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1.教學案例的“一例多用”現(xiàn)象明顯,影響案例教學的針對性
通過調查發(fā)現(xiàn),高校經(jīng)管類學生普遍認為管理心理學課程的理論性較強,學生在學習過程中經(jīng)常感到困難,而且很多教師又在案例使用過程中出現(xiàn)了“一例多用”的不良現(xiàn)象,即一個案例被使用在2—3個章節(jié)的理論教學之中,影響了案例教學的針對性,導致出現(xiàn)了學生學習疲勞,新鮮感缺乏,互動參與率下降,知識重視程度開始降低的情境。
2.教學案例內(nèi)容脫離學生實際,降低學生的學習興趣
當代大學生具有好奇心強、個性鮮明、喜歡探求身邊事物的特點。社會的大環(huán)境和當代大學生的時代特征造就了其在大學的學習中,不僅注重理論知識學習,更注重社會實踐的良好習慣。高校經(jīng)管類學生迫切希望早日接觸與自己工作相關聯(lián)的案例教學內(nèi)容。調查顯示,占調查總人數(shù)85%以上經(jīng)管類學生普遍反映管理心理學的教學案例與自己的企業(yè)社會實習,平日的自我管理、自我成長方面相脫離,影響了學生的學習興趣,降低了企業(yè)實習的效果與自我管理的有效性。
二、高校管理心理學課程案例教學改進的建議
1.結合課程知識體系,有效進行教學案例內(nèi)容選擇,體現(xiàn)案例教學的有效性
在教學案例內(nèi)容的選擇過程中,不論是組織中個體、群體的心理認識與行為管理,還是學生的自我管理與心理調節(jié),都需要高校教師選擇與教學內(nèi)容相一致的經(jīng)典的、有意義的案例進行教學,不能脫離課程的知識體系結構,應熟練地運用有效案例對管理心理學的知識進行正確的解釋和引導。此外,教師還可以結合自己在企業(yè)中開展橫向科研項目的寶貴經(jīng)歷對同學們進行管理心理學相關知識的傳授和解讀,這樣就可以極大地吸引學生學習的注意力,提高案例教學的有效性。
2.結合學生的實際情況,科學編寫相應案例進行教學,提升學生學習興趣
案例教學法是現(xiàn)代教學方法中的一種,它必須隨著教學目標、教學內(nèi)容和學生的實際情況不同而有所側重,只有這樣才能在真正意義上提高課堂教學質量。調研結果發(fā)現(xiàn),高校經(jīng)管類學生在企業(yè)實習及自我管理過程中經(jīng)常遇到一些相關的問題迫切需要解決,比如學生就業(yè)困難的根本原因在于學生缺乏動手實踐及解決問題的能力。接受調查的經(jīng)管類學生表示,自己遇到的實習問題、就業(yè)困難,以及自己身邊發(fā)生的自我認識與管理問題才應該是最適合教學的真正案例。上述情況要求高校教師在案例編制與使用過程中,需要把理論與學生實際相結合,幫助學生解決實際問題,拓展學生能夠主動學習、積極接受新知識的新式課堂,引導他們成為社會需要的人才,這才是管理心理學課程教學的最終目標。
3.結合內(nèi)外環(huán)境變化,及時、動態(tài)更新教學案例,提高課堂案例教學質量
關鍵詞:高中數(shù)學;案例教學法;實踐;分析;研究
教育一直以來都是社會各界關注的重點,在社會發(fā)展中占有著不可替代的作用,近些年隨著教育改革的力度加大,高校中的學生數(shù)量逐步增多,為了保障高校中學生都能得到有效的教育,國家對高校提出了更高的教學要求。從調查結果中可以看出,目前高校最大的教學難點是數(shù)學,主要因為高校中數(shù)學內(nèi)容升級,從基礎轉變?yōu)楦叩葦?shù)學內(nèi)容更難,并且高校數(shù)學大部分還保持著傳統(tǒng)數(shù)學的教學方法,在較難的內(nèi)容中添加了枯燥感,導致學生在數(shù)學課往往興致缺失,缺乏學習動力。經(jīng)過實踐研究發(fā)現(xiàn),案例教學法可以有效將以上問題進行解決,其中教學結合的教學方式,可以增加數(shù)學的趣味性,輔助學生找到數(shù)學學習的方法與技巧,幫助學生更好的對數(shù)學知識進行吸收。
1 案例教學法
案例教學法的最早出現(xiàn)在工商管理學科中,一經(jīng)推出便得到一片好評。近些年經(jīng)過長時間的教學實踐與發(fā)展,逐漸形成了一套完整的教學體系,并在眾多學科中得到了有效應用。案例教學的與其名字一樣主要以案例為主,而案例需要根據(jù)教學目的以及理論依據(jù)來選擇,教師可以使用案例來促進學生對所學知識的理解,幫助學生解決學習中存在的問題,這種方法對于數(shù)學這類理論性強的科目尤為適用。在數(shù)學教學中,教師可以選擇與課堂貼合內(nèi)容含義突出的案例,引導學生對需要學習的知識進行理解,然后就案例中的問題組織學生互相討論,以這樣靈活的方式,全面提高學生的數(shù)學計算能力與問題分析能力,將學習數(shù)學變?yōu)橐环N樂趣,讓學生不再抵觸。
2 案例教學在高校數(shù)學教學中存在的價值
2.1 促進師生關系
通過案例教學師生互相補充,互相促進。學生在分析案例時起主導地位,老師加以補充,多次進行,學生會產(chǎn)生好學好問的心理。老師選擇好的案例與學生分享,讓學生在課堂上充分發(fā)揮,提高了教學質量,提升了學生學習數(shù)學的效率,同時也促進了師生關系。
2.2 提高數(shù)學分析能力
案例教學只是把抽象的數(shù)學理念生活化,實際化??s短了數(shù)學理論脫離生活的差距,使學生通過實際更好的運用數(shù)學知識解決問題。理解數(shù)學的木質,看清數(shù)學的真諦,通過長時間的練習自己勇于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,充分認識到數(shù)學來源于生活更高于生活。
3 案例教學在高校數(shù)學教學中的實踐與分析
數(shù)學中的知識十分難懂,其中的各種數(shù)學算法相互交叉,環(huán)環(huán)相扣,對于大部分學生來說都存在一定難度。而案例教學可以十分有效的將數(shù)學學習的困難程度降低,案例教學以案例為教學中心,教師可以根據(jù)教學要求內(nèi)容制定教學案例,使用很逼真的案例去加強對數(shù)學知識的接受程度,并且因為案例普遍貼近生活,所以學生更容易理解和記憶,對學會的知識不會輕易忘記。
3.1 案例的編寫與挑選
在案例教W中,案例是教學核心,適合的教案,以此來充分調動學生學習數(shù)學的積極性,促使學生主動思考,并通過自身思考來分析知識內(nèi)容,尋找解決問題的途徑與方法。所以案例的編寫與挑選十分重要,需要教師在課程開始之前對所用案例深入分析,研究案例是否能將教學知識全面展現(xiàn)給學生,如果課本中的案例完全可以引導學生正確學習,教師可直接使用其開展教學,并在教學當中適當?shù)募右陨鷦诱Z言與同學形成互動,簡化難懂的數(shù)學教學內(nèi)容,幫助學生學習與吸。但如果手中的案例內(nèi)容不夠清晰全面,教學中心不明,教師也可以選擇進行案例更換或者自主編寫案例,以加深學生對教學案例的印象,輔助數(shù)學教學順利進行。以高等數(shù)學中“函數(shù)的極限”一課為例:學生經(jīng)過初中與高中的數(shù)學學習對函數(shù)并不陌生,但對“極限”一詞卻無法更清楚的理解,對于這個問題,教師可以使用貼近生活的教學案例輔助學生學習,比如以一根繩子為例,如果將繩子不斷對折,會發(fā)生什么?學生普遍會回答繩子會越來越短,教師接下來引導,雖然沒有準確的數(shù)字可以將其說明,但如果繩子折到末尾,會出現(xiàn)什么?這是學生自然而然會將其與極限聯(lián)系在一起。以上例子僅實用簡單的案例便讓學生快速將難懂的極限概念清楚理解,這便是案例教學中適當案例的教學效果,對于課堂效率與理論知識的學習都有極大的促進作用。
3.2 靈活使用教學案例激發(fā)學生學習興趣
案例教學的首要任務便是激發(fā)學生對數(shù)學學習的興趣,讓學生在興趣中逐漸感受到學習數(shù)學的快樂,并最終形成一個完整有效的數(shù)學學習思維。目前學生們之所以對數(shù)學學習缺乏興趣主要與學不懂、學不會這些固定思維有關,如果教師在這樣的環(huán)境下實行單一的案例教學,對調動學生積極性方面效果也不會太好,并且容易在案例教學過程中出現(xiàn)進行困難等問題。而想要充分將案例的效果發(fā)揮出現(xiàn),還需要教師在教學過程中靈活使用案例,根據(jù)當前不同的教學情況,從學生較為感興趣的方面入手,并準備多個案例,試探性教學并從中尋找摸清學生當前學習規(guī)律,從根本上效果學生的學不會、聽不懂思想。
3.3 案例分析與理論緊密結合
一堂成功的案例教學離不開教師的引導,在案例教學過程教師需要時刻保持清晰的思維,在學生分析案例時,給予適當提示,在學生準確掌握案例內(nèi)容時加以鼓勵,以增強學生的自信心,在學生案例分析受阻時,教師可以首先對學生的部分想法進行肯定隨后及時引導和補充,避免學生對數(shù)學學習產(chǎn)生消極情緒。在案例教學中最終要的是教師不能過度重視案例而將理論擱置一邊,需要充分將兩者結合,不斷從每一次教學實踐中總結經(jīng)驗,對下一次教學進行改進,防止學生過度鉆研案例而忽視理論知識,出現(xiàn)案例學習與理論學習脫節(jié)的問題。
結束語
當今我國更需要的是全能型人才,德智體美全面發(fā)展,案例分析教學方式有利于學生的創(chuàng)新精神,解決實際問題的能力。這樣的教學模式不僅僅只讓學生學會了數(shù)學的知識,也讓數(shù)學應用于生活且更高于生活,同時也為我國造就了更多敢于面對挑戰(zhàn),解決問題的人才。經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們只要有一個不留神就落在別人的后面,而將案例分析應用于數(shù)學教學中,大大提高了我們比學趕幫超的精神,也為我們國家輸送了更多人才。
參考文獻
[1]鄔遠林.案例教學法在中西醫(yī)結合兒科教學中的應用[J].中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠程教育,2016(22).
[關鍵詞]高校;思想政治理論課;案例教學法
一、案例教學法的起源及特點
案例教學法是教師基于教學的需求以典型教學案例展示的方式引導學生進行閱讀思考、討論交流等活動以促進學生對課程內(nèi)容的理解和掌握從而提高教學效果和學生分析、解決問題能力的一種互動式教學方法它于1870年由美國哈佛大學法學院前院長蘭代爾正式提出1979年我國工商行政代表團訪美時通過簽署合作協(xié)議將其正式引入國內(nèi)案例教學法與傳統(tǒng)教學法有著諸多的不同主要表現(xiàn)在以下三個方面:(一)教學交流由單向轉為多向在案例教學中教師積極發(fā)揮組織、指揮和協(xié)調的作用指導學生開展案例討論對學生的思想活動和學習情況能夠及時進行了解和掌握針對教學中反饋的問題能夠及時進行教學內(nèi)容、教學方式和教學節(jié)奏上的調整從而提升教學效果同時學生與教師處于平等的地位能夠適時與教師、學生展開討論交流他們可以通過討論爭辯、質疑探索等方式不斷提出新思想、新觀點形成師生間、學生間、小組間的多向交流與互動(二)教學主體由教師轉為學生案例教學是學習者知識不斷構建的過程教學中教師通過各種教學方式不斷激發(fā)學生的創(chuàng)造力和積極性使學生能夠在課堂內(nèi)外獨立查找搜索、閱讀分析資料不斷歸納提煉觀點形成自己的認識通過這種方式學生的發(fā)散思維、問題意識和解決問題的能力都得到了極大的提升達到了教學的應有目的(三)教學內(nèi)容由枯燥轉為鮮活案例教學所選取的素材與大學生的日常生活有著緊密的聯(lián)系比較“接地氣”ꎬ深受學生喜愛通過這些豐富鮮活的案例和事件抽象的思想政治理論內(nèi)容被具體化并賦予了新的時代內(nèi)涵達到了內(nèi)容與實境的有效融合基于此學生能夠在解剖案例素材的過程中深刻領會、把握理論的時代氣息和實際價值從而增強學習興趣和運用理論分析、解決現(xiàn)實問題的積極性和主動性
二、案例教學法在思想政治理論課教學中的作用
(一)有助于提高學生的學習興趣興趣是最好的老師學生如果對課程內(nèi)容充滿興趣學習積極性就會較高學習的效果也會較好靈活地運用案例教學法一是為學生營造了一個民主、平等、和諧的教學氛圍使學生擁有較高的自由度獲得更多的充分展示自己的機會從而使他們對教學充滿興趣和積極性二是適時地為學生提供新鮮活潑的案例能夠使抽象、乏味、枯燥的思想政治理論課具體化、形象化使理論生動、豐富起來可以不斷激發(fā)學生的求知欲使學生愿意學習、主動學習、勤于學習(二)有助于提高學生的綜合能力案例教學法倡導學生從多個側面觀察問題從多個層次分析現(xiàn)象從多個角度剖析原因從而掌握和理解相關教學內(nèi)容首先在集中討論教學案例之前學生需要閱讀大量的信息和資料進行充分的調研這樣無形中提高了信息的檢索、組織、歸納整理能力其次學生通過運用理論對案例進行判斷與分析在這個過程中培養(yǎng)和形成了多向的、發(fā)散的、創(chuàng)造的思維鍛煉了運用理論知識和相關經(jīng)驗分析、解決問題的能力杜絕了傳統(tǒng)思想政治理論課“以分數(shù)論成效”的弊端最后學生通過這些自主活動不斷地探求真理不斷地張揚個性激發(fā)了創(chuàng)新靈感訓練了創(chuàng)新思維其創(chuàng)新實踐能力得到了進一步的提高(三)有助于提高教學的實效性案例內(nèi)容取材于社會上的現(xiàn)實問題和真實生活案例中的真實事件和內(nèi)容能夠使學生更好地進行“情感體驗”ꎬ置身其中對相關問題作出反應和判斷學生在課堂中就能走進現(xiàn)實、深入社會親身體驗、接觸、處理社會實際問題大大縮短了理論與實踐之間的距離在短時間內(nèi)完成“學以致用”“知行合一”的目標這就解決了思想政治理論課教學內(nèi)容更新與思想政治理論課教材固定之間的矛盾滿足了思政課的教學需求彌補了教材的滯后性
三、思想政治理論課教學中運用案例教學法應注意的事項
(一)案例素材要“選擇好”案例教學中案例至關重要其質量的高低直接影響著教學的效果所以教師在選擇案例時不能“眉毛胡子一把抓”ꎬ而應該精選力求選出最有代表性、針對性、說服力的案例主要把握三點:一是符合學生認知所選取案例應貼近大學生的思想狀況、知識結構、年齡特征和生活閱歷要有公信力和說服力既能講清事實、擺明道理又能震撼心靈、引起共鳴如民意民生等焦點問題、改革創(chuàng)新等難點問題、考公支教等熱點問題都是選材的極佳來源這些素材和案例能夠及時有效地幫助學生分析問題、澄清認識、解除困惑二是資料可靠準確選取的案例必須有據(jù)可查、有源可依必須從權威部門和媒體的消息中獲取資料并對相關數(shù)據(jù)進行必要的核實如果有條件能夠從第一現(xiàn)場獲取第一手資料更好三是保證案例典型選取的案例要具有典型性和代表性與教材的內(nèi)容緊密相關能夠較好地詮釋教材內(nèi)容、點明相關問題學生通過案例的學習能夠較好地分析特點規(guī)律、掌握教學內(nèi)容、提高學習效果(二)教學案例要“使用好”在上課之前教師要先下發(fā)案例材料要求學生預先學習認真思考分析使學生在課堂上能跟上進度、積極發(fā)言在課堂上教師要能夠正確地使用教學案例講解的時候要盡量用準確、簡潔的語言把案例的內(nèi)容完整表述出來盡量做到言簡意賅同時要注意語言的生動性要用生動活潑的語言將案例的內(nèi)容生動地呈現(xiàn)給學生講課的過程中教師要時刻注意在關鍵之處設置提問環(huán)節(jié)用提問將學生帶入問題情境讓學生更好地融入教學在課堂討論環(huán)節(jié)中教師要能夠把握和控制課堂節(jié)奏既要調動學生積極性鼓勵他們進行積極思考又要能夠抓住重點引導和啟發(fā)學生始終圍繞中心問題展開討論不出格、不跑偏教師要學會用好課堂點評這一有力武器既在理論上進行精確的闡述又在問題上進行一針見血的剖析既幫助學生理清思路又幫助學生深度思考點評的時候應充分肯定積極發(fā)言的學生正面激勵發(fā)言較少的學生對發(fā)言中有價值的觀點、見解應予以表揚對發(fā)言中暴露出的問題和錯誤認識應及時予以糾正引導總之要讓每個學生都從中得到啟發(fā)提高、成長進步(三)課后環(huán)節(jié)要“總結好”在案例教學授課結束后教師必須對課堂教學進行回顧、總結和梳理一是要看所講的案例是否貼切是否反映社會的熱點和焦點問題是否符合大學生的生活實際是否能吸引大學生、激發(fā)其學習興趣如果在這幾點上效果不明顯就需要及時對案例進行加工、修整與完善甚至進行重新選取和更換二是要看課堂教學效果怎么樣案例教學成功與否關鍵要看課堂氣氛是否熱烈學生是否愿意積極、主動地參與討論學生的主體性和教師的主導性是否得以彰顯教學目的是否得以實現(xiàn)如果能夠做到這些就算是一堂合格的案例分析課(四)網(wǎng)絡平臺要“建設好”由于課堂時間有限在短時間內(nèi)難以充分發(fā)揮案例教學的優(yōu)勢同時學生在課后對所學案例內(nèi)容如有新的疑問和認識也需要一個快捷、方便的反饋渠道因此有必要進一步建設好案例教學網(wǎng)絡平臺可以依托BBS、微博、微信公眾號等平臺將課件及精選案例上傳讓學生能夠在課余時間上網(wǎng)查看并留言發(fā)表看法對其中的不解之處、爭議之處還能夠通過這些平臺及時與教師取得聯(lián)系以得到及時的回復和解惑同時平臺的存在也能進一步激發(fā)學生的學習熱情和智慧火花促使他們更深層次地去挖掘信息不斷地學習相關內(nèi)容從而更好地實現(xiàn)教學目標
參考文獻:
[1]王向志.“三式”教學法在高校思想政治理論課實踐教學中的運用[J].思想理論教育導刊2016(8).
(一)教育目標不適應時代要求
我國高校傳統(tǒng)的會計教育目標是培養(yǎng)熟練的會計核算型人才,單方面的向學生教授會計專業(yè)知識,可是在當前我國市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展的環(huán)境條件下,企業(yè)對會計信息要求的質量越來越高致使我國高校在傳統(tǒng)會計教育目標下培養(yǎng)的會計人才無法滿足企業(yè)的需求;同時自我國加入WTO后對會計從業(yè)人員提出了更高的要求,其除過具有專業(yè)知識、信息處理能力之外還必須精通外語,熟悉國際會計的法律法規(guī)、掌握國際商務法則和相關文化背景以在國際交往中能夠熟練自如進行處理經(jīng)濟信息工作。同時我國高校會計教育還必須注重獲取知識的能力、創(chuàng)新發(fā)展的能力和風險防范的能力。
(二)注重理論教學,忽視實踐教學
我國高校會計教育普遍存在的問題是只關注理論教學,極其缺乏對學生實踐能力的培養(yǎng);造成此種問題的原因眾多,歸結起來首先是高校的教學方式非常單一,高校只重視如何完成課堂教學任務、教師只重視如何按照學校要求的教學任務按期進行課堂教授以順利完成教學計劃,且近年來高校擴招致使教師的授課量不斷加大無暇顧及實踐教學;其次就是我國高校教育依然還是應試教育,學生為了應付考試獲得較高的分數(shù)只能硬性的背誦記憶課本的概念定義;再者就是學生很難有實習實踐的機會和條件,企業(yè)注重的是自身的利潤和市場效益根本不愿接受無法勝任工作的大學生進行實習。
(三)教學方法僵化
我國高校會計教育過程中多是以教師的教授為主,教師只能在規(guī)定的課堂時間極盡可能的進行講授,無法充分的使用現(xiàn)代化的教學設備設施,更無從運用案例教學的方法提高學生的認識能力、綜合分析判斷能力和無法調動學生學習的主觀能動性以及對本專業(yè)的學習興趣;在眾多高校上課時教師一言堂的講授代替了學生的獨立思考和問題討論。當打開會計教材每一章節(jié)會計作業(yè)的問題時都有一個唯一正確已經(jīng)完成的正確答案;等到考試之時就是讓學生將這些答案死記硬背下來即可;此種高校會計教育的方法只能使學生只會和數(shù)字打交道,只會處理固定死板的問題,無法適應非確定情況下的問題。
二、我國高校會計教育改革的對策
(一)重塑會計教育目標
我國高校會計教育必須要與時代的特點與時俱進,其目標是要培養(yǎng)學生成為一個具有過硬專業(yè)素質的從業(yè)人員。此類素質不僅僅要求學生具備非常豐富的專業(yè)知識,亦需要學生掌握很多其他方面的知識,比如法律知識、社會知識、科學知識和人文知識等,此類知識之間相互融合、相互促進從而提高了學生在會計專業(yè)中的能力和學生的綜合素質,在此過程中高校教育起著至關重要的作用。此外企業(yè)對會計人才的需要不是單一的,不同類型的企業(yè)對會計從業(yè)人員的具體需要是不同的,我國高校會計教育培養(yǎng)的會計人才要有通用、專業(yè)、學術和應用的類別之分,根據(jù)社會和企業(yè)不同的需求來側重點的進行會計教育目標教學的制定以適應社會發(fā)展變化的需要。
(二)加強實踐教學環(huán)節(jié)
會計專業(yè)要求有非常強的技術性和管理技能,其中包括很多非常具體的操作方式方法和規(guī)范規(guī)則,其應用能力必須要通過一系列具體的實踐教學活動才能實現(xiàn),為學生畢業(yè)走向工作崗位能夠快速的勝任工作打下堅實的基礎;故而我國高校會計教育教學環(huán)節(jié)上必須要注重以下環(huán)節(jié),一是要增加實驗課,我國高校會計教育要加大對實驗課的投入力度,使學生在專業(yè)理論知識學習的同時與實踐操作緊密的結合起來,以真正提高學生實際解決問題的能力。二是要加大會計實訓的力度,我國高校會計教育盡可能從社會企業(yè)事業(yè)單位和會計師事務所聘請一些經(jīng)驗豐富的工作人員來彌補高校會計教育實際能力缺乏的問題,從而真正的提高學生會計專業(yè)學習的實際運用能力。三是保持好穩(wěn)定的實習基地建設。我國高校應該積極建立與社會企事業(yè)單位的協(xié)作關系,保持學生能夠穩(wěn)定長期的在此類企事業(yè)單位進行實習,同時利用周末和寒暑假在其中實習鍛煉或勤工儉學,不但提高了他們的專業(yè)實踐能力也帶來了相應的經(jīng)濟來源。
(三)會計教學模式改革
高校教育改革的關鍵是對教育教學方法的改革,在我國高校會計教育過程中案例教學越來越受到教師和學生雙方面的共同歡迎,案例教學的主要優(yōu)勢首先是能夠調動學生的積極性,使學生由被動的接受老師填鴨式灌輸變成主動投入課堂的學習過程中,在真實的案例教學中提高了學生運用知識解決問題的能力,也發(fā)揮了他們的主觀能動性;其次是通過案例教學更加加深了學生對專業(yè)知識的記憶理解能力,由于案例教學是與具體的實際事件緊密聯(lián)系而進行的,學生能夠直接的獲得很多相關的經(jīng)驗和方法;再者就是案例教學使一個問題的答案多元化,使學生在實際具體的問題面前運用自己所學的知識提出幾個可行性的方案和解釋,發(fā)揮了學生的個性和創(chuàng)造性的學習能力。比如以分析我國企業(yè)成功或失敗的教學案例時,采用會計管理的方法來分析企業(yè)的固定資產(chǎn)、財務狀況和管理水平等都與此密切相關。只有在這樣案例教學下培養(yǎng)出的學生才能在當前市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代快速適應工作崗位的要求。
三、結束語
關鍵詞:案例教學;市場營銷;實踐能力
0 引言
隨著市場競爭日趨激烈,再加上產(chǎn)能過剩在許多行業(yè)的普遍存在,以及許多企業(yè)從外貿(mào)訂單轉向內(nèi)銷,企業(yè)對于市場營銷專業(yè)人才的需求保持持續(xù)增長,對于市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的實踐能力也越來越重視。但是長期以來,高校對于學生的培養(yǎng)目標與市場需求嚴重脫節(jié),培養(yǎng)出大量“半成品”的畢業(yè)生,不能真正符合企業(yè)對于市場營銷專業(yè)學生的需求。
市場營銷作為一個實踐性很強的專業(yè),不僅要求學生有扎實的基礎知識,更要求學生有著較強的實踐能力,這就對市場營銷的教學工作提出了新的要求。隨著高校課程改革的不斷推進,目前各個高校普遍設置了業(yè)務實習、課程設計、階段論文、畢業(yè)實習與畢業(yè)論文等實踐教學環(huán)節(jié),但是作為學生主要在高校學習主要方式的課堂教學,也應該成為市場營銷專業(yè)學生提高實踐能力的重要途徑之一[1]。
1 案例教學法概述
案例教學法最早可以追溯到古希臘、羅馬時代,蘇格拉底與學生的“問答式”教學法可以看作是案例教學的雛形。在西方大學教育中,案例教學法是已經(jīng)成為一種相當成熟的教學方法和教學手段,有一套行之有效的操作規(guī)范[2]。目前所指的案例教學法源于美國哈佛大學法學院。取得了超越于傳統(tǒng)教學模式的極大成功,之后美國哈佛大學商學院將其應用于工商管理教學中,這種教學方法開始推廣開來[3]。
案例教學法作為一種開放式的教學,摒棄了以教師講授理論為中心,學生只能被動接受這種傳統(tǒng)的封閉型的教學模式,通過引導學生圍繞案例進行思考與討論,極大的激發(fā)了學生的學習熱情,獲得了極大的成功。學生通過運用所學的營銷基本理論,對相關營銷案例進行分析,既培養(yǎng)了學生思考問題與解決問題的能力,同時也能夠培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力與實踐能力,在很大程度上克服了傳統(tǒng)教學的弊端。為了通過課堂教學有效提高學生的實踐能力,很多學校將案例教學法引入到市場營銷教學工作中來,在教學實踐中取得了很好的效果,但是同時也出現(xiàn)了一系列的問題有待于進一步研究解決。
2 案例教學法應用中存在的主要問題
2.1 教學案例來源
對于我國高校來說,市場營銷專業(yè)是在我國進入改革開放之后才逐漸開設,而案例教學在市場營銷教學中的應用就更晚了。對于高校來說,采用案例教學法首先面臨的問題就是案例來源問題。以哈佛大學商學院為例,有80%的課程通過案例講解,一年有30%案例被更新。而這一切的實現(xiàn),是以其龐大的案例庫與強大的案例編寫隊伍為基礎的。
對于市場營銷專業(yè)教學來說,對于案例的要求一方面要與教學目的緊密相關,內(nèi)容新穎富于啟發(fā);另一方面要符合學生的認知水平,具有本土特征貼近現(xiàn)實。而在我國教學實踐中,案例往往于來源以下幾個途徑:(1)國外相關營銷案例;(2)國內(nèi)編寫的營銷案例教材;(3)教師自己制作的案例。而這幾種來源的案例在實踐中應用的效果均不是十分理想。
2.2 課堂教學組織
國外大學實施案例教學時,一般情況下學生人數(shù)控制在20人左右,這樣保證每一節(jié)課上每個學生都能夠參與到整個案例教學中來。而這樣的情景在我國現(xiàn)有絕大多數(shù)大學中,只能是奢望。
一方面隨著高校的擴招,各個大學的教學普遍緊張,教室規(guī)模與班級規(guī)模不斷擴大,基本上沒有小班上課,以合班上課為主,以筆者為例,上課時學生少則70-80人,多則超過150人。這樣的上課人數(shù),使得案例的課堂討論環(huán)節(jié)受到極大限制,學生不可能有充分的討論與發(fā)言時間。
另一方面,高校承擔課程教學的教師資源也比較緊張。在許多高校,擔任行政職務的教師、教授很少給本科生上課,教學任務就壓在年輕教師與職稱較低的教師身上,往往每周少則20-30課時,多則達到40-50課時。而這些教師在繁重的教學任務之余,還承擔著極大的科研壓力。加上目前高校以科研為導向的業(yè)績評審,教師既難以有動力、同時也難以有精力制作優(yōu)秀的案例,并積極投身到教學中。
2.3 師生適應能力
目前中國教育存在的最大問題,就是教育理念的落后。包括高校教師在內(nèi),相當大比例的教師缺乏現(xiàn)代教學理念,缺乏現(xiàn)代教育學素養(yǎng),仍然采用傳統(tǒng)的教學方法與手段上課。而在這種教育理念下培養(yǎng)的學生,長期接受的是填鴨式教學,缺乏主動解決問題思考問題的積極性,而這些恰恰是實施案例教學最需要的品質。
案例教學之所以在歐美商學院中普遍應用并取得良好的效果,主要是它將理論與實際進行了很好的結合,而這對教師與學生都提出了很高的要求。歐美商學院的教師基本上都有從事過商業(yè)活動的經(jīng)歷,許多人都在公司兼職,甚至創(chuàng)辦了公司;而在我國高校的教師基本上很少有過類似經(jīng)歷,雖然學歷很高,但基本上是從學校到學校,從理論到理論,難以給學生以實踐指導。
而我國的學生從小就不太重視實踐能力的培養(yǎng),在應試教育氛圍下培養(yǎng)出來的大學生,連生活自理能力都很差,更不要說與日常生活距離較遠的企業(yè)實戰(zhàn)運作了。而能夠給學生提供深入考察的企業(yè)很少,許多企業(yè)不愿意接收學生前去實習,而接收學生實習的企業(yè)也將實習的學生看作是額外的負擔,學生難以有機會深入到企業(yè)營銷實戰(zhàn)中,對于企業(yè)的營銷活動缺乏感性認識,案例分析與研究也就難免會難以深入,流于表面。
2.4 學習效果評價
案例教學法之所以在歐美大學商學院成功運用,還在于案例分析討論環(huán)節(jié)的表現(xiàn)將直接決定學生的最終成績,因此學生對于案例分析與討論從不敢掉以輕心,總是大量查閱資料,從多方位多角度進行系統(tǒng)分析和思考,在課下認真準備。網(wǎng)絡上流行的哈佛大學圖書館凌晨4點半燈火通明的圖片,而我國大學的學風日下,已是不爭的事實,這不得不值得我們深思。
要想按照歐美商學院對于學生的評價方法,以課堂表現(xiàn)與案例分析相結合對學生進行學習效果評價,在中國高校中應用面臨著一些難題。首先現(xiàn)有教學方式必須實行以小班上課為主,而教師教學工作量也成倍增加;其次是由于本科教學評估的導向作用,教師往往傾向于使用結構化的試卷進行測驗,評價標準相對統(tǒng)一,而案例分析則更多地評價學生思考問題、分析問題的過程,并不要求分析結果的一致性。
3 存在問題解決方案與對策
3.1 重視案例庫建設
高度重視教學案例庫的建設,建議采用教學團隊共同參與,認真編寫與改造案例。目前中國本土的商戰(zhàn)激烈程度,絲毫不亞于任何一個國家。教師可以對每年本土典型與熱點商業(yè)案例改寫與改造,也可以搜集各種資源,尤其是互聯(lián)網(wǎng)資源,對其進行加工就可以用于課堂教學,除此以外,還可以采取如下措施:
(1)采用國內(nèi)外獲獎案例。
目前可供選擇的廣告類、營銷類獲獎案例較多,國內(nèi)的主要有:中國杰出營銷獎、中國優(yōu)秀廣告作品“印象獎”,國際上主要有:克里奧廣告獎、嘎納廣告獎、倫敦國際廣告獎、紐約廣告獎、艾菲獎、莫比廣告獎。由于這些比賽各自評獎理念不同,中國杰出營銷獎是評比以中國本地市場為目標開發(fā)和實施杰出的市場營銷方案的獎項,克里奧廣告獎、嘎納廣告獎和紐約廣告獎是獎勵影視、平面、廣播、包裝、網(wǎng)絡設計等優(yōu)秀媒介作品;艾菲獎是獎勵每年度通過投放廣告,并獲得優(yōu)異成績的廣告運動,莫比獎是獎勵具有優(yōu)秀創(chuàng)意的廣告作品。[4]
通過采用這些獲獎案例,一方面解決了案例質量問題,另一方面也解決了案例更新問題。但是在應用中還要求教師進行相應的改造,以使其適應教學需要。
(2)鼓勵學生自己編寫案例。
采用案例編寫大賽等方式,鼓勵學生自己編寫案例,尤其鼓勵學生編寫校園案例。由于校園案例貼近學生生活情景,學生對此有切身體驗和感性認識,而目前的大學校園早已不是封閉的象牙塔,校園里有眾多的商業(yè)服務業(yè)活動,廣告宣傳促銷等活動層出不窮。通過引入校園案例,既可以作為傳統(tǒng)的案例教學的有益補充,同時在案例編寫過程中,也鍛煉了學生運用市場營銷知識歸納問題、總結問題、分析問題的能力。讓學生通過對這些案例的分析,學會將零散的經(jīng)驗總結成系統(tǒng)的認識,學會透過現(xiàn)象看本質,學會運用理論指導實踐。[5]
3.2 縮小教學班級規(guī)模
隨著高校大規(guī)模擴張告一段落,教育部啟動了高等學校創(chuàng)新能力提升計劃,簡稱“2011計劃”。這就標志著高校今后的發(fā)展,要從外延的擴張轉變?yōu)閮?nèi)涵的提高,高校教學與教師資源緊張的現(xiàn)象有所緩解,今后高校教學的重心將轉移到提高質量上來。今后高校一方面要穩(wěn)定在校生規(guī)模,另一方面要增加專職教師隊伍,通過這兩方面的努力,縮小教學班規(guī)模,逐步提高教學質量。
3.3 提升教師教學水平
高校在引進人才時,要認識到不同學科專業(yè)的特點。對于市場營銷、工商管理等實踐性較強的專業(yè),要更加注重教師的管理實踐能力與水平,另外還可以通過聘請企業(yè)高級管理人員擔任兼職教師,鼓勵現(xiàn)有教師隊伍到企業(yè)兼職加深教師對商業(yè)實戰(zhàn)的認識程度,鼓勵教授給本科生上課等多種措施,提高教師教學水平與能力。
3.4 重視學生實踐能力
高校的培養(yǎng)目標要與企業(yè)用人需求相對接,重視學生實踐能力的培養(yǎng)。通過課程改革、重視實踐實習教學、在課時安排上增加實踐性教學環(huán)節(jié)等措施來提高學生實踐能力。鼓勵學生深入企業(yè)營銷實踐進行調研,有條件的情況下參與到企業(yè)營銷活動全過程中,加深對于企業(yè)營銷活動的認識,提高學生實踐能力與動手實操能力。
3.5 建立多元評價體系
目前高校教學中最常使用的評價手段是結構化的測驗考試,教師主要根據(jù)課程考試結果對學生學習成績進行量化分析,由于教學中忽略了學生的素質和能力的培養(yǎng),高分低能就是這種教學評價的弊端,成為中國大學培養(yǎng)高素質人才的障礙之一,因此需要建立多元評價體系。
多元評價指采用多種手段,在非結構化的情境中評價教學效果的多種評價方法組合。多元評價源于加德納的多元智能理論。同時,建構主義學習觀也對多元教學評價有深遠影響。多元教學評價的獨特內(nèi)涵可在以下幾方面得到體現(xiàn):首先,多元評價更關注個體成長的評價,多元評價十分關注被評價者的個人成長;其次,突出學生的評價主體地位,學生主動參與多元評價;最后,多元評價融教學與評價于一體。[6]
4 結束語
市場營銷作為應用性比較強的專業(yè),用人單位對于學生實踐實操能力的要求較高,除了進行專門的實踐課程培養(yǎng)之外,采用案例教學法,利用課堂教學提高學生實踐能力也非常重要。雖然我國引入案例教學法并在很多高校進行推廣應用,但是在實踐中出現(xiàn)了許多問題。這些問題需要我們進一步進行總結分析,找出較好的解決措施,同時注重教育理念、教學方法、教學手段、教學評價等方面的改革與創(chuàng)新,提高我國高校培養(yǎng)人才的質量,造就一大批適應時代與社會需求的高素質人才。
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【關鍵詞】案例教學;含義;發(fā)展趨勢;組織過程;注意事項
不同的工商管理類課程其具體內(nèi)容盡管差別很大,但是這類課程的共性、也是難點問題是如何有效地解決理論與實踐的結合。幫助學生學好此類課程、解決理論與實踐相結合的一個較好的方法是開展管理案例教學。管理案例是把管理情景和實際經(jīng)驗引入課程的有效工具,一個好的案例能夠把真實管理情景引入課堂,使教師和全班學生對之進行分析和學習,使課堂討論一直圍繞著只有在真實管理情景中才會存在的棘手問題來進行。
一、案例教學的含義
案例教學自從1923年在美國的哈佛大學問世以來,已經(jīng)成為高校工商管理類課程教學的重要組成部分。所謂案例教學,就是以教學案例為研究對象,學習者通過認真研究和分析教學案例,在教師的指導下練習處理各種真實的管理問題,可以從中學習掌握如同實際從業(yè)人員解決問題的思路和方法,從而提高學習者進行思考和行動的實際能力,所采用的分析、討論、處理案例問題的一整套教學方法和技巧。案例教學的核心在于通過教師與學生、學生與學生之間的互動,使管理的理論與實踐很好地結合,使學生在一種積極能動的情況下,去思考、探索所學的內(nèi)容。案例教學本質上是以問題為導向的一種互動式教學與學習方法。
二、案例教學的發(fā)展趨勢
當前我國高校案例教學呈現(xiàn)出如下幾個方面的發(fā)展趨勢:(1)注重教學過程中師生的交互性。教師主要通過啟發(fā)和誘導,促使廣大學生走向探討未知、陳述己見和獲取真知的教學前臺,學生從“聽講者”轉變?yōu)椤皡⑴c者”,從“理論的接受者”轉變?yōu)椤皩嵺`的創(chuàng)造者”。(2)案例教學旨在培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和能力。案例教學法要求每一個學生都要獨立地事先閱讀和分析教學案例,發(fā)現(xiàn)自己認為存在的問題并擬定初步方案,然后拿到課堂討論中去交換意見和深入研討對比,最后形成具有獨到見解和盡可能具有創(chuàng)造性的可行方案,這有利于形成學生獨立思考、系統(tǒng)思維和自我能動發(fā)展的能力。(3)案例教學強調以基礎理論做為鋪墊。案例教學法則強調在實施案例教學之前必須進行必要的基礎理論學習,以一定的基礎理論為鋪墊。實踐證明,案例教學一般應放在專業(yè)課每章或本門課程的最后教學階段。(4)案例教學方式趨于無紙化。即運用計算機來閱讀案例、分析判斷企業(yè)面臨狀況,并通過模擬決策來看設計方案的經(jīng)濟效果及其對公司的影響。
三、工商管理類課程案例教學的組織
要搞好工商管理類課程的案例教學,要求教師必須下大功夫,做好充分扎實的課前準備工作,靈活的運用課堂教學技巧來組織引導好案例教學,以便提高教學效果。
(一)課前教師要精心挑選合適的教學案例
案例的選擇是否得當直接關系到案例教學的成敗。所謂合適的案例,一方面它應該符合教學目標的要求與教學進度,緊扣主題;另一方面案例的難易應當適度,因為案例太難,超出學生的理解能力與分析能力,會打擊其積極性,而如果案例太容易,一眼便知答案,則無法引起學生興趣;再一方面,教師對于案例涉及的背景資料與知識領域應能夠熟練掌握,能夠全面分析企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗與存在的主要問題,并能夠提出解決問題的較為成熟的方案。同時,考慮到不同文化背景的差異性,在選擇案例時,要從我國管理的實際出發(fā),盡量選擇我國知名企業(yè)的案例。
(二)提前發(fā)放案例素材,讓學生有一定的預習和準備時間
案例教學的主角是學生,為提高案例教學的效果,學生的課前準備也是非常必要的,尤其是難度大、綜合性強的案例更應該做好充分的準備。因此,教師一般應在本次課堂教學結束之后,把下次課堂教學要討論的案例素材提前發(fā)放給學生,以便他們有時間去查閱資料并就案例中涉及的問題進行詳細地分析,從而對其中的問題作深入、細致的思考,找出解決問題的較為滿意的答案。
(三)關注四個環(huán)節(jié),切實組織好案例教學的課堂教學。
課堂案例教學的四個基本環(huán)節(jié)分別是:閱讀案例,個人分析;分組討論,形成共識;小組代表發(fā)言,全班交流;教師總結歸納,消化提升。
第一個環(huán)節(jié)是基礎環(huán)節(jié),每個學生必須認真閱讀和分析,打牢基礎,否則就可能使整個案例教學流于形式。第二個環(huán)節(jié)則是進行分組討論,通過集中集體的智慧,最后形成小組的決策方案。討論必須充分展開,避免走過場。第三個環(huán)節(jié)一般由教師親自主持,先由每個小組選派一名代表,講述本組對案例的理解、分析、判斷、論證和決策過程,說明解決問題的實施方案和步驟,并對實施效果進行預測分析。對于各組代表的發(fā)言,教師要圍繞案例本身給予必要的引導,鼓勵他們多角度、多因素地觀察分析問題,培養(yǎng)學生的知識遷移和拓寬思維的能力,啟迪他們學以致用的創(chuàng)新意識。在此基礎上,進行全班交流。全班交流過程達到了課堂教學的,同學間往往存在著意見分歧,大家為了某個問題爭論得面紅耳赤,在爭論中提高了對問題的分析、判斷、決策的能力。第四個環(huán)節(jié)一般先由教師對課堂教學的全過程進行歸納與評價,對正確的論點給予肯定和完善,提出一些帶有傾向性和原則性的問題,特別是對某些問題可以啟發(fā)、誘導學生做進一步的思考。
四、注意事項
在開展工商管理類課程案例教學的過程中,有三個需要注意的事項:
其一,切忌為案例教學設定唯一正確的標準答案。案例本身沒有標準答案,案例分析的目的也決不是讓學生去尋找標準答案,而在于培養(yǎng)學生分析與解決問題的能力。所以,教師在對學生的案例分析進行評定時,不宜簡單地看學生的分析結果與自己的分析結果是否一致,而應該著重看學生的分析思路是否清晰,決策的依據(jù)是否充分,得出結論的推斷過程是否符合邏輯,分析過程中有無獨到的見解。
關鍵詞:高校;案例教學;創(chuàng)新型人才培養(yǎng)
中圖分類號:G64
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)04-0231-01
案例教學法(case methods)系指教師在教學過程中,以真實的班級生活情境或事件為題材,提供學生相互討論之用,以激勵學生主動參與學習活動的一種教學方法。它起源于1920年代,由美國哈佛商學院(Harvard Business School)所倡導,當時是采取一種很獨特的案例型式的教學,這些案例都是來自于商業(yè)管理的真實情境或事件,透過此種方式,有助于培養(yǎng)和發(fā)展學生主動參與課堂討論,實施之后,頗具績效。基本上,案例教學法是一種以案例為基礎的教學法(case-based teaching),案例本質上是提出一種教育的兩難情境,沒有特定的解決之道,而教師于教學中扮演著設計者和激勵者的角色,鼓勵學生積極參與討論,不像是傳統(tǒng)的教學方法,教師是一位很有學問的人,扮演著傳授知識者角色。
1 當前高校案例教學中存在的問題
近年來,我們在課程教學中已普遍采用了案例教學法,并收到較好的效果。案例教學因其培養(yǎng)應用型、實戰(zhàn)型人才方面的獨特功能和效果已被越來越多的人所接受,但在實際運用中,尤其是發(fā)揮案例教學在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的功效上還存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
問題一:教師的實踐和教學能力不足。采用案例教學法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力,但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”,沒有實踐經(jīng)驗,教師又不能長期深入企業(yè),各高校又缺乏對教師實踐方面的培訓,因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導學生進行思考學習。
問題二:學生的知識面窄,學習方法存在問題。案例教學是具有較高難度的教學模式,在對教師要求較高的同時,對學生的要求也比較高。案例教學要取得較好的效果,要求學生具有一定的理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷,從而在案例教學過程中能展開討論,相互交流,取長補短,開拓思路。但由于大學生僅僅掌握一些基本的知識,社會閱歷較少。
問題三:選擇案例質量不高,不能滿足創(chuàng)新教育的需要。目前,教學案例中,尤其是一些管理類案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例,經(jīng)典案例往往背景過于復雜、問題的難度過大,而教學對象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會經(jīng)驗的學生,因其知識儲備不足可能會無從下手,喪失參與的興趣,因而難以達到案例教學應有的效果。
從總體上看,我國高校的案例教學還停留在初級階段,亟需重視和發(fā)掘案例教學在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面的深層次功能。
2 高校案例教學在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才中的作用
案例教學是以一個具體的典型案例為出發(fā)點和主線索,在教師的引導下,以學生為主體對案例進行討論分析的一種教學方法。其教學目的、教學內(nèi)容、特點三個方面都體現(xiàn)了培養(yǎng)學生創(chuàng)造性的特點,并以其特有的教學理念和方式,在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方面具有不可替代的作用。
(1)案例教學法的目的是提高學生的思維能力教育的功能中最主要的就在于提高學生的能力,而能力之中最根本的就是思維能力。作為案例教學法這一能將案例移進課堂,交由學生分析,教師作引導、點撥的教學方法,其目的也是為了提高學生的能力,培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力。
(2)案例教學法的內(nèi)容或核心就是創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)案例教學法模擬了一個實際問題的解決過程,實際上也就是一個創(chuàng)造性思維的訓練過程。其所運用的思維方法也涵蓋了許多創(chuàng)造性的思維方法。
(3)案例教學法的特點。
特點之一:案例教學法集中體現(xiàn)了學生的主體性案例教學法主張學生自己去尋找解決方案、去策劃分析,主體是學生,也就是鍛煉了學生發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的思維能力。
特點之二:案例教學法將理論與現(xiàn)實緊密相連,而現(xiàn)實性也正是創(chuàng)造性思維的根基所在案例教學法將理論運用于實踐,將理論中的規(guī)律、原理運用于實際案例的解決,其優(yōu)點在于將理論與現(xiàn)實結合起來,而不是割裂開來,這一點是其他許多教學方法所不能比擬的。
特點之三:案例教學法有利于學生合理知識結構的形成案例分析過程中需要運用多種學科知識,學生對于自己熟悉的學科知識在案例分析過程中可以鍛煉其靈活運用,對于自己不熟悉的知識則可以通過分析找到不足,從而更加增強其學習的動力。同時各個學科的知識點互相交叉、融合共同為解決一個問題服務,這就將學生腦海中的知識糅合成一個整體。同時各學科之間的研究方法也可以互用,為個體合理知識結構的形成和靈活研究方法的運用提供了訓練基地。
3 完善案例教學方法,推進高校創(chuàng)新型人才培養(yǎng)
(1)正確認識案例教學的含義和目標。案例教學不同于傳統(tǒng)教學僅以傳授知識為目標而表現(xiàn)出教學目標的豐富性和層次性。教師應根據(jù)學生的年齡、經(jīng)驗、知識和學習動機以及自身的特殊興趣與關注,確立一項或多項教學目標,這些目標從低到高排列,通常包括:激發(fā)學生對于一個主題或問題的興趣和求知欲;增進學生對于不熟悉問題或材料的了解;傳達基本事實和信息;加強理論的理智性理解及應用;提高批判性、分析性和推理性技能;增強決策能力;提高溝通、領導和社交能力;增強自信和發(fā)表個人意見的意愿等。
(2)選擇高質量的教學案例。教學案例是指按照特定方法,經(jīng)過選擇和加工的、對于社會實踐中的特定事件真實情景的描述。通常有兩種類型:一類是研究型案例。這種案例強調真實性和原始性,因此具有學術研究價值。另一類是教學型案例。案例并不給出“正確答案”,也沒有唯一的“最佳方法”。案例僅提供給學生爭端、問題、選擇以及信息,希望學生找到解決方法。與研究型案例相比,教學型案例更具挑戰(zhàn)性,更能激發(fā)學生的好奇心和參與意識,因而在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面能發(fā)揮更好的功效。
(3)完善案例教學技巧。傳統(tǒng)教學的典型特征是以教師為中心,以知識單向流動的授課為基礎,以教師的專制權力維持教學秩序。但在案例教學中,教師對權力和知識的壟斷被打破,學生的民主參與使案例教學充滿不確定性和威脅,這就對教師教學技巧提出更大的挑戰(zhàn)。
①案例教學中教師的角色定位。教學活動是一個由教師和學生的教與學行為構成的行為系統(tǒng),教師和學生扮演著不同的角色。與傳統(tǒng)教學方法不同,在案例教學中,教師需從主角變成配角,學生則要從配角變成主角,這是實現(xiàn)案例教學實質過程的關鍵。
②案例討論中的激勵運用。案例教學需要學生的主動參與,因而通過激勵調動學生的參與熱情是案例教師必須掌握的課堂技巧。教師最常采用的外在激勵手段是評分制度,尤其是在學生內(nèi)在參與動機不足的情況下更是如此。因此,教師不應將評分制度作為激勵學生的唯一手段,而應重視多種激勵手段的綜合運用。
③案例討論的準備與結束。高質量的案例討論總是與教師事先的精心準備以及討論結束時的得體總結密切相關。案例討論準備工作的指導思想是,在教師精通案例材料的基礎上,應當圍繞學生可能說什么,而不是自己準備說什么開展準備工作。教師通過“沙盤推演”,預測學生對案例可能的反應以及自己的應對方案,并在腦海中想象案例討論的全過程,精心設計案例討論計劃。為案例討論作最后的總結是一門藝術,有些教師在此環(huán)節(jié)常常出錯。總結并不是下結論,不要試圖告訴學生誰對誰錯,盡量避免給學生留下“官方觀點”的印象,否則,學生會認為遭到戲弄,討論將前功盡棄。
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[論文摘 要]市場營銷學是一門實踐性很強的學科,案例教學法是實現(xiàn)市場營銷課程實踐性教學的重要途徑。通過市場營銷案例教學,可以培養(yǎng)學生運用市場營銷理論分析和解決實際問題的能力。教師能否有效地在課堂中開展市場營銷案例教學,對實現(xiàn)高等教育的素質培養(yǎng)目標,具有至關重要的意義。
市場營銷學是建立在經(jīng)濟學、管理學、社會學、心理學等多門學科基礎上的一門實踐性很強的綜合性應用學科,案例教學是實現(xiàn)市場營銷課程實踐性教學的重要途徑。研究如何把案例教學法運用到高等學校市場營銷專業(yè)的教學中,對提高市場營銷學課程的教學質量具有重要作用。
1 案例教學法在市場營銷教學中的意義
1.1 有利于實現(xiàn)師生優(yōu)勢互動
傳統(tǒng)的教學大多采用 “填鴨式”的教學方法,知識單向流動,學生被動接受。而在案例教學中,教師改變了授課中 “自我說教式”的講解和 “滿堂灌”的教學方法,注意師生間的密切溝通、雙向交流,學生變被動聽講為主動參與。又由于案例本身是有一定情節(jié)的典型事例,有很強的吸引力,能使學生產(chǎn)生濃厚的興趣,從而有效調動學生學習積極性和主動性,大大改變了被動接受學習的習慣,為主動進取創(chuàng)設了條件。
1.2 有利于加深學生對市場營銷理論的理解
傳統(tǒng)的教學是教師講、學生抄、課后學生練、學期結束考試,沒有生活體驗和實際操作。學生只能通過死記硬背的方式學習,可能記住了市場營銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等,但一遇到實際問題往往不知所措。而案例教學把案例呈現(xiàn)給學生,讓他們有針對性地運用市場營銷理論知識去思考和討論,從而加深對市場營銷理論知識的理解,同時通過角色扮演增強生活體驗。多種案例又蘊涵著各種理論知識點,理解了案例解決方法就可以深入了解相應的理論知識。
1.3 有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力
案例分析討論是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的重要手段。由于市場營銷案例教學不是單純?nèi)椭鷮W生去尋找正確答案,而是讓學生在案例的學習中激發(fā)思維,努力創(chuàng)設思考的空間,激發(fā)想象,以培養(yǎng)學生掌握正確的處理和解決問題的方法。而事實上市場營銷案例的答案本身就不一定是唯一的,因為,從不同角度思考問題,答案自然就不會相同。所以應重視讓學生思考后得出結論的過程和分析的具體思路正確與否,而非答案的唯一。這樣學生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉,從而學會求知、做事、思維、創(chuàng)新。
1.4 有助于學生多種能力的培養(yǎng)
案例教學是理論與實踐相結合的一種有效教學方法。案例的著眼點在于學生創(chuàng)造能力、自主學習能力、實際解決問題的能力以及邏輯思辨能力的發(fā)展,它不僅僅是對那些固定的理論知識、原理和規(guī)則的獲取和掌握。借助于案例,可以提高學生的表達和討論技能,提升學生將思想準確、及時地對外描述的能力。在案例教學中,學生有著較大的自主權,他們參與講座與交流是其中至關重要的組成部分。教師實際上更多地從講臺前站到了學生的背后,這樣既可調動學生學習和參與的積極性,也可使學生有展示自己運用所學知識分析和解決問題能力的機會,達到培養(yǎng)學生提高了分析問題、解決問題的能力多種能力的效果。
1.5 有助于培養(yǎng)學生的團隊合作精神
案例教學的討論環(huán)節(jié)一般分小組進行,小組成員之間各有分工,而案例分析成果評定是以小組為單位,因而要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營銷人員的必備素質,也是學生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養(yǎng)在理論教學中很難實現(xiàn)。案例教學作為一項群體活動,通過組內(nèi)合作、組間競爭的方式,有利于培養(yǎng)學生的溝通能力和團隊合作精神。在合作中互相溝通,在溝通中增進合作,在這過程中可以培養(yǎng)學生的團隊意識,教會學生相互溝通、尊重他人、關心他人,同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。
2 市場營銷專業(yè)案例教學法的實施步驟
2.1 明確教學目標
即學生通過案例學習所應達到的能力水平及對學生進行測驗的手段和標準。教學目標可分解,既要清楚通過案例解決營銷活動中什么層次上的什么問題,又要明確體現(xiàn)出學生解決營銷問題時所顯現(xiàn)的能力水平;既要考慮到學生學習能力、態(tài)度的改變,又要考慮學生的條件和狀況。
2.2 精選市場營銷典型案例
上好市場營銷案例教學課,教學案例的選擇至關重要。教師要根據(jù)市場營銷課程的教學內(nèi)容要求,案例選擇要緊密聯(lián)系現(xiàn)實企業(yè)營銷實踐,收集真實的、典型的案例來進行分析和運用。這樣既可以讓學生提高分析和理解能力,又可以了解社會營銷實踐,為以后走上工作崗位打下良好的基礎。
2.3 精心設計討論話題
討論話題的充分準備是市場營銷案例教學順利實施的重要保證,沒有充分的準備就會出現(xiàn)課堂秩序的混亂。選取適當案例后,教師應在充分熟悉案例的基礎上,根據(jù)對理論知識的掌握要求,精心設計案例討論任務。設計任務時,要由易到難,不求過于復雜;任務一定要具體,具有可操作性,使學生分析時有針對性,避免泛泛而談。同時,任務設計要與案例內(nèi)容所反映的理論相一致,不可牽強附會,往往一個案例可以用來說明多個理論,教師需對此進行把握。
2.4 案例的討論
針對所收集的資料與學生事先學習的知識,進行現(xiàn)場案例的論述和分析討論。通常情況下,案例分析是采取小組討論的方式進行,小組討論能調動每一位同學的積極性,集中群體的智慧,使得案例分析角度多樣化、觀點全面化和方法周全化。這樣可節(jié)省時間,同時也可培養(yǎng)學生團隊精神。
教師在這一環(huán)節(jié)中,要扮演好組織者的角色,要根據(jù)學生的氣質、性格、能力和知識經(jīng)驗等進行合理分組,既要防止“一人操辦”,還要防止“搭便車”。一般來說,小組成員不宜過多,以5 人左右為宜,可由教師指定或學生自愿組成,每組選一名組長,負責小組內(nèi)部的分工協(xié)調與組織。
2.5 總結評價
討論結束后,教師要對案例教學全過程進行歸納、總結和評價。教師應做簡要總結,歸納出幾種具有代表性的觀點,并對其進行評價,對好的思路與獨到見解加以肯定,對學生討論中不夠深入、不夠確切的問題,進行再次分析和講解。在這一環(huán)節(jié)中教師尤其要關注學生思考問題的方法,以及他們合作討論的過程。
3 對市場營銷專業(yè)實施案例教學法的幾點建議
3.1 正確處理好教師和學生的關系
在案例分析和討論中,教師是導演,學生是演員。教師一定要尊重學生參與討論的主體性地位,充分發(fā)揮學生學習的主動性和積極性,激發(fā)學生對案例的參與性,引導學生分析案例并闡述自己的觀點。
3.2 要鼓勵創(chuàng)新
案例教學與傳統(tǒng)教學相比,具有開放性的特點,在學生在案例討論的過程中可能產(chǎn)生不同的觀點和答案,這是好事,對于教師要加以鼓勵,而不應對學生設定框框,更不能否定學生加以指責和批評。
3.3 要正確處理好案例教學法與其他教學法的關系
案例教學在市場營銷教學中具有突出的優(yōu)點,但市場營銷是綜合性、實踐性、科學性和藝術性的統(tǒng)一,僅用一種教學方法不可能達到教學目的,還應與其他教學法如講授教學、模擬教學等相配合。教師應根據(jù)教學內(nèi)容合理地將其組合,以實現(xiàn)市場營銷教學目標。
3.4 提高教師教學能力,完善繼續(xù)培訓制度
教師的案例教學能力和水平的高低直接決定案例教學的效果和質量。針對目前情況,需要對教師進行必要的培訓,提高其案例教學水平和能力。要鼓勵教師走出校門到企業(yè)鍛煉,增強實踐能力,提高市場營銷案例教學的水平。
3.5 建立市場營銷案例庫
市場營銷案例教學需要解決案例建設問題,建立市場營銷案例庫特別是本土化案例庫是當務之急。中國的市場經(jīng)濟正處在快速發(fā)展階段,我們在現(xiàn)實中遇到的許多營銷問題都與國外的不太相同,本土化的市場營銷案例能反映中國國情和企業(yè)實際,更具有現(xiàn)實意義。
在選擇案例時應注意以下問題:第一,案例的選擇要難易結合,與高校學生的特點及教學目的相適應。第二,案例的選擇要具有時效性,使營銷理論能與實踐相結合,以減少理論的滯后性。第三,案例的選擇應具有典型性,激發(fā)學生對案例教學的興趣,加深學生對營銷理論和實踐的認識。
3.6 建立校內(nèi)外實習實訓基地,提供實踐教學場所
市場營銷案例教學以課堂討論為主,缺乏真實感。要讓學生更好地掌握營銷知識,必須要有一定數(shù)量的實習實訓基地,讓學生去了解、熟悉營銷實踐。學校要建立固定的校內(nèi)外專業(yè)實習實訓基地,為教師和學生提供市場營銷實踐教學的場所。
參考文獻:
[1]馬永青,張志鵬.市場營銷案例教學法的實踐研究[j].河北農(nóng)業(yè)大學學報(農(nóng)林教育版),2008(2).
1.課程綜合性強,涉及的知識面廣。
財務管理是屬于會計專業(yè)的一門核心課程,其內(nèi)容涉及了經(jīng)濟管理、金融與證券、會計、稅法、經(jīng)濟法規(guī)、數(shù)學、統(tǒng)計等相關學科的知識。因此其開設大多院校是在大二下學期,要求學生先修完基礎會計、經(jīng)濟學基礎、企業(yè)管理、稅法、成本會計等相關課程。
2.信息量大、系統(tǒng)性強。
財務管理的對象是企業(yè)的資金運動,企業(yè)資金運動過程涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),主要包括資金的籌集、資金的營運和利潤的分配。財務管理的內(nèi)容每項都是環(huán)環(huán)相扣,后一個環(huán)節(jié)的學習要以前一個環(huán)節(jié)作為鋪墊,系統(tǒng)性強。
3.與現(xiàn)實經(jīng)濟聯(lián)系緊密、實踐性強。
在實務中,財務活動的開展離不開現(xiàn)實的外部經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境、金融環(huán)境以及企業(yè)自身環(huán)境,財務管理課程的內(nèi)容既是來源于現(xiàn)實經(jīng)濟、也是服務于現(xiàn)實經(jīng)濟,課程的學習培養(yǎng)的是學生利用理論知識分析和解決現(xiàn)實經(jīng)濟問題的能力。因此,基于高職院校培養(yǎng)的是應用型人才,財務管理課堂教學中應提倡基于社會實踐的案例教學,注重理論與實踐相結合,提高學生的分析能力與決策能力,增強教學的有效性。
二、財務管理案例教學的實施現(xiàn)狀及存在問題
我國于20世紀80年代引入案例教學法,主要應用于臨床醫(yī)學和法學等實踐性較強的學科,在財務管理教學中真正采用案例教學的并不多。目前,高職院校中財務管理課程的教學主要有兩種模式,一種是傳統(tǒng)的理論教學,一種是在教學中插入案例進行講解,但仍以理論教學為主。在案例教學中,案例的選擇和使用是基礎,是影響最終教學效果的關鍵因素。但財務管理案例的選擇和使用還存在不少問題,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1.財務管理案例的局限性。
在財務管理案例教學中,案例的選取是保證案例教學效果的首要條件。但目前財務管理案例在選取時往往存在以下問題:一是案例內(nèi)容單調,僅為練習公式和得出決策結果而設計,通過套用公式計算、根據(jù)決策判斷標準得出相關結論;二是教學案例大多采用大型集團公司或上市公司的財務管理案例,涉及我國中小企業(yè)財務管理的極少,但中小企業(yè)卻是高職院校學生畢業(yè)的主要去向,中小企業(yè)財務管理也有自身獨特的特點,這就使得學習和運用相脫節(jié),不能很好地培養(yǎng)學生的實踐能力。
2.案例教學模式不合理。
現(xiàn)有財務管理案例教學中,案例方案設計主要有兩種模式:一種是“理論介紹——案例分析——總結”的模式,另一種是“案例介紹——要點分析——教師點評”的模式。第一種模式完全是教師講解,學生基本不參與。雖然采取這種模式教學的教師較多,但這種模式教學仍以理論教學為主,案例分析充其量算是舉例,教師在整個過程中占據(jù)主導地位,因此這種模式嚴格來說不屬于案例教學。第二種模式比第一種模式的狀況有所改善,以學生分析為主,教師為輔,特別在要點分析階段學生參與程度較高,但僅限于成績較好的個別同學,其他成績一般或比較內(nèi)向的同學基本不會參與討論。同時第二種模式容易忽略理論,大多數(shù)學生分析時不能與理論結合,往往就按自己的感覺來說??梢?,這兩種案例教學模式都不利于全體學生分析能力和應用能力的培養(yǎng)。
3.學生參與積極性較一般。
學生學習的積極性在一定程度上影響著財務管理教學效果。財務管理是一項綜合性的管理工作,涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面,是會計專業(yè)中較難的一門專業(yè)核心課,課程涉及的公式多、指標多、計算繁瑣,而高職學生本來數(shù)學功底較差,容易望而生畏;另外,由于長期以來接受“填鴨式”教育,學生習慣接收信息而不愿意在課堂上主動發(fā)言,導致師生互動不理想,甚至冷場,影響案例教學效果。
4.案例教學的考核方式存在缺陷。
一門課的考核方式雖然在最后才體現(xiàn)出來,但卻影響著這門課的前期授課效果。傳統(tǒng)理論教學大多采用期末考試的考核方式,總成績包括平時成績和期末考試成績兩部分,平時成績一般不超過40%,期末考試成績?yōu)橹辽僬?0%。這種考核方式優(yōu)點是要求比較嚴格,大多數(shù)學生會認真復習和應考。缺點是平時成績所占比例較低,期末考試題型較為死板,不利于學生的創(chuàng)新和發(fā)揮,也容易造成個別學生平時不好好學,考前突擊死記硬背,考完全部忘記的狀況?,F(xiàn)有的案例教學大多采用期末小組撰寫案例分析報告的考核方式,這種考核方式的優(yōu)點是比較寬松,有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和分析問題能力。缺點是不能很好的反映每一個學生的水平,個別學生會“搭便車”,蒙混過關,案例分析報告也經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)上復制拷貝版。兩種考核方式都不太理想,如何設計科學的考核方式是案例教學的難題之一。
三、財務管理案例教學法的設計實施對策分析
為進一步提高財務管理案例教學效果,針對上述案例教學中存在的問題,結合財務管理課程教學經(jīng)驗,可以從以下幾個方面提高財務管理案例教學效果。
1.選取恰當?shù)陌咐?,不斷更新財務管理案例庫?/p>
選擇恰當?shù)陌咐前咐虒W法有效實施的前提條件。案例的選取必須具有理論性、實用性、典型性,且必須與我國經(jīng)濟環(huán)境相適應。案例的選取應符合教學目標的要求,既能融合相關知識點,又有利于調動學生的積極性。財務管理案例可以從專業(yè)期刊、財經(jīng)網(wǎng)站、企業(yè)的網(wǎng)站、相關書籍以及社會調研等各方面來收集。只有有了豐富的案例庫,才能有效實施案例教學,真正提高案例教學的效果。
2.優(yōu)化案例教學模式,提高案例教學效果。
基于高職院校課程設置中對學時的限制,財務管理案例教學需融合到財務管理課程當中,與理論教學同步進行,其中案例教學所占課時至少應為課程總學時的1/3。在案例教學實施過程當中,分“課前準備——課堂討論——課后總結”三個主要環(huán)節(jié),教師要在案例教學的前一周選擇、設計、布置好案例,要告知學生案例分析的時間、要求、要解決的問題等,讓學生提前做到心中有數(shù),有的放矢,并要求和指導學生課后提前查閱和搜集與案例相關的資料。在課堂討論當中,可以采用小組討論、辯論等形式,運用現(xiàn)代化的教學手段,使用圖像、文字、表格、數(shù)據(jù)等方式對案例進行分析討論。討論完每個小組要撰寫案例分析報告,并派一至兩個代表上臺對案例進行分析,并需要接受其他小組及老師提問。最后教師對學生表現(xiàn)進行恰當、準確的點評,如學生討論發(fā)言是否積極、爭論氣氛是否熱烈、分析與討論問題是否深入透徹、使用的理論知識是否恰當充分等。教師的點評尤其是要和之前所學的財務管理理論知識結合起來,否則案例討論的結果只能是學生“只見樹木,不見森林”,同時,學生也不能很好地將理論知識用于將來的財務工作實踐中。
3.完善案例教學考核方式,提高學生學習參與度。
財務管理課程的教學既有理論部分,又有案例部分,因此只采用傳統(tǒng)的期末考試形式對學生進行考核并不恰當。筆者認為課程的總成績至少應包括個人平時課堂表現(xiàn)(占30%)、各專題的案例分析成績(占30%)、期末考試成績(占40%)。在案例分析這一部分,至少應考核學生課前作了哪些準備?小組及個人表現(xiàn)如何?案例分析報告撰寫情況?這樣的考核既看小組的整體表現(xiàn)、也看小組內(nèi)個人的表現(xiàn),既鍛煉了學生團結協(xié)作的能力,也提高了每個學生參與的積極性。
四、結語