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關(guān)鍵詞:航空貨運(yùn);制約因素;發(fā)展對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào):F562 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)07-0-01
一、制約航空貨運(yùn)發(fā)展的主要因素
在我國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)迅速發(fā)展的今天,航空貨運(yùn)也有較快發(fā)展,但也存在著許多問(wèn)題制約著我國(guó)航空貨運(yùn)的發(fā)展。
l.對(duì)航空貨運(yùn)的重要性缺乏充分認(rèn)識(shí)
由于長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想上普遍存在“重客輕貨”的思想,因而在發(fā)展規(guī)劃、資金投入、飛機(jī)引進(jìn)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)、航線(xiàn)開(kāi)辟、法規(guī)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等方面,主要是圍繞客運(yùn)進(jìn)行。
由于忽視貨運(yùn),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展使航空貨運(yùn)需求急劇增長(zhǎng),航空貨運(yùn)的發(fā)展對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和擴(kuò)大對(duì)外貿(mào)易的作用;沒(méi)有認(rèn)真研究航空貨運(yùn)對(duì)提高航空運(yùn)力利用效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要地位,因而在航空事業(yè)的發(fā)展中,缺乏貨運(yùn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和推動(dòng)貨運(yùn)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)政策,限制了航空貨運(yùn)的發(fā)展。
2.貨運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足,設(shè)備落后
目前我國(guó)機(jī)場(chǎng)普遍存在著貨運(yùn)倉(cāng)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋,功能不全,裝卸、搬運(yùn)機(jī)械化程度低,許多還靠人力裝卸。在機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建中,也沒(méi)有作為連結(jié)國(guó)內(nèi)外的貨運(yùn)中心給予足夠的重視,將其貨運(yùn)設(shè)施建設(shè)列為重點(diǎn)項(xiàng)目。因而,至今未建立起功能完善的貨運(yùn)站。
3.貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理薄弱
主要表現(xiàn)在,不重視貨運(yùn)市場(chǎng)的研究與開(kāi)發(fā),缺乏航空貨運(yùn)市場(chǎng)建設(shè)和組織的戰(zhàn)略,沒(méi)有形成由航空公司、空港和貨運(yùn)相結(jié)合的全國(guó)貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò),不能有效地最大限度地組織貨源,占有更多的市場(chǎng)份額。在管理上缺乏適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的高素質(zhì)人才,在貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)上仍沿襲舊體制的坐等貨主上門(mén)的辦法,不僅落后于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家航空貨運(yùn)管理的水平,而且也落于我國(guó)航空客運(yùn)的管理水平。
4.航線(xiàn)與航班問(wèn)題
高密度的國(guó)際航線(xiàn)及充足的航空運(yùn)力是發(fā)展國(guó)際貨運(yùn)的重要條件。國(guó)內(nèi)的航空貨物之所以大量的流失到香港機(jī)場(chǎng),一個(gè)很重要的原因就是香港機(jī)場(chǎng)的航班密度大,航線(xiàn)多,能夠充分滿(mǎn)足航空貨物運(yùn)輸要求的快捷。地區(qū)貨運(yùn)航線(xiàn)及少量國(guó)內(nèi)貨運(yùn)航線(xiàn),航線(xiàn)航班的不足無(wú)法吸引貨運(yùn)人,當(dāng)然貨運(yùn)量就無(wú)法上升。
二、加速發(fā)展我國(guó)航空貨運(yùn)的對(duì)策
1.高瞻遠(yuǎn)矚,做好戰(zhàn)略定位
準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位是快速發(fā)展的前提條件,中國(guó)的航空貨運(yùn)企業(yè)要根據(jù)各自所處的地理位置、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)等特點(diǎn),制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃,從大處著眼,明確戰(zhàn)略定位。
2.拓展新的市場(chǎng)
目前,中國(guó)航空貨運(yùn)公司的航線(xiàn)僅限于傳統(tǒng)航線(xiàn)。今后,應(yīng)該通過(guò)開(kāi)辟潛在市場(chǎng),完善航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
中東、南美、南非等地都是潛在的貨運(yùn)市場(chǎng),可以考慮通過(guò)合作的方式,進(jìn)入這些市場(chǎng),如:與相應(yīng)公司聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、尋找銷(xiāo)售總、艙位互換等。
關(guān)注西部城市。中國(guó)實(shí)施西部大開(kāi)發(fā),以解決東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡問(wèn)題,隨著西部開(kāi)發(fā)的不斷深入,以及中央給西部的各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí),西部航空貨運(yùn)的需求將呈上升趨勢(shì)。
3.增加投資,加強(qiáng)航空貨運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
航空貨運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施落后,是制約貨運(yùn)發(fā)展的重要因素。因此,我們必須加大投資力度,改善設(shè)施條件,在機(jī)場(chǎng)建設(shè)中,把貨運(yùn)設(shè)施建設(shè)列為重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)。對(duì)貨運(yùn)量大的機(jī)場(chǎng)也應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、功能完善先進(jìn)、地面運(yùn)輸裝卸工具現(xiàn)代化。在整個(gè)民航企業(yè)建立貨運(yùn)計(jì)算機(jī)信息和服務(wù)系統(tǒng),以現(xiàn)代化的技術(shù)手段,推動(dòng)航空貨運(yùn)的發(fā)展。
4.加快貨物承運(yùn)速度
鐵路提速、航運(yùn)快運(yùn)產(chǎn)品的出現(xiàn),給航空貨運(yùn)帶來(lái)了挑戰(zhàn),特別是短程運(yùn)輸產(chǎn)品??罩羞\(yùn)輸時(shí)間相對(duì)固定,如何縮短地面操作時(shí)間成了加快貨物承運(yùn)速度的重要因素。
首先,加強(qiáng)現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)與管理,現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)是提高服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)輸速度的保證之一,雖然現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)會(huì)要求公司投入更多的財(cái)力(如:設(shè)備購(gòu)置和安裝費(fèi)用、員工培訓(xùn)費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等),但是運(yùn)輸速度的提高會(huì)給公司帶來(lái)更多的利益,使得公司的服務(wù)更明顯地有別于其他公司。
其次,制定詳盡、規(guī)范的服務(wù)程序,減少不必要的操作步驟,以提高運(yùn)輸速度。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)操作單位的協(xié)調(diào)與溝通,縮短各個(gè)操作環(huán)節(jié)的交接時(shí)間,力求操作時(shí)間合理化。
5.加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn),提高服務(wù)水平
公司培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)該為每位員工建立培訓(xùn)檔案,制定每年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,以加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、處理例外事件的能力、創(chuàng)造能力、溝通能力。同時(shí)通過(guò)有計(jì)劃的輪崗,強(qiáng)化員工實(shí)踐操作能力,可以避免長(zhǎng)時(shí)間從事某項(xiàng)工作帶來(lái)的厭煩情緒的有效方法之一。提高員工的工作熱情,幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值,在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),創(chuàng)造社會(huì)效益。
6.加強(qiáng)信息化建設(shè)
如何物暢其流,信息化建設(shè)起著關(guān)鍵作用。我們急切需要建立高效、安全的信息平臺(tái),使得公司員工可以隨時(shí)知道貨物處理情況;客戶(hù)能便捷地查詢(xún)自己貨物的運(yùn)輸情況;人及客戶(hù)能夠自動(dòng)獲得有關(guān)運(yùn)輸信息的反饋;通過(guò)信息系統(tǒng),管理部門(mén)能獲取市場(chǎng)調(diào)研所需的信息。只有當(dāng)客戶(hù)對(duì)公司的倍息系統(tǒng)產(chǎn)生依賴(lài)性,使得其在更換供應(yīng)商(即:航空貨運(yùn)公司)時(shí)不得不考慮成本因素,公司的航空貨運(yùn)產(chǎn)品才會(huì)更有價(jià)值,產(chǎn)品才會(huì)有所增值,貨源才會(huì)更加穩(wěn)定。
關(guān)鍵詞:航空貨運(yùn);問(wèn)題 ;措施
一、引言
航空貨運(yùn)在國(guó)家綜合貨運(yùn)體系中所占比例很低;客運(yùn)與貨運(yùn)發(fā)展不協(xié)調(diào),貨運(yùn)增長(zhǎng)速度總體上低于客運(yùn);由于受全球金融危機(jī)的沖擊,全貨運(yùn)航空公司經(jīng)營(yíng)困難;國(guó)內(nèi)貨運(yùn)區(qū)域發(fā)展不平衡的矛盾比較突出;貨運(yùn)航空公司國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),國(guó)際航線(xiàn)上承運(yùn)比例呈下降趨勢(shì)。因此,航空貨運(yùn)依然是航空運(yùn)輸?shù)谋∪醐h(huán)節(jié)。
二、我國(guó)航空貨運(yùn)存在的問(wèn)題
1.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題
受產(chǎn)品結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的進(jìn)出口貿(mào)易嚴(yán)重不平衡的影響,我國(guó)是個(gè)典型的航空貨運(yùn)始發(fā)地市場(chǎng),有著豐富的貨源,市場(chǎng)相對(duì)較大。在歐美航線(xiàn)上,我們的航空公司經(jīng)常面對(duì)的是30%以下的回程載運(yùn)的困境。這也是在國(guó)際航線(xiàn)上,我們存在弱勢(shì)的主要問(wèn)題。因此,對(duì)于我國(guó)的航空貨運(yùn)企業(yè)而言,發(fā)展的重要問(wèn)題,就是在對(duì)方尋找戰(zhàn)略合作伙伴,建立自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)??梢酝ㄟ^(guò)兩種方式:一是與當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售實(shí)力強(qiáng)的航空公司通過(guò)簽訂off-line的SPA協(xié)議的合作方式,加強(qiáng)回程銷(xiāo)售;二是通過(guò)在當(dāng)?shù)貙ふ乙患揖邆鋵?shí)力的物流公司,雇用其為銷(xiāo)售總(GSA),增強(qiáng)本土化銷(xiāo)售實(shí)力。但是,第一種合作方式中,如果是與一個(gè)有著同樣航線(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立合作關(guān)系,并不能改善銷(xiāo)售弱勢(shì)問(wèn)題,反而會(huì)增加對(duì)自己的威脅。
2.派送網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題
在以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為主導(dǎo)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,時(shí)間是航空貨運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵因素。同樣的航程、同樣的飛機(jī),肯定不能分辨競(jìng)爭(zhēng)者之間的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。業(yè)務(wù)鏈競(jìng)爭(zhēng)的延伸注定了提供機(jī)場(chǎng)到門(mén)(A to D)的服務(wù)成為服務(wù)同質(zhì)型的航空公司的必然趨勢(shì)。要做到這一點(diǎn),快捷、高效的地面派送網(wǎng)絡(luò)是競(jìng)爭(zhēng)者之間區(qū)分高下的有力手段。這也就是人們通常所說(shuō)的可達(dá)性與通達(dá)性問(wèn)題。航空貨運(yùn)典型的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)表明,龐大的地面網(wǎng)絡(luò)是航空貨運(yùn)企業(yè)完善航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的重要因素。UPS與Fed Ex等這樣的航空快遞公司,之所以能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),一個(gè)最重要的因素就在于他們擁有高效的地面派送網(wǎng)絡(luò)。這樣的網(wǎng)絡(luò),不但可以實(shí)現(xiàn)貨物的快速分散,同樣,也可以實(shí)現(xiàn)貨物的快速聚集。也許中國(guó)民航企業(yè)無(wú)法迅速達(dá)到這樣的規(guī)模,但是這必然是未來(lái)的發(fā)展方。
3.綜合服務(wù)問(wèn)題
在專(zhuān)業(yè)化成行的時(shí)代,人們對(duì)航空貨運(yùn)的需求已不是單純的運(yùn)輸,而是集倉(cāng)儲(chǔ)、配送、分揀、包裝等物流作業(yè)于一體。
三、促進(jìn)航空貨運(yùn)發(fā)展的政策措施
第一、實(shí)行有效的市場(chǎng)準(zhǔn)入政策,大力開(kāi)拓貨運(yùn)市場(chǎng)。要繼續(xù)鼓勵(lì)全貨運(yùn)航空公司設(shè)立分公司、建立貨運(yùn)集散地。在符合相關(guān)條件的情況下,優(yōu)先批準(zhǔn)貨運(yùn)航空公司設(shè)立分公司,并從建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、航班時(shí)刻等方面給予扶持。
第二、協(xié)調(diào)國(guó)家有關(guān)部門(mén),為航空貨運(yùn)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。要協(xié)調(diào)海關(guān)部門(mén),提高貨物通關(guān)效率。要針對(duì)貨物通關(guān)環(huán)節(jié)遇到的困難和問(wèn)題,成立專(zhuān)門(mén)工作組,與海關(guān)部門(mén)建立聯(lián)席會(huì)議制度,爭(zhēng)取機(jī)場(chǎng)海關(guān)部門(mén)盡快實(shí)行使貨物能夠及時(shí)完成清關(guān)的值班制度,提高貨物運(yùn)輸效率。
第三、大力加強(qiáng)航空貨運(yùn)信息系統(tǒng)建設(shè),提高航空公司信息化水平。由民航局組織建設(shè)航空貨運(yùn)管理系統(tǒng)。通過(guò)此系統(tǒng),相關(guān)政策、法規(guī),國(guó)內(nèi)航空公司、機(jī)場(chǎng)以及外國(guó)航空公司、機(jī)場(chǎng)的貨運(yùn)生產(chǎn)信息,國(guó)內(nèi)國(guó)際貨運(yùn)和航空貨運(yùn)、物流發(fā)展?fàn)顩r、趨勢(shì),便于航空公司了解市場(chǎng)信息,科學(xué)做出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策,優(yōu)化資源配置。
第四、把握好貨運(yùn)市場(chǎng)開(kāi)放的力度和速度,進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)際貨運(yùn)航線(xiàn)航班理完善貨運(yùn)航線(xiàn)準(zhǔn)入與退出機(jī)制。建立航權(quán)使用監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出程序,根據(jù)各公司航線(xiàn)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)于航權(quán)使用不充分,航班計(jì)劃執(zhí)行率不高的航空公司,收回其航權(quán)重新分配。
第五、提升機(jī)場(chǎng)、空管服務(wù)夜間貨運(yùn)航班的水平,維護(hù)地面服務(wù)業(yè)務(wù)的公平競(jìng)爭(zhēng)。大力推進(jìn)機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)業(yè)務(wù)向第三方開(kāi)放。要加快出臺(tái)航空地面服務(wù)企業(yè)管理辦法,條件許可時(shí),機(jī)場(chǎng)應(yīng)按相關(guān)規(guī)定向第三方開(kāi)放并允許航空公司自營(yíng)地面服務(wù)業(yè)務(wù)。對(duì)于無(wú)正當(dāng)理由限制航空公司自營(yíng)地面服務(wù)業(yè)務(wù)的,一經(jīng)查實(shí),要予以嚴(yán)肅處理。
第六、加強(qiáng)貨運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。要加強(qiáng)貨運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管。所有從事航空貨物運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)必須取得航空貨運(yùn)銷(xiāo)售資格認(rèn)可證書(shū),航空運(yùn)輸企業(yè)不得與未取得資格認(rèn)可證書(shū)的企業(yè)簽訂貨物運(yùn)輸協(xié)議。
第七、鼓勵(lì)航空公司開(kāi)辟?lài)?guó)際貨運(yùn)航線(xiàn),完善國(guó)際貨運(yùn)航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。要協(xié)調(diào)財(cái)政主管部門(mén)同意,對(duì)航空公司開(kāi)辟西部貨運(yùn)航線(xiàn),新開(kāi)國(guó)際貨運(yùn)航線(xiàn),特別是遠(yuǎn)程國(guó)際航線(xiàn)實(shí)行補(bǔ)貼,以穩(wěn)定西部國(guó)際貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)。
第八、鼓勵(lì)貨運(yùn)航空公司購(gòu)并、重組和業(yè)務(wù)合作,發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。要鼓勵(lì)全貨運(yùn)航空公司加入航空聯(lián)盟,開(kāi)展代號(hào)共享、包艙包板、聯(lián)營(yíng)、互換艙位、比例分?jǐn)偟榷喾N業(yè)務(wù)合作。
第九、加大航空貨運(yùn)安保投入,完善貨運(yùn)安保規(guī)章標(biāo)準(zhǔn),提升航空貨運(yùn)安保水平 。進(jìn)一步健全完善航空貨運(yùn)企業(yè)安全保衛(wèi)政策、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范航空貨運(yùn)企業(yè)準(zhǔn)入和資質(zhì)認(rèn)證工作,加強(qiáng)對(duì)航空貨運(yùn)企業(yè)安全保衛(wèi)的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督,促進(jìn)航空貨運(yùn)市場(chǎng)安全、規(guī)范、有序發(fā)展。
四、結(jié) 語(yǔ)
進(jìn)一步提升航空貨運(yùn)發(fā)展水平,是促進(jìn)民航又好又快發(fā)展的重要任務(wù)。當(dāng)前,在全球金融危機(jī)的影響下,航空貨運(yùn)市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮,運(yùn)量大幅下滑;國(guó)內(nèi)鐵路的大面積提速、高速公路網(wǎng)的不斷延伸以及海運(yùn)的進(jìn)一步發(fā)展;國(guó)外航空貨運(yùn)巨頭不斷增加至我國(guó)的貨運(yùn)航班。這些都對(duì)航空貨運(yùn)發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。另一方面,經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì),必然加速貿(mào)易發(fā)展;未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),我國(guó)仍將保持較高的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度,這些都會(huì)給航空貨運(yùn)提供新的發(fā)展空間。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,全球及我國(guó)航空貨運(yùn)發(fā)展前景依然廣闊。
參考文獻(xiàn):
[1]鄭興無(wú).WTO航空運(yùn)輸服務(wù)貿(mào)易自由化與中國(guó)民航的改革[J],中國(guó)民航學(xué)院學(xué)報(bào),2003(4)
關(guān)鍵詞:孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng);快速崛起;航空貨運(yùn)
孟菲斯在40多年間,從一個(gè)美國(guó)南部的小城市發(fā)展成為局勢(shì)聞名的航空大都市,不僅向全球展示了快速崛起的奇跡,同時(shí)成為全球?qū)W習(xí)和借鑒對(duì)象。通過(guò)對(duì)比分析孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)和聯(lián)邦快遞發(fā)展歷程,從數(shù)據(jù)上找出孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)快速發(fā)展原因,為國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)發(fā)展航空物流業(yè)、建設(shè)航空大都市提供一定理論指導(dǎo)和技術(shù)支撐。
一、孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)和聯(lián)邦快遞的發(fā)展歷程
(一)孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空貨運(yùn)吞吐量變化情況如下圖1所示:
通過(guò)數(shù)據(jù)分析,可以發(fā)現(xiàn)孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)發(fā)展歷程大致經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展階段:
1.低速發(fā)展階段(1929-1972)
孟菲斯市機(jī)場(chǎng)于1929年開(kāi)通,1969年更名為孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)。
2.快速發(fā)展階段(1973-1992)
1973年,聯(lián)邦快遞將美國(guó)國(guó)內(nèi)貨運(yùn)中心設(shè)在孟菲斯機(jī)場(chǎng),自此到1992年,孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)逐步成為全球第一代貨郵吞吐量空港,實(shí)現(xiàn)從0到100萬(wàn)噸的航空貨運(yùn)量快速發(fā)展。
3.跨越發(fā)展階段(1993-2002)
孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量以13.2%增速飛速增長(zhǎng),貨郵吞吐量在2002年突破300萬(wàn)噸。
4.平穩(wěn)發(fā)展階段(2003―)
2003年后,孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量以2.0%的年平均增長(zhǎng)率增長(zhǎng),基本保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。
(二)聯(lián)邦快遞發(fā)展歷程如下圖2所示:
二、孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)快速崛起發(fā)展原因分析
(一)聯(lián)邦快遞提供“快遞+航空物流”業(yè)務(wù),保障孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)充足貨源,推動(dòng)其貨運(yùn)快速發(fā)展。孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)的快速崛起是伴隨著聯(lián)邦快遞的發(fā)展,在1993-2002年,聯(lián)邦快遞幾乎貢獻(xiàn)孟菲斯機(jī)場(chǎng)全部貨運(yùn)量(95%以上),聯(lián)邦快遞的發(fā)展造就了如今的孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)。
(二)孟菲斯市地理位置優(yōu)越,氣候條件事宜,具有發(fā)展航空貨運(yùn)的天然優(yōu)勢(shì)。地理位置和氣候條件是決定一個(gè)機(jī)場(chǎng)能開(kāi)展什么業(yè)務(wù)以及能否很好的發(fā)展下去的先天條件。孟菲斯市得中的地理位置、少受雨雪影響的氣候條件以及夜間不受噪音影響等因素,決定了孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)是開(kāi)展航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)的絕佳場(chǎng)所。
(三)孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)超前規(guī)劃和設(shè)計(jì),配套和完善航空貨運(yùn)發(fā)展的設(shè)施設(shè)備,保證孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)快速發(fā)展。隨著聯(lián)邦快遞的不斷發(fā)展和孟菲斯機(jī)場(chǎng)的航空貨運(yùn)量不斷增加,孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)總是更新和完善地面物流設(shè)施設(shè)備以及其他硬件設(shè)施來(lái)滿(mǎn)足機(jī)場(chǎng)航空貨運(yùn)量和聯(lián)邦快遞的運(yùn)作,跑道、機(jī)庫(kù)、航站區(qū)以及多個(gè)貨物中心,均處于世界領(lǐng)先水平。
(四)孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)綜合交通系統(tǒng)完善、地面多式聯(lián)運(yùn)條件充足,支撐孟菲斯航空貨運(yùn)樞紐高速發(fā)展。完善的地面公路、鐵路以及水路運(yùn)輸通道,強(qiáng)力支撐著孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。綜合交通運(yùn)輸體系不僅可以提升交通集散條件支持多式聯(lián)運(yùn)發(fā)展,還能夠擴(kuò)散航空運(yùn)輸腹地資源,推動(dòng)孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)逐漸發(fā)展成大型航空貨運(yùn)樞紐。
(五)聯(lián)邦快遞始終站在行業(yè)前沿,不斷更新操作系統(tǒng),持續(xù)進(jìn)行技術(shù)革新,保障孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空貨運(yùn)在90年代高速增長(zhǎng)。聯(lián)邦快遞不僅創(chuàng)新條碼掃描系統(tǒng)、追蹤、監(jiān)控包裹信息系統(tǒng),還進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā),確保了孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空貨運(yùn)的快速高效。
(六)政府制定強(qiáng)有力的政策,不僅為聯(lián)邦快遞騰飛保駕護(hù)航,還大力支持孟菲斯國(guó)際機(jī)艙航空貨運(yùn)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
三、總結(jié)
綜上可見(jiàn),孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)的軟硬件設(shè)施、優(yōu)越地理位置和適宜氣候條件、政府政策支持是貫穿孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的主要推動(dòng)力。通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),我國(guó)要建中國(guó)孟菲斯或是航空大都市的機(jī)場(chǎng)(咸安機(jī)場(chǎng)、新鄭機(jī)場(chǎng)等),其發(fā)展條件和基礎(chǔ)要遠(yuǎn)比孟菲斯機(jī)場(chǎng)和聯(lián)邦快遞好,而且我們現(xiàn)在所處的環(huán)境也是一個(gè)非常適合電子商務(wù)、快遞業(yè)乃至航空貨運(yùn)業(yè)發(fā)展的大時(shí)代,但同時(shí)這也預(yù)示著競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。
任何一個(gè)成功的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不可能完全的被復(fù)制,所處的時(shí)代和環(huán)境不同也表示我國(guó)機(jī)場(chǎng)將要走的道路也會(huì)出現(xiàn)差異,孟菲斯機(jī)場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)只是供我國(guó)機(jī)場(chǎng)學(xué)習(xí),具體該怎么做、怎么去發(fā)展,還要針對(duì)我國(guó)機(jī)場(chǎng)本身的特點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的摸索和研究。
(作者單位:中國(guó)民航大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)
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過(guò)去的50年,全球流動(dòng)性急劇提升,主要體現(xiàn)在貨物流動(dòng)和人員流動(dòng)兩方面,這主要?dú)w功于世界政治、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展。在國(guó)際運(yùn)輸領(lǐng)域,航空運(yùn)輸憑借著它的高效性和靈活性,逐漸形成了其不可撼動(dòng)的地位。航空貨運(yùn)的產(chǎn)生顛覆了越洋運(yùn)輸市場(chǎng)格局,使得我們能夠在同一天內(nèi)跨越不同大洲。
航空貨運(yùn)已經(jīng)成為30年來(lái)推動(dòng)國(guó)家工業(yè)化最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。一方面,支撐并促進(jìn)著全球經(jīng)濟(jì)化的深入發(fā)展,使得許多大型企業(yè)能夠在不同國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)自己的分公司;另一方面,它也推動(dòng)了跨國(guó)境旅游市場(chǎng),如今,全球旅游者中76%使用飛機(jī)作為主要交通工具。自21世紀(jì)以來(lái),全球航空運(yùn)輸增長(zhǎng)率達(dá)到了歷史最高的30%。根據(jù)空客預(yù)測(cè),受到中國(guó)和印度市場(chǎng)增長(zhǎng)指數(shù)的支撐,航空貨運(yùn)將會(huì)從2006年-2025年呈現(xiàn)每年4.8%的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
但好景不長(zhǎng),2008年受到世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,全球航空運(yùn)輸業(yè)受到強(qiáng)烈地沖擊,多家大型航空運(yùn)輸企業(yè)出現(xiàn)了業(yè)績(jī)利潤(rùn)下滑,其中航空運(yùn)輸大戶(hù)漢莎航空公司,貨運(yùn)量削減了20%,收入減少了36%,利潤(rùn)下降了138%,數(shù)據(jù)十分驚人。國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)較為穩(wěn)定,一方面,國(guó)內(nèi)航空市場(chǎng)受到政府限制,只能由國(guó)內(nèi)航空公司進(jìn)行承運(yùn);另一方面,國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)主要依托于客機(jī)倉(cāng)位,并不開(kāi)設(shè)貨機(jī)運(yùn)輸服務(wù),隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,貨運(yùn)也保持著平穩(wěn)的發(fā)展速度。另外,隨著我國(guó)的城市化的迅猛發(fā)展,國(guó)內(nèi)的航空貨運(yùn)將在未來(lái)十年保持著每年8.3%的增長(zhǎng)勢(shì)頭(空客公司數(shù)據(jù)),到2025年中國(guó)航空運(yùn)輸市場(chǎng)將會(huì)超越美國(guó)排在世界第一位。
根據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)表明,2014年貨運(yùn)市場(chǎng)增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期,其增長(zhǎng)率幾乎為零。自從2013年6月開(kāi)始,由于國(guó)際間貿(mào)易的衰減,航空貨運(yùn)市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)萎縮形態(tài),2014年,盡管全球航空貨運(yùn)市場(chǎng)出現(xiàn)了反彈趨勢(shì),但主要集中在亞太和中東地區(qū)。中國(guó)與歐洲之間的貨運(yùn)峰值每年均出現(xiàn)在9月到12月初,歐洲圣誕節(jié)之前,但是從2011年以來(lái),情況發(fā)生了巨大的變化,市場(chǎng)顯得格外冷清,貨運(yùn)產(chǎn)品價(jià)格不斷走低,已經(jīng)達(dá)到了近幾年的最低值,甚至要低于2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期。目前影響歐洲航空貨運(yùn)市場(chǎng)的因素主要有幾個(gè)方面:
1.歐元區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的崩塌,尤其是希臘、西班牙、意大利等國(guó)家的財(cái)務(wù)危機(jī)問(wèn)題;2、歐洲石油價(jià)格的不斷升重影響了航空公司的利潤(rùn);3、世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性和不穩(wěn)定性,直接影響了國(guó)際間貿(mào)易的發(fā)展。
盡管如此,歐洲航空貨運(yùn)市場(chǎng)仍然占有著近30%的國(guó)際市場(chǎng)份額,其發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U,并且以法國(guó)和德國(guó)為首的歐洲經(jīng)濟(jì)體,歐洲經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)著不斷復(fù)蘇的趨勢(shì),相信歐盟也不會(huì)任由希臘等國(guó)的債務(wù)危機(jī)問(wèn)題不斷加重,因此國(guó)有航空公司仍然應(yīng)該將工作側(cè)重點(diǎn)分布在歐洲各國(guó)。我國(guó)共有三家航空公司承擔(dān)著歐洲同中國(guó)乃至亞洲的運(yùn)輸工作:中國(guó)國(guó)家航空公司,中國(guó)東方航空公司和中國(guó)南方航空公司。
以中國(guó)國(guó)家航空公司為例,由于歐洲的經(jīng)濟(jì)蕭條及貨運(yùn)市場(chǎng)的萎縮,為了將虧損降低,不得不削減純貨機(jī)的數(shù)量,以客機(jī)和混合型客機(jī)作為主要運(yùn)力以削減成本;撤銷(xiāo)部分國(guó)家的貨運(yùn)辦事處,將重心轉(zhuǎn)移到歐洲大型機(jī)場(chǎng),如法國(guó)戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng),德國(guó)法蘭克福機(jī)場(chǎng)及丹麥哥本哈根機(jī)場(chǎng),這些策略無(wú)疑使得我們失去了大量的客戶(hù)資源和市場(chǎng)份額。
通過(guò)對(duì)于航空貨運(yùn)市場(chǎng)的宏觀分析,以及國(guó)航貨運(yùn)部門(mén)的內(nèi)部分析,可以得出想要在金融風(fēng)暴中擺脫困境,勢(shì)必要找到適合企業(yè)自身發(fā)展的新戰(zhàn)略新模式。
戰(zhàn)略1:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略并不是使航空企業(yè)擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)的唯一解藥。航空運(yùn)輸只是航空貨運(yùn)價(jià)值鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)如果按照傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,僅僅只專(zhuān)注于單一業(yè)務(wù),則使得它們?cè)诿鎸?duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)缺少靈活應(yīng)變的能力。一般來(lái)說(shuō),航空運(yùn)輸價(jià)值鏈包含運(yùn)輸、地面服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)以及地面運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)該不斷多元化自己的業(yè)務(wù),在價(jià)值鏈中尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈地歐洲航空貨運(yùn)市場(chǎng),企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)與當(dāng)?shù)夭煌瑯I(yè)務(wù)部門(mén)的合作策略,從而為客戶(hù)提供更加全面、更高質(zhì)量的服務(wù)。
戰(zhàn)略2:除去價(jià)格,航空貨運(yùn)公司之間的主要競(jìng)爭(zhēng)在于提供服務(wù)的質(zhì)量和效率。快件運(yùn)輸這種新型物流技術(shù)的發(fā)展更加適應(yīng)和推動(dòng)了全球化??爝f產(chǎn)品主要有以下幾個(gè)新特點(diǎn):
a.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)快速運(yùn)輸;b.運(yùn)送時(shí)效性要求高,如果貨物沒(méi)有在指定時(shí)間送達(dá),客戶(hù)將得到補(bǔ)償;c.顧客可以隨時(shí)查詢(xún)貨物的運(yùn)送狀態(tài)及預(yù)期送達(dá)時(shí)間。
為了適應(yīng)物流大環(huán)境的革新,航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)該重新調(diào)整自己的發(fā)展策略,將海運(yùn)、陸運(yùn)以及航空貨運(yùn)進(jìn)行合理整合,并且建立完整地信息系統(tǒng),從而向多元化物流公司轉(zhuǎn)型,向顧客提供不同類(lèi)型的物流產(chǎn)品。
戰(zhàn)略3:從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略角度分析,在這個(gè)階段國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)該專(zhuān)注于產(chǎn)品的整合與開(kāi)放,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。國(guó)內(nèi)航空企業(yè)擁有著廣闊的運(yùn)行網(wǎng)絡(luò);在運(yùn)力方面,中國(guó)航空企業(yè)也表現(xiàn)不俗。近幾年相繼購(gòu)買(mǎi)了多架高性能大規(guī)模客機(jī)貨機(jī),如A380,BOEING-787等,開(kāi)始了新一輪的新舊機(jī)型更新?lián)Q代。這些優(yōu)勢(shì)將幫助企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,例如:超大超長(zhǎng)物品,大型動(dòng)物及危險(xiǎn)品運(yùn)輸服務(wù)的創(chuàng)新。除此之外,還應(yīng)開(kāi)展適當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品宣傳,在歐洲甚至國(guó)際市場(chǎng)上,樹(shù)立良好的品牌形象,提高服務(wù)質(zhì)量也尤為重要。
一、我國(guó)民航貨運(yùn)存在的主要問(wèn)題
(一)航線(xiàn)航班結(jié)構(gòu)不合理
高密度的航線(xiàn)及充足的航空運(yùn)力是發(fā)展航空貨運(yùn)的重要前提條件。例如,國(guó)內(nèi)的航空貨物之所以大量流失到香港機(jī)場(chǎng),一個(gè)重要原因就是香港機(jī)場(chǎng)的航班、航線(xiàn)優(yōu)勢(shì),其每周有近4000個(gè)航班與世界各地聯(lián)接,能夠充分滿(mǎn)足航空貨物運(yùn)輸所要求的快捷。而我國(guó)民航的所有非通用飛機(jī)僅600余架,且運(yùn)輸機(jī)隊(duì)中全貨機(jī)的數(shù)量屈指可數(shù),在開(kāi)通的1100多條航線(xiàn)中僅有幾十條屬于全貨機(jī)國(guó)際航線(xiàn),國(guó)內(nèi)全貨運(yùn)航線(xiàn)數(shù)量也不多。生產(chǎn)的全球化和銷(xiāo)售市場(chǎng)的分散化要求有足夠的航線(xiàn)、航班進(jìn)行全球聯(lián)接,而我國(guó)航空貨運(yùn)運(yùn)力的缺乏及配置的不合理是貨源流失的主要原因。由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和行業(yè)壟斷影響,我國(guó)航空公司的經(jīng)營(yíng)方式單一,主要業(yè)務(wù)僅是完成貨物的空中運(yùn)輸,所采取的方式大多數(shù)仍是托運(yùn)人交貨、收貨人取貨的模式,未引入現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈的理念,多式聯(lián)運(yùn)極為有限,基本沒(méi)有形成現(xiàn)代物流全程服務(wù)模式。而另一方面,雖然有部分貨運(yùn)公司開(kāi)始提供送貨上門(mén)、取貨到戶(hù)的“門(mén)到門(mén)服務(wù)”,但還沒(méi)有形成統(tǒng)一的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和延伸服務(wù)體系,提供的只是最簡(jiǎn)單的物流服務(wù),還談不上集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、信息管理和其他增值服務(wù)為一體的綜合物流服務(wù),無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)降低總物流成本的需求。
(二)電子信息技術(shù)缺乏
現(xiàn)代物流體系包括三大部分,即運(yùn)輸系統(tǒng)、配送系統(tǒng)(裝卸、搬運(yùn)、包裝、保管、發(fā)送、流通加工等)和信息服務(wù)系統(tǒng)。這里的信息服務(wù)系統(tǒng)既包括物流系統(tǒng)本身的信息系統(tǒng),又包括物流系統(tǒng)與其他外部系統(tǒng)如海關(guān)、工商、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)等部門(mén)電子信息交換系統(tǒng)的連接。最近幾年,我國(guó)航空物流企業(yè)己經(jīng)在運(yùn)輸系統(tǒng)和配送系統(tǒng)方面的建設(shè)上投入了巨資,但是在物流信息服務(wù)系統(tǒng)方面的投資相對(duì)很少。而航空物流發(fā)展的基礎(chǔ)條件之一就是功能強(qiáng)大并且不斷創(chuàng)新的物流信息平臺(tái)。信息平臺(tái)的建設(shè)還包括廣泛使用現(xiàn)代信息技術(shù),包括條形碼技術(shù)、RFID(射頻識(shí)別)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、GIS(地理信息系統(tǒng))、gps(全球定位系統(tǒng)),EDI(電子數(shù)據(jù)交換技術(shù))等等,這些都需要航空貨運(yùn)企業(yè)投入比運(yùn)輸系統(tǒng)和配送系統(tǒng)更多的資金。在過(guò)去20年中,中國(guó)民用航空業(yè)一味追求現(xiàn)代化機(jī)隊(duì)和現(xiàn)代化機(jī)場(chǎng),基本無(wú)視現(xiàn)代信息技術(shù)作為航空企業(yè)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施。迄今為止,三大航空公司都擁有世界最先進(jìn)的機(jī)型,但是沒(méi)有一家擁有完整的信息技術(shù)系統(tǒng)。而在過(guò)去20年中,UPS在現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)方面的投資(110億美元)超過(guò)了它所擁有的所有飛機(jī)和地面車(chē)輛的總價(jià)值。
(三)戰(zhàn)略聯(lián)盟有待建立
從國(guó)內(nèi)各航空公司向顧客提供的服務(wù)看,彼此間沒(méi)有大的差別,同行間的競(jìng)爭(zhēng)手段大多是簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn),使貨運(yùn)公司漁翁得利,變依靠航空公司為控制航空公司,利用手中掌握的貨源不斷要求航空公司給與更多的折扣和促銷(xiāo)費(fèi),造成航空公司收益水平的不斷下滑。由此可見(jiàn),各個(gè)航空公司服務(wù)產(chǎn)品的單一性和服務(wù)范圍的局限性,使航空公司在競(jìng)爭(zhēng)中未能顯現(xiàn)出自己的特色和優(yōu)勢(shì),并由此造成貨運(yùn)公司可以在各個(gè)航空公司之間任意選擇和壓價(jià)。由于貨運(yùn)企業(yè)數(shù)量眾多,魚(yú)龍混雜,管理不到位,少數(shù)貨運(yùn)企業(yè)違法違章,拖欠貸款,挾款潛逃事件時(shí)有發(fā)生,甚至有個(gè)別貨代企業(yè)主橫行霸道,壟斷操縱局部的貨代市場(chǎng)。
(四)運(yùn)輸企業(yè)規(guī)模小
一定運(yùn)力的投入必須依靠一定的貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的建立和運(yùn)營(yíng)。在國(guó)外的航空貨運(yùn)市場(chǎng)上,都活躍著一大批的貨運(yùn)人為航空公司和貨主提供中介服務(wù)。航空運(yùn)輸業(yè)的迅速發(fā)展,導(dǎo)致了航空業(yè)的崛起;而業(yè)務(wù)的發(fā)展和航空快遞網(wǎng)絡(luò)的形成又是航空運(yùn)輸業(yè)快速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。航空貨運(yùn)人作為無(wú)飛機(jī)承運(yùn)人,他們?cè)跀堌?、?bào)關(guān)、貨物集疏服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、訂艙、保險(xiǎn)、結(jié)算方面都比航空公司更具靈活性,市場(chǎng)信息也更充分,更擅長(zhǎng)開(kāi)展門(mén)到門(mén)的聯(lián)運(yùn)服務(wù)。
我國(guó)的運(yùn)輸業(yè)盡管有了很大的發(fā)展,但在新的形勢(shì)下,其現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的。運(yùn)輸業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)在于能夠憑借其網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營(yíng)格局,為貨主提供迅速快捷、高效高質(zhì)的門(mén)到門(mén)運(yùn)輸服務(wù)。而我國(guó)這些年大量發(fā)展起來(lái)的絕大多數(shù)是中小規(guī)模運(yùn)輸企業(yè)。這種規(guī)模是難以組織有效的低成本運(yùn)輸服務(wù)的,因此許多運(yùn)輸企業(yè)只是在局部的、地區(qū)性的、小規(guī)模和有限的市場(chǎng)上展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),缺乏國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的融合和全球性的網(wǎng)絡(luò)。
(五)航空運(yùn)價(jià)格體系缺乏靈活性
我國(guó)航空貨運(yùn)價(jià)格現(xiàn)在仍然不是完全的由市場(chǎng)決定。其定價(jià)權(quán)還是在民航局。由于運(yùn)輸市場(chǎng)上各運(yùn)輸企業(yè)的情況不盡相同,這種“一刀切”的體制不能及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,也不能體現(xiàn)不同運(yùn)輸企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更不能滿(mǎn)足不同運(yùn)輸服務(wù)對(duì)象對(duì)不同運(yùn)價(jià)的要求。其結(jié)果造成飛機(jī)的貨物裝載率低下,貨運(yùn)成本高,資源浪費(fèi)嚴(yán)重,減少了航空貨運(yùn)企業(yè)的潛在收入,在一定程度上也降低了航空貨運(yùn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、應(yīng)對(duì)我國(guó)民航貨運(yùn)問(wèn)題的主要對(duì)策
(一)高瞻遠(yuǎn)矚,做好戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)
準(zhǔn)確的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)是快速發(fā)展的前提條件,航空企業(yè)要想在貨運(yùn)市場(chǎng)立于不敗之地,就得順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,聯(lián)系自己的實(shí)際地理位置,航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)情況,制定合理的、可行的戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略灌輸?shù)焦镜拿恳晃粏T工心中,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造航空的佳績(jī)。
(二)拓展冷僻航線(xiàn)的銷(xiāo)售
航空貨運(yùn)管理人員按照傳統(tǒng)習(xí)慣比較關(guān)注長(zhǎng)航線(xiàn)、緊張航線(xiàn)的銷(xiāo)售量與價(jià)格,長(zhǎng)此以往,緊張航線(xiàn)的收益貢獻(xiàn)占比較大,收益增長(zhǎng)空間逐漸縮小,而冷僻航線(xiàn)由于長(zhǎng)期關(guān)注較少,大量的貨艙浪費(fèi),需要航空企業(yè)重視冷僻航線(xiàn)的銷(xiāo)售。
(三)加速員工的培訓(xùn)
應(yīng)該給員工制定工作檔案,制定每年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)造能力、溝通能力,通過(guò)輪崗避免員工消極情緒。提高員工的熱情,制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在成長(zhǎng)的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
三、結(jié)語(yǔ)
筆者從戰(zhàn)略管理的角度,指出戰(zhàn)略調(diào)整的必要性。從收益管理的角度,指出冷僻航線(xiàn)開(kāi)發(fā)的必要性。從收益管理實(shí)施的角度,指出人員培訓(xùn)的必要性。當(dāng)然,本文關(guān)于航空艙位管理、制度調(diào)整還有待調(diào)整,為下一步提供了研究方向。
作者簡(jiǎn)介:孫文文(1986-),女,山東滕州人,本科,經(jīng)濟(jì)師,上海理工大學(xué)管理學(xué)院在讀。研究方向:工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、航空貨運(yùn)管理。
文/本刊記者 龐彪
“三大貨航整合的事,我們自己沒(méi)有得到正規(guī)途徑的消息,都是一些傳言?!贬槍?duì)市場(chǎng)上關(guān)于三大貨航(指中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空有限公司、中國(guó)貨運(yùn)航空有限公司和中國(guó)南方貨運(yùn)航空公司,文中分別簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)貨航、中貨航、南貨航)整合的傳聞,中國(guó)國(guó)航總會(huì)計(jì)師肖烽8月31日對(duì)外表示。這是繼民航局相關(guān)人士否認(rèn)三大貨航將會(huì)整合的傳聞后,國(guó)航首次正面回應(yīng)。
合并傳聞
今年6月24日,有消息稱(chēng),我國(guó)三大貨運(yùn)航空公司將會(huì)合并,打造成為亞洲最大的貨運(yùn)航空公司。盡管在第二天,三大貨航的監(jiān)管部門(mén)民航局就對(duì)此消息表示否認(rèn),但仍然引起各方的廣泛關(guān)注。業(yè)界對(duì)此分析,在今年國(guó)企合并大勢(shì)所趨的背景下,再加上三大貨航合并傳聞?dòng)蓙?lái)已久,在南北車(chē)合并、中電投和國(guó)核電合并等央企大重組的現(xiàn)實(shí)下,5年之后重新提上日程的中國(guó)三大貨航合并,看起來(lái)只差最后一步,可行性大大增加自然受到各界的矚目。
2009年9月,中國(guó)民航局《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)航空貨運(yùn)發(fā)展的政策措施》,文件明確提出:針對(duì)全貨運(yùn)航空公司規(guī)模小,缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的狀況,鼓勵(lì)航空公司實(shí)行收購(gòu)、兼并、重組,盡快形成幾家有一定規(guī)模、能夠有效參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的全貨運(yùn)航空公司。而在2010年年初的全國(guó)民航局工作會(huì)議上,中國(guó)民航局局長(zhǎng)李家祥表示,為了進(jìn)一步提升本土航空貨運(yùn)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,要著力發(fā)展貨運(yùn)航空,鼓勵(lì)貨運(yùn)航空公司進(jìn)行并購(gòu)、重組和業(yè)務(wù)合作。同時(shí),在民航局建設(shè)民航強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,其中一個(gè)有關(guān)航空貨運(yùn)的發(fā)展目標(biāo)則是,到2030年,形成1家有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的航空貨運(yùn)公司,綜合實(shí)力進(jìn)入世界前5名。此后,關(guān)于三大貨航合并的傳聞就不時(shí)引起各界的關(guān)注。
為何考慮合并
多年來(lái),在“重客輕貨”的導(dǎo)向下,三大貨航整體處于虧損狀態(tài)。民航專(zhuān)家田保華表示,環(huán)境和市場(chǎng)的原因迫使三大航要考慮合并。
從市場(chǎng)來(lái)說(shuō),我國(guó)航空貨運(yùn)的競(jìng)爭(zhēng)力在不斷下降。我國(guó)加入WTO以后,實(shí)行“天空開(kāi)放”政策,率先開(kāi)放貨運(yùn)市場(chǎng)。國(guó)外貨運(yùn)航空公司利用航權(quán)加密在中國(guó)的貨運(yùn)航班,搶占航空貨運(yùn)市場(chǎng)。在DHL、FEDEX、UPS、TNT四大國(guó)際航空貨運(yùn)巨頭進(jìn)入我國(guó)貨運(yùn)市場(chǎng)后,本土貨運(yùn)航空公司在國(guó)內(nèi)始發(fā)的國(guó)際貨運(yùn)市場(chǎng)份額下降到了30%以下,70%以上的份額由國(guó)際四大巨頭承運(yùn)。田保華指出,從國(guó)際上來(lái)看,2008年以后,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的貨運(yùn)航空公司都在虧損,只有聯(lián)邦快遞和UPS這樣空地聯(lián)運(yùn)的快遞公司,受到?jīng)_擊較小。DHL、FEDEX、UPS、TNT等提供門(mén)對(duì)門(mén)的服務(wù),實(shí)際上是把航空貨運(yùn)附加值最高一塊都搶到了手。
從機(jī)隊(duì)規(guī)??矗ㄈ筘浐皆趦?nèi)的國(guó)內(nèi)全貨機(jī)總數(shù)也不過(guò)100架左右,而國(guó)際四大巨頭則達(dá)到數(shù)百架之多。以聯(lián)邦快遞為例,其公開(kāi)資料則顯示,目前該公司擁有包括71架空中客車(chē)A300-600s、29架空中客車(chē)A310-200/300s、106架波音757-200s在內(nèi)的全貨機(jī)共650架。從整體數(shù)量來(lái)看,國(guó)內(nèi)全貨機(jī)的數(shù)量還不及聯(lián)邦快遞的六分之一。同時(shí),聯(lián)邦快遞在全球擁有1200個(gè)服務(wù)站以及2個(gè)空運(yùn)快件轉(zhuǎn)運(yùn)中心,全球超過(guò)375個(gè)飛機(jī)場(chǎng)為其提供服務(wù),網(wǎng)絡(luò)范圍覆蓋北美、拉美、中東、歐洲、非洲等全球220個(gè)國(guó)家與地區(qū)。顯然,三大貨航與國(guó)際四大相比,還有相當(dāng)大的一段差距。
同時(shí),伴隨我國(guó)快遞行業(yè)的迅速成長(zhǎng),中國(guó)郵政,順豐、圓通等快遞公司也紛紛籌建自己的航空貨運(yùn)公司,依靠自身貨源優(yōu)勢(shì)開(kāi)始進(jìn)入航空貨運(yùn)市場(chǎng),這也將對(duì)三大貨航產(chǎn)生沖擊。
另一方面,三大貨航在盈利能力上也不盡人意。受經(jīng)濟(jì)低迷以及來(lái)自鐵路、海運(yùn)等領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)加劇的因素影響,我國(guó)航空貨運(yùn)市場(chǎng)已連續(xù)多年出現(xiàn)全行業(yè)虧損,僅在2014年出現(xiàn)一定回暖跡象。以國(guó)貨航為例,年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2014年國(guó)貨航實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0.69億元,而2013年凈虧損3.49億元,2012年虧損額度更大,為10.93億元。而根據(jù)三大航最新的2015半年報(bào)數(shù)據(jù),三大貨航目前仍保持回暖態(tài)勢(shì)。國(guó)航2015半年報(bào)顯示,上半年,國(guó)航共投入可用貨運(yùn)噸公里58.18億元,同比增長(zhǎng)22.48%;實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)收入貨運(yùn)噸公里31.66億元,同比增長(zhǎng)23.54%;貨郵載運(yùn)率為54.41%,同比上升0.47個(gè)百分點(diǎn)。上半年,國(guó)貨航實(shí)現(xiàn)盈利1.08億元,同比減虧增利2.39億元。東航2015半年報(bào)則顯示,2015上半年,東航物流加強(qiáng)成本控制,優(yōu)化生產(chǎn)組織,拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,實(shí)現(xiàn)盈利4800萬(wàn)元。相比國(guó)貨航、東貨航保持回曖態(tài)勢(shì),南貨航的表現(xiàn)則不盡人意。南航2015半年報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi)集團(tuán)的貨郵運(yùn)輸收入為31.95億元,占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例為6.10%,比上年同期減少1.1億元,比上年同期減少3.33%;貨郵運(yùn)周轉(zhuǎn)量為2568.86百萬(wàn)噸公里,比上年同期增加10.74%;每收費(fèi)貨運(yùn)噸公里收益為1.24元,比上年同期減少12.68%。
雖然整體而言,三大貨航目前開(kāi)始有了盈利。然而業(yè)界專(zhuān)家表示,這并非市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。航空貨運(yùn)專(zhuān)家劉海明在接受本刊記者采訪時(shí)直言,國(guó)內(nèi)貨航目前的盈利主要是因?yàn)閲?guó)際油價(jià)的大跌。 “燃油成本一般占據(jù)航空運(yùn)輸成本的30%左右,去年油價(jià)開(kāi)始大跌,直接降低了空運(yùn)的運(yùn)輸成本。”
“在國(guó)內(nèi),傳統(tǒng)貨運(yùn)航空公司貨量的增長(zhǎng),與國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)的吞吐量增長(zhǎng)完全不匹配,常年虧損?!币患覈?guó)有貨運(yùn)航空的管理層則表示, “機(jī)場(chǎng)吞吐量的增加,很大程度受益于快遞貨量的增加,近五年來(lái),快遞行業(yè)平均增長(zhǎng)49.83%,跨境電商的平均增長(zhǎng)也達(dá)到35%?!比欢?,這樣的增長(zhǎng)紅利并沒(méi)有被包括國(guó)貨航、南貨航、中貨航在內(nèi)的傳統(tǒng)航空公司享受。
對(duì)于當(dāng)前三大貨航的盈利問(wèn)題,業(yè)界分析認(rèn)為,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng), “重客輕貨”思維如果不改變,三大貨航不轉(zhuǎn)型升級(jí),很難有大的突破。就當(dāng)前三大貨航合并傳聞,專(zhuān)家表示,其實(shí)就提升整體競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)而言不失為一種策略。
合并仍存可能
盡管民航局和國(guó)航均對(duì)三大貨航合并的傳聞表示否定,但是合并可能帶來(lái)的困難與機(jī)遇仍為各方所關(guān)注。
就合并的困難而言,業(yè)界指出,不同的航空公司有不同的覆蓋網(wǎng)絡(luò),各方在資源的整合上仍面臨著壓力。此外,人力物力財(cái)力如何安排也是一大難題。更為重要的是,合并不僅僅是規(guī)模問(wèn)題,更多是商業(yè)模式問(wèn)題,如果傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式和商業(yè)模式不變,合并以后仍然難以扭轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)貨航虧損或者微利的局面。
[關(guān)鍵詞]大通關(guān);電子口岸;航空貨運(yùn)
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000
[中圖分類(lèi)號(hào)]F125 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2016)16-0-03
1 中國(guó)航空口岸現(xiàn)狀
2013年9月,提出建設(shè)“一帶一路”的戰(zhàn)略構(gòu)想,投資貿(mào)易合作成為“一帶一路”重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容。近年來(lái),國(guó)內(nèi)自貿(mào)區(qū)的建立,促進(jìn)了中國(guó)與周邊經(jīng)濟(jì)體的貿(mào)易往來(lái)。其中,貿(mào)易便利化是需要著力解決的問(wèn)題。
在宏觀上,2014年我國(guó)進(jìn)出口額達(dá)4.3萬(wàn)億美元,全球貨物貿(mào)易國(guó)排名第一位,全球市場(chǎng)份額穩(wěn)中有升。隨著對(duì)外開(kāi)放水平的不斷提高、貿(mào)易規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大,2014年12月26日,國(guó)務(wù)院印發(fā)《落實(shí)“三互”推進(jìn)大通關(guān)建設(shè)改革方案》,提出到2020年,建立有效的大通關(guān)協(xié)作機(jī)制,優(yōu)化通關(guān)流程。顯然,國(guó)際航空貨運(yùn)的通關(guān)環(huán)境依賴(lài)于大通關(guān)服務(wù)體系建設(shè),其通關(guān)效率的提高有助于提升貿(mào)易便利化水平。
在中觀上,2014年,中國(guó)民航業(yè)國(guó)際航線(xiàn)完成貨郵運(yùn)輸量168.4萬(wàn)噸,比去年增長(zhǎng)9.0%。隨著一系列政策的出臺(tái)以及跨境電商的興起,國(guó)際航空貨運(yùn)將迎來(lái)利好的發(fā)展局面。然而,我國(guó)航空貨運(yùn)業(yè)仍存在著許多不足,自身行業(yè)信息化建設(shè)遲緩,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的信息平臺(tái)。目前,全國(guó)63個(gè)空運(yùn)口岸電子化程度低,仍以手工模式操作。構(gòu)建科學(xué)、高效的信息平臺(tái)、整合貨運(yùn)行業(yè)的業(yè)務(wù),有助于升級(jí)行業(yè)信息化水平,推進(jìn)貿(mào)易便利化建設(shè)。
在微觀上,航空貨運(yùn)鏈涉及企業(yè)多、流程復(fù)雜。運(yùn)輸作為貨物流通的重要環(huán)節(jié)之一,在國(guó)際航空貨運(yùn)中,通關(guān)效率影響著生產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率,有利于提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,助力“中國(guó)制造”參與國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)角逐。
“一帶一路”的建設(shè)是系統(tǒng)工程,構(gòu)建大通關(guān)服務(wù)體系是貿(mào)易便利化的基礎(chǔ),航空運(yùn)輸建設(shè)是重要支撐點(diǎn),其中,打造共商、共建、共享的信息化平臺(tái)成為推動(dòng)互聯(lián)互通的重點(diǎn)。因此,對(duì)于航空貨運(yùn)業(yè)來(lái)說(shuō),需要實(shí)現(xiàn)航空口岸電子化、“一站式作業(yè)”,在電子化口岸這一平臺(tái)健全航空貨運(yùn)信息共享機(jī)制,推進(jìn)航空貨運(yùn)全流程的可視化和無(wú)紙化、一體化通關(guān)管理,才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的大通關(guān)。因此,實(shí)現(xiàn)航空口岸電子化是現(xiàn)階段各方的重要任務(wù)。
2 航空電子口岸建設(shè)原則
口岸作為國(guó)際物流的重要節(jié)點(diǎn)之一,如何保障口岸物流、單證流、資金流、信息流高效、順暢地運(yùn)轉(zhuǎn),是口岸電子化建設(shè)的重要目標(biāo)之一。而大通關(guān)建設(shè)的目的是減少審批程序,協(xié)調(diào)口岸各方建立有效的工作機(jī)制,通過(guò)科學(xué)的監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)口岸管理部門(mén)有效監(jiān)管和高效服務(wù)。因此,航空電子口岸是在大通關(guān)體系的指導(dǎo)下進(jìn)行建設(shè),既需要提高行政效率和管理水平,又需要優(yōu)化通關(guān)流程、提高企業(yè)通關(guān)效率,促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易的快速健康發(fā)展。因此,航空電子口岸的建設(shè)需要滿(mǎn)足以下原則。
2.1 滿(mǎn)足先進(jìn)性和可靠性
運(yùn)用先進(jìn)且成熟的信息技術(shù),在構(gòu)建航空電子口岸平臺(tái)的同時(shí),確保硬件的可靠性、軟件程序的穩(wěn)定性以及數(shù)據(jù)保存、傳輸?shù)牧鲿常⑶医①Y料備份機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制,為航空貨運(yùn)管理提供可靠支撐。
2.2 統(tǒng)一規(guī)劃,共同實(shí)施
建立航空電子口岸需要各聯(lián)檢單位的共同努力與配合,對(duì)于制定的口岸工作機(jī)制,各方共同實(shí)施,才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
2.3 滿(mǎn)足開(kāi)放性和延展性
航空電子口岸的業(yè)務(wù)涉及海關(guān)、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢及外匯等政府部門(mén),與各聯(lián)檢單位的系統(tǒng)相連接時(shí),需要滿(mǎn)足接口和協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化。并且,航空電子口岸平臺(tái)本身應(yīng)是可擴(kuò)展的,通過(guò)不斷的更新與優(yōu)化,滿(mǎn)足航空貨運(yùn)未來(lái)發(fā)展需求。
3 航空電子口岸建設(shè)方案
3.1 航空電子口岸建設(shè)思路
我國(guó)航空電子口岸是從航空貨運(yùn)發(fā)展需求的角度出發(fā),以中國(guó)電子口岸平臺(tái)為基礎(chǔ),以大通關(guān)建設(shè)為服務(wù)理念,運(yùn)用RFID技術(shù)、GPS技術(shù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù),借助國(guó)家電信公網(wǎng),將國(guó)家各行政管理機(jī)關(guān)分別管理的進(jìn)出口業(yè)務(wù)信息流、資金流、貨物流電子底賬數(shù)據(jù)集中存放,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)交換的公共數(shù)據(jù)中心。
3.2 航空電子口岸技術(shù)支撐平臺(tái)
技術(shù)平臺(tái)是建設(shè)航空電子口岸的基礎(chǔ),通過(guò)塑造信息集成環(huán)境,聚合各個(gè)環(huán)節(jié)分散、異構(gòu)的電子貨運(yùn)信息資源,在訪問(wèn)Web版或軟件版航空電子口岸時(shí),實(shí)現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化貨運(yùn)文檔信息、結(jié)構(gòu)化貨運(yùn)數(shù)據(jù)資源和聯(lián)檢單位內(nèi)網(wǎng)及其辦公系統(tǒng)跨數(shù)據(jù)庫(kù)、跨系統(tǒng)的無(wú)縫連接,航空電子口岸平臺(tái)支持貨運(yùn)信息搜索、查詢(xún)、傳輸。此外,根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn),為不同企業(yè)用戶(hù)提供滿(mǎn)足其需求的業(yè)務(wù)辦理。詳細(xì)功能如圖1所示。①身份認(rèn)證子系統(tǒng):航空電子口岸作為中國(guó)電子口岸的子單位,空運(yùn)企業(yè)用戶(hù)必須登錄中國(guó)電子口岸,進(jìn)行IC/IK統(tǒng)一身份認(rèn)證。②統(tǒng)一權(quán)限管理子系統(tǒng):國(guó)際航空貨運(yùn)中,涉及網(wǎng)上支付系統(tǒng)、進(jìn)口付匯系統(tǒng)、減免稅系統(tǒng)、加工貿(mào)易系統(tǒng)、出口退稅系統(tǒng)、艙單申報(bào)系統(tǒng)、出口收匯系統(tǒng),企業(yè)用戶(hù)需多次登錄,也給系統(tǒng)管理帶來(lái)大量煩瑣且不必要的重復(fù)工作,通過(guò)統(tǒng)一權(quán)限管理子系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶(hù)“一次登錄,多系統(tǒng)多次使用”,由于權(quán)限管理控制臺(tái)、權(quán)限數(shù)據(jù)庫(kù)均部署在航空電子口岸,向用戶(hù)提供靈活和方便的使用模式,也明確各聯(lián)檢單位定義、業(yè)務(wù)權(quán)限管理。③數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng):航空電子口岸涉及海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、海事、邊檢等監(jiān)管部門(mén)的應(yīng)用系統(tǒng),其次,為貫徹航空電子口岸建設(shè)的原則,保證貨運(yùn)信息的安全性和可靠性,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)單據(jù)等信息互聯(lián),數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的建立承擔(dān)了相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸、交互。
3.3 航空電子口岸功能介紹
航空電子口岸服務(wù)平臺(tái)作為中國(guó)電子口岸的重要組成部門(mén),是面向空運(yùn)企業(yè)和航空口岸管理部門(mén)等多方用戶(hù)提供的數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺(tái),它通過(guò)整合信息資源,實(shí)現(xiàn)航空貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的聯(lián)檢單位與聯(lián)檢單位之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與聯(lián)檢單位之間的協(xié)同運(yùn)作。如圖2所示,航空電子口岸的功能架構(gòu)基本覆蓋了政務(wù)、商務(wù)、物流發(fā)展的基本需求。在國(guó)際航空貨運(yùn)中,需要經(jīng)過(guò)海關(guān)、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢、外匯等政府管理部門(mén)的審批,航空電子口岸這一平臺(tái)通過(guò)整合貨運(yùn)申報(bào)系統(tǒng)、貨運(yùn)通關(guān)狀態(tài)綜合查詢(xún)系統(tǒng)等資源,監(jiān)管部門(mén)可實(shí)行其對(duì)管理相對(duì)人的監(jiān)督和約束,并行使電子通關(guān)、電子報(bào)稅等功能,起到維護(hù)政治經(jīng)濟(jì)秩序的目的。另一方面,航空電子口岸平臺(tái)同時(shí)兼具電子商務(wù)的有關(guān)功能,其推出的一系列網(wǎng)上交易服務(wù)工具,如口岸支付一卡通,推動(dòng)第三方支付平臺(tái)的發(fā)展。通過(guò)數(shù)據(jù)中心,空運(yùn)企業(yè)還可以獲得運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)的中介服務(wù)。同時(shí),空運(yùn)企業(yè)間也可以進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)。并且,電子口岸平臺(tái)在提供貨運(yùn)信息方面具有專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)勢(shì),可以將政府監(jiān)管信息(如報(bào)關(guān)、報(bào)檢、結(jié)匯、退稅等)、航空口岸信息、企業(yè)物流信息(如運(yùn)輸、配送等)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨地區(qū)的數(shù)據(jù)交換和聯(lián)網(wǎng)核查。
4 中國(guó)航空電子口岸建設(shè)現(xiàn)狀
根據(jù)流程梳理與現(xiàn)狀調(diào)查的結(jié)果,經(jīng)分析,發(fā)現(xiàn)目前在航空口岸電子化建設(shè)中,存在以下問(wèn)題。
4.1 航空電子口岸建設(shè)沒(méi)有明確的政策
在航空電子口岸的建設(shè)中,從國(guó)家的層面,至今尚未出臺(tái)相關(guān)政策。其次,雖然民航局作為口岸建設(shè)的重要成員之一,但處于被動(dòng)局面。目前,海關(guān)在口岸建設(shè)中處于主導(dǎo)地位,航空口岸電子化建設(shè)需要各聯(lián)檢單位的協(xié)調(diào)與配合,而航空口岸實(shí)現(xiàn)電子化的業(yè)務(wù)包括出口退稅部門(mén)的完稅金額、境內(nèi)企業(yè)名稱(chēng)數(shù)據(jù)、外管部門(mén)的進(jìn)口付匯、出口結(jié)匯,由于其他聯(lián)檢單位的通關(guān)業(yè)務(wù)未整合到口岸平臺(tái),尚無(wú)法完成航空電子口岸建設(shè)。
4.2 航空電子口岸建設(shè)沒(méi)有統(tǒng)一的實(shí)施方案
各聯(lián)檢單位間原有的系統(tǒng)接口和協(xié)議不統(tǒng)一,加之,近年來(lái)電子政務(wù)的盛行,各聯(lián)檢單位針對(duì)自身口岸監(jiān)管業(yè)務(wù),自行開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)。例如:海關(guān)新艙單系統(tǒng)進(jìn)港部分上線(xiàn)以來(lái),由于系統(tǒng)的斷層導(dǎo)致各個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)傳輸都是人工紙質(zhì)的方式,且艙單預(yù)錄工作由第三方公司操作,導(dǎo)致“無(wú)紙化”實(shí)際上還是“有紙”,信息傳遞不及時(shí)、差錯(cuò)率高、貨物滯后、人力物力成本高,致使電子口岸淪為擺設(shè)。此外,各地機(jī)場(chǎng)所使用的貨運(yùn)系統(tǒng)不統(tǒng)一,且相互獨(dú)立,不能進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,在數(shù)據(jù)傳遞上浪費(fèi)了人力和物力。如此一來(lái),航空貨運(yùn)流程變得更加復(fù)雜,未能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸、共享標(biāo)準(zhǔn)。
5 推進(jìn)中國(guó)航空電子口岸建設(shè)
5.1 中國(guó)航空電子口岸建設(shè)的必要性分析
隨著“一帶一路”政策的落地,建立與之相配套、相適應(yīng)的通關(guān)管理機(jī)制勢(shì)在必行,暢通國(guó)際物流大通道也是支撐“一帶一路”發(fā)展的重要一步。另外,全國(guó)貿(mào)易一體化的新形勢(shì)下,“大通關(guān)”建設(shè)的重點(diǎn)是國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際口岸的便利化。航空電子口岸既符合“大通關(guān)”的建設(shè)理念,也落實(shí)了“三互”改革方案,針對(duì)目前口岸管理體制機(jī)制所帶來(lái)的通關(guān)效率低等問(wèn)題,航空電子口岸建設(shè)簡(jiǎn)化貨運(yùn)通關(guān)環(huán)節(jié),運(yùn)用前置服務(wù)、后續(xù)核查等方式將通關(guān)非必要的執(zhí)法作業(yè)前推后移,最大程度地優(yōu)化貨運(yùn)通關(guān)效率。
從行業(yè)的角度來(lái)說(shuō),航空貨運(yùn)作為貨物流通的一個(gè)節(jié)點(diǎn),需要最大限度地確保暢通無(wú)阻,航空電子口岸這一先進(jìn)的通關(guān)模式,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),有效地促進(jìn)航空貨運(yùn)發(fā)展。在信息化建設(shè),航空貨運(yùn)業(yè)沒(méi)有采取集合式發(fā)展,導(dǎo)致原有貨運(yùn)信息系統(tǒng)各不一樣,形成信息孤島。而航空電子口岸的建設(shè),是在全行業(yè)內(nèi)各個(gè)主體進(jìn)行信息化升級(jí),最終航空貨運(yùn)所有流程在統(tǒng)一的信息平臺(tái)運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)信息的整合,航空貨運(yùn)的運(yùn)營(yíng)效率才可能提高,從而提高航空貨運(yùn)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),空運(yùn)貨物最基本的流程是:托運(yùn)人貨運(yùn)出境海關(guān)機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)航空承運(yùn)人機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)入境海關(guān)目的地貨運(yùn)收件人。如此復(fù)雜的航空貨運(yùn)鏈必然伴隨著紙質(zhì)運(yùn)輸文件和海量的信息流。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)細(xì)微的差錯(cuò),都可能導(dǎo)致貨物延遲到達(dá)目的地,增加貨物運(yùn)輸鏈成本、也埋下了危及航空運(yùn)輸?shù)陌踩[患??s短貨物運(yùn)輸時(shí)間,是物流運(yùn)作的本質(zhì),也是航空貨運(yùn)的優(yōu)勢(shì)所在。在航空貨運(yùn)的流程中,需加強(qiáng)各節(jié)點(diǎn)有效銜接,縮短節(jié)點(diǎn)間的交接時(shí)間,提高節(jié)點(diǎn)間的通過(guò)率,其中,最基本的要求是實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)信息的共享。另外,電子口岸的建設(shè)是服務(wù)于貨運(yùn)發(fā)展,依托電子口岸,航空貨運(yùn)運(yùn)輸環(huán)節(jié)里的20多種紙質(zhì)文件全部實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化,據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)測(cè)算,若貨運(yùn)全程電子化將使中轉(zhuǎn)運(yùn)輸時(shí)間平均縮短24個(gè)小時(shí),每票貨物可為航空公司節(jié)省9美元,為一個(gè)中等貨運(yùn)每票貨物節(jié)省14美元。并且,航空貨運(yùn)融入電子口岸平臺(tái)后,不僅實(shí)現(xiàn)了電子化,還具有政策兼容性的優(yōu)點(diǎn),口岸聯(lián)檢單位實(shí)現(xiàn)全程透明的信息監(jiān)控。這些優(yōu)點(diǎn),不僅提升了航空貨運(yùn)運(yùn)行效率,而且也帶來(lái)了整個(gè)航空業(yè)的信息化升級(jí),有助于提升航空業(yè)整體業(yè)務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,重點(diǎn)發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)是我國(guó)民航貨運(yùn)的必然趨勢(shì),電子口岸又是國(guó)際航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)得以持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和趨勢(shì),因此,推動(dòng)民航貨運(yùn)加入電子口岸,勢(shì)在必行。
5.2 推進(jìn)航空電子口岸建設(shè)的可行性建議
航空電子口岸的建設(shè)是在中國(guó)電子口岸委辦公室的指導(dǎo)意見(jiàn)下進(jìn)行,服務(wù)于大通關(guān)建設(shè)。作為航空電子口岸的主力軍,民航局是發(fā)起者、協(xié)調(diào)者、整合者、監(jiān)管者。既需要在行業(yè)內(nèi)重塑航空貨運(yùn)的運(yùn)作模式、優(yōu)化國(guó)際航空貨運(yùn)流程,督促空運(yùn)企業(yè)、機(jī)場(chǎng)、貨運(yùn)等參與,也需要與行業(yè)外海關(guān)、質(zhì)檢等部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作、相互配合,在查驗(yàn)?zāi)J?、管理方式、監(jiān)管體制、運(yùn)行機(jī)制、作業(yè)流程等方面進(jìn)行積極的改革和創(chuàng)新。
5.2.1 開(kāi)放數(shù)據(jù)接口,共建航空電子口岸平臺(tái)
建設(shè)航空電子口岸的核心是各聯(lián)檢單位積極開(kāi)放航空電子口岸項(xiàng)目的數(shù)據(jù)交換接口,統(tǒng)一制定貨運(yùn)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)代碼、數(shù)據(jù)合法性檢查規(guī)則,并且,在“統(tǒng)一協(xié)商,安全可靠,利益共享”的基礎(chǔ)上,民航行業(yè)主管部門(mén)與其他監(jiān)管部門(mén)共同開(kāi)發(fā)建設(shè)航空電子口岸平臺(tái),為貨運(yùn)業(yè)務(wù)申報(bào)、信息查詢(xún)提供先決條件。此外,確保機(jī)場(chǎng)、航空公司、人等均可通過(guò)其自用的貨運(yùn)系統(tǒng)與該電子口岸平臺(tái)對(duì)接,可與聯(lián)檢單位互相收發(fā)并轉(zhuǎn)化貨運(yùn)信息,并在安全的前提下和權(quán)限允許范圍內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)互聯(lián)及提取應(yīng)用,全面實(shí)現(xiàn)電子通關(guān)。
針對(duì)民航業(yè)內(nèi)信息化水平低等情況,需由民航行業(yè)主管部門(mén)牽頭在行業(yè)內(nèi)建立全國(guó)統(tǒng)一的國(guó)際貨運(yùn)系統(tǒng),滿(mǎn)足不同類(lèi)型的貨運(yùn)系統(tǒng)也可傳遞貨運(yùn)數(shù)據(jù)信息,不同的系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)互相轉(zhuǎn)碼、識(shí)別并轉(zhuǎn)錄,提高數(shù)據(jù)傳輸效率。從而,實(shí)現(xiàn)航空貨運(yùn)業(yè)與航空電子口岸的無(wú)縫對(duì)接。
5.2.2 優(yōu)化貨運(yùn)通關(guān)流程
首先,就目前的航空貨運(yùn)通關(guān)流程而言,民航行業(yè)主管部門(mén)與海關(guān)部門(mén)協(xié)商,共同優(yōu)化貨運(yùn)通關(guān)效率。在貨物申報(bào)時(shí),可采用提前申報(bào)進(jìn)出口貨物的模式,縮短通關(guān)時(shí)間。例如:貨物出口時(shí),提前申報(bào)、海關(guān)驗(yàn)放,貨物到達(dá)入庫(kù)后即可馬上發(fā)送運(yùn)抵,實(shí)現(xiàn)通關(guān);貨物進(jìn)口時(shí),提前申報(bào)、貨到直提,海關(guān)通關(guān)手續(xù)前移,縮短貨物實(shí)際通關(guān)時(shí)間。為進(jìn)一步推進(jìn)電子放行,海關(guān)部門(mén)取消紙質(zhì)報(bào)關(guān)單加蓋“放行章”的環(huán)節(jié),憑電子放行信息辦理交付/發(fā)運(yùn)手續(xù)。
其次,民航部門(mén)需要與檢驗(yàn)檢疫部門(mén)相互配合、協(xié)作,推進(jìn)貨運(yùn)信息化建設(shè),全面實(shí)現(xiàn)電子申報(bào)、電子簽證、電子轉(zhuǎn)單,形成以電子申報(bào)、電子監(jiān)管、電子放行為主要內(nèi)容的檢驗(yàn)檢疫“大通關(guān)”建設(shè)格局。并且,推行“綠色通道”制度,經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局審查核準(zhǔn),對(duì)符合條件的出口貨物施行產(chǎn)地檢驗(yàn),口岸檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)可不查驗(yàn)、予以放行;建立“直通放行”制度,對(duì)符合條件進(jìn)口貨物,貨物直運(yùn)至目的地,由目的地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)實(shí)施檢驗(yàn);對(duì)符合條件出口貨物,憑產(chǎn)地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)簽發(fā)通關(guān)單直接辦理通關(guān)手續(xù)。這些運(yùn)用信息化的手段,有助于提高通關(guān)效率、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高航空貨運(yùn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
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經(jīng)過(guò)30來(lái)天的精心調(diào)養(yǎng),法國(guó)貨運(yùn)公司憑借愛(ài)米麗脖子上“貓牌”鐫刻的電話(huà)號(hào)碼,終于大海撈針地找到了愛(ài)米麗遠(yuǎn)在千里之外的主人——麥克希尼,并打算及早送愛(ài)米麗返回美國(guó)。美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部聞知此事后,深知這是一個(gè)千載難逢的公關(guān)宣傳良機(jī),便慷慨應(yīng)允免費(fèi)幫愛(ài)米麗重返故里。就這樣,在12月30日這天,美國(guó)大陸航空公司的班機(jī)載著愛(ài)米麗,從巴黎戴高樂(lè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)騰空而起,向美國(guó)本土飛去。流浪了近兩個(gè)月的灰黑咪——愛(ài)米麗,不僅享受了頭等艙“貴賓”的優(yōu)厚待遇,還有“貼近侍衛(wèi)”一路護(hù)送保鏢。
透過(guò)這一偶發(fā)事件,我們可以窺一斑而見(jiàn)全豹地感知到美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部貼心貼肝的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)。那雷厲風(fēng)行的“革新風(fēng)暴”,刮出了裁減員工20%貨運(yùn)收入?yún)s上升12%的減員增效;那大愛(ài)無(wú)言的“動(dòng)物情緣”,贏得了動(dòng)物托運(yùn)服務(wù)公司90%業(yè)務(wù)訂單的眾望所歸;那癡愛(ài)綿綿的“網(wǎng)際戀歌”,換來(lái)了45%貨運(yùn)公司業(yè)務(wù)伙伴首選的無(wú)比青睞。就這樣,美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部高歌“圖強(qiáng)三步曲”,一步一步走向了輝煌鼎盛。正如美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部副總裁、美國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)貨運(yùn)委員會(huì)主席杰克·鮑森(Jack Boise)所坦言的——“我們正在實(shí)施業(yè)務(wù)沖刺計(jì)劃,它將使我們的業(yè)績(jī)超過(guò)原來(lái)的預(yù)期。2004年的3·4億美元貨運(yùn)收入,可能是我們歷史上第二個(gè)最佳年份。只要我們始終吟唱‘圖強(qiáng)三步曲’,明天一定會(huì)更美好!”
革新風(fēng)暴:目光聚焦中小型貨運(yùn)
進(jìn)入新世紀(jì)之后,美國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況日益蕭條,大大小小的國(guó)際爭(zhēng)端此起彼伏,迫使美國(guó)航空界不得不面對(duì)“插翅難飛”的營(yíng)運(yùn)窘狀。作為以一架配備了一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)的飛機(jī)為本而起家的美國(guó)大陸航空公司,雖歷經(jīng)68載風(fēng)風(fēng)雨雨發(fā)展壯大為全球第六大航空公司,但卻難以躲避經(jīng)營(yíng)不景氣的惡運(yùn),2002年一年竟虧損4·51億美元之多。
難道從1934年7月15日誕生,就要遭受68年一輪回的滅頂之災(zāi)嗎?難道曾被贊譽(yù)為“帶著金色尾翼的自豪之鳥(niǎo)”,真的老態(tài)龍鐘難以上青天了嗎?美國(guó)大陸航空公司偏偏不信這個(gè)邪,反而以貨運(yùn)業(yè)務(wù)為中流砥柱,拉開(kāi)架勢(shì)與不公的命運(yùn)抗?fàn)?,掀起了一?chǎng)又一場(chǎng)救亡圖存的“革新風(fēng)暴”。他們大刀闊斧減少開(kāi)支,2003年第一季度精簡(jiǎn)資深管理層人員25%,到了2003年10月運(yùn)力、員工、直接管理成本均削減了20%。雖說(shuō),美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部也裁員20%,但其在公司中的舉足輕重地位并未削弱,反而在各個(gè)層面上得到了進(jìn)一步強(qiáng)化——專(zhuān)門(mén)設(shè)立的收益小組,每?jī)芍軙?huì)聽(tīng)取一次貨運(yùn)業(yè)務(wù)的收益狀況及今后發(fā)展方略的專(zhuān)題匯報(bào);公司最高決策層不僅會(huì)時(shí)時(shí)、事事、處處傾聽(tīng)貨運(yùn)服務(wù)部的意見(jiàn)和建議,而且充分肯定貨運(yùn)業(yè)務(wù)對(duì)公司的貢獻(xiàn)率……正是由于美國(guó)大陸航空公司上上下下對(duì)貨運(yùn)業(yè)務(wù)的偏愛(ài),才使得貨運(yùn)服務(wù)部減員反增效,2004年第一季度貨運(yùn)收入上升了12%。
為了整合航空貨運(yùn)資源,美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部獨(dú)具慧眼,精心構(gòu)筑起“中樞輪輻式”航空貨運(yùn)航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),充分借助各種機(jī)型擔(dān)綱航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)的輔助工具,將大大小小的貨源統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)送到美國(guó)大陸航空公司的航空貨運(yùn)三大樞紐地——休斯敦國(guó)際機(jī)場(chǎng)、紐瓦克國(guó)際機(jī)場(chǎng)和克里福蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng),然后再利用貨運(yùn)專(zhuān)機(jī)輸送到世界各地。為了協(xié)調(diào)客運(yùn)和貨運(yùn)的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,美國(guó)大陸航空公司專(zhuān)門(mén)組建了一支收益管理隊(duì)伍,隨時(shí)隨地依據(jù)客運(yùn)服務(wù)部和貨運(yùn)服務(wù)部的運(yùn)營(yíng)狀況,即使準(zhǔn)確地調(diào)整航線(xiàn)、增減航班,以求取得客貨運(yùn)雙向收益地最大化。當(dāng)發(fā)現(xiàn)在飛往香港航線(xiàn)班機(jī)上添置6~8個(gè)承運(yùn)快遞產(chǎn)品的LD3型集裝箱后,收益會(huì)大大高于出售最后36個(gè)座位所得的運(yùn)營(yíng)特例后,美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部當(dāng)機(jī)立斷,全力支持該航線(xiàn)的貨運(yùn)業(yè)務(wù)拓展,從而孕育出航空貨運(yùn)的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
針對(duì)“向航空公司購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)艙位、討價(jià)還價(jià)的,大多是在航空貨運(yùn)市場(chǎng)上說(shuō)一不二的跨國(guó)貨運(yùn)集團(tuán)”的壟斷局面,美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部,為了擺脫跨國(guó)航空貨運(yùn)集團(tuán)的掣肘,果敢大膽地甩出了“抓小放大”殺手锏,以求營(yíng)造航空貨運(yùn)業(yè)“百花齊放”的和諧勝景。他們大踏步地走航空貨運(yùn)質(zhì)量型之路,苦心尋覓那些具有全球視野、在關(guān)鍵市場(chǎng)舉足輕重、積極接納新科技、服務(wù)高于運(yùn)價(jià)的中小型航空貨運(yùn)商,正如美國(guó)大陸航空公司負(fù)責(zé)全球銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的總經(jīng)理——吉姆·麥肯(Jim Mckeon)所坦言的:“我們希望和那些與我們有相同理念的合作伙伴發(fā)展關(guān)系。這種理念就是,我們的合作伙伴需要和我們一起推進(jìn)以高質(zhì)量為導(dǎo)向的產(chǎn)品和服務(wù)。我們不只看中企業(yè)規(guī)模,還看重價(jià)值取向?!闭菑倪@一全新的合作理念出發(fā),2002年4月,美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部與BAX航空貨運(yùn)公司,簽訂了“優(yōu)惠貨物運(yùn)輸價(jià)格”的互惠互利協(xié)定;正是從這一獨(dú)到的價(jià)值取向出發(fā),2003年初,美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部與Lynden航空貨運(yùn)公司,達(dá)成了“固定保護(hù)貨運(yùn)艙位”的合作意向……
雖說(shuō),美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部的營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī),遙遙領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)各大航空公司,在國(guó)際業(yè)務(wù)領(lǐng)域更是令國(guó)內(nèi)同行望其項(xiàng)背。但是,同環(huán)球航空貨運(yùn)界的大腕們相比,無(wú)論是營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī),還是貨運(yùn)航線(xiàn),甚或貨運(yùn)班機(jī)數(shù)量,都存在著這樣那樣的差距。要縮小與環(huán)球航空界大腕們的整體差距,就要不斷革新和變法,“變則通,通則久”,充分發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”,不斷提升營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī),不斷拓展貨運(yùn)航線(xiàn),不斷壯大貨運(yùn)班機(jī)機(jī)群。用美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部副總裁、美國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)貨運(yùn)委員會(huì)主席杰克·鮑森的話(huà)來(lái)說(shuō),就是——“我們的航空貨運(yùn)業(yè)務(wù),一方面比許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)的要好,另一方面仍有大量工作亟待完成。我們面臨的最主要挑戰(zhàn),就是如何保持客戶(hù)、產(chǎn)品和服務(wù)的穩(wěn)定性?!?/p>
動(dòng)物情緣:關(guān)愛(ài)施于人類(lèi)最好的伙伴
隨著腰包的逐漸鼓脹,越來(lái)越多的美國(guó)人熱衷喂養(yǎng)各種寵物,并與寵物生成了難舍難離的感情,以至于乘坐飛機(jī)也渴望能與寵物同行。美國(guó)各大航空公司從這一新興的消費(fèi)需求出發(fā),紛紛開(kāi)辦起“空運(yùn)動(dòng)物”業(yè)務(wù),小貓、小狗、小鳥(niǎo)等小寵物裝進(jìn)籠子后可與主人行影相隨,體積龐大、威脅乘客安全的動(dòng)物可呆在飛機(jī)下部的寵物艙內(nèi),到達(dá)目的地后再與主人相見(jiàn)。
由于一些航空公司沒(méi)有像對(duì)待乘客那樣關(guān)愛(ài)被運(yùn)送的動(dòng)物,以至于有的動(dòng)物因?qū)櫸锱撋姝h(huán)境惡劣而中途喪生,有的動(dòng)物從籠子里跑出來(lái)不是失蹤就是被捕殺,有的動(dòng)物被南轅北轍地送錯(cuò)了目的地與主人天各一方……為了平息寵物主人的憤怒情緒,美國(guó)國(guó)會(huì)于2000年通過(guò)了《安全空運(yùn)動(dòng)物法》,不僅要求各大航空公司加強(qiáng)員工培訓(xùn)、人性化善待動(dòng)物、提高動(dòng)物安全運(yùn)送技術(shù),而且要求美國(guó)運(yùn)輸部適時(shí)開(kāi)辦空運(yùn)動(dòng)物的有關(guān)投訴。
在《安全空運(yùn)動(dòng)物法》的強(qiáng)力約束下,許多美國(guó)航空公司為了避免不必要的麻煩和無(wú)定數(shù)的風(fēng)險(xiǎn),不是大幅度縮減動(dòng)物運(yùn)輸業(yè)務(wù),就是將空運(yùn)動(dòng)物預(yù)定服務(wù)時(shí)間縮短到7天之內(nèi)甚或3天之內(nèi),有的甚至公開(kāi)宣稱(chēng)“難以保證動(dòng)物與主人同機(jī)而行”。一時(shí)間,空運(yùn)動(dòng)物業(yè)務(wù)由昔日的“香餑餑”,變成了人見(jiàn)人怕的“燙手山芋”。就在美國(guó)各大航空公司談“空運(yùn)動(dòng)物業(yè)務(wù)”色變的“黑云壓城城欲催”惡劣運(yùn)營(yíng)環(huán)境下,美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部卻“任爾東西南北風(fēng)”地逆勢(shì)而起,大打“空運(yùn)動(dòng)物業(yè)務(wù)”這張險(xiǎn)牌——他們有的放矢地制定出空運(yùn)動(dòng)物業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略:要像對(duì)待快遞包裹那樣對(duì)待隨機(jī)動(dòng)物,要給隨機(jī)動(dòng)物更特殊、更細(xì)心的關(guān)愛(ài)照料,要精心營(yíng)造包括機(jī)艙和寵物艙溫度控制在內(nèi)的隨機(jī)動(dòng)物適宜環(huán)境,從而最大限度保證隨機(jī)動(dòng)物的旅途愉悅和飛行安全;他們想法設(shè)法拓展特殊服務(wù)領(lǐng)域,不僅提供提前30天的空運(yùn)動(dòng)物預(yù)定服務(wù),而且專(zhuān)門(mén)設(shè)立了負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)預(yù)定、信息咨詢(xún)的“動(dòng)物組”;他們愛(ài)心無(wú)限地嚴(yán)格訓(xùn)練出了一批又一批技湛藝精的“動(dòng)物侍衛(wèi)”,這些“動(dòng)物侍衛(wèi)”不僅全權(quán)負(fù)責(zé)將每一個(gè)動(dòng)物準(zhǔn)確無(wú)誤地送上它們所要搭乘的飛機(jī),而且在確保隨機(jī)動(dòng)物安全的前提下,讓它們成為出發(fā)地最后一批上飛機(jī)、目的地第一批下飛機(jī)的“四條腿特殊乘客”……
美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部的“真心施愛(ài)特殊乘客”之舉,很快便生成了讓其他航空公司眼紅的不凡效應(yīng),演繹著一出又一出“動(dòng)物情緣”活報(bào)劇。
——一個(gè)烈日炎炎的夏季上午,美國(guó)大陸航空公司地勤人員——戴爾·布拉姆韋爾,駕駛著特殊貨車(chē)在機(jī)場(chǎng)停機(jī)坪上來(lái)會(huì)奔忙,準(zhǔn)確無(wú)誤地將一批又一批隨機(jī)動(dòng)物運(yùn)送上一架架等待起飛的國(guó)際航班。雖說(shuō)運(yùn)輸距離不算太長(zhǎng),但戴爾·布拉姆韋爾卻呵護(hù)有加,不時(shí)調(diào)整車(chē)內(nèi)空調(diào)溫度,給動(dòng)物們送食送水,決不讓一個(gè)動(dòng)物在貨車(chē)箱內(nèi)受到絲毫委屈。
——為了能讓48公斤的金毛獵犬“塞薩爾”和40公斤的斑點(diǎn)狗“安德魯”與其乘機(jī)出游,從休斯敦飛往洛杉磯,美國(guó)貴婦人——帕梅拉·懷特,打開(kāi)電腦上網(wǎng)點(diǎn)擊了所有航空公司的有關(guān)動(dòng)物空運(yùn)的服務(wù)細(xì)則。經(jīng)過(guò)一遍又一遍不厭其煩的對(duì)比算計(jì),帕梅拉·懷特最后打定主意,選擇了能夠提供超一流動(dòng)物空運(yùn)服務(wù)的美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部。
——目睹美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部對(duì)隨機(jī)動(dòng)物的百般關(guān)愛(ài)和千般呵護(hù),許許多多為私人或動(dòng)物園提供動(dòng)物托運(yùn)服務(wù)的貨運(yùn)公司,十分放心地把90%以上的動(dòng)物托運(yùn)業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)交給了美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部來(lái)全權(quán)打理。
——超一流的服務(wù)必然帶來(lái)不菲的回報(bào),5公斤重的寵物貓——足足,乘坐美國(guó)大陸航空公司班機(jī)從達(dá)拉斯飛到波士頓玩耍了一趟,單程飛機(jī)票竟比成人機(jī)票貴出了許多。
難以割舍的“動(dòng)物情緣”,無(wú)與倫比的“特殊服務(wù)”,使得美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部異軍突起,成為美國(guó)航空界動(dòng)物運(yùn)送業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍人物,2002年僅動(dòng)物空運(yùn)服務(wù)就賺得了800萬(wàn)美元,年運(yùn)送動(dòng)物超過(guò)5萬(wàn)只。美國(guó)運(yùn)輸部的相關(guān)數(shù)據(jù)表明,自2001年以來(lái),美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部從未收到過(guò)一次有關(guān)動(dòng)物空運(yùn)服務(wù)質(zhì)量方面的投訴。
網(wǎng)際戀歌:情種撒播電子化貨運(yùn)平臺(tái)
伴隨著電子化商務(wù)的時(shí)代浪潮,由加拿大航空公司、奧地利航空公司、荷蘭皇家航空公司、美國(guó)西北航空公司、美國(guó)聯(lián)合航空公司共同發(fā)起出資組建,全球馳名的信息技術(shù)服務(wù)及解決方案提供商——美國(guó)優(yōu)利集團(tuán)(Unisys)全權(quán)經(jīng)營(yíng)的航空貨運(yùn)電子商務(wù)平臺(tái)——(Cargo Portal Services,英文簡(jiǎn)寫(xiě)為“CPS”),應(yīng)運(yùn)而生了。這一航空貨運(yùn)電子商務(wù)平臺(tái),以“貨運(yùn)2000付運(yùn)質(zhì)量跟蹤標(biāo)準(zhǔn)”為立身之本,為117個(gè)國(guó)家和地區(qū)的430個(gè)城市提供電子貨運(yùn)服務(wù);這一航空貨運(yùn)電子商務(wù)平臺(tái),以其網(wǎng)絡(luò)化的電子預(yù)定和貨運(yùn)管理服務(wù),得到了54個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1364家貨運(yùn)商的青睞。
作為“IT化勇敢嘗試者”的美國(guó)大陸航空公司,對(duì)電子商務(wù)情有獨(dú)鐘,不僅是美國(guó)第一家提供多渠道電子商務(wù)解決方案的承運(yùn)商,而且在電子分銷(xiāo)方面擁有在線(xiàn)預(yù)定和跟蹤系統(tǒng)——WWW.Cocargom.com,從而為自己的貨運(yùn)服務(wù)部提供了強(qiáng)有力的電子商務(wù)支持。不過(guò),美中不足的是,由于這一門(mén)戶(hù)網(wǎng)站僅僅只是美國(guó)大陸航空公司獨(dú)家所有,故而難以與其他航空公司的貨運(yùn)業(yè)務(wù)聯(lián)手互動(dòng),更不用說(shuō)了解其他航空公司的貨運(yùn)動(dòng)向了。怎么辦?只有打開(kāi)電子門(mén)戶(hù),尋覓公共性航空貨運(yùn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,才能“睜眼看世界”,在獲得更多貨源的基礎(chǔ)上博取更多的利潤(rùn)。正是抱著這一目的,美國(guó)大陸航空公司經(jīng)過(guò)仔細(xì)的考察論證之后,果斷加入了CPS,以求充分利用這一航空貨運(yùn)電子商務(wù)平臺(tái),“攬五州風(fēng)云,覓環(huán)球商機(jī)”,大幅度地提升貨運(yùn)服務(wù)部的輻射范圍和業(yè)務(wù)總量。
談及加入CPS的戰(zhàn)略意圖,美國(guó)大陸航空公司貨運(yùn)服務(wù)部副總裁、美國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)貨運(yùn)委員會(huì)主席杰克·鮑森信心十足——“我們加入CPS是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,及利用當(dāng)今科技更好地提高運(yùn)輸效率。貨運(yùn)商對(duì)CPS的熱衷,給我們留下了非常深刻的印象,希望到了2005年中,所有客戶(hù)都能夠通過(guò)CPS預(yù)定和管理貨運(yùn)業(yè)務(wù)。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,我們將與其它CPS承運(yùn)商合作,繼續(xù)保持最具創(chuàng)新性的航空貨運(yùn)公司之一的地位?!?/p>
【關(guān)鍵詞】 航空物流;戰(zhàn)略研究
一、引言
“十二五”以來(lái),“一帶一路”戰(zhàn)略的提出與實(shí)施,讓陜西站在了向西開(kāi)放的前沿。2016年全國(guó)“兩會(huì)”通過(guò)的《“十三五”規(guī)劃綱要》確定:“提升哈爾濱、深圳、昆明、成都、重慶、西安、烏魯木齊等機(jī)場(chǎng)國(guó)際樞紐功能”,賦予西安等13個(gè)樞紐城市新的戰(zhàn)略定位。
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和轉(zhuǎn)型發(fā)展大背景下,陜西要發(fā)揮絲綢之路重要節(jié)點(diǎn)的作用,就必須完善國(guó)際航空物流樞紐這一重要功能,以西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)為核心,將陜西建設(shè)成為“新絲綢之路航空物流中心”,打造絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心的航空貨運(yùn)集散中心和自由貿(mào)易中心。[1]
二、陜西航空物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著內(nèi)陸開(kāi)放型城市的建設(shè),物流業(yè),尤其是航空物流的作用勢(shì)必要提升到新的高度。[2]
具體把握陜西航空物流業(yè)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位,探求該產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向,必然要求我們了解陜西整個(gè)物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,并以此為基礎(chǔ),分析航空物流業(yè)自身以及外部存在的問(wèn)題。
1、陜西物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
陜西整體交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施比較完善。截止2015年年底,陜西省鐵路里程達(dá)到4900公里,占全國(guó)鐵路通車(chē)?yán)锍痰?%。高速公路通車(chē)?yán)锍踢_(dá)到5093公里,排名全國(guó)第八。西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)國(guó)際旅客業(yè)務(wù)量全國(guó)排名第15位,形成通達(dá)全球17個(gè)國(guó)家、30個(gè)城市,連接歐、美、澳、東南亞、東北亞主要經(jīng)濟(jì)城市和旅游熱點(diǎn)城市的36條大扇形航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。
貨運(yùn)總量與東部南部地區(qū)相比仍有較大差距,但處在西北部區(qū)域領(lǐng)頭位置。2014年,全國(guó)綜合交通運(yùn)輸完成總貨運(yùn)量439億噸,西北五省完成31.9億噸(陜西13.3億噸、新疆7.2億噸、甘肅5.7億噸、寧夏4.2億噸、青海1.5億噸),占全國(guó)的7.3%。其中:陜西貨運(yùn)總量占全國(guó)的3%,占西北五省的41.7%;航空貨運(yùn)量占陜西貨運(yùn)總量0.014%,與全國(guó)平均水平持平。
2014年全省物流業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值1131億元,比2009年增長(zhǎng)1.75倍,年均增長(zhǎng)11.8%。物流業(yè)增加值占GDP的比重為6.4%,占服務(wù)業(yè)的比重達(dá)17.6%。全社會(huì)物流總額達(dá)到3.58萬(wàn)億元,比2009年增長(zhǎng)2.48倍,年均增長(zhǎng)19.9%。
“十二五”期間,陜西郵政業(yè)務(wù)總量增長(zhǎng)87%,快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)5倍多,電商及快遞類(lèi)貨物占到西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量的50%以上。2015年,陜西郵政業(yè)完成業(yè)務(wù)總量62億元,郵政業(yè)務(wù)收入GDP占比全國(guó)排名第17位。其中:快遞業(yè)務(wù)量突破2億件,最高日處理量超過(guò)650萬(wàn)件。
2、陜西航空物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
陜西航空發(fā)展歷史悠久:1924年,西北地區(qū)最早的民用航空飛機(jī)在陜西誕生。九十多年來(lái),陜西一直是西北航空運(yùn)輸中心。西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)是全國(guó)第機(jī)場(chǎng)、西部第三大機(jī)場(chǎng)、西北最大的空中交通樞紐,航空運(yùn)輸體系已具國(guó)際規(guī)模和能力。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年,全國(guó)機(jī)場(chǎng)完成旅客吞吐量8.3億人次、貨郵吞吐量1356萬(wàn)噸。其中:陜西完成3087萬(wàn)人次、18.9萬(wàn)噸,占全國(guó)的3.7%、1.4%。2015年,西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)完成旅客吞吐量3297萬(wàn)人次,位居全國(guó)第8位,全球排名第55位;完成貨郵吞吐量21萬(wàn)噸,位居全國(guó)第15位。
航空物流發(fā)展緩慢:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,航空物流業(yè)越來(lái)越受到重視,全國(guó)航空物流行業(yè)發(fā)展迅速。近五年,鄭州機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量從全國(guó)第20位躍到第8位,遠(yuǎn)超西安。烏魯木齊機(jī)場(chǎng)從第19位提高到第16位,西北地區(qū)航空貨郵量占比從30%提升到36%,對(duì)西安的西北航空貨運(yùn)傳統(tǒng)樞紐地位形成挑戰(zhàn)。截至2015年,西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)航空貨運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)力與昆明、成都、鄭州等周邊城市樞紐機(jī)場(chǎng)相比形成明顯差距。
三、陜西航空物流業(yè)存在的問(wèn)題
1、航空客貨運(yùn)輸不協(xié)調(diào)
相比旅客吞吐量全國(guó)排名一直保持在第8~9位次,貨郵吞吐量自2001年跌出全國(guó)前10名后,15年來(lái)一直徘徊在第12~15名,特別是近幾年貨運(yùn)增幅低于全國(guó)平均水平近3個(gè)百分點(diǎn)。增強(qiáng)和提升陜西航空樞紐的國(guó)際國(guó)內(nèi)地位,需要航空客貨運(yùn)輸協(xié)調(diào)發(fā)展,而航空物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀成為了陜西航空業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的短板。
2、航空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)能分散
陜西地理位置和地域功能與美國(guó)物流中心孟菲斯極為相似,在提升國(guó)際國(guó)內(nèi)航空快件轉(zhuǎn)運(yùn)功能方面,擁有雄厚的產(chǎn)業(yè)支撐體系:
航空運(yùn)輸生產(chǎn)管理方面:國(guó)家駐陜大區(qū)級(jí)民航機(jī)構(gòu)有西北民航管理局、西北空管局、中航油、中航信、中航材等保障單位;全國(guó)各大航企把西安作為“西進(jìn)北上”重要基地,擁有運(yùn)營(yíng)航空公司46家,占到全國(guó)航空公司的84%,基地公司6家,駐場(chǎng)飛機(jī)72架;西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)是全國(guó)第二大跨省區(qū)機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán),資產(chǎn)規(guī)模近300億元,運(yùn)營(yíng)機(jī)場(chǎng)數(shù)量和業(yè)務(wù)量占陜甘寧青四省區(qū)之和的70%和84%。
航空運(yùn)輸服務(wù)保障方面:西安空港新城2015年評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀物流園區(qū)”;綜合交通體系具備多式聯(lián)運(yùn)的基礎(chǔ);郵政快遞業(yè)將形成西北地區(qū)最大的快件集散中心,2020年快遞業(yè)務(wù)量可望突破10億件,GDP占比接近東部省區(qū)水平,實(shí)現(xiàn)全國(guó)重點(diǎn)城市48小時(shí)投遞、世界主要城市72小時(shí)投遞。
航空運(yùn)輸技術(shù)支撐方面:陜西是我國(guó)航空工業(yè)重要的產(chǎn)學(xué)研基地,聚集著西工大、一飛院、陜飛集團(tuán)、西飛集團(tuán)等上百所(家)著名航空科研生產(chǎn)單位,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占全國(guó)1/4,年產(chǎn)值占全國(guó)1/3;陜西已形成閻良航空產(chǎn)業(yè)基地、漢中航空智慧新城、寶雞航空裝備產(chǎn)業(yè)園、咸陽(yáng)空港產(chǎn)業(yè)園、渭南通用航空產(chǎn)業(yè)園,正在成長(zhǎng)為世界最大的渦槳支線(xiàn)飛機(jī)研制生產(chǎn)基地、全國(guó)大涵道比渦扇發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)生產(chǎn)基地。
但是由于產(chǎn)業(yè)壁壘的存在,陜西的航空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)能分散在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)門(mén)類(lèi)中,戰(zhàn)略統(tǒng)籌不足,各行業(yè)間鏈接環(huán)節(jié)較弱。要成為絲綢之路航空物流中心,亟需整合放大本土航空資源,實(shí)施集群化發(fā)展戰(zhàn)略。
四、“一帶一路”背景下陜西航空物流業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及建議
在國(guó)家“十三五”布局的10個(gè)國(guó)際航空樞紐中,西安航空客運(yùn)實(shí)力強(qiáng)、貨運(yùn)能力弱,整體競(jìng)爭(zhēng)力處于相對(duì)劣勢(shì),客貨運(yùn)輸亟需戰(zhàn)略協(xié)同。因此在發(fā)展陜西航空物流業(yè)時(shí),應(yīng)該明確基本的發(fā)展戰(zhàn)略方向:
1、確定絲綢之路航空物流中心戰(zhàn)略,將西安發(fā)展定位由我國(guó)中西部航空物流中心轉(zhuǎn)為國(guó)際航空物流樞紐
陜西位于中國(guó)的幾何中心,是西北五省的門(mén)戶(hù)和絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn),地理位置優(yōu)越,方便和中亞西亞歐洲進(jìn)行聯(lián)系。同時(shí)西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)是國(guó)內(nèi)第12大機(jī)場(chǎng),而在國(guó)際民航權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)Skytrax的“2015年世界前百位主要機(jī)場(chǎng)排名”中,西安機(jī)場(chǎng)居第74位。
陜西近年來(lái)貨物貿(mào)易發(fā)展迅速,國(guó)際化程度顯著提高。截止2016年3月1日,共有105家世界500強(qiáng)企業(yè)在西安設(shè)立了193個(gè)公司或分支機(jī)構(gòu),三星、美光等31家企業(yè)在西安市增資擴(kuò)股,引進(jìn)世界知名跨國(guó)公司投資取得新進(jìn)展,法國(guó)安盛、美國(guó)伊頓、普利司通、力成半導(dǎo)體等項(xiàng)目先后落戶(hù)投產(chǎn),三星配套企業(yè)已達(dá)92家。[3] 2015年,我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總額3.95萬(wàn)億美元,比2014年下降8%。在全國(guó)80.6%的省份負(fù)增長(zhǎng)的情況下,陜西實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額305億美元,同比增長(zhǎng)11.5%,其中72%由航空運(yùn)輸。
綜上,陜西具備成為國(guó)際航空物流樞紐的基礎(chǔ)條件,因此站在全球化的高度上,將陜西發(fā)展定位為國(guó)際航空物流樞紐具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
2、確立本土航空產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略,集成航空貨運(yùn)產(chǎn)能鏈、放大航空貨運(yùn)價(jià)值鏈,構(gòu)建集成集約型臨空經(jīng)濟(jì)
航空聯(lián)盟戰(zhàn)略,是當(dāng)今世界航空業(yè)的重要發(fā)展趨勢(shì)。以樞紐機(jī)場(chǎng)為中心,實(shí)施關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟式擴(kuò)張,可有效形成本土要素的強(qiáng)大吸附器和外向輻射源,從而形成相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群,實(shí)現(xiàn)航空物流的集成集約式發(fā)展。
陜西應(yīng)該在規(guī)劃布局與重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的基礎(chǔ)上,明確航線(xiàn)開(kāi)通、口岸提升、聯(lián)運(yùn)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培育等主要任務(wù),同步制定推進(jìn)措施和配套政策,加速推進(jìn)陜西省航空物流產(chǎn)業(yè)向空港新城航空物流樞紐區(qū)集聚,強(qiáng)化航空物流樞紐區(qū)的經(jīng)濟(jì)載體功能,完善航空經(jīng)濟(jì)自主協(xié)同體系,推動(dòng)本土各門(mén)類(lèi)航空關(guān)聯(lián)單位互聯(lián)互通,實(shí)施空地資源跨業(yè)態(tài)聯(lián)合,促進(jìn)集中發(fā)展和集約發(fā)展。
其中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注新興商業(yè)形態(tài)的發(fā)展,比如航空快遞、冷鏈物流、電子商務(wù)等航空物流新興依附行業(yè),抓緊時(shí)機(jī),創(chuàng)造條件,讓這些新興行業(yè)迅速在機(jī)場(chǎng)周?chē)奂?,增加?jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在確定國(guó)際航空物流樞紐定位和本土航空產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,還應(yīng)該具體關(guān)注幾個(gè)問(wèn)題:
(1)重視拓展國(guó)際物流中轉(zhuǎn)經(jīng)停業(yè)務(wù)。構(gòu)建絲綢之路航空物流中心,應(yīng)緊密結(jié)合西安自貿(mào)區(qū)接軌全球的需求,把“國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)際”和“國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)際”作為重點(diǎn),協(xié)調(diào)發(fā)力、均衡推進(jìn)。加快完善國(guó)際聯(lián)運(yùn)體系和中轉(zhuǎn)服務(wù)體系,深度挖掘陜西航空區(qū)位優(yōu)勢(shì),打造“陜西快捷中轉(zhuǎn)”全球航空貨運(yùn)品牌。
(2)重視機(jī)場(chǎng)物流服務(wù)國(guó)際化進(jìn)程。機(jī)場(chǎng)服務(wù)操作水平的國(guó)際化和航空公司運(yùn)行管理的國(guó)際化,是西安樞紐機(jī)場(chǎng)向國(guó)際更高層級(jí)發(fā)展的突出要素。特別對(duì)聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、周轉(zhuǎn)和作業(yè)過(guò)程,更加注重服務(wù)體系具備人性化特點(diǎn)和國(guó)際化要求,著力提升信息資源和“互聯(lián)網(wǎng)+”的高度集成開(kāi)發(fā)利用,優(yōu)先打通絲綢之路航空物流信息通道,引領(lǐng)西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)向國(guó)際智慧型機(jī)場(chǎng)躍升。
(3)重視國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓的政策性扶持。隨著“一帶一路”省份競(jìng)相對(duì)外開(kāi)放,貨源、航線(xiàn)、時(shí)刻等資源性競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈,加之周邊省區(qū)持續(xù)加大國(guó)際航線(xiàn)補(bǔ)貼額度,對(duì)新開(kāi)國(guó)際航線(xiàn)、遠(yuǎn)程航線(xiàn)、寬體機(jī)實(shí)行大額獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼,沖擊并消減著陜西國(guó)際航空市場(chǎng)空間。為抓住難得的發(fā)展機(jī)遇,陜西應(yīng)建立國(guó)際航線(xiàn)補(bǔ)貼適應(yīng)性的動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制,增強(qiáng)陜西航空市場(chǎng)的國(guó)際化開(kāi)拓能力。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 王睿.陜西航空物流發(fā)展刻不容緩――訪中國(guó)民航大學(xué)臨空經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)曹允春[N].陜西日?qǐng)?bào),2015-12-09.
[2] 鮑瑩.“內(nèi)陸開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)”背景下寧夏航空物流業(yè)發(fā)展研究[D]碩士,2014.