網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播路徑精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播路徑主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播路徑范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情；監(jiān)測(cè)引導(dǎo)；Web使用挖掘

中圖分類號(hào)：G203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007—9599 （2012） 14—0000—02

一、時(shí)代背景

近年來，網(wǎng)絡(luò)、通訊等技術(shù)的發(fā)展之迅速，傳播信息速度之快，參與民眾之多，影響范圍之廣，已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。網(wǎng)絡(luò)已成為大眾獲取信息、表達(dá)民意的重要渠道。在經(jīng)濟(jì)全球化、政治民主化、價(jià)值多元化特別是世界金融危機(jī)嚴(yán)重影響的大背景下，中國(guó)30年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)轉(zhuǎn)型所積累的各種深層次矛盾日益凸顯，社會(huì)整體上已進(jìn)入高速發(fā)展的黃金期和突發(fā)事件高發(fā)期。我國(guó)Web輿情監(jiān)測(cè)引導(dǎo)系統(tǒng)的研究起步較晚，目前迫切需要提升與之相應(yīng)的理論和技術(shù)支持。輿情分析與監(jiān)測(cè)是信息深加工，以往“剪報(bào)”式低價(jià)值、粗加工的信息服務(wù)，雖可按主題范圍搜集，但提供的結(jié)果僅局限于單一的信息內(nèi)容。傳統(tǒng)的人工分類收集方式，已無法應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)需求。

二、Web輿情監(jiān)測(cè)引導(dǎo)的技術(shù)支撐

（一）Web使用挖掘

在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)中，政府如果僅依靠人工完成Web上海量信息的收集和處理是不現(xiàn)實(shí)的。普通的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)無法發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)中的規(guī)則和關(guān)系，并根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來。Web挖掘的出現(xiàn)，為自動(dòng)和智能地把互聯(lián)網(wǎng)上的海量數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的知識(shí)提供了保證。Web使用挖掘（Web Usage mining，WUM）可以追蹤Web訪問日志（Web access log）等有關(guān)用戶訪問和交互的信息，通過提取、轉(zhuǎn)換、分析和其它模型化處理，提取用戶的行為特征，發(fā)現(xiàn)信息存在特點(diǎn)和變化規(guī)律，以及信息內(nèi)容的特定模式，利用歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來的趨勢(shì)。應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)輿情，可化被動(dòng)防、堵為主動(dòng)梳理、控制、監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)，為網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處理提供極大地幫助。

（二）WUM過程

WUM分為數(shù)據(jù)收集、預(yù)處理、模式發(fā)現(xiàn)和模式分析四個(gè)挖掘階段，如圖1所示。

1.數(shù)據(jù)收集

網(wǎng)絡(luò)信息的收集是網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的源頭，其廣度和深度決定了監(jiān)測(cè)效果。對(duì)于明確主題的輿情信息采集，可以借助搜索引擎方法。由于各個(gè)現(xiàn)存搜索引擎索引數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)造方法不同，其索引數(shù)據(jù)不盡完整，所以應(yīng)將多個(gè)單搜索引擎搜索結(jié)果進(jìn)行整合、調(diào)用、控制和優(yōu)化。在Web中往復(fù)搜索可憑借啟發(fā)模式、深度或?qū)挾葍?yōu)先地發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息，將Web空間按IP地址或域名劃分為獨(dú)立子空間仔細(xì)搜羅；或按照信息的具體類型來劃分，如XML、HTML、FTP、Newsgroup、Word和各種音、視頻格式文件等。Web輿情信息檢索結(jié)果，可按相關(guān)輿情、人物、地區(qū)、機(jī)構(gòu)、內(nèi)容、正負(fù)面等劃分，以不同維度分類統(tǒng)計(jì)展示，以便短時(shí)間內(nèi)檢索到精確信息。

2.預(yù)處理

預(yù)處理是為了從多個(gè)異構(gòu)性的數(shù)據(jù)庫(kù)、文件系統(tǒng)中提取并集成輿情數(shù)據(jù)，將形式不同的數(shù)據(jù)統(tǒng)一化，消除重復(fù)與冗余的數(shù)據(jù)。經(jīng)過清洗數(shù)據(jù)，提取、分解、合成輿情信息，改進(jìn)輿情數(shù)據(jù)質(zhì)量，為輿情數(shù)據(jù)庫(kù)表提供所需的源數(shù)據(jù)，提高后續(xù)挖掘精度和性能。例如，對(duì)采集到的Web輿情信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換格式、清理和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的初加工；對(duì)于新聞評(píng)議，剔除無關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，保存其的時(shí)間、來源、題目、內(nèi)容、點(diǎn)擊到達(dá)率、評(píng)議人、評(píng)議內(nèi)容和數(shù)量等；對(duì)于BBS論壇，保存帖子題目、作者、發(fā)貼與回應(yīng)的時(shí)間、內(nèi)容、數(shù)量等，最后匯成標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)。

3.模式發(fā)現(xiàn)

利用Web挖掘算法，可以進(jìn)行Web流量分析、典型的時(shí)間序列和用戶行為模式分析、事務(wù)分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息傳播交流的規(guī)律，創(chuàng)建、更新輿情模式庫(kù)。若在模式挖掘中，一旦評(píng)估發(fā)現(xiàn)某一步驟與預(yù)期目標(biāo)不符，都需重新調(diào)整，反復(fù)執(zhí)行WUM步驟，各步驟間相互影響、不斷反復(fù)，形成螺旋上升過程。

統(tǒng)計(jì)分析：利用統(tǒng)計(jì)、概率的原理對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)各個(gè)關(guān)系中的屬性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)用戶瀏覽路徑的長(zhǎng)度和時(shí)間、頁(yè)視圖，進(jìn)行訪問量的時(shí)間分布、中間值、均值、頻繁訪問頁(yè)和頻率等的描述性統(tǒng)計(jì)分析，提高網(wǎng)絡(luò)輿情挖掘的效率和質(zhì)量。

路徑分析：挖掘網(wǎng)站中最常被瀏覽的路徑信息。對(duì)于信息搜集過程中的靜態(tài)數(shù)據(jù)可采用該技術(shù)，用圖的方法來分析Web頁(yè)面間的路徑關(guān)系。G=（V，E），其中：V是頁(yè)的集合，E是頁(yè)間的超鏈接集合，頁(yè)面定義為圖中的頂點(diǎn)，而頁(yè)面間的超鏈接定義為圖中的有向邊。頂點(diǎn)v的入邊表示對(duì)v的引用，出邊表示v引用了其它頁(yè)面，這樣形成網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)圖，從中可確定最頻繁訪問路徑，此路徑指向的信息極有可能就是互聯(lián)網(wǎng)上的“熱點(diǎn)”和“焦點(diǎn)”。

關(guān)聯(lián)規(guī)則：發(fā)現(xiàn)Web用戶訪問站點(diǎn)的各種信息之間的聯(lián)系，抽取數(shù)據(jù)項(xiàng)集間可能存在的潛在規(guī)則。利用該算法可從紛雜的輿情數(shù)據(jù)中，找出促使其出現(xiàn)、變化的內(nèi)在因素，將影響因子間的彼此關(guān)聯(lián)挖掘出來。如通過Cookie logs，可發(fā)現(xiàn)用戶在一個(gè)訪問期限中，從服務(wù)器上訪問的頁(yè)面間的聯(lián)系，即便不存在直接參引關(guān)系。

序列模式：可把網(wǎng)絡(luò)輿情交易集之間，有著時(shí)間序次關(guān)系的模式挖掘出來，由此明確用戶將來的訪問動(dòng)向。在互聯(lián)網(wǎng)輿情信息進(jìn)行匯集和解析的基點(diǎn)上，可早期預(yù)報(bào)社會(huì)事件發(fā)展中，靠近負(fù)向質(zhì)變的臨界值狀況，提前發(fā)現(xiàn)不良事件的苗頭，盡早梳通，快速應(yīng)對(duì)，達(dá)到預(yù)防和控制的作用。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播路徑范文

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生輿情 熱點(diǎn) 規(guī)律 調(diào)查研究

[作者簡(jiǎn)介]盧艷榮（1970- ），女，河北易縣人，河北大學(xué)護(hù)理學(xué)院黨委書記，副教授，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育；李京彬（1971- ），男，河北定州人，河北大學(xué)護(hù)理學(xué)院黨委副書記，高級(jí)政工師，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育；金天星（1982- ），男，河北承德人，河北大學(xué)學(xué)生處青年研究發(fā)展中心主任，講師，碩士，研究方向?yàn)樯鐣?huì)學(xué)。（河北 保定 071000）

[基金項(xiàng)目]本文系2011年河北省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“河北省大學(xué)生輿情熱點(diǎn)調(diào)查及干預(yù)策略研究”的研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：HB11ZZ008）

[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2013）08-0165-02

我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型不斷深入，受各種社會(huì)思潮影響，大學(xué)生群體的輿情動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)輿情源多樣化、傳播迅捷化、影響劇烈化等特點(diǎn)。高校輿情一旦形成，將會(huì)對(duì)廣大師生思想意識(shí)、校園和諧，甚至社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生影響。密切關(guān)注和分析大學(xué)生群體的輿情熱點(diǎn)及其規(guī)律，對(duì)保障高校的科學(xué)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)的穩(wěn)定具有重要的意義。

一、輿情及大學(xué)生輿情相關(guān)概念

近年來，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)輿情的研究日漸深入，王來華教授對(duì)輿情的定義得到廣泛認(rèn)可。他認(rèn)為，輿情指在一定的社會(huì)空間內(nèi)，圍繞中介性社會(huì)事項(xiàng)的發(fā)生、發(fā)展和變化，作為主體的民眾對(duì)作為客體的國(guó)家管理者所持有的社會(huì)政治態(tài)度。因此，大學(xué)生輿情主要指在一定時(shí)間內(nèi)，大學(xué)生對(duì)校內(nèi)外一些具體事項(xiàng)的思想認(rèn)知、情緒反應(yīng)、價(jià)值判斷和意見傾向等的綜合表現(xiàn)。輿情熱點(diǎn)是大學(xué)生思想情緒和利益訴求的集中體現(xiàn)，是大學(xué)生關(guān)注議論的焦點(diǎn)，反映出一個(gè)時(shí)期大學(xué)生的所思所想。本文研究的輿情熱點(diǎn)，是在一定時(shí)期內(nèi)大學(xué)生群體關(guān)注度超過25%的具有一定影響力的校內(nèi)外具體事項(xiàng)，評(píng)估指標(biāo)參考姚福生等對(duì)大學(xué)生輿情演化狀態(tài)評(píng)估機(jī)制的研究。關(guān)注度是指一段時(shí)間內(nèi)某事項(xiàng)被大學(xué)生關(guān)注的程度，本文研究用百分比進(jìn)行比較，某事項(xiàng)關(guān)注度=該事項(xiàng)被選頻數(shù)/有效受試人數(shù)×100%。

二、大學(xué)生輿情調(diào)研情況

問卷設(shè)計(jì)方面，除學(xué)生基本信息外，還包括輿情源內(nèi)容、輿情傳播路徑、輿情傳播方法與時(shí)間等內(nèi)容，經(jīng)過兩次預(yù)試驗(yàn)修改完善后，學(xué)生能夠在20分鐘內(nèi)認(rèn)真回答完畢。樣本選擇與調(diào)查方面，選擇河北省11所高校，包括本科骨干院校、一般本科院校、高職和民辦院校，分組進(jìn)行調(diào)查，所有院校同時(shí)展開，一周內(nèi)結(jié)束，共發(fā)出問卷1050份，回收有效問卷1016份；受試學(xué)生涉及軍事學(xué)以外的12個(gè)學(xué)科門類，分布在各年級(jí)，以二年級(jí)居多（53%），學(xué)歷層次含本科生77%，專科生22%，研究生1%，其中男生44%，女生56%。統(tǒng)計(jì)分析方面，經(jīng)SPSS15.0數(shù)據(jù)處理。專家意見收集方面，采用問卷調(diào)查與深度訪談相結(jié)合的方法，11所高校的宣傳、學(xué)生、保衛(wèi)等部門的專家及一線資深輔導(dǎo)員共66人受試和被訪。

三、大學(xué)生輿情熱點(diǎn)分析

1.大學(xué)生輿情主題關(guān)注度分析。調(diào)查問卷列出了被大學(xué)生關(guān)注的7類主題，由受試者自由選擇最為關(guān)注的選項(xiàng)，每題為多項(xiàng)選擇。大學(xué)生對(duì)“校內(nèi)外突發(fā)事件”關(guān)注度最高，其次為“社會(huì)現(xiàn)象與民生”，兩項(xiàng)均高于25%，屬于輿情熱點(diǎn)。校內(nèi)外突發(fā)事件為首要的輿情熱點(diǎn)，男女生、文理科、各年級(jí)分別統(tǒng)計(jì)處理，結(jié)果一致，分析認(rèn)為突發(fā)事件的突發(fā)性、爆炸性對(duì)大學(xué)生生活和思想最具影響力和沖擊力，因此任何國(guó)內(nèi)外、校內(nèi)外突發(fā)事件發(fā)生時(shí)都要高度重視大學(xué)生的思想狀況和輿情變化。社會(huì)現(xiàn)象與民生問題成為大學(xué)生關(guān)注的第二大主題，一方面表明當(dāng)代大學(xué)生有社會(huì)責(zé)任感，關(guān)注我國(guó)社會(huì)改革發(fā)展中的問題，政府對(duì)解決此類問題的正確態(tài)度與方法，對(duì)于贏得大學(xué)生群體的信任和支持具有重要意義；另一方面表明大學(xué)生高度關(guān)注輿情熱點(diǎn)，如果處理不妥，容易成為大學(xué)生群體的輿情導(dǎo)火索，引起社會(huì)連鎖反應(yīng)。此外，關(guān)注度比較高的還有校園生活熱點(diǎn)占22.6%，表明大學(xué)生對(duì)發(fā)生在身邊的事和關(guān)系到切身利益的事非常關(guān)注，提醒高校工作者要認(rèn)真謹(jǐn)慎處理涉及大學(xué)生切身利益的相關(guān)事務(wù)。大眾傳媒與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的關(guān)注度為21.6%，驗(yàn)證了現(xiàn)代信息傳媒對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的作用，高校教育工作者要先于學(xué)生關(guān)注媒體和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，敏銳地分析預(yù)判熱點(diǎn)事件對(duì)大學(xué)生的影響。

2.大學(xué)生輿情熱點(diǎn)事項(xiàng)分析。問卷將2010年1月到2011年9月間發(fā)生的具有一定影響力的校內(nèi)外具體事項(xiàng)分別列為各主題的具體選項(xiàng)，統(tǒng)計(jì)中把有效答卷中各主題列出的42個(gè)選項(xiàng)的關(guān)注度一起排序，關(guān)注度高于25%的輿情熱點(diǎn)有22項(xiàng)，占所列選項(xiàng)的52.3%，說明在校大學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)非常關(guān)注。從關(guān)注事項(xiàng)的廣泛程度來看，輿情熱點(diǎn)涉及調(diào)查統(tǒng)計(jì)的五個(gè)主題，每個(gè)主題含3～5項(xiàng)，表明大學(xué)生對(duì)校內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)事項(xiàng)的關(guān)注范圍非常廣泛。從關(guān)注的熱度來看，關(guān)注度60%以上的有4項(xiàng)，50%～59%有3項(xiàng)，40%～49%有10項(xiàng)，30%～39%有3項(xiàng)，29%～25%有2項(xiàng)。關(guān)注度最高的“物價(jià)上漲”達(dá)67.3%，提醒我們要高度重視物價(jià)上漲引起的學(xué)生飯菜價(jià)格漲價(jià)可能引起的連鎖反應(yīng)。關(guān)注度60%以上的還有“動(dòng)車追尾”“食品安全”“學(xué)習(xí)與考試”，關(guān)注度在50%～59%的有“李剛門”“官富二代”“天津高速特大車禍”，我們認(rèn)為超過50%的輿情熱點(diǎn)應(yīng)為高危熱點(diǎn)，問題解決的好壞對(duì)輿情的轉(zhuǎn)歸及學(xué)生對(duì)政府的信任度都將產(chǎn)生重要影響，類似以上事件發(fā)生后，相關(guān)部門要高度重視，反應(yīng)迅速，及時(shí)做好學(xué)生的輿情引導(dǎo)。

3.大學(xué)生校園生活輿情熱點(diǎn)分析。調(diào)查問卷在校園生活主題中列出了10個(gè)容易出現(xiàn)熱點(diǎn)問題的選項(xiàng)，關(guān)注度超過25%的選項(xiàng)有五個(gè)，分別是學(xué)習(xí)與考試（61.40%）、獎(jiǎng)助學(xué)金及評(píng)優(yōu)（47.50%）、求職就業(yè)（45.8%）、入黨（37.10%）和愛情與交友（27.90%）。關(guān)注度最高的為“學(xué)習(xí)與考試”，說明大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力很大，提醒我們要時(shí)時(shí)注意學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，有無厭學(xué)、厭世傾向，在期中、期末、英語四六級(jí)等考試期間及公布成績(jī)階段，要密切關(guān)注學(xué)生的心理變化，對(duì)學(xué)生反映的涉及課程安排、教學(xué)質(zhì)量等與學(xué)習(xí)考試有關(guān)的問題要高度重視，及時(shí)解決，以免迅速形成輿情?！蔼?jiǎng)助學(xué)金”“求職就業(yè)”“入黨”均為與學(xué)生切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，學(xué)生關(guān)注度很高，我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)要注意公平、公開，耐心細(xì)致地做好輿情引導(dǎo)?！皭矍榕c交友”也是關(guān)注度比較高的選項(xiàng)，要及時(shí)引導(dǎo)大學(xué)生的愛情觀、擇友觀，出現(xiàn)失戀、狂熱求婚等熱點(diǎn)議題時(shí)，要密切關(guān)注，正確引導(dǎo)。另外，“校園安全”的關(guān)注度也比較高，要在思想上時(shí)刻警惕，措施上把牢關(guān)口，確保學(xué)生在校安全。

四、大學(xué)生輿情傳播特點(diǎn)分析

1.輿情傳播路徑。“某熱點(diǎn)事項(xiàng)發(fā)生后首次獲得訊息途徑”最多的為“網(wǎng)絡(luò)”（65.10%），其次為“人際關(guān)系”（50.90%）和“大眾媒介”（47.20%），而“非正式群體渠道”被選頻率大于“正式組織渠道”的被選頻率。網(wǎng)絡(luò)使用排前三位的是QQ、新聞網(wǎng)站和微博，人際關(guān)系排前三位的是同學(xué)、好友戀人和父母親戚，大眾傳媒排前三位的是電視、報(bào)紙和廣播。分析傳播路徑特點(diǎn)，一是網(wǎng)絡(luò)成為主導(dǎo)傳播途徑，而2007年上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院所做調(diào)查結(jié)果最多的途徑為口傳（人際關(guān)系），可見經(jīng)過幾年變化，網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展已經(jīng)深入影響了大學(xué)生信息傳播環(huán)境。二是學(xué)生接受非正式渠道傳播途徑的訊息比正式渠道傳播途徑多，這可能與學(xué)生的群居和交往特點(diǎn)有關(guān)。三是從各渠道排在前三位的具體途徑可以看出學(xué)生接受和傳播訊息的主要脈絡(luò)，輿情發(fā)生時(shí)應(yīng)該循著這條脈絡(luò)做好引導(dǎo)工作。

2.輿情傳播時(shí)間。對(duì)于傳播時(shí)間的調(diào)查為單選題，熱點(diǎn)事項(xiàng)發(fā)生后，首輪傳播（即受試者首次獲得某訊息）“4小時(shí)內(nèi)”最多（33.80%），二輪傳播（即受試者獲得訊息后再次向他人傳播）“24小時(shí)內(nèi)”最多（29.25%），學(xué)生最為關(guān)注的時(shí)間“3天內(nèi)”最多（31.30%），不再關(guān)注的時(shí)間“1周以后”最多（25.73%）。親歷熱點(diǎn)事項(xiàng)后，大學(xué)生多在4小時(shí)內(nèi)向他人傳播訊息，說明首輪傳播的即時(shí)性和迅捷性，親歷者將熱點(diǎn)訊息通過網(wǎng)絡(luò)等迅捷途徑快速向同學(xué)、好友戀人、父母親朋等傳播訊息，復(fù)述現(xiàn)場(chǎng)事實(shí)，而來不及加入其他成分，所以對(duì)熱點(diǎn)事項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)處置最為重要，符合輿情專家提出的黃金4小時(shí)理論。而受眾在得到訊息后，多在24小時(shí)內(nèi)再次傳播訊息，即二輪傳播，其中受眾同時(shí)也是二輪傳播者，會(huì)加入自己在了解、觀望、議論過程中形成的看法和觀點(diǎn)，傳播中會(huì)有失實(shí)現(xiàn)象。對(duì)某熱點(diǎn)事項(xiàng)最為關(guān)注的時(shí)間多在3天內(nèi)，不再關(guān)注的時(shí)間為1周，這給輿情處置相關(guān)部門和人員提供了正確處理輿情事件的時(shí)機(jī)，要把握好4小時(shí)、24小時(shí)、3天內(nèi)、1周內(nèi)的處置時(shí)機(jī)，正確的處理會(huì)促進(jìn)熱點(diǎn)事項(xiàng)的正常轉(zhuǎn)歸。

3.輿情傳播效力。關(guān)于“如果同一熱點(diǎn)事項(xiàng)不同途徑獲得的訊息不一致，你更相信哪一種？”，“大眾傳媒”是首位（35.1%），其次為“正式組織渠道”（26.1%）、“人際關(guān)系”（24.7%）、“網(wǎng)絡(luò)”（24.7%），相信“非正式群體”的只有6%。這說明大學(xué)生最為信任的是大眾傳媒和正式組織渠道，雖然在傳播途徑比較中，非正式群體的頻率高于正式群體，但學(xué)生對(duì)于正式組織的信任卻高于非正式組織。熱點(diǎn)事項(xiàng)發(fā)生后，相關(guān)處置部門要善于利用最具傳播效力的渠道，發(fā)揮正面輿情引導(dǎo)作用。學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任也較高，網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)應(yīng)提起高度重視。

4.輿情傳播、激化與衰減的原因。問題為多選題，從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，大學(xué)生參與傳播的原因主要有“表達(dá)自我觀點(diǎn)”和“反映問題推動(dòng)解決”，輿情激化的主要原因是處理問題的結(jié)果和態(tài)度、方式及速度，所以熱點(diǎn)輿情發(fā)生后，最為實(shí)質(zhì)性的工作應(yīng)是及時(shí)正確地推動(dòng)問題解決。而輿情消減原因中被選頻率最多的是“出現(xiàn)其他熱點(diǎn)訊息興趣轉(zhuǎn)移”（37.8%），這符合大學(xué)生特點(diǎn)，學(xué)生工作者可以通過組織其他學(xué)生感興趣的活動(dòng)轉(zhuǎn)移他們的注意力。

五、結(jié)論與啟示

研究通過客觀數(shù)據(jù)結(jié)果，幫助我們找準(zhǔn)大學(xué)生輿情熱點(diǎn)內(nèi)容和把握其傳播規(guī)律，提高大學(xué)生輿情工作的針對(duì)性。第一，大學(xué)生輿情熱點(diǎn)內(nèi)容范圍廣泛，涵蓋各類主題，國(guó)內(nèi)外、校內(nèi)外任何熱點(diǎn)事項(xiàng)的發(fā)生都會(huì)引起學(xué)生的關(guān)注，要求我們時(shí)刻警醒，具有敏銳的分析能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)判熱點(diǎn)事件對(duì)學(xué)生的影響，做到未雨綢繆。第二，大學(xué)生對(duì)一些敏感事項(xiàng)關(guān)注度非常高，達(dá)60%以上，要求我們對(duì)突發(fā)事件、社會(huì)現(xiàn)象與民生問題、校園生活等熱點(diǎn)事項(xiàng)高度關(guān)注，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。第三，網(wǎng)絡(luò)、QQ、手機(jī)等新媒介成為大學(xué)生訊息傳播的主導(dǎo)途徑，但這些途徑具有虛擬性、隱蔽性、隨意性和滲透性等特點(diǎn)，對(duì)于輿情的正面引導(dǎo)是極大的挑戰(zhàn)，必須引起重視。第四，從輿情傳播的路徑我們清晰地看到學(xué)生的信息傳播脈絡(luò)，而學(xué)生最為信任的途徑在這條脈絡(luò)中還顯弱勢(shì)，要充分發(fā)揮正式組織、大眾傳媒、人際關(guān)系等最具效力途徑的作用。第五，我們要把握黃金4小時(shí)、24小時(shí)、三天內(nèi)等有效時(shí)間點(diǎn)，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)正確解決問題是最有效的防止、化解和消減輿情的手段。

[參考文獻(xiàn)]

[1]王來華.輿情研究概論：理論、方法和現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)[M].天津：天津社會(huì)科學(xué)院出版社，2003.

[2]喻國(guó)明.中國(guó)社會(huì)輿情年度報(bào)告（2011）[M].北京：人民日?qǐng)?bào)出版社，2011.

[3]李瑩.民意調(diào)查技術(shù)的新發(fā)展[J].社科縱橫，2007（3）.

[4]劉宗讓.高校大學(xué)生輿情工作研究[J].思想理論教育，2009（23）.

第3篇：網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播路徑范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)輿情；突發(fā)事件；灰色預(yù)測(cè)；弱化算子

1前言

20世紀(jì)90年代中國(guó)接人互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以來，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為大眾生活的重要組成部分，成為民眾獲取信息的主要渠道之一。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新的《第38次中互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2016年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為51.7%，其中，手機(jī)在上網(wǎng)設(shè)備中占據(jù)主導(dǎo)地位，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.56億，網(wǎng)民規(guī)模的增長(zhǎng)率和使用率較上年底持續(xù)增長(zhǎng)。借助于網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)，人們可以自由發(fā)表對(duì)某一事件的言論和觀點(diǎn)，這使得互聯(lián)網(wǎng)成為輿情生發(fā)和傳播的主要陣地，關(guān)于某一特定突發(fā)事件的信息在網(wǎng)絡(luò)后，必然會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿情。

網(wǎng)絡(luò)輿情是指在一定的社會(huì)空間內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)圍繞中介性社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對(duì)公共問題和社會(huì)管理者產(chǎn)生和持有的社會(huì)政治態(tài)度、信念和價(jià)值觀。網(wǎng)絡(luò)輿情傳播大致會(huì)經(jīng)歷潛伏、爆發(fā)、平穩(wěn)和衰退這四個(gè)階段，每一個(gè)階段都會(huì)受一些不確定因素的影響，這些影響使得網(wǎng)絡(luò)輿情傳播過程就是一個(gè)隨時(shí)間變化的不確定過程。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播路徑不確定，輿情話題在傳播過程中就可能朝任意方向發(fā)展，某一特定的輿情話題可以衍生出多個(gè)相關(guān)或無關(guān)的新的輿情話題，對(duì)輿情的態(tài)勢(shì)走向也會(huì)造成一定影響。由于突發(fā)事件發(fā)生的規(guī)模及發(fā)展趨勢(shì)難以預(yù)測(cè)、復(fù)雜多變，其具有的突發(fā)性、危險(xiǎn)性、緊迫性和不確定性等特點(diǎn)也使得突發(fā)事件中原有信息溝通渠道可能受到影響或是被阻斷，為各種流言、小道消息的滋生和傳播提供了空間，留給決策者思考的時(shí)間短，如果不能及時(shí)準(zhǔn)確獲取全面的、最新的信息，就無法對(duì)其進(jìn)行快速有效處理，會(huì)造成極大的負(fù)面影響，影響社會(huì)穩(wěn)定。因此，在實(shí)踐中，研究網(wǎng)絡(luò)輿情的形成、演化的規(guī)律，探索網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)、控制的對(duì)策，對(duì)于提升我國(guó)政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力具有重要作用和價(jià)值。本文選取了發(fā)生于2016年10月10日的浙江溫州房屋倒塌事件，進(jìn)行了突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情演變規(guī)律分析，為決策者提供參考價(jià)值。

2突發(fā)事件屬性和級(jí)別

對(duì)于突發(fā)事件，《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》將其分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全四類，而根據(jù)事件的嚴(yán)重性，由低到高依次劃分為：一般（Ⅳ級(jí)）、較大（Ⅲ級(jí)）、重大（Ⅱ級(jí)）、特別重大（I級(jí)）四個(gè)級(jí)別。在網(wǎng)絡(luò)輿情的事件評(píng)判中，社會(huì)安全事件涉及政治、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)這種突發(fā)事件的預(yù)警工作則顯得尤為重要。

3案例介紹

2016年10月10日下午16點(diǎn)30分，浙江溫州三幢五層樓房倒塌，造成22人死亡，6人受傷，屬較大級(jí)別的社會(huì)安全事件。事件發(fā)生后，迅速引起了網(wǎng)民的關(guān)注和討論。

3.1數(shù)據(jù)的歸納與整理

本文中模型的數(shù)據(jù)來源新浪微博，網(wǎng)站以及新聞媒體等各大主流平臺(tái)。為便于計(jì)算現(xiàn)選取發(fā)帖量作為研究對(duì)象。通過梳理，以事件發(fā)生半個(gè)小時(shí)后間隔為12小時(shí)為一個(gè)時(shí)間段，共計(jì)歸納出十一個(gè)時(shí)間段內(nèi)網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)量（見表1）。

3.2輿情態(tài)勢(shì)走向

溫州房屋倒塌事故中，網(wǎng)民參與討論發(fā)帖的輿情態(tài)勢(shì)演化歷經(jīng)兩個(gè)波折（見圖1）；10月10日下午16：30事故發(fā)生后，11日輿情熱度迅速上升，主要表現(xiàn)為對(duì)事故本身的關(guān)注；而突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的演變規(guī)律易受不確定因素的影響，10月11日，新聞媒體等報(bào)道出父母用身子護(hù)住女兒，女兒得以生存，輿論熱度再次攀升。隨后事件逐漸平息。

4輿情模型的建立與檢驗(yàn)

第4篇：網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播路徑范文

在事件監(jiān)測(cè)中，分析的維度特別多。首先通過自動(dòng)聚類和自動(dòng)分類的技術(shù)，將描述同一事件的相同文章和相似文章予以整合，形成事件和專題。然后根據(jù)這些事件或?qū)ｎ}中的各文章的屬性、參數(shù)予以全方位的分析。分析源頭，找到最早此事件的媒體、站點(diǎn)、網(wǎng)址；分析傳播路徑，按時(shí)序查看每天、每小時(shí)此事件的傳播情況；分析熱度，根據(jù)事件的文章數(shù)、關(guān)注數(shù)、回復(fù)數(shù)的總量、增量進(jìn)行量化分析；分析站點(diǎn)分布情況；分析地域分布情況；分析網(wǎng)報(bào)互動(dòng)情況；分析事件經(jīng)后期導(dǎo)控后變化等。

2.數(shù)據(jù)應(yīng)用是目的

經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后，相關(guān)人員只要一臺(tái)能連接網(wǎng)絡(luò)的電腦、ipad、智能手機(jī)等應(yīng)用終端，就可全面、及時(shí)、直觀地掌握輿情信息。在數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí)，輿情系統(tǒng)自動(dòng)將紛繁雜亂的輿情信息轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，并以圖表的形式直觀呈現(xiàn)出來，方便查閱、調(diào)用。同時(shí)，還可按用戶的選擇，實(shí)時(shí)自動(dòng)生成特定事件、任選時(shí)間范圍的圖表，如餅形圖、柱狀圖、折線圖等。然后，根據(jù)數(shù)據(jù)的變化，可設(shè)置各種異動(dòng)的閥值，一旦數(shù)據(jù)異動(dòng)超越這些閥值，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行短信、彈窗、郵件、微信等多種形式的報(bào)警，從而為用戶制定輿情應(yīng)對(duì)策略提供參考依據(jù)。叁涉煙網(wǎng)絡(luò)輿情事件長(zhǎng)期以來，受煙草專賣制度的影響，煙草行業(yè)已成公眾監(jiān)督的重點(diǎn)領(lǐng)域，使煙草行業(yè)在社會(huì)聲譽(yù)、公眾評(píng)價(jià)上陷入尷尬和被動(dòng)的境地。例如，2012年3月各大門戶網(wǎng)站、重要媒體上先后出現(xiàn)關(guān)于“中國(guó)煙草總公司日賺3.2億元”的輿情，就是很典型的案例。“中國(guó)煙草總公司日賺3.2億元”的輿情最初來源于興業(yè)銀行擬向4家特定對(duì)象發(fā)行不超20.72億股新股的增發(fā)公告，其中中國(guó)煙草總公司出資52億元認(rèn)購(gòu)4.09億股。然而，正是這次增發(fā)，讓中國(guó)煙草總公司的業(yè)績(jī)曝光：2010年經(jīng)審計(jì)的業(yè)績(jī)顯示，總資產(chǎn)9699億元，股東權(quán)益8032億元，當(dāng)年?duì)I收7704億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1177億元，凈資產(chǎn)收益率達(dá)14.7%。依此推算，中國(guó)煙民每天為中國(guó)煙草總公司買單21億元，而后者每天凈賺3.2億元。2012年3月7日《，羊城晚報(bào)》對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道，隨后多家媒體轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播路徑范文

西域有美食，名曰核桃仁糖果，又名瑪仁糖，俗稱切糕也，其價(jià)萬金。

2012年12月3日，岳陽(yáng)公安警事在微博上稱處理了一件價(jià)值16萬元的核桃仁糖果糾紛案（岳陽(yáng)市警方稍后補(bǔ)償明細(xì)：損壞的核桃仁糖果5520斤，經(jīng)物價(jià)部門鑒定為價(jià)值96600元）?！疤靸r(jià)切糕”隨之引爆網(wǎng)絡(luò)輿論狂潮，成為網(wǎng)民狂歡的一個(gè)新的話題和對(duì)象。創(chuàng)意無限的網(wǎng)友貢獻(xiàn)出無窮的想象力，各種形式的惡搞和調(diào)侃隨之井噴，僅在新浪微博上就引發(fā)了超200萬條的討論。

依常識(shí)判斷，那一車損壞的切糕是否真值十六萬？盡管岳陽(yáng)警方兩次回應(yīng)，但切糕依然保持“低調(diào)的奢華”。十六萬也好，九萬也罷，在網(wǎng)絡(luò)群哄的過程中，這一擁有數(shù)百年歷史的民族傳統(tǒng)副食的形象已經(jīng)被徹底顛覆。從質(zhì)疑執(zhí)法方式和態(tài)度的嚴(yán)肅話題討論轉(zhuǎn)變?yōu)楦黝悙焊?、吐槽的無厘頭話題平臺(tái)，網(wǎng)民很快將“天價(jià)切糕”標(biāo)簽化、娛樂化、妖魔化，甚至由切糕而否定特定群體的形象，給事件處置帶來了極大的挑戰(zhàn)。

“切糕事件”的瘋狂傳播，既有網(wǎng)絡(luò)媒體自身特性的影響因素，也有網(wǎng)民多種心理交互作用的因素。梳理“天價(jià)切糕”的傳播路徑，不難聯(lián)想到其他攤販被執(zhí)法部門驅(qū)趕的場(chǎng)景，網(wǎng)民心理難免失衡。情緒的累加與相關(guān)部門的失語，最終引發(fā)輿論的大范圍熱議、借題發(fā)揮。就性質(zhì)來講，“切糕事件”是件很普通的事情，強(qiáng)買強(qiáng)賣在全國(guó)各地的車站、港口、旅游區(qū)等人員流動(dòng)性較強(qiáng)的區(qū)域都不同程度存在；但從網(wǎng)絡(luò)輿論特點(diǎn)來看，“天價(jià)切糕”又有其特別之處，在“天價(jià)切糕”被演化炒作的過程中，網(wǎng)絡(luò)推波助瀾，導(dǎo)致主觀焦慮被強(qiáng)化和放大，影響著公眾對(duì)“切糕事件”的判斷，為公眾輿論的形成創(chuàng)造了最強(qiáng)大、最基本、最快速的條件。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播路徑范文

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)世界中，多種新興的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)此起彼落、風(fēng)起云涌，帶動(dòng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與改變，在不斷前進(jìn)和創(chuàng)新的道路上，互聯(lián)網(wǎng)不再停留于單方面的知識(shí)傳授，多路徑、多角度的思維方式在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界中展現(xiàn)得淋漓盡致。WEB1.0帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)群眾的熱情，催生的WEB2.0加速了網(wǎng)絡(luò)作為媒介傳播的力度，打破了傳統(tǒng)媒體平面和單途徑的簡(jiǎn)單方式，傳播的方式從“廣而告之”的一對(duì)多轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳私杂浾摺倍鄬?duì)多，直接影響了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)主體和客體的關(guān)系，在沒有特定的主客體之分的情況下，“受”者皆為“授”者，而這樣的時(shí)代也被稱之為“自媒體時(shí)代”。

在自媒體時(shí)代中，信息的更替讓原本的受者主動(dòng)成為授眾，微博、SNS、論壇等各種多元化信息交互平臺(tái)均衡地推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展，一點(diǎn)一擊中，信息變成充滿活力的新鮮事物，更多的人在感知自媒體時(shí)代的分享和速度?；ヂ?lián)網(wǎng)群眾催生了自媒體時(shí)代的現(xiàn)在，自媒體時(shí)代也將引領(lǐng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界充滿“活的信息”的未來。這不僅是正向推動(dòng)傳播媒體的發(fā)展，同時(shí)也帶來了諸多挑戰(zhàn)。從傳播者的角度還是新聞參與者的角度，群體的力量逐漸顯現(xiàn)。青年群體也將在互聯(lián)網(wǎng)激流中涌進(jìn)，而這股年輕的力量將伴隨互聯(lián)網(wǎng)一同成長(zhǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)自組織群體現(xiàn)象定義及網(wǎng)絡(luò)中大學(xué)生群體自組織的意識(shí)和價(jià)值定位

互聯(lián)網(wǎng)背后支撐的群體力量，讓“自組織”的概念再一次走上舞臺(tái)。早在1959年由Yovits M. C 和Cameron S寫的《Self-Organizing Systems》中就有提出“自組織系統(tǒng)”的定義。之后更有多位學(xué)者提出自組織系統(tǒng)概念和特征，其中有經(jīng)典的理論“在一定條件下，系統(tǒng)自動(dòng)地從無序走向有序，由低級(jí)有序走向高級(jí)有序的過程?！比缃窕ヂ?lián)網(wǎng)的潛在群體力量讓信息從無序的分享走向有序的聚合，互聯(lián)網(wǎng)個(gè)體行為也從無序的形式走向有序的自組織群體。同樣在20世紀(jì)80年代的學(xué)說——混沌理論（Chaos theory）中，也對(duì)今天這樣的群體現(xiàn)象做出了概念性解釋。混沌理論說明了復(fù)雜而不斷變化的系統(tǒng) ，而這正貼合了如今的互聯(lián)網(wǎng)群體，他們?cè)跓o形中組成了虛擬世界中的組織體，他們是復(fù)雜且不斷變化的。

網(wǎng)絡(luò)群體中，散布著大量的年輕人。據(jù)EnfoDesk易觀智庫(kù)最新研究揭示，國(guó)內(nèi)兩大主流微博平臺(tái)——新浪和騰訊，他們的用戶多集中于20 ～29歲，均占據(jù)各自用戶年齡構(gòu)成的60%左右。特別是作為中堅(jiān)力量的多是大學(xué)青年，在社會(huì)大環(huán)境中，信息洪流沖擊著這些年輕人的思維方式和價(jià)值取向。大學(xué)青年們往往懷有滿腔熱情，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用較為熟悉，善于利用互聯(lián)網(wǎng)尋找到現(xiàn)實(shí)生活中無法訴求的渠道，獲取有用信息，尋找共性同伴，自發(fā)形成自組織群體。他們大都廣泛開展線上交流，部分還結(jié)合線下互動(dòng)的形式。他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中組織意識(shí)較為淡薄，卻往往尋求在虛擬世界中的傾述，價(jià)值取向較現(xiàn)實(shí)世界中更為自由。

自媒體時(shí)代打破了原有的靜水傳播模式。互聯(lián)網(wǎng)不斷突破時(shí)間和空間的限制，全方位地影響人們的生活。各種文化的沖擊，迅速擴(kuò)散到虛擬世界的每個(gè)角落。這同樣也影響著網(wǎng)絡(luò)中的各種自組織群體。網(wǎng)絡(luò)中的自組織群體團(tuán)結(jié)在相似的情感環(huán)境中，有著較為類似的思維方式和價(jià)值取向。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人們通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自我，傾述自我，這無形中加大了輿情問題產(chǎn)生的幾率。

大學(xué)生自組織群體及輿情問題產(chǎn)生的成因、影響

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，需要面臨整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)以及社會(huì)文化傳播格局的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情問題變得更為復(fù)雜多樣，已有很多典型網(wǎng)絡(luò)輿情案例，特別是其影響常常被不可控地?cái)U(kuò)大，給輿情管理工作帶來了不小的挑戰(zhàn)。

信息爆炸的自媒體時(shí)代，信息的傳遞符合冪律分布模式，當(dāng)一個(gè)信息傳遞一次的概率是k時(shí)，傳遞后的再次傳遞通道是m的話，那其所可能第三次傳遞的概率就已經(jīng)從原本的1變?yōu)閗m，而這決定于信息的被關(guān)注度和有效性，也更取決于被轉(zhuǎn)發(fā)后傳遞通道數(shù)量。六度分隔理論4也印證了互聯(lián)網(wǎng)傳遞無邊界的特點(diǎn)，它打開交流互動(dòng)的空間，不僅將更多的信息帶給使用者，還提供了一種無序無責(zé)的復(fù)雜的虛擬環(huán)境。

大學(xué)生正處于形成自身人生觀、價(jià)值觀和世界觀的關(guān)鍵時(shí)期，思維的波動(dòng)和行動(dòng)的沖動(dòng)多見于這個(gè)年齡層次。在互聯(lián)網(wǎng)中，青年大學(xué)生往往會(huì)放棄在現(xiàn)實(shí)生活中的拘謹(jǐn)，缺少面對(duì)面交流的互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)化了青年大學(xué)生在線上自由表達(dá)自我的訴求。在互聯(lián)網(wǎng)管理法規(guī)和制度還不完善的今天，互聯(lián)網(wǎng)帶給青年大學(xué)生一系列的錯(cuò)覺，無責(zé)感、多樣性、隨機(jī)性都會(huì)將任意的群體趨向于無限制的自由狀態(tài)。而這恰恰忽視了輿論錯(cuò)誤導(dǎo)向所產(chǎn)生的諸多問題。

“具有有序結(jié)構(gòu)的消息即為信息”，從無序到有序的自組織群體，通過從無序的消息集合，慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)閭鬟f有序的信息。“消息有序是信息，信息有序是知識(shí)，知識(shí)有序是智慧”5的說法中，不難看出到在傳遞信息和知識(shí)之間，尚未構(gòu)成知識(shí)的無序信息最容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的產(chǎn)生。郭美美事件、溫州重大集資案、環(huán)境PM2.5檢測(cè)、故宮文物被盜、世界末日說等一系列新聞事件都在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上引起網(wǎng)民的廣泛熱議。一方面促進(jìn)了輿論監(jiān)督力度，但同時(shí)也存在諸多夸大不實(shí)的虛假謠傳。青年學(xué)生對(duì)信息的鑒別能力，對(duì)事物的好惡分析多以個(gè)人不成熟的觀點(diǎn)以偏概全。如何提高青年學(xué)生的鑒別能力，加強(qiáng)對(duì)謠言的抵御，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀等問題都是現(xiàn)今高校亟待思考和完善的。

四、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織行為及輿情問題管理的辦法和建議

對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體自組織行為及輿情問題如何有效管理，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手：

1、加強(qiáng)思想政治教育，培養(yǎng)大學(xué)生正確價(jià)值觀。高校的教育工作者需要加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生開展有效的有針對(duì)性的思想教育工作，培養(yǎng)青年大學(xué)樹立正確的價(jià)值觀。緊跟時(shí)代腳步，研究嘗試符合大學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)、為他們喜聞樂見的教育方式和方法，強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值理念，緊密結(jié)合實(shí)際需求，開設(shè)以社會(huì)熱點(diǎn)為主題的課程，營(yíng)造良好的自我學(xué)習(xí)和相互交流的氛圍。

2、加大互聯(lián)網(wǎng)輿論管理力度，完善自組織管理辦法。 互聯(lián)網(wǎng)的紛繁復(fù)雜，不僅在于網(wǎng)絡(luò)媒體錯(cuò)亂無序的形態(tài)，更在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論管理的缺位。如何讓無序的互聯(lián)網(wǎng)輿論走向有序、規(guī)范，法治化將是可以維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)和諧環(huán)境的基本路徑。例如采取網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，這將進(jìn)一步引導(dǎo)輿論參與者的言論規(guī)范化，約束謠言的散播；創(chuàng)設(shè)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)輿論的法規(guī)辦法，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展，用文字性法規(guī)健全網(wǎng)絡(luò)言論及自組織行為。將混亂無序自由的組織建構(gòu)從線上虛擬狀態(tài)轉(zhuǎn)向有序民主和諧的形態(tài)，這不僅有利于互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展，更有利于網(wǎng)絡(luò)民眾的非組織行為得到保護(hù)。

3、發(fā)揮黨團(tuán)組織指導(dǎo)作用，促成文明健康的網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)文化在虛擬媒介中傳遞往往借助了自組織的群體活動(dòng)的介入和推崇。在青年學(xué)生中，網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)深入人心，貼近他們的生活，結(jié)合新時(shí)代的媒介特點(diǎn)，進(jìn)行健康、良好的網(wǎng)絡(luò)文化的傳播，將大大豐富和滿足他們的文化需求。通過新媒體，建立良好的黨團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)載體，傳播黨團(tuán)文化核心價(jià)值理念，將培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，同時(shí)也創(chuàng)新了黨團(tuán)組織服務(wù)方式，貼近群體，走進(jìn)生活，教育和提升了網(wǎng)絡(luò)群眾的精神文化。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播路徑范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)教育;思想政治教育;校園網(wǎng)絡(luò)文化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，其已成為高等教育必不可少的手段之一。但是，不可否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)是一把“雙刃劍”，其既能夠從教育層面上幫助教師實(shí)施教育，也會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤的互聯(lián)網(wǎng)信息，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)價(jià)值觀趨向的偏差?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中，學(xué)生只有建立健全社會(huì)主義核心價(jià)值觀，才能夠在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、教育等諸多背景下謀求發(fā)展。因此，本文就大學(xué)生價(jià)值觀問題，提出思想政治的全新教育思路。即以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，在校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中借助文化傳導(dǎo)能力，對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的思想政治影響。

一、網(wǎng)絡(luò)育人及其實(shí)踐路徑

網(wǎng)絡(luò)教育無疑是較為高效、簡(jiǎn)潔的一種手段。然而，引用互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制，必然會(huì)觸及網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的陰暗面，如不對(duì)此有所規(guī)避或加以引導(dǎo)，將會(huì)對(duì)學(xué)生教育成果造成沖擊。因此，筆者對(duì)網(wǎng)絡(luò)育人的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，并提出如下實(shí)踐路徑:1.網(wǎng)絡(luò)育人的必要性和可行性隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)為年輕群體開辟了全新的“生活”空間。這也導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生更多以網(wǎng)絡(luò)生活為主體，借助虛擬化信息形式，開拓一切精神需求層面的滿足途徑。所以，大學(xué)生群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)的沉迷不言而喻。而在這樣的發(fā)展環(huán)境中，改善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用功能，為其提供健康的信息指導(dǎo)，無疑是高等教育所必須進(jìn)行的工作。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為信息交流渠道帶來了便利性，多媒體資源也提升了信息傳播的效率，因此，借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)思想政治教育以及傳達(dá)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，無疑將具有事半功倍的教育效果。2.依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行思想引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)對(duì)教育的客觀意義，必須引起教育者的重視。從信息技術(shù)特性來看，網(wǎng)絡(luò)教育具備以下優(yōu)勢(shì):第一，不受空間限制。教育者和受教育者可以在任何地點(diǎn)展開交流。第二，不受時(shí)間限制。教育者可以將內(nèi)容提前放于互聯(lián)網(wǎng)，以便學(xué)生隨時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。第三，多媒體資源的支持。多媒體在信息傳播中所具有的效率，無疑在于接受者是否能夠有效理解傳播內(nèi)容。所以，在多媒體工具的引入下，學(xué)生將能更有效地理解思想政治教育內(nèi)容。由此可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)在教育層面上有著較大的促進(jìn)意義。不過，教育過程中仍會(huì)受到一些限制，迫使思想政治教育的方法發(fā)生轉(zhuǎn)變。其原因在于網(wǎng)絡(luò)傳播的特性完全有別于課堂教育模式。同時(shí)，原有的課堂教育已被學(xué)生排斥。因此，必須轉(zhuǎn)變教育手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生思想政治學(xué)習(xí)的有效引導(dǎo)，避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒。3.依托校園文化建設(shè)從上文可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)大學(xué)生的思想政治教育，不能夠再使用課堂教育形式，所以，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)轉(zhuǎn)變手段。而在思想政治教育模式中，無疑是潛移默化的教育形式較為容易實(shí)現(xiàn)效果的最大化。因此，本文認(rèn)為應(yīng)采取以校園文化建設(shè)為核心的教育。校園文化是高等教育不可或缺的組成部分，一直以促進(jìn)學(xué)生建立健康“三觀”，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展意識(shí)為基礎(chǔ)。而思想政治教育在功能上卻與之完全契合。因此，可借助對(duì)校園文化內(nèi)容的傳播，在校園網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)中，全方位融入思想政治教育的內(nèi)容，使學(xué)生無時(shí)無刻不接受思想政治教育的宣導(dǎo)。同時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)資源優(yōu)勢(shì)，借助各類活動(dòng)手段，提升學(xué)生對(duì)思想政治教育的認(rèn)識(shí)，從行為、思想等諸多方面促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，進(jìn)而構(gòu)建完善的、生態(tài)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系。

二、校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的育人作用闡釋

1.校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)通過明確底線邊界促進(jìn)了交流所謂的明確底線，是指校園文化建設(shè)中，在話題上所達(dá)成的共識(shí)底線。這也意味著任何個(gè)體不能夠逾越底線來實(shí)現(xiàn)交流。此前對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教育模式的擔(dān)憂，便是因?yàn)榭赡艽嬖诘年幇敌栽掝}，即價(jià)值潰敗和道德虛無，對(duì)學(xué)生思想意識(shí)造成的影響。而校園內(nèi)的文化建設(shè)卻能夠?qū)Υ嗽掝}有所抑制。這可以簡(jiǎn)單理解為，網(wǎng)絡(luò)校園文化多需要依托幾種形式，分別為BBS、百度貼吧等社區(qū)，雖然一些學(xué)校主張以官網(wǎng)形式構(gòu)建文化，但是高校的官網(wǎng)在新聞性和信息主導(dǎo)上難以有效吸引學(xué)生的興趣。而借助社區(qū)類網(wǎng)絡(luò)渠道，可以有效控制內(nèi)容，并對(duì)無底線交流及時(shí)制止。同時(shí)，社區(qū)的權(quán)限機(jī)制，也能夠?qū)υ掝}進(jìn)行引導(dǎo)，進(jìn)而構(gòu)建明確底線且健康的交流環(huán)境。2.校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)通過營(yíng)造環(huán)境氛圍實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的教育校園網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)是人與人所構(gòu)建的交流環(huán)境。而人所依據(jù)的環(huán)境，在很大程度上會(huì)對(duì)話題和交流深度產(chǎn)生影響。因此，應(yīng)當(dāng)在試圖構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)文化時(shí)，充分考慮環(huán)境的主導(dǎo)因素。而在構(gòu)建環(huán)境的同時(shí)，不能忽略它對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的客觀作用。具體為:第一，環(huán)境的塑造在于實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的思想政治教育。所以，應(yīng)充分考慮思想政治教育的需求和實(shí)現(xiàn)方法，并在效率和深度層面上作出考量，讓大學(xué)生得以有效接受思想政治內(nèi)容。第二，考慮到大學(xué)生現(xiàn)有思想政治基礎(chǔ)，環(huán)境必須與學(xué)生基礎(chǔ)認(rèn)知相契合。即在學(xué)生不具備認(rèn)知的情況下，不能夠盲目提升思想政治的思想高度，以免造成學(xué)生無法理解所傳播內(nèi)容。第三，結(jié)合社會(huì)化因素，從網(wǎng)絡(luò)文化層面為學(xué)生構(gòu)建第二課堂?？梢岳斫鉃?，在構(gòu)建環(huán)境的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)引入社會(huì)信息宣導(dǎo)，由此幫助學(xué)生提前以社會(huì)認(rèn)知反饋價(jià)值觀建立，進(jìn)而更加主動(dòng)接受思想政治教育。

三、推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)育人工作的具體措施

1.夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)陣地網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬化社會(huì)，但仍舊有著社會(huì)性基礎(chǔ)。所以，在建立校園網(wǎng)絡(luò)文化的過程中，不能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)社會(huì)有所輕視，必須充分考量各類客觀因素，從而建立適合大學(xué)生學(xué)習(xí)的思想政治教育性平臺(tái)。對(duì)此，筆者認(rèn)為應(yīng)對(duì)平臺(tái)采取統(tǒng)一化，且平臺(tái)必須在學(xué)生的可控范圍之內(nèi)。例如，以固定BBS對(duì)學(xué)生思想政治進(jìn)行引導(dǎo)。不過，其可能發(fā)生無法實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)的問題。即平臺(tái)對(duì)學(xué)生的吸引力不足，學(xué)生不愿在平臺(tái)中展開交流，故此難以實(shí)現(xiàn)文化引導(dǎo)。學(xué)?？删痛藛栴}，以多層面引導(dǎo)的方式消除不良影響。例如，將成績(jī)和學(xué)生的學(xué)習(xí)知識(shí)注入平臺(tái)，使學(xué)生不得不關(guān)注BBS，并在其中展開交流。2.穩(wěn)妥處理兩重關(guān)系第一，處理育人環(huán)境的關(guān)系。不同教育環(huán)境的教學(xué)手段有所差異。課堂教學(xué)主要在于知識(shí)的傳授，使學(xué)生深刻理解并記憶知識(shí)，再結(jié)合教師的引導(dǎo)，幫助學(xué)生具備知識(shí)的應(yīng)用能力。而網(wǎng)絡(luò)文化在思想政治教育層面，則堅(jiān)持以潛移默化的方式讓學(xué)生在毫無察覺的情況下接受社會(huì)主義核心價(jià)值觀?？梢园l(fā)現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)教育的過程中，一旦兩者發(fā)生混淆，便會(huì)在網(wǎng)絡(luò)文化中產(chǎn)生課堂教育手段，而學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)教育模式的反感，將直接導(dǎo)致教育的失敗。第二，處理思想政治教育在不同環(huán)境下所實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的關(guān)系。根據(jù)教學(xué)環(huán)境的差異，可以發(fā)現(xiàn)不同環(huán)境的手段必然有所不同，對(duì)于教育內(nèi)容而言同樣如此。事實(shí)上，無論采用何種教育環(huán)境或手段，思想政治教育的核心無疑是傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀。不過網(wǎng)絡(luò)教育的特性在于引導(dǎo)，而并非課堂教育的傳導(dǎo)。所以在知識(shí)的選擇以及傳播方式對(duì)知識(shí)進(jìn)行內(nèi)容層面的轉(zhuǎn)化方面，必然會(huì)產(chǎn)生不同之處。所以，不同內(nèi)容的關(guān)系處理，將是分別實(shí)現(xiàn)各自效率的關(guān)鍵。3.盡力避免三點(diǎn)誤區(qū)第一，避免形式教條。網(wǎng)絡(luò)育人雖然可同樣產(chǎn)出教育成果，但是，其本質(zhì)在于實(shí)現(xiàn)影響?？梢岳斫鉃?，思想政治教育的特殊性在于長(zhǎng)年累月的不斷宣導(dǎo)，而教育的結(jié)果，也需要較長(zhǎng)時(shí)間才能反饋。所以，在教育內(nèi)容的選擇時(shí)，應(yīng)當(dāng)基于教育方法而做出客觀考量。第二，避免缺乏互動(dòng)。校園網(wǎng)絡(luò)文化的建立需要大量話題作為引導(dǎo)。一些院校在實(shí)踐過程中，采取相對(duì)簡(jiǎn)單的互動(dòng)形式，即希望以自問自答的方式引導(dǎo)學(xué)生?？墒?，由于實(shí)踐者能力不足以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)交流方式的不理解，往往使得教育功能難以達(dá)成。同時(shí)，缺乏有效的互動(dòng)，管理者難以接受學(xué)生的信息反饋，其下一步工作將無依據(jù)可言。對(duì)此，可采用現(xiàn)行提出問題的方式，在形成互動(dòng)后再對(duì)學(xué)生進(jìn)行思維引導(dǎo)。第三，避免粗暴監(jiān)管輿情。一些話題相對(duì)陰暗的輿情，無疑會(huì)對(duì)思想政治教育造成沖擊。但是，這并不意味著可以將輿情一味抹殺。在管理時(shí)，可以采取引導(dǎo)的方式，以更新穎的話題促使學(xué)生轉(zhuǎn)換視野，并對(duì)過往輿情有效規(guī)避。同時(shí)，平臺(tái)建立之初便需要實(shí)現(xiàn)規(guī)則化，先行告知學(xué)生平臺(tái)的管理規(guī)則，并以相對(duì)靈活和友善的方式對(duì)輿情進(jìn)行監(jiān)管，進(jìn)而避免學(xué)生情緒的強(qiáng)烈反彈。4.積極探索四條途徑第一，內(nèi)容管理。積極管理思想政治教育內(nèi)容，提升教育工作的影響深度。在具體執(zhí)行上，可尋求青年群體的交流特性，借助適合的題材對(duì)其引導(dǎo)。以正面的內(nèi)容促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的積累。第二，綜合服務(wù)。平臺(tái)必須體現(xiàn)服務(wù)功能，這也是學(xué)生進(jìn)入平臺(tái)接受思想政治教育的關(guān)鍵。因此，應(yīng)為學(xué)生開通服務(wù)通路，讓其可以及時(shí)提出問題，并將問題反饋到相關(guān)責(zé)任人，由此構(gòu)建良性發(fā)展的校園服務(wù)平臺(tái)。第三，文化環(huán)境。建立內(nèi)容客觀、正面、積極的文化傳播體系，對(duì)學(xué)生的思維方式、社會(huì)認(rèn)知構(gòu)成積極影響。并在積極文化促進(jìn)下，樹立健康的校園風(fēng)氣，提升學(xué)生文明上網(wǎng)的意識(shí)。第四，輿情引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)中必然會(huì)出現(xiàn)負(fù)面的信息傳播，學(xué)生對(duì)此類信息也有一定的興趣。但是，擴(kuò)大化傳播此類信息內(nèi)容，無疑將會(huì)降低思想政治教育的效率。所以，應(yīng)當(dāng)在信息內(nèi)容上對(duì)學(xué)生有所引導(dǎo)，并避免負(fù)面信息在平臺(tái)中出現(xiàn)。若負(fù)面信息在平臺(tái)中不斷傳播，可采取推進(jìn)方式，加速信息消亡，并在此后對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)。

四、結(jié)束語

本文所研究的高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，旨在通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的影響力，實(shí)現(xiàn)思想政治教育。思想政治教育結(jié)果關(guān)系到學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的建立，教育者必須對(duì)其有客觀的認(rèn)識(shí)，并以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行引導(dǎo)。本文所提的方法，僅是實(shí)現(xiàn)教育的手段之一，希望能對(duì)實(shí)踐者有所幫助。

參考文獻(xiàn):

［1］田樹學(xué).高校網(wǎng)絡(luò)思政教育宣傳現(xiàn)狀與對(duì)策研究［J］.教育與職業(yè)，2013，(30)．

第8篇：網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播路徑范文

關(guān)鍵詞：自組織理論;高校網(wǎng)絡(luò)輿情;網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo);對(duì)策

《2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境分析報(bào)告》指出，信息由傳統(tǒng)PC端流向移動(dòng)端，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，而以微信、微博、（微）視頻、客戶端為代表的“三微一端”已成為移動(dòng)輿論場(chǎng)的新重心。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展與普及，高校校園信息化建設(shè)水平不斷提升，“三微一端”的新媒體技術(shù)使大學(xué)生能夠更加方便快捷地了解熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，越來越多的大學(xué)生開始通過網(wǎng)絡(luò)新媒體來表達(dá)和傳播各種觀點(diǎn)、意見和態(tài)度。高校網(wǎng)絡(luò)輿情由此而生。當(dāng)前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，是高校網(wǎng)絡(luò)輿情的高發(fā)期，充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高校學(xué)生思想觀念、心理狀況和行為方式的重要影響，具有重要意義。深入研究高校網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展規(guī)律，引導(dǎo)和化解輿情危機(jī)，營(yíng)造積極健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是高校亟需解決的一個(gè)重要課題。

自組織理論是揭示復(fù)雜系統(tǒng)如何從無序到有序，由低級(jí)有序走向高級(jí)有序的演化規(guī)律，從而研究事物自發(fā)、自主形成的一種理論。高校網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播并非是高?；蚪M織有意識(shí)組織產(chǎn)生的，而是完全由學(xué)生自由地表達(dá)不同意見，相互影響，快速聚集才最終形成的。因此，高校網(wǎng)絡(luò)輿情的生成和演化過程具備自組織系統(tǒng)的基本條件和特性。自組織理論為進(jìn)一步研究高校網(wǎng)絡(luò)輿情演化規(guī)律提供了新方法、新思路。

1 高校網(wǎng)絡(luò)輿情的組成要素

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的組成要素從主體要素、客體要素、本體要素和載體要素四部分進(jìn)行分析。

1.1 主體要素

學(xué)生是高校網(wǎng)絡(luò)輿情的重要主體，當(dāng)代大學(xué)生思維活躍、個(gè)性張揚(yáng)、樂于表現(xiàn)，世界觀、價(jià)值觀、人生觀尚未成熟，易受到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿論的影響，尤其是對(duì)涉及自身利益的話題比較關(guān)心，表現(xiàn)出了極高敏感性，甚至有時(shí)缺乏理性。因此，他們對(duì)此類問題的意見、看法和態(tài)度對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生發(fā)展具有重要的助推作用。教職工也是高校網(wǎng)絡(luò)輿情主體的組成部分，雖然教職工大部分思想成熟且學(xué)歷較高，但他們對(duì)某些事件的關(guān)注和看法往往也具有一定的影響力。

1.2 客體要素

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的客體是與教育教學(xué)和師生利益相關(guān)的事件或話題。這些事件或話題可以是來自于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，也可以來自于高校相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中。例如，“獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金的發(fā)放”，“罷餐”、“教師職稱評(píng)聘”、“教職工住房分配”等。

1.3 本體要素

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的本體同樣是基于網(wǎng)絡(luò)輿情本體，是各種情緒、意見、態(tài)度和觀點(diǎn)的總和。由于高校網(wǎng)絡(luò)輿情的主體個(gè)性差異較大，對(duì)教育教學(xué)和師生利益相關(guān)事件的看法不易統(tǒng)一。即使是同一個(gè)人，隨著時(shí)間的推移，看法也不是一成不變的。因而，高校網(wǎng)絡(luò)輿情具有復(fù)雜多變的特性。

1.4 載體要素

廣義而言，互聯(lián)網(wǎng)是高校網(wǎng)絡(luò)輿情的當(dāng)然載體。隨著高校信息化水平的不斷提高，校園網(wǎng)逐漸成為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的主陣地，主要包括了學(xué)校官方新聞網(wǎng)站、校園BBS、學(xué)?；蛐俑鞑块T組建的微博、微信群、學(xué)生或老師組建的QQ群、飛信群等。這些都為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生提供了交流的場(chǎng)所。

2 網(wǎng)絡(luò)輿情的自組織特性

自組織系統(tǒng)是一個(gè)由無序到有序、由低級(jí)有序走向高級(jí)有序的開放系統(tǒng)。自組織系統(tǒng)具有明顯的開放性、非線性、遠(yuǎn)離平衡態(tài)和漲落等特性，也是形成自組織系統(tǒng)的重要條件。網(wǎng)絡(luò)輿情的自組織特性表現(xiàn)如下：

2.1 網(wǎng)絡(luò)輿情的開放性

互聯(lián)網(wǎng)就是在自由開放基礎(chǔ)之上建立的，這也意味著任何人能在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己對(duì)人或事的觀點(diǎn)、看法和態(tài)度，同時(shí)意味著任何個(gè)人或組織均不能完全控制互聯(lián)網(wǎng)。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情也必然是一個(gè)開放的系統(tǒng)，可以不斷與外界進(jìn)行信息交流，從而獲取自身發(fā)展的必要條件。網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性和匿名性也使得大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)中的交流具有了一定的隱匿性，擺脫了現(xiàn)實(shí)的束縛，減少了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的顧慮。因此，在交流中不受制約，平等、自由地發(fā)表自己對(duì)教育的看法、對(duì)高校教育相關(guān)事件的態(tài)度，這樣更易形成高校網(wǎng)絡(luò)輿情。

2.2 網(wǎng)絡(luò)輿情的遠(yuǎn)離平衡態(tài)

系統(tǒng)要進(jìn)行自組織演化，就必須與外界進(jìn)行信息交換，這就要求系統(tǒng)必須是開放且非平衡的。封閉、孤立的系統(tǒng)無法與外界進(jìn)行信息交換，因此也無法通過自組織演化達(dá)到有序狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)輿情的形成要求，信息的變化不能停留在穩(wěn)定的平衡態(tài)。網(wǎng)絡(luò)輿情形成就是通過互聯(lián)網(wǎng)或校園網(wǎng)的開放，隨著信息關(guān)注度的高低變化，在平衡態(tài)上下波動(dòng)，從而不斷與外界進(jìn)行信息交換，網(wǎng)絡(luò)輿情也不斷調(diào)整，使內(nèi)部各子系統(tǒng)及組成部分處于連續(xù)的變動(dòng)之中。就本質(zhì)而言，網(wǎng)絡(luò)輿情是一個(gè)發(fā)展變化的系統(tǒng)。

2.3 網(wǎng)絡(luò)輿情的非線性

非線性是網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)內(nèi)部信息之間相互交流、相互作用、相互競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)調(diào)同步，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)自我調(diào)節(jié)，隨著主流信息的不斷增強(qiáng)，從無序走向有序。與傳統(tǒng)媒體單向傳播不同，網(wǎng)絡(luò)信息本身是通過人機(jī)交互多向傳播的。因此，網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展并非是線性且向唯一方向發(fā)展的，而是在網(wǎng)絡(luò)輿情主體的參與下，非線性且向多維方向螺旋式發(fā)展的。通過網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)內(nèi)信息之間的彼此影響，在競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同作用下，一種或幾種觀點(diǎn)從無序到有序地逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位，甚至出現(xiàn)“一邊倒”的輿論傾向。由此可見，網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)內(nèi)部信息之間的非線性競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同，是推動(dòng)和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情消漲演化的內(nèi)在動(dòng)力。

2.4 網(wǎng)絡(luò)輿情的漲落性

自組織理論認(rèn)為，漲落是系統(tǒng)進(jìn)化到更有序狀態(tài)的誘因，漲落驅(qū)動(dòng)了系統(tǒng)中各個(gè)子系統(tǒng)在獲取物質(zhì)、能量和信息方面的非平衡過程。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，使網(wǎng)絡(luò)輿情的參與者可以不使用自己的真實(shí)信息而用虛擬符號(hào)代替，如實(shí)地表達(dá)自己的情緒、觀點(diǎn)和態(tài)度。隨著對(duì)同一事件的各種觀點(diǎn)和看法相互碰撞或不同事件關(guān)注度的更替，從而遠(yuǎn)離平衡態(tài)時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿情不同程度的漲落現(xiàn)象。由此可見，漲落性是網(wǎng)絡(luò)輿情變化的內(nèi)在誘因。

3 高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的意義

高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)是指深刻理解黨和國(guó)家政策方針的基礎(chǔ)上，深入研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀及成因、動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，綜合運(yùn)用教育學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)理論，使大學(xué)生群體整體思想認(rèn)識(shí)、情感態(tài)度等趨于理性并與學(xué)校教育目標(biāo)相一致。

3.1 高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)是保持高校安全穩(wěn)定的重要保障

《第36次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截至2015年6月，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，較2014年年底提升了0.9個(gè)百分點(diǎn)，其中學(xué)生群體是網(wǎng)民中規(guī)模最大的群體，所占比例為24.6%。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，手機(jī)網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的88.9%?；ヂ?lián)網(wǎng)日益成為普通民眾獲取信息的主要渠道。尤其隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的出臺(tái)，在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的帶動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)必將成為人們進(jìn)行信息交流的新常態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)也逐漸成為高校師生意見表達(dá)的重要方式。一方面，互聯(lián)網(wǎng)不僅擴(kuò)大了師生獲取信息的接受力，還增強(qiáng)了師生對(duì)信息的力;另一方面，大學(xué)生群體正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，其識(shí)別力和控制力尚不能辨別網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)魏偷种撇涣夹畔⒌那治g，極易在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表與事實(shí)不符的言論，加之網(wǎng)絡(luò)本身的開放性、虛擬性，使得高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)中存在信息難以監(jiān)控，極易形成網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)，引發(fā)為現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的突發(fā)事件，破壞正常的教育教學(xué)秩序。此外，網(wǎng)絡(luò)輿情很容易被不法分子利用，如果教育者不適時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中傳播的信息加以監(jiān)控，等到各種小道信息蔓延時(shí)才予以關(guān)注，往往會(huì)使群體認(rèn)為是故意隱瞞或心虛所致。此時(shí)，若不法分子鼓吹和煽動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論，則可能激發(fā)師生群體的非理性猜疑和情緒化反抗，導(dǎo)致事態(tài)惡化，造成嚴(yán)重后果。因此，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，積極引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的輿論觀，提高思維辨別力，是高校安全穩(wěn)定的重要保障。

3.2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)是大學(xué)生思想政治教育的有效延伸

網(wǎng)絡(luò)不僅是傳統(tǒng)思想政治教育的新挑戰(zhàn)，更是新機(jī)遇，是思想政治教育工作在互聯(lián)網(wǎng)空間的延伸。網(wǎng)絡(luò)中的海量信息能有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)思想政治教育中的信息陳舊和匱乏等缺陷，還可以在潛移默化中引導(dǎo)大學(xué)生接受教育。關(guān)鍵在于如何加以引導(dǎo)，使學(xué)生能夠形成正確的輿論觀、信息觀?；ヂ?lián)網(wǎng)所呈現(xiàn)出的多樣性和交互性，意味著學(xué)生不僅是輿論信息的被動(dòng)接受者，更是一個(gè)參與者，他們可以自由地發(fā)表自己對(duì)某事件或話題的看法和想法，甚至推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論由低級(jí)向高級(jí)、由無序向有序、由不合理向合理方向變化。當(dāng)然，自身參與也大大激發(fā)了學(xué)生的興趣。因此，通過網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，可以增強(qiáng)學(xué)生明辨是非的能力，開闊學(xué)生的眼界，使他們?cè)谟懻摶?dòng)中接受知識(shí)、增長(zhǎng)見識(shí)和增加積累，從而使大學(xué)生思想政治教育得到有效延伸。

3.3 高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)是提高高校教育服務(wù)水平的重要體現(xiàn)

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生主要是由學(xué)生、教職工和管理服務(wù)部門之間引發(fā)的。在網(wǎng)絡(luò)中，學(xué)生和教職工可以使用虛擬身份自由發(fā)表對(duì)某事件或話題的看法和態(tài)度，從而引起教育管理服務(wù)部門的重視，了解事態(tài)發(fā)展，最終使事件得以解決。通過對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和正向引導(dǎo)，能指導(dǎo)大學(xué)生清醒認(rèn)識(shí)到負(fù)面信息存在的原因和本質(zhì)，避免大學(xué)生受到不良信息的誤導(dǎo)，以積極健康、正面陽(yáng)光的心態(tài)，學(xué)會(huì)自主思考，推動(dòng)正能量的傳播，主動(dòng)接受正確的價(jià)值引導(dǎo)。因此，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，有助于提高高校教育服務(wù)水平。

4 構(gòu)建“時(shí)、度、效”的三維高校網(wǎng)絡(luò)輿情的自組織引導(dǎo)策略

2014年2月，在中央網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議中指出，做好網(wǎng)上輿論工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的“時(shí)、度、效”，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來。這是對(duì)新形勢(shì)下輿論引導(dǎo)工作精髓和核心的高度提煉，也為做好輿論引導(dǎo)工作提供了方法論。

4.1 重視高校網(wǎng)絡(luò)輿情自組織引導(dǎo)的時(shí)間維度

在高校網(wǎng)絡(luò)輿情自組織演變過程中，隨時(shí)會(huì)產(chǎn)生正向或負(fù)向的“信息突變”，從而產(chǎn)生新的網(wǎng)絡(luò)輿情。首先，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情及時(shí)和適時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。應(yīng)準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)，適時(shí)開展高校輿情引導(dǎo)的各項(xiàng)工作。如果信息突變向有利于事件解決的方向發(fā)展，則應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)并創(chuàng)造條件強(qiáng)化其影響;反之，則應(yīng)盡量淡化或避免突變對(duì)輿情的影響。其次，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行主動(dòng)引導(dǎo)。在高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中，不應(yīng)被動(dòng)、消極地觀望、等待，而應(yīng)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)引導(dǎo)，積極作為。主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)輿情的“信息漲落”及時(shí)干預(yù)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，加強(qiáng)和推動(dòng)良性信息的發(fā)展，淡化和降低負(fù)性信息的關(guān)注度，直至消失，以此達(dá)到高校網(wǎng)絡(luò)輿情積極引導(dǎo)、理性發(fā)展的目的。

4.2 把握高校網(wǎng)絡(luò)輿情自組織引導(dǎo)的程度維度

自組織和他組織都是高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的方式。高校網(wǎng)絡(luò)輿情的他組織引導(dǎo)是外界強(qiáng)行干預(yù)網(wǎng)絡(luò)輿情信息，采用“圍堵”、“攔截”、“刪除”等權(quán)力手段進(jìn)行信息封殺。這樣不僅不利于輿情的控制和監(jiān)管，反而可能會(huì)使輿情信息迅速膨脹，造成嚴(yán)重后果。網(wǎng)絡(luò)輿情的自組織要求，在遵循網(wǎng)絡(luò)輿情的自組織特性的前提下，直面網(wǎng)絡(luò)輿情中所包含的矛盾和問題，采用符合網(wǎng)絡(luò)輿情自組織特性的方法，正確把握高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的尺度，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，正面引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情消融在自然漲落之中，從而避免網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件的發(fā)生。

4.3 加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情自組織引導(dǎo)的效果維度

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的自組織演化過程，不是封閉、孤立的，而是開放、聯(lián)動(dòng)的，需要與外界進(jìn)行信息交換的。要想強(qiáng)化高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的效果，首先，建立一支素質(zhì)過硬的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊(duì)伍。這支隊(duì)伍應(yīng)包括政治素質(zhì)高、大局意識(shí)強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)好的思想政治理論課教師、輔導(dǎo)員、心理咨詢師、網(wǎng)絡(luò)管理人員以及學(xué)生骨干等。這些成員應(yīng)不斷提高自身的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，且善于運(yùn)用“網(wǎng)言網(wǎng)語”進(jìn)行交流，從而有效化解網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。其次，建立高校網(wǎng)絡(luò)輿情的健康環(huán)境。在高校師生中，應(yīng)大力宣傳普及與網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全相關(guān)的法律法規(guī)。從法治角度，營(yíng)造和諧、健康、合法的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。高校網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境建設(shè)一定要傳播正能量、弘揚(yáng)主旋律，同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的制度建設(shè)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督與管理。最后，加強(qiáng)信息透明度。在高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中，不宜強(qiáng)行控制信息動(dòng)向，而應(yīng)及時(shí)公布與網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)的正確信息，減少高校師生群體對(duì)信息的肆意猜忌，以避免網(wǎng)絡(luò)輿情向極端化或不可控的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]竇玲.構(gòu)建“四位一體”的高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制[J].人力資源管理，2014（4）：153-154.

[2]張治國(guó)，羅建華.基于自組織理論的高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)研究[J].思想政治教育研究，2010，26（3）：72-74.

基金項(xiàng)目：

西安理工大學(xué)人文社科基金：高校網(wǎng)絡(luò)輿論下思想政治教育的路徑與方法研究（2013FZ003）。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播路徑范文

關(guān)鍵詞：微博； 輿情監(jiān)測(cè)； 輿情分析； Scool； NoSQL

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-2163（2013）02-0050-04

0引言

目前，隨著網(wǎng)絡(luò)全球化的進(jìn)程加快以及移動(dòng)技術(shù)的推廣，微博已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)輿情的主要源頭和有效傳播路徑。由于微博具有的進(jìn)入門檻低、操作便捷、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，近兩年在全國(guó)得到了迅速的普及，獲得廣泛的應(yīng)用。但是不可忽視的隱患也隨之呈現(xiàn)。微博已經(jīng)成為了各種謠言和違法信息滋生、蔓延的主要平臺(tái)，對(duì)社會(huì)也造成了無法預(yù)知的不良影響。因此，開展微博的輿情監(jiān)控和分析研究已是大勢(shì)所趨，勢(shì)在必行。

1研究現(xiàn)狀

目前，已有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情分析和挖掘的軟件產(chǎn)品，較典型的有 Autonomy 網(wǎng)絡(luò)輿情聚成系統(tǒng)、Goonie 互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、TRS 互聯(lián)網(wǎng)輿情信息監(jiān)控系統(tǒng)、方正智思輿情預(yù)警輔助決策支持系統(tǒng)、中科點(diǎn)擊（北京）科技有限公司研發(fā)的軍犬網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)均能對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)揮一定的監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警的作用，為社會(huì)和諧穩(wěn)定提供了有效的技術(shù)和決策支持。雖然如此，但針對(duì)微博輿情監(jiān)測(cè)和分析的大部分系統(tǒng)卻沒有充分考慮到微博用戶基數(shù)大、覆蓋面廣、數(shù)據(jù)量巨大、更新速度快的特點(diǎn)，而在這種情況下，采用普通的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)顯然無法滿足要求，因此，引入NoSQL技術(shù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)則是一個(gè)頗有前景的發(fā)展方向。

2微博輿情傳播特點(diǎn)

基于上述對(duì)微博使用方式的分析，決定了微博輿情的傳播將具有如下特點(diǎn)：

（1）信息生成和傳播簡(jiǎn)便。只要簡(jiǎn)單操作，就可以第一時(shí)間關(guān)注微博新聞中的相關(guān)人物，或轉(zhuǎn)發(fā)傳統(tǒng)新聞和論壇中的內(nèi)容，而且由于移動(dòng)終端對(duì)微博的支持，微博就超越了時(shí)間與地域的限制，完全實(shí)現(xiàn)了微博的簡(jiǎn)便簡(jiǎn)易性。

（2）傳播信息快捷。僅以“7 .23”動(dòng)車事件為例，2011 年7 月23 日晚20 點(diǎn)38 分事故發(fā)生，4分鐘后網(wǎng)友發(fā)出了第一條微博，比傳統(tǒng)媒體提早了兩個(gè)多小時(shí)。

（3）病毒爆發(fā)式的信息傳播模式。消息一經(jīng)發(fā)出，用戶的所有關(guān)注者都能收到，而這一群體再亦如此繼續(xù)向外傳播，則微博信息就呈現(xiàn)了病毒爆發(fā)式擴(kuò)散傳播的態(tài)勢(shì)。

3基于noSQL的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

NoSQL最初出現(xiàn)于2009年6月11日由Oskarsson在舊金山發(fā)起并組織的一個(gè)非正式會(huì)議上。NoSQL是當(dāng)下數(shù)據(jù)庫(kù)家族的外來者，雖然有些通用的特征，但卻沒有一個(gè)特征得到了明確定義。

根據(jù)輿情監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)際情況，在其系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中引入NoSQL，當(dāng)寫入數(shù)據(jù)時(shí)，可在MySQL、NoSQL中分別寫入一條數(shù)據(jù)的不同字段，而讀取數(shù)據(jù)時(shí)，則從MySQL、NoSQL組合字段完成讀取。這一讀/寫過程如圖1所示。

在如圖1所示的組合結(jié)構(gòu)中，MySQL中存儲(chǔ)著需要查詢字段中的數(shù)字、時(shí)間等類型的小字段，其后按照查詢建立相應(yīng)的索引，而NoSQL中則存儲(chǔ)著包括大文本字段在內(nèi)的其他并不需要的字段。查詢過程可描述為，首先將數(shù)據(jù)主鍵從MySQL中查詢出來，再?gòu)腘oSQL中直接取出對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。

文中設(shè)計(jì)的架構(gòu)模式使得MySQL和NoSQL能夠各自發(fā)揮所長(zhǎng)，即由MySQL實(shí)現(xiàn)關(guān)系存儲(chǔ)，而NoSQL則實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。這種設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)如下：節(jié)省MySQL的IO開銷、提高M(jìn)ySQl Query Cache緩存命中率、改進(jìn)了MySQL主從同步效率、提升了MySQL數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的速度、具有更好的擴(kuò)展性。

還需一提的是，這種以MySQL為主、NoSQL為輔的架構(gòu)設(shè)計(jì)與MySQL的單體架構(gòu)相比，系統(tǒng)的多樣性能和可擴(kuò)展性均得到了有效提高。

4基于微博的Scool輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

基于微博的Scool輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)旨在取代傳統(tǒng)的人工收集和監(jiān)控工作，實(shí)現(xiàn)深入、高效挖掘，并實(shí)時(shí)得到微博網(wǎng)絡(luò)中相對(duì)敏感的輿論信息，以警示管理人員及時(shí)采取相應(yīng)措施。

基于微博的Scool輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過程是，每日需定時(shí)、周期地對(duì)新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、搜狐微博進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)抓取后，并對(duì)其內(nèi)容實(shí)行解析后存入數(shù)據(jù)庫(kù)，而后通過分詞索引以建立搜索引擎，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)索引，再通過用戶設(shè)定的關(guān)鍵詞庫(kù)對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞集過濾，由此獲得敏感輿情信息文本返回給用戶界面。系統(tǒng)還應(yīng)對(duì)收集的信息進(jìn)行自然語言處理，從而識(shí)別得到熱點(diǎn)話題和熱門事件。

4.1軟件體系結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)分為后臺(tái)數(shù)據(jù)分析模塊和前臺(tái)數(shù)據(jù)展示模塊。后臺(tái)模塊負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)抓取與分析，是系統(tǒng)的核心。前臺(tái)模塊負(fù)責(zé)完成微博、Web數(shù)據(jù)展示和基本維護(hù)操作。

4.1.1前臺(tái)結(jié)構(gòu)

前臺(tái)展示程序分為四大塊，分別是：輿情信息展示、輿情搜索、用戶監(jiān)控網(wǎng)址和關(guān)鍵詞設(shè)置、用戶登錄與管理。其中，輿情整體全面展示則按五類來進(jìn)行和表現(xiàn)，分別是：最新輿情展示、按網(wǎng)站類型展示、按監(jiān)控網(wǎng)址展示、按話題事件展示和輿情統(tǒng)計(jì)。前臺(tái)模塊的結(jié)構(gòu)框架如圖2所示。

前臺(tái)展示程序主要基于JAVA開源SSH框架來進(jìn)行構(gòu)建而得以實(shí)現(xiàn)，其設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)如圖3所示。

在本系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)中，將在表示層上構(gòu)設(shè)的Struts框架，在業(yè)務(wù)邏輯層構(gòu)設(shè)的Spring框架以及在數(shù)據(jù)訪問層構(gòu)設(shè)

（1）表現(xiàn)層使用JSP來實(shí)現(xiàn)構(gòu)建，為客戶端提供對(duì)應(yīng)用程序的訪問；

（2）控制層接受客戶端的請(qǐng)求，并根據(jù)不同的請(qǐng)求調(diào)用相應(yīng)的事務(wù)邏輯，再將處理結(jié)果返回到相關(guān)的頁(yè)面；

（3）業(yè)務(wù)邏輯層用來提供相關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯；

（4）數(shù)據(jù)訪問層提供對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的各種操作。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的三大框架有機(jī)配合、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，其各自實(shí)現(xiàn)功能為：

在表現(xiàn)層中，由Struts框架負(fù)責(zé)處理JSP頁(yè)面的請(qǐng)求和轉(zhuǎn)發(fā)工作；在系統(tǒng)中用Hibernate來封裝數(shù)據(jù)庫(kù)的連接類，通過該框架所提供的注解方式實(shí)現(xiàn)了實(shí)體類與數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)間的映射關(guān)系，并由該框架完成在數(shù)據(jù)訪問層與數(shù)據(jù)庫(kù)間的交互工作，再通過Hibernate框架的二級(jí)緩存EHCache提供對(duì)用戶關(guān)鍵詞和行業(yè)惡劣情感詞的高效緩存。此外，系統(tǒng)使用Spring框架作為系統(tǒng)運(yùn)行輕量級(jí)的容器，負(fù)責(zé)在業(yè)務(wù)邏輯層處理業(yè)務(wù)邏輯工作。通過在配置文件中設(shè)置對(duì)象的創(chuàng)建方式及對(duì)象之間的關(guān)系，即可由Spring框架的IoC的容器來創(chuàng)建對(duì)象，同時(shí)也維護(hù)對(duì)象之間的依賴關(guān)系。通過這三大框架的整合，有效降低了系統(tǒng)中各模塊之間的相關(guān)性，由此形成一個(gè)結(jié)構(gòu)科學(xué)、功能強(qiáng)大和層次清晰的框架體系。

4.1.2后臺(tái)結(jié)構(gòu)

由圖6可知道，后臺(tái)結(jié)構(gòu)可分為數(shù)據(jù)緩沖池隊(duì)列，線程池線程和數(shù)據(jù)庫(kù)三部分。其中，緩存隊(duì)列負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)流的來源，關(guān)鍵處理流程則拆分至各個(gè)線程中獨(dú)立實(shí)現(xiàn)；線程控制數(shù)據(jù)緩存池中數(shù)據(jù)流的走向，各線程本身的并發(fā)運(yùn)行均交由線程池實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。數(shù)據(jù)庫(kù)則采用上述的NoSQL與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)相結(jié)合的對(duì)應(yīng)技術(shù)來主導(dǎo)實(shí)現(xiàn)。

4.2系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

用戶注冊(cè)、登錄系統(tǒng)后，可以點(diǎn)擊頁(yè)面上的相應(yīng)標(biāo)簽來查看有關(guān)的輿情記錄。同時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)將每天最新的輿情記錄完整、清晰地呈現(xiàn)。用戶還可以點(diǎn)擊更多的輿情鏈接來查看當(dāng)日之前任何一天的輿情記錄。

可以點(diǎn)擊系統(tǒng)主頁(yè)上的輿情搜索標(biāo)簽來進(jìn)行包含指定關(guān)鍵詞的輿情記錄，搜索頁(yè)面如圖7所示。在輸入框中輸入關(guān)鍵詞，就可以看到相關(guān)的信息。

5.結(jié)束語

在Scool輿情監(jiān)測(cè)和分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)過程中，有關(guān)信息存儲(chǔ)方面，本文主要提出了NoSQL和MySQL相結(jié)合的方法。實(shí)驗(yàn)證明，采用這種信息存儲(chǔ)的方法可節(jié)省MySQL的IO開銷、提高M(jìn)ySQL數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的速度、且比以前更容易實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展。對(duì)其后類似系統(tǒng)的設(shè)計(jì)提供了有益借鑒，并顯示了一定參考價(jià)值。由于時(shí)間及技術(shù)的限制，測(cè)試和抓取的數(shù)據(jù)還不夠連續(xù)和充分，下一步仍可繼續(xù)完善和推進(jìn)這一方面的工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]賈焰，劉江寧. 微博的輿情特點(diǎn)及其謠言治理[J]. 圖書情報(bào)知識(shí)，2012（6）：7-9.

[2]張玉峰，何超. 基于Web挖掘的網(wǎng)絡(luò)智能分析研究[J]. ITA，2011（4）：64-68.

[3]汝艷紅. 微博信息傳播的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)[J]. 青年記者，2012（8）：27-30.

[4]鐘瑛，劉利芳. 微博傳播的輿論影響力[J]. 新聞與傳播研究，2013（2）：8-12.

[5]FOWLER M. NoSQL Distilled[M]. 2009：1-20

[6]齊海鳳. 網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)與事件跟蹤技術(shù)研究[D]. 哈爾濱：哈爾濱工程大學(xué)，2006：11-30.