企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理 管理變革

中圖分類(lèi)號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須根據(jù)外部需求，利用信息化工具，將“變化”扭轉(zhuǎn)成“機(jī)遇”，才能夠迅速做出“最佳效益的決策”。企業(yè)的信息化項(xiàng)目中涉及技術(shù)和管理兩個(gè)層面的問(wèn)題。目前人們誤認(rèn)為這類(lèi)項(xiàng)目?jī)H是一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目，但實(shí)際上項(xiàng)目帶來(lái)一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)方式，是帶著企業(yè)文化和基礎(chǔ)管理過(guò)來(lái)的。國(guó)外的文獻(xiàn)將生產(chǎn)企業(yè)改擴(kuò)建過(guò)程中包括兩類(lèi)不同的性質(zhì)的項(xiàng)目相關(guān)方的項(xiàng)目稱(chēng)為“雙項(xiàng)目”（Bi－project）。本文借助這一概念，論述企業(yè)信息化建設(shè)中項(xiàng)目管理的難點(diǎn)與影響因素。

企業(yè)信息化建設(shè)的雙項(xiàng)目管理的概念與特征 企業(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目本質(zhì)上包括兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目：信息技術(shù)子項(xiàng)目和管理技術(shù)子項(xiàng)目。它們性質(zhì)不同卻相互依賴(lài)和影響。實(shí)踐表明，管理技術(shù)項(xiàng)目復(fù)雜，它的實(shí)施狀況在很大程度上影響信息技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施。信息技術(shù)項(xiàng)目要求嚴(yán)格，不確定性更大，決定了管理技術(shù)項(xiàng)目必須隨之進(jìn)行調(diào)整。這樣也使兩個(gè)子項(xiàng)目之間的沖突和影響加劇。企業(yè)在信息化建設(shè)中要對(duì)這兩個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的控制，保證整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和效果。

雙項(xiàng)目管理是對(duì)兩個(gè)子項(xiàng)目分別進(jìn)行管理，并且雙項(xiàng)目中的兩個(gè)子項(xiàng)目互相依賴(lài)的程度高。信息技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施以企業(yè)的管理流程為基礎(chǔ)，同時(shí)信息技術(shù)項(xiàng)目會(huì)打破原有陳舊的管理流程，當(dāng)要求變革原有的業(yè)務(wù)流程時(shí)，管理技術(shù)項(xiàng)目就要采取相應(yīng)的措施。管理技術(shù)項(xiàng)目必須在信息技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)始之前開(kāi)工，并后完工。因?yàn)樵谶M(jìn)行信息技術(shù)項(xiàng)目之前，就必須做好管理準(zhǔn)備。同時(shí)，為保證信息系統(tǒng)建設(shè)后的良好運(yùn)行，管理工作要在信息技術(shù)項(xiàng)目結(jié)束后收尾。信息技術(shù)項(xiàng)目投入了高額的資金，管理技術(shù)工作是依賴(lài)子項(xiàng)目并為前者服務(wù)。因此，雙項(xiàng)目管理僅僅采用普通項(xiàng)目管理技術(shù)是不夠的，必須注重項(xiàng)目之間的溝通，充分認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，將子項(xiàng)目的不確定性降到最小。

企業(yè)信息化建設(shè)雙項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題

對(duì)信息技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)的影響認(rèn)識(shí)不足。很多企業(yè)在沒(méi)有充分理解信息化的意義，也沒(méi)有充分考慮信息化建設(shè)的周期、背景等問(wèn)題時(shí)，就進(jìn)行信息化建設(shè)了。很多項(xiàng)目的失敗都是在狂熱啟動(dòng)中就留下了失敗的隱患。

對(duì)企業(yè)管理組織、業(yè)務(wù)流程、人員和責(zé)任等方面的變更要求高。企業(yè)要改變?cè)袠I(yè)務(wù)流程，角色、權(quán)利和責(zé)任要隨之變化。信息化建設(shè)在分散責(zé)任的同時(shí)，加強(qiáng)了集中控制，中層經(jīng)理會(huì)因權(quán)力流失而抵制信息化建設(shè)。企業(yè)信息化改變了工作方法和技能要求，如果員工不具備學(xué)習(xí)的能力或?qū)ψ约簺](méi)有信心，則會(huì)抵制。信息化建設(shè)加強(qiáng)了信息和知識(shí)的共享，提高了工作的透明度，有些人會(huì)因喪失了信息和知識(shí)的獨(dú)占權(quán)而進(jìn)行抵制。

項(xiàng)目管理者缺乏經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程，管理者也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和隱性知識(shí)來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目工作，對(duì)于這種兩類(lèi)完全不同的，但又相互聯(lián)系的子項(xiàng)目，不知道如何去協(xié)調(diào)控制，對(duì)于突發(fā)事件不能做出及時(shí)、有效的處理，影響了項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。

企業(yè)信息化建設(shè)雙項(xiàng)目管理的影響因素

基礎(chǔ)管理

許多成長(zhǎng)型企業(yè)的基礎(chǔ)管理處于一個(gè)相對(duì)粗放的狀態(tài)，它們通常對(duì)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、裝備等環(huán)節(jié)和資源的關(guān)注，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)內(nèi)部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)注。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)是一個(gè)管理進(jìn)化過(guò)程，管理基礎(chǔ)如何夯實(shí)，十分重要。從信息化的基礎(chǔ)層面看，只有當(dāng)信息在以數(shù)據(jù)為單位而不是以文檔或者非自然語(yǔ)言為單位進(jìn)行表達(dá)的時(shí)候，利用信息化手段來(lái)提升管理水平才是現(xiàn)實(shí)的，但必須以扎實(shí)的基礎(chǔ)管理為后盾。

管理變革

信息技術(shù)項(xiàng)目使組織的主要業(yè)務(wù)流程集成化和自動(dòng)化，在組織內(nèi)共享數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)結(jié)果，并能實(shí)時(shí)產(chǎn)生和共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，所以它幾乎會(huì)影響組織中的所有業(yè)務(wù)和成員。

業(yè)務(wù)流程再造是變革管理的核心內(nèi)容。因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的應(yīng)用重在對(duì)業(yè)務(wù)流程信息化。業(yè)務(wù)流程再造的核心內(nèi)容也集中在企業(yè)文化與人、流程、組織系統(tǒng)和信息技術(shù)這四個(gè)方面。這種通過(guò)根本性的再思考，對(duì)企業(yè)實(shí)施的徹底改造，必然對(duì)企業(yè)帶來(lái)震動(dòng)，不僅影響員工，也影響管理者，所以面臨巨大的壓力，有可能危急企業(yè)的生存。

企業(yè)文化是再造管理工作的核心。企業(yè)文化就是企業(yè)的行為規(guī)范、規(guī)定、價(jià)值觀和信仰。不同的文化塑造不同類(lèi)型的員工和企業(yè)。在管理變革來(lái)到之時(shí)，具有優(yōu)秀企業(yè)文化的組織成員會(huì)自覺(jué)服從企業(yè)的價(jià)值觀。人是管理工作的核心，出色的人本管理為組織變革掃除了很大的障礙。

及時(shí)有效的溝通

項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素之一便是溝通。在企業(yè)信息化建設(shè)雙項(xiàng)目管理成功的三個(gè)主要因素為：項(xiàng)目相關(guān)方的配合程度、變更表達(dá)、信息技術(shù)產(chǎn)品和管理技術(shù)對(duì)術(shù)語(yǔ)的一致理解。而它們?nèi)恳蕾?lài)于流暢的溝通渠道和良好的溝通技巧。雙項(xiàng)目管理過(guò)程的兩個(gè)子項(xiàng)目之間的相互依賴(lài)性大，所以溝通尤其重要。實(shí)際工作中應(yīng)注意：

保持信息的完整性。溝通就是信息的傳遞和接收，而信息因人而異，人們會(huì)對(duì)客觀的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行主觀地篩選、過(guò)濾、加工和處理。在信息溝通過(guò)程中的障礙使得信息量逐漸減少，因此要盡量消除“信息漏斗”的現(xiàn)象。

制定完整規(guī)范的溝通計(jì)劃。完全消除 “信息漏斗”現(xiàn)象并不可能，但是通過(guò)建立完整規(guī)范的溝通計(jì)劃對(duì)于減小“信息漏斗”的危害非常有效。除明確溝通目的、對(duì)象、內(nèi)容、方式和時(shí)間外，還要建立有效的反饋機(jī)制。

加強(qiáng)項(xiàng)目溝通者對(duì)雙項(xiàng)目中多學(xué)科知識(shí)的理解。信息技術(shù)和管理技術(shù)是兩門(mén)相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)體系。有關(guān)的項(xiàng)目人員應(yīng)了解一些跨專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，有助于促進(jìn)項(xiàng)目溝通，提高項(xiàng)目的成功率。

保持同步進(jìn)度。在安排信息化的進(jìn)程時(shí)，要根據(jù)里程碑安排溝通點(diǎn)，根據(jù)實(shí)施狀況進(jìn)展及不確定性的減少，及時(shí)調(diào)整溝通計(jì)劃。

風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，大部分項(xiàng)目管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，很多學(xué)者也提出了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程模型、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理分析工具等，但項(xiàng)目管理者并沒(méi)有完全掌握該類(lèi)知識(shí)，同時(shí)他們認(rèn)為這些風(fēng)險(xiǎn)管理方法對(duì)實(shí)際的項(xiàng)目管理并不適用，所以很少使用這些方法技術(shù)。

雙項(xiàng)目管理過(guò)程存在太多的不確定性。特別是管理層面的子項(xiàng)目，變革帶來(lái)巨大的影響，并且依賴(lài)于信息技術(shù)項(xiàng)目的方向，使它面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。在雙項(xiàng)目管理過(guò)程中，應(yīng)盡可能全面考慮管理變革中遇到的障礙，做好實(shí)施準(zhǔn)備工作；針對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)因素和影響大小做多個(gè)實(shí)施方案，隨著項(xiàng)目的實(shí)施，不確定因素減少，此時(shí)可以擇優(yōu)選擇方案。

在企業(yè)信息化建設(shè)雙項(xiàng)目管理中，兩個(gè)子項(xiàng)目分別屬于信息技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)域和管理技術(shù)領(lǐng)域，并且互相依賴(lài)，加大了管理難度。在實(shí)施中，要從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)信息技術(shù)產(chǎn)品與企業(yè)管理的特征，注重基礎(chǔ)管理，把握企業(yè)的變革方向，進(jìn)行有效的溝通，從而分析不確定性因素，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理工作者還要分階段總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)展和不同階段的管理重點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)兩個(gè)性質(zhì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制，才能保證雙項(xiàng)目管理的成功，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)目標(biāo)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文提出了信息化建設(shè)中的雙項(xiàng)目管理問(wèn)題，目的在于強(qiáng)調(diào)管理層面的項(xiàng)目在信息化建設(shè)中的重要作用，對(duì)于雙項(xiàng)目影響因素的分析和控制，還有待于進(jìn)一步探討。

第2篇：企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；保持；建議

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）18-0014-02

一、引言

在這樣一個(gè)IT資源被充分利用的時(shí)代，“不上ERP等死，上ERP找死”信息悖論等說(shuō)法還存在嗎？本文基于資源基礎(chǔ)理論，從進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)特征出發(fā)，討論企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的邏輯并提出企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法。

二、企業(yè)信息化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源與保持

企業(yè)信息化建設(shè)可以提升企業(yè)價(jià)值，這一理論已被多數(shù)研究所證明（McFarlan，1984；張華平，2008；張敬偉，2013），那么信息化建設(shè)領(lǐng)先的企業(yè)就將獲得了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要從信息化投資資金獲得優(yōu)勢(shì)、專(zhuān)有信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)、信息技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)、信息化管理技能優(yōu)勢(shì)中獲得。而企業(yè)獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否可以持續(xù)，需要探討。

（一）信息化投資資金

開(kāi)發(fā)和應(yīng)用信息技術(shù)的資本被認(rèn)為是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。因?yàn)镮T的投資是高風(fēng)險(xiǎn)的，投資所需的資本成本較高。而IT投資需要大量的風(fēng)險(xiǎn)投資，通常情況下，只有少數(shù)具有實(shí)力的企業(yè)能夠得到風(fēng)險(xiǎn)資本。因此，這些少數(shù)企業(yè)就獲得了信息化投資資金優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而獲得了一種持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源主要是由信息技術(shù)不確定性和市場(chǎng)不確定導(dǎo)致的。

但如果是較小項(xiàng)目的信息技術(shù)投資難以產(chǎn)生企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)差異；也會(huì)由于信息技術(shù)的發(fā)展使得技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)降低，風(fēng)險(xiǎn)資本更加容易進(jìn)入企業(yè)，進(jìn)而失去這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變?nèi)酰踔料?；另外，市?chǎng)中存在技術(shù)跟隨現(xiàn)象，一旦技術(shù)先行者解決了信息化建設(shè)的技術(shù)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，跟隨者就會(huì)面臨較小的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償索求，這種情況下也會(huì)降低由于資金導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)差異。可見(jiàn)，企業(yè)信息化建設(shè)的資金獲得優(yōu)勢(shì)會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不會(huì)持續(xù)。

（二）專(zhuān)有信息技術(shù)

那些被認(rèn)為可以被企業(yè)保持為專(zhuān)有的信息技術(shù)被認(rèn)為是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。因?yàn)檫@些專(zhuān)有技術(shù)是保密的，是被企業(yè)壟斷的，它能單獨(dú)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這種情況下，企業(yè)通過(guò)專(zhuān)有信息技術(shù)而進(jìn)行的信息化建設(shè)可以帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

但企業(yè)管理信息技術(shù)很難申請(qǐng)專(zhuān)利，這樣這種技術(shù)的應(yīng)用很難保證不被模仿，如果這項(xiàng)技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用被證明是有效的，那么很多企業(yè)就會(huì)模仿。員工的流動(dòng)性、技術(shù)交流、共同開(kāi)發(fā)的第三方與企業(yè)合作均可能使得該項(xiàng)信息技術(shù)最終應(yīng)用于很多企業(yè)，最初開(kāi)發(fā)的企業(yè)就失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？梢?jiàn)，一般情況下，企業(yè)信息技術(shù)是一種普遍資源，多數(shù)企業(yè)可以獲得，專(zhuān)有的信息技術(shù)就變得不再專(zhuān)有，企業(yè)通過(guò)專(zhuān)有信息技術(shù)獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是暫時(shí)的。

（三）信息技術(shù)技能

信息技術(shù)技能是指企業(yè)利用現(xiàn)有的信息技術(shù)開(kāi)發(fā)新的信息技術(shù)并為企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)提供幫助的能力，也就是信息技術(shù)的再開(kāi)發(fā)。

這些能力在企業(yè)信息化建設(shè)中是價(jià)值的，但是一般不是，即使是異質(zhì)的，這些能力具有流動(dòng)性，也就是再開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員可以在企業(yè)間流動(dòng)，使得信息技術(shù)能力在多數(shù)企業(yè)被應(yīng)用，也可以通過(guò)員工參與相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)進(jìn)而獲得這種技能。所以，信息技術(shù)技能可以為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但不是持續(xù)的。

（四）信息化管理技能

企業(yè)信息化建設(shè)不僅需要技術(shù)技能，還必須有信息化的管理技能。這種技能主要包括認(rèn)知、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用信息技術(shù)以及支持和提高其他商業(yè)功能的管理能力。信息化的管理技能被認(rèn)為是唯一可以成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并且是長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。理由如下：首先，信息化管理技能具有異質(zhì)性及不可模仿性。企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，不同的競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)規(guī)模、發(fā)展歷程、面臨的內(nèi)部環(huán)境是不一樣的，同一種信息化管理技能應(yīng)用于不同企業(yè)產(chǎn)生的效應(yīng)是不一樣的，即使管理技能具有流動(dòng)性，也難以縮小本來(lái)就具有管理技能優(yōu)勢(shì)所帶來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，信息化管理技能是企業(yè)長(zhǎng)期積累的，在這個(gè)過(guò)程中建立起來(lái)的管理者之間、員工之間的合作關(guān)系是不可復(fù)制的，很難簡(jiǎn)單將本質(zhì)的管理技能移植到另外的企業(yè)。最后，通過(guò)信息化管理技能形成的整個(gè)企業(yè)的各個(gè)子系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合方式復(fù)制。綜上所述，具有優(yōu)秀的企業(yè)信息化管理技能和良好的實(shí)施效果的企業(yè)能夠獲得一種長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、結(jié)論與建議

企業(yè)信息化能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值已被基礎(chǔ)資源理論所揭示，企業(yè)信息化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值同時(shí)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然而通過(guò)以上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源的分析發(fā)現(xiàn)，只有企業(yè)信息化的管理技能能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，要保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法就是加強(qiáng)信息化管理能力。對(duì)于增強(qiáng)信息化管理技能是不容易的，企業(yè)可以從實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的以下三大基本途徑和三個(gè)必要條件著手，更好地將企業(yè)信息技術(shù)與管理方法有機(jī)結(jié)合。

三大基本途徑是企業(yè)信息化建設(shè)計(jì)劃管理、組合管理、全周期管理。

第一，企業(yè)信息化計(jì)劃管理。信息化計(jì)劃管理涉及信息化項(xiàng)目，信息化項(xiàng)目設(shè)計(jì)主要為了取得明確經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和其他利益進(jìn)行的活動(dòng)，計(jì)劃則是各種項(xiàng)目的組合，包括信息技術(shù)項(xiàng)目、人員培訓(xùn)等，其要點(diǎn)是所有步驟必須有經(jīng)營(yíng)結(jié)果，也就是目標(biāo)。而計(jì)劃管理是圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)從項(xiàng)目開(kāi)始到產(chǎn)出的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行管理。

企業(yè)信息化建設(shè)主要從以下幾方面進(jìn)行計(jì)劃管理：首先，在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)要以組合投資的思想定義該計(jì)劃的范圍。即不能僅僅關(guān)注信息技術(shù)如何引進(jìn)，應(yīng)更多地考慮企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)可行性、發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否會(huì)受到影響、員工培訓(xùn)等。其次，要多維度地評(píng)估信息化的價(jià)值。評(píng)估企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是否正確、信息化建設(shè)方法是否合理、產(chǎn)生績(jī)效是否復(fù)合預(yù)期。最后，計(jì)劃的管理者需要從系統(tǒng)角度將信息化項(xiàng)目看作整個(gè)有機(jī)組成項(xiàng)目，并且要以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)出為導(dǎo)向進(jìn)行管理，在建立并管理執(zhí)行計(jì)劃情況的追蹤系統(tǒng)，以便在變化的環(huán)境中也能采取糾正措施，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的最大價(jià)值。

第二，企業(yè)信息化組合管理。信息化的組合管理就是將和信息化建設(shè)項(xiàng)目相聯(lián)系的其他項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行合理、有效的組合，以考慮整個(gè)項(xiàng)目群的整體績(jī)效。就像金融市場(chǎng)上進(jìn)行投資組合的管理一樣，經(jīng)營(yíng)組合進(jìn)而產(chǎn)生績(jī)效并非易事，可以從以下三方面入手：（1）對(duì)涉及信息化的項(xiàng)目計(jì)劃歸類(lèi)。因?yàn)榕c企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)項(xiàng)目并非每一個(gè)都重要，信息化組合管理者應(yīng)當(dāng)區(qū)分輕重緩急進(jìn)行建設(shè)。（2）管理企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)，提高其價(jià)值。比如加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)緩解信息化建設(shè)會(huì)面臨技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（3）管理和協(xié)調(diào)信息化建設(shè)相關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)部矛盾。因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)涉及企業(yè)多個(gè)部門(mén)，多個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)部的稀缺資源競(jìng)爭(zhēng)、重疊功能改革等都會(huì)影響整個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目集合的有效性，所以要進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。

第三，企業(yè)信息化全周期管理。信息化的全周期管理就是在信息化建設(shè)概念產(chǎn)生到信息化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的整個(gè)過(guò)程的管理。這種全周期管理將信息化計(jì)劃管理和組合管理結(jié)合起來(lái)從時(shí)間維度進(jìn)行管理。信息化建設(shè)的全周期管理主要關(guān)注企業(yè)信息化建設(shè)的詳細(xì)過(guò)程，包括項(xiàng)目計(jì)劃的產(chǎn)生、選擇、修改、放棄等決策點(diǎn)，管理者可以圍繞這些關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤管理。

不論是企業(yè)信息化的計(jì)劃管理、組合管理、全周期管理都有這幾個(gè)必要條件，這些條件需要由不同的組織進(jìn)行管理和實(shí)施，這三個(gè)必要條件是參與者的責(zé)任心、信息化實(shí)現(xiàn)效果相關(guān)測(cè)度、企業(yè)變革的超前管理。

一是加強(qiáng)參與者的責(zé)任心。參與者的責(zé)任心對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的參與和執(zhí)行必不可少，特別是企業(yè)信息化建設(shè)管理者的責(zé)任心，在企業(yè)中形成一個(gè)責(zé)任態(tài)度體系非常重要，并且要注意責(zé)任的劃分要依據(jù)不同信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行。

二是進(jìn)行信息化實(shí)現(xiàn)效果的相關(guān)測(cè)度。對(duì)于信息化實(shí)現(xiàn)效果的測(cè)度，要進(jìn)行多個(gè)維度測(cè)度，不僅要測(cè)度信息化貢獻(xiàn)率，還要測(cè)試信息化建設(shè)過(guò)程中的實(shí)施成果，這樣既有利于尋找新信息化建設(shè)的不足，也有利于責(zé)任的區(qū)分。

三是強(qiáng)化企業(yè)變革的超前管理。如果將企業(yè)視為一個(gè)系統(tǒng)，信息化的建設(shè)不僅涉及各個(gè)項(xiàng)目的投資建設(shè)，也涉及企業(yè)生產(chǎn)流程的改革，而變革會(huì)使得企業(yè)處于不穩(wěn)定狀態(tài)，所以進(jìn)行事前變革管理顯得異常重要，比如進(jìn)行員工變革承諾和愿景塑造。

綜上所述，企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)在明確參與者責(zé)任、評(píng)價(jià)信息化建設(shè)水平和企業(yè)變革的超前管理的必備條件下，更多地進(jìn)行信息化建設(shè)的計(jì)劃管理、組合管理以及全周期管理。這樣的信息化建設(shè)，才會(huì)持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 杰伊?B.巴尼.資源基礎(chǔ)理論――創(chuàng)建并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[M].張書(shū)軍，蘇曉華，譯.上海：格致出版社，2011.

[2] 約翰?索普.信息悖論[M].陳勁，譯.大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006.

[3] 張華平.企業(yè)信息化促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增值的途徑分析[J].華北水利水電學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2008，（2）：50-52.

第3篇：企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)信息化武漢城市圈

一、引言

2007年12月，武漢城市圈正式被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為“全國(guó)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)‘兩型社會(huì)’）”試驗(yàn)區(qū)，試驗(yàn)區(qū)的設(shè)立，意味著對(duì)高污染、高耗能產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)格限制，意味著武漢市新型工業(yè)化道路的順利實(shí)施必須大力推進(jìn)“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的戰(zhàn)略方針。企業(yè)信息化是社會(huì)信息化的重要部分，而數(shù)量占絕大多數(shù)的中小企業(yè)信息化的進(jìn)程，已成為信息化和新型工業(yè)化能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵標(biāo)志。研究武漢中小企業(yè)信息化問(wèn)題具有重要的理論與實(shí)踐意義。

二、實(shí)證分析

本次調(diào)查的對(duì)象主要為“8+1武漢城市圈”（黃石、黃岡、孝感、鄂州、咸寧、仙桃、潛江、天門(mén)和武漢）圈內(nèi)城市的部分中小企業(yè)；共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷600份，回收有效問(wèn)卷378份；在樣本企業(yè)的行業(yè)選擇方面，針對(duì)圈內(nèi)城市的中小企業(yè)進(jìn)行了分層隨機(jī)抽樣調(diào)查，主要包括制造業(yè)及建筑業(yè)、交通運(yùn)輸郵電業(yè)、批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)、信息傳輸、計(jì)算機(jī)和軟件業(yè)以及電氣能源業(yè)等6個(gè)行業(yè)；分層標(biāo)準(zhǔn)以圈內(nèi)城市的行業(yè)和地區(qū)劃分為基礎(chǔ)，目的在于使每個(gè)城市的樣本企業(yè)具有廣泛的代表性。

（一）信息化建設(shè)項(xiàng)目

樣本企業(yè)在用信息化項(xiàng)目排名靠前的分別為自主企業(yè)網(wǎng)站、財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造（CAD/CAM/CAPP）及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA），其余信息化項(xiàng)目的應(yīng)用率均不足30%。在建信息化項(xiàng)目排名第一的為企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP），占樣本總數(shù)的17%，其余信息化項(xiàng)目的在建率則處于9―16%這一區(qū)間內(nèi)。根據(jù)諾蘭模型提出的信息系統(tǒng)階段劃分標(biāo)準(zhǔn)，目前武漢城市圈中小企業(yè)信息化處于蔓延階段向控制階段的過(guò)渡時(shí)期。

（二）信息化制約因素

關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)所面臨的困難，被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為資金缺乏、企業(yè)信息化服務(wù)體系建設(shè)滯后以及技術(shù)人才缺乏是目前制約中小企業(yè)信息化建設(shè)的主要制約因素，比例分別占到了62%、59%和55%。其他困難因素還包括內(nèi)部業(yè)務(wù)流程不規(guī)范、政府政策支持不夠和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視等。

（三）信息化建設(shè)模式

企業(yè)信息化的推廣過(guò)程中，有自上而下、自下而上以及上下同行三種模式，在被調(diào)查企業(yè)中，59%的企業(yè)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)層是企業(yè)最需要接受信息化服務(wù)的人員，其次分別為管理干部、信息主管、市場(chǎng)經(jīng)理和一般員工，比例分別為51%、49%、41%和12%，反映出企業(yè)對(duì)信息化實(shí)施前景存在較大地不確定性，比較傾向于由領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)起的自上而下的信息化建設(shè)模式。

（四）信息化需求狀況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最需要信息化管理的培訓(xùn)，所占比例達(dá)到了66%，以下依次為財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)、客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn)以及電子商務(wù)培訓(xùn)，比例為47%、44%、40%。

政府是中小企業(yè)信息化建設(shè)的有利推動(dòng)者，現(xiàn)階段，68%企業(yè)最希望相關(guān)職能部門(mén)能提供信息技術(shù)培訓(xùn)，而信息化建設(shè)咨詢(xún)?cè)\斷、項(xiàng)目評(píng)估咨詢(xún)和建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理的需求比例分別為50%、26%和23%。

（五）信息化建設(shè)行業(yè)特點(diǎn)

通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)具體的在用信息化項(xiàng)目存在較大差異。制造業(yè)及建筑業(yè)企業(yè)建有自主網(wǎng)站、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造系統(tǒng)的比例超過(guò)了50%，其余項(xiàng)目在用率均低于40%；交通運(yùn)輸郵電業(yè)企業(yè)建有自主網(wǎng)站、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）的比例都在42%以上，其余在用率不足30%；批發(fā)零售業(yè)和社會(huì)服務(wù)業(yè)自主網(wǎng)站的在用率較高，分別達(dá)到了75%、62%；信息傳輸、計(jì)算機(jī)和軟件業(yè)自主網(wǎng)站、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造系統(tǒng)的應(yīng)用比例都達(dá)到了90%，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用率也在50%以上。電氣能源業(yè)的自主網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）、財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的在用水平較高，均超過(guò)了半數(shù)。

三、基本結(jié)論與對(duì)策建議

（一）基本結(jié)論

一是層次越低的項(xiàng)目建設(shè)和使用狀況越好，如企業(yè)自主網(wǎng)站的在用率為68%，在建率達(dá)到10%；財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造（CAD/CAM/CAPP）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA），其在用率、在建率以及計(jì)劃采用率為60%；ERP、CRM、SCM、PLM和HRMS等高級(jí)信息化解決方案的使用率未超過(guò)20%。二是不同行業(yè)間信息化建設(shè)進(jìn)度的差異較大，其中信息傳輸、計(jì)算機(jī)和軟件業(yè)、電氣能源業(yè)、制造業(yè)及建筑業(yè)的信息化項(xiàng)目應(yīng)用率高于其他行業(yè)。

（二）對(duì)策建議

1、進(jìn)一步提高企業(yè)的認(rèn)識(shí)。各級(jí)政府和相關(guān)企業(yè)要從建設(shè)“兩型社會(huì)”的高度認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，在已開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上，大力宣傳信息化示范企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，用典型引導(dǎo)觀念，以先進(jìn)帶動(dòng)應(yīng)用，以應(yīng)用促進(jìn)發(fā)展。

2、選擇重點(diǎn)分行業(yè)推進(jìn)。優(yōu)先發(fā)展先進(jìn)制造、新材料、新能源、生物醫(yī)藥、光電子信息等“兩型產(chǎn)業(yè)”，鼓勵(lì)先進(jìn)信息技術(shù)在兩型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域的應(yīng)用和集成，形成示范效應(yīng)，從而帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中小企業(yè)的信息化改造、升級(jí)步伐。

3、健全社會(huì)化服務(wù)體系。在政府主導(dǎo)的基礎(chǔ)上整合全社會(huì)的資源加快企業(yè)信息化服務(wù)體系建設(shè)，在此基礎(chǔ)上逐漸實(shí)現(xiàn)從政府主導(dǎo)向政府引導(dǎo)和政府指導(dǎo)的層次過(guò)渡。通過(guò)政府扶持信息化中介，中介服務(wù)企業(yè)的道路充分發(fā)揮企業(yè)信息化服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，搭建融資擔(dān)保、人才培訓(xùn)、信息網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支持等服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供綜合性、個(gè)性化的信息化服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

①武漢市企業(yè)信息化推進(jìn)中心．中小企業(yè)信息化建設(shè)指南[Z]．2006

第4篇：企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息化建設(shè)；信息孤島；辦公自動(dòng)化

作者簡(jiǎn)介：程淼海（1982-），男，北京人，蘭州供電公司信息中心，助理工程師。（甘肅蘭州730070）

中圖分類(lèi)號(hào)：F270.7     文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A     文章編號(hào)：1007-0079（2012）09-0097-02

隨著我國(guó)電力工業(yè)的高速發(fā)展，我國(guó)電力企業(yè)的信息化建設(shè)也得到了前所未有的關(guān)注。目前，我國(guó)電力企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電力工業(yè)的發(fā)展，一方面有長(zhǎng)期以來(lái)資金投入分散、對(duì)電力企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視等原因；另一方面也是由于電力企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃，造成電力企業(yè)信息化系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、存在信息孤島等原因。隨著社會(huì)對(duì)電力企業(yè)的需求越來(lái)越大，一些電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了信息化工程是企業(yè)管理優(yōu)化的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而不再是一個(gè)“面子工程”，從而加深了電力企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化的重視。由于其獨(dú)特的行業(yè)特性，電力企業(yè)信息化建設(shè)必須要有明確的定位，不能夠簡(jiǎn)單地生搬硬套，而應(yīng)該根據(jù)自身行業(yè)的特點(diǎn)，來(lái)搜索適合自身發(fā)展的道路。

一、電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗原因分析

目前，我國(guó)電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗的原因可以歸納為如下幾點(diǎn)：

1.目前，我國(guó)電力企業(yè)的體制改革仍然處于探索階段

電力企業(yè)在業(yè)務(wù)界面的劃分、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的變革、公司戰(zhàn)略的重定位以及管理職能的調(diào)整方面，還存在諸多的不確定，從而需要進(jìn)行進(jìn)一步的探索。而這些不確定的因素，也導(dǎo)致電力企業(yè)的信息化建設(shè)戰(zhàn)略需要不斷調(diào)整，而必然會(huì)對(duì)電力企業(yè)信息化建設(shè)的完整性以及連續(xù)性造成破壞，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)松散和無(wú)序，催生了大量信息系統(tǒng)“爛尾樓”。

2.缺乏整體規(guī)劃的指導(dǎo)

電力企業(yè)信息部門(mén)與具體業(yè)務(wù)部門(mén)之間溝通和協(xié)作較弱，使得建設(shè)的信息系統(tǒng)不能夠滿(mǎn)足具體業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，從而使得建設(shè)的系統(tǒng)成為了擺設(shè)。

3.缺乏整體規(guī)劃布局

信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)化工程，需要電力企業(yè)在各個(gè)層面上給出合理的規(guī)劃意見(jiàn)。但是，目前我國(guó)電力企業(yè)由于缺乏信息化建設(shè)的整體規(guī)劃布局，從而使得信息化建設(shè)具有較大的隨意性，最終造成一個(gè)個(gè)重復(fù)建設(shè)、低水平、分散的管理信息系統(tǒng)。

4.缺乏整體實(shí)施框架

在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)之前，并沒(méi)有對(duì)企業(yè)的具體需求進(jìn)行調(diào)研，使得系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能只能夠部分滿(mǎn)足企業(yè)需求，而且各部門(mén)之間的系統(tǒng)建設(shè)缺乏整體的實(shí)施框架，從而導(dǎo)致各部門(mén)之間的系統(tǒng)通信困難，在企業(yè)內(nèi)部造成一個(gè)個(gè)的信息孤島，沒(méi)能達(dá)到信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。

5.重建設(shè)、輕管理

電力企業(yè)信息化建設(shè)涉及大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，需要對(duì)許多管理工作進(jìn)行規(guī)范，例如財(cái)務(wù)信息、檔案信息、物料信息等資料的管理，都會(huì)直接對(duì)系統(tǒng)的測(cè)試效果產(chǎn)生影響。

6.系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)不明確

我國(guó)電力企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)行在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中，從而使得電力企業(yè)缺乏必要的危機(jī)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)。電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)存在投入大，而收益低的現(xiàn)象，使得電力企業(yè)在走入市場(chǎng)后，失去了明確的發(fā)展方向。

二、電力企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)分析

電力企業(yè)在我國(guó)屬于壟斷行業(yè)，企業(yè)對(duì)于內(nèi)部的管理缺乏必要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感；另外，電力企業(yè)與其他生產(chǎn)制造企業(yè)不同，具有一定的公共服務(wù)性質(zhì)；同時(shí)電力企業(yè)中很大部分資產(chǎn)屬于固定資產(chǎn)，導(dǎo)致許多在生產(chǎn)制造企業(yè)運(yùn)行良好的信息化系統(tǒng)，不適用于電力行業(yè)。

人員思想難統(tǒng)一。雖然信息化系統(tǒng)能夠有效地提高工作效率，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理，但是由于信息化會(huì)改變電力企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理方式，從而使得企業(yè)的內(nèi)部權(quán)力再次分配，所以并不是企業(yè)內(nèi)部的所有員工都支持信息化系統(tǒng)的建設(shè)。

電力企業(yè)的資產(chǎn)較為分散、核心業(yè)務(wù)的流程難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。目前，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)電力企業(yè)都實(shí)行分級(jí)管理，電廠的管理在兼顧電力生產(chǎn)管理要求的同時(shí)，還需要服從電力公司的集約化管理。所以電力企業(yè)的信息化建設(shè)不僅需要確保實(shí)現(xiàn)電力資產(chǎn)的保值和增值；同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的管控。電力企業(yè)這種相對(duì)弱化的管理基礎(chǔ)，會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)的管控流程難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。

受到傳統(tǒng)觀念的影響，條塊化的管理壁壘難以被打破，從而企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)之間通信困難，在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)個(gè)“信息孤島”。雖然，企業(yè)內(nèi)部針對(duì)具體業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)可以解決一些實(shí)際的問(wèn)題，但是“信息孤島”的存在，使得企業(yè)難以有效地利用信息系統(tǒng)來(lái)提高自身的管理水平。如果不改變電力企業(yè)內(nèi)部各自為政的管理模式，那么信息系統(tǒng)之間的“信息孤島”必然會(huì)持續(xù)存在，電力企業(yè)的信息化建設(shè)也將難以得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

三、電力企業(yè)信息化建設(shè)的出路與構(gòu)想

隨著信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于社會(huì)上的各個(gè)領(lǐng)域和電力企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的重視，使得目前國(guó)內(nèi)電力企業(yè)的信息化建設(shè)無(wú)論是在認(rèn)識(shí)水平上，還是應(yīng)用基礎(chǔ)的建立上，都已經(jīng)有了較大的改觀和進(jìn)步。但是，由于電力企業(yè)自身的行業(yè)特點(diǎn)以及人員觀念等方面的原因，使得我國(guó)電力企業(yè)的信息化建設(shè)仍然存在許多問(wèn)題。為此，本文對(duì)電力企業(yè)的信息化框架進(jìn)行研究，以期為我國(guó)電力企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，提供一點(diǎn)幫助。

1.信息系統(tǒng)總體架構(gòu)

電力企業(yè)的信息系統(tǒng)總體架構(gòu)主要包括信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺(tái)以及應(yīng)用系統(tǒng)：

（1）信息網(wǎng)絡(luò)是電力企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，主要有Internet、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)等組成。利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的互聯(lián)，并且為企業(yè)提供VPN以及Internet等遠(yuǎn)程連接。

（2）系統(tǒng)平臺(tái)主要包括應(yīng)用服務(wù)器、磁盤(pán)陣列柜等硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)以及操作系統(tǒng)等軟件。其中，將較為重要的數(shù)據(jù)以及關(guān)鍵性的事務(wù)運(yùn)行在專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用服務(wù)器上，而一些一般的數(shù)據(jù)和應(yīng)用運(yùn)行在PC機(jī)服務(wù)器中，操作系統(tǒng)的選擇則依據(jù)系統(tǒng)對(duì)安全可靠性的需求以及數(shù)據(jù)處理能力的需求。關(guān)鍵或者大型的事務(wù)處理采用UNIX操作系統(tǒng)，而一般的PC機(jī)服務(wù)器可以采用Microsoft公司的Windows系統(tǒng)。

（3）應(yīng)用系統(tǒng)是整個(gè)電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心。實(shí)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)的信息化，主要包括自動(dòng)辦公化、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)資產(chǎn)管理、建設(shè)項(xiàng)目管理、決策分析、安全監(jiān)察管理等具體內(nèi)容。在應(yīng)用系統(tǒng)與系統(tǒng)平臺(tái)之間建立一體化的信息平臺(tái)，將各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有效連接，同時(shí)采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等技術(shù)來(lái)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策制訂提供信息依據(jù)。

（4）保障化系統(tǒng)為電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)提供保障，從而減少企業(yè)信息化建設(shè)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)作用，使得電力企業(yè)信息化建設(shè)更加科學(xué)和規(guī)范。

2.信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)主要由各種網(wǎng)絡(luò)及其之間的接口，以及運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)之上的操作系統(tǒng)等組成，是電力企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，支撐電力企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程控制系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、燃料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等具體業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)。同時(shí)，通過(guò)采取有效的隔離手段，來(lái)保障系統(tǒng)的安全。

3.應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

（1）應(yīng)用系統(tǒng)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心，主要包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)外進(jìn)行信息和企業(yè)形象宣傳；內(nèi)部主頁(yè)，滿(mǎn)足內(nèi)部管理以及內(nèi)部信息的需求；辦公自動(dòng)化，從而提高企業(yè)內(nèi)部辦公效率，降低辦公成本；具體業(yè)務(wù)功能的信息化，包括財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理以及人力資源管理的信息化；滿(mǎn)足電力生產(chǎn)的滾利需求，從而進(jìn)行安全生產(chǎn)管理，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理以及燃料管理的信息化；為領(lǐng)導(dǎo)決策的制訂提供幫助，實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)報(bào)價(jià)分析以及生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)督的信息化。

（2）應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施策略主要包括如下的內(nèi)容：采用組織開(kāi)發(fā)與應(yīng)用軟件相結(jié)合的方法，建立標(biāo)準(zhǔn)、分布實(shí)施、堅(jiān)守并蓄；利用先進(jìn)的管理理論和方法來(lái)對(duì)電力企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行控制，重點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量、成本以及時(shí)間進(jìn)行控制和管理；統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理等應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口規(guī)范，從而實(shí)現(xiàn)發(fā)電廠以及各子公司之間能方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；建立電子商務(wù)平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)燃煤等燃料的采購(gòu)以及結(jié)算的信息化，并且逐步積累經(jīng)驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)電力以及各種物資的電子商務(wù)化。

4.信息化保障體系

電力企業(yè)信息化保障體系包括安全保障體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系以及管理保障體系等具體內(nèi)容：

（1）安全保障體系。在提升系統(tǒng)全面防護(hù)能力的同時(shí)，重點(diǎn)保護(hù)重要系統(tǒng)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的安全；并且建立有效的應(yīng)急處理機(jī)制和防護(hù)機(jī)制，從物理級(jí)、網(wǎng)絡(luò)級(jí)、系統(tǒng)級(jí)和應(yīng)用級(jí)采取一系列的安全措施，來(lái)組成一個(gè)全面的安全管理體系，從而形成一個(gè)完整的系統(tǒng)安全保障體系。

（2）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的建立，主要是為了保證系統(tǒng)的建設(shè)遵循一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從而保證系統(tǒng)之間的互聯(lián)以及數(shù)據(jù)共享。

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系包括一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。其中，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括安全標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)；管理標(biāo)準(zhǔn)包括操作規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范以及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)。

（3）管理保障體系。管理保障體系，包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：加強(qiáng)信息建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)國(guó)家針對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)所頒布的政策和法規(guī)，從而保證系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃安排、資源集成以及隊(duì)伍組織；規(guī)范信息化建設(shè)程序，建立一套完善的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，從而保證電力企業(yè)建設(shè)的有序進(jìn)行；人才的培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，制訂相關(guān)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，營(yíng)造一個(gè)有利于人才培養(yǎng)的環(huán)境，從而建立合理的人才激勵(lì)制度，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的信息化專(zhuān)業(yè)人才來(lái)為電力企業(yè)的信息化建設(shè)提供幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]厲劍.電力建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)存在問(wèn)題分析及建議[J].科技信息,2009,(29).

第5篇：企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；管理創(chuàng)新；探究

伴隨近幾年互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維使各個(gè)行業(yè)發(fā)生了巨大的變革。企業(yè)信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，促使企業(yè)管理發(fā)生了較大的變革。多種變革的產(chǎn)生，主要是因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)本身特點(diǎn)以及自身作用影響的。因此，要想探究企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新間的聯(lián)系，必須對(duì)企業(yè)信息化的影響以及管理創(chuàng)新在其中的應(yīng)用方法深入探究。

1企業(yè)信息化建設(shè)的影響

1.1主要內(nèi)涵

企業(yè)信息化即在企業(yè)管理機(jī)制中，現(xiàn)代技術(shù)在不同模式環(huán)節(jié)的運(yùn)用，其促使企業(yè)信息間的傳遞速度明顯加快，促使信息的加工與處理效率明顯提高，促使相關(guān)有效信息資源的利用率明顯提高[1]。為企業(yè)管理提供有利的發(fā)展條件，促使企業(yè)的管理水平進(jìn)一步提高，使企業(yè)的管理機(jī)制能夠有效的為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式服務(wù)，進(jìn)而促使企業(yè)的管理效率明顯提升，營(yíng)造較好的企業(yè)管理環(huán)境。

1.2具體表現(xiàn)

能夠使企業(yè)中工作人員的工作強(qiáng)度明顯降低，達(dá)到信息化建設(shè)就需要在原有的記錄、輸入以及輸出的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，將剩余的流程工作均由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自身進(jìn)行處理，其工作流程主要包括計(jì)算信息以及存儲(chǔ)資料等。促使企業(yè)工作效率的提高，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，不僅可以促使企業(yè)信息化管理更具精準(zhǔn)性與明確性，還可以為其快速、及時(shí)地提供有效的管理信息。企業(yè)信息化建設(shè)的管理方法，與企業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)之間的工作緊密聯(lián)系，能夠促使企業(yè)之間業(yè)務(wù)辦理的速度明顯提高，在某種程度上能夠促使企業(yè)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)提供較好的效益，并為企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高提供有利條件[2]。使管理規(guī)范化程度進(jìn)一步提升，在企業(yè)信息化建設(shè)中，對(duì)數(shù)據(jù)的來(lái)源等均提出了一定標(biāo)準(zhǔn)，在某種程度上為提高企業(yè)的工作質(zhì)量提供有利保障。此外，企業(yè)內(nèi)部信息化統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)的有效實(shí)施，為企業(yè)的商務(wù)鏈接提供了發(fā)展平臺(tái)。

2企業(yè)信息化管理創(chuàng)新的作用

企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)以后，能夠借助信息化技術(shù)的運(yùn)用，促使工作效率的有效提高，降低投資成本，與此同時(shí)，還可以使操作流程更具規(guī)范性的特點(diǎn)，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益顯著增強(qiáng)。企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)時(shí)，針對(duì)企業(yè)中產(chǎn)生的管理問(wèn)題，均需要實(shí)施針對(duì)性的辦法將其科學(xué)、有效的解決。企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)，就是企業(yè)引進(jìn)現(xiàn)代化管理理念的重要過(guò)程，企業(yè)能夠利用信息中的集成技術(shù)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)控制系統(tǒng)給予有效的改造；利用信息化建設(shè)，能夠進(jìn)一步提高企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的工藝水平，同時(shí)，還可以促使企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，促使企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平更進(jìn)一步；企業(yè)利用信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)等給予針對(duì)性的提高，促使企業(yè)在成本以及信息等多個(gè)管理方面的創(chuàng)新；利用電子商務(wù)技術(shù)，可以使企業(yè)的采購(gòu)銷(xiāo)售體系等發(fā)生改變，有效構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)以及信息門(mén)戶(hù)，促使企業(yè)的供應(yīng)鏈在管理方面的創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新管理[3]。

3企業(yè)信息化建設(shè)中管理創(chuàng)新的應(yīng)用措施

3.1所有工作人員的踴躍參與

企業(yè)要想進(jìn)行信息化建設(shè)與管理水平的創(chuàng)新，就必須將每一個(gè)職能部門(mén)充分結(jié)合，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)工作人員踴躍參與。企業(yè)要想達(dá)到信息化水平，領(lǐng)導(dǎo)具有重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)如果沒(méi)有對(duì)其給予充分的重視，信息化的有關(guān)宣傳、決策以及組織不能有效的開(kāi)展。另外，因?yàn)槠髽I(yè)信息化一種管理變革，要想達(dá)到信息化水平，一定要對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)給予合理的調(diào)整，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的分工體系進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整，將中間的管理層次適宜的減免，使原本的每一個(gè)職能部門(mén)職責(zé)不清的情況充分改善，對(duì)業(yè)務(wù)流程再次改造。相關(guān)內(nèi)容均應(yīng)該對(duì)企業(yè)的管理方式給予適當(dāng)?shù)姆峙?，所以，必須獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)工作人員的支持與認(rèn)可，還應(yīng)該得到職能管理部門(mén)的有效支持，這樣才可以有效實(shí)現(xiàn)信息化。

3.2將企業(yè)有關(guān)的具體問(wèn)題充分解決

企業(yè)要想實(shí)施信息化建設(shè)，就必須從企業(yè)本身的具體情況著手，對(duì)存在的問(wèn)題有效解決，將具體效果充分凸顯。企業(yè)要想實(shí)施信息化建設(shè)，必須在統(tǒng)籌規(guī)劃的前提下實(shí)施，同時(shí)，實(shí)事求是、分層次實(shí)施，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的薄弱環(huán)節(jié)給予針對(duì)性的處理，對(duì)企業(yè)的投入與企業(yè)產(chǎn)出的效益充分重視?，F(xiàn)階段，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)型社會(huì)，針對(duì)大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)中戰(zhàn)略以及資金等方面的管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是極易產(chǎn)生問(wèn)題的環(huán)節(jié)，所以，企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過(guò)程中，必須從上述環(huán)節(jié)著手，對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)有效運(yùn)用，防止產(chǎn)生漏洞、防止有不正確的決策出現(xiàn)等，提高資金的利用率，使產(chǎn)品與服務(wù)方面的質(zhì)量進(jìn)一步提高[4]。另外，在企業(yè)的人力資源以及產(chǎn)品研發(fā)等多個(gè)方面，必須進(jìn)一步探索，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)以及現(xiàn)代化方法，促使企業(yè)管理方面的有效創(chuàng)新，對(duì)提高企業(yè)的素質(zhì)也具有一定的促進(jìn)作用。

3.3不斷提高企業(yè)的信息化水平

在現(xiàn)代化背景下，我國(guó)企業(yè)的管理水平較滯后，主要表現(xiàn)在管理基礎(chǔ)十分薄弱、經(jīng)營(yíng)理念十分陳舊、管理方法以及管理手段較滯后等，在管理方面不具備創(chuàng)新性。而伴隨我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的加快，國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，我國(guó)的大中型企業(yè)采用信息技術(shù)，促使管理創(chuàng)新已成為本領(lǐng)域需要研究的首要問(wèn)題。所以，企業(yè)必須利用管理創(chuàng)新與信息化，能夠促使企業(yè)工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)，還可以促使自己的產(chǎn)業(yè)升級(jí)明顯加快，促使工業(yè)化的發(fā)展速度明顯提高，對(duì)其在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)水平的提高也具有促進(jìn)作用。

3.4以管理創(chuàng)新作為企業(yè)的根本

企業(yè)的信息化是一種較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)化系統(tǒng)工程，也是一種社會(huì)化的巨大系統(tǒng)工程，企業(yè)的信息化建設(shè)，主要涉及到企業(yè)的內(nèi)外、硬件以及軟件等相關(guān)問(wèn)題。所以，必須將資質(zhì)水平高、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢(xún)公司以及顧問(wèn)公司的影響力有效發(fā)揮，進(jìn)而將企業(yè)在信息化建設(shè)中，產(chǎn)生的人才以及能力等方面的問(wèn)題充分解決。但其基礎(chǔ)必須是企業(yè)本身一直處于主置，根據(jù)管理創(chuàng)新作為根本，對(duì)信息化建設(shè)的主動(dòng)地位深入掌握。企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過(guò)程中，除了應(yīng)該防止廠商處在主導(dǎo)位置上以外，還應(yīng)該避免盲目地跟風(fēng)與實(shí)施，也不可以將自己的成敗完全歸功在廠商身上[5]。企業(yè)必須將分工以及合作項(xiàng)目充分完成，這樣才可以促使信息化建設(shè)取得較好效果。

4結(jié)束語(yǔ)

由此可見(jiàn)，企業(yè)信息化建設(shè)和管理創(chuàng)新之間具有緊密的聯(lián)系，管理創(chuàng)新借助于信息化技術(shù)，企業(yè)信息化建設(shè)還可以促使管理創(chuàng)新進(jìn)一步的發(fā)展。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，就必須以管理創(chuàng)新為前提，從而促使企業(yè)信息化水平的更好運(yùn)用。企業(yè)的信息化過(guò)程也就是企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展過(guò)程，其能夠引進(jìn)現(xiàn)代化的技術(shù)，采用多元化的管理方法，促使時(shí)代性企業(yè)變革的實(shí)施，還能夠促使企業(yè)生產(chǎn)效率的顯著提升、企業(yè)管理水平的進(jìn)一步提高，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)與更好的發(fā)展。

作者:賴(lài)連春 單位:云南華電魯?shù)乩娪邢薰?/p>

參考文獻(xiàn):

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第6篇：企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目范文

【關(guān)鍵詞】建設(shè)施工 企業(yè) 信息化

鑒于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷趨向完善，建筑工程規(guī)模也變得愈來(lái)愈大，技術(shù)要求也變得更高，而且建設(shè)施工企業(yè)的規(guī)模也在拓展，跨區(qū)域性的建設(shè)施工項(xiàng)目變得越來(lái)越多，這樣一來(lái)就造成了建設(shè)施工企業(yè)對(duì)各個(gè)具體工程項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)的難度不斷加大，因此，建設(shè)施工企業(yè)提升對(duì)工程項(xiàng)目的科學(xué)化管理水平顯得十分重要，這就迫切要求建設(shè)施工企業(yè)開(kāi)展信息化管理，并有效運(yùn)用信息化技術(shù)對(duì)建設(shè)施工企業(yè)以往的傳統(tǒng)管理方式加以更新，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理成效的最大化和集約化。

一、建設(shè)施工企業(yè)信息化建設(shè)的基本特點(diǎn)

一是巨大的工作量。因?yàn)楣こ添?xiàng)目建設(shè)均屬于系統(tǒng)化極強(qiáng)的工作，要求有大量人員共同參與其中，這樣一來(lái)自然就會(huì)消耗非常多的人、財(cái)、物力，因此在具體的施工中就應(yīng)當(dāng)全面發(fā)揮出現(xiàn)有資源的重要作用，讓各類(lèi)信息化設(shè)備的作用均能得到全面發(fā)揮。同時(shí)，還需保障建筑工程各環(huán)節(jié)、各流程的科學(xué)銜接，這也正好證明了該工程項(xiàng)目具有十分大的工作量。

二是較廣的涉及面。對(duì)于信息化在建筑施工企業(yè)中的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，往往會(huì)牽涉到對(duì)各內(nèi)設(shè)部門(mén)的管理和控制。筆者覺(jué)得，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施管理的過(guò)程中要得到財(cái)務(wù)、策劃、物資等諸多部門(mén)的共同配合。對(duì)參與者而言，則需要與技術(shù)、施工等人員進(jìn)行密切交流。

三是龐大的信息流量。如今，我們已經(jīng)進(jìn)入到信息化社會(huì)，信息業(yè)已成為十分重要的資源。無(wú)論是什么領(lǐng)域，做管理工作均無(wú)法脫離信息的支持而單獨(dú)存在。運(yùn)用信息化方式，可以更好地精簡(jiǎn)原本十分繁瑣的工作。對(duì)建筑工程項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)，因?yàn)樽陨淼男畔⒘髁糠浅４螅ㄓ幸劳杏诂F(xiàn)代信息化方式，才能夠有效推動(dòng)各類(lèi)管理工作得到順利地實(shí)施，從而也增加了這一領(lǐng)域管理工作的所包含的信息量。

二、建設(shè)施工企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義

一是能夠提升企業(yè)總部管理控制的成效。運(yùn)用健全的信息化系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的全面跟蹤管理，讓企業(yè)總部的控制平臺(tái)作用能夠得到最大限度的發(fā)揮，很好地解決空間距離較大、項(xiàng)目過(guò)于分散等限制，建設(shè)施工企業(yè)總部管理人員可全面而統(tǒng)一地部署建筑項(xiàng)目的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等工作，通過(guò)舉辦交流研討會(huì)等形式實(shí)施科學(xué)、合理的指揮。

二是能夠較好地解決企業(yè)施工中出現(xiàn)的難題。各工程項(xiàng)目部施工過(guò)程中往往會(huì)遭遇各類(lèi)事先意想不到的難題。信息化系統(tǒng)能夠快速而及時(shí)地聯(lián)系到本公司內(nèi)部以及外部的大量技術(shù)人才，可在第一時(shí)間向?qū)＜易稍?xún)請(qǐng)教，快速作出反應(yīng)。在有必要時(shí)，還可采取遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等形式，和工程項(xiàng)目的一線(xiàn)工程技術(shù)人員進(jìn)行全面探討，從而凝聚集體的智慧和力量，更好地解決所遇到的難題。

三是能夠更多地節(jié)約企業(yè)的管理成本。因?yàn)榻ㄔO(shè)施工企業(yè)的工程項(xiàng)目部通常都是十分分散的，企業(yè)總部要想實(shí)現(xiàn)對(duì)諸多工程項(xiàng)目部的總體管理和控制，以往就需要經(jīng)常性地下派人員前往工程項(xiàng)目開(kāi)展實(shí)地考察，解決技術(shù)上或者管理上的難題。但是，對(duì)于高層次、稀缺性人才來(lái)說(shuō)，如果長(zhǎng)時(shí)間駐留于某一項(xiàng)目部，就是一種對(duì)人才的極大浪費(fèi)，而且也增加了管理成本和費(fèi)用支出。在引入信息化系統(tǒng)之后，就能夠很好地解決該問(wèn)題。相當(dāng)多的技術(shù)問(wèn)題或者管理問(wèn)題可運(yùn)用遠(yuǎn)程監(jiān)控、視頻會(huì)議等形式來(lái)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，這對(duì)那些擁有眾多建設(shè)項(xiàng)目的建筑企業(yè)而言，能夠極大地節(jié)約企業(yè)的成本，而且還能提升企業(yè)內(nèi)部管理的效率。

三、加強(qiáng)建設(shè)施工企業(yè)信息化建設(shè)的幾點(diǎn)建議

一是健全建設(shè)企業(yè)的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制。要高度注重建設(shè)施工企業(yè)的信息化建設(shè)工作，深刻認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的極端重要性，如此一來(lái)才能夠更好地推動(dòng)本企業(yè)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制得到完善。該認(rèn)識(shí)并不只是對(duì)信息化重要意義之認(rèn)識(shí)，而且還有對(duì)信息化技術(shù)自身所產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)。唯有當(dāng)建設(shè)施工企業(yè)的高層管理人士將信息化建設(shè)提升至企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的新高度上，才能夠找到切實(shí)可能的實(shí)施辦法，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化。

二是強(qiáng)化建設(shè)施工企業(yè)信息化專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。信息化建設(shè)可謂是全方位、多層次的綜合性體系，建設(shè)施工企業(yè)的信息化系統(tǒng)能夠讓員工以及信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員有更加多的時(shí)間和精力來(lái)實(shí)施創(chuàng)新、創(chuàng)造性的工作。建設(shè)施工企業(yè)員工一定要全面加強(qiáng)信息化專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，持續(xù)和西方國(guó)家的高層次技術(shù)人才開(kāi)展交流，從而真正把信息化建設(shè)滲透到各項(xiàng)具體工作之中，切實(shí)遵循現(xiàn)代化發(fā)展客觀規(guī)律，不斷地提升自身的信息化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

三是落實(shí)建設(shè)施工企業(yè)的信息化總體規(guī)劃。我國(guó)有許多建設(shè)施工企業(yè)沒(méi)有制定出適合于自身的總體工作規(guī)劃，而對(duì)本企業(yè)自身所進(jìn)行的科學(xué)規(guī)劃可以說(shuō)是對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)施優(yōu)化的重要前提條件。要緊緊抓住建設(shè)施工企業(yè)信息化建設(shè)這一核心環(huán)節(jié)，千方百計(jì)地運(yùn)用各類(lèi)先進(jìn)技術(shù)手段，切切實(shí)實(shí)地對(duì)自身的信息化發(fā)展模式加以鞏固，在充分明確本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)之上全面而合理地規(guī)劃整個(gè)工作流程，有效避免因?yàn)樾畔⒒到y(tǒng)的具體落實(shí)過(guò)程太過(guò)復(fù)雜而阻礙到本公司總體規(guī)劃實(shí)施的問(wèn)題發(fā)生，推動(dòng)企業(yè)走上良性健康運(yùn)行的新軌道。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷深化的狀態(tài)之下，建設(shè)施工企業(yè)面臨著愈來(lái)愈激烈的競(jìng)爭(zhēng)，必須通過(guò)著力提高自身管理能力，借助于信息化建設(shè)手段，能夠規(guī)范建設(shè)施工企業(yè)的的業(yè)務(wù)流程，才能夠提高自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。施工企業(yè)在開(kāi)展信息化建設(shè)時(shí)必須要貫徹落實(shí)信息化建設(shè)的各項(xiàng)原則，運(yùn)用科學(xué)化、合理化的方式來(lái)創(chuàng)建出一整套真正適合于建設(shè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高效能信息化體系。

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第7篇：企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目范文

原文

在強(qiáng)勁的政策東風(fēng)和商業(yè)需求下，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”成為共識(shí)，電子政務(wù)、電子商務(wù)如火如荼，政府、企業(yè)上網(wǎng)勢(shì)不可擋，企業(yè)實(shí)現(xiàn)以信息化為核心的管理現(xiàn)代化成為了必然。然而，在企業(yè)目前的信息化進(jìn)程中復(fù)合型IT管理人才非常缺乏，特別是對(duì)于一個(gè)中小企業(yè)的CIO，如何克服資金、人才、技術(shù)、管理和經(jīng)驗(yàn)的限制，成功地實(shí)施一個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目，是必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

同所有項(xiàng)目一樣，有效的管理也是信息化項(xiàng)目成功的必要條件。但是中小企業(yè)IT項(xiàng)目的實(shí)施情況一直很不樂(lè)觀，面臨著大量的困難和問(wèn)題，主要體現(xiàn)在企業(yè)管理者感到毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)和把握、需求描述不清、項(xiàng)目滿(mǎn)意度差、項(xiàng)目經(jīng)常延期和超支、忽視培訓(xùn)和維護(hù)等方面。

本文通過(guò)調(diào)研分析我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的項(xiàng)目管理典型問(wèn)題，在現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論和軟件工程化理論的基礎(chǔ)上，提出了簡(jiǎn)單實(shí)用的中小企業(yè)IT項(xiàng)目管理模型。在該模型方法的指導(dǎo)下，靈活運(yùn)用成熟項(xiàng)目管理軟件（MicrosoftProject2000）工具，開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，將有助于結(jié)合中小企業(yè)的特點(diǎn)，快速有效地實(shí)施IT項(xiàng)目，為企業(yè)帶來(lái)效益。

該模型把中小企業(yè)IT項(xiàng)目分成了啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、收尾4個(gè)實(shí)施階段，并從系統(tǒng)規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同條款、項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度控制和報(bào)告、項(xiàng)目任務(wù)管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、問(wèn)題跟蹤、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目文檔管理共13個(gè)方面開(kāi)展項(xiàng)目管理工作。

目錄

摘要3

ABSTRACT4

前言5

致謝8

一、項(xiàng)目管理概述9

二、我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)中的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀13

（一）中小企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)13

（二）中小企業(yè)信息化項(xiàng)目的特點(diǎn)13

（三）中小企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成和類(lèi)型13

（四）中小企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施效果實(shí)例分析14

（五）中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的項(xiàng)目管理問(wèn)題18

三、調(diào)研結(jié)論19

四、解決辦法：一種簡(jiǎn)單實(shí)用的項(xiàng)目管理模型，幫助中小企業(yè)實(shí)施信息化19

（一）中小企業(yè)IT項(xiàng)目管理模型概述19

1、中小企業(yè)IT項(xiàng)目管理的內(nèi)容19

2、中小企業(yè)IT項(xiàng)目管理的工作流程20

3、使用MicrosoftProject2000輔助開(kāi)展項(xiàng)目管理的步驟20

4、中小企業(yè)IT項(xiàng)目管理的文檔清單21

（二）系統(tǒng)規(guī)劃22

（三）供應(yīng)商選擇23

（四）合同條款24

（五）項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍24

（六）項(xiàng)目組織26

（七）項(xiàng)目計(jì)劃28

（八）進(jìn)度控制和報(bào)告29

（九）項(xiàng)目任務(wù)管理31

（十）項(xiàng)目質(zhì)量管理32

（十一）問(wèn)題跟蹤33

（十二）項(xiàng)目成本管理36

（十三）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理37

（十四）項(xiàng)目文檔管理40

五、實(shí)例應(yīng)用：使用MicrosoftProject2000軟件開(kāi)展項(xiàng)目管理的實(shí)例42

（一）MicrosoftProject2000軟件簡(jiǎn)介42

（二）航空工業(yè)出版社網(wǎng)站項(xiàng)目簡(jiǎn)介42

（三）航空工業(yè)出版社網(wǎng)站項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程43

1、MicrosoftProject2000的安裝43

2、在Project2000中建立項(xiàng)目計(jì)劃43

3、利用Project2000跟蹤與管理項(xiàng)目進(jìn)度49

六、對(duì)中國(guó)中小企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的建議54

七、本次研究的不足之處54

八、參考文獻(xiàn)55

參考資料

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21、工業(yè)工程網(wǎng)：“項(xiàng)目管理”欄目，2003年1月。

第8篇：企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目范文

一、我國(guó)企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析

1.計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化中的發(fā)展和作用

“十一五”規(guī)劃期間企業(yè)信息化有了很大發(fā)展，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中取得很大成效。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，輔助制造，過(guò)程控制及輔助管理在各類(lèi)企業(yè)中進(jìn)一步普及，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效，大中型企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)信息化。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù)，部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級(jí)信息化，建立若干個(gè)中級(jí)信息化示范企業(yè)，為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。

計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)提高企業(yè)信息化管理的作用表現(xiàn)為：一是更加精確；二是更加簡(jiǎn)潔；三是更加人性化；四是提高企業(yè)工作的效率；五是可以進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且預(yù)計(jì)出結(jié)果；六是系統(tǒng)更加龐大，龐大的系統(tǒng)就說(shuō)明分工越細(xì)。

2.計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)信息化管理中存在的問(wèn)題

（1）IT安全治理和風(fēng)險(xiǎn)管理欠缺。目前大多數(shù)單位的管理層對(duì)信息資產(chǎn)安全所面臨的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不足，僅局限于IT方面的安全。

（2）技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證不足。信息化建設(shè)項(xiàng)目具有投資大，風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)。信息化建設(shè)項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)和高失敗率，要求企業(yè)在信息化建設(shè)決策之前，進(jìn)行充分的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證。

（3）資源利用不合理。信息資源的合理應(yīng)用一直是企業(yè)信息化的薄弱環(huán)節(jié)。信息資源的開(kāi)發(fā)和利用是企業(yè)信息化建設(shè)的核心任務(wù)，是企業(yè)信息化取得實(shí)效的關(guān)鍵。

（4）信息不透明和利益的沖突。企業(yè)的任務(wù)環(huán)境要涉及到的利益非常廣泛，在任何一個(gè)IT戰(zhàn)略決策中，都不可避免發(fā)生利益相關(guān)者，包括部門(mén)之間的利益沖突。

（5）多數(shù)企業(yè)缺乏自身的信息來(lái)源。企業(yè)獲得信息的渠道很單一，無(wú)非是一些公開(kāi)性的文獻(xiàn)、一般性的技術(shù)交流資料或出差考察資料。專(zhuān)利信息及聯(lián)機(jī)檢索等現(xiàn)代化手段及設(shè)備較少，檢索出的資料不全。

二、企業(yè)選擇信息化管理的措施及建議

1.巧獲信息資源

信息資源的價(jià)值隨時(shí)間的變化而變化，企業(yè)要提高信息識(shí)別度，充分收集相關(guān)信息。為提高信息的識(shí)別度，企業(yè)在信息資源分類(lèi)、關(guān)鍵詞確定、搜索途徑選擇方面需要下較大工夫，只要類(lèi)型定位合理、關(guān)鍵詞準(zhǔn)確、選擇路線(xiàn)科學(xué)，就可縮短檢索時(shí)間，提高收集效率。在信息收集時(shí)，企業(yè)必須根據(jù)收集類(lèi)型和時(shí)間界限，選擇合理的搜索途徑、收集方案和整理匯總方法，才能最終獲得最需要的信息資源。

2.挖掘信息價(jià)值

充分挖掘信息價(jià)值，提高信息的開(kāi)發(fā)度。信息管理就是對(duì)收集的信息資源進(jìn)行必要的分析、分類(lèi)、整理匯總，提煉其實(shí)用價(jià)值，并通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)將信息傳輸?shù)接嘘P(guān)部門(mén)，達(dá)到使用的目的。為了使信息資源得到合理開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)逐步建立信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，確保信息資源能及時(shí)分類(lèi)入庫(kù)，既方便查詢(xún)，也可避免重復(fù)收集，還可以與相關(guān)單位實(shí)施網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合，構(gòu)建局域網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大信息資源擁有量，采取聯(lián)機(jī)檢索方式，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，充分挖掘信息價(jià)值。

3.強(qiáng)化信息化意識(shí)

強(qiáng)化企業(yè)的信息化意識(shí)。目前企業(yè)信息化不溫不火的原因是多方面的，其中主要原因在于企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)模糊。企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到開(kāi)展信息化的重要性和迫切性。企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成。其中“人”是第一位的因素，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、決策層又是處于主導(dǎo)地位的。

4.使用有限資金原則

企業(yè)要合理使用有限資金。企業(yè)能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會(huì)太多，因此要考慮怎樣“少花錢(qián)、多辦事”。企業(yè)信息化建設(shè)絕不能盲目追求新技術(shù)，要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況采用“滾動(dòng)式”的投資方法，認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問(wèn)題，選擇適宜的實(shí)施路線(xiàn)，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式，要把握硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同時(shí)并重的原則。

5.要符合實(shí)際情況

企業(yè)信息化要“大處著眼，小處著手”。我國(guó)企業(yè)具有數(shù)量大、規(guī)模小、行業(yè)和地域分布廣、經(jīng)營(yíng)狀況參差不齊等特點(diǎn)，企業(yè)信息化要根據(jù)實(shí)際情況采取“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進(jìn)。目前，財(cái)務(wù)軟件大多實(shí)現(xiàn)了從核算型向管理型發(fā)展，且財(cái)務(wù)體系比較固定。建立企業(yè)網(wǎng)站可以向社會(huì)展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)路，而且有助于加強(qiáng)與客戶(hù)的相互溝通。

6.加強(qiáng)企業(yè)信息化體系建設(shè)

第9篇：企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 企業(yè)信息化 互聯(lián)網(wǎng)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)作為工具被引入到商貿(mào)活動(dòng)中，產(chǎn)生了電子商務(wù)。電子商務(wù)作為一種嶄新的商務(wù)運(yùn)作模式，將給人類(lèi)帶來(lái)一次史無(wú)前例的產(chǎn)業(yè)革命。

成功的電子商務(wù)企業(yè)首先應(yīng)使企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作電子化、信息化。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展自身的信息化，并構(gòu)建信息化模型，以適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。

電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述

何謂電子商務(wù)

電子商務(wù)是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶(hù)、供銷(xiāo)商以及合作伙伴直接相連時(shí)，其中發(fā)生的各種活動(dòng)就是電子商務(wù)。

何謂企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造、管理，及時(shí)地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對(duì)需求做出迅速的反應(yīng)。其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。

電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系

電子商務(wù)與企業(yè)信息化有著極為密切的關(guān)系。企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)；電子商務(wù)是企業(yè)信息化的歷史產(chǎn)物。企業(yè)信息化進(jìn)程孕育了電子商務(wù)，推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展；而電子商務(wù)的發(fā)展又促進(jìn)了企業(yè)信息化的深入進(jìn)行和深層次開(kāi)發(fā)。沒(méi)有企業(yè)信息化，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)不可能有強(qiáng)烈的追求，置身于電子商務(wù)中，人們才能感受到企業(yè)信息化的重大意義。

在網(wǎng)絡(luò)和信息化社會(huì)中，電子商務(wù)以其顯著的信息優(yōu)勢(shì)為企業(yè)奠定了激烈競(jìng)爭(zhēng)中的生存之源和立足之本。這些信息優(yōu)勢(shì)主要取決于企業(yè)的信息化程度，同時(shí)它制約著其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，決定著電子商務(wù)信息優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與發(fā)揮。因此，現(xiàn)代企業(yè)的自動(dòng)化、信息化與電子商務(wù)活動(dòng)必須完全融合在一起。

企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的緊迫性

電子商務(wù)可以幫助企業(yè)解決許多問(wèn)題，提供更多的機(jī)會(huì)。因此，企業(yè)有著發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，歸納因素如下：

市場(chǎng)變化因素

全球化大市場(chǎng)的形成。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，全球化的市場(chǎng)正逐漸形成。企業(yè)正面臨越來(lái)越沉重的國(guó)內(nèi)外同行競(jìng)爭(zhēng)的壓力。

由于生產(chǎn)者的需求不斷變化，促使供應(yīng)商們形成供應(yīng)鏈。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，制造商對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品提出了更高的要求。生產(chǎn)者要求供應(yīng)商提供集成度高的產(chǎn)品，以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應(yīng)商們緊密聯(lián)合起來(lái)，形成一條供應(yīng)鏈，對(duì)企業(yè)間的信息交流提出了更高的要求。

企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理的因素

信息技術(shù)不僅用于企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)過(guò)程控制信息化的步伐也在加快。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等信息技術(shù)的使用，使企業(yè)內(nèi)部信息交流渠道更加暢通，運(yùn)轉(zhuǎn)更加協(xié)調(diào)。

利用電子商務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量的要求。由于在電子商務(wù)條件下，市場(chǎng)的透明度提高，開(kāi)發(fā)出的新產(chǎn)品具有較低價(jià)格和較低廉的服務(wù)，以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)供應(yīng)商們來(lái)講，他們覺(jué)得有必要比訂貨者提供更快、更好的信息服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展電子商務(wù)也可以提高廠商的售后服務(wù)質(zhì)量。

在當(dāng)今社會(huì)，信息已逐漸成為一類(lèi)重要的商品進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)，比如包含有產(chǎn)品歷史信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，信息已成為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)。更多企業(yè)把可獲得的企業(yè)內(nèi)部信息用于經(jīng)營(yíng)決策。

企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以贏得更多的客戶(hù)。比如，通過(guò)電子公告牌、主頁(yè)和其他的商業(yè)信息系統(tǒng)。

政府政策法規(guī)的因素

按國(guó)家政策法規(guī)的要求，企業(yè)要向諸如財(cái)政部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、環(huán)保部門(mén)等政府有關(guān)部門(mén)提交越來(lái)越多的報(bào)告，以披露相關(guān)信息，在這種壓力下，企業(yè)為提高效率，節(jié)省人力資源，迫切需要信息處理與交換的電子化。

電子商務(wù)市場(chǎng)逐漸成熟的因素

提供信息和遠(yuǎn)距離通信服務(wù)的商家之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這會(huì)促使商家提供更多的和更新的電子商務(wù)產(chǎn)品和有效的服務(wù)。

從上述形成企業(yè)電子商務(wù)驅(qū)動(dòng)力的四個(gè)方面的重要因素看，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)，只有加快發(fā)展電子商務(wù)，企業(yè)才能獲得新的更大的前進(jìn)動(dòng)力。

企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)

企業(yè)信息化建設(shè)的特點(diǎn)

企業(yè)信息化建設(shè)涉及到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，不能用局部模塊的信息化來(lái)代表。它需要借助社會(huì)的多方力量，尤其是專(zhuān)業(yè)信息化咨詢(xún)公司的力量來(lái)共同構(gòu)建。企業(yè)信息化建設(shè)與其說(shuō)是一場(chǎng)技術(shù)變革，不如說(shuō)是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行改革。即借用先進(jìn)的工具（信息化）對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行合理的整合，提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化的建設(shè)思路是隨著管理理念和信息技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的，呈螺旋上升的方式，是一個(gè)“揚(yáng)棄”的過(guò)程。

企業(yè)信息化建設(shè)的流程

首先，在確定信息化建設(shè)項(xiàng)目后，在做詳細(xì)的需求分析前加入一個(gè)實(shí)施步驟，即“模擬上線(xiàn)”運(yùn)行的培訓(xùn)方法，直觀地了解企業(yè)信息化建設(shè)的全貌。其次，在信息化實(shí)施過(guò)程中引入項(xiàng)目管理思路，從時(shí)間、成本和質(zhì)量三方面保證信息化項(xiàng)目的實(shí)施效果。最后，在信息化項(xiàng)目實(shí)施完成后，建立相關(guān)的運(yùn)行保證制度，從制度上保證信息化項(xiàng)目建設(shè)的成果，同時(shí)為新的需求做前期預(yù)研工作，為下一階段的信息化建設(shè)做準(zhǔn)備，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)信息化能夠持續(xù)、健康和有序的發(fā)展。

企業(yè)信息化是一項(xiàng)相當(dāng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對(duì)已完成信息化戰(zhàn)略抉擇的企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)務(wù)之急是在戰(zhàn)術(shù)策略上，借助外部中立的、第三方的信息化咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和力量，切實(shí)把握和解決好信息化規(guī)劃與建設(shè)過(guò)程中的一些帶有規(guī)律性、普遍性和策略性的問(wèn)題，以確保其信息化建設(shè)順利進(jìn)行并最終取得成功。

電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)信息化

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)的積聚

電子商務(wù)作為一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略應(yīng)側(cè)重從以下五個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)并積聚優(yōu)勢(shì)：

鞏固現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有顧客的要求和潛在需求有較深了解，這樣，企業(yè)制定的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃才會(huì)具有針對(duì)性和科學(xué)性，才能便于實(shí)施和控制，順利完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

加強(qiáng)與顧客的溝通。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的大量現(xiàn)實(shí)和潛在客戶(hù)數(shù)據(jù)，確定為顧客提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿(mǎn)足顧客需求。同時(shí)，借助于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，還可以對(duì)目前銷(xiāo)售產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和購(gòu)買(mǎi)情況作分析調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，確保顧客的滿(mǎn)意。

為入侵者設(shè)置障礙。雖然信息技術(shù)的使用使成本日漸下降，但建立一個(gè)有效、完善的電子商務(wù)體系是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要投入大量人力、物力和財(cái)力。因此，一旦某個(gè)企業(yè)已實(shí)行了有效的電子商務(wù)系統(tǒng)，競(jìng)爭(zhēng)者就很難進(jìn)入公司的目標(biāo)市場(chǎng)。

提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)能力。目前，有很多大公司開(kāi)始實(shí)行電子商務(wù)，其數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模也越來(lái)越大，一方面滿(mǎn)足了顧客不同層次的需求，另一方面公司也獲得了市場(chǎng)上有關(guān)新產(chǎn)品方面的許多新信息。

穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系。以美國(guó)的大型零售商沃爾瑪公司為例，其電子商務(wù)系統(tǒng)可以讓公司根據(jù)零售店的銷(xiāo)售情況來(lái)制訂商品補(bǔ)充和采購(gòu)計(jì)劃，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把采購(gòu)計(jì)劃立即送給供應(yīng)商，同時(shí)供應(yīng)商適時(shí)送貨到指定零售店。在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，沃爾瑪正是憑借其與供應(yīng)商穩(wěn)定協(xié)調(diào)的關(guān)系，使其庫(kù)存成本降到最低。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

在電子商務(wù)條件下，企業(yè)組織單元間的傳統(tǒng)邊界被打破，生產(chǎn)組織形式將重新整合，開(kāi)始建立一種直接服務(wù)顧客的工作組。電子商務(wù)模式將會(huì)使企業(yè)的信息傳遞方式由單向的“一對(duì)多式”向雙向的“多對(duì)多式”轉(zhuǎn)換。一個(gè)顯著特征是由集權(quán)制向分權(quán)制的轉(zhuǎn)變。由于電子商務(wù)的推行，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打破了時(shí)間和空間的限制，出現(xiàn)一種完全新型的企業(yè)組織形式――虛擬企業(yè)。

企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化

電子商務(wù)以數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，從而帶來(lái)了一種新的貿(mào)易服務(wù)方式。這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運(yùn)作格局，實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運(yùn)作方式。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理最為顯著的影響是銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)策略的變革。以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替，人們直接從網(wǎng)上采購(gòu)，傳統(tǒng)的人員推銷(xiāo)失去大部分市場(chǎng)。管理者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位將更加依賴(lài)于網(wǎng)上的資料以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的充分利用。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子付款，資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動(dòng)。

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息化的問(wèn)題

雖然電子商務(wù)前景廣闊，但像任何一個(gè)新生事物出現(xiàn)一樣，總會(huì)伴隨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在目前的國(guó)內(nèi)環(huán)境下，電子商務(wù)的發(fā)展也有一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題亟待解決。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完備。電信市場(chǎng)是電子商務(wù)運(yùn)行的基本環(huán)境，電信市場(chǎng)的非開(kāi)放性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源管理混亂，服務(wù)收費(fèi)過(guò)高，網(wǎng)絡(luò)帶寬受到限制。

網(wǎng)絡(luò)法規(guī)出臺(tái)遲。根據(jù)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用前景的在線(xiàn)調(diào)查結(jié)果，很多人不愿意在線(xiàn)購(gòu)物，擔(dān)心因遭到黑客侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。企業(yè)更是擔(dān)心信息在傳輸過(guò)程中的安全性，擔(dān)心商業(yè)機(jī)密的泄漏，擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)欺詐行為。因此，急需制定相適應(yīng)的法律、法規(guī)體系來(lái)保障其交易的安全。

信用消費(fèi)的不發(fā)達(dá)和貨幣電子化進(jìn)程緩慢。電子支付是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段所必須具備的一個(gè)前提條件，我國(guó)在開(kāi)發(fā)適用于電子商務(wù)需要的安全可靠的支付系統(tǒng)方面幾乎是空白。傳統(tǒng)上消費(fèi)者對(duì)信用消費(fèi)的排斥態(tài)度，對(duì)“隔山買(mǎi)牛”這種遠(yuǎn)距離購(gòu)買(mǎi)行為的不信任，以及國(guó)家金融系統(tǒng)對(duì)在線(xiàn)遠(yuǎn)程結(jié)算的保守態(tài)度，都會(huì)促使這一問(wèn)題表現(xiàn)更加尖銳與突出。

商品配送困難。很多城市到目前為止仍沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的配送企業(yè)，單件商品的長(zhǎng)途運(yùn)輸或郵遞的巨大成本以及時(shí)間上的延遲，足以使消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)望而卻步。

企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的建設(shè)還需加強(qiáng)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的統(tǒng)一管理和共享，將與本企業(yè)有購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系的貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起，建立快速反應(yīng)系統(tǒng)和“零庫(kù)存”的供應(yīng)鏈體系等，是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)稅收問(wèn)題。世界貿(mào)易組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定，在下一次部長(zhǎng)會(huì)議之前，不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅。如今WTO是否以及何時(shí)會(huì)對(duì)電子商務(wù)的關(guān)稅問(wèn)題達(dá)成最終協(xié)議仍在未卜之中。但隨著網(wǎng)上交易量的迅猛增加，這一問(wèn)題必須引起足夠的重視。

參考資料：

1.曾強(qiáng)，電子商務(wù)的理論與實(shí)戰(zhàn)――全球“大局觀”下的中國(guó)電子商務(wù)[M]，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2000