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公務員期刊網(wǎng) 精選范文 企業(yè)營銷優(yōu)勢范文

企業(yè)營銷優(yōu)勢精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業(yè)營銷優(yōu)勢主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

企業(yè)營銷優(yōu)勢

第1篇:企業(yè)營銷優(yōu)勢范文

網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生于20世紀90年代,發(fā)展于20世紀末至今。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動??偠灾W(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。

新訊天下,是中國最早一批專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)公關傳播及互動網(wǎng)絡營銷的公司之一;它憑借著超前的服務理念、科學的經(jīng)營機制、專業(yè)高效的執(zhí)行團隊以及豐富的網(wǎng)絡媒體資源,在互動營銷及網(wǎng)絡公關領域異軍突起,為各個領域的頂尖企業(yè)所服務。

新訊天下通過對網(wǎng)絡營銷的分析,歸納;從網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢入手,為企業(yè)進行更好的網(wǎng)絡服務:

第一點,網(wǎng)絡作為一種媒介,與傳統(tǒng)媒介相比,具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。

第二點,國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡貿易征收關稅,網(wǎng)絡營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道,擴大了企業(yè)的潛在受眾范圍。

第三點,實現(xiàn)服務個性化,網(wǎng)絡營銷可以根據(jù)企業(yè)的要求和實際情況,制定出具有獨特風格的服務體制,從而提高企業(yè)的美譽度。

第2篇:企業(yè)營銷優(yōu)勢范文

如今,互聯(lián)網(wǎng)大熱,許多餐飲企業(yè)也想要借助互聯(lián)網(wǎng)來擴大品牌影響力。但是往往會被各種打著互聯(lián)網(wǎng)思維大旗的公司所迷惑。

社群營銷、病毒營銷、口碑營銷……還有最熱門的O2O,光這些詞,想要弄明白都夠大家一個夢……下面就來簡單說一下餐飲業(yè)與O2O的關系,看完這篇文章,你會真正明白當下當下炒的火熱的餐飲O2O的本質,并且學會如何借勢于互聯(lián)網(wǎng)!

1、O2O究竟從哪兒來?

所謂O2O,就是利用互聯(lián)網(wǎng)將用戶與自身品牌連接起來,這種連接,不光是用戶通過網(wǎng)絡得知你的品牌,更多的是品牌通過網(wǎng)絡能夠給與自己的客戶建立連接,就像談戀愛一樣,最終的目標是與她建立“夜夜情”的強關系,而不僅僅是“”……

我們的消費,簡單可以分為“提袋購物”于“非提袋購物”。

提袋購物簡單來說就是標準化的產(chǎn)品,比如數(shù)碼產(chǎn)品、服裝等。這些商品的參數(shù)就在那里,消費者付款之后等待到貨體驗就行。這是過去20年互聯(lián)網(wǎng)搶奪線下商超的根本所在,如今基本已經(jīng)處于穩(wěn)定飽和狀態(tài)。

非提袋購物簡單來說就是具有強烈體驗性質的消費,比如旅游、酒店、餐飲等,你在網(wǎng)絡上獲得再多便利性,也得去體驗吧!這一類別的消費,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,已經(jīng)成為了未來互聯(lián)網(wǎng)的風口所在,這也就是O2O的由來!

2、也許你耗費巨資的豪華裝修根本就是浪費!

對于餐飲企業(yè)來說,食品安全、環(huán)境干凈是最基本的要求,而決定餐廳能否持續(xù)火下去的還是口味,請問你的菜品是否能讓人“上癮”?其次才是裝修、服務、推廣等因素。

你一定見過要環(huán)境沒環(huán)境、要服務沒服務,但卻天天排隊的飯館,請問為什么?唯一的原因就是他們提供的產(chǎn)品(菜品)好吃,這就是他們的絕活!請問你有絕活嗎?你完全可以看不起他們,完全可以把自己定義為高大上,但是你怎么解釋他們每天能創(chuàng)造5W流水這件事?

3、餐飲業(yè)的“寒冬”是政策原因?

昔日的餐飲巨頭,從門庭若市到今日的門可羅雀,難道都是反腐造成的嗎?那么請問為何又有諸如“黃太極、雕爺、叫個鴨子”等新餐飲企業(yè)的崛起?真正讓餐飲業(yè)進入寒冬的因素,還是因為時代在變、消費者的行為在變,而且更重要的是,消費者的話語權在變。

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓消費者對信息的把握能力在提高,消費者對餐廳評價的影響力在提高,傳播力在變大。因此,一個真正顧客至上的時代來臨了,一個產(chǎn)能過剩的時代也來臨了!互聯(lián)網(wǎng)時代下,消費者與餐企的關系變了,話語權正在從餐廳方向消費者方過渡,如果餐飲企業(yè)沒有真正意識到這個時代的變化,以及話語權轉移變化對餐飲企業(yè)意味著什么,仍然以工業(yè)化時代的思維來轉型,那么就注定不可能成功。

4、餐飲O2O的發(fā)展現(xiàn)狀

餐飲業(yè),外賣部分是符合“提袋購物”屬性的,所以這一部分最先發(fā)展起來,餓了么、百度外賣、美團外賣都打著餐飲O2O的大旗,還有專門做早餐外賣的也給自己貼上了O2O的標簽……

堂食部分,才是餐飲業(yè)最重要的,要不開什么飯館?目前能夠和互聯(lián)網(wǎng)掛上鉤的也就是團購平臺了,各種優(yōu)惠券、折扣券等。團購平臺雖然也說自己是O2O平臺,但實際上也只是分類信息平臺而已,說白了僅僅是媒體廣告類型!

5、依靠互聯(lián)網(wǎng)思維火起來的餐廳,他們的特點都是什么呢?

簡單、極致:依靠單品做突破、產(chǎn)生引爆點。符合互聯(lián)網(wǎng)的簡單極致特性,在這里餐企能把資源、精力都放在單品的研發(fā)、迭代上,能不火嗎?互動、傳播:依靠微信等新媒體平臺,餐企與客戶建立起來一種連接。

依靠這種連接可以輕易的告訴客戶你的活動、你的新品,再沒腦子你也能第一時間告訴他們你的打折信息吧。而傳統(tǒng)餐飲企業(yè)呢?依然完全依靠店面流量,當然有一些餐企已經(jīng)有了自己的微博、微信平臺,但僅僅是有了而已,里面要么一片空白,要么全都是廣而告之。

請問當顧客想要通過互聯(lián)網(wǎng)了解一下你們的時候,這些信息會給你的企業(yè)加分嗎?當然,傳統(tǒng)餐企并不是沒有任何優(yōu)勢,相反,傳統(tǒng)餐企才是真正的餐企!傳統(tǒng)餐飲人才是真正的餐飲人!互聯(lián)網(wǎng)再厲害,它也僅僅是加速信息傳播與建立連接的工具而已,你就算有天大的本事,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)讓所有人都來你這里吃飯,但如果你的菜品(產(chǎn)品)不好,依然不會有回頭客,而沒有回頭客的生意……你懂的!

6、傳統(tǒng)餐飲企業(yè)打造O2O的優(yōu)勢

第3篇:企業(yè)營銷優(yōu)勢范文

關鍵詞:石油銷售企業(yè);營銷管理水平

隨著現(xiàn)階段社會與經(jīng)濟的不斷發(fā)展,石油業(yè)也處速發(fā)展階段,面對石油業(yè)廣闊的市場,如何提高自身營銷管理水平以便于在各大企業(yè)競爭中處于優(yōu)勢地位成為重要任務?,F(xiàn)階段部分企業(yè)在發(fā)展過程中存在對提升自身營銷管理水平策略不足的問題,針對這種情況,各大企業(yè)應結合石油市場實際狀況,聯(lián)系企業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律制定各項行之有效的措施,以不斷提高自身營銷管理水平,在激烈的競爭中取得先機。

1中國石油市場現(xiàn)狀

《2016-2020年中國石油化工行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出,截至2015年9月末,石油和化工較大規(guī)模企業(yè)29643家,累計增加值同比增幅8.8%,同比提高0.4個百分點,與2015年上半年持平。其中化學工業(yè)增加值增長9.7%;石油天然氣開采業(yè)增長2.1%;煉油業(yè)增長8.9%。由此看來,現(xiàn)階段中國石油和化工企業(yè)數(shù)量有逐年增多趨勢,且增幅有愈發(fā)增大趨勢。就中國石油儲量來說,中國地質局2014年的數(shù)據(jù)表明。地質資源量1085億t,可采資源量268億t,探明儲量34.3億t,且未來將會有更多油田被發(fā)現(xiàn)并開采,南海、渤海、新疆等地具有極大潛力,但處于增速較慢狀態(tài)。最后就市場進行分析,現(xiàn)階段石油市場前景廣闊,各大產(chǎn)業(yè)對石油需求量均穩(wěn)步提升,正由于市場的廣闊及需求量的增加,使得各大石油企業(yè)間競爭越發(fā)激烈。

2提升石油企業(yè)營銷管理能力策略

2.1建造完整營銷體系

現(xiàn)階段在各大中小企業(yè)開展銷售工作中普遍存在的問題是:僅僅注重營銷結果,忽略對營銷過程的完善及對良好營銷體系的構建。長期如此會致使營銷結果與營銷過程逐漸分離、失去關聯(lián)性,不利于企業(yè)的健康發(fā)展。對于各大石油企業(yè)來說,營銷體系建設是支撐各項目良好開展的基礎,若缺乏必要的營銷體系,在體量較小或產(chǎn)品相對成熟的時候還能勉強支撐企業(yè)正常運營,但一旦創(chuàng)新產(chǎn)品成規(guī)模供應時,缺乏營銷體系的這部分企業(yè)便會由于營銷團隊和分銷渠道的缺失導致產(chǎn)品流動不暢,而推廣和營銷規(guī)劃的不足則讓產(chǎn)品的流動更加緩慢,使得營銷企業(yè)缺失的弊端顯露無疑,企業(yè)面對現(xiàn)階段廣闊的石油市場也只能是望洋興嘆。在現(xiàn)階段各大石油企業(yè)激烈競爭的背景下,構建完整營銷體系不僅有助于提高石油及各類石油產(chǎn)品的銷量,更有助于企業(yè)更好的面對各種突發(fā)狀況,有利于提升企業(yè)應變能力及穩(wěn)定性,具有十分重要的作用。

2.2運用網(wǎng)絡技術對外宣傳

隨著信息技術的不斷發(fā)展與信息化時代的到來,人們獲取信息的渠道逐漸由報刊、雜志轉為多媒體途徑如手機、電腦等,積極掌握企業(yè)網(wǎng)絡終端建設并加強對外宣傳力度有助于迎合當前信息化的時代背景,有助于緊跟時代步伐,提高自身知名度與社會曝光度,具有十分重要的作用。第一,企業(yè)可以開展SEM營銷,如百度推廣、360搜索、搜狐搜索等,隨著如今市場競爭的不斷激烈,各大企業(yè)網(wǎng)站的推廣應采取一部分付費推廣、一部分免費推廣的形式。第二,可以開展B2B營銷,如在阿里巴巴等全國數(shù)百家B2B平臺推廣企業(yè)產(chǎn)品。第三,可以開展視頻營銷,利用騰訊、樂視等知名視頻網(wǎng)站將宣傳廣告插入視頻中,以達到對外宣傳的目的。第四可以通過社群營銷,及創(chuàng)辦企業(yè)微信公眾號并鼓勵人們關注,定期在公眾號上推送一些企業(yè)產(chǎn)品以達到提高曝光率的目的。最后可以開展品牌營銷,及通過各類百科建立關于企業(yè)的各類詞條,以提升各用戶對品牌的認知。在開展網(wǎng)絡宣傳的同時也應注重企業(yè)網(wǎng)站的不斷完善,以提升企業(yè)整體形象,加強外界對企業(yè)的第一印象。

2.3培養(yǎng)石油企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。培養(yǎng)企業(yè)文化有助加強企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)管理能力。首先對于公司內部來說,在培養(yǎng)企業(yè)文化時,首先應注重員工大會的定期召開,“公開透明”的企業(yè)文化是應該被提倡的,在每個月的員工大會上應鼓勵員工提出問題并由相關各級管理人員予以解答,有助于各項決議的良好執(zhí)行及員工間和諧友好關系的構建。其次應采取群發(fā)郵件的方式,即在各個小組中,例如開發(fā)團隊、外宣團隊、內容團隊等,應要求所有人在組內群發(fā)工作日志,使所有人了解彼此在做什么工作內容,且各組組長應定期指出組員工作中存在的問題,并公開回答問題、公開批評問題。溝通問題在企業(yè)文化構建過程中十分重要,以上決議的實行有助于良好解決溝通問題,使各成員間構建良好關系。在溝通過后,最重要的是應制定獎懲制度,即使員工意識到哪些行為會受到批評或懲罰,哪些行為會受到表揚甚至提拔。其次就對外方面而言,要清楚企業(yè)定位并制定對應經(jīng)營策略,在發(fā)展過程中不斷摸索出最適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。

2.4加強物流體系的構建

在營銷過程中,由于石油自身物質特點致使其運輸費用往往較為昂貴,構建并完善物流體系有助于降低物流費用,加大企業(yè)收益。石油營銷公司需引進各類先進體系如ERP體系,盡可能降低物流費用及運輸效率,并完善其中轉過程。開源節(jié)流是指在財政上增加收入且節(jié)省開支,而構建完整物流體系的做法即為“節(jié)流”的體現(xiàn),只有降低營銷過程中的支出才能使收入最大化,以使更多資金投入到產(chǎn)品開發(fā)、對外宣傳、引進先進設備中。長期如此能使企業(yè)自身在競爭中處于優(yōu)勢地位,并在與物流企業(yè)的合作中求得雙贏,達到二者相互促進、相互提升的目的,對企業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用。

2.5提高顧客品牌忠誠度

對于消費者而言,品牌忠誠度形成的關鍵概括起來就是品牌價值的體驗,而品牌價值的體驗有三個核心層面,在物理層面上為產(chǎn)品功能、質量及價格;心理層面為消費者品牌價值的心理預期及消費者自我價值定位;社會層面為消費者的社會認同感與社會圈歸屬感。當以上三層面間趨于高度契合時,消費者對該品牌便有了牢固的忠誠度。首先對于物理層面而言,石油營銷企業(yè)應在保證石油質量的同時適當降低價格,使消費者在將自身企業(yè)產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品的對比過程中產(chǎn)生滿足感;其次就心理層面而言,企業(yè)應加大宣傳力度并不斷提升自身品牌形象,使消費者有“物有所值”之感;最后從社會層面來說,提升產(chǎn)品在社會上的知名度并使產(chǎn)品在消費者處有良好的口碑即可。通過以上三方面措施不斷提升顧客對品牌的忠誠度,而老顧客的不斷積累又會提升產(chǎn)品的口碑,并吸引來更多的消費者,為企業(yè)的發(fā)展奠定客源基礎。

2.6借鑒其他企業(yè)優(yōu)秀營銷管理方法

對于各石油營銷企業(yè)而言,公司的規(guī)模及知名度都是自小及大的,對于各類營銷管理方法的探究也為循序漸進過程,在其過程中借鑒各大企業(yè)優(yōu)秀營銷管理方案的做法有助于加快企業(yè)發(fā)展速度,減少企業(yè)在營銷管理工作中出現(xiàn)的問題,避免犯不必要的錯誤,具有十分重要的作用。例如設備管理制度、銷售制度、員工管理制度、員工考核制度等等,使其他企業(yè)優(yōu)秀的管理方法運用到自身企業(yè)發(fā)展中,在不斷嘗試與探索過程中總結出最適合自身發(fā)展的營銷管理方法。例如中石化企業(yè)的設備管理制度:(1)堅持對設備從規(guī)劃、設計、選型、購置、制造、安裝、使用、維護、修理、改造、更新直至報廢的全過程管理的原則;(2)堅持設計、制造與使用相結合,維護與檢修相結合,修理、改造與更新相結合,專業(yè)管理與群眾管理相結合,技術管理與經(jīng)濟管理相結合等,通過對之學習借鑒不斷對自身管理制度進行反思與總結。

3結語

綜上所述,現(xiàn)階段石油市場競爭愈發(fā)激烈,如何在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位成為各大企業(yè)關心的話題。本文結合現(xiàn)階段中國石油市場現(xiàn)狀,從建造完整營銷體系、運用網(wǎng)絡技術對外宣傳、培養(yǎng)石油企業(yè)文化、加強物流體系的構建、提高顧客品牌忠誠度、借鑒其他企業(yè)優(yōu)秀營銷管理方法以及在發(fā)展過程中不斷發(fā)現(xiàn)并糾正各類問題七個方面對如何提高石油銷售企業(yè)營銷管理水平進行論述,并提出相關建議。因此,各大企業(yè)應在發(fā)展過程中不斷總結、不斷進步,以提升自身競爭力。

參考文獻:

[1]萬海波,梁愛民.信息化建設提升石油銷售公司管理水平的思考[J].價值工程,2013(10):134~136.

[2]王新平.如何提高石油銷售企業(yè)營銷管理水平[J].現(xiàn)代營銷:學苑版,2013(4):49.

第4篇:企業(yè)營銷優(yōu)勢范文

[關鍵詞]微博營銷;SWOT分析;武漢旅游企業(yè)

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.045

[中圖分類號]F592.6; [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)04-00-02

在微博迅速發(fā)展的時代,許多企業(yè)開始嘗試微博營銷。微博營銷在旅游與旅游業(yè)中的研究主要是基于企業(yè)和目的地兩個層面。在旅游企業(yè)微博營銷的發(fā)展過程中,人們逐漸意識到傳統(tǒng)的“4P”“4C”營銷理論,由于始終沒有擺脫在營銷中的被動地位,從而在Web 2.0時代被顛覆,病毒式營銷、互動營銷、整合營銷和事件營銷等微博營銷的典型策略逐漸引起了業(yè)界的關注。本文在此背景下,對武漢市旅游企業(yè)微博營銷進行了研究,分析了其存在的實際問題,并提出了有針對性的微博營銷策略。

1 武漢市旅游企業(yè)營銷存在的問題

筆者通過網(wǎng)絡調研和實地訪談等調研方式,調查了武漢市中南國際旅游公司、湖北康輝國際旅行社、湖北九州國際旅行社、武漢東方國際旅行社和湖北新航線國際旅行社5家旅游企業(yè)的營銷現(xiàn)狀。發(fā)現(xiàn),當前5家旅游企業(yè)營銷主要存在以下3個問題。

首先,業(yè)務范圍和旅游產(chǎn)品同質化。武漢市5家旅游企業(yè)所經(jīng)營的業(yè)務都涵蓋了國內和國外的旅游業(yè)務,提供國內游、出境游、入境游、票務銷售等多種業(yè)務,這種業(yè)務的重疊必然會導致5家旅游企業(yè)的產(chǎn)品也趨于同質化,以武漢周邊游的產(chǎn)品為例,能去的景點都比較相似,服務項目雷同,價格也比較接近。5家旅游企業(yè)對新線路和新產(chǎn)品的開發(fā)未投入較多的精力,不注重旅游產(chǎn)品的設計與包裝。其次,旅游產(chǎn)品營銷水平不高。武漢市5家旅游企業(yè)當前主要還是通過傳統(tǒng)的人際關系和廣告投放,實現(xiàn)產(chǎn)品信息的和產(chǎn)品促銷,稍有實力的旅游公司可能還會通過舉辦大型活動推廣其旅游線路與產(chǎn)品,以樹立自己的品牌,比如旅游博覽會、旅游節(jié)和旅游電視節(jié)目等。很少有旅游企業(yè)通過微博等社交媒體宣傳、推廣自己的旅游產(chǎn)品,有些公司甚至都沒有開設本公司的官方微博,即使開設了官方微博的賬號,也不注重運營,例如,中南國際旅游公司的微博已經(jīng)有兩年都沒有更新過微博,而持續(xù)更新的湖北康輝國際旅行社的微博粉絲數(shù)很少,只有2 496個粉絲,不能很好地達到宣傳、推廣的效果。最后,營銷渠道比較落后。當前,這5家旅游企業(yè)的銷售渠道仍然以“旅游公司―門店營業(yè)部―旅游客戶”的單一銷售渠道為主,各旅游公司雖然都建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站,但多數(shù)網(wǎng)站都沒有很好地運行起來,網(wǎng)站空有其殼,無實質旅游產(chǎn)品的信息,或者能提供的旅游產(chǎn)品信息相對較少,如果要詳細了解該旅游公司的產(chǎn)品,還是要通過打電話或到門店去咨詢。與此同時,旅游公司各門店大多數(shù)都經(jīng)營同一個旅游線路的產(chǎn)品,實行各自經(jīng)營、獨立分銷的經(jīng)營模式,導致旅游企業(yè)內部各門店之間存在著惡性競爭,從而不利于旅游企業(yè)整體的發(fā)展。

2 武漢市旅游企業(yè)對微博營銷的認知與影響因素分析

筆者通過問卷調查和實地訪談相結合的形式,調查了武漢市5家旅游企業(yè)對微博營銷的認知以及這5家旅游企業(yè)實施微博營銷的主要影響因素。調查對象為5家企業(yè)的管理層和市場部的相關人員,參與調查的人員有42人,問卷調查內容及其調查結果如圖1、圖2、圖3所示。

圖1顯示,武漢市5家企業(yè)的管理層和市場部人員多數(shù)并不清楚微博對旅游企業(yè)的作用,其比重為74%,有些人甚至根本沒有開設過微博賬號;而認識到微博旅游企業(yè)營銷作用的調查者比重占26%,這部分人多數(shù)已擁有自己的微博賬號,并時常參與微博的轉發(fā)和評論等互動。

通過筆者對微博功能及其作用的介紹,不清楚微博對營銷的作用的調查者也大致了解了微博對旅游企業(yè)營銷的價值,筆者并進一步調查了被調查者對微博營銷對旅游企業(yè)的價值認可情況。圖2顯示,調查者最認可的微博營銷價值是微博的溝通價值,比例為67%,可以成為員工內部的溝通渠道,也可以是對外服務的渠道;其次是成本r值,比例為59%,可以極大地降低旅游企業(yè)的廣告成本和市場調研成本,提高調研的精確度和效率;再次是公關價值,比例為42%,可以為企業(yè)樹立品牌形象、監(jiān)測輿情和應對危機公關;最后是社會化營銷價值,比例為21%,可以開展病毒、精準和關系營銷。

圖3顯示,調查者認為最能影響微博營銷實施的因素是企業(yè)品牌,比例為87%,企業(yè)自身的影響力直接影響了微博營銷的開展效果;其次是微博時投用戶所好,比例為75%,用戶對自己感興趣的東西會比較關注,并產(chǎn)生轉發(fā)和評論等行為;微博管理人員的素質和對微博營銷技巧的掌握也是影響微博營銷實施及其效果的重要因素,比例為63%和54%。

3 武漢市旅游企業(yè)微博營銷分析

采用SWOT分析法,對武漢市旅游企業(yè)微博營銷的外部環(huán)境的機會與威脅、內部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢進行分析,通過策略組合,提出武漢市旅游企業(yè)微博營銷策略。

3.1 微博營銷的優(yōu)勢分析

3.1.1 營銷成本比較低

與廣告營銷和實體門店營銷等傳統(tǒng)營銷手段相比,微博營銷的成本基本上可以忽略不計。傳統(tǒng)營銷手段主要以大量廣告的投放和資源的投入為基礎,成本耗費高昂,但微博平臺是免費的平臺,如果不購買微博的會員服務或推廣服務,基本上不會產(chǎn)生成本費用,日常的信息不存在成本問題,照片和文字等微博信息的都可以為旅游企業(yè)做廣告,推廣旅游產(chǎn)品和品牌形象。因此,武漢市旅游企業(yè)可以利用微博開展本企業(yè)的相關宣傳,節(jié)約廣告和活動推廣的營銷成本。

3.1.2 具有極快的信息擴散速度和極廣的傳播范圍

企業(yè)一旦某條微博,其他關注本旅游企業(yè)微博的用戶就可以轉發(fā)此微博,未關注本旅游企業(yè)微博的用戶也通過轉發(fā)看到這條信息,再轉發(fā)給別人,這種粉絲之間的轉發(fā)可以快速地將信息傳播給更多的用戶。微博營銷具有快捷、廣泛和即時等特征,這些特點比其他營銷方式更有優(yōu)勢。

3.1.3 具有極強的互動性

傳統(tǒng)營銷方式主要通過自己的吆喝和宣傳,將本企業(yè)的產(chǎn)品強推給客戶,而不管客戶喜歡或不喜歡,旅游企業(yè)將信息傳播給客戶的模式是單向的,這種營銷方式往往不夠精確,不能知道最需要的客戶。而微博則采用了雙向傳播的營銷模式,客戶可以通過微博的轉發(fā)和評論,與旅游企業(yè)開展互動交流,即時反饋自己的想法,使客戶可以與旅游企業(yè)“零距離”接觸,通過雙方的互動,減少陌生感,減少客戶對旅游公司產(chǎn)品的抗拒心理。

3.2 微博營銷的劣勢分析

3.2.1 旅游企業(yè)的微博信息容易被淹沒

微博營銷的成本很低,這既是它的優(yōu)勢,也是它的劣勢,成本低意味著微博營銷的門檻也很低,只要有電腦,開通微博賬號,就可以微博內容,無論是誰都可以各種信息,即使是質量很差的信息,旅游企業(yè)的微博可能會很快地被成千上萬條的信息覆蓋掉,微博信息想要長時期停留在人們的視線里是不可能的。且微博上被關注最多的信息通常是明星的八卦、突發(fā)事件和重大事件的新聞,旅游企業(yè)微博信息的內容相對比較單調,可能很少被人們所關注。

3.2.2 旅游企業(yè)微博易造成信息的泄漏

許多旅游企業(yè)大多都開設了自己的微博,但這些微博如果沒有得到有效的管理,企業(yè)的信息通過公開化的、轉發(fā)和評論等互動行為,很容易造成企業(yè)信息的泄漏,從而使旅游企業(yè)的微博成為其他旅游企業(yè)獲得本企業(yè)競爭情報的信息源。

3.2.3 微博信息承載能力比較有限

目前,新浪微博規(guī)定每條微博的文字最多不超過2 000字,之前甚至不能超過140個字,單條微博的信息承載能力十分有限,旅游企業(yè)的微博信息基本上只能在本企業(yè)的微博平臺上被人們所看到,很少大量地被其他賬號轉發(fā)。同時,微博所支持的表現(xiàn)手段相對較少,旅游企業(yè)要通過微博開展比較全方位的營銷是很難的。

3.3 微博營銷的機遇分析

3.3.1 旅游企業(yè)傳統(tǒng)營銷方式的效用不斷降低

隨著網(wǎng)絡時代的到來,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)和移動社交媒體的興起,旅游企業(yè)傳統(tǒng)營銷方式的效果已經(jīng)越來越不明顯,其通過傳統(tǒng)渠道投放廣告的效果遠遠沒有通過新媒體投放廣告的效果好,因此,旅游企業(yè)必須要擺脫傳統(tǒng)營銷理念的局限,積極了解、利用和挖掘微博營銷的功能。

3.3.2 電子商務和移動智能設備越來越普及

國內電子商務崛起后,眾多電商平臺的功能也不斷趨于完善,有了穩(wěn)定的用戶群,社會大眾開始習慣通過電商銷售和購買物品,這為旅游企業(yè)開展微博營銷創(chuàng)造了良好的條件,微博與電商結合可以為旅游企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的盈利空間,因而,旅游企業(yè)應積極探索這條微博和電商相結合的道路。同時,智能手機、平板電腦等移動智能設備也為微博營銷帶來了更多的便捷,移動網(wǎng)絡用戶可以隨時隨意地獲取、信息以及開展互動和交易等活動。

3.4 微博營銷的威脅分析

國內主流的微博平臺目前都不支持第三方應用,不同微博平臺是相互排斥的,旅游企業(yè)若要開展廣泛的微博營銷,就必注冊多個平臺的賬號。且目前國內微博平臺基本上是免費的,但不能保證運營商會一直保證其免費,旅游企業(yè)微博營銷的持續(xù)久性難以保證。旅游企業(yè)開展微博營銷還有一個明顯的缺點,即用戶難以通過微博信息獲得真實的體驗,從而降低了旅游線路產(chǎn)品的可信度。

4 結 語

本文的研究表明,武漢市的旅游企業(yè)普遍存在業(yè)務范圍和旅游產(chǎn)品同質化、旅游產(chǎn)品營銷水平不高、營銷渠道比較落后等問題,旅游企業(yè)的大多數(shù)管理層和市場部人員多不清楚微博對旅游企業(yè)的作用。本文采用SWOT分析法,對武漢市旅游企業(yè)微博營銷的外部環(huán)境的機會與威脅、內部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢進行了分析,優(yōu)勢表現(xiàn)在營銷成本、擴散速度和范圍、互動性等方面,劣勢表現(xiàn)在微博信息覆蓋、泄漏和承載能力等方面,機遇表現(xiàn)在傳統(tǒng)營銷方式效用降低、智能設備的普及,而威脅在于微博平臺相互排斥、微博營銷的持續(xù)久性和體驗的真實性等方面。

主要參考文獻

[1]王樂鵬,姚明廣,王奕俊.試論旅游企業(yè)的微博營銷策略[J].科技廣場,2011(4).

[2]許勝德.旅游企業(yè)微博營銷對消費者態(tài)度影響研究[D].烏魯木齊:新疆大學,2012.

第5篇:企業(yè)營銷優(yōu)勢范文

 

 關鍵詞:市場營銷 人力資源 企業(yè)戰(zhàn)略 資本經(jīng)營 通信網(wǎng)絡

 

市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。主要研究以客戶為中心的企業(yè)市場營銷活動的規(guī)律性, 其核心概念是交換。交換的一方是銷售者, 另一方即是有特定的欲望和需求, 而且有能力滿足這種欲望和需求的全部潛在客戶,前者構成行業(yè), 后者形成市場。各種行業(yè)與市場通過交換紐帶的有機組合構成了國家和世界的整體經(jīng)濟概念, 作為研究他們之間交換關系的市場營銷學就成為了當今世界上一種最核心的思維方式。市場營銷從來沒有像今天這樣為各方面所重視。 

市場營銷活動是在一定的經(jīng)營哲學指導下進行的, 也就是受企業(yè)在處理企業(yè)、客戶和社會三者利益時所持的思想觀念的指導。不同時期、不同的經(jīng)濟體制有著不同的經(jīng)營觀念, 從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念, 直到社會市場營銷觀念, 觀念決定著市場營銷在企業(yè)中的地位。生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念不注重客戶, 營銷僅處在一般職能地位;市場營銷觀念以客戶為中心, 營銷作為整體職能處于企業(yè)的中心地位。 

 

一、市場營銷與郵電企業(yè)人力資源 

 

人是企業(yè)最寶貴的資源, 在現(xiàn)代市場營銷活動中, 如果充分發(fā)揮人才的潛力和優(yōu)勢, 實現(xiàn)人才最大價值, 就達到了市場營銷的最高階段: 人才經(jīng)營階段。從資本經(jīng)營到人才經(jīng)營是現(xiàn)代營銷的又一次飛躍。在這個階段, 企業(yè)的管理就是以人為本的管理。在郵電企業(yè)“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略構想中, 實行人才經(jīng)營不僅可夯實人才這個企業(yè)基礎, 而且還可以通過人才紐帶把效益、服務和新業(yè)務及網(wǎng)絡有機地聯(lián)系在一起, 達到企業(yè)營銷的最高境界。與財、物一樣, 人才作為市場經(jīng)濟的基本資源, 必須運用市場的觀點, 在市場中做好人力資源的開發(fā)與管理工作。在企業(yè)內部建立起與市場經(jīng)濟相適應的人才管理體制, 對企業(yè)的人才資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合管理。按市場經(jīng)濟的要求, 加強人力資源的預測及合理配置, 建立起對人才的使用、考核、培訓和管理一體化體制。在獎金分配及待遇問題上, 要體現(xiàn)按人才貢獻大小分配的原則, 要面向人才市場, 招募企業(yè)所需人才。與通信網(wǎng)的基礎相比, 郵電人才基礎顯得非常脆弱, 郵電職工隊伍素質整體偏低, 因此夯實人才基礎非常重要和緊迫。要通過強化在職培訓、吸收大專院校畢業(yè)生和政策性分流等三種形式調整職工隊伍結構, 提高整體素質。在此基礎上重點搞好三支隊伍的建設, 建立跨世紀的領導干部隊伍、經(jīng)營管理干部隊伍和專業(yè)技術干部隊伍, 尤其是要培訓出具有較高政治素質、懂得現(xiàn)代管理、具有市場觀念和創(chuàng)新思維的郵電企業(yè)家。只有培養(yǎng)出懂得市場經(jīng)濟的企業(yè)家才能培育出具有市場競爭力的企業(yè)。 

 

二、市場營銷與郵電企業(yè)戰(zhàn)略 

 

企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)總體性的謀劃, 是企業(yè)綱領性的文件。在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候, 必須牢牢樹立市場營銷的中心地位, 用市場營銷這種核心的思維方式來思考戰(zhàn)略問題。郵電企業(yè)以市場為導向, 以營銷為中心, 以網(wǎng)絡為基礎。營銷(經(jīng)營) 由效益、服務和新業(yè)務三部分組成, 網(wǎng)絡表示郵電通信網(wǎng)和郵電人才隊伍兩個部分。因此用營銷觀點論述企業(yè)戰(zhàn)略思想, 即效益、服務和新業(yè)務三者有機結合構成營銷總體, 立于網(wǎng)絡基礎之上, 這就是“三足鼎立”的郵電基本戰(zhàn)略思想,其中效益是代表企業(yè)內部收入與成本的關系, 是典型的企業(yè)營銷目標。服務則代表企業(yè)在社會上和用戶心目中的形象、地位和信譽, 服務是現(xiàn)代市場營銷一個新觀點, 充分反映了企業(yè)以用戶為中心的營銷觀念。新業(yè)務代表企業(yè)未來的效益和服務, 是企業(yè)創(chuàng)新觀念的體現(xiàn), 特別適合于屬于高科技信息產(chǎn)業(yè)的郵電通信業(yè)。網(wǎng)絡基礎的硬件可視為通信網(wǎng)絡,這是郵電的最大競爭優(yōu)勢, 是企業(yè)賴以生存的基礎, 反映了保持網(wǎng)絡統(tǒng)一性、完整性和先進性的重要性。網(wǎng)絡基礎的軟件部分可視為郵電人才隊伍, 體現(xiàn)了企業(yè)競爭歸根結底是人才競爭的原則, 是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎。根據(jù)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構想并加以具體化, 企業(yè)就可以把握未來發(fā)展方向, 使企業(yè)永遠立于不敗之地。

三、市場營銷與郵電企業(yè)資本經(jīng)營 

 

在郵電企業(yè)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構想中, 營銷的三個組成部分之間以及與網(wǎng)絡之間采取什么樣的方式聯(lián)系運作是營銷管理必須解決的問題。傳統(tǒng)的企業(yè)從自身出發(fā)注重產(chǎn)品的質量和數(shù)量以達到目標的管理方式稱為生產(chǎn)經(jīng)營?,F(xiàn)代市場營銷認為, 要通過資金紐帶把他們有機地聯(lián)系在一起, 使生產(chǎn)資源得到最佳效果從而達到資本增值的目的, 簡單地說就是把財務和資金當成經(jīng)營管理的核心, 這就是資本經(jīng)營。要實現(xiàn)資本經(jīng)營, 企業(yè)就必須按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求“產(chǎn)權清晰、權責分明、政企分開、管理科學”進行改造, 造就一個合乎要求的市場主體??紤]到我國仍處在社會主義初級階段及郵電全程全網(wǎng)特點和普遍服務的責任, 要在一個地區(qū)內實行完全意義上的資本經(jīng)營還需要一段時間。實現(xiàn)資本經(jīng)營歸根結底還是要按市場要求配置資源, 資本增值也只有以市場為導向才能實現(xiàn)。因此, 資本經(jīng)營是市場營銷的一個新階段。要逐步創(chuàng)造條件推進資本經(jīng)營, 在條件不成熟的情況下可以采取企業(yè)內部模擬公司制運作, 拓寬融資渠道, 面向資金市場、發(fā)展多元化投資結構, 建立以財務管理為核心的經(jīng)營管理體制, 在進行充分的市場調研、分析和預測基礎上確定投資方向、加快資金周轉、確保資本增值, 要通過資本經(jīng)營發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢提高網(wǎng)絡資源的使用效益。 

 

四、市場營銷和通信網(wǎng)絡 

第6篇:企業(yè)營銷優(yōu)勢范文

我們知道,只有當企業(yè)規(guī)模較大、能夠大量生產(chǎn)時,成本才能得以降低。就拿全自動洗衣機來講,由于其生產(chǎn)投入的流動資金很大,一年要投入3—5千萬元,才能達到年產(chǎn)8萬臺的保本數(shù)量(而且要全部銷售出去),否則肯定虧損,如果加上原材料漲價因素,虧損額則會更高。

居于市場其它品牌占有率之首品牌的產(chǎn)品,其價格往往會對同類產(chǎn)品產(chǎn)生必然的影響。一般來說,居于第二位以下的品牌的價格只能參照市場占有率最高的品牌價格,采取雷同式或稍低的定價策略,否則很可能賣的很少甚至賣不出去,尤其在國家經(jīng)濟成長率較低的時候,可能會更為嚴重。反之,在市場價格大致相同的條件下,由于市場占有率高的企業(yè)產(chǎn)量大、成本低,其產(chǎn)品銷售的利潤必然是最高的;同時,由于市場占有率高,使企業(yè)可以動用的資金(稅后凈利與設備折舊費等)也較同業(yè)豐厚,企業(yè)用這些資金,既可用作技術儲備、新產(chǎn)品開發(fā)和更新添置設備投資,也可用作改善員工的辦公、生活條件,甚至投入企業(yè)的多角化發(fā)展項目。而這些投資又可促成企業(yè)加快技術開發(fā)的步伐,保持技術領先、質量領先、成本領先、人才領先等等更為優(yōu)勢的地位,最后必然使該企業(yè)奠定和加強繼續(xù)大踏步發(fā)展、保持整體遙遙領先地位的基礎和優(yōu)勢。

擁有高市場占有率品牌的企業(yè),在零售過程中也最容易了解目標顧客的需要,因此它的市場營銷策略和計劃可以更科學、全面地制定,因而常常獲得最佳的營銷效果。同時,杰出的市場營銷策略和運作也自然能導致企業(yè)綜合效益的增加,由于上述兩個重要結果的相乘效應,市場占有率高的企業(yè)不僅享有各種優(yōu)勢,同時最終也有效、直接地增加了企業(yè)的經(jīng)濟收益能力。 二、小天鵝公司獲取和保持高市場占有率的經(jīng)驗

與國內諸多同行處于一個時代中的小天鵝公司,為了在市場競爭中獲取并保持盡可能高的市場占有率做出了巨大的努力。在小天鵝工作的經(jīng)驗使我體會到:要提高市場占有率,轉變觀念是前提,轉換機制、提高營銷運作水平是關鍵。

1.抓好企業(yè)經(jīng)營觀念的轉變。

至今為止,小天鵝公司有60%的職工輪流上過國內市場,8%的職工進過國際市場,100%的干部上過不同地區(qū)的國內外市場,大家親眼目睹了激烈競爭的市場,親耳聆聽了消費者的呼聲。這一做法,使公司全體員工真正摸清并體驗到了贏得市場的關鍵在于產(chǎn)品質量;更重要的是喚醒了各級干部和職工壓抑和丟棄了多年的商品經(jīng)濟意識,企業(yè)職工普遍自覺認識并提出了產(chǎn)品的質量標準要延伸,滿足部標、國標,僅僅是一個起碼的要求,只有消費者全方位滿意的產(chǎn)品才是真正過硬的產(chǎn)品。如今我們公司有個說法,叫市場經(jīng)濟下的產(chǎn)品三段論:從企業(yè)生產(chǎn)出來銷到商店是第一個階段;從商店到消費者手上是第二個階段;在消費者手上用得放心、稱心是第三個階段,這三個階段的核心就是產(chǎn)品質量和服務質量。只有把企業(yè)信譽和產(chǎn)品質量作為維系企業(yè)生存與發(fā)展的命根子來抓,才能得到更多用戶的信賴和偏愛。

2.抓好企業(yè)營銷運作水平的提高。

“工廠的一線在市場,只有市場活企業(yè)才能活”。我們緊緊抓住定期和不定期的市場調查預測,不斷改善和提高銷售隊伍素質,堅持名品進名店和“服務第一、銷售第二”等四個環(huán)節(jié),統(tǒng)籌全年的營銷工作。我們認為作為一個在激烈市場競爭中的生產(chǎn)者,決不能把目光主要盯在競爭者身上。因為,一個真正好的產(chǎn)品是消費者在實際使用過程中體會出來的,而不是靠金牌、銀牌抬起的。我們認為消費者是市場的核心,是判斷產(chǎn)品優(yōu)劣、企業(yè)形象好壞的試金石。

如果說優(yōu)質產(chǎn)品是打開市場的前提,那么具有增值效果的周到、優(yōu)質的服務則是開拓和保持市場優(yōu)勢地位的保證。如果說優(yōu)質的產(chǎn)品開揚了市場,那么周到、優(yōu)質的服務則是鞏固和保持市場的第二個有力武器,是企業(yè)樹立良好形象最得力的工具。自一九九二年開始,我們率先在同行中推出特色服務,堅持做到上門服務、約期不誤,并為每一位消費者發(fā)放了“產(chǎn)品信譽卡”,將服務公約、責任人、聯(lián)系電話、地點,一律張榜公布,并通過新聞媒介廣為宣傳,讓消費者真正進入“上帝”的角色。倘若用戶體會到小天鵝員工的服務與我公司承諾的公約相比有差距,公司甘愿向用戶賠禮、賠款,真正將服務質量的監(jiān)督權交給廣大用戶。同時,我們還為廣大用戶辦理了責任保險,讓購買小天鵝洗衣機的用戶徹底放心。 三、百尺竿頭,更進一步

翻開諸多中外企業(yè)的發(fā)展史,常常有這樣一種典型的先行者道路,即企業(yè)日子最好的時候,往往是企業(yè)走向衰退的開端。因此,切記在產(chǎn)品好銷的時候,千萬莫干“蘿卜快了不洗泥”的傻事。在上級的表揚中只顧上產(chǎn)量、上效益,忘記了質量、忘記了社會效益,勢必造成經(jīng)營者名聲上天而產(chǎn)品和企業(yè)信譽落地的結局。吸取這種前車之鑒,我公司始終量力而行地上產(chǎn)量,在產(chǎn)量上層層行使否決權,提倡“企業(yè)生產(chǎn)的不僅僅是產(chǎn)品,更主要的是信譽和質量(用戶滿意)”的觀點并持之以恒的堅持下來。因此,當小天鵝洗衣機在取得洗衣機國家金獎和達到無故障運行5000次的水平后,我公司全體員工毫不滿足,繼續(xù)全力以赴的進行質量攻關和新產(chǎn)品開發(fā),使小天鵝的產(chǎn)品質量始終保持國內一流的水平。

第7篇:企業(yè)營銷優(yōu)勢范文

【關鍵詞】煙草企業(yè);營銷渠道;創(chuàng)新優(yōu)化

1.我國煙草行業(yè)的特殊性

我國煙草行業(yè)不同于一般的行業(yè),實行的是專賣專營的管理體制,其特殊性表現(xiàn)在:

1.1產(chǎn)品同質性

卷煙工業(yè)企業(yè)所從事的是有差別而又非常接近的同種產(chǎn)品的市場活動,盡管各生產(chǎn)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品在質量、構造、外觀、商標、廣告、銷售服務等方面都有明顯的差別,但從產(chǎn)品的物質組成和消費者的消費目的來看,仍屬同種產(chǎn)品。

1.2政府壟斷性

根據(jù)《中華人民共和國煙草專賣法》及其《實施條例》規(guī)定,卷煙、雪茄煙、煙絲、復烤煙葉、煙葉、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專業(yè)機械,均屬煙草專賣品。國家煙草專賣局對煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進出口及對外經(jīng)濟技術合作業(yè)務依法實行專賣管理。在此專賣管理體制下,卷煙生產(chǎn)企業(yè)不能將產(chǎn)品直接投放市場,必須無條件地賣給國家煙草專賣部門,然后由其批發(fā)給零售商。因此,卷煙市場具有顯著的壟斷特性,且這種壟斷來自于政府的管理體制。

1.3競爭顯著性

從競爭性來看,卷煙市場上各種有差別的產(chǎn)品之間又是很相似的替代品,或者說,每一種產(chǎn)品都會遇到大量的其他相似產(chǎn)品的競爭,所以,卷煙市場上各生產(chǎn)企業(yè)之間具有顯著的競爭性。

1.4消費依賴性

卷煙的一個重要特性是吸食者對其有很強的依賴性,且目前尚無替代品,因而是一種缺乏彈性的商品。

2.我國煙草企業(yè)營銷創(chuàng)新的思考

21世紀是知識經(jīng)濟的時代,品牌作為走向市場的通行證,被企業(yè)視為市場營銷與競爭的“利器”,而文化則是品牌的重要標志和靈魂。文化因素已滲入到了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個層面―滲入企業(yè)的精神、理念、道德、意識、價值觀體系之中,也滲入企業(yè)所生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品之中―煙文化、酒文化、茶文化、飲食文化、服飾文化、建筑文化、居室文化、汽車文化等等。

2.1營銷渠道品牌的設計

2.1.1創(chuàng)新營銷模式,建立工商、批零互動的品牌培育機制

煙草企業(yè)實施品牌營銷,就要調整所經(jīng)營的品牌結構,為顧客提供更好的品牌組合;并且要通過渠道的優(yōu)質服務,創(chuàng)立自身的服務品牌;還需要通過互動的、個性化的、長期的、以增加價值為目的的接觸、交流與溝通,建立、維持、加強品牌與顧客之間的關系。培育重點骨干品牌,要重視處理好上述三個關系,努力打牢市場基礎,增強發(fā)展后勁,防止急功近利,避免出現(xiàn)大的起伏和波動。

2.1.2建立科學有效的市場預警調控機制

充分把握量、價、存之間的關系,根據(jù)市場需求變化、存銷比和價格走勢等情況,進行貨源的有效組織和合理控制投放節(jié)奏,保持供求稍緊平衡,滿足零售客戶對貨源品種、數(shù)量和時效的需求;對市場價格嚴重下滑或月度存銷比過大的品牌,應按上級公司規(guī)定的辦法,積極與廠家協(xié)商,采取緩投停投或緩調停調的辦法和機制,切實維護市場的穩(wěn)定。

2.1.3培育重點骨干品牌,提供公平的競爭環(huán)境

加強省外品牌的培育,擴大市場份額。

目前許多企業(yè)對品牌培育尤其是省外煙品牌培育中還存在重點不明確、集中度不高等許多不盡人意的地方。目前要更加重視消費者的真實需求,要盡量選擇發(fā)展前景好、在本地有較好的市場基礎、消費者歡迎、零售戶好賣的名優(yōu)煙,以適應國家局提出的兩個“10多個”的戰(zhàn)略。

2.2電子商務渠道的設計

煙草企業(yè)開展電子商務的目標,主要的市場定位就是那些實力較大、有一定經(jīng)營規(guī)模、有上網(wǎng)條件的卷煙零售商,如大型超市、賓館、購物中心等,并逐步吸收其他有發(fā)展?jié)摿Φ牧闶蹜簟?/p>

煙草企業(yè)的電子商務模式可以從初步的網(wǎng)上交易開始,在已有的企業(yè)內部網(wǎng)Internet的基礎上,運用防火墻技術提高企業(yè)內部信息的獨立和安全,建立統(tǒng)一的信息后臺,通過注冊域名、自己設立或委托ISP設立企業(yè)的WEB服務器和數(shù)據(jù)服務器,企業(yè)的社會網(wǎng)站,實現(xiàn)企業(yè)與Internet的連接,構建企業(yè)的網(wǎng)上銷售平臺。如某市煙草系統(tǒng)按照“網(wǎng)絡升級”的總體要求,提升網(wǎng)建水平,卷煙網(wǎng)絡功能有較大幅度提高。

2.3物流管理

煙草經(jīng)濟的高速增長,必須建立在完善的現(xiàn)代物流服務體系和相應的物流能力基礎之上,沒有完善的現(xiàn)代物流服務體系和足夠的物流能力,將不足以支撐煙草經(jīng)濟的持續(xù)高速增長。

2.3.1規(guī)范和優(yōu)化物流管理

一是杜絕送貨不到位的情況,做好規(guī)范管理。很多縣取消了代送點之后,只送至公路沿線,而按省局的要求,每個村有零售戶,村里的零售戶到公路沿線的集鎮(zhèn)取貨,實際上形成了“二級批發(fā)”。這些需要我們的相關部門引起高度的重視,要扎下去認真調研,找出問題的癥結所在,要想出辦法認真加以解決。屬于人為因素送貨不到位的問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一定要嚴肅查處。二是進一步做好管理優(yōu)化,提高效率。要優(yōu)化運輸線路規(guī)劃,提高運行效率;要優(yōu)化信息系統(tǒng),確保穩(wěn)定高效運行。

2.3.2降低物流運行成本

一是注意控制人工成本。人工成本上升越來越成為影響企業(yè)效益的重要因素,因此要在提高人工效率上下功夫,解決人員不能滿負荷工作的問題。二是加強成本核算?,F(xiàn)在已經(jīng)實行了預算制,但不能只有預算沒有核算,應把物流成本進行考核,促使兩個中心主動提高效率、降低成本。

2.3.3在增強創(chuàng)牌意識上找突破

一是進一步加強整體的規(guī)劃布局。要系統(tǒng)思維,系統(tǒng)地考慮全市卷煙物流的流量、流向和流速。對全市的卷煙銷量,零售客戶的數(shù)量、分布、要貨頻率,車輛的裝載量、送貨里程,倉儲面積等問題,一定要認真進行測算,做到心中有數(shù)。二是有一個科學的流程設計。

在流程設計上,從貨物入庫到送貨到戶,應考慮整個流程。要系統(tǒng)考慮包括倉儲數(shù)字化管理、分揀打碼、卷煙配送問題,同時要充分考慮車輛的使用率,盡可能地減少空車率。

2.4建設零售終端的設計

2.4.1建立直營零售連鎖店

利用煙草企業(yè)的資金優(yōu)勢和商品優(yōu)勢,搶占市區(qū)、集鎮(zhèn)繁華地段、客流量大的位置以及人口集中的居民區(qū),開設由煙草公司自有的零售連鎖直營店,直營店可以是名煙名酒專營店,也可以煙酒為主的綜合便民超市。

2.4.2自動售貨機

自動售貨機是一種獨特的營銷渠道,它是通過安置在公共場所的機器自動地向顧客銷售商品。在歐美等發(fā)達國家,自動售貨機已獲得了較快的發(fā)展,日本卷煙銷售有40%以上是通過自動售貨機完成的。在中國、自動售貨機還剛被引入,但可以預見,它將成為一些快速消費品的重要銷售方式。

2.4.3發(fā)展特許加盟連鎖店

在直營店建設的帶動下,重點針對條件好的便民連鎖店和超市,發(fā)展卷煙零售特許加盟店,或在大、中型賣場、超市設立卷煙特許經(jīng)營專柜,通過緊密型契約關系規(guī)定雙方的權利和義務,統(tǒng)一形象、規(guī)范經(jīng)營、標準化服務,共同開展宣傳促銷活動,不斷壯大連鎖直營店形象和載體的規(guī)模。

3.結束語

目前,我國煙草行業(yè)仍然是壟斷經(jīng)營,但是面對未來的煙草市場放開,競爭將日益加劇,特別是加入WTO后,外煙兇猛涌入的態(tài)勢將是我國煙草企業(yè)的最大潛在威脅,無論是卷煙制造企業(yè)還是卷煙流通企業(yè),都將在營銷渠道的對抗中經(jīng)受一次嚴峻的考驗。

【參考文獻】

第8篇:企業(yè)營銷優(yōu)勢范文

關鍵詞:國有企業(yè);市場營銷;理論

一、前言

企業(yè)所進行的所有市場經(jīng)營活動都可以被稱作是市場營銷。市場營銷指的是企業(yè)為了更好地滿足客戶需求,全面整合運用所有的市場經(jīng)營方法,將本企業(yè)的服務或者是商品整體地銷售給客戶。市場營銷是一個廣博的概念,但總體來說市場營銷屬于一種包含銷售部分、戰(zhàn)略決策部分以及生產(chǎn)部分等的總循環(huán)過程。公司所有的經(jīng)營活動,不管是產(chǎn)品的廣告宣傳,還是產(chǎn)品價格的確定,無論是新產(chǎn)品的開發(fā)還是市場調研活動,均需要基于客戶的需求來完成,不僅要符合現(xiàn)有客戶的要求,同時還需要轉化或者是激發(fā)已有客戶的潛在需求以及更多的潛在客戶,引導客戶形成新的需求;另外企業(yè)為了更好地發(fā)展除了要符合個別客戶需求以及客戶近期需求之后,還應當考慮到客戶的長遠需要,始終保障公眾的切實利益,這就是企業(yè)市場營銷活動。而企業(yè)市場營銷活動的有效開展離不開市場營銷理論的有力支持。

二、市場營銷理念

市場營銷理念出現(xiàn)于十九世紀末期,首先出現(xiàn)于美國,并隨著工業(yè)化的進程而不斷發(fā)展。市場營銷理念盡管出現(xiàn)時間較早,但是到二十世紀的八十年代才得以成熟完善?,F(xiàn)在市場營銷理念已經(jīng)得到了很多企業(yè)的認可以及接受,直到今天市場營銷理念一直以一門獨立的學科而存在。若單看市場營銷,美國市場營銷協(xié)會(AMA)提出了一個較為完善的市場營銷的定義,這個定義也是現(xiàn)在普遍接受的定義:市場營銷是一種程序,具有很強的是組織功能,主要傳遞以及創(chuàng)造價值給客戶,同時對客戶關系進行經(jīng)營以便讓企業(yè)通過客戶的利益關系以及組織關系收益。對于我國國有企業(yè)來說,市場營銷理論的重要價值在于:隨著市場競爭逐漸白熱化以及經(jīng)濟日趨全球一體化的演變越演越烈,市場營銷理論可以幫助國有企業(yè)開展經(jīng)濟活動以及重要決策,特別是現(xiàn)在的買方市場長期處于供大于求的情況下,國有企業(yè)只有不斷地完善市場營銷內容,有效的利用市場營銷理論,同時開展有效、合理的市場營銷模式才能夠創(chuàng)建屬于本企業(yè)的品牌,才能夠拓寬本企業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道,才能夠有效提升本企業(yè)的市場競爭實力以及經(jīng)濟效益,才能夠在變化如此多端、競爭如此激烈市場環(huán)境下占據(jù)有利地位,從而獲得可持續(xù)的、長時間的發(fā)展。

三、不同市場營銷理論在國有企業(yè)中的應用

(1)充分利用品牌營銷理念,打造知名品牌。隨著科學技術水平的進步以及不斷地發(fā)展,計算機網(wǎng)絡的普及率越來越高,國有企業(yè)如果仍想依靠產(chǎn)品質量以及新產(chǎn)品的研發(fā)來占領市場是越來越不可靠,越來越不現(xiàn)實。同時隨著經(jīng)濟全球一體化發(fā)展的趨勢越演越烈,我國國有企業(yè)不僅要與國內企業(yè)競爭,更是要與國外企業(yè)、國際企業(yè)競爭,競爭壓力已越來越大。我國國有企業(yè)若想要在國際市場上占據(jù)有利地位,一定要充分利用品牌營銷理念,并意識到品牌營銷理論的價值,打造世界聞名的知名品牌,認識到品牌的力量,得到國際市場以及更多客戶的認可、接受。另外國有企業(yè)不僅要具有品牌意識,創(chuàng)造品牌,同時還需要開展有效獨特的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,精心管理、發(fā)展以及掌控該品牌,這是由于人們生活條件以及水平已經(jīng)有了很大的提升,人們已不再滿足于基本物質需求,而是更追求與獨特、個性,人們的消費水平以及消費需求已越來越高,人們不只看重于產(chǎn)品的功能,更加看重與該產(chǎn)品是否能帶來精神上的滿足以及心理的需求,更注重于自我的價值與自我的價值是否能得到認同,以及得到認同之后心理所獲得的、充裕感、滿足感,所以國有企業(yè)只有使自己的品牌具有“獨特”因素,才能夠獲得更多客戶的青睞,尤其是年輕消費者,而這些年輕消費者可以發(fā)展成為企業(yè)的長期、忠實客戶,有效提升企業(yè)產(chǎn)品的銷量。

(2)有效利用文化營銷理論,提升國有企業(yè)以及其產(chǎn)品的吸引力。由于我國居民的生活水平已經(jīng)得到了很大的提升,居民的物質需求已經(jīng)得到基本滿足,居民已更加重視精神需求,國有企業(yè)應當充分利用這點賦予產(chǎn)品更多的文化內涵。就現(xiàn)階段來看,已經(jīng)有越來越多的國有企業(yè)認識到文化的價值,也看到了文化因素在市場營銷活動中的價值。但國有企業(yè)應當怎樣更好的應用文化營銷理論呢?首先國有企業(yè)應當對產(chǎn)品客戶以及產(chǎn)品市場進行充分的分析,并通過分析結果賦予本企業(yè)以及產(chǎn)品與之所對應的文化內涵,以賦予本企業(yè)以及產(chǎn)品意義、吸引力,進而提升產(chǎn)品的銷售量。國有企業(yè)應當提供給客戶基于客戶文化觀念而創(chuàng)設的營銷方式以及文化品格形式多樣的市場營銷策略組合性質,這樣國有企業(yè)的營銷活動才能夠滿足不同地區(qū)、不同文化的客戶需求,才是活用文化營銷理論的表現(xiàn)。

(3)充分利用整合營銷理論,提升國有企業(yè)銷售水平。整合營銷指的是對所有的市場營銷方式以及工具進行系統(tǒng)化組合,同時通過實際的發(fā)展需求以及市場環(huán)境的變化對這些組合進行不斷修正,以提升實際銷售活動中的產(chǎn)品價值。整合營銷理論的出現(xiàn)是為了幫助企業(yè)更好地傳播或者是建立品牌以及維護產(chǎn)品,提升企業(yè)與消費者之間的關系,同時監(jiān)督管理、策劃各式品牌推廣以及產(chǎn)品銷售活動。就實際情況來看,盡管國有企業(yè)已經(jīng)有效的應用了整合營銷理論,同時也取得了不小的經(jīng)濟效果,但是同時也暴露出很多問題,就此國有企業(yè)應當:第一,對營銷渠道進行創(chuàng)新。通常國企的銷售行為主要包含三者,營銷者、中間商以及消費者。企業(yè)的產(chǎn)品銷售不只是銷售產(chǎn)品本身,更要銷售服務、體驗感受,這樣才能夠使更多的消費者成為忠誠消費者,同時國有企業(yè)還應當清楚地認識到實際上營銷渠道是倚重產(chǎn)品客戶以及營銷者這兩者的價值關系,國有企業(yè)自身的市場營銷渠道只有提供其客戶更多的價值體驗,才能夠真正地“留”下客戶。第二,對營銷管理體制進行創(chuàng)新。由于我國仍舊有相當一部分國有企業(yè)的管理模式仍舊存在很多的計劃經(jīng)濟痕跡,導致國有企業(yè)不能滿足市場經(jīng)濟要求,就此國有企業(yè)一定要使用現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式,充分發(fā)揮本企業(yè)自身的優(yōu)勢,有效利用整合營銷理論,提升產(chǎn)品銷售量。

四、結語

企業(yè)的成功離不開市場營銷活動的成功,市場營銷是整個企業(yè)所有經(jīng)營活動的基準、核心。所以國有企業(yè)只有跟上時代的發(fā)展趨勢,同時主動的適應這一趨勢,有效使用且不斷地創(chuàng)新市場營銷理論,國有企業(yè)才能夠在國內市場,甚至是國際市場占據(jù)領先地位,才能夠在競爭如此激烈的市場競爭環(huán)境中占據(jù)不敗之地。

參考文獻:

[1] 張,于勇學,左靜艷,唐全中,白巖,楊密林.現(xiàn)代物流業(yè)與白城市經(jīng)濟發(fā)展相關問題研究[J].白城師范學院學報,2006(03).

[2] 趙俊平,徐暢.基于營銷資源及其利用的企業(yè)市場營銷能力綜合評判[J].黑龍江八一農(nóng)墾大學學報,2005(06).

[3] 趙清秀,王成果,王青云,宋廷貴,張立忠,王亞玲.供應鏈――為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的管理法[A].2002年中國管理科學學術會議論文集[C].2002.

第9篇:企業(yè)營銷優(yōu)勢范文

[關鍵詞]中小型企業(yè) 營銷管理 網(wǎng)絡營銷 優(yōu)化方案

中圖分類號:C932.4 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)12-0068-01

目前中小型企業(yè)的營銷競爭空間正逐步從實體的傳統(tǒng)市場轉向虛擬化的網(wǎng)絡市場。網(wǎng)絡營銷是以電子信息技術為基礎,以計算機網(wǎng)絡為手段和媒介而開展的各種營銷活動。其在世界范圍內的蓬勃發(fā)展,不僅提高了企業(yè)營銷效率,縮減了大量管理費用,更為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿易平臺,拓展了局限的市場空間。更縮小了中小企業(yè)和大型企業(yè)間市場地位的差距,使其有與大型企業(yè)同臺競爭的機會。

一、目前我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀與問題

1.互聯(lián)網(wǎng)市場巨大,手機網(wǎng)絡發(fā)展迅猛

2011年7月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)。

《報告》顯示,截至2011年6月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億。數(shù)據(jù)表明,互聯(lián)網(wǎng)無疑已成為一個巨大市場,且該市場還在不斷擴大。值得關注的是,總體網(wǎng)民中手機網(wǎng)民比例已高達65.5%,成為我國網(wǎng)民重要組成部分。

2.安全問題

《報告》顯示,僅2011年上半年,就出現(xiàn)多達2.17億的病毒或木馬攻擊網(wǎng)民事件,占44.7%;有1.21億網(wǎng)民遇到過賬號或密碼被盜的經(jīng)歷,占24.9%,較2010年增加3.1個百分點;遇到過網(wǎng)上消費欺詐的網(wǎng)民也有8%,規(guī)模達到3880萬。

3.法律環(huán)境與國家政策

傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷最大不同是消費者與經(jīng)營者不直接見面,這就會引起許多法律問題。例如,客戶所選商品與收到商品不一致;受到網(wǎng)上欺詐和網(wǎng)絡黑客的威脅等。依其特殊性,就需專門的法律法規(guī)來規(guī)范和協(xié)調。目前,我國的電子商務法律法規(guī)仍不健全,之前便出現(xiàn)了眾多團購、網(wǎng)購的問題,但沒有相應政策和監(jiān)管機構進行有效處理。目前的標準和規(guī)則,遠不能適應網(wǎng)絡營銷迅猛發(fā)展的需要。

4.范圍擴大,水平較低

我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品已從服裝、軟件、圖書、電腦及其配件、通訊產(chǎn)品等有限的幾類產(chǎn)品轉向了食品、汽車等更多、更廣的市場領域,不管是商品品種,還是數(shù)量方面已逐漸滿足人們的需要。但大部分企業(yè)還只停留在網(wǎng)絡廣告與網(wǎng)絡促銷上,網(wǎng)頁上也只涉及公司名稱、產(chǎn)品名稱、地址和聯(lián)系電話等簡要信息,對網(wǎng)絡調研、網(wǎng)絡新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡分銷商渠道、網(wǎng)絡服務優(yōu)化等,卻涉及極少,完全忽視了網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢與潛力。

5.消費者問題

因我國網(wǎng)民的地域、教育水平、生活及消費習慣、生活水平等多方面的差異,使得消費個性化需求較強烈。消費者主要通過視覺這種缺乏人性化的溝通方式來判斷產(chǎn)品品質,顯然不能滿足消費者的情感需求,所以消費者更傾向于實物感受的傳統(tǒng)購物方式。

二、我國中小型企業(yè)網(wǎng)絡營銷的對策與優(yōu)化方案

1.轉變營銷理念,提升網(wǎng)絡意識,明確市場定位

當前,中小型企業(yè)管理者應熟練掌握網(wǎng)絡營銷基本知識,更新營銷理念,由傳統(tǒng)的實體市場經(jīng)營理念轉向虛擬的網(wǎng)絡市場營銷理念,加強對網(wǎng)絡營銷平臺的思考,以提高企業(yè)的核心競爭力。

此外,管理者還需根據(jù)顧客對網(wǎng)絡服務的不同需求,確定企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡市場中所處位置,從而確定服務對象和服務范圍,更好的制定產(chǎn)品策略和銷售策略。

2.加大網(wǎng)站建設及推廣力度

中小企業(yè)通過建立科學合理,內容更新快,符合自身特性的網(wǎng)站,并為此建立信息數(shù)據(jù)庫,為了解市場需求動向,產(chǎn)品在網(wǎng)上受歡迎程度等做好鋪墊,最后便能不斷優(yōu)化企業(yè)自身的資源配置。

可利用諸如報紙、電視、各種公司宣傳品等宣傳網(wǎng)址的傳統(tǒng)媒體方式,也可利用將網(wǎng)絡廣告發(fā)送到網(wǎng)民經(jīng)常訪問的網(wǎng)站、討論組和電子信箱等推廣網(wǎng)站的方式做好網(wǎng)站的推廣工作。

3.完善網(wǎng)絡營銷客戶服務系統(tǒng)

為增進與客戶的直接溝通,提高客戶滿意度,中小型企業(yè)需要建立自己完善的網(wǎng)絡營銷客戶服務系統(tǒng)。通過與客戶的互動,了解客戶需求,以全新的營銷方式,來鼓勵客戶參與產(chǎn)品決策,并且還能更直接發(fā)現(xiàn)客戶個性化和深層次的需求,從而提供定制化的服務和產(chǎn)品。消費者對產(chǎn)品的建議和評價,能直接指導企業(yè)改進技術,優(yōu)化產(chǎn)品以符合消費者的標準和要求。

4.拓寬網(wǎng)絡營銷途徑和方式

(1)企業(yè)網(wǎng)站基礎之搜索引擎

先是搜索引擎登錄,網(wǎng)站大量的流量都是來自搜索引擎,要使廣大的客戶能在百度等主流搜索引擎上搜到企業(yè)的網(wǎng)站,這是讓客戶接受的第一步。其次是搜索競價廣告,現(xiàn)在企業(yè)最常用的是搜索競價廣告,類似于百度競價和Google關鍵詞廣告等。最后是搜索引擎優(yōu)化,包括對相關的關鍵詞優(yōu)化等。

(2)企業(yè)網(wǎng)站推廣之鏈接

增加和企業(yè)網(wǎng)站內容相關的友情鏈接或外鏈接,自從google等主流引擎將網(wǎng)站的鏈接廣泛度作為排名參考的重要因素后,網(wǎng)站的鏈接數(shù)就成為衡量網(wǎng)站的重要指標。同時,鏈接質量也是搜索引擎考慮的重要因素。

(3)企業(yè)網(wǎng)站推廣之信息

中小型企業(yè)應多利用論壇、博客、黃頁等信息平臺,對企業(yè)的產(chǎn)品信息進行和宣傳??梢越⒍鄠€博客,加入產(chǎn)品與不同客戶群體相關的圈子來進行信息。

(4)企業(yè)網(wǎng)站推廣之QQ群

利用QQ這一覆蓋面最廣的日常交流工具,實時信息。比如建立和加入相關QQ群進行聊天討論,發(fā)些相關的內容;將與企業(yè)有關的產(chǎn)品介紹等資料上傳到QQ共享,或是群郵件的形式發(fā)送等;還可以在賀卡發(fā)送過程中添加標簽廣告。

(5)企業(yè)網(wǎng)站推廣之廣告

更多的采用軟文廣告,更多關于企業(yè)形象宣傳的新聞,附以企業(yè)的網(wǎng)站進行推廣。也可采取加入廣告聯(lián)盟的方式,利用更多更好的網(wǎng)絡平臺整合資源進行推廣。

(6)企業(yè)網(wǎng)站推廣之微博

微博的大爆發(fā)和客戶群體的急劇增長,已經(jīng)使其成為“領跑”網(wǎng)絡新興媒體平臺。

三、結論

中小企業(yè)自身的局限使得其在開展網(wǎng)絡營銷時存在著一定的問題,這些問題嚴重限制了中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷功能的發(fā)揮。如果中小企業(yè)能夠有針對性地采取上述對策,那么網(wǎng)絡營銷一定會幫助中小企業(yè)提升企業(yè)營銷能力,進而提高中小企業(yè)的競爭力。

參考文獻

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