企業(yè)電子商務(wù)綜合管理精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)電子商務(wù)綜合管理范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)：現(xiàn)代物流；制約；對策

中圖分類號：F259.22　文獻標識碼：A　文章編號：1006-1894(2008)01-0067-05

隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展和完善，電子商務(wù)活動已經(jīng)成為一股浪潮，迅速在Internet網(wǎng)上蓬勃開展起來，并迅速滲透到每一個行業(yè)領(lǐng)域，成為推動經(jīng)濟增長的新的重要力量。電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)活動形式連接起社會、政府、企業(yè)和個人，在電子商務(wù)改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時，物流業(yè)也不可避免地受到影響。但人們關(guān)注更多的是電子商務(wù)對物流的影響和作用，而忽視了物流對電子商務(wù)的反作用。忽視了物流發(fā)展的滯后會給電子商務(wù)的發(fā)展帶來的瓶頸作用。時至今日，電子商務(wù)與物流的關(guān)系愈加緊密。準確定位物流與電子商務(wù)的關(guān)系、分析物流發(fā)展對電子商務(wù)發(fā)展的制約要素，并針對物流的瓶頸問題提出相應(yīng)的對策有著十分重要的現(xiàn)實意義。

一、電子商務(wù)與物流分析

1　物流是電子商務(wù)交易流程的重要環(huán)節(jié)　從電子商務(wù)交易流程方面分析，可將其歸納為以下幾個步驟：(1)尋找網(wǎng)上產(chǎn)品或服務(wù)，發(fā)現(xiàn)需要信息；(2)對各種需求信息進行各方面的比較；(3)交易雙方就交易的商品價格、交貨方式和時間等進行洽談；(4)買方下訂單、付款并得到賣方的確認信息；(5)買賣雙方完成商品的發(fā)貨、倉儲、運輸、加工、配送、收貨等活動；(6)賣方對客戶的售后服務(wù)和技術(shù)支持。在上述步驟中，“商晶的發(fā)貨、倉儲、運輸、加工、配送、收貨”實際上是電子商務(wù)中物流的過程，這一過程是電子商務(wù)整個流程中的重要環(huán)節(jié)。物流在電子商務(wù)交易的商流中起到了非常重要的作用，在電子商務(wù)環(huán)境下，沒有一個與之相適應(yīng)的物流體系，電子商務(wù)就難以得到廣泛的發(fā)展。反之，不結(jié)合高效、合理、暢通的電子商務(wù)系統(tǒng)，物流的作用也難以充分展現(xiàn)，物流與電子商務(wù)相互影響，一方面電子商務(wù)的發(fā)展促進物流的改變，另一方面流體系統(tǒng)的完善將會進一步推動電子商務(wù)的發(fā)展。

2　物流是電子商務(wù)的重要組成部分　從電子商務(wù)概念模型對現(xiàn)實世界中電子商務(wù)活動的抽象描述方面分析，稱電子商務(wù)實體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等是構(gòu)成電子商務(wù)的基本要素。在電子商務(wù)中，信息流、商流、資金流的處理都可以通過計算機和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實現(xiàn)，而作為物質(zhì)實體(商品或服務(wù))流動過程的物流而言，對于少數(shù)商晶和服務(wù)來說，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)、信息軟件等。而對于大多數(shù)商品和服務(wù)來說物流仍需要物理方式傳輸，物流的效率低下，將直接影響電子商務(wù)效率。因此，電子商務(wù)將促進物流技術(shù)的進步，并可提供物流發(fā)展的信息處理平臺。

3　物流對電子商務(wù)發(fā)展的促進作用　隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，對電子商務(wù)中物流的發(fā)展也日漸明確，物流對電子商務(wù)可以起到如下的促進作用：第一，提高電子商務(wù)的效率與效益；第二，協(xié)調(diào)電子商務(wù)的目標；第三，擴大電子商務(wù)的市場范圍；第四，實現(xiàn)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈集成；第五，集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流；第六，支持電子商務(wù)的快速發(fā)展；第七，促使電子商務(wù)成為本世紀最具競爭力的商務(wù)形式。

二、我國物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

物流是為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程，

首先，對電子商務(wù)物流的重視程度不高。物流的概念是70年代末引入我國的，對物流的研究和考察主要集中在國民經(jīng)濟中的物流，僅從宏觀角度和社會再生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)ξ锪鬟M行考察。直到90年代初，商業(yè)系統(tǒng)才開始重視連鎖經(jīng)營與物流配送關(guān)系的研究，使商業(yè)系統(tǒng)對物流的研究邁向了新的高度。中國目前物流企業(yè)在數(shù)量上，供大于求，供給數(shù)量大于實際能力；在質(zhì)量上有所欠缺，滿足不了需求的質(zhì)量，對物流網(wǎng)絡(luò)資源的利用和管理水平低；缺乏有效的物流管理者。由于對電子商務(wù)的物流重視程度不高，從而出現(xiàn)拖延交貨期、出錯等現(xiàn)象，不能充分發(fā)揮電子商務(wù)快速、高效的優(yōu)勢。

其次，處于初級階段的我國物流業(yè)，剛剛走上市場化的軌道，體系和規(guī)模尚未形成。物流信息化和標準化水平低，信息化和標準化水平的高低是區(qū)別現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的主要標志。我國物流業(yè)的標準化起步晚，缺乏系統(tǒng)性，許多現(xiàn)有的技術(shù)標準存在多方面的差異與缺陷，極大地制約了現(xiàn)代物流的協(xié)調(diào)與運作。其最突出的表現(xiàn)體現(xiàn)在托盤、包裝、信息技術(shù)等通用技術(shù)設(shè)備與標準上面，而這些系統(tǒng)缺乏擴展性，恰恰成為物流業(yè)發(fā)展中最為突出的瓶頸問題。

另外，物流企業(yè)電子化、集成化程度普遍較底。電子商務(wù)迎合了現(xiàn)代顧客個性化需求，大量定制化生產(chǎn)將是電子商務(wù)企業(yè)的特點。電子商務(wù)企業(yè)只有通過電子化集成化物流管理把供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，才能對顧客個性化需求快速反應(yīng)，保證電子商務(wù)物流通暢。目前，我國企業(yè)的集成化供應(yīng)鏈管理還處于理論探討階段，物流企業(yè)網(wǎng)站僅限于介紹企業(yè)狀況、業(yè)務(wù)范圍，距離定制化生產(chǎn)的要求還相距甚遠，更無法保證電子商務(wù)物流的通暢，因此我國物流業(yè)電子化、集成化程度不高，還處于發(fā)展的初級階段。

三、物流對電子商務(wù)的制約表現(xiàn)

從我國物流發(fā)展的現(xiàn)狀可以看到，物流對電子商務(wù)的制約作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1　物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的滯后長期制約電子商務(wù)的發(fā)展　基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是對物流最具影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2004年據(jù)中國物流發(fā)展報告測算的社會物流總額增長率與需求增幅之間至少存在9個百分點的差距。集中體現(xiàn)在鐵路和沿海水路運力偏緊與港口疏運能力不足兩個方面。高速公路的建設(shè)不盡如人意，有些港口出現(xiàn)擁塞，事實上一些地區(qū)的公路、鐵路和港口已經(jīng)超負荷運轉(zhuǎn)，但仍難以滿足社會物流需求。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會對物流的需求高速增長，這一點無論是網(wǎng)上購物，還是企業(yè)間采購都有明顯表現(xiàn)。然而與發(fā)達國家相比，中國的物流基礎(chǔ)設(shè)施相對比較脆弱，缺乏規(guī)劃。

2　物流企業(yè)管理水平不高長期限制電子商務(wù)的發(fā)展　為了實現(xiàn)電子商務(wù)的快捷和高效，有時必須對物流企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程進行改造，然而當前我國大多數(shù)物流企業(yè)還是以原有的傳統(tǒng)運作方式在運營，業(yè)務(wù)流程再造進展緩慢。從另一個角度講，我國各物流企業(yè)組織管理水平相對較低，標準化和信息化工作跟不上物流發(fā)展的需要，物流管理成本遠遠高于發(fā)達國家，反映出我國無論從社會物流專業(yè)化水平，還是物流組織能力和管理水平都有待提高。

3　物流企業(yè)的不規(guī)范行為長期影響電子商務(wù)的發(fā)展　我國的物流活動還處于低水平、粗放

化階段，難以適應(yīng)目前電子商務(wù)模式中多品種，多批次，少批量的流通方式的變化。企業(yè)物流習慣于按照自身已經(jīng)形成的模式運作，不能把大量潛在的物流需求轉(zhuǎn)化為有效的市場需求；同時，由于物流企業(yè)規(guī)模小，實力弱，功能單一，服務(wù)質(zhì)量和效率難以滿足現(xiàn)代化物流的需要。我國的物流外包業(yè)務(wù)還是以傳統(tǒng)的運輸倉儲業(yè)務(wù)居多，一些新興的物流業(yè)務(wù)外包比重很低，造成了低水平的重復(fù)，不利于電子商務(wù)的發(fā)展。

4　傳統(tǒng)體制阻礙電子商務(wù)的發(fā)展　當前，我國物流總體水平落后，物流市場仍處于起步階段，市場機制不健全，競爭秩序不規(guī)范，尤其是現(xiàn)有的規(guī)章制度和管理方式尚不適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展，物流綜合協(xié)調(diào)的能力薄弱。現(xiàn)有的傳統(tǒng)體制會造成條塊分割，難以提供現(xiàn)代物流發(fā)展所需要的綜合協(xié)調(diào)管理機制，不能充分發(fā)揮物流組織協(xié)調(diào)的功能；另外市場發(fā)育不夠成熟，存在地方保護和暗箱操作，社會信用體系不健全，物流現(xiàn)代化、專業(yè)化程度還較低，造成物流效率低下，阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。

四、我國電子商務(wù)物流發(fā)展的對策

綜上所述，我國現(xiàn)有物流水平遠不能適應(yīng)社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，其種種制約現(xiàn)象影響了電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用和發(fā)展。隨著我國電子商務(wù)的日益普及和對外開放的進一步推進，一方面，給我國的物流業(yè)本身產(chǎn)生一定的競爭壓力，另一方面，對我國物流業(yè)的發(fā)展也帶來了前所未有的良機。為此，必須改進原有的物流功能，積極構(gòu)建現(xiàn)代物流，并制定可行措施和相應(yīng)對策，滿足我國電子商務(wù)發(fā)展的需要。

1　加大電子商務(wù)與物流的宣傳推廣，提高全社會對電子商務(wù)物流的認識　電子商務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域的一次革命，而電子商務(wù)物流則是物流領(lǐng)域的一次革命。過去，人們對電子商務(wù)的認識，無論在電子化方面，還是在相互作用方面，往往只局限于信息流、商流和資金流的電子化和相互影響，而忽視了物流與電子商務(wù)的同步發(fā)展，隨著電子商務(wù)的進一步推廣與應(yīng)用，全社會都要積極營造對物流這一熱點問題關(guān)注的氛圍，使人們認識到物流在電子商務(wù)活動中的重要地位，認識到現(xiàn)代物流是電子商務(wù)活動中不可缺少的重要組成部分，使電子商務(wù)跨地域優(yōu)勢得以更好的發(fā)揮。

2　加快電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的協(xié)同發(fā)展，提高國民經(jīng)濟總體水平　電子商務(wù)已經(jīng)成為了社會和經(jīng)濟的熱點，而現(xiàn)代物流作為一種先進的組織方式和管理技術(shù)，被廣泛地認為是物流企業(yè)在除了降低物資消耗，提高勞動生產(chǎn)率以外的又一個可以增加利潤的方式?，F(xiàn)代物流在降低流通費用的同時，更有利于降低社會總成本，提升國民經(jīng)濟的總水平。就運輸成本占國民經(jīng)濟總成本而言，我國比發(fā)達國家高20％，一些發(fā)達國家把降低物流費用作為第三利潤開發(fā)的源泉，以此提升整個國民經(jīng)濟水平。根據(jù)現(xiàn)有情況，只要能夠?qū)F(xiàn)有運輸成本降低10％左右，國民經(jīng)濟總體水平就能出現(xiàn)一次新的飛躍。面對這一形勢，政府應(yīng)就電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的實際需求和協(xié)同發(fā)展制定鼓勵、引導、扶持政策，創(chuàng)造寬松良好的政策環(huán)境，優(yōu)先支持電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的協(xié)同發(fā)展。

3　加強物流企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)，提高信息化水平　電子商務(wù)時代，物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化；物流信息處理的電子化和計算機化；物流信息傳遞的標準化和實時化；物流信息存儲的數(shù)字化等。信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展。目前中小物流企業(yè)中，普遍沒有配套的信息管理系統(tǒng)，只有少數(shù)企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng)，并且也僅限于針對財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等方面。因此，必須加強推廣和普及中小企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)，強化大型物流企業(yè)的原有信息系統(tǒng)，充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，從根本上提升物流企業(yè)競爭力，并逐步實現(xiàn)物流企業(yè)的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。

4　加強國家和企業(yè)共同參與，提高物流社會化程度　2005年9月份召開的全國物流工作會議上，政府有關(guān)部門提出“大力推進公共信息平臺建設(shè)，建立健全電子商務(wù)認證體系、網(wǎng)上支付系統(tǒng)和配送管理系統(tǒng)，促進信息資源共享”為我國物流信息化建設(shè)提供了指導性意見。形成全社會的電子化物流系統(tǒng)，需要政府和企業(yè)緊密結(jié)合和共同投入。政府要在公路、鐵路、航空、港口、信息網(wǎng)絡(luò)等物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面加大投入，以保證交通流和信息流通暢，形成覆蓋全社會的交通網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，為發(fā)展電子商務(wù)提供良好的運作環(huán)境。

5　加快構(gòu)建我國物流公共信息平臺，提供各類信息溝通的樞紐作用　公共物流信息平臺的建設(shè)主要目的，在于滿足物流系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)的不同層次的信息需求和功能需求，還要滿足他們對來自于政府管理部門、政府職能部門、工商企業(yè)等與自身物流過程直接相關(guān)的信息需求。物流公共信息平臺在通過對物流公共數(shù)據(jù)的采集、處理和公共信息交換為企業(yè)物流信息系統(tǒng)完成各類功能提供支撐的同時，還起到為政府相關(guān)職能部門信息溝通的樞紐作用，從而為政府的宏觀規(guī)劃與決策提供信息支持；通過物流公共信息平臺的建設(shè)，提供網(wǎng)上物流業(yè)務(wù)交易支持功能，并與電子商務(wù)平臺相結(jié)合，提供高效運作的物流供應(yīng)鏈服務(wù)，這將大大推動電子商務(wù)的發(fā)展；通過應(yīng)用交通信息的實時采集技術(shù)和GPS/GIS技術(shù)，實現(xiàn)貨物跟蹤、定位和車輛導航等，將有力地推動智能交通的發(fā)展。

6　加快開發(fā)基于Internet的綜合物流系統(tǒng)，提高物流資源利用率　綜合物流是第三方物流的模式之一，即由一家在物流綜合管理經(jīng)驗、人才、技術(shù)、理念上均有一定優(yōu)勢的企業(yè)，對電子商務(wù)交易中供求雙方的所有物流活動進行全權(quán)的業(yè)務(wù)活動。綜合物流系統(tǒng)的優(yōu)勢：首先是利用現(xiàn)存條件，通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，有效整合物流資源，打破了傳統(tǒng)物流條塊分割給電子商務(wù)帶來的不利影響。其次是各專業(yè)物流企業(yè)可以與多個物流建立長期合作伙伴關(guān)系，在沒有網(wǎng)上物流業(yè)務(wù)時，專業(yè)物流企業(yè)可照常運營傳統(tǒng)業(yè)務(wù)；這既有利于提高我國大量閑置物流資源的利用率，同時也有利于中小物流企業(yè)向現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的平穩(wěn)過渡。再者是便于與電子商務(wù)B To B或B To C系統(tǒng)的對接，輕松解決電子商務(wù)的物流問題。綜合物流可使電子商務(wù)的交易雙方完全從繁瑣的多方委托的物流業(yè)務(wù)中脫離出來，專心致力于電子市場的拓展和商務(wù)效率的提高。

7　加強電子商務(wù)物流管理復(fù)合型人才的培養(yǎng)。提高現(xiàn)代物流管理水平　物流業(yè)是一個綜合性強、操作性強的行業(yè)，現(xiàn)代物流各項功能的充分發(fā)揮，關(guān)鍵是人才配置。要保障現(xiàn)代物流高效運轉(zhuǎn)，必須要有一支數(shù)量合理、具備一定的組織能力、結(jié)構(gòu)合理、熟悉現(xiàn)代物流管理的綜合性強、操作規(guī)范的管理隊伍和技術(shù)隊伍。對于電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng)，一方面依靠“學歷教育”，將物流企業(yè)需求目標定位于各高校物流專業(yè)的培養(yǎng)方向，同時，在課程體系中加大相關(guān)實踐教學的比重，從而加大現(xiàn)代物流人才培養(yǎng)的實踐能力，培養(yǎng)能適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需要的應(yīng)用能力強的人才，另一方面把物流企業(yè)有潛力的管理人員派到社會上，通過“職業(yè)培訓”、“資格認證”的形式進行多層次的學習和提高，服務(wù)于現(xiàn)代物流管理。

第2篇：企業(yè)電子商務(wù)綜合管理范文

 

主要內(nèi)容

 

《規(guī)劃》由商務(wù)部牽頭，與中央網(wǎng)信辦和國家發(fā)展改革委聯(lián)合印發(fā)。有關(guān)電子文件歸檔和電子檔案管理的內(nèi)容在“四、專項行動”的“（一）電子商務(wù)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作”中，分別為“1.電子商務(wù)綜合管理平臺建設(shè)行動”和“3.電子商務(wù)商業(yè)信息服務(wù)平臺發(fā)展行動”。

 

其中，“1.電子商務(wù)綜合管理平臺建設(shè)行動”提出，要“加快企業(yè)電子檔案管理制度及平臺建設(shè)。完善電子發(fā)票、電子會計檔案等管理制度和規(guī)范標準，推進電子檔案管理，形成電子發(fā)票信息庫，建設(shè)國家及地方電子發(fā)票信息管理與服務(wù)平臺。在符合國家法律法規(guī)前提下，實現(xiàn)各級平臺互聯(lián)共享，依托國家電子商務(wù)示范城市，面向各類電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺，發(fā)揮電子會計檔案對電子商務(wù)的促進和保障作用”。

 

“3.電子商務(wù)商業(yè)信息服務(wù)平臺發(fā)展行動”提出，要“支持電子商務(wù)交易平臺研發(fā)數(shù)據(jù)產(chǎn)品。支持企業(yè)依托大數(shù)據(jù)及統(tǒng)一編碼技術(shù)，創(chuàng)新電子檔案收集和利用方式，盤活電子商務(wù)交易平臺海量交易數(shù)據(jù)信息，提供合法合規(guī)的數(shù)據(jù)信息產(chǎn)品，提高電子商務(wù)經(jīng)營效率與水平”。

 

《實施方案》由國家發(fā)展改革委牽頭，與商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)。有關(guān)電子文件歸檔和電子檔案管理的內(nèi)容在“二、主要任務(wù)”的“（一）電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項行動”中，分別為“4.電子印章管理及電子合同應(yīng)用工程”和“5.電子發(fā)票推廣工程”。

 

其中，“4.電子印章管理及電子合同應(yīng)用工程”提出，要“建立電子合同、電子合同檔案管理相關(guān)標準規(guī)范及制度，建設(shè)電子合同公共服務(wù)平臺，為各類電子商務(wù)市場主體提供規(guī)范化電子合同相關(guān)服務(wù)”。

 

“5.電子發(fā)票推廣工程”提出，要“完善電子發(fā)票、電子會計檔案等管理制度；推進電子會計檔案管理”。

 

有關(guān)背景

 

新一輪的科技革命孕育出了電子商務(wù)，并已成為當今我國經(jīng)濟下行壓力中逆勢增長的新亮點。隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及信息技術(shù)深入廣泛的應(yīng)用，電子商務(wù)可謂是如日中天。受到人們熱捧的網(wǎng)上購物，極大地提升了國家信息消費需求的層次。然而，縱觀其流程，從進貨、存儲到配貨、發(fā)貨都已是全流程信息化。這就促使人們開始思考電子檔案的管理應(yīng)當如何促進國家經(jīng)濟的發(fā)展。

 

在財務(wù)會計領(lǐng)域，以會計憑證、賬本和報表為載體的會計檔案以幾何級數(shù)量增長。特別是不少企業(yè)為應(yīng)對日益增大的風險而采取了財務(wù)共享模式，這導致財務(wù)會計工作由分散走向了集中，以前分散的會計檔案全部集中至區(qū)域中心，使財務(wù)共享中心紙質(zhì)的會計檔案管理不堪重負。

 

在此背景下，各企業(yè)強烈要求會計憑證、賬本和報表等會計檔案電子化，以應(yīng)對《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》出臺帶來的需求，并通過電子文件歸檔，解決電子商務(wù)發(fā)展過程中對電子文件管理的需求，這既可以促進電子商務(wù)的發(fā)展，又可以拉動居民消費，從而促進國家經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級。

 

2012年2月6日，國家發(fā)展改革委聯(lián)合

 

12個部委共同下發(fā)了《關(guān)于進一步促進電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》，其中第二條專門提出：“推動電子商務(wù)企業(yè)會計檔案電子化試點工作。財政部會同有關(guān)部門，組織開展會計檔案電子化管理試點工作，修訂完善《會計檔案管理辦法》，研究完善電子會計檔案管理制度，推進電子會計檔案在電子商務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用，充分發(fā)揮電子會計檔案在電子商務(wù)領(lǐng)域會計信息數(shù)據(jù)管理、利用等方面的作用，推動電子商務(wù)領(lǐng)域會計信息化，提高會計信息質(zhì)量?！?/p>

 

2015年5月4日，國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》，專門要求財政部、稅務(wù)總局、國家檔案局、國家標準委等部門逐步推行電子發(fā)票和電子會計檔案綜合試點工作，完善相關(guān)技術(shù)標準和規(guī)章制度。

 

為此，國家檔案局做了大量的工作來落實這兩個文件。2013—2014年，國家檔案局聯(lián)合國家發(fā)展改革委、財政部、審計署、稅務(wù)總局批準中國聯(lián)通、中國電信、中國人保開展會計檔案電子化管理和電子發(fā)票及電子會計檔案綜合試點。試點單位不僅可以用電子形式保存記賬憑證、總賬、明細賬、日記賬、銀行回單和內(nèi)部信息系統(tǒng)產(chǎn)生的原始憑證，而且可以接收電子發(fā)票直接入賬歸檔。對此，國務(wù)院給予高度關(guān)注，第一時間在國務(wù)院門戶網(wǎng)上予以報道；與此同時，與財務(wù)會計有關(guān)的各大網(wǎng)站也紛紛報道了這一消息，鳳凰衛(wèi)視財經(jīng)新聞同樣也予以報道。一項電子文件管理試點政策能夠取得如此反響，是因為電子會計文件的規(guī)范化管理和歸檔有效降低了電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營的成本，推進了可信交易的環(huán)境建設(shè)，為助推國家電子商務(wù)的發(fā)展提供了有力支撐。據(jù)統(tǒng)計，僅一家中央二級企業(yè)，一年就能節(jié)省各種費用600多萬元。

 

基于國家檔案局卓有成效的工作，各有關(guān)部門認識到了電子檔案管理在經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。2016年，國家發(fā)展改革委牽頭成立“促進電子商務(wù)發(fā)展部際綜合協(xié)調(diào)工作組”時，國家檔案局也成為其中一個成員單位。在隨后促進電子商務(wù)發(fā)展部際綜合協(xié)調(diào)工作組制定《規(guī)劃》和《行動方案》的過程中，國家檔案局充分發(fā)揮了成員單位的作用，廣泛宣傳和展示兩次電子會計檔案試點的成效，強調(diào)電子檔案管理對電子商務(wù)發(fā)展的重要作用，得到了有關(guān)部門的認可和肯定，遂將電子檔案管理工作納入到了上述兩個文件之中。

 

落實中長期規(guī)劃有關(guān)措施

 

為落實《規(guī)劃》和《行動方案》，國家檔案局領(lǐng)導高度重視，制定了“十三五”期間落實的具體措施。

 

一是推進電子商務(wù)企業(yè)數(shù)字檔案館（室）建設(shè)試點，每年遴選一定數(shù)量的電子商務(wù)企業(yè)作為試點單位參與數(shù)字檔案館（室）建設(shè)。

 

二是大力推進企業(yè)電子文件歸檔與電子檔案管理試點工作，與國家發(fā)展改革委共同開展企業(yè)電子文件歸檔與電子檔案管理試點?！笆濉逼陂g分期推進企業(yè)參與試點，在驗收通過后，選出典型示范企業(yè)并向全國推廣。

 

三是探索電子商務(wù)電子檔案信息開發(fā)利用的新方式，探索采用大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)電子商務(wù)電子檔案資源，建立電子商務(wù)電子檔案資源開發(fā)成果轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)信息產(chǎn)品的機制，會同稅務(wù)主管部門推進電子發(fā)票檔案公共利用平臺建設(shè)，形成電子發(fā)票檔案查詢利用新機制，探索電子發(fā)票檔案編研成果新形式，探索基于檔案數(shù)據(jù)的電子發(fā)票大數(shù)據(jù)產(chǎn)品推廣利用機制。

 

四是加強企業(yè)電子檔案管理制度規(guī)范建設(shè)，制定電子商務(wù)平臺電子文件歸檔與電子檔案管理規(guī)范，包括歸檔范圍規(guī)范、接口標準、元數(shù)據(jù)管理規(guī)范、歸檔流程指南、利用規(guī)范等；編制電子發(fā)票入賬歸檔管理指引和電子發(fā)票平臺數(shù)據(jù)歸檔指南。

 

五是推進新《會計檔案管理辦法》的實施，會同財政部編制電子會計檔案管理案例匯編，每年推出若干家電子會計檔案管理示范企業(yè)，定期組織研討會、培訓班，推進新《會計檔案管理辦法》的宣傳與實施。

 

六是對電子商務(wù)平臺電子文件歸檔與電子檔案管理難點技術(shù)進行攻關(guān)，開展電子商務(wù)企業(yè)電子檔案利用方式創(chuàng)新研究，探索引入大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)電子檔案的思路，盤活海量交易數(shù)據(jù)信息。

 

七是鼓勵電子商務(wù)企業(yè)加入企業(yè)檔案工作協(xié)作組、組織專家組，為制定政策、規(guī)章、標準規(guī)范等提供咨詢，就工作中的技術(shù)難點開展攻關(guān)。

 

有關(guān)工作納入《規(guī)劃》的意義

 

1.有利于通過服務(wù)國家經(jīng)濟建設(shè)提高檔案工作的地位

 

近年來，電子商務(wù)發(fā)展風起云涌，在經(jīng)濟增長中比重越來越大，將電子文件歸檔和電子檔案管理納入電子商務(wù)規(guī)劃，通過電子文件歸檔和電子檔案管理工作促進電子商務(wù)的發(fā)展，使檔案工作前所未有地貼近經(jīng)濟建設(shè)的主戰(zhàn)場。這是貫徹檔案工作服務(wù)中心和服務(wù)大局的重要措施，也是檔案工作為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的具體體現(xiàn)。

 

2.有利于加強檔案資源建設(shè)

 

電子商務(wù)作為人類社會活動的一部分，與人類其他社會活動一樣，會產(chǎn)生大量的記錄，最終形成大量檔案。但由于電子商務(wù)活動高度電子化，較少形成傳統(tǒng)載體的檔案，所以容易導致檔案資源的大量流失。將檔案工作納入國家電子商務(wù)規(guī)劃，使檔案工作提前介入電子商務(wù)活動，保證電子商務(wù)活動形成的檔案資源應(yīng)收盡收，有利于維護電子商務(wù)檔案資源的安全。

 

3.有利于推進電子文件歸檔和電子檔案管理工作

 

電子商務(wù)活動的一大顯著特點便是交易活動和記錄的電子化，由于形成電子文件的形式多種多樣，導致歸檔難度較大。把電子文件歸檔和電子檔案管理工作納入國家電子商務(wù)規(guī)劃，將促進電子文件歸檔和電子檔案管理技術(shù)難點的解決，將促進互聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)背景下的電子文件歸檔和電子管理工作，從而形成具有中國特色的電子文件歸檔和電子檔案管理體系。通過電子商務(wù)企業(yè)電子文件歸檔和電子檔案管理工作的典型示范效應(yīng)，推動全國電子文件歸檔和電子檔案管理工作。

 

4.有利于將檔案融入國家大數(shù)據(jù)行動

 

第3篇：企業(yè)電子商務(wù)綜合管理范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù) 物流企業(yè) 競爭力

1 引言

電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)是物流，伴隨電子商務(wù)模式的逐漸成熟，物流業(yè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的多樣化、個性化的服務(wù)，對傳統(tǒng)物流企業(yè)的流通環(huán)節(jié)和組織模式都有了更高的要求。我國的現(xiàn)代物流業(yè)相比于歐美等發(fā)達國家，還處于發(fā)展相對落后的起步階段，很多方面都滿足不了電子商務(wù)的需求。對電子商務(wù)與物流業(yè)發(fā)展的分析，可以改善物流業(yè)制約電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)象，具有非常重要的現(xiàn)實意義和理論意義。

2 電子商務(wù)在物流業(yè)中的發(fā)展情況及存在的問題

2.1 發(fā)展情況

在國內(nèi)，電子商務(wù)在經(jīng)營模式方面具有多元化，一些有實力的企業(yè)自己建立電子商務(wù)平臺，利用本身的物流配送體系。而中小企業(yè)一般使用第三方物流和電子商務(wù)平臺，以便減少投資?，F(xiàn)階段我國有越來越多的行業(yè)進入了電子商務(wù)領(lǐng)域，這使得電子商務(wù)物流企業(yè)需要不斷推出滿足實際需求的服務(wù)。

2.2 存在的問題

2.2.1 標準混亂

因為我國現(xiàn)代物流起步比較晚，而跟電子商務(wù)結(jié)合的時間則更晚，沒有一個標準體系，這就導致當前物流標準化方面非常混亂。

2.2.2 綜合較少

物流服務(wù)配套的不足制約著電子商務(wù)發(fā)展。雖然現(xiàn)階段我國電子商務(wù)需求的增長非常迅速，但是對應(yīng)的物流服務(wù)體系發(fā)展卻十分落后。同時，不同物流企業(yè)用于的服務(wù)能力也是各不相同，雖然有些物流提供商跟企業(yè)可以建立較長久的合作關(guān)系，并且提供較為長久和穩(wěn)定的服務(wù)；但是有些企業(yè)，經(jīng)營不規(guī)范、市場份額少、經(jīng)營規(guī)模小，無法帶給用戶很好的最終交付體驗，這樣極大地影響了電子商務(wù)服務(wù)的整體水平。

2.2.3 支付和配送安全保障等問題需完善

近年，貨款丟失、網(wǎng)上冒名欺騙等對消費者利益造成危害的事件常有發(fā)生，配送的時候商品被遺失、破損、調(diào)包等問題變成了阻礙電子商務(wù)健康發(fā)展的巨大因素，對線上消費者的滿意程度造成了非常大的影響，也阻礙了電子商務(wù)物流的發(fā)展。

2.2.4 物流企業(yè)創(chuàng)新不足

國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展還很落后，電子商務(wù)物流想要獲取競爭優(yōu)勢關(guān)鍵是創(chuàng)新。但是目前國內(nèi)物流企業(yè)的創(chuàng)新能力明顯不足，大部分業(yè)務(wù)僅限于單個環(huán)節(jié)的傳統(tǒng)作業(yè)，還需要開發(fā)創(chuàng)新性業(yè)務(wù)跟新型的商務(wù)模式相配合，需要進一步的完善和整合電子商務(wù)新

商業(yè)模式與物流。

3 解決措施

3.1 通過網(wǎng)絡(luò)提高供應(yīng)鏈的效率，創(chuàng)造方便的物流方式

使用互聯(lián)網(wǎng)管理供應(yīng)鏈，能夠提高供應(yīng)鏈的效率。目前，大多數(shù)公司非常重視提高生產(chǎn)的敏捷性、降低成本和提高自身業(yè)務(wù)效率，為了及時有效地滿足最終客戶的需求。通過互聯(lián)網(wǎng)管理供應(yīng)鏈，能夠極大地減少成員之間的重復(fù)工作，可以降低供應(yīng)鏈流程的成本，使其更高效。并且，供應(yīng)鏈上各個成員通過合作關(guān)系，實現(xiàn)信息共享，物資通暢，還能消除不穩(wěn)定性，減少各環(huán)節(jié)的多余人員和庫存。

3.2 創(chuàng)建現(xiàn)代化的配送中心

通過這么長時間的發(fā)展，發(fā)達國家的配送業(yè)已經(jīng)是一個非常成熟的行業(yè)，并且發(fā)達國家的配送中心不但具備了基本功能，還有了其他的專項功能來適應(yīng)各個國家的需求特點，。而我國有的配送中心基本功能都不完全具備，在這方面與國外相比還存在巨大的差距。

3.3 使用綜合物流系統(tǒng)

綜合物流，是一種第三方物流模式，即通過一家在物流綜合管理理念、技術(shù)、人才、經(jīng)驗上擁有優(yōu)勢的企業(yè)，全權(quán)電子商務(wù)交易時供求兩方所有物流的業(yè)務(wù)活動。綜合物流能夠讓電子商務(wù)中交易雙方完全地脫離繁瑣的多方委托物流業(yè)務(wù)，專心做好商務(wù)效率的提高和電子市場的拓展。

4 總結(jié)

電子商務(wù)帶來的全新交易模式讓市場的競爭更加激烈。在這樣的環(huán)境下，傳統(tǒng)物流業(yè)為了增強核心競爭力，發(fā)展壯大，就必須將實際需求跟電子商務(wù)的特點結(jié)合起來研究本身的市場定位和發(fā)展戰(zhàn)略，以客戶需求為先導，建立主動的服務(wù)理念，創(chuàng)建新的物流服務(wù)模式。這不止要求加強物流企業(yè)的信息化管理，更要求傳統(tǒng)物流企業(yè)必須順利改變進入信息經(jīng)濟時代。物流業(yè)只有逐步對電子商務(wù)起到輔助作用，才能完全地控制電子商務(wù)，產(chǎn)生真正的質(zhì)的變化。

參考文獻：

[1] 蘭宜生.電子商務(wù)物流管理[M].中國財政經(jīng)濟出版社,2001.

第4篇：企業(yè)電子商務(wù)綜合管理范文

高職院校應(yīng)當以職業(yè)崗位要求為基礎(chǔ)，對課程業(yè)務(wù)流程、核心課程、核心技能、基本技能進行總結(jié)，進而為電子商務(wù)職業(yè)教育實訓基地建設(shè)提供依據(jù)。這個過程中不僅應(yīng)當充分貫徹職業(yè)基本要求和社會需求，還應(yīng)當對電子商務(wù)專業(yè)高等職業(yè)教育實訓教學體系進行完善。通過對實訓教學基地的組織結(jié)構(gòu)和基本規(guī)模的科學配置，構(gòu)建出能夠充分滿足實訓教學需求并且設(shè)備先進的實踐教學場所。

1.1建立培養(yǎng)電子商務(wù)人才的總體目標

為了提升電子商務(wù)專業(yè)學生的專業(yè)水平，在電子商務(wù)實訓基地具體建設(shè)中，高職院校應(yīng)當將建立符合電子商務(wù)專業(yè)特點和學生實際情況的經(jīng)營類專業(yè)實驗和實訓教學體系作為總體目標，在這個過程中應(yīng)當充分體現(xiàn)高職院校電子商務(wù)的專業(yè)特點，并將高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要求充分地貫穿于電子商務(wù)實訓基地建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，進而保證其發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1.2貫徹培養(yǎng)電子商務(wù)人才的基本原則

為了有效適應(yīng)社會崗位對電子商務(wù)專業(yè)人才的要求，高職院校在構(gòu)建電子商務(wù)實訓基地的過程中應(yīng)當充分貫徹經(jīng)營類專業(yè)培養(yǎng)目標，并且執(zhí)行崗位職業(yè)能力的要求。將電子商務(wù)崗位專業(yè)核心崗位群和核心業(yè)務(wù)技能作為實訓的核心內(nèi)容，同時要求盡可能與實際流程一致，實現(xiàn)建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)上的實訓和實驗教學要求。此外，在選用實訓基地的設(shè)備和教學軟件系統(tǒng)時，應(yīng)當給予技術(shù)的實用性和先進性充分的考慮。

1.3科學設(shè)置電子商務(wù)實訓的基本內(nèi)容

為了提升電子商務(wù)教學的有效性，實訓教學體系的基本內(nèi)容是建立在專業(yè)培養(yǎng)目標之上，通過廣泛而深入的調(diào)研活動進行突出技能、符合地區(qū)發(fā)展需要、專業(yè)特色鮮明的電子商務(wù)實訓教學綱領(lǐng)的構(gòu)建。實訓綱領(lǐng)由三條主線構(gòu)成，分別是將主要內(nèi)容定位為核心課程的基礎(chǔ)實訓方案、將主要內(nèi)容定位為知識鏈和技能鏈的基礎(chǔ)實訓方案、將行業(yè)技能和業(yè)務(wù)流程作為核心的綜合實訓方案。

1.4電子商務(wù)人才培養(yǎng)實訓教學計劃

根據(jù)教學大綱和實訓大綱要求制定實訓計劃，首先圍繞課程進行課內(nèi)實訓計劃的制定，并且設(shè)計與章節(jié)相適應(yīng)的實訓項目。然后進行成果形式、時間、操作要求、操作環(huán)境、任務(wù)、目的、名稱的制定。其次，在對知識鏈體系進行深入分析的基礎(chǔ)上進行每個學期基本技能實訓計劃的制定，然后對成果形式、操作要求、操作環(huán)境、任務(wù)、目的、名稱進行設(shè)定。最后，圍繞企業(yè)應(yīng)用制定綜合技能實訓計劃。

1.5電子商務(wù)人才培養(yǎng)實訓環(huán)境和執(zhí)行計劃

高職院校根據(jù)計劃和大綱開展實訓項目，高校教職人員應(yīng)制定各類實訓基本教學環(huán)境和執(zhí)行計劃，然后中心針對設(shè)施、人員、實訓時間、教學軟件、實訓室進行統(tǒng)一安排。同時高職院校應(yīng)當根據(jù)教學大綱要求進行實訓項目管理，教學總學時的百分之四十應(yīng)當用于核心課程的實訓教學。中心統(tǒng)一將實訓時間劃分為課內(nèi)時間和課外時間，并且需酌情開展技能鏈結(jié)合綜合實訓。

1.6電子商務(wù)人才培養(yǎng)設(shè)計實訓內(nèi)容

具體實訓內(nèi)容的設(shè)計工作應(yīng)當依據(jù)中心實訓系統(tǒng)功能、知識鏈和應(yīng)用技能、課程等內(nèi)容進行，并且根據(jù)內(nèi)容的不同將其劃分為知識型、操作型兩大類。設(shè)計的實訓課程應(yīng)當符合內(nèi)容相對獨立，能在一小時左右完成的要求。

1.7電子商務(wù)人才培養(yǎng)中心試驗室建設(shè)

高職院校電子商務(wù)職業(yè)教育中心實驗室應(yīng)當包括電子商務(wù)基礎(chǔ)實訓室、電子商務(wù)和物流實驗室、商業(yè)自動化實驗室、創(chuàng)業(yè)實驗室以及綜合教學平臺。

1.8設(shè)備和軟件系統(tǒng)的選擇

在選擇場地環(huán)境、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)的過程中應(yīng)當充分考慮科研、實訓、實驗、大綱的要求。并通過相應(yīng)的考察調(diào)研活動，確保實訓基地、實驗室建設(shè)在實訓活動中充分發(fā)揮作用。應(yīng)當注意的是，在軟件采購環(huán)節(jié)應(yīng)當改變傳統(tǒng)單純購買的做法，通過和開發(fā)商的有效合作設(shè)計出符合高職院校電子商務(wù)實訓基地要求的軟件。

1.9電子商務(wù)人才培養(yǎng)教學資源建設(shè)

為了實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，高職院校應(yīng)當在購置和引進實訓教學資源的同時，通過對教學經(jīng)驗進行不斷總結(jié)推動教師開展實驗實訓教學資源的開發(fā)、積累、編制工作，實現(xiàn)拓展教學實訓資源的目標。與此同時，還應(yīng)當在現(xiàn)有實訓室資源和教學系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開展和教學系統(tǒng)開發(fā)商、集成商的合作，共同進行符合高職院校實際情況和特點的專業(yè)實訓教學系統(tǒng)的研發(fā)，最終實現(xiàn)實訓資源的優(yōu)化和豐富。

1.10構(gòu)建電子商務(wù)實訓平臺

為了實現(xiàn)有效培養(yǎng)電子商務(wù)人才的目的，高職院校應(yīng)當完善實訓教學環(huán)境，并通過自身網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和校園網(wǎng)的充分利用實現(xiàn)中心資源的整合，為實訓教學的開展提供綜合性平臺。同時還應(yīng)當充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，通過在線實踐模式、實習、實訓等活動的開展，實現(xiàn)在線實訓指導、在線考核、師生交流，進而推動資源利用率和教學效率的提升。在中心硬件設(shè)備先進性不受影響的條件下，高職院校應(yīng)當對教學環(huán)境進行不斷完善并且不斷拓展教學形式，構(gòu)建連接教師辦公室、學生宿舍、多媒體教室、實訓室的共享型教學環(huán)境。另外高職院校在和企業(yè)、服務(wù)商、其他院校合作的過程中，應(yīng)當強化資源共享水平，并通過豐富的教學資源實現(xiàn)實訓教學質(zhì)量的提升。

2現(xiàn)代電子商務(wù)實驗中心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

2.1電子商務(wù)基礎(chǔ)實驗室

電子商務(wù)基礎(chǔ)實驗室能夠開展的實驗和實訓教學范圍應(yīng)當包括電子商務(wù)綜合實訓、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、電子商務(wù)概論等課程。并且還應(yīng)當進行相應(yīng)的系統(tǒng)配置，包括網(wǎng)絡(luò)談判教學系統(tǒng)、電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)、電子商務(wù)師考試教學系統(tǒng)、電子商務(wù)綜合實訓教學系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)平臺。

2.2電子商務(wù)與物流實驗室

電子商務(wù)與物流實驗室應(yīng)當實現(xiàn)賣場管理、第三方物流管理流程、物流電子商務(wù)、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、現(xiàn)代物流管理實踐的實訓教學。在實驗室系統(tǒng)包括配送管理、倉儲管理、運輸管理、供應(yīng)鏈管理、條碼采集和應(yīng)用、賣場管理、物流管理等系統(tǒng)。實驗室應(yīng)當在開展基本教學實訓的同時，可用作開展針對社會企業(yè)的倉儲配送、現(xiàn)代物流的培訓活動。

2.3財務(wù)和網(wǎng)絡(luò)金融實驗室

財務(wù)和網(wǎng)絡(luò)金融實驗室開展實訓和技能訓練的范圍應(yīng)當包括企業(yè)經(jīng)營和管理、財務(wù)審計、出納實務(wù)、稅務(wù)會計、綜合會計、財政與稅收、政府與事業(yè)單位會計、財務(wù)跨級、企業(yè)財務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理等。實驗室配置應(yīng)當包括的系統(tǒng)有網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)流程實訓、會計電算化流程實訓、會計基礎(chǔ)實訓、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)流程、工商企業(yè)注冊模擬、通用會計數(shù)學、財務(wù)管理和ERP等系統(tǒng)。

2.4網(wǎng)絡(luò)營銷和貿(mào)易實驗室

網(wǎng)絡(luò)營銷與貿(mào)易實驗室開展的實訓和實驗范圍包括工商企業(yè)管理、項目管理、人力資源、商務(wù)談判、商務(wù)項目策劃與管理、營銷策劃、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等。該實驗室應(yīng)當配置的系統(tǒng)包括工商企業(yè)注冊模擬、工商企業(yè)管理與運營教學、人力資源管理教學、國際貿(mào)易模擬教學、企業(yè)經(jīng)營模擬教學、市場營銷模擬平臺、市場營銷課程訓練、商務(wù)營銷與談判管理等系統(tǒng)。

2.5商業(yè)自動化實驗室

商務(wù)自動化實驗室需符合與電子商務(wù)物流實驗室無縫對接的要求，實驗室開展實訓和實驗教學的范圍包括商品配送管理、賣場信息管理、超市管理、超市和購物中心商業(yè)自動化管理、連鎖經(jīng)營。此外實驗室還需滿足培訓購物中心和大中型超市員工的需求。商業(yè)自動化實驗室系統(tǒng)配置包括無線數(shù)據(jù)采集支撐、數(shù)據(jù)采集器內(nèi)置、條碼生成、POS機、賣場管理等軟件。

2.6創(chuàng)業(yè)實驗室

通過創(chuàng)業(yè)實驗室可以利用體系性的職業(yè)教學活動對學生項目管理、市場運作、企業(yè)管理的能力和素質(zhì)進行培養(yǎng)，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)學生實際管理和創(chuàng)業(yè)能力的提升。同時，為了實現(xiàn)提升學生職業(yè)競爭力的目的，還應(yīng)當為學生創(chuàng)造更多的去企業(yè)中頂崗實習的機會，讓他們在實踐中得到鍛煉和成長，在深入了解社會最新發(fā)展變化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)自身視野的拓展。

2.7綜合實訓教學平臺

第5篇：企業(yè)電子商務(wù)綜合管理范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)專業(yè) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 人才培養(yǎng)

基金項目：2014年陜西省教育廳項目《電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)》（陜教高[2014]16號）；2015年度陜西高校教學改革研究項目《陜西應(yīng)用技術(shù)型大學新興產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)技能創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)途徑研究》（陜教高[2015]16號）；2015年西安培華學院校級教育教學改革項目《應(yīng)用技術(shù)型大學電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)途經(jīng)研究》。

中圖分類號：G42 文獻標識碼：A

電子商務(wù)是國家“十二五”規(guī)劃的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，電子商務(wù)人才需求與日俱增。電子商務(wù)正以前所未有的速度發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)相對來說屬于低成本、低門檻的創(chuàng)業(yè)之選，現(xiàn)在已經(jīng)成為許多人創(chuàng)業(yè)的首選，因此，電子商務(wù)專業(yè)推行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育具有獨特的優(yōu)勢。[1]在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代里，如何深化電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才教育改革，成為推進應(yīng)用技術(shù)型大學轉(zhuǎn)型的突破口，是推動高校大學生更高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要舉措。

“五業(yè)貫通”的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

在電子商務(wù)人才培養(yǎng)和企業(yè)電子商務(wù)人才需求的深入調(diào)研與分析基礎(chǔ)上，尋求差異化發(fā)展途徑，進一步明確辦學理念，積極培育專業(yè)的特色，探索適合電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的發(fā)展主線，制訂科學合理的人才培養(yǎng)方案。

在“素質(zhì)為先、能力為本、就業(yè)導向”辦學理念的指導下，圍繞“技術(shù)與商務(wù)有機融合”、“人文素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)并重”等特色，以“學業(yè)、產(chǎn)業(yè)、職業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)――五業(yè)貫通”為主線，以 “四位一體的課程體系”和“校內(nèi)校外融合的創(chuàng)新實踐體系”為基礎(chǔ)，明確電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標、規(guī)格與相適應(yīng)的知識能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)，積極推進“雙師”師資隊伍建設(shè)，構(gòu)建了“三級教學環(huán)節(jié)全覆蓋”教學管理新模式，形成以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為導向，主動適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求，具有差異化的人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式――“五業(yè)貫通”的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

以 “五業(yè)貫通”為主線，即貫通學業(yè)內(nèi)涵、職業(yè)要求、產(chǎn)業(yè)需求、就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。以“四位一體”的課程群和“校內(nèi)校外融合的創(chuàng)新實踐體系”為基礎(chǔ)，明確電子商務(wù)本科人才培養(yǎng)定位，適用于企業(yè)操作層的電子商務(wù)技術(shù)、商務(wù)與營銷、移動商務(wù)管理、電子商務(wù)物流管理等方面的應(yīng)用型人才。人才培養(yǎng)以“電子”為工具，重在網(wǎng)上商務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，堅持計算機技術(shù)適用，注重對學生的現(xiàn)代商務(wù)與營銷綜合應(yīng)用能力、網(wǎng)上貿(mào)易能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、移動商務(wù)管理、電子商務(wù)物流管理等能力的培養(yǎng)。[2]

“四位一體”的特色課程群課程體系構(gòu)建

“四位一體”課程群是指經(jīng)濟管理課程群、電子商務(wù)技術(shù)課程群、商務(wù)與營銷課程群以及電子商務(wù)物流課程群所構(gòu)成的“四位一體”的現(xiàn)代電子商務(wù)課程群體系。構(gòu)建“經(jīng)濟管理――電子商務(wù)技術(shù)――商務(wù)與營銷――電子商務(wù)物流”四個課程群組成的一體化課程體系。這一課程體系既可以使學生具有良好的經(jīng)濟管理背景，又具備電子商務(wù)技術(shù)與電子商務(wù)應(yīng)用的能力。

“四位一體”特色課程群示意圖

建立“三層平臺”的理論課程體系：

第一層平臺為基礎(chǔ)教育平臺，該層次平臺的教學目標是為學生掌握基本的經(jīng)濟管理的基本知識打下學科基礎(chǔ)。這一平臺課程由學科專業(yè)基礎(chǔ)課構(gòu)成。第二層平臺為專業(yè)教育平臺，該層次平臺的教學目標是建立學生的專業(yè)基礎(chǔ)，訓練學生的基本專業(yè)操作與專業(yè)應(yīng)用能力。該層次的平臺課程由專業(yè)必修課和專業(yè)選修課組成。第三個平臺為專業(yè)方向平臺，電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)了兩個專業(yè)方向，即網(wǎng)絡(luò)營銷方向和物流方向，專業(yè)課程將進一步提升專業(yè)方向上的知識和專業(yè)應(yīng)用能力，為未來從事專業(yè)工作打下基礎(chǔ)。下圖表明了電子商務(wù)專業(yè)“基礎(chǔ)――專業(yè)――方向”三層次理論課程體系的組成與教學目標。

電子商務(wù)商專業(yè)“三層平臺”理論課程體系

理論課程體系包括必修課程和選擇課程。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)學生所具備的基本經(jīng)濟管理和電子商務(wù)技能知識有針對性開設(shè)課程，包括四個課程群，使學生具備一定的經(jīng)濟管理專業(yè)知識、電子商務(wù)技術(shù)知識、商務(wù)與營銷和物流的基本理論知識。

選修課程包括任意選修課和專業(yè)方向選修課。任意選修課包含經(jīng)濟管理、商務(wù)營銷和物流三個方面的選修課程，為學生進一步提高實踐應(yīng)用能力提供了幫助；專業(yè)方向選修課分為網(wǎng)絡(luò)營銷方向和電子商務(wù)物流管理方向，學生可根據(jù)畢業(yè)后的就業(yè)意向選擇，有針對性提高專業(yè)實踐能力。

電子商務(wù)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐體系構(gòu)建

電子商務(wù)是一門多學科的復(fù)合應(yīng)用型專業(yè)，在人才培養(yǎng)中更應(yīng)注重對實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，在“五業(yè)貫通”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中，建立了具有特色的、校內(nèi)校外融合特點的創(chuàng)新實踐體系，這一創(chuàng)新實踐體系也是電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系改革的突破口，創(chuàng)新實踐體系包括兩個部分，即校內(nèi)實踐創(chuàng)新體系和校外實踐創(chuàng)新體系兩個部分。校內(nèi)校外融合體現(xiàn)在三個方面，一是校內(nèi)、校外實踐創(chuàng)新體系的設(shè)計由企業(yè)全程參與；二是校內(nèi)、校外實踐創(chuàng)新體系中的核心內(nèi)容由企業(yè)與學校聯(lián)合開發(fā)；三是校內(nèi)、校外實踐創(chuàng)新體系的實施由企業(yè)全程指導與參與。

1.校內(nèi)實踐創(chuàng)新體系

“五業(yè)貫通”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式下的校內(nèi)實踐創(chuàng)新體系包括三層次的、不間斷的、遞進的實驗教學體系、專業(yè)實習、畢業(yè)論文、第二課程等內(nèi)容。形成特色明顯的，具有層次性、遞進性的實踐體系，這一體系能夠支持課程實驗、獨立實驗、創(chuàng)新實驗和綜合性實驗的三個層次的實驗。涵蓋了學生基礎(chǔ)專業(yè)能力到創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)能力的培養(yǎng)。其中實驗教學體系可以支持課程實驗、獨立實驗和綜合性、創(chuàng)新性實驗，將實踐教學貫穿到本科階段的整個學習過程中。實驗室成為電子商務(wù)專業(yè)教學和科研創(chuàng)新平臺的核心，不僅能夠支持與理論授課緊密結(jié)合的課程實驗，還能夠支持以網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、創(chuàng)業(yè)為主題的專業(yè)競賽的開放型實驗以及在教師的引導下，開展電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動，及與企業(yè)項目實踐相關(guān)的創(chuàng)新實驗。同時，與電子商務(wù)企業(yè)協(xié)同成立電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室，建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導教學團隊，鼓勵師生共創(chuàng)公司，聯(lián)系建立與企業(yè)協(xié)同發(fā)展的電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)孵化基地，構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力拓展的校內(nèi)實踐教學體系。[3]

（1）三層次的校內(nèi)實驗體系

第一層次的實驗教學支持課程實驗的開設(shè)，其教學目標是通過實驗促進學生對理論知識的學習與吸收，提升理論教學的效果與效率。這一類的實驗包括電子商務(wù)管理實務(wù)、ERP與客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項目策劃與管理、電子支付與結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐等課程實驗。

第二層次的實驗教學支持獨立實驗課程的開設(shè)，其教學目標是系統(tǒng)訓練學生專業(yè)操作技能和專業(yè)應(yīng)用技能，這類課程包括計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)模擬實訓、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等獨立設(shè)置的專業(yè)實踐課程。

第三層次的實驗教學支持綜合性實驗及創(chuàng)新性實驗的開設(shè)，該層次的教學目標是訓練學生專業(yè)綜合應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。主要課程包括大商科VBSE營銷實訓、VBSE綜合實訓、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實訓（電子商務(wù)物流管理實訓）和專業(yè)策劃綜合實踐。

（2）專業(yè)實習與畢業(yè)論文

專業(yè)實習活動主要通過三個模塊來實現(xiàn)的，第一模塊是社會實踐活動，在第一學年第二學期和第二學年第四學期開展，即學生通過開展暑期社會實踐活動，鍛煉學生適應(yīng)社會的能力。第二個模塊專業(yè)實踐，在第三學年第六學期開展，主要通過實習基地的集中實習和分散實習兩種方式使學生接觸實際崗位工作，使學生了解行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的情況，企業(yè)的崗位要求，訓練學生綜合運用其專業(yè)知識和專業(yè)應(yīng)用的能力，并在實際工作中提升其電子商務(wù)專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能。第三個模塊是畢業(yè)實習，在第四學年第八學期開展，這一模塊的教學目標是通過畢業(yè)實習，為其畢業(yè)論文寫作打下實踐的基礎(chǔ)，同時將理論知識與實踐相整合，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，讓學生作好由學生到職員角色的轉(zhuǎn)化準備。

（3）第二課堂

第二課堂在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有重要的意義，是第一課堂的有力補充與支持。電子商務(wù)專業(yè)的辦學理念貫徹，人才培養(yǎng)模式的實施不能離開第二課堂的支撐。因此，電子商務(wù)專業(yè)的第二課堂建設(shè)注重系統(tǒng)性、有序性和持續(xù)性，特色第二課堂活動主要有大賽系列活動、系列學術(shù)活動，通過豐富的第二課堂活動培養(yǎng)和提升電子商務(wù)專業(yè)學生的人文素質(zhì)。

2.校外創(chuàng)新實踐體系

構(gòu)建線上線下相結(jié)合的校外創(chuàng)新實踐體系，線上的實踐體系的核心內(nèi)容是以網(wǎng)絡(luò)為平臺的線上電子商務(wù)專業(yè)實訓平臺的開發(fā)與建設(shè)，線下的實踐體系為與企業(yè)合作建設(shè)實習基地與產(chǎn)學研基地。線上實踐活動是為了給學生創(chuàng)造更多創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)方面的實踐機會，全面提高學生的實踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力，同時也為了避免校外實習基地建設(shè)因長效激勵機制不足，而導致的效果不佳的情況。在建設(shè)校外實習基地的同時，可以聯(lián)合電子商務(wù)企業(yè)，共同開發(fā)深度反映校企融合的，以網(wǎng)絡(luò)為平臺的線上創(chuàng)新實踐平臺。

結(jié)束語

電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)要堅持以能力培養(yǎng)為核心，以“學業(yè)、職業(yè)、產(chǎn)業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)――五業(yè)貫通”為主線，貫通學業(yè)內(nèi)涵、職業(yè)要求、產(chǎn)業(yè)需求、就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，并將其貫徹到專業(yè)的課程體系與實踐體系設(shè)計等各個方面。構(gòu)建“四位一體”的特色課程群課程體系，課程開設(shè)從企業(yè)應(yīng)用需求出發(fā)合理開設(shè)，著重培養(yǎng)學生開展電子商務(wù)活動所需要的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。構(gòu)建校內(nèi)校外融合、層次遞進的創(chuàng)新實踐體系，實現(xiàn)學生從基礎(chǔ)專業(yè)能力到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)能力的提升。在人才培養(yǎng)方案制訂、課程體系建設(shè)、實踐體系建設(shè)等方面與企業(yè)深度合作，實現(xiàn)校企融合辦學。通過開設(shè)內(nèi)容豐富的第二課堂活動，以賽促教，全面提高學生的人文素質(zhì)。

參考文獻：

[1]陳子鳳：《電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究》，《陜西教育》（高教）2014年第2期，第125-128頁。

[2]占明珍：《我國高校電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標及方案設(shè)計》，《讀書文摘》2015年第1期，第60頁。

[3]李平：《電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新實踐型人才培養(yǎng)體系構(gòu)建》，《實驗室研究與探索》2014年第3期，第255-258頁。

第6篇：企業(yè)電子商務(wù)綜合管理范文

1.1電子商務(wù)能提高商務(wù)活動的效率

電子商務(wù)使以銷定產(chǎn)更為簡便易行，企業(yè)通過電腦網(wǎng)絡(luò)展示自己產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價格、售前售后服務(wù)及付款條件等，客戶各取所需，發(fā)出訂單，企業(yè)生產(chǎn)部門根據(jù)電腦網(wǎng)絡(luò)傳遞的訂購信息及時安排或調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模和品種，從而實現(xiàn)小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，適應(yīng)現(xiàn)代社會消費潮流。電子商務(wù)的實施不但可以大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結(jié)算支付，而且可以減少人為的疏忽，一些計算機程序基本能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員輸入的錯誤信息而提出警告或自動予以糾正，避免可能發(fā)生的損失和浪費。這對嚴格要求單證一致的信用證結(jié)算貿(mào)易業(yè)務(wù)顯得尤為重要。

1.2電子商務(wù)能提高工作質(zhì)量，擴大市場

電子商務(wù)增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。無論雙方是否跨地區(qū)、跨國界，空間的障礙已經(jīng)消失，電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)，而且電子數(shù)據(jù)交換（EDI）更加強了企業(yè)間的合作。電子商務(wù)可以提供每年365天、每天24小時的服務(wù)，使企業(yè)能更及時、準確、充分地掌握市場需求信息，按時、按質(zhì)提供客戶所需要的商品或服務(wù)從而加強市場競爭地位。同時電子商務(wù)可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。

1.3電子商務(wù)可降低成本，有利于提高企業(yè)利潤

降低交易成本，節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費，電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。此外，電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈。降低供應(yīng)成本。傳統(tǒng)商務(wù)活動是由多個中間環(huán)節(jié)組成的供應(yīng)鏈完成的，這些中間環(huán)節(jié)必然要耗費大量的物質(zhì)資源，而電子商務(wù)可以縮短供應(yīng)鏈的長度，減少中間環(huán)節(jié)與周轉(zhuǎn)時間，節(jié)省物質(zhì)資源的損耗。以商業(yè)企業(yè)為例，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，實行直銷，可以減少庫存和營業(yè)面積，降低周轉(zhuǎn)與管理成本。據(jù)統(tǒng)計，在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業(yè)成本的18％-20％，國外企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈后，目標為將該費用比例降低到10％-12％。由此可知，電子商務(wù)的應(yīng)用在降低成本的同時給企業(yè)帶來豐厚的利潤。

2電子商務(wù)給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來機遇的同時，也提出了挑戰(zhàn)：企業(yè)必須在構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境、重構(gòu)管理機制等方面適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，才能在電子商務(wù)的潮流中獲得更大的經(jīng)濟效益。

2.1結(jié)構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境，適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展

企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)和功能的充分實現(xiàn)離不開企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)。目前中國企業(yè)普遍存在的信息化基礎(chǔ)落后與網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的現(xiàn)代化形成了巨大反差，已經(jīng)不適應(yīng)甚至阻礙了中國企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。企業(yè)是開展電子商務(wù)的主角，對于要參與和開展電子商務(wù)活動的企業(yè)來講，必須具備開展電子商務(wù)的三個基本要素，即：（1）企業(yè)自身內(nèi)部管理的現(xiàn)代化和計算機化，以及業(yè)務(wù)操作的電子化；（2）企業(yè)的計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和開展電子商務(wù)所依賴的連接網(wǎng)絡(luò)；（3）企業(yè)要建立開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。

用戶在自身電子商務(wù)環(huán)境構(gòu)建時應(yīng)考慮以下因素：系統(tǒng)必須具有實用性；系統(tǒng)必須實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲和集中備份；系統(tǒng)必須具備在線擴展能力；系統(tǒng)必須考慮數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的安全問題等。只有構(gòu)建了適應(yīng)電子商務(wù)的環(huán)境，才能在電子商務(wù)時代繼續(xù)保持企業(yè)的競爭力。

2.2企業(yè)必須規(guī)范業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)的開展對于各類企業(yè)的好處和優(yōu)勢自不待言，雖然電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)已經(jīng)具備，但最好的技術(shù)并不代表最好的結(jié)果，技術(shù)必須與企業(yè)的管理和運營有機結(jié)合。

供應(yīng)鏈在企業(yè)內(nèi)外是否有效展開？特別是企業(yè)的外部合作伙伴的管理和信息處理技術(shù)是否滿足核心企業(yè)開展電子商務(wù)的基本標準，如數(shù)據(jù)處理是否已經(jīng)電子化，如果目前沒有滿足，那么企業(yè)需要給出達標時間進度表；同時企業(yè)內(nèi)部的采購制度是否已經(jīng)公開化、制度化、標準化，采購流程是否電子化等。一個企業(yè)事實上不可能只選擇一家供應(yīng)商的應(yīng)用軟件產(chǎn)品，企業(yè)也不可能一夜之間放棄原有的信息系統(tǒng)，問題的關(guān)鍵不是處理企業(yè)比較標準和正常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程，而是如何處理不同系統(tǒng)間的差異，這些系統(tǒng)是否能夠在線實時傳輸和處理。

2.3構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境下的會計理論和會計實務(wù)

傳統(tǒng)會計是建立在相關(guān)假設(shè)基礎(chǔ)上的。在電子商務(wù)時代，由于虛擬企業(yè)、網(wǎng)上企業(yè)和國際企業(yè)的出現(xiàn)，會計主體假設(shè)需要重新定義：依據(jù)合作項目而成立合作公司或項目公司的現(xiàn)象將會愈來愈普遍，項目結(jié)束公司即結(jié)束經(jīng)營，進行清算，持續(xù)經(jīng)營假設(shè)將無法適應(yīng)；由于信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)提供實時財務(wù)信息將成為可能，會計分期假設(shè)已顯得無足輕重；電子商務(wù)中電子貨幣的廣泛應(yīng)用，將使貨幣計量假設(shè)受到嚴重沖擊。由于會計假設(shè)是傳統(tǒng)會計賴以存在的前提條件，它的動搖，必然會對如權(quán)責發(fā)生制、歷史成本計價等會計確認和計量等方面的會計原則產(chǎn)生深刻的影響。

在電子商務(wù)環(huán)境下，電子合同、電子單據(jù)實現(xiàn)在線輸入，電子貨幣自動劃轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)信息實時轉(zhuǎn)化，會計信息自動生成，傳統(tǒng)的會計工作組織、會計崗位設(shè)置和會計業(yè)務(wù)流程的重組將成為必然。

2.4企業(yè)加強培養(yǎng)和吸引電子商務(wù)人才，才能在電子商務(wù)中獲益

第7篇：企業(yè)電子商務(wù)綜合管理范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；電子商務(wù)采納；政策；產(chǎn)業(yè)

1前言

信息技術(shù)的發(fā)展和進步，推動電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)興起，該模式也被企業(yè)所采納、推廣和應(yīng)用。電子商務(wù)采納在實際工作中具有重要作用，有利于企業(yè)及時掌握市場信息動態(tài)，有效采取應(yīng)對措施，推動企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。文章將探討分析影響企業(yè)電子商務(wù)采納的關(guān)鍵因素，并結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展和現(xiàn)實需要，提出相應(yīng)的改進和完善對策，希望能為實際工作開展提供啟示。

2影響企業(yè)電子商務(wù)采納的關(guān)鍵因素

采用調(diào)查研究和綜合分析方法，就企業(yè)電子商務(wù)采納的關(guān)鍵影響因素進行探討分析。總結(jié)所得調(diào)查分析材料，其影響因素包括以下幾項。

（1）人口因素。人口因素在電子商務(wù)采納中起著十分關(guān)鍵的作用。電子商務(wù)不僅僅是建立網(wǎng)站，而是向消費者展示產(chǎn)品，將產(chǎn)品有效推銷給別人。只有人們愿意購買這些產(chǎn)品時，才能將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢。因而采納前應(yīng)該做好調(diào)查研究工作，研究消費者的行為和習慣，有針對性的采取銷售策略，為廣大消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（2）社會文化。電子商務(wù)采納時必須考慮當?shù)氐纳鐣幕蛩?，文化通過消費者的風險意識、主觀規(guī)范、自我效能等因素，對消費者購買產(chǎn)品的行為產(chǎn)生重要影響。很多學者的調(diào)查研究也證實這一點，因此電子商務(wù)采納時必須對社會文化因素進行綜合全面考慮，讓產(chǎn)品和服務(wù)得到更多消費者的認可，達到有效拓展市場的目的。

（3）政策措施。不同國家和地區(qū)對科技成果的政策措施是不一樣的，宏觀調(diào)控政策、政府參與商業(yè)活動程度、是否使用強制手段、對企業(yè)的政策支持措施等，都會影響電子商務(wù)采納。

（4）基礎(chǔ)設(shè)施。包括互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)措施、物流配送系統(tǒng)的發(fā)達程度等，都會影響電子商務(wù)采納活動。發(fā)達國家基礎(chǔ)設(shè)施完善，為電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造良好條件。我國電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的區(qū)域性差異較大，長三角和珠三角地區(qū)比較發(fā)達，而廣大中西部地區(qū)比較落后，阻礙電子商務(wù)發(fā)展，這是今后需要改進和完善的地方。

（5）相關(guān)產(chǎn)業(yè)。例如，零售業(yè)、金融業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通運輸業(yè)、旅游業(yè)、制造業(yè)等，他們的發(fā)達程度也會對電子商務(wù)采納產(chǎn)生影響。應(yīng)該結(jié)合具體需要，推動這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與進步，為電子商務(wù)采納順利進行提供便利。

3企業(yè)電子商務(wù)采納順利進行的對策

為促進企業(yè)發(fā)展，推動電子商務(wù)采納有效開展下去，筆者認為今后應(yīng)該采取以下改進和完善對策。

（1）利用自身優(yōu)勢，挖掘潛力，營造有利于采納的環(huán)境。綜合考慮企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，認識存在的不足，明確差距，采取改進和完善對策。同時，推動電子商務(wù)采納有效開展需要發(fā)揮企業(yè)的主導作用，企業(yè)應(yīng)該與時俱進，挖掘自身潛力，充分有效利用自身資源，提高企業(yè)的核心競爭力。人才是關(guān)鍵因素，企業(yè)應(yīng)該注重提高人才的綜合素養(yǎng)，尤其是確保高級管理人才的質(zhì)量，制定有效的戰(zhàn)略計劃，結(jié)合企業(yè)自身實際情況，優(yōu)化組合資源，提高自身綜合競爭力，更好應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。做好企業(yè)對外宣傳工作，提高企業(yè)工作人員的執(zhí)行力，合理配備信息技術(shù)部門的工作人員，提高他們的綜合素質(zhì)。做好貨物配送工作，重視售后服務(wù)，增強服務(wù)意識，為企業(yè)電子商務(wù)采納創(chuàng)造良好條件。

（2）把握外部環(huán)境特征，更好適應(yīng)市場需要。積極利用政府提供的政策、稅收、資金優(yōu)惠措施。以美國為例，在電子商務(wù)發(fā)展過程中，政府發(fā)揮了重要的引導和扶持作用。為此，應(yīng)該健全和完善相關(guān)法律法規(guī)，制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)政策，為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。企業(yè)電子商務(wù)采納需要處理好與當?shù)卣g的關(guān)系，遵守法律法規(guī)，盡量規(guī)避風險，避免出現(xiàn)不必要的損失。

（3）加強企業(yè)自身建設(shè)，促進企業(yè)綜合實力提高。企業(yè)要注重提高自身綜合能力，例如，引進和培養(yǎng)高級管理人才，采取成功的商務(wù)戰(zhàn)略，對企業(yè)的財務(wù)、物流、產(chǎn)品等進行有效整合，堅持顧客至上理念，提高服務(wù)質(zhì)量，并增強自主創(chuàng)新能力等。從多個方面入手，采取有效的改進和完善對策，推動電子商務(wù)采購更好更快發(fā)展。

（4）做好其他相關(guān)工作，推動電子商務(wù)采納順利進行。健全完善企業(yè)管理制度，加強企業(yè)文化建設(shè)，注重員工培訓，增強員工的綜合素質(zhì)。重視市場調(diào)查研究，把握市場需求動態(tài)，制定有效的發(fā)展戰(zhàn)略措施，解決資金短缺、技術(shù)落后、人才匱乏等問題，為企業(yè)電子商務(wù)采購營造良好的環(huán)境氛圍。

4結(jié)語

通過分析企業(yè)電子商務(wù)采納的影響因素，并有針對性的提出改進和完善對策，可為實際工作順利開展提供借鑒和啟示。實際工作中，企業(yè)應(yīng)該提高自身綜合實力，發(fā)揮自身優(yōu)勢，合理有效利用外部環(huán)境和有利條件，增強自身綜合實力，為電子商務(wù)采納創(chuàng)造便利。

參考文獻：

[1]譚曉林.企業(yè)電子商務(wù)采納的影響機制研究[J].中國軟科學,2015(8),184~192.

[2]謝偉,李培馨.影響企業(yè)電子商務(wù)采納的關(guān)鍵因素[J].經(jīng)濟管理,2012(2),150~158.

[3]譚曉林.影響企業(yè)電子商務(wù)采納的關(guān)鍵因素研究[J].中國軟科學,2013(1),182~192.

第8篇：企業(yè)電子商務(wù)綜合管理范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；跨境電商；商務(wù)模式

一、跨境電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)模式

（一）綜合型電子商務(wù)平臺（以B2C為例）

B2C的綜合型電子商務(wù)平臺，意味著商家的活動范圍涉及很廣，行業(yè)面寬泛，對顧客多種多樣的需求都能最大限度地滿足。從根本上說，綜合類B2C電子商務(wù)平臺屬于網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，綜合類B2C電子商務(wù)平臺最成功的案例是創(chuàng)立于1995年的美國的“亞馬遜”，目前“亞馬遜”已經(jīng)成為全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司和全球商品最齊全的網(wǎng)上零售商店，商品涵蓋了數(shù)百萬種與人們生活息息相關(guān)的全新商品、翻新商品和二手商品。綜合類B2C電子商務(wù)平臺，一旦實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，就會使物流成本大大降低，使綜合類B2C電子商務(wù)平臺商業(yè)流通價值鏈能夠與傳統(tǒng)商業(yè)鏈鎖企業(yè)“一爭高下”。比如有數(shù)據(jù)顯示，“亞馬遜”的增長速度為30%、而沃爾瑪?shù)脑鲩L速度只有5%，表明綜合類B2C電子商務(wù)具有十分廣闊的發(fā)展前景。

（二）垂直類B2C電子商務(wù)企業(yè)

B2C的垂直型電子商務(wù)企業(yè)，說的是包含一個或極少數(shù)行業(yè)通過電子商務(wù)平臺進行交易活動的企業(yè)。但在現(xiàn)有的行業(yè)眾多的情況，企業(yè)面臨許多的選擇，也造成了多樣式的B2C垂直型電子商務(wù)企業(yè)。但成功是需要很多因素影響的，也是在這片領(lǐng)域上只有為數(shù)不多的企業(yè)成功的原因。在美國，可以引人注意的不得不提。這是一家賣鞋網(wǎng)站，通過在鞋業(yè)做到極致的努力，已經(jīng)慢慢成長為如今互聯(lián)網(wǎng)上銷量最好的賣鞋網(wǎng)站，直接趕超了亞馬遜。在線下，該企業(yè)也在美國的內(nèi)華達州的亨德森市設(shè)有總部，在美國肯塔基州的謝菲爾德威爾設(shè)有倉庫，在倉庫旁，也有著自己的直接零售商店。并且零售商店在美國的內(nèi)華達州的拉斯維加斯及亨德森也有入駐。所以，從歷史的發(fā)展軌跡可以看出，綜合型的電子商務(wù)是由垂直型的電子商務(wù)慢慢發(fā)展而來。美國舉亞馬遜為例，從原本專注于圖書行業(yè)的垂直型電子商務(wù)企業(yè)擴展為全方位的服裝，家用電器，通訊，美妝等行業(yè)的綜合型電子商務(wù)。而中國，也可以當當網(wǎng)，蘇寧易購，京東等網(wǎng)絡(luò)平臺為例說明。

服務(wù)類電子商務(wù)模式。由于O2O區(qū)域笥的生活服務(wù)類電子商務(wù)模式具有分散性的特點，因而更適合手機等移動設(shè)備使用，但由于在線支付方面以及移動電子商務(wù)發(fā)展相對緩慢，因而O2O區(qū)域性的生活服務(wù)類電子商務(wù)模式仍然處于探索階段，還沒有成為主要的電子商務(wù)模式。盡管團購并不是嚴格意義上的O2O區(qū)域性的生活服務(wù)類電子商務(wù)模式，但目前由于團購在這方面的交易金額最大，因而也是影響最廣的O2O區(qū)域性的生活服務(wù)類電子商務(wù)模式。

二、京東電子商務(wù)模式分析

（一）京東商城簡介

京東是典型的“垂直類B2C電子商務(wù)企業(yè)”。包括食品，服裝配飾，個護美妝，電器，數(shù)碼產(chǎn)品，圖書等一系列商品。在2014年4月2日，京東曾對它的構(gòu)架進行重新調(diào)整，將其拆分為不同的涉業(yè)部門，如金融方面，拍拍及其海外業(yè)務(wù)。集團也分為2個子集團，1個子公司及1個事業(yè)部門。2014年5月22日，京東在納斯達克證交所掛牌上市，成為中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商。

（二）京東B2C電子商務(wù)運營模式分析

1.業(yè)務(wù)模式分析

京東用戶眾多，初步統(tǒng)計用戶注冊量應(yīng)達到六千多萬，互聯(lián)網(wǎng)上銷售包括食品，服裝配飾，個護美妝，電器，數(shù)碼產(chǎn)品，圖書等一系列商品。因京東入駐的商家的品牌效應(yīng)及正品保障，也使京東在顧客選擇時增加了購買欲和可信度。據(jù)資料觀察，京東上的電子設(shè)備等占據(jù)主要銷售主力，可分析得出，顧客的年齡層次應(yīng)在二十幾歲左右，所以相對應(yīng)的人群結(jié)構(gòu)即學生群，白領(lǐng)群及相對年輕群體。所以，對于潛在的即將走入社會的大學在校生，也是京東所需涉及的重點人群。京東的一大特色是它的配送環(huán)節(jié)，采取的是京東自營。一方面，保障了商品的質(zhì)量和可信度，另一方面，京東也承擔了相應(yīng)的配送風險及損失，為商品的及時安全運達提供了保障。若是顧客在收到商品有質(zhì)量問題時，也可通過退款退貨等服務(wù)，保障消費者的合法權(quán)益。

2.經(jīng)營模式分析

在盈利模式方面，包括四個方面的主要收入來源，一是直接銷售收入，賺取采購價和銷售價之間的差價，在線銷售的數(shù)萬個品牌千萬種優(yōu)質(zhì)商品，產(chǎn)品價格比線下零售店便宜10%-20%，費用率比國美、蘇寧低7%，毛利率維持在5%左右；二是通過開放平臺獲得收入，這是一種包含年費，倉儲運輸費，技術(shù)服務(wù)費等費用的收入獲得方式。這種形式的收入，讓京東在2010年12月開辦以來，收入穩(wěn)步增長。三是資金沉淀收入，利用快捷支付、快錢、手機支付、銀聯(lián)在線支付、拉卡拉等第三方支付平臺，在收到顧客貨款和支付供應(yīng)商的時間差產(chǎn)生的資金沉淀進行再投資從而獲得贏利；四是通過廣告費得到的收入，這種類型的收入在電子商務(wù)平臺十分常見，也是電商企業(yè)盈利的主要來源。京東在廣告費方面逐年遞增，在收入上占據(jù)了絕大份額。

第9篇：企業(yè)電子商務(wù)綜合管理范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；項目；管理

所謂電子商務(wù),就是商務(wù)信息的數(shù)據(jù)電子化,通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商務(wù)流程(包括報價、合同、結(jié)算、文件數(shù)據(jù)傳送、備貨進度、發(fā)貨通知等)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,推動了電子商務(wù)的迅速發(fā)展,推動了企業(yè)營銷模式的革命,也推動了全球經(jīng)濟的一體化。

一、電子商務(wù)項目管理的可行性論證

項目管理是本世紀60年代產(chǎn)生的一門管理學科。從項目管理學的產(chǎn)生到現(xiàn)在,人們在項目管理的理論和方法上做了大量的工作,對項目管理的認識也不斷深入。現(xiàn)代大型項目的基本特征是所需資源昂貴,技術(shù)復(fù)雜,涉及的人員、機構(gòu)和職能相互依存的程度高,風險大。在這種項目中,有一個能對項目信息和活動進行系統(tǒng)性管理的充分開放的系統(tǒng)是項目成功的重要保證。電子商務(wù)(ElectronicalCommerce)引發(fā)了管理學的革命,開發(fā)和研制基于電子商務(wù)的重大項目管理已迫在眉睫。

計算機在現(xiàn)代項目管理的組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制和決策項目管理的各個階段中發(fā)揮著越來越重要的作用。綜合國外的情況來看,項目管理作為一門綜合的學科已有相當?shù)纳疃?尤其是如何將現(xiàn)代計算機技術(shù)與管理相結(jié)合上已經(jīng)做出了很大的成績,計算機技術(shù)使現(xiàn)代項目管理從理論和方法上都有了巨大的進步。目前,國外各項目管理商家正著手于電子商務(wù)與項目管理結(jié)合的開發(fā)。

新技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)化、信息化數(shù)字化、智能化等)發(fā)展下的項目管理(ProgectManagement)的重要性、必要性以及可行性日益嚴重地擺在了我們面前。開發(fā)和研制基于電子商務(wù)的項目管理時,就有必須確定可以滿足這些企業(yè)集團需求的各種電子商務(wù)計劃的技術(shù)可行性。一個基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)集團業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù),如EDI、條形碼、電子郵件、WWW、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換、電子表格等,目前這方面的技術(shù)已經(jīng)成熟。

世界經(jīng)濟一體化和信息化以及信息網(wǎng)絡(luò)推動下的21世紀的電子商務(wù)對投資及管理模式產(chǎn)生了深刻影響。傳統(tǒng)管理的概念、理論和管理方式及模式正面臨信息化的機遇和挑戰(zhàn)。如何對項目進行項目前期的審核和評估,項目實施階段的質(zhì)量、進度等項目建設(shè)周期全過程、動態(tài)化計算機信息網(wǎng)絡(luò)管理是我們必須面對和解決的問題。

網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)使企業(yè)管理的控制性能更好,組織結(jié)構(gòu)更為有機化,更能滿足系統(tǒng)目標的實現(xiàn)。一方面,計算機系統(tǒng)的控制替代了人的監(jiān)督,極大地改變了企業(yè)管理者監(jiān)督和控制組織活動的能力,其結(jié)果是控制的范圍更廣,組織的管理層次更少,對人員的需求也更少。另一方面,管理網(wǎng)絡(luò)一體化增強了企業(yè)收集、綜合、整理、監(jiān)督和傳播信息的能力,而這種變化又引起了組織交流方式的巨大變革。

二、電子商務(wù)項目管理的關(guān)鍵技術(shù)分析

1.多層軟件體系結(jié)構(gòu)。隨著Internet的成功和普及,目前多層式系統(tǒng)正在逐漸成為企業(yè)注目的焦點。與客戶/服務(wù)器系統(tǒng)的客戶、服務(wù)器兩層結(jié)構(gòu)相比,多層結(jié)構(gòu)在中間多了幾層部分,其目的是集成后端的不同服務(wù)器,使它們的資料以及操作界面能以統(tǒng)一的方式呈現(xiàn)。多層軟件體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢還在于它使得客戶使用成為可能,方便了系統(tǒng)的維護和升級等。

2.工作流管理技術(shù)。工作流管理是近幾年來計算機應(yīng)用領(lǐng)域中發(fā)展最為迅速的幾項新技術(shù)之一,它的主要特征是實現(xiàn)人與計算機交互事件結(jié)合過程中的自動化。工作流主要涉及的內(nèi)容是工作任務(wù)的整體處理過程、工作組成員間依據(jù)一組已定義的規(guī)則及已制定的共同目標所交換的文本文件、各種媒體信息或與任務(wù)相關(guān)的信息。網(wǎng)絡(luò)時代下的商務(wù)活動使得分布環(huán)境下的虛擬企業(yè)、協(xié)同工作成為可能,也使對象按照某種規(guī)則在網(wǎng)上進行的流動成為可能。項目管理自身的特點和規(guī)律為工作流技術(shù)的實施提供了極好的應(yīng)用背景。

3.系統(tǒng)集成技術(shù)。鑒于基于電子商務(wù)的項目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用的復(fù)雜性和多學科性,在系統(tǒng)的具體實施過程中,我們必須強調(diào)系統(tǒng)的集成,這主要包括與單位原有的系統(tǒng)的集成、與新購的軟件系統(tǒng)的集成等以及部分軟件的二次開發(fā)等,以節(jié)約人力、財力、提高效率。

4.系統(tǒng)開放性和信息的安全性。基于電子商務(wù)的項目管理必須既要開放又要安全。開放使我們的系統(tǒng)與外部的系統(tǒng)相連接,以便數(shù)據(jù)交換和信息共享,安全保證我們的系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,對于電子商務(wù)時代的系統(tǒng)安全性能尤其重要。

5.現(xiàn)代項目管理方法的研究。項目管理在發(fā)達國家已經(jīng)發(fā)展完善了幾十年,在我國的應(yīng)用尚屬發(fā)展階段,為此,對于現(xiàn)代項目管理我們也要予以重視,這當然不僅是一個技術(shù)的問題,還有體制等有關(guān)的問題。

三、電子商務(wù)項目管理的解決對策探析

當今的企業(yè)集團要想在未來的市場中立于不敗之地,就必須逐步實現(xiàn)電子商務(wù)。企業(yè)集團建立和實現(xiàn)電子商務(wù)的步驟,可以分部實施,逐步完善。

隨著電子商務(wù)應(yīng)用的深入,企業(yè)可以逐步建立電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。通過這樣的系統(tǒng)與一些有固定關(guān)系的合作伙伴建立聯(lián)系,通過它直接建立電子商務(wù)活動,以便更加快捷地與客戶和供應(yīng)商交往,提高企業(yè)運作效率。這樣的系統(tǒng)也同時提供給可能分布于全國甚至世界各地的分支機構(gòu)、聯(lián)營公司、辦事處等企業(yè)內(nèi)部使用,極大地提高項目的管理水平。

面向西部大開發(fā)的重大項目,以某一行業(yè)的項目管理信息系統(tǒng)為切入點,參照國際項目管理模式,分步實施。在具體的實施過程中以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以電子商務(wù)為手段,以管理為目的。

電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展日新月異,它綜合了最新的網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)和數(shù)字技術(shù),代表了未來信息管理技術(shù)發(fā)展的趨勢,對企業(yè)的信息管理產(chǎn)生了深遠的影響和變革作用。雖然這些技術(shù)還有許多有待完善,但是,我們已經(jīng)可以看到,在不久的將來,它的發(fā)展將使信息管理從管理理念到管理手段和方式都發(fā)生巨大變化。

參考文獻:

[1]李峻峰.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的探討[J].企業(yè)經(jīng)濟,2007,(4).