科學(xué)實(shí)踐觀及其意義精選(九篇)

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第1篇：科學(xué)實(shí)踐觀及其意義范文

一、指導(dǎo)意見的出臺(tái)背景和意義。

加快形成大中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所協(xié)調(diào)發(fā)展的合理布局是《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部關(guān)于加快發(fā)展我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)若干意見的通知》（[2009]56號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱國(guó)辦56號(hào)文件）的核心理念和精神實(shí)質(zhì)，也是當(dāng)前注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)著力推動(dòng)的重要問(wèn)題。國(guó)辦56號(hào)文件明確提出，要重點(diǎn)扶持10家左右大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所加快發(fā)展，積極促進(jìn)200家左右中型會(huì)計(jì)師事務(wù)所健康發(fā)展，科學(xué)引導(dǎo)小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所規(guī)范發(fā)展，努力形成大型、中型、小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)領(lǐng)域各有側(cè)重、市場(chǎng)定位各有特色、服務(wù)對(duì)象各有傾斜、地域分布較為合理，不同規(guī)模的會(huì)計(jì)師事務(wù)所有序競(jìng)爭(zhēng)、接續(xù)發(fā)展的良好格局。隨著國(guó)辦56號(hào)文件的貫徹實(shí)施和各項(xiàng)配套政策的落實(shí)到位，企事業(yè)單位特別是各類企業(yè)從提高本單位會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和社會(huì)公信力角度出發(fā)，迫切希望行業(yè)主管部門進(jìn)一步明確不同規(guī)模事務(wù)所的服務(wù)對(duì)象和客戶群體，以指導(dǎo)本單位選擇事務(wù)所的相關(guān)行為。

指導(dǎo)意見適應(yīng)企業(yè)的積極訴求，針對(duì)當(dāng)前會(huì)計(jì)審計(jì)服務(wù)市場(chǎng)存在的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、惡意壓價(jià)、“小馬拉大車”等影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的行為，以《會(huì)計(jì)法》和《注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》為依據(jù)，從引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)規(guī)范選擇事務(wù)所角度出發(fā)，對(duì)大中小事務(wù)所與客戶群體的協(xié)調(diào)對(duì)接提出了原則性、導(dǎo)向性意見。指導(dǎo)意見的實(shí)施，有助于各類企業(yè)根據(jù)自身情況和實(shí)際需要科學(xué)選擇相應(yīng)規(guī)模和資格的事務(wù)所提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有助于各類事務(wù)所根據(jù)發(fā)展水平和比較優(yōu)勢(shì)合理選擇相應(yīng)的客戶群體，大型事務(wù)所服務(wù)大型、高端客戶；中型事務(wù)所服務(wù)中型、一般客戶；小型事務(wù)所服務(wù)小型、基層客戶的局面將日趨明朗化，有助于促進(jìn)行業(yè)規(guī)模布局更加合理，保持行業(yè)發(fā)展良性態(tài)勢(shì)。

二、指導(dǎo)意見的出臺(tái)過(guò)程。

作為全國(guó)會(huì)計(jì)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的主管部門，財(cái)政部高度重視事務(wù)所合理布局對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)健康發(fā)展的積極作用，采取一系列有效措施，確保指導(dǎo)意見各項(xiàng)規(guī)定的針對(duì)性和操作性。

（一）充分調(diào)研論證。財(cái)政部會(huì)計(jì)司成立專門的調(diào)研組，赴部分地區(qū)、企業(yè)和事務(wù)所進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查和座談研討，在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地起草制定指導(dǎo)意見。

（二）內(nèi)部征求意見。指導(dǎo)意見草擬完成后，財(cái)政部會(huì)計(jì)司書面征求了部?jī)?nèi)條法司、教科文司、社保司、企業(yè)司、金融司、監(jiān)督檢查局、中注協(xié)等相關(guān)單位的意見。根據(jù)意見反饋情況，會(huì)計(jì)司對(duì)指導(dǎo)意見的施行范圍和相關(guān)制度安排進(jìn)行了調(diào)整完善。

（三）公開征求意見。在前期內(nèi)部征求意見的基礎(chǔ)上，為充分發(fā)揚(yáng)科學(xué)民主決策精神，財(cái)政部就指導(dǎo)意見面向社會(huì)公開征求意見。公開征求意見為期一個(gè)月，共收到來(lái)自國(guó)務(wù)院有關(guān)部委、各省級(jí)財(cái)政部門，以及若干企業(yè)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所的回復(fù)意見百余條。我們根據(jù)各方面意見反饋情況，再次組織相關(guān)單位座談研討，對(duì)指導(dǎo)意見作了修改完善，并按程序報(bào)部領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

三、指導(dǎo)意見對(duì)企業(yè)選擇會(huì)計(jì)師事務(wù)所有哪些原則要求？

指導(dǎo)意見的核心是要求大中型企業(yè)選擇大中型事務(wù)所提供服務(wù)，小型企業(yè)原則上選擇小型事務(wù)所提供服務(wù)。具體而言，指導(dǎo)意見主要從以下三個(gè)方面對(duì)企業(yè)選擇事務(wù)所提出原則要求：

第一，大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇與自身規(guī)模、行業(yè)地位和社會(huì)影響相適應(yīng)的大中型事務(wù)所提供服務(wù)。對(duì)于具備H股審計(jì)業(yè)務(wù)資格和證券期貨業(yè)務(wù)資格的大中型事務(wù)所，由于這類事務(wù)所在執(zhí)業(yè)質(zhì)量、人才團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)規(guī)模、國(guó)際化水平等居于同行領(lǐng)先地位，大中型企業(yè)在選擇事務(wù)所時(shí)可以優(yōu)先考慮此類事務(wù)所。此外，對(duì)于采用合伙制或特殊普通合伙制的大中型事務(wù)所，由于其內(nèi)部治理水平、一體化管理水平以及承擔(dān)的執(zhí)業(yè)責(zé)任較之有限責(zé)任制事務(wù)所往往更高，企業(yè)也可以優(yōu)先選擇該類事務(wù)所提供服務(wù)。

第二，境外上市企業(yè)，金融、能源、通信、軍工企業(yè)以及其他關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)骨干國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇有利于保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息安全的大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供相關(guān)服務(wù)。這是我國(guó)企業(yè)做大做強(qiáng)“走出去”、不斷提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和國(guó)際資本市場(chǎng)認(rèn)可度的必然選擇，也是國(guó)辦56號(hào)文件提出的明確要求。所謂大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所，是指在人才、品牌、規(guī)模、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)業(yè)質(zhì)量和管理水平等方面居于行業(yè)領(lǐng)先地位，能夠?yàn)槲覈?guó)企業(yè)“走出去”提供國(guó)際化綜合服務(wù)，由財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)推薦從事H股企業(yè)審計(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。

第三，小型企業(yè)原則上選擇小型事務(wù)所提供相關(guān)服務(wù)。對(duì)于小型企業(yè)出于提高自身管理水平、提升品牌形象或滿足業(yè)務(wù)需求等原因，有意愿或能力選擇大型或中型事務(wù)所提供服務(wù)的，指導(dǎo)意見予以肯定。指導(dǎo)意見所稱中型事務(wù)所，是指行業(yè)排名前200位的會(huì)計(jì)師事務(wù)所（不含大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所）；雖未進(jìn)入行業(yè)排名前200位，但在本省（自治區(qū)、直轄市）會(huì)計(jì)師事務(wù)所綜合評(píng)價(jià)排名進(jìn)入前10名以內(nèi)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，可比照中型會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)行。

四、指導(dǎo)意見對(duì)企業(yè)采取招標(biāo)形式選擇事務(wù)所有何要求？

招標(biāo)是企業(yè)選擇事務(wù)所的一種方式。財(cái)政部高度重視事務(wù)所招標(biāo)制度建設(shè)，出臺(tái)了相關(guān)政策文件，對(duì)企業(yè)招標(biāo)選擇事務(wù)所行為進(jìn)行規(guī)范。指導(dǎo)意見在現(xiàn)行規(guī)定的基礎(chǔ)上再次強(qiáng)調(diào)，企業(yè)采用招標(biāo)方式委托事務(wù)所提供服務(wù)的，必須嚴(yán)格遵照《委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)招標(biāo)規(guī)范》（財(cái)會(huì)[2006]2號(hào)）執(zhí)行；金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)同時(shí)遵照《金融企業(yè)選聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所招標(biāo)管理辦法（試行）》（財(cái)金[2010]169號(hào)）的規(guī)定。事務(wù)所在依據(jù)上述文件要求參與投標(biāo)活動(dòng)時(shí)，還必須滿足財(cái)政部門、物價(jià)部門有關(guān)事務(wù)所服務(wù)收費(fèi)的管理規(guī)定。概言之，事務(wù)所招標(biāo)制度的核心是堅(jiān)持公開透明、規(guī)范有序、質(zhì)量為先的原則，堅(jiān)決杜絕招標(biāo)單位將服務(wù)收費(fèi)報(bào)價(jià)作為確定事務(wù)所中標(biāo)的關(guān)鍵因素甚至唯一依據(jù)。

五、財(cái)政部對(duì)貫徹實(shí)施指導(dǎo)意見有哪些要求？

第2篇：科學(xué)實(shí)踐觀及其意義范文

    一、超越科學(xué)模式的窠臼

    英國(guó)學(xué)者普林(Richard Pring)指出，源于實(shí)證哲學(xué)的“科學(xué)模式”在西方的教育研究領(lǐng)域長(zhǎng)期占據(jù)著主導(dǎo)地位，教育研究被視作社會(huì)科學(xué)研究的分支，強(qiáng)調(diào)采用“科學(xué)”的方法去獲致普遍性的規(guī)律。“在有關(guān)教育研究的教科書介紹中，科學(xué)模式被認(rèn)為是教育研究最恰當(dāng)?shù)囊环N模式。”[1]教育研究類教科書對(duì)“研究”的定義也主要是從科學(xué)模式出發(fā)進(jìn)行理解。中國(guó)的情況也基本類似，例如我們把教育研究稱之為“教育科學(xué)研究”，并建構(gòu)了一系列相關(guān)的科學(xué)話語(yǔ)，如“教科所”、“教育科學(xué)規(guī)劃”，等等。

    然而，科學(xué)模式主導(dǎo)下的行動(dòng)研究卻面臨著理論與實(shí)踐兩個(gè)方面的難題。從理論層面看，教育行動(dòng)研究面臨著難以“科學(xué)化”的難題?？茖W(xué)范式所強(qiáng)調(diào)的客觀性、中立性、精確性、可操作性，容易使研究工作異化為復(fù)雜高深的專業(yè)技術(shù)，從而遠(yuǎn)離一線教師的工作實(shí)際。更重要的是，當(dāng)研究成為“冰冷”的專業(yè)技術(shù)時(shí)，教育活動(dòng)所蘊(yùn)含的人文精神與生命意識(shí)就容易被遮蔽。正如普林指出的，　“科學(xué)模式根本上是不恰當(dāng)?shù)?rdquo;，“‘人’不是‘科學(xué)的主題’”。[1]

    從實(shí)踐層面看，自20世紀(jì)以來(lái)，行動(dòng)研究之興起、消沉到再?gòu)?fù)興的歷史，也證明科學(xué)模式在行動(dòng)研究中之日漸式微。英國(guó)知名教育學(xué)者卡爾(Wilfred Carr)教授對(duì)行動(dòng)研究的歷史進(jìn)行了梳理，他認(rèn)為行動(dòng)研究可以分為兩個(gè)階段，而且這兩個(gè)階段具有完全不同的理論基礎(chǔ)。第一階段是20世紀(jì)20年代到50年代，興起于美國(guó)，并且深受自然科學(xué)實(shí)證研究范式的影響。但是由于行動(dòng)研究很難迎合科學(xué)方法論的規(guī)范，最終在科學(xué)研究領(lǐng)域被邊緣化并迅速消沉。第二階段則始于20世紀(jì)70年代，發(fā)端于英國(guó)?？栔赋?，英國(guó)版本的行動(dòng)研究不同于美國(guó)版本，其之所以能夠復(fù)興，主要應(yīng)歸結(jié)為自覺摒棄實(shí)證主義的方法論。卡爾還對(duì)20世紀(jì)70年代以來(lái)英國(guó)行動(dòng)研究復(fù)興的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了分析，認(rèn)為其基本的脈絡(luò)就是重新開啟了亞里士多德以來(lái)實(shí)踐哲學(xué)的傳統(tǒng)。[2]

    二、實(shí)踐哲學(xué)：一種可能的理論視角

    從哲學(xué)淵源看，科學(xué)范式與實(shí)證主義根源于西方哲學(xué)中傳統(tǒng)的理論哲學(xué)，而實(shí)踐哲學(xué)則具有與理論哲學(xué)完全不同的思想淵源，并形成了不同的發(fā)展脈絡(luò)。亞里士多德最早提出了實(shí)踐哲學(xué)的命題，但是西方近代科技的勃興卻忽視了亞氏的主張。直到20世紀(jì)，隨著胡塞爾對(duì)歐洲科學(xué)危機(jī)的分析和回歸生活世界的呼吁，實(shí)踐才重又進(jìn)入思想的視野，并日益成為哲學(xué)關(guān)注的中心。海德格爾、伽達(dá)默爾分別對(duì)實(shí)踐進(jìn)行了現(xiàn)象學(xué)、解釋學(xué)的分析，奠定了現(xiàn)代實(shí)踐哲學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。而晚近以來(lái)，西方科學(xué)哲學(xué)也正在發(fā)生實(shí)踐轉(zhuǎn)向，并形成了以勞斯的科學(xué)實(shí)踐解釋學(xué)、哈金的新實(shí)驗(yàn)主義、拉圖爾的實(shí)驗(yàn)室研究和行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論等為代表的多種研究進(jìn)路，推動(dòng)了當(dāng)代科學(xué)實(shí)踐哲學(xué)的蓬勃發(fā)展。[3]

    實(shí)踐哲學(xué)的倡導(dǎo)者們雖然思想各異，[4]但是在如下三方面卻保持著基本的共識(shí)。正是這些共識(shí)，展現(xiàn)了實(shí)踐哲學(xué)與行動(dòng)研究?jī)?nèi)在的緊密關(guān)聯(lián)。

    首先，實(shí)踐哲學(xué)倡導(dǎo)實(shí)踐優(yōu)位。實(shí)踐哲學(xué)把研究看作是一種實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)為行動(dòng)者的行動(dòng)及其意義必須在實(shí)踐語(yǔ)境中才能理解，甚至“理論”也必須從實(shí)踐的角度進(jìn)行意義重建。與此相反，傳統(tǒng)的理論哲學(xué)卻主張?zhí)蕹龑?shí)踐的具體情境去尋找抽象真理。在理論哲學(xué)中，實(shí)踐及其復(fù)雜性、特殊性是被遮蔽乃至摒棄的。很明顯，理論哲學(xué)的旨趣并不同于行動(dòng)研究，因?yàn)樾袆?dòng)研究的基本精神是改善我們行動(dòng)的質(zhì)量，因此，對(duì)行動(dòng)、實(shí)踐的探尋原本應(yīng)該成為行動(dòng)研究最重要的理論基礎(chǔ)。而實(shí)踐哲學(xué)正是把實(shí)踐作為研究的中心問(wèn)題。亞里士多德就主張實(shí)踐哲學(xué)不應(yīng)“以靜觀、以理論為目的”，而應(yīng)該探討“行動(dòng)或應(yīng)該怎樣去行動(dòng)”。[5]伽達(dá)默爾則強(qiáng)調(diào)實(shí)踐“處境”在理解和詮釋中的中心地位，我們的“處境”蘊(yùn)含著我們特定的歷史、文化、傳統(tǒng)和前見，我們只能在處境之中來(lái)思考，而不可能站在處境的對(duì)立面來(lái)旁觀。處境形成了我們特定的視域，處境“首先規(guī)定了：哪些問(wèn)題對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是值得探究的，哪些東西是我們研究的對(duì)象。”[6]勞斯則對(duì)傳統(tǒng)的“理論優(yōu)位”的科學(xué)觀進(jìn)行了批判。他主張把科學(xué)理解為實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)域，而不是靜態(tài)的命題網(wǎng)絡(luò)，并用實(shí)踐解釋學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)重新理解科學(xué)發(fā)現(xiàn)、科學(xué)理論與科學(xué)辯護(hù)。

    其次，實(shí)踐哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐理性。亞里士多德最早區(qū)分了三種理性，即實(shí)踐理性、理論理性(如自然科學(xué)研究)和技術(shù)理性(如工匠的制作)，并強(qiáng)調(diào)人類社會(huì)實(shí)踐(如倫理、政治、教育等)需要實(shí)踐理性的指引，而不是以科技理性簡(jiǎn)單取代實(shí)踐理性。這是因?yàn)閷?shí)踐理性具有與科技理性完全不同的特點(diǎn)。首先，與理論理性相比，實(shí)踐理性指向的不是抽象的理論，而是具體的事務(wù)。他以“善”為例進(jìn)行說(shuō)明，認(rèn)為不可能有抽象的“善”，“善”一定是具體的(諸如榮譽(yù)、明智、快樂等)，并且需要進(jìn)行具體的分析。其次，與技術(shù)理性相比，實(shí)踐理性指向的是事先無(wú)法預(yù)設(shè)的事物，體現(xiàn)的是我們行動(dòng)中的機(jī)敏與判斷。例如，工匠的制作可以事先預(yù)設(shè)，但是教育的過(guò)程卻是無(wú)法全然預(yù)設(shè)的，真實(shí)的教育活動(dòng)一定充滿著無(wú)限的生成性與不確定性。伽達(dá)默爾則通過(guò)開啟實(shí)踐的解釋學(xué)向度，進(jìn)一步反對(duì)科學(xué)方法在實(shí)踐領(lǐng)域的濫用。正如他在《真理與方法》導(dǎo)言中所說(shuō)：“本書探究的出發(fā)點(diǎn)在于這樣一種對(duì)抗，即在現(xiàn)代科學(xué)范圍內(nèi)抵制對(duì)科學(xué)方法的普遍要求。”[6]在伽達(dá)默爾看來(lái)，實(shí)踐理性表現(xiàn)為詮釋學(xué)探究。勞斯則發(fā)展了海德格爾關(guān)于“尋視性關(guān)注”的思想，認(rèn)為科學(xué)活動(dòng)始于對(duì)研究機(jī)會(huì)的評(píng)估，而這種機(jī)會(huì)性尋視正是實(shí)踐理性的具體表現(xiàn)。根據(jù)實(shí)踐哲學(xué)的觀點(diǎn)，行動(dòng)研究應(yīng)該根植于實(shí)踐理性，但是教育研 究領(lǐng)域長(zhǎng)期盛行的卻是理論理性，即對(duì)某種可推廣性的、普適性的知識(shí)的盲求。這種理性的錯(cuò)位必然帶來(lái)教育行動(dòng)研究的諸多難題。

    最后，實(shí)踐哲學(xué)消融二元對(duì)立。理論哲學(xué)由于對(duì)抽象理論的盲求，造成了理論與實(shí)踐的對(duì)立。我們都有這樣的體會(huì)，即當(dāng)把優(yōu)秀教師的“做法”上升為抽象的“說(shuō)法”時(shí)，反而會(huì)覺得離這位教師鮮活的實(shí)踐愈來(lái)愈遠(yuǎn)。實(shí)踐哲學(xué)從實(shí)踐出發(fā)對(duì)理論進(jìn)行意義重建，認(rèn)為理論本身就具有地方性、情境性，理論與實(shí)踐是對(duì)話而不是對(duì)立。伽達(dá)默爾指出，抽象的理念只具有“圖式”的有效性，能夠被我們理解的知識(shí)一定是在具體語(yǔ)境中顯現(xiàn)的知識(shí)。勞斯則把庫(kù)恩的“范式”描述為“解難題的范例”，認(rèn)為“理論內(nèi)容根植于對(duì)典型問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)的、范例性的解決方案中”，由此出發(fā)他強(qiáng)調(diào)所有知識(shí)都是地方性知識(shí)。[7]拉圖爾則把理論比喻為復(fù)雜的行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)之中的一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都聯(lián)結(jié)著復(fù)雜的元素，“當(dāng)‘理論’轉(zhuǎn)變成為‘抽象的’對(duì)象，割裂了它們所聯(lián)結(jié)的元素時(shí)，就大為不妙了”，因此他主張廢止“抽象理論”。[8]總之，實(shí)踐哲學(xué)的理論觀有利于我們把行動(dòng)和研究結(jié)合起來(lái)，使行動(dòng)研究真正變成對(duì)“實(shí)踐”的研究。

    三、實(shí)踐哲學(xué)視域中的行動(dòng)研究

    用實(shí)踐哲學(xué)的眼光來(lái)打量行動(dòng)研究，就是把行動(dòng)研究看做一種實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐理性在行動(dòng)研究中的核心地位。以下，筆者主要從伽達(dá)默爾和勞斯等人的實(shí)踐解釋學(xué)中吸取理論資源，探討行動(dòng)研究新的可能路向。

    (一)行動(dòng)研究的倫理之維

    實(shí)踐哲學(xué)認(rèn)為，人類的一切社會(huì)實(shí)踐都具有倫理的意蘊(yùn)，都需要進(jìn)行價(jià)值性思考和價(jià)值性辨析。例如關(guān)于教學(xué)活動(dòng)，我們不僅希望獲得有用的教學(xué)策略，更希望確立合乎德性的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，比如“什么知識(shí)最有價(jià)值”、“如何看待教學(xué)民主”等。實(shí)踐的倫理屬性意味著行動(dòng)研究的目的不應(yīng)該局限于技術(shù)性知識(shí)的獲得，而應(yīng)該深入反思教育活動(dòng)背后的倫理訴求，自覺開啟行動(dòng)研究更為根本、更為本源的倫理之維。亞里士多德最早闡述了實(shí)踐的倫理意蘊(yùn)，他將實(shí)踐哲學(xué)視為追求“善”的藝術(shù)。他說(shuō)：“一切技術(shù)，一切規(guī)劃以及一切實(shí)踐和抉擇，都以某種善為目標(biāo)。”[5]伽達(dá)默爾追隨亞里士多德，倡導(dǎo)恢復(fù)實(shí)踐的倫理維度。他指出，我們當(dāng)代的“文明危機(jī)”是“技術(shù)知識(shí)從掌握自然力量擴(kuò)轉(zhuǎn)為掌握社會(huì)生活”，技術(shù)主宰實(shí)踐，“實(shí)踐墮落為技術(shù)”，忘卻了實(shí)踐原本具有的倫理關(guān)懷與生命意蘊(yùn)。[9]在技術(shù)時(shí)代，教育也被技術(shù)化，比如我們關(guān)注的問(wèn)題很多都是技術(shù)性問(wèn)題，像“有效”、“高績(jī)效”、“效能”等話語(yǔ)。

    在實(shí)踐哲學(xué)看來(lái)，教育是倫理的事業(yè)，教育改革本質(zhì)上不是技術(shù)問(wèn)題，而是倫理問(wèn)題，是對(duì)公平、正義等“善”的追求。我們無(wú)論從哪個(gè)角度切入教育思考，都會(huì)遭遇倫理的拷問(wèn)。因此，行動(dòng)研究必須反思教育行動(dòng)背后的各種倫理與價(jià)值訴求。我們以江蘇儲(chǔ)冬生老師關(guān)于課堂舉手的研究為例。課堂舉手常常被我們轉(zhuǎn)化為“學(xué)生參與如何有效”的技術(shù)問(wèn)題，但是儲(chǔ)老師卻在研究中揭示了“舉手”現(xiàn)象蘊(yùn)含的倫理思考：“小學(xué)生的舉手蘊(yùn)含著教育學(xué)中的許多矛盾：自由與限制、學(xué)生與教師、學(xué)生個(gè)體與班級(jí)集體、理想要求與現(xiàn)實(shí)狀況……這里沒有任何抽象的理論或者某種規(guī)定能夠解決其中的矛盾和沖突。康德把教育稱為是一種藝術(shù)，這提醒我們教育不是簡(jiǎn)單的技術(shù)問(wèn)題，教育問(wèn)題也不是固定的程序、規(guī)則就可以解決的。”[10]

    (二)行動(dòng)研究的知識(shí)類型

    行動(dòng)研究需要?jiǎng)?chuàng)生知識(shí)，否則不能稱之為“研究”。在實(shí)踐哲學(xué)看來(lái)，由于實(shí)踐必然與具體的情境緊密相關(guān)，我們也只能從自己特定的處境出發(fā)來(lái)進(jìn)行理解和詮釋，因此行動(dòng)研究所創(chuàng)生的知識(shí)是一種情境化的、具體性的實(shí)踐知識(shí)，而不是抽象的、普適性的理論知識(shí)。

    首先，實(shí)踐知識(shí)是具體的。亞里士多德就認(rèn)為，實(shí)踐知識(shí)總是與具體的事務(wù)相聯(lián)系，因而一定是多種多樣的。例如何謂公正，亞里士多德并沒有給出抽象的定義，而是具體分析了各種公正，諸如分配的公正、矯正的公正、回報(bào)的公正、政治的公正等等。同理，行動(dòng)研究應(yīng)該關(guān)注實(shí)踐的復(fù)雜性、具體性，創(chuàng)生多元化、案例性的實(shí)踐知識(shí)。蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中第一條即是：“請(qǐng)記住：沒有也不可能有抽象的學(xué)生”，“可以把教學(xué)和教育的所有規(guī)律性都機(jī)械地運(yùn)用到他身上的那種抽象的學(xué)生是不存在的。”[11]

    其次，實(shí)踐知識(shí)具有情境性、脈絡(luò)性、地方性。伽達(dá)默爾區(qū)分了科學(xué)知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)，科學(xué)知識(shí)總是力圖剝離語(yǔ)境追求“純粹”的知識(shí)，而實(shí)踐知識(shí)針對(duì)的則是我們的具體境況，“它們描述了具體的存在環(huán)境中的知識(shí)”。[12]由于我們的實(shí)踐境況總在不斷地變化，因而實(shí)踐知識(shí)根據(jù)變化的情況總是常新的。勞斯則進(jìn)一步破除了普適理論的幻象。他指出，根本不存在所謂的普遍性理論，所有的理論都是地方性知識(shí)，都蘊(yùn)含著特定的情境脈絡(luò)。他把“理論”理解為“對(duì)特殊問(wèn)題的范例性解答”，“理論理解的發(fā)展是從一個(gè)具體的案例轉(zhuǎn)向另一個(gè)具體的案例，而不是從理論概括轉(zhuǎn)向特殊的應(yīng)用。”既然理論的本質(zhì)是一種“范例”，是一種地方性知識(shí)，那么理論的運(yùn)用就應(yīng)該被理解為“對(duì)某一地方性知識(shí)的改造，以促成另一種地方性知識(shí)。我們從一種地方性知識(shí)走向另一種地方性知識(shí)，而不是從普遍性理論走向其特定例證”。[7]知識(shí)的地方性意味著：行動(dòng)研究創(chuàng)生的知識(shí)應(yīng)該蘊(yùn)含校本的經(jīng)驗(yàn)、凸顯校本的聲音；而且由于經(jīng)驗(yàn)具有校本性，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)就不是簡(jiǎn)單的移植，而是一種創(chuàng)造。蘇霍姆林斯基就指出：“學(xué)習(xí)別人的教育經(jīng)驗(yàn)是一件很復(fù)雜的事，是一種創(chuàng)造。”[11]

    (三)行動(dòng)研究的研究起點(diǎn)

    經(jīng)典的科學(xué)哲學(xué)認(rèn)為，科學(xué)研究始于問(wèn)題。但是實(shí)踐哲學(xué)則認(rèn)為，問(wèn)題并不構(gòu)成研究的真實(shí)起點(diǎn)，比問(wèn)題更本源的是研究機(jī)會(huì)?？茖W(xué)的確是要研究問(wèn)題，但是問(wèn)題不是在邏輯的真空中推演出來(lái)的，而是打上了時(shí)間與機(jī)緣的烙印。簡(jiǎn)言之，機(jī)會(huì)給出問(wèn)題，機(jī)會(huì)挑選問(wèn)題，機(jī)會(huì)磨礪問(wèn)題。我們要研究什么，不是問(wèn)題決定的，而是現(xiàn) 有條件即基于資源的“機(jī)會(huì)性尋視”決定的。我們對(duì)真實(shí)的研究機(jī)會(huì)的探尋造就了具體的研究路徑、形成了獨(dú)特的研究歷程。問(wèn)題只構(gòu)成我們可能要研究的空間，而研究機(jī)會(huì)和現(xiàn)有資源制約著這個(gè)可能性空問(wèn)，并給出實(shí)際的研究進(jìn)路，決定著實(shí)際的研究起點(diǎn)。[3]勞斯對(duì)此有深刻的論述，他指出：“并非所有理論上可以識(shí)別的問(wèn)題都構(gòu)成研究機(jī)會(huì)。如果沒有人準(zhǔn)備去研究它們，不管是因?yàn)槿狈Y源、興趣或合作者，還是因?yàn)檠巯滤坪鯖]有什么辦法解決，那么那些問(wèn)題將不會(huì)出現(xiàn)在我們當(dāng)前所從事的研究當(dāng)中。”研究機(jī)會(huì)不是理論的推演，而是必須考慮地方性情境和實(shí)踐性需要，因此，“不可能存在對(duì)研究機(jī)會(huì)的‘理論性’或‘客觀性’的評(píng)估”。[7]

    研究始于機(jī)會(huì)性尋視，這一命題讓我們重新思考研究的可行性原則。過(guò)去我們?cè)谛袆?dòng)研究中比較重視研究的先進(jìn)性、前沿性，以為只要粘貼抽象的理論標(biāo)簽、套用熱門的理論話題，研究就是有價(jià)值的。而我們身處的具體情境以及實(shí)踐情境中的研究機(jī)會(huì)、研究資源與實(shí)踐性需要卻常常被有意無(wú)意地忽視。這種忽視情境與機(jī)會(huì)的研究帶來(lái)的結(jié)果是課題雷同、個(gè)性缺失、內(nèi)容空泛。行動(dòng)研究應(yīng)該從每一所學(xué)校的具體情境出發(fā)，考慮學(xué)校發(fā)展可能的機(jī)會(huì)與資源，建構(gòu)學(xué)校個(gè)性化的研究路徑，這種研究所生成的知識(shí)才具有校本的特色。

    (四)行動(dòng)研究的認(rèn)識(shí)路徑

    實(shí)踐哲學(xué)反對(duì)把科學(xué)方法作為行動(dòng)研究的中心，主張從實(shí)踐理性中尋找行動(dòng)研究新的認(rèn)識(shí)路徑?？枌?duì)教育研究的“方法”問(wèn)題進(jìn)行了歷史回顧，他指出，直到17世紀(jì)，教育探究尚屬于實(shí)踐哲學(xué)范疇，只是到了近代，隨著現(xiàn)代性的發(fā)軔，教育探究才被轉(zhuǎn)換為“科學(xué)研究”，而科學(xué)方法也就被置于教育研究的中心。但是科學(xué)方法主宰下的教育探尋卻使教育問(wèn)題蛻變?yōu)楠M隘的技術(shù)問(wèn)題，忽視了教育實(shí)踐的復(fù)雜向度。[13]我們經(jīng)常說(shuō)教育是科學(xué)也是藝術(shù)，但是科學(xué)方法支配下的教育研究卻遮蔽了教育實(shí)踐的藝術(shù)之維。

    從實(shí)踐哲學(xué)的視角看，基于實(shí)踐理性的行動(dòng)研究應(yīng)該關(guān)注敘事、想象和對(duì)話。

    首先，行動(dòng)研究需要敘事探究。技術(shù)理性總是把實(shí)踐簡(jiǎn)化為“要素”的集合，例如教育研究就常常被簡(jiǎn)化為“自變量”與“因變量”兩個(gè)“要素”之間的抽象關(guān)系；而實(shí)踐理性則主張把抽象的“要素”降解、還原為具體的“事件”。在實(shí)踐哲學(xué)看來(lái)，教育活動(dòng)充滿著復(fù)雜性、生成性與不確定性，我們只有借助敘事探究才能切近實(shí)踐活動(dòng)之動(dòng)態(tài)生成的復(fù)雜過(guò)程。勞斯就從實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)態(tài)生成屬性出發(fā)，主張對(duì)科學(xué)實(shí)踐進(jìn)行敘事重建。他指出，科學(xué)研究的實(shí)踐“已經(jīng)內(nèi)在地屬于一個(gè)敘事領(lǐng)域，無(wú)限地開放于不同的解釋結(jié)構(gòu)”，我們并不是事后才梳理故事的線索，而是在行動(dòng)中不斷探索和建構(gòu)故事可能的發(fā)展方向。[14]對(duì)實(shí)踐進(jìn)行敘事探究，一方面有利于彰顯研究過(guò)程中的矛盾、沖突、變化，揭示研究所蘊(yùn)含的不確定性、開放性與生成性；另一方面也有利于我們反思自己行動(dòng)背后的假設(shè)和前見，因?yàn)檫@些假設(shè)和前見根植于特定的歷史、文化和傳統(tǒng)之中，只有通過(guò)敘事方式，我們才能讓其“敞亮”。

    其次，行動(dòng)研究需要?jiǎng)?chuàng)意想象。在抽象的理論原則和具體的實(shí)踐情境之間總是存在著斷裂和縫隙，而填補(bǔ)這一縫隙的，并不是科學(xué)方法，而是無(wú)限的想象。例如，我們都熟悉教學(xué)的啟發(fā)性原則，但是如何在具體的實(shí)踐之中靈活地運(yùn)用，這其中充滿著無(wú)限的變化和創(chuàng)意。同理，在行動(dòng)研究中，如何生成問(wèn)題、如何建構(gòu)思路、如何明智判斷，這些都超越了方法的界限，需要我們的洞察力與想象力。正如伽達(dá)默爾所說(shuō)，“并不存在一種方法使我們會(huì)提問(wèn)，會(huì)看出成問(wèn)題的東西”。[6]他在晚年更是深刻指出：“詮釋學(xué)是一種幻想力或想象力”，“在我們這個(gè)充滿科學(xué)技術(shù)的時(shí)代，我們確實(shí)需要一種詩(shī)的想象力”。[15]

    最后，行動(dòng)研究需要對(duì)話協(xié)商。與技術(shù)理性的“控制”隱喻不同，實(shí)踐理性更強(qiáng)調(diào)“對(duì)話”。伽達(dá)默爾就把理解看成是對(duì)話，我們只有從自己的實(shí)際處境出發(fā)，通過(guò)與他人展開積極對(duì)話，才能生成有效力的經(jīng)驗(yàn)。他對(duì)專家的武斷權(quán)威提出質(zhì)疑，認(rèn)為我們不能把復(fù)雜的實(shí)踐問(wèn)題簡(jiǎn)單地托付給專家，因?yàn)榧夹g(shù)的合理性并不能取代實(shí)踐的合理性，在理論上合邏輯并不意味著在實(shí)踐中就可行。[9]勞斯則指出，科學(xué)實(shí)踐具有介入性特征，這種“介入”不是像技術(shù)理性那樣對(duì)客體(包括人與物)進(jìn)行操控，而是積極地與研究共同體及相關(guān)事物進(jìn)行磋商，因此科學(xué)實(shí)踐是一個(gè)充滿爭(zhēng)奪的敘事領(lǐng)域，我們應(yīng)該在對(duì)話中找尋敘事的線索。拉圖爾則走得更遠(yuǎn)，他認(rèn)為我們?cè)谛袆?dòng)中不僅要與人對(duì)話，還要與“物”對(duì)話，因?yàn)榭此茮]有生命的“物”也可能作為積極的行動(dòng)者影響著我們行動(dòng)的方向。例如，課堂改革必然涉及考試制度、座位排列、課時(shí)長(zhǎng)短、教材選用等，這些“物”都可能成為積極的行動(dòng)者影響我們改革的方向，我們必須與它們展開積極的磋商。強(qiáng)調(diào)對(duì)話，意味著真理的標(biāo)準(zhǔn)是在對(duì)話中生成的，不可能預(yù)設(shè)一個(gè)外在的真理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)引領(lǐng)我們對(duì)話的方向。比如，什么是教育民主?我們不可能事先就預(yù)設(shè)一個(gè)超歷史、超語(yǔ)境的抽象標(biāo)準(zhǔn)，民主作為一種“共識(shí)”只能經(jīng)對(duì)話與協(xié)商而生成。

    (五)行動(dòng)研究的成果評(píng)價(jià)

    實(shí)證主義從追求客觀性、普適性的立場(chǎng)出發(fā)，主張從邏輯分析的視角來(lái)評(píng)價(jià)研究成果，例如概念界定是否清晰、分析框架是否嚴(yán)密、觀點(diǎn)提煉是否深刻，等等。實(shí)踐哲學(xué)則主張從實(shí)踐的角度理解和評(píng)價(jià)研究成果，具體來(lái)說(shuō)，就是要關(guān)注研究成果背后的實(shí)踐境況和時(shí)代脈絡(luò)。

    首先，實(shí)踐境況是我們理解研究成果的重要基點(diǎn)。海德格爾指出，事物必須從它“依寓于”的“世界”之中才能得到理解。“世界本身不是一種世內(nèi)存在者。但世界對(duì)世內(nèi)存在者起決定性的規(guī)定作用，從而唯當(dāng)‘有’世界，世內(nèi)存在者才能來(lái)照面，才能顯現(xiàn)為就它的存在得到揭示的存在者。”[16]例如，圖書之所以被理解為“課本”，是因?yàn)橛袑W(xué)校、教室、師生所構(gòu)成的特定世界背景；如果放在圖書館，它又被理解為文獻(xiàn)；如果放在博物館，它可能被理解為文物。勞斯從海德格爾關(guān)于“世界”之 本源性的觀點(diǎn)出發(fā)，指出“行動(dòng)者都屬于‘實(shí)踐’”，只有從具體的實(shí)踐境況及其復(fù)雜的相互關(guān)系出發(fā)，行動(dòng)者及其行動(dòng)才是可以理解的。比如，一個(gè)實(shí)踐中什么是問(wèn)題所在?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的各種沖突中什么是利害所在?這些都需要結(jié)合具體的實(shí)踐境況來(lái)理解。[15]同理，我們?cè)u(píng)價(jià)行動(dòng)研究的成果，不能剝離研究賴以存在的學(xué)校境況。比如，在一所學(xué)校中成為要害的問(wèn)題，在另一所學(xué)校則可能有完全不同的理解。

第3篇：科學(xué)實(shí)踐觀及其意義范文

[論文摘要]　在醫(yī)藥道德基本原則和基本要求的指導(dǎo)下，對(duì)藥學(xué)人才進(jìn)行育德的途徑主要是將理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與思想道德修養(yǎng)相結(jié)合，同時(shí)在專業(yè)課教學(xué)中滲透育德思想。

相當(dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期以來(lái)，醫(yī)藥倫理學(xué)教育一直是我國(guó)高等醫(yī)藥院校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行基本素質(zhì)教育的一門重要課程，尤其在藥科大學(xué)的大學(xué)生中把藥學(xué)倫理道德——“藥德”教育作為藥學(xué)大學(xué)生的必選課已經(jīng)在學(xué)生中開設(shè)了10年之久，收到了很好的效果?；仡欉^(guò)去的實(shí)踐不難看出，高等醫(yī)藥院校要培養(yǎng)祖國(guó)醫(yī)藥學(xué)事業(yè)發(fā)展的合格人才，必須對(duì)大學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)培養(yǎng)，而藥學(xué)大學(xué)生的倫理道德教育的經(jīng)驗(yàn)深刻地啟示我們，育藥學(xué)人才，“藥德”先行。

1藥學(xué)人才:人類健康的天使

科學(xué)的發(fā)展離不開人才的推動(dòng)，沒有高級(jí)的專門化人才，就不會(huì)有科學(xué)的進(jìn)步和社會(huì)的昌明。歷史的事實(shí)已經(jīng)充分證明了人才在事業(yè)發(fā)展中的重要作用。那么，什么是人才?人才的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?在21世紀(jì)如何適應(yīng)時(shí)代要求培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì)?等等一系列問(wèn)題會(huì)伴著時(shí)展的腳步接踵而至。要回答這些問(wèn)題，有必要從人才的蘊(yùn)涵開始探索。

1.1創(chuàng)造性是人才的本質(zhì)特征

人才學(xué)告訴我們，人才是具有一定社會(huì)活動(dòng)能力，以自己的智力和專門知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)，在認(rèn)識(shí)、改造自然和社會(huì)的實(shí)踐領(lǐng)域，對(duì)人類社會(huì)進(jìn)步能夠或者已經(jīng)做出突出貢獻(xiàn)的人[1]。從一般的意義上講，人才就是德才兼?zhèn)涞娜?。?chuàng)造性是人才的本質(zhì)特征，這是由人才從事的創(chuàng)造性勞動(dòng)決定的。所謂創(chuàng)造性勞動(dòng)，即以前不存在的物質(zhì)或精神成果，經(jīng)人才的努力實(shí)踐得以產(chǎn)生或生成，并且這些物質(zhì)或精神成果對(duì)人類發(fā)展和進(jìn)步的意義重大。而要使這些創(chuàng)造性的成果不斷涌現(xiàn)，培養(yǎng)人才及培養(yǎng)具有創(chuàng)造力的人才是高等學(xué)校在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代所面臨的十分重要的戰(zhàn)略任務(wù)[2]。

高等學(xué)校是國(guó)家培養(yǎng)高級(jí)專門人才的搖籃，是培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)合格接班人的堅(jiān)強(qiáng)陣地。然而，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展、世界政治多極化和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益增強(qiáng)、綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、科技日新月異的時(shí)代背景下，人才不僅要具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、精湛的技術(shù)技能，而且還應(yīng)該具有改革創(chuàng)新的思維，頑強(qiáng)、銳意進(jìn)取的意志品格及全面發(fā)展的法制道德觀念。既具有做事的本領(lǐng)，又具有做人的修養(yǎng)，只有如此，高等教育才能實(shí)現(xiàn)其培養(yǎng)為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)的合格人才的辦學(xué)目標(biāo)。

1.2藥學(xué)人才，“藥德”最重要

如果說(shuō)醫(yī)學(xué)處在對(duì)人類疾病和健康進(jìn)行診治的起始階段，那么藥學(xué)則是對(duì)疾病給予攻擊和治愈的關(guān)鍵。藥品在維護(hù)人類的生命和健康過(guò)程中始終被認(rèn)為是不可或缺的重要手段，藥品的研制與開發(fā)、生產(chǎn)與銷售、使用與管理能否在實(shí)踐的過(guò)程中保證科學(xué)、準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì)、高效，藥學(xué)人員的素質(zhì)是重中之重。中國(guó)晉代的醫(yī)藥學(xué)家楊泉在《物理論》一書中說(shuō):“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也;非聰明達(dá)理不可任也;非廉潔純良不可信也。是以古今用醫(yī)，必選名姓之后。其德能仁恕博愛，其智能宣暢曲解……貫微達(dá)幽，不失細(xì)小，如此乃謂良醫(yī)”[2]。歷史上許多著名醫(yī)藥學(xué)家在培養(yǎng)和選拔醫(yī)藥學(xué)人才時(shí)堅(jiān)持將具有“仁愛”之心的要求放在首位，這在客觀上表明了品德在藥學(xué)人才素質(zhì)構(gòu)成中的重要性。

事實(shí)上，由于藥學(xué)是一門特殊的學(xué)科，對(duì)藥學(xué)人才的培養(yǎng)既要堅(jiān)持技術(shù)上的精益求精，又要堅(jiān)持德居首位。從科學(xué)的角度講，藥品與可謂一步之遙，藥品質(zhì)量是保證人類身心健康的關(guān)鍵，而要保證藥品質(zhì)量合格，療效安全，對(duì)人類生命和健康有益，就要對(duì)生產(chǎn)、研制、開發(fā)和經(jīng)營(yíng)使用藥品的實(shí)踐人員實(shí)行道德控制，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，確保其在藥學(xué)實(shí)踐中選擇正確的道德行為。而藥學(xué)人員的責(zé)任感和使命感并非一日形成，是一個(gè)漫長(zhǎng)的教育和潛移默化的陶冶過(guò)程。在藥學(xué)大學(xué)生中開展醫(yī)藥倫理學(xué)教育，是培養(yǎng)藥學(xué)人才的十分重要的教育內(nèi)容。現(xiàn)實(shí)的無(wú)數(shù)事實(shí)證明，放松了對(duì)藥學(xué)人員的道德教育，就會(huì)使他們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中懈怠了自己的責(zé)任，甚至放棄了自己應(yīng)盡的義務(wù)。從學(xué)生時(shí)代加強(qiáng)“藥德”培養(yǎng)，可以使藥學(xué)人員能夠在剛剛進(jìn)入專業(yè)大門的入口處就清楚該如何培養(yǎng)自己成為合格的藥學(xué)人才，并且在行為的一點(diǎn)一滴中都能夠按照道德要求嚴(yán)格自律。這將對(duì)祖國(guó)的藥學(xué)事業(yè)發(fā)展具有極為重要的意義，真正實(shí)現(xiàn)藥學(xué)人才是人類健康的天使的榮譽(yù)。

2醫(yī)藥倫理學(xué)對(duì)“藥德”的規(guī)定

“藥德”是藥學(xué)道德的簡(jiǎn)稱，在現(xiàn)代醫(yī)藥倫理學(xué)中對(duì)藥學(xué)道德具有明確的概念表述。即指藥學(xué)人員在藥學(xué)實(shí)踐中正確處理藥學(xué)人員與患者、服務(wù)對(duì)象關(guān)系，藥學(xué)人員與社會(huì)的關(guān)系及藥學(xué)人員同仁關(guān)系的根本原則和行為規(guī)范?？梢姡帉W(xué)道德是指導(dǎo)藥學(xué)人員進(jìn)行正確的道德行為選擇的綱領(lǐng)和指南。

現(xiàn)代醫(yī)藥倫理學(xué)繼承了中國(guó)古代優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德精華，在處理藥學(xué)人員與患者、服務(wù)對(duì)象關(guān)系時(shí)強(qiáng)調(diào)赤誠(chéng)濟(jì)世，仁愛救人和一視同仁的道德要求，當(dāng)患者和服務(wù)對(duì)象有求之時(shí)，應(yīng)該給予極大的同情和關(guān)懷，給予盡可能做到的幫助，甚至無(wú)償奉藥;在處理藥學(xué)人員與社會(huì)關(guān)系時(shí)強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持原則，清廉正直及忘我獻(xiàn)身的道德境界，當(dāng)社會(huì)發(fā)生重大自然災(zāi)害，瘟疫流行之時(shí)，藥學(xué)人員應(yīng)負(fù)起肩頭的責(zé)任，為解除人類疾病的痛苦做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如在2003年春季“非典”爆發(fā)之時(shí)，藥學(xué)人員以極大的熱情和忘我的精神，夜以繼日研究和開發(fā)“非典”疫苗，展現(xiàn)了藥學(xué)人員在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保障人類健康方面做出的積極貢獻(xiàn)和無(wú)私的風(fēng)采;在處理藥學(xué)人員同仁關(guān)系時(shí)強(qiáng)調(diào)謙虛謹(jǐn)慎，尊師重道及團(tuán)結(jié)協(xié)作的道德品格。當(dāng)面對(duì)重大疑難課題需要解決之時(shí)，藥學(xué)人員應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，淡泊名利，將集體、社會(huì)利益置于個(gè)人利益之上，在建立起良好的同仁關(guān)系的基礎(chǔ)上，攜手并肩，共創(chuàng)未來(lái)。

醫(yī)藥倫理學(xué)在藥學(xué)人才的素質(zhì)教育中發(fā)揮著積極的作用。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，醫(yī)藥道德由于其領(lǐng)域的特殊性和廣泛性而具有普遍意義。藥學(xué)科學(xué)的發(fā)展、藥品療效作用的發(fā)揮及國(guó)際性的倫理規(guī)范在指導(dǎo)藥學(xué)人員實(shí)踐過(guò)程中發(fā)揮了普遍性作用和影響。國(guó)外的醫(yī)藥道德思想也隨著技術(shù)的對(duì)外開放走進(jìn)國(guó)門，特別是在藥品臨床試驗(yàn)研究的過(guò)程中的基本道德要求及倫理委員會(huì)制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，知情同意，有利無(wú)傷，自主選擇及公平公正是醫(yī)藥道德的基本原則。所有這些要求和思想，都將對(duì)藥學(xué)人才綜合素質(zhì)的增強(qiáng)、道德水平的提升、個(gè)性人格的完善及奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)具有戰(zhàn)略意義。

3藥學(xué)人才育德的基本途徑

藥學(xué)是實(shí)踐性和科學(xué)性融為一體的高、精、尖科學(xué)，對(duì)藥學(xué)人才的素質(zhì)要求則是高之又高。然而，藥學(xué)還是充滿人道的科學(xué)實(shí)踐，在藥學(xué)實(shí)踐發(fā)展的過(guò)程中，藥學(xué)人員是否具有“仁愛”精神是檢驗(yàn)其思想品質(zhì)的試金石。 轉(zhuǎn)貼于

高等醫(yī)藥院校在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行“藥德”培養(yǎng)方面具有許多實(shí)踐措施和靈活多樣的途徑。

首先，“第一課堂”的理論學(xué)習(xí)是培養(yǎng)藥學(xué)人才品格素質(zhì)的主要渠道。

理論是指導(dǎo)實(shí)踐的重大思想武器，沒有先進(jìn)的理論就不會(huì)有高尚的行為，因?yàn)槔碚摰难諏?duì)一個(gè)人培養(yǎng)崇高的思想境界具有至關(guān)重要的作用。高等醫(yī)藥院校在大學(xué)生中開設(shè)醫(yī)藥倫理學(xué)課，對(duì)于加強(qiáng)學(xué)生深刻了解中華民族醫(yī)藥道德思想的精華，弘揚(yáng)中華民族醫(yī)藥道德思想中的精髓內(nèi)容，使古代的醫(yī)藥學(xué)家優(yōu)秀的道德品質(zhì)得以傳承，對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生將學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的有機(jī)統(tǒng)一具有極大的推動(dòng)作用。

其次，“第二課堂”的社會(huì)實(shí)踐是提高大學(xué)生道德覺悟的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

理論的生命力在于與實(shí)踐的結(jié)合統(tǒng)一，離開實(shí)踐的理論是空洞和蒼白無(wú)力的。大學(xué)生在學(xué)習(xí)書本理論的同時(shí)，深入到制藥廠、生產(chǎn)車間、醫(yī)院藥房、營(yíng)銷連鎖店、藥事管理部門等單位，親身體驗(yàn)醫(yī)藥學(xué)實(shí)踐中各種道德關(guān)系的處理方式及其意義，親眼去目睹藥學(xué)人員與患者、服務(wù)對(duì)象關(guān)系，藥學(xué)人員與社會(huì)的關(guān)系及藥學(xué)人員同仁關(guān)系的正確處理對(duì)藥學(xué)科學(xué)事業(yè)發(fā)展及社會(huì)的精神文明建設(shè)發(fā)展具有的促進(jìn)作用，從而增強(qiáng)在藥學(xué)實(shí)踐中踐行“藥德”的自覺性，以自己的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)社會(huì)的文明進(jìn)步。

第三，“專業(yè)課堂”的育德思想是增強(qiáng)大學(xué)生道德責(zé)任感的最佳途徑。

醫(yī)藥院校的大學(xué)生憑借對(duì)藥學(xué)專業(yè)的深深熱愛和造福于人類的崇高理想，在學(xué)習(xí)專業(yè)方面表現(xiàn)出頑強(qiáng)的毅力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)作風(fēng)，他們?cè)趯I(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中孜孜以求，具有勇于攀登科學(xué)高峰的勇氣和獻(xiàn)身祖國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的忘我精神。然而， 藥學(xué)人才對(duì)自己肩頭責(zé)任的理解和認(rèn)識(shí)尚需要一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程。

道德責(zé)任觀念的增強(qiáng)又往往是在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和研究專業(yè)問(wèn)題的過(guò)程中相伴而生的。如在現(xiàn)代轉(zhuǎn)基因藥物的開發(fā)與研制過(guò)程中，對(duì)目的基因質(zhì)量的確保不僅具有科學(xué)意義，而且具有道德意義。這樣的一種道德認(rèn)識(shí)需要大學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的課堂上去理解專業(yè)實(shí)踐行為的道德意蘊(yùn)，需要專業(yè)課堂在知識(shí)傳授的過(guò)程中增加育德思想，做到以知識(shí)啟發(fā)人，以真情感染人，以道德教育人，以理想引導(dǎo)人。只有如此，才能對(duì)藥學(xué)人才的道德素質(zhì)教育收到實(shí)效。

總之，醫(yī)藥倫理學(xué)在藥學(xué)大學(xué)生成長(zhǎng)和成才過(guò)程中，在藥學(xué)人才的綜合素質(zhì)形成過(guò)程中具有十分重要的意義和不可替代的作用。無(wú)論在內(nèi)容上還是在教育的途徑和方法上，醫(yī)藥倫理學(xué)教育、教學(xué)也需要與時(shí)俱進(jìn)和不斷創(chuàng)新，但是，有一點(diǎn)是堅(jiān)決不能動(dòng)搖的，那就是應(yīng)該堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，用理論的內(nèi)容和對(duì)知識(shí)的理解指導(dǎo)藥學(xué)人員的具體實(shí)踐，從而，真正實(shí)現(xiàn)高等醫(yī)藥教育培養(yǎng)又紅又專、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才的目標(biāo)，推動(dòng)社會(huì)的文明和進(jìn)步，確保藥學(xué)為人類的健康和長(zhǎng)壽服務(wù)。

參考文獻(xiàn):

第4篇：科學(xué)實(shí)踐觀及其意義范文

關(guān)鍵詞：科學(xué)知識(shí)變化；邏輯解釋；認(rèn)知解釋；社會(huì)解釋；評(píng)價(jià)

20世紀(jì)是現(xiàn)代科學(xué)迅速發(fā)展的世紀(jì)，也是科學(xué)哲學(xué)在激烈論戰(zhàn)和頻繁的范式變更中不斷趨向豐富的世紀(jì)?？v觀20世紀(jì)科學(xué)哲學(xué)在風(fēng)云變換中發(fā)展歷程，科學(xué)知識(shí)的發(fā)展變化問(wèn)題則是一條貫串始終的紅線。先是作為當(dāng)代科學(xué)哲學(xué)第一個(gè)學(xué)派的邏輯實(shí)證主義提出了邏輯—理性論的解釋模式。后又有50、60年代各個(gè)學(xué)派圍繞這一問(wèn)題的激烈論戰(zhàn)。70年代以來(lái)，迅速崛起的科學(xué)知識(shí)社會(huì)學(xué)在對(duì)邏輯—理性論進(jìn)行否定性批判的基礎(chǔ)上，建構(gòu)了科學(xué)知識(shí)變化的社會(huì)學(xué)解釋模式。與此同時(shí)，當(dāng)代認(rèn)知科學(xué)和心智哲學(xué)在向科學(xué)哲學(xué)滲透和擴(kuò)張的過(guò)程中又建立了科學(xué)知識(shí)變化的認(rèn)知論解釋模式。社會(huì)學(xué)解釋模式的相對(duì)主義取向和認(rèn)知解釋模式的心理主義取向都正是弗雷格以來(lái)的現(xiàn)代哲學(xué)傳統(tǒng)一開始就背棄的東西。所以，這兩種解釋模式與邏輯—理性論自始至終處于激烈論戰(zhàn)和尖銳沖突的狀態(tài)。然而，認(rèn)知解釋模式與社會(huì)解釋模式也并非相安無(wú)事，知識(shí)社會(huì)學(xué)家不僅從根本上否定傳統(tǒng)的邏輯解釋模式，而且強(qiáng)烈地反對(duì)指向人類心智的認(rèn)知解釋模式，指責(zé)這種研究路線是“認(rèn)知個(gè)體主義”（cognitive inpidualism）；[1]而認(rèn)知理論家則認(rèn)為社會(huì)學(xué)解釋模式根本不能揭示新的知識(shí)信念發(fā)生和形成的實(shí)際過(guò)程，只有認(rèn)知解釋模式才真正揭示了知識(shí)變化過(guò)程的實(shí)際發(fā)生機(jī)制?？梢哉f(shuō)，在科學(xué)知識(shí)發(fā)展變化問(wèn)題上，20世紀(jì)的最后30年就是在這三種解釋模式分庭抗禮、相互攻訐中走過(guò)的。

那么，這三種解釋模式之間究竟處于何種關(guān)系？激進(jìn)的社會(huì)解釋模式和激進(jìn)的認(rèn)知解釋模式能夠獨(dú)立地對(duì)科學(xué)知識(shí)的發(fā)展變化做出充分的說(shuō)明嗎？在走向新世紀(jì)科學(xué)哲學(xué)的重建時(shí)，我們究竟應(yīng)如何評(píng)價(jià)這三種解釋模式？顯然，恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)這三種解釋模式的成敗得失，并在三種解釋模式的共時(shí)性對(duì)比中，對(duì)近年在我國(guó)學(xué)術(shù)思想界影響日甚的科學(xué)知識(shí)社會(huì)學(xué)作一專題性審視、對(duì)當(dāng)前在我國(guó)尚處于初始研究階段的認(rèn)知主義趨向作出基本的估計(jì)、對(duì)長(zhǎng)期遭到否定和批判的邏輯—理性論給予準(zhǔn)當(dāng)?shù)牡匚唬@對(duì)于理解和把握科學(xué)知識(shí)及其發(fā)展變化的本質(zhì)特征，探究和開拓科學(xué)哲學(xué)在新世紀(jì)的發(fā)展進(jìn)路和進(jìn)步方式均具有頗為重要的前提性意義。

1 知識(shí)變化的邏輯—理性論解釋模式

在弗雷格、羅素和維特根斯坦所奠立的語(yǔ)言分析哲學(xué)的基底上，邏輯實(shí)證主義學(xué)派建立了當(dāng)代科學(xué)哲學(xué)的第一個(gè)研究范式，并為科學(xué)知識(shí)的增長(zhǎng)和變化提供了邏輯—理性論的解釋模式。按照邏輯實(shí)證主義的看法，科學(xué)知識(shí)的增長(zhǎng)和變化是以歸納主義的邏輯方法完成的：一個(gè)科學(xué)假說(shuō)被提出之后，科學(xué)家們便根據(jù)經(jīng)驗(yàn)證據(jù)（即觀察陳述）對(duì)之進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)；當(dāng)經(jīng)驗(yàn)證據(jù)以歸納確證的方式對(duì)該假說(shuō)提供了一定概率度的支持時(shí)，這個(gè)假說(shuō)便被作為科學(xué)知識(shí)接受下來(lái)。設(shè)h為一前知識(shí)型假說(shuō)“燃燒是可燃物與氧進(jìn)行的化合反應(yīng)”，e1，e2，…en是對(duì)h進(jìn)行歸納確證的經(jīng)驗(yàn)陳述，那么，這一解釋模式可簡(jiǎn)化表示如下：

h：如果燃燒就是可燃物與氧進(jìn)行化合反應(yīng)，那么任何物體燃燒后其重量都將增加；

e1：物體a1燃燒時(shí)重量增加；

e2：物體a2燃燒時(shí)重量增加；

……

en：物體an燃燒時(shí)重量增加。

所以，假說(shuō)h得到邏輯確證，從而取得作為科學(xué)知識(shí)的地位。

這是早期的邏輯實(shí)證主義者對(duì)科學(xué)知識(shí)的增長(zhǎng)問(wèn)題所做的說(shuō)明。20世紀(jì)50-60年代以后，以庫(kù)恩、漢森等人為代表的歷史主義學(xué)派使科學(xué)哲學(xué)發(fā)生了解釋學(xué)的轉(zhuǎn)向。科學(xué)研究的心理層面和社會(huì)層面也因之滲入了各種科學(xué)哲學(xué)問(wèn)題的求解之中。這樣，堅(jiān)持弗雷格—羅素哲學(xué)傳統(tǒng)的科學(xué)哲學(xué)家便不得不把單一的歸納邏輯方法從語(yǔ)言系統(tǒng)和信念變化的層面加以擴(kuò)張和整合，并進(jìn)而以此來(lái)為知識(shí)發(fā)展變化的邏輯模式進(jìn)行新的辯護(hù)。其代表人物包括列維（I. Levi）、薩爾蒙（W. Salmon）、勒里爾（K. Lerer）等人。按照他們的看法，對(duì)科學(xué)知識(shí)的增長(zhǎng)和變化應(yīng)采用如下這種以科學(xué)家的信念變化為基礎(chǔ)的邏輯圖式進(jìn)行說(shuō)明。

科學(xué)家們擁有一組在先的信念；

科學(xué)家們使用某種邏輯方法；

當(dāng)科學(xué)家們把這種邏輯方法應(yīng)用于在先的信念時(shí)，他們便邏輯地得到一組新的信念；

所以，科學(xué)家們接納這組新的信念作為科學(xué)知識(shí)。

針對(duì)歷史主義科學(xué)哲學(xué)對(duì)科學(xué)知識(shí)變化的認(rèn)知解釋和社會(huì)解釋取向，列維等人再次強(qiáng)調(diào)了認(rèn)識(shí)論研究的邏輯—理性主旨：“認(rèn)識(shí)論的中心問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是為知識(shí)改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)提供一個(gè)系統(tǒng)的說(shuō)明。……提供一種關(guān)于條件的系統(tǒng)刻劃，在這些條件下，知識(shí)匯集中的更替是正當(dāng)?shù)幕虻玫睫q護(hù)了的?！盵2]列維從科學(xué)家信念變化的視角把科學(xué)知識(shí)的增長(zhǎng)和變化問(wèn)題析解為如下三種辯護(hù)。（i）在時(shí)間t，X（一個(gè)科學(xué)家或一個(gè)科學(xué)家共同體）有知識(shí)匯集Kx，t。對(duì)于X來(lái)說(shuō)，知識(shí)的變化問(wèn)題就是：他以這樣那樣的方式改動(dòng)他的知識(shí)匯集，并且必須對(duì)他自己就他擬作出的任何改動(dòng)進(jìn)行辯護(hù)。（ii）X不是對(duì)他自己辯護(hù)他的知識(shí)匯集的修改，而是要對(duì)其他的某一個(gè)或某一群行動(dòng)者Y辯護(hù)其知識(shí)匯集的轉(zhuǎn)變。（iii）在時(shí)間t，X的知識(shí)匯集中有h而Y的知識(shí)匯集中沒有h，X就要對(duì)Y就Y為什么應(yīng)當(dāng)修改他的知識(shí)匯集以便與X的匯集相一致進(jìn)行辯護(hù)。顯然，知識(shí)的增長(zhǎng)和變化取決于這三種辯護(hù)的成功。而后兩種辯護(hù)的成功又建基于第一種辯護(hù)的成功。

按照列維的描述，X把h添加到其知識(shí)匯集中的合法性是以初始匯集的各項(xiàng)為前提得到邏輯辯護(hù)的。具體地說(shuō)，X在時(shí)間t的知識(shí)狀態(tài)就是X在時(shí)間t在語(yǔ)言L中的一個(gè)語(yǔ)句集Kx，t，且Kx，t滿足如下兩個(gè)條件：（i）Kx，t是演繹閉合的，即語(yǔ)言L包含了Kx，t語(yǔ)句集的所有演繹推論。（ii）Kx，t包含演繹閉合集UK（語(yǔ)言L的原始匯集）所有可用語(yǔ)言L表達(dá)的項(xiàng)，UK由所有邏輯真、集合論真、數(shù)學(xué)真或其他無(wú)論什么被算作“不可改”的斷定所組成。因?yàn)橹挥羞@樣，現(xiàn)實(shí)的科學(xué)研究乃至一般思維才可以實(shí)際地進(jìn)行、才可以被理解?！爸R(shí)的改變，或更確切地，關(guān)于什么是真、確定地真和不可誤地真的承諾的變化，是從一個(gè)演繹閉合集到另一個(gè)演繹閉合集的轉(zhuǎn)換?！盵3]而這種轉(zhuǎn)換是遵循某種邏輯程序或常規(guī)的結(jié)果。列維認(rèn)為知識(shí)的變化和增長(zhǎng)正是因此而得到合理性的辯護(hù)。列維還特別針對(duì)波普和庫(kù)恩的歷史主義取向指出，X修改他的知識(shí)匯集的合法性完全服從于“客觀的”或“主體間的”評(píng)價(jià)；“就Popper當(dāng)真打算把修改知識(shí)匯集的問(wèn)題作為‘主觀的’或‘實(shí)用主義的’問(wèn)題而取消來(lái)說(shuō)，他已經(jīng)使知識(shí)增長(zhǎng)的問(wèn)題變得平庸了。更糟的是，他暗中把這個(gè)領(lǐng)域留給了這樣一些人，他們堅(jiān)持人類知識(shí)的增長(zhǎng)應(yīng)該是心理學(xué)化的，社會(huì)學(xué)化的，或歷史學(xué)化的——而不是合理化的?！盵4]

盡管早期的邏輯實(shí)證主義者卡爾納普等與列維等后期人物在X辯護(hù)h的具體邏輯方法方面有所不同，但就其作為解釋科學(xué)知識(shí)變化的模式來(lái)說(shuō)，二者是一脈相承的。其實(shí)質(zhì)內(nèi)含均在于，試圖把科學(xué)知識(shí)的變化和增長(zhǎng)解釋為把某種邏輯方法運(yùn)用于在先的確證命題或知識(shí)匯集的結(jié)果。20世紀(jì)80年代后，格登弗（P. Gardenfor）在《增長(zhǎng)中的知識(shí)》（1988）、豪森（C. Howson）和阿貝奇（P. Urbach）在《科學(xué)推理：貝葉斯傳統(tǒng)》（1989）以及列維在《信念的固定及其取消》（1991）等著作中，繼續(xù)堅(jiān)持上述的這種邏輯主義解釋模式。當(dāng)然，他們?cè)诜磽粽J(rèn)知解釋模式和社會(huì)解釋模式的同時(shí)，也從一些方面對(duì)邏輯解釋模式進(jìn)行了補(bǔ)充和修正。

2 知識(shí)變化的認(rèn)知論解釋模式

隨著心理學(xué)在20世紀(jì)50年代后日漸從外部的行為主義轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)部心理過(guò)程的考察、隨著語(yǔ)言分析哲學(xué)在60年代以后逐步深入到人類心智的層面來(lái)探討語(yǔ)言及其意義發(fā)生作用的機(jī)制，到70年代中期，在哲學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、語(yǔ)言學(xué)和人類學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上，形成了以人類心智的認(rèn)知現(xiàn)象為研究對(duì)象的認(rèn)知科學(xué)（cognitive science）。隨后，認(rèn)知科學(xué)的理論與方法廣泛地滲透到科學(xué)哲學(xué)領(lǐng)域。從人類心智的認(rèn)知過(guò)程和認(rèn)知機(jī)制來(lái)研究解決知識(shí)的變化和增長(zhǎng)問(wèn)題便成為科學(xué)哲學(xué)家們致力研究的重要論題。P.丘奇蘭德（P. Churchland）、R.吉爾（R. Giere）、P.薩加德（P. Thagard）等都是對(duì)科學(xué)發(fā)展和知識(shí)變化進(jìn)行認(rèn)知解釋的著名代表人物。認(rèn)知科學(xué)哲學(xué)家解釋科學(xué)知識(shí)變化的基本立足點(diǎn)是個(gè)體科學(xué)家的心理表征。這種解釋與弗雷格以來(lái)的反心理主義傳統(tǒng)背道而馳。按照認(rèn)知解釋，人類心智包含表征結(jié)構(gòu)和表征程序，心智的表征程序?qū)Ρ碚鹘Y(jié)構(gòu)進(jìn)行心理操作而產(chǎn)生出新的表征結(jié)構(gòu)，科學(xué)知識(shí)變化的本質(zhì)就是形成這種新的心理表征結(jié)構(gòu)。認(rèn)知解釋模式可簡(jiǎn)化表示如下：

科學(xué)家們擁有一系列蘊(yùn)涵在先信念的精神表征；

科學(xué)家們的認(rèn)知機(jī)制包括一套計(jì)算性的精神操作程序；

當(dāng)科學(xué)家們把其精神操作程序應(yīng)用于其精神表征和在先的信念時(shí)，便產(chǎn)生出一組新的信念表征；

所以，科學(xué)家們接受這些被得到的信念表征作為知識(shí)。[5]

認(rèn)知解釋模式本質(zhì)上是一種非邏輯—理性型的解釋模式。因?yàn)樗迅鞣N非邏輯、非理性的心理表征作為科學(xué)知識(shí)變化的根本。它雖然也把類命題性的信念包括在心理表征之列，但它認(rèn)為在科學(xué)知識(shí)的形成和變化中圖像、映射（mapping）和視覺形象等等非命題性心理表征才是根本性的東西、才起著決定性的作用；信念的形成和接受并不是基于客觀實(shí)在性和邏輯推導(dǎo)性而是基于信念的融貫性：信念被接受乃是在于它們的精神表征程序的操作性及其與其他信念表征的融貫一致性，而所謂融貫一致性也是指信念借助于心智的聯(lián)結(jié)運(yùn)算法則的可表征性。

具體地講，認(rèn)知理論家對(duì)科學(xué)知識(shí)變化的解釋主要是借助于認(rèn)知科學(xué)的分類、學(xué)習(xí)、概念化、范疇化和模型化理論來(lái)進(jìn)行的。認(rèn)知主義者認(rèn)為，“對(duì)思維最恰當(dāng)?shù)睦斫馐菍⑵湟暈樾闹侵械谋碚鹘Y(jié)構(gòu)以及在這些結(jié)構(gòu)上進(jìn)行操作的計(jì)算程序?！盵6]因此，科學(xué)知識(shí)的生成和變化過(guò)程就是個(gè)體科學(xué)家通過(guò)心理表征和計(jì)算操作程序把以各種方法形成的心理表征進(jìn)行類別化、概念化、范疇化和模型化的過(guò)程。按照認(rèn)知理論，因?yàn)椤拔覀兊恼J(rèn)知能力在某一時(shí)間只能處理一個(gè)層次、只能認(rèn)知事物在某一個(gè)認(rèn)知層次上存在而在其他層次上不存在的性質(zhì)。”[7]所以，當(dāng)我們認(rèn)知任何事物時(shí)，心智的計(jì)算性認(rèn)知程序?qū)⒈救坏厥紫劝颜J(rèn)知的事物歸于某個(gè)層次或某個(gè)類別。

就科學(xué)知識(shí)的變化來(lái)說(shuō)，重要的是概念化過(guò)程和模型化過(guò)程。所謂概念化就是指通過(guò)內(nèi)部的心理表征和計(jì)算操作程序以某個(gè)認(rèn)知對(duì)象為中心形成一個(gè)新的表征圖式。薩伽德在“化學(xué)革命的概念結(jié)構(gòu)”（1990）一文中以拉瓦錫的氧化論為例，對(duì)科學(xué)知識(shí)形成和變化的過(guò)程進(jìn)行了認(rèn)知主義的概念化解釋。薩伽德的說(shuō)明包括兩個(gè)部分，一是從心理表征層面描述了拉瓦錫形成氧化圖式并以氧化圖式取代燃素圖式時(shí)所發(fā)生的概念圖式組合過(guò)程；二是根據(jù)心理表征的融貫性對(duì)拉瓦錫選擇氧化論而不選擇燃素論進(jìn)行了說(shuō)明。在這兩部分說(shuō)明中，概念圖式都僅僅通過(guò)內(nèi)在的精神表征系統(tǒng)而得到，心理表征的融貫性則通過(guò)詳細(xì)說(shuō)明的、心理上似乎真實(shí)的計(jì)算程序來(lái)判定。[8]“關(guān)于科學(xué)知識(shí)變化的模型化理論，主要地利用（employ）認(rèn)知心理學(xué)的研究資料去理解科學(xué)理論的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)而闡明模型化在關(guān)于科學(xué)知識(shí)的變化發(fā)展中所起的作用?！盵9]按照模型化理論，在科學(xué)知識(shí)模型的構(gòu)建和變化中，心理認(rèn)知的模型建構(gòu)過(guò)程是以某特定表征性概念為中心向外圍的輻射建構(gòu)；對(duì)特定概念的心理表征的不同，將導(dǎo)致心理計(jì)算操作過(guò)程中形成一個(gè)不同的建構(gòu)模型。“鐘擺概念的核心內(nèi)容與外圍內(nèi)容的結(jié)構(gòu)模式是依賴于人們關(guān)于經(jīng)典物理學(xué)的知識(shí)的。沒有受過(guò)經(jīng)典物理學(xué)之正規(guī)訓(xùn)練的人與專家（例如物理學(xué)教授）將會(huì)有很不相同的概念模型建構(gòu)?！盵10]總之，概念化也好，模型化也好，其根本之點(diǎn)均在于認(rèn)為，科學(xué)知識(shí)的形成和變化過(guò)程完全是內(nèi)在的心理表征和計(jì)算操作的結(jié)果。

不難發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知解釋模式所假定的精神表征和計(jì)算理論與邏輯—理性方法有著實(shí)質(zhì)性的不同，而且它把非邏輯性的精神表征和精神操作置于科學(xué)知識(shí)發(fā)展變化的根本性地位?！八裕瑢?duì)于提供關(guān)于科學(xué)的理解來(lái)說(shuō)，認(rèn)知解釋模式與邏輯解釋模式是相互對(duì)立和相互競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手?！盵11]

3 知識(shí)變化的社會(huì)學(xué)解釋模式

沿著庫(kù)恩的《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》所開拓的方向，1970年代興起了以研究科學(xué)知識(shí)變化問(wèn)題為核心內(nèi)容的科學(xué)知識(shí)社會(huì)學(xué)學(xué)派。與認(rèn)知主義者關(guān)注于個(gè)體科學(xué)家的心理表征和認(rèn)知機(jī)制不同，科學(xué)知識(shí)社會(huì)學(xué)者則把探索的目光聚焦于科學(xué)知識(shí)變化的社會(huì)學(xué)側(cè)面，試圖以此來(lái)揭示科學(xué)知識(shí)變化的本質(zhì)。按照科學(xué)知識(shí)社會(huì)學(xué)理論，科學(xué)知識(shí)的發(fā)展變化本質(zhì)上依賴于科學(xué)共同體的社會(huì)聯(lián)系，以及科學(xué)家們從個(gè)人利益到民族情感的利益關(guān)系和權(quán)力關(guān)系；正是這種利益關(guān)系、權(quán)力關(guān)系和各種其他社會(huì)聯(lián)系決定著科學(xué)家們的研究和科學(xué)知識(shí)的變化。社會(huì)學(xué)解釋模式可簡(jiǎn)化為如下圖式：

科學(xué)家們有在先的信念和利益；

科學(xué)家們處于社會(huì)聯(lián)系和權(quán)力關(guān)系之中； 科學(xué)家們?cè)谙鹊男拍詈屠婕捌渖鐣?huì)聯(lián)系和權(quán)力關(guān)系引導(dǎo)他們得出某些知識(shí)信念；

所以，科學(xué)家們接受這些信念作為科學(xué)知識(shí)。

布魯爾（D.Bloor）和巴恩斯（B.Barnes）所提出的“強(qiáng)綱領(lǐng)”典型地體現(xiàn)著知識(shí)之社會(huì)學(xué)解釋模式的實(shí)質(zhì)內(nèi)含和本質(zhì)特征。按照布魯爾的看法，對(duì)科學(xué)知識(shí)產(chǎn)生、變化和增長(zhǎng)的說(shuō)明必須貫徹四條基本原則。[12]（1）因果性原則：對(duì)科學(xué)知識(shí)變化的解釋應(yīng)是因果型的，即，應(yīng)涉及那些導(dǎo)致各種信念或知識(shí)之狀態(tài)的社會(huì)性條件。（2）公正性原則：在對(duì)科學(xué)知識(shí)變化的說(shuō)明中，應(yīng)當(dāng)公正地對(duì)待真理與謬誤、成功與失敗。而不能戴著“事后之明鑒”的有色眼鏡去進(jìn)行說(shuō)明。（3）對(duì)稱性原則：對(duì)科學(xué)知識(shí)變化過(guò)程中所產(chǎn)生的真實(shí)信念和錯(cuò)誤信念、理性信念和非理性信念，要以同一類型的原因去解釋和說(shuō)明。（4）反身性原則：對(duì)知識(shí)變化的社會(huì)學(xué)說(shuō)明模式必須能夠運(yùn)用于它自身。以這四條基本方法論原則為基礎(chǔ)，布魯爾、巴恩斯等人通過(guò)對(duì)科學(xué)史案例的研究，對(duì)科學(xué)知識(shí)的變化給出了社會(huì)學(xué)的說(shuō)明：科學(xué)知識(shí)的產(chǎn)生和確立在其決定性環(huán)節(jié)上是由科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的各種社會(huì)因素決定的，“我們?nèi)绾问褂酶拍睿绕涫侨绾螖U(kuò)展概念，其中起決定性作用的是社會(huì)文化因素?！盵13]科學(xué)知識(shí)社會(huì)學(xué)經(jīng)常引用的兩個(gè)案例是巴斯德—普歇案例和拉瓦錫—普里斯特列案例。前者主要用于體現(xiàn)知識(shí)形成和變化的利益—權(quán)力本質(zhì)，后者主要用來(lái)展示科學(xué)研究和知識(shí)傳播的社會(huì)機(jī)制對(duì)知識(shí)之確立的影響。

按照早期的邏輯—理性論解釋模式，巴斯德1862年的曲頸瓶試驗(yàn)合理性地證實(shí)了生命非自然發(fā)生學(xué)說(shuō)。因?yàn)榍i瓶試驗(yàn)表明：在只有純凈空氣能進(jìn)入培養(yǎng)液——肉湯的情況下，肉湯并不腐敗、并不產(chǎn)生微生物；直頸瓶中腐敗肉湯的微生物實(shí)際上并不是肉湯自身產(chǎn)生的，而是由不純凈的空氣帶入的。所以，“生命并不能由無(wú)生命物質(zhì)自然生成”是邏輯—理性地確立的。布魯爾認(rèn)為對(duì)當(dāng)時(shí)科學(xué)知識(shí)變化的這種邏輯—理性解釋模式至少是不充分的。因?yàn)?，普歇從干草浸液中培養(yǎng)出微生物的實(shí)驗(yàn)，無(wú)論是其實(shí)驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)程序還是其結(jié)論，在當(dāng)時(shí)的科學(xué)背景下是同樣確實(shí)可靠的。巴恩斯和布魯爾指出，拉卡托斯和勞丹等邏輯—理性論者把科學(xué)增長(zhǎng)的合理性方面充分地用科學(xué)發(fā)現(xiàn)的邏輯來(lái)說(shuō)明，把無(wú)法以此說(shuō)明的所有問(wèn)題交給社會(huì)學(xué)家去進(jìn)行非合理性的解釋，這“很典型地是在堅(jiān)持某種形式的二元論”[14]。按照他們的看法，巴斯德的反自然發(fā)生說(shuō)在當(dāng)時(shí)取得勝利而普歇的自然發(fā)生說(shuō)遭到失敗，乃是由于它們處于不同的社會(huì)利益和權(quán)力關(guān)系之中。他們引證歷史資料指出，在1864年對(duì)巴斯德—普歇爭(zhēng)論進(jìn)行評(píng)判的五個(gè)委員中有兩個(gè)原本就反對(duì)自然發(fā)生說(shuō)，還有兩個(gè)與巴斯德相熟的成員理所當(dāng)然地信仰巴斯德的理論，評(píng)判的結(jié)果自然是巴斯德的理論獲勝；當(dāng)然，巴斯德的理論的確是正確的，而普歇的觀點(diǎn)的確是錯(cuò)誤的，但這一評(píng)判是在1876年科學(xué)家發(fā)現(xiàn)干草浸液中有一種煮沸到100攝氏度仍不能殺死的胚芽時(shí)，才能“合乎理性地”做出的。所以，科學(xué)知識(shí)的變化實(shí)際上是社會(huì)利益和社會(huì)權(quán)力運(yùn)作的結(jié)果，而不是依邏輯和理性程序運(yùn)作的結(jié)果。

布魯爾等人還以氧化學(xué)說(shuō)的建構(gòu)過(guò)程對(duì)知識(shí)變化的社會(huì)交流本質(zhì)進(jìn)行了論證。（1）拉瓦錫的氧化論主要是在與眾多的朋友和合作者的社會(huì)交際和信息交流中形成的。例如，1772年馬爾烏向拉瓦錫演示金屬煅燒時(shí)增重的試驗(yàn)；1774年普里斯特列在訪問(wèn)巴黎時(shí)向拉瓦錫報(bào)告并展示氧化汞加熱時(shí)產(chǎn)生氣體并形成紅渣的試驗(yàn)；拉瓦錫作為法國(guó)科學(xué)院的成員對(duì)其學(xué)術(shù)研究會(huì)議廣泛參與；在拉瓦錫周圍形成的質(zhì)疑燃素說(shuō)的那個(gè)共同體；等等。（2）拉瓦錫作為稅務(wù)承包人所擁有的充足的資源和時(shí)間則為他進(jìn)行研究、交際并最終建立氧化學(xué)說(shuō)提供了保證。（3）法國(guó)科學(xué)在18世紀(jì)后期的制度組織方式則是氧化學(xué)說(shuō)得以形成和確立的關(guān)鍵因素。在被高度組織化和中心化的法國(guó)科學(xué)共同體中，作為科學(xué)院成員的拉瓦錫的權(quán)威力量、正式教育的壓力、集中學(xué)習(xí)的社會(huì)組織方式、科學(xué)領(lǐng)域的就業(yè)機(jī)會(huì)以及獎(jiǎng)勵(lì)與贊譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)體系，所有這些都為氧化學(xué)說(shuō)的形成和確立提供了肥沃的土壤。布魯爾認(rèn)為正是這樣的社會(huì)性過(guò)程，而不是邏輯和理性，導(dǎo)致了氧化學(xué)說(shuō)并確立了其作為科學(xué)知識(shí)的地位。

布魯爾和巴恩斯的中心思想是，傳統(tǒng)科學(xué)哲學(xué)對(duì)知識(shí)發(fā)展變化的合理性解釋本質(zhì)上建基于不公正的和有偏見的方法論，是對(duì)科學(xué)史進(jìn)行典型的“輝格式解釋”的結(jié)果?？茖W(xué)知識(shí)發(fā)展變化的社會(huì)學(xué)解釋建基于豐富的科學(xué)實(shí)踐，這種解釋才真確地揭示了科學(xué)知識(shí)變化的本質(zhì)內(nèi)含。

4 評(píng)價(jià)與結(jié)論

近代對(duì)科學(xué)知識(shí)及其變化尋求邏輯—理性解釋的傳統(tǒng)發(fā)端于笛卡爾。弗雷格、羅素、早期維特根斯坦和邏輯實(shí)證主義學(xué)派所建立的邏輯解釋模式正是探討知識(shí)問(wèn)題的邏輯—理性傳統(tǒng)在當(dāng)代的發(fā)展。其核心在于，要求把人類認(rèn)識(shí)或知識(shí)問(wèn)題的研究與主體的個(gè)別心理過(guò)程和社會(huì)事務(wù)嚴(yán)格地區(qū)分開來(lái)，認(rèn)為知識(shí)的辯明和確立的問(wèn)題是一個(gè)純粹語(yǔ)言—邏輯的意義運(yùn)作問(wèn)題，既與認(rèn)識(shí)主體的個(gè)別心理過(guò)程無(wú)關(guān)，更與認(rèn)識(shí)主體的各項(xiàng)社會(huì)事務(wù)無(wú)關(guān)。“直到1970年前后，‘被普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)觀點(diǎn)’仍然是：對(duì)于哲學(xué)的目的來(lái)說(shuō)，科學(xué)理論是被解釋的、形式的、公理的系統(tǒng)。一個(gè)理論的公理是原則上或?yàn)檎婊驗(yàn)榧俚年愂?；‘定律’則被理解為普遍概括；科學(xué)理論則具有一種公理的、演繹系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)?！盵15]

自從庫(kù)恩的《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》（1962）發(fā)表以來(lái)，批判、否棄傳統(tǒng)的邏輯—理性解釋模式逐漸成為科學(xué)哲學(xué)的主流傾向。經(jīng)過(guò)一番與傳統(tǒng)理論的激烈論戰(zhàn)，這一傾向終于在70年代后整合演變?yōu)殛P(guān)于科學(xué)知識(shí)變化的社會(huì)學(xué)解釋模式和認(rèn)知主義解釋模式兩大基本取向。

毫無(wú)疑問(wèn)，認(rèn)知理論家和科學(xué)知識(shí)社會(huì)學(xué)者對(duì)傳統(tǒng)的邏輯解釋模式的許多批評(píng)都是正確的。正如認(rèn)知理論家所指出的，關(guān)于知識(shí)增長(zhǎng)的認(rèn)知研究提供了比邏輯傳統(tǒng)豐富得多說(shuō)明資源，非邏輯的心理表征的確在科學(xué)知識(shí)的形成和變化中起著重要作用；也正如社會(huì)學(xué)者所指出的，邏輯解釋模式的確是不充分的，社會(huì)因素確實(shí)對(duì)科學(xué)知識(shí)的產(chǎn)生和變化起著重要作用。但問(wèn)題在于，拋棄邏輯—理性因素的認(rèn)知主義解釋模式和社會(huì)學(xué)解釋模式也不能對(duì)科學(xué)知識(shí)的形成和變化給出令人滿意的解釋。比如布魯爾頗為得意的巴斯德—普歇案例，當(dāng)時(shí)的科學(xué)界接受巴斯德的理論固然有諸多社會(huì)因素的作用，但邏輯—理性還是居于重要地位，而且社會(huì)因素的作用終究要讓位于邏輯—理性因素；因?yàn)?，即使?dāng)時(shí)的科學(xué)界由于社會(huì)因素而接受了普歇的理論，這一狀況最多也只能堅(jiān)持到10年后的1876年。科學(xué)不可能由于社會(huì)因素而一直“固執(zhí)”下去。這正是科學(xué)成其為科學(xué)、科學(xué)區(qū)別于其他人類文化現(xiàn)象的本質(zhì)所在。另一方面，盡管在科學(xué)家的認(rèn)識(shí)過(guò)程中各種非邏輯性的精神表征及其內(nèi)容起著重要作用，但所有這些精神表征都必須經(jīng)過(guò)命題性的邏輯—理性環(huán)節(jié)才能落實(shí)下來(lái)、才能確立其作為科學(xué)知識(shí)的最終地位。所以，盡管科學(xué)知識(shí)社會(huì)學(xué)和認(rèn)知主義理論在對(duì)傳統(tǒng)的邏輯解釋模式進(jìn)行批判時(shí)顯示了其優(yōu)越性，但如果從建設(shè)性向度去考察它們，拋棄邏輯—理性因素后，單獨(dú)的社會(huì)解釋模式和單獨(dú)的認(rèn)知解釋模式也同樣不能對(duì)科學(xué)知識(shí)及其變化給出令人滿意的解釋。

關(guān)于激進(jìn)的社會(huì)解釋模式和認(rèn)知解釋模式，庫(kù)恩的態(tài)度尤其值得我們注意。庫(kù)恩雖然以其《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》直接開拓了當(dāng)代科學(xué)哲學(xué)的社會(huì)學(xué)進(jìn)路和認(rèn)知論進(jìn)路，但庫(kù)恩對(duì)激進(jìn)的社會(huì)學(xué)解釋和認(rèn)知主義解釋并不贊同。針對(duì)布魯爾和巴恩斯所主張的激進(jìn)的科學(xué)知識(shí)社會(huì)學(xué)理論，庫(kù)恩曾明確指出：“‘強(qiáng)綱領(lǐng)’已經(jīng)被廣泛地理解為主張權(quán)力和利益就是一切?！?wù)撟C據(jù)或談?wù)搹淖C據(jù)中引出的斷定的合理性，以及談?wù)撃切喽ǖ恼胬硇曰蚩赡苄?，被視為不過(guò)是修辭學(xué)。而在這種修辭學(xué)的背后，則是被得勝方掩蓋的其權(quán)力力量。由此，被當(dāng)作科學(xué)知識(shí)的東西不過(guò)是因權(quán)力而得勝的一方的信念。我站在那些人一邊，他們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了強(qiáng)綱領(lǐng)的主張是荒謬的：一個(gè)解構(gòu)發(fā)瘋的例子?！盵16]庫(kù)恩與認(rèn)知科學(xué)之間則是一種頗為微妙的張力關(guān)系?！皫?kù)恩的《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》出版于著名的‘認(rèn)知革命’（the cognitive revolution）的萌芽時(shí)期。庫(kù)恩和認(rèn)知科學(xué)所設(shè)法對(duì)付的都是知識(shí)問(wèn)題、概念問(wèn)題和學(xué)習(xí)問(wèn)題，而且在庫(kù)恩與認(rèn)知科學(xué)對(duì)這些問(wèn)題所提供的說(shuō)明之間是一種平行共進(jìn)的關(guān)系。然而，庫(kù)恩卻從沒有使用認(rèn)知科學(xué)——尤其是認(rèn)知心理學(xué)——的研究資料。盡管認(rèn)知科學(xué)的研究資料對(duì)庫(kù)恩的范式理論將會(huì)給予有力地推進(jìn)。這一情況是令人迷惑的。因?yàn)閹?kù)恩對(duì)于‘心理學(xué)化’并沒有傳統(tǒng)哲學(xué)的那種憎惡；而且事實(shí)上，來(lái)自認(rèn)知心理學(xué)的理論將支持《結(jié)構(gòu)》中最激進(jìn)的那些主張，諸如概念變化的‘格式塔轉(zhuǎn)換’這一主張。的確，《結(jié)構(gòu)》所描繪的研究綱領(lǐng)似乎本然地就是歷史的、哲學(xué)的和心理學(xué)的?！盵17]那么，庫(kù)恩為什么從不使用認(rèn)知科學(xué)的研究資料呢？這一被稱為“庫(kù)恩之迷”（Kuhnian Puzzle）的論題近幾年在科學(xué)哲學(xué)領(lǐng)域引起了廣泛的討論。據(jù)安德森（H. Andersen）和納塞申（N. J. Nersessian）的研究，庫(kù)恩之所以從未使用認(rèn)知科學(xué)的研究資料，其根本原因在于，庫(kù)恩并不贊成認(rèn)知主義所主張的那種激進(jìn)的心理表征模型。庫(kù)恩的基本立足點(diǎn)是，“發(fā)生于科學(xué)革命、規(guī)范科學(xué)和科學(xué)學(xué)習(xí)中的那些思維并不是基于心理規(guī)則，而是基于范例。以規(guī)則為基礎(chǔ)的關(guān)于思維的‘心的計(jì)算理論’實(shí)際上正是庫(kù)恩力圖排除的東西?！盵18]總之，庫(kù)恩雖然把個(gè)體認(rèn)知維度和科學(xué)的社會(huì)維度引入了科學(xué)哲學(xué)、雖然他堅(jiān)持認(rèn)為科學(xué)實(shí)踐包含著心理認(rèn)知維度和共同體的社會(huì)維度，但他同樣反對(duì)70年代后發(fā)展出的那種激進(jìn)的社會(huì)學(xué)解釋模式和激進(jìn)的認(rèn)知主義解釋模式。

20世紀(jì)的最后30年是關(guān)于科學(xué)知識(shí)的邏輯—理性論遭到猛烈批判和極度擠壓的時(shí)期。認(rèn)知主義者和科學(xué)知識(shí)社會(huì)學(xué)派是分別從不同側(cè)面對(duì)之進(jìn)行否定性批判的集中體現(xiàn)。傳統(tǒng)的邏輯—理性論解釋模式的確存在諸多不足、的確必須從科學(xué)家個(gè)體的心理認(rèn)知機(jī)制和科學(xué)共同體的社會(huì)性質(zhì)維度加以豐富和完善，但如果拋棄邏輯—理性這一根本點(diǎn)，把科學(xué)完全“心理化”或“社會(huì)化”，必將模糊科學(xué)的獨(dú)有特征、抹煞科學(xué)與其他人類文化的區(qū)別、最終將使人類理智的科學(xué)理性向度及其體現(xiàn)的邏輯—理性精神弱化、湮滅于其他文化形式之中而面臨消亡的危險(xiǎn)。在新世紀(jì)之初回過(guò)頭來(lái)總結(jié)百年來(lái)科學(xué)哲學(xué)的發(fā)展、構(gòu)思其未來(lái)進(jìn)路時(shí)，我們不妨引用一下維特根斯坦在其最后的著作《論確定性》中關(guān)于知識(shí)的確定性問(wèn)題所說(shuō)的一段話：思想的河床可以移動(dòng)。但我們需要區(qū)分河床中水的運(yùn)動(dòng)和河床本身的移動(dòng)；雖然它們之間并沒有明確的劃分。雖然作為河床的部分泥沙會(huì)與河水一起運(yùn)動(dòng)，但河流在任何時(shí)候都必須有確定的河床。[19]

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第5篇：科學(xué)實(shí)踐觀及其意義范文

整合就是指一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)各要素的整體協(xié)調(diào)、相互滲透，使系統(tǒng)發(fā)揮最大效益。 教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)的整合有兩層含義：廣義上，整合是指使分化了的學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)的各要素及其成分形成有機(jī)聯(lián)系、成為整體的過(guò)程;狹義上的整合，是指以學(xué)科科目為中心的整合，立足于學(xué)科內(nèi)容改革，目的在于建立學(xué)科之間有機(jī)聯(lián)系的理論體系。本文中所討論的整合是指狹義上的整合，這種整合思想把工商管理專業(yè)課程作為教學(xué)系統(tǒng)的組成要素，它不是把某一門課程與另一門課程的內(nèi)容強(qiáng)加在一起，而是把工商管理專業(yè)的相關(guān)課程與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為載體的整合，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)融入專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，把網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的現(xiàn)代運(yùn)用與專業(yè)教學(xué)緊密結(jié)合起來(lái)。美國(guó)教育技術(shù) CEO 論壇第 3 年度(2000)的報(bào)告指出：“數(shù)字化學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是將數(shù)字化內(nèi)容整合的范圍日益增加，直至整合于全課程，并應(yīng)用于課堂教學(xué)。 當(dāng)具有明確教育目標(biāo)且訓(xùn)練有素的教師把具有動(dòng)態(tài)性質(zhì)的數(shù)字內(nèi)容運(yùn)用于教學(xué)的時(shí)候，它將提高學(xué)生探索與研究的水平， 從而有可能達(dá)到數(shù)字化學(xué)習(xí)的目標(biāo)。為了創(chuàng)造生動(dòng)的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境， 培養(yǎng) 21 世紀(jì)的能力素質(zhì)，學(xué)校必須將數(shù)字化內(nèi)容與各學(xué)科課程相整合，以便提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量與效率。”這段話明確指出：“為了制造生動(dòng)的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境， 培養(yǎng)21 世紀(jì)的能力素質(zhì)， 學(xué)校必須將數(shù)字化內(nèi)容與各學(xué)科課程相整合。”在我國(guó)數(shù)字化教學(xué)模式主要依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息教育，作為培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的高職教育正在該領(lǐng)域積極探索。

二、高職工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，牢固學(xué)習(xí)掌握專業(yè)中的科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和管理專業(yè)知識(shí)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和企業(yè)管理能力，能勝任工商企業(yè)一線管理的高端技能型專門人才。 在具體的實(shí)施過(guò)程中，工商管理專業(yè)應(yīng)著眼與現(xiàn)代信息高速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，高職工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)突出網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在人才培養(yǎng)中的重要地位，因此，工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中應(yīng)符合以下要求。

第一，掌握企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的基本知識(shí)和基本技能， 能夠運(yùn)用一定的管理技巧、方式、方法手段，進(jìn)行一線管理，具備一定管理創(chuàng)新的能力，熟悉與工商企業(yè)有關(guān)政策方針和法規(guī)。

第二，擁有一定的信息素養(yǎng)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)具有搜集市場(chǎng)信息，掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的基本技能。熟練運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行表達(dá)、交流、合作的能力以及運(yùn)用信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題。

第三，能夠利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)了解工商企業(yè)管理方面的理論發(fā)展動(dòng)態(tài)， 并及時(shí)作出積極反應(yīng)，熟悉企業(yè)運(yùn)作、市場(chǎng)開拓的一般常識(shí)，且具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)，人際溝通公關(guān)及一定的企業(yè)戰(zhàn)略策劃的能力。

二、高職工商管理專業(yè)人才能力要求

高職院校在培養(yǎng)專業(yè)人才時(shí)，不僅要教授學(xué)習(xí)知識(shí)，還要教授學(xué)生如何學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，同時(shí)讓學(xué)生掌握相應(yīng)的崗位能力和專業(yè)技能，提高自身的學(xué)習(xí)能力，為日后能勝任工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 能力是指解決實(shí)際問(wèn)題的才干，是勝任某項(xiàng)任務(wù)的主觀條件，是職場(chǎng)成功的必要技能。 高職工商管理專業(yè)人才應(yīng)具備專業(yè)基本能力、專業(yè)核心能力。

(一)專業(yè)基本能力

專業(yè)基本能力包括：基本技能、個(gè)人品質(zhì)及思維技能。

1.基本技能是指從事專業(yè)工作必須具備的能力。具體內(nèi)容包括：具備一定閱讀能力，會(huì)搜集、理解書面文件;能夠正確寫書面報(bào)告、調(diào)查報(bào)告;能正確理解語(yǔ)言信息;能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法;具備一定基本的數(shù)學(xué)計(jì)算能力。

2.思維技能是指能有效運(yùn)用知識(shí)解決 問(wèn) 題 和創(chuàng)新。具體內(nèi)容包括：具備一定的想象力，能得出新想法;根據(jù)任務(wù)或目標(biāo)，圍繞各種因素，做出準(zhǔn)確決策;能夠根據(jù)問(wèn)題，找出原因，并解決問(wèn)題;根據(jù)抽象或具體的復(fù)雜信息進(jìn)行思維分析;具備自主學(xué)習(xí)能力，通過(guò)學(xué)習(xí)工具、技巧和策略來(lái)掌握新知識(shí)與新技能。

3.個(gè)人品質(zhì)是指企業(yè)或雇主期待員工具備的品格。 具體內(nèi)容包括：目標(biāo)導(dǎo)向、愛崗敬業(yè)、全力以赴、堅(jiān)持到底、追求卓越等;自信、知己、知人，能夠贏得信任、遵守職業(yè)道德、社會(huì)道德行為準(zhǔn)則、有社會(huì)正義感及社會(huì)責(zé)任感; 能夠正確進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、自我控制、自我激勵(lì)。

(二)專業(yè)核心能力

1.管理能力。 管理能力分為：?jiǎn)T工管理與自我管理。員工管理是從員工個(gè)體的角度看待人力資源管理問(wèn)題，分析員工的個(gè)性差異和需求差異，并使之與企業(yè)效率相結(jié)合，從而最大限度地激勵(lì)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)到人與事的最佳配合，這是員工管理的中心內(nèi)容。 員工管理能力包括授權(quán)技巧、激勵(lì)管理、監(jiān)督管理、績(jī)效管理、員工培訓(xùn)等技能。自我管理指受教育者依靠主觀能動(dòng)性按照社會(huì)目標(biāo)，有意識(shí)、有目的地對(duì)自己的思想、行為進(jìn)行轉(zhuǎn)化控制的能力。

2.人際能 力 。 人際能力是指有較強(qiáng)的人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具有安全意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。這些能力都是學(xué)生將來(lái)能否在企業(yè)中勝任管理工作的關(guān)鍵能力，這些能力的培養(yǎng)除了在課堂教學(xué)中進(jìn)行培養(yǎng)外，另一方面就是通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。 具體體現(xiàn)在協(xié)助能力、服務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、共事能力。

3. 信息素養(yǎng)能力是指能夠有效地對(duì)信息進(jìn)行獲取、分析、加工、利用和評(píng)價(jià)。具體包括確認(rèn)、獲取或創(chuàng)造所需信息，評(píng)價(jià)所得信息的相關(guān)性和適用性;組織和維護(hù)信息，以系統(tǒng)化方式組織、處理和維護(hù)各種信息;闡釋和傳遞信息—選擇和分析信息，并用多種媒體信息傳遞結(jié)果;利用計(jì)算機(jī)處理信息—能運(yùn)用計(jì)算機(jī)獲取、組織、分析和傳遞信息。

4.創(chuàng)新思維能力。 創(chuàng)新思維能力是指在科學(xué)、藝術(shù)、技術(shù)以及各種實(shí)踐活動(dòng)中能運(yùn)用知識(shí)和理論，不斷提供具有各種價(jià)值(經(jīng)濟(jì)、社會(huì))的新方法、新理論、新思想和新發(fā)明的能力。 它包括假設(shè)、推斷、質(zhì)疑、想象、聚合與發(fā)散、聯(lián)想等多種思維能力。 諸如發(fā)散思維、邏輯推理以及抽象概括等思維能力。

5.實(shí)踐能力是指人們?cè)谟心康牡靥剿骱?改造現(xiàn)實(shí)世界的一切社會(huì)性客觀物質(zhì)活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。 它包括科學(xué)實(shí)踐能力、社會(huì)實(shí)踐能力、生產(chǎn)實(shí)踐能力和教育實(shí)踐能力。 實(shí)踐能力是人的智能結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，同時(shí)也是人的素質(zhì)形成的基礎(chǔ)。

上述五個(gè)方面的核心能力，在高職工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中起到關(guān)鍵作用，從根本上說(shuō)，就是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在工商管理專業(yè)課程學(xué)習(xí)環(huán)境中的創(chuàng)設(shè)，達(dá)成一種新的能力培養(yǎng)學(xué)習(xí)方式，將教學(xué)結(jié)構(gòu)與教學(xué)模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，為企業(yè)培養(yǎng)出所需的創(chuàng)新人才。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與高職工商管理專業(yè)教學(xué)整合中的特點(diǎn)

現(xiàn)代高職工商管理專業(yè)教學(xué)，應(yīng)倡導(dǎo)形成一種混合模式人才培養(yǎng)體系。 所謂混合模式，即通過(guò)傳統(tǒng)教授模式與基于網(wǎng)絡(luò)信息化的教學(xué)模式相結(jié)合的新型模式。 例如，以江西工程職業(yè)學(xué)院工商類專業(yè)調(diào)查結(jié)果來(lái)看， 在有效回收的 298 份問(wèn)卷中，78.1%的學(xué)生認(rèn)為在傳統(tǒng)教授課程中所學(xué)技能與企業(yè)要求無(wú)關(guān)，導(dǎo)致該類課程學(xué)習(xí)興趣低落，同樣有86.3%的學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程的興趣較高， 并且能夠與企業(yè)要求的技能相近，83%的應(yīng)屆畢業(yè)生認(rèn)為通過(guò)混合模式的教學(xué)能夠培養(yǎng)自身的技能并且可以勝任企業(yè)的要求。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主要是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)信息化的教學(xué)環(huán)境， 其教學(xué)特色主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：以教師為中心以學(xué)生為中心學(xué)生參與程度低高理論講授案例討論角色扮演計(jì)算機(jī)輔助視聽教學(xué)簡(jiǎn)單知識(shí)自學(xué)協(xié)同式學(xué)習(xí)內(nèi)容內(nèi)容復(fù)雜知識(shí)

(一)教學(xué)形式多樣化

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)， 創(chuàng)設(shè)網(wǎng)絡(luò)化的虛擬教學(xué)環(huán)境，學(xué)生可以通過(guò)企業(yè)管理專題研討、營(yíng)銷策劃方案交流和資源共享，實(shí)現(xiàn)共同教與學(xué)的目標(biāo)。 有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的 “歸屬感”， 提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。 一方面，在網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下使用多媒體課件講課，課件內(nèi)容將清晰地、全面地展示主要教學(xué)內(nèi)容。重點(diǎn)、 難點(diǎn)通過(guò)課件分合式高度智能化的顯示，使學(xué)生可在更短的時(shí)間內(nèi)綜合地把握好要學(xué)習(xí)的內(nèi)容;另一方面學(xué)生可以通過(guò)學(xué)校的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)對(duì)于該課程中的課程教學(xué)大綱、IP 課件、教學(xué)實(shí)施方案等教學(xué)資源進(jìn)行預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、討論，學(xué)生通過(guò)自學(xué)、協(xié)同式學(xué)習(xí)自主地建構(gòu)知識(shí)，從而達(dá)到“從簡(jiǎn)單知識(shí)到復(fù)雜知識(shí)”的學(xué)習(xí)目的。

(二)教學(xué)主體的改變

建構(gòu)主義理論，強(qiáng)調(diào)以“學(xué)”為中心。 在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程中，學(xué)生是信息加工的主體和知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者，形成以“學(xué)生為中心”的模式;教師的角色則成為教學(xué)過(guò)程中的組織者、指導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者;教學(xué)內(nèi)容(課本)所提供的知識(shí)不再是“以教師為中心”的簡(jiǎn)單灌輸，也不是學(xué)生獲取知識(shí)的唯一渠道，而是成為學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)意義的其中選項(xiàng);教學(xué)媒體用來(lái)創(chuàng)進(jìn)行協(xié)作、學(xué)習(xí)設(shè)情境、討論交流，作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)和協(xié)作式探索的認(rèn)知工具與情感激勵(lì)工具，不再是教師傳授課程的工具。 顯然，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與專業(yè)課程整合過(guò)程中，教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)媒體等要素和傳統(tǒng)的以“教師為中心”的教學(xué)模式相比，各有作用、各有相互聯(lián)系。 因而學(xué)生可以根據(jù)自己的需要，有效地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，大大提高了學(xué)習(xí)參與程度。 學(xué)生獲取知識(shí)的渠道不僅僅只局限于課堂內(nèi)的老師，他們可以在網(wǎng)上進(jìn)行案例討論、角色扮演。 學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式更加靈活，不再局限于在課堂，可以在有網(wǎng)絡(luò)的任何地方，如寢室、實(shí)習(xí)單位等，學(xué)生可在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)，應(yīng)用多媒體教材進(jìn)行學(xué)習(xí)。

(三)師生實(shí)時(shí)與異步交互

遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)的實(shí)時(shí)輔導(dǎo)與異步答疑功能是學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中最重要的功能，也是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系的基礎(chǔ)。 教師可以在教學(xué)平臺(tái)中在線答疑，對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)及時(shí)進(jìn)行解答， 也可以通過(guò) E-mail,QQ 群等溝通方式進(jìn)行輔導(dǎo)， 極大的滿足了學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。

(四)合理的學(xué)生評(píng)價(jià)體系

當(dāng)前， 許多高職工商管理專業(yè)對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的檢驗(yàn)過(guò)于依賴于平時(shí)隨堂作業(yè)和期末考試的分?jǐn)?shù)期末考試的結(jié)果。 雖然不少院校已實(shí)現(xiàn)了客觀題答題卡過(guò)機(jī)自動(dòng)評(píng)分，主觀題人工流水作業(yè)式評(píng)分，質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性、實(shí)用化程度有明顯提升。 但是這種單一的評(píng)價(jià)體系， 對(duì)于高職學(xué)生的能力培養(yǎng)是不利的， 其實(shí)際動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力以及獨(dú)立完成一項(xiàng)工作的能力得不到具體體現(xiàn)， 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式可以進(jìn)行及時(shí)反饋，增加完善評(píng)價(jià)機(jī)制，學(xué)生通過(guò)遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)中設(shè)置的學(xué)習(xí)任務(wù)以及學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)機(jī)制和結(jié)果評(píng)價(jià)， 同時(shí)教師對(duì)學(xué)生在平臺(tái)中的學(xué)習(xí)效果給予及時(shí)反饋。 強(qiáng)化差異評(píng)價(jià)和個(gè)性評(píng)價(jià)，個(gè)性化學(xué)習(xí)建立在學(xué)生個(gè)性發(fā)展的基礎(chǔ)上，學(xué)生根據(jù)自己的能力、特點(diǎn)、興趣進(jìn)行有選擇的學(xué)習(xí)，其中學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)內(nèi)容體現(xiàn)出較強(qiáng)的差異性， 這也決定了對(duì)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)要采用差異評(píng)價(jià)和個(gè)性評(píng)價(jià)。 在具體操作過(guò)程中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的形成性評(píng)價(jià)體系結(jié)合期末考試的終結(jié)性評(píng)價(jià)的形式，綜合對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

四、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)整合中應(yīng)注意的問(wèn)題

首先現(xiàn)代信息技術(shù)是為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供必要條件，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與專業(yè)課程整合是為專業(yè)人才培養(yǎng)提供有利于建構(gòu)新型學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)方式的教學(xué)設(shè)計(jì)方法;教學(xué)深化改革與創(chuàng)新人才培養(yǎng)則是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與專業(yè)課程整合的最終目標(biāo)。整合的前提和基礎(chǔ)是有利于構(gòu)建新型學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)方式的現(xiàn)代信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)沒有必要的條件，就無(wú)從說(shuō)起;但是沒有科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)整合方法，新型的學(xué)習(xí)環(huán)境的建構(gòu)、 新型的學(xué)習(xí)方式也就無(wú)法形成，條件再好也不能發(fā)揮作用。

(一)資源建設(shè)中的問(wèn)題

盡管各高職院校建設(shè)了很多教學(xué)資源。現(xiàn)在大多數(shù)資源重復(fù)建設(shè)，資源孤島現(xiàn)象比較嚴(yán)重，資源重復(fù)建設(shè)，缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性，缺乏統(tǒng)籌的規(guī)劃，資源分類不規(guī)范等等問(wèn)題都還存在。這樣很難實(shí)現(xiàn)

優(yōu)質(zhì)資源共享。 校內(nèi)教學(xué)資源與校外企業(yè)實(shí)際脫節(jié)，不能很好適應(yīng)學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)和對(duì)學(xué)生個(gè)性化的教學(xué)。 目前，多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)格技術(shù)等信息技術(shù)的應(yīng)用，能對(duì)分布式的、動(dòng)態(tài)的海量信息進(jìn)行有效的處理，將能夠有效地連通一個(gè)個(gè)信息和資源孤島，有助于實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的全面共享。資源建設(shè)全面共享可以更好地提高效率，把資源做得更好。 資源建設(shè)中應(yīng)注重結(jié)構(gòu)化知識(shí)展示與自主學(xué)習(xí)資源相結(jié)合。 一方面結(jié)構(gòu)化知識(shí)展示把教材內(nèi)容的相關(guān)把課堂教授的教材內(nèi)容、圖片、動(dòng)態(tài)音、視頻資料結(jié)構(gòu)化處理，另一方面把課外學(xué)習(xí)素材、相關(guān)網(wǎng)站鏈接、學(xué)習(xí)工具作為資源建設(shè)的有效補(bǔ)充，以滿足學(xué)生對(duì)自主學(xué)習(xí)資源的需求。

(二)教學(xué)設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式中教學(xué)設(shè)計(jì)決定了人才培養(yǎng)的效果以及學(xué)生的專業(yè)基本能力、專業(yè)核心能力能否在新型教學(xué)模式下得到提高。因此網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與傳統(tǒng)課程的整合， 要緊緊圍繞提升學(xué)生能力這一中心，教師在進(jìn)行課程整合的教學(xué)設(shè)計(jì)中，首先要做到明確教學(xué)目標(biāo)， 將教學(xué)目標(biāo)與網(wǎng)絡(luò)信息化內(nèi)容聯(lián)系起來(lái); 其次確定課程整合應(yīng)達(dá)到的或可以被量化與評(píng)價(jià)的結(jié)果和標(biāo)準(zhǔn); 最后依據(jù)所確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)， 然后按評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)整合方式做出相應(yīng)的調(diào)整，以便更有效地達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。以工商管理專業(yè)的課程《市場(chǎng)營(yíng)銷》為例，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的課程責(zé)任教師負(fù)責(zé)布置研究性任務(wù)， 擬定情景性的問(wèn)題、 研究性的課題或需要合作研究的項(xiàng)目; 在課程實(shí)施中由授課教師組織學(xué)生設(shè)立研究小組或討論小組， 同時(shí)課程責(zé)任教師對(duì)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估和審核;授課教師則組織學(xué)生開展網(wǎng)上自主練習(xí)，設(shè)置完成思考性問(wèn)題、形成性練習(xí)、形成性考核;對(duì)任務(wù)完成的作品、任務(wù)完成的過(guò)程和感受、體驗(yàn)進(jìn)行有效展示。教學(xué)設(shè)計(jì)中還應(yīng)制定一套科學(xué)有效、 切實(shí)可行的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)全過(guò)程進(jìn)行各種評(píng)價(jià)，如前期評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)、結(jié)果評(píng)價(jià)等。

網(wǎng)上協(xié)商討論研究成果項(xiàng)目實(shí)施評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上自主練習(xí)遠(yuǎn)程討論、 交流與反饋/提問(wèn)答疑和指導(dǎo)研究方法指導(dǎo)/建議提供/問(wèn)題診斷/在線答疑前期評(píng)價(jià)/過(guò)程評(píng)價(jià)/結(jié)果評(píng)價(jià)任務(wù)完成的作品/任務(wù)完成的過(guò)程和感受和體驗(yàn)思考性問(wèn)題/形成性練習(xí)/形成性考核研究小組/協(xié)作模式/研究計(jì)劃/研究進(jìn)度/信息技術(shù)的培訓(xùn)情景性的問(wèn)題/研究性的課題/需要合作研究的項(xiàng)目課外學(xué)習(xí)素材/相關(guān)網(wǎng)站鏈接/學(xué)習(xí)工具把教材內(nèi)容的相關(guān)文本、圖片、動(dòng)態(tài)音視頻資料結(jié)構(gòu)化處理教師/專家在線指導(dǎo)課題實(shí)施研究性任務(wù)自主學(xué)習(xí)資源結(jié)構(gòu)化知識(shí)展示在線學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)教學(xué)設(shè)計(jì)資源設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。

第6篇：科學(xué)實(shí)踐觀及其意義范文

良好的公共關(guān)系，是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。關(guān)注公共關(guān)系的目的就是為了塑造企業(yè)形象。形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)追求的最高目標(biāo)。良好的企業(yè)形象能給企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮的益處，對(duì)內(nèi)能提升企業(yè)的凝聚力，得到員工的認(rèn)同；對(duì)外能吸引人才，得到社會(huì)的支持，獲得資金提供，獲得消費(fèi)信心。所以企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用好公共關(guān)

系，不斷塑造企業(yè)形象和產(chǎn)品形象，為企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃營(yíng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系；職能；作用

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為企業(yè)的發(fā)展，特別是對(duì)以社會(huì)公眾為服務(wù)對(duì)象的保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)市場(chǎng)，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，是眾多保險(xiǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和廣大職工非常關(guān)切的問(wèn)題。實(shí)踐證職，在促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的諸多因素中，由于保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)對(duì)象的公眾性和廣泛性，決定了良好的公共關(guān)系是促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展的重要因素。

一、保險(xiǎn)企業(yè)積極開展公共關(guān)系工作是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求

(一)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得保險(xiǎn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中越來(lái)越離不開公眾的支持；而企業(yè)在社會(huì)公眾的接納與支持申得到發(fā)展，又是社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。我國(guó)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制目標(biāo)的確立，極大地促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展和人民生活水平的提高。社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展需要各種保險(xiǎn)保障，從而促進(jìn)了我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的形成與完善。保險(xiǎn)市場(chǎng)的形成和保險(xiǎn)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使保險(xiǎn)賣方市場(chǎng)過(guò)渡到了保險(xiǎn)買方市場(chǎng)。而買方市場(chǎng)的形成，使得社會(huì)公眾越來(lái)越擁有制約保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的權(quán)利，使保險(xiǎn)消費(fèi)者成為保險(xiǎn)市場(chǎng)上的支配者和保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的主宰者。在這種情況下，哪家保險(xiǎn)企業(yè)能夠贏得公眾的信賴，哪家保險(xiǎn)企業(yè)就能占領(lǐng)市場(chǎng)，從而獲得企業(yè)發(fā)展的源泉。因此，公眾已經(jīng)成為任何一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)苦苦追求并爭(zhēng)取贏得其依賴和依托的對(duì)象。這就促使保險(xiǎn)企業(yè)必須通過(guò)積極開展公共公系工作，主動(dòng)地去了解公眾的需求，加強(qiáng)與公眾的情感交流，以公眾的需求為核心進(jìn)行企業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而得到廣大保戶的承認(rèn)與支持，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)?？梢哉f(shuō)，一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，保險(xiǎn)企業(yè)公共關(guān)系工作也就越重要。

(二)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生產(chǎn)力水亞的不斷提高，現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已使企業(yè)逐漸從單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，其表現(xiàn)形式為企業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)。同樣，作為“生產(chǎn)”和“銷售”保險(xiǎn)這種服務(wù)形態(tài)商品的保險(xiǎn)企業(yè)，隨著保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)技術(shù)水平的提高及保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展和完善，保險(xiǎn)企業(yè)之間在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、險(xiǎn)種配置水平及費(fèi)率方面的差距日趨縮小。這也使得保險(xiǎn)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益集中體現(xiàn)在企業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象方面的競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，各保險(xiǎn)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，使保險(xiǎn)企業(yè)不僅要在經(jīng)營(yíng)技術(shù)等方面上一個(gè)新的檔次，更要求保險(xiǎn)企業(yè)積極運(yùn)用各種公共關(guān)系手段，增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和對(duì)社會(huì)公眾的吸引力，在總體上重視自身形象的建設(shè)，從而推動(dòng)保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展和完善。

(三)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，提高了人們物質(zhì)、文化生活水平，使得社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)的需求有了更高的要求。保險(xiǎn)企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高而開展公共關(guān)系后動(dòng)應(yīng)成為保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的必然行為。它體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，人們隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，提高了對(duì)各方面保險(xiǎn)保障的需求。這就要求保險(xiǎn)企業(yè)積極開展公共關(guān)系活動(dòng)，搜集{i會(huì)公眾對(duì)各方面的保險(xiǎn)需求信息，以公眾的保險(xiǎn)需求來(lái)調(diào)整保險(xiǎn)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)行為，并將保險(xiǎn)企業(yè)開發(fā)的新險(xiǎn)種、經(jīng)營(yíng)方面采取的新舉措等企業(yè)信息及時(shí)、客觀地傳達(dá)給社會(huì)公眾，以滿足社會(huì)公眾日益增長(zhǎng)變化的保險(xiǎn)需求。另一方面，消費(fèi)者消費(fèi)層次的提高，已使保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)不僅僅要滿足其對(duì)保險(xiǎn)“使用價(jià)值”的要求，而且還要得到對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)綜合印象和感知方面的“情感滿足”。這種“情感滿足”是指保險(xiǎn)企業(yè)形象、規(guī)模、險(xiǎn)種、費(fèi)率、服務(wù)等多方面信息要素帶給社會(huì)公眾某種信賴、榮譽(yù)、感情、性格、愛好等方面的滿足。這種帶給社會(huì)公眾的“情感滿足”就是保險(xiǎn)商品的“第二價(jià)值”。這種保險(xiǎn)商品的“第二價(jià)值”就是通過(guò)保險(xiǎn)企業(yè)提高綜合服務(wù)水平、完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、塑造企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象等公共關(guān)系手段實(shí)現(xiàn)的。這種保險(xiǎn)商品“第二價(jià)值”的實(shí)現(xiàn)，賦予了保險(xiǎn)企業(yè)強(qiáng)大的生命力，也使保險(xiǎn)企業(yè)擁有了一筆無(wú)形資產(chǎn)，并在保險(xiǎn)企業(yè)與公眾之間架起了一座相互聯(lián)系的情感橋梁。這其間滲透著公共關(guān)系工作巨大的感召力，它說(shuō)明公共關(guān)系工作對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)價(jià)值不僅體現(xiàn)在幫助企業(yè)的自身完善方面，更體現(xiàn)在促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上。

(四)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，信息傳播手段飛速發(fā)展，使我們進(jìn)人了一個(gè)信息時(shí)代，信息越來(lái)越成為左右企業(yè)發(fā)展的重要因素。保險(xiǎn)企業(yè)作為與社會(huì)生活息息相關(guān)的經(jīng)濟(jì)組織，任何新生事物的出現(xiàn)或者社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化都

會(huì)對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)提出新的保險(xiǎn)需求。社會(huì)關(guān)系作為種種信息的重要來(lái)源，保險(xiǎn)企業(yè)必須積極開展公共關(guān)系工作，提高公共關(guān)系技術(shù)水平，廣泛地與各類公眾建立聯(lián)系、溝通信息，形成有效的信息流通與反饋渠道，使保險(xiǎn)企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的社會(huì)環(huán)境與市場(chǎng)環(huán)境中，加快反應(yīng)速度，提高調(diào)整能力，使保險(xiǎn)企業(yè)不斷順應(yīng)時(shí)展的潮流，滿足公眾需求，促使企業(yè)與公眾雙方利益共同實(shí)

現(xiàn)。

二、保險(xiǎn)企業(yè)公共關(guān)系工作的內(nèi)容

一般而言，“公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織的管理職能和傳播活動(dòng)社會(huì)組織通過(guò)有效的管理，旨在謀求組織內(nèi)部的凝聚力與組織對(duì)外部公眾的吸bf力；通過(guò)雙向的信息溝通，旨在爭(zhēng)取社會(huì)公眾的諒解、支持與愛戴，謀求組織與公眾的雙方利益得以實(shí)現(xiàn)”(中國(guó)商業(yè)出版社出版《公共關(guān)系學(xué)》第4頁(yè))。將這一理論應(yīng)用到作為社會(huì)組織的保險(xiǎn)企業(yè)，其公共關(guān)系工作寓于企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)角落之中，它要求做好每一項(xiàng)工作，使組織對(duì)內(nèi)具有凝聚力，對(duì)外具有吸引力，為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系工作。

保險(xiǎn)企業(yè)的公共關(guān)系工作應(yīng)從內(nèi)部做起。保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系工作是保險(xiǎn)企業(yè)總體公共關(guān)系工作的基礎(chǔ)；企業(yè)外部公共關(guān)系工作是企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系工作的延伸。保險(xiǎn)企業(yè)要想取得外部公眾的支持與合作，必須要先取得內(nèi)部公眾，即保險(xiǎn)企業(yè)全體工作人員的理解、信任和支持，謀求企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。只有這樣，保險(xiǎn)企業(yè)才能更好、更快地發(fā)展。

保險(xiǎn)企業(yè)所有工怍都是由內(nèi)部公眾來(lái)從事并完成的。沒有內(nèi)部公眾就沒有企業(yè)，更沒有企業(yè)的發(fā)展。因此，做好保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部公眾，即全體職工的工作是建立良好的內(nèi)部公共關(guān)系的關(guān)鍵，所以保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系工作必須從了解職工的需求、激發(fā)職工的士氣、調(diào)動(dòng)全體工作人員的積極性及取得他們對(duì)企業(yè)的信任和支持的角度來(lái)實(shí)施。

首先要掌握用人之道．知人善任。對(duì)每一名職工都要信任、尊重、關(guān)心、愛護(hù)；正確運(yùn)用獎(jiǎng)懲手段，使大家都感到力有所用、才有所展、勞有所得、功有所賞，自覺地努力工作。這樣的保險(xiǎn)企業(yè)就一定是一個(gè)內(nèi)在凝聚力強(qiáng)、外在信譽(yù)度高的集體。其次要加強(qiáng)內(nèi)部的情感交流。一是通過(guò)聯(lián)歡會(huì)、交談會(huì)、沙龍等形式，加強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部工作人員的平行情感交流，這樣可以溝通各部門間的信息，彼此支持工作，拓展管理人員的視野，看到本部門工作的重要性，還可以增進(jìn)員工間的友誼，加強(qiáng)主人翁意識(shí)，更多地為企業(yè)著想；二是創(chuàng)造條件加強(qiáng)管理者與屬下的接觸，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間縱向的情感交流，以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的理解和信任；三是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部立體交叉之間關(guān)系的情感交流，這樣可以使企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部工作人員之間的理解與支持。第三要充分認(rèn)識(shí)非正式組織的作用，對(duì)非正式組織的影響加以正確bf導(dǎo)，注意避免非正式組織消極作用的發(fā)揮。

(二)保險(xiǎn)企業(yè)外部公共關(guān)系工作。

保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展離不開企業(yè)外部公眾的接納和認(rèn)可。保險(xiǎn)企業(yè)的外部公眾是指與保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)生各種往來(lái)關(guān)系的所有外部公眾的總和。保險(xiǎn)企業(yè)外部的公共關(guān)系一般表現(xiàn)為顧客關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、金融關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、渠道關(guān)系、名流關(guān)系和國(guó)際關(guān)系等。保險(xiǎn)企業(yè)的外部公共關(guān)系工作是保險(xiǎn)企業(yè)積極開展各種公共關(guān)系活動(dòng)，與社會(huì)公眾之間進(jìn)行的雙向信息溝通和感情交流，旨在爭(zhēng)取社會(huì)公眾的諒解、支持與愛戴，謀求保險(xiǎn)企業(yè)與社會(huì)公眾雙方利益共同得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。它包括以下兩個(gè)過(guò)程：

一是保險(xiǎn)企業(yè)向社會(huì)公眾傳遞企業(yè)信息，使社會(huì)公眾從了解到認(rèn)知企業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，保險(xiǎn)企業(yè)一方面要通過(guò)新聞媒介等傳播渠道，向社會(huì)公眾展示保險(xiǎn)企業(yè)的歷史、標(biāo)識(shí)、經(jīng)營(yíng)宗旨、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)以及開辦的險(xiǎn)種、服務(wù)承諾等信息，使社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。其手段如前中保集團(tuán)導(dǎo)人的ci戰(zhàn)略等。另一方面保險(xiǎn)企業(yè)通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，如優(yōu)良的服務(wù)、高素質(zhì)的人員隊(duì)伍、高水平的經(jīng)營(yíng)管理以及策劃和參加一些社會(huì)公益活動(dòng)等，讓社會(huì)公眾更深切地了解企業(yè)，樹立保險(xiǎn)企業(yè)形象，使社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)逐漸認(rèn)可、接納乃至產(chǎn)生情感上的依賴。

二是保險(xiǎn)企業(yè)搜集、征詢社會(huì)公眾的保險(xiǎn)需求信息和對(duì)企業(yè)行為的反饋信息，進(jìn)行以服務(wù)公眾為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，保險(xiǎn)企業(yè)一方面要主動(dòng)采取保戶座談會(huì)、問(wèn)卷等形式，了解社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的服務(wù)、開辦的險(xiǎn)種等行為的意見和建議，并以此為依據(jù)矯正、完善保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；另一方面保險(xiǎn)企業(yè)要主動(dòng)研究、調(diào)查社會(huì)公眾的心理和保險(xiǎn)需求特征，有針對(duì)性地以公眾意愿為中心開展保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。最終在贏得社會(huì)公眾滿意、認(rèn)可的同時(shí)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

三、提高保險(xiǎn)企業(yè)公共關(guān)系意識(shí)．促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展

(一)公共關(guān)系觀念是保險(xiǎn)企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)中不可缺少的一種主觀意識(shí)。它是在總結(jié)現(xiàn)代公共關(guān)系科學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上形成的，是用以指導(dǎo)社會(huì)組織自身行為、樹立組織良好形象、處理好組織內(nèi)部與外部各種關(guān)系的一整套具有哲學(xué)意義的公共關(guān)系行為指導(dǎo)思想?，F(xiàn)代公共關(guān)系觀念代表了一種開明的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理觀念，它必然要求把社會(huì)公眾的支持作為自身生存土壤的保險(xiǎn)企業(yè)，樹立以公眾為中心的“公眾導(dǎo)向觀念”的現(xiàn)代公共關(guān)系觀念，用以保險(xiǎn)企業(yè)武裝經(jīng)營(yíng)思想，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)行為，提高公共關(guān)系工作水平。其基本內(nèi)容如下：

1．珍視信譽(yù)的觀念。對(duì)于人來(lái)講，信譽(yù)是第二生命；對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信譽(yù)則是它得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。保險(xiǎn)企業(yè)的信譽(yù)是指社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、服務(wù)水平、人員素質(zhì)、資信能力以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)等多方面因素的總的看法和評(píng)價(jià)。保險(xiǎn)企業(yè)作為通過(guò)向社會(huì)公眾收取保險(xiǎn)費(fèi)，建立保險(xiǎn)基金，在被保險(xiǎn)人遭到保險(xiǎn)責(zé)任范圍肉的財(cái)產(chǎn)損失或人身事故時(shí)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或給付的服務(wù)行業(yè)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況下，其信譽(yù)的優(yōu)劣將直接影響到能否得到社會(huì)公眾的支持與依賴。社會(huì)公眾絕不會(huì)向一家服務(wù)質(zhì)量差、不遵守保險(xiǎn)合同、損害保戶利益的保險(xiǎn)企業(yè)投保。而一個(gè)不珍惜自身信譽(yù)、得不到社會(huì)公眾信賴的保險(xiǎn)企業(yè)必將在市場(chǎng)中遭到無(wú)情的淘汰。

2．重視形象的觀念。保險(xiǎn)企業(yè)要想建立良好的信譽(yù)，就必須通過(guò)看得見、摸得著的東西來(lái)表現(xiàn)，這就是企業(yè)的形象。就是說(shuō)，信譽(yù)是通過(guò)形象來(lái)表現(xiàn)的。保險(xiǎn)企業(yè)的形象是通過(guò)險(xiǎn)種形象、職工形象、環(huán)境形象三方面得以表現(xiàn)的。第一，險(xiǎn)種形象。它包括險(xiǎn)種的肉容和險(xiǎn)種名稱兩部分。一個(gè)順應(yīng)耐展潮流、貼近社會(huì)公眾保險(xiǎn)心理的險(xiǎn)種，一定會(huì)給人留下深刻、美好的印象，并得到公眾的歡迎。第二，職工形象保險(xiǎn)企業(yè)的職工形象不僅僅指職工的服飾外表，它還包括職工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水準(zhǔn)、精神風(fēng)貌等。職工的形象是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的綜合反映，它內(nèi)掘著決策者的決策水平、領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力、職工受教育程度、企業(yè)精神與企業(yè)文化等多項(xiàng)內(nèi)容。第三，環(huán)境形象。它是指保險(xiǎn)企業(yè)在生活、工作由所能夠提供給內(nèi)部職工的環(huán)境和接待、服務(wù)于外部公眾時(shí)所能夠提供給外部公眾的環(huán)境二者的統(tǒng)一。給內(nèi)部職工提供一個(gè)優(yōu)美、舒適的環(huán)境，會(huì)使人奮發(fā)向上，永遠(yuǎn)進(jìn)取，使企業(yè)內(nèi)部職工產(chǎn)生一種熱愛企業(yè)、樂意為企業(yè)而工作的信念；給外部公眾提供一個(gè)清新、高雅的環(huán)境，會(huì)使外部公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生良好的第一印象，愿意與企業(yè)打交道或接受企業(yè)提供的險(xiǎn)種。它是企業(yè)整體價(jià)值觀念和精神風(fēng)貌的集合，是幫助保險(xiǎn)企業(yè)樹立險(xiǎn)種形象和職工形象的條件。

3．溝通信息的觀念。在當(dāng)今信息社會(huì)，保險(xiǎn)企業(yè)的各項(xiàng)工作都離不開信息。公共關(guān)系活動(dòng)本身就是社會(huì)組織與公眾進(jìn)行傳播交流、溝通信息的過(guò)程。它一方面要求保險(xiǎn)企業(yè)在肉部各階層、各部門及每一名員工之間進(jìn)行信息交流與溝通，以增進(jìn)企業(yè)決策透明度，尋求部門、員工之間的互相支持、配合，增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)整體行為與個(gè)體行為的一致性；另一方面要求保險(xiǎn)企業(yè)與社會(huì)公眾之間進(jìn)行信息交流與溝通，使得保險(xiǎn)企業(yè)了解社會(huì)公眾的保險(xiǎn)需求，掌握保險(xiǎn)市場(chǎng)變化，同時(shí)增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的理解、認(rèn)識(shí)。

4．服務(wù)公眾的觀念。保險(xiǎn)企業(yè)作為經(jīng)營(yíng)服務(wù)形態(tài)商品的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)公眾的觀念應(yīng)成為保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想中的根本意識(shí)。所以保險(xiǎn)企業(yè)的公共關(guān)系工作必須著眼于公眾，服務(wù)公眾應(yīng)成為保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的導(dǎo)向。讓保戶永遠(yuǎn)藹意的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，應(yīng)成為保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨。這要求保險(xiǎn)企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，必須從兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)層面來(lái)約束企業(yè)：第一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)層面表現(xiàn)為企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。它主要依靠保險(xiǎn)企業(yè)高水平的經(jīng)營(yíng)管理工作。第二個(gè)競(jìng)爭(zhēng)層面表現(xiàn)為服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。公眾對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的選擇，最終是要以對(duì)其服務(wù)水平的評(píng)價(jià)為依據(jù)，這迫使保險(xiǎn)企業(yè)提高綜合服務(wù)水平，使保戶在接受高品質(zhì)服務(wù)中得到一種心理需求的最大滿足，這也是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)商品“第二價(jià)值”的最佳手段，它對(duì)保戶的吸引力將會(huì)越來(lái)越大。保險(xiǎn)企業(yè)在公共關(guān)系活動(dòng)中向保戶提供服務(wù)，這是一種綜合性的服務(wù)，其中內(nèi)涵著保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工提供的服務(wù)和對(duì)企業(yè)外部由企業(yè)全體職工向社會(huì)公眾提供的服務(wù)，前者是保險(xiǎn)企業(yè)為社會(huì)公眾提供更好服務(wù)的基礎(chǔ)。

5．全員公關(guān)的觀念。全員公關(guān)的觀念是指保險(xiǎn)企業(yè)中的所有工作人員都參與公共關(guān)系活動(dòng)的觀念。其意義在于增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)全體工作人員的公共關(guān)系意識(shí)，促使他們更多地關(guān)心企業(yè)，做到從企業(yè)公共關(guān)系工作整體著眼，從自身的本職工作人手，把公共關(guān)系觀念貫穿于保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的全過(guò)程之中，為樹立良好的企業(yè)形象奠定基礎(chǔ)

。6注重效益的觀念。保險(xiǎn)企業(yè)公共關(guān)系工作的效益不僅僅是指保險(xiǎn)企業(yè)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是指注重保險(xiǎn)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)精神文明帶來(lái)的影響。注重社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益就是要求保險(xiǎn)企業(yè)要為社會(huì)公眾提供更多、更好的保險(xiǎn)服務(wù)，向國(guó)家上繳更多的利稅，盡到一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。它與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是相互聯(lián)系的，社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的提高必然帶來(lái)保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。注重精神文明效益是指保險(xiǎn)企業(yè)要通過(guò)有益于社會(huì)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及職工的文明行為，對(duì)社會(huì)風(fēng)氣和人們的精神面貌造成較好的影響。保險(xiǎn)企業(yè)樹立整體效益觀念，會(huì)使保險(xiǎn)企業(yè)真正有益于社會(huì)，有益于公眾，贏得社會(huì)公眾的支持與愛戴，從而促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展

(二)公共關(guān)系作為一種主觀見諸于客觀的社會(huì)實(shí)踐，必然要受一定客觀規(guī)律所制約。所以，保險(xiǎn)企業(yè)在進(jìn)行公共關(guān)系工作時(shí)一定要遵循公共關(guān)系活動(dòng)規(guī)律，以保證保險(xiǎn)企業(yè)公共關(guān)系工作效果。

l.公眾導(dǎo)向規(guī)律。公眾導(dǎo)向規(guī)律要求保險(xiǎn)企業(yè)無(wú)論做任何事情，都要以公眾的需要為出發(fā)點(diǎn)，以滿嗣麟足公眾的要求作為歸宿點(diǎn)。只有以公眾的需求為中心開展保險(xiǎn)企業(yè)的各項(xiàng)工作，才能贏得公眾的信賴，樹立起良好的企業(yè)形象，促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展。

2．管理職能規(guī)律。管理職能規(guī)律要求保險(xiǎn)企業(yè)在公共關(guān)系工作中以管理作為工作的手段，它表現(xiàn)為保險(xiǎn)企業(yè)以企業(yè)文化為核心，以各項(xiàng)規(guī)章制度為依據(jù)，來(lái)實(shí)施對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部員工的協(xié)調(diào)與溝通工作；以贏得社會(huì)公眾的認(rèn)可、接納與支持為目標(biāo)，來(lái)實(shí)施對(duì)外部公眾的引導(dǎo)與教育工作。

3．行為約束規(guī)律行為約束規(guī)律是指保險(xiǎn)企業(yè)在各項(xiàng)工作中，必須按照公眾的要求來(lái)約束自身的行為。它表現(xiàn)為保險(xiǎn)企業(yè)整體行為的一致性和個(gè)體行為的制約性。保險(xiǎn)企業(yè)整體行為與個(gè)體行為的好與壞，均要以公眾的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，以公眾滿意為目標(biāo)。

4．輿論監(jiān)督規(guī)律。輿論監(jiān)督規(guī)律要求保險(xiǎn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中自覺地接受公眾的監(jiān)督，以公眾輿論的好壞作為評(píng)判保險(xiǎn)企業(yè)各項(xiàng)工作好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。這必須通過(guò)保險(xiǎn)企業(yè)的公共關(guān)系調(diào)查來(lái)掌握公眾的輿論，通過(guò)公眾對(duì)企業(yè)的態(tài)度與意見來(lái)修正自己的行為，通過(guò)保險(xiǎn)企業(yè)在公眾中信譽(yù)度的高低來(lái)衡量自己的業(yè)績(jī)。

由于我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)和公共關(guān)系理論的發(fā)展起步晚、水平低，保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的公共關(guān)系工作成為了一種企業(yè)不自覺行為，導(dǎo)致一些保險(xiǎn)企業(yè)在日益激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前手足無(wú)措。一些保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力面前，只是想到如何“利用”社會(huì)關(guān)系來(lái)爭(zhēng)取保戶，而在對(duì)外宣傳上往往采取單向灌輸?shù)某跫?jí)公共關(guān)系手段向公眾單向傳遞自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、開辦的險(xiǎn)種等企業(yè)信息，不舍得花大力氣主動(dòng)去調(diào)查、了解社會(huì)公眾的保險(xiǎn)心理和保險(xiǎn)需求，并以此指導(dǎo)自己的經(jīng)營(yíng)行為。這樣往往會(huì)因?yàn)楸ｋU(xiǎn)企業(yè)與公眾之間缺乏雙向的信息與情感溝通，使得社會(huì)公眾在眾多保險(xiǎn)企業(yè)強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)面前不知所措，出現(xiàn)“剃頭挑子一頭熱”的結(jié)果。所以保險(xiǎn)企業(yè)必須增強(qiáng)對(duì)公共關(guān)系理論的了解、學(xué)習(xí)，積極運(yùn)用公共關(guān)系理論來(lái)開展公共關(guān)系工作，使保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍。當(dāng)一家保險(xiǎn)企業(yè)積極開展公共關(guān)系工作贏得了公眾的信楨和支持后，勢(shì)必引起同類保險(xiǎn)企業(yè)及其它各種類型社會(huì)組織的紛紛效仿，這就形成了一種文明的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，從而必將促進(jìn)我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

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