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鄉(xiāng)村休閑游是旅游發(fā)展的新趨勢(shì),通過(guò)輕松、自由的休閑游,領(lǐng)會(huì)農(nóng)村美好的風(fēng)光,呼吸鄉(xiāng)土新鮮的空氣,不失為廣大市民、游客出游的理想選擇。鑒于鄉(xiāng)村休閑游點(diǎn)多面廣、形式多樣,政府應(yīng)在該方面加強(qiáng)引導(dǎo)和宣傳。對(duì)于??谑卸裕e極發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,有效結(jié)合海口市鄉(xiāng)村旅游資源的特點(diǎn),大力引導(dǎo)和發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè),有利于擴(kuò)充??诼糜萎a(chǎn)品類(lèi)型,吸引新客源,從而進(jìn)一步拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈,增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的影響力,為??谑新糜螛I(yè)發(fā)展提供新的動(dòng)力,同時(shí)也為??谑猩鐣?huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供有力的支持。在建設(shè)和發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過(guò)程中,做大做強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)關(guān)系到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平的提高和農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增收,因此必須予以高度重視,加強(qiáng)研究,引導(dǎo)??卩l(xiāng)村旅游健康快速發(fā)展。筆者擬就??谑朽l(xiāng)村休閑旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)問(wèn)題展開(kāi)探討[1]。
1鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展的SWOT分析
1.1優(yōu)勢(shì)(Strength)
1.1.1交通優(yōu)勢(shì)明顯。海口市已完成所有農(nóng)村“村村通公路”的建設(shè)任務(wù),從??谑袇^(qū)出發(fā)到轄區(qū)范圍內(nèi)的所有村莊均在1h車(chē)程內(nèi),為海口市居民及??谑械穆糜握邊⑴c鄉(xiāng)村休閑旅游活動(dòng)提供了十分便利的交通條件。
1.1.2優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境,具備較好的鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展條件。海南文明生態(tài)集鎮(zhèn)、生態(tài)文明村與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等系列創(chuàng)建活動(dòng)中,涌現(xiàn)了如龍鱗村、本立村等一大批環(huán)境優(yōu)美、整潔衛(wèi)生的村莊。??谑薪^大部分鄉(xiāng)村的村容村貌都得到了明顯的改善,為發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.1.3有較好的人文、產(chǎn)業(yè)資源可以依托利用。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)資源,如花卉基地、苗圃、農(nóng)業(yè)基地(如荔枝基地、香蕉基地、菠蘿基地)和“農(nóng)家樂(lè)”、水果采摘、農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)、鄉(xiāng)村民俗旅游等,都是很好的鄉(xiāng)村休閑旅游資源,形成豐富的鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品體系[2]。
1.1.4城市近郊鄉(xiāng)村休閑旅游迎合了現(xiàn)代城市居民短途短期經(jīng)常性休閑需求。進(jìn)入21世紀(jì),隨著城市生活節(jié)奏的不斷加快和假期的延長(zhǎng)與增多,人們的旅游行為逐漸普遍化,平均出游次數(shù)增多,短途短期、頻繁的度假休憩已成為當(dāng)今居民的一種消費(fèi)時(shí)尚。
1.1.5客源市場(chǎng)廣闊。鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品因?yàn)樵陬?lèi)型與風(fēng)格上,與??谑鞋F(xiàn)有的15個(gè)景區(qū)完全不同,因此有著十分廣闊的客源市場(chǎng)。??谑朽l(xiāng)村休閑旅游的潛在游客不僅包括近200萬(wàn)城市人口,還有每年來(lái)海口市的近1000萬(wàn)旅游者。
1.2劣勢(shì)(Weakness)鄉(xiāng)村休閑旅游公共產(chǎn)品普遍短缺,配套設(shè)施不完善,基礎(chǔ)設(shè)施與旅游發(fā)展需求還有一定的差距;鄉(xiāng)村休閑旅游人才匱乏,農(nóng)民素質(zhì)與現(xiàn)代旅游服務(wù)要求存在差距;長(zhǎng)期以來(lái),“椰風(fēng)海韻”,“陽(yáng)光、海水、沙灘”是海南作為一個(gè)旅游目的地在外地游客心目中的整體形象,心理上的刻板印象效應(yīng)不利于鄉(xiāng)村休閑旅游的形象宣傳與品牌樹(shù)立;國(guó)內(nèi)其他城市鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展極為迅速,給??趲?lái)巨大的壓力,并分流了大量的游客。
1.3機(jī)遇(Opportunity)海南國(guó)際旅游島的建設(shè)作為國(guó)家戰(zhàn)略,極大地提高了海南及??诘膽?zhàn)略地位和知名度。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為發(fā)展農(nóng)村公共事業(yè),改善基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)造了機(jī)遇,奠定了基礎(chǔ)。鄉(xiāng)村休閑旅游近年來(lái)受到了各地政府的廣泛關(guān)注和政策上的大力支持,并將在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),成為我國(guó)居民短程旅游的一項(xiàng)重要內(nèi)容,發(fā)展前景十分廣闊。從市場(chǎng)趨勢(shì)看,城市居民近年來(lái)的出游率高,休閑度假、回歸自然的需求日益強(qiáng)烈,鄉(xiāng)村休閑旅游需求度高。尤其值得一提的是,近年來(lái)“海南人游??凇边@樣的本地短線游增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好,科技發(fā)展與變革,網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)條件普及,以及營(yíng)銷(xiāo)手段的多元化,都為??谑朽l(xiāng)村休閑旅游吸引游客和擴(kuò)大知名度提供了無(wú)限機(jī)會(huì)。??谑鞋F(xiàn)有的15家旅游景區(qū),除兩家4A級(jí)景區(qū)(雷瓊??诨鹕饺菏澜绲刭|(zhì)公園與海南熱帶野生動(dòng)植物園)有一定吸引力外,其余景區(qū)吸引力有限。??诿媾R著旅游產(chǎn)品類(lèi)型拓展與提升的問(wèn)題。作為一項(xiàng)具有豐富內(nèi)涵和包容性的新興旅游產(chǎn)品,鄉(xiāng)村休閑旅游既可以開(kāi)發(fā)“農(nóng)家樂(lè)”(漁家樂(lè))、水果采摘、垂釣等相對(duì)低端的初級(jí)產(chǎn)品,也具有鄉(xiāng)村會(huì)所、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部等高端產(chǎn)品,這將在很大程度上解決??诼糜萎a(chǎn)品類(lèi)型單一,質(zhì)量不高的問(wèn)題[2]。
1.4挑戰(zhàn)(Threats)①同類(lèi)旅游資源競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)嚴(yán)峻:隨著國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村休閑旅游的日益發(fā)展,蓬勃增長(zhǎng)的旅游競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)加劇,對(duì)于??谑卸裕艿絹?lái)自周邊資源同質(zhì)類(lèi)似的鄉(xiāng)村休閑旅游地,如瓊海、文昌等縣市的競(jìng)爭(zhēng)威脅;②鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的衛(wèi)生、安全與環(huán)保問(wèn)題必須引起高度重視,以免除游客在旅游過(guò)程中的后顧之憂,使其不僅玩得開(kāi)心,也玩得安心;③資金、人才等要素的瓶頸制約:資金方面,鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展若單純依靠村民自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,其發(fā)展規(guī)模和檔次都將十分有限。尤其對(duì)于意在發(fā)展高端鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品的地區(qū)而言,必須吸引社會(huì)的多方投資,這也是鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展需要解決的重要問(wèn)題;鄉(xiāng)村休閑旅游的營(yíng)銷(xiāo)和管理也需要相應(yīng)的專業(yè)人才,如何吸引并留住人才也是鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題;④鄉(xiāng)村的原生文化正在逐漸消失,保護(hù)、挖掘、培育鄉(xiāng)村休閑旅游文化有一定的難度;⑤一家一戶個(gè)體經(jīng)營(yíng)的“農(nóng)家樂(lè)”模式,組織化程度不高,服務(wù)質(zhì)量跟不上,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差;⑥鄉(xiāng)村地區(qū)的生態(tài)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)容量往往非常有限,過(guò)度開(kāi)發(fā)帶來(lái)的鄉(xiāng)村性資源環(huán)境極有可能遭到破壞,城鎮(zhèn)化傾向難以避免,還會(huì)受到外來(lái)文化的沖擊與同化,這些均會(huì)使鄉(xiāng)村發(fā)展的可持續(xù)性降低,并最終導(dǎo)致鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展意義的迷失;⑦??谠卩l(xiāng)村休閑旅游方面起步晚,作為鄉(xiāng)村休閑旅游的后發(fā)地區(qū),要在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,在營(yíng)銷(xiāo)上需要付出更多的努力[2]。
2鄉(xiāng)村休閑旅游目標(biāo)市場(chǎng)分析
近年來(lái),旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了一些新的變化,主要表現(xiàn)為:旅游者趨于年輕、更具個(gè)性;旅游心理注重經(jīng)歷,渴望參與;旅游需求傾向多樣性、特殊性;旅游方式向自選式、組合式發(fā)展。結(jié)合這一發(fā)展變化,分析旅客的區(qū)域和構(gòu)成,不難得出一些有益的結(jié)論。
2.1從客源地來(lái)看一級(jí)客源市場(chǎng)為??诒镜乜驮词袌?chǎng);二級(jí)客源市場(chǎng)為珠三角、長(zhǎng)三角等重要節(jié)點(diǎn)城市客源市場(chǎng);三級(jí)客源市場(chǎng)為國(guó)內(nèi)其他旅游客源市場(chǎng)和海外客源目標(biāo)市場(chǎng)(含港澳臺(tái)旅游客源市場(chǎng),東亞、東南亞旅游客源市場(chǎng),俄羅斯旅游客源市場(chǎng))(表略)
2.1.1??谑?。本地城市居民是??谑朽l(xiāng)村休閑旅游最穩(wěn)定與最直接的客源市場(chǎng)。周末、節(jié)假日,本地城市居民可利用便利的交通、飲食、住宿條件,進(jìn)行鄉(xiāng)村休閑旅游,到鄉(xiāng)村度假。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年海口鄉(xiāng)村休閑游中,??谑斜镜鼐用裾?4%。
2.1.2珠江三角洲。包括廣東、香港、澳門(mén)三地構(gòu)成的區(qū)域,也就是目前通常所說(shuō)的“大珠三角”?!按笾槿恰泵娣e18.1萬(wàn)km2,戶籍總?cè)丝?000萬(wàn)左右,經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá),旅游需求旺盛,市場(chǎng)前景巨大。該旅游市場(chǎng)以自駕車(chē)群體為主,比例達(dá)9%。
2.1.3長(zhǎng)江三角洲。位于我國(guó)東部沿海開(kāi)放帶和沿江產(chǎn)業(yè)密集帶的交匯部,城市發(fā)展水平高,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),人口稠密,鄉(xiāng)村休閑旅游需求旺盛,消費(fèi)潛力巨大,其旅游市場(chǎng)前景巨大。以租賃車(chē)群體為主,比例占4%。
2.1.4港澳臺(tái)。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),居民出游欲望強(qiáng)烈,購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng),是海南最大的客源市場(chǎng)之一,比例達(dá)3%,??谑朽l(xiāng)村休閑旅游可對(duì)其潛力進(jìn)行深入挖掘。
2.1.5東亞、東南亞旅游客源市場(chǎng)。日本是世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)之一,毗鄰中國(guó),與中國(guó)有著悠久的文化淵源,一直是海南省最重要的客源國(guó)。韓國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),近年來(lái)與中國(guó)經(jīng)貿(mào)往來(lái)頻繁,游客數(shù)上升較快。東南亞經(jīng)濟(jì)很有活力,與海南省相對(duì)較近,海口市鄉(xiāng)村休閑旅游應(yīng)充分發(fā)揮近距離的優(yōu)勢(shì),提高來(lái)自該地區(qū)的客流量。比例在1.2%左右。
2.1.6俄羅斯市場(chǎng)。已成為海南最大的海外旅游客源國(guó)之一。目前海南接待俄羅斯游客占來(lái)華旅游總數(shù)的三成左右。來(lái)??卩l(xiāng)村游的俄羅斯游客占整個(gè)海口鄉(xiāng)村游人數(shù)的0.8%左右,??谑朽l(xiāng)村休閑旅游應(yīng)充分利用自己的優(yōu)勢(shì)充分挖掘俄羅斯旅游市場(chǎng)的潛力。
2.2從客源結(jié)構(gòu)看海南鄉(xiāng)村旅游的客源結(jié)構(gòu)主要有公務(wù)員及白領(lǐng)人群、學(xué)生人群、銀發(fā)人群、商務(wù)會(huì)展人群、島外觀光客(表略)。
2.2.1公務(wù)員及白領(lǐng)人群。島內(nèi)外的這類(lèi)人群鄉(xiāng)村游的欲望最強(qiáng)烈,約占65%以上,這部分市場(chǎng)的游客有穩(wěn)定的職業(yè)和較高的收入,旅游消費(fèi)潛力大,出游率較高,出游時(shí)間不穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)、雜志和朋友推介為主要的信息搜集渠道,他們強(qiáng)調(diào)個(gè)性和自由,對(duì)新景點(diǎn)感興趣,獵奇心理強(qiáng),對(duì)于度假產(chǎn)品的質(zhì)量要求高,而且商務(wù)活動(dòng)較為頻繁。
2.2.2學(xué)生人群。主要在各類(lèi)長(zhǎng)短假期及旅游旺季出游,約占鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的15%以上。他們精力旺盛,能在短時(shí)間內(nèi)游覽多個(gè)景點(diǎn),容易接受新奇事物,對(duì)住宿一般要求不高,青年旅館、“農(nóng)家樂(lè)”有較大的發(fā)展空間。
2.2.3銀發(fā)人群。約占鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的10%左右。我國(guó)是世界上老齡人口較多的國(guó)家之一,“銀潮”將給鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。老人出游一般不受時(shí)間限制,可以避開(kāi)旅游旺季和節(jié)假日旅游高峰。出游的老人一般都有多年的積蓄,包括退休金、兒女的贊助,因此消費(fèi)水平較高[4]。
2.2.4商務(wù)會(huì)展人群。占鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的10%左右。??谧鳛楹D险谓?jīng)濟(jì)中心,初步具備了較強(qiáng)的會(huì)議接待能力和會(huì)展組織水平。2011年,??诼糜物埖旯步哟龂?guó)內(nèi)外會(huì)議15000個(gè),接待會(huì)議人數(shù)282萬(wàn)人次,其中約8%參與鄉(xiāng)村休閑旅游。
2.2.5島外來(lái)瓊旅游的觀光游客、過(guò)冬的候鳥(niǎo)型游客。約占鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的10%左右,港澳臺(tái)旅游客源市場(chǎng),東亞、東南亞,俄羅斯旅游客源市場(chǎng)也是這類(lèi)市場(chǎng)的重要組成部分[3]。
3鄉(xiāng)村休閑旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
結(jié)合SWOT分析和旅游客源地開(kāi)發(fā)趨勢(shì),海口市鄉(xiāng)村休閑旅游要以??谑斜就良爸槿恰㈤L(zhǎng)三角區(qū)域及俄羅斯、日本、東南亞為重點(diǎn)客源地,應(yīng)對(duì)不同的市場(chǎng)人群采取不同的開(kāi)發(fā)策略。
3.1白領(lǐng)旅游市場(chǎng)鄉(xiāng)村休閑旅游設(shè)施必須充分考慮商務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)。要開(kāi)拓白領(lǐng)旅游市場(chǎng),既要考慮修建一批中高檔鄉(xiāng)村休閑旅游設(shè)施,也要同??谑械钠髽I(yè)家協(xié)會(huì)、各種地區(qū)商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等攜手,開(kāi)展白領(lǐng)休閑度假、商業(yè)沙龍活動(dòng),滿足白領(lǐng)旅游市場(chǎng),目前??谑凶顬槌晒Φ泥l(xiāng)村游景點(diǎn)是美社村的“開(kāi)心農(nóng)村”,每天都有上千游客在“開(kāi)心農(nóng)村”游玩。
3.2學(xué)生旅游市場(chǎng)海口市鄉(xiāng)村休閑旅游應(yīng)開(kāi)發(fā)參與性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目,以吸引更多的學(xué)生前來(lái)旅游。對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),可以采取較為綜合的形式。既可利用因特網(wǎng)對(duì)鄉(xiāng)村浪漫生活予以展示,也可到各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展鄉(xiāng)村休閑旅游圖片視頻展覽等活動(dòng),吸引青年學(xué)生嘗試鄉(xiāng)村生活。為滿足學(xué)生鄉(xiāng)村游的需要,海口市旅游發(fā)展委員會(huì)組成了“紅色旅游+鄉(xiāng)村旅游”一日游活動(dòng),全市有近30萬(wàn)中小學(xué)生參加了這一活動(dòng)。
3.3銀發(fā)旅游市場(chǎng)老年人喜歡輕松、稍緩的日程和具有康復(fù)保健功能的旅游項(xiàng)目。因此鄉(xiāng)村休閑旅游有較大的優(yōu)勢(shì),可以為他們提供優(yōu)良的生活空間,舒適的活動(dòng)地。海口市鄉(xiāng)村休閑旅游應(yīng)結(jié)合銀發(fā)市場(chǎng)的特點(diǎn),在農(nóng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)上有所選擇。銀發(fā)市場(chǎng)中的老年人收入層次不一,對(duì)于中高消費(fèi)水平的客人,可以主推中高端休閑度假產(chǎn)品;而對(duì)收入較低的客人,可主推鄉(xiāng)村休閑旅游。海口鄉(xiāng)村休閑旅游可更深入挖掘以下渠道:老年工作委員會(huì)、離退休委員會(huì)、工會(huì)、城市社區(qū)、養(yǎng)老院、城市和公園等老年人鍛煉養(yǎng)生場(chǎng)所、保健品銷(xiāo)售商店。??卩l(xiāng)村休閑旅游應(yīng)重視老年人對(duì)親情的需求,在休閑度假中提供人性化服務(wù),也讓老年人感覺(jué)溫馨。通過(guò)做好服務(wù),挖掘并滿足現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求,可帶動(dòng)老年游客親友來(lái)??卩l(xiāng)村進(jìn)行休閑旅游度假,實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo)[4]。
3.4家庭旅游市場(chǎng)在今后的旅游市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中,鄉(xiāng)村休閑旅游度假將成為家庭成員親近自然、緩解壓力、相互溝通、增進(jìn)親情的最佳選擇。家庭旅游在出游時(shí)間上受孩子假期影響,一般以寒暑假為主,黃金周、雙休日也占有一定的比例。有鑒于此,??谑朽l(xiāng)村休閑旅游應(yīng)提高家庭市場(chǎng)總量,針對(duì)家庭旅游的出游特征,開(kāi)發(fā)適應(yīng)家庭市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品。結(jié)合??谑朽l(xiāng)村休閑旅游的特色產(chǎn)品,特別是當(dāng)?shù)靥厣珴O家、農(nóng)家產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),同時(shí)設(shè)計(jì)中檔旅游產(chǎn)品,滿足大部分消費(fèi)者的需求。以提高家庭市場(chǎng)重游率。如??谑谢鹕娇凇稗r(nóng)家樂(lè)”旅游最能滿足家庭鄉(xiāng)村游的需要。
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