競(jìng)爭(zhēng)者英文精選(九篇)

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第1篇：競(jìng)爭(zhēng)者英文范文

關(guān)鍵詞：山楂消脂膠囊；代謝綜合征；頸動(dòng)脈硬化；頸動(dòng)脈內(nèi)膜-中層厚度；斑塊穩(wěn)定性

DOI：10.3969/j.issn.1005-5304.2013.09.004

中圖分類(lèi)號(hào)：R259.89；R259.435 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5304（2013）09-0010-03

Effect of Shanzha Xiaozhi Capslue on Stability of Atherosclerosis Plaques in Patients with Metabolic Syndrome and Carotid Atherosclerosis YANG Hong-lei， WANG Wen-hui， ZHAO Hua-yun， CHEN Wei-qiang， LIU Zhao-hong， LIANG Tong （Foshan Hospital of TCM， Foshan 528000， China）

Abstract：Objective To investigate the effect of Shanzha Xiaozhi Capslue on stability of atherosclerosis plaques in patient with metabolic syndrome （MS） and carotid atherosclerosis （CAS）. Methods Totally 106 patients with MS and CAS were randomly divided into 2 groups with 55 cases in the treatment group and 51 cases in the control group. The control group improved the way of life and control of relevant risk factors， while the treatment group was treated with Shanzha Xiaozhi Capslue additionally for 6 months. The occurrence of major adverse cardiovascular and cerebrovascular events of the two groups was compared. The intima-media thickness， plaques grade of carotid artery and the changes of Hs-CRP， Hcy， insulin resistance were measured before and after the treatment. Results After treatment， the occurrence of major adverse cardiovascular and cerebrovascular events in the treatment group reduced significantly compared with the control group （P=0.047）. The intima-media thickness and plaques grade of carotid artery in the treatment group decreased significantly compared with the control group （P

Key words：Shanzha Xiaozhi Capslue；metabolic syndrome；carotid atherosclerosis；carotid intima- media thickness；stability of atherosclerosis plaques

頸動(dòng)脈內(nèi)膜增厚及粥樣斑塊是腦卒中獨(dú)立的危險(xiǎn)因子，對(duì)預(yù)測(cè)腦血管疾病的發(fā)生有較高的敏感性和特異性[1]。因此，動(dòng)脈粥樣硬化斑塊的病理學(xué)特征和自身不穩(wěn)定性在缺血性卒中發(fā)病機(jī)制中的作用日益受到重視，如何穩(wěn)定斑塊已成為目前研究的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。目前研究表明，代謝綜合征（metabolic syndrome，MS）患者頸動(dòng)脈內(nèi)膜-中層厚度（intima-media thickness，IMT）明顯大于非MS患者，此類(lèi)患者更易出現(xiàn)急性心

基金項(xiàng)目：佛山市衛(wèi)生局醫(yī)學(xué)科研項(xiàng)目（2012153）

通訊作者：王文會(huì)，E-mail：

腦血管事件[2]。本研究觀察山楂消脂膠囊對(duì)MS并頸動(dòng)脈粥樣硬化（carotid atherosclerosis，CAS）患者頸動(dòng)脈IMT和斑塊積分的影響，以及治療前后超敏C反應(yīng)蛋白（Hs-CRP）、同型半胱氨酸（Hcy）、胰島素抵抗指數(shù)（HOMA-IR）的變化，以探討其抗動(dòng)脈粥樣硬化、穩(wěn)定斑塊的作用，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 臨床資料

1.1 代謝綜合征診斷標(biāo)準(zhǔn)

符合國(guó)際糖尿病聯(lián)盟（IDF）2005年4月制定的MS診斷標(biāo)準(zhǔn)[3]，具備中心性肥胖（腰圍男性≥90 cm，女性≥80 cm）加下列4項(xiàng)中任意2項(xiàng)：①三酰甘油（TG）升高：TG>1.7 mmol/L，或已接受針對(duì)此脂質(zhì)異常的特殊治療；②高密度脂蛋白膽固醇（HDL-C）水平降低：男性

1.2 納入標(biāo)準(zhǔn)

符合MS診斷標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)頸部彩超提示CAS患者；年齡在35～80歲之間；簽署知情同意書(shū)者。

1.3 排除標(biāo)準(zhǔn)

近2周內(nèi)發(fā)生過(guò)急性冠脈綜合征或有Ⅳ級(jí)勞累心絞痛、高血壓難以控制；胰島素依賴(lài)型糖尿病、自身免疫性疾病、肝腎功能?chē)?yán)重?fù)p害、精神病、嚴(yán)重的血液系統(tǒng)疾病、惡性腫瘤患者。

1.4 一般資料

病例來(lái)源于2011年6月-2012年10月本院心血管內(nèi)科住院患者或在保健體健中心體檢者，共106例。根據(jù)隨機(jī)數(shù)字編制隨機(jī)分配卡并用信封密封，按患者進(jìn)入順序拆開(kāi)序號(hào)相同的信封，根據(jù)其中卡片規(guī)定的分組和方法給予治療。治療組55例，男性30例，女性25例，平均年齡（58.51±13.10）歲；對(duì)照組51例，男性28例，女性23例，平均年齡（59.30±14.50）歲。2組患者年齡、性別、體質(zhì)指數(shù)、受教育程度等方面比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

2 方法

2.1 治療方法

對(duì)照組：規(guī)律飲食和運(yùn)動(dòng)，控制好血壓、血糖，不用任何影響血脂的中藥和西藥。治療組：在對(duì)照組基礎(chǔ)上加用山楂消脂膠囊（主要藥物組成為山楂、大黃，本院院內(nèi)制劑，粵藥準(zhǔn)字：Z13140078，批號(hào)20081203，規(guī)格0.35 g/粒），2粒，3次/d。療程為6個(gè)月。

2.2 觀察指標(biāo)與方法

2.2.1 實(shí)驗(yàn)室檢查指標(biāo) ①Hs-CRP：采用免疫速率散射比濁法檢測(cè)，試劑盒購(gòu)自Beckman公司。②Hcy：采用酶標(biāo)法按試劑盒（Diazyme laboratorics，CA.USA提供）操作程序測(cè)定。③HOMA-IR：采用美國(guó)雅培公司Axsymplus發(fā)光儀測(cè)定空腹血清胰島素（FINS），計(jì)算HOMA-IR[（FINS×FPG）÷22.5]。上述指標(biāo)均分別于治療前后各檢測(cè)1次。

2.2.2 頸動(dòng)脈內(nèi)膜-中層厚度和斑塊分級(jí) 受檢者仰臥位，頸部放松偏向?qū)?cè)，充分暴露受檢側(cè)頸部。采用Philips iE33彩色多普勒診斷儀，探頭置于胸鎖乳突肌前緣，縱橫切面檢查。取頸動(dòng)脈縱軸舒張末期圖像，分辨率為0.1 mm，測(cè)定3次，以IMT均值作為反映CAS嚴(yán)重程度的參數(shù)。CAS斑塊超聲分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：0級(jí)為無(wú)斑塊，1級(jí)為單側(cè)斑塊≤2.0 mm，2級(jí)為單側(cè)斑塊>2.0 mm或雙側(cè)斑塊均有且其中至少一側(cè)斑塊≤2.0 mm，3級(jí)為雙側(cè)斑塊均>2.0 mm[4]。治療前后各檢測(cè)1次，由超聲中心副主任醫(yī)師專(zhuān)人固定操作。

2.2.3 急性心腦血管事件 患者至少每月復(fù)診1次（或電話(huà)隨訪），記錄有無(wú)急性心腦血管事件的發(fā)生，包括因心絞痛（UA）入院、急性心肌梗死（AMI）、猝死、急性腦梗死、短暫性腦缺血發(fā)作（TIA），若發(fā)生猝死則研究終止。

2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用Epitable 6.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用校正χ2檢驗(yàn)、Fisher精確檢驗(yàn)；率的比較采用χ2檢驗(yàn)，分級(jí)資料超過(guò)3級(jí)采用秩和檢驗(yàn)。P

3 結(jié)果

3.1 2組患者主要心腦血管事件發(fā)生情況比較

治療組的主要心腦血管事件發(fā)生率較對(duì)照組明顯降低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=3.92，P=0.047）。見(jiàn)表1。

表1 2組MS并CAS患者心腦血管事件發(fā)生情況比較（例）

組別 例數(shù) 死亡 AMI UA TIA 急性腦梗死 發(fā)生率（%）

治療組 55 0 0 1 1 1 5.45

對(duì)照組 51 0 1 3 3 2 17.64

3.2 2組患者平均頸總動(dòng)脈內(nèi)膜-中層厚度比較（見(jiàn)表2）

表2 2組MS并CAS患者平均頸總動(dòng)脈IMT比較（―x±s，mm）

組別 例數(shù) 治療前 治療后 F值 P值

治療組 55 1.18±0.33 0.91±0.15 8.35 0.005

對(duì)照組 51 1.14±0.36 1.04±0.21 0.89 0.350

F值 0.18 4.40

P值 0.67 0.04

3.3 2組患者頸動(dòng)脈斑塊分級(jí)情況比較

經(jīng)秩和檢驗(yàn)，2組患者治療前斑塊分級(jí)情況比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Z=-0.088，P=0.930），具有可比性。治療后，治療組斑塊分級(jí)明顯好轉(zhuǎn)，與治療前比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Z=2.061，P=0.039），而對(duì)照組的斑塊分級(jí)無(wú)明顯變化，治療前后差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Z=-0.652，P=0.515）。見(jiàn)表3。

表3 2組MS并CAS患者頸動(dòng)脈斑塊分級(jí)情況比較（例）

組別 時(shí)間 例數(shù) 0級(jí) 1級(jí) 2級(jí) 3級(jí)

治療組 治療前 55 12 15 15 13

治療后 55 20 23 6 6

對(duì)照組 治療前 51 11 15 13 12

治療后 51 12 18 11 10

3.4 2組患者血清超敏C反應(yīng)蛋白、同型半胱氨酸、胰島素抵抗指數(shù)比較（見(jiàn)表4）

表4 2組MS并CAS患者治療前后血清Hs-CRP、Hcy、HOMA-IR比較（―x±s）

組別 時(shí)間 例數(shù) Hs-CRP（mg/L） Hcy（ng/mL） HOMA-IR

治療組 治療前 55 4.02±1.36 110.85±32.15 4.03±2.74

治療后 55 2.87±0.82## 90.48±22.36##* 2.66±1.80##*

對(duì)照組 治療前 51 4.10±1.25 109.25±30.28 3.98±2.69

治療后 51 2.88±0.69## 98.52±20.23## 3.36±1.98

注：與本組治療前比較，##P

4 討論

頸動(dòng)脈IMT被認(rèn)為是全身動(dòng)脈硬化的一個(gè)替代指標(biāo)，為冠心病、腦梗死發(fā)生的重要危險(xiǎn)因素。劉氏等[4]用高頻超聲檢測(cè)125 例患者頸總動(dòng)脈、頸動(dòng)脈分叉處IMT，以及頸動(dòng)脈斑塊分級(jí)，研究其估測(cè)冠心病的作用，并用ROC曲線評(píng)價(jià)其診斷價(jià)值。結(jié)果顯示，三者聯(lián)合檢查，其預(yù)測(cè)冠心病的靈敏度達(dá)95.3%，特異度為84.2%，陽(yáng)性預(yù)測(cè)值達(dá)85.3%，陰性預(yù)測(cè)值為86.4%。

同時(shí)，CAS斑塊的病理學(xué)特征和自身不穩(wěn)定性在缺血性卒中發(fā)病機(jī)制中的作用日益受到重視。徐氏等[5]根據(jù)代謝是否異常將102例確診為腦梗死的老年患者（年齡≥60歲）分為MS組和非MS組，分別對(duì)其進(jìn)行臨床資料和頸部血管超聲結(jié)果分析，結(jié)果顯示，MS組CAS、IMT、斑塊形成比例及不穩(wěn)定斑塊比例高，提示MS通過(guò)促使CAS及血栓形成，導(dǎo)致老年急性腦血管意外的發(fā)生增加，在老年腦梗死的發(fā)病過(guò)程中具有重要作用。

近年來(lái)研究發(fā)現(xiàn)，炎癥因素亦是MS的發(fā)病基礎(chǔ)，非特異性的慢性低度炎癥可能是其發(fā)病的重要環(huán)節(jié)[6]。CAS程度、硬化斑塊的性質(zhì)及Hs-CRP與無(wú)癥狀性腦梗死有一定的相關(guān)性；Hs-CRP能較準(zhǔn)確地反映頸動(dòng)脈斑塊的穩(wěn)定性[7]。臨床流行病學(xué)及實(shí)驗(yàn)室研究資料表明，高Hcy是AS和動(dòng)靜脈血栓形成的獨(dú)立危險(xiǎn)因子，Hcy水平和血管危險(xiǎn)之間呈劑量依賴(lài)關(guān)系，血漿Hcy每升高3 ?mol/L，缺血性心臟病發(fā)生率增加11%，卒中發(fā)生率增加19%[8]。因此，聯(lián)合檢測(cè)血液中的Hs-CRP和Hcy水平對(duì)判斷頸動(dòng)脈斑塊的穩(wěn)定性有重要的意義。

山楂消脂膠囊是由山楂、大黃等多種藥物組成，用于治療單純性肥胖、高血脂、便秘等。本課題組經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，山楂消脂膠囊除調(diào)脂作用外，還可以預(yù)防脂質(zhì)在血管內(nèi)膜的沉積，增加自由基清除及增加機(jī)體抗氧化能力，調(diào)節(jié)內(nèi)皮素和一氧化氮的平衡，從而改善血脂異常、MS、2型糖尿病等患者的血管內(nèi)皮功能障礙[9]。山楂消脂膠囊還可能通過(guò)改善冠心病患者的痰瘀狀態(tài)，抗炎癥反應(yīng)，降低細(xì)胞外基質(zhì)中的基質(zhì)金屬蛋白酶（MMP）-2、MMP-9的表達(dá)，從而穩(wěn)定冠狀動(dòng)脈粥樣硬化斑塊，減少非急性期冠心病痰瘀證患者主要心血管事件的發(fā)生[10]。

本研究通過(guò)對(duì)55例MS并CAS患者頸動(dòng)脈IMT和斑塊分級(jí)以及實(shí)驗(yàn)室相關(guān)指標(biāo)的觀察，發(fā)現(xiàn)治療組頸動(dòng)脈IMT明顯降低，斑塊分級(jí)明顯改善，均優(yōu)于對(duì)照組（P

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第2篇：競(jìng)爭(zhēng)者英文范文

精神分裂癥的復(fù)發(fā)幾率相對(duì)比較高，患者的負(fù)擔(dān)比較重，為患者的生活造成非常大的影響，使用有效的藥物治療配合綜合護(hù)理模式對(duì)精神分裂癥患者的治療造成非常好的效果[1]。本文選取2014年11月至2015年11月90例精神分裂癥患者資料進(jìn)行回顧性分析，將90例患者隨機(jī)分為兩組，觀察組和對(duì)照組各45例，對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理模式，觀察組患者實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理模式，在實(shí)施治療之后進(jìn)行隨訪1年，對(duì)兩組患者實(shí)施精神病量表判定，康復(fù)治療效果判定以及社會(huì)功能判定，研究使用不同護(hù)理模式的效果以及作用，以人文關(guān)懷為指導(dǎo)的綜合護(hù)理措施可以提高患者用藥的依從性，降低了治療后復(fù)發(fā)的幾率，緩解患者的臨床癥狀，促進(jìn)患者康復(fù)，回歸正常社會(huì)生活?，F(xiàn)將具體報(bào)告匯報(bào)如下。

1.資料和方法

1.1 基本資料：

選取2014年11月至2015年11月的90例精神分裂癥患者資料進(jìn)行回顧性分析，90例患者全部為男性，患者的年齡在20～63歲之間，平均年齡為33.6±4.7歲，90例患者中已婚的有44例，未婚的患者有28例，離異的患者有18例，90例患者中工人有22例，公務(wù)員有17例，學(xué)生有4例，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者有17例，無(wú)業(yè)有28例，其他2例。將90例患者隨機(jī)分為兩組，觀察組和對(duì)照組各45例，觀察組和對(duì)照組患者在年齡、性別、婚姻情況以及職業(yè)方面比較沒(méi)有顯著差異（P>0.05），存在可比性。

1.2 方法：

對(duì)照組和觀察組患者全部進(jìn)行常規(guī)藥物治療，當(dāng)患者的情況比較穩(wěn)定之后實(shí)施護(hù)理。觀察組（45例）患者實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理模式，按照患者的知識(shí)水準(zhǔn)，有護(hù)理工作者對(duì)患者實(shí)施技能訓(xùn)練，制定計(jì)劃表，為患者安排日常生活，例如指導(dǎo)患者早睡早起、鋪床疊被、洗漱穿衣以及清理內(nèi)務(wù)等等，鼓勵(lì)幫助患者做一些自己可以做到的事情，例如掃地擦地或者是清洗衣物等等，可以指導(dǎo)患者做一些小手工來(lái)鍛煉其靈活能力以及協(xié)調(diào)性，組織患者開(kāi)展文藝活動(dòng)，例如朗誦、唱歌或者是小游戲競(jìng)技等等，幫助患者提高與人交流的信心，為患者家屬講解患者所服用藥物的基本知識(shí)，使用方法以及不良反應(yīng)等等，患者在用藥期間出現(xiàn)不良反應(yīng)需要馬上向醫(yī)師反映。對(duì)照組（45例）患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理模式，在患者用藥物治療之后施行封閉管理。在患者治療3個(gè)月之后，為患者進(jìn)行精神病量表判定，康復(fù)治療效果判定以及社會(huì)功能判定，對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2.Y果

觀察組與對(duì)照組患者的結(jié)果差異顯著，由此可見(jiàn)，使用人文關(guān)懷綜合護(hù)理模式能夠增強(qiáng)精神分裂癥患者的用藥依從性，減少患者在治療之后的復(fù)發(fā)率，降低患者的臨床癥狀，加強(qiáng)患者的康復(fù)，使患者能夠及早的回歸到正常生活。

3.討論

精神分裂癥是指以基本個(gè)性改變，思維、情感、行為的分裂，精神活動(dòng)與環(huán)境不協(xié)調(diào)為主要特征的一類(lèi)精神疾病，是一種患病率、復(fù)發(fā)率、致殘率均較高，疾病負(fù)擔(dān)較重的慢性遷延性疾病。針對(duì)精神分裂癥如果單靠藥物進(jìn)行治療很難獲得滿(mǎn)意的治療效果，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行人文關(guān)懷護(hù)理模式不僅僅對(duì)患者的治療有很好的效果，還能夠顯著增強(qiáng)患者的社會(huì)適應(yīng)能力，減少患者的疾病復(fù)況，提高患者的生活水平以及信心。提高醫(yī)患交流，不但可以保證醫(yī)護(hù)工作者能夠及時(shí)有效的實(shí)施人性化服務(wù)，還能夠增強(qiáng)患者的滿(mǎn)足感，使患者可以充分的配合治療，緩解疾病對(duì)患者帶來(lái)的巨大痛苦。通過(guò)對(duì)本文所選的90例精神分裂癥患者資料進(jìn)行回顧性分析，對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理模式，觀察組患者實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理模式，在實(shí)施治療之后進(jìn)行隨訪1年，對(duì)兩組患者實(shí)施精神病量表判定，康復(fù)治療效果判定以及社會(huì)功能判定，研究使用不同護(hù)理模式的效果以及作用，結(jié)果顯示，觀察組與對(duì)照組患者的結(jié)果差異顯著，由此可見(jiàn)，使用人文關(guān)懷綜合護(hù)理模式能夠增強(qiáng)精神分裂癥患者的用藥依從性，減少患者在治療之后的復(fù)發(fā)率，降低患者的臨床癥狀，加強(qiáng)患者的康復(fù)，使患者能夠及早的回歸到正常生活，可以在臨床護(hù)理中廣泛推廣使用。

參考文獻(xiàn)

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第3篇：競(jìng)爭(zhēng)者英文范文

關(guān)鍵詞：高鐵；民航；顧客讓渡價(jià)值；“錯(cuò)位”營(yíng)銷(xiāo)

中圖分類(lèi)號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2012）15-0084-02

1 高鐵與民航之爭(zhēng)，“井水”也犯了“河水”

通常，一個(gè)企業(yè)識(shí)別確定其競(jìng)爭(zhēng)者似乎是一件容易的事，很多企業(yè)會(huì)把以相同價(jià)格、向同一顧客群提供同樣產(chǎn)品或服務(wù)的品牌競(jìng)爭(zhēng)者，以及所有生產(chǎn)同樣產(chǎn)品或同類(lèi)產(chǎn)品的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者作為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加以分析。但事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)的實(shí)際和潛在競(jìng)爭(zhēng)者的范圍是十分廣泛的，一個(gè)企業(yè)被潛在競(jìng)爭(zhēng)者所“消滅”的可能性要比現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者更大。如果只將視線停留在眼前的品牌競(jìng)爭(zhēng)者和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者上面的話(huà)，將有可能患上“競(jìng)爭(zhēng)者近視癥”，不利于規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。

從滿(mǎn)足消費(fèi)者需要角度看，民航與鐵路雖滿(mǎn)足和實(shí)現(xiàn)的都是消費(fèi)者出行需要，但因兩者提供的是截然不同的產(chǎn)品形式，兩者之間是平行競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系。很多年來(lái)，民航與鐵路兩者之間的競(jìng)爭(zhēng)可以用“井水不犯河水”來(lái)形容，但隨著高速鐵路的開(kāi)通運(yùn)行，這種兩種平行關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)者一下子被推至風(fēng)口浪尖，“井水”也犯了“河水”。

縱觀國(guó)外民航與高鐵間的此消彼長(zhǎng)，在日本，新干線開(kāi)通后，日航停飛了東京至大阪、名古屋等航線；在英國(guó)，歐洲之星快速列車(chē)占據(jù)著倫敦至巴黎的七成運(yùn)輸市場(chǎng)份額，BMI航空公司從2007年起就停飛了倫敦至巴黎的航班；在法國(guó)，法國(guó)高鐵公司開(kāi)通了巴黎至里昂、巴黎至馬賽的線路后，法航便逐步退出了這些市場(chǎng)。種種事例表明，來(lái)自不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的民航與高鐵，已然成了實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)者。伴隨著我國(guó)高鐵開(kāi)通運(yùn)行短短幾年時(shí)間，就已經(jīng)有了成都—重慶、西安—鄭州、上海—鄭州、南京—武漢等多條航線客流急劇萎縮乃至停航。高速鐵路與民航的客源之爭(zhēng)成為人們關(guān)注的問(wèn)題，許多航空線路受到來(lái)自高鐵持續(xù)不斷的沖擊，一些民航企業(yè)甚至大呼“狼來(lái)了”。

2 高鐵與民航競(jìng)爭(zhēng)交集點(diǎn)分析

菲利普科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)管理》一書(shū)中首次提出了顧客讓渡價(jià)值（Customer Delivered Value）的概念。顧客讓渡價(jià)值是指整體顧客價(jià)值（Total Customer Value）與整體顧客成本（Total Customer Cost）之間的差額。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，往往會(huì)從價(jià)值和成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析，總希望把有關(guān)成本包括貨幣、時(shí)間、精神和體力等降到最低限度，而同時(shí)又希望從中獲得更多的利益，以使自己的需要得到最大限度的滿(mǎn)足。而價(jià)值最高，成本最低，即顧客讓渡價(jià)值最大的產(chǎn)品會(huì)成為消費(fèi)者優(yōu)先選購(gòu)的對(duì)象。正是因?yàn)槊窈胶透哞F在整體顧客價(jià)值和整體顧客成本方面的過(guò)多交集，導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)民航和高鐵這兩種形式的服務(wù)產(chǎn)品的讓渡價(jià)值取舍不定，使得民航與鐵路之間由間接競(jìng)爭(zhēng)漸漸轉(zhuǎn)向直接競(jìng)爭(zhēng)層面，在某些領(lǐng)域，這種競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不亞于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

2.1 顧客總體價(jià)值的交集

企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要想在市場(chǎng)上有較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，就要向顧客提供高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客讓渡價(jià)值，即在顧客讓渡價(jià)值上占有優(yōu)勢(shì)。使顧客獲得更大“讓渡價(jià)值”的途徑之一是通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象，提高產(chǎn)品或服務(wù)的總價(jià)值。

（1）產(chǎn)品價(jià)值的交集。產(chǎn)品價(jià)值的高低是顧客選擇商品或服務(wù)所考慮的首要因素。在高鐵大規(guī)模建設(shè)之前，民航是高端旅客出行的首選甚至是唯一的交通方式。隨著高速鐵路網(wǎng)的建設(shè)和投入運(yùn)營(yíng)，特別是我國(guó)“四縱四橫”客運(yùn)專(zhuān)線骨架建設(shè)，鐵路快速客運(yùn)網(wǎng)將形成覆蓋我國(guó)長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海圈等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和人口稠密的地區(qū)城際客運(yùn)系統(tǒng)。屆時(shí)，高鐵在運(yùn)距較小的客運(yùn)市場(chǎng)上將占據(jù)明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，甚至很快會(huì)成為短距離客運(yùn)市場(chǎng)上民航最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者和最主要的替代者。而民航在運(yùn)距較大的市場(chǎng)上提供的產(chǎn)品價(jià)值對(duì)原有顧客群仍然具有不可比擬的吸引力。在未來(lái)民航和高鐵的競(jìng)爭(zhēng)中，從產(chǎn)品價(jià)值角度看，1300—1500km中等運(yùn)距將是雙方競(jìng)爭(zhēng)最激烈的區(qū)域。

（2）服務(wù)價(jià)值的交集。民航一向高度重視服務(wù)質(zhì)量，從機(jī)場(chǎng)到機(jī)艙、候機(jī)與乘機(jī)環(huán)境、售票方式與售票網(wǎng)絡(luò)等全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直以來(lái)都是民航的優(yōu)勢(shì)。自高鐵一開(kāi)通，高鐵就提出了“服務(wù)超越航空”的口號(hào)，并切實(shí)以航空服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，不斷升級(jí)服務(wù)。從顧客獲得的服務(wù)價(jià)值感知層面看，同為普通坐席，飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙相比高鐵二等座而言服務(wù)價(jià)值優(yōu)勢(shì)更明顯。但從高端坐席來(lái)看，高鐵和飛機(jī)的高端坐席都能為顧客提供周到的服務(wù)（包括免費(fèi)的餐飲、休息娛樂(lè)等），而且高鐵列車(chē)高端坐席比飛機(jī)空間更大，尤其是商務(wù)座，座椅可以旋轉(zhuǎn)，旅客甚至可以平躺。也許正是因?yàn)檫@種略高一籌的服務(wù)，使得高鐵VIP坐席票價(jià)與機(jī)票價(jià)格難分仲伯甚至略高一籌。

（3）人員價(jià)值的交集。當(dāng)身著精致制服的京滬高鐵列車(chē)乘務(wù)員2011年6月15日在上海虹橋站全新亮相，以中文、日語(yǔ)、英文向觀眾致歡迎詞時(shí)，一位乘客評(píng)價(jià)“京滬高鐵列車(chē)乘務(wù)員完全可以媲美空姐”。可以說(shuō)，“高姐”選拔絕不亞于“空姐”選拔，鐵路部門(mén)選拔高鐵乘務(wù)人員不僅重形象、氣質(zhì)，更重素質(zhì)，許多“高姐”都是大專(zhuān)以上學(xué)歷，有的是直接從民航院校的空乘專(zhuān)業(yè)“轉(zhuǎn)行”招聘來(lái)的。但不難看出，雖然同樣擁有靚麗的外形，與空姐相比，現(xiàn)在的“高姐”普遍服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，服務(wù)水準(zhǔn)較空乘人員還有差距，這與高鐵開(kāi)通時(shí)間不長(zhǎng)不無(wú)關(guān)系，更主要的差異來(lái)自于鐵路的培訓(xùn)體系。美好的儀態(tài)，發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，細(xì)致貼心的服務(wù)都將是“高姐”需要向“空姐”學(xué)習(xí)借鑒的，也是提升高鐵人員素質(zhì)和人員價(jià)值不可或缺的一環(huán)。

第4篇：競(jìng)爭(zhēng)者英文范文

關(guān)鍵詞：比較廣告；不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；合法性

中圖分類(lèi)號(hào)：G20 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2011）36-0131-02

一、比較廣告的概念

比較廣告，英文是comparativeadvertising，有時(shí)也翻譯為對(duì)比廣告、競(jìng)爭(zhēng)廣告。比較廣告的基本含義是廣告主通過(guò)廣告形式將自己的公司、產(chǎn)品或者服務(wù)與其他同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的公司、產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行全面或者某一方面比較的廣告。比較廣告的一個(gè)最突出的特征是廣告主在廣告中將自己的產(chǎn)品或服務(wù)與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行對(duì)比或比較，以凸現(xiàn)其產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)于或異于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)的特征、品質(zhì)或者質(zhì)量等。

筆者借鑒美國(guó)和歐盟的概念將比較廣告定義為：在廣告中將廣告主的商品或服務(wù)與特定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所生產(chǎn)的或提供的，屬于同一種類(lèi)的商品或服務(wù)，就兩者客觀可衡量的屬性或價(jià)值進(jìn)行比較，并且通過(guò)直接或間接的方式顯示被比較產(chǎn)品或服務(wù)的品牌和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名稱(chēng)。

二、比較廣告的法律特征

比較廣告的法律特征是指比較廣告法學(xué)意義上的特征。

第一，比較主體具有對(duì)應(yīng)性。一般情況下，比較廣告的比較者與被比較者是同行業(yè)的商品經(jīng)營(yíng)者或服務(wù)提供者，即比較主體具有對(duì)應(yīng)性?！按颂幍膶?duì)應(yīng)側(cè)重于同行業(yè)，同類(lèi)產(chǎn)品，但有時(shí)比較廣告的主體可能只是具有廣義相關(guān)性。尤其是在有產(chǎn)品替代性質(zhì)的比較廣告中，比較主體可能不是在一個(gè)行業(yè)，也不是同類(lèi)產(chǎn)品的提供者，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們是有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù)的提供者?！雹佟靶枰赋龅氖?，比較廣告中的比較指的是不同主體之間的比較，不包括自己與自己在不同時(shí)期，不同條件下的比較?！雹?/p>

第二，以明示或默示的方式提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。典型的比較廣告是在廣告中明確的提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字，但隨著廣告技巧的不斷變化和經(jīng)營(yíng)者對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，通過(guò)暗示的方式提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也非常普遍。采取暗示方式與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品進(jìn)行比較的，結(jié)果和明示的比較廣告一樣，最終都使消費(fèi)者或購(gòu)買(mǎi)者基于一般理解，識(shí)別出被比較的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

第三，對(duì)比自身商品與他人商品的屬性?！皩⒆约旱纳唐坊蚍?wù)與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者的商品或服務(wù)進(jìn)行對(duì)比或比較，以凸現(xiàn)其商品或服務(wù)優(yōu)于或異于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品或服務(wù)的特征、品質(zhì)或價(jià)格，是比較廣告的一個(gè)突出的特征?！痹谏衔牡谋容^廣告定義中可以看出，可比較的內(nèi)容廣泛，屬性可指產(chǎn)品的規(guī)格、材質(zhì)、技術(shù)等，另外價(jià)格也是經(jīng)常被比較的重要部分。比較，既可以是對(duì)商品的單項(xiàng)屬性的對(duì)比，也可以是對(duì)多項(xiàng)屬性進(jìn)行對(duì)比。

第四，比較廣告具有競(jìng)爭(zhēng)性。比較廣告不同于一般普通的商業(yè)廣告，比較廣告突出自己的優(yōu)勢(shì)的途徑是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，突出自己的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，希望消費(fèi)者作出傾向于自己的選擇。這種形式的廣告對(duì)相對(duì)的另一方的影響是直接的，而且從表象上看，一般是不利的。所以，比較廣告比一般的廣告更具競(jìng)爭(zhēng)性，而且比較廣告追求的競(jìng)爭(zhēng)具有明顯的排斥性。

第五，比較廣告的效力待定。比較廣告本身只是商業(yè)行為，從法律上講，是一種普通的民事行為，其法律效力待定。根據(jù)他是否侵權(quán)分為違法的民事行為和民事法律行為。所以，比較廣告的效力處于合法或違法的不確定狀態(tài)。

三、比較廣告的分類(lèi)

以廣告中比較的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，可以將比較廣告分為：價(jià)格比較廣告與性能比較廣告。價(jià)格比較廣告即在廣告中比較不同品牌產(chǎn)品的價(jià)格差異性，吸引消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)。性能比較廣告即以?xún)r(jià)格以外之其他產(chǎn)品特有的因素為比較，如品質(zhì)、功能、構(gòu)造、零件、產(chǎn)地及綜合其他與產(chǎn)品或服務(wù)等有關(guān)因素吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

以比較廣告中對(duì)被比較者的態(tài)度為標(biāo)準(zhǔn)，可以將比較廣告劃分為：批判性比較廣告和傍依性比較廣告。批判性比較廣告是“指廣告主就自己的商品或服務(wù)在價(jià)格、品質(zhì)或其他特性等方面與競(jìng)爭(zhēng)者相比較，相對(duì)地顯示自己的商品或服務(wù)比競(jìng)爭(zhēng)者較好。”①傍依性比較廣告即他人的商品或服務(wù)的特性在廣告中陳述自己的商品或服務(wù)亦具備其積極特性。②目的可能是攀附知名品牌，提升自己產(chǎn)品知名度。

以比較廣告的表現(xiàn)手法為標(biāo)準(zhǔn)，可以將比較廣告劃分為直接比較廣告與間接比較廣告。直接比較廣告指廣告主在廣告中具體指明被比較對(duì)象，或雖未指明但消費(fèi)者可識(shí)別出比較對(duì)象。間接比較廣告指廣告主在其廣告中不提及特定被比較者的品牌或商號(hào)名稱(chēng)，僅與不特定的同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品或服務(wù)進(jìn)行比較的廣告。③

四、比較廣告合法性的判定原則

比較廣告是一把雙刃劍，正確運(yùn)用可以促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，不當(dāng)使用時(shí)有可能侵犯他人的合法利益。比較廣告除應(yīng)遵守一般廣告應(yīng)遵守之原則外，亦應(yīng)針對(duì)其特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)制定管制規(guī)范。

概括而言，比較廣告的判斷原則主要有以下幾項(xiàng)：

第一，一般合法性原則。合法性是廣告應(yīng)所遵循的首要原則，是指廣告的形式和內(nèi)容都必須遵守法律和行政法規(guī)的規(guī)定，不得違反公序良俗或者損害他人利益。需要說(shuō)明的是，它并不等同于真實(shí)性，真實(shí)的廣告也可能不合法。對(duì)比較廣告而言，此原則主要體現(xiàn)在以下四方面：其一，遵守一般廣告的合法性要求。這是所有廣告的最基礎(chǔ)的要求。其二，行業(yè)范圍的限定。那么將“行業(yè)范圍限定原則”作為判斷比較廣告合法性的原則的意義在于比較廣告意在告知消費(fèi)者其商品的比較優(yōu)勢(shì)，但有的商品或服務(wù)只有親身感受才可判定個(gè)體差別，這種情況下如果允許比較廣告，則可能損害消費(fèi)者的權(quán)益對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)，甚至嚴(yán)重的后果，由此可見(jiàn)，必須劃定比較廣告使用的行業(yè)界線。其三，公序良俗和誠(chéng)實(shí)信用原則。誠(chéng)實(shí)信用原則是私法的“帝王條款”。而公序良俗原則是私法的重要原則之一，規(guī)定任何主體在行使自己權(quán)利的同時(shí)皆應(yīng)顧及整個(gè)社會(huì)的公共秩序與善良風(fēng)俗。其四，遵守商業(yè)道德原則。遵守商業(yè)道德原則是上述兩個(gè)私法原則在近代商法、經(jīng)濟(jì)法發(fā)展情況之下的衍生原則。

第二，比較內(nèi)容客觀真實(shí)原則。比較廣告必須客觀真實(shí)，這是比較廣告中不正當(dāng)行為的內(nèi)容判定標(biāo)準(zhǔn)，也是比較廣告合法存在的前提與基礎(chǔ)。不得含有虛偽不實(shí)或引入誤解的成分，誤導(dǎo)行為，也稱(chēng)引入誤解之行為，包括虛假事實(shí)的誤導(dǎo)和真實(shí)事實(shí)的誤導(dǎo)，即通過(guò)宣傳使消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的行為。④亦即誤導(dǎo)公眾之宣傳。合法的比較廣告應(yīng)該做到以下四點(diǎn)：其一，比較的內(nèi)容必須以具體事實(shí)為基礎(chǔ)，即比較訴求可以證明。廣告主必須對(duì)商品和服務(wù)的特點(diǎn)及有關(guān)方面做客觀比較，比較的論點(diǎn)必須建立在可以證實(shí)，以及不得被不公正選擇的事實(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)比的內(nèi)容和條件不能人為地有利于某商品或服務(wù)而不利于另一商品或服務(wù)；其二，為作比較而進(jìn)行的測(cè)試應(yīng)為一般可接受的科學(xué)方法或公正方法；測(cè)試應(yīng)在產(chǎn)品通常使用之狀態(tài)下進(jìn)行，如測(cè)試有一定程度的限制條件，應(yīng)明確指出；為實(shí)證測(cè)試目的所使用的素材，應(yīng)為消費(fèi)者通常能獲取或了解的素材；其三，比較的內(nèi)容必須具有證明力。比較廣告中指名的商品或服務(wù)必須確定是相互競(jìng)爭(zhēng)的，而且應(yīng)拿出實(shí)在的數(shù)據(jù)來(lái)支持所作的宣傳，任何結(jié)論必須有據(jù)可證，能夠?qū)Ρ容^的準(zhǔn)確性提供令人信服的論據(jù)；其四，比較必須全面。其中包括對(duì)自己不利的比較。廣告操作既然選擇了比較的形式，則必須是有針對(duì)性的毫無(wú)保留的比較，如果自己在某方面不如別人，則也應(yīng)廣而告之，包括對(duì)商品或服務(wù)的瑕疵之處，這完全取決于比較廣告的公平競(jìng)爭(zhēng)原則，但應(yīng)注意這有別于其他的廣告操作形式。

第三，正當(dāng)比較原則。該原則實(shí)際上是區(qū)分正當(dāng)?shù)谋容^廣告與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的比較廣告的界限。要是比較廣告符合這一原則，則需要做到以下五點(diǎn)：一是廣告以對(duì)比的方法必須公平、合理而且真實(shí)。二是必須是基于同等條件的比較。如果只對(duì)個(gè)性進(jìn)行比較或者在不同條件下進(jìn)行比較，均為不當(dāng)?shù)谋容^。三是比較廣告中的用語(yǔ)應(yīng)當(dāng)是真實(shí)的、準(zhǔn)確的、規(guī)范的、恰如其分的、易于理解的。四是不得濫用消費(fèi)者的信任或者利用消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)的欠缺和知識(shí)的缺乏，進(jìn)行虛假的或者引入誤解的比較。五是比較廣告不得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)或者商標(biāo)進(jìn)行詆毀、貶損或者攻擊。

第四，公平性原則。比較應(yīng)當(dāng)公平，這是從競(jìng)爭(zhēng)的角度對(duì)比較廣告的要求。廣告是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的工具，而競(jìng)爭(zhēng)的首要要求就是要公平，早在1937年通過(guò)的《國(guó)際廣告行為準(zhǔn)則》第一條明確規(guī)定：“任何廣告不得有違反通行的公平標(biāo)準(zhǔn)的聲明或陳述。”⑤比較廣告符合公平性原則應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

一是比較基準(zhǔn)應(yīng)一致，禁止以不同基準(zhǔn)或條件為比較；比較基準(zhǔn)應(yīng)為交易相對(duì)人(消費(fèi)者)所公認(rèn)；二是與可被識(shí)別出之產(chǎn)品間應(yīng)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，就有關(guān)聯(lián)或類(lèi)似的產(chǎn)品之特性或構(gòu)成要素相互比較；禁止以新舊產(chǎn)品或不同等級(jí)之產(chǎn)品互相比較；三是對(duì)資料的引用應(yīng)客觀適當(dāng)，禁止片面截取不具代表性之部分交易相對(duì)人(消費(fèi)者)之見(jiàn)解，禁止就一部分優(yōu)越主張全面優(yōu)越，禁止惡意利用不利于競(jìng)爭(zhēng)者的事實(shí)；四是一切行為應(yīng)出自誠(chéng)實(shí)信用。

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第5篇：競(jìng)爭(zhēng)者英文范文

三角亭模型

雖然定位觀念被廣泛接受，但真正可供操作的定位方法只有定位圖(Positioning Map)，即列出競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格與主要利益，幫助企業(yè)尋找細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下的空隙，并據(jù)此確立自己的最佳定位。定位圖方法的缺陷在于僅僅關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者，很少顧及消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，更沒(méi)有關(guān)注公司自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。由此可見(jiàn)，在定位方面尚未出現(xiàn)較為科學(xué)的方法，系統(tǒng)性和可操作性方面明顯不足。

作者將以3C(即公司自身、公司顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，3個(gè)英文詞匯前面都有字母C)作為營(yíng)銷(xiāo)定位的3個(gè)參照點(diǎn)，結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐案例，構(gòu)建一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)定位的參照系統(tǒng)模型，根據(jù)形狀命名為“三角亭”模型。我們?nèi)粘？吹降耐ぷ哟蠖嗍撬慕?、六角或者八角的，究竟有沒(méi)有3根柱子、頂部為相應(yīng)三角形的亭子呢？我之前也沒(méi)有看見(jiàn)過(guò)，直到去過(guò)了紹興。紹興蘭亭王羲之寫(xiě)字的地方有一座三角亭，如果我沒(méi)有記錯(cuò)，紹興府山公園的文種墓前也有一座三角亭。模型中，3C形成了三角亭3根柱子下面的基石，從而將定位方法分為3個(gè)層次共7種方法。第1層次的3個(gè)方法僅僅參照其中1個(gè)基點(diǎn)，形成了亭子模型的3根柱子；第2層次的3個(gè)方法參照且僅僅參照其中兩個(gè)基點(diǎn)，形成了亭子模型的3根橫梁；第3層次只有1個(gè)定位方法，它參照了所有3個(gè)基點(diǎn)，形成了亭子的頂部。

僅考慮顧客需要。德魯克指出，企業(yè)的目的只有一個(gè)，那就是創(chuàng)造顧客。顧客心智是營(yíng)銷(xiāo)的終極戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)定位必須贏得顧客的認(rèn)知。

在總體飽和的市場(chǎng)上，發(fā)現(xiàn)顧客未被較好滿(mǎn)足的需求是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的工作，有兩個(gè)方法可供選擇。

其一是發(fā)現(xiàn)被其他企業(yè)忽視的顧客群，通過(guò)科學(xué)劃分顧客群體，就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)小而有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)。比如美國(guó)西南航空只為那些美國(guó)國(guó)內(nèi)二線城市之間短途旅行的顧客服務(wù)，因此針對(duì)該顧客群體，確定了單一機(jī)型、同種艙位、取消餐食、降低票價(jià)等服務(wù)特色，在航空業(yè)大面積虧損的情況下，取得40年持續(xù)盈利的驕人業(yè)績(jī)。國(guó)內(nèi)的職達(dá)求職旅社看準(zhǔn)每年高等院校的大量畢業(yè)生在中心城市求職時(shí)，會(huì)產(chǎn)生巨大的住宿需求。針對(duì)這一特殊群體的需要，在提供低價(jià)住宿的同時(shí)，額外增加企業(yè)招聘信息，舉辦應(yīng)聘技巧培訓(xùn)，大型招聘會(huì)期間的包車(chē)接送等貼心服務(wù)，極大提升了目標(biāo)顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

其二雖是同一顧客群，但企業(yè)能夠提供有別于競(jìng)爭(zhēng)者的利益。這種利益可以是功能上的，也可以是情感上的。比如洗發(fā)水中飄柔的承諾是“柔順”，海飛絲是“去頭屑”，潘婷是“健康亮澤”，舒膚佳強(qiáng)調(diào)“有效去除細(xì)菌”，沃爾沃汽車(chē)定位于“安全”等就是基于這一策略，只要某產(chǎn)品或品牌在顧客需求的某方面占據(jù)顧客心智中的第一位置，就有機(jī)會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗位置。

情感利益定位策略是將人類(lèi)的情感融入品牌，使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用產(chǎn)品的過(guò)程中獲得這些情感體驗(yàn)，喚起消費(fèi)者內(nèi)心深處的認(rèn)同和共鳴，獲得對(duì)品牌的喜愛(ài)和忠誠(chéng)。比如宣傳語(yǔ)“愛(ài)我，就請(qǐng)我吃哈根達(dá)斯”，將哈根達(dá)斯與愛(ài)情掛鉤，萬(wàn)寶路賦予品牌西部牛仔的陽(yáng)剛形象，在吸煙人群中贏得了眾多忠誠(chéng)消費(fèi)者。哈雷摩托車(chē)曲折的發(fā)展歷程造就了其在美國(guó)社會(huì)中反叛、熱情、愛(ài)國(guó)、喜愛(ài)冒險(xiǎn)的鮮明形象，駕駛者通過(guò)摩托車(chē)張揚(yáng)的外觀、強(qiáng)勁的動(dòng)力及巨大的轟鳴聲表達(dá)對(duì)社會(huì)不滿(mǎn)與自己的叛逆?zhèn)€性。

僅考慮自身優(yōu)勢(shì)。公司戰(zhàn)略旨在最大化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這可以從企業(yè)的原料采購(gòu)、設(shè)計(jì)、歷史、形象、工藝、技術(shù)、服務(wù)、品牌等環(huán)節(jié)中去挖掘，比如法國(guó)的依云礦泉水就是憑借來(lái)自阿爾卑斯山的雪域之巔，贏得了優(yōu)質(zhì)高價(jià)的形象。樂(lè)百氏純凈水在制造工藝方面做文章，以27層凈化的傳播策略贏得了顧客青睞。蘋(píng)果的電子產(chǎn)品以設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)奠定了高品位的形象。

企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中必須打造和發(fā)掘自身的優(yōu)勢(shì)，但并沒(méi)有必要在各個(gè)功能領(lǐng)域都占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，只需要在某一核心功能上取得決定性?xún)?yōu)勢(shì)，即便其他功能領(lǐng)域平庸，最終也將因此核心功能優(yōu)勢(shì)而獲得提升?？铺乩赵?jīng)批評(píng)定位屬性過(guò)多的現(xiàn)象，他指出，“當(dāng)公司為其產(chǎn)品推出較多的優(yōu)勢(shì)時(shí)，可能會(huì)變得令人難以相信，并失去一個(gè)明確的定位，容易導(dǎo)致定位模糊，反而喪失品牌個(gè)性”。

僅考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。定位的本質(zhì)是差異化，競(jìng)爭(zhēng)者與企業(yè)提供同一種類(lèi)產(chǎn)品，滿(mǎn)足顧客的同一類(lèi)需求，所以企業(yè)定位之前要認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，研究這些對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和特色，努力以差異化的角度打入顧客大腦，占據(jù)一個(gè)制高點(diǎn)。企業(yè)可以采取有效方法， 實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售及服務(wù)等功能領(lǐng)域的差異化。如果產(chǎn)品功能、分銷(xiāo)模式都相似的情況下，那就必須建立有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌形象。

以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照點(diǎn)的方法概括起來(lái)主要有：(1)承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在顧客心目中的強(qiáng)勢(shì)地位，與其相對(duì)，確立自身的市場(chǎng)地位。比如愛(ài)維斯(Avis)租車(chē)公司的宣傳語(yǔ)是“因?yàn)榈诙?，所以永遠(yuǎn)努力”，將自己與市場(chǎng)老大“赫茲”公司聯(lián)系起來(lái)。蒙牛乳業(yè)創(chuàng)業(yè)之初面對(duì)強(qiáng)大的伊利集團(tuán)，將發(fā)展目標(biāo)確定為爭(zhēng)做“內(nèi)蒙第二乳品企業(yè)”，是典型的競(jìng)爭(zhēng)者比附定位。(2)發(fā)動(dòng)攻勢(shì)挑戰(zhàn)市場(chǎng)霸主，以此顯示自身的雄厚實(shí)力。比如在愛(ài)多VCD邀請(qǐng)成龍為代言人，宣揚(yáng)自己的“好功夫”時(shí)，步步高馬上針?shù)h相對(duì)，推出李連杰的“真功夫”廣告片。在可口可樂(lè)和百事可樂(lè)雙雄并峙的飲料市場(chǎng)上，七喜的“非可樂(lè)”定位取得了不俗業(yè)績(jī)。之前的中國(guó)移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，中國(guó)移動(dòng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，作為挑戰(zhàn)者的中國(guó)聯(lián)通實(shí)施貼身逼搶?xiě)?zhàn)術(shù)，以世界風(fēng)對(duì)抗全球通，UP新勢(shì)力對(duì)抗動(dòng)感地帶，如意通對(duì)抗神州行。(3)強(qiáng)調(diào)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同，以自身特點(diǎn)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)地位，大眾甲殼蟲(chóng)汽車(chē)的廣告語(yǔ)“想想還是小的好”強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，五谷道場(chǎng)方便面以“非油炸”為賣(mài)點(diǎn)，以吸引那些對(duì)健康高度關(guān)注的顧客群體。

僅參照顧客需求和自身優(yōu)勢(shì)。具有百年歷史的廣東涼茶品牌王老吉發(fā)揮自身中藥優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘顧客“怕上火”的心理需求，將賣(mài)點(diǎn)定位于“防上火”，針對(duì)性地在西式快餐店、火鍋店、川菜館、湘菜館鋪貨，取得了非常好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

Swatch集團(tuán)利用瑞士產(chǎn)手表的良好聲譽(yù)和年輕顧客時(shí)尚愛(ài)美的心理特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出低成本的色彩斑斕、造型新穎的裝飾性手表，因而受到全球時(shí)尚青年的熱烈追捧。

僅考慮顧客需求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。洽洽煮瓜子以“不上火”為訴求，實(shí)際上是把傳統(tǒng)炒瓜子定位成“上火”元兇。寶馬汽車(chē)為了挑戰(zhàn)奔馳汽車(chē)的“乘坐舒適”，強(qiáng)調(diào)“駕駛的樂(lè)趣”，以打動(dòng)那些親自駕駛、激情活力的高端客戶(hù)。

當(dāng)Levi’s牛仔強(qiáng)調(diào)男性的陽(yáng)剛和粗獷，Lee牌針對(duì)被忽視的女性市場(chǎng)，宣揚(yáng)Lee牌牛仔可以完美展現(xiàn)女性的柔美曲線，因此將貼身和穿脫自如作為賣(mài)點(diǎn)，成功贏得了女性牛仔市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

僅參照自身優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。寧夏紅保健酒充分挖掘?qū)幭奶禺a(chǎn)枸杞對(duì)人體的滋補(bǔ)功效，以枸杞為特色與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品形成差異化。小肥羊火鍋以?xún)?nèi)蒙古新鮮羊肉為原料，添加特殊佐料，與占據(jù)市場(chǎng)主流的川味火鍋形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。

綜合考慮3個(gè)參照點(diǎn)。云南白藥創(chuàng)可貼的定位策略。自從強(qiáng)生公司 20世紀(jì)初發(fā)明了邦迪創(chuàng)可貼，在全球已累計(jì)銷(xiāo)售超過(guò)1000億片，在中國(guó)的市場(chǎng)占有率也高達(dá)70%左右，在消費(fèi)者的心目中，邦迪就是創(chuàng)可貼的代名詞。當(dāng)云南白藥憑借在外科創(chuàng)傷用藥領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)地位，推出“含藥”創(chuàng)可貼時(shí)，消費(fèi)者才意識(shí)到，邦迪原來(lái)是一塊無(wú)藥的膠布條，而含有云南白藥的創(chuàng)可貼無(wú)疑對(duì)治愈創(chuàng)傷有更好效果，由此迅速建立起核心差異。到2008年初，云南白藥創(chuàng)可貼成功擊敗邦迪，占據(jù)中國(guó)創(chuàng)可貼市場(chǎng)的第一寶座，這是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、更好滿(mǎn)足顧客需求的一個(gè)經(jīng)典案例。

中式連鎖快餐真功夫的定位策略。在中國(guó)快餐市場(chǎng)上，美國(guó)兩大品牌麥當(dāng)勞和肯德基遙遙領(lǐng)先，但追求健康的消費(fèi)者對(duì)美式快餐的油炸心存顧忌。真功夫針對(duì)人們的健康需求，努力發(fā)揚(yáng)中國(guó)烹飪中“蒸”的技藝，主打中國(guó)人最喜愛(ài)的米飯菜肴產(chǎn)品，借鑒西式快餐工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)模式，推出了美味營(yíng)養(yǎng)的中式快餐。傳播口號(hào)“營(yíng)養(yǎng)還是蒸的好”恰好是“以炸為主”的洋快餐的短板，不但與洋快餐形成顯著差異，更是直指其弱點(diǎn)。真功夫根植博大精深中國(guó)餐飲文化，找準(zhǔn)顧客的健康及口味需求，與世界快餐巨頭形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)格局，將3個(gè)定位參照點(diǎn)利用得淋漓盡致。

第6篇：競(jìng)爭(zhēng)者英文范文

從2000年至今，環(huán)境發(fā)生了截然不同的變化。

當(dāng)年海歸非常少，從政府到民間都對(duì)海歸有盲目的崇拜。你從國(guó)外回來(lái)的，了不起。你從斯坦?；貋?lái)的，那更了不起。所以，你做事情的時(shí)候光環(huán)感很強(qiáng)，也容易一點(diǎn)。

當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還不普及，信息不對(duì)稱(chēng)。你在美國(guó)了解到的那些東西，不管是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，回來(lái)一聊，發(fā)現(xiàn)他們幾乎一無(wú)所知，那更是神之代表。他們學(xué)的東西都是從課本上學(xué)的，課本又很老。包括國(guó)外流行的編程語(yǔ)言，他們也不知道。我從亞馬遜買(mǎi)了最新的英文編程教材，專(zhuān)門(mén)背回來(lái)，給他們讀。

做Chinaren的時(shí)候，招聘也很容易。人家覺(jué)得你很先進(jìn)，很牛逼。我和周鴻t有一次吃飯，他說(shuō)，你看你們，當(dāng)年融那么多錢(qián)，拼命燒錢(qián)，拼命在那兒提高薪水，到處挖人。他們3721融不到錢(qián)的就特別慘，只能靠自己做項(xiàng)目賺的錢(qián)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)，他們看我們特別不忿，覺(jué)得一群吹牛逼的、什么都不懂的哥們，搞那么多錢(qián)，還亂燒錢(qián)，搞得我們雞犬不寧。我們看他們，覺(jué)得他們土，落后，就像是《阿凡達(dá)》里的土著――我們來(lái)自先進(jìn)文明，開(kāi)先進(jìn)武器，他們是騎大鳥(niǎo)的。

當(dāng)時(shí)周鴻t、馬化騰融不到資，我們這些人，包括李彥宏、張朝陽(yáng)融得到，因?yàn)槲覀冇⑽暮茫麄冇⑽牟缓?。?dāng)時(shí)中國(guó)內(nèi)地還沒(méi)有VC這個(gè)行業(yè)，VC都說(shuō)英文，不管去硅谷融資還是香港融資，都只能用英文。

現(xiàn)在，最大的區(qū)別在于融資環(huán)境發(fā)生了很大變化。很多本土VC出現(xiàn)，甚至國(guó)外VC都是說(shuō)中文的。在中國(guó)融資，要是拿著英文PPT就特別奇怪――怎么可能呢，你還想做中國(guó)市場(chǎng)，本土化都不行。

知識(shí)鴻溝也彌補(bǔ)了。現(xiàn)在，國(guó)外回來(lái)的沒(méi)有什么知識(shí)優(yōu)勢(shì)了。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，本土創(chuàng)業(yè)者知道的越來(lái)越多，越來(lái)越與時(shí)俱進(jìn)。以前，國(guó)內(nèi)模仿的都是美國(guó)非常大的公司，像谷歌、雅虎，這說(shuō)明他們只看到了特別大的公司。后來(lái)，你發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)開(kāi)始模仿美國(guó)的小創(chuàng)業(yè)公司，這就說(shuō)明信息不對(duì)稱(chēng)已經(jīng)不存在了。硅谷很多還沒(méi)有被證明的創(chuàng)業(yè)公司，都已經(jīng)在中國(guó)被模仿了。這說(shuō)明他們已經(jīng)洞悉世界上一切新的趨勢(shì)，在剛推出來(lái)的第一刻就知道了。在美國(guó)才幾個(gè)人的公司，在國(guó)內(nèi)他也是幾個(gè)人的公司。我在美國(guó)跟那些公司聊，他們就特別崩潰，說(shuō)，我還不知道我這行不行呢，中國(guó)人就開(kāi)始模仿了。

話(huà)說(shuō)回來(lái)，當(dāng)時(shí)融資困難也有融資困難的好處。融資困難導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)者少，融資容易導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)者多。原先，我們?cè)谝粋€(gè)細(xì)分領(lǐng)域有三四家就不錯(cuò)了?，F(xiàn)在任何一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，都有一百家、兩百家，簡(jiǎn)直都崩潰了。各種滴滴打車(chē)模式，各種O2O，做指甲、按摩、捏腳，更別提送餐的、樓下小賣(mài)部買(mǎi)零食的。融資更容易，不代表執(zhí)行力更強(qiáng)。斯坦福出來(lái)的人呢，他們不夠土，太洋氣，太高高在上，看能不能土洋結(jié)合了。

斯坦福這樣的精英創(chuàng)業(yè)者容易出現(xiàn)哪些問(wèn)題？

第一，好大喜功。事情做小了做細(xì)了，覺(jué)得都對(duì)不起自己的斯坦福學(xué)位。見(jiàn)過(guò)太多大咖大牛了，上來(lái)就要做平臺(tái)，做全國(guó)，遍地開(kāi)花……結(jié)果很快就被消滅了。

第二，顧忌太多。尤其在模糊地帶，比如法律法規(guī)上，表現(xiàn)得中規(guī)中矩。法規(guī)說(shuō)這個(gè)不能做，基本上國(guó)外的團(tuán)隊(duì)就不做了，可國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)干。以打車(chē)舉例，政府說(shuō)不許補(bǔ)貼，高大上團(tuán)隊(duì)就不給補(bǔ)貼了，可本土繼續(xù)，而且給得更多。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)，法律法規(guī)是根據(jù)市場(chǎng)而改變的，是與時(shí)俱進(jìn)的，是可以調(diào)整的，而且等你做大之后，政府會(huì)把你納入管理范圍之內(nèi)，而且要跟你協(xié)商怎么更改法律法規(guī)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)遇到的很多都是黃燈，不是紅燈。美國(guó)不一樣，美國(guó)要改一個(gè)法規(guī)太難了，國(guó)會(huì)吵來(lái)吵去，折騰好幾年才能改，一旦定了很難改，而且也很難定。

第三，管理缺陷。自己是高大上團(tuán)隊(duì)，但是不說(shuō)本地人的語(yǔ)言，有語(yǔ)境上的差異。雖然都是中文，但實(shí)際上對(duì)于一個(gè)詞、一句話(huà)的理解是不一樣的，大家的感情是不一樣的。在國(guó)外的溝通方式和國(guó)內(nèi)完全不一樣。說(shuō)一句話(huà)說(shuō)重了，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就跟你不是一條心了。你覺(jué)得批評(píng)他是對(duì)的，他接受不了。這種人情世故，也是在國(guó)外待久了之后，不接地氣。

刻薄點(diǎn)說(shuō)，情商是。在斯坦福待久了，被理想主義影響之后，你發(fā)現(xiàn)你的情商是跟現(xiàn)實(shí)世界脫節(jié)的。很可愛(ài)，但是，容易被騙、被坑，團(tuán)隊(duì)都黑你錢(qián)。比如說(shuō)，你融了一大筆錢(qián)，一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)就花出去一大筆，其實(shí)那哥們姐們拿了好多回扣，你都不知道，原來(lái)中國(guó)有回扣這回事。你對(duì)人過(guò)于信任了，都不知道你的團(tuán)隊(duì)有人在吃里扒外。

當(dāng)然，屢次受打擊之后，你就會(huì)回調(diào)了。當(dāng)年，我的團(tuán)隊(duì)還造過(guò)反呢，集體罷過(guò)工呢，也被黑過(guò)錢(qián)。當(dāng)你在上市之后都被人陷害，被人在媒體上攻擊，各種舉報(bào)，運(yùn)用各種關(guān)系打擊你的時(shí)候，你才會(huì)知道江湖和人心的險(xiǎn)惡。一開(kāi)始，大家都會(huì)理想主義，不切實(shí)際，最后天地不仁，視萬(wàn)物為縐狗，市場(chǎng)會(huì)教育你。

我會(huì)給新的斯坦福創(chuàng)業(yè)者哪些建議？

調(diào)整心態(tài)，要有一個(gè)謙卑的姿態(tài)來(lái)看待這個(gè)世界。他們剛回國(guó)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，有點(diǎn)像白人去了印第安世界，或者阿凡達(dá)去了土著之地。他們像是《狼圖騰》里那群開(kāi)著推土機(jī)的人，覺(jué)得我來(lái)自泱泱上國(guó)，掌握了科技和工具，恨不得把狼都給殺了。他們可以非常NICE，但是并不謙卑。他們骨子里是驕傲的，覺(jué)得自己優(yōu)越于你――我是信奉上帝的傳教者，而你們是一群土著。

就像《阿凡達(dá)》里一樣，只有當(dāng)你的心靈和他人連接的時(shí)候，你才能真正融入這個(gè)世界。這就像孔子，他會(huì)和田邊的老人聊天，他說(shuō)，因?yàn)槔先酥篮芏辔也恢赖臇|西。

所謂調(diào)整心態(tài)，就是王陽(yáng)明說(shuō)的，正心誠(chéng)意，修身平天下。我從小是看諸子百家長(zhǎng)大的，崇拜孫子和鬼谷子，那都是方法論?；貒?guó)之后，我創(chuàng)業(yè)稀里糊涂就成功了，后來(lái)做悟空搜索特別困難的時(shí)候，我讀到王陽(yáng)明，打開(kāi)一個(gè)全新的世界。

他說(shuō)，知行合一，才能登堂入室。心即是理，理即是心，你的心就是道理本身。融入天道，順天行事，天就會(huì)帶著你走。你不要覺(jué)得自己在替天行道，那是亂扯。這就好像滑雪一樣，你今天站在這個(gè)雪道上，千萬(wàn)不要覺(jué)得你是來(lái)征服它的，你一定要覺(jué)得，Be a part of the mountain。

其實(shí)，在硅谷創(chuàng)業(yè)真的會(huì)好一些。硅谷推崇創(chuàng)新，模仿會(huì)被鄙視。硅谷周末也不加班，就是休息。所謂苦逼的創(chuàng)業(yè)者，說(shuō)的就是中國(guó)，美國(guó)不這樣。所有斯坦福人回國(guó)創(chuàng)業(yè)，都要經(jīng)過(guò)一次痛苦的洗禮，死掉了就完蛋了，沒(méi)死掉的就涅。這就是一個(gè)道士下山的故事。

第7篇：競(jìng)爭(zhēng)者英文范文

如果要比影響力，恐怕沒(méi)有哪位明星可以和芭比一較高下：在全球范圍內(nèi)，每秒能賣(mài)出3個(gè)芭比，在美國(guó)本土，芭比娃娃的數(shù)量超過(guò)了國(guó)民人口總和。她甚至有能力跨越膚色和政治的藩籬，調(diào)查顯示72％的波多黎各女孩和49％的智利女孩人手一個(gè)芭比娃娃。

在芭比的衣柜里，掛滿(mǎn)了阿瑪尼、迪奧、紀(jì)梵希、范思哲等時(shí)裝大師的作品。現(xiàn)實(shí)世界中，女人所有的夢(mèng)想，你幾乎都能從芭比的包裝盒里找到。

萬(wàn)千寵愛(ài)集于一身

一個(gè)11．5英寸高的玩具人偶，如何能集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身?回溯50年的歷史，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，芭比娃娃的成功和戰(zhàn)后美國(guó)社會(huì)的變遷牢牢焊在了一起。

芭比誕生的故事，是一個(gè)美國(guó)夢(mèng)的經(jīng)典翻版。無(wú)論是設(shè)計(jì)者(設(shè)計(jì)者露絲•漢德勒是波蘭移民的后裔)還是人偶底稿(同樣身高11．5寸，三圍39-18-33的德國(guó)娃娃“莉莉”)，都是從其他國(guó)家“移植”而來(lái)，但卻在一番改造后，真正成為美國(guó)文化的一部分。與其說(shuō)芭比娃娃是伴隨著美國(guó)商業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)輸出而風(fēng)靡全球，倒不如說(shuō)她骨子里就是全球合作、跨文化交流的產(chǎn)物。

除了出身奇特，芭比取得成功的秘訣源于其定位的精準(zhǔn)――做一面能反射少女心中夢(mèng)想的鏡子。在芭比娃娃出現(xiàn)以前，兒童玩具普遍表現(xiàn)出一種低齡化傾向，是大人教養(yǎng)孩子的工具。芭比卻反其道而行之，讓孩子們?nèi)ヒ?guī)劃一個(gè)成年人的生活。這種設(shè)計(jì)正好暗合孩子心中期待長(zhǎng)大，由自己而不是家長(zhǎng)掌控人生的渴望。

《永遠(yuǎn)的芭比》的作者羅德說(shuō)：“芭比是一個(gè)世界性的形象，但在每個(gè)孩子的內(nèi)心世界，她都像一個(gè)人的指紋那樣私密。”芭比之前，很少有玩具能如此旗幟鮮明地迎合兒童的主體意識(shí)，單就這一點(diǎn)而言，芭比這個(gè)發(fā)明具有著劃時(shí)代的意義。

在這個(gè)天才創(chuàng)意的基礎(chǔ)上，美泰公司的商業(yè)策略，更為芭比產(chǎn)品鋪就了一條永無(wú)盡頭的金光大道。這就是至今仍然為玩具迷們津津樂(lè)道的芭比“特質(zhì)”――多樣性。

無(wú)論生于什么時(shí)代，在哪個(gè)大洲登陸，芭比娃娃都能迅速找到適當(dāng)?shù)纳矸?。她擁有多種國(guó)籍，可以是歐洲人、中國(guó)人、印度人、非洲人……她所代言的民族達(dá)到45種之多。

芭比從事過(guò)80多種職業(yè)，其中有模特、設(shè)計(jì)師、醫(yī)生、宇航員、女企業(yè)家、警官、運(yùn)動(dòng)員，還做過(guò)聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)的志愿者甚至修女，

芭比娃娃有超過(guò)43種寵物，21只狗、12匹馬，3匹矮種馬、6只貓、一只鸚鵡、一只小黑猩猩，一只熊貓、一只小獅子、一頭長(zhǎng)頸鹿和一頭斑馬。她還擁有幸福的家庭，一個(gè)愛(ài)她的男友。

孩子們能從這些不同種類(lèi)的產(chǎn)品里組合出毫不雷同的芭比。豐富的產(chǎn)品線不但為美泰公司賺取了巨額利潤(rùn)，更讓芭比迷們永遠(yuǎn)沉浸在新鮮感和收集樂(lè)趣中，使得芭比玩具雖然歷經(jīng)半個(gè)世紀(jì)，依然富有生命力。

全球化時(shí)代的挑戰(zhàn)

伴隨著美國(guó)商業(yè)文化在全球范圍的推廣，芭比的“世界之旅”可謂一帆風(fēng)順，但這并不意味著她沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。芭比娃娃完全按照美國(guó)審美標(biāo)準(zhǔn)雕刻出來(lái)的五官，發(fā)色和身材，很容易引起異文化欣賞者的不滿(mǎn)，從而催生出反對(duì)派與競(jìng)爭(zhēng)者。

最明顯的例子是在阿拉伯地區(qū)，芭比的地位就受到來(lái)自敘利亞公司“新少年設(shè)計(jì)室”制作的玩具娃娃――“芙拉”的挑戰(zhàn)。芙拉的外形不像芭比那么豐滿(mǎn)性感，也不穿那些華麗暴露的服裝，她面容恬靜溫柔，身穿素色長(zhǎng)袍或職業(yè)長(zhǎng)外套，頭上還裹著大大的頭巾，代表著中東地區(qū)傳統(tǒng)女孩的形象。

這并不是中東地區(qū)出現(xiàn)的第一個(gè)芭比競(jìng)爭(zhēng)者。伊朗曾于2002年設(shè)計(jì)莎拉娃娃，美國(guó)諾阿特公司推出過(guò)拉贊妮娃娃，她們都和芙拉一樣，擁有符合中東地區(qū)審美傳統(tǒng)的外形。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，甚至連美泰公司自己也推出過(guò)更加中東化的玩具――萊拉娃娃。

如果說(shuō)和芭比爭(zhēng)奪本土市場(chǎng)的還是她的仿效者，那更大的挑戰(zhàn)則來(lái)自其他創(chuàng)意玩具的崛起。自從1976年日本Sanrio公司正式獲得了Hello Kitty的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)和所有權(quán)后，這只頭上有一個(gè)蝴蝶結(jié)的白色小貓逐漸成長(zhǎng)為能和芭比分庭抗禮的少女伙伴。

相比身材高挑、曲線明顯的芭比，Hello Kitty幾乎去掉了所有性別元素，只留下了一個(gè)純粹的可愛(ài)形象。這種去性別化的處理，相比芭比突出女性體征的設(shè)計(jì)，無(wú)疑能在新時(shí)代贏得更廣泛的客戶(hù)群。再加上日本動(dòng)漫文化從上世紀(jì)70年代開(kāi)始不斷滲入西方社會(huì)，青少年接受程度越來(lái)越高，又為Hello Kitty的流行開(kāi)拓了一條快車(chē)道。

未來(lái)芭比娃娃的最大敵手，也許將是平臺(tái)玩具。平臺(tái)玩具也稱(chēng)為畫(huà)布玩具，其英文名稱(chēng)為Platform Toy，是玩家使用統(tǒng)一的玩具模型，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行自由創(chuàng)作的玩具。這種本身幾乎不添加任何設(shè)計(jì)，全部交由玩家創(chuàng)作的玩具，體現(xiàn)的正是當(dāng)下青年文化中的傾訴欲望。在全球信息可以被即時(shí)分享的時(shí)代，青年人不愿意被強(qiáng)加任何的意見(jiàn)，希望世界按照自己的主張重新構(gòu)建。這樣的思想無(wú)疑會(huì)對(duì)已經(jīng)“定型”50年的芭比娃娃產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊，甚至將改

變整個(gè)玩具設(shè)計(jì)界的版圖。

中國(guó)的偶像玩具

面對(duì)國(guó)際玩具界的暗潮涌動(dòng)，中國(guó)玩具行業(yè)的境況不容樂(lè)觀。以往靠外銷(xiāo)代工賺取加工費(fèi)用的盈利模式，在最近兩年接連遭遇勞動(dòng)力成本增加、人民幣升值和全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力，顯得步履艱難。自有品牌、自主開(kāi)發(fā)成為整個(gè)行業(yè)熱衷討論的話(huà)題，我們都把中國(guó)玩具行業(yè)再次騰飛的希望，寄托在出現(xiàn)像“芭比娃娃”一樣的高附加值產(chǎn)品上。

但從希望變成現(xiàn)實(shí)，其中探索道路的艱辛，恐怕不是一般人能想像的。芭比娃娃的開(kāi)發(fā)，前后歷經(jīng)50年，如果沒(méi)有創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)對(duì)時(shí)代風(fēng)格的準(zhǔn)確分析，相信也無(wú)法創(chuàng)造出一段玩具界的傳奇。

美國(guó)戰(zhàn)后中產(chǎn)階級(jí)迅速擴(kuò)大，面容姣好、禮貌嫻靜的芭比是這個(gè)時(shí)代的寫(xiě)照?！鞍⒉_登月計(jì)劃”前后，芭比化身宇航員飛向太空。女權(quán)運(yùn)動(dòng)如火如荼的時(shí)候，芭比干起了很多以往專(zhuān)屬男性的工作，如賽車(chē)手、飛機(jī)師、傘兵，芭比娃娃能50年屹立不動(dòng)，成為一種文化符號(hào)，正是由于背后的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)切準(zhǔn)時(shí)代脈搏，為她設(shè)計(jì)貼合潮流風(fēng)尚的百變形象。

對(duì)于創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)還不發(fā)達(dá)的中國(guó)而言，如何準(zhǔn)確把握出時(shí)代精神的精髓，將它形象化、產(chǎn)品化并推向市場(chǎng)，獲得消費(fèi)者認(rèn)同，是一個(gè)難度頗高的命題。

第8篇：競(jìng)爭(zhēng)者英文范文

經(jīng)過(guò)一番緊張的筆試之后，那家聞名于世的日本通訊公司終于寄來(lái)了面試通知書(shū)，要求我參加6天之后的面試，而且特別注明“要加試英語(yǔ)口語(yǔ)”。這一加試可真是突然襲擊，如果考英語(yǔ)筆試我還有把握但要說(shuō)英語(yǔ)，我簡(jiǎn)直就是啞巴一個(gè)!

該放棄呢?還是堅(jiān)持到最后一關(guān)?我思忖著，仔細(xì)分析了一下所面臨的處境：其一、我所應(yīng)聘的職位是辦公室文員，說(shuō)英語(yǔ)的機(jī)會(huì)應(yīng)該不多，沒(méi)理由考難度大的專(zhuān)業(yè)類(lèi)英語(yǔ)口語(yǔ)，考日常用語(yǔ)的可能性極大；其二、筆試的時(shí)候，我留意觀察了那些競(jìng)爭(zhēng)者們，我的條件絕對(duì)不差;其三，也是最關(guān)鍵的，硬著頭皮考上它一場(chǎng)，我什么損失都沒(méi)有啊。

考慮好了對(duì)策之后，我到書(shū)店買(mǎi)了本《漫游日本》日語(yǔ)基礎(chǔ)書(shū)及配套的一盤(pán)磁帶，接下來(lái)便是依照計(jì)劃按部就班的6天了。

第一步，用中文寫(xiě)下問(wèn)題及相應(yīng)的答案。這一步驟的要求是越細(xì)致越好。假設(shè)自己就是考官，想問(wèn)考生哪些問(wèn)題，諸如：“請(qǐng)介紹一下你的個(gè)人經(jīng)歷”、“說(shuō)說(shuō)你的家庭狀況”、“你的業(yè)余愛(ài)好是什么”、“你為什么要到我們公司應(yīng)聘”、“你對(duì)日本了解多少”等等大大小小凡能想到的問(wèn)題，然后寫(xiě)下自己的回答。

第二步，用英文翻譯上面的問(wèn)與答。這一步驟的要求是越規(guī)范越好。翻譯時(shí)稍沒(méi)把握好時(shí)，便立刻翻看詞典、語(yǔ)法等工具書(shū)，同時(shí)讓那本《漫游日本》派上用場(chǎng)。我先譯成中文再譯成英語(yǔ)，因?yàn)橹挥羞@樣，才能把意思表達(dá)得更全面，條理更清晰。

第三步，背誦及模擬考試。自問(wèn)自答地進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，以便更好地適應(yīng)面試。

最后，別忘了該公司來(lái)自日本，學(xué)習(xí)幾句簡(jiǎn)單的日本問(wèn)候語(yǔ)，全面地翻看一下日本國(guó)情介紹，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆嘛。

面試的那天下午，略施粉黛的我身著職業(yè)裝進(jìn)入考場(chǎng)，面對(duì)著中日兩方共6位考官時(shí)，我首先用中日兩文說(shuō)“下午好。”其后所考的英文口語(yǔ)涉及到個(gè)人經(jīng)歷、興趣愛(ài)好、日本國(guó)情等諸多問(wèn)題，我從容應(yīng)對(duì)總算說(shuō)得過(guò)去。

第9篇：競(jìng)爭(zhēng)者英文范文

一、背景分析

（一）環(huán)境分析

從宏觀環(huán)境來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的出現(xiàn)是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)自身發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著外資企業(yè)的不斷增多，越來(lái)越多的中國(guó)人開(kāi)始在外企里工作，外資企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求極大。同時(shí)，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求也增大?？偟膩?lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是處于一個(gè)較好的狀態(tài)之中，整個(gè)國(guó)家的各個(gè)方面都正朝著健康、積極的方向在發(fā)展。

（二）市場(chǎng)分析

美聯(lián)國(guó)際英語(yǔ)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有戴爾、華爾街、英孚、劍橋、長(zhǎng)春藤、昂立、韋博、新東方等多家商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是經(jīng)驗(yàn)豐富、資金雄厚，具有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，占有了很大一部分市場(chǎng)，因此拓展市場(chǎng)并不是一件容易的事情。

（三）美聯(lián)教學(xué)特色：

1. 不超過(guò)4人的小班授課

不超過(guò)4人的個(gè)性化外教小班，針對(duì)學(xué)員真實(shí)水平的授課。

2. 高雅舒適的學(xué)習(xí)氛圍

高檔、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，星級(jí)的服務(wù)加現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，為學(xué)員的學(xué)習(xí)提供了可靠的保證。

3. 置身海外的教學(xué)環(huán)境

一個(gè)純正的英文環(huán)境，全英文的教學(xué)氛圍，使學(xué)員感受到真實(shí)的英語(yǔ)。

4. flexible timetable 自由靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間

早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，中心全天開(kāi)放，學(xué)員可以依據(jù)自己的時(shí)間，安排自己的個(gè)性學(xué)習(xí)計(jì)劃隨時(shí)學(xué)習(xí)。

5.精細(xì)化水平分級(jí)和目標(biāo)設(shè)置

對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和技能要求進(jìn)行精確估量與合理設(shè)計(jì)，細(xì)化教與學(xué)的目標(biāo)，幫學(xué)員獲得真正高效的學(xué)習(xí)成果。

6. 個(gè)性化的課程設(shè)置

通過(guò)科學(xué)測(cè)定水平級(jí)別，學(xué)員選擇適合自己水平的課程，依據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求與特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)容。

7 全球知名的ellis多媒體課程

為母語(yǔ)非英語(yǔ)的學(xué)員量身定做的專(zhuān)業(yè)多媒體實(shí)境課程，加拿大超過(guò)60%的公立英語(yǔ)培訓(xùn)課程的首選課程，為英國(guó)政府移民項(xiàng)目提供全部的英文培訓(xùn)支持。

8．學(xué)習(xí)進(jìn)度自我掌控

自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，完全自己控制，工作忙的時(shí)候可以放慢進(jìn)度，工作閑的時(shí)候可以加快學(xué)習(xí)進(jìn)度。

9．個(gè)性化的教學(xué)支持與跟蹤

專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)顧問(wèn)依據(jù)學(xué)員的個(gè)人基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)時(shí)間，為學(xué)員量身定做個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃，并在學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)高頻率地跟蹤，輔助學(xué)員成功地完成在校的學(xué)習(xí)。

10． 精英社交俱樂(lè)部

全英文社交俱樂(lè)部，由外籍人士組織，各類(lèi)聚會(huì)、踏青、購(gòu)物等實(shí)境活動(dòng)，在真實(shí)生活中感受西方文化，學(xué)以致用。

11． 素質(zhì)拓展與英語(yǔ)學(xué)習(xí)共成長(zhǎng)

現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，英文素質(zhì)拓展訓(xùn)練與英語(yǔ)學(xué)習(xí)并行的獨(dú)特設(shè)計(jì)，為學(xué)員的成功增加競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的不夠,開(kāi)發(fā)不到位，市場(chǎng)定位不穩(wěn)。商務(wù)英語(yǔ)是在英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上附加了商務(wù)部分。以高級(jí)商務(wù)人士作為商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的主要群體不太現(xiàn)實(shí),一來(lái)他們已具有較強(qiáng)的英語(yǔ)運(yùn)用能力,二來(lái)出于工作限制，他們也不可能抽出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間去上英語(yǔ)課。所以高端商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)這個(gè)市場(chǎng)從一開(kāi)始就失去了長(zhǎng)期陣地。

同時(shí)戴爾、華爾街、新東方等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占據(jù)很大部分市場(chǎng)，美聯(lián)國(guó)際英語(yǔ)必須做的更好，才可以在爭(zhēng)取新客源的同時(shí)也與他們爭(zhēng)奪原有的顧客。

l 目標(biāo)

旨提升美聯(lián)國(guó)際英語(yǔ)的知名度，從而促進(jìn)其市場(chǎng)拓展，增加客源，提高經(jīng)濟(jì)效益。2012年顧客占有率提高5%，在同類(lèi)產(chǎn)品中建立更加鞏固、突出的位置。

l 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1.產(chǎn)品策略

我們跟隨著國(guó)際上商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品的發(fā)展，從國(guó)外引進(jìn)，應(yīng)該在這方面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和改造，使培訓(xùn)方式更加符合中國(guó)人的特點(diǎn)，走出一條符合中國(guó)文化特點(diǎn)的道路，才能不斷提高市場(chǎng)占有率。

2.價(jià)格策略

運(yùn)用價(jià)格策略，分別對(duì)公司整體培訓(xùn)，社會(huì)團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人等采取不同的價(jià)格策略方法，不能被動(dòng)地跟隨競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格走，要主動(dòng)出擊才能掌握全局。