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關(guān)鍵詞:市場需要;產(chǎn)品設(shè)計;分析和綜合;設(shè)計過程中四要素
隨著我國加入WTO,在社會主義市場經(jīng)濟的條件下,企業(yè)的制造業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),要存活并發(fā)展壯大,需要以市場和用戶為中心?,F(xiàn)代產(chǎn)品的生命周期越來越短,新產(chǎn)品必須響應(yīng)時間(Time to maket),成本(Cost),質(zhì)量(Quality)和售后服務(wù)(Service)激烈競爭。企業(yè)要獲得最大利潤,定位準(zhǔn)確的產(chǎn)品設(shè)計在新品開發(fā)是至關(guān)重要的。分析和綜合產(chǎn)品設(shè)計過程中四要素及相關(guān)知識,認(rèn)識產(chǎn)品設(shè)計的復(fù)雜性和多樣性,以最優(yōu)TQCS指標(biāo)的產(chǎn)品快速響應(yīng)市場的需求,是企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的法寶。
1 新品開發(fā)面臨的問題和特點
(一)新品開發(fā)面臨的問題
國內(nèi)外研究結(jié)果表明,每100個新產(chǎn)品提案中,平均只有6.5個產(chǎn)品化,這些產(chǎn)品化的新產(chǎn)品中只有15%能商品化,商品化的新產(chǎn)品中有37%在商業(yè)上是失敗的;國外企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的成功率不到10%,我國企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的成功率不倒5%。探究其中的原因主要有以下三點:
(1)實際上開發(fā)者所期望潛在的消費者對新產(chǎn)品并沒有真正的需要或渴望。
(2)新產(chǎn)品與當(dāng)前需求相比要么不足,要么就是過分滿足。
(3)在營銷工作中有失偏頗,尤其是缺乏將新產(chǎn)品特點介紹給廣大顧客。
因此,新品開發(fā)需求信息要不斷細(xì)化分解處理,得到量化的產(chǎn)品需求。
(二)新品開發(fā)的特點
設(shè)計過程是一個隨機、不斷優(yōu)化、試探性的漸進(jìn)工作,是了解用戶需要的過程(分析用戶的設(shè)計手段,以往的設(shè)計經(jīng)驗,過去失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗);是創(chuàng)造性的勞動過程(有技術(shù)訣竅,良好的創(chuàng)造力,模式的識別力、類比在解空間內(nèi)任意搜索);是有理化過程(設(shè)計解的檢測和驗證、邏輯推理、數(shù)學(xué)分析、計算模擬、實驗驗證和現(xiàn)場驗證);是決策過程(經(jīng)驗價值"最優(yōu)化");是一個循環(huán)往復(fù)的過程(初始的設(shè)計方案,通過約束及經(jīng)驗來分析,若不滿意,需進(jìn)行修改)。
2 設(shè)計需要的層次
如圖1,新產(chǎn)品走向市場要經(jīng)歷缺乏的需要、成長的需要和壯大的階段,在產(chǎn)品設(shè)計的前期準(zhǔn)備階段,從市場上獲得的需求信息經(jīng)常是模糊的和不確定的,通過市場調(diào)研和可行性論證作出開發(fā)決策,通過對設(shè)計需要的提取與整理,采用規(guī)范化分類設(shè)計需要層次,根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營戰(zhàn)略,明確要解決問題所在,尋求發(fā)展的商機,制定初步的產(chǎn)品規(guī)劃。
3 設(shè)計的分析和綜合
在產(chǎn)品開發(fā)的最前沿,把握好市場或用戶對產(chǎn)品的需求,迅速、客觀、全面和準(zhǔn)確地進(jìn)行分析和定義,研究有效的需求建模理論、方法及工具并實施合理的管理,以分析創(chuàng)新產(chǎn)品在市場的風(fēng)險性,顧及所能提供的技術(shù)能力,指導(dǎo)和規(guī)劃資金、設(shè)備、人力的投入,是決定產(chǎn)品取勝,獲得創(chuàng)新效果的關(guān)鍵。
在方案設(shè)計階段,首先對產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行分析和綜合(經(jīng)濟性、安全性、機能空間的舒適性和效率性),集成企業(yè)的一切資源,再對設(shè)計問題正確描述,最后對設(shè)計的約束條件的正確評估,并行協(xié)調(diào),以最優(yōu)TQCS指標(biāo)的產(chǎn)品快速響應(yīng)市場的需求,這樣可得到一個新產(chǎn)品構(gòu)思及詳細(xì)的需求說明書。提供給企業(yè)決策層及設(shè)計人員參考。如圖2所示。
4 產(chǎn)品設(shè)計四要素
如圖3 ,產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計是以市場需求為目標(biāo),考慮產(chǎn)品投放市場后的效果,從傳統(tǒng)的經(jīng)驗出發(fā),利用現(xiàn)代設(shè)計理論,考慮人機友好性,滿足使用者生理、心理需要,產(chǎn)品外形美觀,色彩宜人,操作簡單、方便、舒適;考慮環(huán)境友好性,產(chǎn)品盡可能減少廢氣、廢水、射線,符合環(huán)保法;考慮環(huán)境適應(yīng)性,環(huán)境的溫度、濕度、載荷、震動條件。
利用現(xiàn)代設(shè)計技術(shù),以計算機為核心,使用機電一體化的設(shè)計方法,用各種設(shè)計軟件,方便圖紙的設(shè)計、修改、存儲和管理,提高設(shè)計效率,減輕設(shè)計人員的勞動強度。
5 設(shè)計相關(guān)知識融合
如表1所示,設(shè)計知識分為以下幾類:市場信息、系統(tǒng)方案、設(shè)計參數(shù)、工程材料、工程分析、功能設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、工藝信息、經(jīng)驗總結(jié)等。
市場信息來自客戶的建議等;系統(tǒng)方案包括方案的可行性報告、綜合評價等;設(shè)計參數(shù)為選擇的參數(shù)和約束條件;工程材料包括參考手冊、目錄、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)報告;工程分析包括分析程序和結(jié)果(如位置、運動和動力分析);功能設(shè)計指設(shè)計的功能網(wǎng)絡(luò)圖(邏輯關(guān)系圖,樹狀結(jié)構(gòu)圖);結(jié)構(gòu)設(shè)計為系統(tǒng)、零部件裝配體的幾何結(jié)構(gòu),應(yīng)用CAD軟件來確定其尺寸、形狀和排列;工藝信息為具體的工藝流程;經(jīng)驗總結(jié)指負(fù)責(zé)設(shè)計人員的經(jīng)驗、心得等。
6 結(jié)語
在知識經(jīng)濟的時代,市場全球化,競爭激烈化,需求個性化,生產(chǎn)人性化,從而體現(xiàn)制造技術(shù)的信息化、服務(wù)化和高技術(shù)化。產(chǎn)品設(shè)計從市場調(diào)查開始、設(shè)計開發(fā)和改進(jìn)、制造加工、銷售、售后服務(wù)到產(chǎn)品報廢、解體、回收,到循環(huán)使用為止。
"失去設(shè)計,就失去未來"。我國應(yīng)采用先進(jìn)的設(shè)計理念,如新加工方法,新型加工設(shè)備,新工具材料,新機構(gòu),可靠優(yōu)質(zhì)、高效、特種、創(chuàng)新的加工工藝及裝備技術(shù),增強我國新產(chǎn)品開發(fā)能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量最有深遠(yuǎn)的意義。
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關(guān) 鍵 詞:工業(yè)設(shè)計 外觀造型 設(shè)計要素 機床
0 引言
機床行業(yè)的發(fā)展水平是一個國家制造能力及工業(yè)現(xiàn)代化程度的重要衡量指標(biāo)。經(jīng)過60年的發(fā)展,中國機床行業(yè)技術(shù)水平快速提高,但除去數(shù)量的外衣,卻沒有其他的優(yōu)勢[1]。要在短時間較大程度地提高中國機床行業(yè)的技術(shù)水平,運用工業(yè)設(shè)計手段相比技術(shù)創(chuàng)新而言更為容易。當(dāng)前,機床產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)已呈現(xiàn)由傳統(tǒng)的片面強調(diào)功能,向功能與形式相協(xié)調(diào)的人性化設(shè)計方向發(fā)展的趨勢[2]。
1 造型要素分析
1.1 整體造型
機床整體造型是由外觀件組成,以機床造型對人視覺印象造成的主要影響為依據(jù),可將機床外觀件分為外罩、門、觀察窗、把手、控制裝置、排屑裝置、水箱、油箱、電控柜、標(biāo)牌等部件。一般而言,研究重點放在外罩、門、觀察窗、把手等對造型影響較大的外觀件。每個外觀件作為機床整體造型的特征要素對整體造型的影響是各不相同的,機床整體造型通過外觀件造型的有機統(tǒng)一來實現(xiàn)其造型的目的。
1.2 外觀件造型
機床外罩造型是影響整體造型風(fēng)格的最重要因素。從國內(nèi)外品牌及同類典型產(chǎn)品分析,現(xiàn)有機床外罩從其正立面上大體可以概括為曲面、直面和斜面造型。以曲面、曲線為基調(diào)的設(shè)計風(fēng)格,使人產(chǎn)生圓潤、飽滿、流暢、活潑、親切的感覺;以直面、直線為基調(diào)的設(shè)計風(fēng)格,使人產(chǎn)生嚴(yán)謹(jǐn)、整齊、均衡、穩(wěn)重的感覺;以斜面、折線為基調(diào)的設(shè)計風(fēng)格,使人產(chǎn)生活力、生氣、靈動、輕巧的感覺。
機床門造型受到外罩的嚴(yán)格約束,門的側(cè)面輪廓線匹配于機床外罩側(cè)面輪廓線?,F(xiàn)有機床門的造型大致可分為曲門、直門和折門。
機床觀察窗造型是機床正立面的視覺中心。觀察窗造型的變化非常多,但都要與整體造型風(fēng)格相協(xié)調(diào)?,F(xiàn)有觀察窗造型大致分為方形帶有小圓角、大圓角和不規(guī)則曲線形態(tài),以配合機床造型風(fēng)格多樣化的需求。
機床把手造型雖然在外觀件中體積較小,但對整體造型風(fēng)格的塑造作用很大。把手造型主要由其截面形狀和外形輪廓線決定?,F(xiàn)有機床把手截面主要有圓形和方形,外形輪廓線可歸納為直、曲、折三種,每種造型分別與不同風(fēng)格的機床造型相協(xié)調(diào)。
2 色彩要素分析
實驗表明,人在看物體時,最初20秒內(nèi),色彩的成分占80%;2分鐘后,色彩占60%,形體占40%;5分鐘后,色彩和形體各占50%,以后這種狀態(tài)將持續(xù)下去[3]。因此,色彩在機床造型設(shè)計中占有重要地位。
2.1 色彩設(shè)計應(yīng)用
國內(nèi)外機床同類產(chǎn)品的色彩設(shè)計有三種常見形式:(1)單色;(2)雙色,由一種所占比例較大的主色和一種所占比例較小的輔色組成;(3)三色,由一種所占比例較大的主色、一種所占比例中等的輔色以及一種所占比例較小的輔色共同組成。
當(dāng)前,機床產(chǎn)品的色彩設(shè)計大多趨向于采用雙色和三色,這樣既可以減弱形體的笨重感,又可突出造型的重點部位,增強機床產(chǎn)品的空間層次,也能夠在較大范圍內(nèi)滿足人們的審美需求,符合當(dāng)前色彩組合的流行傾向。
2.2 色彩設(shè)計注意點
(1)機床操作件,如把手、開關(guān)等,是使用者手、眼經(jīng)常接觸的部件,宜采用與背景色對比較強、醒目、有親近感的顏色;(2)機床顯示器件的色彩應(yīng)有良好的認(rèn)識度;(3)機床面板上的按鍵、按鈕,為了便于使用者快速、準(zhǔn)確地反應(yīng),通常采用色彩設(shè)計對其進(jìn)行編碼、區(qū)分以及強調(diào)重點;(4)機床主控開關(guān)、警示標(biāo)識以及警示燈等,應(yīng)根據(jù)國家通用標(biāo)準(zhǔn)采用高明度的紅、橙、黃色;(5)機床操作臺面和加工物應(yīng)該保持一定的色彩對比度,以保證使用者對加工物的視覺敏銳度和分辨力。
3 人機要素分析
3.1 機床門
機床門的設(shè)計必須考慮與外罩造型配合,還需要考慮寬度尺寸。機床門的寬度尺寸受到工作臺尺寸的限制,為了方便裝卡零件的操作,寬度尺寸一般要求略大于工作臺的寬度。對于工作臺較小的機床一般采用單開門的結(jié)構(gòu),而對于工作臺較寬的機床則多選用門。
3.2 觀察窗
使用者通過觀察窗對加工工件和機床的運動進(jìn)行觀察,觀察姿勢受到觀察窗位置和尺寸的影響。觀察窗設(shè)計主要以人的視高為依據(jù),觀察窗的高度應(yīng)選取第50百分位的人體視高來設(shè)計,以適應(yīng)不同身高的人群。通過對人體最佳視野,包括直接視野和眼動視野的分析可知:垂直方向的視區(qū)劃分,人在水平線上下15°的視線最佳;水平方向的視區(qū)劃分,人的左右各25°為良好視區(qū)。
3.3 把手
把手對操作舒適性和工作效率有重大的影響。把手的設(shè)計要充分考慮直徑、長度與人手的尺寸相適應(yīng)。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)操縱器一般人類工效學(xué)要求,手握截面直徑尺寸為10~20mm,優(yōu)先選用12~18mm直徑的把手。還需要充分考慮門的大小和重量因素,針對重量輕的門,可能只需要幾個手指就能開啟,這時門把手截面積直徑可以適當(dāng)小于10mm,針對重量沉的門,門把手截面積直徑可適當(dāng)大于20mm。門把手與手掌的接觸面積越大,則壓應(yīng)力越小。因此,圓形截面積或者橢圓形截面把手較好,但是為了防止與手掌之間的相對滑動,可以采用矩形或三角形。
機床把手長度取決于手掌寬度,掌寬一般在71~97mm之間(5%女性至95%男性數(shù)據(jù))。因此,把手長度至少為100~125mm。當(dāng)前機床把手大多以長把手的設(shè)計形式出現(xiàn),一方面滿足造型的多樣變化,另一方面也能夠符合不同身高人群的使用。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)操縱器一般人類工效學(xué)要求,手掌最佳著力抓握直徑為30~40mm,彎角為10°左右[4]。
把手設(shè)計除了考慮尺寸因素,還必須考慮安裝位置。選取第50百分位的身高、手的活動范圍以及肘的高度作為設(shè)計依據(jù),確定最佳把手控制區(qū)。對長把手而言,只需把手抓握位置能包括最佳控制區(qū),且安放位置美觀即可;對短把手而言,則要盡量安裝在最佳控制區(qū)內(nèi),而且盡量使手腕在操作時保持自然狀態(tài),手與小臂處于一條直線上,避免因手腕彎曲而引起肌肉靜態(tài)施力。
3.4 控制面板
人的手部動作主要是以觸摸為主,按鍵、按鈕通過指尖來完成操作。以人的指尖為分析對象,按鍵設(shè)計要保證按鍵的截面形狀大小與操作手指的尺寸相適應(yīng),參考GB/T14775-1993按鈕按鍵的人機參量,按鍵行程與所需按壓力要能保證對人體提供良好的信息反饋。按鍵之間要保持適當(dāng)間距,以防誤觸碰。不同功能的按鍵通過劃分區(qū)域并按照人眼視覺特性進(jìn)行排列,如數(shù)字鍵、字母鍵、方向指示鍵等的區(qū)域劃分。按鈕顏色也需要符合工業(yè)用色習(xí)慣,如啟動、通電常用綠色、白色等,停止、斷電常用紅色。
當(dāng)控制面板與地面垂直時,按鍵區(qū)的最佳范圍與人肘關(guān)節(jié)密切相關(guān),肘關(guān)節(jié)抬升過高或者肘關(guān)節(jié)位置過低都會產(chǎn)生一定的不舒適感。因此,按鍵區(qū)應(yīng)該處于略高于肘關(guān)節(jié)至低于眼高的范圍,這樣的范圍可以滿足最舒適的操作狀態(tài),可定義按鍵的最佳操作區(qū)域為1153~1568mm。當(dāng)控制面板與地面存在角度時,按鍵時手掌的姿態(tài)發(fā)生相應(yīng)變化,按鍵的最佳操作區(qū)域調(diào)整為974~1408mm。
4 結(jié)語
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平的高速發(fā)展,人類物質(zhì)生活與文化素養(yǎng)的不斷提高,不僅對機床產(chǎn)品的精密化、自動化要求越來越高,而且對機床產(chǎn)品的操作性和審美體驗提出了更高的要求。結(jié)合機床產(chǎn)品外觀設(shè)計的關(guān)鍵要素分析,從造型、色彩、人機三個方面分別提出了塑造符合時代需求的機床產(chǎn)品外觀可參考的設(shè)計方向。
(1)機床造型塑造力求簡潔統(tǒng)一,形態(tài)均衡穩(wěn)定,過渡合理,面與面之間可多采用斜角或圓角的造型變化,打破過于簡潔而造成的沉悶感,給人以層次豐富、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、線條流暢的整體印象。
(2)機床色彩不宜過分灰暗與單調(diào),也不宜過分鮮艷與混亂。色彩的整體感與設(shè)計的簡潔性正相關(guān)。以沉穩(wěn)、純度較低的色彩為主色調(diào),小面積輔助較高純度的色彩,可以使產(chǎn)品配色簡潔而不單調(diào)沉悶,使用戶在使用中感覺環(huán)境舒適,機器親切,從而精神愉快,穩(wěn)定而集中,并體現(xiàn)出產(chǎn)品對人的尊重。
(3)機床人機設(shè)計可從視覺、觸覺、聽覺三個方面進(jìn)行完善。視覺方面,在造型、色彩、顯示面板等和視覺有關(guān)的設(shè)計中,更多地考慮人的生理和心理需求;觸覺方面,注重把手、控制面板等部件的設(shè)計,關(guān)注材料和表面處理等因素,給使用者以最優(yōu)的觸覺感受;聽覺方面,綜合考慮機床噪聲和環(huán)境影響,力求優(yōu)化工作環(huán)境。
中圖分類號:TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
基金項目:福建省創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)基地建設(shè)資助項目(閩財指[2012]771號);福建省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新專項資助項目(閩經(jīng)貿(mào)計財[2012]720號)
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當(dāng)今社會,企業(yè)文化經(jīng)過了幾十年的建設(shè)在世界各大企業(yè)繁榮發(fā)展,在精神文化跟物質(zhì)文化上都取得了豐碩的成果,并對企業(yè)的飛速前進(jìn)做出了卓著的貢獻(xiàn)。產(chǎn)品設(shè)計在滿足基本功能基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)向文化精神功能發(fā)展,與日益成熟的企業(yè)文化相結(jié)合必將為產(chǎn)品設(shè)計增加新的機遇和挑戰(zhàn)。
一、企業(yè)文化的物質(zhì)表現(xiàn)
企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀念和
道德行為準(zhǔn)則的綜合。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂,用企業(yè)產(chǎn)品來詮釋企業(yè)文化,企業(yè)文化來豐富產(chǎn)品內(nèi)涵,使產(chǎn)品和企業(yè)文化之間形成互動影響,互為體現(xiàn),互為促進(jìn)。
二、產(chǎn)品設(shè)計的文化本質(zhì)
產(chǎn)品設(shè)計是產(chǎn)品的一種文化創(chuàng)造。產(chǎn)品設(shè)計的本質(zhì)是物的文化設(shè)計。以企業(yè)文化為指導(dǎo)的產(chǎn)品設(shè)計,體現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計的文化本質(zhì),賦予產(chǎn)品以內(nèi)在和氣質(zhì)的美感。
企業(yè)文化以其先進(jìn)性、時代性、深刻性和統(tǒng)一性迎合了產(chǎn)品設(shè)計的文化本質(zhì),產(chǎn)品設(shè)計以企業(yè)文化為其指導(dǎo)思想,使產(chǎn)品富于文化色彩;另一方面,企業(yè)文化所要傳達(dá)的企業(yè)價值觀、哲學(xué)觀,在產(chǎn)品中得到體現(xiàn),傳達(dá)了企業(yè)思想與理念,更好的成為了公眾消費的訴求對象。企業(yè)文化作為社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,同樣在與產(chǎn)品結(jié)合時,會逐步形成企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格,體現(xiàn)出共有的風(fēng)格和體態(tài)。企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)容是企業(yè)精神。
企業(yè)精神包括堅定的企業(yè)追求(企業(yè)目標(biāo))、強烈的團(tuán)體意識、正確的激勵原則、鮮明的社會責(zé)任感、可靠的價值觀和方法論。
三、將企業(yè)文化內(nèi)涵導(dǎo)入產(chǎn)品設(shè)計
企業(yè)文化引入產(chǎn)品設(shè)計從根本上可以考慮將其文化內(nèi)涵變分為產(chǎn)品的各組成要素,也即將企業(yè)文化運用各種豐富生動、靈活多變的設(shè)計語言將其歸納為富于企業(yè)特征、體現(xiàn)企業(yè)精神的構(gòu)成要素。考察和運用產(chǎn)品各要素各自的特點、內(nèi)容以及各要素間的關(guān)系,如材料、色彩、結(jié)構(gòu)、形態(tài)、裝飾和肌理等。
第一,形態(tài) 綜合點、線、面、體各要素構(gòu)成產(chǎn)品形態(tài)。
第二,材料 利用材料的特殊機理質(zhì)感等特性形成企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)志性,使受眾印象深刻。
第三,色彩 利用色彩的感情來設(shè)計產(chǎn)品以表現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵。
第四,裝飾 利用具有特殊文化內(nèi)涵的裝飾來標(biāo)新立異,吸引受眾的關(guān)注度。
四、企業(yè)文化的傳達(dá)設(shè)計
產(chǎn)品設(shè)計中融合企業(yè)文化的主要目的是企業(yè)利用產(chǎn)品對社會、環(huán)境、人群進(jìn)行企業(yè)信息的傳達(dá)。這就涉及到了產(chǎn)品的語意學(xué)。通過企業(yè)文化設(shè)計的產(chǎn)品,其語意要充分體現(xiàn)企業(yè)文化與產(chǎn)品設(shè)計的結(jié)合。在產(chǎn)品語意的表達(dá)中,通常采用隱喻、象征及符號等方式來表示和傳達(dá)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。
第一,隱喻 隱喻是通過暗示或比喻的手法告訴使用者怎樣去認(rèn)識和使用這一產(chǎn)品。
第二,象征 象征是指通過某一特定的具體形象來表示與之相識或相近的概念、思想和情感。在設(shè)計語意中應(yīng)用象征的手法,使消費者引起在使用方式和情感上的共鳴。
第三,符號 符號傾向于顯示客體的共性特征或類別屬性,利用企業(yè)文化轉(zhuǎn)化的符號所具備的直觀訴求力和超越語言限制的便利性,如穩(wěn)重的、輕巧的、柔和的、向上的、新潮的、古典的、前衛(wèi)的,等等,由風(fēng)格樣式造成的共通的心理感受,通過人們的感覺經(jīng)驗誘發(fā)其對表達(dá)事物的記憶和聯(lián)想,來促使顧客對企業(yè)文化的認(rèn)知,并借助其與企業(yè)的關(guān)聯(lián),來加強公眾對企業(yè)的認(rèn)知與記憶
五、導(dǎo)入企業(yè)文化的產(chǎn)品設(shè)計特征
第一,系列化 包含企業(yè)文化特征的產(chǎn)品必定在是在造型、功能、色彩、形態(tài)等要素的某一方面或某幾方面體現(xiàn)出企業(yè)文化的信息傳達(dá),形成產(chǎn)品開發(fā)的系列化。
第二,獨特性 包含企業(yè)文化特征的產(chǎn)品的根本特點就是其個性化及創(chuàng)造性。
第三,可持續(xù)性 設(shè)計師要有可持續(xù)性的眼光,使企業(yè)文化的產(chǎn)品設(shè)計要與時俱進(jìn),在實踐中不斷更新,以體現(xiàn)企業(yè)的文化本質(zhì)。
六、產(chǎn)品設(shè)計對企業(yè)文化的影響
任何一個企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計都是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn),它以視覺的形式與實用的功能體現(xiàn)了企業(yè)的精神和價值觀,特別是企業(yè)對消費者的態(tài)度,這對樹立企業(yè)的社會形象是極其重要的。產(chǎn)品設(shè)計是企業(yè)文化建設(shè)的先導(dǎo)者。
(蚌埠學(xué)院,安徽 蚌埠 233000)
摘 要:模糊前端(FFE)是產(chǎn)品設(shè)計的最初階段,決定產(chǎn)品設(shè)計的成敗,產(chǎn)品設(shè)計整個流程中最關(guān)鍵和最難控制的階段就在于模糊前端.通過對其研究,應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計中,以此降低企業(yè)在新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序中的盲目性、風(fēng)險性,提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功性和效率,并最終以蚌埠金洋機床廠產(chǎn)品為例對研究方法進(jìn)行論證.
關(guān)鍵詞 :模糊前端(FFE);機會分析;設(shè)想篩選;機床
中圖分類號TH166 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1673-260X(2015)07-0196-02
產(chǎn)品設(shè)計按照設(shè)計的時間先后順序可分為模糊前端階段(Fuzzy Front End,F(xiàn)FE),產(chǎn)品開發(fā)階段(New Product Development,NPD)以及商業(yè)化階段(Commercialization).
模糊前端(Fuzzy Front End,F(xiàn)FE)是產(chǎn)品設(shè)計的最初階段,決定產(chǎn)品設(shè)計的成敗.由于這一階段存在例如消費者需求、技術(shù)特性、市場條件等一些未知和不明晰的影響因子,因此產(chǎn)品設(shè)計整個流程中最關(guān)鍵和最難控制的階段就在于模糊前端.
蚌埠市金洋機床有限責(zé)任公司是生產(chǎn)機床的專業(yè)公司,其前身為蚌埠市機床廠.機床為公司主導(dǎo)產(chǎn)品.通過對其的調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃時,沒有準(zhǔn)確把握和理解消費者需求,沒有針對性的進(jìn)行設(shè)計,同時,對于市場動態(tài)和對競爭環(huán)境也未進(jìn)行深入分析和研究,僅靠數(shù)量滿足市場導(dǎo)致企業(yè)無法長期生存下去.因此,本文通過對產(chǎn)品設(shè)計模糊前端進(jìn)行研究,將其用于指導(dǎo)蚌埠市金洋機床有限公司的產(chǎn)品設(shè)計,這對于提高蚌埠當(dāng)?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)品設(shè)計的成功率和產(chǎn)品創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型升級、以及帶動蚌埠學(xué)院的產(chǎn)學(xué)研發(fā)展具有十分重要的理論指導(dǎo)和現(xiàn)實意義.
1 模糊前端
1.1 模糊前端的概念
模糊前端是產(chǎn)品設(shè)計的初始階段,是指從產(chǎn)品理念的提出、理念的評估篩選、到產(chǎn)品理念被開發(fā)的一個過程.
新產(chǎn)品開發(fā)模糊前端由項目啟動、機會識別、可行性研究、新產(chǎn)品的定義這4個階段組成.
1.2 模糊前端的特征
產(chǎn)品研發(fā)項目立項前,所有的需求和研發(fā)方向都處于一種混沌狀態(tài),這種混沌狀態(tài)就是產(chǎn)品設(shè)計模糊前端.模糊前端階段充滿實驗性、混亂性和未知性,在這個程序中可能隨時進(jìn)行反復(fù)實驗與修改,由于重復(fù)率較高,因此導(dǎo)致成功率較低.由此可見,模糊性與不確定性是模糊前端階段具有的明顯特征.
2 產(chǎn)品設(shè)計模糊前端研究模型
2.1 AHP分析法
由于模糊前端階段中顧客需求具有內(nèi)隱性、潛在的不確定性和模糊性等一些因素,在需求分析方面,運用層次分析法對其進(jìn)行分析,它是針對不確定條件下的多目標(biāo)決策方法,是一種定性與定量分析相結(jié)合.通過對消費者需求中的每兩個進(jìn)行對比,隨后再對這些需求進(jìn)行整體分析,可以獲得比較精準(zhǔn)的顧客需求信息[1-2].
2.2 聚類分析
聚類分析(cluster analysis)是一種將具有相同特性的對象進(jìn)行群組分析的手段.在產(chǎn)品設(shè)計模糊前端的研究中主要運用聚類分析對獲取到的顧客需求進(jìn)行分類、整理.
2.3 QFD分析法
QFD是以顧客需求為導(dǎo)向的質(zhì)量管理方法,其目的是提高消費者滿意度.將消費者對產(chǎn)品的需求進(jìn)行多層次化的分析,映射成產(chǎn)品設(shè)計的特征要素.
質(zhì)量屋(house of quality,簡稱HOQ)是QFD的核心.它反映出顧客需求和設(shè)計特征間的一種映射關(guān)系,其基本原理如圖2-1所示.HOQ主要由以下幾部分構(gòu)成.
3 以蚌埠金洋機床廠產(chǎn)品為例對研究方法進(jìn)行論證
蚌埠市金洋機床有限公司是生產(chǎn)機床的專業(yè)公司,其前身為蚌埠市機床廠,本文以該機床廠計劃推出的新機床產(chǎn)品為研究實踐對象,將產(chǎn)品模糊前端設(shè)計研究方法和模型運用于該企業(yè)的實際項目中,對研究方法與結(jié)果進(jìn)行驗證.
3.1 機會識別
通過市場調(diào)研、頭腦風(fēng)暴法以及情景分析法,顧客對于產(chǎn)品的需求和市場環(huán)境等一些資料已經(jīng)獲取.但由于顧客需求具有模糊性,許多顧客在表達(dá)需求上可能存在重疊性,但在實質(zhì)上表達(dá)的是相同的意思,或者有些顧客需求包含了幾層含義,可以將其分解為多個顧客需求.這些信息是無序的、混亂的,在這個階段運用聚類分析法、AHP分析方法對已有的大量零散信息進(jìn)行分析與加工.
顧客對產(chǎn)品是否滿意的程度用字母CS代表,顧客對產(chǎn)品的需求用字母CR代表,假設(shè)顧客對產(chǎn)品有m項需求,那么CR1,CR2,…CRm可以用來描述各項顧客需求.根據(jù)市場調(diào)研情況,總結(jié)出市場對機床產(chǎn)品的需求主要為色彩宜人(CR1)、造型簡潔(CR2)、便于操作(CR3)、造型美觀(CR4).
計算第i個消費者需求CR1的重要程度.該重要度用ki表示,假設(shè)有N個消費者接受調(diào)查,則:
3.2 建立機床造型質(zhì)量屋對設(shè)想進(jìn)行分析和篩選
針對機床產(chǎn)品的設(shè)計要素,結(jié)合工業(yè)設(shè)計原則,可將其主要分為色彩設(shè)計(DA1)、控制面板內(nèi)置設(shè)計(DA2)、機床車尾封閉式設(shè)計(DA3)、滑動門把手豎置設(shè)計(DA4)、手柄位置改造設(shè)計(DA5)、機架的流線型設(shè)計(DA6).考慮到用戶需求和設(shè)計要素之間的關(guān)系,建立的造型質(zhì)量屋如表1所示.
用hj表示第j項設(shè)計要素的重要程度.從本質(zhì)上講,hj也表明了實施設(shè)計要素j對客戶滿意水平的貢獻(xiàn)程度.在質(zhì)量屋中hj的計算如下:
式中ki為第i項用戶需求的重要度;rij第i項用戶需求與第j項設(shè)計要素的關(guān)系度.
從ki機床造型質(zhì)量屋(表1)來看,顧客需求權(quán)重排序為“便于操作(CR3)”和“色彩宜人(CR1)、造型簡潔(CR2)、線條美觀(CR4)”,和這些需求相對應(yīng)的設(shè)計要素由質(zhì)量屋的映射數(shù)值對比可以得到控制面板內(nèi)置設(shè)計(DA2)和色彩設(shè)計(DA1)所占比例較高,最終量化得到各部分的設(shè)計特征要素,進(jìn)而篩選出了最終方案.
4 結(jié)語
鑒于目前國內(nèi)企業(yè)對產(chǎn)品開發(fā)模糊前端不夠重視,通過對其研究,將其用于指導(dǎo)蚌埠市金洋機床有限公司的產(chǎn)品設(shè)計,這對于提高蚌埠當(dāng)?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)品設(shè)計的成功率和產(chǎn)品創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型升級、以及帶動蚌埠學(xué)院的產(chǎn)學(xué)研發(fā)展具有十分重要的理論指導(dǎo)和現(xiàn)實意義.
參考文獻(xiàn):
論文摘要:隨著物質(zhì)資料的極大豐富,生活節(jié)奏的日益加快,人們對精神上滿足感的需求也變的愈加緊迫。情感作為人與人交流的重要通道,在各種藝術(shù)和文學(xué)形式中都得到了最廣泛的研究和討論,同時,也引發(fā)了對產(chǎn)品設(shè)計的再度思考:現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)當(dāng)是一種關(guān)乎情感的活動,而不是發(fā)展初期簡單的物質(zhì)造型過程,從一定意義上講就是物質(zhì)情感化的過程。當(dāng)代的設(shè)計師們應(yīng)當(dāng)在設(shè)計中充分考慮到情感因素的影響,把握情感定位,關(guān)注設(shè)計溝通環(huán)節(jié)。
引言
人所屬的社會群體是富有情感的,這樣的特性決定了人們在進(jìn)行各種活動的時候,就必須會受到這樣或那樣的情感影響。在面對選擇產(chǎn)品的問題上,同樣存在著這樣的現(xiàn)象。人們往往對一件物品情有獨鐘、愛不釋手,有的人可以表明各種理由,有的人卻無法具體說出喜愛的原因,不論是哪種狀態(tài),卻都能說明一個問題:人與物品之間已經(jīng)產(chǎn)生了情感上的某種共鳴,這才是人們對之一見鐘情的根本原因。而人們對產(chǎn)品的要求也不僅僅停留在物質(zhì)的表層,情感上的深層訴求更顯得至關(guān)重要。
1 產(chǎn)品設(shè)計中的情感因素
產(chǎn)品設(shè)計是一種由多重相關(guān)的要素構(gòu)成的系統(tǒng)過程。從產(chǎn)品的誕生到消亡即從成品到廢品的整個產(chǎn)品的生命周期來看,產(chǎn)品設(shè)計活動是一個動態(tài)變化的過程,受到多種要素的影響,在實踐中,往往是通過調(diào)整各個環(huán)節(jié)要素來達(dá)到最終目的的。這其中的要素就包括功能、結(jié)構(gòu)要素、人因要素、形態(tài)要素、色彩要素、環(huán)境要素等等,而其中人因要素則是我們要加以強調(diào)和重視的部分。人因要素的目的就是在于實現(xiàn)產(chǎn)品與人的身心之間的最好的匹配關(guān)系。所以,情感因素作為人與產(chǎn)品心靈上的溝通橋梁尤其應(yīng)該加強重視和研究。
生活中我們所認(rèn)識的情感指的是人的各種感情及情趣,更多強調(diào)的是人的感受,是一種表層的現(xiàn)象。而實際上,就產(chǎn)品設(shè)計而言,一件在情感上打動人的成功作品,往往是設(shè)計師自覺地將優(yōu)良的審美情趣及真實感受融入設(shè)計的過程,最終追求的是設(shè)計師注入的和用戶接收到的信息,在情感上得到的共鳴,即價值觀上的認(rèn)同。在這個層面上理解,情感是同人的社會性需要相關(guān)聯(lián)的態(tài)度體驗,人的情感如此復(fù)雜多樣,但其核心內(nèi)容可以概括為價值,所以情感的判別其實與價值觀的樹立緊密相連。也就是說,我們這里談及到的情感絕不僅僅是感情信息的表達(dá),更重要的則是深層意義上的認(rèn)知,是遵從設(shè)計價值觀而進(jìn)行的活動,這種設(shè)計觀的認(rèn)同必須貼近現(xiàn)實社會,應(yīng)該是一種責(zé)任,體現(xiàn)的是為客戶負(fù)責(zé),為市場經(jīng)濟行為負(fù)責(zé)。
由此可見,在產(chǎn)品設(shè)計中,情感定位的環(huán)節(jié)將起著舉足輕重的作用,它發(fā)于根基,伴隨整個設(shè)計過程,之后體現(xiàn)在成品中,將在與用戶的交流中產(chǎn)生某種心靈上的沖擊,直到購買行為的發(fā)生,最終形成市場的運作。
2 產(chǎn)品設(shè)計中的情感體現(xiàn)
縱觀整個產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展,我們不難看出不論在哪個階段,產(chǎn)品的設(shè)計中都不缺乏情感的表達(dá),同樣不缺乏對各個時期風(fēng)格喜好的擁戴者。但同時,隨著時間的推移和認(rèn)知的進(jìn)步,人們開始審視自己過去的腳步,卻發(fā)現(xiàn),在某些時期,人們對產(chǎn)品的情感需求是缺乏理性約束的,然而,慶幸的是,理性的思考方式及設(shè)計態(tài)度已經(jīng)越來越受到重視,對設(shè)計中的深層情感問題的探究也漸漸成為了必不可少的環(huán)節(jié)。
2.1 產(chǎn)品設(shè)計觀念的演進(jìn)
產(chǎn)品設(shè)計中情感因素被愈加關(guān)注,首先就可以從觀念上的完善得以體現(xiàn)。理論思想是具有結(jié)論性及指導(dǎo)性的,因此,每一個微小概念的提出都能反映出一個階段對事物的理解程度,我們也試著通過這樣的方式來了解情感設(shè)計融入產(chǎn)品設(shè)計的滲透過程。
2.1.1 “以人為本”的設(shè)計宗旨
以人為本的設(shè)計思想源于歐洲文藝復(fù)興時期的人道主義思想體系。提倡關(guān)懷人、重視人、以人為中心的世界觀。對現(xiàn)代的產(chǎn)品設(shè)計而言,以人為本的思想核心指的就是在設(shè)計過程中,協(xié)調(diào)產(chǎn)品-社會-環(huán)境這三者之間的關(guān)系。人類認(rèn)識和改造自然界,目的就是為了給人類自身創(chuàng)造良好的生存條件和發(fā)展環(huán)境。然而,這個簡單的道理,曾一再被模糊和曲解。在過去相當(dāng)長的時期內(nèi),人們的各種行為活動都是尊循以科學(xué)技術(shù)為手段,以征服自然為目的,以物質(zhì)財富的增長為動力的傳統(tǒng)發(fā)展模式,在一定程度上破壞了人類賴以生存的基礎(chǔ),人們在試圖征服自然的同時,往往成為了被自然懲罰的對象。機器大工業(yè)時代的工業(yè)產(chǎn)品就是個極典型的例子,他們的出現(xiàn)滿足了人們的物質(zhì)需求,可帶給人們更多的是情感上的失落和生活環(huán)境的重創(chuàng)。一再被自然警告后,人們開始意識到以人為本的真諦在于對人性的真正關(guān)懷,人們開始挖掘人與社會與自然的和諧關(guān)系。而產(chǎn)品設(shè)計中對產(chǎn)品情感化的追求以及對產(chǎn)品人性化的強調(diào)在以人為本的宗旨下順理成章。而人-社會-環(huán)境的和諧關(guān)系在產(chǎn)品設(shè)計中也可以被理解為人-產(chǎn)品-情感的和諧關(guān)系。材料環(huán)保,工藝簡捷,形態(tài)美觀,制作精良的產(chǎn)品才是人們真正從心理上接受的。
2.1.2 價值觀的思想基礎(chǔ)
其次,價值觀的強調(diào)也推動了人們對于情感的認(rèn)知。在過去相當(dāng)長的一段時期,設(shè)計過程被看作是一個藝術(shù)過程,藝術(shù)家的審美代替了更多人的選擇,往往用戶只能是被動接受。這樣的結(jié)果,使得產(chǎn)品和用戶之間的距離越加疏遠(yuǎn),人們甚至感受不到產(chǎn)品帶來的任何功能以外的享受。人們內(nèi)心的感受也因此變得麻木起來。隨著市場運作方式的改變,用戶的思想更加主動的參與到了設(shè)計過程,設(shè)計者不再是藝術(shù)家,專業(yè)的設(shè)計師應(yīng)當(dāng)調(diào)和各種設(shè)計因素的影響。好的設(shè)計追求的是價值觀的認(rèn)同,思想的共鳴,情感的觸動。設(shè)計有關(guān)情感的思考也就孕育在價值觀樹立的沃土里。
2.1.3 地域性民族文化的重視
另外,設(shè)計中對地域性民族文化的保護(hù)和發(fā)揚同樣體現(xiàn)了人們對于情感的關(guān)注。設(shè)計不再追求批量化、標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的單一審美,而是趨于多元化的考慮。設(shè)計中的情感需求漸漸被意識到是多向的。地域性差別,名族文化的沉積以及習(xí)俗、慣例都在設(shè)計中得以討論和探究。最終,能體現(xiàn)名族特性和個性的產(chǎn)品才是設(shè)計的成功范例。這都是對設(shè)計中情感注重的佐證?,F(xiàn)代的產(chǎn)品設(shè)計,讓人們意識到產(chǎn)品與人之間的交流關(guān)系,設(shè)計的重點也放在如何定位用戶對象的情感需求以及如何表達(dá)這種情感上,設(shè)計中對于情感因素各種形式的考慮也變的比任何時候都更加周全。
2.2現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計新思想的探究
如果說設(shè)計理論的完善意味著人們對于設(shè)計的重新思考,那么新的設(shè)計類型的誕生則是從實踐出發(fā)的最實際需求及最直接反應(yīng)的體現(xiàn)。越來越多有關(guān)于情感的問題被提到設(shè)計的過程中來,于是人因設(shè)計、界面設(shè)計、交互設(shè)計、無障礙設(shè)計等等一系列關(guān)乎交流和情感的設(shè)計思考方式被越來越多地加以重視和研究,并最終應(yīng)用到設(shè)計生產(chǎn)過程中。產(chǎn)品設(shè)計與各類心理學(xué)、社會學(xué)等關(guān)乎人性特點研究的學(xué)科之間的協(xié)作研究也成為了指導(dǎo)設(shè)計的重要組成部分。
結(jié)論
無論是從縱向的產(chǎn)品設(shè)計發(fā)展概況來看,還是從橫向的現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計的現(xiàn)狀及各學(xué)科之間的關(guān)系來看,情感設(shè)計無疑已經(jīng)成為了當(dāng)下設(shè)計中最為熱門的話題之一。人們漸漸意識到產(chǎn)品設(shè)計過程中,設(shè)計師對產(chǎn)品靈魂的賦予過程是至關(guān)重要的。這里的靈魂指的就是產(chǎn)品所表達(dá)出的,能與用戶產(chǎn)生交流的情感。換句話說,現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)當(dāng)是一種關(guān)乎情感的規(guī)劃活動,不再是發(fā)展初期簡單的物質(zhì)造型的過程。它的整個設(shè)計過程從一定意義上講就是一個物質(zhì)情感化的過程。當(dāng)代的設(shè)計師們也應(yīng)當(dāng)在設(shè)計中充分考慮到情感因素的影響,把握情感定位,設(shè)計出真正能與人溝通的產(chǎn)品。在現(xiàn)代這樣一個物欲橫流、信息更迭迅速的時代里,由于情感上的嚴(yán)重缺失感,人們對于情感上滿足感的需求比以往任何一個時期都顯得急迫。設(shè)計師將面臨更多的挑戰(zhàn)和責(zé)任,設(shè)計在很好的滿足功能,為人服務(wù)的基礎(chǔ)上,更加被期待的就是情感的回歸。
參考文獻(xiàn)
[1]DONALDA.NORMAN.情感化設(shè)計.北京: 電子工業(yè)出版社,2005.5.
關(guān)鍵詞:機械產(chǎn)品;知識嵌入;產(chǎn)品設(shè)計;方法研究
中圖分類號:TH122 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-2064(2017)09-0222-01
在對機械產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行的數(shù)據(jù)管理中,有大量的產(chǎn)品開發(fā)信息需要保存下來,但這些數(shù)據(jù)管理并沒有形成系統(tǒng)管理,查找起來有一定困難,因此對產(chǎn)品設(shè)計的再利用率也隨之降低,怎樣才能對紛繁復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行快捷式的查詢管理呢?相關(guān)人士在設(shè)計配置,設(shè)計規(guī)則等方面,提出了可以進(jìn)行嵌入式服務(wù)的管理機制,這是一種由被動變主動的知識規(guī)則化配置,可以提高機械產(chǎn)品設(shè)計的重用率,相較于推送式的管理辦法,嵌入式能夠更及時準(zhǔn)確地提供所需知識。
1 產(chǎn)品設(shè)計的四要素分析
通過對產(chǎn)品實際設(shè)計中典型特征的研究與分析,我們可以從以下五個方面進(jìn)行總結(jié):
1.1 設(shè)計知識的多源性
從產(chǎn)品設(shè)計角度看,設(shè)計知識的來源具有多樣性,它可以是設(shè)計規(guī)范、計算機程序、產(chǎn)品模型、或設(shè)計經(jīng)驗、仿真試驗、客戶反饋等等,等諸如此類的信息還有很多很多,由此可見,設(shè)計知識的多源性。
1.2 設(shè)計知識的人員相關(guān)性
在產(chǎn)品設(shè)計過程中,設(shè)計知識會隨著人的變化而變化,無論是設(shè)計規(guī)范,還是設(shè)計經(jīng)驗,都是從零開始,從無到有的,而在這一過程中,應(yīng)用也好,存儲也好,產(chǎn)品設(shè)計都會圍繞著人而展開,且密不可分。
1.3 O計知識的過程相關(guān)性
雖然設(shè)計過程源于企業(yè)的各類信息與數(shù)據(jù)的收集提煉,再經(jīng)過創(chuàng)新、生產(chǎn)的過程,但產(chǎn)品設(shè)計也包括對原產(chǎn)品的技術(shù)升級,因此,產(chǎn)品設(shè)計的過程都是有一定內(nèi)在與外在的必然性聯(lián)系的。
1.4 設(shè)計知識的異構(gòu)性
設(shè)計規(guī)范、設(shè)計手冊、產(chǎn)品模型、計算機程序等都屬于設(shè)計知識的來源,所有設(shè)計知識都將通過計算機進(jìn)行存儲與轉(zhuǎn)換,他們會以不同形式展現(xiàn)著設(shè)計知識所存在的差異性。
1.5 設(shè)計對象的穩(wěn)定性
設(shè)計對象即指我們最終所要生產(chǎn)的產(chǎn)品或零部件,在設(shè)計一個產(chǎn)品時,人員可以變,設(shè)計方案可以變,但設(shè)定的產(chǎn)品本身是不可變的,它具有一定因素上的相對穩(wěn)定性。
通過對產(chǎn)品設(shè)計五方面的特征分析,我們可以總結(jié)出設(shè)計階段的四要素:設(shè)計過程、設(shè)計人員、設(shè)計對象、知識對象。這四個要素之間有著一定的聯(lián)動關(guān)系,通過對它們進(jìn)行知識嵌入,將會大大提高知識的重用率。
2 本體模型的知識嵌入
在進(jìn)行知識嵌入的過程中,首先我們要滿足設(shè)計任務(wù)與設(shè)計人員所需的大量知識源的提供,這里有兩種嵌入方法推薦:一種是自定義知識嵌入,是通過組織人員的經(jīng)驗與實踐,在模板設(shè)計初始階段,指定具體知識對象,當(dāng)正式進(jìn)入設(shè)計過程后,設(shè)計人員將自動接收相關(guān)產(chǎn)品知識;另一種是推送式知識嵌入,是由與本體相關(guān)的組織結(jié)構(gòu),組織對象與任務(wù)對象等,在設(shè)計過程中將產(chǎn)品知識推送給設(shè)計人員。
目前,機械工程領(lǐng)域通過四要素的分析與定義,以本體知識嵌入為核心設(shè)計,劃分出四大本體:設(shè)計過程本體、設(shè)計組織本體、設(shè)計對象本體與知識對象本體,在此四大本體中,因知識對象存在著異構(gòu)性特征,又將其細(xì)劃為:描述性知識、方法性知識、結(jié)構(gòu)性知識、手冊性知識、過程性知識與判斷性知識六類。此外,知識對象本體中細(xì)劃的內(nèi)容也是設(shè)計對象本體與設(shè)計過程本體中的一部分,知識對象的集合式管理被稱為知識單元,而執(zhí)行與管理設(shè)計過程被稱為設(shè)計向?qū)АK膫€本體之間相互關(guān)聯(lián),主要可起到以下作用:首先,可以記錄設(shè)計過程知識,對設(shè)計過程中的組織部門、工作組、人員等相關(guān)知識進(jìn)行描述定義;其次,對設(shè)計過程中的設(shè)計向?qū)А⒃O(shè)計任務(wù)、設(shè)計活動,提供人員相關(guān)知識的嵌入支持;最后,是根據(jù)向?qū)P汀⒃O(shè)計任務(wù)等與設(shè)計對象之間的相關(guān)特點,對設(shè)計對象進(jìn)行相關(guān)知識的追蹤與重用方面的支持。
3 基于本體的知識嵌入機制
設(shè)計過程中,既能向設(shè)計人員提供知識的嵌入與推送,又能對知識嵌入進(jìn)行有效管理,這是由控制模型的主要運行原理決定的:首先,需要定義出模型的知識嵌入方式,可通過知識流配置器形成配置條件集;其次,將任務(wù)信息、配置條件集與知識單元生成匹配集,再將其擴展生成匹配條件集;最后將匹配集與知識單元內(nèi)的知識記錄嵌入到設(shè)計任務(wù)中,供設(shè)計人員使用。
4 結(jié)語
機械產(chǎn)品設(shè)計的知識嵌入法是基于本體設(shè)計過程、設(shè)計組織、設(shè)計對象與知識對象為基本要素的前提下建立起來的,通過本體概念表示、語義表示等優(yōu)勢,將產(chǎn)品設(shè)計過程進(jìn)行知識嵌入與推送,可大大縮減信息檢索過程,并有效利用其準(zhǔn)確性,提高了知識資源的利用率。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:產(chǎn)品設(shè)計;教學(xué);行業(yè);探索
工業(yè)設(shè)計的核心是產(chǎn)品設(shè)計,產(chǎn)品設(shè)計的教學(xué)時主要考慮設(shè)計三要素:產(chǎn)品功能、工藝性和形態(tài)美學(xué)。在此三要素中,學(xué)校重點培養(yǎng)的是學(xué)生的造型設(shè)計能力,即形態(tài)美,導(dǎo)致學(xué)生對產(chǎn)品功能及工藝知識知之甚少,和企業(yè)實際需求間存在一定的錯位。因此,以手機行業(yè)為背景,從企業(yè)生產(chǎn)實踐出發(fā)、對產(chǎn)品設(shè)計課程理論教學(xué)和實踐教學(xué)進(jìn)行了有意探索。
1企業(yè)對產(chǎn)品設(shè)計人才的具體要求
作為高校教師,經(jīng)常看到畢業(yè)生在雙選會上找到對口的工作的同時,學(xué)生明顯缺乏勝任崗位的信心。雖然,學(xué)生在校期間成績較為優(yōu)秀,但是實踐能力欠缺,面對用人單位的專業(yè)且接地氣的面試問題,經(jīng)常顯得無所適從。其主要原因在于核心課程產(chǎn)品設(shè)計教學(xué)和企業(yè)需求之間出現(xiàn)了錯位。產(chǎn)品設(shè)計首先要考慮的是產(chǎn)品的功能,產(chǎn)品只有具有一定的功能,才是其得以存在的價值基礎(chǔ),而產(chǎn)品功能的實現(xiàn),必須依賴于一定的零部件單元,產(chǎn)品零部件單位在三維空間中的大小及布局是產(chǎn)品設(shè)計必須考慮的核心問題,也是對形式追隨功能的有力解釋;其次是產(chǎn)品功能實現(xiàn)的工藝性,即材料、結(jié)構(gòu)、工藝等內(nèi)在生產(chǎn)要素可行性;最后考慮的是產(chǎn)品美的形態(tài),形態(tài)的考慮必須要考慮實現(xiàn)產(chǎn)品功能的零部件單元大小及布局對外觀造型的影響。在于工業(yè)設(shè)計作為應(yīng)用型為主的專業(yè),應(yīng)該強調(diào)設(shè)計實踐,重理論、輕實踐(或理論與實踐脫節(jié))的設(shè)計教育定位難以滿足市場的要求。[1]據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在國內(nèi)高校工業(yè)設(shè)計專業(yè)培養(yǎng)計劃中開設(shè)產(chǎn)品設(shè)計課程的高校很多,但是僅限于一般的產(chǎn)品設(shè)計流程,雖有工藝知識的講解,但是講解內(nèi)容過于簡單,且和企業(yè)實際有一定的偏差。雖然有模具設(shè)計課程學(xué)習(xí),對產(chǎn)品成型技術(shù)有一定的了解。但是,學(xué)生畢業(yè)時一般不懂產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)的組成,更談不上結(jié)構(gòu)工藝上的實現(xiàn),設(shè)計的產(chǎn)品造型往往不易制造,甚至根本沒有考慮生產(chǎn)工藝要求,導(dǎo)致無法生產(chǎn)制造。因此工業(yè)設(shè)計專業(yè)產(chǎn)品設(shè)計課程教學(xué)應(yīng)結(jié)合企業(yè)需求,在培養(yǎng)學(xué)生審美能力的同時,重點培養(yǎng)學(xué)生工程設(shè)計相關(guān)內(nèi)容的教學(xué),使學(xué)生在產(chǎn)品功能單元布局合理的情況下,實現(xiàn)產(chǎn)品外觀造型及內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計。從而縮小理論與實踐的差距,推進(jìn)產(chǎn)教融合。
2產(chǎn)品設(shè)計課程教學(xué)的探索
設(shè)計必須基于一定的行業(yè)背景,不同的行業(yè)有不用的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合設(shè)計材料有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計的推薦值。本文結(jié)合工業(yè)設(shè)計專業(yè)學(xué)生就業(yè)方向:產(chǎn)品設(shè)計、平面設(shè)計、環(huán)境設(shè)計及設(shè)計管理。主要以產(chǎn)品設(shè)計中小型產(chǎn)品(手機行業(yè))為背景,進(jìn)行了產(chǎn)品設(shè)計課程理論和時間教學(xué)的有益探索。
2.1產(chǎn)品設(shè)計課程理論教學(xué)探索
產(chǎn)品設(shè)計核心課程,表達(dá)了對設(shè)計問題多樣性、復(fù)雜性的關(guān)注并促使教學(xué)情境作出適時改變。[2]以手機行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計為例,塑料零部件居多,鈑金件較少。因此,在產(chǎn)品設(shè)計課程的理論教學(xué)過程中工程設(shè)計的內(nèi)容應(yīng)補充加強:手機堆疊2D布局、常見LCDLENS規(guī)格參數(shù)、前蓋、后蓋、按鍵設(shè)計、DOME設(shè)計、電池蓋設(shè)計、電池蓋按鍵設(shè)計、天線設(shè)計、耳機插孔設(shè)計、speaker設(shè)計、microphone設(shè)計及裝配結(jié)構(gòu)等。(1)零部件的堆疊:針對手機產(chǎn)品設(shè)計,首先要對實現(xiàn)產(chǎn)品功能的所有零部件進(jìn)行有效合理的布局。在Pro/Engineer三維參數(shù)化工程設(shè)計軟件中,有強大的產(chǎn)品零部件布局功能,能夠在設(shè)計之初保證所有功能實現(xiàn)的零部件單元進(jìn)行合理的布局。(2)結(jié)構(gòu)及工藝:鈑金件主要為沖壓工藝完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計。塑膠件的設(shè)計,主要是結(jié)合手機制造過程中常見生產(chǎn)加工工藝(如注塑工藝)對諸所涉及的產(chǎn)品零部件的壁厚、拔模角度、圓角、凸臺、加強筋、裝配柱、嵌件、螺紋、表面裝飾花紋及圖文標(biāo)識、卡鉤、卡扣、止口、鏈接等結(jié)構(gòu)依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及推薦值進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計。(3)掌握常見的表面處理方式如真空電鍍、絲印、移印、化學(xué)腐蝕、噴砂、拋光、拉絲、滴膠、激光焊接、電泳涂裝、鐳雕、鑲鉆、陽極氧化及高光切削等原理及加工后效果。
2.2產(chǎn)品設(shè)計課程實踐教學(xué)探索
(1)案例式教學(xué)。鑒于學(xué)生基于手機行業(yè)背景的產(chǎn)品設(shè)計基礎(chǔ)理論知識薄弱,實踐能力不強的特點,宜采用深入淺出、通俗易懂的“案例教學(xué)法”。所謂案例教學(xué)是指把案例引入課堂環(huán)節(jié),以手機產(chǎn)品設(shè)計實踐案例的形式讓學(xué)生進(jìn)行設(shè)計實踐,引導(dǎo)學(xué)生綜合運用所學(xué)的理論知識,去分析解決產(chǎn)品設(shè)計過程中實際問題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)將部分真實設(shè)計案例引入課堂,使學(xué)生在一段相對短的時間內(nèi),親歷手機產(chǎn)品設(shè)計所有過程,通過實踐、視頻結(jié)合的方式實際、生動,富有吸引力和啟發(fā)性,從而能有效地提高學(xué)生運用所學(xué)理論和知識分析、解決實際問題的能力。(2)深入企業(yè)進(jìn)行設(shè)計實踐。工業(yè)設(shè)計本身是一門實踐性很強的學(xué)科,早在包豪斯的教學(xué)體系中就明確提出了“干中學(xué)”的教學(xué)方法,通過實踐活動來培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。[3]深入企業(yè)進(jìn)行設(shè)計實踐,其對象不僅是學(xué)生,課程教學(xué)老師也可以參與其中。今年我院畢業(yè)年級學(xué)生深入重慶小康動力有限公司進(jìn)行設(shè)計實踐,在學(xué)校老師和企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成畢業(yè)設(shè)計論文。學(xué)校鼓勵教師進(jìn)行行業(yè)背景培訓(xùn),我院工業(yè)設(shè)計專業(yè)三名老師赴四川長虹電器有限公司進(jìn)行為期連個月的企業(yè)實踐鍛煉。通過企業(yè)間建立有效的溝通交流實踐平臺在提升老師實踐教學(xué)水平的同時,對專業(yè)學(xué)生結(jié)合企業(yè)實際需要,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題的能力也得到了有效的提升。
3結(jié)論
在分析了目前工業(yè)設(shè)計專業(yè)產(chǎn)品設(shè)計課程教學(xué)中存在的不足和人才培養(yǎng)與企業(yè)實踐之間的偏差后,提出了工科工業(yè)設(shè)計專業(yè)產(chǎn)品設(shè)計課程教學(xué)的基本想法。因院校不同、辦學(xué)層次、辦學(xué)條件、專業(yè)方向不同,在此,對于工業(yè)設(shè)計專業(yè)產(chǎn)品設(shè)計課程教學(xué)進(jìn)行了有益的探索希望能起到拋磚引玉的作用,給同行提供必要的參考。
作者:田朋飛 單位:攀枝花學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:設(shè)計符號學(xué);云南省旅游產(chǎn)品;云南省工業(yè)設(shè)計;意義
云南省位于我國的西南地區(qū),氣候宜人,水資源充沛,地理條件較好。然則,也恰是因為云南特殊的地域情況,導(dǎo)致了云南省的工業(yè)發(fā)展對比沿海城市,并不發(fā)達(dá)。作為云南省的經(jīng)濟支柱之一,旅游業(yè)以其美麗的自然風(fēng)光和濃厚的少數(shù)民族文化,吸引了無數(shù)的游客前來參觀游玩。旅游產(chǎn)品,是一種文化形態(tài)的體現(xiàn),承載著豐富的內(nèi)容和意義,其設(shè)計開發(fā)也是促進(jìn)云南省經(jīng)濟發(fā)展的有一大重要措施。而符號作為人類歷史汗青沉淀的產(chǎn)物,個中蘊含著大量的信息與深厚的文化趣味。將設(shè)計符號學(xué)理論應(yīng)用到旅游產(chǎn)品設(shè)計中,指通過挖掘符號的價值,為旅游產(chǎn)品設(shè)計的開發(fā)帶來更多的新想法,新理念,將云南省特有的人文文化與地域特色通過產(chǎn)品體現(xiàn)出來,使其賦予新的、與時俱進(jìn)的文化內(nèi)涵。
1設(shè)計符號學(xué)
什么是設(shè)計符號學(xué)?即符號的定義是什么?符號是被認(rèn)為攜帶意義的感知:意義需要用符號才能表達(dá),符號的用途是表達(dá)意義,即人類用來傳達(dá)信息的代碼[1]。羅蘭•巴特提出符號的兩個層次:第一層是外延意義,即某個符號與與其所指對象間的簡單關(guān)系或字面關(guān)系;第二層是內(nèi)涵意義,是指言外之意,即形成意義中那些相關(guān)聯(lián)的,意味深長的,有關(guān)態(tài)度的隱秘內(nèi)容[2]。產(chǎn)品符號學(xué)理論,即產(chǎn)品的語言是通過造型因素來實現(xiàn)信息傳播的符號系統(tǒng),因此設(shè)計一種產(chǎn)品就是設(shè)計一種產(chǎn)品語言,從而使產(chǎn)品能發(fā)揮它的認(rèn)知和審美的精神功能[3]。構(gòu)成產(chǎn)品的三大要素,即材料,形態(tài),功能。其中,材料以及加工工藝是構(gòu)成產(chǎn)品的物質(zhì)基礎(chǔ),在一定程度上可以說,所有的產(chǎn)品都是一定的材料通過一定的加工工藝而形成的;形態(tài)是產(chǎn)品的具體表達(dá)形式;功能是產(chǎn)品的目的。在設(shè)計產(chǎn)品的外形時,就應(yīng)考慮到將產(chǎn)品的材料以及形態(tài)要素可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的語言,使產(chǎn)品的全部外觀即形式要素轉(zhuǎn)化為能傳播信息的符號。
2云南省工業(yè)設(shè)計
云南省整體的科研能力以及創(chuàng)新能力對比于沿海等一線城市,發(fā)展較為緩慢,人才外流嚴(yán)重,這些客觀因素造成了云南省的經(jīng)濟發(fā)展較慢。從目前的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀來看,旅游產(chǎn)業(yè),多樣化的民族文化和手工藝產(chǎn)品等都是未來的發(fā)展機遇,都是值得深入挖掘的。以少數(shù)民族的語言為例進(jìn)行說明。少數(shù)民族特有的方言至今雖然沒有現(xiàn)代漢語那么多豐富的語匯,甚至在表述現(xiàn)代事物的時候不得不借用現(xiàn)代漢語,但是其語言也是其文化的結(jié)晶,歷史的縮影。更重要的是,和語言一起保留的是他們淳樸的生活方式。
3產(chǎn)品符號學(xué)在云南省旅游產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用
旅游產(chǎn)品的設(shè)計是一件復(fù)雜的過程,是設(shè)計師理性思維與感性思維的綜合體現(xiàn)。因此,旅游產(chǎn)品的設(shè)計除了在達(dá)到其最基本的功能要求以外,與設(shè)計師的個人意識也密切相關(guān)。而設(shè)計師的設(shè)計理念又受到設(shè)計環(huán)境,人文風(fēng)俗,社會經(jīng)濟情況等因素的影響,這些被稱為設(shè)計的語境。旅游產(chǎn)品的符號便是在產(chǎn)品的語境中產(chǎn)生的[4]。旅游產(chǎn)品是兼具文化性與功能性的設(shè)計產(chǎn)物,它是具有符號特性的,是能夠被人感知的物質(zhì)存在。它的造型以及功能應(yīng)具有鮮明的當(dāng)?shù)孛褡宸柼卣鳌R虼嗽颇鲜÷糜萎a(chǎn)品的設(shè)計首先應(yīng)具備本地區(qū)特有的當(dāng)?shù)卦?,即特有的產(chǎn)品符號。旅游產(chǎn)品設(shè)計是物品,當(dāng)?shù)匚幕?,社會觀念的三種意識形態(tài)的集合,既然是本地區(qū)民族文化的體現(xiàn),這必然會導(dǎo)致在設(shè)計時的文化整合情況的發(fā)生,即所謂的設(shè)計的文化整合作用,文化整合是指不同文化要素之間相互融合而產(chǎn)生新質(zhì)的過程[5]。通過文化整合,將當(dāng)?shù)氐奈幕腿宋闹R通過設(shè)計與社會經(jīng)濟,當(dāng)代文化和科技進(jìn)行整合,從而融入到人們的日常生活中去。產(chǎn)品語義的本質(zhì)是借助符號學(xué)原理,在滿足功能的前提下賦予產(chǎn)品外延與內(nèi)涵意義。綜上,具體的語意設(shè)計原則如下:
3.1滿足旅游產(chǎn)品最基本的實用功能
產(chǎn)品的實用功能是產(chǎn)品的設(shè)計的目的,旅游產(chǎn)品屬于產(chǎn)品設(shè)計,因此在設(shè)計旅游產(chǎn)品時,功能因素是最基本的考慮因素。功能需求,既可以是滿足人類物質(zhì)上或者生活上的功能需求,又可以是人們對精神文化層面上的需求。在設(shè)計旅游產(chǎn)品時,應(yīng)盡可能地考慮到這兩者之間的關(guān)系,從而設(shè)計出更加符合購買者需求的產(chǎn)品。
3.2融入具有代表云南省符號的元素
既然是云南省旅游產(chǎn)品的設(shè)計,那么,其設(shè)計是基于云南省當(dāng)?shù)芈糜尉包c的特色進(jìn)行的設(shè)計。云南省是有著多民族的大省,因此各民族的傳統(tǒng)文化直接影響了不同地區(qū),不同人群的設(shè)計思考標(biāo)準(zhǔn),而建立在地域文化基礎(chǔ)上的根深蒂固的思維方式和審美習(xí)慣影響了設(shè)計符號的呈現(xiàn)[6]。將云南省特色的人文文化與當(dāng)代的先進(jìn)文化進(jìn)行有機的合理的融合,從而形成云南省自己的設(shè)計品牌。
4總結(jié)
對于旅游產(chǎn)品符號的研究應(yīng)該放在當(dāng)?shù)芈糜畏栂到y(tǒng)中,隨著設(shè)計對象的不斷復(fù)雜,經(jīng)濟與社會不斷地參與,導(dǎo)致產(chǎn)品的現(xiàn)實符號與藝術(shù)符號,外延與內(nèi)涵意義都不斷的得到了擴展。設(shè)計具有云南省特有的旅游產(chǎn)品時,只有深入的了解并熟知云南省各地的民族文化以及風(fēng)土人情,結(jié)合云南省獨有的地域特點以及經(jīng)濟狀況,使產(chǎn)品的使用價值、文化價值、美學(xué)價值成為一個整體,這樣才能使具有云南省符號的旅游產(chǎn)品設(shè)計成功。
作者:杜贊 單位:西南林業(yè)大學(xué)機械與交通學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng);手機;應(yīng)用產(chǎn)品;服務(wù)設(shè)計
1 手機應(yīng)用產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計概述
手機應(yīng)用產(chǎn)品也可稱為應(yīng)用,它與電腦上的軟件類似,是指在手機上運行的程序,其最終目的就是為了給用戶提供更多的使用體驗,從而提高手機的使用價值。移動互聯(lián)網(wǎng)下的手機應(yīng)用產(chǎn)品類別廣泛,如實用性應(yīng)用、社交通信應(yīng)用、地圖導(dǎo)航、信息服務(wù)類應(yīng)用、系統(tǒng)工具類應(yīng)用、游戲及其它應(yīng)用等,充分體現(xiàn)出了移動互聯(lián)網(wǎng)下手機應(yīng)用產(chǎn)品的服務(wù)性,其中智能手機影響巨大。服務(wù)產(chǎn)品是在服務(wù)提供者的作用下,使用戶參與并解決某種問題的過程,它具有無形性特征,例如網(wǎng)絡(luò)購票等。服務(wù)設(shè)計是對于服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計的方法。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使手機應(yīng)用產(chǎn)品實現(xiàn)了用戶、技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)之間的互動。
2 移動互聯(lián)網(wǎng)對手機應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計的影響
手機應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計是根據(jù)用戶的需求為目的而展開的設(shè)計活動,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,促使了手機用戶的需求改變,使其對手機的應(yīng)用產(chǎn)品的要求體現(xiàn)出更加個性化、多元化、碎片化以及整合化的需求,只有了解且滿足這些需求,手機應(yīng)用產(chǎn)品才能夠得到用戶以及市場的認(rèn)可。同時,在移動互聯(lián)網(wǎng)的推動下,手機應(yīng)用產(chǎn)品體現(xiàn)出了許多新的特性,例如,手機應(yīng)用產(chǎn)品的功能逐漸向服務(wù)型、用戶體驗型轉(zhuǎn)變,使其具有更加廣泛的商業(yè)價值,帶動了生活方式的改變。因此,移動互聯(lián)網(wǎng)促使了手機應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計的變革,使其設(shè)計逐漸向?qū)哟位O(shè)計(服務(wù)層、產(chǎn)品層與商業(yè)化構(gòu)建)、整合化設(shè)計(業(yè)務(wù)與服務(wù)的整合)、商業(yè)戰(zhàn)略化設(shè)計方向發(fā)展。在手機應(yīng)用產(chǎn)品的設(shè)計實踐中,要以用戶為核心進(jìn)行手機應(yīng)用產(chǎn)品層次的劃分;在整合化設(shè)計中,不是單純地將手機服務(wù)功能進(jìn)行疊加,而要充分了解市場目標(biāo)與用戶需求,進(jìn)行適度合理地整合,提升產(chǎn)品設(shè)計的整體效果;在進(jìn)行手機應(yīng)用產(chǎn)品的商業(yè)化戰(zhàn)略設(shè)計時,要站在移動互聯(lián)網(wǎng)的角度,對產(chǎn)品的用戶需求、服務(wù)提供商以及業(yè)務(wù)運營商、應(yīng)用推廣等層面進(jìn)行全方位的系統(tǒng)規(guī)劃,然后有效地體現(xiàn)在設(shè)計實踐中。
3 移動互聯(lián)網(wǎng)下手機應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計流程與方法
3.1 移動互聯(lián)網(wǎng)下手機應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)模式的構(gòu)建
構(gòu)建手機應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)模式需要結(jié)合手機應(yīng)用產(chǎn)品的特點、服務(wù)的要素以及流程、服務(wù)產(chǎn)品改善性設(shè)計四個方面進(jìn)行綜合考慮。
⑴手機應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)的特點。手機用戶獲取服務(wù)的快速性與便捷性、服務(wù)的安全性以及質(zhì)量、服務(wù)的個性化程度以及針對性是手機應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)的主要特點。在具體設(shè)計中,這些特征通過移動互聯(lián)網(wǎng)以及用戶需求結(jié)合的方式實現(xiàn),并轉(zhuǎn)化成與同類手機應(yīng)用產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
⑵手機應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)。就手機應(yīng)用產(chǎn)品而言,其服務(wù)要素具有無形與有形之分。其中,無形的手機應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)要素主要由顯要素、隱要素以及支持要素三個方面構(gòu)成。在對一個有購物需求的手機應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計時,移動搜索以及支付功能是其顯要素,購物信息的評價與分享作為支持要素,而物流配送等則作為隱要素。手機應(yīng)用產(chǎn)品的有形要素是指完成這項服務(wù)所需要的硬件設(shè)備等,例如,藍(lán)牙、方向感應(yīng)器等。
3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)下手機應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計研究
移動互聯(lián)網(wǎng)下產(chǎn)品的設(shè)計主要采用從戰(zhàn)略層(產(chǎn)品驅(qū)動層)、范圍層(產(chǎn)品功能規(guī)定、目標(biāo)對象)、結(jié)構(gòu)層(產(chǎn)品信息構(gòu)架)、框架層(產(chǎn)品信息設(shè)計與處理)以及表現(xiàn)層(產(chǎn)品的體驗)進(jìn)行分層的設(shè)計。在手機應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)模型的構(gòu)建中,已完成了前三層的設(shè)計工作緊接著要對手機應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)模型的框架層與表現(xiàn)層進(jìn)行設(shè)計。
⑴手機應(yīng)用產(chǎn)品的用戶界面設(shè)計。提供一個具體服務(wù)的應(yīng)用程序是手機應(yīng)用產(chǎn)品最終的呈現(xiàn)形態(tài)。而手機應(yīng)用產(chǎn)品的操作界面是判定手機應(yīng)用程序的重要因素,是解決手機與用戶間的交互的問題,因此界面設(shè)計者要結(jié)合用戶需求,并詳細(xì)了解該產(chǎn)品的界面,才可能使設(shè)計產(chǎn)品獲得成功。在界面設(shè)計時,可以借鑒一些大公司的界面設(shè)計,按照界面設(shè)計的原則,如有美好的體驗感、有清晰的標(biāo)示等進(jìn)行設(shè)計,但界面設(shè)計并不是一蹴而就,需要根據(jù)不同產(chǎn)品的需求進(jìn)行設(shè)計。
⑵手機應(yīng)用產(chǎn)品的視覺設(shè)計。視覺設(shè)計能解決手機功能與美學(xué)效果的問題,完美的視覺設(shè)計能夠增加客戶對產(chǎn)品的滿意度,使手機應(yīng)用產(chǎn)品的可用性得以提升。在對手機應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行視覺設(shè)計時,采用對齊或者是分層等構(gòu)建視覺結(jié)構(gòu)的方法,對應(yīng)用產(chǎn)品的視覺元素(圖片、文字以及圖標(biāo)等)進(jìn)行顏色、布局以及比例的調(diào)整,從而創(chuàng)造出能夠令用戶愉悅的手機應(yīng)用產(chǎn)品視覺效果。
⑶產(chǎn)品的可行性測試與本地化策略。在操作時,可采用RITE法、觀察法以及紙面原型法等對手機應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行可行性測試,這樣不但能夠檢測已有設(shè)計存在的問題,還可為產(chǎn)品的升級做好準(zhǔn)備。在對手機應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用的推廣時,要結(jié)合區(qū)域性的文化特征(如語言、喜歡的顏色以及計量單位的換算等),使設(shè)計出的產(chǎn)品達(dá)到國際化的標(biāo)準(zhǔn)。此外,在實際的設(shè)計過程中,一次性的設(shè)計不可能完全滿足移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新程度及其變化的要求,還需對手機應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行不斷完善、版本升級或者換代,這樣才能夠滿足用戶以及市場不斷變化的需求。
[參考文獻(xiàn)]