機(jī)關(guān)后勤服務(wù)理念精選(九篇)

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第1篇：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)理念范文

摘要: 后勤服務(wù)繁瑣又辛苦,不但是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”,也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的重要環(huán)節(jié)。堅(jiān)持以人為本做好后勤服務(wù)與后勤保障工作,是后勤工作人員的神圣職責(zé)。

Abstract: the logistics service tedious and hard, not but a unit "appearance" and "the window", is also a unit development the important link of the essential. To adhere to the people-oriented do logistics service and logistics work, it is the sacred duty of logistics staff.

中圖分類號(hào)： E075 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

后勤服務(wù)工作從職能分工來看是每個(gè)單位工作的重要組成部分,它服務(wù)于每個(gè)單位的各項(xiàng)工作,其實(shí)質(zhì)是為單位其他工作的開展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤保障。“堅(jiān)持以人為本,樹立全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”,這是各項(xiàng)工作必須長期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)思想,是解決當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中諸多矛盾必須遵循的基本原則,也是各單位機(jī)關(guān)后勤工作必須堅(jiān)持和遵循的指導(dǎo)思想和基本原則。

機(jī)關(guān)后勤工作必須堅(jiān)持樹立以人為本的指導(dǎo)思想和以人文關(guān)懷為核心的服務(wù)理念,把廣大干部職工的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)不斷滿足單位干部職工的多方要求,促進(jìn)干部職工的全面和諧發(fā)展,切實(shí)解決單位職能運(yùn)轉(zhuǎn)中和干部職工生活中遇到的實(shí)際困難,努力創(chuàng)造有利于單位高效運(yùn)轉(zhuǎn)和干部職工安居樂業(yè)的生活條件。

目前,在國家不斷深化后勤體制改革中,后勤服務(wù)建設(shè)越來越重要。那么,如何才能構(gòu)建以人為本的后勤服務(wù)體系呢?具體應(yīng)做到以下五個(gè)方面:

1 培養(yǎng)以人為本的后勤文化精神

新的歷史時(shí)期,要構(gòu)建以人為本的后勤服務(wù)理念首先要培養(yǎng)以人為本的后勤文化精神,后勤文化精神的內(nèi)涵及體現(xiàn)是:牢固樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想理念,埋頭苦干的工作作風(fēng),無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),團(tuán)結(jié)拼搏的精神風(fēng)貌。培養(yǎng)以人為本的后勤文化精神,具體應(yīng)做到“五個(gè)注重”。

一是注重后勤領(lǐng)導(dǎo)的言行。后勤領(lǐng)導(dǎo)是后勤工作中的權(quán)力中心,自己的言行對(duì)職工起著潛移默化的作用,因此,后勤領(lǐng)導(dǎo)不但各項(xiàng)工作要求親自抓,而且還要“服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好”,要以身作則,當(dāng)好排頭兵。

二是要注重搞好輿論宣傳,培養(yǎng)后勤精神就是要造成一種濃厚的輿論環(huán)境氛圍。搞好宣傳,使后勤精神內(nèi)容人人皆知。

三是要注重樹立典型,把后勤精神發(fā)揚(yáng)好的集體或個(gè)人樹立典型,使他們成為人們學(xué)習(xí)的榜樣,起到拋磚引玉的作用。

四是要注重創(chuàng)造良好后勤文化環(huán)境,培養(yǎng)吃苦耐勞勤儉節(jié)約的后勤精神,既要體現(xiàn)在經(jīng)營中,又要體現(xiàn)在管理中,要時(shí)刻注意創(chuàng)造良好的后勤文化環(huán)境來陶冶職工情操。

五是要注重后勤形象教育,要在工作中改善后勤臟、亂、差和懶、散、慢的不良形象,就是要通過有形的方式體現(xiàn)無形的后勤精神,把本單位的后勤精神通過有形的物質(zhì)方式直接反應(yīng)出來。

2 樹立以人為本的后勤管理理念

總理在接見參加全國機(jī)關(guān)后勤先進(jìn)工作者和先 進(jìn)集體表彰大會(huì)的代表時(shí)說:“機(jī)關(guān)事務(wù)工作是黨和政府工作的重要組成部分,從事機(jī)關(guān)事務(wù)工作的同志要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神,提高管理保障和服務(wù)能力”。溫總理同時(shí)對(duì)后勤工作的職能作了三點(diǎn)歸納,即“管理、保障、服務(wù)”管理職能是提高單位后勤工作效率的根本所在,保障職能是做好單位后勤工作的基礎(chǔ),服務(wù)職能是做好后勤工作的主要任務(wù),正確處理三者之間的關(guān)系是做好新形勢下后勤工作的重要保證。馬克思認(rèn)為,人是社會(huì)生產(chǎn)力中最活躍的因素,后勤工作是人在施行,因而后勤工作也具有生產(chǎn)力。因此,后勤管理、保障、服務(wù)、經(jīng)營活動(dòng)就涉及生產(chǎn)力、生產(chǎn)管理和上層建筑三大領(lǐng)域,而貫穿于這個(gè)方面的中心是人,因而在后勤管理中,只有緊緊抓住人的因素,充分調(diào)動(dòng)后勤人的積極性,后勤工作才能保證旺盛的生命力。所以說,后勤服務(wù)最基本的特征和根本任務(wù)就是人的工作,必須樹立以人為本的管理理念。這就要求在后勤管理中,努力推進(jìn)單位后勤管理的科學(xué)化進(jìn)程,加快建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的機(jī)關(guān)后勤管理體制,真正樹立以人為本,用制度管人,靠制度管事的管理理念。

3 加強(qiáng)以人為本的后勤制度建設(shè)

規(guī)章制度的實(shí)質(zhì)是依據(jù)一定的法律、法規(guī)、規(guī)章和制度,行使后勤保障權(quán)力和承擔(dān)保障義務(wù),使各項(xiàng)后勤工作有條不紊、有章可循。同時(shí),規(guī)章制度也屬于硬件措施,而制度制約的主體是人。中國有句俗語叫“事在人為”,以人為本的后勤服務(wù),就是要求人在制度的規(guī)范下從事工作,而不能隨心所欲。要加強(qiáng)以人為本的制度建設(shè),重點(diǎn)應(yīng)該抓好以下幾個(gè)方面工作:

一是要加強(qiáng)制度的建立,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和結(jié)合本單位實(shí)際情況建立健全切實(shí)可行的后勤管理制度,通過建立科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完善、保障有力、作風(fēng)優(yōu)良的后勤保障制度來建立后勤服務(wù)體系。

二是要加強(qiáng)制度的宣傳教育,增強(qiáng)職工的約束和法制意識(shí)。好的制度形成后,一定要加強(qiáng)宣傳教育,使干部職工在思想上、行動(dòng)上按照制度要求做好后勤工作。

三是狠抓落實(shí),將制度貫穿到底。抓落實(shí),既是工作方法問題,也是工作作風(fēng)、工作能力和精神狀態(tài)的問題。因此,重視不重視抓落,實(shí)善于不善于抓落實(shí),是制度能否貫穿執(zhí)行的關(guān)鍵所在。

四是要堅(jiān)持創(chuàng)新。有創(chuàng)新才能把后勤管理工作從舊的經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變到新的市場經(jīng)濟(jì)體制中來,后勤管理與服務(wù)工作才能跟得上社會(huì)發(fā)展的要求。

五是要按照集約、經(jīng)濟(jì)、高效的要求,實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌,建立健全單位物資統(tǒng)籌、資金統(tǒng)籌、信息統(tǒng)籌的各項(xiàng)管理制度,完善單位資源統(tǒng)籌辦法,合理調(diào)配單位人、財(cái)、物的科學(xué)使用,為實(shí)現(xiàn)人盡所能、物盡所需、降低成本、節(jié)約能源的總體目標(biāo),建立科學(xué)合理的制度體系。

4 完善以人為本的后勤服務(wù)設(shè)施

后勤服務(wù)設(shè)施是搞好后勤工作,提高后勤服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的堅(jiān)強(qiáng)后盾和物質(zhì)基礎(chǔ)。后勤服務(wù)設(shè)施不但涵蓋樓堂館所的管理維修,供水、供電、供暖和有線電視、電話、網(wǎng)線的維修管理與各種稅費(fèi)的收繳結(jié)算,而且包括單位的車輛調(diào)度、使用、管理,環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化、美化,日常接待、辦公用品的采購、發(fā)放和安全保衛(wèi)等與單位干部職工生活息息相關(guān)的問題。因而,在后勤設(shè)施建設(shè)中,首先要注重以人為本,要求在單位建設(shè)中優(yōu)先選用節(jié)能減排設(shè)備,及時(shí)淘汰落后設(shè)施,增加綠化美化面積,配套公用設(shè)施和活動(dòng)中心等等。為廣大干部職工提供安全有效、干凈舒適、管理有序、保障有力、服務(wù)到位的后勤服務(wù)設(shè)施體系。

5 強(qiáng)化以人為本的后勤隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),打造一支政治上可靠、業(yè)務(wù)上精通、作風(fēng)上過硬、工作上扎實(shí),愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的后勤工作隊(duì)伍,是促進(jìn)后勤工作可持續(xù)發(fā)展和堅(jiān)持以人為本的必須要求。這就要求后勤工作人員必須做到:

一是不斷提高政治素質(zhì),強(qiáng)化后勤人員做好本職工作的責(zé)任感和使命感,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)群眾意識(shí)和大局意識(shí),做到政治上堅(jiān)定。

二是不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立正確的服務(wù)觀念,充分認(rèn)識(shí)到后勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是單位事業(yè)發(fā)展必不可少的重要環(huán)節(jié),努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)的良好職業(yè)素養(yǎng),做到業(yè)務(wù)上精通。

第2篇：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)理念范文

(一)注重思想道德作風(fēng)，強(qiáng)化精神文明建設(shè)

要深入貫徹十精神，推動(dòng)中心文化事業(yè)發(fā)展，領(lǐng)會(huì)新區(qū)黨工委管委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員道德建設(shè)有關(guān)部署，加強(qiáng)干部職工思想道德素質(zhì)教育，積極參與和引領(lǐng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，爭當(dāng)機(jī)關(guān)道德風(fēng)尚踐行者，通過素質(zhì)提升促進(jìn)服務(wù)水平提高，并創(chuàng)新管理服務(wù)方式，為新區(qū)機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供物質(zhì)及文化的后勤保障。

(二)抓好辦公用房管理，科學(xué)調(diào)配辦公資源

要深入了解目前新區(qū)機(jī)關(guān)各單位辦公用房使用情況，在有限辦公資源條件下，實(shí)施精細(xì)化管理，精打細(xì)算，科學(xué)調(diào)配，保障新區(qū)各單位正常運(yùn)作。同時(shí)，大力推進(jìn)會(huì)議室改造工程及機(jī)關(guān)大樓中央空調(diào)系統(tǒng)更新項(xiàng)目進(jìn)度，采用節(jié)能環(huán)保材料，推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能建設(shè)。

(三)促進(jìn)管理規(guī)范化，推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)社會(huì)化

在抓好日常管理服務(wù)的同時(shí)，更加注重規(guī)范化管理，加強(qiáng)對(duì)外包單位監(jiān)管和考核，確保管理服務(wù)到位，推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)的社會(huì)化進(jìn)程。機(jī)關(guān)物業(yè)管理、市政綠化、安全保衛(wèi)等項(xiàng)目服務(wù)合同xx年3月份即將到期，要將以上服務(wù)項(xiàng)目，向社會(huì)公開統(tǒng)一招標(biāo)，推動(dòng)我中心制度化建設(shè)。

(四)加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化綜合事務(wù)管理

要進(jìn)一步加強(qiáng)人員隊(duì)伍培訓(xùn)，有計(jì)劃有重點(diǎn)分批次安排人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。強(qiáng)化接待服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、食堂服務(wù)、安全保衛(wèi)等綜合管理，建立管理長效機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)保障水平。協(xié)調(diào)跟進(jìn)新區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，確保食堂設(shè)計(jì)科學(xué)合理、留足空間。按照國家有關(guān)政策要求，推進(jìn)落實(shí)“三公”經(jīng)費(fèi)公開。

(五)推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能，強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理

進(jìn)一步加強(qiáng)與市管局溝通協(xié)調(diào)，注重專業(yè)人員培訓(xùn)，抓好典型，建立全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理聯(lián)席會(huì)議，統(tǒng)籌新區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。同時(shí)，規(guī)范新區(qū)機(jī)關(guān)大院固定資產(chǎn)管理，加強(qiáng)與新區(qū)發(fā)展和財(cái)政局的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，按照新區(qū)有關(guān)規(guī)定要求，嚴(yán)格做好資產(chǎn)錄入、歸檔及報(bào)廢等工作。

(六)著重抓好民心工作，營造積極向上機(jī)關(guān)氛圍

繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)籃球賽、羽毛球賽等工作，深入一線調(diào)研了解，及時(shí)了解干部職工所想所需，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并有效解決廣大干部職工關(guān)心的問題;進(jìn)一步細(xì)化機(jī)關(guān)工會(huì)管理，優(yōu)化軟件服務(wù)，不斷推陳出新，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(七)完成新區(qū)黨工委管委會(huì)交待的其他任務(wù)

第3篇：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)理念范文

一、健全制度，全力推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤管理的規(guī)范化

做好機(jī)關(guān)后勤工作，必須把制度建設(shè)作為一項(xiàng)長期性、根本性的工作來抓。為此，我們注重吸收外地先進(jìn)的后勤管理經(jīng)驗(yàn)，先后健全和完善了35項(xiàng)后勤管理制度，其中行政管理和機(jī)關(guān)事務(wù)方面10個(gè)，文明衛(wèi)生和城管創(chuàng)建方面9個(gè)，安全保衛(wèi)和綜合治理方面16個(gè)，形成了一整套針對(duì)性強(qiáng)、操作性高、實(shí)效性好的后勤保障制度體系，為后勤管理的規(guī)范化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在健全制度嚴(yán)格管理上，我們主要突出了四大重點(diǎn)：一是規(guī)范財(cái)務(wù)管理。認(rèn)真制訂和嚴(yán)格執(zhí)行《縣委辦公室財(cái)務(wù)管理制度》，堅(jiān)持“一支筆”審批和廉政審核制度，切實(shí)做到了辦事有計(jì)劃，撥款有預(yù)算，收支有標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督有機(jī)制，有效杜絕了違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。特別是我們從20__年起著力推行了經(jīng)費(fèi)包干制度，即根據(jù)各組室的工作性質(zhì)和任務(wù)，區(qū)別確定電話費(fèi)、接待費(fèi)和用車費(fèi)等業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行切塊包干，定額到人，節(jié)約留用，超支不補(bǔ)，有效解決了以往因“吃大鍋飯”帶來的種種弊端，促使各組室把有限的經(jīng)費(fèi)用在了刀刃上。近三年來，我辦辦公經(jīng)費(fèi)與過往相比平均減少了20%以上。二是規(guī)范小車管理。重點(diǎn)加強(qiáng)油料、修理等主要開支項(xiàng)目的管理。對(duì)小車用油堅(jiān)持在跟蹤測試的基礎(chǔ)上確定合理的油耗標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定量考核，超過部分全賠，節(jié)約部分獎(jiǎng)勵(lì)20%，嚴(yán)格兌現(xiàn)。20__年有4名司機(jī)共節(jié)省油料2052升，領(lǐng)取節(jié)油獎(jiǎng)2090元，其中最多的節(jié)省了油料1060升，得獎(jiǎng)1080元。有2名司機(jī)因超定量耗油按規(guī)定全賠，分別扣款560元、210元。由于縣委領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙用車較多，小車行程和司機(jī)費(fèi)用難以準(zhǔn)確及時(shí)地核算和把握，針對(duì)這一問題，我們結(jié)合實(shí)際堅(jiān)持和創(chuàng)新了一種小車費(fèi)用先由司機(jī)實(shí)行逐日登記，再由用車領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字的管理辦法，收到了較好的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。小車維修嚴(yán)格按照“司機(jī)申報(bào)、管理員鑒定并報(bào)行政組擬定計(jì)劃、分管副主任批準(zhǔn)、憑通知單定點(diǎn)維修”的程序進(jìn)行，堵塞了管理漏洞，節(jié)省了運(yùn)行成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，與往年相比，近三年來縣委辦平均每年節(jié)省小車費(fèi)用4萬元以上。三是規(guī)范宿舍房產(chǎn)管理。為切實(shí)解決前些年公房市場化改革過程中出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)不清、手續(xù)不全、交易不規(guī)范等問題，我們制定和完善了《縣委機(jī)關(guān)宿舍房產(chǎn)管理制度》。該制度明確規(guī)定：縣委大院的宿舍房產(chǎn)由行政組統(tǒng)一歸口管理，住房從規(guī)劃、建設(shè)、產(chǎn)權(quán)登記或變更、改建擴(kuò)建、出售出租都要經(jīng)行政組書面批準(zhǔn)；對(duì)擁有全部產(chǎn)權(quán)的住房出售預(yù)先要到行政組申報(bào)、公示，優(yōu)先售給院內(nèi)機(jī)關(guān)干部，然后是其他單位工作人員。購房住進(jìn)機(jī)關(guān)的人員必須由行政組核定身份。房產(chǎn)過戶須經(jīng)行政組參與，否則不承認(rèn)其機(jī)關(guān)住戶身份，不享受機(jī)關(guān)“三通”福利，并可向其征收投資補(bǔ)償和有償服務(wù)費(fèi)；對(duì)僅有部分個(gè)人產(chǎn)權(quán)的住房，行政組負(fù)有促進(jìn)國有資產(chǎn)保值增值的義務(wù)，有權(quán)對(duì)其實(shí)行監(jiān)管，對(duì)違規(guī)出售出租或改建擴(kuò)建者，要嚴(yán)格實(shí)行處罰。從20__年至今，機(jī)關(guān)內(nèi)有7戶住戶因工作調(diào)動(dòng)等原因出售住房，我們嚴(yán)格按照該管理辦法操作，克服各種阻力，維護(hù)了機(jī)關(guān)房產(chǎn)管理秩序。四是規(guī)范物資財(cái)產(chǎn)管理。如對(duì)機(jī)關(guān)車輛、空調(diào)及大宗辦公用品的采購嚴(yán)格實(shí)行公開招標(biāo)、政府采購。對(duì)大宗廢舊物品的處理堅(jiān)持實(shí)行公開拍賣制度，既抵制了來自各方面的人情干擾，又有效促進(jìn)了物品增值。如20__年我辦2臺(tái)舊車通過面向社會(huì)公開拍賣，成交價(jià)高出底價(jià)近4萬元，比我們期望的效果還要好。通過以上規(guī)范管理措施，較好地堵住了辦公室費(fèi)用開支的三個(gè)“無底洞”，即以領(lǐng)導(dǎo)名義辦事開支的“無底洞”，出差辦公事的“無底洞”和辦公用品開支的“無底洞”。

二、深化改革，著力促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤保障的社會(huì)化

近年來，我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，始終堅(jiān)持用市場經(jīng)濟(jì)的觀念來審視機(jī)關(guān)后勤工作，用市場經(jīng)濟(jì)的辦法來解決管理服務(wù)中的問題，用市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律來配置機(jī)關(guān)后勤資源，切實(shí)增強(qiáng)了機(jī)關(guān)后勤工作的活力。一是推行協(xié)議式管理。早在20__年，我們就與縣恒正

第4篇：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)理念范文

高校后勤衛(wèi)生工作計(jì)劃一

一、指導(dǎo)思想

全面執(zhí)行學(xué)校20XX年工作計(jì)劃，樹立后勤為教育教學(xué)、為教師、為學(xué)生服務(wù)的思想，逐步推進(jìn)學(xué)校后勤規(guī)范化管理進(jìn)程，為學(xué)校教育教學(xué)工作做好后勤保障。

二、工作目標(biāo)

1、以管理為中心，狠抓學(xué)校后勤的常規(guī)管理，通過制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的管理，使學(xué)校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行，形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。

2、爭取各方面的支持進(jìn)一步加大教育經(jīng)費(fèi)的投入，努力改善學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施和辦學(xué)條件。

3、加強(qiáng)校園環(huán)境和校園文化建設(shè)，校園要統(tǒng)一規(guī)劃，提高校園文化的品味和檔次，凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化管理，牢固樹立后勤為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，逐步通過引進(jìn)競爭機(jī)制和后勤改革，提高后勤管理及后勤人員隊(duì)伍整體素質(zhì)和技能。牢固樹立為師生、為教育教學(xué)服務(wù)的思想，使學(xué)校后勤產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，為師生和教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。

5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)、監(jiān)督、管理，嚴(yán)格執(zhí)行中心學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度，增收節(jié)資，量入為出，管好用好有限資金，確保學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

6、加強(qiáng)學(xué)校社會(huì)治安綜合治理，整頓學(xué)校周邊環(huán)境秩序，落實(shí)各項(xiàng)安全制度和措施，繼續(xù)執(zhí)行校園封閉式管理制度，杜絕安全事故發(fā)生，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序，為提高教育教學(xué)質(zhì)量保駕護(hù)航。

7、加強(qiáng)校園衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，嚴(yán)格按照《學(xué)校衛(wèi)生工作管理實(shí)施方案》開展校園衛(wèi)生工作。

三、工作措施和途徑

加強(qiáng)后勤從業(yè)人員的思想政治教育，定期召開后勤工作會(huì)議，樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學(xué)服務(wù)好。

(1)學(xué)校在圍墻修筑好后，建立門衛(wèi)室，堅(jiān)持非本校師生進(jìn)出學(xué)校登記制度，維護(hù)校園及周邊秩序;在沒建立門衛(wèi)室之前，還是每天安排值班老師和護(hù)校隊(duì)人員巡邏值日，確保師生安全。

(2)學(xué)校與后勤用工人員簽訂責(zé)任書，后勤服務(wù)人員必須服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理，做好學(xué)校各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。

(3)搞好義務(wù)教育階段營養(yǎng)午餐干預(yù)計(jì)劃實(shí)施的準(zhǔn)備和宣傳工作，嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神實(shí)施到位;實(shí)行學(xué)校規(guī)范管理，按上級(jí)要求把好入出庫關(guān)，加強(qiáng)庫房和供給程序管理力度，確保這一民生工程保質(zhì)足額提供給每位學(xué)生。廚房工作人員要關(guān)心學(xué)生生活，講究衛(wèi)生，

每年要進(jìn)行一次體檢，嚴(yán)格按上級(jí)要求開展工作，嚴(yán)防飲食中毒事件發(fā)生。

(4)各室管理員要管好用好校產(chǎn)，充分發(fā)揮圖書室、實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室等輔助教室的功能和作用。加強(qiáng)管理，防止被盜和人為損壞丟失。做好教具和教學(xué)用品的發(fā)放工作，保證后勤供應(yīng)。

高校后勤衛(wèi)生工作計(jì)劃二

一、努力做好學(xué)校節(jié)能減排工作，建設(shè)美麗校園

(一)加強(qiáng)學(xué)校節(jié)能宣傳工作，開展系列節(jié)能減排宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)建環(huán)境友好型和資源節(jié)約型校園的意識(shí)。

(二)積極做好國家、省市各職能部門節(jié)能項(xiàng)目的申報(bào)及節(jié)能資金的申請工作。做好省發(fā)改委、教育廳、住建廳等部門日常能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集上報(bào)工作。

(三)做好日常用電用水保障，逐步完善水電智能監(jiān)控系統(tǒng)，做好用電試點(diǎn)單位電能統(tǒng)計(jì)分析與推廣工作，努力發(fā)揮節(jié)能監(jiān)管平臺(tái)的作用。

(四)積極配合施工單位，完成西校區(qū)學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)升級(jí)改造工作。

(五)配合上級(jí)有關(guān)部門做好節(jié)能減排等工作。

二、加強(qiáng)后勤服務(wù)監(jiān)管工作，優(yōu)化后勤管理與服務(wù)體系，為學(xué)校正常的教學(xué)、科研提供強(qiáng)有力的后勤保障

(一)根據(jù)相關(guān)合同，進(jìn)一步加強(qiáng)后勤日常服務(wù)工作的監(jiān)管，特別是對(duì)物業(yè)、宿管、交通車、零星維修、餐飲等服務(wù)工作的監(jiān)管力度，建立質(zhì)量監(jiān)管、維修工作、節(jié)能管理、后勤規(guī)劃工作臺(tái)賬，確保學(xué)校教學(xué)、科研日常工作有序運(yùn)行。配合相關(guān)部門完成西校區(qū)一期物管招標(biāo)工作。積極配合校園擴(kuò)建二期工程建設(shè)，協(xié)助做好二期校園后勤規(guī)劃工作。

(二)加強(qiáng)學(xué)生食堂管理，確保食品安全。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全工作的要求，建立健全食品安全管理制度，形成“食品安全人人講，食品安全人人防”的良好氛圍。

(三)加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，排查宿舍安全。以加強(qiáng)學(xué)生寢室設(shè)施和文化建設(shè)為導(dǎo)向，改善學(xué)生住宿環(huán)境。按照國家有關(guān)學(xué)生公寓的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求，完善公寓基礎(chǔ)設(shè)施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

(四)加強(qiáng)校園綠化、衛(wèi)生管理工作。加強(qiáng)校園綠化規(guī)劃，組織開展校園植樹綠化和綠色文明校園創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生管理，充分發(fā)揮校園環(huán)境育人的作用。

(五)推動(dòng)實(shí)施南區(qū)西村、石園村一戶一表水改工程，協(xié)調(diào)處理校外用戶搭接我校自備水源的關(guān)閉工作。

(六)繼續(xù)做好本年度維修項(xiàng)目的立項(xiàng)、預(yù)算、施工監(jiān)管和有關(guān)結(jié)算工作。加強(qiáng)維修項(xiàng)目預(yù)算管理，努力提高工程質(zhì)量，嚴(yán)把工程初審關(guān)，為學(xué)校節(jié)約資金。

三、加強(qiáng)后勤規(guī)劃管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程

(一)結(jié)合實(shí)際工作情況，調(diào)整完善工作管理制度，形成內(nèi)部職責(zé)清晰，分工明確，信息共享，運(yùn)轉(zhuǎn)有序的工作制度，使規(guī)劃管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

(二)積極收集整理高校后勤規(guī)劃管理有關(guān)文件資料，加強(qiáng)調(diào)研、督導(dǎo)工作，熟悉了解學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題，逐步建立資料庫。

(三)建立健全質(zhì)量監(jiān)管、工程維修、節(jié)能管理工作計(jì)劃和指導(dǎo)安排體系，合理安排各項(xiàng)工作開展時(shí)間和期限，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施項(xiàng)目前期安排、中期排查、末期督促工作。

(四)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，有序開展對(duì)后勤實(shí)體工作規(guī)劃監(jiān)督，做好統(tǒng)計(jì)分析，為學(xué)校后勤發(fā)展科學(xué)決策提供依據(jù)。

(五)積極配合校園擴(kuò)建二期工程建設(shè),協(xié)助做好二期校園后勤規(guī)劃。

第5篇：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)理念范文

對(duì)于機(jī)關(guān)單位來說，后勤管理涉及到的問題最多，也最容易出錯(cuò)。要在工作中真正貫徹以服務(wù)為宗旨的工作思路，要有能力去應(yīng)對(duì)工作之中存在的問題，所以說在改革開放的步伐不斷深入的今天，完善機(jī)關(guān)單位的后勤管理工作是非常重要的，這更能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。下文從筆者實(shí)際的工作出發(fā)，對(duì)完善機(jī)關(guān)單位后勤工作的建議進(jìn)行了總結(jié)，希望能夠?qū)Ω纳坪笄趩挝坏墓ぷ鳜F(xiàn)狀有所幫助。

【關(guān)鍵詞】

機(jī)關(guān)單位；后勤管理；建議與思考

機(jī)關(guān)單位后勤管理工作的對(duì)象既包括了動(dòng)產(chǎn)，也包括了不動(dòng)產(chǎn)。但是大多數(shù)時(shí)候還是以管理不動(dòng)產(chǎn)為主，這部分工作保障了機(jī)關(guān)單位能夠正常地開展工作。在日常的工作之中，后勤人員會(huì)遇到管理模式以及人才隊(duì)伍的建設(shè)等等問題，有些細(xì)節(jié)甚至是這部分工作之中長久以來就存在的。這極大的影響了工作的質(zhì)量和水平，人員配置的不合理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也會(huì)有著不小的影響。

一、完善后勤管理工作與調(diào)動(dòng)職工工作積極性之間的關(guān)系

首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的是，后勤管理工作質(zhì)量的好壞能夠直接影響到機(jī)關(guān)單位員工的工作積極性，這在無形之中也就提高了機(jī)關(guān)單位員工的工作效率。對(duì)于機(jī)關(guān)單位而言，有序的工作環(huán)境，及時(shí)的物資保障以及嚴(yán)格的績效考核制度其實(shí)都能夠?yàn)槭聵I(yè)單位主體營造出一個(gè)積極向上的發(fā)展環(huán)境。但是其中一些細(xì)節(jié)還是需要我們?nèi)プ⒁獾?，以績效考核為例，我們?yīng)該將績效考核的方式以及結(jié)果完全公開，接受員工的監(jiān)督，這樣才能夠真正保證考核的公平公正。其次機(jī)關(guān)單位應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)以人為本，能夠讓員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，并且實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的管理制度。當(dāng)然我們還應(yīng)該通過對(duì)后勤人員的培訓(xùn)來提高他們的服務(wù)意識(shí)，讓他們了解自身的工作狀況是與單位的整體命運(yùn)是緊密相連的，明確他們的職責(zé)，這樣后勤部門的員工才能夠更加重視自己的工作。

二、機(jī)關(guān)單位后勤管理工作所面對(duì)的問題

（一）產(chǎn)權(quán)問題。對(duì)于機(jī)關(guān)單位而言，其后勤所屬單位產(chǎn)權(quán)不明確的問題其實(shí)長久以來就已經(jīng)存在了，大多數(shù)情況下機(jī)關(guān)單位的后勤部門成立企業(yè)是為了享受優(yōu)惠政策，很少能夠考慮企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題。再者不管是單純的后勤單位還是以此為藍(lán)本成立的企業(yè)，雖然同樣強(qiáng)調(diào)服務(wù)理念，但是資金結(jié)構(gòu)以及企業(yè)未來發(fā)展的問題卻被管理者所忽視了。

（二）管理隊(duì)伍的建設(shè)。雖然說近年來機(jī)關(guān)單位的后勤管理呈現(xiàn)出了巨大的人才需求，但是對(duì)于這方面人才的培養(yǎng)其實(shí)我們并沒有形成一個(gè)完整的方案。而且很多機(jī)關(guān)單位的后勤部門從成立開始幾乎就沒有補(bǔ)充過新人，很多剛剛進(jìn)入機(jī)關(guān)單位這個(gè)平臺(tái)的員工，也不愿意加入到后勤部門之中。所以說很多機(jī)關(guān)單位的后勤部門早就面臨著人才缺乏的尷尬境地。

三、完善機(jī)關(guān)單位后勤管理工作的具體建議

（一）定期對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育。要想完善機(jī)關(guān)單位的后勤管理工作，首先要做的就是對(duì)職工進(jìn)行必要的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)他們的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而提高他們的工作質(zhì)量。這方面的工作應(yīng)該由部門領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行，要拿出一個(gè)完善的工作方案，可以通過讓職工學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人事跡的形式，來升華自身的職業(yè)道德。在這方面也應(yīng)該對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行量化，在后勤部門范圍之內(nèi)進(jìn)行考評(píng)。在不影響正常工作進(jìn)度的情況下，鼓勵(lì)員工對(duì)現(xiàn)有的工作方式進(jìn)行創(chuàng)新。

（二）豐富職工的日常生活。上文中提到，后勤管理的工作對(duì)象大都是所屬于事業(yè)單位的不動(dòng)產(chǎn)，所以作為后勤部門的員工就應(yīng)該利用好這一優(yōu)勢，結(jié)合職工日常工作的狀況，為其購置必要的基本文化設(shè)施。這樣就能夠?yàn)槁毠?chuàng)造一個(gè)良好的活動(dòng)環(huán)境，豐富他們的日常生活，自然也就能夠改善機(jī)關(guān)單位整體工作的現(xiàn)狀，而對(duì)于后勤部門的員工來說，其實(shí)也能夠享受到這種變化帶來的便利。此外要豐富員工的生活，還應(yīng)該做好職工的起居飲食管理，像如食堂這類單位一定要以服務(wù)員工為工作標(biāo)準(zhǔn)，從進(jìn)料開始嚴(yán)格把關(guān)，將最健康的膳食提供給員工。而對(duì)于有集體宿舍的機(jī)關(guān)單位，后勤部門應(yīng)該在力所能及的范圍之內(nèi)為員工提供一些必要的生活用品，這更能夠獲得員工的認(rèn)同感。

（三）做好職業(yè)技能培訓(xùn)。所謂職業(yè)技能培訓(xùn)，主要是指的需要讓后勤部門的員工學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)以及物料管理的相關(guān)知識(shí)，這樣能夠降低他們工作出錯(cuò)的概率。保證每一件物品都能夠在需要它的地方，發(fā)揮它本來的作用。這方面的培訓(xùn)不需要讓員工多么精通，只是讓他們有那個(gè)意識(shí)去用科學(xué)的方法對(duì)待自己的工作，對(duì)于庫存的材料以及物資，從入庫登記一直到取用，都需要嚴(yán)格按照相關(guān)的程序來進(jìn)行，所以說進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)還是非常有必要的。這樣不僅能夠節(jié)約機(jī)關(guān)單位的流動(dòng)資金，也能夠避免一些物資因?yàn)槎逊哦鴵p壞。

四、總結(jié)

機(jī)關(guān)單位的后勤管理工作一直是一個(gè)難題，有些問題是機(jī)關(guān)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)之中長久以來一直存在的，所以說解決并不是一朝一夕的事情。但是我們還是可以從完善工作細(xì)節(jié)出發(fā)，來改善這方面的工作現(xiàn)狀。上文根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)對(duì)此進(jìn)行了總結(jié)，希望能夠?qū)Ω纳茩C(jī)關(guān)單位后勤管理工作的現(xiàn)狀有所幫助。

作者：成金中 單位：九三學(xué)社鹽城市委員會(huì)

【參考文獻(xiàn)】

第6篇：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)理念范文

一、基層檢察院辦公室基本職能

檢察機(jī)關(guān)的主要職責(zé)是履行法律賦予的監(jiān)督職能，而作為基層檢察機(jī)關(guān)的辦公室雖不直接參與辦案，卻與各項(xiàng)檢察職能有著密切的聯(lián)系。目前，基層檢察院辦公室工作主要職能包括：

一是協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理檢察政務(wù)，組織安排單位重要會(huì)議和重大活動(dòng)，聯(lián)絡(luò)各業(yè)務(wù)部門，落實(shí)和督辦領(lǐng)導(dǎo)批辦的具體事項(xiàng)；二是負(fù)責(zé)各類秘書事務(wù)，負(fù)責(zé)起草本院的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、通知、通報(bào)以及領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文稿，負(fù)責(zé)組織編寫檢察信息和檢察新聞宣傳報(bào)道；三是負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、檔案管理、保密工作、處理機(jī)要文、電、傳真、信件收發(fā)；四是負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)裝備工作；五是負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)后勤及接待工作；六是負(fù)責(zé)人民監(jiān)督員工作等等。

二、辦公室各項(xiàng)工作及隊(duì)伍建設(shè)存在的問題及原因分析

檢察機(jī)關(guān)經(jīng)機(jī)構(gòu)改革后，基層檢察院辦公室根據(jù)單位的實(shí)際情況來定員，而現(xiàn)實(shí)中，許多基層檢察院辦公室依然存在人手少、任務(wù)重、事務(wù)多、兼職多的情況，給辦公室工作帶來一定的影響，就蘆溪縣檢察院的情況來看，比較突出的問題有以下幾個(gè)方面：

（一）辦公室內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置與上級(jí)檢察院不一致，制約辦公室工作的開展。市級(jí)以上檢察院單獨(dú)設(shè)有辦公室、計(jì)財(cái)處和后勤服務(wù)中心，對(duì)基層院的辦公室工作、計(jì)財(cái)工作和后勤保障工作分別進(jìn)行考核。而蘆溪縣檢察院的辦公室包括了辦公室工作工作、計(jì)財(cái)行裝工作，也包括了后勤保障工作。因此，基層檢察院辦公室既要應(yīng)對(duì)上級(jí)辦公室和計(jì)財(cái)處對(duì)辦文、信息宣傳、統(tǒng)計(jì)檔案等工作的考核，也要應(yīng)對(duì)計(jì)財(cái)、后勤工作的考核。由于人員少，在對(duì)上級(jí)辦公室、計(jì)財(cái)和后勤工作的輕重緩急處理得不好時(shí)，容易出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。

（二）人員少，兼職多。目前，蘆溪縣檢察院辦公室有6名在編人員（公務(wù)員2名，工勤人員4名），因工作量十分繁雜，各人均需擔(dān)負(fù)著多項(xiàng)職能。有些事情要求在短時(shí)間內(nèi)完成，且有時(shí)還要兼顧領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重大事項(xiàng)和開展專項(xiàng)教育活動(dòng)。因此，辦公室人員很多時(shí)候沒有更多時(shí)間和精力去做細(xì)做精，有時(shí)存在應(yīng)付完成任務(wù)的心態(tài)。

（三）信息、宣傳報(bào)道來源狹窄。檢察業(yè)務(wù)部門是信息、宣傳材料的產(chǎn)生地，辦案人員能夠掌握第一手有價(jià)值的資料，但許多部門不夠重視和不主動(dòng)編寫信息、宣傳材料，寫點(diǎn)材料也是為了完成單位下達(dá)的任務(wù)，上交的信息質(zhì)量不高。有些業(yè)務(wù)部門工作量大，也難主動(dòng)提供有價(jià)值的信息資料。因此，存在靠辦公室“單槍匹馬”開展信息、宣傳工作的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了檢察信息、宣傳作用的發(fā)揮，2011年蘆溪縣檢察院的信息任務(wù)90%是由辦公室完成。

（四）培訓(xùn)力度不夠，事務(wù)繁雜，工作積極性有待提高。辦公室經(jīng)過人員調(diào)整后，改善了人員知識(shí)、年齡結(jié)構(gòu)，學(xué)歷較高且年齡也相對(duì)比較年輕，但從事辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。而且，辦公室作為綜合部門，工作面寬事雜，一天到晚在單位上跑下跑，應(yīng)付千頭萬緒的事事務(wù)務(wù)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少，取得的成績又不像業(yè)務(wù)科辦案的明顯。因此，大家都覺得付出多、收獲少，時(shí)間一長，工作難免會(huì)出現(xiàn)倦怠情緒，積極性不夠高。此外，一直以來，受“重業(yè)務(wù)、輕行政”的思想影響，大多干警寧愿留在業(yè)務(wù)科室辦案，也不愿到辦公室工作的現(xiàn)象。

三、改進(jìn)基層檢察院辦公室工作的思考

辦公室工作盡管紛繁復(fù)雜，只要把握住事物的主要矛盾和主要方面，并不斷探求新的工作方法，明確職責(zé)，強(qiáng)化使命，就能使辦公室的職能得到全面有效的發(fā)揮

（一）強(qiáng)化“三個(gè)提高”

一要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高檢察信息參謀助手作用。辦公室深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞檢察中心工作，著力在參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)上下功夫，全面提高辦公室工作水平。必須從“辦公室是院領(lǐng)導(dǎo)的左右手”的高度來認(rèn)識(shí)其中樞作用，克服“重業(yè)務(wù)、輕辦公室工作”的思想。要從政治上、工作上、生活上關(guān)心辦公室工作人員，積極支持、配合他們開展工作。政治待遇上提拔任用，工作好的及時(shí)表揚(yáng)，深化爭先創(chuàng)優(yōu)的思想，

二要大力加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持把思想政治建設(shè)放在首位，切實(shí)提高思想政治素質(zhì)和理論水平，更加主動(dòng)地為大局服務(wù)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)，提高文字水平，增強(qiáng)辦事能力，強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì)。并要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦公室工作人員的教育培訓(xùn)，促進(jìn)辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)能力不斷提高。從檢察工作和隊(duì)伍建設(shè)的全局出發(fā)，應(yīng)選拔綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好的同志特別是優(yōu)秀年輕干部到辦公室工作和鍛煉，優(yōu)化干部梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)隊(duì)伍發(fā)展后勁。

三要加強(qiáng)辦公室工作的機(jī)制創(chuàng)新，提高辦公室工作質(zhì)量。要從傳統(tǒng)型辦公室模式向現(xiàn)代型辦公室模式轉(zhuǎn)變，以信息化推動(dòng)辦公室工作的創(chuàng)新發(fā)展。通過機(jī)制創(chuàng)新來調(diào)動(dòng)辦公室工作人員的主動(dòng)性和積極性，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)檢察信息的深層次加工，確保各方面的情況收集得起來，反映得出去，與領(lǐng)導(dǎo)決策貼得更緊，真正發(fā)揮服務(wù)的作用。

（二）念好“三字經(jīng)”

一是“想大局”。辦公室作為機(jī)關(guān)上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，辦公室人員應(yīng)善于站在全局的高度，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。

二是“強(qiáng)意識(shí)”。強(qiáng)意識(shí)作為想大局的延伸，即是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、廉政意識(shí)。辦公室人員要樹立為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為辦案服務(wù)、為干警服務(wù)的意識(shí)，將辦公室具體工作明確細(xì)化落實(shí)到各辦公室人員，做到職責(zé)分明、獎(jiǎng)懲明了；對(duì)工作既要分工又要相互合作，除完成分配的本職工作任務(wù)外，還應(yīng)完成領(lǐng)導(dǎo)和科室交辦的其他工作任務(wù)。同時(shí)，注重加強(qiáng)辦公室人員自身的勤政、廉政作風(fēng)建設(shè)，多與各部門加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹立廉政高效的形象。

第7篇：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)理念范文

辦公室是一個(gè)綜合部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

首先，辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局，一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。樹立"責(zé)任意識(shí)"。辦公室工作無小事，責(zé)任重于泰山。每個(gè)工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項(xiàng)工作。要從辦文、辦會(huì)、辦事等具體環(huán)節(jié)入手，從接打電話、迎來送往、報(bào)送信息、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等"小事"做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩(wěn)中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，確保單位各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。

其二，辦公室是機(jī)關(guān)對(duì)外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門面"，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個(gè)部門、一個(gè)單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個(gè)部門、單位的對(duì)外形象。辦公室要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動(dòng)、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調(diào)好關(guān)系，處理好問題。特別是接聽電話，接待來人來訪等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來辦事的人歡喜而至，滿意而歸，由"窗口"體現(xiàn)、塑造我局良好形象。

二、樹立"五種意識(shí)"，明了怎樣服務(wù)

"畫龍需點(diǎn)睛"，有了服務(wù)的意識(shí)還要練就服務(wù)本領(lǐng)，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹(jǐn)小慎密，減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養(yǎng)、樹立"五種意識(shí)"，

一是"學(xué)得勤"。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為"學(xué)習(xí)型"科室。

二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況，多動(dòng)腦筋、多想辦法、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解局內(nèi)的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強(qiáng)整體凝聚力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)下做好服務(wù)。

三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機(jī)關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動(dòng)。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項(xiàng)項(xiàng)有交代，件件有著落。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

第8篇：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)理念范文

當(dāng)前，車輛公司體制改革的不斷深入，進(jìn)一步要求我們綜合部門必須解放思想，拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方式，創(chuàng)新工作途徑。適應(yīng)經(jīng)營工作發(fā)展的需求。

首先要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念

工作創(chuàng)新源于理念創(chuàng)新，實(shí)踐證明，綜合部成功有效的工作方法是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷完善和提高的。當(dāng)前更需要針對(duì)新情況、新問題，樹立以服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營工作為中心、以人為本、認(rèn)真貫徹全局多元會(huì)議精神，弘揚(yáng)傳統(tǒng)與開拓創(chuàng)新相結(jié)合的新型服務(wù)理念，以創(chuàng)造性思維去思考和實(shí)踐，不斷提高執(zhí)行力和整體工作水平。

創(chuàng)新服務(wù)理念就要轉(zhuǎn)變思維方式，從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變，圍繞中心工作，做好工作計(jì)劃，有安排、有落實(shí)、有督查、有督辦，保證工作有條不紊，落到實(shí)處。

創(chuàng)新服務(wù)理念還要強(qiáng)化效率意識(shí)。綜合部是一個(gè)經(jīng)營單位的核心部位，每個(gè)人員工作效率的高低對(duì)于整個(gè)單位工作的成效起著決定性的作用。因此，綜合部人員必須增強(qiáng)時(shí)間觀念，保持高節(jié)奏運(yùn)轉(zhuǎn)的工作態(tài)勢，強(qiáng)化雷厲風(fēng)行的效率意識(shí)，不斷降低各項(xiàng)服務(wù)工作中人、財(cái)、物的成本，營造嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作氛圍，真正把綜合部的工作提高到一個(gè)新的水平，實(shí)現(xiàn)效率和效益的有機(jī)統(tǒng)一。

創(chuàng)新服務(wù)理念還要強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)。協(xié)調(diào)的目的在于統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一步調(diào)，嚴(yán)格紀(jì)律，幫助領(lǐng)導(dǎo)解決日常工作中出現(xiàn)的扯皮、推諉現(xiàn)象，提高工作效率，確保工作順利實(shí)施。

其次要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式

重點(diǎn)是突出服務(wù)的超前性、全局性和針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式的三大轉(zhuǎn)變：首先是由被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，綜合部應(yīng)立足于對(duì)事物發(fā)展的超前把握，對(duì)有關(guān)工作早考慮、早研究、早動(dòng)手，努力在被動(dòng)中爭取主動(dòng)。尤其應(yīng)當(dāng)在增強(qiáng)政治敏感性上體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)，在重大問題上發(fā)揮主心骨作用；在增強(qiáng)工作的計(jì)劃性上體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)，做到長計(jì)劃、短安排，計(jì)劃性和靈活性相結(jié)合；在增強(qiáng)輔助決策的科學(xué)性上體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分、準(zhǔn)確的依據(jù)。

其次是由決策的單項(xiàng)服務(wù)到?jīng)Q策全過程的服務(wù)轉(zhuǎn)變。綜合部的服務(wù)工作不能只為決策提供單項(xiàng)服務(wù)，還應(yīng)該體現(xiàn)在決策前、決策中、決策后服務(wù)的全過程。決策前要拿出高質(zhì)量的參謀預(yù)案，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地向上級(jí)反映情況，提供決策建議；決策中要進(jìn)行高水平的綜合協(xié)調(diào)，理順各方面的關(guān)系，嚴(yán)格把好決策中的各個(gè)關(guān)口；決策后要高效率地抓好貫徹落實(shí)，使上級(jí)決策變成各部門和廣大干部群眾的實(shí)際行動(dòng)。

第三是由一般到優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一流的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在上傳下達(dá)、辦文辦會(huì)上，更應(yīng)體現(xiàn)在推動(dòng)科學(xué)決策、完善決策上，體現(xiàn)在當(dāng)高參、設(shè)大謀上。要把服務(wù)于全局的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)，從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出；要緊緊圍繞公司的總體部署和中心工作，狠抓那些帶有全局性和根本性的問題，把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題、群眾關(guān)心的問題找準(zhǔn)，并提供切實(shí)可靠的解決預(yù)案，促成問題的解決。特別是要善于突破原有的思維定式以及傳統(tǒng)觀念的束縛，做到能辦大事，會(huì)辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。

第三要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制

服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新，是綜合部工作創(chuàng)新的重要內(nèi)容。綜合部要從建立和完善各項(xiàng)工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，進(jìn)一步理順關(guān)系，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序，做到事事有人管，人人有專責(zé)，使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，必須處理好兩個(gè)關(guān)系。

首先是全面與重點(diǎn)的關(guān)系。綜合部工作無小事，不可出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏和閃失，綜合部工作人員要有大局意識(shí)、全局意識(shí)，必須以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。同時(shí)，又要抓住主要矛盾和重點(diǎn)工作，在工作精力、力量配備上有所側(cè)重，花更多的精力搞好政務(wù)服務(wù)，這是綜合部工作的重中之重。

其次是對(duì)上服務(wù)與對(duì)下服務(wù)的關(guān)系。對(duì)上級(jí)服務(wù)和對(duì)下級(jí)服務(wù)是一致的，都是綜合部的重要職責(zé)。在為上級(jí)服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)突出為中層、為職工服務(wù)，這也是改進(jìn)工作作風(fēng)的必然要求。綜合部的工作人員要帶頭實(shí)踐“五個(gè)概念”，對(duì)上，要尊重而不盲從；待下，要以禮、以誠相待，不要盛氣凌人，欺上瞞下；其次要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。要重視同上下級(jí)加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，通過信息反饋、工作交流、請示報(bào)告等向上匯報(bào)工作；要通過深入基層、調(diào)查研究、工作指導(dǎo)等形式多接觸基層的同志，多了解他們的疾苦，并力所能及地為他們解決實(shí)際問題。

我堅(jiān)信，新的一年有公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，有主管領(lǐng)導(dǎo)的支持理解，由各部門的通力配合，我們綜合部一定能夠在三個(gè)創(chuàng)新上有所突破，一定能夠進(jìn)一步發(fā)揮好服務(wù)、協(xié)調(diào)、參謀、管理的職能作用，為公司實(shí)現(xiàn)09年發(fā)展目標(biāo)作出積極的貢獻(xiàn)。

第9篇：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)理念范文

一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務(wù)對(duì)象

辦公室是一個(gè)綜合部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

首先，辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。樹立“責(zé)任意識(shí)”。辦公室工作無小事，責(zé)任重于泰山。每個(gè)工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項(xiàng)工作。要從辦文、辦會(huì)、辦事等具體環(huán)節(jié)入手，從接打電話、迎來送往、報(bào)送信息、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等“小事”做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩(wěn)中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，確保單位各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。

其二，辦公室是機(jī)關(guān)對(duì)外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要“門面”，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個(gè)部門、一個(gè)單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個(gè)部門、單位的對(duì)外形象。辦公室要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動(dòng)、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調(diào)好關(guān)系，處理好問題。特別是接聽電話，接待來人來訪等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來辦事的人歡喜而至，滿意而歸，由“窗口”體現(xiàn)、塑造我局良好形象。

二、樹立“五種意識(shí)”，明了怎樣服務(wù)

“畫龍需點(diǎn)睛”，有了服務(wù)的意識(shí)還要練就服務(wù)本領(lǐng)，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹(jǐn)小慎密，減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養(yǎng)、樹立“五種意識(shí)”，

一是“學(xué)得勤”。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為“學(xué)習(xí)型”科室。

二是“想得到”。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況，多動(dòng)腦筋、多想辦法、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解局內(nèi)的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強(qiáng)整體凝聚力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)下做好服務(wù)。

三是“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機(jī)關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動(dòng)。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項(xiàng)項(xiàng)有交代，件件有著落。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

四是“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細(xì)心、細(xì)致，要從不起眼的小事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的形象在我們這里受到影響。