綜合管理部年度總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：綜合管理部年度總結(jié)范文

 

（一）考核工作

在處黨委的大力支持下，年初綜合辦公室牽頭做好2015年度局屬事業(yè)單位績效管理考核各項準(zhǔn)備工作，連續(xù)三年考核為優(yōu)秀。為做好2016年度各項考核工作，綜合辦公室牽頭相關(guān)部門梳理了涉及我處的各項考核內(nèi)容，主要包括政府工作報告中市領(lǐng)導(dǎo)組織推動項目、市水務(wù)局重點工作、局績效考評業(yè)務(wù)工作實績指標(biāo)三個方面。及時轉(zhuǎn)發(fā)了《市水務(wù)局局屬單位績效管理考評辦法》，組織各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)，對涉及綜合辦公室的績效考核內(nèi)容重點研究，將指標(biāo)任務(wù)分解到人。年中，按照局要求及時調(diào)整了局重點工作中期分解表基建處有關(guān)部分。年底，綜合辦公室將牽頭其他部門做好2016年度績效考核工作。

（二）政務(wù)公開工作

按照《天津市水務(wù)局2016年政務(wù)公開工作要點及任務(wù)分工表》要求，一是強化了政務(wù)公開工作組織保障，明確綜合辦公室專人負責(zé)政務(wù)公開工作，配備了電腦和照相機、錄音筆等設(shè)備。二是明確了基建處政務(wù)公開內(nèi)容，主要包括水利建設(shè)市場主體信用信息、失信曝光、項目信息，重大水務(wù)工程項目的執(zhí)行措施、實施步驟、責(zé)任分工、督查整改兩大方面。根據(jù)工作任務(wù)，綜合辦公室細化了全年政務(wù)公開工作計劃、具體措施，認(rèn)真組織實施。10月底前，向局辦公室提供重大水務(wù)工程項目進展情況。

（三）2016年度職代會工作

完成了2016年度職代會召開工作。綜合辦公室組織籌劃了職工大會提案、處黨委答復(fù)、會議議程、主持詞、行政工作報告、工會報告、草擬決議、投票、會場布置等會議流程。

（四）2015年度職工考核推優(yōu)

組織開展了2015年度我處職工考核推優(yōu)工作，制定了考核推優(yōu)辦法。經(jīng)處黨委審議，共有7名同志獲得2015年度考核優(yōu)秀榮譽稱號。這項工作移交至人事科。

（五）年中、年底工作述職

6月，組織各科室開展年中工作述職，綜合辦公室牽頭對我處上半年工作進行梳理、總結(jié)，形成行政、黨務(wù)、紀(jì)檢半年工作總結(jié)，并上報局辦公室。10月，牽頭各部門完成了2016年工作總結(jié)及2017年工作思路。

第2篇：綜合管理部年度總結(jié)范文

2011年，我綜合事務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與無私幫助下，對自己也高標(biāo)準(zhǔn)地嚴(yán)格要求，按照公司的具體要求，全方面提高自己的思想認(rèn)識、工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作模式上也取得了全新的突破，工作方式有了很大的改觀，出色地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。

現(xiàn)將2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃匯報如下：

一、2011年個人工作總結(jié)：

1、認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，做好行政和人事管理的工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)。

2、參與了公司的各類人員招聘工作。

3、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印和存檔管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的起草和收發(fā)工作，及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦總公司下發(fā)的各類文件，做好文件的傳達和發(fā)放工作，并做好收發(fā)文件轉(zhuǎn)接登記記錄。 

4、完成2011年度辦公用品和設(shè)備的采購。

5、配合領(lǐng)導(dǎo)辦公地址的搬遷和裝修，為各部門辦公創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。

6、完成2011年度社?；鶖?shù)的上調(diào)、年檢及公積金人員繳費調(diào)整等工作，并及時認(rèn)真地做好申報和對賬工作，做好人員社保證書和繳費憑證等的存檔管理工作。

7、為加強公司人事管理，適應(yīng)公司管理需要，參與修改了公司的相關(guān)管理制度。

8、完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社保登記證的換證及年檢工作。

9、組織2011年公司員工體檢、元旦聯(lián)歡晚會、游藝活動等各項文體活動。

10、根據(jù)總公司黨委的指示，成立支部委員會，并做好黨辦人員信息上報及存檔、黨員關(guān)系轉(zhuǎn)移等事項。

 二、2012年計劃：

 在新的一年里，我會總結(jié)自身的不足，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，力爭成為一名優(yōu)秀的XX人：

1、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

2、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)天然氣專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。

3、態(tài)度端正，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、做好2012年社保、公積金基數(shù)調(diào)整、申報工作。

5、做好2012年度公司營業(yè)執(zhí)照、社保登記證的年檢工作。

6、做好公司收文工作，及時傳達文件精神。

7、做好2012年度公司各部門所需辦公用品、設(shè)施等采購，為各部門創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

 

綜合事務(wù)部：xx

第3篇：綜合管理部年度總結(jié)范文

為認(rèn)真總結(jié)年工作，全面掌握全年各項工作目標(biāo)任務(wù)的落實情況，總結(jié)經(jīng)驗，為制定明年的工作目標(biāo)提供依據(jù)，根據(jù)委發(fā)〔〕26、27號文件精神和縣委、縣政府的工作部署，決定組織有關(guān)人員對年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位工作目標(biāo)責(zé)任制的完成情況開展年終綜合考核檢查?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、考核檢查內(nèi)容

1、對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按《年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)管理考核意見》（委發(fā)〔〕26號）和《年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)管理經(jīng)濟工作考核細則》（委辦〔〕23號）文件要求進行考核，其中計劃生育、綜治工作另行組織考核，具體考核時間由相關(guān)責(zé)任單位負責(zé)通知。

2、對縣直各單位按《年度縣直機關(guān)單位工作考核意見》（委發(fā)〔〕27號）文件要求進行考核。

二、考核檢查時間

年月-日對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行考核；年月-日對縣直各單位進行考核。

三、考核檢查的形式、責(zé)任單位及人員組成

1、考核檢查形式：采取聽、查、看、訪等形式進行考核，并統(tǒng)一匯總。

2、考核檢查的責(zé)任單位：⑴鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)管理的考核，基層組織建設(shè)由組織部負責(zé)，精神文明建設(shè)由宣傳部負責(zé)，黨風(fēng)廉政建設(shè)由縣紀(jì)委負責(zé)，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟項目考核由農(nóng)業(yè)局（農(nóng)辦）牽頭，財政局、林業(yè)局、水利局、國土資源局、統(tǒng)計局、教育局、食用菌辦等單位組成，其他項目分別由人武部、發(fā)展和改革局、經(jīng)貿(mào)局、環(huán)保局、財政局、民政局等單位負責(zé)。⑵縣直機關(guān)單位年度工作考核，各考核檢查項目主管單位為考核責(zé)任單位，負責(zé)該項目的考核檢查；黨群及其它部門和政府所屬及相關(guān)部門的目標(biāo)責(zé)任制考核分別由縣委辦、縣府辦負責(zé)。

3、考核檢查組組成方式：考核組由縣委、縣政府統(tǒng)一組織，安排若干個綜合考核組（鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個組，部門7個組）對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位進行考核。各項目的考核檢查，由各責(zé)任單位安排1-4名人員參加考核檢查，并派一名副科以上領(lǐng)導(dǎo)帶隊，且負責(zé)匯總上報該項目考核檢查結(jié)果。

四、其他相關(guān)事項

1、各單位要認(rèn)真開展自查，準(zhǔn)備好年度工作總結(jié)及有關(guān)考核項目完成情況的書面材料（一份于月底前上報縣考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，一份留各單位供綜合考核組檢查考核時使用），并由分管領(lǐng)導(dǎo)配合做好各項目考核檢查工作。

2、嚴(yán)肅考核紀(jì)律。各部門及檢查人員要以高度負責(zé)、實事求是的態(tài)度認(rèn)真做好這次考核檢查工作。考核檢查小組在考核檢查期間，需在鄉(xiāng)鎮(zhèn)用餐的一律在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食堂內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)用餐，部門考核一律不準(zhǔn)在考核檢查單位用餐，并不得收受各種禮物，對違反考核紀(jì)律的將予以通報。各單位要如實匯總統(tǒng)計上報年度工作實績，確保統(tǒng)計數(shù)字準(zhǔn)確。各責(zé)任單位要對考核項目的真實性負責(zé)，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假的行為將追究有關(guān)人員的責(zé)任。

3、年度綜合考核檢查時間緊、任務(wù)重，要求有關(guān)部門要確?？己藭r間、考核人員、考核用車“三到位”，服從統(tǒng)一安排，以按時保質(zhì)完成各項考核檢查任務(wù)。

4、各單位于年月底前，將本單位被省部級以上單位評為先進集體及先進個人項目的證書、獎狀、文件等報縣考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（縣委督查室）。

第4篇：綜合管理部年度總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】年終考核；周期；對象；指標(biāo)

一、年終考核和月度考核的關(guān)系

年終考核是績效考核的一種，而績效考核根據(jù)考核周期的不同，分為月度考核、季度考核、半年度考核與年度考核，其中最常使用也是最基礎(chǔ)的是月度考核。與月度考核不同的是，季度考核、半年度考核與年度考核會存在月度考核匯總的現(xiàn)象。而年終考核其實是年度的考核，是基于月度考核的基礎(chǔ)進行的綜合考核。就企業(yè)管理來講，過程考核比年終考核更重要。因此，只要做好了月度的考核工作，年終考核自然就能做好。

二、年終考核的對象及關(guān)注點

月度考核一般情況下是用KPI指標(biāo)來評價員工的工作業(yè)績，用工作態(tài)度指標(biāo)來評價員工的努力程度。而工作能力指標(biāo)往往出現(xiàn)在年終考核當(dāng)中，用來評價員工的實際能力與潛力，它能夠為員工培訓(xùn)、員工招牌、崗位和薪酬調(diào)整等方面提供較為全面的參考，這是其它考核形式或途徑無法做到的。所以年終考核適用于每一個員工。但在另一方面，年終考核應(yīng)該有相應(yīng)的考核指標(biāo)，尤其是年度KPI指標(biāo)。但在企業(yè)里，并不是每一個崗位都有其年度KPI指標(biāo)，如技能工人年度KPI指標(biāo)設(shè)置就存在較大困難。因此，年終考核對不同層次和崗位的員工有不同的意義。

對于有年度經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)責(zé)任書的高管或中層員工而言，年底考核確實是檢驗其一年績效的重要手段。對這些管理人員來說，月度考核考核實施起來比較困難，而年終考核是一個較為合適的周期。在年度目標(biāo)責(zé)任書中，主要內(nèi)容就是KPI指標(biāo)，用于考核他們?nèi)甑墓ぷ鳂I(yè)績。因此，這類年終考核是實實在在的，有理有據(jù)的。他們也理應(yīng)成為企業(yè)年終考核的重點對象。對一般的企業(yè)員工而言，他們往往沒有明確的年終考核目標(biāo)。在年終考核時，一方面對全年的業(yè)績做一個簡單的匯總；另一方面，還需要對他們的工作態(tài)度、工作能力做一個綜合評價，用于下一年度薪酬、培訓(xùn)、晉升的依據(jù)。

所以不同層級的員工年終考核關(guān)注的考核點是不同的。

三、年終考核的指標(biāo)

年終考核一定要設(shè)置明確的指標(biāo)，無論是相對客觀的定量指標(biāo)，還是主觀性強一些的定性指標(biāo)，有總比沒有強。即使是諸如團隊協(xié)作能力、合作意識、工作積極性、創(chuàng)新精神等指標(biāo)也能夠?qū)T工的某些方面做一個評判，總比純粹的民主評議好。設(shè)置指標(biāo)也是企業(yè)績效考核向科學(xué)性、規(guī)范化發(fā)展的一個表征。因而，用考核表來實施年終考核在某種程度上也是必要的。結(jié)合上一個問題，建議為各類人員設(shè)置不同的指標(biāo)類別并賦予相應(yīng)的權(quán)重。如對高中層管理人員的年終考核中，年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書所占權(quán)重高于80%，工作能力和態(tài)度占20%；一般業(yè)務(wù)人員及一線操作人員年終考核中工作業(yè)績占60%，工作能力和態(tài)度要占到40%左右%即可。

四、年終工作總結(jié)

績效考核的最終目的并不是實施對員工的獎懲，而是將考核作為一種手段來改進企業(yè)與員工的績效水平。而個人年終總結(jié)通過反省與思考個人全年工作表現(xiàn)，能夠達到自我批評的一種效果，這種形式對員工個人的績效改進有明顯的促進作用。從這個意義來理解，個人年終總結(jié)已經(jīng)超越了績效考核的范疇，它不僅僅為年終考核服務(wù)，另外，從個人年終總結(jié)提供的信息來分析，它也是考核人實施考核的重要信息來源。由于年終考核涉及的周期較長，并不是每個考核人都了解被考核人的所有工作業(yè)績、工作態(tài)度與工作能力等信息。綜合考慮個人年終總結(jié)的這兩種作用，個人總結(jié)是年終考核必要的表現(xiàn)形式。而且，在個人年終總結(jié)的基礎(chǔ)上，還要加強考核人與被考核人的績效溝通與績效反饋，將年終總結(jié)的作用最大可能地發(fā)揮出來。

五、年終考核結(jié)果的應(yīng)用

年終考核的兌現(xiàn)方案在大多數(shù)企業(yè)里面是這樣的：年終獎 -薪酬調(diào)整 - 福利 - 職位晉升- 崗位競聘 - 培訓(xùn) - 優(yōu)秀員工評選 -員工楷模。針對，這個方案具有以下幾個特點：

1、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

2、短期激勵與長期激勵相結(jié)合

3、顯性激勵與隱性激勵相結(jié)合

年終獎、薪酬調(diào)整、福利屬于直接的物質(zhì)激勵，優(yōu)秀員工與員工楷模屬于精神激勵。關(guān)于短期激勵與長期激勵，年終獎屬于當(dāng)期的短期激勵，而薪酬調(diào)整、崗位競聘、培訓(xùn)等或多或少帶有長期的激勵作用，長期激勵對于人才培養(yǎng)、穩(wěn)定員工隊伍有重要作用。關(guān)于顯性激勵與隱性激勵，員工楷模、優(yōu)秀員工評選屬于明確的顯性激勵，年終考核結(jié)果公開后，各類名單也會隨之公布，全公司的員工都會知道這一結(jié)果。而培訓(xùn)機會、職位晉升、崗位競聘等相對要隱蔽一些。

在考核結(jié)果出來的事后階段，公司全體上下往往特別關(guān)注結(jié)果的等級劃分，以及其與獎金的掛鉤。這主要是因為績效考核的結(jié)果通常是崗位績效工資或獎金的決定性因素。此外，從“價值創(chuàng)造-價值評估-價值分配”這樣一個人力資源管理價值鏈體系來看，作為分配依據(jù)，績效考核必然擔(dān)當(dāng)起與之密切相關(guān)的管理功能，或起調(diào)節(jié)杠桿的作用。

考核結(jié)果的另一個用途是它的戰(zhàn)略評審作用，就是將年終考評結(jié)果回饋到整個戰(zhàn)略的實施過程中，進行動態(tài)修正，使考核能不斷地與戰(zhàn)略意圖保持一致。

以上是年終績效考核中應(yīng)重點注意的若干問題和策略，作為人力資源管理的一個部分，績效考核本身還涉及許多其他管理操作模塊。追本溯源，績效考評工作是整個人力資源管理的基礎(chǔ)，沒有公正、合理的績效考評，員工的激勵、薪酬、福利都將成為無源之水、無本之木。因此，要想從整體上推動組織效能的不斷提升，就必須從根本上解決績效考核中的種種難題，尤其要注意操作環(huán)節(jié)的制度設(shè)計。

參考文獻：

[1]余娟賢；《淺談人力資源管理中的績效考核》[J]；大眾科技；2011年07期

[2]姚慶鳳；《人力資源管理中的績效考核探討[J]；企業(yè)導(dǎo)報》；2011年13期

[3]彭雨；《淺談企業(yè)人力資源管理中績效考核問題[J]》；時代金融；2011年18期

第5篇：綜合管理部年度總結(jié)范文

年是酒店發(fā)展進程中承前啟后之年，作為財務(wù)部經(jīng)理我想從以下幾個方面著手開展工作：

一、以身作則，鐵腕治軍。從年開始，采購工作劃歸財務(wù)部，由此財務(wù)部將由會計、機房、采購、庫房、餐飲收銀五部分組成，成為全店集權(quán)最重之部門。為確保隊伍的整體戰(zhàn)斗力，將在部門采取如下措施：(1)合理分工，有配合有制約。(2)優(yōu)勝劣汰，以汰逼質(zhì)，確保人員素質(zhì)不斷提高。(3)以身作則，嚴(yán)紀(jì)律、明賞罰。(4)事不親躬，權(quán)行其正。

二、傾半身之力，保餐飲、客房利潤率指標(biāo)實現(xiàn)。在酒店整體采購工作思路引導(dǎo)下，不懼干擾、不懼流言，對酒店的進貨渠道、進貨方式進行規(guī)范、理順。并嘗試進行采購人員工資與餐飲食品毛利率、客房綜合利潤率相掛鉤的考核辦法，確保年餐飲部食品毛利率、客房部綜合利潤率指標(biāo)的實現(xiàn)。

三、作宏觀之舉，盡參謀之責(zé)。作為財務(wù)部經(jīng)理，年度將在完成本部門管理工作的同時，更多的站在宏觀角度和酒店決策層面，從財務(wù)視角出發(fā)，向店領(lǐng)導(dǎo)提出更多的建議和意見，確保酒店決策的科學(xué)性和可行性。

第6篇：綜合管理部年度總結(jié)范文

（二）大力開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點卡點鈔比賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進典型，在管理所形成一種健康向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。

（三）廣泛開展群眾性的文體活動。重視豐富員工隊伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動，如組建男子籃球隊、女子羽毛球隊；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強隊伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識：

一、樹立大局意識，以抓通行費征收為中心，確保超額完成管理處下達的各項任務(wù)；

二、樹立創(chuàng)新意識，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，大力推進標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；

管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實際行動投身到了管理所的各項建設(shè)中。

一是加大宣傳力度，通過板報、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會精神，通過班組會、工作總結(jié)會、討論會不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對管理所文化的認(rèn)識。

二是著力推進標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)常化，通過黨員先進性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實行績效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；

通過以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻社會”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得體會、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。

四、樹立發(fā)展意識，以德治所，大力推進員工隊伍素質(zhì)上新臺階

一是增強員工自我學(xué)習(xí)的意識，鼓勵員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競賽，以促進大家綜合能力的全面發(fā)展。

二是培養(yǎng)員工的競爭意識，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動?；顒右苑煞ㄒ?guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競爭的優(yōu)劣勢，從而增強員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。

五、樹立形象意識，加強站所建設(shè)，大力推進精神文明創(chuàng)建活動的開展

一是豐富生活。工會精心組織每月開展“特別節(jié)日，特別禮物”生日聚會活動、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得展，激發(fā)員工工作熱情；開展“建立節(jié)約型管理所”板報比賽，陶冶員工生活情操。

二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能，通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活，充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采，不僅為員工提供了鍛煉自已，展現(xiàn)自我的平臺，而且提高了員工的綜合素質(zhì)。

當(dāng)前的形勢：

1、明年是十一五規(guī)劃實施的關(guān)鍵的一年，也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵年，我們面臨著機遇，同時也面臨著挑戰(zhàn)。

2、湖北要在中部走在前列，隨著加大能源原材料的投入，鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā)，運輸車流量就會進一步加大。

3、滬渝主干線逐步開通，經(jīng)濟效益慢慢開始顯現(xiàn)。

4、經(jīng)過一段時間的錘煉，規(guī)范化管理已初具雛形。

5、我們的職工隊伍正在茁壯成長。熱愛高路事業(yè)，熱愛本職工作，默默無聞、無私奉獻在各自的工作崗位上。

6、明年的目標(biāo)任務(wù)：尚在測算中。

擺在我們面前的問題：

1、管理規(guī)范化的逐步形成，如何成為我們上下一致的管理理念。

2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成，如何從我做起，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點一滴做起，形成我們巴東管理所的特色和典型。

縣林業(yè)局2012年度護林防火工作總結(jié)

2012年度酒管工作總結(jié)

2012年度公司工會工作總結(jié)

縣運管站2012年度工作總結(jié)

村2012年度工作總結(jié)

2012年度外貿(mào)工作總結(jié)范文

村2012年度綜治工作總結(jié)

交通廳年度工作總結(jié)

查看更多>> 年度工作總結(jié)

3、二級公路轉(zhuǎn)崗人員偏多，給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗。

4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化，給我們提出了更高的要求。

5、計重收費和電子支付系統(tǒng)的實施過程中，程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求，我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。

6、管理中工作的力度，執(zhí)行的力度還有待加強。

7、樹立牢固的服務(wù)意識還不夠穩(wěn)定，熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式，我們還能否做得好。

8、先進典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求我們能即時發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。

9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠，思想溝通不夠，夜郎自大、坐井觀天。

明年工作打算：

——一是做好明年收入計劃測算分析報告，嚴(yán)格執(zhí)行征費政策，通過不斷挖潛增效，力爭完成二o一o年度收費任務(wù)；同時做好計重收費和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。

——二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試，迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。

——三是牢牢抓住強化管理不放松。切實強化管理和制度意識，突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核，加大檢查和獎懲力度，努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范，制度落實到位，工作運行高效的良好局面。

——四是宣傳報道工作要有新思路、新亮點。充分利用和發(fā)揮交通報和地方報刊等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度；同時利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢，推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點。

——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè)，營造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，站所達到綠化、美化、亮化。

——六是做好后勤保障。堅持“大家食堂大家辦”的原則，充分發(fā)揮伙委會作用，提高食堂服務(wù)水平，使員工吃得舒心、工作安心。

——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進一步強化創(chuàng)建意識，完善創(chuàng)建機制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機制，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機，使創(chuàng)建工作再上新臺階、新業(yè)績。

——八是注重動手和實際操作能力的培養(yǎng)，不斷增強適應(yīng)新時期的綜合素質(zhì)和能力。

——九是要嚴(yán)格控制成本，加快信息化管理的步伐，達到所內(nèi)信息資源共享和“無紙化”辦公的目的。

——十是進一步健全監(jiān)督機制，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持黨員先進性教育活動的成果。一要堅持做所務(wù)公開，二要發(fā)揮黨團員模范先鋒作用，做好黨團員示范崗。

——十一是要圍繞特色，抓住機遇，突出重點和亮點上堅持不懈地做好工作。巴東所雖小而全，要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作，要加強橫向交流與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，創(chuàng)建文化長廊等

明年工作思路：

深入貫徹黨的十七屆四中全會精神，深化改革，強化管理，圍繞打造巴東所品牌；牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，實施“人本”管理，構(gòu)建和諧管理所；實施精細管理，創(chuàng)造節(jié)約型管理所；實施文化管理，打造學(xué)習(xí)型管理所，努力探討管理新模式，積極推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理；推動巴東管理所各項工作再上臺階。

光陰荏苒、時光如梭，我們要清醒地認(rèn)識到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識到我們的差距、認(rèn)識到我們還有哪些不足，要進一步地提高認(rèn)識，進一步地增強緊迫感。突出重點、強化責(zé)任抓落實，提高我們的工作質(zhì)量。

新的一年里，我們面臨的形勢和任務(wù)依然緊迫和艱巨，任重而道遠，我們要振奮精神，銳意進取，不斷提高隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)，創(chuàng)新工作，努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強、管理水平高”的優(yōu)良站所，向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。

縣林業(yè)局2012年度護林防火工作總結(jié)

2012年度酒管工作總結(jié)

2012年度公司工會工作總結(jié)

縣運管站2012年度工作總結(jié)

村2012年度工作總結(jié)

2012年度外貿(mào)工作總結(jié)范文

村2012年度綜治工作總結(jié)

第7篇：綜合管理部年度總結(jié)范文

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年保健品銷售員年度總結(jié)

面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

___、__年銷售情況

__年我們公司在___、___等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。__年度老板給銷售部定下___萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額___萬元，產(chǎn)銷率___%，貨款回收率___%。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達30財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在___市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

___、___行業(yè)動態(tài)（范本），把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切___市場動態(tài)（范本），把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切___行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)（范本）跟蹤把握。

5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)（范本）,要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

___迎春，祝我們___耳?？萍加邢薰驹赺_年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

第8篇：綜合管理部年度總結(jié)范文

人力資源部工作總結(jié)，是人力資源部門根據(jù)其工作中取得的成績和存在的不足，對一定時期內(nèi)的工作進行總結(jié)性回顧的一種文書。意在不斷總結(jié)經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)問題，肯定成績，找出不足，迅速提高辦事效率。

（二）人力資源部工作總結(jié)的寫作要點

通常來說，人力資源部工作總結(jié)要包括以下幾個方面：

1 對人力資源部一定時期的工作情況進行總體介紹；

2 對取得經(jīng)驗進行總結(jié)；

3 對存在的不足進行客觀分析；

4 對本部門未來工作意見和合理化建議。

（三）格式范例

公司人力資源部 20**年度工作總結(jié)

20**年，是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

一、 積極學(xué)習(xí)，不斷開拓

在思想上，我部同志積極學(xué)習(xí)了“xxxx”的重要思想，積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動，并結(jié)合本職本崗的實際進行討論，不斷提高認(rèn)識，做好工作；組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國建國 56周年的文藝演出；出版了公司黑板報期；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績優(yōu)良。

二、考核工作方面

認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作。在完成 XX年的年度考核后，繼而進行了20**年第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加了每個部室的工作小結(jié)，了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對職工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部室的工作開展。

三、人力資源的管理和調(diào)配方面

1.為了實現(xiàn)中心對服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo)，先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會化服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)，使服務(wù)公司的臨時工大幅減少人；同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設(shè)置，使原來多人的臨時工隊伍減至人，并與之簽訂了勞動合同；為了充實加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員；及時為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù)；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動合同，保證了公司為進駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。

第9篇：綜合管理部年度總結(jié)范文

2004年工資管理勞動保護工作總結(jié) 文章作者：程繼承 文章加入時間：2005年8月25日15:39 2004年工資管理勞動保護工作總結(jié) 一、完成了2003年度勞動工資年報的編制、匯總和上報工作；并且認(rèn)真分析、總結(jié)，完成了勞動工資統(tǒng)計分析報告和勞動工資統(tǒng)計工作總結(jié)。 二、完成了2004年度工資計劃的制定工作，制訂了2004年度各分、子公司工資總額與經(jīng)濟效益掛鉤或包干辦法，并積極組織實施。 三、完成了職工補充醫(yī)療保險金鋪底工作和補充養(yǎng)老保險的調(diào)研等一系列前期工作。 四、按時完成了集團公司機關(guān)和各分、子公司工資臺帳的編制工作，按時編制、匯總和報送勞動工資月報

、季報；建立勞動工資統(tǒng)計臺帳，嚴(yán)格規(guī)定勞動工資統(tǒng)計制度，及時為集團公司的各項決策提供了準(zhǔn)確的統(tǒng)計資料。 五、指導(dǎo)分、子公司制定工資改革方案和具體的實施細則，并且及時予以批復(fù)，促進人力資源改革的順利進行。 六、制定了《關(guān)于深化分、子公司工資制度改革的意見》和《職工內(nèi)部退養(yǎng)補充規(guī)定》，指導(dǎo)分、子公司進行工資改革。修訂了職工內(nèi)部退養(yǎng)辦法，完善了有關(guān)制度。 七、完成了集團公司機關(guān)和各分、子公司崗位變動人員工資調(diào)整的審批工作； 八、完成了調(diào)入、調(diào)出人員工資關(guān)系的轉(zhuǎn)移工作； 九、及時審核支付了各子公司水電企業(yè)職工工資補貼； 十、按時完成了機關(guān)和有關(guān)單位的工資、獎金、防汛津貼、肉蛋補貼和防暑降溫費的審核發(fā)放工作。 十一、按時完成了集團公司各分、子公司工效掛鉤的工資結(jié)算工作； 十二、按時完成了明珠賓館等單位企業(yè)經(jīng)營者年薪制的結(jié)算工作； 十三、健全傷亡事故統(tǒng)計報告制度，按時向各上級有關(guān)部門報送了傷亡事故報表，組織參加市勞動局工傷殘疾鑒定。 十四、按照《工傷醫(yī)療費用報銷規(guī)定》，要求審核辦理了離退休人員的工傷醫(yī)療費報銷。 十五、按照市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的要求，對集團公司的勞動防護用品使用情況進行了一次執(zhí)法檢查，規(guī)范了勞動防護用品的采購、保管、發(fā)放、使用、報廢管理。 十六、及時為集團公司機關(guān)職工配發(fā)了勞動防護用品。 十七、按要求向市殘聯(lián)報送了《按比例安排殘疾人就業(yè)年報》報表。 十八、配合水庫運用方式調(diào)整研究工作，計算了不同運用方式下的工資情況。 十九、協(xié)助綜合管理中心人才交流服務(wù)中心保險科完善了多份即將退休職工的檔案材料，為這些職工的正常退休提供保障。 二十、完成了2004年度職工工資晉升和工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整工作。 二十一、完成了2003年度職工子女就學(xué)獎勵工作。制定了《三門峽黃河明珠（集團）有限公司困難職工職工子女就學(xué)救助辦法（試行）》，該文件已上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 二十二、按時保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。 文章出處：三門峽水利樞紐管理局(黃河明珠集團公司) 【大

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