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如今,絕大多數的人們正處在一個以互聯(lián)網為基礎構建的電子信息化的生活空間中?;ヂ?lián)網的誕生打破了以往傳統(tǒng)媒體在傳播過程中的種種局限,也就是說網絡媒體包含了之前所有傳統(tǒng)媒體的一切特征,且它的傳播范圍和規(guī)模又是巨大的,它可以在一個極短的時間內將一個極小的信息傳到全球。這就讓網絡媒體獲得了一個巨大的提升空間。網媒在新聞傳播中究竟有何明顯優(yōu)勢呢?
一、多維傳播優(yōu)勢明顯
網絡能將文字、圖片、聲音、圖像有機結合多感傳遞,提供讀、聽、看寫等功能,同時在觸屏終端上亦可應用。其中,音視頻文件的引本文由收集整理入,對營造傳播氛圍、增強感染力作用顯著,使傳播變得豐富而立體。
案例呈現:“鼠肉事件”。2013年2月,江蘇無錫公安機關在無錫、上海兩地統(tǒng)一行動,打掉一特大制售假羊肉犯罪團伙,抓獲犯罪嫌疑人63名,搗毀黑窩點50余處,現場查扣制假原料、成品半成品10余噸。經查,2009年以來,犯罪嫌疑人衛(wèi)某從山東購入狐貍、水貂、老鼠等未經檢驗檢疫的動物肉制品,添加明膠、胭脂紅、硝鹽等冒充羊肉銷售至蘇、滬等地農貿市場,案值1000余萬元。此消息一經網絡傳播,立時引起大量熱議,一時間,網絡文字、圖片、聲音、圖像、留言、微博、博客等都給予關注,此事引起了國家有關部門的高度重視,各種違法造肉事件也紛紛被快速查出。由此,我們可以看到網絡新聞的影響之大。在信息傳遞如此發(fā)達的今天,網絡新聞盡管真假不一,但是仍然是人們關注的重點。網絡給了人們一個發(fā)表言論的平臺,讓人們成為輿論監(jiān)督的主體。
二、海量存儲優(yōu)勢明顯
由于網絡傳播具有大眾傳播的優(yōu)勢,網絡的信息也變得豐富起來。這既表現在整體數據存儲上,更體現在個體新聞傳播中。網絡新聞的傳播范圍是全球性的,無論人們身處何地,都可以看到來自不同國家、不同地區(qū)的信息?;诰W絡搜索引擎,人們在網上搜取信息已不再是一個難題,查找新聞也變得十分容易。使用搜索引擎,人們可以準確而迅速地找到所需的信息。網絡新聞的傳播,打破了時區(qū)的限制。整體而言,數據保存載體具擴展性,安全性,更可靠,管理成本上也更節(jié)約。個體新聞傳播活動與報紙受版面、電視受時間段等限制相比,網媒有著非線性傳播的優(yōu)勢。
三、時效性與交互能力明顯
網絡新聞24小時全天發(fā)稿,任何時間段都有來自不同地方的新聞報道。對于突發(fā)事件的發(fā)生,網絡實現了第一時間報道的可能性。網媒通過滾動新聞、彈窗新聞、實時報道,文字直播等方式傳播最新的新聞事件或新聞事件的最新報道。在互聯(lián)網中,新聞的傳播實現了信息傳播者和接受者的同步互動。網絡新聞的傳播已實現了“多對多”的傳播方式,新聞傳播者與新聞接受者的互動,新聞接受者之間的互動等。在互聯(lián)網上,滾動新聞全時性、全時性知曉,新聞量大、單位頁面承載新聞量多,形式醒目易被受眾察覺。與傳統(tǒng)媒體單向傳播不同,在線提交、留言、評論、即時通訊等功能使互動迅速便捷。
案例呈現:“遵化狗女事件”。2012年7月8日上午10時42分38秒,一條沒有拴狗鏈的白色寵物狗在商場內狂追一名小男孩,小男孩急跑出10余米后,重重地摔在了監(jiān)控區(qū)域的邊緣位置,隨著小孩摔倒,白色寵物狗停步后折返。不過3秒鐘的時間,寵物狗再次從另一邊跑向摔倒男孩,這時,監(jiān)控區(qū)域邊緣處能看到一名老婦揮舞著手提包,將肇事寵物狗趕走。老婦剛往前沒走幾步,一身穿白色上衣、牛仔短褲的年輕女子快速地從對面過來,遭驅趕的寵物狗則跑至其身邊,年輕女子走到老婦面前,突然掄起胳膊,一巴掌打在老婦臉上,兩人隨后扭打在一起,摔倒的小男孩也緊拽著老婦
的胳膊。半分鐘后,兩人被圍觀市民拉開,就在老婦俯身撿手提包的時候,年輕女子掙脫勸架者后又撲在了老婦身上,并用力撕扯著老人的頭發(fā),暴打老人,兩人很快消失在監(jiān)控區(qū)域內。半分鐘后,老人倒在監(jiān)控區(qū)域內,側躺在地上不再動彈。年輕女子撿起挎包后,指著倒地的老婦一番言語后,在眾目睽睽之下與寵物狗揚長而去,直到7分鐘后視頻結束為止,年輕女子再未出現在監(jiān)控區(qū)域內。這一消息立即引發(fā)了人們的討論。什么樣的狗能比人還值錢?有些網民也就此紛紛進行評論。有人說:“離得近的兄弟可以去把她的‘珍貴’的狗弄來烹了。”還有人說:“我怎么覺得這個女人還不如狗呢?說她是狗還真辱沒了狗!”面對這樣的“良心喪失”,各種評論報道可謂是鋪天蓋地。然而“狗女事件”的報道,在一定程度上也減少了類似事件的發(fā)生,不得不說是網絡新聞的一大勝利。
從教育技術的發(fā)展軌跡即可以看出視覺文化對教育的影響。20世紀初,用于播放圖像、照片的幻燈片在學校課堂上的使用,讓人們開始關注視覺教育,這種形式給教育者和受教育者一種全新的感覺,深深地影響著人們的教育觀念和習慣。到了30年代后半葉,無線電廣播、有聲電影、錄音機在教育中的先后應用以及戴爾提出的“經驗之塔”,使得人們轉而關注視聽教育。視聽化教育一改傳統(tǒng)口耳相傳的單一、僵化的教學形式,使教學信息具有了豐富的表現力,多通道的信息傳送與接收充分激發(fā)了學生的學習興趣。到20世紀90年代末,隨著互聯(lián)網的普及和流媒體技術的出現,人們迎來了第五次教育革命———信息化教育。網絡已成為人們獲取電影、電視、視頻等數字化信息的重要渠道。然而,在大眾文化泛濫的傳播語境下受眾更多的關注是否娛樂、是否顛覆、是否產生等表象價值,公共文化空間出現了影像過度消費的現象以及網絡視頻內容同質化和網絡視頻生態(tài)泛娛樂化等憂患。而優(yōu)良的教育視頻在填補網絡視頻生態(tài)中知識性空白的同時,更有著課堂教育無法企及的優(yōu)勢。2001年美國麻省理工學院通過網絡向全世界共享其部分課程視頻等教學資源,拉開了網絡教學視頻的序幕。2006年,美國私有非盈利機構TED大會將其演講視頻上傳,演講者均為舉世聞名的思想家、藝術家和科技專家。2009年,TED優(yōu)秀的演講資源被翻譯為80多個語種的字幕,新增的互動式講稿功能,使得TED在“傳播有價值的思想”的同時,帶來了學習外語的新模式。2012年,TED為教師提供了自由制作教學動畫的平臺。TED發(fā)展的同時,MOOC的發(fā)展也是如火如荼。以Coursera、Udacity、edX三大平臺為例,MOOC模式以課程的形式組織教學視頻,教學視頻不再是簡單的錄制實體課程,而是針對課程內容而準備的、可進行隨堂測驗和記錄用戶情況的微視頻片段,教學視頻的使用更具規(guī)范性和系統(tǒng)性,實現了更高層次的組織開放。在我國,繼精品課程建設項目之后,2011年11月,由我國高水平大學建設的首批20門“中國大學視頻公開課”向社會公眾免費開放,并在平臺融入了微博、論壇、群組、學友圈、互動答疑、開放課題等互動功能和應用。之后,眾多高校都紛紛加入了視頻課程制作。
二、優(yōu)化網絡教育視頻傳播效果的四個途徑
(一)突破瓶頸和應用新技術,提高用戶體驗
CNNIC調查顯示,截至2013年6月底,我國網民規(guī)模達5.91億,而國內網絡視頻用戶規(guī)模為3.89億人,在網民中的滲透率約為65.8%。教育類視頻作為繼新聞、廣告和娛樂之后網絡視頻服務中的又一份子,在提升用戶的影響上優(yōu)勢明顯、前景誘人。然而,大量的用戶和寬帶限制造成的信息公路擁堵一直是網絡教育服務難以突破的瓶頸。視頻文件的即時傳輸本就存在占用寬帶大的缺陷,當涌現更多的網絡用戶時,會出現信號中斷、馬賽克、網絡延遲等問題,導致用戶學習興趣驟減,直接影響網絡教育視頻的傳播效果。新媒體權衡需求理論指出,當且僅當受眾發(fā)覺其生活中某一重要需求已經無法被傳統(tǒng)媒體滿足,并且認為新媒體能夠滿足該需求時,他們才會開始采納并持續(xù)使用這一媒體。[2]提升用戶體驗、增強用戶黏性和提高用戶滿意度關系著網絡教育視頻服務的未來。如移動智能終端推送和應用普及,教育資源云的架構,大數據技術對海量數據的分析、挖掘和利用等技術在提供用戶反饋、共享、社交化和后期服務等方面起到了非常關鍵性的作用。新技術的應用使得用戶擁有“完美的個性化服務和體驗”成為可能。
首先,通過大數據的分析來調整教育行為與實現個體化教育,提供更切合用戶需求的服務。追蹤用戶在網絡上的學習軌跡獲得數據,將這些數據利用云計算來整合,分析微觀、個體的學生與課堂狀況,學生的需求與態(tài)度,經過技術處理后以量化的形式顯現。同時通過對用戶使用數據的分析進行相關內容的匹配,保證更精準的推送,以實現對教育信息化平臺的高效管理。
其次,開發(fā)移動終端推送功能以擴大受眾范圍,架構教育資源云,發(fā)揮網絡視頻的“長尾效應”。網絡視頻的傳播效果具有“長尾效應”,即信息原點上受眾可以無損耗地一邊消費一邊生產,當消費的人越多,它所包含的資源總量就越大,越分享越多。同時,將通信聊天、微博等社交元素融于教育視頻分享平臺中,提高視頻平臺客戶的粘性。
最后,近因效應指出,在總體印象形成過程中,最后的印象往往是最強烈的,因此要完善網絡視頻學習的后期服務。包括建立反饋機制改進教學質量,實行生生和師生互動,通過有效溝通與交流幫助學習者解決疑難,提供學分、學歷認證服務等。
(二)促進網絡教育視頻的多樣化發(fā)展
網絡視頻傳播者有兩種:專業(yè)化制作團隊和個人?;谝曈X文化思考的專業(yè)化視頻制作可遵循電視、電影制作過程的程序規(guī)范,主要步驟包括需求分析、創(chuàng)意策劃、腳本設計、錄制準備、拍攝錄制、后期編輯、評價修改等環(huán)節(jié),具有較高的質量和水準。而在傳播者和受眾界限日益模糊的今天,個體具有知識消費者和創(chuàng)造者兩重身份。網絡教學平臺可以通過降低視頻制作的門檻,鼓勵教學工作者和有想法的學習者參與創(chuàng)作學習資源。在技術實現上,個人可利用手機和平板電腦等終端設備拍攝視頻,可以利用錄屏軟件制作操作演示類知識的視頻,也可以利用Flas制作、PPT、圖片、聲音等資源合成連續(xù)、動態(tài)的視頻。在內容上,以短時間、精致、小容量以及內容完整的視頻為主。例如,可汗學院的教學視頻主要是利用錄屏軟件來錄制教師的手寫板書和講解聲音,每段教學視頻時長為十分鐘左右。
(三)培養(yǎng)受眾的視覺素養(yǎng)
網絡時代,受眾的觀看習慣發(fā)生了非常大的變化,但受眾的網絡學習行為習慣并未真正養(yǎng)成。首先要培養(yǎng)受眾對視覺信息的感受能力,受眾本身應有意識地培養(yǎng)自身多樣化的觀看習慣并能夠理解其深刻內涵。其次是培養(yǎng)受眾處理視覺信息的能力,即成熟的視覺思維、視覺學習、視覺交流能力。直接的視覺思維是人類普遍具有的能力,而成熟的視覺思維則需要通過教育訓練才能達到高水平的轉化;視覺學習的培養(yǎng)指的是學生在學習過程中運用較多的視覺學習材料;視覺交流能力的培養(yǎng),體現在受眾消費知識之后對知識的重組、創(chuàng)造和分享,完成視覺資源的二次傳播。
(四)挖掘網絡教育視頻的創(chuàng)作潛能
如果說,發(fā)跡于秀場、游戲領域的直播是2015年移動互聯(lián)網市場上的一匹“黑馬”,造就了“網紅”這一類特殊人群;那么今天,在“玩法”上不斷推陳出新的直播,已經成為能夠撼動移動互聯(lián)網產業(yè)格局的“殺手锏”業(yè)務,各種“直播+X”的探索正在如火如荼地展開,例如“直播+旅游”“直播+電商”等,讓“網紅”們除了“靠臉吃飯”外還能不斷創(chuàng)造出更多更新的價值。與此同時,“直播+X”不僅為“X”帶來了流量變現的新商業(yè)模式,同時也帶動了互聯(lián)網應用的升級……一句話,不管你想或不想,只要身處網絡時代,就必須了解并跟上正處于移動互聯(lián)網風口的直播的腳步。
老玩法:游戲直播混戰(zhàn)正酣
身價千萬的主播應該是什么樣的人?國家級電視臺主播?主流衛(wèi)視頻道一線主持人?還是全國知名綜藝節(jié)目主持?答案是:國內游戲直播平臺的頂級主播。
游戲主播的身價之高,從另一方面反映了游戲直播平臺的火熱。據艾媒網的數據,2015年國內游戲直播用戶數約為5000萬,到2017年這一數字將上升到1.48億,預計到2018年,游戲直播市場規(guī)模將達51.2億元。資本的涌入維持了游戲直播平臺的火熱發(fā)展態(tài)勢,先后有斗魚TV融資2000萬美元、戰(zhàn)旗TV獲得1.1億元投資,游戲直播平臺的燒錢力度令人驚嘆。
實際上,游戲直播在國外早已興起。全球最大的游戲直播平臺Twitch成立于2011年。根據Newzoo的數據,2015年8月至今年5月,游戲愛好者通過Twitch觀看電子游戲賽事的時長累計高達8.037億個小時。2014年8月,Amazon斥資9.7億美元收購了Twitch。
國內市場的游戲直播起步雖然稍晚,但是用戶基數大、市場關注度高、資本參與積極,發(fā)展異常迅速。例如創(chuàng)辦于2015年的熊貓TV,盡管入局晚,但很快就打破了游戲直播平臺斗魚、虎牙、戰(zhàn)旗三足鼎立的局面。得益于創(chuàng)始人王思聰廣泛的人脈,熊貓TV不但重金請來人氣選手當主播,還邀請影視明星加盟,吸引了大量粉絲。
游戲直播平臺競爭目前還處于混戰(zhàn)時期,每個平臺各有優(yōu)勢,但是誰也無法“一統(tǒng)江湖”。隨著同質化現象越來越嚴重,市場競爭更加激烈,高價挖人、花錢砸流量、巨額融資、燒錢奪份額的現象屢見不鮮。高速增長的業(yè)績難掩泡沫,眾多游戲直播平臺還沒有實現真正的盈利。從目前發(fā)展狀況來看,虛擬道具、廣告和游戲分發(fā)是游戲直播平臺營利的主要手段,其中,向粉絲售賣虛擬道具從而與主播進行分成,是直播平臺目前最穩(wěn)定的收入來源,廣告、游戲分發(fā)的營利模式則還在摸索之中。
隨著阿里、騰訊等互聯(lián)網巨頭入局,游戲直播市場群雄逐鹿的局面會不會結束并最終歸于“贏者通吃”?讓我們拭目以待。
直播+教育,引領行業(yè)應用熱潮
“直播+教育”被認為是網絡直播熱潮中最有前景的市場之一,教育行業(yè)的特性使其與直播相當“般配”。相關統(tǒng)計顯示,在目前垂直類直播平臺排行前十名中,六成是教育直播。
相比傳統(tǒng)教育模式,教育直播更具靈活性,打破了地域限制,同時互動性更強,成本也更低。正是因為這些優(yōu)勢,在線教育企業(yè)、傳統(tǒng)教育機構以及初創(chuàng)公司目前都在布局教育直播這一市場。早在2014年,新東方就推出了教育直播平臺酷學網,主打語言教學直播、考研輔導直播、高考輔導直播。在酷學網的直播模式下,全球各地的教師都可以在線提交申請,同時還可以自創(chuàng)課程甚至對課程自主定價;而學生則可以根據自身興趣選擇課程。有意思的是,作為教育直播平臺,酷學網充分考慮到學生的學習需要,在直播的同時還提供視頻回放功能,即使學生錯過了直播也可以通過看視頻的方式“補課”。
教師被認為是教育直播模式的最大受益者。一方面,在直播的模式下,老師授課更加方便靈活,不僅不限場地,還可以自定義課程;另一方面,優(yōu)秀的老師將更容易在直播平臺上脫穎而出。據布卡互動透露,僅今年在其直播平臺上已有30萬在線教師通過直播互動的方式授課。有觀點認為,未來教育產業(yè)將向著“傳統(tǒng)教育在線化,在線教育直播化”的趨勢演進,教育直播平臺在不久的將來將以常態(tài)化的形式存在,成為教育產業(yè)中的重要一環(huán)。
直播+旅游,讓景點“動”起來
如果說直播吃飯、化妝已經讓人產生審美疲勞甚至是感到索然無味了,那么直播旅游則給網絡直播帶來了一股清新之風。
今年5月,王祖藍、李亞男夫婦在馬爾代夫直播集體婚禮,引發(fā)90萬網友觀看;6月,某在線旅游平臺邀請直播界名人直播浙江南潯古鎮(zhèn)旅游;而近日的“網紅”直播上海迪士尼開園更是將直播旅游炒熱。最近,又有某直播平臺派出10多位“網紅”前往四川九寨溝、云南大理等熱門景區(qū);某在線旅游平臺旗下的影視公司宣布與花椒直播合作,共建旅游直播頻道;各大線上旅行社也紛紛試水“直播旅游”的模式,以打通直播與旅游產品銷售的平臺。
【關鍵詞】網絡傳播 學校教育 教學模式 教學方法 創(chuàng)新
隨著信息技術的迅猛發(fā)展,人類進入到了傳播史上一個嶄新的時代。自上世紀90年代中期因特網規(guī)模快速擴張,發(fā)展至今網絡已經遍及人們生活,其改變了人們的生活、工作和思維方式。網絡傳播以其強大的傳播優(yōu)勢沖擊著學校教育。學校教育如何應對網絡傳播的沖擊成為當代社會一段時期內人們極為關注的問題。
一、網絡傳播及其對學校教育的沖擊
網絡傳播是指通過計算機網絡的人類信息傳播活動。網絡傳播具有媒體及形式的多樣性、即時性與互動性,信息的海量性、多元化與開放性等特點。網絡傳播的特點彰顯著強大的傳播優(yōu)勢,其極大地開闊了人們的視野、豐富了人們的文化生活,滿足人們多方位的需求。在當今網絡無處不在的時代,學校教育不可避免地受到網絡傳播的沖擊。
(一)對學校傳統(tǒng)教育觀念的沖擊
網絡傳播對學校傳統(tǒng)的教學思想、教學目標、教學內容、教學形式、教學手段等都帶來了深刻的影響。受互聯(lián)網的影響,學校教育知識的傳播功能被逐漸弱化,學校教育的重點將不僅是知識和勞動技能的培養(yǎng),而逐步轉向全面素質的培養(yǎng),其要求教育者不僅是告訴學生知識的結果,更主要的是通過體驗、發(fā)現、探索的過程培養(yǎng)學生分工合作、集體研究、協(xié)同創(chuàng)造的能力,以及培養(yǎng)學生掌握信息處理工具的方法和分析問題、解決問題的能力。由此看來,傳統(tǒng)而陳舊的教育觀念已經遠遠不適于當今網絡傳播的時代需求,網絡傳播向傳統(tǒng)教育觀提出了挑戰(zhàn)。
(二)學習觀轉變帶來的沖擊
互聯(lián)網以大量的網絡電子圖書、期刊以及各方面的知識為學生提供了豐富的信息資源,網上信息所具有的海量性與即時性的特點,為青少年提供了最為豐富的信息資源,這導致學生求知已不完全依賴于學校教育,網絡使學生找到了更加獨立的人格與自我意識。網絡改變了學生的學習觀,他們從傳統(tǒng)的被動地接受知識、理解知識、掌握知識,轉變?yōu)橐鲃拥孬@取知識、處理知識、運用知識。他們需要運用信息網絡對知識的探索能力,需要較強的自我學習能力。學習觀的改變使學生對學校教育有了新的認識與要求。
(三)網絡傳播危害性帶來的沖擊
網絡以其強大的優(yōu)勢吸引了青年人的眼球,使不少學生的興趣轉移到網絡,甚至癡迷網絡。上網占用了學習甚至休息時間,致使課堂精力分散、記憶力減退,學習效率低下。長期上網導致青少年出現情緒障礙、心理障礙甚至精神障礙,嚴重者不僅影響學校學習甚至會荒廢學業(yè)?;ヂ?lián)網中的不良信息對青少年的人生觀、價值觀和世界觀形成構成威脅,嚴重影響學生的道德趨向,甚至誘發(fā)犯罪行為,給學校教育帶來強大的沖擊。
二、學校教育應對網絡傳播沖擊的對策
互聯(lián)網是一把雙刃劍,有利也有弊。令人擔心的是網絡傳播教育作用的隱蔽性,往往不能引起人們足夠的重視。網絡傳播的沖擊成為當代學校教育面臨的嚴峻問題。因此,學校教育要正視網絡傳播,建立新的教育觀念與教育措施,將網絡信息技術與學校教育相結合,充分利用網絡傳播的教育優(yōu)勢應對網絡傳播對學校教育帶來的沖擊。
(一)不斷更新教育觀
科技進步是社會發(fā)展的必然要求,教育觀要隨時代的變化而改變。網絡創(chuàng)新教育的對象首先是教育者本身,而非受教育者,其要求教育體制和機構認真迎接網絡環(huán)境的挑戰(zhàn),更新教育觀念,充分發(fā)揮網絡傳播的優(yōu)勢,創(chuàng)新學校教育。
新課標尊重學生個體發(fā)展,倡導學生自主、個性、創(chuàng)造性發(fā)揮的理念是我們認識網絡與教育關系的理論基礎。教育者首先應該清醒地認識到,網絡對教學的意義在于促進教師和學生提高教與學的質量。學校教育應將信息技術主要作為一種工具、媒介和方法融入教學的各個層面中,充分利用網絡優(yōu)勢,培養(yǎng)學生對知識的探索、分析、創(chuàng)造的能力,擺脫只有在課堂才是學習等落后的傳統(tǒng)的教育觀念。
(二)轉換教師角色
傳統(tǒng)的教育體制下,師道尊嚴是維持師生關系的基礎。幾千年來的教育延續(xù)的是教師主導知識傳授,學生被動接受的過程。但是,互聯(lián)網最大限度地實現了人與人在權利和尊嚴上的平等,公平的互聯(lián)網的信息平臺從根本上改變了傳統(tǒng)的師生關系。網絡豐富的信息資源促使學生減弱了對教師的依賴,甚至對教師的權威性產生懷疑,對此,教師必須有清醒的認識。教師要轉換角色,要由知識的傳授者更多地轉變?yōu)閷W習的組織者、引導者與協(xié)調者;由陳述者變成積極學習的支持者;要成為學生中的一員,與其共同學習、共同探究,并不斷提高自身素質。
(三)發(fā)展網絡教育,創(chuàng)新教學模式
教育不能孤立于網絡媒介引領的信息化時代的發(fā)展之外。學校要不斷完善與信息技術發(fā)展相應的教學設施,建立網絡教育與課堂教育相結合的新途徑,不斷創(chuàng)新信息技術下的新型教學模式。
在充分利用現有設施開發(fā)新型的教學方法與模式的基礎上,要建設、開發(fā)、完善新型網絡教育模式。大力開發(fā)網絡教育這一新興的教育模式,建立網絡教育與課堂教育相結合的新途徑、努力實現開放式網絡教育,是學校教育不可回避的一個現實任務和重要課題。
網絡信息技術的迅猛發(fā)展和廣泛深入的應用,向傳統(tǒng)的學校教育提出了嚴峻的挑戰(zhàn),推動著一場新的教育革命。學校教育如何應對信息技術發(fā)展的強大沖擊必須認真思考和探索的事情。學校教育要正確對待和利用網絡傳播優(yōu)勢,不斷開創(chuàng)與信息技術相適應的新型教學模式與教學方法,以利于學生開展主動的探索型的學習活動;利于培養(yǎng)學生的探索、創(chuàng)新意識;利于提高學生分析、解決問題以及交流與合作的能力,從而滿足新時代的學習需求,提高學習興趣,擺脫網絡的不良影響,促使學校教育真正達到培養(yǎng)全面發(fā)展的人的教育目標,培養(yǎng)出適合時展的有用人才。
一、網絡傳播的優(yōu)勢與特征
說起網絡傳播的優(yōu)勢特征,有人把它比喻為:網絡媒體擅長的是多兵種合成作戰(zhàn)的“大規(guī)模立體戰(zhàn)”、“閃電戰(zhàn)”,而不是單兵種的“游擊戰(zhàn)”。網絡作為一種新媒體,其優(yōu)勢在于集多特性于一身,其集合優(yōu)勢所顯示出的威力遠遠超出這些特性的簡單相加。網絡媒體的優(yōu)勢在于前三類媒體特征不同程度的綜合。時間上可即時、隨時播報,可長期使用,一經上網可隨時查閱;空間上,容量無限大,覆蓋全球,使全球性信息海洋真正成為現實;媒體與受眾的關系上,一改此前媒體受眾的被動地位,第一次實現了相互間的平等。而這些,其他三類媒體是目前所不能及的。
具體來說,互聯(lián)網傳播的特點表現在以下三方面:
一是傳播內容的數字化。數字化是互聯(lián)網傳播存在的前提,這一技術的發(fā)展大大促進了信息的交流和傳播。由于數字化技術的優(yōu)勢,使網絡傳播不僅便于復制和傳輸,而且便于不同信息之間的相互轉化,可以在文字、聲音和圖像之間方便地相互轉換。數字化又賦予網絡“海量”信息。由于互聯(lián)網特有的超文本和超鏈接特征,網絡信息不僅量大無窮,而且形式豐富多樣,網民不僅在網上可以看到最新的新聞信息,而且還可以搜索相關報道、相關資料乃至相關網站。由于數字化傳播的領先優(yōu)勢,時效性成了網絡區(qū)分于其他媒體無可比擬的特征,特別在一些突發(fā)事件的報道中,網絡具有得天獨厚的優(yōu)勢。
二是傳播方式的多樣化。與傳統(tǒng)媒體相比,網絡傳播速度飛快,信息來源廣泛,制作信息便捷。因此,網絡傳播可以隨時新聞,特別是在突發(fā)事件和連續(xù)性事件的報道中,網絡可以隨時“刷新”信息,在實效性上遠遠超越傳統(tǒng)媒體。同時,由于數字化傳播的特點,網絡集中具備了報紙、廣播、電視三大媒體的綜合優(yōu)勢,實現了文字、聲音、圖片、影像等手段的有機結合。時下流行的“流媒體”技術,更是把廣播、電視節(jié)目完整地搬上了網絡,以“數字流”的方式向受眾傳輸,接收便捷,選擇自由度高。這種多媒體技術的傳播特點極大地改變了人民接受信息的方式,同時還使人們之間的交流方式發(fā)生了革命性的變化——面對面的親身傳播逐漸減少,取而代之的是“虛擬化個人傳播”方式的盛行。
三是傳受關系的交互性。交互性是指圍繞新聞事件,傳媒與受眾之間的信息雙向溝通和傳輸,反映著受眾對社會生活的關注度和參與度?;ヂ?lián)網使新聞的傳受雙方互動交流真正成為了現實。交互性是網絡媒體區(qū)別與傳播媒體最大的優(yōu)勢之一。尼葛洛龐帝曾對網絡作過形象的描繪:“數字化會改變大眾傳播媒體的本質,推(pushing)送比特給人們的過程將改變?yōu)樵试S大家(或他們的電腦)拉(pulling)出想要的比特的過程。這是一個劇烈的變化,因為我們以往的媒體的整個概念是,通過層層過濾之后,把信息和娛樂簡化為一套‘要聞’或‘暢銷書’,再拋給不同的‘受眾’?!雹谂c其他三類媒體相比,匿名化所帶來的平等性特征使得交互性在網上大放異彩,在網上凡有BBS(電子公告板)、聊天室、在線游戲等的任何一處,你會發(fā)現都是人來人往,不亦樂乎。網上論壇就是發(fā)揮網絡互動功能、增強網民參與意識、了解社情民意、加強輿論引導的重要手段,也是互聯(lián)網的獨特優(yōu)勢。交互性同樣給網絡媒體注入了不少的活力,使其在編讀往來方面無論是內容和形式都有了新的發(fā)展和突破。互聯(lián)網的強大的互動功能還催生了互動性新聞。在這網上,受眾既是新聞的消費者,又是新聞的"制造者"。受眾對新聞事件的參與不僅提高了新聞的社會關注度,而且豐富了新聞的內涵。
二、網絡傳播加速受眾分化
網絡傳播以其巨大的傳播優(yōu)勢,極大地推動著傳播方式和媒介形態(tài)的變革。其中,網絡傳播與大眾傳播的最大差別還在于傳受關系上的嬗變。網絡傳播加速了受眾分化和個人傳播的發(fā)展趨勢。
首先,網絡的技術優(yōu)勢加速了受眾分化,使個人傳播成為可能。個人傳播要成為可能,必須要有一個能夠接近并自由控制的“信息平臺”,網絡就為受眾提供了這樣一個平臺。網絡技術使人們期待已久的大眾傳播過程中的互動不再那么艱難,并以其開放式結構和海量存儲能力為各種訊息意見的進入與碰撞提供了包容空間。比如在“博客”虛擬社區(qū)中,每個人都可以憑借簡單的網絡知識注冊一個“屬于自己的”園地,依據“博客”提供的平臺,自由地編輯和自己的信息和作品。
其次,網絡對傳播最大的改變首先表現在傳受關系上的嬗變。對于受眾來說,網絡技術最大的意義可能在于提高了他們在傳播過程中的地位,他們由被動的接受者變成主動的參與者。隨著經濟與社會的發(fā)展和媒介技術的進步,受眾的分化趨勢是難以避免的。影響受眾分化的因素很多,主要有社會價值觀的日益多元化、受眾接受心理以及媒介形態(tài)的變革。而網絡傳播的發(fā)展,不僅是媒介形態(tài)上的巨大變革,更撥動了受眾心理上最敏感的神經。
大眾傳播是一種點對面的單向的傳播活動,即由傳播者主導的面向廣大的受眾的有組織、大規(guī)模的定向活動。大眾傳媒的擁有者和使用者同時又是信息和輿論的控制者,誰掌握了媒介誰就可以控制信息和輿論。在大眾傳播的過程中,傳播者充當“把關人”的角色,把持著信息流動的“窗口”。經過把關人的過濾和篩選,剔除那些被視為不符合群體規(guī)范或把關人價值標準的內容,而將那些已包含著自身價值觀念和主觀態(tài)度的信息傳達給受眾。
網絡傳播改變了傳播者與傳播工具之間的關系,受眾與傳播者站在了“平等”的位置上。受眾上網,猶如進入一個偌大的信息的超級市場,信息不是從傳播者那里“推”向接受者,而是由接受者從傳播者那里“拉”出來?;ヂ?lián)網上的信息者可以根據自己的需求和條件如思維方式、興趣愛好、資料類型等任意分層組織自己的信息,而網上的信息獲得者可以根據自己的需要和興趣任意選擇其中每每一條信息。網絡傳播是一種典型的個性化的傳播方式,既有點對面的傳播又有點對點、點對面、多點對多點的傳播。網絡傳播意義上的“受眾”,不再是一個只有一種性格的整體(單數),而是無數個個體的相加(復數)。從技術上講,互聯(lián)網絡無非是將世界范圍內屬于不同群體和個人的計算機、計算機網絡以及外設聯(lián)結在一起,實現其相互間的通信。網絡傳播是對所有“以傳播者為中心”的傳播模式的解構,在網絡這個全人類共同擁有的信息平臺上,傳播者和受眾處于完全平等的地位,互為信息傳播的主體。傳播者與接受者相互承認、相互溝通、相互理解,相互影響,共同分享著信息和經驗。尼葛洛龐帝說,“后信息時代的根本特征是‘真正的個人化’?!薄按蟊妭髅綄⒅匦露x為發(fā)送和接受個人信息的系統(tǒng)。”
這種“真正的個人化”正適應了當前價值觀多元化的趨勢。社會階層的變遷,利益主體的分化,加之消費時代受眾對傳媒的心理期待升值,造就了價值體系的多元化,進而促進受眾需求的分化與多元化。傳媒自覺或不自覺地成為社會政治體系中的一部分,互聯(lián)網就是這種環(huán)境中的一分子,“孜孜不倦”地推動著受眾繼續(xù)分化。由于網絡為小范圍的受眾提供了和獲取信息以及“發(fā)言”的平臺,小眾傳播逐漸成為可能。
再次,網絡傳播的交互式的特征賦予受眾更多的“自由”權利。在轉軌與轉型同步的社會整體性變遷過程中,經濟結構、社會結構的分化整合、社會各階層利益格局的調整與平衡、整個社會運行機制由行政主導向市場主導的轉變都在以前所未有的速度、在前所未有的廣度和深度上進行。在這樣的環(huán)境下,需要有一個“社會減壓閥”,為公眾提供交流與呼喊的空間。
雖然大眾傳播理論中也引入了“反饋”的概念,傳播者可以根據受傳者對傳播者發(fā)出的信息所作出的反應來檢驗傳播的效果,并據此來決定采取進一步的行動,以實現傳播的目的。但由于受這種單向線性的傳播方式的局限,大眾傳播的反饋大多是滯后的,缺乏即時性和直接性,傳受雙方不能很好的溝通和交流。而網絡傳播是一種雙向的交互式的傳播,傳播者不僅可以在網上面對面地進行傳播,而且彼此可以在角色進行互換,傳播者可以成為受傳者,同樣,受傳者可以成為傳播者,網絡傳播克服了大眾傳播單向線性傳播的局限,信息在傳播者和受眾之間自由的雙向的流動,實現了傳受雙方的互動,使信息交流變得更加輕松、方便、快捷、自由,極大地提高了傳播的效率。網絡傳播中的受眾是網絡傳播真正的主體,在網上他們享有與信息者完全相同的權利,這些權利包括:(一)知曉權(therighttoknow),受眾有權通過網絡獲得有關自身所處環(huán)境及其變化的信息,了解國家的立法、司法和行政機構等公共權力機構的活動(如利用政府網站對政務進行知情和知察);(二)傳播權(therighttocommunicate),受眾有權將自己的經驗、體會、思想、觀點和認識通過網絡特有的方式(如BBS、Email、個人網站等)表現出來并加以傳播;(三)傳媒接近權(therightofaccesstomassmedia),這項權利賦予了傳媒向公眾開放的義務和責任,受眾有權通過網絡闡述主張,發(fā)表言論,開展各種社會文化活動,如參加網絡媒介組織的各類討論。
這種“參與自由”與“互動自由”和正是迎合個人傳播的最大吸引力。網絡傳播打破了傳統(tǒng)媒介的信息準入特權。傳統(tǒng)媒介作為龐大的信息機構,人們賦予了它監(jiān)視環(huán)境職能的同時,也賦予了它選擇的職能。他們擁有信息準入的特權。符合把關人利益的信息被傳播,符合公眾利益而與把關人利益相違背的信息則可能被遏止,把關人(媒介)利益超越于公眾利益之上。這樣的結果可想而知,強勢力量可以利用媒介,處于弱勢地位的聲音難以接近媒介。③版權所有
三、“博客”與個人傳播的新發(fā)展
作為一種信息傳播的手段,網絡中信息的傳播同傳統(tǒng)的信息傳播具有很多共通之處,它們一樣切合信息傳播的規(guī)律。拉斯韋爾所提出的"五個W模式"依然可以適用于網絡,只是這五個W要素在因特網傳播特性的塑造中已變成了五個W’ever要素(whoever,whenever,wherever,whatever,whomever),也就是說因特網創(chuàng)造了一種任何人在任何地點、任何時間、與其他任何人進行任何形式的信息交流的形式④互聯(lián)網作為一種新媒體,其帶來的不僅是技術上的進步和傳媒形態(tài)上的變革,同時還有思想觀念上的嬗變?;ヂ?lián)網的核心思想是“沒有控制的中心”,這種“去中心化”(decenterlization)特點從側面反映出兩個方面的變化:一是媒體呼喚更加開放和自由的傳播環(huán)境。二是公眾渴望得到更多自由與權利,包括“話語權”、“知情權”、“民主參與權”等。網絡傳播的興起,在迎合這中思潮的同時,也進一步促進了個人傳播的發(fā)展。2002年8月“博客中國”()網站的開通,標志著以網絡為平臺的個人傳播的飛躍。
與“大眾傳播”相比,“個人傳播”是個全新的概念。它是指在網絡傳播背景下,個人憑借一定的網絡知識,自主掌握一個屬于個人的“媒體”,自主接收和傳播各種信息的一種傳播方式。它與大眾傳播相比,最大的特點在于傳播者角色的變化:大眾傳播是一個小群體對一個大群體的傳播,個人傳播是單獨的個人掌控一個媒體,既可對個體也可對群體的傳播;大眾傳播中有著層層的“關口”與控制,而在個人傳播中,傳播者既是信息的接收者同時又是自由的信息傳播者。以“博客”為例,稍懂網絡知識的人便可輕易地注冊一個完全屬于的“博客”,然后,個人可以按照自己的興趣愛好與價值趨向往上面粘貼內容,個人可以隨心所欲地編輯、更新所傳播的內容,這種特殊的傳播形態(tài)甚至稀釋了“把關人”和“編輯”的作用。
關鍵詞文博機構;文化創(chuàng)意產業(yè);網絡傳播;網絡營銷
1文博機構文創(chuàng)網絡傳播
本章對文博機構文創(chuàng)網絡傳播中,傳播模式、傳播渠道、傳播策略以及傳播效果的研究文獻進行詳細的整合梳理。
1.1傳播模式與傳播渠道
在文博機構文創(chuàng)網絡傳播研究中,傳播模式與傳播渠道的研究于2016年開始受到關注,文博機構文化信息的傳統(tǒng)傳播方式與新媒體傳播方式都是此領域研究人員的研究范圍。尤其對于其文創(chuàng)產品在網絡新媒體傳播中的渠道研究是此領域研究熱點。常丹《陜西歷史博物館信息傳播研究》(2016)中,認為博物館的傳播與大眾傳播類似,其傳播模式是在大眾傳播基礎之上結合博物館自身特點而進行的,常丹對博物館信息傳播的模式進行分析,得出單向直線、雙向循與多向互動三種模式,并針對陜西歷史博物館自身傳播活動,在傳統(tǒng)背景與數字化背景下,分析了其具體的宣傳、陳展、營銷方法,包含基本陳列、博物館網站、數字博物館、博物館文化衍生品四個方面[1]。張魯《社交媒體時代的中國博物館傳播模式研究——以故宮博物院為例》(2016)中,認為博物館單一的傳播模式使博物館與觀眾之間的互動和交流受到限制,具體問題體現在其單一的互動渠道與反饋渠道上,社交媒體具有其他拓展傳播媒介所不具備的優(yōu)勢,能為博物館與觀眾之間的互動溝通提供了更多可能,他分析并研究了故宮博物院利用社交媒體與觀眾進行互動溝通實踐的案例,并總結其運用社交媒體的策略,基于博物館傳播體系,建立了適用于社交媒體時代的博物館傳播模式“多重互動傳播模式”[2]。梁又子《我國博物館文化創(chuàng)意產品網絡傳播研究》(2017)中,以我國11家博物館文創(chuàng)產品示范單位為研究對象,參照拉斯韋爾“5W”傳播模式,從傳播內容、方式和效果三個層面系統(tǒng)的分析了博物館文創(chuàng)產品的網絡傳播,認為國內文創(chuàng)網絡傳播的方式有微博、電商和微信三種,但各有其傳播過程中的缺陷和不足,且用戶對文創(chuàng)產品線上線下的聯(lián)動需求強烈,并針對博物館文創(chuàng)網絡傳播中“傳播內容”“傳播形式”和“傳播效果”存在的問題提出了具體的建議[3]。
1.2傳播策略與傳播效果
在文博機構文創(chuàng)網絡傳播研究中,傳播策略與傳播效果的研究于2016年開始受到此領域研究人員關注,通過運用網絡媒體對文博機構文化信息進行傳播的策略以及對其文化信息傳播效果的數據分析是此領域研究重點,尤其以文博機構文創(chuàng)產品如何運用網絡新媒體進行傳播策略和手段的分析為近年來研究熱點。黃林靜《運用新媒體弘揚傳統(tǒng)文化的傳播學解讀以“故宮淘寶為例”》(2016)中,認為新媒體為傳統(tǒng)文化的傳承提供了更多路徑,傳統(tǒng)文化煥發(fā)生機需轉變觀念,要把“傳播”轉變?yōu)椤胺铡?,掌握傳播對象的接收習慣與喜好,再結合自身特色用創(chuàng)造性的方法進行弘揚,新媒體為傳統(tǒng)文化的傳承提供了更多路徑,她從傳播學角度分別研究了新媒體環(huán)境下,傳播者與接受者之間的結構變化與傳播中“信息”呈現的變化,且針對故宮博物院“故宮淘寶”宣傳文本進行分析,通過其微博、微信公眾號的宣傳活動,整理其弘揚傳統(tǒng)文化的策略[4]。張春《新媒介環(huán)境下的博物館文創(chuàng)研究——以臺北故宮博物院為例》(2016)中,基于臺北故宮博物院數十年數位典藏計劃,以臺北故宮博物院在新媒介環(huán)境下的文創(chuàng)實踐為研究對象,分別梳理了其在新媒介環(huán)境下的文創(chuàng)建置、文創(chuàng)展示與傳播上的實踐活動。最后從線上線下展示與傳播、文創(chuàng)產業(yè)發(fā)展策略、文創(chuàng)產品品牌營銷以及精神內核等多方面,總結了臺北故宮博物院在新媒介環(huán)境中開發(fā)其文創(chuàng)所具有的生存優(yōu)勢,并以時間為線梳理出了2002年至2010年以來臺北故宮博物院文物數位化的具體情況表[5]。魏佳瑞《北京故宮博物院的文化傳播策略與效果研究》中,以故宮發(fā)展歷程為起點,梳理了故宮的文化內涵,從傳播學角度,結合全媒體傳播特點,分別從“傳播渠道”“傳播主體”“文創(chuàng)產品”“傳播理念”以及“數字傳播技術”五個方面,對故宮文化傳播策略進行分析。通過問卷調查的方式,對當時故宮的文化傳播效果進行初步調查反饋,且以此為基礎在宏觀與微觀的角度分析了北京故宮博物院的文化傳播效果,歸納其傳播效果的優(yōu)點和不足[6]。劉璨《海昏侯國遺址品牌的社會化媒體傳播策略研究》(2017)中,研究了如何利用社會化媒體傳播?;韬顕z址品牌,對社會化媒體、品牌傳播等概念進行界定,分析海昏侯國遺址品牌的優(yōu)勢與劣勢,機遇與威脅,并針對傳播內容和傳播渠道提出一系列具體的策略建議,并總結了在社會化媒體傳播中,同類文化旅游品牌應該遵循“明確傳播方向”“傳播內容貼合受終”“控制引導傳播節(jié)奏”四大傳播原則[7]。高德龍《互聯(lián)網時代城市博物館傳播模式及策略研究》(2018)中,提出了“互聯(lián)網時代城市博物館的傳播模式”,并以此模式為基礎,分析了城市博物館的傳播特征與要素。結合制定的“互聯(lián)網時代受眾獲取城市博物館信息行為”問卷調查,分析了城市博物館在其管理運營、文創(chuàng)產品網絡銷售以及城市文物布展與信息內容等方面存在的問題,并提出相應傳播策略[8]。
2文博機構文創(chuàng)網絡營銷
本章對文博機構文創(chuàng)網絡傳播中,營銷模式、營銷渠道、營銷策略的研究文獻進行詳細的整合梳理。
2.1營銷模式與營銷渠道
文博機構文創(chuàng)網絡傳播研究中,營銷模式與營銷渠道的研究于2014年開始受到相關研究者關注,對其文創(chuàng)產品的網絡營銷模式和網絡營銷渠道的分類是此領域研究重點,近年來以不同文博機構的文創(chuàng)產品網絡營銷模式為對象進行對比分析是此領域的研究熱點。殷符《中國民營博物館體驗式網絡營銷研究》(2014)中,探索了中國民營博物館的營銷對策,從體驗式網絡營銷的角度出發(fā),認為此種營銷是符合消費者心理和消費需求的營銷模式,可幫助中國民營博物館節(jié)約成本、提升營銷效果、擴大市場份額,探索并嘗試解決中國民營博物館體驗式網絡營銷目標市場定位、體驗平臺互動性、營銷方法和工具缺乏綜合性的問題[9]。袁強亮《當代中國博物館文創(chuàng)產品營銷實踐分析》(2017)中,分析了中國博物館文創(chuàng)產品的營銷現狀和特征,對中國博物館文創(chuàng)產品的網絡營銷進行了概述,將營銷渠道分為“官方網站”“獨立網站”以及“第三方平臺”,并分別針對三類平臺進行闡述。把臺北故宮博物院獨立網店與北京故宮博物院淘寶店文創(chuàng)產品的網絡營銷實踐進行對比,認為中國博物館文創(chuàng)產品在營銷實踐中需要提高文創(chuàng)產品的質量、制定合理的價格、實行方式多樣的推廣以及提升服務水平[10]。谷莉《互聯(lián)網+背景下博物館文創(chuàng)產品營銷研究——以江蘇省為例》(2017)中,認為博物館文創(chuàng)產品網絡營銷的優(yōu)勢是開拓文創(chuàng)產品市場、傳播博物館文化信息。對江蘇省博物館文創(chuàng)產品的營銷現狀進行分析,列舉了國內外著名博物館文創(chuàng)產品的網絡營銷實例[11]。
2.2營銷策略
文博機構文創(chuàng)網絡傳播研究中,營銷策略的研究于2014年受到關注,對基于特定文博機構文創(chuàng)產品的互聯(lián)網平臺銷售策略、品牌推廣手段、網絡營銷環(huán)境、文創(chuàng)產品敘事文本進行分析是此領域的研究重點,尤其對不同文博機構通過互聯(lián)網平臺進行文創(chuàng)產品網絡銷售策略的對比研究是此領域研究的熱點。梁姍姍《網絡時代下博物館營銷》(2014)中,認為網絡對博物館文化傳播、品牌構建、銷售文化產品以及增加觀眾互動等方面均有作用,博物館已經具備了網絡營銷發(fā)展的時代特征。通過對蘇州博物館文創(chuàng)產品的網絡營銷結果進行數據梳理與分析,認為蘇州博物館存在“營銷渠道難以發(fā)揮作用”的問題,認為博物館在其營銷活動中沒有充分調查觀眾需求、缺乏科學營銷理論指導,針對此問題制定了ASISA營銷傳播模型,歸納了基于此模型需要進行的實踐步驟[12]。高霄旭《淺析我國博物館文創(chuàng)產品的網絡營銷策略——以博物館淘寶網店的運營為例》(2015)中,整理了博物館商品銷售的主要方式和特點,通過數據采集的方式分析故宮博物館、蘇州博物館、四川博物館、陜西博物館、建川博物館“淘寶網店”的運營狀況,從觀眾(消費者)、館藏文物與展覽、商業(yè)化三個方面,總結博物館基于淘寶平臺推廣文創(chuàng)產品的營銷策略[13]。李姣《“互聯(lián)網+”背景下博物館文創(chuàng)產品營銷創(chuàng)新策略》(2017)中,通過對博物館文創(chuàng)產品的特征和價值的梳理,在“互聯(lián)網+”背景下對文創(chuàng)產品創(chuàng)新策略進行了探討,分別列舉了在微博、微信、官方App以及SoLoMo聯(lián)合O2O營銷模式下,博物館文創(chuàng)產品的營銷策略和營銷中應注意的問題[14]。孟浣女《數字媒體環(huán)境下博物館的品牌塑造和發(fā)展趨勢研究》(2017)中,闡述了博物館的品牌塑造理論,通過對博物館與數字媒體各自的發(fā)展現狀、整合的必然性、博物館品牌塑造的形式以及作用和特點,從品牌展示、設計、傳播、創(chuàng)意等方面考量數字媒體環(huán)境下博物館的品牌塑造。例舉國內外博物館品牌塑造發(fā)展的案例,提出了“博物館品牌感情化”與“博物館品牌跨界整合”概念[15]。李琮《我國文博機構文化產品營銷策略研究》(2017)中,認為我國文博機構文化產品存在“兩極分化嚴重”“消費者認可度低”的問題。通過利用STP理論、4P營銷策略組合理論以及4I理論,對比分析國內外先進文博機構文化產品營銷策略,整合出有利于我國文博機構文化產品營銷、價格、渠道以及推廣的策略[16]。宋青《故宮系列文化產品的新媒體營銷策略研究》(2017)中,以新媒體為切入點,整理故宮文創(chuàng)產品營銷現狀、創(chuàng)新渠道以及營銷策略。通過宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境、SWOT三個維度的分析,對故宮文創(chuàng)產品的新媒體營銷環(huán)境與營銷渠道進行營銷策略的制定,例舉并分析了其在新媒體營銷路徑與營銷策略上的成功案例[17]。謝曉彤《基于敘事理論的故宮博物院文創(chuàng)產品內容營銷研究》(2018)中,整理出故宮博物院文創(chuàng)產品內容營銷的運行模型,并對其文創(chuàng)產品的敘事文本進行概述與分類,從敘事主題、敘事角度、故事情節(jié)、敘事語言四方面對其文創(chuàng)產品進行深度分析,通過對其內容營銷策略進行分析,認為故宮文創(chuàng)需要從想象和現實兩個維度滿足目標受眾的需求,總結了故宮博物院文創(chuàng)產品的優(yōu)缺點,并提出了解決方案[18]。
網絡傳播對音像業(yè)的影響
一、網絡傳播對音像業(yè)的積極作用。
首先,隨著數字存儲技術的發(fā)展,音像制品的形式發(fā)生了質的飛躍,模擬信號正在被數字信號所取代,音像制品的載體也逐步由磁帶、錄像帶過渡為CD、VCD、DVD等光盤形式。盡管如此,音像制品仍然需要特定的載體,發(fā)行銷售環(huán)節(jié)中仍然需要倉儲和物流,即使采用先進的電子商務平臺,仍然需要實物的流通,要受時間和空間的限制。而網絡傳播并不需要倉儲物流,也不受時間和空間的限制。音像企業(yè)利用網絡的這種優(yōu)勢,可以改變音像制品的營銷模式。借助網絡傳播進行試聽、試看、預告片播放等營銷活動,容易和時下的話題結合。網絡豐富的表現手段,也為這種宣傳提供很好的前提條件。
其次,網上原創(chuàng)內容可以為音像業(yè)提供新的選題,可以很便捷地轉制到光盤等音像載體上。有些選題由于已經通過網絡傳播獲得了較高的知名度,因此往往能夠一面市就成為暢銷產品。
再次,網絡所具有的互動功能,也是傳統(tǒng)音像業(yè)無法企及的。網絡傳播是一種雙向的傳播,觀眾可以適時地對網上音樂和影視作品進行評論,可以與演員、導演進行在線交流,而音樂和影視作品受歡迎的程度也可以通過下載次數的即時統(tǒng)計得到展現。音像企業(yè)利用網絡傳播反饋的信息,調整經營策略,改進產品質量,對企業(yè)發(fā)展將起到很大的促進作用。
網絡傳播還能促進音像產業(yè)鏈整合。在2005年底,紅遍大江南北的超女李宇春和張靚影的第一首單曲都不約而同地采用了數字發(fā)行。實際上,從彩鈴到數字發(fā)行、網絡音樂下載,這些新形式都是為音像產業(yè)當中的上游內容找到了新的應用空間。也正是從這個角度,這些新生事物具備了改變整個產業(yè)鏈條的可能性,它們使音像產業(yè)的上游前所未有地受到重視。或者可以說,這些新生事物使得音像產業(yè)價值鏈上的利益有了重新分配的可能,促進了產業(yè)鏈的整合。
二、負面影響。
大多數音像企業(yè)認為,網絡下載對本來就萎靡不振的音像業(yè)更是雪上加霜。一方面,網絡傳播加速了盜版的盛行,另一方面,網絡下載也大大沖擊了音像制品的現有市場份額。
購買盜版光盤、磁帶等尚需要支付一定的費用,而網絡下載甚至是完全免費的,這使得對網上盜版更加防不勝防。一些個人網站和部分機構網站,毫無版權意識,肆意轉換、復制、傳播并未得到過授權的音像制品的內容。目前與中國音樂著作權協(xié)會簽約的網站不過幾十家,即便算上與唱片公司、國際唱片業(yè)協(xié)會簽約的網站,數目也并不多。保守估計,在推行網絡下載的網站中,侵權率至少在50%以上。而影視作品的侵權行為,更是泛濫。
同時,由于數字壓縮技術革新和網絡傳輸技術的不斷進步。尤其是MP3的流行,使得網絡下載風行一時。消費者多了一個更便捷的選擇,那么傳統(tǒng)音像制品的市場就勢必要受到擠壓。更有甚者,所謂主打歌集錦幾乎涵蓋了數張唱片的精華,這無疑給音像企業(yè)造成巨大損失。
三、啟示和對策。
網絡傳播音樂、影視的興起,有其必然性,因為網絡傳播速度更快,使用更便捷,價格也更低廉。網絡傳播的受寵給我們這樣的啟示:音像業(yè)不應該把網絡視為敵人,不能進行盲目地抵制。網絡傳播的發(fā)展,是大勢所趨,是時代的要求,是無法逆轉的。任何一個企業(yè),如果無視網絡大潮的到來,不能迅速融入其中,就會被淘汰。音像企業(yè)應該以積極的態(tài)度接納網絡傳播,利用網絡傳播,發(fā)展網絡傳播,促進傳統(tǒng)音像業(yè)與網絡科技的融合。
與此同時,政府對非法的網絡傳播要加緊采取措施,并加大對合法網絡傳播保護力度,盡快制定出相關法規(guī),給這個新生事物創(chuàng)造一個良性的生存環(huán)境,讓這個新生事物與中國的音像業(yè)一起健康地成長。
電子商務對音像業(yè)的影響
電子商務起源于北美,目前已遍及世界各地,影響著各行各業(yè)。它是一種嶄新的商業(yè)運營模式,有無可比擬的先進性。電子商務與音像業(yè)的融合,為音像業(yè)的發(fā)展注入了新的動力。
一、電子商務對音像業(yè)的正面影響。
第一,可以節(jié)約流通費用。商品流通包括商流、信息流、物流與資金流。對企業(yè)來說,商品流通的時間越是等于零或接近于零,企業(yè)的競爭力就越強,獲利就越多。電子商務便可以縮短環(huán)節(jié),減少商品流通時間,節(jié)約流通費用,從而全面降低商流費用、物流費用、信息流費用和資金流費用。音像制品進入電子商務模式就不必在多級分銷中被層層加價,正版價格將會逐漸降低,在市場競爭中會更具優(yōu)勢。
第二,可以開拓新的市場,尋找增長點。傳統(tǒng)的音像零售業(yè)受到地域、營銷成本的限制,不可能覆蓋市場的所有地域,但對于電子商務來說,只要有互聯(lián)網的地方就有可能進行音像制品交易。這樣,一些縣、鄉(xiāng)等五六級市場,都可以得以開拓。
第三,可以打擊盜版市場。在網上進行銷售的音像制品易于行業(yè)監(jiān)督,且成本、價格與盜版制品不相上下,可以更為有力地打擊盜版。比如,許多商家的電子商務網站,相當一部分音像制品售價僅僅10元左右,對消費者非常有吸引力。像《七劍下天山》、《手機》、《理發(fā)師》、《無間道》等精裝版,都達到了一定的銷量。
第四,加速傳統(tǒng)音像企業(yè)改造。電子商務改變了音像業(yè)的銷售渠道、交易方式、售后服務等,為此傳統(tǒng)音像企業(yè)將做出調整,以適應新的商業(yè)模式,于是一些全新的、實力雄厚的、管理科學的新型音像企業(yè)將不斷涌現。
第五,規(guī)范市場,促進游戲規(guī)則的建立。音像電子商務需要良好的網絡技術、金融服務、物流體系等相配套,因此,必將促使一個規(guī)范有序,遵守統(tǒng)一規(guī)則的市場的建立和完善。
二、電子商務對音像業(yè)的負面影響。
音像電子商務方興未艾,但實踐探索中也出現了一些亟待解決的問題,比如盜版音像產品在網上仍然無法消除;音像電子商務企業(yè)之間不合理的價格競爭,造成市場動蕩不穩(wěn);整體音像電子商務市場存在著“一窩蜂”現象,不太注重企業(yè)規(guī)模,忽視企業(yè)核心競爭力的塑造等。
三、啟示和對策。
我國已經加入WT0,中國企業(yè)將面對全球化的競爭,國外的一些大型音像公司,將進入國內市場,國內企業(yè)受到海外音像業(yè)的沖擊已是必然。國內音像企業(yè)能否在網絡時代充分利用電子商務形成核心競爭力,已成為制勝的關鍵。我們一定要抓住機遇,通過發(fā)展電子商務,改變經營觀念、規(guī)劃企業(yè)發(fā)展,在國內站穩(wěn)腳跟,同時積極擴大與海外的文化交流,通過互聯(lián)網擴大我國音像產品的影響力,建立海外中華民族文化音像產品的銷售網絡,使我國音像產品迅速進軍國際市場。希望政府有關部門進一步完善音像制品電子商務活動的相關法規(guī),加強監(jiān)管力度,規(guī)范音像電子商務的經營行為,提高全民銷售正版、抵制盜版的意識。同時,給予音像企業(yè)必要的政策扶持,包括產業(yè)組織政策、財政稅收政策、金融政策等,比如音像制品17%的增值稅是10年前制定的,而音像制品早已從“奢侈品”變?yōu)榇蟊娤M品了,稅率可否適當降低,以縮減經營成本,提高規(guī)模效益,增強市場競爭力以及抵御風險的能力,真正建立起一批能參與國際競爭的大型音像企業(yè)。
網絡傳播與電子商務背景下音像業(yè)的發(fā)展趨勢
網絡傳播和電子商務的興起,使音像業(yè)必然會朝著以下的方向發(fā)展:
互聯(lián)網與傳統(tǒng)音像業(yè)之間并不矛盾,網絡傳播不可能完全取代磁帶和光盤,傳統(tǒng)音像制品在特定的領域和特定的情形下,仍然是無可替代的?;ヂ?lián)網與傳統(tǒng)音像業(yè)之間可以互為補充,從各自的角度和功能出發(fā),滿足不同的消費需求。它們將,互相取長補短。
“內容為王”是文化傳媒業(yè)永恒的真理,音像業(yè)擁有豐富的內容資源積累、成熟的市場營銷渠道和運作經驗,一旦網絡傳播音樂、影視內容的運營模式成熟,音像企業(yè)將迅速進軍網絡傳播業(yè),并將憑借自身的優(yōu)勢快速崛起。
互聯(lián)網是無國界的,電子商務帶來的是跨國貿易,網絡傳播帶來的是全球傳播,而音像業(yè)的發(fā)展也日趨國際化,音像業(yè)將借助互聯(lián)網加快國際化進程。
Abstract: With the increasing popularity of the Internet, the number of internet users and internet game players is growing rapidly.Internet games as a media platform for advertising can become a new and influential market which deserves to be researched. However, research on this new form of Internet game advertising is relatively small. This article will explore the opportunity for development of Internet game advertising as it is a type of on-line communication with its own characteristics.
關鍵詞: 網絡傳播;網絡游戲廣告;廣告策略;特征;發(fā)展契機
Key words: on-line communication;IGA;advertising strategy;characteristic;opportunity for development
中圖分類號:G21 F713.82 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)25-0277-02
0 引言
回顧人類傳播史,不難發(fā)現,信息技術的發(fā)展起著舉足經重的作用。每一次信息傳播革命都推動人類文明邁向更高的層次。人類傳播的各個階段,前后間的躍升無不是以信息技術的革命為前提的。網絡傳播也因互聯(lián)網的迅猛發(fā)展而飛速發(fā)展起來,為廣告主們不斷追求更新穎更有創(chuàng)造力更高性價比的廣告提供了發(fā)展契機。網絡游戲廣告正是在這種情況下產生并發(fā)展起來的。
1 網絡傳播
身為中國現代傳媒委員會常務副主任的任詩蘭概括了網絡傳播的三個特性,即全球性、交互性、超文本鏈接方式。任定義網絡傳播為:“以全球海量信息為背景、以海量參與者為對象,參與者同時又是信息接收與者并隨時可以對信息作出反饋,它的文本形成與閱讀是在各種文本之間隨意鏈接、并以文化程度不同而形成各種意義的超文本中完成的”[1]。
網絡傳播,簡而言之,就是以計算機通信網絡為基礎,進行信息傳遞、交流和利用,從而達到其社會文化傳播的目的傳播形式。
2 網絡游戲廣告
網絡游戲已經成為了全球重要的娛樂產業(yè)。僅就我國而言,根據艾瑞咨詢推出的《2010-2011中國網絡游戲行業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計,我國網絡游戲的市場規(guī)模有望在2014年突破461.1億元。龐大的用戶基數勢必也為網絡游戲廣告迎來春天[2]。
2.1 定義 目前,由于對網絡游戲廣告的研究還處于萌芽階段,所以無論是學界還是業(yè)界,對此概念并無明確的界定。一般認為,網絡游戲廣告是以網絡游戲為媒體平臺,以網絡游戲用戶為用戶目標,在網絡游戲內部出現的靜態(tài)或動態(tài)的廣告形式。
2.2 分類 具體的來說,利用網絡游戲做廣告宣傳產品或品牌最主要有三種形式:
①道具使用型,是把產品或與此相關的信息作為游戲必不可少的工具或手段來使用[3],使廣告信息作為一種道具或任務存在于網絡游戲之中。當廣告產品變成了游戲中的道具,在游戲中發(fā)揮一定的作用,那么這種變化不經意的發(fā)生時,玩家不僅不會像傳統(tǒng)說服性廣告那樣感到厭倦,反而會覺得增加了虛擬世界的真實感。②產品場景內置型,是把產品或品牌信息嵌入到虛擬游戲環(huán)境中去,使游戲在含有廣告信息的環(huán)境中進行[4]。相對來說這種廣告形式比較簡單,也比較容易操作,所以游戲運營商最先嘗試的就是這種廣告形式。③虛實結合型,是讓玩家在游戲中所購買的虛擬產品在現實中可以再次得到使用,實現虛擬和現實的雙向統(tǒng)一[5]。
2.3 網游廣告中廣告策略的運用 網游廣告策略包括品牌植入廣告策略和產品置入廣告策略。
近些年來,植入式廣告迅速發(fā)展,已成為各個商家提升知名度的有效方式。植入式廣告的廣告策略,因其鮮明而突出的植入特點,將廣告信息從硬性接受改變?yōu)殡p向互動和潛移默化的潛意識影響,從而成功地將廣告信息的有效性和印象度大大提高[6]。根據艾瑞2007-2008年網絡游戲用戶行為大調查結果顯示,有52%的用戶表示他們無法接受游戲中有廣告存在,能無條件接受IGA的用戶僅21%,此外還有27%用戶能有條件地接受這個廣告形式[7]。
可見,太過明顯的網絡游戲廣告已經不再適合網絡游戲的發(fā)展。如模糊廣告和游戲的界限,降低玩家的抵觸情緒,是亟待解決的問題。而植入式廣告正是充分發(fā)揮了其優(yōu)勢,將廣告和游戲巧妙的結合起來了。
隨著社會的進步,經濟更加發(fā)達,而電腦的改進不斷更新,到時人們能像拿一張報紙或攜帶一個收音機那樣方便。網絡傳播真正突破了它的局限,走向了大眾化的普及傳播。目前大部分戲曲網站的資源匱乏、內容涉及不夠全面、缺少提煉與創(chuàng)意。網頁上還存在虛假的內容,人們?yōu)g覽網頁的時候,會給學習者帶來障礙,戲曲網絡知識的傳播達不到受眾的需求,受眾范圍小。不僅不能吸引商家建設戲曲網站,而且也影響著主辦戲曲網站者的熱情和信心。所以,網上受眾少,制約了戲曲網站的發(fā)展。戲曲院校和戲曲研究機構對戲曲有得天獨厚的優(yōu)勢,他們有豐富的人才資源和大量的產、學、研信息是辦戲曲網站的重要保證。
二、戲曲網絡傳播的現狀
(一)國內戲曲網站的特點
從國內戲曲網站信息的內容看,我國有1300多個網站。有影響的幾個網站,例如,中央電視臺的戲曲頻道、中國戲曲網、中國京劇臉譜等內容比較豐富外??傮w來看信息量還不夠大,內容缺少提煉和創(chuàng)意、信息缺少廣度和深度。有影響的戲曲網站匯集了300多個戲曲種類,供觀眾欣賞。
(二)網絡戲曲的信息形式
從網上的信息形勢來看,絕大部分戲曲網站是以文字和圖片的形式新聞和信息。部分網站的設計制作精致、創(chuàng)意各具特色、網頁圖文并茂。比如,神州藝術網——綜藝戲曲等網站可以提供著名唱段的MP4下載或在線點播。
三、戲曲網絡傳播的意義
(一)戲曲對網絡傳播的作用
戲曲和互聯(lián)網結緣,是傳統(tǒng)藝術與現代藝術科技相結合的產物。它使優(yōu)秀的民族藝術輕松跨過地域和國界的限制,以最快捷的速度傳播到世界的各個角落。特別是在年輕人當中,起到普及戲曲知識,推廣戲曲藝術的積極作用。一些青年網友就是通過上網增強了對戲曲的了解和興趣,漸漸地加入到劇場觀眾的行列。在已經到來的信息時代,發(fā)展網絡戲曲,讓戲曲搭上網絡這一媒體快車,無疑對戲曲未來的發(fā)展起到至關重要的作用。
(二)戲曲網絡傳播滿足受眾需求
創(chuàng)造多種形式的戲曲來吸引人們積極參與。通過各種途徑,如設置大眾感興趣的戲曲話題,還有許多網站能提供信息和精彩唱段的免費下載。網絡傳播這一領域可供探索的空間非常廣泛,這也是網上傳播競爭的重要一環(huán)。網絡戲曲要想在未來的競爭中立于不敗之地,更要加強服務意識,最大限度的滿足受眾的個性化需求。
(三)戲曲網絡傳播帶來的效益
戲曲藝術是中國最具特色的民族藝術,與戲曲相關的音像(包括唱片、磁帶、錄像帶、VCD、DVD、MP4等),圖片、美術(包括臉譜、戲畫等),工藝(包括服裝、道具等)。文化演出等產業(yè)在國內外擁有廣闊潛在的市場,許多人還是看好戲曲網站的前景。開發(fā)網上的戲曲經濟既可以弘揚民族文化,還可以支持網絡戲曲的生存和發(fā)展,不但創(chuàng)造了社會效益而且創(chuàng)造了經濟效益,可謂一箭雙雕。
四、結語