供應(yīng)鏈管理理論精選(九篇)

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第1篇：供應(yīng)鏈管理理論范文

［關(guān)鍵詞］房地產(chǎn)；供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；核心競爭力

［中圖分類號］F293 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）36-0029-01

1 商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)流程

在國內(nèi)的一般性教科書上,根據(jù)中國的國情和實際情況,將房地產(chǎn)開發(fā)分為可行性研究、前期工作、建設(shè)實施、營銷和服務(wù)等4個階段。按照國際上傳統(tǒng)的經(jīng)典房地產(chǎn)著作,一般將房地產(chǎn)開發(fā)分為以下8個階段：提出投資設(shè)想、投資設(shè)想細(xì)化、可行性研究、合同談判、簽署正式協(xié)議、工程建設(shè)、竣工投入與資產(chǎn)管理。

2 房地產(chǎn)項目供應(yīng)鏈管理研究

依照上述兩個房地產(chǎn)開發(fā)模型并基于對其的分析,結(jié)合供應(yīng)鏈管理理論,建立如下圖所示房地產(chǎn)項目供應(yīng)鏈管理模型。

房地產(chǎn)項目供應(yīng)鏈管理模型

2.1 模型基本說明

該模型不是直線供應(yīng)鏈,而是橫向和縱向交叉的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈模型,決策、計劃和營銷不僅是供應(yīng)鏈中的一個環(huán)節(jié)或流程,而且這個流程對其他3個流程始終產(chǎn)生影響。4個流程在職能內(nèi)容上是緊密相關(guān)的,不僅互為補充,而且在一些情況下甚至是互相滲透的。所以,4個流程雖處在供應(yīng)鏈上的不同位置,但是它們之間互相“牽引”,形成了一個有機的管理創(chuàng)造系統(tǒng),從而生產(chǎn)出符合市場需要的有價值的房地產(chǎn)產(chǎn)品。

2.2 模型的四個基本流程

模型包括4個基本流程模塊：決策、計劃和營銷，土地和資金的獲取，工程建設(shè)管理和運營管理,其中，土地和資金的獲取，工程建設(shè)管理和運營管理這3個流程通過決策、計劃和營銷這個流程進行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。

決策、計劃和營銷：指的是商業(yè)房地產(chǎn)項目開發(fā)的整體決策和營銷管理活動,包含開發(fā)方式的決策,產(chǎn)品創(chuàng)意,開發(fā)流程與合作伙伴的確定,銷售策略的制定等,其中也包含支持性的運作管理,如：確定商業(yè)房地產(chǎn)房型結(jié)構(gòu),布置方式和數(shù)量,具體開發(fā)計劃進度,銷售方式等。

土地和資金的獲?。褐傅氖峭恋睾唾Y金的獲取方式。土地的獲取主要是根據(jù)土地出讓方的要求來決定；資金的融通更加復(fù)雜,隨著我國金融市場的完善,資金來源渠道的多樣化,采用何種方式獲取資金是房地產(chǎn)企業(yè)亟待研究的問題。土地和資金可以看做是房地產(chǎn)產(chǎn)品的“原材料”,如何“采購”至為關(guān)鍵。

工程建設(shè)管理：指的是項目的勘察、規(guī)劃設(shè)計和工程施工管理?？辈彀ǖ匦螠y量、工程地質(zhì)和水文勘察；規(guī)劃設(shè)計包括項目的整體布局,造型選擇,與周邊配套設(shè)施的結(jié)合,施工圖設(shè)計等；施工包括施工單位、監(jiān)理單位的選擇,質(zhì)量、進度和資金的控制,竣工驗收和移交等。相對來說這個流程技術(shù)性最強,也比較容易控制。

運營管理：可以用四個統(tǒng)一來概括,就是統(tǒng)一招商、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物業(yè)管理。這個流程處于整個流程的末端,但遠(yuǎn)不意味著結(jié)束。商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)的價值不僅體現(xiàn)在房地產(chǎn)產(chǎn)品的制造上,而且很大一部分體現(xiàn)在對項目的管理經(jīng)營上,所以運營管理流程是非常重要的。

3 房地產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究

隨著市場的成熟、資源的緊缺和競爭的加劇,開發(fā)商若想可持續(xù)發(fā)展則必須根據(jù)企業(yè)和環(huán)境的特點,去發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合內(nèi)部資源和外部資源,運用供應(yīng)鏈管理理論培育自己的核心競爭力,通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式處理好合作伙伴相關(guān)行業(yè)關(guān)系,使得整個房地產(chǎn)開發(fā)流程的系統(tǒng)優(yōu)化以達到控制和降低成本的目的,成功獲取核心競爭力。

3.1 建立房地產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理成本控制系統(tǒng)

按照房地產(chǎn)開發(fā)流程從商品房的形成到向用戶交付使用商品房需經(jīng)過商品房生產(chǎn)準(zhǔn)備、商品房生產(chǎn)和商品房銷售三個階段,通過供應(yīng)鏈進行成本管理,開發(fā)商在不同的階段成本控制側(cè)重點應(yīng)有所不同。為了便于成本分析,簡單地把商品房建造前后作為劃分界限,將整個房地產(chǎn)供應(yīng)鏈劃分為上游、開發(fā)商核心企業(yè)和下游,成本也相應(yīng)劃分為上游成本、開發(fā)商內(nèi)部成本和下游成本,進一步細(xì)化得出房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的供應(yīng)鏈成本控制模型。

供應(yīng)鏈成本控制的最終目標(biāo)就是控制用戶成本,使其盡可能最小化來獲取最大利潤,以較低的成本向用戶提供同等的價值或以同樣的成本向用戶提供更多的價值,特別是有助于實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。最有競爭力的房地產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈不僅應(yīng)使項目總成本優(yōu)化,而且使房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的特征體現(xiàn)在用戶看重的核心價值上,還要體現(xiàn)在商品房保值、增值和對用戶新需求的預(yù)測、識別和滿足上,從而使房地產(chǎn)企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的核心競爭力。

3.2 做全程供應(yīng)鏈的管理者

全程供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)就是為了快速響應(yīng)客戶的快速變化,有效縮短客戶到供應(yīng)商的響應(yīng)周期,從而迅速并準(zhǔn)確的滿足客戶的個性化需求。全程供應(yīng)鏈管理重新進行了供應(yīng)鏈的分工,合作、風(fēng)險分擔(dān)、利益共享的經(jīng)營模式,企業(yè)的工作重心轉(zhuǎn)移到整合供應(yīng)鏈內(nèi)部資源,判定供應(yīng)鏈的內(nèi)部分工標(biāo)準(zhǔn),分配價值活動,傳遞需求信息,制定供應(yīng)鏈管理的整體戰(zhàn)略。

開發(fā)商主要是通過土地取得、市場分析等措施而取得投資收益。在市場競爭環(huán)境中開發(fā)商必須通過與房地產(chǎn)供應(yīng)鏈的各組成部分進行討價還價,從而取得本身利益的最大化。隨著土地供應(yīng)的市場化、房地產(chǎn)市場競爭的激烈化,市場逐步向買方轉(zhuǎn)化,房地產(chǎn)企業(yè)在繼續(xù)依靠供應(yīng)鏈內(nèi)部的優(yōu)勢地位獲得利潤的基礎(chǔ)上,需要向滿足消費者日益變化的個性化需求轉(zhuǎn)移來保證既得利益不受損害。這就要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)變思維和經(jīng)營方式,站在全程供應(yīng)鏈管理者的角度,從房地產(chǎn)供應(yīng)鏈的內(nèi)部競爭轉(zhuǎn)向與其他房地產(chǎn)供應(yīng)鏈的競爭,與設(shè)計商、承建商、供應(yīng)商以及通往最終客戶的下游環(huán)節(jié)結(jié)成伙伴關(guān)系。

參考文獻:

［1］馬士華,林勇,陳志祥.供應(yīng)鏈管理［M］.北京：機械工業(yè)出版社,2000.

第2篇：供應(yīng)鏈管理理論范文

供應(yīng)鏈成本管理（CostManagementinSupplyChain）包括企業(yè)在采購、生產(chǎn)、銷售過程中為支撐供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)所發(fā)生的一切物料成本、勞動成本、運輸成本、設(shè)備成本等。供應(yīng)鏈中成本水平的高低，也反映著供應(yīng)鏈效率的高低。供應(yīng)鏈成本管理可以說是以成本為手段的供應(yīng)鏈管理方法，也是有效管理供應(yīng)鏈的一種新思路。

目前，供應(yīng)鏈成本比較明確的界定按內(nèi)容可分為：物料成本、勞動力成本、制造成本、運輸成本、設(shè)備成本和其他變動成本。

二、供應(yīng)鏈成本管理的目標(biāo)

供應(yīng)鏈成本管理的總體目標(biāo)是為企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)，包括為企業(yè)內(nèi)外相關(guān)利益者提供所需的各種成本信息以供其決策和控制。該種管理方法的最終目標(biāo)就是通過加強供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的合作與配合，降低最終產(chǎn)品的成本。供應(yīng)鏈成本管理的具體目標(biāo)可以總結(jié)為以下幾方面：

（1）為者提供質(zhì)量更高的產(chǎn)品以及更完善的服務(wù)。傳統(tǒng)的成本管理并不在乎消費者的意思，而是以追求較低的成本為目標(biāo)。消費者在進行消費時根本就沒有選擇的余地。而供應(yīng)鏈成本管理是以消費者的意愿為導(dǎo)向，制造企業(yè)會根據(jù)消費者的需求來安排生產(chǎn)。這種方法力爭將提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)兩個方面同時實現(xiàn)。

（2）供應(yīng)鏈成本管理的目標(biāo)就是通過管理供應(yīng)鏈上的所有活動，降低供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的成本，這樣就可以提高整個供應(yīng)鏈的核心競爭力。為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈成本的有效管理，企業(yè)必須將供應(yīng)鏈上下游企業(yè)作為一個整體來控制和管理。為了整體能夠達到最大效益，要努力配合及協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的工作，在自己發(fā)揮優(yōu)勢的同時，使它們也能夠充分發(fā)揮其優(yōu)勢。

三、供應(yīng)鏈成本的控制措施

在競爭日益激烈的今天，企業(yè)都在做著各種努力降低成本。對供應(yīng)鏈成本的控制無疑是制造類企業(yè)控制成本的一個有效途徑。具體可以從以下幾個方面著手：

1.確保生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確性及嚴(yán)格的控制監(jiān)督體系

供應(yīng)鏈成本控制包括需求預(yù)測、生產(chǎn)、運輸和分銷等，以保證把產(chǎn)品在規(guī)定的時間送到客戶處。通過制定和實施生產(chǎn)計劃，降低庫存及運輸成本，配合及協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，可以減少調(diào)配時間，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，提高勞動效率，創(chuàng)造出更大的價值和利潤。

2.建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作機制，加強企業(yè)之間的信任和協(xié)作

目前許多供應(yīng)鏈上下游企業(yè)將對方視為對手，總希望從上下游企業(yè)獲得更大利益空間。其實這種做法無異于殺雞取卵。只有增加企業(yè)之間的合作，建立合作機制，才可以降低整個供應(yīng)鏈總成本，使供應(yīng)鏈獲得最大的效率，最終創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益的改善和提高。

3.建立供應(yīng)鏈成本管理信息系統(tǒng)

企業(yè)要降低供應(yīng)鏈總成本，必須建立一個供應(yīng)鏈成本管理信息系統(tǒng)。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)化的運作模式，這是實施供應(yīng)鏈成本管理的前提和保證。信息化是為管理決策服務(wù)的，隨著管理需求的提升也會對管理信息化提出了更高的要求。

4.完善公平的利益分配和激勵機制

在供應(yīng)鏈上各企業(yè)間，強勢企業(yè)欺壓弱勢企業(yè)雖然能給強勢企業(yè)帶來短期利益，但并不能帶來共贏局面，反而會增加整個供應(yīng)鏈的成本，降低客戶忠誠度。因此，企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展必須建立起一套切實可行的公平的利益分配和激勵機制，從而使整條供應(yīng)鏈上合作伙伴實現(xiàn)共贏局面，并降低供應(yīng)鏈總成本。對于各企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看也是利大于弊的，并可以是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的供應(yīng)或者需求。

四、結(jié)束語

供應(yīng)鏈成本控制是組成該供應(yīng)鏈的成員企業(yè)全面參加的成本控制，并不僅指核心企業(yè)一家的事情。在全球一體化，競爭日益激烈的今天，只有努力降低整條供應(yīng)鏈成本，增強企業(yè)的核心競爭力，提高供應(yīng)鏈整體效益，才能實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。供應(yīng)鏈成本管理理論的研究對于提高供應(yīng)鏈管理水平，以及完善企業(yè)成本管理，降低供應(yīng)鏈成本都有著重要的意義。

參考文獻：

第3篇：供應(yīng)鏈管理理論范文

論文關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；交易成本；信任機制；協(xié)同管理

中圖分類號：F275.3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）04-00-02

一、引言

經(jīng)濟的發(fā)展，使企業(yè)的管理不再局限于企業(yè)內(nèi)部，而是向與企業(yè)相關(guān)的上下游企業(yè)發(fā)展，一家企業(yè)不再是單獨的產(chǎn)、供、銷一體，分工的越來越細(xì)，導(dǎo)致有些企業(yè)可能只是生產(chǎn)某件產(chǎn)品的幾個零件，企業(yè)與企業(yè)之間需要相互合作，協(xié)同生產(chǎn)。供應(yīng)鏈管理由此應(yīng)運而生。Martin Christopher 有一句名言，“市場上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)，真正的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭”。

許多也因此展開了對供應(yīng)鏈各個方面的研究。如供應(yīng)鏈概念，美國學(xué)者Stevens認(rèn)為是通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的物流就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)鏈的源點，結(jié)束于消費的終點。

其他的主流觀點認(rèn)為：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。

對供應(yīng)鏈管理的研究，如孫寶文（2008）認(rèn)為供應(yīng)鏈管理應(yīng)包括三個層次：一是上下游企業(yè)間的一種新型的基于市場機會的合作關(guān)系。二是供應(yīng)鏈企業(yè)之間基于共同的目標(biāo)建立的全局優(yōu)化系統(tǒng)。三是供應(yīng)鏈企業(yè)之間信息共享網(wǎng)絡(luò)。

對供應(yīng)鏈成本管理的研究，桂良軍（2005）認(rèn)為供應(yīng)鏈成本管理更注重關(guān)系成本（交易成本）和作業(yè)成本的優(yōu)化，同時要將成本管理提高到戰(zhàn)略層面上，追求精益管理。供應(yīng)鏈成本管理理論基礎(chǔ)主要包括戰(zhàn)略成本管理、精益成本管理理論、交易成本、委托理論和組織間成本管理。

總之，供應(yīng)鏈成本管理就是對供應(yīng)鏈及其管理過程中產(chǎn)生的各種成本的管理，促進供應(yīng)鏈的運行效率，盡最大限度降低成本，為增加企業(yè)利潤與價值做出貢獻。本文探討的是供應(yīng)鏈管理中交易成本的管理。

二、供應(yīng)鏈成本管理中交易成本研究的相關(guān)文獻梳理

交易成本一詞出現(xiàn)于科斯的《企業(yè)的性質(zhì)》，其后交易成本成了新制度經(jīng)濟學(xué)中一個非常重要的概念。對交易成本的理解也有狹義和廣義之分。狹義的概念專指市場交易成本，而廣義的概念把人類的交往活動，包括市場交易活動、組織內(nèi)部的管理活動以及創(chuàng)建和變革制度或組織等引起的費用都視為交易成本。

許淑君（2001）認(rèn)為供應(yīng)鏈成本由機會成本、交易成本和生產(chǎn)成本組成。其中交易成本大致包括：（1）尋找價格的費用；（2）識別產(chǎn)品部件的信息費用；（3）考核費用；（4）貢獻測度費用。

李長貴，劉子先（2005）運用信號博弈方法分析了在不確定信息下市場中供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交易活動，并提出了降低交易成本的方法和途徑。

鮑新中（2009）把供應(yīng)鏈定義為“在供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)過程中由商流、物流、信息流和資金流所引起的成本”，按照這一定義，將供應(yīng)鏈成本分成物流成本和交易成本兩個方面。交易成本是由信息流、商流、資金流引起的，根據(jù)這一成本動因，供應(yīng)鏈交易成本大致分為信息費用、交易談判費用、簽約費用、監(jiān)督履約成本和交易變更成本。

王艷會（2009）從委托角度分析了上下游企業(yè)之間存在委托關(guān)系。

雷星暉，張柯（2009）發(fā)現(xiàn)交易成本客觀存在，但無法有效從總成本中分離并進行財務(wù)核算，提出供應(yīng)鏈上交易成本核算的最佳選擇是定性與定量方法結(jié)合。何美麗，劉浪（2012）提出公路建設(shè)中建立交易評價的指標(biāo)體系，為有效評價公路建設(shè)項目的供應(yīng)鏈交易成本管理提供了理論基礎(chǔ)。

綜上所述，學(xué)者從不同的角度，如從定義、評價指標(biāo)、動因、分類、核算等方面等作了一定的分析，還運用委托理論，信號博弈豐富等，研究比較豐富也取得了一定的成果。本文對供應(yīng)鏈交易成本的動因等作進一步的分析研究。

三、供應(yīng)鏈交易成本動因分析

對交易成本的影響因素認(rèn)為有以下幾個方面：

一是人的有限理性。傳統(tǒng)理論認(rèn)為人是理性的，在信息完全及其他條件下能夠做出充分合理的決策。但事實上人的理性是有限的，通常信息是不充分的，特別是在當(dāng)下的信息時代，已經(jīng)到了信息爆炸的程度，信息幾乎是泛濫的，各種信息的傳播使得原本簡單的事情可能變得復(fù)雜，人的接受能力是有限的，還可能受到情感、心里、直覺等方面的因素影響，在傳播與接受中都遭到了阻礙，而要得到充分的信息，或者在信息的獲取與識別中將耗費大量交易成本。

二是不確定性。由于未來的不確定性，加上人的有限理性，不能制定完備的契約。而且不確定因素是長期、大量存在的。由于這種不確定性，使得交易成本的風(fēng)險等級升高，比如在談判中存在的不確定性，可能造成談判失敗，提高了交易成本，甚至產(chǎn)生沉沒成本。

三是可供選擇的廠商數(shù)目過小。許淑君（2001）認(rèn)為競爭有利于發(fā)揮市場機制的作用，減少機會主義。如果某個市場是充分競爭的，那么企業(yè)在選擇合作伙伴時就有充分的選擇性，較少依賴性。因此，廠商數(shù)目過小，不利于市場競爭，會增加交易成本。

四是機會主義的存在。這是威廉姆斯提出的，假設(shè)人自私自利的，在經(jīng)濟活動中總是盡自己的最大能力保護和增加自身的利益，有機會時不惜損人利己。人的機會主義本性增加了市場交易的復(fù)雜性。在各種交易過程中，缺乏信任，很有可能產(chǎn)生許多不道德的行為，缺乏信任，如發(fā)生的商檢、公證、索賠、防偽成本，就是因為機會主義存在而增大的交易成本。

五是資產(chǎn)專用性。威廉姆斯認(rèn)為，資產(chǎn)專用性通過影響人的行為屬性影響交易成本的高低。人的這兩個行為特征因資產(chǎn)專用性的強弱而有不同程度的表現(xiàn)，從而影響到交易成本的高低和交易方式的選擇。

六是交易頻率。在通貨膨脹理論中，有一種成本很有意思被稱為“鞋底成本”，是說因為通貨膨脹而使人們減少貨幣持有量，需要不斷去銀行或市場中交易產(chǎn)生的一種浪費資源的現(xiàn)象。供應(yīng)鏈管理中也有異曲同工之妙，交易頻率很多，可能需要經(jīng)常的發(fā)送訂單，配送人員，中間的溝通管理，期間可能就會產(chǎn)生不必要的費用或浪費現(xiàn)象。而交易頻率太低則可能不利于企業(yè)的運作。

七是文化因素。文化通常會因為國別、地域等產(chǎn)生很多差異。這種文化的差異可能使得在交易活動中增加一些費用，因此文化也是影響交易成本的一個因素。

由此可見，供應(yīng)鏈管理中交易成本的影響因素眾多，如何來減少供應(yīng)鏈上的交易成本，是進一步需要討論的內(nèi)容。

四、如何減少供應(yīng)鏈組織間的交易成本

1.供應(yīng)鏈企業(yè)間建立緊密的合作伙伴關(guān)系

在企業(yè)組織中，傳統(tǒng)的方式是通過企業(yè)合并和縱向合并一體化來減少交易成本，但是一方面企業(yè)規(guī)模的擴大存在一個限度，另一方面企業(yè)規(guī)模擴大帶來的“組織失靈”問題也越來越受到重視，很多企業(yè)合并后并不能實現(xiàn)預(yù)期效益的提高。孫寶文（2008）認(rèn)為供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系作為一種新的制度安排，順應(yīng)了企業(yè)節(jié)約市場交易成本的需要，并且可以規(guī)避一體化過程中的很多成本。

供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系使得供應(yīng)鏈上的企業(yè)聯(lián)系在一起，共同承擔(dān)風(fēng)險，分享收益，但是這種組合會增強抵抗風(fēng)險的能力。而長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系會形成一種關(guān)系型資產(chǎn)，給企業(yè)帶來關(guān)系型租金，對外界構(gòu)成一種壁壘，減少了一定的機會主義傾向，由此降低了供應(yīng)鏈上企業(yè)交易的不確定性，從而減少交易成本。

雷星暉，張柯（2008）提出優(yōu)化供應(yīng)鏈合作企業(yè)間的關(guān)系可以達到降低交易成本的目的。供應(yīng)鏈上存在著另一種組織間成本——關(guān)系成本。投入關(guān)系成本可以從更大程度上降低交易成本，進而降低供應(yīng)鏈總成本，提升供應(yīng)鏈的總價值和競爭優(yōu)勢。

2.供應(yīng)鏈協(xié)同管理

20世紀(jì)末21世紀(jì)初，新技術(shù)迅猛發(fā)展，電子商務(wù)的出現(xiàn)為供應(yīng)鏈注入了新的活力。在快節(jié)奏的需求市場中，合作顯得更為重要。人們把供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的密切配合，各程序的“無縫對接”稱之為“協(xié)同”。很多研究文獻強調(diào)供應(yīng)鏈的整體協(xié)同，并把這種賦予時代涵義的供應(yīng)鏈管理稱之為供應(yīng)鏈協(xié)同或協(xié)同供應(yīng)鏈。

鄒輝霞（2007）把供應(yīng)鏈協(xié)同定義為是供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)，為實現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)而共同制訂相關(guān)計劃、實施策略和運作規(guī)則，并共同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，使供應(yīng)鏈各企業(yè)協(xié)調(diào)讓步，各環(huán)節(jié)無縫對接。供應(yīng)鏈的協(xié)同管理就是要供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)，運用現(xiàn)代信息技術(shù)和各種管理方法，整合分布在供應(yīng)鏈上的各種資源，對供應(yīng)鏈各節(jié)點間的協(xié)調(diào)同步運作和無縫對接實施動態(tài)管理，以減弱供應(yīng)鏈運作中不良情況，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的價值增值與價值創(chuàng)新。

供應(yīng)鏈協(xié)同管理提高了管理效率，促進組織間的合作，也降低了交易成本。這種動態(tài)的協(xié)同管理，責(zé)任的分擔(dān)，使得供應(yīng)鏈上的企業(yè)的信息更充分，使契約趨于更完善，因此交易成本也隨之降低。

3.建立高度的信任機制

企業(yè)間信任是逐步建立起來的。信任的成本不僅包括交易雙方不采取機會主義行為的機會成本，也包括負(fù)責(zé)任或履行義務(wù)時的成本。相互信任的合作者之間會增加關(guān)系特定型投資。通常，信任可促進供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間的合作。加強信任的培養(yǎng)將促進供應(yīng)鏈上企業(yè)間的合作，改進企業(yè)提高生產(chǎn)與服務(wù)的柔性以及在不可預(yù)測的事件發(fā)生時增強各方的責(zé)任感，使各方努力謀求其共同利益。

同時，信任減少了供應(yīng)鏈企業(yè)間的交易成本。從委托理論來看，供應(yīng)鏈企業(yè)間的關(guān)系也是一種委托——關(guān)系。由于信息不對稱、合同不完備等原因，供應(yīng)鏈企業(yè)間存在著諸如逆向選擇、道德風(fēng)險等問題。為了解決這些問題，必須對合作伙伴進行有效的激勵和監(jiān)督。但是在現(xiàn)實生活中僅有激勵和監(jiān)督是不夠的。培養(yǎng)供應(yīng)鏈企業(yè)間的相互信任可以減少合作中所需的激勵成本與監(jiān)督成本。信任機制可以彌補契約的不完備性。

4.控制交易頻率

通常企業(yè)會制定一定量的庫存與訂單，企業(yè)可以根據(jù)外部環(huán)境的變化和市場的反應(yīng)以及企業(yè)自身的生產(chǎn)能力和銷售能力等，來確定最佳的訂單批量和庫存量，并與供應(yīng)鏈上的企業(yè)及時溝通，從而掌握并控制交易的頻率，確定合適的或最佳的交易頻率，以期減少交易成本。

5.注重溝通

溝通不僅是人與人之間，企業(yè)與企業(yè)之間也需要經(jīng)常的溝通。暢通無阻的溝通促進信息的充分交流，磨合了彼此之間的文化差異，也是增進友誼、增加信任的一種很好的方式。分工的細(xì)化使得一條供應(yīng)鏈上可能存在很多企業(yè)，這就需要這些企業(yè)之間交流合作，增進交流合作需要很好的溝通，這樣才能減少合作期間可能產(chǎn)生的一些不必要的費用支出，推進了供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的關(guān)系，從而降低交易成本。

第4篇：供應(yīng)鏈管理理論范文

電子商務(wù)管理論文2800字(一)：電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的概念及內(nèi)在聯(lián)系論文

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和社會經(jīng)濟水平的不斷提升，電子商務(wù)發(fā)展前景一片大好，并且企業(yè)供應(yīng)鏈運作方面的變化可謂天翻地覆，此類變化在一定程度上證明了電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理之間的密切關(guān)系。從實際角度出發(fā)，對電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的概念予以分析，在此基礎(chǔ)上探尋兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；供應(yīng)鏈；概念；聯(lián)系

中圖分類號：F713.36文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2020）15-0146-02

當(dāng)前時代是信息化時代，電子商務(wù)已經(jīng)融進了我們的生活，電子商務(wù)現(xiàn)在開始由時尚化日漸向生活化方位轉(zhuǎn)移，社會上越來越多的行業(yè)都開始涉足電子商務(wù)。但是電子商務(wù)之所以成功且迅速得到廣泛應(yīng)用，后臺供應(yīng)鏈管理的作用是不容忽視的。

一、電子商務(wù)

電子商務(wù)，是通過應(yīng)用計算機技術(shù)，以電子交易方式在全世界方位內(nèi)進行且完成的各類商務(wù)活動和交易活動以及金融活動。簡而言之，電子商務(wù)便是借助計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，集產(chǎn)品買賣和付款以及服務(wù)等于一體的經(jīng)濟活動。

對于企業(yè)而言，電子商務(wù)總體目標(biāo)一共分為以下幾個方面：一是企業(yè)在全球范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系；二是企業(yè)可以提供不同類型商務(wù)活動全面數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，處理企業(yè)生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)中的信息收集困難等問題；三是減少企業(yè)進入市場的若干環(huán)節(jié)，助力企業(yè)拓寬本體市場，從根本上提升商品銷售效率；四是降低企業(yè)銷售成本，科學(xué)有效地降低商品交易成本；五是為交易雙方提供便利，以網(wǎng)上談判形式為彼此促成合作；六是為企業(yè)一方提供堅實的質(zhì)量支撐；七是方便顧客網(wǎng)絡(luò)檢索所需商品種類與詳情。

二、供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈主要是指由供應(yīng)商和制造商以及倉庫和配送中心等所組成的物流網(wǎng)，其類型主要分為三類：一是是基于客戶需求的供應(yīng)鏈，二是基于銷售的供應(yīng)鏈，三是基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈管理則是指調(diào)整和完善供應(yīng)鏈活動，供應(yīng)鏈管理對象便是供應(yīng)鏈組織以及期間產(chǎn)生的“流”，集成和協(xié)同是核心應(yīng)用手段，最為主要的目標(biāo)便是滿足客戶需求，之后在此基礎(chǔ)上強化供應(yīng)鏈整體競爭水平。供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)便是深入供應(yīng)鏈體系之中，囊括不同增值選項，將客戶所需產(chǎn)品在正確時間點，根據(jù)正確的數(shù)量和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、合理的狀態(tài)，最終送達指定目的地，最大限度上去降低經(jīng)濟成本。

1.供應(yīng)鏈管理將所有節(jié)點視為統(tǒng)一整體，然后達成全過程戰(zhàn)略性管理。老舊式管理手段，一般都是將企業(yè)職能部門作為基礎(chǔ)，但是由于企業(yè)和企業(yè)間、職能部門與職能部門間的目標(biāo)迥異，所以就會相繼產(chǎn)生諸多矛盾和沖突，企業(yè)和企業(yè)間、職能部門與職能部門間此時便不能有效發(fā)揮功效、履行職能，所以難以達成整體目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理，會將物流和信息流以及業(yè)務(wù)流等方面的管理貫穿于供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K，整個物流囊括在內(nèi)，從原材料、零部件采購，直至產(chǎn)品運輸以及儲存等，這些都涵蓋其中。其間，處在各個節(jié)點上的企業(yè)一定要實現(xiàn)信息共享和風(fēng)險承擔(dān)、利益共存，要站在戰(zhàn)略層面去掌握供應(yīng)鏈管理的價值和意義，之后方可達成整體高效管理。

2.供應(yīng)鏈管理的集成化管理特點甚是突出。需知，供應(yīng)鏈關(guān)鍵的核心便在于集成思想和集成方法，從供應(yīng)商端開始，會經(jīng)由制造商和分銷商以及零售商、客戶這些全要素和全過程，然后形成集成化管理樣態(tài)，這是一種新型管理手段，會將不同企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)集成在一個供應(yīng)鏈里，然后提升供應(yīng)鏈水平和質(zhì)量，企業(yè)間的強強聯(lián)合最為關(guān)鍵。只有如此，才能實現(xiàn)全局最優(yōu)化發(fā)展局面。

3.供應(yīng)鏈管理過程中的“庫存”愈加明顯。傳統(tǒng)庫存思想理念表明了，庫存是保障企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)銷售的必要手段，是一種必要成本。所以說，供應(yīng)鏈管理讓企業(yè)和其他企業(yè)在不同市場環(huán)境下達成了庫存轉(zhuǎn)移，企業(yè)庫存成本得到科學(xué)合理的降低。此時，要求供應(yīng)鏈上的各企業(yè)成員間要通力合作，形成戰(zhàn)略互助關(guān)系，要做出快速反應(yīng)，從而更好更優(yōu)地節(jié)約投入成本額度。

4.供應(yīng)鏈管理遵循“客戶至上”的原則，此為供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營方位。無論是供應(yīng)鏈節(jié)點中企業(yè)數(shù)量多少與否，也無論企業(yè)類型如何、參與程度深淺，之所以形成供應(yīng)鏈，客戶和消費者需求始終都是核心導(dǎo)向。正因為客戶和消費者需求的存在，供應(yīng)鏈才會應(yīng)運而生。唯有讓廣大客戶和消費者需求得到有力滿足，供應(yīng)鏈的發(fā)展空間才會變大，未來才能擁有更為廣闊的發(fā)展前景。

三、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的內(nèi)在聯(lián)系

當(dāng)前，全球每天都會有數(shù)以億計的交易活動產(chǎn)生，每筆交易均為供應(yīng)鏈體系中緊密相連的業(yè)務(wù)活動，最為常見的就是虛擬市場和跨過客戶需求分析、資源供給、科學(xué)安排、新產(chǎn)品研發(fā)、策略型資源獲得、產(chǎn)品加工生產(chǎn)，諸如此類，均會被納入到全球化供應(yīng)鏈管理范疇中。由上可知，由此所產(chǎn)生的信息量之龐大、之繁雜，管理難度必然比一般流程下的供應(yīng)鏈管理更高。

1.電子商務(wù)是供應(yīng)鏈管理的集成驅(qū)動器。電子商務(wù)讓供應(yīng)鏈上的成員方可以緊密合作、積極交流，將供應(yīng)鏈概念合理地進行延伸，供應(yīng)商的供應(yīng)商以及客戶的客戶都會從中受益。這是一種全球化的協(xié)作樣態(tài)，所涉內(nèi)容繁多，包含了需求預(yù)測內(nèi)容和產(chǎn)品設(shè)計內(nèi)容以及商品外購、服務(wù)客戶等內(nèi)容，為進行全球化供應(yīng)鏈管理提供了技術(shù)支撐和發(fā)展平臺，使得供應(yīng)鏈管理朝向變得愈加動態(tài)化和柔性化以及虛擬化，供應(yīng)鏈管理持續(xù)競爭力倍增。

2.供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)發(fā)展的理論依據(jù)。企業(yè)建立電子商務(wù)模式，供應(yīng)鏈管理概念的建立是第一位的，要以供應(yīng)鏈管理理論作為核心依據(jù)，之后在此基礎(chǔ)上使用新型技術(shù)模式進行嶄新的管理方案制定，將供應(yīng)鏈管理視為和電子商務(wù)相輔相成、相互影響的運行環(huán)境，并且要將供應(yīng)鏈管理看作是與電子商務(wù)密不可分的發(fā)展平臺，這樣才能實現(xiàn)全球化的電子商務(wù)發(fā)展。

3.供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)之間的整合。供應(yīng)鏈管理的核心理念是放眼世界、放眼未來，立足于全球性的供應(yīng)鏈體系，這給基于全球化發(fā)展方向的電子商務(wù)提供了一個優(yōu)異的管理平臺，讓供應(yīng)鏈管理不僅僅被限制在企業(yè)內(nèi)部和區(qū)域里，形成慢慢延伸至全球化的一種供應(yīng)鏈體系，最終形成一種跨企業(yè)合作模式和跨區(qū)域合作模式。電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理，是企業(yè)提升競爭實力的法寶，需要在不斷探索發(fā)現(xiàn)中去找尋滲透渠道、整合辦法，最后漸入佳境。

四、結(jié)語

綜上所述，全球化電子商務(wù)系統(tǒng)建立是大勢所趨，以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為根基，面對全球化供應(yīng)鏈的信息溝通、處理的低投入、高產(chǎn)出的新平臺出現(xiàn)，信息交流矛盾和資源共享問題才能夠被一一化解，企業(yè)與企業(yè)之間的溝通協(xié)作也會變得愈加融洽，存貨效率會得以提升、資金流動也愈加流暢。不僅如此，業(yè)務(wù)處理速度和客戶需求響應(yīng)速度也會雙向提升。電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理是提升企業(yè)市場競爭實力的“法寶”，實踐階段，二者是相輔相成、相互促進的主要關(guān)系。

電子商務(wù)管理畢業(yè)論文范文模板(二)：基于電子商務(wù)運營模式的企業(yè)物資管理分析論文

摘要：利用電子商務(wù)技術(shù)進行物資采購和管理，采購信息準(zhǔn)確、全面，方便決策，有利于降低成本，提高采購效率，增加效益。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；運營模式；物資管理

電子商務(wù)技術(shù)作為一種新興技術(shù)，基于信息化市場的擴張，憑借其商業(yè)模式上的創(chuàng)新與延伸，逐漸成長并成熟，成為當(dāng)下具有旺盛生命力的營銷模式。很多傳統(tǒng)企業(yè)從獲得更大的成長空間和更快的成長速度的立足點出發(fā)，將原有管理模式和銷售業(yè)務(wù)與電子商務(wù)進行互補結(jié)合。

一、企業(yè)物資管理的特點

目前，信息化是物資采購管理業(yè)務(wù)的基石。傳統(tǒng)物資采購方式不僅采購效率低，而且供應(yīng)商也難以滿足采購部門的要求。而電子商務(wù)模式的出現(xiàn)，恰好解決了這一問題，使得企業(yè)得以推行信息化、自動化的管理模式，建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)統(tǒng)一管理資源共享。隨著行業(yè)規(guī)模逐漸壯大，隨之而來的是與日俱增的物資管理與監(jiān)管成本。在業(yè)務(wù)流程中，除了要完成信息化和確保對物資信息進行保密處理之外，還需要實現(xiàn)電子商務(wù)價值最大化，簡化采購流程，降低采購成本，從而真正提高采購電力物資的效率。

二、采購環(huán)節(jié)

2.1采購申請和審批流程

采購環(huán)節(jié)最初需要進行編制需求（采購）計劃和提出采購申請。采購部門主要參照采購計劃進行物資采購，以維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。若編制的采購計劃偏離實際需求造成物資短缺或過量，甚至無法跟上生產(chǎn)進度，就會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。為避免這些問題出現(xiàn)，可從三方面著手加強管控：第一，生產(chǎn)、經(jīng)營、項目建設(shè)等部門，應(yīng)參照實際需求編制采購計劃。第二，基于年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)有庫存量，通過物資管理平臺合理布設(shè)采購計劃，避免過量采購或物資短缺。第三，采購計劃應(yīng)納入采購預(yù)算管理，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，作為企業(yè)剛性指令嚴(yán)格執(zhí)行。電子商務(wù)環(huán)境下的物資采購和管理具有它的優(yōu)勢所在，但是真正實施起來也是困難重重，所以怎樣運用電子商務(wù)進行物資管理工作是很重要的，盲目的使用不僅不能方便物資的管理工作，還有可能因為管理混亂引起物資供應(yīng)和管理問題，造成工程因材料供應(yīng)不及時而發(fā)生問題，釀成大錯。所以，加強網(wǎng)絡(luò)物資信息收集、網(wǎng)絡(luò)詢價議價、采購運輸、到場配發(fā)等環(huán)節(jié)，是企業(yè)和物資采購人員應(yīng)當(dāng)加強的。若企業(yè)缺少一套相對完善的物資請購制度和審批流程，就無法合理控制采購量，可能會破壞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。采購申請指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營部門基于物質(zhì)需求和采購計劃提出采購申請。主要管控措施為：首先，確立物資請購制度，依據(jù)購買物資或接受勞務(wù)的類型，授予相應(yīng)歸屬部門請購權(quán)，厘清各關(guān)系部門的權(quán)責(zé)范圍，明確請購流程；其次，請購人員和部門必須根據(jù)成本預(yù)算和市場行情提出采購申請，依照規(guī)定辦理請購手續(xù)；再次，負(fù)責(zé)審批請購單的管理部門必須按成本預(yù)算嚴(yán)格審查請購單，檢查采購申請是否與采購計劃和生產(chǎn)經(jīng)營需求相符，采購內(nèi)容是否健全，物資量是否超預(yù)算等，如采購申請超預(yù)算或與上述要求不符，可不予審批。

2.2選擇合適的供應(yīng)商

采購方的生存和發(fā)展與供應(yīng)商的實力、行業(yè)信譽和產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)。為了選擇合適的供應(yīng)商，并且與其保持長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，企業(yè)要堅持完善供應(yīng)商準(zhǔn)入制度和相應(yīng)的評估制度，在政策方面適當(dāng)給予優(yōu)秀供應(yīng)商一定的優(yōu)惠，確保供貨源穩(wěn)定可靠，促進企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動可持續(xù)發(fā)展。

2.3控制采購價格

第一，完善采購定價機制，通過協(xié)議采購、招標(biāo)采購、詢比價采購、動態(tài)競價采購等途徑，對所采物資進行合理定價。第二，采購部門必須深入剖析大宗物資的成本構(gòu)成，通過市場調(diào)研，時時關(guān)注其價格波動情況，并根據(jù)其市場價格波動規(guī)律分析其供求關(guān)系和市場行情，構(gòu)建采購價格數(shù)據(jù)庫。

2.4建立采購合同內(nèi)部審查制度

一是審查采購合同的內(nèi)容。檢查合同內(nèi)容是否嚴(yán)密、完整，是否符合法律規(guī)定。如當(dāng)事人的姓名、住所；合同價款或報酬；雙方約定的地點、期限、履行方式；違約責(zé)任和爭議解決方式等。二是審查采購合同產(chǎn)生的過程。合同產(chǎn)生過程的審查實際是對合同產(chǎn)生的必要性、效益性進行審查。如審查采購方式是否符合企業(yè)實際；審查采購計劃、物資定價和資金分配過程；審查供應(yīng)商選用及開標(biāo)過程。三是審查采購合同的履行情況。重點審查驗收環(huán)節(jié)和結(jié)算環(huán)節(jié)的工作流程，也就是審查采購標(biāo)的物的數(shù)量和質(zhì)量是否與采購合同中的具體要求相符，是否根據(jù)規(guī)定預(yù)留了質(zhì)量保證金等。

三、驗收環(huán)節(jié)

健全采購驗收制度，規(guī)范驗收流程，是該環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容。首先，采購、驗收兩大部門必須相互分離。其次，規(guī)范驗收流程。指派專人或指定驗收部門對照請購單和合同條款逐一核查物資規(guī)格、品種、質(zhì)量和數(shù)量，審核通過后編制計量報告、驗收報告及驗收證明，并辦理接收手續(xù)。再次，及時上報存在問題的物資，深入調(diào)查問題根源并妥善處置。最后，健全退貨管理制度，明確告知退貨的條件和手續(xù)，規(guī)定貨物出庫、退貨款回收等相關(guān)內(nèi)容。

四、付款環(huán)節(jié)

在付款環(huán)節(jié)，如果付款方式不當(dāng)，不嚴(yán)格審查付款流程，致使付款金額超預(yù)算，企業(yè)不僅將因此蒙受經(jīng)濟損失，信譽度也會降低。為避免此類問題發(fā)生，可從三方面著手加強管控：一是健全預(yù)付賬款及定金的授權(quán)審批制度；二是嚴(yán)格審批流程，采購預(yù)算、合同、審批程序、驗收手續(xù)、發(fā)票等手續(xù)通過審核后才允許辦理付款；三是定期與供貨商審計核對應(yīng)付款項和票據(jù)，如有賬款金額與實際不符，應(yīng)立即核查糾偏。

第5篇：供應(yīng)鏈管理理論范文

1.1物流管理及供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)理論

物流活動可以被認(rèn)為是從配送與后勤管理中演變過來的。最早關(guān)于物流（配送，physicaldistribution)的定義是1935年美國銷售協(xié)會作出的：“包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)于從生產(chǎn)地點到消費地點流動過程中，伴隨的種種經(jīng)濟活動。一般認(rèn)為其包括采購、運輸、儲存、流通加工、物流信息等各環(huán)節(jié)。隨著時代的發(fā)展，物流管理的內(nèi)含也不斷地變化。

傳統(tǒng)意義上的物流系統(tǒng)，需求信息和供應(yīng)信息(反饋）都是沿著供應(yīng)商、制造商、分銷商、用戶這樣一條直線逐級傳遞的，因此供應(yīng)商不能及時掌握市場信息，信息反饋速度較慢。企業(yè)的技術(shù)進步和需求的多樣化使得產(chǎn)品的生命周期不斷縮短，企業(yè)面臨縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進服務(wù)水平的壓力，這些都要求企業(yè)能應(yīng)對信息萬變的市場，做出快速反應(yīng)，源源不斷的開發(fā)出滿足用戶需求的個性化產(chǎn)品去占領(lǐng)市場以贏得競爭。供應(yīng)鏈管理思想的提出正是要解決這一問題。它基于這樣一個理念就是當(dāng)原材料從供應(yīng)商轉(zhuǎn)到制造商變?yōu)楫a(chǎn)品再到分銷商、零售商最終轉(zhuǎn)移到客戶，就形成了一個貫穿所有企業(yè)的鏈，這個鏈中相鄰節(jié)點的企業(yè)都表現(xiàn)為一種供需關(guān)系，當(dāng)把所有企業(yè)相連后，便形成了供應(yīng)鏈（supplychain)。供應(yīng)鏈管理的思想就是只有當(dāng)這條鏈上所有企業(yè)同步運行，相互協(xié)調(diào)，才能使不斷變化的顧客需求得到最大的滿足，從而使這些企業(yè)得到最佳的也是長期的受益。供應(yīng)鏈管理從其產(chǎn)生與發(fā)展來看，可以認(rèn)為是物流管理的延伸，物流管理更多的是強調(diào)同一經(jīng)濟主體中物流系統(tǒng)的最優(yōu)化，而供應(yīng)鏈管理則在此基礎(chǔ)上強調(diào)作為經(jīng)濟實體的企業(yè)之間的密切合作關(guān)系。因此，供應(yīng)鏈管理思想的實質(zhì)就是將供應(yīng)鏈中的企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

1.2供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理的特點

從供應(yīng)鏈管理思想出發(fā)，物流有三種表現(xiàn)形式，即物質(zhì)形式、價值形式和信息形式，它們分別代表著物質(zhì)資源的轉(zhuǎn)移、流通過程中的增值和其中的信息采集、傳遞以及加工處理。由此，供應(yīng)鏈環(huán)境下現(xiàn)代物流的研究范圍應(yīng)是供應(yīng)鏈企業(yè)之間的原材料、半成品、產(chǎn)品的供應(yīng)與采購關(guān)系，即供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)內(nèi)的物流活動。所以物流管理不再是傳統(tǒng)的保證生產(chǎn)過程連續(xù)性的問題，而是要解決如下幾個方面的問題：

(1) 實現(xiàn)快速、準(zhǔn)時交貨的問題；

(2) 低成本準(zhǔn)時的物資采購策略問題；

(3)物流信息的準(zhǔn)確輸送、信息反饋與共享問題；

(4)物流系統(tǒng)的敏捷性和靈活性的問題；

(5)供需協(xié)調(diào)，無縫連接的問題。

現(xiàn)將供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理與傳統(tǒng)物流管理進行比較，如表1:

2.供應(yīng)鏈環(huán)境下煤炭企業(yè)物流改革的必要性

2.1現(xiàn)代煤炭企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求

在我國能源結(jié)構(gòu)中，煤炭占70%以上，煤炭工業(yè)屬于基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，在產(chǎn)業(yè)鏈中處于上游位置，其價格的變動對下游企業(yè)的成本產(chǎn)生很大影響，從而引起連鎖反應(yīng)。因此，提高煤炭行業(yè)自身的健壯性是大勢所趨。隨著煤炭企業(yè)及社會經(jīng)濟的發(fā)展，煤炭企業(yè)需用物資及使用方法也在發(fā)生變化。影響這些變化的因素有：（1）煤炭生產(chǎn)設(shè)備不斷更新，安全設(shè)施不斷改造，科技創(chuàng)新，生產(chǎn)進步，規(guī)模擴大；（2)在學(xué)習(xí)、引進先進技術(shù)上，機械加工能力提高、任務(wù)增大；（1）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，煤炭深加工，商品煤質(zhì)量不斷提高；（4)非煤產(chǎn)業(yè)發(fā)展，多經(jīng)三產(chǎn)、煤炭企業(yè)一體化取得較大發(fā)展。由此表現(xiàn)為供應(yīng)品種和方式上的變化為：（1）從過去的大批量、少品種向現(xiàn)在的小批量、多品種要求；（2）臨時計劃多，要求運作快，物流周期短；（3)信息快、價格低、效果高；（4)周轉(zhuǎn)快、資金占壓少。這樣就必須從過去計劃經(jīng)濟粗放式的管理向現(xiàn)代市場經(jīng)濟集約式管理方向發(fā)展，現(xiàn)代煤炭企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須有現(xiàn)代物流理念和管理的配套，保證企業(yè)的資本運營和低成本規(guī)模擴張。

2.2世界經(jīng)濟一體化的要求

煤炭企業(yè)產(chǎn)品要參與國際市場的競爭，其物流的整體運作水平高低，影響煤炭產(chǎn)品價格的高低。企業(yè)存儲資金占用、周轉(zhuǎn)關(guān)系到流動資金的占用、周轉(zhuǎn)，影響企業(yè)的經(jīng)濟效益及競爭力?，F(xiàn)代物流是在現(xiàn)代信息化時代進行的商流、物流、資金流、信息流的有效作用下，各環(huán)節(jié)之間密切合作，供應(yīng)材料能夠較快地投入生產(chǎn)而產(chǎn)生效益，實現(xiàn)零庫存和少庫存，保證流動資金的快速周轉(zhuǎn)。

3.基于供應(yīng)鏈思想的煤炭企業(yè)物流改進

3.1煤炭企業(yè)現(xiàn)代物流改革方向的確定

物流管理的現(xiàn)狀決定著煤炭企業(yè)物流改進的目標(biāo)和措施，我們已經(jīng)確立了用供應(yīng)鏈管理思想作為煤炭企業(yè)物流系統(tǒng)改革的指導(dǎo)思想。如果將供應(yīng)鏈管理看作是物流改革的戰(zhàn)略目標(biāo)，那么要完成這一目標(biāo)的方法和途徑必須順應(yīng)供應(yīng)鏈管理的思想。要解決煤炭企業(yè)所面臨的問題的根本途徑就是用供應(yīng)鏈管理思想作為物流管理指導(dǎo)，在與供應(yīng)商、顧客建立廣泛的、信息共享的戰(zhàn)略合作伙伴的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)供需關(guān)系。由此煤炭企業(yè)物流管理就要在如下幾方面進行變革：

(1）從功能管理向過程管理轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的煤炭企業(yè)物流管理將采購、儲存、配送等功能活動分割開來，獨立運作，這些功能都有各自獨立的目標(biāo)和計劃、但這些目標(biāo)和計劃經(jīng)常相互沖突，而過程管理就是要達成這種一致和協(xié)調(diào)的方法。不僅要在企業(yè)內(nèi)部向過程管理過渡，對企業(yè)外部，即供應(yīng)鏈上游、下游的各個合作伙伴的業(yè)務(wù)活動，也需要向過程管理過渡。

(2) 從成本管理向全局范圍內(nèi)的贏利性管理轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)煤炭企業(yè)物流管理追求的是物流成本最低這一絕對指標(biāo)，但現(xiàn)代煤炭企業(yè)物流管理認(rèn)為絕對指標(biāo)并不能評價一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。而贏利性就是一個恰當(dāng)?shù)南鄬χ笜?biāo)。在煤炭企業(yè)范圍內(nèi)，贏利性不僅要求物流的低成本更要注重物流的敏捷性和準(zhǔn)時性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。

(3) 從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變

煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的采購中，供需雙方的關(guān)系是交易關(guān)系，是臨時性的、競爭多于合作，所考慮的主要是眼前的既得利益，因此不可避免的出現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴之間為了自身利益而犧牲對方利益的情況。而利用供應(yīng)鏈管理思想就可以找到一種途徑，能同時增加供應(yīng)鏈各方的利益，這種途徑就是要協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員間的關(guān)系，以協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈關(guān)系為基礎(chǔ)進行交易，使供應(yīng)鏈整體的交易成本最小，收益最大。

(4) 從庫存管理向準(zhǔn)時采購管理轉(zhuǎn)變企業(yè)對待庫存問題一直有著十分矛盾的心理。

一方面，庫存是資源，是生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定經(jīng)營的可靠保證；另一方面庫存又是成本和累贅，必須盡可能的減少。但如果用及時、準(zhǔn)確的信息來傳遞物資需求，用快速、準(zhǔn)時的采購使物資在離使用時間最近的一個時間點上才交付實物庫存，就會極大的緩解這個矛盾。

(5) 依托可靠的信息系統(tǒng)為煤炭企業(yè)提供物流支持

依托現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完成網(wǎng)絡(luò)間的信息互動，網(wǎng)上定貨、采購，網(wǎng)上調(diào)劑余缺、外部信息的與收集為快速、準(zhǔn)確、便捷、高效地直達配送服務(wù)提供支持。

3.2基于供應(yīng)鏈思想的煤炭企業(yè)物流改進

那么要實現(xiàn)上述幾方面的改進，煤炭企業(yè)應(yīng)采取哪些具體的管理措施呢?

(1)建立煤炭企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的“橫向一體化”思想，使企業(yè)更加注重對企業(yè)外部資源的優(yōu)化配置，而要完成這項工作，與外界建立緊密的信息聯(lián)系，就必須具有建立在數(shù)據(jù)共享和辦公自動化基礎(chǔ)之上的并行處理的這種能力。這些都促使企業(yè)的信息技術(shù)手段進行相應(yīng)的變化，這些都要求煤炭企業(yè)進行信息化改造，即建立高效的煤炭企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，煤炭企業(yè)集團公司和下屬各礦以及結(jié)成合作伙伴的物資供應(yīng)商、中間商及用戶一起共享信息資源，形成供應(yīng)商、中間商、煤炭企業(yè)集團公司、下屬各礦整個供應(yīng)鏈的信息互動。這種管理信息系統(tǒng)支持供應(yīng)鏈管理的思想，使煤炭企業(yè)的庫存控制、物流配送及JIT策略的實施成為可能。

⑵庫存合理化庫存合理化指的是根據(jù)企業(yè)實際需要，實現(xiàn)各類庫存在結(jié)構(gòu)、數(shù)量和管理策略上的優(yōu)化。鑒于煤炭企業(yè)集團庫存管理中存在的種種問題，有必要對其庫存進行控制，將庫存合理化問題提到日程上來。

第6篇：供應(yīng)鏈管理理論范文

金融危機時候，國內(nèi)中小企業(yè)融資難的問題日益突出。與此同時，由于銀行業(yè)競爭程度加劇，國內(nèi)商業(yè)銀行紛紛把目光轉(zhuǎn)向企業(yè)數(shù)量多、信貸潛力較大的中小企業(yè)市場。但由于中小企業(yè)財務(wù)制度不完善、缺乏擔(dān)保品等原因，商業(yè)銀行開展中小企業(yè)業(yè)務(wù)面臨較大的信貸風(fēng)險，這也成為商業(yè)銀行針對中小企業(yè)惜貸的主要原因。

關(guān)鍵詞 中小銀行 供應(yīng)鏈融資 業(yè)務(wù)風(fēng)險管理

中圖分類號：F830 文獻標(biāo)識碼：A

1基于宏觀系統(tǒng)風(fēng)險與行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險的建議

宏觀系統(tǒng)風(fēng)險與行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險是息息相關(guān)的，兩者之間相互影響相互作用，其整體來看比較宏觀。然而中小銀行在面對這兩種風(fēng)險時略顯渺小，無論是從市場地位還是話語權(quán)方面都不能與之媲美。相反大型商業(yè)銀行的行業(yè)包容性較強，地域輻射面積廣，影響力也大，比之中小銀行其在面對宏觀系統(tǒng)風(fēng)險與行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險時的抗險能力較強。

1.1積極預(yù)測宏觀經(jīng)濟走向，建立行業(yè)信息歸集制度

宏觀經(jīng)濟的走向不只影響金融行業(yè)的發(fā)展，它影響著全民經(jīng)濟的發(fā)展，積極預(yù)測宏觀經(jīng)濟走向，未雨綢繆先經(jīng)濟而行，在宏觀經(jīng)濟即將繁榮時加大對風(fēng)險相對較高收益也相對較高的企業(yè)的融資力度，在經(jīng)濟即將下滑之際，提高對風(fēng)險性和收益性相對較低的企業(yè)的融資。另外宏觀經(jīng)濟走向的預(yù)測同樣可以看到未來哪些行業(yè)屬于逆經(jīng)濟周期行業(yè)，哪些屬于與經(jīng)濟周期同步的行業(yè)，從而對于行業(yè)的選擇有一定的幫助。反之，收集行業(yè)信息，把握行業(yè)動態(tài)也會對總體經(jīng)濟的走向有一定的把握。

1.2分散融資所屬行業(yè)，達到優(yōu)劣互補強弱搭配

由于行業(yè)之間并不是同強同弱的關(guān)系，所以行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也是高矮不一的，對于中小銀行在選擇供應(yīng)鏈融資的行業(yè)時應(yīng)該做到把雞蛋放到不同的籃子中去，也就是通過行業(yè)的分散來分散融資風(fēng)險。大型商業(yè)銀行由于大客戶的數(shù)量較多，業(yè)務(wù)風(fēng)險較小，其追求收益的穩(wěn)定性。

2基于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)風(fēng)險的建議

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)風(fēng)險來自于供應(yīng)鏈中核心企業(yè)的協(xié)調(diào)能力，如果核心企業(yè)的協(xié)調(diào)能力較差，那么協(xié)調(diào)風(fēng)險就較高，反之則較低。大型商業(yè)銀行所掌握的核心企業(yè)一般都是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，其協(xié)調(diào)能力即對上下游企業(yè)的控制能力較強，相反，中小銀行在此方面卻存在很大劣勢。為此，提升核心企業(yè)的協(xié)調(diào)能力是中小銀行應(yīng)對此類風(fēng)險的主要解決辦法。

2.1建立核心企業(yè)行業(yè)影響力排名制度

供應(yīng)鏈融資的靈魂石核心企業(yè)，所以一個好的核心企業(yè)必然會帶來好的供應(yīng)鏈和高質(zhì)量的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，所以在供應(yīng)鏈融資的源頭――核心企業(yè)的選擇上要加大力度。建立核心企業(yè)排名檔案了解各個核心企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的影響力排名，因為通常情況下影響力與協(xié)調(diào)能力成正比關(guān)系，影響力較高的企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)也相應(yīng)較高，其上下游企業(yè)的配合意愿也相對較強，所以選擇影響力靠前的企業(yè)作為核心企業(yè)是降低協(xié)調(diào)風(fēng)險的第一措施。

2.2建立核心企業(yè)協(xié)調(diào)能力檢查制度

核心企業(yè)在協(xié)調(diào)上下游企業(yè)或是物流企業(yè)時，其協(xié)調(diào)能力不只在于其自身的影響力也在于其相關(guān)的協(xié)調(diào)意愿。如果核心企業(yè)積極協(xié)調(diào)并設(shè)立一些強制供應(yīng)鏈上的企業(yè)配合的條款，那么一定會提高其協(xié)調(diào)能力，但是一些核心企業(yè)鐘情于盡己責(zé)為最佳，僅僅是盡到自己應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任而忽視其他利益方，為此建立協(xié)調(diào)能力檢查制度能夠以第三方的角色對企業(yè)的協(xié)調(diào)能力進行監(jiān)督，設(shè)定一定的評分標(biāo)準(zhǔn)，達到合格的企業(yè)將會獲得銀行信貸支持的更多優(yōu)惠，反之亦然。

3基于企業(yè)規(guī)模、流程信息化和銀行具體操作風(fēng)險的建議

相對于宏觀系統(tǒng)風(fēng)險、行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險以及協(xié)調(diào)風(fēng)險而言，企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)流程的信息化以及銀行具體操作風(fēng)險都是比較容易控制的。在這里企業(yè)規(guī)模相對比較被動也很難改變，故只能在初期選擇時加以控制。而流程信息化和銀行具體操作風(fēng)險卻是中小銀行比較容易控制的。大型商業(yè)銀行由于建立時間較長相應(yīng)的制度規(guī)范健全，其業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建立較為完善，具體操作風(fēng)險也把控嚴(yán)格，所以在這兩方面其優(yōu)勢明顯大于中小型商業(yè)銀行。

3.1建立流程信息化標(biāo)準(zhǔn)

由于供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)涉及的企業(yè)較多包括核心企業(yè)、融資企業(yè)以及物流企業(yè)，因此業(yè)務(wù)流程中的信息溝通是高效辦理業(yè)務(wù)的重要因素。參與者的增加要求流程的信息化，而信息化標(biāo)準(zhǔn)的建立是銀行與企業(yè)之間無障礙溝通的有力保障。

3.2建立信貸人員業(yè)務(wù)辦理規(guī)范和交流機制

在銀行業(yè)中最容易控制也最容易發(fā)生風(fēng)險的就是操作風(fēng)險了，無論是規(guī)模大小還是成立時間長短，操作風(fēng)險是所有銀行都不可避免的風(fēng)險。中小銀行由于成立時間較短，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，很容易導(dǎo)致此類風(fēng)險的發(fā)生。其次建立信貸人員的交流反饋機制，加強不同筆業(yè)務(wù)人員之g的交流，互換經(jīng)驗，以杜絕經(jīng)常性的或是新的操作風(fēng)險的發(fā)生。

參考文獻

[1] 曹文彬，馬翠香.基于供應(yīng)鏈金融的應(yīng)收賬款融資博弈分析[J].商業(yè)研究， 2013（03）.

[2] 楊晏忠. 論商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險防范[J].金融論壇， 2007（10）.

第7篇：供應(yīng)鏈管理理論范文

一、物聯(lián)網(wǎng)概念

物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)又叫傳感網(wǎng)，指的是將各種信息傳感設(shè)備，如射頻識別(RFID)裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等種種裝置與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來而形成的一個巨大網(wǎng)絡(luò)。其目的是讓所有的物品都與網(wǎng)絡(luò)連接在一起，方便識別和管理。

二、EPC、RFID技術(shù)

EPC的全稱是Electronic Product Code，中文名稱是電子產(chǎn)品碼，是由一版本號和另外三段數(shù)據(jù)(依次為域名管理者對象分類、序列號)組成的一組數(shù)字，是每個實體對象(包括零售商品物流單元、集裝箱、貨運包裝等)所獨有的惟一標(biāo)識。EPC解決了單個商品的識別與跟蹤問題，為每個商品建立了全球開放的標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)。EPC系統(tǒng)是在計算機互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上利用RFID、無線數(shù)據(jù)通訊等技術(shù)構(gòu)造的一個實現(xiàn)全球物品信息自動識別和實時共享的即實物互聯(lián)網(wǎng)(簡稱物聯(lián)網(wǎng))。

RFID全稱是Radio Frequency I-dentitlcation，中文名稱是射頻識別，是一種利用無線射頻識別技術(shù)識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)信息的技術(shù)。它通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。RFID從硬件設(shè)備講主要包括電子標(biāo)簽和識讀器兩部分。當(dāng)電子標(biāo)簽通過由識讀器產(chǎn)生的射頻區(qū)域時，識讀器發(fā)出詢問信號并向電子標(biāo)簽提供電磁能量，標(biāo)簽獲得能量后向識讀器返回芯片內(nèi)存儲的EPC數(shù)據(jù)信息。因此，在RFID射頻系統(tǒng)中識讀器不需要“看見”就能讀取信息。

EPC網(wǎng)絡(luò)主要針對物流領(lǐng)域，其目的是增加供應(yīng)鏈的可視性和可控性，使整個物流領(lǐng)域能夠借助RFID技術(shù)獲得更大的經(jīng)濟效益。

三、基于EPC／RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)對供應(yīng)鏈管理的影響

它對整個供應(yīng)鏈管理過程的影響主要表現(xiàn)在：(1)使供應(yīng)鏈管理過程得到高度優(yōu)化；(2)能夠使資源得到有效利用；(3)能夠真正做到實時管理；(4)增加供應(yīng)鏈的可視性，提高供應(yīng)鏈管理的信息透明度；(5)能夠使供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)高度敏捷和完全的集成化。

對供應(yīng)鏈管理各環(huán)節(jié)的影響主要表現(xiàn)在制造環(huán)節(jié)、倉儲環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)上。它使得企業(yè)乃至整個供應(yīng)鏈能夠在最短的時間內(nèi)對復(fù)雜多變的市場做出快速的反應(yīng)，提高供應(yīng)鏈對市場變化的適應(yīng)能力。

制造環(huán)節(jié)：實現(xiàn)準(zhǔn)時制生產(chǎn)?？梢酝瓿勺詣踊a(chǎn)線運作，實現(xiàn)在整個生產(chǎn)線上對原材料、零部件、半成品和產(chǎn)成品的識別與跟蹤，減少人工識別成本和出錯率，提高效率和效益。采用了EPC技術(shù)之后，就能通過識別電子標(biāo)簽來快速從品類繁多的庫存中準(zhǔn)確地找出工位所需的原材料和零部件，為準(zhǔn)時制生產(chǎn)帶來極大的便利。EPC技術(shù)還能幫助管理人員及時根據(jù)生產(chǎn)進度發(fā)出補貨信息，實現(xiàn)流水線均衡、穩(wěn)步生產(chǎn)，同時也加強了對產(chǎn)品質(zhì)量的控制與追蹤。

倉儲環(huán)節(jié)：實現(xiàn)空間優(yōu)化利用。當(dāng)貼EPC標(biāo)簽的貨物進入倉儲中心(或物流中心)時，人(出)口處的閱讀器將自動識讀標(biāo)簽，完成盤點，并將貨物信息輸入主機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，倉儲中心內(nèi)商品可以實現(xiàn)自由放置，提高倉儲中心的空間利用率，并能快速、準(zhǔn)確地了解自身的庫存水平，從而降低了庫存，同時能保證人庫出庫的準(zhǔn)確性，減少配送錯誤帶來的損耗。

運輸環(huán)節(jié)：實現(xiàn)可視化管理。在途貨物和車輛貼上EPC標(biāo)簽，運輸線的一些檢查點裝上RFID和接受轉(zhuǎn)發(fā)裝置，使供應(yīng)商和經(jīng)銷商能實時了解貨物目前所處的位置和狀態(tài)，實現(xiàn)了運輸貨品的可視化管理。

第8篇：供應(yīng)鏈管理理論范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；供應(yīng)商；供應(yīng)商管理

中圖分類號：F252 文獻標(biāo)識碼：A

一、引言

面向二十一世紀(jì)全球性市場競爭環(huán)境，企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識到，要想取得競爭優(yōu)勢僅靠單打獨斗已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的競爭環(huán)境。于是，供應(yīng)鏈管理就成為企業(yè)決策者關(guān)注的提高企業(yè)競爭力的新模式。不同的企業(yè)、或同一企業(yè)的不同產(chǎn)品，都有不同的競爭特性，如何根據(jù)競爭特性選擇與之相適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理模式，特別是如何處理好供應(yīng)鏈節(jié)點上與供應(yīng)商的關(guān)系，是企業(yè)實施供應(yīng)鏈的一個重要問題。

二、供應(yīng)鏈的概述

供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流（需方向供方流動，如訂貨合同、加工單、采購單等）和反饋的物料流及信息流（供方向需方的物料流及伴隨的供給信息流，如提貨單、入庫單、完工報告等），將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的模式【1】。

供應(yīng)鏈管理的基本思想就是“橫向一體化”，即把原來由企業(yè)自己生產(chǎn)的零部件外包出去，充分利用外部資源，于是就跟這些企業(yè)成了一種水平管理，人們形象地稱其為“橫向一體化”。供應(yīng)鏈管理主要體現(xiàn)在如何加強合作、加強對資源的協(xié)調(diào)運作和管理水平。

供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個主要領(lǐng)域:供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求。供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支撐，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流、滿足需求來實施的。

供應(yīng)鏈管理的最根本的目的就是增強企業(yè)競爭力，最首要的目標(biāo)是提高顧客的滿意程度，即做到將正確的產(chǎn)品或服務(wù)，按照合適的狀態(tài)，以準(zhǔn)確的數(shù)量和合理的成本費用，在恰當(dāng)?shù)臅r間送到在指定地方的確定用戶。

供應(yīng)鏈管理的作用主要在于:

（1)供應(yīng)鏈管理能有效地消除重復(fù)、浪費與不確定性，減少庫存總量，創(chuàng)造競爭的成本優(yōu)勢。（2) 供應(yīng)鏈管理能優(yōu)化鏈上成員組合，快速客戶反應(yīng)，創(chuàng)造競爭的時間和空間優(yōu)勢。（3) 供應(yīng)鏈管理通過建立成員企業(yè)之間戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，充分發(fā)揮鏈上企業(yè)的核心能力，創(chuàng)造競爭的整體優(yōu)勢。

三、供應(yīng)鏈下的供應(yīng)商管理

1.供應(yīng)商管理的必要性分析

在企業(yè)中，產(chǎn)品的成本構(gòu)成中可能有超過60%是來自外購的原料和組裝件，從這個角度出發(fā)，需要進行成本控制的企業(yè)，對采購這個發(fā)生成本的最大領(lǐng)域，都必須給予足夠的重視。而作為企業(yè)的管理者，也必然會高度關(guān)注采購過程中不可或缺的一環(huán)。

積極的供應(yīng)鏈管理的最重要的要素是理解企業(yè)之間關(guān)聯(lián)關(guān)系的真正內(nèi)涵，以及它們?nèi)绾斡绊懫髽I(yè)和消費者。創(chuàng)造和管理企業(yè)合作關(guān)系將對企業(yè)竟?fàn)幤饹Q定性作用，特別是與供應(yīng)商的合作雙贏伙伴關(guān)系。供應(yīng)商己經(jīng)成為一種重要的戰(zhàn)略砝碼。

2.基于供應(yīng)鏈的供應(yīng)商合作關(guān)系

由供應(yīng)鏈管理的核心理念可知，供應(yīng)鏈的本質(zhì)之一就是合作與分工。在分工不斷細(xì)化的情況下，企業(yè)不需要追求大而全，而要實行在某一領(lǐng)域或某一環(huán)節(jié)的精益求精的策略，與供應(yīng)商之間的關(guān)系也從敵對轉(zhuǎn)為合作，提倡一種雙贏機制。在這一情況下，供應(yīng)商關(guān)系體現(xiàn)出與傳統(tǒng)關(guān)系不同的特點:

（1) 以企業(yè)協(xié)作為基礎(chǔ)，共同制定長期的發(fā)展規(guī)劃。而長期的持續(xù)合作關(guān)系意味著供需雙方共同的發(fā)展、互相的信任以及高度的可靠與忠誠。

（2) 采購方與供應(yīng)商之間實現(xiàn)部分的信息共享。這種信息共享不僅僅局限于簡單的數(shù)據(jù)，更重要的是主動的去分享戰(zhàn)略方面的信息，以便共同制定最佳的計劃及采取最有效的手段來滿足需求。

（3) 對供應(yīng)商的選擇不再只是以價格為標(biāo)準(zhǔn)，而是從供應(yīng)鏈總體成本出發(fā)，與供應(yīng)商配合做出降低供應(yīng)鏈總體成本的努力。

（4) 從自由競爭、招投標(biāo)的方式逐漸轉(zhuǎn)為將采購量集中于固定的少數(shù)幾家戰(zhàn)略性供應(yīng)商，采購方主動要求并幫助供應(yīng)商改善其企業(yè)生產(chǎn)狀況。

（5) 企業(yè)與供應(yīng)商實時互動，共同捕捉市場需求，并且進行敏捷的協(xié)同產(chǎn)品創(chuàng)新，從而獲得擴大市場的機會以及獲取高額利潤。

3.基于供應(yīng)鏈的供應(yīng)商的類型與特點

在供應(yīng)鏈管理思想下，實際運作中，要根據(jù)不同的目標(biāo)選擇不同類型的供應(yīng)商。對于長期而言，要求供應(yīng)商能保持較高的競爭力和增值率，因此最好選擇戰(zhàn)略性供應(yīng)商；而對于短期或某一短暫市場而言，只需選擇普通供應(yīng)商滿足需求則可，以保證成本最小化；而對于中期而言，可根據(jù)競爭力和增值率對供應(yīng)鏈的重要程度的不同，選擇不同類型的供應(yīng)商。

各類供應(yīng)商的描述特點如下：

(1)有影響力的供應(yīng)商

這一類的供應(yīng)商對制造商來說通常具有較大的增值作用，但其競爭性卻較弱，其特點為或是供應(yīng)商數(shù)量眾多，但其本身的產(chǎn)品具有較高的增值率。

(2)競爭性/技術(shù)型供應(yīng)商

這一類的供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)屬于低價值的產(chǎn)品和服務(wù)，在整個采購中所占比重相對較低。但由于其具有某一方面技術(shù)的專有性或特殊性，具有較高的難以替代性，因此采購這些產(chǎn)品需要耗費大量的時間和精力。

(3)普通供應(yīng)商

此類供應(yīng)商不僅對制造商來說具有較低的增值率，并且供應(yīng)商數(shù)量多，通常產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本低，采購方應(yīng)該把重點放在價格分析上，根據(jù)市場需求判斷最有效的產(chǎn)品。

(4)戰(zhàn)略供應(yīng)商

這一類供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)非常重要，價值較高，這些產(chǎn)品和服務(wù)可能對采購方的產(chǎn)品和流程運營產(chǎn)生重大的影響，或者可能影響采購方滿足客戶需求的能力。

4.供應(yīng)商管理的重要意義

實施供應(yīng)商管理的重要意義可以從兩個層面分析，即技術(shù)層面和戰(zhàn)略層面。

（1） 技術(shù)層面

1降低成本。成本是企業(yè)“永遠(yuǎn)的痛”，據(jù)美國調(diào)查顯示，在美國制造業(yè)中采購成本占到了產(chǎn)品單位成本的40%-60%左右，采購成本比例將隨著核心能力的集中和業(yè)務(wù)外包比例的增加而增加，因而供應(yīng)商直接關(guān)系到產(chǎn)品的最終成本。

2提高產(chǎn)品質(zhì)量。Willis和Huston1990年的研究表明，30%的質(zhì)量問題出在供應(yīng)商方面，良好的供應(yīng)商管理能有效地改進產(chǎn)品質(zhì)量。

3降低庫存。減少庫存壓力使制造商將前端庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，這樣不利于合作伙伴關(guān)系的建立。供應(yīng)商管理可以進行協(xié)調(diào)庫存管理。

4縮短交貨期。80%的產(chǎn)品交貨期是由供應(yīng)商引起的，縮短產(chǎn)品交貨期應(yīng)從源頭做起。

5集成制造資源。信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展為現(xiàn)代制造企業(yè)跨區(qū)域跨行業(yè)，實現(xiàn)信息技術(shù)的實時傳遞與交換提供了必要條件。

（2）戰(zhàn)略層面

1集成供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?jié)點企業(yè)組成的，節(jié)點企業(yè)在需求信息的驅(qū)動下，通過職能分工和合作實現(xiàn)供應(yīng)鏈的價值增值過程。

2提升核心競爭能力。隨著企業(yè)對核心競爭力的關(guān)注及核心業(yè)務(wù)的開拓，從外部獲取資源通過供應(yīng)商參與的新產(chǎn)品開發(fā)來提升自身的核心競爭力。

3有助于新產(chǎn)品的開發(fā)。讓供應(yīng)商參與到企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)中來，有助于企業(yè)提高自己的核心能力。

5.供應(yīng)商關(guān)系管理的策略

合作雙贏關(guān)系已經(jīng)成為供應(yīng)鏈企業(yè)之間運作的典范。因此，要在采購管理中體現(xiàn)供應(yīng)鏈的思想，對供應(yīng)商的管理就應(yīng)集中在如何和供應(yīng)商建立雙贏合作關(guān)系以及維護和保持雙贏關(guān)系上。

（1）信息交流與共享機制

信息交流有助于減少投機行為，有助于促進重要生產(chǎn)信息的自由流動。為加強供應(yīng)商與制造商的信息交流，可以從以下幾個方面著手：

1在供應(yīng)商與制造商之間經(jīng)常進行有關(guān)計劃、作業(yè)計劃、質(zhì)量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性。

2實施并行工程。制造商在產(chǎn)品設(shè)計階段讓供應(yīng)商參與進來，這樣供應(yīng)商可以在原材料和零部件的性能和功能的要求上提供有關(guān)信息，為實施QGD（質(zhì)量功能配置）的產(chǎn)品開發(fā)方法創(chuàng)造條件，把用戶的價值需求及時地轉(zhuǎn)化為供應(yīng)商的原材料和零部件的質(zhì)量與功能要求。

3建立聯(lián)合的任務(wù)小組解決共同關(guān)心的問題。在供應(yīng)商與制造商之間應(yīng)建立一種基于團隊的工作小組，由雙方的有關(guān)人員共同組成，解決供應(yīng)過程以及制造過程中遇到的各種問題。

4供應(yīng)商和制造商工廠互訪。供應(yīng)商與制造商采購部門應(yīng)經(jīng)常性地互訪，及時發(fā)現(xiàn)和解決各自在合作活動過程中的困難和出現(xiàn)的問題，便于建立良好的合作氣氛。

5使用電子數(shù)據(jù)（EDI）和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行快速的數(shù)據(jù)傳輸。

（2）供應(yīng)商的激勵機制

要保持長期的雙贏關(guān)系，對供應(yīng)商的激勵是非常重要的。在激勵機制的設(shè)計上，要體現(xiàn)公平、一致的原則。使供應(yīng)商和制造商分享成功，同時也使供應(yīng)商從合作中體會到雙贏機制的好處。

（3）合理的供應(yīng)商評價方法和手段

要進行供應(yīng)商的激勵，就必須對供應(yīng)商的業(yè)績進行評價，使供應(yīng)商不斷改進。通過評價，把結(jié)果反饋給供應(yīng)商，和供應(yīng)商一起共同探討問題產(chǎn)生的根源，并采取相應(yīng)的措施予以改進。

四、結(jié)束語

基于供應(yīng)鏈管理思想進行供應(yīng)商管理，其目的在于降低原材料及成品庫存、提高對市場的應(yīng)變速度、提高產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量，實現(xiàn)制造商與供應(yīng)商的一種雙贏，以適應(yīng)時展的需要。

作者單位：防災(zāi)科技學(xué)院

參考文獻:

第9篇：供應(yīng)鏈管理理論范文

1.1配送系統(tǒng)

配送系統(tǒng)是快速提高企業(yè)利潤的關(guān)鍵因素。在進行配送活動時，配送的精確性和穩(wěn)定性可以降低物流企業(yè)的營銷成本，確保供應(yīng)；配送的有效性和集中性可以將程序簡單化，減少營銷的渠道，提高營銷效率，從而吸引更多的顧客；配送的通暢性和科學(xué)性可以縮短物流時間，降低營銷過程中的成本。配送系統(tǒng)是一個綜合性比較強的小型物流系統(tǒng)，它涉及搜集、儲存、分類、加工、裝運、配送等各個環(huán)節(jié)，在整個物流系統(tǒng)中發(fā)揮著紐帶的作用，對降低物流企業(yè)成本、提高客戶對商品的滿意度等起著重要的作用。因此，在配送的過程中要做到及時、準(zhǔn)確、快速，只有這樣企業(yè)才可以在激烈的競爭中脫穎而出。

1.2信息系統(tǒng)

信息系統(tǒng)是物流企業(yè)營銷過程的核心，當(dāng)前各企業(yè)之間的競爭主要是現(xiàn)代信息技術(shù)的競爭。完善的信息系統(tǒng)不僅可以解決營銷過程中出現(xiàn)的問題，還可以加快物流企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢?？梢詮囊韵氯齻€方面來發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢：第一，優(yōu)化物流程序，保證決策的科學(xué)性。信息系統(tǒng)在管理購買、銷售、消費者分析等方面應(yīng)用廣泛?？梢岳眯畔⑾到y(tǒng)強大的分析和匯總功能找出存在的問題和具有的發(fā)展可能性，從而優(yōu)化物流程序，提高資源利用率，保證決策的科學(xué)性。第二，及時做出反應(yīng)，縮短物流運行時間。信息系統(tǒng)龐大的匯總功能將各種有用的數(shù)據(jù)信息集中在物流的中心，對這些信息進行處理后再傳播出去。龐大的信息系統(tǒng)有利于各種資源的共享，并且對信息系統(tǒng)的有效管理可以對市場做出及時反應(yīng)，大大縮短物流運行時間。第三，不斷完善物流的作用，提高運行效率。在供應(yīng)鏈管理下，各物流信息系統(tǒng)進行溝通合作，在很大程度上完善了物流功能，提高了運行效率。

1.3客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，通過客戶關(guān)系實現(xiàn)資源共享，實現(xiàn)消費者價值的最大化，從而保持物流企業(yè)競爭優(yōu)勢的一種管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以將各部門的所有工作程序進行整合，并很好地將“以消費者為中心”的理念體現(xiàn)出來。該管理系統(tǒng)主要由兩部分構(gòu)成：一部分是前臺服務(wù)系統(tǒng)，主要與消費者進行接觸，并搜集和消費者有關(guān)的信息，最后對信息進行整合儲存；另一部分是對后臺業(yè)務(wù)流程進行操作的系統(tǒng)。

2供應(yīng)鏈管理下物流企業(yè)的特點

物流行業(yè)在近年來隨著經(jīng)濟的發(fā)展得到快速的發(fā)展，并在經(jīng)濟發(fā)展過程中占據(jù)著重要的地位。物流行業(yè)由于其自身的特點而不同于其他的行業(yè)，并且基于供應(yīng)鏈的管理，物流企業(yè)又呈現(xiàn)出一些新的特點。

2.1物流企業(yè)兩極化發(fā)展現(xiàn)象嚴(yán)重

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，物流行業(yè)也得到飛速發(fā)展?！斑m者生存，優(yōu)勝劣汰”，一些中小型的物流企業(yè)由于信息系統(tǒng)不夠完善、缺乏探索創(chuàng)新精神、對消費者定位不夠準(zhǔn)確等問題導(dǎo)致公司退出物流舞臺。在中小型物流企業(yè)衰敗的同時，大型物流企業(yè)由于自身雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)、先進的科學(xué)技術(shù)水平以及較高的管理能力等優(yōu)勢而擁有強大的競爭力，成功達到世界發(fā)展水平。中小型物流企業(yè)衰敗，大型物流企業(yè)逐漸強大，物流企業(yè)兩極分化嚴(yán)重是供應(yīng)鏈管理下物流企業(yè)出現(xiàn)的一大新特點。

2.2信息技術(shù)現(xiàn)代化成為衡量物流企業(yè)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志

物流企業(yè)以信息技術(shù)為核心、滿足消費者需求為目標(biāo)、實現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)化為目的。隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，尤其是處于供應(yīng)鏈管理下的物流企業(yè)更要不斷加強信息技術(shù)的現(xiàn)代化。只有不斷加強企業(yè)信息技術(shù)的現(xiàn)代化，企業(yè)才會更好地提高管理水平和運行效率。EOS系統(tǒng)、POS系統(tǒng)等現(xiàn)代信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代物流企業(yè)中，這就表明現(xiàn)代化信息技術(shù)水平的高低成為衡量物流企業(yè)現(xiàn)代化水平的標(biāo)志。

2.3第三方物流企業(yè)迅速發(fā)展

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，第三方物流企業(yè)得以迅速發(fā)展，這也是供應(yīng)鏈管理下物流企業(yè)的一大特點。第三方物流企業(yè)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對消費者提供一流的服務(wù)，并通過相關(guān)規(guī)定來保障整個物流的運行過程和消費者的合法權(quán)益。

3基于供應(yīng)鏈管理的物流企業(yè)營銷現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國的物流行業(yè)也得到飛速發(fā)展，進入了供應(yīng)鏈管理時代，這就需要物流企業(yè)對傳統(tǒng)的營銷模式進行改變。就目前情況而言，我國大部分的物流企業(yè)還在使用傳統(tǒng)的營銷模式，沒有對供應(yīng)鏈管理下的營銷策略進行探索，而一部分有競爭優(yōu)勢的物流企業(yè)雖然對新的營銷策略有所探索和嘗試，但是企業(yè)對新的營銷策略應(yīng)用僅僅停留在表面，沒有真正將新營銷策略的作用發(fā)揮出來。

3.1物流企業(yè)營銷意識不強

雖然我國的物流行業(yè)得到飛速發(fā)展，但是我國大部分物流企業(yè)的工作人員對創(chuàng)新物流營銷策略的意識并不強烈，只是停留在現(xiàn)有的發(fā)展階段，完全處于被動地位，這樣的情況不利于物流公司的健康快速發(fā)展。

3.2缺乏現(xiàn)代管理意識

現(xiàn)代化快速發(fā)展的社會需要信息、技術(shù)等的現(xiàn)代化，但就目前情況而言，我國一些私營的中小型物流公司沒有現(xiàn)代化的意識，管理觀念落后，企業(yè)的管理水平低，沒有必要的相關(guān)管理制度，這都使物流公司很難向消費者提供滿意的服務(wù)，不利于物流公司參與競爭，不利于公司以后的發(fā)展。

3.3物流企業(yè)的宣傳方式落后

宣傳方式對物流公司的發(fā)展有著重要的影響，宣傳方式先進，物流公司的知名度就會提升，從而促進公司的進一步發(fā)展；相反，宣傳方式落后，公司的知名度就不會提升，也就不利于公司的發(fā)展。我國物流企業(yè)都選用發(fā)傳單、制作廣告等這樣傳統(tǒng)、單一的方式對公司進行宣傳，缺乏系統(tǒng)性和新穎性。同時，公司往往以自身為中心，沒有將公司和消費者有效結(jié)合，這樣不利于公司的發(fā)展。

3.4缺乏營銷人才和相關(guān)法律規(guī)范

人才是公司快速發(fā)展的關(guān)鍵。在我國多數(shù)物流公司里，營銷人員大部分沒有接受過專業(yè)的營銷知識培訓(xùn)，專業(yè)素養(yǎng)不高，不利于公司的進一步發(fā)展。另外，物流行業(yè)相關(guān)的法律規(guī)范是物流公司健康發(fā)展的保障，但是目前我國還沒有制定出完整的和物流相關(guān)的法律規(guī)范，法律規(guī)范的缺失容易導(dǎo)致不良競爭，不利于物流公司的健康發(fā)展。

4供應(yīng)鏈管理下物流公司營銷策略分析

4.1培養(yǎng)企業(yè)的營銷意識，加大對公司的宣傳力度

為了促進公司的進一步發(fā)展，物流公司要培養(yǎng)相關(guān)工作人員的營銷意識，并且創(chuàng)新對企業(yè)的宣傳方式，加大對企業(yè)的宣傳力度，這樣就會在一定程度上提高客戶對公司的了解度和企業(yè)的知名度。與此同時，物流公司要有效利用公共關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)等來加強與消費者之間的聯(lián)系，為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

4.2盡量滿足客戶需要，打造屬于自己的品牌

消費者對物流公司的支持是公司快速發(fā)展的基礎(chǔ)，所以物流公司在整個營銷過程中要確立以滿足客戶需要為中心的目標(biāo)，提高自身在消費者心目中的滿意度，這樣會為公司的進一步發(fā)展奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。同時，企業(yè)要根據(jù)自身的特點、市場需求、消費者需求等來打造屬于自己的品牌，制定和自己品牌相符合的營銷策略，使品牌與商品相符合，從而提高自己品牌在物流行業(yè)的知名度，促進公司的健康發(fā)展。

4.3拓寬企業(yè)的營銷渠道，使公司服務(wù)多樣化

營銷渠道在物流公司的競爭中扮演著重要的角色。企業(yè)對渠道進行選擇時要根據(jù)不同種類的商品和不同的消費人群進行。同時，在物流運行過程中要為不同的消費人群提供不同的服務(wù)和設(shè)計方案，為物流公司樹立良好的口碑，使物流公司成為同行業(yè)中的佼佼者，這樣會為公司走向國際打下堅實的基礎(chǔ)。

4.4建立完善的管理、監(jiān)督體系

首先明確每位員工的職務(wù)和權(quán)力。對每個員工、部門進行明確、合理的分工，并且明確每個員工、部門所擁有的權(quán)力和責(zé)任，使其行相互制約、相互監(jiān)督，保證工作合理、清晰的進行。并且把重要的權(quán)利要進行合理的分配，切勿使重要的權(quán)利集中于一人。在會計信息管理工作中更要明確每個崗位的職責(zé)，做到對實際權(quán)利的合理分配，明確每個員工的職責(zé)，使工作有條不紊地進行。建立責(zé)任、監(jiān)管體系，把工作的責(zé)任明確到每個人、每個部門，讓職工明白自己所要承擔(dān)的業(yè)務(wù)風(fēng)險，并自覺約束自己的行為。完善的監(jiān)督體系也會讓員工規(guī)范自己的行為，降低舞弊行為的發(fā)生。同時也要建立完整的處罰制度，當(dāng)出現(xiàn)職員違規(guī)時，要嚴(yán)格按照國家法律規(guī)定和公司的處罰制度對其進行嚴(yán)格處理。

4.5保證會計信息的品質(zhì)和良好的流通

在網(wǎng)絡(luò)信息時代，信息的流通速度大大加強，這就需要信息能很好地流通。對于物流企業(yè)來說，信息是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，信息的好壞直接關(guān)系到物流服務(wù)的好壞，只有良好的信息才能使物流企業(yè)提高工作效率和質(zhì)量，所以物流企業(yè)必須要保證會計信息的良好流通。首先要保證網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安全、先進、合理；其次要加強對公司業(yè)務(wù)的反饋信息的收集，并對其進行整理、總結(jié)；第三統(tǒng)一財務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，建立統(tǒng)一的服務(wù)平臺，使財務(wù)部門能時刻了解業(yè)務(wù)的進行情況，并且建立高能力的“指揮中心”對平臺進行合理指導(dǎo)；第四要對各個操作點的數(shù)據(jù)進行合理的統(tǒng)計和整理，對操作點都要進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，保證數(shù)據(jù)的真實性，同時也為管理者正確指引公司發(fā)展提供了基礎(chǔ)。總之，只有高質(zhì)量的信息和良好的信息流通，才能使物流企業(yè)高效運作和快速發(fā)展。

4.6對營銷人員進行專業(yè)培訓(xùn)

在競爭激烈的物流行業(yè)，專業(yè)的營銷人才是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。所以，針對目前營銷人員缺乏專業(yè)知識這一情況來說，物流公司要通過講座、進修等方式對營銷人員進行培訓(xùn)，為物流公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的專業(yè)人才。

5總結(jié)