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關(guān)鍵詞:經(jīng)濟秩序變革;國際經(jīng)濟法;新趨向
一、引言
全球經(jīng)濟秩序變革,是指為了使世界經(jīng)濟整體進行有規(guī)律的發(fā)展變化、為了使世界各國公平地合作交易、為了使各國獲得正當?shù)臋?quán)益而建立的運行機制[1]。國際經(jīng)濟法的出現(xiàn),就是為了防止世界各國對于世界經(jīng)濟貿(mào)易的干預(yù),從而制定一系列的單邊國家、雙邊國家條例,或者多個國家之間的條例合約。國家在國際生活中,經(jīng)濟之間的交往無處不在。為了加強在世界上的國際地位,對于世界經(jīng)濟秩序改革和國際經(jīng)濟法的新趨向的研究必不可少。經(jīng)濟全球化給國際經(jīng)濟關(guān)系帶來了緊迫感,國際經(jīng)濟法的調(diào)整是必需的。我國作為發(fā)展中國家,應(yīng)該抓住經(jīng)濟全球化變革的這一機遇。
二、全球經(jīng)濟秩序變革的歷程
(一)全球經(jīng)濟體系的調(diào)整
二十一世紀以來,發(fā)展中國家的經(jīng)濟實力不斷地發(fā)展,而西方發(fā)達國家經(jīng)濟發(fā)展并沒有那么顯著,出現(xiàn)了長期以來經(jīng)濟緩慢發(fā)展的現(xiàn)象。一戰(zhàn)以后,美國逐漸取代英國成為世界經(jīng)濟霸主。英國實力大大減弱,而其他資本主義國家由于戰(zhàn)爭的影響,國家工業(yè)受到極大打擊。隨著這種形式不斷持續(xù),推動全球經(jīng)濟秩序的變革不可避免。20世紀以來,西方發(fā)達國家的經(jīng)濟有所改善,但仍然有一些發(fā)達國家的經(jīng)濟發(fā)展水平到達危險邊緣。20世紀60年代以來,二戰(zhàn)以后,英美等發(fā)達國家進入了戰(zhàn)爭后修復(fù)時期,無暇顧及中國等亞洲國家,亞洲國家趁此空隙不斷發(fā)展自己的經(jīng)濟實力,使世界經(jīng)濟格局發(fā)生了翻天覆地的變化,亞洲的經(jīng)濟發(fā)展得到快速發(fā)展,并在全世界產(chǎn)生不可小覷的影響力[2]。一些崛起的發(fā)展中國家對于世界經(jīng)濟貿(mào)易法律秩序逐漸有了自己的話語權(quán)。特別是21世紀的中國,印度等國家,在近幾年大量引進外資,使國家的經(jīng)濟能迅速融入國際市場。
(二)國際貨幣不斷演變
二戰(zhàn)以后,美國建立了世界經(jīng)濟霸主地位并且以美元為中心的國際貨幣體系,美元在國際上的地位等同于黃金。次貸危機爆發(fā)后,美國的主要經(jīng)濟沒有減少,但是出現(xiàn)了少數(shù)人集中了社會的大部分財富。因此美國進行了相應(yīng)的改革,但是受到波及的是海外在美投資人員,他們在美的一切投資即將受到貶值。這次危機沒有對美國的金融造成實質(zhì)上的影響,卻徹底改變了美國金融體制,美元、日元、英鎊等貨幣受到了沖擊遭受貶值。在近幾年,隨著中國等發(fā)展中國家進入國際貨幣基金組織,中國獲得相應(yīng)的投票權(quán),而以中國為主發(fā)展中國家的貨幣正在不斷往國際化方向發(fā)展,人民幣國際面臨著巨大機遇。
三、國際經(jīng)濟法的新趨向
(一)增強影響力和約束力
二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,國家與國家之間的依存關(guān)系變得更為重要,各國的經(jīng)濟往來都是互利互助,。一個國家想要發(fā)展離不開與其他國家的經(jīng)濟合作?!盎ダp贏”成為國際上一種新的形式。因此國際上需要制定大大小小的條約,用規(guī)范的法則來約束不良的行為。國際世貿(mào)組織的建立,使傳統(tǒng)的國際商貿(mào)關(guān)系范圍加大,并且擴展到多個領(lǐng)域中。比如服務(wù)貿(mào)易行業(yè)、金融貿(mào)易行業(yè)、技術(shù)貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域[3]。隨著世界貿(mào)易組織成員國之間的合作范圍變廣。國際經(jīng)濟法也不斷地趨向具體化,形成了一個有效的運作規(guī)模。隨著全球一體化的加大,歐盟等貿(mào)易組織也不斷地影響國際經(jīng)濟規(guī)則的制定??偠灾?,國際經(jīng)濟法將不斷地完善,它的影響力和約束力將不斷地增強,它將越來越具有權(quán)威性。
(二)加深各國相互合作關(guān)系
隨著世界經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,各國之間不斷加強合作關(guān)系。國際經(jīng)濟法讓各國之間的聯(lián)系更為緊密。也就是說一個國家的經(jīng)濟受到了影響,那么與它有經(jīng)濟往來的同盟國家必定會受到大大小小的波及。國家之間緊密的合作關(guān)系有利于構(gòu)建和諧的國際環(huán)境。每個對外開放的國家內(nèi)的法律也都是不一樣的,但是為了加強市場化的改革,世界貿(mào)易組織國家同盟國之間應(yīng)該對各自國內(nèi)法律作出調(diào)整,以達到雙方合作的需要。
(三)國際經(jīng)濟法和國內(nèi)法律的滲透
全球經(jīng)濟秩序的變革使得全球經(jīng)濟法有了新的發(fā)展趨勢,國際經(jīng)濟法的更新使其自身更具有權(quán)威性。各個國家為了實現(xiàn)國內(nèi)市場和國際接軌,因此國內(nèi)制定相關(guān)的法律要和國際經(jīng)濟法接軌。國內(nèi)的法律逐漸和國際經(jīng)濟法聯(lián)系越來越緊密。一個國家實力越強,在世界的地位越高,那么相對應(yīng)的它所制定的國內(nèi)法律一定程度上會影響國際經(jīng)濟法的制定。如果有些成員國國內(nèi)制定的法律和國際經(jīng)濟法相沖突時,其必定會修改國內(nèi)法律,使他們相互融合。
四、中國面臨的挑戰(zhàn)
我國經(jīng)濟法深受經(jīng)濟秩序變革的影響。在現(xiàn)實中,這種影響從表層上看是借助經(jīng)濟全球化提供的機會,中國經(jīng)濟法可以通過吸收、借鑒其他經(jīng)濟法實踐經(jīng)驗來提升自己的內(nèi)涵。從深層上看,則表現(xiàn)為中國經(jīng)濟法通過回應(yīng)經(jīng)濟全球化的影響,對中國經(jīng)濟安全的挑戰(zhàn)和對中國經(jīng)濟的沖擊。挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)由于金融活動的趨利性和投機性,我國從事國際金融活動面臨巨大的風(fēng)險
隨著全球經(jīng)濟化發(fā)展,我國對外投資的金融公司必定會受到國外金融行業(yè)的沖擊,甚至?xí)?dǎo)致國外金融業(yè)進入我國金融市場。這樣一來,不僅導(dǎo)致我國國內(nèi)金融市場被分割,還會導(dǎo)致較小的金融公司因為競爭不過外來的金融企業(yè),而面臨倒閉。在全球化經(jīng)濟秩序變革中,中國在內(nèi)的發(fā)展中國家面臨的壓力和沖擊較大。其中最大的問題和挑戰(zhàn)是:發(fā)展中國家在國際地位上的國家受到?jīng)_擊。
(二)由于全球化時代各國經(jīng)濟的關(guān)聯(lián)和依賴增強,我國必須面對全球化的經(jīng)濟危機問題
跨國公司的進入,存在著控制我國某些產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生威脅的可能。經(jīng)濟全球化變革必然會導(dǎo)致國外企業(yè)涌入中國市場,這對我國企業(yè)來講形成了較大的威脅,加大了國內(nèi)企業(yè)的競爭力和壓力。
(三)經(jīng)濟全球化的變革,是我國面臨人才流失的威脅
人才的供應(yīng)不足成為各個國家普遍存在的問題,在經(jīng)濟全球化發(fā)展中,國外企業(yè)為了留住人才,提高優(yōu)越的工作環(huán)境以及自身經(jīng)濟實力。我國的根本性措施是依靠增強國家經(jīng)濟實力和提高綜合國力來抵御經(jīng)濟風(fēng)險的侵襲,而經(jīng)濟法的積極回應(yīng)則是維護經(jīng)濟安全不可缺少的制度性方案。
五、我國應(yīng)當采取的措施
(一)使用法律解決貿(mào)易爭端
目前來說,我國的國際貿(mào)易糾紛解決機制仍然處于滯后狀態(tài),遠遠落后于歐洲美國等資本主義國家。在國際貿(mào)易爭端中應(yīng)該敢于拿起國際法律的武器維護自己的利益,我國對于世界貿(mào)易糾紛的法律建設(shè)工程應(yīng)該投入大量精力是非常有必要的[4]。應(yīng)該努力研究世界貿(mào)易各種規(guī)則并有效地利用國際貿(mào)易法解決世界貿(mào)易爭端,保護自己合法權(quán)益,減少損失,以此來維護我國國家。目前我國國內(nèi)法律相對來說也是滯后的,必須加強對國內(nèi)法律的修改和補充,以此來適應(yīng)于全球經(jīng)濟法的法律法規(guī)。我們國家還應(yīng)該加強和周邊發(fā)展中國家的合作與交流,在國際法規(guī)的制定中應(yīng)當積極參與和表現(xiàn),做到真正公平合理地維護國際經(jīng)濟秩序。
(二)積極參與國際經(jīng)濟法的制定
在經(jīng)濟全球化中,歐美等發(fā)達國家占據(jù)主導(dǎo)地位,發(fā)展中國家的地位還是比較低,影響較小。在傳統(tǒng)的世界經(jīng)濟貿(mào)易體制中,發(fā)展中國家在國際中沒有權(quán)利,要聽任強國的擺布,發(fā)展中國家往往很難實現(xiàn)和保護自己的經(jīng)濟利益。因此,我們要摒棄這種不公平不合理的現(xiàn)象。發(fā)展中國家要想保證自身利益,就必須在國際經(jīng)濟法的制定中積極主動,制定的國際經(jīng)濟法要有利于自身的經(jīng)濟發(fā)展,強調(diào)一切國家都有在國際經(jīng)濟貿(mào)易中擁有平等的話語權(quán)和決策權(quán)。
(三)提高國家經(jīng)濟實力和綜合國力
總的來說,我們國家科技還處于較低的水平。只有不斷加強國家經(jīng)濟實力和綜合國力建設(shè),國家在國際中的地位才不會受到影響。首先我們應(yīng)該鼓勵科技的創(chuàng)新與發(fā)展,加大科技的投入力度以及加大對重大科技基礎(chǔ)設(shè)施的投入,只有如此才能保證國民經(jīng)濟長期穩(wěn)定地增長;大大引進海外科技人才,使他們?yōu)槲覀兯?,為危機的發(fā)展重建積蓄力量;加強對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng),政府應(yīng)該加強對企業(yè)的扶持,引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)進行自主創(chuàng)新,鼓勵企業(yè)去競爭去發(fā)展;加強對教育的投入,我國教育事業(yè)和發(fā)達國家相比差距相對來說較大,國家的發(fā)展離不開人才的貢獻,我們應(yīng)該加大對專業(yè)性人才、技術(shù)性人才的培育,人才是國家核心競爭力。
六、結(jié)語
在面對全球經(jīng)濟秩序的變革和世界經(jīng)濟法的新趨向,市場競爭尤為激烈,但全球化經(jīng)濟變革,也給國家的發(fā)展帶來了機遇,無論是以中國為主的發(fā)展中國家還是英美等資本主義國家,都能通過變革改變國家命運。身處變革浪潮中的中國,應(yīng)該加大法律的建設(shè),不斷擯棄陳舊的法律法規(guī),不斷地更新法律、不斷地進行探索。另外,我國還應(yīng)該不斷加強發(fā)展中國家之間的合作關(guān)系,積極主動地參與到國際經(jīng)濟法的制定。在全球化經(jīng)濟變革中,中國要抓住機遇,使全球經(jīng)濟秩序變革朝著公平合理的方向發(fā)展。中國在內(nèi)的發(fā)展中國家應(yīng)該抓住機遇,積極地參與到國際競爭與合作當中,不斷提高自身綜合國際實力,勇敢地迎接挑戰(zhàn)。
參考文獻:
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[3]楊文玢.淺析全球化背景下的國際經(jīng)濟法發(fā)展趨向[J].法制博覽,2016(08).
現(xiàn)在看起來,在平安集團今年初的第一次臨時股東會議上,馬明哲就已經(jīng)預(yù)示了其在互聯(lián)網(wǎng)以及技術(shù)方面或?qū)⒂瓉泶髣幼鳌?/p>
2月17日,保監(jiān)會簽發(fā)眾安在線財產(chǎn)保險公司批籌文件,如果一切順利的話,6個月之后,一家由“三馬”(阿里巴巴集團董事局主席馬云、中國平安集團董事長兼CEO馬明哲和騰訊董事會主席兼CEO馬化騰)聯(lián)合打造的互聯(lián)網(wǎng)保險公司將正式涉水互聯(lián)網(wǎng)金融模式。這不僅是對傳統(tǒng)保險行業(yè)營銷方式的突破,也成功從金融系統(tǒng)的角度出發(fā)將互聯(lián)網(wǎng)金融的概念落地。
以互聯(lián)網(wǎng)的思維去思考
誰能想到保險行業(yè)會作為金融體系的代表,率先實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融模式,成為第一個吃螃蟹的人?
如果說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是自由精神的象征,那么金融行業(yè)則始終以小心謹慎的態(tài)度審視周遭的環(huán)境變革。面對互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊,馬明哲強調(diào),“科技帶來了洶涌迅猛的變革,一旦政策準入,科技公司將快速搶占市場,對傳統(tǒng)金融業(yè)形成勢不可擋和毀滅性的沖擊。因此,平安未來最大的競爭對手,不是其他的傳統(tǒng)金融企業(yè),而將會是現(xiàn)代科技企業(yè)”。
慶幸的是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入侵并非一帆風(fēng)順,在金融背景缺失的先天不利因素影響下,以銀行業(yè)和基金業(yè)為排頭兵的互聯(lián)網(wǎng)金融模式探索中,“互聯(lián)網(wǎng)入侵”并未取得深層次的化學(xué)性質(zhì)變。
過去一年平安頻繁的互聯(lián)網(wǎng)動作,無不是在向我們暗示,平安已經(jīng)做好了顛覆的準備,先行武裝起自己,主動融入互聯(lián)網(wǎng),要以開放、透明、分享和互動兼之的互聯(lián)網(wǎng)思想和技術(shù)支撐起中國金融行業(yè)的未來。
眾安在線將自己定位成“一家專注于互聯(lián)網(wǎng)的財產(chǎn)保險公司”。在它的主要持股人中,阿里巴巴以19.9%的股權(quán)占據(jù)首位,平安和騰訊緊隨其后并列第二,而剩下的六家企業(yè)分別包括攜程、優(yōu)孚控股、日訊網(wǎng)絡(luò)科技、日訊互聯(lián)網(wǎng)、加德投資和遠強投資。除了平安和兩家投資公司以外,眾安在線表現(xiàn)出濃厚的互聯(lián)網(wǎng)屬性。
保險在線銷售平臺開心保網(wǎng)的市場總監(jiān)劉吉凱向本刊記者介紹,“‘三馬’結(jié)義的眾安在線并不是專門為中國平安網(wǎng)上賣保險的公司,而是一家以互聯(lián)網(wǎng)參與者為目標客戶的財產(chǎn)保險公司。這是中國平安乃至整個保險業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)新金融創(chuàng)新上的一次‘破冰’。業(yè)務(wù)模式完全是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的,其產(chǎn)品主要為市場潛力較大、專業(yè)程度較高的各類責任險,以及履約保證、信用保證等保證保險??梢钥闯鰝鹘y(tǒng)行業(yè)和模式不斷地面臨挑戰(zhàn),不斷地被新技術(shù)、新觀念、新行為沖擊,互聯(lián)網(wǎng)和保險業(yè)逐步開始融合。”
從技術(shù)到模式的改革
2013年的亞布力中國企業(yè)家論壇閉幕式上,交通銀行行長牛錫明指出:“互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合,將使得金融服務(wù)方式發(fā)生徹底的變革?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)金融模式,是傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)與新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合下,滋生出的一個全新領(lǐng)域。在和保險行業(yè)的銜接中,尤其突出地表現(xiàn)在營銷模式的創(chuàng)新上。根據(jù)阿里巴巴方面的介紹,眾安在線將不設(shè)立任何分支機構(gòu),完全通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售和理賠。
在這個過程當中,互聯(lián)網(wǎng)由技術(shù)基礎(chǔ)完成了向商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。
“眾所周知,中國保險業(yè)目前正陷入銷售‘瓶頸’,主要表現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化、渠道同質(zhì)化,產(chǎn)品缺少獨特的競爭力和吸引力,民眾對保險公司和保險銷售人員存在誤解,同時內(nèi)部大量的激勵方案、財補政策等耗費大量資金。眾安在線無疑給保險公司打了一針‘興奮劑’,保險行業(yè)可以探索‘創(chuàng)新’的金融營銷革命,突破產(chǎn)品和渠道同質(zhì)化的瓶頸,拓寬潛在客戶群體,減少經(jīng)營成本,而將更多的利益回饋給客戶?!眲⒓獎P說。
在眾安在線謀變的同時,傳統(tǒng)在線保險業(yè)務(wù)也在尋求新的出口,以百年人壽麾下開心保網(wǎng)為例,它已與20多家保險公司建立合作關(guān)系,未來將加強同其他金融行業(yè)如銀行、基金的聯(lián)系,逐步建立一個綜合的網(wǎng)上金融產(chǎn)品銷售服務(wù)平臺。
即便如此,眾安在線的問世,還是給保險業(yè)帶來很多震動,“一是產(chǎn)品,眾安的產(chǎn)品主要是專業(yè)性很強的責任險和保證保險,承保對象應(yīng)該有虛擬財產(chǎn),這一點目前市場還是空白。二是文化,保險和互聯(lián)網(wǎng)具有不同的文化背景,短時間內(nèi)在戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營思路、隊伍建設(shè)、營銷推廣等方面需要磨合期?!?/p>
金融行業(yè)的作用主要有四個方面:促進支付交易,主要針對貿(mào)易與生活;保管資產(chǎn),實現(xiàn)保值增值;通過保險與資金池分散風(fēng)險;儲蓄、投資與資本籌措的中介,實現(xiàn)資金供需對接。然而現(xiàn)在大家對金融業(yè)實際發(fā)揮的作用發(fā)出了質(zhì)疑:首先是擔心2008年金融危機對實體經(jīng)濟的傷害重演,如何規(guī)避系統(tǒng)性風(fēng)險;其次,有一部分人沒能得到應(yīng)有的金融服務(wù),譬如發(fā)展中國家的銀行業(yè)并不發(fā)達,中小企業(yè)融資困難問題突出;第三,金融服務(wù)的價格過于昂貴。
紐約大學(xué)的托馬斯?菲力本(Thomas Philippon)最近發(fā)表了―篇論文,指出美國金融業(yè)的效率與130年前差不多。不過這篇論文關(guān)注點在宏觀層面,并沒有告訴大家應(yīng)該如何從微觀入手改變這種狀況。
那么,F(xiàn)intech可以解決上述三個問題嗎?金融業(yè)在接納新技術(shù)方面一直很積極,而今,隨著金融業(yè)與信息技術(shù)的融合,是否能夠解決之前的技術(shù)變革都沒有解決的問題,帶領(lǐng)金融業(yè)走向未來?
或有可能。Fintech能夠讓復(fù)雜的步驟實現(xiàn)自動化,使得脫媒成為可能;能夠利用海量數(shù)據(jù)與超強分析能力為客戶提供更有意義的信息,更多獲取服務(wù)的渠道。Fintech的進入門檻較低,大多數(shù)對資本金要求不高,意味著這將成為一個競爭更加充分的領(lǐng)域。
事實上,F(xiàn)intech的附加價值已經(jīng)體現(xiàn)出來,金融與移動手機的“聯(lián)姻”給發(fā)展中國家?guī)チ舜罅炕A(chǔ)金融服務(wù),如可靠支付與安全保管等。能夠降低成本的技術(shù)將會贏得市場。Fintech還帶來了P2P金融,設(shè)計完善的軟件讓儲蓄者與借款人能夠跳出傳統(tǒng)銀行媒介,實現(xiàn)直接接觸,在更加透明的信息環(huán)境中彼此交流決策。
《中國CMO生存發(fā)展報告》覆蓋了金融、互聯(lián)網(wǎng)、零售、電信、汽車、電子高科技等多個行業(yè),分別針對CEO、CMO、CIO三類人群,圍繞當前企業(yè)營銷現(xiàn)狀、CMO人群工作現(xiàn)狀、CMO職業(yè)規(guī)劃、技術(shù)與市場的融合、營銷未來趨勢等方面展開了細致調(diào)查、嚴格篩選與精確分析,為數(shù)字營銷變革大潮中的CMO等企業(yè)營銷人員提供了豐富而可行的有利參考。
生存現(xiàn)狀
今后,CMO活動范疇將擴散到企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)境中,以便更好地運用客戶數(shù)據(jù),驅(qū)動業(yè)務(wù)優(yōu)化,最終推動企業(yè)成長變革。
CMO的挑戰(zhàn)和責任
營銷在企業(yè)中日益重要,這要求CEO逐漸把營銷管理職能剝離出來讓渡給CMO,因此兩者的分權(quán)成為一大課題。
CMO的未來
“正是互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,促進了傳統(tǒng)金融行業(yè)轉(zhuǎn)變理念、創(chuàng)新模式、變革服務(wù)、拓寬渠道,從而更快地跨入新常態(tài);也正是互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,使金融服務(wù)更加多樣化、細分化、特色化和人性化,客戶體驗也更有尊重感、愉悅感、舒適感和滿意度。”在第二屆中國互聯(lián)網(wǎng)金融高層論壇暨中國電子金融年會上,剛剛獲評“2014年度中國互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)軍人物”的平安銀行行長邵平表示。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已全面滲透并深入發(fā)展
邵平表示:在過去的一年里,互聯(lián)網(wǎng)金融備受市場矚目。在政策層面,互聯(lián)網(wǎng)金融首次進入政府工作報告范疇,明確并入央行、銀監(jiān)會的監(jiān)管版圖;在實踐領(lǐng)域,傳統(tǒng)金融業(yè)借力互聯(lián)網(wǎng)變革創(chuàng)新,移動金融日新月異,線上線下融為一體。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)巨頭重拳出擊金融領(lǐng)域:O2O電商模式快速擴張,眾籌平臺頻繁涌現(xiàn),阿里成立螞蟻金服集團,京東推進消費者金融戰(zhàn)略,騰訊獲批開業(yè)前海微眾銀行。2014年,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為金融業(yè)帶來了深刻變革和巨大變化。
在面對互聯(lián)網(wǎng)金融是否正在挑戰(zhàn)甚至顛覆傳統(tǒng)銀行業(yè)的問題時,邵平表示,互聯(lián)網(wǎng)金融固然帶來了新的競爭,但更重要的是,它帶來了融合與創(chuàng)新,并在以下四個領(lǐng)域推動了傳統(tǒng)銀行業(yè)的創(chuàng)新和變革:一是夯實基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)推動銀行革新支付清算手段,升級客戶管理、客戶服務(wù)和運營管理模式,重構(gòu)風(fēng)險評估體系,使金融交易成本大幅降低。二是拓寬服務(wù)渠道。移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展正在推動銀行“以客戶為中心”,創(chuàng)建多元化服務(wù)渠道:物理網(wǎng)點與電子渠道并存,近場服務(wù)與遠程服務(wù)并進,線上服務(wù)與線下服務(wù)融合,社交場景與生活場景交互。三是創(chuàng)新產(chǎn)品體系。移動互聯(lián)網(wǎng)為商業(yè)服務(wù)和金融服務(wù)彼此融合提供了契機,優(yōu)秀的銀行正在發(fā)展成集金融與非金融服務(wù)于一體的綜合提供商。四是轉(zhuǎn)變商業(yè)模式。大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)催生了銀行在獲客模式、風(fēng)險管控、客戶服務(wù)方面的變革,推動著銀行打造整合資源、撮合交易、批量獲客的經(jīng)營平臺。
打造互聯(lián)網(wǎng)時代的“新金融”
邵平表示,平安銀行已經(jīng)確定了“做互聯(lián)網(wǎng)時代的新金融”的戰(zhàn)略,并將“互聯(lián)網(wǎng)金融”作為該行潛心打造的四大業(yè)務(wù)特色之一,專門設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部,作為全行創(chuàng)新商業(yè)模式、優(yōu)化服務(wù)手段、提升客戶體驗、推動銀行業(yè)務(wù)全面互聯(lián)網(wǎng)化“新常態(tài)”的裝備事業(yè)部,構(gòu)建了“橙e網(wǎng)”、“口袋銀行”、“行e通”、“金橙俱樂部”等面向公司、零售、同業(yè)、投行四大客戶群體的互聯(lián)網(wǎng)門戶。
同時,平安銀行正在運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)解決困擾中小企業(yè)發(fā)展的融資問題。
“我們在‘橙e網(wǎng)’植入專門為小微企業(yè)開發(fā)的‘貸貸平安’產(chǎn)品,基于市場前景、地區(qū)行業(yè)、經(jīng)營業(yè)態(tài)、結(jié)算流水、房租水電、人行征信、工商法院和第三方數(shù)據(jù)等一系列反映客戶經(jīng)營行為的大數(shù)據(jù),構(gòu)建了科學(xué)、理性的授信模型和交叉驗證體系,給予客戶免抵押、免擔保信用授信。我們還通過與一達通、金蝶、用友、日日順物流等外部平臺合作,基于客戶的通關(guān)、退稅、稅務(wù)、財務(wù)、物流、交易等信息,開發(fā)出稅金貸、發(fā)票貸、貨代運費貸等產(chǎn)品,為中小企業(yè)提供及時、有效的融資支持?!鄙燮奖硎?。
2013年3月28日-30日,由系統(tǒng)工程股份有限公司信雅達(證券代碼600571)主辦的“融合共享智創(chuàng)未來”2013金融峰會在杭州成功舉行,所圍繞的主題便是金融領(lǐng)域的創(chuàng),而探討新時代如何運用科技手段進一步推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、維護金融行業(yè)的穩(wěn)定安全更是其應(yīng)有之義。
主辦者信雅達是一家專注于集中運營、智能網(wǎng)點、互聯(lián)網(wǎng)金融、智慧銀行的解決方案建設(shè)的公司,從事金融領(lǐng)域的市場服務(wù)已經(jīng)接近20年。事實上,這20年的時間也正是中國金融服務(wù)領(lǐng)域發(fā)生劇變的時間段。
移動錢景
近年來,得益于智能手機、3G網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動支付憑借其方便、快捷、安全的特點深受用戶歡迎,越來越多的人選擇通過手機進行消費活動。據(jù)艾瑞咨詢《2012-2013年中國移動支付市場研究報告》數(shù)據(jù),2012年中國移動支付市場交易規(guī)模達1511.4億元,同比增長89.2%;預(yù)計2016年中國移動支付市場交易規(guī)模將突破萬億交易規(guī)模,達到13583.4億元。
國內(nèi)的移動支付業(yè)務(wù)在交易額度、交易筆數(shù)和行業(yè)覆蓋方面已經(jīng)取得了實質(zhì)性的突破,其廣闊的市場前景也受到了越來越多的關(guān)注。以金融機構(gòu)、終端制造商和以支付寶為代表的第三方支付機構(gòu)為了分享移動支付這塊“大蛋糕”,紛紛加大在移動支付領(lǐng)域的產(chǎn)品布局,借機推出相應(yīng)的移動支付產(chǎn)品,如手機支付寶、手機刷卡器。2012年年底,中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行等10家銀行開通了手機銀行業(yè)務(wù),移支付市場的爭奪大戰(zhàn)正在2013悄然上演。
類似信雅達這樣著眼于在個性化、移動化和遠程銀行自助服務(wù)解決方案的企業(yè),也致力于POS系列產(chǎn)品、金融信息安全產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)服務(wù),其中包括首款支持音頻通信的手機端、首批通過銀聯(lián)個人支付終端安全認證的手機刷卡器、第一款通過銀聯(lián)測試的帶密碼鍵盤和液晶顯示支持IC卡和磁條卡刷卡的二代安全手機刷卡器。
業(yè)內(nèi)人士分析認為,這些基于移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品打破了傳統(tǒng)金融機構(gòu)在時間和地域上的限制,為手機用戶提供隨時隨地便捷支付服務(wù),很大程度上彌補了金融基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的固有缺陷。這種更加人性化、更加便捷的消費方式必將促進金融業(yè)務(wù)的全面普及,為移動支付甚至整個第三方支付領(lǐng)域的發(fā)展提供了新的契機。
大數(shù)據(jù)金融
招商銀行行長、金融專家馬蔚華一直強調(diào):“信息技術(shù)之于銀行業(yè)就如同空氣一樣,須臾不可或缺,歷史上每一次通訊技術(shù)的變革,都會帶來銀行的變革”。作為中國銀行業(yè)金融創(chuàng)新的生力軍,信雅達公司也緊隨時展趨勢,逐步拓寬其產(chǎn)品線。在金融軟件方面,通過銀行流程再造業(yè)務(wù)革新;在金融設(shè)備方面,開發(fā)了包括金融電子支付系統(tǒng)及終端設(shè)備、數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品系列產(chǎn)品;在金融服務(wù)方面,實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理中心實現(xiàn)聯(lián)合作業(yè),為用戶提供業(yè)務(wù)流程外包服務(wù);打造了完完整的產(chǎn)業(yè)群。
摘要:新形勢下銀行管理應(yīng)從作業(yè)成本制度、業(yè)務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程再造以及集約化經(jīng)營變革著手,以提升我國銀行持續(xù)經(jīng)營的能力。
關(guān)鍵詞:銀行管理;變革;趨勢
1、作用成本制度變革
在銀行業(yè)中,一個具體產(chǎn)品成本的50%-80%都可能來自于眾多的共同成本項目,其中,15%-20%是管理等間接費用,20%-40%是分銷體系和集中的后臺業(yè)務(wù)處理成本,15%-20%是信息數(shù)據(jù)處理成本,因此,對成本制度變革便成了銀行經(jīng)營中的關(guān)鍵問題。
首先,要提倡“作業(yè)消耗資源,產(chǎn)品消耗作業(yè)”作業(yè)成本制度下的成本觀,作業(yè)成本制度首先要確認每一部門所從事的工作,計算每種作業(yè)所發(fā)生的成本,然后,以產(chǎn)品對這些作業(yè)的需要為基礎(chǔ),循著業(yè)務(wù)流程軌跡,將成本追溯至產(chǎn)品。
其次,銀行的業(yè)務(wù)流程是一個由此及彼,由內(nèi)到外的作業(yè)鏈,同時也是一個價值鏈。在信息時代的新形勢下,銀行管理只有深入到作業(yè)單元,找出并剔除不增值作業(yè),并盡可能在保證質(zhì)量的情況下減少增值作業(yè)的耗費,才能真正在業(yè)務(wù)流程上獲得競爭優(yōu)勢。這就需要成本制度提供與作業(yè)相聯(lián)系的多層次信息。
再次,作業(yè)成本制度能夠把傳統(tǒng)上有限的財務(wù)變量成本動因擴展為集財務(wù)變量和非財務(wù)變量成本動因于一體的豐富的成本動因系列,并且特別強調(diào)非財務(wù)變量成本動因(如單據(jù)張數(shù)、接待客戶次數(shù)等),使得銀行的成本項目各得其所地適用于不同的動因,這無疑改善了共同成本的分攤,進而導(dǎo)致了更為準確的產(chǎn)品成本計算。
2、推行銀行業(yè)務(wù)外包
銀行業(yè)務(wù)外包突破了傳統(tǒng)銀行資源認識范式的思想束縛,提倡銀行應(yīng)該做的是創(chuàng)造、積蓄和運用內(nèi)部核心資源,在此基礎(chǔ)上,可大膽借用外部資源和力量來塑造銀行的競爭力。這對于開拓我國銀行的經(jīng)營思維,跳出內(nèi)部化的經(jīng)營管理模式具有相當大的啟發(fā)意義。
當前,我國銀行普遍面臨信息化的要求,而信息基礎(chǔ)設(shè)施又是一種資本密集型的項目,由任何一家銀行獨立來開發(fā)都會形成巨大的財務(wù)負擔,并且難以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟的效果。從宏觀上看,其結(jié)果只能是重復(fù)建設(shè),浪費資源。銀行必須使自己的信息部門從數(shù)據(jù)處理車間轉(zhuǎn)變?yōu)楦邇r值的服務(wù)部門,即要成為解決業(yè)務(wù)和客戶問題的部門而不是科技部門。銀行既沒有必要,也不可能包攬銀行全部的信息技術(shù)工作,更為可取的是將非核心的信息業(yè)務(wù)外包,自己則專做對銀行的競爭策略和市場開發(fā)有貢獻的高價值工作。
3、銀行的業(yè)務(wù)流程再造變革
金融自由化、金融國際化和金融電子化的迅速發(fā)展的新形勢下,銀行必須舍棄漸進的、分割的、局部的變革而推行流程再造變革,以求脫胎換骨,獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
首先,以客戶的需求為最高原則,完全排除沒有附加值的工作。銀行只有在必要的時候,做必要的事,這樣才能從根本上壓縮臃腫、冗余的活動,大幅度改善業(yè)務(wù)運作效率,而成本也自然降低,客戶也不會因不滿意銀行的效率而抱怨。
其次,專注于核心能力,實現(xiàn)虛擬經(jīng)營。銀行根據(jù)客戶需要和自身情況,僅選擇、保留、培養(yǎng)和運用最關(guān)鍵、最有優(yōu)勢的功能,而將其他功能虛擬化——分化到社會中,借助外力完成,并且予以彌補整合。如此業(yè)務(wù)流程再造的目的是,獲得一種戰(zhàn)略杠桿,在競爭中以有限的資源發(fā)揮最大的效率。
再次,強化靈活性管理,推行多樣化的業(yè)務(wù)流程安排。例如在貸款申請的受理上,可設(shè)計出低、中、高三個風(fēng)險類別流程小組,經(jīng)過初步信用審核以后,對低風(fēng)險客戶可交由低風(fēng)險流程小組以更為簡化、迅速的辦法處理,對于中風(fēng)險客戶按例行的標準化程序辦理,對于高風(fēng)險客戶,則須由高風(fēng)險流程小組附加特殊的處理機制來分析和研究。
4、銀行的集約化經(jīng)營變革
銀行集約化正成為一種顯性思維開始占據(jù)一席之地,我國銀行業(yè)的集約化經(jīng)營思潮是追求先進金融生產(chǎn)方式的體現(xiàn)。部分銀行的集約化經(jīng)營純粹是一種經(jīng)營理念,沒有明確的抓手,而且我國銀行業(yè)的集約化經(jīng)營沒有鮮明的變革方式。因此,要進行集約化經(jīng)營變革。
首先,以流程系統(tǒng)為主軸推進科學(xué)的集約化。銀行要以業(yè)務(wù)流程為核心,建構(gòu)最具整體效益的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng),從而有可能實現(xiàn)真正科學(xué)的集約化。以成本管理為例,我國銀行往往是在職能部門的基礎(chǔ)上壓縮消費支出,影響銀行的發(fā)展?jié)摿?。因此,?yīng)從業(yè)務(wù)流程入手,通過辨識、分解、評估流程,從而做出刪除、外包、壓縮、整合的變革。
其次,在創(chuàng)造性地使用信息技術(shù)中取得突破性的集約化。利用信息技術(shù)徹底翻新業(yè)務(wù)流程,就是要超越目前對信息技術(shù)主要限于初步的文字、數(shù)據(jù)、圖表處理的階段,發(fā)揮其無限的巨大潛力,創(chuàng)造出耳目一新的作業(yè)程序,例如同步工程、通才交易員等,從而挖掘集約化經(jīng)營的最大潛力。
再次,建立全方位、多層次的
編輯整理本文。
戰(zhàn)略合作關(guān)系。長期以來,我國銀行管理人員的精力耗散在眾多低附加值的活動上,從長遠來看,這無助于銀行積蓄起真正具有競爭優(yōu)勢的資源。因此,我國銀行亟須從戰(zhàn)略角度出發(fā),開拓思維,跳出內(nèi)部化的經(jīng)營管理模式,不失時機地與外部企業(yè)建立全方位、多層次的戰(zhàn)略合作關(guān)系,走一條“大而精”或“小而精”的發(fā)展之路。
參考文獻:
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摘要:在“金融科技紅利”擴大與“人口紅利”衰減的背景下,效率和成本兩種力量共同驅(qū)動著金融智能化發(fā)展。與互聯(lián)網(wǎng)金融主要在營銷渠道創(chuàng)新不同,區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等金融科技的發(fā)展正在深入到風(fēng)險管理、資產(chǎn)定價等金融核心領(lǐng)域,推動著金融業(yè)向智能化方向發(fā)展。在肯定金融智能化發(fā)展所帶來積極意義的同時,也不能忽略其蘊藏的潛在風(fēng)險。在推進金融智能化發(fā)展過程中,若發(fā)生突發(fā)性金融風(fēng)險事件,往往會波及眾多金融機構(gòu)和投資者,造成較大的社會影響,對于造成的損失,事后監(jiān)管往往于事無補。為此,要研究金融智能化發(fā)展過程中“替代”風(fēng)險的類型、風(fēng)險度量與風(fēng)險特征,運用監(jiān)管沙箱、監(jiān)管科技等新理念、新方式,打造“穿透式”智慧監(jiān)管新機制,構(gòu)建應(yīng)對金融智能化發(fā)展的監(jiān)管新體系,強化事前監(jiān)管,促進金融與科技融合共生,形成智能化時代金融發(fā)展新秩序。
關(guān)鍵詞:金融科技;大數(shù)據(jù);區(qū)塊鏈;互助保險;監(jiān)管科技;監(jiān)管沙箱
一、金融智能化發(fā)展的進程與現(xiàn)狀
(一)金融智能化的主要階段。技術(shù)進步一直是驅(qū)動金融業(yè)發(fā)展與變革的重要力量。金融穩(wěn)定理事會FSB(2016)將金融科技(FinTech)定義為“技術(shù)帶來的金融創(chuàng)新”,其創(chuàng)造出新的金融模式、技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品和服務(wù)等,從而對金融市場、金融機構(gòu)和金融服務(wù)的提供與獲取方式產(chǎn)生重大影響。技術(shù)驅(qū)動金融業(yè)升級可分為三個階段:一是金融1.0時代。該階段通過計算機替代手工計算及賬簿,進一步提升金融運行效率。二是金融2.0時代。在該階段,技術(shù)由工具轉(zhuǎn)向通過業(yè)務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新的方式驅(qū)動金融變革,使得新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有機會運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將金融產(chǎn)品與服務(wù)的供需雙方相連接,成為傳統(tǒng)金融的有效補充。三是金融3.0時代。在該階段,大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新興科技引領(lǐng)金融業(yè)全方位變革,通過虛擬方式替代物理方式,使得金融業(yè)的邊界日益模糊(中國人民銀行廣州分行課題組,2017)。當前,一系列以“廉價、即時、可得”為特征的智能化金融形式,如智能證券、智能投顧、區(qū)塊鏈互助保障平臺等金融新業(yè)態(tài)層出不窮,為數(shù)量龐大的消費者提供數(shù)字化、自動化、智能化在線基礎(chǔ)金融服務(wù)。區(qū)塊鏈使得互聯(lián)網(wǎng)上進行的金融交易可通過嵌入智能合約,自動執(zhí)行價值交換、權(quán)屬轉(zhuǎn)讓;大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展使得智能投顧成為現(xiàn)實,金融智能化水平不斷提升。
(二)金融智能化的主要業(yè)態(tài)。
1.基于區(qū)塊鏈技術(shù)的跨境支付。區(qū)塊鏈技術(shù)使高效、快捷的跨境支付系統(tǒng)成為現(xiàn)實。區(qū)塊鏈本質(zhì)上是統(tǒng)一的分布式記賬系統(tǒng),跨境支付系統(tǒng)只需要通過許多節(jié)點、以共識機制來驗證交易并記賬,不需要任何信任中心,交易雙方點對點支付得以實現(xiàn),交易流程簡便、快捷。全球已有不少初創(chuàng)企業(yè)致力于拓展跨境支付。最令人矚目的是Ripple公司,其構(gòu)建了一個沒有中心節(jié)點的分布式支付網(wǎng)絡(luò),全球排名前50的銀行中已有包括渣打銀行、西班牙國際銀行等15家銀行與Ripple公司建立了合作關(guān)系。截至2016年末,在Ripple系統(tǒng)的支付交易中,由中國發(fā)起的交易額占比最大。
2.基于區(qū)塊鏈技術(shù)的證券發(fā)行與交易。證券發(fā)行公司運用區(qū)塊鏈技術(shù)生成的智能合約,在理想狀態(tài)下可以實現(xiàn)私人定制化證券發(fā)行,上市或擬上市的公司可結(jié)合自身的實際需求發(fā)行異質(zhì)化資產(chǎn)憑證。通過區(qū)塊鏈實現(xiàn)24小時全天候運作,買賣雙方能夠通過智能合約實現(xiàn)自動配對,并通過分布式數(shù)字化登記系統(tǒng),自動實現(xiàn)清算、結(jié)算。目前,全球各大金融機構(gòu)和交易清算所正積極開展證券發(fā)行與交易領(lǐng)域區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用研究,Overstock已成功銷售首個區(qū)塊鏈上的加密債券。
3.基于區(qū)塊技術(shù)的資產(chǎn)托管。資產(chǎn)托管從業(yè)機構(gòu)可以運用智能合約和共識機制將投資合規(guī)校驗整合在區(qū)塊鏈上,確保每筆交易都是在滿足合同條款、達成共識的基礎(chǔ)上自動運行。與此同時,區(qū)塊鏈具有自動記錄和加密認證的屬性,實現(xiàn)多個參與方之間信息實時共享,免去重復(fù)進行信用校驗的過程,可將原有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)時間縮短約60%到80%,使得信用交易更加高效,賬戶信息更加安全。中國郵政儲蓄銀行區(qū)塊鏈資產(chǎn)托管系統(tǒng)上線成為中國銀行業(yè)將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的首次成功實踐。
4.基于區(qū)塊鏈技術(shù)的互助保險服務(wù)平臺。目前,互助保險在全球保險市場的份額達27%,為將近10億人提供保險保障服務(wù)。區(qū)塊鏈點對點技術(shù)的優(yōu)勢適合于互助保險平臺的開展。在智能合約運行中,當一人出險時,其他人自動向其賠付款項。同時,區(qū)塊鏈的共享透明和歷史可追蹤特點減少了保險市場的信息不對稱,在一定程度上降低了道德風(fēng)險和逆向選擇現(xiàn)象出現(xiàn)的概率。國內(nèi)首家應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)的互助保險服務(wù)平臺“眾托幫”,其首款保險保障計劃——“眾托1號抗癌互助醫(yī)療計劃”上線僅1個月,參保人數(shù)就迅速擴大到40萬人。
5.大數(shù)據(jù)風(fēng)險控制。大數(shù)據(jù)風(fēng)險控制是利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和模型進行風(fēng)險評估,對資金需求者進行信用評分,以此預(yù)測還款人的履約能力以及違約風(fēng)險。與傳統(tǒng)風(fēng)險控制手段相比,大數(shù)據(jù)風(fēng)險控制具有信用評價更為精準、數(shù)據(jù)涵蓋范圍更廣以及更具時效性等優(yōu)勢。以螞蟻金服推出的信用服務(wù)體系芝麻信用為例,芝麻信用通過搜集與分析大量的網(wǎng)絡(luò)交易等行為數(shù)據(jù),對用戶進行信用評級,信用評級信息可以幫助金融科技公司甚至金融機構(gòu)對用戶的還款意愿及還款能力做出更為精準的判斷,繼而為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)。
6.智能投顧。智能投顧是提供智能化資產(chǎn)投資組合管理服務(wù)的在線理財顧問,由計算機基于現(xiàn)資組合理論等投資分析方法,排除人為因素自動提供資產(chǎn)投資組合建議。智能投顧根據(jù)服務(wù)對象的特征和偏好,給出個性化投資交易決策建議,還可以提供交易服務(wù)。從2010年開始,一些提供在線資產(chǎn)管理及投資咨詢服務(wù)的金融科技公司相繼成立,在線專業(yè)投資顧問迅速興起。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的逐漸成熟,智能投顧勢必將迎來新的增長勢頭。
二、金融智能化發(fā)展的主要動因
(一)效率驅(qū)動。Bazot(2013)等學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn),當前金融體系仍存在低效率的問題。金融中介活動的單位成本并未隨著信息技術(shù)進步而呈現(xiàn)顯著下降的趨勢。Philippon(2016)提出,低效率使得金融體系有進一步改善的空間。金融科技驅(qū)動金融智能化主要基于以下兩條路徑:一是金融機構(gòu)利用金融科技整合長尾市場、減少信息不對稱,從而提高資金配置和管理金融風(fēng)險的效率。金融主要功能是完成資金盈余者和資金需求者之間的融通,有效配置資金。傳統(tǒng)金融機構(gòu)因信息不對稱、風(fēng)險控制等諸多因素制約而忽視了基數(shù)龐大的個人借款者及中小微企業(yè)這類“長尾客戶”,金融機構(gòu)通過大數(shù)據(jù)技術(shù),將提高對長尾客戶金融服務(wù)的可得性,在一定程度上改善金融服務(wù),提升資金供求的配置效率。大數(shù)據(jù)、人工智能等金融科技被廣泛應(yīng)用于高速網(wǎng)絡(luò)化的信息處理,大幅降低信息不對稱的程度,提高資本資產(chǎn)定價和管理金融風(fēng)險的效率。二是金融機構(gòu)利用金融科技大幅縮短金融業(yè)務(wù)辦理所需的時間,提高運營效率。以商業(yè)銀行為例,按傳統(tǒng)方式去獲取客戶、核準貸款,由于效率較低,銀行不得不放棄借款金額較小的長尾客戶。銀行利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以快速、大規(guī)模地獲取客戶,并可以通過客戶標簽,更加精準地找到目標客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率。由于使用大數(shù)據(jù)技術(shù)審批貸款,供需雙方無需見面即可實現(xiàn)審貸、放貸,因此,銀行審貸、放貸的效率提高。利用區(qū)塊鏈分布式賬本和點對點實時交易的功能,還能夠有效縮短金融交易的時間,提高轉(zhuǎn)賬筆數(shù)和轉(zhuǎn)賬總金額,提升銀行處理跨境支付結(jié)算的效率。
Kensho、Dataminr、Antuit等系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)、人工智能的智能金融分析工具,能夠在極短時間內(nèi)抓取、整理并分析網(wǎng)絡(luò)上所有公開信息、圖像甚至非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),并以此作出投資、借貸、風(fēng)險管理決策。依靠深度學(xué)習(xí)的人工智能機器對歷史交易記錄進行快速、海量的學(xué)習(xí),其決策水平將遠遠高于人類。在高速運算和海量數(shù)據(jù)的支持下,智能化金融分析工具可以提供差異化金融服務(wù),同時通過機器聯(lián)網(wǎng)形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),提升金融運行效率。(二)成本驅(qū)動。傳統(tǒng)銀行業(yè)成本主要由資金成本和運營成本兩部分構(gòu)成。資金成本由社會平均融資成本和風(fēng)險溢價構(gòu)成,大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)使得銀行能夠精準識別和控制風(fēng)險,風(fēng)險溢價降低,資金成本降低。人工智能、人臉識別等技術(shù)能夠使得機器替代人工實現(xiàn)全方位感知客戶的需求,為客戶提供交互服務(wù)。這就使得傳統(tǒng)金融操作的人工成本變得非常低且邊際成本遞減,推動著銀行運營成本降低。在成本驅(qū)動下,銀行業(yè)正在向無實體化智能形態(tài)轉(zhuǎn)變。中國銀行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2016年,銀行業(yè)金融機構(gòu)離柜交易筆數(shù)達1777億筆,同比增長63.68%;離柜交易金額達1622.54萬億元,銀行業(yè)平均離柜率高達84.31%。同時,國有五大銀行僅在2016年柜員減員率就已超過10%,這意味著銀行的薪酬支出等運營成本大幅降低??傊?,金融科技并未改變金融的資金融通、配置資金的本質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)帶來的是效率提升與成本降低,智能機器將在一定程度上替代重復(fù)性體力勞動甚至知識型腦力勞動。在“金融科技紅利擴大”與“人口紅利衰減”的背景下,效率和成本兩種力量共同驅(qū)動著金融智能化發(fā)展。傳統(tǒng)金融業(yè)首先與互聯(lián)網(wǎng)等信息通訊技術(shù)融合,形成了區(qū)別于利用銀行進行間接融資、借助資本市場進行直接融資的“互聯(lián)網(wǎng)金融”這一新金融模式,但是其仍主要停留在產(chǎn)品層面,如余額寶、互聯(lián)網(wǎng)證券等?;ヂ?lián)網(wǎng)金融與區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等金融科技進一步融合,對信息搜集、信用中介、風(fēng)險定價、投資決策等金融核心業(yè)務(wù)帶來更大的沖擊。金融機構(gòu)運用金融科技,依托技術(shù)內(nèi)部驅(qū)動和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)外推,使得交易效率更高、交易成本更低,從而促進了金融加快向智能化方向發(fā)展。
三、金融智能化發(fā)展中面臨的主要挑戰(zhàn)
(一)監(jiān)管法律法規(guī)等制度建設(shè)滯后。目前,我國對金融科技監(jiān)管法律法規(guī)等制度建設(shè)還停留在互聯(lián)網(wǎng)金融的層面。人民銀行和其他金融管理部門雖然在多個場合提及關(guān)于金融科技的監(jiān)管思路,但是系統(tǒng)性、規(guī)范性法律法規(guī)仍然處于探索階段,尚未出臺。金融科技領(lǐng)域眾多智能化業(yè)態(tài)只能參照傳統(tǒng)金融及互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的法律法規(guī)進行管理,整個行業(yè)處于監(jiān)管制度和法律法規(guī)空白之中?;ヂ?lián)網(wǎng)金融監(jiān)管實踐表明,我國對顛覆性金融創(chuàng)新的監(jiān)管主要靠事后監(jiān)管,監(jiān)管措施主要是針對風(fēng)險事件的被動響應(yīng)。與互聯(lián)網(wǎng)金融主要在營銷渠道創(chuàng)新不同,區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等金融科技的發(fā)展正在深入到風(fēng)險管理、資產(chǎn)定價等金融核心功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對金融產(chǎn)品和服務(wù)的各個方面產(chǎn)生重大而深刻的影響。在金融智能化進程中,若發(fā)生突發(fā)性金融風(fēng)險事件,往往會波及眾多金融機構(gòu)和投資者,造成較大的社會影響,對于造成的損失,事后監(jiān)管往往于事無補。
(二)金融風(fēng)險越來越復(fù)雜且難以管控。金融智能化發(fā)展并未改變金融業(yè)原有風(fēng)險屬性和類型,但是風(fēng)險特征更加復(fù)雜和難以識別。一是金融風(fēng)險更加復(fù)雜。金融智能化利用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)推動金融業(yè)變革,新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新模式層出不窮。比如,余額寶等“寶寶類產(chǎn)品”將支付、基金、存款等不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)整合起來,增加了金融風(fēng)險的復(fù)雜程度,使得金融風(fēng)險交叉感染成為常態(tài)。二是風(fēng)險可控性降低。在區(qū)塊鏈、人工智能等金融科技的影響下,金融交易發(fā)生即清算,風(fēng)險傳播將以更快的速度和更廣的范圍覆蓋金融市場,金融監(jiān)管機構(gòu)進行救市和風(fēng)險隔離的難度增加。若2013年的“錢荒”事件再度發(fā)生,金融市場擠兌風(fēng)險將被迅速放大,加劇市場中參與主體的恐慌。三是金融風(fēng)險更加隱蔽。金融智能化發(fā)展使得金融活動參與主體可能同時具有多重身份,金融風(fēng)險更容易隱藏,對金融智能化監(jiān)管的缺失也使得金融風(fēng)險難以被識別。此外,金融智能化發(fā)展使得金融業(yè)務(wù)的進入門檻降低,金融機構(gòu)從事高風(fēng)險經(jīng)營活動的動機強化,整個金融系統(tǒng)的風(fēng)險偏好更加凸顯。
四、促進金融智能化健康發(fā)展的若干建議
(一)正確看待金融智能化發(fā)展進程。金融智能化既是經(jīng)濟金融發(fā)展的必然趨勢,也是科技進步的必然結(jié)果。社會各界要正確看待金融智能化發(fā)展進程,在肯定金融智能化所具有積極意義的同時,也不能忽略其蘊藏的潛在風(fēng)險。人工智能、數(shù)字金融等技術(shù)模糊了科技公司與金融機構(gòu)的界限。金融科技公司提供“廉價、即時、可得”的智能服務(wù)對傳統(tǒng)金融業(yè)帶來較大的沖擊,“替代、脫媒、失業(yè)”將使傳統(tǒng)金融業(yè)在一段時期內(nèi)面臨轉(zhuǎn)型的陣痛。金融智能化帶來不確定性較大的替代風(fēng)險與社會成本,在一定程度上沖擊現(xiàn)有金融秩序。面對金融智能化替代所帶來的風(fēng)險,社會各界應(yīng)積極應(yīng)對,以研究金融智能化進程中“替代”風(fēng)險的類型、風(fēng)險度量與風(fēng)險特征,構(gòu)建應(yīng)對金融智能化的監(jiān)管體系,促進智能科技與金融融合共生,形成智能化時代金融發(fā)展新秩序。
(二)加強金融智能化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及運用。金融科技可能帶來的風(fēng)險不容忽視,同時金融智能化在推進過程中面臨的障礙也不可低估。但是,不能因為金融智能化對傳統(tǒng)金融領(lǐng)域造成沖擊而對此進行抵制。遺憾的是,我國傳統(tǒng)意義上的“主流”金融機構(gòu)并未在金融科技驅(qū)動的金融智能化第一輪發(fā)展中占據(jù)主導(dǎo)地位,這與國際上知名大型金融機構(gòu)及金融科技公司積極合作推進金融智能化發(fā)展形成較大的反差。國內(nèi)金融系統(tǒng)要積極研究金融科技在智能化金融交易中的應(yīng)用實踐,加強智能化金融交易基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強化金融科技自主創(chuàng)新,積極搶占戰(zhàn)略制高點。在推進智能化金融交易應(yīng)用落地的過程中,優(yōu)先選擇容易突破的領(lǐng)域,先易后難,先后核心,先市場化程度高后壟斷性強的領(lǐng)域,推動智能化在金融業(yè)全領(lǐng)域落地應(yīng)用。
(三)在金融智能化推進過程中確保風(fēng)險可控??煽厥潜WC金融智能化替代過程中金融體系安全與穩(wěn)定的前提,可控意味著可以更快地識別和防范智能化金融風(fēng)險。同時,在金融智能化推進過程中,監(jiān)管當局必須及時發(fā)現(xiàn)漏洞并加以修補;反之,若金融智能化發(fā)展風(fēng)險失控,就會擾亂金融市場秩序,甚至威脅到整個金融體系的穩(wěn)定。要做到金融智能化替代進度可控,具體來說主要包括以下幾個方面:一是要確保金融科技技術(shù)自主可控。這意味著要有若干掌握核心技術(shù)的金融科技公司,目前國內(nèi)部分金融科技公司正積極布局并已形成示范效應(yīng),國家應(yīng)加大對此類金融科技公司創(chuàng)新和研發(fā)的支持力度。二是要著眼金融智能化長期發(fā)展。近年來,雖然中國金融科技發(fā)展較快,但是主要仍是P2P借貸、第三方支付等典型互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài),后續(xù)更高層次金融創(chuàng)新比較乏力。金融機構(gòu)和金融科技企業(yè)應(yīng)充分認識到金融科技驅(qū)動金融智能化發(fā)展是大勢所趨,積極布局大數(shù)據(jù)風(fēng)控、智能投顧、智能證券保險等智能化程度較高的新業(yè)態(tài)。
(四)打造“穿透式”智慧監(jiān)管新體制。金融科技的創(chuàng)新速度和影響力要求監(jiān)管部門創(chuàng)新監(jiān)管機制。一是監(jiān)管部門要強化信息技術(shù)在金融體系治理中的應(yīng)用,建設(shè)基于大數(shù)據(jù)模型的金融風(fēng)險實時監(jiān)測處置平臺,實現(xiàn)智能監(jiān)管、自動預(yù)警、快速響應(yīng)。二是充分考慮金融科技對金融行業(yè)發(fā)展的影響,以及各部門在技術(shù)革新情境下金融行為可能發(fā)生的變化,堅持積極引導(dǎo)和依法監(jiān)管并舉的理念,積極運用監(jiān)管沙箱、監(jiān)管科技等新理念、新方式加強監(jiān)管。對于復(fù)雜的新型金融業(yè)務(wù)要進行“穿透式”監(jiān)管,透過業(yè)務(wù)的表象探究其本質(zhì),用業(yè)務(wù)的本質(zhì)屬性來確定監(jiān)管要求和監(jiān)管分工,實現(xiàn)全覆蓋式監(jiān)管,不留監(jiān)管空白和套利空間。三是要形成自我規(guī)范、自我協(xié)調(diào)的行業(yè)自律機制,促進金融智能化健康發(fā)展。最終建立起包含政府監(jiān)管、行業(yè)自律、市場約束三位一體的管理體制,為促進金融智能化有序發(fā)展提供保障。
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>> 區(qū)域金融創(chuàng)新: 效率評價、環(huán)境影響與差異分析 區(qū)域金融結(jié)構(gòu)與科技創(chuàng)新效率 環(huán)境效率評價及其影響因素的區(qū)域差異 區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境差異與經(jīng)濟增長效率分析 基于DEA的區(qū)域科技創(chuàng)新效率評價實證分析 區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新效率的測度與評價 考慮發(fā)展差異的區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新效率評價研究 金融資源配置效率對區(qū)域發(fā)展差異的影響分析 區(qū)域金融發(fā)展差異綜合評價 河南區(qū)域創(chuàng)新效率評價研究 論區(qū)域金融創(chuàng)新與區(qū)域金融風(fēng)險控制 淺析區(qū)域金融創(chuàng)新與區(qū)域金融風(fēng)險控制 商貿(mào)流通業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展影響的機理分析與效率評價 我國煤炭產(chǎn)業(yè)區(qū)域分布與效率評價 簡析市政公用設(shè)施投資與建設(shè)的區(qū)域差異及效率評價 中國綠色經(jīng)濟效率的區(qū)域差異與影響因素分析 基于DEA分析的金融機構(gòu)效率評價 基于超效率DEA的中國區(qū)域生態(tài)效率評價與時空分異研究 環(huán)境約束下江蘇省區(qū)域工業(yè)發(fā)展效率評價分析 中國區(qū)域創(chuàng)新效率及其影響因素 常見問題解答 當前所在位置:l,截取時間為2001—2009年,并按照省市整理得到;由科技部、商務(wù)部、國家開發(fā)銀行聯(lián)合調(diào)研和編寫的《中國創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資發(fā)展報告》,(北京)經(jīng)濟管理出版社2006-2009年版;由中國人民銀行、中國金融學(xué)會編著的《中國金融年鑒》,(北京)中國金融年鑒雜志社有限公司2001-2009年版。。因創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資資本形成較晚,金融市場模型指標選取了2006—2009年這一時間段。
3. 環(huán)境因素變量
由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的差異,在我國這樣省市眾多的國家,有很多環(huán)境變量成為我國各省份金融創(chuàng)新效率的影響因素,這些影響因素包括一般的經(jīng)濟增長回歸模型所涵蓋的指標,如地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、對外開放等。在省級的面板數(shù)據(jù)回歸分析中,本文加入了制度的因素,例如政府干預(yù)銀行貸款的行為和私營企業(yè)的發(fā)展程度等。結(jié)合Bos等對金融創(chuàng)新的概括[21],本文擬選取以下七個方面來衡量環(huán)境因素:
(1)地區(qū)經(jīng)濟基礎(chǔ)。根據(jù)Greenwood 和Jovanovic[30]、King等[31]的金融發(fā)展與經(jīng)濟增長的內(nèi)生決定的理論模型,金融發(fā)展對經(jīng)濟增長具有積極的影響;從反方向來看,經(jīng)濟增長又為金融創(chuàng)新提供了必要的物質(zhì)和非物質(zhì)的軟支撐條件,這些支撐條件越完善,越有利于創(chuàng)新的發(fā)生。本文用各地區(qū)的GDP增長率來表征地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平。
(2)地方政府干預(yù)。金融創(chuàng)新的研究經(jīng)常將政府的監(jiān)管和稅收考慮在內(nèi),本文更加重視地方政府通過何種方式干預(yù)金融創(chuàng)新。有觀點認為中央與地方的財政分權(quán)有助于增加省份之間為了經(jīng)濟增長績效而相互競爭,這往往促成對區(qū)域金融創(chuàng)新的追求;另一方面,也有可能由于干預(yù)過多而使金融業(yè)喪失創(chuàng)新的主體地位,不利于創(chuàng)新[32]。為了衡量政府對銀行信貸的干預(yù)這類影響, 本文在計量模型中加入政府財政支出與銀行貸款的交叉項。
(3)對外開放水平。本文采用對外貿(mào)易與外商直接投資兩個方面衡量地區(qū)開放程度。對外貿(mào)易和外商直接投資在運營過程中也會產(chǎn)生對資金的需求,并在一定程度上反映了該地區(qū)融資方式的突破與創(chuàng)新;另外,兩種活動也需要金融業(yè)對票據(jù)處理和流程上的創(chuàng)新。本文用各地區(qū)對外貿(mào)易量和外商直接投資表征金融業(yè)創(chuàng)新活動的對外開放影響因素,從而反映開放程度對區(qū)域內(nèi)金融機構(gòu)創(chuàng)新活動的影響。
(4)私營企業(yè)發(fā)展。在以銀行為主體的經(jīng)濟體中, 金融創(chuàng)新應(yīng)更多地被解讀為銀行貸款的市場化或非行政化,私營企業(yè)的發(fā)展能夠體現(xiàn)出區(qū)域金融業(yè)活動的靈活性。本文使用私營企業(yè)就業(yè)人數(shù)占全國就業(yè)總?cè)藬?shù)的比例作為變量來估計我國私營企業(yè)發(fā)展的程度。
(5)服務(wù)業(yè)發(fā)展?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展標志著區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和調(diào)整,由此構(gòu)成了金融業(yè)創(chuàng)新活動的軟環(huán)境。為避免變量之間的內(nèi)生性問題,本文中的地區(qū)服務(wù)業(yè)變量已將金融服務(wù)業(yè)增加值去除。
(6)區(qū)域虛擬變量。分省的區(qū)域金融市場的虛擬變量可觀察省市的金融市場設(shè)置對金融創(chuàng)新的影響。本文選取北京、天津、河南、遼寧、上海、廣東作為具有區(qū)域金融市場的省市。由于北京作為首都和直轄市得到更多政策優(yōu)惠,天津是第一個區(qū)域金融改革試驗區(qū),河南具有鄭州商品期貨交易市場,遼寧具有大連商品期貨交易市場,上海和廣東具有滬深股票交易市場,所以上述地區(qū)一并歸為具有區(qū)域金融市場的省市。我國的自治區(qū)及香港、澳門、臺灣地區(qū)由于數(shù)據(jù)缺失沒有包括在內(nèi)。
(7)時間虛擬變量。2005年中國經(jīng)歷了深刻的金融變革,如人民幣匯率和利率形成機制的調(diào)整。這些變革已經(jīng)成為影響經(jīng)濟運行的重要影響因素,因此,本文以2005年為界設(shè)置時間虛擬變量,以考察這一變革對金融創(chuàng)新的環(huán)境影響因素。