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企業(yè)網(wǎng)站無(wú)人訪(fǎng)問(wèn)、沒(méi)有訂單:一個(gè)網(wǎng)站如果在網(wǎng)絡(luò)上搜索不到(搜索引擎網(wǎng)站就是專(zhuān)門(mén)用來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上搜索網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的網(wǎng)站),這樣的網(wǎng)站的建立實(shí)際上是沒(méi)有任何意義的。所以必須盡快的建立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)或者進(jìn)行網(wǎng)站托管。
企業(yè)無(wú)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)銷(xiāo)人員:一般的企業(yè)都是將網(wǎng)站的維護(hù)工作交給前臺(tái)或者其他公司非專(zhuān)業(yè)網(wǎng)銷(xiāo)人員,這樣就認(rèn)為自己的網(wǎng)站有人在管了,其實(shí)這樣的企業(yè)大錯(cuò)特錯(cuò),并非有一個(gè)網(wǎng)站和一個(gè)網(wǎng)站管理人員就已經(jīng)做了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。所以如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)銷(xiāo)人員就必須得找一家專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站托管服務(wù)商了。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正處一個(gè)上升時(shí)期,如果中小企業(yè)再不投入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中,那么你就很有可能會(huì)被網(wǎng)絡(luò)所遺棄,但是中小企業(yè)為了節(jié)省成本,無(wú)力投入大量的人力物力,所以選擇網(wǎng)站托管服務(wù)應(yīng)該是現(xiàn)階段最佳的選擇。
當(dāng)今是網(wǎng)絡(luò)大行其道的時(shí)代,網(wǎng)站維護(hù)的好壞將直接影響主辦單位的效益與形象。
由單位現(xiàn)有人員只對(duì)網(wǎng)站做一些簡(jiǎn)單的更新,技術(shù)不夠?qū)I(yè),花費(fèi)巨大,還發(fā)揮不了網(wǎng)站的作用。
委托制作網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù),沒(méi)有網(wǎng)站托管的經(jīng)驗(yàn),新聞編寫(xiě)不專(zhuān)業(yè),從而實(shí)現(xiàn)不了網(wǎng)站的預(yù)期效果。
網(wǎng)站托管專(zhuān)業(yè)從事網(wǎng)站更新、維護(hù)、推廣業(yè)務(wù),以最低的成本,獲得最專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站服務(wù)。
反過(guò)來(lái),可以說(shuō)網(wǎng)站托管有什么好處?司法服務(wù)網(wǎng)告訴您!
1、零場(chǎng)地租金 企業(yè)不用支付任何場(chǎng)地租金,便擁有一支專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)為您企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。
相對(duì)于搜索引擎競(jìng)價(jià)排名來(lái)說(shuō),SEO是一個(gè)成本低,且有效能夠提高企業(yè)在各大搜索引擎中的排名的,穩(wěn)定性較好的工具,因此是目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道主要組成部分。A公司SEO的優(yōu)化,主要目的是使訪(fǎng)問(wèn)者能夠利用搜索引擎的關(guān)鍵字搜索直接查找到企業(yè)網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站了解產(chǎn)品,加深客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可度、忠誠(chéng)度,拓展外貿(mào)銷(xiāo)售渠道。以下為A公司SEO現(xiàn)狀分析。第三方平臺(tái)是外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最普遍選擇的渠道之一。A公司目前主要通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站()拓展國(guó)際市場(chǎng)。應(yīng)用現(xiàn)狀分析如下:通過(guò)關(guān)鍵詞搜索、類(lèi)目搜索、Buy頻道搜索、中國(guó)供應(yīng)商專(zhuān)區(qū)頻道等搜索公司信息,并與公司取得聯(lián)系。通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站店鋪產(chǎn)品信息,同時(shí)阿里巴巴還為中國(guó)供應(yīng)商企業(yè)會(huì)員提供多語(yǔ)種的企業(yè)網(wǎng)站。與企業(yè)自己的官網(wǎng)相比,阿里巴巴贈(zèng)送的企業(yè)網(wǎng)站最大的優(yōu)勢(shì)容易被搜索引擎收錄。使用在線(xiàn)即時(shí)溝通工具TradeManager企業(yè)與買(mǎi)家溝通方便。公司利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能檢測(cè)推廣效果與操作情況,查詢(xún)和掌控與同行的對(duì)比情況;實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)買(mǎi)家重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品,以掌握海外最新采購(gòu)需求。
2主要問(wèn)題
2.1企業(yè)網(wǎng)站問(wèn)題
2.1.1網(wǎng)速慢主要原因是企業(yè)網(wǎng)站托管于中國(guó)境內(nèi)的服務(wù)器,營(yíng)銷(xiāo)海外買(mǎi)家的瀏覽速度;首頁(yè)主題廣告以FLASH格式展示,圖片大而影響網(wǎng)站的啟動(dòng)速度。打開(kāi)頁(yè)面或等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)是訪(fǎng)客流失的主要因素。2.1.2無(wú)線(xiàn)上交易功能創(chuàng)建網(wǎng)站的主要目的就是幫助企業(yè)有效贏得訂單,提高利潤(rùn),A公司現(xiàn)有系統(tǒng)有產(chǎn)品展示區(qū)、在線(xiàn)留言功能,但沒(méi)有在線(xiàn)下單及支付功能,這使得有購(gòu)買(mǎi)意向的潛在客戶(hù)無(wú)法在線(xiàn)進(jìn)行交易。2.1.3線(xiàn)上溝通不及時(shí)目前該網(wǎng)站沒(méi)有即時(shí)溝通工具,不能及時(shí)有效進(jìn)行溝通,雖有在線(xiàn)留言功能,但回復(fù)較慢,最快的回復(fù)速度平均也在一天之后,這種溝通的延遲很不利于客戶(hù)的有效開(kāi)發(fā)和時(shí)間成本的控制。2.1.4無(wú)產(chǎn)品搜索功能A公司產(chǎn)品較多,雖然網(wǎng)站中設(shè)有明確的產(chǎn)品目錄,但沒(méi)有站內(nèi)產(chǎn)品搜索功能,客戶(hù)不能有針對(duì)性的方便搜索自己所需的產(chǎn)品,進(jìn)而導(dǎo)致訪(fǎng)客的流失率較大。2.1.5語(yǔ)種少A公司外貿(mào)客戶(hù)主要分布在歐美、俄羅斯、墨西哥、印度尼西亞、中東地區(qū)等國(guó)家,雖然英語(yǔ)是主要語(yǔ)言,但也有相當(dāng)部分客戶(hù)使用其他語(yǔ)言,如俄語(yǔ)。開(kāi)發(fā)多語(yǔ)種的企業(yè)網(wǎng)站,一方面能滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求,贏得更多的商業(yè)機(jī)會(huì),另一方面也在一定程度上樹(shù)立良好的企業(yè)形象。2.1.6產(chǎn)品信息更新不及時(shí)從網(wǎng)頁(yè)的新聞欄可以看出,自網(wǎng)頁(yè)建設(shè)完成,網(wǎng)站新聞欄內(nèi)容一直未有更新。搜索引擎每天在互聯(lián)網(wǎng)上找新的內(nèi)容,但如果網(wǎng)站內(nèi)容長(zhǎng)期沒(méi)有更新,勢(shì)必導(dǎo)致網(wǎng)站被訪(fǎng)問(wèn)的頻率降低。
2.2SEO優(yōu)化問(wèn)題
2.2.1關(guān)鍵詞設(shè)置不合理該公司第一個(gè)關(guān)鍵詞為公司的名稱(chēng),第二個(gè)關(guān)鍵詞是主營(yíng)產(chǎn)品之一。陌生客戶(hù)很少通過(guò)公司名稱(chēng)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站,絕大多數(shù)是通過(guò)產(chǎn)品詞或產(chǎn)品的主要屬性詞來(lái)搜索供應(yīng)商信息。同時(shí)網(wǎng)站的標(biāo)題和網(wǎng)站的描述也沒(méi)有設(shè)計(jì)公司的主要產(chǎn)品詞,完全不符合訪(fǎng)問(wèn)者搜索習(xí)慣。從SEO各參數(shù)設(shè)置來(lái)看,該公司只是為了建網(wǎng)站而建,完全沒(méi)有考慮網(wǎng)站的SEO優(yōu)化,這樣的網(wǎng)站不可能給公司帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)效果。2.2.2首頁(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理該網(wǎng)站的主要內(nèi)容是四件套、珊瑚絨毯等家紡產(chǎn)品,為了讓搜索引擎能收錄更多的頁(yè)面,就應(yīng)該讓客戶(hù)更容易的根據(jù)網(wǎng)站的各個(gè)鏈接來(lái)進(jìn)行索引,一級(jí)一級(jí)地檢索網(wǎng)站鏈接。蜘蛛索引網(wǎng)站的順序是從左到右,從上到下,所以建議把商品分類(lèi)欄目放在最上面。2.2.3沒(méi)有外部鏈接根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)得知,目前網(wǎng)站的PR值很低,在沒(méi)有外部鏈接的情況下,很難獲得網(wǎng)站的整體排名。
2.3阿里巴巴運(yùn)營(yíng)問(wèn)題
2.3.1產(chǎn)品點(diǎn)擊率較低產(chǎn)品點(diǎn)擊率是指定時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)品點(diǎn)擊量與曝光量的比值。根據(jù)阿里巴巴后臺(tái)資料顯示,A公司點(diǎn)擊率為6%,行業(yè)TOP10平均點(diǎn)擊率為50%,整個(gè)行業(yè)平均為10%,可見(jiàn),A公司的產(chǎn)品點(diǎn)擊率明顯低于行業(yè)平均水平。主要原因是:產(chǎn)品標(biāo)題不夠吸引人,信息傳遞不夠詳細(xì);產(chǎn)品圖片不夠清晰、美觀(guān),不能激發(fā)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望;產(chǎn)品簡(jiǎn)要描述不夠?qū)I(yè)和具有特色;產(chǎn)品價(jià)格和最小起訂量是買(mǎi)家最關(guān)注的信息;TradeManager是否持續(xù)在線(xiàn),以保證隨時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。2.3.2產(chǎn)品反饋率較低產(chǎn)品反饋率是指定時(shí)間內(nèi)獲得的反饋量與點(diǎn)擊量的比值。大數(shù)據(jù)顯示A公司最近一個(gè)季度的產(chǎn)品反饋率為0.8%,行業(yè)TOP10平均為10.5%,行業(yè)整體平均為4.67%??梢?jiàn),A公司的產(chǎn)品反饋率低于行業(yè)平均水平。主要原因如下:阿里巴巴國(guó)際站店鋪裝修沒(méi)有體現(xiàn)形象設(shè)計(jì),凸顯企業(yè)特色;公司介紹不夠完整和專(zhuān)業(yè);店鋪導(dǎo)航少,不能較好地引導(dǎo)買(mǎi)家瀏覽企業(yè)信息和產(chǎn)品;產(chǎn)品詳細(xì)描述不夠吸引人;產(chǎn)品分組不夠清晰;TradeManager是否在線(xiàn)以保證買(mǎi)家可以隨時(shí)聯(lián)絡(luò)到賣(mài)家。
3各渠道優(yōu)化方案
3.1企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化
3.1.1完善企業(yè)網(wǎng)站的功能首先,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)有站內(nèi)搜索功能。與國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站不同的是,國(guó)外企業(yè)網(wǎng)站幾乎都具有站內(nèi)搜索功能。站內(nèi)搜索功能強(qiáng),能幫助買(mǎi)家在網(wǎng)站中迅速找到其關(guān)注的產(chǎn)品。建議站內(nèi)搜索功能使用模糊搜索,可以使用推薦產(chǎn)品的窗口使海外買(mǎi)家在找到合適他的產(chǎn)品。其次,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)有購(gòu)物車(chē)功能。根據(jù)人的消費(fèi)心理,在瀏覽產(chǎn)品時(shí),及時(shí)顯示購(gòu)物車(chē)信息,是一個(gè)給客戶(hù)作出購(gòu)買(mǎi)決定的心理暗示,提升成交轉(zhuǎn)化率。最后,完善詢(xún)盤(pán)功能。海外消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),喜歡選好統(tǒng)一詢(xún)盤(pán),統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),因此詢(xún)盤(pán)功能可以針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品詢(xún)盤(pán),也可支持單一產(chǎn)品詢(xún)盤(pán)。3.1.2網(wǎng)站管理優(yōu)化首先,提升網(wǎng)站瀏覽速度。目前導(dǎo)致A網(wǎng)站瀏覽速度的慢的主要原因有兩個(gè):一是網(wǎng)站托管在國(guó)內(nèi)的服務(wù)器上,二是首頁(yè)有flash效果。因此,建議將服務(wù)器托管在主要海外市場(chǎng)的國(guó)家。首頁(yè)以靜態(tài)主題圖片展示,取消flash效果,以提高網(wǎng)站的瀏覽速度。其次,優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),增加網(wǎng)站內(nèi)鏈設(shè)置,以服務(wù)于搜索引擎友好的識(shí)別。網(wǎng)站一級(jí)頁(yè)面可以分為企業(yè)概況、產(chǎn)品中心、服務(wù)中心、信息反饋、新聞中心、聯(lián)系我們六大板塊,每個(gè)板塊之間以及板塊內(nèi)的二級(jí)頁(yè)面均設(shè)置好內(nèi)鏈。再次,網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)體現(xiàn)人性化,以適應(yīng)不同客戶(hù)的需要。建議開(kāi)發(fā)多語(yǔ)種頁(yè)面,適應(yīng)不同客戶(hù)的需求。增加企業(yè)外鏈,獨(dú)立網(wǎng)站和第三方B2B平臺(tái)相互鏈接,以提高站點(diǎn)的流量。最后,重視網(wǎng)站的維護(hù),確保網(wǎng)站的活躍度。建議及時(shí)上傳及更新產(chǎn)品信息;定期更新企業(yè)新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài)等;及時(shí)反饋客戶(hù)的留言;關(guān)注網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,根據(jù)企業(yè)需求及時(shí)升級(jí)。
3.2SEO優(yōu)化
3.2.1關(guān)鍵詞優(yōu)化不同國(guó)家搜索產(chǎn)品的習(xí)慣不同,所用的關(guān)鍵詞也不同。A公司主營(yíng)產(chǎn)品為四件套、毯子等產(chǎn)品。應(yīng)該根據(jù)A公司主要銷(xiāo)售國(guó)家客戶(hù)搜索產(chǎn)品的習(xí)慣,分析關(guān)鍵詞,同時(shí)買(mǎi)家在不同階段的搜索關(guān)鍵詞也不同,一般情況下購(gòu)買(mǎi)初期主要以熱搜詞為主,比如毯子的關(guān)鍵詞blanket、flannelblanket、blanketchinese、duvetcover、bedding等。主要通過(guò)這類(lèi)關(guān)鍵詞找到供應(yīng)商信息,成交轉(zhuǎn)化率比較低。有直接購(gòu)買(mǎi)意向的買(mǎi)家多數(shù)以產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、尺寸等屬性搜索產(chǎn)品,比如關(guān)鍵詞coralfleece、USflagblankets、abyblanket、150*200blankets等。綜上所述,建議A公司在不同的階段使用不同的關(guān)鍵詞。熱門(mén)關(guān)鍵詞:blanket、flannelblanket、blanketchinese、duvetcover、bedding、throws、cobertorcasal。直接需求詞:coralfleece、USflagblankets、abyblanket、150*200blankets、4pcsbeddingset、100%cottonbeddingset。3.2.2站內(nèi)SEO優(yōu)化網(wǎng)站標(biāo)題要與公司主營(yíng)產(chǎn)品相結(jié)合,突出重點(diǎn),避免過(guò)長(zhǎng)。同時(shí)每個(gè)頁(yè)面的標(biāo)題應(yīng)和網(wǎng)頁(yè)本身的主題相關(guān)。網(wǎng)頁(yè)內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)要考慮其關(guān)聯(lián)性,利用導(dǎo)航模式來(lái)引導(dǎo)客戶(hù)的操作。網(wǎng)頁(yè)中的圖片要結(jié)合網(wǎng)站整體布局進(jìn)行設(shè)計(jì)。
3.3B2B店鋪優(yōu)化
阿里巴巴國(guó)際站中國(guó)供應(yīng)商店鋪是A公司外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道,該平臺(tái)店鋪的每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定著該渠道的效果,本文主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。3.3.1優(yōu)化產(chǎn)品類(lèi)目類(lèi)目是產(chǎn)品在平臺(tái)品類(lèi)中的歸類(lèi),類(lèi)目放錯(cuò)會(huì)在很大程度上降低產(chǎn)品信息的相關(guān)性,從而影響搜索結(jié)果。在自己明確產(chǎn)品類(lèi)目的情況下,自己通過(guò)類(lèi)目列別自行選擇類(lèi)目,如不明確產(chǎn)品類(lèi)目,可以使用系統(tǒng)推薦的類(lèi)目,以避免類(lèi)目放錯(cuò)。同時(shí),填寫(xiě)時(shí)不要放在Others下,這樣買(mǎi)家在類(lèi)目瀏覽時(shí)有可能無(wú)法找到訪(fǎng)產(chǎn)品。3.3.2優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題在B2B平臺(tái)上,買(mǎi)家一般都是通過(guò)搜索框來(lái)搜索產(chǎn)品,因此產(chǎn)品標(biāo)題與買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞是否相關(guān),直接決定著產(chǎn)品是否被搜索出來(lái)。產(chǎn)品標(biāo)題一般按照核心詞+屬性詞+高流量詞來(lái)組合設(shè)置。同時(shí)注意產(chǎn)品名稱(chēng)不能羅列和堆砌,否則會(huì)降低公司的產(chǎn)品與買(mǎi)家搜索詞匹配的精度,從而影響搜索結(jié)果,還要慎用特殊符號(hào),特別是“&“”/”等符號(hào),可以適當(dāng)使用英文語(yǔ)法中的介詞,如with、of等連接各種特征。3.3.3優(yōu)化關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞是對(duì)產(chǎn)品名稱(chēng)校正,目的是便于系統(tǒng)快速識(shí)別準(zhǔn)確獲取匹配產(chǎn)品。在阿里巴巴國(guó)際站上,每條產(chǎn)品可以最多有三個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞,主關(guān)鍵詞必填,使用產(chǎn)品名稱(chēng)的中心詞,但不能羅列,這樣對(duì)搜索結(jié)果不利。另兩個(gè)關(guān)鍵詞是在產(chǎn)品有多種名稱(chēng)的時(shí)候使用,如果沒(méi)有則不用一定設(shè)置。3.3.4優(yōu)化產(chǎn)品主圖產(chǎn)品主圖是直觀(guān)展示產(chǎn)品的主要窗口,產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)品圖片可以設(shè)置6張,不同角度的整體圖2~3張,不同細(xì)節(jié)的圖3~4張。圖片要做到背景簡(jiǎn)單、圖片清晰、主體突出,讓買(mǎi)家第一眼就有正確的判斷。為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)品,建議可以設(shè)置水印,但水印的位置要選擇合適,不能影響圖片的整體形象。3.3.5優(yōu)化產(chǎn)品屬性屬性是對(duì)產(chǎn)品特征及參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化提煉,便于買(mǎi)家按屬性篩選時(shí)快速找到需要的產(chǎn)品。屬性設(shè)置的原則是完整、真實(shí)。屬性不全,會(huì)影響產(chǎn)品信息的完整度,從而影響搜索結(jié)果,填寫(xiě)不真實(shí)會(huì)影響后續(xù)的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。同時(shí)要注意自定義屬性的設(shè)置,自定義屬性是在系統(tǒng)屬性不能滿(mǎn)足需求的情況下,供企業(yè)自行設(shè)定產(chǎn)品特征而用的,在自定義屬性中可以設(shè)置產(chǎn)品個(gè)性化的屬性,以滿(mǎn)足買(mǎi)家搜索的相關(guān)性。3.3.6優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)面產(chǎn)品詳情頁(yè)面是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多維度介紹,是全面展示產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度的重要途徑。要從不同的維度體現(xiàn)產(chǎn)品的行業(yè)特征,吸引買(mǎi)家的關(guān)注。在產(chǎn)品描述頁(yè)面中,不要用圖片代替文字描述,因?yàn)橄到y(tǒng)是無(wú)法閱讀圖片的。建議合理使用表格,將重要的參數(shù)簡(jiǎn)單明了地羅列在表格中。3.3.7優(yōu)化櫥窗產(chǎn)品櫥窗位置是提升產(chǎn)品曝光量的主要窗口,根據(jù)阿里巴巴數(shù)據(jù)分析,櫥窗產(chǎn)品的曝光量是非櫥窗產(chǎn)品曝光量的8倍。所以充分利用好櫥窗產(chǎn)品,能讓產(chǎn)品獲得更多的曝光機(jī)會(huì),從而更好地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣。設(shè)置櫥窗產(chǎn)品時(shí)盡量使產(chǎn)品分布均勻,避免過(guò)于集中,將每類(lèi)主打產(chǎn)品至少設(shè)置一款櫥窗產(chǎn)品,以爭(zhēng)取更多的產(chǎn)品能得到曝光。除此之外,要定期更新櫥窗產(chǎn)品。
4結(jié)語(yǔ)
云計(jì)算技術(shù)及虛擬化的廣泛應(yīng)用為下一代互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)帶來(lái)了日益嚴(yán)峻的問(wèn)題,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),SDN能實(shí)質(zhì)性地提高網(wǎng)絡(luò)性能,有著巨大的市場(chǎng)潛力。國(guó)際知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Gartner在2012年10月將SDN列為未來(lái)五年內(nèi)IT領(lǐng)域的十大關(guān)鍵技術(shù)之一。國(guó)際著名網(wǎng)站InfoWorld也于2011年11月公布了可能影響未來(lái)十年的十項(xiàng)新技術(shù),SDN位列第二。
SDN是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然趨勢(shì)
目前,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)中心的發(fā)展遭遇瓶頸,業(yè)務(wù)發(fā)展受限。首先,流量爆炸時(shí)代來(lái)臨,企業(yè)必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)容,WLAN分流、載波擴(kuò)容等技術(shù)并不能完全滿(mǎn)足流量擴(kuò)大的要求,網(wǎng)絡(luò)擁塞直接導(dǎo)致價(jià)值的流失。其次,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打開(kāi)了終端的接口,終端與云之間的資源訪(fǎng)問(wèn)方式也發(fā)生了變化,靈活提供成為下一步挖掘管道價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)。第三,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)需求的變化也為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的解放,SDN應(yīng)運(yùn)而生,幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)不斷變化的各種安全需求與性能挑戰(zhàn)。
SDN的本質(zhì)就是軟件和硬件分離,控制和轉(zhuǎn)發(fā)分離,管理和控制的集中化和虛擬化等。作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),SDN的核心技術(shù)OpenFlow通過(guò)將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備控制與數(shù)據(jù)分離,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量的靈活控制,為核心網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用的創(chuàng)新提供良好的平臺(tái)。通過(guò)應(yīng)用SDN,企業(yè)通信基礎(chǔ)設(shè)施可以成為可編程網(wǎng)絡(luò),支持云服務(wù)的開(kāi)展,適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)需求,降低服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本,企業(yè)網(wǎng)管員也可以方便地定義基于網(wǎng)絡(luò)流的安全控制策略,并將這些安全策略應(yīng)用到各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)通訊的安全控制,降低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本,幫助運(yùn)營(yíng)商、大型數(shù)據(jù)中心和云服務(wù)提供商們保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而獲得新的發(fā)展機(jī)遇。
SDN和OpenFlow帶來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化和靈活性給網(wǎng)絡(luò)虛擬化的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限可能。通過(guò)與SDN/OpenFlow技術(shù)的結(jié)合,企業(yè)數(shù)據(jù)中心變得更加開(kāi)放化、智能化,實(shí)現(xiàn)了成本降低和高效管理,同時(shí)可以通過(guò)智能流量調(diào)度,保證高帶寬利用率。隨著SDN在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)散,全球各大網(wǎng)絡(luò)廠(chǎng)商也都加大了研究力度,力爭(zhēng)幫助各企業(yè)機(jī)構(gòu)成功應(yīng)對(duì)云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等的快速發(fā)展給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)前所未有的巨大挑戰(zhàn)。
Radware啟動(dòng)全面SDN戰(zhàn)略
作為全球領(lǐng)先的應(yīng)用交付與應(yīng)用安全解決方案提供商,Radware于2013年3月與Mellanox進(jìn)行戰(zhàn)略合作,啟動(dòng)全面SDN戰(zhàn)略,并于2013年4月正式推出業(yè)界首個(gè)SDN安全應(yīng)用企業(yè)套件DefenseFlowTM,以純網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的形式提供自動(dòng)DoS及DDoS攻擊檢測(cè)和防護(hù),為企業(yè)提供出色的全網(wǎng)范圍的攻擊緩解服務(wù)。隨后,在2013年6月,Radware又推出了基于Cisco可擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)控制器(XNC)的DefenseFlowTM軟件產(chǎn)品,為用戶(hù)提供全面并且極具成本效益的安全保護(hù),緩解各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)攻擊。
企業(yè)商務(wù)市場(chǎng)機(jī)遇
電信行業(yè)轉(zhuǎn)型的方向之一就是向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型,提供面向企業(yè)市場(chǎng)的通信增值服務(wù)。然而,企業(yè)市場(chǎng)本身是復(fù)雜的,數(shù)量眾多的企業(yè)由于在規(guī)模、行業(yè)、地域分布等等的不同,表現(xiàn)在通信方面的需求也是千差萬(wàn)別。
企業(yè)用戶(hù)對(duì)于通信的需求,不再局限于電話(huà)、上網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站,而是拓展到了統(tǒng)一通信、移動(dòng)辦公、企業(yè)協(xié)同和客戶(hù)服務(wù)等領(lǐng)域,要求運(yùn)營(yíng)商能提供更豐富的、可定制的通信服務(wù)。這對(duì)于在企業(yè)商務(wù)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),不論是人力資源配置,還是成本控制都有不小的挑戰(zhàn)。
那么,對(duì)于有志于開(kāi)拓潛力巨大的企業(yè)商務(wù)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商,究竟應(yīng)該擁有怎樣的“利劍”呢?我們認(rèn)為,答案就是“通信服務(wù)托管”――由運(yùn)營(yíng)商建設(shè)和管理通信系統(tǒng),企業(yè)根據(jù)需要靈活租用。對(duì)于大型企業(yè),建設(shè)自己的通信系統(tǒng)固然便于統(tǒng)一管理,但面臨著龐大的開(kāi)支和技術(shù)快速更新的壓力;對(duì)于中小企業(yè),渴望擁有可靠的通信服務(wù)卻往往受限于成本的壓力不得不采用廉價(jià)而劣質(zhì)的方案。這一切,都為運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展托管式應(yīng)用打開(kāi)了市場(chǎng)的大門(mén)。在國(guó)外,通信服務(wù)托管MCS(ManagedCommuni-cationServices)已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商投資的熱點(diǎn)。
通信托管服務(wù)簡(jiǎn)介
針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)需求,上海貝爾阿爾卡特為運(yùn)營(yíng)商提供內(nèi)容廣泛的托管式應(yīng)用,極大地豐富諸如“商務(wù)領(lǐng)航”等服務(wù)的內(nèi)涵,幫助運(yùn)營(yíng)商更好地服務(wù)于企業(yè)客戶(hù)。這些應(yīng)用可以依據(jù)不同的功能分成幾個(gè)層次:滿(mǎn)足各類(lèi)企業(yè)基本通信需求的托管式商務(wù)通信;側(cè)重企業(yè)內(nèi)部員工協(xié)同辦公的協(xié)同會(huì)議系統(tǒng);幫助企業(yè)更好與其客戶(hù)溝通和服務(wù)的托管式聯(lián)絡(luò)中心;以及滿(mǎn)足行業(yè)需求的智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)。隨著技術(shù)的進(jìn)步,相信會(huì)有越來(lái)越多的創(chuàng)新應(yīng)用涌現(xiàn)出來(lái),為運(yùn)營(yíng)商的托管業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
托管式商務(wù)通信
托管式商務(wù)通信系統(tǒng)能提供基于IP-PBX、IPCentrex的新型通信業(yè)務(wù),通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)承載并融合了Internet的靈活性而產(chǎn)生大量的增值業(yè)務(wù),如通訊門(mén)戶(hù)、點(diǎn)擊撥號(hào)、一號(hào)通、辦公一體化、虛擬辦公、移動(dòng)辦公等,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供快速、經(jīng)濟(jì)、有效、強(qiáng)有力的通訊一體化解決方案。
托管式協(xié)同會(huì)議
協(xié)同會(huì)議系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻的協(xié)同工作,為用戶(hù)提供了集成語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)、即時(shí)消息、Presence等強(qiáng)大功能的多媒體會(huì)議業(yè)務(wù)。同時(shí),它具有終端無(wú)關(guān)性、位置無(wú)關(guān)性和智能化的通信手段,為運(yùn)營(yíng)商及企業(yè)節(jié)省了大量投資。
托管式聯(lián)絡(luò)中心
對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)擁有一個(gè)呼叫中心是無(wú)法負(fù)擔(dān)的,而當(dāng)運(yùn)營(yíng)商提供一個(gè)大規(guī)模的呼叫中心平臺(tái)時(shí),這些企業(yè)就可以根據(jù)自己的需要靈活地租用坐席,以非常經(jīng)濟(jì)的手段獲得最適合自己的呼叫中心服務(wù)。“托管式聯(lián)絡(luò)中心”(MCC-ManagedContactCenter)方案是一個(gè)運(yùn)營(yíng)商可以按照各種規(guī)模的企業(yè)用戶(hù)的需求進(jìn)行量身定制的增值應(yīng)用方案產(chǎn)品。我們充分考慮運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)需求和企業(yè)的收益,使運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)營(yíng)中得到收益,使得企業(yè)降低總體成本。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);網(wǎng)絡(luò);信息;安全
一、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)安全的必要性
科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息化成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工具,現(xiàn)如今,信息化已經(jīng)融合在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié),如:公司制定的技術(shù)報(bào)告、各種方案、公司設(shè)備的操作、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、投資理財(cái)、調(diào)試方案、員工的培訓(xùn)計(jì)劃、公司的客戶(hù)信息、合同管理、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表等所有同企業(yè)相關(guān)文件及電子版的文件都已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化和信息化。
1.網(wǎng)絡(luò)及信息安全對(duì)企業(yè)商業(yè)數(shù)據(jù)的防泄漏及保密性具有極其重要的作用。因?yàn)樵诋?dāng)今社會(huì),有些中小企業(yè)有自己比較先進(jìn)的技術(shù)及產(chǎn)品,就會(huì)涉及到商業(yè)數(shù)據(jù)及商業(yè)機(jī)密的保密工作,而這些機(jī)密關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。
2.保證企業(yè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性是中小企業(yè)信息安全的必要需求。虛偽的、虛假的、不完整的企業(yè)信息很可能會(huì)造成企業(yè)信譽(yù)度喪失甚至損失訂單,。
3.保證企業(yè)信息的實(shí)用性是中小企業(yè)信息安全的需求。中小企業(yè)必需要防止信息的中斷而影響企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。
二、網(wǎng)絡(luò)信息安全是中小企業(yè)所面臨的重要問(wèn)題
1.網(wǎng)絡(luò)病毒。通過(guò)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出,我們?cè)谡{(diào)查中小企業(yè)時(shí),問(wèn)及使用電腦時(shí),他們最為棘手的問(wèn)題是啥,有33%的企業(yè)的答案是經(jīng)常受到網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵。網(wǎng)絡(luò)病毒將會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)的連續(xù)性和有效性進(jìn)行破壞,甚至?xí)斐蓳p失業(yè)務(wù)、毀壞數(shù)據(jù)及對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度降低等后果。
2.網(wǎng)絡(luò)黑客對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的攻擊。目前企業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題之一仍然是黑客。當(dāng)今,電腦黑客傳播間諜軟件、垃圾廣告、釣魚(yú)廣告、垃圾郵件、盜取企業(yè)商業(yè)機(jī)密及攻擊組織團(tuán)體這些手段中小企業(yè)的電腦已成為他們的一個(gè)主要途徑。
3.企業(yè)郵件中的垃圾郵件。中小企業(yè)由于實(shí)力有限,對(duì)于信息化的一些設(shè)備沒(méi)有能力及實(shí)力,所以只能租用一些工具。
4.惡意的電腦軟件。網(wǎng)絡(luò)安全人員統(tǒng)計(jì),每年的每一個(gè)季度,都有一百多萬(wàn)的企業(yè)網(wǎng)站被惡意軟件侵入,其中不乏有一部分信任度很好的網(wǎng)站。每十個(gè)網(wǎng)頁(yè)中就有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)在毫不知情的情況下托管了惡意軟件。很多上網(wǎng)電腦都會(huì)在未被告知并經(jīng)許可的情況下安裝或曾經(jīng)安裝了各類(lèi)廣告軟件、瀏覽器劫持、間諜軟件、惡意共享軟件、行為記錄軟件或惡作劇程序,有些間諜軟件、行為記錄軟件能夠在用戶(hù)不知情的情況下,在其電腦上安裝后門(mén)、收集用戶(hù)信息,為黑客打開(kāi)方便之門(mén),造成了中小企業(yè)信息安全的嚴(yán)重隱患。
5.信息管理失控。由于中小企業(yè)普遍缺乏信息資源、信息資產(chǎn)的保護(hù)意識(shí)和手段,員工流動(dòng)性也較大。
三、在中小企業(yè)中產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題的因素
1.相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才缺少。中小企業(yè)由于實(shí)力、公司規(guī)模都相對(duì)比較小,很難能夠留住這一行業(yè)的頂尖人才,再有就是網(wǎng)絡(luò)信息行業(yè)的人才相當(dāng)缺少,不要說(shuō)中小企業(yè),就是中型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息人員也經(jīng)常只是一個(gè)人,而且還經(jīng)常是一個(gè)人身兼多職。
2.中小企業(yè)的職工對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)落后。中小企業(yè)的職工對(duì)信息安全的意識(shí)比較淡薄。在中小企業(yè)中,我們常常能夠聽(tīng)說(shuō)職工經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┎蛔⒁獾男袨樵斐善髽I(yè)信息安全事故的發(fā)生。
3.公司資金實(shí)力弱小。由于中小企業(yè)的資金實(shí)力比較有限,所以,其在公司網(wǎng)絡(luò)信息安全方面投入非常有限。中小企業(yè)本身自己的資金實(shí)力極有限,一般在需要資金時(shí),均需從外部進(jìn)行融資,另外,中小企業(yè)還普遍存存活率比較低、資產(chǎn)信用度比較低、幾乎沒(méi)有資產(chǎn)用來(lái)抵押、信用貸款的風(fēng)險(xiǎn)也比較大,因此一般金融機(jī)構(gòu)不愿意支持中小企業(yè)。
4.中小企業(yè)內(nèi)部職工的不穩(wěn)定性。每個(gè)行業(yè)都會(huì)存在員工的離職問(wèn)題,而中小企業(yè)由于其自身的原因這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。
四、我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的問(wèn)題
我們要解決中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題許多方面考慮。
1.要把網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)提高到一個(gè)層次。中小企業(yè)的高層管理人員要重視信息安全,對(duì)自己的員工要經(jīng)常進(jìn)行安全教育,提高企業(yè)員工的安全意識(shí)及信息技術(shù)能力,把員工的信息安全能力提高一個(gè)等級(jí)。企業(yè)自身要健全自己的信息安全制度,認(rèn)識(shí)到信息安全的必要性。
2.需要及時(shí)防病毒、殺病毒。在防病毒、殺病毒方面,企業(yè)一方面,需要不斷地更新電腦系統(tǒng),經(jīng)常修復(fù)漏洞及補(bǔ)丁,避免由于自身系統(tǒng)的漏洞帶來(lái)信息安全問(wèn)題,另外就是一定要及時(shí)更新殺毒軟件,避免由于病毒入侵而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題。再一方面,中小企業(yè)應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)集中安全管理。各企業(yè)應(yīng)該與制作殺毒軟件的服務(wù)商聯(lián)合,雙方共同研制一套適合中小企業(yè)的殺毒軟件,通過(guò)采用綜合網(wǎng)絡(luò)管理、主動(dòng)智能化防御、加強(qiáng)型全網(wǎng)漏洞管理、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理能力等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)信息安全。
3.一定要把防火墻設(shè)置好。防火墻是信息的唯一出入口,它是在不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域之間設(shè)置的。防火墻分為兩種,一是軟件防火墻,另一種是硬件防火墻。企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)連接的首要條件是硬件防火墻,硬件防火墻的功能比較全面,它比較有效的防止非法攻擊和入侵,而軟件防火墻則是更深一步水位檢查,它通常能檢測(cè)到許多其他防火墻檢測(cè)不出來(lái)的威脅。因此兩者結(jié)合,相互補(bǔ)充,能更好的為中小企業(yè)的信息安全服務(wù)。
4.采取行之有效的反垃圾郵件策略。首先提高企業(yè)員工的安全意識(shí),不隨意打開(kāi)搜索引擎和他人從郵件和聊天窗口發(fā)來(lái)的鏈接。其次要對(duì)每個(gè)企業(yè)員工的郵箱用戶(hù)名進(jìn)行統(tǒng)一管理,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工郵箱使用的監(jiān)測(cè)。第三,要使用最新的反垃圾郵件技術(shù),有效地處理過(guò)濾垃圾郵件。如果企業(yè)自身缺乏相關(guān)技術(shù)人員,可以通過(guò)引入外部第三方服務(wù)商來(lái)實(shí)現(xiàn)反垃圾郵件的目的。
5.做好數(shù)據(jù)備份工作
CA公司的BrightStor ARCserve Backup V9,美國(guó)CA公司提供的存儲(chǔ)備份軟件能提供對(duì)主服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)的備份,并提供數(shù)據(jù)災(zāi)難級(jí)的恢復(fù),可以為的數(shù)據(jù)提供更加安全,更加高級(jí)的備份存儲(chǔ)方式。
5.1基本部件內(nèi)容如下:
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)模式;企業(yè)品牌;競(jìng)爭(zhēng)力
中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)大使得國(guó)際品牌紛紛加入中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),一流品牌迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的事實(shí),說(shuō)明品牌力競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越重要。雖然國(guó)內(nèi)也有部分企業(yè)開(kāi)始打造品牌力量,但是大多數(shù)企業(yè)在這方面還是比較遲鈍。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能實(shí)現(xiàn)品牌力的擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)宣傳通過(guò)各種社會(huì)關(guān)系和媒體廣告來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品和擴(kuò)大知名度,這一方式越來(lái)越受到企業(yè)的重視。
1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究意義
來(lái)自國(guó)際品牌的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)和金融風(fēng)暴席卷,使我國(guó)企業(yè)同樣遭受沖擊,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式此時(shí)已經(jīng)難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)得到了企業(yè)的關(guān)注和認(rèn)可。毫無(wú)疑問(wèn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為打造企業(yè)品牌力量的重要途徑??墒窃谶\(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑打造企業(yè)品牌的過(guò)程中,還存在一些問(wèn)題。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)觀(guān)念落后,投入力度依然傾向于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)目的模糊;不能充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式的多樣化,呈現(xiàn)盲目跟風(fēng)趨勢(shì);缺乏復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才??紤]我國(guó)企業(yè)所面臨的生存環(huán)境和市場(chǎng)現(xiàn)狀,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論研究已經(jīng)勢(shì)在必行,希望借此能夠?yàn)槠髽I(yè)提供借鑒。
2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念、特點(diǎn)和職能
在企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是其中一個(gè)組成部分,其以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具備跨時(shí)空、互動(dòng)性、個(gè)性化和多媒體特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)突破時(shí)間和地域限制,可以隨時(shí)隨地提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)在展示商品的同時(shí),還能收集顧客信息和意見(jiàn),可以有針對(duì)性地提供服務(wù)并及時(shí)修改商品屬性;互聯(lián)網(wǎng)在收集客戶(hù)信息后,還能根據(jù)客戶(hù)要求進(jìn)行互動(dòng)溝通,提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)不再受到純文字化商品信息的制約,能夠充分利用聲音、圖像和視頻等實(shí)現(xiàn)更加具體的展示,創(chuàng)造性和能動(dòng)性地利用互聯(lián)網(wǎng)可以制定形象化的宣傳,更容易吸引和打動(dòng)消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息、銷(xiāo)售促進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系和網(wǎng)上調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的八項(xiàng)職能是相互關(guān)聯(lián)的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否實(shí)現(xiàn)最終效果依賴(lài)于各項(xiàng)職能的共同作用。
3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑打造企業(yè)品牌的策略
3.1 深化認(rèn)識(shí) 加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度
企業(yè)首先要確立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。品牌力的建設(shè)有其重要性和必要性,準(zhǔn)確定位企業(yè)產(chǎn)品,并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)推廣,在制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程中,要明確其終極目標(biāo)就是要進(jìn)行品牌建設(shè)。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的過(guò)程要大力宣傳企業(yè)文化和品牌精髓,增強(qiáng)大眾對(duì)品牌的認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入力度包括硬件投入和軟件投入,在企業(yè)網(wǎng)站投入初期,需要直接購(gòu)買(mǎi)虛擬空間建站,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度后可進(jìn)行托管;軟件投入包括軟件支持和相關(guān)維護(hù),網(wǎng)站的維持要不斷更新,需要資金投入。
3.2 選擇適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)方式
首先是價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略,則是在進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí)采取的措施,是營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分。其包括低價(jià)策略、實(shí)時(shí)定價(jià)策略和免費(fèi)定價(jià)策略。低價(jià)策略是企業(yè)定價(jià)低于競(jìng)爭(zhēng)者,但是不降低產(chǎn)品質(zhì)量,以吸引消費(fèi)者,事實(shí)證明產(chǎn)品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)會(huì)更容易被消費(fèi)者接受。實(shí)時(shí)定價(jià)策略包含了自動(dòng)調(diào)價(jià)、實(shí)時(shí)議價(jià)和在線(xiàn)拍賣(mài),實(shí)時(shí)定價(jià)考慮了成本、顧客和競(jìng)爭(zhēng)三個(gè)因素的變化,以及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境波動(dòng),增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。其次為產(chǎn)品推廣策略,其包括網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎推廣和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略。最后還可建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,尤其是中小企業(yè)的創(chuàng)意和產(chǎn)品,要想在短時(shí)間內(nèi)提升知名度,并不是件容易的事情,要快速提升品牌,加快產(chǎn)品銷(xiāo)量,和知名網(wǎng)站合作可謂是明智之舉。在企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)大后,要努力建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)水平,當(dāng)企業(yè)用戶(hù)達(dá)到一定量后,穩(wěn)定消費(fèi)后可以退出合作,開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)作。
3.3 培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的高素質(zhì)人才
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位人才不僅需要掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還應(yīng)具有鮮明的營(yíng)銷(xiāo)和品牌理念。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高素質(zhì)人才要能夠滿(mǎn)足一下要求:廣闊知識(shí)面,從業(yè)人員要能夠深刻認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌打造知識(shí);強(qiáng)大的信息駕馭能力,要能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)工具,進(jìn)行信息收集和數(shù)據(jù)整理,并進(jìn)行信息和推廣;具備專(zhuān)業(yè)技術(shù),掌握計(jì)算機(jī)使用和維護(hù)技術(shù)外,還要具備軟件開(kāi)發(fā)能力,特別是較強(qiáng)的商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計(jì)和維護(hù)能力。在企業(yè)用人過(guò)程中,要注意在實(shí)踐中培養(yǎng)高素質(zhì)人才,在企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中,往往出現(xiàn)計(jì)算機(jī)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)分離的情況,所以企業(yè)要能夠指定一部分資金,專(zhuān)門(mén)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),若條件允許還可請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家進(jìn)行講座,企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)人才和營(yíng)銷(xiāo)人才要進(jìn)行組合,以便相互交流合作。
參考文獻(xiàn):
[1] 陳瑩、錢(qián)永貴.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播思維在中小企業(yè)品牌塑造中的應(yīng)用[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì).2008(16):54-55
企業(yè)可能會(huì)比較熟悉這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,進(jìn)入B2B平臺(tái)是大多數(shù)企業(yè)進(jìn)入電商領(lǐng)域的第一舉措,也是最有用的舉措之一。企業(yè)借于第三方B2B/B2C平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。知名的B2B平臺(tái)有,電商網(wǎng)等。電商網(wǎng)是是浙江電商網(wǎng)絡(luò)有限公司整合10年來(lái)從事域名注冊(cè)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站托管以及電子商務(wù)服務(wù)能力和資源。全力推出的“一站式@全程電子商務(wù)平臺(tái)”。包括域名及增值業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)商務(wù)應(yīng)用與電商運(yùn)營(yíng)外包、網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)媒體、電商廣告、網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)生活消費(fèi)社區(qū)、外貿(mào)服務(wù)等七大特色。
優(yōu)點(diǎn):賣(mài)家資源比較集中,借助B2B平臺(tái)本身巨大的流量,企業(yè)能獲得不少的關(guān)注度。
缺點(diǎn):建立在B2B平臺(tái)上的企業(yè)網(wǎng)站模板單調(diào),缺乏個(gè)性化,其二級(jí)域名也不利于品牌的建設(shè)。(少數(shù)B2B有贈(zèng)送一級(jí)域名,比如電商網(wǎng))。
2.網(wǎng)絡(luò)媒體廣告
網(wǎng)絡(luò)媒體廣告主要有門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告,客戶(hù)端廣告(騰訊,MSN等對(duì)話(huà)框),視頻廣告等等。
客戶(hù)端廣告:
優(yōu)點(diǎn):廣告平臺(tái)(尤其是熱門(mén)門(mén)戶(hù)站點(diǎn))流量非常大,廣告放在顯眼的位置能引來(lái)很多流量,有助于大企業(yè)品牌的傳遞。
缺點(diǎn):廣告成本很高,投資回報(bào)率較低,適合于零售企業(yè)。
3.博客、論壇、Email等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段
博客、社區(qū)論壇等的軟文營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)下比較流行的營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)可以將自己的營(yíng)銷(xiāo)信息在個(gè)人博客和社區(qū)論壇上,借助博客論壇的超人氣進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。
優(yōu)點(diǎn):投入費(fèi)用較低,交互性較強(qiáng),利于口碑傳播
缺點(diǎn):很多時(shí)候可能只能賺個(gè)“吆喝聲”,轉(zhuǎn)化率較低,而且傳播不當(dāng)可能導(dǎo)致負(fù)面口碑影響
4.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(搜索引擎優(yōu)化和競(jìng)價(jià)排名)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是指利用搜索引擎為目標(biāo)客戶(hù)傳達(dá)營(yíng)銷(xiāo)信息的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)包括關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名和搜索引擎自然優(yōu)化等一系列以搜索引擎為平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
在中國(guó),百度以其73%的市場(chǎng)份額奠定了它在整個(gè)搜索引擎市場(chǎng)的壟斷性地位,而谷歌自從將服務(wù)器從中國(guó)大陸撤離到香港后,市場(chǎng)份額一直在下跌。這就是為什么大多企業(yè)在選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)時(shí)會(huì)以百度為主的原因。
來(lái)自本次IDC FutureScape對(duì)物聯(lián)網(wǎng)(IOT)的預(yù)測(cè)包括:
1、物聯(lián)網(wǎng)和云。在未來(lái)五年,超過(guò)90%的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)都將托管在服務(wù)提供商平臺(tái)上,因?yàn)樵朴?jì)算降低了支持物聯(lián)網(wǎng)“數(shù)據(jù)融合”的復(fù)雜性。
2、物聯(lián)網(wǎng)和安全性。未來(lái)兩年,90%的IT網(wǎng)絡(luò)都將存在基于物聯(lián)網(wǎng)的安全漏洞,其中很多被認(rèn)為是“不便的”。首席信息安全官(CISO)將被迫采取新的物聯(lián)網(wǎng)策略。
3、邊緣物聯(lián)網(wǎng)。到2018年,物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建的數(shù)據(jù)中有40%將接近網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)絡(luò)邊緣的位置被保存、處理、分析。
4、物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)容量。未來(lái)三年,50%的IT網(wǎng)絡(luò)將從擁有過(guò)剩容量以應(yīng)對(duì)額外物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,轉(zhuǎn)向有近10%的站點(diǎn)是過(guò)剩的網(wǎng)絡(luò)。
5、物聯(lián)網(wǎng)和非傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施。到2017年,90%的數(shù)據(jù)中心和企業(yè)系統(tǒng)管理將快速采用新的業(yè)務(wù)模式,以管理非傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和BYOD設(shè)備。
6、物聯(lián)網(wǎng)和縱向多樣化。今天,超過(guò)50%的物聯(lián)網(wǎng)行為集中于制造、交通、智慧城市、消費(fèi)類(lèi)應(yīng)用上,但在未來(lái)五年內(nèi),所有行業(yè)都將推出物聯(lián)網(wǎng)舉措。
7、物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市。各地政府爭(zhēng)相構(gòu)建創(chuàng)新的、可持續(xù)的智慧城市,到2018年他們將代表著超過(guò)25%的政府額外開(kāi)支用于部署、管理和實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)價(jià)值。
8、物聯(lián)網(wǎng)和嵌入式系統(tǒng)。到2018年,那些最初被部署為專(zhuān)有的、行業(yè)封閉的IT解決方案中,將有60%變成開(kāi)源的,促使形成垂直驅(qū)動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
9、物聯(lián)網(wǎng)和可穿戴設(shè)備。未來(lái)五年,40%的可穿戴設(shè)備將演變成一種替代智能手機(jī)的、可行的消費(fèi)大眾市場(chǎng)。
所謂企業(yè)網(wǎng)站,就是企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為目的,為了在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行企業(yè)宣傳,節(jié)約宣傳成本,增加宣傳方式而建設(shè)的網(wǎng)站。
許多公司都擁有自己的網(wǎng)站,他們利用網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行宣傳、產(chǎn)品資訊、招聘等等。隨著網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)的流行,很多個(gè)人也開(kāi)始制作個(gè)人主頁(yè),這些通常是制作者用來(lái)自我介紹、展現(xiàn)個(gè)性的地方。也有提供網(wǎng)絡(luò)資訊為盈利手段的網(wǎng)絡(luò)公司,通常這些公司的網(wǎng)站上提供人們生活各個(gè)方面的資訊如時(shí)事新聞、旅游、娛樂(lè)、經(jīng)濟(jì)等。 一組相關(guān)網(wǎng)頁(yè)包含的內(nèi)容,如文字,圖像,視頻,音頻等托管在一個(gè)網(wǎng)站至少一個(gè)Web服務(wù)器,經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)(如通過(guò)作為一個(gè)統(tǒng)一資源定位器的公知的一個(gè)因特網(wǎng)地址的互聯(lián)網(wǎng)或私人的本地區(qū)域網(wǎng)絡(luò))訪(fǎng)問(wèn)。所有可公開(kāi)訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站,共同構(gòu)成了萬(wàn)維網(wǎng)。
在因特網(wǎng)的早期,網(wǎng)站還只能保存單純的文本。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,當(dāng)萬(wàn)維網(wǎng)出現(xiàn)之后,圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻,甚至3D技術(shù)開(kāi)始在因特網(wǎng)上流行起來(lái),網(wǎng)站也慢慢地發(fā)展成大家看到的圖文并茂的樣子。通過(guò)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù),用戶(hù)也可以與其他用戶(hù)或者網(wǎng)站管理者進(jìn)行交流。也有一些網(wǎng)站提供電子郵件服務(wù)。
基本要素:
建站意義:
隨著信息時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)站以其方便、快捷和低成本的優(yōu)勢(shì)正迅速被幾乎所有的有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)所接受。網(wǎng)站也正在成為如同電話(huà)、傳真一樣普遍的工具成為企業(yè)宣傳品牌、展示服務(wù)與產(chǎn)品乃至進(jìn)行所有經(jīng)營(yíng)互動(dòng)的平臺(tái)和窗口??蛻?hù)如果想了解某個(gè)企業(yè)的情況與產(chǎn)品,已經(jīng)從以前的打個(gè)電話(huà)去問(wèn)一下發(fā)展到先上網(wǎng)看一看的這樣一個(gè)步驟。如果這個(gè)企業(yè)連個(gè)網(wǎng)站都沒(méi)有,大家先入為主的就會(huì)認(rèn)為這個(gè)企業(yè)沒(méi)有實(shí)力,即使這個(gè)企業(yè)其實(shí)挺不錯(cuò)??梢?jiàn),網(wǎng)站對(duì)于一個(gè)企業(yè)已經(jīng)具有某種象征性的意義。
建設(shè)層次:
信息在網(wǎng)頁(yè)上提供關(guān)于企業(yè)及其產(chǎn)品特性的一般信息,讓用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)站點(diǎn)、瀏覽信息。交互性體現(xiàn)在企業(yè)提供了信息,而顧客通過(guò)主動(dòng)輸入域名、搜索或點(diǎn)擊看到了企業(yè)網(wǎng)站并瀏覽其頁(yè)面信息,這是互聯(lián)網(wǎng)最初級(jí)的交互性。
培養(yǎng)興趣網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與形式設(shè)計(jì)盡量考慮潛在客戶(hù)的特征與需求,提供與企業(yè)行業(yè)、產(chǎn)品相關(guān)的各種信息,使?jié)撛陬櫩驮L(fǎng)問(wèn)頁(yè)面后,可以通過(guò)點(diǎn)擊按鈕、搜索信息和發(fā)現(xiàn)興趣點(diǎn),培養(yǎng)起對(duì)產(chǎn)品、公司、服務(wù)的進(jìn)一步興趣。這一層次的交互性體現(xiàn)在企業(yè)向顧客提供相關(guān)信息,滿(mǎn)足顧客的興趣需求,以吸引顧客、刺激需求;顧客通過(guò)必要的參考信息的支持,更充分地認(rèn)識(shí)企業(yè)產(chǎn)品并確認(rèn)自己的需求。
建立關(guān)系企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)用各種Web交互性技術(shù),使網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)搜索、發(fā)送郵件、網(wǎng)上交談、定購(gòu)、實(shí)時(shí)付款、貨物派送等方式,與企業(yè)建立起有效的商品交易的信息流與物流關(guān)系。
籌劃工作:
搭建企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)低成本的宣傳手段,打個(gè)比方公司想在繁華階段選一個(gè)優(yōu)質(zhì)辦公地點(diǎn),公司規(guī)模必須和場(chǎng)地成本成正比,然而在互聯(lián)網(wǎng)上搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)陳本低廉,處于發(fā)展家短的小型公司,可以再網(wǎng)站預(yù)算增加一些投入,體現(xiàn)雖小而精帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
搭建企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該根據(jù)5w方法,切中要點(diǎn),側(cè)重文案和視覺(jué)設(shè)計(jì).
電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)漸漸成熟,已有很多個(gè)人已經(jīng)習(xí)慣利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)搜索信息、溝通和交流,因此不少企業(yè)已經(jīng)嘗試或開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站前應(yīng)該根據(jù)公司的需要,進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的計(jì)劃、定位等方面的前期準(zhǔn)備工作。不同需要,網(wǎng)站的功能會(huì)有很大的不同,有的純粹是公司信息,有的是為了開(kāi)展網(wǎng)上訂貨等商務(wù)活動(dòng),但基本上都是為企業(yè)自身服務(wù)。
一、明確建站目的:建設(shè)網(wǎng)站的目的對(duì)網(wǎng)站的計(jì)劃和實(shí)施會(huì)有決定性的作用,所以在建設(shè)網(wǎng)站前就應(yīng)重視起來(lái),一般企業(yè)建站的目的主要有:
1、企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)信息
2、介紹企業(yè)歷史、輝煌成就
3、收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)
4、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查
5、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
6、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)
7、逐漸實(shí)施電子商務(wù)等
二、制定網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃:大部分的企業(yè)建站缺少計(jì)劃,計(jì)劃主要是安排和協(xié)調(diào)企業(yè)相關(guān)部門(mén)共同去建設(shè)網(wǎng)站,網(wǎng)站建設(shè)不是某個(gè)人或某個(gè)部門(mén)的事情。必須對(duì)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)應(yīng)該負(fù)責(zé)的事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排,計(jì)劃的主要內(nèi)容包括:網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)間安排、內(nèi)容的收集整理、根據(jù)建站目的確定網(wǎng)站的功能、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是由企業(yè)自己做還是進(jìn)行委托、網(wǎng)站測(cè)試、網(wǎng)站推廣、費(fèi)用預(yù)算等。
三、企業(yè)資源整合:要避免網(wǎng)站八股式的網(wǎng)站內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)致詞、公司簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)范圍等非常簡(jiǎn)單的信息。網(wǎng)站的信息量越少其能夠發(fā)揮的作用就越小,因此網(wǎng)站內(nèi)容要要盡量豐富,最好對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行整合分析,針對(duì)需要和市場(chǎng)情況對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理。有些企業(yè)不愿意將自己的最新產(chǎn)品在網(wǎng)上,主要是怕別人模仿和抄襲,實(shí)際上如果企業(yè)的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上起領(lǐng)導(dǎo)作用,就應(yīng)該自信自己能不斷超越。也有企業(yè)不知道如何安排網(wǎng)站內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)該把網(wǎng)站作為一個(gè)推銷(xiāo)員,網(wǎng)站面對(duì)客戶(hù)應(yīng)該想客戶(hù)展示什么信息,用最有說(shuō)服力的內(nèi)容去吸引客戶(hù)。
四、網(wǎng)站制作籌劃:企業(yè)要結(jié)合自身情況和行業(yè)環(huán)境,決定是自建還是委托專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站制作公司制作。如果條件限制,中小企選擇委托專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司制作,這樣可以省去招聘專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作人員等費(fèi)用。但在選擇公司時(shí)要認(rèn)真考察,要盡可能的多了解公司的設(shè)計(jì)制作能力和信譽(yù)。還需要注意域名、虛擬主機(jī)的選擇。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)與布局:
1、商業(yè)性原則:作為企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的一個(gè)組成重要部分,服務(wù)于貴公司企業(yè)文化的對(duì)外傳播,服務(wù)于企業(yè)與客戶(hù)、完善企業(yè)服務(wù)體系,創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供科學(xué)決策輔助;
2、品牌性原則:為客戶(hù)提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)方案,體現(xiàn)企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的個(gè)性化形象,建立忠誠(chéng)的消費(fèi)群體;
3、經(jīng)濟(jì)性原則:建立適合貴公司自身需求的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供廣泛的涵蓋用戶(hù)多種需求的功能,節(jié)省網(wǎng)站建設(shè)成本,同時(shí)網(wǎng)站具有基于WEB界面的管理后臺(tái),企業(yè)能夠自主的對(duì)網(wǎng)站中大部分內(nèi)容作更新、修改操作;節(jié)省了企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本,提高了信息更新、傳播效率;
4、擴(kuò)充性原則:網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設(shè)計(jì)是具可擴(kuò)充性的,起秀網(wǎng)絡(luò)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)具有高度的擴(kuò)充性,企業(yè)能夠根據(jù)需要對(duì)欄目、類(lèi)別、內(nèi)容的增、刪、修改。
相關(guān)知識(shí)
集團(tuán)公司網(wǎng)站建設(shè),能夠?yàn)榧瘓F(tuán)提供一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的形象宣傳和信息、收集的重要平臺(tái)。利用
最新的互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)交互能力,建立一套在互聯(lián)網(wǎng)上具有領(lǐng)先地位的集團(tuán)網(wǎng)站,將集團(tuán)和子公司網(wǎng)站做到有機(jī)的統(tǒng)一。
集團(tuán)網(wǎng)站不但要把集團(tuán)的企業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)信息展示給我們的客戶(hù)、合作伙伴和業(yè)內(nèi)同行,同時(shí)也能給他們提供一個(gè)便捷有效的反饋平臺(tái)和商務(wù)平臺(tái),在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)企業(yè)的概念。使集團(tuán)的業(yè)務(wù)能超越空間和的限制,在業(yè)內(nèi)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
作為集團(tuán)公司網(wǎng)站,網(wǎng)站需要與公眾媒體,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),內(nèi)部員工,投資合作者,應(yīng)聘者,消費(fèi)者和供應(yīng)商等目標(biāo)人群進(jìn)行溝通。如何滿(mǎn)足這些人群的需求,是集團(tuán)網(wǎng)站需要解決的問(wèn)題。
集團(tuán)公司網(wǎng)站整體可采取分布式集中的思路來(lái)架設(shè)和管理網(wǎng)站。需要承載的信息內(nèi)容巨大,需要在架構(gòu)上合理安排,可采取子站的模式分散內(nèi)容,做到分布式集中的概念。同時(shí)在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理上,需要在信息采集和信息上傳可分散至各下屬企業(yè),把信息采集和信息審核權(quán)限分離,做到多人管理的模式。
大型集團(tuán)網(wǎng)站,可以采取網(wǎng)站群的模式,做到內(nèi)部信息充分共享、外部訪(fǎng)問(wèn)方便鏈接的整體捆綁方式。
中巨軟件專(zhuān)業(yè)推出集團(tuán)網(wǎng)站解決方案,旨在幫助大型集團(tuán)公司更好的建立和管理自己的網(wǎng)站,為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
集團(tuán)網(wǎng)站解決方案的核心思想:
集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)核心思想在于:企業(yè)文化、核心價(jià)值一體化思想、集團(tuán)公司網(wǎng)站與子公司網(wǎng)站形象統(tǒng)一思想、子公司網(wǎng)站統(tǒng)一應(yīng)用服務(wù)與個(gè)性化定制完美結(jié)合。
集團(tuán)網(wǎng)站視覺(jué)系統(tǒng)包括:
網(wǎng)站LOGO標(biāo)準(zhǔn)、
網(wǎng)站色彩標(biāo)準(zhǔn)、
用戶(hù)視覺(jué)習(xí)慣、
網(wǎng)站層次、
欄目結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、
用戶(hù)導(dǎo)航、
首頁(yè)布局標(biāo)準(zhǔn)、
導(dǎo)航欄標(biāo)準(zhǔn)、
網(wǎng)站按鈕標(biāo)準(zhǔn)、
頁(yè)面布局標(biāo)準(zhǔn)、
網(wǎng)站工具欄元標(biāo)準(zhǔn)、
動(dòng)態(tài)導(dǎo)航欄標(biāo)準(zhǔn)、
網(wǎng)站圖片標(biāo)準(zhǔn)、
網(wǎng)站BANNER標(biāo)準(zhǔn)、
網(wǎng)站字體標(biāo)準(zhǔn)。
集團(tuán)網(wǎng)站的作用:
形象展示:
傳遞企業(yè)的價(jià)值觀(guān)與核心理念,社會(huì)責(zé)任和未來(lái)發(fā)展。展示集團(tuán)品牌形象。
輿論宣傳:
宣傳集團(tuán)及下屬機(jī)構(gòu)的出色業(yè)績(jī)、公益投入、社會(huì)回饋等,塑造集團(tuán)的可信賴(lài)的公眾形象。
人才儲(chǔ)備:
為集團(tuán)及下屬機(jī)構(gòu)建立人力資源平臺(tái),及時(shí)招聘信息,建立人才儲(chǔ)備,為集團(tuán)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)務(wù)推介:
對(duì)于集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)及重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行推介,增強(qiáng)投資者信心,贏得社會(huì)美譽(yù)度。 展示產(chǎn)品和服務(wù),與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
投資者溝通:
介紹上市公司業(yè)績(jī)及年報(bào)等,增強(qiáng)投資者信心,贏得公眾信賴(lài)。
集團(tuán)網(wǎng)站的管理:
A 完善的管理體系
集團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)管理不僅僅是平臺(tái)的建設(shè)問(wèn)題,更重要的是管理體系的建立,沒(méi)有完善的管理體現(xiàn),功能再?gòu)?qiáng)大,頁(yè)面再美觀(guān)的網(wǎng)站,也不過(guò)是空中樓閣,集團(tuán)公司網(wǎng)站管理權(quán)限的建立,有利的反作用于集團(tuán)企業(yè)完善自身的管理體系。
B 權(quán)限管理和信息審核
因?yàn)榧瘓F(tuán)網(wǎng)站的信息管理和維護(hù)涉及的面非常廣泛,網(wǎng)站的管理人員可能達(dá)到幾人到上十人,權(quán)限的管理和信息的審核非常重要。管理系統(tǒng)為不同的管理人員分配不同的管理權(quán)限,權(quán)限的分配需要細(xì)化到欄目和功能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。同時(shí)采用嚴(yán)格的信息審核制度,保證網(wǎng)站不會(huì)出現(xiàn)對(duì)集團(tuán)不利的信息。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)