智慧旅游市場分析精選(九篇)

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第1篇：智慧旅游市場分析范文

關(guān)鍵詞：四川旅游 泰國旅游 海外客源 合作交流

一、四川旅游發(fā)展簡述

中國西南部的四川省處于青藏高原邊緣及四川盆地，由于地質(zhì)結(jié)構(gòu)的強(qiáng)烈反差，形成了變幻多端多的自然景觀和多樣氣候并存的獨(dú)特現(xiàn)象。從高原風(fēng)光、雪山草原、峽谷森林到無垠平原；從江河湖泊到溫泉瀑布，從巖溶地區(qū)到丹霞地貌，一應(yīng)俱全，是中國自然旅游資源最豐富的省之一。四川溫暖濕潤的亞熱帶季風(fēng)氣候，使得冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑，同時(shí)它又具有悠久深厚的藏、羌、彝等多民族文化并存的人文歷史淵源，自然景觀與人文景觀相得益彰。目前四川擁有3項(xiàng)世界自然遺產(chǎn)：九寨溝，黃龍，大熊貓棲息地；1項(xiàng)界文化和自然雙重遺產(chǎn)：“佛教圣地”峨眉山-樂山大佛；1項(xiàng)世界文化遺產(chǎn)：“道教圣地”都江堰-青城山，是全國世界自然文化遺產(chǎn)最多的省。羌年還入選聯(lián)合國教科文組織《急需保護(hù)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄》。此外，四川還具有國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)15處，溫泉精品旅游景區(qū)25處。四川也以三國文化，美食文化、大熊貓聞名世界，是通往青藏高原的門戶。2006年省會成都市被評為中國首批 “中國最佳旅游城市”，擁有“天府之國”，“休閑之都”的雅號，民間素有“少不入川，老不出蜀”的美譽(yù)。

四川從九十年代中期開始發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過20余年的發(fā)展 ，其旅游產(chǎn)業(yè)已形成較為完整的體系。到2012年，四川旅游外匯收入超過7.98億美元，旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展的良好態(tài)勢。2013年1-7月，四川省共接待入境旅游者103.8萬人次；累計(jì)實(shí)現(xiàn)外匯收入3.63億美元。入境旅游。接待入境旅游者164萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入5.94億美元，分別比上年增長55.9%和67.8%。日本、 美國、新加坡、泰國是四川的傳統(tǒng)客源大國。[1]

二、四川泰國旅華客源市場的現(xiàn)狀

四川是泰國游客傳統(tǒng)的旅游目的地，泰國也是四川重要的境外客源市場之一，在我國入境旅游市場中體現(xiàn)為較為特殊的“泰流現(xiàn)象”。2004年以來，泰國旅游市場親蓉度有所下降，對四川的偏好在減弱。[2 ]這說明四川的市場競爭對手對泰國的吸引力在增強(qiáng)，同時(shí)也說明四川的泰國旅華市場產(chǎn)品有待創(chuàng)新和提升。四川旅游資源雖然得天獨(dú)厚豐富，但海外客源的挖掘還有待深化，相關(guān)研究也較為匱乏。四川和泰國盡管旅游合作已有多年，但通過在知網(wǎng)的搜索，筆者發(fā)現(xiàn)有關(guān)四川與泰國旅游交流合作的研究文獻(xiàn)寥寥。四川旅游如若拓展泰國市場，需要進(jìn)一步加強(qiáng)四川旅游產(chǎn)品對泰國游客的吸引力。

三、四川拓展海外旅游市場的建議——以泰國為例

通過一系列的田野考察及文獻(xiàn)查詢，筆者認(rèn)為四川的冬季旅游資源、教育旅游資源及宗教文化旅游資源具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ俏磥韯?chuàng)新海外旅游市場重要的旅游資源。

（一）四川冬季旅游資源的推廣

泰國地處熱帶，年均氣溫24～30 ℃，全年沒有冰雪寒冷天氣，以陽光濱海度假旅游為主，因此，四川可以針對泰國旅游市場設(shè)計(jì)具有地域差異的冰雪旅游產(chǎn)品體驗(yàn)游。實(shí)施冬季旅游的品牌化和差異化戰(zhàn)略，打造四川冬季旅游富有感召力的品牌效應(yīng)。

1.四川冬季旅游資源分析

四川發(fā)展冬季旅游的條件得天獨(dú)厚。它既有以九寨溝、 峨眉山、 西嶺雪山、 貢嘎雪山、海螺溝、達(dá)古冰川等為代表的傳統(tǒng)冬季雪山溫泉旅游產(chǎn)品，也有規(guī)劃建設(shè)中的創(chuàng)新冬季旅游產(chǎn)品。例如，四川茂縣規(guī)劃將茂縣九鼎山國際高山滑雪場建設(shè)成為“亞洲第一、國際入門級”的大型滑雪場和亞洲重要旅游目的地，以高山體育運(yùn)動(dòng)為功能特色，供體育運(yùn)動(dòng)、度假休閑、旅游觀光的優(yōu)質(zhì)大型風(fēng)景名勝區(qū)。九鼎山太子嶺滑雪場一期工程示范區(qū)已于2013年初開門迎客。此外，四川冬季還有西昌、攀西陽光度假旅游產(chǎn)品。鑒于四川冬季旅游產(chǎn)品主要集中在彝，藏、羌等少數(shù)民族聚居區(qū)，還可以和地方民族風(fēng)情游結(jié)合在一起。

2.四川冬季旅游的現(xiàn)狀

長期以來，無論是旅游經(jīng)營者還是游客都認(rèn)為冬季是四川旅游的淡季，忽略了對冬季旅游產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)。四川省從2005 年才開始重視冬季旅游市場。[3 ]

基于四川旅游政務(wù)網(wǎng)2004 -2010 年的旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，冬季入境旅游人數(shù)占全年的比重的四分之一左右，這表明冬季旅游一直是四川旅游中薄弱的環(huán)節(jié)，知名度不高，客源主要集中在日本、美國、新加坡、韓國和泰國，占四川冬季入境客源總量的50% 左右，人均停留時(shí)長接近兩天，低于春夏季節(jié)，但冬季的人均花費(fèi)高，市場發(fā)展?jié)摿Υ?。四川需要?yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)冬季旅游市場的研究，采取多種措施創(chuàng)新冬季旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)冬季旅游產(chǎn)品的競爭力。

3.四川發(fā)展冬季旅游的措施

首先，四川需要加強(qiáng)冬季旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，實(shí)施國際化營銷策略，強(qiáng)化四川冬季旅游品牌形象以吸引泰國客源。四川內(nèi)陸的冬季冰雪和泰國的陽光海灘相比較，其特色是一冷一熱的互補(bǔ)性鮮明對照。四川在面向泰國營銷冬季旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)合理設(shè)計(jì)個(gè)性化旅游產(chǎn)品，延長游客的滯留時(shí)間，以多樣化產(chǎn)品和服務(wù)終端滿足游客需求，提高人均消費(fèi)水平。通過打造四川冬季“冰雪節(jié)”，“冬季溫泉之旅”，“西昌、攀西冬季陽光休閑之旅”，“西嶺雪山，峨眉山、九鼎山滑雪之旅”，“海螺溝、達(dá)古冰川之冰川旅”，提升四川冬季旅游的感召力。此外，還可以把川內(nèi)其他旅游產(chǎn)品與冬季旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合，推出四川冬季“四川民族風(fēng)情游”，“購物游”、美食游等旅游產(chǎn)品。

其次，四川需要加強(qiáng)旅游管理，升級服務(wù)水準(zhǔn)，促進(jìn)冬季旅游市場的繁榮。例如，可以實(shí)行冬季優(yōu)惠門票；培訓(xùn)優(yōu)秀的冬季旅游服務(wù)從業(yè)人員，特別是冬季滑雪旅游服務(wù)人員；用網(wǎng)絡(luò)化的智能手段為游客提供景區(qū)的天氣、氣候和景觀等實(shí)時(shí)及預(yù)報(bào)服務(wù)。同時(shí)還需加強(qiáng)政府的引導(dǎo)作用，深化蜀泰雙邊冬季旅游的交流和合作。

四川發(fā)展冬季旅游的潛力巨大，有實(shí)力成為中國冬季旅游除了東北和海南以外最具競爭力的第三極。

（二）四川教育旅游資源與泰國的合作開發(fā)

1.四川教育旅游資源與泰國的對照分析

四川和泰國都具有自身的教育資源優(yōu)勢，但目前雙方在教育領(lǐng)域的合作還很有限，未來與泰國的教育旅游開發(fā)合作還有很大的拓展空間。近年來，泰國出現(xiàn)了學(xué)習(xí)中文的熱潮，社會對懂漢語又懂泰語和英語的復(fù)合型人需求日益增大。泰國很多學(xué)校都開設(shè)了中文課程，許多家庭不惜重金為孩子聘請中文教師。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)和人口的增長，中國民眾對子女的教育越來越重視，中國優(yōu)質(zhì)教育資源的供需矛盾日益突出，普通民眾子女的留學(xué)需求越來越大。而泰國的教育國際化程度很高，師資多具有歐美留學(xué)背景，教育體系和西方發(fā)達(dá)國家接近。與歐美國家相比，泰國的留學(xué)費(fèi)用更低，離中國更近，與中國文化相通，民眾也很友好。目前中國普通民眾對泰國的教育優(yōu)勢了解的不多，蜀泰可利用各自的特色教育資源、加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大雙方的教育交流合作，打造更為成熟的互派留學(xué)生的游學(xué)產(chǎn)品創(chuàng)造條件。

2.四川開發(fā)教育旅游資源的建議

第一，挖掘泰國青少年短期游學(xué)市場。泰國每年的3～5 月和10月份都是各類學(xué)校的假期，可以針對泰國學(xué)生打造修學(xué)旅游產(chǎn)品，開發(fā)普通話之旅，漢語夏令營，四川文化之旅夏令營， 讓泰國青少年在游學(xué)的過程中學(xué)習(xí)和了解漢語及四川的特色文化。

第二，拓展蜀泰高校游學(xué)產(chǎn)品。目前泰一些大學(xué)已建立了穩(wěn)健良好的合作關(guān)系。例如，成都大學(xué)和泰國清邁大學(xué)簽訂了辦學(xué)合作協(xié)議書，雙方在本、碩、博人才培養(yǎng)、師資培訓(xùn)、圖書資料和教學(xué)信息交換、學(xué)術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域的合作進(jìn)行了有益嘗試，取得了良好的社會效果和辦學(xué)成效。利用這些平臺，可以設(shè)計(jì)泰蜀大學(xué)生游學(xué)旅游產(chǎn)品。例如，泰國學(xué)生可以以游學(xué)的方式到四川學(xué)習(xí)漢語、中醫(yī)、針灸、太極等傳統(tǒng)文化，同時(shí)可以探索開展學(xué)歷教育。

第三，加強(qiáng)旅游人才的培養(yǎng)。隨著四川旅游業(yè)的發(fā)展，四川對高素質(zhì)、國際化的專業(yè)旅游人才的需求日益迫切。泰國在旅游人才培養(yǎng)和旅游管理方面接近國際先進(jìn)水平，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。同時(shí)，隨著中國客源的增多，泰國也需要更多懂漢語、了解中國旅游政策、法規(guī)及文化習(xí)俗的旅游專門人才。因此，加強(qiáng)雙方旅游人才培養(yǎng)的合作和交流十分必要。

（三）四川文化旅游項(xiàng)目的提升

1.四川文化旅游資源市場分析

四川除了自然旅游資源異彩紛呈，其人文旅游資源也豐富多樣。四川歷史悠久，文化宗教景觀眾多，與佛教及道教的淵源深厚悠久。既有馳名天下的佛家圣地峨眉山、樂山大佛、道教名山青城山、號稱“川西第一道觀”成都青羊?qū)m，也有馳名中外的三國文化歷史遺跡等文化宗教旅游資源。

2. 四川拓展文化宗教游的建議：

四川的宗教文化考察游、三國文化游等是傳統(tǒng)上吸引泰國客源的主要旅游資源。這些旅游資源需要不斷深入挖掘，在旅游服務(wù)和管理上與時(shí)俱進(jìn)。

第一，提升傳統(tǒng)旅游資源的內(nèi)涵及智能化服務(wù)端

泰國是一個(gè)南傳上座部佛教國家，國民多信奉佛教。 他們對佛教文化有比較獨(dú)特的情感。因此可進(jìn)一步開發(fā)以宗教文化考察為主題的旅游產(chǎn)品。如漢傳佛教文化考察游， 南傳上座部佛教文化之旅。 可以利用四川現(xiàn)有的佛教景觀和典故來設(shè)計(jì)佛教文化之旅項(xiàng)目，打造現(xiàn)有佛教旅游資源升級版。泰國的中老年游客普遍對“中醫(yī)藥”、“道教養(yǎng)生”感興趣，可開發(fā)“道教養(yǎng)生之旅”，同時(shí)促進(jìn)泰國游客對中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、道家養(yǎng)生文化的了解。

泰國人對三國文化非常熱衷、至今泰國很多寺廟里供奉著三國人物。 而成都是三國文化故地，因此可以將三國文化資源進(jìn)行區(qū)域整合，聯(lián)合推出深度體驗(yàn)型的三國文化旅游產(chǎn)品，借助 “三國文化” 的整體概念打造四川三國特色文化之旅。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代，四川文化游可以多部門合作，借助數(shù)字化的智慧旅游手段，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話、計(jì)算機(jī)云技術(shù)等開發(fā)多種語言的模擬宗教及三國名勝實(shí)景體驗(yàn)游客戶服務(wù)端。

第三，加強(qiáng)政府間合作，不斷創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)品

四川應(yīng)以加快入境旅游發(fā)展為突破口， 促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整及合理轉(zhuǎn)型。同時(shí)，不斷創(chuàng)新，提供更多個(gè)性化旅游產(chǎn)品，例如美食旅游，購物旅游，會展旅游等等以滿足市場個(gè)性化需求。此外，四川若提升海外旅游市場，還需整合旅游資源，應(yīng)充分發(fā)揮政府的組織協(xié)調(diào)力，加強(qiáng)雙邊政府間的合作交流，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施等硬件，同時(shí)，在交通、 簽證手續(xù)、 旅游管理、旅游服務(wù)、旅游外宣等軟件方面不斷改進(jìn)，以拓展四川海外旅游市場。

參考文獻(xiàn)

[1] 四川旅游政務(wù)網(wǎng). http：///sclyj/

第2篇：智慧旅游市場分析范文

關(guān)鍵詞：研學(xué)旅游教學(xué)模式學(xué)生學(xué)科融合

1研學(xué)旅游定義

研學(xué)即研究性學(xué)習(xí)，國際稱探究式學(xué)習(xí)Hands-onInquiryBasedLearning(HIBL)。研學(xué)旅游即研學(xué)旅行，是研究性學(xué)習(xí)和旅游體驗(yàn)相結(jié)合的校外教育活動(dòng)，是學(xué)校和校外教育銜接的創(chuàng)新形式，是在師生共同組成的環(huán)境中，以學(xué)生為中心，讓學(xué)生主動(dòng)探究、主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程。

2研學(xué)旅游、游學(xué)和夏令營簡析

“游學(xué)”是世界各國各民族最為傳統(tǒng)的一種學(xué)習(xí)教育方式，在國內(nèi)可溯源于孔子?！坝螌W(xué)”(JourneyEducation)指離開自己熟悉的環(huán)境，到另一個(gè)全新的環(huán)境里進(jìn)行學(xué)習(xí)和游玩，既不是單純的旅游也不是簡單的學(xué)習(xí)，是在學(xué)習(xí)之中潛移默化的體驗(yàn)人生，在體驗(yàn)當(dāng)中學(xué)習(xí)?！坝螌W(xué)”這兩個(gè)字既符合當(dāng)下正流行的寓教于樂的教育理念也反映了這種夏令營的特質(zhì)。從學(xué)術(shù)角度，研學(xué)旅游與游學(xué)區(qū)別很大，前者側(cè)重于實(shí)踐研究深度，后者側(cè)重于學(xué)的方式是“游”；從旅游產(chǎn)品開發(fā)角度，二者都是旅游與教育結(jié)合的產(chǎn)物，是近兩年較流行的旅游產(chǎn)品；從本質(zhì)上講，二者都是夏令營。在國外，夏令營已是成熟產(chǎn)業(yè)，且相當(dāng)有地位。美國在2012年就已有約1.2萬個(gè)夏令營，每年有逾1000萬美國中小學(xué)生，100萬成年人參加營地活動(dòng)；日本人將修學(xué)旅游視為國家文化的重要組成部分，他們認(rèn)為修學(xué)旅游在幫助日本人學(xué)會集體協(xié)作并促進(jìn)身心健康同時(shí)提高了整體國民素質(zhì)，且日本全國中小學(xué)生修學(xué)旅游實(shí)施比在90%以上；歐洲不僅夏令營形式多樣，還有嚴(yán)格的營地管理?xiàng)l例，甚至有強(qiáng)制注冊系統(tǒng)。在國內(nèi)，夏令營最早多由學(xué)校、教委等教育部門贊助，一般針對特定的群體，到了20世紀(jì)90年代真正意義上的大眾化夏令營才開始發(fā)展，以學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容的夏令營旅游活動(dòng)一直占據(jù)夏令營旅游市場的主流位置。夏令營活動(dòng)期主要為寒暑假，信息獲取主要源于教育機(jī)構(gòu)、媒體、拓展機(jī)構(gòu)、熟人。隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，在政府層面，教育部于2012年啟動(dòng)中小學(xué)研學(xué)旅游工作研究項(xiàng)目，在安徽、江蘇等8省開展試點(diǎn)工作，并確定天津?yàn)I海新區(qū)等12個(gè)地區(qū)為全國中小學(xué)生研學(xué)旅游實(shí)驗(yàn)區(qū)，2016年底還聯(lián)合十一部委出臺了《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅游的意見》將研學(xué)旅游納入中小學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃。

3研學(xué)旅游國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

3.1國外經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

在海外市場方面，本世紀(jì)初，青旅等從事國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社開始從事海外游學(xué)業(yè)務(wù)，出國游學(xué)對孩子未來國外留學(xué)頗有益處，被認(rèn)為是一種合理有效的文化體驗(yàn)投資。目前，我國的海外游學(xué)活動(dòng)多以學(xué)校名義組織，由各城市國際交流活動(dòng)教育機(jī)構(gòu)承辦，目的地以美、英、澳等英語國家為主，參加人員年齡介于12～19歲間，教學(xué)內(nèi)容以語言學(xué)習(xí)和參觀游覽相結(jié)合，時(shí)間約三周，人均團(tuán)費(fèi)約29000元。

3.2國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

與海外游學(xué)相比，國內(nèi)游學(xué)、研學(xué)人均團(tuán)費(fèi)僅4200元，性價(jià)比更高；在增長率方面，國內(nèi)游學(xué)增長達(dá)120%，遠(yuǎn)超海外游學(xué)50%；在初次接觸游學(xué)平均年齡方面，國內(nèi)游學(xué)為8.8歲，比海外游學(xué)早3.3年；在家庭收入方面，國內(nèi)游學(xué)家庭一般年均15～30萬元，低于國際游學(xué)家庭七成以上年收入超過30萬元的水平。

4研學(xué)旅游產(chǎn)品開發(fā)可行性與發(fā)展策略

4.1市場分析

《2018年全國旅游工作報(bào)告》指出，2017年中國人均出游近3.7次，在我國經(jīng)濟(jì)迅速增長，人人都出游且當(dāng)前主題游產(chǎn)品備受追捧的背景下，學(xué)生參與的研學(xué)市場也將大有可為。

4.1.1市場極具前景

中國旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻(xiàn)已由2014年(6.61萬億元)占比10.39%，逐步上升至2018年(9.94萬億元)占比11.04%，旅游業(yè)的發(fā)展必然伴隨著旅游產(chǎn)品的豐富，以學(xué)生為主要目標(biāo)客戶的親子類、游學(xué)和研學(xué)類產(chǎn)品亦在其中。騰訊文旅團(tuán)隊(duì)和TalkingData聯(lián)合出品的《智慧旅游助力美好生活——2018年旅游行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2018年國內(nèi)移動(dòng)旅游用戶中親子游用戶占比26.1%，即每四個(gè)移動(dòng)旅游用戶就有一個(gè)學(xué)生旅游產(chǎn)品用戶。從數(shù)據(jù)上，我國現(xiàn)有幼兒園-12年級人數(shù)約1.8億，若每年參加研學(xué)、游學(xué)、夏令營人數(shù)比例為5%、時(shí)間3天、每天消費(fèi)1000元，花費(fèi)將達(dá)270億元。據(jù)估計(jì)，未來3～5年內(nèi)研學(xué)旅游市場總體規(guī)模將超過千億元。

4.1.2教育費(fèi)用承擔(dān)意愿強(qiáng)烈

中國家長對子女寄予厚望，家長愿意為子女受到更優(yōu)質(zhì)教育承受更高成本，近年來經(jīng)濟(jì)水平的提高也使家長具備了相應(yīng)的能力，而研學(xué)旅游具有教育屬性。

4.1.3孩子需要與外界接觸

多年的獨(dú)生子女政策使得多數(shù)中國家庭只有一個(gè)孩子，城鎮(zhèn)化的居住方式使家庭間相對隔絕，家長生活壓力大致使家庭內(nèi)部交流減少，學(xué)習(xí)壓力使孩子專注于學(xué)業(yè)，孩子普遍缺少接觸外界特別是玩伴的機(jī)會，家長有意愿創(chuàng)造這種機(jī)會。從宏觀經(jīng)濟(jì)看，旅游業(yè)增長與經(jīng)濟(jì)增長走勢幾近一致。

4.1.4尋求更優(yōu)教育方式

教育問題是每個(gè)中國家庭的痛點(diǎn)。雖然國內(nèi)一直在進(jìn)行教育體制改革，但學(xué)生的壓力和家長的焦慮一直都在升級，盡管一直在探索，但很難找到好的解決辦法。有條件的家庭正在尋求更好、更豐富的方式作為體制教育的補(bǔ)充，研學(xué)旅游不失為一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

4.2定位重點(diǎn)

研學(xué)旅游產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是可以在原有教育、旅游產(chǎn)品和業(yè)態(tài)上深度挖掘，廣泛聯(lián)合，形成靈活的、可分層的產(chǎn)品組合，其產(chǎn)品定位可從以下幾個(gè)方面入手。

4.2.1目標(biāo)客戶

以一線城市為主，本地居民為輔，不局限于學(xué)生。根據(jù)筆者2017年4月份對攜程網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海、北京、杭州是國內(nèi)研學(xué)旅游出發(fā)頻率最高的城市，且總體上南方城市作為出發(fā)地的較多；同時(shí)，研學(xué)旅游產(chǎn)品的提供者多為一線城市的咨詢公司，數(shù)量從高到低依次分布在上海、北京、深圳、杭州、廣州、蘇州等，通過研學(xué)旅游產(chǎn)品供給和需求地點(diǎn)的一致性可以推斷出游學(xué)客戶群體主要在一線城市。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，依靠大交通費(fèi)用優(yōu)勢，二三線城市居民也將成本地優(yōu)質(zhì)且源源不斷的研學(xué)旅游客戶源。

4.2.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)

(1)以特色入手，明確主題。在上一條論述中提及的研學(xué)旅游產(chǎn)品供給機(jī)構(gòu)產(chǎn)品數(shù)量在三個(gè)及以下的占82.86%，由此我們可以推斷出研學(xué)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的難度。目前市場上主要的游學(xué)主題有：電影取景地、沙生植被、荒野求生、宗教儀式、動(dòng)手烹飪、戈壁課堂、科學(xué)探秘等，這些產(chǎn)品均從特色入手，值得借鑒。(2)提升參與度。游客越來越追求體驗(yàn)度、參與度，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，可從不同角度入手進(jìn)行提升，激起游客的興奮點(diǎn)，讓游客在滿意度提升同時(shí)主動(dòng)宣傳產(chǎn)品。(3)避開景區(qū)客流主線。游學(xué)產(chǎn)品客人最看重的就是安全，對游學(xué)產(chǎn)品的主要消費(fèi)者學(xué)生兒童來講，在客流量大的地方本就是安全隱患，所以一定要避開景區(qū)客流主線或高峰期，保證研學(xué)游客安全和課程質(zhì)量。(4)整合資源。現(xiàn)代科技為智慧旅游和資源整合提供了更好的平臺，為研學(xué)旅游資源整合提供了基礎(chǔ)。同時(shí)，資源的整合不僅可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的多元化，更有利于拉大產(chǎn)品價(jià)格差距，按客戶群細(xì)分市場，為價(jià)格歧視創(chuàng)造空間。

4.3營銷方案

在傳統(tǒng)營銷方式的基礎(chǔ)上，要注重與校方合作，側(cè)重網(wǎng)媒宣傳。研學(xué)旅游項(xiàng)目的主要客戶群體是學(xué)生兒童，在產(chǎn)品過硬的前提下與校方合作可以提升產(chǎn)品的客戶信賴度，而科技發(fā)展使每個(gè)人都成為了傳播端和客戶端，要將傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，使?fàn)I銷目標(biāo)精準(zhǔn)直達(dá)客戶。

4.4研學(xué)旅游產(chǎn)品開發(fā)思路

我國學(xué)生研學(xué)旅游在經(jīng)濟(jì)大幅度增長的背景下，具有十分廣闊的發(fā)展空間。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生活條件的不斷改善，為研學(xué)旅游提供了豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)。但是由于旅游市場體系缺乏規(guī)范性、研學(xué)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃不完善、旅游安全等諸多問題的困擾，使研學(xué)旅游發(fā)展受到一定的影響。所以在對有學(xué)生參與的研學(xué)旅游產(chǎn)品的開發(fā)上，必須要重視研學(xué)旅游發(fā)展中面臨的這些問題，研究旅游營銷策略主要可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。

4.4.1爭取政府支持

政府作為政策的制定與執(zhí)行主體，可針對學(xué)生研學(xué)旅游給予理念與政策上的支持。通過制定優(yōu)惠政策、旅游規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，來加快研學(xué)旅游的實(shí)施，并對開展研學(xué)旅游的學(xué)校，加大資金投入，教育部門還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)研學(xué)旅游專業(yè)管理人才，來促進(jìn)與帶動(dòng)研學(xué)旅游的健康發(fā)展。

4.4.2轉(zhuǎn)變觀念

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、媒體等各種傳播媒介，對研學(xué)旅游的益處進(jìn)行宣傳，使家長與學(xué)生認(rèn)識到研學(xué)旅游作用與意義，轉(zhuǎn)變教育理念，關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展，注重對學(xué)生的素質(zhì)教育。

4.4.3發(fā)揮學(xué)校及教師的作用

學(xué)生研學(xué)旅游作為待開發(fā)產(chǎn)品，也可借助于學(xué)?；蚪處煹挠绊懥?，依據(jù)學(xué)生個(gè)性特征，合理開設(shè)研學(xué)旅游知識講座，合理安排研學(xué)旅游時(shí)間，發(fā)揮學(xué)校及教師的引領(lǐng)作用，對學(xué)生需求及時(shí)進(jìn)行關(guān)注。在我國目前經(jīng)濟(jì)大幅度增長的背景下，學(xué)生教育更傾向于素質(zhì)教育，所以在學(xué)生研學(xué)旅游上，著重培養(yǎng)旅游人才，為學(xué)生設(shè)計(jì)更完善、更豐富的研學(xué)旅游項(xiàng)目，平衡游學(xué)比例，設(shè)計(jì)好教師與研學(xué)旅游學(xué)生比例，合理安排研學(xué)旅游時(shí)間，通過研學(xué)旅游使學(xué)生掌握更多的社會與歷史知識，使學(xué)生知識與能力相結(jié)合，全面促進(jìn)學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)展。

第3篇：智慧旅游市場分析范文

關(guān)鍵詞主題公園城市化持續(xù)發(fā)展價(jià)值導(dǎo)向基本理念文化

自深圳"錦繡中華"開發(fā)成功以后，全國興起了開發(fā)主題公園發(fā)展旅游業(yè)的熱潮。主題公園是一項(xiàng)高投資、大風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè)，須對其特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，可為興建主題公園提供科學(xué)依據(jù)。

1主題公園發(fā)展的基本概況

1.1主題公園的產(chǎn)生和發(fā)展

主題公園（ThemeParks）是一種人造旅游資源，它著重于特別的構(gòu)思，圍繞著一個(gè)或幾個(gè)主題創(chuàng)造一系列有特別的環(huán)境和氣氛的項(xiàng)目吸引旅游者。主題公園是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源的開發(fā)過程中所孕育產(chǎn)生的新的旅游吸引物。是以特有的文化內(nèi)容為主體，以現(xiàn)代科技和文化手段為表現(xiàn)，以市場創(chuàng)新為導(dǎo)向的現(xiàn)代人工景區(qū)。是集諸多娛樂內(nèi)容、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。

從世界范圍看，主題公園的興起和發(fā)展是與國家工業(yè)化發(fā)展和人們生活水平的改善密切相關(guān)的。1955年，美國誕生了迪斯尼樂園。迪斯尼樂園以其豐富的主題，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，為游客營造一個(gè)充滿夢幻、奇特、驚險(xiǎn)、刺激的世界，使游客感受到無窮的樂趣。

迪斯尼樂園所獲得的巨大成功，帶來了良好的示范效應(yīng)，使主題公園這一游樂形式在世界各地普及推廣。我國的主題公園開發(fā)起步與20世紀(jì)80年代后期，是市場催生的產(chǎn)物。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，國內(nèi)旅游熱的興起，使龐大的國內(nèi)旅游市場被啟動(dòng)。我國雖然歷史悠久，山河秀麗，具有豐富的旅游資源，但同時(shí)也存在旅游資源空間分布不均衡，旅游業(yè)發(fā)展不平衡的問題。因此當(dāng)時(shí)的旅游供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的旅游需求。正是在這種情況下，我國的主題公園開始從萌芽狀態(tài)轉(zhuǎn)入全面發(fā)展。主題公園是人類智慧和創(chuàng)造能力在旅游活動(dòng)領(lǐng)域的體現(xiàn)，是一種特殊的旅游產(chǎn)品。對于旅游資源相對貧乏的一些地區(qū)來說，興建主題公園可以彌補(bǔ)旅游資源的不足。這樣就使旅游資源的開發(fā)利用打破了地區(qū)限制，有效地解決了旅游供求關(guān)系在空間布局上的矛盾。

1.2我國內(nèi)地主題公園的類型

這些主題公園,按其在我國開發(fā)建設(shè)的時(shí)期及其主題內(nèi)容不同可以分為以下幾種：①縮微景觀類；②民俗景觀、仿古建筑類；③影視城類；④動(dòng)物景觀類；⑤主題游樂園。

1.3我國主題公園存在的問題

20世紀(jì)90年代中期以后隨著主題公園的迅速發(fā)展，游客選擇范圍的擴(kuò)大，市場競爭加劇，許多主題公園出現(xiàn)客源不足，經(jīng)營困難。特別是1998年春季前后，蘇州、廣州、海南等地個(gè)別人造景點(diǎn)停業(yè)或難以為繼，更暴露了我國主題公園存在的問題，主要是：①分布不合理，在一些地區(qū)過分集中；②文化品位底，主題雷同，盲目抄襲，缺乏特色；③脫離現(xiàn)實(shí)，預(yù)測失誤，將龐大的人口基數(shù)與實(shí)際消費(fèi)人口混淆，預(yù)測目標(biāo)不符合實(shí)際，對客源市場缺乏深入的分析。有些項(xiàng)目在國外可行，在國內(nèi)不一定受歡迎；④游樂園的設(shè)施普遍科技含量較低，綜合功能不強(qiáng)，設(shè)計(jì)不夠新穎，設(shè)施比較陳舊，這在一定程度上影響了吸引多層面的游客；⑤市場營銷策略失當(dāng)；⑥決策失誤。

2主題公園建設(shè)的基本理念

中國主題公園發(fā)展中存在的一些問題并不是主題公園本身的性質(zhì)所致，也不是政策和市場造成的，而是項(xiàng)目開發(fā)和經(jīng)營過程中存在的觀念、體制、創(chuàng)意、投資、管理等原因造成的。在作開發(fā)決策時(shí)，必須對項(xiàng)目進(jìn)行戰(zhàn)略定位，對決策者而言，了解國際主題公園建設(shè)的理念，是定位的重要依據(jù)。

2.1時(shí)代背景下主題公園的價(jià)值導(dǎo)向

當(dāng)今中國已進(jìn)入了城市化時(shí)代，大范圍人員流動(dòng)更加速了城市急劇膨脹的勢頭，隨之而來的是人口負(fù)載量過大，生存競爭加??；城市就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)困難；犯罪率升高，各種不健康的價(jià)值觀泛濫。大規(guī)模、大生態(tài)、大區(qū)域的主題公園具備治愈城市綜合癥的強(qiáng)輻射能量，是特大城市將經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境、文化藝術(shù)結(jié)合的有效途徑。

2.1.1獨(dú)特而深厚的文化內(nèi)涵

主題公園是一種特殊的旅游產(chǎn)品，是人類利用智慧和創(chuàng)造能力的產(chǎn)物。無論是模擬、微縮、集中某些自然景觀還是人文景觀，它都屬于標(biāo)有精神記號的文化旅游產(chǎn)品。而城市化是當(dāng)今各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大背景。在這種背景下，主題公園應(yīng)該發(fā)展成為城市文化的制高點(diǎn)，昭示城市的文明和理想，超越區(qū)域乃至國界，具備強(qiáng)文化輻射力度?？v觀世界成功的主題公園，其感染和吸引億萬民眾的核心氣勢是其無可爭辯的文化浪潮。迪斯尼對世界而言，就是美國文化的價(jià)值取向，就是致力于人性與童話完美結(jié)合，自然與建筑和諧融洽，現(xiàn)實(shí)與科幻不懈追求的美國精神文化的象征。

2.1.2生態(tài)環(huán)境的恢復(fù)能力

今日中國進(jìn)入城市化時(shí)代，企業(yè)商場擁塞，與人爭綠地爭空間致使環(huán)境惡化，城市"熱島效應(yīng)"加劇，噪聲、廢氣、臟水污染嚴(yán)重。主題公園自發(fā)展以來，能夠具備大面積包容綠地和高質(zhì)量造就生態(tài)環(huán)境的能力。20世紀(jì)70年代新加坡在東西長41km，南北寬25km的寸土寸金的土地上辟出4272畝，建設(shè)了投資為幾十個(gè)億的圣陶沙主題公園，既而又辟出100多公頃土地建造鱷魚公園和世界上最大的飛禽公園等。與同為太平洋沿岸城市的上海相比，新加坡國土僅為上海的十分之一，人口密度幾乎等于上海的兩倍，它的人均綠化面積高達(dá)12m2，被譽(yù)為花園城市。而上海人均綠地僅為1.4m2，被稱為水泥化城市。事實(shí)證明，主題公園有勝于傳統(tǒng)園林的優(yōu)勢，它可以將生態(tài)效益、景觀效益、經(jīng)濟(jì)效益高度融合，可以解決城市環(huán)境生態(tài)改善的難題而不犧牲經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)拓展。

2.1.3主題時(shí)代性和人本精神的融合

傳統(tǒng)公園、影劇院、博物館的參觀游人減少是一種世界趨勢，現(xiàn)代公眾更歡迎用最新科技渲染的能切身感受的歷史，用富于啟示性的手段宏揚(yáng)歷史的主題公園。美國迪斯尼公司計(jì)劃在華盛頓市郊建造一座占地達(dá)1萬多畝以美國歷史為主題的游樂場，這一舉措受到熱烈歡迎。而我國20世紀(jì)80年代各大城市紛紛建造毫無時(shí)代主題特色的游樂場；20世紀(jì)90年代又一哄而上了100多個(gè)沒有園林概念、格調(diào)低下的迷宮，普遍失利。主題公園是人的樂園，其本質(zhì)屬性在于新創(chuàng)造、高規(guī)模、大園林；另一方面，本世紀(jì)的人們迫切渴望回歸自然，奔向科技和文明進(jìn)步的時(shí)代，主題公園就應(yīng)朝向兩者完美結(jié)合的方向發(fā)展。

綜上所述，主題公園的建設(shè)者在創(chuàng)意和建設(shè)的過程中，應(yīng)超越狹隘的利益目標(biāo)，站在時(shí)代之樹的枝頭，鳥瞰主題公園的發(fā)展前景。只有置身于時(shí)代和社會大背景下，順應(yīng)歷史和社會潮流，并想他人所不想，把企業(yè)利益和社會需求結(jié)合起來，才能打造企業(yè)和社會雙贏局面。

2.2主題公園發(fā)展的基本理念

作為一種人造旅游吸引物，不象由當(dāng)?shù)毓逃新糜钨Y源直接轉(zhuǎn)化而來的旅游產(chǎn)品那樣具有一定的壟斷性，而是極易被替代，從而其生命周期一般較短，要想獲得較長久的生命周期，必須遵循幾個(gè)原則。

2.2.1以大眾文化為內(nèi)涵

市場經(jīng)濟(jì)條件下成長起來的主題公園一般都是人工構(gòu)造物,具有明顯的時(shí)代特征,反映著當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技水平、文化觀念、社會思潮、審美時(shí)尚以及生活水準(zhǔn)等多個(gè)側(cè)面,與傳統(tǒng)景觀所體現(xiàn)的精神、理想與意義的文化深刻性相比,具有一定的局限性。因此,我們不能象規(guī)劃設(shè)計(jì)傳統(tǒng)旅游景觀那樣去刻意追求高深的文化品位,也不能脫離大眾的消費(fèi)特點(diǎn)和欣賞口味,而以少數(shù)專家或少數(shù)人對雅與俗、品位高與低的判斷標(biāo)準(zhǔn)打擊和窒息主題公園的開發(fā)建設(shè);更不能單純地為了滿足少數(shù)旅游者低級庸俗的消費(fèi)口味而降低主題公園的文化檔次。

（1）以滿足大眾旅游消費(fèi)為前提，在規(guī)劃時(shí)應(yīng)體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化和創(chuàng)新化的特點(diǎn)，努力作到高品位和通俗化的有機(jī)結(jié)合，雅俗共賞，以滿足各種文化層次游客的需要，并以品位適度超前的意識引導(dǎo)消費(fèi)。

（2）以真實(shí)性作為文化內(nèi)涵的核心。盡力做到"假景真作","假景真文化",達(dá)到巧奪天工、以假亂真的程度。

（3）進(jìn)一步挖掘文化特色。

（4）通過外界注入新的文化內(nèi)容來提高主題公園的文化內(nèi)涵。如可與影視制作結(jié)合，借影視文化內(nèi)容來提高其文化內(nèi)涵。

2.2.2以綜合效益為目標(biāo)

（1）經(jīng)濟(jì)。充分重視市場分析定位和市場占有,對文化內(nèi)涵作出正確的商業(yè)價(jià)值判斷,提高重游率和投資收益比,并通過旅游乘數(shù)效應(yīng)帶動(dòng)當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)的發(fā)展。

（2）環(huán)境。應(yīng)樹立"環(huán)境就是資源"的觀點(diǎn)，在開發(fā)規(guī)劃中不能搞建設(shè)性的破壞，而應(yīng)保護(hù)和改善當(dāng)?shù)刈匀缓臀幕z產(chǎn)，不斷提高其生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。

（3）社區(qū)。通過開發(fā)主題公園能夠?qū)λ谏鐓^(qū)的生產(chǎn)及生活方式、甚至文化遺產(chǎn)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用，有利于提高當(dāng)?shù)鼐用駥Πl(fā)展觀的認(rèn)識。

（4）交流。通過發(fā)展主題公園旅游業(yè)，促進(jìn)地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)和文化交流，培養(yǎng)人們相互之間的認(rèn)同、尊重、友誼與合作,有利于社會穩(wěn)定與發(fā)展。

2.2.3以區(qū)位組合為關(guān)鍵

（1）城市感知形象。每一個(gè)城市對旅游者都有一個(gè)趨于一致的感知形象，它和一個(gè)城市的歷史文化密切相關(guān)，這種形象是城市的綜合要素在旅游者心目中的反映。如提到北京馬上使旅游者想起長城、故宮、天安門；提到廣州的旅游者首先感應(yīng)到高第街購物，而華南植物園、越秀公園退居其次。城市的感知形象對旅游者的決策行為影響很大。一般而言，城市感知形象較單一的城市，如深圳、珠海等新興城市，投資大型主題公園成功的機(jī)會較大，因?yàn)樾律系妮^有特色的旅游項(xiàng)目較快成為旅游者的感知形象；而在感知形象較復(fù)雜的城市，如上海投資大型主題公園不容易很快形成轟動(dòng)效應(yīng)，而北京那樣人文景觀已非常豐富且級別很高的地區(qū)，就更加困難。

（2）適宜的區(qū)位。包括宏觀區(qū)位和微觀區(qū)位兩方面。宏觀區(qū)位指主題公園要求選址在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、流動(dòng)人口多的大城市和特大城市。據(jù)美國華盛頓城市土地研究所研究，一個(gè)大型主題公園的一級客源市場（80km或1小時(shí)汽車距離內(nèi)）至少需要200萬人口，二級客源市場（240km或3小時(shí)汽車距離內(nèi)）也要有200萬人口以上，之外的三級客源雖也有幫助，但不能過分依賴。

微觀區(qū)位指城市內(nèi)部位置，主題公園一般選址在大城市邊緣。因?yàn)橹黝}公園一般占地面積大，城市邊緣用地限制小，地價(jià)相對便宜。微觀區(qū)位還包括選址在主要公路干道旁，第一是節(jié)省道路投資，第二是主要公路干道視野開闊，主題公園可以向經(jīng)過的旅客展示標(biāo)志景點(diǎn)，不斷強(qiáng)化旅游形象，吸引游客。

另外不同類型的旅游資源（項(xiàng)目）在一定地域上相對集中，可以增加這一地區(qū)的總體吸引力，如深圳"中國民俗村"緊鄰"錦繡中華"，建成后相得益彰，拓展了客源市場。但高投入高門票為特點(diǎn)的主題公園過于集中，要使每一個(gè)主題公園都達(dá)到和超過門檻游客量是不易的。旅游者在大尺度的空間行為表明其到達(dá)目的地后，往往只游玩目的地附近級別較高的旅游點(diǎn)。因此，主題公園建設(shè)者應(yīng)把分散投資、避免惡性競爭與產(chǎn)業(yè)集中結(jié)合起來考慮。

參考文獻(xiàn)

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2岳紅瓊.從主題公園的狀況看其建設(shè)的取舍原則[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì),2000（8）

第4篇：智慧旅游市場分析范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；旅游購物市場；提升對策；浙江

中圖分類號：F590 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）18-0145-04

旅游購物與經(jīng)濟(jì)、社會、文化及環(huán)境等關(guān)聯(lián)密切。因此，旅游購物不僅對目的地的旅游業(yè)發(fā)展非常重要，而且對旅游目的地的經(jīng)濟(jì)、社會和文化至關(guān)重要。在經(jīng)濟(jì)方面，旅游購物給目的地帶來可觀的經(jīng)濟(jì)收入；在社會方面，旅游購物業(yè)促進(jìn)當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化和工藝均得到受到重視和保護(hù)；在文化方面，旅游購物對目的地的文化傳播具有一定的宣傳作用。

根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2020年，中國的消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到50萬億元，在總理多次提及的中國經(jīng)濟(jì)的韌性與潛力中，消費(fèi)潛力正是最生動(dòng)的注解。因此，在移動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣一個(gè)新的社會形態(tài)發(fā)展環(huán)境下，在我國旅游業(yè)迅速發(fā)展的態(tài)勢下，如何帶動(dòng)旅游購物市場發(fā)展，擴(kuò)大旅游購物消費(fèi)，對促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長意義重大。2014年《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》中明確指出，應(yīng)樹立科學(xué)旅游觀，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，滿足多樣化、多層次的旅游消費(fèi)需求，到2020年，境內(nèi)旅游總消費(fèi)額達(dá)到5.5萬億元[1]。

在旅游行業(yè)“食、住、行、游、購、娛”六大要素中，購物作為旅游六要素中的一部分，現(xiàn)在越來越受到重視[2]。一方面，旅游購物既可以滿足游客的購物體驗(yàn)需求，也可以宣傳旅游目的地的文化；另一方面，由于旅游部門、相關(guān)部門以及旅游目的地等從旅游購物中得到的收入是無限度的，所以，與其他幾個(gè)因素相比，旅游購物具有比較強(qiáng)的彈性。因此，旅游購物支出的高比重現(xiàn)象，使得旅游購物支出占旅游總支出的比例已成為衡量一個(gè)國家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)達(dá)程度的標(biāo)志之一[3]。

不僅如此，旅游購物的發(fā)展也可以優(yōu)化旅游行業(yè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)，有助于提升服務(wù)理念進(jìn)步與整體形象[4]。然而，據(jù)世界相關(guān)旅游組織統(tǒng)計(jì)，目前旅游購物收入占旅游總收入的比重，對旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家或地區(qū)而言達(dá)到了60%以上，對世界平均水平而言達(dá)到30%，但是我國旅游購物在旅游收入中的比重，除了一些較發(fā)達(dá)的旅游購物城市，該比重只占到20%左右[5]。綜上所述，旅游購物作為旅游消費(fèi)中極其重要的元素，已悄然成為制約我國旅游業(yè)迅猛發(fā)展的一塊短板[6]，同時(shí)也表明，旅游購物也將是中國旅游業(yè)發(fā)展的一大潛力所在。

一、浙江旅游購物市場現(xiàn)狀分析

（一）浙江旅游購物市場類別分析

旅游購物在浙江具有極其重要的地位和作用，在義烏更加突出。義烏的購物旅游發(fā)展依托全球最大的小商品集散地和其背后的產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢，引領(lǐng)中國旅游購物市場，占據(jù)旅游購物產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)，打造了全國乃至全球最大的集產(chǎn)業(yè)集聚性、市場規(guī)模性、商品主題性和服務(wù)專業(yè)性的“中國5A級旅游購物區(qū)”。浙江義烏小商品市場是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的異軍突起，是農(nóng)村改革和農(nóng)村商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的必然產(chǎn)物[7]。義烏購物旅游市場大致可分為兩種：一是批發(fā)市場，即以批發(fā)為主，按照市場規(guī)律運(yùn)行的專業(yè)批發(fā)市場；二是零售市場，如義烏國際旅游購物中心――商貿(mào)城。另外，義烏小商品市場中經(jīng)營的各種商品，種類繁多，數(shù)量驚人，但是除了國際商貿(mào)城的旅游購物中心是專門的零售店之外，其他的市場均以批發(fā)為主。近年來，政府十分重視市場均衡發(fā)展這一問題，積極引導(dǎo)市場的經(jīng)營者樹立批零兼營的經(jīng)營理念，使游客感受到價(jià)格優(yōu)勢。

（二）浙江旅游購物市場發(fā)展格局分析

在休閑度假旅游日益壯大的趨勢推動(dòng)下，為了滿足各種群體的旅游消費(fèi)新需求，浙江省旅游供給結(jié)構(gòu)，加快了由觀光為主向觀光休閑度假綜合型轉(zhuǎn)變，休閑類產(chǎn)品的占比日益增加，產(chǎn)品內(nèi)容不斷改善和豐富，產(chǎn)品細(xì)分不斷深化。老年人的養(yǎng)老健康、中年人的休閑度假、年輕人的娛樂修學(xué)、少女的美容美體、孩童的開闊眼界等成為旅游新業(yè)態(tài)甚至是新的主流業(yè)態(tài)，由此形成了多樣化的旅游產(chǎn)品供給，如文化旅游、工業(yè)旅游、運(yùn)動(dòng)休閑旅游、森林旅游、養(yǎng)生養(yǎng)老旅游、研學(xué)旅游、購物旅游、康體旅游、紅色旅游、商務(wù)會展旅游等。新型旅游產(chǎn)品供給量的快速增長，引起旅游商品也發(fā)生新的變化，如旅游商品的設(shè)計(jì)不僅結(jié)合地方特色，又添加社會流行的時(shí)尚元素；同時(shí)不僅僅在景點(diǎn)實(shí)體店可以購買，也可以在網(wǎng)上購買，形成線上線下雙向選擇。

（三）浙江旅游購物市場發(fā)展趨勢分析

在旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段的同時(shí)，浙江省旅游業(yè)還存在著一些不適應(yīng)新階段發(fā)展要求的問題，旅游購物市場還應(yīng)繼續(xù)保持健康平穩(wěn)運(yùn)行，也必須同時(shí)面對來自內(nèi)部和外部的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代化日益成熟的社會和市場大環(huán)境中，國內(nèi)游客消費(fèi)行為變化日新月異。從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)部看，旅游購物市場首先應(yīng)不斷均衡旅游商品供給總量，以滿足多樣化、多元化的旅游消費(fèi)需求；其次，不斷提升旅游國際化水平、國際知名度和國際市場份額；最后，旅游購物市場環(huán)境中存在的欺客宰客、導(dǎo)游回扣事件等將逐漸減少，同時(shí)旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)也將更好地適應(yīng)自助化個(gè)性化旅游消費(fèi)需求。

二、供應(yīng)鏈視角下的浙江旅游購物市場問題分析

（一）從旅游購物市場品牌的角度

在旅游購物市場中，品牌是旅游購物供應(yīng)鏈運(yùn)行的靈魂，對旅游購物市場的作用和意義至關(guān)重要，也是旅游購物供應(yīng)鏈競爭力的標(biāo)志。經(jīng)過多年的發(fā)展，浙江的義烏中國小商品城、紹興柯橋輕紡城、永康中國科技五金城、海寧中國皮革城、諸暨珍珠市場等一大批旅游購物專業(yè)市場形成了在國內(nèi)較大的旅游商品的集聚能力與市場影響力，但除義烏中國小商品城具有一定的國際品牌屬性外，其他專業(yè)市場與世界知名的英國哈羅茲、法國老佛爺、西班牙英格列斯等比較還有相當(dāng)大的差距。浙江旅游購物市場尚未構(gòu)建起國際著名品牌、國際品牌、國內(nèi)著名品牌等品牌體系。

（二）從旅游購物市場結(jié)構(gòu)的角度

一方面，“十二五”以來，全省旅游旅游購物市場中商品結(jié)構(gòu)不合理，雖然已逐步從觀光為主導(dǎo)轉(zhuǎn)向觀光、休閑度假共同主導(dǎo)的模式，但是傳統(tǒng)旅游商品多年一貫制、與社會流行時(shí)尚的發(fā)展需求對接性不強(qiáng)，同時(shí)缺乏區(qū)域特色及與民俗文化內(nèi)涵等，如浙西地區(qū)部分旅游商品供給還是以資源主導(dǎo)型為主，相對的接待能力表現(xiàn)出一定的不足，如世界遺產(chǎn)江郎山、廿八都景區(qū)等是很多入境游客感興趣的旅游目的地，但是在旅游商品種類供給方面尚未達(dá)到游客“留下來”的需求，如缺乏特色民宿、夜間休閑商品等。另一方面，旅游購物市場空間結(jié)構(gòu)不合理，總體而言，各類型旅游資源在全省范圍內(nèi)分布呈大分散、小集中格局，各地均有豐富的旅游資源，區(qū)域特色明顯，但是當(dāng)?shù)氐穆糜钨徫锸袌?，很少有效結(jié)合其旅游資源，利用當(dāng)?shù)氐乩韮?yōu)勢。

（三）從旅游商品生產(chǎn)者的角度

1.旅游商品設(shè)計(jì)落后、與需求及時(shí)尚發(fā)展趨勢不夠銜接。對旅游者來說，雖然旅游商品的購買活動(dòng)很少被認(rèn)為是開展旅游活動(dòng)的主要?jiǎng)訖C(jī)，然而它的確是一項(xiàng)重要的休閑和旅游活動(dòng)[8]。然而事實(shí)上，旅游商品生產(chǎn)者一方面對于旅游商品的包裝設(shè)計(jì)較為粗糙[9]，與社會發(fā)展的時(shí)尚步伐不能同步，尤其對中青年旅游者購物影響較大，極有可能對旅游商品的購買產(chǎn)生遲疑；另一方面關(guān)于對旅游商品的品牌設(shè)計(jì)，主要表現(xiàn)為品牌意識缺乏[10～11]，很少能將地方特色與社會時(shí)尚有機(jī)銜接在一起，如杭州西湖可以以西湖為品牌，設(shè)計(jì)春夏秋冬匹配的系列旅游商品，既體現(xiàn)不同季節(jié)特色，又體現(xiàn)西湖山水風(fēng)光，同時(shí)又隱晦地映射當(dāng)下社會時(shí)尚的一些縮影，那無疑會使得游客對杭州的美好印象更加深刻。

2.旅游商品地方特色、民俗特色不明顯。游客最希望買到能反映旅游地特色的旅游商品。對于許多旅游者來說，如果沒有花費(fèi)時(shí)間去購物，那將是一次不完美的旅游經(jīng)歷[12]。然而，國內(nèi)旅游購物點(diǎn)普遍存在的問題有：經(jīng)營品種單一、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，以至于相當(dāng)多的旅游目的地不能推出具有當(dāng)?shù)孛袼孜幕厣穆糜紊唐?。誠然，能夠體現(xiàn)一個(gè)旅游地傳統(tǒng)文化、民俗風(fēng)情的旅游商品，在某種程度上可以成為一個(gè)國家或地區(qū)的象征，也可以讓旅游者回憶起美好難忘的旅游生活。去過國外旅游的游客大多數(shù)都知道，巴黎的香水、美國的米老鼠、新加坡的魚尾獅、比利時(shí)小尿童等旅游地的著名品牌，這些旅游產(chǎn)品也已無形間成為該地旅游吸引力的重要組成部分。然而，浙江各地雖然都具有特色產(chǎn)品，但其知名度還不夠成為該地旅游吸引力的重要組成部分。

3.旅游商品低檔占主導(dǎo)、技術(shù)含量較低。眾所周知，旅游購物屬于技術(shù)含量較低的勞動(dòng)密集型行業(yè)，市場進(jìn)入門檻低，中小資金可以自由進(jìn)出。因此，長期以來，我國旅游商品都難以形成具有核心競爭力的品牌優(yōu)勢和集約優(yōu)勢。由于規(guī)模較小、實(shí)力較弱，外加旅游商品種類較為單一，使得游客購物的選擇空間非常有限。同時(shí)，由于市場定位模糊，使得各個(gè)旅游購物店出售的旅游商品區(qū)別不明顯。另一方面，旅游購物行業(yè)的經(jīng)營主體大多數(shù)是個(gè)體，受認(rèn)識的約束，在眼前利益的誘導(dǎo)下，旅游購物店鋪的個(gè)體經(jīng)營者通常違背誠實(shí)經(jīng)營的市場原則，以次充好、以假充真，欺騙游客，從而謀取高額利潤。

4.旅游商品經(jīng)營落后，主要以線下為主。在個(gè)性化、多樣化消費(fèi)的新常態(tài)和“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢下，旅游相關(guān)政府部門應(yīng)該，鼓勵(lì)推動(dòng)旅游商品經(jīng)營模式創(chuàng)新、積極探索發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)、眾籌營銷、網(wǎng)上定制等新型現(xiàn)代化的營銷模式。然而，傳統(tǒng)的旅游商品經(jīng)營，仍以線下為主，盡管加強(qiáng)了傳統(tǒng)工藝的保護(hù)，因此在網(wǎng)絡(luò)便捷的現(xiàn)代社會中，若采用高新技術(shù)改造提升傳統(tǒng)工藝，實(shí)現(xiàn)旅游商品工藝、技術(shù)的升級換代，不僅是對傳統(tǒng)工藝的保護(hù)，更是一種時(shí)代的傳承。

（四）從旅游購物者的角度

1.存在從眾心理的購物決策行為。中西文化對于人的認(rèn)同存在著一個(gè)巨大的差異，西方文化強(qiáng)調(diào)人獨(dú)立個(gè)體的地位，中國文化則重視人的社會價(jià)值。誠然，從眾心理是人類普遍具有的一種現(xiàn)象，然而與西方人相比，中國人的從眾心理現(xiàn)象更加顯而易見。在群體中，當(dāng)他的行為、態(tài)度、意見等與別人發(fā)生不一致時(shí)，便會不由自主地會產(chǎn)生一種“我有錯(cuò)”的不安全感；當(dāng)存在信息的模糊性與權(quán)威人士的影響時(shí)，更加容易產(chǎn)生從眾心理。上述這些反映在旅游購物方面，就是即使自己喜歡某個(gè)旅游商品，準(zhǔn)備購買，但是看到別人都不購買，自己也就打消了購買的念頭。另一方面，旅游購物者對旅游目的地也較為陌生，再加上對導(dǎo)游、旅游購物店信任度缺乏，這就使得游客的購物動(dòng)機(jī)與購物行為更容易受外界影響，導(dǎo)致購物動(dòng)機(jī)不能成功地轉(zhuǎn)化為購物行為。

2.普遍缺乏旅游商品的忠誠度。一方面，由于許多旅游景點(diǎn)購物商店存在欺客宰客，一些導(dǎo)游帶團(tuán)購物有提成等不良社會現(xiàn)象的影響，導(dǎo)致當(dāng)游客面對旅游商品時(shí)，無論質(zhì)量還是價(jià)格等都會產(chǎn)生一種質(zhì)疑心理；另一方面，現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)便捷化，使得游客更愿意求新求異，追尋社會時(shí)尚，尤其對一些地方旅游商品包裝設(shè)計(jì)較粗糙、性價(jià)比不高時(shí)，則游客就可能選擇其他更富有社會流行元素的旅游商品。

三、供應(yīng)鏈視角下的浙江旅游購物市場提升發(fā)展對策

（一）編制與實(shí)施浙江旅游購物市場轉(zhuǎn)型發(fā)展的規(guī)劃

通過這一規(guī)劃的編制與實(shí)施，主要解決三個(gè)問題：形成浙江旅游購物市場空間戰(zhàn)略性布局，使浙江各旅游購物市場既彰顯特色又更有合力；形成浙江旅游商品對時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的延伸與對接，實(shí)現(xiàn)浙江旅游商品的轉(zhuǎn)型升級；加快縮小浙江旅游購物市場與世界前沿旅游購物市場之間的差距，切實(shí)提高浙江旅游購物市場在國內(nèi)的競爭力與影響力，乃至在全球的競爭力與影響力。

（二）大力培育旅游購物市場品牌體系

在旅游購物市場中，品牌是用來識別某地區(qū)旅游購物業(yè)或某旅游購物市場的品牌。因此，政府要積極倡導(dǎo)旅游品牌創(chuàng)新、旅游質(zhì)量創(chuàng)新和旅游標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新工程，同時(shí)積極鼓勵(lì)旅游相關(guān)部門以及旅游企業(yè)加快步伐，制定旅游品牌發(fā)展戰(zhàn)略，使得浙江旅游購物市場在不久的將來，形成一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的知名旅游品牌，進(jìn)而晉級為世界級的知名旅游品牌。另一方面，政府應(yīng)該鼓勵(lì)一些有實(shí)力的旅游企業(yè)收購國際知名旅游品牌，支持國內(nèi)旅游品牌到境外注冊商標(biāo)，培育省著名商標(biāo)，大力支持旅游企業(yè)創(chuàng)建馳名旅游商標(biāo)，進(jìn)而推動(dòng)浙江省知名旅游品牌與國內(nèi)具有較大影響力的知名旅游商業(yè)零售終端企業(yè)對接合作，拓展知名旅游品牌營銷渠道，提高旅游商品品牌知名度和市場占有率。

（三）構(gòu)建與完善旅游商品結(jié)構(gòu)體系

1.提升旅游商品供給主體多樣化。旅游業(yè)的跨產(chǎn)業(yè)融合是大趨勢，隨著旅游向各類社會資源和其他產(chǎn)業(yè)要素滲透的能力越來越高，工廠、農(nóng)莊、歷史街區(qū)、購物場所、文化娛樂設(shè)施、宗教活動(dòng)場所、社區(qū)等多種多樣的資源組合轉(zhuǎn)化為具有旅游特色性質(zhì)的商品進(jìn)入供給市場，使得旅游商品供給主體不再是單一的旅游企業(yè)和旅游組織，越來越多樣化。

2.創(chuàng)新旅游商品的設(shè)計(jì)與研發(fā)。近年來，休閑度假類型的旅游商品日益壯大，使得全省旅游供給結(jié)構(gòu)加快由觀光為主向觀光休閑度假綜合型轉(zhuǎn)變，休閑類產(chǎn)品的占比逐漸增加，產(chǎn)品內(nèi)容得到了改善和豐富，產(chǎn)品細(xì)分不斷深化，使得旅游商品不斷加快創(chuàng)新設(shè)計(jì)與研發(fā)的步伐，以滿足各種群體的旅游新需求。

（四）有效提升游客購物體驗(yàn)質(zhì)量

旅游購物是旅游活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，需要旅游目的地的政府、企業(yè)以及旅游者的共同關(guān)注和支持。然而，對游客來說，旅游購物的體驗(yàn)質(zhì)量取決于整個(gè)旅游活動(dòng)過程中的方方面面；同時(shí)，衡量游客旅游購物體驗(yàn)質(zhì)量的高低并不是單個(gè)活動(dòng)體驗(yàn)質(zhì)量的累加，而是整個(gè)過程中的整體體驗(yàn)感受，即使一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)沒有使得游客滿意，也會導(dǎo)致游客的旅游購物體驗(yàn)質(zhì)量大打折扣。因此，游客購物體驗(yàn)質(zhì)量的高低會直接影響到整個(gè)旅游的質(zhì)量，旅游購物作為游客購物體驗(yàn)質(zhì)量中的薄弱環(huán)節(jié)，有必要采取一些合理措施，不斷提升游客的體驗(yàn)質(zhì)量。

（五）構(gòu)建浙江旅游購物供應(yīng)鏈智慧化平臺

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的社會發(fā)展背景下，鼓勵(lì)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新設(shè)計(jì)研發(fā)方式，加快建立以游客為中心、平臺化服務(wù)、社會化參與，積極探索基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游個(gè)性化定制、旅游眾包設(shè)計(jì)等旅游設(shè)計(jì)創(chuàng)意，為智慧化的集旅游商品前沿設(shè)計(jì)招標(biāo)與投標(biāo)、采購、營銷、市場推廣、品牌推介、時(shí)尚展示、線上淘寶及虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，通過線上線下平臺，提供新型一體化的一站式綜合與互動(dòng)平臺。

（六）強(qiáng)化激勵(lì)旅游購物市場誠信經(jīng)營

目前，品牌消費(fèi)已逐漸成為社會消費(fèi)的主流，同樣，對于旅游購物市場而言，必須具備發(fā)展活力，才能驅(qū)使旅游企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。誠然，浙江的購物市場中，不僅存在欺客宰客的現(xiàn)象，而且具有一些假冒偽劣、以次充好的旅游商品，這些間接地影響了旅游商品的質(zhì)量和誠信水平。對于上述這些不良現(xiàn)象，必須采取一些合理的措施：一是政府需要加強(qiáng)市場監(jiān)管，對旅游商品從開發(fā)到經(jīng)營要進(jìn)行一系列的督查；二是提升在旅游購物商鋪中從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)；三是構(gòu)建必要的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)不斷提升產(chǎn)品的知名度以及各旅游生產(chǎn)企業(yè)的積極性；四是旅游企業(yè)應(yīng)建立健全旅游購物信息線上線下一體化，將浙江旅游購物商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)時(shí)信息，包括商店的位置、等級、檔次、規(guī)模、性質(zhì)、經(jīng)營特色、商品種類和價(jià)格等在浙江旅游購物信息網(wǎng)，使得游客能夠第一時(shí)間掌握精準(zhǔn)的旅游購物信息。

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第5篇：智慧旅游市場分析范文

 

一、持續(xù)推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)及管理工作

1、做好旅游統(tǒng)計(jì)工作。一是節(jié)假日及旅游黃金周期間,重點(diǎn)上報(bào)各景區(qū)旅游收入及旅游人數(shù)。協(xié)同區(qū)假日辦做好元旦、春節(jié)、清明、五一、端午5個(gè)假期的數(shù)字統(tǒng)計(jì)、市場分析、旅游投訴等方面的工作。填報(bào)河南省旅游政務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)。編寫假期旅游綜述，并聯(lián)系主流新聞媒體發(fā)送旅游數(shù)字及旅游綜述。二是每月統(tǒng)計(jì)全區(qū)旅游人數(shù)和收入數(shù)據(jù)，常規(guī)化完成旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)總報(bào)、月報(bào)工作，截至6月底，實(shí)現(xiàn)旅游人數(shù)924.80萬人，旅游收入2.98億元。三是每個(gè)季度填報(bào)“全國旅游景區(qū)管理系統(tǒng)”，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)A級景區(qū)的監(jiān)督和管理，指導(dǎo)A級景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范經(jīng)營。

2、大力提升旅游服務(wù)質(zhì)量。一是協(xié)助景區(qū)順利通過A級景區(qū)復(fù)核?，F(xiàn)有景區(qū)10家，其中A級景區(qū)6家：黃河富景生態(tài)世界(4A級)、豐樂農(nóng)莊（3A級）、黃河花園口旅游區(qū)（3A級）、普蘭斯薰衣草莊園（3A級）、綠源山水（3A級）、黃河逸園（3A級）；備案景區(qū)4家：良庫工舍、鄉(xiāng)河灣、自然界、藝茂國際倉。二是上半年新備案藝茂國際倉1家景區(qū)：指導(dǎo)藝茂國際倉文商旅景區(qū)、良庫工舍按照景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)和要求做好A級景區(qū)資料整理、標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置工作。指導(dǎo)藝茂國際倉新建一個(gè)游客服務(wù)中心，目前，游客中心主體及功能區(qū)劃分已經(jīng)完工。三是做好廁所革命相關(guān)工作。對2015--2017年已建A級旅游廁所進(jìn)行拍照、定位上傳至高德地圖。其中，按照市局要求將我區(qū)新建、改建10座旅游廁所申報(bào)情況在旅游廁所管理系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào)。四是按照《鄭州智慧旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測與公共服務(wù)平臺項(xiàng)目》要求，完成我區(qū)旅游視頻會議系統(tǒng)的設(shè)備安裝調(diào)試工作，并已投入使用。

3、旅游宣傳形式多樣化。通過電視、廣播媒體進(jìn)行宣傳，邀請鄭州晚報(bào)、鄭州日報(bào)、中國網(wǎng)等媒體走進(jìn)景區(qū)（點(diǎn)）采訪拍攝，上半年，電視廣播媒體報(bào)道5次、網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道47篇、報(bào)刊報(bào)道24篇。

4、其他工作。一是參加2018中國（鄭州）國際旅游城市市長論壇，做好迎接塞爾維亞、瓦努阿圖兩個(gè)國家共11名外賓的接待工作并圓滿完成接待任務(wù)，我單位王雪珂同志被論壇組委會授予先進(jìn)工作者。二是做好惠濟(jì)區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃的資料收集上報(bào)工作。緊緊圍繞省市關(guān)于旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的決策部署，向古滎大運(yùn)河管委會提交《中原市場旅游分析報(bào)告》、《河南旅游規(guī)劃》、《河南省旅游資源調(diào)查報(bào)告》、《鄭州市全域旅游產(chǎn)業(yè)提升規(guī)劃及近期行動(dòng)計(jì)劃》等資料20件。三是積極辦理人大建議、政協(xié)提案共18份，滿意率100％。結(jié)合李福順、禹金麗等人大代表提出的旅游惠民免票建議，我局迅速行動(dòng)，深入景區(qū)調(diào)研，組織富景生態(tài)世界、普蘭斯薰衣草莊園2家景區(qū)開展了“惠濟(jì)旅游扶貧惠民，門票優(yōu)惠等你來”活動(dòng)，景區(qū)向持有低保證的游客免收門票，每月向鄭州市民提供50張免費(fèi)門票、200張半價(jià)票。

二、多措并舉開展旅游宣傳促銷

上半年，開展文化旅游宣傳活動(dòng)12次。先后舉辦了首屆豫臺風(fēng)情年、2018河南第五屆綠源山水新春馬戲藝術(shù)節(jié)、鄭州首屆國際花海美食狂歡節(jié)、首屆“黃河詩會”暨第五屆“天下詩林大會”、惠濟(jì)區(qū)第一屆全域旅游宣傳周等8個(gè)主題宣傳推介活動(dòng)、藝茂國際倉舉行中國(鄭州)第二屆觀賞石博覽會等。

三、穩(wěn)步推進(jìn)五旅融合發(fā)展

起草了五旅融合工作要點(diǎn)，明確了五旅各成員單位的工作目標(biāo)。結(jié)合各單位職責(zé)，起草了《關(guān)于調(diào)整惠濟(jì)區(qū)旅游發(fā)展委員會成員及其職責(zé)的通知（草案）》及《惠濟(jì)區(qū)2018年五旅融合發(fā)展工作要點(diǎn)》，提升五旅融合精品旅游線路5條以上，推出文化體驗(yàn)游專線、文物古跡游專線、灘涂文化游專線、花海游專線、農(nóng)耕游專線、工業(yè)體驗(yàn)游專線共18條旅游線路。

四、全力配合生態(tài)紅線劃定相關(guān)工作

根據(jù)市環(huán)保委員會辦公室下發(fā)《關(guān)于鄭州市生態(tài)保護(hù)紅線劃定結(jié)果征求意見的通知》，積極配合生態(tài)紅線相關(guān)工作，對轄區(qū)在生態(tài)紅線范圍內(nèi)各景區(qū)進(jìn)行普查，并通知景區(qū)嚴(yán)格按照文件要求上報(bào)相關(guān)材料，整合材料報(bào)送至惠濟(jì)區(qū)環(huán)保局。

五、存在問題

1．全域旅游工作職能部門間的協(xié)作效率偏低。目前全區(qū)全域旅游的氛圍還不夠濃厚，機(jī)關(guān)干部、群眾參與性不強(qiáng)。全域旅游是一項(xiàng)“時(shí)時(shí)處處、行行人人”都需參與的綜合性工程，五旅融合涉及及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、教育、文化、衛(wèi)生等諸多領(lǐng)域，亟需成立“旅發(fā)委”，由區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)，全區(qū)黨政部門共同參與，更需文旅、農(nóng)旅、工旅、商旅、康旅各個(gè)職能部門進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任，明確目標(biāo)指標(biāo)、責(zé)任主體，密切分工協(xié)作。

2．全域旅游亟需統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃。規(guī)劃是我區(qū)全域旅游工作的龍頭和根本。為實(shí)現(xiàn)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展模式由景區(qū)引領(lǐng)向全域發(fā)展轉(zhuǎn)變，要盡快出臺《惠濟(jì)區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃》，對轄區(qū)“旅游+”與“+旅游”項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo),有效推進(jìn)我區(qū)文物保護(hù)、旅游開發(fā)和城鎮(zhèn)建設(shè)，避免出現(xiàn)重復(fù)性建設(shè)以及過度開發(fā)、破壞性開發(fā)等問題；借鑒旅游先進(jìn)地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，整合好惠濟(jì)特色資源，充分利用好大漢文化等特色文化，發(fā)展古城、游園等人文景觀，打造新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。

3．旅游招商條件受限，缺乏龍頭項(xiàng)目帶動(dòng)。受土地、規(guī)劃、交通等條件限制，近幾年，旅游項(xiàng)目招商進(jìn)展緩慢，缺乏品牌、強(qiáng)勢旅游項(xiàng)目入駐。現(xiàn)有的旅游企業(yè)普遍存在小而散，呈碎片化發(fā)展，沒有形成規(guī)模效應(yīng),缺乏與旅游配套的大型旅游娛樂項(xiàng)目；經(jīng)營主體參與形式較為單一，各景區(qū)（點(diǎn)）單打獨(dú)斗的多，沒有形成多種經(jīng)營形式并存，發(fā)揮互補(bǔ)的作用；旅游業(yè)缺乏龍頭企業(yè)帶動(dòng)。

4．文化內(nèi)涵挖掘不夠，旅游發(fā)展缺乏魅力。歷史文化、地方文化資源挖掘不充分，對歷史文化研究不夠，沒有將歷史文化遺跡與旅游景區(qū)建設(shè)結(jié)合起來，區(qū)域內(nèi)文化元素沒有進(jìn)行系統(tǒng)梳理提煉，文化特色和品牌價(jià)值未能很好凸顯，文旅融合度不高，景區(qū)多為自然生態(tài)型，在文化的融入和彰顯上做的不夠。文化探尋、民俗體驗(yàn)型旅游項(xiàng)目少，特色文化鮮明的旅游紀(jì)念品開發(fā)不足。

5．旅游公共服務(wù)體系不完善，旅游發(fā)展缺乏基礎(chǔ)支撐。近年來，我區(qū)在旅游公共服務(wù)方面做了一些工作，設(shè)立旅游交通標(biāo)識牌，新（改）建A級旅游廁所，組織轄區(qū)內(nèi)A級景區(qū)積極加入鄭州市旅游年卡惠民行列等，也取得了一些成效。但是，旅游公共服務(wù)面向旅游企業(yè)、面向游客“最后一公里”的問題依然明顯。我區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施滯后、服務(wù)設(shè)施急需配套的問題突出，停車場、旅游標(biāo)識牌、旅游服務(wù)中心等設(shè)施不完善，還需要通過政策引導(dǎo)、資金補(bǔ)助、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等手段，使惠濟(jì)旅游硬件環(huán)境再上一個(gè)臺階。

6．旅游宣介工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。發(fā)展旅游事業(yè)，一靠建設(shè)經(jīng)營，二靠宣傳推介，而我區(qū)目前的推介活動(dòng)只限于本地區(qū)，缺乏省域眼光、全國眼光和國際眼光；當(dāng)前旅游推介多是一些旅游節(jié)慶宣傳活動(dòng)，形式單調(diào)、缺少特色，主要停留在游客口碑和熟人相傳的階段，缺乏有效的宣傳和推廣；惠濟(jì)缺乏整體形象的包裝，宣傳口號、logo設(shè)計(jì)、旅游標(biāo)識等方面不規(guī)范、不統(tǒng)一，未能在宣傳推介中體現(xiàn)出惠濟(jì)特色。

7．黃河灘區(qū)水源地保護(hù)對旅游項(xiàng)目發(fā)展提出新要求?！端廴痉乐畏ā返诹鍡l規(guī)定禁止在飲用水水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)從事網(wǎng)箱養(yǎng)殖、旅游、游泳、垂釣或者其他可能污染飲用水水體的活動(dòng)。我區(qū)豐樂農(nóng)莊、綠源山水、黃河逸園、黃河花園口旅游區(qū)、普蘭斯薰衣草莊園、黃河富景生態(tài)世界6家A級景區(qū)均在一、二級水源地環(huán)保整治范圍內(nèi)，旅游建設(shè)項(xiàng)目受到水源地保護(hù)的要求，目前已基本停建。部分已建成A級旅游廁所因涉及水源地問題，已經(jīng)停用整改。

8．五旅融合工作推進(jìn)困難。一是五旅各成員單位的認(rèn)識不到位。文、工、商、農(nóng)、康各部分工作進(jìn)度不均衡，還需要進(jìn)一步提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想，克服單純的任務(wù)觀點(diǎn)，切實(shí)強(qiáng)化工作效率和落實(shí)效果；二是土地指標(biāo)需求不到位。發(fā)展旅游建設(shè)項(xiàng)目的用地面積較大，導(dǎo)致用地需求增加，土地已成為制約五旅融合深入推進(jìn)的瓶頸，還需要爭取上級相關(guān)部門土地政策支持，合理增加建設(shè)用地指標(biāo)，緩解惠濟(jì)發(fā)展旅游用地緊張的局面。

9．缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才。發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)需要一大批復(fù)合型人才，尤其是既懂旅游又善于文化創(chuàng)意的高端人才隊(duì)伍。當(dāng)前，人才短缺是我區(qū)文化旅游工作的一個(gè)制約瓶頸，近半年來，由于市、區(qū)人才選拔，文化旅游局有14人調(diào)離工作崗位，文化、旅游、文物專業(yè)執(zhí)法人員嚴(yán)重不足。人才缺乏導(dǎo)致文化旅游資源未得到有效的開發(fā)，未能產(chǎn)生很好的經(jīng)濟(jì)效果，補(bǔ)充文化旅游工作隊(duì)伍迫在眉睫。同時(shí)，轄區(qū)各企業(yè)均向旅游業(yè)靠攏，產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展受人才的制約很大，旅游企業(yè)經(jīng)營管理人員、講解人員不僅少，而且由于缺乏系統(tǒng)、專業(yè)、有效的培訓(xùn)，其專業(yè)素質(zhì)也不盡如人意。

六、下一步工作

（一）以轉(zhuǎn)變思想理念為重點(diǎn)，凝聚力量，形成共抓全域旅游的體制機(jī)制

要從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認(rèn)識全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和自覺性。2006年，我區(qū)成立了“惠濟(jì)區(qū)旅游發(fā)展委員會”（以下簡稱旅發(fā)委），受當(dāng)時(shí)旅游發(fā)展規(guī)模和條件限制，旅發(fā)委機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)分工并不明晰，已不適應(yīng)目前全域旅游發(fā)展要求。所以，下一步首要任務(wù)是盡快啟動(dòng)重建和優(yōu)化調(diào)整我區(qū)旅發(fā)委機(jī)構(gòu)，形成全區(qū)上下共同參與、共同謀劃、統(tǒng)籌協(xié)作發(fā)展全域旅游的體制機(jī)制，由區(qū)旅發(fā)委負(fù)責(zé)研究制定全域旅游工作開展過程中全局性、方向性的重大事項(xiàng)，審核重大旅游項(xiàng)目規(guī)劃，協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問題。同時(shí)，賦予旅游管理部門更多的職能，讓其進(jìn)一步完善旅游發(fā)展管理體制和工作機(jī)制，充分發(fā)揮行業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、資源統(tǒng)籌、服務(wù)監(jiān)管等作用，大力推進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。立足推動(dòng)全域旅游發(fā)展，密切聯(lián)系全區(qū)各旅游企業(yè)，提供更加有效的行政指導(dǎo)和信息服務(wù)，進(jìn)一步營造良好的外部環(huán)境。圍繞“全域旅游”發(fā)展精髓，突出黃河風(fēng)情、生態(tài)體閑、古漢文化，把旅游與生態(tài)農(nóng)業(yè)、新型工業(yè)、城市建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村結(jié)合起來，策劃具有惠濟(jì)特色的全域旅游發(fā)展模式。

（二）以產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展為重點(diǎn)，創(chuàng)新全域旅游發(fā)展新模式

旅游行政管理部門、旅游經(jīng)營單位都要積極推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，創(chuàng)新推動(dòng)文旅、商施、農(nóng)旅、工旅、康旅“五旅融合”發(fā)展，促進(jìn)旅游業(yè)從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)旅游與一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。各“五旅”單位明確制定月度、季度或者年度工作完成目標(biāo)，并嚴(yán)格按照目標(biāo)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。拓展產(chǎn)業(yè)融合渠道，做好旅游與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、信息咨詢、影視娛樂、會展博覽等相關(guān)產(chǎn)業(yè)對接，發(fā)展商務(wù)游、康體游、生態(tài)游、工業(yè)游等特色旅游，搞活門票經(jīng)濟(jì)、地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)，形成多點(diǎn)支撐、融合發(fā)展大旅游格局。

（三）以提升文化內(nèi)涵為重點(diǎn)，全面提升全域旅游發(fā)展水平

惠濟(jì)文化是由黃河文化、大漢文化和運(yùn)河文化凝結(jié)而成的“三位一體”文化：古滎片區(qū)重點(diǎn)展示大漢文化、北部特色商業(yè)區(qū)重點(diǎn)展示運(yùn)河文化、黃河灘區(qū)重點(diǎn)展示黃河文化；其他片區(qū)以文化、商業(yè)、健康、養(yǎng)老等為載體，大力展示特色文化。精心制作“擁抱漢族搖籃·暢享大漢文化”等一系列旅游宣介用語，塑造了惠濟(jì)旅游之魂。出臺促進(jìn)文化旅游企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，對接待游客人數(shù)達(dá)到一定數(shù)額的文化旅游企業(yè)給予相關(guān)的獎(jiǎng)補(bǔ)支持。鼓勵(lì)文藝、文化工作者投資參與文化旅游企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。加強(qiáng)文化旅游的融合，促進(jìn)形成有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品，打造文化旅游線路，促進(jìn)旅游+文化發(fā)展模式的形成，圍繞黃河文化、古漢文化等惠濟(jì)文化旅游品牌，設(shè)計(jì)精品文化旅游線路，使惠濟(jì)文化走進(jìn)游客心中，展現(xiàn)厚重惠濟(jì)歷史文化底蘊(yùn)。建設(shè)具有歷史文化特色的建筑、街區(qū)，突出惠濟(jì)文化符號，提升惠濟(jì)文化內(nèi)涵。修復(fù)、重建城市城墻、運(yùn)河等歷史文化符號，建設(shè)特色文化街區(qū)、特色小鎮(zhèn)，提高惠濟(jì)文化品味。

（四）以完善基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，著力提升全域旅游公共服務(wù)能力

完善配套的基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展全域旅游的基礎(chǔ)條件，基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)要從景區(qū)（點(diǎn)）拓展到全域。一是積極推進(jìn)智慧旅游城市建設(shè)。加快《惠濟(jì)區(qū)智慧旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測與公共服務(wù)平臺》項(xiàng)目建設(shè)，啟動(dòng)惠濟(jì)區(qū)全域旅游大數(shù)據(jù)平臺與應(yīng)用服務(wù)中心建設(shè)。實(shí)現(xiàn)對景區(qū)、飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位、導(dǎo)游、公安、交通、環(huán)保、氣象等不同旅游業(yè)態(tài)、行業(yè)的旅游相關(guān)運(yùn)行情況信息的多源頭、多形式采集和監(jiān)測，有效提升旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行感知能力；可基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎、通信基站等多種渠道動(dòng)態(tài)匯聚游客查詢、游覽、評價(jià)等行為數(shù)據(jù)，通過關(guān)聯(lián)擬合分析定性推測景區(qū)/目的地?zé)岫?、游客屬性、產(chǎn)品需求等，還可以及時(shí)掌握旅游相關(guān)輿情，促進(jìn)旅游行政管理部門進(jìn)一步完善旅游市場監(jiān)管、服務(wù)、營銷體系；能夠在旅游節(jié)假日實(shí)時(shí)景區(qū)客流量、游覽舒適度、氣象及周邊交通路況等信息，提升旅游局公共信息服務(wù)能力，為游客行程規(guī)劃提供信息參考。二是配合市旅游搞好旅游年卡運(yùn)行管理。增加參與旅游年卡景區(qū)數(shù)量，加大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密度，加強(qiáng)服務(wù)人員技能培訓(xùn)，加大宣傳力度，進(jìn)一步發(fā)揮其旅游惠民便民功能。三是完成旅游交通標(biāo)識牌、旅游廁所和智慧旅游綜合應(yīng)用平臺建設(shè)，為全域旅游發(fā)展提供支撐。

（五）以整合資金資源為重點(diǎn)，加大全域旅游建設(shè)投入力度

政府投入，重點(diǎn)用于文化旅游宣傳推介和交通、生態(tài)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建立健全旅游產(chǎn)業(yè)投融資體系，促進(jìn)金融資本、社會資本和轄區(qū)文化資源、旅游資源的對接，引導(dǎo)社會資本投資文化、旅游產(chǎn)業(yè)，參與重大文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施，在投資核準(zhǔn)、信用貸款、土地使用、稅收優(yōu)惠、上市融資、對外貿(mào)易和申請專項(xiàng)資金等方面給予支持。培育幾個(gè)具有核心文化競爭力的文化旅游企業(yè)集團(tuán)，在發(fā)展中發(fā)揮主導(dǎo)作用。進(jìn)一步加大旅游招商力度，制定出臺有針對性的產(chǎn)業(yè)扶持優(yōu)惠政策，積極引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資本與優(yōu)質(zhì)資源有效對接，廣泛吸納社會資本，拓展旅游產(chǎn)業(yè)面，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，支持旅游企業(yè)和各類金融機(jī)構(gòu)合作，擴(kuò)大融資規(guī)模，形成大投入、大格局、大轉(zhuǎn)型的良性局面。

（六）變旅游發(fā)展瓶頸為機(jī)遇，整合資源大力發(fā)展“城市生態(tài)旅游”