交談的基本禮儀精選(九篇)
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第1篇：交談的基本禮儀范文
關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)會(huì)計(jì) 理論教學(xué) 融合實(shí)操
在以往教學(xué)中，教師習(xí)慣以自己為中心，將自己的知識(shí)按自己的理解灌輸給學(xué)生，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，效果欠佳。有大量的實(shí)踐和數(shù)據(jù)證明，被動(dòng)學(xué)習(xí)的效果是遠(yuǎn)遠(yuǎn)劣于主動(dòng)學(xué)習(xí)的，所以現(xiàn)在教學(xué)改革倡導(dǎo)以生為本，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，高度尊重學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，就要求教師在授課時(shí)必須站在學(xué)生的角度，想辦法讓學(xué)生主動(dòng)去理解、記憶知識(shí)點(diǎn)。
基礎(chǔ)會(huì)計(jì)在整個(gè)會(huì)計(jì)課程體系中，是最基礎(chǔ)也是最重要的一門課程。這門以理論為中心的課程，雖然也融合了很多實(shí)操部分，但是其中的難點(diǎn)還是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，這些理論知識(shí)的理解、記憶奠定整個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。下面我就結(jié)合我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)淺談一下關(guān)于基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程一些理論知識(shí)點(diǎn)的理解與記憶。
一、簡(jiǎn)化并通俗化知識(shí)點(diǎn)――方便理解與記憶
中專類學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)是理解能力較差、學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)是一門入門課，對(duì)于剛從初中升入高中的學(xué)生而言，理解這些文縐縐的書面用語是有一定難度的，教師需要用簡(jiǎn)化的語言和生動(dòng)通俗的描述降低這些理解難度。
1.簡(jiǎn)化語言。重要的知識(shí)點(diǎn)盡可能簡(jiǎn)化一點(diǎn)，歸納出要點(diǎn)，方便學(xué)生去背誦記憶
例如，記憶資產(chǎn)、費(fèi)用等六大會(huì)計(jì)要素的增減變動(dòng)方向的時(shí)候，我給學(xué)生歸納成九個(gè)字：資費(fèi)借增，負(fù)所收貸增，然后讓學(xué)生像背歌謠一樣背熟這句話。這樣學(xué)生在寫會(huì)計(jì)分錄時(shí)隨時(shí)可以對(duì)照這句話分析某個(gè)會(huì)計(jì)科目該記哪個(gè)方向。
2.歸納知識(shí)點(diǎn)。難記容易出錯(cuò)的地方，就想辦法找出規(guī)律，幫學(xué)生來記憶
例如，在學(xué)習(xí)日期大寫規(guī)律的時(shí)候，學(xué)生老是分不清大寫日期什么時(shí)候要加零。為了使他們能清楚的記住，我讓他們自己來歸納知識(shí)點(diǎn)。我先在黑板上這樣寫出小寫的日期：日期：01-09、10、11-19、20、21-29、30；月份：01-09、10、11-12。加下劃線的是大寫時(shí)前面要加零的，有什么規(guī)律。學(xué)生自己七嘴八舌的總結(jié)出來：小寫有零的，大寫就在前面加零。這樣學(xué)生一次性就清楚的記下來了。
3.知識(shí)點(diǎn)通俗化。難理解的地方，就想辦法用通俗化的語言來降低難度，或者用生活化的語言來講解
例如，在講解資產(chǎn)與負(fù)債、所有者權(quán)益的關(guān)系時(shí)，我以購買單車為例來講解。學(xué)生想買一輛金額為200元的單車，父母給了150元，找同學(xué)借了50元，然后買回來了這輛單車。假設(shè)學(xué)生自己就只有這一項(xiàng)資產(chǎn)。分析：資產(chǎn)金額為200元。資產(chǎn)是如何來的呢？其中150元父母投資的，不用還，就是所有者權(quán)益；50元是借的，要還，就是負(fù)債。負(fù)債和所有者權(quán)益是用來描述資產(chǎn)的來源。這樣，不僅講解了資產(chǎn)與負(fù)債和所有者權(quán)益的關(guān)系，也練習(xí)了其中的平衡關(guān)系。
二、精選針對(duì)性練習(xí)――強(qiáng)化記憶
基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程中理論知識(shí)點(diǎn)其實(shí)不多，但是必須要清楚的理解并記憶，因?yàn)檫@個(gè)直接關(guān)系到后續(xù)的學(xué)習(xí)。但是練習(xí)題不是貪多就好。對(duì)于中職學(xué)生而言，他們學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)，練習(xí)多了反而混亂，甚至都是抄抄了事。所以在授課時(shí)首先要精選練習(xí)，通過有代表性的練習(xí)把知識(shí)點(diǎn)弄通。
例如，在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)中會(huì)計(jì)科目非常重要，為了讓學(xué)生記住它們，除了把基礎(chǔ)會(huì)計(jì)中的幾十個(gè)會(huì)計(jì)科目制定階梯背誦計(jì)劃外，還制作了類似名詞解釋的練習(xí)題來加深記憶。具體如：價(jià)值為3000元的辦公桌椅；尚未繳納的2000元稅金；銷售產(chǎn)品取得的10000元收入……讓學(xué)生分析是屬什么會(huì)計(jì)科目。
學(xué)完會(huì)計(jì)科目緊接著就學(xué)習(xí)復(fù)式記賬，可以在會(huì)計(jì)科目練習(xí)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化練習(xí)：用現(xiàn)金購買價(jià)值為3000元的辦公座椅；用銀行里的存款支付尚未繳納的2000元稅金；銷售產(chǎn)品取得的10000元收入存進(jìn)銀行……分析這些業(yè)務(wù)涉及些會(huì)計(jì)科目，是增加還是減少，分別記借方還是貸方。
下一步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)分錄的時(shí)候，還可以讓學(xué)生根據(jù)上面的業(yè)務(wù)寫出會(huì)計(jì)分錄。
通過這樣層層遞進(jìn)的練習(xí)，學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)科目的應(yīng)用能比較熟練，也能快速從會(huì)計(jì)科目過渡到會(huì)計(jì)分錄的學(xué)習(xí)。
三、融合實(shí)操――深化知識(shí)的應(yīng)用
理論知識(shí)的學(xué)習(xí)最終還是要應(yīng)用到實(shí)操過程中，而通過這個(gè)融合過程，能降低理論知識(shí)的枯燥性，也能深化知識(shí)的應(yīng)用。除了常規(guī)的填制憑證、登記賬薄的實(shí)操練習(xí)外，還可以做一些生動(dòng)有趣的練習(xí)，來調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
例如，在講解關(guān)于原始單據(jù)的審核與傳遞時(shí)，這個(gè)知識(shí)單純靠講解是比較抽象難懂的，可以實(shí)際動(dòng)手做一做才能理解和深化?？梢詢蓚€(gè)同學(xué)為一組，一個(gè)買東西一個(gè)賣東西形成一個(gè)對(duì)應(yīng)企業(yè)，然后一個(gè)開發(fā)票一個(gè)開支票，填完單據(jù)傳遞并審核，審核時(shí)如果發(fā)現(xiàn)有單據(jù)填錯(cuò)了，就要求退回去重開。審核無誤才可以開始填制記賬憑證。這樣一個(gè)練習(xí)能加深對(duì)憑證填制和傳遞的理解。
還可以把課堂的實(shí)操拓展到課外去。講解發(fā)票的時(shí)候，可以要求周末學(xué)生和家長(zhǎng)外出購物時(shí)索取發(fā)票，索取時(shí)注意：1、對(duì)方是如何開具發(fā)票的；2、收到的發(fā)票具體的填制項(xiàng)目。講解賬簿類型的時(shí)候，可以要求學(xué)生周末逛街時(shí)，注意看看哪兒可以買到賬簿，商店里的賬簿有哪些類型，和課堂上講的有沒有不同；講解銀行單據(jù)和填寫規(guī)范時(shí)，可以建議學(xué)生和父母去辦一次銀行業(yè)務(wù)，觀察一下這些單據(jù)的填制項(xiàng)目和填制要求。
總之，會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷積累的過程，而基礎(chǔ)會(huì)計(jì)作為入門課，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)興趣，為后續(xù)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。在教學(xué)過程中，要多從學(xué)生的角度思考，分析如何去讓學(xué)生主動(dòng)積極并高效的學(xué)習(xí)知識(shí)。
作者簡(jiǎn)介
第2篇：交談的基本禮儀范文
〔論文摘要]如何處理學(xué)習(xí)借鑒西方樂理和發(fā)展完善自身傳統(tǒng)音樂理論二者的關(guān)系，長(zhǎng)久以來一直是音樂理論界討論的熱點(diǎn)問題。如何在教材編寫中注重學(xué)科內(nèi)在邏輯與教材受眾主體的認(rèn)知心理一致，應(yīng)該也是值得和必須探討的。文章從兩個(gè)方面對(duì)普通高校教育“九五”國家級(jí)重點(diǎn)教材《墓本樂理教程》進(jìn)行概括性的闡述，以期能對(duì)墓本樂理教科書的編排原則有更為全面的認(rèn)識(shí)。
西方樂理從進(jìn)人我國的音樂生活開始，無論是在音樂生活還是專業(yè)教學(xué)中都一直倍受重視，相關(guān)專著、教材等研究成果不勝枚舉。然而西方樂理是建立在其自身的音樂創(chuàng)作和研究基礎(chǔ)上的，具有其國家和民族的特點(diǎn)，該理論能否統(tǒng)領(lǐng)不同國家、民族的音樂文化傳統(tǒng)，值得認(rèn)真研究和探討。因此，在學(xué)習(xí)借鑒西方樂理的基礎(chǔ)上如何正確對(duì)待中國傳統(tǒng)音樂理論這一問題上，我國音樂理論界一直存在爭(zhēng)議。此外，作為教材這一特殊的教學(xué)載體，其在內(nèi)容編排上，除了要注重邏輯性、科學(xué)性以外，是否還應(yīng)考慮學(xué)生的認(rèn)知心理也是一個(gè)不容忽視的問題。本文試以童忠良先生的《基本樂理教程;(2001年出版)為例，從教材內(nèi)容的廣度及教材編排的邏輯性與學(xué)生認(rèn)知心理的統(tǒng)一性兩個(gè)方面對(duì)其作概括性的分析，以期與各位同仁探討。
一、含古納今，中學(xué)為體，西學(xué)為用，突出傳統(tǒng)音樂理論的重要性
西方樂理從進(jìn)人我國的音樂生活開始，一直占據(jù)著統(tǒng)治地位。然而隨著時(shí)代的變遷，樂理學(xué)科中的一些不盡如人意之處日益凸顯:如一些術(shù)語、標(biāo)記不夠規(guī)范統(tǒng)一;在強(qiáng)調(diào)多元文化的今天，如何做好民族傳統(tǒng)音樂基本理論的傳承等等。童忠良教授在很早以前就提出在“西方樂理”內(nèi)容基礎(chǔ)上做“兩極拓展”的構(gòu)想，即:一方面朝著中國傳統(tǒng)音樂、民族民間音樂、戲曲說唱音樂、尤其是中國傳統(tǒng)樂律學(xué)等方面拓展;另一面則是面向20世紀(jì)的國際新音樂拓展。而這本教材則正是充分吸收當(dāng)時(shí)基本樂理研究領(lǐng)域的最新成果，體現(xiàn)其“兩極拓展”構(gòu)想的實(shí)踐成果。
“世界音樂的多樣性是由音樂的民族性質(zhì)決定的，也就是說，世界民族的多樣性決定了世界音樂的多樣性。沒有不受民族特質(zhì)約束的文化，也沒有絕對(duì)脫離民族根基的音樂?！蹦敲醋鳛橐魳肺幕罡镜幕纠碚摱?，是否也應(yīng)該充分重視其個(gè)性化的民族化的東西呢?1962年李重光先生曾著過《基本樂理教程》一教材，書中對(duì)歐洲基本樂理講述得非常仔細(xì)、透徹，同時(shí)增加了以往同類教材中從未出現(xiàn)的中國傳統(tǒng)樂理中的五聲調(diào)式體系的內(nèi)容，對(duì)中國傳統(tǒng)音樂基本理論進(jìn)行了本土化的研究和探索，可謂具有開拓性的價(jià)值。相比之下，童忠良先生的《基本樂理教程》則在中國傳統(tǒng)樂理方面吸收增加了更多的成果，較以往邁出了跨越性的一大步。
該本教材主要包括三方面的內(nèi)容:西方基本樂理、近現(xiàn)代樂理、中國傳統(tǒng)樂理。在關(guān)于西方基本樂理的講述上，其內(nèi)容基本沿用了李重光樂理教材編寫的體系，而在中國傳統(tǒng)音樂基本理論內(nèi)容上則與前人有較大的不同。
1、中國傳統(tǒng)樂理的內(nèi)容得到擴(kuò)展并且其展現(xiàn)方式凸顯了該內(nèi)容的重要地位
第一，擴(kuò)展了“音”與“音體系”概念的內(nèi)涵
樂理學(xué)科的所有內(nèi)容都是建立在“音”的基礎(chǔ)之上的，該書中關(guān)于“音”的闡述，擴(kuò)展了“音”概念的內(nèi)涵。例如:
關(guān)于音樂的材料，作者在第一章第一節(jié)“樂音與噪音”中指出:“音樂中的音，雖然是以樂音為主要材料，但噪音的使用也是相當(dāng)重要的。特別是世界民間音樂中的某些打擊樂器所發(fā)出的音響，在該音樂中就具有極其重要的地位。此外，某些由自然音響或某種電聲音響所產(chǎn)生的噪音，在現(xiàn)代音樂中的地位也越來越顯得重要?！标P(guān)于“音體系”的概念，童先生指出，“不可誤認(rèn)為音體系就只有基本樂理中的大調(diào)與小調(diào)”，還有“中國傳統(tǒng)音樂的宮調(diào)理論”和世界其他不同民族與地區(qū)的“不同的音體系”。這些理論在以往的教科書里都是看不到的。
在多元文化音樂教育大背景下的今天，如何在培養(yǎng)學(xué)生正確理解音樂文化差異，尋找音樂文化交往基礎(chǔ)的同時(shí)，能真正從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到中外文化的差異是“不同之不同”而非“不及之不同”，必然要求我們?cè)诮逃屑訌?qiáng)中華“母語”文化的滲透。而在音樂基礎(chǔ)理論教育中就開始加強(qiáng)滲透和揭示，無疑是極為重要和有遠(yuǎn)見卓識(shí)的。
第二，改變了以往教科書中西方樂理一統(tǒng)天下的局面
在教程中涉及到中國傳統(tǒng)音樂基本理論的傳統(tǒng)律名、調(diào)式及曾侯乙編鐘的樂學(xué)體系等內(nèi)容時(shí)，通常是與西方樂理一并講述。如:第一章共有六節(jié)，其中作者分別在第三節(jié)“音體系”、第五節(jié)“十二半音的不同標(biāo)記法”和第六節(jié)“中國傳統(tǒng)階名、律名的標(biāo)記法”中涉及到傳統(tǒng)音樂理論;第三章共有五節(jié)，作者分別在第三節(jié)“中國傳統(tǒng)音樂的八度分組’，、第四節(jié)“律呂陰陽”和第五節(jié)“四基與輔曾”中涉及到傳統(tǒng)音樂理論;尤其是第八章、第十三章、第十五章幾乎用了全部的篇幅來講中國傳統(tǒng)音樂理論，內(nèi)容之多之精是以往教材所無法比擬的。
通過這樣的陳述，無疑會(huì)給讀者這樣的一種概念引導(dǎo)，即“音樂是世界范圍的音樂，其中有我們的中國音樂;所講的樂理是世界音樂的樂理，其中也必然包括我們中國音樂的樂理”。同時(shí)，也得到啟示:世界范圍的各國音樂有共性也有個(gè)性，不能一味效仿共性而失去自己獨(dú)特的賴以生存的個(gè)性。
第三、借助西方基本樂理知識(shí)對(duì)照講解中國傳統(tǒng)樂理是面對(duì)現(xiàn)實(shí)的務(wù)實(shí)選擇
當(dāng)下，盡管在人們的意識(shí)中對(duì)中國傳統(tǒng)音樂的重要性和意義形成了共識(shí)，但事實(shí)上相當(dāng)一部分中國音樂人對(duì)傳統(tǒng)音樂理論還是所知甚少。畢竟以往的教科書沒有給我們提供這樣一種可能，而在童先生的教程中，只要愿意我們就可以更近距離、更通俗、更方便地接觸它。
通讀該教程，我們不難發(fā)現(xiàn)其間不僅講到了黃鐘、大呂等傳統(tǒng)律名，還講了八十四調(diào)、之調(diào)式、為調(diào)式、以及曾侯乙編鐘的輔曾樂學(xué)體系等重要內(nèi)容。而且這些內(nèi)容都是在每一章節(jié)中，與西方樂理并行講述，分量相當(dāng)。同時(shí)，通過童先生的講述和比較，用西方樂理來講中國傳統(tǒng)樂理，實(shí)在可以說是在兩者之間搭了一座橋梁，使得兩者之間的相似和不同之處都更容易讓學(xué)習(xí)者理解和接受。
如第一章第五節(jié)“十二半音的不同標(biāo)記法”中提到:“十二半音，有音名、唱名、階名與律名四種標(biāo)記方法。音名與唱名更多涉及到大小調(diào)體系，階名與律名則屬于中國傳統(tǒng)宮調(diào)體系的范疇”，其后第六節(jié)詳盡地講述了“中國傳統(tǒng)階名、律名的標(biāo)記法，”并對(duì)照指出“中國古代樂理中的‘律名’與基本樂理中的‘音名’，二者是可以對(duì)應(yīng)互換的”?！皩?shí)際上，第一律黃鐘可以相當(dāng)于現(xiàn)代音名的任何音。只要我們熟記了十二律名及其順序，知道十二律之間都是半音關(guān)系，那么，不論黃鐘相當(dāng)于現(xiàn)代音名中的何音，都能很容易地推導(dǎo)出其余十一律與現(xiàn)代音名之間的對(duì)應(yīng)互換結(jié)果。”
再如，第五章第九節(jié)“相隔八律與純五度”中 指出:“在中國傳統(tǒng)樂學(xué)中，相隔八律是一個(gè)很重 要的概念。所謂‘隔八相生’就是指‘相隔八律’產(chǎn)生另一律”?！斑@里必需知道的是，中國傳統(tǒng)樂學(xué)的相隔八律(又簡(jiǎn)稱‘隔八’)，實(shí)際上就是普通樂理的‘純五度”’。這樣的例子在該教程中，比比皆是。不難看出作者對(duì)傳統(tǒng)樂學(xué)及西方樂理掌握之純熟及對(duì)后學(xué)者的悉心引導(dǎo)。
2、適時(shí)增加現(xiàn)代樂理知識(shí)
時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，使得我們的文化生活內(nèi)容愈加豐富。各種音樂體裁不由分說地走進(jìn)我們的聽覺世界。有關(guān)搖滾樂、爵士樂等所表現(xiàn)的音樂風(fēng)格在音階、和聲、記譜等方面的常識(shí);以德彪西為代表的“印象派音樂”，以斯特拉文斯基為代表的“新古典主義音樂”，以勛伯格為代表的“無調(diào)性音樂”等現(xiàn)代音樂的多種多樣的現(xiàn)代和弦、和音、記譜法等都使得一些近現(xiàn)代的新音樂與音樂受眾之間的距離不斷加大。在我們的樂理教學(xué)中，適時(shí)增加這些現(xiàn)代音樂的樂理知識(shí)是時(shí)代的迫切需要和必然選擇。《基本樂理教程》在這方面應(yīng)該說體現(xiàn)了正確的、開放的、實(shí)事求是的態(tài)度。
二、內(nèi)容編排上的邏輯性、實(shí)用性、啟發(fā)性及其與學(xué)生認(rèn)知心理的不完全吻合
任何一部教科書，在內(nèi)容組織上應(yīng)有相對(duì)的完整性，體例設(shè)計(jì)應(yīng)有內(nèi)在的科學(xué)性，章節(jié)編排也應(yīng)有潛在的邏輯性。具體到樂理教科書而言，也是如此。
(一)《基本樂理教程》一書在課程內(nèi)容的編排上，遵循了這樣的原則:一是以對(duì)音樂構(gòu)成的物質(zhì)材料以及組織原則、常用音樂概念、五線譜記譜法等理論知識(shí)和相關(guān)技能的全面介紹為主線的內(nèi)容組織原則;二是注重內(nèi)部邏輯性，注重章節(jié)編排原則。除了內(nèi)容的范圍較以往教材有所擴(kuò)大外，在次序上作了某些改進(jìn)比如說將調(diào)式排在和弦之前來講述。這樣將不同章節(jié)的內(nèi)容有效地綜合起來，以求達(dá)到溫故知新而融會(huì)貫通的學(xué)習(xí)效果。這些都充分體現(xiàn)了作者在教材編排上的良苦用心。
(二)不僅注重具體知識(shí)的講述，還精心地提出了一些簡(jiǎn)單有效的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法，包括用一些自編的、朗朗上口的、形象的口訣來幫助學(xué)生理解和接受知識(shí)。如關(guān)于對(duì)不同時(shí)值的音符的記憶口訣:“全音符，一個(gè)圈，二分音符加符干;四分音符黑符頭，加個(gè)符尾短一半?！庇秩鐚?duì)于不同時(shí)值的休止符歸納的口訣:“全休止，倒掛一;二分休止橫臥一;四分休止似反“3”八分休止象正“7”十六分休止象雙“7”三十二分休止再加“7”。
(三)布魯納主張，教師要善于引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)習(xí)，要盡可能保留一些令人興奮的觀念的系列，以引導(dǎo)學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生的主體性。從這個(gè)意義上說，該教材注意到了這一點(diǎn):為了幫助學(xué)習(xí)者達(dá)到最佳學(xué)習(xí)效果，每章附有復(fù)習(xí)題，并且設(shè)計(jì)了問答形式的‘。復(fù)習(xí)題”和具體操作的“書面題”兩類。并且其中有標(biāo)注*號(hào)者，為選自有關(guān)音樂院校的招生考試樂理試題。使不同要求和能力的學(xué)生都有“懸念”，而這正是學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。考慮到現(xiàn)實(shí)情況，童先生對(duì)一些章節(jié)作了說明，在涉及傳統(tǒng)樂學(xué)和現(xiàn)代樂理部分都標(biāo)有號(hào)，并明確指出這些內(nèi)容是可以“靈活處理”“甚至可暫時(shí)跳過不講”，則更是體現(xiàn)了其實(shí)事求是的態(tài)度和對(duì)教材適用性的認(rèn)真考慮。
(四)教材的更新、發(fā)展和完善是永無止境的，作為具有權(quán)威性的國家級(jí)教材更應(yīng)該力求科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。筆者以為，盡管《基本樂理教程》傾注了童忠良先生的大量心血，但其中仍不免會(huì)存在一些值得商榷的地方，比如:
(1)童先生將音程的定義表述為:“樂音間的音高距離，叫做音程?！惫P者以為這一定義是不確切的，因?yàn)椋鼪]有包括音程的特殊的樂音方面，而僅限于確定音的純物理的相互關(guān)系。奧斯特洛夫斯基認(rèn)為音樂實(shí)踐只承認(rèn)處于一定“音列體系”和一定調(diào)式中的音程。這就是說，音程不是由一般的物理上的音所構(gòu)成，而是由樂音、音級(jí)所構(gòu)成。同時(shí)他還認(rèn)為，將“距離”一詞用于指調(diào)式音級(jí)之間的距離時(shí)，也是不確切的。問題在于，音程的表現(xiàn)意義首先取決于構(gòu)成音程的各音級(jí)的性質(zhì)，而不只取決于各音級(jí)之間的距離?！舫讨凶钪匾囊蛩厥且艏?jí)，其次才是音高的距離。所以，音程的準(zhǔn)確定義應(yīng)該是:“調(diào)式的兩個(gè)音級(jí)在音高上的相互關(guān)系叫做音程?！?/p>
(2)一般的教科書的編排習(xí)慣于把音程、和弦放在調(diào)式之前來講述。這是遵循了心理學(xué)中行為主義的課程組織觀點(diǎn)。行為主義認(rèn)為，復(fù)雜行為是由簡(jiǎn)單行為構(gòu)成的，主張把教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容分解成很小的單元，然后按照邏輯順序排列，逐步通過強(qiáng)化手段使學(xué)生掌握課程內(nèi)容，最終達(dá)到課程目標(biāo)。這種觀點(diǎn)認(rèn)為教材內(nèi)容的組織比學(xué)生自己的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容重要，主張課程內(nèi)容的邏輯順序，忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)知心理順序和學(xué)科的整合性原則。然而認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為學(xué)校課程所涉及的主要是認(rèn)知領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，理論假設(shè)為:學(xué)生的行為始終是建立在認(rèn)知基礎(chǔ)上的。所以認(rèn)知心理學(xué)家研究的對(duì)象是學(xué)生處理環(huán)境中各種事件的內(nèi)部心理活動(dòng)，并試圖解釋學(xué)生頭腦中的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。
布魯納既是心理學(xué)家也是教育學(xué)家，他認(rèn)為:任何學(xué)科都有一個(gè)基本結(jié)構(gòu)，即內(nèi)在的規(guī)律?！安徽撨x教什么學(xué)科，務(wù)必使學(xué)生理解該學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)”，因?yàn)榛窘Y(jié)構(gòu)反映了事物之間的聯(lián)系，具有普遍而有力的適用性。有助于學(xué)生理解和掌握基本概念、基本原則，有助于學(xué)生記憶。而且，學(xué)習(xí)基本原理，縮小了“高級(jí)知識(shí)”與“初級(jí)知識(shí)”之間的差距，有利于學(xué)生舉一反三，觸類旁通。同時(shí)，他提出教材的編寫應(yīng)注意知識(shí)的“階梯性”，使之適合不同能力的學(xué)生，再經(jīng)過學(xué)生的自覺思維，最終為他們所接受，即所謂的“螺旋型課程”，這既適應(yīng)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，又能促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展。
認(rèn)知心理學(xué)思想對(duì)于樂理課程理論的影響，在于主張螺旋式的課程，因此必然會(huì)讓學(xué)生一開始就學(xué)習(xí)音樂基礎(chǔ)理論的基本結(jié)構(gòu)和基本概念。這樣則體現(xiàn)了學(xué)科呈現(xiàn)方式與學(xué)生的思維方式相吻合，力求使音樂基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能訓(xùn)練的基本觀念在以后的學(xué)習(xí)中不斷擴(kuò)展、再擴(kuò)展。按一定結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的內(nèi)容，在呈現(xiàn)內(nèi)容的方式上既有著某種學(xué)科邏輯的聯(lián)系，又使學(xué)生將學(xué)習(xí)內(nèi)容與其記憶中的有關(guān)信息建立有機(jī)聯(lián)系，防止其成為孤立信息，從而便于記憶和解決問題。
第3篇：交談的基本禮儀范文
關(guān)鍵詞：人本主義；生涯教育；個(gè)體發(fā)展；大學(xué)生
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2012）17-0131-03
一、問題的提出
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整變化，以及連續(xù)幾年的高校擴(kuò)招，大學(xué)生就業(yè)問題日益突顯。大學(xué)生就業(yè)問題讓人們認(rèn)識(shí)到了職業(yè)生涯教育的重要性。但是縱觀當(dāng)前我國高校的職業(yè)生涯教育工作，仍主要停留在靜態(tài)的職業(yè)規(guī)劃的水平上，機(jī)械地解決職業(yè)選擇、決策及發(fā)展過程等一系列問題。結(jié)果整個(gè)生涯教育的過程變成了簡(jiǎn)單的人職匹配的刻板模型，注重短期就業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，卻忽視了個(gè)體潛能和個(gè)體發(fā)展的開放性，也忽視了個(gè)體整個(gè)生涯持續(xù)不斷的探索過程。
目前，這樣一種觀念越來越被接受，即職業(yè)教育應(yīng)從只關(guān)注個(gè)體行為的外在表現(xiàn)和以提供信息為主，轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貍€(gè)體的心理特質(zhì)與心理過程，并主張以人本主義理論的觀點(diǎn)來看待職業(yè)教育，致力于人的全面發(fā)展，將職業(yè)行為置于人類發(fā)展的整體架構(gòu)中加以考察。把教育和人的成長(zhǎng)、人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)、人的幸福聯(lián)系起來，尊重人的個(gè)性發(fā)展，滿足人的潛能開發(fā)的需要，提升人對(duì)時(shí)代和社會(huì)的適應(yīng)能力，從而提升其生活品質(zhì)。因此，用人本主義理論為基礎(chǔ)的生涯教育將有助于大學(xué)生的生命的發(fā)展和生涯發(fā)展水平的提高。
二、人本主義理論的基本思想
人本主義心理學(xué)是二十世紀(jì)五六十年代在美國興起的一個(gè)心理學(xué)重要學(xué)派，并在六七十年代得到迅速發(fā)展，主要代表人物有馬斯洛、羅杰斯等人。人本主義心理學(xué)重視人性的發(fā)展，關(guān)注了人的主動(dòng)性、價(jià)值、潛能、尊嚴(yán)與創(chuàng)造；鼓勵(lì)人們的自我實(shí)現(xiàn)、積極向上；注重培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神，強(qiáng)調(diào)情感體驗(yàn)在學(xué)習(xí)中的積極意義，把促進(jìn)和完善人作為教育的最終目標(biāo)。
人本主義理論的基本思想可以從以下幾個(gè)方面來詮釋：
1.個(gè)體發(fā)展是整個(gè)生命成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)的過程
人的一生都處在不斷的發(fā)展變化中，任何階段的經(jīng)驗(yàn)對(duì)發(fā)展都有重要意義，沒有哪個(gè)年齡階段對(duì)于發(fā)展的本質(zhì)來說特別重要。讓所有需要立刻得到滿足并不是生活的全部。如果獨(dú)自一個(gè)人，沒有生活困難的阻擋，我們就會(huì)朝著最終的滿足狀態(tài)前進(jìn)。羅杰斯認(rèn)為，這樣的人就是“自我完善”的人。馬斯洛借用自我實(shí)現(xiàn)這個(gè)詞來描述這種人。當(dāng)我們“獲得了更多的心理品質(zhì)，成為一個(gè)人能夠成為的那種人“的時(shí)候，我們就達(dá)到了自我實(shí)現(xiàn)的境界。個(gè)體發(fā)展從本質(zhì)上講就是整個(gè)生命成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)的過程。
2.個(gè)體發(fā)展是一種自我感受、自我做主的過程
人是個(gè)體存在的人，是在追求著和感受著的個(gè)人，是獨(dú)一無二的個(gè)性的人。人本主義理論把人看作他們自己生活的主動(dòng)構(gòu)建者，沒有人比你更了解自己。每個(gè)人都有獨(dú)立選擇自己人生道路的自由，每個(gè)人也必須對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)。我們不應(yīng)該成為過去的犧牲品。當(dāng)然過去經(jīng)驗(yàn)會(huì)形成和影響我們是誰和怎么做，但是這些經(jīng)驗(yàn)并沒有明確指出我們能夠變成什么樣。
羅杰斯本人曾頗有興趣地宣告：“來自我們臨床經(jīng)驗(yàn)的最革命的概念之一便是人性的核心，個(gè)體在他們自身內(nèi)部就有巨大資源，如果能提供一定的具有推動(dòng)作用的心理氣氛，那么，這些資源就能被開發(fā)?！盵1]
3.個(gè)體發(fā)展的目標(biāo)是完善個(gè)體健康人格和著眼于終身發(fā)展
人本主義心理學(xué)認(rèn)為，任何健康的人都是一個(gè)其有完整性的統(tǒng)一體。在那里他們認(rèn)知、情感和運(yùn)動(dòng)彼此較少分離，更多的是互相協(xié)同工作，因此，每個(gè)人都應(yīng)該作為一個(gè)完整的人(包括感情、觀念和情緒)，對(duì)所有事物的整體作出反應(yīng)。教育要培養(yǎng)的人不是知識(shí)淵博的人，而是能夠適應(yīng)變化、知道如何學(xué)習(xí)、具有獨(dú)立判斷、具有獨(dú)特性格特征、功能充分發(fā)展的人。
教育是個(gè)體生涯的一部分，教育的目標(biāo)是不斷地促進(jìn)人的自我實(shí)現(xiàn)，使其成為適應(yīng)變化，適應(yīng)終身教育、終身學(xué)習(xí)的人。
三、人本主義理論對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯教育的啟示
青少年階段的發(fā)展是人生命歷程中的重要階段，它的發(fā)展直接關(guān)系著今后的成長(zhǎng)，因此，大學(xué)階段的生涯教育更是為學(xué)生即將到來的職業(yè)選擇提供了重要的藍(lán)圖。今天日新月異的社會(huì)下，人的職業(yè)設(shè)計(jì)和選擇是一個(gè)長(zhǎng)期的、不斷發(fā)展的，需要一生去實(shí)現(xiàn)的職業(yè)開發(fā)歷程。用人本心理學(xué)理論審視大學(xué)生的職業(yè)生涯教育具有特殊的意義。
第4篇：交談的基本禮儀范文
[關(guān)鍵詞] 以人為本；企業(yè)管理；管理模式
[中圖分類號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）13- 0057- 02
1 現(xiàn)代企業(yè)管理以人為本的必要性
“人”的管理是企業(yè)管理的核心，要想在新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代謀求發(fā)展，健全的管理機(jī)制是必不可少的，只有管理機(jī)制健全和完善了，才能確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。有效的人員管理是健全管理體制的核心，只有管理好企業(yè)的員工，充分調(diào)動(dòng)其員工的創(chuàng)造性與積極性，才能使企業(yè)具備不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以說人才是一個(gè)企業(yè)賴以生存的寶貴財(cái)富[1]。有效的管理體制通常都是圍繞人才開展各項(xiàng)工作，對(duì)人才有足夠的尊重與重視，意識(shí)到人才才是企業(yè)最寶貴的資源，只有將“以人為本”這種新的理念落到實(shí)處，才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
2 以人為本視角下的企業(yè)管理模式
2.1 企業(yè)管理者要從思想上樹立以人為本的理念
對(duì)于以前的企業(yè)管理來說，其最大的目標(biāo)就是無限地追求利潤(rùn)最大化，很少意識(shí)到人才的重要性，認(rèn)為資金才是第一重要資源，沒有意識(shí)到人才所發(fā)揮的重要作用。在人才管理方面，企業(yè)通常利用過于嚴(yán)格的制度來進(jìn)行管理，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的界限非常明確，他們之間的關(guān)系就是簡(jiǎn)單的雇傭與被雇傭，非常現(xiàn)實(shí)，缺乏人情味。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，而其競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也不再是資金，更多的體現(xiàn)在人才與技術(shù)兩方面，同時(shí)各個(gè)企業(yè)都在建設(shè)自己獨(dú)特的企業(yè)文化，種種現(xiàn)象表明，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代各個(gè)企業(yè)都開始重視 “人”的管理。很多事實(shí)證明，管理模式成功的企業(yè)通常在人員管理方面比較成功，成功的管理者會(huì)更加重視人才的作用，而不是物資所能發(fā)揮的作用。在企業(yè)管理過程中，必須要充分尊重人才的思想，虛心聽取各方面人才的建議，才能保證企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中做出正確的決策，才能確保企業(yè)健康良好發(fā)展?！癏P way”（惠普之道）對(duì)我們來說是比較熟悉的，惠普人通常都很滿足自己的工作，他們的工作環(huán)境壓力很小，并且充滿了友善和隨和，惠普的員工凝聚力很強(qiáng)[2]?；萜展菊嬲匾暳巳瞬诺淖饔茫鹬孛總€(gè)人才的想法，尊重他們的價(jià)值與尊嚴(yán)，同時(shí)充分發(fā)揮了人才的作用，使得公司不斷強(qiáng)大。
2.2 尊重員工，實(shí)現(xiàn)員工尊嚴(yán)和權(quán)利平等
在這個(gè)物質(zhì)極大豐富的時(shí)代，收入已經(jīng)不是員工唯一追求的目標(biāo)。除了追求高收入，現(xiàn)代的員工更加希望自己的能力得到認(rèn)可，更希望在工作環(huán)境中得到更多的尊重與認(rèn)同。因此，成功的管理者對(duì)待人才必須真誠，要真正根據(jù)員工的需求來滿足他們的需求。
第一，要對(duì)員工的需求給予高度的重視。在工作過程中，公司需要建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化，幫助員工確定共同的價(jià)值觀，同時(shí)要對(duì)員工的理想予以肯定，并為其提供適當(dāng)?shù)臈l件，真正滿足人才的多種需求[3]。第二，要充分考慮到員工的內(nèi)心感受。有些管理者可能出于善意，但是往往在跟員工交流的過程中習(xí)慣性使用訓(xùn)斥的語氣，態(tài)度看起來也是居高臨下的，這樣就會(huì)取得相反的效果，讓員工產(chǎn)生逆反心理。第三，要充分認(rèn)識(shí)到員工之間的差異，并且要尊重這種差異。人與人之間不管是在思想方面，還是能力方面或多或少都會(huì)存在差異，管理者不能忽視這種差異，而要正確對(duì)待這種差異，充分尊重不同員工的需求，解決大多數(shù)員工關(guān)注的問題。
2.3 建立健全適合現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度
在目前這個(gè)時(shí)代，企業(yè)最重要的資源就是人才，人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要組成部分。人才質(zhì)與量是企業(yè)真正實(shí)力所在。為了適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)都開始意識(shí)到人才的重要作用，并且建立了相應(yīng)的人才信息儲(chǔ)備庫，確保在企業(yè)發(fā)展過程中有足夠的人才資源。而如何才能留住人才，為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)呢？當(dāng)然，企業(yè)的薪酬制度必須合理完善。合理完善的薪酬制度需要結(jié)合多個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)，包括企業(yè)分配、職工參與、市場(chǎng)的調(diào)節(jié)以及政府的引導(dǎo)等。對(duì)于為企業(yè)帶來很大利益的人才，不僅要從物質(zhì)上給予足夠的獎(jiǎng)勵(lì)，更要在精神上高度尊重與認(rèn)可，并通過宣傳來帶動(dòng)其他人才的積極性，使企業(yè)具備更多的專業(yè)人才。
2.4 構(gòu)建科學(xué)合理的企業(yè)員工考評(píng)制度
人員的有效管理離不開對(duì)員工的考評(píng)，這是人員管理的重要環(huán)節(jié)。建立和完善員工考評(píng)制度，不僅能在很大程度上將員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，還能夠鼓勵(lì)員工的進(jìn)一步發(fā)展。員工考評(píng)辦法的制定必須科學(xué)合理，充分考慮人性化的因素。在制定過程中，要盡量讓相關(guān)者參與，而不能只由某一位領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)立確定考評(píng)辦法，從而確?？荚u(píng)辦法的公正合理。制定好考評(píng)辦法之后，要在員工之間進(jìn)行宣傳，讓員工對(duì)評(píng)估的規(guī)則有充分的了解，免得員工產(chǎn)生一些負(fù)面心理?？荚u(píng)結(jié)果出來之后，要對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也要鼓勵(lì)表現(xiàn)欠缺的員工好好努力。總之，要充分發(fā)揮考評(píng)制度的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
2.5 把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)管理的根本性機(jī)制
知識(shí)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代也更加重視企業(yè)文化的建設(shè)，尤其是我國新發(fā)展的一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，很多成功的企業(yè)管理將文化建設(shè)擺在重要的位置，并且通過建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化來加強(qiáng)人員管理，對(duì)人才給予足夠愛護(hù)與尊重，并為他們的發(fā)展提供足夠的空間，幫助人才實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。因此，要將企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)作一種重要的管理手段，充分發(fā)揮文化的作用。
3 結(jié) 語
總之，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要想取得企業(yè)管理的成功，必須將“以人為本”的理念貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)方面，并且落到實(shí)處，努力培養(yǎng)人才對(duì)企業(yè)的歸屬感，充分發(fā)揮人才的作用，讓人才為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
[1]周敏.建立以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理制度[J].科技與企業(yè)，2013（5）：125-126.
第5篇：交談的基本禮儀范文
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新能力；成本管理會(huì)計(jì)；實(shí)踐教學(xué)
[DOI]1013939/jcnkizgsc201519195
1成本管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新能力培養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)的重要性
現(xiàn)代教育理論認(rèn)為，掌握知識(shí)和技能是獲得能力和發(fā)展的基礎(chǔ)，然而任何一種能力離開了具體的實(shí)踐活動(dòng)都不可能得到發(fā)展，因此人的創(chuàng)新能力的形成與發(fā)展，離不開實(shí)踐活動(dòng)。人的創(chuàng)新能力是后天獲得性的，需要培養(yǎng)。學(xué)校教育中，實(shí)踐教學(xué)在學(xué)生角色、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程等方面，都具有比課堂講授更有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的優(yōu)勢(shì)。因而，學(xué)校教育應(yīng)當(dāng)重視實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）明確提出高等教育要“強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)”。而作為會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)的核心課程之一的成本管理會(huì)計(jì)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，實(shí)踐教學(xué)顯得尤為重要。
2創(chuàng)新能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的成本管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的要求
從成本管理會(huì)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容本身來看，很大程度上都是來自成本管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新實(shí)踐。學(xué)習(xí)、研究、理解、掌握和應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，既需要對(duì)管理會(huì)計(jì)理論的融會(huì)貫通，也需要對(duì)方法的掌握和應(yīng)用。特別是成本管理會(huì)計(jì)中內(nèi)容比較復(fù)雜的方法和模型，沒有親自動(dòng)手的模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)就難以體會(huì)成本管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的作用，也無法真正獲得成本管理會(huì)計(jì)的技能和方法。因此，加強(qiáng)成本管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)就是一條通向理論聯(lián)系實(shí)際，提高管理會(huì)計(jì)技能和應(yīng)用能力的可行之路。
實(shí)踐性教學(xué)是將學(xué)生所學(xué)的成本管理會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的一個(gè)重要手段。通過實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生可以親身體會(huì)成本管理會(huì)計(jì)在不同行業(yè)中的操作與應(yīng)用以及在經(jīng)濟(jì)管理中的重要性，成本管理會(huì)計(jì)教學(xué)主要以制造業(yè)生產(chǎn)過程為例進(jìn)行講解，而學(xué)生對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程沒有感性認(rèn)識(shí)，因此應(yīng)該讓學(xué)生對(duì)制造業(yè)的生產(chǎn)過程有一個(gè)較清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，通過實(shí)驗(yàn)課程的開設(shè)，了解各種憑證的來源去向，解決學(xué)生感性不足、認(rèn)識(shí)不夠的問題，提高學(xué)生動(dòng)手能力，并通過團(tuán)隊(duì)合作可培養(yǎng)學(xué)生的合作協(xié)調(diào)能力。最后，針對(duì)不同生產(chǎn)組織和工藝過程特點(diǎn)具體了解企業(yè)如何組織成本管理會(huì)計(jì)工作、進(jìn)行成本計(jì)算、編制成本報(bào)表、進(jìn)行成本管理等內(nèi)容的綜合實(shí)踐教學(xué)，這樣既可以加深學(xué)生對(duì)成本管理會(huì)計(jì)整體知識(shí)的理解和掌握，又可以對(duì)成本管理會(huì)計(jì)實(shí)踐更好地應(yīng)用。
3目前成本管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀和存在問題
31課時(shí)緊，內(nèi)容多
目前高校管理會(huì)計(jì)一般只開設(shè)一門管理會(huì)計(jì)學(xué)，并沒有區(qū)分初級(jí)、中級(jí)或高級(jí)管理會(huì)計(jì)。部分高校的會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中，將管理會(huì)計(jì)與成本會(huì)計(jì)合并，進(jìn)一步壓縮了管理會(huì)計(jì)的授課時(shí)間。成本管理會(huì)計(jì)理論豐富，知識(shí)點(diǎn)較多，目前大多數(shù)院校理論課時(shí)只有64課時(shí)，有些院校甚至只有48課時(shí)，導(dǎo)致上課時(shí)間緊，課堂教學(xué)仍采用傳統(tǒng)的“老師教，學(xué)生學(xué)”的單向式、灌輸式教學(xué)方法，教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的課時(shí)也只能滿足成本管理會(huì)計(jì)的理論教學(xué)。雖然教學(xué)計(jì)劃也安排一定課時(shí)的實(shí)踐教學(xué)，但多數(shù)教師會(huì)將這種實(shí)踐教學(xué)理解成比傳統(tǒng)的教學(xué)過程中多讓學(xué)生做了一些練習(xí)題而已。
32實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱
目前各高校的會(huì)計(jì)專業(yè)一般都建立了校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室，如：會(huì)計(jì)手工實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)室等。在此基礎(chǔ)上，管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)已經(jīng)具備了實(shí)驗(yàn)室的硬件支撐。但是目前市面開發(fā)和高校能夠購買的基本都是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件，而“真正”的管理會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件則沒有。許多高校管理會(huì)計(jì)校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)課程由于課時(shí)限制僅限于成本核算實(shí)訓(xùn)，校外的實(shí)習(xí)實(shí)踐難以安排，這不利于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和技能。
33實(shí)踐教學(xué)考核方式單一
由于目前缺乏公認(rèn)的較為科學(xué)、規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)考核辦法，大部分學(xué)校將實(shí)驗(yàn)課列為考查課，使得部分學(xué)生認(rèn)為考查課不如考試課重要，而且容易通過，因此對(duì)實(shí)驗(yàn)課不重視。絕大部分高校將實(shí)驗(yàn)課列為考查課，學(xué)校通常不統(tǒng)一組織考核而是由任課教師自行組織。該考核方式的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)具有較大主觀性，且存在明顯漏洞。例如，無法有效甄別學(xué)生的抄襲行為和搭便車行為，考核方式的不科學(xué)將大大影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和教學(xué)效果。同時(shí)，專業(yè)實(shí)習(xí)中要求學(xué)生利用寒暑假到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，并以實(shí)踐單位的評(píng)定為依據(jù)，對(duì)此很多學(xué)生為了應(yīng)付，隨便找個(gè)單位蓋個(gè)公章敷衍了事，使實(shí)踐效果大大降低，學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)難以較好完成。
34缺乏有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的成本管理會(huì)計(jì)師資
會(huì)計(jì)實(shí)踐應(yīng)該配備經(jīng)驗(yàn)豐富、高水平的指導(dǎo)教師。會(huì)計(jì)實(shí)踐指導(dǎo)教師在會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中居于重要地位，是影響實(shí)踐教學(xué)的重要因素，其業(yè)務(wù)水平和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)的理解和掌握。大多講授管理會(huì)計(jì)課程的教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，缺乏企業(yè)中的實(shí)際工作經(jīng)歷和將管理會(huì)計(jì)知識(shí)和科研成果運(yùn)用于實(shí)踐的意識(shí)及能力，也制約了實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的順利開展。大都是從高校畢業(yè)后直接應(yīng)聘到學(xué)校任教。其本身缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)不夠，動(dòng)手能力不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)實(shí)際工作中存在的財(cái)務(wù)問題認(rèn)識(shí)不足，缺乏解決實(shí)際問題的能力。
4改善成本管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)方法的探索路徑
第6篇：交談的基本禮儀范文
關(guān)鍵詞:需求價(jià)格彈性;價(jià)格策略;成本策略;企業(yè)利潤(rùn)
中圖分類號(hào):F726文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)04-0055-02
需求彈性理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)重要的理論內(nèi)容,需求價(jià)格彈性對(duì)企業(yè)銷售收益的影響是需求彈性理論在企業(yè)經(jīng)營決策中重要的應(yīng)用。但是產(chǎn)品的需求彈性對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響如何?企業(yè)綜合應(yīng)用降低變動(dòng)成本策略和價(jià)格策略以獲取更多利潤(rùn)時(shí),產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的特征是什么?本文針對(duì)上述問題進(jìn)行深入探討,以便企業(yè)更全面地運(yùn)用需求價(jià)格彈性解決經(jīng)營決策中的問題。
一、需求價(jià)格彈性理論基礎(chǔ)
影響某種商品市場(chǎng)需求的因素很多,比如商品本身的價(jià)格,相關(guān)商品的價(jià)格,消費(fèi)者的收入,消費(fèi)者的偏好,消費(fèi)者對(duì)未來的預(yù)期、廣告費(fèi)用等等。這些因素都程度不同地影響這種商品的需求量。為了研究的方便,假定其他因素不變,對(duì)需求量影響最大的也是最直接的因素是商品本身的價(jià)格 [1]。因此,這種商品在市場(chǎng)上的需求量便成為它的價(jià)格的函數(shù),即:Q=f(P),式中:Q表示該商品的市場(chǎng)需求量;P表示商品的價(jià)格。企業(yè)決策者關(guān)心的是價(jià)格變化會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售量和銷售收入產(chǎn)生多大影響。需求價(jià)格彈性正是研究需求量對(duì)商品價(jià)格變化的敏感程度。一般用需求價(jià)格彈性系數(shù)來表示:ED=-=-。式中ΔQ/Q表示需求量的變動(dòng)率,用p表示;ΔP/P表示價(jià)格的變動(dòng)率,用b表示。
需求價(jià)格彈性系數(shù)的值不同,產(chǎn)品提價(jià)或降價(jià)的價(jià)格策略會(huì)對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)有不同的影響 [2]。因此我們需要確定,需求價(jià)格彈性系數(shù)在什么范圍時(shí),企業(yè)的價(jià)格策略會(huì)提高企業(yè)利潤(rùn);同樣地,當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,企業(yè)可能會(huì)同時(shí)采用價(jià)格策略和降低變動(dòng)成本策略,我們需要確定需求價(jià)格彈性系數(shù)在什么范圍內(nèi),價(jià)格策略和成本策略會(huì)提高企業(yè)利潤(rùn)水平。
二、企業(yè)降低變動(dòng)成本:臨界需求價(jià)格彈性的確定
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格策略是企業(yè)經(jīng)常采用的一種策略。但單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是一種有缺陷的營銷競(jìng)爭(zhēng),降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)力是所有參與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)都關(guān)注的經(jīng)營重點(diǎn)。下文將開創(chuàng)性地探索企業(yè)采取降低變動(dòng)成本和價(jià)格策略時(shí),需求價(jià)格彈性和單位產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)率之間滿足何種關(guān)系,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)高于π0的目標(biāo)利潤(rùn)。
1.臨界需求價(jià)格彈性系數(shù)的確定
假設(shè)企業(yè)商品售價(jià)為P0,平均變動(dòng)成本是AVC0,企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)π0的保利潤(rùn)產(chǎn)量是:Q0=。企業(yè)改變價(jià)格策略和成本策略后,企業(yè)商品售價(jià)為P1,平均變動(dòng)成本是AVC1(假設(shè)固定成本不變),企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)π0的保利潤(rùn)產(chǎn)量是Q1=。所以,商品銷售量變動(dòng)率為:=-1;價(jià)格變動(dòng)率是:==b
商品的臨界需求價(jià)格彈性系數(shù)變成:
E*D=-=-•
=-=•-=
(1)
式中,β0=表示初期商品的邊際貢獻(xiàn)率;β1=表示企業(yè)采取兩種策略后的產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)率;b=,表示價(jià)格變動(dòng)率。
論證過程表明,在企業(yè)采取降低變動(dòng)成本策略的條件下,如果商品的需求價(jià)格彈性EE*D=,企業(yè)采取降價(jià)策略,企業(yè)亦可實(shí)現(xiàn)高于π0目標(biāo)利潤(rùn)。因此,我們得到如下四個(gè)推論:
推論1:當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求價(jià)格彈性E滿足:1
推論2:當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求價(jià)格彈性E滿足:0
推論3:當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品市場(chǎng)需求價(jià)格彈性E滿足:1
推論4:當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品市場(chǎng)需求價(jià)格彈性E滿足:0
2.價(jià)格可控幅度的確定
對(duì)于企業(yè)來說,當(dāng)其產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性系數(shù)為已知時(shí),可以對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,企業(yè)所關(guān)心的是價(jià)格調(diào)整的幅度在什么范圍內(nèi)企業(yè)的利潤(rùn)會(huì)增加。
對(duì)式(1)進(jìn)行變換得到:
b0= (2)
上式是價(jià)格變動(dòng)的最大幅度。很明顯,價(jià)格可調(diào)最大幅度b0受到產(chǎn)品的臨界需求價(jià)格彈性E*D、價(jià)格和成本調(diào)整前后的產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)率β0和β1影響。當(dāng)企業(yè)擬提價(jià)增加利潤(rùn)時(shí),產(chǎn)品的最高提價(jià)幅度b≤b0,如果不等式右側(cè)是負(fù)的,說明產(chǎn)品的價(jià)格不能提,否則利潤(rùn)會(huì)降低。當(dāng)企業(yè)擬采取降價(jià)策略(價(jià)格變化率是負(fù)的)增加利潤(rùn)時(shí),產(chǎn)品的最高提價(jià)幅度b≥b0,如果不等式右側(cè)是正的,說明產(chǎn)品的價(jià)格不能降低,否則利潤(rùn)會(huì)降低。
三、算例
某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,單個(gè)產(chǎn)品的變動(dòng)成本為10元,目前產(chǎn)品單價(jià)為30元。企業(yè)的銷售部門對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查,認(rèn)為該產(chǎn)品若要提高價(jià)格,當(dāng)提價(jià)10%時(shí),則銷售量會(huì)降低18%;若提價(jià)20%時(shí),銷售量會(huì)降低40%。該產(chǎn)品若要降低價(jià)格,當(dāng)降價(jià)10%時(shí),銷售量會(huì)增加20%;若降價(jià)20%時(shí),銷售量會(huì)增加30%。企業(yè)采取了降低成本的措施,變動(dòng)成本降低了10%,這時(shí)該企業(yè)的價(jià)格調(diào)整該如何決策呢?
當(dāng)企業(yè)以獲取利潤(rùn)為目標(biāo)時(shí),企業(yè)提價(jià)10%,變動(dòng)成本降低10%,由公式(1)可得該產(chǎn)品的臨界需求價(jià)格彈性系數(shù)E*D=1.66,產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性系數(shù)E=1.8。顯然,1E*D,由推論3可知,采取降價(jià)策略,企業(yè)銷售收益增加且利潤(rùn)增加,實(shí)現(xiàn)高于π0的目標(biāo)利潤(rùn)。當(dāng)產(chǎn)品降價(jià)20%,變動(dòng)成本降低10%,由公式(1)可知臨界需求價(jià)格彈性系數(shù)E*D=1.67,產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性系數(shù)E=1.5,1
參考文獻(xiàn):
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Practical Study on the Relation Between Demand Elasticity and Revenue&Profit:
Based on Enterprise cost Tactics
MA Wei-dong1,YOU Ling-jie1,XU Zhong-rong2
(1.Suqian College Suqian, Jiangsu 223800, China;2.Nanjing University of Finance and Economic, Nanjing 212003, China)
第7篇：交談的基本禮儀范文
論文摘要:本文從職高生已有的心理?xiàng)l件、知識(shí)技能條件、物質(zhì)支持條件等方面，對(duì)職高學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查和分析，目的在于通過對(duì)生本理念下的職業(yè)高中學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求的調(diào)查和分析，揭示出我國職高生的普遍性、特殊性和規(guī)律性的東西，為職高有針對(duì)性地教學(xué)、提高英語教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)職高英語教學(xué)理論的發(fā)展以及素質(zhì)教育的實(shí)施提供參考。
一、生本化教學(xué)的內(nèi)涵
生本化教學(xué)的核心要義是:教要以學(xué)為皈依，讓生命自己行動(dòng)。生本化教學(xué)是生本教育理念在教學(xué)中的實(shí)際運(yùn)用，它將一切為了學(xué)生，高度尊重學(xué)生，全面依靠學(xué)生的生本理念真正落實(shí)為教學(xué)行動(dòng)，提倡教學(xué)應(yīng)該是教師支持下的學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
二、職業(yè)高中學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求分析
調(diào)查表明，學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求是多方面的:①心理?xiàng)l件方面，絕大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為英語學(xué)習(xí)是很重要的，98%的學(xué)生希望英語學(xué)習(xí)有趣味性，81%的學(xué)生認(rèn)為英語學(xué)習(xí)要具有一定的挑戰(zhàn)性，88%的學(xué)生希望在英語學(xué)習(xí)中獲得成功感，從而增強(qiáng)自信心。②知識(shí)技能條件方面，對(duì)于策略與方法，76%的學(xué)生希望在英語學(xué)習(xí)過程中能與人合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)，81%的學(xué)生希望通過英語學(xué)習(xí)了解說英語國家的文化，78%的學(xué)生希望通過英語學(xué)習(xí)了解其他學(xué)科知識(shí)，85%的學(xué)生希望掌握一定的英語學(xué)習(xí)方法(學(xué)習(xí)策略);對(duì)于語言知識(shí)，89%的學(xué)生想系統(tǒng)學(xué)習(xí)英語語法，75%的學(xué)生希望學(xué)習(xí)語音知識(shí);對(duì)于英語的實(shí)際運(yùn)用，81%的學(xué)生希望自己通過職業(yè)高中英語學(xué)習(xí)能讀懂英語報(bào)刊文章，70%的學(xué)生希望通過職業(yè)高中英語學(xué)習(xí)能聽懂國內(nèi)外一般的英語廣播或看懂英語節(jié)目，70%的學(xué)生希望通過職業(yè)高中英語學(xué)習(xí)能就國內(nèi)外普遍關(guān)心的話題用英語交談，表明自己的態(tài)度和觀點(diǎn)，82%學(xué)生希望通過職業(yè)高中英語學(xué)習(xí)能用比較準(zhǔn)確的詞語和適當(dāng)?shù)奈捏w闡述自己的觀點(diǎn)。③物質(zhì)支持條件方面，85%的學(xué)生希望教材涉及廣泛的話題，90%學(xué)生希望教材話題體現(xiàn)時(shí)代性。
三、生本理念下的職業(yè)高中英語教學(xué)對(duì)策
1.確定英語課堂教學(xué)內(nèi)容和具體教學(xué)任務(wù)
職業(yè)高中的培養(yǎng)目標(biāo)陳述包括著兩層含義:①職業(yè)高中的本質(zhì)屬性和其他教育模式一樣，就是培養(yǎng)教育青少年，促進(jìn)其全面發(fā)展。它必須全面推進(jìn)素質(zhì)教育，貫徹黨的教育方針，以提高國民素質(zhì)為根本宗旨，按照終身教育思想，為學(xué)生的繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展做好必要的準(zhǔn)備。②職業(yè)高中教育是以定向性為主流的教育，其宗旨是培養(yǎng)學(xué)生的直接就業(yè)頂崗能力和一定的轉(zhuǎn)崗換崗的職業(yè)能力。從這兩層意思來看，職業(yè)高中的培養(yǎng)目標(biāo)具有“雙重性”:在有限的時(shí)間里，既要為學(xué)生的現(xiàn)實(shí)就業(yè)做準(zhǔn)備，更要為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ);既要使學(xué)生完成職業(yè)能力的初步教育，也要使他們接受未來社會(huì)勞動(dòng)者應(yīng)受到的文化科學(xué)和現(xiàn)代價(jià)值觀的基礎(chǔ)教育。職業(yè)高中培養(yǎng)任務(wù)的“雙重性”是教材編寫指導(dǎo)思想確立的重要依據(jù)。
2.堅(jiān)持以學(xué)生為中心，提高學(xué)生課堂參與程度
學(xué)生的課堂參與程度是評(píng)價(jià)課堂教學(xué)效果的重要指標(biāo)，是學(xué)生課堂主體性的重要體現(xiàn)，它是和教師的課堂教學(xué)密切相關(guān)的。現(xiàn)代化的教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生課堂自主學(xué)習(xí)的能力，而學(xué)生自我主體意識(shí)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的養(yǎng)成很大程度上依賴教師在課堂的引導(dǎo)。教師的導(dǎo)向作用是否成功，學(xué)生的主體作用是否得以正常的發(fā)揮，都可以通過學(xué)生的課堂參與程度體現(xiàn)出來。
以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)可為學(xué)生創(chuàng)造更多的語言實(shí)踐機(jī)會(huì)。把三尺講臺(tái)當(dāng)成展現(xiàn)學(xué)生英語能力的舞臺(tái)，既會(huì)讓成績(jī)好的學(xué)生暴露自己的不足，又會(huì)讓成績(jī)差的學(xué)生找到自信和勇氣，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)代語言教學(xué)理論越來越認(rèn)為教師應(yīng)是課堂活動(dòng)的組織者、學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的激勵(lì)者。
教師必須借助生動(dòng)的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的求知欲望、學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，把學(xué)習(xí)視為自己的需要，才能積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)課堂教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)目標(biāo)的明確同樣是激發(fā)其主體意識(shí)的有效手段，因?yàn)榻虒W(xué)目標(biāo)或由教師預(yù)先確定或經(jīng)師生共同制定，它從形式上看雖是種外在“動(dòng)力”，但經(jīng)主體的“認(rèn)同”后卻能轉(zhuǎn)化為學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力。因此，英語教師必須改變角色，把課堂還給學(xué)生，從主講者變?yōu)榻M織者、管理者、鼓勵(lì)者、合作者和解惑者，力求提高學(xué)生的課堂參與程度。只有這樣，才能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，使死氣沉沉的課堂活躍起來。
3.改進(jìn)教學(xué)方法和手段，提高英語教學(xué)的實(shí)效性
興趣是動(dòng)機(jī)的一種形式，也是學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)中最活躍的因素，具有強(qiáng)烈的積極的情感色彩。我們英語教師要想在課堂這個(gè)小天地里帶領(lǐng)學(xué)生去遨游浩瀚的知識(shí)海洋，就必須調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，激發(fā)他們學(xué)習(xí)這種語言的欲望。在課堂教學(xué)準(zhǔn)備中，英語教師要根據(jù)當(dāng)?shù)氐挠⒄Z課程教學(xué)資源，采用多種教學(xué)手段，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。英語課堂的教學(xué)手段相當(dāng)豐富，如語言、圖片、錄音和錄像、電影和電視、計(jì)算機(jī)等。綜合的教學(xué)手段的運(yùn)用可以使課堂教學(xué)更加具體、生動(dòng)、形象、感人，更容易為學(xué)生接受和掌握。教師應(yīng)充分利用音像和網(wǎng)絡(luò)資源，豐富教學(xué)內(nèi)容和形式;借助計(jì)算機(jī)和多媒體教學(xué)軟件，探索新的教學(xué)模式，促進(jìn)個(gè)性化教學(xué);在課堂上教會(huì)學(xué)生合作的技能包括合作學(xué)習(xí)的技能(包括思考問題、尋求解決辦法、觀點(diǎn)分享和相互借鑒融合他人意見、協(xié)調(diào)分歧等)和社會(huì)性合作技能(包括傾聽、交流、合作、解決沖突、建立團(tuán)隊(duì)等)，合作學(xué)習(xí)技能對(duì)保證教學(xué)任務(wù)的完成發(fā)揮著重要作用，而社會(huì)性合作技能對(duì)建立和維持課堂秩序、創(chuàng)建合作的課堂氣氛有重要作用;鼓勵(lì)學(xué)生多參加交流活動(dòng)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情和積極性。
4.實(shí)施分級(jí)教學(xué)，追求教學(xué)實(shí)效性
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多職高學(xué)生經(jīng)常希望自己也能像別人那樣講一口流利的英語，可見，相當(dāng)數(shù)量低分組的學(xué)生也具有一定的深層動(dòng)機(jī)，但學(xué)習(xí)成績(jī)并不理想。這不排除他們確實(shí)有動(dòng)機(jī)，但他們并沒付諸行動(dòng)。正如筆者在前文中提到的，如果動(dòng)機(jī)僅僅是驅(qū)使人們活動(dòng)的一種動(dòng)因而沒有個(gè)體的維持和延續(xù)，那么動(dòng)機(jī)只能是轉(zhuǎn)瞬即逝的。事實(shí)上動(dòng)機(jī)不但包含內(nèi)驅(qū)力和誘因，還包含個(gè)體的自我調(diào)節(jié)。另一重要原因，就是學(xué)生英語基礎(chǔ)可能太薄弱。盡管聽課、作業(yè)都非常認(rèn)真，成績(jī)就是上不去。基于目前職高學(xué)生英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀——起點(diǎn)低、整體水平不高并相差懸殊，心理狀態(tài)差異大，為了更好地提高公共英語教學(xué)實(shí)效，一方面應(yīng)將知識(shí)的邏輯結(jié)構(gòu)與知識(shí)的心理結(jié)構(gòu)很好地結(jié)合。根據(jù)心理學(xué)家對(duì)知識(shí)含義的分析，外語知識(shí)的邏輯結(jié)構(gòu)以外語學(xué)科的內(nèi)容為基礎(chǔ)，而知識(shí)的心理結(jié)構(gòu)則以學(xué)生怎樣學(xué)習(xí)外語為依據(jù)。另一方面，教材應(yīng)在統(tǒng)一的前提下，具有彈性，即根據(jù)學(xué)生個(gè)體英語學(xué)習(xí)能力高低，有不同層次的不同要求，以適應(yīng)地區(qū)差異(城市和農(nóng)村)和學(xué)生個(gè)人差異，既保證基本教學(xué)質(zhì)量，又使優(yōu)生能脫穎而出。當(dāng)然，分級(jí)教學(xué)實(shí)施起來有一定難度，但這是值得我們英語工作者思考的一個(gè)問題。
四、結(jié)論
職高教育教學(xué)的定位是以就業(yè)為導(dǎo)向，以社會(huì)需要為基本出發(fā)點(diǎn)，以生本理論為指導(dǎo)。教師應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)，在教育教學(xué)活動(dòng)中，注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，特別是內(nèi)部動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和成績(jī)進(jìn)行正確的歸因，讓他們擺正心態(tài)去努力學(xué)習(xí)。同時(shí)，在教學(xué)中，教師可以有意識(shí)地增強(qiáng)自我效能感，減輕學(xué)生的無力感，幫助他們?cè)鰪?qiáng)自信心，使他們逐步認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值，提高他們的自我效能感，以提高他們整體的英語成績(jī)，為學(xué)生在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的今天提供更多實(shí)用的知識(shí)資本。
參考文獻(xiàn)
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第8篇：交談的基本禮儀范文
論文摘要：“反思求解期”教師的社會(huì)效能感更多是外界對(duì)自我的評(píng)價(jià)，較少關(guān)注工作本身的價(jià)值和意義，這也就使他們的情感、態(tài)度和價(jià)值觀念，隨外界評(píng)判而改變。沒有教師自覺參與的教學(xué)改革是徒勞的，沒有價(jià)值認(rèn)同的學(xué)校管理是虛妄的設(shè)想，沒有研修提供支持的評(píng)比無法取得預(yù)期管理的成效。學(xué)校是否把校本評(píng)比作為一種資源來開發(fā)?是否在評(píng)比后對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)有積極的反思?這應(yīng)當(dāng)是校本教學(xué)評(píng)比后期反思的內(nèi)容。
一個(gè)成熟的教師大都經(jīng)歷過適應(yīng)期、擴(kuò)充期、高原期、創(chuàng)造期和示范期五個(gè)階段。各階段的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)存在差別，這主要體現(xiàn)在專業(yè)精神、人文素養(yǎng)，以及教育的科學(xué)理性上。教師能否順利從“高原期”發(fā)展到“創(chuàng)造期”，取決于教師能否以反思的心態(tài)審視自我，通過積極的研修，并借助于有效的專業(yè)引領(lǐng)和同伴互助，尋求積極發(fā)展的實(shí)踐路徑，為此，通過有效的校本教學(xué)技能評(píng)比，推動(dòng)“反思求解期”教師發(fā)展，就成為目前學(xué)校提升學(xué)校教育文化的重要方式。
校本教學(xué)活動(dòng)評(píng)比是指學(xué)校為加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，基于校本開展多樣的教學(xué)活動(dòng)評(píng)比。像每隔一定周期舉行的校級(jí)教學(xué)能手評(píng)比和科研型教師的評(píng)定等，不僅要對(duì)其常規(guī)教學(xué)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定，還要通過說課比賽、多種課型下的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)定、教學(xué)反思評(píng)比和教育科研成果的評(píng)審等若干個(gè)內(nèi)容構(gòu)成一個(gè)評(píng)價(jià)單元。校本化的教學(xué)評(píng)比不是單純意義上的一次活動(dòng)，通過評(píng)比旨在引導(dǎo)教師專業(yè)發(fā)展產(chǎn)生明確的定向，并將評(píng)比演變成校本研修的學(xué)習(xí)行為，以此提高教師對(duì)學(xué)校管理目標(biāo)的認(rèn)同度，降低管理的成本。
一、“反思求解期”教師的特征
處于“反思求解期”的教師經(jīng)過兩至三個(gè)教學(xué)循環(huán)的實(shí)踐，加深了教學(xué)準(zhǔn)備性知識(shí)的體驗(yàn)，對(duì)學(xué)科知識(shí)已經(jīng)開始從教學(xué)智慧的角度進(jìn)行診釋，在不同的教學(xué)環(huán)境下表現(xiàn)豐富的教學(xué)機(jī)智。通過專業(yè)引領(lǐng)和同伴的指導(dǎo)，對(duì)自我和同伴的課堂有了更高的認(rèn)識(shí)。教學(xué)的形式、與學(xué)生溝通和交流的方式日臻成熟，初步從教材的忠實(shí)執(zhí)行者成為教材整合與課程的開發(fā)者，但還無法從課程的視角對(duì)資源進(jìn)行有效地整合與重組，哪些知識(shí)點(diǎn)該精講，哪些知識(shí)點(diǎn)是承載學(xué)科方法發(fā)展的邏輯點(diǎn)還不明確，教學(xué)只是局限在專業(yè)知識(shí)的熟練上，還沒有內(nèi)化成教師專業(yè)生活的一部分。這也就注定了這部分教師的課堂生活缺少科學(xué)與人文并重的氣息，無法掌控教和學(xué)的平衡，很多時(shí)候顧此失彼，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)缺乏力度。教學(xué)常規(guī)的執(zhí)行只是外在的一種要求，還沒有熟練成教師專業(yè)行為的習(xí)慣，也談不上教育實(shí)踐的創(chuàng)新，此時(shí)的教師還處于學(xué)習(xí)借鑒期，是一群待塑造的未定型教師。
“反思求解期”的教師，他們的社會(huì)效能感更多是外界對(duì)自我的評(píng)價(jià)，較少關(guān)注工作本身的價(jià)值和意義。這也就使他們的情感、態(tài)度和價(jià)值觀念，以及由此表現(xiàn)出來的工作熱情和發(fā)展的興奮點(diǎn)，隨外界的評(píng)判而不斷發(fā)生改變。基于自我崗位要求，提高教學(xué)預(yù)設(shè)能力，提高課堂教學(xué)水平，提高自我認(rèn)知評(píng)價(jià)和自我監(jiān)控能力，掌握班級(jí)管理，人際溝通和交流的藝術(shù)，出色完成教育任務(wù)，贏得同伴、學(xué)生、家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任與尊重，這是教師心理需求趨向社會(huì)化的突出特征。通過校本化的教學(xué)技能評(píng)比，創(chuàng)設(shè)多元化的發(fā)展平臺(tái)，以評(píng)比推進(jìn)培訓(xùn)的發(fā)展，采取多層次的表彰實(shí)施激勵(lì)，對(duì)提高這一群體的職業(yè)認(rèn)同將具有積極的意義。
二、校本教學(xué)評(píng)比:搭建專業(yè)研修的平臺(tái)
以教學(xué)評(píng)比的方式推進(jìn)以校為本的研修，用評(píng)價(jià)的方式推動(dòng)求解行為的跟進(jìn)，是目前創(chuàng)新學(xué)校研修管理的主要方式。各學(xué)校基礎(chǔ)發(fā)展力不同，教學(xué)文化背景存在差異，階段性的校本管理目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)踐的管理策略存在著差別，這也就導(dǎo)致校本教學(xué)評(píng)比的方式、內(nèi)容和目標(biāo)存在著差異。
在實(shí)際教學(xué)管理中，多數(shù)學(xué)校停留在“以活動(dòng)促改進(jìn)、以評(píng)優(yōu)樹先帶動(dòng)大多數(shù)”的管理策略，這對(duì)于推動(dòng)教學(xué)改良活動(dòng)的發(fā)展是有效的。但很多時(shí)候卻忽略了評(píng)比的校本性、評(píng)價(jià)的目的性、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的多維和評(píng)價(jià)主體的多元性。再加上學(xué)校缺乏對(duì)自我教育文化價(jià)值的追求，往往趨外界的評(píng)價(jià)和上一級(jí)教育行政部門的要求而舍棄自我的價(jià)值定位。體現(xiàn)在校級(jí)教學(xué)評(píng)比中，學(xué)校關(guān)注更多的是評(píng)價(jià)內(nèi)容和制訂的標(biāo)準(zhǔn)是否與上級(jí)主管部門的對(duì)接，忽略了學(xué)校自身的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和發(fā)展的需求，即在沒有弄清教學(xué)評(píng)比目的的前提下就開展了評(píng)優(yōu)樹先，往往有活動(dòng)的形式而缺乏文化積淀的內(nèi)涵，為活動(dòng)而活動(dòng)，往往成為這類學(xué)校真實(shí)的寫照。
【案例】某縣高中在三年一次的校級(jí)教學(xué)能手的評(píng)比中，改變以往“綜合素養(yǎng)+課堂教學(xué)評(píng)比”的單一模式，實(shí)踐了“綜合素養(yǎng)+過程評(píng)定”，即由多項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)評(píng)定組成過程評(píng)價(jià)來遴選校級(jí)教學(xué)能手。降低綜合素養(yǎng)評(píng)比的分值，由原先的40%降低到10%，這有效弱化了按資排輩的習(xí)慣做法，降低了“榮譽(yù)疊加榮譽(yù)”壓制青年教師發(fā)展的不良傳統(tǒng)。同時(shí)限定已取得校級(jí)以上教學(xué)能手的教師不在參評(píng)范圍，從而提高了參評(píng)教師的積極性。
綜合素養(yǎng)從教學(xué)績(jī)效、教研績(jī)效和科研績(jī)效三個(gè)角度進(jìn)行積分統(tǒng)計(jì)，并限定為近三年來的成就，破除參評(píng)教師一勞永逸的錯(cuò)誤思想，保證參賽教師基本上都能站在同一個(gè)起跑線上得到評(píng)價(jià)。
在注意事項(xiàng)中，對(duì)各級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)和科研數(shù)量都進(jìn)行了不同積分分類，保證公平與合理。過程性評(píng)價(jià)占90%，分為五項(xiàng)內(nèi)容，其中教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比占10%、說課評(píng)比20%、課堂教學(xué)評(píng)比占40%、教學(xué)反思評(píng)比占10%、教學(xué)案例研究評(píng)比占10%。
上述案例體現(xiàn)出:師資隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)當(dāng)采取分層次推進(jìn)，以評(píng)代管，淡化基礎(chǔ)差異，強(qiáng)化過程性指導(dǎo)，把靜態(tài)的遴選變成過程研修，以此實(shí)現(xiàn)專業(yè)提高的發(fā)展過程。學(xué)校通過評(píng)價(jià)的調(diào)控，把外控管理演變成文化的引領(lǐng)，引導(dǎo)教師專業(yè)發(fā)展的定向，無限趨近校本管理的目標(biāo)。
在課堂教學(xué)評(píng)比中，以學(xué)校的《課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》為主導(dǎo)，也可以依據(jù)課型和教師自身的特長(zhǎng)，實(shí)施教學(xué)模式的創(chuàng)新，但必須體現(xiàn)教學(xué)方式的多樣性和學(xué)習(xí)方式的多樣化。教學(xué)過程必須突出有效的合作性學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)和基于學(xué)生愛好的研究性學(xué)習(xí)。“反思求解期”的教師還沒有形成固定的教學(xué)模式，比較容易接受學(xué)校規(guī)范實(shí)施的模式要求，但如何推動(dòng)這批教師的跟進(jìn)行為有新的發(fā)展，該校期望在“第三屆校級(jí)教學(xué)能手評(píng)選”中，遴選出一批優(yōu)秀的青年教師，采取典型引路的方式，帶動(dòng)廣大教師的發(fā)展。
該校經(jīng)過調(diào)研提出了“課前預(yù)習(xí)與課前教學(xué)診斷”環(huán)節(jié)的強(qiáng)化，期望通過這一環(huán)節(jié)，改變目前課堂教學(xué)低效的狀態(tài)。“有設(shè)定的預(yù)習(xí)提綱，能對(duì)預(yù)習(xí)情況進(jìn)行檢查和教學(xué)反饋?！边@是針對(duì)教學(xué)預(yù)設(shè)中是否關(guān)注該環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)而對(duì)教學(xué)預(yù)設(shè)進(jìn)行的評(píng)價(jià)。“有效地利用預(yù)習(xí)反饋信息，調(diào)整教學(xué)前預(yù)設(shè)，落實(shí)以學(xué)定教?！边@是判斷教師是否依據(jù)課前預(yù)習(xí)的診斷調(diào)整課堂教學(xué)的內(nèi)容，引導(dǎo)教學(xué)關(guān)注生成，通過教學(xué)診斷在課堂上再進(jìn)行二次備課，根據(jù)學(xué)情來確定施教的內(nèi)容，真正實(shí)踐“以學(xué)定教”的生本理念。引導(dǎo)教師從重視教開始關(guān)注學(xué)，努力改觀目前單一的教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)駕馭能力，增強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐智慧的積累。
在教學(xué)案的編寫中重點(diǎn)突出“預(yù)習(xí)提綱”的設(shè)計(jì)，突出教學(xué)案一側(cè)旁注的二次備課檢查，將課堂教學(xué)引導(dǎo)到學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)上來。在互評(píng)課的內(nèi)容上，突出對(duì)“預(yù)習(xí)提綱”的檢查和教學(xué)診斷環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)，看教師是否進(jìn)行二次備課，實(shí)施以學(xué)定教。
通過教學(xué)設(shè)計(jì)、說課和課堂教學(xué)評(píng)比，強(qiáng)化了參賽教師對(duì)教學(xué)常規(guī)的研修，通過評(píng)比提高了對(duì)學(xué)校規(guī)范的執(zhí)行力。為提高“反思求解期”教師的校本研究能力，學(xué)校將“教學(xué)反思評(píng)比”規(guī)定在課堂教學(xué)評(píng)比后，參賽教師組織聽課人員評(píng)議，并聽取部分學(xué)生的意見，結(jié)合自我的預(yù)設(shè)和課堂實(shí)際取得的效果撰寫反思研究報(bào)告。提高了教師對(duì)同伴互助的理解，感受到同伴互助和教學(xué)相長(zhǎng)帶來的力量。
選派資深型教師、教學(xué)骨干、教學(xué)管理人員、青年教師代表和未能人選卻處于“反思求解期”的教師為評(píng)委，不僅體現(xiàn)評(píng)價(jià)主體的多元，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了大面積研修的目的，把教學(xué)評(píng)比變成了對(duì)教學(xué)管理者和廣大教師的培訓(xùn)過程。這種方式有利于教學(xué)管理與教學(xué)實(shí)踐之間的對(duì)話，有利于不同層次教師之間的交流，有利于把評(píng)價(jià)過程變成互動(dòng)研修的發(fā)展過程，使優(yōu)秀的實(shí)踐案例成為引導(dǎo)教師專業(yè)成長(zhǎng)的源泉。
三、對(duì)校本教學(xué)評(píng)比的幾點(diǎn)思考
基于校本的教學(xué)評(píng)比，弱化或舍棄已取得成績(jī)的比較、，強(qiáng)調(diào)對(duì)設(shè)定的諸教學(xué)環(huán)節(jié)的評(píng)定，是一種典型的以評(píng)促訓(xùn)，以評(píng)促研，將“相馬”變成了“賽馬”的管理行為。在“賽”的過程中發(fā)現(xiàn)人才，這對(duì)于當(dāng)前的靜態(tài)式評(píng)價(jià)無疑是一種創(chuàng)新，它對(duì)于推動(dòng)“反思求解期”這一沒有資歷教師的發(fā)展，提供了相對(duì)公平的機(jī)會(huì)，是一種激勵(lì)性的評(píng)價(jià)。但通過對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的調(diào)研，以及對(duì)評(píng)比工作后的反思性總結(jié)，筆者對(duì)幾個(gè)問題產(chǎn)生思考:
1.評(píng)比的目的有待于理清
校本教學(xué)評(píng)比為誰服務(wù)?為教師，還是為學(xué)校的管理目標(biāo)?評(píng)價(jià)內(nèi)容由什么來確定?制訂的校本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)?這是校本教學(xué)評(píng)比價(jià)值定位的問題。
依據(jù)學(xué)校階段性的發(fā)展目標(biāo)選擇評(píng)比的內(nèi)容，依據(jù)學(xué)校不同的發(fā)展層次制訂合適的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這是校本管理的原則。如果一味突出校本特征，是否會(huì)偏離教師專業(yè)自主發(fā)展的意愿?是否所有的學(xué)校都能從師本的角度審視校本管理的行為?我們是否以校本的名義陷人主觀主義而偏離了科學(xué)的命題，我們是否將促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的平臺(tái)演變成約束專業(yè)個(gè)性的手段?
對(duì)評(píng)比的過程，我們要審視:是否所有的參評(píng)對(duì)象都對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)投入真實(shí)的心力?評(píng)價(jià)過程是否喚醒教師內(nèi)心的沉睡意識(shí)?學(xué)校的期待是否成為教師參評(píng)的原動(dòng)力?評(píng)選過后教師能否繼續(xù)以這種發(fā)展的心態(tài)對(duì)待將來的工作?評(píng)比對(duì)于教師的教學(xué)習(xí)慣能有多大的改良?同樣，校本評(píng)比對(duì)于學(xué)校管理者，我們是否對(duì)每一次的校本評(píng)價(jià)的目的、過程和結(jié)果有過真正的思考?
2.獎(jiǎng)勵(lì)的方式有待于發(fā)展
既然校本教學(xué)評(píng)比的價(jià)值是發(fā)展人與成就人，具體到評(píng)價(jià)結(jié)果的管理上，就應(yīng)當(dāng)尊重教師專業(yè)基礎(chǔ)發(fā)展力的差異，實(shí)施差異性評(píng)價(jià)。既然每一位教師都不遺余力地參加評(píng)比，既然參賽的過程實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)校管理目標(biāo)的無線趨近，我們就應(yīng)當(dāng)本著“人人受獎(jiǎng)，差異性獎(jiǎng)勵(lì)”的方式對(duì)待參評(píng)的教師。像基于學(xué)科教研組人數(shù)的不同發(fā)放不等數(shù)額的初選指標(biāo)。諸如確定校級(jí)教學(xué)能手占初選指標(biāo)的30%;二等獎(jiǎng)?wù)?5%，可賦予他們校級(jí)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng);剩余的35%可設(shè)定為教學(xué)單項(xiàng)獎(jiǎng)。這種方式有效保證了評(píng)比的積極性，提高了主動(dòng)研修的質(zhì)量。
3.評(píng)比的過程期待人文
既然把評(píng)比變成引導(dǎo)教師專業(yè)研修的過程，就必須依據(jù)教師專業(yè)發(fā)展的心理，增強(qiáng)過程指導(dǎo)的人文性，使參賽教師始終處于興奮和對(duì)學(xué)校管理認(rèn)可的狀態(tài)。在實(shí)踐這一設(shè)想時(shí)，強(qiáng)化評(píng)價(jià)目標(biāo)的導(dǎo)引就是一種典型的做法。學(xué)校研制評(píng)比規(guī)范，將教學(xué)評(píng)比諸環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)指標(biāo)印發(fā)給參賽教師，學(xué)校在進(jìn)入該項(xiàng)評(píng)比之前，組織參賽教師和評(píng)委學(xué)習(xí)，提高教師的認(rèn)知水準(zhǔn)。要強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)，要突出研修過程重于評(píng)比過程的認(rèn)識(shí)，這是舉辦校本教學(xué)評(píng)比的重要落腳點(diǎn)。
參賽過程中要及時(shí)公示各項(xiàng)成績(jī)，在提前告知教師序號(hào)的同時(shí)，要隱去教師的姓名。及時(shí)公示的目的不僅體現(xiàn)評(píng)比的公正與透明，而是要告訴教師你哪一項(xiàng)存在劣勢(shì)，與學(xué)校的管理目標(biāo)有一定的差異，你應(yīng)當(dāng)在今后環(huán)節(jié)的評(píng)比中提高對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，這也是緩解教師精神壓力的重要方式，不失為科學(xué)與人文的并重。
4.評(píng)比后反思的行為要跟進(jìn)
我們提倡教師進(jìn)行課后反思，管理者是否在校本評(píng)比后對(duì)評(píng)比方式和內(nèi)容進(jìn)行過反思?校本評(píng)比的目的是促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展，但在教師專業(yè)發(fā)展的眾多維度中，優(yōu)先發(fā)展什么?重點(diǎn)突出什么?通過什么方式來引領(lǐng)?這些都是評(píng)比工作后需要思考的問題。校本管理只有從每一次評(píng)比活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題，才能為日后的管理和決策提供智力的支持。同時(shí)，今后舉行的教學(xué)評(píng)比，方式是否需要無限制地創(chuàng)新?校本教學(xué)評(píng)比的價(jià)值引領(lǐng)應(yīng)定位在什么上?如果為活動(dòng)而評(píng)價(jià)，學(xué)校將迷失自我，也就無所謂“校本管理課題化”。
第9篇：交談的基本禮儀范文
交談禮儀
交談是人們?nèi)粘＝煌幕痉绞街弧Ｃ绹恼Z言心理學(xué)家多羅西·薩爾諾夫曾說道：“說話藝術(shù)最重要的應(yīng)用，就是與人交談?！睆膹V泛意義上來講，交談是人們交流思想、溝通感情、建立聯(lián)系、消除隔閡、協(xié)調(diào)關(guān)系、促進(jìn)合作的一個(gè)重要渠道。
基層公務(wù)員在交談時(shí)的具體表現(xiàn)，往往與其工作能力、從政水平、個(gè)人魅力以及待人接物的態(tài)度緊密聯(lián)系在一起。因此，交談是基層公務(wù)員個(gè)人素質(zhì)的有機(jī)組成部分之一。
交談禮儀，即基層公務(wù)員在一般場(chǎng)合與人交談時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的各種規(guī)范和慣例，主要涉及交談的態(tài)度、交談的語言、交談的內(nèi)容、交談的方式四個(gè)方面。
一、交談的態(tài)度
基層公務(wù)員在交談時(shí)所表現(xiàn)的態(tài)度，往往是其內(nèi)心世界的真實(shí)反映。若想使交談順利進(jìn)行，就務(wù)必要對(duì)自己的談話態(tài)度予以準(zhǔn)確把握、適當(dāng)控制。
具體而言，基層公務(wù)員在交談時(shí)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出以誠相待、以禮相待、謙虛謹(jǐn)慎、主動(dòng)熱情的基本態(tài)度，切不可逢場(chǎng)作戲、虛情假意、敷衍了事、油腔滑調(diào)。
（一）表情自然
表情，通常是指一個(gè)人面部的表情，即一個(gè)人面部神態(tài)、氣色的變化和狀態(tài)。人們?cè)诮徽剷r(shí)所呈現(xiàn)出來的種種表情，往往是個(gè)人心態(tài)、動(dòng)機(jī)的無聲反映?；鶎庸珓?wù)員為了體現(xiàn)自己的交談?wù)\意和熱情，應(yīng)當(dāng)對(duì)表情予以充分注意。
1.交談時(shí)目光應(yīng)專注，或注視對(duì)方，或凝神思考，從而和諧地與交談進(jìn)程相配合。眼珠一動(dòng)不動(dòng)，眼神呆滯，甚至直愣愣地盯視對(duì)方，都是極不禮貌的。目光游離，漫無邊際，則是對(duì)對(duì)方不屑一顧的失禮之舉，也是不可取的。如果是多人交談，就應(yīng)該不時(shí)地用目光與眾人交流，以表示交談是大家的，彼此是平等的。
2.基層公務(wù)員在交談時(shí)可適當(dāng)運(yùn)用眉毛、嘴、眼睛在形態(tài)上的變化，表達(dá)自己對(duì)對(duì)方所言的贊同、理解、驚訝、迷惑，從而表明自己的專注之情，并促使對(duì)方強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、解釋疑惑，使交談順利進(jìn)行。
3.基層公務(wù)員交談時(shí)的表情應(yīng)與說話的內(nèi)容相配合。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話，應(yīng)當(dāng)恭敬而大方；與群眾談話，應(yīng)當(dāng)親切而溫和；在秉公執(zhí)法時(shí)說話，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅而認(rèn)真。
（二）舉止得體
人們?cè)诮徽剷r(shí)往往會(huì)伴隨著做出一些有意無意的動(dòng)作舉止。這些肢體語言通常是自身對(duì)談話內(nèi)容和談話對(duì)象的真實(shí)態(tài)度的反應(yīng)。因此，基層公務(wù)員務(wù)必要對(duì)自己的舉止予以規(guī)范和控制。
1.適度的動(dòng)作是必要的。例如，發(fā)言者可用適當(dāng)?shù)氖謩?shì)來補(bǔ)充說明其所闡述的具體事由。傾聽者則可以點(diǎn)頭、微笑來反饋“我正在注意聽”、“我很感興趣”等信息。可見，適度的舉止既可表達(dá)敬人之意，又有利于雙方的溝通和交流。
2.避免過分、多余的動(dòng)作。與人交談時(shí)可有動(dòng)作，但動(dòng)作不可過大，更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。為表達(dá)敬人之意，切勿在談話時(shí)左顧右盼，或是雙手置于腦后，或是高架“二郎腿”，甚至剪指甲、挖耳朵等。交談時(shí)應(yīng)盡量避免打哈欠，如果實(shí)在忍不住，也應(yīng)側(cè)頭掩口，并向他人致歉。尤其應(yīng)當(dāng)注意的是，不要在交談時(shí)以手指指人，因?yàn)檫@種動(dòng)作有輕蔑之意。
（三）遵守慣例
除了表情和舉止之外，基層公務(wù)員在交談時(shí)往往能通過一些細(xì)節(jié)來體現(xiàn)自己的談話態(tài)度。為表達(dá)自己的誠意、禮貌與熱忱，基層公務(wù)員在這些細(xì)節(jié)的處理上要遵守一定的既成慣例。
1.注意傾聽。傾聽是與交談過程相伴而行的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是交談順利進(jìn)行的必要條件?；鶎庸珓?wù)員在交談時(shí)務(wù)必要認(rèn)真聆聽對(duì)方的發(fā)言，用表情舉止予以配合，從而表達(dá)自己的敬意，并為積極融入到交談中去作最充分的準(zhǔn)備。切不可追求“獨(dú)角戲”，對(duì)他人發(fā)言不聞不問，甚至隨意打斷對(duì)方的發(fā)言。
2.謹(jǐn)慎插話。交談中不應(yīng)當(dāng)隨便打斷別人的話，要盡量讓對(duì)方把話說完再發(fā)表自己的看法。如確實(shí)想要插話，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦骸皩?duì)不起，我插一句行嗎？”但所插之言不可冗長(zhǎng)，一兩句點(diǎn)到即可。