綜合管理部獎(jiǎng)懲制度精選(九篇)

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第1篇：綜合管理部獎(jiǎng)懲制度范文

一、煤炭企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的動(dòng)因

（一）內(nèi)部市場(chǎng)化是外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求

隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)制度由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，在這過(guò)程中煤炭企業(yè)的發(fā)展相對(duì)曲折。新市場(chǎng)背景下，煤炭企業(yè)的價(jià)格跟不上市場(chǎng)的發(fā)展，煤企定價(jià)處于被動(dòng)地位，致使煤炭企業(yè)成本大大的增加，煤炭企業(yè)的營(yíng)業(yè)效益長(zhǎng)期低迷，在這樣的時(shí)期下，煤炭企業(yè)只有發(fā)掘自身內(nèi)部的潛力，提高生存能力，才能有效的保證經(jīng)濟(jì)效益的提高。因此，煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部市場(chǎng)化是外部競(jìng)爭(zhēng)的要求，煤炭企業(yè)只有依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，構(gòu)建起具有市場(chǎng)特征的運(yùn)行機(jī)制和制度，提高企業(yè)內(nèi)部的有效配置，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部市場(chǎng)化，才能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

（二）內(nèi)部市場(chǎng)化有利于與優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

煤炭企業(yè)推進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化，必將對(duì)內(nèi)部管理流程和內(nèi)部工藝環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。那么，就需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的組織職能進(jìn)行調(diào)整，理順各部門組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系。比如，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部中的職能重復(fù)或交叉等問(wèn)題必須重新整合，處理好企業(yè)內(nèi)部每個(gè)業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)之間的上下級(jí)關(guān)系，使其相互聯(lián)系、相互促進(jìn)，最終每個(gè)組織機(jī)構(gòu)能夠科學(xué)合理的應(yīng)用市場(chǎng)交易規(guī)律，分配好企業(yè)的資金流、信息流，形成合理有效的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，推進(jìn)煤炭企業(yè)內(nèi)部的有效發(fā)展。

（三）內(nèi)部市場(chǎng)化有助于控制成本

成本控制管理是一個(gè)企業(yè)發(fā)展管理體系中極其關(guān)鍵的部分，企業(yè)是以盈利為目標(biāo)，控制成本是企業(yè)發(fā)展中的重要一環(huán)。煤炭企業(yè)對(duì)能源的開(kāi)發(fā)和利用一直受到自然條件的影響，生產(chǎn)過(guò)程較為繁雜，開(kāi)采、發(fā)掘、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)都是一項(xiàng)大工程，每個(gè)環(huán)節(jié)息息相關(guān)，管理難度很大。雖說(shuō)煤炭企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是自然資源煤炭，不需要其他材料構(gòu)成，然而在開(kāi)采過(guò)程中所需耗用的材料和設(shè)備卻是涉及上千種，尤其是支護(hù)產(chǎn)品、油、火工用品等一次性材料，這些原因就使得煤炭企業(yè)在成本控制上難以實(shí)現(xiàn)精益化管理。而運(yùn)用了內(nèi)部市場(chǎng)化管理，企業(yè)內(nèi)部的員工及業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)作為市場(chǎng)模擬主體，為了最大的綜合效益，就會(huì)積極的采取措施提高物資的利用效率，達(dá)到減少企業(yè)成本的最佳模式。

（四）內(nèi)部市場(chǎng)化能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性

通過(guò)對(duì)以往的煤炭企業(yè)管理進(jìn)行分析研究，不難看出傳統(tǒng)的管理較為粗放，企業(yè)員工都是以“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的心理常態(tài)來(lái)進(jìn)行工作，這樣消極的工作思想嚴(yán)重的阻礙著煤炭企業(yè)的質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)造性得不到提高，企業(yè)缺乏活力。但是煤炭企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化之后，整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)都是受到價(jià)格、組織結(jié)構(gòu)之間的準(zhǔn)確經(jīng)濟(jì)結(jié)算，員工的工作收益都能每天日清日結(jié)，這樣的經(jīng)濟(jì)毅力驅(qū)使下，各個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和每個(gè)員工都會(huì)大大的提高工作積極性，加大精力投入工作，自發(fā)性的準(zhǔn)備好每個(gè)工序，提高勞動(dòng)力效益。

二、煤礦企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化存在的問(wèn)題

（一）內(nèi)部市場(chǎng)化管理重視程度不夠

思想決定著行為。煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部市場(chǎng)化管理并不是一蹴而就的，而是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)化工程，不但需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，較準(zhǔn)確的測(cè)定服務(wù)價(jià)格，而且還需要協(xié)調(diào)好各個(gè)組織結(jié)構(gòu)、員工、資源等的利用效率，這樣復(fù)雜的過(guò)程企業(yè)沒(méi)有給予足夠的重視程度是難以實(shí)現(xiàn)的。但是，煤炭企業(yè)存在一些領(lǐng)導(dǎo)層和部門有片面的認(rèn)識(shí)，覺(jué)得內(nèi)部市場(chǎng)化管理只是需要在財(cái)務(wù)部、企業(yè)管理部這樣的經(jīng)營(yíng)部門來(lái)配合實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，內(nèi)部市?齷?管理會(huì)影響到之前的利益分配制度，必定會(huì)觸動(dòng)到一些領(lǐng)導(dǎo)的利益，所以會(huì)受到一定的反對(duì)和阻礙。就造成煤炭企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化缺乏強(qiáng)有力的支持，重視程度不高，最后內(nèi)部市場(chǎng)化管理也只是流于形式。

（二）內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)格體系不完善、不科學(xué)

內(nèi)部市場(chǎng)化管理要想有效的實(shí)施就需要對(duì)內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)格體系進(jìn)行科學(xué)合理確定，反之就會(huì)產(chǎn)生巨大的矛盾和爭(zhēng)論。煤炭企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理的內(nèi)部?jī)r(jià)格確定涉及到多方面的，不僅僅是煤炭企業(yè)自身的消耗情況就能確定，還要考慮到當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格、礦井地質(zhì)差異、管理水平差異等因素。但是當(dāng)前很多煤炭企業(yè)在確定內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)格時(shí)僅僅依據(jù)上一年的消耗情況來(lái)編制，忽視了復(fù)雜多變的地質(zhì)條件和管理水平等因素，最后煤炭企業(yè)確定的內(nèi)部市場(chǎng)化價(jià)格嚴(yán)重脫離實(shí)際情況，進(jìn)而使得煤炭企業(yè)出現(xiàn)許多內(nèi)部矛盾，無(wú)法發(fā)揮有效的約束作用，企業(yè)員工的積極性也受到打擊。

（三）內(nèi)部獎(jiǎng)懲措施落實(shí)不到位

內(nèi)部獎(jiǎng)懲措施是煤炭企業(yè)推進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化管理的重要環(huán)節(jié)，只有完善煤炭企業(yè)內(nèi)部的獎(jiǎng)懲制度并使之有效運(yùn)行，才能確保內(nèi)部市場(chǎng)管理的有效性。然而，內(nèi)部考核流于形式，考核指標(biāo)不合理、較為隨意性等都成為煤炭企業(yè)的普遍性問(wèn)題。企業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力大，可以隨意設(shè)置考核指標(biāo)和干涉考核結(jié)果，使得企業(yè)的考核獎(jiǎng)懲制度失去意義。在日常工作中很多基層人員將精力放在如何完成生產(chǎn)指標(biāo)，對(duì)于超標(biāo)的材料消耗主要是依靠打報(bào)告來(lái)逃避，低效、無(wú)效的人工組織推托于工藝復(fù)雜，從而影響煤炭企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化。

三、推動(dòng)煤礦企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理的具體措施

（一）成立內(nèi)部市場(chǎng)化管理機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)落實(shí)考核機(jī)制

要想確保煤炭企業(yè)市場(chǎng)化的管理能夠科學(xué)、合理有效運(yùn)行，成立一個(gè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理機(jī)構(gòu)是非常有效的措施，專門對(duì)企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)化進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行的相關(guān)問(wèn)題。所以，煤炭企業(yè)應(yīng)該建立以責(zé)任制為組的內(nèi)部市場(chǎng)化管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)煤炭企業(yè)的市場(chǎng)化管理進(jìn)行決策部署；設(shè)立內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行、調(diào)控的管理辦公室；成立內(nèi)部結(jié)算單位，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部中各項(xiàng)交易的核算、結(jié)算，通過(guò)這樣的內(nèi)部市場(chǎng)化管理機(jī)構(gòu)建立，為煤炭市場(chǎng)內(nèi)部市場(chǎng)化管理提供組織保證。同時(shí)還必須重視企業(yè)內(nèi)部考核機(jī)制的落實(shí)，完善獎(jiǎng)懲嚴(yán)明的考核制度，保證制度的嚴(yán)肅性，這樣才能促進(jìn)煤炭企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的健康發(fā)展。

（二）完善企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理機(jī)制，促進(jìn)價(jià)格科學(xué)合理

針對(duì)煤炭企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化價(jià)格確定不合理問(wèn)題，煤炭企業(yè)必須建立并完善價(jià)格自我管理的制度，首先，煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須認(rèn)識(shí)到內(nèi)部市場(chǎng)化價(jià)格制定的重要性，充實(shí)自身的企業(yè)管理能力，配置好精通業(yè)務(wù)的高素質(zhì)價(jià)格管理人員，以企業(yè)勞動(dòng)力和資源消耗定額為基礎(chǔ)，注重成本控制，全面考慮市場(chǎng)的可控性前提下，對(duì)企業(yè)的工資、材料、服務(wù)等費(fèi)用上進(jìn)行合理測(cè)定，完善企業(yè)內(nèi)部的綜合價(jià)格制度，建立起內(nèi)部市場(chǎng)化價(jià)格體系，并根據(jù)運(yùn)行情況進(jìn)行合理調(diào)整。通過(guò)這樣的努力，有利于提高煤炭企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格管理成效，準(zhǔn)確、科學(xué)的制定價(jià)格，促進(jìn)煤炭企業(yè)的內(nèi)部市場(chǎng)化推行效率。

（三）注重技術(shù)成本管理意識(shí)，提高企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理

內(nèi)部市場(chǎng)化有助于控制成本，煤炭企業(yè)應(yīng)該注重技術(shù)成本的管理意識(shí)，提高企業(yè)的內(nèi)部市場(chǎng)化管理，成功的控制企業(yè)發(fā)展成本，實(shí)現(xiàn)高效的經(jīng)濟(jì)效益。例如煤炭企業(yè)應(yīng)該立足于煤炭的實(shí)際生產(chǎn)情況，通過(guò)生產(chǎn)技術(shù)的科學(xué)選擇以及能耗上統(tǒng)籌降低成本，在每個(gè)煤炭生產(chǎn)工序中進(jìn)行方案優(yōu)化，擇選出最佳的作業(yè)計(jì)劃，合理配置好人力、物力，進(jìn)而降低企業(yè)的成本。但是煤炭企業(yè)在控制成本過(guò)程中并不是說(shuō)成本越低越好，煤炭企業(yè)不能為了追去盲目的成本低質(zhì)化而生產(chǎn)出質(zhì)量不合格的煤炭產(chǎn)品，這里所說(shuō)的成本管理是指在正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，重視非必要成本的控制，以此來(lái)有效的提高煤炭企業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部化管理機(jī)制。

第2篇：綜合管理部獎(jiǎng)懲制度范文

剛才，*同志代表*同志全面總結(jié)了我市*年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作的情況，對(duì)今年的工作進(jìn)行了部署，我完全同意。下面，我簡(jiǎn)要講幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、要毫不松懈地繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作

創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，是城市現(xiàn)代化建設(shè)的重大舉措，也是全市人民的共同愿望。我市自*年啟動(dòng)創(chuàng)衛(wèi)工作以來(lái)，已經(jīng)歷了16個(gè)年頭，各級(jí)黨委、政府，各部門、各行業(yè)都作出了艱苦努力，做了大量工作，取得了階段性成果。前年省愛(ài)衛(wèi)會(huì)對(duì)我市創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行考核驗(yàn)收后，我們根據(jù)國(guó)家和省愛(ài)衛(wèi)辦的意見(jiàn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加大創(chuàng)衛(wèi)工作力度，建立了國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)保模范城市、全國(guó)文明城市“三創(chuàng)”綜合考評(píng)機(jī)制，并以“衛(wèi)生街區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，抓基層、抓重點(diǎn)、抓工作落實(shí)，城市環(huán)境衛(wèi)生整體水平有了明顯提高。全市有41個(gè)街道被評(píng)為衛(wèi)生模范街區(qū)，58個(gè)街道被評(píng)為衛(wèi)生街區(qū)，9個(gè)單位被評(píng)為衛(wèi)生模范窗口，5個(gè)區(qū)被評(píng)為衛(wèi)生城區(qū)，為創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市奠定了基礎(chǔ)。今年是我市全面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)的關(guān)鍵一年，全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦將于近期再次組織專家對(duì)我市進(jìn)行暗訪調(diào)研。做好工作，迎接調(diào)研，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)，是當(dāng)前我市一項(xiàng)重要工作。我們要從踐行“三個(gè)代表”重要思想，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高城市管理水平，營(yíng)造適宜創(chuàng)業(yè)發(fā)展和生活居住的城市環(huán)境，建設(shè)現(xiàn)代化大都市的高度認(rèn)識(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作的重大意義，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，全面推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作。各級(jí)政府和有關(guān)部門要切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，毫不松懈地抓好工作落實(shí)，全面達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生城市各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，以優(yōu)異的成績(jī)迎接國(guó)家的驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)多年來(lái)為之奮斗的目標(biāo)。

二、要集中力量抓好專項(xiàng)整治行動(dòng)

目前，我們?cè)趧?chuàng)衛(wèi)工作上還存在不少薄弱環(huán)節(jié)：城市“六亂”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，尤其節(jié)假日亂擺賣的現(xiàn)象還沒(méi)有得到有效的控制；“五小行業(yè)”、無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象仍然比較突出；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊地區(qū)的衛(wèi)生狀況不夠好；城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)滯后，臟亂差現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。為有效解決這些問(wèn)題，必須整合各種力量，深入開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)。衛(wèi)生、工商部門要大力整治無(wú)證照經(jīng)營(yíng)的“五小”行業(yè)，采取疏、堵結(jié)合的辦法，對(duì)臟亂現(xiàn)象嚴(yán)重，不符合衛(wèi)生條件的要堅(jiān)決取締；對(duì)符合衛(wèi)生要求，制度健全而暫時(shí)沒(méi)有辦理證照的要督促其依法補(bǔ)齊證照手續(xù)。城管執(zhí)法部門要采取堅(jiān)決措施整治“六亂”。要針對(duì)“六亂”現(xiàn)象在夜間、周末比較集中的特點(diǎn)，采取相應(yīng)對(duì)策，調(diào)整工作時(shí)間，有的放矢地進(jìn)行整治。對(duì)于問(wèn)題突出，容易出現(xiàn)反復(fù)的重點(diǎn)、難點(diǎn)地區(qū)，城管執(zhí)法隊(duì)伍要集中力量，突擊清理，并加強(qiáng)經(jīng)常性的監(jiān)控，鞏固整治成果。經(jīng)貿(mào)部門與工商、城管部門要通力合作，強(qiáng)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及其周邊環(huán)境管理，整頓經(jīng)營(yíng)秩序，消除市場(chǎng)周邊亂擺賣、臟亂差現(xiàn)象。

三、要鞏固“衛(wèi)生街區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)成果

市愛(ài)衛(wèi)辦要認(rèn)真總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)“衛(wèi)生街區(qū)”創(chuàng)建工作。各區(qū)要加大工作力度，督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)街道的創(chuàng)建工作，確保按期達(dá)到創(chuàng)建工作目標(biāo)?！靶l(wèi)生街區(qū)”的考核驗(yàn)收把關(guān)一定要嚴(yán)，按照標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理。對(duì)已經(jīng)通過(guò)考核驗(yàn)收，命名為“衛(wèi)生街區(qū)”、“衛(wèi)生模范街區(qū)”的街道，要有計(jì)劃地組織復(fù)查或暗訪抽查，防止創(chuàng)建工作出現(xiàn)反復(fù)。凡是復(fù)查、暗訪抽查達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的，要嚴(yán)格按照《關(guān)于開(kāi)展衛(wèi)生街區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的工作方案》和《*市衛(wèi)生街區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)考核驗(yàn)收工作方案》，該警告的警告，該降級(jí)的降級(jí)，該摘牌的摘牌，并且按照工作責(zé)任分工，追究相關(guān)責(zé)任部門、單位和個(gè)人的責(zé)任。建設(shè)、市政、環(huán)衛(wèi)部門要加大對(duì)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，配齊保潔人員，加大保潔力度，切實(shí)改變城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生面貌。同時(shí)要加大力度推進(jìn)“窗口單位”的創(chuàng)建工作。機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等單位要按照《關(guān)于開(kāi)展衛(wèi)生窗口單位創(chuàng)建與考核驗(yàn)收工作方案》的要求，如期達(dá)到創(chuàng)建工作目標(biāo)，使*的窗口單位成為“衛(wèi)生模范窗口單位”和“衛(wèi)生窗口單位”。

四、要抓好“三創(chuàng)”綜合考評(píng)

實(shí)行“三創(chuàng)”綜合考評(píng)，是市委、市政府整合行政資源，督促各區(qū)和市有關(guān)職能部門扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)保模范城市、全國(guó)文明城市的重要手段，也是探索建立城市長(zhǎng)效管理機(jī)制的一項(xiàng)重要嘗試，務(wù)必抓緊抓好?！叭齽?chuàng)”綜合考評(píng)工作涉及的部門多，指標(biāo)體系比較復(fù)雜。要進(jìn)一步健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制，完善相應(yīng)的責(zé)任追究制度、獎(jiǎng)懲制度，強(qiáng)化考評(píng)，強(qiáng)化督辦整改?？荚u(píng)結(jié)果要及時(shí)通報(bào)、及時(shí)向社會(huì)公布。市、區(qū)組織和監(jiān)察部門要落實(shí)《工作方案》要求，把考核成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)考核掛鉤，作為干部獎(jiǎng)懲和任用的重要依據(jù)。對(duì)那些不履行職責(zé)、行政不作為、工作不落實(shí)的，要嚴(yán)肅追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

五、要抓好村容村貌的整治

建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中的重大歷史任務(wù)。抓好村容村貌整治，既是創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的重要組成部分，也是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容。因此，我們必須加大對(duì)村鎮(zhèn)建設(shè)和管理的投入，推動(dòng)村鎮(zhèn)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護(hù)。各區(qū)（縣級(jí)市）要在規(guī)劃的指引下，抓好村容村貌整治，落實(shí)村容村貌整治經(jīng)費(fèi)，落實(shí)衛(wèi)生管理措施，建立和健全長(zhǎng)效的衛(wèi)生管理機(jī)制。要培養(yǎng)廣大農(nóng)民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，破除迷信，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高農(nóng)村群眾的健康意識(shí)和自我保健能力。要加快農(nóng)村改水改廁工作，解決垃圾處理問(wèn)題，切實(shí)改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生條件，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。

六、要進(jìn)一步做好“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳工作

第3篇：綜合管理部獎(jiǎng)懲制度范文

[關(guān)鍵詞]電力企業(yè)；會(huì)計(jì)核算；提升措施；分析

中圖分類號(hào)：F426.61；F406.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）11-0328-01

引言

財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作包括建立會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)、使用會(huì)計(jì)科目、填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、管理會(huì)計(jì)檔案、辦理會(huì)計(jì)交接等方面，是會(huì)計(jì)工作的基本環(huán)節(jié)，也是企業(yè)管理工作的重要基礎(chǔ)。隨著財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)扁平化、業(yè)務(wù)集約化管理的實(shí)施，財(cái)務(wù)管理水平的要求越來(lái)越高，財(cái)務(wù)工作的難度和強(qiáng)度也逐步增大，因此加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的管理顯得尤為重要。然而在現(xiàn)階段實(shí)際工作中由于財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)，財(cái)務(wù)人員對(duì)自身工作職責(zé)認(rèn)識(shí)和工作模式的轉(zhuǎn)變無(wú)法適應(yīng)企業(yè)管理的新要求，財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的重要性往往被忽視或工作質(zhì)量無(wú)法得到有效的保障，因此財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作中存在的不足也越來(lái)越凸顯。

1.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作內(nèi)容概述

一是企業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)及人員管理。主要內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際需要設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，配置會(huì)計(jì)工作人員，并按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范中的相關(guān)要求完善各項(xiàng)基本制度的建設(shè)。

二是會(huì)計(jì)核算工作。重點(diǎn)是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付、財(cái)物的收發(fā)、增減和使用、債權(quán)債務(wù)的發(fā)生和結(jié)算、資本、基金的增減、收入、支出、費(fèi)用、成本的計(jì)算、財(cái)務(wù)成果的計(jì)算和處理以及其他需要辦理會(huì)計(jì)手續(xù)、進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的事項(xiàng)所開(kāi)展的會(huì)計(jì)核算管理。具體的業(yè)務(wù)工作則涵蓋了填制會(huì)計(jì)憑證、、登記會(huì)計(jì)帳簿、編制財(cái)務(wù)報(bào)告等業(yè)務(wù)內(nèi)容。

三是會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督工作主要是按照相關(guān)的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)以及會(huì)計(jì)管理制度對(duì)會(huì)計(jì)工作行為所進(jìn)行的監(jiān)督管理。包括預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃的審核和監(jiān)督實(shí)物、款項(xiàng)等資產(chǎn)的監(jiān)督、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料的監(jiān)督等一系列的內(nèi)容。

四是內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度。主要是按照企業(yè)的會(huì)計(jì)工作業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定完善的內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度，以制度的形式對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的開(kāi)展提供保障。

2.提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理質(zhì)量的方法

2.1 對(duì)財(cái)務(wù)部門崗位的管理與監(jiān)督控制

首先，隨著信息化系統(tǒng)的完善，供電企業(yè)中對(duì)于財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的要求也越來(lái)越高，對(duì)于各類業(yè)務(wù)的分工也越來(lái)越明確，財(cái)務(wù)管理中的各個(gè)崗位之間的差異因此越來(lái)越大，專業(yè)性更加明顯。在這種情況下，對(duì)企業(yè)中財(cái)務(wù)部的人員進(jìn)行崗位輪換的方法具有建設(shè)性意義。首先崗位輪換符合會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理和企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)的發(fā)展需求；其次，提高了企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的專業(yè)性和綜合素質(zhì)；最后，定期進(jìn)行周期性崗位輪換，使供電企業(yè)中的財(cái)務(wù)人員在有限的時(shí)間內(nèi)能夠廣泛地了解和掌握企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整體情況，在具體工作施展時(shí)，能統(tǒng)籌兼顧，顧全大局，提高會(huì)計(jì)工作的效率。

除此之外，供電企業(yè)進(jìn)行崗位輪換時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)要求：第一，要嚴(yán)格依照企業(yè)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的移交和交接；第二，在工作交接過(guò)渡期間，實(shí)施雙人負(fù)責(zé)制，交接者和接收者兩人共同對(duì)手頭工作負(fù)責(zé)，雙重保證，避免失誤的出現(xiàn)。對(duì)于供電企業(yè)崗位管理優(yōu)化的另一種做法是通過(guò)建立A、B兩種崗位制度。即對(duì)于同一工作任務(wù)，設(shè)置雙人負(fù)責(zé)制，在平時(shí)，A為主要負(fù)責(zé)人，B為第二負(fù)責(zé)人；在危機(jī)情況，同時(shí)A崗位的工作人員由于不可抗力而不在場(chǎng)的情況下，B可以代替A成為主要負(fù)責(zé)人。這一做法避免了在危機(jī)情況下，重要事務(wù)負(fù)責(zé)人空窗情況的發(fā)生。第三，在對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理崗位的監(jiān)督控制方面，通過(guò)設(shè)置實(shí)施內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度，提高相關(guān)員工的積極性和嚴(yán)謹(jǐn)性。供電企業(yè)通過(guò)制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，即設(shè)置供電公司內(nèi)部評(píng)優(yōu)的評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)行績(jī)效考核，工資按照員工職級(jí)區(qū)分，對(duì)于積極主動(dòng)參與自我職業(yè)素養(yǎng)提升活動(dòng)的員工進(jìn)行升職加薪，同時(shí)，在公司內(nèi)部設(shè)置專門的業(yè)務(wù)知識(shí)課堂、講座，鼓勵(lì)員工再學(xué)習(xí)，全面有效地提高職業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而提升供電企業(yè)整體的財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率。

2.2 對(duì)供電企業(yè)各項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確核算

對(duì)于企業(yè)中的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確核算，有利于提升會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，并保證了以此核算數(shù)據(jù)為主要依據(jù)的項(xiàng)目分析，企業(yè)決策等管理工作的順利進(jìn)行。因此，提高會(huì)計(jì)核算水平是提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量的重要手段。供電公司主要對(duì)會(huì)計(jì)憑證審核力度、企業(yè)對(duì)賬和ERP系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)信息核對(duì)這三方面入手，全面提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。首先，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)憑證審核力度，供電公司將財(cái)務(wù)部副主任每月的歸檔進(jìn)行集中審核作為一個(gè)新的審核環(huán)節(jié)。由副主任對(duì)會(huì)計(jì)憑證生成新的審核記錄，列出問(wèn)題，并將問(wèn)題追究到具體的負(fù)責(zé)人身上。并且對(duì)于具體的問(wèn)題進(jìn)行逐項(xiàng)整改后銷號(hào)的全面整改方式。同時(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定考核，營(yíng)造積極向上的良好工作氛圍。

其次，形成集團(tuán)對(duì)賬模式，安排專門的工作人員專職負(fù)集體對(duì)賬工作，對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)集成操作，確?！耙绘I式”企業(yè)報(bào)表的生成，企業(yè)能高效便捷地合并抵銷憑證和查閱賬單報(bào)表。最后，建立ERP系統(tǒng)，并將其同財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)合并使用，形成資金報(bào)銷、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、稅金單據(jù)、成本支出等信息的傳遞、交流。供電企業(yè)應(yīng)安排專門的財(cái)務(wù)部員工對(duì)兩套系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，比較其一致性，確保兩套數(shù)據(jù)的同步性。

2.3 建立完整的財(cái)務(wù)報(bào)告

財(cái)務(wù)報(bào)告是會(huì)計(jì)核算的最終展現(xiàn)成果，主要呈現(xiàn)形式有財(cái)務(wù)快報(bào)、財(cái)務(wù)月報(bào)和年度報(bào)表。隨著供電公司對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要求越來(lái)越精確和細(xì)致，財(cái)務(wù)報(bào)告所要展示的數(shù)據(jù)也越來(lái)越多。在此情況下，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部等部門的協(xié)作有利于快而準(zhǔn)地完成會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。首先，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通，即要求業(yè)務(wù)部門中各部門的相關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送的及時(shí)性，其中包括營(yíng)銷部的電費(fèi)電價(jià)數(shù)據(jù)，發(fā)展策劃部電線損壞數(shù)據(jù)。因?yàn)?，這些數(shù)據(jù)的報(bào)送時(shí)間影響著財(cái)務(wù)報(bào)告最終形成的時(shí)間。所以，供電公司應(yīng)加強(qiáng)各部門對(duì)于數(shù)據(jù)上報(bào)的重視性，確保按時(shí)按質(zhì)完成財(cái)務(wù)報(bào)告，為企業(yè)下一階段的發(fā)展添橋鋪路。其次是對(duì)員工職能進(jìn)行細(xì)致化。由于財(cái)務(wù)報(bào)表的填報(bào)是一項(xiàng)全面的財(cái)務(wù)工作，其要求負(fù)責(zé)職員不僅對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的了然于心，還要求對(duì)公司的全面發(fā)展有一定的了解，并分析其中的關(guān)系。所以報(bào)表的及時(shí)填寫上報(bào)，必須由各個(gè)部門的專業(yè)人員進(jìn)行填寫，提高填寫的速度和準(zhǔn)確性。

3.總結(jié)

會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序開(kāi)展的前提，企業(yè)管理部門應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的重要性，結(jié)合企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的形式，加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作，特別是在制度建設(shè)、監(jiān)督管理、信息化建設(shè)、人員管理等幾方面有針對(duì)性的制定管理措施，以提高企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平，促進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作質(zhì)量的提升。

參考文獻(xiàn)

[1] 孫輝.加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，全面提升企業(yè)ERP系統(tǒng)下的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量[J].現(xiàn)代商業(yè)，2013，15：214.

[2] 蔣燕翔.淺析如何加強(qiáng)用電檢查的精細(xì)化管理[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2015，06：124.

[3] 翟珂珂.基層供電企業(yè)如何全面提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量――以濟(jì)源供電公司為例[J].會(huì)計(jì)師，2015，03：76-77.

第4篇：綜合管理部獎(jiǎng)懲制度范文

一、廚房考勤制度

1、 廚政部工作人員上、下班時(shí)，必須打考勤，嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤。

2、 穿好工作服后，應(yīng)向組長(zhǎng)或廚師長(zhǎng)報(bào)到或總體點(diǎn)名。

3、 根據(jù)廚房工作需要，加班的廚師留下，不加班的廚師下班后應(yīng)離開(kāi)工作地。

4、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不脫崗，不串崗，不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事，如會(huì)客，看書報(bào)，下棋、打私人電話，不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。

5、因病需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日向廚師長(zhǎng)辦理準(zhǔn)假手續(xù)，并出示醫(yī)院開(kāi)出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者，按曠工或早退處理。請(qǐng)假應(yīng)寫請(qǐng)假條書面?zhèn)浒浮?/p>

6、需請(qǐng)事假的，必須提前一日辦理事假手續(xù)，經(jīng)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn)后方有效，未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)故缺席或擅離崗位。電話請(qǐng)假一律無(wú)效。

7、 根據(jù)工作需要，需廷長(zhǎng)工作時(shí)間的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，可按加班或計(jì)時(shí)銷假處理。

8、 婚假，產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定。

9、 本制度適用于廚政部的所有員工。

二、廚房著裝制度

1、 上班時(shí)需穿戴工作服帽，在規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或工作證。服裝要干凈，整潔、工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。

2、 上班時(shí)間需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。

3、 工作服應(yīng)保持干凈整潔，不得用其它飾物代替紐扣。

4、 工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴，不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn)，禁止著工裝進(jìn)入前廳。

5、 必須按規(guī)定圍腰系帶操作，不得拖曳。

6、 違反上述規(guī)定者，按酒店處罰條例執(zhí)行。

三、廚房衛(wèi)生管理制度

1、 廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。

2、 地面天花板、墻璧、門窗應(yīng)堅(jiān)固美觀，所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實(shí)蜜封，并保持整潔，以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。

3、 定期清洗抽油煙設(shè)備。

4、 工作廚臺(tái)，櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角，應(yīng)特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。

5、 食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工，并將生熟食物分開(kāi)處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請(qǐng)清潔、衛(wèi)生。

6、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。

7、 凡易腐敗的食物，應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下冷藏容器內(nèi)，熟的與生的食物分開(kāi)儲(chǔ)放，防止食物間串味。冷藏室應(yīng)配備脫臭劑。

8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛，使用后隨即加蓋，所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。

9、應(yīng)備有密蓋污物桶，潲水桶，潲水最好當(dāng)夜倒除，不在廚房隔夜，如需要隔夜清除，則應(yīng)用桶蓋隔離，潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。

10、員工工作時(shí)，工作衣帽應(yīng)穿戴整潔，不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲，工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器，盡量利用夾子、勺子等工具取用。

11、在廚房工作時(shí)，不得在工作域抽煙、咳嗽、吐 、打噴嚏等要避開(kāi)食物。

12、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手，保持雙手的清浩。

13、廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次，至少二次清潔完畢，用具應(yīng)集中處置，殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開(kāi)放置，并指定專人管理。

14、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿，亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。

15、有傳染病時(shí)，應(yīng)在家中或醫(yī)院治療，停止一切廚房工作。

四食品原料管理與驗(yàn)收制度

1、 根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行烹飪?cè)舷冗M(jìn)先出原則，合理使用原料，避免先后程序不分，先入庫(kù)房原料擱置不用。

2、 高檔原料派專人保管，嚴(yán)格按量使用。其它原料同樣做到按量使用，物盡其用。

3、 未經(jīng)許可，不得私自制作本酒店供應(yīng)菜品，杜絕任何原料浪費(fèi)行為。

4、 不得使用霉變，有異味等一切變質(zhì)的烹飪?cè)?。?duì)原料做到先入先出，隨時(shí)檢查。

5、 不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。

6、 不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料，需經(jīng)批準(zhǔn)。

7、 嚴(yán)格履行原料進(jìn)入，原料烹制和菜品供應(yīng)程序，確保酒店菜品操作流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做到不見(jiàn)單，廚房不出菜的原則。

8、 驗(yàn)收人員必須心企業(yè)利益為重，堅(jiān)持原則，秉公驗(yàn)收，不圖私利。

9、 驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格按驗(yàn)收程序完成原料驗(yàn)收工作。

10.驗(yàn)收人員必須了解即將取得的原料與采購(gòu)定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致，拒絕驗(yàn)收與采購(gòu)單上規(guī)定不符的原材料。

11.驗(yàn)收人員必須了解如何處理驗(yàn)收下來(lái)的物品，并且知道在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何處理。如果已驗(yàn)收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，驗(yàn)收人員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。

12.驗(yàn)收完畢，驗(yàn)收人員應(yīng)填寫好驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，備存或交給相關(guān)部門的相關(guān)人員。

13.以上制度適用于廚政部一切工作人員，違反上述規(guī)定者，按酒店處罰制度執(zhí)行。

五、廚房日常工作檢查制度

1、 對(duì)廚房各項(xiàng)工作實(shí)行分級(jí)檢查制，對(duì)各廚房進(jìn)行不定期，不定點(diǎn)、不定項(xiàng)的抽查；總廚 、廚師長(zhǎng)、組長(zhǎng)、廚房員工。

2、檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀(jì)、廚房考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護(hù)、食品儲(chǔ)藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

3、 各項(xiàng)內(nèi)容的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行。

衛(wèi)生檢查：每日一次，包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生；

紀(jì)律檢查：每月一次，包括廚房紀(jì)律，考勤考核，店規(guī)店紀(jì)；

設(shè)備安全檢查：每月一次，包括設(shè)備使用、維護(hù)安全工作 ；

生產(chǎn)檢查：每周一次，包括儲(chǔ)藏、職責(zé)出品制度、質(zhì)量及速度。

每日例查：每日二次，包括餐前、后工作過(guò)程，個(gè)人及其它衛(wèi)生。

4、 檢查人員對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)，做出適當(dāng)?shù)奶幚?，并有?quán)督促當(dāng)事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正。

5、屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯(cuò)，追究個(gè)人的責(zé)任；屬于部門，班組的差錯(cuò)，則追究其負(fù)責(zé)人員的責(zé)任，同時(shí)采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰措施。

6、 對(duì)于屢犯同類錯(cuò)誤，或要求在限期內(nèi)改進(jìn)而未做到者，應(yīng)加重處罰，直到辭退。

7、檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，一視同仁，公正辦事。每次參加檢查的人員，對(duì)時(shí)間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做書面記錄備案，檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)與部門和個(gè)人利益掛鉤。

六、廚房值班交接班制度

1、 根據(jù)工作需要，組長(zhǎng)有權(quán)安排本組各崗人員值班。

2、 接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位，保證準(zhǔn)點(diǎn)接班。

3、交班人員必須向接班人員詳細(xì)交代交接事宜，并填寫交接班日志，方可離崗。

4、 接班人員必須認(rèn)真核對(duì)交接班日志，確認(rèn)并落實(shí)交班內(nèi)容。

5、 值班人員應(yīng)自覺(jué)完成交代的工作，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，不得做與工作無(wú)關(guān)的事。

6、 值班、接班人員應(yīng)保證值班、接班期間的菜點(diǎn)正常出品。

7、 值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料，做好清潔衛(wèi)生工作。

8、 值班、接班人員下班時(shí)要寫好交接班日志，不得在上面亂畫，及時(shí)關(guān)閉能源開(kāi)關(guān)，鎖好門窗交鑰匙。

9、 廚師長(zhǎng)無(wú)定時(shí)檢查值班交接記錄。

七、廚房會(huì)議制度

1、 廚房根據(jù)需要，有必要計(jì)劃召開(kāi)各類會(huì)議：

（1）衛(wèi)生工作會(huì) ：每周一次，主要內(nèi)容有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生；

（2）生產(chǎn)工作會(huì)：每周一次，主要內(nèi)容有儲(chǔ)藏、職責(zé)、出品質(zhì)量、菜品創(chuàng)新；

（3）廚房紀(jì)律：每周一次，主要內(nèi)容有考勤、考核情況、廚房紀(jì)律；

（4）設(shè)備會(huì)議：每月一次，主要內(nèi)容有設(shè)備使用、維護(hù)。

（5）每日例會(huì)：主要內(nèi)容有總結(jié)評(píng)價(jià)過(guò)去一日廚房情況，處理當(dāng)日突發(fā)事件。

（6）安全會(huì)議：每半月一次，主要是廚房的安全工作。

（7）協(xié)調(diào)會(huì)議：每周一次，主要是相互交流、溝通。

2、 除例會(huì)和特殊會(huì)議外，各類會(huì)議召開(kāi)至少提前一天通知，并告知開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、到會(huì)對(duì)象及內(nèi)容。

3、 與會(huì)人員都應(yīng)清楚會(huì)議性質(zhì)及討論的要點(diǎn)，提前準(zhǔn)備材料，會(huì)議主持者要做好會(huì)議進(jìn)程的全要工作。

4、參加會(huì)議的所有人員都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，如因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)者，應(yīng)事先向總廚請(qǐng)假。會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，與會(huì)人員中途不得隨意離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。

5、會(huì)議非議論期間，與會(huì)者不應(yīng)私下交談，爭(zhēng)論搶白。如需發(fā)言，應(yīng)等待合適時(shí)間。

6、所有會(huì)議發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，直截了當(dāng)，節(jié)約時(shí)間。

7、 與會(huì)人員應(yīng)集中精力開(kāi)會(huì)，不辦理與會(huì)議無(wú)關(guān)事宜。

8、 會(huì)議一時(shí)不能解決的事宜，應(yīng)另作處理，由專人跟辦，不應(yīng)費(fèi)時(shí)討論，不可糾纏不休。

9、會(huì)議未形成決定的方案或未被通過(guò)的提議，應(yīng)自覺(jué)保留，會(huì)后不亂議論，會(huì)上決定之事項(xiàng)，廚房各崗位必須自覺(jué)貫徹執(zhí)行，其結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)上。

八、廚房防火安全制度

廚房引起火災(zāi)的主要因素：大量堆積易燃油脂，煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉，煤氣漏氣，電器設(shè)備未及時(shí)切斷，電源或超負(fù)荷用電，煉油時(shí)無(wú)人值守等。

1 、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)修，修復(fù)后才能使用；

2、不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備。

3、各種電器設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷電源。

4、易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源。

5、每天清洗凈殘油脂。

7、 煉油時(shí)應(yīng)專人看管，烤食物時(shí)不能著火。

8、 煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。

9、 每天清洗干凈爐罩爐灶，每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng)。

10、 下班關(guān)閉完能源開(kāi)關(guān)。

11、 廚房消防措施齊全、有效。

12、 全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法。

九、廚房設(shè)備及用具管理制度

1、 廚房所有設(shè)備、設(shè)施、用具實(shí)行文明操作，按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作與管理。

2、 對(duì)廚房所有設(shè)備、制定的保養(yǎng)維護(hù)措施，人人遵守。

3、 廚房?jī)?nèi)一切個(gè)人使用器具，由本人妥善保管，使用及維護(hù)。

4、 廚房?jī)?nèi)共用器具，使用后放回規(guī)定的位置，不得擅自改變，同時(shí)加強(qiáng)保養(yǎng)和正常使用。

5、 廚房?jī)?nèi)一切特殊工具，如雕刻、花嘴等工具，由專人保管存放，借用時(shí)做記錄，歸還時(shí)要點(diǎn)數(shù)和檢查質(zhì)量。

6、 廚房?jī)?nèi)用具以舊換新，并需辦理相關(guān)手續(xù)。

7、 廚房一切用具、餐具（包括零部件）不準(zhǔn)私自帶出。

8、 廚房一切用具、餐具應(yīng)輕拿輕放，避免人為損壞。

9、 廚房?jī)?nèi)用具，使用人有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀(jì)律造成設(shè)備工具損壞，丟失的，照價(jià)賠償。

10備定期檢查、維修。凡設(shè)備損壞后，須經(jīng)維修人員檢查，能修則修，不能修需更換者，應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告審查批準(zhǔn)。

十、廚房獎(jiǎng)懲制度

根據(jù)餐廳規(guī)定，結(jié)合廚房具體情況，對(duì)廚房各崗位員工符合獎(jiǎng)懲條件者進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)懲：

（一） 符合下列條件之一者，給予獎(jiǎng)勵(lì)：

1、 參加世界、國(guó)家、省等舉辦的烹飪大賽，成績(jī)優(yōu)異者。

2、 出版?zhèn)€人烹飪專著和在 權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

3、 忠于職守，全年出滿勤 ，工作表現(xiàn)突出，受到賓客多次表?yè)P(yáng)者。

4、 為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議，被采納后產(chǎn)生及大效益者。

5、 在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者。

6、 多次受到顧客表?yè)P(yáng)者。

7、 衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出，為大家公認(rèn)者。

8、 節(jié)約用料，綜合利用成績(jī)突出者。

（二）、出現(xiàn)下列情況之一者，給予懲處：

1、違反廚房紀(jì)律，不聽(tīng)勸阻者。

2、不服從分配，影響廚房生產(chǎn)者。

3、工作粗心，引起顧客對(duì)廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。

4、弄虛作假或搬弄是非，制造矛盾，影響同事間的工作關(guān)系者。

5、不按操作規(guī)程生產(chǎn)，損壞廚房設(shè)備和用具者。

6、不按操作規(guī)程生產(chǎn)，引起較大責(zé)任事故者。

7、毆打他人者。

9、 不按時(shí)清理原料，造成變質(zhì)變味者。

（三）、以上獎(jiǎng)懲條例的實(shí)施，以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)具體情況，由廚師長(zhǎng)提議，總廚審定具體獎(jiǎng)懲方法和范圍，貢獻(xiàn)卓越或錯(cuò)誤情節(jié)嚴(yán)重者，則報(bào)餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進(jìn)行處理。

十一、廚房員工考核管理制度

（一）、考核的原則

1、 考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作，每季度進(jìn)行一次，行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對(duì)員工的考核，使之程序化，制度化。

2、對(duì)被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解，在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備，搜集其上次考評(píng)以來(lái)的工作表現(xiàn)記錄，確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性，使被考員工口服心服。

3、 工作認(rèn)真細(xì)致，實(shí)是求事，確?？荚u(píng)工作的公平性和客觀性。

4、考核中，考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見(jiàn)，應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境，使考核雙方能坦誠(chéng)交談，以便提高考核效果。

5、在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上，根據(jù)每一員工的業(yè)績(jī)與表現(xiàn)，將其考核的結(jié)果與對(duì)員工的合理使用和報(bào)酬待遇結(jié)合起來(lái)，以調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效率。

（二）、考核的內(nèi)容

1、 素質(zhì)。包括員工是否有上述心，是否忠于本職工作及其可信賴程度；還包括員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。

2、 能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對(duì)其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。

3、 態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度，包括紀(jì)律、出勤情況，工作的主動(dòng)性與積極性等。

4、 績(jī)效。主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。

（三）、考核方法

1、 個(gè)人總結(jié)法：由被考人對(duì)本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。

2、 班組評(píng)議法：由所在班組同事有組織有準(zhǔn)備、背對(duì)背地討論評(píng)議進(jìn)行考核的辦法。

3、 業(yè)務(wù)操作考核：由總廚或廚師長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)際操作考核，它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。

十二、廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度

1、公司根據(jù)工作需要，可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)的職位工作。

2、所有員工均有被提升的機(jī)會(huì)。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期；試用期滿后，工作表現(xiàn)符合職能要求，則正式委任該職。

3、 員工被提升后，若因工作不能勝任或犯有過(guò)失，公司可視情節(jié)輕重做出健康職或免職決定。

4、 因工作需要，由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào)，員工必須服從，但應(yīng)事先征求廚師長(zhǎng)同意。

十三、廚房紀(jì)律

1、 廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間要換制服，以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。

2、 嚴(yán)禁員工替代他人打卡，嚴(yán)格考勤。

3、 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。

4、 廚房員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗；不得坐在案板及工作臺(tái)上。

5、 為保證清潔，良好的工作環(huán)境，提高工作效率，工作時(shí)間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。

6、 工作時(shí)間需穿整潔、大方、得體的工作服，圍裙、工作帽、男員工不可留長(zhǎng)發(fā)。

7、 工作時(shí)應(yīng)在指定位置佩帶工號(hào)牌或工作證。

8、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品，不得擅自將廚房食品交與他人，不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費(fèi)。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。

9、 廚房為生產(chǎn)重地，沒(méi)有經(jīng)廚師長(zhǎng)同意，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入，具體由各區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行。

10、 廚房員工不得接受供貨商的饋贈(zèng)。

11、 自覺(jué)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。

12、 嚴(yán)格執(zhí)行廚房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定。

十四。廚房處罰評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1、 遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。

2、 工作衣帽不整潔、工號(hào)牌位置不正確、每次5分。

3、 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有抵觸性者處罰15-18分。

4、 廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔，經(jīng)指出仍不凈者，組長(zhǎng)處罰5分，責(zé)任人處罰10分。

5、 下班時(shí)，各崗位做好剩余菜品、原料的存貯，如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。

6、 偷吃、偷拿廚房食品原料者，雙倍賠償并處12分。

7、 工作態(tài)度及端正，因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求者處15-18分，造成客人嚴(yán)重投訴者，買單并處20分。

8、廚師責(zé)任心不強(qiáng)，造成湯鍋水燒干，菜肴燉枯，蒸籠食品蒸過(guò)了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者，責(zé)任人賠償損失并罰20-25分。

9、 工作粗心，引起客人對(duì)廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者，處罰5-18分。

10、弄虛做假或搬弄是非，制造予盾，拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。

11、不按操作規(guī)程生產(chǎn) ，損壞廚房設(shè)備和用具者，按價(jià)賠償并罰5一10分。

12、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售，造成客人食物中毒者，承擔(dān)民事責(zé)任并罰20分。

13、歐打他人者，開(kāi)出并處罰20分。

第5篇：綜合管理部獎(jiǎng)懲制度范文

關(guān)鍵詞：拆遷；房屋測(cè)繪；質(zhì)量；措施

隨著我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各大工業(yè)建設(shè)和城市建設(shè)也在大規(guī)模的進(jìn)行，拆遷便成為了現(xiàn)在重大社會(huì)現(xiàn)象，保證拆遷工作進(jìn)程的平穩(wěn)有序，保障社會(huì)的穩(wěn)定和諧，也已經(jīng)成為了很多地方政府的首要工作之一。拆遷房屋測(cè)繪工作是整個(gè)拆遷工作的第一步，為拆遷工作提供最基礎(chǔ)的房產(chǎn)數(shù)據(jù)，其能否及時(shí)提供既符合規(guī)范要求又準(zhǔn)確的成果資料，也是保障拆遷工作能否公平、公正的進(jìn)行的關(guān)鍵，下文主要結(jié)合多年來(lái)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要分析了拆遷房屋測(cè)繪工作的特點(diǎn)，并針對(duì)其特點(diǎn)總結(jié)了在拆遷過(guò)程中的作業(yè)方法，以及必要的質(zhì)量保障措施。

一、拆遷房屋測(cè)繪工作的基本特點(diǎn)

1.權(quán)威性。

拆遷房屋的測(cè)繪工作要嚴(yán)格遵循我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《房屋測(cè)量規(guī)范》中制定的相關(guān)要求，必須由具備房產(chǎn)測(cè)繪資質(zhì)的企業(yè)單位來(lái)承擔(dān)，提交上的資料和成果必須符合有關(guān)規(guī)定的要求，這就充分體現(xiàn)了拆遷房屋測(cè)繪工作的權(quán)威性的特點(diǎn)。

2.公正性。

房屋測(cè)繪的資料和成果是對(duì)房屋拆遷進(jìn)行評(píng)估的依據(jù)，直接關(guān)系著被拆遷方和拆遷方雙方的利益，確保房屋測(cè)繪資料和成果的公正性，是拆遷房屋的測(cè)繪工作中的最基本準(zhǔn)則。

3.準(zhǔn)確性。

所有的拆遷房屋的測(cè)繪資料和成果，都是對(duì)房屋拆遷工作進(jìn)行評(píng)估的重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，必須要保證拆遷房屋產(chǎn)權(quán)所有人，房屋的結(jié)構(gòu)性質(zhì)和面積數(shù)據(jù)，都要做到準(zhǔn)確無(wú)誤，進(jìn)而保證房屋拆遷的后續(xù)工作能夠順利的進(jìn)行。

4.時(shí)效性。

拆遷房屋的測(cè)繪工作通常對(duì)時(shí)間都有嚴(yán)格的要求，從任務(wù)下達(dá)，到對(duì)工作的資料和成果的提交，要求時(shí)間較短，另外，拆遷房屋的測(cè)繪時(shí)間也是構(gòu)成工作成果的重要組成要素。

二、拆遷房屋測(cè)繪工作中對(duì)數(shù)學(xué)精度的要求

由于需要拆遷的房屋大都位于城市郊區(qū)或者是農(nóng)村，大多以自建房屋為主，還有部分三產(chǎn)生產(chǎn)的用房，根據(jù)拆遷房屋測(cè)繪工作的幾個(gè)基本要點(diǎn)，就要充分重視拆遷房屋的面積精度，一般，拆遷房屋的面積精度要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《房屋測(cè)量規(guī)范》中，規(guī)定的對(duì)拆遷房屋面積的二級(jí)精度的要求執(zhí)行，對(duì)拆遷房屋面積進(jìn)行測(cè)繪的誤差規(guī)定可以表示為，0.02√S+0.001S，其中，單位為平方米，S為拆遷房屋的房產(chǎn)面積。

在實(shí)際的作業(yè)過(guò)程中，我們對(duì)上述誤差進(jìn)行了更直觀的量化，方便有關(guān)操作人員的掌握。

三、拆遷房屋測(cè)繪工作中得質(zhì)量措施

1.房屋測(cè)繪前的準(zhǔn)備。首先，其有關(guān)作業(yè)人員要進(jìn)行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，每個(gè)作業(yè)人員都要求對(duì)有關(guān)的各項(xiàng)技術(shù)和要求熟練掌握，包括拆遷房屋面積測(cè)算的有關(guān)規(guī)定，對(duì)拆遷房屋的機(jī)構(gòu)性質(zhì)進(jìn)行判別的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)拆遷房屋進(jìn)行野外勘丈的技術(shù)要點(diǎn)等等；其次，還要嚴(yán)肅作業(yè)紀(jì)律，由于拆遷房屋的測(cè)繪工作具有很強(qiáng)的特殊性，所以，有關(guān)的作業(yè)人員必須具有很高的職業(yè)道德素質(zhì)，在作業(yè)過(guò)程中保持客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，還要制定詳細(xì)嚴(yán)格的內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度，從根本上杜絕違法違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)；另外，還要對(duì)工作的進(jìn)度和計(jì)劃做好合理的安排，明確劃分作業(yè)小組進(jìn)行勘丈的區(qū)域，確定好作業(yè)的時(shí)間目標(biāo)，確保能夠及時(shí)提交作業(yè)的資料和成果。

2.拆遷房屋的野外勘丈工作中要保證其屬性精度。拆遷房屋的野外勘丈工作是以戶為單位來(lái)進(jìn)行的，應(yīng)該準(zhǔn)確調(diào)查房屋產(chǎn)權(quán)人的各項(xiàng)信息，包括產(chǎn)權(quán)人的姓名、所屬的行政村組等。對(duì)產(chǎn)權(quán)人的房屋不能張冠李戴，或者出現(xiàn)錯(cuò)漏現(xiàn)象，為確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確性，要對(duì)房屋的產(chǎn)權(quán)人、當(dāng)?shù)卮褰M的有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行仔細(xì)的詢問(wèn)。還應(yīng)該準(zhǔn)確的判別拆遷房屋的結(jié)構(gòu)性質(zhì)，它的結(jié)構(gòu)性質(zhì)要嚴(yán)格按照《房屋測(cè)量規(guī)范》中得規(guī)定執(zhí)行，拆遷房屋的性質(zhì)一般按照樓房、平房、棚披和簡(jiǎn)易等加以區(qū)分，在所謂的“其他”的結(jié)構(gòu)中增加竹木、彩鋼等，更加具體的進(jìn)行描述，在對(duì)拆遷房屋的野外勘丈工作中，對(duì)其的記錄要按照一戶一草圖的形式進(jìn)行，草圖不僅要激勵(lì)拆遷房屋的基本屬性，還要對(duì)勘丈人、勘丈的日期等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，勘丈的現(xiàn)場(chǎng)要留取拆遷房屋的遠(yuǎn)景照片，其照片和記錄的草圖都是進(jìn)行室內(nèi)檢查校核不可缺少的重要依據(jù)。

3.拆遷房屋野外勘丈工作中要保證其數(shù)學(xué)精度?！斗课轀y(cè)量規(guī)范》中，對(duì)拆遷房屋的房產(chǎn)面積進(jìn)行測(cè)算的精度進(jìn)行了明確的要求，在實(shí)際的工作中，拆遷房屋的房產(chǎn)面積要由實(shí)際對(duì)房屋邊長(zhǎng)進(jìn)行勘丈的計(jì)算得出，所以，對(duì)房屋邊長(zhǎng)勘丈的精度直接關(guān)系著拆遷房屋房產(chǎn)面積測(cè)繪的精度。在進(jìn)行房屋面積的勘丈過(guò)程中，要注意一下幾個(gè)問(wèn)題，一是勘丈用的儀器，對(duì)房屋邊長(zhǎng)進(jìn)行勘丈時(shí)，可以選用經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格的玻璃纖維尺、手持測(cè)距儀、鋼裝卷尺等測(cè)量設(shè)備，手持測(cè)距儀使用起來(lái)非常方便靈敏，而且觀測(cè)精度較高，是測(cè)距設(shè)備中最常用的一種。二是勘丈的方法，對(duì)拆遷房屋邊長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)量的位置要在房屋外墻的勒腳以上的0.8至1.2米處，其側(cè)準(zhǔn)線要保持在水平的狀態(tài)，每條邊需要讀數(shù)兩次，然后合限取中數(shù)，記錄至0.01米，在對(duì)較長(zhǎng)的邊進(jìn)行測(cè)量時(shí)，要注意測(cè)距的光線盡量不要投射在間距中得障礙物上，防止產(chǎn)生粗差，對(duì)于更長(zhǎng)的邊就要采取分段測(cè)量的方式。三是檢核，拆遷房屋的每條邊都要進(jìn)行測(cè)量，根據(jù)房屋邊長(zhǎng)測(cè)量的兩次讀數(shù)較差，結(jié)合房屋的幾何條件和多余的觀測(cè)值，進(jìn)行檢核，防止粗差產(chǎn)生。

4.拆遷房屋測(cè)繪工作中其他注意點(diǎn)。由于拆遷房屋測(cè)繪工作的時(shí)間緊迫，就要求有關(guān)作業(yè)人員在白天進(jìn)行勘丈，測(cè)量完成后還要錄入電腦，進(jìn)行繪圖和對(duì)房屋面積的統(tǒng)計(jì)工作，所以，就要設(shè)有專門的檢查人員，對(duì)勘丈的結(jié)果進(jìn)行檢查，在實(shí)際作業(yè)中，檢查人員除了對(duì)照草圖和勘丈邊長(zhǎng)進(jìn)行檢查外，還要結(jié)合實(shí)際，對(duì)房屋結(jié)構(gòu)性質(zhì)等進(jìn)行全面檢查。

拆遷房屋的測(cè)繪工作要求其作業(yè)步驟必須清晰，這是保證工程按時(shí)按質(zhì)又高效完成的關(guān)鍵，從測(cè)繪前的準(zhǔn)備、對(duì)有關(guān)作業(yè)人員的分配、實(shí)地野外勘丈、進(jìn)行質(zhì)量檢查、到資料和成果的傳輸，都要有條不紊的進(jìn)行，保障工作效率。

總結(jié)：

拆遷房屋測(cè)繪能夠區(qū)別于普通的房產(chǎn)測(cè)繪，既要保證工作速度，又要確保精度，對(duì)所有的錯(cuò)誤采取零容忍度，同時(shí)嚴(yán)格要求測(cè)繪單位。對(duì)工作進(jìn)行合理的安排是保證作業(yè)速度的前提，正確有效的作業(yè)方法，綜合系統(tǒng)的質(zhì)量管理措施又是作業(yè)精度的保證。拆遷房屋測(cè)繪工作應(yīng)充分重視對(duì)生產(chǎn)工序的優(yōu)化，同時(shí)采用較為先進(jìn)的測(cè)繪技術(shù)方法，通過(guò)搞笑的質(zhì)量保證措施，在工作過(guò)程中不斷提煉和積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而良好的完成拆遷房屋的測(cè)繪工作，提升單位的綜合作業(yè)水平，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。

參考文獻(xiàn)：

[1] 匡標(biāo). 試論當(dāng)代測(cè)繪人核心價(jià)值觀的建立――從國(guó)測(cè)一大隊(duì)解讀測(cè)繪精神[A]. 2010

第6篇：綜合管理部獎(jiǎng)懲制度范文

關(guān)鍵詞：榮盛集團(tuán)；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)；成本控制

中圖分類號(hào)：F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）27-0078-02

一、榮盛集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及成本控制現(xiàn)狀

榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司簡(jiǎn)稱“榮盛集團(tuán)”，成立于1996年，現(xiàn)注冊(cè)資金為38.2億元。長(zhǎng)期以來(lái)，公司一直致力于中等城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)，始終堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營(yíng)與高檔產(chǎn)品品質(zhì)理念。經(jīng)過(guò)近二十年的努力，公司已發(fā)展成為集建筑設(shè)計(jì)、商品住宅開(kāi)發(fā)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)與酒店管理為一體的、具有國(guó)家一級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì)、甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)的大型綜合房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)。2007年8月，榮盛集團(tuán)成功登陸深圳證券交易所，正式掛牌上市，進(jìn)而成為河北省首家通過(guò)IPO上市的房地產(chǎn)企業(yè)。借助于良好的市場(chǎng)環(huán)境與歷史機(jī)遇，公司以房地產(chǎn)為核心，開(kāi)始向金融、酒店、設(shè)計(jì)等方面全面拓展，并取得了輝煌的業(yè)績(jī)。截至2012年底，榮盛集團(tuán)總資產(chǎn)增加到400多億元，其中凈資產(chǎn)100億元。此外，還擁有土地儲(chǔ)備即潛在可開(kāi)發(fā)面積2 000多萬(wàn)平方米。到2015年底，榮盛集團(tuán)總資產(chǎn)進(jìn)一步增加到1 028億元，擁有土地儲(chǔ)備2 300多萬(wàn)平方米，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至遼寧、內(nèi)蒙古、山東、安徽、江蘇、湖北、湖南、廣東、海南、四川等十多個(gè)省市區(qū)，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目140多個(gè)。2005年，企業(yè)銷售額、銷售面積躍居房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先地位，公司品牌價(jià)值估值45.68億元。2012年開(kāi)始銷售額穩(wěn)步進(jìn)入TOP20強(qiáng)，銷售面積進(jìn)入TOP15強(qiáng)，市場(chǎng)影響力進(jìn)一步加強(qiáng)。2015年，榮盛集團(tuán)已在25個(gè)城市建立分（子）公司，擁有土地儲(chǔ)備總量1 900 萬(wàn)平米，項(xiàng)目總數(shù)130余個(gè)，在售項(xiàng)目總數(shù)為96個(gè)。2015年末注冊(cè)資本為43.48億元，是基期的3倍；總資產(chǎn)1 028億元，是基期的近5倍。五年累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入886億元、回款1 024億元、利潤(rùn)122億元，分別是“三五”時(shí)期的6倍、4.8倍和3.6倍。榮膺“2015年中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)開(kāi)發(fā)企業(yè)榜”第18位、“2015年滬深上市房地產(chǎn)公司綜合實(shí)力TOP10”第8位、“2015年滬深上市房地產(chǎn)公司財(cái)富創(chuàng)造能力 TOP10”第5位等多項(xiàng)榮譽(yù)，建立了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和地位。

近年來(lái)，榮盛房地產(chǎn)公司項(xiàng)目建設(shè)始終堅(jiān)持“好、快、省”的原則，科學(xué)管控工程進(jìn)度，不斷提高質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范預(yù)算、結(jié)算，強(qiáng)化成本管理，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)展順利。

第一，公司對(duì)材料采購(gòu)實(shí)行預(yù)算控制。公司經(jīng)理根據(jù)計(jì)劃批準(zhǔn)材料認(rèn)質(zhì)單位后，由項(xiàng)目工程部施工組負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目工程所需材料的種類與數(shù)量，將其預(yù)算上報(bào)財(cái)務(wù)部后，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目材料設(shè)備進(jìn)行定價(jià)復(fù)核。第二，公司對(duì)現(xiàn)行材料實(shí)行零庫(kù)存管理，采購(gòu)組可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要隨時(shí)進(jìn)行購(gòu)買，然后在項(xiàng)目工地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨，驗(yàn)收合格后由項(xiàng)目部施工組人員對(duì)材料進(jìn)行簽收，并在收貨單上簽字。第三，工程部施工組在施工前根據(jù)實(shí)際需要向設(shè)備組申請(qǐng)領(lǐng)用設(shè)備機(jī)械，如果缺少該項(xiàng)設(shè)備則可根據(jù)使用情況或?qū)嶋H需要向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)購(gòu)買或租用，待財(cái)務(wù)部審批通過(guò)后，再由設(shè)備組進(jìn)行購(gòu)買或租用。在施工過(guò)程中發(fā)生的水費(fèi)、電費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)以及施工組辦公費(fèi)用等，主要由施工組在施工結(jié)束后按照實(shí)際發(fā)生額向財(cái)務(wù)部申報(bào)，最后由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一撥付。

二、榮盛集團(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目成本控制問(wèn)題分析

在決策階段，有關(guān)對(duì)成本控制的觀念未能正確樹立，結(jié)果，成本控制計(jì)劃書浮于表面、套用模板、不能緊密地聯(lián)系實(shí)際；其評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不完善、不系統(tǒng)、不可行、不科學(xué)；成本控制只是形式化地走過(guò)場(chǎng)，項(xiàng)目的可行性評(píng)估、預(yù)計(jì)成本評(píng)估、預(yù)計(jì)盈利評(píng)估不準(zhǔn)確，導(dǎo)致決策失誤，損失慘重。同時(shí)，由于成本控制觀念的不足，導(dǎo)致榮盛發(fā)展沒(méi)有設(shè)立專門的成本控制機(jī)構(gòu)，結(jié)果，在決策階段進(jìn)行成本控制研究與規(guī)劃的時(shí)候，必然缺乏專業(yè)的指導(dǎo)和部門支持。沒(méi)有一個(gè)專門的成本控制部對(duì)方案進(jìn)行把關(guān)，直接把各個(gè)部門的方案進(jìn)行簡(jiǎn)單的拼湊就上交公司領(lǐng)導(dǎo)，很容易造成決策失誤，這肯定增加了項(xiàng)目運(yùn)作及其成本失控的風(fēng)險(xiǎn)。此外，市場(chǎng)調(diào)研不充分，也會(huì)給項(xiàng)目的后續(xù)運(yùn)行造成一定的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致成本失控。

在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)人員重技術(shù)、輕經(jīng)濟(jì)，往往會(huì)人為加大工程的安全系數(shù)，在公用工程及配套工程上采用大而全的設(shè)計(jì)，難免會(huì)造成工程成本的增加，導(dǎo)致方案的先天不足和成本失控現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，設(shè)計(jì)方案和現(xiàn)場(chǎng)施工銜接不緊密，也在客觀上為成本失控提供了方便。在招投標(biāo)階段，工程招標(biāo)過(guò)程不規(guī)范，缺乏專業(yè)的評(píng)標(biāo)隊(duì)伍及評(píng)價(jià)體系，都會(huì)導(dǎo)致成本的額外增加。在施工階段，由于控制機(jī)制不嚴(yán)密，成本信息反饋相對(duì)滯后，同樣會(huì)導(dǎo)致成本失控現(xiàn)象的發(fā)生。在竣工結(jié)算與營(yíng)銷階段，由于制度不嚴(yán)，執(zhí)行不力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，都會(huì)或多或少地發(fā)生費(fèi)用超支現(xiàn)象，進(jìn)而誘發(fā)成本的失控。

三、榮盛集團(tuán)房地產(chǎn)成本控制的主要對(duì)策

（一）科學(xué)進(jìn)行投資決策與前期成本分析

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)耗資巨大的風(fēng)險(xiǎn)投資，投資決策與成本分析是整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)成本控制、降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的基本前提，必須給予高度重視。

首先，要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，科學(xué)進(jìn)行企業(yè)投資決策。投資決策是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，搞好投資決策是降低和化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)性工作。為此，作為房地產(chǎn)企業(yè)，榮盛集團(tuán)要集中自身資源，在科學(xué)解讀國(guó)家房地產(chǎn)政策的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，借助市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策劃與風(fēng)險(xiǎn)分析，進(jìn)行科學(xué)的投資決策。其次，切實(shí)搞好前期開(kāi)發(fā)成本分析。投資決策完成后，企業(yè)成本管理部門及其相關(guān)人員要在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的成本分析，把好成本控制關(guān)。其中，要重點(diǎn)進(jìn)行土地費(fèi)用評(píng)估分析、前期工程費(fèi)用預(yù)算分析、建筑安裝工程造價(jià)預(yù)測(cè)分析、基礎(chǔ)及配套設(shè)施費(fèi)用分析、園林環(huán)境工程費(fèi)用分析、投資決策階段的費(fèi)稅與管理費(fèi)用分析以及不可預(yù)見(jiàn)的費(fèi)用分析。

（二）搞好成本策劃與工程設(shè)計(jì)，合理確定目標(biāo)成本

首先，要搞好成本策劃，確定限額控制指標(biāo)。在具體執(zhí)行中，要結(jié)合營(yíng)銷定位報(bào)告，對(duì)概念設(shè)計(jì)多方案組合進(jìn)行成本匡算。并通過(guò)對(duì)各類型產(chǎn)品的成本配置模塊進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性測(cè)算與比較，找出盈利最大化的產(chǎn)品組合，由此形成對(duì)未來(lái)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的限額控制指標(biāo)。其次，搞好工程設(shè)計(jì)，合理確定并嚴(yán)格控制目標(biāo)成本。在工程設(shè)計(jì)階段，必須加強(qiáng)工程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，制定共同遵守的技術(shù)準(zhǔn)則和依據(jù)；嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)方案的選擇與審核，確保設(shè)計(jì)方案不斷優(yōu)化；制定科學(xué)的設(shè)計(jì)管理程序，搞好設(shè)計(jì)接口控制；建立設(shè)計(jì)成果校審與設(shè)計(jì)文件的會(huì)簽制度，防止設(shè)計(jì)過(guò)程中的遺漏與錯(cuò)誤；鼓勵(lì)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新，推動(dòng)設(shè)計(jì)質(zhì)量的穩(wěn)步提高；認(rèn)真進(jìn)行設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審，嚴(yán)格目標(biāo)成本調(diào)整的審批流程。再次，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更，防止成本失控。通常情況下，設(shè)計(jì)變更必須征得建設(shè)單位同意并且根據(jù)規(guī)定程序辦理書面變更手續(xù)。其中，涉及到施工圖審查內(nèi)容的設(shè)計(jì)變更計(jì)劃，必須報(bào)請(qǐng)?jiān)瓕彶闄C(jī)構(gòu)審查后再予以變更，并切實(shí)做好事前控制。與設(shè)計(jì)單位簽訂合同時(shí)，應(yīng)事先對(duì)因設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題所造成變更進(jìn)行相應(yīng)的制約。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制工程造價(jià)與建筑施工成本

在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中，建筑施工成本及其工程造價(jià)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本中的主要部分，也是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本控制中的重中之重，必須予以重點(diǎn)控制。

第一，要加強(qiáng)招投標(biāo)管理，防止工程造價(jià)失控。在此，一要切實(shí)搞好工程招投標(biāo)與合同洽商工作，嚴(yán)把招標(biāo)審核關(guān)；二要嚴(yán)格控制招標(biāo)工作質(zhì)量，防止意外風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；三要嚴(yán)格招標(biāo)程序，合理控制工程造價(jià)。

第二，嚴(yán)控設(shè)計(jì)變更，防止增加費(fèi)用。在此，一要完善設(shè)計(jì)變更和工程簽證管理制度，明確規(guī)范相關(guān)人員的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；二要加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更和工程簽證管理工作，重點(diǎn)對(duì)其不實(shí)之處及其不合理性加以嚴(yán)格審查與管理。

第三，強(qiáng)化設(shè)備管理模式，縮減施工成本。在此，根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)科學(xué)合理調(diào)配施工設(shè)備，在設(shè)備選用上要堅(jiān)持先調(diào)劑、后租賃的原則，購(gòu)置設(shè)備要少而精，同時(shí)提高設(shè)備使用效率，做好設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

第四，嚴(yán)格材料管理，降低項(xiàng)目成本。在此，要嚴(yán)格材料供應(yīng)過(guò)程管理，提前消除各種費(fèi)用失控的隱患；加強(qiáng)材料倉(cāng)庫(kù)管理，預(yù)防意外風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；加強(qiáng)材料使用過(guò)程的管理，降低材料使用費(fèi)用與施工成本。

（四）高度重視施工安全，全面降低風(fēng)險(xiǎn)成本

首先，要高度重視施工安全，全面提升工程質(zhì)量。在此，要以安全為重，加強(qiáng)施工監(jiān)管，確保整個(gè)工程施工根據(jù)計(jì)劃按質(zhì)按量地向前推進(jìn)。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，立即停工修補(bǔ)，避免事后大修帶來(lái)的嚴(yán)重?fù)p失及其工程進(jìn)度的拖延，有效控制各種額外支出。

其次，消除事故隱患，嚴(yán)格控制各種風(fēng)險(xiǎn)支出與建筑施工成本。在建筑施工中，必須加強(qiáng)施工安全管理，完善安全施工制度與應(yīng)急管理方案，層層落實(shí)安全責(zé)任，預(yù)防各種意外事故的發(fā)生，最大限度地消除事故隱患，全面降低建筑施工中的風(fēng)險(xiǎn)成本。

（五）加強(qiáng)資金管控與結(jié)算管理，降低資金占用成本

首先，要嚴(yán)格監(jiān)控資金計(jì)劃，提高資金合理利用率。在施工階段，工程款的支付要以資金計(jì)劃為基礎(chǔ)，并根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃合理調(diào)整，以此加強(qiáng)項(xiàng)目費(fèi)用監(jiān)控。同時(shí)，要堅(jiān)持資金計(jì)劃與成本動(dòng)態(tài)控制相結(jié)合的原則，有效掌控項(xiàng)目的運(yùn)行，確保企業(yè)銷售收入與工程支出的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第7篇：綜合管理部獎(jiǎng)懲制度范文

具體工作如下：

一、部門內(nèi)部工作

整合綜合部?jī)?nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)服務(wù)站對(duì)綜合部得調(diào)整，整合綜合部得內(nèi)部資源，從新確定部門內(nèi)部人員工作內(nèi)容，相應(yīng)的進(jìn)行崗位調(diào)整，明確個(gè)人的工作范圍和職責(zé)。

二、部門本職工作

綜合部作為服務(wù)站的核心部門，兼具著服務(wù)與管理的職能，是各部門的橋梁紐帶，綜合部的工作相對(duì)瑣碎復(fù)雜，但主要是配合站長(zhǎng)對(duì)服務(wù)站的各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)各部門的工作，妥善處理好服務(wù)站的各項(xiàng)工作，更好的為同學(xué)們服務(wù)。

綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著各部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接或間接的影響服務(wù)站總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，我部將做好以下本職工作：

1、值班考勤：

及時(shí)制定出本學(xué)期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時(shí)、有序地開(kāi)展。同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)站值班的考勤工作，對(duì)值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理，而且今年會(huì)保證值班的質(zhì)量，嚴(yán)抓簽到后但不值班的這種現(xiàn)象，來(lái)提高工作效率！

2、文檔管理：

在這一學(xué)期綜合部仍由專人負(fù)責(zé)服務(wù)站日常文件的印發(fā)與管理。同時(shí)以書面和電子檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時(shí)的整理與存檔。進(jìn)一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)站文件管理規(guī)范化，統(tǒng)一化。

3、事務(wù)通知：

及時(shí)傳達(dá)老師及各部長(zhǎng)的各類通知，使信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到各部門，方便工作正常開(kāi)展。應(yīng)急機(jī)制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時(shí)間表，使人力資源的調(diào)度達(dá)到最優(yōu)化，提高服務(wù)站的工作效率。

4、書寫招聘信息

本學(xué)期書寫招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時(shí)書寫招聘信息以確保招聘會(huì)的順利進(jìn)行，同時(shí)做到書寫格式正確、書寫內(nèi)容的完整、不浪費(fèi)紙張，并將寫好的招聘信息按序號(hào)排好以便查詢。安排專人負(fù)責(zé)“招聘會(huì)周周見(jiàn)”宣傳單的張貼，做到及時(shí)將招聘信息到各個(gè)系。我們會(huì)集思廣益聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，提高書寫的質(zhì)量，更好的為招聘會(huì)服務(wù)。

5、相關(guān)活動(dòng)：

如果有可能的話綜合部會(huì)和各部商量對(duì)青蛙市場(chǎng)進(jìn)行改革創(chuàng)新，還希望有更多的人提出建議，對(duì)于每個(gè)意見(jiàn)綜合部都會(huì)認(rèn)真考慮的。對(duì)于服務(wù)站舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，我們綜合部作為服務(wù)站的大本營(yíng)，都將積極配合相關(guān)部門投入到活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作以及一系列的后勤工作中。我們會(huì)與各部門共同努力，為我們服務(wù)站取得更加輝煌的成績(jī)而不斷努力！

三、部門建設(shè)

1、首先，我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)部員的管理，我們會(huì)通過(guò)例會(huì)、培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式，提高部員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認(rèn)真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。

2、其次，進(jìn)一步完善制度。在學(xué)期初針對(duì)本學(xué)期實(shí)際工作情況對(duì)《大學(xué)生自主就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)站的管理制度》、《文檔送呈細(xì)則》等制度進(jìn)行增補(bǔ)與修訂，使綜合部制度日益全面化、規(guī)范化。

3、最后，我們會(huì)對(duì)各部門的例會(huì)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，會(huì)制定服務(wù)站內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度，力求將各部門、各成員工作進(jìn)行量化考核，同時(shí)制定出較完善的內(nèi)部處分機(jī)制。

四、加強(qiáng)管理，提高效率

為了提高工作效率，我們部將切實(shí)貫徹實(shí)施責(zé)任分工制，量化工作，充分調(diào)動(dòng)每位成員的工作積極性，培養(yǎng)成員責(zé)任意識(shí)，使部門成員真正得到鍛煉。我們還將實(shí)行強(qiáng)化管理，制定出統(tǒng)一的工作時(shí)間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時(shí)間。加強(qiáng)管理，提高服務(wù)站的工作效率，為服務(wù)站美好的明天做出自己的貢獻(xiàn)。

以上就是我們綜合部在這一學(xué)期的工作計(jì)劃，以后會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)改進(jìn)與完善，為同學(xué)們貢獻(xiàn)一份微薄之力，幫助老師完成各項(xiàng)工作，真正體現(xiàn)我們綜合部的價(jià)值。希望各部門積極配合與支持我們綜合部的工作，共同把服務(wù)站的工作做好！

綜合部工作計(jì)劃（二）

綜合部在20**年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

一、部門內(nèi)部工作：

整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

二、后勤保障工作：

綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門，對(duì)外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個(gè)部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，直接間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況，06年綜合部將做好以下工作；

（一）做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對(duì)各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。

2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作；

3、證件年檢。

3月底前完成；

4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)行一次登記。

（二）配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。

2、加強(qiáng)制度更新管理工作，制定制度的編號(hào)，并通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)、匯總、保存公司的全部制度，對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔；

3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作；

4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用……

（三）確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績(jī)效考核提供依據(jù)。

1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成；

2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況，制定合理的部門崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行；同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，6月底前完成。

（三）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。

因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門工作相對(duì)獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會(huì)不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí)，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。

（四）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)（春游、秋游）；

2、進(jìn)一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng)；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品；五一、十一發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)；

3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對(duì)公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。

4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。

（五）對(duì)外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備，以保證有序更替。

（六）做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。

在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí)，盡量降低采購(gòu)費(fèi)用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購(gòu)、維修費(fèi)用；

（七）根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。

三、人事工作

現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對(duì)人事工作的要求也越來(lái)越高，綜合部05年對(duì)人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開(kāi)展。鑒于此，綜合部06年對(duì)人事工作主要從以下方面開(kāi)展：

（一）制作完整的員工手冊(cè)，完善人事管理；

員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè)，因此制定好員工手冊(cè)，是20**年人力資源的重要工作。

（二）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。

確定各崗位級(jí)別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標(biāo)責(zé)任人：

（三）加強(qiáng)招聘管理，做好人員儲(chǔ)備配給。

1、網(wǎng)絡(luò)招聘，以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備，同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計(jì)每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì)；目標(biāo)責(zé)任人：

2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人：

3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人：

（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。

員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人：

（五）員工福利與激勵(lì)政策。

1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時(shí)啟用；目標(biāo)責(zé)任人：

2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)方式）、加班補(bǔ)助、

3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利；

4、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。

（六）建立績(jī)效考評(píng)制度。

確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。

四、財(cái)務(wù)工作：

預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。

財(cái)務(wù)核算：發(fā)票開(kāi)據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)。

綜合部工作計(jì)劃（三）

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到及時(shí)處理，從不拖拉；完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份；堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議30多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄；接待來(lái)客來(lái)訪230人次，未受到一起投訴；負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望員工60人次；組織開(kāi)展文體、讀書、競(jìng)賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行專（兼）干職責(zé)

1、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng)，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

3、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則、開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度；協(xié)助營(yíng)銷部完成人員招聘工作；完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作；按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20**年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

20**年公司工作計(jì)劃（行政部助理）在主任的帶領(lǐng)下，本人在20**年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展20**年度的工作。

現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、人力資源：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實(shí)際情況而定）

（二）招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

第8篇：綜合管理部獎(jiǎng)懲制度范文

房企缺乏業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理人才近幾年來(lái),隨著我國(guó)房?jī)r(jià)的高企,我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅猛,房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)遍及全國(guó)各大中小城市。一些大型房企,如保利、碧桂園、綠城、萬(wàn)科、恒大等房地產(chǎn)企業(yè)在全國(guó)各大中城市不斷布點(diǎn),下設(shè)子公司不斷開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。雖然大型房企的管理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)比較充足,管理比較完善,員工隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)比較豐富,但不是企業(yè)規(guī)模越大越好。企業(yè)隨著規(guī)模的擴(kuò)大,可能會(huì)導(dǎo)致規(guī)模不經(jīng)濟(jì),這主要是由于企業(yè)項(xiàng)目的盈利性不同、企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)和管理更加復(fù)雜、項(xiàng)目的跟蹤和監(jiān)控的難度大。通過(guò)市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)占有率兩個(gè)維度來(lái)分析經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),可將企業(yè)業(yè)務(wù)分成四類,分別是明星類、金牛類、問(wèn)號(hào)類和瘦狗類業(yè)務(wù)。對(duì)于不同的業(yè)務(wù),企業(yè)應(yīng)該采取不同的管理策略。金牛類業(yè)務(wù),市場(chǎng)占有率較高,這是企業(yè)的主要資金來(lái)源,但市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢,企業(yè)的投資不用太大;明星類業(yè)務(wù),市場(chǎng)占有率較高,能回收大量資金,同時(shí)市場(chǎng)增長(zhǎng)較快,為了保持在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì),企業(yè)需要加大投資;問(wèn)號(hào)類業(yè)務(wù),企業(yè)要進(jìn)行有效分析,選出一部分業(yè)務(wù)投入大量資金,促使其發(fā)展成為企業(yè)的明星類業(yè)務(wù),對(duì)于無(wú)力推進(jìn)的業(yè)務(wù),企業(yè)應(yīng)該放棄;瘦狗類業(yè)務(wù),市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率均很低,企業(yè)沒(méi)有必要繼續(xù)投資。房企應(yīng)通過(guò)定期召開(kāi)各地子公司負(fù)責(zé)人參加經(jīng)營(yíng)形式分析會(huì)等形式,及時(shí)了解一線市場(chǎng)狀況,統(tǒng)一思想和行動(dòng);可以根據(jù)正常的市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),確保公司產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求。我國(guó)房企目前比較缺乏業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理人才,在企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大和業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬的前提下,缺乏在人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、項(xiàng)目管理方面的人才,從而幫助企業(yè)在投資、成本控制、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、品牌和銷售管理、人力資源管理等個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的制度體系,分析經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利狀況;幫助企業(yè)控制區(qū)域公司數(shù)量,由已進(jìn)駐城市負(fù)責(zé)周邊新進(jìn)入城市的管理,對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效取舍;幫助企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)、改進(jìn)管理方法,逐步建立起財(cái)務(wù)、成本管理、銷售、人事四大信息系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上開(kāi)放統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái),提高業(yè)務(wù)的規(guī)范性和信息傳遞的及時(shí)性,對(duì)企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行有效管控。

對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)人力資本投資問(wèn)題的對(duì)策

因?yàn)槿肆Y本投資回報(bào)期長(zhǎng),投資對(duì)象即勞動(dòng)力的主觀能動(dòng)性較強(qiáng),人力資本投資需要不斷地、持續(xù)地進(jìn)行。因此,作為高度追逐利潤(rùn)的房地產(chǎn)企業(yè),對(duì)人力資本的投資更顯吝嗇。如果沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)人力資本投資的不確定性進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)和預(yù)防,很難激勵(lì)房企進(jìn)行人力資本投資的積極性和主動(dòng)性。我國(guó)房企人力資本投資問(wèn)題的控制機(jī)制1.房企人力資本投資的法律保障房地產(chǎn)企業(yè)的流動(dòng)性一直高居各行業(yè)的前列,特別是核心員工的流失更加成為我國(guó)房企的最令人頭疼的問(wèn)題。我國(guó)《勞動(dòng)合同法》的最新條款中的“競(jìng)業(yè)限制”能夠從法律上保障房企流失員工在規(guī)定年限內(nèi)不能在本行業(yè)就業(yè)。但是,我國(guó)執(zhí)法監(jiān)督存在極大問(wèn)題,違法不糾的現(xiàn)象普遍存在,導(dǎo)致同行業(yè)跳槽的現(xiàn)象非常普遍,我國(guó)房企真正使用“競(jìng)業(yè)限制”的法律,對(duì)跳槽員工進(jìn)行房企的例子少之又少。有鑒于此,房地產(chǎn)企業(yè)必須具備強(qiáng)烈的法律意識(shí),保護(hù)自己人力資本投資的效益和成果。同時(shí)還必須與員工簽訂相關(guān)競(jìng)業(yè)限制、保密和賠償協(xié)議,以保護(hù)房企的人力資本投資正當(dāng)權(quán)益。自從2010年我國(guó)限購(gòu)房政策以來(lái),房子越來(lái)越不好賣,房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷策劃人員跳槽越來(lái)越頻繁。資深的策劃人才傾向于大型知名的房地產(chǎn)企業(yè),中小型房地產(chǎn)企業(yè)遭遇人才瓶頸,房地產(chǎn)企業(yè)挖人力度空前激烈,為了保護(hù)房企的人力資本投資的利益,房企有必要依據(jù)協(xié)議要求司法保護(hù)。這樣,可以在房地產(chǎn)企業(yè)剎住這股歪風(fēng),防止房企人才受高薪的誘惑,不顧與房企簽訂的競(jìng)業(yè)和保密協(xié)議,攜帶商業(yè)秘密跳槽,給房企帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。只有拿起法律武器,將違反者告上法庭獲得勝訴,才能為房企挽回經(jīng)濟(jì)效益。2.房企人力資本投資的制度保障通過(guò)《勞動(dòng)法》的“競(jìng)業(yè)限制”和合同的保密協(xié)議的法律保障機(jī)制只是一種比較消極的做法。房地產(chǎn)企業(yè)如果要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須要有積極、主動(dòng)的激勵(lì)員工機(jī)制才行。薪酬制度是房企激勵(lì)員工的一項(xiàng)最主要的制度,要使薪酬制度能真正激勵(lì)員工,必須有一整套配套制度作為保障。房地產(chǎn)企業(yè)不同部門、不同崗位的要求不同,給予的薪酬當(dāng)然也就不同。所以,房地產(chǎn)企業(yè)必須要對(duì)企業(yè)的各部門及其崗位進(jìn)行有效地工作崗位分析,得到各工作崗位的標(biāo)準(zhǔn),即工作崗位說(shuō)明書。以此進(jìn)一步形成房企人員招聘、員工培訓(xùn)、員工績(jī)效管理、員工薪酬管理的文件。房企的工作崗位分析必須要引起企業(yè)高層的充分重視和支持,同時(shí)工作崗位分析要讓全公司所有部門和普通員工參與進(jìn)來(lái)。房企一定要根據(jù)企業(yè)的需要數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)人員招聘工作,“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”,企業(yè)一定要堅(jiān)持寧缺勿濫的原則,絕不放松錄用標(biāo)準(zhǔn)。員工招聘不僅需要招到自己各崗位所需任職資格的人才,同時(shí)一定要注重員工的價(jià)值觀是否與企業(yè)相一致,只有與企業(yè)有共同想法和理想的員工,才會(huì)真正將企業(yè)當(dāng)作是自己的歸屬。找到合適員工,要把他放在合適的崗位上。員工的任職崗位不僅要注重能力,最重要的是要注重員工的興趣。為了保證員工的績(jī)效,房企必須要建立有效的績(jī)效管理體系。房企的績(jī)效考核一定要公平,以員工的實(shí)際表現(xiàn)作為考核的依據(jù)。很多房企比較偏重于對(duì)員工績(jī)效結(jié)果的評(píng)估,而忽視對(duì)員工績(jī)效的管理?？?jī)效管理強(qiáng)調(diào),房企必須要有員工一起制定員工績(jī)效的目標(biāo),隨時(shí)與員工進(jìn)行績(jī)效的溝通。每到考核期不僅將績(jī)效考核的結(jié)果告訴員工,還要與員工交流績(jī)效大小的原因,與員工一起制定下一階段績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃。這樣,員工在房企的表現(xiàn)才是可持續(xù)的。保利地產(chǎn)非常注重公司人力資源的培養(yǎng),認(rèn)為人力資源是公司的第一資源,是公司未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的保障。2006年,保利公司就啟動(dòng)了人力資源孵化器戰(zhàn)略,將公司人力資源培養(yǎng)分為專項(xiàng)技術(shù)培養(yǎng)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培養(yǎng)、職業(yè)精神培養(yǎng)和企業(yè)文化培養(yǎng)四部分。并且啟動(dòng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度,定期邀請(qǐng)外面的專家來(lái)公司對(duì)員工展開(kāi)培訓(xùn),公司高管直接加入到新進(jìn)員工的培訓(xùn)行動(dòng)之中,并強(qiáng)化薪酬激勵(lì)機(jī)制和內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度。3.房企人力資本投資的文化保障現(xiàn)在,很多房企比較重視企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀認(rèn)同。企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力,對(duì)企業(yè)員工會(huì)產(chǎn)生巨大的導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用和激勵(lì)作用。必須要明確的是,建設(shè)企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)文化部門的職責(zé),是企業(yè)高層職責(zé),是企業(yè)管理層的職責(zé),更是企業(yè)所有員工的職責(zé)。只有企業(yè)高層重視企業(yè)文化,企業(yè)文化才能被員工認(rèn)同,調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性才會(huì)得到提高勞動(dòng)效率。企業(yè)的價(jià)值觀只能通過(guò)制度規(guī)范才能讓員工明白,怎樣的行為才是企業(yè)所期待的,怎樣的行為是企業(yè)所不允許的。因?yàn)椴煌娜擞胁煌南敕?只能通過(guò)制度才能將企業(yè)的價(jià)值觀流淌在員工的血液當(dāng)中,逐步變成為每位員工的行為習(xí)慣。先進(jìn)的企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)為房企的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。恒大地產(chǎn)通過(guò)對(duì)排球和足球的持續(xù)投資,使恒大地產(chǎn)的艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取的企業(yè)文化為員工所熟悉。以理念奠基、視道德倫理重商業(yè)利益,是萬(wàn)科的最大特色。萬(wàn)科認(rèn)為,堅(jiān)守價(jià)值底線,拒絕利益誘惑,堅(jiān)持以專業(yè)能力從市場(chǎng)獲取公平回報(bào),致力于規(guī)范、透明的企業(yè)文化建設(shè)和穩(wěn)健、專業(yè)的發(fā)展模式是萬(wàn)科獲得成功的基石。憑借公司治理和道德準(zhǔn)則上的表現(xiàn),萬(wàn)科載譽(yù)不斷。萬(wàn)科公司的定位是:做中國(guó)地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者。萬(wàn)科強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)平等,對(duì)外開(kāi)放,致力于建設(shè)“陽(yáng)江照亮的體制”,萬(wàn)科把人才視為資本,倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”,萬(wàn)科公司的企業(yè)文化備為業(yè)界所推崇。房地產(chǎn)企業(yè)人力資本投資問(wèn)題的控制措施1.房企必須要建立人力資本投資決策科學(xué)體制科學(xué)的決策建立在對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境分析的前提之上,這是房企降低人力資本投資不確定性的關(guān)鍵。房企在了解外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的基礎(chǔ)下,房企必須對(duì)自己的員工進(jìn)行摸底,要清楚了解企業(yè)現(xiàn)在員工的狀況,人是多還是少,哪個(gè)崗位人多,哪個(gè)崗位人少?，F(xiàn)有的員工的質(zhì)量和數(shù)量能否滿足企業(yè)發(fā)展的需要,只有這樣,房企才能進(jìn)行合理的人力資本投資,降低人力資本投資失敗的風(fēng)險(xiǎn)。房企一定要擺脫“一言堂”的、傳統(tǒng)的、完全依賴決策者個(gè)人的判斷來(lái)作決策的困境,建立人力資源管理信息系統(tǒng),建立人力資本投資核算體系,從制度上保證人力資本投資的效率、效果。恒大地產(chǎn)通過(guò)社會(huì)招聘、接收大學(xué)生、內(nèi)部培養(yǎng)、海外引進(jìn)等方式整合高素質(zhì)的人力資源,形成了一支年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì),提高了公司決策團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),這是恒大連續(xù)數(shù)年保持高速增長(zhǎng)關(guān)鍵。廣州富力地產(chǎn),隨著地產(chǎn)規(guī)?；⒖绲赜虬l(fā)展,面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻,由于缺乏科學(xué)、高效的人力資源信息化管理體系,導(dǎo)致各環(huán)節(jié)工作效率不高。自2007年以來(lái),廣州富力地產(chǎn)引入了用友公司房地產(chǎn)管理系統(tǒng),建立起完善的激勵(lì)與平衡機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)員工的積極性與創(chuàng)造性,充分開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源,從而創(chuàng)建出一套先進(jìn)、科學(xué)與合理的人力資源信息化管理模式。2.房企要建立人性化的持續(xù)激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)在的企業(yè)都說(shuō)人力資源是企業(yè)的第一資源,但關(guān)鍵是要落在實(shí)處。知易行難,大多數(shù)房企仍然只將公司員工看作是公司機(jī)器設(shè)備一樣,不停地進(jìn)行壓榨,不停的要求和索取,而沒(méi)有真正將員工看作是房企的資本,要通過(guò)投資才能可能獲得很多的回報(bào)。我們應(yīng)該將員工看作是“蓄電池”,可以不斷地充電放電。“充電”就是對(duì)人力資源的投資,“放電”就是人力資本給房企的回報(bào)。只有房企真正將員工放在房企同等重要的地位,真正地尊重員工,并通過(guò)建立薪酬激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)等多方面的激勵(lì)機(jī)制,如下圖,才能促進(jìn)員工工作效率的提高、忠誠(chéng)度的增加、減少房企員工的流失、滿足員工的自我成就感,最終減少房企人力資本投資的不確定性。

幫助總經(jīng)理個(gè)性化改進(jìn)HR管理績(jī)效總經(jīng)理根據(jù)部門實(shí)際情況選定5-8個(gè)HR目標(biāo)HR定期給總經(jīng)理提供數(shù)據(jù)信息（本部門與公司）•推薦業(yè)界優(yōu)秀人才人；•招聘高級(jí)人才到崗人；•部門績(jī)效面談覆蓋率；•工作環(huán)境指數(shù)提高到；•薪酬福利溝通？•關(guān)鍵崗位/績(jī)優(yōu)人員流失率；•本人及班子對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)時(shí)；•本人開(kāi)發(fā)課程2門以上•本人及班子成員的后備干部比例；•下一步覆蓋比例人性化的人力資源目標(biāo)管理目標(biāo)庫(kù)（HR）持續(xù)改進(jìn)（GM）目標(biāo)跟蹤（HR數(shù)據(jù)）發(fā)展人選定目標(biāo)（GM）吸引人激勵(lì)人保留人圖1人性化的、持續(xù)激勵(lì)機(jī)制合生創(chuàng)展強(qiáng)調(diào)結(jié)合公司實(shí)際情況及市場(chǎng)狀況制定集體的薪酬策略,規(guī)定按員工所處級(jí)別及承擔(dān)職務(wù)制訂薪酬,同時(shí)也考慮員工的學(xué)歷、資歷、技能等因素并考慮生活費(fèi)用與物價(jià)水平、地區(qū)和行業(yè)工資水平、勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況和公司財(cái)務(wù)能力、預(yù)算控制、薪酬政策、企業(yè)規(guī)模、比較工作價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)力等。公司的薪酬根據(jù)年度通貨膨脹、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求變化、公司當(dāng)年整體效益等因素進(jìn)行工資調(diào)整。萬(wàn)科企業(yè)員工手冊(cè)上印著一句話:“人才是一條理性的河流,哪里有低洼就流向哪里?！比f(wàn)科的企業(yè)文化一貫是讓職員有尊嚴(yán),把人當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù),員工之間互相尊重,牢牢把住了員工的脈搏,進(jìn)而促進(jìn)了企業(yè)人力資本投資收益。3.房企要與員工建立以勞動(dòng)契約和心理契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系房企要真正重視員工,強(qiáng)調(diào)房企與員工共進(jìn)退、共發(fā)展,真正關(guān)心員工、讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫馨。福利措施要首先想到員工,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,削減工資要首先從管理層開(kāi)始。不斷提高員工的工作環(huán)境和生活質(zhì)量,幫助員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,提高員工的健康水平,關(guān)心員工及其家庭。幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,延長(zhǎng)房企人力資本使用期限,讓員工成為房企的忠實(shí)員工。尊重員工的個(gè)性,創(chuàng)建與員工互信的溝通氛圍,培養(yǎng)發(fā)展員工的團(tuán)隊(duì)精神,降低溝通成本和提高工作效率。只有這樣,房企對(duì)員工的心理期望才能與員工對(duì)房企的心理期望達(dá)成一種默契,真正在房企和員工之間建立信任與承諾關(guān)系。從而激活房企員工隊(duì)伍,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力。房企與員工建立了有效的共生關(guān)系,從根本上就防范人才流失現(xiàn)象的發(fā)生,提高了房企人力資本投資的效益。4.房企應(yīng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織世界已經(jīng)進(jìn)入學(xué)習(xí)型組織的時(shí)代,能創(chuàng)建學(xué)習(xí)形組織的企業(yè),才是最有活力的企業(yè)。我國(guó)房企要制定適合自己的戰(zhàn)略,通過(guò)自我批評(píng)、信息反饋和交流而力求進(jìn)步,向未來(lái)進(jìn)軍。房企只有敢于否定自我,不斷學(xué)習(xí)、提高,才能在發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)同時(shí),發(fā)現(xiàn)許多潛藏的弱點(diǎn)。這樣,房企才能在克服弱點(diǎn)和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中不斷向前發(fā)展。我國(guó)房企在充分衡量房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程的各要素之后,應(yīng)極力在進(jìn)行更有效的管理和避免過(guò)度官僚化之間尋求一種新平衡,以更徹底地分析與客戶的聯(lián)系,視客戶的支持為自己進(jìn)步的依據(jù),系統(tǒng)地從過(guò)去和當(dāng)前的研究項(xiàng)目與房地產(chǎn)項(xiàng)目中學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)行自我批評(píng)、自我否定。還要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)外建立廣泛的聯(lián)系和信任,要求企業(yè)經(jīng)理人員、員工和顧客保持密切聯(lián)系,加強(qiáng)互動(dòng)式學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)資源共享;通過(guò)建立共享制影響公司文化的發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)公司組織發(fā)生變化,保持充分的活力。建立學(xué)習(xí)型組織,使公司整體結(jié)合得更加緊密,效率更高地向未來(lái)進(jìn)軍。例如合生創(chuàng)展公司專門針對(duì)大學(xué)畢業(yè)生開(kāi)展了一個(gè)名為“合動(dòng)力”的人才培養(yǎng)計(jì)劃。第一階段是畢業(yè)前實(shí)習(xí),主要是公司基礎(chǔ)培訓(xùn)加崗位體驗(yàn)培訓(xùn)。第二階段是入職后培訓(xùn),主要是集中到集團(tuán)一周入職拓展培訓(xùn)加合生學(xué)府E-learning工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。第三階段是定崗后一年內(nèi)培養(yǎng),主要是職業(yè)加油站,專業(yè)培訓(xùn)加指定帶教老師崗位工作帶教培訓(xùn)。最后是幫助新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。合生創(chuàng)展通過(guò)這一系列組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),培養(yǎng)了一大批符合企業(yè)要求的人才,并且奠定了一個(gè)濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,無(wú)形中提高了人力資本投資收益。