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從技術(shù)到體系的競(jìng)爭(zhēng)
PTC全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁壽宇澄主題演講中,提到了第三次IT浪潮以及產(chǎn)品形態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)方式的變革。所謂第三次IT浪潮,這是哈佛商學(xué)院教授、"競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父"邁克爾?波特最新提出的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略,這個(gè)戰(zhàn)略主要講的是互聯(lián)網(wǎng)從單點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了外部供應(yīng)商、渠道和企業(yè)客戶之間跨界價(jià)值鏈協(xié)作與整合,那么下一波IT浪潮則來自智能互聯(lián)產(chǎn)品和產(chǎn)品系統(tǒng)對(duì)整體價(jià)值鏈的重新塑造。
邁克爾?波特強(qiáng)調(diào)的是物聯(lián)網(wǎng)與嵌入式IT對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)的改變,以及物理經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)在智能互聯(lián)產(chǎn)品及體系平臺(tái)上的融合與統(tǒng)一。換句話說,隨著越來越多的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與智能互聯(lián)技術(shù)進(jìn)入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)業(yè)上下游價(jià)值鏈,企業(yè)從以人工運(yùn)營(yíng)走向以機(jī)器運(yùn)營(yíng)為主的自動(dòng)化與智能化方式。而且企業(yè)創(chuàng)業(yè)價(jià)值的方式,也將由此而發(fā)展并產(chǎn)生巨大的轉(zhuǎn)變。在這一格局尚未到來之前,企業(yè)CIO必須考慮從某幾項(xiàng)IT技術(shù)布局,轉(zhuǎn)向以技術(shù)體系整體布局的策略。
什么叫以技術(shù)體系整體為布局?很簡(jiǎn)單,在過去的傳統(tǒng)PC和服務(wù)器時(shí)代,企業(yè)業(yè)務(wù)和整個(gè)IT架構(gòu)成熟、穩(wěn)定和單一,企業(yè)只需要采用一個(gè)ERP軟件、一個(gè)CRM軟件或一個(gè)SCM就能完成對(duì)企業(yè)資源、客戶關(guān)系或供應(yīng)鏈管理的整體布局。但在當(dāng)前企業(yè)業(yè)務(wù)多變、整體IT技術(shù)與架構(gòu)高度碎片化,下一代業(yè)務(wù)體系與IT體系還沒有形成的前提下,企業(yè)CIO需要自己有一個(gè)體系化思維,在下一代技術(shù)體系的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上布局現(xiàn)有的碎片化技術(shù)。當(dāng)下一代技術(shù)體系達(dá)到彼此互相能連接起來的程度時(shí),企業(yè)IT因?yàn)橐呀?jīng)提前在關(guān)鍵技術(shù)結(jié)點(diǎn)上進(jìn)行了布局,從而走在了競(jìng)爭(zhēng)的前面。
以人工智能技術(shù)為例,人工智能技術(shù)包括了圖像識(shí)別技術(shù)、深度學(xué)習(xí)算法、機(jī)器人技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)總線技術(shù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、海量數(shù)據(jù)處理技術(shù)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)性技術(shù)。企業(yè)CIO在考慮采用這些新技術(shù)來支撐當(dāng)前及未來企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候,就需要一個(gè)體系化技術(shù)布局的方式,而不是零散地采用現(xiàn)有的技術(shù)。因?yàn)榧词故乾F(xiàn)有的人工智能技術(shù),也在快速發(fā)展和變化過程中,但只要在關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點(diǎn)上采用了面向未來的開放式的技術(shù),就能抓住未來技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的大綱。以后企業(yè)與企業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng),不再是單個(gè)軟件之爭(zhēng),而是整體技術(shù)體系布局之爭(zhēng)。
智能硬件與企業(yè)IT深度結(jié)合
手機(jī)是智能硬件的開端,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是智能硬件的終點(diǎn)。在今年三亞IT價(jià)值峰會(huì)上,很多CIO或企業(yè)代表都提到了手機(jī)和APP在企業(yè)IT中的應(yīng)用。這說明了以手機(jī)為主的智能硬件正在形成對(duì)企業(yè)IT的第一波攻勢(shì)。無論是華住集團(tuán)通過手機(jī)和平板電腦提供了多種業(yè)務(wù)系統(tǒng),還是安吉汽車物流通過小APP撬動(dòng)物流大生態(tài),手機(jī)和APP已經(jīng)成為了下一代企業(yè)業(yè)務(wù)的重要承載平臺(tái)。
除了對(duì)業(yè)務(wù)的改變外,其它智能硬件的企業(yè)化應(yīng)用也正悄然興起中,首當(dāng)其沖的是蘋果iPad和Windows 10平板電腦。今年以來蘋果加大了與IBM的合作,試圖在商用市場(chǎng)營(yíng)造出iPad的下一個(gè)成長(zhǎng)空間,而Windows 10在今年7月底正式上市也為Windows 10平板設(shè)備進(jìn)入企業(yè)級(jí)市場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。在今年4月,IBM的MobileFirst服務(wù)與中國(guó)電信達(dá)成合作,通過中國(guó)電信云計(jì)算平臺(tái)共同為企業(yè)客戶提供移動(dòng)化產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案。8月初,美克家居宣布采用IBM 面向iOS的MobileFirst解決方案提高顧客的家居購(gòu)物體驗(yàn),通過 iPhone或iPad設(shè)計(jì)顧問可在店內(nèi)下訂單、演示產(chǎn)品、3D展示不同配色和式樣的家具等,讓客戶通過虛擬可視化功能一覽家居效果。而Windows 10平板電腦則以傳統(tǒng)Windows在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)加上平板電腦的便攜性,正在多個(gè)行業(yè)展開企業(yè)級(jí)應(yīng)用。
針對(duì)企業(yè)內(nèi)部IT運(yùn)維,ToB業(yè)務(wù)ToC化正成為現(xiàn)實(shí)。BMC軟件在今年推出完整的基于移動(dòng)終端的智能化IT運(yùn)維管理解決方案,不僅能在直觀移動(dòng)界面上提供整個(gè)IT環(huán)境的完整視圖,幫助企業(yè)IT管理者加快IT了解運(yùn)行狀況和決策速度,還能通過社交化視圖的方式讓企業(yè)員工自助式完成IT設(shè)備和資源的申請(qǐng)與使用,大量節(jié)約了企業(yè)IT運(yùn)維與服務(wù)臺(tái)的時(shí)間與人力資源。而以思杰為代表的虛擬化技術(shù)在今年有進(jìn)一步的發(fā)展,于今年6月推出的Citrix Workspace Cloud針對(duì)各類虛擬或物理的工作環(huán)境,對(duì)Windows應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、移動(dòng)應(yīng)用、桌面、文檔和協(xié)作等進(jìn)行整合交付,簡(jiǎn)化各種IT工具和服務(wù)的按需交付。
在平板之后,下一代智能硬件產(chǎn)品與設(shè)備正在快速襲來。今年的蘋果智能手表與去年底的微軟智能手環(huán),更代表了下一代企業(yè)級(jí)智能硬件平臺(tái)。智能手表與智能手環(huán)不僅在醫(yī)療健康行業(yè)有著廣泛的應(yīng)用,其功能強(qiáng)大的SDK開發(fā)工具正在推動(dòng)一波企業(yè)級(jí)應(yīng)用的出現(xiàn)。全球第三大ERP公司Infor基于云計(jì)算的ERP,能夠很容易把智能手表集成到ERP解決方案中,企業(yè)高管通過智能手表就能隨時(shí)掌握整個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)儀表盤。而在智能工廠里,多種有屏與無屏的智能設(shè)備正在全面掌控工廠的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈管理。匯通天下的貨運(yùn)車輛連接器――智能車載設(shè)備G7 Smart,不僅能連續(xù)儲(chǔ)存長(zhǎng)達(dá)7天7夜的數(shù)據(jù),還是一個(gè)支付的入口。網(wǎng)心科技正在用一種小巧的智能硬件與家用路由器配合,變革最為傳統(tǒng)的CDN技術(shù)架構(gòu),大幅拉低CDN的價(jià)格同時(shí)又保證服務(wù)品質(zhì)。越來越多的智能硬件如雨后春筍般出來,正在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域形成星火燎原的趨勢(shì)。
軟件開發(fā)與軟件組織變革
在企業(yè)級(jí)IT領(lǐng)域,今年以來最大的變革莫過于軟件開發(fā)與軟件組織的變革,用共享經(jīng)濟(jì)模式正在深刻變革軟件開發(fā)進(jìn)而顛覆軟件組織的結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式。開源中國(guó)CEO馬越今年是第三次站在IT價(jià)值峰會(huì)的演講臺(tái)上,他在2013年分享了開源主題、2014年分享了移動(dòng)互聯(lián)主題,今年他分享了如何用共享經(jīng)濟(jì)模式來顛覆傳統(tǒng)的軟件開發(fā)。
開源中國(guó)成立于2008年8月,是目前國(guó)內(nèi)最大的開源技術(shù)社區(qū),已經(jīng)有200多萬個(gè)注冊(cè)用戶。開源中國(guó)用了7年時(shí)間通過社區(qū)幫助程序員提高代碼能力,目前中國(guó)約有1/3的程序員加入到了這個(gè)社區(qū)。2013年,開源中國(guó)建立大型綜合性的云開發(fā)平臺(tái)“中國(guó)源”,其下的碼云為開發(fā)者提供一個(gè)基于云端的開發(fā)平臺(tái)和代碼托管平臺(tái),現(xiàn)在源代碼托管服務(wù)GIT上本土已有50萬個(gè)項(xiàng)目跑在上面。
除了開源中國(guó),中軟國(guó)際也在今年正式推出了“解放號(hào)”軟件及IT服務(wù)任務(wù)分包平臺(tái)。阿里巴巴CTO王堅(jiān)就此表示,公司是工業(yè)化生產(chǎn)時(shí)代的產(chǎn)物,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物叫做平臺(tái),就軟件產(chǎn)業(yè)而言,今后只會(huì)存在軟件平臺(tái)而再無軟件公司。“解放號(hào)”平臺(tái)是一個(gè)針對(duì)企業(yè)級(jí)代碼編寫市場(chǎng)的供需雙方撮合平臺(tái)。有需求的企業(yè)可以在這個(gè)平臺(tái)上需求,有代碼編寫能力的團(tuán)隊(duì)或公司可以競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目,并通過這個(gè)平成交易的全過程。在這個(gè)平臺(tái)上,有可能形成兩種小而美的公司,一種大量的具體編寫代碼的“碼農(nóng)”團(tuán)隊(duì),一種是少量的由系統(tǒng)架構(gòu)師級(jí)人才組成的高端咨詢團(tuán)隊(duì)。此外,還可以通過該平臺(tái)進(jìn)行代碼交易,最大化利用可以復(fù)用的代碼。
針對(duì)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的創(chuàng)業(yè)公司“快碼眾包”則給碼農(nóng)們搭一個(gè)類Uber平臺(tái),主要利用程序員的閑余時(shí)間來解決創(chuàng)業(yè)公司人員不穩(wěn)定、招聘困難、人手有限等問題。它把一款A(yù)PP開發(fā)拆分成上百個(gè)任務(wù),同時(shí)找到100個(gè)人開發(fā),項(xiàng)目主則完成最后的整合工作。之前需要3個(gè)月開發(fā)周期的項(xiàng)目,通過這種項(xiàng)目拆分的外包形式,可以把開發(fā)時(shí)間縮短到3至5周。
信息安全大數(shù)據(jù)
烏云漏洞平臺(tái)創(chuàng)始人方小頓(劍心)在本屆 IT價(jià)值峰會(huì)上說,互聯(lián)網(wǎng)模式下企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)一打開,外面就是一群狼!如果連這些狼是什么都不知道,那些企業(yè)都不知道是怎么死的!這就是今年以來,特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮下的企業(yè)信息安全現(xiàn)狀?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代,信息安全問題如洪水開閘般涌現(xiàn)。有黑客說,互聯(lián)網(wǎng)金融就是黑客的提款機(jī)。傳統(tǒng)企業(yè)和社會(huì)接口對(duì)互聯(lián)網(wǎng)開放,曾經(jīng)的機(jī)密信息、用戶權(quán)限等對(duì)外暴露無遺,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)信息安全無邊界的時(shí)代。
360企業(yè)安全集團(tuán)天眼實(shí)驗(yàn)室高級(jí)總監(jiān)韓永剛則在本屆IT價(jià)值峰會(huì)上表示,現(xiàn)有的很多安全技術(shù),不管是防火墻、IPS、防病毒,還是沙箱,面對(duì)眾多現(xiàn)代新型攻擊時(shí),都很容易被繞過,傳統(tǒng)的防護(hù)手段已經(jīng)捉襟見肘,無法抵擋高端攻擊了。企業(yè)原來總希望在某一個(gè)時(shí)間、某一個(gè)位置把攻擊擋住,這在現(xiàn)今看來已經(jīng)不太可能了。原來的防御思路就像在研究一片樹葉,而現(xiàn)在的思路需要把視野放寬到整個(gè)森林。
信息安全大數(shù)據(jù)指的就是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的數(shù)據(jù)。當(dāng)看到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)時(shí),就能找到很多外部攻擊的線索。7月傳出微軟有意以3.2億美元收購(gòu)以色列云安全創(chuàng)業(yè)公司Adallom,這家創(chuàng)業(yè)于2012年初的創(chuàng)業(yè)公司專注于SaaS云安全,通過研究SaaS云用戶的行為特征,可甄別出異常行為以及是否與惡意攻擊有關(guān)。實(shí)際上今年以來,通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶行為分析越來越成為企業(yè)信息安全的主要策略。根據(jù)IBM的2015網(wǎng)絡(luò)安全情報(bào)索引的數(shù)據(jù),2014年有55%的攻擊事件為內(nèi)部人員所為,內(nèi)部威脅在眾多攻擊類型中高居榜首。
針對(duì)越來越嚴(yán)峻的信息安全形勢(shì),企業(yè)的信息安全投入?yún)s不可能無限上漲,解決方案之一就是采用國(guó)外業(yè)已流行的托管安全服務(wù)。托管安全服務(wù)最早起源于20世紀(jì)九十年代末,很多企業(yè)都選擇把網(wǎng)絡(luò)信息安全托管給專業(yè)安全廠商。在國(guó)外不僅大型企業(yè)傾向于采用安全托管服務(wù),中小企業(yè)也很青睞這一模式。無論從性價(jià)比、信息安全人才培養(yǎng)和維護(hù)、安全大數(shù)據(jù)積累等方面來看,安全托管服務(wù)都比企業(yè)自建安全團(tuán)隊(duì)有著天然的優(yōu)勢(shì)。不過由于國(guó)內(nèi)的企業(yè)對(duì)于托管服務(wù)模式本身還處于緩慢接受的狀態(tài),安全托管服務(wù)尚在起步中。