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[摘 要] 大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,給教育帶來(lái)了全新的變革,開(kāi)啟了教育的新篇章。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析了當(dāng)前教育存在的問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題提出了大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育資源、教育管理、評(píng)比系統(tǒng)及因材施教等方面的應(yīng)用,尤其針對(duì)Visual FoxPro數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)這門(mén)課,設(shè)計(jì)了學(xué)生反饋信息獲取和教學(xué)資源共享網(wǎng)站,更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育,從而構(gòu)建可行的教學(xué)模型。
[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)技術(shù);數(shù)據(jù)挖掘技術(shù);教育資源;教育管理
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 05. 133
[中圖分類號(hào)] G434;TP311.13 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2017)05- 0244- 03
0 引 言
教育是國(guó)之根本,教育的發(fā)展預(yù)示著國(guó)家未來(lái)的發(fā)展。國(guó)家的強(qiáng)大離不開(kāi)人才的培育,人才的培育需要一個(gè)良好的教育體制,教育體制的好壞決定了未來(lái)人才的輸送。教育改革需要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的各種手段,為其提供高效、便捷的溝通平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)交流。對(duì)此,本文提出將大數(shù)據(jù)技術(shù)作為教育改革的第一手段,針對(duì)當(dāng)前的教育問(wèn)題制定可行性計(jì)劃,有效地將數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用完美的結(jié)合到教育的改革中,從而使教育的發(fā)展腳步向前邁進(jìn)一大步。
1 教育存在的問(wèn)題
教育,教化育人,以現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)推敲于人,為其解釋各種現(xiàn)象、問(wèn)題或行為,其根本是以相對(duì)成熟或理性的思維來(lái)認(rèn)知新的事物,并將其見(jiàn)解育之他人,實(shí)現(xiàn)信息傳承的過(guò)程。在這個(gè)傳承的過(guò)程中,隨著時(shí)代與科技的發(fā)展,教育的體制與核心也在不斷地變化,其中的很多問(wèn)題也越來(lái)越明顯。
(1)教育資源繁多,選擇教育方案困難。
(2)教育制度不夠透明,阻礙教育的發(fā)展。
(3)傳統(tǒng)的教育管理方法無(wú)法滿足現(xiàn)代教育發(fā)展的需求。
(4)學(xué)生信息反饋不及時(shí),無(wú)法做出最準(zhǔn)確的解決方案。
2 大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)挖掘
2.1 大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù),即big data或massive data,是指規(guī)模大到無(wú)法在有限的時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行收集、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。例如,一個(gè)學(xué)生考了99分,這只是一個(gè)“數(shù)字”,如果把考99背后的因素考慮進(jìn)去,如家庭教育模式、自己努力程度、智商水平等,把他們和99分聯(lián)系在一起,就成了數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)可以簡(jiǎn)單的概括為“4V”,即更大的容量(Volume)、更高的多樣性(Variety)、更快的生成速度(Velocity)和價(jià)值(Value)。
(1)更大的容量。面對(duì)種類多樣、更加復(fù)雜的數(shù)據(jù),一個(gè)新的問(wèn)題――數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)擺在了人們的眼前。大數(shù)據(jù)通??梢赃_(dá)到PB級(jí)的數(shù)據(jù)規(guī)模,因此,對(duì)于教育中每天產(chǎn)生的海量信息,大數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)都能夠輕松的解決,這也為教育提供了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。
(2)更高的多樣性。數(shù)據(jù)的來(lái)源有很多的渠道,如社交媒體、網(wǎng)絡(luò)搜索、網(wǎng)絡(luò)文章等,內(nèi)容包括所有的辦公格式、辦公文檔、圖片、XML、HTML、音頻、視頻等。信息來(lái)源渠道的多樣性及信息格式的多樣性,使得大數(shù)據(jù)收集的信息擁有更高的多樣性。
(3)更快的生成速度。即數(shù)據(jù)被創(chuàng)建和移動(dòng)的速度快、時(shí)效性要求高,這是大數(shù)據(jù)區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘最顯著的特征。在高速網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天,憑借著各種性能優(yōu)越的硬件及高速的網(wǎng)絡(luò),不斷生成各種各樣的數(shù)據(jù),而且這種高速度也成為了必然趨勢(shì)。谷歌公司一天之內(nèi)要處理幾十PB的數(shù)據(jù),F(xiàn)acebook產(chǎn)生約10億張新的照片、300TB以上日志,淘寶交易進(jìn)行數(shù)千萬(wàn)次、產(chǎn)生20TB以上的數(shù)據(jù)等。
(4)價(jià)值。每一條數(shù)據(jù)都有著其本身的價(jià)值。在當(dāng)今高速的數(shù)據(jù)流通下,數(shù)據(jù)的價(jià)值密度也不斷降低。所以,對(duì)于如何提高數(shù)據(jù)價(jià)值這個(gè)問(wèn)題,我們還需要好好思考一下。
2.2 數(shù)據(jù)挖掘
數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)就是從大量不完整的、隨機(jī)的、模糊的數(shù)據(jù)中抽出潛在的、有價(jià)值的數(shù)據(jù)的過(guò)程,是一類深層次的數(shù)據(jù)分析方式。數(shù)據(jù)挖掘的過(guò)程主要是信息收集、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)規(guī)約、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)變換、挖掘過(guò)程、模式評(píng)估、知識(shí)表示等,通過(guò)這一系列的過(guò)程給用戶提供所需信息。數(shù)據(jù)挖掘能夠?qū)π畔?shí)現(xiàn)準(zhǔn)確處理,幫助大數(shù)據(jù)這一個(gè)數(shù)據(jù)集合實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值,為大數(shù)據(jù)在教育中的應(yīng)用,提供最有利的幫助。
3 大數(shù)據(jù)在教育中的作用
3.1 大數(shù)據(jù)下教育資源的選擇
大數(shù)據(jù)不僅有著極強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集、處理能力,而且可以為我們提供快捷、簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確的選擇。面對(duì)海量的教育書(shū)籍、課堂筆記等,大數(shù)據(jù)能夠輕松的收錄、存儲(chǔ),并且根據(jù)我們的需要,通過(guò)數(shù)據(jù)處理技術(shù),準(zhǔn)確高效的提供有價(jià)值的信息,能夠做到在大范圍中尋找最優(yōu)的結(jié)果。通過(guò)數(shù)據(jù)收集和處理為學(xué)生的學(xué)習(xí)減少很多不必要的選擇,從而提高學(xué)習(xí)效率。例如,現(xiàn)在越來(lái)越火的“題庫(kù)”類用,就是大數(shù)據(jù)的一個(gè)細(xì)化分支,通過(guò)對(duì)學(xué)生的查詢信息的收集處理,可以顯示學(xué)生目前的學(xué)習(xí)狀況以及存在的知識(shí)點(diǎn)薄弱現(xiàn)象,能夠幫助學(xué)生和家長(zhǎng)以及老師開(kāi)展教育工作。相對(duì)于“題庫(kù)”類應(yīng)用,以視頻為載體的應(yīng)用傳播更為廣泛,這些都是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的細(xì)化分支。
3.2 數(shù)據(jù)分析處理在教育評(píng)比系統(tǒng)中的應(yīng)用
教育信息化不斷發(fā)展,利用信息技術(shù)助力教育質(zhì)量綜合評(píng)比,能夠使評(píng)比內(nèi)容更加全面、數(shù)據(jù)收集范圍更加廣泛、數(shù)據(jù)形式更加趨于多樣化、評(píng)比結(jié)構(gòu)更加公開(kāi)透明。因此,一個(gè)優(yōu)秀的評(píng)價(jià)系統(tǒng)能夠更好地推動(dòng)教育的發(fā)展。20世紀(jì)90年代,歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家與地區(qū)為確保教育質(zhì)量積累了大量的數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn),并建立了完善的高等教育人才培養(yǎng)評(píng)比系統(tǒng)。我國(guó)自20世紀(jì)90年代也開(kāi)始著手于教育系統(tǒng)的建設(shè),例如上海大學(xué)從1998年開(kāi)始不斷完善自己的教育系統(tǒng),將教育系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)的分析結(jié)合,經(jīng)過(guò)十幾年的不斷完善,建成了一個(gè)完整的教育評(píng)比系統(tǒng)。
3.3 大數(shù)據(jù)在教育管理中的應(yīng)用
教育一直都在強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)學(xué)生多方面能力,可是事實(shí)卻是以“分”為首,很多初高中學(xué)生幾乎沒(méi)有課余生活,活在題海里。這樣的事實(shí)是什么造成的呢?很多人說(shuō)是應(yīng)試教育必然的結(jié)果,其實(shí)不然。教育改革從本質(zhì)上是好的,可是監(jiān)管的不利、評(píng)比體系的不健全,使得更多的學(xué)生、家長(zhǎng)、老師以及學(xué)校背離改革的初衷,更加看重考試分?jǐn)?shù)。所以,一個(gè)健全的教育管理體系是多么的重要。我們可以通過(guò)采用大數(shù)據(jù)對(duì)信息收集方式多樣性這一特點(diǎn),更全面收集、掌握教育的發(fā)展?fàn)顩r。例如,可以通過(guò)學(xué)校監(jiān)控視頻收集學(xué)生和老師的學(xué)習(xí)授課情況,利用大數(shù)據(jù)的分析能力進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋。大數(shù)據(jù)與教育管理系統(tǒng)的結(jié)合,雖然不能快速的解決教育中的問(wèn)題,但是其所提供的信息反饋能夠更好地監(jiān)督教育改革的步伐。
3.4 全面了解學(xué)生,實(shí)現(xiàn)因材施教
我們要想真正地做到因材施教,可以通過(guò)對(duì)教學(xué)信息的獲取、存儲(chǔ)、管理和分析,從而構(gòu)建學(xué)生的學(xué)習(xí)模型,分析學(xué)生已有的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)狀態(tài),并對(duì)其將來(lái)的學(xué)習(xí)進(jìn)行一定的規(guī)劃和引導(dǎo)。目前,教育中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用主要有教育數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析兩大類,兩個(gè)方向雖然同源,可是應(yīng)用方向、研究對(duì)象、研究方法完全不同。教育數(shù)據(jù)挖掘是將來(lái)自教育的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有用信息的過(guò)程,是大數(shù)據(jù)應(yīng)用于學(xué)習(xí)分析最基本的應(yīng)用手段,并且通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘自身的信息挖掘技術(shù)能夠提高分析效率、擴(kuò)大分析范圍。學(xué)習(xí)分析是利用松散耦合的數(shù)據(jù)收集工具和分析技術(shù),研究分析學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)參與、學(xué)習(xí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)過(guò)程的相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)而對(duì)課程、教學(xué)和評(píng)價(jià)進(jìn)行實(shí)時(shí)修正。我國(guó)學(xué)者顧小清認(rèn)為,學(xué)習(xí)分析是圍繞與學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)信息相關(guān)的數(shù)據(jù),運(yùn)用不同的分析方法和數(shù)據(jù)模型來(lái)解釋這些數(shù)據(jù),根據(jù)解釋的結(jié)果來(lái)探究學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程和情景,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)規(guī)律;或者根據(jù)數(shù)據(jù)闡釋學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)表現(xiàn),為其提供相應(yīng)的反饋從而促進(jìn)更加有效的學(xué)習(xí)。為了達(dá)到對(duì)教育的進(jìn)一步變革,我們需要建立一個(gè)數(shù)據(jù)模型,該模型以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用系統(tǒng),主要存儲(chǔ)學(xué)生和老師的日常學(xué)習(xí)與工作計(jì)劃及其短期與長(zhǎng)期目標(biāo),進(jìn)而對(duì)學(xué)生和老師的需求進(jìn)行全面的分析規(guī)劃,實(shí)施可行的教育方案,真正的實(shí)現(xiàn)因材施教的最高教育目標(biāo)。
筆者針對(duì)“Visual FoxPro數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)”這門(mén)課,設(shè)計(jì)了學(xué)生反饋信息獲取和教學(xué)資源共享網(wǎng)站,通過(guò)采集學(xué)生反饋的信息,讓老師更全面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,更好地制定教學(xué)計(jì)劃。網(wǎng)站還提供了教學(xué)資源共享平臺(tái),師生都可以文章等有關(guān)學(xué)習(xí)的各種資料,如圖1所示,實(shí)現(xiàn)資源的可選擇,使學(xué)生不再被動(dòng)學(xué)習(xí),可以主動(dòng)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,并在交流平臺(tái)發(fā)表自己的一些看法等,如圖2所示。通過(guò)網(wǎng)站信息的獲取,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建可行的教學(xué)模型,從而真正實(shí)現(xiàn)因材施教。
4 結(jié) 語(yǔ)
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),以大數(shù)據(jù)為依托進(jìn)行教育的改革能夠更快速的推進(jìn)教育的發(fā)展,從而為學(xué)生、教師、家長(zhǎng)提供一個(gè)更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)、教育、O督體系。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以使我們現(xiàn)在種類繁多的教育資源變得井井有條,各類資源更加清晰明了;教師制定教育規(guī)劃時(shí)能夠多一份準(zhǔn)確的學(xué)生反饋信息分析,從而制訂更加精準(zhǔn)的教學(xué)計(jì)劃;學(xué)生們可以脫離“題?!保D(zhuǎn)向準(zhǔn)確、高質(zhì)量的最優(yōu)題區(qū),不再做沒(méi)頭的蒼蠅,找不到方向。在未來(lái),大數(shù)據(jù)的應(yīng)用會(huì)更加廣泛,我們的教育一定會(huì)得到充分的發(fā)展,未來(lái)的教育我們也許不再需要沉重的書(shū)包、繁重的作業(yè),需要的也許僅僅是自己對(duì)自己優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。
主要參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);金融統(tǒng)計(jì)
中圖分類號(hào):F830 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)11-0-01
一、引言
何謂大數(shù)據(jù)?簡(jiǎn)而言之,從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中,快速獲得有價(jià)值信息的能力,就是大數(shù)據(jù)技術(shù)?!按髷?shù)據(jù)”具有以下特點(diǎn):第一,如果不依賴某些可視化軟件的幫助,人類不可能理解如此大的數(shù)據(jù)量,用散點(diǎn)圖尋找規(guī)律或異常情況的傳統(tǒng)辦法,在這里毫無(wú)作用;第二,數(shù)據(jù)可能高度互相關(guān)聯(lián)。
哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)教授加里金指出:“這是一場(chǎng)革命,龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)始了量化進(jìn)程,無(wú)論學(xué)術(shù)界、商界還是政府,所有領(lǐng)域都將開(kāi)始這種進(jìn)程?!痹?013年全國(guó)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議上,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)馬建堂指出:“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的來(lái)臨,對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的生產(chǎn)方式帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。統(tǒng)計(jì)部門(mén)應(yīng)利用海量數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,發(fā)掘這一數(shù)據(jù)寶庫(kù),認(rèn)真把握好這一促進(jìn)政府統(tǒng)計(jì)改革發(fā)展的難得機(jī)遇。
作為數(shù)據(jù)密集型金融行業(yè)的監(jiān)管部門(mén),金融統(tǒng)計(jì)改革的重點(diǎn)是加強(qiáng)細(xì)粒度數(shù)據(jù)采集,建立全球協(xié)調(diào)一致的金融統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系。本文旨在分析大數(shù)據(jù)對(duì)金融統(tǒng)計(jì)正在帶來(lái)和將要帶來(lái)的各種影響,分析大數(shù)據(jù)時(shí)代金融統(tǒng)計(jì)監(jiān)管的特點(diǎn)及難點(diǎn),同時(shí)對(duì)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),推動(dòng)金融統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)方式的變革和統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)力水平的提升提出相關(guān)意見(jiàn)建議。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代金融統(tǒng)計(jì)的影響
(一)大數(shù)據(jù)時(shí)代金融統(tǒng)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的影響。目前我國(guó)金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是各金融單位按人民銀行“全科目”指標(biāo)口徑層層匯總上報(bào)至人民銀行,每一層級(jí)的金融機(jī)構(gòu)在指標(biāo)匯總過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤,最終影響人民銀行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。大數(shù)據(jù)化的采集方式減少了層層匯總的環(huán)節(jié),有助于提高數(shù)據(jù)及時(shí)性、準(zhǔn)確性,在長(zhǎng)期統(tǒng)計(jì)信息建設(shè)過(guò)程中有助于降低金融機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)成本,消減對(duì)于金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)疑。
(二)大數(shù)據(jù)時(shí)代金融統(tǒng)計(jì)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)金融分析方式的影響。大數(shù)據(jù)時(shí)代分析數(shù)據(jù)并不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)匯總、對(duì)比或數(shù)據(jù)羅列,而是要按照科學(xué)方法挖掘數(shù)據(jù),根據(jù)需要構(gòu)建數(shù)據(jù)立方體進(jìn)行聯(lián)機(jī)分析處理,可以進(jìn)行多個(gè)維度的下鉆或上卷操作,對(duì)這些原始的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、整理和上升為重要的結(jié)論。決策者通過(guò)海量數(shù)據(jù)尋找因果聯(lián)系,而不只是規(guī)律,最終指導(dǎo)行動(dòng)、決策效率和決策質(zhì)量。
三、大數(shù)據(jù)金融統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作的特點(diǎn)及難點(diǎn)
(一)數(shù)據(jù)數(shù)量和質(zhì)量的矛盾。數(shù)據(jù)量大不一定就代表信息量或者數(shù)據(jù)價(jià)值的增大,相反很多時(shí)候意味著信息垃圾的泛濫。數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題,貫穿于數(shù)據(jù)收集、使用、等所有過(guò)程,涉及各行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的設(shè)定等。一方面很難有單個(gè)系統(tǒng)能夠容納下從不同數(shù)據(jù)源集成的海量數(shù)據(jù)。另一方面如果在集成的過(guò)程中僅僅簡(jiǎn)單地將所有數(shù)據(jù)聚集在一起而不作任何數(shù)據(jù)清洗,會(huì)使得過(guò)多的無(wú)用數(shù)據(jù)干擾后續(xù)的數(shù)據(jù)分析過(guò)程。大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)清洗過(guò)程必須更加謹(jǐn)慎,因?yàn)橄鄬?duì)細(xì)微的有用信息混雜在龐大的數(shù)據(jù)量中。如果信息清洗的粒度過(guò)細(xì),很容易將有用的信息過(guò)濾掉。清洗粒度過(guò)粗又無(wú)法達(dá)到真正的清洗效果,因此在質(zhì)與量之間需要進(jìn)行仔細(xì)的考量和權(quán)衡。
(二)數(shù)據(jù)公開(kāi)與隱私保護(hù)的矛盾。如果僅僅為了保護(hù)隱私就將所有的數(shù)據(jù)都加以隱藏,那么數(shù)據(jù)的價(jià)值根本無(wú)法體現(xiàn)。數(shù)據(jù)公開(kāi)是非常有必要的,監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以從公開(kāi)的數(shù)據(jù)中來(lái)了解整個(gè)金融市場(chǎng)的運(yùn)行,以便更好地指導(dǎo)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)。金融機(jī)構(gòu)則可以從公開(kāi)的數(shù)據(jù)中了解客戶的行為,從而推出針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù),最大化其利益。因此大數(shù)據(jù)時(shí)代的隱私性主要體現(xiàn)在不暴露客戶敏感信息的前提下進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)挖掘,這有別于傳統(tǒng)的信息安全領(lǐng)域更加關(guān)注文件的私密性等安全屬性。很多學(xué)者開(kāi)始致力于研究新型的數(shù)據(jù)技術(shù),嘗試在盡可能少損失數(shù)據(jù)信息的同時(shí)最大化地隱藏用戶隱私。但是數(shù)據(jù)信息量和隱私之間是有矛盾的,因此尚未出現(xiàn)非常好的解決辦法。
(三)構(gòu)建相關(guān)先行指標(biāo)數(shù)據(jù)困難重重。大量實(shí)證檢驗(yàn)證明,不論是非金融部門(mén)或更廣泛金融部門(mén)爆發(fā)的危機(jī),如房地產(chǎn)泡沫,最終都會(huì)傳遞到銀行業(yè),并變得更嚴(yán)重和更具有破壞力。因此對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息采集覆蓋面低、相對(duì)匱乏和細(xì)化度不足,可追溯的歷史數(shù)據(jù)有限、以及不同行業(yè)數(shù)據(jù)難以滿足一致性要求等原因,對(duì)構(gòu)建相關(guān)先行指標(biāo)體系建設(shè)具有很大影響。
四、意見(jiàn)和建議
(一)重視細(xì)粒度數(shù)據(jù)的采集,內(nèi)容從匯總指標(biāo)發(fā)展到逐筆報(bào)送。近年來(lái)人民銀行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集原則發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的根本轉(zhuǎn)變,趨向富于彈性的逐筆報(bào)送模式,應(yīng)用大數(shù)據(jù)開(kāi)展宏觀審慎管理。人總行開(kāi)展的存貸款抽樣綜合統(tǒng)計(jì)工作是對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)采集、匯總、清洗、利用過(guò)程的一項(xiàng)探索工作。目前只是在部分省的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展試點(diǎn)。下一步要在全國(guó)各金融機(jī)構(gòu)中推開(kāi),是開(kāi)啟大數(shù)據(jù)時(shí)代的“敲門(mén)磚”。
(二)建立通用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系,提高整個(gè)金融業(yè)統(tǒng)計(jì)體系兼容性。
受數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)記錄不全等因素影響,現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)通常難以滿足可靠性、準(zhǔn)確性、一致性等要求。因此,要開(kāi)展金融統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,確保各金融機(jī)構(gòu)上報(bào)的數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)一致。主要是要規(guī)范以下三個(gè)方面的內(nèi)容:一是要規(guī)范金融機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)信息;二是規(guī)范金融工具信息;三是要規(guī)范金融計(jì)值。
2011年2月,國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)進(jìn)行了學(xué)科調(diào)整,統(tǒng)計(jì)學(xué)完全從數(shù)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)中獨(dú)立出來(lái),上升為一級(jí)學(xué)科,設(shè)在理學(xué)門(mén)類中,編號(hào)為0714。統(tǒng)計(jì)學(xué)上升為一級(jí)學(xué)科后,下設(shè)的二級(jí)學(xué)科包括數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、生物衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融統(tǒng)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理和精算學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)。統(tǒng)計(jì)學(xué)上升為一級(jí)學(xué)科對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的教學(xué)帶來(lái)巨大影響。
同時(shí),隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),使得傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集、處理與分析方法面臨新的挑戰(zhàn),從而推動(dòng)統(tǒng)計(jì)學(xué)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。在統(tǒng)計(jì)學(xué)上升為一級(jí)學(xué)科以及大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)的大背景下,統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的課程教學(xué)也面臨著新的挑戰(zhàn),需要進(jìn)一步改革與調(diào)整。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)
(一)大數(shù)據(jù)的生成
伴隨著人類對(duì)客觀世界各領(lǐng)域數(shù)字化程度的不斷提高,每天都有大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生,并且其產(chǎn)生的速度也越來(lái)越快。這些數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛,其中最主要的來(lái)源有:科學(xué)研究(如天文學(xué)、生物學(xué)、高能物理等實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù))、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等。
(二)大數(shù)據(jù)的定義
為了應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)大規(guī)模增長(zhǎng)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),美國(guó)《Nature》雜志在2008年9月4日率先提出了“大數(shù)據(jù)”的概念。國(guó)際數(shù)據(jù)中心IDC 是研究大數(shù)據(jù)及其影響的先驅(qū),在2011年的報(bào)告中定義了大數(shù)據(jù):“大數(shù)據(jù)技術(shù)描述了一個(gè)技術(shù)和體系的新時(shí)代, 被設(shè)計(jì)于從大規(guī)模多樣化的數(shù)據(jù)中通過(guò)高速捕獲、發(fā)現(xiàn)和分析技術(shù)提取數(shù)據(jù)的價(jià)值”。但是大數(shù)據(jù)是一個(gè)新興而且內(nèi)涵不斷發(fā)展的概念,尚沒(méi)有統(tǒng)一公認(rèn)的定義,只能從其特點(diǎn)上加以認(rèn)識(shí)。
(三)大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)
與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比,大數(shù)據(jù)的特征可以用五個(gè)“V”來(lái)表示,即Volume(容量大)、Variety(種類多)、Velocity(時(shí)效性強(qiáng))、Value(價(jià)值高)、Visualization(可視化呈現(xiàn))。大數(shù)據(jù)容量大是個(gè)相對(duì)的概念,受時(shí)間、行業(yè)和數(shù)據(jù)類型等因素的影響;種類多是指數(shù)據(jù)集的結(jié)構(gòu)異質(zhì)性,科技進(jìn)步導(dǎo)致了結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的日益增多;時(shí)效性強(qiáng)是指大數(shù)據(jù)被生成、處理、移動(dòng)的速度相當(dāng)快,是區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)最顯著的特征,這也增加了對(duì)即時(shí)分析、加工數(shù)據(jù)的需求;價(jià)值高是指大數(shù)據(jù)潛在的高價(jià)值能為評(píng)價(jià)和決策提供依據(jù)??梢暬谴髷?shù)據(jù)分析的關(guān)鍵步驟,是對(duì)有價(jià)值信息加以提煉并顯示的過(guò)程。
(四)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用
大數(shù)據(jù)具有5Vs(Volume、Velocity、Variety、Value、Veracity)特點(diǎn),蘊(yùn)含著巨大的社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和科研價(jià)值,已引起了產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界、政府部門(mén)和其他組織的高度關(guān)注和重視。
近年來(lái),世界發(fā)達(dá)國(guó)家相繼布局大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,諸如聯(lián)合國(guó)“數(shù)據(jù)脈動(dòng)”計(jì)劃、美國(guó)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、英國(guó)“數(shù)據(jù)權(quán)”運(yùn)動(dòng),大力推動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用。大數(shù)據(jù)已納入我國(guó)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,國(guó)務(wù)院2015年8月31日印發(fā)了《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》的通知(國(guó)發(fā)[2015]50號(hào)),指出:“大數(shù)據(jù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動(dòng)力,大數(shù)據(jù)成為重塑?chē)?guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新機(jī)遇,大數(shù)據(jù)成為提升政府治理能力的新途徑。以數(shù)據(jù)流引領(lǐng)技術(shù)流、物質(zhì)流、資金流、人才流,將深刻影響社會(huì)分工協(xié)作的組織模式,促進(jìn)生產(chǎn)組織方式的集約和創(chuàng)新。探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對(duì)變革教育方式、促進(jìn)教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用”
二、大數(shù)據(jù)給傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)學(xué)帶來(lái)的沖擊
(一)數(shù)據(jù)收集方法上
不同于傳統(tǒng)的調(diào)查抽樣方法獲取數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)的收集來(lái)源渠道通常為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)渠道,如互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等。不同的數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)采集需要專用數(shù)據(jù)采集技術(shù), 如包含格式文本、圖像和視頻的網(wǎng)站數(shù)據(jù),通常需要web爬蟲(chóng)技術(shù)。
(二)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)上
大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)不同于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式,有固定的格式和結(jié)構(gòu),對(duì)于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)說(shuō),可以直接將所探測(cè)到的信號(hào)自動(dòng)容納到其中;大數(shù)據(jù)需要有先進(jìn)的存儲(chǔ)設(shè)備,傳統(tǒng)的存儲(chǔ)設(shè)備已經(jīng)不能容納如此大量的數(shù)據(jù)。
(三)數(shù)據(jù)分析上
傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析方法,難以勝任對(duì)非結(jié)構(gòu)化的大數(shù)據(jù)的分析。當(dāng)前大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的研究可以分為6個(gè)重要方向:結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析、文本數(shù)據(jù)分析、多媒體數(shù)據(jù)分析、web數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析和移動(dòng)數(shù)據(jù)分析。
(四)數(shù)據(jù)展示上
數(shù)據(jù)可視化的目標(biāo)是以圖形方式清晰有效地展示數(shù)據(jù)的信息。一般來(lái)說(shuō),圖表和地圖可以幫助人們快速理解信息。但是,當(dāng)數(shù)據(jù)量增大到大數(shù)據(jù)的級(jí)別,傳統(tǒng)的電子表格等技術(shù)已無(wú)法處理海量數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的可視化展示需要專業(yè)的軟件來(lái)完成。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)教學(xué)改革
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)也帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),特別是大數(shù)據(jù)對(duì)于數(shù)據(jù)分析人才產(chǎn)生了巨大需求,同時(shí)也要求統(tǒng)計(jì)專業(yè)學(xué)生掌握更為復(fù)雜統(tǒng)計(jì)軟件的編程和操作。大數(shù)據(jù)背景下,統(tǒng)計(jì)學(xué)要適應(yīng)新的形勢(shì),需要對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行有針對(duì)性的改革。
(一)大數(shù)據(jù)時(shí)代統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向定位
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),使各行各業(yè),包括政府、企業(yè)、個(gè)人都希望能從大數(shù)據(jù)這座金礦中挖掘出對(duì)自己有價(jià)值的金子,從而增加了對(duì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的需求。一直以來(lái),我國(guó)統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)域主要是政府統(tǒng)計(jì)、部門(mén)統(tǒng)計(jì)、民間統(tǒng)計(jì)。傳統(tǒng)意義上,政府及各個(gè)部門(mén)是統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)生就業(yè)的首選。然而,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,越來(lái)越多的畢業(yè)生選擇發(fā)展空間更為廣闊的民間統(tǒng)計(jì)。民間統(tǒng)計(jì)相對(duì)于政府統(tǒng)計(jì)來(lái)說(shuō),涉及范圍十分廣泛,包括各類統(tǒng)計(jì)咨詢公司、統(tǒng)計(jì)調(diào)查公司、統(tǒng)計(jì)研究院等,介于市場(chǎng)和企業(yè)、行業(yè)之間。民間統(tǒng)計(jì)的發(fā)展前景十分廣闊,可以預(yù)見(jiàn),隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,統(tǒng)計(jì)學(xué)作用的提高,民間統(tǒng)計(jì)必會(huì)成為統(tǒng)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生選擇就業(yè)的主要渠道之一。
(二)大數(shù)據(jù)時(shí)代統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)課程設(shè)置改革
大數(shù)據(jù)時(shí)代,在對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析人才需求增加的同時(shí),也對(duì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的大數(shù)據(jù)處理能力提出了更高的要求,這就需要統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)在課程設(shè)置上,增加大數(shù)據(jù)處理與分析方法課程,如《大數(shù)據(jù)分析方法》、《數(shù)據(jù)挖掘》等,培養(yǎng)學(xué)生能夠使用專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件(R/SAS/Python)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的挖掘、清洗、分析等。
(三)大數(shù)據(jù)時(shí)代統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)改革
在課堂教學(xué)之外,通過(guò)廣泛舉辦大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新大賽、大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)大賽、數(shù)據(jù)挖掘挑戰(zhàn)賽,支持學(xué)生成立大數(shù)據(jù)研究協(xié)會(huì),舉辦大數(shù)據(jù)相關(guān)講座論壇等方式,增強(qiáng)學(xué)生分析和處理大數(shù)據(jù)的能力。另外,還要加強(qiáng)校外大數(shù)據(jù)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè),通過(guò)與通信、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等企業(yè)大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)中心以及大數(shù)據(jù)研究咨詢機(jī)構(gòu)合作,為學(xué)生提供給更多的實(shí)習(xí)、實(shí)踐機(jī)會(huì)。
四、總結(jié)
總之,面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)需要積極改革與調(diào)整課程的設(shè)置,注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),以適應(yīng)各行各業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)分析與挖掘人才的需求。
作者簡(jiǎn)介:
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)分析;數(shù)理統(tǒng)計(jì)
基金項(xiàng)目:華北理工大學(xué)研究生教育教學(xué)改革項(xiàng)目資助(項(xiàng)目編號(hào):K1503)
基金項(xiàng)目:華北理工大學(xué)教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐重點(diǎn)項(xiàng)目資助(項(xiàng)目編號(hào):Z1514-05;J 1509-09)
G643;O21-4
谷歌公司的經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼加州大學(xué)的教授哈爾?范里安先生過(guò)去說(shuō)過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)家將會(huì)成為像電腦工程師一樣受歡迎的工作。在未來(lái)10年里,人們獲得數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、判斷數(shù)據(jù)、提取信息的能力將變得非常重要,不僅僅在教育領(lǐng)域,各行各業(yè)都需要數(shù)據(jù)專家,“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來(lái)使得數(shù)據(jù)處理與分析技術(shù)日新月異,深刻的影響著各個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域及學(xué)科的發(fā)展,尤其是與數(shù)據(jù)關(guān)系密切的行業(yè)及學(xué)科,而作為工科各專業(yè)碩士研究生重要的公共基礎(chǔ)課數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)是天生與數(shù)據(jù)打交道的學(xué)科。
怎樣在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景下培養(yǎng)出適應(yīng)面向企業(yè)自主創(chuàng)新需求的數(shù)據(jù)分析人員或掌握現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理技術(shù)的工程師,如何把當(dāng)下流行的“大數(shù)據(jù)”處理技術(shù)與相關(guān)數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)課程教學(xué)有機(jī)的結(jié)合,以激發(fā)學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)處理與分析技術(shù)發(fā)展的興趣,這些都是我們?cè)谂c數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)的課程教學(xué)中不得不思考的問(wèn)題。然而,當(dāng)前高校工科各專業(yè)碩士研究生數(shù)理統(tǒng)計(jì)教學(xué)的現(xiàn)狀卻與其重要程度相去甚遠(yuǎn),整個(gè)教學(xué)過(guò)程的諸多環(huán)節(jié)都存在較大的不足,主要表現(xiàn)為:1.教學(xué)內(nèi)容偏重理論,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高;2. 輕統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn);忽略對(duì)統(tǒng)計(jì)相關(guān)軟件的教學(xué);3.沒(méi)有注重?cái)?shù)理統(tǒng)計(jì)的學(xué)習(xí)與研究生專業(yè)相結(jié)合,實(shí)用性強(qiáng)調(diào)不夠。4. 輕能力培養(yǎng);輕案例分析等。
這些現(xiàn)象導(dǎo)致的直接后果就是學(xué)生動(dòng)手能力上的缺陷和創(chuàng)新能力的缺乏, 不能夠自覺(jué)利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題, 尤其缺乏對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析能力。因此,需要數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)隨著環(huán)境的變化不斷創(chuàng)新新的數(shù)理統(tǒng)計(jì)思維和教學(xué)內(nèi)容。避免教學(xué)內(nèi)容與大數(shù)據(jù)時(shí)代脫節(jié)。為此筆者在該課程的教學(xué)過(guò)程中,有意識(shí)地進(jìn)行了一些教學(xué)改革嘗試。提出了幾點(diǎn)工科研究生數(shù)理統(tǒng)計(jì)教學(xué)的改革措施。
(1)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,將與數(shù)理統(tǒng)計(jì)相關(guān)的大數(shù)據(jù)處理案例引進(jìn)課堂。有很多有普遍性的應(yīng)用統(tǒng)計(jì)實(shí)際案例,可以在本課程的教學(xué)過(guò)程中有選擇的引入介紹給學(xué)生,讓學(xué)生們了解利用所學(xué)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行實(shí)際數(shù)據(jù)分析的操作過(guò)程和得出結(jié)論的思維方法。以期解決工科研究生對(duì)確定性思維到隨機(jī)性思維方式的轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)性。
(2)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)課程的教學(xué)環(huán)境。實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的多樣性。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,互聯(lián)網(wǎng)十分發(fā)達(dá),學(xué)生根據(jù)自己的興趣去收集、整理和分析數(shù)據(jù),既可以改變他們對(duì)統(tǒng)計(jì)方法的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),也可以增加他們的學(xué)習(xí)興趣。甚至可以以專業(yè)QQ群,郵件的方式和同學(xué)、老師之間相互交流,交流者處于相互平等的地位,可以暢所欲言,隨時(shí)隨地都可以交流,起到事半功倍的效果。這種交流使得教師不再是知識(shí)的權(quán)威,而是把教師上課作為一種更好自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo),這種交流使得他們的思想變得更加成熟。同時(shí)參與各種網(wǎng)絡(luò)論壇,貼吧回答問(wèn)題等使得他們更能體現(xiàn)自己的價(jià)值,這種交流也使得學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)精神得到更好的激發(fā)。
(3)引導(dǎo)工科研究生開(kāi)展與本專業(yè)相結(jié)合的課題研究,強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,注重統(tǒng)計(jì)思維能力培養(yǎng)。適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)課程教學(xué)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的多樣性。以期彌補(bǔ)學(xué)生缺少數(shù)據(jù)分析實(shí)例的訓(xùn)練,解決學(xué)以致用的不足。在目前的數(shù)理統(tǒng)計(jì)教學(xué)安排下,受學(xué)時(shí)所限,如果相當(dāng)一部分時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)公式、定理的推導(dǎo)及證明,勢(shì)必沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行實(shí)際的數(shù)據(jù)分析練習(xí)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,隨著海量數(shù)據(jù)、復(fù)雜形式數(shù)據(jù)的出現(xiàn),使得統(tǒng)計(jì)方法的發(fā)展和以前有了很大的不同,沒(méi)有實(shí)際的數(shù)據(jù)分析訓(xùn)練,學(xué)生們就無(wú)法對(duì)統(tǒng)計(jì)的廣泛應(yīng)用性及重要性有深刻的體會(huì),也不利于保持和提高他們的學(xué)習(xí)興趣。這要求具體工作者提出新的統(tǒng)計(jì)思想和方法,加深對(duì)已有統(tǒng)計(jì)思想的理解,以解決實(shí)際問(wèn)題。
(4)改革成績(jī)?cè)u(píng)定方式?,F(xiàn)有的考試模式為通過(guò)有限的一到兩個(gè)小時(shí)的期末考試,進(jìn)行概念的辨析和理論及方法的推導(dǎo)計(jì)算,由此來(lái)判斷研究生關(guān)于數(shù)理統(tǒng)計(jì)課程的學(xué)習(xí)情況有很大的不足,特別是對(duì)可以利用軟件進(jìn)行的某些實(shí)際數(shù)據(jù)分析的考察沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)。因此,有必要通過(guò)日常課堂“論文選題―提交―討論”與期末理論考試相結(jié)合的形式對(duì)學(xué)生數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)進(jìn)行考核。加大對(duì)學(xué)生平時(shí)考察的力度,相應(yīng)地減少期末考試成績(jī)的比重。讓學(xué)生選擇一些與自己專業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行嘗試性的數(shù)據(jù)分析、一些統(tǒng)計(jì)科普著作的讀書(shū)報(bào)告等并寫(xiě)成論文的形式提交,做為對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)定方式,更能綜合、客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
數(shù)據(jù)分析在現(xiàn)代生活中發(fā)揮的作用越來(lái)越大,而道磽臣品椒可以與數(shù)據(jù)分析有機(jī)的結(jié)合,從而在提高數(shù)據(jù)分析效率的同時(shí),保持分析結(jié)果的有效性,為生產(chǎn)和實(shí)踐活動(dòng)提供準(zhǔn)確的參考。以上的思考和建議僅是我們?cè)诮虒W(xué)研究和教學(xué)過(guò)程中的一點(diǎn)體會(huì),還有許多工作亟待深入,比如適合工科研究生數(shù)理統(tǒng)計(jì)課程的大數(shù)據(jù)案例選取,與課程內(nèi)容的有效銜接;案例教學(xué)法如何實(shí)施;教學(xué)方式多樣化問(wèn)題;課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)交流結(jié)合;理論介紹與軟件應(yīng)用訓(xùn)練結(jié)合問(wèn)題等。教學(xué)改革與實(shí)踐是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力和正確解釋數(shù)據(jù)分析結(jié)果的能力為目的,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)思想和方法應(yīng)用的培養(yǎng),讓學(xué)生們了解利用所學(xué)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行實(shí)際數(shù)據(jù)分析的操作過(guò)程和得出結(jié)論的思維方法將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;課程改革;人才培養(yǎng)
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)32-0189-03
黨的十八屆三中全會(huì)對(duì)深化金融業(yè)改革進(jìn)行了總體部署,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),中國(guó)金融業(yè)呈現(xiàn)出一幅百花齊放、群芳爭(zhēng)艷的新局面,民資銀行粉墨登場(chǎng)、利率市場(chǎng)化改革快速推進(jìn),存款保險(xiǎn)制度破冰出爐,股票期權(quán)交易上市,等等,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)金融企業(yè)必須應(yīng)對(duì)這些改革帶來(lái)的“顛覆性”沖擊。與此同時(shí),金融業(yè)的創(chuàng)新與融合的新形勢(shì)也使金融人才培養(yǎng)與管理面臨新的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。高等院校的金融學(xué)課程體系設(shè)置和人才培養(yǎng)必須緊跟金融市場(chǎng)的變化,加快課程體系改革,著力培養(yǎng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)新時(shí)代需求的金融專業(yè)人才。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融新時(shí)代我國(guó)金融業(yè)發(fā)展特征
1.金融業(yè)務(wù)向網(wǎng)絡(luò)化、電子化發(fā)展。2014年12月,我國(guó)第一家民營(yíng)銀行微眾銀行在深圳前海掛牌試營(yíng)業(yè)。微眾銀行以“普惠金融”為目標(biāo)、“個(gè)存小貸”為特色,致力于服務(wù)小微企業(yè)和普通民眾。銀行采取有別于傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營(yíng)模式,無(wú)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和柜臺(tái),完全依托互聯(lián)網(wǎng)為目標(biāo)客戶群各類金融業(yè)務(wù)提供服務(wù),這是一種全新的經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí),另外一家民營(yíng)銀行浙江網(wǎng)商銀行也已經(jīng)通過(guò)國(guó)家審批等待開(kāi)業(yè),其負(fù)責(zé)人近日透露,網(wǎng)商銀行不經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金業(yè)務(wù),不設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),“是一家純網(wǎng)絡(luò)銀行”。這種模式不受時(shí)間、地域限制,可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),以更便捷的方式為客戶提供全天候、全方位的金融服務(wù)。民營(yíng)銀行的設(shè)立和全新的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)方式,對(duì)傳統(tǒng)金融服務(wù)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
2.金融業(yè)務(wù)全球化、國(guó)際化趨勢(shì)明顯加速。2014年11月,中國(guó)人民銀行了《中國(guó)銀行人民幣國(guó)際化業(yè)務(wù)白皮書(shū)(2014)》,從中可以看到,我國(guó)金融業(yè)務(wù)的全球化、國(guó)際化已經(jīng)成為不可扭轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,2014年境外企業(yè)進(jìn)出口過(guò)程中使用人民幣結(jié)算比例超過(guò)15%的企業(yè)占比達(dá)26%,比2013年提升了10%,約有87%的境內(nèi)企業(yè)和69%的境外企業(yè)打算在跨境交易中使用人民幣結(jié)算或進(jìn)一步提升人民幣在收付結(jié)算中的使用比例,分別較2013年的調(diào)查結(jié)果上升了110%和8%。我國(guó)跨境人民幣結(jié)算量目前累計(jì)已經(jīng)突破16萬(wàn)億元,貨物貿(mào)易以人民幣結(jié)算的金額占同期海關(guān)進(jìn)出口總額的比重提高到16%左右,人民幣成為中國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)投資往來(lái)的第二大支付結(jié)算貨幣。隨著人民幣國(guó)際化快速發(fā)展,金融業(yè)務(wù)即將延伸到全球各個(gè)角落。
3.借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),金融衍生工具迅速發(fā)展。以保證金和杠桿交易為特征的金融衍生品,一直伴隨著金融業(yè)創(chuàng)新而得到日新月異的發(fā)展,在全球金融市場(chǎng)上,每天成交的金融衍生工具合約金額高達(dá)數(shù)萬(wàn)億美元。我國(guó)金融衍生產(chǎn)品也得到了快速發(fā)展,據(jù)銀監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì),截止2014年,我國(guó)銀行業(yè)的金融衍生產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到兩千余種,各家銀行不斷推出新的衍生產(chǎn)品適應(yīng)客戶投資需求。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,使得金融投資產(chǎn)品組合更加便利化,金融衍生工具已經(jīng)成為大眾化的投資工具。
4.互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展為金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管提出挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是金融與高科技網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合,它通過(guò)整合在線交易的海量數(shù)據(jù),對(duì)客戶資信進(jìn)行快捷化的審查,以電子支付方式完成信用消費(fèi)、資金支付,讓客戶享受到便捷及時(shí)的金融服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)地域、無(wú)時(shí)限的全方位金融服務(wù)。但由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制,網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),增加了金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn),其中包括信息風(fēng)險(xiǎn)、交易風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)等,迫切需要金融行業(yè)及監(jiān)管部門(mén)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),規(guī)避系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。近幾年,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),但其本質(zhì)是借助電商平臺(tái)與基金公司合作,為客戶提供增值服務(wù),仍然受利率和貨幣市場(chǎng)的影響,如果盲目追求高收益率,可能導(dǎo)致血本無(wú)歸的投資風(fēng)險(xiǎn)。
二、目前我國(guó)高校金融學(xué)專業(yè)本科生課程體系及人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)金融新時(shí)代,金融業(yè)改革發(fā)展一日千里,銀行、證券、保險(xiǎn)、信托等金融市場(chǎng)從分業(yè)經(jīng)營(yíng)趨向混業(yè)經(jīng)營(yíng),如平安集團(tuán)已經(jīng)構(gòu)建了全方位的金融投資平臺(tái)。金融業(yè)發(fā)展不僅需要從事金融研究和頂層設(shè)計(jì)的高級(jí)人才,同時(shí)還需要大量從事基層管理和實(shí)物操作的技術(shù)人才,因此,客觀上要求我國(guó)高等學(xué)校金融學(xué)教學(xué)課程體系和人才培養(yǎng)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確定位,人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式與課程體系設(shè)置相適應(yīng)。但在現(xiàn)實(shí)中,我國(guó)高校金融學(xué)專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式與課程體系設(shè)置卻存在著較大的滯后性。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
(一)課程體系建設(shè)滯后,培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確
1.課程體系設(shè)計(jì)理念不明確,培養(yǎng)目標(biāo)沒(méi)有準(zhǔn)確定位。金融學(xué)的學(xué)科隸屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)還是管理學(xué),這是我國(guó)學(xué)術(shù)界長(zhǎng)期爭(zhēng)論的話題,對(duì)金融學(xué)科發(fā)展定位不準(zhǔn)確,就會(huì)影響金融學(xué)課程體系的設(shè)計(jì)和人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。經(jīng)濟(jì)學(xué)科和管理學(xué)科在課程設(shè)置和培養(yǎng)方面各具側(cè)重點(diǎn),需要在教學(xué)進(jìn)度設(shè)計(jì)時(shí)重點(diǎn)考慮,但目前我國(guó)高校金融學(xué)課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)尚未明確[1]。
2.教學(xué)內(nèi)容方面,宏觀金融與微觀金融內(nèi)容比例不合理。我國(guó)金融學(xué)教學(xué)長(zhǎng)期以貨幣銀行學(xué)和國(guó)際金融學(xué)為兩大核心課程體系,貨幣銀行學(xué)課程體系往往注重宏觀金融學(xué)方面的分析,以宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)為主干課程;而以國(guó)際金融為主干課程體系的教學(xué),集中反映公司財(cái)務(wù)、企業(yè)融資、企業(yè)財(cái)務(wù)管理等微觀方面的內(nèi)容,課程設(shè)計(jì)主要圍繞公司金融、以資產(chǎn)定價(jià)為核心的投資學(xué)等,更加偏重市場(chǎng)投資、企業(yè)資產(chǎn)管理,偏重微觀金融的研究和教學(xué)。
(二)人才培養(yǎng)偏重理論教學(xué),輕視應(yīng)用能力培養(yǎng)
1.理論研究型人才還是實(shí)踐應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確。我國(guó)高校普遍存在專業(yè)定位及人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確的問(wèn)題,理論研究型人才培養(yǎng)與金融業(yè)基層應(yīng)用型人才培養(yǎng)方式和課程設(shè)置往往沒(méi)有明顯區(qū)別,人才培養(yǎng)缺乏特色目標(biāo),沒(méi)有根據(jù)金融市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案。造成高校培養(yǎng)的學(xué)生與市場(chǎng)需求脫節(jié)的原因,一方面是金融業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和基層管理人才缺乏,另一方面卻存在高校的大批金融學(xué)畢業(yè)生難以按期就業(yè)。
2.教學(xué)方法單一,學(xué)生缺少主動(dòng)參與意識(shí),實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。金融學(xué)是應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,脫離實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值的教學(xué)是舍本逐末,因此,金融學(xué)本科教學(xué)的基本目標(biāo)是側(cè)重能將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用的能力。但是目前高校金融學(xué)教學(xué)普遍存在理論內(nèi)容龐雜、教學(xué)方式以灌輸式為主、學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)課、缺乏主動(dòng)參與課堂的積極性、案例教學(xué)內(nèi)容較少、討論式或研究式教學(xué)學(xué)時(shí)偏少等問(wèn)題,總體上缺失實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)與能力培養(yǎng)。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融新時(shí)代對(duì)金融人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的要求
在經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化背景下,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展使得國(guó)際金融市場(chǎng)一體化進(jìn)程加快,金融對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活的影響已經(jīng)滲透到全球每個(gè)角落。金融業(yè)的新變化對(duì)金融人才知識(shí)和能力培養(yǎng)提出越來(lái)越高的要求,要求金融人才具備敏銳市場(chǎng)洞察力和較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),同時(shí)具備多學(xué)科綜合應(yīng)用和分析能力,能綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、法律工具,具備較好的計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)分析能力。
1.具備扎實(shí)的金融學(xué)理論基礎(chǔ)知識(shí)。互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,要求金融從業(yè)者系統(tǒng)掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)金融理論發(fā)展的脈絡(luò)有較深入了解,對(duì)現(xiàn)代金融理論及應(yīng)用有充分認(rèn)識(shí),能夠?qū)暧^金融政策進(jìn)行理論解讀,同時(shí)具備微觀金融理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合的能力,運(yùn)用金融理論分析金融市場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)金融將貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、信貸市場(chǎng)緊密聯(lián)系成一個(gè)整體,金融從業(yè)者要具備交叉性、跨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的能力,具備把握系統(tǒng)性互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)的時(shí)機(jī)和能力。
2.具備敏銳的金融市場(chǎng)分析能力。大資管時(shí)代,金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)了以金融理財(cái)為主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),需要金融從業(yè)者具備敏銳的市場(chǎng)分析能力。我國(guó)金融市場(chǎng)投資工具日益豐富,與此同時(shí),金融投資和管理的風(fēng)險(xiǎn)難度也在不斷增加,需要金融學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的人才,要具備敏銳的市場(chǎng)判斷能力和批判性思維,準(zhǔn)確把握國(guó)家金融經(jīng)濟(jì)政策走向,必須把金融學(xué)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,鍛煉自己對(duì)金融市場(chǎng)的直覺(jué)和敏感性,具有良好的金融市場(chǎng)的洞察能力,具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和檢測(cè)能力,對(duì)可能存在的投資風(fēng)險(xiǎn)做好風(fēng)險(xiǎn)提示,保護(hù)投資者的利益,具有良好的金融服務(wù)意識(shí)。
3.富有創(chuàng)新精神和持續(xù)鉆研,多學(xué)科綜合應(yīng)用能力?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新的產(chǎn)物,網(wǎng)絡(luò)金融新時(shí)代意味著自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)將會(huì)更加融為一體,金融與經(jīng)濟(jì)將會(huì)互相融合、互相促進(jìn),金融對(duì)人們經(jīng)濟(jì)生活的影響將會(huì)更加普及,突破時(shí)空的限制。因此,要求培養(yǎng)的金融專業(yè)人才不可墨守成規(guī),要具備創(chuàng)新精神,同時(shí),要具備多學(xué)科綜合應(yīng)用的能力,能夠?qū)⒔鹑谂c統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、工程學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等互相交叉的邊緣科學(xué)進(jìn)行融合,這是互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)金融行業(yè)從業(yè)者所具備的素養(yǎng)的基本要求。
4.具備基本的外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)及法律應(yīng)用技能。互聯(lián)網(wǎng)金融使得金融邁向全球化、國(guó)際化的步伐加快。金融人才全球化趨勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng),要求金融人才熟悉國(guó)際金融理論慣例,具備熟練的外語(yǔ)技能和溝通能力的要求,同時(shí),適應(yīng)金融國(guó)際化要求,為金融市場(chǎng)電子化、信息化、工程化做準(zhǔn)備;要求金融人才熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)工具,進(jìn)行文字編輯和大數(shù)據(jù)信息處理和計(jì)算。目前,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)尚未出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī),存在明顯的法律盲區(qū),金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)面臨諸多問(wèn)題,而互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)業(yè)務(wù)本身也沒(méi)有一個(gè)成熟的模式,其過(guò)度擴(kuò)張將引發(fā)一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。這一現(xiàn)狀需要金融人員具備保護(hù)投資人利益以及較強(qiáng)的法律自律意識(shí)。
5.具有扎實(shí)的金融數(shù)學(xué)和計(jì)量分析能力。金融學(xué)科的研究越來(lái)越借助數(shù)學(xué)和計(jì)量分析工具,因而定量分析在金融學(xué)科研究中得到廣泛應(yīng)用。最近推出的金融期權(quán)交易工具,對(duì)數(shù)學(xué)模型的分析依賴性更強(qiáng),創(chuàng)新金融衍生產(chǎn)品,防范金融風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行金融產(chǎn)品精算,等等,都離不開(kāi)金融數(shù)學(xué)和金融計(jì)量工具。這些都要求從業(yè)人員熟練應(yīng)用數(shù)學(xué)工具,具備分析實(shí)踐能力,具備扎實(shí)的數(shù)學(xué)建模能力和計(jì)量分析能力,這是現(xiàn)代金融業(yè)發(fā)展對(duì)專業(yè)人員素質(zhì)的基本要求。
四、互聯(lián)網(wǎng)金融新時(shí)代金融學(xué)課程改革及人才培養(yǎng)的建議
1.改革教學(xué)內(nèi)容,增加互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管理課程的內(nèi)容。為了更好地把握金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),培養(yǎng)新形勢(shì)下的復(fù)合型、創(chuàng)新型人才,提升金融業(yè)管理水平,發(fā)展普惠金融,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融信息更新和傳播速度加快的需求,傳統(tǒng)課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法無(wú)法適應(yīng)快節(jié)湊的金融市場(chǎng)發(fā)展要求,必須加快改革。在教學(xué)內(nèi)容上,改變?cè)瓉?lái)以銀行貨幣信用為核心,貨幣、信用、銀行為主體的貨幣銀行學(xué)課程體系,增加以金融市場(chǎng)為主體,以貨幣經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)、金融工程為側(cè)重點(diǎn)的內(nèi)容,以及金融產(chǎn)品精算、風(fēng)險(xiǎn)偏好測(cè)量、金融政策演變等方面的內(nèi)容。在教學(xué)過(guò)程中針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的熱點(diǎn)問(wèn)題,讓學(xué)生在尚未有成熟教材的情況下,用余額寶、P2P、眾籌等經(jīng)典案例分析互聯(lián)網(wǎng)金融的營(yíng)銷(xiāo)模式及風(fēng)險(xiǎn)管理案例,通過(guò)分析我國(guó)第一家民營(yíng)銀行微眾銀行無(wú)網(wǎng)點(diǎn)、無(wú)需客戶面對(duì)面的純網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,讓學(xué)生直觀感受互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)流程[2]。
2.改革教學(xué)方式,適度增加案例教學(xué)和研討式教學(xué)方式。傳統(tǒng)的教學(xué)方式,主要是教師灌輸式教學(xué),學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)課,很少主動(dòng)參與到課程中與老師一起形成討論和思考,這樣難以取得較好的教學(xué)效果,難以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣,難以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂、與教師互動(dòng)交流。如今互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展,為教師在課程中增加案例提供了豐富的教學(xué)內(nèi)容。教師可以先設(shè)定互聯(lián)網(wǎng)金融的某一熱點(diǎn)問(wèn)題,讓學(xué)生課后查閱資料,撰寫(xiě)案例分析報(bào)告,在課堂分享展示;教師也可以在課堂上將經(jīng)典案例結(jié)合教學(xué)內(nèi)容分享給學(xué)生,案例與討論結(jié)合,激發(fā)學(xué)生參與的熱情,培養(yǎng)學(xué)生判斷、處理問(wèn)題的能力。案例教學(xué)需要教師下較大功夫搜集整理經(jīng)典案例,精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,將案例作為“導(dǎo)入式”或“總結(jié)式”,需要根據(jù)課程內(nèi)容情景與案例的結(jié)合程度來(lái)設(shè)計(jì),案例分析的情景及過(guò)程需要抓住案例內(nèi)容的精華,不可斷章取義,也不可花費(fèi)太多時(shí)間講解案情,要突出案例教學(xué)的“真實(shí)性”、“可學(xué)性”和“內(nèi)涵型”,以提高案例分析和討論式教學(xué)的效果。
3.對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)定位,著力培養(yǎng)學(xué)生分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。金融業(yè)快速發(fā)展,需要研發(fā)型和高級(jí)管理的金融人才,但是基層管理和業(yè)務(wù)實(shí)踐型人才的需求量更大。因此,確定了培養(yǎng)金融業(yè)基層管理和應(yīng)用性業(yè)務(wù)人員的目標(biāo),就會(huì)在課程設(shè)計(jì)和培養(yǎng)方式方面有的放矢,如課程內(nèi)容增加實(shí)訓(xùn)課程,校外參與金融企業(yè)實(shí)踐,讓學(xué)生了解金融市場(chǎng)政策及環(huán)境現(xiàn)狀,有選擇地儲(chǔ)備從事金融業(yè)的能力和資質(zhì),重點(diǎn)培養(yǎng)創(chuàng)新能力、分析能力和解決問(wèn)題能力的綜合素質(zhì);針對(duì)一些互聯(lián)網(wǎng)金融熱點(diǎn)和銀行理財(cái)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,可以聘請(qǐng)銀行業(yè)的專業(yè)人員走進(jìn)校門(mén)開(kāi)展講座,讓學(xué)生及時(shí)了解最新動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向。[3]
4.對(duì)教材選擇和考試制度進(jìn)行創(chuàng)新改革,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)專業(yè)人才基本素質(zhì)的要求。金融市場(chǎng)快速發(fā)展,高校很難及時(shí)將反映市場(chǎng)特色的教材與課程相結(jié)合。因此要加快課程設(shè)置和教材配置步伐,教學(xué)方案和進(jìn)度應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,教材選擇在尊重真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確反映金融學(xué)特征和規(guī)律基礎(chǔ)上,具有激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)科的興趣的效果。教材的難易程度和要求方面,既要繼承發(fā)揚(yáng)國(guó)外經(jīng)典理論,讓學(xué)生奠定堅(jiān)實(shí)的金融學(xué)理論基礎(chǔ),也要有分析中國(guó)金融熱點(diǎn)和事務(wù)的內(nèi)容,要將二者真正結(jié)合起來(lái)。教師可以指定主要教材和輔助教材,彌補(bǔ)一本教材難以達(dá)到理論與實(shí)踐結(jié)合的缺陷。
創(chuàng)新考試方式,避免高分低能的現(xiàn)象。要采用多種考試方式相結(jié)合,教師可以將學(xué)生參與課堂討論、平時(shí)作業(yè)完成情況、小組討論完成情況等均作為期末成績(jī)的組成部分。比如在金融理財(cái)課程考核中,教師將3名同學(xué)分成一個(gè)小組,一人扮演理財(cái)師,另兩位扮演客戶,要求就家庭理財(cái)中某一問(wèn)題咨詢理財(cái)師。這樣的咨詢過(guò)程用手機(jī)錄制成視頻節(jié)目,作為期末考核的一項(xiàng)內(nèi)容。學(xué)校應(yīng)增加多種考核方式,注重過(guò)程考核環(huán)節(jié),避免期末死記硬背,要綜合考評(píng)使得考核結(jié)果更加公平合理,也突出了學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)和考核。
參考文獻(xiàn):
[1]史煥平,廖繼勝.金融學(xué)人才培養(yǎng)與課程體系設(shè)置的若干思考[J].華東交通大學(xué)學(xué)報(bào),2006,(06):45.
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)技術(shù);電子商務(wù);研究與應(yīng)用
引言
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),各類數(shù)據(jù)都處于不斷膨脹的狀態(tài)下,可以說(shuō)數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,基于此,開(kāi)始有越來(lái)越多的人意識(shí)到,僅僅對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳統(tǒng)的挖掘與分析已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)的需求,而是需要通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理應(yīng)用,將數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)發(fā)展所具有的推動(dòng)作用進(jìn)行充分的激發(fā)。
1.大數(shù)據(jù)技術(shù)的概述
大數(shù)據(jù)指的是無(wú)法應(yīng)用常規(guī)工具進(jìn)行收集、管理和分析的數(shù)據(jù)集合,因此,想要保證數(shù)據(jù)所具有的洞察力與決策力得到優(yōu)化,其前提在于對(duì)處理模式進(jìn)行優(yōu)化。作為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),大數(shù)據(jù)時(shí)代最突出的特征為數(shù)據(jù)量的快速增加,但是這并不能夠代表各行各業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)所具有的需求會(huì)隨之降低。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)價(jià)值密度較低,在數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)之中,必然會(huì)有一部分無(wú)效數(shù)據(jù)存在,如果仍舊將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析法作為數(shù)據(jù)分析的主要方法,則難以保證所得出結(jié)論的科學(xué)性,因此,對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)展是非常有必要的[1]。
2.電子商務(wù)的概述
作為依托于互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的多種商業(yè)模式中最具有代表性的一種,電子商務(wù)的基礎(chǔ)為電子技術(shù),核心為商務(wù)。和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,電子商務(wù)較為突出的特征體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間和空間所具有局限性的打破,也就是說(shuō),電子商務(wù)在對(duì)商品進(jìn)行生產(chǎn)、管理與銷(xiāo)售過(guò)程中的整體水平,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比均具有較為明顯的提升,在對(duì)貿(mào)易活動(dòng)所需成本進(jìn)行降低的基礎(chǔ)上,提升顧客在購(gòu)物過(guò)程中的滿意程度。
3.在電子商務(wù)中對(duì)大數(shù)據(jù)加以應(yīng)用存在的不足
3.1應(yīng)用效率低
現(xiàn)階段,我國(guó)電子商務(wù)系統(tǒng)所具有的特征主要為數(shù)據(jù)的異構(gòu)和孤島,導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因在于操作系統(tǒng)所具有的多元化的發(fā)展趨勢(shì),也就是說(shuō),不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享、控制與交換。另外,對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立的開(kāi)發(fā),也會(huì)致使大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中所需數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享,進(jìn)而影響大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用效率。
3.2數(shù)據(jù)安全存在風(fēng)險(xiǎn)
一方面,由于不同的電子商務(wù)平臺(tái)所掌握的信息安全技術(shù)內(nèi)容和水平均有所不同,因此,想要徹底杜絕涉及到企業(yè)或個(gè)人機(jī)密的數(shù)據(jù)和信息被不法分子竊取的可能,應(yīng)用當(dāng)前所掌握的技術(shù)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的;另一方面,大部分電子商務(wù)企業(yè)尚且不具備對(duì)敏感數(shù)據(jù)應(yīng)用和所有權(quán)進(jìn)行明確劃分的能力,導(dǎo)致在對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用的過(guò)程中,對(duì)于與個(gè)體隱私有所關(guān)聯(lián)的問(wèn)題無(wú)法妥善處理,進(jìn)而對(duì)用戶隱私權(quán)造成了威脅[2]。想要從根本上解決這一問(wèn)題,工作人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)注的重點(diǎn)放在對(duì)交易過(guò)程進(jìn)行保護(hù)的方面,通過(guò)對(duì)交易所需數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全程度進(jìn)行提升,以及對(duì)所存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效保護(hù)的方式,保證在電子商務(wù)中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用時(shí)的安全性能的提升。
4.提升電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用效率的方法
想要從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率進(jìn)行提升這一目標(biāo),工作人員需要具備對(duì)云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用的能力,這是因?yàn)?,云?jì)算技術(shù)能夠通過(guò)對(duì)虛擬技術(shù)以及服務(wù)器集群加以利用的方式,保證數(shù)據(jù)處理能力的提升,從而構(gòu)建起科學(xué)、統(tǒng)一、便捷、高效的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)隸屬于不同互聯(lián)網(wǎng)合作商的數(shù)據(jù)而言,云計(jì)算技術(shù)可以在將其部署在相應(yīng)數(shù)據(jù)中心之后,有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行整合與加工,甚至可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)行業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享,從而保證提供給用戶的服務(wù)具有集中的特點(diǎn)[3]。正是由于云計(jì)算技術(shù)具有上文所提及的種種特點(diǎn),因此,通過(guò)對(duì)其加以應(yīng)用的方式,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)所利用的信息系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、優(yōu)化及維護(hù)過(guò)程中所需成本的有效降低,并且在保證運(yùn)行負(fù)荷逐漸下降的前提下,將數(shù)據(jù)中心的可用程度進(jìn)行提升。
5.電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用
5.1實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)電子商務(wù)企業(yè)而言,在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理引進(jìn),能夠?qū)κ袌?chǎng)影響所需的人力、物力和財(cái)力成本進(jìn)行降低。企業(yè)員工可以根據(jù)電子市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及企業(yè)的實(shí)際需求,有針對(duì)性的構(gòu)建起分布式的存儲(chǔ)系統(tǒng),通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所涉及的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析,對(duì)不同平臺(tái)中客戶所呈現(xiàn)出的瀏覽習(xí)慣、個(gè)人喜好與其他相關(guān)信息貼上相應(yīng)的標(biāo)簽,形成客戶畫(huà)像,為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作提供科學(xué)、系統(tǒng)的參考依據(jù)。
5.2提升購(gòu)物體驗(yàn)
想要成功吸引客戶的注意力,在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用的過(guò)程中,電子商務(wù)企業(yè)的工作人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)注的重點(diǎn)放在對(duì)相關(guān)平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行構(gòu)造的方面。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分電子商務(wù)企業(yè),出于對(duì)客戶交易體驗(yàn)舒適程度進(jìn)行提升的目的,通常會(huì)將大數(shù)據(jù)技術(shù)用于對(duì)客戶的消費(fèi)行為與習(xí)慣進(jìn)行建模,然后以此為基礎(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),完成對(duì)關(guān)鍵字的改進(jìn),從而達(dá)到對(duì)用戶所輸入關(guān)鍵字進(jìn)行拓展的要求,這樣做不僅可以提升對(duì)商品信息進(jìn)行檢索的速度與精確程度,還可以在檢索過(guò)程中完成商品的分類,將商品信息應(yīng)當(dāng)具有的瀏覽效果加以呈現(xiàn)[4]。以淘寶網(wǎng)為例,在對(duì)淘寶網(wǎng)頁(yè)面所涵蓋的廣告進(jìn)行排版和布局的過(guò)程中,工作人員通常會(huì)以客戶對(duì)商品的瀏覽數(shù)量、訪問(wèn)比例以及人群分類作為參考因素,對(duì)廣告的布局進(jìn)行調(diào)整,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告所具有投資回報(bào)率的有效增加。除此之外,對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用,不僅能夠?qū)︻櫩退哂械膫€(gè)性化需求加以滿足,還可以提升顧客在購(gòu)物過(guò)程中的體驗(yàn),從而提高顧客購(gòu)物滿意度。
5.3提升庫(kù)存管理
對(duì)于零售行業(yè)而言,想要保證所確定指標(biāo)效率的準(zhǔn)確性,前提在于明確商品銷(xiāo)量與庫(kù)存之間的比例。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成庫(kù)存管理工作,可以提升工作人員對(duì)商品庫(kù)存進(jìn)行追蹤的實(shí)時(shí)性與科學(xué)性,同時(shí)還可以通過(guò)對(duì)市場(chǎng)供求的變化趨勢(shì)加以分析的方式,對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展方向進(jìn)行準(zhǔn)確把握,從而保證所制定生產(chǎn)計(jì)劃的合理性,最大限度降低庫(kù)存出現(xiàn)積壓情況的幾率,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)的能力的提升。
關(guān)鍵詞:圖書(shū)館;大數(shù)據(jù)時(shí)代;服務(wù)創(chuàng)新;發(fā)展
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代概述
大數(shù)據(jù)是在種類繁多、數(shù)量龐大的多樣數(shù)據(jù)中進(jìn)行的快速信息獲取,它不是定量描述數(shù)據(jù)量大小的名詞,一般產(chǎn)生于郵件、視頻、微博、帖子以及頁(yè)面點(diǎn)擊,是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的總和。大數(shù)據(jù)概念首先出自于天文學(xué)學(xué)科和基因?qū)W學(xué)科,最后廣泛應(yīng)用開(kāi)來(lái),將計(jì)算機(jī)時(shí)代不斷增長(zhǎng)的信息,應(yīng)用到各行各業(yè),發(fā)揮信息的自身價(jià)值。大數(shù)據(jù)具有4個(gè)特點(diǎn),分別為:種類多、速度快、容量大以及價(jià)值大,取關(guān)鍵詞英語(yǔ)的首寫(xiě)字母,具有4V特點(diǎn)。這些特點(diǎn)表示大數(shù)據(jù)將給IT行業(yè)帶來(lái)質(zhì)的變革,讓形態(tài)多樣的信息且富有價(jià)值的數(shù)據(jù)通過(guò)一定的技術(shù)手段,進(jìn)入數(shù)據(jù)處理、深入分析以及價(jià)值挖掘的信息業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程。隨著信息技術(shù)帶來(lái)的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),數(shù)據(jù)無(wú)處不在,世界真正進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,世界各地政府也開(kāi)始關(guān)注大數(shù)據(jù)的核心科學(xué)與技術(shù)問(wèn)題,促進(jìn)了大數(shù)據(jù)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展。而作為信息儲(chǔ)存和利用的圖書(shū)館,大數(shù)據(jù)時(shí)代下,圖書(shū)館的信息資源面臨著巨大的挑戰(zhàn),這就意味著圖書(shū)館要加大限度集成多源數(shù)據(jù),并且建立多源數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián),根據(jù)以上目標(biāo),還要?jiǎng)?chuàng)新圖書(shū)館的服務(wù)模式,使其在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)智能化的目標(biāo)。其次,通過(guò)大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段,對(duì)利用圖書(shū)館進(jìn)行知識(shí)挖掘的用戶的信息進(jìn)行了解和探究,挖掘潛在的信息需求,研究閱讀者的興趣愛(ài)好,進(jìn)而發(fā)展符合時(shí)代特征的新的信息資源,在服務(wù)體系上進(jìn)行人性化改革,推動(dòng)圖書(shū)館行業(yè)的發(fā)展。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代給圖書(shū)館發(fā)展帶來(lái)的影響與挑戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)時(shí)代給圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了不少機(jī)遇和挑戰(zhàn),在信息技術(shù)發(fā)展的進(jìn)程中,大數(shù)據(jù)正在逐漸改變著圖書(shū)館,給圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了巨大的影響,以下是對(duì)其影響的具體分析。
1.對(duì)圖書(shū)館工作人員產(chǎn)生影響
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,圖書(shū)館的服務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化。大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的,因此圖書(shū)館信息資源也將逐漸向智能化發(fā)展,這就意味著,圖書(shū)館的服務(wù)結(jié)構(gòu)將由傳統(tǒng)的手工操作、人為管理轉(zhuǎn)換為自動(dòng)化操作、計(jì)算機(jī)管理,對(duì)于圖書(shū)館工作人員來(lái)說(shuō),不僅要掌握?qǐng)D書(shū)館基本業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí),還需要學(xué)習(xí)新型技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館數(shù)據(jù)分析智能化處理,這對(duì)于圖書(shū)館工作人員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)。因此,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),圖書(shū)館館員人才隊(duì)伍要求的素質(zhì)培養(yǎng)方向?qū)?huì)注重其對(duì)數(shù)據(jù)分析、管理以及應(yīng)用能力,而非傳統(tǒng)對(duì)于圖書(shū)館信息資源的簡(jiǎn)單整合和管理?;谝陨弦?,圖書(shū)館工作人員的組織結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生變化,館員隊(duì)伍的層次結(jié)構(gòu)也會(huì)更加多樣化,對(duì)專業(yè)技術(shù)水平的要求也會(huì)逐漸提高,進(jìn)而影響原有工作人員的職業(yè)規(guī)劃。
2.對(duì)圖書(shū)館技術(shù)體系產(chǎn)生影響
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,圖書(shū)館的信息服務(wù)職能也會(huì)面臨硬件以及軟件等技術(shù)的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息資源主要通過(guò)硬件平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和運(yùn)算,因此圖書(shū)館原有的硬件系統(tǒng)需要更新?lián)Q代,以滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代下的硬件平臺(tái)運(yùn)行的高要求,實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)功能。其次,據(jù)調(diào)查顯示,現(xiàn)有圖書(shū)館運(yùn)用的仍然是Web2.0技術(shù)基礎(chǔ),采用的仍然為大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)作為后臺(tái)支撐,這在一定程度上阻礙了圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)體系的實(shí)現(xiàn)。原有的數(shù)據(jù)系統(tǒng),很難應(yīng)用大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的數(shù)據(jù)的價(jià)值,進(jìn)而對(duì)圖書(shū)館的效益產(chǎn)生影響。
3.對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生影響
大數(shù)據(jù)不僅對(duì)信息資源具有收集、儲(chǔ)存的功能,還具有分析總結(jié)的功能。因此,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,圖書(shū)館的業(yè)務(wù)功能不能僅僅局限于對(duì)各種載體,如書(shū)、報(bào)、刊、音視頻資源等進(jìn)行收集、整合和保存,還需要對(duì)用戶的信息和閱讀的頻率等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整合,并建立數(shù)據(jù)庫(kù),綜合展開(kāi)分析,才能發(fā)揮圖書(shū)館時(shí)代性的業(yè)務(wù)功能特點(diǎn)。另外,大數(shù)據(jù)時(shí)代下,抓住有效的數(shù)據(jù)就能在眾多競(jìng)爭(zhēng)中找到突破點(diǎn),因此圖書(shū)館為了提高本館的服務(wù)特色,必須將圖書(shū)館原有基礎(chǔ)查閱服務(wù)功能轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)數(shù)據(jù)的加工和分析服務(wù),了解閱讀者的閱讀頻率和閱讀偏重點(diǎn),從而對(duì)原有服務(wù)進(jìn)行拓寬和深化,讓閱讀者體驗(yàn)到更加人性化的服務(wù)。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的新方向
大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館將面臨增長(zhǎng)迅猛的海量復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理,在服務(wù)功能上需要進(jìn)行改革和創(chuàng)新,從而適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。由此,大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的新方向主要有以下方面。
1.服務(wù)的智能化發(fā)展
圖書(shū)館服務(wù)的主體主要是用戶,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,要求圖書(shū)館在對(duì)用戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)智能化程度,如通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)復(fù)雜數(shù)據(jù)的自動(dòng)化收集和處理基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)用戶在查找圖書(shū)時(shí)能夠自動(dòng)抽取關(guān)鍵詞、智能化抓取數(shù)據(jù),進(jìn)而對(duì)用戶的搜索需求進(jìn)行自動(dòng)分析和預(yù)測(cè),最后根據(jù)圖書(shū)館已有資源給用戶提供幫助。這樣一來(lái),避免了由于圖書(shū)館信息資源的龐大而帶來(lái)的搜索難度,提高圖書(shū)館給用戶搜索服務(wù)職能的效率。另外,智能化的信息服務(wù)還能夠?qū)⒂脩魸撛诘男畔⑿枨筠D(zhuǎn)化為實(shí)際信息需求,擴(kuò)大了圖書(shū)館知識(shí)資源的價(jià)值范圍,同時(shí)也讓用戶實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)知識(shí)、挖掘知識(shí)的功能。
2.查詢中形成解決方案
大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館給用戶提供服務(wù)的過(guò)程中,不僅僅是對(duì)用戶提供知識(shí)查找和閱讀功能,還需要發(fā)揮圖書(shū)館對(duì)于知識(shí)解答的功能,讓用戶對(duì)于信息的獲取更加簡(jiǎn)單和方便,對(duì)于知識(shí)的理解和吸收也更加容易。這就意味著圖書(shū)館信息服務(wù)需要在用戶進(jìn)行信息查詢和搜索中,對(duì)同一用戶的不同信息需求進(jìn)行分析和處理,進(jìn)而得到用戶信息需求的解決方案,提供最佳的選擇方式,完成用戶的目標(biāo)。
3.根據(jù)用戶的閱讀需求進(jìn)行個(gè)性化推薦
圖書(shū)館的資源非常豐富,館藏量大,但并不是所有館藏的信息都能夠發(fā)揮知識(shí)價(jià)值,因此大數(shù)據(jù)時(shí)代下,需要圖書(shū)館對(duì)用戶的閱讀需求進(jìn)行分析,進(jìn)而推薦與用戶閱讀特點(diǎn)相關(guān)的但平時(shí)很難被用戶察覺(jué)的信息資源。就如同在淘寶過(guò)程中,淘寶會(huì)根據(jù)用戶搜索商品或者購(gòu)買(mǎi)商品的記錄情況,通過(guò)一些提示語(yǔ)向用戶推薦一些相關(guān)的商品,“瀏覽了該商品的人還瀏覽了以下商品”。這種模式下,意味著圖書(shū)館需要對(duì)用戶進(jìn)館的所有信息進(jìn)行匯總分析處理,才能挖掘出不同用戶群體的查閱特點(diǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦,最終提高和拓寬圖書(shū)館資源的利用率。
4.信息的知識(shí)價(jià)值體現(xiàn)
大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館信息的知識(shí)價(jià)值體現(xiàn)是圖書(shū)館今后發(fā)展的重要趨勢(shì),大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠讓圖書(shū)館大量顯性的、無(wú)序的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的整理,為不同需求層次的用戶在信息資源的獲取上得到不同的服務(wù)。也就是說(shuō),根據(jù)對(duì)用戶信息需求的分析,能夠讓圖書(shū)館加強(qiáng)對(duì)信息的篩選和收集功能,并且加強(qiáng)從信息內(nèi)部結(jié)構(gòu)中深層次的提取知識(shí),最大限度地發(fā)揮知識(shí)的價(jià)值。
四、大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的具體建議
大數(shù)據(jù)時(shí)代給圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,也帶來(lái)一定的影響和挑戰(zhàn)。筆者根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn),提出以下建議。
1.實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館結(jié)構(gòu)模式的轉(zhuǎn)變
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,要求圖書(shū)館結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的圖書(shū)資源、電子資源以及機(jī)構(gòu)庫(kù)等模式,增加大數(shù)據(jù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)信息資源和用戶日志數(shù)據(jù)資源的結(jié)構(gòu)模式。實(shí)現(xiàn)質(zhì)變和量變同時(shí)發(fā)生。圖書(shū)館可以根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)圖書(shū)館資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化整合,對(duì)用戶進(jìn)館信息形成電子化檔案,進(jìn)而將用戶信息形成一個(gè)特殊數(shù)據(jù)庫(kù),掌握用戶的搜索記錄,進(jìn)而通過(guò)先進(jìn)化的軟件技術(shù)讓圖書(shū)館信息資源與用戶的信息需求進(jìn)行匹配,為圖書(shū)館特殊化服務(wù)提供依據(jù)。
2.實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理模式的轉(zhuǎn)變
圖書(shū)館管理模式的轉(zhuǎn)變意味著圖書(shū)館管理模式需要從管理的信息化轉(zhuǎn)換為管理的數(shù)據(jù)化。在具體工作中,圖書(shū)館管理人員在為讀者提供服務(wù)的過(guò)程中,對(duì)自己的工作情況進(jìn)行記錄,并將記錄的信息形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),這樣就能對(duì)工作人員的工作時(shí)間、工作內(nèi)容以及服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行有效評(píng)估,從而確定績(jī)效指標(biāo)。其次,讀者也可以對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行閱讀,了解工作人員的信息,從而選擇合適的服務(wù)對(duì)象。這樣就能大大提高圖書(shū)館管理人員的工作效率和工作成績(jī),也讓管理變得更加高效和客觀。
3.實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)模式和內(nèi)容的轉(zhuǎn)變
由于圖書(shū)館結(jié)構(gòu)性質(zhì)的變化,其數(shù)據(jù)性要求程度越來(lái)越高,圖書(shū)館的服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容也需要進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這就要求圖書(shū)館在給讀者提供服務(wù)時(shí),要從原來(lái)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)點(diǎn)、線對(duì)點(diǎn)的傳統(tǒng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)換為一體化服務(wù)模式,要求圖書(shū)館對(duì)用戶信息進(jìn)行有效追蹤,挖掘用戶的信息需求,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)客戶的個(gè)性化服務(wù),滿足用戶個(gè)性化需求。
現(xiàn)今社會(huì),大數(shù)據(jù)已經(jīng)深入到我們生活的各個(gè)層面,給我們的生活既帶來(lái)了便利也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,圖書(shū)館信息服務(wù)正面臨著新的挑戰(zhàn),在信息的保存、開(kāi)發(fā)以及利用過(guò)程中,如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將圖書(shū)館大量的信息資源進(jìn)行保存和分析、如何通過(guò)對(duì)用戶信息的識(shí)別和分析找出潛在信息需求、如何在新時(shí)代下創(chuàng)新圖書(shū)館的服務(wù)結(jié)構(gòu)和模式,都成為當(dāng)前圖書(shū)館發(fā)展中首先考慮的問(wèn)題。圖書(shū)館在應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境時(shí),要充分利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)特點(diǎn),對(duì)原來(lái)的服務(wù)體系進(jìn)行重構(gòu),進(jìn)而全面發(fā)揮圖書(shū)館信息資源的知識(shí)價(jià)值,得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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[3]彭文梅.大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館信息服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展[J].河北科技圖苑,2014(03):14―16.
現(xiàn)今,大數(shù)據(jù)的使用越來(lái)越廣泛,它的使用讓圖書(shū)館煥然一新。最早提出“大數(shù)據(jù)”概念的是麥肯錫公司。2011年5月,麥肯錫公司在大數(shù)據(jù)報(bào)告中指出:“數(shù)據(jù)已滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,逐漸成為重要因素?!逼浜?,大數(shù)據(jù)迅速成為政務(wù)及信息科技等行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。
目前,大數(shù)據(jù)還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一、固定的定義。從狹義上來(lái)看,我們可以把“大數(shù)據(jù)”理解成“為超出傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工具處理能力的大規(guī)模、復(fù)雜的數(shù)據(jù)集合”。而一組名為“互聯(lián)網(wǎng)上一天”的數(shù)據(jù)可以明確地告訴我們大數(shù)據(jù)到底有多大:一天之中,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的全部?jī)?nèi)容可以刻滿1.68億張DVD;用它發(fā)出的郵件有2940億封之多……截止到2012年,數(shù)據(jù)量已經(jīng)從TB(1024GB=1TB)級(jí)別躍升到PB(1024TB=1PB)、EB(1024PB=1EB)乃至ZB(1024EB=1ZB)級(jí)別。國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司研究稱,整個(gè)人類文明獲得的全部數(shù)據(jù)中,有90%是過(guò)去兩年內(nèi)產(chǎn)生的。預(yù)計(jì)到2020年,全世界產(chǎn)生的數(shù)據(jù)規(guī)模將達(dá)到今天的44倍。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館將遇到的挑戰(zhàn)
首先,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架與“大數(shù)據(jù)”時(shí)代不相適應(yīng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的信息交換是服務(wù)器與服務(wù)器之間的交換,而傳統(tǒng)的服務(wù)器之間交換信息的程序十分復(fù)雜,且大數(shù)據(jù)時(shí)代下的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)分布非常廣泛,各個(gè)服務(wù)器都有一定量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。
其次,數(shù)據(jù)中心在大數(shù)據(jù)時(shí)代的催化下所要面對(duì)的巨大壓力。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)里的內(nèi)容豐富多樣,包括辦公的文本文檔、圖表報(bào)表、音頻圖片等。如此之多的非機(jī)構(gòu)化數(shù)據(jù),移動(dòng)或是修改它都需要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力,如果移動(dòng)數(shù)據(jù),又會(huì)降低它的讀取效率。
最后,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,雖然每天都會(huì)產(chǎn)生大量的新數(shù)據(jù),然而真正可以利用的數(shù)據(jù)卻很少,無(wú)法形成系統(tǒng)的知識(shí)源以供研究人員進(jìn)行使用。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)策略
1.解決大數(shù)據(jù)存儲(chǔ),建立超大型元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)
建立超大型元數(shù)據(jù)是未來(lái)數(shù)字圖書(shū)館整合資源的思路之一,有利于實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)一聚合與一站式檢索。此外,我們還可以采用基于云計(jì)算的分布式存儲(chǔ)技術(shù),利用它和一直相關(guān)聯(lián)的虛擬技術(shù)使圖書(shū)館數(shù)據(jù)更加有序、統(tǒng)一。
2.解決非結(jié)構(gòu)優(yōu)化數(shù)據(jù)的分析和挖掘問(wèn)題
大數(shù)據(jù)規(guī)模龐大,數(shù)據(jù)分析和挖掘工作就顯得非常重要。在圖書(shū)館的大數(shù)據(jù)中,有待處理的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與讀者的興趣是緊密相關(guān)的。為了給讀者提供個(gè)性化的服務(wù),我們必須剖析、解讀讀者的顯性行為,并挖掘其隱性行為。
3.將知識(shí)圖譜可視化,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)
大數(shù)據(jù)時(shí)代下的圖書(shū)館,需要提供統(tǒng)一的一站式服務(wù),通過(guò)異構(gòu)數(shù)字資源的融合、聚類和重組,使資源從數(shù)據(jù)層的揭示與展現(xiàn)轉(zhuǎn)向信息層、知識(shí)層的深度服務(wù);利用時(shí)間軸、地域軸等知識(shí)譜可視化展示方式,將資源呈現(xiàn)給用戶;依托融合的物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播,最終為用戶提供電視、電腦、手機(jī)等多種終端的接收;加強(qiáng)分析用戶數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù);促進(jìn)業(yè)界的合作建設(shè),實(shí)現(xiàn)共知共享。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;營(yíng)銷(xiāo)模式;創(chuàng)新
前言
信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,進(jìn)一步催生了大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),對(duì)我國(guó)社會(huì)發(fā)展、高校教育改革、人民生活方式等方面產(chǎn)生了至關(guān)重要的影響,現(xiàn)階段,我國(guó)正處于社會(huì)主義改革的攻堅(jiān)階段,社會(huì)主義現(xiàn)代化發(fā)展的各項(xiàng)事業(yè)正在如火如荼地建設(shè)之中,特別是在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響之下企業(yè)要加強(qiáng)自身的改革創(chuàng)新,并將此作為目前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要任務(wù)。近年來(lái),在大數(shù)據(jù)的沖擊之下,企業(yè)傳統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展進(jìn)程舉步維艱,對(duì)此,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)以大數(shù)據(jù)時(shí)代為發(fā)展背景,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、消費(fèi)分析、組合資料進(jìn)行優(yōu)化配置,通過(guò)各項(xiàng)資源的高效整合加快企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程,降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本,以最小的投入實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效益的最大化。由此可見(jiàn),在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行創(chuàng)新研究則顯得至關(guān)重要。
1大數(shù)據(jù)的概述
大數(shù)據(jù)以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),通過(guò)多元化的數(shù)據(jù)、信息、資料搜集方式將各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行有效整合,進(jìn)而組成信息龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。從技術(shù)層面來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)與云計(jì)算存在必然聯(lián)系,以云計(jì)算方式為存在基礎(chǔ)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一系列的轉(zhuǎn)換、處理和存儲(chǔ),以此來(lái)提升應(yīng)用領(lǐng)域的數(shù)據(jù)價(jià)值。同時(shí),大數(shù)據(jù)具有數(shù)量大、類型多、速度快和密度低的綜合特點(diǎn)。也正是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)具有這四方面的特點(diǎn),為人們獲得信息提供了更為廣闊的空間[1]。第一,數(shù)量大的特點(diǎn)。由最初的百萬(wàn)兆字節(jié)升級(jí)為PB級(jí)別,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的大容量存儲(chǔ);第二,類型多的特點(diǎn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下,數(shù)據(jù)可以通過(guò)文字、數(shù)據(jù)、圖片、位置等形式進(jìn)行科學(xué)存儲(chǔ),形式和類型逐漸朝著多元化的方向發(fā)展;第三,速度快的特點(diǎn)。這是大數(shù)據(jù)時(shí)代與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理技術(shù)最為本質(zhì)的不同之處,在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)處理的基礎(chǔ)上,互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等載體均是數(shù)據(jù)傳播和處理的主要方式;第四,密度低的特點(diǎn)。在大量的數(shù)據(jù)面前,不是所有的數(shù)據(jù)均具有較高應(yīng)用價(jià)值。
2大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的影響
2.1傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式遭遇挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式以品牌推廣、廣告宣傳、人員推銷(xiāo)的形式對(duì)企業(yè)自身的產(chǎn)品進(jìn)行有效地營(yíng)銷(xiāo),在這一過(guò)程中,消費(fèi)者可以通過(guò)某些途徑和手段對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行有效地了解,從而做出購(gòu)買(mǎi)決策。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響之下,消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行購(gòu)物,其中評(píng)價(jià)是影響營(yíng)銷(xiāo)的主要因素,由此可見(jiàn),在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響之下,企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式遭遇挑戰(zhàn),陷入舉步維艱的兩難境地之中,難以從根本上提高營(yíng)銷(xiāo)模式的科學(xué)性和實(shí)效性,進(jìn)一步影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
2.2營(yíng)銷(xiāo)方式更加趨于個(gè)性化
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式以消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需要為主要出發(fā)點(diǎn),其中包括精神需要和物質(zhì)需要兩方面,但是在數(shù)量龐大、需求多樣的消費(fèi)者群體之中切實(shí)有效地滿足每位受眾需求,則存在一定的困難。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響之下,企業(yè)可以對(duì)消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行科學(xué)評(píng)估、系統(tǒng)分類,進(jìn)一步提升了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。特別是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,企業(yè)將信息錄入電腦系統(tǒng)之中,通過(guò)及時(shí)分析、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、系統(tǒng)評(píng)估等方式分析消費(fèi)者的決策階段,極大程度上提高了數(shù)據(jù)的處理效率,并且投入成本較低,使得營(yíng)銷(xiāo)方式更加趨于個(gè)性化。
2.3營(yíng)銷(xiāo)管理類型多元化
企業(yè)傳統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)管理方式以零售、單品和分類管理三種方式為主,企業(yè)工作人員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售額進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,通過(guò)銷(xiāo)售記錄數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)的走向及時(shí)了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,從而制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下,這種傳統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)管理類型難以做到具體、全面,因此,企業(yè)要以大數(shù)據(jù)為契機(jī),將相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方案納入管理之中,制定相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)一步掌握消費(fèi)者的行為偏好,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的最優(yōu)配置,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目的。
3大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新途徑
3.1營(yíng)銷(xiāo)組合
在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合,以此來(lái)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的可持續(xù)發(fā)展奠定重要基礎(chǔ)。第一,企業(yè)要以消費(fèi)者偏好為基礎(chǔ),制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)組合方案,切實(shí)有效地滿足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,從購(gòu)買(mǎi)、使用、反饋和售后各個(gè)環(huán)節(jié)之中,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量和水平;第二,科學(xué)定價(jià),企業(yè)可以以大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)為基礎(chǔ),根據(jù)市場(chǎng)反饋機(jī)制了解消費(fèi)者的消費(fèi)水平,由此制定與之相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格;第三,創(chuàng)新渠道,構(gòu)建線上線下消費(fèi)一體化平臺(tái),消費(fèi)者可以根據(jù)自身的實(shí)際需求從各種渠道獲得產(chǎn)品信息、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,并實(shí)現(xiàn)消費(fèi)售后的雙向發(fā)展。
3.2服務(wù)體系
在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)體系,通過(guò)服務(wù)質(zhì)量的提升打造良好的企業(yè)產(chǎn)品品牌,重視顧客的情感體驗(yàn),提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的水平和效率。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)終端技術(shù)水平地不斷提高,企業(yè)可以與消費(fèi)者進(jìn)行線上和線下的同時(shí)交流,準(zhǔn)確了解客戶的切身需求,根據(jù)客戶的需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新定位和優(yōu)化配置,從而制定與之相匹配的服務(wù)模式[3]。一般來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)化的服務(wù)模式以售后為主,對(duì)此,企業(yè)要加強(qiáng)創(chuàng)新,構(gòu)建售前、售中、售后全程服務(wù)模式,逐步完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,以此來(lái)確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的新發(fā)展。
3.3組織結(jié)構(gòu)
在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新組織結(jié)構(gòu),通過(guò)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置和系統(tǒng)整合,提升營(yíng)銷(xiāo)工作的水平和效率,進(jìn)而為提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效益提供重要的組織框架。相關(guān)管理者要重視大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息搜集效率,企業(yè)要成立專門(mén)的信息搜集和處理部門(mén),整合企業(yè)市場(chǎng)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén),兩者建立良好的溝通交流機(jī)制,以此來(lái)確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息的及時(shí)順暢。此外,重視數(shù)據(jù)分析部門(mén)的重要作用,提高相關(guān)工作人員的數(shù)據(jù)處理能力,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)處理和搜集的效率。
3.4關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)
大數(shù)據(jù)時(shí)代之下企業(yè)要重視關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),以消費(fèi)者的行為偏好為基礎(chǔ)制定與之相關(guān)聯(lián)的營(yíng)銷(xiāo)模式,對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)的互補(bǔ)商品和替代商品加以了解,從而有效追求和掌握消費(fèi)者行為的社會(huì)性。企業(yè)要加強(qiáng)科技創(chuàng)新,成立系統(tǒng)龐大、體系分明的數(shù)據(jù)處理信息中心,對(duì)消費(fèi)者的基本信息進(jìn)行有效調(diào)研,根據(jù)消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品逐步分析其群體行為偏好,并對(duì)預(yù)期的消費(fèi)行為進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和系統(tǒng)評(píng)估,以此來(lái)提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn),在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中居于有利地位。
總結(jié):
綜上所述,大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式要不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,從營(yíng)銷(xiāo)組合、服務(wù)體系、組織結(jié)構(gòu)和關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)四方面入手,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)模式的現(xiàn)代化含量,以此來(lái)迎合當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展潮流,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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