電力工業(yè)的現(xiàn)狀精選(九篇)

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第1篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：供電 企業(yè) 電力 營銷

中圖分類號：U223文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

正文：

1.電力營銷管理的相關(guān)概念

電力商品不同于一般意義上的商品，它具有許多特征，這包括電力商品的公用性、無形性、非存儲性以及電力商品的計量特殊性。其中計量特殊性是指電力商品只可以用特定的指標(biāo)來表現(xiàn)（比如電壓等），同時只可以通過相關(guān)輸送網(wǎng)來進(jìn)行電力商品的供銷，只能用電表來進(jìn)行計量?；陔娏ι唐返奶厥庑裕娏I銷管理也具有其特殊性，它是指依據(jù)客觀環(huán)境和用戶的電力需要等基本情況，電力企業(yè)提供安全性高的電力商品以及高質(zhì)量的電力服務(wù)。電力營銷管理作為管理學(xué)的一個重要分支，其要求電力企業(yè)在電力商品的整個產(chǎn)供銷過程中都要進(jìn)行電力工作的細(xì)化，對各個部門和崗位進(jìn)行分工，優(yōu)化電力服務(wù)，提高電力產(chǎn)品和電力服務(wù)質(zhì)量。

2.我國縣級供電企業(yè)電力營銷管理存在的問題

2.1 電力營銷管理理念僵化，缺乏創(chuàng)新

我國現(xiàn)階段的經(jīng)濟制度仍然表現(xiàn)為社會主義市場經(jīng)濟，作為縣級供電企業(yè)電力營銷管理在面對新能源的飛速發(fā)展時不能很好地迎接挑戰(zhàn)，其管理營銷思路仍然沿用以前的模式和慣例， 電力產(chǎn)品的各項營銷管理工作都不能與時俱進(jìn)，產(chǎn)品的策劃、設(shè)計等工作理念都缺乏創(chuàng)新。

2.2 電力營銷管理工作中電力服務(wù)質(zhì)量不高

近年市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，為了應(yīng)對新能源的挑戰(zhàn)，電力企業(yè)盡管開展了諸如"電力市場整頓與優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"活動，電力服務(wù)意識有了一定的提高，但是表現(xiàn)在具體服務(wù)工作上仍然不能讓人滿意，在服務(wù)表現(xiàn)形式方面缺乏誠意，通常只是喊喊口號、發(fā)發(fā)傳單、上街微笑服務(wù)等，而針對如何提高供電的水平、增強電力產(chǎn)品的安全穩(wěn)定則不夠用心。

2.3 電力營銷管理的相關(guān)機制不夠完善

當(dāng)前，我國電力營銷管理機制表現(xiàn)為電力企業(yè)將電力營業(yè)部門作為面向用戶的直接機構(gòu)，但是這個面向用戶的機構(gòu)的營銷機制卻并不完善，策劃設(shè)計隊伍跟不上時代、信息閉塞、相關(guān)營銷隊伍理論知識豐富而實踐經(jīng)驗不足等問題導(dǎo)致了電力部門不能很好的了解用戶需要，從而阻礙了其進(jìn)一步開展電力營銷管理工作。信息化經(jīng)濟時代，信息的作用不言而喻。 當(dāng)前的電力業(yè)務(wù)流程卻并能意識到這一點，用戶信息管理工作做的不夠好，通常會出現(xiàn)信息失真的現(xiàn)象，尤其是在廣大的農(nóng)村地區(qū)更為嚴(yán)重，這大大阻礙了電力營銷管理信息化進(jìn)程。

3.針對電力營銷管理存在問題的改進(jìn)措施

3.1加強電網(wǎng)建設(shè)，提高供電可靠性

供電系統(tǒng)常常會出現(xiàn)斷電的情況，我們將這種常見的情況分為兩類：第一，臨時計劃停電和限電的安排，這樣的停電是預(yù)先安排的情況，屬于一個正常的停電，因為有時供電會出現(xiàn)一些例行檢修、企業(yè)用電申請、臨時施工等情況，所以相關(guān)部門會提前告知用電用戶相關(guān)情況，做好停電準(zhǔn)備。第二，有故障的停電，這一方面是指由于某種原因未能及時向有關(guān)調(diào)度部門提出申請而停電，這樣的停電屬于一個故障性的停電。

由于我國歷史的原因，造成了我國許多地方出現(xiàn)了配電網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一，無法達(dá)到國家要求的標(biāo)準(zhǔn)。一旦系統(tǒng)受到故障的影響時，我們不能夠立刻及時的處理故障，保持系統(tǒng)的運作正常，從而影響了整個電力系統(tǒng)的供電能力，對于供電用戶來說造成了一個很大的影響。

所以我們國家對于配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的最低要求，是在發(fā)生故障時，我們能夠采取相關(guān)措施，及時的處理好故障，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。但是要想大力發(fā)展供電的可靠性，我們的重點就應(yīng)該放在配電網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上，在對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)改造的基礎(chǔ)上，提高線路的絕緣效果，增加分段開關(guān)和電源點，減少故障的發(fā)生率，實現(xiàn)整個配電網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)循環(huán)。雖然我們現(xiàn)在正進(jìn)行著網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的改變，但是由于我們歷史的原因，在短時間內(nèi)，我們無法完成這么一個龐大的工程。所以，我們應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，一方面采取一系列實際可行的技術(shù)措施來降低故障率，另一方面加快配電網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一改變，這樣才能防止由于用電量過大而造成的事故擴大。

對于停電綜合管理的加強需要注意以下兩個方面：（1）加強停電時的統(tǒng)籌管理。 因為停電和客戶的利益掛鉤，所以企業(yè)必須從最大程度上降低客戶的損失的角度進(jìn)行思考，制定相應(yīng)的停電協(xié)商制度， 加強停電時的管理和協(xié)調(diào)工作，根據(jù)客戶的意愿不斷加強停電時的統(tǒng)籌管理。（2）防止重復(fù)停電的現(xiàn)象。 企業(yè)要將停電指標(biāo)從事后的監(jiān)管變成事前的監(jiān)管，從而有效的保證供電可靠性。 盡量在同一時間進(jìn)行相同線路的不同種類的施工作業(yè)，從而不斷提高停電的效益成本比。

3.2 在電力營銷管理工作中更新營銷管理理念，提高服務(wù)質(zhì)量

在電力營銷管理工作中必須更新全體職工的營銷管理理念，杜絕思維僵化，積極建立員工競爭機制，使員工意識到電力工作競爭機制的重要性，這樣不僅可以增強員工工作積極性，還可以使其意識到電力服務(wù)的重要性，從而積極為用戶提供高質(zhì)量的電力服務(wù)。

現(xiàn)在，電力企業(yè)的的客戶服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)被廣泛地使用，能夠及時地為客戶的咨詢和提問問題進(jìn)行反饋和解答。首先，以客戶需求為目標(biāo)，全面了解客戶的服務(wù)要求。不同的客戶具有不同的特點，對于服務(wù)的需求和選擇是不同，需要專業(yè)的組織、人員以及專業(yè)的服務(wù)。電力企業(yè)只有明確客戶的服務(wù)需求才能提供具有針對性的服務(wù)，達(dá)到客戶滿意的服務(wù)目標(biāo)。其次，實行項目負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制度，增強對電力項目建設(shè)的管理和控制。再次，建立科學(xué)合理的電力防盜系統(tǒng)，減少電量的流失；電力企業(yè)要對客戶進(jìn)行回訪，聽取客戶的意見，及時有效的解決客戶的問題。最后，電力企業(yè)還要引導(dǎo)用電客戶進(jìn)行科學(xué)用電，讓客戶了解電能的優(yōu)點，向客戶積極推廣節(jié)能設(shè)備，讓客戶選用科學(xué)用電方式。

電力企業(yè)的供電營業(yè)廳與人們進(jìn)行直接的聯(lián)系和接觸，規(guī)范營業(yè)的服務(wù)程序和質(zhì)量對于提高服務(wù)水平具有非常重要的作用。要協(xié)調(diào)部門、員工以及服務(wù)程序之間的關(guān)系，加強部門之間，員工之間的交流與合作；規(guī)范營業(yè)廳服務(wù)的程序，并進(jìn)行科學(xué)的細(xì)化；并且為了避免出現(xiàn)服務(wù)程序無故終止，危害客戶利益的狀況發(fā)生，對服務(wù)程序?qū)嵭懈欂?zé)任制度，要求每一位服務(wù)人員對受理的業(yè)務(wù)程序進(jìn)行跟蹤服務(wù)，切實維護(hù)客戶利益。

3.3 在電力營銷管理工作中加強專業(yè)營銷管理人員的培養(yǎng)

目前，電力企業(yè)的一個重要工作就是人才的培養(yǎng)，尤其是專業(yè)營銷管理人員的培養(yǎng)。 培養(yǎng)具有高專業(yè)能力與綜合素質(zhì)的員工，積極建立一支甚至多支素質(zhì)高、技能好的營銷人才團隊是大勢所趨。 而在電力管理人才方面，則需要引進(jìn)一些現(xiàn)代化管理理念，改善管理人員的工作作風(fēng)，通過相關(guān)的宣傳培訓(xùn)，使整個營銷管理系統(tǒng)的員工從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)識，從而改善服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.4樹立企業(yè)的良好形象

目前的新能源開發(fā)以及應(yīng)用范圍不斷擴大，電力企業(yè)應(yīng)該保證自己能夠在能源的市場中擁有一席之地，這是需要積極地樹立企業(yè)良好的形象，有效開拓市場，與客戶建立保持新型的供電關(guān)系，努力做到真誠、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)理念。 不斷對電能質(zhì)量進(jìn)行提升，全面提升供電能力我們現(xiàn)在是處于一個商品經(jīng)濟的時代，商品的質(zhì)量不好，那么就無法樹立電力企業(yè)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及企業(yè)的良好形象，因此必須在電力營銷的過程中全面提升供電的質(zhì)量和能力。積極構(gòu)建和諧優(yōu)質(zhì)的供用電營銷服務(wù)體系打造和諧的供用電關(guān)系是用電營銷的永恒主題。電力企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是一個相當(dāng)系統(tǒng)的工程，在這其中，供電企業(yè)應(yīng)該針對工作中的每個環(huán)境進(jìn)行質(zhì)量上的提高。樹立企業(yè)營銷的良好服務(wù)形象“知行合一、德誠并行”。要不斷引導(dǎo)我們的電力職工轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，樹立市場方面的競爭意識以及服務(wù)意識。同時對營銷中的各個工作不斷完善發(fā)展，以此來提升電力企業(yè)營銷的服務(wù)形象。

3.6 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完善“精細(xì)化”的管理系統(tǒng)提升

電力企業(yè)的售后方面相關(guān)的管理水平，按照“精細(xì)化管理”模式以及理念，完善售后的管理制度，積極營造良好的服務(wù)環(huán)境，通過媒體的宣傳，為電力營銷提供社會輿論氛圍，樹立良好的企業(yè)形象。對電力營銷進(jìn)行精細(xì)化的管理規(guī)劃，建立和規(guī)劃相關(guān)的電力營銷方面的信息平臺，從而將真正的智能的商業(yè)模式引入到電力企業(yè)的營銷過程中，促進(jìn)電力營銷工作的經(jīng)濟效益和社會效益雙重提高，最終達(dá)到電力企業(yè)在營銷過程中的精細(xì)化管理的目標(biāo)。

4.結(jié)語

隨著社會的快速發(fā)展，供電企業(yè)電力營銷要取得更大效益，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，電力企業(yè)就必須一定的措施改進(jìn)電力營銷管理工作，要對所存在的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的策略進(jìn)行解決，使電力營銷能夠適應(yīng)時代的發(fā)展需求，適應(yīng)客戶的多方面需求，從而促進(jìn)供電企業(yè)的向前發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

［1］孫美珍.淺談電力企業(yè)營銷管理[J].企業(yè)研究，2010(22)．

第2篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

一、當(dāng)前供電企業(yè)營銷管理中存在的主要問題

（1）缺乏競爭意識，市場營銷意識淡薄

電力企業(yè)的長期壟斷地位，使得很多供電企業(yè)缺乏競爭意識。供電企業(yè)需要認(rèn)識到電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須服從和服務(wù)于市場營銷的需求，完成從生產(chǎn)管理為主到市場營銷為主的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變到以市場需求為導(dǎo)向、以效益為中心的軌道上來。

（2）缺乏科學(xué)的電力市場發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)

由于供電企業(yè)對電力的銷售則依賴于整個社會經(jīng)濟，因此電力營銷管理需要科學(xué)、合理的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)。要展開充分的市場調(diào)研，避免目標(biāo)市場的選擇錯誤。應(yīng)對各類用電市場進(jìn)行細(xì)分，在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，捕捉市場商機、正確選擇與確定目標(biāo)市場。

（3）缺乏對市場反應(yīng)靈敏的營銷管理機制

21世紀(jì)各行各業(yè)體現(xiàn)了信息化的特點，只有掌握足夠的市場信息和了解市場發(fā)展動態(tài)，才能對市場做出快速的反應(yīng)。而目前用電業(yè)務(wù)流程都是在傳統(tǒng)用電營銷體制下制定的，程序復(fù)雜，環(huán)節(jié)太多，與當(dāng)前電力營銷信息化建設(shè)要求不相適應(yīng)。加之基礎(chǔ)管理工作薄弱，現(xiàn)有用電客戶的一些營業(yè)檔案和基礎(chǔ)資料不全，直接導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)傳票無法正常傳遞，有關(guān)信息也無法得到共享。

（4）缺乏高素質(zhì)的營銷專業(yè)隊伍

在電力營銷管理上，既缺乏基礎(chǔ)理論支持，又缺乏搏擊市場的經(jīng)驗，更缺乏這方面的人才，整體隊伍的素質(zhì)較低。

針對上述問題，筆者認(rèn)為，我們可以從供電企業(yè)的管理體制改革、采取有效的營銷服務(wù)策略等方面來加強供電企業(yè)電力營銷管理工作：

二、加強供電企業(yè)電力營銷管理的策略分析

（1）要加強管理，鑄就服務(wù)基礎(chǔ)

供電企業(yè)要加強管理，改革機構(gòu)設(shè)置，建立全員營銷機制。成立專職部門來統(tǒng)籌整個市場營銷，這樣有利于對電力市場需求的總體評估和營銷總策略的制定，便于組織統(tǒng)一的多層次的營銷活動；健全和完善以責(zé)任制為核心的電力營銷規(guī)章制度，建立一套縱橫連鎖、互相協(xié)調(diào)的責(zé)任體系，嚴(yán)格考核，獎罰分明；同時，還要加強供電部門的內(nèi)部資金運營監(jiān)管，加強對基層單位的財務(wù)管理，實行收支兩條線。從而實現(xiàn)人財物的統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配。統(tǒng)一業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)營銷管理集約化、組織扁平化、服務(wù)便捷化、資源最優(yōu)化、信息共享化，鑄就服務(wù)基礎(chǔ)。

（2）更新理念，提升服務(wù)品質(zhì)

供電企業(yè)需要更新服務(wù)理念，積極開拓電力市場。營銷人員應(yīng)廣泛宣傳電能優(yōu)點，引導(dǎo)用戶用電，開拓電力市場。在宣傳用電的同時，廣泛宣傳安全用電常識，以確保人民安全用電。同時，不定期地在用電聚集區(qū)域采取發(fā)放用電基本知識資料、現(xiàn)場舉辦用電咨詢服務(wù)、成立服務(wù)隊免費上門服務(wù)等一系列為民服務(wù)措施，極大地提高了供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，擴寬電力市場。

服務(wù)質(zhì)量是決定營銷競爭的焦點，電力工業(yè)體制改革與電力市場化，為服務(wù)市場提供了存在與發(fā)展的空間。電力作為一種產(chǎn)品，服務(wù)是其營銷的重要組成部分，也是電力企業(yè)提高市場競爭力的重要因素。同時，電力行業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，又是特殊的公用事業(yè)的服務(wù)行業(yè)，企業(yè)承擔(dān)著服務(wù)社會的重要責(zé)任。因此，在營銷服務(wù)環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)營銷的思想來開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

（3）樹立品牌，打造服務(wù)形象

首先要努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立供電公司良好的服務(wù)形象。向社會提供承諾服務(wù)，實行業(yè)務(wù)公開，接受社會監(jiān)督，通過營業(yè)窗口良好的服務(wù)和營銷人員良好的精神風(fēng)貌，體現(xiàn)電力企業(yè)的服務(wù)宗旨，積極宣傳企業(yè)形象。其次可以通過各種方式和渠道，加大供電公司品牌宣傳力度。供電企業(yè)可以利用報紙，雜志，廣播，電視，因特網(wǎng)和廣告牌等各種宣傳媒體，大力宣傳電力商品使用安全，經(jīng)濟、可靠、潔凈、方便、高效的優(yōu)越性，在客戶中形成宣傳的累積效應(yīng)，樹立電力商品的良好形象，擴大消費者的電力需求，還可以定期召開新聞會，展覽會，用電知識講座等活動，主動與客戶進(jìn)行交流與溝通，擴大供電企業(yè)的影響，樹立供電企業(yè)的良好形象。此外積極參與和贊助社會公益活動，如支持希望工程，抗震救災(zāi)等，以實際行動幫助廣大群眾排憂解難，使全社會都感受到供電企業(yè)強烈的社會責(zé)任感。

第3篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；思想政治；對策

中圖分類號：C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

1、前言

思想政治工作是以人為對象，解決人的思想、觀點、政治立場問題，提高人們思想覺悟的工作。其是黨的工作的重要組成部分，是實現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑和社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是搞好經(jīng)濟工作和其它一切工作的有力保證。思想政治工作是一門科學(xué)，其理論基礎(chǔ)是辯證唯物主義和歷史唯物主義，其把的建黨學(xué)說、心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)等融為一體，是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)，它有其固有的工作規(guī)律和特點，還有經(jīng)過實踐反復(fù)檢驗的工作基本原則和科學(xué)的工作方法。思想政治工作和經(jīng)濟工作及其他一切業(yè)務(wù)工作的關(guān)系不是領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)關(guān)系，而是服務(wù)和保證關(guān)系，即為經(jīng)濟工作和其他一切業(yè)務(wù)工作服務(wù)，保證經(jīng)濟工作和其他一切業(yè)務(wù)工作的社會主義性質(zhì)和方向。本文以下內(nèi)容將對電力企業(yè)員工的思想政治工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出解決對策，以供參考。

2、電力企業(yè)員工的思想政治工作現(xiàn)狀

根據(jù)本人多年的實踐經(jīng)歷，并借鑒了其它資料，結(jié)合進(jìn)行員工思想動態(tài)調(diào)研，認(rèn)為電力企業(yè)員工的思想政治工作現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

第一，電力企業(yè)員工隊伍主體發(fā)生了變化并伴生了相應(yīng)價值觀念和意識形態(tài)的改變。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，考評和獎懲機制的不斷完善，今天電力企業(yè)中的員工已不再是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)員工或工人，在員工隊伍主體中有從事生產(chǎn)一線的工人，有一般管理者，有中層管理者，也有高層管理者。員工隊伍主體的變化對企業(yè)改革發(fā)展產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響使得其思想認(rèn)識、價值觀念及行為方式的多元化，使員工思想文化環(huán)境更趨于寬松和自由，進(jìn)而衍生了盲目、浮躁及無所適從的認(rèn)知，金錢至上、及時享樂、以我為本的思想在一些員工心中不程度地存在。

第二，電力企業(yè)員工隊伍主體發(fā)生的變化對企業(yè)思想政治工作產(chǎn)生了影響。員工隊伍主體的變化使企業(yè)中價值觀念多元化，利益關(guān)系相對復(fù)雜化，矛盾相對尖銳化，從而對企業(yè)思想政治工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。員工隊伍主體發(fā)生的變化使企業(yè)中的弱勢群體對其他團隊成員或管理階層缺乏認(rèn)同感，思想政治工作難以開展。但是我們又無法回避這樣一個現(xiàn)實：作為從傳統(tǒng)國有電力企業(yè)改制而來的現(xiàn)代電力企業(yè)，有一部分職工即典型意義的老電力員工，受文化教育、成長經(jīng)歷、時代背景和價值觀念的影響，他們對高速發(fā)展的市場經(jīng)濟和逐年加大力度的企業(yè)改革無所適從并有所滯后，盡管他們閱歷豐富，信念堅定，愛企如家，但是在工作理念，工作方法及工作技巧上與年輕員工相比還是有所差別。在企業(yè)改革中，他們不自覺地淪為弱勢群體，體現(xiàn)在收入上沒有年輕員工高，體現(xiàn)在職級上，也低于年輕員工，進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)生一定的抵觸情緒。有的認(rèn)為自己工作十幾年了，待遇卻不如剛剛參加工作的大學(xué)生，這種思想的主導(dǎo)下，勢必對企業(yè)管理層面及各項改革的支持力度就會大打折扣，進(jìn)而影響了思想政治工作的順利開展。

第三，電力企業(yè)多元文化及價值觀念消弱了企業(yè)思想政治工作的主導(dǎo)意識形態(tài)功能。熱愛祖國，公平正義，尊老愛幼，顧全大局，敬業(yè)奉獻(xiàn)等等，這些都是企業(yè)思想政治工作的主導(dǎo)意識形態(tài)。由于員工對自身的定位和價值取向在很大程度上受到外部環(huán)境和文化的影響而出現(xiàn)多元化形態(tài)，這種多元化的存在如果不能加以正確引導(dǎo)，極有可能消弱企業(yè)思想政治工作的主導(dǎo)意識形態(tài)功能。

近年來，在個別電力企業(yè)單位中出現(xiàn)的一些具有代表性的思想很值得我們?nèi)ニ妓鳎骸岸似鹜雭沓匀?，放下筷子罵娘”、“有吃穿不理你，有困難找你，解決不了要罵你，處理不好就告你”、“不聽組織招呼、只要組織照顧”等，這些價值觀扭曲、以我為中心、只談利益不談義務(wù)的現(xiàn)實心態(tài)使企業(yè)思想政治工作者面臨著更加嚴(yán)峻的形勢和挑戰(zhàn)。

3、提高電力企業(yè)思想政治工作水平的對策

根據(jù)本人多年的實踐經(jīng)歷，并結(jié)合了其他資料，認(rèn)為要提高電力企業(yè)思想政治工作水平應(yīng)從如下幾個方面采取措施：

第一，要堅持以人為本的思想，對于員工要用真情聚攏人心。對于電力企業(yè)來說，職工是隊伍的組成者，對其進(jìn)行教育、引導(dǎo)和管理，主旨在于發(fā)揮調(diào)動員工的自覺性、積極性、主動性和創(chuàng)造性。這種方式可以促進(jìn)電力企業(yè)從上而下同心協(xié)力，增強凝聚力，所有員工都具有飽滿的熱情，保持斗志的旺盛，全身心投入到工作之中。與此同時，我們還要與解決實際問題相結(jié)合，做到從嚴(yán)治企，將員工的冷暖放在心上，能深入到員工的生活中，真正了解其實際困難，例如普遍的職工子女的就學(xué)、就業(yè)、住房、福利等問題，都是與員工切實相關(guān)的。通過為員工解決這些實際問題，讓員工感受到企業(yè)對其的關(guān)懷，明確自己是這個企業(yè)的一份子，絕不可以采取漠不關(guān)心的態(tài)度對待員工。

第二，不斷豐富和深化思想政治工作活動內(nèi)容。思想政治工作要緊扣時代脈搏，從實際出發(fā)，不斷豐富和充實電力企業(yè)思想政治工作內(nèi)容：一要緊緊圍繞電力企業(yè)中心任務(wù)。電力企業(yè)思想政治工作必須服從和服務(wù)于業(yè)務(wù)工作這個中心，這是一條根本原則。電力企業(yè)思想政治工作的改進(jìn)和創(chuàng)新，也不能脫離這個前提，關(guān)鍵是要結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中人的思想實際，做好教育、轉(zhuǎn)化、引導(dǎo)工作。電力企業(yè)追求的不僅僅是經(jīng)濟效益，還有社會效益，因此要做好安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩大基礎(chǔ)工作，思想政治工作不在這方面充分發(fā)揮作用，將成為無源之水，無根之木。二要適應(yīng)現(xiàn)代電力企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的趨勢。隨著“十二五”規(guī)劃的全面實施，就要加強電力企業(yè)在整個國民計劃發(fā)展中的地位和作用以及電力體制深化改革的宣傳，為干部職工樹立思想基礎(chǔ)，引導(dǎo)他們正視差距和優(yōu)勢，抓住機遇，樹立迎接挑戰(zhàn)的堅定信心。

第三，要堅持如下幾種思想政治工作的原則。①身教同言教相結(jié)合、身教重于言教的原則，即領(lǐng)導(dǎo)干部和思想政治工作者在對群眾進(jìn)行言教的同時，必須嚴(yán)于律己，身體力行，言行一致，為人師表。②耐心說服教育與嚴(yán)格的組織紀(jì)律相結(jié)合的原則，即立足于說服教育，諄諄善誘，耐心等待覺悟，同時對不服教誨、堅持錯誤的輔以嚴(yán)格的組織紀(jì)律。③理論聯(lián)系實際原則,要把學(xué)習(xí)和宣傳革命理論同解決生產(chǎn)和生活中的實際問題相結(jié)合，用的立場、觀點和方法指導(dǎo)自己的實踐活動，解決實際問題。④思想政治工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合的原則，要使思想政治工作落到實處，為各項業(yè)務(wù)工作指明正確的政治方向，使各項業(yè)務(wù)活動執(zhí)行和體現(xiàn)黨的路線、方針和政策。⑤表揚與批評相結(jié)合、以表揚為主的原則，即善于發(fā)現(xiàn)工作對象的優(yōu)點和長處，通過表揚樹立先進(jìn)榜樣，帶動后進(jìn)；結(jié)合必要的批評，抑制消極因素。還要善于從消極因素中發(fā)現(xiàn)積極因素，促進(jìn)其向好的方面轉(zhuǎn)化。

4、結(jié)尾

通過對電力企業(yè)員工的思想政治工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出了解決對策。但要真正的解決好電力企業(yè)員工的思想政治問題，必須站在廣大員工的立場上思考問題、解決問題，要有服務(wù)員工的決心和耐心。今年，我黨開展了第二批黨的群眾路線教育實踐活動，這是提高電力企業(yè)思想政治工作水平的契機，應(yīng)好好把握，真正的發(fā)揮思想政治工作的水平。

【參考文獻(xiàn)】

[1]《思想政治工作》萬福義等，中國黨史出版社

第4篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

我電力行業(yè)的職工隊伍中,女職工占近40%,她們顯現(xiàn)出巾幗不讓須眉的風(fēng)采,在電網(wǎng)安全、電網(wǎng)建設(shè)、電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨風(fēng)廉正建設(shè)、企業(yè)文化等多方面做出了巨大貢獻(xiàn),成為電力建設(shè)中一支不可缺少的力量。在調(diào)查中我們強烈感受到,《婦女權(quán)益保障法》頒布10余年來,女職工勞動保護(hù)權(quán)益逐步得到改善,但侵害女職工勞動權(quán)益現(xiàn)象在一定程度上仍然存在,女職工勞動權(quán)益保護(hù)難度比較大。主要表現(xiàn)在以下幾點。

(1)女職工勞動保護(hù)狀況不佳。由于企業(yè)改革,許多電力企業(yè)職工下崗,部分崗位人員不足,女職工休假時間得不到充分保證;在女職工醫(yī)療檢查方面,一些已經(jīng)形成制度的女職工勞動保護(hù)指標(biāo),也隨著企業(yè)改制被部分撤消;部分企業(yè)設(shè)備及配套設(shè)施更新較慢,禁忌危險勞動保護(hù)滯后,女職工應(yīng)配備的勞動保護(hù)用品不足,導(dǎo)致女職工發(fā)病率較高。

(2)女職工“五期”(孕期、產(chǎn)期、哺乳期、經(jīng)期、更年期),特別是“三期”(孕期、產(chǎn)期、哺乳期)的特殊權(quán)益得不到保障,不少企業(yè)的女職工在經(jīng)期依然在從事應(yīng)該禁忌的工作。一些女職工在懷孕、生育、哺乳期間仍舊堅持工作,或者未等產(chǎn)假結(jié)束就匆忙提前上班,對身體造成了一定傷害。

(3)企業(yè)改革,對女職工的勞動權(quán)益及特殊權(quán)益不可避免地產(chǎn)生影響。計劃經(jīng)濟時代,國有企業(yè)女工勞動權(quán)益受侵害的問題是個別的,不突出。企業(yè)改制后,許多職工下崗,女職工更是首當(dāng)其沖,如何在新形勢下解決好下崗女職工再就業(yè)問題,保障下崗女職工勞動權(quán)益,是一件很值得探討的事。

2女職工勞動權(quán)益保護(hù)問題產(chǎn)生的原因

我們國家一直重視婦女勞動權(quán)益保護(hù)工作,我電力行業(yè)工會女職工組織全面履行各項工作職能,突出維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益的基本職責(zé),按照《勞動法》、《工會法》、《婦女權(quán)益保障法》、《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,將社會性別平等主流化策略納入工會工作領(lǐng)域,作為落實男女平等基本國策,實現(xiàn)社會性別平等的重要手段,在維護(hù)女職工勞動權(quán)益方面做了大量工作。但在實際工作中,女職工勞動權(quán)益保護(hù)仍面對諸多困難,主要原因有以下幾個方面。

(1)法律宣傳及發(fā)展還不到位。《婦女權(quán)益保障法》已經(jīng)頒布10余年了,但由于缺乏對法律的宣傳,在行業(yè)內(nèi)尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中對《婦女權(quán)益保障法》沒有引起足夠的重視,一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對法律中規(guī)定對婦女權(quán)益保護(hù)的主要內(nèi)容一無所知,所以貫徹落實《婦女權(quán)益保障法》十分困難。女職工勞動保護(hù)法律法規(guī)滯后,《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》等現(xiàn)行的法律法規(guī)中,有些內(nèi)容已不適應(yīng)當(dāng)前需要,缺乏可操作性,特別是在違法懲治方面缺乏強有力的制約措施和承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的規(guī)定。

(2)女職工自身素質(zhì)相對偏低,自我保護(hù)意識不強。目前,我行業(yè)內(nèi)部分女職工文化層次比較低,缺乏對社會生活以及法律知識的了解,在遇到不公正的對待時,沒有意識也沒有能力進(jìn)行自我保護(hù)。她們中的大多數(shù)人不了解“勞動者權(quán)益保護(hù)”,又缺乏生產(chǎn)安全常識,出了事更不知道如何通過法律途徑解決。

(3)勞動力市場供大于求,國家就業(yè)形勢嚴(yán)峻,是婦女就業(yè)遇到更大困難的客觀原因;“男主外,女主內(nèi)”的傳統(tǒng)性別意識是內(nèi)在原因。這些原因?qū)е屡毠は聧徳倬蜆I(yè)困難加大,生活質(zhì)量降低,合法勞動權(quán)益受到侵害。

(4)內(nèi)部監(jiān)督檢查力度不夠,導(dǎo)致女職工權(quán)益受到侵害時不能及時得到糾正?！秼D女權(quán)益保障法》已經(jīng)頒布10余年,在對法律實施情況的監(jiān)督檢查方面,行業(yè)內(nèi)各級工會組織和婦聯(lián)組織在宣傳和呼吁社會各界來維護(hù)婦女權(quán)益、檢查法律的執(zhí)行情況等方面缺乏力度。在檢查中發(fā)現(xiàn)問題,有些通過工會和婦聯(lián)組織協(xié)調(diào)解決,而有些問題工會和婦聯(lián)組織也無能為力,這在企業(yè)工會女職工組織不健全的情況下比較突出。同時,社會保障體系還不夠健全,一些下崗、失業(yè)女職工勞動權(quán)益問題無人問津。

3針對女職工勞動權(quán)益保護(hù)的建議

我公司針對自身實際情況,結(jié)合其他成功經(jīng)驗,有以下幾點建議。

(1)正確認(rèn)識保護(hù)女職工勞動權(quán)益的重要性和必要性。維護(hù)婦女權(quán)益是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,保障婦女的勞動權(quán)益是社會發(fā)展的必然,而決不能錯誤地認(rèn)為是國家或社會的一種負(fù)擔(dān)。否則保障基本人權(quán)只是一句人人都會高呼而落實不了的口號。

(2)完善保護(hù)女職工勞動權(quán)益的法律。具體化現(xiàn)行相關(guān)法律的規(guī)定,使其更具有可操作性,以便有針對性地保護(hù)女職工的合法權(quán)益。健全生育保險法律,將女職工“五期”的特殊保護(hù)成本分散到企業(yè),逐步實現(xiàn)生育負(fù)擔(dān)的社會化,提高女職工競爭力。推行女職工特殊保護(hù)專項集體合同,切實維護(hù)廣大女職工的合法權(quán)益和特殊利益。

(3)進(jìn)一步加強《婦女權(quán)益保障法》和《勞動法》的宣傳,在公司內(nèi)部形成保護(hù)女職工權(quán)益的氛圍。首先,加大宣傳力度,通過宣傳欄、職工大會等形式,大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《勞動法》、《中國婦女發(fā)展綱要》等相關(guān)法律法規(guī),營造維護(hù)女職工勞動權(quán)益的良好環(huán)境,讓全公司上下都來關(guān)心和重視女職工勞動權(quán)益工作。其次,各部門和所、站、班組,尤其是工會,要根據(jù)承擔(dān)的職責(zé),認(rèn)真履行好法律規(guī)定的保護(hù)女職工權(quán)益的義務(wù),并注重協(xié)調(diào)各部門和所、站、班組用法律、行政和經(jīng)濟等各種手段,保障女職工合法勞動權(quán)益。

(4)加強對女職工的教育培訓(xùn),建立和完善多元化職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育制度,提高女職工自我保護(hù)和自我發(fā)展的意識。保護(hù)女職工合法勞動權(quán)益,根本在于提高女職工的自身素質(zhì)。工會結(jié)合實際,搞好女職工教育培訓(xùn)規(guī)劃,加快發(fā)展女職工教育培訓(xùn)工作,有步驟、有計劃地加強對女職工的培訓(xùn),提高女工的整體素質(zhì)。大力推進(jìn)下崗女職工的實用技能培訓(xùn),不斷提高女職工的工作能力和崗位技能,為下崗女職工再就業(yè)創(chuàng)造條件。

第5篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：供電；企業(yè)；核算；風(fēng)險

一、電費收入核算管理的現(xiàn)狀

（一）財務(wù)、營銷對賬脫節(jié)。過去，財務(wù)部門與營銷部門存在對賬上相互脫節(jié)的現(xiàn)象。財務(wù)不直接掌握電費的應(yīng)收和欠費情況，營銷部門不了解財務(wù)部門的管理要求。在舊的對賬模式中，財務(wù)部只與客服中心進(jìn)行應(yīng)收余額核對，由于人員變動和培訓(xùn)不到位等原因造成應(yīng)收余額一直存在偏差而未查找的現(xiàn)象時有發(fā)生，而營銷部的監(jiān)管職能也未發(fā)揮出來，這就造成每月應(yīng)收賬款余額不能及時核對，預(yù)收賬款和業(yè)擴費用收入核對存在偏差，收入的真實性存在著一定的風(fēng)險；而財務(wù)部門無法核實營銷部門數(shù)據(jù)來源的真實性，影響了會計信息的質(zhì)量。

（二）電費收入會計信息失真。電力企業(yè)目前對各地市供電公司的電費考核有三項指標(biāo)：一是資產(chǎn)經(jīng)營考核指標(biāo)，即對年末資產(chǎn)負(fù)債表應(yīng)收電費余額的考核；二是對電費回收上繳的考核；三是對線損率指標(biāo)的考核。由于三項考核指標(biāo)影響到職工的切身利益，因此，部分供電局在指標(biāo)無法完成的情況下，采取人為調(diào)整應(yīng)收賬款、從經(jīng)費戶墊付資金、調(diào)整售電量來完成以上三項考核指標(biāo)。這種弄虛作假的行為使得公司總部無法了解真實的銷售收入及電費回收率，增加了財務(wù)風(fēng)險，并給電費核算管理帶來很大困難。

二、電費收入管理機制不健全所帶來的風(fēng)險

目前而言，由于長期以來存在營銷與財務(wù)部門脫節(jié)的問題，因此電費核算工作中存在的一些急需解決的問題，主要表現(xiàn)在：

（一）財務(wù)、營銷預(yù)收電費余額不一致。目前，造成財務(wù)部門反映的預(yù)收電費余額與營銷MIS系統(tǒng)反映的實際預(yù)收余額存在一定差異的原因主要有：1、沒有及時對預(yù)收賬款進(jìn)行核銷。財務(wù)部門當(dāng)月可能根據(jù)營銷部門提供的數(shù)據(jù)對未確認(rèn)實收的電費將其作為預(yù)收電費進(jìn)行賬務(wù)處理，但可能由于未及時對賬的原因，下月并未將上月作為預(yù)收電費的轉(zhuǎn)為實收，營銷部門可能已經(jīng)核銷而財務(wù)部門未進(jìn)行處理故造成雙方差異。2、人為調(diào)整預(yù)收電費數(shù)額。在過去出賬的時候由于銀行數(shù)和營銷報來的實收數(shù)不一致造成賬務(wù)處理借貸不平，財務(wù)人員人為地把差額放到預(yù)收賬進(jìn)行處理，而原始憑證并無相關(guān)地支撐依據(jù)，而事后也并未與營銷及時核對，故至今不清楚造成銀行數(shù)和營銷實收報表不一致的具體原因。

（二）營銷MIS系統(tǒng)操作不熟悉，沒有形成有效地閉環(huán)管理。。由于客服中心操作人員權(quán)限地限制，在使用營銷MIS系統(tǒng)時有一些操作權(quán)限沒有開通，加之在部門進(jìn)行人員變動時沒有做好工作交接和培訓(xùn)工作，造成一些查詢功能客服人員不會使用，給對賬工作造成一定難度。在過去的工作中，往往就只是由客戶服務(wù)中心提供當(dāng)月應(yīng)收、實收和各項業(yè)擴報表交到財務(wù)部，而往往忽略了對應(yīng)收、預(yù)收、各項業(yè)擴費用當(dāng)月收入和余額地對賬工作，沒有相應(yīng)規(guī)范地表單進(jìn)行跟進(jìn)反饋，而營銷部門又未對這些情況進(jìn)行監(jiān)督，這就給電費核算監(jiān)管造成相當(dāng)大的風(fēng)險。

三、解決問題的思路

從電費核算管理所存在的問題可以看出，如果想從根本上解決這些問題，一方面要采取措施加強電費核算管理的力度，如必須保證每月財務(wù)、營銷按時進(jìn)行對賬工作；另一方面更需要采用技術(shù)手段來改變過去電費核算相對滯后的管理模式，最有效的方法就是完善用電營銷MIS軟件，實現(xiàn)原始數(shù)據(jù)一次錄入，財務(wù)與營銷分權(quán)限數(shù)據(jù)共享，具體做法是：營銷部門在抄、核、收的過程中，把用戶核銷電費的原始信息錄入MIS。財務(wù)部門可從營銷MIS中直接查詢應(yīng)收、實收電費數(shù)進(jìn)行賬務(wù)處理，而無須重復(fù)錄入。采用這種做法后可解決以下問題：

（一）解決營銷、財務(wù)脫節(jié)的問題。財務(wù)部門在本工作站就可直接、較全面地了解到營銷部門的電費流程及管理工作。對營銷部門因特殊情況需要調(diào)整的數(shù)據(jù)，也可及時掌握。直接掌握完整、準(zhǔn)確、真實的電費管理信息，有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決電費核算管理中存在的問題。

（二）解決營銷、財務(wù)應(yīng)收電費不符的問題。實現(xiàn)財務(wù)與用電MIS數(shù)據(jù)共享后，財務(wù)部門在本工作站上就可及時掌握電費的有關(guān)情況，任何時間都可對用戶的欠費、交費情況進(jìn)行實時查詢，具體包括用戶的應(yīng)收、實收及欠費余額，各期間的交費情況等。財務(wù)根據(jù)在用電MIS中查詢的時點數(shù)作為做賬的依據(jù)，這樣應(yīng)收和實收的數(shù)據(jù)來源同營銷部門完全一致，從而解決了財務(wù)和用戶應(yīng)收電費余額不一致的問題。

（三）解決電費壞賬管理的問題。為保持財務(wù)和營銷應(yīng)收賬款余額一致，對于已核銷的壞賬，財務(wù)部門在將其沖減為應(yīng)收賬款的同時，用電營銷部門也應(yīng)相對核減對用戶的欠費。按照公司“壞賬核銷應(yīng)本著‘賬銷債不爛’的原則，對用戶的債權(quán)不能核銷，實行賬銷案存，企業(yè)繼續(xù)保留追索權(quán)，對已核銷壞賬及壞賬回收要通過備查簿反映”這一規(guī)定，可在用電MIS中建立一個“電費壞賬管理”模塊，對已做壞賬核銷的用戶欠費加一個標(biāo)識，而不是將已核銷的壞賬從用戶的欠費明細(xì)中一筆勾銷。這樣既能夠生成已核銷壞賬回收的明細(xì)表，嚴(yán)格區(qū)分當(dāng)期、陳欠及已核銷壞賬電費的回收；又保留了對用戶的追索權(quán)；同時又可直接從工作臺上查閱、打印全部壞賬明細(xì)表，從而實現(xiàn)電費壞賬的全面管理。

第6篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞： 酒店管理專業(yè) 兼職 工學(xué)結(jié)合 三方共贏

一、酒店管理專業(yè)大學(xué)生到酒店工學(xué)結(jié)合實踐的現(xiàn)狀

（一）酒店對小時工有長期需求

酒店業(yè)是傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)，酒店特殊的產(chǎn)品形式——服務(wù)，決定了酒店的競爭主要是人才的競爭，誰能擁有具有競爭能力的人才，誰就能掌握主動權(quán)。員工是酒店最為寶貴的財富，掌握著酒店最前沿的管理模式和特有的工作流程，酒店的發(fā)展依賴于員工的進(jìn)步和成長，沒有穩(wěn)定的員工隊伍，酒店很難在激烈的市場競爭中生存下去。當(dāng)前，造成我國酒店業(yè)人力資源管理困境的最大問題是員工流動率過高。流動率是指一定時期內(nèi)從業(yè)人員的調(diào)入、調(diào)出之和與從業(yè)人員平均人數(shù)之比。在其他行業(yè)，正常的人員流動率一般在5%-10%，作為勞動密集型的酒店，酒店的流動率不應(yīng)超過15%。但是，據(jù)中國旅游協(xié)會人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心對國內(nèi)23個城市33家2-5星級酒店人力資源的一項調(diào)查，我國酒店業(yè)員工流動率達(dá)23.95%。員工是酒店賴以生存的根本保證，酒店的一部分員工會在酒店間流動，應(yīng)當(dāng)說是正常的。但是，如果酒店的員工流動率偏高，就會導(dǎo)致較強的負(fù)面作用，直接影響酒店的正常運營及在同行業(yè)中的競爭力。流失率的問題將長期困擾酒店，在這樣的情況下，酒店對小時工的需求就會是長期的，并且需求量很大。

（二）酒店專業(yè)大學(xué)生對兼職有渴求

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，競爭的激烈，就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，為了在畢業(yè)后能夠更好地適應(yīng)社會，很多在校大學(xué)生選擇了從事兼職工作，一方面可以緩解家庭的經(jīng)濟壓力，更重要的是在一定程度上接觸了社會，獲取了一些工作經(jīng)驗，提高了自己的綜合實力。大學(xué)生兼職是大學(xué)校園里的一種普遍現(xiàn)象，其存在很久，已經(jīng)成為大學(xué)生生活的有機組成部分，是一種不可忽視的現(xiàn)象。兼職是大學(xué)生交際圈的突破，是大學(xué)生生活的劑，也是大學(xué)教育在地域上的延伸。據(jù)一次對酒店專業(yè)大一學(xué)生的問卷調(diào)查顯示，72名學(xué)生中，45名同學(xué)有過兼職經(jīng)歷，女生30人，男生15人；15名同學(xué)正在兼職，另有28名同學(xué)有兼職的打算；如果可以有組織去酒店兼職，60名同學(xué)都愿意試一試。由以上數(shù)據(jù)可以得出，酒店專業(yè)的同學(xué)是渴望到酒店兼職的。同時，一些同學(xué)表示由于專業(yè)對口，去酒店兼職可以給他們的學(xué)習(xí)帶來更多的幫助，早日熟悉酒店，也可以為自己今后的工作鋪好路。

（三）高職院校人才培養(yǎng)模式的需要

工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式是現(xiàn)階段我國高職教育改革和發(fā)展的基本方向，是高職教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點。為了培養(yǎng)出高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，學(xué)校必須鼓勵學(xué)生工學(xué)實踐，通過邊學(xué)習(xí)邊實踐的方式，學(xué)生可以將在老師那里學(xué)到的豐富的理論知識通過實踐轉(zhuǎn)化為真正的職業(yè)能力，畢業(yè)后無需培訓(xùn)即能上崗，真正培養(yǎng)出企業(yè)所需的人才。此外，通過工學(xué)結(jié)合還可以讓學(xué)生提前了解企業(yè)、認(rèn)識企業(yè)，可以幫助經(jīng)濟上困難的學(xué)生緩解學(xué)費的壓力，讓他們能夠通過自己的勞動順利完成自己的學(xué)業(yè)。

（四）酒店、學(xué)生雙方需要搭建溝通的橋梁

酒店有大量的兼職需求，學(xué)生也十分希望能有工學(xué)結(jié)合的機會，但是往往酒店與大學(xué)生之間缺少一個溝通的橋梁。學(xué)生無法接觸到最新的酒店信息，酒店也很難找到有專業(yè)基礎(chǔ)的兼職人員。因此，可以建立一個酒店和大學(xué)生之間的溝通橋梁，并讓專業(yè)教師也參與其中。那么，一方面可以讓大學(xué)生及時獲得酒店最新的兼職信息，并通過兼職經(jīng)歷不斷完善自己的專業(yè)技能，讓自己用最快的時間成為現(xiàn)代酒店需要的員工。另一方面，可以讓酒店通過這個橋梁最快的獲得急需的專業(yè)人才，并通過兼職渠道給大學(xué)生帶去自己的酒店文化、服務(wù)理念，更快地讓大學(xué)生適應(yīng)自己的酒店氛圍。同時，專業(yè)老師亦可以通過與雙方的交流，了解酒店的用人需求和標(biāo)準(zhǔn)，并給學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)，從而培養(yǎng)出更加符合企業(yè)要求的人才。

二、酒店管理專業(yè)大學(xué)生在工學(xué)結(jié)合實踐時遇到的問題

（一）學(xué)生未真正做好角色轉(zhuǎn)變

對于一個酒店管理專業(yè)大學(xué)生而言，如何正確面對從天之驕子的大學(xué)生到服務(wù)員的轉(zhuǎn)變，這并不是一個容易的角色轉(zhuǎn)變，何況現(xiàn)在的大學(xué)生往往是獨生子女，是全家人的寶貝，在家衣來伸手，飯來張口，缺乏吃苦耐勞的精神。一些學(xué)生懷著對酒店的憧憬，對自己未來的期望，來到酒店兼職，結(jié)果一下子無法適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變，以及接受不了酒店實際工作環(huán)境與自我期待的工作環(huán)境的巨大反差，因此，剛開始兼職就出現(xiàn)一定程度的不適應(yīng)，甚至經(jīng)歷過一次后就主動放棄兼職，回到溫暖的宿舍。

（二）缺少前期的專業(yè)培訓(xùn)

大學(xué)生在學(xué)校所進(jìn)行的技能訓(xùn)練一般只是場景的模擬，他們?nèi)鄙僬鎸嵉膶嵺`經(jīng)歷和對客服務(wù)的經(jīng)驗。酒店一般都是在急需用工的時候才讓學(xué)生到酒店兼職，所以沒有足夠的時間給大學(xué)生進(jìn)行事先的專業(yè)培訓(xùn)。因此，在對客服務(wù)過程中，大學(xué)生難免會在技能方面出現(xiàn)一些失誤，或是當(dāng)他們遇到一些刁難的客人時，由于自身缺乏應(yīng)變能力，往往會對一些棘手問題處理不當(dāng)，從而導(dǎo)致客人和酒店領(lǐng)導(dǎo)的雙重批評。在下次有機會再去酒店兼職時，有些學(xué)生就會因為懼怕上次服務(wù)中出現(xiàn)的問題而不愿意再去嘗試。

（三）兼職工資較低，有時不能及時發(fā)放

酒店給學(xué)生的兼職工資比較低，為10元/小時，每次工作的時間段是酒店最繁忙的17：00～21：00，只需要四個小時，小計40元每次。但酒店距離學(xué)校往往較遠(yuǎn)，扣除往返的交通費用，每次學(xué)生的實際收益為32元左右。另外，由于酒店距離學(xué)校較遠(yuǎn)，每次花在往返路程上的時間大概需要2小時，大概每次的兼職需要學(xué)生用6個小時時間來完成，因此回報較低是阻礙學(xué)生到酒店兼職的一個障礙。此外，由于酒店財務(wù)部門有自己的對賬日期，工資往往需要拖到下個月才能拿到，工資不能及時發(fā)放也是問題之一。

（四）老員工的不公平對待

在兼職的過程中，學(xué)生都會被分配到一些老員工手下工作，幫助老員工打下手。剛開始學(xué)生對什么都不了解，對老員工們都比較尊敬，一般有什么工作他們都會去做。然而，有些老員工通常會將最臟最累的活給學(xué)生做，甚至自己去“劃水”，讓學(xué)生做兩個人的工作，并且對學(xué)生有著一種輕視心理。有些老員工的學(xué)歷不高，當(dāng)一個大學(xué)生被分配到自己手下時，他們會用自己的權(quán)力欺負(fù)學(xué)生，從而滿足自己的虛榮心，結(jié)果導(dǎo)致部分同學(xué)對酒店的人際關(guān)系持懷疑態(tài)度，甚至不愿意再去酒店兼職。

（五）學(xué)校規(guī)定和兼職需求間有矛盾

學(xué)校為了保證學(xué)生的安全，往往有一些嚴(yán)格的規(guī)章制度，有些規(guī)章制度會與兼職的要求相沖突。比如，有時候酒店急需兼職，但那個時間段剛好學(xué)校有課，而且不允許調(diào)課，這樣學(xué)生就錯過了這次兼職機會；還有一些時候，學(xué)生完成了兼職返校，由于過了學(xué)校規(guī)定的回寢室時間，宿舍大門已經(jīng)關(guān)閉。因此，學(xué)校課時的不集中，導(dǎo)致大學(xué)生沒有較完整的課外時間去酒店兼職，一些規(guī)章制度給大學(xué)生的兼職帶來了不利影響，挫傷了大學(xué)生的兼職積極性。

三、如何做好酒店管理專業(yè)的工學(xué)結(jié)合實踐，實現(xiàn)“三方共贏”

（一）酒店方面應(yīng)采取的措施

1.酒店應(yīng)為大學(xué)生提供穩(wěn)定的兼職機會

酒店應(yīng)該給大學(xué)生提供更加穩(wěn)定的兼職機會和時間，比如：固定每周五和周六17：00～21：00為學(xué)生兼職時段，穩(wěn)定的兼職機會可以讓大學(xué)生對兼職有一個連貫性，不容易半途而廢，同時酒店也得到了比較穩(wěn)定的員工，員工經(jīng)過前期的培養(yǎng)之后就可以和普通員工沒有區(qū)別了。

2.酒店應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)靥岣呒媛毠べY

高投資意味著高回報，高工資對應(yīng)的是高素質(zhì)的員工。酒店可以適當(dāng)?shù)靥岣叽髮W(xué)生兼職的工資，畢竟大學(xué)生是在酒店最繁忙的時間段兼職的，做的工作相對比較辛苦，如果收益提高了，大學(xué)生對客服務(wù)就會更加熱情，酒店的服務(wù)質(zhì)量就會得到提高。特別是對待那種長期穩(wěn)定的專業(yè)對口的兼職學(xué)生，酒店可以將他們視為自己酒店的正式員工一樣對待。如果在一家酒店做兼職的時候都很滿足，那么有什么理由在畢業(yè)之后不選擇這家酒店呢？

3.酒店需有專人負(fù)責(zé)大學(xué)生兼職的培訓(xùn)和安排

大學(xué)生的可塑性較強，這是大學(xué)生的優(yōu)點，但也是大學(xué)生容易被同化的原因。大學(xué)生在酒店的工作態(tài)度和工作技巧往往受那些老員工的影響較大，所以酒店需要對大學(xué)生有一定的關(guān)心，請一些責(zé)任心較強的老員工培訓(xùn)大學(xué)生，給大學(xué)生樹立正確的服務(wù)理念，灌輸正確的酒店文化。大學(xué)生不怕吃苦，怕的是學(xué)不到真正有用的經(jīng)驗。

（二）學(xué)校方面應(yīng)采取的措施

1.學(xué)校應(yīng)鼓勵在校大學(xué)生外出兼職

一些輔導(dǎo)員出于對學(xué)生安全和學(xué)業(yè)問題的考慮，不同意學(xué)生去兼職，但學(xué)生早晚要踏入社會，遇到問題是難免的，不能只是一味地保護(hù)，讓學(xué)生實踐中提高解決問題的能力才是重要的。學(xué)校應(yīng)該做的不是反對兼職，將大學(xué)生置于自己的可視范圍之內(nèi)，而應(yīng)該給大學(xué)生指明一個正確的兼職方向，給他們一個施展能力的空間，同時做好各種保障措施，讓大學(xué)生在兼職中成長。

2.學(xué)校應(yīng)該成立兼職指導(dǎo)中心

學(xué)校成立兼職指導(dǎo)中心很有必要，為學(xué)生指導(dǎo)兼職時遇到的問題，為他們提供心理指導(dǎo)、安全指導(dǎo)及法律指導(dǎo)等，最好可以建立起一個類似“人力資源管理公司或者兼職委員會”的兼職指導(dǎo)平臺。這樣既可以將學(xué)生置于一個可控的范圍內(nèi)，又可以讓學(xué)生去闖蕩，去鍛煉。

3.學(xué)校應(yīng)建立多家可靠、優(yōu)質(zhì)的合作基地

面對目前大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)象，高職院校市場觀念的實質(zhì)就是要緊密把握市場脈搏，使受教育者真正學(xué)會和掌握參與市場競爭的能力，學(xué)習(xí)生存的能力，高職院校應(yīng)把就業(yè)競爭力作為人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)。要想使我們培養(yǎng)出來的學(xué)生符合企業(yè)的需要，就需要企業(yè)參與到對學(xué)生的培養(yǎng)中。如前期可以邀請企業(yè)專家來學(xué)校給大學(xué)生授課，為學(xué)生講解酒店新的服務(wù)理念和酒店行業(yè)的規(guī)范操作，這樣可以讓學(xué)生更多的了解、熟悉酒店，培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)理念、職業(yè)精神等，為進(jìn)入酒店兼職打工打下思想基礎(chǔ)。同時，也可以將優(yōu)秀大學(xué)生送至酒店兼職、實習(xí)，對于那些已經(jīng)做好準(zhǔn)備的優(yōu)秀大學(xué)生，學(xué)校應(yīng)該大膽地將其送入酒店實踐鍛煉，讓學(xué)生邊工作邊學(xué)習(xí)，早一步進(jìn)入職場就會比別人多一份機會。

（三）學(xué)生自身應(yīng)采取的措施

1.樹立正確的兼職觀念

對于酒店專業(yè)的學(xué)生而言，樹立一個正確的兼職觀念特別重要，要對兼職有一個清醒的認(rèn)識，明確兼職的目的，端正兼職工作的態(tài)度。兼職對職業(yè)規(guī)劃是有具體影響的，要明確自己是否對兼職有著理性的渴望，這種渴望不應(yīng)是單純建立在對收入追求基礎(chǔ)之上的，提高個人綜合素質(zhì)仍然是最主要的。兼職工作是社會實踐，是對理論學(xué)習(xí)的補充和完善，如何給自己一個定位很重要。當(dāng)踏入社會的時候，自己就不再是父母手中的寶貝，只是一名普通的工作人員。我們需要正確看待服務(wù)行業(yè)，服務(wù)員和其他工作一樣，不比別人低一等，去酒店做兼職的時候，不應(yīng)該覺得自己不如別人，從而給自己帶來各種心理壓力。

2.更加努力地完成學(xué)業(yè)

學(xué)業(yè)始終是大學(xué)生的第一任務(wù)，實踐帶來的知識可以更好地為踏入社會做準(zhǔn)備，但是，豐富的文化知識是決定大學(xué)生未來高度的決定要素。如何在學(xué)業(yè)和兼職兩方面取得雙贏，更加努力才是其中的關(guān)鍵。并且，大學(xué)生要掌握好兼職的度，不要過分沉迷于金錢利益，首先要選擇適合自己專業(yè)的，可以促進(jìn)學(xué)業(yè)的兼職，而不是那些學(xué)不到什么知識的苦力活。兼職是為自己未來工作規(guī)劃的，主要目的不是賺錢，而是提高自己的專業(yè)技能，為自己日后的就業(yè)增加競爭的砝碼。

3.學(xué)會自我保護(hù)

大學(xué)生要學(xué)會保護(hù)自己，通過兼職指導(dǎo)中心，或者老師的指導(dǎo)參與兼職。面對各種情況要小心行事，應(yīng)選擇合法的中介機構(gòu)。在前往面試前，應(yīng)摸清公司底細(xì)。遇到中介要求先付中介費的情況，必須要求中介機構(gòu)簽訂協(xié)議或開出正式的收據(jù)，并注明必須中介成功才收取中介費，切忌口頭協(xié)議。謹(jǐn)慎對待收取押金或扣押身份證的情況。此外，還應(yīng)加強自身法律意識。大學(xué)生兼職時應(yīng)簽署相關(guān)協(xié)議，一旦在兼職期間權(quán)益受損，就可以根據(jù)協(xié)議按照有關(guān)法律有效地維護(hù)自己的權(quán)利。但需要提醒的是，不要因受騙而走極端，采取過激行為，最好可以通過學(xué)校的兼職指導(dǎo)中心來選擇兼職。

參考文獻(xiàn)：

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[3]謝華.高職“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式實踐[J].職業(yè)技術(shù)教育，2008（29）.

第7篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，而電力工業(yè)作為公共的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，多年來在國民經(jīng)濟的發(fā)展中一直發(fā)揮著重要的作用?！敖?jīng)濟要發(fā)展、電力應(yīng)先行”就充分體現(xiàn)了電力工業(yè)的重要性。80年代后期世界電力工業(yè)的改革浪潮席卷了全世界，我國也提出了電力工業(yè)的改革方針，即“公司化改組、商業(yè)化運營、法制化管理”，自然也就承認(rèn)了電力的商品性，發(fā)電企業(yè)將電賣給電網(wǎng)經(jīng)營部門，電網(wǎng)經(jīng)營部門再將電賣給供電公司，供電公司再將電賣給用戶，這充分體現(xiàn)了電力的商品性質(zhì)。首先，電力商品有無形性，電力商品是看不見摸不著的，也即是無形的。再者，電力商品存在不可儲存性，電力商品需隨時隨刻滿足用戶隨機變化的需求，但又不能儲存，這就決定了電力商品必須“以銷定產(chǎn)”。最后則是服務(wù)性，電力商品屬于公共服務(wù)商品，涉及到各行各業(yè)的生產(chǎn)與生活的保證問題，必須做好充分的服務(wù)工作。

二、電力發(fā)展現(xiàn)狀

隨著國民經(jīng)濟的大發(fā)展，人民生活水平相應(yīng)提高，必須要有充足、可靠的電力供應(yīng)，才能實現(xiàn)建設(shè)小康社會的目標(biāo)。近兩年全國部分省市又出現(xiàn)拉閘限電的情況，影響了國民經(jīng)濟的發(fā)展速度。電力工業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的“先行官”地位越來越突出。電力供求矛盾突現(xiàn)，解決矛盾的方法只有加快電力工業(yè)的發(fā)展。我國電力工業(yè)總體水平同國際先進(jìn)水平相比有較大差距，以火力發(fā)電為例，能耗高和環(huán)境污染嚴(yán)重是目前我國火電中存在的兩大突出問題，已成為制約我國火電工業(yè)發(fā)展的重要因素。而且我國又是一個人均水資源相對匱乏的國家。當(dāng)前，居民用電市場有著巨大的發(fā)展機遇，但同樣面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。特別是天然氣、太陽能這些可替代能源逐步進(jìn)入居民家庭。替代能源和電能的競爭會日益激烈。如何做好準(zhǔn)備，提高市場的占有率，已成為當(dāng)今電力營銷的當(dāng)務(wù)之急。目前，居民用電市場開拓不足主要表現(xiàn)在對市場不敏感，供電產(chǎn)品策劃、設(shè)計、銷售手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場的發(fā)展及消費者的需求，加之企業(yè)超編嚴(yán)重，綜合素質(zhì)較低，電費回收工作壓力大，都是亟待解決的問題。

三、電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)前景分析

由于電力市場化步伐的逐步加快以及國家電力系統(tǒng)管理體制改革的逐步深入，我國電力工業(yè)管理體制開始由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。各級供電企業(yè)均面臨著新的挑戰(zhàn)，在新的企業(yè)改革中將逐步成為具有一定競爭能力的獨立市場主體和獨立法人主體。企業(yè)的工作重點已由原來的單一安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)濟效益為中心的全方位的綜合發(fā)展。為此，需要企業(yè)建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，減人增效，提高勞動生產(chǎn)率，提高管理水平，加強信息反饋，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，提高企業(yè)的綜合競爭力。僅僅建立營銷業(yè)務(wù)層面的管理軟件已經(jīng)不能滿足企業(yè)這一轉(zhuǎn)變帶來的新需求，建立與之適應(yīng)的電力營銷管理決策成為當(dāng)務(wù)之急。筆者建議如下：

（一）逐步建立電力營銷管理新模式關(guān)于此項，核心要點一是重構(gòu)我們的營銷管理體系，從組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)制度到工作流程，都真正體現(xiàn)“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的營銷理念，將以人為本的核心價值觀落到實處。第二就是加強電力供應(yīng)側(cè)和需求側(cè)管理，保障電力供應(yīng)，降低能源資源消耗。第三就是加大技術(shù)支持力度，緊緊跟隨計算機通信技術(shù)的發(fā)展做好營銷自動化、信息化建設(shè)，為營銷工作的開展提供堅實技術(shù)手段支持。

（二）逐步建立營銷數(shù)據(jù)倉庫電力營銷管理信息系統(tǒng)自90年代初推廣實施來，已經(jīng)積累了近20年的營銷信息數(shù)據(jù)，這些客戶信息的積累對于我們電力企業(yè)是一筆寶貴的資料，我們可以利用這些資料信息對自身業(yè)務(wù)的運作以及整個市場相關(guān)行業(yè)的態(tài)勢進(jìn)行詳細(xì)的分析，從而做出有利的決策，獲得市場競爭的優(yōu)勢，例如針對大客戶推出個性化的電力服務(wù)計劃等等。

（三）構(gòu)建市場體系，活化物資流通要統(tǒng)籌規(guī)劃，合理市場布局，因地制宜地構(gòu)造統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場網(wǎng)絡(luò)體系，規(guī)范市場行為，實現(xiàn)近悅遠(yuǎn)來，走向全國。要發(fā)展，首先應(yīng)當(dāng)通過調(diào)查，摸清市場情況，制定規(guī)劃，逐步實施，以建立專業(yè)市場、綜合市場、現(xiàn)貨市場和期貨市場等多形式、多品種、多層次、配套齊全的市場體系。

（四）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨轉(zhuǎn)變觀念，增強電力企業(yè)職工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。加強電網(wǎng)建設(shè)和改造，提高設(shè)備和線路的供電水平，提高供電可靠性和電能質(zhì)量。提高對故障搶修的反應(yīng)能力、搶修質(zhì)量、搶修速度和服務(wù)態(tài)度，注重服務(wù)時效，實施全員、全天候、全過程的快捷服務(wù)，提高客戶對電力企業(yè)售后服務(wù)的滿意率。為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來提高企業(yè)的信譽，增強企業(yè)的競爭力，進(jìn)而擴大電力消費市場。同時通過加強電網(wǎng)建設(shè)，保障供電可靠性，提供優(yōu)質(zhì)電能。

四、結(jié)語

第8篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：電力工業(yè)；電力體制改革；電力營銷項目策略

一、電力市場營銷項目管理的基本概念

營銷項目是指利用成熟、適用和先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備等，提升營銷服務(wù)能力或?qū)I銷設(shè)施、設(shè)備和裝置進(jìn)行改造修理而形成的相對獨立的電力工程營銷項目。根據(jù)業(yè)務(wù)實質(zhì)，營銷項目主要分為用電營業(yè)、電能計量、市場能效、智能用電、供電服務(wù)等五類。營銷項目根據(jù)營銷項目規(guī)模及重要程度分為限上營銷項目和限下營銷項目。限上營銷項目是指用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)營銷項目、電動汽車充換電站建設(shè)營銷項目、單項投資在500萬元及以上的營銷項目、其他營銷重大營銷項目。限下營銷項目是指除限上營銷項目以外的10萬-500萬元營銷項目。零星營銷項目是指10萬元以下的營銷項目。

二、電力公司營銷項目管理的現(xiàn)狀

營銷項目管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)，建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利的交換關(guān)系，而對設(shè)計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。營銷管理的實質(zhì)，是需求管理，即對需求的水平、時機和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。在營銷管理實踐中，企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個預(yù)期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預(yù)期的市場需求水平并不一致。這就需要企業(yè)營銷管理者針對不同的需求情況，采取不同的營銷管理對策，進(jìn)而有效地滿足市場需求，確保企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。目前，在我國電力公司實施營銷項目的管理普遍比較粗放，營銷項目管理就是省電力公司將項目計劃下達(dá)給市供電公司、縣供電公司，縣供電公司把工作任務(wù)分解給各部門間或相關(guān)人員，供電公司、縣供電公司工作人員將工程材料錄入ERP，ERP上報物資計劃至省電力公司物資部，物資部組織招投標(biāo)。一般物資至少在工程材料錄入ERP后三個月才能到貨，就造成許多營銷項目的拖延；或者是有一個目標(biāo)和大致的計劃，但缺少具體的執(zhí)行方法。一些電力公司，營銷項目管理還停留無序的狀態(tài)，企業(yè)硬軟件管理規(guī)范性不足，器具材料的現(xiàn)場擺放嚴(yán)重雜亂。營銷項目如果盲目追求進(jìn)度，不顧一切地趕工期、搶進(jìn)度，必然加大成本，給營銷項目留下無窮隱患；如果營銷項目進(jìn)度不進(jìn)行科學(xué)管理，任其自由進(jìn)展，勢必延長工期，造成人力、物力的浪費。

三、如何提高電力營銷項目管理水平

（一）加強進(jìn)度管理電力營銷。需要經(jīng)歷多個環(huán)節(jié)，在制定總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)后，通常會分階段實現(xiàn)，保證每個階段都不會出現(xiàn)太大問題，進(jìn)而提高整體質(zhì)量。進(jìn)度管理，就是為確保各個階段能夠正常開展而采取的一系列控制管理措施。很多企業(yè)都將其分為兩大部分，一是計劃制定，即設(shè)計階段，是根據(jù)企業(yè)具體狀況和市場環(huán)境對營銷工作做出的整體規(guī)劃，需科學(xué)合理地設(shè)計；二是實踐控制，即按照計劃開展實踐，工作繁多，有著很多潛在風(fēng)險，很容易出現(xiàn)問題。這就要求必須處理好電力生產(chǎn)和供需之間的關(guān)系，縮短停歇時間，保持一個適宜的生產(chǎn)和管理進(jìn)度。同時還要將各項制度徹底落實，規(guī)范施工行為，并做好安全防范工作。（二）完善營銷項目管理制度。要想順利開展?fàn)I銷項目并能夠達(dá)到質(zhì)量規(guī)定，相關(guān)負(fù)責(zé)人務(wù)必要建立健全管理制度，對整個營銷過程加以約束指導(dǎo)。企業(yè)要有科學(xué)統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，實行責(zé)任問責(zé)制，不斷完善規(guī)章制度，從而保證在管理制度上能夠按照要求完成目標(biāo)。一套合理可行的管理制度，如果能夠具體落實，往往會取得較好的結(jié)果，如超額完成任務(wù)等。此外，在工作中還可加強彼此交流，積極組織有關(guān)人員，建立起科學(xué)可行的技術(shù)流程和秩序，將如何提升營銷項目管理質(zhì)量作為重點工作來抓。再者我們應(yīng)科學(xué)設(shè)置專職、專項負(fù)責(zé)管理人員，在有效的質(zhì)量信息監(jiān)控及反饋機制的輔助下使技術(shù)管理及質(zhì)量檢測人員通過對復(fù)雜信息的綜合收集、細(xì)化整理，將重要動態(tài)信息傳遞給相關(guān)管理層，使其對該類異常性信息做出及時、準(zhǔn)確的反應(yīng)，并將新一輪信息指令傳遞于相關(guān)施工人員，進(jìn)而構(gòu)建處理迅速、信息暢通無阻、高效準(zhǔn)確的閉合型信息網(wǎng)絡(luò)。（三）加強電力企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化以企業(yè)為本，是一種管理文化。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，在當(dāng)前新形勢下，必須結(jié)合時代特色，重視企業(yè)文化創(chuàng)新，賦予其新的意義，為營銷工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。節(jié)約文化是現(xiàn)代化企業(yè)都比較重視的問題，隨著競爭加劇，企業(yè)獲利困難，為增加經(jīng)濟效益，必須加強成本控制，盡量減少成本支出。管理人員要認(rèn)識到成本控制的重大意義，并潛移默化地影響員工，強化全體職工的成本控制意識。對一些直接參與者和一線工作人員，有必要開展專業(yè)培訓(xùn)。而在人工費、材料費、信息費各方面都要合理控制。另外，因為當(dāng)前的電力營銷實現(xiàn)了信息化管理，還需要保證信息數(shù)據(jù)的真實性和及時性，以便做出科學(xué)的決策。

作者:譚丹 單位:重慶電力高等?？茖W(xué)校

參考文獻(xiàn)：

第9篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞:電網(wǎng)安全 現(xiàn)狀 預(yù)防措施

中圖分類號:TP319 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)06(b)-0128-01

大電網(wǎng)的建造與運行具有明顯的客觀優(yōu)勢,它能夠?qū)崿F(xiàn)資源的合理利用,提高電網(wǎng)的輸電能力并帶動其規(guī)模經(jīng)濟效益的擴大,提升電網(wǎng)穩(wěn)定運行的安全水平。隨著電網(wǎng)覆蓋范圍的擴大和各區(qū)域間電網(wǎng)的互聯(lián),如果大電網(wǎng)發(fā)生突發(fā)性事故或故障并且在短時間內(nèi)得到處理,嚴(yán)重時可能導(dǎo)致連鎖反應(yīng)向不可控的方向發(fā)展,如大范圍、長時間的停電等,這類事件將嚴(yán)重影響到社會的經(jīng)濟安全和政治穩(wěn)定。同時,此類事故涉及面廣、影響行業(yè)眾多的消極影響是其他行業(yè)無法比擬的。正是由于這種兩面性的存在,才促使電力系統(tǒng)不斷加快電力技術(shù)的創(chuàng)新和管理體制的完善。在當(dāng)經(jīng)濟發(fā)展的推動下,我國電力行業(yè)應(yīng)盡快建立健全電網(wǎng)安全運行機制。

1 電力工業(yè)安全的特點

(1)電力工業(yè)安全具有廣泛的內(nèi)容。電力工業(yè)的安全主要有兩大類,即電網(wǎng)安全和電力市場安全。電力系統(tǒng)中聯(lián)系發(fā)電和用電的設(shè)施和設(shè)備的安全;同時,電力市場安全則關(guān)系到國家經(jīng)濟安全,其具體表現(xiàn)體現(xiàn)在供求關(guān)系等方面,若供求關(guān)系出現(xiàn)問題后,其恢復(fù)時間較長,對我國國民經(jīng)濟的發(fā)展速度有一定程度的影響。

(2)電網(wǎng)安全的突發(fā)性電網(wǎng)安全的事故與故障突發(fā)性同樣也表現(xiàn)在全社會的政治經(jīng)濟領(lǐng)域,電網(wǎng)故障或事故的往往在瞬間發(fā)生,沒有預(yù)兆性,而其恢復(fù)的時間一般需要幾個小時甚至更長,往往大多數(shù)企事業(yè)單位和群眾對事故的預(yù)防能力較低。

(3)電力工業(yè)具有重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)作為人民生活的重要生活資料和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)重要的生產(chǎn)資料,電力工業(yè)的發(fā)展水平,將對國家社會的發(fā)展水平和國民經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展發(fā)展造成十分重要的影響。與此同時,電力工業(yè)的發(fā)展也人民的生活水平的提高息息相關(guān),是關(guān)系到國計民生的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。

(4)電網(wǎng)安全生產(chǎn)具有很強的關(guān)聯(lián)性。電網(wǎng)安全關(guān)系到社會的每一個區(qū)域,觸發(fā)電網(wǎng)事故的因素眾多而復(fù)雜,涉及一次能源,到發(fā)、輸、配、用的任何一個環(huán)節(jié)都有可能,其釀成的后果嚴(yán)重。同時,不可抗力因素如自然災(zāi)害也是電網(wǎng)事故的主要誘因之一,地震、臺風(fēng)、洪水、山體滑坡等都會危及電網(wǎng)安全。電網(wǎng)安全生產(chǎn)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,各因素相互間的關(guān)聯(lián)性和不確定性決定了電網(wǎng)安全控制的這種復(fù)雜性。

2 我國電網(wǎng)安全的現(xiàn)狀

(1)電力建設(shè)面臨壓力大近年來,經(jīng)濟的迅速增長帶動了電力負(fù)荷的迅速增長,及時我國已有新建電源項目陸續(xù)投產(chǎn),但是各省級地級區(qū)域內(nèi)的電力建設(shè)仍有不協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)象出現(xiàn),這具體表現(xiàn)在:輸配電建設(shè)嚴(yán)重滯后于電源建設(shè),負(fù)荷中心受端電網(wǎng)建設(shè)滯后于送端電網(wǎng)建設(shè),城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)滯后于主網(wǎng)建設(shè)。廠網(wǎng)分開后,建設(shè)電源的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于建設(shè)電網(wǎng)的速度,致使相當(dāng)長時間內(nèi)仍存在著有電輸不出的尷尬現(xiàn)象。

(2)電網(wǎng)運行條件惡化。運行條件惡化主要表現(xiàn)在以下兩個方面:其一是近年來我國加快了火電建設(shè)速度,在水電資源沒有發(fā)生變化的情況下,火電容量的迅速增加致使水電容量所占比例下降,進(jìn)而導(dǎo)致了用電高峰期時電網(wǎng)調(diào)峰能力下降;其二是風(fēng)電建設(shè)項目的迅猛增長,相繼有一些大型風(fēng)電建設(shè)項目投產(chǎn)。但由于風(fēng)電具有不穩(wěn)定的特性,為了平衡其場所產(chǎn)生的大幅度的出力波動,必須留有足夠的備用容量,很多省份已經(jīng)察覺到與當(dāng)?shù)刎?fù)荷不符合的風(fēng)電出力易導(dǎo)致調(diào)峰困難。

(3)部分電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理薄弱我國電力行業(yè)為壟斷性行業(yè),其中有部分企業(yè)的安全管理基礎(chǔ)薄弱、水平有待提高,安全觀念相對滯后、防范意識差。該行業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)、部門壁壘等原因嚴(yán)重影響了其安全整體發(fā)展格局的形成。行業(yè)中很多從業(yè)人員的自我保護(hù)意識差,業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍有待提高,安全意識急需加強。與此同時,本行業(yè)內(nèi)部的安全工作基礎(chǔ)相對而言還比較薄弱,管理理念與方法上也與國際上先進(jìn)水平存在著一定的差距。

(4)某些高危用戶的安全用電管理現(xiàn)狀堪憂。煤炭等高位用戶的安全用電現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在三個方面:其一,煤炭企業(yè)的安全工作有所偏廢,一般重井下、輕井上,行業(yè)內(nèi)普遍缺乏對供用電安的足夠重視;其二,部分煤炭企業(yè)并沒有制定相關(guān)的企業(yè)停電應(yīng)急處理預(yù)案,有的企業(yè)即使制定了預(yù)案,但編制的相關(guān)內(nèi)容空洞,缺乏針對性和可操作性;其三,煤礦企業(yè)供電設(shè)施陳舊,缺陷過多,維護(hù)不當(dāng)。由于價值觀的偏差,國內(nèi)煤炭企業(yè)在電氣設(shè)備方面投入嚴(yán)重不足,維護(hù)不當(dāng),導(dǎo)致了煤礦企業(yè)電氣設(shè)備老化陳舊,變壓器滲漏、電桿裂紋、等重大缺陷大量存在。

3 對建立完善電網(wǎng)安全預(yù)防措施的幾點建議

(1)建立健全新體制下電網(wǎng)安全運行的法律體系。

如今電力系統(tǒng)的安全問題是多家電力企業(yè)共同責(zé)任,只有法律的保證才能保證電網(wǎng)的安全運行,維持電網(wǎng)的正常生產(chǎn)秩序。為了建立健全電網(wǎng)安全的法律保障體系,就應(yīng)該嚴(yán)格按照權(quán)利和義務(wù)對等的原則,對與電網(wǎng)安全相關(guān)的一些企業(yè)要明確其責(zé)任和義務(wù),實現(xiàn)以法規(guī)范安全生產(chǎn)的目標(biāo),并成立獨立于政府之外的專門的監(jiān)管部門對其履行情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。當(dāng)前雖已初步形成了新的管理體制,但相應(yīng)的電力安全并沒有立法,從而導(dǎo)致了呈真空狀的安全管理。

(2)繼續(xù)堅持電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度。

我國電力工業(yè)安全生產(chǎn)的基本經(jīng)驗是無論電力體制如何改,都必須堅持電網(wǎng)的統(tǒng)一調(diào)度,以免造成指揮混亂、職責(zé)不清的狀況。電網(wǎng)安全有瞬時性、多方性、不可預(yù)知性等重要特點,上述特點對電網(wǎng)突發(fā)狀況的應(yīng)急能力要求提高,在面臨突發(fā)狀況的危機時,與電力安全相關(guān)的所有部門和企業(yè)要反應(yīng)迅速,統(tǒng)一行動,密切協(xié)作。

(3)構(gòu)建安全投入的補償機制。

電力企業(yè)作為從事電力生產(chǎn)、輸送以及銷售的生產(chǎn)兼服務(wù)型企業(yè),電力企業(yè)中的任何一項安全投入都應(yīng)該是普遍服務(wù)的一個非常重要組成部分。通過對電網(wǎng)安全特點進(jìn)行分析,不難得出:電網(wǎng)事故所造成的自身的經(jīng)濟損失和影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上其社會經(jīng)濟損失和影響。加大安全投入會使得企業(yè)的生產(chǎn)成本有所增加,如果讓電力企業(yè)對這部分投入進(jìn)行內(nèi)部消化的話,一般會存在兩個問題:首先是公司一般以追求利潤最大化為目標(biāo),而增大安全投入則與之相違背,必然會造成企業(yè)在加大安全投入方面的踟躕;其次是如果安全投入來源不明的話,企業(yè)會為了掩蓋經(jīng)營管理中存在的問題而以增加安全投入為借口。因此,非常有必要構(gòu)建安全投入的補償機制,只有如此才能免除企業(yè)的后顧之憂,完成其生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)而實現(xiàn)雙贏。

參考文獻(xiàn)