經(jīng)濟體制的核心精選(九篇)
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第1篇：經(jīng)濟體制的核心范文
關(guān)鍵詞：國外；人力資源；激勵機制；核心競爭力
知識經(jīng)濟時代下，不論是國與國之間綜合國力的競爭，還是企業(yè)間的競爭，歸根到底是人才的競爭，誰把握了人才，就相當(dāng)于掌握了致勝的關(guān)鍵武器。我國作為世界上最大的發(fā)展中國家，具有豐富人口資源優(yōu)勢，但另一方面來看，如何把豐富的人口資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為強大的人力資源優(yōu)勢，實現(xiàn)我國向人力資源強國的轉(zhuǎn)變，則是擺在我們國家和企業(yè)面前的重要課題。其中，對于企業(yè)來講，如何通過有效的人力資源管理途徑提高企業(yè)人力資源管理水平，調(diào)動企業(yè)人力資源積極性和潛能的最大發(fā)揮，是直接關(guān)系到企業(yè)正常運作和長遠發(fā)展的重要問題。
當(dāng)前，從企業(yè)發(fā)展的具體實踐來看，我國企業(yè)的人力資源激勵機制仍存在著許多不足和問題，而且從某種程度上來講有些問題的產(chǎn)生具有其深層次的原因，企業(yè)作為人力資源管理活動的直接開展者和實踐者，企業(yè)要積極發(fā)揮其主動能動性，推進人力資源激勵管理機制的不斷完善。
一、國外人力資源激勵機制的成功經(jīng)驗分析
（一）重視戰(zhàn)略性人力資源激勵機制管理
國外人力資源管理部門的職能不僅僅只是單純的局限于企業(yè)員工的招聘、記錄、薪酬的發(fā)放等具體的事務(wù)性操作，而是積極參與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略的制定與形成過程，同時基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)形成人力資源激勵機制的有效規(guī)劃及具體措施安排，是企業(yè)核心競爭力提升的不可或缺的重要組成部分，在企業(yè)管理中占據(jù)著十分重要的地。相比之下，我國企業(yè)中的人力資源激勵機制不論是職能還是其地位都處于明顯的弱勢地位，未受到企業(yè)經(jīng)營管理者的重視和關(guān)注，更談不上為企業(yè)核心競爭力的長遠發(fā)展及戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供持續(xù)不斷的人力資源保障。
（二）重視人力資源主觀能動性和潛能的發(fā)揮
從國外人力資源激勵機制例子可以看出，企業(yè)與員工間更傾向于是一種同呼吸共命運的雙贏合作關(guān)系，兩者具有平等的市場地位。因此，企業(yè)人力資源管理部門更能積極主動地發(fā)揮其應(yīng)有職能，如通過各種方式的交流與溝通，了解員工、關(guān)心員工、引導(dǎo)員工積極參與企業(yè)經(jīng)營管理。例如，微軟研究院對于人才管理的獨到之處就包括對于研究人員進行積極的引導(dǎo)，但不控制，最大限度地保障員工的主動能動性的發(fā)揮。具體到我國，由于我國仍正處于由計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的重要轉(zhuǎn)型時期，受原有傳統(tǒng)慣性思想和整體社會氛圍的影響，我國企業(yè)激勵機制主動能動性的發(fā)揮效果并不佳，人力資源管理工作難以真正地調(diào)動和激發(fā)員工的潛能。
（三）重視人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)
美國等發(fā)達國家企業(yè)都將企業(yè)人力資源的培訓(xùn)開發(fā)看成是促進企業(yè)進一步發(fā)展的重要手段，愿意投入和花費大量的人力、物力、財力，通過各種方式對企業(yè)人力資源進行培訓(xùn)，包括成立開辦企業(yè)自身的學(xué)院及大學(xué)等。從某種意義上來講，企業(yè)人力資源的培訓(xùn)開發(fā)工作已經(jīng)是培育、獲得和強化企業(yè)核心競爭力的一項具有重要戰(zhàn)略意義的活動，并越來越受到密切關(guān)注。另一方面，我國大部分企業(yè)為中小型企業(yè)，受自身管理理念和實力的影響和限制，在認(rèn)識上對于員工培訓(xùn)存在著認(rèn)識上的偏差，有的企業(yè)經(jīng)營管理者甚至認(rèn)為對員工進行培訓(xùn)是浪費企業(yè)資源。不難看出，如果企業(yè)只是一味地強調(diào)對員工的使用，而忽視員工對于培訓(xùn)活動的需求，那么不僅會導(dǎo)致人才的潛能得不到進一步的挖掘，也將在一定程度上容易造成企業(yè)員工的流失。
（四）注重企業(yè)激勵約束機制的建立及完善
完善的激勵約束機制是企業(yè)有效激勵員工、留住人才的關(guān)鍵。國外企業(yè)在企業(yè)人力資源激勵和約束機制建設(shè)方面具有相對完善的激勵約束的理論基礎(chǔ)和支撐，尤其文化層面、制度層面、技術(shù)層面等三層面激勵約束的系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)建設(shè)的推進，使得企業(yè)對于員工的激勵與約束不斷地提升到全新的高度。具體來講，如充分利用員工工資福利因素，通過靈活、有效的分配制度調(diào)動員工的主動性和積極性，以更加投入的態(tài)度做好自己的本職工作，其中，包括最大限度地提高企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、公平性；合理拉開員工的收入差距；通過量化的考核標(biāo)準(zhǔn)體系對員工的成績進行衡量和確定；注重給予員工的物質(zhì)激勵與精神激勵的結(jié)合等等，促使員工自覺主動地不斷提升自己綜合能力以尋求更好的發(fā)展。
二、國外人力資源激勵機制對我國企業(yè)的啟示
當(dāng)前階段，我國企業(yè)的人力資源激勵機制與國外企業(yè)先進的人力資源激勵管理理念理論和成功經(jīng)驗來比，仍存在著巨大的差距，他山之石，可以攻玉。健全完善我國企業(yè)的人力資源激勵機制，為企業(yè)實現(xiàn)更大范圍更深層次的核心競爭力提升提供堅實的智力保障，具體來講：
第一，轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，從思想上更加重視企業(yè)人力資源的激勵管理工作。從國外成功企業(yè)發(fā)展的例子都可以看出人力資源的激勵管理工作的特殊性和重要性，是直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的一項重要工作。我國企業(yè)在推進人力資源的激勵工作的過程中，最為重要的一點是提升企業(yè)人力資源的激勵管理的地位，將人力資源的激勵管理工作置于關(guān)系企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略高度。尤其是在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略制定和規(guī)劃的過程中，人力資源部門要積極主動進行參與，同時相對應(yīng)地進行企業(yè)人力資源規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略的制定，使人力資源的激勵管理活動與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)給予積極的配合和協(xié)調(diào)。
第二，以人為本，改變傳統(tǒng)觀念中將員工等同于其他物化資源的觀念，將員工真正地看成是企業(yè)最具活力、創(chuàng)新性和價值的核心性資源，在員工具體的激勵管理實踐中，更加重視員工的主觀能動性和特殊要求，通過有效的雙向溝通渠道，主動對員工進行了解、關(guān)心、愛護等，理解員工、尊重員工、信任員工，重視情感交流的積極作用，真正地提高員工對于企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，積極推進企業(yè)與員工共同發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
第三，企業(yè)經(jīng)營管理者要不斷地改善和升級自身的員工激勵管理理念，尤其是在對于員工培訓(xùn)開發(fā)方面要轉(zhuǎn)變觀念，從提升企業(yè)核心競爭力角度出發(fā)加大對員工培訓(xùn)的投入，重視培訓(xùn)工作的開展，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和方式，力求通過廣泛的人力資源培訓(xùn)，如常規(guī)教學(xué)、研討會、案例研究、工作轉(zhuǎn)換等不斷地提高員工綜合素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供更為優(yōu)秀的人才支撐。同時，在加大培訓(xùn)力度的同時，為企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供專業(yè)化的指導(dǎo)，實現(xiàn)員工自身可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的相互協(xié)調(diào)和促進。
第四，重視企業(yè)激勵文化在提升企業(yè)核心競爭力中的重要作用，通過企業(yè)激勵文化的培育、強化，為企業(yè)員工的成長和主觀能動性的發(fā)揮提供良好的文化氛圍；同時將企業(yè)激勵文化的核心價值觀和理念貫穿于人力資源管理的所有環(huán)節(jié)和過程中，既提高人力資源管理的效果，同時也大大強化了企業(yè)文化，為企業(yè)文化導(dǎo)向、凝聚、激勵等作用的發(fā)揮創(chuàng)造更好的條件。
第五，結(jié)合我國企業(yè)具體發(fā)展的實際狀況，從技術(shù)性、制度性、文化性等三個層面逐步加強和繼續(xù)完善我國人才激勵和約束機制建設(shè)，重視企業(yè)人力資源個體效能的充分發(fā)揮和人才的個性。具體包括，結(jié)合市場、行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部因素，設(shè)計合理的薪酬激勵體系，提高企業(yè)工資水平的市場競爭優(yōu)勢，加大企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的力度；在滿足企業(yè)員工對于物質(zhì)要求的基礎(chǔ)上，雙管其下，通過提供培訓(xùn)機會、晉升等獎勵調(diào)動和激勵員工，促進和幫助員工的自我價值實現(xiàn)；加強企業(yè)人力資源管理的制度建設(shè)，尤其是員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)的量化和科學(xué)化，為企業(yè)員工的發(fā)展提供公平公開的良好環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的制度化；另外，人力資源管理過程中要做到獎罰分明，創(chuàng)造一個公平公正的企業(yè)激勵機制的環(huán)境。
參考文獻：
1、何勤,劉宇霞.精細化管理彰顯企業(yè)精神——國外企業(yè)人力資源管理的啟示[j].人力資源管理,2009(9).
2、雷宇,龔曉華.國外企業(yè)人力資源管理及其啟示[j].沿海企業(yè)與科技,2007(10)．
第2篇：經(jīng)濟體制的核心范文
整潔的布局
房間盡可能設(shè)在安靜而且進出人較少的地方。房間中的物品布置要井然有序，能給人一種舒適的感覺，使人能盡快地安下心來，從而提高你的學(xué)習(xí)效率。相反，如果房間亂七八糟，本來平靜的心也會因此而煩躁不安，只會降低學(xué)習(xí)的興致。
顏色的學(xué)問
墻壁顏色的選擇有學(xué)問：
嫩綠顯得溫柔、明快、恬靜而富有朝氣；黃色能給人以莊重、高貴的感受；紅色象征著熱情、喜慶；紫色、玫瑰色具有幽婉、華貴之感；藍色平靜；白色純潔樸素。
如果周圍環(huán)境喧鬧，那么房間就以藍色為宜，因為藍色能起鎮(zhèn)靜作用；黃色和桔黃色能調(diào)節(jié)壓抑的心情、低落的情緒。同時注意，房間的墻面顏色應(yīng)與外界環(huán)境色彩相協(xié)調(diào)，不可對比強烈。一般說來，室內(nèi)應(yīng)以寧靜悅目的中性淺色調(diào)為基調(diào)。
細節(jié)的妙處
1、書桌離床鋪遠一點，椅子不要用柔軟安逸的。人都有一種惰性，如果創(chuàng)造了這種條件，你就會不自覺地利用這一條件。有時候這種利用是下意識的，或許你只想躺在床上稍微休息一下，但結(jié)果往往是大睡過去。
2、桌子上不要擺放玩具之類的東西，但可以插些時令鮮花或是一些較小的觀賞植物，這樣可以給房間帶來一種非常清新的氣息，有助于大腦疲勞的恢復(fù)。
3、如果你的自信心不足，可以在床頭或書桌旁貼上諸如“我一定能行”之類的警句、格言。
第3篇：經(jīng)濟體制的核心范文
關(guān)鍵詞：情緒調(diào)節(jié)；重評；抑制；焦慮；抑郁
在很多年間，心境和記憶之間的關(guān)系一直是人們感興趣的主題。很多文獻關(guān)注了心境一致性效應(yīng)，普遍發(fā)現(xiàn)回憶的情緒傾向于和當(dāng)前的心境狀態(tài)一致。但是也有一些研究發(fā)現(xiàn)了相反的效應(yīng)：消極的心境狀態(tài)促進了積極記憶的回憶（Parrott & Sabini，1990；Rusting，1998）。
綜合上述研究發(fā)現(xiàn)：在一些情形下動機性因素可以心境一致性效應(yīng)（Rusting， 1998）。例如，如果個體希望修復(fù)消極心境，那么他們會選擇提取積極記憶。盡管提取積極記憶可有效修復(fù)心境，且個體提取積極記憶的能力和動機的變化會影響這種心境修復(fù)策略的有效性。但很少有研究證明提取積極記憶能力的個體差異。
在目前的研究中，我們發(fā)現(xiàn)了影響被試提取積極記憶的兩個因素：焦慮和情緒調(diào)節(jié)風(fēng)格。焦慮或持續(xù)的消極心境會損害個體回憶積極事件的能力。在一些提取積極和消極詞的對比研究中發(fā)現(xiàn)，相較于正常個體，焦慮和抑郁個體會提取更少的積極詞和更多的消極詞，這表明提取積極材料時可能受到了損傷（Blaney，1986；Matt et al. 1992）。當(dāng)明確要求被試提取積極記憶時，根據(jù)自我評定和獨立的編碼員評定發(fā)現(xiàn)抑郁被試和正常被試的回憶一樣積極（Joormann & Siemer，2004；Joormann，Siemer& Gotlib，2007）。有趣的是，對于抑郁被試，在修復(fù)消極情境時，積極記憶不如分心任務(wù)有效，而對于正常個體兩者同樣有效。因此，如果積極記憶對抑郁個體的心境起影響很小的話，那么他們很少試圖去提取積極記憶。
個體的情緒調(diào)節(jié)風(fēng)格也會影響他們記憶的情緒。通常人們使用與情緒記憶十分相關(guān)的情緒調(diào)節(jié)風(fēng)格：認(rèn)知重評。認(rèn)知重評被定義為試著以更為積極和良性的角度看到情況以便于調(diào)節(jié)某人的心境（Gross & John，2003）。如果一個人積極的重評過去的經(jīng)歷，那么這個人就會選擇性地提取過去經(jīng)歷的積極方面，忽略消極方面。這種認(rèn)知重評與適應(yīng)性差得情緒調(diào)節(jié)策略（如情緒抑制或不向別人表達自己的情緒）形成了鮮明的對照。因為抑制涉及掩飾某人的情緒表達，而不是改變對經(jīng)歷的看法，人們認(rèn)為抑制不利于提取積極記憶。大多數(shù)研究都關(guān)注了記憶中認(rèn)知重評和抑制的作用，參與這些策略時保存信息的能力，而不是提取情緒記憶（Rice，Levine，& Pizarro，2007；Richards &Gross，1999，2000；Scheibe & Blanchard-Fields， 2009）。然而，現(xiàn)有的一些證據(jù)表明，引起認(rèn)知重評可以促進提取積極記憶。Rusting and DeHart（2000）通過回憶想象或消極事件來誘發(fā)一個消極心境，之后實施心境調(diào)節(jié)策略。當(dāng)要求被試通過正面的角度重新解釋這個事件來進行認(rèn)知重評時，相較于那些被引導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注消極心境或沒有給任何引導(dǎo)的被試，稍后這些被試會提取更多的積極記憶。因此，引起認(rèn)知重評似乎對鼓勵更多的積極記憶回想有益，至少在消極心境的環(huán)境下。然而我們忽略了一些研究，這些研究調(diào)查了特質(zhì)認(rèn)知重評或這種情緒調(diào)節(jié)策略的習(xí)慣用法和記憶情緒的關(guān)系。人們預(yù)期特質(zhì)認(rèn)知重評和提取積極記憶的傾向有關(guān)，以便修復(fù)和避免創(chuàng)造消極心境。
在最近的研究中，Blair和Susan研究了焦慮、兩種情緒調(diào)節(jié)傾向（認(rèn)知重評和抑制）和自傳體記憶情緒的關(guān)系。這項研究通過自我報告和行為測量，檢驗了情緒調(diào)節(jié)風(fēng)格和記憶情緒之間的關(guān)系，拓展了以前的研究。該結(jié)果表明，焦慮不影響提取積極記憶的能力，但是這些積極記憶伴隨著增強的負(fù)面想法可能抵消了心境對于積極記憶的有利影響。這個解釋與Joormann 和Siemer（2004），Joormann等人（2007）以前的研究一致，抑郁的個體有能力提取積極記憶，但是對于該研究，這些記憶不是心境修復(fù)的有效方式。對這些發(fā)現(xiàn)的一個可能性推測是：提取積極記憶會促使焦慮被試將目前的環(huán)境和更積極的過去進行比較。這種比較鼓勵焦慮被試去提取積極記憶的消極方面，妨礙了提取積極記憶的心境修復(fù)功能（e.g，Conway & Ross， 1984， as cited in Joormann & Siemer， 2004）。
將來的研究應(yīng)該用實驗操縱認(rèn)知重評和抑制這兩個變量，從而進一步探究這些策略和記憶的因果關(guān)系，從而確定究竟是情緒調(diào)節(jié)風(fēng)格影響了記憶情緒，還是記憶情緒影響了采取哪種情緒調(diào)節(jié)策略的傾向，亦或是這兩種情況都有。
參考文獻：
1.Blair E. Wisco*，1， Susan Nolen-Hoeksema.（2010）. Valence of autobiographical memories： The role of mood， cognitive reappraisal， and suppression.
2.Blaney， P. H. （1986）. Affect and memory： a review. Psychological Bulletin， 99， 229-246
3.Joormann， J.， & Siemer， M. （2004）. Memory accessibility， mood regulation， and dysphoria： difficulties in repairing sad mood with happy memories？ Journal of Abnormal Psychology， 113， 179-188
4.Conway， M.， & Ross， M. （1984）. Getting what you want by revising what you had. Journal of Personality & Social Psychology， 47， 738-748
第4篇：經(jīng)濟體制的核心范文
關(guān)鍵詞：顧客價值，核心競爭力，競爭優(yōu)勢，價值領(lǐng)域
1 前言
本文研究的目的是探討顧客價值與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系，研究顧客的真正價值所在，為企業(yè)塑造自身的核心競爭力提供新途徑。
如果企業(yè)在實際應(yīng)用這些理論時不能遵循市場導(dǎo)向，體現(xiàn)出持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)異顧客價值的力量，則很難想象可以取得什么成效。企業(yè)只有能夠超越競爭對手并為顧客提供優(yōu)異的核心價值，才能確保他們在超強競爭環(huán)境中成功地求得生存與發(fā)展，獲得和維持其市場領(lǐng)先地位。企業(yè)所獲取的核心競爭力，必須特別有助于實現(xiàn)顧客所看重的核心價值，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價值含量；不斷開發(fā)研制新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客價值的新需求。只有這樣，才能保持企業(yè) 在長期的市場競爭中處于優(yōu)勢地位，滿足顧客需求，通過建立顧客信任和顧客忠誠，來構(gòu)建企業(yè)與顧客之間的長期聯(lián)系。
2 基于顧客價值的企業(yè)核心競爭力塑造現(xiàn)狀分析
自1990年以來，顧客價值(Customer Value，CV)已成為管理學(xué)界和企業(yè)界共同關(guān)注的焦點，被視為競爭優(yōu)勢的新來源。從市場營銷理論發(fā)展的歷史來看，市場營銷觀念的提出實際上就意味著企業(yè)營銷活動要以顧客為中心，滿足顧客的需求是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的根本目的。企業(yè)要獲得成功，僅僅靠高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)是遠遠不夠的。隨著競爭的加劇，挽留有價值的顧客和吸引新顧客正變得比以往任何時候都重要。為了獲得成功，企業(yè)必須理解所目標(biāo)顧客的需求與價值，創(chuàng)造和交付優(yōu)異的顧客價值，企業(yè)方能超越競爭對手以塑造自身的核心競爭力。
從其本質(zhì)來看，核心競爭力就是為認(rèn)定的顧客利益做出貢獻而且不易為競爭者所模仿的能力，是讓消費者得到真正高于競爭對手的不可替代的感知價值。核心競爭力不僅僅取決于它在核心技術(shù)、研發(fā)團隊、營銷網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化等方面比競爭對手做得如何出色，更取決于它能為顧客提供多少價值，取決于顧客的感知利得和感知利失之間的權(quán)衡比較。
3 顧客價值的有效管理
顧客價值是顧客滿意的關(guān)鍵因素，而顧客滿意有助于強化顧客忠誠、實現(xiàn)顧客挽留、推動積極口碑、構(gòu)建有利的競爭地位，最終實現(xiàn)較高的市場份額，塑造企業(yè)的核心競爭力。因此，企業(yè)必須努力對顧客價值進行有效管理。
1）顧客價值增進
首先，針對顧客需求設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)是增加顧客價值的一種基本方法。企業(yè)確實提供給顧客的產(chǎn)品和服務(wù)，具有能為顧客降低成本費用或提高使用技能的優(yōu)越質(zhì)量，力爭實現(xiàn)企業(yè)提供物與顧客需求之間的完全吻合；其次，是企業(yè)能夠為顧客提供難度較大的服務(wù)，并且對顧客和合理要求快速反應(yīng)，顧客會對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)支持能力的滿意；再次是企業(yè)擁有一個出眾的品牌名稱，顧客將品牌形象融合于文化中，顧客越來越對品牌產(chǎn)生依戀，它們或者意味著其產(chǎn)品具有獨特的形象，或者意味著豪華與氣派。
2）顧客價值管理
實現(xiàn)顧客價值與為滿足顧客價值需要的產(chǎn)品和服務(wù)選擇兩者之間存在分歧。企業(yè)總是希望在不令顧客價值受損的原則下，根據(jù)產(chǎn)品成本的要求，尋求較低成本的、功能更優(yōu)的、可替代的產(chǎn)品和服務(wù)。
核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，需要企業(yè)經(jīng)歷長期的內(nèi)部資源、知識技術(shù)等的積累整合過程。在這過程中，企業(yè)所獲取的核心競爭力，必須特別有助于實現(xiàn)顧客所看重的核心價值。顧客價值分析就是對企業(yè)在設(shè)定的目標(biāo)市場的顧客價值評估，是對顧客獲取企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、功能利益等滿足程度的。
4 案例分析
―英國航空公司基于顧客價值的企業(yè)核心競爭力塑造
英國航空公司一直致力于成為世界上最賺錢的航空公司。2000年公司出現(xiàn)虧損的情況下，董事長羅德.埃丁頓(Rod Eddington)充分以顧客價值為基礎(chǔ)提升企業(yè)的核心競爭力，對公司的發(fā)展策略進行了徹底改革。使英國航空公司扭轉(zhuǎn)了2000年高達1.6億美元的虧損，于2001年盈利5.58億美元。
（1）按照不同顧客價值明確制定不同的戰(zhàn)略
英國航空公司根絕顧客價值的“終身價值”進行顧客細分：
一般銀卡會員的終身價值：14萬美元；
一般金卡會員的終身價值：34萬美元；
（2）終身價值與顧客保留力度緊密相聯(lián)：
英國航空公司定期估算因失去顧客而產(chǎn)生的成本并按顧客不滿的原因進行歸類：
例如：
因?qū)┎头?wù)不滿意而失去顧客的成本：1400萬美元；
因?qū)ψ话才挪粷M意而失去顧客的成本：5600萬美元；
由此可見顧客的終身價值是英國航空公司遠景目標(biāo)的核心內(nèi)容。
(3）始終注重理解客戶的需要以改善產(chǎn)品設(shè)計，深入的顧客調(diào)查有利于細分市場，有針對性的產(chǎn)品設(shè)計提高客戶的讓渡價值。例如：旅行目的分為商務(wù)和旅游，旅行長度分為短途和長途，總體過程分為預(yù)定、登記、候機、飛行、供餐、飛行結(jié)束。
(4）制定不同定位的品牌以適應(yīng)需要
(5）針對各細分機場需求設(shè)計完美的客戶體驗，使各產(chǎn)品線都在為成為最好的航空公司目標(biāo)做出努力 結(jié)論
本文首先是對顧客價值及核心競爭力內(nèi)涵進行界定，然后探討顧客價值與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，提出企業(yè)核心競爭力的建設(shè)和管理應(yīng)圍繞著顧客價值而展開，并結(jié)合案例作出分析和評價，說明顧客價值為企業(yè)核心競爭力的建設(shè)和管理提供了新的認(rèn)識途徑和管理基礎(chǔ)。
企業(yè)所獲取的核心競爭力，必須特別有助于實現(xiàn)顧客所看重的核心價值，在不斷降低成本的同時，保證價值的有效傳遞和讓渡，保證產(chǎn)品價值和顧客可接受的價值不受影響；對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進行不斷改進，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價值含量；不斷開發(fā)研制新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客價值的新需求。只有這樣,才能保持企業(yè)在長期的市場競爭中處于優(yōu)勢地位，滿足顧客需求，通過建立顧客信任和顧客忠誠，來構(gòu)建企業(yè)與顧客之間的長期聯(lián)系。
參考文獻
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第5篇：經(jīng)濟體制的核心范文
關(guān)鍵詞: 核心競爭力 重點能力 培養(yǎng)方法
中國經(jīng)濟規(guī)模已躍居世界第二,但是經(jīng)濟超高速持續(xù)增長了十年之后,中國經(jīng)濟矛盾已經(jīng)十分尖銳。必須改革,其核心目標(biāo)是推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)型,主要是實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變,其中一個就是從制造向創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。要想成功轉(zhuǎn)型,人才是關(guān)鍵因素之一。所以各大高職院校必須加強學(xué)生各方面能力的培養(yǎng),提高學(xué)生的核心競爭力,以適應(yīng)社會的需求。
1.加強對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
我國是聞名世界的制造大國,在世界各地都能看到中國制造的產(chǎn)品,儼然已經(jīng)成為一個世界工廠。國內(nèi)很多企業(yè)沒有自己的技術(shù)都是幫別人做加工,賺取微薄的利潤,一有風(fēng)吹草動,就很難生存下去,也有企業(yè)雖然有自己的技術(shù),但技術(shù)創(chuàng)新的力度不夠,缺乏競爭力。在現(xiàn)在的形式下,我國必須轉(zhuǎn)向創(chuàng)新型經(jīng)濟。培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,是建設(shè)創(chuàng)新型國家對整個教育系統(tǒng)提出的歷史性任務(wù)。高等院校是培養(yǎng)和造就大批富有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的各類專門人才的搖籃。高職教育是在我國高等教育發(fā)展的浪潮中崛起的一個新的教育類型,高職教育所處的地位,決定了它可以在中國高等教育的舞臺上發(fā)揮獨特的作用,也決定了它必須走創(chuàng)新之路。
一方面,我們要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。首先要給學(xué)生營造一個良好的創(chuàng)新氛圍,比如經(jīng)常搞些創(chuàng)新活動,鼓勵學(xué)生參加,并適當(dāng)進行獎勵。因此,在平時的學(xué)習(xí)過程中,要鼓勵學(xué)生大膽提出意見,不要人云亦云。還要提高學(xué)生的自信心。自信是創(chuàng)新的動力源泉。高職學(xué)生在中考中往往沒有得到高分,覺得自己沒有其他高等院校的學(xué)生那么優(yōu)秀。但其實在中學(xué)時期,由于過重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)使他們根本無暇培養(yǎng)自己的興趣和愛好,潛能得不到發(fā)揮,我們應(yīng)該重新看待學(xué)生,讓他們看到自己優(yōu)秀的一面,幫助他們重塑自信,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
另一方面,我們要進行必要的教學(xué)改革。首先,構(gòu)建合理的課程體系,學(xué)生在學(xué)完所有的規(guī)定課程后,可以根據(jù)自己的興趣特長、個性發(fā)展需求和就業(yè)需要自由選擇一個重點的課程模塊進行學(xué)習(xí)。這樣有針對性地學(xué)習(xí),可以極大地增強學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。其次,要改革教學(xué)方法,教學(xué)不應(yīng)該是應(yīng)試教育,不應(yīng)該是單純的教與學(xué)的關(guān)系,而應(yīng)該是讓學(xué)生成為主體,盡可能地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造思維,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和能力。
2.加強對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
學(xué)生畢業(yè)參加工作后,又會進入到一個新的學(xué)習(xí)階段,這是一個自主學(xué)習(xí)的過程,需要學(xué)生有一定的自主學(xué)習(xí)能力。我國高等教育逐步由精英教育向大眾化教育方向發(fā)展。新的形勢對學(xué)生的學(xué)習(xí)提出了新的要求。學(xué)習(xí)能力的強弱直接決定業(yè)務(wù)能力的強弱。所以,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力意義重大。
如何提高呢?首先應(yīng)該對學(xué)生進行教育和管理,高職學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣差,自律性不強,學(xué)習(xí)動機較弱,所以我們要讓學(xué)生意識到自主學(xué)習(xí)的重要性。在學(xué)生剛進入大學(xué)就應(yīng)進行學(xué)風(fēng)建設(shè),以增強學(xué)生的外部學(xué)習(xí)動機。我們要做到以下幾點:一要完善學(xué)習(xí)獎勵機制,加大評優(yōu)工作的宣傳力度,激勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)、全面發(fā)展;二要加強紀(jì)律約束機制,對違反紀(jì)律的學(xué)生進行思想教育而不是進行處分;三要做好學(xué)生的日常教育工作,經(jīng)常與學(xué)生溝通,了解學(xué)生的實際情況,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),促使他們養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
其次,開展各類學(xué)習(xí)活動和競賽,鼓勵學(xué)生多參加,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲,充分發(fā)揮第二課堂對第一課堂的補充和促進作用。在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中,學(xué)生比較容易體驗到智慧的力量和創(chuàng)造的歡樂。要通過這些活動提高學(xué)習(xí)能力,調(diào)動起學(xué)習(xí)積極性,不斷學(xué)習(xí)新的知識。
最后,由于學(xué)生進入大學(xué)校園后,普遍對自己的職業(yè)生涯茫然,不知道該干什么,也不知道自己應(yīng)該往哪個方向發(fā)展,這就導(dǎo)致他們的學(xué)習(xí)目的不明確。因此,引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯,選擇合適的自主學(xué)習(xí)風(fēng)格,對他們來說十分重要。高職院校注重的是職業(yè)技能教育,培養(yǎng)的主要是面向生產(chǎn)第一線的技術(shù)應(yīng)用型和管理人才。因此,學(xué)校應(yīng)有針對性地引導(dǎo)學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃,從而對課外的自主學(xué)習(xí)定出明確的目標(biāo)。比如說針對大一新生進行“擇業(yè)指導(dǎo)”,明確學(xué)習(xí)方向;對大二學(xué)生進行“創(chuàng)業(yè)教育”;對大三學(xué)生進行“就業(yè)指導(dǎo)”。
3.加強對學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)
學(xué)生就業(yè)后正處在一個不斷轉(zhuǎn)型和發(fā)展的過程。在這個過程中,大部分會先后就職于多個企業(yè)。面對不同的企業(yè)氛圍及人事結(jié)構(gòu),如何適應(yīng)環(huán)境,處理好上下級、同事之間的關(guān)系是很重要的。有較強的人際交往溝通的能力,在顯得尤為重要。因此,在大學(xué)里應(yīng)該注重這方面能力的培養(yǎng)。對于學(xué)校來說,應(yīng)該為學(xué)生提供一個平臺,鼓勵和支持學(xué)生組織一些活動,讓更多的學(xué)生參與進來;教師要鼓勵學(xué)生在不影響學(xué)習(xí)的情況下,適當(dāng)參加各類活動,包括社會實踐活動,從而培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。
4.結(jié)語
綜上所述,只有加強對學(xué)生以上幾方面能力的培養(yǎng)才能提高他們的核心競爭力,才能為他們在今后的職業(yè)生涯中更好地工作和生活打下堅實的基礎(chǔ),但這并不是一朝一夕的事,需要廣大師生的共同努力。
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第6篇：經(jīng)濟體制的核心范文
>> 職業(yè)技能競賽提升學(xué)生就業(yè)能力的研究 基于就業(yè)競爭力提升的旅游管理專業(yè)職業(yè)核心能力培養(yǎng) 職業(yè)類社團提升學(xué)生就業(yè)競爭力的研究 提升山東高職市場營銷專業(yè)職業(yè)核心競爭力的路徑研究 中職園林專業(yè)如何提升學(xué)生的職業(yè)技能 提升我?？粘藢I(yè)學(xué)生核心競爭力的對策研究 高職院校廣告設(shè)計專業(yè)學(xué)生技能競賽與職業(yè)技能提升關(guān)聯(lián)度研究 基于職業(yè)技能競賽導(dǎo)向的高職會計類專業(yè)實踐教學(xué)模式研究 基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的會計專業(yè)核心職業(yè)技能提升路徑 科技競賽在提升大學(xué)生核心競爭力中的作用及對策 基于職業(yè)技能競賽的教學(xué)模式創(chuàng)新研究 以技能競賽為契機提升高職畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力的探討 基于職業(yè)技能競賽的高職學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究 磨礪財會職業(yè)技能增強就業(yè)競爭力 基于協(xié)作與競爭模式的軟件專業(yè)人才職業(yè)技能大賽培訓(xùn)研究 職業(yè)技能競賽視角下高校輔導(dǎo)員核心能力的培養(yǎng)及提升 培養(yǎng)競賽意識為核心提升職業(yè)技能為目的 基于核心競爭力的高職高專藥學(xué)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)路徑① 強化工商行政管理專業(yè)實踐教學(xué) 提升學(xué)生職業(yè)競爭力 西部地州院校提升學(xué)前教育專業(yè)就業(yè)核心競爭力探究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：.
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第7篇：經(jīng)濟體制的核心范文
Abstract Henan is a populous province， and the vocational education has developed rapidly in recent years. The problems existing in the current vocational education is mainly the unperfect construction of the modern vocational education system and the irrational structure and level of vocational education.Besides that ，junior middle school and senior middle school did not achieve good shunt and docking； and the curriculum system construction and professional setting is not well coordinated and unified with market economy demand. This paper puts forward four great efforts to construct the innovation system and to realize the rapid development of the Central Plains Economic Zone.
Key words Central plains economic zone； vocational education； system construction
作為中原經(jīng)濟區(qū)核心區(qū)的河南省，其職業(yè)教育迎來了新的發(fā)展機遇。河南現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)應(yīng)融入河南省三大國家戰(zhàn)略規(guī)劃，加速中原崛起、河南振興、富民強省總目標(biāo)的實現(xiàn)，緊密圍繞中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，不斷調(diào)整空間布局以及專業(yè)設(shè)置，為中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)供給人才資源。但是，在建設(shè)過程中，有許多因素影響著中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)與現(xiàn)代職業(yè)教育體系建構(gòu)之間的匹配，需要進行深入的研究和思考。
1 現(xiàn)代職業(yè)教育體系建構(gòu)研究回顧
縱觀期刊、雜志、書籍，現(xiàn)代職業(yè)教育體系建構(gòu)的研究主要集中在政府層面方針政策制度研究，概念、內(nèi)涵、特征、目標(biāo)等本體研究，內(nèi)部課程體系、專業(yè)設(shè)置、銜接貫通等縱向研究，以及多角度相關(guān)性發(fā)展對策的橫向研究、國際先進經(jīng)驗借鑒研究等等。這些研究有可取之處，也有不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，研究集中在政策性導(dǎo)向，缺失少獨立性思考方面的研究。研究大多跟隨政府職業(yè)教育政策的導(dǎo)向，研究的角度比較狹隘，普遍集中于對現(xiàn)代職業(yè)教育體系的宏觀分析，結(jié)合實際具體情況研究的文章占少數(shù)。第二，理論性闡述研究較多，實證調(diào)查取證研究較少。研究主要是對獲取經(jīng)驗的總結(jié)或是文獻研究綜述，進行實際調(diào)查研究取證的幾乎很少，研究深度不夠，成果說服力較低。第三，借鑒性經(jīng)驗介紹研究多于自主性創(chuàng)新研究。在我國現(xiàn)代職業(yè)教育體系研究中，國外職業(yè)教育體系研究的文章達到11%，因此，要注意在吸收國外職業(yè)教育體系的先進理念的同時，要處理好國外經(jīng)驗與本國實際的適應(yīng)性。第四，理想性構(gòu)建占多數(shù)，針對性實施策略很少。重點任務(wù)的研究較為集中，概念之下對課程體系的構(gòu)建、普職融合的標(biāo)準(zhǔn)等等這些更為細化的針對性問題，還需要進一步的研究。第五，相關(guān)性研究缺乏?，F(xiàn)代職業(yè)教育體系與社會經(jīng)濟發(fā)展息息相關(guān)，互相影響，因此應(yīng)加大職業(yè)教育體系建設(shè)與之相關(guān)因素的研究。
2 現(xiàn)代職業(yè)教育體系的現(xiàn)狀分析
2.1 職業(yè)教育體系意識差
人們的意識中由于存在著輕視職業(yè)教育和技能型人才的思想，從而導(dǎo)致職業(yè)教育被忽略冷落的現(xiàn)象，為了提高整體的職業(yè)教育體系意識，正確理解職業(yè)教育體系的本質(zhì)，必須正確地、全面地掌握職業(yè)教育體系的內(nèi)涵、架構(gòu)模式、外在影響因素，否則就會造成對現(xiàn)代職業(yè)教育體系理解的片面化和膚淺化。
2.2 職教體系內(nèi)部銜接不順暢
職業(yè)教育體系內(nèi)部的兩大主體，中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育，它們之間缺少銜接、且課程教學(xué)與崗位需求脫節(jié)。第一，由于學(xué)生對社會的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)發(fā)展和職業(yè)的變遷沒有基本的了解，對自身的職業(yè)興趣缺乏基本的判定，基本上按照家長的愿望，聽從學(xué)校、老師的建議選擇專業(yè)，導(dǎo)致學(xué)生進入學(xué)校學(xué)習(xí)后，在學(xué)習(xí)過程中對專業(yè)缺乏興趣，出現(xiàn)厭學(xué)輟學(xué)現(xiàn)象，最終造成了教育資源的浪費；第二，高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式由于以普通高中畢業(yè)生為基準(zhǔn)，忽略了中等職業(yè)教育的要求，造成中高職課程的脫節(jié)，而且許多課程教學(xué)沒有將教學(xué)內(nèi)容與目前的生產(chǎn)實際相結(jié)合，造成學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實際脫節(jié)，社會服務(wù)功能就出現(xiàn)滯后。
2.3 校企合作機制不健全
職業(yè)教育普遍實行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，這是構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的重要戰(zhàn)略舉措，但是這種人才培養(yǎng)模式還不夠成熟，職業(yè)教育內(nèi)的高職、中職院校缺乏與企業(yè)的良好溝通，沒有建立長效穩(wěn)定的合作機制，造成校企合作中的職能不清、執(zhí)行不力、行業(yè)企業(yè)缺位等問題，使職業(yè)教育的成果與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求不能有效對接。另外，企業(yè)不愿承受學(xué)生實習(xí)的安全風(fēng)險，學(xué)生水平不符合用人要求、工作中眼高手低，怕吃苦，企業(yè)付出的收不到預(yù)期的利益效果等因素也影響著校企合作。
2.4 職教體系與中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)不協(xié)調(diào)
河南省采用了許多策略，收獲到一定的成果。職業(yè)教育的規(guī)模不斷擴大，辦學(xué)條件和師資素質(zhì)也明顯改善，教育教學(xué)質(zhì)量得到提高。但是，目前河南職業(yè)教育發(fā)展在多方面與中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)不協(xié)調(diào)，主要表現(xiàn)在中原經(jīng)濟區(qū)發(fā)展人才需求供給不足、高職院?？臻g布局與中原經(jīng)濟區(qū)的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)分布不一致、職教體系學(xué)科結(jié)構(gòu)不合理且專業(yè)設(shè)置分散。
3 中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)環(huán)境下河南現(xiàn)代職業(yè)教育體系建構(gòu)的著力點
3.1 加強現(xiàn)代職業(yè)教育體系與中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的適應(yīng)性
職業(yè)教育發(fā)展與中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)起來，必須解決好以下幾個問題。第一，職業(yè)教育滿足中原經(jīng)濟區(qū)發(fā)展人才需求規(guī)模。職業(yè)教育通過改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)質(zhì)量，擴大全日制在校生規(guī)模；與企業(yè)開展聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)，共建人力資源培養(yǎng)基地，共同進行產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)，為中原經(jīng)濟區(qū)提供足額的技能人才。第二，職業(yè)教育體系結(jié)構(gòu)與中原經(jīng)濟區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對接。根據(jù)中原經(jīng)濟區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求及發(fā)展趨勢要求，河南省職業(yè)教育體系結(jié)構(gòu)應(yīng)著力加強傳統(tǒng)專業(yè)改造升級，創(chuàng)新建設(shè)綠色、環(huán)保、節(jié)能、高附加值的專業(yè)，職業(yè)教育體系內(nèi)部各專業(yè)在校生數(shù)比例須與一、二、三產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)比例基本一致。第三，職業(yè)教育體系分布與中原經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃吻合。河南職業(yè)教育體系應(yīng)與地方經(jīng)濟發(fā)展對接，將專業(yè)設(shè)置缺乏特色、專業(yè)結(jié)構(gòu)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟不吻合、區(qū)域位置布局結(jié)構(gòu)不合理的學(xué)校按照中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)布局進行調(diào)整、合并；對布局結(jié)構(gòu)合理、輻射力強的學(xué)校，加大扶持力度，擴大規(guī)模，增強其各方面實力，更好地為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
3.2 暢通現(xiàn)代職業(yè)教育體系內(nèi)部中高職銜接
中高職銜接不僅是職業(yè)教育內(nèi)部的有效銜接，還應(yīng)包括職業(yè)教育和普通教育的銜接，要通過有效方式，構(gòu)建兩種教育類型之間的“立交橋”。中高職銜接還包括人才培養(yǎng)方案設(shè)計、課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整、師資隊伍、實踐基地建設(shè)等之間的銜接。第一，實現(xiàn)中高職教育有效銜接，必須適應(yīng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)需要，開拓創(chuàng)新，統(tǒng)籌規(guī)劃，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷深化專業(yè)教學(xué)改革。第二，未實現(xiàn)中高職教育的銜接，課程一體化設(shè)計的銜接模式成為中高職教育暢通銜接的關(guān)鍵步驟，開發(fā)模塊化課程體系，提供個性化人才培養(yǎng)方案，統(tǒng)一課程標(biāo)準(zhǔn)，完善銜接機制加強教材建設(shè)，統(tǒng)籌教材編寫，建立互聘互通的師資團隊，這些策略無疑成為了保障銜接機制暢通的鋪路石。
3.3 建立具有河南現(xiàn)代職業(yè)教育特色的課程體系
當(dāng)前，中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)大環(huán)境下，全面推進現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的實踐工作中，進一步深化課程改革，建設(shè)由特色的課程體系，是一項極其重要的工作內(nèi)容，不僅是基礎(chǔ)性的，而且是支持和保障性的。轉(zhuǎn)變職業(yè)教育課程體系建設(shè)的基本觀念，將“以學(xué)科為本位”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙阅芰楸疚弧保鹬貙W(xué)生的個性發(fā)展，建立“以學(xué)生為中心”的職業(yè)教育理念，并將創(chuàng)業(yè)教育課程融入職業(yè)教育課程體系。職業(yè)教育課程體系需要“適度夠用”的文化基礎(chǔ)課程，遵循“適度夠用”的原則，體現(xiàn)職業(yè)教育特色。設(shè)置交互式的專業(yè)理論課程與實踐課程、整合性的綜合實踐課程，讓學(xué)生成為綜合性技能人才，滿足社會企業(yè)的需求。另外，在課程體系內(nèi)部建設(shè)方面，要培養(yǎng)高職教師職業(yè)教育課程研發(fā)意識，吸納企業(yè)專業(yè)技術(shù)管理人才參與課程體系研發(fā)，保證課程體系的構(gòu)建更加科學(xué)合理，避免出現(xiàn)脫節(jié)。同時，政府出面建立專門的職業(yè)教育課程體系研發(fā)系統(tǒng)，搭建網(wǎng)絡(luò)開放課程平臺，培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、獨立思考、自我管理的能力。
3.4 探索河南現(xiàn)代職業(yè)教育體系的制度機制
第8篇：經(jīng)濟體制的核心范文
[關(guān)鍵詞]SECI知識轉(zhuǎn)化模型 隱性知識 亞隱性知識 顯性知識 企業(yè)核心競爭力
[分類號]G356.8
1 引言
知識經(jīng)濟時代，企業(yè)間的競爭變得異常激烈，知識在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位逐漸凸顯，成為企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要源泉。當(dāng)原有的市場開始衰落、新技術(shù)突飛猛進、競爭對手成倍增長、產(chǎn)品淘汰速度飛快，企業(yè)只關(guān)注管理中的硬指標(biāo)已不能應(yīng)對日益激烈的市場競爭時，企業(yè)就不得不將大量注意力轉(zhuǎn)移到知識資源上，運用知識管理手段，創(chuàng)新企業(yè)管理理念和管理方法，加快技術(shù)革新和產(chǎn)品創(chuàng)新，促進企業(yè)各種能力的提升，進而提升企業(yè)核心競爭力。
知識管理過程包括知識獲取、知識吸收、知識轉(zhuǎn)化、知識共享、知識整合、知識應(yīng)用等階段。其中知識轉(zhuǎn)化是知識共享和整合的基礎(chǔ)，是知識初級管理活動的直接演化目標(biāo)，是整個知識管理活動的重要樞紐。近年來，不少國內(nèi)學(xué)者以野中郁次郎提出的SECI模型為基礎(chǔ)，通過大量的實證研究證實知識轉(zhuǎn)化是企業(yè)知識管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對提升企業(yè)核心競爭力具有顯著的推動作用。林昭文等(2008)揭示了企業(yè)知識轉(zhuǎn)化在企業(yè)核心能力形成過程中的微觀路徑績效。黃立軍、姚凱捷(2009)及張同建等(2010)通過對不同類型企業(yè)的實證研究，證實知識轉(zhuǎn)化對企業(yè)核心能力具有促進作用。劉巖芳等(2010)通過分析知識流動和轉(zhuǎn)化的動態(tài)過程，闡釋了隱性知識轉(zhuǎn)化對高校圖書館核心能力的促進作用。
本文在上述研究基礎(chǔ)上重新認(rèn)識企業(yè)知識轉(zhuǎn)化過程，創(chuàng)新研究視角，在SECI模型中引入亞隱性知識的概念，詳細分析顯性知識、隱性知識、亞隱性知識在知識轉(zhuǎn)化過程中的轉(zhuǎn)化路徑及知識轉(zhuǎn)化過程的兩個階段對企業(yè)核心競爭力提升的動態(tài)作用機制。
2 SECI模型改進
2.1 傳統(tǒng)的SECI模型
SECI模型由野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)和竹內(nèi)弘高(Hirotaka Takeuchi)提出。他們在對日本企業(yè)知識管理研究的基礎(chǔ)上，從新的視角解析企業(yè)知識創(chuàng)造和知識管理過程。他們認(rèn)為在企業(yè)知識管理中，知識分為隱性知識和顯性知識，知識轉(zhuǎn)化的實質(zhì)是隱性知識與顯性知識相互轉(zhuǎn)化的循環(huán)過程。其中顯性知識是指可用規(guī)范化、系統(tǒng)化的語言、文件等媒介傳播的符號化、已編碼的知識，容易在企業(yè)內(nèi)傳播和交流。隱性知識用哲學(xué)家邁克爾?波拉尼的話來說，是“知而不能言者眾”的一類知識。這類知識具有高度的個人化特點，是在企業(yè)內(nèi)部未被編碼的、不能用規(guī)范化、系統(tǒng)化的媒介傳輸?shù)闹R，如信仰、直覺、隱喻、思維模式、訣竅等。
野中郁次郎將顯性知識和隱性知識間的轉(zhuǎn)化分為4個階段即社會化(socialization)、外部化(extemaliza―tion)、組合化(combination)和內(nèi)在化(internalization)，提出SECI模型，并全面闡述了個人知識與組織知識以及顯性知識與隱性知識間的轉(zhuǎn)化，認(rèn)為知識轉(zhuǎn)化的每個階段都在“場”中完成。SECI模型雖分4個階段闡釋知識轉(zhuǎn)化的過程，但如何實現(xiàn)顯性知識與隱性知識之間以及個人知識與組織知識之間高效率的轉(zhuǎn)化，使企業(yè)更好地利用知識提升核心競爭力還有待于進一步深入討論。
2.2 改進的SECI模型
在知識轉(zhuǎn)化過程中籠統(tǒng)將知識分為隱性知識和顯性知識，不能清晰闡釋提高企業(yè)知識轉(zhuǎn)化效率的路徑，也不能充分體現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化在企業(yè)核心競爭力提升中的動態(tài)作用。知識轉(zhuǎn)化在提升企業(yè)核心競爭力的過程中存在一類介于隱性知識與顯性知識之間的知識，這類知識根植于隱性知識但又能相對較容易地轉(zhuǎn)化為顯性知識，稱之為亞隱性知識。這類知識的本質(zhì)雖是隱性知識，但卻能直接表達，相對隱性知識更容易轉(zhuǎn)化為顯性知識，因此從理論上說，這類知識能完全轉(zhuǎn)化為顯性知識。亞隱性知識的二次轉(zhuǎn)化有效提高了企業(yè)知識轉(zhuǎn)化效率和知識利用率，為提升企業(yè)核心競爭力提供了更多知識支持。因此，本文在SECI模型基礎(chǔ)上引入亞隱性知識，通過顯性知識、隱性知識、亞隱性知識間的相互轉(zhuǎn)化，分析知識轉(zhuǎn)化對企業(yè)核心競爭力提升的動態(tài)作用，凸顯亞隱性知識在知識轉(zhuǎn)化過程中的重要緩沖作用和橋梁作用。改進的SECI模型如圖1所示：
圖1中，上半?yún)^(qū)域表示企業(yè)隱性知識系統(tǒng)，下半?yún)^(qū)域表示企業(yè)顯性知識系統(tǒng)，中間灰色部分表示企業(yè)亞隱性知識系統(tǒng)。改進的SECI模型仍將知識轉(zhuǎn)化過程分為社會化、外部化、組合化、內(nèi)在化4個階段。其中，社會化指企業(yè)內(nèi)部隱性知識間的相互轉(zhuǎn)化，主要通過潛移默化實現(xiàn)轉(zhuǎn)化；外部化是隱性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化，在轉(zhuǎn)化過程中部分隱性知識先轉(zhuǎn)化為亞隱性知識繼而轉(zhuǎn)化為顯性知識，該過程是知識傳播和應(yīng)用過程，是知識整合后的表達和外部體現(xiàn)；組合化是企業(yè)內(nèi)部顯性知識間的相互轉(zhuǎn)化，該過程中組織成員將不連續(xù)的顯性知識碎片加以整理，形成新顯性知識，融入企業(yè)顯性知識系統(tǒng)，有效減少企業(yè)內(nèi)部知識冗余；內(nèi)在化是顯性知識向隱性知識轉(zhuǎn)化，與外部化類似，部分顯性知識先轉(zhuǎn)化為亞隱性知識繼而轉(zhuǎn)化為隱性知識，該過程是組合化后的新顯性知識，經(jīng)知識共享后組織成員進行知識轉(zhuǎn)移和吸收的過程，豐富了企業(yè)隱性知識體系。
3 知識轉(zhuǎn)化對企業(yè)核心競爭力提升的動態(tài)作用機制分析
3.1 知識社會化對企業(yè)核心競爭力提升的動態(tài)作用機制
知識社會化包括外部知識個體向企業(yè)內(nèi)部知識受體的隱性知識轉(zhuǎn)化和企業(yè)內(nèi)部隱性知識間的相互轉(zhuǎn)化兩種方式，無論是哪種轉(zhuǎn)化方式都有利于企業(yè)知識創(chuàng)新和隱性知識體系的完善，有助于產(chǎn)生企業(yè)核心競爭力提升的知識推力。知識社會化對企業(yè)核心競爭力的動態(tài)作用過程見圖2。
組織成員與外部知識個體間的隱性知識轉(zhuǎn)化是由外部知識個體將其所掌握的隱性知識轉(zhuǎn)化為亞隱性知識，組織成員通過學(xué)習(xí)、交流等方式，將來源、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容不同的隱性知識集成，將散碎的知識系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化，實現(xiàn)企業(yè)隱性知識體系的更新和完善。在組織內(nèi)部，由于組織成員個人素質(zhì)和能力的差異，成員問的隱性知識有很大差異，形成成員間的隱性知識轉(zhuǎn)化勢能，促使成員問的隱性知識轉(zhuǎn)化。但在企業(yè)中隱性知識是難以傳播的，而亞隱性知識受到正向激勵，可通過一定的路徑傳播，因此在此過程中亞隱性知識起到重要的銜接作用和橋梁作用。企業(yè)通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，加強成員間的交流和學(xué)習(xí)，通過亞隱性知識在企業(yè)內(nèi)部進行隱性知識的傳遞，在潛移默化中實現(xiàn)成員間隱性知識的轉(zhuǎn)化。在該過程中，組織成員受到激勵將隱性知識轉(zhuǎn)化為亞隱性知識，其他成員在團隊協(xié)作中
獲取其亞隱性知識與自身隱性知識耦合，形成新隱性知識，并重復(fù)上述過程，從而實現(xiàn)組織成員間的隱性知識轉(zhuǎn)化。
隱性知識的社會化過程是企業(yè)團隊協(xié)作的過程，每一次隱性知識轉(zhuǎn)化都是潛在的創(chuàng)新拐點，組織成員通過交流、溝通，得到新的隱性知識，產(chǎn)生新的理念，帶動企業(yè)知識創(chuàng)新。企業(yè)隱性知識社會化的效率越高，越能增加企業(yè)核心競爭力的難以模仿性，越有利于企業(yè)管理理念、管理方式和服務(wù)模式的改進，有利于企業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新，有利于提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，從而提高企業(yè)管理、技術(shù)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等多方面的能力，有效提升企業(yè)核心競爭力，也有利于企業(yè)知識員工自我價值的實現(xiàn)，提高員工的積極性。
3.2 知識外部化對企業(yè)核心競爭力提升的動態(tài)作用機制
知識外部化是企業(yè)應(yīng)用隱性知識的關(guān)鍵，也是企業(yè)提升核心競爭力最重要的知識轉(zhuǎn)化過程。由于隱性知識的非編碼性、隱含性，其在提升核心競爭力過程中發(fā)揮的作用有限，要想發(fā)揮更大的作用，就需要將隱性知識顯性化。只有把員工頭腦中的隱性知識轉(zhuǎn)化為能表達、可傳播的顯性知識加以利用，才能真正將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。知識外部化對企業(yè)核心競爭力的動態(tài)作用過程見圖3。
隱性知識占企業(yè)知識的絕大部分，但能直接利用的只是冰山一角，因此要最大限度地實現(xiàn)隱性知識的轉(zhuǎn)化和利用，將隱性知識轉(zhuǎn)化為亞隱性知識進而被知識所有者清楚地表達為顯性知識。鑒于組織成員有一些作為亞隱性知識的技術(shù)或訣竅是不愿意傳授給別人的，而這部分亞隱性知識集聚了大量游離的知識碎片，蘊含著巨大的創(chuàng)新潛力，企業(yè)需要制定合理的激勵機制將這些亞隱性知識激活，轉(zhuǎn)化為顯性知識。這樣，隱性知識的外部化過程即：發(fā)現(xiàn)隱性知識――挖掘為亞隱性知識――導(dǎo)出為顯性知識。組織成員將存在于其頭腦中的經(jīng)驗、體會通過案例、總結(jié)、報告等形式表述出來，通過會議、調(diào)查等方式將人們頭腦中的思想火花引出來，整理成可讀、可見、可聽的動態(tài)顯性知識。在此過程中，亞隱性知識在隱性知識與顯性知識之間架起了一座知識轉(zhuǎn)化的銜接橋梁，促進隱性知識完全轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)知識由隱性到顯性的質(zhì)變，使隱性知識活力得到釋放，產(chǎn)生企業(yè)核心競爭力提升的知識動力。
3.3 知識組合化對企業(yè)核心競爭力提升的動態(tài)作用機制
在SECI模型中，知識組合化是顯性知識要素問的連接化模式。組織成員將不同來源的書面材料等信息加以整理，將不連續(xù)的顯性知識碎片整合為一個新整體，通過成員間的討論交流，使新顯性知識在企業(yè)內(nèi)有效傳播，打破知識傳輸?shù)恼系K和壁壘，實現(xiàn)企業(yè)顯性知識共享，并使企業(yè)的顯性知識系統(tǒng)得到更新，形成企業(yè)核心競爭力提升的知識基礎(chǔ)。該過程雖沒有從根本上擴展企業(yè)知識體系，但顯性知識在組織內(nèi)的傳播和整合，在企業(yè)內(nèi)部形成一個完整、系統(tǒng)的知識體系，有助于加強和促進組織知識交流，使顯性知識被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理、營銷、技術(shù)等各方面，同時也能使企業(yè)全面了解內(nèi)外部環(huán)境變化，增強企業(yè)響應(yīng)能力，促進企業(yè)核心競爭力提升。雖然顯性知識不如隱性知識對核心競爭力的作用強，但顯性知識直接作用于企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)核心競爭力提升必不可缺的重要元素。知識組合化對企業(yè)核心競爭力的動態(tài)作用過程見圖4。
3.4 知識內(nèi)在化對企業(yè)核心競爭力提升的動態(tài)作用機制
知識內(nèi)在化是顯性知識的深化和升華。顯性知識以“干中學(xué)”、“用中學(xué)”等形式實現(xiàn)知識內(nèi)在化。該過程將知識組合化產(chǎn)生的新顯性知識經(jīng)組織成員吸收、共享、整合為自身隱性知識。一般來說，隱性知識是知識轉(zhuǎn)化的核心，對核心競爭力提升起主要作用。顯性知識盡管在企業(yè)核心競爭力中作用范圍較大，但容易造成知識外溢，被競爭對手模仿，危及企業(yè)競爭力。顯性知識內(nèi)在化為隱性知識是知識得以持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)：一方面，若顯性知識不能被組織、員工個人轉(zhuǎn)化為隱性知識，隨著環(huán)境和時間的變化以及知識的更新，這些顯性知識就會失去其真實價值和意義；另一方面，企業(yè)顯性知識系統(tǒng)的發(fā)展同樣依賴于隱性知識，若隱性知識停滯不前、固化封閉，始終得不到更新，顯性知識的綜合化效果也會受到影響，甚至?xí)绊懫髽I(yè)創(chuàng)新活動中對外部顯性知識的消化吸收。知識內(nèi)在化將顯性知識通過亞隱性知識的緩沖平臺轉(zhuǎn)化為隱性知識，有效提高了顯性知識的轉(zhuǎn)化效率，實現(xiàn)了企業(yè)知識屬性的質(zhì)變，促進企業(yè)隱性知識體系更新，形成企業(yè)核心競爭力進一步提升的知識動力儲備。知識內(nèi)在化對企業(yè)核心競爭力的動態(tài)作用過程如圖5所示：
3.5 知識轉(zhuǎn)化過程對企業(yè)核心競爭力提升的綜合作用機制
知識轉(zhuǎn)化最重要的結(jié)果之一是形成企業(yè)核心競爭力上升螺旋，每經(jīng)過一次知識轉(zhuǎn)化，企業(yè)核心競爭力就會得到一定程度的提升，到達一個新的競爭力高點。知識轉(zhuǎn)化對企業(yè)核心競爭力提升的動態(tài)綜合作用機制見圖6。
企業(yè)核心競爭力在知識轉(zhuǎn)化過程中的每一個上升螺旋包括兩個半循環(huán)階段：一個階段是顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化過程，另一個階段為隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化過程。
第一個半循環(huán)階段包括由隱性知識到隱性知識的知識社會化、由隱性知識到顯性知識的知識外部化以及由顯性知識到顯性知識的知識組合化過程。這個階段生成新的隱性知識和顯性知識，實現(xiàn)了知識總量的量變，同時完成隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)了知識屬性的質(zhì)變，使企業(yè)隱性知識實現(xiàn)高效利用。在轉(zhuǎn)化過程中知識外部化是關(guān)鍵，但隱性知識并非直接轉(zhuǎn)化為顯性知識，其轉(zhuǎn)化還需要亞隱性知識的銜接和過渡，有效提高隱性知識轉(zhuǎn)化的效率，促進隱性知識能量的發(fā)揮，使企業(yè)核心競爭力螺旋不斷上升。隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識對核心競爭力產(chǎn)生的促進作用在企業(yè)的各個環(huán)節(jié)都有體現(xiàn)。在研發(fā)設(shè)計階段，產(chǎn)品設(shè)計者融入企業(yè)發(fā)展的理念，設(shè)計出具有企業(yè)特色的產(chǎn)品，將企業(yè)文化、內(nèi)涵體現(xiàn)于產(chǎn)品的設(shè)計之中；在生產(chǎn)階段，生產(chǎn)員工進行工藝流程的創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低產(chǎn)品的差錯率，將隱性知識應(yīng)用于產(chǎn)品質(zhì)量的提高；在銷售階段，營銷團隊將企業(yè)的理念、產(chǎn)品的內(nèi)涵以文字等形式表達出來，將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識。通過在產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)進行隱性知識的轉(zhuǎn)化，從而實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。
第二個半循環(huán)階段包括顯性知識到顯性知識的組合化、顯性知識到隱性知識的內(nèi)在化、隱性知識到隱性知識的社會化過程。企業(yè)員工將法律法規(guī)、市場行情報告、技術(shù)指南等顯性知識與企業(yè)內(nèi)部的顯性知識進行組合，形成新的顯性知識，指導(dǎo)企業(yè)管理活動和生產(chǎn)實踐，引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)政策要求和市場需求組織生產(chǎn)，從而有效地提高企業(yè)的響應(yīng)能力。新的顯性知識通過內(nèi)在化轉(zhuǎn)化為亞隱性知識和隱性知識，顯性知識轉(zhuǎn)化的效率越高，員工掌握的顯性知識越多，就越容易轉(zhuǎn)化為亞隱性知識和隱性知識，從而越有助于形成企業(yè)的獨特競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)技術(shù)、知識的專有性，提升企業(yè)團隊的協(xié)作能力和知識競爭力，使企業(yè)核心競爭力的螺旋不斷上升到新的高點。
4 結(jié)語
在知識經(jīng)濟時代，知識成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，知識轉(zhuǎn)化成為企業(yè)核心競爭力提升的重要途徑。知識轉(zhuǎn)化是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)中知識、組織成員、環(huán)境等要素相互作用，通過知識轉(zhuǎn)化過程的社會化、外部化、組合化和內(nèi)在化4個階段產(chǎn)生的知識動力實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。因此，企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，提高團隊協(xié)作精神，積極創(chuàng)造企業(yè)知識轉(zhuǎn)化的條件，克服知識轉(zhuǎn)化中的障礙，提高知識轉(zhuǎn)化的效率，實現(xiàn)不同軌跡的知識轉(zhuǎn)化，為企業(yè)核心競爭力的提升提供可持續(xù)的內(nèi)部動力。
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第9篇：經(jīng)濟體制的核心范文
關(guān)鍵詞：職業(yè)技能競賽；高校輔導(dǎo)員；核心能力
中圖分類號：G647 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）12-0022-02
一、輔導(dǎo)員職業(yè)技能競賽的基本特征
1.職業(yè)技能競賽更強調(diào)輔導(dǎo)員潛能的發(fā)掘和提升。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員更加強調(diào)對學(xué)生的輔導(dǎo)工作，而忽視了對輔導(dǎo)員本身素質(zhì)、技能的培養(yǎng)和開發(fā)。傳統(tǒng)型輔導(dǎo)員往往注重消除大學(xué)生的障礙和處理危機方面的能力和潛力。職業(yè)技能競賽在矯治和發(fā)掘輔導(dǎo)員潛能性輔導(dǎo)工作的基礎(chǔ)上，挖掘和整合各種素養(yǎng)，增進大學(xué)輔導(dǎo)員相應(yīng)的實際分析能力和解決問題的能力，更強化了輔導(dǎo)員的職業(yè)性和竟?fàn)幮裕瑥亩_發(fā)高校輔導(dǎo)員潛能，挖掘輔導(dǎo)員的職業(yè)潛質(zhì)，幫助大學(xué)生發(fā)展自己的生涯規(guī)劃和職業(yè)前程。
2.職業(yè)技能競賽更強調(diào)輔導(dǎo)員人格素養(yǎng)的完善與豐富。輔導(dǎo)員職業(yè)技能競賽不是過多地集中在開發(fā)潛能、培養(yǎng)技術(shù)、增強競賽等方面的能力，而是在這種職業(yè)技能競賽氛圍中感受到作為一個高校輔導(dǎo)員的重要性，即對大學(xué)生的心理輔導(dǎo)的必要性，使得其更關(guān)注大學(xué)生心理健康和身體健康狀態(tài)，遵循以學(xué)生發(fā)展為本和以教師職業(yè)性為輔的一般性規(guī)律，開展促進大學(xué)生健全的人格和心理適應(yīng)能力的常規(guī)的職業(yè)輔導(dǎo)活動。豐富多彩的職業(yè)技能競賽不僅使輔導(dǎo)員提高自尊心、自信心，而且可以為輔導(dǎo)員人格素養(yǎng)的提升起到添磚加瓦的作用，進一步發(fā)展社交能力，完善和豐富輔導(dǎo)員人格，從而促進學(xué)生人格更加完善。
3.職業(yè)技能競賽更強調(diào)輔導(dǎo)員的可持續(xù)發(fā)展。作為大學(xué)生思想政治工作的輔導(dǎo)員，其任務(wù)十分艱巨，其認(rèn)知能力和工作水平影響大學(xué)生整體素養(yǎng)水平。職業(yè)技能競賽不僅僅反應(yīng)出當(dāng)前輔導(dǎo)員的狀況，而且能反映出學(xué)生心理品質(zhì)是否能得到發(fā)展，心理潛能是否得到有效開發(fā)。在職業(yè)化和專業(yè)化背景下輔導(dǎo)員必須提升其自身的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的水平，既能夠滿足當(dāng)代大學(xué)生思想政治工作的要求，又能夠更好地促進輔導(dǎo)員可持續(xù)發(fā)展，這是對高校輔導(dǎo)員提出的更為嚴(yán)格的要求。
二、職業(yè)技能競賽視角下高校輔導(dǎo)員主要工作內(nèi)容及要求
1.職業(yè)技能競賽視角下高校輔導(dǎo)員的主要工作內(nèi)容。隨著社會對人才的要求不斷提升，作為人才培養(yǎng)的搖籃的高等學(xué)校不僅要注重學(xué)生的知識能力的提升，更重要的是要注重學(xué)生的管理、學(xué)生的思想，學(xué)校應(yīng)在學(xué)生行為的管理上下工夫。職業(yè)技能競賽迎合了高校輔導(dǎo)員的這一工作具體內(nèi)容，表現(xiàn)在以下幾個方面：一是大學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識是大學(xué)生的主要任務(wù)和主導(dǎo)活動，學(xué)生通過主觀努力和客觀幫助來實現(xiàn)學(xué)習(xí)知識的目的，輔導(dǎo)員在這方面的工作就是開發(fā)、整合自身的職業(yè)技能，挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，更好地為大學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，提高其自學(xué)能力、獨立思考能力和解決問題能力等。二是大學(xué)生的人格輔導(dǎo)。它的主要宗旨在于幫助和促進學(xué)生的社會適應(yīng)能力、自我成長與健全發(fā)展。三是大學(xué)生的職業(yè)生涯輔導(dǎo)。大學(xué)生的職業(yè)生涯以其事業(yè)發(fā)展為核心，貫穿了人的一生的各個階段，輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)個人發(fā)展的不同階段，結(jié)合學(xué)生各自的情況、特點及需求有針對性地對其職業(yè)發(fā)展前景進行設(shè)計、規(guī)劃，不斷培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力，增強職業(yè)適應(yīng)性。
2.職業(yè)技能競賽視角下對高校輔導(dǎo)員核心能力提出的基本要求。職業(yè)技能競賽不僅給高校輔導(dǎo)員提升個人素質(zhì)提供平臺，而且對其提出了更高、更明確的基本要求，具體表現(xiàn)在：一是要求輔導(dǎo)員的思維方式和教育觀念不斷更新。職業(yè)技能競賽對輔導(dǎo)員來說既是一次挑戰(zhàn)，又可以成為一次機遇，在競賽中能看到自己的優(yōu)勢，也能看到差距和不足，促使自己不斷轉(zhuǎn)變思維方式和教育觀念。二是要求對輔導(dǎo)員的角色進行準(zhǔn)確定位，重新認(rèn)識清楚輔導(dǎo)員的角色。輔導(dǎo)員是高校建設(shè)的一個重要組成部分，是對大學(xué)生進行思想政治教育的重要力量。三是要求輔導(dǎo)員重構(gòu)知識結(jié)構(gòu)，掌握新理論、新方法。當(dāng)前處在知識大爆炸的時代氛圍中的大學(xué)生輔導(dǎo)員，對于自身的知識結(jié)構(gòu)要做到合理和多元，各個方面都需涉及到一些基本理論和基本觀點。因此，要勝任輔導(dǎo)員工作并取得一定的成績，就必須通過繼續(xù)教育不斷增強自身實力，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，重構(gòu)自身知識體系。
三、職業(yè)技能競賽視角下高校輔導(dǎo)員核心能力的培養(yǎng)途徑
1.積極搭建高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能培訓(xùn)平臺和展示輔導(dǎo)員個人魅力的舞臺。培訓(xùn)對一個高校輔導(dǎo)員來說尤為重要，不僅可以增強輔導(dǎo)員的技能技巧，而且為輔導(dǎo)員提供提升自身素養(yǎng)的鍛煉平臺。要創(chuàng)建立體化的職業(yè)技能培訓(xùn)體系、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。面對高校林林總總的技能比賽，就需要設(shè)置專門的針對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容。要制定多元化的輔導(dǎo)員職業(yè)技能培訓(xùn)方案。制定培訓(xùn)方案猶如船舶有了航海的指南，朝著既定的方向航行，不迷失方向，有明確的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。要建立健全多形式、多樣化、多層次的輔導(dǎo)員職業(yè)技能培訓(xùn)模式。
2.要建立健全合理化的職業(yè)技能保障機制和進一步豐富輔導(dǎo)員職業(yè)技能的激勵制度。輔導(dǎo)員職業(yè)技能保障機制，對大學(xué)輔導(dǎo)員職業(yè)技術(shù)能力競賽十分必要，有利于增強高校輔導(dǎo)員的穩(wěn)定性和工作積極性，促進高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生思想政治工作的主動性和實效性。一方面，要設(shè)立培訓(xùn)機構(gòu)，建立健全合理的職業(yè)技能培訓(xùn)機制與制度，諸如一些考核制度、獎罰制度、激勵制度、懲處機制等辦法，另一方面，要建立培訓(xùn)檔案管理，設(shè)立培訓(xùn)專項經(jīng)費用來鼓勵積極工作的人員，增強輔導(dǎo)員職業(yè)技能的各項保障能力和協(xié)助機制，使得輔導(dǎo)員職業(yè)技能競賽在提升素質(zhì)和增強能力中，獲得更大的進步，其工作職能更加規(guī)范化、合理化、制度化、科學(xué)化和有效化。
3.搭建高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能競賽的科研平臺，提升輔導(dǎo)員的科學(xué)研究能力和水平?？蒲兴绞呛饬枯o導(dǎo)員專業(yè)化和職業(yè)化水平的一個重要標(biāo)志。應(yīng)積極引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員開展科研訓(xùn)練和研究能力，努力搭建職業(yè)技能競賽科研平臺，培養(yǎng)大批科研能力強、專業(yè)技術(shù)過硬的專職輔導(dǎo)員，發(fā)表高水平的關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)技能方面的科研論文，提高科研水平。其一，要不斷設(shè)立輔導(dǎo)員職業(yè)技能省級、課題、校級科研課題，提供專項資金申報各級科研項目，鼓勵輔導(dǎo)員從事科學(xué)研究，不斷提高輔導(dǎo)員對職業(yè)技能科研的興趣，提高輔導(dǎo)員的科研能力和水平。其二，要定期召開職業(yè)技能經(jīng)驗交流會。經(jīng)驗交流對輔導(dǎo)員來說尤其重要，開展總結(jié)經(jīng)驗會不僅能夠增強輔導(dǎo)員自身的技能水平，而且能夠給輔導(dǎo)員施展自己才華的機會，同時還可以把一些重要的心得體會匯編成冊，或出版科研論文集，以供全校輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)借鑒、討論、推廣和宣傳，轉(zhuǎn)化為科研成果，甚至還可以成為精品輔導(dǎo)員課程。
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