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關鍵詞:電子商務;電子商務發(fā)展模式;綜述
近年來,電子商務發(fā)展模式成為研究的一大熱點。國內(nèi)外學者對其進行了深入淺出的研究,分別就自己的理解對電子商務發(fā)展的不同觀點。介紹、研究并借鑒西方電子發(fā)展的國際模式,并結(jié)合我國相關研究成果,顯得尤為急迫和關鍵。
一、國外研究現(xiàn)狀
1、電子商務模式就是利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)傳統(tǒng)商務模式的方式。國外有些學者認為,雖然電子商務模式有其自身的特殊性,但是電子商務模式與傳統(tǒng)商務模式相比較只是加入了“電子”的元素,其本質(zhì)上與傳統(tǒng)商務模式并無二致。因此,這些學者大多認為電子商務模式就是利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)傳統(tǒng)商務模式的方式。如Rappa等人認為電子商務模式就是是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)賺錢的方式,并將電子商務模式分為九種:經(jīng)紀人模式、廣告模式、信息中介模式、銷售商模式、制造商模式、聯(lián)合營銷模式、社區(qū)模式、訂閱模式和使用量模式。
2、電子商務模式是價值驅(qū)動和價值創(chuàng)造的一種機制。國外有些學者從價值驅(qū)動和價值創(chuàng)造的角度對電子商務模式進行了界定。如Timmers認為,電子商務模式是通過電子市場反映產(chǎn)品流、服務流、信息流及其價值創(chuàng)造過程的運作機制,并提出了11種電子商務模式:電子商店、電子采購、電子商城、電子拍賣、虛擬社區(qū)、協(xié)作平臺、第三方市場、價值鏈整合商、價值鏈服務供應商、信息中介、信用服務。每種模式Timmers都對三個要素進行了描述,即:商務參與者的狀態(tài)及其作用;企業(yè)在商務運作中獲得的利益和收入來源;企業(yè)在商務模式中創(chuàng)造和體現(xiàn)的價值。Amit和Zott基于價值驅(qū)動力認為,電子商務模式是電子交易處理的架構(gòu),該交易處理的組成包括特定的信息、服務、產(chǎn)品,以及從事交易的各方。
3、電子商務模式是企業(yè)通過“電子”手段實現(xiàn)其商務戰(zhàn)略的方式。有些學者從電子商務模式的詞源本身來界定電子商務模式的概念。如Osterwalder等認為,電子商務模式是電子商務戰(zhàn)略的體現(xiàn),是對企業(yè)通過電子手段實現(xiàn)其商務戰(zhàn)略在結(jié)構(gòu)層面的概括,是電子商務系統(tǒng)流程的基礎。這種理論認為從四個方面描述電子商務模式:企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務,它代表了企業(yè)提供給客戶的價值所在,客戶愿意為此付款;企業(yè)擁有的基礎設施和合作伙伴網(wǎng)絡,這些對于企業(yè)創(chuàng)造價值以及維持良好的客戶關系非常關鍵;企業(yè)創(chuàng)造并努力維持的客戶關系,企業(yè)必須取得客戶滿意并由此獲取穩(wěn)定的收入;企業(yè)的財務,即企業(yè)的成本和收入結(jié)構(gòu)等。
4、從電子商務模式與傳統(tǒng)商務模式的差異角度來界定電子商務模式。國外有些學者通過比較的方法進行差異性分析,觀察并總結(jié)出電子商務模式與傳統(tǒng)商務模式的不同之處,進而對電子商務模式進行界定。如Paul Bambury將電子商務模式分為兩個大的類型:移植的真實世界的商務模式,簡稱為移植模式;伴隨互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的商務模式,簡稱為稟賦模式。移植模式是指那些在傳統(tǒng)經(jīng)濟當中即存在的、并被移植到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的商務模式,如郵購模式、基于廣告的模式、注冊模式、免費試用模式、直銷模式、房地產(chǎn)模式、激勵模式等。稟賦模式是指那些在傳統(tǒng)經(jīng)濟當中并不存在,而是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)這一新的媒介而產(chǎn)生的商務模式,如虛擬社區(qū)模式。
二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1、從價值鏈角度對電子商務模式進行界定和劃分。如:北京科技大學的趙毅凝根據(jù)企業(yè)在價值鏈中所處的不同位置,將電子商業(yè)模式分為基礎型、制造商主導型、交易型、服務型和內(nèi)容型。他認為,處于價值鏈中不同位置的公司,其商業(yè)模式、經(jīng)營策略、收入結(jié)構(gòu)、經(jīng)營成本、營銷方式等有較大的區(qū)別,盈利性和成長性也有顯著的差別。李全喜,馬曉苗通過分析總結(jié)基于不同分類體系的電子商務模式,以價值鏈的分類體系為基準,將電子商務模式分為網(wǎng)上商店服務、網(wǎng)絡經(jīng)紀商、價值鏈服務商三類共12種。從信息的橫向價值鏈、縱向價值鏈和信息內(nèi)容三個維度對上述電子商務模式進行了分析和比較,并在分析價值鏈發(fā)展機制的基礎上,引入知識價值鏈對電子商務模式的發(fā)展趨勢作了探討與研究。
2、從系統(tǒng)論和全局論的角度對電子商務模式進行界定和劃分。有些學者從系統(tǒng)論和全局論的角度來認知企業(yè),進而界定和劃分電子商務模式。如:袁新龍、吳清烈認為,應該把企業(yè)看作一個有機系統(tǒng),從系統(tǒng)層次和結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)組成部分的聯(lián)系和互動上來全局性地把握商務模式。他們把電子商務分為10種業(yè)務模式:網(wǎng)上黃頁、電子商店、電子采購、電子購物中心、電子拍賣、虛擬社區(qū)、第三方交易市場、價值鏈整合商、價值鏈服務提供商、信息中介等。方孜等人則基于對企業(yè)產(chǎn)品、定價、渠道、促銷、顧客定位、信息流、資金流、物流的分析,提出了對電子商務模式進行屬性描述的系統(tǒng)方法,為電子商務模式的創(chuàng)新研究提供了一種參考性的框架、思路和方法。
3、從電子商務服務供應商角色功能的角度對電子商務模式進行界定和劃分。呂本富和張鵬將電子商務模式分為網(wǎng)上金融、B2B、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上拍賣/買、網(wǎng)絡軟服務、網(wǎng)絡硬服務、數(shù)字商品提供者、技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容服務網(wǎng)絡門戶、網(wǎng)上社區(qū)、旁觀者等12類77種商業(yè)模式。丁乃鵬從電子商務本質(zhì)出發(fā),把電子商務模式分為信息提供商、直接面向客戶和中介這三種基本電子商務模式。
【關鍵詞】電子商務 稅收體系 重構(gòu)建
一、電子商務使我國的稅收體系面臨嚴峻挑戰(zhàn)
(一)電子商務的特性決定了對稅收影響
與傳統(tǒng)行業(yè)相比,電子商務具有虛擬性、全球性、隱蔽性等特性,這些特性對于我們稅務部門帶來了挑戰(zhàn)。現(xiàn)在的問題不是討論要不要征稅的問題,而是如果要征稅,能不能實現(xiàn)征稅。從之前的一些案例來看,都是有前文而沒有后文或是抓幾個典型而已,如網(wǎng)店實名制。這正是由于電子商務的獨特的特性所造成的?,F(xiàn)階段幾乎所有的傳統(tǒng)行業(yè)都可以搬到互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務,每天都有新的創(chuàng)意冒出來,新的商業(yè)模式產(chǎn)生。電子商務的高速發(fā)展有可能使稅務的法律法規(guī)無法跟上,這些都將影響征稅的過程。
電子商務具有虛擬性,與傳統(tǒng)商務相比,電子商務可以在任何時間交易,不限交易地點,不需見面而完成交易過程。對于有形商品來說,只有物流需經(jīng)過實體經(jīng)濟,其他過程都可以在互聯(lián)網(wǎng)上快速完成。而對于無形商品來說,如有償數(shù)字音樂服務、軟件服務等,所有過程如選購、下訂單、付款、交貨都可以在互聯(lián)網(wǎng)上快速完成。電子商務具有虛擬的場所,如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等并沒有實體經(jīng)營店。交易的主體具有虛擬性,在網(wǎng)上只以服務器、網(wǎng)站、網(wǎng)上賬號出現(xiàn),網(wǎng)絡對所有交易主體都是開放的,任何人都可以成為交易主體。電子商務具有全球性,互聯(lián)網(wǎng)將地球變成了地球村,不同的國家通過互聯(lián)網(wǎng)迅速完成商務活動。特別對于無形產(chǎn)品,無需通過海關而暢通無阻地完成交易活動。由于電子商務具有虛擬性、便捷性,因而極具隱蔽性。如商家無需實體店,可以在家里辦公或其他任何地點或由廠家直接發(fā)貨。
(二)電子商務造成了稅收的一系列問題出現(xiàn)
在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下,交易雙方是誰、納稅人是誰都很清楚,交易者必須具備資金、場地、人員、章程等條件,經(jīng)工商部門登記注冊并到稅務機關辦理稅務登記后,才具有合法的經(jīng)營資格。傳統(tǒng)的稅收征管和稽核、是建立在有形的憑證、賬冊和各類報表基礎上,通過對其有效性、真實性、邏輯性和合法性的審核,達到管理和稽查的目的。而電子商務的特性造成了稅收的一系列問題出現(xiàn):
1.對稅負公平原則的影響。由于電子商務具有優(yōu)越的特性,使得傳統(tǒng)企業(yè)無法與電子商務企業(yè)競爭。如電子商務企業(yè)的客戶具有無窮增大效應,而傳統(tǒng)的企業(yè)卻沒有,如一個淘寶商城相當于幾十家超市,隨著上網(wǎng)人數(shù)增加及網(wǎng)上購物人群不斷增大,它的消費客戶還在不斷增加,而傳統(tǒng)的超市卻沒有這個效應。如果再加上電子商務免稅的話,那將更突出電子商務企業(yè)的優(yōu)越性,將對傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生更大沖擊。從事電子商務的企業(yè)和個人利用網(wǎng)絡交易的虛擬性避免納稅義務,由此造成了與傳統(tǒng)貿(mào)易之間的稅負不公現(xiàn)象,使傳統(tǒng)的稅基面臨減少趨勢。由于電子商務具有全球性,再加上各國電子商務的政策不同,還將造成國際間稅負不公平產(chǎn)生。而要解決國際稅負問題則需全球各國密切合作。
2.稅收稽查難度增大。由于電子商務具有虛擬性,使得納稅主體不清晰,納稅地點難以確定,稅收管轄權(quán)難以界定以及常設機構(gòu)出現(xiàn)虛擬化,這些造成稅收的征管及稽查難度加大。因此按傳統(tǒng)的稅收方法難以適應電子商務的發(fā)展。
3.對稅收效率原則的影響。對現(xiàn)行稅收征管體制而言,電子商務的出現(xiàn)提高了稅務機關的稅款征收成本,降低了稅務機關稅收征管工作的效率。電子商務的虛擬化、全球化,電子商務中居民身份的模糊難辨,賬冊憑證的無紙化,計算機密碼技術(shù)的發(fā)展等增加了稅務機關收集資料的難度,提高了稅務機關的征稅成本,從而造成稅收效率的下降。因此建立什么樣的稅收體系必須要考慮稅收的效率問題。否則即使開征電子商務稅收也可能是得不償失的。
4.國際雙重征稅問題和國際避稅問題。由于國際納稅征管權(quán)不易確定以及各國制定的電子商務政策不同,將出現(xiàn)兩種現(xiàn)象:要么雙重征稅,要么避稅。目前,世界各國實行的稅收管轄權(quán)原則并不統(tǒng)一,有的實行來源地稅收管轄權(quán),有的實行居民稅收管轄權(quán),也有來源地稅收管轄權(quán)和居民稅收管轄權(quán)合并實行的。尤其是對電子商務而言,其虛擬性使得居民身份和收入來源地的確定都變得困難,直接導致了國際稅收沖突的加劇。
二、電子商務下稅收體系重構(gòu)建之比較分析
根據(jù)電子商務的特征,許多學者提出了不同的征稅方案,但主要有以下三種方案為主,即比特稅方案、托賓稅方案和現(xiàn)行稅制拓展。不同的方案有不同的優(yōu)缺點,以下通過比較分析能更好的區(qū)分三種方案的優(yōu)劣。
(一)電子商務下的征稅方案之一:比特稅方案
比特稅是通過對網(wǎng)絡中數(shù)據(jù)信息的傳遞量進行征稅。比特是信息流量的單位,在電子商務中,一般來說電子商務的業(yè)務越大,信息流量也越大。經(jīng)營的時間越久,信息流量也越大。比特稅類似于印發(fā)稅,如股票的交易資金流量越大,繳交的印發(fā)稅也越多。
比特稅的納稅人范圍很廣,它涵蓋所有通過網(wǎng)絡交易或者獲取信息的單位和個人。課稅對象很明顯,就是單位和個人上網(wǎng)所產(chǎn)生的流量,比特信息流量越大,所繳納的稅越多。比特稅的稅率制定要考慮傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務企業(yè)之間公平,同時要考慮電子商務的發(fā)展。在電子商務的發(fā)展和公平中找到平衡點。納稅的形式可以由網(wǎng)絡接入商代繳代征,或建立上網(wǎng)實名制,給予每個單位和個人固定賬戶,由銀行自動扣繳。
比特稅方案支持者有以下幾點理由:一是該方案簡便易行,操作簡單,體現(xiàn)了稅收效率原則。如果按傳統(tǒng)繳稅來做,按納稅地點來繳納,由于電子商務的虛擬性而不易確定納稅地點,征稅必將是低效率。而比特稅由網(wǎng)絡接入商代繳代征或由銀行自動扣繳,無需考慮納稅地點,正好適應電子商務的特性。就像股票印發(fā)稅,不論你在哪兒上網(wǎng)炒股都可以簡單快捷地繳納印發(fā)稅。二是體現(xiàn)了公平性原則。電子商務應該與傳統(tǒng)行業(yè)一樣納稅才能體現(xiàn)稅負公平原則。三是比特稅可減少網(wǎng)上的所謂“信息污染”,可鼓勵人們在工作中更有效地使用互聯(lián)網(wǎng)和保護知識產(chǎn)權(quán)。
比特稅方案反對者有以下幾點理由:一是比特稅使用“比特”,即信息流增量來作為納稅對象,無法與商務交易的量成比例。如一樁幾千萬美元的交易可能快速就完成,使用的信息流最多只有幾千比特。而一部在線有償電影使用的信息流為幾百兆比特,但只有幾元錢的交易額。如果按比特稅方案納稅,幾千萬美元的交易只要繳納很少比特稅,而看一部在線電影要繳納比特稅是前者1000多倍。這將難以體現(xiàn)稅收公平原則。二是如何區(qū)分人為發(fā)送信息流和計算機自動發(fā)送信息流。計算機很容易自動發(fā)送信息流,而且這個增量是巨大的。如果同時對這兩種信息流征稅將難以操作,無法實行。
(二)電子商務下的征稅方案之二:托賓稅方案
托賓稅是指對現(xiàn)貨外匯交易課征全球統(tǒng)一的交易稅。這一稅種是美國經(jīng)濟學家托賓在1972年的普林斯頓大學演講中首次提出的,他建議“往飛速運轉(zhuǎn)的國際金融市場這一車輪中擲些沙子”。而電子商務的托賓稅方案是指對電子商務中的全部貨幣支付流量課稅。只要在電子商務下進行商務活動都會伴隨資金流動。商務活動中交易額越大則資金流也越大,所征收的托賓稅也越大。
托賓稅方案支持者有以下幾點理由:一是托賓稅更能體現(xiàn)稅收公平原則。正如前面所述,電子商務的信息流較小時可能伴隨巨大資金交易額。商務活動中資金交易額越大則應交更多的稅才能更好體現(xiàn)稅收的公平。所有把資金流作為課稅對象比把信息流作為課稅對象要合理。二是托賓稅體現(xiàn)了稅收效率原則。只要通過監(jiān)控電子銀行和物流公司,由銀行代為征繳,就像通過銀行征繳利息稅一樣簡單高效。三是抑制國際投機、穩(wěn)定匯率。實施托賓稅可以使一國政府在中短期內(nèi)依據(jù)國內(nèi)經(jīng)濟狀況和目標推行更為靈活的利率政策而無需擔憂它會受到短期資金流動的沖擊。
托賓稅方案反對者有以下幾點理由:一是可能阻礙先進的電子支付的發(fā)展,而使落后的貨到付款方式盛行。對于有形商品一定繞不開實體物流這一環(huán)節(jié),如果對物流公司稅務監(jiān)管不到位,就有可能通過貨到付款方式逃稅。二是如何界定商務活動的資金流和非商務活動的資金流。對于非商務活動的資金流如網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬則不應該繳納托賓稅。三是擔心侵犯商家的隱私。托賓稅方案需要更多的商家的信息,如商家的信息流、商家的銀行賬戶信息等,才能做到有效征稅,商家將會對此擔憂。
(三)電子商務下的征稅方案之三:現(xiàn)行稅制拓展方案
現(xiàn)行稅制拓展方案是將互聯(lián)網(wǎng)看成一種營銷工具,與傳統(tǒng)的營銷工具一樣不影響企業(yè)的納稅行為,企業(yè)該納什么稅還是納什么稅。即通過電子商務方式的經(jīng)營與通過傳統(tǒng)方式的經(jīng)營一樣納稅。對于完全電子商務公司即銷售無形產(chǎn)品的公司則通過設立虛擬常設機構(gòu)。虛擬常設機構(gòu)實際上是拓展了“常設機構(gòu)”概念的外延,即要將服務器、網(wǎng)址等納入“常設機構(gòu)”概念之中,收入來源國政府可據(jù)此行使地域管轄權(quán),對與該“常設機構(gòu)”相關聯(lián)的,來源于本國境內(nèi)的所得征稅。
現(xiàn)行稅制拓展方案的優(yōu)點:一是對現(xiàn)在的電子商務發(fā)展影響很小。與前二者增加新的稅種來比,顯然現(xiàn)行稅制拓展方案更少地阻礙電子商務的發(fā)展。二是保持電子商務與傳統(tǒng)行業(yè)的平衡。與完全免稅的觀點來比,則不會造成對傳統(tǒng)行業(yè)巨大沖擊。如果電子商務免稅,則有更多的傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)移到電子商務上來,傳統(tǒng)的稅基將會受到巨大影響。三是對稅務部門更容易實施。
現(xiàn)行稅制拓展方案的不足在于:一是不能很好適應高速發(fā)展的電子商務。二是不能很好體現(xiàn)稅收的效率和公平原則。與前二種方案比,該方案的效率明顯偏低。由于電子商務具有虛擬性、全球性等特性,很容易逃稅避稅,特別是經(jīng)營無形商品服務的電子商務企業(yè),稅收的稽查難度更大。這樣造成電子商務企業(yè)中有的納稅,有的沒有納稅的不公平現(xiàn)象。
三、我國電子商務稅收體系重構(gòu)建的建議
在目前情況下,對電子商務免稅的政策主張將占主導地位,如何對電子商務征稅問題將是一個值得深入研究的課題。就現(xiàn)階段來說,現(xiàn)行稅制拓展方案是比較合適的選擇。只有當電子商務發(fā)展到一定程度,現(xiàn)行稅制已完全不再適用時,重建新的稅收體系才可被提上議事日程。對于比特稅和托賓稅方案來說,托賓稅方案則是更好的選擇。我國電子商務稅收體系重構(gòu)建過程中還要考慮以下問題:
一是要加強國際間的合作。由于電子商務具有全球性,一國實行電子商務稅收,而他國免稅,則必定造成本國的電子商務企業(yè)轉(zhuǎn)移到他國去,對本國的電子商務發(fā)展造成嚴重打擊。
二是電子商務稅收需整體規(guī)劃。由于電子商務具有很強的隱蔽性和轉(zhuǎn)移性,如果是實行部分試點則很難成功。如先對BtoB模式試點納稅,則電子商務企業(yè)很快就會轉(zhuǎn)移到BtoC模式、CtoC等模式上。
三是要提高電子商務稅收的科技含量。由于電子商務還在發(fā)展,只有稅收的科技含量不斷提高才能跟得上不斷發(fā)展的電子商務。
參考文獻
[1]周仕雅.如何征電子商務的稅?[J].電子商務.2002(08).
電子商務模式成熟信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇
近年來,我國電子商務發(fā)展迅猛。據(jù)iResearch預測,至2007年,內(nèi)地電子商務市場規(guī)模將由2005年的5300億元人民幣,驟增為17000億元人民幣,其中B2B電子商務市場規(guī)模將達16900億元人民幣。以《電子簽名法》為代表的一系列政策法規(guī)的完善,促使電子商務的應用領域迅速從點到面鋪開,盈利模式也在探索中不斷豐富,這給信息產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇。
發(fā)展環(huán)境不斷完善
電子商務得以迅速發(fā)展的首要條件就是外部環(huán)境的完善。近年來,隨著國務院有關加快電子商務發(fā)展的意見、《電子簽名法》等一系列政策法規(guī)的出臺實施,以及相關宏觀調(diào)控措施的開展,為電子商務的健康有序發(fā)展提供了良好的條件。
首先,有關國際組織正在研究制訂“企業(yè)與政府邁向電子商務的全球行動計劃”,這是建立電子商務國際環(huán)境的主要步驟。其次,我國正在通過建立信息安全、網(wǎng)絡安全等方面的法律來解決電子商務合同、單證、電子簽名、電子貨幣的合法性問題,從而形成一套完善的商業(yè)法律環(huán)境。另外,在國家有效的宏觀調(diào)控措施下,一個開放、有序的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境正在形成。
公共信息基礎設施也是電子商務發(fā)展的重要環(huán)境,信息通信部門正在逐步完善建立公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)等,為電子商務提供實現(xiàn)網(wǎng)上認證中心、訂貨、支付等安全交易的運行環(huán)境。
應用領域逐漸拓展
隨著電子商務的外部環(huán)境不斷得到改善,一直困擾電子商務的誠信、物流、支付等問題,通過政府、社會和各廠商的共同努力,正在逐步得到解決并已初見成效,這也促使越來越多的企業(yè)開始認識到電子商務的作用并開始應用。電子商務逐漸以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體,在網(wǎng)上信息、網(wǎng)上貿(mào)易洽談的基礎上,網(wǎng)絡營銷也在興起。目前,我國電子商務應用已經(jīng)進入務實發(fā)展、全面鋪開的階段。
從2004年信息化市場整體來看,大型企業(yè)信息化建設發(fā)展比較穩(wěn)定,基本按照上一年度的增長速度穩(wěn)步前進。大型企業(yè)信息化走在了應用電子商務的前列,目前正在由普及走向深入,在能源、交通、電力、銀行、保險等行業(yè)尤為突出。
與此同時,經(jīng)濟的發(fā)展促進了中國中小企業(yè)應用需求的擴大,伴隨著政府和廠商的大力推動,2005年中國中小企業(yè)信息化進入了新一輪的建設。雖然從整體上看,我國中小企業(yè)信息化仍處于初級階段,但是應用內(nèi)容已經(jīng)包括中小型服務器、小型局域網(wǎng)、Internet、財務管理系統(tǒng)、小型ERP、OA、防病毒軟件、軟件防火墻等重點;從區(qū)域看,華南及東南沿海在2~3年內(nèi)仍是中小企業(yè)信息化應用的熱點區(qū)域;從行業(yè)結(jié)構(gòu)看,制造、高科技等行業(yè)應用步伐較快。
根據(jù)IDC報告,2004年我國中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達到2600多萬家,目前有30%的中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)來做交易,約800萬家??梢?,隨著眾多中小企業(yè)加入到網(wǎng)上交易的行列,我國電子商務市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
盈利模式日趨豐富
從電子商務發(fā)展的初期開始,被風險投資家青睞的電子商務商業(yè)模式就在不斷演化。從初期的網(wǎng)絡接入,到門戶、B2C、B2B等,而后從B2C、B2B又分出很多新的模式。
第一類模式是企業(yè)通過網(wǎng)絡實施的面向消費者的商品經(jīng)營活動。它與傳統(tǒng)零售模式的區(qū)別是用虛擬的店面陳列代替實體商場,消費者節(jié)省了去店面購買的時間以及其他成本,企業(yè)可以面向全球消費者銷售商品,而不像傳統(tǒng)商場那樣僅能面對“街坊鄰居”。
第二類模式是企業(yè)通過網(wǎng)絡實施的面向消費者的服務提供活動。這類模式給傳統(tǒng)的服務行業(yè)帶來了革命性的變化,如旅游服務、訂票服務、應聘服務、游戲服務、教育服務等。中國的盛大公司、攜程公司、51job等公司分別面向消費者提供了游戲服務、旅游服務、人力資源服務等。
第三類是企業(yè)通過網(wǎng)絡實施的面向企業(yè)的商品經(jīng)營活動。它與傳統(tǒng)銷售模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)銷售商品,而不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣僅能面對以前業(yè)務往來的合作伙伴。
第四類模式是企業(yè)通過網(wǎng)絡實施的面向企業(yè)的服務提供活動。企業(yè)的主要收入來源于通過網(wǎng)絡給企業(yè)提供服務。它與傳統(tǒng)服務模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)提供服務。
電子商務是一種新型的市場交易方式,不僅促進了經(jīng)濟效益的快速增長,還使民商法律規(guī)范面臨著前所未有的挑戰(zhàn),主要體現(xiàn)在以下幾點:
(一)電子商務民商事主體
電子商務中的網(wǎng)絡服務商、配送企業(yè)、網(wǎng)上企業(yè)等一些新型的民商事主體,與傳統(tǒng)的市場交易主體有著很大的差異,這便出現(xiàn)了新的法律問題。主要包括兩點,一是新型民商事主體準入方面不規(guī)范,二是電子商務活動各主體之間沒有明確的權(quán)利義務關系。準入方面不規(guī)范體現(xiàn)在兩個方面,電子服務商的設立不規(guī)范,沒有指定出相關的設立條件、程序和所經(jīng)營的范圍;此外,電子網(wǎng)絡經(jīng)營活動的主體資格也沒有給出相應的規(guī)范,網(wǎng)絡的虛擬性削弱了物理主體的物理特征,因此無法判斷這個電子商務主體是否合格。網(wǎng)絡市場還具有跨行、跨地區(qū)的特點,在這樣的環(huán)境下,電子商務經(jīng)營商的經(jīng)營范圍可以是多樣化的,沒有嚴格的規(guī)定。電子商務法律關系中權(quán)利和義務與傳統(tǒng)的商務是相同的,但是由于網(wǎng)絡的虛擬性,導致電子商務的權(quán)利和義務關系無法明確,當出現(xiàn)糾紛時很難找到正確的解決依據(jù)。
(二)電子商務的商行為
電子商務是憑借電子合同、電子支付等電子交易來完成的。這些電子形式與傳統(tǒng)的書面形式相比,目的與作用是相同的,不同的是在帶來快捷的同時也形成了一些新的問題。書面形式問題。書面形式有多種,手寫、打字、印刷、傳真等,這樣雙方都有留底,具備合法性。而電子商務是數(shù)據(jù)信息,無紙化合同,阻礙了電子商務的發(fā)展。EDI電文的效力問題。以往的書面合同和單據(jù)都是具體的形物,能夠?qū)崿F(xiàn)長時間的保存,如果對其進行修改能夠看得出來。電子商務中的合同等一些單據(jù)只是以電子數(shù)據(jù)的形式存在,而這種形式可以進行無痕修改或者刪除,同時其也不能夠具備效力認定。簽字認證問題。在法律上,比較普遍的認證方式就是在單證上簽字。不過在電子商務中,無法做到單證簽字,很難以電子數(shù)據(jù)來傳遞簽字,只能以復制等形式傳遞,電子簽名、數(shù)字簽名等安全認證問題必須要再次做出規(guī)定。合同成立問題。電子商務合同訂立的整個過程都是在計算機網(wǎng)絡中完成的,因此從合同法上來說存在很多問題,不僅有合同書面形式等問題,而且還有要約與承諾的撤回、撤銷問題,合同成立的時間地點問題。而在電子商務中,無法將要約撤回,需要明確合同成立的時間、地點的生效原則。支付問題。以往的商務活動,基本上是以現(xiàn)金和支票的方式進行支付,而電子商務要求有一種全新的電子支付方式來進行,可以通過電子貨幣或者是網(wǎng)上銀行,而這兩種方式都存在著一定的風險,如果電子信息受到了網(wǎng)絡黑客的攻擊,或者是遇到了計算機故障,那么所造成的損失是不能補救的。
(三)市場交易的范圍與權(quán)利經(jīng)濟
電子商務都是利用網(wǎng)絡來進行通訊和傳播,沒有網(wǎng)絡也就無法進行各種交易。網(wǎng)絡沒有國界限制、地域限制,活動空間較大,致使商務交易活動具備了國際性、虛擬性以及全新性。網(wǎng)絡、電子商務都是以數(shù)字化知識和信息為主導,利用數(shù)字資源來進行交換,實現(xiàn)增值。盡管物質(zhì)形態(tài)有差異,不過價值增值效果卻是相同的。數(shù)字資源的交換假若放置于市場交易范圍之外,那么會直接影響到電子商務的發(fā)展。網(wǎng)絡是一個比較開放的空間,并且無國界,但也并不是完全自由,如果在網(wǎng)絡上出現(xiàn)違約行為或者是侵權(quán)行為,必須要對受到損害的權(quán)利給予救濟。而網(wǎng)絡上的權(quán)利救濟還沒有一個合法的權(quán)利保護。
二、電子商務引發(fā)民商法律制度的創(chuàng)新
電子商務以全新的交易模式已經(jīng)成為了當下的主導交易方式,因此也要求民商法的創(chuàng)新,為其能夠穩(wěn)定的生存和發(fā)展創(chuàng)造必要的法律環(huán)境。
(一)增強電子商務民商事主體素質(zhì)
增強電子商務民商事主體素質(zhì),為新型民商事主體確立法律地位,以便可以明確電子商務民商事主體的權(quán)利和義務,能夠較快地適應社會的發(fā)展,推動交易有序進行,減少糾紛的發(fā)生。想要正確解決此問題,必須要承認虛擬主體中民事主體的合格性。虛擬主體是主體在網(wǎng)絡平臺上的呈現(xiàn),合格的真實主體與虛擬主體的不同在于后者是采用的電子數(shù)據(jù)方式,這樣造成人們無法準確地識別其身份,不過承認主體的合法性與主體合法性識別是不同,兩者也并不會矛盾,我們不能由于電子商務主體是以電子數(shù)據(jù)形式出現(xiàn)而在法律上不承認電子商務主體的合法性。其次,需要在法律和技術(shù)上建立一種確認民商事主體的制度與方式,在技術(shù)上設計出獨特的電子身份,同時確立電子商務主體身體的法律制度。此制度需要確認電子商務安全證書管理機構(gòu),也就是CA中心有權(quán)力對電子身份予以確認,同時可以把確認結(jié)果傳遞給交易主體,以便確認在電子商務環(huán)境下的主體。有義務揭示或者以一個明確的身份進入電子商務平臺,如果不具備這個確定的身份,就算是其擁有真實空間的合格條件,那么在網(wǎng)上的交易行為也視為無效,無法受到法律的保護。此法律制度還可以給予個人的電子身份進行保護,避免不法侵害使用,懲罰未經(jīng)授權(quán)使用等,而且必須要確認電子商務的權(quán)利和義務關系。
(二)制定形式意義上的電子商務法
制定形式意義上的電子商務法或者將現(xiàn)行的民商法律規(guī)范進行適當?shù)暮侠淼恼{(diào)整、修改,從而降低或者消除電子商務法律上存在的障礙。電子商務法具有廣義與狹義上的兩種解釋,廣義上來講,其涵蓋了全部調(diào)整以數(shù)據(jù)電訊方式進行的商事活動的法律規(guī)范。內(nèi)容相當?shù)呢S富,最基本的可以分為調(diào)整以電子商務為交易形式和調(diào)整以電子信息為交易內(nèi)容兩種。就狹義而言,其所指調(diào)整以數(shù)據(jù)電訊為交易方式而產(chǎn)生的因交易形式所發(fā)生的商事關系的規(guī)范體系。從世界的角度來看,為電子商務降低甚至消除障礙,各個國家都在加緊制定電子商務法律規(guī)范。美國制定了《全球電子商務框架》等,新加坡制定了《電子交易法令》等。就目前而言,大部分國家和地區(qū)都制定了與電子商務相關的法律規(guī)定。我國還沒有進行電子商務立法,應該對傳統(tǒng)的法律給予科學合理的調(diào)整和修改,使電子商務與傳統(tǒng)商務的法律問題協(xié)調(diào)。從我國整體來看,新法律與舊規(guī)范相互補充。電子商務的合理運行,需要一個與其想適應的法律保障體系。不過從實際情況來看,現(xiàn)行的商事交易制度,基本上都是在紙面環(huán)境下制定的,很多為電子商務的發(fā)展造成了阻礙,要降低、消除這些障礙,讓電子商務活動穩(wěn)定的進行和發(fā)展,也是電子商務立法至關重要的環(huán)節(jié)。比如電子商務立法工作主要體現(xiàn)在了兩個方面,即“破”與“立”。一方面要根據(jù)電子商務活動自身的特點,制定出與之相適應的法律規(guī)定,一方面還要清除傳統(tǒng)的法律中與電子商務不適應的規(guī)范。
(三)遵循WTO規(guī)則,務實實施電子商務民商法制度的創(chuàng)新
國際互聯(lián)網(wǎng)商務涉及到多方面的貿(mào)易,包括貨物、技術(shù)、服務等,同時也涉及到知識產(chǎn)權(quán)、金融等。WTO都具有相對比較完整的法律體系。電子商務的發(fā)展和規(guī)范,必須要建立在網(wǎng)絡連接的全信息基礎設施之上,同時還需要建立在電信的自由化與開放性之上,還需要各國之間的公平、規(guī)范的競爭。所以,制定電子商務相關的法律,應該建立在全球商務的視野下。中國已經(jīng)加入了WTO,在有關電子商務行為規(guī)則、電子支付規(guī)則、單證規(guī)則以及安全認證規(guī)則,商務糾紛等多方面的電子商務民商法制度創(chuàng)新時,必須與WTO的規(guī)則接軌,明確落實的保障中國電子商務民商法制度創(chuàng)新的國際協(xié)調(diào)。具體可以從以下幾點入手:電子商務行為規(guī)則。電子商務需要通過民商法來進行規(guī)范。例如商品或者服務的類別、特許經(jīng)營權(quán)、商品的品質(zhì)、產(chǎn)品配送、權(quán)益保護、各種主體的權(quán)利義務以及彼此之間的關系、違法行為等等,這些看似普通的問題都要在電子商務行為規(guī)則中做出明確的規(guī)定。電子支付規(guī)則。
一、電子商務下的會計模式
(一)電子商務會計環(huán)境及形態(tài)現(xiàn)代化的電子商務給會計提出了新的理念――網(wǎng)絡理念,網(wǎng)絡環(huán)境使社會主體的生產(chǎn)經(jīng)營越來越多地采用實時管理、在線管理,會計信息處理電子化、傳遞網(wǎng)絡化。如果將傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)簡單的概括為“桌面會計”,那么新時代的電子商務會計無論是在空間、時間還是在效率上都對桌面會計產(chǎn)生了前所未有的巨大變革。電子商務會計具有如下特點:第一,空間上實現(xiàn)了遠程處理、協(xié)同業(yè)務,使會計核算與管理實現(xiàn)集中化遠程處理;在Internet普及之前企業(yè)對異地機構(gòu)的會計核算管理由于受傳統(tǒng)方式的空間限制,技術(shù)難度和成本都很高。電子商務會計系統(tǒng)突破了這一空間局限,使物理距離變成鼠標距離,使核算管理能力能夠在互聯(lián)網(wǎng)上延伸到全球任何節(jié)點。眾多的遠程處理功能得以實現(xiàn),如遠程報表、遠程報賬、遠程查賬、遠程審計等,強化了會計監(jiān)控;協(xié)同業(yè)務?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及,使得會計信息和其他業(yè)務信息相互連接,彼此共享,從而實現(xiàn)了財務會計信息和業(yè)務信息的協(xié)同;會計核算與管理集中化。電子商務會計的遠程處理和協(xié)同業(yè)務能力使得會計核算管理向集中化跨進,電子商務會計可將每個分支機構(gòu)變成報賬單位,而所有的憑證、賬表生成工作都可集中處理,這不僅實現(xiàn)了數(shù)據(jù)處理集中化,降低了會計數(shù)據(jù)處理成本,而且完全可以整合整體財務資源,提高會計主體的凝聚力和競爭力。第二,時間上實現(xiàn)了會計核算動態(tài)化、實時化,使得會計從靜態(tài)走向動態(tài)。如果說桌面會計在使用PC機后已經(jīng)大為提高了處理速度,并解決了工作量過大問題,但仍然沒有改變手工狀態(tài),會計處理遠落后于實際業(yè)務發(fā)生時間的情形,而電子商務會計卻在此基礎上顯著突破了處理活動與業(yè)務活動基本同步與速度的問題。電子商務會計核算即從事后的靜態(tài)核算達到事中的動態(tài)核算,能夠便捷地產(chǎn)生各種反映會計主體經(jīng)營和資金狀況的動態(tài)財務報告,從而極大地增強財務處理活動的及時功能,提高了會計的價值。第三,效率上使會計工作的效率大幅提高。電子商務會計在時空上對會計工作的改變,極大地提高了會計工作的水平和效率。同時電子商務會計還支持結(jié)算支付電子化、工作方式網(wǎng)絡化、工作部門扁平化,這些也都進一步促進了會計工作效率的提高。如結(jié)算支付電子化,在電子商務會計下會計本質(zhì)進一步發(fā)生變化,更多的介質(zhì)將會電子化,會出現(xiàn)各種電子單據(jù)(如多種發(fā)票,結(jié)算單據(jù))。在電子商務會計下以貨幣電子化為基礎的網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算也將得以全面實現(xiàn),電子單據(jù)、電子貨幣使資金周轉(zhuǎn)速度加快,資金成本減低,從而提高了結(jié)算支付的效率。電子商務會計是電子商務與會計相結(jié)合的產(chǎn)物,它充分的運用各種現(xiàn)代化的通訊工具,記錄、計量、反映電子商務交易的實質(zhì),以及有關會計要素的增減變動情況。所有的賬務處理從憑證的取得、填制到有關的賬項調(diào)整,再到最終會計報表的生成、財務報告的均在網(wǎng)絡上進行,最大范圍的實現(xiàn)信息處理電子商務化。
(二)電子商務會計賬務處理第一,會計賬務處理真正實現(xiàn)了同步及時化。電子商務會計通過建立電子商務平臺,用虛擬的數(shù)字世界模擬現(xiàn)實的商務活動,從而提高了商務會計核算的效率,強化了商務會計的指向性。會計報告實時系統(tǒng)的運用,加快了會計賬務處理的運行速度,縮短了有關賬務處理、報表生成的周期??梢赃_到隨時根據(jù)所輸入的會計資料生成相應的會計報表、財務報告,實現(xiàn)了會計信息的實時追蹤。第二,電子商務使得會計數(shù)據(jù)處理更具協(xié)同性。對于企業(yè)內(nèi)部信息可以通過企業(yè)網(wǎng)絡傳遞實現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)同。采購和銷售部門可以使用信息設備輸入各種商品及勞務數(shù)據(jù),并實時或批量傳送給財務系統(tǒng)。公司職員可以借助聯(lián)網(wǎng)的信息進行考勤、申請借款、填報各項收支;財務人員可從利用計算機將各種經(jīng)濟數(shù)據(jù)傳人后,自動生成各種賬表,進行事中控制和事后分析。網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售的物流信息和資金流信息瞬間傳遞到會計信息系統(tǒng);網(wǎng)上服務、網(wǎng)上咨詢使供應鏈的協(xié)同更加默契;與銀行聯(lián)網(wǎng),可以隨時查詢企業(yè)最新銀行資金信息,并實現(xiàn)網(wǎng)上支付和網(wǎng)上結(jié)算;與海關聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)網(wǎng)上報稅、報關;與證券公司聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)在線證券投資等。由此可見,電子商務會計信息系統(tǒng)的處理具有內(nèi)部的協(xié)同,企業(yè)間的協(xié)同,甚至國際企業(yè)間的協(xié)同的特征。
(三)電子商務會計信息處理第一,會計信息服務實現(xiàn)了的智能化。電子商務會計為經(jīng)濟主體提供的服務特征為:智能化的服務、開放式資源共享、模塊化動態(tài)組合。財會人員可以充分的利用電子商務所特有的先進的電子服務技術(shù),查找、跟蹤各電子商務網(wǎng)站的會計信息資源,與其他客戶進行應用間的相互溝通,充分利用web共享信息資源。電子商務會計所提供的智能化服務,完全實現(xiàn)了網(wǎng)絡的自我服務。第二,會計信息交易成本經(jīng)濟化。節(jié)約了有關搜尋會計信息的長話、電傳以及財會文件的郵遞費,所有內(nèi)容均在網(wǎng)絡上進行;減輕了財會人員對會計信息的搜尋成本、等待成本,以及與其他有關單位、個人的聯(lián)絡費用;節(jié)約了有關的人力,減輕了勞動強度,減少了低素質(zhì)勞動者的數(shù)量。第三,電子商務對會計信息系統(tǒng)的全面變革。電子商務為會計信息系統(tǒng)提供了新的輸入方式――無紙化輸入。在該系統(tǒng)中業(yè)務活動從開始到最后不會受人干預,完全自動進行交易處理輸入,使得企業(yè)供、產(chǎn)、銷有關的合同、提單、保險單、發(fā)票等書面記錄被計算機設備以相應的電子記錄所代替。第四,電子商務使電子聯(lián)機實時報告輸出方式成為可能。企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、財務、人事等業(yè)務部門在網(wǎng)絡環(huán)境下協(xié)同工作,所產(chǎn)生的各類信息存儲于集成的數(shù)據(jù)庫中,信息用戶可以通過對數(shù)據(jù)庫的實時訪問,獲取自己想要的數(shù)據(jù)。會計信息系統(tǒng)也可主動通過Internet把會計信息實時在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)頁上,同時也向企業(yè)的外部網(wǎng)頁上,從而使電子聯(lián)機實時報告成為可能,并使會計信息輸出方式呈現(xiàn)嶄新的面貌:信息量大、成本低、傳遞迅速、更新及時,更具個性化,閱讀方便。
二、電子商務下的會計信任與傳統(tǒng)會計信任的比較
(一)電子商務與傳統(tǒng)商務會計過程的信任比較傳統(tǒng)商務活動從簽約、履行合同到款項結(jié)算,伴隨業(yè)務過程的信息流資金流等一般均以書面形式出現(xiàn)并由經(jīng)辦人簽字確認,會計核算制度、審計制度等均離不開這些原始資料。在具體的工作流程中,會計信息的取得可以通過客觀存在的事件得以證實,從而具有會計事實的信任感;電子商務造就了自動化、無紙化、數(shù)字化的社會經(jīng)濟環(huán)境,數(shù)字簽名代替了紙面簽名,這必然對傳統(tǒng)的適應于紙面交易的現(xiàn)行商業(yè)法則帶來的沖擊,人們不易對交易的事實產(chǎn)生信任感。
(二)電子商務與傳統(tǒng)商務會計核算的信任比較傳統(tǒng)會計中,原材料、固定資產(chǎn)、完工產(chǎn)品等是以實物產(chǎn)品出現(xiàn),在會計上作為存貨以歷史成本原則對其進行確認和計量,通過進、銷、存,數(shù)量金額核算并反映到會計報表上,具有較強的實質(zhì)工作過程,交易雙方
的客觀實在性,易為公眾信賴;電子商務環(huán)境中,實物產(chǎn)品被數(shù)字產(chǎn)品替代,數(shù)字產(chǎn)品已超越了資源限制的約束,數(shù)量和內(nèi)容可無限制地復制,按實物產(chǎn)品方式反映的資產(chǎn)價值失去意義。電子商務對企業(yè)傳統(tǒng)貨幣及其核算體系的沖擊是巨大的,傳統(tǒng)支票、現(xiàn)金的地位將逐步被數(shù)字貨幣所替代。數(shù)字貨幣可以通過Internet從一個作為付款而提供的賬戶上下載,也可以用數(shù)字信用卡從網(wǎng)上購買。與數(shù)字傾向相對應的金融機構(gòu),則是沒有銀行大廳和營業(yè)網(wǎng)點,只有Internet站點的網(wǎng)上銀行。結(jié)算體系是在千里的“超視距”條件下進行的,顧客無法直觀地對商家的可信度作出判斷,對整個交易過程也不能進行有效的監(jiān)督。所以在電子商務模式中,誘導顧客進行初次交易的貨幣及其結(jié)算難度更大,導致電子商務下的會計核算不易進行,其實質(zhì)實際上是對電子商務下的會計核算的不信任。
(三)電子商務與傳統(tǒng)商務會計信息的信任比較傳統(tǒng)會計報告模式是向投資者和債權(quán)人提供和反映有助于決策的相關信息,會計的報告周期,建立在分期假設、成本―效益原則約束上的定期報告模式,受時間、地點、報告對象的限制;電子商務會計中,會計信息系統(tǒng)是建立在Intranet基礎上,不管是提供定期信息還是實時信息,或提供綜合信息還是明細信息,是向債權(quán)人、投資者提供還是面向社會大眾提供,技術(shù)限制已不復存在。傳統(tǒng)會計信息的披露、傳遞是會計人員按照歷史成本進行核算、計量后,通過注冊會計師的審核,以客觀性、一貫性、可比性、相關性、及時性、明晰性的原則定期對外提供會計信息。這些信息主要反映會計主體編表日的財務狀況、過去一定時期的經(jīng)營成果以及現(xiàn)金流量的情況,通常負有法律責任,必須保證所提供的會計信息達到外界所需要的一定的質(zhì)量要求,且注重過去或現(xiàn)在的經(jīng)濟活動及其會計信息,不涉及未來。在電子商務環(huán)境下,會計信息的傳遞,是通過互聯(lián)網(wǎng)進行,包括財務報告的發(fā)送和財務信息資源的索取,這樣很容易導致企業(yè)會計信息的盜用和會計信息的損失。此外,會計信息系統(tǒng)還存在安全性問題,在電子商務下會計系統(tǒng)比傳統(tǒng)會計有更大的風險。如果安全控制不夠理想,就會產(chǎn)生種種風險弊端,給企業(yè)帶來損失,如數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡傳遞中會丟失,數(shù)據(jù)內(nèi)容因人為或非人為原因而改變,關鍵而保密的數(shù)據(jù)會通過多種方式得知,容易透露或被盜用;隨著電子商務進一步發(fā)展,“虛擬公司”的無形資產(chǎn)比重越來越大,未來的會計報告必然要求將人力資源、知識產(chǎn)權(quán)、商譽等真實情況確認為公允價值納入其中,具有未來預見性。電子商務環(huán)境下會計信息更難具可信度。
三、電子商務下的會計信任體系的構(gòu)建
(一)構(gòu)建電子商務下會計信任的安全保障體系在電子商務環(huán)境下,信息安全,資源安全等問題將成為企業(yè)實現(xiàn)信息網(wǎng)絡的重要問題。首先,從技術(shù)上采取必要的安全保障措施。未經(jīng)嚴格審核的憑證信息一旦進入網(wǎng)絡系統(tǒng),不僅影響會計信息的正確性,而很難查證。應重點加強對信息的輸入、輸出的控制和管理,保證輸入數(shù)據(jù)的合法性和正確性。其次,企業(yè)應建立會計數(shù)據(jù)系統(tǒng)的防火墻,在企業(yè)內(nèi)部財務網(wǎng)絡和對外公開信息網(wǎng)絡之間設立屏障,并對有關訪問用戶進行多層次認證。最后,要加強核心數(shù)據(jù)的備份和硬件的維護。會計信息的披露,是企業(yè)會計信息將逐步融入企業(yè)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)中,與其他經(jīng)濟信息共同構(gòu)成信息整體,因而其披露范圍不僅包括財務信息本身,而且覆蓋所有與企業(yè)經(jīng)營有關的方面,可以使會計信息更可靠。此外,安全性是許多企業(yè)不愿實施網(wǎng)絡會計的主要原因,安全問題可以通過提供安全服務器,使所有的動態(tài)信息都在加密后,在服務器上進行存儲與傳輸,以保證會計信息的安全,內(nèi)部信息與外部信息通過加密后,可以確保企業(yè)會計信息合理的披露界限。
(二)建立電子商務下會計核算信任體系消除顧客對個人信息安全性的顧慮,網(wǎng)上廠商必須在網(wǎng)上公布自己的隱私政策,向顧客資料將如何被儲存與使用,他人不能夠輕易接觸到資料等。詳細而完整地在網(wǎng)站的顯著位置上公布的個人隱私政策可以很好地消、除顧客的顧慮。此外,網(wǎng)上商家還必須在網(wǎng)站上提供其物理地址與電話、傳真號碼等,以便為那些不愿意通過網(wǎng)絡下訂單的顧客提供下其它訂單渠道,以向顧客表明其是擁有真實地址真實雇員的真實公司。同時,通過數(shù)字認證中心(CA)來發(fā)放和管理數(shù)字證書,從而建立信任和提高信任水平。數(shù)字證書是各實體在網(wǎng)上進行信息交流和商務活動的身份證明,且具有唯一性,在電子交易的各個環(huán)節(jié),交易各方可通過驗證對方數(shù)字證書的有效性以解決相互間的信任問題。數(shù)字證書是與用戶的真實身份聯(lián)系在一起的,用戶不容易更換身份,因此可以用來防止網(wǎng)絡欺詐問題,更好的完成電子商務下的貨幣結(jié)算。
(三)建立電子商務會計過程信任體系從實務上加強與電子商務會計相關問題的研究。一是,電子商務環(huán)境下的銀行問題。電子商務離不開金融電子化,電子銀行成為電子商務環(huán)境下交易與會計系統(tǒng)間的橋梁。目前,我國金融網(wǎng)絡尚未實現(xiàn)互聯(lián)、互通,這將成為電子商務會計發(fā)展的一大障礙。二是,審計問題。在傳統(tǒng)會計中,企業(yè)內(nèi)部審計可通過對會計憑證和賬簿的核算,加強企業(yè)經(jīng)濟核算,明確經(jīng)濟責任。電子商務環(huán)境下采用電子憑證和電子賬簿后,必定改變原來的審核程序與方式,而代之以新的電子審計模式,這也是必須重視的問題。
(四)建立電子商務會計信任的法律及信用體系在外部環(huán)境上應加強與電子商務會計信任相關的法規(guī)建設,應盡快建立和完善電子商務法律法規(guī),制定電子商務環(huán)境下的有關會計準則,規(guī)范網(wǎng)上交易的購銷及支付、核算行為,形成電子商務會計的相關法規(guī)體系。同時還應建立起完善的社會會計信用體系。電子商務中的交易具有匿名性和跨地域、跨法律邊界和不同于傳統(tǒng)價值鏈等特點,法律及技術(shù)途徑不能完全解決會計信任問題。如立法和技術(shù)不能徹底消除人們心目中存在的在線交易不安全的顧慮,也不能確保防止接收方的濫用行為或傳輸方的欺騙行為。因此,采用社會機制建立和保持會計信任關系是可行的選擇。最理想的方式是通過全社會的共同努力,建立起完善的社會會計信用體系,這樣整個社會的會計信任水平也就會比較高。
作者簡介:
楊蕊(1964-),貴州黃平人,云南民族大學經(jīng)濟與工商管理學院副教授
于干千(1970-),廣東中山人,云南財經(jīng)大學管理學院副教授
*本文受2004年國家社會科學基金資助,項目編號為04XSH-001
參考文獻:
[1]劉志凌:《電子商務核心理論與技術(shù)實現(xiàn)》,國防工業(yè)出版社2001年版。
[2]嚴中華、米加寧:《信任的理論框架研究及其在電子商務中的應用》,《科技進步與對策》2003年第9期。
【關鍵詞】電子商務;現(xiàn)狀;對策
一、電子商務在我國發(fā)展現(xiàn)狀
進入新世紀,我國電子商務進入了務實發(fā)展的階段。電子商務逐漸開始以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體。電子商務服務商(dotcom公司)正在從虛擬、風險資本市場轉(zhuǎn)向現(xiàn)實市場需求的變化,并且與有商務傳統(tǒng)的企業(yè)相結(jié)合,同時開始出現(xiàn)了一些相對成功的電子商務應用,并開始有了贏利[1]。伴隨著基礎設施等外部環(huán)境的進一步完善以及電子商務應用方式的逐步改善,實際的市場對電子商務的要求正在變得愈加的成熟,電子商務軟件和一些問題的解決方案本地化的趨勢正在變得愈來愈快,一些國內(nèi)企業(yè)的開發(fā)及電子商務軟件的應用解決方案正逐漸在市場上占據(jù)主導地位。電子商務在我國全面啟動并已有顯著成效,網(wǎng)絡電子商務將會發(fā)揮出進一步的優(yōu)勢。
二、我國電子商務發(fā)展面臨的問題
(一)電子商務與傳統(tǒng)商務的關系矛盾及基礎系統(tǒng)配套的落后
對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)怎樣開展電子商務,在一定時間內(nèi)如何向電子商務過度,還拿不出具體的解決方案,著重理論的研究,不重視方案的設計恰恰是中國理論研究的特征,這顯然是不行的,還不能從本質(zhì)上真正認識電子商務,如果這種情況將長期存在的話,勢必會影響到我國電子商務的正常發(fā)展。系統(tǒng)配套難以跟上[2]?,F(xiàn)在很多企業(yè)都擁有自己的獨立網(wǎng)站,但在對網(wǎng)站的使用上他們卻僅停留在信息和對外宣傳,甚至有些企業(yè)僅僅將它當作是高科技的擺設,而很少有企業(yè)將電子商務網(wǎng)站同企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營及內(nèi)部管理相結(jié)合在一起,更不用說實現(xiàn)網(wǎng)上營銷。企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)運用能力的低下,是企業(yè)不能從互聯(lián)網(wǎng)中得到預期的經(jīng)濟效益的重要原因之一,也是我國電子商務發(fā)展的一大阻礙。
(二)企業(yè)組織機構(gòu)落后及網(wǎng)絡行為缺乏完善的法律法規(guī)
電子商務與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的脫節(jié)。生產(chǎn)力和技術(shù)的變化會促進生產(chǎn)關系的變革,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也會隨著生產(chǎn)技術(shù)的變化而變革。然而我國的情況比較特殊,因為我國規(guī)模以上企業(yè)大都是由國有企業(yè)轉(zhuǎn)軌而來,原來的國有企業(yè)的習慣勢力仍然相當?shù)膹姶?;而且許多私營企業(yè)目前仍然在做著替代性的工作,即與原國有企業(yè)相互間爭業(yè)務,他們還沒有充分正確認識到建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要性,并主動地進行制度的設計與調(diào)整。所以,盡管技術(shù)進步對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的壓力非常之大,但是企業(yè)變革的步伐總是相對比較的緩慢。
(三)電子商務在我國發(fā)展歷史短暫,B2B電子商務還未全面打開市場
電子商務在我國作為一項新的經(jīng)濟領域,發(fā)展時間還不是太長,絕大多數(shù)消費者最電子商務的認識還不夠深刻和全面,至今還保留著濃厚的傳統(tǒng)的消費觀念心態(tài),對于這種摸不著,看不真切的消費購物方式,大多數(shù)的消費者還難以接受,在誠信危機的當下,這無疑又是影響我國電子商務快速發(fā)展的一個障礙。
三、我國電子商務發(fā)展的對策及研究
對于以上種種制約我國電子商務發(fā)展的因素,應予以研究和制定完善的對策:
(一)正確理解電子商務與傳統(tǒng)商務,加強互聯(lián)網(wǎng)與計算機基礎教育事業(yè)
要正確對信息的準確獲得與正確解讀,正確處理好電子商務與傳統(tǒng)商務的關系。大膽采用交易方式的虛擬化,由Internet為代表,計算機互聯(lián)網(wǎng)絡進行貿(mào)易,貿(mào)易雙方無需當面交易,整個過程都是虛擬化,從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等過程,均是通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡完成[3]。對賣方來說,制作自己的主頁,在網(wǎng)絡管理機構(gòu)申請域名。而虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)上聊天等新技術(shù)的發(fā)展使買方能夠根據(jù)自己的需求選擇廣告,并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動,簽定電子合同,完成交易并進行電子支付。整個交易都在網(wǎng)絡這個虛擬的環(huán)境下完成。大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)與計算機教育事業(yè),發(fā)展科技,從而提高計算機應用技術(shù)與水平,做好培訓和各項基礎性工作。加大投入,建立培訓制度,把對干部業(yè)務培訓工作和知識更新任務結(jié)合起來,不斷提高企業(yè)尤其是企業(yè)領導者的思想認識水平。
(二)做好電子商務宣傳工作,政府加強扶持建設
加大電子商務的宣傳,使廣大消費者從根本上了解到電子商務,對電子商務有正確的認識,使之與傳統(tǒng)商務比較中突顯出優(yōu)越性,使之真正發(fā)揮出電子商務的快捷,安全,便利的優(yōu)勢。加強政府的積極參與,發(fā)揮國家的宏觀規(guī)劃和指導功能。電子商務的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動。在發(fā)達國家,發(fā)展電子商務主要依靠私營企業(yè)的參與和投資,但政府仍需積極引導。我國作為發(fā)展中國家,則更需要政府的直接參與和扶持幫助,與發(fā)達國家相比,發(fā)展中國家的企業(yè)規(guī)模還不大,信息和技術(shù)相對較落后,償還債務的能力偏低,有了政府的積極參與將更有利于引進先進的技術(shù)、擴大企業(yè)對的經(jīng)營規(guī)模和大大提高企業(yè)償還債務的能力。
(三)建立完善的法律法規(guī)
最后,建立健全電子商務網(wǎng)絡安全規(guī)范,并指定相關法律法規(guī)。電子商務安全不僅是計算機和網(wǎng)絡安全技術(shù)問題,又是安全管理問題。首先,要求信息的機密性,系統(tǒng)儲存的信息不泄露給非授權(quán)的人或?qū)嶓w,并且保證此類加密信息在網(wǎng)絡傳輸過程中只有合法的接受者才能獲取并且讀懂,防止攻擊者互聯(lián)網(wǎng)等范圍內(nèi)安裝截收裝置,通過一些其他的非法方式截獲數(shù)據(jù)。建立健全相關誠信法律,用以杜絕買方提交訂單后不付款或者延時付款,還有賣方收到匯款后不發(fā)貨或者無故延誤交貨等不良非法行為的存在。在一范圍內(nèi)定采用統(tǒng)一的付款交貨模式使之標準化規(guī)范化,并且逐漸與國際接軌,這樣就避免了廣大消費者的心理誠信障礙,使之更好的發(fā)展。
四、我國電子商務發(fā)展的未來展望
雖然我國的信息安全體系和信息安全基礎設施建設發(fā)展較晚,但是隨著近些年來國家的高度重視和大量物力以及財力的加大投入,包括廣大研究人員和工程技術(shù)人員的不懈努力,我國正在逐步構(gòu)建自己的信息安全體系、建設安全的Internet應用平臺和示范工程。這些工作以及成就將會為發(fā)展我國的安全電子商務事業(yè)奠定基礎。可以相信,電子商務在中國將是一個新興的大有前途的事業(yè)。隨著全球經(jīng)濟一體化,經(jīng)濟發(fā)展日新月異,電子商務的快速發(fā)展,競爭愈加的激勵,這些都將是促進我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的原動力,在新的世紀,迎接新的挑戰(zhàn),作為發(fā)展中國家的中國,電子商務必將進入新的發(fā)展領域,引領經(jīng)濟的新發(fā)展。
參考文獻
[1]聶林海.我國電子商務發(fā)展的特點和趨勢[J].中國流通經(jīng)濟,2014(6):97-101.
[2]湯英漢.中國電子商務發(fā)展水平及空間分異[J].經(jīng)濟地理,2015,35(5):9-14.
[關鍵詞]移動電子商務;市場;發(fā)展
中圖分類號:F76 文獻標識碼:A 文章編號:1006-0278(2013)03-055-01
移動電子商務作為一種新型的電子商務方式,充分體現(xiàn)出了移動無線網(wǎng)絡的各方面的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢讓移動電子商務相對于傳統(tǒng)的“有線”電子商務有了更大的發(fā)展空間。移動電子商務又被稱為M-Commerce,它是由電子商務進一步發(fā)展出來的。移動電子商務相對的概念是之前的“有線電子商務”,因為之前的電子商務是要依賴PC機來實現(xiàn)的,所以是“有線”的。而現(xiàn)在的移動電子商務是通過個人手機、個人數(shù)字助理(PDA)來實現(xiàn)的,所以比之前使用PC機更加方便和快捷。可以說,移動電子商務的出現(xiàn),已經(jīng)逐漸成為新時期企業(yè)發(fā)展的新動向,這種新的變化和發(fā)展將徹底使我國的商業(yè)發(fā)展告別舊的面貌。也正是因為移動電子商務的飛速發(fā)展給企業(yè)發(fā)展及整個經(jīng)濟發(fā)展都注入了新鮮的血液,對移動電子商務市場的研究也越來越詳盡,下面,我們就從幾個不同的角度進一步闡述究竟什么是移動電子商務,其發(fā)展帶來的意義與作用以及移動電子商務市場未來發(fā)展的走向等。
一、移動電子商務發(fā)展現(xiàn)狀
究竟什么是移動電子商務呢?移動電子商務與電子商務之間的內(nèi)容區(qū)別又在哪里呢?移動電子商務是由電子商務衍生而來的,它通過利用手機、掌上電腦、PDA等無線終端實現(xiàn)各種電子商務活動。我們認為,移動電子商務中體現(xiàn)了眾多電子技術(shù),例如移動通信技術(shù)、因特網(wǎng)技術(shù)或短距離通訊技術(shù)等??梢哉f,移動電子商務技術(shù)的發(fā)展將人們想要隨時隨地進行交易、線上線下購買商品的愿望變成了現(xiàn)實。當前我國的移動電子商務發(fā)展理念已經(jīng)日趨成熟,但是在具體的發(fā)展和實施過程中其水平還有待進一步提高。造成這種情況的主要原因是我國移動電子商務賴以生存的基礎一一網(wǎng)絡接入設備還存在一定的缺陷,這種缺陷主要表現(xiàn)在其靈活性和易用性方面。我們認為,理想的移動電子商務發(fā)展模式是要建立在一種可移動的電子平臺之上的,如果這種電子平臺的搭建存在問題,勢必將影響移動電子商務的發(fā)展。
二、移動電子商務特點
前文中我們已經(jīng)分析過移動電子商務與傳統(tǒng)的電子商務相比較明顯是一種新的進步和改變,那么移動電子商務具體有哪些顯著特點呢?我們認為,移動電子商務主要有以下幾個方面的特點:
(一)無線性和移動性
傳統(tǒng)的電子商務對PC機的依賴導致其具有一定的固定性,即必須要連接有線網(wǎng)絡才能夠進行電子商務相關操作。但是移動電子商務就克服了這一局限性,它能夠使用手機、或者PDA隨時隨地進行操作,更加方便快捷。
(二)靈活性
移動電子商務與傳統(tǒng)的電子商務相比較更加靈活,用戶可根據(jù)需要靈活選擇訪問和支付方法,并設置個性化的信息格式,這就從根本上改變了電子商務的通信方式,顯得更加靈活和方便。
(三)個性化
移動電子商務推出了一系列客戶定制服務,客戶可以在自己的移動電子產(chǎn)品上隨時隨地進行點擊和運用,不僅更加靈活方便,而且確保移動電子商務克服了之前批量化的服務模式,其服務和運用顯然更具有人性化。
三、中國移動電子商務市場機會分析
中國移動電子商務市場當前的發(fā)展情況較為復雜,雖然市場規(guī)模不大,但是業(yè)界普遍認為其發(fā)展前景較好。由于中國經(jīng)濟發(fā)展的區(qū)域差異性較大,當前的移動電子商務發(fā)展的重點區(qū)域還分布在沿海的七大主要省市。在過去的幾年時間中,我們清楚的發(fā)現(xiàn)歐美等發(fā)達國家在移動電子市場發(fā)展的巨大實力,其中美國的移動電子商務發(fā)展占據(jù)了全球移動電子商務市場的百分十四十六以上。由此可見,中國的移動電子商務市場發(fā)展機會主要表現(xiàn)在以下幾個方面。一是中國擁有巨大的移動電子商務用戶人數(shù),與歐美等發(fā)達國家相差不大。二是中國移動電子商務用戶增長的速度快,雖然起點較低,但是其發(fā)展的速度甚至已經(jīng)超過了同期的歐美等發(fā)達國家。三是中國移動電子商務市場份額增長速度顯著。由此可見,雖然當前中國移動電子商務市場的發(fā)展還處于成長期,但是其依然具有十分巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
論文摘要:隨著全球電子商務的快速發(fā)展,伴隨電子商務發(fā)展而來的電子商務法律法規(guī)問題成為各國關注的焦點。對于是否應對電子商務征稅及如何對其征稅等問題,歐美等一些國家已出臺了部分專門的法規(guī)。而對于經(jīng)濟迅速發(fā)展的中國而言,電子商務稅收管理也是一個不可避免的問題。國內(nèi)一些電子商務企業(yè)已試圖或正在努力開拓國際市場,而部分國外電子商務企業(yè)也已進入國內(nèi)市場。如何正確、合理地制定相關的電子商務稅收政策,以促進我國電子商務的發(fā)展及其國際化是我國政府亟需解決的問題。
隨著全球電子商務的迅速發(fā)展,電子商務稅收問題已成為一個不可避免的話題。歐美發(fā)達國家在制定電子商務稅收法規(guī)方面早已有所行動,而發(fā)展中國家如印度、新加坡也在制定電子商務稅收法規(guī)方面做出了嘗試。美國國會于1998年通過了《互聯(lián)網(wǎng)免稅法案》,對互聯(lián)網(wǎng)服務提供商(ISP)提供的網(wǎng)格接入服務暫不征銷售稅或使用稅;對在網(wǎng)上銷售而網(wǎng)下無等同物的商品與服務,如數(shù)字化產(chǎn)品及勞務,暫不征稅。此外,美國還力推將因特網(wǎng)宣布為免稅區(qū),凡無形商品經(jīng)由網(wǎng)絡進行交易的,無論是跨國交易或是在美國內(nèi)部的跨州交易,均應一律免稅。歐盟國家的電子商務發(fā)展沒有美國成熟,主要致力于推行現(xiàn)行的增值稅。印度則于1999年一項規(guī)定,對在境外使用計算機系統(tǒng),而由印度公司向美國公司支付的款項,均視為來源于印度的特許權(quán)使用費并在印度征收預提稅。針對當前各國逐步規(guī)范電子商務稅收管理制度這一現(xiàn)象,已經(jīng)參與全球經(jīng)濟運作的中國也應考慮制定有利于我國經(jīng)濟和電子商務行業(yè)發(fā)展的電子商務稅收法規(guī),以使我國電子商務行業(yè)及電子商務法規(guī)能跟上其它國家的發(fā)展步伐。國家也已意識到制定電子商務稅收政策是勢在必行的。國務院辦公廳2005年出臺的《關于加快我國電子商務發(fā)展的若干意見》明確提出要“加快研究制定電子商務稅費優(yōu)惠政策,加強電子商務稅費管理”。而國家發(fā)改委、國務院信息化工作辦公室2007年6月25日聯(lián)合的我國首部電子商務發(fā)展規(guī)劃——電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃也指出,相關部門需研究制定包括網(wǎng)上交易稅收征管在內(nèi)的多方面的電子商務法律法規(guī)。本文試圖對中國當前的電子商務相關稅收規(guī)定及其存在的問題進行一定的探索,并提出相應的對策。
一、中國現(xiàn)行電子商務稅收管理體
2007年7月,全國首例個人利用B2C網(wǎng)站交易逃稅案一審判決,被告張黎因偷逃稅款,被上海市普陀區(qū)法院判處有期徒刑2年,緩刑2年。這個簡單的案件,由于其特殊性——我國首例網(wǎng)上交易逃稅案,引起了全社會對電子商務法律法規(guī)特別是稅收法規(guī)的關注及思考。雖然當前我國電子商務稅收問題處于比較模糊的狀態(tài),也沒有專門針對電子商務的稅法。但如果參照傳統(tǒng)的稅法,我國電子商務的稅收管理并非無法可依。本文分以下三種電子商務征稅對象來考察當前的稅收征管辦法。
(一)電子商務企業(yè)賣家
根據(jù)電子媒介是作為傳遞商品或服務的媒介,還是僅用來處理訂單、廣告和提供輔助的媒介,可以將電子商務分為直接電子商務和間接電子商務兩種。間接電子商務是指涉及商品是有形貨物的電子訂貨。交易的商品需要通過傳統(tǒng)的渠道,如郵政業(yè)的服務和商業(yè)快遞服務來完成貨物運輸。直接電子商務是指涉及的商品是無形的貨物和服務。如計算機軟件、音像制品等的電子信息傳輸和交易。因為間接電子商務只是相當于利用了網(wǎng)絡手段來聯(lián)絡和達成交易,而貨物的運輸有時甚至包括貨款的支付仍需通過傳統(tǒng)的交易手段來完成。因此,一般認為,對于間接電子商務與傳統(tǒng)交易的稅收征管區(qū)別不大,進行間接電子商務的企業(yè)賣家仍需與傳統(tǒng)企業(yè)一樣繳納相關的稅收。我國首例網(wǎng)上交易逃稅案的審判結(jié)果也表明,這類電子商務企業(yè)賣家須按傳統(tǒng)稅法規(guī)定繳納相關的稅收。對于直接電子商務企業(yè)賣家是否需和傳統(tǒng)企業(yè)一樣繳納相關稅收,我國稅法還未有明確規(guī)定。直接電子商務企業(yè)在銷售電子軟件、電子圖書等無形商品時,到底是把它歸為銷售貨物還是歸為提供服務也存在著爭議。
(二)電子商務個人賣家
特別地把C2C的個人賣家單列出來,是因為對于C2C是否應征稅及如果要征稅的話如何征稅等問題是目前學術(shù)界討論較多的話題之一。按照現(xiàn)有法規(guī),個人以營利為目的銷售全新的商品需要繳稅?,F(xiàn)行傳統(tǒng)個體商戶銷售貨物的增值稅起征點為月銷售額2000~5000元不等。具體參照各個省市的規(guī)定,增值稅稅率為4%。如果參照這一標準,網(wǎng)上個體商戶月銷售額超過2000~5000元的也應繳納增值稅。2007年3月6日的商務部《關于網(wǎng)上交易的指導意見(暫行)》中,對于網(wǎng)上交易參與方作出如下規(guī)定:法律規(guī)定從事商品和服務交易須具備相應資質(zhì),應當經(jīng)過工商管理機關和其他主管部門審。然而在目前的工商登記法規(guī)中,并沒有對”網(wǎng)上交易”這一領域進行規(guī)定,但原則上網(wǎng)上交易是需要辦理營業(yè)執(zhí)照的。既然從事網(wǎng)上交易需在工商部門注冊登記和辦理營業(yè)執(zhí)照,則電子商務個人賣家也應按規(guī)定繳納增值稅。然而在現(xiàn)實中,由于對網(wǎng)上個體商戶的監(jiān)管存在較大困難,監(jiān)管成本較高,收益也不是很可觀,所以一般網(wǎng)上個體商戶都不會繳納稅收。
(三)電子商務服務提供企業(yè)論文
電子商務服務提供企業(yè)可分為平臺服務提供企業(yè)和輔助服務提供企業(yè)。后者包括為買賣雙方提供身份認證、信用評估、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上支付、物流配送、交易保險等輔助服務的企業(yè)。在我國,目前多數(shù)從事電子商務的企業(yè)都注冊于各地的高新技術(shù)園區(qū)。這些企業(yè)大都擁有高新技術(shù)企業(yè)證書,其營業(yè)執(zhí)照上限定的營業(yè)范圍很廣。這些企業(yè)被認定為生產(chǎn)制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)還是服務企業(yè),將直接決定其稅負情況。在企業(yè)所得稅方面,高新技術(shù)企業(yè)、生產(chǎn)制造型的外商投資企業(yè)可享受減免稅優(yōu)惠。而服務性企業(yè)則通常適用營業(yè)稅。那么,被定性為什么樣的企業(yè)就成為關鍵問題。因此,電子商務企業(yè)在設立時,就可以通過擴充、縮減營業(yè)范圍,使自己被認定為理想的企業(yè)性質(zhì)。
綜上可見,雖然中國當前沒有專門的電子商務稅法,但根據(jù)當前的法律規(guī)定,從事電子商務的企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)是一樣需繳納相關稅收的,而從事電子商務的個人賣家如果其完成的交易達到一定的數(shù)額,也應繳納相關稅收。至于為何大家都認為國家在對電子商務進行稅收優(yōu)惠,其主要原因是我國沒有對電子商務企業(yè)和個人嚴格執(zhí)行相關法律,或者至少可以說是監(jiān)管較松,致使大部分電子商務企業(yè)及個人利用電子商務無紙交易的特點進行偷漏稅,而這就是所謂的“稅收優(yōu)惠”。也即,中國對電子商務的“稅收優(yōu)惠”并非來自于相關稅收政策,而是來自于監(jiān)管的放松。稅務部門監(jiān)管的放松減少了電子商務企業(yè)及個人的納稅。
二、中國當前電子商務稅收管理存在的問題
(一)不存在專門針對電子商務企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策
當前法規(guī)本質(zhì)上不存在任何針對電子商務企業(yè)的優(yōu)惠,法規(guī)仍要求從事電子商務交易的企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)繳納相同的稅收。而當前我國很多從事電子商務的企業(yè)尤其是中小型企業(yè)可以不交稅或者少交稅。這不在于法律的規(guī)定,而在于稅務部門的放松管制。但畢竟管制的放松不等于稅收的優(yōu)惠。另外,對于電子商務服務提供企業(yè),除了部分企業(yè)可以利用高新技術(shù)企業(yè)的身份獲得一定的稅收優(yōu)惠外,稅法并未給予電子商務服務提供企業(yè)特殊的稅收優(yōu)惠政策。所以,整體來看,我國還不存在專門針對電子商務企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。
(二)稅收管制的放松不利于企業(yè)間的公平競爭,不利于電子商務行業(yè)的健康發(fā)展
根據(jù)前文的分析,從事網(wǎng)上交易的企業(yè)和個人也應繳納相關的稅收。對于大型電子商務企業(yè),其公司運營和管理都比較規(guī)范,一般也會與傳統(tǒng)企業(yè)一樣繳納稅收。而對于從事電子商務的中小型企業(yè),因為國家對網(wǎng)上交易稅收管制較松,再加上電子交易的無紙化,他們很可能利用電子商務進行一定的逃避稅。而事實上也確實存在這樣的情況。首例網(wǎng)上交易逃稅案就是一個再簡單不過的例子。在這個逃稅案中牽涉到的黎依公司的偷稅行為并不是在稅務部門查稅時發(fā)現(xiàn)的,而是在警方偵查一起詐騙案時被意外發(fā)現(xiàn)。如果沒有這起詐騙案的話,黎依公司可能還在通過網(wǎng)上交易偷漏稅。這種對中小型電子商務企業(yè)較松的稅收管制,一方面,可以說是變相的“稅收優(yōu)惠”,有利于鼓勵中小型企業(yè)積極參與電子商務,也有利于電子商務在一定程度的快速發(fā)展;另一方面,也可以說是變相地鼓勵企業(yè)進行偷漏稅,不利于企業(yè)的公平競爭,也不利于營造一個秩序良好的電子商務交易環(huán)境和誠信體系,長期看不利于整個電子商務行業(yè)的健康發(fā)展。
(三)法規(guī)的不健全不利于我國電子商務行業(yè)與國際接軌
2007年8月28日,我國第三方支付平臺支付寶在香港宣布進軍海外市場。據(jù)介紹,支付寶將與中國建設銀行和中國銀行合作,代替賣家人民幣購得外幣,再結(jié)算給海外賣家,解決用戶在國外網(wǎng)站購物時貨幣不同的問題。此項業(yè)務將支持包括英鎊、港幣、美元等在內(nèi)的十二種海外貨幣。無獨有偶,阿里巴巴在2007年9月17日召開的阿里巴巴第四屆網(wǎng)商大會上,也宣布了該公司進軍海外市場的計劃。其國際化路線圖為先中國香港、接著是中國臺灣、然后是日本。這一系列我國企業(yè)欲開拓國外市場的舉措,意味著我國電子商務企業(yè)開始走上國際化的道路。巨大的國外市場將給我國部分實力雄厚的電子商務企業(yè)更大的機遇。而我國國內(nèi)不完善的管理體制及稅收體制將在一定程度上影響我國電子商務行業(yè)的國際化。電子商務行業(yè)的國際接軌也要求國內(nèi)管理體制與稅收體制的國際接軌。另外,眾多國外電子商務巨頭也正計劃或已進人中國巨大的市場,如何對跨國電子商務進行稅收管理也是我國不能回避的一個問題。
三、中國的對策
雖然當前中國的電子商務行業(yè)發(fā)展還不成熟,對電子商務方面的一些概念也較難界定清楚,制定一部全面的電子商務基本法存在諸多困難。但這并不意味著不能在某些方面先對電子商務浮現(xiàn)出來的一些問題加以規(guī)范。特別是在電子商務的稅收管理方面,筆者認為有以下問題亟需解決。
(一)與國際接軌,逐步建立健全電子商務稅法和其它法規(guī)
隨著全球電子商務的發(fā)展,電子商務的貿(mào)易問題也被各國和一些國際組織如WTO所關注。電子商務的多邊貿(mào)易問題也被納入了WTO的多哈貿(mào)易談判中。借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗,同時在考慮我國電子商務具體發(fā)展情況的基礎上制定相關的電子商務法規(guī),有助于規(guī)范我國電子商務的發(fā)展,也有助于我國在將來的電子商務多邊貿(mào)易談判中處于有利地位。當然,在我國電子商務發(fā)展尚不成熟的時候制定全面的電子商務稅收政策也存在一定的困難。對此,我國可以就某些方面如電子商務企業(yè)賣家、跨國電子交易出臺部門法規(guī),并在此基礎上逐步規(guī)范和完善電子商務稅收管理體制。
(二)加大對電子商務服務行業(yè)的政策扶持和稅收優(yōu)惠
國務院辦公廳2005年出臺的《關于加快我國電子商務發(fā)展的若干意見》明確提出,要加快信用、認證、標準、支付和現(xiàn)代物流建設,形成有利于電子商務發(fā)展的支撐體系,要加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發(fā)的支持力度。一方面,電子商務的發(fā)展促進了我國電子商務服務業(yè)的發(fā)展。近年來,我國網(wǎng)上銀行、第三方支付業(yè)務、物流、電子商務平臺等得到了快速發(fā)展。這部分歸功于我國電子商務的發(fā)展。另一方面,電子商務的發(fā)展又受到當前我國電子商務服務業(yè)實際發(fā)展的限制。當前,我國電子商務服務業(yè)存在著一系列問題,如網(wǎng)上支付的安全問題、身份認證問題等,這反過來制約了電子商務的發(fā)展。所以,要加快我國電子商務的發(fā)展,就必須加快我國電子商務服務行業(yè)如金融行業(yè)、物流行業(yè)、認證行業(yè)等的發(fā)展。此外,加快我國電子商務服務業(yè)的發(fā)展,也有助于帶動整個服務行業(yè)的發(fā)展,有利于加快我國經(jīng)濟發(fā)展方式的改變,從而帶動整體經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的有利變化。
關鍵詞:電子商務企業(yè);內(nèi)部控制;問題;對策
隨著信息化時代的到來,信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛運用于各行各業(yè)之中,尤其是在商業(yè)領域中使用較多。而電子商務也是信息時代的產(chǎn)物,面臨新的環(huán)境變化,電子商務企業(yè)在發(fā)展過程中勢必遇到各種問題,而其中的內(nèi)部控制問題較為凸顯,亟待解決。
一、電子商務企業(yè)的特點分析
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展催生了一大批電子商務企業(yè),這種網(wǎng)絡商務模式成為一種新興的商業(yè)模式,在經(jīng)濟發(fā)展中成為重要的力量。與傳統(tǒng)的企業(yè)相比,電子商務企業(yè)主要具有以下幾方面的特點:第一,電子商務企業(yè)不受時間與空間限制,可以在任何時間或地點從事商業(yè)活動。而一般傳統(tǒng)的企業(yè)必須在一定的時間或地點才能進行。第二,電子商務企業(yè)可以更有效地管理客戶。目前的商業(yè)環(huán)境復雜多變,客戶信息量多且雜,傳統(tǒng)的企業(yè)對于客戶的管理方式早已跟不上時代的步伐,因此,電子商務企業(yè)可以借助網(wǎng)絡技術(shù)更加有效地加強客戶管理。第三,電子商務企業(yè)可以有效整合內(nèi)部與外部信息。傳統(tǒng)的企業(yè)一般對人事、財務、文檔等進行獨立的管理,而電子商務企業(yè)則可以實現(xiàn)內(nèi)部與內(nèi)部信息的統(tǒng)一管理。第四,電子商務企業(yè)的工作效率比傳統(tǒng)企業(yè)更高。電子商務企業(yè)可以提高交易速度,節(jié)約成本,提高工作效率。
二、內(nèi)部控制概念
在美國COSO委員會提出的《內(nèi)部控制―整合框架》中對內(nèi)部控制的含義有所解釋。對于內(nèi)部控制的定義給出了三個大目標:一是企業(yè)運營的效益與效率;二是企業(yè)財務報告的可靠性;三是法律的遵循性。內(nèi)部控制的要素主要有控制環(huán)境、控制活動、風險評估、信息和溝通、監(jiān)督五個。
在企業(yè)的各種管理活動中,與傳統(tǒng)企業(yè)相比較,電子商務企業(yè)與其既有相同點又有不同點。因此,電子商務企業(yè)應該以《框架》為標準,再結(jié)合自身發(fā)展特點,為電子商務企業(yè)的內(nèi)部控制概念賦予新的含義。在電子商務企業(yè)發(fā)展過程中,首先應該保障的是生產(chǎn)經(jīng)營的安全性,只有在這一基礎上才能完成其他的目標,因此,安全問題是電子商務企業(yè)發(fā)展的重中之重。
三、電子商務企業(yè)內(nèi)部控制要素的變化
(一)控制環(huán)境的變化
對于電子商務企業(yè)來說,最重要,最基礎的控制要素就是環(huán)境。控制環(huán)境可以讓企業(yè)的員工對內(nèi)部控制有足夠的認知,對他們起到一定的支配作用??刂骗h(huán)境這一要素包含很多內(nèi)容,例如企業(yè)的文化、企業(yè)的管理、企業(yè)的制度、經(jīng)營者的道德素質(zhì)、人力資源等等。首先,當前,網(wǎng)絡技術(shù)與信息技術(shù)被廣泛使用在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,電子商務企業(yè)興起,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)變得扁平化,企業(yè)員工的責任與崗位需要重新進行分工,對員工的素質(zhì)也提出了更高的要求。電子商務企業(yè)的員工不僅需要有基礎的計算機、網(wǎng)絡知識,還需要對信息系統(tǒng)相當?shù)厥炀?,以保證企業(yè)的有效運行。其次,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,交易授權(quán)大多采用的是簽字或蓋章形式,但是電子商務企業(yè)主要通過電子計算機來操作,這樣可以節(jié)省時間,減少人為因素導致的錯誤。最后,安全性是電子商務企業(yè)可以順利開展業(yè)務的重要前提,因此,對于企業(yè)而言,電子商務的安全管理必不可少。
(二)風險評估的變化
風險評估主要指的是,企業(yè)在遇到風險之前,對所面臨風險的等級進行測評,預測企業(yè)可以承受的風險范圍,然后根據(jù)評估結(jié)果制定出相應的解決對策。企業(yè)風險既有來自內(nèi)部的也有來自外部的,在進行風險評估的時候,企業(yè)應該盡可能準確地識別風險的程度,并分析企業(yè)的風險承受能力,最后制定出風險應對策略。電子商務企業(yè)面臨的風險因素與傳統(tǒng)企業(yè)相比出現(xiàn)了很多新的變化。首先,電子商務企業(yè)都是通過網(wǎng)絡平臺進行操作,如果網(wǎng)絡出現(xiàn)故障或遭受攻擊,企業(yè)將面臨極大的風險,有可能面臨難以挽回的損失。其次,電子商務企業(yè)的商務活動通過互聯(lián)網(wǎng)進行,都是開放性的,很多信息與數(shù)據(jù)的傳輸都是通過網(wǎng)絡,這樣很容易造成信息數(shù)據(jù)的丟失或被黑客入侵,具有很大安全隱患。而傳統(tǒng)企業(yè)通常采用的是紙質(zhì),比較安全。因此,電子商務企業(yè)的信息系統(tǒng)安全性是很大一項問題。只有保障信息系統(tǒng)的安全,內(nèi)部控制才能很好地實施。
(三)控制活動的變化
控制活動主要指的是,企業(yè)在進行評估之后根據(jù)結(jié)果制定有效的內(nèi)部控制措施,然后將這些措施實施到各項行動之中的一個過程。一般較為常見的控制活動包括:資金預算控制、不相容職務分離、經(jīng)營活動控制、績效考核控制、信息系統(tǒng)控制、授權(quán)審批控制、財產(chǎn)保護控制等。首先,傳統(tǒng)企業(yè)中,不相容職責分離主要指的是,員工與員工之間相互監(jiān)督,已達到控制活動的目的。但在電子商務企業(yè)中,這一控制活動主要依靠電子計算機執(zhí)行,這樣可以減少很多人為錯誤,企業(yè)的自動化業(yè)務流程所進行的控制似乎沒有必要性。但是在企業(yè)信息管理系統(tǒng)開發(fā)、實施等環(huán)境中,不相容職責分離還是需要進行監(jiān)督和稽核的,依然具有重要的控制作用。其次,交易授權(quán)環(huán)節(jié)中,傳統(tǒng)企業(yè)采用手工簽章、編碼等方式,而電子商務企業(yè)采用計算機自動完成,這種數(shù)字化的授權(quán)方式在過程中重要性并不凸顯,但是一旦出現(xiàn)問題便可能造成極大損失,因此,計算機程序一定要在安全、穩(wěn)定的環(huán)境下完成交易授權(quán)。
四、電子商務企業(yè)內(nèi)部控制的現(xiàn)狀及存在的問題分析
(一)內(nèi)部控制體系不夠健全
當前,我國很多企業(yè)對內(nèi)部控制的了解非常少,有的人錯誤地將內(nèi)部監(jiān)督當做內(nèi)部控制。因此,很多的電子商務企業(yè)并未建立完善的內(nèi)部控制體系,這也對電子商務企業(yè)的發(fā)展極為不利。
(二)只重經(jīng)濟利益,內(nèi)部控制流于形式
最近幾年,電子商務企業(yè)在我國迅猛發(fā)展起來,很多企業(yè)也嘗到“甜頭”,但是很多企業(yè)的管理者并不重視內(nèi)部控制的建設問題。即使有的企業(yè)建立了內(nèi)部控制體系,但不夠系統(tǒng)、不夠科學、不夠完善,導致電子商務企業(yè)的內(nèi)部控制最后僅僅停留在表面。有的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中經(jīng)常出現(xiàn)賬目不清、數(shù)據(jù)不準等問題。
(三)缺乏綜合性人才
電子商務的運營模式是人與信息技術(shù)的有效結(jié)合,與以往的傳統(tǒng)企業(yè)管理存在很大區(qū)別,電子商務企業(yè)對于綜合性人才的需求更高。從事電子商務活動的人員不僅要求對業(yè)務精通還要求對電子商務運營模式也熟練,財務管理人員除了要了解相關的財會知識還要理解電子商務的知識。因此,對于現(xiàn)代電子商務企業(yè)來說,企業(yè)的內(nèi)部控制需要更多的綜合性人才。
(四)網(wǎng)絡環(huán)境下,內(nèi)部控制存在客觀缺陷
在電子商務企業(yè)發(fā)展過程中,網(wǎng)絡既給企業(yè)帶來豐厚的利潤,同時也給企業(yè)帶來經(jīng)營風險。電子商務運營模式下,網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的安全性受到威脅,給企業(yè)內(nèi)部控制造成不良影響。電子商務企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,企業(yè)的業(yè)務流程在不斷變化,企業(yè)信息系統(tǒng)是開放狀態(tài),信息數(shù)據(jù)都是共享,并具有分散性,這對企業(yè)內(nèi)部控制的方法與內(nèi)容造成極大影響。比如,網(wǎng)絡信息一旦公開,數(shù)據(jù)就容易泄露,篡改或刪除。因此,電子商務企業(yè)的內(nèi)部控制出現(xiàn)了一些新的需求,要求電子商務企業(yè)對風險系統(tǒng)進行新的評估。
(五)信息系統(tǒng)的安全性
傳統(tǒng)的企業(yè)交易都是通過紙質(zhì)作為介質(zhì),會計系統(tǒng)與信息都較為安全,但是現(xiàn)代電子商務企業(yè)的數(shù)據(jù)主要存儲在電子計算機中,網(wǎng)絡環(huán)境下,數(shù)據(jù)與文件很容易丟失。因此,電子商務企業(yè)要在數(shù)據(jù)的處理、傳輸安全等方面做好保障措施。
五、加強電子商務企業(yè)內(nèi)部控制的對策
(一)建立完善的內(nèi)部控制體系
電子商務企業(yè)的發(fā)展主要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),電子商務企業(yè)在進行內(nèi)部控制的過程中需要堅持五項基本的原則,即全面性、適應性、重要性、成本效益與平衡性。在內(nèi)部控制中,網(wǎng)絡環(huán)境的安全性將作為首要的任務。與此同時,電子商務企業(yè)在進行預算管理的時候,可以將滾動資金計劃、庫存資金計劃等應用到其中,這樣可以對經(jīng)濟活動起到全面的監(jiān)督控制,將事后控制變成事前、事中與事后全程控制,對企業(yè)的決策起到充足的信息支持。電子商務企業(yè)要對財務管理加強控制,對各項經(jīng)濟活動進行全面監(jiān)控,最終實現(xiàn)整體的內(nèi)部控制管理。
(二)改善內(nèi)部控制環(huán)境
對于電子商務企業(yè)來說,內(nèi)部控制的有效實施應該在一個秩序井然的環(huán)境下,首先,企業(yè)應該建立一個科學合理的目標,對企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境加強重視,然后建設一個合理的組織架構(gòu),最后為內(nèi)部控制制度的實施營造公平、公正、公開、合理的環(huán)境。另外,電子商務企業(yè)的文化建設也非常重要,它可以幫助企業(yè)提高凝聚力和向心力,讓企業(yè)的員工對企業(yè)表示認同,提升工作的積極性,這樣也能保證企業(yè)的內(nèi)部控制可以有效實施。
(三)增強風險意識,加強風險管理
電子商務企業(yè)的內(nèi)部控制包括很多方面,例如業(yè)務活動控制、資金活動控制、工程項目控制、開發(fā)項目控制、財務報告控制等等,電子商務企業(yè)應該加強對企業(yè)風險防范的管理和控制,不能停留在傳統(tǒng)的管理方式與手段上。因此,內(nèi)部控制要注意信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護、數(shù)據(jù)的輸入與輸出、文件保存與管理等等,最重要的是保證信息系統(tǒng)的安全性,使其可以有效運行。電子商務企業(yè)在發(fā)展過程中應該增強風險意識,加大對風險的管理和防范,加強風險控制,保障企業(yè)可以正常運行。
綜上所述,我國市場經(jīng)濟體制在不斷改革與完善的過程中,電子商務企業(yè)得到快速發(fā)展,但是其內(nèi)部控制卻顯露出很多問題。電子商務企業(yè)應該根據(jù)自身發(fā)展特點,制定完善的內(nèi)部控制體系,改善內(nèi)部控制的環(huán)境,增強風險管理與防范,以此不斷完善和補充內(nèi)部控制制度的不足,這樣才能保證電子商務企業(yè)在未來的發(fā)展道路中健康發(fā)展。
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