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關(guān)鍵詞:工會 電力企業(yè) 民主管理 企業(yè)文化
隨著社會經(jīng)濟發(fā)展,我國社會結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟體制都發(fā)生了很大的變化,人們的思想觀念也有了深刻的變化,這也給我國社會經(jīng)濟發(fā)展帶來了很大的機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)工會作為現(xiàn)代企業(yè)的一個組織團體,是我們黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ),對企業(yè)發(fā)展非常重要,所以,大型央企必須認識到工會工作的重要作用,支持工會工作,發(fā)揮企業(yè)工會組織的積極作用。
一、在大型央企中工會的作用
企業(yè)工會組織是代表企業(yè)會員和職工的權(quán)益,企業(yè)工會在我國社會的發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮了很大的作用,做出了很大的貢獻。新時期,企業(yè)工會組織的作用要在維護職工的利益基礎(chǔ)上,深化企業(yè)改革,推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展,幫助企業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè),進行和諧企業(yè)的構(gòu)建,發(fā)揮職工群眾主力軍的作用。
(一)工會維護企業(yè)職工利益
最初建設(shè)工會的目的便是維護職工的利益,若是工會作用能夠很好地發(fā)揮出來能夠起到凝聚人心的作用,能夠給職工利益維護提供堅強的后盾,調(diào)解職工和企業(yè)之間的矛盾,團結(jié)整個企業(yè),確保企業(yè)能夠穩(wěn)定的發(fā)展。職工工作過程中,最關(guān)心的便是自身的利益,只有職工本身的利益能夠得到保證,那么其工作時才會認真努力,企業(yè)關(guān)系才會真正和諧。利益能夠在一定程度上支配人們的行為和思想,只有解決職工比較擔(dān)心的利益問題,職工才能夠更好地投入到工作中去,這能夠推動企業(yè)的發(fā)展[1]。但是現(xiàn)在大型企業(yè)中,很難制定讓所有職工都滿意的分配制度,所以,在企業(yè)發(fā)展中,工會組織是必不可少的,其能夠很好地調(diào)解利益分配導(dǎo)致的矛盾。
(二)工會工作開展有幫助企業(yè)進行文化建設(shè)的作用
對于企業(yè)而言,企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力,是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的重要組成部分。企業(yè)文化能夠體現(xiàn)這個企業(yè)的發(fā)展過程以及思想管理理念,能夠體現(xiàn)企業(yè)的價值觀,也能夠給企業(yè)發(fā)展指明正確的方向[2]。
企業(yè)工會可以合理利用自己的優(yōu)勢進行豐富多彩的活動開展,給企業(yè)營造良好的文化氛圍。企業(yè)文化建設(shè)也能夠給工會工作注入活力,幫助其獲得更好的發(fā)展機會。在電力企業(yè)中,工會是非常重要的文化宣傳力量,從所聯(lián)系職工群眾的實際出發(fā),設(shè)計務(wù)實管用的載體,幫助企業(yè)形成良好的文化氛圍,不斷地提高企業(yè)的凝聚力。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,工會的作用主要體現(xiàn)在下面幾個方面。首先,進行企業(yè)文化宣傳,幫助企業(yè)樹立正確的價值觀。企業(yè)想要更好的發(fā)展,必須發(fā)揮職工的作用,工會工作的開展,能夠提高職工的凝聚力,讓職工認可企業(yè)文化,這樣才能夠發(fā)揮團隊的作用[3]。其次,能夠提高企業(yè)職工危機意識,切實提高職工的整體素質(zhì)。國家經(jīng)濟發(fā)展,離不開電力,電力企業(yè)掌握著國家經(jīng)濟發(fā)展的命脈。但是現(xiàn)在很多電力企業(yè)的員工危機意識欠缺,沒有創(chuàng)新和改革的動力,這也阻礙了企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)工會可以根據(jù)實際情況,采取措施,幫助企業(yè)職工樹立危機意識,切實提高自身的綜合素質(zhì),幫助企業(yè)更好的建設(shè)企業(yè)文化,推動企業(yè)更好的發(fā)展。
(三)工會幫助企業(yè)實現(xiàn)民主管理
工會可以通過召開職工大會,讓職工表達自己的意見或者建議,這樣能夠幫助職工樹立主人公意識,切實實現(xiàn)民主管理。在工會活動開展過程中,全體職工參與進來,能夠集思廣益,給企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。通過民主管理能夠調(diào)動員工的工作積極性,這樣企業(yè)中才能夠形成良好的氛圍,提高職工對企業(yè)的認同感和歸宿感。在企業(yè)決策、改革以及獎金分配等和職工利益有著直接關(guān)系的問題上,工會可以聽取職工的意見和建議,職工能夠很好地參與到企業(yè)管理中去,從而切實提高職工的責(zé)任感和使命感[4]。企業(yè)管理的民主性,能夠推動企業(yè)更好的發(fā)展。
(四)工會有推動和諧企業(yè)建設(shè)的作用
構(gòu)建和諧社會是我國的重要目標(biāo),大型企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)需要進行和諧企業(yè)的構(gòu)建,給企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。工會工作的合理開展能夠推動和諧企業(yè)建設(shè),工會應(yīng)該更多的關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛職工群眾,重視職工群眾的團結(jié),組織并切實實現(xiàn)職工的共建共享,能夠確保和諧企業(yè)構(gòu)建方向的正確性。進行和諧企業(yè)構(gòu)建,雖然不可能將企業(yè)中的矛盾全部消除,但是能夠在最大程度上消除企業(yè)存在的矛盾。這便要求工會在工作開展過程中,將職工利益維護和企業(yè)發(fā)展促進放在首要的位置,在工作的過程中不斷地進行經(jīng)驗總結(jié),并探索新的手段和方法,幫助企業(yè)在探索的過程中不斷地前進,讓企業(yè)氛圍更加和諧。企業(yè)工會可以進行各種活動的開展,比如舉辦勞動競賽、技能比武、科技創(chuàng)新等主題活動,給職工更多發(fā)揮自己才能的機會。電力企業(yè)可以有針對性地開展“創(chuàng)建世界一流電網(wǎng)”、“職工小家”等一些活動,這樣不但能夠激發(fā)職工的工作熱情,還能夠幫助職工認識到企業(yè)改革的重要性,給企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻[5]。
二、加強工會建設(shè),做好工會工作的策略
對群團建設(shè)非常重視,大型中央企業(yè)也應(yīng)該響應(yīng)的號召,采取措施,切實做好工會建設(shè),將工會的作用發(fā)揮出來。
(一)完善企業(yè)工會機制,給工會工作開展奠定良好基礎(chǔ)
1.進行構(gòu)架的健全
企業(yè)在進行工會機制完善時,應(yīng)該根據(jù)黨建帶工建原則進行,根據(jù)《工會法》的要求進行人員配置,確保選拔的工會干部愿意給職工辦實事,此外其組織協(xié)調(diào)能力和議事能力也應(yīng)該比較出色。
2.制定工作制度和章程
為了確保工會能夠做好自己的工作,發(fā)揮其作用,我們應(yīng)該進行工會制度的完善,確保制定的新制度,能夠滿足電力企業(yè)工會新時期工作開展的需要,確保工會工作有制度可以遵循,能夠根據(jù)規(guī)章制度辦事。除了進行正常工作制度的建立,我們還應(yīng)該進行工會學(xué)習(xí)機制的完善,只有不斷地學(xué)習(xí),才能夠做到與時俱進,工會工作先進性才有保證[6]。
3.根據(jù)企業(yè)和職工特點,搞好工會自身建設(shè)
電力企業(yè)在工會建設(shè)過程中,應(yīng)該考慮到企業(yè)和職工本身的特點,并在這個基礎(chǔ)上創(chuàng)新,深入的研究工會工作存在的問題和難點,切實掌握工會工作開展的特點和規(guī)律,從而創(chuàng)新工會工作方法、拓寬思路,提高工會工作的實際效果。想要做好工會工作創(chuàng)新,便必須敢于和善于維護自己的權(quán)益,幫助職工解決其面臨的重要問題,發(fā)揮工會的作用。
(二)重視工會建設(shè)方式方法的創(chuàng)新
1.進行維權(quán)工程建設(shè),進行民主氛圍營造
企業(yè)應(yīng)該進一步深化職代會等民主決策機制的建設(shè),讓職工真正的知情,進行職工提案等一系列民主管理機制的健全,讓職工更好地參與到企業(yè)決策中去。真正做到廠務(wù)公開,發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用,將職工監(jiān)督權(quán)發(fā)揮出來。做好合同的檢查、履行、續(xù)簽以及監(jiān)督工作,維護企業(yè)和職工的利益,切實做到民主管理。
2.實施素質(zhì)工程,推動企業(yè)進步發(fā)展
工會工作開展應(yīng)該和人才強企戰(zhàn)略相結(jié)合,努力做好形式和內(nèi)容創(chuàng)新,競賽活動開展時,應(yīng)該針對職工技能薄弱點出題。工會是應(yīng)該根據(jù)企業(yè)和職工的需要,開展大比武、獻計以及討論活動,比如,今年集團舉辦了12個大項,25個小項的勞動競賽活動,有3000余名職工參與了比賽,其中勞務(wù)派遣職工超過了1000名,這樣能夠給職工的成才創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。此外,企業(yè)工會還必須認識到安全生產(chǎn)的重要性,組織安全檢查活動,落實群眾監(jiān)督,進行工會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,從而給企業(yè)生產(chǎn)安全奠定良好基礎(chǔ)。
3.開展溫馨工程,進行和諧企業(yè)建設(shè)
工會可以開展送溫暖等一些民心工程,了解職工遇到的困難和生活需要,及時地給職工提供救濟和幫助,這樣能夠提高職工的凝聚力,讓職工沒有后顧之憂,能夠給企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。比如,集團工會開展了春節(jié)、中秋節(jié)職工普惠制慰問活動,對集團全體職工發(fā)放了節(jié)日慰問品,6000余名派遣職工也都感受到了工會組織關(guān)懷和問候;在“冬季送溫暖、夏季送清涼”活動中,工會走訪了重點生產(chǎn)操作一線和重要工程實施現(xiàn)場,慰問現(xiàn)場的大部分職工也均為勞務(wù)派遣職工。這些工程開展對企業(yè)發(fā)展和改革深化都有著重要作用,能夠給其提供一個和諧的企業(yè)環(huán)境。
4.重視企業(yè)文化的弘揚
企業(yè)工會應(yīng)該開展一些職工喜歡的文體活動,舉辦一些大型文體活動,將職工群眾的才藝展示出來。企業(yè)工會還應(yīng)該加強和其他企業(yè)的交流,組織一些聯(lián)誼活動。比如,集團設(shè)立的各類職工服務(wù)中心、職工書屋、體育健身場所,也均向勞務(wù)派遣員工開放,開展的各類文化和體育比賽也都有派遣職工參與其中,將工會福利和待遇惠及了全體員工。此外,還應(yīng)該做好宣傳工作,增加活動的活力,提高活動的影響,幫助企業(yè)建設(shè)和諧向上的企業(yè)文化,把社會主義核心價值觀轉(zhuǎn)化為生動活潑、特色鮮明、富有成效的群眾性實踐,真正實現(xiàn)職工以企業(yè)為榮、企業(yè)以職工為本,增強企業(yè)凝聚力。
(三)樹立以人為本先進理念
企業(yè)發(fā)展離不開職工的努力,工會在開展工作過程中,也應(yīng)該積極的和職工交流,提高工作的針對性和積極性,了解職工的思想情況,幫助職工解決工作生活中的疑惑,給職工辦實事。首先,工會應(yīng)該進行工作小組的成立,組織干部和職工,進行座談會的召開,進入家庭中慰問和走訪,深入基層了解職工的工作情況。其次,工會領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮帶頭作用,深入到基層中去,確保工會工作開展能夠符合職工需要。最后,應(yīng)該進行活動的開展,通過活動凝聚人心和力量,推動企業(yè)發(fā)展。
三、結(jié)束語
在大型央企中,工會工作活動開展是為了聯(lián)系群眾,維護職工的利益。除了維護職工利益,工會還應(yīng)該開展工作,進行企業(yè)價值觀的傳承,進行企業(yè)文化建設(shè),幫助企業(yè)實現(xiàn)民主管理,提高職工的責(zé)任意識,將職工的工作積極性調(diào)動起來。工會開展工作時,可以合理利用自己的優(yōu)勢,提高職工綜合素質(zhì)和凝聚力,讓其為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻。
參考文獻:
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一、企業(yè)文化的重要性
大到一個國家或者民族,如果沒有自己獨有的文化,那么必將會走向滅亡,而一個企業(yè)如果沒有自身的企業(yè)文化,那么必然會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展活力以及核心競爭力的丟失。企業(yè)企業(yè)經(jīng)過長期的經(jīng)營活動從而形成的共同價值觀念就是企業(yè)的企業(yè)文化,企業(yè)文化可以使員工的精神和物質(zhì)方面都得到滿足,從而使企業(yè)的向心力以及凝聚力都得到提高,使員工的積極性以及創(chuàng)造精神都能夠得到激發(fā),從而促進企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力,使構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的主要部分,事實證明,每一個長盛不衰的企業(yè)都具有自身能夠長期得到傳承的企業(yè)文化,企業(yè)文化對員工具有一定的約束和規(guī)范作用,從而將自身的智慧和力量運用到企業(yè)的整體目標(biāo)上,從而增強企業(yè)的發(fā)展動力,為企業(yè)的健康發(fā)展提供了有力的思想保障。
二、采油廠企業(yè)文化管理現(xiàn)狀
采油廠在企業(yè)文化管理的過程中現(xiàn)狀具體如下:
(一)企業(yè)文化建設(shè)與形勢發(fā)展不同步
隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入,無論是經(jīng)營環(huán)境、制度環(huán)境、發(fā)展環(huán)境還是競爭環(huán)境企業(yè)當(dāng)中都發(fā)生著巨大的變化,使得企業(yè)以往的企業(yè)文化面臨著巨大的挑戰(zhàn),面對外部競爭和員工價值觀不斷變化的形勢,企業(yè)的文化建設(shè)存在著一定的滯后性,如何建立符合現(xiàn)在新時期的發(fā)展特點的企業(yè)文化是現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)急需解決的問題。
(二)企業(yè)文化建設(shè)停留于形式
企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展具有的重要性眾所周知,但是在真正的落實上,常常還只是停留在幾句口號和文化手冊等上,而編制的手冊也是過于形式化,認為企業(yè)文化建設(shè)只是簡單的搞一些文體活動以及對形象標(biāo)識進行下統(tǒng)一而已,并沒有在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動當(dāng)中體現(xiàn)出企業(yè)精神,在企業(yè)員工的觀念意識和行為習(xí)慣當(dāng)中并沒有體現(xiàn)出企業(yè)文化。
(三)企業(yè)文化建設(shè)缺乏制度保障
企業(yè)管理需要企業(yè)文化的支持,在目前企業(yè)文化的建設(shè)上只是停留在對思想的宣傳上,存在著嚴重的表面化和虛幻化的特點,企業(yè)文化所具有的精神以及理念并沒有真正的滲透到企業(yè)的管理當(dāng)中,并沒有將企業(yè)理念融入到企業(yè)的管理活動當(dāng)中,然而這些方面的落實需要強有力的規(guī)章制度以及行為準(zhǔn)則作為保障才能充分的發(fā)揮出企業(yè)文化的作用。
三、如何做好企業(yè)文化管理創(chuàng)新
要想做好采油廠企業(yè)文化管理的創(chuàng)新需要從工作環(huán)境要優(yōu)良、培養(yǎng)員工的競爭意識以及企業(yè)文化要做到與時俱進等方面入手,具體如下:
(一)工作環(huán)境要優(yōu)良
所謂的工作環(huán)境并不是指物質(zhì)環(huán)境,而是想企業(yè)的團隊精神等一些非物質(zhì)的環(huán)境,要為企業(yè)的員工提供共同的價值觀,敢于為企業(yè)獻身的精神,并且更多的對員工的個性以及能量的釋放更加關(guān)注,對人才的創(chuàng)新精神要不斷的激勵。在企業(yè)內(nèi)部營造充分相信員工、理解員工的企業(yè)氛圍,使員工能夠充分的實現(xiàn)自身的價值。
(二)培養(yǎng)員工的競爭意識
石油企業(yè)已經(jīng)從過去的計劃經(jīng)濟完全轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的市場經(jīng)濟,因此在采油廠的經(jīng)營和運作上也發(fā)生著很大的變化,首先,集約化的管理和生產(chǎn)方式已經(jīng)取代了原先的粗放型模式,以實現(xiàn)最小的投資獲得最大的利益為目的。其次就是企業(yè)越來越參與到了市場競爭當(dāng)中,市場形勢瞬息萬變,競爭也越來越激烈,在這種背景下,采油廠的員工要充分認識到競爭的殘酷,要使員工能夠牢固的樹立競爭意識和觀念,敢于參與競爭,在競爭中使自己強大,采油廠要將市場競爭意識在員工當(dāng)中做好廣泛的宣傳,使員工能夠居安思危,正確的樹立競爭意識。
關(guān)鍵詞:新形勢 企業(yè)思想政治工作 變化
中圖分類號:C93 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1008-925X(2012)O8-0063-02
一位哲學(xué)家曾經(jīng)這樣說過,推動帆船前進的不是帆,而是那看不見的風(fēng)。這是對思想政治工作最形象的說法。企業(yè)思想政治工作向來是企業(yè)管理中不可或缺的一部分。它在調(diào)動職工的積極性,促進國民經(jīng)濟的發(fā)展中發(fā)揮了積極的作用。隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部發(fā)生著各種各樣的變化,以人為工作對象的思想政治工作也發(fā)生了新的變化。
一、新形勢下企業(yè)思想政治工作的新變化
在構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的大潮中,企業(yè)思想政治工作也迎來了新的機遇。然而,挑戰(zhàn)也同時擺在了企業(yè)思想政治工作面前。在當(dāng)前企業(yè)思想政治工作這塊并不肥沃的土地上,企業(yè)內(nèi)部的機制轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革深化等舉措致使企業(yè)思想政治工作發(fā)生了變化。
1.工作對象發(fā)生了變化
一項調(diào)查顯示,企業(yè)職工中,九成以上的人對黨的領(lǐng)導(dǎo)、中國特色社會主義、改革開放和依法治國等表示擁護和贊同。在對“外來文化”的態(tài)度上,98.4%的人贊成“對外來文化要取其精華,去其糟粕”。分別有兩成的人反對反腐敗斗爭和再就業(yè)取得的成效。職工們對自己“在企業(yè)的角色”認定上,53.4%的人選擇“打工者”,只有22.4%的人認為是“企業(yè)的主人”。這些數(shù)據(jù)表明,伴隨著企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、內(nèi)部環(huán)境的變化,企業(yè)職工增收的愿望迫切,價值觀念越來越傾向于物質(zhì)利益,同時,其主體意識也在漸漸淡化。
2. 企業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化
企業(yè)改革帶來的主要變化就是企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)的變化。隨著企業(yè)改革的深化,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著變化。企業(yè)改革必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)設(shè)機構(gòu)大幅度調(diào)整、精簡,社里精干高效的綜合性政工機構(gòu)已成必然趨勢。同時,職工身份也由“單位人”“公家人”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣恕薄笆袌鋈恕?。職工對企業(yè)的依賴性大大減弱,獨立自主性大為增強。企業(yè)越來越重視使用高技術(shù)、高技能人員,職工隊伍中具有高文化、高技術(shù)、高技能的知識性、技能型人才的比重大大增加。另外,各種要素參與分配,職工收入差距進一步擴大。
3. 社會環(huán)境發(fā)生了變化
隨著中國加入WTO后的貿(mào)易調(diào)整,市場競爭愈加激烈。這促使企業(yè)更加關(guān)注利益最大化,更重視思想文化因素在生產(chǎn)經(jīng)營和市場競爭中的地位和作用。隨著法制的逐步完善和行政管理體制改革的深化,企業(yè)依法經(jīng)營和自我管理的自主性更加凸現(xiàn)。對外開放的進一步擴大,一部分企業(yè)在引入新的管理體制和運行機制的同時,也不可避免的引入了不同的管理理念和文化觀念。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、高新技術(shù)的發(fā)展和社會人力資源的開發(fā),必將推動企業(yè)的改造、調(diào)整、重組、撤并,加速企業(yè)人員自由流動,社會保障體系和社會管理進一步完善。以上這些社會環(huán)境發(fā)生的一些列變化,都必然對企業(yè)職工思想和思想政治工作產(chǎn)生重大影響。
伴隨著人們價值觀念的多元化,企業(yè)思想政治工作的主要內(nèi)容、對象、方式方法也面臨許多新的課題。面對錯綜復(fù)雜的新情況、新問題,如何做好新形勢下企業(yè)思想政治工作,對企業(yè)思想政治工作者提出了更高的要求。
二、與時俱進,做好企業(yè)思想政治工作
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,特別是傳播手段和方式的多樣化,職工的思維方式向動態(tài)的、開放的思想方式轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作要以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵人為共同的出發(fā)點,適應(yīng)不斷變化的新形勢。
1. 將思想政治工作融入企業(yè)文化之中,找出企業(yè)文化與思想政治工作的結(jié)合點。
企業(yè)就像一個小型社會,職工在日復(fù)一日的工作的同時,也需要精神食糧。企業(yè)文化作為企業(yè)內(nèi)部供給職工精神食糧的“糧倉”,深刻影響著企業(yè)內(nèi)部的各項工作,包括思想政治工作。而企業(yè)思想政治工作又為企業(yè)文化提供不竭的動力。因此,筆者認為,企業(yè)思想政治工作完全可以跟企業(yè)文化融合。我們可以通過以下幾個途徑實現(xiàn)思想政治工作和企業(yè)文化的融合:
關(guān)鍵詞:企業(yè)工會;創(chuàng)新工作;調(diào)研
中圖分類號:F27 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)033-0000-01
公司工會通過與職工面對面、心貼心交流、問卷調(diào)查等多種形式深入調(diào)研,了解情況,摸清底數(shù),掌握職工的思想動態(tài),從總體調(diào)研情況來看,職工對工會各項工作的開展情況相當(dāng)滿意,有81%的職工認為工會組織的文體活動豐富了業(yè)余文化生活,放松了身心,88%的職工表示非常愿意積極參與,在維護職工權(quán)益和切實利益上77%的職工認為比較到位。
一、新形勢下如何創(chuàng)新公司工會工作
(一)企業(yè)方面
1.企業(yè)進入成熟期,管理困境的出現(xiàn)。經(jīng)過艱難的初創(chuàng)期和追求快速成長的發(fā)展期公司已漸入成熟期,公司的組織體系已經(jīng)穩(wěn)固,各項規(guī)范也日臻成熟,但隨之也伴隨著管理困境的出現(xiàn),從企業(yè)管理層到員工上下層信息交流不夠充分,對企業(yè)文化的創(chuàng)新和對新時期工會組織重要性的認識不夠,存在偏見。
2.分配制度的變革,新型用工形式的出現(xiàn)。公司的分配制度實行的是崗位績效工資制,分配方式和工資檔次呈現(xiàn)多樣化,加之公司為了持續(xù)發(fā)展,更加注重人才培養(yǎng),為了吸引和留住管理人才、技術(shù)骨干,在制訂分配政策上也有所傾斜,加之新型用工形式的出現(xiàn)使得企業(yè)內(nèi)部職工群體間的收入差距拉大,新型用工體制的出現(xiàn)也給工會維權(quán)工作帶來了新的問題和挑戰(zhàn)。
(二)職工方面
1.對企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展前景缺乏客觀具體認識。
2.職業(yè)倦怠期的出現(xiàn)。
3.對個人素質(zhì)提升和精神領(lǐng)域的需求顯得尤為迫切。
二、進一步創(chuàng)新和加強工會工作的措施
面對這些新形勢下,擺在工會面前的諸多問題,如何做好、進一步創(chuàng)新和加強工會工作,通過幾次小組會的集體討論,就如何做好、改進和加強工會工作,我們覺得應(yīng)從以下幾個方面進行:
(一)強化教育宣傳引導(dǎo),傳播文化正能量
1.開展“陽光心態(tài)”教育,加強思想引導(dǎo)。切實把職工的思想統(tǒng)一到公司的發(fā)展上來,引導(dǎo)教育職工去服務(wù)公司發(fā)展是工會組織的重要職責(zé)之一,工會工作要充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,加強職工的教育引導(dǎo),著力營造公司穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境。播下陽光的種子,才能收獲光明未來,在現(xiàn)實生活中,相同的事物,不同的人往往有不同的看法,并會采取不同的行動,幫助職工拓展觀念,調(diào)試心態(tài),引導(dǎo)職工快樂工作。鼓勵職工樹立信心,立足崗位、建功立業(yè),團結(jié)一致、共度難關(guān)。積極引導(dǎo)“職工與企業(yè)共同發(fā)展”理念,引導(dǎo)職工以認知自我,調(diào)整心態(tài)為重點,精心熬制適合職工的“心靈雞湯”,提升職工的歸屬感和幸福感。引導(dǎo)職工積極的融入企業(yè),同呼吸共命運。
2.選樹典型立標(biāo)桿,榜樣帶動激活力。善于撲捉職工的“閃光點”,認真對近年來公司獲得的先進榮譽和有代表性的先進勞模,技術(shù)創(chuàng)新能手等優(yōu)秀人物事跡進行系統(tǒng)的梳理和宣傳報道,不只局限于對其所獲榮譽的褒揚,而是要更深層次的梳理挖掘他們的先進事跡,成長經(jīng)歷,座右銘等并制作成宣傳冊或者視頻,把他們送進班組、送進崗位、送進社區(qū),組織職工學(xué)習(xí)他們隱藏在榮譽背后的愛崗敬業(yè)和踏實肯干的精神,相信由職工“身邊的榜樣”傳遞出的正能量,會讓職工更容易接受和學(xué)習(xí)。
(二)創(chuàng)新工會服務(wù)工作,做好職工的貼心人
1.文體活動由競技性向全員性轉(zhuǎn)型。一些每年一屆,具有競技性質(zhì)的文體活動,確實在一定時期內(nèi)豐富了職工文化生活,增進了職工友誼,但時間久了,慢慢成為了部分愛好者的參與活動,其他職工參與度并不高,也不能依此去挖掘人才、發(fā)現(xiàn)人才,企業(yè)畢竟不是專業(yè)文體團體,時間久了,也是對企業(yè)文化的一種淺化。經(jīng)過思考,下一步工會準(zhǔn)備在鞏固以往文體形式的基礎(chǔ)上向群眾性文體活動轉(zhuǎn)型,以增強職工體質(zhì)為宗旨,開展職工文體活動,組織開展“職工體育運動會”,設(shè)置大多職工能參與的比賽項目,制定逐月體育健身活動計劃,其中包括爬樓梯、1000米、1500米長跑、50秒跳繩、扳手腕等,及時把企業(yè)發(fā)展相關(guān)的信息與員工共享,加強上下級之間、同級之間的對話與交流。
2.重視引導(dǎo)部分職工的職業(yè)倦怠問題。如何幫助職工及時調(diào)整心態(tài),疏通心結(jié),就是我們要進行的工作。通過討論,下一步我們計劃從以下幾點入手:做好職工心理調(diào)查和引導(dǎo),邀請心理咨詢師對有困惑的職工進行通過咨詢,幫助有困惑的職工清楚地認識問題所在,提高應(yīng)對挫折和舒工作壓力的能力,能夠自己面對和處理職業(yè)人生中的難題。通過對職工進行定期的心理調(diào)查,可以發(fā)現(xiàn)職工是否存在職業(yè)倦怠等心理問題,以及職業(yè)倦怠發(fā)生的嚴重程度,幫助員工提高抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力,更進一步激發(fā)職工的工作熱情,改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象。
(三)適應(yīng)新形勢,努力創(chuàng)新工會工作方法
1.組織學(xué)習(xí)、健全制度,量化考核,激發(fā)工會組織活力。修訂完善《分工會工作量化考核實施辦法》,細化分工會考核細則,進一步強化內(nèi)部管理,促進工會標(biāo)準(zhǔn)化工作。組織分工會主席及工會委員培訓(xùn),提高工會干部的理論素質(zhì),采取多種形式,對工會干部及職工代表進行集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn),重點是加強業(yè)務(wù)理論和法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí),努力提高工會干部隊伍的綜合素質(zhì),把工會干部隊伍建設(shè)成為一支能夠熟悉本職業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,熱愛工會工作,勤奮敬業(yè),甘于奉獻的隊伍。
2.創(chuàng)新工作方法,注重調(diào)研,撲捉熱點信息。通過面對面、心貼心交流,提高觀察和分析能力,找準(zhǔn)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況與職工內(nèi)心需求的平衡點,經(jīng)常深入到基層分工會和職工群體中,深入到職工意見最大的地方去,深入到員工最關(guān)心的熱點、難點中去,了解清楚他們抱怨、甚至一些牢騷的由來,在確保不影響生產(chǎn)現(xiàn)場工作實際前提下,創(chuàng)新活動方案、改變活動形式,“跳出工會看工會,站在高處看工會”,學(xué)會用旁觀者的角度去審查自己,向兄弟單位習(xí),找差距、學(xué)經(jīng)驗、促工作,學(xué)會站在公司的整體高度,去理思路、找重點、定措施,努力探索新思路、新載體、新方法。
參考文獻:
[1]趙強.努力做好新時期干部教育培訓(xùn)工作[J].黨員干部之友,2006(6).
整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門同事合作,擴充和修改了公司原有的企業(yè)文化,并豐富了企業(yè)文化的每個條目下的內(nèi)容,列出幾條可供選擇。小編為大家整理公司職員三個月報告資料,提供參考歡迎參閱。
報告一
回顧試用期這三個月工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。通過這三個月的學(xué)習(xí),我漸漸的融入了公司這個大集體,現(xiàn)將這三個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、在辦公室的工作
1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門同事合作,擴充和修改了公司原有的企業(yè)文化,并豐富了企業(yè)文化的每個條目下的內(nèi)容,列出幾條可供選擇。
2、整理各個分子公司的證照和資料,這是這段時間個人覺得最重要的工作,目前已經(jīng)整理出__家分子公司的相關(guān)證照資料,這項工作仍需花費很大精力,要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型,只有一個草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下,本人完成了公司宣傳冊的修改意見。
4、修改公司的新聞稿件并到公司網(wǎng)站。
5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒,有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排等。
6、整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書畫作品。由于我所學(xué)專業(yè)的緣故,在領(lǐng)導(dǎo)交給我辨識書法作品的任務(wù)時,我還算是能夠應(yīng)對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認的草書字,好在通過借助工具書以及向人請教,已經(jīng)把所有書畫作品全部辨識出來了。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于自己的學(xué)識、能力和閱歷與工作都有一定的距離,所以本人不敢掉以輕心,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這三個月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
三、存在的問題和今后努力方向
主要表現(xiàn)在:第一,由于是新員工,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作
起來不能游刃有余;第二,自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識和相關(guān)法律常識,加強對本行業(yè)的了解;第二,本著實事求是的原則,做好上情下達、下情上報。
雖然只有短短三個月的時間,但對本人來說著實受益匪淺。在今后的工作中,我一定會揚長避短,努力工作,力求做得更好。在此,感謝公司各個部門的同事,尤其是辦公室的同事對我的幫助。
___ 20__年__月__日
報告二
我于20__年7月15日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在試用期間,我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職,雖然該崗位和我的專業(yè)知識相差也較大,但在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使得我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的信息指數(shù),整理公司各方面合同與部門內(nèi)部各種資料,從整體上把握公司的跟單運作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
[關(guān)鍵詞]新時期;工會;思想政治工作
思想政治工作并不是現(xiàn)在才有的,任何一個組織在搞好一線生產(chǎn)的同時,都要強化思想政治建設(shè),它是我們增強內(nèi)部凝聚力、向心力,發(fā)揚廣大人民群眾智慧的重要途徑。工會是企業(yè)思想政治工作的重要主體,該如何做好職工的思想政治工作呢?
1要在實際思想政治工作中準(zhǔn)確定位工會的主體職能
工會作為群眾組織在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,其工作內(nèi)容和目標(biāo)是和黨政建設(shè)高度一致的,緊緊圍繞“服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)”這個中心開展工作,發(fā)揮促進和保障的作用。職工的思想政治工作應(yīng)該滲透生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,正確認識員工和企業(yè)之間的主體作用,以提高思想政治工作的有效性。
1.1改變錯誤認識,勇于擔(dān)當(dāng)
在企業(yè)長期職工思想政治工作中,我們工會干部中也許有的人會認為,企業(yè)政工人員的職責(zé)才是做好思想政治工作,工會的工作就是組織一些活動,發(fā)一些福利。其實不然,開展形式多樣、豐富多彩的群眾文體活動,提煉和宣傳企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神是一種有效的思想政治工作形式,其核心作用不容小覷的。所以,各級工會工作者要提高認識,發(fā)光發(fā)熱,勇于擔(dān)當(dāng)。
1.2工會要積極發(fā)揮橋梁和紐帶作用
在實際思想政治工作中,企業(yè)工會要準(zhǔn)確定位,做好配角,搞好宣傳,積極發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,我們對工作要積極負責(zé),經(jīng)常深入群眾,了解群眾,幫助群眾解決實際生活和工作中的問題和矛盾,消除職工思想顧慮,引導(dǎo)和教育廣大職工,把個人人生目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)高度統(tǒng)一,創(chuàng)造條件,提供機會,展示個人能力,群策群力,推動組織發(fā)展。
1.3當(dāng)好維權(quán)使者,做職工群眾的貼心人
企業(yè)工會要積極組織工人對《憲法》《民法通則》《婦女權(quán)益保障法》等國家基本法律的學(xué)習(xí),同時要對企業(yè)《勞動法》《安全生產(chǎn)法》等保護職工、保護婦女權(quán)利和維護企業(yè)和員工共同利益的其他有關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強法紀(jì)意識,成為一個好員工,自覺維護法律。同時,實事求是面對在企業(yè)中的各種矛盾,基于公平的原則,公正、公開地為職工群眾辦實事,辦好事,及時關(guān)注和解決職工實際存在的困難和問題,當(dāng)好職工群眾的堅強后盾。
2企業(yè)工會要高瞻遠矚,明確思想政治工作的目標(biāo)
企業(yè)工會在實際的思想政治工作中,應(yīng)該有一個明確的工作目標(biāo),實現(xiàn)工會與職工群眾零距離接觸,充分發(fā)揮組織的優(yōu)勢和特點。通過工會開展有效的思想政治工作,調(diào)動和發(fā)揮職工群眾最大的工作熱情和創(chuàng)造力,培訓(xùn)干部和工人“政治素質(zhì)高、思想品質(zhì)優(yōu)、工作紀(jì)律嚴”的戰(zhàn)斗集體,同時,工會組織應(yīng)積極深入一線工人中,了解員工,幫助員工解決沖突,解決實際困難,聽取職工的心聲和呼聲,真誠服務(wù),只有這樣,才能最大限度地調(diào)動和發(fā)揮職工的工作積極性和創(chuàng)造性。
3注重調(diào)查研究,注重思想政治工作的針對性
目前,我們公司的很多一線員工存在一些矛盾的心理狀態(tài),他們認為提高經(jīng)濟效益是企業(yè)唯一的出路,所以,工會的思想政治工作要有針對性,要深入實際,我們通過座談會、走訪、問卷調(diào)查等多種方式去了解一線職工的思想動態(tài),每一名基層群眾都關(guān)注著公司的成長,能夠認識到公司的命運和自己的生存息息相關(guān),企業(yè)管理的好壞直接影響工人的收入,現(xiàn)在的員工非常真實,也很樸實簡單,就是想要一個富有的生活。大家反對空談,注重實效,所以,掌握了這些思想動態(tài),我們可以有的放矢,加大工作力度,把職工的思想政治工作做好。
4要注重工作實效
4.1職工思想政治教育要貫穿整體工作企業(yè)工會的職工思想政治工作要想取得實際效果,真正起到教育、幫助的作用,就應(yīng)該融入實際的具體工作中,努力形成思想政治教育貫穿整個工作過程中。如果把思想政治工作與其他業(yè)務(wù)分開,將不會有長足的進步。4.2必須適合職工群眾需要職工思想政治工作的成功,離不開正確的群眾路線,無論什么樣的思想教育內(nèi)容,其形式和方式必須適合基層干部群眾。堅持廣泛宣傳黨支部對于集團政策的貫徹和解讀,促進企業(yè)改革和發(fā)展的正確引導(dǎo),大力推廣先進模范人物的思想和行為,引導(dǎo)員工建立和鞏固主人翁精神,振奮工人的士氣,增強信心。4.3努力提高工會干部的思想覺悟和理論政策水平員工感覺迷茫的、不明白的問題,都是一些政策的問題,這需要工會干部首先自己理解透徹。工會干部要不斷學(xué)習(xí)新理論,與時俱進,適應(yīng)新形勢,能很好地掌握、利用相關(guān)政策向工人做解釋,做宣傳,應(yīng)注意工作方法,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅持走出去,及時掌握職工的思想動態(tài),在實際工作中鍛煉和提高自己,改變工作方法和手段,努力取得實效。
5進一步落實幸福感提升計劃,做好精準(zhǔn)關(guān)愛
圍繞員工生活,倡導(dǎo)幸福感建設(shè)的目標(biāo)及愿景,開展關(guān)愛員工一攬子工程,深化“五小工程”和“職工之家”建設(shè)。(1)關(guān)注員工訴求,準(zhǔn)確把握隊伍思想狀況,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),努力做到“五必談、六必訪”,知員工情、答員工疑、解員工難、聚員工心。(2)關(guān)心員工生活,精準(zhǔn)開展扶貧幫困送溫暖活動,每年堅持做好除夕走訪基層慰問活動。(3)做好員工心理關(guān)愛和輔導(dǎo)。在企業(yè)內(nèi)部進一步打造EAP心理咨詢中心,全面推進企業(yè)員工的心理咨詢工作,詳細建立員工心理檔案,并將員工心理情況干預(yù)及談心工作納入企業(yè)黨建內(nèi)容,實現(xiàn)“整合心理資源共贏美好未來”的企業(yè)愿景。
6以多種活動為載體,發(fā)揮工會的陣地優(yōu)勢
在企業(yè),各種職工活動室、圖書館、閱覽室、職工之家、職工活動陣地延伸到各個項目。這些活動場地不只是休閑,也是一個工人教育、學(xué)習(xí)的地方,更是工會用來開展思想政治工作的一個陣地。工會可以利用這些資源來進行思想政治教育,開展職工培訓(xùn),宣傳先進,表彰先進,開展全民閱讀活動。不斷開展“開創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭當(dāng)知識型人才”活動,激勵員工終身學(xué)習(xí),這是工會結(jié)合思想政治工作,提高員工整體素質(zhì)的有效途徑。
7在職工的思想政治工作開展過程中不斷創(chuàng)新方法
7.1思想政治教育上升到素質(zhì)教育,并作為職工考核和評職的一項內(nèi)容
一是要把提高思想政治素質(zhì)納入企業(yè)的目標(biāo)管理,包括企業(yè)員工在入職、晉升、獎勵和懲罰等成為考核的一個重要指標(biāo),思想覺悟不高、政治意識差的員工,將會影響未來的職業(yè)生涯;二是深入做好先進典型的培養(yǎng),在典型選樹中,以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,以具有先進性、時代性為標(biāo)準(zhǔn),打造一批忠于職守、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新的基層先進。在典型宣傳中,深入挖掘其感人事跡,多渠道多形式宣傳,發(fā)揮榜樣的力量,集聚干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。
7.2信息化管理平臺來強化思想政治教育
企業(yè)工會的思想政治工作應(yīng)詳而有實,要有特定的創(chuàng)新載體作為操作平臺。第一,要搞好一個新的直觀的教育平臺。包括使用黨務(wù)板報、宣傳欄、墻體廣告和其他形式,宣傳思想政治導(dǎo)向,促進黨政建設(shè),接受全體員工的監(jiān)督。第二,要打造好企業(yè)文化的創(chuàng)新平臺。企業(yè)文化建設(shè)平臺提供了新的載體,促進了思想政治工作,也保證了企業(yè)文化建設(shè)的順利開展。很多企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,如企業(yè)精神、企業(yè)理念、倫理道德、價值取向,是疊加在思想政治工作的內(nèi)容,進一步利用好內(nèi)部刊物,宣傳企業(yè)動態(tài),弘揚企業(yè)文化。第三,要完善網(wǎng)絡(luò)媒體形式的載體。網(wǎng)絡(luò)以其效率高、方便、廣泛的優(yōu)勢已成為信息傳播的重要工具。思想政治工作應(yīng)盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的需要,借助網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢,進一步擴大思想政治工作和滲透的覆蓋面。
8結(jié)論
簡而言之,在企業(yè)改革和發(fā)展的新時期,工會組織不僅應(yīng)該全面繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗,而且應(yīng)該遠見未來,敢于創(chuàng)新,以強烈的責(zé)任感和使命感,嚴謹?shù)目茖W(xué)精神和務(wù)實態(tài)度去探索思想政治工作的重點和難點,只有這樣,才可以把思想政治工作做到實處,成為政治優(yōu)勢,最終促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
作者:魏超 單位:中國石油山東濟南銷售分公司
參考文獻:
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見中康的路是輾轉(zhuǎn)的,驕陽似火,宛如我忐忑又期待的心情。難說那種第一面的感覺,從高三義無反顧的第一志愿“旅游管理”到中康,如夢中三年,只是,現(xiàn)在夢該醒了……在過去兩個星期的時間里,我逐漸走近中康,走進中康,走“浸”中康。
一.走近中康
上海中康國際旅行社是經(jīng)上海市工商局登記,上海市旅游委審批合法注冊的股份制公司,注冊資金壹百萬元人民幣,并已足額繳納旅游質(zhì)量保證金。上海中康國際旅行社為中康旅游集團旗下的核心企業(yè),立足繁華上海,致力于服務(wù)民生,發(fā)展中康。公司秉承“服務(wù)至上、規(guī)范、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)經(jīng)營理念,為上海的企事業(yè)單位和個人出行、會務(wù)、休閑度假提供便利,同時亦為外地來滬、蘇、杭人士商務(wù)、旅行、會務(wù)、休閑觀光提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司下設(shè)業(yè)務(wù)部、專線部、市場開發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)部、外聯(lián)部,擁有一批專業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、事業(yè)心強的員工隊伍,擁有一大批訓(xùn)練有素的優(yōu)秀導(dǎo)游,與上海及全國數(shù)百家酒店、景點、優(yōu)秀地接社等供應(yīng)商保持了良好的合作關(guān)系。
二.走進中康
實習(xí)兩個星期,使我真正了解中康。劉總帶我們認識了中康,對引路人的劉總的第一感覺是儒商--待人謙遜,注重企業(yè)文化塑成,強調(diào)各部門之間聯(lián)接與溝通。
在實習(xí)期間發(fā)現(xiàn),公司工作氛圍極佳,你我一家。在學(xué)校說是“老師在與不在一個樣”,在中康是“劉總在與不在一個樣”,作為一個實習(xí)生,在這樣一個工作氛圍中,有一種像是被拉著跑的感覺,享受這樣飛的但同樣也掩埋不了自己追趕不上步伐的擔(dān)憂?!把塾^六路耳聽八方”,始終放在心上,在實習(xí)過程中,盡量盡職完成工作。
在中康,我翻閱過員工手冊,品讀過07/08年中康同事的年中小結(jié)和展望,發(fā)現(xiàn)大部分人在中康已經(jīng)“扎根”2-3年以上,這是一個企業(yè)文化魅力所在。從管理學(xué)角度看,控制集權(quán)下的強壓政策會出反效果,然而,適當(dāng)?shù)姆艡?quán),就為“順明心者得天下”了。每個人對自己份內(nèi)的事有一定的自,每個人對自己負責(zé),大大提高了員工的自由度和責(zé)任感,負面情緒減少,工作效率增加,企業(yè)自然而然形成了一種鮮明而又適合自己的企業(yè)文化之路,中康亦是如此。
三.走“浸”中康
在中康,雖然自己做的工作是微小之事,而“勿以善小而不為”的箴言鞭策自己。同樣,厚積而博發(fā),現(xiàn)在做的小事是我在“浸入”中康,窺一斑而見全貌,會議記錄的整理,讓我了解我們公司的業(yè)務(wù)情況、財務(wù)狀況;幫助協(xié)助海南周世博工作,讓我熟悉了公司業(yè)務(wù)拓展方向面等等。這些等等讓我全身心的投入了中康的工作中,融入中康。
一、物業(yè)管理的前提是如何構(gòu)建企業(yè)文化的精神建設(shè)
必須結(jié)合物業(yè)管理的實際情況,用簡潔明了的文字提出企業(yè)精神的內(nèi)涵。這是企業(yè)的奮斗目標(biāo),也是全體員工必須為之服務(wù)的目標(biāo)。如某物業(yè)管理總公司提出的――“經(jīng)營者的靠山,顧客的保護神,高樓的好保姆,大廈的總管理?!辈橹岢隽似髽I(yè)的四大精神:“科學(xué)管理的開拓精神,與困難作斗爭的創(chuàng)業(yè)精神,實干苦干的拼搏精神,以樓為家的雷鋒精神?!庇秩缃K某置業(yè)公司提出的――“全心全意,業(yè)主第一說到做到,講究實效;誠信服務(wù),追求完美?!边@兩家物業(yè)管理企業(yè),由于重視了企業(yè)內(nèi)隱文化――企業(yè)精神的建設(shè),因此,在整個行業(yè)中是處于領(lǐng)先位置的。
二、物業(yè)管理的前提是如何構(gòu)建企業(yè)文化核心觀
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、價值取向、道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范等要素的綜合體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)之魂,對提升企業(yè)競爭力,對推動企業(yè)發(fā)展起著重要作用,它決定了一個企業(yè)能走多遠,它明確應(yīng)該怎樣對待顧客,怎樣正確回報股東,怎樣正確激勵員工,怎樣正確確定企業(yè)的發(fā)展方向、經(jīng)營策略,怎樣正確維護與合作伙伴的關(guān)系。企業(yè)文化是企業(yè)長壽之本,要真正成為中國物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)跑者,就要借助于企業(yè)文化力。企業(yè)文化的力量來源于它的人本思想――對內(nèi)以員工為本,對社會以合作伙伴為本,對客戶以滿足需要為本。
三、物業(yè)管理的前提是如何做好企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)
創(chuàng)建創(chuàng)新性文化。由于物業(yè)管理產(chǎn)品的均質(zhì)化及市場競爭激烈化決定了物業(yè)管理企業(yè)文化的首要特征――創(chuàng)新文化。物業(yè)管理公司要做出良好業(yè)績,靠得是過硬的管理服務(wù),這是物業(yè)管理企業(yè)生存的基礎(chǔ)。然而,由于各個物業(yè)管理公司,無論是在物業(yè)管理的內(nèi)容上還是形式上,差異都是細微的。無論你是大企業(yè)還是小企業(yè),知名企業(yè)還是非知名企業(yè),就物業(yè)管理服務(wù)而言,內(nèi)容上是日復(fù)一 日,物業(yè)管理服務(wù)在各個崗位中的綠化、清潔、維修、保安,工作內(nèi)容也趨于一致。就這樣,在物業(yè)管理產(chǎn)品質(zhì)地?zé)o差別化的前提下,一個物業(yè)管理企業(yè)要想從眾多同質(zhì)企業(yè)中脫穎而出,就需要在物業(yè)管理從內(nèi)容到方式各個環(huán)節(jié)上不斷創(chuàng)新進而形成個性化的管理服務(wù),適應(yīng)個性化市場需要,創(chuàng)造個性化物業(yè)管理品牌。倡導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新精神、創(chuàng)新物業(yè)管理理念與模式,成為物業(yè)管理企業(yè)文化的重要內(nèi)涵。
創(chuàng)建服務(wù)性文化。物業(yè)管理行業(yè)性質(zhì)決定了物業(yè)管理企業(yè)文化是服務(wù)文化。眾所周知物業(yè)管理企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)性行業(yè)。物業(yè)管理說“管理”,其對象指的是“物”,即物業(yè);說“服務(wù)”,其對象是“人”,即業(yè)主。所謂“管理”,實質(zhì)上是“服務(wù)”的內(nèi)容。歸根到底,是為業(yè)主去管理物業(yè)。因此,提倡以業(yè)主為服務(wù)中心,強調(diào)服務(wù)理念、服務(wù)意識成為物業(yè)管理企業(yè)文化的重要特征。
創(chuàng)建微利性文化。物業(yè)管理企業(yè)所處行業(yè)屬微利行業(yè),企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)不是獲取暴利。所以物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營策略不同于一般企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營要做到“開源節(jié)流”。一方面,造就物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營理念的“規(guī)模經(jīng)濟 、多元化和智能化”三種價值取向。這三種價值取向,旨在“開源”。其中,規(guī)模經(jīng)濟重在提高物業(yè)市場占有率,多元化重在挖掘既得市場經(jīng)濟潛力,智能化則重在提高物業(yè)管理科技含量以期提高獲利能力。另一方面,物業(yè)管理企業(yè)在經(jīng)營管理中不能不強調(diào)“節(jié)流”,追求人員精干化,工作流程簡約化 ,工作方式效率化。而且也由于物業(yè)管理企業(yè)在與業(yè)主的角色關(guān)系中兼有管家的角色定位,因而其文化內(nèi)涵不能不包含一些由此而決定的精神特色,如節(jié)約節(jié)儉精神等等。
創(chuàng)建細節(jié)文化。細節(jié)文化是指企業(yè)以一種精益求精的精神,努力創(chuàng)造一種超越一般行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),超常規(guī)的個性化服務(wù)理念和服務(wù)體系,以求獲得更高的顧客滿意度和更好的市場宣傳效果的一種企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè)。物業(yè)管理的對象是人,即業(yè)主。因此提倡以業(yè)主為服務(wù)中心,強調(diào)服務(wù)理念、服務(wù)意識成為物業(yè)管理企業(yè)文化的重要特征,物業(yè)管理企業(yè)文化的這個特征又決定了其細節(jié)文化。物業(yè)管理中的細節(jié)是產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平的代表,細節(jié)最富有表現(xiàn)力,最容易形成口碑宣傳和新聞效應(yīng),細節(jié)在勢均力敵的競爭中,往往能夠起到一種四兩撥千斤的重要作用。
一、共青團組織在企業(yè)文化形成中的作用
第一,組織作用。共青團參與企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)是健全企業(yè)的工作組織結(jié)構(gòu)。通過共青團的企業(yè)內(nèi)外組織體系,來提高員工在參與企業(yè)文化建設(shè)的凝聚力和積極度,引導(dǎo)團員的思想和行為互動。
第二,活動優(yōu)勢。共青團是具有活力的團體性組織,其具有非常明顯的集體活動組織優(yōu)勢。團隊活動在企業(yè)文化建設(shè)中是極為重要的開展形式。共青團通過計劃性和組織性的開展文化或體育來宣傳和貫徹企業(yè)文化精神,能夠使員工能更積極的融入到企業(yè)文化建設(shè)之中,達到事半功倍的效果。
第三,是宣傳優(yōu)勢。共青團組織歷來具有積極宣傳精神文化的寶貴傳統(tǒng),在青年的思想政治工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗,這就加強企業(yè)文化建設(shè)具有十分重要的作用。同時,共青團注重培養(yǎng)優(yōu)秀的青年員工,為企業(yè)的人力資源建設(shè)不斷輸入新鮮血液以提高企業(yè)的核心競爭力。
二、共青團組織參與企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
企業(yè)共青團長期以來作為推動企業(yè)文化建設(shè)的前沿陣地,是企業(yè)文化建設(shè)的踴躍參與者與踐行者。隨著現(xiàn)在國際競爭壓力的不斷增強,提高企業(yè)的凝聚力與文化品質(zhì)尤為重要。通過塑造企業(yè)文化,使青年的價值實現(xiàn)與企業(yè)的成長目標(biāo)深度的融合在一起。通過豐富青年的文化生活,依托體育、文藝文化活動等活動載體,活躍青年的精神文化生活,在企業(yè)的大家庭中來實現(xiàn)自身的價值。同時,企業(yè)文化也是社會文化的重要組成部分,借由企業(yè)文化升級與完善來弘揚社會先進文化,提高企業(yè)在社會文化活動中所扮演的角色性地位。
第一,宣傳企業(yè)核心文化。一是引導(dǎo)并培養(yǎng)企業(yè)員工的核心價值觀,使員工熟悉并認同企業(yè)的核心價值觀念,與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展理念相契合,使其體會企業(yè)的艱苦創(chuàng)業(yè)與奮斗過程。培養(yǎng)青年建立與企業(yè)共同成長、共患難的價值觀;二是倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化,共青團要積極的組織青年進行知識培訓(xùn)和先進精神文化上的吸取,引導(dǎo)青年樹立終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。通過各類培訓(xùn)活動,提高青年的專業(yè)技能水平,通過各種形式的文化活動,豐富青年的精神意識形態(tài),進而打造具有濃厚共同學(xué)習(xí)氣氛的企業(yè)文化。三是弘揚誠信文化,人無信則不立,企業(yè)失去誠信的競爭品質(zhì)便無法在社會大環(huán)境下生存發(fā)展。共青團要加大力度宣傳誠信經(jīng)營文化,規(guī)范員工在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中的行為活動,樹立企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的誠信經(jīng)營口碑。
第二,豐富青年群眾文化。良好大多文化組織活動豐富企業(yè)員工的精神面貌,共青團是企業(yè)文化建設(shè)文化中最具文化感召力力的組織力量。通過開展企業(yè)體育競爭活動、文化交流講座、藝術(shù)沙龍、書畫大賽、音樂節(jié)等活動營造富有朝氣的團隊文化。通過青年群眾文化活動豐富其情操,通過體育組織活動強健其體魄,通過文化聯(lián)誼活動增強團隊精神的養(yǎng)成并增強員工彼此之間深厚友誼的養(yǎng)成,同時又能滿足青年婚戀的需求。
第三,要樂于策劃活動,構(gòu)建工作的長效機制。共青團文化活動的另一層面的作用是增強員工的生產(chǎn)能力。激發(fā)青年的思想活力,鼓勵其個性能力的發(fā)展。通過企業(yè)生產(chǎn)力競爭活動鍛煉員工積極進取和創(chuàng)新生產(chǎn)能力的養(yǎng)成。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為活動契機,構(gòu)建企業(yè)積極生產(chǎn)氛圍,圍繞“以人為本”的企業(yè)核心競爭力建設(shè)戰(zhàn)略。
第四,弘揚城市先進文化。企業(yè)文化是城市文化建設(shè)的重要組成部分,通過良企業(yè)文化的建設(shè)以帶動城市文化發(fā)展。企業(yè)共青團要走企業(yè)的小氛圍中走出來,積極參加公益活動,弘揚文明、健康、環(huán)保、互助友愛的城市文化風(fēng)貌。一是組織志愿服務(wù)活動,組織企業(yè)員工到社區(qū)、養(yǎng)老院、教育機構(gòu)、城市街區(qū)開展利民、便民、文化宣傳活動,積極倡導(dǎo)城市文明文化,展示青年人的新世紀(jì)風(fēng)采;二是組織環(huán)保、綠化活動。企業(yè)生產(chǎn)勢必給城市環(huán)境帶來一定的負面環(huán)境影響,企業(yè)員工有義務(wù)去維護城市環(huán)境,通過參與城市綠化、環(huán)保、亮化工作,展現(xiàn)企業(yè)在城市環(huán)保建設(shè)中所起到的積極作用;三是組織愛心互助活動。組織企業(yè)青年積極參與城市應(yīng)急救災(zāi)、社會援助、物質(zhì)捐助、義務(wù)獻血等活動,展示企業(yè)的社會責(zé)任心,并帶動良好社會風(fēng)氣的形成。
三、結(jié)語