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關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)管理;大學(xué)生;創(chuàng)業(yè)意識(shí)
一、調(diào)研內(nèi)容
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)是指在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者起動(dòng)力作用的主觀思維傾向,它包括創(chuàng)業(yè)的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念等要素。本次調(diào)研以廣東海洋大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在校大學(xué)生為研究樣本,主要是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放和回收調(diào)查問卷的形式進(jìn)行。問卷設(shè)計(jì)共有19題,包括12題選擇題(1—12)和6題主觀題(13—19)。其中,12道選擇題主要調(diào)查經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解、創(chuàng)業(yè)問題的解決、創(chuàng)業(yè)的心態(tài)、對(duì)未來發(fā)展的期望等基本狀況;而6道主觀題主要調(diào)查學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)方面的政策建議例如課程設(shè)置,課外實(shí)踐等。
此次共向大一至大四學(xué)生發(fā)出調(diào)查問卷1025份,回收問卷數(shù)976份,回收率95.3%。調(diào)查對(duì)象中男女人數(shù)約各占一半,其中以大三和大四的學(xué)生為多,共占了總?cè)藬?shù)的80%;。大三、大四是大學(xué)生對(duì)未來職業(yè)的選擇和定位的重要階段,集合大三大四學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的看法,使此次調(diào)查具有更好的參考價(jià)值。收回問卷后數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一,并制作成表格整理好,對(duì)初步整理的數(shù)據(jù)根據(jù)不同的題目和選項(xiàng)進(jìn)行進(jìn)一步整理和分類。使用了excel等辦公軟件進(jìn)行分析,對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)所反映的事實(shí)加以說明,輔以百分率的對(duì)比與直方圖、餅狀圖等圖表形式,更加客觀地體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)情況,通過對(duì)問卷的數(shù)據(jù)的分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)樣本創(chuàng)業(yè)意識(shí)現(xiàn)狀和存在問題情況的掌握。
二、調(diào)研結(jié)果分析
(一)大學(xué)生對(duì)“創(chuàng)業(yè)”的理解存在不同認(rèn)知
通過對(duì)大學(xué)生對(duì)“創(chuàng)業(yè)”概念進(jìn)行調(diào)研整理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),大學(xué)生對(duì)“創(chuàng)業(yè)”概念的理解存在不同,具體如圖1:
圖1為上述調(diào)查對(duì)象對(duì)“創(chuàng)業(yè)”的概念不同層面(開辦企業(yè)、開創(chuàng)事業(yè)、開發(fā)技術(shù)等)的數(shù)據(jù)分布直方圖。結(jié)果顯示有79%的學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是開創(chuàng)一份自己的事業(yè),14%的學(xué)生則認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是開辦企業(yè)等實(shí)體型公司,而剩下7%的人對(duì)創(chuàng)業(yè)一詞抱有其他的理解(比如自主開發(fā)、自主創(chuàng)新、親自經(jīng)營(yíng)、自力更生等)。由上述調(diào)查可看出,目前大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)的理解還是比較寬泛的,現(xiàn)代社會(huì)各新興行業(yè)層出不窮,對(duì)于創(chuàng)業(yè)的理解也應(yīng)該有更多的自己的方式,對(duì)創(chuàng)業(yè)的選擇也并不局限于獨(dú)資或是合資開辦一間公司等形式,而是有更多自己想法和選擇。同時(shí)也說明大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)還是缺乏明確認(rèn)識(shí),相對(duì)于具體性的開辦企業(yè)和開發(fā)技術(shù)而言,抽象性的開創(chuàng)事業(yè)占到了79%,說明絕大多數(shù)大學(xué)生對(duì)于“創(chuàng)業(yè)”認(rèn)知不夠深入,主觀程度較高。
(二)大學(xué)生存在一定的創(chuàng)業(yè)意愿,但缺乏明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
通過對(duì)大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的興趣進(jìn)行調(diào)研整理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),大學(xué)生整體存在一定創(chuàng)業(yè)意愿,具體如圖2:
圖3為上述調(diào)查對(duì)象對(duì)創(chuàng)業(yè)興趣分布的直方圖,結(jié)果顯示沒有大學(xué)生表示對(duì)創(chuàng)業(yè)沒有興趣,超過90%對(duì)創(chuàng)業(yè)存在一定興趣,而7%非常有興趣。這說明大學(xué)生整體存在一定的創(chuàng)業(yè)意愿,也存在隨意性。同時(shí)在此基礎(chǔ)上,僅有4%的學(xué)生表示對(duì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)問題十分關(guān)注,而大部分(86%)的學(xué)生在平時(shí)僅是偶爾關(guān)注創(chuàng)業(yè)就業(yè)新聞。在創(chuàng)業(yè)目標(biāo)上,如圖3所示:
有36%的學(xué)生表示自己又關(guān)于自己的就業(yè)創(chuàng)業(yè)目標(biāo),而64%的學(xué)生卻還沒有自己的就業(yè)創(chuàng)業(yè)目標(biāo),由此可以說明對(duì)于未來的職業(yè)發(fā)展,大部分學(xué)生還處于探索尋找的階段,并沒有明確給自己定型。這也一方面說明大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)缺少關(guān)注和了解,也說明大學(xué)生創(chuàng)業(yè)缺乏明確性和針對(duì)性。
(三)大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)要素認(rèn)識(shí)趨于理性,存在較強(qiáng)的獨(dú)立精神
通過將“創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備要要素”設(shè)定為“資金、人脈、學(xué)歷、個(gè)人能力、其他”五個(gè)選項(xiàng)后,對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)研后得到結(jié)果,表明大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)要素認(rèn)識(shí)趨于理性,具體結(jié)果如圖4所示:
在接受調(diào)查的大學(xué)生看來,原始創(chuàng)業(yè)資金是最重要的(50%),其次是個(gè)人能力(40%),并且需要人脈資源(39%)的支持,而學(xué)歷的證明已經(jīng)顯得無足輕重(2%),這體現(xiàn)出大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)是有一定的現(xiàn)實(shí)認(rèn)知的,有趨于理性的趨勢(shì)。而對(duì)于創(chuàng)業(yè)最重要的要素創(chuàng)業(yè)資金的獲取,有50%的學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的資金應(yīng)該由自己賺取,同時(shí)也需要家庭的支持(21%)和好友的幫助(4%)。面對(duì)創(chuàng)業(yè)初期面臨的問題,可以選擇先就業(yè)掙錢后,再開始創(chuàng)業(yè),也是大部分學(xué)生愿意選擇的方式,還有部分學(xué)生認(rèn)為可以通過向父母朋友借錢的方式,體現(xiàn)出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在較強(qiáng)的自力更生的精神。
(四)大學(xué)生傾向于先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)和采取合伙創(chuàng)業(yè)模式
對(duì)于就業(yè)和創(chuàng)業(yè),大學(xué)生還是更傾向于就業(yè),在調(diào)查對(duì)象回答“在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,你愿意接受低薪的工作,還是自己創(chuàng)業(yè)?”這一問題時(shí),其中有43%的學(xué)生表示愿意接受底薪工資;而23.5%的學(xué)生表示希望能自己創(chuàng)業(yè),但是依然有23.5%的學(xué)生表示尚不清楚,而當(dāng)被問到“如果以后找工作很困難,你會(huì)選擇自己創(chuàng)業(yè)嗎?”這一問題時(shí),有一半(50%)的學(xué)生愿意考慮創(chuàng)業(yè),但是也要14%的學(xué)生表示不會(huì),表明學(xué)生對(duì)待創(chuàng)業(yè)的態(tài)度有時(shí)只是作為一條退路看待,真正創(chuàng)業(yè)的并不多,可以看出大學(xué)生還是更傾向于先就業(yè),而對(duì)于創(chuàng)業(yè)形式,結(jié)果如圖5所示:
在眾多的創(chuàng)業(yè)形式中,87%的絕大部分學(xué)生選擇合伙創(chuàng)業(yè)的形式,只有13%的學(xué)生傾向于自主創(chuàng)業(yè)。他們認(rèn)為,合伙創(chuàng)業(yè)可以充分利用團(tuán)隊(duì)的力量進(jìn)行集資和出謀劃策,是一種較好的創(chuàng)業(yè)方式,因而也能被更多人接受;而自主創(chuàng)業(yè)則需要個(gè)人付出更多的努力和代價(jià),風(fēng)險(xiǎn)較高。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),有39%的學(xué)生表示是可以接受的,有17%的學(xué)生認(rèn)為是不能接受的,更多人(56%)原因保留意見。這也說明,大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是有一定考慮的,尤其是面對(duì)新的創(chuàng)業(yè)模式。
三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)培育的對(duì)策與建議
(一)改變傳統(tǒng)就業(yè)觀念,樹立科學(xué)創(chuàng)業(yè)理念
科學(xué)認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的重要意義,自主創(chuàng)業(yè)既不是頭腦一熱的“下?!保膊皇菬o法就業(yè)的無奈之舉;它不僅要求學(xué)生能結(jié)合專業(yè)特長(zhǎng),根據(jù)市場(chǎng)前景和社會(huì)需求搞出自己的創(chuàng)新成果,而且要直接面向市場(chǎng),面向社會(huì),把研究成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟(jì)效益,使大學(xué)生由知識(shí)的擁有者變?yōu)橹苯訛樯鐣?huì)創(chuàng)造價(jià)值、做出貢獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者??茖W(xué)分析創(chuàng)業(yè)理念,杜絕有將現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)的個(gè)別非正常的創(chuàng)業(yè)“成功”現(xiàn)象當(dāng)作普遍,從而產(chǎn)生對(duì)創(chuàng)業(yè)前景過于樂觀的預(yù)期。
(二)正確理解創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵,清晰規(guī)劃創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
對(duì)于創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵,不要產(chǎn)生過于籠統(tǒng)的認(rèn)識(shí),簡(jiǎn)單認(rèn)為是“當(dāng)老板”或者是“成就事業(yè)”,要意識(shí)到能形成具體的目標(biāo)并能制定實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)的方案,經(jīng)濟(jì)管理類大學(xué)生要運(yùn)用所學(xué)的運(yùn)籌學(xué)和工商管理決策知識(shí),做出對(duì)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)符合實(shí)際的可行性規(guī)劃,對(duì)自身能力和所擁有的資源條件要有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)并進(jìn)行針對(duì)性鍛煉,對(duì)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì),明確目標(biāo)函數(shù),理解現(xiàn)實(shí)約束條件,并通過不斷獲取必要資源和提升自身創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)來實(shí)現(xiàn)明確的、可行的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
(三)理論教學(xué)緊扣實(shí)踐,積極開展創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)
經(jīng)濟(jì)管理類大學(xué)生由于所學(xué)理論本身就與企業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)系緊密,所以理論教學(xué)整體大方向上是會(huì)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)能力的積累,但是理論教學(xué)由于缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)世界認(rèn)知的還原往往存在與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐脫節(jié)從而削弱指導(dǎo)作用。所以在教學(xué)中要注重在現(xiàn)實(shí)條件運(yùn)用理論分析和解決問題的鍛煉,積極開展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等等創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),以提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐水平,鍛煉學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。鼓勵(lì)大學(xué)生多參加社會(huì)實(shí)踐,要求大學(xué)生多接觸社會(huì)。讓學(xué)生們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等活動(dòng)過程中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在正確認(rèn)識(shí)社會(huì)的基礎(chǔ)上了解社會(huì)的需要,積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),提升創(chuàng)業(yè)執(zhí)行力。
(四)培養(yǎng)良好理財(cái)能力,實(shí)現(xiàn)能力資源耦合
幫助大學(xué)生樹立正確的財(cái)富觀和消費(fèi)觀,正確認(rèn)識(shí)資金在創(chuàng)業(yè)中的地位和作用,形成符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的資本運(yùn)作和管理能力,積極尋找資金來源,拓展融資渠道,獨(dú)立自主,擺脫資金來源的家庭和親友依賴,學(xué)會(huì)科學(xué)、合理的運(yùn)用資金。制定合理、完整和周密的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng),構(gòu)筑扎實(shí)的理論基礎(chǔ);注重創(chuàng)業(yè)過程中根據(jù)創(chuàng)業(yè)的需要,隨時(shí)對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行檢測(cè)、更新與補(bǔ)充,累積經(jīng)驗(yàn),形成良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)和合理的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)。將分析能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力與技術(shù)、資金有機(jī)的結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)能力與資源的系統(tǒng)結(jié)合。
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本人于2011年8月進(jìn)入XX市XX局計(jì)劃財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里,無論是在學(xué)習(xí)上以人際關(guān)系上我都學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到我的東西,使我更系統(tǒng)的掌握了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的濃厚興趣,并深刻激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的積極性。
此次實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
1.了解單位財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置情況
2.了解單位的財(cái)務(wù)規(guī)程以及財(cái)務(wù)制度
3.熟悉會(huì)計(jì)憑證的登記
4.熟悉會(huì)計(jì)帳簿的登記
5.對(duì)現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳的熟練掌握
6.輔助會(huì)計(jì)人員進(jìn)行工資核算
7.輔助會(huì)計(jì)人員編制會(huì)計(jì)報(bào)表
8.輔助會(huì)計(jì)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化的操作,其中包括憑證的錄入、審核、出納 日記帳的登記、各種明細(xì)帳的登記
9.輔助總帳會(huì)計(jì)編制匯總表,總帳的登記及期末會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理
10.了解電子報(bào)表的編制
11.裝訂、分類會(huì)計(jì)憑證
12.審核各水文站上交的報(bào)表并統(tǒng)計(jì)水電費(fèi)
13.錄入、打印、復(fù)印文件
14.會(huì)議、活動(dòng)場(chǎng)地布置和后勤等工作
關(guān)鍵詞:大學(xué)生創(chuàng)業(yè);創(chuàng)新能力;積極性調(diào)動(dòng)
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2017)11-0060-02
近些年來,我國(guó)高校畢業(yè)生日漸增多,從2015年的調(diào)研結(jié)果來看,其已經(jīng)達(dá)到了749萬(wàn)人。但是,高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)并不樂觀,很多畢業(yè)生都處于“待業(yè)”的狀態(tài),這就讓畢業(yè)生在“另謀出路”的道路上不斷進(jìn)行探索。中央也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到此種情況的存在。也正是在此環(huán)境下,大力提倡學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升,提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性就成為高校所需要做的重要工作內(nèi)容。通過學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理積極性的調(diào)動(dòng),一方面為學(xué)生的就業(yè)發(fā)展探索更好路徑,另一方面也為學(xué)生能力的進(jìn)一步提升做好準(zhǔn)備,讓學(xué)生能夠在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下獲得更好發(fā)展。
一、高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步發(fā)展,我國(guó)教育事業(yè)發(fā)展模式也在不斷探索摸索前進(jìn),中國(guó)高等教育歷經(jīng)高校擴(kuò)招、從精英化到大眾化教育等階段,這個(gè)過程讓大學(xué)教學(xué)情況發(fā)生變革,也讓其重要性日益突出,大學(xué)變革如何應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的關(guān)系,如何做好對(duì)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),并通過對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神有效疏導(dǎo)指引促進(jìn)其自身創(chuàng)新能力的提高,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力和意識(shí)的相互轉(zhuǎn)化與良性循環(huán)發(fā)展已經(jīng)日漸成為高校所關(guān)注的重要問題。
目前,我國(guó)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力普遍需要提高,其主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一個(gè)方面,就是學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的比例較低,依據(jù)《中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)報(bào)告》所示,在2010年,大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)率僅為1.5%,2016年之后大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)率雖然略有提高,但是其提高并不明顯,僅為2.0%。第二個(gè)方面,大學(xué)生在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)方面的能力還明顯不足,依照《大學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀》的數(shù)據(jù)顯示,2000家企業(yè)中其所招聘的大學(xué)生在創(chuàng)新方面的評(píng)分僅為57.6分,這與“及格”分?jǐn)?shù)還有一點(diǎn)差距。由此可以看出,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)已經(jīng)日漸成為學(xué)校所必須關(guān)注的重點(diǎn),以及如何開發(fā)學(xué)生在沒有資金、雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)的前提下,利用自身的專業(yè)技術(shù)、自主研發(fā)的專利成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品更是教師所需要考慮的重要內(nèi)容。尤其是后者,不僅是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,也是大學(xué)生提高自身能力和被社會(huì)認(rèn)可的一種方式。
二、高等院校開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育的目標(biāo)
(一)激活大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)
創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)能夠讓學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力得以提高。促進(jìn)創(chuàng)業(yè)同時(shí),間接促進(jìn)大學(xué)生更早接觸社會(huì)、融入社會(huì),培養(yǎng)生存意識(shí)、貢獻(xiàn)精神。對(duì)于大學(xué)生來說,其所具有的創(chuàng)業(yè)意識(shí)是其進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要前提,更加能夠促進(jìn)學(xué)生掌握先進(jìn)的創(chuàng)業(yè)知識(shí),提升自我的創(chuàng)業(yè)能力,創(chuàng)業(yè)意識(shí)不足導(dǎo)致的創(chuàng)業(yè)信心衰弱已經(jīng)成為了大多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的根源。所以,當(dāng)代高等教育應(yīng)做好創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),切實(shí)讓學(xué)生從傳統(tǒng)守舊的觀念中“走出來”,讓學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)意識(shí)的具備達(dá)到創(chuàng)業(yè)精神的融入。同時(shí),創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)還能夠讓學(xué)生具備勇往直前、永不氣餒的精神,以及奮發(fā)圖強(qiáng)、堅(jiān)韌不拔的意志,為其更好地與社會(huì)融合,讓其在創(chuàng)業(yè)路上更好前進(jìn)提供基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)
當(dāng)前,90后已經(jīng)為高等院校的適齡年齡,該年齡段學(xué)生多為獨(dú)生子女,雖思維活躍、創(chuàng)新能力較強(qiáng),但獨(dú)立性略顯不足。這就需要教師做好相應(yīng)的引導(dǎo)和教育,在教育教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)獨(dú)立性,促使其養(yǎng)成好的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)和自信、自強(qiáng)、自主、自立的創(chuàng)業(yè)精神,培養(yǎng)出良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),并且在創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)過程中逐漸提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力,培養(yǎng)學(xué)生良好的社會(huì)適應(yīng)性,讓學(xué)生能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以更好生存、發(fā)展,讓學(xué)生能夠真正將自我創(chuàng)業(yè)思想應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐之中。
(三)培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力
創(chuàng)業(yè)能力的形成本身就是一個(gè)復(fù)雜的經(jīng)歷過程,同其他方面的能力一樣,只有使學(xué)生掌握基本的決策能力、經(jīng)濟(jì)管理能力、交往協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力,創(chuàng)業(yè)知識(shí)體系才能逐漸建立和熟悉;使學(xué)生掌握了創(chuàng)業(yè)的基本技能,明確各種與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)準(zhǔn)則,最終形成良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。這些都需要通過教育手段來實(shí)現(xiàn)和引導(dǎo),而通過教育所引導(dǎo)的學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力則更加成為學(xué)生創(chuàng)新能力的表現(xiàn)形式之一。
三、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理與就業(yè)的策略
(一)建立課程模式
目前,高校普通課程設(shè)置已經(jīng)滿足不了社會(huì)對(duì)多樣性復(fù)合人才的需求。課程設(shè)置不合理的原因主要有三個(gè):一是課程涉及領(lǐng)域過窄,知識(shí)面過小,信息承載量小,僅局限于專業(yè)知識(shí),拓展學(xué)習(xí)不夠,導(dǎo)致學(xué)生的綜合素質(zhì)有待提高;二是教材更新拖沓,知識(shí)更新速度有待提升,不利于學(xué)生綜合能力的提高;三是實(shí)踐課程比重偏低,造成學(xué)生的動(dòng)手能力差等問題。不合理的課程設(shè)置導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)體系培養(yǎng)不完善,難以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,成為阻礙創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才成長(zhǎng)的障礙。
高等學(xué)院創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育課程體系的課程建立的意義在于,能夠充分保證將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育更好地落實(shí)到日常教育教學(xué)中,最大程度實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育的有效性和實(shí)時(shí)性,并保證與社會(huì)發(fā)展的同步性。一方面,設(shè)置創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育基礎(chǔ)課程,全面普及創(chuàng)業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)理論以及法律法規(guī),并做好分層教學(xué)資源配置。比如,對(duì)大一的學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)理論教學(xué)與職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)等,使學(xué)生打好創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)概念;到大二階段則重點(diǎn)做好創(chuàng)業(yè)技能的培養(yǎng),如開設(shè)交往協(xié)調(diào)、運(yùn)營(yíng)管理等n程,目的在于能夠激發(fā)和發(fā)掘大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的濃厚興趣;到了大三階段則將重點(diǎn)放在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的搭建上,使學(xué)生不斷提升創(chuàng)業(yè)能力。另一方面,高職院校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育課程體系還應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其創(chuàng)新性,即與時(shí)俱進(jìn)性,與科技同步,與社會(huì)發(fā)展同步,只有保證創(chuàng)業(yè)課程體系能夠具有時(shí)代價(jià)值,才能真正發(fā)揮出創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育的積極作用,推動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。
(二)優(yōu)化管理模式
在社會(huì)各界關(guān)注和政府的引導(dǎo)下,高校管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,對(duì)高效內(nèi)部子系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)管理和緊密合作進(jìn)行分析,參考相關(guān)成功優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的理念,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效管理服務(wù)體系,全方位、全過程的服務(wù)、咨詢、跟蹤、細(xì)化、診斷所有時(shí)期的相關(guān)活動(dòng)。第一,籌備期,本階段主要就是培訓(xùn)和教育學(xué)生的品質(zhì)、意識(shí)、能力以及精神層面,全面提高大學(xué)生的基本素質(zhì)、知識(shí)和能力,利用學(xué)校教W教育來順利完成培養(yǎng)先期階段。第二,初期。該階段實(shí)際上就是政府等相關(guān)職能部門為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理提供資金、技術(shù)、政策以及場(chǎng)地的支持,并且配備具有一定指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的教師,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題、預(yù)防和糾正相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)問題,實(shí)際操作中不僅需要學(xué)校教育的支持,更需要社會(huì)和政府相關(guān)職能部門的扶持。第三,中期。這階段實(shí)際上就是跟蹤、診斷服務(wù),盡可能的為大學(xué)生提供健康的成長(zhǎng)環(huán)境,便于能夠及時(shí)體現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)的基本作用和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的初衷。第四,末期,此階段主要是對(duì)管理的整個(gè)過程予以反思和總結(jié),探究管理中存在的各種問題,并為之后工作的更好開展提供借鑒,為工作質(zhì)量的提升提供鋪墊。
(三)加大校企合作力度
高等院校的“校企合作”教學(xué)模式已經(jīng)成為了當(dāng)前的高校和企業(yè)之間交流的重要平臺(tái),針對(duì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育來講,高等院校要注重構(gòu)建相應(yīng)的實(shí)踐平臺(tái),通過平臺(tái)的構(gòu)建為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提供條件,讓學(xué)生能夠擁有更多的機(jī)會(huì)投入到實(shí)踐之中,真正豐富學(xué)生的眼界,讓學(xué)生從思想上了解當(dāng)前的創(chuàng)新教育政策,為學(xué)生更好地實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)而做好準(zhǔn)備。首先,院校要注重與企業(yè)之間建立良好的關(guān)系,讓學(xué)生一邊進(jìn)行理論學(xué)習(xí),一邊進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中進(jìn)行摸索和創(chuàng)新,在實(shí)踐中進(jìn)行創(chuàng)新理論知識(shí)的武裝,從而讓學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)的理論與實(shí)踐結(jié)合起來,由能夠讓學(xué)生了解創(chuàng)新的路徑。其次,教師在學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的過程中還要注重做好相應(yīng)的理論指導(dǎo),讓學(xué)生了解自己的不足之處,讓學(xué)生真正從實(shí)際出發(fā)探索自己所創(chuàng)新的方向。再次,教師還要協(xié)同企業(yè)為學(xué)生的創(chuàng)新提供機(jī)會(huì),給予適合學(xué)生自身發(fā)展情況的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,并讓學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立嘗試運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧,讓學(xué)生從此過程中了解不足和需要?jiǎng)?chuàng)新的“點(diǎn)”。
(四)組建“雙師型”隊(duì)伍,加強(qiáng)實(shí)踐師資建設(shè)
高等院校創(chuàng)業(yè)教育的師資力量直接決定著創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育的質(zhì)量,缺乏以就業(yè)為導(dǎo)向、強(qiáng)化技能性和實(shí)踐性教學(xué)的教師隊(duì)伍,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生能力產(chǎn)生了消極的不利影響,成為提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的瓶頸之一,也決定了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)新層面,因此,院校要注重做好師資力量的儲(chǔ)備。高校要注重強(qiáng)化教師的教育開展,在注重提升教師理論水平的同時(shí),也要給予教師更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓教師真正參與到實(shí)踐過程中來,讓教師在實(shí)踐中探索更好地創(chuàng)新路徑,并將其引導(dǎo)給學(xué)生對(duì)學(xué)生予以啟發(fā)和啟迪。也就是說,通過教師影響學(xué)生,才能夠讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性,才能夠讓學(xué)生跟隨教師的步伐逐步開展自我的創(chuàng)業(yè)之路。其次,院校還要注重引進(jìn)企業(yè)中的中層骨干,或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者進(jìn)入院校給學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)傳授或者理論講解,讓學(xué)生可以跟隨更為專業(yè)的認(rèn)識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),讓學(xué)生的創(chuàng)新眼界得以開拓,讓學(xué)生的創(chuàng)新思想隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷進(jìn)步,從而為學(xué)生的未來創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓學(xué)生可以通過創(chuàng)新“成功人士”的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、眼界預(yù)見中探索到更好的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)路徑。
結(jié)語(yǔ)
總而言之,高等院校應(yīng)當(dāng)廣泛借鑒當(dāng)前各院校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)院校之間相關(guān)交流,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的實(shí)際情況,保證自身創(chuàng)業(yè)教育師資力量的雄厚。師資力量進(jìn)一步增強(qiáng)及合理的配置教師資源,是高校提高教學(xué)質(zhì)量和自身發(fā)展的關(guān)鍵。
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1.加強(qiáng)安全教育及普法宣傳,提高大學(xué)生的安全意識(shí)安全教育的核心目的是提高高校學(xué)生的安全意識(shí)與基本防范技能,從而減少上述各類安全突發(fā)事件的發(fā)生,維護(hù)高校正常的工作秩序。該方面重點(diǎn)包括以下內(nèi)容:(1)改革教學(xué)培養(yǎng)方案,把安全教育課程納入到教學(xué)體系,并配套相關(guān)教材。安全教育教學(xué)內(nèi)容的核心是針對(duì)上文提到的八類安全事故展開,授課形式不拘泥于課堂上的講授模式,而是要注重效果打動(dòng)學(xué)生內(nèi)心??梢圆扇∧M演練、案例講座分析、召開班會(huì)討論、舉行知識(shí)競(jìng)賽、觀看教育宣傳影片等多種形式進(jìn)行??傊踩逃?guī)范且深入人心,使每一個(gè)學(xué)生的安全意識(shí)都得到切實(shí)提高。(2)成立專門的職能部門或組織分管安全教育,確保安全教育工作順利進(jìn)行。高校學(xué)生的安全教育工作需要成立專門的職能部門全面負(fù)責(zé),應(yīng)建立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有力、機(jī)構(gòu)健全、信息暢通的工作和運(yùn)行機(jī)制。(3)提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全及法律法規(guī)宣傳教育。互聯(lián)網(wǎng)已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息和休閑娛樂的重要平臺(tái),因此網(wǎng)絡(luò)安全是安全教育的重要組成部分。一方面高校應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律的宣傳,提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),使學(xué)生能夠保護(hù)好自己的個(gè)人信息、財(cái)產(chǎn)賬戶、專業(yè)資料等,并對(duì)常見網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)詐騙手段有辨別能力。另一方面要積極開展呼喚網(wǎng)絡(luò)文明、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等宣傳教育活動(dòng),倡導(dǎo)文明、健康的網(wǎng)絡(luò)生活。(4)加強(qiáng)并普及消防安全知識(shí)教育。高?;馂?zāi)事故時(shí)有發(fā)生,造成嚴(yán)重的人員傷亡與財(cái)產(chǎn)損失。最主要的原因是部分高校學(xué)生的消防安全意識(shí)淡薄,麻痹大意,因此高校需要不斷強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí),重視消防知識(shí)的普及與宣傳,防患于未然。另外,還要舉行消防事故模擬訓(xùn)練,鍛煉學(xué)生在事故發(fā)生時(shí)的逃生與自救能力。(5)加強(qiáng)大學(xué)生心理安全教育。心理問題可引發(fā)一系列的高校安全問題,因此心理安全教育也是安全教育的重點(diǎn)內(nèi)容。只有當(dāng)學(xué)生擁有健康向上的心理狀態(tài),才能把時(shí)間與精力投入到學(xué)習(xí)、讀書、運(yùn)動(dòng)等積極向上的活動(dòng)中。高校應(yīng)堅(jiān)持有針對(duì)性的進(jìn)行各種心理安全知識(shí)教育,使學(xué)生具備豐富的心理知識(shí),健康的人格與心態(tài),具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力、挫折應(yīng)對(duì)能力等。除了上述的普遍教育外,還需要結(jié)合專業(yè)心理咨詢,對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)教育,建立心理安全預(yù)警系統(tǒng),實(shí)施心理危機(jī)干預(yù),達(dá)到教育和預(yù)防的雙重目的。
2.建立健全學(xué)生安全工作制度,消除校園安全隱患(1)建立健全學(xué)生安全工作制度。安全工作制度包括組織機(jī)構(gòu)、值班制度、責(zé)任追究制度等,要以預(yù)防為主,防治結(jié)合。首先,組織機(jī)構(gòu)方面要成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)學(xué)校的安全工作。各學(xué)院、系部、實(shí)驗(yàn)室、辦公室或行政機(jī)關(guān)的部門各科室,都要建立安全責(zé)任制度,保證學(xué)校每一個(gè)物理區(qū)域都有專門的安全負(fù)責(zé)人。其次,工作制度方面要建立一系列的工作規(guī)范,定期進(jìn)行檢查與報(bào)告、審批與整改、認(rèn)定與追究等工作。(2)建立健全校園安全檢查制度。校舍安全方面,定期對(duì)教室、宿舍、食堂、機(jī)房、供電線路、消防設(shè)施等重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改;食品衛(wèi)生方面,定期對(duì)食堂進(jìn)行檢查,并定期督促炊事人員進(jìn)行身體檢查,防止流行病、傳染病的發(fā)生;設(shè)備檢修與隱患排查方面,高校應(yīng)定期對(duì)校園內(nèi)的消防設(shè)備、電水氣供應(yīng)設(shè)備、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)備、道路交通安全設(shè)施等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,消除安全隱患,確保高校教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、科研、工作和生活等安全。(3)建立健全學(xué)生安全信息管理制度。學(xué)校管理人員及時(shí)、準(zhǔn)確地了解和掌握校園學(xué)生安全信息,全局掌控與調(diào)度工作人員,是十分重要的。要想掌握高校學(xué)生的安全信息,就需要有通暢的信息渠道。高等學(xué)??梢越⒁韵氯龡l學(xué)生安全信息渠道:一是從學(xué)生宿舍長(zhǎng)班級(jí)干部班主任或輔導(dǎo)員學(xué)院學(xué)生工作部門校學(xué)生工作部門和保衛(wèi)部門主管校領(lǐng)導(dǎo)的縱向?qū)W生安全信息渠道;二是建立從學(xué)生宿舍宿舍樓棟值班室公寓管理中心校學(xué)生工作部門和保衛(wèi)部門主管校領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)生安全信息渠道;三是建立從教學(xué)樓及活動(dòng)場(chǎng)館教學(xué)樓與場(chǎng)館值班室學(xué)校保衛(wèi)部門和高校學(xué)生工作部門主管校領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)生安全信息渠道。以上三條主要渠道相互聯(lián)系、相互補(bǔ)充,構(gòu)成大學(xué)校園的學(xué)術(shù)安全信息渠道,以保證學(xué)生的安全信息時(shí)時(shí)暢通。
3.建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處理的措施方案(1)預(yù)防安全事故的發(fā)生?!凹訌?qiáng)大學(xué)生安全教育”與“建立健全學(xué)生安全工作制度”側(cè)重于預(yù)防安全突發(fā)事件的發(fā)生,此階段的重點(diǎn)工作是不斷加強(qiáng)宣傳、教育、管理,真正提高學(xué)生的危機(jī)意識(shí)并認(rèn)識(shí)到安全問題的重要性。同時(shí),提高學(xué)校安全管理部門與管理人員(值班室人員、班主任和輔導(dǎo)員、學(xué)工負(fù)責(zé)人、保衛(wèi)人員、校主管領(lǐng)導(dǎo))的安全防范意識(shí)。(2)突發(fā)事件處理階段。處置學(xué)生突發(fā)事件和安全事故,需要建立健全校園安全快速反應(yīng)機(jī)制。首先,校園安全快速反應(yīng)機(jī)制,要針對(duì)前文提到的八類安全突發(fā)事件制定不同的應(yīng)急預(yù)案。一旦出現(xiàn)相應(yīng)的突發(fā)事件,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展,搶救在突發(fā)事件中受傷者,制止因突發(fā)事件可能造成的財(cái)產(chǎn)損失。(3)突發(fā)事件的善后階段。突發(fā)事件的善后處理,是建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處理體系中不可分割的一個(gè)部分。認(rèn)真做好善后處理工作,盡快恢復(fù)高校校園的正常教學(xué)秩序,避免由于處置不當(dāng)而造成的次生、衍生的突發(fā)事件,避免事情進(jìn)一步擴(kuò)大。首先,通過快速反應(yīng)機(jī)制控制住突發(fā)事件的發(fā)展勢(shì)頭并制止進(jìn)一步損失之后,應(yīng)盡快著手調(diào)查事件發(fā)生的原因、經(jīng)過,并依法(規(guī))做好責(zé)任認(rèn)定和初步處理意見。其次,及時(shí)向突發(fā)事件各相關(guān)方面相關(guān)信息,做到信息公開透明,避免不必要的誤會(huì)與猜忌。最后,突發(fā)事件常會(huì)對(duì)當(dāng)事人或者旁觀者造成很大的心理沖擊,從而造成心理壓力甚至心理恐慌。因此,需要學(xué)校宣傳部門配合學(xué)校相關(guān)職能部門,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)與治療,從而盡快恢復(fù)突發(fā)事件影響人群的身心健康,恢復(fù)正常學(xué)習(xí)與工作。
二、結(jié)束語(yǔ)
>> 基于新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角對(duì)海洋捕撈管理的思考 基于制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的醫(yī)療組織藥事管理創(chuàng)新淺議 制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的現(xiàn)代醫(yī)院管理 大學(xué)貧困生認(rèn)定的思考 基于經(jīng)濟(jì)學(xué)視角分析軍隊(duì)財(cái)務(wù)控制制度 生態(tài)學(xué)方法論視角下的高職貧困生幫扶對(duì)策 關(guān)注大學(xué)貧困生的“心理貧困” 網(wǎng)絡(luò)2.0的興起:基于新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的理論分析 基于輔導(dǎo)員視角的高職院校貧困生認(rèn)定工作研究 基于就業(yè)指導(dǎo)視角的高職院校貧困生思政教育探究 基于就業(yè)指導(dǎo)視角的高校貧困生思政教育探究 基于發(fā)展型資助視角的貧困生可持續(xù)發(fā)展能力提升研究 淺議經(jīng)濟(jì)貧困生的“人際貧困”問題 基于制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的會(huì)計(jì)信息失真研究 基于制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的城市攤販治理問題 基于新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的財(cái)政支農(nóng)效率分析 農(nóng)村金融供給:一個(gè)基于制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析視角 基于新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的物流企業(yè)成本問題研究 基于新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的“河長(zhǎng)制”評(píng)析 基于制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角分析我國(guó)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展機(jī)理 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:,2010-08-12.
[2] 盛洪主編:現(xiàn)代制度經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2003.
[3] R?科斯、A?阿爾欽、D?諾斯等著:財(cái)產(chǎn)權(quán)利與制度變遷[M].上海:上海三聯(lián)書店,1994.
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;大學(xué)生;教育管理
互聯(lián)網(wǎng)使得高校的信息化建設(shè)從傳統(tǒng)的校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)轉(zhuǎn)向了深層次應(yīng)用發(fā)展方面,也給當(dāng)前的大學(xué)生教育管理工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大學(xué)生的教育管理作為高校的重要任務(wù),應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)給其帶來的重要影響,積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的重要作用,合理引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的價(jià)值觀、世界觀和社會(huì)觀,從而提高大學(xué)生的教育管理水平。筆者結(jié)合自身工作實(shí)際,淺析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)于大學(xué)生教育工作帶來的積極影響和消極影響,并提出了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提高大學(xué)生教育管理水平的幾點(diǎn)策略。
一、網(wǎng)路環(huán)境對(duì)于大學(xué)生教育工作帶來的積極影響
網(wǎng)絡(luò)因其信息含量大、傳播迅速、覆蓋面廣、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn),對(duì)于大學(xué)生教育管理工作帶來了積極的影響,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.信息內(nèi)容帶來的積極影響
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給大學(xué)生教育工作帶來了豐富的信息量和內(nèi)容,因而更好地促進(jìn)了大學(xué)生的教育管理工作。網(wǎng)絡(luò)在信息存儲(chǔ)和延伸方面有著獨(dú)特的平臺(tái),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)包含了政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、體育、教育、衛(wèi)生、藝術(shù)等方面的內(nèi)容,可以說是應(yīng)有盡有,而通過這些豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源來進(jìn)行大學(xué)生的教育管理工作,不僅給工作提供了新知識(shí)和新信息,還提供了教育管理的新方法和新方式,因而促進(jìn)了大學(xué)生教育管理工作效率的提高。
2.傳播方式帶來的積極影響
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給大學(xué)生教育管理工作帶來了傳播迅速,傳播方式多元化的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)了大學(xué)生教育管理工作更好地開展。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,與媒體傳播相比,網(wǎng)絡(luò)信息的傳播效率顯現(xiàn)出了較大的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得信息傳播快捷可靠,以使得不同時(shí)間和空間的人們能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)信息的共享,并實(shí)現(xiàn)信息的交流。在大學(xué)生教育管理工作中,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供了一種信息交流和溝通的平臺(tái),學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和思潮,也可以享受信息方面的服務(wù),符合了大學(xué)生對(duì)新鮮事物感興趣、接受力強(qiáng)的特點(diǎn),因而促進(jìn)了大學(xué)生教育管理工作的順利進(jìn)行。
3.傳播范圍帶來的積極影響
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給大學(xué)生教育管理工作帶來了全覆蓋面,參與面廣的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)了學(xué)生的教育管理工作在全體學(xué)生中快速地實(shí)施和開展。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),讓大學(xué)校園和社會(huì)連為一體,社會(huì)中和校園里的信息在網(wǎng)路平臺(tái)中得以呈現(xiàn)。在大學(xué)校園里,大學(xué)生教育管理中的信息可以在很短的時(shí)間內(nèi)被全體學(xué)生共享到,這可以將廣大學(xué)生納入到教育管理的活動(dòng)中來,全面提高教育管理工作的實(shí)效性。當(dāng)然,大學(xué)生教育管理中的相關(guān)信息也可以與社會(huì)中的其他信息融合起來,讓學(xué)生更好地進(jìn)行比較、分析,全面認(rèn)識(shí)到教育管理的科學(xué)性。
4.傳播效果帶來的積極影響
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給大學(xué)生教育管理工作帶來了反饋及時(shí),反應(yīng)速度快的優(yōu)勢(shì),因而在大學(xué)生教育管理工作中能夠及時(shí)迅速地掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的消極情緒傾向和思想傾向,因而采取有效的教育管理措施,發(fā)揮教育管理工作的實(shí)效。此外,網(wǎng)絡(luò)給高校的教育管理工作提供了一種有效的預(yù)警方式,當(dāng)某一個(gè)話題在網(wǎng)絡(luò)中得到過激的反映時(shí),這就引起了大學(xué)生教育管理工作者的關(guān)注,讓他們密切注意廣大學(xué)生中是否也會(huì)有此種問題的發(fā)生。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)世界中的自由言論的發(fā)表,可以讓大學(xué)生具有一個(gè)情緒發(fā)泄的窗口,也為大學(xué)生教育管理工作帶來了積極作用。
二、網(wǎng)路環(huán)境對(duì)于大學(xué)生教育工作帶來的消極影響
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在給大學(xué)生教育管理工作帶來積極影響的同時(shí),也帶來了一些消極影響,這主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的開放性、多元文化性、惡意污染性等特點(diǎn)造成的。
1.教師權(quán)威受質(zhì)疑
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的言論開放和自由性質(zhì),給當(dāng)前的大學(xué)生教師權(quán)威性帶來了激勵(lì)的沖擊影響,教師提供的信息真實(shí)性受到了大學(xué)生的質(zhì)疑,這是不利于大學(xué)生教育管理工作的開展的。傳統(tǒng)的教育觀念中,教師占據(jù)著權(quán)威的位置,在學(xué)生眼中具有較高的知識(shí)和素質(zhì)修養(yǎng),所說的每一句話都是真理。然而,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下,學(xué)生獲取知識(shí)的渠道變寬,獲取的知識(shí)也是多元化的,知識(shí)增長(zhǎng)的速度極為迅速,這樣一來,學(xué)生對(duì)于教師提出的觀點(diǎn)和信息,不再以一種權(quán)威的角度去看待,再加上一些教師的個(gè)人修養(yǎng)和知識(shí)素質(zhì)出現(xiàn)欠缺的話,就加劇了學(xué)生對(duì)教師的不信任感的發(fā)展。因此,從這個(gè)角度來說,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給大學(xué)生教育管理工作帶來了消極影響。
2.多元文化造成價(jià)值觀扭曲
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的多文化滲透,使得大學(xué)生的價(jià)值觀念極易發(fā)生變化,甚至出現(xiàn)扭曲,這就影響了大學(xué)生教育管理工作效率的提高。網(wǎng)絡(luò)作為一種為網(wǎng)民提供信息觀念的平臺(tái),給網(wǎng)民造成的思想觀念的影響是潛移默化的。隨著大學(xué)生在豐富雜多的信息世界里浸泡時(shí)間越來越長(zhǎng),接觸的信息量也越來越多,也接觸到了越來越多的文化價(jià)值觀念,而其中的一些不正確、不科學(xué)和不利于青少年健康發(fā)展的價(jià)值觀念也正在毒害著大學(xué)生,這就給當(dāng)前的大學(xué)生教育管理工作帶來了困難。
3.網(wǎng)絡(luò)污染比較嚴(yán)重
關(guān)鍵詞:教學(xué)管理;大學(xué)生;經(jīng)濟(jì)困難;“90后”
在高校里,“90后”大學(xué)生已成為學(xué)生中的主角。由于他們?cè)谏瞽h(huán)境、教育方式、主觀能動(dòng)性等方面的特殊性,如何對(duì)他們進(jìn)行有效地管理,使他們健康快樂的在高校中學(xué)習(xí)生活,成為一個(gè)亟待研究的課題[1-3]。其中,經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生作為高校校園里一個(gè)特殊的群體,需要更多的關(guān)注與愛護(hù)。在社會(huì)高速發(fā)展的時(shí)代里,經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活、人際交往等方面或多或少會(huì)遇到一定程度的困難,這就要求高校里的教育管理工作者,在大學(xué)生教育管理工作的方式方法上也要與時(shí)俱進(jìn),通過對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、心理等方面的了解,在細(xì)致的關(guān)懷中給予他們幫助。
一、“90后”大學(xué)生特點(diǎn)分析
1.身體條件分析。原國(guó)家教委、國(guó)家體委等部門在28個(gè)省區(qū)聯(lián)合開展的《中國(guó)學(xué)生體質(zhì)與健康調(diào)研》顯示[4],“90后”的身高比“70后”、“80后”相比在逐年增高,體重也大部分在增加,說明生活水平的提高直接提高了學(xué)生的身體基礎(chǔ)。但是,在機(jī)能、素質(zhì)方面,同樣是學(xué)生時(shí)代,“80后”比“70后”的爆發(fā)力和速度明顯提高,而耐力則有所下降;“90后”則在機(jī)能和素質(zhì)方面呈現(xiàn)全面下降,耐力下降尤甚,部分年齡段甚至退回到了“70后”當(dāng)年的水準(zhǔn)。這是因?yàn)楦鞣N因素如快餐文化、網(wǎng)絡(luò)文化、游戲文化、社會(huì)安全、人際關(guān)系等的影響使得學(xué)生越來越不喜歡運(yùn)動(dòng),不愿走出房門。就工作中出現(xiàn)的實(shí)際問題顯示,“90后”的身體素質(zhì)亟待提高,需要給他們組織各種各樣的戶外活動(dòng),從而提高他們的身體機(jī)能與素質(zhì)。
2.心理狀況分析。“90后”呈現(xiàn)出與眾不同的心理特點(diǎn)[5]:①思維獨(dú)立,過于自信?!?0后”大學(xué)生思維獨(dú)立、自信,自我意識(shí)越來越強(qiáng)。他們個(gè)性鮮明張揚(yáng),樂于表現(xiàn)自我,早熟而又叛逆,追求非主流的時(shí)尚生活;清醒認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí),珍惜發(fā)展機(jī)遇。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及,傳統(tǒng)的教育方式和學(xué)習(xí)模式發(fā)生了改變,“90后”大學(xué)生獲取渠道更加廣泛,速度也更為快捷,久而久之便形成了一套獨(dú)立的思維模式,自信程度顯著增強(qiáng)?!?0后”在知識(shí)結(jié)構(gòu)層次上的復(fù)雜性和多樣性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了以往。信息量的極大豐富,使得他們極度渴望獨(dú)立,表現(xiàn)出很強(qiáng)的自主性。也因此過于自信,乃至自大,凡事以自我為中心,不太會(huì)權(quán)衡利弊。②價(jià)值觀呈現(xiàn)多元化,帶有功利色彩。由于受社會(huì)大環(huán)境的影響較深,“90后”大學(xué)生的價(jià)值觀念明顯呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)。學(xué)生中出現(xiàn)了對(duì)各國(guó)家和民族文化的喜愛,“哈韓”、“哈日”已經(jīng)成為“90后”大學(xué)生的流行趨勢(shì)?!?0后”大學(xué)生對(duì)于綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)、評(píng)優(yōu)以及入黨動(dòng)機(jī)不純,功利色彩濃厚,同學(xué)之間形成不良競(jìng)爭(zhēng)。
3.生活狀態(tài)分析。調(diào)查發(fā)現(xiàn)[6],“90后”在家庭關(guān)系、學(xué)校生活、社會(huì)交往等層面上,均超出成年人的想象,呈現(xiàn)出如下鮮明的特征:幸福感與快樂感普遍較強(qiáng),48.0%的“90后”青少年覺得自己“非常幸?!薄?4.5%認(rèn)為自己“比較幸?!?,覺得“不太幸福”和“很不幸?!钡膶W(xué)生分別僅為3.4%和1.7%。近半數(shù)(46.8%)青少年稱自己“非??鞓贰保蠹s三分之一的學(xué)生(32.9%)感覺“比較快樂”?!?0后”青少年擁有較積極的“心理感受”,這與他們所處的安逸、富足的生活環(huán)境是緊密相連的。
4.社會(huì)環(huán)境分析。當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境有以下幾個(gè)特點(diǎn)[7]:①獲取信息快。網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展促成了學(xué)生在獲取信息時(shí)的速度非??欤F(xiàn)在早已超出了通過書本獲取信息的范疇了。而且新聞在電視中的報(bào)道都滯后于網(wǎng)絡(luò)。②各種誘惑多。網(wǎng)絡(luò)是其中最大的誘惑之一?,F(xiàn)在的中學(xué)生很少有不會(huì)上網(wǎng)的,就連一部分小學(xué)生都熟悉得很。網(wǎng)絡(luò)游戲成了絕大部分上網(wǎng)孩子的喜好,甚至有一部分孩子還沉迷于網(wǎng)吧而荒廢學(xué)業(yè)。除此以外,還有電視劇的誘惑,連載小說的誘惑,穿著打扮的誘惑甚至賭博的誘惑等等。③就業(yè)壓力大。雖然就業(yè)是孩子成人以后的事,但就業(yè)的壓力早已延伸到中學(xué)生身上,父母、教師往往在教育孩子時(shí)會(huì)涉及到孩子長(zhǎng)大后的就業(yè)壓力問題。通過上面的分析發(fā)現(xiàn):社會(huì)生活的變化直接影響到了大學(xué)生的各項(xiàng)指標(biāo)。因此,如何因勢(shì)利導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活思維方式等是一個(gè)大問題。其中,高校中的經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生所面臨的形式更加嚴(yán)峻,如何引導(dǎo)他們更快地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生活是一個(gè)難題。
二、“90后”經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生特點(diǎn)分析
隨著高等教育的發(fā)展和高校招生規(guī)模的擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生群體的數(shù)量也不斷擴(kuò)大,“90后”大學(xué)生中經(jīng)濟(jì)困難生的比例已超過30%。關(guān)注經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的心理、經(jīng)濟(jì)、生活、學(xué)習(xí)等問題,從各方面幫助經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生是高校義不容辭的職責(zé),也是高校學(xué)生教育和管理工作面臨的一個(gè)重要課題。高校經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的構(gòu)成已不僅僅是10年前較為單一的來自農(nóng)村的學(xué)生,部分城市學(xué)生的家庭條件也屬于經(jīng)濟(jì)困難,他們的生活狀態(tài)各有不同,對(duì)待他們的方法也各不相同。因此,需要全面分析各種經(jīng)濟(jì)困難生的特點(diǎn),從而達(dá)到有的放矢的管理。
1.地域特點(diǎn)。高校經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生大多來自農(nóng)村或者邊遠(yuǎn)地區(qū),在一次對(duì)本校某學(xué)院經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的調(diào)查統(tǒng)計(jì)中,74.5%的學(xué)生來自農(nóng)村,25.5%的學(xué)生來自城市。來自農(nóng)村的大學(xué)生往往能正視自己的困難,生活簡(jiǎn)樸、學(xué)習(xí)積極,能樂觀對(duì)待自己的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)。但城鄉(xiāng)之間的巨大差異,使他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中感受到了巨大的壓力。來自城市的部分經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生,由于父母生病、離異、下崗等等原因而造成經(jīng)濟(jì)困難,這些學(xué)生往往心理更加脆弱,自卑感強(qiáng)烈。由于其脆弱的性格,更加需要呵護(hù)與關(guān)懷。
由于我國(guó)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的原因,來自南方和北方的經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。第一,南方學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件一般較北方學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件好;第二,南方學(xué)生在生活技能和主觀能動(dòng)性方面都較北方學(xué)生略強(qiáng);第三,北方學(xué)生較南方學(xué)生在心理承受能力方面略強(qiáng)。
2.心理性格特點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生因手頭拮據(jù)產(chǎn)生自卑心理,與同學(xué)交流很少,常常郁郁寡歡。由于以前所受教育條件的局限性,他們又常常感到自己沒什么特長(zhǎng),處處不如人,自卑感油然而生,缺乏自信。他們有一顆特別要強(qiáng)、敏感的心,寧可自己艱苦些,也不愿輕易求助別人。經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生有一些優(yōu)良的心理品質(zhì),如肯吃苦、堅(jiān)韌的毅力、獨(dú)立的自理能力等。但從個(gè)體來看,經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生容易存在自卑、焦慮、虛榮、怨天尤人等問題[8]。如在助學(xué)金分配上,他們能主動(dòng)承認(rèn)自己的困難,以獲取經(jīng)濟(jì)資助,但在平時(shí)的生活中,不愿提及自己的經(jīng)濟(jì)狀況。又如在戀愛時(shí),他們往往不能主動(dòng)表達(dá)情感,若遇拒絕,他們的心理狀況變化極大,往往會(huì)更加自卑、自暴自棄,甚至產(chǎn)生極端行為。再如交友方面,表面很謙和,但很難去信任他人,不愿表達(dá)自己內(nèi)心真實(shí)的感受和想法。
3.學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣都較為獨(dú)立,有自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法,與他人交流較少,往往自學(xué)能力很強(qiáng)。生活中的自理能力也很強(qiáng),這是他們引以為傲的方面,也是經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生往往能獲得較好學(xué)習(xí)成績(jī)的原因。因?yàn)樗麄兿Mㄟ^知識(shí)改變命運(yùn),天然的自給自足的心態(tài)與好強(qiáng)的性格決定著他們?cè)谟龅綄W(xué)習(xí)困難的時(shí)候能主動(dòng)從書本中尋找答案,而不去與他人交流。這樣也造成了其學(xué)習(xí)風(fēng)格很獨(dú)立,存在一定的風(fēng)險(xiǎn),即當(dāng)理解問題不當(dāng)時(shí),將會(huì)產(chǎn)生較差的效果。但他們?cè)敢馀c其他學(xué)生分享學(xué)習(xí)資源,討論學(xué)習(xí)心得,幫助學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,因?yàn)樗麄冊(cè)谶@樣的過程中能找到成就感。因此,也需對(duì)他們的這種學(xué)習(xí)習(xí)慣加以引導(dǎo),向多相互交流、多相互溝通的方向靠攏。
三、經(jīng)濟(jì)困難生教育管理方法初探
“90后”經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生具有以上的一些特點(diǎn),因此我們從生源地、家庭背景、性格、學(xué)習(xí)成績(jī)等幾個(gè)方面對(duì)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生進(jìn)行分類,有針對(duì)性地開展一些工作,使得經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生能適應(yīng)大學(xué)生活,培養(yǎng)健康健全的思想,成為社會(huì)的可用之才。
1.思想?!?0后”學(xué)生的個(gè)性明顯,優(yōu)缺點(diǎn)都非常突出,獨(dú)立的個(gè)性使得他們較難與別人達(dá)成共識(shí)。因此,首先需對(duì)他們的思想進(jìn)行指導(dǎo),從哲學(xué)角度幫助他們分析當(dāng)前存在的各種各樣的問題,認(rèn)識(shí)自己所處的環(huán)境,掌握正確的世界觀和人生觀。如學(xué)生遇到一些煩惱時(shí),需要老師及時(shí)采用正確的方法幫助他們分析問題,認(rèn)識(shí)事件的本來面目,從宏觀的角度去放開思維,不要陷于思想泥淖;從微觀的角度去分析利弊,放松心情。對(duì)他們多采取鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,使用分享式思想教育方法,讓他們能找到心靈的港灣。
2.經(jīng)濟(jì)。由于經(jīng)濟(jì)上與城市學(xué)生的巨大差距,使得經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的生活狀況較差,應(yīng)當(dāng)利用學(xué)校、社會(huì)等方方面面的力量去幫助他們,改善生活。如幫助申請(qǐng)各類助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)貸款,提供更多的勤工儉學(xué)崗位,設(shè)置各種臨時(shí)困難補(bǔ)助,以及開展各種資源再利用等活動(dòng)。主要還是讓他們繼續(xù)保持勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng),做好開支規(guī)劃,開源節(jié)流,從而幫助他們身心健康地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
3.社交。大學(xué)是開放性的小社會(huì),它允許各種各樣的生存狀態(tài),也存在各種各樣的生活方式,多看,多學(xué)習(xí),多經(jīng)歷,將是經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生踏上社會(huì)舞臺(tái)時(shí)最重要的一個(gè)保護(hù)期。在這個(gè)階段,他們將學(xué)習(xí)到如何與他人合作,如何參與團(tuán)體工作,如何單獨(dú)完成一件事情等等。老師要給每個(gè)學(xué)生機(jī)會(huì),尤其要關(guān)注經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生,由于他們相對(duì)孤僻的性格,使得他們很難主動(dòng)要求擔(dān)當(dāng)一些集體工作,要培養(yǎng)他們,使得他們盡快成長(zhǎng)起來。如積極要求他們參加校園文化、體育賽事、志愿服務(wù)、感恩教育等活動(dòng)。
4.學(xué)習(xí)。由于經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生獨(dú)立的個(gè)性,學(xué)習(xí)上也非常獨(dú)立,但是一旦學(xué)習(xí)思路出現(xiàn)問題,往往也很難將他們的思維方式扭轉(zhuǎn)過來。因此,在一開始就要有針對(duì)性地要求他們多交流,比如開展學(xué)習(xí)幫教活動(dòng),針對(duì)某些關(guān)鍵問題開展討論會(huì),讓他們潛移默化地向正確的思維模式上靠攏,并能讓他們認(rèn)識(shí)到與別人交流將是一個(gè)非常有益的捷徑。讓其中的好學(xué)生也經(jīng)常宣講自己的思路,從而能建立他們?cè)趯W(xué)習(xí)上的自信心,培養(yǎng)他們完整的人格。
5.自信。以上四點(diǎn)如果能起到很好的效果,則經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的自信心將會(huì)很好地建立起來。建立了自信,他們也將擁有正確的世界觀和人生觀,會(huì)正視家庭狀況之間的現(xiàn)實(shí)差距,找準(zhǔn)自己的社會(huì)位置,為了實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值,他們會(huì)更加努力珍惜目前的大學(xué)時(shí)光,刻苦學(xué)習(xí),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
四、結(jié)論
通過對(duì)“90后”經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生群體的實(shí)際管理與調(diào)查分析,從地域、性格、生活學(xué)習(xí)習(xí)慣、心理等幾個(gè)層面分析了經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的特點(diǎn),具有針對(duì)性地從思想、經(jīng)濟(jì)、社交、學(xué)習(xí)、自信五個(gè)方面提出了相應(yīng)的學(xué)生工作管理方法,以幫助經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生能夠更好地融入集體,適應(yīng)社會(huì)。
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根據(jù)《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)顯示,在1980年到1995年這十年之間,共有3.6億人在中國(guó)出生。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì),近年來高校畢業(yè)生數(shù)量逐年攀升,2016年全國(guó)高校畢業(yè)生超過770萬(wàn)。上海開放大學(xué)信息安全與社會(huì)管理創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室與復(fù)旦大學(xué)社會(huì)治理研究中心聯(lián)合《大學(xué)生心態(tài)調(diào)查報(bào)告(2016)》。該調(diào)查立體化呈現(xiàn)中國(guó)90后大學(xué)生群體的整體心態(tài)、價(jià)值觀念與時(shí)代特征,深度解讀他們的理想、追求、愿景和情趣等個(gè)性特征。同時(shí),社會(huì)環(huán)境更加多樣化,信息資源共享化和組織市場(chǎng)全球化,作為其代表的新生代大學(xué)生大批步入職場(chǎng),成為企業(yè)有效經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展的新鮮血液,為了改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,提高管理水平,維護(hù)員工和企業(yè)的關(guān)系,企業(yè)管理者需完善新生代大學(xué)生工作過程中的激勵(lì)機(jī)制。本文研究對(duì)象創(chuàng)新性:接受過高等教育擁有大專及以上學(xué)歷的90后這一團(tuán)體,通過問卷調(diào)查的方式不僅分析新生代大學(xué)生初入企業(yè)工作的激勵(lì)因素偏好,還探討其工作一段時(shí)間后對(duì)同樣18項(xiàng)激勵(lì)指標(biāo)變量的滿意度。根據(jù)激勵(lì)因素偏好重要程度和滿意度給企業(yè)管理提出建議,以促進(jìn)組織可持續(xù)激勵(lì)新生代大學(xué)生更好工作。
二、相關(guān)概念及文獻(xiàn)綜述
1.新生代大學(xué)生及個(gè)性特征分析
新生代是一般指出生年份為80后的那一群人。本文所研究的對(duì)象是90后新生代大學(xué)生。他們是一類特殊又重要的群體。他們一般精通計(jì)算機(jī),信息獲取便捷,有一定的?R導(dǎo)際鹺拖喙厴緇嶙試矗?價(jià)值觀極端,職業(yè)觀不穩(wěn)定,討厭一成不變的工作內(nèi)容和方式,生活在物質(zhì)豐富,經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的階段,不以對(duì)集體的貢獻(xiàn)多少來衡量自我價(jià)值,往往從個(gè)人自我出發(fā)來考慮如何達(dá)到利益調(diào)和,進(jìn)而尋找兼顧社會(huì),組織和個(gè)人利益的價(jià)值選擇。既能快速接受新觀念、新事物、但他們高流動(dòng)性、低忠誠(chéng)度及特殊價(jià)值觀等給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來新挑戰(zhàn)。有學(xué)者通過對(duì)新生代員工調(diào)查訪談發(fā)現(xiàn),80%的新生代員工沒有將工作視為生活全部,而是將其視為眾多活動(dòng)方式之一。大學(xué)生是企業(yè)最重要的知識(shí)型員工,新生代大學(xué)生更是未來市場(chǎng)的主力軍。但新生代大學(xué)生工作中普遍存在著士氣低落的現(xiàn)象,對(duì)工作缺少激情,工作主動(dòng)性和積極性不強(qiáng),以自我為中心。所以,未來新生代大學(xué)生是重點(diǎn)研究對(duì)象。
2.新生代大學(xué)激勵(lì)因素及相關(guān)研究
人的某類具體行為是由于某種需要未得到滿足產(chǎn)生的,但行為的方向和程度又是依靠動(dòng)機(jī)強(qiáng)度決定,動(dòng)機(jī)的有效發(fā)揮得益于激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用。美國(guó)商業(yè)家艾科卡曾說過一段話“一個(gè)管理人員能夠激勵(lì)他人,便是很大的成績(jī),要使一個(gè)單位有活力、有生氣,激勵(lì)就是一切。你也許可以干兩個(gè)人的活,可你成不了兩個(gè)人。你必須全力以赴去激勵(lì)另一個(gè)人,也讓他去激勵(lì)手下的人”。激勵(lì)是指管理者針對(duì)下屬的需求,采取外部誘因進(jìn)行刺激,并使之內(nèi)外為按照管理要求自覺行動(dòng)的過程。關(guān)于新生代員工激勵(lì)機(jī)制的相關(guān)研究:李君(2006)探討了激勵(lì)因素的人格類型差異。張術(shù)霞(2011)采用訪談和調(diào)查問卷的方式得出了我國(guó)企業(yè)知識(shí)型員工重要的激勵(lì)因素。潘琦華(2013)從企業(yè)和新生代員工出發(fā),尋求共贏的激勵(lì)措施。李智偉(2014)提出企業(yè)如何對(duì)新生代員工激勵(lì)方面尋求創(chuàng)新。王成春(2014)以揚(yáng)州某高校為例研究了新生代大學(xué)生的突出特征并提出相應(yīng)素質(zhì)測(cè)評(píng)激勵(lì)機(jī)制。楚煉(2015)對(duì)新生代知識(shí)型員工提出了激勵(lì)對(duì)策。李慧娟(2016)在其學(xué)術(shù)論文中縱向?qū)Ρ刃律R(shí)型員工激勵(lì)因素偏好隨時(shí)間變化情況。
綜上所述,新生代大學(xué)生是未來企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心人力資源,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和管理水平的高低都將由他們決定。所以進(jìn)一步探討新生代大學(xué)生初入職場(chǎng)激勵(lì)因素偏好,投其所好進(jìn)行激勵(lì),使其價(jià)值得到最大開發(fā)和使用是企業(yè)必須關(guān)注和解決的問題。
三、數(shù)據(jù)描述及結(jié)果分析
大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用的員工激勵(lì)因素是根據(jù)最經(jīng)典的內(nèi)容型激勵(lì)理論中的馬斯洛需求層次理論和基于企業(yè)實(shí)際激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行效果得到。本文激勵(lì)因素的選取主要是借鑒李慧娟學(xué)者在《企業(yè)新生代知識(shí)型員工激勵(lì)因素研究》提出的16項(xiàng)指標(biāo)變量,再加上本人通過訪談,文獻(xiàn)綜述等方法完善2項(xiàng)激勵(lì)因素。相關(guān)指標(biāo)因素解釋如下表所示。
本文研究企業(yè)中新生代大學(xué)生這一工作群體,由于對(duì)象的特殊性,本文對(duì)初入職場(chǎng)大學(xué)生看重的激勵(lì)因素重要程度打分,同時(shí)讓工作一段時(shí)間后新生代大學(xué)生對(duì)其激勵(lì)因素滿意度打分。根據(jù)赫茲伯格的雙因素激勵(lì)理論可以看出新生代大學(xué)生看重的激勵(lì)因素相當(dāng)于是其保健因子,而大學(xué)生工作過程中相對(duì)滿意的激勵(lì)因素類似于激勵(lì)因子。基于時(shí)間跨度縱向?qū)Ρ确绞骄C合分析激勵(lì)機(jī)制,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理尋求最佳激勵(lì)因素。這項(xiàng)調(diào)查共回收問卷188份,剔除無效問卷30份(89年之前或者90后中大專以下學(xué)歷的研究對(duì)象),最后使用158份有效問卷(84.04%的有效率)。調(diào)查結(jié)果分析得到激勵(lì)因素重要性分析圖、滿意度分析圖和重要程度與滿意程度對(duì)比分析折線圖分別是圖1和圖2。
從激勵(lì)因素重要性分析圖1可以看出:即將步入職場(chǎng)或者初入職場(chǎng)的新生代大學(xué)生,對(duì)于組織工作的激勵(lì)因素重程度比較分明。薪酬福利、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、發(fā)展前景、工作穩(wěn)定、工作環(huán)境、工作認(rèn)可、參與管理、工作成就、組織公平、同事關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)、職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作比較看重;工作自主、工作挑戰(zhàn)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、制度文化和工作成就這五項(xiàng)激勵(lì)因素重要程度出現(xiàn)很大分歧;其中工作自主、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、制度文化、工作成就這三項(xiàng)激勵(lì)因素新生代大學(xué)生不太重視。這表明新生代大學(xué)生初次擇業(yè)激勵(lì)因素比較注重個(gè)人喜好和發(fā)展,薪酬福利是基礎(chǔ),自我發(fā)展和工作舒適度至關(guān)重要,個(gè)性較強(qiáng)但團(tuán)隊(duì)合作意愿高漲,同時(shí)對(duì)企業(yè)良好外部環(huán)境有較高要求。所以企業(yè)在吸引優(yōu)秀人才時(shí),在組織有效經(jīng)營(yíng)的前提下,可以適當(dāng)滿足員工有限需求。
從激勵(lì)因素滿意度分析圖2可以看出:新生代大學(xué)生工作一段時(shí)間后,逐漸適應(yīng)社會(huì),更好了解自我。對(duì)于組織、工作的激勵(lì)機(jī)制有了新的需求,通過調(diào)查問卷顯示:學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作穩(wěn)定、工作環(huán)境、工作認(rèn)可、工作生活平衡、同事關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)、職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作這幾方面評(píng)分相對(duì)很高,說明大多數(shù)企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制中這些方面有效實(shí)施。但薪酬福利、發(fā)展前景、制度文化、參與管理和工作成就出現(xiàn)嚴(yán)重不滿意現(xiàn)象。這就告訴企業(yè)得有一個(gè)良好的企業(yè)文化、企業(yè)制度章程和宏偉藍(lán)圖。在這種前景明朗的組織中工作,新生代大學(xué)生的需求容易得到滿足,積極性會(huì)更高,從而更愿意留在該企業(yè)奉獻(xiàn)自己。
結(jié)合新生代大學(xué)生看重的激勵(lì)因素和企業(yè)已運(yùn)行的激勵(lì)因素的滿意度,我們發(fā)現(xiàn)薪酬福利、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、發(fā)展前景領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、組織公平和職業(yè)發(fā)展是初入職場(chǎng)的大學(xué)生比較看重但又沒得到保障的方面。為了有效激勵(lì)員工更好工作,必須合理使用保健激勵(lì)機(jī)制,善于把保健因素轉(zhuǎn)會(huì)為激勵(lì)因素,使新生代大學(xué)生工作過程中沒有滿意的方面改善,加強(qiáng)激勵(lì)因素各方面的滿意程度。
新華社等媒體紛紛對(duì)這一事件展開報(bào)道,追蹤收費(fèi)后的“面面觀”,包括鳳凰古城賣票4天賺227萬(wàn)元,小販一天賣出18元商品;游客量不及往年四成;家住古城景區(qū)內(nèi)的小伙帶女友回家被索票;游客反映一天被查七次票,等等。
在人們的追問和媒體的調(diào)查下,有些事情浮出水面,有些事態(tài)起了變化――比如,有報(bào)道說,2001年,一家公司以總價(jià)9.36億元與鳳凰縣政府簽訂了經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同,收購(gòu)了古城8大景點(diǎn)50年的經(jīng)營(yíng)權(quán);今年2月,鳳凰縣政府以土地入股占49%股份、相關(guān)公司占51%股份的形式,成立鳳凰古城景區(qū)管理服務(wù)公司,對(duì)景區(qū)實(shí)行整合經(jīng)營(yíng),每賣出一張148元的門票,政府從中獲得60元左右的收入;4月15日,該縣政府作出票價(jià)政策微調(diào),給予學(xué)生及周邊居民優(yōu)惠等等,縣政府還承諾,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,鳳凰古城旅游規(guī)范時(shí),門票政策會(huì)取消……一波三折,圍觀者有些目不暇接。有媒體評(píng)論直指當(dāng)?shù)卣c民爭(zhēng)利,稱這是一場(chǎng)“公私利益的合謀”,并斷言收費(fèi)不會(huì)讓鳳凰“涅”。這當(dāng)中,有些細(xì)節(jié)尚待核實(shí)和回應(yīng),但媒體報(bào)道中透露出“政府入股”、“分賬”的內(nèi)容令人憂心。近日,河南嵩縣宣布,在所有A級(jí)景區(qū)對(duì)游客實(shí)行分區(qū)域、分時(shí)段門票免費(fèi)政策,與鳳凰收費(fèi)的新聞形成鮮明對(duì)比。
景區(qū)門票3年一漲的怪圈如何破解??jī)?yōu)勢(shì)景區(qū)捆綁冷門景區(qū)的經(jīng)營(yíng)方式是否可取?景區(qū)經(jīng)營(yíng)過度依賴門票收入的情況如何改善?日前,“責(zé)任中國(guó)――2013中國(guó)市場(chǎng)大調(diào)查”記者采訪了北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理系教授、旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心主任王衍用。
捆綁銷售應(yīng)該有個(gè)度
記者:就鳳凰古城收148元門票這件事,您認(rèn)為政府是出于什么原因考慮?
王衍用:我覺得這個(gè)問題應(yīng)該分開來看它的動(dòng)因和提價(jià)基礎(chǔ)的考慮,首先鳳凰古城是社區(qū),再就是古城,還是景區(qū),如果從社區(qū)的角度來講,我們不應(yīng)該打擾他們的正常生活。從古城保護(hù)的角度來講,應(yīng)該對(duì)游人有一定限制,現(xiàn)在的人是人滿為患,環(huán)境容量太大,導(dǎo)致古城在文物保護(hù)方面受到很大的破壞和干擾。從旅游景區(qū)的角度來講,我們要保護(hù)游覽的質(zhì)量和紀(jì)律。應(yīng)該是考慮限制人流的進(jìn)入,這個(gè)方面有兩個(gè)方式。 一提高門票的價(jià)格。二實(shí)行預(yù)約的制定。他們就選擇了前者,提高門票價(jià)格,帶來兩個(gè)效應(yīng),第一從正面的角度,我為了保護(hù)社區(qū)人民的生活,保護(hù)古城的歷史文化,第三個(gè)保護(hù)旅游者的游覽質(zhì)量和秩序,但是我們?yōu)槭裁床徊扇『笠粋€(gè)措施,而且提價(jià)148元的依據(jù)是什么?為什么不提48元,或者100元,社會(huì)上對(duì)這樣一個(gè)公式還不夠知道,引起大家的非議,導(dǎo)致了可能很多人就認(rèn)為鳳凰縣借鳳凰古城目前的旅游者到訪率比較高,為了增加地方的經(jīng)濟(jì)效益然后把門票給提上去了。
記者:您覺得門票提上來之后,對(duì)鳳凰的旅游帶來什么影響?
王衍用:首先是負(fù)面的影響,比如大家認(rèn)為是無端提高門票的做法,導(dǎo)致游客形成了進(jìn)入的瓶頸和很高的門票價(jià)位,首先大家會(huì)持一個(gè)反面形象的認(rèn)知,說鳳凰古城太不講社會(huì)的秩序和公德,尤其是像古城市區(qū)這樣的,好像大家都認(rèn)為去看一下,這是我的一個(gè)權(quán)益,或者自然的行為方式,所以負(fù)效應(yīng)應(yīng)該是很明顯的,所以他們這樣的做法是不太明智造成的原因。
記者說:現(xiàn)在有這樣一個(gè)說法,148元是套票的價(jià)格,游覽項(xiàng)目不僅僅包含這古城,還包括此前需要另外收費(fèi)的像沈從文故居、楊家祠堂等九大景點(diǎn),而這些景點(diǎn)的游覽總費(fèi)用要高于148元。有網(wǎng)友質(zhì)疑這有"捆綁銷售"的嫌疑,只想在景區(qū)賞景,不想游覽景點(diǎn)的游客白白多花了148元,您對(duì)此怎么看?
王衍用:我覺得這是兩層意思,首先從社區(qū)的角度是不應(yīng)該要錢的,我去看沈從文故居要錢是可以理解的,首先第一步就錯(cuò)誤了,我進(jìn)這個(gè)門就需要錢,這是第一個(gè)錯(cuò)誤。第二個(gè)錯(cuò)誤,他解讀的含義好像就是我把這些票累積起來是148元,我還優(yōu)惠了,我只對(duì)一些景點(diǎn)有興趣,別的景點(diǎn)沒有興趣,強(qiáng)迫我去看別的,這種做法是不明智的,你可以用不同類型的套票給他,比如說幾個(gè)組合,同一類的景點(diǎn)88元,另外的是128元,全部的組合是148元,這樣的做法去做,大家還能理解,目前這種做法確實(shí)是不太合適。
記者:也不難看出,這次鳳凰古城的景區(qū)票價(jià)調(diào)整也暗含其要整合旅游資源,打出"組合拳"的意圖。同時(shí),景區(qū)"大而全"的經(jīng)營(yíng)理念,與游客的多元需求之間似乎不是很吻合。您認(rèn)為,未來景區(qū)的發(fā)展模式是怎樣的,優(yōu)勢(shì)景區(qū)帶動(dòng)或者說捆綁冷門景區(qū)的經(jīng)營(yíng)方式是否可???
王衍用:實(shí)際上景區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式不應(yīng)該一概而論的,因?yàn)榫皡^(qū)的性質(zhì)不一樣,自然性的景區(qū)都是觀光為主,可能文化類的景區(qū)都是文化體驗(yàn)這類的為主,首先兩大類的景區(qū)經(jīng)營(yíng)模式不應(yīng)該完全是一樣的,如果一樣的話,那就是一刀切的做法,不符合某個(gè)類別性質(zhì)景區(qū)實(shí)際的情況。 第二,捆綁銷售這個(gè)問題,他應(yīng)該是這樣一個(gè)概念,比如說我是周邊的游客,比如說臨近縣的人,首先我對(duì)熱門景點(diǎn)感興趣,我對(duì)C級(jí)的景點(diǎn)也會(huì)有興趣,對(duì)遠(yuǎn)城的人來講這種捆綁銷售是不可取的,所以捆綁銷售應(yīng)該有個(gè)度,或者應(yīng)該有不同的菜單,不同的產(chǎn)品出來,他現(xiàn)在把冷點(diǎn)的景區(qū)想把它做起來,強(qiáng)迫加到熱點(diǎn)景區(qū)賣到遠(yuǎn)來的旅游者是不行的,旅游當(dāng)中有一個(gè)重要的問題,從業(yè)者也好,還是管理者也好,旅游心里這個(gè)問題要搞得明白,你不能違背別人的心理訴求來做一個(gè)拉郎配組合式的產(chǎn)品,這是不科學(xué)的,包括甚至說你當(dāng)?shù)匾粋€(gè)農(nóng)家樂的休閑景點(diǎn),你拉給一個(gè)國(guó)外游客,這不是很荒唐的事情嗎?他們?cè)谑袌?chǎng)意識(shí)上太弱,我說的市場(chǎng),不是說來多少人的市場(chǎng),就是旅游者的深層訴求,我來這兒主要想看什么?你根據(jù)這個(gè),把周邊的景區(qū)再營(yíng)銷我可能就接受了,但是給所有人都來組合的東西,這也是很不明智的做法。
莫把整體形象搞壞了
記者:其實(shí),現(xiàn)在越來越多的年輕人旅游都會(huì)選擇自由行,大大提高行程和酒店選擇自由度的同時(shí),還可以避免與旅行社的各種糾紛。因此,自由行旅客需要自己預(yù)訂下榻酒店,新的收費(fèi)規(guī)定會(huì)不會(huì)對(duì)古城內(nèi)的客棧、餐飲以及酒吧的消費(fèi)價(jià)格造成影響?
王衍用:首先來講,比如我作為自由行,自由行的游客最大是追求自己的自由度,我愿意選擇什么,不愿意選擇什么,如果你給門票價(jià)格的限制,我進(jìn)去首先要掏148元的門票,比如說我就想來消費(fèi)社區(qū)文化,看看老百姓怎么休閑,生活的,我在一個(gè)酒吧里頭泡半天,對(duì)于這些人,148元的門票是一個(gè)障礙,這樣就讓他們放棄了鳳凰古城的游覽,更多的是形成消息的反饋,他自駕游的游客就跟別人說,你們?cè)僖膊灰P凰古城了,整體看負(fù)效應(yīng)是很大的。他表面上漲了148元的門票,我可能捆綁銷售,實(shí)際上綜合看,或者長(zhǎng)遠(yuǎn)看都是賠了,而不是賺了,所以也不是很不明智的選擇,眼光放得太窄。
記者:在中國(guó)的南方,像湖南鳳凰古城的古鎮(zhèn)還有很多,比如麗江、烏鎮(zhèn)、陽(yáng)朔和朱家角等等,這些景區(qū)也是國(guó)內(nèi)旅游的熱門景點(diǎn),目前都還沒有對(duì)古鎮(zhèn)景區(qū)收取費(fèi)用,而如果鳳凰首開先例,您認(rèn)為其他景區(qū)會(huì)不會(huì)紛紛效仿,這將給旅客的出行成本帶來多大的影響?
王衍用:我想或許有個(gè)別的景區(qū)景點(diǎn)會(huì)效仿,但是絕大部分不會(huì)效仿的,因?yàn)樗麄兩鐓^(qū)這樣一個(gè)空間是不應(yīng)該去收費(fèi)的。第二個(gè),收費(fèi)了以后肯定會(huì)出現(xiàn)負(fù)效應(yīng),比如像麗江,烏鎮(zhèn)這樣特別適合旅游者泡在街上慢行,在城市里發(fā)呆,或者體驗(yàn)一下文化,當(dāng)?shù)氐恼呀?jīng)充分認(rèn)識(shí)到麗江和烏鎮(zhèn)這樣的古城和古鎮(zhèn)對(duì)當(dāng)?shù)厝轿灰粋€(gè)拉動(dòng),他可能再去做這種傻事情。或許鳳凰古城目前人滿為患,這個(gè)城已經(jīng)是不堪重負(fù),這個(gè)問題最好的辦法,是我們做一種預(yù)訂的做法,告訴我們什么時(shí)候鳳凰古鎮(zhèn)是淡季,什么時(shí)候人少一點(diǎn),刺激大家去一下,熱季的時(shí)候有一些預(yù)告,再有一些輔助措施,這是一個(gè)辦法,不是光用148元去解決的,整體的形象搞壞了。
記者:如果這些 古城都效仿鳳凰這樣的話,給游客帶來出行的成本會(huì)有很大影響嗎?
王衍用:出行成本是這個(gè)概念,首先大家放棄選擇這個(gè)旅游目的地,這是帶來最大的影響。本來我很希望到這個(gè)地方看一看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)你設(shè)置了一個(gè)大門檻,搞了一個(gè)東西我可能就放棄這個(gè)地方,這是很大的失誤,產(chǎn)生一個(gè)負(fù)效應(yīng)。即便是我來了,我原來想待兩天,或者三天,當(dāng)然我講的是中低層的消費(fèi)者,比如我就帶了2000塊錢,原來沒有這個(gè)門票,我或許還能多待一天,現(xiàn)在有了,我可能就提前走了。第三個(gè),給心里的影響,他感覺你這個(gè)城市特別不仗義,不厚道,古城應(yīng)該有古風(fēng)古韻,你搞得特別商業(yè)和勢(shì)力,也會(huì)影響他們的心情,比如娛樂購(gòu)物,也會(huì)減少一些東西,這種做法都不是好的結(jié)果。在這些古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi),市場(chǎng)迅速擴(kuò)大與相關(guān)配套設(shè)施和服務(wù)滯后的矛盾普遍存在,嚴(yán)重制約景區(qū)的接待能力。據(jù)悉,鳳凰古城門票價(jià)格里就包含所謂的"兩費(fèi)一金",即古城維護(hù)費(fèi)、古城的資源保護(hù)費(fèi)和古城的營(yíng)銷宣傳費(fèi)用。
中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)
記者:怎樣的定價(jià)體制更適合國(guó)內(nèi)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)情況?有沒有什么國(guó)外案例可以借鑒?
王衍用:我們從最基本的要素來講,定到什么價(jià)位上?從國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的心理預(yù)期來講,景區(qū)少收門票,乃至不收門票。不收門票我是不贊成的,社區(qū)景區(qū)是不收的,但是景區(qū)景點(diǎn)是要收的。景區(qū)的門票價(jià)位低了,政府全盤來考慮問題,就是很好的形象,后邊那一大堆消費(fèi)就是很多的錢,是在你保質(zhì)保量保服務(wù)的情況下,因?yàn)槭紫仁强淳皡^(qū),景區(qū)就很高了,那我就不去了,如果景區(qū)適中,我們就想來了,后邊的收入自然的就進(jìn)來了,溫柔的給你一刀,我們慢慢地切過來,我們現(xiàn)在是首先門口就立了一個(gè)彪形大漢,把人嚇跑了。實(shí)際上很多國(guó)外景區(qū)都是不要錢的,比如說我們現(xiàn)在博物館不收費(fèi),都是跟西方學(xué)的,比如他有很多古鎮(zhèn)大家去參觀,古鎮(zhèn)參加一個(gè)活動(dòng),吃一頓飯買個(gè)東西,肯定不要錢,有一些要錢的,就是大的國(guó)際公園之類的,他跟我們的經(jīng)營(yíng)理念和指導(dǎo)思想根本就不是一回事,我們把旅游直接的經(jīng)濟(jì)收入看的太重,對(duì)間接經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng),生態(tài)環(huán)境,文明素養(yǎng)的整體提升,這些東西我們都視而不見,你老注重今年來了100萬(wàn),明年來了120萬(wàn),后年來了130萬(wàn),但是對(duì)于這些景區(qū)少來人,可能效益更高,我們現(xiàn)在只看數(shù)字,不考慮品質(zhì)的問題。我給很多地方的人講了,比如說新疆、內(nèi)蒙古東部有什么概念呢?今年來100萬(wàn),明年來80萬(wàn),后年來60萬(wàn),這才是你們的奮斗目標(biāo)。第二個(gè)條件,他來了60萬(wàn),每個(gè)人的消費(fèi),比100萬(wàn)的人消費(fèi)都高好幾倍,這樣的奮斗目標(biāo)是科學(xué)的。
記者:那相較漲價(jià)時(shí)的跟風(fēng),部分景區(qū)的降價(jià)優(yōu)惠卻顯得微乎其微或難以為繼。今年春節(jié)期間,著名景區(qū)連云港花果山景區(qū)向?qū)?猴"的游客免費(fèi)開放,只需憑身份證就可以免費(fèi)游覽花果山,對(duì)于這種臨時(shí)的且有點(diǎn)突發(fā)奇想的優(yōu)惠舉措您怎么看待,景區(qū)自身的降價(jià)措施怎樣才能得到市場(chǎng)的認(rèn)可?
王衍用:我覺得一個(gè)很好的創(chuàng)意,對(duì)一些老的景區(qū)完全可以搞這種具有創(chuàng)意方式的營(yíng)銷活動(dòng),他會(huì)給這個(gè)景區(qū)帶來很好的效應(yīng),比如說花果山跟猴有關(guān)系,對(duì)屬猴的人減一下門票,這是很開心,很自豪,其他人看見很好玩,所以說正面的創(chuàng)意,或者說營(yíng)銷的方式我們是應(yīng)該倡導(dǎo)的,應(yīng)該給予鼓勵(lì)的,這個(gè)不是惡意炒作,也不是說一些低俗的景區(qū)搞一些花姑娘的概念,因?yàn)槁糜尉褪莿?chuàng)意,你就是那些東西,用不同的視角和興奮點(diǎn)讓大家來買單,這個(gè)是很有意思的,他屬猴的少花了錢,但是不屬猴的來了,就多花了,我們就扯平了,所以對(duì)引領(lǐng)大家的消費(fèi)都是好事情,都是正面的影響,我們應(yīng)該是積極鼓勵(lì)引導(dǎo)和贊賞的。
記者:最近,岳陽(yáng)樓景區(qū)推出背《岳陽(yáng)樓記》免費(fèi)登樓活動(dòng),受到熱捧,您怎么看這種創(chuàng)意?值得別的景區(qū)借鑒和推廣么?
王衍用:我覺得給屬猴的降價(jià)和免費(fèi)是一樣的,這個(gè)是從文化的角度考慮的,因?yàn)椤对狸?yáng)樓記》是中國(guó)的名篇,大家作為中國(guó)的傳統(tǒng)文化應(yīng)該張揚(yáng)它,是我們應(yīng)該的文化素養(yǎng),我覺得這個(gè)是很好的事情,這個(gè)很好效仿,因?yàn)楹芏嘀袊?guó)的旅游景區(qū),很多地方都有文化內(nèi)涵,都是有故事的,所以有文化的東西,找一個(gè)詩(shī)詞歌賦或者其他的,就可以減免門票,或者是降價(jià),這是很好的舉措,我覺得其他的旅游景區(qū)都可以效仿他。
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