市場管理報告精選(九篇)

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第1篇：市場管理報告范文

分析產(chǎn)品，適應(yīng)目標(biāo)市場

產(chǎn)品，是企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)。但產(chǎn)品力卻被許多企業(yè)忽略，特別是一些中小企業(yè)。這些企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時，基礎(chǔ)工作做得不扎實，不是缺少個性、盲目跟風(fēng)，就是產(chǎn)品適應(yīng)度低，沒有競爭力。還有一些企業(yè)把產(chǎn)品當(dāng)作人民幣，以為在國內(nèi)任何地區(qū)都可以暢通無阻。

前幾年，北方有個很不錯的飲料產(chǎn)品進(jìn)入上海市場，又是立體廣告轟炸，又是終端促銷，可不管怎樣努力，銷量始終與投入不成正比，做了4年多時間，最后還是草草收場。其實，只要對產(chǎn)品在上海市場的適應(yīng)度稍作分析，就不難發(fā)現(xiàn)，上海消費者對這個產(chǎn)品特有的味道很難接受。這是習(xí)慣使然，沒有幾代人是不可能改變的。

因此，對產(chǎn)品的分析，首先應(yīng)集中在對當(dāng)?shù)厥袌龅倪m應(yīng)度上。中國地域廣闊，南北東西消費習(xí)慣差異很大。這些差異性不會在短期內(nèi)得到根本改變。一旦發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品銷售業(yè)績不佳是產(chǎn)品適應(yīng)度不夠所致，就應(yīng)當(dāng)立即調(diào)整銷售戰(zhàn)略，重新設(shè)定產(chǎn)品的行銷區(qū)域。

其次是消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度與喜好度。一般來說，廣告投入多，消費者的關(guān)注度相應(yīng)也高，但關(guān)注度高不等于喜好度高。因此，當(dāng)你的產(chǎn)品的品牌知名度與消費者對你產(chǎn)品的喜好度產(chǎn)生較大差異時，你就應(yīng)當(dāng)盡快查找這種差異產(chǎn)生的原因，使局面盡快得到扭轉(zhuǎn)。

另外，你的產(chǎn)品與當(dāng)?shù)厥袌鲋饕偁幃a(chǎn)品之間銷售上的差異性，也是需要重點關(guān)注的。尤其是一些市場占有率比你高、銷售量比你大的競爭對手，更應(yīng)當(dāng)成為你營銷分析的對象。

除此之外，對產(chǎn)品在銷售上的穩(wěn)定性，特別是一些大起大落的量變現(xiàn)象，更應(yīng)當(dāng)加以重視和研究分析。因為任何一種反?，F(xiàn)象，一定是由某種原因造成的。如果無法掌握這種量變的原因，那你就會在變化多端的市場上處于被動地位。

分析價格，促進(jìn)消費需求

產(chǎn)品的價格，在市場營銷上一直是個敏感點。在“價格戰(zhàn)”成風(fēng)的市場現(xiàn)實中，任何一種價格的變化，都應(yīng)當(dāng)是事出有因的。而這個“因”，必須通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查、周密的分析后，才能得出，而不是隨意而為的。

由于國內(nèi)許多企業(yè)在給產(chǎn)品定價時，只注重眼前的利益而很少去作戰(zhàn)略性考慮，使得一些產(chǎn)品的價格伸縮性很大，被消費者視為價格“注水”。一旦產(chǎn)品銷售受阻或銷量上不去時，降價似乎就成了他們的惟一選擇。這樣做不僅自己很被動，有時連經(jīng)銷商也不叫好，而且也使前期購買的消費者，產(chǎn)生一種上當(dāng)受騙的感覺，從而使品牌美譽(yù)度受到損害。

因此，穩(wěn)定的價格有時就是穩(wěn)定的市場保證。除非萬不得已，不要輕易降價。而我們在對產(chǎn)品價格作分析時，必須在注重產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性和連續(xù)性的前提下，對產(chǎn)品的價格政策實施之中所產(chǎn)生出來的這樣與那樣的反應(yīng)，做出分析和判斷。它包括與同類競品的價格對比，價格實施中的扣率政策，以及經(jīng)銷商、商和終端消費者對價格的反饋。這其中，與同類競品之間的價格對比分析，尤為重要。

除了要想辦法了解競爭對手所實施的一些扣率政策細(xì)則外（只要有良好的客情關(guān)系，要做到這一點并不難），還應(yīng)當(dāng)掌握同類產(chǎn)品在同一賣場內(nèi)的銷售變化，以及消費者在現(xiàn)場選擇產(chǎn)品時對價格因素的反應(yīng)（這只需選擇幾個有代表性的終端售點，在特定的日子派銷售人員作現(xiàn)場蹲點觀察記錄，就可以獲得第一手的準(zhǔn)確資料）。

所以，在你的產(chǎn)品銷售狀況不理想的情況下，對產(chǎn)品價格的分析和判斷，更應(yīng)當(dāng)趨于理性而排除感性成分。而當(dāng)你的產(chǎn)品銷售處于良性狀態(tài)時，對價格的分析會使你及時了解到競爭對手的價格變化。對競爭者可能構(gòu)成威脅的降價舉措，也可做出提前反應(yīng)。

在具體分析時，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅南M者購買力，以及當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況，尤其是同類競品的價格變化（包括對經(jīng)銷商價格政策的變化），作綜合分析，全面判斷。

分析渠道，提升運(yùn)作效率

渠道，是產(chǎn)品通向消費者的橋梁。國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)都采取經(jīng)銷制和委托制的銷售方式。這類銷售方式的優(yōu)點是，銷售成本相比直營要低許多，銷售終端網(wǎng)絡(luò)的建立也比直營來得快。但這類銷售方式的弱點也是顯而易見的，主要體現(xiàn)在終端網(wǎng)絡(luò)不為自己所掌控；企業(yè)一旦做出某些策略調(diào)整，市場反應(yīng)比較慢；經(jīng)銷商一旦翻臉，企業(yè)在當(dāng)?shù)氐氖袌鲂袨橛锌赡芮肮ΡM棄。

雖然如此，經(jīng)銷制和委托制在一段時期內(nèi)，仍將是國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所采用的銷售方式。這是我們這個市場的特性所決定的。

既然營銷是靠網(wǎng)絡(luò)吃飯的。那么，網(wǎng)絡(luò)的多與少、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)與劣，就將直接影響到產(chǎn)品銷量的多與少、市場占有率的高與低。而建立高質(zhì)量、高效率的營銷網(wǎng)絡(luò)體系，是任何一個企業(yè)都夢寐以求的。因此，營銷分析中對渠道的分析，將重點體現(xiàn)在提升營銷網(wǎng)絡(luò)的有效性與網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作效率之上。

所以，我們有必要通過有效的比較和分析，將一些只吃費用不見產(chǎn)出，或是那些高投入低產(chǎn)出的終端，從網(wǎng)絡(luò)中清理出去，以降低營銷成本。

另外，對渠道的分析還要包括對經(jīng)銷商產(chǎn)品庫存量的分析。如果企業(yè)無法掌握經(jīng)銷商所擁有的終端，那么對經(jīng)銷商產(chǎn)品庫存量的分析，就顯得比較重要了。因為庫存量的多與少，直接說明產(chǎn)品在終端的銷售情況。通過對經(jīng)銷商庫存量的分析和掌握，還有助于企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)。如果有可能，對渠道的分析中還可包括客情關(guān)系、業(yè)務(wù)員客戶拜訪率等，因為這些都與渠道和終端建設(shè)有關(guān)。

分析廣告與促銷，推拉出銷量

推廣與促銷是企業(yè)營銷費用投入最多的兩個方面。而這兩大投入的有效性如何，直接影響著企業(yè)的營銷結(jié)果。因此，對營銷推廣和促銷工作的效果分析，是整個營銷分析中的重頭戲。

由于對這兩方面工作的效果分析，涉及費用這一敏感問題，因此，如果企業(yè)的廣告宣傳和市場推廣工作是由廣告公司或營銷策劃公司的話，那么在做此項工作時，就應(yīng)當(dāng)參考廣告（策劃）公司的每月工作（服務(wù)）總結(jié)（一般運(yùn)作規(guī)范的廣告公司每月會向所服務(wù)的企業(yè)遞交一份月度工作報告）。

這部分工作包含兩個方面，即廣告和推廣、促銷活動。

對廣告部分的分析，主要應(yīng)體現(xiàn)在以下三個方面：

1.廣告表達(dá)方式和訴求點選擇是否到位。通常，企業(yè)在委托廣告公司廣告一個階段后，都會要求對廣告受眾作一個效果調(diào)查，以便及時掌握其目標(biāo)消費者對廣告的表達(dá)方式和訴求點的接收與否。一般來說，這種廣告效果調(diào)查應(yīng)當(dāng)委托第三者執(zhí)行，以求得客觀、公正的評價。

2.媒體的選擇是否準(zhǔn)確。任何一種媒體都有它的優(yōu)劣勢，因此廣告公司在選擇廣告媒體時，都會向所服務(wù)的企業(yè)提交媒體分析報告，詳細(xì)列出當(dāng)?shù)馗黝惷襟w的優(yōu)劣勢，以供企業(yè)判斷決策。一旦媒體計劃實施后，無論廣告公司還是企業(yè)自身，都有一個跟蹤問題。集中體現(xiàn)在目標(biāo)消費群對廣告的反應(yīng)上。如果發(fā)現(xiàn)所選擇的媒體（包括時段、頻道）并非是企業(yè)產(chǎn)品目標(biāo)消費群最佳的接收對象，就應(yīng)當(dāng)及時提出異議，并建議做出調(diào)整。

3.媒體投放量是否適宜。要使企業(yè)產(chǎn)品的宣傳廣告產(chǎn)生一定的效果，除了要有獨特的訴求點、良好的創(chuàng)意制作和準(zhǔn)確的媒體選擇外，其的頻率和量，都是構(gòu)成廣告效果的重要元素。同時，廣告效果還有一個量的沉淀過程，忽略這些客觀因素，同樣會影響你的判斷和決策。

而對推廣活動和促銷活動的效果分析則主要體現(xiàn)在：

1.推廣活動的受眾面。任何一種產(chǎn)品（或品牌及企業(yè)形象）的推廣活動，由于其活動的本身并不要求在活動的同時產(chǎn)生銷量，因而其效果如何，主要體現(xiàn)在參加活動的消費者的多與少，以及參與者對活動本身的反應(yīng)上。

2.促銷活動的“促銷”效果。如果說推廣活動因不帶銷量要求而屬“軟性”的話，那么，促銷活動就因其直接與銷售量掛鉤而屬于“硬性”了。所以，對促銷活動效果的分析，就要看產(chǎn)品銷量的增長與否，以及促銷活動的投入與產(chǎn)出之比，同時還要看消費者對促銷形式的反應(yīng)及接受度。

第2篇：市場管理報告范文

患者，男，42歲，工人，多年來咳嗽，咳白色黏液泡沫痰。胸部悶脹，時有微痛，與飲食無關(guān)。飲食無異常，有經(jīng)常噯氣和慢性便秘史，大便3～7天1次，不發(fā)熱，亦無消瘦或疲勞感。曾多次診治，經(jīng)一些醫(yī)院診斷為右肺結(jié)核，長期服用異煙肼，間或注射鏈霉素。2007年3月，患者因感冒、咳嗽、咳痰來我院門診求治。體檢：右側(cè)胸骨附近語顫減低，叩診微濁，呼吸音略加強(qiáng)，未聞音；左側(cè)檢查無異常，心臟未聞雜音。血常規(guī)、血沉均屬正常范圍，痰結(jié)核菌檢查3次均陰性。X線胸片示：右側(cè)縱隔陰影增寬，右側(cè)肺門被掩蓋在增寬的縱隔陰影內(nèi)，右上肺紋理亦有被推擠相互靠攏的現(xiàn)象，右下心隔角不清楚，似亦為縱隔陰影所掩蓋，或有右肺中葉或下葉肺不張的可能。印象為縱隔胸膜增厚，右肺上葉萎縮伴支氣管擴(kuò)張，右肺中葉或下葉部分不張。建議做支氣管造影。造影時，因病人咳嗽誤將造影劑吞入食管內(nèi)，遂發(fā)現(xiàn)病者食管巨型擴(kuò)張，乃改行食管鋇餐造影，見患者食管巨型擴(kuò)張，最寬處竟達(dá)12.5cm,其長度亦延長,并在賁門上段曲折成S狀,胃部造影大小位置基本正常。直腸鋇劑灌腸造影示直腸、結(jié)腸都呈巨型擴(kuò)張。最后診斷為先天性巨型食管和巨型結(jié)腸。

討 論

因患者無明顯的胸骨后疼痛、畏寒、發(fā)熱等中毒癥狀，也無吞咽困難以及上腔靜脈、氣管和支氣管壓迫的癥狀，且肺內(nèi)和肺門淋巴結(jié)也無病變，雖然其右側(cè)縱隔陰影增寬，但急、慢性縱隔炎診斷的可能皆不大。

縱隔旁胸膜炎及縱隔旁積液，常和其他部位胸腔積液同時存在，單獨的縱隔旁胸膜炎及積液是比較少見的。且前上縱隔旁胸膜炎和積液在其后前位胸片上應(yīng)為上縱隔旁有三角形陰影，外緣平直，或略向縱隔面凹入，前下縱隔炎和積液則應(yīng)與橫膈成鈍角。本例的后前位胸片上所顯示的縱隔陰影增寬，其上段并不呈三角形而呈弧形，凸面突向肺部，心臟邊緣的增寬處亦不呈三角形而呈弧形，并與橫膈相交成銳角，上、下整個縱隔增寬形成波浪狀，故不應(yīng)診為縱隔旁胸膜炎和縱隔旁積液。根據(jù)胸片，右側(cè)心緣似有擴(kuò)大，這可能是右心室肥大。但因兩肺無瘀血現(xiàn)象，心臟聽診亦未聞雜音，故可排除心臟疾病。據(jù)患者呼吸道病史及胸片所示初疑右肺部有不張及支氣管擴(kuò)張，故試行支氣管造影，以明確診斷，因誤將造影劑吞入食管的緣故，始發(fā)現(xiàn)病者所患的乃是先天性巨型食管和巨型結(jié)腸。在正常情況下，升主動脈一般能明顯顯像，降主動脈下段在側(cè)位片中是不顯像的，巨型食管下段在側(cè)位片中仍有與主動脈陰影相似的陰影存在，此總即為巨型食管側(cè)位片的一個特點，在鑒別診斷上有其意義。

第3篇：市場管理報告范文

一、現(xiàn)狀

城區(qū)現(xiàn)有各類集貿(mào)市場15個，其中農(nóng)貿(mào)市場9個，工業(yè)消費者市場3個，其它專業(yè)市場3個。市場總體規(guī)模均不大，除翠百路農(nóng)貿(mào)市場和紅光農(nóng)貿(mào)市場年成交額在1億元以上，其余市場的年成交額都不超過5千元。幾個主要市場的大致情況如下：

1、翠百路市場

該市場95年由當(dāng)時的××市政府組織興建，××市商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)，市場共投資325.8萬元(其中工商部門投資100萬元)。市場建成后由當(dāng)時××市蔬菜公司承包經(jīng)營，市場攤位年收入100萬元左右（除門面外），目前，該市場現(xiàn)有市場管理人員20余人，由于市場管理人員都是本公司正式職工，市場經(jīng)營的好壞不直接影響管理工作人員的收入，同時，經(jīng)營收入絕大部分用于本公司職工工資支出，承包經(jīng)營后再無資金投入市場的維修和改造，該市場仍是初建時的狀況，市場大棚遍處漏水、電線也存在著不安全因素，加之管理人員拿固定工資，責(zé)任不清，管理職能以落實到位。該市場創(chuàng)建多次被新聞媒體曝光，市場贓亂差的問題至今得不到解決。20*年被區(qū)安委會列為重大安全隱患單位，責(zé)令限期整改，由于物業(yè)管理單位體制等原因，安全隱患整改措施一直未落實，我局已向區(qū)政府匯報，請求政府牽頭，召集相關(guān)責(zé)任單位，進(jìn)一步明確安全責(zé)任，落實整改措施，消除安全隱患。

2、紅光市場

紅光市場第一期工程于94年興建，開辦者為紅光實業(yè)總公司，第二期工程20*年建成投入使用，市場管理人員均為原紅光村村民。該市場系紅光實業(yè)總公司的下屬單位，實行報帳制，不獨立核算，市場收入全額上交公司，市場的管理人員在公司拿固定工資，市場全部是個體經(jīng)營的門面房，安全隱患多。20*市場內(nèi)“企鵝沙發(fā)店”被焚僅是一例。近年來，紅光實業(yè)總公司，雖對一期工程的對外門面進(jìn)行了整修，但原第一期工程的設(shè)施老化、陳舊，安全隱患突現(xiàn)，亟需改造維修。

3、毓秀門市場

該市場于99年由原市房管局興建并投入使用，市場設(shè)施較好，20*年下半年，該市場對外承包，采取聘用制聘用物業(yè)管理人員，目前由于被聘用的市場管理人員業(yè)務(wù)水平和管理方法欠缺，該市場秩序一直較差。

4、杏花村小商品市場

該市場于93年由當(dāng)時的××市政府牽頭，興濟(jì)房地產(chǎn)公司組織開發(fā)，工商部門投資20萬元。由于該公司開發(fā)后將市場內(nèi)門面房大部分賣給了個體經(jīng)營戶，公用設(shè)施無人問津，雖然成立了興宇物業(yè)管理公司，但不能履行市場物業(yè)管理職責(zé)，市場管理混亂，衛(wèi)生秩序差，存在著市場內(nèi)物業(yè)管理部門不健全，不能履行管理責(zé)任；市場內(nèi)電線亂拉亂接現(xiàn)象嚴(yán)重；消防設(shè)施不齊全，消防通道不暢通，消防標(biāo)志不明確（如發(fā)生火災(zāi)消防車很難到達(dá)一些場所）；市場內(nèi)無專（兼）職消防人員；場內(nèi)存在經(jīng)營戶與居戶混住，住所的安全意識淡薄（有燒煤等使用明火現(xiàn)象）存在重大安全隱患。20*年、20*年該市場均被區(qū)安委會列為重大安全隱患單位，我局已多方努力，敦促物業(yè)單位進(jìn)行整治，由于該市場已整體銷售給個體，物業(yè)管理不能履行職責(zé)，安全整改措施一直未落實。20*年、20*年我局已多次向區(qū)政府、區(qū)安委會匯報、請示，請求政府牽頭召集相關(guān)責(zé)任單位，進(jìn)一步明確安全責(zé)任。制定整改措施，消除安全隱患。

5、中意批發(fā)市場

該市場是中意房地產(chǎn)開發(fā)公司興建，20*年正式投入使用。該市場是城區(qū)唯一蔬菜批發(fā)市場，現(xiàn)有批發(fā)經(jīng)營戶14戶，蔬菜批發(fā)輻射××城區(qū)周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊石臺、青陽等縣。已初具規(guī)模，該市場距城區(qū)較遠(yuǎn)，給城區(qū)農(nóng)貿(mào)蔬菜批發(fā)帶來一定的不方便，因此，制約著市場的發(fā)展。

二、產(chǎn)生城區(qū)集貿(mào)市場不足的原因

一是市場建設(shè)先天不足，市場規(guī)劃不合理。

現(xiàn)有的市場由于大都是在90年代初期興建，市場的設(shè)計規(guī)劃不盡合理。1、城區(qū)所有市場都沒有設(shè)停車場，各種車輛沒有固定地點停放，車輛占道停放和進(jìn)場停放的情況大量存在，導(dǎo)致市場的安全通道不暢。2、部分市場消防設(shè)施不齊全，（如杏花村小商品市場）存在消防安全隱患；3、市場與商居混合，未能采取有效地隔離，如紅光市場一期工程，小商品市場均存在經(jīng)營戶與居戶混住，因此，市場無法杜絕使用明火，從而存在安全隱患。4、有些市場設(shè)施簡陋、陳舊、電線老化（如翠百路市場大棚已經(jīng)腐爛）存在嚴(yán)重的安全隱患。

二是市場管理體制不順，責(zé)任不明。

城區(qū)市場開辦單位都是市、區(qū)、企事業(yè)單位，分屬多家管理，市場管理人員都是市場開辦單位的正式職工，市場實行報帳制，不單獨核算，市場經(jīng)營和管理工作的好壞不直接與市場管理人員掛鉤，端著鐵飯碗怎能管好市場？由于市場管理責(zé)任不明，體制不順等問題的存在，導(dǎo)致市場管理暴露的問題長期得不到解決。

三是現(xiàn)有市場管理體制難以使市場管理步入良性循環(huán)的軌道。

根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，工商部門是集貿(mào)市場主要監(jiān)管部門，承擔(dān)大量的集貿(mào)市場監(jiān)管職責(zé)，但市場的人財物三權(quán)均不在工商，工商部門對市場物業(yè)管理單位無任何制約措施。有些市場物業(yè)單位對工商部門的日常監(jiān)管，置若惘聞，不予配合，甚至公開抵觸。工商部門根據(jù)《安徽省城鄉(xiāng)集貿(mào)市場管理條例》明確了市場開辦者的職責(zé)，并制定了一系列有關(guān)市場創(chuàng)建的獎懲措施，但無法兌現(xiàn)。市場設(shè)施的改造資金和用于市場保潔等方面

的費用，工商部門無法落實。對市場監(jiān)管中出現(xiàn)的問題，工商部門是看得見、管不著，有力使不上，遇有突擊性工作任務(wù)，工商干部只好自己動手，甚至由工商干部充當(dāng)物業(yè)管理人員，因此，現(xiàn)有市場管理體制難以使市場管理步入良性循環(huán)的軌道。

三、建議

為加快城區(qū)集貿(mào)市場改造，規(guī)范城區(qū)集貿(mào)市場管理，理清城區(qū)集貿(mào)市場產(chǎn)權(quán)關(guān)系，使城區(qū)集貿(mào)市場的建設(shè)筋脈

第4篇：市場管理報告范文

一、實習(xí)目的

1、提高給水污染控制工程，水環(huán)境化學(xué)基礎(chǔ)的感性認(rèn)識。

2、擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識范圍，加深和鞏固所學(xué)的理論知識。

3、了解和掌握污水處理廠的設(shè)計特點，工藝流程，主要設(shè)計參數(shù)，各構(gòu)筑物選型依據(jù)極其優(yōu)缺點，運(yùn)行中存在的問題及改進(jìn)措施。

4、了解和掌握污水處理廠運(yùn)行管理方面的技能。

5、參加生產(chǎn)勞動，樹立熱愛勞動的思想，作為未來的一名工程技術(shù)人員，通過勞動鍛煉，更能體會到在實踐中發(fā)揮自己所長、服務(wù)社會的重要意義。

6、加深對水資源與水環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識，樹立環(huán)保意識。

二、時間安排

XX年年7月23日----XX年年7月31日，每天上午8：00----12：00，下午2：00----6：00

三、實習(xí)內(nèi)容

1.請污水處理廠技術(shù)人員就該廠的設(shè)計思想，工藝流程，調(diào)試運(yùn)行和操作管理等方面作報告。

2.了解各個子系統(tǒng)的運(yùn)行管理情況，操作規(guī)程，自動化控制技術(shù)及有關(guān)指標(biāo);

3.跟班參加生產(chǎn)勞動，學(xué)會基本的操作技能。

4.了解污水處理廠的用地要求和廠址選擇原則。

5.了解污水處理廠的規(guī)模及平面和豎向布置情況。

3.了解污水處理廠的污水組成及進(jìn)出水水質(zhì)，處理能力，處理程度，處理效率，污水處理和污泥處置的工藝流程以及構(gòu)筑物選型等情況。

6.熟悉和了解各項構(gòu)筑物的形式和構(gòu)筑，基本設(shè)計參數(shù)，運(yùn)行方式和運(yùn)行管理的確各種控制指標(biāo)。

7.熟悉和了解污水泵房、污泥泵房、空壓機(jī)房、操作規(guī)程，工作情況，自動控制技術(shù)及有關(guān)指標(biāo)。

8.熟悉和了解化驗室的工作情況、化驗項目及方法，各主要項目的分析數(shù)據(jù)，主要化驗設(shè)備及化驗室的總體布置情況。

9.了解污水處理廠的組織管理及運(yùn)行的各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，包括人員編制，電耗，污水處理成本等。

四、實習(xí)成果

南湖污水處理站是一座中國礦業(yè)大學(xué)前瞻性的污水處理站，它最大的特點是把學(xué)生宿舍、教學(xué)樓、行政辦公樓、食堂等排出的污水經(jīng)過生物膜法處理后，產(chǎn)生的中水用于校區(qū)的綠化、景觀水環(huán)境補(bǔ)充以及沖廁。中水的使用不僅創(chuàng)建了良好的校園環(huán)境，更是節(jié)約了寶貴的水資源，得到了國家環(huán)保總局的認(rèn)可，去年11月被評為江蘇省節(jié)水型高校。

污水處理站由江蘇鵬鷂環(huán)境工程設(shè)計院設(shè)計施工，全部構(gòu)筑物埋于地下，采用生物膜法處理南湖校區(qū)的生活污水。其工藝流程為：污水首先進(jìn)入水解池預(yù)處理，使大分子有機(jī)物分解成易降解的小分子物質(zhì)后進(jìn)入調(diào)節(jié)池調(diào)節(jié)水質(zhì)水量，提高污水的可生化性，設(shè)計停留時間6小時;然后進(jìn)入好氧生物流化床，采用pe與pp共聚的柱狀空心填料，同時進(jìn)行生物硝化和反硝化過程，設(shè)計停留時間5小時，經(jīng)生化后的出水投加混凝劑后進(jìn)入平流式沉淀池進(jìn)行深度處理，經(jīng)機(jī)械過濾，進(jìn)一步去除懸浮物，采用紫外線消毒后，為確保余氯含量，在供水泵前投加固體氯片，中水經(jīng)過中水管網(wǎng)系統(tǒng)投入回用，處理過程中產(chǎn)生的污泥經(jīng)重力濃縮后，經(jīng)污泥離心機(jī)進(jìn)行離心脫水處理。

XX年5月17日投入試運(yùn)行，在一年的運(yùn)行過程中，基本滿足了學(xué)校的中水供應(yīng)。但隨著污水處理量的不斷增加，進(jìn)水水質(zhì)指標(biāo)大大超出了原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，致使處理后的水質(zhì)指標(biāo)不合格，學(xué)生反映出水有味道。特別是9月份開學(xué)以來，學(xué)生人數(shù)的不斷增加和綠化面積的加大，中水已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視這一問題，積極采取各項措施，保證了出水水質(zhì)和正常供應(yīng)。但由于中水備用水池設(shè)計太小，個別高層建筑在用水高峰時仍然達(dá)不到要求。

進(jìn)入XX年年5月份以來，隨著綠化用水的加大，中水又出現(xiàn)了滿足不了供應(yīng)的現(xiàn)象，特別是5月15日，在自來水用水2455噸的情況下，中水總計出水4859噸，所有設(shè)備全部處于滿負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)。隨著雨季的來臨，設(shè)備間的漏雨問題又凸現(xiàn)出來，指揮部每次接到通知后，都立即安排處理，仍存在個別地方滲水現(xiàn)象。

1、水解池預(yù)處理

水解池通過厭氧活性污泥床的過濾、沉淀和吸附等物理化學(xué)過程，以及水解、酸化等生物化學(xué)過程，能去除大部分懸浮物，并可提高污水的生物降解性。在穩(wěn)定塘中采用多種生態(tài)類型的塘的優(yōu)化組合，形成了水解池—穩(wěn)定塘污水處理新工藝流程。

2、調(diào)節(jié)池調(diào)節(jié)

3、好氧生物流化床處理

在凈化構(gòu)筑物中，填充相當(dāng)數(shù)量的掛膜介質(zhì)，當(dāng)有機(jī)廢水均勻地淋灑在介質(zhì)表層上時，便沿介質(zhì)表面向下滲流，在充分供氧的條件下，接種的或原存在廢水中的微生物就在介質(zhì)表面增殖。這些微生物吸附廢水中的有機(jī)物，迅速進(jìn)行降解有機(jī)物的生命活動，逐漸在介質(zhì)表面形成粘液狀的生長有極多的微生物的膜，即為生物膜。

隨著微生物的不斷繁殖增長，生物膜的厚度不斷增加。由于表層膜跟廢水接觸形成了好氧微生物和兼性微生物組成的好氧層(1~2mm)，內(nèi)部由于養(yǎng)料和溶解氧差形成了厭氧微生物和兼性微生物組成的厭氧層。在處理過程中，生物膜總是在不斷增長、更新、脫落的，但是從處理要求上看脫落是完全必要的

原理：生物膜呈蓬松的絮狀結(jié)構(gòu)，微孔多表面積大，具有很強(qiáng)的西服能力。生物膜微生物以吸附和沉積于膜上的有機(jī)物為養(yǎng)料。增殖后的生物膜脫落后進(jìn)入廢水，在二次沉淀尺中截留下來，成為污泥。

第5篇：市場管理報告范文

一、當(dāng)前施工現(xiàn)場存在的問題

當(dāng)前施工現(xiàn)場存在的問題具體表現(xiàn)為：

1、施工現(xiàn)場工人的安全生產(chǎn)意識淡薄。

首先是思想上不重視，存在著一些安全隱患。眾所諸知，目前施工企業(yè)雇用的勞務(wù)工基本上都是一些沒有組織的散工，而且多是剛參加工作的農(nóng)民工，他們安全意識差，缺乏基本的安全知識和操作技能，“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律)現(xiàn)象時有發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計，建筑行業(yè)70％以上的事故都是因“三違”造成的。

2、崗前系統(tǒng)的安全培訓(xùn)教育不夠。

時間短，效果差。崗前安全教育沒有真正落實，即使有也多是流于形式，工人的安全生產(chǎn)意識沒有得到有效的提高。同時民工的流動性大，往往一個民工同時在幾個工地干活，沒有相對的穩(wěn)定，造成管理上的困難。

3、現(xiàn)場的安全管理不到位。

安全生產(chǎn)責(zé)任制沒有真正落實也是造成事故的原因之一。施工現(xiàn)場的安全管理是一種動態(tài)管理，建筑施工現(xiàn)場物的不安全因素在減少，但人的不安全行為卻沒有得到有效的監(jiān)控。工地上雖都配備了一定比例的專職安全員，但有的安全員責(zé)任心不強(qiáng)，沒有真正履行職責(zé)起到巡查糾錯的作用。

4、建設(shè)單位任意壓縮工期，安全資金不到位。

當(dāng)前，不少工程由于建設(shè)單位任意壓縮工期，使得本已緊張的工期變得更加緊迫，無形中加重了工人的勞動強(qiáng)度，增加了不少加班時間，特別是大量夜間施工頻繁，增加了安全隱患。有的建設(shè)單位安全資金不到位，使得必要的安全投入捉襟見肘，安防設(shè)施大打折扣，甚至不符合安全規(guī)范。

二、面對現(xiàn)狀。如何規(guī)范勞務(wù)市場

加強(qiáng)安全的管理，提高工人的安全生產(chǎn)意識和減少事故的發(fā)生，筆者以為：培育勞務(wù)公司是方向，安全培訓(xùn)教育是重點。

1、成立一批勞務(wù)公司。

政策扶持培育勞務(wù)市場，讓勞務(wù)市場真正自由發(fā)育，為施工企業(yè)提供勞務(wù)用工。

1)由勞務(wù)公司與施工單位簽訂勞務(wù)用工合同，明確責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。勞務(wù)公司與勞務(wù)工人簽訂安全方面的協(xié)議，讓工人真正意識到各自的安全生產(chǎn)責(zé)任，自己對自己的行為負(fù)責(zé)；與工人簽訂勞動協(xié)議，為民工購買保費較低的集體人身意外險，無事保平安，一旦發(fā)生意外，民工也可獲得一定的補(bǔ)償，企業(yè)亦可減少損失。責(zé)任的明確也有助于提高工人的安全生產(chǎn)意識。

第6篇：市場管理報告范文

一、基本情況

城區(qū)現(xiàn)有各類集貿(mào)市場11家，其中菜市場4家，小百貨市場4家，家居建 二、現(xiàn)行管理模式 三、存在的主要問題

集貿(mào)市場是城市的一個窗口，是城市人居環(huán)境和城市整體形象的一個重要體現(xiàn)。從調(diào)查的情況看，我縣集貿(mào)市場絕大部分只建不管或管理不到位問題比較突出，與廣大市民的生活需求極不相適應(yīng)，已經(jīng)成為潛山打造宜居環(huán)境、提升城市品位、創(chuàng)建文明城市的最薄弱環(huán)節(jié)，也是城市管理的一

個難點，存在的問題十分突出。具體來講，主要是三個方面：

（一）綜合配套服務(wù)設(shè)施不完善，存在安全隱患。

旺業(yè)大市場商戶入駐后，開發(fā)商安良公司當(dāng)初也曾聘請物業(yè)公司進(jìn)行管理，劃定專門停車場，按標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費，但由于市場是開放性的，加上商戶素質(zhì)參差不齊，物業(yè)管理費不能收繳到位，物業(yè)公司經(jīng)營虧損，后與安良公司解除成立合同。除天柱菜市場、零碑菜市場、旺業(yè)大市場、秀獅商業(yè)步行街、天柱山大市場、皖鎮(zhèn)等入市車輛管理較為有序外，其余市場各種車輛沒有固定地點停放，導(dǎo)致市場的道路不暢，不少市場消防設(shè)施不齊全，消防安全隱患嚴(yán)重。個別市場設(shè)施簡陋、陳舊，電線老化、大棚破損嚴(yán)重，急需整治改造。

（二）開發(fā)建設(shè)市場的企業(yè)建市場與管市場錯位，權(quán)責(zé)不明確。 （三）少數(shù)市場經(jīng)營氛圍不濃、不景氣，經(jīng)濟(jì)效益低下。

金源菜市場內(nèi)有近300個攤位閑置，天柱山大市場、旺業(yè)大市場、姚沖大市場除臨街門面房在經(jīng)營外，市場內(nèi)門面房盡管已售出，但大多數(shù)基本閑置，不少居民買回后，只做倉庫或車庫。這些市場的交易額很小，有的攤位費收入僅幾萬元，經(jīng)濟(jì)效益十分低下。

四、下一步工作安排

集貿(mào)市場是城市一項公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，與城鎮(zhèn)居民和廣大消費者利益息息相關(guān)。構(gòu)建整潔有序的集貿(mào)市場交易環(huán)境，保護(hù)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，促進(jìn)市場的繁榮和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是加強(qiáng)集貿(mào)市場物業(yè)管理的根本目的。現(xiàn)就下一步工作提出如下意見：

（一

）實行分類管理。

根據(jù)我縣城區(qū)現(xiàn)有集貿(mào)市場現(xiàn)狀，將其分為三類，按不同類別，明確各部門監(jiān)管職責(zé)：第一類是有專門管理人員進(jìn)行管理的市場，如天柱菜市場、零碑集貿(mào)市場，仍由縣商務(wù)局管理，管理方式維持現(xiàn)狀不變。零碑集貿(mào)市場由于已劃入零碑地塊老城區(qū)綜合改造項目范圍，不宜對現(xiàn)有市場進(jìn)行改造?？h商務(wù)局應(yīng)督促市場管理人員，加強(qiáng)對市場內(nèi)部管理，確保市場

第7篇：市場管理報告范文

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“l(fā)iangli168”為你整理了這篇2021年度市場監(jiān)督管理局建議提案辦理工作總結(jié)報告范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

州政府辦公室：

2021年，我局分辦州人大十二屆四次會議代表建議2件（辦理結(jié)果均為A類）、主辦州政協(xié)十二屆四次會議提案3件（辦理結(jié)果2件為A類，1件為C類），辦理州人大十二屆三次會議提案續(xù)辦續(xù)復(fù)件1件（辦理結(jié)果由C類升格為A類）。收到建議提案后，我局高度重視，統(tǒng)一安排部署，深入調(diào)查研究，采取有力措施辦好每件建議提案。目前主辦的人大代表建議和政協(xié)提案已全部辦結(jié)并進(jìn)行了公開。現(xiàn)將辦理情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署

收到關(guān)于交辦州人大代表建議和州政協(xié)提案的通知后，我局高度重視。成立了“建議提案”辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長由相關(guān)副局長擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組制定了《建議提案辦理工作方案及任務(wù)分解清單》《建議提案協(xié)助辦理任務(wù)清單》，下發(fā)了《紅河州市場監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)2021年度建議提案辦理工作方案的通知》。

3月29日，召開了“建議提案交辦會”，對每件建議都進(jìn)行了逐條細(xì)化分解，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、協(xié)助部門、責(zé)任人及完成時限，提出了具體要求。做到思想重視、人員落實、責(zé)任明確，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，相關(guān)科室具體辦理的良好格局。

為高質(zhì)量完成建議提案辦理工作，我局提出了六方面的要求：一是注意辦理方法，要進(jìn)行深入調(diào)查，實事求是，注重效率，切實解決實際問題。二是嚴(yán)格時限，認(rèn)真落實主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、集體研究、專人負(fù)責(zé)的制度；相關(guān)科室要精心組織，周密部署，加快進(jìn)度，提高質(zhì)量，確保如期辦結(jié)。三是把握要求，規(guī)范辦理，確保辦理質(zhì)量；答復(fù)行文要簡練、充分；政策依據(jù)、法律條文準(zhǔn)確；數(shù)據(jù)真實可靠；語言通順，流暢，條理清晰，觀點鮮明，提法科學(xué)。四是扎實開展協(xié)商，要始終堅持“先協(xié)商，后答復(fù)”的原則。五是適時組織召開提案辦理工作中期分析會議，研究分析辦理工作中存在的困難和問題，制定解決的辦法和措施。六是各主辦科室對答復(fù)文稿的內(nèi)容、質(zhì)量負(fù)責(zé)，并按格式擬定答復(fù)文稿，協(xié)辦科室要根據(jù)主辦科室的要求及時提供答復(fù)文稿、參加面商；辦公室對答復(fù)文稿的行文格式把關(guān)。

二、規(guī)范程序，創(chuàng)新方法

（一）健全辦理制度，提高辦理標(biāo)準(zhǔn)

一是建立健全《紅河州市場監(jiān)督管理局建議提案辦理工作制度》和《交辦責(zé)任制度》，從辦理工作職責(zé)、受理承辦、辦理時限、面商、書面答復(fù)、跟蹤辦理、工作總結(jié)、立卷歸檔等多個方面規(guī)范了建議、提案辦理工作的規(guī)范化、程序化。

二是制定了《紅河州市場監(jiān)督管理局2021年度建議提案辦理工作方案》和《紅河州市場監(jiān)督管理局2021年度協(xié)助辦理任務(wù)清單》，確保辦理工作有條不紊開展。

三是將建議提案辦理列入重點督查工作計劃，指定專人定期開展督查督辦，確保按時限、高標(biāo)準(zhǔn)完成辦理工作，并將辦理結(jié)果在州人民政府網(wǎng)站進(jìn)行公示。

（二）規(guī)范辦理程序，提高辦理質(zhì)量

我局圍繞如何規(guī)范、高效地完成建議提案辦理工作，結(jié)合往年的辦理經(jīng)驗，舉辦了“建議提案交辦會”，分管領(lǐng)導(dǎo)對每件建議提案在辦理前、辦理中、辦理后三個階段應(yīng)該怎么辦、怎么答、怎么回都做了具體的研究布置，要求做到“三到位”：一是認(rèn)識到位，要把辦理工作提升到政治任務(wù)的高度；二是責(zé)任到位，切實做到分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專門人員承辦；三是程序到位，做到多溝通、多聯(lián)系、多想、多跑，明確了正式答復(fù)一律要經(jīng)過“五次把關(guān)”，即承辦人員擬稿關(guān)，科室負(fù)責(zé)人審稿關(guān)、辦公室文字審核關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)審簽關(guān)，代表委員審閱關(guān)。在辦理過程中遇到的問題，我局多次請示州人大選聯(lián)工委和州政協(xié)提案委，嚴(yán)格做到了規(guī)范辦理。

（三）積極面商，注重實效

為確保辦理結(jié)果能使代表、委員滿意，我局采取辦前與代表委員充分溝通，征求意見，了解建議提案的真正意圖，多次進(jìn)行修改。積極采納代表委員的建議，開展專項整治行動，召開市場監(jiān)管工作聯(lián)席會，專題分析研究市場監(jiān)管工作中存在的問題，制定針對性的整改措施，直至代表委員滿意。經(jīng)修改后，局辦公室及時將正式文件送達(dá)代表委員手中。并分別于2021年10月14日、2021年10月15日在州人民政府網(wǎng)站的“政民互動建議提案辦理答復(fù)2021建議提案辦理答復(fù)”欄進(jìn)行公開。

三、存在困難及工作建議

在辦理建議提案過程中，雖然解決了一批群眾關(guān)心的熱點、難點問題，推動了有關(guān)工作任務(wù)的順利完成。但受諸多因素制約，辦理工作中仍然存在著一些問題和困難。

一是個別建議提案辦理時調(diào)查研究不深入不細(xì)致，雖然對代表委員的“滿意率”很關(guān)注，但是在解決問題上存在一定差距。二是由于法律法規(guī)不健全，造成監(jiān)管依據(jù)出現(xiàn)空白，雖經(jīng)辦理人員多方查找政策依據(jù)，有1件提案辦理結(jié)果仍為C類，沒有完全達(dá)到代表委員期望的效果。

四、下一步工作打算

今后，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)對人大代表建議和政協(xié)提案的辦理工作，對辦理結(jié)果為B、C類的建議提案進(jìn)行梳理，積極開展跟蹤問效，做好續(xù)辦續(xù)復(fù)工作。通過認(rèn)真辦理建議提案，有效推進(jìn)全州市場監(jiān)管工作，提升全州人民群眾的獲得感、滿意度。

第8篇：市場管理報告范文

人生，其實就是一次過程，很多事情失敗過，經(jīng)歷過才會懂，才會成熟，才會有收獲。首先，我要感謝公司再一次給了我展示自我的機(jī)會。幾天來，我一直在審視自己，回顧自己的經(jīng)歷，掂量自己的能力。在上一次公開競聘管理崗位時，我雖然失利了，但是這并不能改變我對移動事業(yè)的執(zhí)著追求。今天，我又站在這個舞臺上，接受新的挑戰(zhàn)：市場部綜合管理員。

競聘這一職位，我認(rèn)為自己具備以下幾方面優(yōu)勢：

第一是具有較豐富的市場營銷工作經(jīng)驗。在移動公司七年多來，先后在大客戶班、營業(yè)廳、數(shù)據(jù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部等部門工作過，多年的工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我較豐富的市場營銷策劃能力和市場競爭應(yīng)變能力。

第二是具有較高的個人素養(yǎng)。我有強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮好學(xué)，能認(rèn)識自己的不足，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。

第三是具有較強(qiáng)的工作能力。在工作中，不斷培養(yǎng)自己的工作能力，努力發(fā)揮自己的特長，認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等工作，在各部門工作中均取得了一定的成績。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、工作部署能力都有了較大的提高。

下面談一談我對應(yīng)聘職務(wù)的理解：市場部綜合管理員的工作職責(zé)是全力配合市場部主任搞好管理工作，主要做好以下幾項工作：

第一是，確保完成市場片的各項kpi考核指標(biāo)，對各項kpi指標(biāo)要早掌握、早預(yù)知并提出具體、細(xì)致的完成計劃和方法；

第二是，按照市公司各項業(yè)務(wù)競賽文件精神，及時制定分公司的各季度競賽活動并督促各部門落實市公司下達(dá)的專業(yè)競賽，同時關(guān)注各兄弟單位完成情況，及時溝通借鑒他們的好方法，爭取各專業(yè)在年度取得名次、獲得獎勵；

第三是，時刻關(guān)注競爭對手動態(tài)并策劃具體的應(yīng)對方案，提出具體的合理化建議確保市場主導(dǎo)地位；

第四是，抓好宣傳工作，確保每季度宣傳在市場上占主導(dǎo)地位；

第五是，充分調(diào)動市場片員工的工作積極性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力。

我對市場部綜合管理員一職充滿信心，如果這次競聘成功，我將從以下幾方面進(jìn)行努力。

第一是搞好市場調(diào)研，根據(jù)本地實際情況及時制定營銷政策，并對公司經(jīng)營情況進(jìn)行分析總結(jié)。

我縣人口約42萬人，其中城鎮(zhèn)人口約6萬人，農(nóng)村人口約36萬人，其中農(nóng)村留守人口約18萬人。截止7月我縣移動用戶規(guī)模為84819戶，其中城市移動用戶數(shù)為48298戶，占我縣城鎮(zhèn)人口比為80.50%；農(nóng)村移動用戶數(shù)為36521戶，占我縣農(nóng)村留守人口比為20.29%。截止7月份通報數(shù)據(jù)體現(xiàn)，本年度農(nóng)村凈增通話用戶數(shù)為1776戶，城市凈增通話用戶數(shù)為-2497戶。從以上數(shù)據(jù)來看，移動用戶市場增長點將主要來自農(nóng)村，我認(rèn)為如何充分發(fā)揮區(qū)域營銷效果，如何確保城市市場用戶不流失，是扭轉(zhuǎn)當(dāng)前競爭市場格局的主要手段。

我們可以由市場部牽頭成立以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的營銷服務(wù)班，并從各部門抽調(diào)營銷精英組成骨干力量，制定重獎激勵制度，激勵所有銷售人員全身心地投入到營銷工作中。我們不但要做好陣地營銷工作還要采取主動上門營銷策略。我們的營銷隊伍還可以配合集團(tuán)客戶經(jīng)理在各集團(tuán)單位以降低客戶話費或者義務(wù)維修手機(jī)等名義進(jìn)行不露痕跡的營銷宣傳，這樣可以讓客戶對我們產(chǎn)生信任感，進(jìn)一步穩(wěn)定集團(tuán)客戶增強(qiáng)營銷宣傳效果。對于各個社區(qū)和臨街商鋪，我們可以開展地毯式營銷，比如通過：發(fā)放宣傳廣告、定制終端實體展示、話費查詢服務(wù)等方式，讓各階層客戶知曉我公司品牌資費以及營銷優(yōu)惠政策。

我縣共有19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，行政村約有377村，我們不但要把各鄉(xiāng)各村的營銷宣傳工作做細(xì)，還要搞好與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位關(guān)系，為營銷打好基礎(chǔ)。我們還應(yīng)該大力發(fā)掘和發(fā)展具有較強(qiáng)市場競爭能力，并能與當(dāng)?shù)仉娦?、?lián)通運(yùn)營商相抗衡的一級渠道，并積極引導(dǎo)一級渠道管理和服務(wù)好二級渠道。

第二是做好信息反饋工作，特別是密切關(guān)注競爭對手的發(fā)展動態(tài)，并認(rèn)真做好整理和分析工作。

我們只有充分加強(qiáng)信息收集工作，密切關(guān)注競爭對手動態(tài)，才能做到“知己知彼，百戰(zhàn)百勝“。在信息化收集上，我們可以：通過走訪競爭對手營業(yè)現(xiàn)場、通過競爭對手職員、通過各種媒體、通過拜訪集團(tuán)客戶等形式了解競爭對手信息，并根據(jù)收集和掌握到的各種信息資源，認(rèn)真做好整理分析工作。對非移動客戶進(jìn)行：電話回訪、郵寄調(diào)查、面訪等形式了解客戶消費傾向，有針對性地開展轉(zhuǎn)網(wǎng)工作。

第三是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)業(yè)務(wù)管理的規(guī)程、規(guī)定以及資費政策，并組織實施。

通過下發(fā)文件、發(fā)送短彩信、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬操作、統(tǒng)一考試等形式 ，及時將市公司下發(fā)的各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定、業(yè)務(wù)操作流程、營銷政策以及各品牌資費政策做好上傳下達(dá)工作，讓所有員工和商第一時間知曉并掌握。

第四是搞好安全生產(chǎn)，定期對有價卡、票據(jù)、定制終端進(jìn)行檢查，防止各種事故的發(fā)生。

對所掌控的有價卡、票據(jù)、定制終端的入庫、銷售、稽核、退庫、盤點等工作進(jìn)行系統(tǒng)管理。建立有價卡、票據(jù)、定制終端的領(lǐng)用備查簿，每天進(jìn)行賬實核對，確保賬實相符、賬表相符、日清日結(jié)。特別是在定制終端采購工作上，應(yīng)該根據(jù)市場銷售情況、客戶使用口碑、員工反饋信息等因素，有計劃有組織地采購定制終端，并隨時與市公司對口部門保持良好溝通，確保貨源充足。

第五是協(xié)調(diào)好經(jīng)營部與其他部門之間的關(guān)系。

第9篇：市場管理報告范文

[關(guān)鍵詞]建筑市場；發(fā)包方式；管理；工程質(zhì)量

中圖分類號：F293.33文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0 引言

當(dāng)前建筑工程質(zhì)量問題顧客投訴量日益增多，就是產(chǎn)生原因來講無非設(shè)計質(zhì)量問題和施工質(zhì)量問題。絕大部分設(shè)計問題是在施工過程中逐漸被解決，而施工質(zhì)量問題一般認(rèn)為都是總承包單位的責(zé)任，這是因為根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的第四章之第二十六條中明確規(guī)定“建設(shè)工程實行總承包的，總承包單位應(yīng)當(dāng)對全部建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)；建設(shè)工程勘察、設(shè)計、施工、設(shè)備采購的一項或者多項實行總承包的，總承包單位應(yīng)當(dāng)對其承包的建設(shè)工程或者采購的設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)”、第二十七條中明確規(guī)定“總承包單位依法將建設(shè)工程分包其他單位的，分包單位應(yīng)當(dāng)按照分包合同的約定對其分包工程的質(zhì)量向總承包單位負(fù)責(zé)，總承包單位與分包單位對分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任”。是的總承包單位對自己直接分包工程的工程質(zhì)量有著不可推卸的責(zé)任。然而當(dāng)前建筑市場發(fā)包方式較多，除了發(fā)包給總承包單位外，另外還有房產(chǎn)開發(fā)商總是將部分工程工程項目以“直接發(fā)包”或“專業(yè)分包”等名義將部分工程另行發(fā)包給其它所謂“專業(yè)隊伍”；形成總承包單位沒有實現(xiàn)“總包管理”，建筑市場發(fā)包混亂，嚴(yán)重擾亂對施工隊伍管理，形成工程質(zhì)量低劣。

1當(dāng)前工程發(fā)包狀況

1.1首先讓我們對某一工程招標(biāo)文件中部分內(nèi)容和兩份建設(shè)單位與總承包單位所簽訂合同中內(nèi)容：

圖1、 這是某工程建設(shè)單位與總承包單位所簽訂總合同中專業(yè)發(fā)包項目內(nèi)容之一

圖2、某工程建設(shè)單位與總包單位簽訂合同之二

圖3、某工程招標(biāo)文件中與總包單位分界點之一

圖4、某工程招標(biāo)文件中與總包單位分界點之二

圖5、某工程招標(biāo)文件中與總包單位分界點之三

圖6、某工程招標(biāo)文件中與總包單位分界點之四

1.2從上述六圖可以看出來當(dāng)前國內(nèi)房地產(chǎn)建筑市場當(dāng)前其主要發(fā)包形式以施工單位總承包為主，但受制于《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第二章之第七條中“建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的單位。建設(shè)單位不得將建設(shè)工程肢解發(fā)包”規(guī)定，將一些工程以“專業(yè)工程”、“直接發(fā)包”形式發(fā)包給一些專業(yè)單位（不包括建設(shè)單位規(guī)定甩項項目 ）。這些專業(yè)主要分為以下幾類：

1.2.1總包單位中標(biāo)前施工的工程。主要是樁基、土方工程、基坑支護(hù)等。這些是建設(shè)單位在確定總承包單位中標(biāo)前已經(jīng)確定好施工單位并已經(jīng)開始施工。

1.2.2專業(yè)較強(qiáng)工程：消防工程、電梯安裝、智能等專業(yè)性較強(qiáng)有工程。

1.2.3與壟斷行業(yè)相關(guān)的專業(yè)工程。如：煤氣、小區(qū)室外給水、排水管道、小區(qū)室外供電等。

1.2.4以專業(yè)分包形式，從總承包單位的合同剝離給相關(guān)專業(yè)公司的工程。如：門窗工程、防水、保溫等。

2原因分析

為什么要進(jìn)行強(qiáng)制性直接發(fā)包或?qū)I(yè)分包呢？

2.1原因歸納如下:

2.1.1建設(shè)單位為了趕工程進(jìn)度在確定總承包單位中標(biāo)前已經(jīng)確定好施工單位并已經(jīng)開始施工。

2.1.2 有些專業(yè)較強(qiáng)的工程可能由于總承包單位在某些專業(yè)方面施工管理較薄弱。如：電梯工程。

2.1.3 為了處理好與壟斷行業(yè)的關(guān)系，建設(shè)單位不得不走“專業(yè)分包”這個方式。

2.1.4 建設(shè)單位為了降低成本或出于某些權(quán)力機(jī)構(gòu)人員的個人利益，將總承包單位完全有能力施工的工程強(qiáng)行以“專業(yè)工程”名利從總包方合同中分包出去。

2.1.5壟斷部門所能控制的工程，獨斷獨行是建設(shè)單位沒有辦法的將其另行發(fā)包的。

2.2產(chǎn)生以下不良后果：

2.2.1施工隊伍素質(zhì)低下。某些所謂專業(yè)施工隊伍，也只是“掛靠”在某專業(yè)公司名下的，少量交點管理費而已的個人承包。其根本沒有施工能力靠賣工程從中漁利；有的施工現(xiàn)場管理人員只是招募的，專業(yè)水平與專業(yè)素質(zhì)很差，現(xiàn)場管理可想而知。

2.2.2專業(yè)分包隊伍不服從總承包單位管理。這些所謂的分包工程都是直接從建設(shè)單位發(fā)包給專業(yè)施工隊伍；有時為了迎接建設(shè)行政部門的檢查，披上合法的“外衣”，由建設(shè)單位出面與總承包單位簽訂所謂“分包合同”或“三方合同”，但對其管理及工程款支付根本不經(jīng)總承包單位同意，因而形成總包管不了“分包”。特別是一些壟斷行業(yè)的施工隊伍，更是如此，根本不把總承包單位放在眼里。

2．2．3 插手總承包企業(yè)合同內(nèi)工程管理，將利潤較大的工程從總單位承包范圍內(nèi)強(qiáng)行拿走分包?！督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理條例》第九章之第七十八條中“（二）建設(shè)工程總包承包合同中未有約定，又未經(jīng)建設(shè)單位認(rèn)可，承包單位將其承包的部分建設(shè)工程交由其他單位完成的”屬違法分包。建設(shè)單位一些權(quán)威人員，千方百計插手總承包的勞務(wù)作業(yè)層管理，一些“關(guān)系”勞務(wù)隊伍進(jìn)入總包的承包范圍。把一些利潤大的分項工程全部拿走。如：某工程外墻裝修做法為：由內(nèi)向外依次為：填充墻---粘貼50㎜聚苯乙烯阻燃保溫板—玻纖網(wǎng)、抗裂砂漿---刷外墻防水涂料，施工中建設(shè)單位將節(jié)能保溫分項中途提出由建設(shè)單位直接分包給一關(guān)系戶進(jìn)行，即將粘貼50㎜聚苯乙烯阻燃保溫板拿出，另行發(fā)包，還強(qiáng)行要總包單位與其分包單位簽訂所謂的“分包合同”。

2.2.4政府監(jiān)管不到位，查處難度大。一、政府部門難以發(fā)現(xiàn)。政府部門執(zhí)法檢查時，一般從合法性入手，往往建設(shè)單位為了走合法道路提前將自己發(fā)包的工程已經(jīng)通過與總承包單位的分包合同形式實行“合法化”，與總承包單位簽訂“陰陽合同”；即：一為“陽合同”是為了到政府部門備案辦理手續(xù)的合，其中工程施工承包由一個總承包施工單位沒有其他分包或?qū)I(yè)發(fā)包單位；另一為“陰合同”其中總承包單位施工內(nèi)容就大大減少，不包括非專業(yè)發(fā)包或直接承包批發(fā)部分。二、執(zhí)法人員檢查時不可一一到施工現(xiàn)場進(jìn)行核實，因而形成“漏洞”；三、不排除某政府官員執(zhí)法檢查時，可能認(rèn)為已經(jīng)司空見慣，睜一只眼閉一只眼。

2．2．5總承包單位管理難度大。表現(xiàn)在一是管不到：一些在總承包單位進(jìn)場前已經(jīng)施工或施工完成工程，這是任何總承包單位無法管到的工程；二是不服管：對業(yè)主指定的“分包”工程承包方管理，一般來講大部分分包單位是比較服從總承包單位的現(xiàn)場管理，但總會少部分分包隊伍不服從總包的管理，他們自然依靠“后臺”、“靠山”，既不用擔(dān)心質(zhì)量驗收相關(guān)驗收過不去，又不擔(dān)心拿不到工程款；如果今天你總包敢對其管理，明天就有人過來對總包單位“穿小鞋”。三是根本不能管：對于一些壟斷行業(yè)的施工隊伍 ，建設(shè)單位都是采取直接發(fā)包的形式。他們是自有一套獨立管理體系、自有系統(tǒng)管理部門、專業(yè)強(qiáng)，進(jìn)入施工現(xiàn)場后，甚至連建設(shè)單位都要為他們“鞍前馬后”的服務(wù)，總包單位對其根本不能管，只能全心全意地做好服務(wù)，否則建設(shè)單位就會輕則批評，重則處罰。

3整治建議

建筑工程是一系統(tǒng)工程，由若干專業(yè)工程所組合而成的既獨立又相關(guān)聯(lián)系的“集合體”，為了確保工程質(zhì)量，必須從各檢驗批、分項、子分部、分部、子單位、單位工程一一抓起，才能確保整個工程質(zhì)量。建設(shè)單位這種工程肢解分包工程，是不可能向使用單位提供出一個優(yōu)質(zhì)工程，因而就必須會出現(xiàn)質(zhì)量問題投訴。如何解決這個問題呢？

3.1建設(shè)行政執(zhí)法部門要加強(qiáng)建筑市場檢查、處罰力度。工程開工前必須進(jìn)行招標(biāo)手續(xù)，確定好總承包單位；同時要嚴(yán)格審查其招標(biāo)文件內(nèi)容，嚴(yán)禁將工程進(jìn)行肢解分包。在工程施工過程中，特別工程主體完成后，深入施工現(xiàn)場采取 “明查暗訪”等手段切查建設(shè)單位的肢解分包行為，發(fā)現(xiàn)一起懲處一起，決不能走過場；對執(zhí)法人員進(jìn)行責(zé)任追究制、問責(zé)制，制止執(zhí)法不嚴(yán)、接受賄賂的現(xiàn)象。

3.2 建立健全以總承包單位為主體“管理體系”，實行真正總承包管理模式。如何才能做到總承包單位負(fù)責(zé)制“總包管理”呢？首先建設(shè)單位要扭轉(zhuǎn)經(jīng)營思想，不能以自身經(jīng)濟(jì)利益為主，而放棄客戶的利益。必須認(rèn)識到：向用戶提供一個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，等于產(chǎn)生一個無形的“廣告”；實行總承包單位“一體化”管理后減少建設(shè)單位協(xié)調(diào)的物力、財務(wù)，精減建設(shè)單位現(xiàn)場管理人員，從而降低管理成本，提高整體工程質(zhì)量、減少相互推諉，更有利于質(zhì)量問題追究制；其次要徹底改變“建設(shè)單位是老板、施工企業(yè)是打工者”的觀點，建設(shè)單位和施工單位是相輔相成的；施工總包單位不僅是為建設(shè)單位服務(wù)，同時也是一獨立法人，只有他履行合同向你提供一優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能有更多用戶購買你的產(chǎn)品，市場才能不斷擴(kuò)大。

3.3加大對分包隊伍或直接發(fā)包隊伍的管理，嚴(yán)防層層轉(zhuǎn)包現(xiàn)象出現(xiàn)。對分包管理分為兩方面，一是總包單位的勞務(wù)分包管理，二是業(yè)主“直接分包、專業(yè)分包”單位的管理”。著重檢查施工單位：是否具有相應(yīng)資質(zhì)、管理人員配備和管理能力，有無 “層層轉(zhuǎn)包”、“以包代管”的現(xiàn)象；另外還要檢查對勞務(wù)人員工資發(fā)放情況，防止工人因工資待遇問題，引起工作情緒對工程質(zhì)量敷衍了事、甚至破壞。

3.4對于壟斷行業(yè)所承擔(dān)工程直接實行建設(shè)單位直接管理，相關(guān)施工單位配合制，質(zhì)量檢查由建設(shè)單位或其委托的監(jiān)理公司負(fù)責(zé)。因為這種“發(fā)包”形式有其優(yōu)點：一是其專業(yè)性較強(qiáng)避免了由于總包單位現(xiàn)場相關(guān)管理人員對其專業(yè)知識掌握較少，對其質(zhì)量管理是“名存實亡”；二是更利于處理與其關(guān)系和職責(zé)追究。

3.5切查“”插手工程發(fā)包，擾亂正常施工質(zhì)量程序相關(guān)單位、個人。建筑工程質(zhì)量是一系統(tǒng)管理，是層層相聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣，對于那些為謀私利，將本為一家施工的分項工程，進(jìn)行強(qiáng)行拆分分包、并給工程質(zhì)量造成隱患的單位、個人，要制定相關(guān)制度進(jìn)行懲處。

4 結(jié)語

建筑工程質(zhì)量管理是一系統(tǒng)化管理，總包單位如何從一“弱勢群體”成為一工程真正總施工管理者，除配備一套精干、高水平的項目管理隊伍外，還需要從政府各行政管理部門、建設(shè)單位、甚至監(jiān)理單位要嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律、條例相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)工程發(fā)包管理，切不可因為分包工程或直接發(fā)包的工程施工方的質(zhì)量管理能力差，留給用戶低劣的質(zhì)量產(chǎn)品，造成用戶投訴，給社會造成不良影響。

參考文獻(xiàn)

[1]《中華人民共和國建筑法》[Z]

[2] 《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》[Z]

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