互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；高職；考評體系

C8-4

當(dāng)前，高職實(shí)踐教學(xué)體系研究主要分為兩大方面：一方面是基于教學(xué)內(nèi)容的角度對實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行研究；另一方面是從系統(tǒng)構(gòu)成要素角度來研究實(shí)踐教學(xué)體系的內(nèi)涵。前者主要有吳雄彪等人在《高職實(shí)踐教學(xué)體系的內(nèi)涵與質(zhì)量評價(jià)》一文中，把高職院校的實(shí)踐教學(xué)體系歸結(jié)為，以實(shí)驗(yàn)教學(xué)為基礎(chǔ)，涵蓋實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)等內(nèi)容，將課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)教學(xué)聯(lián)系在一起的體系。后者是羅會源、朱求學(xué)等學(xué)者在《高職實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建現(xiàn)狀及改革探研》提出的實(shí)踐教學(xué)體系看法，他們主要認(rèn)為，實(shí)踐教學(xué)是以學(xué)生的職業(yè)能力U展為目標(biāo)，其中包含對教師優(yōu)秀隊(duì)伍的建立、實(shí)踐部分的教學(xué)設(shè)施的建立、實(shí)踐學(xué)科內(nèi)容的完善以及學(xué)生實(shí)習(xí)基地的建立幾方面的內(nèi)容。本文選擇后者，即高職實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行研究，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，對目前的高職教學(xué)體系如何融入互聯(lián)網(wǎng)提出設(shè)想。

一、互聯(lián)網(wǎng)+高職實(shí)踐教學(xué)的重要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”與高職院校相結(jié)合的戰(zhàn)略就是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，借助于現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)和社會發(fā)展過程中的其他行業(yè)結(jié)合在一起，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)發(fā)展體系。高職實(shí)踐教學(xué)是由參與實(shí)踐教學(xué)活動的各要素，包括：實(shí)訓(xùn)場地、設(shè)備設(shè)施、師資、教學(xué)內(nèi)容等相互協(xié)調(diào)、相互配合，最終實(shí)現(xiàn)以理論指導(dǎo)實(shí)踐，使學(xué)生具備一定專業(yè)技術(shù)和技能，能在生產(chǎn)崗位上把所學(xué)理論知識付諸實(shí)踐、應(yīng)用自如的教學(xué)目的?；ヂ?lián)網(wǎng)為實(shí)現(xiàn)這一目的提供了更快捷有效的渠道。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，高職實(shí)踐教學(xué)可憑借網(wǎng)絡(luò)成本低、快捷方便及數(shù)字化傳播的優(yōu)勢，革新教學(xué)思維，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式，改善教學(xué)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣，最終實(shí)現(xiàn)高職實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)?？梢姡盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”其本質(zhì)就是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)教育的結(jié)合，但并不是簡單的相加，其實(shí)質(zhì)是為有效實(shí)施教學(xué)和學(xué)習(xí)活動，師生在網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的支持下，在師生分離狀態(tài)下實(shí)行的一種新型教育形式。在現(xiàn)場實(shí)習(xí)安排困難或危險(xiǎn)性高的專業(yè)領(lǐng)域，開發(fā)替代性虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)；針對教學(xué)中難以理解的復(fù)雜結(jié)構(gòu)、復(fù)雜運(yùn)動等，利用互聯(lián)網(wǎng)中的仿真技術(shù)，構(gòu)建教學(xué)軟件，讓互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生提供一個(gè)開闊的思考空降，將復(fù)雜的知識具體化，直觀化。

二、目前實(shí)踐教學(xué)體系存在的問題

實(shí)踐教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)是行為主義、建構(gòu)主義和人本主義理論。實(shí)踐教學(xué)只是理論教學(xué)的補(bǔ)充，作為理論教學(xué)重溫、驗(yàn)證的手段，未能形成項(xiàng)目化教學(xué)。其次，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容建設(shè)滯后于生產(chǎn)實(shí)際，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容尚未與一線需求有機(jī)融合，未能實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)體系與社會發(fā)展實(shí)時(shí)“對話”，嚴(yán)重偏離了以應(yīng)用能力為主線的高職培養(yǎng)目標(biāo)。再次，師資隊(duì)伍主要是高校畢業(yè)生為主，較少來源于企事業(yè)單位。這類教師具有扎實(shí)專業(yè)理論知識，但缺乏教學(xué)實(shí)踐、特別是缺乏相關(guān)工作及生產(chǎn)實(shí)踐的經(jīng)歷。缺乏實(shí)踐教學(xué)改革創(chuàng)新的支持，授課模式單一，導(dǎo)致學(xué)生知識面窄、缺乏抽象思維和邏輯推理能力，未能達(dá)到學(xué)生綜合崗位素質(zhì)的培養(yǎng)。最后，此課程在發(fā)展中，要進(jìn)行實(shí)踐，那么還需要依托于實(shí)驗(yàn)室的建立，如果基本的教學(xué)條件得不到滿足，那么企業(yè)協(xié)同實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)就無從談起。

三、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)思維變革的時(shí)候，應(yīng)運(yùn)而生的大數(shù)據(jù)平臺，碎片化學(xué)習(xí)，移動交流、社交共享等新概念對原有的實(shí)踐體系進(jìn)行充分革新，利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性、創(chuàng)新性、實(shí)時(shí)性、共享性，構(gòu)建該課程實(shí)踐教學(xué)體系。

第一，利用互聯(lián)網(wǎng)開放性，打破師生時(shí)空的界限，拓寬兼職教師的授課方式。因兼職教師工作安排以及課程安排沖突，引進(jìn)企業(yè)能工巧匠充實(shí)實(shí)踐教師隊(duì)伍困難重重。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，特別是伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長，時(shí)空因素導(dǎo)致的禁錮被打破，人與人之間異地即時(shí)信息交流、分工協(xié)作已經(jīng)不存在技術(shù)上的障礙，這為采用更為分散、靈活、共享、優(yōu)化的實(shí)踐教學(xué)模式暢通道路，為建立一支校企雙方“人員互兼，職務(wù)互聘”的實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)提供有力保障。

第二，利用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新性，引進(jìn)仿真項(xiàng)目，開辟實(shí)踐教學(xué)硬件建設(shè)新方向。傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)硬件建設(shè)往往著重引進(jìn)先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)設(shè)備，但有些設(shè)備與實(shí)際沒法對口銜接，達(dá)不到對器材的合理、充分利用，導(dǎo)致一些設(shè)備處于閑置狀態(tài)，學(xué)生對其真正使用的少之又少。當(dāng)下的新興互聯(lián)網(wǎng)教育模式，則為實(shí)踐教學(xué)硬件建設(shè)提供了新的技術(shù)解決方法和手段。實(shí)踐教學(xué)硬件建設(shè)方向轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M仿真實(shí)踐項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)，系統(tǒng)可根據(jù)市場需求增加或刪除實(shí)訓(xùn)模塊，與時(shí)俱進(jìn)，追求與快速發(fā)展的行業(yè)接軌。虛擬仿真系統(tǒng)不但使得學(xué)習(xí)貼近生產(chǎn)，而且能給學(xué)生提供仿真工作環(huán)境，培養(yǎng)其職業(yè)軟實(shí)力。

第三，利用互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性，使得實(shí)踐內(nèi)容與專業(yè)市場相融合。隨著產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式極速更新，行業(yè)對專業(yè)人才技術(shù)的要求也快速變化。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容除了能滿足學(xué)生基礎(chǔ)知識要求，還需跟上專業(yè)市場對每一個(gè)人能力、技能要求的腳步。互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性優(yōu)勢讓學(xué)校教育中的傳統(tǒng)課堂教學(xué)發(fā)生變化，由教師主導(dǎo)變成社交媒體空間主導(dǎo)，并且全天在線可以分享教學(xué)成果的常態(tài)課堂。實(shí)踐教師在行業(yè)開發(fā)或使用新工藝，可將其錄制形成微課堂，并設(shè)計(jì)對應(yīng)實(shí)踐任務(wù)，借助互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的力量，把校內(nèi)優(yōu)秀的資源和校外有利的資源結(jié)合在一起，減少傳統(tǒng)課堂的講授時(shí)間，讓傳統(tǒng)課堂教育成為企業(yè)實(shí)訓(xùn)的縮影，把傳統(tǒng)校園管理模式轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，著實(shí)提升學(xué)習(xí)者的能力

與潛力。

綜上所述，我國要在互聯(lián)網(wǎng)+思維的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)高端化、精細(xì)化的職業(yè)教育就要對當(dāng)今時(shí)代職業(yè)教育新需求進(jìn)行全面的分析。新媒體的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的教育方式以及教育理念提出了挑戰(zhàn)。學(xué)生不再被動的接受教育，而是基于自己的興趣出發(fā)，讓知識傳播更便捷，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用過程中強(qiáng)調(diào)多元化實(shí)踐能力的提升。對知識簡約性期待是新時(shí)代教育對象的新需求，因此高職實(shí)踐教學(xué)作為職業(yè)教育的核心，應(yīng)運(yùn)用各種手段和挖掘各種資源適應(yīng)新的學(xué)習(xí)需求和挑戰(zhàn)。實(shí)踐教學(xué)依靠著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新性、開放性、實(shí)時(shí)性、共享性，開展符合崗位需要的實(shí)踐形式。

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值范文

很多時(shí)候，爭辯源于定義的不清晰。那么這種爭辯就沒有任何意義。對于互聯(lián)網(wǎng)思維，我在《互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍》一書做了如下定義（百度百科目前也使用了這個(gè)定義）：

在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價(jià)值鏈乃至對整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。

生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，當(dāng)今時(shí)代，信息技術(shù)不斷更迭，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、工業(yè)4.0等技術(shù)不斷沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)模式與商業(yè)秩序，也會引發(fā)對應(yīng)的商業(yè)規(guī)則與競爭秩序的變化。我們所理解的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，是這個(gè)時(shí)代一種商業(yè)思考方式。

1、不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，才有了互聯(lián)網(wǎng)思維。而是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，以及對傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的不斷沖擊，導(dǎo)致了這種思維得以集中式的爆發(fā)。

2、互聯(lián)網(wǎng)思維不是互聯(lián)網(wǎng)人的專利。不是因?yàn)槟阍诨ヂ?lián)網(wǎng)公司你就具備這種互聯(lián)網(wǎng)思維，也不是傳統(tǒng)企業(yè)就沒有這種思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維就是一種思考方式，它不屬于哪一類人?；ヂ?lián)網(wǎng)公司出來的也有很多人不具備這種思維。

3、互聯(lián)網(wǎng)思維不是包治百病的靈丹妙藥，它只是一種思考角度與方式。在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導(dǎo)下我們可以重新審視一下我們原有的一些商業(yè)習(xí)慣。

4、多數(shù)人都在用互聯(lián)網(wǎng)思維做營銷，而忽視了對其本質(zhì)的系統(tǒng)思考。用互聯(lián)網(wǎng)思維做營銷，本身也是去博取眼球、獲得關(guān)注和流量，其實(shí)也無可厚非。但片面認(rèn)為這樣就是全部，就以點(diǎn)概面了。

5、所謂互聯(lián)網(wǎng)思維更多針對傳統(tǒng)企業(yè)而言。90后是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，天然就處在這個(gè)時(shí)代，受這個(gè)時(shí)代的熏染，其商業(yè)行為習(xí)慣也自然具有極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)屬性。而大量傳統(tǒng)企業(yè)是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物，所以面臨著一個(gè)思維轉(zhuǎn)換的問題。

互聯(lián)網(wǎng)思維1.0

到底怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)思維？我在《互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍》一書中總結(jié)了“獨(dú)孤九劍”9種思維，包括：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維。

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，其它思維都是用戶思維在價(jià)值鏈不同層面的延展?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是對傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈的重新審視，體現(xiàn)在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織三個(gè)層面，以及供研產(chǎn)銷的各個(gè)價(jià)值鏈條環(huán)節(jié)中。并且將傳統(tǒng)商業(yè)的“價(jià)值鏈”（見圖1）改造成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”（見圖2）。

“價(jià)值環(huán)”以用戶為中心，戰(zhàn)略制定和商業(yè)模式設(shè)計(jì)要以用戶為中心，業(yè)務(wù)開展要以用戶為中心，組織設(shè)計(jì)和企業(yè)文化建設(shè)都要以用戶為中心。戰(zhàn)略層、業(yè)務(wù)層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”模式。

其中，在業(yè)務(wù)層面，用戶端和供應(yīng)鏈端聯(lián)接起來，形成了一個(gè)閉環(huán)，將不斷地實(shí)現(xiàn)價(jià)值動態(tài)地傳遞，用戶將需求反饋至研發(fā)生產(chǎn)，研發(fā)生產(chǎn)形成產(chǎn)品或服務(wù)再傳遞到銷售端，銷售端通過接觸用戶又形成了二次的循環(huán)。這種經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)思維改造的“價(jià)值環(huán)”模式，將對傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)和商業(yè)理論帶來深刻的影響?！皟r(jià)值環(huán)”要求我們必須要持續(xù)不斷地關(guān)注用戶需求、聆聽用戶反饋并且能夠?qū)崟r(shí)做出回應(yīng)，這是未來企業(yè)建立商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

互聯(lián)網(wǎng)思維2.0

這一年多的時(shí)間，在為大量不同行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)做咨詢和培訓(xùn)的過程當(dāng)中，也逐漸深化了我們對互聯(lián)網(wǎng)思維的思考。很多傳統(tǒng)企業(yè)家對互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)識也發(fā)生了奇妙的變化。以萬達(dá)地產(chǎn)王健林為例，2014年1月份在達(dá)沃斯論壇上他說，我覺得互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)詞完全是錯(cuò)誤的，這應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為自己貼金的說法，不存在互聯(lián)網(wǎng)思維。2014年的9月萬達(dá)電商內(nèi)部研討會上，王健林說“所有系統(tǒng)必須要檢討，是否真正具備互聯(lián)網(wǎng)思維。即使房地產(chǎn)也要有互聯(lián)網(wǎng)思維”。2015年1月萬達(dá)集團(tuán)年會上，王健林再次強(qiáng)調(diào)了這個(gè)話題，他發(fā)言講到，所有副總裁級別領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維，否則下課?？梢?，互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)變革的意義。

我們把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的三個(gè)本質(zhì)概括為：用戶中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動、生態(tài)協(xié)同。

提到互聯(lián)網(wǎng)都會提到小米，為什么小米是一家互聯(lián)網(wǎng)公司？

小米在我們看來應(yīng)該是賣手機(jī)、電視、消費(fèi)電子的，為什么大家把它歸為互聯(lián)網(wǎng)公司，而沒有把它歸結(jié)成一家手機(jī)公司、電視公司和消費(fèi)電子公司？在傳統(tǒng)商業(yè)里面，我們大多數(shù)做的是產(chǎn)品售賣的生意，在賣產(chǎn)品。但是在互聯(lián)網(wǎng)的語境下，我們更多的是在經(jīng)營用戶，這是它們之間的第一個(gè)差別。雷軍曾經(jīng)講過專注、極致、口碑、快，這僅僅講到了第一點(diǎn)，以用戶為中心才可能做到專注、極致、快速、迭代。黎萬強(qiáng)強(qiáng)調(diào)兜售參與感，讓用戶參與到產(chǎn)品研發(fā)讓用戶參與到品牌傳播，核心還是用戶中心。

小米的渠道更多的是放在了互聯(lián)網(wǎng)化的渠道上?；诨ヂ?lián)網(wǎng)去做網(wǎng)絡(luò)化的直銷體系，而沒有在傳統(tǒng)的渠道做大規(guī)模的分銷，一旦你把渠道放到了線上，那就意味著是基于數(shù)據(jù)來驅(qū)動的。小米的營銷環(huán)節(jié)，沒有在傳統(tǒng)媒體投放大規(guī)模的廣告，而是基于互聯(lián)網(wǎng)做粉絲經(jīng)濟(jì)，做數(shù)據(jù)化的營銷，讓營銷環(huán)節(jié)也放到線上，也是基于數(shù)據(jù)來驅(qū)動。小米的論壇就是小米的研發(fā)部，在這個(gè)平臺上收集大量用戶反饋的建議、吐槽和不滿進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。小米內(nèi)部的管理軟件也把所有的小米人聚合到了一個(gè)平臺上。從這個(gè)意義上講，它跟阿里、百度沒有太大的區(qū)別，因?yàn)樗漠a(chǎn)品本身也是數(shù)據(jù)化的，手機(jī)硬件已經(jīng)軟件化了，變成了智能手機(jī)。它的渠道、營銷、研發(fā)、管理環(huán)節(jié)都是基于數(shù)據(jù)來驅(qū)動運(yùn)營的。

傳統(tǒng)的手機(jī)廠商和電視廠商他們賣產(chǎn)品，賣手機(jī)和電視，更多的是一手交錢，一手交貨，從廠商的出廠價(jià)到終端環(huán)節(jié)不斷地加價(jià)，到終端消費(fèi)者賣出去。小米首先通過去中間化，把產(chǎn)品做到了非常高的性價(jià)比，但是同時(shí)它也沒有僅僅通過賣手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品掙錢，是通過后面的商業(yè)模式。原來我們叫做羊毛出在羊身上，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們更多的形容羊毛出在狗身上，是一種交叉補(bǔ)貼的概念。就像我們每個(gè)人在百度上搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，百度沒有向你收錢，但是有很多廣告商給百度投錢，因?yàn)橐龈們r(jià)排名，做廣告。360殺毒也沒有向我們收錢，還是免費(fèi)的，有很多人給他交錢?；ヂ?lián)網(wǎng)公司更多都是這種交叉補(bǔ)貼的商業(yè)模式。

所以我總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)三大本質(zhì)：用戶中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動、生態(tài)協(xié)同。對應(yīng)著三個(gè)核心的互聯(lián)網(wǎng)思維：用戶思維、數(shù)據(jù)思維、生態(tài)思維。

這屬于互聯(lián)網(wǎng)思維2.0版本，從原來的“獨(dú)孤九劍”過渡為“三體”――三個(gè)核心的互聯(lián)網(wǎng)思維。

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值范文

中圖分類號：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2015）19000603

在信息化與工業(yè)化深度融合的背景下，需依托于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)企業(yè)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)工業(yè)思維向互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，敬畏并大膽擁抱互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新企業(yè)模式是傳統(tǒng)企業(yè)增強(qiáng)競爭力的必由之路。

1 互聯(lián)網(wǎng)思維簡述

研究視角的不同和語言表述的差異，導(dǎo)致一些企業(yè)家和學(xué)者對于互聯(lián)網(wǎng)思維的理解也不盡相同，主流的觀點(diǎn)是將互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行細(xì)分，如標(biāo)簽思維、簡約思維、流量思維、大數(shù)據(jù)思維、社會化思維等。而就本文研究對象而言，暫以百度百科定義為準(zhǔn)，并是對傳統(tǒng)工業(yè)化思維相較而言的，因而更加強(qiáng)調(diào)作為一種商業(yè)革命的思維方式，“互聯(lián)網(wǎng)思維不僅是一個(gè)商業(yè)模式，而且是一種全新文化，是一種產(chǎn)業(yè)，是一種全新的思考戰(zhàn)略角度。”

互聯(lián)網(wǎng)思維，是指在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產(chǎn)品企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的一種思考方式。強(qiáng)調(diào)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的精神、價(jià)值、技術(shù)、方法、規(guī)則、機(jī)會來指導(dǎo)、處理、創(chuàng)新生活和工作。因而，既是理念、價(jià)值、精神層面的世界觀，也是具有實(shí)踐性、可操作性、指導(dǎo)意義的方法論。對于傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，要兼顧世界觀和方法論，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維的力量。

2 傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全面進(jìn)入“新常態(tài)”，意味著經(jīng)濟(jì)發(fā)展從過去的傳統(tǒng)粗放轉(zhuǎn)為高效率、低成本和可持續(xù)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，就是要企業(yè)保持略平常心態(tài)，通過變革和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)作為最具潛力的經(jīng)濟(jì)引擎，在生產(chǎn)力、創(chuàng)新和消費(fèi)等方面為國民經(jīng)濟(jì)的增長提供了充足動力，不論是從國家宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整或是互聯(lián)網(wǎng)浪潮的致命沖擊來看，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝企業(yè)的運(yùn)營管理，都是企業(yè)迎難而上、追求持久發(fā)展的法寶之一。我國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)產(chǎn)能過剩、耗能過大、服務(wù)業(yè)水平不高等問題，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級意義重大。國家也已意識到這一點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”正逐步納入國家戰(zhàn)略行動計(jì)劃，運(yùn)用新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)等融合創(chuàng)新，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)打造新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的必然。

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心，2014年，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到13.4萬億元，同2010年的4.5萬億元相比，翻了三倍多，發(fā)展態(tài)勢十分強(qiáng)勁，并預(yù)測，2015年電子商務(wù)市場交易規(guī)模將達(dá)到18萬億元。而根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)3.61億，占到總網(wǎng)名人數(shù)的55.7%。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群將不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的話語權(quán)得到扭轉(zhuǎn)，消費(fèi)者的話語權(quán)將更加牢固。消費(fèi)者需求更加個(gè)性化、具體化，而傳統(tǒng)工業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；a(chǎn)逐漸受到挑戰(zhàn)，因而，未來商業(yè)發(fā)展的盈利點(diǎn)將落在如何讓用戶定制產(chǎn)品和服務(wù)，以提供個(gè)性化服務(wù)。

智能終端、云技術(shù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)，這三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)形成了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的基礎(chǔ)，加速了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，這些技術(shù)正被廣泛應(yīng)用和完善著，技術(shù)應(yīng)用更加低成本、成熟、完備，將進(jìn)一步全面滲透到傳統(tǒng)企業(yè)，推動其改造升級，進(jìn)而爭取競爭優(yōu)勢。

3 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，提升傳統(tǒng)企業(yè)競爭力

3.1 重視互聯(lián)網(wǎng)思維的技術(shù)基礎(chǔ)：信息科技

新興的信息技術(shù)極大地改變著生產(chǎn)生活方式，帶來了資源整合、商業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)模式的全方位變革。社交媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等眾多力量交織在一起，彼此交匯、相互影響，重塑著未來商業(yè)格局?；ヂ?lián)網(wǎng)開始向產(chǎn)品研發(fā)和制造業(yè)等領(lǐng)域全方位滲透，如“用戶參與的研發(fā)、眾包模式的研發(fā)、眾籌模式的生產(chǎn)等”。

互聯(lián)網(wǎng)平臺、搜索引擎、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，正是在不斷挖掘數(shù)據(jù)思維、流量思維所發(fā)揮的巨大市場價(jià)值，這也要求傳統(tǒng)企業(yè)喊出創(chuàng)新商業(yè)模式口號的同時(shí)，將基礎(chǔ)的技術(shù)應(yīng)用落到實(shí)處。重視技術(shù)應(yīng)用，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，形成一套完備的符合自身發(fā)展需要的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)也是最為關(guān)鍵的一步。以“大數(shù)據(jù)技術(shù)”為例，數(shù)據(jù)資產(chǎn)愈將被稱作企業(yè)的核心競爭力，掌握了大數(shù)據(jù)某種程度上掌握了用戶資源。因而，傳統(tǒng)企業(yè)中的管理者、員工都要意識到數(shù)據(jù)的重要性，形成強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)思維，提高對數(shù)據(jù)的應(yīng)用、分析能力，將信息進(jìn)行高效能運(yùn)用和轉(zhuǎn)化，發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

3.2 堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)思維的核心理念：顧客導(dǎo)向

以顧客（用戶）為導(dǎo)向是對重視顧客實(shí)際需求并提供超出產(chǎn)品本身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種經(jīng)營理念，強(qiáng)調(diào)無視競爭者的存在，因而是對競爭者導(dǎo)向的一種挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。以顧客導(dǎo)向?yàn)楹诵?，要求企業(yè)以滿足顧客需求、增加顧客價(jià)值為企業(yè)出發(fā)點(diǎn)，尤其關(guān)注顧客的消費(fèi)能力、消費(fèi)行為等，重視產(chǎn)品開發(fā)和營銷手段的創(chuàng)新，進(jìn)而動態(tài)的適應(yīng)顧客需求。顧客主權(quán)、顧客經(jīng)營、以顧客為中心、重視顧客體驗(yàn)是顧客導(dǎo)向所包含的四層內(nèi)涵。顧客導(dǎo)向也被稱作市場營銷的最高境界。顧客主權(quán)的重構(gòu)，賦予了消費(fèi)者極大的主動性，要求傳統(tǒng)企業(yè)改變以往因自身信息資源優(yōu)勢而忽視消費(fèi)者的居高心態(tài)，適應(yīng)信息越來越對稱的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，主動邀請顧客參與到產(chǎn)品的價(jià)值鏈創(chuàng)造中。經(jīng)營顧客既是一種理念、也是一種策略和方法。學(xué)會經(jīng)營顧客，同時(shí)將“顧客需要什么”放到首位，追求長期的顧客滿意、客戶關(guān)系。

未來學(xué)家阿爾文?托夫勒在《未來的沖擊》中闡述，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)將逐漸成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、制造業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)滯后的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，人們會創(chuàng)造越來越多跟體驗(yàn)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動，企業(yè)將靠提供體驗(yàn)服務(wù)取勝。傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品要轉(zhuǎn)變思維，在質(zhì)量保障的前提下，挖掘顧客體驗(yàn)，運(yùn)用新媒體等手段，增強(qiáng)雙方互動，重視實(shí)際體驗(yàn)者的反饋并予以改進(jìn)，拉近與顧客的距離，更好地獲得顧客的認(rèn)可。

3.3 領(lǐng)悟互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓原則：減法原則

有企業(yè)教練這樣描述，“無限地滿足客戶的需求，你的公司就會破產(chǎn)，只需要滿足客戶的核心需求?！北M量滿足用戶的多方面需求，大而全，還是試圖做到小而精，滿足用戶核心需求，這是需要傳統(tǒng)企業(yè)慎重考慮的。互聯(lián)網(wǎng)思維講究專注思維，將產(chǎn)品做到極致，超出用戶預(yù)期，而傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)，因而，在看到利益誘惑的同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)要意識到產(chǎn)品線太多，缺乏聚焦點(diǎn)的弊端，重點(diǎn)發(fā)力將更加精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)。

未來的競爭憂慮意識應(yīng)當(dāng)是“快魚吃慢魚”，而非“大魚吃小魚”，速度與效率變得格外重要，而減法原則是增快速度、增強(qiáng)效率的重要方法之一。“傳統(tǒng)企業(yè)要不斷減掉一切與最終用戶直接溝通的障礙，減掉層層加價(jià)的中間渠道，減掉組織多余的架構(gòu)層級，減掉一切可以外部化的低效的外部交易，減掉核心能力之外所有欲望與沖動”因而，減法不只是做產(chǎn)品線的減法，也是渠道的減法，組織結(jié)構(gòu)的減法。減法不但能降低產(chǎn)品成本，還能提高企業(yè)效率，占據(jù)速度優(yōu)勢。

減法原則同樣適用于產(chǎn)品功能的減法，這也是簡約思維的體現(xiàn)。不少傳統(tǒng)傳統(tǒng)企業(yè)為了迎合更多用戶的需求，設(shè)計(jì)功能繁瑣的產(chǎn)品，希望通過功能齊全的特性吸引客戶。當(dāng)然這不是對功能多、實(shí)用性強(qiáng)的產(chǎn)品的否定，而是要更加突出產(chǎn)品核心使用價(jià)值，使產(chǎn)品更加簡約、明了。產(chǎn)品細(xì)分原則也是同樣的道理，用戶需求的差異性促使市場細(xì)分的出現(xiàn)，因而要充分考慮影響市場細(xì)分的各方面要素，有針對性、準(zhǔn)確地提供所需產(chǎn)品和服務(wù)，如果采用一刀切，集多種產(chǎn)品性能為一身，將產(chǎn)品堆到客戶面前，任其選擇，必將流失大量用戶。

3.4 遵循互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展路徑：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

現(xiàn)代管理學(xué)之父，彼得?德魯克認(rèn)為，當(dāng)今企業(yè)之間的戰(zhàn)爭，不是產(chǎn)品的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，重構(gòu)固有的商業(yè)模式更像是一種企業(yè)變革，十分不愿輕易碰觸，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種變革關(guān)乎到企業(yè)的生存與發(fā)展，重構(gòu)成為必須，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式變革成為突破口和當(dāng)務(wù)之急。傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的最終目的是通過創(chuàng)新商業(yè)模式，跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐，增強(qiáng)競爭力，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從而奪取往昔的優(yōu)勢地位。

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行商業(yè)模式變革是傳統(tǒng)企業(yè)突破重圍，開拓藍(lán)?？臻g的一種戰(zhàn)略，并且是一項(xiàng)系統(tǒng)而龐大的工程。任何一個(gè)商業(yè)模式都要具備客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。商業(yè)模式的創(chuàng)新根據(jù)變革程度分為微創(chuàng)新商業(yè)模式、完善性原有企業(yè)模式創(chuàng)新，改良性商業(yè)模式創(chuàng)新、顛覆式商業(yè)模式創(chuàng)新、再次商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)，五條路徑要根據(jù)企業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)變革壓力的大小而定?？蛻魞r(jià)值體現(xiàn)了企業(yè)對用戶價(jià)值的選擇，個(gè)性化服務(wù)逐漸受到重視，在快速反應(yīng)用戶變化的同時(shí)，還要能夠?yàn)闈撛诳蛻籼峁┆?dú)特的價(jià)值；不同的企業(yè)盈利模式不盡相同，均建立在明確而清晰的定位基礎(chǔ)上；企業(yè)資源和能力是企業(yè)利潤來源的保障，可通過建立品牌、控制價(jià)值鏈等方法建立，有學(xué)者將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)的構(gòu)建納入商業(yè)模式中。360董事長周鴻?t認(rèn)為，再復(fù)雜的商業(yè)模式最后回歸到基礎(chǔ)，它解決什么問題、做什么用的、為什么有用？能夠?qū)⑦@幾個(gè)問題回答清楚是成功的起點(diǎn)。也就是說，商業(yè)模式的基礎(chǔ)是產(chǎn)品，核心是用戶，而商業(yè)模式的競爭已不再是單一產(chǎn)品、渠道、營銷、供應(yīng)鏈等某些環(huán)節(jié)的競爭，而是系統(tǒng)的競爭。

有學(xué)者將目前比較普遍的商業(yè)模式做了歸類：

“工具/內(nèi)容+社區(qū)+電商模式”，這一模式是通過工具屬性、社交功能吸引客戶，進(jìn)而建立社區(qū)，并逐步嫁接到電商業(yè)務(wù)，如微信的滴滴打車，媽媽幫等。“長尾型商業(yè)模式”，未來更加強(qiáng)調(diào)將更多商品賣出去，而非幾樣商品賣出很多，核心是“多樣少量”，對于傳統(tǒng)的零售業(yè)和出版業(yè)具有啟發(fā)性。“平臺型商業(yè)模式”，是指通過平臺快度匯聚資源，滿足顧客在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的個(gè)性化需求。如百度、阿里巴巴、騰訊通過建立搜索、電商、社交建立了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，使企業(yè)競爭轉(zhuǎn)向平臺的競爭，生態(tài)圈之間的競爭?！懊赓M(fèi)等行業(yè)模式”，被稱作一種可以統(tǒng)攝未來市場，也可擠垮當(dāng)前市場的商業(yè)模式，也是免費(fèi)思維的具體應(yīng)用。免費(fèi)品嘗、免費(fèi)兌換物品等，既是一種營銷方式，也正形成一種強(qiáng)悍的商業(yè)模式?！癘2O模式”，一種突破線上和線下界限，實(shí)現(xiàn)兩者深度融合的模式，是基于平等、開放、互動、迭代、共享等互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)建的模式，目前家居館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，圖書市場正在探索中。另外還包括“跨界與融合模式”、教育產(chǎn)業(yè)掀起的“線下走向線上模式”等，不同的傳統(tǒng)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)自身特色和優(yōu)勢，摸索合適的發(fā)展模式，以上這些已經(jīng)被實(shí)踐了的模式也成為傳統(tǒng)企業(yè)提供了可供參考和借鑒的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路徑。

不少傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行變革中，會遇到重重阻力，不少企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗，源于企業(yè)戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)確，面對市場誘惑，大包大攬，缺乏聚焦重點(diǎn)，沒能發(fā)揮資源優(yōu)勢；過分重視用戶規(guī)模，忽視用戶核心需要；急功近利，缺乏有效的盈利模式；盲目模仿，不去創(chuàng)新，喪失核心競爭力等。因而，傳統(tǒng)企業(yè)不但要吸取失敗案例的教訓(xùn)，還要根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行定位，慎重規(guī)劃，不可盲從。

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值范文

3月19日，中國平安在2014年年報(bào)中首次披露了其互聯(lián)網(wǎng)金融的數(shù)據(jù)：互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶已達(dá)1.37億人，其中年活躍用戶6925萬人。2014年核心金融業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)金融遷徙用戶1434萬人次，由互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)向核心金融業(yè)務(wù)遷徙1143萬人次。

與微信用戶和支付寶用戶相比，平安的互聯(lián)網(wǎng)用戶量尚有不小差距。“目前我們的客戶（量）是足夠的”，平安董事長兼CEO馬明哲在年報(bào)會上表示。在他看來，平安下一步的重點(diǎn)是增加客戶的接觸頻率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的轉(zhuǎn)換。

無論是“1333”戰(zhàn)略、“五馬奔騰”、“平安戰(zhàn)車”，還是“一扇門、兩個(gè)聚焦、四個(gè)市場”，平安這些名目繁多的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略提法，其目標(biāo)指向只有一個(gè)：實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)”，成為國內(nèi)最大的個(gè)人金融服務(wù)提供商之一。

經(jīng)過27年的發(fā)展，平安已不滿足于在傳統(tǒng)金融領(lǐng)域打拼，而是謀求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)“兩條腿走路”。今年更是被平安定為“非傳年”，即：在保持傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí)，加快非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，從金融服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步深入到生活服務(wù)領(lǐng)域。

在諸多IT界人士看來，目前互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入2.0時(shí)代，“S（社交）、M（移動）、A（分析）、C（云）”將成為新一代互聯(lián)網(wǎng)革命的核心。

在互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代，一直致力于綜合經(jīng)營的平安，對于綜合經(jīng)營有了不同的理解：功能各異的子公司或平臺，如何既能保持各自不同的定位，又能彼此打通，順暢無縫對接各種生活場景，從而實(shí)現(xiàn)全流程、全價(jià)值鏈條的管理。

“從地面朝天上飛”（馬明哲語）的平安，已將競爭對手對標(biāo)在以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。馬明哲認(rèn)為，平安的互聯(lián)網(wǎng)金融盈利模式和商業(yè)模式比之普通的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加清晰：以金融為手段，實(shí)現(xiàn)線上線下的結(jié)合。

在平安向生活服務(wù)領(lǐng)域滲透的同時(shí)，以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也加緊向金融領(lǐng)域的擴(kuò)張。而平安的金融同行們亦紛紛打造互聯(lián)網(wǎng)綜合理財(cái)平臺。3月25日，“小馬金融”正式上線，亦謀求以金融為手段的線上線下的結(jié)合。

“花心思黏住用戶，形成平臺生態(tài)內(nèi)的循環(huán)”，這將成為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的商業(yè)之道。平安做得到嗎？ 策略迭變

2013年，中國平安綜合金融進(jìn)程加快，也正是從這一年開始，“互聯(lián)網(wǎng)”成為馬明哲每年初新年致辭的核心關(guān)鍵詞，這一點(diǎn)甚至從其所用的標(biāo)題便可管窺一二。比如，2013年的新年致辭標(biāo)題是“科技，引領(lǐng)平安綜合金融”，2014年則是“科技，讓綜合金融更精彩”，到了2015年，則進(jìn)一步雄心勃勃：“蓄勢待發(fā)，決勝新平臺”。

事實(shí)上，按馬明哲公開的說法，早在2010年左右，便已意識到科技對消費(fèi)習(xí)慣、商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)行業(yè)的顛覆性改變。2013年，平安正式確定了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展戰(zhàn)略，這被視為其自1993年引入人團(tuán)隊(duì)、2002年后援大集中之后的又一次革命。

不過，在這一年，平安對綜合經(jīng)營還主要圍繞“金融超市”的概念，采用的模式亦主要是傳統(tǒng)的交叉銷售。對互聯(lián)網(wǎng)金融的布局，則開始謀劃建立用于財(cái)富管理、健康管理和生活管理的社交金融服務(wù)平臺，以及醫(yī)健通、萬里通、一賬通、天下通和壹錢包等五大門戶。

在2013年底的平安高層內(nèi)部會議上，馬明哲提出打造“平安戰(zhàn)車”管理模式的構(gòu)想，其中，互聯(lián)網(wǎng)金融作為突前前鋒，保險(xiǎn)、銀行、投資三大板塊作為前鋒，圍繞金融生活服務(wù)生態(tài)圈，打造壹錢包、天下通、一賬通、萬里通和醫(yī)健通等五大門戶，形成一個(gè)完整的互聯(lián)網(wǎng)金融管控架構(gòu)。

到了2014年，馬明哲進(jìn)而提出，互聯(lián)網(wǎng)未來三大趨勢是移動化、智能化和云計(jì)算，屆時(shí)將實(shí)現(xiàn)在生活場景中嵌入金融，改變過去金融機(jī)構(gòu)圍繞金融做金融的理念。根據(jù)其構(gòu)想，將金融業(yè)務(wù)融入“醫(yī)、食、住、行、玩”生活場景，據(jù)此打造七大業(yè)務(wù)板塊。

“社交金融”成為平安對自身互聯(lián)網(wǎng)金融模式的定位，通過將金融嵌入客戶的日常生活，由此帶給客戶“簡單、便捷、安全、有趣的生活”。

這一理念，具化為平安于當(dāng)年推出的“1333戰(zhàn)略”。2014年1月，在平安互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略會上，馬明哲親自上陣，對外詳述了該戰(zhàn)略，即：立足于社交金融，融入“醫(yī)食住行玩”等333項(xiàng)生活場景應(yīng)用，依托壹錢包，實(shí)現(xiàn)管理財(cái)富、管理健康、管理生活等三大功能。簡言之，這個(gè)取自平安金融大廈門牌號的“1333”，是指1個(gè)壹錢包和333項(xiàng)生活場景應(yīng)用（3個(gè)3同時(shí)還指3個(gè)功能、3層用戶和3個(gè)整合階段）。

在“1333戰(zhàn)略”中，被寄望成為平安互聯(lián)網(wǎng)金融核心平臺的壹錢包，在微信理財(cái)通上線次日推出，引爆了2014年初的話題。壹錢包堪稱平安版的支付寶，其主要功能被簡潔地概括為：賺錢、省錢、花錢、借錢和聊天。

根據(jù)平安的構(gòu)想，壹錢包將立足于社交平臺，實(shí)現(xiàn)社交、生活化服務(wù)與金融業(yè)務(wù)的對接，未來甚至能夠逐漸取代信用卡甚至現(xiàn)金。

這個(gè)界面和功能設(shè)計(jì)與微信頗為相似的壹錢包，內(nèi)測版本的流程和用戶體驗(yàn)做得比較粗糙，無法綁定除平安銀行之外的銀行卡，統(tǒng)一賬戶體系未建好，與其他平臺還無法順暢對接，比如，在壹錢包里無法直接登錄陸金所，需在陸金所的應(yīng)用模塊中重新注冊。壹錢包注冊需要輸入身份證號碼等信息，亦引發(fā)諸多用戶關(guān)于用戶信息安全的質(zhì)疑。

壹錢包在內(nèi)測階段遭遇“滑鐵盧”，一位平安內(nèi)部人士透露，由于壹錢包內(nèi)測時(shí)主要由平安系統(tǒng)的員工注冊，一度淪為平安系統(tǒng)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬和交流之用。

不過，經(jīng)多次升級的壹錢包，已有了新的定位：作為平安的互聯(lián)網(wǎng)B2C融資平臺。平安總經(jīng)理任匯川在年報(bào)會上透露，去年壹錢包銷售的理財(cái)產(chǎn)品達(dá)200億元。除了推出理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)定制產(chǎn)品，壹錢包還在消費(fèi)端接入了國美在線等電商平臺。

從生活切入金融的思路，依然在2015年得以延續(xù)和深化。在2015年新年致辭中，馬明哲推出“四個(gè)市場、兩朵云、一扇門”的概念。

所謂“四個(gè)市場”，是指平安的資產(chǎn)交易市場（陸金所）、積分交易市場（萬里通）、汽車交易市場（平安好車）和房產(chǎn)交易市場（平安好房）。“兩朵云”則指以“平安一賬通”為核心的“資產(chǎn)云”和以電子健康檔案與健康管家移動平臺為核心的“健康云”?！耙簧乳T”則比喻互聯(lián)網(wǎng)世界的“任意門”，即在諸平臺和門戶之間實(shí)現(xiàn)無縫對接。比如，在相關(guān)APP中，嵌入其他平臺的模塊，讓客戶在諸平臺之間可以“任意”穿越。

根據(jù)平安的戰(zhàn)略，其“兩條腿”各有側(cè)重：傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)以“綜合金融，貢獻(xiàn)利潤”為核心，重心是金融超市和客戶遷徙。而非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)則以“互聯(lián)網(wǎng)門戶戰(zhàn)略，貢獻(xiàn)價(jià)值”為核心，做好海量獲客，高頻互動，以積累大數(shù)據(jù)。

平安2014年年報(bào)顯示，截至2014年底，平安的互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)1.37億，活躍用戶為6925萬。陸金所、萬里通、年平安付、平安好車等互聯(lián)網(wǎng)金融公司的用戶總量為9141萬，其中持有傳統(tǒng)金融產(chǎn)品的用戶數(shù)為3815萬，占比41.7%，年活躍用戶數(shù)2767萬。在移動端方面，平安APP總用戶規(guī)模為1971萬，年活躍用戶為1401萬。

從客戶遷徙來看，核心金融業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)金融遷徙用戶為1434萬人次，由互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)向核心金融業(yè)務(wù)遷徙則為1143萬人次。任匯川在年報(bào)會上表示，平安的海量客戶正轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)金融用戶，協(xié)同推廣的效應(yīng)正在顯現(xiàn)。 整合貫通

如果說，初期階段的綜合金融以交叉銷售為主要形式，主要為了實(shí)現(xiàn)客戶共享，那么隨著綜合金融的深化，則需要通過一站式服務(wù)，滿足客戶的多元化需求。

馬明哲在年報(bào)會上談到，互聯(lián)網(wǎng)客戶有三個(gè)關(guān)鍵維度：流量、接觸頻率和價(jià)值轉(zhuǎn)化，金融企業(yè)與非金融企業(yè)最大的不同之處便在于接觸頻率。“過去我們通常是先做銷售，服務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)銷售?，F(xiàn)在我們要先做服務(wù)，然后通過服務(wù)帶動銷售，形成流量、頻率和價(jià)值的轉(zhuǎn)化。”

根據(jù)梅特卡夫定律，網(wǎng)絡(luò)的有用性（價(jià)值）隨著用戶數(shù)量的平方數(shù)增加而增加，即網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于價(jià)值系數(shù)和用戶數(shù)量的乘積，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值則與網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的平方成正比。

在馬明哲看來，傳統(tǒng)金融是渠道為王，產(chǎn)品驅(qū)動?；ヂ?lián)網(wǎng)金融則是流量為王，服務(wù)制勝。

在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，平安多點(diǎn)開花，旗下涵蓋平安科技、平安金科、陸金所、平安租賃、平安付、1號藥網(wǎng)、平安好車等多個(gè)平臺，形式則多采用垂直門戶。此前業(yè)內(nèi)曾有質(zhì)疑，認(rèn)為平安在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域缺乏一個(gè)統(tǒng)籌者的角色。

在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，平安亦存在平臺業(yè)務(wù)重疊或“撞車”的現(xiàn)象，特別是財(cái)富管理業(yè)務(wù)。比如，陸金所、壹錢包、一賬通和財(cái)富寶都推出了理財(cái)產(chǎn)品，而陸金所未來的產(chǎn)品重點(diǎn)還包括保險(xiǎn)和基金等產(chǎn)品。

事實(shí)上，包括平安在內(nèi)的幾家保險(xiǎn)集團(tuán)，都或多或少存在著系統(tǒng)內(nèi)平臺相互搶生意的問題。一位平安子公司投資部門人士透露，和客戶談業(yè)務(wù)時(shí)，常常遇到同系統(tǒng)子公司的人也來接洽，有時(shí)一筆業(yè)務(wù)甚至?xí)龅綌?shù)個(gè)“同門兄弟”，儼然變成“內(nèi)斗”。在該人士看來，一個(gè)原因在于，不同子公司或平臺都有各自的團(tuán)隊(duì)和KPI考核體系。

如何對各平臺有效整合，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，成為平安在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域需解決的問題，亦是能否實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)的關(guān)鍵。

任匯川此前曾對媒體表示，互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)金融的方向，平安將對門戶進(jìn)行整合，打通平臺之間的應(yīng)用和模塊。根據(jù)“1333戰(zhàn)略”，其三大整合即指基礎(chǔ)整合、金融整合和服務(wù)整合。

既要有多樣的入口，又要實(shí)現(xiàn)平臺的對接。今年平安推出的“任意門”概念，即是對相聯(lián)互通的一種嘗試。通過嵌入的模塊，平臺之間可以相互跳轉(zhuǎn)和鏈接。

資金與信息的互聯(lián)互通，則借助于一賬通，實(shí)現(xiàn)客戶的金融資產(chǎn)、積分和信息的歸集和整合。2014年12月，一賬通移動端作為一站式綜合資產(chǎn)賬戶管理工具正式上線，整合了平安19家互聯(lián)網(wǎng)和金融賬戶，以及平安之外的29家銀行賬戶。用戶用一個(gè)賬戶、一套密碼、一次登錄，來實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)、銀行、投資等賬戶管理與資產(chǎn)管理的多種需求。

有點(diǎn)類似于“超級賬戶”的一賬通，被平安視為非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)用戶向傳統(tǒng)金融客戶遷徙轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵樞紐。不過，從目前的客戶體驗(yàn)來看，尚需完善，比如一賬通上的保險(xiǎn)、銀行和證券等賬戶信息，需要逐個(gè)手動添加。原因在于，平安系統(tǒng)內(nèi)不同子公司之間還未完全做到共享客戶信息。

平安金科亦被重新定位，主要用于拓展和孵化互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)，作為一個(gè)統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)門戶入口圈，以提升客戶與平安的交互頻次。陸金所的功能和業(yè)務(wù)近期亦有所調(diào)整，未來則被定義為“金融界的天貓”。

更深一步的整合是實(shí)現(xiàn)服務(wù)整合。金融有其天然壁壘，金融產(chǎn)品亦有其高門檻。如果按照馬明哲在2013年眾安保險(xiǎn)開業(yè)儀式上的說法，適合互聯(lián)網(wǎng)銷售的金融產(chǎn)品排序中，基金排在首位，其次分別是證券、銀行、保險(xiǎn)、信托和投行業(yè)務(wù)。從與生活場景的融入度和接觸頻率來說，傳統(tǒng)金融產(chǎn)品相對較難，服務(wù)也相對單調(diào)，支付、征信、健康管理等非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，則更易于與生活場景形成對接，增加服務(wù)頻次。

一位保險(xiǎn)電商公司人士認(rèn)為，用戶一旦成為客戶，最在意的就是服務(wù)的質(zhì)量和體驗(yàn)感受。不過，金融產(chǎn)品特別是保險(xiǎn)的客戶接觸頻率較低，以服務(wù)帶動銷售，需要較長時(shí)間才能產(chǎn)生效應(yīng)。

日前中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的《2014年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展形勢分析報(bào)告》顯示，保險(xiǎn)公司對線上與線下的資源整合能力不足，多數(shù)公司只是將服務(wù)流程電子化、網(wǎng)絡(luò)化，而從客戶需求和便利角度實(shí)現(xiàn)線上線下資源整合的能力仍需加強(qiáng)。如何最大程度上實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)在線化、如何遵循網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)則、適應(yīng)客戶網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣，值得行業(yè)思考。 盈利待考

經(jīng)過近四年的投入和布局，平安的互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型已成效初顯，對增量客戶的拉動效果開始顯現(xiàn)。年報(bào)顯示2014年底，平安的個(gè)人客戶數(shù)達(dá)8935萬，其中2014年新增客戶195萬人。

在馬明哲看來，平安這種以金融為手段、貫通線上線下的商業(yè)模式和盈利模式，比一般互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式顯現(xiàn)得更清晰，更能直接產(chǎn)生價(jià)值。

“海量”流量和 “高頻”用戶，是互聯(lián)網(wǎng)最核心的要素。“用戶至上”的理念，BAT更擅奉此道。騰訊董事會主席兼CEO馬化騰今年在對員工內(nèi)部演講時(shí)表示：騰訊應(yīng)該少提“產(chǎn)品”和“功能”，多談“服務(wù)”和“特性”。服務(wù)是以服務(wù)對象的需求和滿意度為中心，定義所做的一切。

螞蟻金服的重點(diǎn)則是做底層和平臺，建立信息撮合平臺、技術(shù)平臺、數(shù)據(jù)平臺，并在此平臺上圍繞核心用戶價(jià)值，服務(wù)小微企業(yè)、普通消費(fèi)者和小微金融機(jī)構(gòu)。

華泰證券互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首席分析師王禹媚報(bào)告認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)2.0的本質(zhì)特征是互聯(lián)網(wǎng)變成信息能量，將重塑現(xiàn)實(shí)社會中的供需關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈從單純的線上向線下延伸，從單體的競爭，變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈乃至生態(tài)系統(tǒng)的競爭，平臺型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具備向上發(fā)展的潛力。

盡管馬明哲對平安的互聯(lián)網(wǎng)金融盈利模式頗有信心，但從目前來看，幾大互聯(lián)網(wǎng)金融平臺或子公司的盈利能力各有參差，比如，已運(yùn)行數(shù)年的萬里通目前仍虧損。

馬明哲在年報(bào)會上坦承，目前還難以準(zhǔn)確估算互聯(lián)網(wǎng)金融子公司何時(shí)步入盈利期。平安首席財(cái)務(wù)官姚波則表示，平安的諸多互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新項(xiàng)目目前仍處于持續(xù)投入的階段?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭相當(dāng)激烈，現(xiàn)階段平安的策略是加大投入，盡快獲取客戶，以建立壁壘。

2015年1月，平安金科獲增資14.76億元。而陸金所則剛剛引入新的戰(zhàn)略投資者，未來有可能獨(dú)立上市。

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值范文

趨勢一：移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模階段性增長

艾瑞咨詢分析認(rèn)為，WAP用戶是目前移動互聯(lián)網(wǎng)用戶群體的構(gòu)成主體。運(yùn)營商下調(diào)WAP資費(fèi)增加了用戶手機(jī)上網(wǎng)的頻率和時(shí)間，增強(qiáng)了用戶上網(wǎng)體驗(yàn)的意愿。同時(shí)，終端廠商更多支持WAP2.0的新款手機(jī)，WAP網(wǎng)站不斷優(yōu)化用戶界面和提供豐富應(yīng)用服務(wù)，手機(jī)瀏覽器推廣使用，都在很大程度上提升了手機(jī)上網(wǎng)的用戶體驗(yàn)。

此外，隨著運(yùn)營商加大手機(jī)上網(wǎng)概念的宣傳力度和范圍，提供更加優(yōu)惠的資費(fèi)套餐，手機(jī)上網(wǎng)得到更多用戶的關(guān)注和響應(yīng)。由于受到手機(jī)硬件和上網(wǎng)速度的限制，對于大多數(shù)用戶而言，訪問WAP網(wǎng)站成為其獲取手機(jī)上網(wǎng)體驗(yàn)的初始選擇。

趨勢二：以用戶為中心是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向

研究發(fā)現(xiàn)，電信行業(yè)經(jīng)歷IP化變革是互聯(lián)網(wǎng)沖擊和通信技術(shù)演進(jìn)的相互作用的結(jié)果。建立可管理的IP網(wǎng)絡(luò)和形成對產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的核心控制力，是運(yùn)營商長期以來實(shí)踐的方向。面對市場競爭加劇，運(yùn)營商實(shí)施由語音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，決定了移動互聯(lián)網(wǎng)成為運(yùn)營商競爭的焦點(diǎn)。

移動互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷一個(gè)由封閉走向開放的過程，未來移動互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)展成為可以同時(shí)提供語音、數(shù)據(jù)和多媒體等服務(wù)的開放式網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)變化的過程中，運(yùn)營商認(rèn)識到不僅僅提供接入服務(wù)，更重要的是滿足用戶隨需服務(wù)的訴求和不斷為用戶創(chuàng)造價(jià)值。這種以用戶需求和體驗(yàn)為核心的驅(qū)動力，改變了運(yùn)營商重運(yùn)營輕服務(wù)的舊有模式，重塑了運(yùn)營商的經(jīng)營理念和價(jià)值觀念。

趨勢三：移動互聯(lián)網(wǎng)形成三向競合格局

過去電信產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展得益于運(yùn)營商對整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的絕對控制力。移動通信和互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢，迫使運(yùn)營商必須為了應(yīng)對價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的激烈競爭做好準(zhǔn)備。經(jīng)過在各自領(lǐng)域的快速成長，新的競爭者已經(jīng)發(fā)展成為最具活力和競爭力的領(lǐng)先企業(yè)。強(qiáng)大的品牌影響力、龐大的用戶規(guī)模、高效的產(chǎn)品研發(fā)能力、重視用戶體驗(yàn)并且了解用戶需求增強(qiáng)了新競爭者的競爭實(shí)力。

趨勢四：移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多元化、差異化和個(gè)性化趨勢

技術(shù)能力和市場需求共同推動移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展：從文本格式、鈴聲圖片、WAP上網(wǎng)、個(gè)性化定制服務(wù)到多媒體信息服務(wù)。早期以短信服務(wù)為代表的移動增值服務(wù)扮演了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程中的重要角色。

目前移動寬帶和智能手機(jī)成為服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新和發(fā)展的主要動力。手機(jī)搜索、手機(jī)即時(shí)通訊、移動SNS、位置服務(wù)LBS和手機(jī)游戲受到越來越多用戶的歡迎。經(jīng)過終端融合發(fā)展的歷程，手機(jī)終端發(fā)展趨向于更加貼近用戶并且以滿足個(gè)人需求為主。手機(jī)終端高度個(gè)人化的特征決定了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)多元化、差異化和個(gè)性化的必要性。

趨勢五：移動互聯(lián)網(wǎng)走向開放、協(xié)作和分享

開放、協(xié)作和分享是互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值理念。面對互聯(lián)網(wǎng)模式的沖擊，運(yùn)營商需要借鑒互聯(lián)網(wǎng)模式的最佳實(shí)踐，在此基礎(chǔ)上引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。構(gòu)建開放式平臺、集成互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)、創(chuàng)新商業(yè)模式、提高產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力是運(yùn)營商積極探索和思考的問題。

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)；營銷模式；創(chuàng)新

1引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，消費(fèi)者與產(chǎn)品（服務(wù)）的聯(lián)系發(fā)生深刻的變化：產(chǎn)品（服務(wù)）信息的即時(shí)更新和對比、購買方式和渠道、消費(fèi)便利性、個(gè)性化需求、潛在需求等方面。這些由消費(fèi)者和產(chǎn)品（服務(wù)）形成的信息數(shù)據(jù)日漸復(fù)雜，加上行業(yè)間的競爭也來越激烈，企業(yè)亟需在營銷模式上大膽創(chuàng)新，以適應(yīng)時(shí)展，提高核心競爭力。

2互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征

大數(shù)據(jù)是指那些大小已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上的尺度，一般的軟件工具難易不抓、存儲、管理和分析的數(shù)據(jù)（黃升民、劉珊等，2012）?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代是信息科技化高度發(fā)展的結(jié)果，它是一個(gè)以大數(shù)據(jù)平臺為技術(shù)核心，以挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值為服務(wù)核心，不斷將數(shù)據(jù)價(jià)值轉(zhuǎn)向人工智能應(yīng)用的龐大生態(tài)體系?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代具有如下幾特點(diǎn)：①數(shù)據(jù)量巨大。對數(shù)據(jù)的存儲單位已從過去的GB到TB，甚至是NB、DB級別；②數(shù)據(jù)呈現(xiàn)形式廣泛且結(jié)構(gòu)化不明顯。數(shù)據(jù)來源于具體數(shù)值和文字，亦可來源于應(yīng)用程序、圖像、音頻等，樣式多元結(jié)構(gòu)多樣；③數(shù)據(jù)產(chǎn)生速度快且時(shí)效性要求高。數(shù)據(jù)每時(shí)每刻都在產(chǎn)生和更迭，數(shù)據(jù)的保存和處理、運(yùn)算對獲取數(shù)據(jù)現(xiàn)時(shí)價(jià)值提出非常高的要求；④數(shù)據(jù)潛在價(jià)值大。數(shù)據(jù)的價(jià)值在于數(shù)據(jù)“會說話”。通過大數(shù)據(jù)分析，能夠預(yù)測事物的趨勢走向、發(fā)現(xiàn)某種行為關(guān)系、得出某種現(xiàn)象結(jié)論等，讓數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)其潛在的目標(biāo)價(jià)值。

3互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷模式的挑戰(zhàn)

在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷變得越來越廣泛。網(wǎng)絡(luò)營銷指的是在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)并開發(fā)各種應(yīng)用軟件，在商家和客戶之間進(jìn)行產(chǎn)品交換、提供全面服務(wù)的系列工作。同時(shí)企業(yè)可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上的在線活動，對客戶進(jìn)行系統(tǒng)管理，并針對目標(biāo)客戶宣傳推廣產(chǎn)品服務(wù)從而達(dá)成某種營銷目的的新型營銷活動（黃純芳，2018）。這也是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代最為顯著的特點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷向傳統(tǒng)營銷發(fā)起了挑戰(zhàn)：第一，打破分銷壁壘，建立企業(yè)與消費(fèi)者直接聯(lián)系。隨著新科技新應(yīng)用的出現(xiàn)，分銷的概念日漸消沉，企業(yè)通過官方APP、微博、抖音等工具，逐漸建立起與消費(fèi)者直接聯(lián)系的渠道，實(shí)現(xiàn)真正意義上的BtoC營銷（BusinesstoCustomer）。第二，擴(kuò)大客戶訴求層次，狠抓消費(fèi)者顯性和潛在需求。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅滿足消費(fèi)者顯性需求（即購買自己需要的產(chǎn)品服務(wù)），還能借助數(shù)據(jù)軟件收集并分析消費(fèi)者消費(fèi)軌跡，結(jié)合消費(fèi)者對事物的關(guān)注程度，推送消費(fèi)者可能需要的產(chǎn)品（服務(wù)）服務(wù)信息，激發(fā)并滿足消費(fèi)者更深層次的潛在訴求。第三，信息公開透明，注重消費(fèi)者感知體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷讓消費(fèi)者對產(chǎn)品（服務(wù)）服務(wù)信息實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地全方面了解產(chǎn)品（服務(wù)）”的功能，產(chǎn)品定位、價(jià)格、品質(zhì)（消費(fèi)者評價(jià)）、產(chǎn)品對比、物流、服務(wù)等都能通過軟件平臺一覽無遺，僅從單一的營銷手段（如降價(jià)促銷）已不能形成核心競爭力，讓消費(fèi)者從“營銷初始”到“購買享用”全流程得到最佳體驗(yàn)已成為了企業(yè)競爭核心。第四，信息傳播快且高效，消費(fèi)交易方式簡便。企業(yè)通過軟件（如微信、微博、快手、抖音、企業(yè)官方app等）實(shí)現(xiàn)了信息即時(shí)傳播，通過借助平臺流量的優(yōu)勢，將營銷變得高效、低成本、多樣化。同時(shí)，消費(fèi)者從產(chǎn)品呈現(xiàn)到最終交易，全程線上完成，彈指之間便讓產(chǎn)品（服務(wù)）達(dá)成交易，讓線下營銷者毫無察覺、默默地被打敗。第五，跨業(yè)態(tài)競爭出現(xiàn)，降維打擊明顯。網(wǎng)絡(luò)營銷的載體是互聯(lián)網(wǎng)電子平臺，信息手段、軟件開發(fā)、平臺維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容顯得越來越重要，信息技術(shù)成為占據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在逐漸跨業(yè)態(tài)地走進(jìn)物流、農(nóng)業(yè)、餐飲、零售等領(lǐng)域，充分利用技術(shù)優(yōu)勢對所進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行降維打擊，深刻地改變行業(yè)的營銷生態(tài)。第六，網(wǎng)紅增人氣，直播促流量。在網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境的營造下，企業(yè)更加側(cè)重關(guān)注網(wǎng)民的心理需求，讓網(wǎng)民特別關(guān)注的紅人在網(wǎng)絡(luò)作用下放大影響力，使其滿足網(wǎng)民審美、刺激、品味等需要，大幅度增加企業(yè)自身的人氣。網(wǎng)紅達(dá)人通過直播，提供專業(yè)、高質(zhì)量、綜合多樣的視頻、買家秀等服務(wù)，吸引高人氣高流量的消費(fèi)群體，讓企業(yè)的產(chǎn)品處于營銷的風(fēng)口。因此，基于傳統(tǒng)4Ps營銷理論（即產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷等）的營銷模式在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代顯得有點(diǎn)力不從心，網(wǎng)絡(luò)營銷方式的出現(xiàn)和發(fā)展，快速且深刻地改變著人們的生活方式和消費(fèi)感知、消費(fèi)方式、消費(fèi)理念，讓企業(yè)不得不重新思考在營銷模式上大膽創(chuàng)新，重新構(gòu)建營銷模式的核心競爭力。

4互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷模式創(chuàng)新的方式

面對互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，（張罡，王宗水，趙紅，2019）重構(gòu)營銷模式創(chuàng)新邏輯，提出三方面內(nèi)容：第一，整合營銷促進(jìn)營銷模式中價(jià)值的創(chuàng)造；第二，差異化營銷促進(jìn)營銷模式的價(jià)值的增加；第三，精準(zhǔn)營銷促進(jìn)營銷模式中價(jià)值的維護(hù)?；趦r(jià)值創(chuàng)造的視角，企業(yè)需要更多地結(jié)合內(nèi)外部資源，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷競爭組合，讓消費(fèi)者充分享受價(jià)值交換過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，營銷專家們對營銷模式理論進(jìn)行不斷升級。美國營銷專家唐舒爾茨（DonSchultz）提出了4I理論，即趣味（Interesting），利益（Interests），互動（Interaction），個(gè)性（Individuali－ty），賦予網(wǎng)絡(luò)營銷新的理論指導(dǎo)，注重企業(yè)與消費(fèi)者互動交流，引導(dǎo)消費(fèi)者對產(chǎn)品服務(wù)，乃至企業(yè)品牌的認(rèn)同。著名營銷理論專家傅明（2015）提出4E理論，即體驗(yàn)（Experience）、花費(fèi)（Expense）、電鋪（E-shop）、展現(xiàn)（Exhibition），這是基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，針對電商市場提出營銷創(chuàng)新模式。為此，企業(yè)需要基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營銷邏輯，創(chuàng)新企業(yè)營銷模式。第一，整合網(wǎng)絡(luò)營銷手段，促進(jìn)互動交流，優(yōu)化傳遞價(jià)值。大數(shù)據(jù)技術(shù)在改變消費(fèi)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)造消費(fèi)需求上發(fā)揮著關(guān)鍵性作用，而互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代形成了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)重塑，企業(yè)與消費(fèi)者之間建立了更加多元、透明、通暢的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系渠道，移動網(wǎng)絡(luò)平臺如微信、微博、官網(wǎng)app、抖音視頻、快手等積累著大量的消費(fèi)者群體，這些移動網(wǎng)絡(luò)平臺把人們的家庭、生活、娛樂關(guān)聯(lián)在一起，形成了強(qiáng)關(guān)系高活躍度的移動網(wǎng)絡(luò)交流平臺。通過整合若干或者眾多網(wǎng)絡(luò)營銷手段，把商業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)以人們喜聞樂見方式植入其中，讓營銷內(nèi)容、傳播方式、獲取渠道吸進(jìn)移動網(wǎng)絡(luò)用戶，從而產(chǎn)生互動話題和正向交流，讓網(wǎng)絡(luò)營銷的趣味（Interesting）性潛移默化地體現(xiàn)在用戶平臺上。這種高強(qiáng)關(guān)系的溝通平臺能在企業(yè)與消費(fèi)者之間、消費(fèi)者群體之間的形成有效互動交流（Interaction），讓網(wǎng)絡(luò)營銷充分優(yōu)化其傳遞價(jià)值，服務(wù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略。第二，構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)營銷，激活潛在價(jià)值。企業(yè)擁有一定基礎(chǔ)的產(chǎn)品服務(wù)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，可以在已有基礎(chǔ)上打通企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)鏈條，從產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、批次到消費(fèi)者特征（年齡、性別、收入、需求等）以及消費(fèi)行為（購買產(chǎn)品組合、頻次、消費(fèi)水平等）進(jìn)行數(shù)據(jù)整合。因此，企業(yè)通過創(chuàng)建大數(shù)據(jù)共享和分析的平臺，分析相似消費(fèi)者群體體量，通過微信微博抖音等移動網(wǎng)絡(luò)平臺向已有客戶精準(zhǔn)營銷，滿足消費(fèi)者個(gè)性（Individuality）化需求；同時(shí)向潛在消費(fèi)者發(fā)起營銷刺激，激發(fā)激活消費(fèi)者的潛在需求。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來改善網(wǎng)絡(luò)廣告的播出形式和內(nèi)容，增強(qiáng)推廣目標(biāo)群體的精準(zhǔn)性。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅要維護(hù)現(xiàn)有客戶流量，更側(cè)重喚醒潛在消費(fèi)者和消費(fèi)者潛意識需求，最大限度地激活消費(fèi)者的潛在價(jià)值。第三，建立數(shù)字化電鋪，差異化經(jīng)營模式，增進(jìn)品牌價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)將新零售進(jìn)行了新定義，企業(yè)需構(gòu)建數(shù)字化電鋪（E-shop），包括官網(wǎng)平臺和網(wǎng)絡(luò)交易平臺（支付寶、公眾號等），也要注重線下場景店的建設(shè)，讓線上線下互聯(lián)打通。場景是產(chǎn)品的邏輯，更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品的解決方案，因此，從功能屬性的角度而言，線下商店側(cè)重消費(fèi)場景體驗(yàn)、消費(fèi)者感知、初次消費(fèi)；線上平臺側(cè)重產(chǎn)品展示（Exhibition），包括官網(wǎng)展現(xiàn)（PC官網(wǎng)、移動官網(wǎng)）和關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)展示（抖音、朋友圈、快手、京東等）對產(chǎn)品服務(wù)的介紹、對比、點(diǎn)評、宣傳，同時(shí)加入消費(fèi)券、組合營銷、拼團(tuán)、秒殺、分享、點(diǎn)評等功能，讓線上和線下形成聯(lián)動營銷效應(yīng)。同時(shí)，網(wǎng)店能通過差異化經(jīng)營（如網(wǎng)紅直播、差異化產(chǎn)品等）形成難易被模仿或難易追趕的競爭優(yōu)勢。在差異化營銷過程中，企業(yè)的品牌和文化應(yīng)融入到數(shù)字化電鋪和實(shí)體商鋪的營銷細(xì)節(jié)中，讓消費(fèi)者在潛意識中建立企業(yè)品牌好感，形成品牌資產(chǎn)和品牌共鳴。第四，打造關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)共享平臺，形成業(yè)態(tài)鏈條營銷組合，塑造共享價(jià)值。企業(yè)之間存在競合關(guān)系，對于企業(yè)產(chǎn)品互補(bǔ)，供應(yīng)鏈處于上下游的企業(yè)應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)信息，構(gòu)建行業(yè)內(nèi)和關(guān)聯(lián)行業(yè)的業(yè)態(tài)共享平臺，深層次拓展利益相關(guān)企業(yè)的大數(shù)據(jù)容量，組合出消費(fèi)群體流量更廣、產(chǎn)品營銷組合效用更大、個(gè)性化需求更為顯著的業(yè)態(tài)鏈條營銷組合。企業(yè)基于不泄露商業(yè)秘密的前提下建立關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)共享平臺，可借助大數(shù)據(jù)共享和分析，預(yù)測人們消費(fèi)動態(tài)需要并提供鏈條營銷組合，打破過去企業(yè)僅銷售單一產(chǎn)品或者企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品組合的營銷模式，形成組合豐富、功能全面、品質(zhì)最優(yōu)、成本較低、適當(dāng)跨業(yè)的鏈條式營銷模式，讓利益相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤共享、價(jià)值共享。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值范文

眼下，大喊“互聯(lián)網(wǎng)思維”的人大體上有兩類，一類是互聯(lián)網(wǎng)公司的人，他們以新新人類自居，他們所說的“互聯(lián)網(wǎng)思維”無不帶上了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的特征。比如，按照小米雷軍的說法，互聯(lián)網(wǎng)思維包括了專注、極致、快、體驗(yàn)等幾種因素。但是問題是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)同樣是一個(gè)陣亡者眾多的行業(yè)，每一家行業(yè)成功者背后的都是眾多默默無聞，消失在大眾視野中的企業(yè)。比如團(tuán)購行業(yè)，就從2008年瘋狂的千團(tuán)大戰(zhàn)變成了今天的只有幾十家團(tuán)購網(wǎng)站。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上市公司至今只有幾十家，且多在國外上市。因此對于選擇了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司來說，如何使公司在行業(yè)中生存；以及對于傳統(tǒng)行業(yè)的公司來說，能夠從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中學(xué)到什么，都是十分現(xiàn)實(shí)的問題。

另一位代表人物是海爾的張瑞敏，傳統(tǒng)制造業(yè)的出身，更看重變革、轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。在前不久海爾的創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日上他還講到，海爾的目標(biāo)就是三個(gè)“無”：企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度。在他看來，這三個(gè)“無”很重要，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級其實(shí)就體現(xiàn)在這三個(gè)方面。有人認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顛覆自己非常困難，就好比從山巔下到谷底后，再爬另一座山，把自己完全顛覆掉；但張瑞敏認(rèn)為，最難的還是在于“破立”之間，即把舊的破掉，再把新的立起來，而且還是破立并舉，這是一個(gè)非常難處理的問題，而張瑞敏先生更傾向于破立并舉，邊破邊立。海爾在組織觀念演化方面的實(shí)踐是，員工去“領(lǐng)導(dǎo)”中心，人人成為創(chuàng)客；用戶去“企業(yè)”中心，成為體驗(yàn)主導(dǎo)，企業(yè)進(jìn)行“輕足跡管理”。

由此可見，所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”在不同維度、不同背景的人看來，其定義遠(yuǎn)不是一個(gè)。其關(guān)鍵還在于實(shí)踐者對“互聯(lián)網(wǎng)思維”的體悟，其定義的清晰程度也依賴于企業(yè)實(shí)踐的成果。從這個(gè)角度看，中國的很多高喊“互聯(lián)網(wǎng)思維”的企業(yè)應(yīng)該說“還在路上”……

讓我們再把視角轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)的誕生地——美國，看看那里的企業(yè)又是如何理解和體悟所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”的吧。最近出版的《一網(wǎng)打盡》這本書里，可能能給這個(gè)問題提供一些啟發(fā)。這本書在美國引起了一些爭議。作者采訪了亞馬遜公司發(fā)展歷程當(dāng)中的大量公司高管和普通員工，因此也不可避免的觸及了公司發(fā)展當(dāng)中一些秘而不宣的部分。

這本書清楚的敘述了亞馬遜公司是如何從杰夫·貝佐斯腦海中的萬有商店的理念變成一家電子商務(wù)巨頭的過程。同時(shí)這本書還記錄了杰夫·貝佐斯在成長中的幾個(gè)關(guān)鍵階段，從而將企業(yè)的發(fā)展歷程和個(gè)人的經(jīng)歷結(jié)合了起來。而亞馬遜可以說是“互聯(lián)網(wǎng)思維”的典型代表，用書本上的原話來說：“亞馬遜一直面對著大量難以應(yīng)付的對手，比如谷歌，蘋果等，這樣的公司怎么不是互聯(lián)網(wǎng)思維的典型代表？”不管對于傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，都可以從這本書中學(xué)到不少東西。

亞馬遜在公司的發(fā)展歷程當(dāng)中經(jīng)歷了多次危機(jī)，但都能夠化險(xiǎn)為夷，其根本在于本書所總結(jié)的——核心價(jià)值觀！在本書看來，杰夫·貝佐斯無疑是公司的靈魂，盡管有很多人不習(xí)慣他暴君式的領(lǐng)導(dǎo)方式而離開，但仍然有大批人始終跟隨他。一家企業(yè)必須要有核心價(jià)值觀，而核心價(jià)值觀往往取決于企業(yè)創(chuàng)始人的心理。企業(yè)的經(jīng)營總是一個(gè)困難重重的過程，但是如何克服困難企業(yè)困難需要創(chuàng)始人始終堅(jiān)持自己的信念，創(chuàng)始人需要用自己的信念來感染周邊的人。杰夫·貝佐斯不只是一位以金錢為根本的企業(yè)家，他有著更加遠(yuǎn)大的理想。而中國的很多企業(yè)往往在前期的客戶積累中順風(fēng)順?biāo)髥适Оl(fā)展動力，就是由于企業(yè)創(chuàng)始人缺乏遠(yuǎn)大的目標(biāo)動力。而書中提到了杰夫·貝佐斯有著太空探索的夢想，這是支撐他不斷做大亞馬遜的動力。因此亞馬遜不斷開發(fā)新的產(chǎn)品品類，創(chuàng)造了KINDLE、AWS等新生事物。

亞馬遜進(jìn)入的領(lǐng)域總是會蠶食其他企業(yè)的利益，比如KINDLE對于傳統(tǒng)出版業(yè)的侵襲和傳統(tǒng)零售對于沃爾瑪?shù)臎_擊。但這些所謂的“沖擊”其實(shí)依然離不開前面所談到的核心價(jià)值觀——杰夫·貝佐斯的核心價(jià)值觀就是——以客戶體驗(yàn)為本。為此，他得罪了很多產(chǎn)業(yè)鏈中的合作伙伴來滿足客戶。

以客戶為本是企業(yè)經(jīng)營的根本，也是傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的宗旨，并不能說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就一定比傳統(tǒng)行業(yè)更加重視客戶。但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)由于具有媒體行業(yè)的特征，客戶發(fā)展邊際成本低，因此更加重視客戶中間的口碑營銷，通過客戶的口口相傳傳播產(chǎn)品。在亞馬遜的發(fā)展過程當(dāng)中，他們很少為了單獨(dú)產(chǎn)品在電視上進(jìn)行廣告營銷，而是花了更多的成本在超越客戶的期望值上。這是值得傳統(tǒng)行業(yè)來學(xué)習(xí)的東西，客戶對于產(chǎn)品的要求越來越超越產(chǎn)品的使用價(jià)值，而是希望在產(chǎn)品使用中能夠獲得更多地情感價(jià)值，而在亞馬遜身上，客戶能夠體驗(yàn)到尊重等情感價(jià)值。這應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)思維的真意所在。比如書中詳細(xì)描述了亞馬遜是如何推出了PRIME服務(wù)、是如何促使業(yè)務(wù)大幅度增長，就是一個(gè)很好的例子。

中國也有亞馬遜的中國版本，那就是等待在美國上市的京東商城。京東商城不管是在發(fā)展歷程還是在創(chuàng)始人性格上都有類似亞馬遜的元素。但是《一網(wǎng)打盡》這本書中專門用了一章說明亞馬遜不是零售公司，而是一家科技公司。亞馬遜開發(fā)出的AWS系統(tǒng)，能夠讓亞馬遜冗余的計(jì)算資源為其他科技公司所用，提升了企業(yè)資源利用的效率。而京東雖然和亞馬遜一樣投資了大量的物流和倉儲。但是在研發(fā)費(fèi)用上投資相當(dāng)少，這是京東沒有在上市中被視為科技公司的重要原因。由此看來，所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”是可以學(xué)習(xí)的，但不能復(fù)制，這也是《一網(wǎng)打盡》告訴我們的另一個(gè)有價(jià)值的內(nèi)容！

【 延伸閱讀 】

《一網(wǎng)打盡》作者杰夫的閱讀書目

書籍在亞馬遜的成長過程中起到了很大的作用。它培養(yǎng)了亞馬遜的創(chuàng)新能力，幫助亞馬遜形成了獨(dú)特的文化的發(fā)展戰(zhàn)略。以下列舉的是亞馬遜的高管和員工們經(jīng)常閱讀的書目，能夠幫助讀者更好地理解這個(gè)公司。

1. 《長日將盡》（The Remains of the Days），石黑一雄著，1989

杰夫·貝佐斯最喜歡的小說。描述了一位管家回憶戰(zhàn)爭時(shí)期他在英國的軍旅生涯。貝佐斯說他從小說中獲得的東西比非虛構(gòu)作品多得多。

2. 《山姆·沃爾頓：富甲美國》（Sam Walton：Made in America），山姆·沃爾頓和約翰·胡伊（John Huey）著，1992

在這本自傳中，沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人闡述了折扣零售業(yè)發(fā)展的秘訣，并討論了他的核心價(jià)值觀：節(jié)儉以及貴在行動——要心甘情愿地做很多事并犯下很多錯(cuò)誤。貝佐斯將這些引入了亞馬遜的理念中。

3. 《主席備忘錄》（Memos from the Chairman），阿蘭·格林伯格（Alan Greenberg）著，1996

這是一本貝爾斯登銀行（現(xiàn)已停業(yè)）主席的備忘錄選集。在他的備忘錄中，格林伯格一直在重申銀行的核心價(jià)值，特別是謙遜和節(jié)儉。這條哲理來自一位虛構(gòu)的哲學(xué)家。如今，亞馬遜每年都在發(fā)放1997年致股東的原始信件。

4. 《人月神話》（The Mythical Man-Month），弗雷德里克·P·小布魯克斯（Frederick P. Brooks Jr.）著，1975

一位非常有影響力的電腦科學(xué)家提出了一個(gè)有反常理的觀點(diǎn)：小型團(tuán)隊(duì)比大型團(tuán)隊(duì)更容易掌控復(fù)雜的軟件項(xiàng)目。這本書直接催生了亞馬遜的“兩個(gè)比薩團(tuán)隊(duì)”。

5. 《基業(yè)長青》（Built to Last： Successful Habits of Visionary Companies），吉姆·柯林斯和杰里·I·波勒斯（Jerry I. Porras）著，1994

這本著名的管理類書籍解釋了為什么一些公司一直能夠成功。這些公司有一個(gè)核心理念，只有持有這一理念的員工敢于承擔(dān)核心任務(wù)，而其他人就像公司里的病毒一樣。

6. 《從優(yōu)秀到卓越》（Good to Great： Why Some Companies Make the Leap and Others Don't），吉姆·柯林斯著，2001

柯林斯在本書出版前研究了亞馬遜的管理模式。公司必須面對殘酷的競爭，找到他們獨(dú)特之處，并操縱飛輪，使得企業(yè)每個(gè)部分的變化都能加強(qiáng)其他的環(huán)節(jié)。

7. 《創(chuàng)造》（Creation： Life and How to Make It），史蒂夫·格蘭德著，2001

一位視頻游戲的設(shè)計(jì)者如果找到了原始的結(jié)構(gòu)元素，認(rèn)為智能系統(tǒng)能夠從頭到腳進(jìn)行創(chuàng)造。這本書對于亞馬遜開發(fā)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、云計(jì)算產(chǎn)生了很大的影響。

8. 《創(chuàng)新者的窘境》（The Innovator's Dilemma： The Revolutionary Book That Will Change the Way You Do Business），克萊頓·克里斯坦森著，1997

這是一本很有影響力的商業(yè)著作。亞馬遜在開發(fā)Kindle和云計(jì)算時(shí)借用了其中的很多原則。一些公司不愿選擇破壞性技術(shù)因?yàn)樗鼈兛赡芨綦x顧客以及破壞它們的核心產(chǎn)業(yè)，但是克里斯坦森認(rèn)為忽視破壞性創(chuàng)新的代價(jià)是非常嚴(yán)重的。

9. 《目標(biāo)》（The Goal： A Process of Ongoing Improvement），艾利·M·高德拉特和杰夫·科克斯著，1984

這本書用小說的形式闡述了生產(chǎn)過程中的原理，它鼓勵公司認(rèn)清運(yùn)作過程中最大的障礙，并重新梳理自己的架構(gòu)。《目標(biāo)》這本書是杰夫·維爾克的圣經(jīng)，他通過這本書修復(fù)了亞馬遜的訂單履行網(wǎng)絡(luò)。

10. 《精益思想》（Lean Thinking： Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation），詹姆斯·P·沃麥克（James P. Womack）和丹尼爾·T·瓊斯（Daniel T. Jones）著，1996

豐田的產(chǎn)品哲學(xué)要求行動必須能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值，一切行動都要為它讓路。

11. 《數(shù)據(jù)驅(qū)動市場》（Data-Driven Marketing： The 15 Metrics Everyone in Marketing Should Know），馬克·杰弗里（Mark Jeffery）著，2010

這是一本衡量顧客對于市場有效性滿意度數(shù)據(jù)的指南，亞馬遜員工必須從數(shù)據(jù)出發(fā)，如果數(shù)據(jù)薄弱，他們必須指出這一缺陷，或讓其他同事解決這件事。

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值范文

企業(yè)價(jià)值觀，簡單來說就是企業(yè)的每一個(gè)員工對于一件事情或者一種行為的好與壞、對與錯(cuò)、以及是否應(yīng)該效仿的判斷標(biāo)準(zhǔn)。舉個(gè)例子，匯孚集團(tuán)是一家歷史悠久的傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易公司，它輝煌的業(yè)績離不開每一名業(yè)務(wù)員的“跑客戶”。“跑客戶”是傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員做的最多的工作之一，他們通過積極參展、多跑工廠、多聯(lián)系客戶來尋找最佳供應(yīng)商和最佳客戶，尋找最佳的差價(jià)賺取最大的利潤。在信息并不對稱的過去，這種外貿(mào)手段取得了非常不錯(cuò)的成效。然而在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，買個(gè)雞蛋都能在淘寶上比價(jià)十多家，“跑客戶”似乎是不太明智的選擇。因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ的時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在，同時(shí)，傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員這一“中間人”的身份，正在被互聯(lián)網(wǎng)所排斥和取代。于是互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，是不是意味著要傳統(tǒng)進(jìn)出口企業(yè)匯孚的核心價(jià)值觀？外貿(mào)業(yè)務(wù)員這一曾經(jīng)是“對”的傳統(tǒng)職業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代難道意味著的是“錯(cuò)”？當(dāng)然不是。傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)確實(shí)不景氣，但是跨境電商正在逐步崛起。外貿(mào)不是不能做，而是需要轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的第一步，就是要把企業(yè)核心價(jià)值觀給修正過來。從企業(yè)文化上來看，匯孚的高層管理者們積極鼓舞員工，摒棄“外貿(mào)行業(yè)將沒落”的觀點(diǎn)，大力灌輸互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型思想，讓員工們認(rèn)識到外貿(mào)行業(yè)依然可以輝煌下去，只是需要一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變。原先的傳統(tǒng)外貿(mào)手段在當(dāng)今時(shí)代并不吃香，那么就要塑造新的企業(yè)價(jià)值觀，塑造全新的外貿(mào)手段——跨境電商。擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而不是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)敵人。要融合，而不是對抗。要改變員工們的價(jià)值觀，匯孚集團(tuán)從企業(yè)內(nèi)刊開始改革，從傳統(tǒng)的報(bào)紙媒體，延伸到微信、微博、門戶網(wǎng)站等新媒體。同時(shí)大力建設(shè)微信多功能服務(wù)號“匯孚家人”，增加跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)精品文章推廣，積極召開員工線上討論會，豐富員工見聞，讓員工暢所欲言，做到領(lǐng)導(dǎo)和員工共商互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)全體價(jià)值觀的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)型。

2.企業(yè)精神在轉(zhuǎn)型中最容易延續(xù)

企業(yè)精神，其實(shí)也是這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者精神。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們把自己的優(yōu)秀品質(zhì)（諸如探索、求實(shí)、高效、創(chuàng)新）灌輸于整個(gè)企業(yè)，形成了獨(dú)具一格的企業(yè)精神。在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中，企業(yè)精神是最容易延續(xù)的，也是企業(yè)文化作用最直接的一部分。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之前，匯孚集團(tuán)的員工們一直秉承匯孚集團(tuán)“開拓、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、高效”的扎實(shí)苦干企業(yè)精神，每一位外貿(mào)業(yè)務(wù)員都能自覺奮戰(zhàn)到夜里十點(diǎn)甚至通宵達(dá)旦。這種高效的團(tuán)隊(duì)合作精神，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依然是必不可少的。然而匯孚集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者，只是順應(yīng)新時(shí)代的潮流，在企業(yè)精神里增加了一個(gè)詞：“創(chuàng)新”?！安粍?chuàng)新，無未來！”匯孚集團(tuán)董事長多次在全體員工大會上強(qiáng)調(diào)這句話。而付諸于企業(yè)文化之中，匯孚集團(tuán)開創(chuàng)了獨(dú)特的“員工DIY”活動，一掃傳統(tǒng)企業(yè)沉悶的工作習(xí)慣，主動邀請全體員工參與每月的DIY活動。員工們圍坐在一起，有時(shí)候做一些甜美的糕點(diǎn)，有時(shí)候做一些創(chuàng)意的家居，有時(shí)候做一些精美的首飾。創(chuàng)意就在這里迸發(fā)，是企業(yè)文化引導(dǎo)了轉(zhuǎn)型的精神大潮。延續(xù)了傳統(tǒng)企業(yè)的扎實(shí)苦干，學(xué)會了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)意四射，企業(yè)文化在這里做了領(lǐng)航人。

3.企業(yè)制度是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之一

企業(yè)制度是企業(yè)文化的一個(gè)方面。一個(gè)企業(yè)的管理制度，不同程度上也代表了這個(gè)企業(yè)的文化趨勢和導(dǎo)向。以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，崇尚“創(chuàng)新”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多鼓勵員工“彈性工作制”，不用朝九晚五掐著表上班。同時(shí)淡化上下級關(guān)系，扁平化管理結(jié)構(gòu)，下屬見了領(lǐng)導(dǎo)不必恭恭敬敬，有話可以直言，把傳統(tǒng)企業(yè)該有的條條框框全都拋之腦后。傳統(tǒng)企業(yè)有著幾十年的文化沉淀，要想一下子把這些條條框框都去掉，企業(yè)非得垮了不可。匯孚集團(tuán)利用企業(yè)文化的引導(dǎo)作用，在人力資源部門設(shè)置員工意見投訴箱，同時(shí)在微信服務(wù)號里增設(shè)互動版塊，積極聽取員工意見，制定了許多人性化的管理制度，比如修改考勤方案，加班后可以調(diào)休，遲到在可接受范圍內(nèi)免責(zé)，一個(gè)月3次無條件免責(zé)等。人性化管理已經(jīng)是這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主題，因?yàn)檠?guī)蹈矩過了頭，只會限制更多創(chuàng)意的產(chǎn)生。

4.企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)轉(zhuǎn)型的催化劑

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值范文

互聯(lián)網(wǎng)金融深度嵌入生活

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透積累的海量用戶和金融行業(yè)的結(jié)合發(fā)展造就了互聯(lián)網(wǎng)金融快速崛起的奇跡，沖擊著傳統(tǒng)金融業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，金融服務(wù)邊界不斷拓展，服務(wù)人群將包括幾億尚未被互聯(lián)網(wǎng)金融覆蓋的長尾互聯(lián)網(wǎng)用戶，以及迅速增長的農(nóng)村手機(jī)上網(wǎng)用戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)+金融發(fā)展的不斷深化，金融服務(wù)邊界的拓展將不僅僅局限于服務(wù)的人群，金融業(yè)場景也將不斷豐富。金融不再像工業(yè)時(shí)代時(shí)以企業(yè)為中心，以生產(chǎn)為中心，而開始以普通消費(fèi)為中心，金融服務(wù)和產(chǎn)品深度嵌入人們?nèi)粘Ｉ睢?/p>

中國金融改革還在路上，整個(gè)金融體系在資源配置、支付清算、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的功能還未能充分發(fā)揮，互聯(lián)網(wǎng)+金融將改善金融生態(tài)，未來投資價(jià)值將著眼于以下幾大方面。

互聯(lián)網(wǎng)金融將更有效地配置相對稀缺的資源。

互聯(lián)網(wǎng)金融將完善支付清算體系。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)代化支付體系克服了時(shí)空約束，加快了資金流動速度，有助于提升支付體系的功能。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融的支付方式將進(jìn)一步促進(jìn)去現(xiàn)金化。

互聯(lián)網(wǎng)金融將推動征信系統(tǒng)的發(fā)展。征信系統(tǒng)有巨大的經(jīng)濟(jì)和社會價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)金融將征信業(yè)務(wù)推上新臺階，將對我們單一依靠央行的征信體系起到有益的補(bǔ)充。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的無邊界平臺為眾多商家和消費(fèi)者提高了最優(yōu)競價(jià)機(jī)制。在這種透明的價(jià)格機(jī)制下，資金價(jià)格更及時(shí)、準(zhǔn)確地反映資金供求關(guān)系，進(jìn)而引導(dǎo)資金的合理流動。

互聯(lián)網(wǎng)制造業(yè)將取代傳統(tǒng)封閉性的制造系統(tǒng)

工業(yè)4.0驅(qū)動新一輪工業(yè)革命，核心特征是互聯(lián)。工業(yè)4.0是以信息物理系統(tǒng)為基礎(chǔ)、智能制造為主導(dǎo)、將物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)集成于制造業(yè)的第四次工業(yè)革命。工業(yè)1.0是蒸汽機(jī)推動的工業(yè)革命，2.0是電力奠基的大規(guī)模流水線生產(chǎn)，3.0是信息技術(shù)引導(dǎo)的自動化。工業(yè)4.0是系統(tǒng)性配置要素資源，從客戶到工廠全價(jià)值鏈下定制、智能、動態(tài)生產(chǎn)的模式，物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)網(wǎng)將取代傳統(tǒng)封閉性的制造系統(tǒng)成為未來工業(yè)基礎(chǔ)。