心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案精選(九篇)
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第1篇：心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案范文
關(guān)鍵詞：安全管理；心理疏導(dǎo)；人文關(guān)懷；強制手段
中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
一、“人文關(guān)懷”及心理疏導(dǎo)概念簡介
“人文”是一個內(nèi)涵極其豐富而又很難確切指陳的概念，“人文”與人的價值、人的尊嚴(yán)、人的獨立人格、人的個性、人的生存和生活及其意義、人的理想和人的命運等等密切相關(guān)（李漢秋，2003；楊叔子，2002）。人文關(guān)懷就是對人的生存狀況的關(guān)懷、對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放與自由的追求。它強調(diào)對人的生存狀況的關(guān)懷，同時更側(cè)重強調(diào)人的價值、人的尊嚴(yán)和人格完整。
“心理疏導(dǎo)”從醫(yī)學(xué)角度來講，它是一種治療心理疾病和精神障礙的療法。心理疏導(dǎo)療法是醫(yī)務(wù)人員在與患者診療交往過程中產(chǎn)生良好影響，對患者阻塞的病理心理狀態(tài)進(jìn)行疏通引導(dǎo)，使之暢通無阻，從而達(dá)到治療和預(yù)防疾病，促進(jìn)身心健康的一種治療方法（黃愛國，2006）。心理疏導(dǎo)就是運用語言和非語言的交流，通過解釋、說明、支持、同情、理解等來影響對方的心理狀態(tài)，來改變對方的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為。
二、以人文關(guān)懷為基本出發(fā)點的心理疏導(dǎo)在安全管理現(xiàn)場的應(yīng)用與完善
（一）人文關(guān)懷在安全管理現(xiàn)場的兩種基本體現(xiàn)。人文關(guān)懷主要體現(xiàn)在如下兩個方面：人的生存狀況的關(guān)注；內(nèi)在的價值及尊嚴(yán)等心理方面的尊重。從人文關(guān)懷的角度分析作業(yè)現(xiàn)場的安全管理同樣存在兩個對應(yīng)的基本層面：為現(xiàn)場員工安全生產(chǎn)與生活提供相應(yīng)配套的安全設(shè)施并創(chuàng)造符合人性的生存和生活環(huán)境；在員工違章操作情況下以人文關(guān)懷為基本出發(fā)點的心理疏導(dǎo)。前者為員工安全生產(chǎn)所創(chuàng)造的生存或工作環(huán)境是人文關(guān)懷體現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)，同時后者以人文關(guān)懷為基本出發(fā)點的心理疏導(dǎo)則是日常安全管理工作的重點。
需指出的是安全設(shè)施的提供作為安全管理過程中的基本體現(xiàn)之一，其前提是該設(shè)施的工作狀況良好。如在施工現(xiàn)場為保障人員的安全及生產(chǎn)的正常進(jìn)行，現(xiàn)場配備了高空防墜落裝置，但如果該裝置在出現(xiàn)問題的情況下，人員的安全同樣得不到相應(yīng)的保障。（圖1）
例1（施工現(xiàn)場）：根據(jù)現(xiàn)場實際的作業(yè)需要，安全設(shè)施的配備及其工作狀況的良好，是體現(xiàn)人文關(guān)懷內(nèi)涵的前提體現(xiàn)。施工現(xiàn)場的基本安全設(shè)施及其相關(guān)人文關(guān)懷如圖2所示。（圖2）
以上簡單列舉了石油行業(yè)基層鉆井作業(yè)隊的相關(guān)主要安全設(shè)施及所體現(xiàn)的人文關(guān)懷方面，但在現(xiàn)場的安全管理過程中，相關(guān)安全設(shè)施的配套僅僅是人文關(guān)懷的前提和基礎(chǔ)。以人文關(guān)懷為基本出發(fā)點的心理疏導(dǎo)則是較為常用并行之有效的工作方法之一。
（二）以人文關(guān)懷為出發(fā)點的心理疏導(dǎo)在安全管理現(xiàn)場的應(yīng)用。心理疏導(dǎo)側(cè)重引導(dǎo)意識形態(tài)的改變，通過解釋、說明、支持、同情、理解等來影響對方的心理?！笆鑼?dǎo)”不同于教導(dǎo)，也不同于指導(dǎo)。教導(dǎo)和指導(dǎo)在工作中具有不可替代的功用，但教導(dǎo)往往耳提面命，缺乏親和力；指導(dǎo)常常高高在上，難免束之高閣，往往不能真正解決教育對象內(nèi)心的疑慮（郭念鋒，2005）。而“疏導(dǎo)”不僅建立在對對象的尊重上，而且貼近對象的實際需求，因而在實現(xiàn)這一功效方面具有更加實在的作用。
在安全管理現(xiàn)場心理疏導(dǎo)側(cè)重與相關(guān)人員就不安全行為進(jìn)行溝通或設(shè)備的不安全狀態(tài)進(jìn)行溝通，使相關(guān)人員從意識的層面認(rèn)識到不安全行為和設(shè)備不安全狀態(tài)的危害性。如果相關(guān)人員在今后的工作中避免類似情況的發(fā)生，心理疏導(dǎo)則起到了一定的作用。心理疏導(dǎo)作為一種安全管理模式，其疏導(dǎo)的內(nèi)容多種多樣，如通過安全經(jīng)驗分享，影響和疏導(dǎo)員工的安全行為和安全意識；通過公司相關(guān)文件規(guī)定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工了解各項安全要求，進(jìn)而進(jìn)行心理疏導(dǎo)；通過參觀其他單位更好的安全做法進(jìn)行心理疏導(dǎo)等。
人文關(guān)懷就是尊重人，把人員的感受和心理領(lǐng)域的滿足作為目標(biāo)（朱月龍，2009）。人文關(guān)懷同樣可以作為現(xiàn)場安全管理心理疏導(dǎo)的內(nèi)容，強調(diào)人員的不安全行為和設(shè)備的不安全狀態(tài)是對相關(guān)人員自身安全的威脅，相關(guān)人員更需要完善自身的行為或改進(jìn)與自身相關(guān)設(shè)備的使用狀態(tài)。
例2：施工現(xiàn)場在登高作業(yè)時沒有佩戴安全帶。①非人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)管理方案。安全管理人員：下次你必須佩戴安全帶，否則將按照公司××規(guī)定罰款；②人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)管理方案。安全管理人員：安全帶與生命安全有直接關(guān)系，我們在登高作業(yè)時需要保證我們自身的安全，這就需要佩戴安全帶。
在例2中，非人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)管理方案①中以公司的各項規(guī)定作為規(guī)范員工不安全行為的心理疏導(dǎo)的主要內(nèi)容。不可否認(rèn)方案①也是我們安全管理人員常用的一種方案，它帶有很強的強制行，有時會產(chǎn)生一定的逆反心理。但是在當(dāng)時的情況下，人文關(guān)懷的心理疏導(dǎo)模式②從身體健康的角度去關(guān)心員工進(jìn)而開展安全工作，似乎更能收到良好的效果。
例3：人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)模式的入場教育和非人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)模式入場教育對照。①非人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)模式入場教育：……必須穿戴好勞保用品，不允許進(jìn)入危險區(qū)域……；②人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)模式入場教育：……我們?yōu)樵L客準(zhǔn)備好勞保用品，為了您的健康和安全，確實要參觀危險區(qū)域的情況下我們專人負(fù)責(zé)陪同……。
入場教育作為作業(yè)現(xiàn)場基本的安全管理內(nèi)容之一，往往以強制命令的口氣對參觀人提出各項要求。原本參觀者與施工單位是一種平等的參觀與被參觀或指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系，但具有強制命令口氣的入場教育拉開了兩者之間距離，如例3中①所示。以人文關(guān)懷為基本出發(fā)點的入場教育則以滿足參觀者的自身安全為基本出發(fā)點，更多的則以建議的語氣提出作業(yè)現(xiàn)場對外來參觀人員的各項要求。
（三）以人文關(guān)懷為出發(fā)點的心理疏導(dǎo)在現(xiàn)場的完善。本文簡述了以人文關(guān)懷為基本出發(fā)點的心理疏導(dǎo)的應(yīng)用，但需要指出的是，該心理疏導(dǎo)模式并不是安全管理唯一的方式。以人文關(guān)懷為基本出發(fā)點的心理疏導(dǎo)更適用于員工不安全行為或設(shè)備不安全狀態(tài)管理的初期階段。若員工的不安全行為或設(shè)備不安全狀態(tài)管理經(jīng)人文關(guān)懷為基本內(nèi)容的心理疏導(dǎo)并沒有達(dá)到理想的效果，此時則應(yīng)采取其他安全管理方法和手段，如運用各項管理制度甚至是法律手段（如運用《安全生產(chǎn)法》、《刑法》等相關(guān)條款等）進(jìn)行強制性的管理。
例4：某鉆井作業(yè)隊電氣師剛發(fā)現(xiàn)70D鉆機(jī)固定式硫化氫及可燃性氣體探頭不能正常工作。安全管理人員（人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)管理方案）：我建議我們趕緊檢查探頭吧，不能修理的情況下趕緊報料。鉆開油氣層后出現(xiàn)硫化氫的時候我們大家的生命就沒保障了。
例④中在發(fā)現(xiàn)鉆機(jī)硫化氫及可燃性氣體探頭不能正常工作的初期，采用人文關(guān)懷為基本出發(fā)點的心理疏導(dǎo)。開展安全工作的同時，強調(diào)了安全管理者對井場人員包括自身的關(guān)懷，明確了井場所有人員對硫化氫及可燃性氣體探頭的需要。往往在一般情況下，硫化氫及可燃性氣體探頭的管理者即電氣師就能夠及時完成相關(guān)工作。
例5：某鉆井作業(yè)隊發(fā)現(xiàn)70D鉆機(jī)固定式硫化氫及可燃性氣體探頭不能正常工作，但是電氣師總是以各種理由推脫該工作，致使該設(shè)備處于癱瘓狀態(tài)，員工的安全受到極大威脅。安全管理人員（非人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)模式）：如果再不修理或報料，我將把鉆機(jī)固定探頭的情況反映給公司相關(guān)部門。
以人文關(guān)懷為基本出發(fā)點的心理疏導(dǎo)側(cè)重于人員不安全行為或設(shè)備不安全狀態(tài)管理的早期，若此心理疏導(dǎo)模式不能發(fā)揮作用或效果不明顯的情況下，則可以采用其他的強制性方法。
三、結(jié)語
本文強調(diào)了在安全管理的過程中員工的價值：滿足員工的各項需要尤其是安全健康的需要出發(fā)，體現(xiàn)安全管理者對員工的人文關(guān)懷。但是，以人文關(guān)懷為基本出發(fā)點的心理疏導(dǎo)似乎更適合人員不安全行為或設(shè)備不安全狀態(tài)管理的初期階段，在該心理疏導(dǎo)模式不能收到良好的管理效果的情況下則應(yīng)該采取其他的相關(guān)管理（如公司規(guī)定）來保障作業(yè)現(xiàn)場的安全。
（作者單位：1.秦皇島臨港產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)管理委員會；2.長城鉆探工程公司）
主要參考文獻(xiàn)：
[1]李漢秋.建構(gòu)中華民族的現(xiàn)代人文精神[N].中國教育報，2003.3.
第2篇：心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案范文
【關(guān)鍵詞】國企；職工；心理疏導(dǎo)
中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-0278（2013）05-063-01
對于國有企業(yè)來說，在實現(xiàn)自身穩(wěn)步發(fā)展，服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展職責(zé)的同時，更肩負(fù)有為社會安全穩(wěn)定和諧提供保障的重要社會責(zé)任。因此，如何減輕職工的心理壓力，提高心理健康程度，增加幸福感是國有企業(yè)思想政治文化工作所面臨的新課題，如何善待職工，關(guān)注職工身心健康，強化心理疏導(dǎo)的工作，應(yīng)與企業(yè)持續(xù)健康有效發(fā)展同等重要的程度，進(jìn)行統(tǒng)籌思考和規(guī)劃。
一、心理疏導(dǎo)概念
企業(yè)的心理疏導(dǎo)工作可以分狹義和廣義兩種。
狹義的心理疏導(dǎo)是指心理疾病的一種解決方案，是以心理學(xué)為依據(jù)，通過科學(xué)方法來改變?nèi)说恼J(rèn)知、情緒、行為和意志，達(dá)到消除病癥，治愈心理疾病和精神疾病的目的。
從廣義上說，心理疏導(dǎo)是關(guān)心員工的心理健康，通過各種方式減輕員工的心理壓力，引導(dǎo)干部職工用正確方式處理人際關(guān)系、表達(dá)利益訴求，培育奮發(fā)進(jìn)取、理性平和、開放包容的心態(tài)，增加員工的幸福感。因此心理疏導(dǎo)不僅包括了專業(yè)的心理咨詢與輔導(dǎo)，也包括了企業(yè)對員工的人文關(guān)懷。
二、國有企業(yè)心理疏導(dǎo)工作的基本對策
（一）提高管理層對于心理疏導(dǎo)工作的認(rèn)識
任何一項工作的開展都離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視和制度的保證，在新形勢下，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部首先要轉(zhuǎn)變觀念和工作方法，倡導(dǎo)以人為本，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，關(guān)愛員工、理解員工、尊重員工，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的同時更要重視構(gòu)建企業(yè)的和諧發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立全局觀念和長遠(yuǎn)意識，結(jié)合本單位實際情況，針對職工心理方面存在的問題，開展多樣形式的政治思想工作，妥善解決好員工們正確的利益訴求，處理好企業(yè)的人際關(guān)系，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
（二）善于把握員工心理特征和需求
要努力滿足國有企業(yè)員工的正當(dāng)需求，這是做心理疏導(dǎo)工作、提高心理疏導(dǎo)效果的基礎(chǔ)，也是進(jìn)行思想教育的重要環(huán)節(jié)。第一，要認(rèn)真調(diào)查分析員工的心理需求。國有施工企業(yè)員工的心理需求主要是穩(wěn)定的收入、公平的報酬和升遷機(jī)會、安全的環(huán)境、和諧的工作氛圍、企業(yè)的認(rèn)可、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會、家庭的和睦美滿等方面。當(dāng)然，不同的員工對這些需求和愿望的側(cè)重點會有所不同，要因人而異做好心理疏導(dǎo)。第二，要從員工關(guān)注的問題入手。一個員工可能同時存在幾種需求，但有一種是最需要的。我們要選擇從員工最需要的最急迫的事做起，著手做好心理疏導(dǎo)工作。第三，要積極引導(dǎo)員工的需求。從實際出發(fā)，區(qū)別對待，把握員工需求的層次性、遞進(jìn)性、多邊性，加以合理的引導(dǎo)，做好疏導(dǎo)工作，努力減輕員工的后顧之憂。
（三）加強人文關(guān)懷，營造和諧企業(yè)文化
人文關(guān)懷是對人的生存狀況的關(guān)注，對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定和對人類解放與自由的追求。人文關(guān)懷的文化內(nèi)涵包括生活、價值、理想三個層面。在生活層面上，人文關(guān)懷以消除貧困為奮斗目標(biāo)；在價值層面上，人文關(guān)懷以達(dá)到社會公平與正義為奮斗目標(biāo)；在理想層面上，人文關(guān)懷以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為奮斗目標(biāo)。
1.良好的“領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境”。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，正人先正己，注重領(lǐng)導(dǎo)干部個人的道德素養(yǎng)提高，清正廉潔、在員工切身利益方面堅持秉公辦事、不謀私利，讓員工感受到企業(yè)良好的“領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境”，提高員工對企業(yè)的忠誠度。
2.豐富多彩的文體活動。通過開展豐富多彩的文化活動，滿足員工多元化精神生活的需要，在陶冶員工情操和有效調(diào)解員工情緒的同時，也能促進(jìn)員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通和交流，從而進(jìn)一步激發(fā)員工的工作潛能和活力，加深員工和之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧。
3.全方位的員工關(guān)懷體系。從冬送溫暖、夏送清涼，開展“一日捐”，建立幫困基金，關(guān)注特別困難員工，改善員工就餐條件等各方面關(guān)心好職工的工作、生活情況。把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來。
（四）建立健全心理疏導(dǎo)工作機(jī)制
國有企業(yè)應(yīng)依托現(xiàn)有的思想政治工作機(jī)構(gòu)和機(jī)制，整合黨政工團(tuán)各方力量，積極探索構(gòu)建全新的心理疏導(dǎo)運行機(jī)制。
1.與專業(yè)機(jī)構(gòu)建立合作。為有心理疏導(dǎo)需求的職工提供專業(yè)疏導(dǎo)的渠道，與有執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，讓專業(yè)人士幫助職工分析問題，緩解、釋放心理壓力。
2.培養(yǎng)內(nèi)部心理疏導(dǎo)人員。一般有兩種途徑，一是吸納專業(yè)人員，如寶鋼就有針對性地招聘心理專業(yè)的研究生，專職負(fù)責(zé)本企業(yè)的心理疏導(dǎo)工作。二是形成專兼職相結(jié)合的工作隊伍。沒有此項編制的企業(yè)可以從內(nèi)部選拔一些富有愛心、真誠、善于傾聽、有一定的生活處事經(jīng)驗和奉獻(xiàn)精神、品行端正的員工，以兼職或者志愿者的方式，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使其掌握心理疏導(dǎo)的理論、具體方法和實用智慧，為員工提供服務(wù)。
第3篇：心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案范文
關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；心理疏導(dǎo)；現(xiàn)狀與對策
十以來，上海對創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型改革提出了新的要求，作出了新的部署。隨著改革的不斷深入和國有企業(yè)改革的深化，國有企業(yè)經(jīng)營管理模式發(fā)生了根本性改變。環(huán)境的變化，需要職工為之付出努力，心理承受力超過限度時，就會出現(xiàn)各種不適應(yīng)的心理問題。對于國有企業(yè)來說，在實現(xiàn)自身穩(wěn)步發(fā)展，服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展職責(zé)的同時，更肩負(fù)有為社會安全穩(wěn)定和諧提供保障的重要社會責(zé)任。因此，如何減輕職工的心理壓力，幫助他們提高心理健康程度，增加他們的幸福感是國有企業(yè)思想政治文化工作所面臨的新課題新任務(wù)，這是企業(yè)不可回避地。
一、心理疏導(dǎo)的基本概念
心理疏導(dǎo)就是利用心理學(xué)的知識改變?nèi)藗兊男睦碚J(rèn)知、情緒、行為和意志，消除困惑與痛苦，舒緩心理壓力，治療心理疾病的一種方法。有效的心理疏導(dǎo)可以一定程度地解決人們的心理困惑，減輕焦慮、抑郁、恐慌等不良心理狀態(tài)，改善人們的消極認(rèn)知、行為，促進(jìn)人格健康成熟，以良好的心理狀態(tài)面對壓力，處理問題。
企業(yè)的心理疏導(dǎo)工作可以分狹義和廣義兩種：
狹義的心理疏導(dǎo)是指心理疾病的一種解決方案，是以心理學(xué)為依據(jù)，通過科學(xué)方法來改變?nèi)说恼J(rèn)知、情緒、行為和意志，達(dá)到消除病癥，治愈心理疾病和精神疾病的目的。企業(yè)為其員工提供的心理疏導(dǎo)服務(wù)主要為EAP（Employee Assistance Program，直譯為員工幫助計劃，又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術(shù)），由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績效。
二、國有企業(yè)心理疏導(dǎo)工作的基本對策
充分有效的心理疏導(dǎo)應(yīng)該是在把握員工的心理特征和需求的基礎(chǔ)上，將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)結(jié)合起來，密切關(guān)注職工情緒變化，主動關(guān)心職工心理健康，充分尊重職工個性特點和心理訴求，適時進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其將負(fù)面情緒理智地宣泄出來，緩解工作、精神和生活的壓力。
（一）提高管理者對于心理疏導(dǎo)工作的認(rèn)識
任何一項工作的開展都離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視和制度的保證，在新形勢下，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部首先要轉(zhuǎn)變觀念和工作方法，倡導(dǎo)以人為本，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，關(guān)愛員工、理解員工、尊重員工，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的同時更要重視構(gòu)建企業(yè)的和諧發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立全局觀念和長遠(yuǎn)意識，結(jié)合本單位實際情況，針對職工心理方面存在的問題，開展多樣形式的政治思想工作，妥善解決好員工們正確的利益訴求，處理好企業(yè)的人際關(guān)系，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
（二）善于把握員工心理特征和合理需求
傳統(tǒng)的思想政治工作一般是側(cè)重于政治觀、價值觀、道德觀等大問題，往往忽視人的個性差異，忽略人的心理素質(zhì)對思想品德的影響，忽略人的心理特征，采取單向的說教形式，所以難以使工作對象產(chǎn)生心理共鳴。
不同群體利益訴求不一樣，其心理需求也不一樣，同時，職工的心理思想狀況會是隨著環(huán)境發(fā)生變化的。只有認(rèn)真分析不同群體在不同時期的心理特點和需求，才能切實提高人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作的針對性和有效性。因此，充分掌握員工的思想動態(tài)和心理狀況，就要完善兩個渠道：
1.信息收集渠道。在全面摸清職工基本情況的基礎(chǔ)上，通過走訪、問卷調(diào)查、信息收集等多種形式，定期或不定期地對職工的思想心理狀況進(jìn)行調(diào)查、分析和評估。
2.員工訴求渠道。暢通員工表達(dá)意愿的渠道，讓職工的需求能夠快速有效地傳遞給企業(yè)相應(yīng)組織，然后才能有針對性地開展工作。同時也要注重結(jié)果的反饋，即將問題、訴求的結(jié)果、回應(yīng)反饋給員工。員工心理特征把握準(zhǔn)了，就好對癥下藥，心理疏導(dǎo)就不會處于盲目狀態(tài)。
（三）加強人文關(guān)懷，營造健康和諧的企業(yè)文化
人文關(guān)懷是對人的生存狀況的關(guān)注，對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定和對人類解放與自由的追求。人文關(guān)懷的文化內(nèi)涵包括生活、價值、理想三個層面。在生活層面上，人文關(guān)懷以消除貧困為奮斗目標(biāo)；在價值層面上，人文關(guān)懷以達(dá)到社會公平與正義為奮斗目標(biāo)；在理想層面上，人文關(guān)懷以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為奮斗目標(biāo)。
1.良好的“領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境”。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，正人先正己，注重領(lǐng)導(dǎo)干部個人的道德素養(yǎng)提高，清正廉潔、在員工切身利益方面堅持秉公辦事、不謀私利，讓員工感受到企業(yè)良好的“領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境”，提高員工對企業(yè)的忠誠度。
2.員工的合理定位。各盡所能，人盡其才，因地制宜安排好員工的工作崗位，不因為崗位設(shè)置不科學(xué)，工作流程不合理、薪酬不公平等管理因素給員工造成不必要的壓力。注重培養(yǎng)員工的工作能力，充分發(fā)揮每個員工的特長和潛能；為他們做好良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)造晉升提拔的通道；給員工提供一個實現(xiàn)自我價值的平臺，真正做到員工和企業(yè)共成長。從而使員工全身心地投入工作，并在工作中找到樂趣和發(fā)展前景。
（四）建立健全心理疏導(dǎo)工作機(jī)制
國有企業(yè)應(yīng)依托現(xiàn)有的思想政治工作機(jī)構(gòu)和機(jī)制，整合黨政工團(tuán)各方力量，積極探索構(gòu)建全新的心理疏導(dǎo)運行機(jī)制。
第4篇：心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案范文
壓力大。被稱為“三明治”的中年人除了上有老下有小，還有婚姻和工作等壓力。大約一半的中年人深感抑郁。
解決方案：中年人也應(yīng)關(guān)心自己，積極鍛煉，充分休息，健康飲食，多和朋友交往，必要時應(yīng)尋求心理疏導(dǎo)。
下降。隨著年齡增大，男性體內(nèi)雄激素降低，容易導(dǎo)致功能障礙（ED）和下降。
解決方案：選擇浪漫的表達(dá)，改變常規(guī)的方式，求心理咨詢，及早治療ED問題。
關(guān)節(jié)疼痛。關(guān)節(jié)炎和骨質(zhì)疏松癥等困擾越來越多的中年人，長期的慢性疼痛給此類患者帶來巨大的精神壓力。
解決方案：適當(dāng)運動、適量補鈣等。必要時就醫(yī)。
絕經(jīng)。對中年女性來說，激素變化、潮熱等絕經(jīng)前的變化會導(dǎo)致睡眠困難、抑郁癥、經(jīng)前期綜合征、情緒搖擺等癥狀。
解決方案：可通過鍛煉和深呼吸等自我克服。多做一些讓自己感覺舒服的事情，比如去健身房以及和朋友一起外出旅游等。
空巢。中老年人空巢，加上退休后的失落，更容易陷入壓力中。
解決方案：將空巢視為改變生活的良機(jī)。增加與老伴、其他家人和朋友的交流。彌補過去沒時間做的愛好和興趣。善于自我調(diào)節(jié)。
酗酒。退休和喪偶等重大生活變故都容易導(dǎo)致借酒澆愁。
解決方案：采取聯(lián)合用藥的方式，治療酒精依賴癥。同時，盡量培養(yǎng)興趣愛好，轉(zhuǎn)移對酒精的關(guān)注。
睡眠差。年齡增大，失眠等睡眠問題越來越多。失眠會導(dǎo)致身體機(jī)能快速下降，對中年人健康影響最大。
解決方案：培養(yǎng)良好的睡眠習(xí)慣，積極鍛煉，控制咖啡因、酒精和尼古丁攝入量。
離退休綜合征。離休和退休是生活中的一次重大變動。離退休者因不能適應(yīng)新的社會角色，產(chǎn)生焦慮等心理障礙，往往容易引發(fā)其他生理疾病，影響身心健康。
解決方案：退休后忙碌點，會更加快樂。不妨學(xué)習(xí)新技能，參加培訓(xùn)班，積極鍛煉。
孤獨。研究顯示，社會支持有助于防止或緩解中年抑郁。與朋友保持聯(lián)系的中老年人健康指數(shù)高，患病風(fēng)險低。
解決方案：與親朋好友保持聯(lián)系。與遠(yuǎn)距離朋友網(wǎng)上視頻聊天也是排解孤獨的很好選擇。
第5篇：心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案范文
【關(guān)鍵詞】積極心理學(xué)理論;精神病;康復(fù)指導(dǎo);健康狀態(tài)
精神病是一類起因不明、病程漫長、復(fù)發(fā)率高的精神疾病，表現(xiàn)為心理、情緒及認(rèn)知等方面異常，影響正常社會活動［1－2］。積極心理學(xué)理論是一種吸收了傳統(tǒng)主流心理學(xué)，絕大多數(shù)研究方法和研究手段的新型心理學(xué)領(lǐng)域研究模式，早期有效的心理干預(yù)對精神病患者康復(fù)具有重要意義［3］。2018年1月1日～2019年12月1日，我們對收治的67例精神科住院患者實施積極心理學(xué)理論，效果滿意?，F(xiàn)報告如下。
1資料與方法
1．1臨床資料
選取同期就診的134例精神科住院患者作為研究對象。納入標(biāo)準(zhǔn):①病程≤5年，年齡18～65歲者;②經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會通過;③患者及家屬在完全知情下簽署同意書。排除標(biāo)準(zhǔn):①妊娠期或哺乳期婦女;②智力障礙不能配合調(diào)查者;③在1個月內(nèi)接受過其他心理干預(yù)者。將患者按照隨機(jī)數(shù)字表法分為觀察組和對照組各67例。觀察組男35例、女32例，年齡20～65(35．65±5．27)歲;疾病種類:精神分裂癥16例，雙向情感障礙21例，分裂情感障礙13例，偏執(zhí)性精神病17例;受教育程度:高中及以上13例，初中18例，小學(xué)及以下36例。對照組男33例、女34例，年齡18～64(35．57±4．12)歲;疾病種類:精神分裂癥18例，雙向情感障礙22例，分裂情感障礙11例，偏執(zhí)性精神病16例;受教育程度:高中及以上11例，初中19例，小學(xué)及以下37例。兩組一般資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0．05)。
1．2方法
1．2．1對照組
采用常規(guī)護(hù)理方法，如藥物護(hù)理采用奧氮平與利培酮聯(lián)合用藥，控制患者病情處于穩(wěn)定期;常規(guī)心理干預(yù)、常規(guī)護(hù)理配合定期舉行的娛樂活動。
1．2．2觀察組
在對照組基礎(chǔ)上以積極心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，以患者個體素質(zhì)差異(受教育程度、年齡心態(tài)及個人素質(zhì))為指導(dǎo)，制訂為期8周的個性化護(hù)理干預(yù)方案，具體措施如下。①成立積極心理學(xué)理論指導(dǎo)小組:小組由10名資深護(hù)理專家組成，年齡38～54(44．74±4．73)歲，工作年限(15．34±4．31)年;受教育程度:?？?名，本科6名，碩士研究生及以上2名。進(jìn)行積極心理學(xué)理論培訓(xùn)，團(tuán)隊深入理解積極心理學(xué)理論。②深入掌握信息:熟悉患者性格，根據(jù)不同情景設(shè)計個性化護(hù)理方案，培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)護(hù)理方案，并以角色模擬的方式開展護(hù)理方案演練［4］。③一對一交流:消除患者緊張、焦慮情緒，第1～2周以解惑釋疑為主，對患者在日常生活中表現(xiàn)進(jìn)行鼓勵，緩解焦慮與抑郁心情;第3～4周以共情暗示為主，傾聽患者訴說深入了解，因地制宜地引導(dǎo)患者釋放壓力，同時輔以角色模擬游戲，改善患者認(rèn)知功能;第5～6周以移情述情為主，疏導(dǎo)患者負(fù)性心態(tài)，采用鼓勵性的語言將患者情緒轉(zhuǎn)移到積極方面，引導(dǎo)學(xué)習(xí)自己處理日常生活，改善患者生活能力、社交能力;第7～8周以激勵怡情為主，激起患者直面生活的勇氣，培養(yǎng)患者興趣愛好，引導(dǎo)制訂日后的目標(biāo)與計劃，樹立痊愈的信心和提高治療積極性，激發(fā)患者積極情緒與樂觀心態(tài)，全面改善患者生理、心理與社會健康功能。
1．3評價指標(biāo)
1．3．1心理狀態(tài)
采用焦慮自評量表(SAS)、抑郁自評量表(SDS)［5－6］對兩組干預(yù)前后進(jìn)行抑郁和焦慮評價，得分越高表示患者焦慮與抑郁程度越嚴(yán)重。
1．3．2認(rèn)知水平
采用標(biāo)準(zhǔn)化精神認(rèn)知功能成套測驗(MC-CB)［7］對兩組干預(yù)前后智商、邏輯以及認(rèn)知等方面進(jìn)行評價，得分越高表示患者認(rèn)知水平越好。
1．3．3健康狀態(tài)
采用健康評定評量表(SRHMS)［8］對兩組干預(yù)前后生理健康、心理健康以及社會健康等方面進(jìn)行評價，得分越高表示患者健康狀態(tài)越好。
1．3．4康復(fù)水平
采用療效康復(fù)評定表(IPROS)［9］對兩組干預(yù)前后療效情況、生活能力、社交能力及愛好興趣進(jìn)行評價，得分越低表示患者康復(fù)水平越好。
1．4統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS18．0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計數(shù)資料以百分比表示，采用χ2檢驗;計量資料以x±s表示，采用t檢驗。以P＜0．05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2．1兩組干預(yù)前后
SDS、SAS評分比較
2．2兩組干預(yù)前后MCCB評分比較
2．3兩組干預(yù)前后IPROS評分比較
2．4兩組干預(yù)前后SRHMS評分比較
3討論
第6篇：心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案范文
【關(guān)鍵詞】基層人民調(diào)解 職業(yè)培訓(xùn) 方案開發(fā)
【中圖分類號】D925.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
人民調(diào)解制度，是建立在“以和為貴”的儒家倫理思想和中華民族克己寬容的心理特征基礎(chǔ)之上，排除行政和司法權(quán)力的干涉，以調(diào)解為手段，通過在平等主體間實施第三方參與來化解矛盾糾紛的一種非訴訟制度。人民調(diào)解員作為推進(jìn)人民調(diào)解制度建設(shè)和發(fā)展的主力軍，其素質(zhì)是調(diào)解工作的基礎(chǔ)，也決定著調(diào)解工作的發(fā)展和水平。為進(jìn)一步優(yōu)化我國基層人民調(diào)解隊伍，提升調(diào)解員職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，探索符合基層人民調(diào)解員實際的培訓(xùn)模式，項目組以北京市基層人民調(diào)解員為研究對象進(jìn)行了為期一年的探索與實踐。
基層人民調(diào)解員培訓(xùn)方案開發(fā)背景
為深入了解北京市基層人民調(diào)解工作現(xiàn)狀，項目組對北京市1480名村社居民和419名基層人民調(diào)解員進(jìn)行了調(diào)研和訪談。調(diào)研結(jié)果顯示：首先，人民群眾期盼高，調(diào)解隊伍素質(zhì)需提升。目前，從事基層人民調(diào)解工作的人員絕大多數(shù)依然是熟悉當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)情況、較有威望并具備一定溝通能力的基層干部。盡管近幾年大學(xué)生“村官”不斷增多，基層調(diào)解員素質(zhì)開始有了較大提升，但隊伍整體結(jié)構(gòu)依然存在“高齡低歷”特點?；鶎尤嗣裾{(diào)解員更多的是憑借自己的主觀意識來認(rèn)定和化解當(dāng)事人的矛盾糾紛，這勢必需要他們具有較高的職業(yè)道德。通過調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民對基層人民調(diào)解員在職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)方面期盼很高，對基層人民調(diào)解工作滿意度較低。
其次，新型矛盾增多，調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)呼聲高。隨著改革開放的不斷深入，民間糾紛越來越呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化和專業(yè)化特點。由于自身業(yè)務(wù)水平不高、法律知識匱乏，原有的調(diào)解方式已不能滿足日漸復(fù)雜的社會矛盾和民眾解決訴求的多元化需求，基層人民調(diào)解員調(diào)處難度不斷加大，壓力不斷增大。在419名調(diào)研對象中，絕大多數(shù)的基層人民調(diào)解員都認(rèn)為需要進(jìn)行有針對性的法律知識、專業(yè)素養(yǎng)、心理素質(zhì)、溝通能力的培訓(xùn)，認(rèn)為調(diào)解技巧和方法是影響調(diào)解效果的最大因素。
再次，培訓(xùn)重理輕技，缺乏全面系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。當(dāng)前的基層人民調(diào)解員培訓(xùn)，由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的培訓(xùn)內(nèi)容和評價體系，致使大量的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)效果不甚理想。政府主管部門也認(rèn)識到，“萬金油”式的人民調(diào)解員培訓(xùn)已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前人民調(diào)解制度建設(shè)的發(fā)展需要，也不符合依法治國、不斷提升社會治理能力的戰(zhàn)略要求。吃透人民調(diào)解工作規(guī)律，依照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)培養(yǎng)一支專業(yè)化的人民調(diào)解員隊伍，無論從理論上還是實踐上都具有重要意義。
基層人民調(diào)解員職業(yè)培訓(xùn)方案研究與開發(fā)
在文獻(xiàn)研究與調(diào)研結(jié)果處理的基礎(chǔ)上，項目團(tuán)隊借助豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和業(yè)務(wù)能力，開發(fā)出一套《基層人民調(diào)解員職業(yè)能力提升整體解決方案》，并積極開展實踐探索。該方案以模塊化設(shè)計為思路，以理論講授、模擬實操、案例分析為方法，以專題講座、模擬訓(xùn)練營、團(tuán)體活動、沙龍研討、案例分享為方式，面向北京市基層人民調(diào)解員開展專項培訓(xùn)，具體培訓(xùn)涉及如下幾方面。
職業(yè)道德的培養(yǎng)。嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，不僅能增強當(dāng)事人對調(diào)解程序的信心，提高調(diào)解程序在糾紛解決上的適用率，而且能夠鞏固調(diào)解在非訴訟糾紛體系中的地位，推動多元化糾紛解決機(jī)制的發(fā)展。本模塊以2010年生效實施的《人民調(diào)解法》和北京市相關(guān)區(qū)縣改革試點制定的《調(diào)解員職業(yè)操守》《調(diào)解員職業(yè)道德準(zhǔn)則》等為依據(jù)，采用專題講座、案例分析、金牌調(diào)解員心得分享等方式，強化職業(yè)道德在基層人民調(diào)解工作中的重要意義。
法律素養(yǎng)的提升。依法調(diào)解是新時期人民調(diào)解工作的新要求。本模塊特邀相關(guān)法律專家、教授，以理論講授、案例分析與模擬訓(xùn)練營的方式對基層人民調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)，使其將“以德調(diào)解”與“依法調(diào)解”相結(jié)合，切實優(yōu)化和提升調(diào)解效果。
溝通能力的訓(xùn)練。人民調(diào)解工作主要是通過說服教育、規(guī)勸疏導(dǎo)等形式，來消弭當(dāng)事人之間的矛盾誤會。因此，溝通技巧是關(guān)鍵。該模塊通過采用實戰(zhàn)演練、項目模擬的方式開展訓(xùn)練，幫助基層人民調(diào)解員掌握一定的調(diào)解技巧和溝通技巧。
心理知識的學(xué)習(xí)。作為矛盾糾紛的處理者，紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境對基層人民調(diào)解員的心理素質(zhì)提出了較高要求。此環(huán)節(jié)采用專項講座、團(tuán)體活動、訓(xùn)練營，邀請相關(guān)心理專家和心理咨詢師、婚姻規(guī)劃師對基層調(diào)解員進(jìn)行心理知識和心理疏導(dǎo)技巧培訓(xùn)。一方面能夠讓他們根據(jù)雙方當(dāng)事人的個性特點以及對事件的認(rèn)識和態(tài)度，尋找合適的突破口和解決方式；另一方面，能夠有效提高他們的抗壓能力，為人民調(diào)解員長期從事調(diào)解工作提供一顆“健康心”。
操作實務(wù)的培訓(xùn)。該模塊以任務(wù)為導(dǎo)向，以人民調(diào)解工作程序為載體，進(jìn)行調(diào)解文書制作和文件歸檔等方面培訓(xùn)，提升基層人民調(diào)解工作各環(huán)節(jié)的規(guī)范化程度。
基層人民調(diào)解員職業(yè)培訓(xùn)方案實施與啟示
從2015年7月至2016年5月，項目借助基層人民調(diào)解培訓(xùn)方案，依托北京市政府購買社會服務(wù)項目平臺，整合政法類職業(yè)院校、司法行政部門、行業(yè)協(xié)會及組織優(yōu)質(zhì)資源，對北京市基層人民調(diào)解員進(jìn)行專項系統(tǒng)培訓(xùn)，先后進(jìn)行16期，培訓(xùn)基層人民調(diào)解員650余名。
通過對基層人民調(diào)解員職業(yè)培訓(xùn)的探索與實踐，首次將該領(lǐng)域從靜態(tài)分析轉(zhuǎn)入動態(tài)考察，由紙面分析邁入實證研究。同時，實現(xiàn)了院校、政府、行業(yè)協(xié)會與組織的有效對接，充分發(fā)揮了校、政、行的功能與優(yōu)勢，為以后基層人民調(diào)解員的培養(yǎng)與培訓(xùn)探索了一條實踐之路?？偨Y(jié)培訓(xùn)成效，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，培訓(xùn)模式新穎。以往的人民調(diào)解員培訓(xùn)，大多采用會議形式，主要進(jìn)行理論講授。而本次分模塊進(jìn)行小班培訓(xùn)，不僅內(nèi)容集中，而且形式多樣，師生交流更充分，在一個模塊中各種形式穿行，尤其是實戰(zhàn)模擬、訓(xùn)練營等，深受人民調(diào)解員歡迎。
第二，培訓(xùn)內(nèi)容實用。著重于實踐和實操培訓(xùn)，突出應(yīng)用導(dǎo)向。廣泛收集人民調(diào)解工作中的鮮活案例，組織相關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行系統(tǒng)分析，分門別類進(jìn)行講解與培訓(xùn)，很多學(xué)習(xí)內(nèi)容馬上可以轉(zhuǎn)化運用到實際工作中去。
第三，培訓(xùn)激發(fā)活力。突出基層導(dǎo)向，盤活基層人民調(diào)解員隊伍。充分利用現(xiàn)代便捷的信息化手段，在培訓(xùn)過程中，為全體學(xué)員搭建長期學(xué)習(xí)和交流的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺。信息平臺的創(chuàng)建，不僅增強了他們的職業(yè)歸屬感和榮譽感，還盤活了數(shù)量龐大的基層人民調(diào)解員隊伍，激發(fā)了他們的活力。
第四，雙向評價機(jī)制。采取學(xué)員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雙向評價機(jī)制，突出量化導(dǎo)向。為進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，提升培訓(xùn)效果，重視學(xué)員評價機(jī)制的建立與作用發(fā)揮，采用學(xué)員評教、師資互評、問卷測評等方式，力求客觀公正對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價，以發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足。
（作者單位均為北京政法職業(yè)學(xué)院）
【參考文獻(xiàn)】
①柳春香、楊春：《基層人民調(diào)解工作現(xiàn)狀、問題及對策研究―以北京市為例》，《北京政法職業(yè)學(xué)院學(xué)報》，2016年第1期。
②逯惠艷：《我國農(nóng)村社區(qū)公共服務(wù)體系建設(shè)研究》，《行政與法》，2012年第11期。
③蔣麗萍：《調(diào)解員職業(yè)道德的內(nèi)涵與規(guī)范》，《人民法院報》，2015年第5期。
④李晟、鄭毓楓：《我國古代多元糾紛解決機(jī)制的法律文化解讀及啟示》，《赤峰學(xué)院學(xué)報》，2011第12期。
⑤丁榮：《淺析人民調(diào)解員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)》，《人民調(diào)解》，2008年第4期。
第7篇：心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案范文
近年來，許多地方高校應(yīng)屆畢業(yè)生攜筆從戎，成為干部隊伍的重要組成部分。選擇加入武警部隊的大學(xué)畢業(yè)生須經(jīng)過培訓(xùn)、考核驗收，首先成一名為入警大學(xué)生學(xué)員（以下簡稱入警學(xué)員）。為了培養(yǎng)軍人氣質(zhì)，磨練過硬的軍事作風(fēng)和強健體魄，掌握崗位技能和業(yè)務(wù)知識，入警學(xué)員首先要完成半年至一年的培訓(xùn)，并經(jīng)過考核驗收方能成為一名合格警官。筆者結(jié)合工作經(jīng)歷，主要從入警學(xué)員群體特點、心理調(diào)適、軍事訓(xùn)練等方面對心理壓力進(jìn)行分析，以期為提高入警學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量提供參考。
一、入警大學(xué)生培訓(xùn)期間常見心理壓力的主要來源
入警學(xué)員大多是90后，他們個性張揚、以自我為中心，缺乏協(xié)作意識、團(tuán)隊精神，但心智、心理調(diào)節(jié)機(jī)制還不夠完善，對待問題不能妥善處理，面對挫折容易形成心理壓力。心理壓力是指由環(huán)境刺激引起的伴有軀體機(jī)能以及心理活動改變的一種身心緊張狀態(tài)。當(dāng)心理壓力長期得不到有效疏導(dǎo)，個體對社會認(rèn)知、性格、行為等發(fā)生變化。
（一）對現(xiàn)實環(huán)境的不適應(yīng)
大學(xué)生長期處于紀(jì)律相對寬松、生活舒適而作息不規(guī)律的地方校園環(huán)境，個人活動空間自由，而部隊要求令行禁止、服從命令、聽從指揮，生活節(jié)奏緊張，有很強的約束性和統(tǒng)一性。封閉式管理和嚴(yán)格的作息制度，又讓很多入警學(xué)員在培訓(xùn)初期感到很難適應(yīng)。面對每天重復(fù)的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，感到厭倦或疲勞。個別入警學(xué)員甚至認(rèn)為管理制度缺乏人性化、不合理，整理內(nèi)務(wù)衛(wèi)生是形式主義，規(guī)章制度是“整人制度”等消極思想。新的環(huán)境、生活方式，對于大多數(shù)入警學(xué)員來說會逐步適應(yīng)，對于一些家庭條件優(yōu)越，自理能力較差，心理脆弱的人來說，可能需要更長的適應(yīng)期或出現(xiàn)更加嚴(yán)重的心理問題。
（二）對高強度軍事訓(xùn)練的不適應(yīng)
相對于軍校學(xué)員和普通士兵而言，入警學(xué)員身體素質(zhì)較差，動手能力弱，許多人很少參加體育鍛煉。來到部隊后，高強度的訓(xùn)練、艱苦的訓(xùn)練環(huán)境、嚴(yán)格的目標(biāo)要求，讓入警學(xué)員望而卻步。面對強度大、內(nèi)容多、要求高的軍事訓(xùn)練時，部分入警學(xué)員產(chǎn)生的退縮的想法；也有部分人急于想獲得老師和戰(zhàn)友的認(rèn)同或贊揚，受到傷病或者其他因素的困擾，導(dǎo)致在軍事訓(xùn)練中跟不上同期其他學(xué)員或者培訓(xùn)計劃的節(jié)奏和進(jìn)度，心理上產(chǎn)生落差，產(chǎn)生自卑心理，甚至出現(xiàn)自暴自棄的現(xiàn)象。當(dāng)受到批評后，不能主動接受，而是把問題歸因到其他外部條件，消極對待，訓(xùn)練時得過且過，造成被動抗拒的不良情緒，產(chǎn)生心理壓力。
（三）對角色快速轉(zhuǎn)換的不適應(yīng)
“從地方大學(xué)生到合格警官”的轉(zhuǎn)變是對所有入警學(xué)員的統(tǒng)一要求。他們在個人價值認(rèn)同上基本已經(jīng)形成了符合社會期望與學(xué)生規(guī)范的較為穩(wěn)定的角色模式，而軍人角色對于他們來說是全新而未熟知的。從老百姓、學(xué)生到軍人、警官的角色轉(zhuǎn)換，從父母呵護(hù)下的生活變成以自我為主的獨立生活，從無需煩惱生活到需要自己為自己的生活所奮斗。他們開始懷疑自己決定，無法從心理上及時認(rèn)同從學(xué)生到社會人、從老百姓到軍人的身份轉(zhuǎn)變，不能準(zhǔn)確定位自我的社會角色，對于即將承擔(dān)的社會責(zé)任、生活壓力也沒有充分準(zhǔn)備。入伍培訓(xùn)期間，上述思想都會普遍存在，無形中給他們造成心理壓力。
（四）對人際交往方式的不適應(yīng)
渴望獨立和仍舊依賴的心理沖突是大學(xué)生群體突出的心理特點。入警學(xué)員在入警培訓(xùn)期間，成人感迅速增強，自信心、自尊心、自我意識空前高漲，而部隊是一個高度統(tǒng)一的組織，軍營生活也要處理各種人際關(guān)系。在處理與新戰(zhàn)友和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，許多人就容易出現(xiàn)排斥、緊張、恐懼等心理，缺乏必要的應(yīng)對能力和心理準(zhǔn)備。所遵循“人人平等”的交往觀念也與部隊等級嚴(yán)明的規(guī)定產(chǎn)生沖擊，導(dǎo)致入警學(xué)員與戰(zhàn)友或是上下級關(guān)系不融洽，特別是培訓(xùn)初期，內(nèi)心太多的不解，出現(xiàn)抵觸情緒，對戰(zhàn)友猜疑、嫉妒，有的人甚至還會出現(xiàn)交往恐懼。這些都是形成心理壓力的根源，嚴(yán)重的則會產(chǎn)生心理疾病。
二、入警大學(xué)生培訓(xùn)階段心理壓力的有效調(diào)節(jié)方式
心理壓力是多種因素引起的，若不及時采取有效措施，疏導(dǎo)心理壓力，容易導(dǎo)致心理疾病，心理問題嚴(yán)重時會牽涉到管理者大量的時間和精力，嚴(yán)重影響到部隊的日常管理、軍事訓(xùn)練及安全穩(wěn)定。
（一）引導(dǎo)自我調(diào)節(jié)，逐步增強身心適應(yīng)能力
在新環(huán)境的轉(zhuǎn)換和社會角色轉(zhuǎn)變之下，需要個人多思考，多反省。一是目標(biāo)激勵法，是通過樹立遠(yuǎn)大理想或近期目標(biāo)，從而給自身帶來奮斗的精神支柱，激勵自我充實生活，樂觀向上。半年的培訓(xùn)中，入警學(xué)員可以結(jié)合自身實際為自己劃定合理的階段性目標(biāo)，并逐步實現(xiàn)這些目標(biāo)，實現(xiàn)階段性成功。二是注意力轉(zhuǎn)移法，指通過轉(zhuǎn)移自己的注意力來使自己的內(nèi)心得到放松的方法，這也是很常用且非常有效的一種方法。單調(diào)的培訓(xùn)生活使得入警學(xué)員把自己的注意重點全部集中在訓(xùn)練、學(xué)習(xí)上，內(nèi)心越來越壓抑。轉(zhuǎn)移自己的注意力不失為有效方法，例如：隊列訓(xùn)練可以使身姿體態(tài)更加協(xié)調(diào)優(yōu)雅，增加個人氣質(zhì)和魅力；體能訓(xùn)練可以提高身體素質(zhì)，起到強身健體的作用。
（二）搭建交流平臺，多方面緩解心理壓力
生活上，利用精神勝利法，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，樹立自立、自信、自強的信心，發(fā)掘其興趣愛好，搭建自我展示的平臺。通過挖掘特長，更好地讓其在訓(xùn)練中感化他人，達(dá)到共同進(jìn)步，提升集體榮譽感。另外，要完善部隊、家庭、社會“三位一體”的教育疏導(dǎo)體系。為了克服部隊單方面疏導(dǎo)帶來的局限性，應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動各方面資源，比如家庭、社會。家是牽動神經(jīng)最敏感的地方，通過聯(lián)系家人進(jìn)行教育疏導(dǎo)能讓其更加放松、宣泄不良情緒。社會層面，通過電視、報紙等新聞媒體進(jìn)行適當(dāng)肯定和宣傳，也可以增強他們的自信心、成就感，消除在培訓(xùn)中產(chǎn)生的偏見或消極情緒。
（三）組織開展心理行為訓(xùn)練，有效緩解心理壓力
心理行為訓(xùn)練是緩解心理壓力的重要手段，包括地面項目和高空項目。其中，地面項目主要以培養(yǎng)團(tuán)隊精神和協(xié)作意識，由團(tuán)隊協(xié)作完成；高空項目以挑戰(zhàn)和超越自我，提高心理素質(zhì)、培養(yǎng)克服困難的勇氣和決心。適時開展地面項目，可以有效地增進(jìn)入警學(xué)員之間的了解，在互相協(xié)作、溝通中完成體驗項目，增加相互間的交流和信任，有效緩解入警培訓(xùn)初期因人際交往障礙產(chǎn)生的心理壓力。組織體驗高空心理行為訓(xùn)練，體驗挑戰(zhàn)勝利后的喜悅，將成功經(jīng)驗分享給戰(zhàn)友，不僅自己身心愉悅，還給予其他戰(zhàn)友鼓勵和信心。筆者通過組織開展心理行為訓(xùn)練，項目他們的很受歡迎，普遍表示要經(jīng)常性的開展?？梢?，開展心理行為訓(xùn)練，是緩解入警學(xué)員心理壓力的一劑良方。
（四）進(jìn)行心靈關(guān)愛，做好心理障礙防治工作
第8篇：心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案范文
切實加強教師隊伍建設(shè)，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為重點，以教師專業(yè)發(fā)展為核心，進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)上教學(xué)研究、培訓(xùn)等工作，努力實現(xiàn)研修、培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化。通過引領(lǐng)、組織、協(xié)調(diào)、整合，全面提升教師綜合素質(zhì)和實施新課程的能力，保障區(qū)域教育現(xiàn)代化人力支撐。
主要工作：
一、加強專業(yè)引領(lǐng)，有效開展全員培訓(xùn)
1．發(fā)揮城域網(wǎng)作用，改進(jìn)“菜單式新課程培訓(xùn)”。發(fā)揮骨干教師的作用，精選培訓(xùn)內(nèi)容，繼續(xù)通過區(qū)新課程講師團(tuán)和菜單式選擇培訓(xùn)內(nèi)容的形式，開展全員新課程培訓(xùn)。進(jìn)一步提煉研修主題，攝錄部分骨干、專家進(jìn)行專題講座、案例分析等內(nèi)容，借助教育城域網(wǎng)提供培訓(xùn)內(nèi)容，不斷豐富培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)效率。
2.進(jìn)一步發(fā)揮“**教育報告廳”作用。本學(xué)期安排一次“域外采風(fēng)”專題報告，同時繼續(xù)安排以提高教師師德人文素養(yǎng)的專家報告，結(jié)合讀書節(jié)，邀請專家指導(dǎo)教師賞讀名著。不斷積累、更新報告廳視頻資料并導(dǎo)入視頻點播，以便全區(qū)學(xué)校和教師學(xué)習(xí)。
二、提升各培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)團(tuán)隊研修實效
繼續(xù)從全員培訓(xùn)、骨干教師研修、校教育教學(xué)干部培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、新教師培訓(xùn)等層面分層分批組織實施培訓(xùn)活動。提倡聽中學(xué)，做中學(xué)，聽懂以后做出來，做好以后說出來，努力使各個層面的培訓(xùn)研修班成為高水平的學(xué)習(xí)型組織。
1.學(xué)科帶頭人領(lǐng)銜的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊研修。繼續(xù)探索加快骨干教師成長、發(fā)揮引領(lǐng)輻射作用的途徑和激勵機(jī)制。按照《**區(qū)骨干教師學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)行動方案》，各“青藍(lán)工程”學(xué)習(xí)型團(tuán)隊要制定具體的研修計劃，緊密結(jié)合教育教學(xué)，明確主攻方向，定期開展自修、網(wǎng)上交流、研討和專題研究等研修活動，完成行動研究任務(wù)。重視過程，每學(xué)期匯報研修過程，進(jìn)行階段小結(jié)；發(fā)揮作用，通過專題網(wǎng)站（頁）積累成果，為更新教育教學(xué)手段、提升教育教學(xué)質(zhì)量、帶動團(tuán)隊共同提高作出貢獻(xiàn)。年終結(jié)合考核開展團(tuán)隊研修成果展示匯報活動，評價量化成果，進(jìn)行團(tuán)隊考核。
2．教導(dǎo)主任培訓(xùn)。加強“六認(rèn)真”管理，針對課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)質(zhì)量分析，提高教研、培訓(xùn)活動實效等問題進(jìn)行培訓(xùn)研討。與教研室共同根據(jù)實際工作狀況對教導(dǎo)工作進(jìn)行考核。繼續(xù)落實《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》，準(zhǔn)確、及時完成信息錄入、借助軟件進(jìn)行教育教學(xué)管理和應(yīng)用。
3．新教師見習(xí)期培訓(xùn)。按照07年新教師培訓(xùn)計劃認(rèn)真實施培訓(xùn)。3、4月進(jìn)行學(xué)科培訓(xùn)活動，6月初對照新教師見習(xí)期培訓(xùn)學(xué)校、聯(lián)合體及本人任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行考核和匯報活動。
4．班主任培訓(xùn)。按照課程要求學(xué)員掌握現(xiàn)代班級建設(shè)基礎(chǔ)理論、運用心理疏導(dǎo)的方法和技能，增強管理能力，提高班主任的專業(yè)素養(yǎng)。本學(xué)期組織二次交流研討活動，給予學(xué)員鍛煉機(jī)會和展示平臺。
5．心理健康教育培訓(xùn)。與有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，組織心理健康教育專業(yè)教師培訓(xùn)班，為100%的學(xué)校建成心理咨詢室提供師資保障。
6．第五批教師綜合素質(zhì)考核。全面完成**4、**5屆青年教師第五批教師綜合素質(zhì)考核工作。認(rèn)真細(xì)致地完成考核結(jié)果評定和反饋工作。
三、不斷完善區(qū)域教師評價體系
1．在前兩屆“雙百工程”評選的基礎(chǔ)上，聽取和吸收各個層面對評選過程、評選結(jié)果以及效果的反饋和有效建議，調(diào)整修改評選方案，通過公平客觀合理民主的評選，努力體現(xiàn)骨干教師的工作和價值。結(jié)合“雙百工程”評選進(jìn)一步探索骨干教師的評價制度認(rèn)定工作。
2．進(jìn)一步建立和健全校本培訓(xùn)制度，繼續(xù)加強規(guī)范校本培訓(xùn)的申報認(rèn)定，確定各學(xué)校和聯(lián)合體的研修目標(biāo)和實施安排。明確校本研修三大要素：自我反思、同伴互助和專業(yè)引領(lǐng)，加強對校本培訓(xùn)的指導(dǎo)管理，參與并指導(dǎo)學(xué)校開展校本培訓(xùn)的設(shè)計、實施與評價。繼續(xù)探索有利于促進(jìn)校本教師教育區(qū)域協(xié)作的教師教育質(zhì)量管理評價機(jī)制。
第9篇：心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案范文
【關(guān)鍵詞】肺結(jié)核；內(nèi)科
【中圖分類號】R183 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）04-0077-01
隨著我國近年來對于肺結(jié)核的針對性防治工作以及醫(yī)療科學(xué)技術(shù)的提高和醫(yī)療設(shè)備的升級，我國的肺結(jié)核防治工作取得了長足的進(jìn)步，治愈率有明顯提高。但是，患病率卻有所回升，肺結(jié)核的疫情態(tài)勢仍然不容樂觀。在整個肺結(jié)核疫情的防治過程中，綜合醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生起著關(guān)鍵的作用。內(nèi)科醫(yī)生的專科知識以及工作經(jīng)驗對于肺結(jié)核的準(zhǔn)確診治尤為重要。而在現(xiàn)實治療中常常發(fā)生由于醫(yī)生對于相關(guān)知識的不全面導(dǎo)致延誤患者治療的現(xiàn)象。
1 防治肺結(jié)核疾病的重要性
結(jié)核病是由結(jié)核分枝桿菌引起的慢性傳染病，可侵及許多臟器，以肺部結(jié)核感染最為常見。肺結(jié)核嚴(yán)重影響患者的身體健康，如果治療不徹底輕者使患者喪失勞動能力，重者造成死亡。由于具有傳染性，肺結(jié)核可以通過呼吸傳播，危機(jī)他人的健康。一名涂陽肺結(jié)核患者如果不治療，一年能感染10名以上易感者。由于對于肺結(jié)核的大量藥物治療，導(dǎo)致結(jié)核分枝桿菌產(chǎn)生耐藥性。與普通肺結(jié)核相比，耐藥肺結(jié)核更加不容易治療，這不僅僅給患者帶來了高額的醫(yī)療費，而且還導(dǎo)致其傳染期變長，大大增加了耐多藥肺結(jié)核的傳播機(jī)會。由于很多肺結(jié)核患者都處在青壯年，患病使他們喪失了勞動力。所以肺結(jié)核防治不及時，將減少我國的勞動力，對國民經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重影響。因此對于肺結(jié)核的防治工作是刻不容緩的，是非常重要的。一套科學(xué)合理的防治肺結(jié)核的制度體系，對于國家安定，人民安康有重要意義。
2 肺結(jié)核疾病的內(nèi)科治療存在的問題
2.1患者自身因素
肺結(jié)核是一種慢性傳染疾病，這就需要患者要長時間按照醫(yī)生說明進(jìn)行堅持治療。然而在實際治療過程中，很多患者由于個人、家庭等原因，在患病開始時并沒有及時到醫(yī)院進(jìn)行診斷治療，這加大了患者治療的風(fēng)險。還有很多患者不僅沒有按照醫(yī)生給予的治療方案進(jìn)行治療，而且還對病情了解不足，不看重病情，一旦出現(xiàn)好轉(zhuǎn)便不予重視，擅自終止治療，最終導(dǎo)致細(xì)菌變異產(chǎn)生耐藥性。這大大增加了治愈難度和結(jié)核病的傳染性，對于患者本身和社會的危害是巨大的。另外，肺結(jié)核患者，除了按照醫(yī)生的囑咐服用、注射抗結(jié)核藥物外，還有應(yīng)有良好的生活習(xí)慣。然而一些患者由于對于自己不約束，不按照醫(yī)生的囑咐在生活和飲食方面加以控制，導(dǎo)致治療失敗。
2.2內(nèi)科醫(yī)生對于肺結(jié)核患者的誤診
肺結(jié)核雖然是常見病，但往往因為醫(yī)生經(jīng)驗不夠豐富誤診為其他病而耽誤治療。常見的誤診原因：由于肺結(jié)核與慢性支氣管炎的常見癥狀相似，所以部分內(nèi)科醫(yī)生尤其是青年醫(yī)生在了解完患者癥狀后沒有進(jìn)行相關(guān)檢查而作出慢性支氣管炎的判斷；在對痰進(jìn)行檢查時，因為痰標(biāo)本制作不合格或者病變性質(zhì)導(dǎo)致痰菌檢驗呈陰性而否定患者患有肺結(jié)核；對于一些病灶發(fā)生在肺隱蔽部位，且病灶小、數(shù)量少的患者，X射線胸片往往看不見明顯現(xiàn)象，此時容易對患者誤診。
3 對肺結(jié)核疾病的內(nèi)科治療的一些建議
3.1制定合理的治療方案
合理的治療方案是指對活動性肺結(jié)核堅持早期、聯(lián)合、適量、規(guī)律、全程使用敏感藥物。合理的治療方案不僅能夠快速有效的控制肺結(jié)核的發(fā)展，而且還能在短時間內(nèi)使病灶全部滅菌，使患者痊愈。因此主治醫(yī)生要根據(jù)不同的病人，不同的體質(zhì)，肺結(jié)核不同的時期進(jìn)行檢查和分析，最終合理安排一份針對性的結(jié)核病治療方案。例如，對于有耐藥菌的肺結(jié)核病人，根據(jù)病情，醫(yī)生要安排患者使用兩種或兩種以上的抗結(jié)核藥物。對于患病輕重不同的患者，醫(yī)生要合理控制藥量。藥量過多容易造成肝腎功能衰竭等副作用，藥量過少又容易使結(jié)核菌發(fā)生變異產(chǎn)生耐藥性。所以，只有合理的方案加上有規(guī)律的全程用藥才能使藥物在體內(nèi)長期保持有效的血藥濃度，最終達(dá)到消滅細(xì)菌的效果。
3.2加強對于患者的健康教育
在治療過程中常常由于患者對于肺結(jié)核認(rèn)識不夠，或者長時間患病而心理壓力過大等原因，造成肺結(jié)核的治療工作不順利。因而相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和內(nèi)科醫(yī)生要加強對于患者的肺結(jié)核健康教育。首先，要對患者進(jìn)行關(guān)于肺結(jié)核的科普知識講座，并為他們提供相關(guān)圖書、錄像等，提高他們對于肺結(jié)核的認(rèn)識，減緩他們對于肺結(jié)核的恐懼心理。其次，對于心理壓力大的患者，要及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)鼓勵患者說出感受，耐心傾聽，給予關(guān)心、理解，盡量通過陪他們聊天，鼓勵他們看書等方式釋放他們的壓力，轉(zhuǎn)移患者的注意力，為患者制造一個良性循環(huán)的放松狀態(tài)。再者，要對病人家庭及社會進(jìn)行相關(guān)健康教育以建立有效的家庭及社會支持網(wǎng)，幫助病人解決相關(guān)問題，鼓勵其面對現(xiàn)實，樂觀的對待生活，以減輕患者心理負(fù)擔(dān)，增強其打敗肺結(jié)核的信心。最后需要說明的是，在進(jìn)行健康教育時護(hù)士、醫(yī)生和管理者要緊密協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)，這樣不僅能體現(xiàn)一名醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，同時也能提高患者對醫(yī)護(hù)人員的信任。
3.3提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)
醫(yī)護(hù)人員專項技能的高低，對于肺結(jié)核的把握，診治肺結(jié)核的經(jīng)驗直接影響著患者的治療療效。所以醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)對于醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)技能的專項培訓(xùn)，增強醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)性，降低實際診斷肺結(jié)核過程中的誤診率。另外，還應(yīng)對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)教育，增強他們的責(zé)任心，提高醫(yī)療安全意識，并建立良好的規(guī)章制度和獎懲措施，通過嚴(yán)格的要求和科學(xué)的獎勵對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行管理和鼓勵。
4 結(jié)語
綜上所述，當(dāng)前的肺結(jié)核的內(nèi)科治療已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，但是在某些方面仍然做的不夠合理和完善。相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過相關(guān)培訓(xùn)提高醫(yī)生關(guān)于肺結(jié)核疾病的診治能力，要建立良好的管理患者的管理體系，選擇合適的時機(jī)，以合理的手段對患者進(jìn)行肺結(jié)核相關(guān)知識普及和心理壓力疏導(dǎo)。只有一套完善的針對于肺結(jié)核疾病的內(nèi)科治療體系，才能有效的減少肺結(jié)核的患病人數(shù)，對我國結(jié)核病防治做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
