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一、“十二五”信息化建設成果為教育教學提供堅實基礎
“十二五”期間,我校信息化工作取得重要進展,主要體現在:網絡安全體系建設得到強化,通過網絡安全設備的加固和制度體系的規(guī)范,實現信息安全防御從內網到外網、從網絡層到應用層、從項目建設到制度建設全方位立體化的保障;網絡基礎設施進一步完善,網絡交換能力、網絡帶寬總量和外網訪問速度有大幅度提升,無線網信號實現全校園覆蓋,提升了用戶上網體驗;網絡應用系統(tǒng)平臺初見規(guī)模,對學校教學、科研、宣傳、管理等各方面工作發(fā)揮積極的作用;網絡資源建設成果顯著,建設多媒體資源平臺,數字媒資數量名列全國外語類院校之首。衛(wèi)星頻道及網絡電視頻道數量大幅提升,為各院系部以及外語教學提供了有力支撐。
可以說,“十二五”期間我校信息化建設取得了質的飛躍,為“十三五”規(guī)劃建設、創(chuàng)建“智慧國關”、“互聯網+國關”的建設目標奠定了堅實的基礎,也為教育教學改革與創(chuàng)新發(fā)展提供了重要的基礎性保障。
二、運用“互聯網+”思維創(chuàng)新模式,精細化服務教育教學
“十二五”期間,我校結合實際,積極推動信息技術與教育教學的深度融合,取得了新的突破。在完成一系列教學平臺建設的同時,我校提出“精細化服務教育教學”的理念,運用“互聯網+”思維,讓信息技術與教育教學深度融合。我們從課程建設出發(fā)開發(fā)應用系統(tǒng),充分挖掘教學內容,培養(yǎng)教師運用信息技術的能力,創(chuàng)新教學方法和模式,使教師和學生獲得更好的教學體驗,發(fā)揮信息技術對教育教學創(chuàng)新改革的推動作用。
我校外語學院開設的英美報刊選讀課是我校傳統(tǒng)精品課,從上世紀60年代開設以來,這門課就以教學內容新、信息量大而著稱,對學生學習“活的”外語、開闊視野、追蹤前沿、提高語言能力發(fā)揮了重要作用。但在傳統(tǒng)的課程教學中,教學方式多采用教師選取教材,教師講、學生聽的模式,相比較而言,教師的工作量極大,教學的互動性也明顯不足。在當今的信息爆炸時代,如何在海量信息中尋找到真正有意義的信息逐漸成為一個課題。近年來,越來越多的英語新聞以網絡形式出現,其時效性更強,獲取更為便捷。教師也試圖尋找時效性強、文章結構清晰、內容有吸引力的英語新聞作為閱讀材料來替代傳統(tǒng)教材,但苦于專用系統(tǒng)的短缺,不得不使用人力上網搜索,耗費極大的時間和精力,效果并不明顯。同時,因為教材時效性存在不足,更加無法照顧不同學生的不同閱讀興趣,基本停留在語言教學本身的層面。根據這一實際情況,授課教師結合教學經驗對課程在互聯網環(huán)境下的轉型發(fā)展提出了許多非常有價值的觀點,技術部門相向而行,雙方通過深入調研和討論,確定了建設我校英美報刊選讀系統(tǒng)的目標,即針對英美報刊選讀的課程特色,構建一個可在任意主流終端使用的網站系統(tǒng)。經過共同努力,這一系統(tǒng)已經投入使用。目前,該系統(tǒng)可對當今全球主流的英語新聞媒體網站上的新聞做到實時采集、存儲、抽取、檢索以及分析,方便教師和學生的教學工作,使師生能夠便捷、高效、直觀地獲取相關知識。
深度融合的另一個例子是我校課程中心項目。在過去的一年里,我們按照教育部總體規(guī)劃并結合我校教育教學實際,利用“互聯網+”思維,進行混合式教學方法改革的有益探索,收到了明顯的效益。通過建設校內優(yōu)質課程運行的輔助平臺及相關軟硬件網絡環(huán)境,打造了一批優(yōu)質共享課程資源。課程中心項目建設目標的實現,打造了能滿足教師多元化教學需求,尤其是能夠輔助教師進行混合式課程的建設和教學、支持學生進行自主學習、滿足課程管理的多功能平臺;建立共享課程接入系統(tǒng)即沉浸式遠程直播互動教室,對內可滿足混合式課程的錄播需求,對外可進行高質量的跨校直播互動,為學校高水準混合式課程的建設和引入外部優(yōu)質共享課程資源提供基礎保障。目前,我校已建設了10門混合式課程,部分優(yōu)秀課程達到了對外共享的建設標準。
三、以“互聯網+”思維推進學生德育工作
“互聯網+德育”概念的提出不僅創(chuàng)新了學校的德育生態(tài),而且成為加強和改進學校德育工作的有力推手。為此,我們從學校德育應該解決什么、能夠解決什么等問題著手,遵循主動灌輸與正確引導相結合、有效融合與保持優(yōu)勢相結合,以及課內課外、網上網下相結合的原則,充分地運用網絡傳媒這一載體,重點做好網絡德育信息內容的創(chuàng)新工作。
1.網絡化社會豐富了德育工作的內容
網絡的全天候貫通、全世界漫游,對學校德育工作提出了更高的要求?;诰W絡的自由屬性,學校的德育工作時空也得到了擴展,課堂內外、網絡上下都可以成為學校德育的工作陣地,教師八小時內外都可以保持與學生的溝通交流,及時發(fā)現問題,快速處理各類突發(fā)事件……可以說,互聯網時代的學校德育工作已經由課堂內延伸到課堂外、由校園內延伸到校園外、由國內延伸到國外。
2.網絡化有力地推動了德育工作的現代化
網絡作為第四媒體,不僅可以傳輸文字和圖片,而且可以傳輸聲音和影像,極大地豐富了德育工作的內容,給學校德育注入了新的活力。網絡信息的傳輸內容是非常豐富的,涉及全球的政治、經濟、文化、科技、體育、衛(wèi)生等各個領域,覆蓋面很廣,極大地豐富了思想教育資源。社會網絡化必然充實德育工作的內容,即使是在校園網上,只要對網絡信息提高思想、道德、文化和科技的含量,就可以幫助學生明辨是非,讓他們在潛移默化中接受教育,達到“潤物細無聲”的效果。
3.讓網絡成為學生獲取知識、表達心聲的平臺
近年來,我校的媒資平臺建設穩(wěn)步發(fā)展,除了滿足教程教學、資源更新,也注重對學生思想引導。面對網絡上豐富而復雜的信息資源,如何引導學生正確看待和合理利用網絡信息是“互聯網+”下德育工作的新課題。我校的媒資平臺正是基于“互聯網+德育”創(chuàng)新這個理念不斷建設和完善的,包括“校園文化”、“黨宣園地”在內的九個大類的內容,從各個方面向學生提供了健康、豐富的德育信息資源,為我校德育工作注入了新的活力。通過這種常態(tài)化的媒資管理形式,讓學生在潛移默化中感知正確的網絡文化,增強政治意識、法律意識、責任意識和自律意識。
四、統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)推進校園信息化
實現校園信息化,既需要軟硬件的建設,也需要信息化素養(yǎng)的全面提升,是一項長期的系統(tǒng)工程。近年來,我校信息化建設成績斐然,但與師生對校園信息化、智能化的期望還有不小差距。與此同時,信息化建設的基礎還不夠扎實,大量業(yè)務系統(tǒng)、硬件設備亟待更新等問題也在一定程度上制約了校園信息化水平的提高。在“十三五”期間,我校將進一步統(tǒng)籌規(guī)劃信息化工作,堅持服務教學科研、服務師生、建設智慧校園的發(fā)展理念,重點做好三個方面工作:
1.要統(tǒng)籌規(guī)劃、協調推進我校信息化工作
既重建設又重應用,既重管理又重服務,既重物的質量又重人的素養(yǎng),使信息化的每一筆投入、每一項工程都始終圍繞著“人”這個核心,讓技術的成果充分滿足人的需要,不斷提高信息技術與人的粘合度;始終圍繞著教育教學和科研這個辦學中心,不斷提高信息技術與教學科研的融合度;始終圍繞智慧校園這個目標,不斷提高校園管理和服務保障工作的信息化水平。
2.要加強領導和團隊建設,提高全員的信息化素養(yǎng)
要切實發(fā)揮學校信息工作領導小組、校園規(guī)劃領導小組的作用,理順議事規(guī)則,從組織上保障改革工作的有序開展,重視并加強職能部門為校領導提供決策依據的能力;要加強技術保障部門的團隊建設,通過人才引進、業(yè)務培訓、內外交流等方式,提高技術保障隊伍的專業(yè)化水平和工作活力;要把提升全員的信息化素養(yǎng)作為重要的基礎性工作來抓,把信息化素養(yǎng)作為教學科研、行政管理、服務保障、改革創(chuàng)新的重要支撐,為提高全面辦學水平和辦學質量提供新動能。
但究其本質,這是一次實打實的公益活動,最少也是一次帶有公益目的的全民秀,在互聯網迅速發(fā)展,以至于各行各業(yè)都必須去和網絡融合之際,我們也看到,原本一直低調,專門行善的公益活動,公益組織,也有必要通過互聯網的幫助來擴大聲勢了。
冰桶挑戰(zhàn)的病毒式傳播模式是不是公益活動的首選項
答案顯然是“不是”,很多人質疑冰桶挑戰(zhàn)活動如此廣泛的傳播范圍和極快的速度之下,人們往往會忘記其最原始的意義,轉而會把它當作是一場秀,一場全民狂歡。其實這種說法也不盡然,在諸多的參與者中,的的確確有不少人是感覺到好玩,然后可以和好友互動,有不少人可能確實對于活動的初始意義了解的不是那么透徹,就算了解也只是知道大概,關注的點也不在此,但不可否認的是,通過這個活動,如此廣泛的傳播范圍,確實是使得ALS組織收獲了大筆善款,漸凍人這種罕見病群體也得到了人們的關注,從目的上來說是達到了。
但其實仔細分析這次事件的傳播過程,我們能發(fā)現,這一切確實是有很多種因素組合在一起才造成的,而要想再一次復制這種模式獲取成功,也許只能靠運氣。
相關統(tǒng)計數據顯示其實早在8月份之前就已經有3000人完成了挑戰(zhàn),而在8月的15號左右,整個活動的參與人數才有了指數級的增長,首先這個活動的形式是1:3傳播,就是一個人參與完活動后可以點名三位好友,并且?guī)в猩僭S的強制參與性,這也就導致傳播的速度和人參與的意愿要比其他形式的活動強。另外由于大量的體育界和娛樂圈的明星的加入是的人們對此事的關注度大增,許多圍觀人士也自發(fā)的加入了自娛自樂的大軍之中,無形之中就參與了事件的傳播,最終形成病毒營銷。
由于潑冰水這種形式成本低廉并且不會對人造成任何影響,既能秀還能與好友互動,竟然還帶點公益性質,又得益于現今社交網絡,移動互聯網的高速發(fā)展,種種因素結合在一起,冰桶挑戰(zhàn)就這么火了。
但是其實我們回想一下,前幾年的情況,幾乎每一年都會出現一個病毒傳播事件出現,而傳播路徑都是由英美國家向其他國家擴散,比如2011年的集體翻唱Call Me Maybe,2012年的鳥叔Gangnam Style,2013年的Harlem Shake哈林搖,熟悉美國互聯網和樂壇的朋友一定明白,上述幾個事件的傳播形式和這次的冰桶挑戰(zhàn)幾乎如出一轍,只不過是今年可能還沒有神曲出現,于是大家的激情就在這次活動中得到了釋放。從傳播過程的角度來分析,冰桶挑戰(zhàn)和前些年的例子沒有任何區(qū)別。顯然如果指望這種一年一次的狂歡來做公益的話這并不是一個很合適的選擇。
狂歡式的活動來去匆匆,而公益追求持續(xù)關注
國外媒體曾經有過關于傳播人數的分析,由于冰桶挑戰(zhàn)是1對3傳播,因此假設第一天的傳播人數是1,如此累計下去,在第21天和第22天之間,這個參與的總人數就會超過全球的人口數,這也就說明,這個活動最多只有21天的存活時間,當然圖片是一種極限的統(tǒng)計方法,在考慮到現在移動互聯網時代信息傳播的和消退的極快速度,這種傳播模式的壽命注定不會太長,等過一段時間后,人么也許已經淡忘,也許還記得曾經被人或自己潑過自己冰水,但是至于那個想要讓人們關注的漸凍人罕見病,又有誰能記得呢。
這就說明了一個很嚴重的問題,對于公益活動來說,追求的是長遠的持續(xù)的關注,這種短時間大數量的關注固然好,但是時間一長就又像回到過去一樣,不論這次事件營銷的發(fā)起者是不是相關的公益組織,我們可以說是好事,但是太需要運氣,也太短暫。
國內外皆在嘗試,公益發(fā)力移動端
其實在這次全民狂歡事件之前,很多公益組織一直在嘗試通過互聯網宣傳,讓更多的人了解。大多數渠道還是社交網站,Facebook,Twitter,國內的話比如新浪微博上的微公益和各大公益組織的認證微博。效果不能說差,一直是不溫不火,人們的參與度一直不是特別強。
而現在在這個移動互聯網即將稱霸天下的時代,在移動端的嘗試也一直在進行,形式也比較多種多樣。比如有一款叫作Power Sleep的鬧鐘APP,雖然看起來只是個鬧鐘應用,但是Power Sleep正在幫助很多科學家進行著對抗癌癥和阿爾茨海默病的研究。簡單來講,而當手機在充電狀態(tài)并連接WiFi時,開啟Power Sleep就可以通過后臺運行的方式計算蛋白質序列,然后通過網絡將得出的數據發(fā)送給維也納大學的科學家們,這些信息可以幫助他們開展關于癌癥以及其他疾病的研究。雖說一臺手機的計算能力對于人類龐大的蛋白質序列來說實在是微不足道。但是當全球幾十億臺手機連接在一起,它們的運算能力足可媲美超級計算機,幫助科研人員大大提升研究效率。而對于普通的使用者來說,更贊的地方是,在美夢之中,就為改變世界盡了一份力。
再比如國外一款叫作Charity Miles的APP,它的設計原則是當你跑步或者騎自行車時,你運動的里程數就會按一定比例轉換成金錢,而這些錢你得不到,全部會捐獻給幾個慈善組織,相當于鍛煉自己身體的同時不僅收獲了健康還獻了份愛心,幫助了別人。吃飯、睡覺和運動對于人來說是再正常不過的事情了,而當你能夠通過這些事順便做一些公益時,如此美妙的事情,何樂而不為呢?
關鍵詞:互聯網思維;電視綜藝節(jié)目;轉型
電視綜藝節(jié)目作為電視節(jié)目的寵兒,近年來受到了以網絡為代表的新興媒體的強烈沖擊。網絡新媒體憑借其自身所擁有的海量資訊以及多元化的傳播渠道打破了電視行業(yè)固有的生態(tài)體系,并不斷分流和蠶食電視行業(yè)賴以生存的商業(yè)廣告收入。為更好地贏取觀眾,許多電視從業(yè)人員懶于研究節(jié)目形式、創(chuàng)新節(jié)目樣式,對國外流行節(jié)目的“拿來主義”風行,高度同質化電視節(jié)目充斥整個熒屏。本文通過管窺《我是歌手》成功要素,立足互聯網思維視角,希望能給電視節(jié)目創(chuàng)作者提供一些創(chuàng)作新思路和啟發(fā)。
一、互聯網媒介是后現代語境中的大眾傳媒
網絡媒體與后現代主義敢于表達、追求創(chuàng)新、代表大眾意識的思想有所相承,適應了消費時代的社會審美節(jié)奏和碎片化信息接受方式,體現了藝術生產在當前社會背景下的變化與轉型。其群體性創(chuàng)作、可復制化和網絡化傳播的特征,滿足了日常生活審美化的需求,為處在不同社會階層和領域的人提供了雅俗共賞的藝術審美對象和審美維度。排在收視排行榜前列的《我是歌手》便與當下網絡時代的后現代主義氣質緊密吻合。對比當前不勝枚舉的草根選秀節(jié)目,《我是歌手》一改常態(tài),顛覆傳統(tǒng)節(jié)目樣式,質疑經典,質疑權威。
二、互聯網思維下電視綜藝節(jié)目的創(chuàng)作方式轉變
(一)通過收視數據合理編排節(jié)目內容
技術的采用、內容的選取和機制的創(chuàng)新都將以受眾需求作為導向。播出機構通過對用戶年齡、文化、性別等多方面考量,對用戶進行分類,并對其收視習慣進行分析,從而根據受眾的收視習慣和收視時間調整節(jié)目播出時間?!段沂歉枋帧纷鳛楹闲l(wèi)視傾力呈現的一檔娛樂節(jié)目,將播出時間鎖定每周五晚十點,充分考慮到觀眾工作周之后的疲憊感以及年輕受眾的收視習慣以此來調整節(jié)目播放時段和播放時長。為觀眾在周末送上一道精神盛宴,既娛樂視聽,同時放松身心,契合了觀眾的收視心理,因此在節(jié)目開播之前就在節(jié)目時間編排上取得了成功。
(二)充分尊重觀眾體驗
進入互聯網時代,海量的信息、豐富的內容、多元化的傳播渠道,使娛樂節(jié)目空前繁榮,觀眾可以通過互聯網,一覽全世界優(yōu)秀的娛樂節(jié)目。娛樂節(jié)目創(chuàng)作者不僅需要考量節(jié)目自身的審美文化品格,考慮觀眾喜好,同時要一改往日的精英姿態(tài),以觀眾為中心,重視觀眾反饋,增強觀眾體驗。精英走下神壇,一改往日權威姿態(tài),放下身段來被觀眾批評,觀眾轉換身份,成為裁判,通過網絡投票選擇自己心中的明星。這種逆轉正契合了時代聲音。
(三)全民表達和全民參與
博客、微博的風靡一定程度上表現了受眾表達、參與的熱情,這種強烈的參與感,同樣體現在娛樂節(jié)目創(chuàng)作之中。當下,觀眾已不再滿足于“你播我看”的傳統(tǒng)節(jié)目樣式,草根階層正試圖顛覆精英階層霸占的話語平臺?;ヂ摼W給了草根階層爆發(fā)能量的話語平臺,“收視為王”的現實又給了觀眾參與、主導節(jié)目樣式的可能?!段沂歉枋帧分芯⑴c草根位置的互換,滿足了草根階層主導話語平臺的渴望,給了普通觀眾參與,滿足了受眾心理,這也是節(jié)目成功的內在原因。
三、互聯網思維下電視綜藝節(jié)目的創(chuàng)作思路轉變
(一)突出娛樂節(jié)目的“全民狂歡”
當下的電視娛樂節(jié)目突出的便是參與性和娛樂性,強調的便是大眾狂歡,臺上臺下、場內場外受眾互動,全民參與,一起狂歡。在電視締造的空間中充滿了歡笑、吶喊和情緒的宣泄。無論是臺上演員、臺下觀眾、電視機前受眾,都能參與其中,通過電視媒介,所有人都能體驗到一種狂歡的喜悅。狂歡打破了隔閡,無論尊卑,彼此平等?!段沂歉枋帧犯菍⑵降劝l(fā)揮到了極致,明星走下神壇,同受眾一樣變?yōu)槠胀ㄈ恕?/p>
(二)滿足觀眾個體認同感
《我是歌手》節(jié)目充分發(fā)掘受眾自我認同感,滿足受眾的自我實現感,普通觀眾搖身變?yōu)樵u委,明星換做參賽選手,將昔日明星大腕才有的評判與裁決的權力交給了受眾,增強了受眾的參與感,同時極大提升了受眾的自信心與滿足感??此埔环闯R?guī)的華麗變身,實則是潛意識中“本我”的釋放,身份角色的轉換為受眾提供了全新的收視體驗與互動模式,豈能不征服受眾? 受眾根據對自身的認知,去完成對歌手的理解,產生情感的、心理的以及文化的認同,從而獲得一種社會身份認同與滿足。
(三)引起時代精神共鳴
一些娛樂節(jié)目一味追求娛樂性,忽視節(jié)目品質,受眾在體驗感官刺激之后,感到的卻是精神的高度空虛和乏力。這種虛無感增強了受眾的迷茫、低落情緒,狂歡之后,當受眾再次回到現實生活,便意味著全面潰敗與失落,這將導致電視節(jié)目文化內涵喪失、文化品位及審美價值的殆盡、也終將導致受眾價值混亂。電視節(jié)目的泛娛樂化使受眾在娛樂的同時也在喪失著自己的精神、信仰和靈魂。與此相比較,《我是歌手》并沒有只注重感官享受、視聽感官的刺激,在保證娛樂性的同時,并沒有忽視輿論導向性,沒有將精英文化束之高閣。高收視率和海內外巨大的影響,為電視人樹立了可貴的信心,引導了創(chuàng)作的方向。
四、結語
當下,真正優(yōu)秀的電視娛樂節(jié)目,應充分考量時代語境,走下神壇,放下身段,關注受眾需要,重視用戶體驗,給觀眾帶來感性愉悅和滿足感,同時還應秉持審美品格、把握文化導向、并努力宣揚人性的光芒,提升節(jié)目整體藝術水準。大眾文化對精英文化的肯定性思考、以及后者對前者的關注、自下而上的傳播方式和自上而下的人文關懷,在一定程度上消解了大眾文化同精英文化的對峙狀態(tài),淡化批判者對大眾文化所采取的精英姿態(tài),弱化其盛氣凌人的氣勢。這或許將是電視綜藝節(jié)目創(chuàng)作的出路,也是經歷喧囂與浮躁之后的精神旨歸。
【參考文獻】
[1]劉巖.音樂真人秀舞臺:由草根轉向歌手――淺析湖南衛(wèi)視新檔節(jié)目《我是歌手》[J].青春歲月,2013(03)
從6月1日起,由上海市交通委、上海市四大出租汽車企業(yè)和“滴滴打車”三方共同參與的“上海出租汽車信息服務平臺”正式上線運營。該平臺首先從出租車業(yè)務合作起步,其后將納入專車業(yè)務,“滴滴打車”也同步開放部分共享數據,幫助信息服務平臺搭建專車身份識別功能,以及時剔除“黑車”和“克隆出租車”。外界也不難洞窺到上海市政府的良苦用心:一方面讓在灰色地帶行走的專車漸趨合法化,另一方面盡量減少專車的出現對出租車從業(yè)人員的沖擊。上海方面積極的作為至少讓人們看到了解決時下正在激化的出租車和專車沖突與矛盾的希望。
據媒體報道,繼天津出租車司機通過“釣魚”方式圍堵專車司機之后,在河南鄭州日前又出現了100多名出租車司機圍砸專車的慘狀。數據統(tǒng)計,僅5月以來,全國已有16個城市出現抵制專車事件,除了圍堵專車之外,不少地方還出現出租車罷運、襲擾專車公司辦事處等集體行為事件。為了防止同類現象在本地出現,今年以來,濟南、青島、沈陽、南京、重慶、杭州等十余城市先后了叫停了多家公司的專車服務。
出租車司機對專車頻頻動粗應當說是一種捍衛(wèi)自身利益的本能反應。在深圳,全市有1.6萬臺出租車,每個白天卻有近一半時間在空駛,的哥收入下降1/3;在廣州,目前出租車司機的日均進賬比以往減少了200多塊,僅次于“非典”時期的收入。不僅如此,在不少城市,出租車運營牌照的價值由100多萬蒸發(fā)至50萬。而這一切,似乎都是因為滴滴打車、快的打車、Uber等打車軟件推出的專車沖擊而致。統(tǒng)計顯示,目前全國260萬輛出租車一天的接單量總共是六千萬單,而滴滴平臺下的40萬專車司機一天僅在12城市的接單量就超過了200萬單,如果將全國打車軟件的接單總量加起來,那絕對是一個令的哥們瞠目的數字。
重要的是,脫胎于移動互聯網行業(yè)的專車從誕生之日起就在運營模式上形成了與出租車差異很大的優(yōu)勢。如出租車司機不僅需要出資100萬左右購買運營牌照,還要上交7000-20000元不等的管理費,即所謂的“份子錢”;而專車車輛大多屬于自家車或者租賃公司,司機唯一需要繳納的是成功接單后給公司的2成抽傭。不僅如此,專車公司還有風投資本和產業(yè)資本的后臺注資支持,而且自己還有APP平臺上源源不斷的廣告收入,具有了強大的“燒錢”能量。以滴滴快的為例,從去年8月至今,不僅在“專車服務”上通過發(fā)放電子券補貼的方式吸引乘客,而且投入十億元在12個城市推出“全民免費坐快車”的活動,全國12個城市的乘客每周一均可獲得兩次15元的快車免費額度,大概覆蓋10公里的路程。這種一擲千金的攬客能力令任何一家出租車公司望塵莫及。也正是如此,誕生僅僅一年的專車就搶占了租用車市場的半壁江山。
當然,互聯網專車的優(yōu)勢并不完全由自身塑造。誰都知道,出租車行業(yè)是一個特許經營的非充分競爭領域,政府通過核準商業(yè)牌照以控制投放城市出租車的數量,并收取可觀的牌照拍賣費;取得經營權的出租車公司又從承租司機手中收取“份子錢”,之后再給管理部門上交有償使用費,由此造成“份子錢”長期居高不下,且多重行政許可收費最終都轉嫁了出租車司機身上。盡管出租車司機也曾為削減承租負擔奔走相告甚至集體請愿,但無奈面對的是一個龐大的談判對方,最終都是草草收場,有關出租車行業(yè)的改革無疾而終。而社會給出租車司機投去更多的只能是道德安撫。問題的關鍵還在于,由于審批導致了城市出租車的稀缺性,在并不能滿足消費需求增長的同時,諸如拒載、繞路、挑活和蠻橫要價等低劣服務行為在出租車司機身上屢有發(fā)生。這樣,當以車型眾多和服務優(yōu)良等高大上形象的專車出現后,出租車就自然而然地喪失了競爭優(yōu)勢。而面對著自己丟盔棄甲,在未能從政府談判中取得理想籌碼的狀態(tài)下,出租車司機就將滿腹戾氣轉移發(fā)泄到了專車身上。不難看出,出租車與專車的矛盾本質上是互聯網新銳與傳統(tǒng)審批產物角逐的集中聚焦,是互聯網游戲規(guī)則與政府管理規(guī)則對壘的形象反襯。
必須承認政府管理變革的步伐已經顯著落后于互聯網滲透的速度,如今年1月1日起施行的《出租汽車經營服務管理規(guī)定》只建立了允許接受預約、不得在道路上巡游攬客的預約出租汽車服務模式,而當時快的、滴滴和Uber專車業(yè)務尚未興起,于是就有了很多地方將專車一律定為“黑車”的政策結果。應當說“互聯網+”時代不斷產生的新模式和新業(yè)態(tài),也必然會對政府傳統(tǒng)的管理規(guī)則和行為產生顛覆性挑戰(zhàn)。平心而論,專車依托互聯網平臺聚合與釋放閑置車輛資源,通過互聯網底層技術重新整合優(yōu)化供需生態(tài),并以革新勢能倒逼出租車行業(yè)的變革,理應被視為一種積極的力量。同時相關統(tǒng)計數據顯示,目前全國每天的出租車僅能滿足60%的打車需求,日均近2000萬人次打不到車。正是如此,以高品質、多樣化和差異化為特征的專車服務不僅能夠填補市場空缺,還能有效滿足消費者需求。因此,對待專車這一互聯網產物,政府應該以互聯網+思維給出公正的評判甚至更多的理性包容。值得慶幸地是,無論是交通運輸部正在擬定中的出租車行業(yè)改革方案,還是上海市政府的主動謀變之策,都對專車服務模式持支持態(tài)度,而接下來政策的創(chuàng)新肯定將集中到對專車管理的規(guī)范性問題上。
一:O2O
生活服務類
美團網,隸屬于北京三快科技有限公司,成立于2010年3月,創(chuàng)始人兼CEO王興,是一個團購網站,提供超低折扣的生活消費服務。
億歐網從公開資料了解到,美團網已于2010年9月獲得紅杉資本1000萬美元A輪投資;2011年7月完成B輪5000萬美元融資,阿里巴巴領投,北極光、華登國際及紅杉跟投;2014年5月獲得C輪3億美元投資,領投機構為泛大西洋資本,B輪投資方紅杉資本和阿里巴巴跟投;2015年1月王興宣布完成D輪總額7億美元的融資;2015年9月,有媒體報道美團即將完成E輪15億美元-20億美元融資;2015年10月,傳出美團與大眾點評將合并。
大眾點評網,隸屬于上海漢濤信息咨詢有限公司,成立于2003年4月,創(chuàng)始人張濤,是一家本地生活消費平臺及O2O服務商,通過網站、APP等為用戶提供各類生活服務和團購等。
億歐網從公開資料了解到,大眾點評已于2006年1月獲得紅杉資本200萬美元A輪投資;2007年5月獲得Google、紅杉資本合計2500萬美元B輪投資;2011年4月獲得1億美元投資,摯信資本、紅杉資本、啟明創(chuàng)投、光速創(chuàng)投聯合投資;2012年8月獲得6400萬美元D輪投資,今日資本領投4000萬美元,紅杉等機構跟投;2014年2月獲得騰訊戰(zhàn)略投資,出讓20%股份;接入微信平臺;2015年4月,獲得8.5億美元投資,投資者包括小米、騰訊、新加坡政府投資公司淡馬錫控股、萬達集團和復星集團。
百姓網,隸屬于上??妄R集信息技術有限公司,成立于2005年3月,百姓網創(chuàng)始人兼CEO,是一個分類信息和本地消費生活服務網站,致力于提供“連接所有生活需求”的信息平臺,幫助用戶方便查找和二手物品交易、二手車買賣、房屋租售、招聘求職、交友活動、寵物領養(yǎng)、生活服務等本地生活信息。
億歐網從公開資料了解到,百姓網已于2008年6月由客齊集網站正式改名為百姓網,獲得金沙江等數千萬美元A輪投資;2009年8月獲得BenchmarkCapital等數千萬美元B輪投資;2012年6月獲得數千萬美元C輪投資,特納亞資本(TenayaCapital)領投,上海致景投資等跟投;2015年7月已完成22億人民幣D輪融資,王建碩表示,已完成拆除VIE,計劃最快10月在新三板掛牌上市。
餓了么,隸屬于上海拉扎斯信息科技有限公司,成立于2008年9月,CEO張旭豪,是一個外賣訂餐平臺,旗下擁有訂奶茶產品。
億歐網從公開資料了解到,餓了么已于2011年3月獲得金沙江創(chuàng)投第一輪百萬美元投資;2013年1月獲得經緯中國數百萬美元B輪投資;2013年11月獲得2500萬美元C輪投資,紅杉資本領投,金沙江、經緯創(chuàng)投跟投;2014年5月獲得大眾點評網D輪投資;2015年1月獲得3.5億美元E輪融資,中信產業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點評、紅杉資本聯合投資;2015年8月完成6.3億美元F輪融資,中信產業(yè)基金、華聯股份領投,華人文化產業(yè)基金、歌斐資產等新投資方,以及騰訊、京東、紅杉資本等原投資方跟投。
百度外賣,隸屬于百度在線網絡技術(北京)有限公司,上線于2014年5月,2015年7月28日從百度正式拆分,總經理鞏振兵,是一個上門外賣平臺,專注于中白領員工及住宅市場。
億歐網從公開資料了解到,百度的2015年第二季度財報,在回答分析師的提問時,李彥宏確認百度外賣完成2.5億美元融資。
OTA
同程旅游,隸屬于蘇州同程網絡科技股份有限公司,成立于2002年5月,CEO為吳志祥,是一家支持B2B和B2C模式的在線旅游電商網站。
億歐網從公開資料了解到,同程網已于2008年4月獲得蘇州創(chuàng)投(人民幣禾創(chuàng)投)3500萬人民幣A輪投資;2012年5月獲得騰訊數千萬人民幣B輪投資;2014年2月獲得5億人民幣C輪投資,騰訊、博裕、人民幣禾三家機構聯合投資;2014年4月,攜程宣布2億美元投資同程網,成為僅次于同程管理層團隊的第二大股東,占股約30%;2015年7月完成萬達文化集團投資的35.8億人民幣,騰訊、中信等機構完成對同程約24億人民幣共同投資,投資總額超過60億人民幣。
途家網,隸屬于途家在線信息技術(北京)有限公司,正式上線于2011年12月,CEO為羅軍,是一個高品質服務公寓預訂平臺,提供旅游地度假公寓的在線搜索、查詢和交易服務。
億歐網從公開資料了解到,途家網已于2012年5月獲得光速創(chuàng)投、鼎暉創(chuàng)投、攜程網、HomeAway等數千萬人民幣A輪投資;2013年2月完成B輪融資,投資方為攜程、GGV、光速、Homeaway、鼎暉、啟明以及寬帶資本;2014年6月獲1億美元C輪融資,未透露領投方,攜程Homeaway等跟投;2015年8月完成D及D+輪融資,融資金額為3億美元,All-StarsInvestment領投,雅詩閣有限公司及現有投資方等跟投。
母嬰
寶寶樹,隸屬于北京眾鳴世紀科技有限公司,成立于2007年3月,CEO為王懷南,是一個垂直母嬰網站,用戶在這里可以進行有價值的經驗分享,得到愉快的育兒成長體驗,此外寶寶樹還開發(fā)了多款智能硬件。
億歐網從公開資料了解到,寶寶樹已于2008年3月獲得經緯中國1000萬美元A輪投資;2011年1月獲得數千萬美元B輪投資,SIG領投,寬帶資本、經緯中國跟投;2014年1月獲得好未來1.5億人民幣C輪投資;2015年7月,獲得2.5億美元注資,聚美優(yōu)品領投。
家裝
土巴兔裝修網,隸屬于深圳市彬訊科技有限公司,成立于2008年11月,總經理為王國彬,是一個一站式裝修服務平臺,裝修業(yè)主通過土巴兔可以找到合適的裝修公司并獲得免費的驗房、裝修報價、設計方案和監(jiān)理上門服務,且僅當業(yè)主對裝修效果滿意時才需要在一個月后支付20%的工程尾款。
億歐網從公開資料了解到,土巴兔已于2011年10月獲得經緯中國數百萬人民幣天使投資;2013年6月獲得經緯中國數百萬美元A輪投資;2014年2月獲得上億人民幣B輪投資,紅杉資本領投、經緯中國跟投;2015年3月獲得2億美元C輪融資,58同城、紅杉資本中國、經緯中國聯合投資。
酒類
酒仙網,隸屬于酒仙網電子商務股份有限公司,注冊成立于2009年9月,董事長郝鴻峰,CEO王秀明,是一個專業(yè)電子商務B2C酒水連鎖零售網站,借助于現代電子商務平臺主力從事酒類高檔消費品的銷售服務,主營進口高檔洋酒、紅葡萄酒、國產中高檔白酒、葡萄酒、花雕酒等。
億歐網從公開資料了解到,酒仙網已于2011年4月完成首輪融資2000萬美元,廣東粵強集團等投資;2011年11月獲得B輪數千萬美元B輪投資,紅杉資本和東方富海投資;2012年8月完成C輪2億人民幣投資;2013年11月完成D輪投資,老股東沃衍資本、東方富海追加的1.65億人民幣融資;2014年4月獲得4.25億人民幣E輪投資,由紅杉資本續(xù)投、單仁資訊及多名個人投資者投資;2014年8月獲得3億人民幣F輪投資,由國開金融及其他機構聯合投資。
醫(yī)療
掛號網,隸屬于浙江康健綠線網絡技術有限公司,由廖杰遠及其團隊于2010年創(chuàng)建,2015年9月宣布獲得D輪融資3.94億美元,由高瓴資本、高盛集團領投,復星、騰訊、國開金融等共同投資,并將掛號網母公司“掛號網有限公司”更名為“微醫(yī)集團有限公司”,是一家綜合醫(yī)療服務機構,旗下有掛號網、微醫(yī)移動醫(yī)療平臺等,其中掛號網是一個就醫(yī)指導及健康咨詢平臺,主要為患者提供分診導診、預約掛號、醫(yī)療支付服務。
億歐網從公開資料了解到,掛號網已于2010年12月獲得賽伯樂基金、風和投資等千萬A輪美元投資;于2012年1月獲得晨興創(chuàng)投B輪投資;于2014年10月獲得超過1億美元C輪投資,騰訊領投。
房產
魔方公寓,隸屬于魔方(中國)連鎖服務式公寓集團,成立于2010年10月,創(chuàng)始人葛嵐,是一家面向都市白領的O2O服務式公寓連鎖服務品牌,目前業(yè)務覆蓋北京、上海、廣州、深圳、南京、武漢等全國大中型城市,經營規(guī)模位居行業(yè)前列。
億歐網從公開資料了解到,魔方公寓已于2013年完成B輪投資6000萬美元,投資方為美國華平投資集團;2015年5月,華平投資追加投資魔方,使其總投資額達到近2億美元。
汽車
優(yōu)信拍,隸屬于優(yōu)信互聯(北京)信息技術有限公司,成立于2011年8月,總裁為戴琨,是專業(yè)提供二手車電子化競價拍賣服務的供應商,核心業(yè)務是二手車網絡拍賣平臺,集競價拍賣、車輛檢測、安全支付、物流運輸及售后服務代辦為一體。
億歐網從公開資料了解到,優(yōu)信拍已于2011年8月獲得易車網CEO李斌天使投資;2013年4月獲得君聯資本、DCM、貝塔斯曼(BAI)、騰訊產業(yè)基金合計3000萬美元A輪投資;2014年9月獲得2.6億美元B輪投資,華平集團、老虎環(huán)球基金領投;2015年3月完成總計1.7億美元C輪融資,領投方為百度公司,另有KKR、Coatue等投資機構跟投。
快的打車,隸屬于杭州快智科技有限公司,成立于2012年5月,創(chuàng)始人為陳偉星,是一款智能手機打車應用,軟件為打車乘客和出租司機量身定做,乘客可以輕松發(fā)單,隨時隨地打車;司機可以降低空駛率多賺錢。
億歐網從公開資料了解到,快的打車已于2012年12月獲得阿米巴資本天使投資;2013年4月獲得阿里巴巴數百萬人民幣A輪投資;2013年10月獲得經緯中國400萬美元A+輪投資;2014年4月獲得數千萬美元B輪投資,其中一嗨租車2500萬美元參與投資,獲得8.4%的B類普通股;2014年10月完成C輪融資;2014年12月獲得D輪融資,涉及的投資金額近8億美元,投資方除了阿里巴巴和老虎基金以外,還有其他兩家大型基金;2015年2月,滴滴打車和快的打車宣布合并。
滴滴出行-滴滴快的,隸屬于北京小桔科技有限公司,成立于2012年7月,創(chuàng)始人程維。滴滴出行(原名滴滴打車)是一個手機智能叫車系統(tǒng),幫助乘客隨時隨地、方便快捷的叫到出租車,幫助司機低成本更方便的接受預訂。2015年與快的打車合并為滴滴快的集團。
億歐網從公開資料了解到,滴滴出行已于2012年7月獲得阿里巴巴副總、云電商基金、云文化基金創(chuàng)始人管理人王剛的數百萬人民幣天使投資;2012年9月獲得金沙江創(chuàng)投300萬美元A輪投資;2013年4月獲得騰訊1500萬美元B輪投資;2014年1月獲得1億美元C輪投資,中信產業(yè)基金領投6000萬美元,騰訊跟投3000萬美元,剩余1000萬美元其他基金投資;2014年5月嘀嘀打車正式更名為“滴滴打車”;2015年7月完成20億美元融資,新的投資方包括資本國際私募基金、平安創(chuàng)新投資基金等,阿里巴巴、騰訊、淡馬錫、高都資本等現有股東追加投資;2015年9月滴滴快的CEO程維確認滴滴快的完成30億美元E輪新融資,包含中投和平安等投資方;同月滴滴宣布,“滴滴打車”正式更名為“滴滴出行”,并啟用全新品牌標志和VI體系。
二:金融
拉卡拉,隸屬于北京拉卡拉網絡技術有限公司,成立于2005年6月,CEO為孫陶然,是一家綜合互聯網金融公司及社區(qū)O2O電商平臺,旗下有個人支付、企業(yè)支付、征信、小貸、保理、P2P交易平臺等多家子公司。
億歐網從公開資料了解到,拉卡拉已于2015年6月完成首輪融資,融資金額達15億人民幣,投資方包括太平人壽、中國再保險集團、大地保險、民航發(fā)展基金等企業(yè)。
宜信,隸屬于普信恒業(yè)科技發(fā)展(北京)有限公司,成立于2006年5月,CEO為唐寧,是一家P2P信用貸款服務平臺,提供財富管理、信用風險評估與管理、信用數據整合、小額貸款等服務。
億歐網從公開資料了解到,宜信已于2010年4月獲得KPCB中國千萬美元A輪投資;2011年10月獲得IDG資本、摩根士丹利亞洲投資基金、KPCB等聯合數千萬美元B輪投資。
眾安保險-眾安在線,隸屬于眾安在線財產保險股份有限公司,上線于2013年9月,創(chuàng)始人為歐亞平,是一家提供與互聯網交易直接相關的企業(yè)/家庭財產保險、貨運保險、責任保險、信用保證保險等服務的互聯網保險公司。
億歐網從公開資料了解到,2013年11月馬云、馬明哲、馬化騰書寫"眾"字,宣告眾安保險正式成立,并向眾安保險注資10億人民幣;2015年6月,眾安在線獲得9.34億美元融資,摩根士丹利、中國國際金融有限公司、鼎暉投資、凱思博投資管理(香港)有限公司和賽富投資基金等財團注資。
趣分期,隸屬于北京快樂時代科技發(fā)展有限公司,成立于2014年3月,CEO羅敏,是一個面向大學生的分期付款購物+P2P理財平臺,為全國各地大學生提供趣分期消費服務。
億歐網從公開資料了解到,趣分期已于2014年3月獲得數百萬人民幣天使投資,陳華、吳世春、鮑岳橋、李想、李樹斌聯合投資;2014年7月獲得藍馳創(chuàng)投數百萬美元A輪投資;2014年8月獲得數千萬美元B輪投資,由源碼資本、GoldenSummit(原高盛亞洲總裁ThomasChan創(chuàng)辦的新加坡私人財團)、藍馳創(chuàng)投聯合投資;2014年12月獲得1億美元C輪投資,領投方尚未公布,前兩輪投資方源碼資本、藍馳創(chuàng)投均跟投;2015年8月獲得約2億美元D輪融資,螞蟻金服領投,老股東昆侖萬維,藍馳創(chuàng)投,源碼資本等全部跟投。
愛屋吉屋,隸屬于愛屋吉屋(上海)信息技術有限公司,創(chuàng)立于2014年6月,CEO為黎勇勁,是一家開發(fā)全套O2O房屋信息服務的軟件公司和運營商,由滿懿(上海)房地產咨詢有限公司開發(fā)。
億歐網從公開資料了解到,愛屋吉屋已于2014年6月獲得數百萬美元A輪投資,晨興創(chuàng)投、高榕資本聯合參與;
2014年9月獲得千萬美元B輪投資;2014年12月獲得數千萬美元C輪投資;2015年5月完成D輪融資,本輪融資額達1.2億美元,GGV、晨興領投,順為、高榕等跟投。
螞蟻金服,隸屬于螞蟻金融服務集團,成立于2014年10月,CEO為彭蕾,是阿里巴巴旗下的小微金融集團,旗下業(yè)務包括支付寶、支付寶錢包、余額寶、招財寶、螞蟻小貸和網商銀行(籌)等。
億歐網從公開資料了解到,螞蟻金服已于2015年7月完成私募,獲得約為120億人民幣融資,占總股份的8%,其中,社保基金投資螞蟻金服,占股5%;除此之外,投資方還有國內大型保險公司以及包括虞鋒在內的國內投資人。
三:B2B
易商,隸屬于上海益商倉儲服務有限公司,成立于2011年7月,董事長為孫冬平,CEO為沈晉初,是一家為電子商務及零售業(yè)提供倉儲物流服務的公司,為企業(yè)客戶提供物流及辦公設施的開發(fā)、運營和管理服務。
億歐網從公開資料了解到,易商已于2013年1月獲得華平投資2億美元A輪投資;2013年12月獲高盛1.2億美元B輪貸款;2014年5月獲荷蘭匯盈6.5億美元第二輪投資,出讓20%股權。
找鋼網,隸屬于上海鋼富電子商務有限公司,成立于2011年12月,創(chuàng)始人及CEO王東,是一個鋼材現貨資源信息分享平臺,為買家提供找貨交易服務。旗下還有胖貓物流、鋼鐵超市、胖貓白條、找鋁網等。
億歐網從公開資料了解到,找鋼網于2012年1月獲得險峰華興、真格基金投資的1000萬人民幣天使融資;2013年1月獲得經緯中國和險峰華興B輪聯合投資;2013年12月獲得3480萬美元C輪投資,雄牛資本、紅杉資本領投,經緯中國、險峰華興跟投;2015年1月獲1億美元D輪融資,IDG、華晟資本聯合領投,雄牛資本、紅杉資本、經緯中國跟投。
CRM、SAAS
紛享銷客,隸屬于北京易動紛享科技有限責任公司,成立于2013年6月,CEO為羅旭,是一款銷售團隊管理工具,支持銷售外勤管理、銷售過程管理、輕量級CRM、銷售協同支持等。
億歐網從公開資料了解到,紛享銷客已于2013年6月獲得IDG資本數百萬美元A輪投資;2014年7月獲得千萬美元B輪投資,由北極光創(chuàng)投領投,IDG、華軟創(chuàng)投等跟投;2015年3月獲得C輪5000萬美元融資,DCM領投,IDG資本、北極光創(chuàng)投跟投;2015年7月獲1億美元D輪融資,DCM、IDG、北極光及其他機構投資人聯合投資。
四:移動互聯網、智能設備
DJI大疆科技-大疆無人機,隸屬于深圳市大疆創(chuàng)新科技有限公司,成立于2006年11月,CEO為汪滔,是一家專注行器及飛行影像系統(tǒng)的技術公司,主流產品線包括:AceOne系列工業(yè)無人直升機飛行控制系統(tǒng)及地面站控制系統(tǒng)、WooKong-M系列、禪思系列、筋斗云系列、Phantom系列一體化多旋翼飛行器等。
億歐網從公開資料了解到,大疆創(chuàng)新已于2013年1月獲得紅杉資本千萬美元A輪投資;2015年9月完成B輪融資,金額達5億美元,投資人包括新華人壽、GIC、新天域資本。
小米科技,隸屬于北京小米科技有限責任公司,成立于2010年4月,董事長兼CEO雷軍,是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯網公司,產品有小米手機、小米盒子、米聊、MIUI等。
億歐網從公開資料了解到,小米已于2011年7月獲得4100萬美元A輪投資,晨興創(chuàng)投、啟明和IDG、創(chuàng)始團隊共同投資;2011年12月獲得9000萬美元B輪投資,投資方包括晨興創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投、IDG、順為、淡馬錫、高通;2012年6月完成C輪2.16億美元投資,俄羅斯DST等參投;2013年9月獲得數十億美元D輪投資,DST/YuriMilner(中國投資)領投;2014年12月完成E輪融資,額度為11億美元,投資者包括All-stars、DST、GIC、厚樸投資和云鋒基金等投資機構。
Face++曠視科技,隸屬于北京曠視科技有限公司,成立于2011年10月,聯合創(chuàng)始人為唐文斌、印奇、楊沐,是一個人臉識別云計算平臺,為開發(fā)者提供人臉識別接口。
億歐網從公開資料了解到,Face++曠視科技已于2012年8月獲得聯想之星數百萬人民幣天使投資;2013年7月獲得創(chuàng)新工場數百萬美元A輪投資;2015年5月完成2500萬美元B輪融資,之前投資方啟明創(chuàng)投和創(chuàng)新工場參與投資,其面部識別技術已經獲得阿里巴巴使用。
WiFi萬能鑰匙,隸屬于上海連尚網絡科技有限公司(隸屬于掌門科技),成立于2012年1月,CEO為陳大年,是一個WiFi熱點分享工具,用戶可以上傳自己知道的熱點密碼,也可以下載別人上傳的熱點密碼,從而直接接入。
億歐網從公開資料了解到,WiFi萬能鑰匙已于2015年5月完成5200萬美元A輪融資,投資機構包括海通開人民幣、北極光創(chuàng)投等5家機構,共出讓5.2%的股權。
奇酷科技,隸屬于奇酷互聯網絡科技(深圳)有限公司,成立于2015年5月,創(chuàng)始人周鴻祎,是奇虎360和酷派共同投資的互聯網手機公司,旗下產品有自主研發(fā)的360OS操作系統(tǒng)和奇酷品牌手機,擁有完整的手機軟硬件研發(fā)和生產能力。
億歐網從公開資料了解到,奇酷科技已于2015年4月完成奇虎360投資的4.0905億美元現金,雙方成立合資公司共同打造新手機品牌,奇虎360將持有該合資公司45%股權,酷派持有55%股權;2015年5月,奇虎360向奇酷公司增資4500萬美元,擁有新公司的股權由45%增至49.5%。
五:眾包
豬八戒網,隸屬于重慶豬八戒網絡有限公司,成立于2005年12月,CEO為朱明躍,是一個威客、眾包服務網站。
對于零售業(yè),2014年的關鍵詞倒是鮮明,它們是:O2O、移動支付、大數據、移動互聯網。以上提到的詞都與互聯網有關。所以如果為2014年僅選一個關鍵詞,就應該是“互聯網思維”了。
關于互聯網思維,百度百科是這樣定義的:“互聯網思維就是在(移動)互聯網、大數據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、對產品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式”。這個定義應該具有一定的權威性,因為“互聯網思維”這個詞本身,據說就是百度創(chuàng)始人李彥宏先生提出來的。
估計從字面上,大家都能看懂這個定義。遺憾的是,看懂和會用完全是兩碼事。更遺憾的是,基于童話般成功案例,很多人將“互聯網思維”讀懂為“快速提高銷售思維”,或者干脆“一夜暴富思維”。
那么,互聯網思維到底是一個什么樣的思維?先不管是什么思維,可以肯定是:喬布斯、馬云、雷軍的經歷恰恰證明,他們不是一夜成功。用馬云自己的話說就是:那些馬上可以掙大錢的好事是輪不到我們這樣草民的。我們現在做的,是為了十年后可以掙錢。
可見,硬是把他們的成功歸結于互聯網思維,不僅荒唐,而且可笑。因為當時根本就還沒有今天意義的互聯網,何談思維?
任何一個新技術的產生,都必然會帶來與此相適應的思維。
比如,蒸汽機的誕生和電力的廣泛應用就有了工業(yè)化思維;計算機的誕生就有了信息化思維;網絡和智能終端的誕生就有了互聯網思維。自耕小農生產方式時代產生的,就是小農思維了。
工業(yè)化思維的突出特征是:系統(tǒng),標準,規(guī)模,公共。
信息化思維的突出特征是:系統(tǒng),標準,規(guī)模,公共、精細。
互聯網思維的突出特征是:系統(tǒng)、標準、規(guī)模、公共、精益、移動、透明、個性。
不難看出,互聯網思維的基礎是工業(yè)化思維和信息化思維,或者說互聯網思維是在新的技術條件下,對工業(yè)化思維和信息化思維的邏輯延續(xù)。
進一步追問:應用和發(fā)展新技術的原始動力到底是什么?回答這個有點哲學味道的問題其實很簡單:提高效率,提高質量,降低成本,降低價格,改善服務,進而達到提高銷售的目的。這幾乎是中外所有成功企業(yè)或企業(yè)家之所以成功的寶典。蘋果、聯想、阿里巴巴、小米、沃爾瑪、德國ALDI、等等,無一例外。任正非說過:我們生存下去的唯一出路是提高質量、降低成本、改善服務。華為成功了,而且舉世矚目。這才是馬云雷軍們得以成功的思維,也是互聯網思維的基礎所在。
遺憾的是,我們許多零售企業(yè)仍然用傳統(tǒng)的“小農思維”來看待新事物。比如應用新技術首先是為了提高銷售額,互聯網自然也不例外。一味提高銷售額的最終結果是提高了零售價格。當互聯網挾攜價格透明化浪潮席卷而來時,我們零售實體店銷售額不下滑才怪。試想,如果,通過應用先進科技,把提高效率、杜絕浪費所節(jié)約出來的成本讓利給顧客,我們的零售價格還會那么高?網商對西方發(fā)達國家實體零售業(yè)造成的沖擊遠小于我國,其實就是這個道理。仔細研究我們零售業(yè)現在面臨的種種困難,比如管理效率極低、浪費極大、成本極高等,都是小農思維所致。小農思維的突出特征是,只顧自己、急功近利、肥水不流外人田。還把這些奉為是天經地義,不為恥,反以榮。這就是為什么遇到問題時,我們總是自覺不自覺地用小農思維來對待的原因。這樣的例子很多。在此,不妨列舉幾個:
一方面;人工時效極低;另一方面,總是想增加人手。何故?人多好種田。
看得見的浪費拼命節(jié)約,看不見的更大浪費隨便揮霍。何故?只顧眼前。
把加強管理,等同于加強銷售。何故?急功近利。殊不知,管理的根本目的是降低成本,提高效率。
以為有了先進的硬件,就等于有了先進的管理。工作中筆者常常遇到這樣的尷尬,很多企業(yè)花大錢買了PDA,卻僅用于幾個功能,而且這些功能還相互孤立。其結果,不僅沒有提高管理效率,反而額外增加了管理新設備的工作。其實,用小農觀念來運用先進硬件,就好比在巴掌大的自留地里開拖拉機。既勞命,又傷財。
所以,對于我國零售來講,不克服小農思維那些企業(yè)必死,而克服了小農思維的那些企業(yè)未必就一定能活。這就要看,企業(yè)是否能成功完成由小農思維向互聯網思維轉型。阿里巴巴、小米、華為、聯想、海爾、格力等等,就是這種成功轉型的杰出代表!
其實,“互”、“聯”、“網”這三個字義本身,就是對小農觀念的完全否定。你要想“互”,就不可能只顧自己;你要想“聯”,就不可能只看眼前;你要想“網”,就不可能“肥水不流外人田”。本文開始引用的關于互聯網思維的定義,也只不過是對這三個字進一步的詮釋而已。順著這個定義的思路,我們再來討論以下幾點:
1、互聯網思維下的市場。市場的核心因素之一是零售價格。通過互聯網,商品價格越來越透明。換句話說,商家必須放棄之前的高毛利潤政策。通過信息精益化管理,來大幅度高效率、節(jié)約成本,給降價騰出空間,進而重新贏得顧客對實體店價格的認同。
2、互聯網思維下的供應商。廠商及供應商與顧客見面的渠道不再僅僅是零售實體門店。通過互聯網的短路,生產廠商甚至直接可以與最終客戶觸電。所以實體門店作為上承廠商、下啟最終顧客的優(yōu)勢地位將會越來越弱。只有把雙贏的理念落實到實處,才能與廠商結成真正的商業(yè)生態(tài)鏈,才能進一步降低成本,才能重新贏得客戶信任和未來。
3、互聯網思維下的顧客。中國有句老話:秀才不出門,便知天下事。以此來證明秀才們有學問。就這個意義而言,如今的顧客個個都是秀才。因為,顧客不出門,便知天下貨。不僅如此,顧客不出門,還可買到天下貨。所以,以前我們把顧客奉為上帝,那是因為上帝虛無縹緲,其服務掛在嘴上就可以了?,F在,需把顧客視為嬰兒。因為父母對嬰兒的服務,才是真心實意的服務。只有這樣的服務,才能建立起與顧客牢固的信任關系,正如父母與子女之間的信任關系一樣。
4、互聯網思維下的實體店。千百年來,不管朝代如何更迭,人們始終前往寺廟朝拜,那是因為供奉的菩薩始終沒變。其實,零售實體店很類似佛教寺廟。只是這些年來,我們實體店里供奉的不再是老百姓真實需求,而是供應商。那個供應商付的錢多,那個就可入店當佛。所以,在互聯網這個全新的商業(yè)環(huán)境下,人們不愿意進店拜供應商,理所當然!因此,不管零售實體店愿不愿意,現在必須是把老百姓的真實需求重新請回來供奉的時候了。
可見,所謂互聯網思維給商業(yè)帶來的變化,并不是如何應用眼花繚亂的各種高科技,而是回歸商業(yè)的本質。那就是提供顧客確實需要的、質高價低的、售后服務放心的商品。不管是商業(yè)形態(tài)如何變化,萬變不離其宗。
過去的一年里,盡管人們對互聯網思維有著各種各樣的詮釋,有一點似乎公認:實體店占市場的份額最多會萎縮50%,但不會消亡。現在的問題是誰將會成為那50%的幸存者?是那些滿身披掛互聯網技術、滿嘴互聯網新詞和理念,但依舊是小農觀念腦袋的企業(yè)家?還是在互聯網這個新的環(huán)境下,仍然把提高質量,降低成本、改善服務,作為企業(yè)唯一生存出路的那些人?
希言認為,影響包括“媒介互聯網”、“產業(yè)互聯網”、“意義互聯網”三個層面,前兩個層面的分析觀點較多,希言只做簡單歸納,而重點在意義互聯網層面的分析。
一、媒介互聯網
互聯網的本質是連接,從90年代大發(fā)展到現在的二十多年里,它更多是一種媒介,透明扁平、傳遞信息、提高效率。門戶、搜索引擎、IM交流工具,本質都是媒介,是人與世界的互動。
2105春晚紅包,是一種媒介的融合:“IM媒介+傳統(tǒng)電視媒介”。這種創(chuàng)新的互動方式將帶來相關行業(yè)全面的變革,比如搖一搖將成為電視臺標配,這樣標配的行業(yè)還將擴散到報紙、商場、餐館等更多生活服務領域,這方面相關分析已經很多。
二、產業(yè)互聯網
2014年互聯網思維泛濫后,更多的行業(yè)嘗試將互聯網與本行業(yè)結合——互聯網下沉。讓互聯網真正成為改變生產力、生產關系的工具。在生產力上,諸如與打車行業(yè)結合的“滴滴打車”,與工業(yè)制造行業(yè)結合的3D打印,與房產結合的YOU+青年公寓等;在生產關系上,比如海爾、聯想的組合架構再造與“劃小”,培養(yǎng)“創(chuàng)客”的環(huán)境等。
春節(jié)紅包的互動方式,搖一搖等互動行為,也必將影響產業(yè)互聯網的變化,比如更加注重“場景”的營造、更加注重生產流程與體驗,加強交互方式的優(yōu)化等。
三、意義互聯網
這里借用“意義互聯網”這一概念,是因為春節(jié)紅包體現了媒介、產業(yè)之外的可能,一種基于文化環(huán)境的互聯網后發(fā)力量,與“意義互聯網”概念異曲同工。
意義互聯網是趙汀陽、段永朝等人2013年第一次提出,大意是“如果說過去談的是技術的互聯網、商業(yè)的互聯網的話,今后十年應該到了一個意義生成,討論意義本身的問題了?,F在講“意義”更多的是關系型的,流動的,這個正好可以跟目前互聯網狀態(tài)是吻合,所以稱之為“意義互聯網”。”
“關系的”、“流動的”意義互聯網一直存在,但一直被技術、商業(yè)層面覆蓋,“關系、流動”只是作為工具出現,意義層面的價值并沒有很好體現,它缺乏一個時機。
2015年的春節(jié)紅包大戰(zhàn)則是一個巧妙的時機,有效釋放了意義互聯網層面的價值。雖然春節(jié)紅包2014年就有,但那只是微信的自娛自樂(相關分析可查看《干嘛不順著微信紅包破微信的局?》)。2015春節(jié),因為支付寶、微信、微博三方同時的加入,因為與傳統(tǒng)電視臺的合作互動,因為在除夕夜最大范圍的覆蓋與知曉,因為“口令”、“搖一搖”、“戳一戳”等更多創(chuàng)新方式的引入,春節(jié)紅包激起了全民空前高漲的參與熱情,這種熱情在媒介、產業(yè)層面的價值之外,更多地帶來了文化價值釋放的可能。
這是一個必然的發(fā)展結果,隨著互聯網發(fā)展深化而必然出現,與近年移動互聯網的“去中心化、流量向場景轉變、社群商業(yè)出現”一脈相承;而在中國春節(jié)期間借助中國傳統(tǒng)的“紅包”、“春晚”這一形式爆發(fā),則更集中體現了中國互聯網在文化與意義方面的價值與可能——中國互聯網將比西方更具潛力與后發(fā)優(yōu)勢——科技來源于文化,豐富的中華文化與悠久傳統(tǒng)將為中國互聯網趕超發(fā)展提供強勁的爆發(fā)力與源源不斷的動力。
這也是“意義互聯網”的本意:“信息社會的根本不同在于,通過信息實現澄明,讓人生回到意義本身。這是中國未來學家獨立于硅谷的一種人生洞見。“意義”是對信息社會理念內核的高度哲理概括,它所針鋒相對的,是啟蒙運動以來以“價值”為至上核心的工業(yè)社會圖騰。
“互聯網+春節(jié)”造就了全民的狂歡,深刻的影響和改變了傳統(tǒng)節(jié)日,從互聯網的意義層面看,這種改變終將回歸人的本身,是良性的;而中國豐富的文化、人本的哲學與傳統(tǒng)節(jié)日,則為“互聯網+”提供了無數的結合點,這正是2015春節(jié)紅包的里程碑意義,也是互聯網在中國更具發(fā)展?jié)摿捅l(fā)力的可能——科技與文化終將殊途同歸,而根源于豐富的文化土壤更能盛于久遠。
意義互聯網可能帶來的價值和改變是:
1、文化環(huán)境的啟蒙
相比西方,國內互聯網相對浮躁,缺乏文化土壤,各種互聯網行為充斥了利益目的。春節(jié)紅包是傳統(tǒng)文化的一次有效釋放——在春節(jié)強有力的傳統(tǒng)節(jié)日與文化場景里,搶紅包更多是一種樂趣與參與心態(tài)而非金錢本身——廣度和范圍以及影響力在2014年基礎上進一步深化,而還將繼續(xù)。這就為互聯網產品在文化環(huán)境方面的營造提供了啟發(fā)。比如眾籌,因為廣泛投機的心態(tài),一度認為在中國的土壤很難生存。春節(jié)紅包則為人們參與心態(tài)的形成、對意義的追求、被認可與價值體現提供了啟發(fā)。
2、社群信任的確立
“意義互聯網的興起正在動搖著工業(yè)時代的根基”,“信息社會的意義再生產”具有“異質性”、“正當性”、“團結性”(社群性,或生態(tài)性)的特征?!?/p>
社群商業(yè)是未來的主流商業(yè)形態(tài),與文化環(huán)境相通,社群商業(yè)的形成需要有效的社群信任——這正處于啟蒙階段。春節(jié)紅包的啟發(fā)在于,基于各種文化內涵的場景塑造更為容易,在同一場景下的群體更容易建立彼此的信任,社群商業(yè)有了更廣的發(fā)展空間。
3、地球村與零邊際成本社會形成
基于文化環(huán)境的“意義互聯網”代表的是“關系”和“流動”;基于人本的文化環(huán)境,一種新型的協同方式、協作關系成為可能,個體價值得到進一步釋放,連接比擁有重要,網絡價值體現。
比如將有更多的個體將以近乎零成本的方式制作并分享自己的信息、娛樂、綠色能源和3D打印產品;通過社交媒體、合作組織以極低或零成本的模式分享汽車、住房、服裝和其他物品;更多地參與到基于零成本模式的開放式網絡課程…
一、移動互聯網創(chuàng)新個性化分享式服務
廣告不僅是一種商品,還應是消費市場的消費引擎。而今,網絡經濟迅猛發(fā)展促進廣告業(yè)日新月異的發(fā)展景觀。從市場經濟發(fā)展歷程來看,被動式接受的廣告形式已經成為“傳統(tǒng)”,而具有具有時代性科技的互動式廣告已經強據消費市場的最前沿。2014年雙十一,阿里移動端成交額達到243億,阿里移動端模式讓人們看到了由互聯網經濟開啟的信息時代正邁向一個新階段,這就是移動互聯網時代。移動互聯網時代預示著智能時空互動方式———智聯網,而智聯網的實質意義反映在互聯網智能技術與主觀精神的互動,商品與消費的互動,一切來得都是那么直接,而且簡單。在移動互聯網時代,每個人的主體自由進一步得到了拓展,人人平等的人格理想再一次揚起,主觀精神得到主體自由的釋放,個性化分享式將成為現實?;邮接耙晱V告最為突出的優(yōu)勢就是個性化分享式服務,而且這種個性化分享式體現在互動式的方面,一則香奈兒影視廣告很好的說明了這一點。觀者在與香奈兒影視廣告互動的時間,隨著光標的拖動,觀者可以為模特眼部進行上妝、卸妝。在廣告互動過程中,模特呈現眉目含情,觀者在模特的含情脈脈中充分體驗全新香奈兒炫密睫毛膏的功效。案例表明,互動式影視廣告改變了影視結構形式,影視廣告創(chuàng)作不再是單向思維,而是注重雙向思維。這就要求,創(chuàng)作者不但要對產品特點和內涵的創(chuàng)作思考,還要對顧客所理解和判斷的認知邏輯做出判斷。在這一點上,顧客無論有什么樣的奇思妙想,也只能圍繞互動式影視廣告所預先設計的拍攝內容進行互動,而“互動”的結果只能是觀者自己的“娛樂+廣告”?;邮接耙晱V告創(chuàng)作是有目的創(chuàng)造出顧客的認知范疇,而這個認知范疇體現在大眾娛樂文化,在這個方向互動式影視廣告與影視傳媒存在著一致性?;邮接耙晱V告?zhèn)€性化分享式服務推動移動互聯網經濟發(fā)展,反過來說,移動互聯網創(chuàng)新互動式影視廣告?zhèn)€性化分享式服務。
二、應用與實踐
互動式廣告在歐美國家已經得到了廣泛應用,近年來,特別是互動式影視廣告的發(fā)展,加速了互動式廣告的發(fā)展進程。就互動式廣告而言,其實質意義反映在智慧與智慧之間互動關聯,這種智聯時空互動關聯的社會機制必將引發(fā)井噴式的發(fā)明創(chuàng)造。由此可見,互動式廣告不但推動了互聯網經濟發(fā)展,而且創(chuàng)造了一個智聯時空社會性機制?;邮接耙晱V告是在互聯網經濟環(huán)境下迅速發(fā)展起來的文化產業(yè),其主體價值反映了通過大眾娛樂文化實現商業(yè)目的。就實際意義而言,互動式影視廣告為消費市場了創(chuàng)造了一種新型的消費模式,而這種消費模式一方面將顧客的實際需求還原到商品自身的功用,另一方面肯定自己個性的同時審視自己與商品的情感關聯。這就意味著廣告商品的意義不僅僅表達了消費者實際需求,還具備尊重精神感受的文化自覺?;邮接耙晱V告注重消費者情感與心理的互動關聯,與之形成溝通無限零距離互動回應?;诖耍邮接耙晱V告的應用與實踐,主要反映在三個方面。首先,科學認識商品功用的文化內涵與價值評估。其次,商品的目標消費者認知地圖的繪制與影視技術表現形式的確定。最后,互動式影視廣告專業(yè)化制作團隊的選擇與互聯網資源配置應用??傊?,一項運作成功的互動式影視廣告是在不偏離其自身屬性功用基礎上,綜合運用的結果。在互聯網時代,無論是移動互聯網還是智聯時空的智聯網,互動式影視廣告是這樣的時代背景下,人類社會的又一次偉大創(chuàng)舉,它標志著個性化分享式服務時代的到來。
作者:張騰 單位:鄭州市中州大學
關鍵詞:互聯網思維 思想政治教育 新視角
【分類號】G641
互聯網思維最早由百度CEO李彥宏提出,是相對傳統(tǒng)的工業(yè)化思維而言的,是一種顧客至上的商業(yè)民主化思維。具有互聯網思維的企業(yè)(以下簡稱互聯網企業(yè))專注產品與服務的極致,擁有優(yōu)秀的社會化媒體營銷渠道,注重大數據對企業(yè)運營的動態(tài)調整,根據顧客反饋,對產品和服務進行快速的微創(chuàng)新,從而形成具有顯著企業(yè)文化的互聯網生態(tài)[1]。比較有代表性的有小米科技有限公司,他們學習適應新時代的創(chuàng)新做法,讓公司快速成長,創(chuàng)造了網絡時代的新神話,被贊譽為中國的“蘋果”,并快速擴展國際市場。挖掘互聯網思維的教育價值,借鑒互聯網企業(yè)的創(chuàng)新做法對加強和改進思想政治教育工作具有重要的現實意義。
一、互聯網思維蘊涵全新的價值理念
“互聯網思維,便是重視客戶體驗與個性化互動及分享;能通過透明的數據管理改善經營,
增強整體業(yè)務能力;并且有開放、靈活、具有整合力的組織架構與文化?!卑I艽笾腥A區(qū)零售業(yè)主管許佑宏對《第一財經日報》記者表示[2]?;ヂ摼W思維傳遞出全新的價值理念,概括的說是“專注產品與服務的極致”和“優(yōu)秀的社會化媒體營銷”的有機結合,是在(移動)互聯網、大數據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、對產品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式[3]?;ヂ摼W思維主要表現為:1.注重顧客體驗,專注產品定位,追求功用的極致,快速的產品(服務)迭代以體現人性化,貫徹以人為本的產品理念。2.產品服務的開放化,服務內容資源共享,注重口碑效應,奉行人人平等的營銷理念。3.注重企業(yè)文化價值生態(tài)的構建,建立良好的O2O營銷模式,體現用戶至上的新價值理念。互聯網思維全新的價值理念催生新經濟形態(tài),創(chuàng)造出新的財富神話,也改變著人們的消費方式和行為習慣,而學生對新興事物有較高的接受度,研究互聯網思維對思想政治教育具有重要意義。
二、 當前環(huán)境下思想政治教育面臨的困境
和蓬勃發(fā)展的新興互聯網企業(yè)相比,目前的思想政治教育正在面臨教育效果差、學生接受度低,教育評價難等難題。學校對學生的有效控制變得越來越困難,在新媒體時代需要教育工作者深刻反思:1.思想政治教育以人為本的教育理念難于達成,傳統(tǒng)的灌輸塑造的思維定勢,不易形成以學生為中心的教育形式,在選擇學與不學的問題上,學生沒有選擇權,處于青春叛逆期的學生在內心形成抵觸情緒,更加深了他們對教師的誤解。2、思想政治教育人人平等的理念過于理想,在道德弱制約力面前,教師更趨向于按照最有利于自己的方式進行教育實踐活動,以教師為中心的教學過程更容易控制也更易于評價,在教育績效考核制度下,教師偏向于傳統(tǒng)的教育形式,這讓責任心不強的一部分教師照本宣科的偷懶成為可能,在非強制作用下,教育天平本應偏向群體龐大的學生,但在學校強制作用下,教育天平卻倒向教師,這樣的困境下,平衡教育天平變的尤為困難。3、思想政治教育的良性生態(tài)沒有形成,師生的有效互動差,作為教育主體的師生卻不能有效控制教育內容、形式和評價,作為第三方的教育行政機構對思想政治教育的控制過于嚴格,這讓教師覺得教難,學生感到學苦,教育實踐成了兩難的過程,良好的教育效果難以形成。
三、 互聯網思維對改進思想政治教育的啟示
1.注重學生體驗,建立個性化的思想政治教育
學生作為教育主體,影響教育效果的好壞,只有充分了解學生需要,注重學生體驗,分層分類開展個性化教育,才能提高思想政治教育效果,更好地實現教育目的。首先,要根據時展和學生成長需要,制定差異化教育內容,構建小學重視品德和人格培養(yǎng),中學重視法律和道德養(yǎng)成,大學注重思想政治修養(yǎng)的提升,進入社會加強職業(yè)操守和人生境界養(yǎng)成,從年齡維度構建差異化的思想政治教育體系,主管教育部門應該在學業(yè)跨越期制定校級聯動的思想政治教育新模式,構建以人為本的課程體系。其次,要充分認識新媒體時代學生新的學習生活方式,改進思想政治教育傳統(tǒng)的教育手段,利用網站、微博、微信等學生喜聞樂見的方式開展教育實踐活動,增強教育手段的交互性,提高學生參與率。
2.合理運用”大數據”庫,開展思想政治教育的轉向研究
新媒體時代,學生的互聯網生態(tài)系統(tǒng)越發(fā)成熟,搜集他們學習生活的數據信息成為可能,建立學生學習生活的”大數據”庫,有利于學校分析教育對象,檢驗教育效果,適時改變教育對策,對研究思想政治教育具有積極意義。首先,量化研究到質化研究的轉向,注重思想政治教育的敘事研究,傳統(tǒng)思想政治教育研究模型注重群體取樣、數學量化、范圍推廣,研究成果在理性領域更容易得到印證,學界、教育界和社會更為認同,問題是為了得到量化模型不得不把學生異化為物和一系列彼此割裂的個體,抹殺了學生作為人的多樣性和獨特性,思想政治教育效果在現有條件下進入瓶頸,需要轉換思路,從人本主義出發(fā),關注學生個體需求,研究模型建立在人的整體性、不可替代性、和多樣性上,目前思想政治教育研究領域比較熱的敘事研究,可以結合新媒體時代“大數據”的優(yōu)勢資源,構建學生學習成長的全息圖景,通過研究他們在學習、生活留下的大量數據信息,建立基于不同學生的典型案例,為開展思想政治教育提供素材,把教育晦澀難懂的理論還原為學生喜聞樂見的生活世界,這為提升思想政治教育效果打開新的思路,為思政教育者開展研究提供更加廣闊的空間。其次,宏觀理論研究到微觀實踐研究轉向,注重思想政治教育的過程性研究。隨著新媒體的廣泛應用,“大數據”對教育實踐的挖掘更深層更全面也更及時,研究教育實踐的微過程變得更方便和有效,而微過程的研究成果更易于教師的吸收,這種過程性的實踐研究更接地氣,對改進思想政治教育更有效,這讓思想政治教育研究更具有現實意義。
3.優(yōu)化組織架構,建立思想政治教育的文化生態(tài)
互聯網企業(yè)成功的秘訣在于構建了一套完成的產品生態(tài)鏈條,營銷理念從價格戰(zhàn)上升到文化滲透,小米公司有交互性強的網絡平臺,定位準確的營銷理念 ,跨平臺、粘性高、更新速度快的MIUI系統(tǒng),詮釋了“饑餓營銷”、“粉絲經濟”、O2O商業(yè)價值和創(chuàng)富潛力。而當前思想政治教育面臨的并不是教學資源的匱乏和教學能力的低下,問題出在教育環(huán)境的改造和教育文化生態(tài)的重構上,新媒體時代需要一套與之相適應的教育文化生態(tài),這需要政府、社會、學校和家庭的通力合作,在傳統(tǒng)文化生態(tài)上動手術,可能力度還要大。首先,教育理念要接地氣,定位要準,要把思想政治教育從虛無縹緲的理論教唆拉回生活世界的實踐感受,教育理念中充分考慮學生需求,學生容易接受,教育才能落到實處,這是文化生態(tài)的靈魂。其次,課程體系要有黏性和迭代性,思政課要抓住學生成長成才需求,結合時代特色,在課程元素,表現形式,評價模式等方面進行深度改革,形成學生接受度高,自主學習性強,內容更加開放的課程體系,并不斷接受教師和學生提出的意見和建議,適時改變課程內容和授課形式,讓思政課常學常新,讓課程體系在變化中不斷完善,最終形成文化生態(tài)中的顯著符號。第三,要樹立去中心化的民主理念,傳統(tǒng)以教師為中心的教育模式受到學生詬病,那新的文化生態(tài)就要突出去中心化的理念,不能走另一個極端變成完成的學生中心,而是師生對等,促進教育民主化,這是形成穩(wěn)定文化生態(tài)的組織基礎。第四,整合新媒體手段,建立教育文化平臺?,F有各類教育網站繁多,弊病在于利用率低,學生接受度差。問題是缺少學生參與的有效機制,小米公司有關注度高的官網,官網既有分門別類的成熟社區(qū),又有定期舉辦的線下米粉活動;還有天貓小米旗艦店、小米官方微博、小米貼吧等相關平臺,為數以萬計的忠實用戶提供豐富的參與平臺。教育部門擁有政治、經濟、社會等資源優(yōu)勢,在構建自有平臺時,如果能從學生的角度出發(fā),兼顧政治性和教育規(guī)律,建立一個跨平臺,交互性強的教育平臺,這是構建新文化生態(tài)的必由之路。
4.借鑒“互聯網營銷”機制,建構思想政治教育新模型
互聯網公司成功的關鍵是顧客至上的體驗式的營銷模式,他們注重組織和價值傳播模式創(chuàng)新,用財富證明了創(chuàng)新的價值.新媒體環(huán)境下,思想政治教育要創(chuàng)新,首先是教育理念由“理論說教”轉變?yōu)椤皩嵺`體驗”,以學生為關注焦點,衍伸教育實踐的時間和空間,擴大思想政治教育在學生生活中的影響力。其次,教育形式由“一對多”轉變?yōu)椤岸鄬Χ唷?,教師在教育學生的同時,也在接受學生的影響,而學生間的互動更成為教育的重要途徑。三、教育手段由“單一化”變?yōu)椤叭襟w”,抓住學校課堂教育主陣地,拓展全媒體教育新平臺,在互聯網尤其是移動終端上開發(fā)教育平臺,讓思想政治教育生活化,娛樂化,網絡化,增強學生的學習自覺性,提高教育平臺的接觸粘性。在信息化時代背景下,只有不斷創(chuàng)新組織形式,思想政治教育才能長足發(fā)展,才能解決師生教學兩難的困境,從而提高教育效果。
參考文獻
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[3] 趙大偉. 經典教程_互聯網撈金思維_獨孤九劍.大眾投資指南[J].2014.2.1