn)為，企業(yè)信息化建設(shè)是一勞永逸的，一次投入就會(huì)產(chǎn)生所需的效益，由于這樣的錯(cuò)誤認(rèn)知，使得企業(yè)在發(fā)展過程中由于對(duì)資金預(yù)算沒有充分的考慮，導(dǎo)致預(yù)算不足，從而使得信息化建設(shè)工作出現(xiàn)了不同程度的停滯或終止，導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)不夠全面，亦不完整。第三，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)缺少整體部署和規(guī)劃。很多企業(yè)在信息化開展的過程中采用平鋪的方式進(jìn)行，不管企業(yè)實(shí)際情況，所有的部門一同展開，這嚴(yán)重制約了企業(yè)的資金流動(dòng)，也對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生影響，開展得不好甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)因資金鏈條出現(xiàn)斷裂而倒閉。第四，過于夸大企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響作用。自從企業(yè)信息化概念出現(xiàn)以來，我國的很多企業(yè)都意識(shí)到其重要作用，對(duì)其非常重視，專門組織人力、物力從事信息化建設(shè)，這本無可厚非?？墒侨绻^分地相信甚至夸大企業(yè)信息化的作用，就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不可逆的負(fù)面效應(yīng)。要知道企業(yè)信息化對(duì)于企業(yè)而言永遠(yuǎn)是一個(gè)輔助手段，能夠?yàn)槠髽I(yè)的各項(xiàng)建設(shè)起到錦上添花的作用，建設(shè)得好也能夠?qū)ζ髽I(yè)績效產(chǎn)生正面的、積極的影響，但如果與企業(yè)的核心競爭力———產(chǎn)品和服務(wù)相比，企業(yè)信息化的作用就沒有那么大了。比較典型的代表企業(yè)是黑龍江省富裕斯達(dá)造紙廠，作為全國信息化行業(yè)的標(biāo)兵單位，其企業(yè)信息化工作開展得非常好，僅企業(yè)自身研發(fā)的軟件信息系統(tǒng)就有1000多個(gè)，可是在2007年被山東晨鳴集團(tuán)收購，后又由于產(chǎn)能較小，產(chǎn)品競爭力不足而被拋棄。第五，對(duì)企業(yè)自身的信息化水平?jīng)]有充分的認(rèn)識(shí)。據(jù)有關(guān)文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)，多數(shù)企業(yè)對(duì)自身的信息化水平?jīng)]有十分明確的認(rèn)知，大多不清楚其企業(yè)的信息化建設(shè)到底處于什么樣的水平，哪些地方做得好、哪些地方需要改進(jìn)不是很清楚，這對(duì)于提升企業(yè)信息化水平極為不利，企業(yè)不能夠針對(duì)弱項(xiàng)加以改進(jìn)，就不能更好地促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)有效合理開展。

三、企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)對(duì)策建議

企業(yè)在信息化建設(shè)的過程當(dāng)中應(yīng)該盡量避免以上問題的發(fā)生，讓企業(yè)信息化成為助推企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，而非掣肘，合理利用信息化手段為企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)，盡量提升企業(yè)的競爭力水平。針對(duì)上述提出的企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)問題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行解決：第一，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)信息化概念的理解，確定企業(yè)信息化各項(xiàng)工作內(nèi)容。企業(yè)的中、高領(lǐng)導(dǎo)層首先要對(duì)企業(yè)信息化概念有非常清楚的認(rèn)識(shí)，了解并掌握其企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè)的各項(xiàng)工作內(nèi)容與進(jìn)度，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)充分挖掘并利用企業(yè)的信息資源，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行有效管理，提升企業(yè)的效益，企業(yè)信息化建設(shè)就是要充分地利用現(xiàn)代信息技術(shù)，合理使用企業(yè)相關(guān)信息資源，而不是簡單的手工工作自動(dòng)化。第二，熟知企業(yè)自身實(shí)際狀況，充分估計(jì)企業(yè)信息化相關(guān)投入額度與進(jìn)程安排。企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)長期的過程，既然是一個(gè)過程就不可能一蹴而就，其建設(shè)投入是一個(gè)過程，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況逐步開展，企業(yè)要根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況，對(duì)信息化建設(shè)投入做好充分地規(guī)劃，并按照規(guī)劃嚴(yán)格執(zhí)行，這樣才能夠保證信息化建設(shè)有序開展，不會(huì)因?yàn)轭A(yù)算不足的問題而導(dǎo)致信息化建設(shè)活動(dòng)停滯，進(jìn)而影響到企業(yè)后續(xù)的發(fā)展。第三，合理制定企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃。任何一項(xiàng)工作都應(yīng)該有步驟，分階段地展開，企業(yè)的信息化建設(shè)也應(yīng)該是分階段、分步驟展開的，不能所有的部門一同開展，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，在業(yè)務(wù)處理量大、業(yè)務(wù)處理時(shí)效性強(qiáng)的部門率先展開，同時(shí)應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為后面其他部門的信息化工作開展提供借鑒。如應(yīng)先在財(cái)務(wù)部門運(yùn)用信息系統(tǒng)輔助日常工作，之后在生產(chǎn)、加工、倉儲(chǔ)部門逐步展開，企業(yè)按照既定的建設(shè)規(guī)劃開展，就能夠有效避免資金投入分散、不便于管理等問題。第四，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化作用的認(rèn)知。企業(yè)的管理者和員工都應(yīng)從實(shí)際的角度來認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)的重要作用，如果一個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)開展得比較好是能夠?yàn)槠髽I(yè)增光添彩的，能夠提高工作效率，提升企業(yè)形象，也能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來相應(yīng)的間接效益；但不可否認(rèn)的事實(shí)是，企業(yè)的發(fā)展最終靠的是其產(chǎn)品和服務(wù)，這是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力。消費(fèi)者只關(guān)心你的產(chǎn)品和服務(wù)，而不會(huì)關(guān)心你企業(yè)信息化開展得如何，所以企業(yè)信息化永遠(yuǎn)是輔助手段。第五，對(duì)企業(yè)信息化開展綜合評(píng)價(jià)，了解企業(yè)自身的信息化真實(shí)水平以及存在的相關(guān)問題。對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)情況開展綜合評(píng)價(jià)的目的是指導(dǎo)企業(yè)更好地開展信息化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)信息化的重要作用。要進(jìn)行信息化綜合評(píng)價(jià)首先要解決的問題是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)，應(yīng)根據(jù)科學(xué)性、系統(tǒng)性、可行性、可比性、簡便性、定量與定性結(jié)合等原則進(jìn)行設(shè)計(jì)?？茖W(xué)性原則要求指標(biāo)體系應(yīng)盡量選取能夠抓住企業(yè)信息化水平最重要的、最本質(zhì)的、最有代表性的相應(yīng)指標(biāo)；系統(tǒng)性原則是將把能夠影響到企業(yè)信息化水平的諸多因素從系統(tǒng)的角度加以考慮和設(shè)計(jì)，這個(gè)系統(tǒng)包含了影響企業(yè)信息化水平的諸多合理要素，應(yīng)是完整的，不能只看到某一個(gè)或某幾個(gè)對(duì)信息化水平有影響的要素，應(yīng)包含企業(yè)自身因素，如人力資本、技術(shù)水平、資源開發(fā)利用能力和企業(yè)外部環(huán)境因素等等。系統(tǒng)性的原則是要把這些諸多要素綜合反映，因此要從系統(tǒng)的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)，這樣才能從客觀的角度，相對(duì)全面地評(píng)估出企業(yè)信息化的真實(shí)水平；可行性原則是指在設(shè)置指標(biāo)的時(shí)候，要對(duì)設(shè)計(jì)的各項(xiàng)指標(biāo)表示的含義清晰具體，反映的數(shù)據(jù)應(yīng)具有可靠性，避免因文字理解出現(xiàn)歧義現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)于指標(biāo)的數(shù)量設(shè)置要加以考慮，數(shù)量要適當(dāng)，各個(gè)指標(biāo)之間盡量避免交叉，因?yàn)橐坏┙徊婢蜁?huì)產(chǎn)生冗余信息，加大了某一方面的權(quán)重，影響到評(píng)估的準(zhǔn)確程度；可比性是指設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該是普遍適用的，A企業(yè)適用，B企業(yè)也要適用，指標(biāo)涉及的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容、時(shí)空范圍以及計(jì)算的方法都應(yīng)該是可比的，這就方便企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行橫向的對(duì)比，找出差距與不足，對(duì)企業(yè)在同行業(yè)、同地區(qū)的狀況有清楚地認(rèn)識(shí)；簡便性是指指標(biāo)的設(shè)置數(shù)量不宜過多，能很好地測(cè)量企業(yè)的核心競爭即可；定性和定量結(jié)合是因?yàn)槠髽I(yè)信息化水平這一概念其本身就非常抽象，在有些時(shí)刻需要考量的內(nèi)容往往不能數(shù)字化體現(xiàn)，因此，在對(duì)一個(gè)企業(yè)的信息化水平進(jìn)行識(shí)別和開展綜合評(píng)價(jià)的時(shí)候，需要綜合考慮到能夠影響企業(yè)信息化水平的定性和定量兩個(gè)方面的指標(biāo)。有了合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系后，我們就可以來確定企業(yè)各指標(biāo)的具體情況，然后進(jìn)行評(píng)價(jià)方法的選取。當(dāng)前常用的綜合評(píng)價(jià)方法有很多種，主要包括如主成分分析方法、因子評(píng)價(jià)方法、功效系數(shù)法、AHP、熵值法、模糊綜合評(píng)價(jià)法等，在實(shí)際應(yīng)用的過程中，模糊綜合評(píng)價(jià)是一個(gè)不錯(cuò)的方法，能夠?qū)Ω髦笜?biāo)情況借鑒專家進(jìn)行打分，并對(duì)最終的結(jié)果進(jìn)行歸類判斷，使得企業(yè)能夠清楚地認(rèn)識(shí)到自身信息化建設(shè)的水平，同時(shí)也能夠根據(jù)評(píng)價(jià)的具體過程發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)還在哪些方面存在不足，未來應(yīng)加以改進(jìn)。

四、結(jié)束語

企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)于每個(gè)企業(yè)都很重要，都是提升企業(yè)競爭力比較有效的手段。企業(yè)在長期發(fā)展的過程中，應(yīng)該把信息化建設(shè)工作擺在一個(gè)比較重要的位置上，同時(shí)需要不斷摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)信息化的水平有清楚的認(rèn)知，明確未來一段時(shí)間內(nèi)以及更長的時(shí)間內(nèi)，企業(yè)還需要就信息化建設(shè)做哪些工作，應(yīng)如何開展等等。文中提出的企業(yè)信息化建設(shè)可能存在的相關(guān)問題是很多企業(yè)在其信息化建設(shè)開展過程當(dāng)中經(jīng)常能夠遇到的普遍性問題，并不是全部內(nèi)容，提出的解決對(duì)策建議也僅僅是針對(duì)問題而言，在企業(yè)未來的信息化建設(shè)過程中可能會(huì)遇到新的問題。希望本文能夠?yàn)檎谶M(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)或有信息化建設(shè)想法的企業(yè)提供一定借鑒，使其在信息化建設(shè)過程中，盡量避免這些問題的發(fā)生，少走些彎路，希望所有的企業(yè)信息化建設(shè)都能夠取得豐碩的成果，為我國國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)工作貢獻(xiàn)企業(yè)的力量。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：企業(yè)信息化原則范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；標(biāo)準(zhǔn)體系；治理設(shè)計(jì)

標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)是信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，是保證信息系統(tǒng)互通、互連、互操作的前提，是實(shí)現(xiàn)信息資源共享與協(xié)同的基礎(chǔ)。只有通過統(tǒng)一技術(shù)要求、業(yè)務(wù)要求和管理要求等標(biāo)準(zhǔn)化手段，才可以保障信息化建設(shè)的有章可循，有法可依，形成一個(gè)有機(jī)的整體，避免盲目和重復(fù)，降低成本，提高效益，從而規(guī)范和促進(jìn)信息化建設(shè)有序、高效、快速和健康地發(fā)展。一套科學(xué)合理的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系是實(shí)施信息化建設(shè)的重要保證，做好標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)這項(xiàng)工作，對(duì)信息化的建設(shè)和推進(jìn)可以起到事半功倍的作用。

一、信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的組成

標(biāo)準(zhǔn)體系是指一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體，信息化標(biāo)準(zhǔn)體系是在信息化建設(shè)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在的聯(lián)系形成的有機(jī)整體。企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)體系可以表述為在跨行業(yè)的范圍內(nèi)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化為目標(biāo)，將涉及的所有標(biāo)準(zhǔn)按其作用的范圍、相互關(guān)系組成的具有層次結(jié)構(gòu)、相互協(xié)調(diào)補(bǔ)充、密切配合的全面成套標(biāo)準(zhǔn)。完整的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)該涵蓋標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)制定、運(yùn)行和管理的整個(gè)過程，即，包括標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)管理機(jī)制。標(biāo)準(zhǔn)體系是指在一定范圍內(nèi)具有內(nèi)在聯(lián)系的標(biāo)準(zhǔn)組成的科學(xué)的有機(jī)整體。標(biāo)準(zhǔn)管理體系是指制定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)化管理方針、原則、組織制度和標(biāo)準(zhǔn)體制。標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行機(jī)制是指制定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)過程中運(yùn)行的方式、方法和組織形式。

二、企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)

標(biāo)準(zhǔn)的屬性體系包括每個(gè)屬性及其取值范圍的明確定義，如所有者、級(jí)別、適用對(duì)象范圍、層次等。標(biāo)準(zhǔn)屬性及其取值范圍都可以根據(jù)業(yè)務(wù)或標(biāo)準(zhǔn)管理的需要，通過一定的流程進(jìn)行更新和增加，以保證能夠靈活適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)體系的發(fā)展需求。通過對(duì)企業(yè)架構(gòu)的服務(wù)領(lǐng)域的分析，建立起以業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)為劃分基礎(chǔ)的企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)分類體系。業(yè)務(wù)架構(gòu)可以分為業(yè)務(wù)架構(gòu)指導(dǎo)原則、企業(yè)流程框架標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)（KPI）標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)模型標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)角色和位置標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用架構(gòu)可以分為應(yīng)用架構(gòu)指導(dǎo)原則、應(yīng)用功能標(biāo)準(zhǔn)、非功能需求標(biāo)準(zhǔn)、用戶組標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)于每一類企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)，首先考慮使用/引用國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不適用時(shí)，再參考國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的制定。標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)關(guān)系定義是標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)體系的基礎(chǔ)，而關(guān)聯(lián)關(guān)系的管理是關(guān)聯(lián)體系作用發(fā)揮的保障。只有通過多種方法和手段在標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)間關(guān)聯(lián)關(guān)系的識(shí)別與確立，在標(biāo)準(zhǔn)更新時(shí)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)間關(guān)聯(lián)關(guān)系的更新與維護(hù)，才能體現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)體系的應(yīng)用價(jià)值。根據(jù)UML關(guān)系模型，歸納制定了替代、使用、擴(kuò)展三種關(guān)聯(lián)關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)越來越受到重視，已成為信息化工程建設(shè)的重要組成部分。隨著各行業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的加快，早期的急用先上的單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)方式已不能很好地滿足信息化工作的需求，各行業(yè)已普遍認(rèn)識(shí)到必須加快建立一整套信息化標(biāo)準(zhǔn)體系是實(shí)現(xiàn)信息化的重要保障。例如：國土、測(cè)繪、環(huán)境、交通、林業(yè)等行業(yè)已經(jīng)建立起了信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，并在不斷地發(fā)展和完善中，對(duì)指導(dǎo)和規(guī)范各相關(guān)領(lǐng)域信息化建設(shè)起到了積極作用。

三、信息化標(biāo)準(zhǔn)治理體系設(shè)計(jì)

信息化標(biāo)準(zhǔn)治理必須全面、方便有效的執(zhí)行，那就必須改變現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)形式，重新建立標(biāo)準(zhǔn)的管理形式。構(gòu)想將標(biāo)準(zhǔn)文本內(nèi)容拆分各個(gè)模塊，將各個(gè)模塊進(jìn)行數(shù)字編號(hào)。編號(hào)、模塊和適應(yīng)物料（機(jī)型）等參數(shù)作為基本單元，將這些基本單元建立數(shù)據(jù)庫。最后將所有的基本單元整理成整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，由操作平臺(tái)調(diào)用數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用，構(gòu)成新的標(biāo)準(zhǔn)管理形式。這種全新的形式命名為“標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化管理”。這種數(shù)字化的管理，既解決了標(biāo)準(zhǔn)繁雜難尋的問題，又解決了標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容錯(cuò)漏的問題，還解決了標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行問題?；谄髽I(yè)架構(gòu)方法論，融合國際通用的TOGAF架構(gòu)治理理論，構(gòu)建以組織角色、治理流程、標(biāo)準(zhǔn)度量和治理工具的標(biāo)準(zhǔn)治理框架。標(biāo)準(zhǔn)治理組織分為信息化標(biāo)準(zhǔn)管理委員會(huì)、信息化標(biāo)準(zhǔn)辦公室、項(xiàng)目組三個(gè)層次。具體的角色包括CIO、業(yè)務(wù)/IT標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人、標(biāo)準(zhǔn)管理協(xié)調(diào)人等。治理流程由遵循流程、例外流程、標(biāo)準(zhǔn)制定流程和標(biāo)準(zhǔn)溝通流程組成，遵循流程促進(jìn)信息化標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，例外流程用來處理信息化標(biāo)準(zhǔn)無法被遵循的情況，標(biāo)準(zhǔn)制定流程處理創(chuàng)建和更新信息化標(biāo)準(zhǔn)，溝通流程促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)組織的宣貫和溝通，四個(gè)流程互相聯(lián)系，互為輸入和輸出。標(biāo)準(zhǔn)度量主要分為兩類：企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)資產(chǎn)實(shí)體度量和治理度量，如標(biāo)準(zhǔn)制定次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)制定通過率、標(biāo)準(zhǔn)遵循次數(shù)等。通過IT工具支持企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)資產(chǎn)的可持續(xù)管理和治理體系的長效管理，包括流程管理、企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)資產(chǎn)管理、企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)度量指標(biāo)等。

四、結(jié)束語

企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是為信息化建設(shè)服務(wù)，最終服務(wù)于業(yè)務(wù)活動(dòng)，用來約束、管理信息技術(shù)。企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)不僅需要一個(gè)完整的體系框架，還需要企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的完整治理體系，保證企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)能夠正確地、可持續(xù)地建立和實(shí)施。在制訂信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)過程中，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化與信息化相結(jié)合，總體與局部相結(jié)合，規(guī)劃與實(shí)施相結(jié)合，體系與應(yīng)用相結(jié)合，制標(biāo)與采標(biāo)相結(jié)合，管理與流程相結(jié)合，成本與效益相結(jié)合的原則有序進(jìn)行。企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系和治理體系建設(shè)充分體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與信息化相結(jié)合、體系與應(yīng)用相結(jié)合的原則。信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)是一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)、循環(huán)往復(fù)的過程，通過建立完整的標(biāo)準(zhǔn)體系，全力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn)的過程，逐步推進(jìn)科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化工作秩序和作業(yè)行為。

參考文獻(xiàn)

第4篇：企業(yè)信息化原則范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化；海洋工程；灰色評(píng)價(jià)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 039

[中圖分類號(hào)] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）23- 0070- 02

1 引 言

近年來，海洋資源開發(fā)需求增長加劇了海洋工程企業(yè)之間的競爭，也提高了對(duì)其生產(chǎn)、運(yùn)營、管理的要求，信息化作為助力企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新、提升競爭力的重要手段[1-3]，已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的首要選擇。目前，我國海洋工程企業(yè)的特點(diǎn)是單件、小批量建造，以及處于設(shè)計(jì)能力弱，以來圖加工為主的階段，需要耗費(fèi)大量人力和時(shí)間成本，而信息化進(jìn)程所需投入的物質(zhì)和時(shí)間成本高昂，迫切需要構(gòu)建與我國海洋工程企業(yè)相適應(yīng)的的信息化評(píng)價(jià)體系。

2 海洋工程企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

本文的指標(biāo)體系主要結(jié)合五個(gè)方面：（1）BSC（Balanced Score Card）理論構(gòu)建指標(biāo)；（2） 國家信息化測(cè)評(píng)中心給出的企業(yè)信息化指標(biāo)；（3）國內(nèi)外對(duì)企業(yè)信息化的研究文獻(xiàn)；（4）供應(yīng)商與船東雙輪驅(qū)動(dòng)下的海洋工程企業(yè)及他們之間的協(xié)同響應(yīng)；（5）海洋工程企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營實(shí)地調(diào)研。綜合上述構(gòu)建了海洋工程企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（見表1），其中包括6個(gè)二級(jí)指標(biāo)及27個(gè)三級(jí)指標(biāo)，并劃分為效益型（+）、成本型（-）兩類指標(biāo)。

3 海洋工程企業(yè)信息化評(píng)價(jià)模型及實(shí)例分析

3.1 樣本數(shù)據(jù)

本文采取企業(yè)調(diào)研及問卷形式收集數(shù)據(jù)，對(duì)我國15家海洋工程企業(yè)技術(shù)層、中層管理、高管共發(fā)放問卷150份，刪除有缺失項(xiàng)、不合理問卷，最終回收有效問卷120份，問卷有效率80%。組織10位專家對(duì)27個(gè)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行五級(jí)評(píng)分（分值由高到低為5，4，3，2，1）。

3.2 評(píng)價(jià)模型及評(píng)價(jià)結(jié)果

灰色綜合評(píng)價(jià)利用有限的信息，通過逐層向上的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)系統(tǒng)指標(biāo)體系方案層、準(zhǔn)則層及目標(biāo)層給予合理的評(píng)價(jià)。采用AHP方法計(jì)算權(quán)重?；疑u(píng)價(jià)模型的主要步驟如下[4]：（1）確定評(píng)價(jià)灰類及白化函數(shù)；（2） 計(jì)算灰色評(píng)價(jià)系數(shù)；（3）計(jì)算灰色評(píng)價(jià)權(quán)向量及權(quán)矩陣；（4） 計(jì)算灰色綜合評(píng)價(jià)。

根據(jù)上述步驟，計(jì)算出綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為：

B=（0.109 9，0.295 5，0.352 1，0.180 6，0.061 8）

4 結(jié) 論

根據(jù)最大隸屬度原則，我國海洋工程企業(yè)信息化屬于第三灰類，即信息化屬于一般滿意程度水平階段。本文構(gòu)建合理的海洋工程企業(yè)信息化指標(biāo)體系，并運(yùn)用灰色綜合評(píng)價(jià)與AHP結(jié)合對(duì)海洋工程企業(yè)信息化進(jìn)行了評(píng)價(jià)分析，評(píng)價(jià)結(jié)果反映了指標(biāo)的合理性，同時(shí)也反映出海洋工程企業(yè)信息化程度有待加強(qiáng)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]韓先鋒，惠寧，宋文飛.信息化能提高中國工業(yè)部門技術(shù)創(chuàng)新效率嗎？[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（12）：70-82.

[2]高巍，畢克新.制造業(yè)企業(yè)信息化水平與工藝創(chuàng)新能力互動(dòng)研究關(guān)系實(shí)證研究[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2014，35（8）：96-103.

第5篇：企業(yè)信息化原則范文

【關(guān)鍵詞】施工企業(yè)；信息化；制約因素；人本管理

一、企業(yè)信息化概述

（一）企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。從管理的角度看，企業(yè)信息化是對(duì)企業(yè)中的信息進(jìn)行系統(tǒng)化、集成化、自動(dòng)化的過程，也就是對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行和管理的過程。

（二）企業(yè)信息化的意義

1．有利于理順和加強(qiáng)企業(yè)管理，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

2．有利于對(duì)整個(gè)管理流程進(jìn)行嚴(yán)格控制，杜絕管理漏洞，避免效益流失，這也是企業(yè)信息化的一個(gè)非常直觀的效果。

3. 有利于加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息的快速更新、有效整合和利用。

4．企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)充分利用行業(yè)信息、競爭對(duì)手信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息等，并及時(shí)對(duì)這些信息進(jìn)行分析，獲得競爭優(yōu)勢(shì)，做出積極的市場(chǎng)反應(yīng)，達(dá)到利潤最大化和企業(yè)迅速發(fā)展的目的。

5．可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公“無紙化”，節(jié)約辦公成本，提高辦公效率，方便內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)上的溝通。

6．可以改善工作環(huán)境，提升企業(yè)人才的價(jià)值。企業(yè)發(fā)展信息化也是培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)文化，吸引人才，可持續(xù)發(fā)展的有利措施。

（三）制約企業(yè)信息化的因素

1．應(yīng)用領(lǐng)域狹小。目前國內(nèi)企業(yè)信息化相關(guān)調(diào)查顯示，有75%的內(nèi)地公司尚未使用企業(yè)信息系統(tǒng)。而在已使用企業(yè)信息系統(tǒng)的企業(yè)中，它的應(yīng)用只是完成基本的管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和查詢功能，設(shè)計(jì)思想沒有融入企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念，沒有和具體的企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程結(jié)合。企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)和更新的同步性很差，數(shù)據(jù)更新滯后，不能為領(lǐng)導(dǎo)層提供及時(shí)準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)。

2．隊(duì)伍素質(zhì)不高。一個(gè)企業(yè)要想信息化實(shí)施成功，必須具備三個(gè)條件：暢通的通信網(wǎng)絡(luò)、夯實(shí)的管理基礎(chǔ)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。我們目前國內(nèi)企業(yè)雖然經(jīng)過了二十幾年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，已經(jīng)在管理水平和隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面有了很大的改觀。但由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，企業(yè)員工素質(zhì)和隊(duì)伍結(jié)構(gòu)距離現(xiàn)代企業(yè)有較大差距。管理基礎(chǔ)比較薄弱，還處在“以傳統(tǒng)管理為主，管理流程逐步規(guī)范，逐步與國際先進(jìn)理念接軌”的階段，更突出的是員工文化知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，信息化應(yīng)用能力普遍不高，甚至有些企業(yè)的信息工作僅依靠于個(gè)別幾個(gè)計(jì)算機(jī)管理人員。

3．業(yè)務(wù)流程不規(guī)范。企業(yè)在管理中存在著很大程度的隨意性。例如：企業(yè)引進(jìn)一個(gè)人，按照正常的流程，應(yīng)該先有缺崗，再行招聘，然后錄用。事實(shí)上，現(xiàn)在的企業(yè)（尤其是國企）按照這個(gè)流程走的很少，非正常進(jìn)人時(shí)有發(fā)生。因此，制約企業(yè)信息化的根本因素在于隊(duì)伍素質(zhì)不高（即人的因素）和業(yè)務(wù)流程不規(guī)范。

二、人的因素對(duì)企業(yè)信息化的影響

人的因素是影響企業(yè)信息化諸多因素中最重要的因素。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化的過程中，習(xí)慣于將信息化只看成是技術(shù)問題，其實(shí)那只是人們自己設(shè)想的在沒有任何人為因素時(shí)的一種理想狀態(tài)。實(shí)際情況是企業(yè)在推動(dòng)信息化的進(jìn)程中會(huì)由于一些人的因素而顯得困難重重。人的因素指人的思想狀態(tài)、行為習(xí)慣等，這些都是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化不應(yīng)忽視的因素。

企業(yè)信息化的推進(jìn)必然會(huì)引起人們工作方式的改變、人員角色的調(diào)整，于是，有人擔(dān)心自己的崗位不保，有人擔(dān)心自己的權(quán)力減弱，有人擔(dān)心現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。這些擔(dān)心都是人的正常心理，但卻會(huì)在企業(yè)內(nèi)部漸漸滋生出一種恐慌或消極情緒，管理者一旦忽視這種情緒，它就會(huì)在人們心中固化而逐步演變?yōu)閷?duì)信息系統(tǒng)的抵觸行為。

人的行為習(xí)慣在信息化推進(jìn)過程中也不容小看。許多企業(yè)有電子郵件系統(tǒng)、有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，一些人卻還是將文件打印出來查看、批閱。為什么？因?yàn)樗麄兞?xí)慣于看文字資料。有的企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)傳輸信息，數(shù)據(jù)可隨時(shí)調(diào)用，員工卻還要將計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)抄于原先手工制作的表格上。為什么？還是因?yàn)榱?xí)慣。

這些人的因素不同程度地存在于每個(gè)企業(yè)中，雖不會(huì)破壞信息化建設(shè)，卻極易使建設(shè)好的信息系統(tǒng)流于形式。以我公司信息化建設(shè)為例：因我公司為流動(dòng)施工企業(yè)，區(qū)域性分公司、指揮部遍布全國乃至海外，早在上個(gè)世紀(jì)末就期望實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)化辦公，并為此專門舉辦了多期計(jì)算機(jī)及電子郵件培訓(xùn)，但由于人員素質(zhì)的因素，這項(xiàng)系統(tǒng)工程終因無法在實(shí)際工作得到很好的運(yùn)用而多次被閑置。近幾年因公司對(duì)信息系統(tǒng)重視程度越來越高，整個(gè)集團(tuán)公司內(nèi)即時(shí)通辦公系統(tǒng)和各子公司協(xié)同辦公平臺(tái)才得以推廣。因此企業(yè)不僅要注重系統(tǒng)的建設(shè)，還要注重系統(tǒng)的推廣，注重系統(tǒng)使用者的信息化啟蒙，注重對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和危機(jī)教育，幫助他們轉(zhuǎn)變行為習(xí)慣。

很多人在推崇信息技術(shù)的同時(shí)忘記了一個(gè)基本的前提：信息技術(shù)僅僅是一種工具，它并不是信息化建設(shè)成敗的唯一原因。信息化建設(shè)涉及管理問題、經(jīng)營問題、文化問題、IT技術(shù)問題、人才問題……是一個(gè)牽涉多學(xué)科的綜合問題，是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程。只有全面把握住這諸多的因素，信息化建設(shè)才能真正為企業(yè)帶來生機(jī)。

三、實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)信息化過程中的人本管理的措施

（一）企業(yè)要重視

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化大潮中，施工企業(yè)在實(shí)際工作中，要把建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)這個(gè)理念融入企業(yè)文化建設(shè)中，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，本著學(xué)用結(jié)合的原則，分別對(duì)各類人員提出學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)，特別要重視對(duì)信息化人才的培養(yǎng)使用。

同時(shí)，要不斷加大對(duì)員工教育培訓(xùn)基地、文化設(shè)施和基層學(xué)習(xí)場(chǎng)所的投入，重視現(xiàn)代信息管理設(shè)施的建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)走新型信息化道路，并結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實(shí)力和目標(biāo)，逐步加大對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入，將其納入經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃。在企業(yè)中形成“爭學(xué)習(xí)、比學(xué)歷”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，為企業(yè)儲(chǔ)備大量不同層次的管理人才和信息化人才，在為企業(yè)文化注入新的時(shí)代內(nèi)容的同時(shí)，為企業(yè)信息化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)高層管理人員要重視

在信息化建設(shè)進(jìn)程中，企業(yè)高層管理人員必須把企業(yè)信息化建設(shè)納入企業(yè)的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持以人為本，保護(hù)好信息化建設(shè)中員工的積極性，最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)的信息化建設(shè)提供強(qiáng)有力的人力、物力和財(cái)力上的支持，制定企業(yè)信息化的短、中、長期規(guī)劃，針對(duì)不同階段實(shí)施不同的保障措施，以確保企業(yè)信息化進(jìn)程的順利進(jìn)行。

貫徹“以人為本”的思想，就要求企業(yè)高層管理人員首先要提高以人為本的覺悟。企業(yè)信息化的實(shí)施，不可避免地沖擊了現(xiàn)行管理體制中不符合科學(xué)管理規(guī)律的作風(fēng)和習(xí)慣，容易導(dǎo)致沖突。試想：如果沒有行政上強(qiáng)有力的支持，沒有企業(yè)高層管理人員的積極參與，信息化遇到的阻力將是多么的巨大，信息化的成功實(shí)施將是何等的困難。

（三）不斷改革和完善內(nèi)部的激勵(lì)體系

在團(tuán)隊(duì)式工作條件下，人的自我價(jià)值已不僅在于權(quán)利和等級(jí)，而在于創(chuàng)造和工作。員工對(duì)級(jí)別、地位的看法發(fā)生根本變化，知識(shí)和能力將構(gòu)成企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，級(jí)別、地位的競爭將漸漸淡化。組織的核心由職權(quán)轉(zhuǎn)向人際關(guān)系能力和善于把握方向的能力。員工的報(bào)酬將不再依據(jù)職位的高低，而是根據(jù)能力和貢獻(xiàn)來評(píng)判。

通過改善激勵(lì)體系和方法并科學(xué)有效地實(shí)施，一定能使員工各盡其用、發(fā)揮特長與潛力，人人能在自己的領(lǐng)域不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，不斷取得他應(yīng)得到的經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的和自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，為建立正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，重獎(jiǎng)重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者，讓那些墨守成規(guī)，無所作為的人難以立足。

因此，在實(shí)際工作中，企業(yè)很有必要對(duì)內(nèi)部的激勵(lì)體系進(jìn)行不斷改革和完善，建立起有效的利益分配機(jī)制。一是體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配原則，實(shí)現(xiàn)年薪制、期薪制、崗薪制等多種工資分配制度，力求使每個(gè)人的收入與他們的實(shí)際貢獻(xiàn)相稱；二是實(shí)行彈性工資制，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益高時(shí)，職工收入隨之增長，反之則下降，從而使職工收入與企業(yè)實(shí)際效益緊密相連；三是在利益分配上引入競爭機(jī)制，通過競爭使收入分配趨于合理化；四是以工資為杠桿，引導(dǎo)員工積極解決企業(yè)所面臨的難題和關(guān)鍵問題，對(duì)為解決這些問題而做出顯著貢獻(xiàn)的人，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。

（四）重視人本管理

人們普遍認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的目標(biāo)是爭取合理利潤，企業(yè)發(fā)展的最終目的是為社會(huì)提供盡可能多，盡可能好的商品和服務(wù)，而服務(wù)的對(duì)象最后還是人本身。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)能激發(fā)人的創(chuàng)造力和積極性的系統(tǒng)，成功的信息化建設(shè)離不開“以人為本”思想的深入貫徹，沒有人本管理，企業(yè)信息化建設(shè)會(huì)處于無本之木，無源之水的尷尬境地。

四、積極推進(jìn)企業(yè)信息化

企業(yè)信息化應(yīng)采取“統(tǒng)籌規(guī)劃、階段實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步升級(jí)”的策略?！敖y(tǒng)籌規(guī)劃”指制定信息化的整體規(guī)劃；“階段實(shí)施”指在整體規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀，劃分出信息化的階段性目標(biāo)，分步實(shí)施；“循序漸進(jìn)”指圍繞著整體規(guī)劃和階段目標(biāo)，漸進(jìn)地推進(jìn)信息化建設(shè)；“逐步升級(jí)”指企業(yè)信息化要堅(jiān)持發(fā)展的原則，以技術(shù)升級(jí)同時(shí)帶動(dòng)應(yīng)用升級(jí)。

五、結(jié)語

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，中國企業(yè)順應(yīng)國際需求與國際接軌已是必然趨勢(shì)，激烈的市場(chǎng)競爭要求企業(yè)必須在最快的時(shí)間內(nèi)根據(jù)盡可能充分的數(shù)據(jù)事實(shí)做出科學(xué)的經(jīng)營決策，否則將被其它對(duì)手拋在后面，企業(yè)信息化與人本管理已成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)生存的關(guān)鍵因素。

參 考 文 獻(xiàn)

第6篇：企業(yè)信息化原則范文

論文摘要：通過對(duì)我國現(xiàn)有部分較為知名的企業(yè)信息化測(cè)度理論回顧，指出現(xiàn)有的企業(yè)信息化測(cè)度理論研究存在的缺陷和不足之處。提出企業(yè)信息化測(cè)度應(yīng)從企業(yè)信息化發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展能力3個(gè)角度建立三維立體測(cè)度企業(yè)信息化測(cè)度理論與方法。

1企業(yè)信息化測(cè)度研究現(xiàn)狀

1.1部分研究成果

近年來，國內(nèi)諸多學(xué)者對(duì)企業(yè)信息化測(cè)度進(jìn)行了大量的研究，取得了十分豐富的成果。

1.1.1劉鳳勤的企業(yè)信息化建設(shè)水平測(cè)度方法。吉林大學(xué)劉鳳勤于2001年2月在《情報(bào)學(xué)報(bào)》《機(jī)械工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)水平測(cè)度方法》提出包括3個(gè)一級(jí)指標(biāo)、9個(gè)二級(jí)指標(biāo)的“企業(yè)信息化綜合力度法指標(biāo)體系”。該指標(biāo)體系中3個(gè)一級(jí)指標(biāo)是:信息化信息裝備力;信息化信息利用力;信息化發(fā)展?jié)撛诹?。該指?biāo)體系對(duì)企業(yè)信息化測(cè)評(píng)研究具有獨(dú)到新穎的見解。

但是，指標(biāo)體系中一些指標(biāo)并不貼切，如:指標(biāo)體系中的“每百人函件數(shù)”，在電話、電子郵件十分發(fā)達(dá)的今天，函件已經(jīng)不是人們溝通信息的重要手段，所以，該指標(biāo)值已經(jīng)不能反映企業(yè)信息化的水平，在某種程度上說，指標(biāo)數(shù)據(jù)的下降反而可以說明企業(yè)信息化水平的提高。另外指標(biāo)“信息技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益值”的計(jì)算采用企業(yè)信息技術(shù)使用前后的年收人和年成本進(jìn)行計(jì)算，雖然可以說這是一種思路，但其做法是十分不科學(xué)的，因?yàn)椋髽I(yè)信息化的經(jīng)濟(jì)效益具有滯后性，而且，企業(yè)的“產(chǎn)出”或“利潤”的增加，也不能都?xì)w功于企業(yè)信息化，所以，以此來衡量企業(yè)信息化水平是不合適的。

1.1.2梁濱的企業(yè)信息化基礎(chǔ)理論與評(píng)價(jià)方法。中國社科院博士研究生梁濱1999年5月的博士論文《企業(yè)信息化的基礎(chǔ)理論與測(cè)評(píng)方法》可能是我國最早的企業(yè)信息化測(cè)評(píng)指標(biāo)體系研究成果。論文從人本管理的思想出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)信息化包括以下5個(gè)方面:生產(chǎn)過程信息化;流通過程信息化;管理信息化(體現(xiàn)人本理念);組織結(jié)構(gòu)信息化;生產(chǎn)要素信息化。根據(jù)這5個(gè)方面，梁濱第一次提出了具有20個(gè)二級(jí)指標(biāo)的企業(yè)信息化測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，對(duì)各具體指標(biāo)給出了具體的計(jì)算方法，并首次使用“企業(yè)信息化水平與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)度”測(cè)算企業(yè)信息化效益的方法，具有較大的開創(chuàng)性。

但是，該指標(biāo)體系中并沒有完全體現(xiàn)他在理論分析時(shí)所提出的5個(gè)方面，沒有設(shè)置反映企業(yè)管理信息化、組織結(jié)構(gòu)信息化、生產(chǎn)要素信息化的具體指標(biāo)。另外，整個(gè)指標(biāo)體系的指標(biāo)測(cè)算絕大部分都是以投人的經(jīng)費(fèi)為基點(diǎn)進(jìn)行測(cè)算的，這樣指標(biāo)體系的計(jì)算結(jié)果就是經(jīng)費(fèi)投人越多，信息化程度就越高。而實(shí)際上，經(jīng)費(fèi)的投人多少，只能說明企業(yè)管理者對(duì)信息化的重視程度，而且過多的經(jīng)費(fèi)投人，可能導(dǎo)致過度信息化，從而給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，改變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化的態(tài)度。因此，這一套指標(biāo)體系的運(yùn)用受到了一定的限制。

1.1.3唐志容的企業(yè)信息化水平測(cè)評(píng)指標(biāo)體系研究。天津科技信息研究所唐志容于2002年3月在《科學(xué)與科學(xué)管理》雜志上《企業(yè)信息化指標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系研究》，提出了一個(gè)包含5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、18個(gè)二級(jí)指標(biāo)的企業(yè)信息化測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。指標(biāo)體系中的5個(gè)一級(jí)指標(biāo)是:信息技術(shù)投人及設(shè)施水平;生產(chǎn)過程自動(dòng)化;管理信息化;營銷信息化水平;人員素質(zhì)。

這一套指標(biāo)體系明確的將管理信息化、人員素質(zhì)作為2個(gè)獨(dú)立的一級(jí)指標(biāo)提出來，說明作者意識(shí)到管理信息化、人員素質(zhì)在企業(yè)信息化建設(shè)中的重要性?！?/p>

但是，該指標(biāo)體系中用“生產(chǎn)過程自動(dòng)化”作為一級(jí)指標(biāo)衡量企業(yè)信息化水平，并不太合適，因?yàn)?，“生產(chǎn)過程自動(dòng)化”不能等同于“生產(chǎn)信息化”;在一級(jí)指標(biāo)“管理信息化”中，雖然提出了4個(gè)非常精彩的二級(jí)指標(biāo)，但是對(duì)信息化對(duì)管理變革中的組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)、流程再造等并沒有作出反映。

1.1.4國家信息化測(cè)評(píng)中心的企業(yè)信息化水平測(cè)度指標(biāo)體系川。2000年國家信息產(chǎn)業(yè)部信息化測(cè)評(píng)中心推出“企業(yè)信息化基本測(cè)度指標(biāo)試行方案”，該指標(biāo)體系包括6個(gè)一級(jí)指標(biāo):戰(zhàn)略地位;基·礎(chǔ)建設(shè);應(yīng)用狀況;人力資源;安全;效益指數(shù)。這一套指標(biāo)體系剔除了企業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特征，是一種通用型的指標(biāo)體系，使得不同行業(yè)能夠在除去行業(yè)特征的情況下測(cè)評(píng)共有的信息化特征水平，如果指標(biāo)能夠很好地推行、應(yīng)用，可以大大地加快我國企業(yè)信息化測(cè)度的發(fā)展。

1.1.5唐小我等人的企業(yè)信息化指標(biāo)體系研究。2001年6月侯倫、唐小我等人在《電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)》社科版發(fā)表文章《企業(yè)信息化及其指標(biāo)體系探討》，文中提出一個(gè)包含3個(gè)一級(jí)指標(biāo)、15個(gè)二級(jí)指標(biāo)、56個(gè)三級(jí)指標(biāo)的企業(yè)信息化指標(biāo)體系。指標(biāo)體系中的3個(gè)一級(jí)指標(biāo)是:信息化組織建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo);信息化基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)價(jià)指標(biāo);應(yīng)用信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

但是，該指標(biāo)體系也存在一些不足。首先，一級(jí)指標(biāo)中沒有考慮到企業(yè)“信息資源的開發(fā)和利用水平”。我們知道，無論企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施多么好，沒有與之匹配的信息資源，信息化是沒有任何價(jià)值的，這就像無論公路修得多么好、車速多么快，但是沒有貨運(yùn)就不會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益一樣。其次，指標(biāo)體系中定量與定性指標(biāo)顯失平衡，定性指標(biāo)太多，定量指標(biāo)太少。第三，指標(biāo)體系沒有給出具體的指標(biāo)測(cè)算方法，使得這套指標(biāo)得應(yīng)用受到限制，缺乏可操作性。

對(duì)企業(yè)信息化述評(píng)測(cè)度理論研究成果除了上述之外，還有很多，在此文章不再贅述。

1.2綜合評(píng)述

綜上所述，我國企業(yè)信息化測(cè)度理論的研究成果十分豐富，為推動(dòng)我國企業(yè)信息化建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)，但作者認(rèn)為，現(xiàn)有的成果中存在以下一些共同的不足之處:

1.2.1操作性不強(qiáng)。通過文獻(xiàn)查證，我國眾多企業(yè)信息化研究成果中，大多是一些描述性、介紹性的文章，雖然對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)具有一定的指導(dǎo)性，但缺乏可操作性;對(duì)企業(yè)信息化測(cè)度指標(biāo)體系的研究較少，要么測(cè)度不全面，要么指標(biāo)體系過于龐大，指標(biāo)無法準(zhǔn)確測(cè)算，缺乏操作性。

1.2.2定量研究不足。多數(shù)文章在研究時(shí)定量分析工具使用較少，這種從定性到定性研究，缺乏說服力和科學(xué)性。企業(yè)信息化研究應(yīng)該盡量多使用定量研究方法，從具體指標(biāo)的定量研究到企業(yè)信息化定性結(jié)論，增強(qiáng)研究的科學(xué)性和說服力。當(dāng)然，指標(biāo)體系中有一些十分重要但又很難進(jìn)行定量的指標(biāo)，如，“信息化效益”指標(biāo)在企業(yè)信息化指標(biāo)體系中是一個(gè)十分重要的指標(biāo)，對(duì)持續(xù)建設(shè)企業(yè)信息化的作用很大，但是，該指標(biāo)量化的難度較大，這也給我們繼續(xù)進(jìn)行研究留下一些課題。

1.1.3研究角度單一。在現(xiàn)有的文獻(xiàn)中，對(duì)企業(yè)信息化測(cè)度研究基本上都是從企業(yè)信息化靜態(tài)現(xiàn)狀著眼，強(qiáng)調(diào)、側(cè)重企業(yè)信息化的現(xiàn)有數(shù)量、規(guī)模，研究角度十分單一，所以無論怎樣顧此輕彼、顧彼輕此的指標(biāo)體系研究都不能改變研究的先天性不足。因此，企業(yè)信息化測(cè)度研究，應(yīng)該從信息化發(fā)展水平、信息化發(fā)展質(zhì)量、信息化發(fā)展能力多個(gè)角度著手，進(jìn)行立體的研究。

1.1.4指標(biāo)測(cè)算缺乏科學(xué)性。在現(xiàn)有的成果中，多數(shù)學(xué)者對(duì)信息化指標(biāo)測(cè)算都使用“投人法”或“產(chǎn)出法”。如果測(cè)算方法太側(cè)重“投人法”，其結(jié)果是投人越多信息化程度越高，這將違背“適度信息化”原則;如果測(cè)算方法太側(cè)重“產(chǎn)出法”或“利潤法”，因信息化效益具有滯后性，因而測(cè)算方法缺乏科學(xué)性。

2企業(yè)信息化水平測(cè)度的新方法

2.1三維立體測(cè)度理論與方法

我國一些企業(yè)在早期信息化發(fā)展階段具有一定規(guī)模和水平，信息化格局較好，但是缺乏可持續(xù)發(fā)展的潛力，于是在新的一輪競爭中逐漸落伍，最后與企業(yè)期初信息化目標(biāo)相差甚遠(yuǎn);一些企業(yè)信息化高標(biāo)準(zhǔn)、高投人，最后企業(yè)負(fù)債累累、舉步為艱。導(dǎo)致這些情況的主要原因是現(xiàn)有的企業(yè)信息化測(cè)度理論與方法不能對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)，不能確保正確樹立“適度信息化”的企業(yè)信息化理念，于是我們?cè)诔浞挚紤]到企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展的前提下，企業(yè)信息化測(cè)度從企業(yè)信息化發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展能力3個(gè)角度立體測(cè)度，以改變現(xiàn)有企業(yè)信息化測(cè)度理論與方法先天性不足，提出新的企業(yè)信息化測(cè)度理論與方法:

三維立體測(cè)度理論—企業(yè)信息化發(fā)展水平測(cè)度(數(shù)量與規(guī)模)、企業(yè)信息化發(fā)展質(zhì)量測(cè)度(效益和穩(wěn)定性)、企業(yè)信息化發(fā)展能力測(cè)度(可持續(xù)能力)。

通過研究確定，企業(yè)信息化內(nèi)容都具有“信息化組織建設(shè)”、“信息資源開發(fā)和利用水平”、“信息化基礎(chǔ)設(shè)施”和“應(yīng)用信息系統(tǒng)”四大屬性要素，因此，建立以這4個(gè)要素為二級(jí)指標(biāo)的企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)與質(zhì)量指數(shù)，建立以“信息化系統(tǒng)”和“信息化環(huán)境”為二級(jí)指標(biāo)的企業(yè)信息化能力指數(shù)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建企業(yè)信息化綜合指數(shù)。

發(fā)展水平:主要指企業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顩r即信息化要素的數(shù)量和規(guī)模，建立企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)(EIDI)。

發(fā)展質(zhì)量:主要測(cè)重信息化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)效益，建立企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)(EIQI)。

發(fā)展能力:是指信息化系統(tǒng)中的可持續(xù)建設(shè)能力，建立企業(yè)信息化能力指數(shù)(EICI)。

企業(yè)信息化測(cè)度方法:以投人法為主，兼顧信息化效益和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.2企業(yè)信息化測(cè)度的綜合指數(shù)模型

建立企業(yè)信息化綜合指數(shù)(EISI):

α，β，γ分別為企業(yè)信息發(fā)展指數(shù)、質(zhì)量指數(shù)和能力指數(shù)指標(biāo)權(quán)重。

其中:

EiDi為企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)，反映信息化發(fā)展現(xiàn)狀水平。

Di為企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)二級(jí)指標(biāo)權(quán)重;dy為三級(jí)指標(biāo)權(quán)重;f(Aij)為企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)具體指標(biāo)。

EiQi為企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)，反映信息化的效益體現(xiàn)程度，包括穩(wěn)定性和持續(xù)性。

Qi為企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)二級(jí)指標(biāo)權(quán)重;qij;為三級(jí)指標(biāo)權(quán)重;f(Bij)為企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)具體指標(biāo)。

EiCi為企業(yè)信息化能力指數(shù)，反映企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展的潛力。

Ci為企業(yè)信息化能力指數(shù)二級(jí)指標(biāo)權(quán)重;cij為三級(jí)指標(biāo)權(quán)重;f(Cij)為企業(yè)信息化能力指數(shù)具體指標(biāo)。

2.3指標(biāo)的處理

由于企業(yè)信息化評(píng)估涉及許多指標(biāo)，而且各企業(yè)間指標(biāo)數(shù)值有高有低，情況十分復(fù)雜。所以在進(jìn)行企業(yè)信息化綜合指數(shù)測(cè)算之前，必須把各指標(biāo)的情況綜合起來形成單一指數(shù)，以符合多目標(biāo)綜合評(píng)價(jià)的要求。但是各指標(biāo)又不能進(jìn)行簡單的相加和羅列，因?yàn)?，首先各指?biāo)的性質(zhì)和計(jì)量單位不一樣，有些是總量指標(biāo)、絕對(duì)指標(biāo)，有些是相對(duì)指標(biāo)，還有人均指標(biāo)，這些不同性質(zhì)和計(jì)量單位的指標(biāo)無法簡單相加;其次，各指標(biāo)在指標(biāo)體系中所處重要程度不同，簡單相加不能體現(xiàn)出各指標(biāo)的重要程度。因此，用層次分析法(AHP法)確定各級(jí)指標(biāo)權(quán)重;運(yùn)用模糊隸屬度函數(shù)的方法對(duì)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行無量綱化處理。

第7篇：企業(yè)信息化原則范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；企業(yè)管理；競爭力；辦公自動(dòng)化

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2012）04-0030-02

21世紀(jì)，人類已經(jīng)邁入了信息社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)的存在使得各國的經(jīng)濟(jì)變得密不可分。在經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)下，傳統(tǒng)企業(yè)如何保證持續(xù)的高速發(fā)展，如何在與全球各個(gè)國家的同行業(yè)對(duì)手的競爭中占領(lǐng)先機(jī)，如何進(jìn)一步節(jié)約企業(yè)成本增加企業(yè)收益，如何科學(xué)高效地決策以降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，都成為了企業(yè)不得不思考的問題。解決這一些問題的關(guān)鍵就在于信息，信息即是生產(chǎn)力。在當(dāng)今時(shí)代，掌握住了信息就握住了企業(yè)發(fā)展的先機(jī)。筆者將就此主題進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的探討。

一、企業(yè)信息化基礎(chǔ)理論

（一）企業(yè)信息化概念

企業(yè)信息化是指企業(yè)選擇先進(jìn)適用的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信軟件等現(xiàn)代信息技術(shù)及設(shè)備，結(jié)合先進(jìn)管理理念，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營、研究與開發(fā)、市場(chǎng)與銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的各個(gè)方面進(jìn)行整合，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的全面自動(dòng)化，及時(shí)地為企業(yè)的管理決策提供準(zhǔn)確而有效的信息，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)信息化即是借由先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的自動(dòng)化和精益化。通過企業(yè)信息化建設(shè)企業(yè)可以更迅速更準(zhǔn)確地掌握公司內(nèi)部現(xiàn)狀以及外部市場(chǎng)信息，從而為企業(yè)科學(xué)決策進(jìn)行服務(wù)，幫助企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益。

（二）企業(yè)信息化內(nèi)容

企業(yè)信息化建設(shè)以計(jì)算機(jī)、路由器等現(xiàn)代信息設(shè)備為硬件基礎(chǔ)，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程的信息化、自動(dòng)化為核心。主要包括：（1）生產(chǎn)過程的自動(dòng)化，CAD、CAP、CAM的使用。（2）辦公過程的自動(dòng)化，使用OA系統(tǒng)進(jìn)行辦公室傳統(tǒng)事務(wù)的處理。（3）SCM（供應(yīng)鏈管理），SCM的目標(biāo)是建立從供應(yīng)商―企業(yè)―消費(fèi)者的聯(lián)系，整合這幾者之間的所有的交易與合作流程。（4）ERP（企業(yè)資源計(jì)劃），ERP運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)內(nèi)外的信息進(jìn)行匯集，形成數(shù)據(jù)庫以供企業(yè)內(nèi)部各個(gè)單位查詢利用。（4）CRM（客戶關(guān)系管理），CRM利用網(wǎng)絡(luò)與其他信息技術(shù)收集、整理、分析企業(yè)顧客的信息，通過對(duì)于顧客信息的分析，及時(shí)了解顧客最新的需求，并針對(duì)性地提供相應(yīng)服務(wù)以最大程度地滿足顧客，與顧客建立緊密的穩(wěn)定合作關(guān)系。

二、企業(yè)信息化建設(shè)的重要性

（一）企業(yè)信息化有助于降低成本

通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，借助供應(yīng)鏈管理與ERP系統(tǒng)，接到產(chǎn)品訂單之后，對(duì)于生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)規(guī)劃，減少各個(gè)環(huán)節(jié)的延遲。減少企業(yè)的實(shí)時(shí)庫存，讓企業(yè)的資源流動(dòng)起來，避免庫存浪費(fèi)，從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)企業(yè)可以對(duì)于原材料供應(yīng)商進(jìn)行合理選擇，避免信息不對(duì)稱從而選擇價(jià)優(yōu)質(zhì)好的原材料降低企業(yè)生產(chǎn)成本。

（二）企業(yè)信息化有助于提升管理決策水平

企業(yè)信息化借助計(jì)算機(jī)與信息設(shè)備，通過對(duì)客觀數(shù)據(jù)的分析與整理，客觀地真實(shí)地衡量企業(yè)現(xiàn)狀。并且，通過各種與外部相連的系統(tǒng)，企業(yè)可以了解市場(chǎng)動(dòng)向、競爭對(duì)手、科技成果、顧客最新需求等諸多有價(jià)值的信息。通過這些有價(jià)值的情報(bào)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行企業(yè)管理與決策的時(shí)候，相對(duì)以前的盲人摸象般了解情況然后拍腦袋進(jìn)行決策的傳統(tǒng)管理有著很大的提升。

（三）企業(yè)信息化有助于提升客戶服務(wù)水平

借助企業(yè)建設(shè)的CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，企業(yè)可以進(jìn)行顧客信息的搜集分析，發(fā)現(xiàn)顧客真實(shí)的產(chǎn)品需求，針對(duì)性地開發(fā)出符合顧客需求的產(chǎn)品。同時(shí)，借助CRM可以建立起顧客與企業(yè)的聯(lián)系，CRM可以充當(dāng)企業(yè)的宣傳與售后平臺(tái)，提升企業(yè)形象贏得顧客的品牌忠誠。借助CRM還可以建立起企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)，使得顧客可以多種途徑地進(jìn)行產(chǎn)品消費(fèi)。

在競爭白熱化的現(xiàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)提升服務(wù)水平、降低生產(chǎn)成本、降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)收益水平有著重要的意義?？梢哉f，企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。

三、企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，其前期所需要的投入也是相當(dāng)巨大，所以企業(yè)信息化建設(shè)不能盲目開展，一定要在掌握企業(yè)現(xiàn)狀的前提下，做詳細(xì)計(jì)劃分布實(shí)施開展。本文認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)如圖1所示分布實(shí)施開展。

（一）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨，是企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路，但是信息化建設(shè)不能僅憑信息化建設(shè)負(fù)責(zé)人個(gè)人的喜好或者程序化地復(fù)制其他企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)信息化建設(shè)必須因地制宜，根據(jù)不同企業(yè)的不同情況開展實(shí)施。不結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)就盲目地進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，很有可能會(huì)出現(xiàn)事倍功半的無用結(jié)果，不僅達(dá)不到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的，反而會(huì)白白浪費(fèi)針對(duì)信息化投入的巨額資金。所以企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與愿景緊密結(jié)合并相互統(tǒng)一。

（二）現(xiàn)狀評(píng)估

開展企業(yè)信息化建設(shè)，必須建立在對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀準(zhǔn)確評(píng)估的基礎(chǔ)之上。應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)有了哪些資源，有了哪些系統(tǒng)。避免今后信息化建設(shè)的進(jìn)程當(dāng)中重復(fù)投入，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。還有很重要的一點(diǎn)是在現(xiàn)狀評(píng)估中需要理清楚現(xiàn)在企業(yè)最需要的是什么，也即企業(yè)現(xiàn)在最需要通過信息化建設(shè)補(bǔ)充哪一部分的能力。

（三）戰(zhàn)略制定

在戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)，我們需要根據(jù)前面企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分析與企業(yè)現(xiàn)狀評(píng)估所得出的結(jié)果，進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略的制定。目標(biāo)即是將信息化建設(shè)過程的各項(xiàng)業(yè)務(wù)整改按照輕重緩急程度進(jìn)行排序，為下一步的具體實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。這一環(huán)節(jié)對(duì)于整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)過程非常重要，因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程，需要投入巨額的資金以完成整改。如果沒有一個(gè)合理的戰(zhàn)略先后，后期的收益可能顯得非常漫長。

如果說一個(gè)企業(yè)原有的生產(chǎn)流程已經(jīng)非常合理完善，其供應(yīng)商所提供的原材料已經(jīng)是價(jià)格優(yōu)惠質(zhì)量超群。然而其在銷售環(huán)節(jié)的成果卻不如人意。盡管如此，企業(yè)信息化建設(shè)負(fù)責(zé)人沒有具體分析，就直接進(jìn)行企業(yè)SCM（供應(yīng)鏈管理）的建設(shè)。SCM投入使用之后并沒有取得企業(yè)收益明顯的增長，企業(yè)可能便會(huì)對(duì)信息化建設(shè)失去興趣。既喪失了一個(gè)提高企業(yè)收益的機(jī)會(huì)，又白白投入了大量資金進(jìn)行了原本不需要整改的次重要環(huán)節(jié)。所以，企業(yè)信息化建設(shè)必須依據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略制定，孰前孰后應(yīng)當(dāng)

有理有據(jù)地制定好，并有條有理地開展實(shí)施。

（四）戰(zhàn)術(shù)制定

這一環(huán)節(jié)的要點(diǎn)即是根據(jù)戰(zhàn)略制定的順序進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的具體實(shí)施。在這一環(huán)節(jié)中企業(yè)應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目實(shí)施階段要求并監(jiān)督系統(tǒng)供應(yīng)商嚴(yán)格按照已經(jīng)制定的實(shí)施方案進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意企業(yè)信息化系統(tǒng)操作維護(hù)人員的培養(yǎng)，在保證企業(yè)信息化系統(tǒng)的質(zhì)量同時(shí)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，以使得信息化系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的收益增長貢獻(xiàn)重要力量。

（五）實(shí)施與試用

在系統(tǒng)建設(shè)完成之后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行系統(tǒng)的使用與試用。并對(duì)使用情況進(jìn)行總結(jié)，反饋給前面的各個(gè)流程，以促進(jìn)前面各個(gè)流程的優(yōu)化，保障企業(yè)信息系統(tǒng)的質(zhì)量。

四、結(jié)論

企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。我國加入WTO之后，我國的企業(yè)面臨來自各個(gè)國家企業(yè)的競爭。我們只有做好企業(yè)信息化建設(shè)，提升企業(yè)的核心競爭力，才能在激烈的競爭當(dāng)中立于不敗之地。企業(yè)在信息化建設(shè)進(jìn)程中一定要重視信息化建設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定，穩(wěn)扎穩(wěn)打、分步實(shí)施，這是企業(yè)信息化建設(shè)的核心原則。

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第8篇：企業(yè)信息化原則范文

電力行業(yè)與國家安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以及人們的生活息息相關(guān)。在信息化時(shí)代，給電力行業(yè)帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提高電力企業(yè)的行業(yè)競爭力，必須加快信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的快速、穩(wěn)定發(fā)展。然而，由于各種因素的影響，電力企業(yè)在信息化建設(shè)中，依然存在很多問題。鑒于此，本文在分析問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，提出解決的具體辦法和措施。

【關(guān)鍵詞】電力信息化 建設(shè) 問題 分析

與國外國家相比，我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)比較晚。從當(dāng)前的信息化建設(shè)狀況來看，很多工作依然在使用原先的技術(shù)與方法。然而，原有的技術(shù)還不夠成熟，相對(duì)比較落后。在這種情況下，就會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成阻礙。與此同時(shí)，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電力企業(yè)的競爭也不斷加劇。面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)，電力企業(yè)必須深化改革，加快信息化建設(shè)的步伐，以此來獲得更快、更好的發(fā)展。

1 電力企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

1.1 信息系統(tǒng)的滯后性

在信息化時(shí)代，為了滿足人們的多樣化需求，電力企業(yè)的業(yè)務(wù)不斷升級(jí)，并呈現(xiàn)出復(fù)雜化的特征。與此同時(shí)，很多電力企業(yè)的信息系統(tǒng)卻非常滯后，與業(yè)務(wù)的發(fā)展速度存在很大差距，并且阻礙了業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。比如，在系統(tǒng)開發(fā)中，普遍由各部門單獨(dú)進(jìn)行，具有規(guī)模小、功能分散等缺陷，達(dá)不到深入分析的目的。所以，無法實(shí)現(xiàn)智能化。

1.2 信息化建設(shè)面臨重重挑戰(zhàn)

電力企業(yè)以向用戶提供電力服務(wù)為目的，與其他行業(yè)相比，具有一定的特殊性。所以，在改革的過程中，受體制的影響比較大。以上原因也使電力企業(yè)在信息建設(shè)中面臨很大的瓶頸。具體來講，在信息建設(shè)中，存在制度體系不完善、重復(fù)建設(shè)、數(shù)據(jù)分析能力差、安全性不高、缺乏有效激勵(lì)機(jī)制、新技術(shù)開發(fā)落后等問題。針對(duì)以上問題，必須加大電力企業(yè)信息建設(shè)的創(chuàng)新力度，以此來獲得更廣闊的市場(chǎng)與空間。

2 加快電力企業(yè)信息建設(shè)的辦法和對(duì)策

針對(duì)以上問題，本文結(jié)合實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，提出解決的具體辦法和措施。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 積極轉(zhuǎn)變觀念，提高信息化建設(shè)的重視度

可以看出，電力企業(yè)信息化建設(shè)是時(shí)展的必然。通過信息化建設(shè)的水平，可以看出管理層的管理水平。同時(shí)，在建設(shè)的過程中，需要一個(gè)有力的推手。所以，作為管理層來說，首先要轉(zhuǎn)變自身的觀念，將信息化建設(shè)落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。除此之外，還要加強(qiáng)對(duì)員工的教育與引導(dǎo)，不斷轉(zhuǎn)變他們的工作方式和工作理念，以此來增強(qiáng)在工作中的積極性，進(jìn)而提高工作效率。

2.2 堅(jiān)持循序漸漸的原則，重點(diǎn)規(guī)劃

電力企業(yè)在信息化建設(shè)中，必須制定綱領(lǐng)性的文件，明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、方向，原則，構(gòu)建企業(yè)電力信息建設(shè)的框架。然后，根據(jù)規(guī)劃中的目標(biāo)，提出具體可行的辦法和措施。從哲學(xué)的角度來看，任何事物的發(fā)展都是一個(gè)漫長的過程，因此在電力企業(yè)信息建設(shè)中，要求從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持循序漸漸的原則，一步一步推進(jìn)，禁止一蹴而就。在前期規(guī)劃中，做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，包括集中人力、財(cái)力、物力等優(yōu)勢(shì)，突破在信息化建設(shè)中的瓶頸，加快企業(yè)信息化建設(shè)的速度。

2.3 開展信息系統(tǒng)一體化建設(shè)

電力企業(yè)包括多個(gè)業(yè)務(wù)，比如發(fā)電、供電、用電、調(diào)度、變電等。然而，當(dāng)前很多電力企業(yè)系統(tǒng)規(guī)模小、功能分散，信息不能有效互動(dòng)，對(duì)其信息化建設(shè)造成了阻礙。鑒于此，必須進(jìn)一步加快信息系統(tǒng)一體化建設(shè)的速度，突破原有業(yè)務(wù)的局限，實(shí)現(xiàn)縱向、橫向連貫的集成系統(tǒng)。除此之外，加快企業(yè)數(shù)據(jù)的整合，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能分析。在此基礎(chǔ)上，促進(jìn)業(yè)務(wù)的深度融合。

2.4 建設(shè)數(shù)據(jù)中心與技術(shù)平臺(tái)

企業(yè)數(shù)據(jù)中心由管理層操作，對(duì)企業(yè)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以此來做出企業(yè)生產(chǎn)與管理方面的決策，提高企業(yè)信息化的應(yīng)用水平。在技術(shù)平臺(tái)中，綜合應(yīng)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)。

2.5 重視信息系統(tǒng)實(shí)用化，運(yùn)維、安全水平

信息系統(tǒng)實(shí)用化指的是：使用信息系統(tǒng)后，取得的績效，以及對(duì)業(yè)務(wù)水平的影響。另外，重視信息系統(tǒng)的運(yùn)維、安全，有利于保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。所以，必須提高信息系統(tǒng)的實(shí)用性，建立全面防御的信息安全保證體系。在不斷實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提高運(yùn)維質(zhì)量。同時(shí)，在故障監(jiān)測(cè)中，實(shí)現(xiàn)被動(dòng)故障應(yīng)答向主動(dòng)故障監(jiān)測(cè)轉(zhuǎn)變，以此來促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的快速發(fā)展。

2.6 建設(shè)一體化信息制度體系

在電力企業(yè)信息化建設(shè)中，應(yīng)該不斷實(shí)現(xiàn)人治向法治的轉(zhuǎn)換。同時(shí)，積極間接國外在這方面的經(jīng)驗(yàn)與方法。根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際情況，認(rèn)真整理各項(xiàng)信息標(biāo)準(zhǔn)與制度，逐步形成統(tǒng)一的信息制度體系。除此之外，還要積極開展制度流程梳理，實(shí)現(xiàn)管理、制度、表單等方面的信息化，使企業(yè)信息化體系更加規(guī)范。

2.7 加快信息化隊(duì)伍建設(shè)

相關(guān)資料顯示，當(dāng)前我國電力企業(yè)的專職信息人員非常少，僅僅為1%，信息化隊(duì)伍嚴(yán)重不足。在這種情況下，給信息化建設(shè)帶來了很大障礙。所以，企業(yè)要加大信息化人才的培B力度，實(shí)施多種激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)員工在這方面的而積極性，為企業(yè)儲(chǔ)備具有國際視野、戰(zhàn)略思維的復(fù)合型管理人才，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的順利開展。

3 結(jié)束語

本文結(jié)合實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，首先分析了電力企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的問題。然后提出了解決的具體辦法和措施。比如，積極轉(zhuǎn)變觀念，提高信息化建設(shè)的重視度；堅(jiān)持循序漸漸的原則，重點(diǎn)規(guī)劃；開展信息系統(tǒng)一體化建設(shè)；建設(shè)數(shù)據(jù)中心與技術(shù)平臺(tái)；重視信息系統(tǒng)實(shí)用化，運(yùn)維、安全水平；建設(shè)一體化信息制度體系；加快信息化隊(duì)伍建設(shè)等。希望可以起到參考的作用。

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作者簡介

陳琦（1978-），男，湖北省石首市人。碩士研究生學(xué)歷。現(xiàn)為國家電網(wǎng)公司高級(jí)工程師。研究方向?yàn)殡娏π畔⒒?/p>

田曉丁（1978-），男，河北省石家莊市人。大學(xué)本科學(xué)歷。現(xiàn)為北京中電普華信息技術(shù)有限公司工程師。主要研究方向?yàn)殡娏π畔⒒?/p>

向輝（1979-），男，湖北省赤壁市人。大學(xué)本科學(xué)歷。現(xiàn)為北京中電普華信息技術(shù)有限公司工程師。主要研究方向?yàn)殡娏π畔⒒?/p>

作者單位

第9篇：企業(yè)信息化原則范文

20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)信息化波濤洶涌，業(yè)務(wù)流程重組風(fēng)起云涌，一場(chǎng)新的企業(yè)變革浪潮正在世界范圍內(nèi)醞釀著。這場(chǎng)變革浪潮不只是帶來了一些創(chuàng)新的名詞，更重要的是它正在改變著企業(yè)競爭的內(nèi)涵和形式。只有站在潮頭浪尖的企業(yè)才能贏得企業(yè)競爭的優(yōu)勢(shì)。

1．新的經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)改變了企業(yè)競爭的基礎(chǔ)、內(nèi)容和形式。可以說，20世紀(jì)80年代以來發(fā)生在企業(yè)管理實(shí)踐中的種種變革，包括企業(yè)信息化、業(yè)務(wù)流程重組、組織扁平化、虛擬企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織、電子商務(wù)等，正在改變著企業(yè)競爭的內(nèi)涵和形式，是企業(yè)面對(duì)信息化環(huán)境的壓力求生存和發(fā)展而做出的自我調(diào)整。

2．當(dāng)代管理實(shí)踐的發(fā)展與企業(yè)信息化有著密切的關(guān)系。以全面質(zhì)量管理為中心的企業(yè)管理工作需要信息技術(shù)的幫助，而企業(yè)在推進(jìn)信息化的過程中，又必將融合全面質(zhì)量等管理工作的理念與內(nèi)涵。信息技術(shù)是促使組織結(jié)構(gòu)變革的催化劑。以經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線的企業(yè)業(yè)務(wù)重組也需要信息技術(shù)的支持。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)能力和各部門間協(xié)作的要求不斷提高，組織結(jié)構(gòu)的變革勢(shì)在必行，而信息技術(shù)正好為新型組織中的溝通和協(xié)調(diào)提供了高效的工具，使這種變革順理成章?？v觀企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的演變，包括組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化、高效的業(yè)務(wù)小組、虛擬企業(yè)、知識(shí)聯(lián)盟等等，無不打上了信息技術(shù)的烙印。同時(shí)，組織結(jié)構(gòu)變革又是發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)的前提，企業(yè)信息化的實(shí)施總是以一定的組織結(jié)構(gòu)為載體的。

3．商務(wù)的電子化促進(jìn)了企業(yè)的供應(yīng)鏈管理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，生產(chǎn)率和產(chǎn)品產(chǎn)量在競爭中已不再占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)鏈管理的價(jià)值作用越來越凸顯，它能夠跨越企業(yè)邊界，建立一種跨企業(yè)協(xié)作，以追求和分享市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)開始集成自身內(nèi)部的資源，企業(yè)的運(yùn)營模式也從以自我為原動(dòng)力的“推式”運(yùn)作轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄樵瓌?dòng)力的“拉式”運(yùn)作。這是因?yàn)楣?yīng)鏈管理覆蓋了從供應(yīng)商到客戶的全過程，包括外購、制造分銷、庫存管理、運(yùn)輸倉儲(chǔ)、客戶服務(wù)等。所有這些涉及的資源和環(huán)節(jié)，使供應(yīng)鏈的管理就變得越來越復(fù)雜，而信息技術(shù)的先進(jìn)性恰恰為其提供了有效運(yùn)作的重要條件。

二、企業(yè)信息化需要面向企業(yè)管理

企業(yè)信息化是先進(jìn)的管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用過程，而信息技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用價(jià)值也在于促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化。隨著信息技術(shù)在企業(yè)各個(gè)管理層面的應(yīng)用和滲透，其影響必然波及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃策劃、管理制度、協(xié)調(diào)控制、企業(yè)文化等等。因此，企業(yè)信息化的實(shí)施應(yīng)該與企業(yè)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及企業(yè)文化建設(shè)等結(jié)合起來。

成功的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)成為推動(dòng)企業(yè)管理變革的契機(jī)，從而促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化。然而不少企業(yè)對(duì)這點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足。面對(duì)傳統(tǒng)的管理思想和管理模式對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的抵制與阻礙，他們往往是用現(xiàn)代化的手段去重復(fù)、模仿傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程，而沒有或者不敢去觸動(dòng)所有的管理方式、管理模式，更不用說變革組織結(jié)構(gòu)了。一些企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，往往只是從加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理能力、減少差錯(cuò)或節(jié)省成本等表面的作用去理解和認(rèn)識(shí)。必須明白，企業(yè)信息化應(yīng)致力于從深層次觸動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革，充分利用信息技術(shù)以及先進(jìn)的管理思想、方法重塑企業(yè)。從實(shí)質(zhì)上看，信息技術(shù)的挑戰(zhàn)是如何認(rèn)識(shí)信息技術(shù)對(duì)開發(fā)普及知識(shí)并使之成為企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的潛在能力。企業(yè)高層管理者面臨的主要挑戰(zhàn)不在于設(shè)計(jì)一種更高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，而在于創(chuàng)造一種能使人們能更有效地利用信息資源的管理環(huán)境。

一般來說，為了充分釋放信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中的價(jià)值，順利地實(shí)現(xiàn)管理變革，企業(yè)需要經(jīng)歷以下三個(gè)轉(zhuǎn)型過程，即重新組織企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，為企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)營造良好的管理環(huán)境；構(gòu)建信息技術(shù)結(jié)構(gòu)，為信息技術(shù)應(yīng)用建立良好的框架；將信息系統(tǒng)的功能與整個(gè)企業(yè)組織的經(jīng)營管理活動(dòng)結(jié)合起來，達(dá)到管理出效益的目的。

三、企業(yè)信息化進(jìn)程的基本步驟

1．解決企業(yè)基礎(chǔ)管理問題。我國企業(yè)面臨的最迫切的問題是信息基礎(chǔ)建設(shè)，而不是電子商務(wù)等內(nèi)容。在這一階段企業(yè)首先要進(jìn)行的是企業(yè)信息化準(zhǔn)備工作，也就是說企業(yè)所有的資源是不是已經(jīng)被信息化或是數(shù)字化了。企業(yè)信息化不只在于引進(jìn)系統(tǒng)，而應(yīng)重在應(yīng)用，致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理。有的企業(yè)沒有建立起標(biāo)準(zhǔn)化的制度和體制，每個(gè)部門對(duì)同一的資源根據(jù)自己的理解數(shù)字化，結(jié)果出現(xiàn)了同一產(chǎn)品在不同部門中的編碼和命名不一致，從而造成了混亂。

2．實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化的集成管理。企業(yè)應(yīng)確認(rèn)內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否規(guī)范化，基本管理的流程是不是通過信息化的手法來實(shí)現(xiàn)的，諸如產(chǎn)、供、銷的業(yè)務(wù)是否連貫，財(cái)務(wù)處理是否規(guī)范，與業(yè)務(wù)處理是否實(shí)現(xiàn)一體化，是否具備實(shí)時(shí)有效的計(jì)劃和預(yù)算等。特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別，僅僅用計(jì)算機(jī)來代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級(jí)的階段，不應(yīng)認(rèn)為電算化就是對(duì)企業(yè)資源最有效的利用。在企業(yè)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運(yùn)營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標(biāo)。信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運(yùn)作，如果不對(duì)不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革，其結(jié)果是加劇了不合理，造成投資的浪費(fèi)。

3．實(shí)現(xiàn)對(duì)外部資源的利用。通過對(duì)外部資源的利用，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)間的供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系等的有效管理。激烈的市場(chǎng)競爭，使得企業(yè)在有效管理內(nèi)部資源的同時(shí)，必須更注重外部的工作，跟蹤客戶的情況，開發(fā)市場(chǎng)，密切與供應(yīng)商的聯(lián)系，迅速作出對(duì)市場(chǎng)變化的第一反應(yīng)，適應(yīng)變化了的環(huán)境，從而獲得領(lǐng)先的地位。

四、企業(yè)信息化實(shí)施過程中要注意的幾個(gè)問題

1．要?jiǎng)?chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)。企業(yè)信息化的需求并不是顯而易見的，它需要企業(yè)認(rèn)真思考自身的使命、任務(wù)和具體的業(yè)務(wù)。利用信息系統(tǒng)的目的是獲取業(yè)務(wù)上的競爭優(yōu)勢(shì)，需要企業(yè)嚴(yán)肅審查自身的機(jī)構(gòu)、人員和管理模式，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要選擇信息系統(tǒng)。企業(yè)信息化不是片面地追求自動(dòng)化，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)。自動(dòng)化曾經(jīng)是人們熱衷追求的事物，但是隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)需求的變化，自動(dòng)化已不再像工業(yè)時(shí)代那樣輝煌了。伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)需要提高對(duì)變化的反應(yīng)能力，即提高企業(yè)的“智商”。企業(yè)的“智商”水平取決于企業(yè)收集、處理和利用信息的能力。供應(yīng)問題就是研究如何滿足需求的問題，并把需求轉(zhuǎn)化為科學(xué)技術(shù)的解決方案。供應(yīng)問題也不是簡單地購買硬件或管理軟件的事情，在一定程度上，企業(yè)管理軟件商業(yè)化對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)具有一定的積極意義。在企業(yè)信息化過程中，企業(yè)可以根據(jù)具體情況引進(jìn)一些管理軟件，但要把握“度”，切不可把企業(yè)信息化與引進(jìn)企業(yè)管理軟件等同起來。企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)整體發(fā)展是密不可分的。在個(gè)性化、敏捷化成為企業(yè)基本生存戰(zhàn)略的今天，企業(yè)不應(yīng)滿世界地尋找和購買那些管理軟件，以致企業(yè)管理屈從于管理軟件的膨脹而浪費(fèi)資源。信息化是一項(xiàng)長期的漸進(jìn)的工作，企業(yè)應(yīng)在信息化建設(shè)的過程中逐步學(xué)會(huì)應(yīng)用信息技術(shù)。

2．建立科學(xué)的企業(yè)信息化的管理組織。在發(fā)展企業(yè)信息化過程中，過分強(qiáng)調(diào)集中控制或用戶控制都會(huì)造成不良的結(jié)果。企業(yè)必須建立對(duì)數(shù)據(jù)庫、通信和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的管理標(biāo)準(zhǔn)和指南。同時(shí)，信息系統(tǒng)又必須適應(yīng)終端用戶的環(huán)境，滿足不同部門的需要。為了更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息化的控制，企業(yè)需要處理好系統(tǒng)運(yùn)行、功能開發(fā)、數(shù)據(jù)庫管理、人員培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)等集中或分散控制問題?？傮w來說，企業(yè)推行信息化應(yīng)堅(jiān)持分散控制的理念，當(dāng)然這并不排斥某些方面的集中控制。借鑒事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的管理經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一指揮、分散發(fā)展，將有利于企業(yè)信息化的成功實(shí)施。在信息經(jīng)濟(jì)中，任何企業(yè)都需要具有網(wǎng)絡(luò)化的思維方式。從企業(yè)內(nèi)部來說，優(yōu)質(zhì)、高效與快速響應(yīng)都要求企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)的職能界限，把企業(yè)各部門整合到一起，實(shí)現(xiàn)以職能為中心的管理向以任務(wù)或關(guān)系為中心的管理轉(zhuǎn)變。