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1.1 加強學(xué)校后勤管理工作是辦好學(xué)校的物質(zhì)保證。俗話說:“兵馬未走,糧草先行?!苯ㄔO(shè)一所學(xué)校要有必要的物質(zhì)條件。作為學(xué)校后勤管理工作,不僅從經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上保證了教育教學(xué)活動的順利進(jìn)行,而且還為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,使其能專心致志地從事學(xué)習(xí)和教學(xué)工作。如果沒有學(xué)校后勤管理工作的協(xié)同配合,學(xué)校的教育教學(xué)工作就會失去物質(zhì)保障,就會影響和阻礙學(xué)校教育教學(xué)活動的有序開展。
1.2 做好學(xué)校后勤管理工作有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。實踐證明,一個優(yōu)美怡人的校園環(huán)境,有助于陶冶學(xué)生的情操,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和集體感等美德;先進(jìn)的教育教學(xué)設(shè)施,有助于培養(yǎng)學(xué)生形成向往學(xué)習(xí)、擴(kuò)大知識面的濃厚興趣,從而激發(fā)學(xué)生的智能;良好的后勤保障設(shè)施和規(guī)范的管理制度,有助于學(xué)生生理和心理的健康發(fā)展。如寬敞明亮的校舍教室、整潔衛(wèi)生的食堂伙食、規(guī)范高效的安全衛(wèi)生制度等。所以,做好學(xué)校后勤管理工作,使其真正發(fā)揮管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的作用,對促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展有著十分重要的意義。
1.3 做好學(xué)校后勤管理工作有利于調(diào)動教師的積極性。積極改善教師的工作和生活條件,解除他們的后顧之憂,是調(diào)動教師積極性的重要舉措。做好教師的后勤服務(wù)保障工作,使他們能集中精力和時間搞好教育教學(xué),這不僅是教師工作的需要,同樣也是教師情感和自我實現(xiàn)的需要。
2 如何加強學(xué)校后勤管理
2.1 加強學(xué)校后勤工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視學(xué)校后勤管理工作,把其納入學(xué)校建設(shè)發(fā)展的重要議事日程和總體工作部署,切實加強領(lǐng)導(dǎo)與管理。要建立學(xué)校后勤工作的考核督導(dǎo)體系,實行目標(biāo)責(zé)任管理。學(xué)校要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好學(xué)校后勤工作的管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督等工作。要抓好學(xué)校后勤人員的教育、培訓(xùn)工作,使后勤人員愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德,業(yè)務(wù)嫻熟,技能過硬。要關(guān)心學(xué)校后勤工作從業(yè)人員,充分調(diào)動他們的工作積極性。
【關(guān)鍵詞】高校后勤服務(wù);精細(xì)化管理;服務(wù)思路;細(xì)節(jié);人員素質(zhì)
精細(xì)化管理是指運用精細(xì)化的手段,去實現(xiàn)組織活動的各要素以及組織目標(biāo)的高效精確的一種管理活動與方法,精細(xì)化管理模式在社會各領(lǐng)域中都發(fā)揮著不可替代的重要作用。高校是莘莘學(xué)子渴望成才、勤奮求學(xué)的高等學(xué)府,高校必須不斷根據(jù)最新形勢的要求調(diào)整自身的發(fā)展方向與管理策略,才能滿足知識經(jīng)濟(jì)時代到來的今天對人才培養(yǎng)的需要。作為高校重要組成部分的后勤服務(wù)工作在社會化的改革浪潮中,更是要積極探索、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、實現(xiàn)精細(xì)化管理,才能為高校的發(fā)展以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提高提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以下內(nèi)容將對如何實現(xiàn)高校后勤服務(wù)工作的精細(xì)化管理作出比較具體性的分析。
一、理清后勤服務(wù)思路,打好精細(xì)化管理基礎(chǔ)
實踐研究表明,后勤服務(wù)也就是勤管煩事、勤管瑣事,后勤服務(wù)工作的精細(xì)化管理最重要的就是從繁瑣的小事做起,不斷地理清后勤管理的相關(guān)思路。高校后勤管理部門要結(jié)合自身的實際發(fā)展情況,嚴(yán)格按照“樹立三種意識、落實五項要求、構(gòu)建兩支隊伍”的整體思路去開展相關(guān)工作,這其中三種意識的樹立指的是樹立為教育服務(wù)的意識、為師生的共同進(jìn)步服務(wù)的意識以及為學(xué)校管理服務(wù)的意識;五項要求的落實指的是要加強學(xué)習(xí)、健全制度、把握政策、明確責(zé)任和尊重勞動;而構(gòu)建兩支隊伍指的是建設(shè)好高校后勤從業(yè)人員與管理人員隊伍。要想做到上述工作要求與服務(wù)思路,高校領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地審時度勢,總結(jié)實踐經(jīng)驗,通過每周召開后勤服務(wù)工作例會、后勤服務(wù)的主題性的拓展訓(xùn)練活動、邀請外界專家來校指導(dǎo)以及推薦優(yōu)秀后勤管理人員外出深造等多種方式,切實加強對后勤管理部門的引導(dǎo)和幫助,為后勤服務(wù)工作的精細(xì)化管理的實現(xiàn)提供扎實的保障。與此同時,要十分尊重后勤各工作人員的辛勤勞動成果,在職稱評定、人才的任用選拔、福利待遇以及考核評比等方面與高校教學(xué)人員等群體平等對待,以便在更大的程度上激發(fā)和調(diào)動后勤服務(wù)人員的工作熱情和主動積極性,督促后勤服務(wù)工作朝著更加精細(xì)化、科學(xué)化的方向邁進(jìn)。
二、注重細(xì)節(jié),提高后勤服務(wù)工作的精細(xì)化管理水平
“細(xì)”是衡量后勤管理水平的重要標(biāo)志,作為高校發(fā)展中不可或缺的重要組成部分,高校后勤部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人要根據(jù)最新形勢的發(fā)展要求,對各種細(xì)節(jié)性工作進(jìn)行調(diào)整與完善,以便獲得更為理想的工作實效。詳細(xì)一點來說,首先,要做好財產(chǎn)管理的相關(guān)工作,要根據(jù)財物并重、管用結(jié)合、分工負(fù)責(zé)的科學(xué)原則,對各項規(guī)章制度進(jìn)行完善,在獲得學(xué)校授權(quán)的前提下,制定諸如《學(xué)校公用物品的采購入庫管理制度》、《后勤服務(wù)細(xì)節(jié)化標(biāo)準(zhǔn)》等,并要求所有工作嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行,保證各項服務(wù)工作的合理運轉(zhuǎn);其次,要在食堂管理上狠下功夫,要嚴(yán)把食堂物品的采購關(guān),將食品安全放在首要位置,在此進(jìn)程中還要開展文明用餐宣傳、制定食堂財務(wù)公開的制度以及安排專人對師生用餐進(jìn)行管理等活動,確保學(xué)校師生吃的舒心、吃的安全;再者,校園環(huán)境是學(xué)校管理的重要窗口,在綠化、凈化與美化上狠下功夫,為學(xué)校師生提供更加怡人的校園環(huán)境,比如可以考慮設(shè)立專門的衛(wèi)生監(jiān)督崗,每周對學(xué)校的教室、食堂、操場、學(xué)生宿舍以及廁所等各個地方進(jìn)行全面性的衛(wèi)生檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題就要及時予以整改,做到防患于未然。同時,后勤管理部門的負(fù)責(zé)人還要經(jīng)常性的深入到師生的日常生活中去,與高校的教師、學(xué)生以及其他管理人員進(jìn)行更多的溝通和交流,引導(dǎo)他們針對后勤管理工作積極地提出自己的看法和建議,從而在集思廣益的基礎(chǔ)上為后勤服務(wù)工作的精細(xì)化管理的實現(xiàn)凝聚更多的智慧,也在拉近與學(xué)校人員距離的情況下保證后勤服務(wù)工作的針對性、合理性。
三、提高人員素質(zhì),為精細(xì)化管理提供更多優(yōu)秀人才
在知識經(jīng)濟(jì)時代到來的今天,優(yōu)秀人才在社會各行各業(yè)中的重要性不言而喻,提高后勤部門工作人員的綜合素質(zhì),是大勢所趨。首先,要注重加強對后期管理部門工作人員的教育和培訓(xùn)工作,在培訓(xùn)開展的進(jìn)程中,必須要講究所獲得的效果,要根據(jù)后勤管理人員的不同受教育程度、生活閱歷、年齡以及工作經(jīng)驗等不同的因素,采取不同形式的培訓(xùn)與教育方法,確保在因人而異的培訓(xùn)體系下,培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的管理人才;其次,要選拔任用優(yōu)秀干部,后勤管理部門的干部要具備以人為本的管理理念、要熱愛后勤管理工作、要有靈活的工作方式和先進(jìn)科學(xué)的服務(wù)理念,這就要求在選拔任用干部之時,要嚴(yán)格按照選拔任用的標(biāo)準(zhǔn),實行嚴(yán)格的干部任用制度,并且加強對后勤管理干部的考核,考核的內(nèi)容要包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作水準(zhǔn)以及團(tuán)隊協(xié)作能力等,最重要的是將考核的結(jié)果與他們所獲得的福利待遇、薪酬相掛鉤,從而進(jìn)一步提高他們的工作熱情和主動積極性,發(fā)揮出良好的帶頭表率作用;再者,高校要注重給予后勤管理部門的所有人員以更多的幫助和關(guān)懷,在滿足他們的基本生活需求和物質(zhì)要求的前提下,在更大的程度上滿足他們精神生活的需要,通過提供休閑娛樂場所、開展談心交流活動、開展后勤管理知識小競賽等,讓后勤管理人員在多樣的活動中放松身心、愉悅心情,以更積極的心態(tài)應(yīng)對工作中所遇到的新挑戰(zhàn)和新任務(wù)。
結(jié)束語
在高校的后勤社會化改革不斷加大的今天,衡量后勤服務(wù)工作的重要標(biāo)志之一就是服務(wù)質(zhì)量的好壞以及高校師生員工的滿意程度,加強后勤服務(wù)工作的精細(xì)化管理十分必要。我們要不斷地總結(jié)實踐經(jīng)驗和借鑒精華,探索更多的利于后勤服務(wù)實現(xiàn)精細(xì)化管理的良好途徑和策略,引導(dǎo)后勤服務(wù)與管理逐步走向更加高效能、規(guī)范化的道路,讓后勤管理部門在高校的長足發(fā)展中發(fā)揮出更大的價值和作用。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;高校后勤管理;跨界融合;創(chuàng)新發(fā)展
“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),以互聯(lián)網(wǎng)為主要工具,優(yōu)化整合行業(yè)中的生產(chǎn)要素,挖掘行業(yè)潛在價值,增強行業(yè)生產(chǎn)力,提升行業(yè)創(chuàng)新力,創(chuàng)造新的行業(yè)發(fā)展生態(tài)。面對“互聯(lián)網(wǎng)+”的盛行,很多高校后勤管理部門也開始探索“互聯(lián)網(wǎng)+高校后勤管理”的跨界融合創(chuàng)新發(fā)展路徑,并且在工作實踐中加以檢驗、修正。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”對高校后勤管理的意義
把“互聯(lián)網(wǎng)+”融入高校后勤管理工作中,具有以下重要意義:①有利于樹立科學(xué)的現(xiàn)代管理理念。目前大部分高校師生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)狀態(tài)以及工作方式,在不同程度上受到“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響,導(dǎo)致傳統(tǒng)的后勤管理模式與高校師生的物質(zhì)文化需求不相匹配,把“互聯(lián)網(wǎng)+”融入高校后勤管理工作中,讓高校后勤管理部門使用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維指導(dǎo)、開展工作,強調(diào)與高校師生的溝通交流,同時也強調(diào)工作技術(shù)的升級更新,這對高校后勤管理部門樹立科學(xué)的現(xiàn)代管理理念起到了積極的促進(jìn)作用。②有利于提高后勤管理工作的質(zhì)量。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)更新迅速,將其應(yīng)用于高校后勤管理工作中,可以實現(xiàn)后勤資源的優(yōu)化整合和同建共享,減少資源浪費和提高工作效率,還可以加強高校后勤管理部門與高校師生的溝通交流,收集整理師生的反饋意見并加以改進(jìn),這為高校后勤管理工作質(zhì)量的提高提供了強有力的技術(shù)保障。[1]③有利于提升高校后勤管理隊伍整體素質(zhì)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與高校后勤管理工作的結(jié)合,對高校后勤管理人員提出了新的要求,他們只有通過各種途徑或方式提升自身的業(yè)務(wù)水平,才能夠應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的挑戰(zhàn),勝任崗位工作。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校后勤管理的現(xiàn)狀分析
目前,部分高校后勤管理部門借鑒其他行業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合的成功經(jīng)驗,在后勤管理工作中嘗試把“互聯(lián)網(wǎng)+”概念加入其中,如開通微信公眾號、建設(shè)官方微博,等等,加強與高校師生的溝通交流,優(yōu)化工作流程,提高服務(wù)質(zhì)量,試點工作成效較好,有大范圍推廣的趨勢。當(dāng)然,高校后勤管理部門在工作實踐中也發(fā)現(xiàn)了不足之處:(1)觀念滯后問題。大部分高校后勤工作人員不重視提升后勤管理,認(rèn)為后勤工作保持穩(wěn)定就行,無須花費大量的人力財力物力去開展后勤建設(shè),僅僅把互聯(lián)網(wǎng)視為一個普通的信息平臺,用于分發(fā)通知和刊登新聞。鑒于此,高校后勤管理人員必須擯棄落后的后勤管理理念,樹立科學(xué)的現(xiàn)代管理理念,充分認(rèn)識“互聯(lián)網(wǎng)+高校后勤管理”的重要性和緊迫性,為后勤改革奠定思想基礎(chǔ)。(2)人才緊缺問題。由于歷史原因,多數(shù)高校后勤管理人員綜合素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)水平不強,年齡方面偏大,根本無法適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+高校后勤管理”的改革,導(dǎo)致后勤改革進(jìn)展緩慢。鑒于此,高校應(yīng)該采取“外引內(nèi)培”的方式優(yōu)化人才隊伍,一方面要引進(jìn)具備一定業(yè)務(wù)水平和信息素養(yǎng)的年輕化管理人才,另一方面要對原有的后勤人員實施針對性培訓(xùn),不斷提升他們的信息意識和業(yè)務(wù)水平,只有“雙管齊下”,才能夠有效解決人才緊缺問題。[2](3)基礎(chǔ)設(shè)施落后問題。高校后勤管理工作與高校的各個方面都有著緊密聯(lián)系,其工作表現(xiàn)出明顯的復(fù)雜性、綜合性特征,但因其服務(wù)范圍廣、業(yè)務(wù)種類多,再加上原有的設(shè)備陳舊,導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+高校后勤管理”改革進(jìn)程緩慢。鑒于此,高校必須加大對后勤改革的投入,整合原有的基礎(chǔ)設(shè)施,適當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,各部門通力合作,實現(xiàn)后勤資源的共享共建,最好能夠建設(shè)一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的后勤管理系統(tǒng)。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校后勤管理跨界融合創(chuàng)新發(fā)展的具體措施
“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校后勤管理跨界融合創(chuàng)新發(fā)展,要以用戶需求為基礎(chǔ),圍繞“居、食、住、行、建”五大服務(wù)功能,構(gòu)建由資源共享、綜合服務(wù)、科學(xué)決策以及智慧環(huán)境這四部分組成的“互聯(lián)網(wǎng)+高校后勤管理”體系(詳見圖1),從服務(wù)形式、規(guī)章制度、推廣方式以及合作共建這四方面來具體展開。(1)創(chuàng)新服務(wù)形式。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景,高校后勤管理部門創(chuàng)新服務(wù)形式的主要表現(xiàn)是構(gòu)建后勤管理微平臺,就是在逐漸完善后勤服務(wù)功能的基礎(chǔ)上實現(xiàn)后勤服務(wù)的多元化。該平臺以QQ、微信、微博為主要載體,設(shè)置了發(fā)文通知、新聞、建議投訴、后勤報修、BBS等基本功能板塊,同時還與網(wǎng)絡(luò)上的一些社會功能板塊相鏈接,高校師生可以經(jīng)由該平臺購買車票、電影票,預(yù)定的士,查詢公交路線等,并且還可以通過微社區(qū)開展雙向互動溝通,傾聽師生心聲,為師生答疑解惑。[3](2)健全規(guī)章制度。高校后勤管理部門要建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+高校后勤管理”相關(guān)制度,為后勤改革提高制度保障,由于“互聯(lián)網(wǎng)+高校后勤管理”還處于嘗試階段,因此所制定的制度并非是一成不變的,要根據(jù)改革進(jìn)程和實際狀況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以確保政策與后勤改革相匹配。規(guī)章制度制定出來后,不能僅僅是讓制度“上墻”,更重要的是要將其落實到后勤服務(wù)工作中,并在服務(wù)工作中不斷實踐、修正和完善。(3)加強推廣力度。由于是新生形態(tài),很多高校師生對“互聯(lián)網(wǎng)+高校后勤管理”的認(rèn)知尚屬陌生,更談不上操作使用。因此高校后勤管理部門必須加強推廣力度,通過學(xué)校網(wǎng)站、廣播、校園宣傳欄、BBS、QQ、微信、微博等各種媒介,對后勤服務(wù)工作進(jìn)行立體化宣傳,讓師生了解到其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)優(yōu)勢所在,尤其要宣傳后勤管理微平臺的各項服務(wù)模塊,提升“互聯(lián)網(wǎng)+高校后勤管理”的影響力。(4)多方合作交流?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+高校后勤管理”不僅僅是高校后勤管理部門的事情,還需要學(xué)校各部門的大力支持配合,以構(gòu)建一個良好的后勤改革環(huán)境;需要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門的參與,以保障網(wǎng)絡(luò)的通暢無阻;同時還與一些軟件開發(fā)商合作,提高后勤服務(wù)系統(tǒng)客戶端與系統(tǒng)的兼容性,開發(fā)更為先進(jìn)的后勤服務(wù)系統(tǒng)軟件。
4結(jié)束語
目前,部分高校的“互聯(lián)網(wǎng)+高校后勤管理”改革已獲得一定成效,但服務(wù)內(nèi)容尚少,業(yè)務(wù)功能較為單一,還需要高校后勤管理部門進(jìn)一步拓展思路,挖掘更多滿足高校師生需求的后勤服務(wù)項目,進(jìn)一步加快高校后勤信息化進(jìn)程。
作者:周偉亞 單位:吉林大學(xué)資產(chǎn)管理與后勤處
參考文獻(xiàn)
[1]田利華.互聯(lián)網(wǎng)+時代高校后勤管理“123”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究[J].管理觀察,2016(10):101~103.
關(guān)鍵詞:后勤服務(wù);信息化管理;固定資產(chǎn);有效方法
對于學(xué)校而言,后勤的每項工作、每個崗位都是學(xué)校當(dāng)中重要的一環(huán),只有有了扎實的基礎(chǔ),才能保證素質(zhì)教育更好地實現(xiàn),同時也能為創(chuàng)建一所國內(nèi)知名學(xué)校提供強有力的后盾。信息化管理為后勤管理工作帶來很大的便利,在教務(wù)工作、人事檔案、財務(wù)收支管理等多個方面都得以應(yīng)用,利用學(xué)校網(wǎng)管中心技術(shù)來支持后勤管理工作更好地進(jìn)行下去。
1后勤信息化管理模式的必要性
現(xiàn)代學(xué)校在管理服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)將細(xì)節(jié)滲透到每一個方面。東漢文人陳蕃曾經(jīng)說過一句話,大意為:“一屋不掃,何以掃天下”,這句話的思想內(nèi)涵就是想要做成一件大事,那么就需要從每件小事入手。學(xué)校在管理過程中,所體現(xiàn)的智慧往往是以小見大,管理當(dāng)中的重點,就是將一系列復(fù)雜的事情變得更加簡單化,要將精細(xì)化管理思想加入其中。只有更好地完成后勤工作,才能保證學(xué)校在貫徹落實教育方針時更加順利,并且保證教育教學(xué)水平得到提高,這對于學(xué)校辦學(xué)有著不可忽視的意義。隨著當(dāng)前學(xué)校辦學(xué)條件的更加完善,很多學(xué)校開始將校園網(wǎng)引進(jìn)到校園當(dāng)中來。如何更好地實施信息化管理,對學(xué)校后勤工作進(jìn)行不斷的優(yōu)化,成為一個值得我們探索的話題。學(xué)校應(yīng)當(dāng)在后勤管理過程中不斷摸索信息化管理模式,比如:可以在人事檔案、財務(wù)收支管理、教務(wù)學(xué)籍等多個方面建立完善的信息化平臺,同時學(xué)校也應(yīng)當(dāng)為其提供強有力的技術(shù)支持,這樣才能保證學(xué)校后勤管理工作進(jìn)展得更加順利。
2學(xué)校打造后勤信息化管理模式的有效方法
2.1主動開展固定資產(chǎn)信息化管理工作
學(xué)校當(dāng)中的固定資產(chǎn)作為學(xué)校進(jìn)行后勤管理一項必要的內(nèi)容。比如:以XX學(xué)校為例,它是一所征用舊校區(qū)周邊用地,隨后新建成的學(xué)校,與周邊老校區(qū)能夠連成一片,其建筑面積超過了98700m2,改造的舊建筑物為8700m2,建筑面積超過了103500m2,總投資額超過了480000萬元,因為有著大幅度增加的固定資產(chǎn),以及數(shù)十萬本圖書、數(shù)千臺電腦、數(shù)百臺空調(diào)與電視、數(shù)十臺速印機(jī)與打印機(jī)等。在管理過程中,學(xué)校如果仍采用傳統(tǒng)的資固定資產(chǎn)管理方式,顯然已經(jīng)是行不通的。后勤管理部門在經(jīng)過多次研討后,需要征求學(xué)校的意見,并且將信息化管理模式加入其中。比如:可以在校內(nèi)網(wǎng)當(dāng)中建立與固定資產(chǎn)相關(guān)的電子檔案,對于學(xué)校所有的易耗品和固定資產(chǎn),按照類別做好編號處理,隨后錄入到電子檔案當(dāng)中。在錄入過程中,需要將易耗品和固定資產(chǎn)的存放地點、使用情況、基本信息等進(jìn)行分開保存。每位教職員工在使用學(xué)校公共財產(chǎn)時,包括科教科書、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、移動硬盤等,都需要直接錄入到財產(chǎn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信息平臺當(dāng)中,采用分門別類的方式,建立好完善的固定資產(chǎn)清單,不僅能夠方便當(dāng)事人進(jìn)行隨時查看,同時也能避免因財務(wù)人員因人事調(diào)動問題,而導(dǎo)致財產(chǎn)信息缺乏準(zhǔn)確性這種情況的發(fā)生。除此之外,也需要建立學(xué)??偙9?、教研組分保管、當(dāng)事人保管等多重管理制度,并且對于一些特殊的設(shè)備,包括編輯機(jī)、攝影機(jī)等,采用按照編號的方式建立多個維修檔案,方便后期進(jìn)行維修,同時也能保證及時找到所需設(shè)備。針對每個月必須購買易耗品的部門,需要按照分門別類的方式進(jìn)行全面的錄入,這樣也能方便后期比較和統(tǒng)計,如果出現(xiàn)異常,那么就會很迅速地找到出現(xiàn)情況的原因,同時也能為后期開展監(jiān)督與管理工作提供必要的依據(jù)。
2.2建立完善的網(wǎng)絡(luò)維修平臺
學(xué)校后勤管理人員在工作中,經(jīng)常會接到這樣的電話:“電腦突然死機(jī)了,趕快派人過來修理,否則就會影響后期上課”“我們教室的日光燈已經(jīng)壞了多天了,尚未有人來維修,麻煩派人維修”,等等。這種情況的發(fā)生會導(dǎo)致后勤管理人員疲于應(yīng)對,對于是否已經(jīng)報修,維修到什么程度,往往無從查證,同時也找不到損壞原因,難以取得查證結(jié)果,對于維修結(jié)果更是無從反饋。在經(jīng)過網(wǎng)管中心和后勤管理部門共同研究之后,提出設(shè)計方便教職員工申報的維修平臺,同時可以根據(jù)維修情況的反應(yīng)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計,并且學(xué)校與其他部門人員能夠及時地對于申報時間進(jìn)行監(jiān)督,確保盡快報修,也能一目了然地掌握處理結(jié)果。比如:后勤管理部門應(yīng)當(dāng)要求電腦維修人員、物業(yè)工程人員等維修人員在一日之內(nèi)多次上網(wǎng)查閱其中的申報情況,根據(jù)實際情況安排工人盡快地開展維修工作。除此之外,還需要設(shè)置完善的教職工評價體系,對于維修的情況做好全面的點評工作。后期管理部門可以及時地查看與調(diào)閱學(xué)校當(dāng)中多個類型的設(shè)備的維修效率、滿意度、統(tǒng)計結(jié)果、報修數(shù)量等,這也成為定期對于物業(yè)公司、電腦維修公司進(jìn)行考核的最主要依據(jù)。將競爭機(jī)制引入,也受到人們的高度關(guān)注。學(xué)校內(nèi)往往有幾家物業(yè)管理公司共同負(fù)責(zé)生活瑣事,有幾家電腦維修公司在維修平臺上進(jìn)行平臺維護(hù),他們之間存在相互競爭的關(guān)系,通過這種方式能夠使他們在工作中在服務(wù)效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)約情況等方面展開競爭。學(xué)校開展后勤信息化管理模式以來,各個部門工作效率大幅度地提高。在開展后續(xù)管理工作中,人們奉行的理念是和諧的溝通、理性的思路、柔情的服務(wù)、剛性的管理。通過這種方式,能夠找到一條新的、切實可行的途徑,能夠更好地完成管理工作,并且根據(jù)當(dāng)前校園網(wǎng)當(dāng)中的平臺反饋情況,解決人們工作中的問題。這種方式能夠高效地利用學(xué)?,F(xiàn)有的資源,通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行報修,將以人為本工作理念落實到實際當(dāng)中來,確保管理制度當(dāng)中的柔性和剛性更好地結(jié)合起來。作為后勤人員,在工作中也應(yīng)當(dāng)主動提高自身所具備的服務(wù)意識,并且使得服務(wù)角色得到突出,這樣才能在日后的工作中,少了抱怨,也不會出現(xiàn)疲于應(yīng)對的情況。在以往教師口頭或者電話報修過程中,難免會因為后勤管理人員工作繁忙,而出現(xiàn)遺忘或者疏忽的情況,同時也會影響教學(xué)進(jìn)展。隨著網(wǎng)上報修的開展,后勤維修工作能夠及時、有效地處理報修事件,同時也能利用信息化手段,主動搭建其教職員工和后勤部門之間相互溝通的橋梁,確保后勤保障工作落實到位,有效地提高各職能部門所具備的工作效率。報修平臺的應(yīng)用,不僅能夠?qū)τ诤笄诰S護(hù)工作進(jìn)行全面的記載,同時也能針對報修內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計、分類、匯總,使得人們在后期問題分析過程中,了解哪些物品是人為損耗的、哪些物品是自然損耗的、哪些物品是容易損耗的,找到損耗的具體原因,這也利于對后期采購物品和正確使用物品提供必要的參考。
2.3建立可靠的網(wǎng)上工資查詢平臺
近年來,隨著我國教育行業(yè)不斷的改革與發(fā)展,為了保證教育教學(xué)質(zhì)量不下滑,更好地發(fā)揮出優(yōu)質(zhì)教育所具備的輻射和示范作用,各學(xué)校正在逐漸地擴(kuò)大規(guī)模。而每所學(xué)校當(dāng)中離退休教職工和在線教職工人數(shù)都是幾百人左右,因人數(shù)較多,使得財務(wù)人員不得不面對繁重的財務(wù)工作壓力,而一部分教職工對于個人所得稅、工資收入、其他收入明細(xì)十分關(guān)注,會不斷地詢問財務(wù)人員明細(xì),這就會導(dǎo)致財務(wù)人員工作受到影響,同時也會增加其負(fù)面情緒。因工作負(fù)荷超量,使得財務(wù)人員面對更多的工作困難[1]。為了更好地解決這個問題,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門可以研發(fā)便于教職員工查詢工資的軟件,將其設(shè)置到學(xué)校網(wǎng)站主頁當(dāng)中來,并為每個教職工設(shè)計具備極強獨立性和隱私性的賬號。該學(xué)校的教職員工可以直接輸入自己的密碼和用戶名,來查閱各項代扣款明細(xì)以及工資收入,而其他人沒有這一權(quán)利。教職員工能夠及時有效地掌握與自己相關(guān)的各種信息,并且及時地核對工資卡,通過這種方式能夠使得員工了解工資明細(xì)時,同時也能避免財務(wù)人員面對一些無所謂的工作,使得同事之間的誤解得到解除,確保打造和諧的工作氛圍[2]。
2.4網(wǎng)上申報膠印復(fù)印資料
隨著當(dāng)前學(xué)校班級數(shù)量大幅度的增長,紙張印刷需求量也出現(xiàn)不斷增長增加的趨勢。各個年段班級因為作業(yè)材料膠印復(fù)印數(shù)量較多,因此會占據(jù)學(xué)校極大的財務(wù)比例,這就為學(xué)校財務(wù)增加了額外的負(fù)擔(dān)。除此之外,由于一些外在因素的影響,一些年段班級沒有將印膠印好的材料發(fā)放到學(xué)生手中,還有一些教師盲目地印刷重復(fù)性的題目,這些印刷的題目在教學(xué)中并沒有取得理想的效果,反而出現(xiàn)嚴(yán)重的浪費情況,為后續(xù)管理工作帶來極大的影響。經(jīng)過教學(xué)管理部門與后勤部門進(jìn)行研究,找到了可靠的解決方法[3]。比如:對于各學(xué)科備課組和教研組進(jìn)行全面的調(diào)查摸底工作,掌握較為準(zhǔn)確與科學(xué)的數(shù)據(jù),隨后計算出膠印平均值,設(shè)計了網(wǎng)上申報平臺,要求各年齡按照學(xué)校規(guī)定的數(shù)量,對于膠印內(nèi)容進(jìn)行合理的分配。各學(xué)段備課組也需要根據(jù)教學(xué)所需的資料,由備課組共同討論,之后由組長將資料進(jìn)行網(wǎng)上登記,將膠印的資料進(jìn)行申報和復(fù)印,在這個過程中,各備課組和教研組的教師無需多次往返于膠印室和辦公室之間,只需要在網(wǎng)上申報平臺點擊有效的信息,輸入交付時間、數(shù)量等,就可以自動統(tǒng)計,并且生成數(shù)據(jù)。膠印室工作人員需要每個月對于用紙印數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計,隨后結(jié)合年段班級的成績,將其作為考核各備課組、教研組教學(xué)是否具備有效性、膠印資料是否具備合理性的主要依據(jù)。由此可以使得各備課組、教研組對于題目進(jìn)行精選,使得作業(yè)量得到優(yōu)化,使得學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)得到減輕。啟用網(wǎng)上申報平臺之后,使得教師的日常工作更加方便,保證教學(xué)效率得到提高。通過打造節(jié)約型校園,也能使得印刷的紙張數(shù)量不僅能夠滿足教學(xué)要求,同時也避免出現(xiàn)浪費的情況。通過完善的監(jiān)督機(jī)制,避免浪費行為再次發(fā)生,也能為學(xué)校節(jié)約更多資源[4-6]。
2.5做好圖書館信息化管理工作
通過建立校園網(wǎng)絡(luò),能夠直接打破圖書館所樹立的圍墻,為后期圖書館發(fā)展提供更多的可能。圖書館需要利用網(wǎng)絡(luò)條件,確保文獻(xiàn)資源共享和貢獻(xiàn)得到全面的統(tǒng)一。圖書館需要設(shè)置屬于自己的網(wǎng)頁,及時地將好書信息、新書信息等傳遞給師生,讀者即使不走到圖書館,也可以了解圖書館的最新動態(tài),由此能夠吸引更多的讀者主動且充分地利用圖書館資源。圖書館也可以通過網(wǎng)上短信平臺,將一些圖書推薦給廣大的師生。例如:圖書館新上了一些心理輔導(dǎo)相關(guān)的書籍,圖書館工作人員可以將這些書籍的題目利用短信平臺傳至心理輔導(dǎo)專任教師短信當(dāng)中,并向他們推薦相關(guān)的內(nèi)容。除此之外,師生也可以利用圖書館網(wǎng)上查詢平臺,找到自己想要了解的圖書信息以及個人借閱情況,即使足不出戶,也能完成圖書的預(yù)約,這能夠使得圖書館的影響力得到擴(kuò)大,同時也能加快學(xué)校數(shù)字圖書館的建設(shè)速度。
3結(jié)語
綜上所述,校園網(wǎng)的普及和應(yīng)用為學(xué)校后勤管理提供了多樣化的改進(jìn)條件。學(xué)校的后勤管理工作千頭萬緒,工作內(nèi)容復(fù)雜,如果不能將高效的管理模式加入其中,就難以提高學(xué)校的辦學(xué)效果,導(dǎo)致學(xué)校正常的教育教學(xué)受到影響。所以,在后期工作中,應(yīng)當(dāng)在不同方面、不同的部門中采取多種措施,保證后勤管理工作朝著信息化方向發(fā)展,為學(xué)校的高效管理做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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今天,把各位校長、總務(wù)主任召集在這里,召開全市學(xué)校后勤工作會,就是要進(jìn)一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,總結(jié)經(jīng)驗與不足,安排部署今后一段時期全市學(xué)校后勤工作,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,使學(xué)校后勤工作,更好地為新鄭教育的改革與發(fā)展提供支持和服務(wù)。剛才兩位校長做了很好的發(fā)言,局長對學(xué)校后勤工作做了很好的總結(jié),會后還要對一中分校的后勤工作進(jìn)行參觀,希望各學(xué)校結(jié)合各自的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)學(xué)校的經(jīng)驗,認(rèn)真落實此次會議精神,從整體上推進(jìn)我市學(xué)校后勤工作健康發(fā)展。下面,我講三點意見。
一、認(rèn)清形勢,切實增強做好學(xué)校后勤工作的責(zé)任感和緊迫感
學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是學(xué)校教育教學(xué)工作得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ),是保障學(xué)校安全與穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)學(xué)校工作管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的重要陣地。學(xué)校后勤建設(shè)、管理、服務(wù)質(zhì)量的好壞,涉及到師生的身心健康和安全,影響到學(xué)校的總體發(fā)展,影響著教育教學(xué)工作的開展,所以,我們一定要以黨的*精神為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,從創(chuàng)建平安學(xué)校、構(gòu)建和諧校園、實現(xiàn)服務(wù)育人,達(dá)到為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)、為全面建設(shè)小康社會作貢獻(xiàn)的高度來認(rèn)識學(xué)校后勤工作的重要性。
當(dāng)前,我們國家推進(jìn)工業(yè)化、新農(nóng)村建設(shè),更加關(guān)注民生、社會公平、均衡發(fā)展,更加注重以人為本。在知識經(jīng)濟(jì)來臨和溫飽問題基本解決的今天,人民群眾更加重視教育,更加要求教育的公平,更加需求良好的教育資源。良好教育的重要體現(xiàn)之一就在于物質(zhì)的豐富,在于教育教學(xué)設(shè)施的完善,在于學(xué)校后勤工作的全面、科學(xué)和高效。
其次,以政府為教育投入法定主體,校長為學(xué)校法人代表的體制變化,也要求我們學(xué)校后勤工作在思想上、方法上、制度建設(shè)上來適應(yīng)這種變化,特別是隨著教育投入的加大、教學(xué)設(shè)施的現(xiàn)代化、教學(xué)手段的多元化和專業(yè)化,學(xué)校后勤工作的規(guī)范化建設(shè)也就顯得愈發(fā)迫切。
三是隨著工業(yè)化的推進(jìn)、農(nóng)村勞動力的大量轉(zhuǎn)移、城市一體化的發(fā)展,社會人口分布發(fā)生了新的變化。學(xué)校布局調(diào)整和教育資源的整合成為一種新的必然,寄宿制學(xué)校建設(shè)和管理也隨之成為時下重要的任務(wù)之一,完善相關(guān)配套設(shè)施,建立強有力保障服務(wù)體系,確保學(xué)校安全和學(xué)生健康成長成為學(xué)校后勤工作新的重要內(nèi)容。依法執(zhí)教、依法治校的全面推進(jìn)。
面對新形勢,我市學(xué)校后勤工作應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞“堅持科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧新鄭”這個主題和教育改革發(fā)展的目標(biāo)任務(wù),始終堅持服務(wù)宗旨和育人導(dǎo)向,努力改善學(xué)校后勤條件,加強規(guī)范管理,維護(hù)學(xué)校正常運轉(zhuǎn),為教育教學(xué)和師生工作學(xué)習(xí)生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為學(xué)校的安全穩(wěn)定和學(xué)生的健康成長提供有力的后勤保障。
二、突出重點,確保學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作取得明顯實效
學(xué)校后勤涉及師生衣、食、住、行、用、學(xué)等方方面面。學(xué)生食宿基本條件的改善、后勤物資采購、食堂飲食衛(wèi)生、伙食營養(yǎng)及價格、校園安全保衛(wèi)、學(xué)生公寓管理、綠化美化與保潔、設(shè)備設(shè)施管理與維修等,都是后勤工作的構(gòu)成,面對繁雜的工作內(nèi)容,學(xué)校的后勤部門、后勤工作者一定要明確職能和責(zé)任,要突出后勤工作的重點和難點。今后學(xué)校后勤工作的重點就是抓好五個方面的管理,建立五項制度,嚴(yán)把四大關(guān)口。即抓好學(xué)生食堂食品衛(wèi)生管理、學(xué)生食堂伙食質(zhì)量與成本核算管理、學(xué)生宿舍管理、校園綠化美化與養(yǎng)成教育管理、消費市場服務(wù)管理;建立后勤崗位責(zé)任制度、食品衛(wèi)生安全管理制度、伙食質(zhì)量與成本核算制度、宿舍安全管理制度、后勤物資采購制度;嚴(yán)格執(zhí)行大宗糧油定點采購制度。嚴(yán)把餐飲食品衛(wèi)生關(guān)、防火防盜安全關(guān)、物品采購質(zhì)量關(guān)、成本核算監(jiān)控關(guān)。
一是抓好學(xué)生食堂和食品衛(wèi)生安全管理。學(xué)生食堂是學(xué)生集體用餐的場所,是容易引發(fā)學(xué)校安全事故、特別是食物中毒事故的重要部位。近年來我市對學(xué)校食品衛(wèi)生安全高度重視,檢查督導(dǎo)工作持續(xù)進(jìn)行,但仍有少數(shù)學(xué)校存在著“四差”問題:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的食品衛(wèi)生意識差,學(xué)生食堂基本設(shè)施、設(shè)備差,食堂操作人員基本素質(zhì)差,食品衛(wèi)生安全責(zé)任制落實差。食品衛(wèi)生安全存在諸多隱患,令人擔(dān)憂。學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作必須警鐘長鳴、常抓不懈。學(xué)校校長要從保障學(xué)生身心健康和生命安全、保持學(xué)校正常教學(xué)秩序和維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的大局出發(fā),充分認(rèn)識這項工作的重要性、緊迫性和長期性。要按照《教育部、衛(wèi)生部關(guān)于學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求,嚴(yán)格學(xué)校、特別是寄宿制學(xué)校的食品衛(wèi)生安全管理。通過建立和落實學(xué)生食堂食品衛(wèi)生安全責(zé)任制,嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨關(guān)、食堂環(huán)境衛(wèi)生關(guān)、飲具餐具消毒關(guān)、食品保管貯存關(guān)、食堂工作人員體檢關(guān),防止發(fā)生投毒事件,防止霉變、假劣食品流入學(xué)校食堂和商店小賣部,防止流行性病毒感染,有效消除食堂及食品衛(wèi)生安全隱患,杜絕學(xué)生集體性食物中毒事件發(fā)生。同時要抓好學(xué)生食堂伙食質(zhì)量和成本核算管理。學(xué)校食堂是為師生生活服務(wù)的,要堅持“公益屬性、服務(wù)至上、保本微利”的原則?;锸迟|(zhì)量和價格是關(guān)系到學(xué)生健康成長的大事,是關(guān)系到人民群眾切身利益的大事,是涉及到農(nóng)民負(fù)擔(dān)的大事,務(wù)必引起各學(xué)校的高度重視。
二是抓好學(xué)生宿舍(公寓)管理。學(xué)生宿舍是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場所,也是課外對學(xué)生進(jìn)行思想教育與素質(zhì)教育的重要陣地。寄宿制學(xué)生學(xué)習(xí)、生活管理相對分離,是學(xué)校安全工作的重點和難點。各學(xué)校要把學(xué)生宿舍管理作為后勤工作的一件大事抓好,建立健全學(xué)生宿舍各項管理制度。學(xué)生宿舍消防設(shè)施、安全通道、警示標(biāo)志、門窗、鎖具要齊全,用電用水、防火防盜等都要有章可循。要建立宿舍安全工作日查制度,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時進(jìn)行整改。要建立學(xué)生日常行為準(zhǔn)則,經(jīng)常性對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育。通過建立校長負(fù)責(zé)制,教師值班制,學(xué)生寢室長制和宿舍區(qū)封閉管理制等,把安全責(zé)任制落到實處。通過開展示范性學(xué)生宿舍和文明學(xué)生寢室評選活動,規(guī)范學(xué)生日常行為。要不斷完善學(xué)生宿舍的服務(wù)和管理。
三是要抓好校園綠化、美化、保潔和養(yǎng)成教育管理。校園是傳播精神文明的窗口,抓好校園環(huán)境和學(xué)生的養(yǎng)成教育在新農(nóng)村建設(shè)中具有重要作用。抓好校園綠化、美化工作,有利于對學(xué)生進(jìn)行熱愛祖國、熱愛校園、保護(hù)自然、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的教育,有利于促進(jìn)校園文明風(fēng)氣的形成,有利于學(xué)生良好學(xué)習(xí)氛圍的營造。各地各校要將校園綠化、美化、保潔工作納入學(xué)校建設(shè)和后勤管理工作的議事日程,科學(xué)規(guī)劃,強化護(hù)養(yǎng),做到春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青。要積極創(chuàng)建“綠化示范學(xué)校”、“園林式學(xué)?!?、“文明校園”等,促進(jìn)學(xué)校綠化、美化和保潔工作。
四是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)管理和使用工作。隨著中小學(xué)校大量設(shè)施的配備,我市各級各類學(xué)校的辦學(xué)條件得到明顯改善,特別是近兩年各種圖書、儀器、器材、桌柜、桌凳的更新、充實和實驗室、體音美專業(yè)教室的投入使用,使得全市教育事業(yè)的發(fā)展有了強大的物質(zhì)保障。管好、用好學(xué)校的固定資產(chǎn),使其充分發(fā)揮效益,使其真正服務(wù)教育教學(xué)工作,是每一個教育管理者、每一個教育工作者都要引起足夠重視的一個問題,每個學(xué)校都要完善有關(guān)物品的管理制度,確定具體的管理人員,制定科學(xué)合理的使用方法,廣泛調(diào)動廣大教師的積極性,鼓勵教師運用現(xiàn)代化教學(xué)手段,進(jìn)一步提高教育教學(xué)效率,想方設(shè)法調(diào)動學(xué)生動手、動腦能力;尤其要發(fā)揮學(xué)校圖書室、體音美器材和體音美專用教室的功能,進(jìn)一步推動學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強領(lǐng)導(dǎo),努力開創(chuàng)學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作新局面
一是要加強領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作牽涉面廣,工作事務(wù)繁瑣,市教體局和全市各級各類學(xué)校要高度重視并切實加強對學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),把學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作作為教育改革與發(fā)展和學(xué)校教育管理工作的重要內(nèi)容,納入學(xué)校工作的總體計劃,擺上重要議事日程,強化領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)職能,要確定一名局級領(lǐng)導(dǎo)和校級領(lǐng)導(dǎo)分管此項工作,教體局要有專門科室和專人負(fù)責(zé)此項工作,學(xué)校要有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員專門負(fù)責(zé),充分發(fā)揮教育行政部門及學(xué)校對后勤工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理職能。
各學(xué)校要加強管理人員和從業(yè)人員隊伍建設(shè)。人員素質(zhì)高低,決定著我們的管理是否科學(xué)規(guī)范,決定著我們的服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、是否能讓學(xué)生滿意,決定著我們后勤工作是否能確保學(xué)校的安全與穩(wěn)定。因此,我們要加強和堅持對管理人員與從業(yè)人員的培訓(xùn),定期進(jìn)行法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)范、職業(yè)道德、職業(yè)技能、安全、衛(wèi)生等相關(guān)知識培訓(xùn),不斷提高人員素質(zhì),牢固樹立責(zé)任意識和服務(wù)意識。
二是要規(guī)范管理。發(fā)展需要規(guī)范,規(guī)范是為了更好地發(fā)展。學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作必須加強規(guī)范管理,才能健康發(fā)展。全市各級各類學(xué)校要一改過去行為不夠規(guī)范的做法,加強后勤制度建設(shè),完善各項管理制度,不斷的制定、修改、完善切合實情、易操作、行之有效的規(guī)章制度,要對《學(xué)校財務(wù)制度》、《食堂管理制度》、《寢室管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)帶班、教師值班制度》、《門衛(wèi)24小時值班制》等重點制度進(jìn)行了反復(fù)的研究,使它們更加符合學(xué)校工作實際。在后勤管理上要落實校長負(fù)總責(zé),后勤主任具體負(fù)責(zé)的管理體制。特別是校長的管理能夠及時到位,各學(xué)校校長對后勤工作做到勤思考、勤觀察、勤檢查,能夠時時知道各項工作的進(jìn)展,誰在管理,落實情況,做到心中有數(shù),管理指導(dǎo)到位。
【關(guān)鍵詞】高校 物聯(lián)網(wǎng) 技術(shù)特點 應(yīng)用研究
現(xiàn)階段物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是基于無線射頻識別、紅外感應(yīng)器,以及激光掃描器、全球定位系統(tǒng),依照物聯(lián)網(wǎng)信息交換協(xié)議和通信要求,來實現(xiàn)智能化的識別、跟蹤、定位、監(jiān)控與管理功能。對于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),其基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng),并從物與物之間的信息通訊中來完成交互與識別。高校物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,主要以IP/CDMA為接入手段,從滿足師生對校園教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活等功能服務(wù)上來實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞、信息交互。如RFID射頻技術(shù),可以從一卡通功能上來滿足學(xué)生身份識別、飯卡扣費、學(xué)生簽到等。
一、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)內(nèi)涵及特點
從概念來看,物聯(lián)網(wǎng)是物物相聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),能夠從信息技術(shù)上來實現(xiàn)自動識別和信息共享,并在相應(yīng)協(xié)議下進(jìn)行人與物、物與物、人與人之間的信息交互。從系統(tǒng)架構(gòu)來看,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要分為三個層次。一是感知層,作為物聯(lián)網(wǎng)的最基礎(chǔ)層次,主要通過傳感器來對周邊現(xiàn)實生活或虛擬生活的識別和感知,并搜集相關(guān)信息和數(shù)據(jù),為系統(tǒng)識別和數(shù)據(jù)分析提供基礎(chǔ);二是網(wǎng)絡(luò)層,作為物聯(lián)網(wǎng)的中間層,主要從網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境中滿足信息的精確、安全、準(zhǔn)時傳輸;三是運用層,作為物聯(lián)網(wǎng)的最高層次,能夠從數(shù)據(jù)分析中來與用戶終端進(jìn)行信息溝通,并依據(jù)智能化軟件來實現(xiàn)對某些管理或操作的授權(quán)。從物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點來看,智能化、自動化,共享性和連通性是其主要特點,也是確保物與物、人與物之間信息交流的基礎(chǔ)。
二、物聯(lián)網(wǎng)在高校校園中的應(yīng)用
物聯(lián)網(wǎng)是基于特定終端的現(xiàn)代信息交互技術(shù),在高校校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。
(一)在教學(xué)中的應(yīng)用
物聯(lián)網(wǎng)在教學(xué)中的應(yīng)用,主要從教學(xué)方式和教學(xué)手段上來優(yōu)化教學(xué)環(huán)境,提升教學(xué)資源的有效性。如物聯(lián)網(wǎng)與課堂教學(xué)的銜接,將虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境與現(xiàn)實課程教學(xué)資源進(jìn)行關(guān)聯(lián),來實現(xiàn)人機(jī)對話,并從人與物之間的交流中來實現(xiàn)知識的呈現(xiàn)與傳遞。特別是在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化教學(xué)環(huán)境中,學(xué)生與教師在智能化物聯(lián)網(wǎng)平臺中,將所學(xué)知識與課程資源進(jìn)行拓展,豐富師生之間的交互,提升課堂教學(xué)效率。在教學(xué)手段上,特別是在高校實驗教學(xué)中,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有助于拓寬學(xué)生實驗渠道,增強學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新思維。如物聯(lián)網(wǎng)的介入可以為師生實驗教學(xué)營造安全、智能的教學(xué)環(huán)境,學(xué)生也可以從物聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行遠(yuǎn)程控制實驗器材,便于從信息實時采集中來呈現(xiàn)和匯總實驗數(shù)據(jù),提升實驗的真實性。
(二)在學(xué)生管理上的應(yīng)用
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與學(xué)生管理工作進(jìn)行銜接,有助于提升學(xué)生管理水平。如在校園考勤管理上,利用RFID技術(shù)可以從學(xué)生跟蹤服務(wù)上,來進(jìn)行自動偵測和統(tǒng)計學(xué)生的考勤情況。如在校園的道路、走廊、教學(xué)樓入口、地下室、圖書館、樓頂?shù)鹊攸c安裝RFID識別感應(yīng)器,通過學(xué)生佩戴的學(xué)生識別卡來進(jìn)行位置跟蹤,教師可以通過物聯(lián)網(wǎng)快速查詢班級出勤情況,以及各位學(xué)生所處的位置及狀態(tài)。同時,在學(xué)生安全管理上,學(xué)校通過對校園環(huán)境進(jìn)行分級管理,通過設(shè)置不同區(qū)域的感測器來提醒學(xué)生注意安全。如在樓頂或校園工程施工等不安全區(qū)域,當(dāng)學(xué)生距離較近時發(fā)出危險報警,并利用語音警示和通知相關(guān)人員到場進(jìn)行處理,增強了安全管理準(zhǔn)確性、及時性。另外,在高校門禁系統(tǒng)設(shè)計上,利用校園學(xué)生一卡通來進(jìn)行學(xué)生身份識別,提高了學(xué)生管理的效率。
(三)在后勤服務(wù)上的應(yīng)用
在高校后勤管理中,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用較為廣泛,特別是對于后勤工作中較為繁瑣的環(huán)節(jié),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠從管理信息化、智能化、自動化上提升管理效率。如校園一卡通技術(shù),最初在后勤食堂管理中應(yīng)用于消費刷卡,從而便于學(xué)生與后勤餐飲服務(wù)之間建立快速結(jié)算,提升了學(xué)生就餐管理水平。
三、物聯(lián)網(wǎng)對構(gòu)建智慧校園的積極作用
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校校園教學(xué)、管理中的應(yīng)用,有助于打造智慧校園。具體表現(xiàn)在五個方面。一是改善了傳統(tǒng)教學(xué)方式。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所搭建的智慧校園,首選轉(zhuǎn)變了教學(xué)方式,也為廣大學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。物聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)⒔處煹慕虒W(xué)案例和課程資源進(jìn)行整合,不必花費大量時間做教案,而是在課堂教學(xué)中,利用聲音指令、觸控等方式完成教學(xué)設(shè)備的操作,增強了課堂教學(xué)的趣味;同時物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境上,學(xué)生可以利用自助終端設(shè)備,隨時隨地連接到物聯(lián)網(wǎng)中,對所感興趣的資料進(jìn)行下載和分享,促進(jìn)了學(xué)生間的交流;再者,物聯(lián)網(wǎng)可以拓寬教學(xué)資源,利用物聯(lián)網(wǎng)的傳感技術(shù),融入教學(xué)理念,幫助學(xué)生從直接視覺感知、聽覺感知、觸覺感知中來拓寬學(xué)習(xí)視野,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,增強學(xué)習(xí)主動性。二是有助于創(chuàng)建靈活多樣的教學(xué)環(huán)境。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在多媒體教室的應(yīng)用,可以實現(xiàn)對教室多種環(huán)境的智能化控制,如利用光線傳感器來調(diào)整教室窗簾的開合,也可以根據(jù)光線亮度來調(diào)整教室的燈光,利用聲音傳感器來完成對相關(guān)多媒體設(shè)備的操作和控制,為廣大師生的工作學(xué)習(xí)營造便利、快捷的學(xué)習(xí)氛圍,增強人性化教學(xué)。三是有助于促進(jìn)師生間的教學(xué)互動。物聯(lián)網(wǎng)與智慧校園的銜接,在學(xué)校校園網(wǎng)基礎(chǔ)上融合物聯(lián)網(wǎng),從而實現(xiàn)教育信息資源的有效整合和共享,特別是在智慧校園中,物聯(lián)網(wǎng)可以通過教學(xué)資源的合作與互補來優(yōu)化師生間的交流,教師也能夠從物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中吸收其他院校的優(yōu)勢資源和教學(xué)方法,提升自身教學(xué)水平。四是有助于簡化校園生活,在校園一卡通的應(yīng)用中,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了學(xué)生、教室、宿舍、餐廳、圖書館及其他周邊設(shè)施資源的全面整合,利用RFID感應(yīng)系統(tǒng),持卡來完成多項應(yīng)用功能,簡化了日常生活。五是有助于提升校園管理水平。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的智慧校園,利用設(shè)置的RFID感應(yīng)設(shè)備,從校園的安全管理、學(xué)生管理、教學(xué)管理、信息共享和服務(wù)中來實現(xiàn)校園管理的自動化,如利用圖像識別技術(shù)來對校園進(jìn)行全面監(jiān)控,保障學(xué)生安全,利用學(xué)生標(biāo)識牌來進(jìn)行校園定位、跟蹤管理,設(shè)置安全隱患監(jiān)控,為廣大師生的學(xué)習(xí)、生活營造了便利的環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】 后勤檔案 創(chuàng)新 管理
十八屆五中全會強調(diào),實現(xiàn)“十三五”時期發(fā)展目標(biāo),破解發(fā)展難題,厚植發(fā)展優(yōu)勢,必須牢固樹立并切實貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”“五大”發(fā)展理念。作為先進(jìn)文化前進(jìn)方向的高校,是創(chuàng)新工作的試驗田。高校后勤檔案管理保持與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,以創(chuàng)新思維應(yīng)用于檔案管理工作實踐,更好地適應(yīng)新時期辦好中國特色社會主義大學(xué)根本目標(biāo)的需要。
1 高校后勤檔案管理的重要性
高校后勤檔案既是高校檔案的重要組成部分,又是后勤一項重要的基礎(chǔ)管理工作。隨著高校現(xiàn)代化、信息化建設(shè)進(jìn)程的加快推進(jìn),后勤檔案管理需要向信息、科技一體化管理機(jī)制轉(zhuǎn)型升級,檔案資源成為科技創(chuàng)新的重要動力源,檔案管理潛能深度挖掘,重要性愈加凸顯。
(1)高校后勤檔案是后勤管理、服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及后勤活動的直接記錄和信息資料來源。后勤檔案管理,既是學(xué)校的基礎(chǔ)管理工作之一,又是學(xué)校教學(xué)科研及師生正常學(xué)習(xí)生活的保證,也是對高校綜合管理水平的直接反映。
(2)信息時代對檔案管理提出了“檔案信息化”“數(shù)字檔案”等新要求。運用檔案管理軟件系統(tǒng),把紙質(zhì)文檔通過掃描、錄入等方式將信息存儲到計算機(jī)數(shù)據(jù)庫中,實現(xiàn)檢索快捷方便,不僅可以提高經(jīng)濟(jì)效益,而且還可以大大提高辦公效率,是智慧高校建設(shè)的需要。
(3)教學(xué)評估、申博、更名需要大量的檔案材料來支撐,為高校教學(xué)科研順利進(jìn)行起到積極的輔助作用。
2 后勤檔案管理的現(xiàn)狀
高校后勤檔案管理功能重要,內(nèi)容復(fù)雜,理應(yīng)得到重視和強有力的發(fā)展,但是大部分依然停留在傳統(tǒng)的管理模式,存在以下方面的現(xiàn)狀:
(1)對高校檔案管理不夠重視。管理層對高校檔案管理的功能和地位認(rèn)識不完整,往往認(rèn)為檔案管理是后勤部門的事情,導(dǎo)致高校檔案管理工作往往處于學(xué)校發(fā)展的邊緣化位置。同時,從事高校檔案管理工作的人員在觀念上保存著很多傳統(tǒng)觀念,對信息化時代創(chuàng)新檔案管理的認(rèn)識不到位。對檔案管理的相關(guān)規(guī)定,檔案法制意識認(rèn)識不到位,直接影響了高校檔案管理的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。
(2)后勤檔案的存放仍然停留在過去傳統(tǒng)保存方式。檔案管理投入力度不大,導(dǎo)致軟件硬件設(shè)施建設(shè)落后,管理人員對現(xiàn)代技術(shù)技能掌握與運用能力低,材料保存和利用低。目前要求存檔的后勤檔案材料主要是存放紙質(zhì)材料,沒有要求對已經(jīng)完成的后勤項目、科技文件等遞交電子檔案,存放的電子檔案相對數(shù)量少。
(3)后勤項目檔案材料缺失和質(zhì)量問題突出。因?qū)W校作為科學(xué)科研單位,對后勤項目的管理不夠精細(xì),絕大部分完成后勤項目沒有歸檔,即使是代表學(xué)校實力的重點、重大后勤項目,后勤檔案材料嚴(yán)重缺失;在歸檔的后勤檔案材料中,也出現(xiàn)材料收集不完整,殘缺不全的狀況。
3 創(chuàng)新檔案管理的舉措
高校是進(jìn)入信息時代的前沿陣地,后勤檔案管理工作的創(chuàng)新勢在必然。結(jié)合高校檔案管理的多重功能,創(chuàng)新思路,加大高校檔案管理信息化改革與發(fā)展力度,積極探索檔案管理在觀念上、機(jī)制上、功能上的創(chuàng)新,服務(wù)于高校發(fā)展和學(xué)校人才的培養(yǎng)。
3.1 觀念創(chuàng)新,提高檔案管理現(xiàn)代化水平
樹立后勤檔案是高校重要資產(chǎn)、獨有的信息和知識的觀念。從觀念和認(rèn)識上,強化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層、全校教師以及檔案管理人員對后勤檔案管理的地位和功能的認(rèn)知和重視。從教學(xué)、科研、學(xué)校發(fā)展、學(xué)生管理、檔案管理本身等方面,宣傳加強高校后勤檔案管理重要性,引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面對高校檔案管理信息化建設(shè)的重視。同時,引導(dǎo)高校檔案管理從業(yè)人員務(wù)必要主動拋棄傳統(tǒng)的教育手段和觀念,積極吸收、學(xué)習(xí)和使用信息化的管理理念和技術(shù),提高自身檔案管理的現(xiàn)代化水平。
3.2 體制創(chuàng)新,使檔案管理適應(yīng)科技發(fā)展的需要
(1)從制度和機(jī)構(gòu)上,加大對高校后勤檔案管理管理的支撐。建立專門的高校檔案管理管理的統(tǒng)籌機(jī)構(gòu),促使校內(nèi)各大部門之間的信息整合與共享,建立起長期、持久的協(xié)作共享共贏與協(xié)同創(chuàng)新的發(fā)展機(jī)制。
(2)建立科學(xué)的管理制度,理順后勤檔案的歸檔程序。督促適合高校實際情況的《后勤檔案管理實施辦法》的制定和有效實施,使檔案管理做到有制度可循。
(3)加大信息化管理投入。改善學(xué)校檔案管理信息化發(fā)展所需的軟件設(shè)備,包括提高互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)、管理軟件的提升、電腦系統(tǒng)本身的更換。學(xué)校在人員、經(jīng)費、庫房、設(shè)備各方面給予保證,完善綜合檔案室的基本設(shè)施,配齊各種檔案設(shè)施設(shè)備,改善工作條件。
(4)建立合理的歸檔程序,適當(dāng)實行課題組立卷歸檔,并從行政上給予大力支持。學(xué)校在相應(yīng)的《科技獎勵實施辦法》中更加突出表明:對于完成的后勤項目、申請的專利、成果獎項等,嚴(yán)格把關(guān),凡在后勤過程中產(chǎn)生的技術(shù)和成果材料必須立卷遞交歸檔,否則不予獎勵。
3.3 管理創(chuàng)新,全面提升檔案管理水平
(1)當(dāng)前高校管理已經(jīng)率先進(jìn)入信息時代,切實做好檔案信息資源的開發(fā)利用工作。學(xué)校綜合檔案室要依托軟件系統(tǒng),建立現(xiàn)代化的檔案管理程序,提升“科技管檔”水平。在確??萍紮C(jī)密和檔案安全的情況下,實行網(wǎng)上檔案信息資源共享、網(wǎng)上提交必要的電子檔案,網(wǎng)上查閱相關(guān)文件或資料,同時充分利用已有設(shè)備和資源,充分利用校務(wù)信息網(wǎng),提高工作效率。
(2)對檔案文件要全面梳理檢查,規(guī)范檔案分類和排列,對重要文件和需要歸檔的案卷目錄全部錄入計算機(jī),實現(xiàn)電腦微機(jī)化管理。
借勢辦學(xué),奠基學(xué)校發(fā)展
近期,歷城區(qū)教育局組織小學(xué)校長在教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行了一天半的集體培訓(xùn)。其中北京教育學(xué)院校長研修學(xué)校陳麗老師講的學(xué)校發(fā)展策劃專題研究中的“借勢”給我留下深刻印象,我們學(xué)校的辦學(xué)思路有些方面和她的說法不謀而合。
校長會上區(qū)教育局局長郭建軍反復(fù)強調(diào)“借勢”辦學(xué)的重要性,自己學(xué)校不投錢或少投錢,借上級政策提高學(xué)校的辦學(xué)條件的必要性。我們?nèi)绻拇鎯e幸或不負(fù)責(zé)的心理:自己校長還干幾天,何必嗦這些事,那么這樣好的發(fā)展機(jī)會會如長江之水一去不回。巴斯德普說:機(jī)遇只偏愛那些有準(zhǔn)備的頭腦。十年前上級建設(shè)教師安居民生工程,有的學(xué)校借政策給老師蓋了樓,老師花錢少住上了新房;前些年上級建設(shè)校安工程,使學(xué)校一批危房得到改造;去年建設(shè)“秸稈鍋爐取暖工程”,師生冬天取暖得到了保障;現(xiàn)在上級帶頭完善學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),學(xué)校功能室設(shè)施得到了補充,達(dá)到了一類標(biāo)準(zhǔn),這一切都要感謝國家對教育的重視。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能更好地認(rèn)清形勢,多費點心就能使學(xué)校硬件設(shè)施上個層次。所以說機(jī)會是要自己去把握的,當(dāng)自己有足夠的實力的時候,自然就能把握住機(jī)會了。這樣的機(jī)會或許十年后還有,但我想最近幾年是沒有的,機(jī)會是留給有心校長的。
明確理念,提升學(xué)校內(nèi)涵
敢于借力,善于借智、借勢。要做好“借”的文章,就必須樹立理念、找準(zhǔn)問題、抓住工作重點。在全體教師中樹立“借的發(fā)展”理念,推進(jìn)學(xué)??缭绞?、可持續(xù)的發(fā)展。既要激活內(nèi)力,更要善借外力,只有充分發(fā)揮自力,巧妙借助外力,形成雙翼,才能真正實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的騰飛和跨越。準(zhǔn)確找出自身存在的問題,剖析制約學(xué)校發(fā)展的主要原因,借助他人智慧和優(yōu)勢共同尋找突破口,提出解決辦法。通過資源共享、相互支持、共同探究、學(xué)習(xí)交流等活動,取他人之長補自己之短,提升學(xué)校內(nèi)涵、提高辦學(xué)水準(zhǔn)。
借勢辦學(xué),使我們少走了不少彎路。真正受益的是學(xué)生和老師,同時對當(dāng)?shù)厝罕娨伯a(chǎn)生很大影響。一座座新教室矗立在他們面前,給村里添了彩,給村干部增了光,這樣一來就會產(chǎn)生一個良性循環(huán),更便于學(xué)校在村里開展工作。村領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這個校長是來辦正事的,不是來混日子的。人活著就要奮爭,就要有個變化,茍延殘喘、只顧自己花天酒地就是上面領(lǐng)導(dǎo)和師生不攆你,村里老百姓也會把你轟下臺去,校長這個位子不是好坐的。
著重管理,成就學(xué)校特色
學(xué)校的教育教學(xué)和后勤管理兩者互為一體,猶如人之兩腿,自行車之兩輪,缺一不可。沒有強有力的后勤保障,就難于有高水平的教育教學(xué)質(zhì)量。后勤管理在學(xué)校全局工作中的比重越來越大,管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人三大育人功能在后勤工作中的地位越來越突出。抓好后勤管理與服務(wù)質(zhì)量對推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展具有更加重要的意義和作用。
借勢辦學(xué)工作完成只是學(xué)校工作的一個開始。如何用勢才是學(xué)校工作的關(guān)鍵,東西擺在那里,也上了架,也上了墻。如何用勢,如何用好勢,如何更好地為教學(xué)服務(wù)才是我們校長要思考的問題。
首先,要選好各功能室負(fù)責(zé)人,堅持有責(zé)任業(yè)務(wù)熟練的用人標(biāo)準(zhǔn)。要讓各種儀器室發(fā)揮作用,而不只是成為一種擺設(shè)。
其次,加強督查,責(zé)任到人。有問題及時改正,絕不拖泥帶水,要把督查工作形成一種機(jī)制,而不是蜻蜓點水,走走過場。
再次,找準(zhǔn)一個突破點,做到以點帶面,點面結(jié)合,形成學(xué)校特色。我們學(xué)校689名學(xué)生,95%為留守兒童,正式在編在崗教師22人,老教師14名,工作擔(dān)子重,內(nèi)外壓力大,家長期待,領(lǐng)導(dǎo)要求,自己有些無奈。6個年級,師資力量薄弱,我們怎樣找準(zhǔn)立足點,形成榜樣帶動全局的良好態(tài)勢?為此,我召集全體領(lǐng)導(dǎo)開會反復(fù)研討,面對當(dāng)前形勢如何轉(zhuǎn)化好這個“勢”。
我們最終把六年級作為一個突破點,選出精兵,做好教師思想工作,嚴(yán)抓管理,在年底全鎮(zhèn)質(zhì)量評價中,我校名列第四,實現(xiàn)了歷史性突破。老師們看到目標(biāo),學(xué)生們也有了信心,村委領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長對學(xué)校工作也十分滿意。今年開學(xué)前一天,東泉瀘村村民參觀了老師工作環(huán)境和學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境之后感到十分滿意,于是第二天在升旗現(xiàn)場為全體師生獻(xiàn)舞,感謝學(xué)校這幾年來的工作。這種自發(fā)性的群眾演出,不帶絲毫功利,是發(fā)自內(nèi)心的。我們看完演出都很感動,同時感到自己辦學(xué)的方向是對的。
1高校資產(chǎn)管理現(xiàn)行模式及存在的問題
1.1高校資產(chǎn)管理現(xiàn)行模式
高校資產(chǎn)具有種類多、數(shù)量巨大、儲存和使用分散、管理難度大等特點。近年來,國內(nèi)不少高校已經(jīng)建立高校資產(chǎn)采購系統(tǒng)、資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等信息化平臺,旨在通過信息化技術(shù),加強資產(chǎn)在采購、使用、處置、維修等環(huán)節(jié)的全面監(jiān)管[2-4]。雖然大多數(shù)高校正在逐步建立資產(chǎn)管理制度,但仍存在實施效率不高、整體管理效果不佳等問題。
1.2高校資產(chǎn)管理存在的問題
高校傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理方式普遍呈現(xiàn)各自為政的管理辦法和管理平臺,平臺對于資產(chǎn)從規(guī)劃到處置的全過程也往往難以實時追蹤記錄。這種“半生命周期”的管理模式逐漸不適用于高校資產(chǎn)管理的要求。因此校園資產(chǎn)管理急需更為智慧高效、規(guī)范完整的模式進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。目前高校資產(chǎn)管理雖然已取得較好的成效,但仍然有一些問題需要優(yōu)化和解決。1)高校資產(chǎn)全生命周期管理不完善在規(guī)劃階段,程序流程不規(guī)范[5],審核不嚴(yán)謹(jǐn),采購需求不合理,缺乏計劃,導(dǎo)致重復(fù)購買同類資產(chǎn)[6];在采購階段,未做到通用設(shè)備的統(tǒng)籌采購和統(tǒng)一分配,導(dǎo)致后期運行和管理難度大。在使用階段,軟件資源與硬件資源未能共建共享,導(dǎo)致資產(chǎn)普遍利用率不高[7]。在處置階段,缺乏動態(tài)的長期監(jiān)管,無法準(zhǔn)確掌握待報廢資產(chǎn)的真實具體信息,較難做到處置時賬實相符[8-9]。2)資產(chǎn)管理平臺缺乏與其他系統(tǒng)融合互通智慧校園是整合的、一體化的校園應(yīng)用系統(tǒng),具有高度的感知、控制、協(xié)同的服務(wù)能力。資產(chǎn)管理系統(tǒng)與教務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、房屋管理系統(tǒng)、數(shù)字化校園平臺、辦公自動化系統(tǒng)(OA)融合互通性較低。各大系統(tǒng)由各部門自建和管理,功能分散、多頭管理、相互獨立,并未實現(xiàn)互聯(lián)互通,無法實現(xiàn)資產(chǎn)檔案、財務(wù)預(yù)算核算數(shù)據(jù)、文件簽批信息等數(shù)據(jù)的共享[10],導(dǎo)致高校資產(chǎn)信息重復(fù)、數(shù)據(jù)不一致的問題。3)資產(chǎn)信息化管理不力入庫入賬不嚴(yán)謹(jǐn),未按照合同和招標(biāo)文件的資產(chǎn)信息錄入和審核;資產(chǎn)調(diào)撥后,使用部門、存放地點、使用人等信息未進(jìn)行實時更新,缺乏長期的動態(tài)管理;處置過程缺乏可行性分析論證、市場價值評估[5],有些資產(chǎn)報廢后長期沒有下賬,仍存放于原使用部門,造成賬實不符;資產(chǎn)管理系統(tǒng)只具備簡單統(tǒng)計和查詢[11],未有相關(guān)數(shù)據(jù)分析等智能化功能,無法給管理者的決策提供有力支撐。
2基于全生命周期構(gòu)建高校資產(chǎn)管理智慧化的策略
按照“統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的技術(shù)路線、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一的基礎(chǔ)架構(gòu)和統(tǒng)一的組織管理、采資一體化”原則,對資產(chǎn)管理全階段進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和整合集成,形成一體化全生命周期資產(chǎn)管理平臺。該平臺強調(diào)實名制和實名存放地的管理,全面實現(xiàn)資產(chǎn)信息數(shù)據(jù)共享和流程共享,有效提高資產(chǎn)管理水平和資產(chǎn)使用效益[12]。實現(xiàn)資產(chǎn)全過程、全日志記錄的過程化管理,將規(guī)劃階段、申報階段、實施與使用階段、處置階段這四個階段進(jìn)行線上與線下的有利結(jié)合,實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的管理體系。
2.1規(guī)劃階段
圍繞高校人才培養(yǎng)方案,按照統(tǒng)籌規(guī)劃目標(biāo)明確、突出重點分步實施、資源共享講求效益、實事求是量力而行、主流應(yīng)用適度超前的原則進(jìn)行編制各部門資產(chǎn)采購項目規(guī)劃,在資產(chǎn)管理平臺上填寫資產(chǎn)配置預(yù)算表,與教務(wù)管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行對接和數(shù)據(jù)共享。
2.2申報階段
資產(chǎn)申報階段主要分為資產(chǎn)初審、論證評審和立項審批環(huán)節(jié)。資產(chǎn)初審:各部門在每年規(guī)定時間統(tǒng)一在資產(chǎn)管理平臺上進(jìn)行線上申報資產(chǎn)采購項目,填寫資產(chǎn)采購需求清單等。統(tǒng)籌部門根據(jù)高校人才培養(yǎng)方案、各部門資產(chǎn)采購規(guī)劃及需求清單進(jìn)行核對,調(diào)研場地需求和現(xiàn)有教學(xué)實訓(xùn)條件以及其他綜合情況,進(jìn)而審核資產(chǎn)采購的基本情況、必要性、可行性、實施方案、需求資產(chǎn)內(nèi)容以及相關(guān)配套是否科學(xué)規(guī)范,并在資產(chǎn)管理平臺進(jìn)行審核意見的反饋,初審環(huán)節(jié)結(jié)束后,資產(chǎn)采購的相關(guān)材料自動流轉(zhuǎn)到平臺的下一環(huán)節(jié)。論證評審:組織校外專家、各職能部門進(jìn)行線下論證和評審,校外專家主要對申購的資產(chǎn)從可行性、必要性,是否具有前沿性,是否滿足專業(yè)教學(xué)要求,如何提高利用率,配置參數(shù)是否需要調(diào)整等方面提出指導(dǎo)意見。各職能部門包括高職教務(wù)處、財務(wù)處、國資處、科研處、后勤管理處、保衛(wèi)處等,對需采購的資產(chǎn)從高校人才培養(yǎng)方案、招投標(biāo)采購實施、軟硬件資源共享、資產(chǎn)管理、消防安全等方面進(jìn)行統(tǒng)籌考慮,并提出評審意見。由統(tǒng)籌部門在該平臺進(jìn)行意見的反饋,并與OA系統(tǒng)對接,提交申請校長辦公會審議,關(guān)聯(lián)各部門的相關(guān)材料,并自動流轉(zhuǎn)到下一環(huán)節(jié)。立項審批:由申購部門在資產(chǎn)管理平臺填寫資產(chǎn)采購申請表,平臺自動關(guān)聯(lián)前期的資產(chǎn)采購需求清單,并上傳項目建設(shè)報告等相關(guān)資料,由申購部門、統(tǒng)籌部門、職能部門在平臺上進(jìn)行多級審核和簽批。
2.3實施與使用階段
資產(chǎn)實施與使用階段主要分為招標(biāo)采購與合同簽訂審核、資產(chǎn)入賬與驗收、資產(chǎn)標(biāo)簽和單據(jù)、資產(chǎn)調(diào)撥、設(shè)備維修、資產(chǎn)折舊、數(shù)據(jù)上報、資產(chǎn)清查環(huán)節(jié)。招標(biāo)采購與合同簽訂審核:申購部門上傳招標(biāo)采購文件、合同等文檔至資產(chǎn)管理平臺,由統(tǒng)籌部門、國資處、財務(wù)處將前期資產(chǎn)采購需求清單與以上文檔清單進(jìn)行比對,包括針對質(zhì)保售后、培訓(xùn)、付款方式、擬采購資產(chǎn)的品牌、型號、參數(shù)以及臺套數(shù)等內(nèi)容等,并在平臺進(jìn)行多級審核和簽批。資產(chǎn)入賬與驗收:由申購部門對到貨的資產(chǎn)進(jìn)行技術(shù)驗收,并在平臺進(jìn)行資產(chǎn)入賬,錄入資產(chǎn)的相關(guān)信息,包括品牌、型號規(guī)格、數(shù)量、金額、購置日期、使用人、使用部門、存放地點、質(zhì)保期、供應(yīng)商等信息。由申購部門、統(tǒng)籌部門、國資處等相關(guān)部門去現(xiàn)場進(jìn)行資產(chǎn)的商務(wù)驗收,包括資產(chǎn)的品牌、型號規(guī)格、數(shù)量、功能等是否與合同清單相一致,并在平臺進(jìn)行多級審核和簽批,與人事管理系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)、湖北省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、校園一卡通等進(jìn)行對接和數(shù)據(jù)共享。資產(chǎn)標(biāo)簽和單據(jù):資產(chǎn)管理平臺支持對接自助服務(wù)終端,利用智能化終端可方便各部門對平臺數(shù)據(jù)的簡單方便操作,可實現(xiàn)身份認(rèn)證、業(yè)務(wù)單據(jù)自助打印、個人業(yè)務(wù)查詢、狀態(tài)檢查、自動開關(guān)機(jī)、系統(tǒng)配置等。資產(chǎn)標(biāo)簽采用射頻識別(RFID電子標(biāo)簽,可通過無線電訊號識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)。利用微信小程序掃描資產(chǎn)標(biāo)簽、房間資產(chǎn)二維碼,可顯示該房間下所有資產(chǎn)的詳細(xì)信息及匯總信息。可在資產(chǎn)清查時一鍵上報資產(chǎn)異動,方便核查。也可利用平臺的資產(chǎn)地圖模塊,點擊某學(xué)院、某科室或某樓棟來查看該環(huán)境下所有資產(chǎn)的詳細(xì)信息,以及統(tǒng)計資產(chǎn)總值、資產(chǎn)總數(shù)量等匯總信息。資產(chǎn)調(diào)撥:分為部門內(nèi)調(diào)撥和部門外調(diào)撥。對資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)撥分配,資產(chǎn)設(shè)備從入賬、入庫到新使用部門后的調(diào)撥情況、使用軌跡都可實時查詢到。設(shè)備維修:各部門在平臺填寫設(shè)備維修單,自動關(guān)聯(lián)每個資產(chǎn)的入賬信息、招標(biāo)文件、合同信息、驗收報告等信息,可查看每個設(shè)備的維修周期和步驟,與后勤管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)對接,并提醒相關(guān)人員進(jìn)行處理。資產(chǎn)折舊:按照年度計提,季度計提和月度計提三種不同的計提方式進(jìn)行資產(chǎn)的計提折舊。完成分類折舊年限調(diào)整、數(shù)據(jù)治理、財務(wù)對賬、資產(chǎn)的補提與按月計提折舊、折舊數(shù)據(jù)報送財務(wù)等工作。數(shù)據(jù)上報:實現(xiàn)常用的資產(chǎn)管理類統(tǒng)計報表,同時支持財政主管部門、教育主管部門上報數(shù)據(jù)一鍵生成直接導(dǎo)出上報。與教育部行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的對接,嚴(yán)格按照教育部行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的規(guī)范,實現(xiàn)數(shù)據(jù)直接上報、事項同步的功能,減少學(xué)校重復(fù)輸入數(shù)據(jù)。資產(chǎn)清查:利用條碼采集設(shè)備,對已粘貼條碼標(biāo)簽的資產(chǎn)進(jìn)行快速清查。通過全面清查,準(zhǔn)確掌握各類資產(chǎn)的詳細(xì)資料,切實摸清家底。采取部門自查、資產(chǎn)清查辦公室全面清查原則。由各部門領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),資產(chǎn)管理員、各科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任資產(chǎn)清查員,負(fù)責(zé)本部門的資產(chǎn)清查工作,進(jìn)行資產(chǎn)清理、盤點,檢查資產(chǎn)原值、待報廢資產(chǎn)的數(shù)額及資產(chǎn)損失、待核銷數(shù)額等;關(guān)注資產(chǎn)分類是否合理;詳細(xì)了解資產(chǎn)目前的使用狀況等。及時在資產(chǎn)管理平臺提交資產(chǎn)清查報告,主要內(nèi)容包括:基本情況,資產(chǎn)清查總體情況,資產(chǎn)盤盈、資產(chǎn)損失清查情況,重大事項披露等。在各部門完成盤點工作后,由清查辦公室組織專門人員對盤點工作進(jìn)行全面清查復(fù)核,確認(rèn)盤點結(jié)果,確保盤點工作質(zhì)量。
2.4處置階段
資產(chǎn)處置是指部門對各類資產(chǎn)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移或注銷的行為。包括報廢、報損、轉(zhuǎn)出、出售、投資等。資產(chǎn)的處置當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則,嚴(yán)格執(zhí)行國有資產(chǎn)處置制度,規(guī)范處置行為,防止國有資產(chǎn)流失。處置階段:首先將處置類業(yè)務(wù)由職能管理部門、國資處、財務(wù)處審批,對接OA系統(tǒng),提請校長辦公會議決議;然后會議決議后進(jìn)行集中的財務(wù)銷賬和資產(chǎn)銷賬,進(jìn)行資產(chǎn)評估;最后完成實物處置操作,進(jìn)行賬面資產(chǎn)數(shù)據(jù)的核銷,并與財務(wù)管理系統(tǒng)、湖北省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、校園一卡通等進(jìn)行對接和數(shù)據(jù)共享。
3結(jié)束語
高校資產(chǎn)管理是一項長期的重要工作,需要在實踐中不斷探索和優(yōu)化。智慧校園背景下,研究基于全生命周期的資產(chǎn)管理智慧化建設(shè)強化了高校資產(chǎn)從“入口”到“出口”的全過程動態(tài)監(jiān)管,通過系統(tǒng)智能、及時、準(zhǔn)確地反映出各類資產(chǎn)管理過程中的異動信息,實現(xiàn)資產(chǎn)重要指標(biāo)監(jiān)控預(yù)警功能,并促進(jìn)資產(chǎn)的規(guī)范管理和有效利用。
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