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(一)移動信息服務業(yè)務。中國的移動搜索市場近年來隨著移動電話用戶保持高速增長,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心頒發(fā)的“中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告(2008.7)”顯示,中國網(wǎng)民的搜索引擎的使用率為69.2%,是中國的第五大網(wǎng)絡應用。上半年市搜索引擎的用戶增加了2304萬人,半年增長率達15.5%。但整體使用低于美國(91%)?;ヂ?lián)網(wǎng)接入設備主要是臺式機,筆記本電腦和移動電話,其中有87.3%的網(wǎng)民使用的臺式電腦,有30.9%的網(wǎng)民使用筆記本電腦,28.9%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用移動電話。此外,筆記本電腦和移動電話的使用的比例逐步增加。
(二)移動支付。移動支付是移動終端使用手機,掌上電腦,筆記本電腦等現(xiàn)代通訊手段,通過移動支付平臺移動業(yè)務主體的動態(tài)完成支付,在線支付,或移動電話進行確認,進而實現(xiàn)在線支付的一個新的支付活動。移動支付系統(tǒng)即包括無線支付行為,又包括無線和有線綜合支付行為。移動支付應用的領域非常廣泛,手機增值業(yè)務的手機金融(手機錢包),手機游戲,手機電視等都較有前景。隨著移動通信技術的發(fā)展,移動電話終端為代表的移動支付的時代到來了。
(三)移動娛樂。目前,移動娛樂的需求成為會拉動移動商務應用和推廣最可能的因素,越來越多的人會選擇在移動環(huán)境下的休閑與娛樂。移動娛樂內容涵蓋非常廣泛,包括:下載,視頻點播,手機電視,占星術占卜,虛擬服務,音樂下載,在線游戲等。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,娛樂是移動商務在所有應用程序中最成功、最有利可圖的業(yè)務,其中手機游戲是非常受觀眾喜愛的。
2移動電子商務支付存在的問題
(一)密碼管理不善。大部分公司和個人受到網(wǎng)絡攻擊的主要原因是密碼政策管理不善。大多數(shù)用戶使用的密碼都是字典中可查到的普通單詞姓名或者其他簡單的密碼。有86%的用戶在所有網(wǎng)站上使用的都是同一個密碼或者有限的幾個密碼。許多攻擊者還會直接使用軟件強力破解一些安全性弱的密碼。
(二)以非法手段竊取、篡改、刪除、插人數(shù)據(jù)或者對用戶信道信息進行破譯分析,使得用戶數(shù)據(jù)傳輸中出現(xiàn)錯誤、丟失、亂序,可能導致用戶數(shù)據(jù)的完整性被破壞,使機密的內容泄漏給未被授權的用戶。
(三)“網(wǎng)絡釣魚”攻擊者利用欺騙性的電子郵件和偽造信息或者假冒合法商戶的身份進行欺騙,偽造用戶地址,如將自己偽裝成知名銀行、在線零售商和信用卡公司等可信的品牌,進行非法連接,截獲合法用戶的信息,受騙者往往會泄露自己的財務數(shù)據(jù),如信用卡號、賬戶號和口令等,占有或者支配合法商家的資源,然后傳送給非法使用者。
(四)網(wǎng)上支付缺乏信用。在網(wǎng)絡支付中由于其虛擬性,超時空性等特點,使雙方互不相見,也難以客觀地判斷對方的信用等級,致使網(wǎng)絡支付雙方對對方的信用產(chǎn)生懷疑,也因此阻礙了網(wǎng)絡支付的發(fā)展。
3解決移動電子商務支付安全問題的策略
(一)加強CA認證。CA(CecateAuthority)認證中心,作為一個權威的第三方機構,通過對密鑰進行有效地管理,頒發(fā)證書證明密鑰的有效性,并將公開密鑰同移動電子商務的參與群體聯(lián)系在一起,利用數(shù)字證書、PKI、對稱加密算法、數(shù)字簽名、數(shù)字信封等加密技術,建立起安全程度極高的加解密和身份認證系統(tǒng),確保電子交易有效、安全地進行,從而使信息除發(fā)送方和接收方外,防止電子商務交易中一些重要數(shù)據(jù)、文件在傳輸過程中被竊取篡改、網(wǎng)絡欺詐、網(wǎng)絡攻擊等問題的威脅,保障電子商務的網(wǎng)絡支付安全。
(二)完善WPKI體系。公鑰基礎結構是由數(shù)字證書、證書頒發(fā)機構(以)以及核實和驗證通過公鑰加密方法進行電子交易的每一方的合法性的其他注冊頒發(fā)機構所構成的系統(tǒng)。WPKI的基礎技術包括加巨密、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)完整性機制、數(shù)字信封、雙重數(shù)字簽名等。通過WPKI體系,移動電子商務的交易雙方,可以共同信任簽發(fā)其數(shù)字證書的認證中心(CA),采用數(shù)字證書的應用軟件和CA信任的機制,促成網(wǎng)絡支付的安全。例如,要進行在線交易時,或者是在線支付,如果有相同客戶端瀏覽器中根證書列表中包含了它所信任CA的根證書,當瀏覽器需要驗證一個數(shù)字證書的合法性的時候,這個瀏覽器從根證書列表數(shù)字證書認證中心的根證書,如果認證中心的根證書在瀏覽器的根證書列表和驗證通過承認這個網(wǎng)站,瀏覽器就有了一個合法的身份顯示該網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
北京市勞動局:
你局《關于實行企業(yè)化管理的事業(yè)組織與職工發(fā)生勞動爭議有關問題的請示》(京勞仲文〔1996〕50號)收悉。經(jīng)研究,現(xiàn)答復如下:
一、關于勞動部勞部發(fā)〔1995〕309號文件中“實行企業(yè)化管理的事業(yè)組織”如何界定問題。根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例》(1988年國務院令第1號)第二十七條、第二十八條和財政部《關于事業(yè)單位財務管理的若干規(guī)定》(1989年財政部令第2號)第五條第(五)項的規(guī)定精神,實行企業(yè)化管理的事業(yè)組織是指國家不再核撥經(jīng)費,實行獨立核算、自負盈虧的事業(yè)組織。
二、關于勞部發(fā)〔1995〕309號文件中“實行企業(yè)化管理的事業(yè)組織的人員”范圍及采取何種形式建立勞動關系問題。實行企業(yè)化管理的事業(yè)組織的人員包括該單位的全體職工。他們應按照《勞動法》的規(guī)定,與所在單位通過簽訂勞動合同建立勞動關系。
三、關于處理實行企業(yè)化管理的事業(yè)組織發(fā)生的勞動爭議的依據(jù)問題。勞動爭議仲裁委員會處理實行企業(yè)化管理的事業(yè)組織與其職工發(fā)生的勞動爭議時,原則上應以實行企業(yè)化管理的事業(yè)組織目前所適用的法律、法規(guī)為處理依據(jù)。
一、開展豐富多采的文化體育娛樂活動,在公司上下營造出良好的文化氛圍
使職工身體健康,心情舒暢地做好本職工作是工會的一項重要的工作內容。職工的道德素質、身體素質成為企業(yè)越來越關注的問題。我們提出了“道德不好的員工是殘品、技能不高的員工是次品、身體不好的員工是廢品”的新理念。把德、技、體全面發(fā)展,提高職工整體素質作為企業(yè)“造人”的重要內容。工會在實際工作中要以提高廣大職工身體素質、活躍公司氣氛、增強凝聚力為出發(fā)點,堅持每年組織形式多樣的職工參與范圍廣、參與熱情較高的各項活動和比賽項目。使工會組織的各項文體活動能在職工中造成廣泛的影響。
開展職工各類文化、體育、娛樂活動,關健的一點是要有長期性,要重點在能保持活動的持久性和不間斷性上下大力氣,而不是熱鬧一時,虎頭蛇尾。因而工會在建立穩(wěn)固的活動場所,制定可以長期運作的活動項目外,還應堅持每年定期舉辦多項大型賽事活動,逢重大節(jié)日舉辦職工文藝晚會,開展以“關注職工健康、提倡科學健身”為主題的職工全民健身運動等,從多個層面向職工展示運動的魅力。通過開展形式多樣的文體活動,不僅陶冶了職工情操,開拓了他們的視野,而且使職工的身體素質、思想道德素質都有了明顯的提高。通過一系列活動的開展,激發(fā)了職工的團隊精神和主人翁責任感,營造了企業(yè)良好的向心力和凝聚力。
二、建立以組織建設為基礎,以陣地建設為條件,以活動建設為載體的工作機制,增強活動落實的有效性
搞好企業(yè)職工的文化體育活動有利于提高職工的綜合能力,從而促進職工整體素質的提高。文化、體育活動,就其單方面看,是提高了職工的身體素質、活躍了職工的業(yè)余文化生活。但就企業(yè)內部發(fā)展僅從職工自身素質上看,則以體質的提高、良好的精神面貌帶動綜合能力和隊伍整體素質的提高。我們認為要把群眾性的職工文化體育活動和企業(yè)文化建設有機的結合起來,通過職工體育活動,提高職工身體素質。通過開展健康向上的文化娛樂活動培養(yǎng)職工良好的生活習慣、陶冶情操,有利于培養(yǎng)集體主義精神和進取精神,增強集體和企業(yè)的凝聚力。良好的職工文化、體育活動,倡導的是團結拼搏的集體主義精神;弘揚和塑造的是企業(yè)內部巨大的凝聚力。工會在開展職工文化、體育活動中,圍繞企業(yè)文化建設,應形成以工會組織為中心,基層單位為中轉,班組家庭為輻射點的群眾性文化、體育網(wǎng)絡和“以我為主,多元融合,獨具一格”的職工文化、體育活動模式,為企業(yè)文化建設注入豐富的內容。隨著企業(yè)的發(fā)展,富而思樂的心態(tài)己成為職工追求健康向上的生活方式的內在因素。
三、強化基礎工作管理,為開展各項活動營造良好氛圍
堅持以人為本,打造德、技、體全面發(fā)展的內部職工隊伍。要求職工改進工作、自我加壓、工作向更高標準看齊。找差距、看不足,不斷超越自己,尤其要把眼睛盯在存在的問題上面,是工會改變工作現(xiàn)狀的著力點和著眼點。隨著工會工作機制和工作方式的不斷改變,一些在崗職工已不能很好地適應新的工作要求和變化,一些員工思想中存在按部就班開展工作,不愿做太多、想太多的現(xiàn)象。針對以上種種現(xiàn)象,工會首先從抓問題的關鍵癥結入手,打破現(xiàn)有的工作格局,提出了更高的管理工作標準。如:崗位人員的工作態(tài)度要由過去的“任務型”向“服務型”轉變;組織各類活動文化宮人員要有參與意識;定出了新的工作標準和要求,按照實際工作和工會領導的有關要求,著手從抓人員自身素質入手,在職工中強化服務意識。要求員工在開展日常工作中要有一種服務的精神,盡量做多一些、做好一些、主動一些,強調員工的工作責任感。讓工會內部職工參與到具體工作中來,多學習和鉆研業(yè)務知識,力爭達到不依靠外界力量自己能獨立完成工作的要求,以利于各項制度的貫徹和執(zhí)行。
四、建立完善的文體工作運行機制、投入保障機制和開展文體活動的各項規(guī)章制度,用機制和制度保證企業(yè)文體工作的落實
【關鍵字】第三方移動支付,移動支付產(chǎn)業(yè)鏈,第三方移動支付存在問題
一、第三方移動支付研究
(一)第三方移動支付定義
第三方移動支付平臺具有一般第三方支付平臺的功能, 而且重點強調用戶的移動支付能力,即第三方移動支付平臺的使用者直接利用手機隨時隨地來完成支付業(yè)務. 第三方移動支付平臺將第三方支付的思想運用到移動支付中,優(yōu)化了原有的支付流程, 平臺在整個支付過程中扮演了信用中介的角色,能起到監(jiān)管的作用,提高用戶的體驗.
(二)第三方移動支付市場現(xiàn)狀
1、發(fā)展歷程
雖然我國早在1998年就成立了首家第三方移動支付企業(yè),單國內移動第三方支付最成功的企業(yè)支付寶,是于2009年才開啟移動支付業(yè)務,2013年第二季度,支付寶的單季移動支付規(guī)模已突破千億,發(fā)展十分迅速,在支付寶第三方支付的全部交易規(guī)模中,占得比重越來越大。
2011年5月18日,央行頒發(fā)首批業(yè)務許可證,支付寶、拉卡拉、快錢、匯付天下等27家企業(yè)順利獲得支付牌照。2011年8月31日,央行頒發(fā)了第二批13張第三方移動支付牌照;2011年12月31日,央行再次頒發(fā)了61張第三方移動支付牌照。而在第三批獲牌的61家企業(yè)中,業(yè)務類型覆蓋了移動電話支付、固定電話支付、銀行卡支付、預付卡發(fā)行受理、互聯(lián)網(wǎng)支付等5項業(yè)務。
2、行業(yè)分類
支付企業(yè)的發(fā)展路徑日漸分化,目前支付企業(yè)正逐步分化為4類:一是以B2C業(yè)務為主,覆蓋全行業(yè);二是以C端為主的預付費企業(yè);三是面向遠程、移動支付的企業(yè);四是面向行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)轉型而提供資金流解決方案的企業(yè)。
3、用戶規(guī)模
2012年12月26日消息,易觀今日未來三年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)市場趨勢預測報告指出,2015年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模將達到139200億,互聯(lián)網(wǎng)支付注冊賬戶規(guī)模達到13.78億,移動支付交易規(guī)模將達到7123億。
二、競爭與合作
(一)第三方移動支付與銀行的合作:從第三方移動支付的業(yè)務覆蓋面來看,第三方移動支付機構提供的業(yè)務支付和銀行存在很大層面上的重疊和相似,但比銀行更加貼近客戶需求,并且還提供銀行缺乏的擔保和交易等待等服務。在銀行和第三方移動支付機構之間,即存在競爭,也存在合作。在當下的移動商務年代,銀行迫切的需要打開移動市場,第三方移動支付便成了銀行拓展自身業(yè)務覆蓋,提高業(yè)務效率和質量的重要平臺。兩者取長補短,共同盈利,促進著整個移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展騰飛。
(二)第三方移動支付與銀行的競爭:
第一,第三方移動支付所提供的主要支付服務就是對銀行的業(yè)務競爭。用戶對水電費繳納,網(wǎng)絡購物的需求可以不通過網(wǎng)銀而直接通過第三方移動支付平臺。資金的流轉路線發(fā)生改變,影響著銀行的流動資金控制能力。
第二,第三方移動支付與銀行中間業(yè)務的競爭。目前,第三方移動支付平臺不僅僅只是一個支付平臺,近幾年的發(fā)展中更衍生出相仿與銀行的賬戶結算系統(tǒng)。而該系統(tǒng)的出現(xiàn)即意味著憑借其線下的收單和醫(yī)保支付等業(yè)務對銀行的傳統(tǒng)中間業(yè)務產(chǎn)生威脅。
第三,第三方移動支付與銀行信貸業(yè)務的競爭。第三方移動支付相對于銀行最大的優(yōu)勢既是能掌握用戶發(fā)生交易時的上下游的交易記錄。而根據(jù)此記錄便能更根據(jù)各類用戶的需求為其提供信貸業(yè)務。特別對于中小型企業(yè),第三方移動支付的信貸更符合它們所需求的“小額”,“短期”,“迅捷”的特性。由此第三方移動支付與銀行間的競爭問題不容小覷。
三、第三方移動支付產(chǎn)業(yè)鏈分析
(一)產(chǎn)業(yè)鏈構建。移動支付產(chǎn)業(yè)鏈可以定義為:為了滿足消費者對移動支付的基本服務和增值服務的需求,由移動支付服務提供商,移動支付應用服務商,移動支付平臺運營商,收單機構等多個產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)共同組成,實現(xiàn)相關資源從上游到下游的不斷轉移并達到消費者的鏈條.
(二)產(chǎn)業(yè)鏈分析。移動支付產(chǎn)業(yè)鏈成員之間的競爭關系決定了移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的復雜性和多變性.但由于第三方移動支付企業(yè)的獨立性,且各個部門提供支持服務內容不盡相同, 使得改產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務覆蓋范圍廣、牽涉行業(yè)多,行業(yè)間的利益關系以及行業(yè)壁壘都會影響自身部門發(fā)展. 移動運營商、銀行、第三方服務提供商和商家各自擁有不同的資源優(yōu)勢.只有彼此合理分工、密切合作,才能推動移動支付業(yè)務的健康發(fā)展,從而實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的共贏.
(三)產(chǎn)業(yè)鏈部門分析
1、移動運營商
移動運營商在產(chǎn)業(yè)鏈中主要任務即使為移動支付搭建基礎通信平臺,是移動支付最為基礎的硬件系統(tǒng)提供者。移動運營商是用戶手機號的唯一管理者,在開展移動支付上具有先入為主的優(yōu)勢.而在基于目前的通信技術來看,移動運營商提供的通信方式包括語音,短信,WAP等.在移動支付領域中,移動運營商主要為所有移動支付業(yè)務提供基礎的通信支持以及對不同級別的支付業(yè)務提供安全服務. 由于一切的移動支付服務都建立在移動運營商的通信技術上,且通信技術是直接面對消費者,因此移動運營商能通過加固自身技術提高支付效率,減少用戶緩沖等待時間,提升用戶體驗,且利用自身龐大的客戶群體加大移動支付業(yè)務覆蓋度,增加用戶數(shù)量,從而促進行業(yè)發(fā)展.
2、商業(yè)銀行
銀行是用戶賬戶的管理者,在產(chǎn)業(yè)鏈中任務主要是為用戶和其賬戶提供完整的支付結算通道且對該用戶的信用信息記錄。
商業(yè)銀行作為用戶賬戶的直接管理者,同時也是移動支付產(chǎn)業(yè)中用戶資金的最終清算機構.但對于商業(yè)銀行來說,盈利并非其提供移動支付服務的主要原因,由于傳統(tǒng)支付業(yè)務的便攜性不強,商業(yè)銀行開展移動支付業(yè)務主要是對傳統(tǒng)支付業(yè)務的完善和補充,使其固有的支付不被便攜性較強的移動支付取代.且多樣化的支付手段也為用戶提供了差異化的服務,從而影響著用戶體驗和用戶需求.商業(yè)銀行擁有以現(xiàn)金,信用卡及支票為基礎的支付系統(tǒng)等傳統(tǒng)支付系統(tǒng)作為其移動支付基礎和支撐.其全面的用戶信用管理系統(tǒng)更是減少了移動支付安全風險性問題,可以有效避免其他部門面臨的信息不對稱和道德風險問題。
3、第三方移動支付企業(yè)
第三方移動支付企業(yè)是作為銀行和運營商之間的樞紐環(huán)節(jié),多是為用戶提供一個信譽擔保,減少支付安全風險.而獨立的第三方移動支付服務提供商具有整合移動運營商和銀行等各方面資源并協(xié)調各方面關系的能力, 使用戶可以在不同銀行卡之間實現(xiàn)轉換.能為需求用戶提供豐富的移動支付業(yè)務服務,吸引用戶為應用支付各種費用.而第三方支付企業(yè)的優(yōu)勢相較于其他部門的優(yōu)勢主要在于其擁有龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體,對互聯(lián)網(wǎng)用戶的購買心理和用戶需求加了解,擁有更全面的互聯(lián)網(wǎng)市場分析.
四、第三方移動支付發(fā)展環(huán)境分析
(一)越來越大的移動支付市場
截止到2013年,國內目前達61601.7萬戶的移動手機用戶和達到7934.8萬戶的寬帶接入用戶,巨大的用戶基礎市場同時也意味著巨大的移動支付市場。
隨著移動電子商務的迅猛發(fā)展和傳統(tǒng)電子商務的轉型,行業(yè)細分度也越來越高,市場規(guī)模增速也將長期維持在一個較高水平上.而越來越多的用戶節(jié)點代表著越來越多用戶群體和市場覆蓋率.由于傳統(tǒng)移動支付的信譽缺乏性以及信息不對稱問題,第三方移動支付也將逐漸在巨大的移動支付市場中迅猛發(fā)展。
(二)第三方移動支付硬件體系構建逐漸完善
3G移動網(wǎng)絡的普及伴隨著個人手機為應用平臺的新型移動應用業(yè)務將逐步形成.移動電子商務也將在此平臺上得到快速發(fā)展。
由此可見,通信技術的加強對移動支付行業(yè)來說,不僅從基礎上提高了交易效率和安全級別,同時也能打消消費者的消費顧慮使其進入市場,從而擴大移動支付市場占有率.而隨著移動營運商對通信業(yè)務領域的加強加固,通信服務對移動支付的支撐作用越來越強.基于SOA,RFID等技術的第三方移動支付體系結構被提了出來.越來越完善的第三方移動支付結構一方面增加了對消費者的吸引力,一方面擴寬了業(yè)務市場,且基于完善支付結構的支付流程,其越來越精簡的步驟和越來越高的效率也標志著第三方移動支付的進步與潛力.
五、第三方移動支付存在問題
(一)第三方移動支付統(tǒng)一技術標準體系仍未構建完成。從近幾年第三方移動支付發(fā)展情勢來看,第三方移動移動支付作為3G時代的熱點應用,發(fā)展迅速,市場寬廣,但標準問題尚未確立和統(tǒng)一.標準上的不統(tǒng)一,產(chǎn)生很多難以解決的麻煩。
例如,移動運營商采用的2.4G標準支付手段,這是建立在通信技術完善,通信設備齊全的基礎上,并且它還擁有最多的移動端口用戶.而如果商業(yè)銀行和第三方移動支付企業(yè)也想通過2.4G標準支付手段,都會導致建設成本過高而利潤降低.目前,兩種標準都在被采用,這樣無形中形成了支付設備兼容的壁壘,因為平臺的轉換往往意味著更高的成本和更低的效率.這些不便的積淀對今后第三方移動支付的推廣及盈利,用戶使用過程中便捷性和效率都帶來較大阻礙.
(二)第三方移動支付信用缺乏。信用缺乏問題不止存在于第三方移動支付領域,從擁有當前最完善的信用管理系統(tǒng)的商業(yè)銀行來看, 每年我國有大量的信用卡導致的信用問題。使用第三方移動支付的用戶都是把手機號同銀行賬號以及第三方移動支付機構三重綁定在一起,實現(xiàn)一種快捷支付.平日生活中,由于使用環(huán)境的變化及使用頻率的增多,消費者的移動終端面對丟失,不需知道賬戶信息就能對賬戶資金進行竊取。因此,第三方移動支付的風險也高于普通信用卡.而商業(yè)銀行把所有風險都轉嫁給第三方移動支付消費者的做法,使得第三方移動支付業(yè)務目前依舊以小額支付為主,嚴重制約了移動支付的發(fā)展.而且,第三方移動支付機構自身信譽度沒有評級標準,消費者同樣也不能辨識第三方移動支付機構的信譽等級,這樣的信息不對稱可能導致一些擁有大量資金的圖謀不軌的人甚至可以通過開辦第三方移動支付機構進行洗錢或者是非法集資.惡劣的信用環(huán)境,加上移動終端并沒有實現(xiàn)完全實名制系統(tǒng),都是阻擋第三方移動支付發(fā)展的絆腳石.
六、第三方移動支付發(fā)展建議
(一)開發(fā)新興商業(yè)模式。第三方移動支付產(chǎn)業(yè)鏈內包含部門眾多,如果各個部門呈離散狀態(tài),彼此互不關聯(lián),那么這種無合作的商業(yè)模式從外國經(jīng)驗來看顯然是失敗的。但是如果想建立統(tǒng)一的合作的商業(yè)模式,就必須建議以某一部門為主導,其他部門為協(xié)助的商業(yè)模式。從第三方移動支付角度看,商業(yè)銀行和移動運營商都因為有各自用戶基礎及其獨占優(yōu)勢,因此想平等的達成合作肯定會比較困難而且協(xié)同成本高昂。第三方移動支付處于這兩部門的中間,作為沒有龐大用戶基礎的第三方移動支付機構,想要從其他兩邊搶奪用戶,占領市場無疑困難重重。這也是機遇。因為只有第三方移動支付市場作為主導者和協(xié)同者時,才能更有效配置各方資源,使產(chǎn)業(yè)鏈的獲利能力達到最大。因此,以第三方移動支付機構為主導,其余兩部門為協(xié)助的商業(yè)模式對整個市場和產(chǎn)業(yè)鏈來說最為合理。原因有三點,第一:第三方移動支付是相對于其他兩部門獨立的機構,不像其他兩部門有用戶基礎。第二:第三方移動支付機構由于沒有用戶基礎,協(xié)同各部門協(xié)作的成本自然較低。不會像已經(jīng)建立龐大用戶基礎的商業(yè)銀行和移動運營商一樣利用用戶打壓對方利益。因此,建立如此的新型商業(yè)模式一方面是最大化提升了該行業(yè)的運行效率,一方面是協(xié)同的跨部門交易對消費者來說也提升了便捷性和可接受性。
(二)確定金融邊際,明確監(jiān)管部門。第三方移動支付發(fā)展相當迅速,業(yè)務交易量與日俱增,但第三方移動支付的金融邊際和業(yè)務性質依舊沒有得到充分界定。從第三方移動機構的辦理業(yè)務種類和市場認可度來看,第三方移動支付更像是一種虛擬銀行,承擔著目前商業(yè)銀行的部分業(yè)務功能。因此,有很大必要首先先確定第三方移動支付業(yè)務的金融邊際和性質。一方面模糊的金融邊際容易引起市場對該行業(yè)的業(yè)務功能的誤解,導致消費者對其定位不準確,不敢貿然相信不確定性質機構,最終使得第三方移動支付機構業(yè)務的市場認可度減少,不利于該行業(yè)的未來發(fā)展。而另一方面,模糊的金融邊際使得第三方移動支付機構無限制的增大業(yè)務覆蓋率,容易引起同商業(yè)銀行以及移動運營商的利益糾紛,導致產(chǎn)業(yè)鏈內合作主導的商業(yè)模式破裂,使得該行業(yè)一直處于低迷狀態(tài)。
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根據(jù)國務院《關于做好軍隊復員干部安置工作的通知》(國安〔93〕2號)和《北京市實施〈退伍義務兵安置條例〉若干規(guī)定》(北京市人民政府1989年第4號令)精神,現(xiàn)對因自謀職業(yè)或因各種原因政府不再負責安置工作而需轉入勞動和社會保障部門管理的復退軍人檔案移交、接收有關事項通知如下:
一、本通知所指復退軍人包括退伍義務兵、轉業(yè)士官和復員干部三類人員。
二、復退軍人檔案中應當具有以下材料:
(一)《檔案材料清單》及《檔案轉移通知單》(樣式附后);
(二)自謀職業(yè)申請書;
(三)入伍前檔案材料;
1.入伍前是學生的,檔案中應有相應的學歷證明材料;
2.入伍前是在職職工的,檔案中應有《招工審批表》或國家統(tǒng)一分配工作的證明、繳納各項社會保險費的證明材料。
(四)服役期間的材料:
1.《應征公民入伍登記表》;
2.《義務兵退出現(xiàn)役登記表》或《士官退出現(xiàn)役登記表》或《軍隊干部復員審批報告表》;
3.服役期間(含待安置期間)受過處罰的應有處罰材料。
(五)其他材料。
三、檔案移交程序:
1.市、區(qū)(縣)復退軍人安置辦公室派人持介紹信將復退軍人檔案在做出轉檔決定20日內轉往市、區(qū)(縣)勞動和社會保障部門。
(1)被批準自謀職業(yè)的復退軍人檔案轉往市、區(qū)(縣)職業(yè)介紹服務中心辦理個人委托存檔;
(2)按有關安置政策規(guī)定,政府不負責安置的復退軍人的檔案,轉至其戶口所在區(qū)(縣)勞動和社會保障局失業(yè)保險經(jīng)辦機構,按照失業(yè)人員管理。
四、檔案接收工作:
1.勞動部門根據(jù)上述規(guī)定審核、接收復退軍人檔案。
2.若檔案材料不全,由市、區(qū)(縣)復退軍人安置辦公室對缺損原因出具證明后,再行接收。
五、本通知自下發(fā)之日起執(zhí)行。《關于移交、接收申請自謀職業(yè)的復退軍人檔案有關問題的通知》(京勞管發(fā)字〔1994〕286號)同時廢止。
附件1:
檔案材料清單
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姓名| |性別| |出生年月| |政治面目|
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檔案 | (單位公章) | 檔案 | (公章)
轉出 | 經(jīng)辦人: | 接收 | 核收人:
單位 | 年 月 日 | 單位 | 年 月 日
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注:1.此清單由檔案轉出單位填寫,包括各種履歷、學歷證明,招工(招用)證明、技術等級證明等基本材料,加蓋公章后裝入本人檔案。
2.空格部分需用斜線劃掉。
附件2:
復退軍人檔案轉移通知單
(200 )軍安字 號
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姓 名| |性 別| |出生年月|
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文化程度| |身份證號|
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入伍日期| |退伍日期| |入伍前身份|
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戶口所在詳細地址|
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關鍵詞:“紅包娛樂”;移動支付;安全風險;防范對策
中圖分類號:F626 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)22-0159-02
近年來,隨著移動網(wǎng)絡的發(fā)展,一時之間掀起了全民“紅包娛樂”的熱潮。以猴年除夕夜為例,全球共有4.2億人次通過微信收發(fā)紅包,收發(fā)總量達到80.8億個;QQ紅包的總用戶數(shù)為3.08億,紅包收發(fā)總量達到42億;支付寶“咻一咻”互動平臺總參與達到3 245億次,四輪拼手氣紅包加上零點后的集齊五福平分大獎,紅包總金額高達8億元。毋庸置疑,“紅包娛樂”的本質是互聯(lián)網(wǎng)巨頭利用人們支付習慣的養(yǎng)成搶占移動支付市場用戶。以手機為載體的移動支付,由于其便利性,正隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日益普及,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)中穩(wěn)定發(fā)力的重要組成部分,悄然改變著人們的生活方式。但是,偽裝“紅包”詐騙錢財?shù)氖录r有發(fā)生,折射出移動支付在安全風險防范上存在軟肋,如何有效提升移動支付的安全性將顯得尤為重要。
一、移動支付安全風險分析
目前,我國的移動支付產(chǎn)業(yè)尚處于探索起步階段,由于其與移動通信、無線射頻、互聯(lián)網(wǎng)等技術相互融合的復雜性,支付環(huán)境的特殊性等多種客觀因素,移動支付的安全風險防范存在諸多問題。
1.移動支付環(huán)境的安全風險問題。相對傳統(tǒng)支付環(huán)境的封閉性、直接性和直觀性,移動支付的操作環(huán)境是基于開放的互聯(lián)網(wǎng)絡,借助于第三方支付平臺。由于網(wǎng)絡環(huán)境的虛擬性及支付環(huán)節(jié)的復雜性,人們對存在的安全風險很難覺察,一旦出現(xiàn)問題,就不知所措,找不到有效的申訴和解決途徑。
2.基礎網(wǎng)絡的安全風險問題。目前,手機在借助運營商網(wǎng)絡進入移動支付接入點后,還不能完全驗證其支付網(wǎng)站的安全性,網(wǎng)絡欺詐手段花樣百出,釣魚網(wǎng)站的數(shù)量持續(xù)增長,往往讓人們防不勝防。同時,由于對移動技術和無線網(wǎng)絡監(jiān)管的滯后,利用偽基站發(fā)送詐騙信息、通過惡意Wi-Fi獲取用戶信息的事件時有發(fā)生。
3.支付設備的安全風險問題。目前,手機的安全配置標準還未出臺,在硬件設備的安全防護措施還不夠完善,在軟件配置的安全防范還存在諸多漏洞。隨著手機病毒的高級演變,手機的安全防范只能應付基本的安全需求,深入底層防護模塊和技術還有待研制推廣。
4.支付用戶的安全風險問題。添加釣魚銜接、假冒名人賬號、盜用網(wǎng)友信息、分享推銷產(chǎn)品等各種冒牌紅包的大量涌現(xiàn),一不小心就會使手機用戶落入不法分子設計的圈套。任何安全防范技術都不能百分之百地杜絕隱患完美防御,這就需要人們自覺增強安全防范意識,時時刻刻提高警惕。
二、移動支付風險防范對策
安全支付是推動移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石,因此需要著力加碼不斷提升移動支付的安全系數(shù)。
1.提升基礎網(wǎng)絡的安全系數(shù)。這就需要運營商、金融機構、移動支付第三方等多方機構高度合作,在安全風險控制體系的端口,建立應用環(huán)境與場景全面覆蓋的層級防范體系,做到防火墻、數(shù)字簽名、安全認證、證書加密、密碼安全控件等多層防護加密設置全涵蓋,安全中心、安全工具條、數(shù)字證書、動態(tài)口令等多級授權識別工具相融合。要建立健全客戶身份識別機制,對所有用戶都要強推實名認證,強化監(jiān)管,以便在后續(xù)補救上能有效跟蹤資金流向。
2014年,移動支付市場精彩紛呈,智能終端全面普及,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來遠程支付全面爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新與傳統(tǒng)金融機構博弈不斷,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛借力移動支付轉型O2O,產(chǎn)業(yè)界各方力量涌動,推動移動支付產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展機遇來臨。
產(chǎn)業(yè)格局初步形成
2014年2月17日,央行公布的2013年支付系統(tǒng)運行總體情況顯示,2013年,我國共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務501.58億筆,金額達1607.561萬億元,同比分別增長21.92%和24.97%。其中,移動支付業(yè)務達16.74億筆,金額9.64萬億元,同比增長達212.86%和317.56%。在移動支付系統(tǒng)運行總體情況中,2013年支付業(yè)務統(tǒng)一數(shù)據(jù)顯示了支付體系的安全、穩(wěn)定運行。
高速增長的移動支付產(chǎn)業(yè)吸引著眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及硬件廠商競逐其中。在互聯(lián)網(wǎng)不斷向各行業(yè)融合滲透的大背景下,以應用商店、電商等為代表新應用帶動了大批移動遠程支付的快速發(fā)展。此外,BAT三巨頭也在不斷升級完善自身移動支付應用,從阿里巴巴的支付寶錢包到騰訊的微信支付、QQ錢包,再到百度近日的支付品牌“百度錢包”,由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融企業(yè)、電信運營企業(yè)共同參與的產(chǎn)業(yè)合作格局已經(jīng)形成。
據(jù)外媒報道,PayPal此前已與蘋果接洽,希望攜手蘋果展開第三方支付服務。一旦合作達成,或將掀起硬件廠商進入移動支付的一輪新。
三大市場主體競合
在第六屆中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇上,中國人民銀行金融IC卡領導小組辦公室主任李曉楓表示:“從提供移動支付服務的市場主體來看,我國已出現(xiàn)三條平行的電子化建設路線:一是商業(yè)銀行移動支付電子化路線,二是以線上手機移動支付業(yè)務為主的第三方移動支付路線,主要涵蓋以電商平臺、社交商務平臺、行業(yè)供應鏈信用支付平臺為依托的三方面生態(tài)系統(tǒng)。三是由通信運營商自身主導或與中國銀聯(lián)合作的移動支付電子化路線?!?/p>
三條路線不斷碰撞融合,將會產(chǎn)生五類初生狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng):一是商業(yè)銀行手機銀行加上NFC移動支付生態(tài)圈;二是移動電商支付生態(tài)圈,如支付寶;三是移動支付生態(tài)圈,如微信支付;四是行業(yè)供應鏈信用服務支付圈;五是依托線下POS、ATM的通信運營商或與中國銀聯(lián)合作的NFC支付商構成的生態(tài)圈。
李曉楓認為:發(fā)展移動支付的工作應該是零敲碎打、廣種薄收。五個生態(tài)系統(tǒng)彼此間并非涇渭分明。例如,微信公眾號也能成為商業(yè)銀行開展網(wǎng)絡金融業(yè)務的雙邊市場平臺,所以它們間是競爭、滲透、合作的關系。
他強調,推進移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展,還應注意政府角色。“有經(jīng)濟實力和前瞻性眼光的地方政府,可以以智慧城市建設、促進政府服務轉型為抓手,將移動支付嵌入到城鎮(zhèn)居民社會化生活產(chǎn)品中,提供各類公共事業(yè)服務繳費、公交便民服務繳費等以移動支付為基礎的服務,從而成為我國移動支付業(yè)務開展的重要補充?!?/p>
共建支付安全環(huán)境
目前,我國移動支付產(chǎn)業(yè)仍存在產(chǎn)業(yè)發(fā)展較慢、產(chǎn)業(yè)處于初期階段,標準有待統(tǒng)一,有效商業(yè)模式尚未形成等問題。如何平衡支付應用的安全性和便捷性成為產(chǎn)業(yè)界探討的焦點問題。
2014年3月13日,央行下發(fā)緊急文件,叫停支付寶、騰訊虛擬信用卡產(chǎn)品及二維碼支付業(yè)務。文件中提到,因二維碼應用于支付領域的相關技術、終端安全標準尚不明確,相關支付撮合驗證方式的安全性尚存質疑,存在一定支付風險隱患。對于虛擬信用卡,意見函指出,虛擬信用卡在落實客戶身份識別義務、保障客戶信息安全等方面尚待進一步研究。
由此可見,移動支付產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展必須要強化支付安全防范和風控措施。據(jù)李曉楓介紹,人民銀行2014年的重點工作即完善中國金融移動支付共同服務平臺,其中最核心的就是解決安全認證問題。“我們計劃引入公安部EID證書體系,來實現(xiàn)公民與個人簽名證書人證相符的驗證工作。同時,我們也會接入央行征信系統(tǒng),解決移動金融開展的信用信息不對稱問題。此外,我們也會要求NFC移動支付生態(tài)圈的23個主要市場主體盡快完成GSM與移動支付公共服務的聯(lián)網(wǎng),形成聯(lián)網(wǎng)通用、安全可信的中國移動金融可信網(wǎng)絡?!?/p>
當以上工作完成,人們將會看到三個方面產(chǎn)品:一是客戶在商業(yè)銀行網(wǎng)點或者通信運營商網(wǎng)點,出示個人證件將可辦理移動金融數(shù)字證書。二是客戶可以選擇個人手機中貯存通信運營商手機錢包或者中國銀聯(lián)手機錢包,實現(xiàn)個人持有銀行卡的隨意轉入、轉出消費方式。三是個人企業(yè)以及提供移動支付服務的機構,憑實名數(shù)字證書能夠隨時隨地方便地查詢信用報告,有利于移動金融業(yè)務的開展。
移動支付標準化工作起步
目前,移動支付產(chǎn)業(yè)環(huán)境中涌現(xiàn)出各類安全驗證和應用服務廠商。如中科金財,是以移動支付安全專利技術為基礎,形成核心移動電子商務平臺。新國都是中國銀聯(lián)受眾終端的主要供應商之一,正在由電子支付技術服務向基于互聯(lián)網(wǎng)技術和應用的電子支付技術運營業(yè)務升級。此外,同方國芯是主要基于IC設計前端至后端全過程技術提供安全芯片或無線射頻芯片。
關鍵詞:移動支付 探究
金融IC卡的廣泛應用和智能終端等不斷進入人們的生活消費范圍,移動支付也朝著金融創(chuàng)新的方向發(fā)展。移動支付是集跨行業(yè)、跨銀行、跨行業(yè)、跨網(wǎng)絡于一身的現(xiàn)代化支付手段。它的發(fā)展和創(chuàng)新符合群眾對快捷方便的需求,其行業(yè)的發(fā)展也朝著新常態(tài)、新經(jīng)濟的新方向發(fā)展與創(chuàng)新。
一、移動支付的重要性
移動支付也稱手機支付,是允許用戶使用移動終端對消費的產(chǎn)品支付的消費方式。單位或個人利用移動設備和互看網(wǎng)應用技術直接或間接向銀行金融機構發(fā)送支付指令以此來做到資金轉移的行為。其三大特點:移動性、實時性、快捷性受現(xiàn)代人們群眾的歡迎。隨著手機的普及和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,人們對移動支付使用也越來越多。作為新興的電子支付方式其發(fā)展前景是不可估量的。
二、移動支付在當前金融服務應用中存在的不足
(一)基礎設施較弱
我國的移動支付同發(fā)達國家相比較有顯著性差別,主要體現(xiàn)在終端支付的基礎設施比較薄弱,支付設施的分布只是局限在較為發(fā)達的地區(qū),可支付的產(chǎn)品少之又少。另一方面,銀行和支付客戶端的有金額限制款項,限制了大額單的金額支付,阻礙了移動支付的發(fā)展。
(二)支付伙伴之間缺少信任
移動支付的合作伙伴是銀行和自愿利用手機等支付平臺的人,但因移動支付是利用網(wǎng)絡技術來支付產(chǎn)品的金額的,存在一定的網(wǎng)絡風險。所以銀行等合作伙伴之間缺乏信任,沒有進一步的合作發(fā)展,重要的業(yè)務對接和貫通產(chǎn)業(yè)鏈條也沒有進行進一步的商討開展業(yè)務,所以加強移動支付的產(chǎn)品互信合作機制。
(三)往來資金監(jiān)管難度較大
移動支付金融服務業(yè)應用時會出現(xiàn)一個普遍現(xiàn)象是滯留資金,而支付機構很難保障這些資金的安全性,僅僅靠銀行的監(jiān)管和調節(jié)來保障資金安全性是遠遠不夠的。人民銀行出臺的相關規(guī)章制度來制約支付機構的規(guī)范行為,但具體的要求支付機構保障資金安全性的操作沒有頒發(fā),對支付機構監(jiān)管沒有落實到位。
(四)移動支付宣傳沒有普及到位
移動支付改變了傳統(tǒng)觀念的付款行為,但其宣傳力度是大大不夠的,現(xiàn)金支付已成為人們在日常生活中的消費渠道。所以移動支付要想在金融服務業(yè)快速發(fā)展,加大宣傳力度刻不容緩。
(五)安全性遭質疑
消費者和合作伙伴對移動支付的消費手段最關心的便是“安全性”,消費者的憂慮主要有兩大類,一類是實際安全問題,另一類便是消費者心理憂慮。電信運營商和銀行之間也會有憂慮,銀行擔心電信運營商控制資金交付,電信運營商則擔心銀行的風險管理能力較弱,他們之間的合作有阻礙。
三、對移動支付在現(xiàn)實生活中遇到的困難提出的建議
(一)加大移動支付宣傳,加強基礎設施建設
提高對宣傳力度的產(chǎn)生作用的認識度,選在人員較為密集的消費場所進行宣傳,其中重要的一點是引導消費者親身體驗移動支付的快捷方便,認識移動支付的重要性。另外對于和移動支付相關聯(lián)的行業(yè),也需要提高他們對移動支付行業(yè)的認識,讓他們充分認識移動支付能夠給他們帶來的商機和好處。加強移動支付的基礎建設,主要體現(xiàn)在:對社會各個消費場所的建設移動支付設施,讓移動支付就在人們消費場所,間接影響了人們對移動支付的認識,潛移默化的改變消費者的支付方式。
(二)落實移動支付監(jiān)管
國家應根據(jù)移動支付產(chǎn)生滯留資金的原因,修改和制定相關規(guī)章法律,以此來具體規(guī)范支付機構的操作行為,同時國家應加大力度落實移動支付的監(jiān)管,可完善法律的不足之處,提高監(jiān)管人員的責任心和監(jiān)管能力。對違法支付步驟和套取支付金額的支付平臺和個人要嚴以懲戒。
(三)健全移動支付法律規(guī)范制度
發(fā)達國家的移動支付行業(yè)之所以日益成熟,離不開他們建立的健全的法律的支持。所以我國應健全移動支付相關法律來保護消費者的合法權益,減輕銀行承擔保護資金安全性的壓力。同時還應規(guī)范消費者的消費觀念和移動支付手段,消除不法分子利用網(wǎng)絡漏洞,獲取不義之財。健全移動支付規(guī)范制度,為移動支付在金融服務行業(yè)奠定安全、和諧環(huán)境。
(四)提高行業(yè)之間合作共贏理念
移動支付的發(fā)生離不開產(chǎn)品的消費和銀行終端的網(wǎng)絡技術操作系統(tǒng),移動支付行業(yè)以加強合作伙伴對本行業(yè)的信任,實體店和電子商務統(tǒng)領了消費行業(yè),所以移動支付應加大與這些行業(yè)的合作交流,積極主動地聯(lián)系他們,交流移動支付在金融行業(yè)的發(fā)展前景和對他們行業(yè)的好處。同時還應加強與銀行之間的合作,在法律健全的移動支付環(huán)境下,規(guī)范操作行為和強大的客戶源,增強了銀行對移動支付合作的信心。主動營造合作共贏的合作氛圍,提高合作伙伴對移動支付行業(yè)的信任。
(五)提高移動支付的安全性
消費者的憂的實際的安全性是能通過客觀條件改變的,例如:加強網(wǎng)絡支付安全的網(wǎng)絡修復技術建設、提高設備安全性。其心理的顧忌需要移動支付打造良好的行業(yè)形象,增強消費者對移動支付的信心。同時加強電信運營商和銀行之間的合作交流,爭取達到合作共贏。
四、結束語
移動支付的在當前社會的發(fā)展會遇到很多阻礙發(fā)展的各種因素,但移動支付在金融行業(yè)的應用需要克服這些困難才能擁有美好前景。加大移動支付宣傳,加強基礎設施建設;落實移動支付監(jiān)管;健全移動支付法律規(guī)范制度;提高行業(yè)之間合作共贏理念;提高移動支付的安全性。一步一個腳印,落實移動支付行業(yè)發(fā)展計劃,使移動支付行業(yè)在金融服務業(yè)站穩(wěn)腳步。
參考文獻:
[1]黃躍東.影響移動支付金融服務應用的因素與對策[J].金融科技時代,2013,10:74-75
關鍵詞:移動支付;風險;對策
中圖分類號:TN929.5 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2017)01-0208-01
在數(shù)字化的時代背景下,基于數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術發(fā)展而來的移動支付在應用過程中不可避免的遇到了一些安全問題,如果移動終端出現(xiàn)安全威脅,就會影響終端用戶對移動支付終端使用的信心,繼而影響移動支付的發(fā)展。因此,當前移動支付研究重點內容在于提高和改進移動支付系統(tǒng)安全性,完善移動支付系統(tǒng),打造出可靠性高、安全性高的移動支付平臺。
1 移動支付應用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
移動支付經(jīng)歷了幾代的更新和深入研究,逐漸從傳統(tǒng)支付手段過渡到電子支付,然后通過數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術發(fā)展成移動支付。移動支付業(yè)務已經(jīng)逐漸成為全球發(fā)展趨勢。據(jù)調查顯示,當前已經(jīng)有大概150個移動支付業(yè)務在運轉經(jīng)營之中,這些移動支付業(yè)務以各種各樣的形式在世界各個角落發(fā)展。很多通信、金融領域都已經(jīng)引進了移動支付的支付方式,并且對發(fā)展移動支付事業(yè)有極大的信心。根據(jù)Gartner公司數(shù)據(jù)表明,截止2015年全球移動支付終端用戶達4億人次,可以看出未來移動支付發(fā)展面臨良好局面。不過隨著移動終端用戶人數(shù)的增加,移動支付在使用之中的安全問題也受到人們重視,亟待為移動支付創(chuàng)造更加安全的環(huán)境[1]。
移動支付手段對當代年輕人來說并不陌生,移動設備(如手機)、支付卡、網(wǎng)上銀行、第三方支付等利用電子技術達成支付目的的支付方式已經(jīng)滲透到人們生活各方面之中。未來,利用移動支付手段的終端用戶將會越來越多,這是因為移動支付手段具有著遠程支付和近距離支付的特點,滿足了人們追求便捷的特點。隨著科學技術的深入研究,移動支付手段的安全性能將持續(xù)提高,可以保證用戶的資金安全。
2 移動支付應用存在的風險
2.1 移動終端設備的應用軟件威脅
當前用戶使用的移動終端設備多是手機、Ipad,用戶在使用之中會因為移動終端設備受軟件病毒的侵襲而泄露終端用戶的信息。當前各種支付軟件層出不窮,使用戶也無法明確判斷哪些軟件能夠具有更好的安全性能。在移動支付應用過程中主要的軟件威脅有以下幾種:第一類,終端性能被破壞,當手機等移動終端設備自身系統(tǒng)內存容量不足時,會影響軟件的正常運行,例如支付寶、手機銀行等移動支付軟件的功能會受到限制,影響用戶使用。第二類,惡意竊取用戶信息,移動支付需要依靠網(wǎng)絡進行支付,當終端設備與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)時容易遭受惡意軟件威脅,主要的威脅是盜取用戶的各類信息。第三類,惡意扣費,在移動支付應用之中,惡意軟件會假冒營運商定制收費業(yè)務,扣取話費等,這也是當前用戶最常遇到的威脅[2]。
2.2 移動終端自身的物理環(huán)境威脅
移動終端設備最初只是具有短信等基本功能,隨著新技術的不斷研發(fā)人們當前使用上了智能手機,這也成為最常見的移動終端設備,促進了移動支付應用的發(fā)展。不過與此同時也因移動終端設備自身引起了新的移動支付應用風險。手機等終端如果被盜取極易泄露用戶信息,當前的物理安全控制并不能直接應用到手機等移動終端上,這些設備在使用過程中設備的性能還是不能與筆記本和臺式電腦相比,會耗費加密時間。
2.3 移動支付系統(tǒng)下的網(wǎng)絡安全風險
移動支付應用過程中必須依賴網(wǎng)絡,而一旦網(wǎng)絡受到惡意攻擊,就會影響信道質量,這對用戶移動支付造成威脅。一些非法入侵者會利用網(wǎng)絡漏洞,制造假頁面騙取用戶驗證信息,然后將用戶信息重放,進而威脅移動支付安全。還有中間人攻擊,這是在重放之后再進行欺騙用戶的行為。
3 應對移動支付應用中的風險的有效對策
3.1 應對移動終端設備應用軟件威脅的對策
首先,要在正規(guī)安全網(wǎng)站下載軟件,防止手機等移動終端設備下載惡意軟件;其次,提高對權限請求提示的重視,一旦有其他網(wǎng)頁請求確定操作,必須核實是否是移動支付操作中需要的;此外,要增對移動支付登錄信息的保護,確定登錄界面是手機銀行官網(wǎng),確定登錄環(huán)境安全,在操作過程中最好避免打開藍牙、紅外等連接措施。
3.2 應對移動終端物理環(huán)境威脅的對策
移動終端用戶應該保管好移動終端設備,可以在設備上設置等級較高的密碼,除此還應該提高信息保護意識,移動終端設備上不要存入敏感信息,或者及時刪除敏感信息。
3.3 利用數(shù)字技術應對移動支付網(wǎng)絡安全風險
提高移動支付網(wǎng)絡安全的有效途徑是研究數(shù)字技術,利用數(shù)字加密等技術來保護移動終端,促進網(wǎng)絡安全[3]。我們知道在移動支付過程中,對終端用戶的身份確認是極為重要的,一旦有人騙取終端用戶驗證信息,就極有可能冒充終端用戶進行移動支付,因此有必要研究數(shù)字簽名技術,以此來鑒定終端用戶的真實性,相當于為網(wǎng)絡安全提供第二重保障。
4 結語
伴隨著移動支付系統(tǒng)的開發(fā)和深入研究,移動支付在應用過程中出現(xiàn)了很多難以預料的安全問題,給終端的使用造成威脅。所以,要不斷提高和改進移動支付安全性能,完善移動支付系統(tǒng),打造出可靠性高、安全性高的移動支付平臺。
參考文獻
[1]唐芙蓉.移動支付技術采納的影響因素研究[D].電子科技大學,2008.