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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;采購;新聞紙印刷企業(yè);績效評價
在市場經(jīng)濟與知識經(jīng)濟下,技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使產(chǎn)品壽命周期不斷縮短,企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。所有這些都要求企業(yè)對不斷變化的市場能夠做出快速反應(yīng)。供應(yīng)鏈物流管理主要通過控制和協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的行為方式,達(dá)到快速市場反應(yīng)、降低系統(tǒng)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善客戶滿意度等目的,從而提高整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的綜合競爭力,也相應(yīng)提高節(jié)點企業(yè)的綜合競爭力。同時當(dāng)前新聞紙印刷企業(yè)的經(jīng)營管理理念也在逐步革新,如客戶關(guān)系管理、ERP等先進(jìn)管理技術(shù),在很多企業(yè)里已付諸實施。但總的來說,在采購管理方面,新聞紙印刷企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r并不樂觀,重視程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為此我們針對新聞紙印刷企業(yè)的供應(yīng)鏈物流管理進(jìn)行研究,旨在為企業(yè)采購降低成本。
一、供應(yīng)鏈管理與采購管理
(一)供應(yīng)鏈管理的含義
供應(yīng)鏈管理是指對供應(yīng)商、制造商、采購商和分銷商等各種經(jīng)濟活動,有效開展集成管理,以正確的數(shù)量和質(zhì)量、正確的地點、正確的時間,進(jìn)行產(chǎn)品制造和分銷,提高系統(tǒng)效率,促使系統(tǒng)成本最小化,并提高消費者的滿意度和服務(wù)水準(zhǔn)。供應(yīng)鏈的功能是由核心企業(yè)的性質(zhì)決定的,核心企業(yè)是供應(yīng)鏈中產(chǎn)品運作的領(lǐng)導(dǎo)者。供應(yīng)鏈管理的核心是供應(yīng)鏈的采購管理,資金流是為采購服務(wù)的、為保障采購順利進(jìn)行創(chuàng)造條件。
(二)供應(yīng)鏈下采購管理的含義
供應(yīng)鏈管理強調(diào)溝通企業(yè)上下游的關(guān)系,側(cè)重于供應(yīng)鏈伙伴的參與及資源運籌調(diào)度能力。內(nèi)外采購結(jié)合的供應(yīng)鏈采購管理是將采購活動視為原料采購、生產(chǎn)、分配、銷售和產(chǎn)品到達(dá)最終用戶所組成的一定流量的環(huán)環(huán)相扣的鏈。它通過綜合從供應(yīng)者到消費者供應(yīng)鏈的運作,使采購與信息流達(dá)到最優(yōu)化。同時供應(yīng)鏈采購管理不再把庫存當(dāng)作維持生產(chǎn)和銷售的措施,而將它作為一種供應(yīng)鏈的平衡機制。隨著供應(yīng)鏈的形成,企業(yè)之間的關(guān)系從過去的建立在客戶交易基礎(chǔ)上的關(guān)系向基于共同利益的協(xié)作伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變,使供應(yīng)鏈各個企業(yè)間交流、共享信息、協(xié)調(diào)進(jìn)行庫存管理成為可能,并形成競爭合作的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
(三)供應(yīng)鏈下采購管理的特點
分析問題的角度不同,供應(yīng)鏈采購管理是從整個供應(yīng)鏈的角度出發(fā),尋求供應(yīng)鏈采購成本與客戶服務(wù)之間的均衡。管理的內(nèi)容不同,供應(yīng)鏈采購管理涉及到整個供應(yīng)鏈所有成員組織,管理內(nèi)容包括從初始供應(yīng)采購到終端的分銷采購以及反向采購。側(cè)重點不同,供應(yīng)鏈采購管理更側(cè)重于供應(yīng)鏈成員企業(yè)間接口采購活動的管理優(yōu)化,這也是供應(yīng)鏈采購管理的利潤空間所在。管理難度越高,管理思想和方法也更加豐富。
二、基于供應(yīng)鏈管理的新聞紙印刷企業(yè)采購管理的績效評價
(一)基于平衡記分卡的績效評價方法
采購績效評價經(jīng)常遇到的一個很現(xiàn)實的問題,即很難確定客觀、量化的指標(biāo)。其實,對所有的績效指標(biāo)進(jìn)行量化并不現(xiàn)實,也沒有必要這么做。供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是通過對供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)采購流程的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把采購戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是供應(yīng)鏈采購績效管理的基礎(chǔ)。
(二)采購管理績效評價指標(biāo)
1、采購運輸作業(yè)績效評價。目前大部分包裝新聞紙印刷企業(yè)都有自己的運輸車隊,規(guī)?;虼蠡蛐?以滿足自己的運輸需要。在績效評價中,其中成本支出和作業(yè)情況是考核的主要方面。對自采購運輸?shù)某杀局С鲈u價時,涉及到的項目繁多,企業(yè)的財務(wù)報表也需要做的更為細(xì)致、周到。我們可以采用報表的形式,將實際成本與計劃成本進(jìn)行比較,來反映自營車隊成本績效。單從成本方面來說,成本支出越少,企業(yè)變相獲利就越多,自營車隊績效也就越好。同時對企業(yè)采購運輸作業(yè)績效進(jìn)行評價,必須綜合考慮各項因素。如果單純追求每單位成本的最低,就可能導(dǎo)致空載運距的增加、車載利用率的下降等。因此單位成本必須和空載情況和車載利用率考慮在內(nèi),進(jìn)行折合,折合后單位成本越低,說明作業(yè)績效越好。
2、庫存績效評價。庫存在一定程度上是采購管理和銷售采購管理的綜合表象結(jié)果。JIT采購也并不排斥庫存,保有原材料庫存的最直接目的就是以備不時之用、保證持續(xù)生產(chǎn)、改善物流服務(wù)。但是庫存會帶來成本,如空間成本、資金成本、庫存管理成本、庫存風(fēng)險成本,還有與這些成本相關(guān)的采購成本和缺貨成本等,這些都對庫存造成影響。
3、訂單處理績效評價。在供應(yīng)鏈管理中,時間不僅僅代表著成本,而且訂貨周期的延長意味著對客戶服務(wù)的侵蝕,因為訂貨周期的長短是客戶服務(wù)的核心所在。訂單處理各項活動占據(jù)了整個訂貨周期的多半時間,幾乎所有的新聞紙印刷企業(yè)都有自己的跟單員,由此也可看出企業(yè)對訂單處理的重視程度。訂單處理的績效對于采購服務(wù)水平的提高而言是一個至關(guān)重要的競爭變量。訂單處理的關(guān)鍵指標(biāo)包括:訂單處理成本;訂單處理時間;訂單履行的準(zhǔn)確度。
4、客戶服務(wù)績效評價。采購方面的客戶服務(wù)是指從產(chǎn)品訂貨到產(chǎn)品送抵之間,為客戶提供的一系列服務(wù),其關(guān)鍵性指標(biāo)包括數(shù)量、次數(shù)、時間和完好四個方面的要求??蛻舴?wù)水平的提高,往能創(chuàng)造需求,增加企業(yè)的市場機會,提高銷售收入,但客戶服務(wù)水平的提高,同時也意味著運輸成本、庫存成本和訂單處理成本的隨之增長。因此,客戶服務(wù)對于整個系統(tǒng)的成本有著重要的影響,企業(yè)必須認(rèn)真對待客戶服務(wù)的績效評價。在一個評價周期內(nèi),客戶服務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)項目:次數(shù)要求指標(biāo);數(shù)量要求指標(biāo);時間要求指標(biāo);完好率指標(biāo);跟蹤服務(wù)等。
(三)采購管理績效評價的配套措施
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。供應(yīng)鏈采購管理如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)的行政支持是沒有辦法推行的,因為它還涉及到其他伙伴企業(yè),很多問題需求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)出面進(jìn)行企業(yè)間協(xié)商。而整個采購管理流程的改進(jìn),更需要高層領(lǐng)導(dǎo)的參與。
2、明確范圍。為了實施供應(yīng)鏈采購管理,企業(yè)必須了解每一個部分,實際描述出從原材料到交貨的采購供應(yīng)鏈。確認(rèn)客戶端在設(shè)計和分析供應(yīng)鏈時己經(jīng)包含進(jìn)去了,因為客戶是供應(yīng)鏈的開端,知道客戶的需要并了解自我如何改善以符合共同需要是非常重要的。定義好范圍后,就需要花一段時間分析得出自己的優(yōu)勢和弱點,如果某些部分不能像競爭者一樣好或比他們更好,那就找一個合作伙伴來幫助自己處理這部分。
3、項目評價。實施供應(yīng)鏈采購管理是企業(yè)的戰(zhàn)略性選擇,不能隨便說上就上,企業(yè)必須設(shè)計好項目評價,然后決定是否實施,以及實施方案。如果在評價不到位的情況下就貿(mào)然大規(guī)模啟動,可能有嚴(yán)重后果。
4、循序漸進(jìn)。在實施過程中,要按照各個階段循序漸進(jìn),重視理念的貫徹和培訓(xùn);從企業(yè)內(nèi)部入手,切實提升環(huán)節(jié)效率;選擇容易的先入手,如ERP的實施、供應(yīng)商評審、客戶關(guān)系管理等。實施供應(yīng)鏈采購管理,不可能一蹴而就。它的執(zhí)行必須是持續(xù)不斷的,要想獲得成功,企業(yè)就要把它當(dāng)成每天的例行工作,一步一個腳印,不能幻想一朝一夕就大有成效。
總之,供應(yīng)鏈采購管理是一個不斷革新的龐大的系統(tǒng)工程,涉及到供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)間的方方面面,包括生產(chǎn)采購、回收采購和廢棄采購管理等,還需要我們共同努力研究。
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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;采購管理;變化;策略
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國企業(yè)之間的競爭也越來越激烈,為了獲得良好的發(fā)展空間,企業(yè)不斷引進(jìn)新的管理理念,以便提高自身的市場競爭力。供應(yīng)鏈管理就是在這樣的背景下發(fā)展起來的,旨在形成集體競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)的競爭力。采購管理是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié),同時也是企業(yè)生產(chǎn)運營成本支出的主要部分,其在企業(yè)營運過程中的重要性不言而喻。因此,企業(yè)可以通過采購管理,降低企業(yè)成本支出,從而擴大企業(yè)產(chǎn)品的盈利空間,提高企業(yè)的競爭力,增強整個供應(yīng)鏈的盈利水平。
1供應(yīng)鏈下企業(yè)采購管理模式的變化分析
1.1企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系發(fā)生了變化
在原來的企業(yè)采購過程中只是與供應(yīng)商形成簡單的買賣關(guān)系,但是供應(yīng)鏈下的企業(yè)與供應(yīng)商形成了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,這種改變使企業(yè)與供應(yīng)商產(chǎn)生了共同利益,其關(guān)系也更加的可靠。企業(yè)在采購的過程中改變了以往不斷壓低供應(yīng)商價格的采購方式,而是在市場中尋找更多的供應(yīng)商,實現(xiàn)分散管理方法。在供應(yīng)鏈管理理念下,企業(yè)與供應(yīng)商形成了戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過分享數(shù)據(jù)庫信息,在保證企業(yè)正常生產(chǎn)的條件下,減少企業(yè)庫存,降低企業(yè)采購所占用的成本,提高企業(yè)資金的利用率。
1.2企業(yè)采購驅(qū)動發(fā)生了變化
企業(yè)以往的采購活動主要是依據(jù)企業(yè)的庫存數(shù)量進(jìn)行的,其主要目的是防止倉庫缺貨。但是供應(yīng)鏈下的企業(yè)采購活動主要是以生產(chǎn)訂單需要為主。在供應(yīng)鏈管理理念下,企業(yè)的生產(chǎn)模式發(fā)生了重大變化,主要形成了訂單生產(chǎn)模式。企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)訂單合理確定訂單需求,并且以此作為采購的驅(qū)動力,正式開展采購工作,從而有效減少庫存,減低采購部門的成本支出。供應(yīng)鏈下的企業(yè)采購工作與客戶需求相聯(lián)系,提高了采購工作的科學(xué)性,減低采購成本支出,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
1.3采購管理重點發(fā)生變化
在以往的采購管理過程中存在一些明顯的不足,即企業(yè)與供應(yīng)商之間的聯(lián)系不足,沒有對供應(yīng)商形成科學(xué)、合理的管理體系,同時對客戶需求以及市場變化無法快速做出回應(yīng)。供應(yīng)鏈管理理念下的采購工作以“適時需要”為準(zhǔn)則,改變了過去“為庫存而采購”工作模式,有效提高了企業(yè)采購工作應(yīng)對市場變化和客戶需求的能力。同時,這種采購模式也加強了企業(yè)與供應(yīng)商之間的聯(lián)系,最終形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,既提升了生產(chǎn)企業(yè)的競爭力也有利于實現(xiàn)供應(yīng)商的利益要求,達(dá)到合作共贏的目的。在供應(yīng)鏈下,利用信息共享的優(yōu)勢,及時將企業(yè)需求反饋給供應(yīng)商,提高采購產(chǎn)品質(zhì)量,也可以在新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的過程中引入供應(yīng)商管理理念,從而有效保證新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程以及質(zhì)量。
1.4采購流程發(fā)生變化
在企業(yè)以往的采購過程中為了降低采購風(fēng)險,保證企業(yè)的利潤,企業(yè)采購流程涉及許多不同的職能部門,但是這種采購流程也存在一些明顯的不足:一是采購流程過于煩瑣,在一定程度上降低了采購管理工作的效率;二是采購流程涉及不同的職能部門,但是許多企業(yè)內(nèi)部部門的聯(lián)系性不強,信息流通能力較差,會影響采購管理的暢通性,提高采購管理成本。但是供應(yīng)鏈下的采購管理流程充分應(yīng)用信息技術(shù),簡化了采購審批流程,提高了采購效率,同時對于降低企業(yè)采購成本也具有重要作用。并且供應(yīng)鏈下,企業(yè)與供應(yīng)商形成了戰(zhàn)略合作關(guān)系,供應(yīng)鏈中的下游企業(yè)或是客戶與供應(yīng)商的聯(lián)系加強,有助于提升供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量、保證供貨效率,對于最終產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)加工質(zhì)量有重要的促進(jìn)作用。
1.5庫存管理發(fā)生變化
受傳統(tǒng)采購方式的影響,企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系只是獨立的買賣雙方,并沒有形成緊密的聯(lián)系,為了保證企業(yè)生產(chǎn)活動的順利進(jìn)行,企業(yè)與供應(yīng)商都會保證一定的庫存來應(yīng)對市場需求波動的影響。但是,在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,過大的庫存會給企業(yè)的運營帶來負(fù)面影響,降低企業(yè)的市場競爭力。而供應(yīng)鏈下的企業(yè)庫存,與市場終端、企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)商都緊密聯(lián)系起來,實現(xiàn)適時存儲,在保證企業(yè)正產(chǎn)生產(chǎn)的條件下,最大限度地降低企業(yè)的庫存成本,提高企業(yè)資金利用率,增強企業(yè)的市場競爭力。
2基于供應(yīng)鏈的企業(yè)采購管理策略
2.1供應(yīng)鏈條件下擴展采購職能
首先,科學(xué)合理地設(shè)置采購結(jié)構(gòu)。企業(yè)需根據(jù)自身的發(fā)展和行業(yè)特點的需要,打破傳統(tǒng)觀念中“大而全”的采購局面,設(shè)置科學(xué)合理的采購組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)尋找供應(yīng)商,完成采購活動,實施采購低成本策略,從而實現(xiàn)效益的最大化。其次,確立基本的采購準(zhǔn)則。采購準(zhǔn)則的設(shè)立是企業(yè)規(guī)范采購行為的基礎(chǔ)。企業(yè)需要日常采購中吸取經(jīng)驗,逐步將采購過程中的權(quán)責(zé)落實到位,做到每一項采購工作都責(zé)任到人,采購流程中的每一項工作都有人檢查與監(jiān)督。再次,提高采購人員的素質(zhì)。優(yōu)秀的采購人員,在良好的教育背景作支撐的前提下,還需要具備分析、溝通、協(xié)調(diào)、決策層等方面的基本技能。企業(yè)要建立跨職能的采購團(tuán)隊,一批高素質(zhì)的采購人員是采購組織中必不可少的。因而企業(yè)需重視對采購人員入職前的選擇和入職后的持續(xù)培訓(xùn)。最后,采取先進(jìn)的采購模式和管理理念。先進(jìn)的采購管理模式能否在企業(yè)實施,很大程度上取決于管理者是否具備先進(jìn)的管理理念。沒有思想的突破和企業(yè)的創(chuàng)新精神,先進(jìn)的采購模式很難在企業(yè)實施。企業(yè)可利用電子載體,實現(xiàn)與供應(yīng)商、客戶之間信息的傳遞,保證采購活動順利執(zhí)行。通過電子信息的應(yīng)用,拋開過去傳統(tǒng)的采購流程,增加有價值的電子化溝通,通過電子化采購流程的應(yīng)用,優(yōu)化供應(yīng)鏈重要環(huán)節(jié),實現(xiàn)成本的降低及效率的大幅提高。
2.2加強對供應(yīng)商的管理
上文中已經(jīng)提高,在供應(yīng)鏈管理體系中,企業(yè)與供應(yīng)商之間的聯(lián)系更加的緊密,已經(jīng)成為戰(zhàn)略合作伙伴,雙方存在共同利益,對保證企業(yè)生產(chǎn),降低供應(yīng)鏈風(fēng)險具有重要作用。并且企業(yè)與供應(yīng)商形成良好的合作關(guān)系,也有利于保證采購產(chǎn)品的質(zhì)量,從而對產(chǎn)品價格、生產(chǎn)效率以及其他服務(wù)都具有重要的意義。在實際的管理過程中為了充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,還需要進(jìn)一步細(xì)分企業(yè)的供應(yīng)商。在對企業(yè)的供應(yīng)商進(jìn)行分類時,可以依據(jù)供應(yīng)物資的價值以及重要性方面進(jìn)行合理的分類,以便更好地對供應(yīng)商進(jìn)行管理。企業(yè)為了降低采購工作的風(fēng)險,企業(yè)必須對供應(yīng)商的綜合實力以及信用方面進(jìn)行全面的了解,對于不符合條件的供應(yīng)商直接排除;其次,還要進(jìn)一步評價供應(yīng)商的技術(shù)技能、生產(chǎn)水平以及管理能力,并且將最終評判結(jié)果作為企業(yè)供應(yīng)商選擇的重要依據(jù)。
2.3構(gòu)建完善的采購信息管理系統(tǒng)
供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容不僅僅包含單個的生產(chǎn)企業(yè),還涉及供貨公司、運輸體系以及市場終端的管理,供應(yīng)鏈上擁有多個環(huán)節(jié),為了保證各個環(huán)節(jié)的無縫銜接,必須依靠信息技術(shù),做到信息共享,及時了解企業(yè)的狀況。因此構(gòu)建完善的采購信息管理系統(tǒng),是保證企業(yè)供應(yīng)鏈高速運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),也是供應(yīng)鏈管理得以實現(xiàn)的基本條件。采購管理信息系統(tǒng)以生產(chǎn)企業(yè)為核心,將企業(yè)數(shù)據(jù)與鏈條上游的供應(yīng)商共享,并且在物流中心以及庫存點建立專門的數(shù)據(jù)庫,將供應(yīng)商的供應(yīng)能力及時地通過信息系統(tǒng)表現(xiàn)出來。同時,完善的采購信息管理系統(tǒng)還能及時體現(xiàn)市場終端的生產(chǎn)需求,將生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商以及市場有機聯(lián)合起來。
3結(jié)語
綜上所述,采購是企業(yè)生產(chǎn)運營的重要環(huán)節(jié),也是企業(yè)成本管理的重要內(nèi)容,加強采購管理工作一直是企業(yè)管理的重中之重。目前,企業(yè)為了提升自身的市場競爭力,形成合作競爭優(yōu)勢,實行供應(yīng)鏈管理。在供應(yīng)鏈管理理念下,企業(yè)采購管理模式發(fā)生了重大變化,并且為了更好地應(yīng)對這種變化,本文提出了具體的采購管理策略,旨在提高企業(yè)物資管理水平、降低企業(yè)采購成本,實現(xiàn)供應(yīng)鏈下企業(yè)利益的最優(yōu)化。
作者:歐陽豐瑞 單位:上海發(fā)電設(shè)備成套設(shè)計研究院
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)開發(fā);戰(zhàn)略采購;成本控制;采購管理雙贏
中圖分類號:F293.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
戰(zhàn)略采購是以最低總成本建立業(yè)務(wù)供給渠道的過程,是企業(yè)必須具備的關(guān)鍵職能之一,是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個重要內(nèi)容。
1、關(guān)于戰(zhàn)略采購與常規(guī)采購的意義區(qū)別
戰(zhàn)略采購是基于開發(fā)商與供應(yīng)商建立“長期戰(zhàn)略合作模式”的采購管理,是一種有別于常規(guī)采購的方法。其主要區(qū)別在于戰(zhàn)略采購是以最低總成本建立供給渠道的過程,而常規(guī)采購是以最低采購價格獲得當(dāng)前所需資源的簡單交易。戰(zhàn)略采購與常規(guī)采購相比,主要有以下區(qū)別:常規(guī)采購模式戰(zhàn)略采購模式注重的要素是單純最低的價格注重的要素是總成本最低缺乏全局觀念充分平衡企業(yè)內(nèi)外部優(yōu)勢以產(chǎn)品規(guī)格為導(dǎo)向以用戶為最終導(dǎo)向短期合作,注重個體利益長期合作,具有雙贏思想關(guān)注戰(zhàn)術(shù)層面關(guān)注戰(zhàn)略層面雙方信息溝通不及時,不順暢開發(fā)商與供應(yīng)商互通長、短期計劃,共擔(dān)風(fēng)險、分享機遇涵蓋局部采購流程,無法實現(xiàn)全程管理涵蓋整個采購流程,實現(xiàn)從需求描述至付款、售后的全程管理常規(guī)采購管理不能支持開發(fā)商的持續(xù)發(fā)展,需要及時研究對策,建立新的適應(yīng)當(dāng)前房地產(chǎn)開發(fā)市場的戰(zhàn)略采購管理體系。戰(zhàn)略采購管理能充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部和外部的優(yōu)勢,以降低整體成本為宗旨,涵蓋整個采購流程,實現(xiàn)從需求描述直至付款的全程管理,注重發(fā)展與供應(yīng)商的長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實現(xiàn)互利共贏,是順應(yīng)當(dāng)前地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)濟形勢的采購管理新范式。
2、關(guān)于戰(zhàn)略采購管理的實施方式的分析
目前關(guān)于戰(zhàn)略采購管理的方式主要分為四種方式:集中采購、尋找上游供應(yīng)商、優(yōu)化采購流程以及統(tǒng)一產(chǎn)品和服務(wù)。
2.1.建立“持有總成本模型” ,樹立采購總成本最優(yōu)思想
沒有任何一個采購決策只需要單純考慮商品的采購價格,建立“持有總成本模型”對所有的采購產(chǎn)品都是非常重要的。因此成本模型包含的因素不僅限于購買價格,還要考慮運輸費用、質(zhì)量成本、庫存、維護(hù)成本等間接成本以及人工成本。不同產(chǎn)品的持有總成本是不同的,因此成本構(gòu)成的主要因素也各不相同。一個有效的成本模型就是要抓住其中的主導(dǎo)因素,為進(jìn)一步的戰(zhàn)略思考做準(zhǔn)備。我們還要弄清由供應(yīng)商控制的成本主導(dǎo)因素,因為采購價仍是成本中最大的組成部分。精確的持有總成本模型會反映這樣一個事實:所有供應(yīng)商的條件并不完全相同。例如,距離較遠(yuǎn)的供應(yīng)商的運輸費用在持有成本中占有較大比重。因此建立供應(yīng)商成本模型對整個采購成本也很必要。將供應(yīng)商所有成本分為幾個部分:直接人工、原材料、制造費、銷售費、管理費和利潤。個別供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)會有些不同。例如,一個公司與另一個公司相比,直接人工成本較低,制造費較高,則說明兩者自動化程度可能不同。
2.2.為建立和維持長期合作關(guān)系,積極尋找上游供應(yīng)商。
尋找上游供應(yīng)商來降低采購成本等是非常有效的戰(zhàn)略采購方法,通過必要的競爭的引入,不僅可以幫助企業(yè)尋找到最優(yōu)的資源,還能保證資源利用的最大化,提升公司水準(zhǔn)。開發(fā)商可以從以下幾點入手:
2.2.1建立統(tǒng)一的目標(biāo)和相互依存的關(guān)系
在互利共贏的前提下,確認(rèn)開發(fā)商與供應(yīng)商之間互相依賴關(guān)系和共同一致的目標(biāo),以此獲得雙方最大利益。相互考察和了解是產(chǎn)生合作的最初動力。部分企業(yè)的供應(yīng)商數(shù)量還是一個不太合理的狀態(tài),通過對其能力的考察,確定需要長期合作的供應(yīng)商,并在此基礎(chǔ)上發(fā)展和建立戰(zhàn)略合作。為實現(xiàn)戰(zhàn)略合作目標(biāo),必須考慮到利潤和風(fēng)險這些關(guān)鍵問題。數(shù)量是產(chǎn)生依賴的一種形式,是缺乏協(xié)調(diào)性的一種依賴。隨著開發(fā)量的增長、供應(yīng)商銷售量的增加,雙方的依賴性也明顯加強。將同種或同類產(chǎn)品集中到一家或兩家供應(yīng)商,能夠使供應(yīng)商數(shù)量合理化,同時也加強了對個別供應(yīng)商的依賴。在雙方合作關(guān)系中是市場購買力這種供需關(guān)系在起作用。企業(yè)掌握稀缺能源能力的大小決定著他們所創(chuàng)造的價值份額。分這塊蛋糕首先要求各方都能得到充足的份額以維持前面討論過的相互依賴。
2.2.2 拓寬及時有效的信息溝通渠道
內(nèi)部和外部的信息溝通都極為必要。開發(fā)商內(nèi)部及時有效的信息溝通能及時梳理自身需求情況,容易形成戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略采購要求雙方應(yīng)努力尋求利益最大化。這些努力也促進(jìn)了雙方患難與共,相互依賴,相互溝通。反過來,也極大地加強了伙伴之間相互理解和信任。溝通渠道有效性,為公司與供應(yīng)商之間,建立了技術(shù)信息、計劃信息、質(zhì)量信息等交流的平臺。在戰(zhàn)略合作關(guān)系中,可能通過多種方式進(jìn)行溝通和信息共享。如建立跨職能小組,定期召開合作策略回顧和發(fā)展會議等方式。
2.2.3簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議
簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議目的之一在于保證戰(zhàn)略合作的約束性和長期性,尤其是最初的參與者發(fā)生變動,或高層領(lǐng)導(dǎo)的變動,是戰(zhàn)略合作關(guān)系將面臨最大的挑戰(zhàn)。事實上,很多時候由于供應(yīng)商的領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)生變動,引起對協(xié)議的重新評估以致最終終止協(xié)議,導(dǎo)致了一個正在運作中的聯(lián)盟失敗了。簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議目的之二――關(guān)注雙贏機會,尤其是在制定合作發(fā)展戰(zhàn)略階段。雙贏關(guān)系的核心是認(rèn)識對方的需求和期望。雙方通過合作可以提高價值,而不是為了分割一個特定的市場彼此競爭。發(fā)展合作關(guān)系必須本著雙贏的態(tài)度。當(dāng)出現(xiàn)矛盾時,雙贏的態(tài)度要求雙方能攜起手來,共同合作解決分歧。這些關(guān)系的核心目的是實現(xiàn)雙方的合作,而不是導(dǎo)致一方成功而另一方失敗的競爭結(jié)果。
3.優(yōu)化采購管理流程,建立供應(yīng)鏈管理平臺模式
制定明確的采購流程有助于企業(yè)實現(xiàn)對采購的控制,通過控制環(huán)節(jié)避免漏洞,實現(xiàn)戰(zhàn)略采購的目的,流程可采用的要素有:引入競爭貨比三家,利用公開招標(biāo)時供應(yīng)商間的對抗,選擇最符合自身成本和利益需求的供應(yīng)商;通過電子商務(wù)方式降低采購處理成本(交通、通訊、運輸?shù)荣M用);合理統(tǒng)籌安排采購頻率和批量,降低采購費用和倉儲成本;對供應(yīng)商提供的服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行“菜單式”購買。
按照約束理論,供應(yīng)鏈的強度是由這個鏈條中最薄弱的一環(huán)決定的,為了競爭的需要,找出最薄弱的環(huán)節(jié)加以強化或重新選擇,強強聯(lián)合。建筑業(yè)供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)該是:把供應(yīng)鏈上各個企業(yè)作為不可分割的整體,使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的咨詢、材料、設(shè)備、人員供應(yīng)、施工管理等職能成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機體。它涉及4個方面的內(nèi)容:供應(yīng),計劃,物流和需求。它以各種技術(shù)為指導(dǎo),以滿足業(yè)主要求,留住業(yè)主為目標(biāo),圍繞采購供應(yīng)、施工作業(yè)與管理等來實施。建筑供應(yīng)鏈管理主要包括:計劃、合作及對業(yè)主、分包商、各供應(yīng)商等各方之間資金流、信息流、物流的有效控制,以及對建筑生產(chǎn)過程、當(dāng)事人關(guān)系等的管理,以達(dá)到工程總成本,滿足業(yè)主要求的目的。它還包括以下內(nèi)容:戰(zhàn)略性供應(yīng)商和業(yè)主合作伙伴關(guān)系管理,建筑產(chǎn)品市場需求預(yù)測,供應(yīng)鏈的設(shè)計,節(jié)點企業(yè),資源,專業(yè)人員,設(shè)備等的評價、選擇和定位,企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理,基于供應(yīng)鏈管理的建筑生產(chǎn)施工管理、跟蹤和控制,基于供應(yīng)鏈的業(yè)主服務(wù)和物流管理,企業(yè)間資金流管理以及供應(yīng)鏈信息交換管理和供應(yīng)鏈績效評價系統(tǒng)。這個管理模式注重總的工程成本與業(yè)主服務(wù)水平之間的關(guān)系。為此要把供應(yīng)鏈各個職能部門有機地結(jié)合起來在一起,從而最大限度地發(fā)揮供應(yīng)鏈整體的力量,達(dá)到供應(yīng)鏈企業(yè)群體獲益的目的。建筑業(yè)供應(yīng)鏈管理同制造業(yè)一樣也是圍繞1個回路(業(yè)主化策略――信息共享――調(diào)整適應(yīng)創(chuàng)造性團(tuán)隊)和性能評價系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理正是圍繞這個回路形成相互協(xié)調(diào)的一個整體。
4.產(chǎn)品管理和服務(wù)管理統(tǒng)一化
為了降低成本,增加利潤以及提高市場競爭力, 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須及時制定出正確的采購策略在采購時就充分考慮未來儲運、維護(hù)、消耗品補充、產(chǎn)品更新?lián)Q代等環(huán)節(jié)的運作成本,致力于提高產(chǎn)品和服務(wù)的統(tǒng)一程度,減少差異性帶來的后續(xù)成本。這是技術(shù)含量更高的一種戰(zhàn)略采購,是整體采購優(yōu)化的充分體現(xiàn)。戰(zhàn)略采購是新時期采購的發(fā)展方向和必然趨勢。在開發(fā)商創(chuàng)業(yè)之初由于采購量和種類的限制,戰(zhàn)略采購的優(yōu)勢并不明顯,但在開發(fā)商向更高層次和更大規(guī)模發(fā)展的過程中優(yōu)勢會日益明顯。有遠(yuǎn)見的企業(yè)應(yīng)該在發(fā)展之初就有組織地構(gòu)建戰(zhàn)略采購框架,實施戰(zhàn)略采購對企業(yè)供應(yīng)鏈和價值鏈的優(yōu)化和企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。
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隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,供應(yīng)鏈管理逐漸成為當(dāng)前企業(yè)競爭的核心內(nèi)容。采購成本控制是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分,不僅關(guān)系到企業(yè)的成本投入,還關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟收益,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。目前,我國在供應(yīng)鏈管理背景下的采購成本控制存在諸多問題亟須解決,企業(yè)應(yīng)加大采購成本的控制力度,提高采購成本控制水平,進(jìn)而提升供應(yīng)管理水平,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
1 供應(yīng)鏈管理與采購控制內(nèi)涵
1.1 供應(yīng)鏈管理
企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈組成完整的企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理是指對供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化控制的手段和過程。在供應(yīng)鏈管理過程中,需要樹立正確的管理理念,制訂完善的管理制度,確保企業(yè)內(nèi)、外部供應(yīng)鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。供應(yīng)管理過程具有統(tǒng)籌性,通過對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行整合與協(xié)調(diào),促使供應(yīng)鏈實現(xiàn)無縫連接,滿足企業(yè)的發(fā)展需求。
1.2 采購成本控制
采購成本控制是指企業(yè)在進(jìn)行目標(biāo)采購過程中,通過對采購環(huán)節(jié)的把控和目標(biāo)供應(yīng)商的篩選,在保證完成采購目標(biāo)的前提下,盡可能減少企業(yè)的成本投入,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的目標(biāo)。有效控制采購成本不僅可以節(jié)約企業(yè)的資金投入,還可以保證企業(yè)的采購質(zhì)量,進(jìn)而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此,企業(yè)應(yīng)重視采購成本控制,保證采購管理的科學(xué)性和合理性。
2 供應(yīng)鏈管理下采購成本控制管理存在的問題
在供應(yīng)鏈管理下,采購在成本控制過程中存在以下幾項問題:一是采購成本控制極端化,不能保證企業(yè)的采購質(zhì)量,導(dǎo)致企業(yè)“因小失大”;二是采購管理人員專業(yè)素質(zhì)有待提高,對采購過程中的一些招標(biāo)手段認(rèn)識不到位,容易在招評標(biāo)過程中出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致評標(biāo)結(jié)果沒有現(xiàn)實意義;三是供應(yīng)商管理不到位,未對供應(yīng)商進(jìn)行分級管理,導(dǎo)致供應(yīng)商質(zhì)量低。
2.1 采購成本控制極端化
企業(yè)采購成本控制極端化雖然能夠很好地降低企業(yè)的成本投入,但是對企業(yè)的長期發(fā)展會造成嚴(yán)重影響。企業(yè)要明確采購目標(biāo)的性質(zhì)和特點,分清其具體功能和重要程度,然后根據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購。以太平鳥服飾為例,這是一家以零售為導(dǎo)向的多品牌時尚服飾公司,對于一些辦公用品,如:筆、紙、裝飾品等小物件,在采購過程中可以按最低價評標(biāo)法進(jìn)行采購,即選擇價格最低的供應(yīng)商,因為辦公用品對于企業(yè)的整體發(fā)展影響不大;而當(dāng)企業(yè)對服裝進(jìn)行采購時,應(yīng)采用綜合評標(biāo)法進(jìn)行采購,因為服裝的采購質(zhì)量是企業(yè)的形象標(biāo)志,太平鳥是知名的服裝企業(yè),不能出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,否則會損害企業(yè)的整體形象。此外,企業(yè)應(yīng)對服裝設(shè)計進(jìn)行研究,評價其是否符合當(dāng)前社會流行趨勢,以保證企業(yè)采購后能夠達(dá)到很好的經(jīng)濟效益。
2.2 采購管理人員的素質(zhì)有待提高
在采購過程中,由于采購人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)有待提高,導(dǎo)致采購水平不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求。采購人員在進(jìn)行采購的過程中,由于缺乏豐富的采購經(jīng)驗和先進(jìn)的采購知識,對采購管理的認(rèn)識存在偏差,目標(biāo)供應(yīng)商選擇隨意性較大,不利于采購質(zhì)量的管理;有些采購人員由于工作作風(fēng)問題,利用職位之便謀取私利,導(dǎo)致企業(yè)的采購水平下降。如:采購時選擇與自己熟悉的供應(yīng)商或選擇與自己有裙帶關(guān)系的供應(yīng)商,從中謀取好處。
此外,由于采購人員缺乏對目標(biāo)供應(yīng)商的資質(zhì)審查和產(chǎn)品抽查,沒有進(jìn)一步了解供應(yīng)商的企業(yè)信譽和后續(xù)服務(wù)評價,對企業(yè)未來的發(fā)展沒有一個大致的掌握,存在采購風(fēng)險,容易出現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)不足和產(chǎn)品質(zhì)量不符合企業(yè)要求等相關(guān)風(fēng)險,降低了企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。
2.3 供應(yīng)商管理不到位
對供應(yīng)商進(jìn)行有效管理保證企業(yè)采購水平的重要手段。企業(yè)在選擇供應(yīng)商時,對于大型采購,會對供應(yīng)商的資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格審查,對其投標(biāo)方案進(jìn)行細(xì)致分析和綜合評分,然后選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。但是由于缺乏對供應(yīng)商的分級管理,隨著時間的推移,容易出現(xiàn)“一次性”供應(yīng)商和“僵尸”供應(yīng)商。此外,由于缺乏分級式供應(yīng)商管理,無法突出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的優(yōu)勢,剔除“一次性”供應(yīng)商和“僵尸”供應(yīng)商,供應(yīng)商質(zhì)量有待提高。
3 提高供應(yīng)商管理下的采購成本控制措施
3.1 提高采購人員的綜合素質(zhì)
采購人員素質(zhì)是保證采購成本控制的基礎(chǔ),在采購過程中,只有采購人員正確認(rèn)識采購工作的重要性,樹立科學(xué)合理的采購理念,具備扎實的采購專業(yè)知識和豐富的采購經(jīng)驗,才能做好采購管理。因此,企業(yè)應(yīng)加大采購人員的培養(yǎng)力度,從根本上解決采購成本控制問題。可以對采購人員進(jìn)行再教育,使其掌握與采購相關(guān)的專業(yè)知識;學(xué)習(xí)先進(jìn)的采購管理經(jīng)驗,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),進(jìn)而提高采購管理水平。
3.2 樹立正確采購理念,完善采購體系
企業(yè)在采購過程中,應(yīng)樹立正確的采購理念。對不同的物資進(jìn)行采購時,要采用不同的采購方法,保證整體的采購水平,不能“唯利是圖”。
此外,企業(yè)應(yīng)完善采購體系,建立監(jiān)督機制,對采購人員的采購標(biāo)準(zhǔn)和采購方法進(jìn)行監(jiān)督,防止采購人員以采購名義為自己謀取私利。企業(yè)也可以建立相應(yīng)的激勵機制,采購?fù)瓿珊?,以采購目?biāo)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益和社會效益為基礎(chǔ),對采購人員進(jìn)行物質(zhì)獎勵和榮譽獎勵,進(jìn)而提高采購人員的工作熱情和工作積極性。
3.3 加強供應(yīng)商的管理力度
供應(yīng)商的有效管理是保證企業(yè)采購水平的重要手段。供應(yīng)商的管理水平不僅影響著采購管理水平,也影響著企業(yè)供應(yīng)鏈的管理水平。供應(yīng)商的有效管理可以為采購管理提供基礎(chǔ)保障,因此,企業(yè)應(yīng)加大供應(yīng)商管理力度,對供應(yīng)商管理實行分級管理并加以細(xì)化,確保采購人員在進(jìn)行某類目標(biāo)采購過程中能夠及時有效地找到相應(yīng)的供應(yīng)商信息,降低采購供應(yīng)商選擇的盲目性和隨意性。
此外,企業(yè)還需要對供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)管理,對供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查,保證采購質(zhì)量滿足企業(yè)需求;對供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽進(jìn)行審查,保證選擇供應(yīng)商的合法性;對供應(yīng)商的售后服務(wù)進(jìn)行評價,完善供應(yīng)商檔案,保證供應(yīng)商的實時供應(yīng)信息。通過實施分級和動態(tài)的管理,企業(yè)可對供應(yīng)商進(jìn)行有效評價,篩選優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,剔除劣質(zhì)供應(yīng)商,減少“一次性”供應(yīng)商和“僵尸”供應(yīng)商,進(jìn)而為采購管理提供保障,實現(xiàn)低成本的采購目標(biāo)。
4 結(jié)語
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈 采購管理 戰(zhàn)略合作伙伴
供應(yīng)鏈就概念講是由客戶(或消費者)需求開始,貫通從產(chǎn)品設(shè)計,到最初原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、批發(fā)、零售等過程,中間或經(jīng)過運輸和倉儲,把產(chǎn)品送到最終用戶的各項業(yè)務(wù)活動。 大平煤礦的供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)在供應(yīng)和生產(chǎn)兩個環(huán)節(jié)上,且聯(lián)系并不緊密。所以應(yīng)加強供應(yīng)鏈的構(gòu)建,實現(xiàn)跨企業(yè)集成管理,使物流、信息流、資金流有效地運轉(zhuǎn)起來。
1.煤炭企業(yè)傳統(tǒng)模式下的供應(yīng)鏈采購管理
供應(yīng)鏈應(yīng)貫穿供、產(chǎn)、銷、顧客各個環(huán)節(jié)。但就目前煤炭企業(yè)銷售由實行集團(tuán)公司統(tǒng)一銷售,二級煤礦企業(yè)不與購煤客戶接觸。所以煤炭企業(yè)的供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)在采購供應(yīng)上。其具體采購過程是:需求部門提出采購要求指定采購計劃采購員詢價/處理報價下發(fā)運通知檢驗入庫通知財務(wù)付款。目前部分煤礦企業(yè)的采購模式存在的問題是:
1.1 庫存積壓和增加大量的應(yīng)付帳款。供應(yīng)科擔(dān)負(fù)著維系生產(chǎn)用原材料供給的重任,為保證原材料的正常供應(yīng),必然會加大采購量, 尤其是在原料漲價時,這樣容易帶來不必要的庫存積壓和增加大量的應(yīng)付帳款。采購人員按照采購計劃和供應(yīng)商接觸,進(jìn)行商業(yè)交易活動,比較重視交易過程的供應(yīng)商的價格比較,通過供應(yīng)商的多頭競爭,從中選擇價格最低的作為合作者。雖然質(zhì)量、交貨期也是采購過程中的重要考慮因素,但在這種采購方式下,質(zhì)量、交貨期等都是通過事后把關(guān)的辦法進(jìn)行控制,如到貨驗收等,交易過程的重點放在價格的談判上。因此在供應(yīng)商與采購部門之間經(jīng)常要進(jìn)行報價、詢價、還價等來回的談判,并且多頭進(jìn)行,最后從多個供應(yīng)商中選擇一個價格最低的供應(yīng)商簽訂合同。
1.2 業(yè)務(wù)信息共享程度弱。由于大部分的采購操作和與供應(yīng)商的談判是通過電話來完成,沒有必要的文字記錄,采購信息和供應(yīng)商信息基本上由每個業(yè)務(wù)人員自己掌握,信息沒有共享。其帶來的影響是:業(yè)務(wù)的可追溯性弱,一旦出了問題,難以調(diào)查;同時采購任務(wù)的執(zhí)行優(yōu)劣在相當(dāng)程度上取決于人,人員的崗位變動對業(yè)務(wù)的影響大;
1.3 采購控制通常是事后控制。其實不僅是采購環(huán)節(jié),許多企業(yè)對大部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)基本上都是事后控制,無法在事前進(jìn)行監(jiān)控。雖然承認(rèn)事后控制也能帶來一定的效果,但是事前控制畢竟能夠為企業(yè)減少許多不必要的損失,尤其是如果一個企業(yè)橫跨多個區(qū)域,其事前控制的意義將更為明顯。
2.應(yīng)采用的供應(yīng)鏈采購管理模式
采購管理是物流管理的重點內(nèi)容之一。在供應(yīng)鏈管理模式下,采購工作要做到五個恰當(dāng):恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c、恰當(dāng)?shù)膬r格、恰當(dāng)?shù)膩碓础?/p>
2.1應(yīng)采用訂單而采購
在供應(yīng)鏈管理模式下,采購活動應(yīng)以訂單驅(qū)動方式進(jìn)行,生產(chǎn)訂單的產(chǎn)生是在用戶需求訂單的驅(qū)動下產(chǎn)生的,然后,生產(chǎn)訂單驅(qū)動采購訂單,采購訂單再驅(qū)動供應(yīng)商,這種準(zhǔn)時化的訂單驅(qū)動模式,使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時響應(yīng)用戶的需求,從而降低了庫存成本,提高了物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率。訂單驅(qū)動的采購方式有如下特點:
第一、由于供應(yīng)商與生產(chǎn)制造商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,簽訂供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡化,不再需要雙方的詢盤和報盤的反復(fù)協(xié)商,交易成本也因此大為降低。
第二、在同步化供應(yīng)鏈計劃的協(xié)調(diào)下,生產(chǎn)計劃、采購計劃、供應(yīng)計劃能夠并行進(jìn)行,縮短了用戶響應(yīng)時間,實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的同步化運作。采購與供應(yīng)的重點在于協(xié)調(diào)各種計劃的執(zhí)行。
第三、采購物資直接進(jìn)入生產(chǎn)部門,減少采購部門的工作壓力和不增加價值的活動過程,實現(xiàn)供應(yīng)鏈精細(xì)化運作。
第四、信息傳遞方式發(fā)生了變化。供應(yīng)商能共享生產(chǎn)部門的信息,提高了供應(yīng)商應(yīng)變能力,減少信息失真。同時在訂貨過程中不斷進(jìn)行信息反饋,修正訂貨計劃,使訂貨與需求保持同步。
第五、實現(xiàn)了面向過程的作業(yè)管理模式。訂單驅(qū)動的采購方式簡化了采購工作流程,采購部門的作用主要是溝通供應(yīng)與生產(chǎn)部門之間的聯(lián)系,協(xié)調(diào)供應(yīng)與制造的關(guān)系,為實現(xiàn)精細(xì)采購提供基礎(chǔ)保障。
2.2應(yīng)從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變
外部資源管理是將事后把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂频挠行緩?。實施外部資源管理也是實施精細(xì)化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)的要求。供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程朝著精細(xì)化生產(chǎn)努力,即實現(xiàn)生產(chǎn)過程的幾個"零"化管理:零缺陷、零庫存、零交貨期、零故障、零(無)紙文書、零廢料、零事故、零人力資源浪費。要實現(xiàn)有效的外部資源管理,采購活動應(yīng)從以下幾個方面著手進(jìn)行改進(jìn)。
第一、和供應(yīng)商建立一種長期的、互惠互利的合作關(guān)系。
第二、通過提供信息反饋和教育培訓(xùn)支持,在供應(yīng)商之間促進(jìn)質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。及時把供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量問題及時反饋給供應(yīng)商,以便其及時改進(jìn)。
第三、參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程。同步化運營是供應(yīng)鏈管理的一個重要思想。通過同步化的供應(yīng)鏈計劃使供應(yīng)鏈各企業(yè)在響應(yīng)需求方面取得一致性的行動,增加供應(yīng)鏈的敏捷性。
第四、協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計劃。一個供應(yīng)商有可能同時參與多條供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)活動,在資源有限的情況下必然會造成多方需求爭奪供應(yīng)商資源的局面。在這種情況下,下游企業(yè)的采購部門應(yīng)主動參與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)計劃。保證供應(yīng)鏈的正常供應(yīng)關(guān)系,維護(hù)企業(yè)的利益。
第五、建立一種新的、有不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),并通過逐步減少供應(yīng)商的數(shù)量,致力于與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系。
2.3 從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變
供應(yīng)鏈管理模式下采購管理的第三個特點,是供應(yīng)與需求的關(guān)系從簡單的買賣關(guān)系向雙方建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的采購模式中,供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡單的買賣關(guān)系,因此無法解決一些涉及全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題,而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式為解決這些問題創(chuàng)造了條件。
第一、庫存問題。在傳統(tǒng)的采購模式下,供應(yīng)鏈的各級企業(yè)都無法共享庫存信息,各級節(jié)點企業(yè)都獨立地采用訂貨點技術(shù)進(jìn)行庫存決策,不可避免地產(chǎn)生需求信息的扭曲現(xiàn)象,因此供應(yīng)鏈的整體效率得不到充分提高。但在供應(yīng)鏈管理模式下,通過雙方的合作伙伴關(guān)系,供應(yīng)與需求雙方可以共享庫存數(shù)據(jù),因此采購的決策過程變得透明多了,減少了需求信息的失真現(xiàn)象。
第一、風(fēng)險問題。供需雙方通過戰(zhàn)略性合作關(guān)系,可以降低由于不可預(yù)測的需求變化帶來的風(fēng)險,比如運輸過程的風(fēng)險、信用的風(fēng)險、產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險等。
第二、提高效率。通過合作伙伴關(guān)系可以為雙方共同解決問題提供便利的條件。通過合作伙伴關(guān)系,雙方可以為制定戰(zhàn)略性的采購供應(yīng)計劃共同協(xié)商,不必要為日?,嵤孪臅r間與精力。
第三、降低成本。通過合作伙伴關(guān)系,供需雙方都從降低交易成本中獲得好處。由于避免了許多不必要的手續(xù)和談判過程,信息的共享避免了信息不對稱決策可能造成的成本損失。
第四、交貨及時。戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系消除了供應(yīng)過程的組織障礙,為實現(xiàn)準(zhǔn)時化采購創(chuàng)造了條件。
總之,隨著經(jīng)濟體制改革的深入,要求流通產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全新的調(diào)整、改革來加以適應(yīng)。煤礦企業(yè)也要引入先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理理念。為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供有力的保障。
近年來,企業(yè)逐漸認(rèn)識到采購對于提高企業(yè)效益的重要作用。采購的地位逐漸得到重視,開始將供應(yīng)鏈管理理論引進(jìn)到采購管理中。采購管理的研究一般是以工業(yè)企業(yè)為背景進(jìn)行的,由于生產(chǎn)型企業(yè)管理的復(fù)雜性,雖然一些研究者對采購管理作了初步研究,都強調(diào)了對采購管理的研究,但總體來說企業(yè)的信息化建設(shè)的步伐還是比較緩漫。
1.生產(chǎn)型企業(yè)物資采購的流程
生產(chǎn)型企業(yè)物資采購的業(yè)務(wù)流程不僅因企業(yè)而異,而且即使在同一個企業(yè)內(nèi)部,不同生產(chǎn)型企業(yè)物資采購的業(yè)務(wù)流程也會存在一定的差異。通常情況下,這種差異主要表現(xiàn)在采購來源,采購方式以及采購對象等業(yè)務(wù)作業(yè)細(xì)節(jié)上。雖然采購流程存在著以上種種差異,但歸結(jié)起來,其基本采購流程主要由以下幾個程序組成。
(1)在項目、生產(chǎn)、組織、設(shè)計完成以后,物資計劃員根據(jù)工程部制定的滾動生產(chǎn)計劃,利用技術(shù)部制定的材料清單,將生產(chǎn)計劃拆分成材料需求計劃,并結(jié)合現(xiàn)場的實際需求,同時考慮原材料庫存制定出原材料采購計劃或書面請購單,轉(zhuǎn)發(fā)至采購部門用來作為采購業(yè)務(wù)依據(jù)。
(2)采購員收到原材料采購計劃或請購單后,在原有的供應(yīng)商中選擇誠信良好的廠商,通知其報價,或通過招、議等形式詢價,并通過各種渠道了解可能的供應(yīng)商后,將經(jīng)批準(zhǔn)的書面采購訂單發(fā)送至合適的供應(yīng)商處。
(3)如果供應(yīng)商能夠滿足訂單的要求,它將返回一張訂單確認(rèn)通知,這筆業(yè)務(wù)將按照正常的業(yè)務(wù)過程進(jìn)行。如果不能滿足訂單要求,它將提議更改送貨的日期、數(shù)量或者價格。采購員將重新確認(rèn)價格,同時到材料計劃員處核對供應(yīng)商提議是否符合生產(chǎn)計劃的需要。如果不符合,采購員還必須再和供應(yīng)商協(xié)商達(dá)成妥協(xié)。而且即使妥協(xié)達(dá)成后,由于工程設(shè)計變更還可能會改變對采購原材料的需求。一旦這種變更產(chǎn)生,材料計劃員必須再和采購員聯(lián)系,采購員再與供應(yīng)商溝通,上述過程不斷重復(fù)進(jìn)行,直至最后簽訂供貨協(xié)議。
(4)簽約定貨后,應(yīng)依據(jù)合約規(guī)定,督促廠商按時交貨。貨到使用單位后,使用單位的質(zhì)檢部門、保管人員到現(xiàn)場對標(biāo)的物的尺寸、數(shù)量和質(zhì)量依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。
(5)廠商交貨檢驗合格后,隨即開具發(fā)票、首先由采購部門核對發(fā)票的內(nèi)容是否正確,并填寫物資采購驗收單并與發(fā)票(附材料清單)一起到財務(wù)部門掛賬后付款。付款時,采購部門填寫付款申請單,然后轉(zhuǎn)交財務(wù)部門。凡廠商所交貨品與合約規(guī)定不符或驗收不合格者,應(yīng)依據(jù)合約退貨,并立即辦理重購手續(xù),予以結(jié)案。
2.生產(chǎn)型企業(yè)的物資采購管理模式
生產(chǎn)型企業(yè)物資采購有以下兩個特點:
(1)采購物資的多樣性:一方面,企業(yè)產(chǎn)品與其他工業(yè)產(chǎn)品相比,體形格外龐大,因此需要大量的企業(yè)材料、制品、構(gòu)件和配件,且其復(fù)雜的生產(chǎn)過程也需要大量的生產(chǎn)機械設(shè)備。而且由于制品、構(gòu)配件沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),為了符合企業(yè)設(shè)計的要求,同一種材料也會有不同的規(guī)格。因此生產(chǎn)企業(yè)采購的物資品種繁多、規(guī)格復(fù)雜占據(jù)物資的十類五萬多個品種。另一方面,由于企業(yè)設(shè)計者的水平技術(shù)高低不同,欣賞水平和愛好存在差異,以及生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟、技術(shù)、自然條件和社會條件的不同,使得企業(yè)產(chǎn)品在規(guī)模、形式、構(gòu)造、裝飾、生產(chǎn)、組織等方面千變?nèi)f化,并經(jīng)常需要運用新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù)、新工藝等。
(2)物資供應(yīng)的多變性:企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地點是統(tǒng)一的、固定的,使用單位是全方位的,這就決定了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的不固定性。生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)用戶的不同需要生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品,生產(chǎn)中使用的材料不僅要隨著產(chǎn)品的變動而變動,需求的規(guī)格也是多變的,由于市場逐利原因不是暢銷材料常常采購不到,直接影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。這就需要做好材料的代用工作,從而增加了物資供應(yīng)的不確定性。因此不能使材料的采購供應(yīng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,而需要靈活多變的物資供應(yīng)才能滿足生產(chǎn)的需要,否則可能會造成生產(chǎn)的混亂。
3.供應(yīng)鏈的生產(chǎn)型企業(yè)物資采購管理的特點
3.1基于供應(yīng)鏈的生產(chǎn)型企業(yè)物資采購管理的兩個層次
(1)技術(shù)層次上的采購管理:供應(yīng)鏈管理應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的目標(biāo),即滿足客戶的價值要素,因而企業(yè)的采購管理必須保證生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)能夠及時、準(zhǔn)確滿足客戶需求。所以,在供應(yīng)鏈管理條件下,企業(yè)采購管理的任務(wù)要以企業(yè)外部市場需求變化為依據(jù),通過有效的經(jīng)濟管理活動,為企業(yè)生產(chǎn)提供強有力的物質(zhì)保障。從技術(shù)層面的角度出發(fā),企業(yè)采購管理首先需要考慮應(yīng)采用什么技術(shù)手段與方法來保障企業(yè)的產(chǎn)品制造活動的物資供應(yīng)。而有關(guān)技術(shù)層面的采購管理應(yīng)著重考慮降低采購成本、降低庫存、提高采購質(zhì)量、縮短采購周期四個方面。
(2)戰(zhàn)略層面上的采購管理:供應(yīng)鏈管理下的企業(yè)采購是建立在供需雙方良好合作基礎(chǔ)上的,企業(yè)采購管理的范圍必須擴展到企業(yè)的外部環(huán)境,管理重點從傳統(tǒng)的內(nèi)部事務(wù)管理轉(zhuǎn)向企業(yè)外部資源管理。這里所謂的企業(yè)外部資源管理是指企業(yè)間協(xié)作關(guān)系的建立、發(fā)展與維護(hù)。建立企業(yè)間的合作伙伴關(guān)系是一個戰(zhàn)略性問題,它涉及到企業(yè)雙方的資源、經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)等戰(zhàn)略因素。因此,企業(yè)的供應(yīng)鏈采購管理在從事外部資源管理時,應(yīng)該從企業(yè)戰(zhàn)略的高度考慮如何選擇確定供應(yīng)商和與其建立什么樣的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,以此解決采購技術(shù)層次上的問題,滿足采購企業(yè)的供應(yīng)需求,摒棄那種為了生產(chǎn)供應(yīng)需求尋找貿(mào)易伙伴的做法。
3.2采購管理模式的關(guān)鍵點分析
傳統(tǒng)物資的采購模式下,采購活動主要圍繞價格而展開。價格因素是采購考慮的最重要的因素,甚至很長一段時間以來都是采購活動考慮的唯一要素。因此,企業(yè)為了取得價格上的優(yōu)勢,一般多采取多貨源采購策略,通過增加供應(yīng)商的數(shù)量來降低采購的價格。在供應(yīng)鏈管理模式下,采購需要考慮的因素發(fā)生了明顯變化。越來越多的企業(yè)意識到產(chǎn)品的采購價格只是總成本的一部分,產(chǎn)品的質(zhì)量對總成本也有相當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>
高質(zhì)量的原材料或零部件將有更長的生命周期,導(dǎo)致較低的總生產(chǎn)成本或較高的產(chǎn)成品價格和質(zhì)量。在當(dāng)前買方市場下,產(chǎn)品的高價格或者低質(zhì)量都將極大地影響產(chǎn)品在市場中的競爭力。面對激烈的競爭,企業(yè)需要快速響應(yīng)顧客需求,在這種情況下,交貨及時性和交貨提前期就顯得尤為重要。因此,采購方制定采購策略時,肯定會考慮到交貨及時性和交貨提前期這兩個因素。正因為如此,在供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)上實行采購管理時,選擇和評價供應(yīng)商時,要充分考慮到交貨及時性和交貨提前期這兩個因素。如果這兩者不能得到足夠的保障,那么供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢將無法體現(xiàn)。
3.3系統(tǒng)模型設(shè)計
在系統(tǒng)模型設(shè)計中,首先要進(jìn)行需求和市場分析,根據(jù)供需對比情況選擇供應(yīng)商和采購方式;接著對擬發(fā)展成為戰(zhàn)略合作伙伴的供應(yīng)商協(xié)商并與之簽訂試合作協(xié)議,進(jìn)行合作試運行;然后根據(jù)試運行結(jié)果選定最終的合作伙伴,簽訂長期合作協(xié)議,進(jìn)入正式合作階段。雙方開始正式合作后,采購就是在既定的合作協(xié)議框架下進(jìn)行,無需每次都簽訂采購訂貨合同。采購部門根據(jù)采購計劃向供應(yīng)商發(fā)出采購訂單,供應(yīng)商確認(rèn)后訂單開始執(zhí)行。在采購實施過程中,采購部門要不斷的溝通、協(xié)調(diào)供應(yīng)商與生產(chǎn)部門的供需計劃,保證供需一致、平衡。最后是采購評價與供應(yīng)商評價,采購部門要及時的組織相關(guān)部門對采購合作情況進(jìn)行評價,并把評價結(jié)果反饋給供應(yīng)商,以便供應(yīng)商進(jìn)一步改進(jìn),同時根據(jù)評價結(jié)果,對供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的激勵。
1.1課程目標(biāo)定位不明確
經(jīng)企業(yè)實踐總結(jié)出來的供應(yīng)鏈采購管理理論涵蓋的知識面廣,且具有操作性強、交叉學(xué)科多等特點。高校對該課程的目標(biāo)定位不明確,體現(xiàn)于該門課程在不同學(xué)校的使用名稱具有差異性,如“采購與庫存控制”、“采購與供應(yīng)管理”、“采購管理”等等。在企業(yè)實踐中,供應(yīng)鏈采購管理的思想得到越來越廣泛的應(yīng)用,現(xiàn)今的企業(yè)競爭環(huán)境和過去已有天壤之別,供應(yīng)鏈采購戰(zhàn)略以其優(yōu)勢逐漸取代為庫存而采購的原始采購理念。因此,在進(jìn)行課程教學(xué)時,應(yīng)該將采購管理歸入到供應(yīng)鏈管理的講授范圍,而不是將供應(yīng)鏈與采購區(qū)分開來,使學(xué)生對供應(yīng)鏈采購管理有清晰的認(rèn)識。
1.2教學(xué)方式陳舊
在進(jìn)行課堂教學(xué)時,教師通常沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式,將理論知識硬生生地灌輸給學(xué)生,不注重挖掘?qū)W生的創(chuàng)造性思維和培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力,就無法營造活躍的課堂氣氛,導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為該課理論性太強、枯燥乏味,因而學(xué)習(xí)的積極性不高。此外,由于學(xué)校教學(xué)實驗設(shè)施場所有限,實踐教學(xué)的開展受到了制約,從而使學(xué)生缺乏對競爭激烈的現(xiàn)實環(huán)境的認(rèn)識和體驗。
1.3考核方式不合理
傳統(tǒng)的教學(xué)模式以理論教學(xué)為主,考核方式通常只有閉卷考試,以期末考試成績來評定學(xué)生學(xué)習(xí)優(yōu)劣,個別學(xué)校還會參考課后作業(yè)表現(xiàn)和平時的考勤。同時,因為考核的內(nèi)容一般都在課本中,且老師已劃好重點,大多數(shù)學(xué)生會選擇在考試前突擊識記以應(yīng)付考試,確保六十分就覺得萬事大吉了。此種考核方式的局限性在于其不僅不能反饋學(xué)生學(xué)習(xí)的實際情況,還打擊了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性;不僅不能開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力,還無法實現(xiàn)該課程教學(xué)水平的提高。
2供應(yīng)鏈采購管理課程設(shè)計優(yōu)化教學(xué)法
為保證供應(yīng)鏈采購管理課程的教學(xué)質(zhì)量,校方需為該課程制定正確合理的教學(xué)目標(biāo)。供應(yīng)鏈采購管理這一門學(xué)科的綜合性非常強。因而,在進(jìn)行實踐教學(xué)時應(yīng)采用多樣化的優(yōu)化教學(xué)法,以全面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,注重培養(yǎng)學(xué)生自主思考、積極探索和創(chuàng)新能力。
2.1基于案例教學(xué)的優(yōu)化教學(xué)法
學(xué)生畢業(yè)并進(jìn)入社會工作后,要面對和解決的是各種各樣的實際問題,因此,在學(xué)習(xí)時期,就該有意識有目標(biāo)地加強訓(xùn)練。案例教學(xué)法即在課堂上提供具體案例,讓學(xué)生體驗現(xiàn)實工作中可能會遇到的問題,學(xué)生通過自己思考提出解決方案;或者對成功或失敗的案例進(jìn)行分析,總結(jié)成敗的經(jīng)驗教訓(xùn)。這種教學(xué)方法可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,在分析具體案例、探尋解決方案的過程中鞏固對理論知識的理解。案例教學(xué)法實現(xiàn)了學(xué)生在課堂中的主體地位,而不是教師單純的教,因而有效地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的熱情及主動性。例如,在講授該怎么選擇采購模式的章節(jié)時,可給出通用汽車的經(jīng)典案例,讓學(xué)生進(jìn)行分小組討論,見仁見智,尋找解決問題的方法。這樣既能活躍課堂氣氛,又能充分激發(fā)學(xué)生開放式、創(chuàng)新的思維進(jìn)行有效思考,同時也促進(jìn)了教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.2基于任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的優(yōu)化教學(xué)法
高校職業(yè)教育最終目標(biāo)是保證學(xué)生就業(yè),因而可提倡應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。該教學(xué)法可以讓學(xué)生在“做”中提高實踐動手能力,有利于畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)“零過渡”。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法以其“任務(wù)為主線-教師為主導(dǎo)-學(xué)生為主體”的全新方式,改變了傳統(tǒng)的“教師說,學(xué)生聽”的死板教學(xué)模式。在教學(xué)實踐中,教師應(yīng)積極創(chuàng)設(shè)情景,給學(xué)生分配工作(問題)任務(wù),讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)必要時和他人進(jìn)行合作,分析和探討解決問題的對策。例如,在評講“供應(yīng)商的選擇時”,教師可先設(shè)計出預(yù)設(shè)的企業(yè)情境,然后提出貼近的具體問題,以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、思考或分組討論,此外還可以適當(dāng)為學(xué)生提供幾個供應(yīng)商會選擇的模式作為參考,啟發(fā)學(xué)生為企業(yè)找到最匹配的供應(yīng)商。
2.3基于情境教學(xué)的優(yōu)化教學(xué)法
情境教學(xué)法是一種比較新的教學(xué)法,它通過應(yīng)用案例或情境于教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主性和探究性學(xué)習(xí),以提升學(xué)生分析問題能力和有效解決實際問題的能力。實行該教學(xué)法可充分利用直屬學(xué)校的企業(yè)資源,或者錄制某個優(yōu)秀企業(yè)的工作場景之一,以用于多媒體教學(xué)展示;再者可以讓學(xué)生在指定場所模擬企業(yè)活動,以體驗?zāi)硞€工作角色的真實工作情況。情境教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)注意包含如下幾個方面:設(shè)計情境、角色指導(dǎo)、情境模擬、討論分析以及總結(jié)經(jīng)驗。例如,進(jìn)行戰(zhàn)略采購,可簡單設(shè)計為班級春秋游物料采購最優(yōu)化省錢采購賽,將學(xué)生分為若干小組,情境可設(shè)定在學(xué)校周邊的小商店,各小組分派確定好采購管理員、采購人員,做好采購計劃,然后進(jìn)入“市場”實行采購,最后各組討論、總結(jié)各自采購經(jīng)驗,并與其他小組交流、分享。在情境教學(xué)作用下,學(xué)生們經(jīng)過親歷親為,得到了切實的鍛煉,分析問題和解決問題的能力自然得到了提高。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞:新技術(shù)商貿(mào)流通企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理
商貿(mào)流通企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容
商貿(mào)流通企業(yè)的物流管理包含多個層次,基于供應(yīng)鏈的視角,從供應(yīng)鏈上端至下端,商貿(mào)流通企業(yè)的物流管理可以歸納為采購管理、倉庫管理、運輸配送管理三大方面,這三個方面環(huán)環(huán)相扣,相互影響。具體而言,采購管理是對產(chǎn)品采購的全過程進(jìn)行的管理,從采購計劃下達(dá)開始,采購部門就要對采購計劃進(jìn)行落實,直至貨品檢驗入庫,期間還會生成各種單據(jù)和發(fā)票,都需要進(jìn)行整理和保存。倉庫管理連接了物流供應(yīng)鏈的上下兩端,貫穿了進(jìn)貨交接、庫存管理和出貨的全過程。當(dāng)消費者或者分銷商需要產(chǎn)品時,商貿(mào)流通企業(yè)就要及時出貨,保證供貨效率,這就是運輸配送管理需要負(fù)責(zé)的部分。運輸配送成本占了物流總成本的一半以上,是物流供應(yīng)鏈管理的最下端。
商貿(mào)流通企業(yè)結(jié)合新技術(shù)優(yōu)化物流供應(yīng)鏈管理的重要性
隨著商貿(mào)流通業(yè)的不斷發(fā)展,近年來,物流系統(tǒng)的發(fā)展速度非???,逐漸成為一個社會化的系統(tǒng)。但是,也有很多因素直接制約了物流系統(tǒng)的發(fā)展,主要包括:在不同地區(qū)的消費者情況以及環(huán)境條件、商品的配送環(huán)節(jié);物流花費的成本、對倉庫存貨的控制情況等。在供應(yīng)鏈的管理中,有一種特殊思想,那就是業(yè)務(wù)流程重組思想,這種思想在很大程度上提高了作業(yè)流程的重組能力,使得物流系統(tǒng)更加快速敏捷,同時也保證了運作的精確程度。如果企業(yè)沒有能夠構(gòu)建形成供應(yīng)鏈系統(tǒng),并不斷的優(yōu)化和完善,那么必然在未來的行業(yè)競爭中處于劣勢地位。供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)有很多,物流供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化和完善對于商貿(mào)流通企業(yè)來說尤為關(guān)鍵。因此,新技術(shù)條件下,利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),構(gòu)建信息化的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),構(gòu)建物流管理機制,對于商貿(mào)流通企業(yè)來說有著重要的意義。
傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈管理中存在的問題
(一)采購管理以生產(chǎn)商為中心
傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈管理模式往往是將生產(chǎn)制造商作為主要的驅(qū)動力量。在整個物流供應(yīng)鏈上,生產(chǎn)商作為物流供應(yīng)鏈的上端,是其物流采購主要作用的一方,具有關(guān)鍵作用,物流采購主要圍繞生產(chǎn)商的產(chǎn)品特性和生產(chǎn)力開展。因此生產(chǎn)商可以被視為是整個供應(yīng)鏈的中心,供應(yīng)鏈上的其他節(jié)點都是在生產(chǎn)商的帶動下進(jìn)行的。但是,生產(chǎn)供應(yīng)商所生產(chǎn)的產(chǎn)品特性和數(shù)量往往與消費者需求的產(chǎn)品特性和數(shù)量存在一定的差異,而生產(chǎn)供應(yīng)商與消費者各自屬于物流供應(yīng)鏈的最上端和最下端,在物流供應(yīng)鏈上是不直接對接的,所以,生產(chǎn)供應(yīng)商不可能得到很充足的反饋信息,無法正確的把握市場需求,從而無法在生產(chǎn)產(chǎn)品的特性和數(shù)量上很好符合市場的需求。
(二)倉庫庫存管理模式落后
倉儲是整個物流供應(yīng)鏈的重要組成部分,如果不能保證進(jìn)貨數(shù)量的準(zhǔn)確性、庫存控制的有效性以及發(fā)貨的及時性,不僅會導(dǎo)致產(chǎn)品管理費用的增加,而且會使得物流服務(wù)質(zhì)量難以得到保證,從而影響企業(yè)的競爭力。傳統(tǒng)簡單、靜態(tài)的倉庫管理模式已無法保證企業(yè)各種資源的高效利用。在物流供應(yīng)鏈上的商貿(mào)流通企業(yè)一定要確保庫存的商品數(shù)量,只有這樣才不會發(fā)生缺貨的現(xiàn)象,但是,這也會造成將客戶需求逐漸放大,造成嚴(yán)重的“牛鞭效應(yīng)”,從而提升庫存積壓的風(fēng)險。
(三)物流運輸管理信息對接不及時
商貿(mào)流通企業(yè)物流運輸?shù)墓?yīng)鏈管理包括包裝、出貨、運輸?shù)榷鄠€環(huán)節(jié),如果涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù),還有報關(guān)環(huán)節(jié)。在物流運輸供應(yīng)鏈管理的過程中,商貿(mào)流通企業(yè)需要與下端經(jīng)銷公司進(jìn)行對接,或者直接跟消費者進(jìn)行對接,保證倉庫、運輸公司、下端經(jīng)銷公司或者消費者的信息共享,確保三方能夠及時了解產(chǎn)品的動向。只有這樣,才能夠讓每個環(huán)節(jié)的銜接都非常順暢,將產(chǎn)品及時送達(dá),保證運輸任務(wù)保質(zhì)保量的完成,同時最大化縮短運輸時間,節(jié)省運輸成本。如果有進(jìn)出口業(yè)務(wù),就還要及時向運輸公司傳達(dá)報關(guān)進(jìn)度,保證運輸公司能夠及時出車,及時安排產(chǎn)品裝車。
(四)物流管理價值鏈有待進(jìn)一步延伸
采用傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈管理模式的商貿(mào)流通企業(yè),缺乏創(chuàng)新意識,往往只能夠向客戶提供單一種類的物流配送服務(wù),缺少具有高附加值的物流服務(wù),難以滿足客戶的多樣化需求。商貿(mào)流通企業(yè)提供的物流服務(wù)同質(zhì)化問題嚴(yán)重,這就導(dǎo)致商貿(mào)流通企業(yè)難以在物流管理方面形成差異化競爭、構(gòu)建品牌優(yōu)勢、拓展品牌價值。傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈管理模式不僅存在成本高、效率低的問題,而且還受到同行業(yè)和上下端企業(yè)的擠壓,導(dǎo)致物流利潤空間不斷壓縮,發(fā)展空間明顯不足,只有從功能和服務(wù)方面進(jìn)行創(chuàng)新和延伸,尋找新的利潤點,才能夠適應(yīng)新技術(shù)條件下的時代需求。
新技術(shù)條件下商貿(mào)流通企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理策略
(一)構(gòu)建現(xiàn)代化物流配送中心
在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下,商貿(mào)流通企業(yè)與產(chǎn)品的生產(chǎn)方、購買方直接接觸。隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展,一些商貿(mào)流通企業(yè)的部分功能被專業(yè)物流所替代。商貿(mào)流通企業(yè)要想維持企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢,就要將企業(yè)的功能進(jìn)一步完善,進(jìn)而為企業(yè)的上下端提供具有附加值較高的服務(wù)。與傳統(tǒng)的材料批發(fā)行業(yè)相比較,最大的批發(fā)形式就是物流配送,這是一種現(xiàn)代化的批發(fā)模式。傳統(tǒng)的商貿(mào)流通企業(yè)可以將一些原有的倉庫以及設(shè)備進(jìn)行改造,通過重新建設(shè)專業(yè)的設(shè)備,進(jìn)一步發(fā)展功能齊全、設(shè)備和功能都集中的具有現(xiàn)代化特征的物流配送中心,更好的為企業(yè)上下游的企業(yè)提供服務(wù),使得各種環(huán)節(jié)的服務(wù)都更加優(yōu)質(zhì)。
構(gòu)建以客戶為中心的采購管理思路。新技術(shù)背景下,采購管理更多的從供應(yīng)鏈和信息管理方面體現(xiàn)出來。隨著市場競爭日趨激烈,賣方市場逐漸向買方市場轉(zhuǎn)變。商貿(mào)流通企業(yè)要緊跟市場的變化方向,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以生產(chǎn)供貨商為中心的采購管理思路,構(gòu)建以客戶為中心的采購管理思路,基于自身與消費者直接對接的便利,來統(tǒng)計、分析客戶的需求,并基于此做出下一期的產(chǎn)品特性和數(shù)量的需求,并將這個信息資料傳達(dá)給生產(chǎn)供貨商。只有商貿(mào)流通企業(yè)成為連接生產(chǎn)供貨商和消費者信息的橋梁,才能夠?qū)崿F(xiàn)供給和需求的高度匹配,從而使得商貿(mào)流通企業(yè)的采購管理更加高效。只有實現(xiàn)了供給和需求的高度匹配,才能夠提高商貿(mào)流通企業(yè)的銷售量,結(jié)合先進(jìn)的物流供應(yīng)鏈管理模式,就能夠真正實現(xiàn)商貿(mào)流通企業(yè)的零庫存管理,最大化地控制倉庫管理方面的物流成本。
完善物流供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng),構(gòu)建物流信息共享平臺。物流供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)是支撐物流供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵,完善和更新物流供應(yīng)鏈信息系統(tǒng),才能夠為物流供應(yīng)鏈管理提供先進(jìn)的技術(shù)支撐,將物流信息共享的理念真正轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。首先,商貿(mào)流通企業(yè)要根據(jù)自身企業(yè)的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)特征,引進(jìn)與自身物流供應(yīng)鏈管理模式相匹配的先進(jìn)物流供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng),對于每一件入庫產(chǎn)品進(jìn)行掃描追蹤。對于進(jìn)出口的產(chǎn)品,也能夠隨時追蹤報關(guān)進(jìn)度,為開展多式聯(lián)運的無縫銜接提供信息支持。這樣,運輸公司就能夠在第一時間獲取發(fā)貨信息,從而能夠靈活應(yīng)對突發(fā)狀況。不僅如此,商貿(mào)流通企業(yè)和運輸公司還能夠在商貿(mào)流通企業(yè)的物流供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)查詢到第二天的發(fā)貨計劃,做到心中有數(shù),從而做好充分的準(zhǔn)備工作,真正實現(xiàn)無縫銜接。其次,商貿(mào)流通企業(yè)還要構(gòu)建大數(shù)據(jù)物流信息共享平臺,實現(xiàn)物流信息共享平臺的多方位對接,不僅僅要對接運輸公司,還要與金融機構(gòu)、供貨商實現(xiàn)遠(yuǎn)程對接,這樣才能夠在促進(jìn)物流資源的整合、保證物流運輸管理順利開展的同時,實現(xiàn)不同部門的信息共享,從而為金融機構(gòu)、供貨商、運輸公司進(jìn)行決策提供依據(jù)。對于商貿(mào)流通企業(yè)自身來說,也能夠通過信息共享平臺來搜集和分析自身的物流數(shù)據(jù),為商貿(mào)流通企業(yè)的綜合決策提供依據(jù),提高綜合決策的正確性和即時性??傮w來說,新技術(shù)條件下,商貿(mào)流通企業(yè)的物流信息共享平臺應(yīng)該擁有三個層次,第一個層次是系統(tǒng)的基礎(chǔ)支持層,這個層次就是系統(tǒng)的軟件和硬件,為上面兩個層次提供技術(shù)支持和進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。第二個層次是系統(tǒng)的作業(yè)服務(wù)層,這個層次就是物流供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng),為商貿(mào)流通企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理提供信息化的系統(tǒng)支持,而這個層次的系統(tǒng)需要與商貿(mào)流通企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理模式相匹配。第三個層次就是公共服務(wù)層,這個層次對于信息技術(shù)的要求比較高,由于需要適應(yīng)除了商貿(mào)流通企業(yè)以外的企業(yè)和部門,因此要體現(xiàn)出這個系統(tǒng)異構(gòu)性的特征,要構(gòu)建與不同企業(yè)和部門的對接窗口。
(二)提供信息服務(wù)并實現(xiàn)價值延伸
拓展物流共享平臺的商業(yè)價值。商貿(mào)流通企業(yè)的物流信息本身就具有商業(yè)價值,能夠為一些企業(yè)的決策提供依據(jù)。基于此,商貿(mào)流通企業(yè)可以對某些物流信息的共享收取一些費用,提供有償?shù)男畔⒐蚕?,或者與其他企業(yè)達(dá)成一致,進(jìn)行信息資源的互換,這樣就能夠?qū)⑽锪餍畔⒑臀锪鞴蚕砥脚_的商業(yè)價值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實利益。此外,商貿(mào)流通企業(yè)還可以進(jìn)一步拓展物流共享平臺的功能,開發(fā)出物流共享平臺的在線洽談功能,洽談成功之后,直接在線上簽訂合同,處理相關(guān)手續(xù)。例如,供貨商一旦通過物流共享平臺看到商貿(mào)流通企業(yè)缺貨,就可以通過物流共享平臺與商貿(mào)流通企業(yè)聯(lián)系,洽談供貨業(yè)務(wù)。通過這種方式,商貿(mào)流通企業(yè)的整體運作效率能夠得到極大的提升,而物流共享平臺的價值也能夠得到進(jìn)一步延伸。
基于信息服務(wù)技術(shù),提供信息咨詢服務(wù)。物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)對物流信息進(jìn)行了記錄,而這是一個數(shù)量巨大的客戶信息,只有采用處理海量信息的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對于數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析,找出商貿(mào)流通企業(yè)的客戶信息的規(guī)律。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)不僅能夠通過客戶信息,分析出真正客戶,還能夠分析出產(chǎn)品的潛在客戶和歷史客戶,并分析出潛在客戶的特征和歷史客戶流失的原因。而商貿(mào)流通企業(yè)一旦構(gòu)建了物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和物流共享平臺,掌握了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),那么,商貿(mào)流通企業(yè)不僅僅能夠通過數(shù)據(jù)分析為自身企業(yè)的綜合決策提供依據(jù),而且能夠為其他企業(yè)和部門提供信息咨詢服務(wù)。首先,商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)在物流共享平臺的公共服務(wù)層物流相關(guān)的政策動態(tài)和各種運輸方式的價格查詢等信息,提升各企業(yè)和部門對于商貿(mào)流通企業(yè)物流共享平臺的關(guān)注度。其次,商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)在數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強企業(yè)的信息服務(wù)技術(shù),不僅能夠?qū)崿F(xiàn)物流共享平臺的異構(gòu)性功能,實現(xiàn)多個系統(tǒng)間的信息交流和互換,還能夠為其他企業(yè)和部門提供信息咨詢服務(wù)。如商貿(mào)流通企業(yè)能夠?qū)蛻粜畔⑦M(jìn)行處理,分析出客戶的消費偏好,從而為供貨商提供客戶的消費偏好的分析,幫助供貨商做出更加準(zhǔn)確的設(shè)計和生產(chǎn)的決策。此外,商貿(mào)流通企業(yè)還能夠基于其他企業(yè)的客戶信息,分析其他企業(yè)的客戶特征,從而為其他企業(yè)充分挖掘客戶價值提供有價值的咨詢服務(wù)。
(三)利用信息技術(shù)拓寬網(wǎng)絡(luò)渠道
擁有終端的人,才能夠擁有市場。因此,傳統(tǒng)的商貿(mào)流通企業(yè)可以利用先進(jìn)的信息技術(shù),不斷發(fā)展網(wǎng)絡(luò)物流配送,以一種積極的態(tài)度不斷向終端靠近,最終實現(xiàn)與消費者直接接觸,這有利于提高市場的競爭優(yōu)勢。要想對網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行完善和發(fā)展,商貿(mào)流通企業(yè)從兩個具體的方面進(jìn)行,第一,建設(shè)可以進(jìn)行零售的網(wǎng)點,實現(xiàn)連鎖式的經(jīng)營模式。連鎖經(jīng)營有一個很大的好處,就是可以很大程度上擴大企業(yè)的規(guī)模,降低經(jīng)營的成本,而且還可以促使運營管理不斷趨于規(guī)范化?;谛畔⒓夹g(shù),對各個連鎖店進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),供貨中心和各個連鎖店可以通過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)了解各個店的產(chǎn)品銷售情況,及時進(jìn)行調(diào)貨和補貨,從而加快產(chǎn)品銷售的速度,同時減少產(chǎn)品存貨積壓的問題。第二,采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)和信息技術(shù),建立一個專業(yè)的物流配送體系,進(jìn)一步增強企業(yè)的市場輻射能力。企業(yè)通過建立物流供應(yīng)鏈管理模式,深入挖掘和拓展市場,這樣的方式,提高了企業(yè)的服務(wù)水平,同時也使商貿(mào)流通企業(yè)的商業(yè)模式成為上下游企業(yè)發(fā)展的一個中心環(huán)節(jié)。
(四)構(gòu)建線上線下一體化物流
商貿(mào)流通企業(yè)要認(rèn)識到電商的前景,主動入駐電商平臺,拓展網(wǎng)絡(luò)的營銷渠道。網(wǎng)上銷售具有成本低、服務(wù)時間長的特點,是一種很便捷的交易渠道,有利于擴大實體店的規(guī)模。在進(jìn)行具體的發(fā)展中,商貿(mào)流通企業(yè)從三個角度入手,第一,大力發(fā)展網(wǎng)上的零售業(yè)務(wù)系統(tǒng);第二,可以在網(wǎng)上將一些材料和商品進(jìn)行批發(fā)銷售;第三,既要有網(wǎng)上的商品交易,也要有網(wǎng)下的實際商品交易。網(wǎng)上的交易模式,使得商貿(mào)流通企業(yè)可以利用網(wǎng)上的銷售促進(jìn)實體店的經(jīng)營。而與此同時,實體店的銷售也是不可取代的,實體店更多的是客戶體驗店,客戶到實體店能夠看到產(chǎn)品實物,與銷售人員進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解產(chǎn)品的情況。新技術(shù)條件下,商貿(mào)流通企業(yè)要采取供應(yīng)鏈管理的方法,構(gòu)建線上線下一體化物流。一方面,通過構(gòu)建線上線下一體化物流,使得商貿(mào)流通企業(yè)線上線下的產(chǎn)品信息能夠共享,從而實現(xiàn)各個銷售網(wǎng)點的快速調(diào)貨和補貨。另一方面,通過構(gòu)建線上線下一體化物流,能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的快速配送,網(wǎng)上銷售渠道可以通知距離產(chǎn)品配送目的地最近的物流配送中心,在第一時間進(jìn)行產(chǎn)品的配送,使得產(chǎn)品能夠在最短的時間內(nèi)達(dá)到產(chǎn)品配送目的地,從而提升客戶的消費體驗。
結(jié)論
在新技術(shù)條件下,商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展速度很快,規(guī)模不斷擴大,大型商貿(mào)流通企業(yè)的數(shù)量與日俱增,行業(yè)競爭日趨激烈。針對這一現(xiàn)實情況,結(jié)合新技術(shù)的時代背景和未來的市場發(fā)展趨勢,商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)形成先進(jìn)的物流供應(yīng)鏈管理思路,構(gòu)建現(xiàn)代化物流中心和物流體系,完善物流供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng),同時利用信息技術(shù)拓寬網(wǎng)絡(luò)渠道、構(gòu)建線上線下一體化物流,進(jìn)一步實現(xiàn)物流信息的共享,促進(jìn)物流供應(yīng)鏈的上下端的協(xié)同性發(fā)展,延伸物流管理價值鏈。
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[關(guān)鍵詞] 電力 采購管理 創(chuàng)新
一、我國電力企業(yè)采購管理存在的問題
電力企業(yè)的物資采購部門與其他物資采購部門一樣,經(jīng)歷了由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟、由物資資源缺乏向物資資源極大豐富的轉(zhuǎn)變。由于大企業(yè)管理僵化,在采購管理中嚴(yán)重表現(xiàn)出機械性,具體表現(xiàn)在:
1.采購需求計劃分析模糊
目前企業(yè)采購需求分析所做出的采購單,采購部門很少對它進(jìn)行分析。生產(chǎn)物資需求計劃是生產(chǎn)部門按月上報,生產(chǎn)部門本職工作繁忙時,容易忽視物資需求計劃上報,只要有一個單位的采購需求計劃沒到齊,采購部就不能進(jìn)行需求的整理統(tǒng)計。由于填報物資采購需求計劃不是生產(chǎn)部門的專職工作,而且填制表格也不是他們自己所用,因而填表人填表不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),胡亂填上一些項目,數(shù)字未經(jīng)認(rèn)真審核計算,造成采購需求計劃不準(zhǔn)確。
2.供需關(guān)系不穩(wěn)定
電力企業(yè)物資現(xiàn)行采購與供應(yīng)商的關(guān)系往往是短期的、松散的、競爭式的關(guān)系,雙方重視的都是短期的優(yōu)勢,缺乏長期的合作,缺乏彼此的信任。造成不能識別制止偽劣供應(yīng)商進(jìn)入企業(yè)采購市場,增加了采購工作的風(fēng)險,導(dǎo)致采購方不斷更換供應(yīng)商,代價高昂,價格成為以犧牲價值為代價的談判焦點,雙方庫存增加,而且當(dāng)采購方強迫供應(yīng)商接受不合理的價格時,有些供應(yīng)商可能離開,而留下的供應(yīng)商已不為優(yōu)秀,當(dāng)市場狀況好轉(zhuǎn)時,原來委曲求全的供應(yīng)商,必定會連本帶利來向采購方要回,造成采購方成本暴漲。
3.價格管理手段單一
采購人員不對供應(yīng)商成本進(jìn)行科學(xué)合理分析,在談判過程中采取簡單粗暴方法隨心所欲壓價,或一律直接采取招標(biāo)手段。當(dāng)采購價格大大低于市價時,經(jīng)常造成買方斷料或缺貨;這種不擇手段的作法雖然使企業(yè)獲得了合同,但一味追求價格會使得產(chǎn)品質(zhì)量下降,導(dǎo)致經(jīng)常的退貨,造成各種管理費用增加。而經(jīng)常性的退貨,會造成經(jīng)常性的計劃變更,增加生產(chǎn)裝置成本,影響交貨期,成品品質(zhì)超群不良率加大,客戶投訴及退貨增多,降低信譽和產(chǎn)品競爭力。
4.采購評估體系、機制設(shè)計不完善
沒有建立對供應(yīng)商采購評估體系,不能對供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評價,對供應(yīng)商的管理只是主觀臆測。對重要物資的采購活動沒有采購評價過程。對采購人員、供應(yīng)商等相關(guān)人員的激勵約束機制不健全。
二、電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理下的采購模式分析
20世紀(jì)80年代起,“橫向一體化”的思想日益興起,即利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場需求,本企業(yè)只抓最核心的東西:產(chǎn)品方向和市場?!皺M向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿企業(yè)之間的“鏈”。由于相鄰的節(jié)點企業(yè)表現(xiàn)出一種需求與供應(yīng)的相互對應(yīng)關(guān)系,當(dāng)把所有相鄰企業(yè)連接起來時,便形成了供應(yīng)鏈。為了使這條鏈上的企業(yè)能協(xié)調(diào)運作,共同受益,產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理是當(dāng)今國際企業(yè)管理的重要方向和重要領(lǐng)域,也是我國電力企業(yè)采購管理創(chuàng)新的一個重要經(jīng)濟背景。
采購是供應(yīng)物流與社會物流的銜接點,它是依據(jù)市場需要、企業(yè)生產(chǎn)計劃所要求的供應(yīng)計劃制訂采購計劃,并進(jìn)行原材料外購的作業(yè)層,需要承擔(dān)市場資源、供貨商家、市場變化等信息的采集和反饋任務(wù);同時,還要重視采購的決策。而采購決策內(nèi)容除市場資源調(diào)查、市場變化信息的采集和反饋、供貨商家選擇等外,重要的是決定進(jìn)貨批量、進(jìn)貨時間,從而使企業(yè)在生產(chǎn)不受影響的同時,有效降低成本?;诠?yīng)鏈管理的現(xiàn)代采購觀念認(rèn)為:企業(yè)的核心是營銷,在提供使客戶滿意的競爭性產(chǎn)品或服務(wù)的同時,要實現(xiàn)利潤最大化。因此,對采購的質(zhì)量、價格、收益和時間等因素的評價,必須根據(jù)它們與公司在市場細(xì)分、附加價值、前置時間及對顧客需求的反應(yīng)性等方面制定戰(zhàn)略和相互影響來進(jìn)行,其中重要的一點是建立有效的對用戶要求做出反映的采購權(quán)利與責(zé)任制,一種能最大限度降低采購成本,并使商品采購實行“以需采購”的原則,制造訂單產(chǎn)生于用戶需求,然后由制造訂單驅(qū)動采購訂單,由采購訂單驅(qū)動供應(yīng)商這種采購供應(yīng)鏈模式,使供應(yīng)鏈系統(tǒng)準(zhǔn)時響應(yīng)用戶需求,從而降低了庫存成本,提高了物流速度和庫存周轉(zhuǎn)率。在供應(yīng)鏈管理的模式下,需方和供方是合作伙伴關(guān)系,供應(yīng)商是經(jīng)過資格認(rèn)證的,質(zhì)量和信用是可信的。采購作業(yè)通過電子商務(wù),一次把需方的采購定單自動轉(zhuǎn)換為供方的銷售定單;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過雙方協(xié)議,由供方完全負(fù)責(zé)保證,不需兩次檢驗。由于信息暢通和集成,采用設(shè)在需方的供方管理倉庫的VMI方式,把供方的產(chǎn)品庫和需方的材料庫合二為一,僅在需方生產(chǎn)需要時,才把供方的產(chǎn)品直接發(fā)貨到需方的生產(chǎn)線,并進(jìn)行支付結(jié)算,減少供需方各自分別入庫的流程。新的流程與傳統(tǒng)流程相比,減少了許多不增值的作業(yè),如:定單的下達(dá)和接受轉(zhuǎn)換、生產(chǎn)跟蹤、質(zhì)量檢驗、入庫出庫和庫存積壓。這里的采購業(yè)務(wù)流程重組己經(jīng)不僅局限于一個企業(yè)的內(nèi)部,而且延伸到企業(yè)外部的合作伙伴,體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理合作競爭的特點。依靠信息技術(shù)的支持,使經(jīng)營模式發(fā)生了根本的變化。不言而喻,在這個模式下,信息溝通、經(jīng)營成本、庫存等都有明顯的改善,提高了供應(yīng)鏈的競爭力。這也是協(xié)同商務(wù)的一種體現(xiàn)。但由于訂單驅(qū)動下的采購管理,需求是離散的,消耗是不穩(wěn)定的,頻繁按需求批量補給生產(chǎn)會造成采購成本增加,庫存成本隨庫存量增加而增加,采購成本與訂貨量成反比,所以需要找到一個合理的經(jīng)濟訂貨批量,使總成本最小。
三、電力企業(yè)采購管理的約束機制
電力企業(yè)采購管理模式的建立還需有相應(yīng)的約束機制,主要包括權(quán)利約束、監(jiān)督約束和利益約束。
1.權(quán)力約束
電力企業(yè)采購部門應(yīng)建立規(guī)范的內(nèi)部管理體制,根據(jù)采購性質(zhì)和任務(wù)明確各崗位的工作描述,確定采購人員的權(quán)利與義務(wù),建立決策民主、權(quán)力受控的采購運行機制。首先要有效控制采購決策權(quán),建立權(quán)力受控的內(nèi)部權(quán)力制衡機制,對重大采購活動進(jìn)行集體、民主決策;其次要有效控制采購管理權(quán),將采購計劃權(quán)、招標(biāo)詢價權(quán)、市場采購權(quán)、驗收結(jié)算權(quán)等采購管理權(quán)的職權(quán)主體分離。采購計劃權(quán)由采購單位掌握,采購管理部負(fù)責(zé)對采購計劃實施審批權(quán),招標(biāo)詢價權(quán)由采購管理部門掌握,市場采購權(quán)由采購業(yè)務(wù)部門掌握,驗收結(jié)算權(quán)由采購單位及財務(wù)部門掌握。各環(huán)節(jié)責(zé)任明確,互不干預(yù),相互制衡。
2.監(jiān)督約束
監(jiān)督約束包括兩方面:管理者對采購人員的監(jiān)督和采購人員之間的互相監(jiān)督。采購環(huán)節(jié)要形成預(yù)防為本、制約到位的監(jiān)督保障機制。首先,建立廉潔采購獎懲責(zé)任制。明確責(zé)任,嚴(yán)格考核,增強采購者的管理意識和廉政意識,對采購中嚴(yán)格遵守采購管理制度、節(jié)約多、采購質(zhì)量高的采購人員給予一定的物質(zhì)及精神鼓勵;對采購決策失職或有不廉潔行為者則予以責(zé)任追究。鼓勵節(jié)約采購成本,提高采購質(zhì)量,推動廉潔采購,陽光采購。堅持監(jiān)督部門監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合,使監(jiān)督公開化、經(jīng)?;?、制度化。通過建立制度,開展企業(yè)采購效能監(jiān)察,讓監(jiān)督部門全程參與到采購活動中,加大事前監(jiān)督力度,做到防患于未然,通過發(fā)動群眾參與監(jiān)督,從群眾中和市場上聘請?zhí)匮O(jiān)察員,對企業(yè)采購行為進(jìn)行公開民主評議和監(jiān)督舉報,對民主評議不合格的采購人員和供應(yīng)商進(jìn)行處理,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法問題及時查處,并將查處結(jié)果公諸于眾。
3.利益約束
利益約束主要是從采購人員的業(yè)績考評體系入手,通過業(yè)績考評標(biāo)準(zhǔn)來從利益上實現(xiàn)對企業(yè)采購管理的約束。采購人員的績效考核不但是調(diào)動員工積極性的主要手段,也是防止業(yè)務(wù)活動中非職業(yè)行為的主要手段,甚至可以說是防止采購腐敗最有力的武器。供應(yīng)商給采購員“好處費”無非是想提高價格或在質(zhì)量、效率方面打折扣,如果采購人員參與這些腐敗行為,也許具體情節(jié)不為人知,卻不能不體現(xiàn)在它的業(yè)務(wù)績效上。如果對采購人員有績效考核這個“緊箍咒”,采購腐敗的機會成本就會小得多。所以,績效考核是減少采購腐敗主觀因素的法寶。
參考文獻(xiàn):