網(wǎng)絡信息傳播特點精選(九篇)
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第1篇：網(wǎng)絡信息傳播特點范文
【關鍵詞】 營銷 方式
Abstract ： The paper mainly discusses the spreading method of the network marketing information.
1.信息傳播方式的特點
1.1傳統(tǒng)營銷信息傳播的特點
1.1.1傳播模式相分離
1.1.2信息傳播具有不對稱性
1.1.3溝通方式單向性
1.1.4具有強迫性
1.2.1具有開放性
1.2.2一對一交互的方式
1.2.3具有虛擬性
1.2.4具有全球性
1.2.5具有永恒發(fā)展性
1.2.6可以傳輸多媒體信息
2.信息傳播的主要方式
2.1傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式
2.1.1利用各種新聞媒體
新聞客觀性所帶來的社會經(jīng)濟效益往往高于單純的產(chǎn)品廣告，因而經(jīng)營者、企業(yè)家們都在尋求各種利用新聞媒介來做廣告的途徑，努力使自己企業(yè)的活動引起社會公眾的關注。
2.1.2利用廣告手段促銷
在商品經(jīng)濟發(fā)達的條件下，廣告的作用與日俱增，它不僅可以使商品銷售量增加，促進商品大量生產(chǎn)和大量分配，降低成本，還可以刺激生產(chǎn)，增加花色品種，提高質(zhì)量，使消費者得到最大限度的享受與滿足。此外，廣告還可以指導消費、增加消費者的商品知識等等。
2.1.3利用口頭和行為舉止傳播
人的一言一行都代表著他所賴以生存的那個社會組織集團。良好的企業(yè)形象的建立，不僅可以溝通大眾傳播媒介，而且還可以廣結(jié)良緣，進而樹立企業(yè)信譽。
2.1.4利用其他形式的傳播
信函傳播、展覽會，展銷會、組織形象材料散發(fā)，都可以傳遞信息，是可以借鑒和利用的。
2.2網(wǎng)絡營銷的信息傳播方式
2.2.1網(wǎng)絡廣告
網(wǎng)絡廣告是指通過信息服務商（ISP）進行廣告宣傳而開展的促銷活動。它主要實施“推戰(zhàn)略”，主要功能就是將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場，獲得廣大消費者的認可。網(wǎng)絡廣告有如下幾種常見的形式：①旗幟廣告。網(wǎng)頁上的旗幟廣告大多是動態(tài)旗幟廣告，引起瀏覽者的注意。具有宣傳面廣、影響力大的特點。②贊助式廣告，是指把廣告主的營銷活動與網(wǎng)絡媒體（網(wǎng)站或網(wǎng)頁）本身的內(nèi)容有機地融合起來，并取得最佳的廣告效果。③按鈕廣告，即圖標廣告，它顯示的只是公司或產(chǎn)品或品牌的標志，點擊它可連接到廣告的站點上。④關鍵字廣告，關鍵字廣告的最大優(yōu)點是有助于在網(wǎng)站上尋找目標群體。⑤插入式廣告，即“間歇廣告”、“彈出窗口式廣告”，即在用戶點擊進入某些網(wǎng)頁時會跳出一個小窗口。⑥文字廣告，它是以文字的形式出現(xiàn)在Web頁上，一般是企業(yè)的名稱，點擊后連接到廣告主的主頁上。⑦郵件列表廣告，又稱直郵廣告，利用網(wǎng)站電子刊物服務中的電子郵件列表，將廣告夾在讀者所訂閱的刊物中發(fā)給相應的郵箱所屬人。
2.2.2網(wǎng)絡公關
網(wǎng)絡公關主要是利用企業(yè)的網(wǎng)絡站點樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，提高企業(yè)及其產(chǎn)品知名度與美譽度的促銷活動。它利用一定的手段喚起人們的好感、興趣和信賴，加強溝通與交流。
2.2.3網(wǎng)上銷售促進
網(wǎng)上銷售促進是企業(yè)在網(wǎng)絡銷售活動中，采用一系列能激發(fā)需求、激勵購買的促銷方法的總稱。它主要有：①有獎促銷，是指提供的獎品能吸引目標市場的注意，以此促進銷售。②免費促銷，就是通過為訪問者無償提供他們感興趣的各類資源，吸引訪問者訪問，提高站點流量，并從中獲取收益。③網(wǎng)上折價促銷，這是一種常用的促銷方式，所節(jié)省的費用，通過折扣的形式轉(zhuǎn)移到顧客身上，使顧客充分領略到現(xiàn)代交易方法的優(yōu)越性。④網(wǎng)上贈品促銷，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場的情況下，利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。⑤網(wǎng)上抽獎促銷，是指以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網(wǎng)絡抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。⑥積分促銷，一般是指設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。⑦拍賣促銷，就是將產(chǎn)品不限制價格在網(wǎng)上拍賣。
2.2.4網(wǎng)絡營銷站點的促銷
它是利用各種網(wǎng)站的推廣策略，擴大站點的知名度，吸引網(wǎng)上流量訪問網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)，以及企業(yè)產(chǎn)品的作用。它主要實施“拉戰(zhàn)略”，具有直接、快速、簡便、費用較低等特點，且成交的可能性較大。
3.網(wǎng)絡營銷信息傳播方式的優(yōu)缺點
3.1傳統(tǒng)營銷信息傳播的優(yōu)缺點
3.1.1傳統(tǒng)營銷信息傳播的優(yōu)點
網(wǎng)絡營銷的信息傳播方式還不能完全替代傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式，因為全民的信息意識和利用信息的能力還不高，人們的生活習慣、工作方式、價值觀念還沒有順應全球信息化向前發(fā)展的趨勢，對網(wǎng)絡的應用十分有限。其次，網(wǎng)上購物是先付款后得物，顧客與產(chǎn)品不能直接見面，使得顧客不能利用觸覺、嗅覺等感官直接感受產(chǎn)品，因此網(wǎng)上的虛擬商店盡管內(nèi)容豐富，但往往也會增加了錯購誤購的幾率。同時，一些消費者也對網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品質(zhì)量心存疑慮，顧客對全球范圍內(nèi)企業(yè)的信譽可靠程度的驗證無從下手，這些都會增大其遠程購物的風險，從而選擇傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式。
3.1.2傳統(tǒng)營銷信息傳播的缺點
在傳統(tǒng)營銷中企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略都是針對所有的消費者，廣告費巨大且具有盲目性。另外，傳統(tǒng)營銷的信息傳播往往局限于某一個特定的區(qū)域內(nèi)，同時受購買時段或刊期的限制，目標群體容易錯過，并且所傳播的信息難以保留，很難保證信息不被消費者遺忘。再者就是傳統(tǒng)媒體廣告的營銷效果是比較難以測試、評估的，無法準確測算有多少人接收到所的廣告信息，更不可能統(tǒng)計出有多少人受廣告的影響而做出購買決策。
3.2網(wǎng)絡營銷信息傳播的優(yōu)缺點
3.2.1網(wǎng)絡營銷信息傳播的優(yōu)點
（1）網(wǎng)絡營銷信息傳播可以增加經(jīng)濟效益
（2）網(wǎng)絡營銷信息傳播加快了市場營銷的速度和范圍
（3）網(wǎng)絡營銷信息傳播可以幫助中小企業(yè)了解市場和發(fā)展自己的機會
3.2.2網(wǎng)絡營銷信息傳播的缺點
（1）載體局限了營銷傳播自身的發(fā)展
（2）傳播監(jiān)管困難，缺乏相應的法律約束
（3）傳播創(chuàng)意水平不高，廣告點擊率有不斷下降的趨勢
第2篇：網(wǎng)絡信息傳播特點范文
關鍵詞：網(wǎng)絡傳播；生態(tài)建設；倫理；核心價值
中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2012）10-0052-02
一、引 言
以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒介傳播環(huán)境中，網(wǎng)絡的互動性真正賦予了每位信息介入者平等的大眾信息傳播參與權(quán)。受者和傳者身份可以隨時轉(zhuǎn)換，每一個網(wǎng)民都可以成為信息的傳播者。這也體現(xiàn)了真正意義上的“大眾傳播”時代的到來，網(wǎng)絡信息傳播是呈多向、發(fā)散式流動的，隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和網(wǎng)絡交流平善，海量信息，互動交流讓我們盡享網(wǎng)絡傳播之利的同時，也備受虛假信息、無價值資訊泛濫的困擾?，F(xiàn)有的網(wǎng)絡把關體系還不完善，網(wǎng)絡傳播中道德失范現(xiàn)象嚴重，梳理網(wǎng)絡傳播倫理的核心價值，明確網(wǎng)絡規(guī)范的方向，是保障網(wǎng)絡的傳播優(yōu)勢和特色發(fā)展、綠色發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
二、真實性
真實性之所以應該成為網(wǎng)絡傳播倫理構(gòu)建的首要要素，主要是基于信息傳播的特性和網(wǎng)絡的特點考慮。
（一）真實是傳播特性的必然要求
真實是信息傳播內(nèi)容所應具有的一個最基本的特性，要求信息傳播者在收集、篩選、制作傳播信息時本著實事求是、客觀公正的態(tài)度。尤其在傳播新聞信息時不刻意夸大、渲染，借鑒別人勞動成果時尊重其權(quán)益，傳遞他人觀點言論時不歪曲，不摻假。這樣網(wǎng)絡受眾在解讀和接受信息時才能減少偏差，讓廣闊、豐富的網(wǎng)絡語境清新流暢。做到傳播真實可以有效減少因虛假信息和智力成果侵權(quán)引起的法律爭端和網(wǎng)絡負面影響事件的發(fā)生，凈化網(wǎng)絡環(huán)境，提高網(wǎng)絡的正能量。同時網(wǎng)絡媒介技術的發(fā)展也要有意識地為傳播內(nèi)容保真創(chuàng)造較好的條件。
（二）真實是和諧傳播的需要
網(wǎng)絡傳播的特點也決定了真實性對建設和諧傳播的重要性。網(wǎng)絡信息傳播呈多向、發(fā)散式流動，把關體系不健全，現(xiàn)有的把關效能較弱。在網(wǎng)絡傳播信息海量背景下，如果匿名網(wǎng)民的恣意“放縱”虛假信息，網(wǎng)絡媒介公信度和使用效率無從談起，網(wǎng)絡傳播者把真實性作為自己信息傳播的職責，是提高網(wǎng)絡信息使用和流通效率，減少垃圾信息，提升網(wǎng)絡信息品質(zhì)的需要，也是節(jié)約每一個網(wǎng)絡中人時間成本的需要。社會轉(zhuǎn)型和體制變革造成普遍的社會壓力和心理問題，如果把網(wǎng)絡建成一個疏導心理壓力、舒暢心境的便捷通道，就需要網(wǎng)絡還要具備容納各種真實情緒宣泄和意見表達的雅量，減壓泄壓，舒緩身心，構(gòu)建和諧。
（三）真實是傳播責任的需要
網(wǎng)絡傳播的威力也決定了真實應該成為一種責任和品格。網(wǎng)絡傳播海量、即時、無國界、傳播成本低等優(yōu)勢如果搭載的是捕風捉影，道聽途說的消息，其破壞性和殺傷力也會是驚人的，網(wǎng)絡傳播者應當擁有這種責任意識，強化自己的媒介素養(yǎng)和新聞價值判斷，在傳播過程中擔負起信息鑒別和篩選的責任，提升網(wǎng)絡平臺的公信度，人人都是自律自省的把關人。信息傳播具有環(huán)境監(jiān)測、社會協(xié)調(diào)、文化傳承以及娛樂大眾等社會功能，真實是實現(xiàn)這些傳播責任的必然要求。負責任的傳播者會時刻提醒自己，每一次傳播行為和每一個傳播符號可能會對他人和社會造成的影響。
三、信息平衡性
我國目前正處于社會發(fā)展和變革的重要轉(zhuǎn)型期，各種思潮和價值觀的沖擊滌蕩下，一些社會矛盾凸顯，網(wǎng)上輿論呈現(xiàn)出多元多變的特點。信息平衡可以即時疏導輿情幫助網(wǎng)民客觀理性地處理矛盾，應對危機，全面提升對信息的綜合鑒別力。
（一）輿論疏導的需要
社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟發(fā)展、技術革新等，所帶來的各種各樣的社會心理問題，已經(jīng)成為構(gòu)建和諧社會進程中不容回避的問題。互動性很強的論壇、貼吧，匿名聊天、討論成為很多網(wǎng)民生活休閑、日常交流的重要通道，這種即時性強，情緒化表達多的交流方式很容易使相互間的情緒感染，較容易出現(xiàn)非理性聲音和起哄的情緒，嚴重時這種非理性的網(wǎng)上交流會演變成網(wǎng)下現(xiàn)實行動和傷害[1]。近年來，網(wǎng)絡暴力事件頻發(fā)，網(wǎng)絡謾罵、名譽權(quán)和隱私權(quán)被肆意踐踏等表現(xiàn)尤為突出，加劇了一些社會矛盾，使一些人的人身權(quán)利受到極大傷害，不利于和諧社會建設和公民道德水準提升。諸如： “史上最毒后媽事件”、“舒淇刪博事件”等等。網(wǎng)站管理人員不要一味的追求點擊率和關注度，應當積極引導網(wǎng)絡熱點，疏導情緒，化解矛盾，促進社會和諧；網(wǎng)民不要一味追求個人的表達，適度調(diào)整情緒，不要讓意見和信息一邊倒，需要理性判斷和表達。
（二）客觀認知世界的需要
針對矛盾對立的復雜事件、錯綜復雜的社會關系、利益訴求多元的政策出臺，是信息傳播中平衡傳播的難點，為了使信息傳播公正準確全面，職業(yè)把關人必須兼顧矛盾各方，從不同的消息源和權(quán)益角度多渠道獲取信息，并將對立面、多側(cè)面的事實和觀點同時擺出來讓大家客觀認識，并及時糾正認識或解讀偏差。這是發(fā)揮網(wǎng)絡傳播容量大、即時性強優(yōu)勢的必然要求。尤其在重大新聞事件傳播中，更需要媒體平臺中的傳播者具備對新聞、信息和知識進行整合貫通能力，滿足受眾對網(wǎng)絡傳播的廣度需求和深度期待。網(wǎng)絡傳播技術給不同的社會群體提供了互聯(lián)網(wǎng)上信息和表達意見的空間，也擴展了公民對國家、國際重大事務參與討論的輿論平臺。表達多元化的聲音，可以有效地維護各階層的利益，并集思廣益，提高社會的文明水平；網(wǎng)絡開放的議題空間可以在互動交流中客觀認知我們所居留的世界，認識就是理解包容的前提。
四、人文關懷
第3篇：網(wǎng)絡信息傳播特點范文
【論文摘要】在理解網(wǎng)絡信息傳播的基拙上，闡述了網(wǎng)絡信息傳播的主要特征;探討了具有創(chuàng)新價值知識的類型，提出網(wǎng)絡信息資源是知識創(chuàng)新重要的信息源。
信息傳播是指信息產(chǎn)生、傳播、收集、整理和利用的過程。信息從信息生產(chǎn)者出發(fā).經(jīng)過中間環(huán)節(jié)。最后被信息接收者利用再產(chǎn)生新的信息形成一個信息傳播鏈。信息傳播是科學研究賴以延續(xù)和發(fā)展的基本活動是人類文明的繼承和積累、是科學賴以發(fā)展和進步的重要手段。
一、網(wǎng)絡信息傳播的概念
互聯(lián)網(wǎng)為人類提供了一種全新的信息傳播方式不僅可以為人們供獲取比傳統(tǒng)、大眾傳播更鮮活的信息.還可以通過電子郵件在網(wǎng)上交流與溝通。因為網(wǎng)上空間具有復雜性、開放性和交互性.從而使得網(wǎng)絡信息傳播擁有獨特性質(zhì)和運行方式。
1網(wǎng)絡信息傳播的含義和本質(zhì)。網(wǎng)絡信息傳播是人類基于以多媒體、網(wǎng)絡、數(shù)字化技術為核心的互聯(lián)網(wǎng)進行的各種信息傳遞、交流和利用的活動。網(wǎng)絡信息傳播的本質(zhì)體現(xiàn)在以下幾個方面:（1）網(wǎng)絡信息傳播過程受社會環(huán)境的制約，同時對社會環(huán)境有巨大的影響作用:（2)網(wǎng)絡信息傳播在原來現(xiàn)實社會關系的基礎上又形成一種虛擬空間的網(wǎng)絡社會關系.而這種社會關系，通過網(wǎng)絡信息傳播的互動行為而不斷完善、變化和發(fā)展(3)網(wǎng)絡信息傳播是一種信息共享活動人類社會信息通過網(wǎng)絡進行傳遞、交流、擴散和利用;(4)網(wǎng)絡信息傳播有目的性期望產(chǎn)生影響，引起反映。網(wǎng)絡信息傳播要求信息傳播方和接收方必須要有可交流、能溝通的意義空間。
2.網(wǎng)絡信息傳播的主要特征。信息的可傳導性，使得傳播與反饋存在著依附的復雜關系，并形成一個閉合的循環(huán)過程。由源源不斷的信息反饋，通過自組織過程控制實現(xiàn)復雜系統(tǒng)的平衡狀態(tài)。網(wǎng)絡信息傳播過程具有以下幾種特征:(1 )由傳統(tǒng)的單向傳播中的單一接收者角色轉(zhuǎn)向雙向或多向傳播中的傳播與接收的融合。(2)由原來傳播者規(guī)定菜單式轉(zhuǎn)向受眾自主點菜式變呆板的從上到下的“推送‘’信息轉(zhuǎn)向受眾自由地“拉出”信息。一推一拉反映了兩種不同的受眾觀。(3)在網(wǎng)絡空間接收者不僅能主動地獲取信息，還能主動地信息與傳播者完全出于平等的地位。
二、知識創(chuàng)新需要網(wǎng)絡信息傳播
1.什么樣的知識更具有創(chuàng)新價值
(1)邏輯上有必然聯(lián)系的知識。邏輯上有必然聯(lián)系的知識使主體最經(jīng)濟地分配注意力，將盡可能多的注意力集中在最關鍵的問題上提高了思維的效率，有利于思維的升華和靈感的產(chǎn)生。
(2)斷層的和不確定性知識。知識是有邏輯的.但邏輯并不是越細越好，適當?shù)闹R斷層有利于產(chǎn)生學習矛盾。正處在猜想、假設中的知識不僅能激發(fā)創(chuàng)造的興趣更主要的是擴大了思維想象的空間.使思維不受既成答案的干擾可以進行自主的假設、推論和創(chuàng)造。 (3)多學科、多類型、多方面的知識。學習多學科、多類型、多方面的知識不僅為創(chuàng)新能力的發(fā)展搭建了一個廣闊的平臺，而且能以廣博的知識為依托、為底蘊，使得創(chuàng)新的范圍更廣、更深。
(4)以主題為中心構(gòu)成的結(jié)構(gòu)性知識和方法論知識。以主題為中心構(gòu)成的結(jié)構(gòu)性知識將專門的知識納入到更普遍、更廣泛的知識體系之中使知識在內(nèi)容上形成從特殊到一般的知識等級增強了思維的靈活性和跨度性。思維的跳躍性越強，創(chuàng)新的可能性就越大。
2.網(wǎng)絡信息傳播是知識創(chuàng)新的源泉。知識創(chuàng)新是在世界上首次發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、創(chuàng)造或應用某種新知識的過程，信息是知識創(chuàng)新重要原料.創(chuàng)新成功與否取決于一個人能否在最短時間內(nèi)有效地得到和利用所需的信息。知識創(chuàng)新還具有一些新的特點給知識創(chuàng)新的信息需求帶來重要的影響。
(1)知識創(chuàng)新的綜合性。知識創(chuàng)新中交叉學科將繼續(xù)發(fā)展，學科間的界線將變得模糊不同學科之間相互滲透，相互促進走向新的高層次的綜合學科。多學科、多層次、多角度的綜合研究將更加普遍和流行。知識創(chuàng)新的綜合性，必然要求信息內(nèi)容的綜合性、廣泛性、跨學科性。
（2）知識創(chuàng)新的多樣性。知識創(chuàng)新的學科差異性和很強的探索性決定了知識創(chuàng)新是多樣性的:既有自由探索式的基礎研究、應用研究和開發(fā)研究也有一些全球性的、或由國家利益導致的、需要巨大投入的科學問題。所以它的信息需求主體的多樣性既有“大“科學研究課題的信息需求也有“小“科學研究課題的信息需求。
(3)知識創(chuàng)新速度的變化。科學進步速度日益加快.科學發(fā)現(xiàn)、技術發(fā)明與技術創(chuàng)新之間的時間間隔在縮短知識創(chuàng)新成果商業(yè)化所需要的時間越來越短。知識創(chuàng)新速度的加快要求來自科學前沿的最新的信息的傳遞必須十分及時、迅速。
第4篇：網(wǎng)絡信息傳播特點范文
關鍵詞:網(wǎng)絡傳播;品牌;公共關系
中圖分類號:F273.2 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2010)02-0089-02
1 網(wǎng)絡時代品牌傳播的特性
第一,即時性。在網(wǎng)絡媒體上,信息內(nèi)容總在不斷滾動更新。網(wǎng)絡這種即時性的特點,縮短了信息傳播的周期,拉近了受眾與信息傳播者或某一事件的“距離”,若公關人員善于運用網(wǎng)絡傳播的這一特點,組織或機構(gòu)就非常容易保持與其受眾之間的實時溝通和交流,以使組織或機構(gòu)贏得公眾的信賴。
第二,交互性。由于在網(wǎng)絡上信息的門檻比較低,信息傳播方式非常靈活且信息傳播由單向轉(zhuǎn)為雙向。消費者有了更多的對廣告信息看或不看的控制權(quán),以及發(fā)表意見的權(quán)利,交互性便大大增強。這種交互性不僅是網(wǎng)站與網(wǎng)民的互動,網(wǎng)民之間也有大量的互動關系。在一個互動性很強的環(huán)境中,信息不再是依賴于某一方發(fā)出,而是在雙方的交流過程中形成的。即是說,網(wǎng)絡上很難形成信息傳播控制方,而只存在信息傳播的參與者。在網(wǎng)絡虛擬空間,品牌和消費者之間的互動會促使品牌提升到一個新的水平。
第三,時空延展性。互聯(lián)網(wǎng)獨有的優(yōu)勢突破了時間和空間的限制,進而使品牌傳播消解了地域和時間的限制,使低成本打造全國性乃至全球性的品牌成為可能。而時間的延展性,可以方便地記錄品牌信息接受和反饋的過程,消費者網(wǎng)上行為等,從而使品牌和顧客之間不僅能建立個性化的關系,而且還可以形成長期的信任關系和情感紐帶。
第四,分眾性。分眾傳播是指“不同的傳播主體對不同的傳播對象用不同的方法傳遞不同的信息。從接受者的角度,是各得其所,各取所需。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、社會結(jié)構(gòu)和群體的分化、技術的進步以及受眾的信息需求的多樣化,大眾傳播逐漸向分眾傳播轉(zhuǎn)變,這是媒體和社會發(fā)展的進步。為網(wǎng)民提供個性化服務成為互聯(lián)網(wǎng)的重要理念,而利用網(wǎng)絡營銷領域的個性化服務也就逐漸成為企業(yè)關注的焦點。
網(wǎng)絡時代的品牌傳播有著獨特的內(nèi)涵,需要遵循著特定的規(guī)律。網(wǎng)絡品牌傳播需要塑造個性化的深度品牌,利用多元化的傳播媒體,遵循系統(tǒng)性的操作流程,加強網(wǎng)絡公共關系,建立有價值的客戶關系。
2 品牌在網(wǎng)絡傳播中的主要問題
2.1 片面追求網(wǎng)絡傳播高效的功能,忽視消費者的真正需求
網(wǎng)絡是信息傳播非常實用的載體,它不僅提供了一個集中、全面展示品牌的平臺,而且由于其集合了多媒體和互動的優(yōu)勢,使得信息傳播更加有效率。但網(wǎng)絡也是一把雙刃劍,對消費者而言,沒有價值或價值缺失的品牌,傳播的迅速對品牌的負面影響就越大。在品牌的宣傳和推廣中,品牌本身的作用是第一位的。企業(yè)應時時考量品牌所提供的價值,是否符合市場和消費者的需要。企業(yè)在應用新的傳播技術的同時,應盡可能的去了解消費者以及他們的要求。
2.2 站在品牌主導者的位置,缺乏交流和傾聽
如前所述,交互性是網(wǎng)絡的本質(zhì)特性之一,但有些企業(yè)或品牌建設者沒有充分認識到這一點,沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡的交互性作用。比如我們現(xiàn)在還會看到一些網(wǎng)站建設者開放了自由討論社區(qū),但又擔心網(wǎng)民的言論影響品牌傳播,一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民的過激言論和關于網(wǎng)站的不利討論就會馬上刪除。網(wǎng)絡是一個虛擬的空間,品牌應該在這個虛擬的空間里以消費者的朋友或交流者的身份出現(xiàn),品牌宣傳者在網(wǎng)絡上只能是信息傳播參與者,應該注重利用網(wǎng)絡的這種交互性的傳播優(yōu)勢,在網(wǎng)絡上做一個認真的交流者和傾聽者,以寬闊的胸襟讓品牌的消費者參與甚至主導品牌建設,創(chuàng)造一個品牌與消費者、以及品牌的消費者相互之間自由交流的平臺。誠然,品牌宣傳者還是要積極引導消費者,使這種交流對于品牌的建設具有正面的、積極的效果。
2.3 過于追求品牌網(wǎng)站建設的外在形式,忽略品牌網(wǎng)站的便捷和實用
網(wǎng)絡是信息傳播的最實用的載體,怎樣利用網(wǎng)絡更高效的傳遞品牌信息,理應是品牌建設者需要考慮的首要問題。網(wǎng)絡加快了信息傳播的速度,拓寬了信息傳播的流量,但人們對網(wǎng)絡信息獲取的期待則是更加便捷、快速。所以,品牌網(wǎng)站給消費者的第一感覺和印象應該是便捷而實用。若品牌傳播者過分追求形式花哨而不實用的技術應用,就會影響消費者直接、輕松、快速的獲得信息得效果。隨著網(wǎng)絡網(wǎng)技術的發(fā)展,網(wǎng)民對網(wǎng)絡的認知加深,網(wǎng)絡上的潛在客戶會通過查找各種信息來了解企業(yè),所以,企業(yè)需要在網(wǎng)絡上建立一種信任感。有些企業(yè)幾年前的招聘信息還在顯著的位置展示,客戶看到后絕對不會有很好的印象 。
2.4 網(wǎng)絡廣告缺乏深入的市場調(diào)查和精心策劃
廣告在整個市場營銷過程中扮演著重要的角色,它是促進商品銷售的重要手段和環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡廣告由傳統(tǒng)的“點對點”傳播進化到了“鏈式傳播”的新高度,它既是企業(yè)網(wǎng)絡營銷的重要工具,也是品牌網(wǎng)絡傳播的重要手段,但它并非是完美無缺廣告?zhèn)鞑ッ浇?也有其自身的局限性。因而網(wǎng)絡廣告需要根據(jù)目標對象特點、產(chǎn)品特點、廣告主題來設計、制作和。若廣告缺乏創(chuàng)造和針對性,制作簡單,就無法形成象電視廣告那樣的視覺沖擊力,很難給觀眾留下深刻的印象,也就無法打動受眾的購買欲望,激發(fā)他們的消費需求。加上各種網(wǎng)絡廣告信息紛繁復雜,自發(fā)無序,網(wǎng)絡廣告的監(jiān)管薄弱,當網(wǎng)絡產(chǎn)品廣告缺乏精準性,還會影響客戶對企業(yè)品牌的可信度,導致消費者對網(wǎng)絡廣告的厭煩心理。
3 品牌在網(wǎng)絡傳播中的對策
在網(wǎng)絡時代,我們?nèi)绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡更有效的傳遞品牌的信息或提供相應的服務,取決于我們是否盡可能多的去了解消費者和他們的要求。
首先,高度重視與消費者充分互動。品牌要達到好的傳播效果,就要與消費者充分互動,還要使消費者之間產(chǎn)生互動,并推動這種互動的傳播效應。品牌的追隨者或信仰者通常自發(fā)為品牌建立起網(wǎng)站或社區(qū),與相同愛好者結(jié)成同盟,這些人不僅自己是品牌的忠誠顧客,而且對品牌的傳播起到重要的影響。因此,企業(yè)在這方面可以為消費者之間的互動施加一些影響或者提供一些條件,比如設立獎勵機制,鼓勵網(wǎng)民踴躍提出問題,甚至幫助其他網(wǎng)民解答問題,形成網(wǎng)民自服務體系。讓消費者成為品牌主導者,發(fā)揮消費者的主動性,調(diào)動消費者參與品牌建設的積極性,而且可以節(jié)約企業(yè)在客戶服務方面大量的人力、資金和資源投入,還可以及時得到消費者的需求和意見反饋。作為品牌建設者要盡可能使網(wǎng)絡廣告的設計更好地圍繞著網(wǎng)絡的互動性來進行。圍繞著網(wǎng)絡的互動性來設計廣告,就牢牢把握了網(wǎng)絡廣告的特有的優(yōu)勢,使得網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)媒介廣告競爭時,獲得了獨特的競爭優(yōu)勢。
其次,注重品牌個性化和網(wǎng)絡品牌的廣告?zhèn)鞑ゲ呗?。品牌個性是當今企業(yè)品牌競爭的核心力量,品牌個性與網(wǎng)絡營銷中的個性化特征有著密切關聯(lián)。企業(yè)要張揚品牌個性特征,結(jié)合網(wǎng)絡傳播特點,為品牌個性創(chuàng)造了更好的平臺和機會。
廣告?zhèn)鞑ナ蔷S持網(wǎng)絡品牌生命力的有效手段,持續(xù)吸引公眾注意和進行有效的廣告?zhèn)鞑ナ潜３志W(wǎng)絡品牌生命力的重要方式。在網(wǎng)絡上的廣告?zhèn)鞑バ枰裱W(wǎng)絡廣告的一般原則,可以在門戶網(wǎng)站、內(nèi)容網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站或社區(qū)網(wǎng)站上運用適當?shù)膹V告形式進行傳播。誠然,網(wǎng)絡品牌的網(wǎng)上廣告?zhèn)鞑バЧ€會受到受許多不確定因素影響。要減少或避免網(wǎng)絡廣告的強迫性,否則容易導致網(wǎng)民的厭惡和躲避。另外,在網(wǎng)絡品牌進行廣告?zhèn)鞑r的同時,還不能忽略品牌廣告的線下運作以彌補網(wǎng)絡廣告?zhèn)鞑サ木窒扌浴?/p>
再次,注重網(wǎng)絡品牌的公關策略。公共關系是樹立組織的良好形象、協(xié)調(diào)公眾關系的傳播行為,網(wǎng)絡公關則是基于網(wǎng)絡的一種新形式的公關活動。網(wǎng)絡品牌傳播應該恰當利用公共關系的基本手段,遵循公共關系的基本原則。當然,網(wǎng)絡品牌的公關傳播要注意網(wǎng)絡的傳播特點,網(wǎng)絡品牌的公關傳播可以不再依賴傳統(tǒng)媒體,可以直接向顧客發(fā)送信息,因而網(wǎng)絡品牌的公關傳播必須向顧客提供他們想要的真實而公正的信息,便于客戶做出明智抉擇。網(wǎng)絡品牌的公關傳播還要有效利用網(wǎng)絡用戶友好互動技術加強企業(yè)與新聞媒體和關系群體的情感聯(lián)系,建立有效的鏈接路徑吸引并引導那些正在主動搜尋信息的顧客順利地接觸到網(wǎng)絡品牌。為關系群體或注冊用戶有償或無償進入聊天室、討論組、在線新聞組和其他論壇提供方便,以便形成熱點話題并引發(fā)輿論的熱烈討論,收到良好的網(wǎng)絡品牌傳播效果。
最后,加強企業(yè)網(wǎng)站建設。當今社會網(wǎng)絡發(fā)展迅猛,各類網(wǎng)站如同雨后春筍,諸多企業(yè)早已擁有自己的網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站的基本功能在于其通過網(wǎng)站宣傳公司形象、傳播品牌、銷售產(chǎn)品、進行信息的交互和溝通。企業(yè)網(wǎng)站建設的重點是要緊緊圍繞著品牌的核心識別、延伸識別和定位進行規(guī)劃。企業(yè)網(wǎng)站建設不能片面追求面面俱到,要根據(jù)自身的性質(zhì)和品牌傳播的需求進行功能的選擇和增減,要使網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)功能布局和頁面設計都更加有利于品牌的傳播,力求品牌的核心識別與網(wǎng)站的功能或外觀一致,慎重選擇頁面的色彩,追求簡潔明快、引人入勝的頁面布局要,以確保品牌傳播的良好效果。另外,在網(wǎng)絡時代,網(wǎng)絡輿論基于網(wǎng)絡信息的極速膨脹和言論的高度自由而具有強大的力量,有時足以令一個根基深厚的品牌蒙受巨大的聲譽損失,網(wǎng)絡輿論已經(jīng)是這個社會重要的輿論力量。因此,企業(yè)必須高度重視網(wǎng)絡口碑傳播,企業(yè)可以建立品牌論壇,主動引導輿論和口碑相傳的方向,開展適當?shù)臓幷?樹立品牌良好的口碑,力爭得到良好的美譽,提高客戶的忠誠度。為了防止企業(yè)或品牌的聲譽受損,企業(yè)還要建立網(wǎng)絡輿論危機管理系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡輿論和口碑傳播朝著不健康、不利于企業(yè)和品牌的方向發(fā)展。
參考文獻
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第5篇：網(wǎng)絡信息傳播特點范文
關鍵詞：計算機網(wǎng)絡技術；互聯(lián)網(wǎng)；新媒體；影響
中圖分類號：TP393
1 計算機網(wǎng)絡技術發(fā)展趨勢
計算機網(wǎng)絡技術是計算機技術與通信技術相結(jié)合后出現(xiàn)的技術，該技術以網(wǎng)絡協(xié)議為基礎，是連接全球內(nèi)獨立且分散的計算機的集合。在連接過程中，光纖、雙絞線、電纜、微波、載波、通信衛(wèi)星均為連接介質(zhì)，不僅可以實現(xiàn)軟硬件資源及數(shù)據(jù)資源共享，還可以對數(shù)據(jù)資源進行集中管理、處理和維護。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及人們對計算機網(wǎng)絡技術的要求不斷提高，計算機網(wǎng)絡技術必將呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢：
1.1 高速化
計算機網(wǎng)絡技術以通訊網(wǎng)絡技術為支撐，可實現(xiàn)高速的數(shù)據(jù)傳輸，提高協(xié)議處理的效率以及網(wǎng)絡服務的品質(zhì)。隨著計算機網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，其應用領域不斷拓寬，這就要求通訊網(wǎng)絡技術必須滿足更多數(shù)量、更多類型用戶的多樣化需求，與此同時，還必須保證用戶信息傳遞的高效率，以良好的網(wǎng)絡性能確保信息資源得到優(yōu)化配置、靈活管理，從而推動計算機網(wǎng)絡高速發(fā)展。
1.2 綜合化
計算機網(wǎng)絡技術不僅僅是計算機領域的革新，將其運用到傳媒、教育、科研、醫(yī)療、企業(yè)管理等領域，同樣推動了這些領域的技術發(fā)展。這說明，計算機網(wǎng)絡技術是一種綜合化的網(wǎng)絡技術，必將引領現(xiàn)代社會各個產(chǎn)業(yè)的改革與創(chuàng)新，具體表現(xiàn)在以下方面：其一，計算機網(wǎng)絡技術為信息交流提供了技術支撐，有利于加快社會信息化的建設進程；其二，計算機網(wǎng)絡技術是發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的重要基礎，同時也是實現(xiàn)工業(yè)高效化發(fā)展、第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有效手段；其三，計算機網(wǎng)絡技術改變了市場經(jīng)濟傳統(tǒng)的運行模式。
1.3 智能化
計算機網(wǎng)絡技術將不斷提升網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸能力和數(shù)據(jù)處理能力，為用戶提供更方便的應用接口、路由選擇，以及更完善的網(wǎng)絡管理和擁塞控制，使計算機網(wǎng)絡技術向智能化的方向發(fā)展。這就要求計算機網(wǎng)絡不再是以典型IP服務所提供的固定編碼和標準分組格式，而是根據(jù)用戶實際需要，將網(wǎng)絡內(nèi)部執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩糁付ǖ膽脠?zhí)行。
2 互聯(lián)網(wǎng)新媒體概述
2.1 互聯(lián)網(wǎng)新媒體的內(nèi)涵
互聯(lián)網(wǎng)作為目前世界上最大的國際性互聯(lián)網(wǎng)絡，是由不同類型的計算機網(wǎng)絡和計算機連接而成的全球互聯(lián)網(wǎng)絡，具備超文本、超媒體連接的特點，能夠提供遠程登錄系統(tǒng)、信息檢索、電子郵件、文件傳送、BBS、萬維網(wǎng)、即時傳呼、聊天視頻、網(wǎng)絡新聞等功能。互聯(lián)網(wǎng)新媒體是以網(wǎng)絡為主體的傳播平臺，利用數(shù)字技術、網(wǎng)路技術通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視等終端設備，向用戶提供娛樂服務、商務服務、傳播信息的一種新型媒體形式?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體之所以被稱為“新”媒體，是因為這種媒體形式實現(xiàn)了媒體產(chǎn)品與信息技術的相互結(jié)合，轉(zhuǎn)變?yōu)榱藞蠹?、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的傳播手段、傳播方式，突破了傳播時間、空間的限制，能夠突出受眾在信息傳播中的主導地位，推動了媒體發(fā)展的巨大變革。
2.2 互聯(lián)網(wǎng)新媒體的基本特征
（1）大眾化。近年來，互聯(lián)網(wǎng)等高科技技術呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢，網(wǎng)絡的普及程度也隨之越來越高，目前我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)比較有序，無論是資源、技術、設備還是用戶都發(fā)展快速，網(wǎng)絡媒體的大眾化趨勢越來越明顯。尤其是隨著產(chǎn)業(yè)技術的不斷完善和進步以及國內(nèi)各大網(wǎng)絡運營商之間的競爭日益激烈，從而使得網(wǎng)絡接入的軟硬件環(huán)境都獲得了不斷優(yōu)化，終端產(chǎn)品的整體價格也大幅度下調(diào)，用戶上網(wǎng)門檻的降低為更多社會公眾接觸網(wǎng)絡新媒體提供了有利條件，互聯(lián)網(wǎng)新媒體的大眾化趨勢也越來越明顯。
（2）多樣化。網(wǎng)絡本身是人類創(chuàng)造出來的一種先進技術，它的出現(xiàn)和發(fā)展也都應與人類社會緊密聯(lián)系在一起。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡已經(jīng)成為一種新的媒體，其應用性和融合性也都越來越強，尤其是隨著網(wǎng)絡技術的不斷升級和完善，它的功能也隨之變得多樣化。網(wǎng)絡新媒體多樣化的特點主要體現(xiàn)在以下兩個方面上：其一，網(wǎng)絡與人們的生活聯(lián)系更加緊密，如網(wǎng)絡通訊、網(wǎng)絡社區(qū)、電子商務、網(wǎng)絡金融等等，這些都是“新”的信息傳輸、交換途徑；其二，網(wǎng)絡專業(yè)性增強。專業(yè)的網(wǎng)絡服務現(xiàn)已成為互聯(lián)網(wǎng)應用的一大特色，如電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡新聞等等，同時各種“新”服務形式也正在不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡新媒體多樣化成為一種必然趨勢。
（3）融合化。目前，網(wǎng)絡媒體正在向?qū)拵?、移動和三網(wǎng)融合方向發(fā)展。隨著人們生活水平的不斷提高，網(wǎng)絡用戶、手機用戶都大幅度增加，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度也隨之不斷加快，3G網(wǎng)絡的正式開通，使得3G用戶群體越來越多。同時三網(wǎng)融合的發(fā)展在一定程度上提高網(wǎng)絡資源的利用效率，從而使人們在使用各種多媒體業(yè)務時更加方便，這不但有利于促進移動多媒體電視、數(shù)字電視、手機電視等“新”業(yè)務的發(fā)展，而且還有助于推動網(wǎng)絡創(chuàng)新，進而促進產(chǎn)業(yè)文化升級。
3 計算機網(wǎng)絡技術發(fā)展對互聯(lián)網(wǎng)新媒體的影響
3.1 對互聯(lián)網(wǎng)新媒體信息傳播的影響
（1）對信息傳播時間和空間的影響。相比較傳統(tǒng)媒體而言，互聯(lián)網(wǎng)新媒體在信息傳播方面打破了信息在時間和空間上的不對稱、不均衡，利用先進的信息技術和網(wǎng)絡技術，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實時傳送，不受地點、時間和空間的限制。而報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體在一定程度受時間和空間的制約，嚴重影響了信息傳播的效率。隨著計算機網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)新媒體拓寬信息傳播范圍、提高信息傳播便捷性提供了技術平臺。如，新浪新聞、騰訊新聞、網(wǎng)易新聞等門戶網(wǎng)站，均都能夠為受眾提供24小時不斷更新的新聞訊息，這是傳統(tǒng)媒體難以做到的，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)新媒體“新”傳播途徑――網(wǎng)絡傳播的優(yōu)勢。
（2）對受眾互動的影響。現(xiàn)階段，隨著計算機網(wǎng)絡覆蓋率的日益提高，計算機成為了人們生活、工作必不可少的重要工具。通過網(wǎng)絡媒介將龐大的信息資源整合起來，能夠滿足不同年齡層次、不同職業(yè)崗位、不同興趣愛好的受眾對信息的多樣化需求，進而有利于調(diào)動起受眾接受網(wǎng)絡信息的熱情。此外，網(wǎng)絡媒體的信息傳播為受眾設置了交流平臺，使受眾可以在電腦、手機等終端設備參與信息傳播，增加了網(wǎng)絡信息的瀏覽量，有利于提高廣大民眾對熱點新聞的關注度，提高網(wǎng)絡信息傳遞收益。
（3）對信息傳播即時性的影響。實現(xiàn)信息傳播即時性是互聯(lián)網(wǎng)新媒介的一項重要功能?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒介可借助計算機網(wǎng)絡技術在第一時間內(nèi)新聞事件，并在全球范圍內(nèi)形成重大反響，而傳統(tǒng)媒介在新聞事件時需要經(jīng)歷一定的制作周期和傳播周期，雖然能夠保證信息的優(yōu)質(zhì)性，但是卻犧牲了信息傳遞的時間，為此互聯(lián)網(wǎng)新媒介成為了即時信息傳播的首選載體。
（4）對信息保存的影響。相比較廣播、電視、報紙、雜志等信息傳播媒介而言，網(wǎng)絡信息具備更強的保存性，在簡單的操作下便可以將自己所需的信息完整地保存在電腦上，并且不會增加額外的保存成本，在用戶需要時可以不限次數(shù)、不限時間地調(diào)閱。這種“新”的信息保存方式，突破了以紙質(zhì)為保存載體的限制，有利于減少紙質(zhì)保存新聞信息所占據(jù)的空間，也彌補了紙質(zhì)保存載體易丟失、損壞的缺陷。人們的工作、生活已經(jīng)與計算機網(wǎng)絡技術緊密結(jié)合在一起，僅僅需要接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機便能夠為人們提供豐富的數(shù)據(jù)信息資源。
（5）對信息內(nèi)容結(jié)構(gòu)的影響。在線視頻技術作為計算機網(wǎng)絡技術中的重要組成部分，在其不斷完善的過程中，網(wǎng)絡信息傳播方式也隨之向聲音化、圖像化、直播化的“新”方向發(fā)展，從而帶來了信息傳播內(nèi)容結(jié)構(gòu)的重大變革。在線直播可提供高清晰度的視頻，既可以直播新聞、實事等信息內(nèi)容，也可以上傳用戶周邊的社會現(xiàn)象，這使得互聯(lián)網(wǎng)新媒體的信息承載量不斷增大，信息來源渠道更為多樣化，使得信息內(nèi)容結(jié)構(gòu)不斷創(chuàng)新。
（6）對信息傳播成本的影響。在計算機網(wǎng)絡技術日漸成熟的環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)新媒體實現(xiàn)了信息傳播的低成本運作，借助于網(wǎng)絡平臺信息幾乎不需要付出費用，這與傳統(tǒng)媒體的信息傳播有著本質(zhì)區(qū)別。傳統(tǒng)媒體需要耗費一定人力、物力、財力對信息進行收集、處理、，其成本相對較高，而互聯(lián)網(wǎng)新媒體則省去了絕大部分信息傳播成本。
（7）對受眾地位的影響。傳統(tǒng)媒體將受眾置于被動的地位，只能讓受眾被動地接受信息，并且傳統(tǒng)媒體缺乏與受眾之間的溝通和交流，難以及時獲取反饋信息。而互聯(lián)網(wǎng)新媒體可以徹底改變這一現(xiàn)狀，為受眾提供了“新”的主動獲取信息的途徑，受眾通過收索引擎能夠自主地選擇信息、獲取信息，同時還能夠在交流版塊實現(xiàn)受眾與受眾、受眾與傳播媒體之間的交流，使新媒體及時掌握社會輿論導向。
3.2 對互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播載體的影響
當前，我國已初步建成3G網(wǎng)絡，標志著通訊網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)的正式融合，不僅拓寬了互聯(lián)網(wǎng)新媒體的覆蓋范圍，而且還使無線設備成為了媒體傳播信息的“新”載體。隨著手機技術的更新?lián)Q代，智能手機逐步代替了僅有通訊功能的傳統(tǒng)手機，因其具有獨立操作系統(tǒng)、PDA功能、無線接入互聯(lián)網(wǎng)、人性化設置以及可支持第三方軟件等技術優(yōu)勢，深受廣大年輕人的喜愛。通過在智能手機上安裝各種客戶端，能夠使其具備與電腦類似的功能，如信息瀏覽、發(fā)表觀點、關注熱點問題等，凸顯了手機作為移動互聯(lián)網(wǎng)客戶端的優(yōu)勢，可以說，手機互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“新”方向。為此，新媒體也將手機作為了信息傳播的重要終端設備，紛紛開發(fā)了各種軟件，以滿足人們隨時隨地了解生活服務信息、瀏覽社會熱點動態(tài)的需求。目前，互聯(lián)網(wǎng)新媒體可為手機用戶提供信息定制服務、個性化服務，使得互聯(lián)網(wǎng)新媒體從提供全面化信息向提供專業(yè)化信息“新”方向轉(zhuǎn)變。
3.1 對互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)的影響
隨著計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。各大商家開始意識到互聯(lián)網(wǎng)新媒體在傳播信息方面的優(yōu)勢，紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)這一“新”的傳播渠道實施營銷宣傳策略，在網(wǎng)絡平臺投入大量廣告，以獲取良好的宣傳效果。如2012年，京東、蘇寧、國美三大電商的價格戰(zhàn)可謂是收效顯著的網(wǎng)絡化商業(yè)炒作，三大電商紛紛在網(wǎng)絡上發(fā)表信息要打價格戰(zhàn)，使得眾多網(wǎng)民對此深信不疑，雖然價格戰(zhàn)僅是一種商家的炒作，但是卻通過網(wǎng)絡信息傳播達到了提高產(chǎn)品銷售量的目的。除此之外，在電子加密技術、安全瀏覽器等網(wǎng)絡安全技術逐步完善情況下，為電子商務的發(fā)展提供了安全保障，這些網(wǎng)絡安全技術可以自動識別釣魚、木馬網(wǎng)站，為支付寶、財付通、網(wǎng)銀等網(wǎng)絡支付工具創(chuàng)建安全的運行環(huán)境，從而使電子商務成為了當前最為重要的商務形式。如以淘寶為例，僅2013年雙十一狂歡節(jié)一天的交易額就超過了350億元。由此可見，電子商務具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑸榛ヂ?lián)網(wǎng)新媒體這一“新”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好機遇。
4 規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)新媒體發(fā)展的建議
現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)新媒體在快速發(fā)展的過程中暴露出一些弊端，如傳播信息真實性差、傳播侵權(quán)、公信力不足等問題，對社會輿論導向造成了嚴重的負面影響。為了充分發(fā)揮新媒體在構(gòu)建和諧社會中的重要作用，必須加大對新媒體的監(jiān)管力度，以規(guī)范新媒體的發(fā)展。具體建議如下：其一，突出管理重點。由于網(wǎng)絡媒體的應用范圍較廣，所以在管理方面應當區(qū)別對待，可針對各種網(wǎng)絡媒體形式確定管理的重點，如對電影、科技類可適當放寬監(jiān)管，對于一些專業(yè)報道政治新聞的網(wǎng)站，則應當加大監(jiān)管力度；其二，對管理模式進行優(yōu)化調(diào)整。網(wǎng)絡媒體與傳統(tǒng)的媒體存在較大的差別，故此應采取更加完善的管理方式和手段進行管理，同時，還應加大立法，使網(wǎng)絡媒體的管理真正有法可依；其三，應對管理機制進行不斷完善。網(wǎng)絡媒體的管理任重而道遠，建立一套完整、有效、可行的管理機制非常必要，這有助于促進不同地區(qū)、行業(yè)、部門之間的協(xié)同合作，有助于管理工作的有序進行；其四，發(fā)揮網(wǎng)絡媒體的輿論引導作用。可以通過建設新聞網(wǎng)站，使網(wǎng)絡媒體肩負起網(wǎng)絡宣傳的責任，強化其在構(gòu)建社會主義和諧社會中的功能作用。
5 結(jié)論
綜上所述，隨著計算機網(wǎng)絡技術日趨智能化、高速化、綜合化，勢必會對互聯(lián)網(wǎng)新媒體的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。互聯(lián)網(wǎng)新媒體借助計算機網(wǎng)絡技術，不僅有利于使信息傳播突破時間、空間的限制，實現(xiàn)信息即時傳播，而且有利于拓寬信息傳播渠道、豐富信息服務方式，同時還有利于提高受眾參與度，實現(xiàn)新媒體與受眾的互動。為此，互聯(lián)網(wǎng)新媒體必須緊跟計算機網(wǎng)絡技術的更新?lián)Q代，不斷創(chuàng)新新媒體的信息傳播方式，提高信息服務質(zhì)量，從而推動新媒體產(chǎn)業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
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第6篇：網(wǎng)絡信息傳播特點范文
1.1傳統(tǒng)媒體的特點
傳統(tǒng)媒體主要包括報紙、雜志、廣播和電視。在運行模式上擁有強大的人力及物力資源，但較之新媒體，傳統(tǒng)媒體的一些不足之處也就隨之突顯。
1.1.1版面有限
在傳統(tǒng)媒體中，以文字為主要傳播形式的報紙，由于版面的容量有限，只能選取最有價值的新聞信息進行刊登，導致報紙內(nèi)容因缺乏個性化而無法滿足不同讀者需求的現(xiàn)象。
1.1.2不易保存
廣播被稱為是有聲語言，然而對于稍縱即逝的聲音，相對于其它媒體而言，不便于保存和記憶。另外，廣播沒有影音圖像做支撐，在視覺效果上缺少即視覺感，不便于人們的理解。
1.1.3時間固定
與廣播相同，電視傳播的記憶性和存儲性差。同時，電視節(jié)目的播出有固定的時間段，相對于更加自由的網(wǎng)絡媒體而言，缺少時間上的可塑性，給受眾接受信息的時間上造成了限制，影響傳播效果。
1.2傳統(tǒng)媒體在農(nóng)業(yè)信息傳播上的應用
一直以來，作為傳統(tǒng)媒體的報刊、雜志、廣播與電視在農(nóng)業(yè)信息傳播上保持著自己的特點。長期以來，農(nóng)業(yè)期刊是人們了解農(nóng)業(yè)相關知識、進行農(nóng)業(yè)技術研究的主要途徑之一。據(jù)統(tǒng)計，我國目前各類的農(nóng)業(yè)期刊有近9000多種，如《中國農(nóng)業(yè)信息》《中國農(nóng)機化學報》等這類的國家級農(nóng)業(yè)期刊在研究深度上比較透徹，具有一定的權(quán)威性和影響力，成為許多人學習與應用農(nóng)業(yè)技術的首選對象。在廣播和電視方面，也有相關農(nóng)業(yè)類的節(jié)目播出，但數(shù)量較少，形式單一，受關注程度并沒有雜志期刊高。
2新媒體與農(nóng)業(yè)信息傳播
2.1新媒體的特點
互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生被視為是繼廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體之后新興媒體的開端，在這之后，手機電視、網(wǎng)絡廣播和數(shù)字報紙等種類的新媒體形式也相繼產(chǎn)生。至此，新媒體相較傳統(tǒng)媒體而言，顯現(xiàn)出來的特點也尤為明顯。
2.1.1即時性
隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，新媒體可以實現(xiàn)信息的即時傳播。受眾可以將自己的所見、所感隨時傳播到網(wǎng)絡上[1]。同時，受眾可以掌握傳播信息的時間、地點、主題、內(nèi)容，并且，可以與網(wǎng)絡后臺進行反饋與交流。
2.1.2交互性
新媒體使受眾從簡單的單向接受者轉(zhuǎn)向了多向的互動傳播者，在新媒體中，受眾不再只是信息的接受者，而是可以在網(wǎng)絡中信息和言論，這為“無權(quán)發(fā)言”的受眾提供了交互式的網(wǎng)絡平臺。
2.1.3分眾性
在網(wǎng)絡信息的傳播平臺中，受眾可以依據(jù)自己的興趣、愛好通過手機、電腦等各類形式選擇不同的互動平臺與不同的人群進行共同的話題討論。這種分眾化的特點抓住了特定群體的消費心理，以豐富的網(wǎng)絡內(nèi)容，滿足受眾不同的消費需求。
2.2新媒體在農(nóng)業(yè)信息傳播上的應用
新媒體的出現(xiàn)使廣大受眾的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。同樣，在農(nóng)業(yè)信息傳播領域，因新媒體而發(fā)生的改變也受到更多人的關注。隨著手機與互聯(lián)網(wǎng)的大范圍普及，一些偏遠山區(qū)也可以接收到外界傳來的信息，尤其在農(nóng)業(yè)上，對他們產(chǎn)生的影響更加深遠。QQ群、官方微博、微信公眾帳號等新媒體形式為農(nóng)民朋友提供了隨時交流農(nóng)業(yè)心得的平臺，尤其是QQ群的建立，使更多農(nóng)民用戶參與其中，除了可以聊天交友外，還可以進行農(nóng)業(yè)信息的交流與溝通，QQ的在線客服功能也為廣大受眾提供農(nóng)業(yè)相關的幫助。官方微博與微信平臺集合了博客、社交網(wǎng)絡以及手機通訊等社交形式的多種特征，使受眾能夠采用文字、圖片、視音頻等形式進行信息交流。同時，可以通過此平臺了解在農(nóng)業(yè)方面的最新動態(tài)和研究成果，為用戶提供最快速且直接的幫助。至此，新媒體的優(yōu)勢在農(nóng)業(yè)信息傳播上已經(jīng)得到了充分的發(fā)揮。
3傳統(tǒng)媒體向新媒體融合與農(nóng)業(yè)信息傳播
3.1傳統(tǒng)媒體向新媒體融合
多年來，傳統(tǒng)媒體與新媒體都在進行著發(fā)展與改革。傳統(tǒng)媒體較新媒體而言，其在實際發(fā)展中的優(yōu)勢已不及新媒體明顯[2]。傳統(tǒng)媒體的傳播方式已不再適合目前社會中各個領域的生產(chǎn)方式，網(wǎng)絡的產(chǎn)生與快續(xù)發(fā)展已經(jīng)改變了許多人的生產(chǎn)及生活方式，新媒體的迅猛發(fā)展致使了傳統(tǒng)媒體的市場在逐漸萎縮，因此，傳統(tǒng)媒體向新媒體融合是時代進步的必然產(chǎn)物。
3.2傳統(tǒng)媒體向新媒體融合在農(nóng)業(yè)信息傳播上的應用
作為時展的必然產(chǎn)物，傳統(tǒng)媒體向新媒體融合在農(nóng)業(yè)信息傳播方面將會發(fā)揮著重要的作用。
3.2.1新舊媒體相結(jié)合，做一體化網(wǎng)絡雜志
在媒介融合時代，傳統(tǒng)媒體與新媒體應保持自身優(yōu)勢，取長補短，相互結(jié)合，打造成合二為一的媒體形式。在農(nóng)業(yè)信息傳播上，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)類期刊應繼續(xù)刊登優(yōu)秀的文章，做有深度、有水平的科學研究，廣播、電視節(jié)目也應進行創(chuàng)新與改革，打造內(nèi)容豐富、具有傳播價值的農(nóng)業(yè)類節(jié)目。同時，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站應更加注重信息的更新?lián)Q代，第一時間將傳統(tǒng)媒體中的先進技術與有建設性的觀點在網(wǎng)絡上，做到新舊媒體的信息實時互動一體化，打造一個農(nóng)業(yè)期刊與網(wǎng)絡平臺相融一體化的網(wǎng)絡雜志，為廣大受眾提供更加全面、及時的農(nóng)業(yè)信息[3]。
3.2.2建立農(nóng)業(yè)公益性網(wǎng)上服務平臺
在以往的傳播媒介中，與農(nóng)業(yè)信息咨詢相關的服務比較少見，僅有的欄目也因為版面、時間、資費等多種因素的限制而不能很好地為受眾服務。在科學技術和市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，建立農(nóng)業(yè)公益性的服務平臺，具備一定的有利條件和可操作性。采用新舊媒體相融合，建立農(nóng)業(yè)公益性的網(wǎng)上服務平臺，為受眾提供完全免費的知識普及和技術支持，采取政府扶持、市場運作、專業(yè)管理的運行辦法，使廣大用戶受到最實惠、可靠的服務。
4結(jié)語
第7篇：網(wǎng)絡信息傳播特點范文
隨著時代不斷演變，科技飛速發(fā)展，信息數(shù)據(jù)呈爆發(fā)式增長，網(wǎng)絡已成為傳播各類信息的核心途徑。在網(wǎng)絡信息傳播中，版式設計的重要性不言而喻，是“技術”、“藝術”二者有機融合的關鍵點。因此，本文作者站在客觀角度，多角度分析了網(wǎng)絡信息傳播、版式設計，多層次探討了網(wǎng)絡信息傳播中版式設計的具體應用。
關鍵詞：
網(wǎng)絡信息；傳播；版式設計；應用；分析
一網(wǎng)絡信息傳播和版式設計
（一）網(wǎng)絡信息傳播
在新形勢下，各類技術正處速發(fā)展的浪潮中，比如，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)時代隨即到來。在大數(shù)據(jù)時代背景下，信息傳播模式發(fā)生了質(zhì)的變化，網(wǎng)絡已成為其核心途徑。就信息傳播來說，是指在特定的社會環(huán)境中，某些社會成員以某種信息傳播媒介為切入點，傳播特定的信息，期待獲取預期傳播效果的社會活動全過程。當下，網(wǎng)絡傳輸設備不斷完善，網(wǎng)絡成本也大幅度降低，移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，隨之，智能化移動終端不斷普及，信息傳播媒介發(fā)生了質(zhì)的變化，不再局限于傳統(tǒng)媒介，比如，電視、報刊、廣播，在傳播各類信息過程中，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生著不可替代的關鍵性作用，而傳播已成為新時期互聯(lián)網(wǎng)行為的一種基礎性形態(tài)，也就是說，互聯(lián)網(wǎng)多樣化功能的展現(xiàn)和網(wǎng)絡信息傳播有著密不可分的聯(lián)系。在大數(shù)據(jù)時代背景下，各類信息數(shù)據(jù)海量出現(xiàn)，在不同行業(yè)、領域中信息的重要性不言而喻，作為一種稀缺資源，想要更好地展現(xiàn)各類信息價值，傳播便是其關鍵性手段。在此基礎上，隨著網(wǎng)絡信息價值不斷展現(xiàn)，網(wǎng)絡社會建設步伐也會不斷加快，現(xiàn)實社會的和諧度也會有所提高。
（二）版式設計
站在客觀角度來說，版式設計是平面設計過程中不可或缺的關鍵性組成要素，占據(jù)核心位置，也就是說，版式設計質(zhì)量的高低直接關乎平面設計的傳播效果。在現(xiàn)實生活中，社會大眾對平面設計并不陌生，隨時隨地都在接觸以及感受，比如，瀏覽網(wǎng)頁、翻閱報刊，平面設計和社會大眾的日常生活密切相關，是其不可或缺的重要組成部分。不同層次的社會大眾會在無形中不斷“感知、品味”平面設計。在此基礎上，作為平面設計的核心組成要素，版式設計是視覺傳達藝術的關鍵所在，版式設計屬于“科技”、“經(jīng)濟”二者作用下的產(chǎn)物，是對各類文化傳統(tǒng)的真實寫照，也是審美觀念、時代精神面貌等的一種客觀呈現(xiàn)，其涉及的方面較多，被廣泛應用到不同平面領域中，比如，招貼、包裝、網(wǎng)頁，在不同平面領域中展現(xiàn)出不同的特點與價值，起到不同的作用，也被廣泛應用到網(wǎng)絡信息傳播中，利于促進不同行業(yè)、領域的持續(xù)發(fā)展。此外，版式設計具有多樣化的功能，其體現(xiàn)在不同方面，在多樣化的文字、圖形等作用下；客觀呈現(xiàn)了各類信息內(nèi)容，在留白和虛實、韻律和節(jié)奏等作用下，具有鮮明的閱讀誘導作用；在“色彩、形式、意蘊”等作用下，極易吸引讀者眼球，激起購買欲望，刺激消費，具有鮮明的促進購買作用，也就是說，在新形勢下，版式設計具有重要的實用價值。
二網(wǎng)絡信息傳播中版式設計的具體應用
（一）網(wǎng)頁設計方面
在數(shù)字技術、網(wǎng)頁技術作用下，網(wǎng)頁版式設計為網(wǎng)頁融入了更多新元素，網(wǎng)頁表現(xiàn)形式日漸多樣化，網(wǎng)頁信息模式也日漸形成。在網(wǎng)絡信息傳播方面，版式設計已被廣泛應用到網(wǎng)頁設計方面，在網(wǎng)頁設計過程中，設計者可以借助版式設計，巧妙設計網(wǎng)頁字體，客觀展現(xiàn)網(wǎng)頁信息內(nèi)容的同時，促使設計的網(wǎng)頁更加生動、形象。以“休閑服飾類網(wǎng)站”為例，在設計過程中，設計者應用版式設計的過程中，必須全面、深入把握其核心受眾，即年輕人，根據(jù)其性格特征、興趣愛好、客觀需求等，圍繞設計網(wǎng)頁主題，優(yōu)化設計網(wǎng)頁字體，要具有鮮明的“活潑、動感”特點，具有較強的節(jié)奏感。在此過程中，設計者必須綜合分析多方面影響因素，根據(jù)網(wǎng)頁設計、版式設計二者的特點、性質(zhì)，準確把握文字大小、字體各自變化情況，巧妙設計字體，促使設計的休閑服飾類網(wǎng)頁具有較強的沖擊力，能夠有效吸引受眾眼球，閱讀上面信息的同時，購買相關產(chǎn)品。設計者還要準確把握網(wǎng)頁版面中的圖像，要從不同角度入手準確把握其大小，適當增減其數(shù)量，控制好遠近，明確該網(wǎng)頁主題的基礎上，有效提高網(wǎng)頁的整體視覺效果，刺激受眾視覺感官的基礎上，使其準確把握圖像所傳達的信息，要以該網(wǎng)頁主題為基點，以瀏覽群體的色彩心理為媒介，選擇適宜的色彩，科學控制色調(diào)，有效傳達相關信息，還能在一定程度上提高網(wǎng)頁版面閱讀性。
（二）操作界面設計方面
在大數(shù)據(jù)時代背景下，版式設計也被應用到操作界面設計中，來傳播相關信息。設計者必須全方位準確把握操作界面設計的具體要求，堅持相關原則，借助界面版式設計，在導航作用下，客觀呈現(xiàn)操作界面構(gòu)架，使其更加簡單、形象，符合新時期社會大眾的思維習慣，用戶可以準確理解界面整體結(jié)構(gòu)，清楚其操作功能，在最短的時間內(nèi)獲取操作界面重要的信息，這也是版式設計實用價值的客觀呈現(xiàn)。同時，設計者要借助版式設計，科學編排操作界面一系列要素、內(nèi)容，優(yōu)化設計的基礎上，最大化提高操作界面在視覺方面的表現(xiàn)力，使其更具特色，能夠在讀者接觸的第一時間吸引其注意力，對其留下深刻的印象。同時，在版式設計作用下，操作界面設計的審美效果大幅度提高，在操作界面?zhèn)鬟f一系列重要信息的同時，讀者也會感受到這是某種情感的傳達，促使操作界面賦予生命力，能夠使讀者產(chǎn)生情感上的共鳴。
（三）電子雜志設計方面
隨著各類技術飛速發(fā)展，比如，現(xiàn)代化通訊技術、數(shù)字技術，電子雜志應運而生，屬于文化載體方面的一種全新形式，這也是網(wǎng)絡社會不斷發(fā)展的一種必然趨勢。在多樣化的表現(xiàn)手段作用下，電子雜志不斷完善，比如，動畫、視頻、人際交互。站在客觀角度來說，以使用功能為基點，電子雜志有著多樣化的類型，比如，商業(yè)類、人文社科類，如果以制作方法為媒介，也可以分為不同的類型，比如，模板集成軟件制作類、PDF軟件制作類。在電子雜志設計過程中，設計者要將圍繞電子雜志設計主題，借助版式設計，科學調(diào)整文字字體樣式、字體大小、頁面圖片數(shù)量、雜志背景色調(diào)與亮度等，促使電子雜志版面某部位有所變化，盡可能提高電子雜志頁面整體設計效果，呈現(xiàn)出獨特的風格。從某種角度來說，色彩屬于關鍵性的設計語言之一，也是更好展現(xiàn)電子雜志版式特色，突顯其主題的有效途徑，在設計過程中，設計者必須準確把握配色原理，以受眾、市場為基點，科學選擇色彩，促使電子雜志形式、內(nèi)容有機融合。以“時尚類電子雜志”為例，青年人是其核心受眾，在版式配色方面，設計者需要靈活應用“艷麗、明快”這類型色調(diào)，使其當下年輕人口味，起到不一樣的視覺作用。此外，設計者還要注重版式設計的互動性特征，科學安排電子雜志版面多樣化元素，科學設計交互按鈕，比如，選擇背景音樂、翻轉(zhuǎn)頁面、放縮圖片，促使電子雜志版面更加豐富多彩，充分展現(xiàn)不同文化、民族等背景下電子雜志有具體的韻味，可以有效防止電子雜志風格單一化。設計者要多層次合理改變各類信息傳播形式，讀者可以在導航鏈接設置作用下，閱讀自己喜歡的內(nèi)容，不需要閱讀雜志上所有的信息，還可以根據(jù)自己的喜好，選擇對應的背景音樂，充分感受閱讀帶來的樂趣。在版式設計交互性方面，設計者還要優(yōu)化設計不同類型的版塊，促使讀者可以編輯溝通、交流，科學設計超鏈接，將讀者帶入不同的網(wǎng)頁界面，參與不同類型的活動中，獲取所需的各方面信息。在一定程度上，編輯也能更好地了解各類群體各方面客觀需求，優(yōu)化完善電子雜志版式內(nèi)容，及時傳遞不同層次受眾所喜歡的信息，還能在一定程度上促進電子雜志行業(yè)進一步向前發(fā)展。
三結(jié)語
總而言之，在大數(shù)據(jù)時代背景下，網(wǎng)絡信息傳播尤為重要，而在網(wǎng)絡信息傳播方面，版式設計發(fā)揮著關鍵性作用。設計者必須堅持相關設計原則，全方位客觀分析版式設計特點、性質(zhì)、功能等，將其靈活應用到操作界面設計、網(wǎng)頁設計、電子雜志設計等中，充分發(fā)揮版式設計多樣化功能，借助“文字、圖像、色彩”等，最大化提高視覺整體效果的基礎上，客觀呈現(xiàn)不同設計主題下的信息，促使產(chǎn)品更具吸引力、感染力。以此，有效滿足不同層次受眾多樣化客觀需求，促進不同領域飛速發(fā)展。
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第8篇：網(wǎng)絡信息傳播特點范文
〔關鍵詞〕口碑信息傳播；社交網(wǎng)絡；圖書館；服務創(chuàng)新；用戶服務
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.11.023
〔中圖分類號〕G2507〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2016）11-0124-04
〔Abstract〕Oral spreading is an informal interpersonal communication in the social network which blends in users perceive information about product，information，brand and service.Nowadays，social network influence throughout every corner of the world，all the advantages about oral spreading such as flexible，fast，accurate and wide influence get further sublimations in SNS environment，and also bring some new inspires to library.The library should analyse the principle，characteristics and influencing factors of oral spreading，and explore the correspondency of demand with the library，in order to build more efficient communication and service channels with users.
〔Key words〕oral spreading；social network；library；service innovation；user service
“世界上最遙遠的距離不是天涯海角，而是我就在你面前你卻找不到我?！边@看似是句玩笑話，卻正是讀者身處信息海洋無所適從的真實寫照。在信息時代，信息內(nèi)容的豐富、數(shù)量的激增、種類的繁多，為讀者帶來便利也讓讀者倍感壓力，而此時的圖書館不只要為讀者提供充足的閱讀資源，更要扮演好“知識月老”的角色，為讀者和知識牽線搭橋。如何搭橋？一方面要依托先進的互聯(lián)網(wǎng)、通信、計算機等技術；另一方面要巧妙的利用社交網(wǎng)絡，依托人與人的關系強度及關系網(wǎng)絡，實現(xiàn)一種由用戶主導的信息傳播模式――即用戶口碑信息傳播，從而建立圖書館資源與用戶之間快速、準確的信息交流通道，實現(xiàn)圖書館用戶服務的創(chuàng)新。
1口碑信息傳播在不同時代背景下的變化
口碑一詞最早見于宋?釋普濟《 五燈會元》卷十七：“勸君不用鐫頑石，路上行人口似碑。”后便以“口碑”喻指眾人口頭的頌揚[1]。之后隨著商業(yè)競爭的出現(xiàn)和加劇，便出現(xiàn)了口碑傳播，通常是指通過人際之間面對面的方式，傳播有關產(chǎn)品或服務的特性、使用情況的正面或負面評價或感受的過程[2]，是一種用戶間非正式的交流和溝通。由于其對用戶會產(chǎn)生較直接的購買或使用影響，故口碑信息傳播多被作為商家、企業(yè)的一種營銷手段。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，手機終端的普及，社交網(wǎng)絡的興起使口碑信息傳播方式、環(huán)境、內(nèi)容都發(fā)生了很大的變化。
11傳播環(huán)境及方式的變化
傳統(tǒng)的口碑信息傳播通過人與人面對面的交流進行，對時間和空間都有所限制。而如今社交網(wǎng)絡將人們實際生活中分散的關系人群進行了聚攏，使交流擺脫了時間與空間的限制，熟人間交流更頻繁、傳播更快速。而手機、網(wǎng)絡、社交平臺、APP等多樣化傳播渠道也與現(xiàn)在人們的各種交流方式及快速的工作生活節(jié)奏相適應，符合碎片化信息傳播與閱讀發(fā)展的趨勢。同時，基于人際關系強度的各種“熟人圈子”提高了口碑信息的可信度。再者，在網(wǎng)絡與社交軟件的影響下，人際關系的延續(xù)擴散性更加明顯，即信息的傳播會快速傳播到朋友的朋友，以致到更多受眾。這些都使如今的口碑信息傳播形式靈活多樣、傳播環(huán)境快速且可信度高。
12傳播內(nèi)容的變化
現(xiàn)在口碑信息傳播的內(nèi)容依然是針對品牌、產(chǎn)品、服務的質(zhì)量或使用感受的評價，與傳統(tǒng)內(nèi)容性質(zhì)基本相同。但由于傳播環(huán)境及用戶使用習慣的變化，口碑信息傳播的內(nèi)容、形式發(fā)生了很大的變化。以前的傳播內(nèi)容大都是口頭傳播，或文字描述。而現(xiàn)在，加入了圖片、動畫、語音等多種元素的信息形式更易被用戶所接受。企業(yè)及商家也與當下各種流行元素同步，公眾號推送廣告、掃二維碼、網(wǎng)絡地圖定位、分享商品信息等[3]，使得如今的口碑信息傳播進入了網(wǎng)絡、多元、互動、共享的新時代。
13用戶行為和心理變化
由于社交網(wǎng)絡的流行，用戶通過各種社交平臺或軟件進行信息的分享和傳遞的過程正在轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舻淖晕艺宫F(xiàn)并尋求認可的過程。正如現(xiàn)在非常流行的朋友圈一樣，大家通過分享信息、曬照片或發(fā)評論，將內(nèi)心的想法和感情表露，等待朋友的點贊或評論[4]?？诒畔鞑ヒ餐瑯哟嬖谟脩糇晕艺宫F(xiàn)的成分。用戶會有意識地構(gòu)建傳播內(nèi)容、分享感受、或信息推送，對信息傳播和分享的同時也進行了自我展示并尋求認可。
14口碑信息傳播在新時代下的定義
基于環(huán)境、方式以及內(nèi)容的改變，如今口碑信息傳播可以被定義為：一種線下通過人際之間面對面的方式，線上利用網(wǎng)絡社區(qū)交互平臺以及通訊軟件等工具而展開的關于某種產(chǎn)品、信息或服務的質(zhì)量評價或使用感受的信息傳播過程。一般包括信息，信息接收，信息認同，信息轉(zhuǎn)發(fā)這四個環(huán)節(jié)。具有針對性強，形式多樣、傳播快速等特點。
口碑信息傳播依托用戶的人際關系網(wǎng)絡進行，可信性強，推送對象準確，互動性強，因而對用戶影響較大。傳播過程中人際關系強度（或信任度）、接受者需求、轉(zhuǎn)發(fā)需求等因素會決定信息被接受的程度及再傳播的可能。人際關系強度高，或信息與接受者需求吻合，信息被接受、被利用的程度就相對高。若接受者仍有潛在傳播需求，則會發(fā)起新一輪的口碑信息傳播，從而將傳播的持續(xù)有效性進行了延展。
2口碑信息傳播的特點及對圖書館的啟發(fā)
口碑信息具有傳播快速、形式多樣、針對性強等優(yōu)勢，但同時也存在隨機性強、受主觀意識影響嚴重等缺陷。而隨著社交軟件大量涌現(xiàn)，終端設備推陳出新，加之網(wǎng)絡技術的革新、用戶觀念的改變，口碑信息傳播的種種優(yōu)勢得以升華，劣勢也不容忽視，圖書館要辯證地分析其優(yōu)勢與不足，思考其為用戶服務帶來的啟發(fā)。
21口碑信息傳播信宿針對性強，適于個性化服務與信息推送用戶準備進行口碑信息傳播時首先會根據(jù)自己對信息源的理解，判斷哪些人需要或可能需要這條信息，通過用戶對熟人的了解和判斷，進而確定傳播對象，再將信息或服務推送給有現(xiàn)實或潛在需要的用戶。如：張三看到圖書館講座信息，聽過后受益匪淺，他認為朋友李四及其他幾位好友也會有所需要，故將該講座信息及自己的收獲和推薦理由分享給李四及其他好友。可見，作為信息傳播者，張三首先對信源進行了主觀分析，然后又利用自己的社交網(wǎng)絡及對熟人的了解和判斷，為信息及適合的用戶進行“牽線”匹配。這個分析、判斷、匹配的過程，對于圖書館而言，需要通過大量的用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)分析方能實現(xiàn)，但對于用戶而言，只需瞬間的大腦和心理活動便可完成，且信息與用戶的需求匹配率較高。而作為信息接收者，即便之前對信源一無所知，但通過熟人推薦，又基于對熟人的信任，通常會較圖書館的推薦更樂意接收該信息。這樣，不但避免了圖書館推銷服務及尋找目標用戶的煩惱，實現(xiàn)了信息和服務的精準推送，又方便用戶準確獲得需要的信息或服務。
22口碑信息傳播可實現(xiàn)快速、持續(xù)的信息傳播
口碑信息傳播模式有鏈狀傳播，樹狀傳播，網(wǎng)狀傳播[5]。鏈狀傳播是指用戶將信源直接傳遞給某人，這種方式準確快速，目的性強，適合圖書館進行某些準確用戶的個性化信息推送。樹狀傳播模式是由一人將信息傳播給多人，像樹冠的分支般使信息傳播范圍成倍擴大，這種方式有效的擴展了信息傳播范圍，傳播成本較低，適合圖書館進行大范圍推廣活動。網(wǎng)狀傳播中每個人既可作為信息接收結(jié)點，也可作為信息結(jié)點，信息的傳播沒有固定順序或方向，所有網(wǎng)絡結(jié)點生產(chǎn)、的信息都能以非線性方式流入網(wǎng)絡之中，且隨著信息接收面的擴大，以及更多結(jié)點的加入，也有效提升了信息持續(xù)傳播的可能性。這種信息傳播方式自由、高效、成本低、受益面廣，且具有持續(xù)性，將會成為圖書館進行信息與服務推送、宣傳的最佳方式。
23靈活、多樣的傳播模式，方便收集與應答反饋
圖書館服務的核心理念就是用戶至上，所以用戶的意見和建議已成為圖書館各種資源采購，服務創(chuàng)新的指南。而用戶非常在意服務的態(tài)度和服務體驗，以往石沉大海般的“意見箱”或久無答復的“讀者提問”之類的反饋模式逐漸被邊緣化，及時、有效的回應才能抓住用戶的心。通過反向利用口碑傳播鏈狀、樹狀、網(wǎng)狀等形式推送渠道收集用戶的意見和建議，使用戶利用郵箱、網(wǎng)絡社區(qū)、通信軟件等傳播工具直接或者間接的進行反饋。圖書館工作人員或是用戶的某個或多個上級結(jié)點用戶都可進行回應，不但提高了響應的可能性及速度，增加了響應數(shù)量，還從一定程度上分擔了圖書館員的工作壓力，為讀者提供了實時暢通的信息反饋渠道以及更好的用戶體驗，實現(xiàn)館員與用戶共同建設、維護圖書館的局面。
24用戶動態(tài)性和情境敏感性，形成督促機制
口碑信息傳播的過程中，信息本體一旦通常不易改變，但用戶的行為及信息在不同環(huán)境下所呈現(xiàn)出來的形態(tài)和效果是具有動態(tài)性和情境敏感性的，即用戶在信息、傳播或接收的過程中會受到環(huán)境和人的主觀情緒等因素的影響。用戶如果接收并認可了圖書館的某項信息或服務，同時又具備轉(zhuǎn)發(fā)需求，即在其社交圈中存在可能對之有需求的熟人，他便很有可能將信息加入主觀的感情因素，如推薦理由、自身收獲等等，然后轉(zhuǎn)發(fā)給自己的熟人，從而完成口碑信息再創(chuàng)造和再傳播，也可稱之為優(yōu)質(zhì)口碑傳播。反之，若用戶不接受或接受但不認可，抑或沒有轉(zhuǎn)發(fā)需求，則不會繼續(xù)傳播。甚至會進行反面詆毀性質(zhì)的劣質(zhì)口碑信息傳播?？梢?，受用戶主觀情緒的影響，口碑信息傳播的結(jié)果呈兩極狀。這種極端的傳播效果會對圖書館的形象產(chǎn)生好或壞的影響，而作為圖書館，雖不能左右用戶的思想，但卻可以在源頭嚴把信息源及服務的質(zhì)量，多聽取讀者反饋，優(yōu)化用戶體驗，增加用戶滿意度，利用用戶口碑督促圖書館各項工作的積極發(fā)展。
25辯證的看待口碑信息傳播
口碑信息傳播可利用人的思考、判斷及關系網(wǎng)加速信息的個性化匹配及推送，但我們也應認識到，用戶的主觀意識會受到環(huán)境、心情、人群等多種不可控因素的影響或干擾，主觀意識的介入必然會影響到信息的客觀性。用戶的喜好、偏見或利益驅(qū)使等因素可能使信息向積極正面的方向傳播，也可能使其快速成為負面信息，甚至變?yōu)槔婀ぞ?。所以圖書館在欣喜口碑傳播帶來的各種便利的同時，也應充分認識到其可能的風險，進而從用戶群體、信息內(nèi)容、管理體制等多方面進行合理規(guī)避。
3利用口碑信息傳播創(chuàng)新圖書館用戶服務模式
基于用戶口碑信息傳播的特點，圖書館應思考在這種新型的社交信息環(huán)境中，如何利用口碑信息傳播的優(yōu)勢，規(guī)避其風險，從而使自身從被動的適應環(huán)境，到巧妙的利用環(huán)境，再到主動的引領潮流。
31利用熟人推薦，增加服務信任感
促進用戶服務，取得用戶的信任是前提和關鍵。用戶信任一方面源于源信息及服務質(zhì)量本身；另一方面源于用戶間的關系強度。圖書館首先要做到信息源的權(quán)威和準確；再者，要確保有一批忠實、有原則的“粉絲”，這些人是圖書館信息向外傳播的原始結(jié)點，他們對于圖書館服務的感受、認同與態(tài)度至關重要。把握住信息及傳播源頭的質(zhì)量，就能有效減少主觀因素對于信息客觀性的影響。在信息爆炸的今天，用戶太需要信息的篩選和推薦，有些人（尤其是用戶熟悉或信服的人）一句話的推薦，不但可準確滿足用戶需求，為之節(jié)省大量查找時間，更會因“熟人”關系的存在而加深對于信息源及者的信任及好感。熟人口碑推薦，勝過圖書館的千言萬語。所以，圖書館應有一批固定的“粉絲”，主動深入了解他們的興趣、愛好，并跟蹤其關注點的變化，階段性按需進行信息與服務的推送，及時收集意見反饋，不斷改進，盡可能的為粉絲讀者帶來優(yōu)質(zhì)的服務體驗。另外，圖書館要尊重并強調(diào)“粉絲”特殊的用戶地位，使其尊榮感與義務感并存，這樣才能促使其更為積極的提供優(yōu)質(zhì)口碑信息傳播。
32將社交融入服務，充分滿足用戶自我展示欲望
口碑信息傳播依托用戶的人際關系網(wǎng)絡進行，圖書館一方面可利用微信，朋友圈，微博這種熱門社交網(wǎng)絡作為一種傳播通道或是服務窗口，設立微信公眾號或交流平臺；另一方面可在在圖書館藏信息、服務內(nèi)容、圖書館APP應用中融入社交元素，例如在電子書閱覽中可參閱他人讀書筆記、評論、在朋友圈中分享讀書心得[6]，向好友推薦圖書等等。例如微信讀書，讓用戶在讀書過程中可以看到好友讀的書及評價[7]，可相互點贊、相互贈閱，還可進行讀書排行的評比，無形中滿足了用戶自我展示的欲望，也使用戶在相互比拼中激發(fā)讀書欲望[8-9]。像這樣的社交互動，提高了圖書館資源的利用率，方便了用戶間交流互動，提升用戶參與度與滿足感，有助于形成資源、用戶、知識的互動型網(wǎng)絡。
33利用靈活多樣的傳播模式，建立反應快速的反饋與應答機制口碑信息傳播的鏈狀傳播模式傳遞對象準確、反應迅速；樹狀傳播模式傳播范圍廣；網(wǎng)狀傳播模式信息傳播自由、無定向、受眾范圍廣、傳播速度快、影響力大。圖書館可任選結(jié)點進行用戶意見的收集，收集的模式可采用自下而上層層提交，也可以由任意結(jié)點直接提交，或結(jié)點之間相互反饋，或幾個結(jié)點向同一結(jié)點反饋等多種靈活模式進行。而對于反饋的應答也非常靈活，可由圖書館員直接回答，也可由高級結(jié)點用戶回答，或是任何可以并愿意回答的結(jié)點都可直接與反饋結(jié)點互動應答。同時，由于利用了用戶的社交網(wǎng)絡，用戶基于信任所反應的意見會更加直接、坦誠。這樣的反饋與應答機制，不但減輕了圖書館的負擔，同樣也提高了用戶意見或問題的響應速度，為用戶帶來了良好的使用體驗，形成良性循環(huán)，有助于圖書館的發(fā)展。
34巧妙利用口碑傳播效果的兩極性將圖書館推至“風口浪尖”由于用戶的動態(tài)性和情境的敏感性，口碑信息傳播效果呈兩極狀。作為信息源生產(chǎn)和的圖書館，能控制的是源信息和服務本身的質(zhì)量，但對于用戶的主觀思想，是無法左右的，若被用戶認可，則會產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)口碑傳播，優(yōu)化圖書館形象；若不認可，要么不進行傳播，要么就會進行劣質(zhì)口碑傳播，會像病毒一樣快速的破壞圖書館的公眾形象。這看似對圖書館不利，其實不然，在信息網(wǎng)絡時代，圖書館是需要常常被推到“風口浪尖”需要占據(jù)人們的視線，好與不好，都會引來更多的關注。好的評價代表了大家的認可；壞的評價，也并不一定都是空穴來風，圖書館要及時做自我檢查和修正。若是謠言，圖書館大可擺出事實來辟謠；若有缺陷，則端正態(tài)度，積極改進。誠懇謙虛的態(tài)度反而會得到更多公眾的贊許。充分地認識、理解并利用好口碑信息傳播的兩面性，可以使之成為圖書館口碑形象建設的一枚利器。
35加強甄別，多管齊下，防止惡意傳播
在利用口碑傳播時要注意人員及信息的甄別，防止惡意傳播。首先，圖書館要強調(diào)信息版權(quán)，在信息時要明確標注版權(quán)信息及轉(zhuǎn)載要求，并輔以水印、防復制等技術加強對信息的保護；其次，在招募“忠實粉絲”過程中，嚴格執(zhí)行實名認證，把好源頭關，并定期進行身份審核及貢獻評級，明確獎懲制度，保證團隊的高質(zhì)量與人員的積極性；第三，利用微信、微博等服務平臺對內(nèi)容的監(jiān)控技術，對已發(fā)現(xiàn)的惡意傳播信息進行攔截，并進行及時反饋，防止信息被非法傳播或利用；第四，對于已造成不良影響的惡意傳播，圖書館一方面要官方聲明，澄清事實；另一方面要端正立場和態(tài)度，維護良好的公眾形象，還要及時進行用戶教育，提高用戶對于信息的甄別能力，并保證反饋渠道的便捷與通暢。從信息、人員、技術、管理多管齊下，使惡意傳播對圖書館及用戶的不良影響降至最低。
4結(jié)語
口碑信息傳播是圖書館隨著社交網(wǎng)絡的成熟與互聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展所必須要經(jīng)歷和適應的一種傳播模式。它為圖書館帶來了變革之痛的同時，也為圖書館帶來了更多的啟發(fā)、機遇、同樣還有風險。圖書館應該積極思考如何規(guī)避風險、凸顯優(yōu)勢，從而合理利用口碑信息傳播，使圖書館從被動的適應環(huán)境而變，到巧妙的利用環(huán)境而優(yōu)，再到主動的引領潮流而革?！叭恕奔由稀叭穗H關系”會產(chǎn)生無限的變數(shù)、無數(shù)的信息、無盡的可能，圖書館應如何結(jié)合自身優(yōu)勢深度利用社交網(wǎng)絡，是接下來還需思考和探索的問題。
參考文獻
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第9篇：網(wǎng)絡信息傳播特點范文
(一)信息源
信息源是指希望通過互聯(lián)網(wǎng)向信息接受者傳遞的各種信息，主要以圖片、文字、音頻或視頻的形式存在。信息源是網(wǎng)絡信息傳播的基礎，優(yōu)質(zhì)的信息源是影響信息接受者認知度及消費行為的前提條件。地標農(nóng)產(chǎn)品信息主要內(nèi)容包括地標農(nóng)產(chǎn)品的基本介紹、產(chǎn)品的地域特征、品質(zhì)特征等相關信息。
(二)網(wǎng)絡信息載體與網(wǎng)絡信息傳遞渠道
網(wǎng)絡信息載體是指網(wǎng)絡信息的承載體，包括官方網(wǎng)站、電子郵件、搜索引擎。信息傳遞渠道指以企業(yè)網(wǎng)站、電子郵件、搜索引擎以及其他第三方網(wǎng)絡資源作為信息載體。網(wǎng)絡信息傳播渠道是網(wǎng)絡信息向信息接收者傳遞或者信息接收者獲取網(wǎng)絡信息的通道，主要包括搜索引擎、官方網(wǎng)站、第三方網(wǎng)絡商務平臺、網(wǎng)絡社區(qū)、微博微信等。網(wǎng)絡信息載體與網(wǎng)絡信息傳遞渠道從及網(wǎng)絡信息接收渠道的契合度的高低，決定了信息傳遞的有效性及互動的友好性，是信息傳遞的關鍵因素。
(三)信息接收者
信息接收者指信息最終目標受眾或潛在目標受眾即用戶或消費者。網(wǎng)絡信息傳播具有交互性，信息的接收者也會是信息的反饋者或是發(fā)送者。信息接收者的網(wǎng)絡行為、網(wǎng)絡習慣是選擇網(wǎng)絡信息源形式、網(wǎng)絡傳播方式和傳播渠道的依據(jù)。在以用戶(消費者)為核心的時代，信息接收者的網(wǎng)絡行為直接影響網(wǎng)絡信息傳播效果。
(四)信息傳遞中的噪聲和屏障
噪聲和屏障即網(wǎng)絡信息傳播的影響因素。不同的信息傳播渠道都有不同的噪聲和屏障，并且對網(wǎng)絡信息傳播產(chǎn)生不同的效果，需要用不同的方法對噪聲和屏障進行消除，才能保證網(wǎng)絡信息的有效傳遞。
二、地標農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡信息傳播的關鍵因素解決策略
(一)提供詳盡且多樣的信息源
首先，地標農(nóng)產(chǎn)品信息源所包含的用戶所需要的信息要盡可能地詳盡，能夠包含用戶希望了解或未了解的所有信息，諸如地標農(nóng)產(chǎn)品千百年來所沉淀的文化、地標農(nóng)產(chǎn)品的獨特品質(zhì)特征、獨特地域特征及生產(chǎn)工藝；其次信息源形式要多樣化。要靈活采用文字、圖片、視頻和音頻等形式，制造適合目標客戶多方面需要的高質(zhì)量信息源；第三，要保證信息源的有效性，及時更新信息源，增加用戶對信息的可信度。以地標農(nóng)產(chǎn)品安化黑茶為例，他們通過制作大量的文字、圖片、視頻等高質(zhì)量的信息源，向消費者展示黑茶所沉淀的人文歷史、養(yǎng)生功效、茶藝文化。安化茶馬古道旅游景點的打造、紀錄片的拍攝、茶藝視頻、網(wǎng)上大量的功效宣傳、相關企業(yè)官網(wǎng)如湖南黑茶龍頭企業(yè)怡清源官網(wǎng)信息的及時更新等等，這些多樣化的高質(zhì)量的信息源提高了消費者對黑茶的認知度，為安化黑茶取得巨大成功奠定了基礎。也正是因為消費終端的撬動，帶來了安化黑茶巨大的經(jīng)濟效益。
(二)選擇可靠的信息載體，建立更多的信息傳遞渠道
政府、企業(yè)官網(wǎng)是最具可信度的地標農(nóng)產(chǎn)品信息源的主要載體；行業(yè)資訊網(wǎng)站、綜合網(wǎng)絡資訊媒體也是地標農(nóng)產(chǎn)品信息源的重要平臺；B2B與B2C電子商務平臺、開放式在線百科及博客、微博、微信是信息載體與傳遞合為一體化的資源，這些都是可靠信息載體，綜合使用這些資源可以使地標農(nóng)產(chǎn)品信息最大限度地呈現(xiàn)在消費者面前。不同的地標農(nóng)產(chǎn)品面向的消費者群體不同，所采用的信息傳遞渠道也就不盡相同，而網(wǎng)絡上各個年齡層次、各個階級層次的人群都存在，根據(jù)不同的人群選擇不同的搜索引擎、第三方平臺等、傳遞信息，往往能取得好的效果。此外，還要將網(wǎng)絡信息傳播渠道與傳統(tǒng)信息傳遞渠道（如電視、廣播等)相結(jié)合。對地標產(chǎn)品安化黑茶，怡清源不僅制造了多樣化的高質(zhì)量的信息源，而且充分利用獨立的企業(yè)官網(wǎng)、博客、茶葉行業(yè)平臺第一茶葉網(wǎng)、騰訊財經(jīng)等網(wǎng)絡媒體信息，同時還在阿里巴巴批發(fā)平臺、淘寶和天貓零售平臺及手機終端開設展廳、網(wǎng)店；在維基百科、博客、微博大量的黑茶信息及相關的詞條，增加了地標農(nóng)產(chǎn)品安化黑茶的網(wǎng)絡信息可見度，提高了消費者的認知度。與此同時，根據(jù)不同消費者特點，利用搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡社區(qū)、博客、微博等多種網(wǎng)絡信息傳播渠道和電視、戶外廣告等傳統(tǒng)信息傳遞渠道相結(jié)合，多渠道、多途徑地向不同的消費者傳遞信息。
(三)消除信息傳播中的噪聲和屏障，提高信息傳遞效率
信息傳遞渠道越短，信息傳遞效率越高，越不容易受到噪聲的干擾，信息也就越容易被接收者發(fā)現(xiàn)并接收。地標農(nóng)產(chǎn)品在推廣與信息傳遞過程中，必須消除來自同類產(chǎn)品信息的噪聲干擾和打破競爭對手制造的壁壘，要通過采取各種優(yōu)化技術，讓消費者在使用搜索引擎、B2B、B2C或其它第三方平臺站內(nèi)搜索工具時，地標農(nóng)產(chǎn)品的信息排名能靠前，或地標農(nóng)產(chǎn)品相關信息展示在網(wǎng)頁的重要位置，以提高其相關信息的傳播效率。
(四)了解消費者網(wǎng)絡行為，保持信息傳遞的交互性
信息接收者的網(wǎng)絡行為、網(wǎng)絡習慣直接影響信息的接收和傳遞。要充分了解目標消費者的網(wǎng)絡行為，獲取網(wǎng)絡信息常用的工具及渠道，在此基礎上有針對性地投放地標農(nóng)產(chǎn)品信息，方便消費者主動獲取信息。可以利用QQ、阿里旺旺、微信等網(wǎng)絡溝通工具，論壇、網(wǎng)絡社區(qū)等建立信息傳遞的交互渠道，保證信息的雙向傳遞，有效地提高消費者對地標農(nóng)產(chǎn)品的認知度，也有助于地標農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)者更好地了解消費者，采取更有效方式與策略影響消費者的購買決策。
三、總結(jié)
