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改革預(yù)期是主題投資的第一驅(qū)動(dòng)力。李總理在達(dá)沃斯論壇強(qiáng)調(diào),今年后四個(gè)月,重點(diǎn)改革的具體包括:“深化金融改革,推進(jìn)民營銀行試點(diǎn)工作,清理規(guī)范金融業(yè)準(zhǔn)入限制,推進(jìn)多層次資本市場發(fā)展;深化國有企業(yè)改革,推進(jìn)價(jià)格改革,完善能源產(chǎn)品、藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格形成機(jī)制等”。筆者認(rèn)為,圍繞總理講話展開的投資主線將成為后市焦點(diǎn),建議投資者重點(diǎn)布局以下四大投資主線:(1)金融改革投資主線的民營銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融概念股。(2)國企改革投資主線的的央企及地方國資委概念股。(3)能源價(jià)改投資主線的民營油氣、石油裝備概念股。(4)藥品醫(yī)療價(jià)改投資主線的民營醫(yī)院、移動(dòng)醫(yī)療、醫(yī)藥電商等概念股。
國企改革投資主線上,特鋼概念股收尾軍工改制,電改、油改等領(lǐng)域概念股脫穎而出。軍工改制投資主線自5月啟動(dòng)至今,大多龍頭品種已進(jìn)行了18-20周左右的上漲周期,目前進(jìn)入高位整理階段。本周市場主力機(jī)構(gòu)憑借著中民投選擇四家民營高鐵公司注入資金,作為其兼并重組整合的平臺(tái)的利好因素瘋狂拉升以中原特鋼、大冶特鋼、西寧特鋼、方大特鋼為代表的特殊鋼材四小龍,筆者深感此舉有軍工改制投資主線有收尾之兆,故建議投資者對(duì)軍工改制概念股短線逢高減倉的投資策略。央改、地方國資委投資主線上,在新能泰山(華能集團(tuán)控股)連續(xù)3漲停的龍頭示范作用下,圍繞具有央企背景的各個(gè)領(lǐng)域的改革概念股率紛紛揭竿而起,以豫能控股為代表的電力改革概念股,以陽谷華泰為代表的油改概念股,以海南橡膠、豐林集團(tuán)為代表的農(nóng)墾系改革概念股,以福瑞股份為龍頭的醫(yī)改概念股,以大禹節(jié)水為龍頭的農(nóng)改概念股,成為國企改革概念股的領(lǐng)軍人物,成為國企改革最亮麗的風(fēng)景。
新經(jīng)濟(jì)投資主線上,新科技、新技術(shù)依然是投資者的大眾情人,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市兩大投資主線表現(xiàn)最強(qiáng)勢。本周市場以三聯(lián)商社(國美在線資產(chǎn)置換預(yù)期)、春興精工(擬3000萬布局電子商務(wù))、綿世股份(旗下P2P平臺(tái)隆隆網(wǎng)近期上線)為代表的電子商務(wù)概念股,以生意寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融概念股繼續(xù)上演掘金熱潮。筆者上期推薦的移動(dòng)醫(yī)療概念股小荷才露尖尖角,以東軟股份、萬達(dá)信息、寶通帶業(yè)為代表的移動(dòng)醫(yī)療概念股,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資主線的的新黑馬,后市潛力不容小覷。受第四屆中國智慧城市技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品博覽會(huì)即將開幕和上海智慧城市三年行動(dòng)計(jì)劃驅(qū)動(dòng),以和晶科技為代表的智能家居概念股,以捷順科技為代表的智能交通概念股,以北生制藥為代表的重組型智慧城市概念股倍受青睞。
展望后市熱點(diǎn),筆者認(rèn)為中線繼續(xù)圍繞改革主線操作依然是穩(wěn)健性投資者首選,短線建議關(guān)注被譽(yù)為“第四代電視”的激光電視產(chǎn)業(yè)鏈。激光電視是繼液晶、OLED顯示技術(shù)之后電視產(chǎn)業(yè)的又一項(xiàng)新型技術(shù)革命,隨著海信電器100英寸的激光電視問世,激光電視產(chǎn)業(yè)鏈有望出現(xiàn)短線升機(jī)。
解決產(chǎn)業(yè)落地問題,需要首先認(rèn)清楚什么是智慧家庭,它與以前的智能家居又有何不同。
智慧家庭與智能家居是兩個(gè)完全不同的概念。智能家居只是智慧家庭里面的一個(gè)部分,智慧家庭包括智慧家居、智慧安防、智慧醫(yī)療、智慧娛樂、智慧健康等部分。智慧家庭是以數(shù)據(jù)化的方式將智慧生活經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)與機(jī)器設(shè)備數(shù)據(jù)化控制模型相結(jié)合。它涉及兩個(gè)方面,一個(gè)是機(jī)械設(shè)備的素質(zhì)化,另一個(gè)是生活經(jīng)驗(yàn)比如醫(yī)療數(shù)據(jù)化相結(jié)合,并且最終在家庭里面實(shí)現(xiàn)差異化、自動(dòng)化的服務(wù)。
同時(shí),“智慧家庭”是用物聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)化服務(wù)推到家庭,而互聯(lián)網(wǎng)是將信息推到個(gè)人,這正是物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別。智慧家庭產(chǎn)業(yè)是服務(wù)自動(dòng)化,互聯(lián)網(wǎng)更多的是渠道自動(dòng)化和信息自動(dòng)化。
智慧家庭整合的產(chǎn)業(yè)元素非常多,包括產(chǎn)業(yè)的云端、家庭娛樂、家居控制、安防、能源自動(dòng)化、遠(yuǎn)程教育和智慧醫(yī)療。不同領(lǐng)域的跨界還會(huì)產(chǎn)生新產(chǎn)品和新服務(wù),而這種服務(wù)的升級(jí)才是推動(dòng)智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
今后不是以產(chǎn)品來構(gòu)建智慧家庭,而是以各種服務(wù)以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)跨界產(chǎn)生的新服務(wù)來作為這次推動(dòng)智慧家庭產(chǎn)業(yè)的動(dòng)力,這就需要產(chǎn)業(yè)間的橫向跨界。智慧家庭的核心在于提高生活服務(wù)的價(jià)值。以后可以在家庭中通過空氣管理、水管理、食物管理,來實(shí)現(xiàn)家人在家中的保健和疾病預(yù)防。
智慧家庭的落地有助于智慧城市的實(shí)現(xiàn)
智慧城市近幾年推進(jìn)的效果并不顯著,原因在于不是以消費(fèi)者的需求為出發(fā)。
智慧城市推進(jìn)的路徑是從上到下,從城市到社區(qū)再到家庭,這是從管理者的角度出發(fā),不是從消費(fèi)者的角度出發(fā)。
而智慧家庭的推進(jìn),是從消費(fèi)者的需求出發(fā),這種需求能夠產(chǎn)生多種形態(tài)的產(chǎn)品和多樣性的價(jià)值,這個(gè)價(jià)值能構(gòu)成以家庭為消費(fèi)對(duì)象的完整的生態(tài)系統(tǒng)。這樣,可以通過智慧家庭實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū),從而構(gòu)建智慧城市。
對(duì)此,在產(chǎn)業(yè)入口問題上,智慧家庭的入口包括智慧家居、智慧社區(qū)和智慧城市。智慧家庭有無數(shù)個(gè)入口,不要擔(dān)心產(chǎn)業(yè)入口被別人搶占,企業(yè)只要做好產(chǎn)品、做好服務(wù),就有入口的機(jī)會(huì)。而智慧社區(qū)包括兩個(gè)組成部分,一部分是信息020,另外一部分是物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的服務(wù)020,包括醫(yī)療檢測設(shè)備、家電聯(lián)動(dòng)控制等。單純的信息是進(jìn)不了家庭的,還需要物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的聯(lián)合,才能進(jìn)入家庭。
智慧家庭和智慧社區(qū)的對(duì)接,一定會(huì)產(chǎn)生新型的商業(yè)模式和服務(wù)模式,比如社區(qū)醫(yī)院、金融、能源管理、房屋租賃等,將會(huì)形成“3公里生活圈”,這將是未來相繼開發(fā)的服務(wù)。
智慧家庭產(chǎn)業(yè)的落地需要傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)的跨界融合
智慧家庭產(chǎn)業(yè)該如何落地?產(chǎn)業(yè)涉及的面非常大,不管是在通信技術(shù)規(guī)模、產(chǎn)品規(guī)模和服務(wù)規(guī)模上,沒有任何一家公司可以壟斷智慧家庭產(chǎn)業(yè)。
此時(shí),云平臺(tái)就希望有整合,第一是產(chǎn)業(yè)認(rèn)知的整合,即家庭服務(wù)器的提法,這個(gè)概念有兩個(gè)承載,先是通信鏈接到家庭,提供及時(shí)性聯(lián)動(dòng),以及承載了信息溝通的媒介,通過這個(gè)媒介把服務(wù)落地到家庭,然后再延伸到社區(qū)、城市,所以家庭服務(wù)器就應(yīng)運(yùn)而生。第二則是單品主控價(jià)值在提升,所以未來所有智能硬件單品都需要有CPU,通過程序?qū)崿F(xiàn)單個(gè)產(chǎn)品的信息傳遞和與其他產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng),所以手機(jī)在智慧家庭產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)中只是扮演一個(gè)協(xié)作的作用。
現(xiàn)在問題在于,前期的智能硬件產(chǎn)品是直接推向市場,但當(dāng)智能硬件推出后需要接上云平臺(tái),從云平臺(tái)到服務(wù)平臺(tái),再從服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)落地,最后再延伸到社區(qū)。
未來的技術(shù),將走向由服務(wù)來基于大數(shù)據(jù)、挖掘算法、模型再提供技術(shù),從而形成一個(gè)閉環(huán)。于是,各個(gè)環(huán)節(jié)不同的公司,面臨一個(gè)巨大跨界的壓力,這種壓力就是需要的東西不知道找誰,做好了技術(shù)不知道做什么產(chǎn)品。
對(duì)此,產(chǎn)品的定義需要變化。在這一方面,目前已進(jìn)入第三個(gè)階段。最早是以技術(shù)來定義產(chǎn)品,隨后發(fā)展到以系統(tǒng)來定義產(chǎn)品,當(dāng)下則需要以服務(wù)定義產(chǎn)品,這些服務(wù)包括滿足生理、心理、情感等多層面的需求。當(dāng)產(chǎn)品的定義找準(zhǔn)后,接下來就是如何進(jìn)入社區(qū)的問題。能源消費(fèi)是社區(qū)的一大主力,解決電力的問題是社區(qū)管理突破家庭和社區(qū)的最佳路徑。社區(qū)能源包括社區(qū)能源儲(chǔ)能、社區(qū)充電站、社區(qū)零碎的能源收集、公共空間的收集;家庭能源包括能源監(jiān)控和能源可持續(xù)化。
當(dāng)前,智慧家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)已經(jīng)基本形成,其核心是物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的020,同時(shí)打破原來產(chǎn)業(yè)間的界限,把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有機(jī)地整合和融合,通過跨界融合來推進(jìn)智慧家庭產(chǎn)業(yè)的落地。
“券商研報(bào)狂推+資金認(rèn)可=超強(qiáng)爆發(fā)”成為最近以來流行的模式炒作,窄帶物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈成為券商抱團(tuán)炒作的又一個(gè)佳作。
NB-IOT橫空出世,引爆窄帶物聯(lián)網(wǎng)投資熱。首先,從事件驅(qū)動(dòng)因素分析,物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)NB-IOT(窄帶蜂窩物聯(lián)網(wǎng))正式獲得國際組織3GPP批準(zhǔn),中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上三大運(yùn)營商關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)將是運(yùn)營商轉(zhuǎn)型發(fā)力的重中之重觀點(diǎn),為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈概念股爆發(fā)埋下伏筆。第二,據(jù)機(jī)構(gòu)測算,2020年我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到2萬億,是電信業(yè)務(wù)收入的2倍以上,未來5年復(fù)合增速22%,為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈爆發(fā)帶來春風(fēng)。第三,國泰君安、安信、招商等十多家券商研究報(bào)告抱團(tuán)力推物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)調(diào)物聯(lián)網(wǎng)是信息時(shí)代下一浪潮,中國必然是全球第一大物聯(lián)網(wǎng)市場,成為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈爆發(fā)的導(dǎo)火索。
回顧本周中小創(chuàng)市場,主力機(jī)構(gòu)以上游產(chǎn)業(yè)鏈的“硬件+數(shù)據(jù)入口類”為進(jìn)攻突破口,拉高建倉窄帶物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈概念股。筆者將其分為三大進(jìn)攻梯隊(duì):第一梯隊(duì)是NB-IOT上游產(chǎn)業(yè)鏈,其核心是四表合一概念股。本周市場以三川智慧(與華為合作智能水表)、金卡股份(智能煤氣表)、匯中股份(熱能表)、安控股份(油表)為四大天王的物聯(lián)網(wǎng)龍頭軍團(tuán),以宜通世紀(jì)為代表的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營商概念股,率領(lǐng)著以新天科技、炬華科技、科陸電子為代表的物聯(lián)網(wǎng)儀表概念股,以漢威電子、蘇州固锝為代表的傳感器概念股掀起漲停浪潮,成為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈投資熱潮最前沿的精英團(tuán)隊(duì)。第二梯隊(duì)是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈,包括智慧城市、智能家居、智能交通、智慧醫(yī)療、智能安防、智能物流等眾多領(lǐng)域。本周的領(lǐng)漲代表品種為:以延華智能為代表的智能醫(yī)療概念股,以和晶科技為代表的智能家居概念股,以迪威視訊、榕基軟件為代表的智能安防概念股,以安居寶為代表的智慧城市概念股,以雪迪龍為代表的智慧環(huán)境概念股,以東土科技為代表的工業(yè)互聯(lián)概念股。第三梯隊(duì)是通訊產(chǎn)業(yè)鏈,主要是以邦訊技術(shù)、通鼎互聯(lián)、奧維通信、三元達(dá)等4G通訊產(chǎn)業(yè)概念股,受益窄帶物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命帶來新的投資機(jī)遇。綜述,筆者認(rèn)為四表合一是窄帶物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是增值,看好物聯(lián)網(wǎng)儀表概念股中長線走牛。
彩虹精化接力愛康科技。次新中報(bào)高送轉(zhuǎn)將成牛股主戰(zhàn)場。隨著半年報(bào)即將到來,中報(bào)高送轉(zhuǎn)投資主線初露牛股鋒芒,彩虹精化、愛康科技、吳通通訊(停牌中)成為中報(bào)10轉(zhuǎn)增30股三劍客,與眾多的次新+中報(bào)高送轉(zhuǎn)概念股一起,必將帶動(dòng)高送轉(zhuǎn)概念股中線走牛。筆者從兩個(gè)思路看高送轉(zhuǎn)投資主線:(一)次新中報(bào)高送轉(zhuǎn)概念股。首先是已公布高送轉(zhuǎn)意向的次新股,目前只有四通新材(停牌)10轉(zhuǎn)增20股一家,對(duì)此類股操作的策略只有短線第一時(shí)間追買、中線養(yǎng)牛的投資策略;第二是掘金高送轉(zhuǎn)潛力的次新股,比如蘇州設(shè)計(jì)、建藝集團(tuán)、凱龍股份、海順新材、新易盛、川金諾等高送轉(zhuǎn)潛力股,對(duì)此類股票目前只有采取低吸埋伏的投資策略,相信中獎(jiǎng)的概率極大。(二)非次新的高送轉(zhuǎn)概念股。采取公布意向后第一時(shí)間追買,逢高獲利賣出的短線投資策略,比如本周的彩虹精化、和而泰、海倫哲等。
展望后市,建議投資者緊盯中報(bào)高送轉(zhuǎn)、物聯(lián)網(wǎng)這兩大投資主線,對(duì)具有中報(bào)高送轉(zhuǎn)+物聯(lián)網(wǎng)雙重題材標(biāo)的尤其重倉操作,只要堅(jiān)持逢低大膽建倉、中線持有投資策略,一定會(huì)共享夏季行情牛股風(fēng)采。
統(tǒng)計(jì)顯示,截至2011年底,全國有154個(gè)城市規(guī)劃投入1.5萬億資金建設(shè)智慧城市。今年8月,國務(wù)院也明確提出,把“加快智慧城市建設(shè)”作為重點(diǎn)任務(wù),目前智慧城市試點(diǎn)累計(jì)數(shù)量已達(dá)193個(gè)。但遺憾的是,有權(quán)威專家表示,迄今沒有一個(gè)城市讓智慧城市“名副其實(shí)”。不少城市把餅畫得很大,卻沒有多少實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,老百姓最渴望通過信息系統(tǒng)得到解決或者改善的看病難、辦事難、交通擁堵等主要問題并沒有得到明顯的改善。
在另一個(gè)層面,部分城市的排水系統(tǒng)、道路規(guī)劃等重要基礎(chǔ)設(shè)置尚未完善,其決策者就已經(jīng)被智慧城市的概念炒作沖昏了頭腦,開始瞄準(zhǔn)各種高新概念進(jìn)行沖刺。筆者并不反對(duì)這些城市管理者以前瞻性的眼光進(jìn)行城市的規(guī)劃和建設(shè),但是萬丈高樓平地起,智慧城市也不可能是空中樓閣,其必須是在與公眾生活密切相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施完善之上的智能化升級(jí),這些基礎(chǔ)設(shè)施不完善,甚至是嚴(yán)重匱乏,對(duì)老百姓的影響肯定要比是否建成智慧城市嚴(yán)重得多。
我們不排斥一些城市在醫(yī)療、郵政、行政管理等領(lǐng)域的信息化建設(shè)一步到位,因?yàn)檫@些本身就是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分。但現(xiàn)在有很多城市在建設(shè)智慧城市方面一哄而上,已經(jīng)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)出現(xiàn)了本末倒置。如果說一個(gè)城市連最基礎(chǔ)的服務(wù)功能尚不完善,那么智慧城市的意義何在?
有關(guān)專家表示,智慧城市是在新一代信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下,充分運(yùn)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)信息的全面感知、互聯(lián)、計(jì)算和融合應(yīng)用,從而滿足公眾服務(wù)、社會(huì)管理、產(chǎn)業(yè)運(yùn)作等各種行為活動(dòng)的需求,從而構(gòu)建出的全新的信息化城市形態(tài)。信息技術(shù)只是智慧城市的載體和手段,其背后仍然是人的智慧和現(xiàn)代化的城市管理理念和發(fā)展模式。
智慧城市體現(xiàn)在高度數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、精準(zhǔn)化、智能化的信息集合體,其目的是把城市的各種資源有序地集約起來,提高城市的管理水準(zhǔn)、運(yùn)營效率。例如智慧交通,當(dāng)城市面臨交通污染、交通癱瘓時(shí),可通過交通信號(hào)的合理調(diào)度、交通工具的合理安排,最大程度改善交通擁堵或者空氣污染狀況;再如智慧醫(yī)療,當(dāng)某個(gè)醫(yī)院治不了某個(gè)病情,就可以通過互聯(lián)網(wǎng),讓其他醫(yī)院幫忙治療或者共同會(huì)診,從而最高效地解決一些治療難題。
毫無疑問,智慧城市建設(shè)既是創(chuàng)造性的,也是務(wù)實(shí)的。但是到目前為止,關(guān)于智慧城市的內(nèi)容幾乎全是某城市宣布建設(shè)方案、某城市建設(shè)新區(qū)等,很多城管管理者將其像建設(shè)菜市場一樣來考慮,認(rèn)為只要搭個(gè)框架就成功了,對(duì)于實(shí)質(zhì)上能做些什么,會(huì)有哪些實(shí)在的效果,似乎關(guān)心得不夠。盡管一些城市提供了智慧城市的具體做法,但在口號(hào)之后就不了了之,再無下文。
【關(guān)鍵詞】智慧城市;城市建設(shè);調(diào)查研究
1 什么是智慧城市
“科學(xué)技術(shù)的發(fā)展可以改善人類的生存及生活,可以為人類預(yù)防或消除或克服即將來臨的災(zāi)難。”當(dāng)今社會(huì)開始了一輪信息技術(shù)的變革,人民的生活生產(chǎn)越來越離不開信息技術(shù),許多國家與地區(qū)在這一形式下提出了智慧建設(shè)。何為“智慧城市”?簡單的說,其實(shí)質(zhì)是“利用先進(jìn)的信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)城市智慧式管理和運(yùn)行,進(jìn)而為城市中的人創(chuàng)造更美好的生活,促進(jìn)城市的和諧、可持續(xù)成長?!鄙硖帉幉?,我們通過深入地調(diào)查研究,去更深入的了解了這個(gè)城市。
智慧城市建設(shè)在國家層面來說,是為了擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展;在地方城市層面來說,是為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,改變城市格局,打破原有的發(fā)展模式;而就市民層面來說,是為了完善公共服務(wù),給人們更好的生活體驗(yàn)。
2 寧波智慧城市建設(shè)現(xiàn)狀
寧波做為國內(nèi)第一個(gè)提出智慧城市概念的城市,在其經(jīng)濟(jì)發(fā)展,企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型方面已經(jīng)做出了快速有效的調(diào)整,并且取得了顯著的成果。但是普通市民對(duì)于開展了幾年的智慧建設(shè)又有多少切身體驗(yàn)?zāi)兀恐腔鄢鞘械目焖侔l(fā)展真的有覆蓋到人們的生活中嗎?這些問題成了我們調(diào)查的重點(diǎn)問題。細(xì)細(xì)歸納,不難發(fā)現(xiàn)每個(gè)年齡層的人都有不同的需求。對(duì)于青少年,他們需要“文化”;對(duì)于上班族,他們則需要“公共服務(wù)”與“住房”;對(duì)于老年層,他們更多需要“安居”與“健康”。
不可否認(rèn)的是,很多市民需要的東西正在逐步的形成、推出。出行時(shí),智慧公交,幫助人們了解實(shí)時(shí)的交通狀況;智慧醫(yī)療,讓人們方便快捷的獲取醫(yī)療服務(wù),關(guān)注自身健康狀況……。生活的確變得越來越“智慧”了,一切都向著期望的方向前進(jìn)。但是當(dāng)我們?cè)儐柺忻瘛澳阌X得智慧城市建設(shè)從哪些方便改變了你的生活?”時(shí),得到的往往是遲疑、是迷茫,市民們默默享受著城市變化帶來的服務(wù),但是卻很難將其與智慧城市建設(shè)聯(lián)系在一起,這究竟是為什么?出現(xiàn)這種情況,不得不讓我們思考是不是我們城市智慧建設(shè)的宣傳工作不夠充分?是不是智慧建設(shè)的發(fā)展方向還不夠貼近人們的生活?
3 面臨的挑戰(zhàn)
智慧城市發(fā)展到現(xiàn)階段,確實(shí)面臨了很多困難:
(1)缺乏國家層面的頂層設(shè)計(jì)和宏觀指導(dǎo)。全國乃至全球的智慧城市建設(shè)都處于初級(jí)階段,取得的成果也只是階段性的,可以說城市建設(shè)智慧化,不論在全球哪個(gè)城市都是摸索試探的階段。目前寧波市智慧城市建設(shè)具有一定的盲目性,存在項(xiàng)目一哄而上等現(xiàn)象。此外,由于缺乏相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)體系,項(xiàng)目建設(shè)水平、基礎(chǔ)參差不齊,制約了智慧城市的建設(shè),限制了對(duì)民生建設(shè)、對(duì)人民需求的關(guān)注。
(2)缺乏與市民需求相關(guān)領(lǐng)域詳細(xì)的目標(biāo)。目前寧波市有些項(xiàng)目缺乏一定的實(shí)際性,把智慧城市僅僅定位在工程建設(shè),主要促進(jìn)的是經(jīng)濟(jì)的建設(shè)以及企業(yè)科技的轉(zhuǎn)型,在實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益面前往往可能忽略了普通市民生活息息相關(guān)的部分。
(3)缺乏相應(yīng)的配套體制和配套宣傳工作。由于智慧城市建設(shè)是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜工程,而當(dāng)前對(duì)智慧城市建設(shè)的這一特性認(rèn)識(shí)不足,沒有建立推動(dòng)智慧城市運(yùn)營和管理的長效機(jī)制,僅僅依靠政府投資來推動(dòng)建設(shè),無法充分激發(fā)社會(huì)力量參與建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性,這將極有可能導(dǎo)致智慧城市建設(shè)的可持續(xù)性嚴(yán)重不足。在宣傳工作中,除了每年開展的智慧博覽會(huì)以外,很少有相關(guān)的報(bào)道融入市民的生活,缺乏宣傳,缺少市民的關(guān)注,就難以促進(jìn)市民加入到智慧城市建設(shè)中來,一個(gè)城市的建設(shè)要緊緊依靠的生活在這里的百姓,他們才是城市的主人。
4 人們需要的智慧城市
在實(shí)際生活中,市民在接受“智慧城市”理念的過程中具有一定的局限性。我們關(guān)注到包括醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)等在內(nèi)的一切民生問題,這些問題都是時(shí)下最熱門的民生問題,也是直接關(guān)乎到市民生活的問題。市民真正需要的東西也正是民生問題的核心,它可以劃分為三部分:文明、健康與快捷。著手文明,我們需要解決教育、娛樂等問題;著手健康,我們需要解決醫(yī)療、食品安全等問題;著手快捷,我們需要解決出行、網(wǎng)上支付等問題。在這些問題之中,許多問題已經(jīng)得到了很好的解決,也正一步一步的深入市民的生活。而有的問題雖然現(xiàn)在并沒有很好的進(jìn)入到市民的生活,但是相信在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的推動(dòng)之下,越來越多的企業(yè)會(huì)開發(fā)、優(yōu)化各類產(chǎn)品來應(yīng)對(duì)這些問題,從而全面提高人們生活水平、生活質(zhì)量,“智慧城市”的發(fā)展不斷前進(jìn)。
通過與市民的溝通,我們相信,一個(gè)城市的發(fā)展能否得到市民的肯定,不僅僅在于城市的經(jīng)濟(jì)建設(shè),而在與市民的幸福感、滿足感。騰飛的經(jīng)濟(jì)可以給人們帶來優(yōu)厚的物質(zhì)生活,帶來廣闊的市場和無限的機(jī)遇,但同時(shí)也會(huì)帶來了巨大的工作壓力,以及不斷上漲的房價(jià)。在這個(gè)全國經(jīng)濟(jì)都飛速發(fā)展的時(shí)代,做為城市的主人,我們需要感受到的不在只是物質(zhì)上的享受,我們需要精神上的滿足,我們更期望可以體會(huì)到這座城市帶給我們的新鮮感,帶給我們驚喜和憧憬。這才是智慧城市的智慧之處,這才是智慧城市的魅力所在。
著眼當(dāng)下,“智慧寧波”正迅速的發(fā)展著;展望未來,“智慧城市”的推廣也任重道遠(yuǎn)。認(rèn)清何為民所需,再解民所需,問題都會(huì)迎刃而解。不積跬步,無以至千里,相信終有一天,我們的生活會(huì)全面融入進(jìn)“智慧”,生活將更加美好!
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【關(guān)鍵詞】 智慧城市 建設(shè) 典型應(yīng)用 挑戰(zhàn)
2008年,IBM公司首先提出“智慧地球”概念,并于2010年正式提出了“智慧城市”愿景,將城市中的水、電、油、氣、交通等公共服務(wù)資源信息通過互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)連接起來,智能化作出響應(yīng),更好地服務(wù)于市民學(xué)習(xí)、生活、工作、醫(yī)療等方面的需求,以及改善政府對(duì)交通的管理、環(huán)境的控制等?!吨婆_(tái)》認(rèn)為智慧城市是新一代信息技術(shù)支撐、知識(shí)社會(huì)下一代創(chuàng)新(創(chuàng)新2.0)環(huán)境下的城市形態(tài)。以實(shí)現(xiàn)技術(shù)而言,智慧城市建設(shè)要求通過以移動(dòng)技術(shù)為代表的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全面感知、泛在互聯(lián)、普適計(jì)算與融合應(yīng)用。黨的十報(bào)告明確提出了2020年全面建成小康社會(huì)的主要目標(biāo),并強(qiáng)調(diào)走中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路。智慧城市建設(shè)則成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有力工具,通過智慧的經(jīng)濟(jì)、智慧的運(yùn)輸業(yè)、智慧的環(huán)境、智慧的居民、智慧的生活和智慧的管理等方面實(shí)施各種應(yīng)用,更好地促進(jìn)城市人居環(huán)境的改善和可持續(xù)發(fā)展。
一、智慧城市概述
1.1 智慧城市概念
智慧城市是指在城市發(fā)展過程中,在城市基礎(chǔ)設(shè)施、資源環(huán)境、社會(huì)民生、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、市政管理領(lǐng)域中,充分利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能科學(xué)等新興信息技術(shù)手段,對(duì)城市居民生活工作、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和政府行使職能過程中的相關(guān)活動(dòng)與需求,進(jìn)行智慧地感知、互聯(lián)、處理和協(xié)調(diào),使城市構(gòu)建成為一個(gè)由新技術(shù)支持的涵蓋市民、企業(yè)和政府的新城市生態(tài)系統(tǒng),為市民提供一個(gè)美好的生活和工作環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)環(huán)境,為政府構(gòu)建一個(gè)高效的城市運(yùn)營管理環(huán)境。
1.2 智慧城市的特征
一是全面透徹感知:立體傳感、智能識(shí)別、分析處理、和諧運(yùn)行。二是寬帶泛在互聯(lián):依托寬帶網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)人與人、物與物、人與物之間的全面互聯(lián)互動(dòng)。三是智能融合應(yīng)用:云計(jì)算、海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、智能融合,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、隨身、隨意應(yīng)用。四是以人為本的可持續(xù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)全民參與,創(chuàng)造社會(huì)協(xié)同的開放創(chuàng)新空間。
1.3 “智慧城市“與“數(shù)字城市”的關(guān)系
在日常工作和生活中,經(jīng)??吹搅硗庖粋€(gè)概念“數(shù)字城市“,那它與”智慧城市“是什么關(guān)系呢?“智慧城市”是“數(shù)字城市”發(fā)展的高級(jí)形態(tài)?!皵?shù)字城市“是應(yīng)用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等技術(shù)將城市地理信息和城市其他信息相結(jié)合,從技術(shù)和體制兩方面為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和互操作提供了基礎(chǔ),注重?cái)?shù)字化在各行業(yè)、各領(lǐng)域的深入應(yīng)用?!爸腔鄢鞘小被凇皵?shù)字城市”的信息化基礎(chǔ),綜合利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、決策分析、智能識(shí)別等新一代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用的城市。“數(shù)字城市”通過使用信息化手段再現(xiàn)城市,行業(yè)信息化過程相互分割、相對(duì)封閉,注重信息數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和積累,以信息化提升傳統(tǒng)城市運(yùn)營效率?!爸腔鄢鞘小眲t通過使用信息化手段自動(dòng)、實(shí)時(shí)、全面透析地感知城市,在宏觀上更開放、整合、協(xié)同,以更好地發(fā)揮城市的效能;注重?cái)?shù)據(jù)應(yīng)用模型的建立,以智慧化提升城市運(yùn)營水平。
1.4 我國智慧城市的發(fā)展
城市信息化經(jīng)歷了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)后,正在向智慧化方向發(fā)展。數(shù)字化主要體現(xiàn)為城市公共信息、市民服務(wù)信息、個(gè)人社會(huì)信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字化計(jì)算資源;網(wǎng)絡(luò)化主要是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)城市信息共享,在區(qū)域內(nèi)將分散的信息互聯(lián)成為數(shù)據(jù);智慧化主要是通過云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)整理、加工、分析資源,協(xié)同工作,智慧互動(dòng),“智慧城市“是城市信息化發(fā)展的高級(jí)階段。國內(nèi)”智慧城市“發(fā)展迅速,從概念提出,到規(guī)劃建設(shè)只用了短短3年的時(shí)間:2009年,首次提出”感知中國“概念;2010年,全國兩會(huì)首次將物聯(lián)網(wǎng)與智慧城市列入政府工作報(bào)告;2011年,國家和地方政府”十二五“規(guī)劃提及智慧城市建設(shè);2012年,有超過150個(gè)城市將智慧城市列入”十二五“規(guī)劃或制定了行動(dòng)方案。
二、智慧城市建設(shè)
2.1 智慧城市建設(shè)要求
在需求和技術(shù)的雙驅(qū)動(dòng)下,"智慧城市“以改善民生和服務(wù)作為建設(shè)導(dǎo)向,更加注重底層的物聯(lián)感知、信息的共享協(xié)同、應(yīng)用的創(chuàng)新發(fā)展,這就對(duì)智慧城市的業(yè)務(wù)發(fā)展、支撐提供和技術(shù)應(yīng)用提出了較高的要求。對(duì)于通信運(yùn)營商,一是業(yè)務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,面向政府、企業(yè)與公眾客戶群提供融合信息服務(wù),積極參與應(yīng)用創(chuàng)新;二是支撐要完備,規(guī)劃先行,但更需要重視平臺(tái)建設(shè)、業(yè)務(wù)運(yùn)營、設(shè)備維護(hù)等全環(huán)節(jié)的支撐;三是技術(shù)要融合,提供融合了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),提供無縫連接的網(wǎng)絡(luò)。
2.2 智慧城市建設(shè)內(nèi)在需求
“智慧城市”是一種發(fā)展城市的新思維,政府通過智慧城市建設(shè)推進(jìn)城市生產(chǎn)、生活和管理方式創(chuàng)新,解決城市發(fā)展過程中面臨問題,提升政府服務(wù)價(jià)值,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,體現(xiàn)民生社會(huì)價(jià)值,最終達(dá)到“強(qiáng)政、興業(yè)、惠民”的目標(biāo)。強(qiáng)政主要體現(xiàn)在完善城市功能核心系統(tǒng),優(yōu)化管理模式,提升效率,建設(shè)服務(wù)政府。興業(yè)主要體現(xiàn)在提高本地GDP,促進(jìn)城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,保持經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性?;菝裰饕w現(xiàn)在構(gòu)建和諧環(huán)境,引導(dǎo)創(chuàng)新應(yīng)用,提升信息化生活品質(zhì)。
2.3 智慧城市建設(shè)的關(guān)注重點(diǎn)
在民生與服務(wù)方面,重視創(chuàng)建和諧環(huán)境,提升服務(wù)水平,提高經(jīng)濟(jì)水平,提升生活品質(zhì)。在創(chuàng)新與發(fā)展方面,全社會(huì)共同參與,進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新與體驗(yàn)。在共享與協(xié)同方面,擺脫信息孤島,通過公共信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息資源互聯(lián)互通,部門間高效協(xié)同。在物聯(lián)與感知方面,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平持續(xù)提升,城市公共設(shè)施物聯(lián)成網(wǎng),實(shí)時(shí)感測。
三、智慧城市建設(shè)典型應(yīng)用
智慧城市主要服務(wù)“信息強(qiáng)政、信息興業(yè)、信息惠民”3大領(lǐng)域,主要分為公共應(yīng)用類業(yè)務(wù)、行業(yè)應(yīng)用類業(yè)務(wù)和個(gè)人應(yīng)用類業(yè)務(wù),涵蓋政務(wù)、金融、交通、醫(yī)療、安全、能源、文教、物流等各個(gè)方面。
3.1 公共應(yīng)用類業(yè)務(wù)典型應(yīng)用
智慧城市公共應(yīng)用業(yè)務(wù)通常為政府向公眾提供的廣泛,是一種廣泛的公共資源。
智慧公共安全,通過建立全數(shù)字化城市監(jiān)控系統(tǒng),將遍布城市各個(gè)角落的“智慧之眼” 視頻監(jiān)控探頭全部納入系統(tǒng),警方可借助該系統(tǒng)破獲街頭盜搶案件及其它各類安全問題。保安押運(yùn)3G智能監(jiān)控可以將全市押運(yùn)車全部實(shí)現(xiàn)定位、監(jiān)控等功能,實(shí)時(shí)監(jiān)控、調(diào)度、組織,更增強(qiáng)了押運(yùn)車輛的安全保障。智慧城管則解決了傳統(tǒng)城市管理中責(zé)任單位職責(zé)不清、推諉扯皮、缺少有效監(jiān)管的問題。
智慧醫(yī)療從藥品監(jiān)管、醫(yī)院移動(dòng)查房、醫(yī)學(xué)影像云存儲(chǔ)等醫(yī)療行業(yè)信息化項(xiàng)目入手,一是實(shí)施藥品電子監(jiān)管項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)藥品溯源。二是實(shí)施移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)查房信息化。醫(yī)務(wù)人員通過該系統(tǒng)可以瀏覽和查看病人的電子病歷、最新的檢驗(yàn)和檢查報(bào)告、PACS影像、已執(zhí)行或正在執(zhí)行的醫(yī)囑,實(shí)現(xiàn)病人身份識(shí)別,實(shí)時(shí)下達(dá)新的醫(yī)囑。三是實(shí)施醫(yī)學(xué)影像信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)無膠片影像管理,運(yùn)用云存儲(chǔ)技術(shù),提供數(shù)字化影像管理方法。
智慧校園是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用先進(jìn)的信息化手段和工具,實(shí)現(xiàn)從環(huán)境(包括實(shí)驗(yàn)室、教室、設(shè)備等)、資源(如公文、圖書、講義、課件等)、到活動(dòng)(包括教、學(xué)、科研、管理、服務(wù)、辦公等)的全部數(shù)字化、智能化,在傳統(tǒng)校園的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)數(shù)字空間,以拓展現(xiàn)實(shí)校園的時(shí)間和空間維度,從而提升傳統(tǒng)校園的效率,擴(kuò)展傳統(tǒng)校園的功能,最終實(shí)現(xiàn)教育過程的全面信息化,達(dá)到提高教育管理水平和效率的目的。
3.2 行業(yè)應(yīng)用類業(yè)務(wù)典型應(yīng)用
智慧城市行業(yè)類業(yè)務(wù)是與企業(yè)信息化緊密結(jié)合的一種延伸,它服務(wù)于企業(yè),也是企業(yè)向外披露和展現(xiàn)的重要手段。
智慧物流:是利用集成智能化技術(shù),使物流系統(tǒng)能模仿人的智能,具有思維、感知、學(xué)習(xí)、推理判斷和自行解決物流中某些問題的能力。即在流通過程中獲取信息從而分析信息做出決策,使商品從源頭開始被實(shí)施跟蹤與管理,實(shí)現(xiàn)信息流快于實(shí)物流。即可通過RFID、傳感器、移動(dòng)通訊技術(shù)等讓配送貨物自動(dòng)化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化。
智慧高速是一種免費(fèi)的出行服務(wù)產(chǎn)品,依托強(qiáng)大的云平臺(tái)和呼叫中心人工坐席,在傳統(tǒng)導(dǎo)航軟件的基礎(chǔ)上,還為用戶提供人工智能導(dǎo)航、高速公路實(shí)時(shí)路情查看與沿途播報(bào)、高速公路實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控沿途查看與在線點(diǎn)播,以及報(bào)警、咨詢、互動(dòng)、娛樂等全方位的駕乘服務(wù)。任何時(shí)候點(diǎn)都可通過語音方式輕松獲得人工導(dǎo)航、路況咨詢、電話代辦、音樂視頻、信息娛樂等服務(wù),著力保障駕乘人員方便、安全、綠色出行。
智慧水利采用應(yīng)用一體化設(shè)計(jì)的無線應(yīng)用平臺(tái),通過資源列表區(qū)分應(yīng)用,涵蓋移動(dòng)辦公、移動(dòng)視頻監(jiān)控、水利門戶網(wǎng)站、三防決策支持、移動(dòng)視頻會(huì)商、小水庫監(jiān)管、綜合服務(wù)信息等10多項(xiàng)功能。通過該平臺(tái),水利三防單位及部門將隨時(shí)隨地地利用3G移動(dòng)通信高速網(wǎng)絡(luò)安全接入水利信息系統(tǒng),一是實(shí)現(xiàn)水利三防信息報(bào)文的移動(dòng)查詢和處理。包括水庫、江河水位視頻監(jiān)控實(shí)時(shí)查詢,水、雨、工情、氣象實(shí)時(shí)三防決策信息查詢等,為防汛抗旱、辦公管理等重要工作獲得及時(shí)、科學(xué)、便捷的決策參考。二是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化的水利三防應(yīng)急會(huì)商調(diào)度系統(tǒng)。通過交互式視頻調(diào)度,利用智能手機(jī)方式實(shí)現(xiàn)應(yīng)急指揮,實(shí)現(xiàn)召開視頻會(huì)議、進(jìn)行視頻對(duì)講,實(shí)現(xiàn)視頻錄像上傳等功能,提高三防應(yīng)急決策、指揮管理效率。
智慧照明,由于城市照明涉及地下管線、供配電、道路、橋梁、綠化資源等公用設(shè)施,各專業(yè)單位在建設(shè)、管理方面自有一套相對(duì)獨(dú)立的管理體系,面臨著資料分散、數(shù)據(jù)不完整所帶來的協(xié)調(diào)管理難、運(yùn)行效率低等問題,嚴(yán)重制約了對(duì)照明設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管和養(yǎng)護(hù)等相關(guān)工作的效率,也嚴(yán)重制約了城市高效發(fā)展的后勁和城市管理效能的提升,在此背景下,亟需建設(shè)城市照明監(jiān)控管理系統(tǒng)對(duì)市政設(shè)施的監(jiān)控進(jìn)行有效的監(jiān)管和維護(hù),實(shí)現(xiàn)設(shè)施監(jiān)測智能化、檔案資料電子化、養(yǎng)護(hù)管理智能化、實(shí)施決策科學(xué)化。
3.3 個(gè)人應(yīng)用類業(yè)務(wù)典型應(yīng)用
目前智慧城市的個(gè)人業(yè)務(wù)應(yīng)用還較少,主要是由于產(chǎn)業(yè)鏈缺乏和缺少市場推廣。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能終端的引入極大豐富了個(gè)人應(yīng)用的體驗(yàn),推動(dòng)了實(shí)時(shí)高清電視、3D在線游戲等高速低時(shí)延應(yīng)用的發(fā)展。
智慧旅游可通過云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人機(jī)交互、地理信息技術(shù)和異構(gòu)融合技術(shù),打造統(tǒng)一門戶和平臺(tái),實(shí)施旅游信息交互、旅游服務(wù)、旅游管理和旅游營銷等。游客可通過互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,及時(shí)旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息,方便安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃,從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知。
四、智慧城市建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)
建設(shè)“智慧城市“泥沙俱下。目前中國已有230多個(gè)城市提出或在建“智慧城市“,蜂擁而上重復(fù)建設(shè)、信息安全等問題也隨之而來。如國家層面缺乏總體協(xié)調(diào)、明確的發(fā)展思路、統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范;重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)、智慧城市產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效果不明顯;國產(chǎn)軟硬件產(chǎn)品的總體技術(shù)性能、產(chǎn)品成熟度與國外相比尚有明顯差距,不能完全滿足黨政信息系統(tǒng)和重點(diǎn)核心業(yè)務(wù)的需求等。
將智慧城市片面理解為數(shù)字城市。很多時(shí)候人們?nèi)菀装阎腔鄢鞘泻蛿?shù)字城市混為一談,簡單地理解為把各個(gè)部門的電腦連在一起、網(wǎng)絡(luò)連在一起,就形成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的智慧城市了,其實(shí)數(shù)字城市只是智慧城市的一個(gè)基礎(chǔ)內(nèi)容,只是將信息集成數(shù)字化,而智慧城市則是在數(shù)字城市的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)智能化的飛躍。
智慧城市建設(shè)模式各有差異。智慧城市建設(shè)正在我國各地如火如荼地開展,概括其建設(shè)方式主要有三種:一是技術(shù)工程項(xiàng)目建設(shè)型,把智慧城市當(dāng)做技術(shù)工程項(xiàng)目來做。二是數(shù)字城市的擴(kuò)充型,停留在數(shù)字城市的建設(shè),缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的智慧處理能力的開發(fā)。三是智慧能力建設(shè)型,具有業(yè)務(wù)云存儲(chǔ)、網(wǎng)管、終端一體化的智慧,具有市民主體、城市公共服務(wù)力量、依法監(jiān)管等人、機(jī)、物的系統(tǒng)協(xié)同服務(wù)能力,具有基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等,這是目前理想的建設(shè)模式。
建設(shè)“智慧城市“網(wǎng)絡(luò)條件尚有待加強(qiáng)。如技術(shù)上沒能開發(fā)”一攬子“解決問題的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)軟件,不能真正”一卡通“;再如各類網(wǎng)絡(luò)自成體系,相容性低。還有網(wǎng)絡(luò)的”最后一公里“重復(fù)建設(shè)大,小區(qū)入戶重復(fù)率高,不利于家庭、社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)與骨干網(wǎng)的有機(jī)對(duì)接和業(yè)務(wù)開發(fā)等。
四年一度的世界杯讓許多球迷夜不能寐,大規(guī)模集中的反常作息和小規(guī)律飲食,讓資深吃貨球迷小趙的腸胃終于發(fā)出了警報(bào)。想到去醫(yī)院還得請(qǐng)假掛號(hào),小趙靈機(jī)一動(dòng)掏出手機(jī)點(diǎn)開一個(gè)App,在“科室/醫(yī)生信息”界面中將醫(yī)院所有科室和醫(yī)生信息稍作瀏覽之后,他對(duì)就診醫(yī)生和科室所在位置等信息有了初步的了解。隨后點(diǎn)開“專家咨詢”界面瀏覽科室介紹、專家擅長領(lǐng)域等信息,最終選擇了向消化內(nèi)科的專家劉人夫進(jìn)行在線咨詢。一番耐心的講解讓小趙意識(shí)到癥結(jié)所在,當(dāng)即用App的“預(yù)約掛號(hào)”功能掛上了傳說中“一號(hào)難求”的專家號(hào)。次日,通過“醫(yī)院導(dǎo)航”功能的24小時(shí)*7路線規(guī)劃和導(dǎo)航服務(wù),小趙趕到醫(yī)院的時(shí)間尚早,前面還有幾十人排隊(duì)。他利用時(shí)間空檔使用“周邊商戶”搜索功能前往附近的超市進(jìn)行采購,直到App的叫號(hào)查詢系統(tǒng)發(fā)來提示他才返回醫(yī)院順利就診。不久后,小趙就根據(jù)檢驗(yàn)單號(hào)和門診號(hào)通過App主界而的“查報(bào)告單”功能在線獲取了自己此次就診的檢查報(bào)告并保存到了個(gè)人中心。經(jīng)歷此番折騰的小趙開始更加關(guān)心身心健康,不僅時(shí)時(shí)通過App查看當(dāng)天推送的健康資訊、保健知識(shí),而且還轉(zhuǎn)發(fā)給身邊的病友幫助他們提高疾病防御、防疫、治療和保健認(rèn)知水平,這款A(yù)pp也因此在小趙的朋友圈中迅速風(fēng)靡走俏。
小趙手里的這款“神器”就是銀江股份近期推出的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品之一-“健康寶”App。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅是醫(yī)院對(duì)外的形象門戶,聯(lián)接患者心靈的移動(dòng)窗口,更是廣人患者朋友了解醫(yī)院特色、了解健康知識(shí)、在線就診、在線預(yù)約掛號(hào)的渠道。如前文所述,這款A(yù)pp目前的功能有預(yù)約掛號(hào)、化驗(yàn)取單、叫號(hào)信息、醫(yī)院導(dǎo)航,健康資訊/母嬰/保健、專家咨詢、科室/醫(yī)生信息以及用戶個(gè)人中心。也就是說,只需安裝互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院客戶端,就可以隨時(shí)隨地完成預(yù)約掛號(hào)、查詢報(bào)告單、診間結(jié)算、咨詢等一系列非核心接觸性就醫(yī)行為。
除了健康寶App之外,銀江移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的另一款拳頭產(chǎn)品“微醫(yī)院”為傳統(tǒng)醫(yī)療帶來的智慧化變革也不可小覷。醫(yī)院微信公眾號(hào)是面向4億微信用戶的服務(wù)窗口和品牌推廣通道。品牌輻射域?qū)⒂稍瓉淼膸资f人或幾百萬人迅速擴(kuò)展到幾億人。通過基于微信建立的問答機(jī)制,由原來地理局限性極強(qiáng)的區(qū)域化服務(wù),向無地理局限的全國性甚至世界性醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)變。其實(shí)用的預(yù)約掛號(hào)、報(bào)告單查詢、導(dǎo)航等功能可以幫助醫(yī)院緩解門診人流壓力,實(shí)現(xiàn)患者就醫(yī)分流,降低管理成本,而健康講堂、智能導(dǎo)滲等實(shí)用功能也可以為用戶笫一時(shí)間提供專業(yè)便捷的移動(dòng)醫(yī)療信息服務(wù)。
在經(jīng)營業(yè)績要求高、民營醫(yī)院不斷涌現(xiàn)的今天,醫(yī)院面臨持續(xù)升溫的競爭壓力,患者陷入公眾掛號(hào)時(shí)間、等候時(shí)間、繳費(fèi)時(shí)間與看病時(shí)間“三長一短”的尷尬困境。運(yùn)用信息化手段改變醫(yī)療資源的物理分配不均,提高救治水平正是我國發(fā)展醫(yī)療事業(yè)的主導(dǎo)方向。同時(shí),隨著物聯(lián)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃的出臺(tái),以及各省市地區(qū)智慧城市建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施,智慧醫(yī)療將成為智慧城市建設(shè)中的關(guān)鍵要素和最大單元模塊。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展和普及,必將為醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用拓展出廣闊的空間,銀江移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正是順應(yīng)這一發(fā)展方向進(jìn)行的有益嘗試。
而銀江“健康寶”以及“微醫(yī)院”問世的現(xiàn)實(shí)意義,不僅在于通過就診流程電子化降低了醫(yī)院管理、耗材成本,以及對(duì)“長短”困境的成功突圍,更在于為醫(yī)療行業(yè)提供了一個(gè)向6億用戶展示自身特色和品牌的平臺(tái),且品牌影響力不再受時(shí)間限制,影響范圍也更加廣泛。銀江移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院概念的提出為解決各種矛盾提供了有效的方法論,同時(shí)以“健康寶”和“微醫(yī)院”為主打的智慧醫(yī)療產(chǎn)品的推廣也將對(duì)我國醫(yī)療領(lǐng)域智慧化變革產(chǎn)生重人影響??梢韵胍姡诓贿h(yuǎn)的未來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將拓展出更強(qiáng)大的功能,能夠像天氣預(yù)報(bào)一樣檢測并預(yù)報(bào)醫(yī)院人流量、24小時(shí)貼心服務(wù)的客服等等,為科技注入人性化的溫度。
易出行:千里之行方寸間由此及彼兩指尖
去武林廣場的路線堵不堵?客戶公司地址偏僻如何抵達(dá)?最近的限行信息又有什么變更?前方的路況如何?哪里有空余的車位?今天的交通指數(shù)是多少?現(xiàn)在,這些杭城市民經(jīng)常遇到的出行難題,只需要通過一款A(yù)p p就能輕松搞定。
“易出行”App是銀江股份在智慧交通領(lǐng)域的又一重要突破,其以智能終端、衛(wèi)星定位、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心提供實(shí)時(shí)路況地圖、個(gè)性化路況信息定制、周邊路況播報(bào)、城市交通指數(shù)以及行車記錄五大主要功能,只有提升城市交通的信息化水平,緩解交通擁堵,提高交通出行效率等現(xiàn)實(shí)作用。用戶只用下載一個(gè)App就能通過“實(shí)時(shí)路況地圖”功能在手機(jī)屏幕上直觀地了解全城的綜合交通狀態(tài),“紅、黃、綠”三種顏色分別代表某條道路“擁堵、繁忙、暢通”三種狀態(tài)?!皩?shí)況導(dǎo)航”iDrive=intelligent&Internet,則是一種基于LBS的互聯(lián)網(wǎng)駕駛模式,包括周邊路況交通指數(shù)、前方路況語音提醒、關(guān)注道路的路況及時(shí)提醒、交通事件(擁堵、事故、管制、施工等)用戶上報(bào)等功能。另外,“易出行”還能夠以數(shù)字和圖形化方式顯示城市總體及各個(gè)區(qū)域的交通狀態(tài),即“交通指數(shù)”。用戶還可以個(gè)性化定制專屬的“交通簡報(bào)”,系統(tǒng)將及時(shí)推送用戶關(guān)注的道路交通信息及狀態(tài)。最特別的是“易出行”能夠?qū)⑹謾C(jī)瞬間“喬裝”成一部行車記錄儀并通過攝像和照片記錄用戶行車過程中的每個(gè)瞬間,一款A(yù)pp讓手機(jī)“一機(jī)兩用”。除了上述功能,“易出行”還提供了“我的足跡”與“找車位”兩大功能。
如果說把“易出行”定義為一款實(shí)用App,未免過于簡單粗暴。除了功能性作用之外,更重要的是它背后隱含的“反客為主”的交通哲學(xué)一促成交通管理模式從“被動(dòng)控制”到“主動(dòng)誘導(dǎo)”的重大轉(zhuǎn)變,即用戶通過“易出行”實(shí)時(shí)獲取動(dòng)態(tài)交通信息以便及時(shí)調(diào)整出行時(shí)間和出行路線等行為。它折射出的是從人類社會(huì)學(xué)角度對(duì)現(xiàn)代交通管理理念的超越。
銀江智域:智慧生活集大成者
關(guān)鍵詞:智慧城市;途徑;方法
中圖分類號(hào): B834 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
我國已經(jīng)結(jié)束了以鄉(xiāng)村型社會(huì)為主體的時(shí)代,城鎮(zhèn)化率已經(jīng)從1978年的17.92%提升到2012年的52.57%,開始進(jìn)入以城市型社會(huì)為主體的新的城市時(shí)代,中國城鎮(zhèn)化已處于一個(gè)重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期。因此,建設(shè)智慧城市已成為發(fā)展的一個(gè)重要趨勢。智慧城市,作為信息化與城鎮(zhèn)化融合發(fā)展的結(jié)晶,正成為當(dāng)代城市發(fā)展的嶄新模式,將推進(jìn)信息消費(fèi)帶動(dòng)戰(zhàn)略的全面實(shí)施。
一、智慧城市的概念與內(nèi)涵
(一)概念
智慧城市是以推進(jìn)實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施和信息基礎(chǔ)設(shè)施相融合、構(gòu)建城市智能基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ);以推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、新一代移動(dòng)通信、寬帶接入、下一代互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)在城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域的充分運(yùn)用、深度融合為主線;以最大限度地開發(fā)、整合、融合、共享和利用各類城市信息資源為核心;以為居民、企業(yè)和社會(huì)提供及時(shí)、高效、智能的信息服務(wù)為手段;以全面提升城市規(guī)劃發(fā)展能力、提高城市公共設(shè)施水平、增強(qiáng)城市公共服務(wù)能力、激發(fā)城市新興業(yè)態(tài)活力、提升政府執(zhí)政為民能力為宗旨。
(二)內(nèi)涵
它本質(zhì)上是傳統(tǒng)的信息化包括電子政務(wù)與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合、深化發(fā)展的結(jié)果,是信息化發(fā)展進(jìn)入深水區(qū)后城市創(chuàng)新發(fā)展的新境界。智慧城市建設(shè)有利于促進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施更加智能、公共服務(wù)更加便捷、社會(huì)管理更加精細(xì)、生態(tài)環(huán)境更加宜居、產(chǎn)業(yè)體系更加優(yōu)化,有利于形成城市可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制,有利于全面提升城市發(fā)展質(zhì)量和水平,促進(jìn)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展。
二、智慧城市建設(shè)的內(nèi)容
(一)智慧交通
城市機(jī)動(dòng)車保有量的迅速增加,導(dǎo)致交通擁擠、交通事故救援、交通管理、環(huán)境污染、能源短缺等交通問題日益突顯。智慧交通就是充分利用信息技術(shù)、數(shù)據(jù)通信傳輸技術(shù)、電子傳感技術(shù)、衛(wèi)星導(dǎo)航與定位技術(shù)、控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)及交通工程等多項(xiàng)高新技術(shù)的集成及應(yīng)用,使人、車、路密切配合達(dá)到和諧統(tǒng)一,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),極大地提高交通運(yùn)輸效率、保障交通安全、改善交通運(yùn)輸環(huán)境和提高能源利用效率。
(二)智慧市政管理
一個(gè)城市的基礎(chǔ)設(shè)施和資源是城市運(yùn)行的基本要素,如水、電、氣、各種管線、道路、照明設(shè)施等。而市政管理就是對(duì)各種基礎(chǔ)設(shè)施和資源進(jìn)行引導(dǎo)、治理、經(jīng)營和服務(wù)。而智慧市政管理,就是要利用信息技術(shù),通過泛在的感知網(wǎng)絡(luò),通過城市網(wǎng)格系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)與數(shù)字城管系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)市政資源的共享與協(xié)同管理,提高市民生活品質(zhì),提升政府服務(wù)水平。
(三)智慧醫(yī)療
提高醫(yī)療服務(wù)效率,提升醫(yī)療服務(wù)水平成亟待解決的問題,而智慧醫(yī)療系統(tǒng)的建立能夠大大緩解這個(gè)問題。智慧醫(yī)療系統(tǒng)是基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和資源利用最優(yōu)化興起的醫(yī)療信息綜合平臺(tái)。它通過建立顧客端檔案,實(shí)現(xiàn)顧客、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng)。顧客可通過任一移動(dòng)終端設(shè)備,隨時(shí)隨地查看自己的病例檔案,查詢醫(yī)院的優(yōu)勢、優(yōu)惠活動(dòng)、專家資料、預(yù)約專家等。
三、加強(qiáng)智慧城市建設(shè)的途徑
(一)做好戰(zhàn)略部署
1.做好頂層設(shè)計(jì)
將“智慧城市”建設(shè)上升到戰(zhàn)略層面,結(jié)合未來城市的發(fā)展,結(jié)合本地的實(shí)際情況,科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃,著重解決總體架構(gòu)、技術(shù)路線、資源整合等問題。
2.明確發(fā)展目標(biāo)
以保障和改善民生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)為根本目的,以創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)為主要任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)“人民幸福生活、城市科學(xué)管理、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、社會(huì)和諧運(yùn)行”的發(fā)展目標(biāo)。
3.加快工作推進(jìn)
抓住智慧城市戰(zhàn)略機(jī)遇期,加快推動(dòng)“智慧天津”建設(shè)。在總體框架下,編制重點(diǎn)任務(wù)實(shí)施方案,落實(shí)責(zé)任分工,按照市級(jí)、區(qū)(縣)、部門及行業(yè)三個(gè)層次組織開展,分類推進(jìn)。
(二)明確發(fā)展重點(diǎn)
1.推進(jìn)無線與寬帶,打造智慧基礎(chǔ)
構(gòu)建高速寬帶泛在安全的新一代綜合信息網(wǎng)絡(luò);加快寬帶城市、無線城市建設(shè);促進(jìn)三網(wǎng)融合和信息共享,推動(dòng)三網(wǎng)融合取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展;加快推進(jìn)政府云、公共云、行業(yè)云的數(shù)據(jù)中心建設(shè),構(gòu)建智能化的新型城市基礎(chǔ)設(shè)施。
2.鼓勵(lì)創(chuàng)新與發(fā)展,引領(lǐng)智慧產(chǎn)業(yè)
打造以“六云”(云感知、云計(jì)算、云存儲(chǔ)、云安全、云方案、云災(zāi)備)產(chǎn)業(yè)為代表的信息產(chǎn)業(yè),以現(xiàn)代物流和電子商務(wù)為代表的智慧服務(wù)業(yè),以智能制造為代表的智慧工業(yè),以設(shè)施農(nóng)業(yè)和精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)為代表的智慧農(nóng)業(yè),培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。
3.聚焦民生與民需,推進(jìn)智慧服務(wù)
以市民需求為中心整合公共服務(wù)。加快實(shí)施智能醫(yī)療、智能教育、智能家庭、智能社區(qū)、智能安防等一系列智慧應(yīng)用,推進(jìn)信息服務(wù)均等化。使城市服務(wù)更加及時(shí)便捷,將城市信息化發(fā)展成果惠及大眾。
(三)創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境
1.創(chuàng)新體制機(jī)制
成立市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市信息化專家咨詢委員會(huì),統(tǒng)籌全市智慧城市建設(shè)。建立聯(lián)席會(huì)議制度,形成各司其職、密切配合、高效統(tǒng)一的協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,保障各項(xiàng)工作開展。
2.完善政策法規(guī)
研究制定促進(jìn)本市信息化發(fā)展的地方性法規(guī),加快制定個(gè)人信息保護(hù)、信息資源共享與開發(fā)利用、工程項(xiàng)目建設(shè)、信息安全等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,積極創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。
3.統(tǒng)籌資金投入
落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)維資金保障,解決部門間的資金交叉和重復(fù)使用問題,提高財(cái)政資金的使用效益。同時(shí),創(chuàng)新運(yùn)營模式,吸引集聚民資、外資等社會(huì)資本參與智慧城市建設(shè)。
四、智慧城市建設(shè)的方法
(一)突出規(guī)劃設(shè)計(jì)
強(qiáng)化系統(tǒng)謀劃戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃、方案等頂層設(shè)計(jì)工作是一個(gè)城市在創(chuàng)建智慧城市中首先需要解決的問題。它將直接關(guān)系到建設(shè)起點(diǎn)、建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和建設(shè)路徑。應(yīng)通過認(rèn)真的調(diào)研分析城市信息化基礎(chǔ)、建設(shè)智慧城市所具備的條件、存在的主要問題,綜合考慮自身發(fā)展地位、地區(qū)優(yōu)勢制定發(fā)展戰(zhàn)略、長期規(guī)劃、年度計(jì)劃、建設(shè)方案。
(二)突出資源整合
強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)一方面新技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用引發(fā)部門間分工不斷演進(jìn),造成資源和利益的重新配置;另一方面,信息技術(shù)為部門間協(xié)調(diào)配合、資源共享提供了可能和手段。絕大多數(shù)智慧城市應(yīng)用項(xiàng)目都要不同部門密切合作,建設(shè)成果通常也是各部門共享共用,因而對(duì)部門間的分工合作,業(yè)務(wù)協(xié)同要求較高。智慧城市建設(shè)要按照“一體化、聯(lián)動(dòng)性”的要求,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分類分層次,強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、條塊結(jié)合,形成既鼓勵(lì)區(qū)縣錯(cuò)位發(fā)展形成特色,又確保資源充分整合、協(xié)調(diào)有序推進(jìn)智慧城市建設(shè)的良好局面。
(三)突出技術(shù)創(chuàng)新
強(qiáng)化智慧應(yīng)用信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展和廣泛應(yīng)用是當(dāng)前推動(dòng)智慧城市建設(shè)的主要力量,因此,在智慧城市建設(shè)起步階段應(yīng)將技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用放在突出的位置。要著力攻克推動(dòng)智慧城市建設(shè)的核心關(guān)鍵技術(shù),加快科技創(chuàng)新與核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,促進(jìn)系統(tǒng)化智慧應(yīng)用市場開發(fā),以應(yīng)用來帶動(dòng)智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)信息技術(shù)應(yīng)用與市場機(jī)制有機(jī)結(jié)合。
結(jié)束語
智慧城市的建設(shè)時(shí)城市化發(fā)展的一個(gè)必然結(jié)果,在我國的城市發(fā)展中建設(shè)智慧城市具有重要的意義。在智慧城市的建設(shè)中,要切實(shí)提高信息安全意識(shí)和管理水平,在建設(shè)過程中的各個(gè)階段實(shí)行全流程管理,既要做到城市信息的保護(hù),又要保證城市發(fā)展空間的整體提升。
參考文獻(xiàn):
[1]郭慧鵬. 智慧城市試點(diǎn)開啟國家發(fā)展新動(dòng)力[J]. 中國電信業(yè),2013,04:68-70.
關(guān)鍵詞:老齡化 互聯(lián)網(wǎng)+ 智慧健康養(yǎng)老 產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式
一、發(fā)展智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的必要性
中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2014) 表明,到2050年,中國老年人口將達(dá)到4.8億,成為世界上老年人口最多的國家?!吨袊悄莛B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2015)》指出老年群體的服務(wù)需求呈現(xiàn)新的特點(diǎn):精神文化服務(wù)需求逐漸提升;對(duì)健康康復(fù)服務(wù)的需求越來越凸顯;對(duì)服務(wù)便捷性的要求不斷提高。傳統(tǒng)養(yǎng)老無法滿足新的需求,不足之處逐漸顯現(xiàn)。2015年7月,《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》提出新型的互聯(lián)網(wǎng)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),智慧養(yǎng)老成為大勢所趨。
二、智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式探究――“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”
我國修訂后的老年人權(quán)益保障法對(duì)家庭養(yǎng)老重新定位,將“老年人養(yǎng)老主要依靠家庭”修改為“老年人養(yǎng)老以居家為基礎(chǔ)”。本文旨在通過對(duì)以政府為主導(dǎo),以互聯(lián)網(wǎng)為憑借,以社區(qū)為依托,以保險(xiǎn)和醫(yī)療體系為輔助的智慧健康養(yǎng)老模式的探索,實(shí)現(xiàn)老人“安養(yǎng)―樂活―善終”的生活目標(biāo)。
智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)內(nèi)主體包括:居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)(養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)、智能終端制造企業(yè)與第三方投資企業(yè))和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站,圖1為我們對(duì)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的設(shè)想。
本文提出的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式如下:
(一)政府機(jī)構(gòu)+第三方企業(yè)+居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)
第三方企業(yè)借助政府提供的政策與場地支持,投入資金為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站提供基礎(chǔ)設(shè)施、工作人員及運(yùn)營經(jīng)費(fèi)。我們鼓勵(lì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,支持國家智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;同時(shí),智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在我國擁有廣泛的受眾市場,投資企業(yè)不僅可以提高企業(yè)口碑,而且隨著智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展與完善,自身資本也會(huì)得到良性循環(huán)。
(二)老人/子女+居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)+養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)+社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站
養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)通過居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)的業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng)與平臺(tái)進(jìn)行信息對(duì)接,根據(jù)需求為老人提供相應(yīng)上門服務(wù)。目前養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)主要提供專業(yè)醫(yī)療護(hù)理、心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和普通的家政服務(wù)。養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)在招聘工作人員時(shí),要嚴(yán)格審核其職業(yè)資格,并進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),保證專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站通過對(duì)老人和子女的回訪,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,形成良好的競爭淘汰機(jī)制。
(三)老人+居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)+醫(yī)療機(jī)構(gòu)+保險(xiǎn)公司(針對(duì)健康險(xiǎn)險(xiǎn)種)
居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)通過對(duì)老人身體健康狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測,建立并管理老人的健康檔案。首先,平臺(tái)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)建立健康檔案共享機(jī)制,當(dāng)老人就診時(shí),醫(yī)護(hù)人員可根據(jù)其健康檔案對(duì)老人的病情有一定了解,及時(shí)開展急救措施。醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電子病歷也應(yīng)在平臺(tái)上共享,確保檔案的實(shí)時(shí)更新。其次,平臺(tái)應(yīng)與保險(xiǎn)公司建立有限度的信息共享機(jī)制,保險(xiǎn)公司可利用大數(shù)據(jù)對(duì)老人的健康狀況進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,設(shè)計(jì)出適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,降低出險(xiǎn)率。再次,醫(yī)療機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司也需建立有限的信息共享機(jī)制,醫(yī)療機(jī)構(gòu)向保險(xiǎn)公司提供參險(xiǎn)老人的電子病歷,保險(xiǎn)公司報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。平臺(tái)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司三者之間建立的信息共享機(jī)制,不僅讓老人/子女不必東奔西走,還簡化償保手續(xù),保證償保的及時(shí)性。
(四)老人/子女+居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)+智能終端制造商
基于老人/子女提出的服務(wù)需求,平臺(tái)向智能終端制造企業(yè)提出功能需求,企業(yè)據(jù)此設(shè)計(jì)出智能終端產(chǎn)品提供給老人,讓老人享受智能化和多元化的服務(wù)。例如作為老人普遍需要的一鍵呼救功能,老人/子女可向平臺(tái)提出服務(wù)訴求,平臺(tái)管理人員進(jìn)行公開招標(biāo),中標(biāo)企業(yè)制造一鍵呼叫終端滿足老人的需求。隨著服務(wù)需求的不斷提出,老人由養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中服務(wù)的被動(dòng)接收方變?yōu)橹鲃?dòng)提出方。
三、智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
(一)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)主體缺乏參與積極性
企業(yè)的目標(biāo)是利潤最大化,而智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在發(fā)展初期,盈利模式尚不完善。因此,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)主體缺乏參與的積極性,影響產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張與持續(xù)發(fā)展。
(二)老齡智能家居配套設(shè)施不完善
老齡智能家居的配套設(shè)施不完善,往往“不好裝”、“裝了不會(huì)用”、“用也用不久”。智能家居的智能硬件、智能軟件、智能服務(wù)沒有與老年人的居住環(huán)境銜接配套,成為常態(tài)化的一部分。
(三)信息共享機(jī)制帶來的信息安全隱患
智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中的信息共享機(jī)制帶來潛在的信息安全隱患。其一,養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司可能將老人信息用于商業(yè)用途;其二,信息共享機(jī)制的不完善給不法分子可乘之機(jī),威脅老人信息安全。
(四)跨界融合人才匱乏
產(chǎn)業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)主體如提供養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等缺少既具備良好的行業(yè)內(nèi)專業(yè)技能又通曉互聯(lián)網(wǎng)思維的跨界融合人才,人才的匱乏勢必會(huì)阻礙產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
四、關(guān)于智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策建議
(一)運(yùn)用PPP模式,將社會(huì)資本引進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)
2015年9月,財(cái)政部公布第二批PPP(政府和社會(huì)資本合作)示范項(xiàng)目206個(gè),其中養(yǎng)老項(xiàng)目10個(gè)。PPP的發(fā)展,緩解財(cái)政資金壓力,提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,社會(huì)資本也可以通過參與示范項(xiàng)目擴(kuò)大知名度、把握先機(jī)、搶占市場。
(二)完善老齡智能家居的配套設(shè)施
政府加強(qiáng)老齡智能家居的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)智能家居的普及,并配備專業(yè)人員指導(dǎo)老人使用,使其成為老人的“健康管家”,并且對(duì)智能家居的使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤,根據(jù)反饋意見提高服務(wù)水平。
(三)建立完善的信息安全監(jiān)督管理機(jī)制
政府加強(qiáng)信息安全立法工作,建立行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢季度研判、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測通報(bào)等機(jī)制,形成安全監(jiān)管合力,保證居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)的高效、安全運(yùn)作,強(qiáng)有力地保障老人的隱私安全。
(四)大力培養(yǎng)跨界融合人才
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站和養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)要對(duì)工作人員進(jìn)行資質(zhì)審核與相關(guān)培訓(xùn),使其具備互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)與醫(yī)療護(hù)理技能,在為老人提供服務(wù)時(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人的潛在健康風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)措施。
智慧健康老產(chǎn)業(yè)不僅是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎,更是解決我國養(yǎng)老問題的一把鑰匙,為實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所為”開辟嶄新的路徑,探究其完善的運(yùn)營模式是必由之路。
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