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一、在職業(yè)院校推行“7S”管理的意義
學(xué)?!?S”管理是指以學(xué)校實(shí)訓(xùn)室、理論教室、學(xué)生宿舍為環(huán)境,以學(xué)生為管理對(duì)象,以“7S”要求為行為目標(biāo),學(xué)生在教師的指導(dǎo)與管理下,對(duì)學(xué)習(xí)、生活現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣,提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。案例一:上課了,學(xué)生從工具箱翻騰到實(shí)訓(xùn)臺(tái),又從實(shí)訓(xùn)臺(tái)翻騰到工具箱,滿頭大汗,終于在一堆工具中找到了本次實(shí)訓(xùn)課要用的工具。案例二:班級(jí)教室內(nèi),垃圾扔了一地,學(xué)生在教室內(nèi)心浮氣躁地聽(tīng)講,教師也在課堂上煩躁地講課,學(xué)生很快聽(tīng)不下去了,老師立即進(jìn)行批評(píng)教育,語(yǔ)氣比較粗暴,導(dǎo)致師生矛盾激化,整堂課被迫停止了十幾分鐘。案例三:一部分學(xué)生又在破壞環(huán)境衛(wèi)生,剛剛清掃過(guò)的地面很快又臟了,負(fù)責(zé)清掃的學(xué)生還要注意維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,用行動(dòng)來(lái)影響破壞衛(wèi)生的學(xué)生。案例四:下課鈴響起,所有學(xué)生無(wú)秩序地跑出教室,在樓梯間擠在一起,相互推搡中致使學(xué)生受傷。案例五:教室內(nèi)空無(wú)一人,日光燈、電風(fēng)扇依然工作著。上面的案例說(shuō)明職業(yè)院校的學(xué)生起點(diǎn)參差不齊,學(xué)生在學(xué)習(xí)、思想、行為習(xí)慣、修養(yǎng)等方面都存在很多缺陷,如果不加以正確地引導(dǎo)和教育,將來(lái)學(xué)生畢業(yè)后很難滿足企業(yè)對(duì)職工的素養(yǎng)需求,因此引進(jìn)企業(yè)的“7S”管理理論,既具體落實(shí)了系部精細(xì)化管理,又能很自然地使學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接。
二、“7S”管理實(shí)施步驟與辦法
關(guān)鍵詞:民辦高校 二級(jí)院系 精細(xì)化 教學(xué)管理
民辦高校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,作為民辦高校構(gòu)成基礎(chǔ)的二級(jí)院系則必須在基層力行改革教學(xué)管理方式,提升教學(xué)管理水平,實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理精細(xì)化,才能夠促進(jìn)整個(gè)民辦高校整體實(shí)現(xiàn)精細(xì)化教學(xué)管理模式,實(shí)現(xiàn)民辦高校教育教學(xué)管理效益最大化和最優(yōu)化。
一、民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理理論的研究
民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理需要有針對(duì)性的精細(xì)化教學(xué)理論來(lái)指導(dǎo),也就是具有民辦高校特色的教學(xué)管理模式。民辦高校精細(xì)化教學(xué)管理是圍繞以人為本的管理理念,以精益求精的管理態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,規(guī)范管理教學(xué)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié),將管理責(zé)任具體化和明確化,最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理的成本,使教學(xué)管理走上精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行的軌道,從而提升民辦高校教學(xué)管理效益和水平,以期實(shí)現(xiàn)一種以嚴(yán)、精、細(xì)為代表的民辦高校內(nèi)涵建設(shè)。因而,民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理體系建設(shè)的研究旨在理論上厘清和豐富精細(xì)化教學(xué)管理的內(nèi)涵、目標(biāo),進(jìn)而建構(gòu)民辦高校精細(xì)化教學(xué)管理理論,便于對(duì)當(dāng)前的民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理實(shí)施提供指導(dǎo)。建立民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理體系的核心是確定教學(xué)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),旨在選擇與二級(jí)院系自身?yè)碛匈Y源相匹配的人才培養(yǎng)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和途徑,從而推動(dòng)教學(xué)管理的不斷發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。
二、民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理模式的構(gòu)建
民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理模式的構(gòu)建中必須樹(shù)立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量觀,堅(jiān)持開(kāi)放性、適應(yīng)性和標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)調(diào)以人為本,實(shí)施教學(xué)管理服務(wù)體系,提高教學(xué)管理效率和質(zhì)量,嚴(yán)格管理程序,強(qiáng)化過(guò)程管理,注重教學(xué)管理質(zhì)量評(píng)估,以保證教學(xué)管理持續(xù)改進(jìn)。其構(gòu)建過(guò)程主要包括高層教學(xué)管理過(guò)程、教育資源管理過(guò)程、教育服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與測(cè)量過(guò)程四個(gè)過(guò)程,包含組織管理系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、過(guò)程管理系統(tǒng)和質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)四個(gè)子系統(tǒng)。其指導(dǎo)思想是以人為本,目標(biāo)與過(guò)程結(jié)合,剛性與彈性相融也就是管理要素是剛性的,管理方式是彈性的。
首先編寫精細(xì)化教學(xué)管理手冊(cè)。手冊(cè)是二級(jí)院系內(nèi)部精細(xì)化管理體系的綱領(lǐng)性文件,用以表明二級(jí)院系在精細(xì)化管理體系方面的承諾和責(zé)任。手冊(cè)的內(nèi)容應(yīng)涵蓋教學(xué)管理工作的全過(guò)程,并清晰明確的表述各崗位的職責(zé)和權(quán)限及相互之間的接口,它是從事教學(xué)管理工作的依據(jù)和準(zhǔn)則,也是完善教學(xué)管理精細(xì)化教學(xué)管理體系的文件化保證。
其次是編寫程序文件。它由各相關(guān)職能部門編制,由最高精細(xì)化管理體系管理者代表審核,是在精細(xì)化教學(xué)管理理念的指導(dǎo)思想之下,更加詳細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匾?guī)定教學(xué)管理的每一項(xiàng)工作的工作流程以及具體有效的步驟,為下面各層文件提供了制定的依據(jù)。從而使教學(xué)管理工作得到有效的運(yùn)行、控制以及監(jiān)督管理。
再次是工作指導(dǎo)手冊(cè),由相關(guān)職能部門編寫,它往往以圖表、流程圖或條款等形式描述一個(gè)教學(xué)管理程序的實(shí)施,如教學(xué)部門編寫的以及各類教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃等等,教學(xué)管理工作制定的各類文件往往都是這一層文件,這些文件的制定往往是根據(jù)領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門文件精神或以往的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而制定的,當(dāng)由于人員變動(dòng)或不及時(shí)歸納總結(jié)時(shí),制定的文件往往缺少必要依據(jù)和規(guī)范,這在實(shí)施的過(guò)程中便可能出現(xiàn)較多的問(wèn)題,甚至?xí)o教學(xué)管理工作帶來(lái)較大的損失。因而,編寫工作指導(dǎo)手冊(cè)對(duì)于教學(xué)管理工作是重要的一環(huán)應(yīng)得到高度重視。
最后是表格、記錄的編寫,它是整個(gè)精細(xì)化教學(xué)管理體系的最下層文件,表格是用于記錄精細(xì)化教學(xué)管理體系所要求的信息的文件,當(dāng)表格中填定了數(shù)據(jù),表格就成為了記錄。記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。在對(duì)通過(guò)精細(xì)化教學(xué)管理體系的二級(jí)院系進(jìn)行內(nèi)、外審核時(shí),審查的重點(diǎn)就是對(duì)記錄的檢查。在對(duì)二級(jí)院系工作進(jìn)行評(píng)估時(shí),對(duì)教學(xué)管理審查的多個(gè)重點(diǎn)也是集中在出具當(dāng)前或近年來(lái)的各類記錄作為審核證據(jù)。
三、精細(xì)化管理的民辦高校二級(jí)院系教學(xué)管理機(jī)制的運(yùn)行
民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理模式在實(shí)踐中要堅(jiān)持以民辦高校精細(xì)化管理理論為基礎(chǔ),貫徹持續(xù)改進(jìn)與檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合的原則。作為執(zhí)行運(yùn)行精細(xì)化教學(xué)管理模式的監(jiān)控部門在執(zhí)行協(xié)調(diào)功能的同時(shí),應(yīng)該及時(shí)了解有關(guān)反饋信息,不斷地對(duì)教學(xué)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究和解決,并提供給教學(xué)管理決策系統(tǒng),以提出新的教學(xué)管理質(zhì)量目標(biāo),使民辦高校教學(xué)管理工作不斷發(fā)展。實(shí)施基于精細(xì)化管理的民辦高校二級(jí)院系教學(xué)管理模式也要實(shí)現(xiàn)四個(gè)融合即民辦高校原有的教學(xué)管理制度與精細(xì)化教學(xué)管理模式有機(jī)融合,精細(xì)化教學(xué)管理體系與民辦高校人才培養(yǎng)工作評(píng)估指標(biāo)體系的融合,日常教學(xué)管理與檢查工作、教學(xué)質(zhì)量控制與精細(xì)化教學(xué)管理所要求的內(nèi)部審核在內(nèi)容和形式上的融合,教學(xué)管理控制部門與精細(xì)化教學(xué)管理推動(dòng)機(jī)構(gòu)在職能上的融合。
精細(xì)化教學(xué)管理要求的是教學(xué)管理中的每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程都要有明確的規(guī)定,每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都要有具體的規(guī)范。民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)質(zhì)量管理體系是否得到有效實(shí)施和保持,二級(jí)院系以學(xué)年為一個(gè)大循環(huán),每個(gè)學(xué)期為一個(gè)小循環(huán),進(jìn)行內(nèi)部審核,循環(huán)周期,其中每個(gè)小循環(huán)安排三次內(nèi)部審核:期初主要是教學(xué)準(zhǔn)備檢查,包括教學(xué)日歷、教案等內(nèi)容的檢查,畢業(yè)選題、實(shí)習(xí)安排的檢查;期中主要是教學(xué)過(guò)程的檢查,包括校院兩級(jí)督導(dǎo)組聽(tīng)課、教師互相聽(tīng)課,常規(guī)教學(xué)檢查,畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告檢查及進(jìn)程檢查;期末主要是教學(xué)結(jié)果檢查,包括期末考試工作的組織和實(shí)施情況、考試過(guò)程管理情況,教學(xué)資料歸檔檢查,畢業(yè)論文答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定等。在內(nèi)審過(guò)程中,對(duì)教學(xué)管理過(guò)程及績(jī)效進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改,將質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)始終按照計(jì)劃—實(shí)施—檢查—處理的管理循環(huán)不停的運(yùn)轉(zhuǎn),并在周期與周期之間實(shí)現(xiàn)連續(xù)不斷性和循環(huán)上升性,以保證教學(xué)管理水平的持續(xù)改進(jìn)。
關(guān)鍵詞:管理學(xué);高校;思想政治教育;精細(xì)化
中圖分類號(hào):G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)32-0256-03
隨著高等教育改革的不斷深入,高校的在校生人數(shù)和生源結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)展了很大的變化,加上互聯(lián)網(wǎng)等因素的影響,使得當(dāng)前的高校思想政治教育工作出現(xiàn)了許多新情況、新特點(diǎn),教育對(duì)象的個(gè)體差異性也決定了思想政治工作的復(fù)雜性、長(zhǎng)期性、層次性,這就要求高校的思想政治教育模式也要及時(shí)發(fā)生相應(yīng)的改變。因此,大學(xué)生思想政治教育也存在著精細(xì)化的要求。管理學(xué)中的精細(xì)化管理理念,強(qiáng)調(diào)的是工作中的“精、細(xì)、準(zhǔn)、嚴(yán)”,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作過(guò)程的規(guī)范化、制度化和流程化,以各項(xiàng)管理措施的有效貫徹與系統(tǒng)執(zhí)行為目標(biāo),在很大程度上契合了當(dāng)前高校思想政治教育工作的需要,值得在更多高校的思想政治教育工作中進(jìn)行實(shí)踐和推廣。
一、大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化的內(nèi)涵與特征
1.大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化的內(nèi)涵。大學(xué)生的思想政治教育作為一項(xiàng)高等教育中的系統(tǒng)育人工程,不僅要分清主次、突出重點(diǎn),做到精益求精、方向清晰,而且要求科學(xué)化、細(xì)致化,因此,將管理學(xué)中的精細(xì)化概念引入到大學(xué)生思想政治教育體系當(dāng)中是非常有比要的。我們可以將大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化的概念界定為:以精心的態(tài)度、精確的把握、精致的過(guò)程,突出工作重點(diǎn),使思想政治教育科學(xué)化;在此基礎(chǔ)上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的教育,使思想政治教育覆蓋到每一個(gè)過(guò)程、細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)、規(guī)范到每一個(gè)步驟、具體到每一個(gè)事件、落實(shí)到每一個(gè)大學(xué)生。
2.大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化的特點(diǎn)?;趯?duì)大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化概念的界定,大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化的特點(diǎn)可以從“精、細(xì)、準(zhǔn)、嚴(yán)”四個(gè)維度進(jìn)行探討。①精。即對(duì)大學(xué)生思想政治教育的精益求精,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)最完美的教育效果,教育細(xì)節(jié)和教學(xué)過(guò)程的精湛與精致,確保思想政治教育工作的高質(zhì)量,這就需要高校的思想政治教育工作者要在工作實(shí)踐中樹(shù)立精益求精的觀念,形成良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和工作氛圍。②細(xì)。即在做大學(xué)生的思想政治教育工作時(shí)要細(xì)致深入,要善于把握關(guān)鍵細(xì)節(jié),注重管理細(xì)節(jié),但也并不是事無(wú)巨細(xì),而是要有重點(diǎn)、分主次的細(xì),要緊緊抓住當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育的關(guān)鍵和重點(diǎn),提高深入、細(xì)致開(kāi)展思想政治教育工作的可控性、可行性,這就要求高校的思想政治教育部門要重視內(nèi)部的分工與合作,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、數(shù)據(jù)化等管理手段,對(duì)大學(xué)生的思想政治教育所面臨的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研、分析,制定科學(xué)、細(xì)致的思想政治教育計(jì)劃,使組織管理的各單元精確、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)運(yùn)行。③準(zhǔn)。即準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確,主要包括對(duì)思想政治教育信息的準(zhǔn)確掌握,指令傳遞的準(zhǔn)確;領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)思想政治教育發(fā)展的準(zhǔn)確判斷、合理安排和準(zhǔn)確決策,思想政治教育工作匯報(bào)的準(zhǔn)確,工作時(shí)間、工作銜接時(shí)間的準(zhǔn)確,工作業(yè)務(wù)的計(jì)量和數(shù)據(jù)提供的準(zhǔn)確等。④嚴(yán)。即使思想政治教育精細(xì)化變?yōu)槭聦?shí)的關(guān)鍵條件,這主要體現(xiàn)在高校思想政治教育的有效貫徹、執(zhí)行和控制上,同時(shí)也包括了高校的思想政治教育標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格,確保高校思想政治教育的方向和各項(xiàng)教育措施的堅(jiān)決而深入的貫徹,對(duì)高校思想政治教育的嚴(yán)格監(jiān)督等。
二、當(dāng)前高校大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化管理中存在的主要問(wèn)題
1.過(guò)分強(qiáng)調(diào)思想政治教育的細(xì)致化,而忽略了思想政治教育的重點(diǎn)。高校大學(xué)生的思想政治教育是一項(xiàng)系統(tǒng)性、科學(xué)性很強(qiáng)的育人工程,思想政治教育的精細(xì)化管理雖然強(qiáng)調(diào)精益求精,但這并不意味著越細(xì)越好,忽略思想政治教育中的重點(diǎn)和難點(diǎn)顯然是不合理的。從一些高校的大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)踐中不難發(fā)現(xiàn),思想政治教育工作者總是在強(qiáng)調(diào)思想政治教育的細(xì)致、具體和細(xì)化,甚至考慮到了方方面面,但是高校思想政治教育的時(shí)間和精力畢竟是有限的,大學(xué)生的接受能力、時(shí)間和個(gè)人精力也受到多種因素的限制,加上當(dāng)前日趨復(fù)雜的思想政治教育形勢(shì),思想政治教育工作者必須摒棄“事無(wú)巨細(xì)”的錯(cuò)誤理念,要準(zhǔn)確把握思想政治教育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),緊緊抓住思想政治教育的主要矛盾,給學(xué)生留有一定的自我學(xué)習(xí)、自我教育和自我發(fā)展的時(shí)間與空間。
2.思想政治教育精細(xì)化成了單向性的教育活動(dòng),削弱了學(xué)生的主體地位。在高等教育大眾化的背景下,確立以學(xué)生為本的工作理念,關(guān)心學(xué)生、尊重學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展已成為高校學(xué)生工作的必然訴求。大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化就是堅(jiān)持以學(xué)生為本,以學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展為中心,以達(dá)到人的全面發(fā)展的目的。但是有些高校在制定思想政治教育精細(xì)化管理的制度和執(zhí)行措施時(shí),基本都是以教育計(jì)劃的執(zhí)行為出發(fā)點(diǎn)的,忽略了學(xué)生在思想政治教育上的個(gè)性差異和個(gè)性化需求,使得高校的思想政治教育成了教育工作者的單行教育活動(dòng),未能保證大學(xué)生在思想政治教育活動(dòng)中的主體地位,以學(xué)生為本的思想政治教育更是無(wú)從談起,這顯然不利于高校大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化的有效貫徹與執(zhí)行,也在一定程度上影響了高校大學(xué)生思想政治教育的效果。
3.注重教育制度的剛性而忽略制度執(zhí)行中的柔性。大學(xué)生思想政治教育的精細(xì)化管理,需要有健全的管理制度做保障,這是確保各項(xiàng)精細(xì)化管理措施得以有效貫徹與落實(shí)的基礎(chǔ)和前提,但有些高校在強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理制度剛性建設(shè)的同時(shí),忽略了制度建設(shè)的開(kāi)放性和柔性,因?yàn)楦咝4髮W(xué)生思想政治教育的主體是人,人與人之間就會(huì)具有差異性和選擇性,每個(gè)人都有自己不同的思想和想法,思想政治素質(zhì)更是千差萬(wàn)變,因此高校大學(xué)生思想政治教育的精細(xì)化管理,更應(yīng)當(dāng)傾向于柔性管理,給學(xué)生更多的人性關(guān)懷,降低對(duì)大學(xué)生思想政治教育制度的剛性要求,積極建設(shè)剛性管理與執(zhí)行中柔性管理相結(jié)合的制度與措施,在開(kāi)放、靈活、創(chuàng)新性的大學(xué)生思想政治教育實(shí)踐中,向著更有效、更適宜、更和諧、更科學(xué)、更優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)不懈努力。
4.考核評(píng)價(jià)機(jī)制不健全。在高校的思想政治教育實(shí)踐中,很多高校不太重視對(duì)教育效果的考核與評(píng)價(jià),很多考核指標(biāo)的落實(shí)效果并不理想。由于高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,因此對(duì)輔導(dǎo)員的工作通常都會(huì)造成相應(yīng)的考核要求,但是由于受到高校擴(kuò)招政策的影響,在校生的人數(shù)在不斷增加,輔導(dǎo)員的數(shù)量卻沒(méi)有相應(yīng)的增加,導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作量越來(lái)越大,能夠針對(duì)每個(gè)學(xué)生開(kāi)展個(gè)性化思想政治教育工作的難度越來(lái)越大,導(dǎo)致很多考核評(píng)價(jià)措施難以得到有效的貫徹與落實(shí)。例如,在對(duì)輔導(dǎo)員的思想政治教育工作進(jìn)行考核時(shí),發(fā)現(xiàn)“三個(gè)貼近”方面的工作質(zhì)量在整體上呈現(xiàn)出一定的下滑趨勢(shì),輔導(dǎo)員過(guò)多的量化工作并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的教育效果;“學(xué)校、家庭、社會(huì)”的“三聯(lián)動(dòng)”教育格局還沒(méi)有完全建立,“全員、全方位、全過(guò)程”的“三全”育人機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
關(guān)鍵詞:信息化;教學(xué)設(shè)計(jì);環(huán)境規(guī)劃與管理
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020)》明確指出:“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響,必須予以高度重視?!?由此可見(jiàn)國(guó)家十分重視教育與信息技術(shù)的對(duì)接,在這樣的時(shí)代背景下,信息化教學(xué)設(shè)計(jì)在高職教學(xué)中逐步開(kāi)展起來(lái),利用信息技術(shù)、數(shù)字化資源創(chuàng)設(shè)符合專業(yè)課程的信息化環(huán)境,更科學(xué)合理的安排教學(xué)環(huán)節(jié),優(yōu)化教W效果。文章選取環(huán)境規(guī)劃與管理專業(yè)課程中人員培訓(xùn)這一知識(shí)點(diǎn)為例進(jìn)行信息化教學(xué)設(shè)計(jì),探索更科學(xué)的教學(xué)環(huán)節(jié),優(yōu)化教學(xué)效果。
一、教學(xué)思路分析
1、教學(xué)內(nèi)容分析
本課程選自環(huán)境規(guī)劃與管理專業(yè)的管理學(xué)課程組織篇中的一個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)。結(jié)合參考教材、教學(xué)大綱、該專業(yè)的教學(xué)指導(dǎo)方案確定的課程標(biāo)準(zhǔn)、以及職業(yè)素養(yǎng),將組織篇中復(fù)雜、瑣碎的知識(shí)點(diǎn),整理歸類為組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力藝術(shù)、人員配備三大模塊,以任務(wù)驅(qū)動(dòng)開(kāi)展項(xiàng)目化教學(xué)。其中人員配備分為以下四個(gè)項(xiàng)目:人力資源規(guī)劃、人員的招聘、人員的培訓(xùn)與人員的考核。文章知識(shí)點(diǎn)的設(shè)計(jì)就選自項(xiàng)目三:人員的培訓(xùn)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)為培養(yǎng)合格的“培訓(xùn)專員”打下良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),也為將來(lái)績(jī)效考評(píng)的學(xué)習(xí)提供條件。同時(shí)也可以提升學(xué)生的管理素養(yǎng),拓展職業(yè)生涯的寬度和深度。
2、教學(xué)對(duì)象分析
本課程的授課對(duì)象是環(huán)境規(guī)劃與管理專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生,他們已經(jīng)接觸了一年的專業(yè)課程訓(xùn)練,對(duì)于本專業(yè)的課程有了一定的認(rèn)識(shí),而且這個(gè)年齡層次的學(xué)生思維活躍,好奇心強(qiáng),作為信息時(shí)代的原住民,能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)。在之前已經(jīng)學(xué)習(xí)了計(jì)劃、組織的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和崗位有了一定的認(rèn)識(shí),具備了分析崗位職責(zé)的基本技能。但是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),不善于組織和利用信息化資源,對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)片面,也缺乏實(shí)際操作的訓(xùn)練。
二、教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)及重難點(diǎn)
1、培養(yǎng)目標(biāo)分析
根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力、基本素養(yǎng)三個(gè)方面的培養(yǎng)目標(biāo)。
專業(yè)知識(shí)目標(biāo):能準(zhǔn)確的根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容;掌握培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的基本要素和規(guī)范格式;開(kāi)展培訓(xùn)的過(guò)程中應(yīng)注意的各種問(wèn)題。
職業(yè)能力目標(biāo):能靈活運(yùn)用工作要領(lǐng)開(kāi)展培訓(xùn)實(shí)務(wù)操作能力;職業(yè)判斷能力;培養(yǎng)和提高正確分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
基本素養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德;能利用各種信息媒體,獲取新知識(shí)、新技術(shù);培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的人文素養(yǎng)。
2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)分析
在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí),選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容是前提,制作規(guī)范的培訓(xùn)方案是保障,靈活運(yùn)用、有效的開(kāi)展培訓(xùn)工作是學(xué)生應(yīng)該掌握的重要技能。從而歸納出本課程的重點(diǎn)是制作科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)方案,難點(diǎn)是靈活根據(jù)崗位的不同特點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)的實(shí)務(wù)操作。
三、教學(xué)策略設(shè)計(jì)
針對(duì)同學(xué)們沒(méi)有進(jìn)入企業(yè)觀看企業(yè)的培訓(xùn)過(guò)程,學(xué)生的親身感受性不強(qiáng)等問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際制定了以下教學(xué)策略。
1、教法與學(xué)法。在教學(xué)過(guò)程中引入了翻轉(zhuǎn)課堂、采用情景模擬教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、演示教學(xué)法,培養(yǎng)學(xué)生們自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、小組合作學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣。
2、運(yùn)用信息化手段開(kāi)展教學(xué)。針對(duì)學(xué)生喜歡玩手機(jī)、且方便攜帶的特點(diǎn),利用微信公眾號(hào)推送課程資源及布置課前任務(wù),方便同學(xué)們隨時(shí)查閱資料,依托世界大學(xué)城建設(shè)專題學(xué)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建信息化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境;利用視頻、flas、小游戲、QQ、微信等信息化工具,解決實(shí)際困難,更好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果。
四、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)
根據(jù)培訓(xùn)的知識(shí)要求將整個(gè)教學(xué)過(guò)程分為:課前知識(shí)準(zhǔn)備、課堂實(shí)施任務(wù)、課后拓展提升三個(gè)環(huán)節(jié)。具體安排如下圖1所示:
(一)課前準(zhǔn)備
課前引入翻轉(zhuǎn)課堂,學(xué)生掃描二維碼關(guān)注微信公眾號(hào),在微信公眾號(hào)上領(lǐng)取課前任務(wù):
第一,瀏覽老師建立的專題學(xué)習(xí)平臺(tái)中的課程資料,預(yù)習(xí)新知識(shí),同學(xué)也可以自己搜集資料上傳學(xué)習(xí)平臺(tái),老師和學(xué)生共建課程資源庫(kù);
第二,通過(guò)多種形式了解培訓(xùn)專員的工作職責(zé)。學(xué)生將收集回來(lái)的資料上傳到小組QQ或微信學(xué)習(xí)群, 小組內(nèi)交流討論,嘗試著總結(jié)出培訓(xùn)專員的主要工作職責(zé)并將成果上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)。老師檢查評(píng)價(jià),選出優(yōu)秀作品,準(zhǔn)備上課展示。
(二)課堂教學(xué)
在課堂上,根據(jù)以前的課程安排,同學(xué)們結(jié)合自己的專業(yè)模擬創(chuàng)立了一家環(huán)??萍加邢薰?,并在上一次課程學(xué)習(xí)中對(duì)崗位職責(zé)有了一定的認(rèn)識(shí)。在這樣的知識(shí)架構(gòu)基礎(chǔ)上,學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)平臺(tái)上領(lǐng)取任務(wù)單:對(duì)公司新入職的企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)。
任務(wù)一:要有效的完成好這次培訓(xùn)工作,首先要確定培訓(xùn)內(nèi)容。同學(xué)們可以在學(xué)習(xí)平臺(tái)上點(diǎn)開(kāi)教師課前準(zhǔn)備的企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員崗位說(shuō)明書(shū),以及這次要參加培訓(xùn)的人員面試時(shí)提交的簡(jiǎn)歷和面試評(píng)價(jià)單,各組依據(jù)這些材料展開(kāi)開(kāi)放式討論,自行確定培訓(xùn)內(nèi)容,充分發(fā)揮了學(xué)生的自主性。為了更好的達(dá)到學(xué)習(xí)效果,引導(dǎo)學(xué)生完成一個(gè)配對(duì)闖關(guān)小游戲,針對(duì)不同崗位,不同對(duì)象,選擇正確的培訓(xùn)內(nèi)容。同學(xué)們?cè)谳p松的氛圍下,自我檢查對(duì)選擇培訓(xùn)內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。完成任務(wù)一的學(xué)習(xí)。
任務(wù)二:選擇好培訓(xùn)內(nèi)容之后,就應(yīng)該據(jù)此設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的培訓(xùn)方案,于是教師就可以順勢(shì)開(kāi)展任務(wù)二的學(xué)習(xí),制作培訓(xùn)方案。學(xué)生們以小組的形式自主學(xué)習(xí)一份完整的培訓(xùn)方案應(yīng)該具備的基本要素,組內(nèi)討論制作一份培訓(xùn)方案,并上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái),老師可以隨機(jī)抽取一組制作的培訓(xùn)方案并將其展示出來(lái),同時(shí)列出現(xiàn)實(shí)中企業(yè)對(duì)于該崗位的新入職人員所做的培訓(xùn)方案,大家一起分析之前在選擇培訓(xùn)內(nèi)容上的缺失,找出兩者之間的差異,從而探討出一份合格的培訓(xùn)方案應(yīng)該具備的基本要素以及格式要求。組與組之間相互評(píng)價(jià)打分,老師可以及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
任務(wù)三:依據(jù)培訓(xùn)方案組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)工作,是我們要完成的第三項(xiàng)任務(wù)。針對(duì)以往學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中往往混淆培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)專員之間的崗位職責(zé)。引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合課前收集的資料和討論的結(jié)果,讓課前選出的最優(yōu)秀小組將自己的成果從資料庫(kù)中調(diào)取出來(lái)進(jìn)行講解,從而確定培訓(xùn)專員的主要工作職責(zé)。老師將培訓(xùn)專員的主要工作職責(zé)進(jìn)行分解,制作成一個(gè)個(gè)微視頻,供學(xué)生們隨時(shí)點(diǎn)開(kāi)學(xué)習(xí)參考。在觀看視頻的過(guò)程中直觀了解培訓(xùn)專員如何組織實(shí)施培訓(xùn),并內(nèi)化為自己的工作技能。
同時(shí),老師引導(dǎo)學(xué)生代入角色,思考如果自己是培訓(xùn)專員會(huì)從哪些方面開(kāi)展工作呢?學(xué)生以組為單位相互討論,制作微腳本,老師隨機(jī)抽取一組同學(xué)依據(jù)微腳本即興表演。其他同學(xué)進(jìn)行討論和評(píng)價(jià)。
考慮到課堂上的時(shí)間是有限的,不是所有學(xué)生都可以上臺(tái)表演并獲得老師的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),對(duì)于其他小組可以將自己編寫的微腳本表演錄制下來(lái),上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)上,老師和同學(xué)都可以根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,從而選出最受歡迎的視頻。讓同學(xué)們?cè)趭蕵?lè)中了解培訓(xùn)專員的崗位職責(zé),鍛煉其靈活處理問(wèn)題的能力。突破本課程的難點(diǎn)。
(三)課后拓展
課后學(xué)生們完成大學(xué)城空間的在線測(cè)試,檢查學(xué)生對(duì)本節(jié)課知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。此外,借助學(xué)校承擔(dān)的對(duì)企業(yè)事業(yè)單位提供培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生分組與各位培訓(xùn)講師配合,實(shí)踐培訓(xùn)專員的工作職責(zé)。
(四)考核評(píng)價(jià)
借助信息化手段,老師能及時(shí)、全面的對(duì)學(xué)生課前、課堂、課后整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的考核評(píng)價(jià)。
通過(guò)三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)工作任務(wù)的完成效率和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生技能的評(píng)價(jià);通過(guò)小游戲和大學(xué)城在線測(cè)試自動(dòng)記錄的學(xué)習(xí)成果,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生知識(shí)的評(píng)價(jià);通過(guò)在完成工作任務(wù)過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的合作精神、探究精神,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生素養(yǎng)的評(píng)價(jià)。完成三方面的培養(yǎng)目標(biāo)。
四、 教學(xué)反思
本課程借助微信公眾號(hào),幫助同學(xué)們將課余零散的時(shí)間整合起來(lái),同學(xué)們形成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。借助數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái),引導(dǎo)學(xué)生在課堂完成三項(xiàng)任務(wù),在做中學(xué)、學(xué)中做,激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。采用視頻和flas等信息化手段,解決傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生直觀感受不強(qiáng),理論與實(shí)踐相脫節(jié)的問(wèn)題。利用配對(duì)小游戲、在線測(cè)試,檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化輔導(dǎo)。利用QQ討論群、微信等信息化工具保留的交流成果,老師可以隨時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。
該課程的教學(xué)設(shè)計(jì)將各種信息化資源融入教學(xué)中,信息化手段拉近了課堂教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐的距離,學(xué)生明確了崗位職責(zé)。該課程的教學(xué)設(shè)計(jì)已經(jīng)運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐中,學(xué)完后同學(xué)們對(duì)教師教學(xué)的滿意度高,學(xué)習(xí)熱情高漲、對(duì)知識(shí)的接受程度加強(qiáng)、自主學(xué)習(xí)和高效利用時(shí)間的能力明顯提高,提升了職業(yè)修養(yǎng),增強(qiáng)了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
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[關(guān)鍵詞]聽(tīng)力教學(xué);文化背景;關(guān)系
對(duì)于我國(guó)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō),口語(yǔ)和聽(tīng)力始終是比較薄弱的項(xiàng)目。的確,由于缺少相應(yīng)的語(yǔ)言環(huán)境,這兩個(gè)方面要想得到穩(wěn)步的提高和實(shí)質(zhì)的提升,確實(shí)存在一定的難度,尤其是聽(tīng)力這一部分。很多英語(yǔ)教育工作者和英語(yǔ)學(xué)習(xí)者在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,過(guò)于注重淺表式的能力提升,忽視了國(guó)外文化背景知識(shí)的積淀,以及中西方迥異的思維模式的調(diào)整,以至于“會(huì)看不會(huì)說(shuō),能讀不能聽(tīng)”成為我國(guó)很多學(xué)習(xí)外語(yǔ)學(xué)生的真實(shí)寫照。其實(shí),文化孕育語(yǔ)言, 語(yǔ)言發(fā)展文化, 兩者息息相關(guān)。從語(yǔ)言教學(xué)角度看,根據(jù)語(yǔ)言的交際性原則,文化背景知識(shí)的傳授應(yīng)是一種密切結(jié)合語(yǔ)言實(shí)踐的教學(xué),它一般應(yīng)與實(shí)踐課同步進(jìn)行,而不能脫離實(shí)踐。語(yǔ)言與文化有著不可分割的關(guān)系。
一、聽(tīng)力教學(xué)與文化背景知識(shí)之間的關(guān)系
1.語(yǔ)言是文化的載體,是思維的物質(zhì)外殼,它承載著文化信息; 語(yǔ)言又受文化的制約,因此,語(yǔ)言和文化的關(guān)系應(yīng)該是相輔相成的。各民族都有自己獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣和文化背景,人們總是根據(jù)自己的文化背景及語(yǔ)言習(xí)慣,用自己固有的思維方式去理解別人所說(shuō)的話。如果忽視這二者之間的關(guān)系,只注重語(yǔ)言學(xué)習(xí),則非常不利于語(yǔ)言學(xué)習(xí)的進(jìn)步,從而在實(shí)際使用中引起誤解或矛盾。比如, blue 一詞, 我們通常的翻譯是“藍(lán)色”。而英美人卻常用這個(gè)詞來(lái)表示沮喪、消沉或下流。例如,He looks blue. ( 他看上去很郁悶。) Things are looking bluer than ever. ( 情況越來(lái)越糟。) 、blue film ( 黃) 。由此可見(jiàn),文化在交際中的地位非同一般,制約著人們的一切行為,包括人們的語(yǔ)言行為。離開(kāi)對(duì)所學(xué)語(yǔ)言國(guó)家的社會(huì)和文化的了解,人們很難學(xué)到真正地道的英語(yǔ)。因此,對(duì)于英美國(guó)家的文化背景知識(shí)的熟悉與否,以及是否懂得用西方思維方式理解英語(yǔ)語(yǔ)言,會(huì)給英語(yǔ)聽(tīng)力理解帶來(lái)積極或消極的影響。
2.文化背景知識(shí)與聽(tīng)力的關(guān)系相輔相成。我們?cè)趯?shí)際的教學(xué)中,見(jiàn)過(guò)不少這樣的學(xué)生,有著大量的詞匯儲(chǔ)備量,也很好地掌握了英語(yǔ)的語(yǔ)法結(jié)構(gòu),但其聽(tīng)力水平卻是非常的一般。認(rèn)真分析這種情況出現(xiàn)的原因,無(wú)非是學(xué)生缺乏文化背景知識(shí)而不能正確理解的語(yǔ)言想要表達(dá)的真實(shí)意境。例如,學(xué)生聽(tīng)到這么一句話:Vladimir Putin will stay in Kremlin for the second time。這里Kremlin是指the Presidential tenure 。聽(tīng)者如果不了解Kremlin指“俄羅斯聯(lián)邦總統(tǒng)任期”這一背景,那么就很難理解這句話的真正含義。這個(gè)例子告訴我們,要想進(jìn)一步提高聽(tīng)力水平,僅僅單純地依靠擴(kuò)大詞匯量、延長(zhǎng)練習(xí)聽(tīng)力的時(shí)間是不夠的。教師應(yīng)該樹(shù)立新的語(yǔ)言觀,打破傳統(tǒng)的教學(xué)方法,把文化教學(xué)引入到聽(tīng)力教學(xué)中去,引導(dǎo)學(xué)生了解英美文化,幫助學(xué)生克服文化障礙。
二、提高英語(yǔ)聽(tīng)力水平的途徑
學(xué)習(xí)英語(yǔ)文化背景知識(shí),培養(yǎng)英語(yǔ)思維能力,必須要根據(jù)學(xué)生年齡和聽(tīng)力教學(xué)內(nèi)容需要,做到長(zhǎng)期計(jì)劃和課堂具體安排相結(jié)合,背景知識(shí)學(xué)習(xí)和語(yǔ)言知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,英美文化和本族語(yǔ)文化相結(jié)合,使學(xué)生內(nèi)容的學(xué)習(xí)和語(yǔ)言能力的提高相結(jié)合,潛移默化,不斷豐富。具體可以從以下幾個(gè)方面入手:
1.注重文化現(xiàn)象的講解與學(xué)習(xí)。目前, 我們所使用的聽(tīng)力教材, 或者用作教材的自錄材料, 通常都含有濃厚的文化意義—— 概念意義、內(nèi)涵意義、風(fēng)格意義、情感意義以及聯(lián)想意義。這許多種意義,如果僅僅從錄音上、字面上來(lái)理解和詮釋, 局限性很大, 不完整, 不達(dá)意。過(guò)去, 我們總認(rèn)為文化現(xiàn)象的解讀是精讀課、閱讀課和翻譯課教師的專利, 與聽(tīng)力課教師關(guān)系不大, 所以, 在授課中對(duì)文化現(xiàn)象往往只作輕描淡寫的說(shuō)明, 分析學(xué)生錯(cuò)誤的根源也通常從語(yǔ)法、語(yǔ)境角度考慮, 忽略文化因素的深層次影響, 導(dǎo)致同樣的錯(cuò)誤會(huì)反復(fù)出現(xiàn)。筆者親身體會(huì)到, 在聽(tīng)力課教學(xué)中, 只要將遇到的文化現(xiàn)象講活了, 講好了, 對(duì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣, 對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量都很有幫助。實(shí)際上, 文化現(xiàn)象的講解不僅僅局限于課本所出現(xiàn)的, 還可以按形式、按類別適當(dāng)?shù)叵蛘n外擴(kuò)展。美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)一位教授曾說(shuō)過(guò): “為了節(jié)省時(shí)間而只學(xué)語(yǔ)言, 忽略文化知識(shí), 并不是明智的學(xué)習(xí)態(tài)度?!?/p>
2.真正解讀清楚詞語(yǔ)的文化內(nèi)涵。由于文化上的差異, 英語(yǔ)與漢語(yǔ)之間的語(yǔ)義往往不是簡(jiǎn)單的直接對(duì)應(yīng)。眾多的詞典告訴我們, 一個(gè)英語(yǔ)單詞, 有的含有幾個(gè)甚至十幾個(gè)漢語(yǔ)含義, 而我們?cè)谌粘5慕虒W(xué)中,通常只要求學(xué)生理解、記憶排列于第一、第二的意思, 總認(rèn)為這是主要的, 其余的都是次要的。英美人卻不那么認(rèn)為, 他們更看重詞的根源及其歷史地位。因此, 在許多情況下, 我們的學(xué)生對(duì)句中的某些詞的含義感到困惑, 一時(shí)找不到與他們?cè)谠~典中學(xué)到的相對(duì)應(yīng)的意思。實(shí)際上, 從許多英語(yǔ)文章中我們可以看到, 英美人遣詞用語(yǔ), 并不完全按詞典中詞義的排列來(lái)分主次的。教師應(yīng)注意做好詞義辨析工作, 引導(dǎo)學(xué)生沖出詞的表層意義的界限, 向深層意義方向探究, 防止英漢對(duì)應(yīng)關(guān)系的過(guò)分強(qiáng)化。從學(xué)生角度而言, 應(yīng)下工夫?qū)W好核心英語(yǔ), 學(xué)會(huì)從文化、歷史、宗教的角度去審視詞語(yǔ),學(xué)會(huì)從語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)、題旨、語(yǔ)境以及說(shuō)話人的身份等角度去揣摩不同修飾方式的遞嬗。如果我們望文生義或根據(jù)中國(guó)的文化傳統(tǒng)加以理解,要么迷惑不解,要么鬧出笑話。對(duì)那些具有文化內(nèi)涵的詞匯,在聽(tīng)教材之前,教師不僅要讓學(xué)生了解其字面意義,而且還要了解它們的文化內(nèi)涵。例如,漢語(yǔ)中的“狗”和英語(yǔ)中的“dog”直接意義是相同的,但附著在這個(gè)詞語(yǔ)中的民族文化、色彩卻是不同的。在英語(yǔ)國(guó)家,dog這個(gè)詞的使用充分體現(xiàn)了狗的習(xí)性(即,跟隨,尾隨主人)因此,英語(yǔ)中有These troubles have dogged me for decades( 這個(gè)問(wèn)題困擾了我數(shù)十年) 這樣的用法; 而在中國(guó),人們要么認(rèn)為狗是我們的好朋友,要么以狗暗示那些替人賣命行事人,比如說(shuō)某人是狗腿子。The big apple在英語(yǔ)里指的是“紐約城”,而非字面意義上的“大蘋果”。再如,英語(yǔ)中有mushroom(蘑菇,也可隱喻為如雨后春筍般出現(xiàn)), skyrocket(流星,也可隱喻為如曇花一現(xiàn)般轉(zhuǎn)瞬即逝) 這樣的單詞。它們既具有與漢語(yǔ)相同的意義之外還可以作為隱喻,如果學(xué)生無(wú)法理解其中隱含的意義,往往就會(huì)造成誤會(huì),無(wú)法很好地理解穩(wěn)重的含義。
3.恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)材料和教學(xué)方法。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)、接收能力及理解能力,決定文化知識(shí)的傳授內(nèi)容和傳授方法; 要使用恰當(dāng)?shù)穆?tīng)力教材,由淺入深、日積月累地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí),使學(xué)生在潛移默化中掌握英美文化背景知識(shí),提高英語(yǔ)聽(tīng)力理解能力。
4.結(jié)合影視作品強(qiáng)化文化認(rèn)知在聽(tīng)力教學(xué)中。教師可以向?qū)W生推薦英語(yǔ)國(guó)家不同時(shí)期的影視作品,讓學(xué)生身臨其境地感受語(yǔ)言和文化,體驗(yàn)原汁原味的英語(yǔ)。此外,教師可以適時(shí)地在課堂教學(xué)中插入相關(guān)的關(guān)于國(guó)際國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)的視頻音頻,既可以吸引學(xué)生的興趣,又可以向?qū)W生介紹相關(guān)的文化背景。這有利于學(xué)生不斷積累文化知識(shí),培養(yǎng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的文化氛圍。
5.開(kāi)展課外學(xué)習(xí)活動(dòng),拓展學(xué)生的視野。語(yǔ)感的產(chǎn)生是培養(yǎng)英語(yǔ)思維方式的開(kāi)始,培養(yǎng)語(yǔ)感的方法主要是勤聽(tīng)多練,內(nèi)容多樣、范圍廣泛的聽(tīng)力練習(xí)不但可以培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感,提高學(xué)生英語(yǔ)思維和分析的能力,而且能夠擴(kuò)展所學(xué)語(yǔ)言的社會(huì)文化知識(shí),課堂上的聽(tīng)力訓(xùn)練時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此,老師應(yīng)該利用好各種文化導(dǎo)入手段,開(kāi)展相關(guān)的學(xué)生活動(dòng),舉辦文化講座,引導(dǎo)學(xué)生大量閱讀英語(yǔ)讀物,特別是關(guān)于英美國(guó)家的地理、歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、體育、節(jié)日等方面的書(shū)籍,使他們?cè)谶@過(guò)程中擴(kuò)大知識(shí)面,增加信息量,熟悉英美國(guó)家的歷史風(fēng)情、生活方式、價(jià)值觀念等,拓寬他們的視野,提高聽(tīng)力理解能力,實(shí)現(xiàn)有效的文化交際。
語(yǔ)言是民族文化的精髓,語(yǔ)言解讀和文化的理解具有同一性。只有深刻的理解所學(xué)語(yǔ)言背后蘊(yùn)含的文化背景,才能真正理解語(yǔ)言的博大精深和其中內(nèi)含的文化底蘊(yùn)。
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論文摘要:教學(xué)檔案在成人教育工作中具有重要的參考和利用價(jià)值,為了更好地服務(wù)于信息化、數(shù)字化的社會(huì),服務(wù)于成人高等教育,通過(guò)優(yōu)化信息化資源建設(shè)、界定教學(xué)檔案內(nèi)容的范圍、嚴(yán)格遵循建檔原則、提升檔案管理者的檔案素養(yǎng)、注重教學(xué)檔案編研五個(gè)層面,淺談成人教育教學(xué)檔案實(shí)施信息化管理的途徑。
一、優(yōu)化信息化資源建設(shè)
根據(jù)國(guó)家檔案局《全國(guó)檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》有關(guān)精神,檔案信息化建設(shè)的核心是資源建設(shè),主要包括現(xiàn)有教學(xué)檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)和部分全文數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),用于文件歸檔與電子檔案管理等方面,從而實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享。要實(shí)現(xiàn)成人教育教學(xué)檔案信息化管理,信息技術(shù)的應(yīng)用是必不可缺的條件,同時(shí)已經(jīng)成為教學(xué)檔案管理必然的發(fā)展趨勢(shì)。因此,在成人教育教學(xué)檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中要充分應(yīng)用信息技術(shù),通過(guò)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理和保存檔案信息,進(jìn)一步挖掘教學(xué)檔案的利用價(jià)值,提高其服務(wù)水平,使成人教育教學(xué)檔案以更快捷、更生動(dòng)、更形象的方式為成人教育整體現(xiàn)代化水平的提高創(chuàng)造條件。為成人教育的教學(xué)改革服務(wù)。優(yōu)化信息化資源建設(shè)必須把成人教學(xué)管理與普通高等教育的現(xiàn)代化建設(shè)放在同等地位加以研究和開(kāi)發(fā),加強(qiáng)對(duì)成人教育教學(xué)檔案管理現(xiàn)代化設(shè)備、設(shè)施的投入,保證現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。譬如,開(kāi)發(fā)出一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)算機(jī)檔案管理軟件系統(tǒng),建立檔案信息網(wǎng)站;利用成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)分類建立教學(xué)檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù),把各類教學(xué)檔案的目錄信息數(shù)字化,等等。為利用計(jì)算機(jī)技術(shù)更好地管理維護(hù)和開(kāi)發(fā)利用教學(xué)檔案奠定基礎(chǔ)。
二、界定教學(xué)檔案內(nèi)容的范圍
1.招生方面的信息,主要包括招生工作文件、招生政策、招生計(jì)劃、招生專業(yè)、招生簡(jiǎn)章、招生宣傳、招生工作總結(jié)、錄取名冊(cè)、入學(xué)考試成績(jī)等錄取材料、入學(xué)安排表、入學(xué)登記表及有關(guān)招生活動(dòng)的記錄等。
2.日常教學(xué)方面的信息,主要包括教學(xué)工作計(jì)劃、專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱、學(xué)期教學(xué)進(jìn)度表、課程表、授課教師個(gè)人信息、教學(xué)檢查、教學(xué)考勤、各專業(yè)課程考試安排、試題庫(kù)、試卷、試場(chǎng)記錄表、試卷分析表、記分冊(cè)、漢語(yǔ)普通話水平測(cè)試和大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試的組織情況等及其各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)記錄。
3.學(xué)籍方面的信息,要求新生入校后認(rèn)真填寫有關(guān)學(xué)籍卡片和學(xué)生卡片上的個(gè)人信息,注明某屆、某專業(yè),為今后查找利用、驗(yàn)證學(xué)歷真?zhèn)翁峁┳钫鎸?shí)準(zhǔn)確的憑證。另外,還包括在校學(xué)生學(xué)籍材料、學(xué)生的學(xué)籍卡、成績(jī)冊(cè)、學(xué)籍變更材料(即留級(jí)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)等)、學(xué)生獎(jiǎng)懲材料。
4.學(xué)位方面的信息,主要包括上級(jí)有關(guān)成人教育學(xué)位工作的文件、學(xué)位申報(bào)名單、學(xué)位考試安排、學(xué)位論文及評(píng)審意見(jiàn)、學(xué)位授予通知等、學(xué)位證書(shū)的辦理等。
5.畢業(yè)方面的信息,包括畢業(yè)生名單、成果性的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)、畢業(yè)生成績(jī)總冊(cè)、畢業(yè)照、畢業(yè)學(xué)員通訊錄、畢業(yè)證領(lǐng)取簽收冊(cè)、優(yōu)秀畢業(yè)生評(píng)選材料、畢業(yè)生去向資料、供需計(jì)劃及合同、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查資料、信息反饋材料等。
6.教學(xué)文書(shū)方面的信息,主要包括上級(jí)下達(dá)的有關(guān)成人教育工作的文件,教學(xué)改革、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、學(xué)制等方面的文件,成人教育規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃、規(guī)章制度、會(huì)議記錄、調(diào)研報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié),成人教學(xué)檢查、評(píng)估及反饋材料,各級(jí)優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量評(píng)獎(jiǎng)材料,對(duì)成人教育工作的請(qǐng)示和批復(fù)、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
三、嚴(yán)格遵循建檔原則
第一,規(guī)范性原則。建立健全收集整理、檢查核對(duì)、鑒別歸檔、保管保密、轉(zhuǎn)遞送交和管理職責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有據(jù)可依、照章辦事。建立各級(jí)檔案網(wǎng)絡(luò)組織,落實(shí)各級(jí)管理工作者的崗位職責(zé),在收集、整理、移交、歸檔到開(kāi)發(fā)利用的過(guò)程中,嚴(yán)格遵循歸檔制度和規(guī)范的歸檔程序,對(duì)所有應(yīng)歸檔的材料,按照嚴(yán)格的歸檔程序及分類方法進(jìn)行歸檔。
第二,科學(xué)性原則。嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確提示檔案文件的外形特征和內(nèi)容特征,并在案卷目錄、卷內(nèi)目錄、全引目錄、文件字號(hào)目錄、專題目錄等方面實(shí)行計(jì)算機(jī)編制,案卷封面、備考表及脊背均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)填寫。要根據(jù)成人教育學(xué)籍檔案的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)歸類,設(shè)置的類目要盡量準(zhǔn)確,以便對(duì)來(lái)“料”及時(shí)接納,對(duì)號(hào)入座。教學(xué)檔案類目排列、檔號(hào)結(jié)構(gòu)的確定要符合檔案學(xué)基礎(chǔ)理論和邏輯原則。
第三,真實(shí)性原則。教學(xué)檔案的內(nèi)容一定要真實(shí)地反映教學(xué)活動(dòng)的情況,以其特有的原始性,真實(shí)性記錄所發(fā)生的事實(shí)、人員的情況及教學(xué)的過(guò)程,要維護(hù)檔案的歷史原貌,避免私自刪改、涂寫,絕不可以各種需要為由對(duì)記錄摻雜某些不真實(shí)的內(nèi)容。
第四,實(shí)用性原則。借助現(xiàn)代化信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)管理手段,對(duì)教學(xué)過(guò)程中形成的文件材料實(shí)物進(jìn)行歸檔整理時(shí),要求分類準(zhǔn)確、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊??蓪㈦娮游募庸?、整理,轉(zhuǎn)化為電子檔案,為利用者提供遠(yuǎn)程服務(wù),使其可以在不同的區(qū)間享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的信息服務(wù)。
第五,保密性原則。由于檔案信息的特殊性,在教學(xué)檔案管理中,無(wú)論是紙質(zhì)檔案還是電子檔案,都應(yīng)該對(duì)檔案信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。凡涉及個(gè)人秘密的檔案信息,或不能公開(kāi)的檔案信息,因其合法的權(quán)益受到法律保護(hù),均屬于限制利用的范圍。尤其是在檔案信息直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的條件下,應(yīng)按保密法,嚴(yán)格對(duì)用戶界定使用權(quán)限。另外,每學(xué)年要定期歸檔,減少移交檔案材料在時(shí)間上的隨意性,杜絕檔案材料長(zhǎng)時(shí)間積壓甚至于散落流失,確保材料能夠及時(shí)接收、立卷、歸檔、錄入。
四、提升檔案管理者的檔案素養(yǎng)
檔案管理工作既是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、服務(wù)性的工作,又是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、程序復(fù)雜、質(zhì)量要求高的工作。這就要求檔案管理者要提升檔案素養(yǎng),包括責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、收集意識(shí)、整理意識(shí)、保密意識(shí)和價(jià)值意識(shí)等。首先要注重提高檔案管理人員的政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),使之能夠熱愛(ài)檔案管理工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德規(guī)范。其次,要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)歷再教育、學(xué)術(shù)講座和會(huì)議交流、崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)等方式,不斷為其提供接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì),來(lái)更新、擴(kuò)充檔案管理工作者的檔案專業(yè)知識(shí),提高其信息技術(shù)能力,使之在專業(yè)的深度與廣度上都有較大的提高。第三,檔案管理者自身要不斷學(xué)習(xí)和提高運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)解決問(wèn)題的能力,并借助現(xiàn)代化的管理手段,加大對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā),為成人教育工作的不斷發(fā)展提供高效能的檔案信息支持。第四,要建立切實(shí)可行的人才管理制度和獎(jiǎng)懲規(guī)章制度。選派那些有過(guò)硬的信息化業(yè)務(wù)技能和良好的職業(yè)道德規(guī)范、協(xié)作精神好、吃苦精神強(qiáng)、具備扎實(shí)的檔案學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)、檔案管理的政策理論要求、基本專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力的人充實(shí)到教學(xué)檔案管理崗位,以保證教學(xué)檔案管理和利用工作的正常進(jìn)行。把年度考評(píng)與工作實(shí)績(jī)結(jié)合起來(lái),對(duì)認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有突出貢獻(xiàn)的工作人員應(yīng)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),以提高檔案管理人員的工作積極性,使成人教育教學(xué)檔案管理水平得到真正的提高。
五、注重教學(xué)檔案編研
1.要做好編研的選題。要結(jié)合成人教育發(fā)展趨勢(shì),選取成教工作急需的、可以為現(xiàn)實(shí)工作服務(wù)的有利用價(jià)值的題目為編研對(duì)象。要有明確的目的,必須圍繞成教工作的發(fā)展和社會(huì)需求,編研出有利于成人教育發(fā)展的、系列性的、有價(jià)值的參考資料。切忌編研工作與實(shí)際需求相脫節(jié),只有這樣,才能選擇出既有現(xiàn)實(shí)意義又有完成條件的題目作為編研目標(biāo),編研成果才能服務(wù)于我們的工作。
2.編研內(nèi)容要宏觀與微觀相結(jié)合。要立足于本單位工作實(shí)際,一方面認(rèn)真研究成人教育檔案的規(guī)律和特點(diǎn),另一方面全面了解本校成人教育事業(yè)發(fā)展的歷史軌跡、實(shí)際現(xiàn)狀、存在的優(yōu)勢(shì)與不足等。在宏觀層面與微觀層面有機(jī)結(jié)合的基礎(chǔ)上,既要突出成人教育綜合管理方面的研究,又要兼顧諸如教學(xué)計(jì)劃等專題性方面的研究;既要重視成人學(xué)歷教育,又要重視成人非學(xué)歷教育;既要研究成人面授教學(xué)工作,更要加強(qiáng)學(xué)生自學(xué)管理的研究;既要突出主管部門的領(lǐng)導(dǎo)作用,又要兼顧地方單位的作用;既要研究經(jīng)濟(jì)因素制約辦學(xué)的方面,更要研究教學(xué)質(zhì)量與科學(xué)管理在辦學(xué)中的主導(dǎo)地位。
3.編研應(yīng)關(guān)注學(xué)生信息。不僅要把學(xué)生在校期間的所有信息收集、歸檔,還要拓寬信息來(lái)源,多調(diào)查走訪,搜集與學(xué)員有關(guān)的材料,力求全面真實(shí)反映成人教育學(xué)生的學(xué)習(xí)、品行、能力等。
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關(guān)鍵詞:精細(xì)化管理;獨(dú)立學(xué)院;學(xué)生工作
中圖分類號(hào):G811.116文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
“中國(guó)精細(xì)化管理第一人”——汪中求,提出精細(xì)化以專業(yè)化為前提、技術(shù)化為保證、數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)、信息化為手段,把服務(wù)者的焦點(diǎn)聚集到滿足被服務(wù)者的需求上,以獲得更高效率、更高效益和更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為一種企業(yè)文化理念被引入高校學(xué)生工作的精細(xì)化管理具有其特定的內(nèi)涵和意義。把精細(xì)化管理引入獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作,為獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作管理提供了一個(gè)全新的視角和管理模式的借鑒,是破解獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作難題的重要思路。
1獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作精細(xì)化的必然性1.1生源特殊按照目前的招生計(jì)劃,獨(dú)立學(xué)院大多數(shù)在本二、本三批次招生,且以本三批次為主。學(xué)生入學(xué)的平均分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于校本部,大多數(shù)的學(xué)生基礎(chǔ)較為薄弱、缺乏強(qiáng)烈的求知欲望和進(jìn)取精神。但也存在部分學(xué)生因高考發(fā)揮失?;蛱顖?bào)志愿失誤而被獨(dú)立學(xué)院錄取。這些學(xué)生基礎(chǔ)較好,學(xué)習(xí)目的明確,求知欲望強(qiáng),表現(xiàn)出很強(qiáng)的進(jìn)取心。因此學(xué)生分化明顯、目標(biāo)不一,學(xué)生管理廣度難以企及。由于獨(dú)立學(xué)院實(shí)行的是辦學(xué)成本的獨(dú)立核算,學(xué)生入學(xué)后需交納更昂貴的學(xué)費(fèi),因此一方面,他們對(duì)教育投資獲取“良好收益”的期望值高,另一方面高昂的學(xué)費(fèi)和獨(dú)立學(xué)院社會(huì)認(rèn)可度的強(qiáng)烈落差又加重他們的心理壓力,易產(chǎn)生自卑情緒,這使得管理工作的深度難以把握。1.2學(xué)生工作隊(duì)伍不穩(wěn)定目前獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員大多來(lái)自高校的研究生,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,缺乏必要的管理學(xué)、心理健康咨詢和思想政治教育等方面的職業(yè)技能。同時(shí)又缺乏上崗前的培訓(xùn)通常是以老百姓臨戰(zhàn)上前線的感覺(jué),高強(qiáng)度、超負(fù)荷的學(xué)生管理,使得輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付各種日常工作,業(yè)務(wù)水平較難提升。作為三本院校,注定就要求我們學(xué)生工作者就象是學(xué)生的“保姆”一樣。什么事都要管、都要問(wèn)。在學(xué)生工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少。多數(shù)人,多數(shù)時(shí)間下只能做一些瑣碎、單調(diào)的事情?;蚱降?或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。加之獨(dú)立學(xué)院合同管理的聘用制度缺乏足夠的吸引力,使得輔導(dǎo)員流動(dòng)性大,隊(duì)伍不穩(wěn)定,造成獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作開(kāi)展缺乏有效性和連續(xù)性。
2高校學(xué)生工作精細(xì)化管理的內(nèi)涵與方法學(xué)生工作的精細(xì)化管理是一種以精、細(xì)為代表的大學(xué)文化建設(shè),提倡“以人為本”的核心價(jià)值屬性,強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)化、科學(xué)化的手段為基礎(chǔ),開(kāi)展細(xì)致的工作、落實(shí)細(xì)節(jié)管理,實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作效益的最大化和最優(yōu)化;它本質(zhì)上是學(xué)生工作思想的創(chuàng)新和發(fā)展。其內(nèi)涵包括: 1)管理思維:側(cè)重科學(xué)。當(dāng)今科學(xué)發(fā)展突飛猛進(jìn)、知識(shí)總量與日俱增、專業(yè)技能不斷細(xì)化,學(xué)生所產(chǎn)生的各種思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題,傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)式管理的管理思維,已難以解決。故學(xué)生工作者必須摒棄經(jīng)驗(yàn)管理的思維方式,不斷更新觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu),提高思想工作的科學(xué)性和專業(yè)化程度。
2)管理理念:以教育性為核心,深入學(xué)生體現(xiàn)人文關(guān)懷。高校與一般企事業(yè)不同,管理的目的不是在追求物的價(jià)值,而是提升和完善人的價(jià)值,我一直認(rèn)為輔導(dǎo)員是學(xué)生思想教育的老師,專業(yè)教師只能傳授學(xué)生專業(yè)技能,就像有些國(guó)畫(huà)大師講究招收關(guān)門弟子,如何從老師那里學(xué)習(xí)到他繪畫(huà)藝術(shù)的精髓光聽(tīng)聽(tīng)他講課看看他的作品是不夠的,要長(zhǎng)期與老師生活在一起感受到他平時(shí)做人、做事的態(tài)度才能真正理解他的藝術(shù)世界,得到他的真?zhèn)?。所以要求輔導(dǎo)員下宿舍、和學(xué)生談話是讓學(xué)生熟悉你,并不是處理問(wèn)題才去找學(xué)生。在師生之間的交流溝通上,可以搭建了院長(zhǎng)對(duì)話會(huì)、系主任見(jiàn)面會(huì)、輔導(dǎo)員談心日、家長(zhǎng)懇談會(huì)等面對(duì)面的對(duì)話平臺(tái);創(chuàng)設(shè)了院長(zhǎng)信箱、各部門咨詢?cè)诰€(含在校生家長(zhǎng)咨詢?cè)诰€)、職業(yè)生涯規(guī)劃等各類QQ群等網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)。通過(guò)課內(nèi)課外互補(bǔ),網(wǎng)上網(wǎng)下對(duì)接,突破日常交流的時(shí)空條件和交互者身份地位的限制,全方位為學(xué)生答疑解惑。
3)管理效能:務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新:高校學(xué)生工作千頭萬(wàn)緒,從入學(xué)教育到畢業(yè)手續(xù)的辦理,從課堂到宿舍,從學(xué)生個(gè)體問(wèn)題的解決到班團(tuán)的集體建設(shè)等,工作強(qiáng)度大、內(nèi)容龐雜,工作效果短期之內(nèi)難以顯現(xiàn),學(xué)生工作的開(kāi)展主體容易形成職業(yè)怠倦感。因此,在管理的效能上,必須強(qiáng)化“務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的工作理念。
“務(wù)實(shí)”是學(xué)生工作精細(xì)化開(kāi)展的基礎(chǔ),要求執(zhí)行者不折不扣執(zhí)行,它解決的是學(xué)生工作精細(xì)化執(zhí)行主體“以什么態(tài)度”去做的問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)輔導(dǎo)員;人性化管理;必要性;對(duì)策
進(jìn)入21世紀(jì),信息網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)大爆炸、經(jīng)濟(jì)全球化等一系列的社會(huì)新變化對(duì)當(dāng)代的大學(xué)生形成了強(qiáng)烈的沖擊。當(dāng)代的大學(xué)生更加強(qiáng)調(diào)個(gè)性,自主意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng),傳統(tǒng)的教育理念已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的發(fā)展。大學(xué)輔導(dǎo)員作為第一線的學(xué)生管理和教育的人員,其工作對(duì)于大學(xué)生有著重要的影響。輔導(dǎo)員不應(yīng)該知識(shí)管理者,更應(yīng)該轉(zhuǎn)變角色成為學(xué)生的服務(wù)者。在工作過(guò)程中,要樹(shù)立人性化教育的教育理念,加強(qiáng)自身理論的學(xué)習(xí),注重與學(xué)生的溝通交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生生活與學(xué)習(xí)中的問(wèn)題并幫助其解決困難,讓學(xué)生成為合格的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
一、大學(xué)生人性化管理的重要性
(一)人性化管理符合大學(xué)生的心理需求
當(dāng)代的大學(xué)生人格更加獨(dú)立,對(duì)很多事務(wù)都有自己獨(dú)立的立場(chǎng)和見(jiàn)解。在傳統(tǒng)的行政化管理方式之下很容易使得學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。其逆反心理的形成有著很多方面的因素,客觀上來(lái)看,有外來(lái)文化的強(qiáng)烈沖擊、傳統(tǒng)的教育體制以及文化觀念適應(yīng)不了當(dāng)代學(xué)生發(fā)展的需要等;主觀上來(lái)看,學(xué)生所面臨的各種壓力造成其心理發(fā)展的失衡、學(xué)生自身的理想與社會(huì)的現(xiàn)實(shí)落差太大等。當(dāng)代學(xué)生自身的特點(diǎn)決定了傳統(tǒng)的程式化的教育和管理方式已經(jīng)不再適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展。因此,必須建立起全新的教育體制,轉(zhuǎn)變教育的觀念,實(shí)行人性化管理的新模式。
(二)人性化管理是培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)秀品質(zhì)的需要
當(dāng)代的教學(xué)理念很大程度上繼承了流傳幾千年的儒家教育的思想,強(qiáng)調(diào)老師要為人師表,學(xué)生要尊師重教。儒家的教育理念注重對(duì)人們的道德教育,注重社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)。對(duì)當(dāng)代的大學(xué)教育來(lái)說(shuō),知識(shí)教育只是促使學(xué)生更好發(fā)展的一種方法和手段,更重要的應(yīng)該是對(duì)學(xué)生的人性教育。對(duì)學(xué)生的人性化管理是進(jìn)行人性化教育中的重要一環(huán),對(duì)于學(xué)生品質(zhì)的培養(yǎng)和品格的熏陶具有重要的作用。
(三)人性化管理是依法治校構(gòu)建和諧校園的需要
在如今商品經(jīng)濟(jì)盛行的條件下,實(shí)行依法治校已經(jīng)成為未來(lái)大學(xué)管理的發(fā)展方向。實(shí)行人性化管理對(duì)于推動(dòng)依法治校具有重要的意義?,F(xiàn)代文明的發(fā)展缺失不能離開(kāi)法治的約束,但是法治的建設(shè)的進(jìn)程也不排斥人文的關(guān)懷。最近十幾年來(lái),我國(guó)的高等教育發(fā)生了深刻的變化,高等教育由原來(lái)的精英化教育逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱舜蟊娀逃?。學(xué)生的價(jià)值取向的多元化使得學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中更趨向于人性化管理。同時(shí),實(shí)行人性化管理可以在很大程度上緩解管理者與被管理者之間的緊張氣氛,化解學(xué)生與學(xué)校的管理制度之間的矛盾,這樣更有利于學(xué)生工作的順利開(kāi)展,同時(shí)也對(duì)和諧校園的構(gòu)建具有重要的推動(dòng)作用。
二、大學(xué)輔導(dǎo)員人性化管理工作的重要舉措
(一)堅(jiān)持以人為本的教育工作理念
當(dāng)今教育領(lǐng)域不斷深化改革的進(jìn)程中,教育模式也由原來(lái)的應(yīng)試教育逐漸向素質(zhì)教育進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在當(dāng)今素質(zhì)教育的大背景下,大學(xué)生輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中樹(shù)立以人為本的工作理念更是顯得尤為重要。在進(jìn)行學(xué)生工作時(shí)要充分了解當(dāng)今大學(xué)生的自身特點(diǎn),對(duì)學(xué)生各種合理的需要要有準(zhǔn)確的把握。積極引導(dǎo)學(xué)生在人性化管理的體系下更加注重與他人和睦的相處,同時(shí),輔導(dǎo)員要做好學(xué)生的模范,堅(jiān)持己所不欲勿施于人。在學(xué)生的工作中將心比心、換位思考,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作效益的最大化。
(二)實(shí)現(xiàn)以德治校與法治管理的統(tǒng)一
當(dāng)今大學(xué)生的思想獨(dú)立,學(xué)生的自主性十分強(qiáng),但是,大學(xué)生雖然在年齡上已經(jīng)成為成年人,但是很多在心理上還不十分成熟。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化等一系列新形勢(shì)的影響下,學(xué)生的人生觀、世界觀和價(jià)值觀受到了很大的沖擊。一些人思想中開(kāi)始出現(xiàn)了享樂(lè)主義、拜金主義等。對(duì)于大學(xué)輔導(dǎo)員來(lái)講,如何幫助學(xué)生摒除思想中的消極因素已經(jīng)成為工作中重要的一部分。在工作中要抓住德育這一重點(diǎn),做到專業(yè)教育與思想教育相結(jié)合,個(gè)性教育與共性教育相結(jié)合,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
隨著國(guó)家大力實(shí)行依法治國(guó),大學(xué)生思想中的法制觀念與法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。新時(shí)期的大學(xué)生的教育管理工作不僅要堅(jiān)持以德管理,還要注重依法管理。在大學(xué)輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生工作時(shí),要結(jié)合大學(xué)生的自身特點(diǎn)和實(shí)際情況來(lái)有針對(duì)性的進(jìn)行法制教育,可以利用一些法制講座等活動(dòng)來(lái)向?qū)W生宣傳法律知識(shí)并結(jié)合自身的具體工作內(nèi)容來(lái)組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的討論,使其對(duì)法制有更加深刻的理解。積極引導(dǎo)學(xué)生以積極正確的態(tài)度來(lái)參與到學(xué)校的管理中來(lái)。
(三)注重大學(xué)輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
在當(dāng)今大學(xué)生自主意識(shí)高度發(fā)展的大背景下,輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求也進(jìn)一步提高。首先輔導(dǎo)員要具備專業(yè)的知識(shí)體系和一定的工作能力,利用教育學(xué)的原理針對(duì)學(xué)生自身的心理特點(diǎn)來(lái)采取相應(yīng)的教育方式。其次,輔導(dǎo)員要具備良好的職業(yè)道德,在高校的思想教育工作中要做到愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表,積極探索學(xué)生教育的新方法和新途徑,用專業(yè)的理論、先進(jìn)的思想、豐富的知識(shí)來(lái)培養(yǎng)人才;最后,輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備良好的心理素質(zhì)。輔導(dǎo)員首先要有堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì),在工作中勇于克服困難,還要做到心胸開(kāi)闊,對(duì)于學(xué)生之間的問(wèn)題要以包容的胸懷來(lái)對(duì)待,尤其是在與學(xué)生發(fā)生矛盾時(shí)更要以豁達(dá)的胸懷來(lái)引導(dǎo)學(xué)生知道并改正錯(cuò)誤。
當(dāng)今大學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和獨(dú)立意識(shí)的增強(qiáng)給高校的管理工作帶來(lái)了新的困難和挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的直接管理者和思想政治工作的一線實(shí)施者,做好學(xué)生的人性化管理工作,對(duì)于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,進(jìn)一步推動(dòng)高校管理體制的改革具有重要的意義。
參考文獻(xiàn):
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教學(xué)方法,滿足了現(xiàn)代教育教學(xué)的需求。精細(xì)化管理本身是存在于企業(yè)管理當(dāng)中為了更多的節(jié)省生產(chǎn)成本而進(jìn)行的最有效能的管理手段,在農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校的管理當(dāng)中已經(jīng)得到了充分的運(yùn)用。本文探討了農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校的精細(xì)化管理措施,為今后農(nóng)村小學(xué)管理方式提供了經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村;小規(guī)模學(xué)校;精細(xì)化管理
中圖分類號(hào):G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1672-1578(2015)12-0039-01
引言:精細(xì)化管理,從字面意思來(lái)看,就是通過(guò)精耕細(xì)作的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)管理成本的最小化,進(jìn)而達(dá)到提升管理水平和效果的管理方式。該種管理方法最典型的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)和過(guò)程,看重在管理當(dāng)中的措施落實(shí)和效果。要求管理人員用心做好每一個(gè)細(xì)節(jié),力求達(dá)到管理當(dāng)中的精益求精,得到最佳的管理效果。
當(dāng)前的農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校經(jīng)過(guò)整改和學(xué)習(xí),在其中也運(yùn)用了精細(xì)化管理的思路。幫助現(xiàn)階段的農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校處理其中的教學(xué)資源規(guī)劃不合理和教學(xué)規(guī)劃紕漏的問(wèn)題,幫助農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校改善浪費(fèi)教育資源的現(xiàn)狀。因此,在農(nóng)村學(xué)校中實(shí)施精細(xì)化管理有著極其重大的現(xiàn)實(shí)意義。
1.因地制宜,創(chuàng)建有地方特色的精細(xì)化管理
在農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)當(dāng)中,常常發(fā)現(xiàn),農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校不僅生源方面較為稀少,并且?guī)熧Y力量也相對(duì)不足。這樣的實(shí)際情況就要求我們?cè)谶M(jìn)行精細(xì)化管理的過(guò)程當(dāng)中不能生搬硬套,將其他學(xué)校的管理手段完全復(fù)制過(guò)來(lái)。要學(xué)習(xí)揚(yáng)長(zhǎng)避短,根據(jù)自身農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校的特點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化管理手段的改革和變化,因地制宜的發(fā)展符合地方特色的精細(xì)化管理。要求立足于現(xiàn)有農(nóng)村特有的教育文化資源,建立符合自身發(fā)展要求的精細(xì)化管理制度。
農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校的精細(xì)化管理不能照搬他人的理論和實(shí)踐成果,要立足于自身農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行建立和建設(shè),這樣才能將精細(xì)化管理當(dāng)中的理念和成效成功轉(zhuǎn)移為發(fā)展自身農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校的動(dòng)力。創(chuàng)設(shè)符合自身發(fā)展需求的校園文化環(huán)境。
2.管理規(guī)范到位,優(yōu)化各個(gè)管理的細(xì)節(jié)
在進(jìn)行農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校精細(xì)化改革管理之前,農(nóng)村小學(xué)教師常常認(rèn)為自己在教授完相關(guān)的課程之后就已經(jīng)沒(méi)有責(zé)任需要履行。但精細(xì)化管理的手段要求農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校規(guī)范各項(xiàng)工作的流程,并且在實(shí)施教學(xué)工作的過(guò)程當(dāng)中要制定簡(jiǎn)明扼要的工作規(guī)則,讓農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校其中的教職工都能夠履行其中的規(guī)定和準(zhǔn)則。教職工只有在明確了自身的教育教學(xué)職責(zé)和規(guī)范之后,才能更好的在農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校精細(xì)化管理中發(fā)揮自己的作用,保證農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校的管理井然有序。
但需要注意的是,規(guī)范的制定不能脫離實(shí)際,要顯現(xiàn)出現(xiàn)代精細(xì)化管理的人文性和合理性,以此才能讓農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校的廣大教職工在管理環(huán)節(jié)發(fā)揮自己的作用。
3.責(zé)任分?jǐn)?,?shí)現(xiàn)農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校的全面細(xì)化管理
學(xué)校管理涉及學(xué)生管理、教學(xué)管理、后勤保障等方面。要想實(shí)現(xiàn)全面細(xì)化管理,我們就要責(zé)任到人,落實(shí)"誰(shuí)的班級(jí)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)的課堂誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)的崗位誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)"的崗位責(zé)任制"這樣才能讓人人有分工,處處有職責(zé),才能最大限度激發(fā)廣大教職工的管理主觀能動(dòng)性。
4.學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理
4.1 精細(xì)化管理從精神激起。一所學(xué)校要有一種精神!精細(xì)化管理是一種理念、一種文化。要求管理的每一個(gè)步驟都要精心,要讓積極向上的這種意識(shí)、這種文化成為每一個(gè)成員的自覺(jué)行動(dòng)。作為學(xué)校這就需要用學(xué)校精神來(lái)維系、來(lái)支撐,讓各個(gè)管理層面都圍繞這種精神制規(guī)劃、定措施,將這種理念滲透于管理的方方面面,滲透于管理的全過(guò)程,這樣精細(xì)化管理才有保證,才有靈魂,才匠心獨(dú)具,整個(gè)學(xué)校管理才會(huì)有高度,上層次,上水平。
4.2 精細(xì)管理要從責(zé)任做起?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為管理有三個(gè)層次:一次規(guī)范化,二是精細(xì)化,三是人性化。其中精細(xì)化是建立在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,并將規(guī)范管理引向深入的關(guān)鍵一步。精細(xì)化管理就是要每一個(gè)崗位責(zé)任人做到"九有"即:有目標(biāo)、有責(zé)任、有信心、有思路、有步驟、有重點(diǎn)、有考核、有反饋、有特色,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是每一名管理者要明確自己的角色定位,知識(shí)自己應(yīng)該做什么,做到什么程度,什么時(shí)間完成。
4.3 精細(xì)管理要從制度抓起。制度分為職能性制度和操作性制度,前者是解決每個(gè)崗位責(zé)任人應(yīng)當(dāng)"怎樣做"的問(wèn)題,后者是解決"不那樣做怎么辦"的問(wèn)題。去前者是標(biāo)準(zhǔn),后者是標(biāo)尺。要實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理精細(xì)化目標(biāo),首先要對(duì)學(xué)校的所有工作制定標(biāo)準(zhǔn)和選擇測(cè)量(考核)標(biāo)尺。其次要落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)尺,將標(biāo)準(zhǔn)逐步內(nèi)化成教師的個(gè)體行為,達(dá)到"管理的最高境界就是不管"的目標(biāo)。最后是根據(jù)學(xué)校工作的進(jìn)展,適時(shí)地進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的修訂完善和標(biāo)尺的精確化程度提高,推進(jìn)學(xué)校工作持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。
4.4 精細(xì)管理要從考核抓起。精細(xì)化管理說(shuō)到底就是人的管理。精細(xì)化與人性化的辯證統(tǒng)一才能挖掘人的潛力,才能激發(fā)人的工作熱情。沒(méi)有制度為基礎(chǔ)的人性化是沒(méi)有底線的人性化,無(wú)異于放任自流,聽(tīng)之任之。沒(méi)有人性化的精細(xì)管理是缺乏生命力的管理,它必將限制人的創(chuàng)造性,也不可能實(shí)現(xiàn)真正意義上的精細(xì)化管理。沒(méi)有考核評(píng)估的工作就像死水一潭,不會(huì)有生機(jī)與活動(dòng)力,必然缺乏主動(dòng)性和積極性,不能推動(dòng)工作的開(kāi)展與創(chuàng)新。我們的策略是"靠精細(xì)創(chuàng)造公平,靠公平激發(fā)活動(dòng)力,靠情感贏得信賴,靠信賴激發(fā)熱情"。學(xué)校的工作安排到哪里,考核獎(jiǎng)勵(lì)就跟到哪里,將教師的工作與考核直接掛鉤,在公平、公正、公開(kāi)的陽(yáng)光操作的考核制度中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。向業(yè)績(jī)傾斜,向正氣傾斜,讓德才兼?zhèn)?、業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、成績(jī)突出的教師干得氣順,讓年輕有為、積極上進(jìn)的教師有施展的空間,讓"有作為就有地位"的意識(shí)深入人心。
5.結(jié)論
綜上所述是現(xiàn)階段農(nóng)村小鬼學(xué)校的精細(xì)化管理實(shí)踐措施和方法??偠灾?xì)化管理作為一種切實(shí)的管理手段能夠幫助學(xué)校落實(shí)現(xiàn)代教育教學(xué)要求當(dāng)中的德智體全面發(fā)展的基本方針。在農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校中實(shí)施精細(xì)化管理需要注意從實(shí)際出發(fā),不能生搬硬套,要根據(jù)農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校實(shí)際的情況進(jìn)行精細(xì)化管理。挖掘農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校自身的教育資源和教學(xué)優(yōu)勢(shì),將學(xué)校中的各個(gè)責(zé)任分?jǐn)偨o個(gè)人,進(jìn)行精細(xì)化管理,成為符合現(xiàn)代教育發(fā)展要求的優(yōu)秀學(xué)校。
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