電子商務(wù)的個人技能精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)的個人技能范文

1前言

近年來，網(wǎng)絡(luò)交易迅速興趣，電子商務(wù)應(yīng)用型人才的需求也與日俱增，為了適應(yīng)這種情形的出現(xiàn)，很多高職院校紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)了大批的電子商務(wù)人才。盡管取得了不俗的成績，但也存在很多畢業(yè)生難以找到理想的、對口的工作，同時很多電子商務(wù)企業(yè)也面臨用工荒，這說明高職電子商務(wù)專業(yè)人才培 養(yǎng)的方向與企業(yè)實際需求之間有一定的差距，導(dǎo)致了電子商務(wù)專業(yè)學生就業(yè)困難情形的出現(xiàn)。通過與企業(yè)多次的接觸和調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)凡是就業(yè)比較理想的學生一般具有較高的電子商務(wù)專業(yè)水平和較強的職業(yè)能力。

2電子商務(wù)專業(yè)人才需求特點

電子商務(wù)是個新興的專業(yè)，涉及專業(yè)比較廣，有計算機方面的知識，也有商務(wù)方面的知識。對于從事電子商務(wù)專業(yè)的人才而言，首先要具備計算機網(wǎng)絡(luò)知識，對計算機軟件、硬件都十分熟悉，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用、維護熟悉，還要具有熟練的網(wǎng)絡(luò)操作技能。其次，對網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)運營、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)等方面比較熟悉，對電子商務(wù)系統(tǒng)安裝、調(diào)試和維護都要十分熟練。再次，具備一定的電子商務(wù)管理能力，市場經(jīng)濟變化迅速，商品信息層出不窮，對于從事電子商務(wù)職業(yè)的人才而言，要對網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告營銷、市場信息的搜集、分析、處理等比較在行。最后，具有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)。電子商務(wù)工作盡管不需要付出很多的體力，但是工作也比較辛苦，加班時間比較長，需要長時間電腦作業(yè)，因此需要認真負責、吃苦耐勞，要具有良好的合作精神。同時近年來，網(wǎng)絡(luò)信息安全不容忽視，很多電子商務(wù)企業(yè)都遭受過網(wǎng)絡(luò)攻擊，給企業(yè)的安全帶來巨大的隱患，因此從事電子商務(wù)職業(yè)的人才也需要具備網(wǎng)絡(luò)安全管理意識和能力，遵紀守法，嚴守公司規(guī)章制度。

3電子商務(wù)教學中存在的問題

（1）目前電子商務(wù)專業(yè)教學上還大量沿襲傳統(tǒng)的灌輸教學方法，課堂上以教師為中心，進行大量的理論知識的講授，造成很多學生為了應(yīng)付考試而讀死書的情況，缺乏實踐操作技能，缺乏對具體問題分析和解決的能力，這樣的教學模式教育出來的學生綜合能力不強，缺乏靈活應(yīng)變的能力。

（2）電子商務(wù)發(fā)展日新月異，新技術(shù)、新情況不斷出現(xiàn)，這就需要在電子商務(wù)教學中要不斷地補充新知識、新技術(shù)，貼緊時展的步伐，但是很多高職電子商務(wù)教學中依然使用傳統(tǒng)的教材，知識點過于陳舊，無法滿足不斷發(fā)展的電子商務(wù)教學需要。

（3）很多高職也都引進了大量教學軟件，但是很多軟件設(shè)計存在缺陷或者與企業(yè)實際運行情況相差甚遠，學生在軟件的練習中只習得了一些皮毛，接觸到一些最基本的知識，離期望值相差很大。

（4）定位模糊，專業(yè)性不強。高職院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)都比較晚，有的就是簡單的本科教育的翻版，對電子商務(wù)學生的就業(yè)定位不清，導(dǎo)致培養(yǎng)目標缺乏針對性，無論是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷還是廣告策劃、企業(yè)管理課程都要上，就業(yè)范圍也很廣，從銀行、海關(guān)、證券行業(yè)、制造行業(yè)到外貿(mào)行業(yè)等都涉及，這就導(dǎo)致學生沒有核心技能力，就業(yè)缺乏針對性。

（5）實踐環(huán)節(jié)薄弱。高職培養(yǎng)的學生是從事一線工作、技術(shù)過硬的應(yīng)用性人才，實踐能力的培養(yǎng)是重中之重。然而目前高職電子商務(wù)專業(yè)依然過于重視理論課程的講授，實踐環(huán)節(jié)比重較輕，而且實踐環(huán)節(jié)之間缺乏必要的聯(lián)系，不能形成一個有機的整體。一些學校實踐場地和設(shè)備嚴重不足，不能滿足正常教學需要。再就是很多學校缺乏對實踐教學的管理，導(dǎo)致實踐環(huán)節(jié)過于隨意，實踐什么內(nèi)容、實訓(xùn)多長時間、實踐考核等都流于形式。大部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師是剛畢業(yè)的研究生，從學校到學校，缺乏實踐機會和工作經(jīng)驗，無法給予學生一些實踐上的指導(dǎo)。

4提高電子商務(wù)學生職業(yè)能力的措施

4.1加強電子商務(wù)專業(yè)學生職業(yè)規(guī)劃

高職電子商務(wù)專業(yè)教學如何培養(yǎng)既懂商務(wù)管理，又懂技術(shù)應(yīng)用的綜合性人才是一個難題。為此，學校要加強對高職電子商務(wù)專業(yè)學生的職業(yè)規(guī)劃，在有限的時間內(nèi)，使得學生掌握跨管理、信息技術(shù)、商務(wù)運營、計算機網(wǎng)絡(luò)等門類的知識和技能，學?？梢栽诳紤]本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、學校資源以及學生的興趣和愛好對專業(yè)再進行細分，以“寬口徑、厚基礎(chǔ)”為思路，有針對性地、多方向地培養(yǎng)人才。高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位主要集中在相關(guān)企業(yè)中的商務(wù)運營、網(wǎng)站管理、客戶支持三個大的方面，將電子商務(wù)專業(yè)按能力模塊，進行分方向教學，考慮將該專業(yè)分為商務(wù)管理和技術(shù)應(yīng)用方向，從第四個學期開始，每個學生在繼續(xù)學習本專業(yè)共同的必修課的同時，根據(jù)個人的愛好和特長，選擇自己的專業(yè)方向，選修該方向的強化課程，以利于形成專業(yè)特長和培養(yǎng)個人核心競爭能力，真正做到因材施教。

4.2以賽促練、提高學生實踐技能

參加大賽對于提高學生電子商務(wù)水平、學習兄弟院校的先進經(jīng)驗具有重要意義。因此高職院校要積極參加國家級、省級或者校級等各種實用性比較強的電子商務(wù)技能大賽，從而提高學生的職業(yè)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。而且與校內(nèi)實踐相比，大賽往往有比較嚴格的比賽規(guī)則，還有具有代表性的企業(yè)模擬平臺，學生參加這樣的大賽，有真實的企業(yè)競爭環(huán)境，可以得到充分的鍛煉，而且由于目標明確，學生為了取得好成績，會增強其對理論知識以及實踐技能學習的積極性。而且這樣的大賽往往是以團隊性質(zhì)參賽的，學生分為幾個團隊一起訓(xùn)練，可以培養(yǎng)起團結(jié)合作的精神和集體榮譽感，大賽不僅對學生有重大的幫助，對電子商務(wù)專業(yè)教師也有積極意義，為了取得好的成績，為了更好的檢驗學生的實踐能力和水平，教師也不斷強化對學生技能的培訓(xùn)，教師會主動的進修和學習，使學科的教學工作有的放矢，改善實踐教學效果。當然由于大賽名額有限，往往只有少數(shù)優(yōu)秀的學生被選參加這樣的大賽，其他學生難以有鍛煉的機會。為了全面的提高全部學生的技能水平，學校要盡可能讓所有學生都參與進來，將技能競賽融入到日常教學中去，根據(jù)比賽的要求和規(guī)則，對實踐教學體系進行調(diào)整和整合。以賽促學，以賽促教，把競賽項目作為檢驗學生學習成果的手段，開展諸如電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計競賽、網(wǎng)絡(luò)美工競賽、網(wǎng)絡(luò)營銷競賽和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)競賽等多種技能競賽活動，充分發(fā)揮技能大賽的促進作用。

第2篇：電子商務(wù)的個人技能范文

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)；職業(yè)崗位鏈；整體設(shè)計；師資生態(tài)鏈

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 21. 125

[中圖分類號] G420 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2015）21- 0231- 03

電子商務(wù)的發(fā)展極大地帶動了國內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)及發(fā)展，但專業(yè)定位模糊、課程體系雜亂、實踐環(huán)節(jié)薄弱、師資結(jié)構(gòu)單一等問題一直困擾著專業(yè)的發(fā)展。高職專業(yè)建設(shè)需要把握以下四大要素：一是人才培養(yǎng)方案的制定；二是課程體系的建設(shè)；三是教師隊伍的建設(shè)；四是實踐基地的建設(shè)。四大要素需統(tǒng)籌兼顧，每一塊功能的弱化都會直接影響到人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。筆者認為，專業(yè)建設(shè)需要系統(tǒng)謀劃和整體設(shè)計，只有將這些關(guān)鍵要素通過一條主線進行有機的組合形成一個整體，才能更好地發(fā)揮其在人才培養(yǎng)過程的作用。

1 基于職業(yè)崗位鏈的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計

基于以上理念，通過對高職電子商務(wù)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位群的調(diào)研分析，明確了“會開店、善運營、能創(chuàng)業(yè)”的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標，確定了以電子商務(wù)網(wǎng)店（站）運營業(yè)務(wù)為主的目標就業(yè)崗位群，構(gòu)建了“攝影美工設(shè)計建設(shè)推廣服務(wù)”的“職業(yè)崗位鏈”，并以此為主線，從人才培養(yǎng)模式、課程體系、實踐教學模式、教學保障體系（師資、基地）等方面對高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)體系進行了整體設(shè)計。通過五年的探索與實踐，形成了富有特色的教學成果，切實提高了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)了學生的高品質(zhì)就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展。基于“職業(yè)崗位鏈”的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計框架如圖1所示。

2 基于“職業(yè)崗位鏈”的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計之實施

圍繞電子商務(wù)職業(yè)崗位鏈這條主線，專業(yè)構(gòu)建了“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式，建立了“適崗雙向”課程體系，打造了師資生態(tài)鏈，新建了電子商務(wù)綜合實訓(xùn)中心，初步實現(xiàn)了各核心要素的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.1 創(chuàng)新“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式

依托學院四方合作辦學體制平臺、同育共管的人才培養(yǎng)機制，深入推進工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革。在人才培養(yǎng)過程中注重以攝影、美工、設(shè)計、建設(shè)、推廣、服務(wù)各職業(yè)崗位所需的核心能力和職業(yè)素質(zhì)為引領(lǐng)，充分利用學校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，課程項目、仿真項目、企業(yè)真實項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目貫穿人才培養(yǎng)全過程，充分體現(xiàn)工學結(jié)合人才培養(yǎng)特征。

在人才培養(yǎng)實施流程中，實施了“三段三域式”實踐教學。第一學期重點培養(yǎng)學生的專業(yè)認知和認同感，通過專業(yè)介紹、電子商務(wù)協(xié)會活動、工作室宣講、企業(yè)講座、電子商務(wù)企業(yè)參觀、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等形式，使其對專業(yè)有感性認識，培養(yǎng)學生主動學習的能力。第二、三、四學期，通過項目團隊、工作室、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地重點強化學生的崗位核心能力、崗位職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。第五、六學期，學生以準員工身份到企業(yè)頂崗實習，掌握預(yù)就業(yè)崗位綜合技能，實現(xiàn)與就業(yè)崗位職業(yè)技能對接。

2.2 重構(gòu)“適崗雙向”課程體系

電子商務(wù)行業(yè)就業(yè)崗位眾多，專業(yè)的學習內(nèi)容涉及面廣、課程名目繁多、脈絡(luò)不清，容易造成培養(yǎng)的學生知識和技能結(jié)構(gòu)廣（雜）而不精，核心能力不突出，崗位適應(yīng)性差。專業(yè)通過分析網(wǎng)店（站）運營各核心崗位職責和主要工作任務(wù)，基于職業(yè)崗位鏈重構(gòu)了“適崗、雙向”課程體系（見圖2）。

專業(yè)主干課程均以“攝影美工設(shè)計建設(shè)推廣服務(wù)”崗位鏈各崗位典型工作任務(wù)為依據(jù)設(shè)置，課程名稱體現(xiàn)出工作流程的連續(xù)性，體系嚴謹，一目了然。適當加大兩方向主要就業(yè)崗位所對應(yīng)核心課程的課時量，如將美工、設(shè)計崗位對應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作課程的課時量加大到160學時，從技能的完整性、教學的可行性、內(nèi)容的前瞻性方面合理組合教學內(nèi)容，課程涵蓋了商品圖片處理、網(wǎng)頁布局、特效制作、網(wǎng)頁等11個學習項目，有利于學生系統(tǒng)了解崗位工作職責和任務(wù)，同時也有效避免了傳統(tǒng)課程內(nèi)容之間交叉與重復(fù)過多，學生學而不精的缺點。注重學生綜合素質(zhì)養(yǎng)成，通過設(shè)置身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展、人文科技、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)等方面課程，形成以職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的養(yǎng)成教育系統(tǒng)。

2.3 基于職業(yè)崗位鏈構(gòu)建師資生態(tài)鏈

電子商務(wù)重在實戰(zhàn)，崗位技能要求較高，對教師提出了新要求。對團隊提出了更高的要求。電子商務(wù)崗位眾多，分工細致，一個教師不可能都擅長，一個崗位也不需要所有教師都擅長。理想的師資團隊模式應(yīng)該是，每個崗位有2～3個教師擅長，每個教師精通1～3個崗位，形成分工明確、技能精?；パa的教學團隊。

基于此理念，專業(yè)在師資團隊建設(shè)規(guī)劃中，對接職業(yè)崗位鏈，提煉了電子商務(wù)“師資生態(tài)鏈”建設(shè)理念。通過師資生態(tài)鏈構(gòu)建（見圖3），每名教師制訂個人職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)個人興趣和特長，確定攝影、美工、設(shè)計、建設(shè)、推廣、服務(wù)某2～3個領(lǐng)域，通過各種方式進行核心技能的重點培養(yǎng)，打造了一支技能精?；パa的教學團隊，既有效保障了課堂教學和項目運營指導(dǎo)的質(zhì)量，又解決了電子商務(wù)專業(yè)師資結(jié)構(gòu)不合理、教學技能單一、教師缺乏長遠的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等問題。

專業(yè)主要通過國內(nèi)外進修、訪問學者、訪問工程師、企業(yè)頂崗實踐、專項技能培訓(xùn)等方式突出對教師教學技能和職業(yè)崗位核心技能的培養(yǎng)。注重提升兼職教師的教學能力，定期開展兼職教師教學能力培訓(xùn)，積極組織兼職教師參與教研室聽課交流活動，采取專任教師與兼職教師結(jié)對的方式，對兼職教師的教學方法、教學規(guī)范進行指導(dǎo)。兼職教師在校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)與管理、學生頂崗實習指導(dǎo)、學生畢業(yè)論文指導(dǎo)方面發(fā)揮了積極作用，共同推動了工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實施。

2.4 建設(shè)電子商務(wù)綜合實訓(xùn)基地

為有效解決電子商務(wù)專業(yè)校企深度融合難、學生崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練機會少等問題，專業(yè)貫徹先進性、生產(chǎn)性、共享性、開放性的建設(shè)原則，實施工學結(jié)合、校企合作的策略，圍繞“會開店、善運營、能創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)目標，以職業(yè)崗位鏈為核心，著力打造“電子商務(wù)服務(wù)外包中心、電子商務(wù)項目運營中心和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目孵化中心”三大功能中心，打造一個集教學、培訓(xùn)、生產(chǎn)、項目孵化等功能于一體的電子商務(wù)綜合實訓(xùn)基地，初步實現(xiàn)了“開店有指導(dǎo)、運營有項目、創(chuàng)業(yè)有場所”的基地建設(shè)總目標。

電子商務(wù)服務(wù)外包中心主要承擔培養(yǎng)學生團隊“運營傳統(tǒng)企業(yè)電商項目”綜合技能和素養(yǎng)的職責，學生團隊通過在中心半年至一年的綜合實訓(xùn)和實習，基本能完成為一家傳統(tǒng)企業(yè)開設(shè)B2C商城或TP業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)化服務(wù)。電子商務(wù)項目運營中心分為攝影、圖片處理、網(wǎng)頁設(shè)計、推廣、客服五大區(qū)域，嚴格按照電子商務(wù)B2C商城項目運營的要求規(guī)劃工作區(qū)域和配置運營設(shè)備，不但可以承接攝影、圖片處理、網(wǎng)頁設(shè)計、推廣、客服等企業(yè)項目，而且可開展教學、培訓(xùn)、實訓(xùn)實習工作。三創(chuàng)項目孵化區(qū)、工作室項目孵化區(qū)和精英網(wǎng)店孵化區(qū)，主要為學生個人和團隊提供經(jīng)營辦公場所和配套服務(wù)，并以企業(yè)示范和專家指導(dǎo)培育孵化創(chuàng)業(yè)者。入駐孵化中心的項目和網(wǎng)店均采用競爭考核和淘汰制度，營造大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，成為電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才和項目的孵化中心。

3 基于“職業(yè)崗位鏈”的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計之創(chuàng)新

3.1 注重整體設(shè)計，專業(yè)建設(shè)理念創(chuàng)新

在專業(yè)建設(shè)過程中，突出“系統(tǒng)謀劃、整體設(shè)計”理念。通過對高職電子商務(wù)主要就業(yè)崗位群的深入分析，明晰行業(yè)發(fā)展對專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)實需求和專業(yè)建設(shè)未來趨勢，同時緊密結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，頂層設(shè)計專業(yè)綜合化改革方案。首次提出了電子商務(wù)“職業(yè)崗位鏈”概念，并緊密圍繞職業(yè)崗位鏈這條主線，整體設(shè)計專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程體系、實踐教學模式、教學保障體系（師資、基地），保證了專業(yè)人才培養(yǎng)體系各組成要素理念上的一致、功能上的協(xié)調(diào)和結(jié)構(gòu)上的統(tǒng)一。

3.2 對接行業(yè)企業(yè)，人才培養(yǎng)過程中的模式創(chuàng)新

在人才培養(yǎng)過程中，注重人才培養(yǎng)的職業(yè)崗位指向性和可遷移性，堅持以職業(yè)崗位群能力為主導(dǎo)的學生關(guān)鍵能力培養(yǎng)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式和實踐教學模式。通過校企合作成立工作室承接企業(yè)真實項目、公司化運作企業(yè)真實項目、通過校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)引入企業(yè)真實項目、頂崗實習等多種方式培養(yǎng)學生的職業(yè)崗位能力和職業(yè)素質(zhì)。通過組建學生精英團隊、參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園企業(yè)項目、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等多種形式培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，切實提高了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.3 師資基地并舉，教學保障體系創(chuàng)新

對接電子商務(wù)職業(yè)崗位鏈，提煉了電子商務(wù)“師資生態(tài)鏈”建設(shè)理念。通過構(gòu)建電子商務(wù)“師資生態(tài)鏈”，充分發(fā)揮教師個體的優(yōu)勢和特性，打造了一支技能精專互補的教學團隊，保證了師資團隊建設(shè)的整體性、協(xié)作性和可持續(xù)性。

貫徹先進性、生產(chǎn)性、共享性、開放性的建設(shè)原則，實施產(chǎn)教融合、校企合作的策略，圍繞“會開店、善運營、能創(chuàng)業(yè)”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標，創(chuàng)新基地建設(shè)理念，打造集教學、培訓(xùn)、生產(chǎn)、項目孵化等功能于一體的電子商務(wù)綜合實訓(xùn)基地，全面提升了實訓(xùn)基地建設(shè)水平。

4 結(jié) 語

基于“職業(yè)崗位鏈”的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計自實施以來，切實提高了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。近三年學生的一次性就業(yè)率保持在98%以上，崗位對口率超過85%，畢業(yè)生對母校的滿意度高達98%，依托學院大學生創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)業(yè)基地，60余名學生實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)并取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。獲國家級、省級競賽一、二等獎15項，畢業(yè)生受到電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)的普遍歡迎。近年來共有30余所全國高職、中職院校來學習交流，輻射與示范作用明顯。

主要參考文獻

[1]商瑋，盤紅華，徐慧劍.TF-CDIO電子商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建[J]. 高等工程教育研究， 2012，（2）.

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第3篇：電子商務(wù)的個人技能范文

一、以人為本，是我國經(jīng)濟發(fā)展對電子商務(wù)提出的客觀要求

我國正處在信息化帶動工業(yè)化，工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路的現(xiàn)代化過程中。建立在物質(zhì)資源巨大耗費基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)工業(yè)化的生產(chǎn)方式難以為繼，要進一步發(fā)展，就要求在科學發(fā)展觀的指導(dǎo)下，以人為本，走一條“科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源得到充分發(fā)揮”的發(fā)展路子。以人為本的電子商務(wù)非常符合這個發(fā)展方向。

電子商務(wù)對中國能產(chǎn)生多大影響，就當前來說，在很大程度上取決于它對解決國民經(jīng)濟中的急迫問題有多大作為。其中，通過電子商務(wù)新增機會提高勞動者就業(yè)、通過電子商務(wù)培訓(xùn)提高勞動者素質(zhì)，是一個重要方面。

1、電子商務(wù)對于解決就業(yè)問題具有戰(zhàn)略意義

當前，電子商務(wù)網(wǎng)站為我國提供了32萬個就業(yè)崗位，包括企業(yè)網(wǎng)站提供的就業(yè)機會達110萬個，第三方物流和配送行業(yè)還會帶來上千萬人的就業(yè)機會。我國一年的勞動力就業(yè)缺口在一千三四百萬左右，如果電子商務(wù)搞得好，一下子就可以解決就業(yè)問題中的很大一部分。

據(jù)2004年CNNIC有關(guān)統(tǒng)計推算，全國網(wǎng)站總數(shù)為59.56萬個，各類網(wǎng)站中，企業(yè)網(wǎng)站數(shù)的比例最大，占整個網(wǎng)站總體的70.9%，即42萬個左右，直接吸納了大約110萬人就業(yè)。其次為商業(yè)網(wǎng)站，占8.2%。約有4.88萬個網(wǎng)站，專門從事電子商務(wù)活動，全職員工在10人以上的，占40%以上，約有20萬左右人員就業(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站總共吸納大約32萬人就業(yè)。

如果考慮網(wǎng)站以外電子商務(wù)及間接帶動因素，電子商務(wù)吸納就業(yè)的數(shù)字還會更高。例如，第三方物流和配送行業(yè)帶來了上千萬人的就業(yè)機會，形成了電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營銷等新興職位。就業(yè)信息網(wǎng)站和大量人才供需頻道都在為供需雙方提供更多撮合機會，減少摩擦性失業(yè)，促進了人才資源更合理的配置。

2、通過職業(yè)和技能培訓(xùn)提高勞動者信息素質(zhì)，調(diào)整就業(yè)結(jié)構(gòu)，關(guān)系中國未來戰(zhàn)略競爭力

據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)合組織成員國近年來所增加的6500萬個就業(yè)機會中，95%與信息和知識產(chǎn)業(yè)有關(guān)。

電子商務(wù)可以改變勞動力結(jié)構(gòu)，增加勞動要素中的信息和知識成分。同樣是就業(yè)，高素質(zhì)就業(yè)一千萬，與低素質(zhì)就業(yè)一千萬，從找工作這一點看是一樣的，但從國家競爭力看有天壤之別。我們將未來的國家競爭優(yōu)勢定位在廉價勞動力，還是定位在人力資本上，大有不同。率先調(diào)整的國家和地區(qū)，可以使勞動力從低需求的低素質(zhì)就業(yè)領(lǐng)域，進入高需求的高素質(zhì)就業(yè)領(lǐng)域；滯后調(diào)整的國家和地區(qū)，將使勞動力更多地從原有需求狀態(tài)的領(lǐng)域，擠入需求減少的領(lǐng)域。所以，問題的關(guān)鍵是抓住結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇，相對于其它國家和地區(qū)，通過信息化培訓(xùn)，提高勞動者素質(zhì)，抓住就業(yè)調(diào)整機遇，提高人民生活水平。

從2002年開始，國家實施《加強職業(yè)培訓(xùn)提高就業(yè)能力計劃》和《國家高技能人才培訓(xùn)工程》，并啟動了“三年五十萬新技師培訓(xùn)計劃”，在全社會廣泛開展技能振興行動，加快培養(yǎng)一大批技術(shù)技能勞動者特別是高級技能人才，提高全體勞動者的就業(yè)能力、工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力。著重開展新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批企業(yè)急需的技術(shù)技能型、復(fù)合技能型人才以及高新技術(shù)發(fā)展需要的知識技能型人才。2003年，全國的企業(yè)在職職工中，當年接受各種崗位技能培訓(xùn)的達3400萬人次。

通過職業(yè)技能競賽的形式做好知識型、復(fù)合型高技能人才的選拔是實踐中摸索出的一條有效途徑；對通過職業(yè)技能大賽的優(yōu)勝者進行表彰，對涌現(xiàn)的高技能人才進行采訪、報道、宣傳，讓全社會都關(guān)注高技能人才隊伍的建設(shè)；建立高技能人才開發(fā)機制，做好高技能人才隊伍建設(shè)的發(fā)動、督導(dǎo)、總結(jié)、提高等方面的工作，十分必要。

像電子商務(wù)大賽這樣的活動，可普及電子商務(wù)職業(yè)技能、技術(shù)成果和應(yīng)用經(jīng)驗，提高勞動者就業(yè)能力，貼近企業(yè)生產(chǎn)實際，促進電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)和人才有序流動，使公眾尤其是廣大傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者對如何開展電子商務(wù)實施工作(比如，在電子商務(wù)規(guī)劃設(shè)計工作、開發(fā)建設(shè)工作、電子商務(wù)業(yè)務(wù)運營過程中的維護和管理工作等方面應(yīng)該設(shè)置什么樣的專業(yè)崗位，應(yīng)該選拔什么樣的人員來從事這些崗位)，有一個比較清晰的認識，從而使學習電子商務(wù)專業(yè)的，或接受過電子商務(wù)師職業(yè)技能專業(yè)培訓(xùn)、鑒定的人才在企業(yè)中找到準確的定位。

二、以人為本，是電子商務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展要求，是第三代電子商務(wù)模式的方向

以人為本的觀念，對IT來說并不陌生。“科技以人為本”(“HighTech,HighTouch”)是國際著名未來學家十五年前提出的預(yù)言。諾基亞等高科技公司即以此為理念取得巨大成功。

觀察電子商務(wù)發(fā)展的潮流可以發(fā)現(xiàn)，第一代電子商務(wù)中，人們對電子商務(wù)的理解，更多側(cè)重于它的技術(shù)特征，把重心放在“電子”之上，強調(diào)網(wǎng)站電子商務(wù)、虛擬商業(yè)形態(tài)的特殊性，強調(diào)提供網(wǎng)上產(chǎn)品。經(jīng)過2000年以來的調(diào)整，第二代電子商務(wù)的模式開始向傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和網(wǎng)下業(yè)務(wù)回歸，強調(diào)商務(wù)中務(wù)實、理性的一面，強調(diào)服務(wù)。但無論強調(diào)電子、還是商務(wù)，最終都離不開人本身，離不開提高客戶滿意度這個根本。所以近來，第三代電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，正越來越多強調(diào)商務(wù)體驗，希望從“以顧客為中心”這個高度重新認識電子商務(wù)。例如，惠普提出全面客戶體驗，IBM提出隨需應(yīng)變，都在于強調(diào)以人為中心開展電子商務(wù)。

從商務(wù)角度看，我們看到一個怪現(xiàn)象，一方面是商家競爭激烈，一方面是用戶仍覺不滿意。說明商家沒有爭在點子上，問題就出在沒有以人為本。

我們分析一下以下表格中用戶對于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的滿意程度：

在這里，70.9%的用戶對網(wǎng)絡(luò)購物都達不到滿意程度。那商家拼殺了半天，都忙活什么去了呢？商家光說我的技術(shù)好，我的“電子”強，或說我的服務(wù)好，我的“商務(wù)”強，但用戶不滿意，就全是零。

解決問題的關(guān)鍵，是將產(chǎn)品戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略，提升為體驗戰(zhàn)略，或者說以人為本的電子商務(wù)戰(zhàn)略。把提高用戶滿足度，作為電子商務(wù)活動的出發(fā)點和歸宿。企業(yè)的業(yè)務(wù)不僅僅是為顧客提供商品，為顧客提供愉快滿意的購物過程也是一項十分重要的目標。員工應(yīng)該學會在這個過程中，讓顧客獲得精神需要上的滿足；企業(yè)在搞好產(chǎn)品、服務(wù)的同時，需要將流程再造、客戶關(guān)系管理，深化到知識管理和滿意度管理中去。充分利用員工個人的主觀能動性，提高個性化服務(wù)水平。這個時候，就可以看出，以人為本的電子商務(wù)的關(guān)鍵性生產(chǎn)要素，既非勞動，也非資本，而是員工的知識素質(zhì)，這是一種兼具勞動和資本特點的知本型素質(zhì)，需要員工有創(chuàng)新精神，同時又訓(xùn)練有素。

由此可見，除了業(yè)務(wù)活動本身的“以人為本”之外，企業(yè)電子商務(wù)“以人為本”還突出表現(xiàn)在對于人力資本的強調(diào)上。例如，IBM提倡電子商務(wù)以人為本，認為在電子商務(wù)實施過程中軟件人才及其技能發(fā)揮著關(guān)鍵作用。IBM自身組織機構(gòu)中擁有眾多尖端的軟件人才，從事著軟件技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、解決方案設(shè)計、電子商務(wù)產(chǎn)品技術(shù)的支持與服務(wù)等各方面工作，同時IBM認為中國軟件的發(fā)展需要大量的人才，明確承諾幫助中國政府建立合理的軟件人才培養(yǎng)支持體系。在今后三年內(nèi)支持1000家軟件合作伙伴的技能提升和業(yè)務(wù)成長，培養(yǎng)十萬軟件生力軍，使100萬人次從中受益。

三、中國老百姓需要以人為本的電子商務(wù)

“以人為本”體現(xiàn)的是一種親民意識，其中說的人，不是指單純抽象的人，而是指既符合人民這個概念，又具有活生生的生命的個人。電子商務(wù)，無論是BTOC、BTOB，最終要通過人來完成。如果中國的老百姓不接觸電子商務(wù)，不親身體驗到電子商務(wù)的好處，那中國搞一百年也進入不了信息時代。電子商務(wù)光靠從媒體上看，光靠從書本知識中學習，都不可靠，還是要靠親身接觸，靠實際體驗。

許多人并非沒有條件到網(wǎng)上購物，而是沒這個習慣，缺乏第一次對梨子滋味的體驗。事實證明，只要有機緣，上網(wǎng)的人就會成倍增加。遠的不說，“非典”疫情傳播時期，人們外出減少，上網(wǎng)人數(shù)明顯增多。據(jù)有關(guān)調(diào)查，去年“五一”假期，互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)活動明顯增溫，網(wǎng)絡(luò)新聞的瀏覽量快速上升，虛擬的社會交往受到追捧，聊天室、BBS、在線游戲、在線影視等成為溝通交流和休閑娛樂的重要方式。去年3月份以來，新浪網(wǎng)新聞的訂閱用戶已經(jīng)猛增了25%，短信新注冊用戶和日發(fā)送量共增長30%以上，在線游戲用戶則增加了二至三成。其中，僅“非典”專題的日瀏覽量就達到了300萬人次?！拔逡弧逼陂g，新浪聊天室每天有多達四五萬人同時在線交流，并創(chuàng)造了5.4萬人同時在線的最高紀錄。在病毒肆虐的“五一”假期，專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站卓越網(wǎng)的銷售量比平時增長了25%，其中音像、圖書、軟件銷售的增長尤其明顯?！拔逡弧逼陂g，方正、同方等PC廠商都推出了電話訂購、送貨上門的銷售方式。

第4篇：電子商務(wù)的個人技能范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；實踐教學；創(chuàng)新

文章編號：ISSN1006―656X（2014）01-0066-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)作為一種新的經(jīng)濟模式，改變著企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和服務(wù)理念，改變著人們的思想觀念和生活方式。電子商務(wù)專業(yè)是伴隨電子商務(wù)應(yīng)用而設(shè)立的新興專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標要和經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步相適應(yīng)，以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學模式，要求學生學生在獲取知識的同時，更應(yīng)具備創(chuàng)造性運用知識的能力。因此，在教學過程中要創(chuàng)新實踐教學內(nèi)容，重視對實踐教學環(huán)節(jié)的設(shè)計。

電子商務(wù)專業(yè)是以電子信息技術(shù)為手段、以商務(wù)應(yīng)用為核心，融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科。本專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建的目標是以電子商務(wù)人才的職業(yè)能力為其培養(yǎng)導(dǎo)向，以助理電子商務(wù)師國家職業(yè)資格要求為指導(dǎo)，合理構(gòu)建校內(nèi)實踐課程體系、校外實踐教學模式和實踐教學管理機制。通過實踐教學體系，科學訓(xùn)練學生的職業(yè)技能，提高學生的關(guān)鍵能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力，使學生具有較強的就業(yè)能力和未來可持續(xù)發(fā)展能力。

一、電子商務(wù)實踐教學的意義

（一）電子商務(wù)實踐教學強化了學生對電子商務(wù)理論的認知

電子商務(wù)是一門具有較強操作性的學科，理論知識也比較豐富，在教學中，我們需要把理論與實踐相聯(lián)系，將理論融匯到實踐中去，學生通過一系列的實踐項目來強化其對理論知識感悟。

（二）電子商務(wù)實踐教學提高了學生的動手能力

學生參與電子商務(wù)實踐有利于其積累經(jīng)驗，所積累的經(jīng)驗為其個人能力的增加添磚加瓦。通過大量的實踐操作，學生應(yīng)用知識的能力、解決問題的能力無疑得到加強和提高，從而激發(fā)其學習興趣和肯定自我能力，以更好地適應(yīng)社會。

（三）電子商務(wù)實踐教學加速了學生對就業(yè)崗位的適應(yīng)

在電子商務(wù)實踐教學中，我們可以通過崗位導(dǎo)向，設(shè)置虛擬崗位，引導(dǎo)學生進入職業(yè)崗位角色，提前熟悉崗位所需的要求和技能，有目的的進行崗位技能訓(xùn)練和崗位素質(zhì)培養(yǎng)，使學生在進入真正的就業(yè)崗位前具備了該崗位的素質(zhì)，更好地適應(yīng)其就業(yè)崗位。

二、電子商務(wù)專業(yè)實踐教學的指導(dǎo)理念

（一）以就業(yè)為導(dǎo)向制定人才培養(yǎng)模式

就業(yè)是個人生存與發(fā)展的需要，只有就業(yè)才能體現(xiàn)個人價值，創(chuàng)造社會財富，推動社會發(fā)展。所以，就業(yè)是目的體現(xiàn)了以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向的現(xiàn)代教育的教育思想，也是職業(yè)教育質(zhì)量的體現(xiàn)。因此，職業(yè)院校在制定電子商務(wù)專業(yè)人才模式的時候，就需要通過對電子商務(wù)企業(yè)的實地調(diào)研和對電子商務(wù)行業(yè)專家的咨詢中獲取一手信息，針對電子商務(wù)企業(yè)的實際用人需求，統(tǒng)籌考慮制定人才培養(yǎng)方案。

（二）以實際崗位需求設(shè)計教學內(nèi)容

職業(yè)教育以培養(yǎng)技能實用型人才為目標，使學生通過在校學習獲取有實際工作能力及相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)是極為重要的。因此教師在教學中要以引導(dǎo)和促進學生技能、能力和素質(zhì)的發(fā)展與提高為重點，知識的學習要以發(fā)展和提升技能、能力與素質(zhì)的需要為前提。因此在電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)計中要基于職業(yè)崗位分析，以真實工作任務(wù)為載體組織教學內(nèi)容，突出專業(yè)課程的職業(yè)性、實踐性和開放性。

（三）完善教中學、學中做的學習模式

以往電子商務(wù)教學中存在兩種極端，一種是教師將大量的電子商務(wù)案例講解給學生，以講為主，在電子商務(wù)知識的學習過程中幾乎沒有任何機會參與電子商務(wù)活動，不能以感性認識來接觸實際問題，實踐課變成了案例分析課。另一種就是教師給予學生更多的時間在開放網(wǎng)絡(luò)中讓學生完成指定的任務(wù)，鞏固所學的理論知識，讓同學們自己去瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站或網(wǎng)上購物，實踐課變成了上網(wǎng)課。因此在電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學中要打破傳統(tǒng)教學模式，帶領(lǐng)學生真正走進電子商務(wù)企業(yè)，走進電子商務(wù)網(wǎng)站和系統(tǒng)的后臺，讓學生了解和學習企業(yè)級的電子商務(wù)內(nèi)容。

（四）用職業(yè)資格認證豐富人才職業(yè)技能

職業(yè)資格認證是對學生在校學習的一個有益補充，為學生在未來就業(yè)中增加了成功的砝碼。學生參加職業(yè)資格考試的準備過程就是一個職業(yè)培訓(xùn)的過程，能證明學生的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷并促進了學生職業(yè)技能的提高。

三、電子商務(wù)專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀分析

（一）缺乏實踐教學的師資

電子商務(wù)是一門新興的交叉性課程，它融合了計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，涉及到了金融學、管理學、經(jīng)濟學等多門學科，是一門學科綜合、文理滲透、理論和實踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。因此，這門課程對講授教師的素質(zhì)提出了更高的要求。同時，缺乏在電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)鍛煉過的具有電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗的教師，專業(yè)教師缺乏實踐經(jīng)驗，因此給實踐教學帶來很多阻力，從而研究解決實踐教師師資問題至關(guān)重要。

（二）缺乏完善的實踐教學體系

實踐教學體系是指實踐教學內(nèi)容體系，即圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標，在制定教學計劃時，通過合理的課程設(shè)置和各個實踐教學環(huán)節(jié)（如實驗、實訓(xùn)、課程設(shè)計、畢業(yè)實習、社會實踐等）的合理配置，建立起來的與理論教學體系相輔相成的教學內(nèi)容體系。目前職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學體系有一定的不足，影響了課程教學質(zhì)量和學生實踐能力的培養(yǎng)。

（三）缺乏好的實踐實訓(xùn)教材，實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不合理

一是在實踐教學中安排的實訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)崗位不對應(yīng)，沒有反映崗位需求的知識點和技能點，出現(xiàn)了培養(yǎng)與需求嚴重脫節(jié)問題。二是實踐教學體系沒有體現(xiàn)不同層次的電子商務(wù)專業(yè)人才的不同需求 ， 不管是電子商務(wù)實務(wù)操作人員還是技術(shù)型電子商務(wù)人才都采用相同的實訓(xùn)內(nèi)容或內(nèi)容差別不大。

（四）實踐教學的校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)境建設(shè)滯后，實驗課程過度依賴模擬軟件

學校普遍存在實訓(xùn)基地少、實訓(xùn)設(shè)備投入不足，設(shè)備老化、實訓(xùn)開出率低等問題。由于實踐基地不容易建設(shè)，實習企業(yè)也難尋，大多數(shù)學校還停留在靠電子商務(wù)模擬軟件進行實踐教學。由于模擬軟件本身的局限性，實踐的內(nèi)容局限于客戶端的操作練習，模擬環(huán)境較僵化、教條，缺乏情境和機動，加上現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展速度迅速，新技術(shù)新模式層出不窮，模擬軟件對于提高學生的職業(yè)素質(zhì)所起的作用很有限，已經(jīng)很難滿足社會用人單位對學生實踐能力的要求。

（五）實踐教學校外實習基地建設(shè)不到位，校企合作企業(yè)難尋

職業(yè)院校長期穩(wěn)定的電子商務(wù)企業(yè)校外實訓(xùn)基地無論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上都不理想，校企合作的水平還不高，還停留在頂崗實習，學生就業(yè)上，沒有深層次挖掘校企合作建設(shè)的新路子、新模式。這些困境都制約了電子商務(wù)專業(yè)實踐教學的效果和人才培養(yǎng)的水平。

四、構(gòu)建創(chuàng)新電子商務(wù)實踐教學的措施及方法

（一）優(yōu)化實踐教學內(nèi)容，強化實訓(xùn)教學的針對性

根據(jù)企業(yè)崗位技能需求優(yōu)化實踐教學內(nèi)容。為了培養(yǎng)能直接勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)人才，實現(xiàn)學生“零距離上崗”，在設(shè)置實訓(xùn)教學時要充分體現(xiàn)“實用為主”的原則，合理安排實訓(xùn)課程的內(nèi)容及時間。首先要進行市場調(diào)研，了解企業(yè)電子商務(wù)崗位的需求信息，然后根據(jù)崗位的需求信息確定實訓(xùn)內(nèi)容，并結(jié)合專業(yè)的教學規(guī)律合理安排實訓(xùn)課，如哪個學期進行商務(wù)文員實訓(xùn)，哪個學期進行網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)等，以利于實訓(xùn)課程內(nèi)容與理論知識相關(guān)聯(lián)。

（二）設(shè)計電子商務(wù)模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)，提高學生實際操作能力

電子商務(wù)模擬實訓(xùn)，就是利用電子商務(wù)模擬軟件，在模擬軟件設(shè)計的各種商務(wù)活動場景中，由學生分別扮演不同的角色，模擬進行電子商務(wù)交易活動，其中包括 C2C、B2B、B2C和EDI等多種電子商務(wù)交易模式，通過實訓(xùn)使學生深刻地了解電子商務(wù)活動的整體流程。教師在實訓(xùn)中簡要布置實訓(xùn)任務(wù)后，讓學生自己組織團隊，進行角色分配和扮演，學生在對電子商務(wù)模擬軟件的操作過程中還原了真實場景，利用實訓(xùn)平臺進行網(wǎng)絡(luò)采購、商品、訂單處理、物流配送、后臺維護、網(wǎng)絡(luò)營銷、售后服務(wù)等后臺交易流程等，這些都是以往學生在瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)上購物所沒有涉及的內(nèi)容，學生可以在這個環(huán)節(jié)得到鍛煉。

（三）推行“雙證書”制度，提高學生的就業(yè)競爭力

職業(yè)資格證書是反映勞動者專業(yè)知識和專業(yè)技能水平的證明，是勞動者進入就業(yè)崗位的憑證。為了調(diào)動學生學習的積極性，提高學生的就業(yè)競爭力及學生在企業(yè)工作的自信心，提高社會和用人單位對學校及學生的認同度，學校應(yīng)推行“畢業(yè)證書+職業(yè)資格證書”的“雙證”制度。這就要求把培養(yǎng)學生動手能力和實踐能力放在突出的位置，促進學生技能的培養(yǎng)。圍繞電子商務(wù)專業(yè)崗位設(shè)置的重點、核心課程構(gòu)建職業(yè)技能標準和認證體系，改革人才培養(yǎng)模式。在教學中，要求學生按照各自的職業(yè)崗位規(guī)劃考取電子商務(wù)員或助理電子商務(wù)師、助理物流師等職業(yè)資格證書。此外，建議學生根據(jù)自身的發(fā)展需要參加一些其他的考證，如全國計算機等級考試、全國計算機信息高新技術(shù)考試辦公軟件中高級考證、網(wǎng)絡(luò)編輯員考證、阿里巴巴國內(nèi)貿(mào)易專認證等。但要指導(dǎo)學生拿證不是目的，關(guān)鍵是通過考證學習知識、掌握真實的本領(lǐng)。

（四）加強實踐教學的校內(nèi)實踐基地，實施校內(nèi)工學結(jié)合

為了使學生在不出校園的情況下就能在真實的電子商務(wù)活動平臺下開展電子商務(wù)實踐活動，給學生提供一個真實的電子商務(wù)的實踐環(huán)境，可在校內(nèi)建立一個有學生參與的、在校園內(nèi)部運作的電子商務(wù)平臺。利用校園電子商務(wù)平臺，構(gòu)建校園電子商務(wù)實習基地，使學生能進行真實的商務(wù)活動，從而鍛煉學生運用自身的綜合知識解決實際問題的能力，實現(xiàn)“工與學零距離，教師與學生零間隙”的辦學模式。校園電子商務(wù)平臺突破了模擬實踐教學環(huán)境，將實踐教學的平臺延伸到企業(yè)真實環(huán)境下，實現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實際真正的“零距離”，開辟應(yīng)用性人才培養(yǎng)的新途徑。

校內(nèi)電子商務(wù)平臺主要是以學生實驗實習為目的，使學生親身體驗電子商務(wù)平臺的建設(shè)、推廣、運作的過程。當條件成熟時，可考慮將校內(nèi)電子商務(wù)平臺與校外成熟的電子商務(wù)平臺進行合作，最終將校內(nèi)電子商務(wù)成為其旗下網(wǎng)站，借用其成熟的技術(shù)、支付方式、完善的市場及成熟的流通體系，實現(xiàn)掛名合作后的獨立經(jīng)營者，這樣，既可以節(jié)省大量的資金和技術(shù)支持，也可加強校企合作，同時也會對校園電子商務(wù)的發(fā)展壯大起促進作用。

（五）建立穩(wěn)定的校外實習基地

目前很多學校校企合作的企業(yè)數(shù)量少，合作水平還不高，還停留在頂崗實習，學生就業(yè)上，沒有深層次挖掘校企合作建設(shè)的新路子，新模式。這些困境都制約了電子商務(wù)專業(yè)實踐教學的效果和人才培養(yǎng)的水平。因此，職業(yè)院校應(yīng)采取在多種形式建立多層次、長期、穩(wěn)定的實踐基地。首先，學校與用人單位簽訂長期實習協(xié)議，建立長期、穩(wěn)定的實習基地。在學習期間，學生可以分階段、分年級實習，實習結(jié)束后回學校繼續(xù)完成其余課程；其次，學校與企業(yè)共同辦學，實行“訂單式”培養(yǎng)。企業(yè)直接參與學校的教學全過程，與學校共同制定培養(yǎng)方案，結(jié)合崗位需求組織教學、實習，學生畢業(yè)后到企業(yè)直接上崗工作；再次，與專門的就業(yè)實習服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系，建立實習基地。校外實踐基地的建設(shè)需要院系領(lǐng)導(dǎo)走出校園，積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)企業(yè)，主動上門溝通，與企業(yè)、用人單位簽訂相關(guān)協(xié)議，盡快建立幾個穩(wěn)定的電子商務(wù)校外實踐基地；最后，建立一支高素質(zhì)的實踐教學師資隊伍除了采取送出去、請進來的方式，還可鼓勵教師積極參與電子商務(wù)實踐教學相關(guān)科研項目，結(jié)合學?！笆痉缎！表椖浚约簞邮珠_展一些創(chuàng)造性的電子商務(wù)課題研究。

（六）鼓勵學生參加各類電子商務(wù)競賽

“普通教育有高考、職業(yè)教育有技能大賽”。這是新時期教育部對職業(yè)教育內(nèi)涵建設(shè)提出的要求。競賽內(nèi)容既有理論設(shè)計，又有實際制作，還有社會實踐，可以全面檢驗和促進參賽學生的理論素養(yǎng)和工作能力。通過技能大賽這種特殊的實訓(xùn)模式，學生們把整個知識結(jié)構(gòu)系統(tǒng)起來，在競爭性環(huán)境中將課上所學的理論滲透其中，效果非常顯著。因此可以說，職業(yè)技能大賽是強有力的實訓(xùn)支持。再者，職業(yè)技能大賽的競賽項目貼近企業(yè)實際，訓(xùn)練內(nèi)容符合國家最新職業(yè)技能標準，既能涵蓋新知識、新工藝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，又突出實踐教學內(nèi)容的針對性、實用性和操作性。既能夠突出專業(yè)特點，又能增強學生的動手能力和臨場應(yīng)變能力。

（七）創(chuàng)業(yè)性創(chuàng)新人才培養(yǎng)

對于電子商務(wù)專業(yè)學生來說，網(wǎng)絡(luò)購物是第一個階段的必備技能，特別是在當今電子商務(wù)的迅猛發(fā)展時期，淘寶網(wǎng)交易額的驚人數(shù)字、團購網(wǎng)站的悄然興起，無一不催促著人們快步進入電子商務(wù)時代。在學生嘗到網(wǎng)絡(luò)購物的甜頭之后，學生就會逐漸有了自己開個網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的最初想法，這個時候教師可以對學生加以引導(dǎo)，鼓勵學生通過參加網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)競賽的形式，完成電子商務(wù)的教學實踐探索，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。學生可以以團隊的形式，完成前期店面建立和裝修、商品上傳、網(wǎng)絡(luò)營銷和產(chǎn)品推廣等工作。學生通過開設(shè)網(wǎng)店進行獨立經(jīng)營，親身感受到了電子商務(wù)運營的真實過程，將所學的知識運用到實踐中，通過不斷的應(yīng)用、總結(jié)，了解電子商務(wù)的真實內(nèi)涵，積累經(jīng)驗，可使應(yīng)變能力，處理問題的能力得到很好的鍛煉。

（八）校企一體化實訓(xùn)基地指導(dǎo)教師團隊建設(shè)

對電子商務(wù)專業(yè)學生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)，需要指導(dǎo)教師不斷提升自己的實踐能力。指導(dǎo)教師應(yīng)加強與企業(yè)合作交流，保持實踐內(nèi)容、實踐環(huán)境與時俱進，通過多種渠道，多方聯(lián)系，多種培訓(xùn)，支持本校老師獲得職業(yè)技能鑒定資格，建立職業(yè)技能鑒定師資隊伍。為提升校企一體化實訓(xùn)基地運行效益，提高學生實踐操作能力，制定實訓(xùn)基地指導(dǎo)教師團隊建設(shè)模式框圖，按照“加強校企合作、引聘技術(shù)專家、培養(yǎng)教師骨干”的原則，通過“內(nèi)部培養(yǎng)，生產(chǎn)實踐，同行交流，企業(yè)引進”等方式，構(gòu)建互動實訓(xùn)基地教師交流雙向機制，建立兼職教師資源庫，制定實訓(xùn)基地實踐教學管理辦法和基地教師能力考核辦法，加強兼職教師和基地骨干教師實踐能力培養(yǎng)力度，嚴格骨干教師考核評價，建立實訓(xùn)教學監(jiān)控體系，培育一支專兼結(jié)合的校企一體化實訓(xùn)基地指導(dǎo)教師團隊，實現(xiàn)實訓(xùn)課堂與生產(chǎn)崗位的無縫對接。

總之，電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個綜合性的系統(tǒng)工程，要構(gòu)建一個合理的、完善的、高效的實踐教學體系才有可能培養(yǎng)出受社會歡迎的人才。在教學中，只有不斷創(chuàng)新實踐教學的內(nèi)容及手段，使學生在實訓(xùn)中能夠直接感受到電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用過程，并通過理論知識的運用深入理解電子商務(wù)原理和過程，提高學生運用專業(yè)知識解決實際工作問題的能力，才能突破電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的瓶頸，培養(yǎng)出適合社會需求的、具有較強電子商務(wù)應(yīng)用、學習、創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型專門人才。

參考文獻：

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[3]肖國金.淺談高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學[J].高職教育，2012年第6期

第5篇：電子商務(wù)的個人技能范文

根據(jù)2014年阿里研究院的《中國淘寶村研究報告（2014）》顯示，截止到2014年12月，全國已發(fā)現(xiàn)淘寶村數(shù)量增至211個，同時全國涌現(xiàn)了19個淘寶鎮(zhèn)，以淘寶村為代表的農(nóng)村電子商務(wù)正在深刻改變中國農(nóng)村的面貌。阿里研究院認為，“淘寶村”[1]是指經(jīng)營場所在農(nóng)村地區(qū)，以行政村為單元，電子商務(wù)年交易額達到1000萬元以上，本村活躍網(wǎng)店達到100家以上或活躍網(wǎng)店數(shù)量達到當?shù)丶彝魯?shù)的10%以上的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)集中區(qū)域。如果一個鎮(zhèn)或街道擁有3家以上的淘寶村，則被稱為“淘寶鎮(zhèn)”。2009年中國僅有3個淘寶村，集中在江浙地區(qū);2013年全國發(fā)現(xiàn)20個淘寶村，分布在7個省份，網(wǎng)店達到1.5萬家，直接就業(yè)6萬人;2014年全國淘寶村出現(xiàn)爆況，全國共發(fā)現(xiàn)211個淘寶村和19個淘寶鎮(zhèn)，分布在10個省份，網(wǎng)店達7萬家以上，直接就業(yè)超過28萬，其中首次出現(xiàn)了中西部的身影。

湖北省十堰市竹山縣寶豐鎮(zhèn)位于鄂渝陜?nèi)〗粎R地，是十堰市通往大西北和三陜地區(qū)的西大門，谷竹高速公路、346國道穿境而過，地理環(huán)境優(yōu)越，交通條件便利，礦產(chǎn)資源豐富[2]。寶豐鎮(zhèn)擁有優(yōu)質(zhì)的環(huán)境資源，至少能夠發(fā)掘出30個特色農(nóng)副產(chǎn)品，包括肖家埡生態(tài)有機茶、圣水綠茶、圣水毛尖、圣水紅茶、黃栗貢米、鄖陽大雞、清腳麻雞、土雞蛋、柳林臘肉、綠松石雕刻件、綠松石原石、黑山羊、仿生態(tài)大鯢、苞谷酒、純天然芝麻油、花生油、菜籽油、原生態(tài)天麻等。為適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟飛速發(fā)展的需要，寶豐鎮(zhèn)政府高度重視電子商務(wù)發(fā)展對社會經(jīng)濟所產(chǎn)生的影響，積極思考如何利用電子商務(wù)來促進當?shù)靥厣a(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，改善農(nóng)民的生活條件，全面推進寶豐鎮(zhèn)經(jīng)濟的快速發(fā)展。

二、寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)建設(shè)的構(gòu)架

寶豐鎮(zhèn)應(yīng)該緊緊抓住農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢，重點開展本地名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)，促進本地農(nóng)產(chǎn)品銷售和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

（一）確定建設(shè)目標

依托寶豐鎮(zhèn)的實際情況，建成服務(wù)農(nóng)村生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的電子商務(wù)系統(tǒng)，主要包括1個電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)店（“特色寶豐”淘寶旗艦店）和1個電子商務(wù)孵化基地，到2018年實現(xiàn)服務(wù)覆蓋寶豐鎮(zhèn)全部行政村，直接受益人群10000以上。

（二）主要建設(shè)內(nèi)容

主要包括兩個方面的建設(shè)內(nèi)容：電子商務(wù)線上服務(wù)網(wǎng)店建設(shè)和電子商務(wù)孵化基地建設(shè)，其中電子商務(wù)孵化基地包括特色產(chǎn)品展示廳和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心。

1.寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)線上服務(wù)網(wǎng)店――“特色寶豐”淘寶旗艦店建設(shè)

依托淘寶網(wǎng)建設(shè)寶豐電子商務(wù)服務(wù)平臺――“特色寶豐”淘寶旗艦店，利用“特色寶豐”各種信息資源，包括寶豐特產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境和旅游信息等，實現(xiàn)一站式購物服務(wù)?！疤厣珜氊S”主要包括寶豐生態(tài)、有機農(nóng)業(yè)、天賜綠松石、人文傳說、特色旅游等模塊。主要各類產(chǎn)品信息、生態(tài)環(huán)境介紹和旅游信息等?！疤厣珜氊S”具體技術(shù)建設(shè)依托淘寶網(wǎng)，但可根據(jù)寶豐鎮(zhèn)自身具體情況，打造個性化版塊。此外，還將開辟1號店、拍拍和京東等網(wǎng)站的網(wǎng)店，作為寶豐鎮(zhèn)開展電子商務(wù)的輔助網(wǎng)店。

2.寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地建設(shè)

與當?shù)仄髽I(yè)和高校共同建設(shè)寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地，為創(chuàng)業(yè)大學生和農(nóng)民提供創(chuàng)業(yè)場所、設(shè)備和技術(shù)指導(dǎo)，同時有了特色產(chǎn)品展示廳的保障，使得大學生和農(nóng)民放心的進行電子商務(wù)活動，到2015年底建設(shè)1個特色產(chǎn)品展示廳和1個創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心。

（1）寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地功能設(shè)計

寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地分為特色產(chǎn)品展示廳和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心兩部分。特色產(chǎn)品展示廳面積較大，功能較全，定位于“專柜展示和經(jīng)營”，主要根據(jù)資源情況，基于消費需求研究產(chǎn)品和品牌策略，為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心提供各種支撐服務(wù)。展示商品同時吸引中高端客戶，同時為創(chuàng)業(yè)中心提供支撐。主要服務(wù)及產(chǎn)品包括：農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)、綠松石和綠茶。

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心包括創(chuàng)業(yè)中心和培訓(xùn)中心兩大功能區(qū)域。創(chuàng)業(yè)中心定位于“個人創(chuàng)業(yè)”，主要以個人創(chuàng)業(yè)的方式經(jīng)營。以寶豐鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)資源為主進行網(wǎng)上推廣和創(chuàng)業(yè)。由特色產(chǎn)品展示廳提供支撐，鼓勵大學生和農(nóng)民進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)大學生和農(nóng)民提供設(shè)備，鼓勵他們進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和銷售;培訓(xùn)中心重點是對創(chuàng)業(yè)大學生和農(nóng)民進行電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，定位于“培訓(xùn)學習”，開展信息應(yīng)用服務(wù)普及、農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及以及電子商務(wù)技能培訓(xùn)組織。主要包括：電腦基礎(chǔ)及應(yīng)用培訓(xùn)教育（注：鄉(xiāng)村以電腦基礎(chǔ)培訓(xùn)為主，鎮(zhèn)以開展專業(yè)應(yīng)用軟件班為主）、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及、電子商務(wù)技能普及、淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。通過寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地的培訓(xùn)中心，實現(xiàn)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，形成新型信息化服務(wù)窗口。

（2）寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地建設(shè)內(nèi)容

寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地建設(shè)主要包括硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和支持系統(tǒng)的建設(shè)。

硬件系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和基本設(shè)施等，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括個人電腦以及由此組成的局域網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)器。軟件系統(tǒng)包括電子商務(wù)及物流管理平臺和管理體制等幾個方面。電子商務(wù)及物流管理平臺是主要依托淘寶網(wǎng)。管理體制包括制度建設(shè)、組織、培訓(xùn)準備、培訓(xùn)、信息訪問與等。制度建立是管理的基礎(chǔ)，完善的管理制度可以使電子商務(wù)孵化基地運作有條不紊，功能得到最有效的發(fā)揮，要做到每一個項目都有專人負責。

人員系統(tǒng)的配置購成了支持系統(tǒng)。特色展示廳需要配置解說和銷售專員，這些專員可以提品資料和產(chǎn)品特色，并支持創(chuàng)業(yè)中心開展相應(yīng)的電子商務(wù)活動。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心是保證網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和電子商務(wù)培訓(xùn)的重要保證，因此在一定范圍內(nèi)，創(chuàng)業(yè)中心需要有充分的技術(shù)人員。針對網(wǎng)上如何創(chuàng)業(yè)、如何做淘寶，技術(shù)人員可以為創(chuàng)業(yè)大學生和農(nóng)民提供培訓(xùn)，技術(shù)人員可以聘請有經(jīng)驗的人士兼任，也可以通過一定的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立寶豐鎮(zhèn)自己的培訓(xùn)人員。

（3）寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地主要服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容主要包括農(nóng)業(yè)信息和電子商務(wù)信息服務(wù)、信息技術(shù)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)技能培訓(xùn)、鄉(xiāng)村企業(yè)服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)幾方面的內(nèi)容。

農(nóng)產(chǎn)品價格和供求信息和交易服務(wù)主要是對當?shù)氐囊恍┺r(nóng)產(chǎn)品價格信息和全局的供求趨勢分析，讓農(nóng)民們及時了解和掌握這些信息，以調(diào)整和改進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。另外，“特色寶豐”還是農(nóng)民們進行網(wǎng)上貿(mào)易、買賣農(nóng)產(chǎn)品的平臺。

孵化基地長期邀請電子商務(wù)技術(shù)人員針對農(nóng)民開展技術(shù)講解，為農(nóng)民減輕遠走他鄉(xiāng)學習的費用。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和電子商務(wù)技能培訓(xùn)根據(jù)當?shù)仄髽I(yè)需要和農(nóng)民實際情況，培養(yǎng)相應(yīng)的電子商務(wù)技能，提高其網(wǎng)上貿(mào)易和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力。同時，選擇與高等學校合作，作為其長期遠程教育終端，開展多種層次的教育。寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地還是開展農(nóng)村黨員遠程教育的一個陣地。孵化基地為鄉(xiāng)村企業(yè)培訓(xùn)員工，降低了成本，促進企業(yè)發(fā)展。同時，企業(yè)也可以通過“特色寶豐”來獲得和一些產(chǎn)品信息，擴大供需面。

對于農(nóng)民遇到的技術(shù)難題，無法通過網(wǎng)絡(luò)解決時，中心站服務(wù)人員將提供現(xiàn)場服務(wù)，為其解決。如果中心站服務(wù)人員也無法解決時，將由該人員收集難題基本情況，上報到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，再另行安排技術(shù)專家予以解決。

三、對寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展的幾點建議

通過淘寶村電子商務(wù)發(fā)展的研究，我們發(fā)現(xiàn)每個行政單元村都有集中統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)鏈，通過返鄉(xiāng)人員或大學生帶動村里的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府積極開展各種電子商務(wù)培訓(xùn)并提供各種組織保障政策，由于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的集中發(fā)展吸引了物流快遞公司入駐行政村。

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府高度重視、統(tǒng)籌規(guī)劃

淘寶村模式告訴我們，成功離不開政府相關(guān)部門的高度重視和統(tǒng)籌規(guī)劃。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府需要對農(nóng)村電子商務(wù)的迅猛發(fā)展有足夠清醒的認識，及時進行統(tǒng)籌規(guī)劃，制定相關(guān)的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和政策，盡早地將電子商務(wù)納入經(jīng)濟增長范圍，大力開展電子商務(wù)培訓(xùn)，擴大電子商務(wù)在本區(qū)域的應(yīng)用領(lǐng)域。

（二）重視返鄉(xiāng)人員和大學生，給予電子商務(wù)政策支持

電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)先鋒往往都是返鄉(xiāng)人員和大學生，因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要重視他們的創(chuàng)業(yè)需求，給予電子商務(wù)扶持政策，激勵他們的創(chuàng)業(yè)積極性，對創(chuàng)業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)保障和服務(wù)。

（三）整合行業(yè)、抱團創(chuàng)業(yè)

目前電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成熟化，競爭達到白熱化階段，個人或單獨創(chuàng)業(yè)已經(jīng)困難重重，因為整合一個區(qū)域的行業(yè)、抱團共同創(chuàng)業(yè)才是有效途徑。

（四）重視并解決物流問題

鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域交通不便是歷史遺留問題，好在目前高速公路的建設(shè)日趨完善，各大快遞物流公司都已經(jīng)在鎮(zhèn)上設(shè)立投遞點，另外快遞物流公司針對電子商務(wù)公司都有一定的優(yōu)惠政策，如果電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人員整合行業(yè)、抱團創(chuàng)業(yè)，更可以吸引快遞物流公司進駐到電子商務(wù)密集的區(qū)域，對電子商務(wù)的發(fā)展起到重要的促進作用。

總之，農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展已經(jīng)是必然趨勢，如果不能迎面而上，借此良機解決行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、人員和物流的整合問題，則必將被其他區(qū)域遠遠甩在后面，區(qū)域增長、農(nóng)民致富都將受到嚴重挑戰(zhàn)。因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府需要高度重視電子商務(wù)發(fā)展對社會經(jīng)濟所產(chǎn)生的影響，積極思考如何利用電子商務(wù)來促進當?shù)靥厣a(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，改善農(nóng)民的生活條件，全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的快速發(fā)展。

[參考文獻]

第6篇：電子商務(wù)的個人技能范文

第一,高校的教學體系以及教學的規(guī)劃追不上經(jīng)濟的快速發(fā)展。電子商務(wù)英語的最大特點是實用性比較強,隨著電子商務(wù)時代的到來,世界的商務(wù)大環(huán)境有了很大的變化,可是高校在電子商務(wù)英語的教學方面還處在傳統(tǒng)的對外貿(mào)易環(huán)境之下,大部分的教學內(nèi)容都已經(jīng)過時,教學的內(nèi)容沒有辦法體現(xiàn)出對外貿(mào)易的變革。第二,整個教師團隊的綜合素質(zhì)不是很高。為了能夠培養(yǎng)出綜合型的國際貿(mào)易人才,該專業(yè)教師團隊中的每一個人首先也要是綜合型的教師?？墒乾F(xiàn)在我國電子商務(wù)英語專業(yè)的教師綜合能力不夠過硬,那些英語專業(yè)的老師對電子商務(wù)方面的知識不懂,而電子商務(wù)專業(yè)的老師英語的綜合水平又不行,另外,大部分的老師基本上都是研究生或者是博士讀完后就進入了大學去教書,社會實踐的經(jīng)驗不足,對一些電子商務(wù)方面的問題認識不夠,對電子商務(wù)上的一些技能更是不懂。第三,教學的方法以及教學的手段落伍。目前,電子商務(wù)英語專業(yè)的教學模式還是以老師為主,學生還是處在被動的狀態(tài)。怎樣才能實現(xiàn)以老師為主導(dǎo)向?qū)W生為主導(dǎo)的方向來轉(zhuǎn)變,是我國目前電子商務(wù)英語專業(yè)教學的核心目標。

2電子商務(wù)時代的國際貿(mào)易與傳統(tǒng)操作進行比較

各大高校要想培養(yǎng)出更多的電子商務(wù)英語專業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)用型人才,一定要對電子商務(wù)時代下對外貿(mào)易方式的發(fā)展進行掌握,能夠讓學生更加熟練的掌握電子商務(wù)方面的技能,并把這些技能正確的應(yīng)用到電子商務(wù)的環(huán)境當中。

2.1電子商務(wù)時代的國際貿(mào)易方式與傳統(tǒng)操作方式進行對比從圖1中可以體現(xiàn)出,在電子商務(wù)的大環(huán)境當中,國際貿(mào)易在其推廣的方式上面出現(xiàn)了一定的變化,這就需要學生不但要熟悉并掌握以往國際貿(mào)易的推廣技能,還得掌握并使用電子商務(wù)的技能對國際貿(mào)易進行有效的推廣。

2.2電子商務(wù)時代的國際商務(wù)技能與傳統(tǒng)操作技能進行對比從圖2可以體現(xiàn)出,電子商務(wù)時代的國際商務(wù)技能與傳統(tǒng)的操作技能是互相補充的。在電子商務(wù)的時代到來之后,高校電子商務(wù)英語專業(yè)的學生必須對這兩種技能都要進行掌握,這樣才有成為一名優(yōu)秀的綜合型對外貿(mào)易人才的可能性。

3在電子商務(wù)英語教學中使用多媒體技術(shù)

現(xiàn)在很多高校的學生對一些新型的技術(shù)比較關(guān)注、同時還喜歡去不斷創(chuàng)新,比方說信息化技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)等等。學好英語的重要條件之一是要有一個好的語言環(huán)境。在之前,學校只是粉筆、黑板以及教科書等,對媒體的選擇受到了嚴重的制約。如今,隨著信息化技術(shù)的不斷進步和發(fā)展,教學媒體的類別逐漸增加。另外,從電子商務(wù)的具體特征來看,計算機網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的使用是教學媒介發(fā)展的必然趨勢,學生能夠接觸到的再也不只是簡單的印刷性材料以及語音性材料,而是可以同時推進聽、讀、寫、說多方面的教學。應(yīng)用多媒體技術(shù)進行教學,它的內(nèi)容能夠做到立體輸入,同時它的互動性很強。應(yīng)用多媒體技術(shù)進行教學一般有兩個比較獨特之處:第一,可以進一步豐富教學的內(nèi)容,讓其更加生動,提高學生學習的興趣;第二,學生一定會經(jīng)常的使用計算機,利用計算機中的相關(guān)工具來對專業(yè)課程進行學習,對那些英語水平不是很好的學生來說,新教學媒介的使用,可以不斷的激發(fā)學生對電子商務(wù)英語專業(yè)的學習興趣。

4網(wǎng)絡(luò)教學在電子商務(wù)英語教學中的應(yīng)用

電子商務(wù)在具體的實踐過程中與網(wǎng)絡(luò)是分不開的,同時在電子商務(wù)英語專業(yè)的教學當中,老師也必須要使用網(wǎng)絡(luò)。學生能夠利用網(wǎng)絡(luò)來參加具體的專業(yè)實踐活動,老師還可以利用博客、郵件以及其它聊天工具等方法來進行輔教學,把教學過程中的具體案例以及一些學術(shù)性的論文都可以通過網(wǎng)絡(luò)來進行展示,這樣就可以隨時方便學生來進行閱讀和學習。利用網(wǎng)絡(luò)來解決學生一些課程上的問題,同時再利用網(wǎng)絡(luò)的交互特性,不斷培養(yǎng)學生主動對專業(yè)課進行學習的興趣。當學生和外面的環(huán)境進行主動溝通時,真正的學習才剛剛開始。利用網(wǎng)絡(luò)的交互特性可以更好轉(zhuǎn)換學生的角色,學生將是教室中的主體,老師只是學生學習的引導(dǎo)者和組織者,另外,學生還能夠按照自身的需求以及興趣來選擇學習的具體內(nèi)容。再加上大多數(shù)的電子商務(wù)技術(shù)是利用英語的形式來進行推廣的,是否能夠?qū)@些成果進行快速的吸收和利用是評判電子商務(wù)人才具體能力的具體方法。電子商務(wù)是一種國際化的商務(wù)形式,因此,電子商務(wù)的相關(guān)工作人員一定要具備很高的英語水平。

5結(jié)語

第7篇：電子商務(wù)的個人技能范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)人才培養(yǎng)三段三融

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，“電子商務(wù)”這個詞已經(jīng)逐漸走進了我們的生活。《國家電子商務(wù)十二五規(guī)劃》預(yù)計到2015年，電子商務(wù)交易額翻兩番，突破18萬億元。歷史數(shù)據(jù)顯示，截至2010年末，我國電子商務(wù)交易額約4.5萬億元。工信部人士稱，電子商務(wù)正在進入密集創(chuàng)新和快速擴張的新階段。

從2000以來，很多中職學校為了適應(yīng)社會需求，滿足企業(yè)的崗位需要，紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但經(jīng)過幾年的實踐之后，很多學校電子商務(wù)專業(yè)面臨著招生困難的囧境，其中很大一部分原因是人才培養(yǎng)模式定位不夠準確。很多中職學校對電子商務(wù)的認識尚且模糊，對電子商務(wù)行業(yè)人才需求缺乏理性的分析和調(diào)研論證。更有少部分學校把“電子商務(wù)專業(yè)”混同于“計算機專業(yè)”，開設(shè)了很多計算機軟件的相關(guān)課程，沒有真正了解電子商務(wù)企業(yè)的崗位需求。導(dǎo)致學生畢業(yè)后很難真正從事電子商務(wù)行業(yè)的相關(guān)工作。

和其它專業(yè)一樣，電子商務(wù)專業(yè)要想更好的發(fā)展，“人才培養(yǎng)模式”是關(guān)鍵。

培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、團隊意識，熟悉電子商務(wù)法律和法規(guī)、心理健康、掌握電子商務(wù)平臺建設(shè)和應(yīng)用技能規(guī)則，具備必要的電子商務(wù)知識和應(yīng)用能力的技能人才，可在企事業(yè)單位從事網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、網(wǎng)上交易、電子支付等日常業(yè)務(wù)處理工作，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)工作；電子商務(wù)經(jīng)營管理等相關(guān)工作。

拿我校為例，我校在2001年開辦了電子商務(wù)專業(yè)，經(jīng)過了十多年的專業(yè)積累與沉淀，在走訪了近百家電子商務(wù)類的相關(guān)企業(yè)之后，結(jié)合企業(yè)的崗位需求和學校自身特點，創(chuàng)新改革“工學結(jié)合、校企合作、頂崗實習”培養(yǎng)模式，探索實施“三段三融”人才培養(yǎng)模式改革。按照“六對接”辦學思路，即對接需求育人才，對接市場設(shè)專業(yè)，對接崗位設(shè)課程，對接實踐抓教學，對接職業(yè)練技能，對接標準抓考核，經(jīng)過幾年的培養(yǎng)模式改革與實踐，不斷完善“三段三融”課程體系、教學內(nèi)容、理實一體教學模式和評價機制，人才質(zhì)量不斷提高，形成穩(wěn)定的人才培養(yǎng)模式。

三段：第一階段進行公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教學，掌握文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)通用能力；第二階段進行專業(yè)技能學習和校內(nèi)綜合實訓(xùn)，形成專業(yè)核心技能；第三階段是校外實習基地頂崗實習，培養(yǎng)學生的就業(yè)能力和職業(yè)遷移能力。

三融：理論與實踐融合、頂崗實習與就業(yè)融合、職業(yè)資格證書與畢業(yè)證書融合。

1.實施工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式

職業(yè)教育要著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。學生分學期在校內(nèi)或校外實訓(xùn)基地安排不同課程、內(nèi)容的工學交替素質(zhì)培養(yǎng)和技能訓(xùn)練。第一學期，主要進行公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教學，使學生掌握文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)通用能力，進行商務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)與職業(yè)意識訓(xùn)練。主要培養(yǎng)學生的敬業(yè)責任意識和基本職業(yè)素質(zhì)，實習單位一般為服務(wù)性企業(yè)；第二學期，主要進行專業(yè)技能課程學習和校內(nèi)綜合實訓(xùn)，形成專業(yè)核心技能。學習時，利用校內(nèi)實訓(xùn)基地和校外實訓(xùn)基地，在職業(yè)基本能力課程中體現(xiàn)“教、學、做”合一的教學模式。第三學期，主要是校外實習基地頂崗實習，突出培養(yǎng)學生的就業(yè)能力和職業(yè)遷移能力。安排學生到各個企業(yè)進行網(wǎng)上貿(mào)易的實際操作，根據(jù)職業(yè)方向的不同，分別到校外實習基地進行客戶服務(wù)或網(wǎng)絡(luò)編輯推廣等工作；第四學期的校內(nèi)學習主要依托校內(nèi)實訓(xùn)基地，通過生產(chǎn)性項目實訓(xùn)實現(xiàn)生產(chǎn)和學習的有機結(jié)合，并安排至少半年的頂崗實習時間。

2.根據(jù)職業(yè)崗位群需求確定專業(yè)培養(yǎng)的方向

以培養(yǎng)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用型人才為目標，確定電子商務(wù)專業(yè)的三大職業(yè)方向：網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶服務(wù)（營銷服務(wù)型）、電子商務(wù)系統(tǒng)（網(wǎng)站）規(guī)劃設(shè)計（技術(shù)服務(wù)型），以及電子商務(wù)網(wǎng)店經(jīng)營與管理（管理服務(wù)型）；網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶服務(wù)方向的主要崗位有：網(wǎng)絡(luò)營銷員、客戶服務(wù)及呼叫中心服務(wù)員、網(wǎng)絡(luò)編輯師；電子商務(wù)系統(tǒng)（網(wǎng)站）規(guī)劃設(shè)計方向的主要崗位有：網(wǎng)頁制作員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)站規(guī)劃、編輯、管理員；電子商務(wù)網(wǎng)店經(jīng)營與管理方向的主要崗位有：網(wǎng)站運營管理員（含網(wǎng)站推廣等），網(wǎng)店經(jīng)營者。

學校根據(jù)這些職業(yè)方向與崗位要求，從學生的職業(yè)發(fā)展出發(fā)，開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)課程體系，以適應(yīng)學生畢業(yè)后的就業(yè)需求，滿足企業(yè)對人才的渴求，為社會服務(wù)，對學生負責，促進學校的長遠發(fā)展。

3.體現(xiàn)“雙證融通”特點

以就業(yè)為導(dǎo)向，基于職業(yè)崗位能力的要求，將職業(yè)資格認證要求與教學內(nèi)容深度融合。將職業(yè)資格證以及學校畢業(yè)證結(jié)合，畢業(yè)生的雙證書獲取率90 %、三證書獲取率80 %?？筛鶕?jù)不同的職業(yè)崗位方向，從國家助理電子商務(wù)師、圖形圖像處理員、網(wǎng)絡(luò)編輯師、網(wǎng)絡(luò)營銷師、/網(wǎng)頁制作員等職業(yè)資格中選擇。學校鼓勵學生積極考取與電子商務(wù)專業(yè)密切相關(guān)的職業(yè)資格證書，以提高就業(yè)競爭力。

4.營造電子商務(wù)環(huán)境，提升學生職業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新能力

第8篇：電子商務(wù)的個人技能范文

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)專業(yè) 大學生 就業(yè)觀念 校企合作

一、全國大學生總體就業(yè)形勢十分嚴峻

2009年8月4日上午,記者從人力資源和社會保障部在國務(wù)院新聞辦舉行的新聞會上獲悉,截止到2009年7月1日,全國已有415萬高校畢業(yè)生落實去向,就業(yè)簽約率68%,與去年同期基本持平。 下半年,七月初大學畢業(yè)生就業(yè)率為68%,還有30%的大學畢業(yè)生需要就業(yè),加上去年以來沒有實現(xiàn)就業(yè)的大學生,大概還有300萬的大學生需要就業(yè)。當前大學生就業(yè)困難已經(jīng)是我國高校面臨的嚴峻的問題。

二、2009年全國電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢分析

據(jù)統(tǒng)計,我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達到1000多萬家,其中大中型企業(yè)就有10萬多家,初步估計,未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,同時我國有超過300家高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),有數(shù)十萬電子商務(wù)專業(yè)在校學生。本應(yīng)是人才供需兩旺的大好局面?？墒聦崊s剛好相反,由于人才缺乏,我國企業(yè)電子商務(wù)進程比較緩慢,嚴重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。一方面是為數(shù)眾多的學生處于失業(yè)狀態(tài),近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%,可見,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平,這種狀況不容樂觀;另一方面是企業(yè)和用人單位找不到合適的人才。這種情況在眾多的高等職業(yè)院校的表現(xiàn)尤為突出。

三、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難的原因分析

1.學校培養(yǎng)方面

(1)師資嚴重缺乏。我國從2001年才開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè),2005年才有第一屆本專業(yè)本科畢業(yè)生,現(xiàn)有師資大多數(shù)從計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派,其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍,不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱?由于師資大多沒有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗,不少師資在從事電子商務(wù)教學時顯得勉為其難;(2)培養(yǎng)方向模糊。許多培養(yǎng)機構(gòu)不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向,多數(shù)培養(yǎng)機構(gòu)提出了培養(yǎng)目標寬泛,以“萬能”為應(yīng)用目標的電子商務(wù)人才,但這并不符合中國企業(yè)目前對電子商務(wù)人才的專業(yè)、實用的需求;(3)課程設(shè)置不合理。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟與計算機專業(yè)知識的一個簡單堆積。多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了十五至二十二門之多的課程,雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”,中國企業(yè)也需要掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才,但是繁重的科目、割裂的教學導(dǎo)致學生復(fù)合上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通,因而電子商務(wù)專業(yè)學生既不符合專業(yè)嫻熟的當前要求,也不符合綜合駕控的未來要求;(4)課程的教學內(nèi)容和社會需求內(nèi)容嚴重脫節(jié)

現(xiàn)有高校電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀是:教師以說為主,學生以聽為主,而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學科,需要大量的動手訓(xùn)練,盡管這兩年很多高校都意識到這個問題,并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng),供學生模擬練習。但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用,不能切實感受現(xiàn)實中電子商務(wù)的應(yīng)用;(5)學校缺乏校企合作的有效手段。目前校企合作大都還停留在學生參觀學習、頂崗實習和推薦就業(yè)上,還缺乏和企業(yè)有效的深層次合作。這樣在人才技能培養(yǎng)和就業(yè)方面就受到很大影響。

2.學生方面

(1)學生在校學習觀念和方法和內(nèi)容落后。首先是學生的學習觀念落后,還停留在教什么、學什么的階段,缺乏學習的主動性,還停留在“等、靠、要”上,學習方法落后,停留在書本學習上,對學習沒有系統(tǒng)性、對專業(yè)把握不夠,學習存在很大盲目性。學習內(nèi)容的落后,所學很多內(nèi)容都已經(jīng)被時代所淘汰,沒有學習現(xiàn)在用人單位急需的知識和技能。(2)就業(yè)觀念落后。思維決定行為,目前大學生普遍存在著狹隘的就業(yè)觀念。如:首先要考慮專升本,專升本主要是對學生的知識、理論有所提高,并不能很好的解決用人單位對畢業(yè)生的技能需求,本科生就業(yè)同意面臨困難。其次是學生們認為考公務(wù)員、事業(yè)單位、村官等崗位才算是好工作,才能有面子和地位。這個觀念導(dǎo)致大多數(shù)畢業(yè)生就業(yè)道理越走越窄。還有先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)的觀念理解不到位。一種是好高騖遠型,認為一般單位不愿去去、民營私營不愿去、偏遠落后地區(qū)不愿意去,這樣導(dǎo)致的結(jié)果是找不到合適的單位。另一種是自由放任型,簡單認為先就業(yè)就是只要由單位要就去工作,缺乏正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。(3)崗位群不明確。很多學生不知道自己今后的就業(yè)方向,更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書,才能讓自己更有就業(yè)競爭力?，F(xiàn)在讀的電子商務(wù)專業(yè)大部分學生提出,不知道自己將來可以從事哪些工作,對于自己的就業(yè)前景一片迷惘,找不到在電子商務(wù)行業(yè)自己喜歡的方向,沒有明確的崗位群。(4)缺乏正確的職業(yè)指導(dǎo)和應(yīng)聘技巧。大多數(shù)學生欠缺系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo),沒有或者很少進行個人的職業(yè)生涯規(guī)劃。應(yīng)聘的技巧也十分缺乏。未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有16%是因為供需雙方對“電子商務(wù)”專業(yè)理解的偏差導(dǎo)致。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景,當他們沒有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個字時,便放棄投遞簡歷;即使投遞,也作為專業(yè)不對口的無奈之選,并不具備將所學專業(yè)、課程與用人單位崗位實際需求緊密結(jié)合,突顯自己知識與優(yōu)勢的簡歷撰寫能力、面談能力。

3.用人企業(yè):電子商務(wù)觀念理解和應(yīng)用水平不足

(1)很多用人單位沒有真正理解電子商務(wù)。沒有利用好網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù),不知道如何使用電子商務(wù)人員,很多企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用水平較低,很多還停留在建網(wǎng)站、做宣傳方面上,沒有真正利用好電子商務(wù)進行線上交易和深層次應(yīng)用。(2)用人單位還不會正確使用電子商務(wù)人才。由于對電子商務(wù)觀念理解和應(yīng)用水平的不足,用人單位還不會正確使用電子商務(wù)人才。其實企業(yè)十分需求電子商務(wù)人才對其業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是很多單位不理解電子商務(wù)專業(yè)人才到底干什么?怎么用?放在市場部還是技術(shù)部?還不明確。

四、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)的對策分析

1.學校方面

(1)加強電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍建設(shè)。盡快扭轉(zhuǎn)目前由其他專業(yè)轉(zhuǎn)移為主的師資局面。主要從兩個方面入手:一是學校自己培養(yǎng),讓現(xiàn)有老師進行全方位的師資培訓(xùn),包括自我進行、外出培訓(xùn)、校企聯(lián)合培養(yǎng)等方式,目前已經(jīng)有很多高校出臺相關(guān)激勵政策,鼓勵教師外出學習進修、鼓勵教師下企業(yè)頂崗鍛煉等等都會大大促進教師也業(yè)務(wù)水平提高。二是加大引進力度,不僅僅是引進專業(yè)對口的碩士和博士,而且要大力引進在電子商務(wù)行業(yè)工作一線的有豐富操作技能和實踐經(jīng)驗的人才。學校應(yīng)采取更加優(yōu)厚的政策和待遇,實踐課程應(yīng)盡量主要由從業(yè)經(jīng)驗豐富的行業(yè)人士承擔。(2)明確電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向。改變目前大而空的專業(yè)特點,根據(jù)用人單位需求和學校的優(yōu)勢學生的特點進行分層專業(yè)培養(yǎng)?，F(xiàn)在很多學校把電子商務(wù)專業(yè)分為兩個方向,一是技術(shù)方向,主要是圍繞電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站維護等方面進行培養(yǎng),一是商務(wù)方向,主要是圍繞電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、傳統(tǒng)營銷管理等崗位進行培養(yǎng)。這些都可以。我認為電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向不是技術(shù)方向也不是商務(wù)方向而是電子商務(wù)本身的方向,也就是純電子商務(wù)的內(nèi)容,這才是這個專業(yè)最根本最核心也是最優(yōu)勢的地方,因此學校應(yīng)該培養(yǎng)學生從事電子商務(wù)、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷的實際操作技能,這樣才能滿足用人單位對電子商務(wù)學生的要求。(3)合理的設(shè)置課程。怎樣才算專業(yè)課程設(shè)置合理?應(yīng)該是在現(xiàn)有條件下讓學生掌握用人單位所急需的知識和技能。也就是說專業(yè)課的設(shè)置應(yīng)該由市場決定的。因此設(shè)置哪些課程,應(yīng)該由用人單位和學校專業(yè)教師共同制定。并且要根據(jù)市場變化不斷進行調(diào)整課程設(shè)置。比如3G時代到來,電子商務(wù)即將進入移動電子商務(wù)時代,因此下一步可以設(shè)置移動電子商務(wù)課程等等。(4)課程的教學內(nèi)容和社會需求內(nèi)容做到無縫銜接。全面改革課程的授課內(nèi)容,盡快改變目前以理論教學為主,實踐為輔的局面。大大削減純理論授課,加大實踐教學在時間和內(nèi)容上都要保證,并且在考核和獎懲上也要跟進。在教學內(nèi)容的制定上要和企業(yè)人員共同研究確定。全面引入基于工作過程的項目進行教學,把企業(yè)的工作過程作為項目實踐訓(xùn)練的工作流程。加強校內(nèi)實踐實訓(xùn)基地建設(shè),實踐教學盡量不用模擬軟件,盡量通過網(wǎng)絡(luò)進行實戰(zhàn)練習。(5)學校加強深層的校企合作。加大與企業(yè)之間的合作。不僅在教材建設(shè)、課程設(shè)置、教學內(nèi)容等方面全面引入企業(yè)合作,而且要積極尋找校企深層合作的好辦法好形式。如:訂單班、課程嵌入、定向培養(yǎng)、合作企業(yè)項目、合作社會服務(wù)項目等等。這樣使教師、學生、課程、項目上和企業(yè)進行充分的融合,提高育人質(zhì)量和合作水平。

2.學生方面

(1)學生要調(diào)整學習觀念和方法和內(nèi)容。首先要轉(zhuǎn)變學習觀念,改變“等、靠、要”思想,不是要求我學多少我就學多少,而是變要我學到我要學,增強學習的主動性和目的性,不盲目學,不死學,課余時間不要總參加學校組織的文娛社團活動而更要多參加專業(yè)方面的實踐活動,主動參與電子商務(wù)技能大賽,主動參與學校和老師主持的課題項目,多上網(wǎng)了解電子商務(wù)發(fā)展動態(tài),多尋找最新的電子商務(wù)知識和技能。(2)樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。降低期望值,理性的選擇職業(yè)。不要盲目的追求工作地點、工作種類以及工資水平,這些只是相對的。要清醒地認識到:最好的不一定是最適合自己的,而適合自己的就一定是最好的。畢業(yè)生要主動調(diào)整就業(yè)心態(tài),轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,正確評價自己,在就業(yè)過程中理性分析自己的求職,盲目給自己設(shè)置偏高的大城市、好單位、高工資要求,其實就是給自己設(shè)置了一道就業(yè)障礙。所以,要對自己進行正確的分析, “在明智的職業(yè)選擇中,有三個主要因素,一是清楚地了解自己的態(tài)度、能力、興趣、志向;二是了解各種職業(yè)所需要的知識,不同職業(yè)成功的必要條件,各種職業(yè)的有利與不利因素等;三是對以上兩個因素做出明智的思考?！?3)進行正確的職業(yè)指導(dǎo)和應(yīng)聘技巧訓(xùn)練。建議就業(yè)成才導(dǎo)航體系應(yīng)覆蓋大學教育全過程。就業(yè)指導(dǎo)工作亟待從畢業(yè)班向低年級學生輻射,貫穿大學教育全過程。具體來說,就業(yè)成才導(dǎo)航體系應(yīng)該涵蓋專業(yè)知識技能導(dǎo)航,如學習方法指導(dǎo)、新思想新觀念介紹、個人完善知識結(jié)構(gòu)幫助等;健康成才導(dǎo)航,通過實施結(jié)對服務(wù)、心理指南、交流討論,對大學生在就業(yè)求知和個人成長過程中可能出現(xiàn)的心理困擾排憂解惑;法律導(dǎo)航,普及法律知識,加強法治意識、引導(dǎo)誠信意識。

自覺樹立自主創(chuàng)業(yè)的思想觀念,主動到基層就業(yè)。努力實現(xiàn)多渠道、多形式的科學擇業(yè),積極創(chuàng)業(yè)。通過就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),幫助畢業(yè)生掌握一定的擇業(yè)技巧,善于利用市場信息,善于在就業(yè)市場中“推銷自己”,通過市場落實就業(yè)單位。

3.用人企業(yè)方面

(1)企業(yè)要真正理解電子商務(wù)的作用。電子商務(wù)可以為企業(yè)提供大量的市場機會,可以使中小企業(yè)更好的適應(yīng)市場變化,可以提高經(jīng)濟效益,可以降低成本、提高效率等等。電子商務(wù)不單是一個企業(yè)的事情。中小企業(yè)供應(yīng)鏈的管理能力欠缺,如何和供應(yīng)鏈的核心企業(yè)合作,借助其平臺或第三方共享交易平臺開展業(yè)務(wù)等對企業(yè)都能帶來更大的利益。(2)合理使用電子商務(wù)人才,提高電子商務(wù)的應(yīng)用水平。政府要加強政策引導(dǎo),社會培訓(xùn)機構(gòu)也要主動聯(lián)系企業(yè)進行應(yīng)用培訓(xùn),要正確使用電子商務(wù)人才,根據(jù)畢業(yè)生的專業(yè)特長來安排崗位,在網(wǎng)上詢盤、發(fā)盤、下訂單和交易等方面和在網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客服、信息搜集和維護等方面都是重點崗位,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)要推出更多的優(yōu)惠產(chǎn)品和服務(wù)來滿足企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用需要。企業(yè)自身要加強信息化建設(shè)。要更多的從市場入手,利用電子商務(wù)開拓市場、拓展商機。要讓企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用逐步從單一的信息向更高層次的整合應(yīng)用方向發(fā)展,主動做好企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè),適應(yīng)電子商務(wù)的需求。

參考文獻:

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第9篇：電子商務(wù)的個人技能范文

摘要：我校作為江蘇省示范高職院校，適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實需求，在電子商務(wù)專業(yè)通過探索基于“人才培養(yǎng)模式-課程體系-校企合作平臺”這一主線進行改革實踐，提出了高職電子商務(wù)專業(yè)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心的人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞 ：高職；創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)；人才培養(yǎng)模式；課程體系

基金項目：江蘇開放大學“十二五”規(guī)劃課題“移動學習環(huán)境下開放大學教師教學能力提升策略的研究”的階段性成果。

引言

隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級，電子商務(wù)已經(jīng)成為21世紀的主流商務(wù)模式，中國電子商務(wù)市場規(guī)模將于2015年超越美國。電子商務(wù)已經(jīng)滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，正實現(xiàn)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新整合，當前電子商務(wù)專業(yè)的綜合改革面臨著前所未有的發(fā)展機遇，對電子商務(wù)人才提出了新的需求。因此，高職電子商務(wù)專業(yè)改革必須瞄準電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新需求，依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，培養(yǎng)的學生必須具備“電子”與“商務(wù)”兩方面的綜合知識和能力，大力推進學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練實踐活動。

1、電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)方案

電子商務(wù)知識日新月異，屬于電子信息、商務(wù)營銷、財務(wù)管理等多學科交叉，對傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式提出了挑戰(zhàn)，其人才培養(yǎng)模式正日益多樣化。我院是江蘇省示范高職院校，經(jīng)過市場調(diào)研，電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位是：培養(yǎng)掌握電子商務(wù)專業(yè)必備知識，具有現(xiàn)代商務(wù)管理操作技能，以及網(wǎng)絡(luò)營銷項目的策劃、實施和管理能力，具有較強的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，培養(yǎng)服務(wù)于企事業(yè)單位的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)及維護等生產(chǎn)和管理第一線的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是指培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目的的教育思想和實踐活動。電子商務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的綜合基本能力，在實踐課程和畢業(yè)設(shè)計、定崗實習環(huán)節(jié)圍繞電子商務(wù)項目實訓(xùn)展開，初步形成以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力為核心的“三階段遞進式”發(fā)展的專業(yè)人才培養(yǎng)模式，如圖1所示。

2、依托校企合作平臺的高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)途徑

2.1 培育創(chuàng)業(yè)集群，培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識

所謂創(chuàng)業(yè)集群，是指以某一機構(gòu)作為核心，吸引其他人或機構(gòu)圍繞這一核心抱團發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者的行為具有群體效應(yīng)，創(chuàng)業(yè)集群是促成大學生創(chuàng)業(yè)者整體競爭力提升的主要因素之一，激發(fā)電子商務(wù)專業(yè)學生的創(chuàng)業(yè)意識和激情，并輻射影響到周圍的學生。

2.2 校企導(dǎo)師引領(lǐng)，提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維

創(chuàng)新思維具有新穎性、獨特性、多向性特征，求新、求異是它的最大特點。主要從實踐過程培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維：（1）當學生創(chuàng)業(yè)初步成功時，會出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)瓶頸。此時學院會通過學校和企業(yè)導(dǎo)師從認知方面開拓學生創(chuàng)業(yè)思路，提供一對一的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和幫助。（2）我院校園生活實現(xiàn)電子商務(wù)化，學校和企業(yè)導(dǎo)師在實踐上進行引導(dǎo)，借助校外電子商務(wù)企業(yè)合作平臺上豐富的資源，即學習、生活與經(jīng)商實踐三者融為一體，幫助學生提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。

2.3 建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊，推進學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

學院給學生提供電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)要素，諸如互聯(lián)網(wǎng)移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)實踐場地、對外聯(lián)絡(luò)支持，鼓勵和指導(dǎo)學生去嘗試針對服裝、書籍、學習用品等日常生活需求的“經(jīng)商”過程。通過借助大型網(wǎng)購平臺開設(shè)個人網(wǎng)店，提升學生的市場分析、網(wǎng)店定位與運營、合作企業(yè)溝通等一系列商務(wù)策劃和實施的專業(yè)技能。那如何形成學生創(chuàng)業(yè)團隊呢？電子商務(wù)專業(yè)學生是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍，浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學院創(chuàng)業(yè)學院的成功創(chuàng)新實踐已經(jīng)得到了充分驗證。尊重并提倡學生的創(chuàng)業(yè)實踐和創(chuàng)業(yè)行為，通過一批學生在淘寶、當當網(wǎng)、阿里巴巴等校企合作平臺上開店創(chuàng)業(yè)，形成集團群體。通過新老學生之間傳、幫、帶來營造“生活化和商業(yè)化”的創(chuàng)業(yè)氛圍，宣傳學生創(chuàng)業(yè)先進事跡，追求以點帶面的創(chuàng)業(yè)效應(yīng)。

3、電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系的改革措施

3.1 電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的開發(fā)設(shè)計

電子商務(wù)課程結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程，進行課程設(shè)計開發(fā)，目前我院電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)了《電子商務(wù)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)店運營管理》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》、《電子商務(wù)安全》五門專業(yè)核心技術(shù)類課程，做到電子商務(wù)知識技能的遞進和提高，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)目的。電子商務(wù)專業(yè)課程體系，具體如表1所示。

課程體系規(guī)定了將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容、考證內(nèi)容和競賽內(nèi)容融入日常教學內(nèi)容，目前還在不斷完善中。

3.2 改革教學方法，保障學生持續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情

首先，教學方法提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學。主要采用項目導(dǎo)向的教學方式，通過電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，開展典型案例分析演示，以及課程設(shè)計，使學生在學習過程中直接體驗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐。其次，在課堂活動中，把自主權(quán)和選擇權(quán)還給學生，調(diào)動學生創(chuàng)新實踐活動積極性，讓學生在課堂活動中產(chǎn)生成就感。同時改革考核評價體系。第三，完善改革實踐教學的評價機制，將大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新情況也納入到考核評價體系，將學習筆記、學習心得體會、作品互相評價、總結(jié)報告等過程性學習資料折算成對應(yīng)課程的學分，激勵學生的學習興趣和熱情。

我院目前正在建設(shè)的校園電子商務(wù)平臺是將大學生現(xiàn)實的學習工作生活緊密集合起來，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)越性，成為大學生學習、生活、娛樂的專業(yè)服務(wù)商，功能上整合了校園網(wǎng)上購物、二手貨交易市場、校園信息服務(wù)、校園網(wǎng)上教育、校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、校園網(wǎng)上娛樂等，平臺結(jié)構(gòu)如圖2所示。

4、結(jié)束語

隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體和大數(shù)據(jù)時代的來臨，電子商務(wù)專業(yè)技能培養(yǎng)目標也在不斷更新中。在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中，主要依托校企合作平臺，從創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力層層推進，開展形式多樣的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動。今后在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，需要在大數(shù)據(jù)分析方面，培養(yǎng)學生的數(shù)據(jù)分析和處理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐應(yīng)用能力，做到把傳統(tǒng)信息化與電子商務(wù)對接，這將成為我院電子商務(wù)專業(yè)教學改革中的重要環(huán)節(jié)。

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