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摘要:基于關(guān)聯(lián)理論對(duì)英文報(bào)紙標(biāo)題這種話語標(biāo)記語的研究,首先分析了報(bào)紙標(biāo)題標(biāo)記語的特點(diǎn),然后從關(guān)聯(lián)理論的角度對(duì)英文報(bào)紙標(biāo)題標(biāo)記的語用功能進(jìn)行分析,以期對(duì)報(bào)刊撰寫者和讀者有所幫助。
中圖分類號(hào):H315.9
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
話語標(biāo)記語(discourse markers)或話語聯(lián)系語(discourse connectives)(以下統(tǒng)稱“話語標(biāo)記語”)是當(dāng)今國(guó)外話語分析、語用學(xué)等學(xué)科所關(guān)注的一個(gè)熱門話題。近年來,它引起了人們的廣泛興趣。然而,由于人們對(duì)其研究的出發(fā)點(diǎn)或側(cè)重點(diǎn)不同,至今還未能對(duì)其從名稱到定義達(dá)成一致的見解(Jucker,A.H.&Ziv,Yael 1998;何自然、冉永平1999,何自然、莫愛屏2002)?,F(xiàn)有對(duì)話語標(biāo)記語研究的理論存在不足之處,不能很好地解釋話語標(biāo)記語這一對(duì)語言有制約功能的語言現(xiàn)象。莫愛屏(2004)指出關(guān)聯(lián)理論(Sperber&Wilsonl986,1995)對(duì)話語標(biāo)記語具有較強(qiáng)的解釋力。本文試從關(guān)聯(lián)理論的角度對(duì)英文報(bào)紙標(biāo)題這種特殊的話語標(biāo)記語的語用功能進(jìn)行分析。
一對(duì)話語標(biāo)記語的研究現(xiàn)狀
不同的學(xué)者從不同的角度對(duì)話語標(biāo)記語這一普遍的語言現(xiàn)象進(jìn)行了研究,一派從連貫理論(coherence theory)出發(fā),認(rèn)為話語標(biāo)記語能夠使語篇話語產(chǎn)生連貫。他們的研究圍繞著連詞、副詞、小品詞、插入語這些話語標(biāo)記語研究標(biāo)記語是否有意義。(Sehiffrln 1987.1992;B~ton 1996:Wiembickal986)另一派語言學(xué)家則從關(guān)聯(lián)理論(relevahcetheory)出發(fā),研究話語標(biāo)記語對(duì)受話人認(rèn)知推理的約束及其如何同受話人產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。他們關(guān)注話語標(biāo)記語同語境假設(shè)、理解認(rèn)知的關(guān)系,以及由標(biāo)記語所引發(fā)的推理、強(qiáng)化、否定等語用功能。關(guān)聯(lián)論者認(rèn)為,話語標(biāo)記語制約、引導(dǎo)著受話者對(duì)話語關(guān)聯(lián)性的尋找,以實(shí)現(xiàn)認(rèn)知過程中用最小努力獲得最大認(rèn)知效果為目標(biāo);他們的研究超越了話語標(biāo)記語的語篇連貫層面,將話語標(biāo)記語提高到了人類的認(rèn)知心理層面,強(qiáng)調(diào)話語標(biāo)記語對(duì)受話人的認(rèn)知推理過程的控制(monitor)及其對(duì)受話人最佳關(guān)聯(lián)的引導(dǎo)功能。(Blackmorel992,2002:Fra.serl999)。
雖然他們?cè)谝恍┱J(rèn)識(shí)上存在這樣或那樣的分歧,但對(duì)話語標(biāo)記語的主要功能這一點(diǎn)上基本是認(rèn)同的,那就是:話語交際中,說話人為了更好地使受話人領(lǐng)會(huì)自己的意圖,不僅要表達(dá)命題意義、傳遞主要信息,還要用恰當(dāng)?shù)恼Z言手段或者語言成分來組織話語,使說話人在說出一段話的同時(shí)表明自己的立場(chǎng)、態(tài)度和情感,這在很大程度上影響著受話人對(duì)主要信息的理解和接受。這種信息的傳遞主要是通過那些不直接參與話語內(nèi)容的詞、短語或句子來實(shí)現(xiàn)的。話語標(biāo)記語就是說話人為了引導(dǎo)和制約聽話人正確理解話語而選擇的語言標(biāo)記。
二
報(bào)紙標(biāo)題標(biāo)記語的特點(diǎn)
報(bào)紙標(biāo)題的時(shí)態(tài)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也是一種語用標(biāo)記,它具有自己獨(dú)特的標(biāo)記形式,和常規(guī)的語用標(biāo)記所不具有的特點(diǎn)。新聞標(biāo)題常用的有主題、副題、插題、引題、提要題等幾種形式,這里談及的是主標(biāo)題。標(biāo)題是新聞的“眼睛”,也是報(bào)刊的“眼睛”。因而它應(yīng)該是生動(dòng)和炯炯有神,這樣新聞才會(huì)為之生色,引人入勝;反之,就會(huì)使讀者卻步。它是新聞內(nèi)容的高度概括,只需三言兩語或寥寥數(shù)字,就點(diǎn)出了文章的主題或新聞中最具價(jià)值的那部分內(nèi)容,具有畫龍點(diǎn)睛的作用。為使初讀報(bào)刊者能看懂標(biāo)題,這里就標(biāo)題在文字上的特點(diǎn)、動(dòng)詞時(shí)態(tài)等作一簡(jiǎn)介。
三
英文報(bào)紙標(biāo)題的特點(diǎn)
1用一般現(xiàn)在時(shí)標(biāo)示時(shí)態(tài)標(biāo)志
英文標(biāo)題須言簡(jiǎn)意賅,不可能采用英語中所有的時(shí)態(tài)形式來濃縮新聞事實(shí)。新聞一般是最近發(fā)生的事實(shí)報(bào)道,所敘述的是已經(jīng)發(fā)生或是剛剛發(fā)生的事,按英語語法的時(shí)態(tài)規(guī)則,應(yīng)該使用過去時(shí)態(tài)或過去完成時(shí)。但是為了避免使讀者產(chǎn)生新聞不新的感覺,英文標(biāo)題廣泛采用動(dòng)詞的一般現(xiàn)在時(shí)。為此,新聞標(biāo)題形成了自身獨(dú)有的時(shí)態(tài)特點(diǎn)。英文標(biāo)題中常見的動(dòng)詞時(shí)態(tài)有三種:一般現(xiàn)在時(shí),一般將來時(shí)和進(jìn)行時(shí)。(1)一般現(xiàn)在時(shí)增強(qiáng)了報(bào)道的新鮮感(~hness)和直接感(imm-editicy)。例如:
FBI SaysAnthrax Probe Lass
WASHINGTON(AP)一FBI Director Robert Mue3er saidtoday progress 0n the anthrax investigation has been slow--……The Associated Press(Nov.2,2001)
Militia Guards Calif.Bridges
SAN FRANCISCO(AP)一National Guardsmen with M-16s and Hum.vees patrolled the Golden Gate and other key Califor-nia bridges today,……--The Associated Press(Nov.2,2001)
(2)標(biāo)題中動(dòng)詞的將來時(shí)表達(dá)形式除用一般將來時(shí)“will+動(dòng)詞原形”外,更多的是用“be+動(dòng)詞不定式”結(jié)構(gòu)來表示將來,其中動(dòng)詞不定式前面的助動(dòng)詞“be”通常省略,以節(jié)省標(biāo)題數(shù)字。動(dòng)詞不定式在英文標(biāo)題中可以直接表示將來動(dòng)作。
Blair(Is)To Hold Talks With Chirae And Schreeder--The Guardian(Nov.2,2001)
(The)Judge(Is)to Redew M icrasoft Terms The Asso-ciated Press(Nov.2,2001)
(3)對(duì)于正在發(fā)生的事或動(dòng)作,標(biāo)題經(jīng)常采用現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)"be+現(xiàn)在分詞”這一形式,通常將"be”省略,剩下的“一ing"分詞在英文新聞標(biāo)題中就可直接表示正在進(jìn)行的動(dòng)作或正在變化的事件。
U.S.Asking Russia to Ease Joint Limits oIl Missiles
WASHINGTON,Jan,20-Admims~afion said today that itWas asking Russia t0 renegotiate the Anti-ballistic Missile reaty……――The New York Times(Jan 21.1999)
China Considering Letting Foreign Banks Operate on TrialBasis
BEIJING(AP)一China is considering letting some foreignbanks do businessin a district near Shanghai on 8trial basis a8 a
pos-sible first step towards……――The Associated Press(June20,1996)
2報(bào)紙標(biāo)題中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)作為標(biāo)題話語的題解參數(shù)
(1)英文報(bào)刊標(biāo)題常常省略and,用“,”代替。例:Vohn.teer,terrorist killed in an ambush(=A volunteer and a ter-mristase killed in an ambush一志愿者與一遭伏擊身亡)
(2)標(biāo)題中的冒號(hào)用在引語之前表示“說”(says),引出下文。
例:Reporti Fixed investment rises(=A report says thatfixed investment rises報(bào)告稱混合投資上升)
(3)破折號(hào)放在標(biāo)題里;引出說話者。
例:MDS amodem killer――British professorf=A Britishprofessor says AIDS is a modem killer英國(guó)教授說艾滋病是當(dāng)代殺手)
(4)問號(hào)表示懷疑式預(yù)測(cè),這種標(biāo)題不是真正的疑問句式,而是陳述句后用個(gè)問號(hào)。例:1)Oil price to rise?(石油要漲價(jià)嗎?)
2)Police allowed jail break?(警察允許越獄?)
四
話語標(biāo)記語的語用功能
Jucker和Ziv(1998)總結(jié)了話語標(biāo)記研究的4種途徑及功能:1 從語篇角度看,話語標(biāo)記是語篇的組構(gòu)手段,包括話題轉(zhuǎn)換提示詞(topic―switchers)、話輪提示詞(tern.takers)等;2 從情態(tài)角度看,話語標(biāo)記是情態(tài)和態(tài)度指示手段,即語用標(biāo)記(pragmatic markers);3 從對(duì)應(yīng)角度看,話語標(biāo)記是提示說話人一聽話人意圖和關(guān)系的標(biāo)記手段;4 從認(rèn)知角度看,話語標(biāo)記是引導(dǎo)如何處理話語的標(biāo)記手段,包括提示詞(cue words)、聯(lián)系語(connectives)等(陳新仁,2002)。
馬蕭(2003)提出英漢語標(biāo)記語在話語交際中有共同的語用功能:
1制約功能
就說話A/作者來說,話語標(biāo)記語是以明示的方式告訴聽話人/讀者怎樣理解說話人/作者的話語,從而減少聽話人/讀者在話語理解過程中所要付出的努力,最終達(dá)到交際成功的目的。當(dāng)聽話人/讀者在眾多的語境假設(shè)中面臨選擇困難時(shí),說話人/作者就必須使用標(biāo)記語對(duì)聽話人/讀者的語境假設(shè)加以限制和制約,最終消除聽話人/讀者在話語詮釋過程中可能出的誤解,并將話語理解引向說話人/作者意欲詮釋的方向。
2提示功能
在交際中人們總是傾向于以最小的努力而取得最佳關(guān)聯(lián)效果,對(duì)聽話人/讀者而言,話語標(biāo)記語為話語活動(dòng)提供了話語線索與標(biāo)記,有助于聽話人/讀者依據(jù)這一線索與標(biāo)對(duì)話語活動(dòng)進(jìn)行分析與加工處理,從而達(dá)到正確理解的目的。
3謀篇布局功能
話語標(biāo)記語能夠組織、協(xié)調(diào)話語行為,在語篇中起著橋梁與紐帶的作用,連接句子與句子之間,段落與段落之間的各種語義關(guān)系和邏輯聯(lián)系信息,也標(biāo)示著話語行為的語境關(guān)聯(lián)。
五從關(guān)聯(lián)理論角度對(duì)英文報(bào)紙標(biāo)題標(biāo)記的語用分析
關(guān)聯(lián)理論把言語交際看作是一個(gè)明示一推理的過程,認(rèn)為言語交際實(shí)際上是一種認(rèn)知活動(dòng)。Sperber&w ilson(1986/1995)明確提出兩條關(guān)聯(lián)原則:認(rèn)知原則(第一原則)和交際原則(第二原則)。第一原則闡明了人類言語交際活動(dòng)的本質(zhì)屬性。關(guān)聯(lián)性的內(nèi)在傾向性使人類的認(rèn)知往往與最大關(guān)聯(lián)相吻合,亦即人類固有的認(rèn)知模式。然而在具體的交際行為中,交際環(huán)境隨著社會(huì)發(fā)生變化,人們的理解并非朝著固有的認(rèn)知模式發(fā)展。因而,第二原則揭示了動(dòng)態(tài)交際中的交際原則。話語標(biāo)記語的存在首先是人類認(rèn)知屬性的必然,其次也反應(yīng)了人類具體言語交際行為的要求。因此在言語交際活動(dòng)中人們必然要尋求話語的關(guān)聯(lián)性。但交際活動(dòng)又是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,當(dāng)交際出現(xiàn)障礙或變化時(shí),說話人就需要采取明示的方式,而聽話人必須根據(jù)明示的信息意圖進(jìn)行推理,尋求最佳關(guān)聯(lián)。英語報(bào)紙標(biāo)題標(biāo)記這種話語標(biāo)記語的作用實(shí)際上就是話語交際過程中的一種明示導(dǎo)向標(biāo)記。因此,英語報(bào)紙標(biāo)題標(biāo)記的存在是一切言語交際的共性,是關(guān)聯(lián)性的要求,是確保言語交際得以順利進(jìn)行的一種手段。
1英文報(bào)紙標(biāo)題標(biāo)記語具有語義蘊(yùn)含、結(jié)構(gòu)調(diào)整功能
英文報(bào)紙新聞標(biāo)題總的特點(diǎn)是言簡(jiǎn)意賅,起到提示、濃縮或評(píng)論新聞內(nèi)容的作用。它能為行文內(nèi)容提供最大的關(guān)聯(lián)。它既是報(bào)紙版面的“眼睛”,又是讀者讀報(bào)時(shí)的“向?qū)А?。如:在新聞?bào)道中,標(biāo)題里常用縮寫詞,即將幾個(gè)詞的首字母加在一起合成一詞,全部用大寫字母拼寫,來代替一組冗長(zhǎng)而復(fù)雜的詞組或名稱,可在有限的版面里多容納信息,更好地提示新聞內(nèi)容,給讀者以簡(jiǎn)潔、大方、典雅之感。
2英文報(bào)紙標(biāo)題標(biāo)記語對(duì)讀者的推理過程起到制約、引導(dǎo)作用
報(bào)紙標(biāo)題、話語標(biāo)題的原語用意識(shí)規(guī)約著以標(biāo)記特征向讀者提供的信息假設(shè)(assumption)和語境效果(contextual effect)。利用標(biāo)記語連接話語同語境的功能,不僅能連接毗鄰單元,而且還能直接將話語同語境連接起來,這對(duì)讀者的推理過程起到制約、引導(dǎo)作用。報(bào)紙標(biāo)題向讀者提供的明示標(biāo)記語使語境規(guī)約傳輸,限定讀者認(rèn)知搜索邊界,收窄讀者對(duì)話語關(guān)聯(lián)語境的尋找,從而減少不必要的認(rèn)知努力。
3英文報(bào)紙標(biāo)題標(biāo)記對(duì)于方便讀者對(duì)行文內(nèi)容關(guān)聯(lián)性的尋找具有很大的作用
中文報(bào)紙因漢字既能占較小的版面,又能高度概括文章內(nèi)容,新聞標(biāo)題傾向于“全體性”(tqtallsm),不僅有主標(biāo)題,還有副標(biāo)題(deck)及眉題(eyebrow)來補(bǔ)充主標(biāo)題。英文新聞標(biāo)題因多音節(jié)(polysyllabic)的英文單詞占用版面字?jǐn)?shù)(unit letters)多而表達(dá)概念少,故難以達(dá)到中文標(biāo)題同樣的功效。英文報(bào)紙新聞往往偏重于“重點(diǎn)化(accentuation),它用簡(jiǎn)練的文字概括了新聞中最主要或最值得注意的內(nèi)容,從而使閱讀理解不那么費(fèi)勁,標(biāo)題與新聞內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性增加,方便了讀者對(duì)行文內(nèi)容關(guān)聯(lián)性的尋找。此時(shí)標(biāo)題就成為讀者迅速選擇自己所需新聞的向?qū)?,大多?shù)讀者在繁忙中匆匆瀏覽標(biāo)題就可略知國(guó)內(nèi)外所發(fā)生的一些重大事件。
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關(guān)鍵詞:不完全信息 供應(yīng)鏈管理 協(xié)同策略 研究
供應(yīng)鏈協(xié)同SCC(Supply Chain Collaboration)是指產(chǎn)品或服務(wù)從原材料的供應(yīng)開始,在向需求方移動(dòng)的全過程中,通過供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的共同努力,從而創(chuàng)造出大于各環(huán)節(jié)價(jià)值簡(jiǎn)單總和的供應(yīng)鏈整體價(jià)值。供應(yīng)鏈協(xié)同是供應(yīng)鏈管理的嶄新的也是最為現(xiàn)實(shí)的模式,是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程順暢、資源有效利用的一種手段。而供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)同可以將某一行業(yè)分散在世界各地的研究開發(fā)、生產(chǎn)加工、資源提供和市場(chǎng)營(yíng)銷等價(jià)值增值諸環(huán)節(jié)上具有特定優(yōu)勢(shì)的不同企業(yè)聯(lián)合起來,依靠生產(chǎn)要素在國(guó)際范圍的流動(dòng),實(shí)行分工合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、利益共享,從而產(chǎn)生“1 + 1 > 2”的放大效應(yīng),使得供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)都獲得整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,不論是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈還是對(duì)供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè),供應(yīng)鏈協(xié)同都有重要意義。
供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)的研究綜述
關(guān)于供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)企業(yè)的作用,張瑩(2003)認(rèn)為供應(yīng)鏈企業(yè)管理的協(xié)同,一方面作為一種制度安排,抑制了機(jī)會(huì)主義行為和不確定性,減少了為防范機(jī)會(huì)主義行為和不確定性而制定完備契約的交易費(fèi)用;另一方面作為一種社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),增加了經(jīng)濟(jì)主體的理性,減少了經(jīng)濟(jì)主體為做出充分合理的決策而獲取信息的交易費(fèi)用。顧橋(1999)認(rèn)為供應(yīng)鏈管理的協(xié)同可以加強(qiáng)企業(yè)的關(guān)系協(xié)同,從根本上緩解“牛鞭效應(yīng)”給企業(yè)帶來的危害,降低經(jīng)營(yíng)成本。李玲鞠(2006)認(rèn)為在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,存在廣泛的協(xié)同效應(yīng),而信息協(xié)同是供應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)籌決策的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)一直是研究的重點(diǎn),到目前為止,對(duì)協(xié)同效應(yīng)的研究比較完整。
關(guān)于供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的觀點(diǎn)有:邁克爾·波特(1997)的價(jià)值鏈觀念;沈厚才(2000)的系統(tǒng)論觀念;Stevens(1989)的流程再造觀點(diǎn);趙先德(1999)的關(guān)于物流、信息流與資金流的“三流”觀點(diǎn)和坎貝爾(2000)的“搭便車”論。張瑩(2003)則認(rèn)為內(nèi)部化交易費(fèi)用是供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的根源。有關(guān)協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生方面的研究較多,對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的各種原因有較為完整的研究。
關(guān)于供應(yīng)鏈企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)協(xié)同的研究方面,劉永勝(2004)建立了完全信息條件下的供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同的數(shù)學(xué)模型,通過對(duì)模型的分析得出了在完全信息下,供應(yīng)鏈企業(yè)通過協(xié)調(diào)可以實(shí)現(xiàn)整體利潤(rùn)的增加。趙柱元,張長(zhǎng)元(2005)通過數(shù)學(xué)模型從宏觀和微觀的角度分析了供應(yīng)鏈成員間協(xié)同合作的博弈過程,得出了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈總收益最大化的方法。劉開軍、張子剛(2005)分析了不對(duì)稱信息下供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機(jī)制,認(rèn)為要在決策權(quán)分配、定價(jià)與定量折扣、訂貨批量承諾、返銷等方面建立有效的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制,重新分配供應(yīng)鏈中的利潤(rùn),激勵(lì)成員企業(yè)目標(biāo)與系統(tǒng)目標(biāo)保持一致。對(duì)實(shí)現(xiàn)協(xié)同的研究,較多的側(cè)重在完全信息下,對(duì)不完全信息下的研究偏少。
文獻(xiàn)研究表明,大多數(shù)研究都是假設(shè)供應(yīng)鏈企業(yè)間信息是充分共享的,各企業(yè)作出決策時(shí)信息是完全的。但對(duì)不完全信息條件下供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同的障礙和策略研究較少,或只側(cè)重在某一方面。因此,本文從不完全信息角度,分析影響供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)協(xié)同的障礙,從而提出供應(yīng)鏈管理協(xié)同的策略。
不完全信息下供應(yīng)鏈協(xié)同的障礙分析
(一)統(tǒng)一、規(guī)范的供應(yīng)鏈協(xié)同制度稀缺
制度是一種稀缺的資源,是合作的前提。一般資源的稀缺經(jīng)常與“匱乏性”相聯(lián)系,而制度稀缺性來源于制度供給的有關(guān)約束條件。即制度供給總是相對(duì)不足,所以供應(yīng)鏈企業(yè)中才會(huì)出現(xiàn)那么多的不合作現(xiàn)象。這里的制度稀缺主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:制度的總供給缺乏,即缺乏完整的對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)約束的明文規(guī)章制度;制度創(chuàng)新缺乏,供應(yīng)鏈管理打破了傳統(tǒng)單個(gè)企業(yè)管理的小圈子,將供應(yīng)鏈中的不同企業(yè)柔和在一個(gè)大的系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理,這要求管理制度的時(shí)時(shí)創(chuàng)新以適應(yīng)新條件下的管理需要。統(tǒng)一、規(guī)范的供應(yīng)鏈協(xié)同制度的稀缺是供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同的主要障礙。
(二)實(shí)施機(jī)制的缺失
供應(yīng)鏈協(xié)同制度實(shí)施機(jī)制的缺失是供應(yīng)鏈協(xié)同的又一大的障礙,一方面現(xiàn)有的制度不能得到有效的貫徹和實(shí)施,一些規(guī)范供應(yīng)鏈企業(yè)合作行為的有效制度安排形同虛設(shè);另一方面供應(yīng)鏈企業(yè)從自身利益出發(fā),有選擇地執(zhí)行規(guī)范企業(yè)行為的規(guī)章制度,執(zhí)行對(duì)企業(yè)有利的規(guī)章制度,而對(duì)暫時(shí)不利于企業(yè)的規(guī)章制度置若罔聞。
(三)企業(yè)的有限理性
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論假定經(jīng)濟(jì)主體能夠在給定的條件下做出充分合理的決定,而現(xiàn)實(shí)中,由于受到信息傳播能力、傳播效率、接受信息的能力以及經(jīng)濟(jì)主體自身知識(shí)等因素的限制,信息是不完全的,并不具備做出理性決策的條件,因而經(jīng)濟(jì)主體只具有有限理性。正是因?yàn)檫@種有限理性的存在,使得供應(yīng)鏈企業(yè)往往僅僅從自身利益考慮,做出短期對(duì)自身有利而對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈不利的行為。
另外,由于企業(yè)有限理性的存在,導(dǎo)致企業(yè)間信用的缺失,供應(yīng)鏈企業(yè)不愿意相信上下游企業(yè),一些企業(yè)的經(jīng)理人甚至認(rèn)為,建立在相互信任基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)間的合作是不可靠的,他們寧愿追求企業(yè)經(jīng)營(yíng)一體化的老路,而不愿追求供應(yīng)鏈企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)的有限理性是不完全信息下供應(yīng)鏈協(xié)同的重要障礙。
(四)企業(yè)的機(jī)會(huì)主義行為
機(jī)會(huì)主義表述了個(gè)體在對(duì)自我利益考慮和追求的時(shí)候,具有隨機(jī)應(yīng)變、投機(jī)取巧,為自己謀求更大利益的行為傾向。學(xué)者威廉姆森假設(shè),經(jīng)濟(jì)主體在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中總是盡其最大能力保護(hù)和增加自己的利益,只要有機(jī)會(huì),就會(huì)追逐自利 (O.E.Williamson,1985)。由于信息的不完全和資產(chǎn)的專用性的存在,企業(yè)為了追求自身利益的最大化,常常會(huì)出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義行為。機(jī)會(huì)主義行為損害了企業(yè)的信譽(yù),嚴(yán)重破壞了供應(yīng)鏈企業(yè)間的協(xié)同。
(五)供應(yīng)鏈企業(yè)的短期自利行為
在供應(yīng)鏈模式中,各個(gè)成員企業(yè)是既合作又競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。雖然成員企業(yè)之間有長(zhǎng)期、穩(wěn)定合作的伙伴關(guān)系,但是每個(gè)成員企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體,有自主的決策權(quán),以追求自身利益最大化為唯一目標(biāo),企業(yè)間存在信息不對(duì)稱問題。而每個(gè)企業(yè)從自身出發(fā)謀得的自身利益最大化時(shí)整個(gè)供應(yīng)鏈的利益卻未必能達(dá)到最大化,因?yàn)榫植康暮?jiǎn)單相加并不等于整體之和。因此供應(yīng)鏈企業(yè)的這種自利行為也影響供應(yīng)鏈協(xié)同。
不完全信息下供應(yīng)鏈管理的協(xié)同策略
(一)建立有效的制度供給,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間的制度協(xié)同
首先,要用硬性的明文契約來規(guī)范和約束供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的行為,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間的制度協(xié)同,這里要求契約要盡量完整,盡量細(xì)化,要考慮到各種情況。
其次,通過產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新加強(qiáng)跨企業(yè)的協(xié)同。產(chǎn)權(quán)明晰主要是針對(duì)有形資源而言的,而供應(yīng)鏈上的協(xié)同的基礎(chǔ)是無形資源,如相互之間的關(guān)系和信任等等。而這種資產(chǎn)恰恰需要模糊產(chǎn)權(quán)而不是明晰產(chǎn)權(quán),供應(yīng)鏈的制度創(chuàng)新,在于強(qiáng)調(diào)無邊界企業(yè),而不是工業(yè)時(shí)代畫地為牢的“明晰產(chǎn)權(quán)”。供應(yīng)鏈上的這種制度創(chuàng)新,通過模糊產(chǎn)權(quán),虛擬合作,加強(qiáng)了彼此的協(xié)同,降低了交易成本。
再次,通過跨企業(yè)管理制度的協(xié)同加強(qiáng)合作。企業(yè)內(nèi)部的管理制度都是為了使企業(yè)的各個(gè)部門的活動(dòng)能夠達(dá)到協(xié)同,而隨著供應(yīng)鏈時(shí)代的來臨,企業(yè)間也需要通過制度上的優(yōu)化和協(xié)同來增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。如通過制度層面上的優(yōu)化來使自身的利潤(rùn)最大化。
(二)完善供應(yīng)鏈的制度運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)作機(jī)制的協(xié)同
僅僅有好的制度是不夠的,還必須有一套與之相適應(yīng)的有效的制度運(yùn)行機(jī)制。供應(yīng)鏈上的制度運(yùn)行機(jī)制主要包括:信息共享機(jī)制、利益分配機(jī)制、目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制、沖突解決機(jī)制。信息共享機(jī)制就是要構(gòu)建一個(gè)信息共享的平臺(tái),例如鏈內(nèi)企業(yè)的局域網(wǎng),這樣供應(yīng)鏈企業(yè)可以在信息最大化的基礎(chǔ)上做出有利于整個(gè)供應(yīng)鏈的最優(yōu)決策。利益分配機(jī)制就是要平衡供應(yīng)鏈上中下游企業(yè)之間的利益,要求供應(yīng)鏈企業(yè)不能只顧自身的利益,應(yīng)考慮到供應(yīng)鏈的整體利益。目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制就是要激勵(lì)成員企業(yè)目標(biāo)與系統(tǒng)目標(biāo)保持一致,以實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)。沖突解決機(jī)制就是要建立一套完整的解決供應(yīng)鏈企業(yè)之間的沖突的辦法和規(guī)定,同時(shí)要成立諸如仲裁機(jī)構(gòu)之類的調(diào)解機(jī)構(gòu)。
(三)發(fā)揮隱性契約的作用,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)的關(guān)系協(xié)同
新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論提出將長(zhǎng)期契約用來代替縱向一體化經(jīng)營(yíng)時(shí),可以采用兩種形式,一是選擇依靠在法律上強(qiáng)制執(zhí)行的明文契約來保障;二是選擇如果出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義行為,就通過“斷絕來往”的市場(chǎng)機(jī)制強(qiáng)制執(zhí)行的暗示性契約(即隱性契約)來保證。由于不確定性和有限理性,絕對(duì)完整的明文契約是不可能,所以需要隱性契約來保證企業(yè)間協(xié)同與合作。
依據(jù)博弈理論,供應(yīng)鏈企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同效應(yīng)是供應(yīng)鏈成員之間博弈的結(jié)果。例如在供應(yīng)鏈成員中存在著兩個(gè)博弈的參與者,企業(yè)甲和企業(yè)乙它們分別有兩個(gè)可以選擇的策略,即合作與不合作,并且他們均可獨(dú)立地采取策略。我們假定當(dāng)企業(yè)甲、乙均采取合作策略時(shí),其收益為8單位,當(dāng)企業(yè)甲合作、企業(yè)乙不合作時(shí)其收益分別為3和10單位,當(dāng)企業(yè)甲不合作,企業(yè)乙合作時(shí),其效用分別為10單位和3單位,如果雙方都不合作的話效益都為3。
如果企業(yè)甲、乙之間的交易僅限于一次的話,依據(jù)博弈理論的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)和信息完全假設(shè),雙方都從各自利益出發(fā),那么企業(yè)甲、乙均不會(huì)選擇(合作、合作)的策略組合,而會(huì)選擇(不合作、不合作)策略組合。盡管這一策略組合是納什均衡,但并未達(dá)到怕累托最優(yōu),顯然這樣的結(jié)果對(duì)雙方都是不利的。然而在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,經(jīng)濟(jì)人的理性假設(shè)是有限的,且由于不完全信息的存在,使無限重復(fù)博弈成為可能。這種交易如果在企業(yè)甲和乙之間反復(fù)進(jìn)行,則雙方的博弈結(jié)果大不相同。在無限次重復(fù)博弈中,只要每個(gè)對(duì)弈者有足夠的耐心,人們將進(jìn)行長(zhǎng)期合作,并放棄既得利益。因?yàn)殚L(zhǎng)期合作中的利益可以克服謀取短期利益的動(dòng)機(jī),對(duì)弈者有為自己建立一個(gè)愿意合作的聲譽(yù)的積極性,也有對(duì)懲罰的短期不合作行為的積極性。使(合作、合作)策略組合變?yōu)榧{什均衡點(diǎn),并達(dá)到帕累托最優(yōu)。
在社會(huì)化大生產(chǎn)分工越來越細(xì)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì),企業(yè)之間互相協(xié)作相互依賴的程度越來越大,如果僅為一次交易利潤(rùn)的最大化而過多損害交易雙方的利益必然妨礙其長(zhǎng)期利潤(rùn)的最大化,這是得不償失的事,不論從企業(yè)甲還是乙的角度看采取合作策略雖然有悖于短期利益的最大化目標(biāo),但符合長(zhǎng)期利益最大化的目標(biāo),因此盡管雙方都有利己主義的動(dòng)機(jī),但在長(zhǎng)期的博弈中,雙方都采取合作的策略相互協(xié)調(diào)。這樣就充分的發(fā)揮了供應(yīng)鏈企業(yè)間隱性契約的作用,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈企業(yè)的關(guān)系協(xié)同。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈 城鄉(xiāng)統(tǒng)籌 發(fā)展對(duì)策。
一、引言
我國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的二元結(jié)構(gòu)的實(shí)質(zhì)是城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)造成城鄉(xiāng)市場(chǎng)分割,經(jīng)濟(jì)要素不能正常流動(dòng),利潤(rùn)在城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)間分配不合理。特別是農(nóng)產(chǎn)品不能正常流通。
目前供應(yīng)鏈研究的成果已被廣泛的應(yīng)用到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的很多方面, 從企業(yè)的微觀角度到國(guó)家組織的宏觀供應(yīng)鏈管理, 從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)再到金融領(lǐng)域都進(jìn)行著供應(yīng)鏈管理的研究和實(shí)踐。因此將供應(yīng)鏈管理引入城鄉(xiāng)統(tǒng)籌對(duì)推進(jìn)城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)融合和資源共享有著重大意義。
二、供應(yīng)鏈管理對(duì)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的意義和作用
(一)促進(jìn)城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)融合
傳統(tǒng)上城鄉(xiāng)兩個(gè)子系統(tǒng)相互獨(dú)立、彼此封閉的狀態(tài),不僅使經(jīng)濟(jì)低效增長(zhǎng),而且強(qiáng)化了城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),造成了鄉(xiāng)村城市化滯后、城市現(xiàn)代化受阻和鄉(xiāng)村孤立發(fā)展,城市與鄉(xiāng)村的比較優(yōu)勢(shì)均未得到充分發(fā)揮。而供應(yīng)鏈管理要求成員企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)相互之間的合作,增強(qiáng)整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力,從而保持該供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),具有持續(xù)的獲利能力。
(二)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品分銷渠道
供應(yīng)鏈管理積極推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的新型終端,跳出傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為渠道主力軍的束縛,逐步以規(guī)?;?、集約化、連鎖化的超市、連鎖店取代傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。超市有利于推進(jìn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的全程監(jiān)控,有利于滿足消費(fèi)者需求,在環(huán)境保護(hù)與稅收等方面也具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
(三)改變傳統(tǒng)資源配置方式
供應(yīng)鏈管理建立城鄉(xiāng)一體化工業(yè)生產(chǎn)和行業(yè)管理體系,組建跨城鄉(xiāng)、跨地區(qū)、跨所有制的企業(yè)集團(tuán),形成利益集團(tuán)共同體,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的合理配置和利益再分配,使經(jīng)濟(jì)要素在城鄉(xiāng)間統(tǒng)籌整合。城市資本持續(xù)投入到農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè),有效解決農(nóng)業(yè)發(fā)展資本不足的問題。
(四)有利于加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部發(fā)展
城鄉(xiāng)交錯(cuò)地帶是城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)聯(lián)系的橋梁和紐帶。城鄉(xiāng)的緊密聯(lián)系使得結(jié)合區(qū)在發(fā)展住宅、商貿(mào)和餐飲服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)方面獲得機(jī)遇。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,以道路建設(shè)為突破口打通城鄉(xiāng)之間的公路,使之形成高標(biāo)準(zhǔn)的城鎮(zhèn)道路網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)健康、快速發(fā)展。
三、通過供應(yīng)鏈管理促進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的對(duì)策思路
(一)改變思想觀念
在新階段,農(nóng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式、市場(chǎng)環(huán)境、組織模式等方面都發(fā)生了明顯的變化。因此,用工業(yè)化理念謀劃農(nóng)業(yè)的發(fā)展,用工業(yè)化方式組織農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),把工業(yè)的管理理念、生產(chǎn)方式、營(yíng)銷手段植入農(nóng)業(yè),改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必然選擇。
改變傳統(tǒng)小農(nóng)思想,對(duì)現(xiàn)有農(nóng)業(yè)資源有效整合,實(shí)現(xiàn)要素重組,確定優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),實(shí)行規(guī)?;?jīng)營(yíng)是必然趨勢(shì)。把處在同一產(chǎn)業(yè)鏈上的基地、農(nóng)戶以及種、養(yǎng)、加工、銷售等環(huán)節(jié)視為工業(yè)的生產(chǎn)車間,實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作、一體化經(jīng)營(yíng),從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)
農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)通過前向一體化將農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn),集散批發(fā)環(huán)節(jié)連接起來,通過后向一體化將農(nóng)產(chǎn)品的分銷和零售環(huán)節(jié)連接起來。工業(yè)園區(qū)連接地頭和市場(chǎng)并與物流配送企業(yè)聯(lián)系緊密,從而協(xié)調(diào)整合了整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。
(三)創(chuàng)新農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織形式和管理形式
農(nóng)村工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化已成一種趨勢(shì),傳統(tǒng)的一家一戶生產(chǎn)方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化從經(jīng)濟(jì)上徹底打破了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)所依賴的自然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)與工業(yè)生產(chǎn)諸要素的結(jié)合,同時(shí)也成為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)與城市經(jīng)濟(jì)密切聯(lián)系的重要方式。
(四)加快農(nóng)村信息化程度
信息技術(shù)的應(yīng)用是供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)支持系統(tǒng),供應(yīng)鏈中的協(xié)作生產(chǎn)和物流集成需要各中間環(huán)節(jié)信息的集成共享, 以有效降低供應(yīng)鏈中為緩沖需求波動(dòng)的存貨的數(shù)量, 同時(shí)又能保證交貨及時(shí)和高效。因此要健全農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系,逐步形成覆蓋全省、市縣功能完備的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系。
(五)打破城鄉(xiāng)分割的市場(chǎng)管理體制
要突破城鄉(xiāng)市場(chǎng)建設(shè)和管理上的分割局面, 將目前城鄉(xiāng)分割的體制轉(zhuǎn)為城鄉(xiāng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的體制。實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)一的行政管理制度,從過去“城鄉(xiāng)分治”、“鎮(zhèn)村分治”轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺青l(xiāng)統(tǒng)管”,各個(gè)方面都要由城鎮(zhèn)直接延伸到農(nóng)村。實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)一的政策制度,今后出臺(tái)政策,除與土地承包、集體經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等直接關(guān)的外,凡是關(guān)系民生的政策,均不再區(qū)分城鎮(zhèn)與農(nóng)村,實(shí)行統(tǒng)一制定、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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1.1存貨的核算計(jì)量方面不夠精準(zhǔn)
存貨計(jì)價(jià)應(yīng)按成本與可變現(xiàn)凈值孰低計(jì)量。通常而言,每個(gè)企業(yè)應(yīng)該定期重新確定存貨的可變現(xiàn)凈值。然而,現(xiàn)實(shí)生活中,很多企業(yè)并沒有做到這一點(diǎn)。分析其原因:企業(yè)有意粉飾經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),不真實(shí)體現(xiàn)存貨的跌價(jià)損失;企業(yè)管理層沒有給予足夠的重視,對(duì)存貨跌價(jià)準(zhǔn)備可提可不提;有些存貨當(dāng)前市價(jià)不容易確定,或沒有可比性,無法確定可變現(xiàn)凈值。
1.2存貨管理制度不夠完善
全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展也不斷產(chǎn)生潛移默化的影響。企業(yè)需要降低成本、升級(jí)服務(wù)、加快交付和交付進(jìn)度。因此,企業(yè)的生存和發(fā)展需要供應(yīng)商、制造商、分銷商和商之間不斷完善彼此的業(yè)務(wù)能力。供應(yīng)鏈的概念有所不同,廣義而言,供應(yīng)鏈包括從材料采購(gòu)和供應(yīng)的整個(gè)時(shí)期;狹義而言,供應(yīng)鏈的概念是指物流從各個(gè)功能領(lǐng)域整合成一個(gè)集體,加強(qiáng)供應(yīng)商、制造商、分銷商和終端客戶之間的溝通。供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍墓?yīng)商到最終消費(fèi)者的集成業(yè)務(wù)流程,為消費(fèi)者提供有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息。從其他方面而言,供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竿ㄟ^功能性模式連接供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和最終客戶,為核心企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),控制企業(yè)信息的流動(dòng)、物流供給和資金管理。這是從供應(yīng)鏈的供應(yīng)商和客戶角度出發(fā),形成環(huán)繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型,其突出特點(diǎn)為復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的交叉鏈管理。供應(yīng)鏈管理的目的是不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大其在市場(chǎng)的占有份額。所有的供應(yīng)鏈需要整合各種資源,滿足客戶的不斷需求,縮短從產(chǎn)品生產(chǎn)向客戶交付,以及對(duì)市場(chǎng)變化的快速響應(yīng)和降低總成本,使整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率都得到提高。供應(yīng)鏈管理的實(shí)施將優(yōu)化所有節(jié)點(diǎn)包括供應(yīng)商、制造商的聯(lián)系,在一個(gè)鏈的分銷商和零售商,這將使生產(chǎn)資料在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié),然后被送到消費(fèi)者以最快的速度成為產(chǎn)品附加值。這樣,降低成本,降低社會(huì)庫(kù)存,從而使社會(huì)資源得到優(yōu)化配置。庫(kù)存是指中轉(zhuǎn)閑置狀態(tài)中的可用資源。靜態(tài)庫(kù)存,包括原材料的儲(chǔ)存、生產(chǎn)的產(chǎn)品以及倉(cāng)庫(kù)中存放的半成品和現(xiàn)成的產(chǎn)品。庫(kù)存的方式,也指運(yùn)輸工具在運(yùn)輸途中的儲(chǔ)存。傳統(tǒng)的庫(kù)存管理一般都是在發(fā)揮其功能、平衡供求關(guān)系、創(chuàng)造時(shí)間效應(yīng)、獲取規(guī)模收益等功能的。庫(kù)存產(chǎn)生大約可分為兩大類原因:生產(chǎn)需求和結(jié)果的不確定性導(dǎo)致物流信息不明確。企業(yè)計(jì)劃代表企業(yè)內(nèi)部的信息流。一些不確定因素使得物流的運(yùn)動(dòng)偏離了信息流,從而使庫(kù)存出現(xiàn)。顯然,企業(yè)計(jì)劃不考慮生產(chǎn)中斷等不確定因素,這是由企業(yè)內(nèi)部或外部的緊急情況造成的,這是庫(kù)存形成的主要原因。自有庫(kù)存是危險(xiǎn)的,其原因如下:資產(chǎn)投入庫(kù)存不能利用升級(jí)其他材料或資產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)的,唯一的辦法是通過貸款保持運(yùn)作的資本,增加了企業(yè)的利息負(fù)擔(dān)。存貨中的物品可能會(huì)丟失、損壞或者過期,長(zhǎng)期存放會(huì)被保存,存貨的需求也會(huì)增加,這會(huì)給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的庫(kù)存控制重點(diǎn)放在計(jì)劃控制和內(nèi)部調(diào)節(jié)。管理模式深深植根于計(jì)劃制度,是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是前政權(quán)的產(chǎn)物,傳統(tǒng)的企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響很大,容易強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的整體性和權(quán)威性,并擴(kuò)大了計(jì)劃的粗糙管理。與傳統(tǒng)管理不同的是,供應(yīng)鏈整體框架下的庫(kù)存管理具有三個(gè)方面的特點(diǎn):供應(yīng)鏈特征、信息傳遞和績(jī)效評(píng)價(jià)。從各成員企業(yè)的供應(yīng)、制造、銷售的全過程來看,供應(yīng)鏈具有廣泛的覆蓋范圍和大跨度的特點(diǎn),一般而言,供應(yīng)鏈上游企業(yè)的輸出產(chǎn)品是企業(yè)的投入產(chǎn)出,產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、服務(wù)等一系列過程中投入資金。這樣,一個(gè)又一個(gè)與復(fù)雜的環(huán)節(jié)和巨大的影響相聯(lián)系,供應(yīng)鏈的庫(kù)存包括供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商和零售商,這是多層次的庫(kù)存系統(tǒng)和多模式的網(wǎng)絡(luò),因此多層次的管理更為復(fù)雜和困難。結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性給供應(yīng)鏈中的庫(kù)存管理帶來了挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈的不確定性主要表現(xiàn)為信息的提前期,供應(yīng)鏈庫(kù)存與供應(yīng)鏈的不確定性有著密切的關(guān)系,企業(yè)計(jì)劃中不考慮提前期的不確定性,主要是由于市場(chǎng)需求的波動(dòng)、供應(yīng)鏈的短缺以及企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事故等不確定因素造成的。不確定因素對(duì)庫(kù)存和服務(wù)起著影響作用,在不確定性的情況下,企業(yè)必須保持庫(kù)存,以增強(qiáng)服務(wù),如何研究和跟蹤不確定性的變化,是供應(yīng)鏈庫(kù)存管理面臨的又一挑戰(zhàn)。當(dāng)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)和供應(yīng)只基于它的下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的需求信息而決策,信息虛假的需求會(huì)被放大。供應(yīng)商獲得的需求信息差異,取決于實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)。供給和需求的變化系數(shù)大大超過分銷商和零售商。由于其放大效應(yīng)對(duì)需求的影響,在上層節(jié)點(diǎn)的廠商通常將存儲(chǔ)更多的貨物。在供應(yīng)鏈中,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息可能會(huì)被扭曲,隨著供應(yīng)鏈的不斷延伸,從而不斷擴(kuò)展訂單的波動(dòng),這將給企業(yè)帶來嚴(yán)重的后果。需求和供應(yīng)的波動(dòng)會(huì)給生產(chǎn)商帶來麻煩,他們預(yù)測(cè)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力、管理庫(kù)存和計(jì)劃生產(chǎn),這些都會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存量過大。為了保持承諾的服務(wù),為安全起見,在鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)擴(kuò)大其存儲(chǔ),這將導(dǎo)致昂貴的存儲(chǔ)費(fèi)用和資本積壓。需求和供給之間的過度的不確定性和變化會(huì)導(dǎo)致銷售不暢,損失了市場(chǎng)的實(shí)際需求和供應(yīng)鏈的共同利益。以訂單為基本的溝通方式,企業(yè)在供應(yīng)鏈中的主要功能,在供應(yīng)鏈的較低位置,由于訂單提前期,零售商考慮到平均需求,增加了安全庫(kù)存,增加了客戶的需求。批發(fā)商將訂購(gòu)的訂單從零售商的平均要求,在這種情況下,當(dāng)?shù)竭_(dá)制造商或供應(yīng)商的要求,波動(dòng)范圍的訂單將變得更廣泛和更廣泛的匹配需求。同時(shí),由于經(jīng)營(yíng)、價(jià)格、組織、溝通等方面的影響,減少庫(kù)存的目的將無法實(shí)現(xiàn),以及如何消除或緩解供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的最大挑戰(zhàn)。需求預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù),庫(kù)存量和生產(chǎn)計(jì)劃成員企業(yè)間在供應(yīng)鏈管理中的重要日期。這些日期分布在不同的供應(yīng)鏈中。為了快速響應(yīng)客戶的需求,供應(yīng)鏈中的信息系統(tǒng)模型也隨之改變。系統(tǒng)集成的自適應(yīng)性,使鏈上的庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)地被傳遞,信息系統(tǒng)的兼容性和信息不集成,當(dāng)供應(yīng)商想要了解客戶的需求信息時(shí),往往會(huì)產(chǎn)生延遲或不正確的信息,直接影響庫(kù)存的準(zhǔn)確性和生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行,因此,如何有效地傳遞庫(kù)存管理中的信息是提高其管理的緊迫性問題。近年來,對(duì)供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)的研究一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn);然而,對(duì)庫(kù)存管理的評(píng)價(jià)仍然顯得比較差。有些企業(yè)只把存貨周轉(zhuǎn)率作為評(píng)價(jià)庫(kù)存管理的供應(yīng)鏈績(jī)效的指標(biāo),沒有考慮到客戶端的響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)水平,或忽略了其他指標(biāo)如訂單周轉(zhuǎn)時(shí)間,平均重復(fù)訂單、平均延遲時(shí)間、提前或延遲交貨。一些企業(yè)采取新的訂單滿意率作為評(píng)價(jià)指標(biāo),無法延遲訂單。此外,各成員企業(yè)的目標(biāo)也不同,企業(yè)的每個(gè)部分都有不同的目標(biāo)。庫(kù)存管理的評(píng)價(jià)方法不同,所采用的指標(biāo)缺乏整體考慮。庫(kù)存管理的目的,通過對(duì)資源合理配置的方式從每個(gè)會(huì)員企業(yè)開始,努力降低庫(kù)存和提高在滿足客戶需求的前提下,提高供應(yīng)鏈的整體績(jī)效。它也旨在實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理的協(xié)作鏈中的成員企業(yè)的整體性能保證的條件之一。在整個(gè)供應(yīng)鏈范圍內(nèi),應(yīng)優(yōu)化庫(kù)存管理,采用新穎的管理方法,打破傳統(tǒng)庫(kù)存的限制,減少企業(yè)與其合作伙伴的庫(kù)存量,減少供應(yīng)鏈中庫(kù)存的最低庫(kù)存。
2加強(qiáng)企業(yè)存貨管理的對(duì)策
2.1建立科學(xué)高效的存貨管理制度
完善存貨內(nèi)部控制,應(yīng)做到以下四點(diǎn)。
2.1.1做好崗位分工控制
首先,建立存貨業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制,明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)權(quán)限,確保存貨業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、相互制約和監(jiān)督,如采購(gòu)、驗(yàn)收與付款;保管與清查;銷售與收款;存貨處置的申請(qǐng)與審批;審批與執(zhí)行等。其次,授權(quán)批準(zhǔn)控制,明確審批人對(duì)存貨業(yè)務(wù)授權(quán)批準(zhǔn)方式、程序和相關(guān)控制措施的權(quán)限責(zé)任,不得越權(quán)審批。最后,制定存貨業(yè)務(wù)流程,明確存貨的取得、驗(yàn)收與入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)與保管、領(lǐng)用發(fā)出與處置等環(huán)節(jié)的控制要求,做好相應(yīng)的記錄與憑證保管。取得、驗(yàn)收與入庫(kù)的控制。外購(gòu)存貨應(yīng)符合內(nèi)部《采購(gòu)與付款》的有關(guān)規(guī)定;抵頂債務(wù)及其他原因入庫(kù)的存貨應(yīng)有有關(guān)部門、人員的審批,其價(jià)值與質(zhì)量狀況應(yīng)符合雙方協(xié)議;嚴(yán)格驗(yàn)收制度,重點(diǎn)是對(duì)取得存貨的品種、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量和其他相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收;設(shè)置存貨明細(xì)賬,加強(qiáng)對(duì)代管、代銷、暫存與委托加工存貨的管理。
2.1.2倉(cāng)儲(chǔ)與保管控制
首先,根據(jù)銷售計(jì)劃、生產(chǎn)采購(gòu)資金籌措等制定倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃,合理確定庫(kù)存存量的結(jié)構(gòu)和數(shù)量。其次,加強(qiáng)日常管理,嚴(yán)格限制未經(jīng)授權(quán)的人員接觸存貨。再次,建立庫(kù)存存貨分類管理制度,對(duì)企業(yè)全部存貨按其重要程度、價(jià)值高低、耗用量大小和訂購(gòu)難度等為標(biāo)準(zhǔn),劃分出A、B、C類,分別管理。最后,建立清查盤點(diǎn)制度,如有盤虧和盤盈,應(yīng)分清責(zé)任,報(bào)告有關(guān)部門及時(shí)處理。
2.1.3領(lǐng)用發(fā)出與處置控制
建立領(lǐng)用審批制度;銷售應(yīng)符合內(nèi)部的有關(guān)規(guī)定;處置時(shí)應(yīng)明確范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限和責(zé)任;存貨取得、驗(yàn)收、保管、領(lǐng)用發(fā)出、處置各環(huán)節(jié)憑證資料需妥善保管。
2.1.4監(jiān)督與檢查
定期檢查存貨業(yè)務(wù)的相關(guān)崗位和人員的設(shè)置情況;定期檢查存貨業(yè)務(wù)授權(quán)批準(zhǔn)制度的執(zhí)行情況;定期檢查存貨收發(fā)、保管制度的執(zhí)行情況。
2.2加強(qiáng)存貨采購(gòu)治理,合理運(yùn)作采購(gòu)資金,控制采購(gòu)成本
2.2.1建立健全企業(yè)采購(gòu)體系,加強(qiáng)采購(gòu)管理
實(shí)行必要的招標(biāo)采購(gòu),公開透明;選擇好供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)渠道的穩(wěn)定和低成本;通過與供應(yīng)商簽訂所需物料協(xié)議,得以縮短提前期,減少物料庫(kù)存。
2.2.2利用互聯(lián)網(wǎng)降低采購(gòu)成本
3結(jié)語
【關(guān)鍵詞】綠色供應(yīng)鏈管理;沃爾瑪
中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-0278(2012)02-040-01
隨著社會(huì)的快速發(fā)展以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,環(huán)境問題也越來越引起社會(huì)的高度關(guān)注,國(guó)內(nèi)外都制定了一系列的法規(guī)條款,使企業(yè)都重視環(huán)保問題,將環(huán)境改善納入到企業(yè)的戰(zhàn)略管理中,以期達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、綠色供應(yīng)鏈管理概述
(一)綠色供應(yīng)鏈的概念
綠色供應(yīng)鏈的概念最早由美國(guó)密歇根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會(huì)在 1996 年進(jìn)行一項(xiàng)“環(huán)境負(fù)責(zé)制造(ERM)”的研究中首次提出,又稱環(huán)境意識(shí)供應(yīng)鏈(Environmentally Conscious Supply Chain,ECSC)或環(huán)境供應(yīng)鏈(Environmentally Supply Chain,ESC)是一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式。綠色供應(yīng)鏈管理定義如下:綠色供應(yīng)鏈管理是一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,它以供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ),涉及供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、物流商等企業(yè)和最終用戶,其目標(biāo)是使得從原料采購(gòu)、產(chǎn)品制造、分銷、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、消費(fèi)到回收處理的整個(gè)供應(yīng)鏈管理過程中,對(duì)環(huán)境的影響的負(fù)作用盡可能小,資源效率盡可能高,并使整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益協(xié)調(diào)優(yōu)化。
(二)綠色供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效益?,F(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)不再是一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,而是一整條供應(yīng)鏈中相關(guān)的群體,而企業(yè)尋找聯(lián)盟來實(shí)施綠色供應(yīng)鏈,即可使得企業(yè)和供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)進(jìn)行整合創(chuàng)新,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為整個(gè)供應(yīng)鏈帶來更多的效益。
2、增加客戶價(jià)值。企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈,使得最終的產(chǎn)品不僅有宜于環(huán)境,最終的受益者還是客戶消費(fèi)者,贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)信任。
3、提升企業(yè)形象。企業(yè)往往會(huì)因?yàn)樽非笞陨淼慕?jīng)濟(jì)效益而忽視了社會(huì)效益,而實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理,企業(yè)可以樹立產(chǎn)品的安全可靠,重視社會(huì)責(zé)任的形象,贏得消費(fèi)者的信賴。
4、規(guī)避綠色技術(shù)貿(mào)易壁壘。隨著生態(tài)問題越來越受到世人關(guān)注,世界上很多國(guó)家尤其發(fā)達(dá)國(guó)家都設(shè)立了相應(yīng)的技術(shù)條款和環(huán)保法規(guī),通過綠色壁壘使傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和非供應(yīng)鏈上制造的產(chǎn)品在生產(chǎn)和出口方面面臨更多的不適應(yīng)。而企業(yè)要想長(zhǎng)久生產(chǎn)就必須使產(chǎn)品達(dá)到相應(yīng)的綠色標(biāo)準(zhǔn),因此,企業(yè)就必須實(shí)施綠色供應(yīng)鏈。
二、沃爾瑪?shù)沫h(huán)保360計(jì)劃
所謂的“環(huán)保360”計(jì)劃,就是在沃爾瑪所銷售的產(chǎn)品中,必須是100%采用可再生能源、制造零耗費(fèi),并且只銷售和環(huán)境能源相協(xié)調(diào)的環(huán)保產(chǎn)品。沃爾瑪一方面通過該計(jì)劃節(jié)約了自身的營(yíng)運(yùn)成本,另一方面也通過對(duì)供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)降低了從供應(yīng)商那里采購(gòu)產(chǎn)品的費(fèi)用,從而在總體上讓環(huán)保政策為公司創(chuàng)造了利潤(rùn)。
沃爾瑪?shù)牟少?gòu)標(biāo)準(zhǔn)也由此提升。在自有的一套綜合評(píng)價(jià)體系之外,沃爾瑪全球采購(gòu)辦公室啟動(dòng)了"模范工廠"項(xiàng)目,以及記分卡制度。其執(zhí)行程序是:發(fā)給供應(yīng)商一份評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單,先由供應(yīng)商自我評(píng)價(jià)如廢水、廢物的處理情況,然后再由沃爾瑪全球采購(gòu)辦公室買手深入工廠,考察供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)道德和環(huán)保,依據(jù)此情況得出的評(píng)估將決定供應(yīng)商是否入選。
在具體的實(shí)施中,“環(huán)保360”主要體現(xiàn)了綠色供應(yīng)鏈管理中的綠色采購(gòu)、綠色制造、綠色營(yíng)銷、綠色物流、綠色消費(fèi)。
(一)綠色采購(gòu)
Zsidisin和Siferd給綠色采購(gòu)下的定義是:一個(gè)公司的綠色采購(gòu)是應(yīng)對(duì)自然環(huán)境相關(guān)問題而制定的一系列方針,采取的一系列行動(dòng)和形成的相應(yīng)關(guān)系,相關(guān)問題涉及原材料的獲取,包括供貨商的選擇、評(píng)估和開發(fā)等。
(二)綠色制造
綠色制造包括綠色設(shè)計(jì)、清潔生產(chǎn)和綠色包裝三項(xiàng)內(nèi)容。沃爾瑪在綠色包裝環(huán)節(jié)操作中堅(jiān)持“五個(gè)R”:即Remove(去掉不需要的包裝);Reduce(去掉不必要的包裝);Reuse(重復(fù)利用一些包裝材料);Renewable(采用可回收利用、可降解的包裝材料)以及Recyclable(可循環(huán)利用)。
(三)綠色營(yíng)銷
沃爾瑪中國(guó)在全國(guó)沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)針對(duì)節(jié)能環(huán)保商品推出系列促銷活動(dòng),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的綠色商品。
(四)綠色物流
沃爾瑪在物流方面規(guī)定凡是冷藏貨運(yùn)卡車在倉(cāng)庫(kù)、碼頭和堆場(chǎng)進(jìn)行裝卸貨或者其他作業(yè)期間,必須停止發(fā)動(dòng)機(jī),改用現(xiàn)場(chǎng)電源幫助制冷。
由于我國(guó)綠色供應(yīng)鏈管理尚處于起步階段,因此,在我國(guó),要使綠色供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)的自覺行為還是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。但是,隨著國(guó)民意識(shí)的提高,環(huán)境保護(hù)法規(guī)條例的日趨完善以及企業(yè)管理制度的發(fā)展,綠色供應(yīng)鏈管理將會(huì)逐步成為企業(yè)的戰(zhàn)略管理之一,并將成為企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)效益,環(huán)境效益和社會(huì)效益的協(xié)調(diào)優(yōu)化。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:突發(fā)事件 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈
1 企業(yè)突發(fā)事件
什么是突發(fā)事件?有學(xué)者是從其突發(fā)性進(jìn)行界定的,特別強(qiáng)調(diào)其負(fù)面影響。如有學(xué)者這樣認(rèn)為,突發(fā)事件是指突然發(fā)生的危及到生命財(cái)產(chǎn)的重大事件,諸如飛機(jī)失事、火車脫軌、輪船沉沒、毒氣泄露、火災(zāi)、爆炸坍塌、漏水、漏油等惡性事故;有學(xué)者從系統(tǒng)論角度分析其發(fā)生原因和過程,如有學(xué)者就認(rèn)為,突發(fā)事件是在特殊情況下,由于系統(tǒng)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境發(fā)生急劇變化,系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可控性遭到破壞,系統(tǒng)的行為出現(xiàn)異常情況而發(fā)生質(zhì)變的一類無秩序的意外事件,這類事件是超常規(guī)的、突然發(fā)生的、需要立即處理的事件。本文中采用后一種觀點(diǎn)。
2 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制
供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晌锪?、信息流和資金流聯(lián)結(jié)起來的多個(gè)實(shí)體構(gòu)成的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。從供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過程來看,針對(duì)供應(yīng)鏈中成員關(guān)系的處理大致有三種模式:集中控制、協(xié)作控制和協(xié)調(diào)控制。實(shí)踐和研究的進(jìn)一步深入,要考慮更為復(fù)雜的產(chǎn)品供應(yīng)、需求方面的不確定性等情況,所以人們把供應(yīng)鏈柔性理念融入供應(yīng)鏈管理當(dāng)中。
2.1 供應(yīng)鏈組織柔性協(xié)調(diào)機(jī)制
2.1.1 供應(yīng)鏈成員變動(dòng)機(jī)制 供應(yīng)鏈構(gòu)成是動(dòng)態(tài)的,其成員不斷更替。供應(yīng)鏈成員的變動(dòng)機(jī)制即成員的進(jìn)入與退出機(jī)制,其實(shí)質(zhì)即為對(duì)參與供應(yīng)鏈的企業(yè)表現(xiàn)進(jìn)行不間斷的追蹤考核,按考核結(jié)果對(duì)不適應(yīng)供應(yīng)鏈整體運(yùn)行的企業(yè)進(jìn)行淘汰并重新吸收新的合作伙伴的一系列規(guī)則、指標(biāo)和程序的總和。
2.1.2 信任機(jī)制 對(duì)于一條供應(yīng)鏈來說,成員的相互信任是良好合作的基礎(chǔ)與前提。成員企業(yè)必須意識(shí)到?jīng)]有信任只有猜疑的供應(yīng)鏈不會(huì)有任何競(jìng)爭(zhēng)力。只有當(dāng)供應(yīng)鏈各企業(yè)之間做到相互信任,才能充分共享市場(chǎng)信息甚至部分商業(yè)機(jī)密,促進(jìn)組織間知識(shí)流動(dòng)。并且只有在信任的基礎(chǔ)上,因機(jī)會(huì)喪失而帶來的利益損失才會(huì)得到寬容和諒解,整個(gè)鏈條才能在企業(yè)關(guān)系融洽的基礎(chǔ)上良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.1.3 界面融合機(jī)制 供應(yīng)鏈界面融合機(jī)制,指供應(yīng)鏈各成員在信息、物質(zhì)、財(cái)務(wù)等要素交流方面的相互作用,解決界面雙方在專業(yè)分工與協(xié)作需要之間的矛盾,實(shí)現(xiàn)控制、協(xié)作與溝通,提高管理的整體功能和供應(yīng)鏈績(jī)效的最優(yōu)化。界面融合機(jī)制致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的有效溝通和協(xié)作,溝通各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng),改進(jìn)各價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系,保持供應(yīng)鏈整體運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)性,提升供應(yīng)鏈整體績(jī)效。
2.2 產(chǎn)品柔性協(xié)調(diào)機(jī)制 供應(yīng)鏈的產(chǎn)品柔性與供應(yīng)鏈組織柔性的不同在于產(chǎn)品柔性描述供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)需求變化的動(dòng)態(tài)應(yīng)變能力,并且產(chǎn)品柔性更直接的決定了供應(yīng)鏈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2.1 信息共享機(jī)制 信息是供應(yīng)鏈的靈魂。要使信息在供應(yīng)鏈企業(yè)間的共享與傳遞得以準(zhǔn)確、完整、及時(shí),除良好的信息系統(tǒng)界面外,仍需在供應(yīng)鏈中構(gòu)建關(guān)于信息內(nèi)容共享與傳遞的機(jī)制。供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)需要傳遞的數(shù)據(jù)包括:銷售歷史記錄和需求預(yù)測(cè)、存貨水平、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)能力、促銷、運(yùn)輸計(jì)劃。這些數(shù)據(jù)必須是實(shí)時(shí)的,通過因特網(wǎng)或私人專用網(wǎng)絡(luò)以在線形式提供給需要的組織或個(gè)人。
2.2.2 柔性制造機(jī)制 為應(yīng)對(duì)消費(fèi)者多樣化、定制化的需求,制造商需要具備多品種、小批量柔性生產(chǎn)能力。但是這將影響生產(chǎn)的規(guī)模效益,產(chǎn)品成本上升,降低供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。為解決這一矛盾,我們可利用投機(jī)延遲生產(chǎn)原理。
2.2.3 柔性庫(kù)存機(jī)制 庫(kù)存是平衡供需時(shí)空差異的緩沖器。由于供應(yīng)鏈緩沖庫(kù)存的建立涉及到多個(gè)利益主體,所以各節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須在緩沖庫(kù)存的建立及成本的分擔(dān)上進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)企業(yè)突發(fā)事件策略分析
為了給企業(yè)在今后發(fā)生的突發(fā)事件時(shí)能有所參考,以下將用協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的理論提出一些解決方法和策略。
3.1 建立良性的供應(yīng)鏈成員合作關(guān)系 在供應(yīng)鏈管理中,合作是其管理的核心。但由于供應(yīng)鏈中各企業(yè)自身內(nèi)部的業(yè)務(wù)調(diào)整變化或外部環(huán)境的變動(dòng),供應(yīng)鏈成員之間的合作是不穩(wěn)定的,經(jīng)過一定的時(shí)間就要及時(shí)作出調(diào)整,重新進(jìn)行選擇和優(yōu)化,所以供應(yīng)鏈不是一成不變的,而是動(dòng)態(tài)的。建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系,要通過供應(yīng)鏈管理獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就需建立上下游企業(yè)之間的合作關(guān)系,并使其保持異質(zhì)的特征。進(jìn)一步講,實(shí)施供應(yīng)鏈管理所必需的前提條件,就是樹立合作競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)理念,并確立面向合作的企業(yè)文化。 轉(zhuǎn)貼于
3.2 構(gòu)建供應(yīng)鏈的界面融合機(jī)制,獲得協(xié)同效應(yīng) 協(xié)同是供應(yīng)鏈的生命。構(gòu)成供應(yīng)鏈的各企業(yè)可能存在文化、工作流程和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的不同,如果不能有效整合的話,即使選擇了良好的合作伙伴,建立了有效的信任機(jī)制,也未必能獲得供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)優(yōu)勢(shì),因此,必須構(gòu)建相應(yīng)的整合機(jī)制以獲得協(xié)同效應(yīng)。要求企業(yè)除了在構(gòu)建供應(yīng)鏈時(shí)選擇與自己的文化內(nèi)容相近的企業(yè)作為合作伙伴外,還必須考慮與其他企業(yè)進(jìn)行文化和戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)與整合,打造供應(yīng)鏈的統(tǒng)一文化或使各家文化互相融合,增強(qiáng)供應(yīng)鏈的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)文化和戰(zhàn)略的整合,往往需要企業(yè)進(jìn)行“面對(duì)面”的交流與磋商。
3.3 建立供應(yīng)鏈柔性庫(kù)存管理制度 庫(kù)存控制和管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容,實(shí)際上,供應(yīng)鏈管理理論的發(fā)展最初就是從解決供應(yīng)鏈企業(yè)存在的庫(kù)存問題開始的,所以解決企業(yè)的庫(kù)存管理問題迫在眉睫。這時(shí)候需要建立一種以系統(tǒng)、集成的管理思想對(duì)供應(yīng)鏈的庫(kù)存進(jìn)行管理,使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠同步優(yōu)化運(yùn)行的庫(kù)存管理制度,即VMI系統(tǒng)。在這種庫(kù)存控制策略下,允許供應(yīng)方對(duì)需求方的庫(kù)存策略、訂貨策略進(jìn)行計(jì)劃和管理,在已經(jīng)達(dá)成一致的目標(biāo)框架下由供應(yīng)方來管理庫(kù)存和決定每一種產(chǎn)品的庫(kù)存水平。隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,目標(biāo)框架也會(huì)經(jīng)常性地被修改和調(diào)整,通過持續(xù)改進(jìn)來適應(yīng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,這是VMI系統(tǒng)的目的。
3.4 建立合理的供應(yīng)鏈利益分配原則 供應(yīng)鏈成員企業(yè),無論規(guī)模大小,實(shí)力強(qiáng)弱,在合作中的地位和對(duì)利益追求的權(quán)力是平等的。供應(yīng)鏈企業(yè)利益分配方案的群體決策過程充分體現(xiàn)了決策的民主性,使得最后制定的利益分配方案更容易讓成員企業(yè)接受,對(duì)成員企業(yè)更具有鼓勵(lì)性。①供應(yīng)鏈各企業(yè)分別建立對(duì)外協(xié)調(diào)部門;②各協(xié)調(diào)部門共同確定合作利益分配的原則。利益分割之前,應(yīng)該共同制定一個(gè)利益分配原則,以免以后引起糾紛無章可循;③選擇一個(gè)科學(xué)合理的利益分配方案;④利益分配方案的有效合理實(shí)施;⑤修正利益分配方案經(jīng)過初次的利益分配后,由于模型本身的不足或?qū)嶋H情況的復(fù)雜性,或由于其它的原因,可能造成利益分配的結(jié)果不太令人滿意,這時(shí)就需要供應(yīng)鏈各企業(yè)去協(xié)商解決,盡量使各成員企業(yè)都認(rèn)為利益分配的公平性、合理性。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:輸電電網(wǎng)規(guī)劃 電力市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)性
目前,火電行業(yè)是我國(guó)生產(chǎn)自動(dòng)化水平比較高,信息化程度比較先進(jìn)的行業(yè),但是與此形成鮮明對(duì)照的是火電企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平還比較落后,很多火電企業(yè)還沒有成熟的供應(yīng)鏈管理思想,企業(yè)的庫(kù)存管理還停留在以安全、生產(chǎn)為中心的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,所以了解并進(jìn)行火電企業(yè)的供應(yīng)鏈管理勢(shì)在必行。
1.火電企業(yè)供應(yīng)鏈管理的概況
電力行業(yè)是一個(gè)很特殊的行業(yè)。根據(jù)經(jīng)典的供應(yīng)鏈管理理論,電力行業(yè)的供應(yīng)鏈大致可以分為火電、輸電、配電和銷售4個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于火電企業(yè)而言,由于電力產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷同時(shí)完成且無庫(kù)存商品的特殊屬性,在銷售環(huán)節(jié)上,比之于一般工業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)要簡(jiǎn)單;在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,生產(chǎn)技術(shù)與管理方式的進(jìn)步與革新已為降低成本創(chuàng)造了可觀的空間;值得我們研究與關(guān)注的是,在采購(gòu)環(huán)節(jié)上煤電雙方因?yàn)槔媸Ш馀c供求矛盾長(zhǎng)期以來缺乏深度合作,一旦煤炭市場(chǎng)出現(xiàn)供不應(yīng)求、煤炭?jī)r(jià)格居高不下的局面,電力企業(yè)的利益則首當(dāng)其沖地遭受沖擊。因此,提升供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略,對(duì)于火電企業(yè)確保原料供應(yīng)、降低采購(gòu)成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。
2.火電企業(yè)供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)
2.1電能產(chǎn)品不能儲(chǔ)存,按需生產(chǎn)火電企業(yè)最重要的特點(diǎn)是它的產(chǎn)品不能儲(chǔ)存,火電量超過需要量會(huì)形成浪費(fèi),火電量不足會(huì)影響生產(chǎn)和生活的需要,更重要的是如果系統(tǒng)供需不對(duì)稱,則會(huì)進(jìn)一步影響電能產(chǎn)品質(zhì)量乃至整個(gè)系統(tǒng)的安全運(yùn)行,正是由于這個(gè)原因使電力行業(yè)成為最早實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零庫(kù)存的行業(yè)。然而,社會(huì)對(duì)電量的需要是一個(gè)不定量,它會(huì)隨著地區(qū)、時(shí)間、季節(jié)、氣候、人們生活等方面的變化而變化。這種不能儲(chǔ)備,需要量又是瞬息萬變的行業(yè),就要求對(duì)供給和需求要有精確的掌握,以便及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和控制,才能夠保證整個(gè)行業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。電能的這些特點(diǎn)使得火電企業(yè)具有最優(yōu)秀的按需生產(chǎn)的系統(tǒng)。
2.2采購(gòu)鏈鏈線較長(zhǎng),鏈節(jié)較多,鏈接復(fù)雜
一般火電企業(yè)的采購(gòu)鏈主要包括煤礦生產(chǎn)鏈、出礦煤歸集堆存鏈、鐵路運(yùn)輸鏈、港口吞吐鏈、海上運(yùn)輸鏈等鏈節(jié),由于鏈長(zhǎng)節(jié)多且各鏈節(jié)的權(quán)屬歸之于不同的行業(yè)產(chǎn)業(yè)主體這在客觀上加大了各鏈節(jié)之間鏈接協(xié)作的難度和管理的復(fù)雜性。
2.3保證安全運(yùn)行,異常運(yùn)行和缺貨成本較高
火電企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要度量指標(biāo)就是安全性。在機(jī)組運(yùn)行中,非計(jì)劃停機(jī)或機(jī)組低質(zhì)量運(yùn)行,會(huì)給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。庫(kù)存供應(yīng)的不確定性主要來源于兩個(gè)不相互交織的環(huán)節(jié):生產(chǎn)過程和運(yùn)輸過程。在運(yùn)輸過程中,當(dāng)煤炭產(chǎn)量供不應(yīng)求或運(yùn)力瓶頸遭遇卡塞,備品備件沒有及時(shí)補(bǔ)充之時(shí),火電企業(yè)因供應(yīng)短缺極易引發(fā)停機(jī)的事件。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,在保證供應(yīng)的前提下,關(guān)鍵的影響因素是生產(chǎn)設(shè)備的停機(jī)時(shí)間,設(shè)備可用性概率越高,平均停機(jī)時(shí)間越少,生產(chǎn)過程的不確定性越小。
2.4采購(gòu)鏈與銷售鏈價(jià)格機(jī)制錯(cuò)位運(yùn)行
采購(gòu)鏈?zhǔn)袌?chǎng)煤價(jià)由市場(chǎng)供求關(guān)系決定,銷售鏈上網(wǎng)電價(jià)由國(guó)家行政剛性控制,兩者缺乏市場(chǎng)化調(diào)節(jié)功用的聯(lián)動(dòng)機(jī)制和制度安排,導(dǎo)致在煤價(jià)上漲之時(shí),電價(jià)調(diào)整嚴(yán)重滯后,且調(diào)整幅度遠(yuǎn)低于煤價(jià)上漲?;痣妰r(jià)格機(jī)制錯(cuò)位運(yùn)行,不利于煤炭市場(chǎng)與電力市場(chǎng)的發(fā)育和成長(zhǎng)。
2.5生產(chǎn)鏈與銷售鏈鏈線較短,同步運(yùn)行煤炭從煤場(chǎng)輸入鍋爐后完成了生產(chǎn)供應(yīng)過程,同時(shí)鍋爐燃燒產(chǎn)生動(dòng)力推進(jìn)電力生產(chǎn)與電力輸送,完成輸電上網(wǎng)的銷售過程。電力企業(yè)生產(chǎn)鏈與銷售鏈較之其采購(gòu)鏈節(jié),在管理方式與運(yùn)作方法上相對(duì)比較單一。
3.當(dāng)前我國(guó)火電企業(yè)供應(yīng)鏈存在的問題與成因分析
長(zhǎng)期以來,我國(guó)電力工業(yè)的發(fā)展一直都是在計(jì)劃體制下進(jìn)行,供應(yīng)鏈上的電力企業(yè)在產(chǎn)權(quán)上基本上屬于國(guó)有,不存在真正市場(chǎng)化的電力交易市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)主體,卻存在區(qū)域分割的行政壟斷和非競(jìng)爭(zhēng)性電力利益主體,必然要產(chǎn)生計(jì)劃體制下的諸多弊端。這種制度下的產(chǎn)權(quán)安排是產(chǎn)生以下問題的根本原因。
3.1火電企業(yè)與供應(yīng)商間缺乏良好的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系
企業(yè)生產(chǎn)成本的節(jié)約既來自企業(yè)內(nèi)部管理,也來自與供應(yīng)商的合作機(jī)制。以火電生產(chǎn)企業(yè)為例:燃料在火力火電企業(yè)生產(chǎn)成本中占有很大比重,但相當(dāng)多的火力火電企業(yè)在燃料供應(yīng)管理環(huán)節(jié)上缺乏科學(xué)的管理制度。一方面出現(xiàn)有的火電企業(yè)燃料供應(yīng)管理部門與燃料供應(yīng)商合謀,以次充好,造成電力生產(chǎn)設(shè)備加速老化,安全事故頻頻發(fā)生,生產(chǎn)成本居高不下;另一方面,有的燃料供應(yīng)商根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng),故意推遲燃料的供應(yīng)時(shí)間,導(dǎo)致電力生產(chǎn)不能順利進(jìn)行,造成電力總量損失。同時(shí),一些電力生產(chǎn)設(shè)備的采購(gòu)也因管理環(huán)節(jié)的疏漏,采購(gòu)的設(shè)備質(zhì)量低下,不僅導(dǎo)致設(shè)備不經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工況,而且容易釀成重大安全事故。
3.2缺少系統(tǒng)的成本管理觀念
[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理、激勵(lì)機(jī)制、解決策略
中圖分類號(hào): C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
一、引言
在已經(jīng)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)中,大部分采取的仍然是傳統(tǒng)的“推式”供應(yīng)鏈管理,而不是現(xiàn)代的“拉式”供應(yīng)鏈管理,并且對(duì)供應(yīng)鏈的關(guān)注也主要集中在供應(yīng)商――制造商這一層面上,研究的內(nèi)容局限于供應(yīng)商的選擇和定位、降低成本、控制質(zhì)量、供應(yīng)鏈的連續(xù)性和經(jīng)濟(jì)性等,并沒有考慮建立從供應(yīng)商、分銷商、零售商到最終用戶的完整供應(yīng)鏈,更沒有考慮供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略性等問題。之所以產(chǎn)生這樣的問題,很大一部分原因是供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)不足
二、我國(guó)供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制發(fā)展的主要問題
一)只顧眼前利益,過分使用價(jià)格激勵(lì)
供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的利益分配主要體現(xiàn)在價(jià)格上。價(jià)格包含供應(yīng)鏈利潤(rùn)在所有鏈條企業(yè)間的分配、供應(yīng)鏈優(yōu)化而產(chǎn)上的額外收益或損失在所有鏈條上的企業(yè)間的分擔(dān)??梢妰r(jià)格對(duì)企業(yè)的激勵(lì)是最直接、最明顯的。
二)不太注重商譽(yù)的激勵(lì)
商譽(yù)猶如企業(yè)的品牌,是企業(yè)的無形資產(chǎn),對(duì)于企業(yè)是否持續(xù)立足于社會(huì)極其重要。供應(yīng)鏈中企業(yè)的商譽(yù)來自于鏈內(nèi)其他企業(yè)的評(píng)價(jià)和公眾的聲譽(yù)。從長(zhǎng)期來看,即使沒有書面的激勵(lì)合同,供應(yīng)鏈上各企業(yè)也必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),也要積極努力的工作,以便在供應(yīng)鏈中樹立和改進(jìn)自己的商譽(yù),從而增大自己被上、下游企業(yè)選中的砝碼,進(jìn)而提高未來的收入。
三)信息共享激勵(lì)機(jī)制不健全
供應(yīng)鏈成立的前提是企業(yè)間信息共享。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,雖然我國(guó)有30%的企業(yè)有有計(jì)劃地對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行投資,但信息技術(shù)水平仍然落后,很多企業(yè)缺乏現(xiàn)代化的物流設(shè)施、設(shè)備,使得GPS全球定位系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助運(yùn)輸線路設(shè)計(jì)和車輛配載等現(xiàn)代科技手段都得不到充分應(yīng)用。即使有部分企業(yè)已經(jīng)建立起公司的互聯(lián)網(wǎng)站和管理信息系統(tǒng),也普遍沒有很好地整合信息流,信息嚴(yán)重不透明,企業(yè)之間很難實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、無縫的信息共享。
四)過多依賴傳統(tǒng)式管理,缺乏科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制
以前企業(yè)對(duì)人才的招聘,選拔,任用,幾乎都有企業(yè)所有者決定,“人治”的成分居多。在發(fā)展初期,很多企業(yè)中高層管理人員有40%左右由業(yè)主的家族成員或親朋好友擔(dān)任。隨著企業(yè)的發(fā)展,如果過分依賴傳統(tǒng)式的人力資源管理模式就會(huì)引發(fā)人才持續(xù)性增加的需求與家族式單一的供給之間的矛盾,從而形成人力資源的內(nèi)耗和浪費(fèi)。這樣,企業(yè)就很容易陷入人才流失加速,而無法吸引外來人才的惡性循環(huán),直至危及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
五) 缺乏有效的個(gè)體激勵(lì)機(jī)制
在很多企業(yè)里,普遍存在兩方面的問題:一方面,大多數(shù)企業(yè)過于依賴組織中的管理制度和管理程序來約束員工完成的任務(wù),為此甚至延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間而不計(jì)加班報(bào)酬,或者剝奪員工公休假的權(quán)利,造成員工內(nèi)動(dòng)力不足,積極性不高;另一方面,在激勵(lì)手段的運(yùn)用上,通常只采用加薪方法,認(rèn)為只要員工的薪酬提高了就可最大限度地發(fā)揮其潛能,而沒有考慮員工的精神等高層次需求。
六) 缺少績(jī)效考核機(jī)制和快速的反饋渠道
績(jī)效考核是保證工資收入發(fā)揮應(yīng)有作用的重要環(huán)節(jié),是科學(xué)地評(píng)價(jià)個(gè)體的勞動(dòng)成果,激發(fā)個(gè)體努力的必要條件???jī)效考核原則中有一個(gè)反饋性原則,即考核主管應(yīng)在考核結(jié)果出來后與每一個(gè)考核對(duì)象進(jìn)行反饋面談,不但指出被考核者的優(yōu)點(diǎn)與不足并達(dá)到一致,更重要的是把改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)到書面,以杜絕不良績(jī)效的再次發(fā)生。但很多企業(yè)的主管人員一方面缺乏溝通技巧,使得反饋質(zhì)量難以保證;另一方面主管人員不能持之以恒,反饋工作不能長(zhǎng)久進(jìn)行。
七)對(duì)人力資本的投入和開發(fā)不夠
企業(yè)需要的人才一般可以通過3種途徑獲得:培訓(xùn)、留用、和引進(jìn)。但目前企業(yè)員工培訓(xùn)狀況并不樂觀,存在諸如投入不足、專業(yè)人才匱乏、培訓(xùn)理念落后等問題。企業(yè)中進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)的還很少,而且受行業(yè)和企業(yè)管理人員素質(zhì)等因素的影響,差別較大。而正是因?yàn)檫@些導(dǎo)致激勵(lì)作用的削減從而引發(fā)激勵(lì)機(jī)制發(fā)展的問題。
三、我國(guó)供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制存在問題的解決策略
一)多元化激勵(lì)方式并行
在供應(yīng)鏈環(huán)境下,價(jià)格激勵(lì)雖然可以立竿見影,但價(jià)格激勵(lì)本身隱含的風(fēng)險(xiǎn)及后繼損失不得不值得關(guān)注。我們?cè)谑褂脙r(jià)格激勵(lì)的同時(shí)也要同時(shí)采用其他的激勵(lì)方法。比如可以延長(zhǎng)合作期限,把公司與供應(yīng)商的合作期限延長(zhǎng),可以增強(qiáng)供應(yīng)商(經(jīng)銷商)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性,降低其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);增加合作份額,提高供應(yīng)物資的數(shù)量,可以增加供應(yīng)商(經(jīng)銷商)的營(yíng)業(yè)額,提高其獲利能力;增加物資類別,增加合作的物資種類,可以使供應(yīng)商(經(jīng)銷商)一次送貨(取貨)的成本降低;當(dāng)然,我們?cè)诓扇〖?lì)措施之前必須建立完善的供應(yīng)商 (經(jīng)銷商)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)提供了信息支持。
二)培養(yǎng)企業(yè)商譽(yù)觀
如同企業(yè)要樹立品牌意識(shí)一樣,應(yīng)該從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),提高企業(yè)對(duì)商業(yè)信譽(yù)的重要性的認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)信守合同、依法經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)。整個(gè)的社會(huì)也要逐步形成一個(gè)激勵(lì)企業(yè)提高信譽(yù)的環(huán)境,一方面通過加強(qiáng)法制建設(shè)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航,對(duì)不遵守合同的行為嚴(yán)懲不貸;另一方面則要大力宣傳那些遵紀(jì)守法、信守合同、注重信譽(yù)的企業(yè),圍著系呢企業(yè)獲得更廣泛的認(rèn)同創(chuàng)造良好的氛圍。通過以上這些措施,既可以打擊那些不遵守市場(chǎng)規(guī)則的企業(yè),又可以幫助做得好的企業(yè)贏得等多的用戶,從而起到一種激勵(lì)作用。
三)健全信息共享機(jī)制
企業(yè)如果獲得了更多的信息意味著擁有更多的機(jī)會(huì)和資源。意味著企業(yè)有可主動(dòng)采取措施為其他企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)了解供應(yīng)鏈中其他部分的信息,有助于企業(yè)消除危及安全事件的不利影響。當(dāng)危及安全事件在供應(yīng)鏈的某個(gè)部分發(fā)生時(shí),它就可以更有效地做出應(yīng)對(duì)。信息共享機(jī)制使供應(yīng)鏈上的企業(yè)更加關(guān)注合作雙方的運(yùn)行狀況,也在某種程度上克服了由于信息不對(duì)稱而使企業(yè)之間互相猜忌。從這個(gè)角度來說,起到了一定的激勵(lì)作用。
四)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,首先要求供應(yīng)鏈的成員加強(qiáng)信任。其次,應(yīng)該加強(qiáng)成員間信息的交流與共享。第三,建立正式的合作機(jī)制,在供應(yīng)鏈成員間實(shí)現(xiàn)利益分享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。供應(yīng)鏈上的每個(gè)企業(yè)其實(shí)都是拴在一條繩上的螞蚱,再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)也不可能拋卻供應(yīng)商和客戶獨(dú)善其身。在“大家日子都不好過”的時(shí)候,供應(yīng)鏈上的上下游企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)溝通與合作,而非互相傾軋、拆臺(tái)。各企業(yè)需要做的是如何精細(xì)化管理,借用外部工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)可能的價(jià)格波動(dòng)及債市、匯市的震蕩做好防御準(zhǔn)備,加強(qiáng)自身與戰(zhàn)略供應(yīng)商的合作,共渡難關(guān)。
五)正確利用負(fù)激勵(lì)
我們?cè)趯?duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候也不能忽視負(fù)激勵(lì)的作用。這里所說的負(fù)激勵(lì)主要是指淘汰機(jī)制。為了使供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力保持在一個(gè)較高的水平上,供應(yīng)鏈必須建立隊(duì)成員企業(yè)的淘汰機(jī)制,在供應(yīng)鏈內(nèi)形成一種危機(jī)激勵(lì)機(jī)制,讓所有的合作企業(yè)都有一種危機(jī)感,這樣企業(yè)為了能在供應(yīng)鏈體系中獲得群體優(yōu)勢(shì)的同時(shí)自己也獲得發(fā)展,就必須承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)。這一點(diǎn)對(duì)于防止短期行為會(huì)起到積極的作用。
六)以人為本,建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則,要建立一套行之有效的管理制度,在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持;其次要和考核制度結(jié)合起來,這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),充分發(fā)揮人的潛能;最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性。企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。
七)充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì)的原則
激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性。影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境,而且這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同,企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度,而且一定要考慮到個(gè)體差異。
四、結(jié)語
在今后的發(fā)展過程中,國(guó)家要頒布積極發(fā)展我國(guó)供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的政策,而我國(guó)企業(yè)也要積極吸取外國(guó)的經(jīng)驗(yàn),并且根據(jù)我國(guó)的具體國(guó)情發(fā)展供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制,減少其中出現(xiàn)的弊端,從而真正意義上讓供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制為企業(yè)帶來利潤(rùn)帶來發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
[1]張有緒王秋玲供應(yīng)鏈企業(yè)存在問題及對(duì)策研究[J],2008.8.21
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代造船企業(yè);供應(yīng)鏈管理;實(shí)施辦法
序言:先進(jìn)的管理理念是現(xiàn)代化管理模式的導(dǎo)航,我國(guó)在爭(zhēng)取世界前列的造船大國(guó)的進(jìn)程中,采用先進(jìn)的制造技術(shù)和管理模式,不斷在造船的觀念和管理模式上更新,所以在深入探討造船管理模式的研究時(shí),我國(guó)的改革速度是非??斓?,并且整個(gè)管理理念的改革是對(duì)造船業(yè)的發(fā)展極其有利的。一個(gè)船舶企業(yè)該怎樣做好整體的規(guī)劃和統(tǒng)籌,合理的運(yùn)用供應(yīng)鏈管理是直接關(guān)系這企業(yè)管理水平和企業(yè)的發(fā)展的。
一、 現(xiàn)代造船模式的供應(yīng)鏈特點(diǎn)
1 供應(yīng)鏈成網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)
造船企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯啥鄠€(gè)節(jié)點(diǎn)組成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),在整個(gè)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)中,船廠借助船臺(tái),碼頭等承擔(dān)著船舶裝配的責(zé)任,是供應(yīng)鏈中的核心位置[1]。在供應(yīng)鏈中占主導(dǎo)地位的是供應(yīng)商和協(xié)作廠商,他們對(duì)船價(jià)有著很大的影響,船級(jí)社等中介控制著供應(yīng)鏈上的生產(chǎn)活動(dòng)。
2 造船供應(yīng)鏈內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜。
造船企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的單船和系統(tǒng)船型跟各個(gè)生產(chǎn)中心的物流會(huì)相互影響,并且會(huì)構(gòu)成一個(gè)比較復(fù)雜的整體。供應(yīng)商,復(fù)雜船廠在很多船型同時(shí)投入生產(chǎn)時(shí),造船所用的相同的零件會(huì)出現(xiàn)很多的供應(yīng)商。外包業(yè)務(wù)的發(fā)展,船廠引進(jìn)中間承包商和供應(yīng)商,把承包商和供應(yīng)商的供應(yīng)鏈融合到船廠供應(yīng)鏈的同時(shí)加大了供應(yīng)鏈管理的難度,因此,供應(yīng)鏈的管理開始復(fù)雜化和多元化。
3造船供應(yīng)鏈管理復(fù)雜。
船舶的生產(chǎn)周期比較長(zhǎng),一般是十個(gè)月或者是一年的時(shí)間,船舶制造要把成千上萬的零部件、上百套配套設(shè)備、十幾個(gè)功能不同的子系統(tǒng),通過船體平臺(tái)有機(jī)地組合成一個(gè)整體。生產(chǎn)過程包括了大量零件的制造,還包括復(fù)雜的系統(tǒng)裝備,最終還必須依照船體的結(jié)構(gòu)將船舶組合起來這使得造船供應(yīng)鏈管理的任務(wù)變得更為復(fù)雜艱巨。
三、現(xiàn)代造船企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的策略
1 決策層應(yīng)樹立供應(yīng)鏈管理理念
供應(yīng)鏈?zhǔn)欠衲軌蛲暾倪\(yùn)行需要依靠管理層的觀念,在供應(yīng)鏈的管理過程中,決策層必須要站在整個(gè)船舶企業(yè)的角度上考慮問題,制定相關(guān)的管理制度,而不能只看到某一方面,從某一個(gè)角度出發(fā)來做決策。新的供應(yīng)鏈的管理和傳統(tǒng)的管理存在著不同,供應(yīng)鏈管理需要各個(gè)部門之間親密的合作,各個(gè)部門融為一體,供應(yīng)鏈的管理對(duì)企業(yè)員工也有著更高的要求,首先工作人員必須認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理的必要性和重要性,還要改變?cè)械墓ぷ鞣绞?,跟同事之間相互合作,充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造性。
2建立適合供應(yīng)鏈管理的船舶建造企業(yè)流程
船舶制造企業(yè)流程就是企業(yè)內(nèi)部,運(yùn)用各種制度和設(shè)備,管理船舶生產(chǎn)的過程,以及最終船舶出品,在這個(gè)過程中,船舶零件的采購(gòu),運(yùn)輸,以及零件的組裝,船舶的生產(chǎn)一直到最終的成品都要有良好的管理程序。供應(yīng)鏈的管理好處就是能夠通過供應(yīng)鏈來控制物料流的管理,能夠更加快速的掌握整個(gè)船舶的制造過程。但是我國(guó)目前的整個(gè)管理過程太集中化,也就是說一個(gè)完整的工作需要很多部門的積極配合才能完成,但是各個(gè)部門因?yàn)楦鞣N各樣的原因而產(chǎn)生溝通上的問題。這跟供應(yīng)鏈的管理是存在沖突的,所以為了讓船舶企業(yè)能夠更好的發(fā)展,必須對(duì)船舶建造企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的的改革,改變?cè)械墓芾矸绞胶凸ぷ髁鞒獭?/p>
3重視供應(yīng)商管理
在建造過程中,需要跟很多的供應(yīng)商聯(lián)系,不同的供應(yīng)商提供不同的材料和零件,并且將這些零件送到船廠。船舶企業(yè)應(yīng)該跟每一個(gè)供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,讓供應(yīng)商參與到船舶的生產(chǎn)過程,成為供應(yīng)鏈中不可缺少的一部分,在供應(yīng)商的選擇過程中還要有效的分清主供應(yīng)商和分供應(yīng)商,方便更有效的管理[3]。
4 加強(qiáng)采購(gòu)、庫(kù)存與配送管理
采購(gòu)、庫(kù)存與配送是生產(chǎn)控制最重要的內(nèi)容,也是船廠供應(yīng)鏈中管理的關(guān)鍵,在新的供應(yīng)鏈的模式下,采購(gòu),庫(kù)存,配送必須要做到一體化和規(guī)范化,要把整個(gè)采購(gòu),庫(kù)存以及配送管理形成一個(gè)推動(dòng)供應(yīng)鏈正常管理的推動(dòng)劑。
5引入供應(yīng)鏈管理理念 推進(jìn)托盤管理
托盤管理就是把托盤作為設(shè)計(jì)單位進(jìn)行生產(chǎn)的設(shè)計(jì),組織生產(chǎn)過程,進(jìn)行物資的采購(gòu),以及成本管理的整個(gè)生產(chǎn)過程。托盤就是為了滿足船體的最終用戶,造船上需要從預(yù)舾裝作業(yè)到供應(yīng)商的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程集成,把造船之初的船體設(shè)計(jì),生產(chǎn)計(jì)劃,采購(gòu)流程,制造過程以及整個(gè)工程管理融為一體的進(jìn)行生產(chǎn)管理。托盤管理,其實(shí)就是把船舶整個(gè)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈融合管理,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的托盤管理,其實(shí)就是樹立客戶需求導(dǎo)向的觀念,建立起以托盤為中心,設(shè)計(jì),制造和采購(gòu)作為造船目標(biāo)的一項(xiàng)責(zé)任體系,顧客為最終的目標(biāo)。船東對(duì)船舶產(chǎn)品的需求,可以分解,也就是把托盤作為基本單元的舾裝作業(yè)和相關(guān)作業(yè)體系的目標(biāo),即作業(yè)時(shí)間上的目標(biāo),作業(yè)質(zhì)量上的目標(biāo),作業(yè)成本的控制以及作業(yè)柔性的具體目標(biāo)。從供應(yīng)鏈的角度進(jìn)行托盤式管理,不僅僅是建立客戶目標(biāo)責(zé)任體系,更重要的是把托盤管理的目標(biāo)體系和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制聯(lián)合起來,對(duì)客戶目標(biāo)責(zé)任管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。搞好作業(yè)資源配置管理是托盤引入供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵一步,托盤管理的作業(yè)資源配置是通過定置管理來實(shí)現(xiàn)的。也就是說,在托盤管理模式中,必須要讓作業(yè)資源滿足整個(gè)船體生產(chǎn)過程的共同需要,在定置管理的過程中,人力資源優(yōu)化也是定置管理中最為關(guān)鍵的一步,場(chǎng)地,設(shè)備材料的定置,實(shí)際上就是實(shí)現(xiàn)以作業(yè)為單元的固定資產(chǎn)生產(chǎn)能力在各個(gè)環(huán)節(jié)上的優(yōu)化配置,要保證整個(gè)造船環(huán)節(jié)的連續(xù)性和關(guān)聯(lián)性,就是要讓造船過程中的人力,物力,財(cái)力都能夠充分發(fā)揮作用。
6 完善信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
因?yàn)樵齑顒?dòng)中參與的供應(yīng)商會(huì)遍布全球很多地方,所以溝通和信息交流變成一件很困難的事情,在造船活動(dòng)中,如果供應(yīng)商之間的信息交流不夠暢通,那么勢(shì)必會(huì)給造船活動(dòng)或者是采購(gòu)活動(dòng)帶來很多不必要的麻煩,造船企業(yè)只能加大零件的庫(kù)存來應(yīng)對(duì)不確定性的情況,這就大大的造成了造船商和供應(yīng)商之間的不便。但是如果各地供應(yīng)商能夠跟造船商之間實(shí)現(xiàn)信息共享,就會(huì)降低整個(gè)過程中的不便,提高供應(yīng)鏈管理的效率,增強(qiáng)造船企業(yè)的實(shí)力。為了能夠讓造船商和供應(yīng)商之間能夠進(jìn)行信息的傳遞,并且能夠及時(shí)的了解雙方的情況,造船企業(yè)就必須要做好信息技術(shù)上的建設(shè),也可以采用一元化管理企業(yè)活動(dòng)所有數(shù)據(jù)的ERP系統(tǒng),企業(yè)之間信息流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),共享數(shù)據(jù)庫(kù)等多種電子商務(wù)技術(shù),讓造船商和供應(yīng)商之間能夠充分的了解對(duì)方的情況,改善供應(yīng)商對(duì)供應(yīng),生產(chǎn),庫(kù)存和銷售的監(jiān)控,造船商對(duì)庫(kù)存也不需要太多的去研究,所以造船商和供應(yīng)商以及分銷商,客戶之間快捷,方便,精確化的電子聯(lián)絡(luò)方式是貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈管理的,是非常重要的一步。在我國(guó)造船企業(yè)中,計(jì)算機(jī)雖然已經(jīng)被廣泛的運(yùn)用,但是利用計(jì)算機(jī)跟各地的供應(yīng)商,分銷商以及客戶之間的信息交流工作做的并不好,所以我們首先必須把各個(gè)專業(yè)的軟件在信息交換和資源共享方面進(jìn)行集成,從而實(shí)現(xiàn)造船企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理,并在此基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)上的信息集成和共享。
四、總結(jié)
經(jīng)濟(jì)全球化給國(guó)際市場(chǎng)帶來了很大的競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)船舶企業(yè)要想能夠在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,就必須及時(shí)地吸取船舶企業(yè)管理的先進(jìn)思想,并且積極地改善管理模式,采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理模式,能夠降低船舶生產(chǎn)的成本,縮短船舶生產(chǎn)的周期,增強(qiáng)船舶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
[參考文獻(xiàn)]
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