怎樣提高企業(yè)核心競爭力精選(九篇)
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第1篇：怎樣提高企業(yè)核心競爭力范文
關(guān)鍵詞：物流企業(yè) 核心競爭力
一、物流企業(yè)核心競爭力的來源
在我國，有的學(xué)者認(rèn)為，物流企業(yè)核心競爭力的形成依賴于物流企業(yè)所擁有的諸多能力。可以包括市場界面能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力和多種技術(shù)能力等。有的則認(rèn)為物流企業(yè)核心競爭力一般可以概括為物流企業(yè)技術(shù)能力和制度能力兩大方面。還有的認(rèn)為。物流企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成是核心技術(shù)、組織管理知識和市場知識三大要素。也有人運用“價值鏈分析法”來分析核心競爭力的形成。在總結(jié)眾多觀點的基礎(chǔ)上，本人認(rèn)為物流企業(yè)核心競爭力來源于以下幾個方面：
1、物流企業(yè)的人力資本
在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代，人力資本對物流企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于物流企業(yè)的所有者來說，進行怎樣的機制設(shè)計將人力資本與物流企業(yè)有機地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為物流企業(yè)奉獻才能。
2、核心技術(shù)
核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是物流企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。
3、物流企業(yè)聲譽
聲譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾，是物流企業(yè)獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。
4、管理能力
管理能力是物流企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括物流企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“物流企業(yè)核心競爭力”。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于物流企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴大經(jīng)營范圍，提高在市場中的競爭力。
5、物流企業(yè)文化
物流企業(yè)文化實際上是物流企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。良好的物流企業(yè)文化是物流企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。
二、如何提高物流企業(yè)的核心競爭力
1、打造有優(yōu)秀企業(yè)文化的核心競爭力
企業(yè)文化對物流企業(yè)的生存和發(fā)展有著不可替代的重要作用。沒有企業(yè)文化，就談不上核心競爭力。物流企業(yè)要不斷成長為世界級大企業(yè)，擁有自身真正意義上的核心競爭力，就必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。因為物流企業(yè)文化孕育了企業(yè)的核心競爭力，而且物流企業(yè)文化的發(fā)展推動核心競爭力的成長。通過企業(yè)文化提高團隊精神，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新，進而構(gòu)筑和提升物流企業(yè)的核心競爭力。
2、建立物流企業(yè)學(xué)習(xí)力的能力
物流企業(yè)核心競爭力的可持續(xù)發(fā)展離不開知識的創(chuàng)新、積累、轉(zhuǎn)移和共享，這就要求物流企業(yè)應(yīng)該成為一個學(xué)習(xí)型企業(yè)和知識型企業(yè)。在不斷修煉中增加物流企業(yè)的專用性資產(chǎn)和隱性的不可模仿性知識等。美國《財富》雜志指出：“未來最成功的公司，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司?！睂W(xué)習(xí)型組織是物流企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。一個物流企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn)，才能具備快速的市場應(yīng)變能力，才能充分發(fā)揮人力資本和知識資本的作用。因此物流企業(yè)更因建立學(xué)習(xí)性組織，以應(yīng)對激烈的市場競爭的需要。
3、建設(shè)物流企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合
物流企業(yè)間競爭是人才和技術(shù)的競爭，實際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競爭。如果說企業(yè)文化是核心競爭力，那么其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織和業(yè)務(wù)流程再造，是當(dāng)今最前沿的管理理念。知識經(jīng)濟時代，知識資本成為物流企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源，物流企業(yè)文化作為物流企業(yè)的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的物流企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)越來越成為物流企業(yè)生命力的源泉。物流企業(yè)要生存與發(fā)展，提高物流企業(yè)的核心競爭力，就必須強化知識管理，從根本上提高物流企業(yè)綜合素質(zhì)。
4、建立核心競爭力的動態(tài)管理
在動態(tài)的環(huán)境中，物流企業(yè)經(jīng)營的宏觀環(huán)境時刻在發(fā)生變化，顧客的需求在不斷變化，競爭對手的競爭力在不斷提高以及不斷變化的技術(shù)同時在直接影響核心競爭力的領(lǐng)先性，那么物流企業(yè)就需要動態(tài)的核心競爭力及動態(tài)管理能力。所以對物流企業(yè)核心競爭力的有效管理應(yīng)是對核心競爭力整個演變過程的循環(huán)和實時的動態(tài)管理，核心競爭力的動態(tài)管理主要包括三方面內(nèi)容：
(1)管理過程的連續(xù)性
一個完整的合理的核心競爭力管理過程應(yīng)包括四個階段：核心競爭力的確定、培育、應(yīng)用、評價與發(fā)展等階段。
(2)管理的循環(huán)性
對核心競爭力的動態(tài)管理絕不是在評價完成之后使告結(jié)束，而是根據(jù)評價的結(jié)果再返回培育、確定或應(yīng)用階段，即或在原有核心競爭力基礎(chǔ)上的單純強化提高?；蚴谴_定應(yīng)培育的新的核心競爭力，或是加強核心競爭力的應(yīng)用，通過每一次循環(huán)，核心競爭力的內(nèi)涵和價值都將得到提升，從而形成一個動態(tài)的循環(huán)的并不斷提高核心競爭力的管理過程。
(3)管理的實時性
對核心競爭力的四個階段的管理可能同時存在，由于管理的循環(huán)性和實時性存在于各管理階段中，對動態(tài)管理的管理手段就應(yīng)該根據(jù)不同的情況進行有針對性的管理，并進行實時、動態(tài)管理進行操作。
參考文獻：
[1]拉母?查蘭，《持續(xù)增長》[M]，北京：中國社會科學(xué)出版社，2005
[2]張文松，《企業(yè)戰(zhàn)略能力研究》[M]，北京：科學(xué)出版社，2005
第2篇：怎樣提高企業(yè)核心競爭力范文
一、企業(yè)核心競爭力審計問題的提出
在市場經(jīng)濟條件下,競爭是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的,企業(yè)要在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展,就必須要有較強的持續(xù)競爭力。競爭力中最為關(guān)鍵、起決定性作用的因素,是核心競爭力。企業(yè)要想長盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競爭力,擁有別人無法取代的、可持續(xù)的核心競爭力。對于企業(yè)內(nèi)部管理層來講,也需要相關(guān)的、通過審核的值得信賴的企業(yè)核心競爭力信息來幫助企業(yè)進行自我診斷和分析,為其尋找自身的薄弱環(huán)節(jié)并進行相應(yīng)的改進,同時使企業(yè)了解自身的產(chǎn)業(yè)定位,為其在產(chǎn)業(yè)競爭,提升核心競爭力的努力提供指導(dǎo)性的方向。這一切入點,為企業(yè)核心競爭力審計“登堂入室”提供了可能。
二、企業(yè)核心競爭力審計的核心:無形資產(chǎn)審計
核心競爭力是一組內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技術(shù),尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識和技能,它使得公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)成為領(lǐng)先者。核心競爭力包括技術(shù)、技能和知識,其本質(zhì)上是企業(yè)通過各種技術(shù)、技能和知識進行整合而獲得的能力。作為建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨特的一組技能和知識的集合。這種能力使企業(yè)能長期保持其競爭優(yōu)勢,就其實質(zhì)而言,這些能力都是企業(yè)的無形資產(chǎn),從這一點來看,核心競爭力在本質(zhì)上與無形資產(chǎn)具有一致性,即都體現(xiàn)為企業(yè)的獲利能力,都使企業(yè)成為特定市場領(lǐng)域的領(lǐng)先者并獲得超額利潤。同時,它們在內(nèi)容上也有許多共同之處,除土地使用權(quán)、特許權(quán)利等無形資產(chǎn)外,其他無形資產(chǎn)或者本身就是一種技術(shù)、技能或知識,或者是企業(yè)運用這些技術(shù)和知識所獲得的成果。當(dāng)然,不能將企業(yè)核心競爭力與無形資產(chǎn)簡單地等同起來,但至少可以說,無形資產(chǎn)是企業(yè)核心競爭力的核心,是核心競爭力的構(gòu)成要素。核心競爭力以無形資產(chǎn)為基礎(chǔ),是企業(yè)通過多種無形資產(chǎn)的有機整合而形成的。擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的無形資產(chǎn)是培育企業(yè)核心競爭力的必要條件,并決定著企業(yè)價值的高低。根據(jù)以上分析,核心競爭力的核心內(nèi)容為無形資產(chǎn),據(jù)此可以推斷,核心競爭力審計的核心就是無形資產(chǎn)審計。
三、企業(yè)核心競爭力審計的特點
(一)審計客體的獨特性
企業(yè)核心競爭力本身就具有獨特性,企業(yè)核心競爭力是顯性知識和隱性知識的有機統(tǒng)一體,尤其是隱性知識,它具有高度個人化的難以察覺性和模仿性,恰恰是這部分知識不僅讓競爭對手難以模仿,而且使企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)競爭優(yōu)勢源泉的內(nèi)在動力。因此,隱性知識的特征使得企業(yè)核心競爭力具有獨特性,從而與競爭對手相區(qū)別。
(二)審計主體的高層次性
企業(yè)核心競爭力審計對于從事該審計業(yè)務(wù)的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計人員精通管理和核心競爭力的相關(guān)知識。從事核心競爭力審計的組織、人員必須具有學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新的素質(zhì)和能力,必須跳出傳統(tǒng)審計的層次,從企業(yè)資源整合及運用的更高角度,判斷、審視企業(yè)核心競爭力有關(guān)的方方面面是否存在問題,從而得出這個企業(yè)發(fā)展前景究竟如何的結(jié)論,這種結(jié)論也可以驗證企業(yè)的現(xiàn)行財務(wù)狀況與經(jīng)營業(yè)績是否真實、可靠。
(三)程序與方法的特殊性
傳統(tǒng)審計程序和方法一般立足于靜態(tài)的企業(yè)環(huán)境中,對企業(yè)狀況進行分析,沒有涉及企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)域,而企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建環(huán)境是不斷變化的,其內(nèi)容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計方法不僅要吸收傳統(tǒng)審計方法的精華,還要考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,將技術(shù)創(chuàng)新、時間等動態(tài)因素加入到審計分析方法中來,完善現(xiàn)代審計的程序與方法體系。例如,有些審計對象可以采用定量化的指標(biāo)進行衡量,但是一些重要的非定量指標(biāo)如:企業(yè)文化、企業(yè)家精神等都很難找到科學(xué)的方法加以量化,而這些有時更能反映企業(yè)核心競爭力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會使審計結(jié)論的客觀性受到影響。
四、企業(yè)核心競爭力審計的主要內(nèi)容
(一)企業(yè)文化審計
西方學(xué)者打過一個比喻:“管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分占1/3,大體相當(dāng)于管理組織、制度、技術(shù)、手段和方法等有形管理;隱在水中的部分占2/3,大體相當(dāng)于組織成員的價值觀念、人際關(guān)系、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等無形管理?！边@個比喻形象、深刻。企業(yè)文化在整個管理系統(tǒng)中不僅占的比重大,而且處于“根基”地位,它決定著有形管理的效率。如果說傳統(tǒng)管理理論更多地著眼于占1/3比重的有形管理的話,企業(yè)文化理論則著眼于占2/3比重的無形管理。
企業(yè)文化本身就是一種核心競爭力。對此,清華大學(xué)教授魏杰認(rèn)為,“企業(yè)文化是企業(yè)整體競爭力中最為核心的部分,企業(yè)核心競爭力總是根植于獨特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約,優(yōu)秀的先進的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強大的推動作用?！币虼?筆者認(rèn)為,企業(yè)文化應(yīng)該成為核心競爭力審計的重要內(nèi)容。審計人員應(yīng)該運用專業(yè)的管理審計知識,幫助企業(yè)識別存在于企業(yè)內(nèi)部的一種文化,總結(jié)經(jīng)驗和經(jīng)營理念,不斷地以書面的形式,以制度的方式,將企業(yè)核心競爭力所體現(xiàn)出來的文化因素具體地體現(xiàn)出來,打造企業(yè)核心競爭力的“著力點”。
(二)特色管理平臺審計
企業(yè)的核心競爭力必須是企業(yè)獨一無二的能力,如果某項專長已普及或者極易被競爭對手模仿,就不能稱其為核心競爭力。管理平臺是支撐企業(yè)核心競爭力的架構(gòu),它有利于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理和管理的優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)在其管理的過程中不斷構(gòu)建有特色的管理系統(tǒng)平臺,使企業(yè)內(nèi)部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對于市場的快速反應(yīng),提高組織運作效率。例如,春蘭集團能夠成為我國規(guī)模最大、經(jīng)濟效益最好的綜合家電企業(yè),正是得益于它的管理。隨著春蘭的發(fā)展,他們意識到原來的管理模式已經(jīng)顯得有些落后,有必要建立一個適合本企業(yè)發(fā)展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚棄、創(chuàng)新,逐漸創(chuàng)立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術(shù)的多元化管理模式,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理、管理優(yōu)化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競爭力。作為增值型的內(nèi)部審計部門應(yīng)該從系統(tǒng)論的觀點出發(fā),全面權(quán)衡,綜合考慮企業(yè)的管理平臺,通過企業(yè)戰(zhàn)略管理、核心制造管理、核心技術(shù)管理、組織界面管理、核心營銷管理、財務(wù)管理等子系統(tǒng)的考核指標(biāo)審查,分析本企業(yè)管理模式中存在的突出問題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構(gòu)建具有特色的企業(yè)管理平臺。
(三)人力資源審計
人力資源作為核心競爭力,以人才為核心競爭力的內(nèi)核,不僅能使人才發(fā)揮聰明的才智,而且有利于員工的成長,增強企業(yè)的凝聚力,使人才成為企業(yè)長期發(fā)展的源動力。在知識經(jīng)濟和全球一體化的當(dāng)今時代,作為高科技公司,就必須把企業(yè)建成高科技人才實現(xiàn)自身價值的大舞臺,良好的人力資源開發(fā)機制將無疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個企業(yè)的發(fā)展,都要求高效和強有力的合力,高效要求科學(xué)的機制、靈活而有效,合力要求整合而有規(guī)則,靈活、協(xié)調(diào)而有序,規(guī)則和控制又不能是制約效率的教條,在科學(xué)有效的規(guī)則下,在強有力的企業(yè)文化凝聚中,充分發(fā)揮人的能動性。
人力資源審計是按照特定的標(biāo)準(zhǔn),采用綜合性的研究分析法對組織的人力資源進行全而檢查、分析和評估,發(fā)現(xiàn)存在的問題以及問題產(chǎn)生的機理,從而為組織構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力提供科學(xué)的支撐。通過人力資源審計有利于確定人力資源的數(shù)量與質(zhì)量是否符合公司發(fā)展的目標(biāo);明確人力資源為公司創(chuàng)造的價值;發(fā)現(xiàn)存在的人力資源問題,最終解決問題,實現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。
(四)核心技術(shù)創(chuàng)新能力審計
企業(yè)在市場上的競爭,表面上是終端產(chǎn)品和服務(wù)的競爭,實際上是該產(chǎn)品和服務(wù)背后隱含的科技的競爭。改革開放20多年來,我國通過引進國外的先進技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)線,在電子、信息等產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進的發(fā)展。但是,許多產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)和關(guān)鍵部件仍然掌握在西方發(fā)達國家手里。一個企業(yè)短期內(nèi)可以通過引進甚至是購并等方式獲得技術(shù),但長期和過分地依賴創(chuàng)新成果很可能導(dǎo)致內(nèi)部創(chuàng)新能力的下降,從而影響企業(yè)的長期發(fā)展。在國外,幾乎所有的名牌企業(yè)都很重視不斷開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。他們認(rèn)為只有搶占新技術(shù)和新產(chǎn)品的制高點,才能取得競爭優(yōu)勢。這些企業(yè)都有自己的研發(fā)機構(gòu),而且都有自己的領(lǐng)先技術(shù)和拳頭產(chǎn)品。
技術(shù)創(chuàng)新能力是競爭優(yōu)勢的重要來源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術(shù)本身并不等于商業(yè)上的競爭優(yōu)勢,因此,如何把企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的競爭優(yōu)勢更為關(guān)鍵。對此,內(nèi)部審計必須掌握技術(shù)研發(fā)方面的重要技能,當(dāng)新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致經(jīng)營程序的變革時,企業(yè)內(nèi)部審計必須對這種變化的效果進行監(jiān)測與評估,確保其達到既定目標(biāo)。此外,針對將會導(dǎo)致企業(yè)核心技術(shù)競爭力削弱的模仿復(fù)制現(xiàn)象,為了防止核心技術(shù)的擴散,應(yīng)采取不同的手段來維護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),保護這些有價值的稀缺資源。
五、開展企業(yè)核心競爭力審計應(yīng)注意的幾個問題
(一)深入開展核心競爭力審計理論的研究
到目前為止,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界在企業(yè)核心競爭力審計方面研究甚少,還遠未形成理論體系。可以說,企業(yè)核心競爭力審計是一個新事物,對于它的研究既有利于豐富審計理論,又有利于培養(yǎng)和創(chuàng)新企業(yè)的核心競爭力的實踐活動。最初由管理學(xué)界提出的核心競爭力的研究目前往往局限于定性分析企業(yè)內(nèi)部管理及外部的競爭環(huán)境,對于競爭相關(guān)的審計問題研究得相對較少,尤其對于核心競爭力審計問題的理論研究更少,從cnki的檢索來看,不過四、五篇論文。目前對于核心競爭力審計問題的研究還停留于初級階段,還需要更多的審計理論與實務(wù)人員不斷投入到核心競爭力審計的研究中來,豐富核心競爭力審計理論,以此來指導(dǎo)創(chuàng)建與培育企業(yè)核心競爭力的實踐。
(二)樹立增值型內(nèi)部審計的新理念
以“增值和改善”為目標(biāo)的內(nèi)部審計,促使傳統(tǒng)內(nèi)部審計向增值型審計改造;從事后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向事前的防范;從微觀層次轉(zhuǎn)向宏觀層次,以有限的資源和風(fēng)險管理為基礎(chǔ),尋找高風(fēng)險領(lǐng)域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業(yè)風(fēng)險,促進企業(yè)完善管理,使內(nèi)部審計更加廣泛地參與到企業(yè)的經(jīng)營活動中,從而發(fā)揮提高企業(yè)核心競爭力的作用。企業(yè)的高層管理者,尤其是董事會的高層組織人員應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念,內(nèi)部審計不是一個不得不設(shè)置的“得罪人”的部門,其對建立企業(yè)競爭優(yōu)勢、提高核心競爭力有著重要作用。積極活躍的增值型審計部門能夠在提高企業(yè)收益、改進經(jīng)營程序、增進部門交流、加強風(fēng)險管理等諸多方面對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生積極影響,為企業(yè)做出重大貢獻。
(三)注重構(gòu)建企業(yè)核心競爭力審計指標(biāo)體系
第3篇：怎樣提高企業(yè)核心競爭力范文
一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點，即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心、以信息化為動力、以爭創(chuàng)名牌為手段、以企業(yè)文化為后盾，全面提升自己的核心競爭力，才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。企業(yè)競爭力中那些最基本的，能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，就是企業(yè)的核爭力。嚴(yán)格地講，核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。簡單地說，就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中形成的，具有自己獨特優(yōu)勢的技術(shù)、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實力。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，產(chǎn)品（服務(wù)）是核心競爭力的精髓。
擁有強大的核心競爭力，意味著企業(yè)在參與依賴核心競爭力的最佳產(chǎn)品市場上擁有了選擇權(quán)。具體來講，強大的核心競爭力對一個尋求長遠發(fā)展的企業(yè)來說，具有不同尋常的戰(zhàn)略意義。首先，它超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)，以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元，將企業(yè)之間的競爭直接升華為企業(yè)整體實力之間的對抗，所以核心競爭力的“壽命”比任何產(chǎn)品和服務(wù)都長。關(guān)注核心競爭力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)避免目光短淺所導(dǎo)致的戰(zhàn)略性誤區(qū)。其次，核心競爭力可以增強企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭地位，其意義遠遠超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗，對企業(yè)的發(fā)展具有更為深遠的意義。第三，企業(yè)核心競爭力的建設(shè)，更多的是依靠經(jīng)驗和知識的積累，而不是某項重大發(fā)明導(dǎo)致的重。因此，很難“壓縮”或“突擊”，即使產(chǎn)品周期越來越短，核心競爭力的建設(shè)仍需要數(shù)年甚至更長的時間。這一方面使競爭對手難以模仿，因而具有較強的持久性和進入壁壘。
二、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)造因素
（一）企業(yè)的人力資本。在知識與資本日益對等，甚至是知識雇傭資本的時代，人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于企業(yè)的所有者來說，進行怎樣的機制設(shè)計將人力資本與企業(yè)有機地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻才能。
（二）核心技術(shù)。核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件，關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。
（三）企業(yè)聲譽。聲譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場上，聲譽是賣者對買者做出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾；在資本市場上，聲譽是企業(yè)家、經(jīng)營者對投資者（股東、債權(quán)人）做出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性，但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買者的光顧和投資者的青睞。從這個意義上說，我們不應(yīng)該把聲譽理解成一個道德問題，而應(yīng)該把它理解為一種制度。對于生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品以至于買者或投資者一時無法判定質(zhì)量，如汽車、房地產(chǎn)，以及買者靠承諾購買未來產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)業(yè)和資本市場，聲譽是企業(yè)獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。
（四）營銷技術(shù)。營銷技術(shù)，即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務(wù)。營銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗的積累，技術(shù)手段和營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和實現(xiàn)營銷技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進的營銷技術(shù)是企業(yè)競爭力的重要方面，在消費者的時代，營銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競爭力因素。
（五）營銷網(wǎng)絡(luò)。營銷網(wǎng)點是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地，其主要功能是產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、營銷宣傳、技術(shù)支持和市場開拓。營銷網(wǎng)絡(luò)是通過一定的管理技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競爭力的角度分析，企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡(luò)，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當(dāng)長的時期內(nèi)獲得超額利潤；而后來者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。
（六）管理能力。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效地利用其資產(chǎn)，擴大經(jīng)營范圍，提高在市場中的競爭力。
（七)研究開發(fā)能力。原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費總額及研發(fā)經(jīng)費占企業(yè)銷售收入的比例等指標(biāo)來表示。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)從而獲得長期利潤的源泉。
（八）企業(yè)文化。企業(yè)文化實際上是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看，企業(yè)文化非常簡單，而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。
企業(yè)核心競爭力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場份額、企業(yè)形象及公眾對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同等。不同企業(yè)由于在某個方面較為突出，在其他方面比較薄弱，但整體競爭力較強，表現(xiàn)出強烈的企業(yè)競爭力特色。這也正好可以理解為什么企業(yè)核心競爭力是其他企業(yè)所特有的和不易模仿的。
三、提升企業(yè)核心競爭力的措施
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的生命線，是企業(yè)運行、發(fā)展的動力源。但到目前為止，中國企業(yè)在國際上的競爭力仍處在比較落后的水平上。中國現(xiàn)在已成為世貿(mào)成員，面對更加激烈的市場競爭，打造核心競爭力是中國企業(yè)特別是大型企業(yè)的必然選擇。那么，中國企業(yè)怎樣構(gòu)建自己的核心競爭力呢？
（一）以技術(shù)創(chuàng)新為核心。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經(jīng)濟的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量，改進生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，進而提高顧客價值，提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領(lǐng)域?？鐕痉浅Ｖ匾暭夹g(shù)創(chuàng)新，設(shè)有專門的研發(fā)部門，并不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入，以增強企業(yè)的創(chuàng)新能力。加強技術(shù)創(chuàng)新是打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心。國有企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準(zhǔn)，可以對現(xiàn)有技術(shù)進行分解和整合，也就是對核心產(chǎn)品進行技術(shù)分解、歸類和整合，弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后，集中人力、物力、財力對專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
（二）以信息化為動力。加強企業(yè)信息化建設(shè)，可以強化企業(yè)財務(wù)管理，促進管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。全球最大的商業(yè)零售商沃爾瑪就是一個主動型信息化的典型。1969年它租用了IBM360型計算機進行貨物配送管理。20世紀(jì)八十年代初，沃爾瑪花費2400萬美元發(fā)射了一顆企業(yè)自己的人造衛(wèi)星，用于企業(yè)信息系統(tǒng)的管理。據(jù)說，沃爾瑪?shù)碾娮有畔⑼ㄐ畔到y(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng)，其規(guī)模甚至超過了電信業(yè)巨頭AT&T公司。沃爾瑪在信息化上的巨大投入為其帶來的是更大的回報。在美國《財富》雜志公布的世界500強（按營業(yè)額排序）排行榜上，沃爾瑪于2001年、2002年連續(xù)兩年高居榜首。
許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。海爾是一個加工型企業(yè)，他們在國內(nèi)率先上了CIMS（計算機集成制造系統(tǒng)），取得了非常好的效果?，F(xiàn)在海爾全面實行了“索酬、索賠、跳閘”的內(nèi)部市場鏈（SST）管理制度。海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢，日清日高，人人都管事，事事有人管”（簡稱OEC）管理模式為基礎(chǔ)，以訂單信息流為中心，帶動物流和資金流的運行，實施“三個零”（質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零距離、運營零成本）目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程再造。
（三）以爭創(chuàng)名牌為手段。當(dāng)今世界，品牌時代已經(jīng)到來，品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征，具有巨大的經(jīng)濟價值，是一個企業(yè)永恒的競爭力。爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。企業(yè)創(chuàng)立名牌要從以下幾個方面入手：第一，進行成功的CIS設(shè)計。通過企業(yè)規(guī)范化管理，調(diào)動每個員工的主觀能動性，使企業(yè)各職能部門的經(jīng)營能有效地運作；通過社會公眾對企業(yè)的認(rèn)同和關(guān)注，建立理想的企業(yè)形象。20世紀(jì)九十年代初，經(jīng)過深入調(diào)研海爾成功導(dǎo)入CIS理念，將企業(yè)名稱簡化為“海爾集團”，以英文“Haier”為主識別文字標(biāo)志，實現(xiàn)了商標(biāo)標(biāo)志與企業(yè)簡稱的統(tǒng)一，在設(shè)計上實現(xiàn)了簡潔、穩(wěn)重、大氣、信賴感和國際化，建立起了長期穩(wěn)固的視覺形象，為海爾名牌戰(zhàn)略的實施及日后的成功奠定了形象基礎(chǔ)。第二，恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ?。品牌所表明的是產(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系，因此品牌定位的目標(biāo)在于使品牌所體現(xiàn)的價值與消費者的購買動機相吻合。品牌不應(yīng)只反映產(chǎn)品的特性或功能，更重要的在于要賦予產(chǎn)品一種與眾不同的思想，從而引起共鳴，實現(xiàn)相互間的溝通，最終作為可信賴的印象沉淀在消費者的心目中。第三，注重產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價值的基石，沒有質(zhì)量就沒有名牌。長期以來，中國產(chǎn)品在國際市場上的總體形象是質(zhì)次價低，這與中國企業(yè)落后的質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理體制不無關(guān)系。注重產(chǎn)品質(zhì)量對正處于品牌經(jīng)營起步階段的中國企業(yè)來說有著尤為重大的意義。第四，取得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。在國際市場上，不少工程項目的招標(biāo)、主要物資的采購和貿(mào)易洽談，都日益以取得ISO9000和ISO14000認(rèn)證為前提條件。因此，取得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是中國企業(yè)創(chuàng)世界名牌的必由之路。第五，保持獨特的個性魅力。名牌是一種富含品質(zhì)、文化形象與承諾的品牌，它具有獨特的個性魅力。個性魅力代表了一個品牌核心的且不具有時間性的要素，是品牌價值的靈魂。例如，摩托羅拉的“飛越無限”，帶給消費者的是隨時隨地的通訊方便和自由感，不受時間和地點的約束。全力維護和宣揚品牌的核心價值以保持獨特的個性魅力，已成為許多國際一流品牌的共識。第六，進行成功的品牌宣傳。享譽世界的名牌，無一例外都具有成功的品牌宣傳。中國企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例，海爾通過“砸冰箱”等典型案例以及“海爾，真誠到永遠”等廣告的宣傳，使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽度和信賴度，在消費者心目中樹立了良好的品牌形象。
第4篇：怎樣提高企業(yè)核心競爭力范文
透析企業(yè)核心競爭力理論
概念核心競爭力也稱核心能力，Hamel和Prahalad在他們的《企業(yè)核心競爭力》(The Core Competence ofthe Corporation.1990)一文中提出：“核心競爭力是在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的、能帶來超額利潤的獨特的能力。”企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)知識和技能的基礎(chǔ)上形成的與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境相適應(yīng)的一種競爭合力，它不是簡單的某個分散的技能或知識，而是企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營的價值鏈中形成的一種適應(yīng)于市場變化且不易被對手模仿的能力。
本質(zhì) 新興的知識管理理論證明，以集體屬性存在的知識體系構(gòu)成企業(yè)的競爭力。企業(yè)的核心競爭力則要通過企業(yè)所擁有的技能或所從事的業(yè)務(wù)得以體現(xiàn)。企業(yè)核心競爭力也具有非物質(zhì)實體性，它是企業(yè)的一種功能屬性。它不可能脫離企業(yè)而存在，也不可能脫離企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動而存在。
屬性 企業(yè)核心競爭力是一種完備結(jié)合狀態(tài)，它是由不同類型、不同層次的能力有機結(jié)合而成的，它們之間是一種矢量疊加關(guān)系而非標(biāo)量疊加關(guān)系。企業(yè)核心競爭力的大小取決于對這些不同方向的力的協(xié)調(diào)結(jié)果。因此，核心競爭力的構(gòu)建應(yīng)是一個系統(tǒng)工程。
企業(yè)核心競爭力不只是一種機構(gòu)力，還是一種構(gòu)建力、生長力。這種構(gòu)建力主要表現(xiàn)在，構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的分力之間以及構(gòu)成核心競爭力的力與他們的載體之間存在著支持與構(gòu)建的關(guān)系。企業(yè)核心競爭力的這一特質(zhì)表現(xiàn)在以下幾方面：一、研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力之間的相互支持與構(gòu)建關(guān)系；二、技術(shù)性能力、管理性能力與治理性能力之間的相互支持與構(gòu)建的關(guān)系；三、企業(yè)一般能力、行業(yè)一般能力與企業(yè)核心競爭力之間的相互支持與構(gòu)建關(guān)系。
來源 核心競爭力來源于以下八個方面：一、企業(yè)的人力資本，企業(yè)管理者應(yīng)該進行怎樣的機制設(shè)計將人力資本與企業(yè)有機地結(jié)合在一起?二、核心技術(shù)，擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，更必要的是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。三、企業(yè)聲譽，在產(chǎn)品市場聲譽是賣者對買者作出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾，在資本市場聲譽是企業(yè)家、經(jīng)營者對投資者(股東、債權(quán)人)作出的不濫用資金的承諾。維持聲譽不是一個道德問題，而是一種制度。四、營銷技術(shù)，營銷技術(shù)即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務(wù)。它取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗的積累、技術(shù)手段和營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和實現(xiàn)營銷技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進的營銷技術(shù)是企業(yè)競爭力的重要方面，在消費者的時代，營銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競爭力因素。五、營銷網(wǎng)絡(luò)，從企業(yè)競爭力的角度分析，企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡(luò)，將會對后來者形成市場壁壘，從而在相當(dāng)長的時期內(nèi)獲得超額利潤。后來者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。六、管理能力，管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴大經(jīng)營范圍，提高在市場中的競爭力。七、研究開發(fā)能力，原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費總額及研發(fā)經(jīng)費占企業(yè)銷售收入的比例等指標(biāo)來表示。八、企業(yè)文化。企業(yè)文化實際上是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。
成型途徑 要增強企業(yè)核心競爭力其成型途徑大致有四：一是集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營；二是技術(shù)創(chuàng)新，現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。三是在競爭對手和市場空缺中尋找機會，建立自己的比較優(yōu)勢，并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢的潛在核心能力；四是孕育企業(yè)良好一體化機制。企業(yè)能否培育出自己的核心競爭力，首先要看企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營與管理等方面是否有良好的基礎(chǔ)。
世界大企業(yè)的成長過程表明，核心競爭力是引導(dǎo)企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。放眼《財富》500強，幾乎無一不在技術(shù)訣竅、創(chuàng)新能力、管理模式、市場網(wǎng)絡(luò)、品牌形象、顧客服務(wù)等方面具有獨特專長。這些公司成功的過程，也就是其核心競爭力培育和發(fā)展的過程。
貸款發(fā)放重點要參考企業(yè)核心競爭力分析報告
在對借款主體的具體調(diào)研過程中，對其進行定量的業(yè)績預(yù)測是很困難的，但公司的核心能力具有穩(wěn)定性，相對而言則比較好把握。如果說企業(yè)在市場上的競爭在短期內(nèi)主要體現(xiàn)為產(chǎn)品價格和性能的競爭，那么從長期看則是核心競爭力的較量。而中長期貸款的特點是時間長、數(shù)額大，客觀上要求企業(yè)在未來相當(dāng)長一段時期內(nèi)要有足夠的還本付息的能力。目前的企業(yè)資信評價主要是對企業(yè)近期情況進行分析，評價報告超過一年的，須重新進行評價，應(yīng)該說企業(yè)資信評價是發(fā)放短期貸款的重要參考依據(jù)，而要把它作為發(fā)放長期貸款的參考依據(jù)，就有些勉為其難了。因此，在借款人評價的內(nèi)容中，應(yīng)加強對企業(yè)核心競爭力的評價。
企業(yè)核心競爭力評估分析的程序?qū)ζ髽I(yè)核心競爭力評估分析可以按下列程序進行：第一，要看企業(yè)是否有明確的主營領(lǐng)域，是否有穩(wěn)定的市場前景，與同行相比處于什么地位。第二，要對企業(yè)在該領(lǐng)域中的主要產(chǎn)品進行分析。如果一個企業(yè)沒有過硬的核心產(chǎn)品，則很難說明企業(yè)有較強的核心競爭力。第三，要分析企業(yè)的核心技術(shù)能力。企業(yè)的核心技術(shù)能力的獨特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎(chǔ)所決定。一般說來，那些具有高技術(shù)難度、內(nèi)化于整個組織體系、建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)之上的專長，比建立于一般技術(shù)難度、或個人技術(shù)專長之上的專長，更具有獨特性。第四，要分析企業(yè)的成長能力。為了使企業(yè)具有長久的競爭優(yōu)勢，必須不斷保護和發(fā)展自己的核心競爭力，包括對現(xiàn)有核心競爭力的關(guān)注和新競爭能力的培育。
企業(yè)核心競爭力評估分析的指標(biāo)體系和模型企業(yè)核心競爭力的評估指標(biāo)體系可歸納為三個層面，即市場層面、技術(shù)層面和管理層面。
市場層面的評估指標(biāo)主要包括核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品。說明核心業(yè)務(wù)的指標(biāo)有：企業(yè)是否有明確的主營業(yè)務(wù)：該主營業(yè)務(wù)是否為企業(yè)帶來主要的收益貢獻；該主營業(yè)務(wù)是否有穩(wěn)定的市場前景和企業(yè)在主營業(yè)務(wù)中是否有穩(wěn)固的市場地位。
說明核心產(chǎn)品的指標(biāo)有：企業(yè)是否有明確的主要產(chǎn)品；該主要產(chǎn)品是否有很強的市場占有率；該主要產(chǎn)品品牌忠誠度指數(shù)；該主要產(chǎn)品是否有很好的市場前景；該主要產(chǎn)品是否最大限度地延伸到多個市場領(lǐng)域等。
技術(shù)層面的指標(biāo)主要是核心技術(shù)能力即優(yōu)勢技術(shù)與專長。其指標(biāo)有：企業(yè)是否有明確的優(yōu)勢技術(shù)與專長：優(yōu)勢技術(shù)與專長是否有較大的難度和先進性：優(yōu)勢技術(shù)與專長是否有較強的獨特性；企業(yè)是否經(jīng)常吸收技術(shù)和信息以鞏固和發(fā)展其專長；該專長是否得到充分發(fā)揮；該專長是否能為企業(yè)帶來明顯的競爭優(yōu)勢；企業(yè)是否能夠利用機遇和新技術(shù)不斷地推出新產(chǎn)品等。
第5篇：怎樣提高企業(yè)核心競爭力范文
一、全面預(yù)算管理內(nèi)涵
全面預(yù)算反映的是企業(yè)未來某一特定期間的以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)利潤而編制的生產(chǎn)、經(jīng)營的財務(wù)計劃，包括經(jīng)營預(yù)算和財務(wù)預(yù)算。全面預(yù)算管理系統(tǒng)對企業(yè)的發(fā)展起著巨大的推動作用，是企業(yè)內(nèi)部管理控制的主要手段。從最初的計劃、協(xié)調(diào)，發(fā)展到現(xiàn)在的兼具控制、激勵、評價等諸多功能，全面預(yù)算管理在企業(yè)內(nèi)部控制中發(fā)揮著日益重要的作用。
二、全面預(yù)算管理與企業(yè)核心競爭力關(guān)系
企業(yè)實行全面預(yù)算管理的目標(biāo)根據(jù)自身的情況各有不同，有的企業(yè)是為了提升戰(zhàn)略管理能力，有的企業(yè)是為了進行有效的監(jiān)控和考核，還有的企業(yè)是為了提升收入、節(jié)約成本。但是總的說來企業(yè)全面預(yù)算管理的最終目標(biāo)是為了提升企業(yè)的核心競爭能力。核心競爭力從實質(zhì)上來講就是培養(yǎng)企業(yè)的一種長期競爭力。長期競爭力的形成與企業(yè)戰(zhàn)略管理密不可分，而全面預(yù)算管理是企業(yè)戰(zhàn)略實施的保障與支持系統(tǒng)，從技術(shù)層面為企業(yè)核心競爭力形成提供支持。
三、企業(yè)核心競爭力的生命周期
核心競爭力生命周期的產(chǎn)生，從企業(yè)內(nèi)部而言是由于企業(yè)技術(shù)生命周期與組織生命周期的劃分所導(dǎo)致的；從企業(yè)外部而言是由于產(chǎn)業(yè)動態(tài)的演化所導(dǎo)致的，企業(yè)自身生命周期與市場競爭變化必將影響到企業(yè)核心競爭力生命周期的變化。三者的互動關(guān)聯(lián)引致了企業(yè)核心競爭力生命周期的產(chǎn)生。因此企業(yè)核心競爭力的生命周期也可比照企業(yè)生命周期理論分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期。
四、全面預(yù)算管理方式選擇
處于核心競爭力不同階段的企業(yè)應(yīng)該選擇怎樣的全面預(yù)算管理方式促進自身核心能力的躍遷是企業(yè)所面臨的艱巨任務(wù)。
（一）初創(chuàng)期
企業(yè)核心能力的初創(chuàng)期，是企業(yè)生命周期的初始階段。處于初創(chuàng)期的企業(yè)，面臨著不成熟的技術(shù)風(fēng)險、能否準(zhǔn)確識別和定位核心能力的風(fēng)險以及管理風(fēng)險。產(chǎn)品剛剛進入市場，消費者基礎(chǔ)不穩(wěn)，營銷成本高，銷售利潤低。同時，產(chǎn)品、市場的開發(fā)具有極大的不確定性，企業(yè)形象尚未樹立。此時企業(yè)抗風(fēng)險能力、自主創(chuàng)新能力、研發(fā)能力都較弱。核心技術(shù)的確定，加速促進企業(yè)核心技術(shù)的形成并盡快向核心產(chǎn)品進行轉(zhuǎn)化，是該時期最主要的任務(wù)。
該階段企業(yè)應(yīng)該采用基于資本預(yù)算的投資型預(yù)算管理模式，關(guān)注企業(yè)籌資能力和企業(yè)資金運用能力。對項目投資做出總預(yù)算，對所需要的資金來源進行籌資預(yù)算，并根據(jù)時間序列來規(guī)劃現(xiàn)金流出量的規(guī)劃。充足的資金才能保證企業(yè)核心能力開發(fā)順利進行，才能保障企業(yè)核心競爭力的早日建立。
（二）成長期
處于核心能力成長期的企業(yè)，核心能力的存在形態(tài)和產(chǎn)生的效用漸趨明朗并走向穩(wěn)定，具有持久性特征。企業(yè)盈利迅速增長，銷售市場擴大，規(guī)模逐漸變大，產(chǎn)品在技術(shù)與性能方面都趨于完善，競爭力不斷加強。同時，企業(yè)之間人力和資源的競爭加劇，可能出現(xiàn)兼并等意外事件，引起市場動蕩。
這一階段企業(yè)的全面預(yù)算管理應(yīng)該采用基于銷售的銷售型預(yù)算管理模式。一方面，企業(yè)在市場預(yù)測基礎(chǔ)上，制定詳盡的銷售預(yù)算，確定原材料、勞動力等預(yù)算項目，為生產(chǎn)擴大做好準(zhǔn)備。另一方面，企業(yè)在擴張的同時，應(yīng)做好項目預(yù)算，謹(jǐn)慎投資，進行充分的可行性研究，不盲目擴張，在做強的基礎(chǔ)上不斷做大。
（三）成熟期
在企業(yè)核心能力成熟期，企業(yè)盈利能力達到最大，業(yè)務(wù)收入在前期緩慢增長，后期出現(xiàn)衰退現(xiàn)象。企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險進一步降低，但核心能力在減弱。銷售市場巨大，但趨于飽和；產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，但差異不明顯，技術(shù)和質(zhì)量改進緩慢；生產(chǎn)穩(wěn)定，但出現(xiàn)局部生產(chǎn)過剩。并且，過往的成功使得企業(yè)盲目擴張，財務(wù)負(fù)擔(dān)進一步加劇。
該階段的企業(yè)應(yīng)該采用基于目標(biāo)成本的成本控制型預(yù)算管理模式。這一階段，在經(jīng)歷了企業(yè)利潤高速增長后，產(chǎn)品價格開始下降，毛利率和凈利潤都下降，盈利能力趨于平緩甚至出現(xiàn)下滑。企業(yè)預(yù)算管理重點在于控制企業(yè)的各項期間費用，挖掘產(chǎn)品成本上的潛力，通過嚴(yán)格的預(yù)算將成本控制到最低限度，對每項費用支出進行成本效益分析，增加利潤。
（四）衰退期
在成熟階段的末期，企業(yè)的核心競爭力已被充分挖掘，市場需求萎縮，企業(yè)價值下降。衰退期的企業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，產(chǎn)品囤積。而前期銷售的大量應(yīng)收賬款可能在本階段收回，現(xiàn)金大量回收，而支出的減少使本階段的現(xiàn)金凈流量較大，有較多的自由現(xiàn)金流量。衰退期，企業(yè)預(yù)算管理應(yīng)該采用基于現(xiàn)金流量的現(xiàn)金流型預(yù)算管理模式。此階段企業(yè)核心競爭能力優(yōu)勢已不存在，同時又缺乏回報較好的投資機會。企業(yè)的預(yù)算管理重點監(jiān)控現(xiàn)金回收，保證其有效利用，防止自由現(xiàn)金流量被濫用，為下一個階段核心能力的調(diào)整集聚資本。
五、結(jié)論
企業(yè)經(jīng)過長期努力建立起來的核心競爭力也可能減弱，也可能喪失，這是不可忽視的。因此根據(jù)企業(yè)核心競爭力的生命周期，選擇適合的預(yù)算管理模式，保持、提升企業(yè)的核心競爭力對企業(yè)長期可持續(xù)的發(fā)展是至關(guān)重要的。
參考文獻
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第6篇：怎樣提高企業(yè)核心競爭力范文
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);品牌經(jīng)營;核心競爭力
一、引言
企業(yè)經(jīng)營的最終目的是把產(chǎn)品生產(chǎn)出來銷售給目標(biāo)顧客,進而實現(xiàn)盈利。在這個過程中完成了與目標(biāo)顧客的溝通,無論是好是壞,還是有意無意,在目標(biāo)顧客的心目中都已形成了或好或壞或一般的印象。這個印象就是品牌的雛形。品牌是一種產(chǎn)品乃至一個企業(yè)區(qū)別于其他產(chǎn)品和企業(yè)的標(biāo)志。對企業(yè)而言,它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力,對消費者而言,它是質(zhì)量與信譽的保證,減少了消費者的購買成本和風(fēng)險。因此,品牌為企業(yè)帶來的利益是內(nèi)在而持久的,品牌經(jīng)營與品牌戰(zhàn)略應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的根本任務(wù)。品牌戰(zhàn)略是培育企業(yè)核心競爭力的重要支撐,沒有品牌戰(zhàn)略,就難以形成持久的企業(yè)核心競爭力,一般競爭力的企業(yè)未必要有品牌戰(zhàn)略,但沒有核心競爭力的企業(yè)則必然是沒有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)。
二、理解品牌、品牌經(jīng)營及核心競爭力
第一,品牌。究竟什么是品牌呢?對品牌的定義有很多種,廣告專家J.P.瓊斯對品牌的界定是:品牌,指能為顧客提供其認(rèn)為值得購買的功能利益及附加價值的產(chǎn)品,而營銷大師菲利普?科特勒則認(rèn)為:“品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記、設(shè)計或是它們的組合運用,其目的是藉以辨認(rèn)某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品,并使之同競爭對手的產(chǎn)品區(qū)別開來?！睆母行越嵌瓤?品牌是一個產(chǎn)品或一個企業(yè)在視覺、情感、理念和文化等方面的綜合形象,當(dāng)你見到IBM你會聯(lián)想到“大藍”或藍色巨人,見到Mcdonald會想起快樂。品牌實質(zhì)上代表著賣者對交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾。
第二,品牌經(jīng)營。品牌經(jīng)營是通過品牌實力的積累,塑造良好的品牌形象,從而建立顧客忠誠度,形成品牌優(yōu)勢,再通過品牌優(yōu)勢的維持與強化,最終實現(xiàn)創(chuàng)立名牌與發(fā)展名牌。品牌經(jīng)營的核心思想是:品牌經(jīng)營者通過其在品牌商譽、市場開發(fā)、銷售渠道、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)管理、品質(zhì)控制、人力資源、信息控制等市場營銷軟件方面的優(yōu)勢,形成強大的附著力,將供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的外部資源納入本企業(yè)資源的運作范圍,從而使品牌經(jīng)營者的市場擴張能力及競爭實力迅速提高。品牌經(jīng)營是一種核心的信念,貫穿于整個企業(yè)之中,是形成企業(yè)文化的核心,是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的一個基本要素。
第三,核心競爭力。簡單來說,就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中形成的,具有自己獨特優(yōu)勢的技術(shù)、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實力。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂,主導(dǎo)產(chǎn)品(服務(wù))是核心競爭力的精髓。核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。
三、品牌經(jīng)營與核心競爭力之間的關(guān)系
品牌經(jīng)營與企業(yè)核心競爭力提升必須同時進行,過程基本重合,彼此難分。
對核心競爭力來說,企業(yè)核心競爭力的形成,必然是企業(yè)整體化的結(jié)果,是管理和技術(shù)的集合體,而非單個分散的技能或技術(shù),其載體是整個企業(yè),而不是企業(yè)的某個部門。而品牌經(jīng)營也不僅僅是廣告的運作,更重要的是企業(yè)文化和核心技術(shù)的整體策劃,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。企業(yè)必須通過管理制度、技術(shù)的創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理效率、營銷策略等方面提升品牌價值。
第一,從過程上看,品牌經(jīng)營與核心競爭力的提升,都是一個不斷積累的過程。一個品牌成為世界知名品牌往往需要幾十年的時間,有時甚至上百年的時間,保持品牌的信譽是非常艱難的。例如,由于出現(xiàn)質(zhì)量、服務(wù)等事件而處理不當(dāng),不僅會讓企業(yè)付出巨額賠償,而且也會使著名品牌聲譽受到嚴(yán)重?fù)p害。同樣,企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)也不是短期內(nèi)就可以完成的,它是一項長期的、根本性的戰(zhàn)略,需要企業(yè)構(gòu)建和發(fā)展一個創(chuàng)新型的學(xué)習(xí)組織,在不斷的學(xué)習(xí)、積累過程中,增加企業(yè)的有形資源和無形資源,形成競爭對手難以模仿和超越的競爭力,并不斷地改進和發(fā)展這種競爭能力。因此,品牌經(jīng)營與企業(yè)核心競爭力的提升在時間上是基本同步的。
第二,從實質(zhì)上看,品牌經(jīng)營是企業(yè)核心競爭力提升的外在表現(xiàn),企業(yè)核心競爭力的提升是品牌經(jīng)營的目的與歸宿。毋庸置疑,品牌經(jīng)營需要企業(yè)綜合實力作后盾,而企業(yè)綜合實力的提升有賴于核心競爭力的提升。如果說企業(yè)綜合實力是品牌這幢大樓的地基,核心競爭力就是其支柱。而良好的品牌反過來又作用于企業(yè),帶動企業(yè)的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新,從而提升企業(yè)核心競爭力。一個良好的品牌往往給消費者優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的印象,而品牌樹立起來后,例如,在產(chǎn)品質(zhì)量和性能上不能滿足消費者的需求,則會影響消費者對這種品牌的忠誠度。因此,需要企業(yè)不斷進行各個環(huán)節(jié)的改進與創(chuàng)新,優(yōu)化企業(yè)的價值鏈,從而促進企業(yè)核心能力的形成。
四、目前我國國內(nèi)企業(yè)品牌經(jīng)營的誤區(qū)
從改革開放到現(xiàn)在,我國企業(yè)品牌的發(fā)展大致經(jīng)歷了四個階段:品牌啟蒙階段、自創(chuàng)品牌階段、品牌競爭階段、品牌國際化階段。到目前為止,已形成一批如長虹、海爾等知名品牌。但總的來說,和國際知名品牌相比,無論是在觀念上還是在實際操作中都存在很大差距。
第一,在經(jīng)營觀念上,缺乏對品牌內(nèi)涵的深刻理解。品牌的內(nèi)涵涵蓋了兩方面的內(nèi)容:首先,品牌以產(chǎn)品為物質(zhì)基礎(chǔ),沒有以高品質(zhì)產(chǎn)品為支持的品牌,就是無源之水,無本之木。然而,有高質(zhì)量的產(chǎn)品,并不一定能塑造出強勢品牌,強勢品牌還要求其他方面的優(yōu)勢來共同充實,這就涉及到怎樣去做品牌。而我國的許多企業(yè),盲目地以為樹立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了質(zhì)量問題,結(jié)果紅火了一陣就自然被淘汰了。其次,品牌是消費者對產(chǎn)品的心理投射。也就是說,品牌是消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生的直觀感覺和聯(lián)想的總和,是消費者想要解決某一方面需求時,就自然想到的解決方案,這就涉及到品牌的定位是否符合消費者的需求。
第二,在品牌經(jīng)營方式上,對品牌推廣形式偏頗而又單一,除了廣告,還是廣告。不少企業(yè)把品牌的知名度擴散、產(chǎn)品銷售量的提升寄托在重磅媒體的廣告轟炸上,只要“量”到了,其他什么都可以忽略。廣告創(chuàng)意、媒介組合、公關(guān)行銷等充滿挑戰(zhàn)與趣味,能夠讓產(chǎn)品及品牌推廣得更好的方法,卻沒有引起更多的關(guān)注和應(yīng)用,即便是廣告本身,也是思維貧乏、創(chuàng)意雷同、質(zhì)次價高。
第三,在品牌維護上,偏重短期效益,忽略長期發(fā)展。一方面,品牌的構(gòu)筑是一個長期的過程。大眾傳播心理學(xué)指出,消費者對任何產(chǎn)品都有一種潛在的抗拒心理,消除這種抗拒心理的最有效手段是讓消費者自愿了解產(chǎn)品,而具有文化內(nèi)涵或特定理念的產(chǎn)品更容易與消費心理磨合。這種文化或理念在消費心理的滲透是潛移默化的,是一個長期的過程。另一方面,國內(nèi)一些企業(yè)業(yè)績佳、發(fā)展勢頭好時,往往掉以輕心,忽略對品牌的長期維護與培育。走品牌之路,應(yīng)是一條正確而且應(yīng)長期堅持的發(fā)展戰(zhàn)略,但品牌的構(gòu)建、內(nèi)核填充、推廣、維護、提升等過程,又是一個漫長而艱辛的過程,必須踏踏實實,一步一個腳印,容不得半點短視、浮躁和投機取巧。
五、依托品牌提升我國企業(yè)核心競爭力的有效途徑
從戰(zhàn)略角度來看,企業(yè)必須具備戰(zhàn)略意識,企業(yè)所有的經(jīng)營活動都是在打造企業(yè)品牌,實施品牌戰(zhàn)略,這對企業(yè)是根本性的,同時,要有品牌戰(zhàn)略的制度安排。一個沒有現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè),不可能談得上實施品牌戰(zhàn)略。要把品牌當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的根本,夯實信用基礎(chǔ),要找好著力點,具體可以從以下幾個方面著手:
第一,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,樹立名牌意識。名牌是品牌的延伸,名牌是商戰(zhàn)最有力的武器,名牌比一般品牌更有價值且有名牌效應(yīng)。名牌具有高信任度、高附加值,成為一種特殊的社會象征。企業(yè)要真正意識到品牌代表企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平、員工素質(zhì)和商業(yè)信用,是企業(yè)市場競爭能力的綜合體現(xiàn),最終要依賴核心競爭力來維持。
第二,健全質(zhì)量保證體系,抓好產(chǎn)品質(zhì)量管理。質(zhì)量是品牌營造的根基,是企業(yè)創(chuàng)名牌的根本,是使顧客增強信任感和追隨度的最直接原因,是品牌大廈得以穩(wěn)定的根基。沒有高品質(zhì),不可能成為真正的名牌,甚至可能會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗。
第三,重點突破,合理創(chuàng)新,打造我國企業(yè)品牌。品牌的樹立以核心競爭力為支柱,要靠核心競爭力的提升來完成。核心競爭力反映在企業(yè)某個或某幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國企業(yè)受資金、技術(shù)、人才各方面條件限制,不可能也不必要全面出擊,而應(yīng)該集中自身優(yōu)勢,如完善的銷售網(wǎng)絡(luò)、對國情的深刻了解等,集中加大對優(yōu)勢環(huán)節(jié)的投入,以創(chuàng)新來保持與發(fā)展核心競爭力,進而為品牌經(jīng)營打好基礎(chǔ)。創(chuàng)新是當(dāng)今品牌爭奪市場參與競爭、擴大生存空間的有力武器。任何品牌,無論有多久的歷史、多么顯赫的業(yè)績、多響的名氣,如果沒有創(chuàng)新,不給產(chǎn)品或服務(wù)以新的功能,或賦予品牌新的內(nèi)涵,企業(yè)及其品牌經(jīng)營都是注定要失敗的。另外,消費者的需求永遠是喜新厭舊的,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,從品質(zhì)、功能、外觀、款式、包裝、服務(wù)等方面不斷地充實品牌的內(nèi)涵,企業(yè)才能不斷發(fā)展,品牌才能長盛不衰。
第四,加強售后服務(wù),滿足顧客需求。服務(wù)是一種無形的產(chǎn)品,是維系品牌與顧客關(guān)心的紐帶。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化程度的不斷加劇,締造優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)體系,為顧客提供滿意的服務(wù)越來越成為企業(yè)差異化品牌戰(zhàn)略的重要武器。滿意是消費者對特殊消費經(jīng)驗的情感反應(yīng),提升顧客服務(wù)水準(zhǔn),提升消費者對產(chǎn)品的滿意度,對于提升品牌的競爭力,使企業(yè)保持穩(wěn)定的盈利增幅產(chǎn)生巨大的推動力。因此,滿足客戶需求和維系客戶關(guān)系的能力將成為企業(yè)品牌營造的核心。
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第7篇：怎樣提高企業(yè)核心競爭力范文
論文摘要:企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期形成的，能使企業(yè)長時間內(nèi)在市場競爭中取得主動的核心能力。21世紀(jì)是信息時代，過去工業(yè)時代提升核心競爭力的模式已經(jīng)不再適應(yīng)時代的變化。本文探討了信息化改變傳統(tǒng)的經(jīng)營思想和管理模式，為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，使得核心競爭力得到了增強，同時提出了當(dāng)前我國信息化環(huán)境下提升企業(yè)核心競爭力的策略，并構(gòu)建信息化環(huán)境下的企業(yè)核心競爭力體系。
核心竟?fàn)幜κ瞧髽I(yè)針對特定的環(huán)境，根據(jù)自身的能力要素特點，形成企業(yè)獨有的，競爭對手在短時間內(nèi)不可模仿的企業(yè)能力，使企業(yè)在市場竟?fàn)幹斜３謨?yōu)勢。信息時代使企業(yè)生存的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，信息在人們生活和工作中已經(jīng)起到了越來越重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展導(dǎo)致信息打破了物理空間的有形界限，傳播更加迅速便捷，同時信息量的爆炸式增長致使企業(yè)面對的外部環(huán)境迅速變化，企業(yè)面臨巨大的危機，信息和信息技術(shù)不僅作為企業(yè)資源來支撐企業(yè)的戰(zhàn)略，而且也成為企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一部分。因此處理和利用信息的能力在打造企業(yè)核心競爭力中起到越來越關(guān)鍵的作用，企業(yè)信息化成為提升企業(yè)核心競爭力不可抵擋的發(fā)展趨勢。
1企業(yè)的楊心競爭力
1.核心競爭力的概念
核心竟?fàn)幜κ侵感纬赡軌騽?chuàng)造客戶價值的專門技能和技術(shù)，它以企業(yè)技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策，系統(tǒng)控制、市場營銷、組織管理以及企業(yè)文化的相互整合，以獲得長期競爭優(yōu)勢的能力。核心競爭力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領(lǐng)域獲得明顯竟?fàn)巸?yōu)勢的保障，而且還是企業(yè)開辟新領(lǐng)域、建立新的利潤增長點，甚至是建立新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移、尋求不斷發(fā)展的重要手段川。
1.2企業(yè)核心競爭力的特征
價值性核心競爭力有助于企業(yè)實現(xiàn)顧客所看重的核心價值，如能顯著降低成本、提高企業(yè)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加顧客的效用等，從而為企業(yè)創(chuàng)造長期的竟?fàn)幹鲃訖?quán)，給企業(yè)帶來竟?fàn)巸?yōu)勢。獨特性核心競爭力是企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有。因此它是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產(chǎn)物，是企業(yè)個性化的產(chǎn)物，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。延展性核心竟?fàn)幜梢詽B透到企業(yè)的方方面面，以維系整個企業(yè)的運行發(fā)展。在企業(yè)能力體系中，核心競爭力是核心，可使企業(yè)在原有竟?fàn)庮I(lǐng)域中保持持續(xù)的竟?fàn)巸?yōu)勢，也可圍繞核心能力進行相關(guān)市場的拓展，通過創(chuàng)新獲取該市場領(lǐng)域的持續(xù)競爭優(yōu)勢。動態(tài)性企業(yè)核心能力總與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)，隨著彼此相關(guān)的變化，核心競爭能力的動態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的，曾經(jīng)是核心能力可能演變?yōu)槠髽I(yè)的一般能力。
1.3企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素
企業(yè)核心競爭力可能會來自多個方面，可能是決策層的戰(zhàn)田備現(xiàn)劃，也可能是業(yè)務(wù)過程的某個環(huán)節(jié)，比如研發(fā)、制造、營銷等;一般來說，可分為以下幾個方面:企業(yè)的經(jīng)營能力企業(yè)的生存和發(fā)展是經(jīng)營出來的，就是生產(chǎn)制造、營銷和研發(fā)等各環(huán)節(jié)的契合。企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營特點，對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行戰(zhàn)略謀劃和模式革新，當(dāng)某種企業(yè)特有的運營模式難以在短時期內(nèi)被復(fù)制，其本身就能創(chuàng)造出強大的競爭優(yōu)勢，是培育和提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。企業(yè)的管理能力良好的管理能力是企業(yè)核心競爭力的重要來源之一。由于企業(yè)發(fā)展的歷史不同，管理者的經(jīng)驗和偏好不同，更為主要的是員工在技能、經(jīng)驗、認(rèn)知等各方面存在差異，因此企業(yè)管理能力具有鮮明的個性化特征，這成為企業(yè)之間最為本質(zhì)的差異，是無法模仿的。因此這種企業(yè)獨特的管理理念和文化可以成為企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ闹匾蛩亍?/p>
企業(yè)的綜合創(chuàng)新能力創(chuàng)新就是改變原有的規(guī)則和方法，對現(xiàn)存的業(yè)務(wù)或管理流程中的某些環(huán)節(jié)進行革新。它是企業(yè)打造其核心竟?fàn)幜Φ膭恿υ慈?，只有不斷倉嘶才能形成企業(yè)自身的特色，才能使企業(yè)在全球化和激烈的競爭的市場環(huán)境具有短時期內(nèi)不被超越的競爭優(yōu)勢。為此，企業(yè)必須準(zhǔn)確把握世界科技和市場發(fā)展動態(tài)，制定相應(yīng)創(chuàng)新戰(zhàn)略，使技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等協(xié)調(diào)展開。同時要求企業(yè)的決策層、管理層、業(yè)務(wù)層要有敏銳的觀察捕捉新事物的能力，根據(jù)市場和社會變化提出大膽新穎的推測和設(shè)想，進行認(rèn)真周密的論證，不斷地創(chuàng)新和適應(yīng)市場，保持企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢。
2信息時代對企業(yè)楊心競爭力的影響
2.1信息時代的特點
工業(yè)時代的特點是物質(zhì)性，所有產(chǎn)品者提以實物形式生產(chǎn)銷售并使用，企業(yè)資本積累速度較慢，當(dāng)企業(yè)形成一定的規(guī)模和競爭力后，這種竟?fàn)巸?yōu)勢可以維持較長的時間。而隨著信息在企業(yè)資源以及企業(yè)價值增殖中越來越重要，工業(yè)時代的這種競爭優(yōu)勢已經(jīng)越來越不明顯，尤其是現(xiàn)在12世紀(jì)的信息時代，生產(chǎn)力高度發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)遍及世界各地，對于企業(yè)來說信息時代的特點是:公司的規(guī)模大小與其創(chuàng)造的價值的大小沒有必然的聯(lián)系。在Itnernte的世界中，大公司可以變的很小，小公司可以變的很大。主要因素是企業(yè)所掌握的信息，以及利用信息能獲取的最大商業(yè)價值。
市場環(huán)境的變化已經(jīng)不可預(yù)測，迅速且另人難以置信。隨著信息的爆炸式增長，人們可以獲取其所需的任何信息和知識?？蛻舻亩鄻有孕枨蟮玫搅俗畲蠡捏w現(xiàn)，因此企業(yè)所面臨的市場也變幻莫測。因此信息時代的企業(yè)在向客戶提品和服務(wù)過程中不斷轉(zhuǎn)變觀念，不斷地試驗，投資和計劃，以適應(yīng)多變的環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營方式的多樣化和區(qū)域局限性的打破?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致了新的企業(yè)經(jīng)營模式的發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展不僅使企業(yè)有可能以新的方式組織經(jīng)營，提供新產(chǎn)品和服務(wù)，而且?guī)缀蹩梢栽谒查g之內(nèi)把那些產(chǎn)品和服務(wù)銷售給成千上萬的人，打破了營銷的地區(qū)壁壘，使企業(yè)信息交流變得直接和簡單，擴大了企業(yè)的輻射范圍。新的時代特點導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)面臨的風(fēng)險和危機更多，企業(yè)必須正視在信息時代企業(yè)競爭優(yōu)勢可以在短時期內(nèi)出現(xiàn)和消失的現(xiàn)實，也必須更加注重信息化對于企業(yè)核心竟?fàn)幜﹃P(guān)鍵作用。信息技術(shù)正在從產(chǎn)品的信息含量和經(jīng)營管理的信息化兩個方面迫使企業(yè)重視和加強信息化建設(shè)。
2.2信息化對企業(yè)楊合竟?fàn)幜Φ年P(guān)鍵作用
創(chuàng)新離不開信息化在企業(yè)創(chuàng)新中，信息化扮演著推動者的角色。例如在體制創(chuàng)新中，如果沒有有效的資產(chǎn)管理信息體系的支持，不僅做不到產(chǎn)權(quán)清晰，更做不到資產(chǎn)的保值和增值。如果沒有有效的管理信息系統(tǒng)，就無法實現(xiàn)崗位責(zé)任的確定和崗位責(zé)任的監(jiān)督，也無法實現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營者責(zé)任的履行。在技術(shù)創(chuàng)新中，如果不能運用信息技術(shù)收集市場信息，就不能進行企業(yè)產(chǎn)品和工藝的研發(fā)。而在管理創(chuàng)新中，企業(yè)如沒有利用信息技術(shù)手段來實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部資源的整合，就不能充分利用企業(yè)有限資源去實現(xiàn)價值最大化，而且如果沒有從研發(fā)到制造，從客戶到供應(yīng)，從財務(wù)、資金到產(chǎn)品庫存的信息支持是無法實現(xiàn)業(yè)務(wù)重組和管理模式創(chuàng)新的。從這個意義上說，信息化是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的一個重要手段。
信息化改進了核心競爭力的要素企業(yè)核心竟?fàn)幜κ且粋€內(nèi)涵豐富的概念，包括產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、營銷、管理等各個層面。企業(yè)信息化為這些要素注入了新的活力。信息化改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競爭方式。它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與中間商的竟?fàn)帲鸩睫D(zhuǎn)變?yōu)橹苯用嫦蛳M者的競爭。由以往的以產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計為中心的競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砗蜖I銷為中心的競爭;由以往的產(chǎn)品和服務(wù)成本與質(zhì)量的有形競爭轉(zhuǎn)變?yōu)闋幦∠M者信心的虛擬竟?fàn)?。信息化擴大了競爭領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)打破區(qū)域局限性，既為企業(yè)提供了新的竟?fàn)幏绞剑譃槠髽I(yè)提供了新的競爭空間。信息技術(shù)的發(fā)展減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié)，縮短距離，降低企業(yè)交易成本，提高成本優(yōu)勢。信息技術(shù)減少出錯率實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的高效化。據(jù)統(tǒng)計，在設(shè)計、規(guī)劃方面，用計算機輔助設(shè)計與規(guī)劃，可使出錯率從手工設(shè)計、規(guī)劃時的5%降低到現(xiàn)在的1%，其工效提高6一8倍，投資至少節(jié)省2%一5%，產(chǎn)品試制周期縮短1/3一1/2。大大提高了企業(yè)的工作效率和資金利用率。信息化促進了核心競爭力的內(nèi)涵建設(shè)。企業(yè)信息化由于信息注支術(shù)的大量采用，改進和強化了企業(yè)物流、資金流及信息流的集成管理，對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式帶來了根本性的變革，最終導(dǎo)致企業(yè)竟?fàn)幜Φ脑鰪?。信息化可以加強合作，充分利用外部資源。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢，因而企業(yè)要想在競爭中獲勝，就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上。與此同時，企業(yè)必須與全球范圍內(nèi)的在某一方面具有競爭優(yōu)勢的相關(guān)企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，將本企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)來完成，充分發(fā)揮各自獨特的競爭優(yōu)勢，從而提高競爭能力。
3在當(dāng)前我國信息化環(huán)境下提升企業(yè)核心競爭力的策略
當(dāng)前如何運用信息技術(shù)促進企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級，增強企業(yè)經(jīng)營、管理和創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的核心競爭力，是我國企業(yè)在應(yīng)對國際與國內(nèi)市場激烈競爭、迎接經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)時一個不容回避的問題。
3.1構(gòu)建信息化環(huán)境下的企業(yè)核心競爭力體系
要想利用信息化技術(shù)來提升企業(yè)競爭力，就一定要從企業(yè)整體出發(fā)，對企業(yè)進行全面管理，因此要建立一個符合信息化發(fā)展的竟?fàn)幜w系結(jié)構(gòu)。構(gòu)建核心競爭力的橫向結(jié)構(gòu)橫向結(jié)構(gòu)指的是企業(yè)中各項業(yè)務(wù)流程，包括物流、資金流等的信息化。首先要在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中消除部門壁壘，明確各部門在流程中所承擔(dān)的職責(zé)。以流程管理代替職能管理，并對流程中相關(guān)部門職責(zé)進行描述，并形成制度。規(guī)范業(yè)務(wù)，并確定流程中的關(guān)鍵控制點。梳理業(yè)務(wù)流程，刪除流程中不必要和冗余的環(huán)節(jié)，然后對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，以事物發(fā)生的自然過程對流程進行重新設(shè)計，成為提高企業(yè)運行效率的重要途徑。使信息將業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)中流動起來，打破各部門之間的“信息孤島”。信息在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中傳遞流暢，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息共享，提高了工作效率。構(gòu)建核心競爭力的縱向結(jié)構(gòu)縱向結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的管理層從決策層、管理層到業(yè)務(wù)層獲取、利用信息的能力。
信息時代企業(yè)競爭力的一個重要因素就是獲取和處理信息能力，因為正確的決策的基礎(chǔ)則是信息。對企業(yè)來說怎樣比對手早一步獲有效的市場信息顯得尤其關(guān)鍵，這正是信息技術(shù)的優(yōu)勢，而這種優(yōu)勢依賴于從企業(yè)管理業(yè)務(wù)層到?jīng)Q策層的信息傳遞，包括業(yè)務(wù)層和管理層對信息的收集、整理加工、分析研究的準(zhǔn)確性和有效性，從而使決策層把企業(yè)決策建立在及時、可靠、高效的信息的基礎(chǔ)之上，進一步加強對企業(yè)資源有效開發(fā)利用進而提高企業(yè)的決策科學(xué)化水平。
人力資源和創(chuàng)新理念貫穿體系在競爭力體系中，有兩個因素是始終貫穿在體系的每一個環(huán)節(jié)中，就是人力資源和創(chuàng)新，這是因為:推進企業(yè)信息化，提升核心竟?fàn)幜?，人才是根本。因此要盡快建立與企業(yè)核心競爭力體系相應(yīng)的人力資源管理體系，包括引人和培養(yǎng)既善于經(jīng)營管理又懂得現(xiàn)代信息技術(shù)，還具備管理理念的復(fù)合型人才，將人力資源的規(guī)劃和管理滲透到體系的每個流程中去，對人才進行全方位的培養(yǎng)和管理。
創(chuàng)新是信息化企業(yè)楊白競爭力的重要因素，而競爭力體系的構(gòu)建就是提高企業(yè)創(chuàng)新的速度和能力。因此創(chuàng)新理念應(yīng)核滲透到體系的每一個環(huán)節(jié)中去，提高企業(yè)的敏捷性和應(yīng)變能力。這是因為企業(yè)只看到信息化帶來的效益而沒有認(rèn)清企業(yè)信息化發(fā)展所必須的條件和背景。所以我們在實施信息化的時候一定要注意:信息化要與企業(yè)實際相結(jié)合，才能全面提升競爭力。企業(yè)要根據(jù)自身的行業(yè)特點和經(jīng)營特色，設(shè)計適合自身的核心競爭力體系結(jié)構(gòu)，才能為信息化的成功實施奠定一個良好而且重要的基礎(chǔ)。
不要重技術(shù)而輕管理。有些企業(yè)過分強調(diào)軟件技術(shù)的重要性，把企業(yè)信息化作為技米部門負(fù)責(zé)的項目，這是認(rèn)識上的誤區(qū)，企業(yè)信息化僅僅是一種更為先進的管理方式和更為科學(xué)的管理手段，但是這一切的基礎(chǔ)仍然是管理理念?！畔⒒侨珕T參與的工作。信息化的實施不僅要求企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)和配合，更要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。特別是打破部門壁壘的業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計，尤其需要全體員工的大力支持才能進行下去。
第8篇：怎樣提高企業(yè)核心競爭力范文
【關(guān)鍵詞】知識管理；核心競爭力；措施
一、問題的提出
核心競爭力是上個世紀(jì)90年代以來戰(zhàn)略管理思想的又一次變革，學(xué)者們認(rèn)為核心競爭力是企業(yè)優(yōu)勢的源泉，當(dāng)企業(yè)內(nèi)在的資源與能力是有價值的、異質(zhì)的、不能模仿的、難以替代的時候，則能轉(zhuǎn)化為持續(xù)的競爭優(yōu)勢。而知識不僅是對現(xiàn)有經(jīng)驗的總結(jié)更可以成為未來發(fā)展的有力支持。在新經(jīng)濟迅猛發(fā)展的歷程中，知識的作用正日益凸顯。其取代自然資源和金融資產(chǎn)成為企業(yè)最具優(yōu)勢的競爭性資源的趨勢也逐步成為學(xué)界議論的聚焦之處。
然而，怎樣才能將知識管理的機制嵌入到企業(yè)競爭力的塑造過程中去?以提升競爭力為導(dǎo)向的企業(yè)知識管理的風(fēng)險該又該如何應(yīng)對?我們有必要對這些問題展YF--系列的探討。
二、相關(guān)文獻回顧
(一)知識管理
美國的Andra Warton認(rèn)為，知識管理是系統(tǒng)地平衡信息和專門知識，以提高組織的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力和生產(chǎn)率。VemaAlle對知識管理的定義是幫助人們對擁有的知識進行反思，幫助發(fā)展支持人們進行知識交流的技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，并幫助人們獲得知識來源，促進他們之間進行知識的交流。
(二)核心競爭力
企業(yè)在核心競爭力要素上的差異，是企業(yè)內(nèi)部長期演化和積累的結(jié)果，企業(yè)之間難以模仿和通過市場購買，它是企業(yè)長期超額利潤的真正來源。王宏起，武建龍歸納了關(guān)于企業(yè)核心競爭力形成機理的九個視角：企業(yè)資源基礎(chǔ)論、知識創(chuàng)造與積累、組織學(xué)習(xí)、企業(yè)家人力資本、個人能力轉(zhuǎn)化、企業(yè)創(chuàng)新、價值創(chuàng)造、系統(tǒng)整合以及亞核心能力。基于現(xiàn)有的文獻資料，較多的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)核心競爭力應(yīng)該有價值性、異質(zhì)性、延展性、不可模仿性、不可替代性和動態(tài)性。
(三)知識管理與核心競爭力
李羽等從知識的獲取、處理、傳遞和應(yīng)用這幾個環(huán)節(jié)分析了企業(yè)知識管理提高企業(yè)核心競爭力的機理。項國鵬以復(fù)雜性科學(xué)理論為工具，根據(jù)企業(yè)核心競爭力培育過程中的知識流，提出利用知識管理培育企業(yè)核心競爭力的具體措施。
三、知識管理對核心競爭力的影響機制分析
核心競爭力是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源，而知識管理則是提高企業(yè)核心競爭力的有效手段。知識管理的過程就是對企業(yè)知識資源最大限度地開發(fā)和利用，從而提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。知識管理與核心能力構(gòu)建之間的關(guān)系也是一種動態(tài)功能機制與內(nèi)在聯(lián)系。
1 知識管理提高企業(yè)的創(chuàng)新能力
企業(yè)核心競爭力的形成離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的靈魂。任何創(chuàng)新活動都不可能憑空產(chǎn)生，都要以已有的知識為起點和前提，站在巨人的肩膀之上才能獲得更高的提升。因而在當(dāng)今以知識為基礎(chǔ)的世界里，知識已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€企業(yè)創(chuàng)新能力的核心驅(qū)動因素。
2 知識管理提高企業(yè)的不可模仿性
核心競爭力的一個基本的要素就是在短時間內(nèi)不能夠輕易地被對手和他人模仿。只有在此基礎(chǔ)之上，核心競爭力的價值才不會被稀釋，企業(yè)才有機會獲得超過企業(yè)平均水平的收益，從而在競爭中脫穎而出。企業(yè)中的資源大都可以為其競爭對手習(xí)得或者進行復(fù)制。唯有人力資源也就是企業(yè)知識的最終載體才擁有不可替代性與難模仿性。
3 知識管理提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力
企業(yè)在實施知識管理的流程中，收集知識、共享知識并運用集體，從而提高其創(chuàng)新能力，同時增加企業(yè)整體知識的存量與價值。對于知識管理來說學(xué)習(xí)知識的過程囊括了除了創(chuàng)新之外所有環(huán)節(jié)，并且可以稱其為實現(xiàn)理論創(chuàng)新的必要環(huán)節(jié)。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，必須做到學(xué)習(xí)的速度大于環(huán)境變化的速度。
4，知識管理提高競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性
競爭優(yōu)勢具有可持續(xù)性是企業(yè)核心能力的集中表現(xiàn)，所以想要獲得競爭優(yōu)勢的持續(xù)性就需要使之具有動態(tài)性，能夠適時地與外部環(huán)境進行交換。企業(yè)要不斷提高知識管理和運用知識的能力，才能使競爭優(yōu)勢隨著企業(yè)增量知識的產(chǎn)生而得以保持，體現(xiàn)出競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性。
四、以核心競爭力為導(dǎo)向的知識管理的風(fēng)險評估
知識管理作為促生企業(yè)競爭力的主要途徑之一，已經(jīng)在實踐中被一些企業(yè)所采納。然而在盲目地踏套用相關(guān)理論進性管理，卻忽視了對知識管理的風(fēng)險研究。一些金融機構(gòu)的破產(chǎn)都間接地告訴人們對知識的管理不善造成的系統(tǒng)風(fēng)險積聚是組織災(zāi)難發(fā)生的根源。進行知識管理風(fēng)險控制首先要對相應(yīng)的風(fēng)險展開評估：1.組織目標(biāo)適應(yīng)性風(fēng)險
企業(yè)目標(biāo)分為由高到低的三個邏輯層次：戰(zhàn)略層、事業(yè)部層、操作層。知識管理并不是為了管理而管理，它是為特定的組織目標(biāo)服務(wù)的。想要實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，其知識系統(tǒng)也應(yīng)該具有層次性。其中最為基本的要求便是實現(xiàn)知識管理目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的對接。
2.組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險
組織結(jié)構(gòu)劃分的依據(jù)之一就是其對信息傳遞的支持方式與程度。它從外界獲取并處理信息，其目的是為了發(fā)現(xiàn)、處理及預(yù)測問題以適應(yīng)環(huán)境的變化。然而，什么樣的組織結(jié)構(gòu)才最具效率并沒有一個絕對的評價標(biāo)準(zhǔn)。相對于信息的傳遞也便是知識管理中的獲取與共享環(huán)節(jié)來說，只有最適合企業(yè)現(xiàn)狀、最符合企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)才最應(yīng)當(dāng)被引用。
3.技術(shù)風(fēng)險
信息技術(shù)作為知識管理的基礎(chǔ)工具之一，在企業(yè)經(jīng)營中的作用越來越凸現(xiàn)出來。盡管信息技術(shù)發(fā)展態(tài)勢十分迅猛，但是對其過度的投資反而加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。尤其是信息技術(shù)的安全問題更是成為企業(yè)知識管理實踐中重大挑戰(zhàn)。信息管理技術(shù)風(fēng)險同樣可以劃分成三個層次：戰(zhàn)略層的決策系統(tǒng)、支持企業(yè)職能的信息集成系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施的完備性與利用程度。
五、以知識管理提升企業(yè)核心競爭力的措施
1.設(shè)立知識管理部門。
任何一項政策的推行都離不開企業(yè)高層的關(guān)注與支持，如果說競爭環(huán)境是企業(yè)發(fā)展外在壓力的開端，那么企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)則是企業(yè)內(nèi)在動力的源頭。設(shè)立專門的知識管理部門，特別是一個擁有足夠地位的專職管理人員，對于順利推行以知識管理推動企業(yè)競爭的戰(zhàn)略具有毋庸置疑的作用。
2.創(chuàng)建企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)。
由于微觀環(huán)境與內(nèi)部資源之間的不同，使企業(yè)所擁有的知識具有較強的異質(zhì)性，而這種專用性知識便成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源。要維持甚至不斷強化企業(yè)內(nèi)部知識的異質(zhì)性，就需要構(gòu)建并充分利用企業(yè)內(nèi)部知識網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)把所有的企業(yè)員工連接起來，從而可以相互啟發(fā)，相互學(xué)習(xí)。同時，企業(yè)也能夠通過構(gòu)建企業(yè)外部知識網(wǎng)絡(luò)進行外部知識的學(xué)習(xí)，不斷地從企業(yè)外部識別和獲取新的知識。
3.設(shè)立有效的激勵機制。
將知識提升到管理的層次，那么就應(yīng)當(dāng)存在針對知識而設(shè)置的激勵機制。因為知識管理對于當(dāng)前的大多數(shù)企業(yè)而言，都是較為陌生的形式。員工缺乏對其足夠的認(rèn)識，在短時間內(nèi)很難形成完全的心理認(rèn)同。特別是在這種制度剛剛引進的時候，一定意義上勢必會增加每個員工的額外工作量。企業(yè)進行以提升競爭力為目標(biāo)的知識管理必須要得到所有員工的支持。基于此，一種有效的激勵機制是必須要建立起來的。
第9篇：怎樣提高企業(yè)核心競爭力范文
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心競爭力；適應(yīng)環(huán)境變化；學(xué)習(xí)型企業(yè)文化
中圖分類號：F83 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）02-0158-01
企業(yè)文化一詞是由西方管理學(xué)界提出的，到了20世紀(jì)80年代初引入到我國并在各個企業(yè)中得到了普遍的使用，當(dāng)前，其逐漸的被管理理論研究人員以及企業(yè)界人士所重視；從當(dāng)前部分企業(yè)的實際發(fā)展過程中我們可以看出，有的企業(yè)一直保持著旺盛的勢頭；有的企業(yè)卻還在努力著；更有企業(yè)成立時間不久就突然倒閉；部分企業(yè)的發(fā)展之所以處于長勝的地位，主要是因為他們擁有良好的企業(yè)文化做后盾，并且，在實際發(fā)展過程中他們將企業(yè)文化看作是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，看作是企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的決定性因素。由此可見，培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化對于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是多么的重要，所以，當(dāng)前我們的首要任務(wù)就是建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，只有這樣，企業(yè)才能打造出核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。
一、企業(yè)文化與核心競爭力
企業(yè)文化對于促進企業(yè)長期保持良好的績效水平有著重要的作用，它主要是企業(yè)在實際生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中不斷的發(fā)展、總結(jié)與培育中而最終形成的。企業(yè)文化不僅涵蓋了物質(zhì)層面及制度層面的文化因素，同時它又涵蓋了精神層面潛在的文化；在企業(yè)文化中，物質(zhì)層面的主要核心部分就是企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或者服務(wù)給消費者；制度層面主要以企業(yè)員工的行為為形態(tài)文化，涵蓋了企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營管理、制定規(guī)章制度等企業(yè)全過程；精神層面主要說的是企業(yè)經(jīng)過長時間的經(jīng)營而形成的一種企業(yè)意識以及文化現(xiàn)象。企業(yè)文化具有一定的穩(wěn)定性，一旦形成，就無法再將其改變，所以說，企業(yè)文化不僅對企業(yè)員工的思想與行為有著直接的影響，同時還對企業(yè)的生存與發(fā)展造成局限性。
核心競爭力不單單指的是企業(yè)通過先進的技術(shù)創(chuàng)造產(chǎn)品和提供良好的服務(wù)能力以及技術(shù)創(chuàng)新能力，它還指的是企業(yè)對決策、執(zhí)行能力等進行合理的分配以及優(yōu)化資源配置，上述所說的這些內(nèi)容與企業(yè)制度層面及精神層面的內(nèi)容相符；當(dāng)前是知識經(jīng)濟型時代，智力資本已經(jīng)替代了物質(zhì)資本，其成為了企業(yè)發(fā)展過程中的重要資本，它的基本特點是其勞動強度與質(zhì)量的好壞完全由人的自覺性與責(zé)任感來決定的，所以，企業(yè)管理部門應(yīng)對員工的行為加以尊重，為他們提供良好的條件，以此將他們自身所潛在的能力全面發(fā)揮，這是企業(yè)文化建設(shè)過程中不可缺少的內(nèi)容。所以說，企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力中占有核心位置。
企業(yè)要想在競爭中取得優(yōu)勢，就必須培養(yǎng)出與眾不同的企業(yè)能力與企業(yè)核心競爭力，因為這樣競爭對手就無法對其進行模仿、學(xué)習(xí)，企業(yè)才會長盛不衰。
二、創(chuàng)建與培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化是企業(yè)培育核心競爭力的先決因素
（一）充分發(fā)揮團隊精神，促進知識共享
在企業(yè)內(nèi)部，學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工之間不僅要共同合作，而且相互之間還要競爭；在組織中團隊精神是關(guān)鍵部分，知識共享是企業(yè)每位員工都應(yīng)遵守的價值觀。所謂知識共享，實質(zhì)上指的是知識由一個組織單位向另一個組織單位轉(zhuǎn)移，從一個人身上向另一個人身上轉(zhuǎn)移。企業(yè)員工能夠在知識共享的情況下將自身的能力水平全面提高。當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，市場的不斷變化，各行各業(yè)的競爭越來越激烈，因此，組織成員必須時刻團結(jié)合作，充分發(fā)揮團隊精神，從而打造良好的集體學(xué)習(xí)文化的氛圍。因為，企業(yè)在未來競爭中能夠長期處于不敗之地的優(yōu)勢就是要具備比競爭對手學(xué)習(xí)快的能力。
（二）提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具有的良好素質(zhì)對于企業(yè)文化建設(shè)以及提高核心競爭力十分重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化與市場環(huán)境是相一致的，它在一定程度上能夠提高企業(yè)核心競爭力；相反，劣質(zhì)的企業(yè)文化與市場環(huán)境是相背離的，它會影響企業(yè)的實際發(fā)展，降低企業(yè)的核心競爭力。對于前一種情況，具有高素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)⑵髽I(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化繼承與持續(xù)下去，而對于后一種情況，企業(yè)需要聘用能力水平高的人才對企業(yè)進行管理；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化中極具張力的要素，因此，具有高素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅可以將優(yōu)秀的企業(yè)文化持續(xù)下去，而且還能夠再生、創(chuàng)新企業(yè)文化，而要想將這些目標(biāo)實現(xiàn)就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在實際工作中樹立起良好的世界觀、價值觀以及人生觀，同時還要具備科學(xué)的經(jīng)營觀念與競爭觀念，這樣企業(yè)文化才會朝著正確的方向持續(xù)不斷的發(fā)展。
（三）堅持人情與法情的統(tǒng)一
企業(yè)在文化建設(shè)過程中，要處理好人情與法情之間的關(guān)系，因為這兩者是企業(yè)文化建設(shè)是否成功的關(guān)鍵性因素。有的人通過人情關(guān)系這一渠道，得到了升職或者免于任何懲罰的機會，這種現(xiàn)象在很大程度上會使得企業(yè)制定的各種規(guī)章制度具有的效率降低，不過，并不能說人情本身就是一種壞事，只要在不違背企業(yè)制定的相關(guān)規(guī)章制度的情況下，將人情轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)互助友愛以及團結(jié)合作的團隊精神，那么人情的正面效應(yīng)就會得到很好的發(fā)揮。另外，企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，對于違法規(guī)章制度的人員應(yīng)予以重罰，這樣，企業(yè)在實際經(jīng)營過程中才具有一個良好的發(fā)展氛圍。
結(jié)束語：綜上所述可知，企業(yè)文化是一種新的管理理念，已經(jīng)得到了廣泛的使用，其對于企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用；當(dāng)前，怎樣才能通過企業(yè)的各種資源將企業(yè)的核心競爭力全面的提高，這是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中急需要解決的問題，筆者認(rèn)為，企業(yè)在培養(yǎng)核心競爭力的過程中應(yīng)以健康的企業(yè)文化為切入點，這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
作者單位：中華財險總公司
作者簡介：吉明(1978- ),男,漢族,山東濰坊人,碩士,中級經(jīng)濟師，中華財險總公司綜合處處長,主要研究方向:企業(yè)多元化管理。
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