后勤服務工作目標精選(九篇)
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第1篇：后勤服務工作目標范文
一、確保機關工作的高效運轉，是做好服務工作的第一要義。
機關后勤服務工作是機關全局工作的一個重要組成部分，涉及機關工作和職工生活的各個方面和全過程。是保障機關工作高效有序運轉的必要條件，后勤服務工作做好了，就解除了干部職工的后顧之憂，就會更好地調動干部職工工作的積極性，這是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。從事機關后勤服務工作的同志，不要因“服務”自視低人一等，要充分認識到機關后勤工作的重要性，以主人翁的姿態(tài)投入到機關后勤服務工作。
二、堅持以人為本，是做好服務工作的核心。
要牢固樹立以人為本、突出服務的工作理念，堅持“為機關工作服務、為干部職工生活服務”的宗旨，系統(tǒng)化地為機關干部職工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。在服務中實施規(guī)范管理，在服務中實現(xiàn)有力保障。深入研究和準確把握機關干部職工的工作、生活需求，提出有效的政策措施，切實加以解決，為干部職工排擾解難，維護干部職工的切身利益。機關后勤工作任務重、內容雜、涉及面較廣，需要統(tǒng)籌考慮各方面因素，用系統(tǒng)化的思維開展工作，明確后勤服務工作目標，建立高效、協(xié)調的運行體系，統(tǒng)籌、合理配置服務資源，提高整體服務能力，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
三、推動思想解放和體制機制創(chuàng)新，是做好服務工作的關鍵。
隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，特別是綜合服務體系和新型社會保障體系的確立，機關后勤服務社會化是發(fā)展的必然方向，是順應社會主義市場經濟體制的必然要求。要做好新時期機關后勤服務工作，首要的問題是從長期形成的“自我服務意識”、“鐵飯碗”、“守業(yè)不創(chuàng)業(yè)”等傳統(tǒng)觀念的束縛中解脫出來，樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念和質量觀念，樹立知識后勤、資源后勤、技能后勤、信息后勤的新理念。用新的思維方式研究和解決后勤工作在新形勢下出現(xiàn)的新情況新問題。后勤改革將進一步推進社會化、專業(yè)化服務模式的變革，機關辦公信息化、智能化的發(fā)展趨勢也必將推動后勤服務手段的創(chuàng)新，政府機關節(jié)能降耗等新任務對機關后勤工作也提出了新的要求，這需要我們建立與經濟社會發(fā)展、機關和機關干部職工需求相適應的機關后勤管理體制和服務保障機制，在創(chuàng)新、探索和實踐中推動機關后勤服務工作的發(fā)展。
第2篇：后勤服務工作目標范文
關鍵詞：后勤服務；監(jiān)督體系；服務質量
中圖分類號：G474 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2011）36-0290-02
后勤部門是高校各項工作開展的基礎，后勤服務質量的高低對學校的穩(wěn)定、發(fā)展具有重要的作用。為了提升學校后勤管理服務水平、強化服務質量，論文構建了系統(tǒng)的后勤管理服務質量監(jiān)督體系，以實現(xiàn)后勤的人本化服務，同時為學院構建和諧校園，實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供保障。
一、四川教育學院后勤服務質量監(jiān)督體系探索的必要性
（一）學校后勤服務為學院轉制提供堅實的后勤保障
四川教育學院轉制是我校發(fā)展的歷史性選擇，意義重大。本學年是學院保持可持續(xù)發(fā)展的關鍵年。這對每個部門，每位職工都是一種激勵、一種約束。更給學校后勤服務工作提出了更高、更規(guī)范、更科學的目標。學校后勤服務部門都要緊緊圍繞學院的轉制工作，努力規(guī)范后勤服務秩序，不斷提高教學質量，為學院的轉制成功作出應有的貢獻。高校后勤的根本任務是八個字――保障、服務、育人、發(fā)展。保障，就是為學校實現(xiàn)辦學目標提供堅實的后勤支持；育人，就是管理育人、服務育人；發(fā)展，就是通過科學的管理，不斷壯大和發(fā)展自己，進一步增強自身的能力。學校后勤服務部門將緊緊圍繞這個根本任務，為學院轉制提供堅實的保障。
（二）有效監(jiān)管方式能充分促進學校后勤的良性發(fā)展
高等學校的后勤在實現(xiàn)社會化過程中及社會化之后，學校必須進一步完善和強化其職能，建立有效的后勤監(jiān)控體制，使社會化的后勤始終堅持為教學、科研、師生生活服務的方向；使其正確處理好經濟效益與社會效益的關系并遵循教育規(guī)律和經濟規(guī)律。對社會化后勤實施有效的監(jiān)控，使之有利于提高學校后勤服務的質量和管理水平，有利于減輕學校的負擔，提高辦學效益，有利于保證學校的發(fā)展和穩(wěn)定。這樣才能全面營造文明向上、環(huán)境舒適、服務到位、經營有序的校園后勤服務氛圍，體現(xiàn)出高等學校后勤為高等學校教育服務的新特點和專業(yè)性。
（三）師生、學校和社會對后勤服務質量提出更高的要求
后勤工作在保持學校穩(wěn)定中推進改革發(fā)展，在改革發(fā)展中構建和諧后勤管理、服務，從而使學校穩(wěn)定的形勢不斷向好的方面發(fā)展。目前當代師生思想活躍、敏感性強，對學校和后勤管理工作要求更高。同時學校后勤服務有的實行社會化運作，各主體追求目標不同，不可避免地帶來價值取向和管理理念的碰撞。如果管理服務單位不能擺正社會效益與經濟利益的關系，一味追求經濟效益最大化，就會影響教職員工的切身利益，從而影響學校的和諧穩(wěn)定。我們要科學處理好后勤工作中的矛盾和關系，作到以學校發(fā)展大局為主。
二、省內外高校的后勤管理與運行模式
（一）四川大學后勤服務的“集團化管理”
四川大學后勤管理處建立學校與后勤集團的甲乙方關系，后勤管理處代表學校行使后勤管理的甲方職能。四川大學后勤下設“三室三部”管理機構(集團辦公室、黨委辦公室、工會辦公室、財務部、人力資源部、監(jiān)督部)、12個專業(yè)化中心（公司）及4個代管單位（校醫(yī)院、幼兒園）。服務范圍主要包括：學生餐飲服務、學生宿舍管理服務、校園物業(yè)管理、公用教室服務、學生浴室開水、水電氣管理服務、教育超市、賓館酒店服務、醫(yī)療衛(wèi)生保健、建筑安裝維修、幼兒教育等。集團模擬企業(yè)運作，全面實行目標管理和目標量化考核。集團開通了24小時服務投訴熱線，建立了后勤接待制度，BBS后勤信箱、設立了后勤集團網站等，加強與師生的溝通。
（二）西南財經大學后勤服務的“總經理負責制”
西南財經大學后勤服務總公司是在原總務處基礎上設立的企業(yè)化管理單位，實行學校領導下的總經理負責制。采用現(xiàn)代企業(yè)管理的制度進行規(guī)范。公司實行定崗定編的全員聘用勞動合同制、“按勞分配、兼顧公平”的分配制度和“集中結算、責任中心、分戶核算”的財務制度，建立起了自主經營、獨立核算、自負盈虧的企業(yè)化管理模式。總公司下設行政部、財務部、人力資源部、企劃部等4個管理部門和飲食服務中心、學生公寓管理中心、物業(yè)管理中心、修繕服務中心、接待中心、校園管理中心、校醫(yī)院、幼兒園和交通服務部等9個經營實體。實現(xiàn)制度化管理，細化每項制度管理，落實到人，將各個崗位的職責進行了描述。如對在首問責任制對在崗人員的語言進行規(guī)范，常采用“我們立即想辦法解決”、“我們馬上聯(lián)系相關部門”等用語；不得采用“你找××（部門）”，“你打電話××（號碼）”等語言細節(jié)都進行了規(guī)范，將組織目標與個人的行為緊密聯(lián)系起來。改制后的后勤服務總公司，不斷引入競爭機制和激勵機制，機制運轉靈活有效，充分調動了廣大員工的積極性、主動性。
（三）廣東商學院后勤服務的“半企業(yè)化模式”
2010年1月學校撤銷后勤服務集團，成立了后勤服務與管理處（簡稱“后勤處”）。后勤處下設2個科室、4個中心，分別是綜合科、事務科；公寓中心、交通中心、維修中心、飲食服務中心。后勤處及其科室按學校機關行政處室運作方式；如公寓中心、交通中心、維修中心由學校按人員和項目核撥經費實行半企業(yè)化模式運作；飲食服務中心則按企業(yè)化模式運作，獨立核算、自主經營、自負盈虧。
三、構建四川教育學院后勤服務質量的監(jiān)督體系
近年來，四川教育學院后勤服務堅持把有力保障作為后勤工作的根本要求，堅持把服務創(chuàng)新作為后勤發(fā)展的強大動力，學院后勤服務質量在保障能力、管理水平、自身發(fā)展、激勵機制、隊伍素質以及師生認可度等方面取得了較好的成績。百尺竿頭，更進一步，在探索后勤服務質量規(guī)律，借鑒省內外學院后勤服務經驗的基礎上，根據學院目前的發(fā)展階段、特點和水平，論文建立如下的服務質量監(jiān)督體系，進一步優(yōu)化提升學院的后勤服務管理質量：
（一）學院后勤服務質量目標體系
監(jiān)控目標是指監(jiān)控主體通過實施監(jiān)控，希望服務質量達到的目標。集團制定有總的質量方針，各中心對總方針進行分解，制定切合各自實際的質量方針、質量目標。通過對目標體系的探討，找到監(jiān)控點，保證后勤服務的質量，以實現(xiàn)優(yōu)質服務。
后勤服務的目標：目標的系統(tǒng)定位是以學校教學、科研、師生生活服務為服務對象，以“服務育人、環(huán)境育人”為服務宗旨，以“優(yōu)質服務求生存，改革創(chuàng)新求發(fā)展”為服務理念。
后勤服務的過程系統(tǒng)：要進一步加強校內餐飲服務、宿舍管理、水電供應、校園環(huán)境等各環(huán)節(jié)的制度化管理，規(guī)范各項工作程序，逐步建立學生食堂主副食品大宗物資集中采購制度，逐步完善有關工作記錄、檢查、反饋、改進的配套制度，以提高服務工作和質量的可控度。
建立后勤服務質量系統(tǒng)：建立符合學校后勤管理與服務特點的質量管理體系，提升管理的科學化、規(guī)范化、制度化。主要的監(jiān)控點為質檢、工商、衛(wèi)生、環(huán)保部門的合格率，師生滿意度、合同的履約程度，后勤保障服務的時效性等。
（二）學院后勤服務質量組織體系
后勤的監(jiān)控機構應該有四類：第一類是學校后勤的管理部門，如后勤處。第二類是服務單位內部質量監(jiān)管機構，即由本部門的基層工作人員、各級管理人員和技術人員共同參加組成的檢查系統(tǒng)。第三類是以教職工為主體的監(jiān)控機構，該機構的人員有工會、教(職)代會以及教職工代表組成。第四類機構是由學校的學生工作部門、學生會、共青團參加組成的機構。其中第三、四類機構為議事、建議、反饋和監(jiān)督部門，是非常設機構，其日常工作由學校的后勤管理部門協(xié)調。在學校的統(tǒng)一領導下，實施對后勤的宏觀監(jiān)控。后勤管理委員會可下設部分涉及面廣的專業(yè)監(jiān)督小組，如學生膳食供應、學生宿舍管理，職工安居工程等，由這些小組對監(jiān)控對象實施專業(yè)的監(jiān)控。
（三）學院后勤服務質量方法體系
建立后勤服務質量監(jiān)督方法體系，通過過程管理原理，根據監(jiān)控指標，找出影響質量的因素，改善后勤服務工作。
方法的目的是獲取顧客信息，建立服務質量信息反饋系統(tǒng)，提升服務質量。在后勤服務過程中，隨時都會有師生員工投訴。掌握這些信息能為我們實施檢查提供依據，因此應開展多種渠道獲取師生員工對后勤服務的意見和建議，建立通暢的信息反饋系統(tǒng)。檢查的層次有三層：接受外部機構檢查；后勤實體對所轄中心、科室進行檢查；各部門自檢自查?？刹捎玫木唧w方法如首問責任制，該制度規(guī)定群眾來訪時，機關在崗被詢問的工作人員即為首問責任人；限時辦結制度，限時辦結制度是指機關職能部門對校內各基層單位、師生員工及外來辦事人員提出辦理的事項，在符合規(guī)定的前提下，限期辦結的具體要求；神秘顧客調查法，神秘顧客調查法是一種檢查現(xiàn)場服務質量的調查方式，可以分兩個環(huán)節(jié)：調查實施過程及結果處理過程。要確保調查實現(xiàn)預期效果，調查的實施過程非常重要。
（四）學院后勤服務質量制度體系
沒有規(guī)矩，不成方圓。一套科學、規(guī)范、完善、合理的管理制度，是工作社會效益和經濟效益雙贏、效率和服務質量提高、后勤保障能力增強的重要保證。目前，學院后勤已經形成了一些相應的管理制度，如基礎管理制度和各科室、中心的制度。進一步完善既有的《后勤服務監(jiān)督辦法》、《四川教育學院后勤管理處后勤服務總公司工作人員考核辦法》等一系列制度和辦法。同時需要與時俱進補充一些新的管理制度與規(guī)定。學校后勤主要的服務對象是全校的師生，可以從服務對象的角度，將服務管理的規(guī)章制度進行分類完善。學校后勤工作的主要功能是為學校教學、科研、師生生活服務。可從全校師生的吃、住、行、學（工）、其他等各個環(huán)節(jié)進行突破，完善建立如下的制度體系：
制度的關鍵在于執(zhí)行和落實責任。通過與職工個人與各服務中心、科室簽訂的《工作目標責任書》、《安全穩(wěn)定工作目標管理責任書》等相應的文件，實行目標管理，將具體的工作職責、服務標準等執(zhí)行情況進行監(jiān)督，在分工精細化、服務質量精細化的基礎上，加強對各部門全年工作任務的部署、檢查、考核、落實。形成層層有任務，人人有責任的良好格局。
參考文獻：
[1]王燕，梁珊.高校后勤社會化服務質量監(jiān)控機制的研究[J].科技資訊，2008，（8）.
第3篇：后勤服務工作目標范文
一、在各位領導和各個部門的支持下，主要做了如下幾方面工作
1、提高效益，召開工作會議
*月*日召開了辦公室會議，***（會議）。根據09年工作安排進行客觀公正、實事求是的討論分工負責到人。
2、強化服務，做好部門溝通
做好會議的安排和簡報的出刊，安排專人負責資料的收集每月出簡報一期，做好月度例會會議記錄整理，完成***工作。
3、穩(wěn)抓觀念，增強服務意識
傳統(tǒng)后勤觀念認為，后勤部們職責是管錢、管物、管車，是辦公室的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣后勤改革與發(fā)展實際，明確后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本；管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思想上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨——服務，抓住一個根本——管理，明確一個方向——創(chuàng)新，堅持一個作風——務實。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。二是在提高服務的同時，節(jié)支增收。強化成本管理，加強經營管理。
4、牢抓制度，促進規(guī)范運轉
我辦在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質高效地做好后勤服務管理工作。建立健全了各項規(guī)章制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質量；堅持以《首問責任制》優(yōu)化服務環(huán)境，方便群眾辦事。
二、存在問題
回顧2009年上半年工作，我們在努力做好本職工作、取得一定成績的同時，還存在一定不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率有待進一步提高，服務工作離上級要求還有差距，機關事務工作不夠細致等。
第4篇：后勤服務工作目標范文
20xx小學后勤處工作計劃范文
一、指導思想
始終遵循學?？傮w工作思路，圍繞“一個”中心：安全、穩(wěn)定這個中心;做好“一個”服務：做好教育教學服務工作，落實“三個”到位：認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調動后勤工作的積極性，確保后勤服務工作更上一層樓。
二、工作目標
1.開源節(jié)流，增收節(jié)支，管好水用好電，切實減少辦公費用和差旅費支出，增強工作的計劃性，科學合理地安排各項工作。
2.進一步完善購物領物工作，購物有申請，日常用品、易耗品進出庫手續(xù)齊全，切切實實建好材料賬，按月分類實行財產審核，杜絕浪費。建好固定資產明細帳，管好、履行好財產保管與使用責任書。
3.全面提高后勤人員素質，服務意識、節(jié)儉意識、增收意識不斷增加，力爭師生、家長和學校“三滿意”。
4.制定并逐步落實校園整體規(guī)劃，依照“創(chuàng)辦特色，規(guī)范辦學”的整體要求，不斷優(yōu)化校園環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
5.嚴肅財經紀律，規(guī)范財務管理和收費行為，合理收支，強化審計，接受監(jiān)督。收費有公示，自覺接受社會和上級的收費檢查。
6.加強中心小學、村小的綠化、美化工作。中心小學加大綠化建設與文化建設相結合，彰顯學校特色。對××小學綠化要進行進一步規(guī)劃。××小學食堂房后的空地進一步平整，成為學校綠色基地。
7.完成教師周轉房審計工作，加快學校建設驗收工作。
三、工作措施
1.建立健全科學、規(guī)范的校產管理制度，加強對校產的日常管理。及時做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環(huán)節(jié)工作，增強教師和學生愛護公物的意識。
2.建立完善各項制度，加強學校財務管理。
3.加強教學設施的維修與更新。
4.加強綠化管理，美化校園環(huán)境。
5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報，及時解決存在的問題。
6、樹立后勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，多服務、服好務。
7、完善物品采購制度，根據采購物品的價值大小，做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
8、切實加強各功能教室、活動室的管理，充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
四、抓好重點工作
1、重點抓好學校安全工作。
(1)經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
(2)認真負責地做好各項后勤常規(guī)管理工作。
2、重點抓好校舍、校產及財務管理工作。
(1)進一步完善學校校產管理制度，增強師生對校產的愛護意識。完善校產維修報修制度，由相關人員將報修單送到后勤處，以便及時安排;維修完畢，由報修人負責驗收簽字。
(2)加強對校產校具的管理，提高對各類設備的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維護，每期期初要對校產校具、設備、圖書進行清點登記，責任到人。
(3)嚴格校產管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮教學器材和現(xiàn)代教學設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
(4)完善財務制度，經費的領取，支付等工作，應按程序進行，嚴格財務審查和復核;實行會計報賬制度，用款人辦理報銷必須持有有效憑據，杜絕過期或偽發(fā)票入賬。嚴控審批范圍，嚴格履行開支單據與物品入庫簽字手續(xù)。實行現(xiàn)金購物，不計帳。
(5)實行民主理財。學校的財經收支情況，定期向教職工公示，做到財務公開，主動接受群眾監(jiān)督，每向學校匯報一次收支情況。
(6)加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。
20xx小學后勤處工作計劃范文
一、指導思想
以學校工作意見為指導，在校長室的統(tǒng)一領導下，認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神，進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務，為師生生活服務的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發(fā)展，進一步強化后勤內部管理，全面提高后勤人員的思想素質和業(yè)務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，力求使后勤服務“勤快、務實、優(yōu)質、高效”的工作作風落到實處，使后勤工作在規(guī)范化、制度化再上新臺階。
二、工作目標
在學校黨支部、校長室的領導下，通過全體后勤人員的共同努力，進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務社會化、后勤工作規(guī)范化、校產管理電子化取得的管理成果，進一步借助發(fā)揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度，落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理，同時加大檢查力度，細化考核標準。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。繼續(xù)強化后勤員工素質教育常規(guī)管理，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平，努力學習現(xiàn)代教育技術，逐步實現(xiàn)后勤服務工作電子管理。圍繞學校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開源節(jié)流，爭取資金，為開通南北大門做準備。
三、主要工作及措施
(一)強化后勤隊伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質。
組織后勤人員認真學習學校工作意見，深刻領會，全面貫徹“工作意見”的重要思想，借鑒先進的后勤管理工作經驗，統(tǒng)一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強干好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，進一步提高員工的業(yè)務素質和服務意識。
進一步完善后勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上，進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環(huán)節(jié)的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體職責明確，考核對照有標準，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態(tài)度、服務質量的意見和要求，繼續(xù)建立總務后勤工作日志，認真記載，設立意見箱，接受師生監(jiān)督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。
(二)切實抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務質量
1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。
進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進出庫手續(xù)，繼續(xù)完善校產電子管理程序，數量、價格準確，保管責任到人。繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度。
2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生勵志網/、生活習慣的養(yǎng)成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。圍繞學校中心工作，積極做好校園南北大門開通前的準備工作。
3、加強食堂、商店的衛(wèi)生、質量的督查。
繼續(xù)抓好食堂工作，不斷總結、創(chuàng)新、力求在運作中逐漸完善，認真抓好小商店的管理，努力提高服務質量，定期不定期開展檢查活動，征求意見及時反饋信息意見和要求。認真抓好食堂衛(wèi)生工作，督促、協(xié)助司務長落實衛(wèi)生包干區(qū)域，責任到人，量化考核。
(三)進一步加強開源節(jié)流的工作，管好用好學校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎上，加大檢查力度，確保措施落實到位，使獎懲責任制的兌現(xiàn)落到實處，真正體現(xiàn)獎懲分明，同時加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。
2、抓好購物管理，本著對校長忠誠的原則，在各方面管好用好每一點錢，每一筆錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，同時抓好庫存物資的管理，減少庫存數量，避免積壓資金。
3、綠化管理繼續(xù)實行自管為主的方針，平時的工作，能后勤人員自己做的，盡可能自己解決，減少額外支出。
總之，我們后勤全體工作人員將牢記孫校長的“三種意識”和王校長的“學校需要經營”的理念。按原則不失人文地為全校師生服務，確保我們的服務對象滿意，同時，我也相信。我們的后勤工作會越來越好，我們的舊小將更輝煌!
20xx小學后勤處工作計劃范文
一、指導思想
以學校工作意見為指導，在校長室的統(tǒng)一領導下，認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神，進一步明確學校工作教書育人、管理育人、服務育人的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務，為師生生活服務的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發(fā)展，進一步強化后勤內部管理，全面提高后勤人員的思想素質和業(yè)務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，力求使后勤服務勤快、務實、優(yōu)質、高效的工作作風落到實處，使后勤工作在規(guī)范化、制度化再上新臺階。
二、 工作目標
在學校黨支部、校長室的領導下，通過全體后勤人員的共同努力，進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務社會化、后勤工作規(guī)范化、校產管理電子化取得的管理成果，進一步借助發(fā)揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度，落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理，同時加大檢查力度，細化考核標準。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。繼續(xù)強化后勤員工素質教育常規(guī)管理，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平，努力學習現(xiàn)代教育技術，逐步實現(xiàn)后勤服務工作電子管理。圍繞學校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開源節(jié)流，爭取資金，為開通南北大門做準備。
三、主要工作及措施
(一)強化后勤隊。
伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質。
組織后勤人員認真學習學校工作意見，深刻領會，全面貫徹工作意見的重要思想，借鑒先進的后勤管理工作經驗，統(tǒng)一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強干好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，進一步提高員工的業(yè)務素質和服務意識。
進一步完善后勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上，進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環(huán)節(jié)的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體職責明確，考核對照有標準，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態(tài)度、服務質量的意見和要求，繼續(xù)建立總務后勤工作日志，認真記載，設立意見箱，接受師生監(jiān)督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。
(二)切實抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務質量
1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。
進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進出庫手續(xù)，繼續(xù)完善校產電子管理程序，數量、價格準確，保管責任到人。
繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度。
2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。圍繞學校中心工作，積極做好校園南北大門開通前的準備工作。
3、加強食堂、商店的衛(wèi)生、質量的督查。
繼續(xù)抓好食堂工作，不斷總結、創(chuàng)新、力求在運作中逐漸完善，認真抓好小商店的管理，努力提高服務質量，定期不定期開展檢查活動，征求意見及時反饋信息意見和要求。認真抓好食堂衛(wèi)生工作，督促、協(xié)助司務長落實衛(wèi)生包干區(qū)域，責任到人，量化考核。
(三)進一步加強開源節(jié)流的工作，管好用好學校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎上，加大檢查力度，確保措施落實到位，使獎懲責任制的兌現(xiàn)落到實處，真正體現(xiàn)獎懲分明，同時加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。
2、抓好購物管理，本著對校長忠誠的原則，在各方面管好用好每一點錢，每一筆錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，同時抓好庫存物資的管理，減少庫存數量，避免積壓資金。
第5篇：后勤服務工作目標范文
論文摘要：高校后勤社會化實行“小機關、多實體”的契約化管理模式?？倓諜C關作為甲方，代表高校行使行政管理職能，服務實體乙方依靠自己優(yōu)質的服務獲取合理增長的收入。必須對甲乙雙方在高校后勤體系中的地位作出科學判斷，完善運行機制，理順雙方關系。
隨著高校后勤社會化改革的深入，多數高校后勤服務單位從行政管理序列中分離出來，實行“小機關、多實體”的契約化管理模式。成立總務小機關作為甲方，代表高校行使行政管理職能，負責對后勤運作全過程進行監(jiān)督管理，服務實體作為乙方依靠自己優(yōu)質的服務獲取合理增長的收入，適應社會化改革的要求。實踐證明，只有甲乙方關系協(xié)調、融洽，高校后勤改革才能順暢，后勤服務才能到位。
一、甲乙方在高校后勤體系中的科學定位
總務后勤管理部門與后勤服務企業(yè)簽訂契約，建立甲乙方關系是高校后勤社會化改革的必然結果。對甲乙雙方在高校后勤體系中的地位作出科學判斷，顯得尤為重要。
1.規(guī)范契約關系，擺正雙方位置
高校后勤社會化改革重組后勤機構，把行政管理職能和經營服務職能分開，把資源分配、監(jiān)督、考核部門和資源使用部門分開，形成甲、乙方。甲方通過合同方式加強對乙方服務項目的管理。從甲、乙方的定位可以看到，甲方和乙方并不是領導與被領導關系，而是委托與被委托，發(fā)包與承包的關系，兩者在職位上沒有高低、上下之分。甲、乙雙方在處理相互關系時，要注意把甲乙雙方的聯(lián)結點放在合同和契約上。乙方工作的重點是根據所簽訂的協(xié)議或合同為學校提供后勤服務保障。甲方工作的重點是對乙方完成任務進度、服務質量進行跟蹤、監(jiān)督和評價。因此，只有正確處理好甲、乙方之間的相互關系，才能為學校的教學、科研提供強有力的后勤保障。
2、機構職能分開，分清工作職責
甲方是代表學校處理后勤事務，屬于學校行政管理機關。在處理甲、乙方關系時，重點應該通過制定后勤改革政策進行調整。創(chuàng)造一個適合乙方發(fā)展的環(huán)境，增強乙方的競爭力，引導乙方在追求經濟效益的同時更加注重社會效益，使企業(yè)能夠健康地、可持續(xù)地發(fā)展。一般來說，甲方職能主要是：根據學校事業(yè)發(fā)展的要求，制定后勤發(fā)展規(guī)劃、年度后勤工作計劃等。組建由師生代表組成的監(jiān)督檢查機構并使之開展工作；協(xié)調學校與政府及社會等關系；協(xié)助乙方處理校內職能部門及院系關系；主持房改辦、綠化辦、愛衛(wèi)會辦公室日常管理工作和房地產管理等。乙方主要職能是：遵循教育規(guī)律，堅持“三服務、兩育人”宗旨，堅持為學校教育、科研和師生服務的方向，實現(xiàn)“把優(yōu)質服務搞上去、把服務收費降下來”的目標。發(fā)揮后勤人才和資源的優(yōu)勢，發(fā)揮規(guī)模經營效應，立足校內，開拓社會市場，開展特色服務、教育服務，提高經濟運行質量，不斷尋求新的經濟增長點，在市場競爭中求壯大、求發(fā)展。
3、正確對待分工，明確雙方關系
在計劃經濟體制下，學校辦后勤，學校辦社會，形成龐大的、封閉式的后勤結構，這樣的后勤結構已經遠遠不能適應當今高等學校擴大招生規(guī)模、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。高校后勤“一分為二”是高校后勤社會化改革的必然，甲、乙方的出現(xiàn)是符合高校后勤改革客觀規(guī)律的。后勤工作質量的好壞，與甲乙雙方都有關。實踐證明，乙方服務水平的高低，反映出的是甲乙雙方的工作水平，乙方服務能力的提高和發(fā)展，離不開甲乙雙方的互相監(jiān)督、理解支持和積極配合。由于工作目標的一致性，就要求甲乙雙方在實際工作中既要嚴格管理，又要互相配合與支持，達到“雙贏”的效果，相反就走進兩難境地，甚至造成后勤改革的倒退。
二、當前高校后勤契約化管理存在的問題
在看到高校后勤改革取得成績的同時，我們也要看到在計劃經濟體制下形成的“學校辦社會”的舊格局還沒有從根本上突破，高校后勤社會化改革的步伐依然太慢，不適應高等教育事業(yè)改革與發(fā)展的需要。
1、改革步伐加快，思想觀念滯后
長期以來，高等學校由于受計劃經濟觀念的束縛和學校辦社會的模式的影響，一時難以適應以市場經濟為特征的后勤社會化改革，缺乏市場經濟的競爭意識，缺乏以服務取勝、以質量取勝的經營觀念。從學校方面看，還沒有將后勤企業(yè)真正看做自主經營的公司，仍然習慣于將后勤企業(yè)作為學校的職能部門，經常對后勤企業(yè)的經營管理事務進行行政干預；從后勤企業(yè)方面看，“等、靠、要”的思想比較嚴重，獨立能力不強，在經營管理過程中遇到困難就找學校解決，以學校穩(wěn)定和后勤職工為借口，向學校提出這樣或那樣的要求，從而影響了高校后勤社會化的步伐。后勤實體與學校的后勤管理處有甲乙方的契約關系，但在工作中又存在著不完全按甲、乙方這種單純的經濟關系來對待，后勤實體難以逾越學校直接參與市場競爭，難以有效引入競爭機制和提高運行效率。
2、剝離尚不規(guī)范，權責有待明確
目前，全國絕大部分高校后勤服務實體都沒有進行真正意義上的產權制度改革，沒有真正建立起科學的法人治理結構。后勤實體是校內模擬企業(yè)化管理，按照“自主經營、獨立核算、自負盈虧”的原則，學校與實體是甲、乙雙方合同關系，實施合同管理，從“學校辦社會”走向“學校辦校內企業(yè)”，其實相當于政府用承包制管理傳統(tǒng)的國有企業(yè)，后勤實體在走國有企業(yè)承包制的老路。后勤集團是從高?！皠冸x”出來的，其本身沒有自己獨立的財產，沒有取得主體資格的財產特征。這部分資產是“劃轉”還是作為投資均無法律依據。后勤服務中心（集團），從表面上看，這似乎后勤已經完成了從行政組織到經濟組織的轉化，但實際上，這種分離僅僅是為后勤組織成為真正的經濟組織建立了一個平臺。
3、后勤人才奇缺，素質有待提高
目前高校的后勤隊伍成建制從學校行政后勤中分離出來的后勤人員，隊伍素質不高，人才奇缺，難免在校內不但沒有開辟一些市場，還喪失了許多市場，更談不上在校外開拓市場，因而也就沒有辦法提高創(chuàng)收能力，提高經濟效益，增加收入，壯大后勤經濟實力。反過來，沒有經濟實力或經濟實力弱的后勤，舉步艱難，很難提高服務經營的檔次。高校后勤社會化改革在學校率先開展，后勤實體逐步推向市場，參與市場競爭，實行企業(yè)化管理，使大部分后勤職工丟掉了長期以來“吃皇糧”的鐵飯碗，但是學校其它院系及處室一般職工并未觸及到實質問題，因此后勤實體職工感到心里不平衡，因此在人員安置上難度比較大。
三、高校后勤契約化管理亟待進一步規(guī)范
甲方代表學校行使后勤行政管理職能，必須維護學校利益，加強協(xié)調，加強監(jiān)督檢查，并能根據管理與經營分開的原則，“管少、管活、管好”，以保證備種服務工作目標的實現(xiàn)，充分保障后勤集團經營的自主杈；作為企業(yè)運行的乙方必須始終堅持為教學、科研和廣大師生員工服務的方向，又不能等同于一般的企業(yè)，更不能把盈利作為唯一目的，片面追求利潤的最大化。
1、提高思想認識，轉變思想觀念
任何改革首先是一場思想和觀念的變革。高校后勤社會化改革同樣是這樣，需要不斷提高認識，轉變觀念，以推動改革的深入發(fā)展。在新形勢下，甲方要樹立為乙方服務的思想，在做好宏觀規(guī)劃、目標管理以及檢查監(jiān)督考核等工作的同時，也要熱心地為“剝離”出去的乙方做好服務工作，要深入了解和體諒乙方在工作中存在的困難，共同幫助他們解決改革中出現(xiàn)的各類問題。積極為乙方的生存與發(fā)展創(chuàng)造條件，努力提高乙方的服務能力和競爭能力，為學校的發(fā)展提供更好的后勤保障；乙方是存在于學校這個特殊市場的特殊企業(yè)，應樹立為學校的教學、科研和師生員工生活提供優(yōu)質服務的觀念，摒棄“等、靠、要”的思想，要靠自己的優(yōu)質服務占領學校市場和社會市場，爭取生存和發(fā)展的空間。校內后勤只有不斷提高服務質量和服務水平，才能有立足之地，否則就會被淘汰。
2、講求經濟效益，確保社會效益
學校后勤的首要任務是搞好服務。由于后勤的經費投人嚴重不足，也要求有相應的經營收入來補足事業(yè)經費的需要。但是高校后勤是培養(yǎng)人的地方，講求社會效益更要放到提第一位。任何損害社會效益的經濟效益都是不可取的。在由“福利型”服務轉向有償服務的過程中，價格是一個突出的敏感問題，它體現(xiàn)了高校服務者和被服務對象之間利益的調整。在這個目前社會服務系統(tǒng)不完善，不能滿足高校需求的情況下，高校服務實際上處于壟斷狀態(tài)。價格處理不當不僅會影響后勤的服務形象。而且關系到改革的成敗，因此，后勤管理部門要有嚴格的經濟核算，加強價格檢查和監(jiān)督，關注管理盲點，提高整體管理水平。服務機制的市場化不是完全商品化，高校后勤改革成效的目標尺度是甲方有權不越權，乙方有利不唯利，脫離了這個標準和條件，改革就失去了意義。
3、完善運行機制，理順雙方關系
鑒于后勤實體與學校的關系還沒有理順，作為學校直接與乙方打交道的甲方，理解、支持、積極幫助乙方發(fā)展壯大，就成為其在后勤社會化改革過程中義不容辭的責任。首先要尊重歷史、相互理解、加強溝通。甲方具有管理職能，沒有經營職能，不能直接參與后勤實體的生產經營活動，更不能成立小實體，搞第二后勤，變相參與后勤經營活動。雙方是后勤服務的契約關系，而非上下級關系。當后勤服務的項目和內容確定以后，乙方有自主經營、獨立運作權利。甲方則應把工作重點放在對服務質量的監(jiān)督和跟蹤服務上。乙方作為獨立的經濟實體，應該看到主動地把各項后勤服務工作搞好，使師生員工滿意，使各級領導放心，這才是求得自身生存和發(fā)展的最佳選擇，才有利于后勤改革工作的順利開展。
參考文獻：
第6篇：后勤服務工作目標范文
踏踏實實做好后勤保障 實實在在服務全體師生
本學期學?？倓蘸笄诠ぷ骼^續(xù)堅持以學?？傮w工作為指導，以學校教育教學工作為中心，服務教育教學工作，為教科研服務，為師生服務的宗旨，強化總務后勤工作的規(guī)范管理，確保后勤工作保障有力，服務到位，努力提高后勤服務工作質量,為全體師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。
工作目標：
1、結合學校四星班級評選，做好班級、寢室、校園的衛(wèi)生保潔工作。
2、加強學校財產的保護以及維修，為正常的教育教學提供必要保障，切實做好教育教學服務工作。
3、加強食品安全工作，重視宣傳工作，嚴格控制“三無”產品進入校園，嚴格監(jiān)督食堂、超市小賣部所賣食品的質量，并適時反饋。
4、配合校醫(yī)務室扎實做好疾病的預防宣傳知識，杜絕重大傳染病，加強學生的自我保護意識。
5、嚴格財務管理制度。
具體工作安排：
1、配合做好開學準備工作，發(fā)放相關教材、薄本。
2、做好寢室人員的安排，登記。
3、錄入學生相關信息，做好醫(yī)?？ǖ霓k理。
4、發(fā)放相關教學設備并做好登記。
5、進行衛(wèi)生大掃除.
6、做好值班工作。
7、設置文明監(jiān)督崗加強寢室、食堂的安全、文明監(jiān)督
8、設置綠色天使，加強財產保護，避免浪費。
第7篇：后勤服務工作目標范文
以學校工作意見為指導，在校長室的統(tǒng)一領導下，認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神，進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務，為師生生活服務的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發(fā)展，進一步強化后勤內部管理，全面提高后勤人員的思想素質和業(yè)務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，力求使后勤服務“勤快、務實、優(yōu)質、高效”的工作作風落到實處，使后勤工作在規(guī)范化、制度化再上新臺階。
二、工作目標
在學校黨支部、校長室的領導下，通過全體后勤人員的共同努力，進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務社會化、后勤工作規(guī)范化、校產管理電子化取得的管理成果，進一步借助發(fā)揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度，落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理，同時加大檢查力度，細化考核標準。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。繼續(xù)強化后勤員工素質教育常規(guī)管理，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平，努力學習現(xiàn)代教育技術，逐步實現(xiàn)后勤服務工作電子管理。圍繞學校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開源節(jié)流，爭取資金，為開通南北大門做準備。
三、主要工作及措施
（一）強化后勤隊伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質。
組織后勤人員認真學習學校工作意見，深刻領會，全面貫徹“工作意見”的重要思想，借鑒先進的后勤管理工作經驗，統(tǒng)一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強干好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，進一步提高員工的業(yè)務素質和服務意識。
進一步完善后勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上，進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環(huán)節(jié)的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體職責明確，考核對照有標準，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態(tài)度、服務質量的意見和要求，繼續(xù)建立總務后勤工作日志，認真記載，設立意見箱，接受師生監(jiān)督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。
（二）切實抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務質量
1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。
進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進出庫手續(xù)，繼續(xù)完善校產電子管理程序，數量、價格準確，保管責任到人。
繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度。
2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。圍繞學校中心工作，積極做好校園南北大門開通前的準備工作。
3、加強食堂、商店的衛(wèi)生、質量的督查。
繼續(xù)抓好食堂工作，不斷總結、創(chuàng)新、力求在運作中逐漸完善，認真抓好小商店的管理，努力提高服務質量，定期不定期開展檢查活動，征求意見及時反饋信息意見和要求。認真抓好食堂衛(wèi)生工作，督促、協(xié)助司務長落實衛(wèi)生包干區(qū)域，責任到人，量化考核。超級秘書網
（三）進一步加強開源節(jié)流的工作，管好用好學校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎上，加大檢查力度，確保措施落實到位，使獎懲責任制的兌現(xiàn)落到實處，真正體現(xiàn)獎懲分明，同時加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。
2、抓好購物管理，本著對校長忠誠的原則，在各方面管好用好每一點錢，每一筆錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，同時抓好庫存物資的管理，減少庫存數量，避免積壓資金。
第8篇：后勤服務工作目標范文
高校后勤管理是高校整體管理水平提升的重要支柱，后勤成本核算與成本效益評價工作都是后勤管理的關鍵環(huán)節(jié)。全面的成本核算工作與有效的成本效益評估工作有助于高校實現(xiàn)多元化優(yōu)質后勤服務，并實施更為全面的后勤管理工作。不同辦學特點、不同生源狀況及不同地域背景的高校在后勤管理方面存在一定差異，相應的后勤成本控制及成本效益評估體系也有所不同，通過對成本控制及后勤成本效益評估體系的建立與完善、相互對比，可對高校后勤管理工作與后勤中長期發(fā)展規(guī)劃作出一定的指導。通過科學的后勤成本核算工作的開展與積極的成本效益評價體系的建立與完善工作，可促進高校后勤管理工作更為科學地發(fā)展和改進，促進高校后勤服務的可持續(xù)發(fā)展，也保障師生切身利益。
二、高校后勤成本核算及效益評價體系構建原則
（一）創(chuàng)新控制后勤成本 后勤服務需要貼合市場經濟發(fā)展脈搏與服務對象特點及需求而敢于創(chuàng)新，后勤管理工作就應隨后勤服務轉變與完善的需求而實施創(chuàng)新管理、創(chuàng)新規(guī)劃，作為后勤管理工作的核心部分，成本核算工作應當積極尋求突破口，將后勤服務中涉及的各項目分類、分層、分階段，并且依照既定的劃分標準對不同類別、不同層次及不同的階段性后勤項目管理現(xiàn)狀進行評估與分析，借鑒其他高?；蚱渌麊挝幌鄳椖康暮笄诠芾砟Ｊ剑Y合自身后勤項目的管理背景、優(yōu)缺點，積極引入更為科學的、更加適合自身對應后勤項目的成本核算模式、核算理念、成本核算及效益評估數據及資料管理系統(tǒng)、效益評價的最新理念等，以創(chuàng)新的模式、創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的技術、創(chuàng)新的管理方法推動成本核算工作效率的提升，最大限度降低成本管理與評估工作中消耗的人力、物力、財力。
（二）嚴抓節(jié)能降耗 任何工作都應有大致的框架與側重點，高校后勤成本核算工作與效益評價體系建立的重點都應放在節(jié)能降耗方面。節(jié)能降耗不僅是控制高校后勤服務資源消耗、綜合成本的重要部分，還是全社會任何生產、服務性行業(yè)最為重視的可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。在成本核算與效益評價體系建立與完善實際工作中，應具體理清每個環(huán)節(jié)、每個項目、每個服務層次中的能耗部分。
（三）建立競爭機制 現(xiàn)代化的高校后勤管理部門可充分借鑒其他高校及企事業(yè)單位成功的后勤管理經驗，建立并完善內部《獎懲制度》，提出合理的季度、年度考核標準，將每項工作的職責落實到人，讓所有的工作人員都形成應有的壓力與競爭動力，在壓力與動力并存的環(huán)境中尋求上進、積極工作；將成本核算與效益評價工作與整個后勤服務的經營管理效益直接掛鉤，不論核算工作人員還是效益評估工作人員，都簽署《后勤管理目標責任書》，明確各項管理工作的規(guī)范與目標，推動成本核算與效益評價工作順利開展。
（四）健全財務管理制度 物價的波動、經濟效益的保障、后勤服務要求的提升之間的矛盾是當前高校后勤管理工作發(fā)展的一大瓶頸。作為后勤管理工作的核心，唯有在健全的財務制度引導與約束下，高校后勤成本核算的開展與效益評價體系的健全工作方能有序展開，后勤管理部門應由管理成本占比最高的采購環(huán)節(jié)著手，積極健全招投標體制，嚴格控制采購環(huán)節(jié)的同時，強化生產、銷售等環(huán)節(jié)的成本控制工作，最終建立起更為科學的財務管理體系。
三、高校后勤成本核算與效益評價體系構建
（一）劃定后勤常規(guī)成本、成本核算、正常運轉指標 水、電、維修、綠化、住宿、衛(wèi)生保潔、通信、公共管理成本均屬于后勤常規(guī)成本范疇，高校后勤管理部門應定期對上述后勤常規(guī)成本進行分項核算統(tǒng)計并合計，計算并核對出每個階段常規(guī)后勤成本在辦學管理常規(guī)總成本中的占比，評估在校學生平均攤銷之后的后勤成本情況，各個常規(guī)管理項目成本及常規(guī)項目總成本的評估與分析可為階段性的后勤成本核算及管理效益評價提供一定的依據。
（1）建立水電能源、衛(wèi)生保潔、公寓、食堂、行政辦公、日常維修等模塊化的行業(yè)性成本評估體系，定期核算并分析不同成本情況及其在辦學總成本之中的占比情況、在校學生平均攤銷的成本狀況。模塊化、行業(yè)性成本指標的建立是高校各辦學管理環(huán)節(jié)正常運轉的重要參考依據與基本管理保障。在了解各模塊、各環(huán)節(jié)后勤成本情況的基礎上，參照相應的正常運轉指標，可科學評價不同模塊及環(huán)節(jié)的成本管理情況，更為科學地為后續(xù)的成本控制工作作出指導，找準成本評價與分析重點，幫助后勤管理部門更為準確地找到不同項目成本現(xiàn)狀及影響因素，從而尋求更為合理、有效的成本控制方案。
（2）建立后勤基本成本核算指標體系。這個成本核算及效益評價體系主要針對后勤管理工作中的材料、工具、人員、維護、管理等方面的支出而設立的。常見的基本成本核算指標主要有餐飲、住宿、物業(yè)等方面，其中，餐飲方面后勤管理的基本成本核算內容主要包括人工費用、管理費用、材料費用、能耗費用等與食堂營業(yè)收入之間的關系；住宿方面的基本成本核算及效益評價則主要針對學生公寓管理過程中的日常維修費用、水電費用、衛(wèi)生保潔成本、秩序維持及安全管理費用各自的支出及在總體基本住宿管理成本之中的占比情況、學生人均攤銷的基本住宿管理成本情況，以便對高校日常住宿方面的安全管理、衛(wèi)生保潔、日常維修、水電管理工作模式做出調整，在保證住宿服務水平的基礎上最大限度降低總體基本成本；校內物業(yè)基本成本核算對象主要包括校園綠化、物業(yè)管理材料及工具費用、校內衛(wèi)生保潔費用等，這些方面的物業(yè)基本成本核算及成本管理效益評估工作主要對上述各類基礎費用在物業(yè)管理總成本中的占比以及學生人均物業(yè)管理基礎成本攤銷情況，根據效益評估結果對各類物業(yè)基礎管理成本依照目標比例及總成本標準進行相應的調整。另外，對校內重大管理項目、建設項目的各項經費實施透明化的全程審計管理，確保每一項經費都落到實處，在確保管理質量及建設水平的同時，規(guī)范協(xié)調項目各項成本比例、將項目建設及管理總成本嚴格控制在目標范圍之內。同時，要著重建立并完善校內國有資產配置、管理、應用及處置制度規(guī)范，全面加強校內國有資產的管理工作，避免因校內國有資產流失、損壞而降低后勤管理水平。
第9篇：后勤服務工作目標范文
一、指導思想
?？倓展ぷ饕钥茖W發(fā)展觀為指導，圍繞我校中長期發(fā)展規(guī)劃和區(qū)教育局關于“節(jié)能減排”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”的通知要求，牢固樹立服務教學、服務師生、服務學校發(fā)展的思路，堅持嚴格管理、勤儉節(jié)約、高效節(jié)能的原則，不斷提高業(yè)務水平和服務質量。
二、工作目標
1.全體后勤工作人員必須確立為學校教育教學服務的宗旨，加強業(yè)務培訓和政治學習，嚴格遵守學校各項規(guī)章制度、勞動紀律，不斷提高服務質量。
2.落實崗位責任制，把制度內化為自己的自覺行動，使服務意識轉化為自主的行為，進一步增強后勤教、職工的憂患意識和緊迫感，激勵每個后勤工作人員愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻。
3.圍繞學校教學中心工作開展總務工作，抓好常規(guī)管理，保障教育教學和校際交流順利進行，確保各項物品和工作及時到位，提高工作到位率和師生滿意率。
4.加強對校舍設施的安全檢查、提高防范意識。把師生的安全放在一切工作的首位，加強門衛(wèi)人員的思想教育和崗位業(yè)務、紀律培訓，提高認識，嚴格崗位職責，嚴格實行外來人員出入校登記，排除各種安全隱患。
5.加強食堂的監(jiān)督和管理，認真貫徹《食品衛(wèi)生安全法》，定期對食堂工作人員進行衛(wèi)生知識培訓，提高安全衛(wèi)生知識的知曉率。加強飲用水供應管理。
6.加強財物管理，嚴格執(zhí)行財務制度，遵守財務紀律，認真執(zhí)行上級有關收費制度，加強倉庫物品保管，嚴格履行采購、領取、審批手續(xù)。
7.做好本學期維修、設備和物品添置計劃，確保新學期按時開學。
三、具體工作
月底～月初：
1.認真做好新學期開學準備、添置、調配教學辦公用品、清潔衛(wèi)生工具。要求各班對飲水機進行消毒、清洗。打掃校園環(huán)境衛(wèi)生，清除雜草。
2.召集后勤工作人員會議，對后勤人員進行分工，明確后勤人員各項工作任務，落實責任，提高后勤服務意識。
3.督促會計室做好開學收費核查、核實工作。
4.加強食堂安全衛(wèi)生、門衛(wèi)和生活指導的崗位管理。
5.做好新添設備的申請和添置工作。
6.由黃為信老師下發(fā)新學期學生課本、作業(yè)本及教師辦公用品、實驗器材和教學用具等。
7.做好信息化管理的制度和臺帳（準備）工作。
8.做好學校安排的其他工作。
月中旬～月中旬：
1.加強對食堂用餐與飲水的監(jiān)督和管理，加強門衛(wèi)及寢室各項安全工作。
2.．監(jiān)督做好小型維修驗收及校園附屬工程建設工作。
3.召開后勤工作例會，加強紀律意識，培養(yǎng)服務觀念。
4.落實綠化、茶園、水電、門面等承包制，簽訂承包合同。
5.加強校園文化氛圍的布置和建設。
6.做好學校安排的其他工作。
月中下旬～月中旬：
1.加強對校舍、器材和物品等方面的管理。對校內各類用房作一次安全檢查及財物檢查和通報（含期中）。
2.召開后勤工作例會，進行階段性（期中）小結。
3.加強后勤常規(guī)服務工作的監(jiān)督檢查，確保教育教學各項活動順利開展。
4.加強對食堂的監(jiān)督和管理，加強門衛(wèi)、寢室安全工作。
5.協(xié)助體育組進行秋季運動會，做好相關的后勤保障工作。
6.做好學校安排的其他工作。
月底～月：
1.安排倉庫及財物保管人員對倉庫物品和校產進行檢查核對。
2.做好中考安全保衛(wèi)、飲食衛(wèi)生、物品供應和各項服務工作。
3.做好辦公室、教室的貴重物品等財物的回收、保管工作（清單）。
4.做好學校安排的其他工作。
年元月初：
1.對后勤工作人員的考核工作，評定績效工資等級。
2.安排過年的團圓飯及寒假安全巡查人員。
