電子商務(wù)的職業(yè)認知精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)的職業(yè)認知范文

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)教育；認知實踐；課程分析

中圖分類號：G42 文獻標(biāo)識碼：B

文章編號：1009-0118（2012）09-0121-02

一、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育

創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)業(yè)主體通過對可以調(diào)配的資源進行優(yōu)化整合的過程，在這個過程中，創(chuàng)業(yè)主體的企業(yè)家才能發(fā)揮著重要作用，其結(jié)果是創(chuàng)造出了更大經(jīng)濟或社會價值。根據(jù)杰夫里?提蒙斯（Jeffry A.Timmons）所著的創(chuàng)業(yè)教育領(lǐng)域的經(jīng)典教科書《創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造》（New Venture Creation）的定義：創(chuàng)業(yè)是一種思考、推理結(jié)合市場機會的行為方式，它被運氣帶來的機會所驅(qū)動，需要在方法上全盤考慮并擁有和諧的領(lǐng)導(dǎo)能力。與創(chuàng)業(yè)主體成功之后的豐厚回報相對應(yīng)，創(chuàng)業(yè)主體還需要承擔(dān)相應(yīng)的財務(wù)、精神和社會方面的風(fēng)險。

在對創(chuàng)業(yè)活動進行判定時，經(jīng)常與自我就業(yè)或者靈活就業(yè)相互混淆，在這個問題的判斷中，可以通過活動本身是否具備提供就業(yè)崗位的能力作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，簡單的說，如果一個主體的經(jīng)營活動除了滿足自我雇傭之外，還可以為別人創(chuàng)造就業(yè)崗位，就可以認定為創(chuàng)業(yè)，反之，只是實現(xiàn)自我雇傭，則認為是自我就業(yè)。

創(chuàng)業(yè)教育被聯(lián)合國教科文組織稱為教育的“第三本護照”，被賦予了與學(xué)術(shù)教育、職業(yè)教育同等重要的地位。創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、思維和技能等綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的一種教育方式。在這個概念中，學(xué)術(shù)界存在兩種不同的看法，一種看法認為創(chuàng)業(yè)教育就是要培養(yǎng)企業(yè)家，通過這種教育方式為社會培養(yǎng)一批可以創(chuàng)辦企業(yè)、經(jīng)營管理的人才；另一種觀點認為創(chuàng)業(yè)教育注重創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)，通過這種教育方式，可以讓受教育者具備自主自信、勤奮果敢、誠信堅毅的品格和勇于創(chuàng)新、善于把握機會的創(chuàng)業(yè)精神。美國一項調(diào)查顯示，美國表現(xiàn)最優(yōu)秀的上市公司與高新技術(shù)企業(yè)老板有86%接受過創(chuàng)業(yè)教育。

本文認為以上兩種觀點具有一定的統(tǒng)一性，在不同層次的創(chuàng)業(yè)活動中，體現(xiàn)出不同的特點。前者注重創(chuàng)業(yè)實踐，后者注重創(chuàng)業(yè)精神，在實際經(jīng)濟社會中，實踐和精神往往是相互影響的，即創(chuàng)業(yè)實踐可以促成創(chuàng)業(yè)精神和品格的形成，創(chuàng)業(yè)精神又在理論上指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)活動的實踐，是相互統(tǒng)一、相互促進的兩方面，是有機整體。

因此，結(jié)合我國教育體制的特點和高職院校的生源結(jié)構(gòu)，在對高職大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)認知教育中，要注重兩者的結(jié)合，即通過一定的創(chuàng)業(yè)方式，讓學(xué)生們感受創(chuàng)業(yè)實踐活動，再通過創(chuàng)業(yè)實踐活動，幫助同學(xué)們培養(yǎng)優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和精神。最終的教育目的是通過創(chuàng)業(yè)的綜合性活動，完成專業(yè)與創(chuàng)業(yè)的結(jié)合、理論與實踐的結(jié)合、行為與思維的結(jié)合，從而培養(yǎng)一批對市場敏感、了解市場運行規(guī)則、具備機會把握能力的綜合型創(chuàng)新管理人才。在我院的創(chuàng)業(yè)教育實踐中，電子商務(wù)作為一個重要的平臺和實踐媒介，幫助一批又一批的同學(xué)通過實踐掌握理論，并在這個過程中鍛煉了品質(zhì)，形成了優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)精神。

二、創(chuàng)業(yè)認知課程的基本目標(biāo)

每一門課程的設(shè)定都需要一個教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)目標(biāo)的制定可以指導(dǎo)教學(xué)實踐，使得課程教學(xué)的邏輯性、計劃性更強，從而幫助學(xué)生們通過課程的學(xué)習(xí)收獲更多。在課程目標(biāo)設(shè)置的過程中，要注重三個方面的內(nèi)容，首先目標(biāo)定位要清晰，能夠體現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和學(xué)院的教育特色；其次，目標(biāo)要具有較強的可操作性，即對學(xué)生的教學(xué)要求可以實踐，沒有可操作性的目標(biāo)只能紙上談兵；再次，要注重理論目標(biāo)和實踐目標(biāo)的結(jié)合，可以根據(jù)課程設(shè)計的具體情況，制定理論和實踐的分目標(biāo)，從而培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

結(jié)合學(xué)院的具體情況，背靠義烏國際商貿(mào)名城，近些年電子商務(wù)迅猛發(fā)展，學(xué)院的創(chuàng)業(yè)教育取得了可喜的成績，創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚。據(jù)此，可以將本門課程的目標(biāo)定位與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，通過課程的學(xué)習(xí)讓同學(xué)們了解電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的一般知識，能夠進行電子商務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)的一般操作，對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢具有一定的分析能力，能夠為電子商務(wù)店鋪的網(wǎng)絡(luò)營銷和綜合發(fā)展提供一定的建議。

三、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)認知教育的特點概括

（一）創(chuàng)業(yè)認知教育是因材施教理念的體現(xiàn)

因材施教是一種經(jīng)典的教育理念，也是教學(xué)實踐中重要的教學(xué)方法，其含義是在教學(xué)中依據(jù)學(xué)生的不同認知水平、學(xué)習(xí)能力以及素質(zhì)特點，針對不同的學(xué)生，選擇適合的教學(xué)方法，以便發(fā)揮學(xué)生的長處，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和激情，培養(yǎng)學(xué)生的自信心，從而促進學(xué)生全面發(fā)展，為社會培養(yǎng)不同類型的人才。

創(chuàng)業(yè)認知教學(xué)的主要目的是將具有創(chuàng)業(yè)思維和頭腦的學(xué)生甄別出來，為他們的發(fā)展提供思路和學(xué)習(xí)規(guī)劃。關(guān)于創(chuàng)業(yè)思維的形成，本文通過教學(xué)實踐中的觀察和思考，分析認為其形成階段是在高等教育之前的家庭教育與社會教育中形成的。例如相對于北方人來說，南方人更具有經(jīng)商頭腦，這是一個不爭的事實，在南方的生意人中，絕大部分是沒有接收過高等教育或者沒有接受過系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育的，但是這不妨礙他們稱為經(jīng)商高手。高等教育階段的創(chuàng)業(yè)認知教學(xué)就是將已經(jīng)具備創(chuàng)業(yè)思維和潛力的同學(xué)找出來，然后引導(dǎo)他們走創(chuàng)業(yè)之路。

第2篇：電子商務(wù)的職業(yè)認知范文

隨著電子商務(wù)蓬勃的發(fā)展,電子商務(wù)人才成為社會最需要的人才之一。但電子商務(wù)專業(yè)是近幾年才興起,已經(jīng)成為我國高等教育專業(yè)建設(shè)中發(fā)展速度最快的一個專業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國已有近300所高等院校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè),另外還有數(shù)百所高職高專類院校以及高等自學(xué)考試也設(shè)置了相應(yīng)專業(yè),加上其他層次培養(yǎng)的專業(yè)人才,已初步形成了多層次的電子商務(wù)職業(yè)教學(xué)和培養(yǎng)體系,在讀的電子商務(wù)專業(yè)方向的學(xué)生達到數(shù)十萬人。

但國內(nèi)各個設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)的高職高專院校對電子商務(wù)人才培養(yǎng)一切都處在摸索階段,人才培養(yǎng)過程中存在很多問題,導(dǎo)致培養(yǎng)出的電子商務(wù)人才不符合市場需要。因此,再思考高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的對高職高專電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)具有重要指導(dǎo)意義。

1 目前高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中普遍存在的問題

1.1 師資配置跟不上

電子商務(wù),英文是Electronic Commerce,是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

電子商務(wù)專業(yè)涉及到信息技術(shù)、經(jīng)濟、金融、市場營銷和管理等諸多知識,要求網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)各學(xué)科之間要具有高度的復(fù)合性和交融性?，F(xiàn)有師資大多數(shù)從計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)抽調(diào),缺乏復(fù)合的知識結(jié)構(gòu),知識儲備也大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍,不夠系統(tǒng)和深入。另外,很多學(xué)校的師資沒有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗,在從事電子商務(wù)實踐教學(xué)時顯得勉為其難。

1.2 培養(yǎng)方向界定不清

現(xiàn)在各高職院校對電子商務(wù)人才的培養(yǎng),大多旨在培養(yǎng)即具備技術(shù)能力又擁有商務(wù)能力的復(fù)合型人才。如在電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位上要求學(xué)生既通曉電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計和網(wǎng)站建設(shè)能力;又要具備扎實的經(jīng)濟管理理論;同時熟悉金融、國際貿(mào)易領(lǐng)域的知識;還要具備法律和英語常識等。培養(yǎng)目標(biāo)太寬泛,不僅導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)加重,而且由于沒有掌握一項專業(yè)技能而面臨就業(yè)困難。這種以“萬能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才并不符合中國企業(yè)的實際需求。目前對電子商務(wù)人才的專業(yè)、實用的需求。

1.3 課程體系落后

目前高職的電子商務(wù)專業(yè)課程體系基本上是本科院校的壓縮餅干,都是按照以前本科教材編寫的理念進行編寫的,強調(diào)的是學(xué)科教育,理論知識過多,實踐知識缺乏。課程設(shè)置隨意性大,將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機結(jié)合的系統(tǒng)特性。沒有根據(jù)高職學(xué)生的特點進行優(yōu)化,體現(xiàn)不出對職業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)。目前教材庫中根據(jù)項目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動編寫的教材非常稀有。

1.4 實踐訓(xùn)練仍比較缺乏

電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科,無論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施等都需要大量的實戰(zhàn)訓(xùn)練。盡管這兩年很多院校都意識到這個問題,并建立了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)供學(xué)生實戰(zhàn)訓(xùn)練。但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。商務(wù)行為本身是復(fù)雜多變的,電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)如果沒有真正的商人參與、如果將所有的商業(yè)行為都固化,事實上與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別。另外一個問題是:由于教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實際運作管理,案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制。

2 電子商務(wù)學(xué)生在就業(yè)方面的誤區(qū)

由于高職院校專業(yè)設(shè)置的開放性,很多院校沒有進行科學(xué)的職業(yè)分析、沒有做深入的人才需求調(diào)研,在沒有條件的基礎(chǔ)上,電子商務(wù)專業(yè)就大面積設(shè)置和招生了。統(tǒng)計資料表明,電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率只有20%左右(遠低于全國大學(xué)生74%的就業(yè)平均水平),網(wǎng)上甚至有人將電子商務(wù)專業(yè)列為“十大最不好就業(yè)專業(yè)”之一。

筆者發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)學(xué)生在對專業(yè)對口的理解方面還是有一些誤區(qū)的。

雖然在人力資源市場上的招聘企業(yè)很少直接寫明招聘“電子商務(wù)專員”,但事實上,像信息調(diào)查員、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、知識管理、行政等職位也都需要電子商務(wù)專業(yè)人才,只是企業(yè)沒有在這些工作崗位中列出“電子商務(wù)”罷了。由于許多畢業(yè)生沒有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個字時,便放棄投簡歷;即使投遞,也認為是專業(yè)不對口的無奈之選。

例如,人力資源市場上招聘較多的是市場營銷人才,僅從名字上來看,市場營銷專業(yè)畢業(yè)生比電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生更對口,其實不然。市場營銷也是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的基本課程和核心課程,而且電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生還擅長利用電子化工具開展市場調(diào)研與分析、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子化國際貿(mào)易等額外的知識與技能,應(yīng)該更具有競爭力。但是,我們很多畢業(yè)生確認為這是專業(yè)不對口。

3 新時期電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)策略

許多高職院校根據(jù)社會需求和自身的發(fā)展積極地進行了教學(xué)研究和改革。尤其在全球金融危機的影響下,在大學(xué)生就業(yè)難的問題更加嚴峻的情況下,在這一新時期下,就更需要廣大高職院校創(chuàng)新電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)策略。

3.1 整合原有優(yōu)勢學(xué)科,抓好本校的培養(yǎng)特色

我國大部分職業(yè)技術(shù)院校與普通高校在科研、技術(shù)、師資以及學(xué)生素質(zhì)等方面都相差很大,因此高職院校要根據(jù)自身的特長,培養(yǎng)側(cè)重于某種學(xué)科的電子商務(wù)人才。

例如,以經(jīng)濟、貿(mào)易類為優(yōu)勢學(xué)科的院校,可以選擇以經(jīng)濟貿(mào)易為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式。國際貿(mào)易中大約有80%是通過電子商務(wù)進行的,全國目前大約有10萬左右國際貿(mào)易從業(yè)人員,大部分人都沒有受過電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。這就給這類院校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展提供了一個廣闊的空間。

以交通運輸、物流、市場營銷等為優(yōu)勢學(xué)科的院校,可以選擇以物流和營銷為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式。近年來物流企業(yè)發(fā)展迅猛,人才需求也很旺盛,適合高職學(xué)生就業(yè)崗位很多,如后臺管理與信息處理人員等。

這種人才培養(yǎng)模式上,一定要注意強調(diào)信息技術(shù)與商務(wù)的結(jié)合,強調(diào)兩者在電子商務(wù)教學(xué)過程中的融合。商務(wù)是主體,信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段,信息技術(shù)的應(yīng)用可以改造和提升傳統(tǒng)商務(wù),使商務(wù)模式向電子化轉(zhuǎn)變。

3.2 以就業(yè)崗位為導(dǎo)向,構(gòu)建“能力本位”的課程體系

目前電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)之后可從事的職業(yè)崗位有:助理電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)推廣員、網(wǎng)絡(luò)營銷員、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員、電子商務(wù)/政務(wù)平臺管理、商務(wù)文員、外貿(mào)人員、電話營銷員、在線客服、知識管理員等等。因此圍繞電子商務(wù)崗位的要求,構(gòu)建了專業(yè)核心能力,如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力、電子交易能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、電子商務(wù)物流管理能力、商務(wù)管理能力,建立 “能力本位”的課程體系。根據(jù)這些開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程,以支撐學(xué)生職業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng),大力推進工學(xué)結(jié)合。

3.3 為學(xué)生提供更多真實的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)機會和條件

目前,高職院校電子商務(wù)專業(yè)的校內(nèi)實訓(xùn)通常是通過電子商務(wù)模擬平臺進行實訓(xùn)。這一模擬平臺雖然可以幫助學(xué)生對電子商務(wù)有一個感性的認識,但也存在著一些不足:模擬平臺是對實際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡單化,與實際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離。而且這種操作完全按操作手冊來進行,難度較小,主要是練學(xué)生對書本學(xué)習(xí)的熟悉程度;模擬平臺注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實現(xiàn),卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀、微觀環(huán)境建設(shè)。模擬平臺擴展性較弱,往往不能按教學(xué)實際需要作相應(yīng)調(diào)整。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,電子商務(wù)交易特別是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)正以驚人的速度增長,而無處不在的因特網(wǎng)是給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生開辟一個新的實訓(xùn)基地。

目前在淘寶、易趣等網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店基本都是傻瓜式的,都有現(xiàn)成的模版,開店方式非常簡單,不需要具備相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識,而且不需要繳納任何費用。據(jù)統(tǒng)計,在淘寶、易趣等網(wǎng)站的“個人店鋪”中,有40%都是在校大學(xué)生開設(shè)的。因此,我們可以指導(dǎo)學(xué)生從大一開始就在網(wǎng)上開設(shè)自己的商店,而不是僅僅在大二才進行一個學(xué)期的短訓(xùn),一直經(jīng)營到畢業(yè)。由學(xué)?；蛳道锇缪菸锪鞴镜慕巧?統(tǒng)一為學(xué)生進貨和配送。學(xué)生從學(xué)?；蛳道锾峁┑纳唐纺夸浿羞x擇自己要經(jīng)營的商品品種在網(wǎng)上發(fā)表即可,不需要投入相應(yīng)的資本。

開始學(xué)生也許會感到不知所以、無從下手,但隨著不斷學(xué)習(xí),尤其是學(xué)完相應(yīng)的課程后,由教師指導(dǎo),將相關(guān)的知識應(yīng)用到經(jīng)營過程當(dāng)中―――學(xué)完電子商務(wù)概論,就進行網(wǎng)站推廣;學(xué)完市場營銷,就進行營銷策略組合;學(xué)完網(wǎng)頁設(shè)計,就進行個性化的頁面設(shè)計等等。這樣會使學(xué)生的經(jīng)營活動每學(xué)期都不斷發(fā)生變化,而且還能不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷地發(fā)生大的改觀,避免了僅僅實習(xí)一個學(xué)期在時間上的不足。從而激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生在經(jīng)營過程中不斷創(chuàng)新,徹底領(lǐng)會所學(xué)的知識。

3.4 教師要可能增加在企業(yè)工作的經(jīng)歷

第3篇：電子商務(wù)的職業(yè)認知范文

 

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 高職 人才培養(yǎng)

電子商務(wù)應(yīng)用的快速發(fā)展，需要大量的專業(yè)人才，據(jù)專家測算，未來10年我國電子商務(wù)人才缺口達到200萬。另一方面，我國電子商務(wù)專業(yè)教育開展已有將近6年的時間，如今在全國開設(shè)該專業(yè)的大中專院校共有275所，加上以專業(yè)方向和高職高專等形式開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校，累計超過400所。然而通過這幾屆畢業(yè)生的就業(yè)情況來看，學(xué)生就業(yè)質(zhì)量并不是很理想，據(jù)統(tǒng)計,2004年電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%,而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達47%?？梢婋娮由虅?wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學(xué)生就業(yè)的平均水平。

是什么原因?qū)е赂叩仍盒Ｅ囵B(yǎng)的人才與用人單位的需要存在偏差呢？這是我們需要好好思考的一個問題。作為高職院校，擔(dān)當(dāng)著為企業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的“下得去、留得住、用得上”實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的高級應(yīng)用型人才，如何培養(yǎng)實用的電子商務(wù)人才，辦出自己的專業(yè)特色，是個迫切的具有現(xiàn)實意義的問題。

一、當(dāng)前高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問題

1.專業(yè)培養(yǎng)定位模糊

高職院校的辦學(xué)時間普遍短，加之電子商務(wù)專業(yè)開辦時間短，由于辦學(xué)經(jīng)驗不足，一些高職院校難以清晰地界定應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向，往往套用普通本科的教學(xué)模式培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而且培養(yǎng)的過程中經(jīng)常隨著企業(yè)和市場需要的變動而變動，造成了很多院校對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)定位模糊，培養(yǎng)目標(biāo)過于寬泛，所有電子商務(wù)應(yīng)用所涉及的技術(shù)和應(yīng)用都開了相應(yīng)的課程，結(jié)果是什么都學(xué)，什么都不精，沒有特色。

2.專業(yè)特征不明顯，課程設(shè)置不能相融互動

電子商務(wù)專業(yè)是涉及計算機、企業(yè)管理、市場營銷、物流、法律等多方面知識的一門綜合性學(xué)科。因此如何科學(xué)合理地組織教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生既能全面了解與掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識,又能體現(xiàn)出自己的特色和核心競爭力,就是一個并不簡單的問題。加上很多院校本來對電子商務(wù)的概念尚沒有明確地把握,就更使電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置往往成為一個大拼盤。教材都是其它專業(yè)現(xiàn)有的,比如國際貿(mào)易、市場營銷等,而不是專門針對性設(shè)計的。授課老師也是按照自己的理解各教各的,而不是圍繞一條主線索來組織教學(xué)，從而出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容重復(fù)交叉，或者課程之間不能相融互動，學(xué)生的學(xué)習(xí)也失去了積極性。

3.實踐環(huán)節(jié)薄弱，技能不突出

目前的電子商務(wù)專業(yè)強于書本而弱于實務(wù)，缺乏必要的案例教學(xué)和實務(wù)操作能力的培養(yǎng)，尤其是實驗、實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)節(jié)的安排。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)如果沒有真正的商人參與，如果將所有的商業(yè)行為都固化，事實上與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別。即便是在學(xué)校實驗室可以進行基礎(chǔ)訓(xùn)練的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)等內(nèi)容，但由于課時、實驗條件等原因，學(xué)生掌握的程度也不是很扎實。

4.師資嚴重缺乏

現(xiàn)有師資大多數(shù)從計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱?，由于師資大多沒有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，不少師資在從事電子商務(wù)教學(xué)時顯得勉為其難。

二、高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位

從應(yīng)用角度來看,電子商務(wù)目前急需以下三種類型的人才：一是商務(wù)管理型電子商務(wù)人才。他們掌握企業(yè)經(jīng)營管理和商貿(mào)知識，懂得如何將信息和電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理，從而開發(fā)出企業(yè)的電子商務(wù)解決方案，能夠在電子商務(wù)平臺上實現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品推介和銷售服務(wù)。二是技術(shù)支持型電子商務(wù)人才。他們精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用，了解企業(yè)經(jīng)營和管理流程，具有一定的商貿(mào)知識，能夠熟練運用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)解決企業(yè)的商務(wù)問題。三是戰(zhàn)略管理型電子商務(wù)人才。他們通曉電子商務(wù)全局,熟知本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展趨勢。

作為高職院校，以培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐和應(yīng)用能力為主，則主要著眼于前面兩種類型人才的培養(yǎng)，定位于培養(yǎng)熟悉企業(yè)商務(wù)運作流程，掌握現(xiàn)代商務(wù)管理理論、營銷技能，能應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)開展商務(wù)、管理活動的高級技術(shù)應(yīng)用性人才。因此看來，我們所培養(yǎng)的人才，既要懂的商務(wù)管理，又要懂技術(shù)應(yīng)用，這也是電子商務(wù)人才培養(yǎng)中一個難題。如何在有限的時間內(nèi)，使得學(xué)生掌握跨管理、信息技術(shù)、商務(wù)運營、計算機網(wǎng)絡(luò)等門類的知識和技能，筆者認為，過分追求“全”將會使學(xué)生的個性被抹殺，學(xué)生的精力也有限，學(xué)?？梢栽诳紤]本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、學(xué)校資源以及學(xué)生的興趣和愛好對專業(yè)再進行細分，以“寬口徑、厚基礎(chǔ)”為思路，有針對性地、多方向地培養(yǎng)人才。

三、構(gòu)建合理的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系

1.以市場為導(dǎo)向，結(jié)合工作崗位的知識能力素質(zhì)要求設(shè)計培養(yǎng)方案

高職院校在制定培養(yǎng)方案時要深入企業(yè)進行人才需求狀況的調(diào)研，掌握專業(yè)發(fā)展動態(tài)，了解用人單位對人才的要求，在明確就業(yè)崗位的基礎(chǔ)上根據(jù)從事該崗位必備的專業(yè)知識、技能和素質(zhì)要求設(shè)計理論教學(xué)和實踐教學(xué)內(nèi)容。

高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位主要集中在相關(guān)企業(yè)中的商務(wù)運營、網(wǎng)站管理、客戶支持三個大的方面，具體而言包括客戶服務(wù)、銷售、庫存、采購、網(wǎng)絡(luò)促銷、市場調(diào)查、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)頁設(shè)計、后臺開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)管理、配送管理、數(shù)據(jù)庫維護、結(jié)算等。

因此根據(jù)崗位分析，我們可以將電子商務(wù)專業(yè)按能力模塊，進行分方向教學(xué)，可以考慮將該專業(yè)分為商務(wù)管理和技術(shù)應(yīng)用方向，從第四個學(xué)期開始，每個學(xué)生在繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)共同的必修課的同時，根據(jù)個人的愛好和特長，選擇自己的專業(yè)方向，選修該方向的強化課程，以利于形成專業(yè)特長和培養(yǎng)個人核心競爭能力，真正做到因材施教。

商務(wù)管理方向主要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)手段進行商務(wù)運作、信息化管理的能力，面向的崗位主要有營銷管理、市場調(diào)查分析人員、行政文員助理、倉管員、采購員、客戶服務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)營銷人員，開設(shè)的專業(yè)課程有：商務(wù)談判、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)物流管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易等。技術(shù)應(yīng)用方向主要培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用、維護管理的能力，熟練掌握各種技術(shù)在企業(yè)商務(wù)運作的應(yīng)用，面向的崗位主要有：網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站維護人員、數(shù)據(jù)庫維護人員、電子商務(wù)系統(tǒng)操作人員、計算機軟硬件維護人員等，開設(shè)的專業(yè)課程主要有：數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計、管理信息系統(tǒng)應(yīng)用等。

2.積極推進教學(xué)改革，加強實踐教學(xué)

第4篇：電子商務(wù)的職業(yè)認知范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 能力模型 復(fù)合型人才

引言：隨著科技的進步，電子商務(wù)的崛起，電子商務(wù)專業(yè)越來越受到高校和用人單位的青睞，因此本文適時研究電子商務(wù)專業(yè)人才的能力模型，希望根據(jù)該模型進行能力培養(yǎng)，能夠培養(yǎng)出真正符合用人單位需求的應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才。

1 能力素質(zhì)模型構(gòu)建

1.1崗位群及能力素質(zhì)詞典。通過對部分電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)查訪談，結(jié)合各大人才網(wǎng)的電子商務(wù)專業(yè)招聘信息，歸納電子商務(wù)專業(yè)崗位群為：電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計、電子商務(wù)銷售、電子商務(wù)客服、電子商務(wù)咨詢與服務(wù)、電子商務(wù)產(chǎn)品開發(fā)與推廣、電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護和電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等等。根據(jù)崗位群調(diào)查分析，提煉出應(yīng)用型本科高校電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才能力素質(zhì)詞典，如表1所示。

1.2 能力素質(zhì)模型

通過對電子商務(wù)專業(yè)人才能力素質(zhì)要求的深入分析，構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才能力素質(zhì)模型，根據(jù)能力分值確定重點培養(yǎng)的能力。例如，本文構(gòu)建的電子商務(wù)設(shè)計師能力素質(zhì)模型如圖1所示。

圖1中電子商務(wù)設(shè)計師素質(zhì)編碼A2和A8的分值為9，比其它能力素質(zhì)分值高，說明電子商務(wù)設(shè)計師崗位需要創(chuàng)意設(shè)計能力和網(wǎng)絡(luò)推廣能力較強的人才，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)推廣能力。另外，傳統(tǒng)的僅業(yè)務(wù)能力強已不能滿足當(dāng)今社會的需求，而是不僅專業(yè)能力強且其它技能也強的復(fù)合型人才更有優(yōu)勢。例如，圖1中素質(zhì)編碼A5、A14和A16分值為8，甚至超過了一些業(yè)務(wù)能力的分值，這說明電子商務(wù)設(shè)計師不僅要業(yè)務(wù)能力強，溝通表達能力、人際交往能力和團隊協(xié)作能力也要高，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生這些能力，使學(xué)生成為真正滿足社會需要的復(fù)合型人才。

2能力素質(zhì)教育體系

2.1能力素質(zhì)培養(yǎng)的目標(biāo)。根據(jù)能力素質(zhì)模型制定培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)在電子商務(wù)方面具有較強的電子商務(wù)設(shè)計能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力、團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新能力等，滿足社會需要的高級復(fù)合型人才。學(xué)生畢業(yè)后，能在國家各級各類管理部門、工商企業(yè)、金融機構(gòu)、信息咨詢機構(gòu)、信息門戶網(wǎng)站和科研院所等部門工作。

2.2能力素質(zhì)培養(yǎng)的任務(wù)。根據(jù)能力素質(zhì)模型制定培養(yǎng)任務(wù)為：培養(yǎng)出的電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才不僅應(yīng)具有較強的業(yè)務(wù)能力，還應(yīng)具有較好的溝通表達能力、人際交往能力、信息處理能力、團隊協(xié)作能力和再學(xué)習(xí)能力等。

2.3能力素質(zhì)培養(yǎng)的形式。根據(jù)能力素質(zhì)模型定向培養(yǎng)學(xué)生的基準(zhǔn)性素質(zhì)和鑒別性素質(zhì)。例如，根據(jù)能力模型可在大一開設(shè)通識必修課、學(xué)科基礎(chǔ)課、實訓(xùn)課及選修課，在大二開設(shè)學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實訓(xùn)課及選修課，在大三開設(shè)專業(yè)核心課和專業(yè)實訓(xùn)課，在大四開設(shè)專業(yè)方向課、大實訓(xùn)、企業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計等。這樣的電子商務(wù)專業(yè)能力教育體系，實現(xiàn)了八個學(xué)期實踐教學(xué)不斷線，通過實驗、實訓(xùn)、實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計等相輔相成和循序漸進，來強化電子商務(wù)規(guī)劃、設(shè)計、運營和推廣等能力的培養(yǎng)，使學(xué)生了解現(xiàn)代電子商務(wù)的實用理論、實用方法和實用技術(shù)，使學(xué)生體驗從理性認識到感性認識過渡的過程，使學(xué)生具備社會真正需要的電子商務(wù)復(fù)合型人才的能力素質(zhì)。

3結(jié)束語

電子商務(wù)專業(yè)屬于邊緣學(xué)科，是管理科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和計算機科學(xué)等多個學(xué)科交叉而成的，因此進行用人單位崗位調(diào)查分析，針對用人單位對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求構(gòu)建能力模型，進而規(guī)劃電子商務(wù)專業(yè)能力教育體系，對提高學(xué)生的核心競爭力具有一定的現(xiàn)實意義。

第5篇：電子商務(wù)的職業(yè)認知范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 實踐教學(xué) 高職院校 建設(shè)方案 綜合實訓(xùn)

1 電子商務(wù)專業(yè)實踐的重要性

電子商務(wù)是建立在經(jīng)濟、管理、計算機等學(xué)科基礎(chǔ)上的復(fù)合型學(xué)科，電子商務(wù)實驗涵蓋的內(nèi)容也將至少要包含這些基礎(chǔ)學(xué)科的基本內(nèi)容和其在電子商務(wù)學(xué)科上融合、互補的協(xié)調(diào)關(guān)系。所以，電子商務(wù)實驗內(nèi)容的豐富性和關(guān)系的復(fù)雜性決定了必須系統(tǒng)化地進行實驗設(shè)計，在此基礎(chǔ)上形成實驗內(nèi)容涵蓋全面、實驗設(shè)計邏輯清晰、實驗層次科學(xué)合理的電子商務(wù)實驗體系，該實驗體系主要包括：CA認證模擬系統(tǒng)、客戶呼叫中心實訓(xùn)系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺開發(fā)系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行與電子支付模擬系統(tǒng)、商務(wù)物流網(wǎng)上模擬系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)、Supstar Mall電子商務(wù)技能實訓(xùn)平臺系統(tǒng)。通過綜合性的實驗體系，讓學(xué)生對電子商務(wù)的體系、框架、流程有一個感官的認知，使電子商務(wù)的專項技能得到了鍛煉。

2 建設(shè)電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室的必要性

2.1 提高電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)競爭力

近年來，我國高校連續(xù)擴招，就業(yè)壓力前所未有，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生面臨的就業(yè)壓力就更大。據(jù)有關(guān)研究機構(gòu)調(diào)查，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的根本原因在于以下三方面：

①電子商務(wù)是一個實操性很強的專業(yè)，而高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)大部分還停留在理論基礎(chǔ)之上，使學(xué)生不能夠熟練的掌握和操作電子商務(wù)的各項專項技能。

②高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的過程中與企業(yè)的實際需求不符，培養(yǎng)的學(xué)生不能夠很快的適應(yīng)企業(yè)。

③高職電子商務(wù)專業(yè)的實踐與企業(yè)實際環(huán)境相脫節(jié)，使學(xué)生缺乏相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。

鑒于以上三方面的原因，建立一個為學(xué)生提供實踐操作環(huán)節(jié)的綜合實訓(xùn)條件尤為重要。通過綜合模擬系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生電子商務(wù)的各種專業(yè)能力得到鍛煉和提升，從而引導(dǎo)學(xué)生做好自己的職業(yè)生涯規(guī)范，滿足企業(yè)的人才需求，縮短學(xué)生從畢業(yè)到進入工作崗位的心理轉(zhuǎn)換期，更好地為社會、企業(yè)培養(yǎng)所需要的復(fù)合型應(yīng)用人才。

2.2 解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實習(xí)困難的問題

電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)一般是由專門的實習(xí)教師帶隊，主要在學(xué)校機房或到企業(yè)參觀，學(xué)生無法系統(tǒng)的了解和掌握電子商務(wù)的專項技能，更無法感悟到各部分之間的關(guān)系，不利于學(xué)生對整個專業(yè)理解和知識的掌握。

①實習(xí)企業(yè)無暇接待。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，置身于激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)中每個工作人員的任務(wù)十分飽滿，工作壓力大，個人尚且自顧不暇，接待學(xué)生實習(xí)更是“忙上添亂”。另外，現(xiàn)階段企業(yè)的各項事務(wù)處理工作非常復(fù)雜，多數(shù)企業(yè)已開始利用計算機進行事務(wù)處理和業(yè)務(wù)管理，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和保密性有一定考慮，即使接受了實習(xí)學(xué)生，也大多不愿意讓沒有經(jīng)驗的人接觸系統(tǒng)，因此，實習(xí)學(xué)生缺乏直接參與工作的機會。

②實習(xí)企業(yè)數(shù)量有限。生產(chǎn)經(jīng)營水平高、功能全的實習(xí)企業(yè)非常缺乏，部分實習(xí)企業(yè)經(jīng)營管理體制落后，導(dǎo)致實習(xí)效果不佳。

③實習(xí)組織上困難較大。一是實習(xí)經(jīng)費不足，企業(yè)參與實習(xí)組織工作的積極性不高，部分企業(yè)組織工作還不能令人滿意；二是實習(xí)時間過于集中，場地分散，不利于教師進行指導(dǎo)，答疑解惑。

電子商務(wù)綜合實驗室模擬實習(xí)正是解決這些問題的最佳途徑。實驗室提供對企業(yè)運作的全流程模擬，能讓學(xué)生不出校門，就能全盤掌握電子商務(wù)企業(yè)在各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，讓每個學(xué)生都找到相應(yīng)的“職業(yè)角色”的感覺，鍛煉了學(xué)生跨專業(yè)學(xué)習(xí)、研究和動手操作的能力，縮短了教育與實踐的距離。

2.3 響應(yīng)教育部高職高專評估工學(xué)結(jié)合的要求

產(chǎn)學(xué)結(jié)合是高職教育發(fā)展的必由之路，人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓(xùn)、實習(xí)是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

根據(jù)教育部關(guān)于高職高專教育相關(guān)指導(dǎo)文件，高職高專院校要科學(xué)制訂人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，把加強基礎(chǔ)與強調(diào)適應(yīng)性有機結(jié)合，著力培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高的人才，更加注重學(xué)生能力培養(yǎng)。高職高專院校要強化實踐育人的意識，區(qū)別不同學(xué)科對實踐教學(xué)的要求，合理制定實踐教學(xué)方案，完善實踐教學(xué)體系。要加強各種形式的實踐教學(xué)基地和實驗室建設(shè)。建設(shè)電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室恰好符合教育部關(guān)于高職高專院校指導(dǎo)文件的相關(guān)精神，對于電子商務(wù)專業(yè)進行人才模式的創(chuàng)新將起到積極作用。

2.4 創(chuàng)新教學(xué)模式，提供教學(xué)改革的有效途徑

電子商務(wù)綜合實訓(xùn)條件能將電子商務(wù)專業(yè)中所涉及的專業(yè)技能能夠有效的融合在一起，并且體現(xiàn)出層次感。首先，學(xué)生通過專項技能的培訓(xùn)和鍛煉，使學(xué)生對各專業(yè)課程有了更深入的了解。其次，通過電子商務(wù)綜合模擬系統(tǒng)，使學(xué)生對各專業(yè)課程所要達到的要求及在整個電子商務(wù)系統(tǒng)中所起的作用或地位有了更清楚的認識。最后通過電子商務(wù)綜合實訓(xùn)，使學(xué)生通過實踐不斷的獲取知識，使“教 學(xué) 做”三者融為一體，學(xué)生的自學(xué)能力得到了提升。

3 電子商務(wù)綜合實訓(xùn)條件建設(shè)方案規(guī)劃

3.1 電子商務(wù)綜合實訓(xùn)條件可以承擔(dān)電子商務(wù)認知實習(xí)，電子商務(wù)實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)上支付與網(wǎng)絡(luò)安全、客戶關(guān)系管理、企業(yè)電子商務(wù)解決方案等專業(yè)課程的理實一體化，同時承擔(dān)電子商務(wù)實務(wù)實訓(xùn)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫實訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作實訓(xùn)、網(wǎng)站建設(shè)與管理實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)實訓(xùn)等實訓(xùn)內(nèi)容。

3.2 電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室可以組織電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織的“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”的專項技能大賽，提高電子商務(wù)專業(yè)的影響和知名度。

3.3 開展電子商務(wù)師職業(yè)資格或網(wǎng)絡(luò)營銷師認證項目，學(xué)生通過系統(tǒng)的培訓(xùn)之后，可以參加有中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理證書，通過認證項目的培訓(xùn)，使學(xué)生的專業(yè)技能得到了提升，同時學(xué)生提升自身就業(yè)的競爭力，更容易獲得合適的崗位，增加擇業(yè)的機會。

3.4 電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室建設(shè)方案

電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室主要分為三個區(qū)

①專業(yè)認知實訓(xùn)區(qū)

主要包括：電子商務(wù)動態(tài)展示區(qū)；

目的：進行專業(yè)認知，使學(xué)生了解電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展動態(tài)及涉及的行業(yè)等。

②專項技能實訓(xùn)區(qū)

主要包括：電子商務(wù)平臺開發(fā)系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行與電子支付模擬系統(tǒng)、商務(wù)物流網(wǎng)上模擬系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)、移動商務(wù)模擬系統(tǒng)、電子商務(wù)項目策劃模擬系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)、Supstar Mall電子商務(wù)技能實訓(xùn)平臺系統(tǒng)等。

目的：通過模擬系統(tǒng)使學(xué)生能夠掌握各項專業(yè)技能并熟練的使用。

③創(chuàng)業(yè)項目孵化區(qū)

主要包括：與企業(yè)合作，共同對學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)前的培訓(xùn)與指導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)項目實施過程的指導(dǎo)。

目的：通過創(chuàng)業(yè)項目孵化區(qū)的訓(xùn)練，使學(xué)生個人的單項技能得到了鍛煉和提升，同時學(xué)生與企業(yè)接觸，了解目前企業(yè)在電子商務(wù)方面的需求，給自己一個準(zhǔn)確的定位；其次，通過孵化區(qū)，培養(yǎng)和扶持部分創(chuàng)業(yè)團隊。

通過三個區(qū)的劃分，使學(xué)生對專業(yè)的認知得到了提升，專項技能得到了鍛煉，對企業(yè)的需求掌握，通過項目的孵化使大部分學(xué)生的專業(yè)核心能力得到了鍛煉，同時可能產(chǎn)生少數(shù)的創(chuàng)業(yè)團隊。

4 結(jié)論

通過建立電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室，解決學(xué)生在校期間的專業(yè)認知學(xué)習(xí)以及綜合實踐和崗前培訓(xùn)等問題，使學(xué)生在畢業(yè)之前完成專業(yè)知識學(xué)習(xí)和職業(yè)素養(yǎng)培育的雙重任務(wù)，在進入企業(yè)之后無需再培訓(xùn)可以直接上崗，很好的解決了高校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求脫節(jié)的問題。為高職院校實踐型專業(yè)人才的培養(yǎng)模式的確定提供了一個思路。

參考文獻：

[1]王冠寧.高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系研究[J].北京：商場現(xiàn)代化，2009年04期.

[2]王冠寧.高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實踐與探索[J].北京：電子商務(wù)，2010年02期.

第6篇：電子商務(wù)的職業(yè)認知范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)培養(yǎng)模式知識技能素質(zhì)

企業(yè)信息化進程的日趨加快，使電子商務(wù)日益成為其經(jīng)營的重要手段，許多企業(yè)急切地希望能擴大使用電子商務(wù)的深度和廣度。然而目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)的滯后已成為我國發(fā)展電子商務(wù)的主要瓶頸之一。由于本科及其以上教育培養(yǎng)人才的數(shù)量有限、定位不同，面對龐大的需求市場，高職院校應(yīng)成為培養(yǎng)電子商務(wù)人才的主要基地。

電子商務(wù)需求的人才一般可分為三個層次：第一層是技術(shù)服務(wù)支持層；第二層是一般管理人員層；第三層是高級管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)支持方面，如網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)維護、網(wǎng)頁制作、程序開發(fā)等。第二層次的人員是最龐大的群體，他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的具體技術(shù)細節(jié)，更注重于如何在電子方式下開展工作，即如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的商務(wù)功能等。第三層次主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員，培養(yǎng)目標(biāo)是電子商務(wù)的戰(zhàn)略決策型人才。綜上所述，結(jié)合高職院校實際情況，第二個層次——一般管理人員層是其培養(yǎng)目標(biāo)。

人才培養(yǎng)模式是目前發(fā)展高職教育的關(guān)鍵性問題之一，它是指學(xué)校為實現(xiàn)其培養(yǎng)目標(biāo)而采取的培養(yǎng)過程的構(gòu)造樣式和運行方式。構(gòu)建高職院校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，實際上就是在這個特定的培養(yǎng)基地里，為“電子商務(wù)”這個新的人才群體，構(gòu)建什么樣的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及怎樣實現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式。以下就從知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等三方面對高職院?！半娮由虅?wù)”專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建進行探討。

一、知識結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)是在特定的專業(yè)架構(gòu)下，不同內(nèi)容、不同形式的相關(guān)知識在學(xué)生認知結(jié)構(gòu)中所積淀的層次與比例關(guān)系。知識結(jié)構(gòu)是衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要尺度之一。從當(dāng)前的情況看，電子商務(wù)知識的基礎(chǔ)化、綜合化是構(gòu)建“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。

1.電子商務(wù)知識基礎(chǔ)化

要把知識結(jié)構(gòu)的重心放在電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、基本應(yīng)用上，這是應(yīng)對電子商務(wù)實戰(zhàn)環(huán)境的一個重要策略。一個人只有在工作和生活中憑借其在學(xué)習(xí)活動中獲得的基礎(chǔ)和自學(xué)能力，不斷擴展、優(yōu)化、更新自己的知識，才可能適應(yīng)復(fù)雜多變的社會需求。高職院校的電子商務(wù)教育既要重基礎(chǔ)，也要重專業(yè)，二者比例要適度，不能僅強調(diào)專業(yè)性、技術(shù)性而忽視基礎(chǔ)性?；A(chǔ)課的教學(xué)目標(biāo)定位要準(zhǔn)確，不可貪多求廣，要真正體現(xiàn)其專業(yè)的基礎(chǔ)性，把基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識相融合，內(nèi)化為學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。

2.電子商務(wù)知識綜合化

知識綜合化不是知識的疊加，而是知識的整合，是“電子”與“商務(wù)”知識的相互滲透，形成整體性觀念。在這方面，一是要注意“電子”與“商務(wù)”知識的相互滲透與綜合，重視兩者的溝通與轉(zhuǎn)化，使學(xué)生學(xué)會用綜合化的知識解決實際應(yīng)用問題。二是要注意“電子”與“商務(wù)”的側(cè)重比例，結(jié)合高職院校實際，其教學(xué)工作應(yīng)圍繞“電子手段，商務(wù)目的”這一思路展開，以此為中心思想貫穿整個教學(xué)過程。

二、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

職業(yè)技能一般由四部分所組成，即：獲取相關(guān)知識的能力；運用知識的能力；創(chuàng)造性開發(fā)的能力和就業(yè)與職業(yè)生存的能力。

1.獲取相關(guān)知識的能力

在獲取相關(guān)知識能力的培養(yǎng)方面，應(yīng)提倡教師主導(dǎo)與學(xué)生自學(xué)并重，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。在課程設(shè)置上，要以專業(yè)特點和學(xué)習(xí)者為中心，在教學(xué)中充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)和學(xué)生的主體作用，使學(xué)生實現(xiàn)從“學(xué)會”到“會學(xué)”的飛躍。同時，要在學(xué)習(xí)中構(gòu)建整體知識網(wǎng)絡(luò)，注重知識的形成過程和知識的實用價值，為學(xué)生的不斷發(fā)展和終身學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。2.運用知識的能力

運用知識的能力是指學(xué)生在具體的社會實踐活動中運用所學(xué)到的知識去分析問題、解決問題的能力，特別是由此遷移到其他情景中分析、解決問題的能力。運用知識的能力與獲取相關(guān)知識能力的核心都是思維，但運用知識的能力更偏重于實踐活動。培養(yǎng)運用知識能力的關(guān)鍵，是讓學(xué)生更多地參加實踐活動。一方面，要針對專業(yè)特點、職業(yè)特點、技術(shù)特點、崗位特點開展實踐活動，如到電子商務(wù)公司或公司的電子商務(wù)部門實習(xí)、進行電子商務(wù)軟件的仿真操作等。另一方面，作為老師，應(yīng)該引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生把實踐融入在一點一滴的生活當(dāng)中。“凡事留心，處處皆學(xué)問”，如與學(xué)生課下的一些交流可通過電子方式進行、告訴學(xué)生我們平時通過POS機“刷卡消費”，其實就是電子支付的一些應(yīng)用、畢業(yè)生完全可以進行一些網(wǎng)上應(yīng)聘、學(xué)生可以注冊成為網(wǎng)校的在線學(xué)員、可以通過CA申請個人數(shù)字證書……深化對理論知識的理解，實現(xiàn)知識與能力的融合。

3.創(chuàng)造性開發(fā)的能力

既要重視向?qū)W生傳授知識，又要重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能的培養(yǎng)，強調(diào)發(fā)展學(xué)生的個性和潛能挖掘，鼓勵學(xué)生在解決問題時要“標(biāo)新立異”。同時，盡可能讓公司、企業(yè)和社會參與，引入復(fù)雜多變的應(yīng)用需求環(huán)境。要培養(yǎng)創(chuàng)造性開發(fā)的能力，重要的是開展主體性教育和個性教育，鼓勵學(xué)生以發(fā)展的觀點看問題，敢于突破常規(guī)。當(dāng)務(wù)之急是改革教育教學(xué)方法，變學(xué)生的被動接受為主動探求；變教學(xué)中的整齊劃一為張揚個性。在教學(xué)設(shè)計中，宜采用符合學(xué)生認知規(guī)律的教學(xué)方法，如：針對電子商務(wù)教學(xué)實踐性強的特點，上實訓(xùn)課時，采用“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”，將教學(xué)內(nèi)容分解為一個個“任務(wù)”，一般情況下，教師不要預(yù)設(shè)解決方案，可先由學(xué)生自主思考解決任務(wù)的途徑，教師做好引導(dǎo)工作，對富有創(chuàng)造性的思路給予褒揚，組織指導(dǎo)學(xué)生對不同的解決方案和思路進行分析和講評。教學(xué)中，要建立以創(chuàng)造性能力考核為主、常規(guī)作業(yè)設(shè)計和技能測試相結(jié)合的考評制度。

4.就業(yè)與職業(yè)生存的能力

以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型專門人才是今后高等職業(yè)教育改革和發(fā)展的主旋律。因此，高職院校在培養(yǎng)人才時，應(yīng)充分發(fā)揮本身的優(yōu)勢，創(chuàng)設(shè)良好的職業(yè)崗位環(huán)境，對學(xué)生進行職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能等方面的教育，使學(xué)生畢業(yè)后具備強大的就業(yè)競爭力。如實行“雙證書”制度，把職業(yè)資格鑒定與培訓(xùn)適當(dāng)納入教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)置優(yōu)化課程體系，以實驗實訓(xùn)教學(xué)改革為突破口，加強職業(yè)技能培訓(xùn)，把實踐性教學(xué)和職業(yè)技能培養(yǎng)貫穿于學(xué)生培養(yǎng)的全過程。

三、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建主要包括以下兩方面：社會素質(zhì)的培養(yǎng)和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。

1.社會素質(zhì)的培養(yǎng)

社會素質(zhì)屬于后天素質(zhì)，它在素質(zhì)結(jié)構(gòu)中起調(diào)節(jié)作用。它一方面要以生理素質(zhì)、心理素質(zhì)為基礎(chǔ)，另一方面又給這兩種素質(zhì)打上一定的社會烙?。凰纫龑?dǎo)個體做人，也引導(dǎo)個體成才。內(nèi)化是社會素質(zhì)形成的重要機制，高職院校在培養(yǎng)教育“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的社會素質(zhì)時，要充分發(fā)揮正面教育的作用，多樹立正面典型，要注意糾正學(xué)生在專業(yè)課程與公共課程中的一重一輕傾向，避免因這種傾向造成知識的偏差、人格的移位。

2.心理素質(zhì)的培養(yǎng)

心理素質(zhì)是人所有素質(zhì)中最容易產(chǎn)生危機的一部分。心理素質(zhì)包括認知素質(zhì)、情感素質(zhì)、意志素質(zhì)、個性素質(zhì)等。在這些素質(zhì)中，認知素質(zhì)影響人的智力發(fā)展水平、思維水平；情感素質(zhì)、意志素質(zhì)影響個人的成就動機、情緒的管理水平；個性素質(zhì)影響人的氣質(zhì)和人格特征。人的心理素質(zhì)一旦潛藏危機，就會對個體的發(fā)展產(chǎn)生影響，甚至造成難以預(yù)料的后果。因此，學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)方面應(yīng)該加大力度，要通過深刻理解職業(yè)內(nèi)涵來激發(fā)學(xué)生的成就動機，使學(xué)生懂得人人都可能成功；還要創(chuàng)建良好的職業(yè)氛圍，促使學(xué)生構(gòu)建積極、昂揚的良好心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生正確認識自我，不斷塑造自我。

綜上所述，“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)的劃分不是割裂的。知識不經(jīng)內(nèi)化，不能形成素質(zhì)，內(nèi)化了的知識不經(jīng)運用，也不可能形成能力。

高職院校在開設(shè)“電子商務(wù)”專業(yè)教育時應(yīng)根據(jù)專業(yè)的特殊需求，在基礎(chǔ)課和專業(yè)課，專業(yè)理論教學(xué)體系和實踐實操教學(xué)體系的安排上確定不同的比例，做到從實際出發(fā)，靈活多樣。在教學(xué)上，要徹底變革傳統(tǒng)陳舊、照本宣科的教學(xué)方法，注重實踐實操的訓(xùn)練，為高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)探索新的途徑。

參考文獻:

[1]李景怡李炎:電子商務(wù)發(fā)展的問題與對策[J]．社科縱橫，2006，（9）

[2]謝康等:電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)[M]．北京：電子工業(yè)出版社，2003

第7篇：電子商務(wù)的職業(yè)認知范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；教學(xué)；職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

2019年，全國電子商務(wù)交易額為34.81萬億元，比上年增長6.7%。福建省實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額4589億元，排名全國第6位，同比增長24.8%?！陡＝ㄊ　笆濉爆F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃》指出：到2020年，電子商務(wù)交易額將突破2.5萬億元。當(dāng)前，廈門跨境電商綜合試驗區(qū)建設(shè)正如火如荼地進行中，《廈門市人民政府關(guān)于促進電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》（廈府規(guī)〔2020〕2號）出臺，明確了要促進電子商務(wù)提質(zhì)增量、深入拓展電子商務(wù)應(yīng)用、完善電子商務(wù)服務(wù)體系、優(yōu)化電子商務(wù)服務(wù)保障措施等內(nèi)容。在電子商務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，人才供需矛盾逐漸突出，專家認為人才需求缺口將超過5000萬。對于中職學(xué)校而言，學(xué)生在知識能力、技術(shù)能力、品德素養(yǎng)方面能否符合市場的需求是必須要研究的問題，只有從崗位需求著手分析，明確學(xué)生應(yīng)具備的各種素質(zhì)，才能與市場接軌，幫助學(xué)生盡快就業(yè)[1]。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范，職業(yè)信念、職業(yè)知識技能、職業(yè)行為習(xí)慣是職業(yè)素養(yǎng)的三大核心。職業(yè)信念包括職業(yè)道德、價值觀、從業(yè)心態(tài)等。職業(yè)行為習(xí)慣是在職場上通過不斷學(xué)習(xí)、積累、改變，最終形成習(xí)慣的一種職場綜合素質(zhì)，這兩方面的形成和內(nèi)化都是一個長期的學(xué)習(xí)積累過程。職業(yè)知識技能是中職學(xué)校能快速培養(yǎng)并短期見效的內(nèi)容。中職學(xué)校在制訂人才培養(yǎng)方案時，要從三方面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，幫助學(xué)生就業(yè)或是升學(xué)。

1企業(yè)調(diào)研情況

2019年，我們對廈門的一些電商企業(yè)和幾所同類型中職院校進行了調(diào)研，企業(yè)反饋的信息主要有以下三方面：（1）針對中職畢業(yè)生，市場需求較多的是電子商務(wù)客服、電子商務(wù)專員、社群運營推廣人員、電商運營助理、攝影師、網(wǎng)店美工等。中職生性格好動，理論基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)主動性較差。企業(yè)建議在課程設(shè)置方面要充分考慮時間和內(nèi)容的連續(xù)性和邏輯性，以培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、技術(shù)操作能力為主，結(jié)合本專業(yè)最新知識進行課程教學(xué)。在校期間要注重加強對學(xué)生綜合能力與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。（2）近50%的中職畢業(yè)生會因為“工作太辛苦”而選擇跳槽或放棄，在吃苦耐勞、責(zé)任心等方面有所不足。建議學(xué)校通過教育幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)意識與態(tài)度，明確學(xué)生未來的職業(yè)定位，使學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將“我喜歡干什么”“我愿意干什么”的思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣靶袠I(yè)需要什么”。這樣的意識培養(yǎng)對學(xué)生將來走上工作崗位、做好本職工作、最終實現(xiàn)人生價值會起到積極的作用。（3）有耐心、責(zé)任心，具備一定的溝通能力和團隊協(xié)作能力是企業(yè)對畢業(yè)生提出的共性要求。

2我校人才培養(yǎng)方案

針對行業(yè)企業(yè)發(fā)展的情況和我校實際情況，人才培養(yǎng)方案也在逐年更新，主要是以面向行業(yè)企業(yè)需求為目標(biāo)，培養(yǎng)通過電子商務(wù)平臺從事網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)店美工、店鋪運營、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等工作，德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。其中對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識與技能都有明確的要求。

3在專業(yè)教學(xué)中探索

職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的途徑我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主要從三大方面著手：基本素質(zhì)培養(yǎng)、電商專業(yè)技能培養(yǎng)、職業(yè)信念培養(yǎng)。

3.1基本素質(zhì)培養(yǎng)

學(xué)生的基本素質(zhì)主要包括身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、思想品德素質(zhì)等，我校開設(shè)了“中國特色社會主義”“心理健康與職業(yè)生涯”“哲學(xué)與人生”“職業(yè)道德與法治”“體育與健康”“語文”“數(shù)學(xué)”“英語”等公共基礎(chǔ)課程，通過課程教學(xué)和主題班會，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價值觀，幫助學(xué)生形成健康的體魄和良好的心態(tài)。學(xué)校還要注重學(xué)生勞動觀念的養(yǎng)成，安排專門的勞動值周課程，讓學(xué)生在體驗中感知勞動帶來的快樂和成就[2]。

3.2電商專業(yè)技能培養(yǎng)

在調(diào)研過程中，企業(yè)反映大部分院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊，沒有明確究竟要培養(yǎng)電商哪個方面的人才，導(dǎo)致在課程開設(shè)、實訓(xùn)安排方面缺乏針對性。針對這一點，我校在人培方案修訂過程中對中職生的崗位能力需求與技能需求進行了研究，將專業(yè)（技能）方向主要定位為網(wǎng)店運營推廣、網(wǎng)店美工、客戶服務(wù)三個方向，以這三個方向為主線開設(shè)專業(yè)課程。網(wǎng)店運營推廣要求學(xué)生能熟練操作各常見電商平臺，掌握基本的營銷技巧，懂得溝通。在專業(yè)課教學(xué)中，教師廣泛采用情境教學(xué)法，以校園孵化中心為基地，以校園C2C平臺為支撐，組織學(xué)生按崗位分工開展情境體驗，鼓勵學(xué)生多寫、多說、多練，要求學(xué)生能準(zhǔn)確表達工作訴求，能協(xié)調(diào)各部門協(xié)同完成一項工作。增強學(xué)生的體驗感、參與感，鍛煉他們的店鋪操作能力、美工能力、營銷能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力。網(wǎng)店美工崗位的主要工作是負責(zé)店鋪的視覺營銷，要求學(xué)生要掌握Photoshop、AI等圖形圖像處理軟件，使學(xué)生對色彩、構(gòu)圖等元素有一定的理解，能獨立完成廣告圖、商品圖片、詳情頁等內(nèi)容的設(shè)計。以“Photoshop圖形圖像處理”課程為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的軟件操作能力；以“網(wǎng)店美工”“UI設(shè)計”為專業(yè)核心課程，開展網(wǎng)店視覺營銷學(xué)習(xí)、實踐。為了給學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，我校通過校企合作開發(fā)校本教材，整理教學(xué)素材、授課資源，搭建“學(xué)習(xí)通”授課平臺，借助校內(nèi)模擬電商平臺開展實訓(xùn)，同時借助“豬八戒網(wǎng)”等網(wǎng)絡(luò)平臺開展真實項目實訓(xùn)。學(xué)生在這個過程中，既能體驗到店鋪裝修的每個環(huán)節(jié)，也能把自己的所學(xué)轉(zhuǎn)化成實際應(yīng)用，鍛煉了他們的操作能力、審美能力、與顧客溝通的能力。在學(xué)習(xí)實踐的同時，鼓勵學(xué)生參與各級各類的競賽活動，鍛煉基礎(chǔ)能力，提升競爭實力，檢驗學(xué)習(xí)效果。將客戶服務(wù)方面的訓(xùn)練穿插在網(wǎng)店運營課程實訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地實訓(xùn)、頂崗實習(xí)的環(huán)節(jié)中，以實操訓(xùn)練學(xué)生的反應(yīng)能力，檢驗客戶禮儀的基礎(chǔ)知識，針對不同的產(chǎn)品制定相應(yīng)的客服手冊進行班級交流、模擬場景實訓(xùn)等，最后組織學(xué)生1+X考證，完成模塊訓(xùn)練。

3.3職業(yè)信念培養(yǎng)

職業(yè)信念是指良好的職業(yè)道德、正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識。良好的職業(yè)信念是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等關(guān)鍵詞組成。在教育過程中，首先要引導(dǎo)學(xué)生對自己未來的職業(yè)有一定的規(guī)劃，認同自己所學(xué)的專業(yè)，并熟知專業(yè)各個崗位主要從事的工作。在第一年的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中，老師會在課程內(nèi)容中對專業(yè)、專業(yè)崗位、專業(yè)工作過程做詳細的介紹，幫助學(xué)生了解，同時還會帶學(xué)生進入企業(yè)開展認知實習(xí)。二年級開始開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目實訓(xùn)，通過真實的項目開展教學(xué)，讓學(xué)生更進一步了解專業(yè)要做的事情，學(xué)會如何溝通、協(xié)作、認真完成作業(yè)。三年級開展為期半年的頂崗實習(xí)，這是學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變的重要階段。實習(xí)指導(dǎo)教師會在整個環(huán)節(jié)中開展教育指導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)工作崗位，不斷鍛煉自己的心性，從心理建設(shè)上鼓勵支持學(xué)生，幫助他們從害怕工作、懷疑自己能不能勝任工作到堅定信念、用樂觀積極的心態(tài)面對工作，遇事不慌亂，學(xué)會尋求解決問題的方法。逐層遞進，幫助學(xué)生平穩(wěn)過渡，為在今后的工作中建立良好的職業(yè)信念打下基礎(chǔ)[3]。

4在專業(yè)教學(xué)中探索職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的方法

轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，創(chuàng)新教學(xué)手段，擺脫傳統(tǒng)單一生硬的教學(xué)方法。比如一年級是專業(yè)認知教育與職業(yè)生涯規(guī)劃階段，應(yīng)實現(xiàn)新生的多種認知，幫助學(xué)生自我認知和自我定位，滿足社會認知和學(xué)校認知，達成專業(yè)認知和就業(yè)認知。主要以報告、講座、討論和參觀為主。二年級是上升鞏固階段，以專業(yè)課程學(xué)習(xí)為主，結(jié)合電商專業(yè)特點，幫助學(xué)生樹立健康的就業(yè)心理，認清就業(yè)形勢；以講座和報告形式為輔，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德修養(yǎng)，在專業(yè)課程中借助情境模擬的方法提升學(xué)生的面試技巧和就業(yè)能力。三年級是畢業(yè)階段，教學(xué)形式以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐課程、實習(xí)為主，通過聽取成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和體驗式的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、真實平臺操作、店鋪運營等方式，培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)意識和專業(yè)就業(yè)能力。職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)應(yīng)注重分年級、分階段、分層次進行，體現(xiàn)全程化教育的銜接。注重對每個階段學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、就業(yè)能力、職業(yè)道德的綜合培養(yǎng)。通過多元化的教學(xué)幫助學(xué)生結(jié)合自身專業(yè)特點、現(xiàn)階段就業(yè)形勢、現(xiàn)階段企業(yè)人才需求等，確立一個正確、科學(xué)的就業(yè)目標(biāo)。教師在教學(xué)實踐中應(yīng)注重對學(xué)生自主擇業(yè)意識的引導(dǎo)和自主創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，同時借鑒往屆學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)、擇業(yè)的案例，幫助學(xué)生形成良好的就業(yè)心理。在教育教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生協(xié)調(diào)專業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)這三者的關(guān)系，有效培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

第8篇：電子商務(wù)的職業(yè)認知范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 就業(yè)崗位 專業(yè)建設(shè)

電子商務(wù)已經(jīng)成為全球不可或缺的重要經(jīng)濟模式，對各個層次電子商務(wù)人才的需求日益增加。從2000年開始，各職業(yè)院校陸續(xù)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。本文就目前職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中存在的一些問題展開討論。

一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和就業(yè)崗位分析

近年來，電子商務(wù)行業(yè)高速發(fā)展。中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2012年中國B2B電子商務(wù)市場規(guī)模達6.25萬億，同比增長27%。艾瑞網(wǎng)《2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模報告》顯示，2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場達到了13040億元，占社會消費品零售額的6.2%，較2011年交易規(guī)模同比增速達到68%。移動電子商務(wù)市場也迎來了強勁增長，2012年中國移動電商交易達135億元，用戶規(guī)模已達2.5億。電子商務(wù)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟、社會的各個領(lǐng)域各個層面。與此同時，對電子商務(wù)人才的需求量也在不斷增長。

電子商務(wù)工作崗位可分為技術(shù)崗位（主要是實現(xiàn)電子商務(wù)，例如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護、系統(tǒng)管理等）和實務(wù)操作崗位（主要是實現(xiàn)物流、信息流、資金流等）。中小型企業(yè)需求的重點是網(wǎng)站策劃和運營、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃和推廣、網(wǎng)上貿(mào)易平臺應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站編輯等方面的人才。

二、職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)存在的問題

1.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向模糊，專業(yè)師資缺乏

當(dāng)前職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)提出的培養(yǎng)目標(biāo)相對寬泛，不能清晰地界定出所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向和就業(yè)崗位，其培養(yǎng)“全能型”電子商務(wù)人才的目標(biāo)不符合我國企業(yè)對電子商務(wù)人才專業(yè)性、實用性的需求。目前，電子商務(wù)專業(yè)教師大多是從管理、經(jīng)濟、計算機等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來，知識儲備缺乏系統(tǒng)性、實用性，并且很少參與商務(wù)實際運作，缺乏電子商務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，因此課程的案例來源、實習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)都受了極大的限制。

2.電子商務(wù)課程體系設(shè)置重點不突出，沒有體現(xiàn)電子商務(wù)特色

職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置覆蓋面較廣，涵蓋了計算機技術(shù)、管理、現(xiàn)代物流、國際貿(mào)易、經(jīng)濟、金融、法律等諸多領(lǐng)域。課程體系是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科課程的拼湊。這樣課程設(shè)置沒有突出專業(yè)重點和系統(tǒng)化；各個學(xué)科沒有真正融合，沒有形成電子商務(wù)特色；課程內(nèi)容設(shè)置隨意性較大，往往根據(jù)任課教師的專業(yè)背景來決定課程的內(nèi)容。

3.實踐教學(xué)存在問題，影響學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)

電子商務(wù)是一門與現(xiàn)代信息技術(shù)密切結(jié)合的交叉性學(xué)科， 無論是計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)活動策劃還是項目具體實施都需要在實踐活動中不斷練習(xí)。然而目前電子商務(wù)專業(yè)教師多延續(xù)傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在教學(xué)過程中以說為主，而學(xué)生以聽為主，缺乏自主性和實踐能力。職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)在實驗、實訓(xùn)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)配置不合理，實踐教學(xué)體系不完善、實踐教學(xué)師資缺乏等都影響著專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。

三、對職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的思考

1.準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)， 完善課程體系

電子商務(wù)是企業(yè)管理創(chuàng)新的經(jīng)濟運行方式，能夠給中小型企業(yè)、地方經(jīng)濟的發(fā)展帶來巨大的商機。因此職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是面向中小企業(yè)、面向地方、面向服務(wù)基層的應(yīng)用性人才。在課程體系設(shè)置上也應(yīng)該與社會需求崗位配套，考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)情況、辦學(xué)特色，合理設(shè)置專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程及綜合實訓(xùn)課程。

2.加強電子商務(wù)專業(yè)師資培養(yǎng)

一支能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)與商務(wù)理論和電子商務(wù)實踐相結(jié)合的復(fù)合型教師隊伍才能勝任電子商務(wù)人才的培養(yǎng)工作。電子商務(wù)專業(yè)教師的成長是一個長期、復(fù)雜的過程，需要為電子商務(wù)教師制訂長遠的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。教師應(yīng)該走出去， 參加企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)， 參與企業(yè)電子商務(wù)的實際操作， 深入了解電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用。也可以把具備電子商務(wù)專業(yè)知識的人才或有實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才請進來，將專業(yè)知識和鮮活實踐融于教學(xué)之中，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.建設(shè)電子商務(wù)實驗室和實習(xí)基地

從職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)情況看，教學(xué)偏重理論的學(xué)習(xí)和認知，缺少電子商務(wù)實施與運作的環(huán)節(jié)。因此學(xué)校應(yīng)積極探索建立以企業(yè)電子商務(wù)崗位工作任務(wù)為主線的專業(yè)課程教學(xué)方案，積極與企業(yè)聯(lián)合，探索科研、教育和實際應(yīng)用一體化的道路，逐步建設(shè)電子商務(wù)實驗室和實習(xí)基地，在實戰(zhàn)訓(xùn)練中培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和社會能力。

參考文獻：

[1]馮曉蘭.高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].文學(xué)教育，2011（2）.

第9篇：電子商務(wù)的職業(yè)認知范文

關(guān)鍵詞：高職院校；電子商務(wù)專業(yè)；課程體系；雙載體

一、背景

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心和廣東省統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月，廣東省互聯(lián)網(wǎng)普及率為66%，廣東省網(wǎng)民規(guī)模達到7000萬人，2014年廣東省電子商務(wù)交易總額達到2.63萬億元，來源于廣東省的網(wǎng)絡(luò)購物訂單量突破8億單，遙遙領(lǐng)先國內(nèi)其他省市。全國范圍來看，廣東已成為中國電商發(fā)展的橋頭堡。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的《2014中國電子商務(wù)人才狀況報告》指出：隨著國家對電子商務(wù)政策的升溫，未來5年，我國超過3000萬家中小企業(yè)，將有半數(shù)以上嘗試發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)的人才需求更加趨緊。2014年中國電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員已超過250萬人。電商行業(yè)每年以50%以上的增速快步發(fā)展，尤其是大量傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)更是引起人才的爭奪。電子商務(wù)屬新型產(chǎn)業(yè)，人才存量不足，再加上高校人才培養(yǎng)輸出不足，此矛盾形成電子商務(wù)領(lǐng)域的人才缺口。

目前高校電子商務(wù)人才卻面臨著這樣的尷尬： 明明有較大的市場缺口，而擁有電子商務(wù)專業(yè)知識的畢業(yè)生卻找不到適應(yīng)自己的就業(yè)崗位，相比之下電子商務(wù)專業(yè)人才對口就業(yè)率卻不高，分析其根本原因包括：高校專業(yè)課程設(shè)計存在缺欠，缺乏實踐教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生學(xué)完課程卻無法進行電子商務(wù)的實際應(yīng)用等。

二、電子商務(wù)專業(yè)校企“雙載體”課程體系優(yōu)化實踐

企業(yè)需要大量“素質(zhì)高、技能強”的應(yīng)用型人才，這也是高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)。如何實現(xiàn)這個目標(biāo)，必須依靠課程體系改革，而課改的核心環(huán)節(jié)是課程實施，基本途徑就是教學(xué)。從一定意義上講，是否實行校企合作以及校企合作的程度如何，是高職教育區(qū)別于其他教育的根本特征。高職院校進行“雙主體”育人模式在課程教學(xué)中的探索和實踐，可以提升學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，充分滿足行業(yè)、企業(yè)對人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求。所謂校企“雙主體”育人模式，即高職教育實施的主體一個是學(xué)校，一個是企業(yè)。教學(xué)實踐證明：在校企“雙主體”育人模式下，基于工作過程的教學(xué)方法開發(fā)可以更好地滿足職業(yè)教育中的職業(yè)性和適應(yīng)性要求，是職業(yè)教育課程體系改革的主流。

根據(jù)高等職業(yè)教育的特點和我國社會經(jīng)濟發(fā)展的要求，電子商務(wù)課程體系開發(fā)要以就業(yè)崗位需求為邏輯起點，與行業(yè)、企業(yè)共同開發(fā)構(gòu)建具有工學(xué)融合特色的、基于“雙載體”的課程體系。

（一）構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的“雙載體”課程體系。根據(jù)基于工作過程系統(tǒng)化的思路（見圖1），召集行業(yè)專家進行基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系建設(shè)研討，開展企業(yè)及畢業(yè)生訪談，確定電子商務(wù)常規(guī)職業(yè)崗位和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)崗位及相應(yīng)的典型工作任務(wù)，結(jié)合行業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建以典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

圖1 基于工作過程的課程體系開發(fā)過程

通過專家研討，重新梳理了職業(yè)崗位與職業(yè)核心能力的對應(yīng)關(guān)系（見表1），以便確定典型工作任務(wù)。

表1 職業(yè)崗位與職業(yè)核心能力一覽表

從職業(yè)崗位出發(fā)，梳理出電子商務(wù)專業(yè)的具體工作任務(wù)及典型工作任務(wù)（見表2），從而構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

表2 電子商務(wù)專業(yè)具體工作任務(wù)及典型工作任務(wù)描述表

通過《思想和理論概論》、《思法基礎(chǔ)與廉潔修身》、《形勢與政策教育》、《軍訓(xùn)和入學(xué)教育（含軍事理論）》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《大學(xué)英語》、《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》等基本素質(zhì)類課程和《電子商務(wù)職業(yè)與崗位認知》、《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)絡(luò)消費心理分析》、《會計基礎(chǔ)與應(yīng)用》等專業(yè)基礎(chǔ)理論類課程，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，鍛煉學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)。

在培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，按基于工作過程的要求對知識、能力進行重新序化，構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，與企業(yè)共同開發(fā)基于工作過程系統(tǒng)化的“雙載體”課程體系，主要專業(yè)課程包括：《網(wǎng)站圖像處理》、《網(wǎng)絡(luò)組建與維護》、《網(wǎng)絡(luò)營銷與安全》、《網(wǎng)站建設(shè)與運營》、《網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)》、《電子商務(wù)物流配送》等6門課程。以教學(xué)企業(yè)內(nèi)的真實項目為載體，校企共同開發(fā)課程內(nèi)容，并在教學(xué)企業(yè)內(nèi)開展項目化教學(xué)，實現(xiàn)學(xué)生的常規(guī)就業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)“雙能力”及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面體現(xiàn)教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的教育思想。見圖2：

圖2 基于“雙載體”電子商務(wù)專業(yè)課程體系 備注：為核心課程

（二）校企共同打造優(yōu)質(zhì)核心課程。與企業(yè)合作共建基于工作過程系統(tǒng)化的核心課程。加強“課證融通”，課程考核與電子商務(wù)認證相結(jié)合，以相關(guān)職業(yè)技能資格認證考試代替課程考核，如網(wǎng)絡(luò)營銷與安全、網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)等課程對應(yīng)阿里巴巴商務(wù)專員資格認證；網(wǎng)絡(luò)組建及維護、網(wǎng)站建設(shè)與維護等課程對應(yīng)助理電子商務(wù)師認證，《網(wǎng)站圖像圖像處理》課程對應(yīng)助理平面設(shè)計師資格認證；《電子商務(wù)物流》課程對應(yīng)助理物流師資格認證。以職業(yè)技能資格認證考試促教學(xué)，以教學(xué)促職業(yè)技能證書的獲得，中級職業(yè)資格證書通過率100%，高級職業(yè)資格證書通過率90%，提高學(xué)生就業(yè)競爭力。

（三）特色教材建設(shè)。通過與企業(yè)及省內(nèi)同類專業(yè)相關(guān)院校合作，圍繞“雙載體”的課程體系要求，引進企業(yè)真實項目案例，共同建設(shè)基于“網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)中心”教學(xué)企業(yè)的項目化教學(xué)系列教材，編寫教學(xué)講義，在教學(xué)過程中先試用1-2年，再根據(jù)使用情況逐步修訂完善并正式出版。

（四）教學(xué)資源庫建設(shè)。針對專業(yè)核心課程，引入校企合作企業(yè)的實際工作資料，參照國家專業(yè)資源庫標(biāo)準(zhǔn)，整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，與浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共建、共享核心課程資源庫，提供學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)、企業(yè)培訓(xùn)、教師在線咨詢指導(dǎo)、資料下載等服務(wù)，為提升教學(xué)質(zhì)量提供有力的支撐，發(fā)揮建設(shè)成果的共享、輻射和示范作用。

參考文獻：