城市精細(xì)化管理建議精選(九篇)

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第1篇：城市精細(xì)化管理建議范文

［關(guān)鍵詞］ 城鄉(xiāng)一體化； 背景； 土地管理

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 09. 075

［中圖分類號］ F301.22 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）09- 0120- 02

隨著中國城市化進(jìn)程的快速發(fā)展，農(nóng)民與土地的矛盾日益突出，傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)分治的管理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代土地管理和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的要求。并且隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)土地資源規(guī)范性、科學(xué)化的管理，建立起一套城鄉(xiāng)一體化的土地管理系統(tǒng)已是當(dāng)前最重要的任務(wù)。本文通過調(diào)研及分析，目前城鄉(xiāng)一體化得土地管理信息系統(tǒng)得現(xiàn)狀及仍然存在問題，探討采用最新商務(wù)數(shù)據(jù)平臺 ，研究我國城鄉(xiāng)一體化建設(shè)背景下的土地管理，以便實(shí)現(xiàn)多個(gè)地區(qū)、多個(gè)數(shù)據(jù)源、多個(gè)尺度、多個(gè)專題的數(shù)據(jù)融合，從而實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。

1 目前城鄉(xiāng)一體化建設(shè)過程中土地管理存在的問題剖析

（1） 在城鄉(xiāng)一體化建設(shè)過程中土地開發(fā)后的質(zhì)量低， 完全沒有實(shí)現(xiàn) “占補(bǔ)平衡”?！锻恋毓芾矸ā吩诖_立“占補(bǔ)平衡制度”的時(shí)候，對補(bǔ)充耕地質(zhì)量要求作出明確規(guī)定：“占補(bǔ)平衡”須由占用耕地單位來負(fù)責(zé)開墾與所占用耕地質(zhì)量及數(shù)量相當(dāng)?shù)母?。但不少開發(fā)項(xiàng)目為使建設(shè)項(xiàng)目所用耕地能夠盡快得到補(bǔ)充， 來滿足項(xiàng)目建設(shè)占用耕地所需要的審批要求，對于補(bǔ)充耕地質(zhì)量只停留在幾個(gè)數(shù)字上，項(xiàng)目的質(zhì)量根本不符合要求，因而新開發(fā)的耕地質(zhì)量都較差，無法形成有效的生產(chǎn)能力，有的還在邊開發(fā)邊撂荒。這樣不僅不能實(shí)現(xiàn)真正的耕地占補(bǔ)平衡， 且造成了資源的高度破壞和開發(fā)資金的過度浪費(fèi)。

（2） 城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的土地開發(fā)管理中，存在先犧牲長遠(yuǎn)整體利益以便換取近期局部利益的問題，土地開發(fā)管理投資的周期長、金額大，有些開發(fā)商急功近利，追求更高更快的收益回報(bào)，并不顧當(dāng)?shù)亻_發(fā)區(qū)的氣候環(huán)境、地質(zhì)條件及水文環(huán)境，在對后備資源開發(fā)的時(shí)候未充分考慮到環(huán)境的適應(yīng)性。一邊退耕造林，一邊毀林開墾耕地；這邊種草，那邊廢棄果園，很多土地重組項(xiàng)目忽視了自然生態(tài)的規(guī)劃，雖然帶來短期收益，卻造成長期的生態(tài)環(huán)境惡化，致使土地再次荒蕪。

（3） 在城鄉(xiāng)一體化的建設(shè)中土地管理人員整體素質(zhì)不高。土地管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，主要涉及農(nóng)林業(yè)工程、環(huán)境保護(hù)工程，機(jī)械工程、建筑工程、水利工程、道田工程等諸多分項(xiàng)工程，具有跨行業(yè)、跨學(xué)科等特點(diǎn)。

（4） 在城鄉(xiāng)一體化的建設(shè)中土地管理投資主體過于單一。對土地進(jìn)行開發(fā)，應(yīng)遵循市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。當(dāng)前，政府投資在土地開發(fā)管理中發(fā)揮著重要作用。政府投資的主要來源。一是新增的建設(shè)用地和土地開墾費(fèi)，二是土地有償使用及農(nóng)業(yè)發(fā)展基金。但只靠政府之力，不能滿足土地開發(fā)管理的資金要求。

2 提高城鄉(xiāng)一體化建設(shè)中土地管理有效性的工作對策

（1） 土地管理應(yīng)該更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)帶來的調(diào)整并以確實(shí)增加農(nóng)民現(xiàn)有收入作為前提條件。土地管理要同當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，同發(fā)展高效農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)相結(jié)合，同增加農(nóng)民收入相結(jié)合，成為農(nóng)民收入及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。土地管理的指導(dǎo)思想和規(guī)劃設(shè)計(jì)上， 要從增加高質(zhì)量的耕地和農(nóng)用地出發(fā)，立足點(diǎn)是能夠服務(wù)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，服務(wù)于農(nóng)業(yè)的規(guī)?；?jīng)營， 服務(wù)于提高農(nóng)業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益。

（2） 土地開發(fā)管理規(guī)劃應(yīng)當(dāng)充分考慮到保護(hù)現(xiàn)有生態(tài)環(huán)境。土地開發(fā)管理的規(guī)劃要結(jié)合土地的整體利用進(jìn)行總體規(guī)劃以及林業(yè)規(guī)劃、水利工程規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、小流域治理規(guī)劃。進(jìn)行生態(tài)型的土地開發(fā)管理，做好基本農(nóng)田建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)， 適應(yīng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢，使其能夠融合于現(xiàn)有的農(nóng)地和社區(qū)景觀建設(shè)中，做到既不破壞環(huán)境又能增加耕地。實(shí)現(xiàn)環(huán)境、資源和經(jīng)濟(jì)效益三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

（3） 土地開發(fā)管理投資主體的多元化，應(yīng)體現(xiàn)其有償性和公益性。土地開發(fā)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，除政府投資之外，必須要拓寬籌資渠道。要從社會各個(gè)方面來籌集資金，建立起市場化的、高效的籌資機(jī)制。從投資主體的多元化來看， 籌資機(jī)制的核心問題是效益問題。各種企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人參與土地開發(fā)整理， 其根本目的是土地開發(fā)的后續(xù)產(chǎn)業(yè)能夠有非?？捎^的效益和高額的回報(bào)，因此，土地開發(fā)管理中社會性的投資要求體現(xiàn)其自愿性和有償性的原則。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下， 土地開發(fā)管理體現(xiàn)了政府的管理行為性質(zhì)，并兼顧了市場的選擇，必須從中找到相應(yīng)的政府行為和市場經(jīng)濟(jì)選擇的結(jié)合點(diǎn)。個(gè)人的根本目的是增收， 企業(yè)的根本目的是增效，政府的根本目的是增地，盡管大家角度不同，出發(fā)點(diǎn)不同，但都是以土地作為對象，這就是個(gè)人、企業(yè)和政府三者間的結(jié)合點(diǎn)。要圍繞這個(gè)結(jié)合點(diǎn)，建立起良性的機(jī)制，政府的投資體現(xiàn)了公益性，企業(yè)和個(gè)人的投資則體現(xiàn)了有償性。

3 結(jié)束語

城鄉(xiāng)一體化建設(shè)背景下的土地管理，應(yīng)以土地的合理有效利用為主導(dǎo)，強(qiáng)化土地的利用規(guī)劃同現(xiàn)有的城市規(guī)劃相互協(xié)調(diào)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的規(guī)劃同城市的規(guī)劃相互銜接，通過改革及人員培訓(xùn)逐步完善一體化的規(guī)范管理體制。打破過去狹隘的規(guī)劃思維局限性，綜合考慮未來土地管理規(guī)劃的全局性及發(fā)展趨勢，管理者應(yīng)創(chuàng)新思維、開拓視野，放眼于未來，加強(qiáng)城鄉(xiāng)一體化土地管理的相關(guān)研究與實(shí)踐，為我國城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 陳永華． 市級土地利用數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與運(yùn)行管理［J］． 國土資源信息化，2008（4）.

第2篇：城市精細(xì)化管理建議范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

近年來，市人大代表和政協(xié)委員高度重視城市建設(shè)，對我市城市建設(shè)傾注了極大的關(guān)心和支持，兩會期間廣大人大代表和政協(xié)委員積極建言獻(xiàn)策，就推動我市城市建設(shè)提出了許多建設(shè)性建議，涉及建設(shè)職能部門主要有農(nóng)村村莊規(guī)劃、城市市政設(shè)施精細(xì)化管理和窨井蓋設(shè)計(jì)等問題，現(xiàn)將兩會期間人大代表和政協(xié)委員所提問題落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、農(nóng)村村莊規(guī)劃問題

當(dāng)前我市村莊規(guī)劃普遍滯后，已適應(yīng)不了新時(shí)期新農(nóng)村建設(shè)的要求，村莊規(guī)劃滯后問題已成為我市新農(nóng)村建設(shè)的重要制約因素。今年是推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的第二年，是新農(nóng)村建設(shè)承上啟下關(guān)鍵的一年，我們必須充分發(fā)揮規(guī)劃先導(dǎo)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)村莊規(guī)劃的編制與實(shí)施，全面開展村莊建設(shè)規(guī)劃的調(diào)整、修編，推進(jìn)村鎮(zhèn)規(guī)劃的全覆蓋，以村莊規(guī)劃全覆蓋來推動我市新農(nóng)村建設(shè)。07年，我市將開展新一輪城鎮(zhèn)總體規(guī)劃調(diào)整修編工作，重點(diǎn)中心鎮(zhèn)和經(jīng)濟(jì)條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)將先行一步。進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)詳細(xì)規(guī)劃的覆蓋率，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新開工建設(shè)地段和成片改造地段原則上都要編制詳細(xì)規(guī)劃；全年每個(gè)重點(diǎn)中心鎮(zhèn)編制2個(gè)以上詳細(xì)規(guī)劃，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)共編制12個(gè)以上詳細(xì)規(guī)劃；根據(jù)鎮(zhèn)村規(guī)劃布點(diǎn)要求，確保完成100個(gè)村莊建設(shè)規(guī)劃編制工作。村莊規(guī)劃編制工作，我們將本著分區(qū)明確、布局合理、節(jié)約土地的原則，按照“撤并小型村、拆除空心村、縮減自然村、建設(shè)中心村”的思路，綜合考慮規(guī)劃點(diǎn)的地理環(huán)境，人文資源、歷史淵源等自然和社會要素，合理安排融醫(yī)療、文化、體育、娛樂等為一體的公共服務(wù)設(shè)施，全面修編全市的村莊規(guī)劃，為農(nóng)業(yè)向規(guī)模經(jīng)營和農(nóng)業(yè)園區(qū)集中，工業(yè)向開發(fā)區(qū)集中，農(nóng)民居住區(qū)向城鎮(zhèn)和農(nóng)村新型社區(qū)集中創(chuàng)造條件。同時(shí)不斷提高規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性、可操作性性，有目的地促進(jìn)城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素的合理流動和整合利用，為產(chǎn)業(yè)集聚留下空間，為企業(yè)發(fā)展提供便利。一是做到起點(diǎn)高。村莊的現(xiàn)狀圖、總體規(guī)劃圖、建設(shè)規(guī)劃圖、給排水規(guī)劃圖、電力通訊規(guī)劃圖、道路規(guī)劃圖和說明書等必須齊全，規(guī)劃上要有超前意識，至少10年不落后。二是做到精確度高?，F(xiàn)狀圖、規(guī)劃圖等盡量要用1：1000的比例，也就是圖上1毫米代表實(shí)際距離1米。特別是現(xiàn)狀圖測量時(shí)精度要高，所有的建筑物、構(gòu)建物都要準(zhǔn)確的標(biāo)注在圖紙上。三是做到因村制宜。充分考慮各村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地理?xiàng)l件、區(qū)位優(yōu)勢、資源狀況，以及今后的發(fā)展?jié)摿Γ瑘?jiān)持“一村一策”的原則，科學(xué)合理地編制規(guī)劃。考慮到要完成今年100個(gè)村莊規(guī)劃編制工作，任務(wù)相當(dāng)繁重，時(shí)間相當(dāng)緊迫，我們計(jì)劃分為三個(gè)層次來推進(jìn)100個(gè)村規(guī)劃編制工作。第一個(gè)層次對于特色比較明顯、規(guī)模比較大、歷史文化遺傳比較多、地形地貌比較復(fù)雜以及要創(chuàng)建示范村的“五種類型”的村莊委托外地具有一定資質(zhì)、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)單位編制規(guī)劃，第二層次對于規(guī)模較小、人口較少、特色不明顯的村莊擬委托市規(guī)劃局規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制規(guī)劃，第三個(gè)層次規(guī)模小、人口少的村莊邀請大專院校學(xué)生編制規(guī)劃。四是規(guī)劃時(shí)留出足夠的規(guī)劃建設(shè)用地。從近年各地規(guī)劃實(shí)施情況看，規(guī)劃難以實(shí)施，很重要的一個(gè)原因就是沒有留足建設(shè)用地，備群眾新建之用。五是充分聽取群眾的意見。農(nóng)民群眾對本村的情況最了解，在編制規(guī)劃過程中我們將認(rèn)真聽農(nóng)民群眾的意見，事前要充分聽取村民的意見建議，事中要請村民代表和村干部參與收集提供有關(guān)資料，配合開展各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，事后要將規(guī)劃成果提請村民代表會審議，并向全體村民公示。通過落實(shí)農(nóng)民的規(guī)劃參與權(quán)，既向農(nóng)民宣傳了規(guī)劃知識，增強(qiáng)了農(nóng)民對規(guī)劃的認(rèn)同感，又提高了農(nóng)民執(zhí)行規(guī)劃的自覺性。為了方便群眾看懂規(guī)劃圖紙，規(guī)劃圖紙的標(biāo)示要簡單明了，圖例要明確，并用中文標(biāo)示。六是切實(shí)維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性。村莊總體規(guī)劃編制完成后一經(jīng)批準(zhǔn)，就要嚴(yán)格實(shí)施，一張圖紙管到底，不因時(shí)而變，不因人而廢，體現(xiàn)其權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

二、城市市政設(shè)施精細(xì)化管理方案

近年來，隨著我市城市建成區(qū)不斷擴(kuò)大和城市基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，對城市市政管理工作提出了新的要求，一方面城市市政管理模式逐漸向外延拓展，要求市政管理全覆蓋和全天候，另一方面市政管理由原來粗放型管理逐漸向精細(xì)化管理過渡。這里就要引入一個(gè)“精細(xì)化”管理理念，城市市政設(shè)施精細(xì)化管理是城市市政管理規(guī)范化、制度化和長效化管理統(tǒng)一體，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀對城市市政管理工作的具體要求；是改善城市環(huán)境、提升城市品位的有效途徑；是提高城市市政管理效能的重要舉措。我們將不斷汲取和融合其它城市市政管理先進(jìn)管理理念，借鑒各地城市市政管理成功經(jīng)驗(yàn)，逐步建立起一套適合我市實(shí)際的城市市政管理精細(xì)化管理體制。

一、夯實(shí)市政設(shè)施精細(xì)化管理工作基礎(chǔ)，精心制定精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)。首先要做好精細(xì)化管理的基礎(chǔ)工作。對我市城區(qū)所有的市政設(shè)施進(jìn)行摸底調(diào)查，及時(shí)了解和掌

握設(shè)施的運(yùn)行和使用情況，在此基礎(chǔ)上，逐步建立信息系統(tǒng)，提高城市市政管理效率。其次要精心制定精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)。對城市道路橋梁維護(hù)、城市道路路牙綠化池等公用設(shè)施管理、城市綠化管護(hù)及廣場公園綠地管理等方面管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新調(diào)整，進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化指標(biāo)，制定出詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確責(zé)任單位、養(yǎng)護(hù)責(zé)任人和督查責(zé)任人，將工作責(zé)任由一般的工作紀(jì)律要求轉(zhuǎn)向責(zé)任落實(shí)、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量和工作效率要求，為實(shí)施精細(xì)化管理，提高工作效能和管理質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、堅(jiān)持長效管理，建立健全市政設(shè)施精細(xì)化管理工作機(jī)制。一是建立日常巡查制度，對市政設(shè)施進(jìn)行定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修補(bǔ)更新，對破壞綠地、破壞公用市政設(shè)施等問題及時(shí)糾正和處理，我局所屬市政管理處、園林管理處和路燈管理處都已建立起固定巡查制度，下一步，我們將考慮進(jìn)一步整合系統(tǒng)資源，組建專業(yè)養(yǎng)護(hù)維護(hù)施工隊(duì)伍和執(zhí)法巡查隊(duì)伍，加強(qiáng)對城市市政設(shè)施管理。二是建立完善城市管理精細(xì)化監(jiān)督考評機(jī)制。從進(jìn)一步強(qiáng)化提高城市管理精細(xì)化工作目標(biāo)考評，嚴(yán)格實(shí)行“日巡查、月檢查、季通報(bào)、年獎懲”制度，堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合、檢查與抽查相結(jié)合，分類指導(dǎo)與分類考核相結(jié)合，使檢查考評工作更加科學(xué)合理。三是完善城市市政管理激勵(lì)機(jī)制。建立城市市政管理精細(xì)化目標(biāo)考評工作，實(shí)行績效掛鉤，對取得突出成績的科室、單位和個(gè)人予以獎勵(lì)，對城市管理精細(xì)化工作不達(dá)標(biāo)的科室、單位限期予以整改，整改不到位，予以批評教育，并取消年終系統(tǒng)評優(yōu)資格，通過獎優(yōu)罰劣，嚴(yán)格獎懲，有效推動城市管理精細(xì)化工作扎實(shí)開展。

三、抓好三個(gè)結(jié)合，整體提升城市市政管理水平。一是城市市政設(shè)施精細(xì)化管理要與市政管理全覆蓋相結(jié)合。不僅要加強(qiáng)對老城區(qū)的管理，也要搞好新區(qū)、后街背巷、居民小區(qū)的管理，方便老百姓生產(chǎn)生活。從內(nèi)容上說，不僅開展城市主次道路橋梁維修，方便老百姓出行，而且要加大路燈維修、城市綠化管護(hù)和城市道路路牙綠化池等附屬市政設(shè)施管理力度，提升城市形象。二是城市市政設(shè)施精細(xì)化管理要與市政管理全天候相結(jié)合。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。對于群眾反映市政管理維護(hù)的要求，無論什么時(shí)候，無論什么情況，都將在第一時(shí)間做出反應(yīng)，及時(shí)快捷地進(jìn)行處理。三是城市市政設(shè)施精細(xì)化管理要與“12319”城建服務(wù)平臺相結(jié)合。以“12319”城建服務(wù)平臺為依托，建立市政基礎(chǔ)設(shè)施搶修維護(hù)指揮調(diào)動系統(tǒng)，通過服務(wù)平臺，將市民投訴及反映各類問題及時(shí)反饋給相關(guān)科室和單位，同時(shí)對城區(qū)市政設(shè)施管理、投訴、問題處理等進(jìn)行登記、匯總、督察。對每一問題必須在限定的時(shí)間內(nèi)提出處理意見，限定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，限定時(shí)間內(nèi)向市民反饋答復(fù)并做好處置情況記錄，并確保市民投訴處理率達(dá)到100％。

三、窨井蓋設(shè)計(jì)問題

第3篇：城市精細(xì)化管理建議范文

【關(guān)鍵詞】： 城市園林；精細(xì)化養(yǎng)護(hù)；；現(xiàn)存缺陷； 解決措施

【引言】： 建設(shè)城市園林，作為都市景物的一部分，不僅能夠綠化城市環(huán)境，滿足人們對于居住環(huán)境的需求，同時(shí)能夠產(chǎn)生一定程度的經(jīng)濟(jì)效益，于城市建設(shè)而言，是一件一舉兩得的事情。但是，城市園林除了建設(shè)以外，其養(yǎng)護(hù)也是十分重要的，現(xiàn)在許多城市的園林呈現(xiàn)這兩種趨勢，一種是自栽種以后便疏于管理，任其自生自滅而后填補(bǔ)；另一種是在栽種以后便只進(jìn)行澆水除蟲等常規(guī)管理。后者雖然明顯比前者要更為樂觀，但是，當(dāng)前的城市園林日常管理進(jìn)程效率底下且浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象十分普遍，因此，加強(qiáng)城市園林精細(xì)化管理方式研究，勢在必行。

1研究城市園林精細(xì)化養(yǎng)護(hù)方式的意義

對于當(dāng)代都市居民來說，生活不僅要追求物質(zhì)層面的滿足，更要追求精神層面的滿足。而城市園林則剛好滿足了人們對于優(yōu)美自然居住環(huán)境的要求，由此可見其重要性。在城市綠化的過程中，少不了栽種或是為了經(jīng)濟(jì)效益或是為了獨(dú)特美感的名貴花草，而這些花木因?yàn)楣芾聿划?dāng)造成的死亡，往往造成了成本費(fèi)用以及填補(bǔ)費(fèi)用等額外的經(jīng)濟(jì)損失。于此同時(shí)，在城市園林的日常管理過程中，往往因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)而造成了巨大的人力，物力，財(cái)力的浪費(fèi)。因此，加緊研究城市園林的精細(xì)化養(yǎng)護(hù)方式，無論是從城市文明方面還是在城市經(jīng)濟(jì)方面，都具有及其重要的意義。

2當(dāng)前城市園林養(yǎng)護(hù)過程中存在的問題

2.1城市規(guī)劃不長遠(yuǎn)，侵占綠地現(xiàn)象常見

在城市規(guī)劃過程中，土地的拓展是必然會發(fā)生的事情。但是，城市建筑物的建設(shè)過程也往往免不了對城市綠地的破壞。新城區(qū)的建設(shè)過程可能對舊城區(qū)的城市園林造成損害和破壞，而這一現(xiàn)象則是由城市的城區(qū)規(guī)劃不具長遠(yuǎn)性造成的：由于城市規(guī)劃不具有長遠(yuǎn)性導(dǎo)致新城區(qū)的建設(shè)與舊城區(qū)的已有建設(shè)相沖突，新建建筑物在選址時(shí)就會把城市園林等綠地就當(dāng)成建設(shè)新城區(qū)的首選位置，這就導(dǎo)致了城市園林遭到破壞。這也是城市園林養(yǎng)護(hù)過程受到的重要迫害。

2.2環(huán)境的破壞導(dǎo)致城市園林病蟲害增加、長勢減弱

現(xiàn)在城市文明的建O雖然正處于重要時(shí)期，但是，由于人們生活水平的提高，部分生活用品對環(huán)境的破壞力也越來越大。城區(qū)氣候的異常變化導(dǎo)致城區(qū)病蟲增加，給城市園林的養(yǎng)護(hù)增加了一定的難度。除此之外，氣候的異常變化也給植物的生長帶來了不利影響，如氣候?yàn)?zāi)害，對植物影響極大而又沒有簡單有效的防護(hù)措施。因此，常常造成城市園林植物的萎縮甚至全部死亡。

2.3城市規(guī)劃和建設(shè)者對城市園林的養(yǎng)護(hù)不重視

對于城市園林養(yǎng)護(hù)而言，除了氣候破壞造成城市園林的萎縮以外，城市的規(guī)劃者和建設(shè)者對城市園林的養(yǎng)護(hù)不予以重視，甚至不予以養(yǎng)護(hù)也是造成城市園林養(yǎng)護(hù)不當(dāng)?shù)闹卮笤蛑?。?dāng)樹木種下以后，病蟲害不及時(shí)防治、苗木的淋水工作不做到精細(xì)等都是造成城市園林達(dá)不到理想的景觀效果甚至死亡的原因。也正是因?yàn)檫@樣，城市園林才需要精細(xì)養(yǎng)護(hù)使其保持生機(jī)和姿態(tài)。但是，若管理者未下派養(yǎng)護(hù)者對城市園林進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，則不可能達(dá)到預(yù)想的效果，甚至還會造成植物成本的完全損失，因此，只有管理者重視城市園林的養(yǎng)護(hù)，才能實(shí)現(xiàn)其綠化效果。

3實(shí)現(xiàn)城市園林精細(xì)化養(yǎng)護(hù)的方法和建議

3.1為城市訂立包含園林建設(shè)在內(nèi)的城市規(guī)劃

前文提及，由于城市規(guī)劃不長遠(yuǎn)造成的城市園林損失是普遍存在的，因此，建立長遠(yuǎn)化的城市規(guī)劃對于城市園林養(yǎng)護(hù)而言是十分重要的。因?yàn)?，植物與人一般，要想其茁壯成長，就要給其提供一個(gè)安定的環(huán)境，城市規(guī)劃的變動，使城市園林面臨著遷徙或者是毀壞，必然會對城市園林的養(yǎng)護(hù)造成了巨大的損害。因此，城市建設(shè)和規(guī)劃部門應(yīng)當(dāng)對城市用地進(jìn)行長期的合理的規(guī)劃，盡量避免在新區(qū)開發(fā)過程中破壞舊區(qū)建筑或者是城市園林，這樣，才能從基本上保障城市園林的穩(wěn)定生活空間。

3.2在維護(hù)城市環(huán)境的同時(shí)抵抗惡劣環(huán)境的影響

城市環(huán)境的變化對于植物的生存來說也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。如現(xiàn)在的全球變暖問題，給植物的呼吸作用等造成了影響，因此，我們需要對城市環(huán)境進(jìn)行保護(hù)和治理，減輕城市環(huán)境的異常變化，以此來保障城市園林的可持續(xù)性生長。除此之外，在已然有的異常氣候的作用下，應(yīng)當(dāng)積極采取一定的措施減少其對城市園林養(yǎng)護(hù)的影響，如控制城市揚(yáng)塵，倡導(dǎo)綠色低碳出行，減少工業(yè)廢氣排放等。

3.3加強(qiáng)城市管理者對于城市園林建設(shè)的重視程度

“種而不養(yǎng)”，也是當(dāng)今部分城市的城市園林不能得到很好的養(yǎng)護(hù)的原因。很多城市在進(jìn)行城市布局和建設(shè)時(shí)都將綠地建設(shè)規(guī)劃在內(nèi)，但是，在建設(shè)完成后，建筑物等物業(yè)管理單位對其進(jìn)行專門的管制，而城市園林的專門化管理卻往往遭到忽視。植物剛開始病變或者畏縮時(shí)往往沒有人予以照看和挽救，只有等植物完全死亡之后才有人對其進(jìn)行補(bǔ)種，而這樣的結(jié)果就是導(dǎo)致許多名貴的開花的植株等不到開花就已經(jīng)死亡，達(dá)不到預(yù)期的景觀效果。因此，城市管理者應(yīng)當(dāng)對城市園林予以重視，設(shè)立專門的崗位對其進(jìn)行栽種和看護(hù)，保障其景觀價(jià)值。

總結(jié)

對于城市園林來說，“三分種、七分養(yǎng)”是需要積極遵守的道理，因此，城市園林的養(yǎng)護(hù)是十分必要的，需要設(shè)立專門的職位對其進(jìn)行管理和養(yǎng)護(hù)，需要引起城市規(guī)劃和建設(shè)的相關(guān)部門的重視。但是，光是有人養(yǎng)護(hù)是不夠的，要想對城市園林進(jìn)行很好的養(yǎng)護(hù)，使其為城市增添光彩，就要對其進(jìn)行科學(xué)的精細(xì)化的養(yǎng)護(hù)。由于不科學(xué)的養(yǎng)護(hù)不僅達(dá)不到預(yù)期的效果，而且可能造成資源浪費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失，因此必須對其進(jìn)行科學(xué)的精細(xì)化的養(yǎng)護(hù)，才能使其永遠(yuǎn)保持生機(jī)盎然。

【參考文獻(xiàn)】：

[1]張瑞. 探析精細(xì)化管理在園林養(yǎng)護(hù)中的應(yīng)用[J]. 農(nóng)業(yè)與技術(shù)，2016，（24）：214-215.

第4篇：城市精細(xì)化管理建議范文

廣禮的講話我非常贊成。實(shí)實(shí)在在講，今年一年的工作，市政府是講究“彈鋼琴”、講究主次矛盾、講究工作擺布的。因此雖然政府工作千頭萬緒，但是我們突出了項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)和改善民生這三項(xiàng)重點(diǎn)工作。對于精細(xì)化管理，今年市政府沒有提出更高的具體要求，但各部門在這么短的時(shí)間內(nèi)，工作能做到這種程度，我認(rèn)為應(yīng)該給予肯定和表揚(yáng)。在聽取各部門匯報(bào)后，我確實(shí)很受啟發(fā)、很受教育。大家都能夠從理論到實(shí)踐、再與具體工作相結(jié)合，可以看出大家認(rèn)識到了精細(xì)化管理的精髓所在。由于我對精細(xì)化管理工作也是在逐漸的理解和實(shí)踐過程中，沒有更多的思考，下面談幾點(diǎn)不成熟的意見。

一、要充分認(rèn)識實(shí)施精細(xì)化管理的重大意義

現(xiàn)在我們對精細(xì)化管理的認(rèn)識有了一定的基礎(chǔ)，但是從發(fā)展的角度看，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深刻理解。有人講：評價(jià)一個(gè)人不是看他能不能說明白，而是看他能不能干明白。對這句話，我個(gè)人是持有異議的。對任何事情，說不明白，那就是認(rèn)識不到位；只有把事物認(rèn)識清楚，才能說明白，也才能更好地將其轉(zhuǎn)化成實(shí)踐。如果沒有理論的指導(dǎo)，那實(shí)踐也只能是盲目的實(shí)踐。精細(xì)化管理是一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的理念，對我們來講還是一個(gè)新生事物。崔市長把它引入到行政管理領(lǐng)域，引入到具體工作中，我們確實(shí)還有一個(gè)提高認(rèn)識、深化理解的過程。這方面，我看廣禮講得很好。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，社會的進(jìn)步，勞動分工越來越細(xì)，在這種情況下，服務(wù)的精細(xì)化和服務(wù)的質(zhì)量會隨著勞動分工的要求越來越高。所以，從這個(gè)意義上講，精細(xì)化不僅是精密細(xì)致的問題，更應(yīng)該看到精細(xì)化是一種意識、一種態(tài)度、一種理念、一種文化，甚至是一種行為。在這樣一個(gè)新的要求下，我們能夠把精細(xì)化管理作為實(shí)際工作中的一種行為，在實(shí)踐中進(jìn)一步認(rèn)識和操作，應(yīng)該說還有一個(gè)認(rèn)識和研究的過程。我認(rèn)為在實(shí)踐中，至少要從以下三點(diǎn)來認(rèn)識和理解：

一是政府職能的本質(zhì)要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。在社會轉(zhuǎn)型時(shí)期，從政府角度來說，一個(gè)鮮明的特色就是政府職能的定位。崔市長說過，要把如何抓好民生，作為政府工作的基本定位和最高施政準(zhǔn)則。我們的政府是人民的政府，在目前社會轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期，公眾對政府在民生方面的期望值越來越高，而且政府在社會管理中代表的社會職能越來越強(qiáng)，涉及宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管、公共管理、社會服務(wù)等各個(gè)方面，在公共管理和社會服務(wù)中，具體事要有人管，有人負(fù)責(zé)，這體現(xiàn)了政府的本職要求。說到底，也就是通過精細(xì)化管理來履行政府的職責(zé)。

二是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。十七大報(bào)告中將“經(jīng)濟(jì)增長方式”的提法變成“經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”，因?yàn)樵鲩L是相對總量上的一種改變，而發(fā)展方式是全方位的。從全國來看，目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是資源環(huán)境方面付出的代價(jià)太大，但報(bào)告中沒有提到“總量”的問題。而長春不是這種情況，盡管我們發(fā)展很快，但總量不足問題依然突出，而且歷史遺留問題過多，目前又正處于這些問題的爆發(fā)期，所以我們要進(jìn)行“雙向革命”：一方面是進(jìn)行工業(yè)化革命，在工業(yè)化中期要咬定工業(yè)不放松，沒有工業(yè)基礎(chǔ)就沒有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁；另一方面也要進(jìn)行現(xiàn)代化的革命，在目前競相發(fā)展的宏觀大背景下，我們既要做發(fā)達(dá)城市、發(fā)達(dá)地區(qū)十年甚至二十年前做的事，也要做發(fā)達(dá)城市現(xiàn)在正在做的事。促進(jìn)歷史遺留問題解決的同時(shí)，還要跟上時(shí)代步伐，那就是抓好民生。所以我認(rèn)為，精細(xì)化管理就是科學(xué)發(fā)展觀在具體工作中最實(shí)際的落實(shí)，也是最現(xiàn)實(shí)的問題。

三是提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率要求我們必須推行精細(xì)化管理。我們平時(shí)講的執(zhí)行不到位，其實(shí)就是管理不到位、控制不到位的問題。對于提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率，人事局提出過要搞績效考評。我兼任過三年機(jī)關(guān)工委書記，對責(zé)任制考核中存在的難量化的問題比較清楚。目前，機(jī)關(guān)責(zé)任不容易量化，有些社會化工作也很難用數(shù)字來衡量。在這種特殊情況下，需要采取一種新的考評手段和方式。崔市長提出的精細(xì)化管理，應(yīng)該是我們目前提高公務(wù)員素質(zhì)、提高機(jī)關(guān)工作效率一個(gè)具體推動和具體的操作。所以，要深刻認(rèn)識精細(xì)化管理的意義，特別是精細(xì)化管理在行政工作中的重大意義。

二、要選準(zhǔn)精細(xì)化管理的切入點(diǎn)

前段時(shí)間，我到日本豐田公司考察時(shí)了解到，他們用一個(gè)很小的流程改革，促進(jìn)了整個(gè)豐田公司的大發(fā)展。通常一條生產(chǎn)線只能生產(chǎn)一種車型，但豐田公司的一條生產(chǎn)線能生產(chǎn)三到四種車型。他們就是通過在流程中實(shí)行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。所以我們在實(shí)施精細(xì)化管理中以什么角度切入，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要與大家共同探討。

一是要提出“政府成本論”。在實(shí)際工作中，我們政府行政有時(shí)候是不講成本的，從政府角度看了也很著急。我們需要研究如何從精細(xì)化管理角度入手，科學(xué)利用我們政府可掌控的各種資源，實(shí)現(xiàn)成本最低化和效率最大化。因此在行政工作中，要進(jìn)一步樹立節(jié)約意識、成本意識、效率意識、責(zé)任意識，把精細(xì)化管理運(yùn)用到具體實(shí)踐中去，千方百計(jì)降低行政成本。

二是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在改善民生，維護(hù)人民群眾根本利益上。建好城市，把一個(gè)美麗整潔的城市奉獻(xiàn)給社會和人民，不斷提高人民的幸福指數(shù)，是政府的責(zé)任，也是群眾對政府的期待。這就要求我們在關(guān)注民生、改善民生，關(guān)注百姓的衣食住行上下功夫，這也是我們今年工作的一個(gè)亮點(diǎn)。崔市長提出的“量力而行、盡力而為、民生無小事”等原則，是我們抓好民生工作的指導(dǎo)原則。因此，民生工作也是我們精細(xì)化管理工作的一個(gè)重點(diǎn)，把百姓關(guān)心的煤、水、電、氣、熱等問題落實(shí)到每個(gè)家庭，是我們工作中的大事。如果我們真正把關(guān)注民生、改善民生放在首位，那么精細(xì)化管理工作就應(yīng)該把關(guān)系百姓最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為切入點(diǎn)。

三是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在公共管理和公共服務(wù)上。政府提供公共管理和公共服務(wù)，目的就是讓公共財(cái)政的陽光更加溫暖。我們每個(gè)部門都是政府的組成部分，所以我們每個(gè)人都要把工作做好，做到人人有管理、事事有管理，每個(gè)角度都有管理，那就做到精細(xì)化了。如果每個(gè)部門、每個(gè)人都按這個(gè)要求去做，整個(gè)精細(xì)化管理也就會上臺階、上水平。同時(shí)政府各部門之間，要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合，這也是精細(xì)化管理的題中應(yīng)有之意。

三、開展下步精細(xì)化管理的建議

根據(jù)目前的工作情況，下一階段要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究探討精細(xì)化管理在實(shí)踐中的應(yīng)用。今年還有一個(gè)多月的時(shí)間，要在原有的基礎(chǔ)上積蓄力量。傳統(tǒng)的方法還是典型引路，我認(rèn)為今天做交流發(fā)言的幾個(gè)部門都可以作為典型。希望大家再進(jìn)一步挖掘深化，總結(jié)出好的經(jīng)驗(yàn)做法，在其他部門中推廣。按照崔市長要求，我們明年要繼續(xù)開展“查找改”活動。因此我們要把精細(xì)化管理看作是“查找改”活動的一個(gè)成果，看作是“查找改”活動的延伸和深化，進(jìn)而把精細(xì)化管理作為“查找改”活動的主要內(nèi)容進(jìn)行思考和研究。

如果說“查找改”活動是階段性的，那么精細(xì)化管理就要全過程、全方位地滲透到我們各項(xiàng)工作中去，同時(shí)也要注意與政務(wù)公開、政務(wù)管理結(jié)合起來，與“查找改”活動中的一些好的經(jīng)驗(yàn)作法有機(jī)結(jié)合起來，把精細(xì)化管理這個(gè)平臺作為強(qiáng)化政府職能一條主線抓實(shí)抓好。

四、實(shí)施精細(xì)化管理中需要注意的幾個(gè)問題

任何事務(wù)都有其兩面性，在實(shí)施精細(xì)化管理過程中，必須引起高度重視。

一是要防止認(rèn)識上的偏頗和行動上的偏差。精細(xì)化管理絕對不是搞“繁瑣哲學(xué)”，也絕不能因細(xì)廢大，更不能因推行精細(xì)管理而忽視或弱化全局觀念、整體觀念。精細(xì)不是“小器”，應(yīng)該是一種深度、一種行為，是培養(yǎng)一種深層次的文化，形成一種人的內(nèi)在氣質(zhì)和工作習(xí)慣。我們要樹立一種精神，把精細(xì)化作為一種理念，融入到我們的長期工作中，經(jīng)過十年、二十年持之以恒的不懈努力，逐漸把精細(xì)化管理變?yōu)殚L春市政府的一種理念和一種文化內(nèi)涵。

二是要避免形式主義和走過場。在政府各部門推行精細(xì)化管理還需要一個(gè)過程，這是時(shí)展的要求，又是我們腳踏實(shí)地、培養(yǎng)良好工作作風(fēng)的要求，同時(shí)也是樹立工作效率意識、樹立長遠(yuǎn)責(zé)任意識的要求。因此，在推行精細(xì)化管理過程中，我們要立足結(jié)合各部門的工作實(shí)際，動真的、來實(shí)的，力戒形式主義和“花拳繡腳”。

第5篇：城市精細(xì)化管理建議范文

長久以來，國內(nèi)企業(yè)要在全球經(jīng)濟(jì)競爭潮流中培植高端品牌所面臨的挑戰(zhàn)是難以想象的。除了企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)本身的競爭力以外，影響企業(yè)品牌培植能力的關(guān)鍵因素還在于營銷渠道的管理。高端營銷渠道優(yōu)勢以及精細(xì)化運(yùn)作能力可以為企業(yè)后期在高端領(lǐng)域的發(fā)展提供支撐，在品牌戰(zhàn)爭中，提高營銷渠道的管理效率是提升企業(yè)競爭能力的重要催化劑。

基于此，本文擬通過對品牌運(yùn)作下營銷渠道的開發(fā)進(jìn)行多維度分析，并據(jù)此對渠道精細(xì)化管理的實(shí)施對策提出有參考價(jià)值的建議。

關(guān)鍵詞：品牌；渠道；精細(xì)化管理

引 言

在全球經(jīng)濟(jì)競爭越來越激烈的今天，渠道的品牌精細(xì)化推廣與管理，是保持企業(yè)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)定并謀求更大發(fā)展的重要舉措，這也是對企業(yè)營銷管理者的重大考驗(yàn)。隨著企業(yè)競爭領(lǐng)域由產(chǎn)品價(jià)格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等軟實(shí)力方面，企業(yè)的品牌之戰(zhàn)一觸即發(fā)。但是，一個(gè)值得我們關(guān)注的問題是，國內(nèi)企業(yè)難以在全球經(jīng)濟(jì)競爭潮流中培植高端品牌，這除了與企業(yè)本身的產(chǎn)品與服務(wù)競爭力整體偏弱有關(guān)，另一個(gè)重要因素就是我國企業(yè)對品牌運(yùn)作下的營銷精細(xì)化管理略顯欠缺，在國內(nèi)，沒有形成較為成熟的營銷精細(xì)化管理體系，品牌培植的大環(huán)境還有待進(jìn)一步完善，企業(yè)對后期品牌的運(yùn)作缺少科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃?；诖耍P者擬通過對品牌運(yùn)作下營銷渠道的開發(fā)進(jìn)行多維度分析，并據(jù)此對渠道精細(xì)化管理的實(shí)施對策提出有參考價(jià)值的建議。

一、品牌運(yùn)作下渠道精細(xì)化管理的必要性

隨著全球市場競爭的日趨激烈，成熟企業(yè)的經(jīng)營模式逐漸從“技術(shù)驅(qū)動”向“市場驅(qū)動”、“客戶驅(qū)動”轉(zhuǎn)化。面對客戶的多樣化、層次化、個(gè)性化需求，大眾化營銷己失去優(yōu)勢?；诳蛻粜畔ⅰ⒖蛻魞r(jià)值和行為，強(qiáng)化品牌運(yùn)作下的精確化管理成為各企業(yè)貫穿營銷管理活動的重要理念，這也成為企業(yè)提升核心競爭力的一個(gè)重要抓手。

（一）多元化品牌戰(zhàn)略在客觀上要求渠道實(shí)施精細(xì)化管理

隨著企業(yè)競爭在價(jià)格戰(zhàn)上的轉(zhuǎn)移，當(dāng)前，各企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等自身方面的差異已經(jīng)不大，競爭的焦點(diǎn)也從資源競爭逐漸轉(zhuǎn)向品牌競爭和渠道競爭，品牌優(yōu)勢有豐富的內(nèi)涵，是企業(yè)綜合實(shí)力的表現(xiàn)，它包括企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力、文化、管理水平、網(wǎng)絡(luò)支撐能力、市場細(xì)分能力、業(yè)務(wù)包裝和推廣的水平以及對客戶周到的服務(wù)等內(nèi)容；而渠道競爭則在品牌運(yùn)作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理水平，從客戶信息反饋到市場競爭信息收集，從基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)到增值業(yè)務(wù)推廣，從存量客戶穩(wěn)定到新增市場拓展，無不體現(xiàn)渠道競爭的重要。

（二）推行精細(xì)化營銷渠道管理是市場消費(fèi)特征轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果

全球經(jīng)濟(jì)一體化，使得企業(yè)產(chǎn)品市場競爭呈多元化并上升到更高層次，這可從消費(fèi)者的消費(fèi)特征可以略知一二。概括起來說，消費(fèi)者行為的差異性和多樣化決定了市場的復(fù)雜性。首先，我國的市場發(fā)展環(huán)境很不平衡，城市發(fā)達(dá)市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村落后市場并存，其次，消費(fèi)者的需求層次有高、中、低檔之分，企業(yè)可以在不同的細(xì)分市場中展開競爭，來滿足某一個(gè)特定的消費(fèi)群體的需求。企業(yè)如何將這一個(gè)市場做深做透是企業(yè)面臨的又一個(gè)問題。關(guān)鍵是用心研究市場和消費(fèi)者，分析消費(fèi)者的購買行為，讓產(chǎn)品盡可能多地接觸消費(fèi)者。這就意味著粗放型的營銷模式已不能適應(yīng)當(dāng)前的市場競爭，這在客觀上要求企業(yè)在打造品牌建設(shè)的過程中必須實(shí)行精細(xì)化營銷，進(jìn)行營銷模式的徹底變革。通過不斷摸索和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)向精細(xì)化營銷管理的過渡。

（三）渠道精細(xì)化管理是提升企業(yè)市場控制力的有效途徑

眾所周知，企業(yè)對市場控制力量取決于很多因素，諸如品牌的力量、企業(yè)對渠道成員、市場文化的了解程度、消費(fèi)模式的把握、消費(fèi)趨勢的敏感力等意識層面和對市場的渠道規(guī)劃、 維護(hù)方法、文化灌輸、渠道培訓(xùn)、拜訪頻率及各種利益相關(guān)者之間的利益博弈等內(nèi)容。精細(xì)化渠道管理從精細(xì)化市場調(diào)研入手，進(jìn)行精細(xì)化渠道規(guī)劃、精細(xì)化控制、精細(xì)化核算和精細(xì)化分析，直接從終端取得第一手資料，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的問題，及時(shí)解決。這既使企業(yè)能準(zhǔn)確定位，制定適應(yīng)本企業(yè)市場特點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，又使得企業(yè)對營銷平臺成員的服務(wù)有針對性，同時(shí)也可以提高企業(yè)的柔性和服務(wù)的快捷性，從根本上提升企業(yè)對市場的控制力。

二、渠道精細(xì)化管理的基本實(shí)現(xiàn)模式

有價(jià)值的渠道精細(xì)化管理通常需要具備幾個(gè)特點(diǎn)：首先，要有龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源涵蓋面要足夠大，這是前提；其次，要有專業(yè)的直效營銷溝通能力和資源，如直效行銷專家需要有比較豐富的策劃、管理和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；有專業(yè)的電話營銷員團(tuán)隊(duì)，且項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富；再次，要有營銷咨詢能力，在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷執(zhí)行之后，要有對數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋和發(fā)現(xiàn)問題提升價(jià)值的能力；最后，也要具備整合的營銷服務(wù)能力，要有基于在營銷咨詢、數(shù)據(jù)、營銷溝通方面的能力和資源，研究者應(yīng)該可以提供從咨詢-數(shù)據(jù)-實(shí)施整合式服務(wù)，達(dá)到對服務(wù)過程最大程度的控制，保證服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。

具體而言，渠道精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)模式主要包括以下幾個(gè)主要步驟：

第一步：構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。在信息獲取過程中，需要構(gòu)建以客戶為中心的完善的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，真正將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息按照以客戶為中心的原則進(jìn)行清理、轉(zhuǎn)換和組織，建立一個(gè)高質(zhì)量的客戶信息中心。

第二步，在數(shù)據(jù)倉庫的基礎(chǔ)之上，通過深入的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)充分發(fā)現(xiàn)客戶個(gè)性化需求。在客戶分析中，利用數(shù)據(jù)倉庫中完備的客戶信息數(shù)據(jù)這一重要資源，借助數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)技術(shù)，從客戶的基礎(chǔ)特征描述開始，進(jìn)而判斷客戶全生命周期價(jià)值，識別出客戶之間的差異，挖掘客戶特定需求，最終實(shí)現(xiàn)客戶的個(gè)性化交叉銷售和個(gè)性化的產(chǎn)品定制，以超出客戶期望為目標(biāo)滿足客戶需求。在客戶差異化分析方面，主要是在對客戶深度洞察的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的客戶細(xì)分，將看起來都一樣的客戶按照客戶的業(yè)務(wù)行為模式和價(jià)值區(qū)間進(jìn)行合理區(qū)分，使客戶特征鮮明，目標(biāo)精確，把“大眾地毯式，，營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍δ繕?biāo)人群的差異化營銷模式；在客戶個(gè)性化需求發(fā)現(xiàn)部分，主要通過發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求和各產(chǎn)品線之間的交叉銷售機(jī)會，通過規(guī)模產(chǎn)品定制，來滿足或者超過客戶需求。

第三步，充分利用營銷平臺，通過有效的營銷活動，將滿足客戶個(gè)性需求變成實(shí)際的銷售行動，并通過有效的it支撐技術(shù)幫助實(shí)現(xiàn)這一過程。

三、品牌運(yùn)作下企業(yè)渠道管理存在的問題

--以中國移動為例

由于品牌培植市場的不完善性，目前我國企業(yè)渠道管理存在著諸多問題，但由于各企業(yè)的渠道管理模式并不完全統(tǒng)一，一概而論并不具備參考價(jià)值?；诖耍P者以中國移動為研究對象，對中國移動當(dāng)前渠道管理存在的問題進(jìn)行了深入分析。

中國移動是最早進(jìn)入移動通信行業(yè)的先行者，渠道建設(shè)歷經(jīng)通信運(yùn)營企業(yè)渠道發(fā)展的兩大階段--自然增長階段和專營化階段，從原有簡單提高渠道覆蓋率，粗放管理，缺乏理性規(guī)劃、無差異化定位到提高對渠道的控制，統(tǒng)一品牌、規(guī)劃、管理、規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)和評估等方面邁出了一大步，特別是加大了在服務(wù)上的管理力度。但在“打造卓越渠道運(yùn)營體系”的過程中，也出現(xiàn)諸多問題。

（一）現(xiàn)有管理模式影響大客戶業(yè)務(wù)深入開展

在中國移動的省和地市公司都成立了客戶管理組織，但客戶管理組織的設(shè)置與分工不盡合理。其市場部與大客戶部功能和職責(zé)有重疊，不利于業(yè)務(wù)的深入開展。地市級客戶組織設(shè)置差別很大，職能各異，使得指標(biāo)貫徹脫節(jié)，監(jiān)督乏力，不利于省公司做統(tǒng)一營銷指導(dǎo)，加劇了省公司對本地網(wǎng)的管控難度。地市的區(qū)域中心擔(dān)負(fù)全面營銷任務(wù)，在人員配備和人員能力上很難做到對各類客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，導(dǎo)致大客戶行業(yè)開發(fā)深度不夠，客戶經(jīng)理精力放在發(fā)展公眾客戶身上，大客戶營銷服務(wù)專業(yè)化還比較欠缺，區(qū)域營銷服務(wù)屬地化和跨區(qū)域的大客戶分別形成一定矛盾。

（二）流程管理急需優(yōu)化

流程管理具體體現(xiàn)在管理流程、業(yè)務(wù)流程和支撐流程三個(gè)層面。常言道:數(shù)據(jù)說話，制度管人，流程辦事。管理流程方面體現(xiàn)為各類客戶業(yè)務(wù)指標(biāo)的貫徹不徹底，執(zhí)行力較弱等問題。業(yè)務(wù)流程方面體現(xiàn)為客戶業(yè)務(wù)開發(fā)、試驗(yàn)、推廣、評估、反饋的模板建立能力，營銷推廣方案不健全等問題。支撐流程存在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)期限過長，反饋機(jī)制不完善的問題。與此同時(shí)，缺乏橫向部門協(xié)作流程和縱向管理流程，更多靠個(gè)人和部門溝通。

（三）增值業(yè)務(wù)的營銷手段缺乏

實(shí)體渠道每天都要接待大量的客戶，源源不斷的客流中同時(shí)也蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。但增值業(yè)務(wù)手段卻僅僅停留在營業(yè)廳led屏、大小易拉寶、宣傳手冊及橫幅的宣傳上，窗口服務(wù)人員在繁忙的工作中無法做到根據(jù)客戶不同的需求，為他們量身定做最合適的通信解決方案，因此，無法為客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓客戶感受到超值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏。

（四）電子渠道的混亂性和割裂性導(dǎo)致資源的嚴(yán)重浪費(fèi)

中國移動的電子渠道大部分是由于新業(yè)務(wù)產(chǎn)品上線而隨之建立的，在此基礎(chǔ)上不斷自我完善而向其他功能擴(kuò)張。這種方式?jīng)Q定了企業(yè)的電子渠道必然是混亂、缺乏整體規(guī)劃和清晰定位的。獨(dú)立發(fā)展、自我完善的電子渠道發(fā)展思路，強(qiáng)調(diào)給客戶提供更多的渠道選擇，強(qiáng)調(diào)每個(gè)渠道都能完成盡可能多的功能，而忽略了各種電子渠道自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢。例如，短信平臺開通某些移動新業(yè)務(wù)的時(shí)候，可能需要用戶和短信平臺間，來回四到五個(gè)回合的短信交互。這些短信代碼抽象、難記，大量客戶在受理業(yè)務(wù)流程中的某一步悄悄流失。

這種渠道的混亂性和割裂性導(dǎo)致了各業(yè)務(wù)、各類型的渠道不能共享資源，無法達(dá)到資源利用的最大化。

上述中國移動在渠道管理中存在的問題，基本上也是各企業(yè)在發(fā)展過程中所要面對的挑戰(zhàn)，如何在品牌運(yùn)作下實(shí)現(xiàn)企業(yè)渠道精細(xì)化管理也就成了企業(yè)亟待解決的一個(gè)大課題。

四、品牌運(yùn)作下加強(qiáng)企業(yè)渠道精細(xì)化管理的建議

渠道精細(xì)化管理的關(guān)鍵是確定沖突的根源及其潛在隱患，建立和完善高效的渠道管理可以給企業(yè)帶來高額的利潤回報(bào)，有助于提高企業(yè)競爭力和盈利能力。具體而言企業(yè)在對整體經(jīng)營市場環(huán)境有了一個(gè)細(xì)致的認(rèn)識以后，需要根據(jù)實(shí)際情況對市場進(jìn)行精細(xì)營銷，以便更好地進(jìn)行市場開發(fā)，有效管理經(jīng)銷商，達(dá)到產(chǎn)品的銷售目標(biāo)和市場占有率，其實(shí)渠道精細(xì)化管理也是企業(yè)的一個(gè)營銷總體戰(zhàn)略。這就要求企業(yè)首先要制定一個(gè)總體的策略規(guī)劃，有步驟分階段實(shí)施，在這個(gè)過程中，需要公司全員的積極參與，齊心協(xié)力。

（一）對渠道體系進(jìn)行整體優(yōu)化

渠道精細(xì)化管理中渠道規(guī)劃和布局是其重要的環(huán)節(jié)。對渠道規(guī)劃和布局的精細(xì)化操作 可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

（1）對渠道資源進(jìn)行詳盡的調(diào)查。通過全面的普查方式了解和把握一定區(qū)域市場內(nèi)的經(jīng)銷商、零售商資源。

（2）對目標(biāo)合作伙伴進(jìn)行評估。從經(jīng)營規(guī)模管理水平、經(jīng)營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ榷鄠€(gè)角度進(jìn)行評價(jià) 考察其綜合素質(zhì)和成長潛力。

（3）制定結(jié)構(gòu)化的渠道營銷方案。從渠道系統(tǒng)總體效能（銷售效果、運(yùn)行速度等）出發(fā)，規(guī)劃出組合合理，長度、寬度適宜，層次分明，重點(diǎn)突出的渠道體系。

（二）要同經(jīng)銷商建立分銷聯(lián)合體

企業(yè)在對區(qū)域市場進(jìn)行市場精細(xì)化運(yùn)作，就必須依靠當(dāng)?shù)胤咒N商的支持，同時(shí)給予分銷商各個(gè)方面的指導(dǎo)和協(xié)助，進(jìn)行渠道建設(shè)，建立關(guān)系密切的分銷聯(lián)合體。幫助分銷商進(jìn)行分銷和存貨管理，建立完善的分銷商管理和服務(wù)體系。

企業(yè)的業(yè)務(wù)員要對分銷商進(jìn)行管理。業(yè)務(wù)員要配合經(jīng)銷商作好渠道基礎(chǔ)建設(shè)和管理，最主要的工作就是經(jīng)營規(guī)劃、存貨管理、零售覆蓋、運(yùn)輸與倉儲、售點(diǎn)廣告與促銷支持這五項(xiàng)工作，企業(yè)應(yīng)明確各項(xiàng)職能在企業(yè)和經(jīng)銷商之間的分配，并確定各自的工作重點(diǎn)，才能有效地管理好分銷商，共同開拓市場。對于大的分銷商，委派客戶經(jīng)理進(jìn)駐其總部辦公，小的分銷商則由一個(gè)業(yè)務(wù)人員同時(shí)管理幾個(gè)分銷商。

這樣做的一個(gè)目的是為了同分銷商建立起一種關(guān)系密切的分銷聯(lián)合體，依靠分銷商的渠道網(wǎng)絡(luò)和分銷能力，更好地促進(jìn)產(chǎn)品的深度分銷。

（三）注重渠道終端精細(xì)化管理，打造渠道品牌力

企業(yè)決勝于渠道終端，渠道終端對于品牌價(jià)值的塑造至關(guān)重要。打造渠道品牌力，需要企業(yè)對渠道終端進(jìn)行精細(xì)化管理。具體管理如下：零售價(jià)格統(tǒng)一化，嚴(yán)守渠道價(jià)差。精細(xì)甄選渠道終端，符合產(chǎn)品和品牌定位，同時(shí)把控渠道終端動態(tài)，培訓(xùn)專業(yè)有素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員，維系客情關(guān)系。與此同時(shí)，可以制定一些渠道終端的激勵(lì)策略，最重要的是精細(xì)化執(zhí)行下去。在渠道終端中，利用各種激勵(lì)手段和措施，形成注重品牌與服務(wù)的氛圍和習(xí)慣。

總體而言，渠道精細(xì)化管理既需要有戰(zhàn)略上的精細(xì)化遠(yuǎn)見，也要有策略上的精細(xì)化思路，還離不開執(zhí)行上的精細(xì)化掌控，唯有三者完美統(tǒng)一，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)渠道管理精細(xì)化。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：城市精細(xì)化管理建議范文

關(guān)鍵詞：信息化配網(wǎng) DSCADA系統(tǒng) PMS 精細(xì)化管理

引言

中低壓配網(wǎng)是是供電部門連接用戶的紐帶，也是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，雖然處于電力網(wǎng)絡(luò)的末端，但由于其直接面向廣大的用戶，中低壓配網(wǎng)的建設(shè)、改造以及運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性和安全性將直接影響到整個(gè)電力部門的經(jīng)濟(jì)效益和廣大電力用戶的供電質(zhì)量，同時(shí)對供電部門的各項(xiàng)指標(biāo)也起著支撐作用。中低壓配網(wǎng)的重要地位、公司自身發(fā)展需要、同業(yè)對標(biāo)以及客戶標(biāo)準(zhǔn)的提高對公司配網(wǎng)管理水平的提出了新的挑戰(zhàn)，為建設(shè)電網(wǎng)可靠、客戶滿意、管理高效、業(yè)績優(yōu)秀、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、與上海國際化大都市相適應(yīng)的供電服務(wù)企業(yè)，供電公司需要推行配網(wǎng)精細(xì)化管理。

信息化配網(wǎng)是智能電網(wǎng)的一個(gè)重要組成部分，也是配網(wǎng)精細(xì)化管理的前提和支撐。長期以來，中低壓配網(wǎng)龐大的規(guī)模、復(fù)雜的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、繁雜的設(shè)備以及由于各種原因造成的資料缺失為其信息化進(jìn)程帶來很大難度。近年來隨著電力輸配電生產(chǎn)管理系統(tǒng)PMS（production management system）的深入應(yīng)用以及同期進(jìn)行的臺帳整理等數(shù)據(jù)搜集和統(tǒng)計(jì)工作的開展，公司的配網(wǎng)信息化取得了很大進(jìn)展。另一方面，現(xiàn)有成熟的SCADA系統(tǒng)、DSCADA系統(tǒng)的建設(shè)、新農(nóng)村項(xiàng)目的開展又提供了更多深入到中低壓配網(wǎng)的實(shí)時(shí)信息，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了配網(wǎng)信息化。

如何充分挖掘現(xiàn)有PMS、SCADA系統(tǒng)以及建設(shè)中DSCADA系統(tǒng)所具有的數(shù)據(jù)搜集整合、流程改造能力，在現(xiàn)有信息化配網(wǎng)基礎(chǔ)上實(shí)施配網(wǎng)精細(xì)化管理成為供電公司需要面對的重要課題，本文對此作了初步分析和探討。

一、PMS、DSCADA簡介以及信息化配網(wǎng)的構(gòu)架

1. PMS系統(tǒng)簡介

（1）PMS

PMS系統(tǒng)以專業(yè)GIS圖形和商用數(shù)據(jù)庫為載體，除了提供電網(wǎng)地理信息直觀顯示以及設(shè)備資料的管理查詢功能外，還集成了電網(wǎng)屬性信息、拓?fù)湫畔?、用戶信息以及業(yè)務(wù)信息，包含設(shè)備運(yùn)行管理、調(diào)度運(yùn)行管理等模塊，實(shí)現(xiàn)巡視、檢修、缺陷、臺帳、銘牌、停電停役、故障搶修等各項(xiàng)生產(chǎn)工作的管理功能，是公司日常生產(chǎn)運(yùn)行工作管理平臺和圖數(shù)一體的電力網(wǎng)基礎(chǔ)核心數(shù)據(jù)平臺。

（2）PMS特點(diǎn)

PMS具有以下特點(diǎn)：

①強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合與分析功能：系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)同步平臺保障了用戶并行、協(xié)同的工作環(huán)境。

②擴(kuò)展性較好：流程設(shè)置、規(guī)則編輯等功能允許不同的單位和部門對PMS進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置以滿足工作需要，模塊化的設(shè)計(jì)也為更多功能的開發(fā)提供了基礎(chǔ)。

③系統(tǒng)具有一定分析功能：系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)停電范圍、電源點(diǎn)查找、可靠性統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)功能。

2.DSCADA系統(tǒng)簡介

DSCADA系統(tǒng)的建設(shè)以現(xiàn)有10KV基本配置保護(hù)或故障指示自動化裝置為基礎(chǔ)，充分利用現(xiàn)有微機(jī)保護(hù)在信息采集輸出上的優(yōu)勢及電力電纜屏蔽層載波通信技術(shù)的成熟，實(shí)現(xiàn)10KV配電站的信息采集并傳輸至控制中心，以基于兩層（主站層、配電終端設(shè)備層）模式的、多種通信混合的、數(shù)據(jù)庫拓?fù)浞绞皆?0kV配電網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)信息化，覆蓋配電站、街坊站、箱變、環(huán)網(wǎng)柜，改變目前配電站信息盲區(qū)的現(xiàn)狀[1][2]。DSCADA系統(tǒng)的建設(shè)和完善分兩期進(jìn)行：初期實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)三遙，與PMS結(jié)合判斷故障，人工隔離，在建立主站數(shù)據(jù)庫的同時(shí)同步建立拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫；二期建成基于IEC61968的配電自動化系統(tǒng)。

通過DSCADA系統(tǒng)采集的配網(wǎng)自動化信息主要包括：K型站內(nèi)斷路器位置信號、相關(guān)保護(hù)信號以及通道狀況信號等，P型站內(nèi)的饋線倉高壓熔斷器故障信號、電纜故障指示器動作信號等；采集的測量數(shù)據(jù)有母線電壓、線路三相電流等；同時(shí)對整個(gè)DSCADA系統(tǒng)進(jìn)行診斷告警（包括變位、越限、遙測不變化、結(jié)點(diǎn)工況、廠站工況、通道工況等）。

3.信息化配網(wǎng)的構(gòu)架

隨著電壓等級的降低系統(tǒng)中電氣設(shè)備的數(shù)量成級數(shù)遞增，中低壓配網(wǎng)的設(shè)備眾多，隨著DSCADA的建設(shè)，反應(yīng)中低壓配網(wǎng)運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)信息是海量的，信息化配網(wǎng)的構(gòu)架也更為重要。

出于生產(chǎn)管理的需要，PMS、SCADA、DSCADA乃至CIS等系統(tǒng)間需要打破孤島實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，但各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)又應(yīng)保持一定的獨(dú)立以保證了系統(tǒng)的安全性和靈活性。建議可實(shí)施圖1所示的數(shù)據(jù)管理結(jié)構(gòu)，SCADA、DSCADA等所采集的10千伏配電網(wǎng)實(shí)時(shí)信息接入“電網(wǎng)實(shí)時(shí)信息平臺”，而各系統(tǒng)間的信息則通過綜合數(shù)據(jù)平臺以及接口系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換與共享。不同于事務(wù)型數(shù)據(jù)庫，出于數(shù)據(jù)備份和安全的考慮，經(jīng)過綜合數(shù)據(jù)平臺加工和集成后的數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)倉庫后不再修改或盡量少修改。

圖1 信息化配網(wǎng)的構(gòu)架

二、中低壓配網(wǎng)精細(xì)化管理

配網(wǎng)信息化的發(fā)展為中低壓配網(wǎng)的精細(xì)化管理創(chuàng)造了條件：

1.線損精細(xì)化管理

實(shí)際運(yùn)行中把用電能表計(jì)量統(tǒng)計(jì)出的供電量和售電量之差稱為統(tǒng)計(jì)線損，而通過對電網(wǎng)中相應(yīng)時(shí)段內(nèi)運(yùn)行參數(shù)和設(shè)備參數(shù)的理論計(jì)算得出的由當(dāng)時(shí)電力網(wǎng)的負(fù)荷情況和供電設(shè)備的參數(shù)決定的損耗電量稱為理論線損。統(tǒng)計(jì)線損與理論線損所差之值即為管理線損，用戶的違章用電和竊電在其中占很大一部分比例[3]。理論線損計(jì)算是線損管理工作的重點(diǎn)，是用電分析的重要組成部分。但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式均很復(fù)雜，同時(shí)由于表計(jì)配置不齊備、運(yùn)行數(shù)據(jù)收集不全、網(wǎng)絡(luò)的元件和節(jié)點(diǎn)數(shù)太多，使運(yùn)行數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)參數(shù)收集整理很費(fèi)事，中低壓配網(wǎng)的理論線損計(jì)算相當(dāng)困難。因此實(shí)際工作中，理論線損的計(jì)算頻度比較低，覆蓋面也較小，難以滿足日常生產(chǎn)的需要，也使得線損管理工作更多的停留在指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、分析與事后控制的層面上。

信息化配網(wǎng)的推進(jìn)改變了數(shù)據(jù)搜集困難、供電范圍不明等不利狀況，為大范圍、深入細(xì)分的理論計(jì)算提供了數(shù)據(jù)來源，提高了理論線損計(jì)算的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，為線損狀況的監(jiān)控以及線損精細(xì)化分析和管理創(chuàng)造了條件，也為線損考核指標(biāo)的制定和業(yè)績評估提供了依據(jù)。通過理論線損與統(tǒng)計(jì)線損分壓、分線、分臺區(qū)的比對和診斷，同時(shí)結(jié)合歷史數(shù)據(jù)比較和常用的電量分析手段，可以及時(shí)找出造成高管理線損的原因、杜絕配電網(wǎng)管理上的漏洞，減少不明損失。通過線損理論計(jì)算，可以確定配電網(wǎng)的可變損耗與固定損耗比，進(jìn)而根據(jù)負(fù)荷預(yù)測情況對線損發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測分析，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對線損的預(yù)控。

另一方面，DSCADA等系統(tǒng)的建設(shè)所實(shí)現(xiàn)的海量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集也為理論線損精細(xì)化管理提供了技術(shù)依據(jù)和參考。從運(yùn)行角度看影響理論線損的因素主要包括負(fù)荷曲線、無功補(bǔ)償、負(fù)荷分布、電壓質(zhì)量等。通過對實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的分析整理，及時(shí)計(jì)算出各出線負(fù)荷特性系數(shù)，尋找出劣質(zhì)負(fù)荷曲線并加以改進(jìn)；找出負(fù)荷分布不均的線路和區(qū)域，通過開環(huán)點(diǎn)的調(diào)整等平衡負(fù)荷分布，對于難以通過運(yùn)行方式進(jìn)行調(diào)整的熱點(diǎn)地區(qū)和線路通過規(guī)劃新增布點(diǎn)、負(fù)荷割接等手段加以解決；尋找出三相負(fù)荷不平衡的線路并加以調(diào)整；而深入到各配電站、街坊站的DSCADA系統(tǒng)直接就可以對電壓質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，在此基礎(chǔ)上采取調(diào)整低壓側(cè)無功補(bǔ)償?shù)却胧?。并且通過局部的線損理論計(jì)算，可以對所采取的降損技術(shù)措施效果進(jìn)行分析并加以反饋修正，從而選擇出經(jīng)濟(jì)合理的降損方案。

2.可靠性精細(xì)化管理

供電可靠性的管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到規(guī)劃、設(shè)計(jì)、檢修計(jì)劃安排、故障停復(fù)役等諸多方面，需要多個(gè)部門的參與。PMS將日常的停電停役、故障搶修、設(shè)備管理、檢修管理、缺陷管理等納入了統(tǒng)一的工作平臺，為多個(gè)部門協(xié)作進(jìn)行可靠性的精細(xì)化管理提供了條件。

生產(chǎn)運(yùn)行中可靠性的精細(xì)化管理主要通過故障搶修和計(jì)劃檢修這兩個(gè)直接影響到用戶停電戶和停電時(shí)間的環(huán)節(jié)進(jìn)行：

（1）故障搶修

PMS電網(wǎng)故障搶修管理模塊進(jìn)一步規(guī)范鞏固優(yōu)化后的流程；而設(shè)備運(yùn)行部門、承詢部門等則可通過查詢此模塊中故障搶修進(jìn)程目視看板以及資源管理功能了解事故處理情況和資源使用情況，合理分配搶修資源同時(shí)更好的服務(wù)用戶，提高可靠率和用戶滿意度；PMS的供電范圍分析、電源點(diǎn)查詢等功能以及豐富的設(shè)備臺帳、地理信息、以及建設(shè)中的DSCADA系統(tǒng)對配電站、環(huán)網(wǎng)柜等設(shè)備的監(jiān)測則為調(diào)度員迅速定位和隔離故障提供了條件。

（2）計(jì)劃檢修

計(jì)劃檢修是設(shè)備管理的重要組成部分，可考慮在現(xiàn)行設(shè)備管理中加入設(shè)備級別評定的環(huán)節(jié)，通過對PMS等系統(tǒng)中設(shè)備歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)、故障記錄、缺陷記錄等對設(shè)備的可靠性級別進(jìn)行評定，在此基礎(chǔ)上結(jié)合通常所考慮的負(fù)荷狀況、上下級、地理位置等因素對計(jì)劃檢修進(jìn)行安排，從而提高檢修的針對性和有效性，更加合理的利用檢修資源，提高供電可靠性。

通過數(shù)據(jù)挖掘等數(shù)據(jù)處理方法還可提取出設(shè)備故障時(shí)的運(yùn)行數(shù)據(jù)特征、故障前相關(guān)負(fù)載、設(shè)備的運(yùn)行狀況之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系等，分析電力設(shè)備負(fù)載度、高負(fù)載時(shí)間同故障之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并通過這些相關(guān)信息建立出設(shè)備監(jiān)測的模型庫[4]，與實(shí)時(shí)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，提供調(diào)度員及設(shè)備主人作為巡視和輔助決策的參考，實(shí)現(xiàn)設(shè)備可靠性的預(yù)控。

同時(shí)，通過PMS可靠性管理模塊，可以精確的統(tǒng)計(jì)故障搶修及計(jì)劃檢修工作的影響用戶數(shù)、等效停電時(shí)間等數(shù)據(jù)，保證可靠性數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確完整并支撐可靠性評估管理體系。

3. 建議

從以上分析可看出， 建立在信息化配網(wǎng)基礎(chǔ)上的中低壓配電網(wǎng)精細(xì)化管理是項(xiàng)龐大繁瑣的工程，以下幾點(diǎn)值得關(guān)注和探討。

（1）數(shù)據(jù)的加工處理：PMS、DSCADA等系統(tǒng)采集到的數(shù)據(jù)是海量的，實(shí)施時(shí)應(yīng)通過對數(shù)據(jù)的處理提取出運(yùn)行管理的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，同時(shí)通過著色處理、曲線繪制等方法增加親切度和直觀度，避免冗余數(shù)據(jù)對管理人員的干擾

（2）流程的合理設(shè)置：精細(xì)化管理涉及到的部門和生產(chǎn)運(yùn)行環(huán)節(jié)都相當(dāng)多，流程設(shè)置的合理性將直接影響推進(jìn)時(shí)各部門工序間銜接配合的順暢度，因此實(shí)施精細(xì)化管理的任一模塊前都應(yīng)經(jīng)過相關(guān)人員的仔細(xì)討論和推演，同時(shí)在實(shí)施時(shí)充分利用PMS的流程管理和規(guī)則設(shè)置等功能及時(shí)對流程加以修正

（3）資源的配置：精細(xì)化管理的前期準(zhǔn)備工作所需要的人力資源極大，因此需要將精細(xì)化管理工作的準(zhǔn)備與公司日常的工作結(jié)合起來。

四、結(jié)語

配網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展、電力市場的推進(jìn)等內(nèi)外各種因素使得配網(wǎng)精細(xì)化管理的實(shí)施成為必然趨勢，而以PMS、CIS、SCADA以及建設(shè)中的DSCADA等系統(tǒng)為核心的配網(wǎng)信息化建設(shè)則為配網(wǎng)的精細(xì)化管理提供了條件，相信精細(xì)化管理的實(shí)施也將進(jìn)一步提升供電部門的管理水平，成為公司向一流供電服務(wù)企業(yè)發(fā)展的一大助力。

作者簡介：

吳丹（1981-），男，碩士研究生，工程師、技師，現(xiàn)在國網(wǎng)浦東供電公司從事運(yùn)行管理工作。

參考文獻(xiàn)：

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[3]吳安宮、倪保珊.電力系統(tǒng)線損.1996年第一版.中國電力出版社

第7篇：城市精細(xì)化管理建議范文

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；電信；市場營銷；應(yīng)用

1精細(xì)化管理內(nèi)涵概述

近幾年來，企業(yè)對于精細(xì)化管理模式的關(guān)注度在不斷攀升，利用精細(xì)化管理機(jī)制進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管控也比較常見，究竟精細(xì)化管理的具體框架如何應(yīng)用，是所有企業(yè)管理人員需要認(rèn)真思索的。精細(xì)化管理中，“精”代表的是管理項(xiàng)目要切中要害，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，建立具有針對性的管控體系。“細(xì)”代表的是管理標(biāo)準(zhǔn)以及管理方針的量化，確保企業(yè)管理結(jié)構(gòu)中考核、監(jiān)督、管控以及執(zhí)行項(xiàng)目都有比較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。精細(xì)化管理方針就是利用系統(tǒng)化和標(biāo)注化的管理規(guī)則踐行管理理念和管理策略，追求的是管理效果的規(guī)范和統(tǒng)一，在使用精細(xì)化管理措施的過程中，企業(yè)要將自身經(jīng)營結(jié)構(gòu)的專業(yè)化作為發(fā)展項(xiàng)目的前提，并且保證技術(shù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)參數(shù)的貼合，利用計(jì)算機(jī)信息化手段，升級整體管控結(jié)構(gòu)[1]。

2精細(xì)化管理應(yīng)用在市場營銷中的時(shí)代意義

在市場營銷環(huán)節(jié)中應(yīng)用精細(xì)化管理，不僅是對工作步驟的標(biāo)準(zhǔn)化管理，也是對營銷活動可能面臨的問題進(jìn)行細(xì)化研究，確保營銷工作所涉及的問題都能得到有效的管控。利用精細(xì)化管理進(jìn)行市場營銷活動監(jiān)督，要針對活動的措施和運(yùn)行細(xì)節(jié)進(jìn)行集中的分解，甚至量化具體操作流程[2]。精細(xì)化管理推廣到市場營銷結(jié)構(gòu)中，是將傳統(tǒng)的粗放式市場競爭直接轉(zhuǎn)化成精細(xì)化管理競爭，這也是順應(yīng)時(shí)展需求的變革。中國電信產(chǎn)業(yè)在2008年實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模重組，電信運(yùn)營商也從6家直接合并成3家，為營銷結(jié)構(gòu)提供了大量的市場，在大的社會背景下，只有確保管理結(jié)構(gòu)和管控機(jī)制的細(xì)化，才能順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步的要求，因此，精細(xì)化管理應(yīng)用在電信市場營銷結(jié)構(gòu)中是大勢所趨。

3精細(xì)化管理在市場營銷中的應(yīng)用框架-以電信為例

3.1優(yōu)化整合電信市場營銷模式

在電信市場運(yùn)營過程中，管理結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制決定了整體項(xiàng)目的管理質(zhì)量，只有優(yōu)化提高管控效果，才能確保在電信產(chǎn)業(yè)市場化。我國電信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展了近30年，衍生出的相關(guān)產(chǎn)品非常多，其中互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動電話業(yè)務(wù)都比較成熟，但是有些業(yè)務(wù)還是存在一定程度上的重合，這就導(dǎo)致資源產(chǎn)生了浪費(fèi)，對于營銷項(xiàng)目的宣傳和推廣也產(chǎn)生了一定的掣肘作用，因此，在電信市場運(yùn)營過程中要積極的引進(jìn)精細(xì)化管理措施[3]。從客戶的體驗(yàn)出發(fā)設(shè)計(jì)對應(yīng)產(chǎn)品，并且集中收集客戶群體形成原因、營銷選擇路徑等信息，確保整體營銷結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化整合，從而提升客戶對于產(chǎn)品品牌的信任感，也能有效的推進(jìn)差異化電信產(chǎn)品的營銷和發(fā)展。在利用精細(xì)化管理機(jī)制的過程中，企業(yè)要針對產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的統(tǒng)一化管理，深入調(diào)研客戶需求，在進(jìn)行可行性分析操作后，有的放矢地推出相應(yīng)產(chǎn)品，增大營銷結(jié)構(gòu)的可信度，推進(jìn)電信市場的良性發(fā)展[4]。

3.2精細(xì)化劃分電信市場營銷模塊

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，中國市場內(nèi)部也呈現(xiàn)出了更加多元化的發(fā)展，人們對于產(chǎn)品的需求也在悄然改變，不僅追求實(shí)用價(jià)值，也對產(chǎn)品產(chǎn)生了個(gè)性化的需求，對于不用職業(yè)、不同文化層次以及不同區(qū)域的人們來說，實(shí)際的消費(fèi)取向也有所不用，而電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)部針對不同需求的客戶也提供了不同的產(chǎn)品[5]。盡管如此，產(chǎn)品在運(yùn)行細(xì)節(jié)方面還有很大的改進(jìn)空間，電信產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)只有3家，而電信市場非常的龐大，只有利用系統(tǒng)化的精細(xì)化管理，才能順利健全完整運(yùn)行結(jié)構(gòu)，確保市場在被細(xì)化分割后，有效地滿足客戶需求。其中，在對客戶進(jìn)行分類的過程中，傳統(tǒng)的粗放型機(jī)制將客戶分為大客戶、商業(yè)客戶以及大眾客戶，這樣的宏觀層次很難有效地細(xì)化管理機(jī)制。因此，企業(yè)要針對客戶群體建立精細(xì)化的組合排列，有效的細(xì)化客戶群，然后針對不同群體提供個(gè)性化的服務(wù)，確保整體客戶滿意度的提升，在對客戶需求進(jìn)行分類的過程中，也可以利用精細(xì)化管理，包括農(nóng)村市場/城市市場、沿海地區(qū)/內(nèi)陸地區(qū)、動感用戶/商業(yè)用戶/親情用戶、高端群體/中高端群體/中端群體/中低端群體/低端群體等等，只有滿足不同客戶群體的需求，才能建立更加堅(jiān)實(shí)的品牌信任感[6]。

3.3準(zhǔn)確定位電信市場營銷身份

隨著4G時(shí)代的來臨，人們對于電信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知已經(jīng)開始在不斷轉(zhuǎn)變，并且預(yù)計(jì)在2020年，5G將會大面積普及，在激烈的市場競爭中，只有確保整體管理結(jié)構(gòu)和營銷模式順應(yīng)市場需求，才能保證企業(yè)在困境中異軍突起。在推進(jìn)4G項(xiàng)目的過程中，有3G的前車之鑒，利用有效的定位組合形式進(jìn)行全民換卡，并且利用適宜的綁定措施進(jìn)行產(chǎn)品促銷，也能一定程度上提升企業(yè)和用戶之間建立信任感，從而進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的實(shí)際市場運(yùn)營收益，在營銷機(jī)制中積極的運(yùn)用精細(xì)化管理，積極的挖掘市場中的潛在客戶，利用具有針對性的營銷機(jī)制促進(jìn)客戶對新業(yè)務(wù)產(chǎn)生興趣，從而實(shí)現(xiàn)主打產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級，確保在企業(yè)運(yùn)行結(jié)構(gòu)的細(xì)化。

3.4強(qiáng)化周期性電信市場營銷管理

電信市場內(nèi)部對于產(chǎn)品的管理一直是進(jìn)行周期性的關(guān)注，包括產(chǎn)品投入市場初期，產(chǎn)品市場運(yùn)行成長期、成熟期以及產(chǎn)品市場運(yùn)行衰退期，對于不同周期內(nèi)產(chǎn)品的實(shí)際特點(diǎn)，企業(yè)要利用精細(xì)化管理運(yùn)行不同的營銷機(jī)制，從而提升企業(yè)的市場競爭力。其中，產(chǎn)品投入市場初期，企業(yè)要對迅速滲透和緩慢滲透進(jìn)行細(xì)化安排。產(chǎn)品市場運(yùn)行成長期，要集中強(qiáng)化產(chǎn)品改進(jìn)和促銷，建立有效的產(chǎn)品知名度。產(chǎn)品市場運(yùn)行成熟期，企業(yè)要利用精細(xì)化管理吸引新用戶的同時(shí)，擴(kuò)充現(xiàn)有用戶的使用數(shù)量。最后，產(chǎn)品市場運(yùn)行衰退期，企業(yè)要再深度挖掘管理細(xì)節(jié)，有效地挖掘產(chǎn)品的附屬價(jià)值，利用退出機(jī)制，減少維護(hù)成本。

4結(jié)束語

總而言之，在電信市場內(nèi)部引進(jìn)精細(xì)化管理機(jī)制，能有效地促進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)行結(jié)構(gòu)的優(yōu)化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)粗放型管理結(jié)構(gòu)向精細(xì)化集約結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，利用適宜的市場銷售方式，確保產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位和批量銷售，電信企業(yè)要積極的采取行之有效的精細(xì)化管控結(jié)構(gòu)，促進(jìn)我國電信市場的可持續(xù)發(fā)展。

作者:夏天 單位:大慶油田信息技術(shù)公司東風(fēng)分公司

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第8篇：城市精細(xì)化管理建議范文

關(guān)鍵詞：管網(wǎng)現(xiàn)狀；供水水質(zhì)；細(xì)化管理；提升服務(wù)

中圖分類號：U664.5+92 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）015-0000-01

隨著時(shí)代的發(fā)展和社會的進(jìn)步，傳統(tǒng)的供水管網(wǎng)的管理制度和體制已經(jīng)不能夠很好推進(jìn)供水服務(wù)質(zhì)量的提高和改善供水品質(zhì)了，所以這就要求我們在日常管理的基礎(chǔ)之上要建立和健全管網(wǎng)的精細(xì)化管理體系，這樣才能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，精細(xì)化管理對于城市供水工作是非常重要的，我們要把這種思想貫穿于整個(gè)供水流程，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)供水的現(xiàn)代化。

一、現(xiàn)階段城市供水管網(wǎng)現(xiàn)狀和遇到的困難

1.目前城市供水管網(wǎng)使用的材料都是易生銹和結(jié)水垢的，比如鐵管和鋼管等，如果使用的時(shí)間比較長或者承受外力作用，管網(wǎng)內(nèi)的水很容易變黃或產(chǎn)生怪味，因此以后在選擇管網(wǎng)時(shí)一定要選擇抗腐蝕和不釋放有毒物質(zhì)的管材。地方管網(wǎng)在鋪設(shè)時(shí)稍有不慎也會影響水質(zhì)，比如對網(wǎng)管沖洗的消毒水濃度過低，不能夠?qū)芫W(wǎng)進(jìn)行有效的殺毒；管網(wǎng)的沖洗時(shí)間過短，也不能夠很好的沖洗網(wǎng)管內(nèi)的有毒物質(zhì)；檢驗(yàn)不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)便進(jìn)行供水；有些地方管網(wǎng)滲水但未及時(shí)發(fā)現(xiàn)等等，這些原因也會影響到用戶用水的水質(zhì)。

2.一般情況下出廠的水質(zhì)和管網(wǎng)相比，有時(shí)氯的含量會高些，在濁度和溶解度方面會稍微有一些降低的可能，可是其他的一些指標(biāo)應(yīng)該是沒有明顯的差異的，但是如果供水管網(wǎng)采用的是水泥襯里的鋼管或鋼筋混凝土襯里的管材，那么用的時(shí)間長了以后會出現(xiàn)內(nèi)比出現(xiàn)大量的水垢，最終會導(dǎo)致錳、鋅、鉛等重金屬和各種細(xì)菌的指標(biāo)嚴(yán)重超標(biāo)，這樣會直接影響到管網(wǎng)內(nèi)的水質(zhì)，用戶飲用這樣的水就會對其健康構(gòu)成威脅，正常情況下管網(wǎng)的使用時(shí)間超過6年，管網(wǎng)的腐蝕和水垢就會對水質(zhì)造成影響，而且是使用的年限越長，里面的水質(zhì)就會越差，水流的速度也會變慢，水流的方向也會有所變化，這些變化都會直接或間接的想象到管網(wǎng)內(nèi)的水質(zhì)，所以要及時(shí)更換使用的年限比較長的易生銹的管網(wǎng)，當(dāng)然在選擇材料的時(shí)候選擇優(yōu)質(zhì)的管材，同時(shí)要通過各種手段合理的進(jìn)行控制水的流向和水的方向。

二、重視對水質(zhì)的檢測、建立水質(zhì)評價(jià)體系

1.保證出廠的水是合格的是確保管網(wǎng)水質(zhì)的前提，因此要從源頭出發(fā)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，并且通過技術(shù)的提升和科學(xué)的管理來優(yōu)化水廠的出水指標(biāo)。加強(qiáng)對原水、出廠水、管網(wǎng)水、用戶用水這些環(huán)節(jié)的水質(zhì)的監(jiān)測工作，通過對在線儀表連續(xù)監(jiān)測水質(zhì)，確保水質(zhì)各環(huán)節(jié)百分之百達(dá)標(biāo)。

2.通過建立建全供水精細(xì)化管理體系實(shí)現(xiàn)區(qū)-片-塊-單元的管理模式。對各個(gè)管網(wǎng)比較關(guān)鍵的點(diǎn)設(shè)立中心控制點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)對各環(huán)節(jié)的全程動態(tài)監(jiān)測，這樣就會對管網(wǎng)的供水量、水壓、流速、水質(zhì)等掌握的比較清楚，對于保障用戶用水提升管網(wǎng)精細(xì)化管理水平發(fā)揮積極作用。

3.在過去要查找并且消除掉管網(wǎng)水質(zhì)的死角是非常困難的，但對管網(wǎng)進(jìn)行分區(qū)來管理以后能夠使工作人員依據(jù)水流的方向及時(shí)發(fā)現(xiàn)和管理好管網(wǎng)水質(zhì)的死角部位在哪，并及時(shí)進(jìn)行處理。依照對管網(wǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)的水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測的原則，可以用逆向思維的方法進(jìn)行思考，通過對用戶用水-小區(qū)用水-市中心管網(wǎng)用水-水廠設(shè)立關(guān)鍵點(diǎn)，形成水廠-市中心管網(wǎng)用水-小區(qū)用水-用戶用水的四級管網(wǎng)水質(zhì)監(jiān)測的立體監(jiān)測控制體系，來進(jìn)行優(yōu)化管網(wǎng)水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)的設(shè)立，從而實(shí)現(xiàn)逛網(wǎng)水質(zhì)監(jiān)測無死角的目的。

4.要在四級管網(wǎng)水質(zhì)監(jiān)測的立體監(jiān)測控制體系的基礎(chǔ)上建立對關(guān)鍵點(diǎn)的水質(zhì)的立體評價(jià)體系，對水廠-市中心管網(wǎng)用水-小區(qū)用水-用戶用水等關(guān)鍵點(diǎn)的水質(zhì)進(jìn)行及時(shí)客觀全面的評價(jià)，客觀的去分析管網(wǎng)內(nèi)水質(zhì)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并依此進(jìn)行提出相應(yīng)的優(yōu)化建議，并且可以通過實(shí)行管網(wǎng)的精細(xì)化管理來動態(tài)的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和水質(zhì)的聯(lián)動。

5.合理的對現(xiàn)行供水設(shè)施進(jìn)行調(diào)查和評估，平時(shí)要定時(shí)對供水管網(wǎng)和供水的一些基本設(shè)施進(jìn)行全面而系統(tǒng)的監(jiān)測對可能出現(xiàn)的危害進(jìn)行評估，加強(qiáng)對供水設(shè)備的日常維護(hù)。對供水閥門的具置進(jìn)行精確定位，如有改變應(yīng)及時(shí)在相關(guān)資料中進(jìn)行更新；對于一些閥門等重要的供水設(shè)備要不定期的進(jìn)行監(jiān)測性開或關(guān)；定期對消防栓內(nèi)的死水做排放處理，防止時(shí)間太長而影響到整個(gè)管網(wǎng)的水質(zhì)；對于可能出現(xiàn)的一些問題建立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，減少低水速的管網(wǎng)，加快對老舊管網(wǎng)的更換，消除死水管網(wǎng)，加強(qiáng)對地區(qū)老舊管網(wǎng)鋪設(shè)的改造，對于有實(shí)質(zhì)安全隱患的管網(wǎng)要進(jìn)行優(yōu)化布局重新鋪設(shè)，消除管網(wǎng)隱患，提高實(shí)質(zhì)和水壓。

三、提升供水服務(wù)的質(zhì)量和效果

作為一種先進(jìn)的服務(wù)理念精細(xì)化管理已經(jīng)在廣州自來水公司先行推行，它以片-區(qū)-單元作為供水服務(wù)的目標(biāo)和方向，把提高水壓和水速、優(yōu)化水質(zhì)、合理計(jì)費(fèi)、及時(shí)處理突發(fā)事件等服務(wù)項(xiàng)目看作是一個(gè)整體，改變了原來粗獷的服務(wù)形式，真正實(shí)現(xiàn)了為人們服務(wù)。這一區(qū)域采用精細(xì)管理以后，受到了人們的一致好評，同時(shí)也獲得了很好的經(jīng)濟(jì)效益，

1.用戶手里會有該片區(qū)的聯(lián)系方式，出現(xiàn)任何問題可以直接與片區(qū)工作人員聯(lián)系，工作人員接到信息后會及時(shí)處理。對于工作人員的工作質(zhì)量和工作態(tài)度用戶可以通過填寫工作反饋表反映出來，

2.片區(qū)的工作人員能夠充分的了解該片區(qū)用戶內(nèi)的用水情況，通過張貼水質(zhì)檢測報(bào)告，實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)的透明化，最大程度上減少用戶對水質(zhì)的顧慮。

3.工作人員不定期的通過細(xì)致的排查片區(qū)內(nèi)的水表，現(xiàn)在已經(jīng)杜絕了無水表用水、壞表用水的現(xiàn)象。

4.精細(xì)化管理以后大大減少了水費(fèi)的欠交和遲交的現(xiàn)象，該地區(qū)的用水糾紛也很少出現(xiàn)，同時(shí)在很大程度上也使企業(yè)的生產(chǎn)費(fèi)用得到了及時(shí)的回籠。減少了生產(chǎn)的壓力。

四、結(jié)語

管網(wǎng)的水質(zhì)是影響終端用戶水質(zhì)安全的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，它受到多種因數(shù)的影響。供水水質(zhì)和服務(wù)保障中應(yīng)用精細(xì)化管理及時(shí)將供水的管網(wǎng)進(jìn)行分區(qū)和劃片，明確各片區(qū)工作人員的責(zé)任和義務(wù)，實(shí)現(xiàn)了人人有事做事事有人做這一理念，加強(qiáng)了對管網(wǎng)的監(jiān)督和控制，確保了終端供水服務(wù)的質(zhì)量。精細(xì)化管理對于保障人民用水安全，提升企業(yè)的綜合管理水平以及調(diào)高公司的經(jīng)濟(jì)效益有著十分現(xiàn)實(shí)的意義。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：城市精細(xì)化管理建議范文

（烏蘭察布市林業(yè)科學(xué)研究所，集寧012000）

摘 要：文章以烏蘭察布市園林綠化為例，初步探索園林綠化建設(shè)中存在的問題以及解決方法。

關(guān)鍵詞 ：烏蘭察布市；園林綠化；問題；建議

中圖分類號：S731.2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

收稿日期：2014-12-07

作者簡介：楊曉晶（1969 -），女，山西省忻州市人，高級經(jīng)濟(jì)師．

城市是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會的集合體，也是衡量一個(gè)區(qū)域綜合實(shí)力和文明程度的綜合載體。近年來，隨著我國城市建設(shè)的迅猛發(fā)展，城市綠化已成為一個(gè)城市文明水平的重要標(biāo)志；同時(shí)，隨著人們生活水平的不斷提高，對周邊的環(huán)境也有較高的要求，每日在茶余飯后尋找一塊靜謐休閑之地，成為人們娛樂活動必不可少的部分。在城市綠化中，規(guī)劃、建設(shè)、養(yǎng)護(hù)管理三個(gè)環(huán)節(jié)相輔相成、同等重要。精心細(xì)致的養(yǎng)護(hù)管理，則是提高城市園林綠化水平的重要途徑。城市園林綠化建的好，后續(xù)的專業(yè)管理也要跟得上。龐大的城區(qū)綠化在各個(gè)方面需要高水平、精細(xì)化的養(yǎng)護(hù)管理，只有注重細(xì)節(jié)，才能體現(xiàn)園藝素養(yǎng)，才能使園林綠化的養(yǎng)護(hù)管理必然向科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、長效化發(fā)展邁進(jìn)。

只有精細(xì)管理，園林景觀才能達(dá)到長效作用。以烏蘭察布市園林規(guī)劃建設(shè)為例，講述幾點(diǎn)存在的問題與建議。

1 樹木的整形、修剪滯后

樹木整形、修剪是園林綠化管理中的重要環(huán)節(jié)，他對于提高苗木觀賞率以及園林景觀整體效果起著重要作用。苗木栽植后，許多園林管理者在對苗木進(jìn)行撫育管理時(shí)，常常忽略了對樹木的整形修剪，尤其是造型樹種任其自然生長，致使苗木不能保持原有的造型形態(tài)，發(fā)揮不了應(yīng)有的新、奇、特的特點(diǎn)，影響其自身與整體美觀效果。對于嫁接苗，由于砧木的萌蘗能力強(qiáng)，萌條生長快，消耗了大量的水分、養(yǎng)分，造成主接樹種生長緩慢。

建議：對于造型樹種根據(jù)原有造型，要適時(shí)、及時(shí)修剪，一般灌木樹種春、夏、秋、冬都可以隨時(shí)進(jìn)行修剪；綠籬要及時(shí)修剪，控制高生長，促使多發(fā)側(cè)枝。對于球形樹種，去除徒長枝，使樹體枝葉豐滿。喬木樹種，為改善樹冠內(nèi)部的通風(fēng)透光條件，對于過密枝、重疊枝、徒長枝、下垂枝、病蟲害枝和創(chuàng)傷枝，要及時(shí)疏除，如垂榆、重瓣榆葉梅等嫁接苗，應(yīng)及時(shí)去除砧木萌條，促進(jìn)樹冠冠幅生長。

2 非目的樹種的疏于管理

園林養(yǎng)護(hù)管理，日常只注重除草、澆水問題，往往忽略了非目的樹種的清除。在北方地區(qū)每年4～5月是楊樹、榆樹種子隨風(fēng)飄落季節(jié)，同時(shí)，也是林園澆水時(shí)期，飄落的種子落入水中發(fā)芽生長形成植株，由于忽視非目的樹種的清除工作，任由其自由生長，致使其樹根系越長越大，難以清除，形成了花樹混生、針闊混雜現(xiàn)象，使花草不純、樹種結(jié)構(gòu)雜亂無章，嚴(yán)重影響園林景觀效果。

建議：按照除早、除小、除了原則，由科技人員嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)清除雜樹、雜草。對于一年生雜樹可進(jìn)行人工拔除。對于多年生雜樹，在生長期使用滅生性化學(xué)除草劑進(jìn)行清除。具體做法是：用地膜覆蓋住非目的樹種根部四周的植物，然后對非目的樹種進(jìn)行噴灑、涂抹草甘膦、百草枯等滅生性化學(xué)除草劑，將非目的樹種去除。

3 針葉樹種過度密植

園林規(guī)劃設(shè)計(jì)者為了使園林快速形成景觀效果，違背林木的生長規(guī)律和生長習(xí)性，在栽植中對針葉樹林木進(jìn)行過度密植規(guī)劃設(shè)計(jì)，如杜松綠籬帶、云杉、樟子松、油松的片狀密植等，由于苗木過度密植，林木生長的營養(yǎng)空間受限，通風(fēng)透光不良，林木相互爭奪水、肥、氣、熱、光等，植株上綠下黃，頭頂一點(diǎn)綠、下部枝條逐漸發(fā)黃枯死以致整株死亡，直接影響園林綠化景觀效果，并造成人力、物力、財(cái)力的巨大浪費(fèi)。

建議：對針葉樹綠籬的規(guī)劃設(shè)計(jì)，要按照適地適樹原則，科學(xué)規(guī)劃，確定合理的造林密度，為林木的生長發(fā)育提供良好的生長環(huán)境。對于已建成的針葉樹綠籬的外圍的枝條進(jìn)行疏枝修剪，對于片植的針葉樹景觀林，隨著林木的生長發(fā)育，可采取逐年隔株間苗的方法適當(dāng)進(jìn)行間苗管理，使林木通風(fēng)透光，改善林木生長空間和生長環(huán)境。

4 病蟲害防治應(yīng)及時(shí)