網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告分析精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告分析主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告分析范文

2010年1月12日，谷歌高級副總裁、公司發(fā)展兼首席法律顧問大衛(wèi)-多姆德(David Drummond)在博客中撰寫了“A new approach to China”一文，文中提及谷歌考慮退出中國，這消息在業(yè)界引起了重大影響。

為此，搜索引擎與網(wǎng)絡(luò)營銷分析師卜梓琴撰文對該事件做研究分析。以下為《“谷歌退出中國”事件影響分析報告》(簡版)部分摘要。

二、對谷歌自身影響分析

(1)在中國搜索市場，谷歌在中國的份額約30%，甚至有些研究表明已達(dá)到40%，只居百度之下，在中國行業(yè)地位非常高；據(jù)CNNIC的報告，截至2009年12月30日底我國網(wǎng)民達(dá)3.84億，手機網(wǎng)民達(dá)2.33億，此外不斷嘗試“線上”戰(zhàn)略進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)數(shù)目也在不斷增長，所以中國市場潛力巨大；若谷歌放棄已經(jīng)占領(lǐng)的搜索市場份額十分可惜，若退出后再進(jìn)入，相對難度系數(shù)就會提高。

(2)谷歌產(chǎn)品涉及瀏覽器、操作系統(tǒng)等多種，若谷歌其他業(yè)務(wù)繼續(xù)進(jìn)行，退出中國的搜索市場后其他業(yè)務(wù)會受一定影響。除非谷歌已經(jīng)找到創(chuàng)新并能對人類生活產(chǎn)生重大影響的新技術(shù)或新方式以及比較成熟的推廣方案，不然谷歌在中國退出搜索市場而布局其他領(lǐng)域，不論從現(xiàn)在市場份額、潛力以及整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭度，其優(yōu)勢不如已經(jīng)比較領(lǐng)先的搜索領(lǐng)域。

(3)谷歌若退出中國的“退出方案”相對比較棘手，可能會面臨訴訟等，直接或間接對其他國家客戶可能也會產(chǎn)生“心理陰影”。

(4)“谷歌考慮退出中國”消息后，谷歌在盤后交易中股價挫跌，直接影響谷歌目前的海外市值，但谷歌目前的舉動受到全世界關(guān)注，展示其全世界IT互聯(lián)網(wǎng)巨頭地位以及重大影響力。

三、對谷歌客戶影響分析

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：目前，Google(谷歌)在中國有中企動力、中資源、上?；鹚?、廣東時代贏客、北京紫博藍(lán)、北京品眾互動、杭州網(wǎng)通互聯(lián)、蘇州寰宇、鄭州易賽諾、成都盤古、河北正日商務(wù)、濟(jì)南搜索在線、江蘇福網(wǎng)、揚州鼎捷、金華國盛互聯(lián)、武漢龍騰、上海天擎、南京網(wǎng)贏、西安為華、溫州中資富投、重慶智佳科技、廣東天拓、天津互聯(lián)在線、青島愛搜、廈門億資和寧波虎翼等二十六家授權(quán)商渠道商和包括阿里巴巴在內(nèi)的數(shù)萬家大中小企業(yè)客戶，這些渠道商與企業(yè)在“飛天橫禍”中急需另謀出路，有些對谷歌依存度高的企業(yè)，或?qū)⒃斐删薮髶p失，而其他還未成為搜索引擎客戶的企業(yè)選擇范圍縮小。

此外，眾多中小網(wǎng)站流量會急劇下降，其谷歌廣告聯(lián)盟營收遭受巨大的打擊，部分中小網(wǎng)站站長將蒙受損失。

四、對搜索引擎市場影響分析

(1)谷歌退出后的市場份額被爭奪，百度、騰訊搜搜、搜狐搜狗、網(wǎng)易有道、新浪愛問、微軟bing等多家搜索引擎進(jìn)一步搜攬、競爭谷歌客戶、員工、渠道等優(yōu)質(zhì)資源。

(2)中國搜索市場幾乎被百度與谷歌占領(lǐng)，“谷歌中國或退出”消息后，百度股價上漲，原先的市場平衡存在被打破的風(fēng)險。

(3)谷歌是以技術(shù)創(chuàng)新為核心的高端互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，已經(jīng)從搜索向操作系統(tǒng)、瀏覽器等其他技術(shù)高端不斷拓展衍生，直接或間接促進(jìn)著中國企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷去拓展思路與技術(shù)創(chuàng)新，此前除百度外，國內(nèi)其他搜索引擎表現(xiàn)均未超過谷歌，谷歌若退出，對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“鞭策作用”消失，不利于中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

五、對網(wǎng)民影響分析

中國網(wǎng)民尤其熱衷谷歌技術(shù)、谷歌產(chǎn)品以及谷歌企業(yè)形象，作為中國網(wǎng)民重要的搜索工具之一，若谷歌撤出，中國部分網(wǎng)民會感到不便，心理也會“受傷”。

六、其他影響分析

(1)谷歌在布局中國市場時遇到較高的公共關(guān)系阻力、內(nèi)部溝通障礙等問題，這為其他企業(yè)尤其是跨國企業(yè)布局中國“本土化”戰(zhàn)略提供借鑒意義；

(2)中國企業(yè)布局全球戰(zhàn)略的氛圍緊張；

(3)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，需不斷提高自主創(chuàng)新能力，掌握核心技術(shù)，從本質(zhì)(技術(shù)核心)上把握主動權(quán)與主握權(quán)。

(4)谷歌退出中國事件在國內(nèi)外以及其他領(lǐng)域，一定程度上引起包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭雅虎在內(nèi)的“連鎖反應(yīng)”。

七、谷歌入華盤點：

(1)2000年，谷歌開發(fā)其主站Google.com的中文界面。

(2)2005年7月，微軟前高管李開復(fù)加盟谷歌，主管中國業(yè)務(wù)。微軟以不正當(dāng)競爭為由起訴谷歌，雙方于當(dāng)年12月庭外和解。

(3)2005年8月，谷歌在中國推Adwords服務(wù)

(4)2006年1月，谷歌推出中國搜索引擎Google.cn

(5)2006年4月Google中文名“谷歌”

(6)2007年1月谷歌與中國移動合作，開始移動搜索本地化

(7)2007年3月谷歌與互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦”Internet+互聯(lián)網(wǎng)世紀(jì)論壇”，進(jìn)入中國首次業(yè)界大會

(8)2007年4月谷歌推出首款輸入法——谷歌拼音

(9)2007年5月谷歌生活搜索

(10)2007年6月谷歌組建中國工程院

(11)2007年8月谷歌首次與合作伙伴共同“天涯問答”和“天涯來吧”

(12) 2007年9月谷歌取得ICP牌照

(13)2007年10月谷歌推出中國版手機地圖

(14)2007年10月谷歌簡網(wǎng)址G.cn上線

(15)2008年3月谷歌中國主頁首次改版

(16)2008年5月谷歌收購256.com

(17)2008年8月，谷歌與巨鯨音樂合作推音樂搜索推出在中國的免費音樂下載服務(wù)，與市場占有率領(lǐng)先的競爭對手百度抗衡。

(18)2008年9月谷歌瀏覽器Chrome支持中文

(19)2008年11月谷歌中國正式iGoogle個性首頁

(20)2009年6月，央視連續(xù)曝光谷歌涉黃

(21)2009年9月，李開復(fù)從谷歌中國辭職，創(chuàng)辦自己的風(fēng)險投資公司。谷歌委任劉允接管李開復(fù)的商業(yè)和運營職責(zé)。

(22)2009年10月，一些中國作家與行業(yè)組織指責(zé)谷歌數(shù)字圖書館收錄其作品為侵權(quán)行為，并表示可能起訴谷歌，持續(xù)至今談判無果。

(23)2010年1月，谷歌宣布不再接受對其中國搜索引擎的審查，有可能撤出中國市場。

八、關(guān)于我們：

1、：本報告編制機構(gòu)，是我國最早創(chuàng)辦、也是目前唯一家以專注研究與傳播電子商務(wù)、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營銷、中小企業(yè)等為己任的第三方機構(gòu)。通過在線平臺(b2b.toocle.com)，研究中心日均各類行業(yè)動態(tài)稿件、分析研究文章與行業(yè)報告數(shù)百篇，每日吸引了來自全球的百余萬電子商務(wù)相關(guān)用戶群體訪問。經(jīng)三年多積累，目前已發(fā)展成為我國電子商務(wù)領(lǐng)域最具影響力的專業(yè)研究機構(gòu)和新興傳播平臺。

2、聯(lián)系分析師：卜梓琴：搜索引擎與網(wǎng)絡(luò)營銷分析師；重點研究分析搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎優(yōu)化等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域TEL：0571-85337326；E-mail：bzq1@netsun.com；MSN：zjyhshdf@163.com；詳情訪問研究中心網(wǎng)站：b2b.toocle.com。

3、相關(guān)報告：

·《“百度被黑”事件分析與對策研究報告》（點擊下載報告全文） new

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·《我國境內(nèi)資本市場媒體宣傳功能研究報告》（點擊下載報告簡版） new

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·《2010中國電子商務(wù)100位CEO調(diào)查報告》（點擊下載報告全文） new

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·《1997-2009：中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報告》(點擊下載報告全文) new

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·《中國互聯(lián)網(wǎng)外資控制調(diào)查報告(2009版)》(點擊下載報告全文) new

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·《金銀島網(wǎng)交所“倉單交易”B2B模式案例分析》(點擊下載報告全文)

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·《中國制造網(wǎng)綜合型外貿(mào)B2B平臺模式案例研究》(點擊下載報告全文)

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·《2009年我國中小企業(yè)金融服務(wù)需求調(diào)查報告》（即將，敬請關(guān)注）

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·《2009年全球買家網(wǎng)絡(luò)采購調(diào)查報告》（即將，敬請關(guān)注）

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·《2009-2010中國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)查報告》（即將，敬請關(guān)注）

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·《中國紡織服裝企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)查報告》（即將，敬請關(guān)注）

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·《中國電子商務(wù)與會展業(yè)融合調(diào)研報告》（即將，敬請關(guān)注）

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·《中國B2C電子商務(wù)物流系統(tǒng)建設(shè)研究報告》（即將，敬請關(guān)注）

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·《中國電子商務(wù)之都B2C產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》（即將，敬請關(guān)注）

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·《2009中國中小企業(yè)搜索引擎應(yīng)用調(diào)查報告》（即將，敬請關(guān)注）

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·《2009互聯(lián)網(wǎng)大事與大勢年度盤點報告》（即將，敬請關(guān)注）

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·《2009-2010年度中國城市白領(lǐng)網(wǎng)購成癮調(diào)查報告》（即將，敬請關(guān)注）

第2篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告分析范文

撰寫調(diào)查報告是整個調(diào)查活動的最后一環(huán),因此要獲得一份高水平的調(diào)查報告,首先要明確以下幾個前提。第一是明確調(diào)查目的,即調(diào)查是謀求發(fā)現(xiàn)何種情況,解決什么問題的。只有目的明確,才能制定出相應(yīng)的調(diào)查方向、調(diào)查對象及實施調(diào)查的具體方法和內(nèi)容,否則調(diào)查將是盲目的和無意義的。其次要選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。調(diào)查方法的選用原則要求能夠最大限度地實現(xiàn)調(diào)查目的。當(dāng)前普遍采用的調(diào)查方法有普查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、間接調(diào)查等,具體實施的調(diào)查方式有實驗調(diào)查法、文獻(xiàn)調(diào)查法、詢問法等,其中詢問法又包括問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種廣為大眾熟知和接受的方法。調(diào)查方法得當(dāng),整個調(diào)查活動將事半功倍;若方法不當(dāng),獲得的材料將一無用處。在實際操作中,調(diào)查者可以根據(jù)情況綜合使用多種方法,以獲得最有效的調(diào)查材料。第三要科學(xué)有效地分析調(diào)查結(jié)果。任何缺乏科學(xué)分析的材料,都不會引導(dǎo)出令人信服的觀點,而缺少鮮明觀點的調(diào)查報告是毫無參考價值的。切實把握好以上三個環(huán)節(jié)后,就可以進(jìn)入調(diào)查報告的寫作階段。

在文體結(jié)構(gòu)上,調(diào)查報告一般包括標(biāo)題與正文兩大部分。標(biāo)題主要用來提示內(nèi)容,表明主題。調(diào)查報告的標(biāo)題形式有三種,一種為公文式,由調(diào)查主體、調(diào)查事由及文種名稱三部分組成,提示調(diào)查的對象、內(nèi)容、范圍等;一種為文章式,要求標(biāo)題能表明主題即可;還有一種為雙標(biāo)題,即有正副兩個標(biāo)題,正標(biāo)題為文章式,副標(biāo)題為公文式,這種標(biāo)題對調(diào)查報告的主題、調(diào)查的內(nèi)容與范圍提示得較為全面,適用于一些內(nèi)容復(fù)雜的大型重要報告。

調(diào)查報告的核心部分是正文,由前言、主體、結(jié)語三部分組成。前言是對調(diào)查情況的簡要說明,一般要交代調(diào)查的對象,調(diào)查的時間、地點、范圍、目的,調(diào)查的大致過程等背景信息。在此基礎(chǔ)上,還可以概述全文的主要內(nèi)容,為讀者的進(jìn)一步閱讀做好鋪墊;或者根據(jù)調(diào)查的目的和意圖,提出問題和結(jié)論,達(dá)到提示全文和強調(diào)的作用。正文的中間部分是主體,也是整個調(diào)查報告的核心之核心。由于內(nèi)容圖表繁多,主體部分需要選擇恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)形式來突出相應(yīng)的內(nèi)容與觀點。橫式結(jié)構(gòu)是目前運用得最為廣泛的一種主體結(jié)構(gòu)形式,它根據(jù)對調(diào)查結(jié)果的認(rèn)識與分析,將主體內(nèi)容分為若干個方面,每個方面都涉及一個主要問題,用一個小標(biāo)題加以提示,同時這些方面在關(guān)系上是并列的。這種結(jié)構(gòu)層次清晰,方便閱讀,較適用于內(nèi)容龐雜的大型調(diào)查報告?？v式結(jié)構(gòu)則是按照事情發(fā)展的前后順序或事物間的因果關(guān)系,層層遞進(jìn)地來結(jié)構(gòu)內(nèi)容,它的特點是思路明晰,邏輯關(guān)系強,因此較適用于事項單一的調(diào)查報告。綜合式結(jié)構(gòu)是將前兩種結(jié)構(gòu)綜合交錯使用,橫中有縱或縱中有橫,有利于全面、立體、多方位地反映主體內(nèi)容。結(jié)語作為正文的結(jié)束,其寫法靈活多樣?？梢蕴釤捝A出關(guān)于事件的典型意義,也可以形成簡要明確的結(jié)論,或者提出相應(yīng)的對策與建議,或進(jìn)一步強調(diào)全文的觀點等。無論采用何種形式的結(jié)語,都應(yīng)該言簡意賅,短小精悍。當(dāng)然,如果主體部分的表述已經(jīng)很詳盡,結(jié)語部分也可以省略。需要說明的是,所有的調(diào)查報告都必須署名,其位置可以在標(biāo)題后,也可在文末。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告分析范文

大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報告(一)

一、背景：

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)查目的：

對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。

三、調(diào)查對象和方法

1、調(diào)查對象：本次調(diào)查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。

四、調(diào)查報告總結(jié)與建議

通過上述的調(diào)查報告，說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。

針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù)，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買后心里才不會與預(yù)期的落差相差很大。

大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報告(二)

一、調(diào)查目的

大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。

二、調(diào)查對象及方法

1、調(diào)查對象: **大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)

2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。

三、調(diào)查的內(nèi)容：

四、調(diào)查結(jié)果分析

1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進(jìn)一步提高。

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

第4篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告分析范文

這份報告的結(jié)果并未出乎大多數(shù)人的意料，iOS和Android依舊穩(wěn)坐移動廣告行業(yè)中的頭兩把交椅，兩者各自占有的市場份額都呈現(xiàn)出穩(wěn)中有增的局面。

位列第三位的是RIM，然而當(dāng)季其在移動廣告市場的占比同比下跌4.6%，即從去年同期的11.9%降至現(xiàn)在的7.3%.

有分析人士指出，InMobi公布的數(shù)據(jù)并不能反映整個移動廣告市場發(fā)展的全貌，其獲取數(shù)據(jù)的來源只針對于在其所屬移動廣告網(wǎng)絡(luò)中存在的廣告。

如今，InMobi公司的影響力覆蓋了全球超過165個國家中的5.78億位消費者，每月InMobi網(wǎng)絡(luò)中的廣告曝光次數(shù)高達(dá)934億次以上。

在InMobi公布的調(diào)查報告中，蘋果公司的iOS操作系統(tǒng)平臺在北美地區(qū)移動廣告市場所占比重連續(xù)第三個月超過Android系統(tǒng)平臺，當(dāng)季iOS平臺上的廣告曝光份額為37%，Android平臺為34%。

根據(jù)InMobi的統(tǒng)計口徑，其所納入統(tǒng)計范圍的iOS平臺僅僅包括了iPhone，并不涉及iPad和iPod上的廣告曝光情況。

對此InMobi還公布數(shù)據(jù)顯示，今年一季度在iPhone、iPad和iPod上的廣告曝光份額分別為19.7%、4.9%和12.2%。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告分析范文

在《市場調(diào)查報告》教學(xué)中，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位能力為目標(biāo)創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境，以項目任務(wù)驅(qū)動為主要手段精心設(shè)計教學(xué)過程，運用多種信息化教學(xué)手段突破重點、難點，提高教學(xué)效果。

【關(guān)鍵詞】

市場調(diào)查報告；信息化；教學(xué)設(shè)計

現(xiàn)代社會信息傳播普及并飛速發(fā)展，基本的讀寫技能是每一個職業(yè)人和社會人必備的基本素質(zhì)和能力。能不能應(yīng)付日常生活所需的寫作，能不能寫好與本職工作有關(guān)的應(yīng)用文，已經(jīng)成為衡量一個人能力高低的重要標(biāo)準(zhǔn)?！妒袌稣{(diào)查報告》課，從課程定位、內(nèi)容選擇、教學(xué)組織設(shè)計、教學(xué)方法選擇與運用、教學(xué)資源五個部分來進(jìn)行信息化教學(xué)設(shè)計，引導(dǎo)學(xué)生將基礎(chǔ)知識轉(zhuǎn)化為實際職業(yè)能力。

一、課程定位

《應(yīng)用寫作》課程是學(xué)院設(shè)置的公共必修課。本課程按照實用寫作指導(dǎo)與塑造職業(yè)能力的新型課程方向開發(fā)設(shè)置，在設(shè)計思路上，注重與專業(yè)對接、以培養(yǎng)塑造職業(yè)能力為重點。以情境創(chuàng)設(shè)為手段、以任務(wù)驅(qū)動為動力，綜合考慮學(xué)生的專業(yè)特點和實際需要，使學(xué)生掌握寫作技能，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，滲透人文素養(yǎng)、塑造學(xué)生職業(yè)能力，為學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。

二、內(nèi)容選擇

1.簡要介紹教材

《市場調(diào)查報告》選自由湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院的語文教研室教師編寫的《應(yīng)用寫作》（湖南大學(xué)出版社，2014年第1版）教材的內(nèi)容，共2個學(xué)時。

2.教學(xué)目標(biāo)

本課的教學(xué)目標(biāo)分為知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、德育目標(biāo)。知識目標(biāo)：①市場調(diào)查報告的概念、特點、用途；②掌握市場調(diào)查報告的寫作格式、寫作要求、寫作技巧。能力目標(biāo)：①能夠根據(jù)實際工作情況進(jìn)行各類問卷設(shè)計與調(diào)查；②能夠?qū)κ袌稣{(diào)查所得到的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，并最終寫出規(guī)范的市場調(diào)查報告。素質(zhì)目標(biāo)：①能夠?qū)⒅R轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力，提高綜合素質(zhì)，實現(xiàn)未來職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展②培養(yǎng)調(diào)查研究精神和科學(xué)研究思維。

3.教學(xué)重點和難點

教學(xué)重點：調(diào)查問卷設(shè)計；調(diào)查與市場調(diào)查報告的特點、寫作格式、寫作要求。教學(xué)難點：調(diào)查問卷設(shè)計；調(diào)查報告的規(guī)范寫作。

三、教學(xué)組織設(shè)計

1.教學(xué)準(zhǔn)備與時間

①教學(xué)準(zhǔn)備：課前項目工作任務(wù)的布置與調(diào)查，布置成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司文種寫作項目。課前作業(yè)布置：根據(jù)你對本市或者校園內(nèi)市場需求的了解設(shè)計一份調(diào)查問卷，對創(chuàng)立何種形式的公司是否有潛在的市場需求，作一番市場調(diào)查，為自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。②教師準(zhǔn)備多媒體教學(xué)資源、案例、課件。教學(xué)過程：二課時（90分鐘）

2.教學(xué)策略與設(shè)計

①在充分的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)“職業(yè)能力”要求，以項目驅(qū)動為手段，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力；②將寫作教學(xué)與工作崗位、工作環(huán)境密切結(jié)合，根據(jù)專業(yè)特點，創(chuàng)設(shè)“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)情境；③運用項目教學(xué)法，教、學(xué)、做一體，理實一體化的教學(xué)；④堅持學(xué)以致用的原則，采用案例引導(dǎo)進(jìn)行基礎(chǔ)的應(yīng)用寫作練習(xí)，采用工作任務(wù)的實際項目對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力培養(yǎng)，及綜合素質(zhì)拓展；⑤借助多媒體、新媒體等教學(xué)資源，采用情境模擬、工作現(xiàn)場等多樣化教學(xué)環(huán)境，形成多樣化、綜合性、立體型教學(xué)模式。

3.教學(xué)組織安排

本課根據(jù)項目教學(xué)要求——布置工作任務(wù)——市場調(diào)查——獲得資料——案例分析——寫作實踐——檢查評估——完成工作任務(wù)的順序組織教學(xué)內(nèi)容。①教師在上課之前根據(jù)項目教學(xué)要求，布置工作任務(wù)，將每班分成4個項目小組，通過討論確定各自市場調(diào)查和應(yīng)用寫作任務(wù)；②學(xué)生根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計，在課前開展市場調(diào)查；③收集并整理分析調(diào)查材料，讓學(xué)生提煉觀點并進(jìn)行闡述；④在課堂上教師導(dǎo)入企業(yè)真實案例，進(jìn)行情境模擬，明確調(diào)查報告的相關(guān)知識及寫作技巧；⑤學(xué)生小組討論，明確調(diào)查報告的寫作要求和技巧，進(jìn)行課堂寫作訓(xùn)練；⑥最后教師對各項目小組的調(diào)查報告進(jìn)行點評，指導(dǎo)學(xué)生完成工作任務(wù)。以上教學(xué)程序使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，同學(xué)之間通過交流、協(xié)作不僅完成了學(xué)習(xí)目標(biāo)，還促進(jìn)了團(tuán)隊協(xié)作、語言表達(dá)、人際交往等綜合能力的提高。在教學(xué)中做到學(xué)生為教學(xué)的主體，教師與學(xué)生通過探討交流達(dá)成共識，激發(fā)學(xué)生的參與意識，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性。

4.教學(xué)過程

教學(xué)過程按照7個階段進(jìn)行組織。①第一階段是：導(dǎo)入新課（5分鐘）。本堂課采用“校園書屋”創(chuàng)業(yè)成功的案例導(dǎo)入新課，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生思考如果要成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司，從應(yīng)用寫作的角度出發(fā)，需要做哪些文書準(zhǔn)備工作？從而明確進(jìn)行市場調(diào)查和寫作調(diào)查報告的重要性。②第二階段是：導(dǎo)入企業(yè)真實案例，情境模擬（10分鐘）。給學(xué)生展示一份撰寫規(guī)范的調(diào)查報告，使下一階段的知識講解更有針對性、更形象。③第三階段是：調(diào)查報告知識講解（10分鐘）。依據(jù)教師提供的案例進(jìn)行知識講解，了解市場調(diào)查的作用、特點；明確調(diào)查報告的寫作格式和要求，使學(xué)生掌握調(diào)查報告的寫作技巧。④第四階段是：各項目小組根據(jù)討論確定后的創(chuàng)業(yè)項目，依據(jù)課前的市場調(diào)查問卷收集及分析的結(jié)果討論并寫作市場調(diào)查報告（40分鐘）。此階段采用思維、表達(dá)、合作三位一體的捆綁式訓(xùn)練方法。針對新課導(dǎo)入時創(chuàng)設(shè)的情境，學(xué)生分成4個小組合作完成項目任務(wù)。各學(xué)習(xí)小組根據(jù)課前的市場調(diào)查情況及整理分析獲得的資料，通過討論，最后擬定一個創(chuàng)業(yè)公司項目，每位同學(xué)完成各自的市場調(diào)查報告的寫作。教師巡視指導(dǎo)、隨堂答疑。⑤第五階段是：各學(xué)習(xí)小組交流展示市場調(diào)查問卷、調(diào)查情況和市場調(diào)查報告（15分鐘）；⑥第六階段是：教師總結(jié)點評（8分鐘）；⑦最后是：布置作業(yè)，進(jìn)行課外延伸（2分鐘）。每個項目小組將本次市場調(diào)查的經(jīng)過和市場調(diào)查報告做成PPT的形式，在下節(jié)課由各項目小組的負(fù)責(zé)人向全班同學(xué)進(jìn)行講解市場調(diào)查的過程，展示市場調(diào)查的結(jié)果。

四、主要采用的教學(xué)方法

1.案例教學(xué)

根據(jù)學(xué)生專業(yè)特點及今后任職崗位要求收集一些實際的案例、包括寫作典型案例、企業(yè)真實的案例、學(xué)生作業(yè)中的優(yōu)秀案例用于教學(xué)。本堂課導(dǎo)入了企業(yè)的真實案例，并且所選案例專業(yè)特點鮮明，有較好的針對性，適應(yīng)于學(xué)生今后任職崗位。

2.情境教學(xué)

為學(xué)生創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境，讓學(xué)生置身今后工作的職業(yè)環(huán)境中來進(jìn)行寫作訓(xùn)練，有效地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和興趣。本堂課設(shè)置了職業(yè)情境，在職業(yè)活動中提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力以及人際交往溝通能力，潛移默化中塑造了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

3.項目教學(xué)

本課程以“成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司文種寫作”這一項目，讓學(xué)生直觀地了解職業(yè)崗位工作狀態(tài)、環(huán)境，通過合作完成特定項目任務(wù)達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)。從創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)人的角度去考慮成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司在應(yīng)用寫作上應(yīng)當(dāng)做哪些準(zhǔn)備，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，完成項目任務(wù)，最終將基礎(chǔ)的寫作知識轉(zhuǎn)化為實際職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力。

4.小組研討

將學(xué)生分成項目小組，由每組組員選出小組負(fù)責(zé)人，各項目小組通過共同研討、團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成市場調(diào)查和調(diào)查報告的寫作任務(wù)，最終制作PPT文稿在課堂上進(jìn)行演示匯報。這種協(xié)商交流、分工協(xié)作的形式調(diào)動了學(xué)生積極性，培養(yǎng)了協(xié)作交流能力與團(tuán)隊合作精神，提高了學(xué)生語言表達(dá)、人際交往等綜合能力。

五、教學(xué)資源

本課最后推薦學(xué)生課外利用網(wǎng)絡(luò)、參考書目等資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

1.職教新干線教師主頁。

建立師生互動交流平臺，學(xué)生可以在交流平臺探討課程內(nèi)容并向老師請教，教師可將一些個人感想、寫作經(jīng)驗、作業(yè)要求供學(xué)生瀏覽，實現(xiàn)師生互動和課后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)完善。

2.學(xué)院應(yīng)用寫作精品課程網(wǎng)

將課程相關(guān)教學(xué)資源在校園網(wǎng)上公布，實現(xiàn)課程資源共享，學(xué)生可以自由瀏覽網(wǎng)頁，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

作者：范果 單位：湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

第6篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告分析范文

據(jù)CIPRA年度調(diào)查報告，2006年度中國公共關(guān)系服務(wù)市場(不包括港澳臺地區(qū))繼續(xù)保持良好的增長勢頭，整個行業(yè)年營業(yè)額估測為80億元人民幣，比上年度的60億元人民幣增長33.33％，耐用消費品(汽車、家電)、IT(計算機軟硬件及其外設(shè))、快速消費品、通訊(手機等通訊類產(chǎn)品)、醫(yī)療保健等領(lǐng)域市場份額分別為26％、20％、18％、10％和6%，北京、上海、廣州和成都四城市仍是公關(guān)公司的主要集中地。

同時，CIPRA還了2006年度行業(yè)排行榜。信諾傳播等20家專業(yè)服務(wù)機構(gòu)入選2006年度TOP公司(中國國際公共關(guān)系市場“綜合實力20強”)榜單，漢揚傳播等10家專業(yè)服務(wù)機構(gòu)作為新銳公司入選2006年度最具成長性公司榜單。此項評選主要依據(jù)被訪者提交的調(diào)查數(shù)據(jù)和實地考察，從營業(yè)收入、人員規(guī)模、客戶情況、業(yè)內(nèi)聲譽、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)水平等六項指標(biāo)進(jìn)行綜合評判，由中國國際公共關(guān)系協(xié)會公關(guān)公司工作委員會負(fù)責(zé)評審。

報告顯示，文化體育、醫(yī)療保健、政府及非贏利機構(gòu)、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)正成為當(dāng)前公共關(guān)系服務(wù)最具潛力的領(lǐng)域，奧運公關(guān)、事件營銷、體育傳播、娛樂傳播、CSR研究成為新的服務(wù)手段開始受到業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注。

研究表明，2006年度TOP公司繼續(xù)保持良好增長，人均年營業(yè)收入仍保持較好的水平，達(dá)到29萬元人民幣人；人員增幅超過營業(yè)收入增速，經(jīng)營利潤率有所下降。人才、創(chuàng)新、管理成為當(dāng)前行業(yè)最重要的議題。

該調(diào)查報告為行業(yè)提供了較為詳實的數(shù)據(jù)和判斷，這些數(shù)據(jù)和分析為制定中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供了可靠的依據(jù)，促進(jìn)了中國公共關(guān)系業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。而2001年創(chuàng)設(shè)的CIPRA TOP排行榜則推出了一批著名的公共關(guān)系公司，這些公司是中國公共關(guān)系業(yè)的優(yōu)秀代表，是品牌榜樣，也是行業(yè)發(fā)展的晴雨表。

《2006年度行業(yè)調(diào)查報告》

TOP公司年平均營業(yè)收入達(dá)到4120萬元比上年的3395萬元增長21.65％。其中，TOP-Local年平均營業(yè)收入大幅增長，增長了1060萬元，主要得益于榜公司的調(diào)整和主力公司收入的增加。而TOP-lntel則基本與去年持平或出現(xiàn)下降，只有7家國際公司進(jìn)入TOP公司排行榜。

2006年度

TOP20公司(按公司品牌英文名排序）

1、信諾傳播（AcrossChina）

2、安可顧問（Apco China）

3、藍(lán)色光標(biāo)（BlueFocus）

4、博雅（Burson-Marsteller China）

5、開元世紀(jì)（CDP）

6、迪思傳播（D & S）

7、時空視點（Evision）

8、福萊中國（Fleishman Hillard）

9、際恒公關(guān)（Genedigi）

10、海天網(wǎng)聯(lián)（HighTeam）

11、偉達(dá)中國（Hill&Knowlton China）

12、智揚公關(guān)（InSight）

13、凱旋先驅(qū)（Ketchum Newscan）

14、靈思傳播（Linksus）

15、嘉利公關(guān)（Marketing Resource）

16、新勢整合（New Trend Integration）

17、普納營銷（Push Marcom Group）

18、羅德（RuderFinn Beijing）

19、宣亞國際（Shunya）

20、萬博宣偉（Weber Shandwick）

特別說明：此次入圍門檻為2006年度營業(yè)收入2600萬元人民幣，員工最少人數(shù)60人，上榜公司均為業(yè)內(nèi)知名度較高、有兩個或兩個以上辦事機構(gòu)、能提供綜合性專業(yè)服務(wù)的公共關(guān)系公司。

2006年度

最具成長性公司(按公司品牌英文名排序)

1、漢揚傳播（ArtM Communications ）

2、廣通偉業(yè)（Broadcom Consulting ）

3、易為公關(guān)（Eastwei ）

4、高誠國際（GolinHarris）

5、東方仁德（O & R ）

6、帕格索斯（Pegasus Communications）

7、盛唐傳揚（Saint-tracer ）

8、海辰機構(gòu)（SSI）

9、賽博傳媒（Syber Media）

第7篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告分析范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)高等教育；網(wǎng)絡(luò)教育：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；網(wǎng)絡(luò)課程；年度調(diào)查；MOOCs

引言

自2002年以來，在Sloan聯(lián)盟的持續(xù)資助下，Babson調(diào)研機構(gòu)針對美國網(wǎng)絡(luò)高等教育的發(fā)展先后開展了十次調(diào)查。在2013年1月的調(diào)查報告中，Babson對全美2800多所高等教育學(xué)位授予機構(gòu)的教學(xué)主管人員進(jìn)行了問卷調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果與歷年數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，介紹了近十年來美國網(wǎng)絡(luò)高等教育發(fā)展及課程變革的特點和趨勢。

一 2002-2012第十次年報的主要內(nèi)容

1 對MOOCS（網(wǎng)絡(luò)公開課程）的態(tài)度

本次報告首次調(diào)查了高校對MOOCs的規(guī)劃情況和認(rèn)識態(tài)度，主要數(shù)據(jù)如表1所示。

（1）大多數(shù)高校對MOOCs的規(guī)劃尚未明確方案。僅有2.6%的院校己提供了MOOCs，另有9.4%的院校已制定計劃提供MOOCs。其中研究型大學(xué)和規(guī)模較大的院校對MOOCs的建設(shè)較為積極，而私立或盈利性院校多處于正在規(guī)劃階段；此外，大多高校表示希望和其他院校共同建設(shè)MOOCs。

（2）大多數(shù)院校對MOOCs的看法持謹(jǐn)慎態(tài)度。27.8%的院校認(rèn)同MOOCs是一種可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)教育方式。超過50%的院校認(rèn)為MOOCs對高校而言非常重要，有助于其正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)課程及其在規(guī)模和靈活性方面的優(yōu)勢。但55，2%的院校擔(dān)心MOOC頒發(fā)的證書會導(dǎo)致高等教育學(xué)位的混亂。

2 網(wǎng)絡(luò)教育作為長期的發(fā)展戰(zhàn)略

網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)過多年的不斷發(fā)展，越來越多的高校己將其列為自身長期發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成。如圖1所示，在2002年僅有48.8%的院校認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育對其長期發(fā)展戰(zhàn)略非常重要，在2012年持有這種觀點的院校比例已到69.1%，創(chuàng)下歷年報告的新高；而認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育對其發(fā)展戰(zhàn)略不重要的院校比例則下降到了11.2%的最低點。

此外，本次調(diào)查還要求各高校的教學(xué)主管自我評估其拓展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)和利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新課程的能力。結(jié)果表明，約1/3的高校認(rèn)為自身能力處于所有院校的平均水平以上。其中，招生規(guī)模較大的院校對自身能力顯得更為自信；兩年制學(xué)院認(rèn)為其自身拓展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)的能力更強，而博士/研究型大學(xué)則認(rèn)為他們更善于開發(fā)創(chuàng)新課程。

3 網(wǎng)絡(luò)課程規(guī)模和注冊學(xué)生數(shù)量

在十年的發(fā)展歷程中，美國許多高校已逐漸從僅能提供零散的網(wǎng)絡(luò)課程發(fā)展到能提供系統(tǒng)而完整的網(wǎng)絡(luò)教育項目，從而使網(wǎng)絡(luò)課程的數(shù)量急劇增加，并為大規(guī)模招收網(wǎng)絡(luò)學(xué)生提供了可能。調(diào)查顯示，2002年提供網(wǎng)絡(luò)課程的院校比例為71.7%，其中能夠提供完整網(wǎng)絡(luò)教育項目的院校僅占34.5%；而在2012年提供網(wǎng)絡(luò)課程的院校達(dá)到86.5%，其中能夠提供完整網(wǎng)絡(luò)教育項目的院校上升到62.4%。

此外，歷年網(wǎng)絡(luò)課程注冊人數(shù)的增長率也一直高于高校注冊學(xué)生總數(shù)的增長率。雖有研究預(yù)測美國網(wǎng)絡(luò)高等教育將于2010年進(jìn)入高原期，然而圖2的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡(luò)課程注冊人數(shù)仍在不斷增長。值得一提的是，2011學(xué)年高校學(xué)生注冊總數(shù)出現(xiàn)了負(fù)增長，但網(wǎng)絡(luò)課程注冊人數(shù)仍比上年增加了57萬人，年度增長率達(dá)9.3%：網(wǎng)絡(luò)課程注冊總?cè)藬?shù)達(dá)671萬，占高校注冊學(xué)生總數(shù)的32%，創(chuàng)下了歷史新高。

4 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果和教師接受程度

在近十年網(wǎng)絡(luò)學(xué)生注冊人數(shù)持續(xù)增長的背景下，教學(xué)主管們對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的認(rèn)同態(tài)度也在逐漸增強，如圖3所示。其中，2003年有57.2%的教學(xué)主管認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與面授教學(xué)的效果相當(dāng)或更好，2012年這一比例上升到77%；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果較差的教學(xué)主管的比例則從2003年的42.8%下降到2012年的23%。與尚未提供網(wǎng)絡(luò)課程的院校相比，已提供網(wǎng)絡(luò)課程的院校教學(xué)主管對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量持更加肯定的態(tài)度。

需要注意的是，在過去十年雖然各個高校的網(wǎng)絡(luò)教育項目和網(wǎng)絡(luò)課程越來越多，但高校的教學(xué)主管仍然對本校教師是否接受了網(wǎng)絡(luò)教育表示擔(dān)心。圖4的統(tǒng)計結(jié)果顯示，僅有1/3的教學(xué)主管認(rèn)為本校教師承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)教育的價值和合理性，而超過I/2的教學(xué)主管則持不確定的中立態(tài)度。即使在那些提供了完整網(wǎng)絡(luò)教育項目的學(xué)校，也只有約40%的教學(xué)主管對此持樂觀態(tài)度。此外，教師對網(wǎng)絡(luò)教育的接受度也被視為影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展的重要因素，同意這一觀點的教學(xué)主管比例從2007年的61.1%上升到2012年的66.8%。

5 阻礙網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)廣泛應(yīng)用的因素

往年調(diào)查結(jié)果表明，許多高校認(rèn)為教師們對網(wǎng)絡(luò)教育的接受度不高，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要教師們花費更多的時間和精力。例如，2005年有35%的院校認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要花費比面授教學(xué)更多的時間和精力，而2012年的調(diào)查結(jié)果中這一比例上升到44.6%。除了私立非盈利院校以外，公立院校和私立非盈利院校持有這種觀點的比例均呈現(xiàn)上升態(tài)勢。

此外，網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展還與學(xué)生自律以及雇主態(tài)度密切相關(guān)。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)學(xué)生缺乏自律、學(xué)生容易流失、雇主的認(rèn)可度不高也被列為阻礙網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)廣泛應(yīng)用的主要因素。2007年的調(diào)查中80%的院校認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需要更加自律的學(xué)生，56.1%的院校認(rèn)為學(xué)生流失率是個重要問題，39.5%的院校認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)位缺乏雇主認(rèn)可也是一個障礙；在2012年的調(diào)查中，以上三項的比例分別上升到88%、73.5%和42.8%。

二 美國網(wǎng)絡(luò)高等教育發(fā)展中的主要問題

1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)認(rèn)可度與接受度的矛盾

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的認(rèn)可度，在美國政府和院校層面早已不是問題。自上個世紀(jì)末美國政府和各州高校陸續(xù)試驗了多個網(wǎng)絡(luò)教育研究項目，不少學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)和面授兩種教學(xué)方式也展開了對比研究，研究結(jié)論總體上支持“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和面授教學(xué)的質(zhì)量相當(dāng)”。此外，美國教育部對1000多項有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)實證研究的元分析結(jié)果也表明，“總體上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)比面授學(xué)習(xí)的效果稍好一點，但差異并不顯著”。這些研究結(jié)論與上文中的十年發(fā)展報告的調(diào)查結(jié)果是基本一致的。

然而，不少高校教師和學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)卻一直存在疑慮。筆者在赴美訪問交流期間發(fā)現(xiàn)，一些高校雖已開設(shè)了較多的網(wǎng)絡(luò)課程和網(wǎng)絡(luò)教育項目，但許多教師和學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)持謹(jǐn)慎態(tài)度。這些師生承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在某些優(yōu)勢，但仍擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)教學(xué)因缺乏學(xué)生自律和師生實時交互而影響學(xué)習(xí)質(zhì)量。不少受訪對象表示，與純網(wǎng)絡(luò)課程（Full Online Course）相比，混合式課程更容易受到師生的歡迎。2007年的全美混合式教育調(diào)查報告也表明，尤其在一些以本科教學(xué)為主的院校，提供混合式課程的比例較純網(wǎng)絡(luò)課程的比例更高。

2 網(wǎng)絡(luò)教育項目成本和質(zhì)量控制難題

目前美國針對網(wǎng)絡(luò)教育已建立了比較完善的認(rèn)證體系，主要包括區(qū)域性、國家性和專業(yè)性認(rèn)證機構(gòu)。很多研究機構(gòu)或大學(xué)也自行編制了網(wǎng)絡(luò)課程或教學(xué)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，如Sloan聯(lián)盟的Qualicy Framework、Maryland Online公司的QM RubricStandards、賓州州立大學(xué)的COTS以及伊利諾大學(xué)的QOCI Rubric等。網(wǎng)絡(luò)課程認(rèn)證機構(gòu)和評估標(biāo)準(zhǔn)的多樣化固然有其靈活性優(yōu)勢，但也容易導(dǎo)致評估機構(gòu)權(quán)威性和標(biāo)準(zhǔn)一致性的問題。由于一些認(rèn)證機構(gòu)本身就是由盈利性的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院或公司組建或支持的，因此難免存在自我認(rèn)證之嫌。

此外，網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)還需要在成本效益和服務(wù)質(zhì)量之間尋求生機。在美國高等教育發(fā)展歷史上，因?qū)Τ杀拘б鎲栴}盲目樂觀而失敗的網(wǎng)絡(luò)教育項目不在少數(shù)。Smith和Rovai等人分別對高校網(wǎng)絡(luò)項目成本質(zhì)量進(jìn)行的調(diào)研分析結(jié)果表明，很多盈利性網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)為了減少教學(xué)成本，采取聘請兼職教師或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的做法，與普通高校網(wǎng)絡(luò)招生機構(gòu)展開激烈競爭。而普通高校網(wǎng)絡(luò)課程的服務(wù)對象除了非在校學(xué)生，還包括不少全日制在校生，其在教學(xué)質(zhì)量和學(xué)費方面都要與面授課程做到一致，因此需要投入更多的運營資金和人力成本。特別是在近年經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下，一些依靠貸款完成學(xué)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)員因無法找到合適工作導(dǎo)致還貸違約率上升，也影響到很多院校網(wǎng)絡(luò)項目和課程的可持續(xù)運營，從而使其成本效益的控制問題更加嚴(yán)峻和突出。

3 網(wǎng)絡(luò)課程輟學(xué)率和網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷認(rèn)可問題

自2007年的調(diào)查報告開始，網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)生輟學(xué)率被視為影響網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的最重要因素之一。Simpson的研究表明，輟學(xué)率高是很多遠(yuǎn)程教育機構(gòu)都共同面對的問題。與常規(guī)院校的網(wǎng)絡(luò)課程相比，獨立遠(yuǎn)程教育機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)員輟學(xué)率尤為嚴(yán)重。如英國開放大學(xué)（OUUK）的學(xué)生畢業(yè)率僅22%，而美國遠(yuǎn)程教育學(xué)員的輟學(xué)率高達(dá)70%，其中美國鳳凰城大學(xué)的學(xué)生畢業(yè)率僅為50%。對此，一些學(xué)者認(rèn)為這與入學(xué)門檻過低導(dǎo)致招收過多學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)生有關(guān)。因此應(yīng)尋求各種干預(yù)措施來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，增強學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程中的學(xué)習(xí)體驗，防止學(xué)生因?qū)W習(xí)動力喪失而以各種理由放棄學(xué)習(xí)。教育研究者也嘗試對輟學(xué)問題進(jìn)行綜合歸因研究，但仍難以找到有效方法對該問題加以根本遏制。

此外，網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷能否得到社會大眾特別是用人單位的認(rèn)可，會影響網(wǎng)絡(luò)教育的自身發(fā)展和社會服務(wù)功能。在近五年的調(diào)查報告中，超過40%的被調(diào)查對象均表達(dá)了這一憂慮。一項針對2001—2007年間用人單位對網(wǎng)絡(luò)學(xué)位看法的文獻(xiàn)綜述研究發(fā)現(xiàn)，用人單位對網(wǎng)絡(luò)學(xué)位存在偏見，對其看法總體上是負(fù)面的。雖然美國教育主管部門對網(wǎng)絡(luò)教育逐步取消了一些限制并積極出臺鼓勵措施，然而仍有不少人士擔(dān)心此舉容易導(dǎo)致大量文憑工廠的出現(xiàn)?？梢灶A(yù)見，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)歷的這種質(zhì)疑和爭論仍將持續(xù)一段較長的時間。

三 美國網(wǎng)絡(luò)高等教育發(fā)展對我國的啟示

1 開放高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)分認(rèn)可制度，提供多樣化課程

美國網(wǎng)絡(luò)教育近十年得以迅猛發(fā)展，除了大量私立盈利性網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)的貢獻(xiàn)以外，還與普通高校開放在校全日制學(xué)生注冊網(wǎng)絡(luò)課程的舉措密切相關(guān)。事實上，近年來美國普通高校的網(wǎng)絡(luò)教育事業(yè)蒸蒸日上。很多高校通過網(wǎng)絡(luò)課程不僅為不同校區(qū)的在校學(xué)生上課提供了便利，還借此招收到更多的潛在學(xué)生，另外還為許多高中生提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)修大學(xué)課程。鑒于近年來我國高校精品課程、視頻公開課以及精品資源共享課等項目的不斷推進(jìn)，面向在校大學(xué)生開放網(wǎng)絡(luò)課程及其學(xué)分認(rèn)可，其必要性和可行性應(yīng)不存在太大問題。對于普通高校而言，適時為在校學(xué)生推出網(wǎng)絡(luò)課程，有助于教學(xué)模式多元化，也可在一定程度上解決教學(xué)場地不足、班級規(guī)模過大、優(yōu)質(zhì)資源共享等問題。不同高校的教務(wù)部門通過建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)分互認(rèn)機制，也利于推動高等教育改革的整體發(fā)展。

2 加強網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量認(rèn)證監(jiān)控，降低學(xué)員流失率

網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量和輟學(xué)率問題一直是影響其發(fā)展的重要因素。各國高等教育研究機構(gòu)和學(xué)者都在試圖建立一套科學(xué)權(quán)威的認(rèn)證體系，以便對網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證和質(zhì)量監(jiān)督。然而，目前在網(wǎng)絡(luò)高等教育市場出現(xiàn)的少數(shù)教學(xué)機構(gòu)任意降低教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、惡意爭搶生源甚至淪為文憑工廠等現(xiàn)象時有發(fā)生，從而招致教育主管部門的嚴(yán)厲處罰和社會大眾的強烈關(guān)注，這些問題已嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)高等教育的社會聲譽。有鑒于此，我國高等教育主管部門應(yīng)加強建立網(wǎng)絡(luò)教育資格認(rèn)證和質(zhì)量監(jiān)控體系，確保網(wǎng)絡(luò)教育活動的有序和健康開展。針對網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)的學(xué)員流失問題，應(yīng)加強和國際研究機構(gòu)的交流和合作，積極探討有效途徑以提高學(xué)員保有率，在不降低教學(xué)質(zhì)量的前提下為網(wǎng)絡(luò)學(xué)員提供完善的服務(wù)和支持。

3 推廣高教質(zhì)量工程成果應(yīng)用，借鑒OER和MOOCs

我國教育主管部門近十多年采取了多項措施以提升高校教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享。很多高校己建成國家、省市、學(xué)校等多級精品課程和數(shù)字資源體系，然而這些課程和資源目前尚未得到有效共享和應(yīng)用，其受益面非常有限。相比之下，歐美近年來積極推動OER和MOOCs運動，不僅吸引了眾多知名高校和社會機構(gòu)的參與，而且充分借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對本國甚至世界大眾形成了積極的示范和影響。成功營造了全民參與高等教育的良好氛圍。針對OER和MOOCs取得的巨大成功和社會影響力，我國高教部門應(yīng)及時采取措施并主動應(yīng)對，在借鑒其成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，面向大眾積極開放和共享我國高等教育的優(yōu)質(zhì)資源，并借助OER和MOOCs掀起的全民學(xué)習(xí)熱潮，推動我國網(wǎng)絡(luò)高等教育的可持續(xù)發(fā)展。

四 結(jié)束語

第8篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告分析范文

認(rèn)識自我 建立自信

二、活動目標(biāo)

1、知識與技能

調(diào)查分析現(xiàn)小學(xué)生的自信心狀況，研究影響學(xué)生自信心的諸方面因素；探究學(xué)校及家庭生活對學(xué)生自信心的影響，試圖尋找最恰當(dāng)?shù)姆椒▽⑿W(xué)生一步一步引向自信。

2、過程與方法

通過調(diào)查訪談、資料收集等實踐活動增強收集、分析、處理信息的能力；在實踐中增強團(tuán)隊合作能力和人際交往能力；經(jīng)歷整個研究的過程，以便將來更好地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行綜合實踐活動。

3、情感態(tài)度與價值觀：

在研究實踐中培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、實事求是的科學(xué)態(tài)度和堅韌的科學(xué)精神；增強對綜合實踐這門課程的熱愛。

三、活動參與人員

蔡倩倩 董正彥 馬琛 褚玉文

四、活動時間

2011年4月14日—5月6日

五、活動過程及方法

活動內(nèi)容

時間安排

制定本小組活動方案

4月14日（2課時）

制定調(diào)查和訪談問卷，確定調(diào)查和訪談計劃

4月21日（2課時）

陸續(xù)將有關(guān)自信心的內(nèi)容傳至我們的“自信驛站”博客；

與“拜師學(xué)教”老師聯(lián)系，商量班會事宜

4月21日—25日

在東風(fēng)小學(xué)、月河小學(xué)發(fā)放問卷；在龍泉街道華豐二社區(qū)對小學(xué)生進(jìn)行訪談，統(tǒng)計整理信息

4月26日（2課時）

整理材料，撰寫《小學(xué)生自信心調(diào)查報告》

4月27日—5月4日

將最終成果傳至“自信驛站”博客，完善博客

5月5日—6日

六、預(yù)期活動成果

1、調(diào)查報告—《小學(xué)生自信心的調(diào)查報告》；

2、博客—“自信驛站”新浪博客；

3、在一個班級中開展“亮出我自己 評選班級之星”主題班會

第9篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告分析范文

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購指通過互聯(lián)網(wǎng)渠道，聚集一定數(shù)量的消費者組團(tuán)，以較低折扣購買同一種商品或服務(wù)的商業(yè)活動。自 2010年1月16日中國首家Groupon模式網(wǎng)站滿座網(wǎng)上線以來，我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場發(fā)展迅速。截至2012年6月底團(tuán)購網(wǎng)站為3210家，2012上半年，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購交易額達(dá)146.5億元，比 20if年上半年同比大增 124%，團(tuán)購用戶規(guī)模為6181萬，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)日均覆蓋人數(shù)保持在2700萬人左右。由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)發(fā)展過快，再加上國內(nèi)監(jiān)管與行業(yè)規(guī)范缺失，導(dǎo)致了團(tuán)購欺詐。團(tuán)購陷階等問題頻發(fā)，低價方便的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購背后隱藏著很多風(fēng)險。2010年團(tuán)購行業(yè)信用調(diào)查報告顯示，如果信用綜合評定結(jié)果采取“三等九級”的表示方法，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)整體信用得分為63.3，等級為BBB，信用一般偏下，初步具備信用但信用能力容易產(chǎn)生波動，有一定經(jīng)營風(fēng)險。在中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺接到的投訴中，2011年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)对V占網(wǎng)購?fù)对V的25%，2012年上半年占 20.1%，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購正在成為新的投訴熱點。

目前，國內(nèi)外學(xué)者己經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購和網(wǎng)上購物風(fēng)險進(jìn)行了大量的研究。吳國慶分析了團(tuán)購行為特點。趙保國構(gòu)建了基于消費者采購目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)虛擬團(tuán)購模型，在此模型中，個人消費者采購產(chǎn)品的價格將大大降低。據(jù)春華等和黃峻論述了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購交易的模式。杜生鳴等基于產(chǎn)品信息的價格函數(shù)模型，分析了團(tuán)購有利于消費者實現(xiàn)信息共享，減少搜尋成本，降低與企業(yè)間的信息不對稱，減少消費行為的不確定性，從而獲得更大的消費效用。姚磊等建立了基于博奕論的團(tuán)購信任分析模型。彭十一、屈燕等分析了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購存在的問題及其原因，總結(jié)了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購發(fā)展的對策。桑德拉（Sandra）等研究了網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)險的性質(zhì)、風(fēng)險的類型即財務(wù)風(fēng)險、產(chǎn)品績效風(fēng)險、心理風(fēng)險和時間風(fēng)險及他們與消費者行為的關(guān)系。安東尼（Anthony）等研究了消費者感知到的網(wǎng)絡(luò)購物隱私風(fēng)險和安全風(fēng)險。董大海等使用因于分析等統(tǒng)計技術(shù)得出了消費者網(wǎng)上購物感知風(fēng)險的4個方面：網(wǎng)絡(luò)零售商服務(wù)風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)購物伴隨風(fēng)險、個人隱私風(fēng)險和假貨風(fēng)險。于丹等指出，消費者在網(wǎng)上購物的時候，所感受到最強烈的三個風(fēng)險分別是來自于產(chǎn)品本身的產(chǎn)品績效風(fēng)險、來自于遠(yuǎn)距離交易的服務(wù)風(fēng)險和來自于網(wǎng)站的來源風(fēng)險。陳利屹舉例說明了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的詐騙風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險、信息泄露風(fēng)險等三大風(fēng)險。這些研究對指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的發(fā)展具有積極的借鑒作用，然而上述文獻(xiàn)缺乏對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購風(fēng)險的系統(tǒng)研究。本文將針對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的特點，借鑒近年來的研究成果，探討網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購風(fēng)險的類型及成因，提出規(guī)避網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購風(fēng)險的相關(guān)建議，以供團(tuán)購參與者借鑒。

二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購風(fēng)險的種類及成因

作為一種新興的電子商務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購可以實現(xiàn)各參與方的合作共贏。團(tuán)購網(wǎng)站通過商家提供的交易傭金、商品代售、商戶服務(wù)、廣告投放。付費會員、加盟授權(quán)等獲得利潤；網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購形成的價格優(yōu)勢使消費者獲得更多的折扣，而且網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購付款便捷，消費者足不出戶就可實現(xiàn)消費：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)ㄟ^規(guī)模效應(yīng)降低商家的交易成本，增強其品牌影響力，并可使其更好地把握消費者需求的變化趨勢，從而占有更多銷售份額，獲得更多利潤。這些優(yōu)勢使網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在兩年多的時間里得到飛速發(fā)展。然而，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中存在的種種問題給消費者帶來了很多風(fēng)險，影響了消費者對團(tuán)購行業(yè)的信任，也阻礙了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展。

1.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的風(fēng)險類型。與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購物相比，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購具有價格折扣高、成交數(shù)量限制、時間限制等特點，也使網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購風(fēng)險呈現(xiàn)出一些新的特征。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購面臨的風(fēng)險可以歸納為產(chǎn)品績效風(fēng)險、售后服務(wù)風(fēng)險。時間風(fēng)險、隱私風(fēng)險、價格風(fēng)險、來源風(fēng)險、支付風(fēng)險等7類。

（1）產(chǎn)品績效風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)的產(chǎn)品涉及到餐飲、養(yǎng)生美容?；瘖y品、服裝、酒店、旅游、奢侈品、圖書、軟件、玩具、家電、手機、電腦、家居、建材、房產(chǎn)、汽車、健康體檢、保險、教育培訓(xùn)以及休閑等多個領(lǐng)域。產(chǎn)品績效風(fēng)險是因產(chǎn)品或服務(wù)績效沒有達(dá)到消費者心理預(yù)期而給消費者帶來的損失，如團(tuán)購到假貨、貨不對板、產(chǎn)品存在質(zhì)量問題等。20if年中國團(tuán)購用戶行為調(diào)查報告顯示，有45石%的用戶遇到不愉快的團(tuán)購經(jīng)歷，其中最多的是服務(wù)或商品與網(wǎng)上描述的不一致，占總量的 71.6%。

（2）售后服務(wù)風(fēng)險。售后服務(wù)風(fēng)險是消費者在產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題要求維修和退換時所面臨的不確定性。在所購產(chǎn)品與實際有偏差或存在質(zhì)量問題的情況下，消費者在提出要求維修和退換時。經(jīng)常會遇到售后電話無人接聽、客服態(tài)度惡劣、客服對業(yè)務(wù)不熟悉。售后敷衍等問題；有的商家服務(wù)預(yù)約時間太長，商家接待能力不夠，客戶投訴無法得到有效及時的處理，商家與團(tuán)購網(wǎng)站互相推卸責(zé)任。對于團(tuán)購的諸多不滿意因素中，47.6%的用戶不滿意商戶的服務(wù)質(zhì)量，占第二位。

（3）時間風(fēng)險。時間風(fēng)險是由于團(tuán)購時間限制或時間浪費而給消費者帶來的風(fēng)險。團(tuán)購屬于階段性的商業(yè)促銷活動，一般都有時間周期，即團(tuán)購截止日和消費有效期。有些網(wǎng)站編造虛假的剩余交易時間，以制造時不我待的緊張氣氛；有的消費者未能在有效期內(nèi)消費。此外，時間風(fēng)險還表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購時搜索信息、付款、更換或退貨造成的時間浪費。如信息搜尋時間過長、發(fā)貨慢、付款后不能按時收到所購商品、退貨時間過長等造成的時間損失。38.4%的用戶不滿意團(tuán)購時間和條件限制，在團(tuán)購的不滿意因素中排在第三位。