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一、重慶策劃界的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
1、渝中區(qū)、渝北區(qū)、南岸區(qū)和高新區(qū)是重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)較為集中的幾個(gè)地區(qū),這些策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)來(lái)源還是較多的在本區(qū)附近,體現(xiàn)出一定的地域性,各自為營(yíng)且有相對(duì)固定的客戶群體。
2、多數(shù)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的策劃業(yè)務(wù)繁雜、數(shù)量多、給人映象模糊不清晰。
二、目前重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的主要服務(wù)范圍
縱觀重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)目前的主要業(yè)務(wù)范圍集中在:企業(yè)形象策劃、廣告策劃、商業(yè)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃等傳統(tǒng)策劃,以其它如標(biāo)志創(chuàng)意設(shè)計(jì)策劃、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)及宣傳冊(cè)策劃、產(chǎn)品服務(wù)策劃為輔。在高端市場(chǎng),高端企劃及高端品牌策劃涉及甚少,整個(gè)重慶市的高端策劃幾乎都是聘請(qǐng)國(guó)外或外地策劃?rùn)C(jī)構(gòu)操作的,所以本土策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在高端市場(chǎng)中的空缺也是目前重慶策劃業(yè)的現(xiàn)狀之一。
第一部分業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析
一、策劃項(xiàng)目細(xì)分
如上所述,重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)目前的主要業(yè)務(wù)范圍集中在企業(yè)形象策劃、商業(yè)策劃、廣告策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、旅游策劃、展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃等傳統(tǒng)策劃業(yè)務(wù),因此對(duì)主要業(yè)務(wù)所針對(duì)客戶進(jìn)行如下細(xì)分:
1、企業(yè)形象策劃:
l經(jīng)濟(jì)效益較好的上規(guī)模大、中型企業(yè),包括國(guó)有大型企業(yè)、外資企業(yè)及其它大中型私營(yíng)企業(yè)
l非常注重企業(yè)文化、迫切希望借此提升形象的企業(yè),如連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)、廣告企業(yè)等
l其它有意完善企業(yè)形象的企業(yè)
2、商務(wù)策劃:
l計(jì)劃開(kāi)拓市場(chǎng)的企業(yè),包括個(gè)人商務(wù)行為
l已著手發(fā)展市場(chǎng),需要協(xié)助策劃的企業(yè),如超市、連鎖商場(chǎng)等
l其它需要商務(wù)策劃的企業(yè)和個(gè)人
3、廣告策劃:
l生產(chǎn)商品的企業(yè)和個(gè)人
l提供服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人
l有其它需要廣而告之的企業(yè)和個(gè)人
l公益服務(wù)
l銷(xiāo)售制造動(dòng)產(chǎn)商品的企業(yè),如機(jī)械制造企業(yè)、食品制造企業(yè)等
l銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)商品的企業(yè),如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司等
l提供服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)
5、旅游策劃:
l去各種生態(tài)環(huán)境旅游的消費(fèi)者,如森林游、草原游、高山游、沙漠游等
l節(jié)假日期間在度假區(qū)的消費(fèi)者
l游覽各種主題公園的消費(fèi)者
l婚慶旅游消費(fèi)群
6、展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃:
l具有官方性質(zhì)的展覽活動(dòng)
l民間各種性質(zhì)的展覽活動(dòng)
l商業(yè)展銷(xiāo)活動(dòng)
l文化節(jié)策劃業(yè)務(wù)等
二、主要策劃業(yè)務(wù)的特點(diǎn)分析
1.企業(yè)形象策劃----風(fēng)靡一時(shí)的策劃
1.1客戶目的:提高產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)占有率、擴(kuò)大企業(yè)知名度、培育馳名商標(biāo)等
1.2發(fā)展優(yōu)勢(shì):
l見(jiàn)效快,客戶能很快對(duì)策劃工作做出評(píng)價(jià)。
l容易給人留下整齊的統(tǒng)一的企業(yè)映象
1.3發(fā)展劣勢(shì):
l隨著時(shí)間的延續(xù)企業(yè)往往不能把形象策劃內(nèi)容完全保持住,丟失的部分往往會(huì)影響整個(gè)策劃案。
l企業(yè)形象策劃除了能暫時(shí)為企業(yè)換套新衣外,不能帶來(lái)其它直接的實(shí)質(zhì)性利益,這種現(xiàn)象企業(yè)一旦注重便很難深入挖掘其它業(yè)務(wù),因此對(duì)于同一策劃主體而言,企業(yè)形象策劃不具有連續(xù)開(kāi)發(fā)性。
2.商務(wù)策劃----最具商業(yè)性的策劃
2.1客戶目的:讓該商務(wù)項(xiàng)目成功進(jìn)入市場(chǎng)
2.2發(fā)展優(yōu)勢(shì):
l商務(wù)策劃項(xiàng)目的標(biāo)的較大,策劃規(guī)模大
l持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)
l收益豐厚,回報(bào)高
2.3發(fā)展劣勢(shì):
l見(jiàn)效時(shí)間長(zhǎng)
l見(jiàn)效效果有時(shí)與客戶期待的不一致
l回報(bào)高低標(biāo)準(zhǔn)不容易認(rèn)定
3.廣告策劃----最需要貼近消費(fèi)群體的策劃
3.1客戶目的:起到廣而告之目的,服務(wù)于企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
3.2發(fā)展優(yōu)勢(shì):
l有市場(chǎng),需要廣告策劃的主體數(shù)量龐大
l一個(gè)創(chuàng)意能使整個(gè)策劃案成功
l見(jiàn)效快
l能較好地服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
3.3發(fā)展劣勢(shì):
l創(chuàng)意缺乏將損毀整個(gè)策劃案
l與其它策劃相比較多的依賴(lài)媒體
l廣告策劃預(yù)算有時(shí)會(huì)限制實(shí)際費(fèi)用的使用
4.營(yíng)銷(xiāo)策劃----現(xiàn)今市場(chǎng)需求最大的策劃
4.1客戶目的:要求對(duì)即將進(jìn)入市場(chǎng)或已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)的商品和服務(wù)進(jìn)行定價(jià)戰(zhàn)略、促銷(xiāo)戰(zhàn)略、分銷(xiāo)戰(zhàn)略等全面的謀劃
4.2發(fā)展優(yōu)勢(shì):
l市場(chǎng)大,可以說(shuō)任何想贏利的企業(yè)或個(gè)人都需要營(yíng)銷(xiāo)策劃
l直接的見(jiàn)效方式
l實(shí)用性和操作性強(qiáng)
4.3發(fā)展劣勢(shì):
l如一味把重心放在這項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展上會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)相對(duì)數(shù)量較小的問(wèn)題,原因在于很多企業(yè)特別是大中型企業(yè)都有自己的營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)。
5.展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃----策劃行業(yè)永遠(yuǎn)的蛋糕
5.1客戶目的:使策劃活動(dòng)達(dá)到促銷(xiāo)、擴(kuò)大宣傳、展示文化及其它活動(dòng)策劃目的。
5.2發(fā)展優(yōu)勢(shì):
l活動(dòng)策劃的數(shù)量巨大
l操作性強(qiáng)
l持續(xù)時(shí)間短
l結(jié)果出現(xiàn)快
5.3發(fā)展劣勢(shì):
l案源渠道窄
l個(gè)別專(zhuān)業(yè)的展覽策劃還需有特殊的專(zhuān)業(yè)要求。
第二部分楚風(fēng)公司優(yōu)勢(shì)分析
楚風(fēng)策劃公司的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
經(jīng)歷過(guò)多年風(fēng)雨的楚風(fēng)策劃如今已經(jīng)形成固定的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)渠道,縱觀整體,有如下五點(diǎn)最重要的優(yōu)勢(shì):
l具有媒體背景這一點(diǎn)對(duì)于有服務(wù)性質(zhì)的策劃公司來(lái)說(shuō)是一筆巨大的財(cái)富,擁有媒體資源可以使公司在宣傳及信息來(lái)源方面優(yōu)于其它競(jìng)爭(zhēng)者,獲得較好的宣傳和及時(shí)的信息是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中兩把鋒利的武器。
l知名新聞人士的聯(lián)合打造這是楚風(fēng)策劃的另一寶貴財(cái)富,新聞人士的豐富經(jīng)驗(yàn)有助于更好的為客戶提供全方位策劃服務(wù),他們廣泛的社會(huì)交往關(guān)系是發(fā)展業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ)。
l高素質(zhì)的顧問(wèn)團(tuán)這個(gè)團(tuán)體由清華、北大、重大、商學(xué)院等院校知名教授學(xué)者以及中央電視臺(tái)、新華社、人民日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等中央傳媒資深記者組成,可以說(shuō)這絕對(duì)是個(gè)令眾多同行眼紅的“豪華陣容”,它能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的策劃方案。
l大量的成功策劃經(jīng)驗(yàn)大量的實(shí)踐使楚風(fēng)策劃有了足夠的底氣應(yīng)對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)踐才是理論的基礎(chǔ),從成功的實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也是一筆財(cái)富。此外,大量的成功案例也使楚風(fēng)策劃在市場(chǎng)中擴(kuò)大了知名度,贏得了行內(nèi)可貴的口碑。
l已有較穩(wěn)定的客戶群及案源渠道楚風(fēng)策劃與柯達(dá)影像、完達(dá)山奶粉、張?jiān)F咸丫坪蛧?guó)美電器等眾多跨國(guó)集團(tuán)和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)建立了密切的戰(zhàn)略合作關(guān)系,并擔(dān)任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會(huì)策劃顧問(wèn)。這些較穩(wěn)定的案源使公司能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),多途徑的開(kāi)拓市場(chǎng)。
第三部分公司定位
公司定位:走中端客戶市場(chǎng)路線,做重慶的活動(dòng)策劃第一
盡管楚風(fēng)策劃在重慶策劃行業(yè)已經(jīng)歷多年風(fēng)雨,累積了大量豐富經(jīng)驗(yàn),但在某些策劃領(lǐng)域較之其它策劃?rùn)C(jī)構(gòu)并不占優(yōu)勢(shì)。
l企業(yè)形象策劃非楚風(fēng)策劃的強(qiáng)項(xiàng),這種項(xiàng)目需要大量的電腦設(shè)計(jì)及包裝人員進(jìn)行維持,這不符合楚風(fēng)策劃的一貫風(fēng)格。再者,目前重慶已有快點(diǎn)企業(yè)形象策劃公司和樹(shù)王知識(shí)產(chǎn)業(yè)等以專(zhuān)業(yè)策劃企業(yè)形象為中心業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),因此要插入這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域比較困難,應(yīng)該避其鋒芒,揚(yáng)已長(zhǎng)處,將企業(yè)形象策劃業(yè)務(wù)列為非重點(diǎn)。
l商業(yè)策劃楚風(fēng)策劃經(jīng)過(guò)周密的布署,采用“先周邊店后解放碑,超低價(jià)吸引消費(fèi)者”的策略將國(guó)美電器引入重慶并取得成功的商業(yè)策劃案例一直在業(yè)內(nèi)具有較高口碑,經(jīng)過(guò)這次成功足以證明楚風(fēng)策劃在商務(wù)策劃領(lǐng)域中的實(shí)力,也正是因?yàn)檫@樣商業(yè)策劃應(yīng)該成為楚風(fēng)策劃的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目。
l廣告策劃此項(xiàng)是對(duì)企業(yè)廣告活動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、廣告投放實(shí)施策略等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的整體運(yùn)籌和規(guī)劃。從目前的市場(chǎng)來(lái)看,從事廣告策劃的機(jī)構(gòu)不在少數(shù),多是專(zhuān)業(yè)的廣告公司;對(duì)于現(xiàn)在的楚風(fēng)策劃來(lái)講,缺少大量廣告設(shè)計(jì)人員使其不能成為最主要業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,不過(guò),可以在發(fā)展主業(yè)務(wù)同時(shí)兼顧廣告策劃(楚風(fēng)策劃有深厚的新聞背景)。
l營(yíng)銷(xiāo)策劃營(yíng)銷(xiāo)策劃是最大的一塊蛋糕,任何策劃?rùn)C(jī)構(gòu)都沒(méi)理由放棄。但重慶的大中型企業(yè),特別是重慶經(jīng)濟(jì)支柱的房地產(chǎn)企業(yè)都已有自己的策劃部門(mén),要將整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目拿下來(lái)著實(shí)不易,不過(guò)可以協(xié)助部分企業(yè)參與產(chǎn)品、服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,因此,發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策劃業(yè)務(wù)應(yīng)根本具體情況做出具體分析,選擇性進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展。
l展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃由于楚風(fēng)策劃有著深厚的新聞背景,所以展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃項(xiàng)目相對(duì)比較多,如成功策劃了“中國(guó)西部鞋業(yè)發(fā)展研討會(huì)”和“中國(guó)西部鞋業(yè)博覽會(huì)”等,還有正在準(zhǔn)備的項(xiàng)目“首屆中國(guó)烏江旅游節(jié)、烏江開(kāi)發(fā)論壇、國(guó)際旅游小姐大賽重慶選拔賽”等,從上可以看出展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃在楚風(fēng)策劃的地位以及帶來(lái)的效益。在目前重慶市區(qū)內(nèi)還沒(méi)有哪一家策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在此領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭,這個(gè)空白正好適合具備眾多有利因素的楚風(fēng)策劃成為此領(lǐng)域的有力競(jìng)爭(zhēng)者,采取迂回戰(zhàn)術(shù),避開(kāi)其它競(jìng)爭(zhēng)者的鋒芒,占領(lǐng)這個(gè)空白領(lǐng)域后再把主要精力放在其它業(yè)務(wù)項(xiàng)目上。因此,應(yīng)該把展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。
綜上所述,結(jié)合楚風(fēng)策劃的優(yōu)勢(shì),本人建議把楚風(fēng)策劃定位于走中端市場(chǎng)路線,緊緊抓住數(shù)量龐大的中端客戶,以展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃為最主要業(yè)務(wù)進(jìn)行圍繞開(kāi)展,然后將商務(wù)策劃和品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃列為其次的重點(diǎn),以招商策劃、廣告策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項(xiàng)目為輔。
第四部分主導(dǎo)客戶分析
一、楚風(fēng)策劃主導(dǎo)客戶分類(lèi)
根據(jù)楚風(fēng)策劃以往的策劃案所針對(duì)的行業(yè),將主導(dǎo)客戶分為以下幾類(lèi):
l各行業(yè)各類(lèi)型的展會(huì)場(chǎng)
如“中國(guó)西部鞋業(yè)發(fā)展研討會(huì)”、“中國(guó)西部鞋業(yè)博覽會(huì)”、“烏江開(kāi)發(fā)論壇”等會(huì)場(chǎng)及各種展銷(xiāo)會(huì)場(chǎng)。
l準(zhǔn)備或正在進(jìn)軍市場(chǎng)需要提供商務(wù)策劃的企業(yè)
如國(guó)美電器等需要?jiǎng)e人提供詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告做出準(zhǔn)確分析判斷的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
l需要完全提供或協(xié)助提供營(yíng)銷(xiāo)策劃的企業(yè)和個(gè)人
如柯達(dá)影像、完達(dá)山奶粉、張?jiān)F咸丫频绕髽I(yè)。
l協(xié)會(huì)、官方組織、新聞組織和民間組織
如擔(dān)任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會(huì)策劃顧問(wèn),建立緊密合作關(guān)系。
二、主導(dǎo)客戶主要需求分析
1、各種類(lèi)型的展會(huì)場(chǎng)
最主要的需求是提供操作性很強(qiáng)的實(shí)踐報(bào)告,會(huì)場(chǎng)布置方案、人員安排等各種展會(huì)設(shè)置計(jì)劃。
2、準(zhǔn)備或正在進(jìn)軍市場(chǎng)需要提供商務(wù)策劃的企業(yè)
這類(lèi)方案最重要的是提出明確的戰(zhàn)略計(jì)劃,就如楚風(fēng)策劃為國(guó)美設(shè)定的“先周邊店后解放碑,超低價(jià)吸引消費(fèi)者”的策略一樣。
3、需要完全提供或協(xié)助提供營(yíng)銷(xiāo)策劃的企業(yè)和個(gè)人
供求較大的中端市場(chǎng)最需要的是二方面:詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告和可執(zhí)行性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
4、協(xié)會(huì)、官方組織、新聞組織和民間組織
這類(lèi)組織需要有豐富策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)為其提供全面的、全方位的活動(dòng)策劃和執(zhí)行。
第五部分公司發(fā)展策略建議
楚風(fēng)策劃堅(jiān)持走中端客戶市場(chǎng)
針對(duì)楚風(fēng)策劃定位于走中端市場(chǎng)路線,緊緊抓住數(shù)量龐大的中端客戶,以展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃為最主要業(yè)務(wù)進(jìn)行圍繞開(kāi)展,然后將商務(wù)策劃和品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃列為其次的重點(diǎn),以招商策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項(xiàng)目為輔的特點(diǎn),現(xiàn)提出以下發(fā)展策略建議:
l緊密聯(lián)系已有客戶,從舊客戶處挖掘新業(yè)務(wù)
l加強(qiáng)新客戶的發(fā)展,開(kāi)拓出全新的策劃業(yè)務(wù)和建立新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
l堅(jiān)持以展覽展銷(xiāo)策劃業(yè)務(wù)為最重要的中心開(kāi)拓業(yè)務(wù)
l在發(fā)展中心業(yè)務(wù)同時(shí)也充分顧及重點(diǎn)業(yè)務(wù),再次就是適當(dāng)加強(qiáng)輔助業(yè)務(wù)的開(kāi)展
l建立楚風(fēng)策劃自己的網(wǎng)頁(yè),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓社會(huì)大眾更好的了解楚風(fēng)策劃
l充分發(fā)揮楚風(fēng)策劃強(qiáng)大的顧問(wèn)團(tuán)作用,發(fā)表經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)前輩的作品,通過(guò)媒體連帶楚風(fēng)策劃公司一起傳播出去
l與其它策劃?rùn)C(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作,如與廣告公司合作,對(duì)方出平面設(shè)計(jì),楚風(fēng)策劃出具體方案等
l在以后的策劃項(xiàng)目中大力宣揚(yáng)楚風(fēng)策劃,擴(kuò)大楚風(fēng)策劃的知名度,樹(shù)立自己的品牌形象
l多參與公益活動(dòng)的策劃項(xiàng)目,有助于在短時(shí)期內(nèi)迅速提高知名度
第六部分各階段深化的市場(chǎng)推廣策略
一、發(fā)展前期準(zhǔn)備階段:努力塑造自身品牌
在任何企業(yè)壯大的過(guò)程中都離不開(kāi)品牌效應(yīng),品牌伴隨著企業(yè)做大做強(qiáng)。楚風(fēng)策劃數(shù)年來(lái)大量的成功策劃個(gè)案不僅蓄備了挑戰(zhàn)一切難題的信心,也使自身品牌在無(wú)形之中得以大量提升,武隆仙女山旅游項(xiàng)目和國(guó)美入山城項(xiàng)目就是最好的佐證。因此,在楚風(fēng)策劃即將走上高速發(fā)展的前期,應(yīng)當(dāng)給予自身品牌建設(shè)足夠的重視,包括社會(huì)公益活動(dòng)的參與、網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)的支持、媒體傳播的推廣等。
二、發(fā)展中期操作階段:拓展客戶網(wǎng)絡(luò)提高自身服務(wù)素質(zhì)
廣泛的客戶網(wǎng)是策劃案的源泉,對(duì)策劃公司而言也就意味著是生存的源泉,楚風(fēng)策劃有著廣泛、固定的客戶網(wǎng),進(jìn)一步加強(qiáng)舊關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是楚風(fēng)策劃力求做大做強(qiáng)的基本要素之一。在自身服務(wù)素質(zhì)內(nèi)容方面,不斷提高楚風(fēng)策劃人員策劃水平的同時(shí),樹(shù)立“消費(fèi)者需要什么,就生產(chǎn)什么,策劃什么”的營(yíng)銷(xiāo)理念,使楚風(fēng)策劃的專(zhuān)業(yè)水平在今后的策劃項(xiàng)目中不斷地提升。
三、預(yù)期效果
1、發(fā)展前期:
l社會(huì)知名度迅速提高
l公益事業(yè)策劃可以使楚風(fēng)策劃在人群中贏得極佳口碑
l網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立能使更多人了解楚風(fēng)策劃
2、發(fā)展中期:
l不斷從老客戶處挖掘出新業(yè)務(wù)
l擴(kuò)大的關(guān)系網(wǎng)能帶來(lái)更多新的業(yè)務(wù)
趙為民簡(jiǎn)歷: 藍(lán)博營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席顧問(wèn),有在媒體行業(yè)、實(shí)業(yè)企業(yè)工作的豐富經(jīng)歷,曾任格蘭仕集團(tuán)副總裁。
前瞻觀點(diǎn): 2008年是充滿機(jī)遇和空間的,也正因如此,營(yíng)銷(xiāo)策劃人和企業(yè)人面臨著創(chuàng)新壓力和同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),如果想要突破常規(guī),打造與眾不同的個(gè)性品牌,就需要逆向思維、打破常規(guī)地在某一領(lǐng)域進(jìn)行探討,通過(guò)對(duì)品牌三個(gè)口的構(gòu)建,創(chuàng)造有自身特色的品牌能力。了解更多請(qǐng)點(diǎn)擊贏銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)站省略。
從各種角度來(lái)說(shuō),2008年都是中國(guó)整體平臺(tái)在世界展現(xiàn)的一個(gè)機(jī)會(huì)。不僅因?yàn)?008年是奧運(yùn)年,還有近來(lái)無(wú)論是央視或地方媒體,都很關(guān)注中國(guó)文化或者說(shuō)民族文化熱、國(guó)學(xué)熱的研究,這代表了一個(gè)趨勢(shì),就是東方文化或者說(shuō)中國(guó)元素,開(kāi)始滲透進(jìn)入了生活的各個(gè)方面,包括營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,被營(yíng)銷(xiāo)人所關(guān)注。 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際就是兩個(gè)字,買(mǎi)和賣(mài)。首先要找到你的目標(biāo)是哪個(gè)群體,如何細(xì)分,并由此來(lái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略。中國(guó)的消費(fèi)群體由幾個(gè)層次組成,如紅色的一代,艱苦樸素的一代;上山下鄉(xiāng)的知青一代;結(jié)束的上世紀(jì)60年代;70年代末的獨(dú)生子女一代;現(xiàn)在的消費(fèi)新主力“80后”。作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人,不可能讓你的產(chǎn)品面對(duì)所有群體,所以要細(xì)分這個(gè)群體。 營(yíng)銷(xiāo)又分四個(gè)方面:產(chǎn)品、價(jià)格、推廣和渠道。企劃人、創(chuàng)意人決定了一個(gè)公司的產(chǎn)品能力,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)劣,就決定了銷(xiāo)售力的強(qiáng)弱。然后是產(chǎn)品的形式,涉及包裝和款式等,還有所提供的服務(wù)和附加值,這都是在每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃中可以創(chuàng)新的地方。我覺(jué)得首先要考慮企劃能力,然后到產(chǎn)品能力,再到銷(xiāo)售能力,最后形成品牌能力這樣一個(gè)過(guò)程。 品牌就是三個(gè)口:第一個(gè)口是用戶的口碑,產(chǎn)品的好壞不能憑自己的廣告說(shuō),而是所有用過(guò)產(chǎn)品的消費(fèi)者,或者說(shuō)就是要在消費(fèi)者心中真正能注冊(cè);第二個(gè)口是要得到有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)、行業(yè)機(jī)構(gòu)和國(guó)家機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,在關(guān)鍵技術(shù)擁有上是否具有優(yōu)勢(shì);第三個(gè)口就是所有用戶,以及媒介、媒體對(duì)公司的社會(huì)公眾形象、公益形象的評(píng)價(jià),能不能保持對(duì)內(nèi)對(duì)外的一致性。這三個(gè)方面都能夠保持一致性,就有了品質(zhì),之后在消費(fèi)者、用戶、社會(huì)大眾的心中注冊(cè),就形成了自己的品牌。 在品牌形成的過(guò)程中,還需要渠道和媒介來(lái)推廣,而前提是只有自身具備價(jià)值,他們才會(huì)來(lái)推廣。主推產(chǎn)生主流,沒(méi)有推動(dòng)力,做得再好也只是個(gè)秘密,強(qiáng)大的推力會(huì)將原本的默默無(wú)聞變成明星,關(guān)鍵一點(diǎn)是看企業(yè)的價(jià)值觀是否符合當(dāng)下的價(jià)值觀。要最大限度地整合資源,就要了解所有與自己相關(guān)聯(lián)的對(duì)方的需求,這樣才能夠整合別人的資源。所以我的感受是,這是所有營(yíng)銷(xiāo)人的機(jī)會(huì),也是所有行業(yè)的機(jī)會(huì),同時(shí)也是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。因?yàn)榇蠹叶贾来嬖跈C(jī)會(huì),大家都會(huì)創(chuàng)新,同質(zhì)化非常嚴(yán)重,那么如何能出位,表現(xiàn)得比別人更優(yōu)秀,就需要非常有個(gè)性、有創(chuàng)意與產(chǎn)品、企業(yè)、個(gè)人的個(gè)案相結(jié)合,然后巧妙地用低成本來(lái)運(yùn)作出來(lái)。低成本也不意味著不花錢(qián),只是相對(duì)浪費(fèi)而言,要把資金用到最好,做到精準(zhǔn)。低成本運(yùn)作應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng),該節(jié)約的節(jié)約,該投入的投入,應(yīng)該在整個(gè)系統(tǒng)上追尋低成本,而不要在某一個(gè)點(diǎn)上尋找低成本。了解更多請(qǐng)點(diǎn)擊贏銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)站省略。 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的2008年,需要有一個(gè)逆向思維,深度研究自身在某個(gè)領(lǐng)域上怎么出位。要了解研究別人的方法,但不按別人的方法出牌,所以我認(rèn)為一定要用非一般的思維,非一般的營(yíng)銷(xiāo),非一般的套路來(lái)設(shè)計(jì)2008年的營(yíng)銷(xiāo),才可能做出差異化,個(gè)性化。
但對(duì)于企業(yè)的品牌推廣和重點(diǎn)產(chǎn)品推廣方面,如何清晰地了解推廣思路、把握整個(gè)推廣過(guò)程,并且能夠隨時(shí)考量推廣效果,尤其是反應(yīng)到銷(xiāo)售方面的效果,估計(jì)不僅是營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)一直在解決的問(wèn)題,而且也是企業(yè)最愿意看到的量化結(jié)果。
在贏道顧問(wèn)從事陶瓷營(yíng)銷(xiāo)、涂料營(yíng)銷(xiāo)、地板營(yíng)銷(xiāo)及其它細(xì)分櫥柜領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí),如果處于贏道顧問(wèn)所建立的“三階段”中第二階段,一般會(huì)為櫥柜企業(yè)的品牌推廣和產(chǎn)品推廣劃分成兩大模塊,然后圍繞每個(gè)模塊設(shè)計(jì)推廣策略和創(chuàng)意。而這其中又分為獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)推廣、協(xié)同地面市場(chǎng)活動(dòng)的推廣兩部分。
櫥柜第一模塊:品牌定位與推廣,也即確立企業(yè)品牌的行業(yè)定位和專(zhuān)注細(xì)分領(lǐng)域,以公益活動(dòng)、企業(yè)品牌故事、百萬(wàn)博客、品牌消費(fèi)族群主題漫畫(huà)傳播為主要推廣手段
第二模塊:產(chǎn)品定位與推廣,以產(chǎn)品的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支持、產(chǎn)品消費(fèi)族群主題漫畫(huà)傳播為主要手段,
兩模塊的推廣渠道,一般都涉及到了網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、社群網(wǎng)站、IM工具、網(wǎng)絡(luò)博客、電子郵件等六種,推廣內(nèi)容主要以新聞、評(píng)論、帖子、博客日志、IM短信息、電子報(bào)、動(dòng)漫/圖片、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題、網(wǎng)絡(luò)視頻等九種形式為主。在飛信、手機(jī)等無(wú)線渠道方面,目前尚未進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的運(yùn)作。
第一模塊的品牌推廣中,要為企業(yè)品牌找準(zhǔn)專(zhuān)注市場(chǎng)的行業(yè)定位,圍繞這種定位設(shè)計(jì)具體的創(chuàng)意,比如整個(gè)陶瓷領(lǐng)域,也可能是細(xì)分到?;u、拋光磚、健康石材、天然石材等領(lǐng)域;而涂料領(lǐng)域,則可能是整個(gè)涂料市場(chǎng),也可能細(xì)分到環(huán)保涂料、健康涂料、兒童漆等,主要是依據(jù)企業(yè)在某個(gè)細(xì)分行業(yè)和市場(chǎng)上的技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品實(shí)力和現(xiàn)有規(guī)模、發(fā)展規(guī)劃,以便判斷。
品牌故事,也即為企業(yè)塑造1—3期故事,品牌故事的設(shè)計(jì)和內(nèi)容也是有專(zhuān)門(mén)的策劃,投放的時(shí)間、選擇的渠道等,也都有針對(duì)性的安排。一般來(lái)講,品牌故事有這樣幾種路線,贏道顧問(wèn)用得比較多。第一種是以企業(yè)的成長(zhǎng)為背景,從一個(gè)成長(zhǎng)故事中突出企業(yè)的奮斗、拼搏、勇氣、智慧,傳播品牌精神,打動(dòng)人;第二種品牌故事以“愛(ài)情·婚姻·家”為背景,植入陶瓷、涂料、地板、門(mén)或其它家居櫥柜的品牌信息和產(chǎn)品信息,感動(dòng)人;第三種則可能是以裝修為題材,涉及選材、裝修、監(jiān)理等,植入品牌信息和產(chǎn)品信息,吸引人。還有其它一些方式,這里就先不提及。也許這些方式有一些策劃人都了解,但具體到內(nèi)容的質(zhì)量上、媒體的組合上、時(shí)間安排的巧妙上,就不一定能達(dá)到最佳效果。尤其是要做到數(shù)百萬(wàn)的受眾影響,也不是一般的機(jī)構(gòu)能操作。
“百萬(wàn)博客”,則是由企業(yè)選一個(gè)代言人,或總經(jīng)理,或某個(gè)代表人物,塑造100萬(wàn)級(jí)的訪問(wèn)量,通過(guò)個(gè)人博客塑造一種親民、專(zhuān)業(yè)、深度、高端的形象,通過(guò)個(gè)人形象傳遞和提升企業(yè)形象。同時(shí)借博客渠道傳播產(chǎn)品和促銷(xiāo)信息,影響人們的購(gòu)買(mǎi)興趣和口碑傳播,創(chuàng)造櫥柜行業(yè)紀(jì)錄,領(lǐng)先同行。目前來(lái)講,贏道顧問(wèn)會(huì)根據(jù)企業(yè)的具體需求幫助建設(shè)企業(yè)博客和代言博客,在塑造受眾量上也有不同的數(shù)量要求,30萬(wàn)、50萬(wàn)、100萬(wàn),甚至200萬(wàn),都有不同的企業(yè)接受??梢钥闯?,博客的影響力不僅得到了個(gè)人的認(rèn)可,而且在企業(yè)層面,其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值也是有一定認(rèn)可度的。“企業(yè)消費(fèi)族群主題漫畫(huà)傳播”則是為企業(yè)目前的主流消費(fèi)群體塑造一種形象,賦予一種含義,提煉一種標(biāo)簽,形成同類(lèi)消費(fèi)者的一種歸屬,以生動(dòng)的漫畫(huà)形式展現(xiàn)。
商人
為了追求理想,湯玲玲曾從事過(guò)編輯、翻譯、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、藝術(shù)經(jīng)紀(jì)等工作,擅長(zhǎng)項(xiàng)目策劃、戰(zhàn)略布局、品牌營(yíng)銷(xiāo)及資源整合等,曾參與產(chǎn)業(yè)布局及營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作。從政府到企業(yè),從媒體到企業(yè),從小企業(yè)到大公司,她每走一步都扎扎實(shí)實(shí)。她獨(dú)立策劃和開(kāi)發(fā)多個(gè)項(xiàng)目,“保利大劇院”、“藝術(shù)品經(jīng)紀(jì)人”等,是一位足智多謀、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的策劃人。湯玲玲熱愛(ài)社會(huì)公益事業(yè)及文化活動(dòng),身兼許多協(xié)會(huì)的職務(wù),在重大文化交流活動(dòng)中總能看到有她的芳蹤。近年來(lái),她主要致力于大型文化項(xiàng)目的策劃運(yùn)營(yíng)工作,轉(zhuǎn)而成為文化策劃人,這是事業(yè)與理想的結(jié)合。
轉(zhuǎn)型
湯玲玲以為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)終究離不開(kāi)市場(chǎng),而面向市場(chǎng)又離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)策劃。目前文化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)仍處于起始階段,在文化事業(yè)向文化產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展的轉(zhuǎn)型期,使用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作手段,顯得尤為重要。藝術(shù)品市場(chǎng)資源龐雜,必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、征集、制作、宣傳炒作、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)手段等方面把它們精確而縝密地融為一體,最終形成以消費(fèi)者為中心的藝術(shù)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
當(dāng)她談及山東異常豐富的文化資源,幾千年的文化,各種類(lèi)型的自然人文景觀、文化遺址、數(shù)以萬(wàn)計(jì)的藝術(shù)珍品、典籍和文物,這些都為她提供了創(chuàng)作、生產(chǎn)、創(chuàng)新的靈感和源泉。她立志成為“心經(jīng)濟(jì)”的倡導(dǎo)人的之一,努力將各地獨(dú)特的文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),發(fā)展優(yōu)勢(shì)文化產(chǎn)業(yè)和特色文化產(chǎn)業(yè),策劃出因地制宜的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方案,讓文化成為一種“新經(jīng)濟(jì)”,推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。
湯玲玲諳熟文化項(xiàng)目從策劃、投資、運(yùn)作到品牌產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的全過(guò)程,現(xiàn)擔(dān)負(fù)許多重大文化項(xiàng)目的策劃運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌工作,她在近幾年,許多文化產(chǎn)業(yè)將逐一實(shí)施:“第十一屆全運(yùn)會(huì)的閉幕式,濟(jì)南正在籌備的2013年第十屆文化藝術(shù)節(jié)”等多個(gè)項(xiàng)目已實(shí)施或繪好藍(lán)圖,并已得到全國(guó)許多省、市領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,紛紛給予政策上的支持。同時(shí),她將引進(jìn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)大型的文化交流平臺(tái)落戶山東。
李海英女士原本在自己家鄉(xiāng)河南南陽(yáng)開(kāi)了一家小美容院,通過(guò)幾年的成長(zhǎng)積累,她決定開(kāi)發(fā)屬于自己的美容化妝品品牌拓展市場(chǎng)。2010年春天,她注冊(cè)成立了南陽(yáng)美齡健康美容有限公司開(kāi)始自己操作品牌,走傳統(tǒng)美容業(yè)發(fā)展路線進(jìn)行招商加盟。但兩年后,遇到了很大的發(fā)展瓶頸,這也是整個(gè)行業(yè)的瓶頸:美容專(zhuān)業(yè)線的化妝品公司發(fā)展加盟店時(shí),美容院不僅需要化妝品公司能提供人員支持,同時(shí)還希望化妝品公司能派人來(lái)替美容院賣(mài)產(chǎn)品??伞罢腥穗y,留人難”一直是美容院的不解之痛,尤其是近兩年這種矛盾更加突出。因?yàn)樾乱淮?0后美容師更加難以管理,她們大多是獨(dú)生子女,家庭條件比較優(yōu)越,沒(méi)有了以前70后、80后的那種艱苦實(shí)干精神,所以物質(zhì)激勵(lì)全部失靈。就連世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)富士康都沒(méi)有更好的管理辦法,何況一般的美容院呢?“能用錢(qián)搞定的事情都不是難事”,可美容師的問(wèn)題并不是用錢(qián)就能搞定的事。
現(xiàn)在,在整個(gè)美容業(yè)人員流失嚴(yán)重的情況下,對(duì)南陽(yáng)美齡公司來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)一家加盟店還得派一批人員去駐店賣(mài)產(chǎn)品,使得本來(lái)人員就很緊張的公司更加捉襟見(jiàn)肘,事業(yè)做得很累很累。
在這種情況下,2012年春天,南陽(yáng)美齡公司的李海英女士找到世紀(jì)良謀營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì),為其保駕護(hù)航提供智力支持。基于多年行業(yè)一線市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),世紀(jì)良謀的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家認(rèn)為,越是行業(yè)處于白熱化競(jìng)爭(zhēng),就越需要革命性的創(chuàng)新,美容專(zhuān)業(yè)線的無(wú)售后時(shí)代即將來(lái)臨。為此,世紀(jì)良謀為南陽(yáng)美齡健康美容有限公司提出了“無(wú)售后營(yíng)銷(xiāo)”戰(zhàn)略。
無(wú)售后盈利模式,毋庸置疑是美容院最好的選擇!
無(wú)售后盈利模式并不是要美容院完全拋棄美容師,而是要減少美容院對(duì)專(zhuān)業(yè)美容師的依賴(lài)性,增加美容院本身的盈利性。它并不是指開(kāi)發(fā)一個(gè)不需要售后的產(chǎn)品,而是要推出一個(gè)系列,建立一個(gè)完整的盈利系統(tǒng)。
無(wú)售后盈利模式的特點(diǎn)
能拓客:無(wú)售后盈利模式中的產(chǎn)品均符合“需求第一”原則,從滿足顧客需求上來(lái)吸引顧客進(jìn)店,從而大大避免了目前整個(gè)美容行業(yè)以超級(jí)優(yōu)惠吸引無(wú)質(zhì)量顧客的缺點(diǎn),凡是為了滿足需要而進(jìn)店的顧客大部分都可以成交。
可留客:因?yàn)闊o(wú)售后盈利模式中的產(chǎn)品都是療效性的產(chǎn)品,好的效果能自動(dòng)留住顧客,無(wú)需人員再千方百計(jì)進(jìn)行銷(xiāo)售留客。
強(qiáng)鎖客:由于產(chǎn)品的特色療效,讓顧客用了還想再用,加上廠家將會(huì)源源不斷開(kāi)發(fā)出系列的產(chǎn)品,讓顧客用了這個(gè)用那個(gè),各個(gè)都有效,各個(gè)都實(shí)用,就能達(dá)到長(zhǎng)期鎖客的目的。
高盈利:無(wú)售后的特點(diǎn)決定了其高盈利,相比傳統(tǒng)產(chǎn)品沒(méi)有了服務(wù)成本,沒(méi)有了人工提成,沒(méi)有了消耗,所以利潤(rùn)率大大提高。
開(kāi)發(fā)無(wú)售后產(chǎn)品,進(jìn)行單品營(yíng)銷(xiāo)
本來(lái)李海英準(zhǔn)備一下子把所有無(wú)售后的產(chǎn)品全部開(kāi)發(fā)出來(lái),但世紀(jì)良謀專(zhuān)家認(rèn)為不妥,進(jìn)而提出了先進(jìn)行“聚焦策略”,即一個(gè)單品一個(gè)單品的進(jìn)行推廣,火爆一個(gè)是一個(gè),逐步完善,積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槿块_(kāi)發(fā)出來(lái)首先投入太大,會(huì)對(duì)公司會(huì)造成一定資金壓力,不利于后續(xù)的市場(chǎng)運(yùn)作。另一方面,如果出現(xiàn)市場(chǎng)不好的情況,產(chǎn)品全部開(kāi)發(fā)出來(lái)風(fēng)險(xiǎn)太大,損失也大。在世紀(jì)良謀策劃指導(dǎo)下,南陽(yáng)美齡健康美容有限公司相繼開(kāi)發(fā)了“微雕祛皺神水”“飛燕美瘦三劍客”“黑頭一抹凈”“夢(mèng)幻嫩白水晶”“五行內(nèi)衣”等明星單品,由于采用了聚焦法則,每一個(gè)單品的推廣都比較順利,越做越成功!
撒豆成兵的市場(chǎng)拓展
所謂撒豆成兵,就是撒放豆子,變成軍隊(duì)。世紀(jì)良謀以此為靈感,為南陽(yáng)美齡健康美容有限公司制定了類(lèi)似的市場(chǎng)拓展策略,讓美齡公司大量給全國(guó)各地美容院免費(fèi)寄送無(wú)售后系列產(chǎn)品的試用裝,同時(shí)配送所有宣傳物料,如海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、X展架、宣傳彩頁(yè)等。就這樣,南陽(yáng)美齡公司通過(guò)搜集大量全國(guó)各地美容院通訊錄、大量寄送無(wú)售后系列產(chǎn)品試用裝及其宣傳物料,一方面讓客戶自己去使用、感受產(chǎn)品效果,另一方面給客戶留下美齡公司的做事大氣的好印象。通過(guò)一段時(shí)間以后,這些撒出去的試用裝和宣傳資料都變成了極具殺傷力的“兵”了,大把大把的訂單不斷飛來(lái),全國(guó)市場(chǎng)輕松開(kāi)啟。
主題招商營(yíng)銷(xiāo)火爆市場(chǎng)
為了挖掘會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的潛力,同時(shí)也為了迅速火爆招商,制造品牌在業(yè)內(nèi)的影響力。2012年全年,世紀(jì)良謀為南陽(yáng)美齡健康美容有限公司策劃了3場(chǎng)主題招商會(huì)。第一次在2012年上半年,借由南陽(yáng)火熱籌辦全國(guó)第七屆農(nóng)運(yùn)會(huì)的時(shí)機(jī),世紀(jì)良謀策劃了一場(chǎng)主題為“情動(dòng)南陽(yáng)”的招商會(huì),極具震撼力,邀約參會(huì)代表異常成功,簽約近百家加盟店;第二次是2012年9月,正值農(nóng)運(yùn)會(huì)開(kāi)幕之際,世紀(jì)良謀策劃的招商會(huì)主題是“養(yǎng)慕中國(guó),論道南陽(yáng)暨南陽(yáng)市首屆仲景養(yǎng)生論壇”,與全國(guó)農(nóng)運(yùn)會(huì)遙相呼應(yīng)。這次招商會(huì)更加成功,邀約到會(huì)人數(shù)超出預(yù)估,成功簽單近百萬(wàn);第三次是2012年12月,時(shí)值黨的十之后,提出了實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的戰(zhàn)略,世紀(jì)良謀又策劃了“中國(guó)夢(mèng),夢(mèng)之魅暨中國(guó)美容人夢(mèng)想花開(kāi)”,十分精準(zhǔn)抓住了客戶的心理期待,再一次成功招商一百多家。
公益營(yíng)銷(xiāo)塑造良好企業(yè)形象
公益營(yíng)銷(xiāo)就是以關(guān)心人的生存發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn),借助公益活動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,在產(chǎn)生公益效果的同時(shí),使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好,并由此提高品牌知名度和美譽(yù)度的營(yíng)銷(xiāo)行為。然而,在美容化妝品行業(yè),公益營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用還沒(méi)有普及,還不夠完善。在公益營(yíng)銷(xiāo)方面的成功案例也比較少,缺乏參照對(duì)象。其實(shí),美容化妝品業(yè)如果能夠運(yùn)用好公益營(yíng)銷(xiāo),可以對(duì)品牌宣傳起到四兩撥千斤的效果。
為了和諧校園的建設(shè),促進(jìn)校園文化風(fēng)采,提高在校大生的勞動(dòng)意識(shí),增強(qiáng)大學(xué)生的責(zé)任感,鍛煉大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力并善大學(xué)生的個(gè)人綜合能力。也為了讓同學(xué)們親生體驗(yàn)勞動(dòng)最光榮的滋味,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)申請(qǐng)?jiān)趯W(xué)校舉辦一次“我的柜臺(tái),我做主及營(yíng)銷(xiāo)比賽”活動(dòng)。以此增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及青年責(zé)任感,豐富校園文化。
這次活動(dòng)由營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)負(fù)責(zé),尋找一批產(chǎn)品形象健康,符合學(xué)生身份,并與學(xué)生生活聯(lián)系緊密的品牌商家,組織他們到學(xué)校舉辦一次商品展覽,并在此基礎(chǔ)上舉辦一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比賽,全校學(xué)生均可報(bào)名參加。
活動(dòng)的重點(diǎn)是這次的營(yíng)銷(xiāo)比賽,主要是通過(guò)實(shí)踐來(lái)體驗(yàn)生活并在此基礎(chǔ)上舉行的一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比賽。更重要的是借此機(jī)會(huì)讓廣大學(xué)子在比賽過(guò)程中得到鍛煉。不僅在時(shí)間分配能力上得以提高,增強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)希望在11月舉辦一次這樣的活動(dòng),在全校范圍內(nèi)掀起一場(chǎng)“勞動(dòng)最光榮”的宣傳風(fēng)暴。而比賽評(píng)選出的“”將是本次營(yíng)銷(xiāo)比賽的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
總之,組織一場(chǎng)這樣的活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)將會(huì)花費(fèi)大量的心血,但營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)秉著“為學(xué)校、學(xué)生服務(wù)、鍛煉能力,增強(qiáng)責(zé)任感”的宗旨,愿意全心全意的將本次活動(dòng)舉辦成功,繼“秦漢藝術(shù)展”、“隆冬義賣(mài)”、“汶川地震愛(ài)心行動(dòng)”之后,在一次舉辦的一場(chǎng)公益活動(dòng)。所以,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)誠(chéng)懇希望院系領(lǐng)導(dǎo)這次一如既往的支持,監(jiān)督我們的活動(dòng),為我們做出指導(dǎo)。協(xié)會(huì)一定會(huì)成功舉辦這次活動(dòng)!懇請(qǐng)?jiān)合殿I(lǐng)導(dǎo)支持,批準(zhǔn)。
荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)
11月14日
我的柜臺(tái),我做主活動(dòng)策劃書(shū)
為了推動(dòng)和諧社會(huì),和諧校園的建設(shè),也為了提高在校學(xué)生的勞動(dòng)意識(shí),增強(qiáng)大學(xué)生的責(zé)任感,完善大學(xué)生的綜合素質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)計(jì)劃在學(xué)校舉辦一次“商品展銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)比賽”活動(dòng)。
一、 活動(dòng)背景
由營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)承辦,聯(lián)系與學(xué)生生活緊密和吸引學(xué)生眼球的商品廠商,在我校舉辦一次商品展銷(xiāo)會(huì),并通過(guò)展銷(xiāo)在校舉辦一場(chǎng)學(xué)生參加的營(yíng)銷(xiāo)比賽,設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。
二、 活動(dòng)目的
本次活動(dòng)由營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)發(fā)起,通過(guò)展銷(xiāo)豐富校園生活,向廣大師生推薦一批質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的品牌商品。通過(guò)舉辦營(yíng)銷(xiāo)比賽,增強(qiáng)學(xué)子們的實(shí)踐能力,為參賽學(xué)生提供一次勤工助學(xué)的機(jī)會(huì),在參賽過(guò)程中得到的鍛煉,體會(huì)勞動(dòng)的光榮,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、 活動(dòng)安排
(1)活動(dòng)商家,協(xié)會(huì)保證參與本次活動(dòng)的商家產(chǎn)品形象健康,質(zhì)量過(guò)硬,符合學(xué)生身份。參與商家自備帳篷、展柜以及各種宣傳資料等。
(2)活動(dòng)地點(diǎn):本次活動(dòng)設(shè)3—5個(gè)點(diǎn),具體地點(diǎn)待定。
(3)活動(dòng)時(shí)間:商品展銷(xiāo)三天,定為11月26日到28日,營(yíng)銷(xiāo)比賽時(shí)間定為12月3號(hào)下午兩點(diǎn)3202。
說(shuō)明:營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)在本次活動(dòng)中負(fù)責(zé)準(zhǔn)備事前聯(lián)系,尋求商家,在學(xué)校內(nèi)組織展銷(xiāo)的進(jìn)行,參加展銷(xiāo)的工作人員的引導(dǎo)及營(yíng)銷(xiāo)比賽的運(yùn)作,維護(hù)展場(chǎng)及賽場(chǎng)的秩序,與商家共同負(fù)責(zé)展場(chǎng)的清潔等。
四、營(yíng)銷(xiāo)比賽的計(jì)劃
(1)由營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)組織,以報(bào)名參加展銷(xiāo)比賽的形式在學(xué)校內(nèi)組織學(xué)生比賽
(2)把入選的參賽學(xué)生安排到商家的展場(chǎng),參賽期間負(fù)責(zé)該活動(dòng)的展銷(xiāo)工作。
(3)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)組織人員對(duì)參賽選手的銷(xiāo)售成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
(4)參賽選手每人除獲得每天的基本工資外,還根據(jù)最后的營(yíng)銷(xiāo)比賽評(píng)比,設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)及品牌優(yōu)秀形象獎(jiǎng)等。(具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)詳細(xì)資料)
五、效果預(yù)期
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)舉辦本次活動(dòng)就是想繼“隆冬義賣(mài)”、“可口可樂(lè)迎奧運(yùn)傳遞荊州文化”、“蒙牛,北京之旅”、“慰問(wèn)福利院老人”等活動(dòng)之后,再次在學(xué)校內(nèi)及社會(huì)上的大型活動(dòng)。宣傳勞動(dòng)的光榮,增強(qiáng)學(xué)生青年責(zé)任感。豐富校園文化,鍛煉大學(xué)生個(gè)人的綜合能力,培養(yǎng)實(shí)踐能力。
荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)
11月7日
我的柜臺(tái),我做主及營(yíng)銷(xiāo)比賽活動(dòng)方案
一、 整體情況
1.主題名稱(chēng):我的柜臺(tái),我做主及營(yíng)銷(xiāo)比賽
2.活動(dòng)目的:增強(qiáng)學(xué)子們的實(shí)踐能力,在參賽過(guò)程中得到的鍛煉,體會(huì)勞動(dòng)的光榮,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.主辦單位:荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院院團(tuán)委
4.承辦單位:荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)
5.活動(dòng)時(shí)間:11月25日—12月4日
6.活動(dòng)地點(diǎn):學(xué)院足球場(chǎng)前人行道上
7.活動(dòng)形式:商品展銷(xiāo)——營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)講座——營(yíng)銷(xiāo)比賽
8.活動(dòng)對(duì)象:全院學(xué)子
二、 工作人員及項(xiàng)目組
1.工作人員
總負(fù)責(zé)人:肖先明
總策劃人:周 杰、陳 凱、李燦福
宣傳工作負(fù)責(zé)人:田 雯、畢效平
外聯(lián)工作組負(fù)責(zé)人:陳 凱、韋性寶、付勤云
秘書(shū)組負(fù)責(zé)人:張 紅
2.項(xiàng)目組
(1)第一項(xiàng)目組:前期工作組
組 長(zhǎng):陳 凱、田 雯
商品組組員:協(xié)會(huì)所有干部及理事會(huì)成員
宣傳組組員:宣傳部所有成員
任務(wù):a、商品確定:由營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)生感興趣的商家并確定好商品;
b、宣傳與報(bào)名:由我會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的宣傳海報(bào)及報(bào)名方式
c、參賽選手的確定:全院學(xué)子均以公平公正的原則報(bào)名,并進(jìn)行初選
d、由秘書(shū)處統(tǒng)一準(zhǔn)備參賽人員工作胸針的發(fā)放
(2)第二項(xiàng)目組:展銷(xiāo)階段組 (占總成績(jī)30%)
組 長(zhǎng):周 杰
任務(wù):a、參賽選手按人員分配成六大組,每大分為六小組(策劃組、宣傳組、外聯(lián)組、業(yè)務(wù)組、秘書(shū)組、財(cái)務(wù)組),每組負(fù)責(zé)展銷(xiāo)半天。
b、每展銷(xiāo)半天的時(shí)間定為:上午9:00—1:00
下午1:00—6:00
c、每大組的展銷(xiāo)時(shí)間段由公平抽簽決定
d、每大組人員的六項(xiàng)分工按照每組內(nèi)部成員的具體情況而定
展銷(xiāo)期間要求:a、每組必須按照內(nèi)部成員具體情況做好分工工作
b、每組成員的策劃組必須策劃好整場(chǎng)展銷(xiāo)的策劃并在活動(dòng)時(shí)寫(xiě)出具體方案,作為運(yùn)作導(dǎo)向
業(yè)務(wù)組必須負(fù)責(zé)當(dāng)天的商品展銷(xiāo)及商品的安全保障
外聯(lián)組必須負(fù)責(zé)展銷(xiāo)當(dāng)天的對(duì)外聯(lián)誼
宣傳組必須負(fù)責(zé)展銷(xiāo)當(dāng)天商品的宣傳
秘書(shū)組必須負(fù)責(zé)展銷(xiāo)當(dāng)天場(chǎng)地的衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)整理
財(cái)務(wù)組必須負(fù)責(zé)展銷(xiāo)當(dāng)天財(cái)務(wù)的整理及貨源的供給
注:本次展銷(xiāo)期間每組的表現(xiàn)成績(jī)將占總成績(jī)的40%
(3)第三項(xiàng)目組:營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)講座
組 長(zhǎng):韋性寶 田 雯
任 務(wù):負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)講座期間會(huì)場(chǎng)秩序及此次活動(dòng)的宣傳
參賽組的要求:a、每個(gè)參賽組必須負(fù)責(zé)本次營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)講座的總結(jié)
注:本次營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)講座的總結(jié)的分?jǐn)?shù)將占總成績(jī)的20%
(4)第四項(xiàng)目組:營(yíng)銷(xiāo)比賽
組 長(zhǎng):陳 凱、畢效平
任 務(wù):負(fù)責(zé)比賽前及比賽期間的安排
a、比賽前評(píng)委的安排和比賽當(dāng)天評(píng)委的就緒
b、比賽當(dāng)天會(huì)場(chǎng)的秩序
參賽組的要求:每組將派出兩名成員對(duì)本次活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程做一個(gè)總結(jié)并對(duì)自己的未來(lái)做一個(gè)有創(chuàng)意的職業(yè)規(guī)劃。
注:本次總結(jié)及規(guī)劃的成績(jī)將占本次比賽總成績(jī)的40%
三、獎(jiǎng)勵(lì)制度
本次活動(dòng)將設(shè)有一定的獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì)所有參賽人員。
詳情獎(jiǎng)勵(lì)由營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)制定。
荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐協(xié)會(huì)
11月15日
我的柜臺(tái),我做主暨營(yíng)銷(xiāo)策劃
大賽經(jīng)費(fèi)預(yù)算
為了使荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院首屆“我的柜臺(tái),我做主暨營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽”活動(dòng)正常運(yùn)行,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算如下:
一、 宣傳開(kāi)支
1.打印、復(fù)印各種文件預(yù)計(jì)100元。
2.海報(bào)用紙、顏料、筆、膠帶、漿糊、胸牌等預(yù)計(jì)100元。
3.宣傳噴繪兩張、制作橫幅4條預(yù)計(jì)300元。
二、 獎(jiǎng)項(xiàng)安排
1.本次活動(dòng)結(jié)束后,根據(jù)選手成績(jī)?cè)u(píng)比出一、二、三等獎(jiǎng)及最佳組織獎(jiǎng),最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng)。具體獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置如下:
一等獎(jiǎng)一名:價(jià)值100元的禮物
二等獎(jiǎng)一名:價(jià)值50元的禮物
三等獎(jiǎng)一名:價(jià)值30元的禮物
優(yōu)秀獎(jiǎng)三名:獎(jiǎng)勵(lì)一定金額禮物。
三、 比賽期間開(kāi)支
營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)講座和營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽期間參賽選手、評(píng)委、后勤人員活動(dòng)過(guò)程中預(yù)計(jì)飲用水費(fèi)用:150元
五、榮譽(yù)證書(shū)
本次活動(dòng)結(jié)束后,將頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)六個(gè),獎(jiǎng)狀150余張,預(yù)計(jì)費(fèi)用:150元
四、綜上,本次活動(dòng)總共預(yù)計(jì)費(fèi)用九百八十元人名幣(980元)
運(yùn)用企業(yè)視頻語(yǔ)言傳播品牌的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì):
1、優(yōu)勢(shì)--互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,視頻語(yǔ)言成就了一種輕松閱讀習(xí)慣,視頻語(yǔ)言因其生動(dòng)、豐富的表現(xiàn)力更容易被人接受,客戶通過(guò)視頻可以更容易記住企業(yè)的品牌信息。
2、劣勢(shì)--視頻策劃、創(chuàng)意、拍攝過(guò)程比較復(fù)雜,需調(diào)配很多人力、物力、環(huán)境資源,且投入比一般營(yíng)銷(xiāo)工具要大很多,因此很多中小型工業(yè)品企業(yè)不敢大舉投入。
3、優(yōu)勢(shì)--視頻可以被運(yùn)用在很多營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)合,比如網(wǎng)站、展會(huì)、商務(wù)參觀、技術(shù)研討會(huì)、企業(yè)展示廳等,它集合并超越了其它營(yíng)銷(xiāo)工具的功能,且有互動(dòng)傳播的功效。
4、劣勢(shì)--視頻的演示需要一定的設(shè)備與環(huán)境基礎(chǔ)。
工業(yè)品企業(yè)如何根據(jù)自身品牌特點(diǎn)策劃并制作適合品牌傳播的企業(yè)視頻呢?
博揚(yáng)工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,企業(yè)視頻也可以稱(chēng)作宣傳片,它根據(jù)品牌傳播訴求與功用的不同可以分不同角度策劃拍攝,這取決于企業(yè)自身的品牌特點(diǎn)以及傳播目標(biāo)。
如:一家企業(yè)品牌歷史悠久,在行業(yè)內(nèi)屬于元老級(jí)別,那么可以從品牌歷史發(fā)展角度定位;而如果企業(yè)希望著重傳播產(chǎn)品與技術(shù)的領(lǐng)先性,那么可以從如何持續(xù)創(chuàng)新、保證品質(zhì)的角度闡述;但博揚(yáng)工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)在研究過(guò)眾多企業(yè)視頻宣傳片后,最終發(fā)現(xiàn):在同樣的角度和傳播目標(biāo)的情況下,國(guó)內(nèi)工業(yè)品企業(yè)大多在品牌宣傳片中習(xí)慣把企業(yè)簡(jiǎn)介照搬上去,最終效果基本上屬于企業(yè)宣傳冊(cè)的視頻版本,與同行企業(yè)的宣傳片相比大同小異、視覺(jué)感枯燥乏味;而外資品牌則更多運(yùn)用理念闡述、講故事的方法來(lái)演繹自身對(duì)于行業(yè)和社會(huì)的貢獻(xiàn),配套畫(huà)面生動(dòng)形象且富有想象力,不但吸引人觀看,而且使人看完對(duì)企業(yè)品牌心生信任與敬佩之情。
拿西門(mén)子的例子來(lái)說(shuō),西門(mén)子拍攝了很多不同的宣傳片,有工業(yè)品牌宣傳片、環(huán)保理念宣傳片、用戶故事講述片、知識(shí)理念宣傳片、發(fā)展歷史片等等。這些宣傳片從不同角度、不同領(lǐng)域演繹了西門(mén)子品牌理念、發(fā)展成就及社會(huì)貢獻(xiàn),而且表現(xiàn)手法都充滿了人文關(guān)懷,從中絲毫感受不到一點(diǎn)商業(yè)氣息,只體會(huì)到西門(mén)子用點(diǎn)滴付出讓世界變得更美好。尤其是近兩年來(lái)西門(mén)子定期推出的"微電影"系列視頻,從社會(huì)各階層直接或間接受益者的角度講述了一個(gè)又一個(gè)個(gè)"我"與西門(mén)子的故事,故事真實(shí)質(zhì)樸、生動(dòng)感人,畫(huà)面清晰且表現(xiàn)力十足,更重要的是讓人從中對(duì)西門(mén)子品牌產(chǎn)生更深刻的認(rèn)知與信賴(lài)。當(dāng)然,這是作為像西門(mén)子這樣多元化的工業(yè)品企業(yè)比較適用的視頻演繹方法,這種表現(xiàn)方式以用戶或者員工講故事的手法來(lái)表現(xiàn)企業(yè)品牌影響力,的確不失為一種有效方式。
另外,知識(shí)傳播視頻和案例宣傳片也是西門(mén)子比較多運(yùn)用到的。而知識(shí)傳播視頻一般以傳播某一領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)、西門(mén)子的解決方案為主要內(nèi)容,視頻以純公益的角度講述技術(shù)與理念,內(nèi)容中穿插西門(mén)子在這一方面的技術(shù)突破與理念創(chuàng)新,其中的畫(huà)面并不直接突出西門(mén)子自身品牌,只是在視頻的最后出現(xiàn)西門(mén)子的LOGO;而案例宣傳片則通過(guò)西門(mén)子在某一領(lǐng)域的成功案例以及服務(wù)方案展現(xiàn)西門(mén)子品牌的可靠性,其中會(huì)有較多的客戶以及西門(mén)子自身的畫(huà)面素材,包括各種細(xì)節(jié)都需要把握品牌元素傳播的統(tǒng)一性,如品牌LOGO、視覺(jué)識(shí)別展現(xiàn)等等。
摘 要 如何使人才培養(yǎng)符合社會(huì)需求,增強(qiáng)高職學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的能力,是每一個(gè)職業(yè)院校都面臨的亟待解決的普遍性問(wèn)題。本文結(jié)合我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在通過(guò)校企合作,實(shí)施“訂單式”辦學(xué),企業(yè)深度參與人才培養(yǎng)方案,建立實(shí)戰(zhàn)型實(shí)訓(xùn)基地,對(duì)接職業(yè)與崗位,對(duì)接企業(yè)文化;通過(guò)與職業(yè)技能鑒定有效融合等途徑,在理論和實(shí)踐方面對(duì)基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建做粗淺的探討與研究。
關(guān)鍵詞 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 高職課程 構(gòu)建研究
中圖分類(lèi)號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2015.11.022
Construction and Practice Based on Professional Standards
Vocational Marketing Professional Curriculum System
LIU Ju
(Dalian Staff and Workers College, Dalian, Liaoning 116033)
Abstract How to meet the social needs of personnel training, vocational students to adapt to social empowerment, social services, and the universality of the problem is solved every professional institutions have faced. In this paper, the marketing profession in my school by school-enterprise cooperation, implementation of the "Order" schools, companies deeply involved in the training program, the establishment of combat-type training base, docking occupation and job, docking enterprise culture; and vocational skills identification through effective integration and other ways, in theory and practice-based professional standards for constructing Vocational marketing course system of doing superficial discussion and research.
Key words professional standards; vocational course; construction research
隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的快速發(fā)展,企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售日益艱難,迫切需要掌握一定營(yíng)銷(xiāo)理論與營(yíng)銷(xiāo)技能的專(zhuān)業(yè)人才。但是從我國(guó)人才供求市場(chǎng)上看,存在一定的供求質(zhì)的失衡。由于校企之間缺乏深度合作,各職業(yè)院校仍然“閉門(mén)造車(chē)”,依據(jù)傳統(tǒng)的模式制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,導(dǎo)致大批市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生與企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求相脫節(jié),從宏觀意義上講造成社會(huì)人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。問(wèn)題癥結(jié)主要在于專(zhuān)業(yè)與職業(yè)崗位要求不對(duì)接;專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不對(duì)接;教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程不對(duì)接等等。為了解決企業(yè)用人與學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效銜接,使職業(yè)教育更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),作為職業(yè)院校教師,我認(rèn)為應(yīng)該首要實(shí)施基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高職體系課程構(gòu)建于實(shí)踐研究。
以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向的專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè),實(shí)質(zhì)上是把職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為課程改革的基點(diǎn),認(rèn)真分析職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)從業(yè)人員在能力、素質(zhì)及崗位對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格等方面的要求,并據(jù)此合理調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置,進(jìn)行相應(yīng)的課程內(nèi)容開(kāi)發(fā),以期培養(yǎng)面向一線的實(shí)用性人才,實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)。下面結(jié)合大連職工大學(xué)為適應(yīng)企業(yè)對(duì)技能型人才需求,就我校在校企雙主體辦學(xué),實(shí)施“訂單式”人才培養(yǎng),雙主體辦學(xué)、與國(guó)家職業(yè)技能堅(jiān)定銜的具體做法,探索職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高職體系課程構(gòu)建。
1 校企合作,實(shí)施了“訂單式”辦學(xué),構(gòu)建職業(yè)院校的課程標(biāo)準(zhǔn)
我校與大連珍奧集團(tuán)實(shí)施校企合作,深度辦學(xué),成立了“珍奧商學(xué)院”,“訂單冠名”,校企合力培養(yǎng)掌握扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與技能,能適應(yīng)企業(yè)需要應(yīng)用型初級(jí)管理人才――助理店長(zhǎng)――店長(zhǎng)等。為此,在專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置方面,我們充分考慮企業(yè)的用人要求。
1.1 企業(yè)深度參與人才培養(yǎng)方案,制訂專(zhuān)業(yè)課程體系
我們以企業(yè)需求為培養(yǎng)目標(biāo),設(shè)置專(zhuān)業(yè)于課程,量身打造企業(yè)需要人才。在專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)、教學(xué)計(jì)劃的制定與修改、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)等方面,我們采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,與合作企業(yè)深入研究,專(zhuān)業(yè)教師與合作單位主管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)豐富的區(qū)域經(jīng)理和優(yōu)秀一線銷(xiāo)售人員多次分析商談,確定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)計(jì)劃,明確專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)和人才定位,設(shè)計(jì)典型職業(yè)活動(dòng),構(gòu)建“公共基礎(chǔ)課+職業(yè)基礎(chǔ)課程+職業(yè)技能課+訂單課程+頂崗實(shí)習(xí)”四個(gè)模塊,五個(gè)階段的課程體系。
在公共基礎(chǔ)課部分,我們遵照教育部新修訂頒布的公共基礎(chǔ)課程教學(xué)大綱要求,主要開(kāi)設(shè)思想道德修養(yǎng)于法律基礎(chǔ)、思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論,實(shí)用溝通技巧、商務(wù)禮儀、商務(wù)應(yīng)用文實(shí)訓(xùn)、通用管理能力、英語(yǔ)等課程,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德修養(yǎng)及基本文化知識(shí)等。
職業(yè)基礎(chǔ)有:營(yíng)銷(xiāo)法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)信息技術(shù)、管理學(xué)基礎(chǔ)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理、廣告理論與實(shí)務(wù)、零售管理概論等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,旨在培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)基本能力,滿足其專(zhuān)業(yè)可持續(xù)發(fā)展要求。
職業(yè)技能課程,主要有零售管理實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)、客戶服務(wù)管理等課程,課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)對(duì)接國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部制定的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》和《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能》三級(jí),培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力。
訂單課程,我們與企業(yè)深度合作,組建了以大連珍奧集團(tuán)冠名的“珍奧訂單班”,結(jié)合企業(yè)特色文化,開(kāi)設(shè)訂單課程,包括興趣、追求、演講、企業(yè)文化、服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售技巧、店內(nèi)日常服務(wù)流程、產(chǎn)品知識(shí)等。
頂崗實(shí)習(xí),最后一年,學(xué)生進(jìn)入訂單企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),在實(shí)踐中,更好地掌握和運(yùn)用銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推銷(xiāo)談判等專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,使學(xué)生“零距離”上崗,完成實(shí)習(xí)、就業(yè)。
1.2 建立實(shí)戰(zhàn)型“珍奧核酸”連鎖店,為教育教學(xué)提供實(shí)訓(xùn)基地,對(duì)接職業(yè)與崗位構(gòu)建課程體系
根據(jù)職業(yè)崗位和企業(yè)訂單培養(yǎng)的需求,我們?cè)趯W(xué)校實(shí)戰(zhàn)型商業(yè)一條街門(mén)店十分緊張的情況下,讓出大學(xué)生孵化基地門(mén)店,裝修改造成“珍奧核酸”連鎖店,作為訂單班學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地,形成了學(xué)校特有的教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。學(xué)生以員工的角色進(jìn)入零售店,接受企業(yè)式的培訓(xùn)、管理,企業(yè)區(qū)域經(jīng)理、連鎖店店長(zhǎng)作為顧問(wèn),在真實(shí)的銷(xiāo)售環(huán)境中指導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)品推介、客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù),訓(xùn)練了學(xué)生的禮儀、接待、觀察、交流、操作、服務(wù)等職業(yè)綜合能力。
1.3 對(duì)接“珍奧”文化,在課程中融入企業(yè)文化與理念,培養(yǎng)學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)
訂單培養(yǎng)不單純是使學(xué)生接受崗位技能的培養(yǎng),還應(yīng)了解企業(yè)文化對(duì)員工成長(zhǎng)的要求。我們將企業(yè)文化引入校園,使我們的學(xué)生在平日的學(xué)習(xí)中潛移默化地接受“珍奧文化”的熏陶,培養(yǎng)學(xué)生的基本的職業(yè)素養(yǎng)。
為加深學(xué)生對(duì)企業(yè)的深入認(rèn)識(shí)和好感,我們組織學(xué)生到珍奧集團(tuán)總部和連鎖店參觀、培訓(xùn),感受企業(yè)“大愛(ài)”文化,使學(xué)生了解和感受珍奧集團(tuán)秉承“立足生命科學(xué),造福人類(lèi)健康”的宗旨,弘揚(yáng)大愛(ài)企業(yè)文化,以“誠(chéng)信、行善、積德、盡孝”作為珍奧人行為準(zhǔn)則。積極參與社會(huì)公益事業(yè),積極捐款希望工程、老齡事業(yè)、慈善事業(yè)。讓學(xué)生懂得珍奧倡導(dǎo)大愛(ài)企業(yè)文化,承擔(dān)構(gòu)建和諧社會(huì)的企業(yè)責(zé)任。了解珍奧由于始終恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道德規(guī)范,對(duì)國(guó)家他嚴(yán)格按章納稅,使珍奧集團(tuán)連續(xù)多年位于大連市納稅50強(qiáng)之列;對(duì)員工實(shí)行“平等、尊重、關(guān)懷、扶持、同樂(lè)”的人性化管理,不僅從不拖欠薪資,同時(shí)設(shè)立“愛(ài)心基金”幫助困難員工;對(duì)顧客以“誠(chéng)信、行善、積德、盡孝”行為準(zhǔn)則,進(jìn)行“真誠(chéng)、周到、樸實(shí)、自然、親切”的服務(wù);對(duì)供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商推行“結(jié)盟雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。通過(guò)企業(yè)文化對(duì)接,培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的責(zé)任感,感熱心公益、感恩社會(huì)、孝敬父母、關(guān)愛(ài)他人的優(yōu)秀品德。
2 融合職業(yè)技能鑒定構(gòu)建高職體系課程
在充分考慮合作企業(yè)需求的同時(shí),我們將職業(yè)教育與職業(yè)技能鑒定相融合, 構(gòu)建職業(yè)課程體系。具體做法是:
(1)分析專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接專(zhuān)業(yè)課程體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)掌握扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)基本理論,具備嫻熟的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能,能夠從事現(xiàn)代化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的技術(shù)型、應(yīng)用型初級(jí)管理人才。通過(guò)在校系統(tǒng)學(xué)習(xí),走向社會(huì)后能從事與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng),如市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、商品市場(chǎng)投放策劃、客戶服務(wù)與管理、銷(xiāo)售管理以及銷(xiāo)售促進(jìn)與公關(guān),等等。我們一改過(guò)去計(jì)劃側(cè)重營(yíng)銷(xiāo)理論授課,開(kāi)設(shè)的主干課程有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、推銷(xiāo)與談服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等。為了與職業(yè)技能考試緊密結(jié)合,使學(xué)生能順利通過(guò)國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的技能鑒定,我們?cè)谥贫ń虒W(xué)計(jì)劃和大綱時(shí)除了考慮與企業(yè)及崗位有效對(duì)接外,還兼顧與職業(yè)技能鑒定內(nèi)容對(duì)接。在原來(lái)教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,增加了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)禮儀、營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能訓(xùn)練、現(xiàn)代推銷(xiāo)與談判等課程,并且縮小理論課時(shí),增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能、推銷(xiāo)與談判、營(yíng)銷(xiāo)法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等課程,我們參照國(guó)家職業(yè)技能鑒定的培訓(xùn)體系內(nèi)容,調(diào)整課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與課程內(nèi)容。這樣,既保證了專(zhuān)業(yè)基本理論與技能的教學(xué)需要,又能幫助學(xué)生順利通過(guò)職業(yè)技能鑒定定,獲取職業(yè)資格證書(shū)。
(2)綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法,實(shí)施教學(xué)方法優(yōu)化組合與創(chuàng)新。為了增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,我們打破傳統(tǒng)的以教師為主體的灌輸式教學(xué)方法,變一主體為多主體,使學(xué)生動(dòng)起來(lái),全面參與教學(xué)過(guò)程。采取演講、分組討論、互評(píng)自評(píng)、案例分析、情景模擬、任務(wù)引領(lǐng)、推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)等多種方法,理論教學(xué)滲透實(shí)踐內(nèi)容,關(guān)注學(xué)生實(shí)踐能力增長(zhǎng)。在課堂教學(xué)的,教師力求精講,盡可能減少理論講授時(shí)間,并且在內(nèi)容側(cè)重教材以外的前沿知識(shí)的補(bǔ)充。這樣把更多的時(shí)間分配給學(xué)生,是他們有更多展示與鍛煉的機(jī)會(huì),教師支持和引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與教學(xué)與研究過(guò)程中。在便于操作的實(shí)踐性較強(qiáng)的課程教學(xué)上,如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、推銷(xiāo)實(shí)務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等,不沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)方式,講臺(tái)上推銷(xiāo),黑板上調(diào)研,而是要走出校園,讓學(xué)生深入輝山乳業(yè)、點(diǎn)石健身中心、招商銀行、恒大地產(chǎn)、珍奧集團(tuán)等企業(yè),在市場(chǎng)實(shí)際操作中學(xué)習(xí)、鍛煉、成長(zhǎng),切實(shí)掌握推銷(xiāo)等技能。另外,我們?yōu)榱朔奖銓W(xué)生學(xué)習(xí),我們錄制了系列微課程,方便學(xué)生隨時(shí)、隨地學(xué)習(xí),化整為零,循序漸進(jìn),最終達(dá)到全面掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能目的。
基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高職體系課程構(gòu)建,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不是一觸而就的,需要我們不斷探索與實(shí)踐。我們將以創(chuàng)建課程體系為契機(jī),以就業(yè)為切入點(diǎn),為提高學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)新能力,滿足企業(yè)和行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高技能人才需求,不斷探索、實(shí)踐,更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)。
注:本論文參與遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題 JG14 EB061 《 基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高職課程體系構(gòu)建》
參考文獻(xiàn)
重壓之下,以方正科技為首的國(guó)內(nèi)本土品牌,將如何自處?
打造“中國(guó)形象”
PC市場(chǎng)的增量,集中在筆記本電腦上,誰(shuí)把握了筆記本電腦,誰(shuí)就擁有PC行業(yè)的明天?!芭c臺(tái)式機(jī)相比,筆記本電腦更偏消費(fèi)產(chǎn)品,對(duì)品牌、外觀、設(shè)計(jì)都有更高的要求,也對(duì)我們的品牌運(yùn)作能力,提出了新的挑戰(zhàn)?!狈秸瘓F(tuán)高級(jí)副總裁、方正科技董事長(zhǎng)方中華對(duì)記者如是說(shuō)。
2008年更是方正筆記本電腦的關(guān)鍵之年。去年下半年,方正科技移動(dòng)產(chǎn)品事業(yè)部,攜手英特爾戰(zhàn)略升級(jí),共建移動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)中心,簽約一線明星王力宏,完成了從技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)推廣到渠道開(kāi)拓的布局。在“火炬事件”之后,中國(guó)人的愛(ài)國(guó)熱情達(dá)到新的,方正筆記本電腦的“中國(guó)形象”,給消費(fèi)者也留下了深刻的印象。
2008年,方正科技制定了筆記本電腦銷(xiāo)量達(dá)到80萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo)。第一季度的數(shù)據(jù)顯示,方正筆記本電腦銷(xiāo)量超過(guò)15萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)200%。對(duì)于這個(gè)數(shù)字,方中華表示滿意,“這個(gè)結(jié)果是我們掌控范圍之內(nèi)的,第三季度將是我們重點(diǎn)突破的時(shí)候”。
4~6級(jí)市場(chǎng)在市場(chǎng)形態(tài)、渠道形態(tài)、媒體環(huán)境上都有特殊之處,方正科技又該如何運(yùn)作?方中華給出的答案是“網(wǎng)格化”――旗下34個(gè)分公司被細(xì)分為143個(gè)網(wǎng)格,而每個(gè)網(wǎng)格配備有獨(dú)立的銷(xiāo)售、、物流、資金體系,以求加快上游對(duì)終端市場(chǎng)的反應(yīng)速度。在剛剛結(jié)束的春促中,方正科技就充分發(fā)揮了其在4~6級(jí)城市的店面優(yōu)勢(shì),在全國(guó)5000余家零售店面中,大力開(kāi)展產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng),也對(duì)銷(xiāo)售起到了推動(dòng)作用。
非奧運(yùn)贊助商的“奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)”
奧運(yùn)已然臨近,鋪天蓋地的奧運(yùn)宣傳下,作為非奧運(yùn)贊助商的方正科技,如何打出體育營(yíng)銷(xiāo)牌,從而吸引消費(fèi)者的注意?
“奧運(yùn)期間,大眾的注意力完全集中在奧運(yùn)上,如果我們的傳播點(diǎn)與奧運(yùn)毫無(wú)關(guān)系,肯定會(huì)被忽視。對(duì)此,我們采用了折中的手法,以方正集團(tuán)牽頭贊助中國(guó)武術(shù)隊(duì),用這一傳統(tǒng)文化,來(lái)宏揚(yáng)方正品牌的‘中國(guó)’要素?!狈街腥A認(rèn)為,中國(guó)武術(shù)與方正品牌有很多內(nèi)在共同點(diǎn):武術(shù)是中國(guó)傳統(tǒng)文化的代表,方正是中國(guó)自主創(chuàng)新高科技企業(yè)的代表,源于中國(guó),走向世界,是中國(guó)武術(shù)和方正的共同追求。
方中華還透露,從6月開(kāi)始,方正科技將在全國(guó)重點(diǎn)網(wǎng)吧用戶中,以方正網(wǎng)龍專(zhuān)用機(jī)為載體,展開(kāi)一項(xiàng)支持中國(guó)武術(shù)進(jìn)入奧運(yùn)會(huì)正式項(xiàng)目的簽名活動(dòng)。而一個(gè)圍繞中國(guó)武術(shù)的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案也正在醞釀之中。
把公益融入到血液中去
在方正大會(huì)議室里,工作人員正在緊張整理堆積如山的救災(zāi)物資。截止到6月初,方正集團(tuán)已經(jīng)向?yàn)?zāi)區(qū)捐獻(xiàn)了各類(lèi)急需的物資和現(xiàn)金總計(jì)900余萬(wàn)元,而隨著災(zāi)區(qū)重建的開(kāi)始,“我們會(huì)密切關(guān)注災(zāi)區(qū)學(xué)校的重建工作”。方中華表示。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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