市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析范文

1、市場(chǎng)研究。做當(dāng)?shù)氐娘嬃鲜袌?chǎng)調(diào)研，了解當(dāng)前飲料市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、現(xiàn)有渠道的特點(diǎn)等。

2、迎合市場(chǎng)需要。根據(jù)飲料市場(chǎng)的需求，不斷征求各級(jí)客戶及消費(fèi)者對(duì)飲料新產(chǎn)品包裝、口感、價(jià)格的意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整。

3、尋找突破方向。對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的飲料產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)和威脅點(diǎn)進(jìn)行深入分析，找到合適的榜樣市場(chǎng)，尋找突破口，找到優(yōu)勢(shì)，投入運(yùn)作。

4、制定詳細(xì)的銷售及售后計(jì)劃。深入了解飲料市場(chǎng)和熟悉各自的優(yōu)劣勢(shì)，制訂市場(chǎng)導(dǎo)入指導(dǎo)手冊(cè)。明確飲料新產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)細(xì)分和消費(fèi)者的選擇，各項(xiàng)營(yíng)銷指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)要做到階段化和量化，完善銷售流程和售后服務(wù)。

第2篇：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析范文

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)　市場(chǎng)調(diào)查　經(jīng)營(yíng)決策

市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)按照一定程序。采用一定方法搜集、整理、分析和市場(chǎng)有關(guān)的各種信息的工作過(guò)程。其目的在于為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)做出經(jīng)營(yíng)決策，確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供依據(jù)。以保證企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上適銷對(duì)路。市場(chǎng)調(diào)查是隨著商品產(chǎn)生和交換的發(fā)展而產(chǎn)生的。市場(chǎng)調(diào)查形成一門學(xué)科是20世紀(jì)初首先在美國(guó)發(fā)展起來(lái)的。中國(guó)真正意義上的商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查則始于80年代中期。現(xiàn)在，中國(guó)的市場(chǎng)調(diào)查是一個(gè)極具增長(zhǎng)潛力的行業(yè)，一個(gè)更規(guī)范化的行業(yè)，一個(gè)面向國(guó)際的行業(yè)。

一、市場(chǎng)調(diào)查的特征

(一)市場(chǎng)調(diào)查具有明顯的目的性。一是了解市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)。認(rèn)識(shí)市場(chǎng)；二是為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

(二)市場(chǎng)調(diào)查是一個(gè)搜集、整理和分析市場(chǎng)資料的過(guò)程。是動(dòng)態(tài)的具有實(shí)踐性的。它不僅是一種理論。在營(yíng)銷中更重要的是一種操作，一種實(shí)踐。

(三)市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象是與市場(chǎng)相關(guān)的各種問(wèn)題。它包括消費(fèi)者需求現(xiàn)狀研究，同時(shí)也對(duì)潛在需求進(jìn)行研究分析，還可用于營(yíng)銷主體產(chǎn)品、企業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營(yíng)銷渠道、廣告推廣等研究，并涉及消費(fèi)行為、購(gòu)買方式、外在影響要素、宏觀環(huán)境分析研究。

(四)市場(chǎng)調(diào)查具有較強(qiáng)的科學(xué)性?？茖W(xué)的市場(chǎng)調(diào)查是遵循科學(xué)性與客觀性的原則來(lái)組織調(diào)查活動(dòng)、選擇調(diào)查方式的。

二、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查及重要性

房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查是以房地產(chǎn)為特定的商品對(duì)象，對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進(jìn)而對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行研究和預(yù)測(cè)。中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)是在改革開放之后隨著城鎮(zhèn)住房制度和土地制度改革的進(jìn)展復(fù)蘇并活躍起來(lái)的?，F(xiàn)在房地產(chǎn)業(yè)正成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。

現(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，在投資決策過(guò)程中。土地開發(fā)潛力分析，投資可行性研究；營(yíng)銷策劃、銷售規(guī)劃、廣告推廣計(jì)劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案編制等，都是以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)的。近年來(lái)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)越來(lái)越重視市場(chǎng)調(diào)查，將其放在特別重要的位置。

房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，理解持續(xù)變遷的市場(chǎng)環(huán)境。

市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的，房地產(chǎn)企業(yè)面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也會(huì)隨之變化。市場(chǎng)環(huán)境的變化既給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇，也會(huì)帶來(lái)生存的危機(jī)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，企業(yè)能不斷發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

(二)分析市場(chǎng)潛力，有針對(duì)性地提出市場(chǎng)推廣計(jì)劃。

房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目開發(fā)前必須對(duì)潛在客戶的需求特征和規(guī)模進(jìn)行調(diào)查，以便培育市場(chǎng)，挖掘市場(chǎng)潛力，在合適的時(shí)機(jī)配合營(yíng)銷將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，是完成營(yíng)銷計(jì)劃的根本保障。

(三)判斷某種產(chǎn)品或服務(wù)的盈利性。

房地產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)十分重要。產(chǎn)品設(shè)計(jì)市場(chǎng)潛力大，意味著其潛在的高盈利性。如何找到富有成長(zhǎng)性、潛在高盈利的產(chǎn)品類型，可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)估算。財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要依靠市場(chǎng)調(diào)查，這樣才能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)供求關(guān)系和價(jià)格水平。

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意是產(chǎn)品和服務(wù)賴以生存的必要條件。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。房地產(chǎn)作為社會(huì)消費(fèi)者一項(xiàng)重要的消費(fèi)和投資行為，消費(fèi)者的需求對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有著較大的影響。

根據(jù)馬斯洛的“需求層次論”。人們的需求也是不斷改變的。剛開始對(duì)住房的需求能保證遮風(fēng)、擋雨、睡覺(jué)、休息就滿足了。隨著生活水平的提高。經(jīng)濟(jì)條件的改變，人們對(duì)住房提出了一些功能需求：廚房、衛(wèi)生設(shè)備齊全，房間布局合理，朝向、位置較好。隨著科技的發(fā)展，新材料的出現(xiàn)，人口、家庭結(jié)構(gòu)及人們的活動(dòng)范圍也都發(fā)生了變化，今天人們不僅追求住房功能的完善、舒適，而且更看重空間體系的利用，家庭住房的多功能性。室內(nèi)家俱、裝修的和諧一體化。所以，企業(yè)必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，了解消費(fèi)者對(duì)住房的需求以及對(duì)現(xiàn)有住房的改進(jìn)意見(jiàn)，找到住房開發(fā)的最佳市場(chǎng)切入點(diǎn)。不斷拓展市場(chǎng)，提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率。

(四)評(píng)價(jià)某種產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度，提出改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)。

只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，才能了解消費(fèi)者需求什么樣的住房，需要多少，進(jìn)而組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。銷路暢通企業(yè)才能達(dá)到預(yù)期的效益目標(biāo)。

(五)評(píng)價(jià)某種市場(chǎng)決策或管理決策的效果。

市場(chǎng)調(diào)查可以從多方獲取市場(chǎng)情報(bào)資料。敏感捕捉信息，分析企業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求之間的內(nèi)在聯(lián)系。周密分析和研究市場(chǎng)需求變化的規(guī)律，用以指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，有預(yù)見(jiàn)地安排市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)企業(yè)更好地生存和發(fā)展。

企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查和分析，取得市場(chǎng)營(yíng)銷方面的資料，能夠及時(shí)把握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)。制訂產(chǎn)品的定價(jià)策略，設(shè)計(jì)銷售促進(jìn)方案，加強(qiáng)推銷活動(dòng)，使企業(yè)在市場(chǎng)中獲取更多的利潤(rùn)。

現(xiàn)代營(yíng)銷理論中，消費(fèi)者需求決定一切。各知名地產(chǎn)企業(yè)，在產(chǎn)品開發(fā)前無(wú)不進(jìn)行詳細(xì)、周密的市場(chǎng)調(diào)查。對(duì)消費(fèi)者需求的實(shí)現(xiàn)能力。反映了一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、市場(chǎng)調(diào)查的作用

(一)市場(chǎng)調(diào)查是了解市場(chǎng)的重要手段。

因?yàn)榉康禺a(chǎn)市場(chǎng)供求規(guī)律受商品供應(yīng)量與商品購(gòu)買力兩個(gè)因素的影響。一方面通過(guò)現(xiàn)有房地產(chǎn)存量、每年竣工量的調(diào)查了解供應(yīng)總量和供應(yīng)結(jié)構(gòu)：另一方面，對(duì)購(gòu)買力、人口、消費(fèi)水平及其他因素的調(diào)查，了解房地產(chǎn)需求總量和需求結(jié)構(gòu)。

(二)市場(chǎng)調(diào)查是經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)。

現(xiàn)代企業(yè)管理的重心在經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在決策，信息是經(jīng)營(yíng)決策的前提。房地產(chǎn)商品投資巨大，不慎重的決策將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。

(三)市場(chǎng)調(diào)查是調(diào)整、修正計(jì)劃的重要依據(jù)。

由于市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查取得的相關(guān)情報(bào)資料。及時(shí)了解市場(chǎng)供求的實(shí)際情況，可以檢查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃是否得當(dāng)，以便對(duì)經(jīng)營(yíng)決策做出調(diào)整、修改。

(四)市場(chǎng)調(diào)查是改善經(jīng)營(yíng)管理的重要工具。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞和經(jīng)濟(jì)效益的高低是要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)的。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下，房地產(chǎn)企業(yè)必須關(guān)注市場(chǎng)變化。研究消費(fèi)行為和消費(fèi)心理，分析供求關(guān)系，才能制定符合市場(chǎng)規(guī)律的營(yíng)銷策劃。

四、房地產(chǎn)開發(fā)不同階段調(diào)點(diǎn)分析

(一)購(gòu)地前的宏觀調(diào)查。

因?yàn)榉康禺a(chǎn)具有不可移動(dòng)性的特點(diǎn)，房地產(chǎn)企業(yè)在購(gòu)買土地之前，要對(duì)該地區(qū)房地產(chǎn)的整體市場(chǎng)供給、需求狀況進(jìn)行宏觀的調(diào)查，尤其是該地塊周邊的市場(chǎng)供需情況要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)

查分析。房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)量是多少。消化量、存量、空置率和租售水平。對(duì)各類房地產(chǎn)項(xiàng)目租售價(jià)格走勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。根據(jù)供需的宏觀調(diào)查分析結(jié)果，確定該地塊的產(chǎn)品地位。是住宅、寫字樓還是商鋪；然后確定項(xiàng)目的檔次是高檔、中檔、低檔以及客戶群的范圍：之后進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)，即征地拆遷、設(shè)計(jì)、市政、建安、銷售、財(cái)務(wù)等費(fèi)用估算與預(yù)計(jì)收入之間的綜合盈虧分析。只有在合理成本利潤(rùn)率的條件下才能做出是否購(gòu)買的決策。這一階段的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果最為重要，據(jù)此做出的決策直接關(guān)系到項(xiàng)目開發(fā)的成敗。

(二)購(gòu)地后的項(xiàng)目產(chǎn)品定位。

購(gòu)地后要依據(jù)產(chǎn)品的宏觀定位，對(duì)同檔次的項(xiàng)目市場(chǎng)供給情況及消費(fèi)群體的需求進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)消費(fèi)群體的職業(yè)特征、購(gòu)買偏好、消費(fèi)水平確定什么樣的戶型為主打戶型，各類戶型的建筑比例、產(chǎn)品定價(jià)及裝修標(biāo)準(zhǔn)等。

(三)配合產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行的調(diào)查。

進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。應(yīng)選擇該地區(qū)同檔次的明星樓盤(競(jìng)爭(zhēng)樓盤)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，分析在設(shè)計(jì)上的優(yōu)劣勢(shì)，包括戶型設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)以及項(xiàng)目外立面的設(shè)計(jì)風(fēng)格、色彩等。由于房地產(chǎn)的建設(shè)周期長(zhǎng)。在設(shè)計(jì)中必須有超前意識(shí)。

(四)配合市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行的調(diào)查。

為配合市場(chǎng)營(yíng)銷，必須對(duì)周邊的競(jìng)爭(zhēng)樓盤進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤調(diào)查，尤其是銷售策略要密切關(guān)注，使企業(yè)能隨時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策。在競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的優(yōu)勢(shì)。

(五)其他方面的調(diào)查。

對(duì)建筑中的新材料、新產(chǎn)品、新技術(shù)的運(yùn)用，物業(yè)收費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。停車位的租售價(jià)格及配置進(jìn)行調(diào)查，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考依據(jù)。

五、市場(chǎng)調(diào)查對(duì)經(jīng)營(yíng)決策的影響力

市場(chǎng)調(diào)查可以客觀、全面地收集有關(guān)被調(diào)查對(duì)象的信息，對(duì)調(diào)查的信息進(jìn)行分類整理，運(yùn)用一些分析方法和分析軟件對(duì)信息進(jìn)行總結(jié)提煉，形成有說(shuō)服力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的結(jié)論和建議，對(duì)企業(yè)決策有非常大的輔助作用。有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)?！爸褐耍賾?zhàn)不殆”。因此市場(chǎng)調(diào)查是決策的有力保證。

市場(chǎng)調(diào)查必須做到認(rèn)真、充分，不能走形式，不能簡(jiǎn)單化。應(yīng)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的大小確定調(diào)查的范圍，正確抽取調(diào)查樣本，采取實(shí)地考察、現(xiàn)場(chǎng)采訪、問(wèn)卷調(diào)查、收集媒體信息、掌握消費(fèi)者需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等原始資料數(shù)據(jù)，然后采取數(shù)理統(tǒng)計(jì)，分析預(yù)測(cè)給出調(diào)查方案。根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品定位、定價(jià)，選擇促銷組合等一系列營(yíng)銷活動(dòng)。

第3篇：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析范文

關(guān)鍵詞：電力工程；經(jīng)營(yíng)管理；戰(zhàn)略創(chuàng)新；企業(yè)制度；分析

中圖分類號(hào)：X77 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 電力工程企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的有利條件

在過(guò)去十年里，我國(guó)進(jìn)行了西部大開發(fā)與西電東輸?shù)闹匾獞?zhàn)略，給西部地區(qū)帶去了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，使西部將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)展的淋漓盡致，不僅拓展了電力企業(yè)生存的空間，還為電力工程企業(yè)的發(fā)展制定了新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等。（1）宏觀環(huán)境是電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件。電網(wǎng)是電力工程中一個(gè)重要組成部分，通過(guò)幾千伏的超高壓輸變電至城鄉(xiāng)的配電網(wǎng)設(shè)施，由此形成一個(gè)較大的電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。并且隨著近年來(lái)電力工程企業(yè)的不斷發(fā)展，在電力工程中的地位日益重要，因此，電力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工程在電力工程中的投資比例持續(xù)增加，地位也越來(lái)越重要。（2）電力工程企業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析也是我國(guó)電力工程發(fā)展必不可少的條件。我國(guó)經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)對(duì)于電力工程建設(shè)的投資較大，同時(shí)送變電的電力工程的任務(wù)相對(duì)也就比較多，甚至出現(xiàn)超負(fù)荷的現(xiàn)象。電力工程完成的任務(wù)量越大獲取的經(jīng)濟(jì)利益就越多，電力工程經(jīng)營(yíng)較好的話就可以獲取豐厚的企業(yè)利潤(rùn)，而且電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定直接影響著電力工程企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此，加強(qiáng)電力工程企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新十分重要。

2 經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)電力工程經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響

2.1 對(duì)電力工程中電力設(shè)備的影響

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展的腳步，我國(guó)企業(yè)面臨著內(nèi)外的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力。我國(guó)的電力工程企業(yè)中的設(shè)備行業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)比較早，因此，在市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)一定的地位。并且，近年來(lái)隨著我國(guó)關(guān)稅的降低，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制發(fā)展合力的情況下，國(guó)內(nèi)的價(jià)格將會(huì)受到國(guó)際價(jià)格的嚴(yán)重影響，促使電力工程企業(yè)必須按比較利益的原則，充分利用國(guó)內(nèi)版與國(guó)外的市場(chǎng)資源，來(lái)促進(jìn)我國(guó)電力工程企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，從而提高電力工程企業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平等。

2.2 對(duì)電力工程中發(fā)電工程企業(yè)的影響

電力工程企業(yè)中的發(fā)電工程企業(yè)在我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著巨大的挑戰(zhàn)。由于電力工程的入世對(duì)發(fā)電工程企業(yè)也產(chǎn)生了較大的影響，因此，電力工程企業(yè)中的發(fā)電工程企業(yè)面臨著嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。近年來(lái)，隨著壟斷市場(chǎng)的打破，發(fā)電工程企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)日趨擴(kuò)大，電價(jià)方面出現(xiàn)下降的現(xiàn)象，給發(fā)電工程企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定的影響，甚至可能出現(xiàn)兩極分化的嚴(yán)重現(xiàn)象。因此，目前很多店里工程企業(yè)中的發(fā)電工程企業(yè)逐漸被淘汰。

3 電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的策略

3.1 促使電力工程企業(yè)由適應(yīng)環(huán)境逐步轉(zhuǎn)向創(chuàng)造環(huán)境

在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的前提下，電力工程企業(yè)處于一個(gè)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中。市場(chǎng)環(huán)境不斷發(fā)生變化對(duì)電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理具有一定的制約性，因此，電力工程企業(yè)必須積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，或者從新創(chuàng)造新的發(fā)展才能夠保存企業(yè)的生存與發(fā)展。電力工程工程企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)環(huán)境具有密不可分的聯(lián)系，并且環(huán)境變化多端，企業(yè)不可能完全適應(yīng)于市場(chǎng)的發(fā)展需求，造成企業(yè)的發(fā)展滯后。因此，為了保證電力工程企業(yè)能夠進(jìn)行正常發(fā)展，必須主動(dòng)去利用有效的社會(huì)經(jīng)營(yíng)資源作用于市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行積極創(chuàng)造，正確的引導(dǎo)消費(fèi)等，不僅有利于保證電力工程企業(yè)的順利發(fā)展，還能夠?yàn)殡娏こ唐髽I(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

3.2 正確確立電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的市場(chǎng)目標(biāo)

根據(jù)我國(guó)今年來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查分析，電力工程經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略十分必要。電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)多年的線路施工經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)新。

3.3 電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略

落實(shí)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略。電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)歸根究底是電力工程企業(yè)內(nèi)部人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是電力工程企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新的第一重要資源。據(jù)調(diào)查分下發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)各大電力工程企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略的過(guò)程中存在嚴(yán)重的人才缺乏現(xiàn)象。電力工程企業(yè)內(nèi)的技術(shù)職工人員在總企業(yè)中占據(jù)的比例只有16%，由此可見(jiàn)，電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)。因此，必須加強(qiáng)機(jī)電方面的人才培養(yǎng)，大力開發(fā)人力資源。

在電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略過(guò)程中：（1）要重視企業(yè)內(nèi)部員工的主體地位；（2）要強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)與競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)電力工程企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神。（3）培養(yǎng)具有專業(yè)技術(shù)的機(jī)電職工。因此，必須從根本上改變他們傳統(tǒng)的思想觀念，灌輸具有創(chuàng)新性質(zhì)的專業(yè)知識(shí)，努力培養(yǎng)電力復(fù)合型的人才，為電力工程企業(yè)更好的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略提供良好的基礎(chǔ)條件等。

3.4 電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新技術(shù)的策略

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是電力工程企業(yè)發(fā)展的生命，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使電力工程企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新技術(shù)策略主要是通過(guò)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新或者通過(guò)自主的科技開發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新，以此來(lái)確保電力工程企業(yè)能夠獲得更快更好的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。另外，處于網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電力工程企業(yè)還需要有效利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行及時(shí)掌握，積極推進(jìn)電力技術(shù)科技的進(jìn)步，并確立以創(chuàng)新策略為主導(dǎo)的電力管理體系，有利于提高電力工程企業(yè)職工的綜合素質(zhì)等。

3.5 電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新精品工程的策略

隨著電力工程企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略過(guò)程中必須樹立正確的、科學(xué)的企業(yè)形象。在電力工程進(jìn)行中必須堅(jiān)持創(chuàng)造精品的原則，不可敷衍了事。電力工程企業(yè)以創(chuàng)造出的獨(dú)特性精品占據(jù)廣泛的市場(chǎng)領(lǐng)地，獲取電力工程企業(yè)效益最大化。

3.6 優(yōu)化電力工程企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)

電力工程企業(yè)在市場(chǎng)上運(yùn)作必定要設(shè)計(jì)到市場(chǎng)、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)以及資本等四個(gè)重要層次。在電力工程漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中，這四個(gè)層次逐漸形成了電力工程企業(yè)運(yùn)作的市場(chǎng)、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)以及資本等結(jié)構(gòu)，對(duì)電力工程企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。如果想要促使電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)得到更好的發(fā)展，必須對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。

電力工程企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化主要是為了使電力工程企業(yè)能夠更加充分的適應(yīng)和細(xì)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，從而生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中占據(jù)主要地位，因此，只有電力工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有所創(chuàng)新才能夠促使企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

[1]陳宏志.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的變遷及其發(fā)展趨勢(shì)[J].求索，2005（8）.

[2]張學(xué)文，周浩明.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展與新趨勢(shì)[J].湖南經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（4）.

第4篇：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析范文

1客運(yùn)現(xiàn)狀

1.1當(dāng)前中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)狀

的航空網(wǎng)已覆蓋全國(guó)近3xxxx大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長(zhǎng)途旅客發(fā)送量民航約占25，鐵路約占73，公路僅為2。運(yùn)輸收入航空基本達(dá)到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢(shì)。

1.2航空、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)客源主體

旅客選擇運(yùn)輸方式是據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力及社會(huì)層次而決定。自治區(qū)中長(zhǎng)途旅客劃分為兩大陣營(yíng)：乘坐飛機(jī)的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識(shí)結(jié)構(gòu)且機(jī)票可以報(bào)銷的國(guó)有企事業(yè)單位的機(jī)關(guān)干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識(shí)水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運(yùn)輸客流的主體。

2鐵路市場(chǎng)環(huán)境存在的問(wèn)題

2.1從宏觀環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸主體的地位與發(fā)展嚴(yán)重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來(lái)國(guó)家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運(yùn)輸能力相對(duì)不足，突出表現(xiàn)在客運(yùn)高峰期有流無(wú)車，鐵路設(shè)備陳舊落后，鐵路運(yùn)行速度遠(yuǎn)不如內(nèi)地。

落后的營(yíng)銷機(jī)制與鐵路開拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷體系還未建立，雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，但大部分職能虛化，難以承擔(dān)營(yíng)銷責(zé)任;二是營(yíng)銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵(lì)約束措施不力，職工收入與營(yíng)銷業(yè)績(jī)相脫節(jié)，營(yíng)銷責(zé)任落實(shí)不到位。

人員素質(zhì)與市場(chǎng)需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒(méi)有危機(jī)感和市場(chǎng)意識(shí)，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務(wù)質(zhì)量意識(shí)差，實(shí)際情況成為鐵路走向市場(chǎng)的重要障礙。

2.2從微觀環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)

2.2.1票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提

抵達(dá)同一目的地，飛機(jī)票價(jià)明顯高出火車臥鋪票價(jià)3～5倍，高出硬座票價(jià)6—10倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機(jī)票價(jià)高出火車票價(jià)格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機(jī)。因?yàn)槌孙w機(jī)不僅速度快，也是身份地位的體現(xiàn)。

2.2.2速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件

飛機(jī)運(yùn)行速度與鐵路相比具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費(fèi)動(dòng)機(jī)，結(jié)果顯示：有50的旅客乘機(jī)出行的目的是出差，也就是說(shuō)有一半的旅客公務(wù)在身，急于趕時(shí)間，希望盡快到達(dá)目的地。而在對(duì)鐵路旅客的調(diào)查問(wèn)卷中顯示：有47的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng);其次為經(jīng)商，約占22;出差旅客只占15;旅行、其它各占8。調(diào)查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機(jī))時(shí)間短、安全正點(diǎn)。在選擇乘坐飛機(jī)直接原因這個(gè)問(wèn)題的回答中有75的旅客回答為速度快捷。

2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)

第5篇：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析范文

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷危機(jī)；戰(zhàn)略；經(jīng)濟(jì)環(huán)境

中圖分類號(hào)：F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）23-0161-03

一、營(yíng)銷危機(jī)的概念界定

源于古代希臘的“危機(jī)”最初側(cè)重于決定，即破壞性事件發(fā)生后，如何制定有效的策略和行動(dòng)對(duì)于已知危機(jī)進(jìn)行處理，將其危害性盡量降至最低限。而現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，對(duì)于危機(jī)過(guò)度的使用，使其更多成為一個(gè)貶義詞。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的活動(dòng)主體面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，面臨著諸多不可控的潛在因素的威脅。對(duì)其任一因素的不得當(dāng)處理不僅會(huì)使企業(yè)自身陷入被動(dòng)的困境之中，而且還為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。作為企業(yè)發(fā)展的“先鋒軍”，市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的營(yíng)銷危機(jī)首當(dāng)其沖，日益成為企業(yè)發(fā)展議程的重要課題。

營(yíng)銷危機(jī)與營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)銷威脅存在千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，但三者之間仍存在差異。所謂營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)是指，“在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中，由于各種事先無(wú)法預(yù)料的不確定因素帶來(lái)的影響，是企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)際收益與預(yù)期收益發(fā)生一定的偏差，從而有蒙受損失和獲得額外收益的機(jī)會(huì)或可能性。”[1]從以上定義我們不難發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)在突出其可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)為企業(yè)帶來(lái)正面營(yíng)銷的機(jī)率。成功的營(yíng)銷之所以為企業(yè)帶來(lái)不盡的好處，是由于其充分將企業(yè)對(duì)環(huán)境的“趨利避害”的功能進(jìn)行了演繹。而與之相對(duì)的失敗則引出了另一重要概念――營(yíng)銷威脅，它更多的是突出其自身給企業(yè)帶來(lái)的破壞性，所以可以將其界定為對(duì)企業(yè)正常營(yíng)銷產(chǎn)生負(fù)面營(yíng)銷作用的各種危險(xiǎn)因素、事故。

對(duì)于營(yíng)銷危機(jī)的界定，學(xué)術(shù)界基本形成大體一致的觀點(diǎn)。巴頓認(rèn)為其是“引起潛在負(fù)面影響的不確定性事件，而事件的結(jié)果是對(duì)組織、成員、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)或甚于產(chǎn)生損害”；同樣杰夫里?R?卡波尼格羅將之定義為“能夠給企業(yè)聲譽(yù)或信用造成負(fù)面影響的事件或活動(dòng)，該類型事件在組織控制范圍之外或即將失去控制權(quán)”[2]；國(guó)內(nèi)魏加寧認(rèn)為營(yíng)銷危機(jī)是事關(guān)組織生死村萬(wàn)的突變[3]；而筆者認(rèn)為營(yíng)銷危機(jī)是指企業(yè)對(duì)市場(chǎng)因素處理不當(dāng)產(chǎn)生營(yíng)銷威脅情境下所處的“戰(zhàn)備狀態(tài)”。它強(qiáng)調(diào)危機(jī)的處理過(guò)程及解決情境，一旦對(duì)營(yíng)銷威脅處理不當(dāng)會(huì)使企業(yè)滑入不可為繼的處境中，因此對(duì)于營(yíng)銷危機(jī)的預(yù)防成為營(yíng)銷學(xué)研究的重要課題之一。通過(guò)概念的界定可以準(zhǔn)確把握營(yíng)銷危機(jī)預(yù)防的關(guān)鍵在于防止?fàn)I銷危脅或事故的發(fā)生，及對(duì)處于擴(kuò)散狀態(tài)的威脅的及時(shí)、準(zhǔn)備的糾正和制止。

二、營(yíng)銷危機(jī)的特征

營(yíng)銷危機(jī)處理的最有效方式是針對(duì)營(yíng)銷危機(jī)進(jìn)行深入解析后制定落實(shí)的，在對(duì)營(yíng)銷危機(jī)的進(jìn)行剖析時(shí)對(duì)營(yíng)銷危機(jī)的機(jī)理特征的分析尤為重要。

1.緊急性。營(yíng)銷危機(jī)的潛伏、爆發(fā)、擴(kuò)張三者之間間隔時(shí)間短，爆發(fā)性突然，營(yíng)銷惡劣所以其具有較強(qiáng)的時(shí)效性。要求企業(yè)對(duì)于危機(jī)處理決策制定速度迅速、執(zhí)行力強(qiáng)。如不把握住稍縱即逝的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大化的負(fù)面影響將需要企業(yè)付出更加高昂的代價(jià)。

2.先兆性。雖然營(yíng)銷危機(jī)具有較強(qiáng)的緊急性，但任何危機(jī)的爆發(fā)都存在一定的潛伏期。在此期間內(nèi)，其會(huì)通過(guò)營(yíng)銷過(guò)程的不同環(huán)節(jié)中的某項(xiàng)或多項(xiàng)預(yù)先展現(xiàn)出來(lái)。所以在一定程度上講，營(yíng)銷危機(jī)的預(yù)警其實(shí)就是對(duì)危機(jī)先兆的管理。

3.危害性。營(yíng)銷危機(jī)相較于營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷威脅的最大的特征在于其自身對(duì)于企業(yè)發(fā)展的危害性程度更深、涉及面更廣、挽回?fù)p失的難度更大。因?yàn)橄噍^于前者，后者兩項(xiàng)僅僅代表其產(chǎn)生危害的一種概率，并不一定代表產(chǎn)生實(shí)際損失；而營(yíng)銷危機(jī)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)利益的損失。

4.可預(yù)見(jiàn)性。可預(yù)見(jiàn)性更多地表現(xiàn)為在同行業(yè)中采用類似決策將會(huì)產(chǎn)生結(jié)果的預(yù)見(jiàn)能力。雖然成功企業(yè)的案例激勵(lì)更多在位企業(yè)為之模仿和跟隨，但營(yíng)銷失敗的案例同樣屢見(jiàn)不鮮。對(duì)于失敗案例的分析，發(fā)現(xiàn)其營(yíng)銷的全過(guò)程，對(duì)于在位企業(yè)如何規(guī)避危機(jī)起到預(yù)見(jiàn)和指示作用。

三、營(yíng)銷危機(jī)產(chǎn)生的原因及種類

（一）營(yíng)銷危機(jī)的原因

企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)在不斷地與外部環(huán)境進(jìn)行著信息、資源的互動(dòng)。

1.戰(zhàn)略因素。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的“航向標(biāo)”，企業(yè)戰(zhàn)略制定的正確與否直接影響到營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。而且營(yíng)銷戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，是對(duì)具體營(yíng)銷活動(dòng)的指揮。企業(yè)決策層如果不能正確對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r形成全面、系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)頒布實(shí)施錯(cuò)誤的企業(yè)戰(zhàn)略或營(yíng)銷戰(zhàn)略將使企業(yè)在活動(dòng)最初走上“歧途”。

2.經(jīng)濟(jì)因素。經(jīng)濟(jì)環(huán)境根據(jù)涉及范圍、作用對(duì)象的不同可分為宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策、貨幣政策都考驗(yàn)企業(yè)自身的營(yíng)銷活動(dòng)的匹配度。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)階段，企業(yè)獲得政府支持、資金貸款的可能性更大，營(yíng)銷危機(jī)發(fā)生機(jī)率降低；反之，營(yíng)銷危機(jī)增大。在微觀環(huán)境中，消費(fèi)者可支配收入的增長(zhǎng)與產(chǎn)品需求呈正比，反之產(chǎn)品需求降低。不能及時(shí)敏感把握微觀環(huán)境的變動(dòng)，企業(yè)活動(dòng)更會(huì)陷入被動(dòng)局面。

3.行業(yè)因素。行業(yè)發(fā)展階段對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生重要影響。如處于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，企業(yè)產(chǎn)品異質(zhì)性鮮明，目標(biāo)市場(chǎng)明確，營(yíng)銷危機(jī)隨之降低；反之，處于夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，企業(yè)產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的衰退期，對(duì)于外界因素敏感度增強(qiáng)，發(fā)生錯(cuò)誤的幾率增高。在注重行業(yè)發(fā)展特質(zhì)的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析同樣不容置疑。在行業(yè)的不同地位，決定企業(yè)營(yíng)銷無(wú)論是制訂領(lǐng)先策略還是跟隨策略，都要去對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行詳細(xì)了解，做到“知己知彼”。

4.顧客因素。在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，顧客的消費(fèi)需求直接營(yíng)銷到企業(yè)營(yíng)銷的成敗。顧客消費(fèi)傾向的變動(dòng)，要求企業(yè)及時(shí)對(duì)自身產(chǎn)品、營(yíng)銷做出快速敏捷的反應(yīng)。在買方市場(chǎng)中，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加偏重于對(duì)銷售后期的服務(wù)的構(gòu)架和完善。對(duì)于顧客的維護(hù)不利，顧客投訴率高、補(bǔ)救措施不利都將降低顧客的“忠誠(chéng)度”，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)生危害。

5.管理因素。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新統(tǒng)計(jì)公布，在接受調(diào)查的近千家企業(yè)中，八層以上的虧損企業(yè)是由于自身內(nèi)部經(jīng)營(yíng)問(wèn)題而造成的惡劣結(jié)果。這其中既涵蓋激勵(lì)機(jī)制的不健全導(dǎo)致人浮于事；資金管理機(jī)制不完善、信貸風(fēng)險(xiǎn)控制不合理而造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。由此可見(jiàn)，完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)建設(shè)，提升管理科學(xué)水平不僅對(duì)企業(yè)營(yíng)銷存在關(guān)聯(lián)作用，也涉及企業(yè)自身生存和發(fā)展。高效的管理水平，是將企業(yè)內(nèi)部資源（人、財(cái)、物）協(xié)調(diào)配置，最大限度發(fā)揮自身的功效。

（二）營(yíng)銷危機(jī)的種類

對(duì)于營(yíng)銷危機(jī)的劃分，學(xué)者們“仁者見(jiàn)仁”。王肖竹（2009）按4PS理論進(jìn)行劃分，2006年曾昊從營(yíng)銷危機(jī)的形成原因分類。通過(guò)對(duì)前人工作進(jìn)行歸納總結(jié)，筆者認(rèn)為，總體可將營(yíng)銷危機(jī)分為以下幾類。

1.營(yíng)銷環(huán)境危機(jī)。通過(guò)對(duì)于營(yíng)銷危機(jī)概念的界定我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)外部環(huán)境對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷的成敗發(fā)揮著重要作用。按照PEST分析模型的框架，我們將對(duì)于營(yíng)銷產(chǎn)生影響作用的外部環(huán)境歸入營(yíng)銷環(huán)境危機(jī)。其包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策制度環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境的變動(dòng)等方面。經(jīng)濟(jì)環(huán)境要素是環(huán)境危機(jī)中最為復(fù)雜的要素，也是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷影響最大的外部要素，為了維護(hù)和提升企業(yè)的營(yíng)銷安全性探究有哪些經(jīng)濟(jì)環(huán)境要素會(huì)影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)就顯得十分重要的。

2.營(yíng)銷決策危機(jī)。我國(guó)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的研究遲滯于西方學(xué)術(shù)界，直接導(dǎo)致我國(guó)對(duì)于專業(yè)人員的培養(yǎng)也比較晚，最終在企業(yè)管理層中熟諳營(yíng)銷管理的人員比重相對(duì)較低。目前，許多企業(yè)的營(yíng)銷管理者不僅營(yíng)銷的理論與知識(shí)所知甚少而且也沒(méi)有接收過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷培訓(xùn)，這為營(yíng)銷管理者決策失誤買下了隱患。根據(jù)研究視角的不同，營(yíng)銷決策分為宏觀的戰(zhàn)略決策危機(jī)和微觀的策略決策危機(jī)。前者包括目標(biāo)市場(chǎng)的抉擇、市場(chǎng)定位決策兩個(gè)方面。因?yàn)閼?zhàn)略定位首先需要考慮的因素是目標(biāo)市場(chǎng)，而市場(chǎng)定位是依據(jù)管理學(xué)的“木桶原理”即產(chǎn)品定位于顧客需求的一致性。微觀的決策危機(jī)則多注重品牌危機(jī)、產(chǎn)品策略危機(jī)、價(jià)格策略危機(jī)、分銷策略危機(jī)和促銷策略危機(jī)。

3.營(yíng)銷管理危機(jī)。唯物主義辯證法強(qiáng)調(diào)，事物內(nèi)部因素對(duì)于事物發(fā)展具有決定性的作用，作為市場(chǎng)活動(dòng)單元的企業(yè)同樣符合該定律。營(yíng)銷管理的不善導(dǎo)致事件惡化、擴(kuò)散的事例多不枚舉。在管理中，營(yíng)銷危機(jī)包括組織危機(jī)和控制危機(jī)兩個(gè)方面。組織危機(jī)的產(chǎn)生多是由于營(yíng)銷組織的結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，不能根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)展開布局；加之，組織功能不能充分發(fā)揮自身作用，逐漸削弱組織制度，有效地使?fàn)I銷人員“用腳投票”。管理五要素中“控制”發(fā)揮著基礎(chǔ)的作用，針對(duì)營(yíng)銷危機(jī)管理，預(yù)先控制、同步控制、反饋控制的某一環(huán)節(jié)的不利是控制危機(jī)產(chǎn)生的原因。成功的營(yíng)銷、有效的控制可以保證實(shí)際工作與戰(zhàn)略計(jì)劃要求的一致性。

四、營(yíng)銷危機(jī)的研究方法及應(yīng)對(duì)策略

（一）營(yíng)銷危機(jī)的研究方法

1.理論分析法。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和企業(yè)營(yíng)銷危機(jī)的理論對(duì)企業(yè)營(yíng)銷危機(jī)進(jìn)行研究，構(gòu)建模型，如建立預(yù)警指標(biāo)體系。PatriekJ.DesouZa（2000）認(rèn)為，預(yù)警對(duì)營(yíng)銷全過(guò)程監(jiān)控；GranvilleKin構(gòu)建了預(yù)警指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)，胡樹華針對(duì)產(chǎn)品開發(fā)指標(biāo)建立了涵蓋市場(chǎng)環(huán)境、新產(chǎn)品特征、產(chǎn)品活動(dòng)效率、產(chǎn)品商業(yè)化條件、產(chǎn)品開發(fā)信息的6個(gè)方面77個(gè)指標(biāo)[4]；在評(píng)價(jià)模型的研究中，胡永宏，賀思輝發(fā)展了多目標(biāo)評(píng)價(jià)方法。層次分析法（AHP）也逐漸引入到營(yíng)銷危機(jī)研究中，在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上，多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)在營(yíng)銷危機(jī)管理中占據(jù)了主導(dǎo)地位。對(duì)此，國(guó)內(nèi)莫少穎在2004年發(fā)表了《營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系及綜合評(píng)價(jià)方法》；羅帆、佘廉細(xì)化提出了《企業(yè)組織管理預(yù)警系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重及綜合評(píng)價(jià)》。

2.案例分析法。案例分析是選擇一批在營(yíng)銷上成功和失敗的企業(yè)進(jìn)行相互對(duì)照，通過(guò)逐項(xiàng)分析、對(duì)比研究，發(fā)現(xiàn)成功、失敗的原因，并基于實(shí)證結(jié)果提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案。成功企業(yè)國(guó)內(nèi)多推崇海爾集團(tuán)的公關(guān)危機(jī)處理方法；“三株”集團(tuán)的轟然倒閉為研究提供了反面教材。國(guó)外針對(duì)耶魯大學(xué)研究小組提出的疑問(wèn)，中美史克應(yīng)對(duì)“PPA”的策略建立了自身值得信賴的品牌優(yōu)勢(shì)。

3.調(diào)查分析法。借助靈活的調(diào)查方法來(lái)尋找具體的指標(biāo)，這些調(diào)查包括專家調(diào)查、營(yíng)銷管理人員調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查等。專家調(diào)查時(shí)通過(guò)營(yíng)銷專家團(tuán)隊(duì)利用德?tīng)柗品▽?duì)潛在分析項(xiàng)進(jìn)行歸納匯總；營(yíng)銷管理人員調(diào)查是由研究者通過(guò)與企業(yè)CEO及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理進(jìn)行深度訪談，確認(rèn)公司在營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、營(yíng)銷方案執(zhí)行等過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)營(yíng)銷危機(jī)進(jìn)行界定。因?yàn)檎{(diào)查分析法更偏向主觀因素，如何剔除主觀干擾致使該方法為人們質(zhì)疑和“詬病”。

（二）營(yíng)銷危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略

1.建立營(yíng)銷危機(jī)預(yù)警機(jī)制。借助于企業(yè)營(yíng)銷危機(jī)預(yù)警指標(biāo)系統(tǒng)，可以對(duì)企業(yè)營(yíng)銷狀況進(jìn)行診斷、監(jiān)測(cè)、管理、預(yù)警，便于采取及時(shí)的危機(jī)預(yù)警管理措施，避免企業(yè)重大營(yíng)銷危

機(jī)和營(yíng)銷事故的發(fā)生。因?yàn)轭A(yù)警系統(tǒng)可以收集外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息、內(nèi)部管理信息，并按照預(yù)警指標(biāo)對(duì)相關(guān)信息逐層分級(jí)，當(dāng)相關(guān)指標(biāo)超過(guò)臨界值第一時(shí)間提醒管理層。尤其在宏觀經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候，預(yù)警機(jī)制能及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客消費(fèi)傾向的變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略的變化并在已有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做出預(yù)測(cè)。實(shí)踐證明，營(yíng)銷危機(jī)的預(yù)防遠(yuǎn)比危機(jī)處理更有效。

2.再造品牌策略。當(dāng)營(yíng)銷危機(jī)進(jìn)一步惡化，使消費(fèi)者喪失對(duì)原有品牌的信任，管理層可通過(guò)企業(yè)重組再造產(chǎn)品品牌。采取再造品牌戰(zhàn)略，可以規(guī)避已有營(yíng)銷活動(dòng)的缺陷，而且增強(qiáng)了管理層及公司全員的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，更好地針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，該策略的采用同樣需要付出高昂的代價(jià)，有時(shí)甚至超出初創(chuàng)時(shí)期的資本和人力。而將產(chǎn)品用途轉(zhuǎn)移在規(guī)避以上策略缺點(diǎn)的同時(shí)，開發(fā)新功效更適合企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型。

3.建立危機(jī)公關(guān)部門，培養(yǎng)全員危機(jī)防范意識(shí)。專職部門的建立，人員崗位職責(zé)決定了部門工作內(nèi)容和工作方式。專業(yè)人員可根據(jù)危機(jī)爆發(fā)周期的不同階段，制訂快速反應(yīng)、時(shí)效性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案。危機(jī)處理小組從媒體報(bào)道、企業(yè)技術(shù)處理、法律支援最大限度幫助企業(yè)擺脫困境?，F(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的白熱化，要求企業(yè)全員都擁有危機(jī)意識(shí)，從市場(chǎng)實(shí)際出發(fā)，不斷為戰(zhàn)略創(chuàng)新貢獻(xiàn)力量或發(fā)揮自身特長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品改進(jìn)。

在市場(chǎng)環(huán)境中，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷工作的影響因素具有廣泛性、多邊形性，并呈現(xiàn)日趨復(fù)雜的特點(diǎn)，使得營(yíng)銷危機(jī)管理成為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。目前我國(guó)在這方面的研究仍處于起步階段。本論文借鑒國(guó)內(nèi)外有關(guān)危機(jī)管理、企業(yè)預(yù)警管理等方面的研究成果并逐一進(jìn)行梳理，希望為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供一定的指導(dǎo)作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 杰弗里 R 卡波尼格羅危機(jī)顧問(wèn)[M]..杭建評(píng)，譯.北京：中國(guó)三峽出版社，2001.

第6篇：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析范文

20世紀(jì)八十年代中后期以來(lái)，市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)在中國(guó)內(nèi)地誕生發(fā)展。據(jù)估計(jì)，目前中國(guó)有市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)1500家，形成一定規(guī)模的有400至500家，規(guī)模較大、實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)良好的有50家，且都集中在北京、上海、廣州三個(gè)城市。2003年行業(yè)總營(yíng)業(yè)額達(dá)到30億元人民幣，比2002年增加20％，占世界調(diào)研市場(chǎng)總營(yíng)業(yè)額的1.6％。從世界調(diào)研市場(chǎng)占有率來(lái)看，我國(guó)市場(chǎng)調(diào)研業(yè)的總營(yíng)業(yè)額很小。但與GDP的增長(zhǎng)比例相比較，市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

中國(guó)調(diào)研業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)之一，是2004年我國(guó)首次推出調(diào)查分析師資格認(rèn)證。它是中國(guó)十大職業(yè)資格認(rèn)證之一。從目前的狀況看，不少市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)提供的市場(chǎng)信息的層次和深度，以及信息的可靠性和有效性往往達(dá)不到要求，究其原因，主要還是缺少調(diào)查分析的專業(yè)人才。調(diào)查分析師資格認(rèn)證，有助于提高整個(gè)行業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)歷層次，提高調(diào)查與分析的質(zhì)量與效率，促進(jìn)行業(yè)專業(yè)化進(jìn)程。

市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)新興行業(yè)，還存在許多不足，亟待完善和發(fā)展。因此，有必要對(duì)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)在國(guó)際上和我國(guó)的發(fā)展作一比較和分析，使中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)更加科學(xué)化、專業(yè)化、國(guó)際化，這也是我國(guó)今后市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

二、中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)比較分析

在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)已經(jīng)有近100年的發(fā)展歷史，到如今已相當(dāng)成熟。中國(guó)與國(guó)外先進(jìn)的市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)差距很大，跨國(guó)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)與內(nèi)地市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)相比，也出現(xiàn)明顯的整體優(yōu)勢(shì)。從行業(yè)內(nèi)部來(lái)看，目前在中國(guó)內(nèi)地的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)，按組成方式不同，可分為四類：民營(yíng)機(jī)構(gòu)、國(guó)有企業(yè)和政府機(jī)關(guān)主辦機(jī)構(gòu)、跨國(guó)機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)研究和新聞單位創(chuàng)辦機(jī)構(gòu)?？鐕?guó)機(jī)構(gòu)占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)調(diào)研市場(chǎng)的大部分市場(chǎng)份額。形成這種力量對(duì)比懸殊的局面，主要有三方面的原因：

1、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的客戶需求。外資調(diào)研公司擁有較雄厚的資金及外資背景，業(yè)務(wù)覆蓋面較廣，而且能直接得到跨國(guó)公司的客源，客源相對(duì)比較充足。相比之下，我國(guó)市場(chǎng)調(diào)研公司的業(yè)務(wù)范圍主要集中在國(guó)內(nèi)的幾個(gè)大城市，其銷售額主要來(lái)源于外資、合資企業(yè)，顧客市場(chǎng)規(guī)模還是比較少。

2、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的形式。按市場(chǎng)調(diào)研工作的性質(zhì)分，在中國(guó)的跨國(guó)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)大體上可分兩類。一類是市場(chǎng)上獨(dú)立的調(diào)研企業(yè)，包括了各種調(diào)研組織如廣告商、定制或?qū)ｍ?xiàng)調(diào)研企業(yè)、辛迪加服務(wù)企業(yè)等；另一類是企業(yè)自己的營(yíng)銷調(diào)研部門。目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)主要集中在“定制或?qū)ｍ?xiàng)調(diào)研服務(wù)”和“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”兩個(gè)層面上。定制調(diào)研是目前我國(guó)本土調(diào)研業(yè)業(yè)務(wù)最集中的領(lǐng)域。我國(guó)雖有1500多家調(diào)研機(jī)構(gòu)從事此項(xiàng)業(yè)務(wù)，但調(diào)研規(guī)模和范圍要小得多，業(yè)務(wù)范圍主要集中在國(guó)內(nèi)的幾個(gè)大城市，極少有國(guó)內(nèi)公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至境外。而更多的小公司多是屬于“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)公司”，主要接受國(guó)外企業(yè)或國(guó)內(nèi)同行的委托，經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)。

3、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)水平。外資調(diào)研公司有強(qiáng)大的國(guó)際技術(shù)背景，有母公司帶來(lái)比較成熟的經(jīng)營(yíng)管理模式，在操作上比較規(guī)范和科學(xué)。他們?cè)谌肆Y源上的投入也比較大，較好的薪酬福利待遇與發(fā)展平臺(tái)，有良好的培訓(xùn)機(jī)制，往往能吸引高素質(zhì)的人才。公司內(nèi)的專業(yè)化分工也比較明確。國(guó)內(nèi)很多調(diào)研公司經(jīng)驗(yàn)不足，從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高。一方面，對(duì)某個(gè)市場(chǎng)或某個(gè)領(lǐng)域的基本知識(shí)或基本的市場(chǎng)敏感度都不具備的情況下，進(jìn)行市場(chǎng)研究很困難。另一方面，很多目前在國(guó)內(nèi)研究領(lǐng)域流行的模型都是從國(guó)外直接照搬來(lái)的，缺乏在國(guó)內(nèi)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，更不用說(shuō)是否進(jìn)行過(guò)基于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的二次加工。

從行業(yè)的外部環(huán)境來(lái)看：

（1）行業(yè)規(guī)范和行業(yè)自律。發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)在經(jīng)過(guò)產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、再發(fā)展的成長(zhǎng)過(guò)程中，不斷提升，不斷規(guī)范，已經(jīng)形成了較成熟的行業(yè)規(guī)范。中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)目前缺乏一個(gè)完整的管理制度。中國(guó)市場(chǎng)研究需求增長(zhǎng)很快，但是研究規(guī)范、行業(yè)自律的發(fā)展速度都沒(méi)有充分滿足市場(chǎng)的需求。

（2）企業(yè)和消費(fèi)者的市場(chǎng)調(diào)研觀念。在國(guó)外，“決策前先調(diào)查”的觀念深入各個(gè)企業(yè)。而我國(guó)一些企業(yè)尤其是傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)還沒(méi)有完整的現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷觀念，對(duì)流動(dòng)、復(fù)雜、多變的信息缺乏敏感。中國(guó)的企業(yè)很多還是靠感覺(jué)營(yíng)銷，也就不像國(guó)外的企業(yè)先把市場(chǎng)上非常具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，利用數(shù)據(jù)說(shuō)話，進(jìn)行科學(xué)決策。此外，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)調(diào)研缺乏一種健康的認(rèn)識(shí)。消費(fèi)者在接受滿意度調(diào)查時(shí)，經(jīng)常是“前10分鐘好好回答，后10分鐘隨便說(shuō)說(shuō)”，調(diào)研結(jié)果令人將信將疑。

（3）研究領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。三百年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為西方市場(chǎng)調(diào)研業(yè)與市場(chǎng)調(diào)研客戶提供了共同的高度發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，這個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定、信息充分。調(diào)研公司的產(chǎn)品信息主要集中于管理咨詢與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)分析部分。與此相對(duì)應(yīng)的是國(guó)內(nèi)由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初建，產(chǎn)業(yè)環(huán)境往往呈現(xiàn)多變狀態(tài)。中國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研師如果想完成一個(gè)真正優(yōu)秀的項(xiàng)目，就必需從產(chǎn)業(yè)分析入手。現(xiàn)實(shí)的選擇是調(diào)查研究師往往并不具備產(chǎn)業(yè)的深入認(rèn)識(shí)。這就給中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研公司提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。深入產(chǎn)業(yè)分析基礎(chǔ)上的管理與戰(zhàn)略咨詢投入太大；而沒(méi)有產(chǎn)業(yè)分析基礎(chǔ)的研究項(xiàng)目是很難讓企業(yè)滿意的。

由我國(guó)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)發(fā)展的比較和分析，總結(jié)出我國(guó)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)的特點(diǎn)為：1、市場(chǎng)調(diào)研業(yè)是一個(gè)極富增長(zhǎng)潛力的行業(yè)。2、調(diào)研機(jī)構(gòu)普遍組織規(guī)模較小，綜合實(shí)力偏弱，投入資金過(guò)少。3、調(diào)研技術(shù)水平較低，缺乏市場(chǎng)調(diào)研的專業(yè)人才。4、市場(chǎng)調(diào)研業(yè)尚缺乏成熟、有效的行業(yè)規(guī)范。5、客戶企業(yè)普遍缺乏完整的現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷理念。6、研究領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定，信息不對(duì)稱。

三、政策建議

1、加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范與行業(yè)自律。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該完善整個(gè)行業(yè)的管理制度，包括公平定價(jià)，建立有效約束市場(chǎng)調(diào)研業(yè)的操作規(guī)范，提高市場(chǎng)調(diào)查與研究的透明度等。還要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研業(yè)的法律意識(shí)，使其嚴(yán)格遵守國(guó)家的法規(guī)、政策，接受輿論與社會(huì)的監(jiān)督。

2、重視產(chǎn)業(yè)環(huán)境，形成行業(yè)上的專業(yè)化。所謂形成行業(yè)上的專業(yè)化，是使那些對(duì)某一行業(yè)特別熟悉的公司或針對(duì)自身有實(shí)力的行業(yè)轉(zhuǎn)變成專門行業(yè)的專門化公司，從而通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分降低成本、提高質(zhì)量。中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)專業(yè)化趨勢(shì)必將導(dǎo)致缺失產(chǎn)業(yè)分析基礎(chǔ)的綜合咨詢公司漸漸被市場(chǎng)所拋棄，立足于專業(yè)產(chǎn)業(yè)、特定知識(shí)領(lǐng)域的小咨詢公司成為市場(chǎng)主體。

3、提高調(diào)研人員素質(zhì)，激發(fā)他們的創(chuàng)新精神。調(diào)研機(jī)構(gòu)首先要加強(qiáng)對(duì)調(diào)研人員的錄用、評(píng)審制度，其次要加強(qiáng)對(duì)調(diào)研人員的培訓(xùn)，為人才提供發(fā)展平臺(tái)。對(duì)調(diào)研人員的培訓(xùn)可以采取以下方式：一是培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)國(guó)外的新技術(shù)和新方法；二是進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流；三是與國(guó)內(nèi)著名的跨國(guó)公司進(jìn)行交流、合作。此外，要建立激勵(lì)機(jī)制，以提高調(diào)研人員的創(chuàng)新精神。

第7篇：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析范文

隨著信息技術(shù)和多媒體技術(shù)的發(fā)展，各類新興媒介層出不窮，并迅速與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)融合，呈現(xiàn)出媒介功能一體化的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)媒體技術(shù)與媒體內(nèi)容的優(yōu)化整合，形成了新的媒體形態(tài)，媒介融合由此產(chǎn)生。在此背景下，媒體的傳播形式趨向多元化和碎片化，消費(fèi)者接觸的媒介內(nèi)容和形式更為廣泛化，這對(duì)廣告行業(yè)而言，既是創(chuàng)新的機(jī)遇，更是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。媒介的融合，推動(dòng)了自媒體、眾媒體平臺(tái)的發(fā)展，廣告的投放平臺(tái)、投放方式隨之增多，必然對(duì)廣告策劃提出更高的要求?；诖?，如何緊跟自媒體時(shí)代的步伐，有效利用媒介融合的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新廣告策劃的內(nèi)容和模式，成為廣告產(chǎn)業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。本文主要探究在多種媒介融合的環(huán)境下，廣告策劃創(chuàng)新的相關(guān)要點(diǎn)，以推動(dòng)廣告及廣告鏈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】

媒介融合；廣告策劃；創(chuàng)新方式

一、基于媒介融合的廣告策劃環(huán)境

廣告推送和投放的目的是擴(kuò)大品牌知名度、提升產(chǎn)品影響力和產(chǎn)品宣傳，進(jìn)而影響消費(fèi)者的消費(fèi)心理，提高企業(yè)的盈利水平，而廣告投放受到各方面因素的影響，一系列的影響因素構(gòu)成了廣告環(huán)境，廣告策劃的過(guò)程中，需要綜合考慮各環(huán)境因子，提高廣告策劃的系統(tǒng)性、靈活性，以應(yīng)對(duì)日新月異的環(huán)境變化。在傳媒形態(tài)豐富化的今天，除了傳統(tǒng)的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況、文化氛圍等影響因素，廣告?zhèn)鞑サ男问?、策劃?nèi)容、市場(chǎng)定位的作用更為突出，影響也更為深刻。在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，網(wǎng)絡(luò)媒介與媒體技術(shù)的結(jié)合，為網(wǎng)頁(yè)廣告開辟了廣闊的市場(chǎng)空間，人人都是廣告的接收者和潛在的傳播者，無(wú)論是廣告的傳播媒介、推送形式還是受眾對(duì)象都不同于以往，整個(gè)環(huán)境系統(tǒng)有了全新的變化。媒介融合打破了廣告?zhèn)鞑サ膯我换Ｊ?，在各環(huán)境因子的相互作用下，廣告策劃環(huán)境呈現(xiàn)了新特點(diǎn)，能否結(jié)合消費(fèi)者心理，準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)、推送與觀眾密切相關(guān)的粘性廣告，成為了廣告行業(yè)保持生機(jī)活力的制勝點(diǎn)。

二、媒介融合環(huán)境下的廣告策劃創(chuàng)新要點(diǎn)

媒介的深入融合使廣告市場(chǎng)環(huán)境更為復(fù)雜化，網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，為消費(fèi)者帶來(lái)了多樣化的媒介選擇，勢(shì)必影響到廣告?zhèn)鞑サ姆绞胶托Ч?，唯有順?yīng)媒介融合的風(fēng)向，創(chuàng)新廣告策劃的內(nèi)容，才能提升廣告?zhèn)鞑サ男б?。?dāng)前的廣告策劃已經(jīng)突破了傳統(tǒng)模式的束縛，不僅包括產(chǎn)品宣傳，多元化的市場(chǎng)要求其涵蓋企業(yè)文化、生活方式、品質(zhì)追求、品牌建設(shè)和組織關(guān)系等內(nèi)容，體現(xiàn)廣告的創(chuàng)新性、適眾性、引導(dǎo)性和價(jià)值性，形成整合的、系統(tǒng)的廣告內(nèi)容，增強(qiáng)觀賞性和共鳴性。廣告策劃本身是一項(xiàng)緊密聯(lián)系市場(chǎng)、觀眾和企業(yè)的整體性工程，廣告策劃涵蓋了市場(chǎng)分析、廣告定位、廣告創(chuàng)意等方面的內(nèi)容，以下就此進(jìn)行具體分析。

（一）市場(chǎng)調(diào)研創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量迅速增長(zhǎng)，吸引了大批廣告主將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)廣告投放渠道，形成了新舊媒介之間、傳統(tǒng)媒體之間、新興媒體之間三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)局面，市場(chǎng)環(huán)境隨之發(fā)生變化。此背景下，傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方式已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)變化的需要，無(wú)法準(zhǔn)確及時(shí)地獲取市場(chǎng)信息，難以判斷和分析市場(chǎng)需求的方向，這就要求廣告商轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路，創(chuàng)新市場(chǎng)調(diào)查、研究方式，在第一時(shí)間捕獲市場(chǎng)信息，為廣告策劃采集市場(chǎng)資料，設(shè)計(jì)出符合大眾心理的廣告。在通訊技術(shù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)飛速發(fā)展的同時(shí)，為市場(chǎng)調(diào)查分析提供了更先進(jìn)的支持，使精確的市場(chǎng)調(diào)研成為可能，但同時(shí)也增加了市場(chǎng)調(diào)研的難度和復(fù)雜程度，廣告主需要根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合產(chǎn)品的生命周期、受眾對(duì)象，同時(shí)考慮廣告手段的效益性和經(jīng)濟(jì)性，選擇最優(yōu)調(diào)研方式，針對(duì)不同的受眾群體，制定差異化的調(diào)查方式。例如，在年輕群體的產(chǎn)品廣告之前，首先要充分調(diào)查年輕群體的生活習(xí)慣和消費(fèi)方式，年輕受眾是手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的主要用戶，對(duì)于這部分群體的廣告投放應(yīng)當(dāng)把重心放在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和手機(jī)網(wǎng)頁(yè)廣告之中，以增加廣告的曝光率、接收率和瀏覽率。除此之外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，采用電子郵件問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、抽獎(jiǎng)競(jìng)答等方式來(lái)調(diào)查用戶的消費(fèi)傾向，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果，研究消費(fèi)者的當(dāng)前需求和潛在需求，先人一步占領(lǐng)市場(chǎng)。

（二）廣告定位的創(chuàng)新

廣告的定位對(duì)企業(yè)的整體價(jià)值有著重要的影響，因而明確地進(jìn)行廣告定位和創(chuàng)新可以提升廣告策劃的真實(shí)有效性，從而不斷的強(qiáng)化廣告的功效。一般來(lái)說(shuō)，定位的成功與否直接影響著廣告策劃的成敗，進(jìn)一步的影響到整個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)拓展行為。通常來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的廣告定位講究的是單一的線路模式，從廣告來(lái)源、素材、產(chǎn)品、市場(chǎng)、消費(fèi)者到策劃與活動(dòng)執(zhí)行，都分工明確，每個(gè)方面都需要進(jìn)行精準(zhǔn)的把握和關(guān)系的界定，在比較嚴(yán)格的情況下進(jìn)行單一區(qū)別定位之后才形成一個(gè)統(tǒng)一廣告策劃定位。而創(chuàng)新型的廣告策劃講究的更多是一種綜合性定位模式，其對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綜合的把控，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)會(huì)對(duì)其產(chǎn)品價(jià)值本身、市場(chǎng)分析、消費(fèi)客戶、廣告價(jià)值等等進(jìn)行一個(gè)整體的評(píng)估，在這樣的評(píng)估方式之下，廣告的媒介作用就不再僅僅限于單獨(dú)的一些部分，而是著眼于從整體出發(fā)，不斷創(chuàng)新思路和方式，明確更富有創(chuàng)意的想法，這樣的定位模式要求企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、品牌等之間進(jìn)行相互的聯(lián)系，在聯(lián)系之中把握整體的可能性，從而進(jìn)一步分析相關(guān)的廣告價(jià)值，從整體上把握一個(gè)公司一個(gè)企業(yè)的價(jià)值所在，從市場(chǎng)和客戶的角度與需求出發(fā)，把握整體的廣告定位，做到客戶需要什么，廣告定位就是什么。可以說(shuō)，統(tǒng)一性的廣告定位策略使得不同影響因素之間看起來(lái)十分的模糊，界限嚴(yán)格，但是其實(shí)際上是相互配合的，可以讓企業(yè)更加直觀地向市場(chǎng)傳遞信息，也可以讓消費(fèi)者更加容易地感受到企業(yè)的廣告方向和思想。

（三）創(chuàng)意表現(xiàn)的創(chuàng)新

廣告信息策劃是十分復(fù)雜的事情，必須進(jìn)行綜合考慮，創(chuàng)意的來(lái)源往往是實(shí)踐是生活，因而在進(jìn)行具體的行為的同時(shí)，應(yīng)該考慮廣告創(chuàng)新創(chuàng)意所傳遞特定人群，通過(guò)分析其受到的文化、地域、環(huán)境等方面的影響，從而采取有針對(duì)性的政策進(jìn)行差異化的廣告信息傳遞，而這需要?jiǎng)?chuàng)意的介入，時(shí)刻分析把握新媒體背景下互聯(lián)網(wǎng)媒介與廣告?zhèn)鬟f的特點(diǎn)，在統(tǒng)一的利益下把握媒體信息空間優(yōu)化和個(gè)性的特點(diǎn)，如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鬟f的時(shí)候，最好根據(jù)用戶的需求和個(gè)性去傳遞其對(duì)應(yīng)的廣告，這樣也根據(jù)廣告媒介的差異化和受眾人群的偏好差異把握廣告的真實(shí)價(jià)值，避免資源的浪費(fèi)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新，廣告內(nèi)容、廣告?zhèn)鞑ツＪ?、廣告媒介也在逐步發(fā)生變化，這些都在不同程度上影響著大家的廣告接受程度，對(duì)我們有著重要的傳播影響，特別是小媒體的產(chǎn)生更是讓創(chuàng)意廣告更加具有選擇性和信息的分散性。

三、廣告策劃的模式創(chuàng)新

（一）整合型模式

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，廣告模式也在發(fā)生翻天覆地的變化，這給了我們不同的廣告市場(chǎng)需求，面對(duì)市場(chǎng)需求，需要對(duì)整體意義上的廣告?zhèn)鞑ミM(jìn)行有價(jià)值的處理，主要是把握廣告策劃的市場(chǎng)針對(duì)性和群體針對(duì)性，在此基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行廣告創(chuàng)新，特別是需要把廣告設(shè)計(jì)和廣告策劃進(jìn)行有效的整合，并在其基礎(chǔ)上對(duì)策劃方案與營(yíng)銷執(zhí)行進(jìn)行有效的對(duì)接，讓資源得到更好的統(tǒng)一的分配和流動(dòng)。以此形成整體的廣告品牌效應(yīng)，提升市場(chǎng)投放的作用和功能，一般來(lái)說(shuō)，客戶或者消費(fèi)者所接觸的廣告往往可以影響到企業(yè)的生產(chǎn)行為和市場(chǎng)銷售，因?yàn)閺V告策劃的任何一個(gè)環(huán)節(jié)或者元素都可以讓消費(fèi)者對(duì)此進(jìn)行把握和理解，其理解的不僅僅是這個(gè)廣告本身，而是通過(guò)這個(gè)廣告的表面對(duì)公司或者產(chǎn)品進(jìn)行一次深度的解讀，這樣一來(lái)，廣告活動(dòng)往往不再只是單一的活動(dòng)策劃與執(zhí)行，而是整體性的市場(chǎng)營(yíng)銷手段和公關(guān)手段，是需要力求迎合消費(fèi)者需要，解決消費(fèi)者實(shí)際關(guān)心的問(wèn)題的。

（二）媒體投放的創(chuàng)新

媒體策劃往往是為了媒體廣告的執(zhí)行和媒介廣告資源投放的，這就說(shuō)明，在進(jìn)行投放的時(shí)候需要更加注重創(chuàng)新，主要是有個(gè)性有差異的投放，同時(shí)在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行整體的投放，具體來(lái)說(shuō)，需要把握以下幾個(gè)方面的原則：一是通過(guò)對(duì)核心消費(fèi)人群的把握，重點(diǎn)將信息和資源投放到最有可能接受和購(gòu)買產(chǎn)品的用戶身上。二是把握信息傳遞和接受效果，這就要求在投放廣告的時(shí)候需要分析其被投放的媒介本身的功能性和價(jià)值性如何了。三是需要把握控制成本，力求用最少的成本達(dá)到最好的媒體投放效果，突出新媒體的互聯(lián)互通的個(gè)性。通過(guò)多種組合，形成整體的傳播效應(yīng)，讓企業(yè)價(jià)值得到進(jìn)一步的詮釋，結(jié)語(yǔ)媒介融合是大眾媒體時(shí)代的必然產(chǎn)物，而在此背景下，市場(chǎng)對(duì)廣告策劃提出了更高的要求，傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ツＪ綗o(wú)法適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，有效利用多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，迎合消費(fèi)者心理，實(shí)現(xiàn)廣告創(chuàng)新，才能發(fā)揮廣告的影響力和宣傳力，提升廣告?zhèn)鞑サ男б嫘?。就目前而言，廣告策劃尚未從根本上做到創(chuàng)新化，還存在不完善之處，但創(chuàng)新性發(fā)展仍是其前進(jìn)的主流方向。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析范文

關(guān)鍵詞：循環(huán)經(jīng)濟(jì)；軒崗礦區(qū)；生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建；建議

中圖分類號(hào)：F062.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）01-0-02

同煤集團(tuán)現(xiàn)已發(fā)展成為以煤炭產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，電力、煤化工、冶金、機(jī)械制造五大產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，建材、國(guó)際貿(mào)易、建筑和文化旅游等多業(yè)并舉，跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的新型綜合性能源集團(tuán)。根據(jù)2011年3月編制的《大同煤礦集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃》提出的發(fā)展思路和發(fā)展目標(biāo)，在“十二五”期間，同煤集團(tuán)實(shí)施大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署，圍繞煤炭、電力、化工、冶金、機(jī)械制造和光伏產(chǎn)業(yè)，以千萬(wàn)噸級(jí)煤礦為龍頭、以循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)為載體、以綠色科技為支撐、以大項(xiàng)目為帶動(dòng)，形成煤-電-建、煤-電-化(氣)、煤-電-鋁、煤-電-硅等產(chǎn)業(yè)鏈，建設(shè)塔山、東周窯-馬道頭-潘家窯、朔南、白家溝和軒崗五大產(chǎn)值超百億的循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)。

按照同煤集團(tuán)的部署，軒崗礦區(qū)目前的發(fā)展戰(zhàn)略選擇是堅(jiān)持“做強(qiáng)軒煤，造福員工”總綱，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持以煤為主、適度多元的發(fā)展道路；科學(xué)規(guī)劃現(xiàn)有煤炭生產(chǎn)能力，提高生產(chǎn)效率和資源利用效率，穩(wěn)定產(chǎn)能，延長(zhǎng)服務(wù)年限，做精做強(qiáng)本部，為實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移提供掩護(hù)；樹立循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，延伸以煤為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈條，擇機(jī)適度發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。因此，軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建是軒崗礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是礦區(qū)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型的重要步驟。

一、軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的優(yōu)勢(shì)與可能

從政策環(huán)境角度來(lái)看，軒崗礦區(qū)作為同煤集團(tuán)“十二五”規(guī)劃中的循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)之一，在政策、資金、人力、物力等各方面將得到莫大的支持。

從資源開發(fā)與利用的角度來(lái)看，軒崗礦區(qū)煤炭采掘和洗選加工僅僅是產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品鏈的起點(diǎn)，對(duì)煤炭資源的深度加工有廣闊的空間，為進(jìn)一步縱向延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，創(chuàng)造更多價(jià)值，提供資源優(yōu)勢(shì)。再者煤炭的伴生礦物，煤炭生產(chǎn)加工中排放的煤矸石、煤泥、礦井水等，乃至受開采損害的土地都是資源，存在著巨大的潛在經(jīng)濟(jì)價(jià)值，具有完全的自主資源優(yōu)勢(shì)。

另外軒崗礦區(qū)采出原煤和洗選出的煤炭具有兩重性。既可投放市場(chǎng)作為最終產(chǎn)品銷售，又可以作為中間產(chǎn)品輸送到下道工藝環(huán)節(jié)作原材料；與煤伴生的資源以及在煤炭生產(chǎn)過(guò)程中伴生的次級(jí)資源也具有兩重性，可以開發(fā)利用也可以廢棄掉。這說(shuō)明煤炭產(chǎn)業(yè)的中間產(chǎn)品與最終產(chǎn)品難以界定，這將為構(gòu)建軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈提供了工藝上的可能和廣闊的空間。技術(shù)是構(gòu)建軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的核心。

二、礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的原則和程序

生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)堑V區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的骨架，是礦區(qū)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。在構(gòu)建礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)應(yīng)遵循市場(chǎng)導(dǎo)向原則、比較優(yōu)勢(shì)原則以及進(jìn)行調(diào)查和分析。

(一)礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的生態(tài)背景調(diào)查與分析

生態(tài)背景調(diào)查與分析是礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。生態(tài)背景調(diào)查與分析主要指的是礦區(qū)系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、物流系統(tǒng)以及產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)情況的調(diào)查與分析。

礦區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo)的調(diào)查與分析。礦區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo)從內(nèi)容上講分為社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和生態(tài)發(fā)展目標(biāo)。從時(shí)間上講，礦區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo)分為長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、中期發(fā)展目標(biāo)和短期發(fā)展目標(biāo)。礦區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo)將決定礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建時(shí)間、規(guī)模和構(gòu)建的內(nèi)容，因此，它是礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

礦區(qū)自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等環(huán)境的調(diào)查分析。自然環(huán)境調(diào)查主要包括生物結(jié)構(gòu)(人口、動(dòng)植物、微生物等結(jié)構(gòu))、物理結(jié)構(gòu)(氣候、土壤、地理、地質(zhì)等)、資源結(jié)構(gòu)與特征(水、礦產(chǎn)資源結(jié)構(gòu)與特征、能源等)等內(nèi)容。同時(shí)還包括自然環(huán)境質(zhì)量的調(diào)查，包括污染程度和污染特征(環(huán)境承載力、物種多樣性、生態(tài)調(diào)節(jié))等內(nèi)容。社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查包括經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與發(fā)展水平、服務(wù)水平、生活水平、科技水平、文教水平、管理水平、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)風(fēng)尚等內(nèi)容。

礦區(qū)物流系統(tǒng)調(diào)查與分析。礦區(qū)物流系統(tǒng)是指以礦產(chǎn)資源開發(fā)利用為主，形成礦產(chǎn)資源開采、加工和利用的物流系統(tǒng)。根據(jù)礦區(qū)生命周期的特點(diǎn)，其各階段物流系統(tǒng)也不盡相同。一般煤炭礦區(qū)生產(chǎn)物流可分為煤炭及下游產(chǎn)品、煤炭生產(chǎn)形成廢棄物綜合利用、煤炭開采同時(shí)采出的伴生礦物利用以及煤炭產(chǎn)品的深加工等系統(tǒng)。

礦區(qū)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)調(diào)查與分析。礦區(qū)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)主要指“各成員”與主導(dǎo)礦業(yè)的關(guān)聯(lián)，其關(guān)聯(lián)有前向、后向和環(huán)向關(guān)聯(lián)。對(duì)于礦區(qū)來(lái)講，由于受宏觀管理體制和所能支配管理資源影響，礦區(qū)產(chǎn)業(yè)后向關(guān)聯(lián)度和環(huán)向關(guān)聯(lián)度弱，前向關(guān)聯(lián)度最強(qiáng)，這是目前普遍現(xiàn)象。由于前向關(guān)聯(lián)能給企業(yè)帶來(lái)更多的附加價(jià)值，而且由于技術(shù)的發(fā)展，存在著緊密的技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。而對(duì)于環(huán)向關(guān)聯(lián)來(lái)講，未引起人們的高度重視，所以造成大量廢棄物排放到自然生態(tài)系統(tǒng)中，形成嚴(yán)重污染。因此，從發(fā)展的角度，環(huán)向關(guān)聯(lián)度也應(yīng)很高。

(二)礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建

礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的模式采取以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈(基本價(jià)值鏈)為核心的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，向下縱向延伸和橫向環(huán)向拓展。向下縱向延伸就是對(duì)礦產(chǎn)資源進(jìn)行深加工；橫向環(huán)向拓展就是將向下縱向延伸的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈排放出來(lái)的副產(chǎn)品或廢棄物再度深度加工，至此形成縱橫交錯(cuò)的礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈(網(wǎng))，達(dá)到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境效益協(xié)調(diào)發(fā)展。

縱向延伸產(chǎn)業(yè)鏈。通過(guò)生產(chǎn)和技術(shù)等手段，在礦區(qū)內(nèi)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的縱向延伸。礦區(qū)中的煤炭和煤系共伴生資源，通過(guò)開采后，可以形成多條縱向產(chǎn)業(yè)鏈。以煤炭資源為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈縱向構(gòu)建方式有以下幾種：煤炭-電力-市場(chǎng)；煤炭-電力-電解鋁-市場(chǎng)；煤炭-氣化-市場(chǎng)；煤炭-氣化-化工-市場(chǎng)；煤炭-焦化-市場(chǎng)；煤炭-建材-市場(chǎng)；煤炭-液化(煤變油)-化工-市場(chǎng)等等。

橫向環(huán)向拓展產(chǎn)業(yè)鏈。在礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈中，完全孤立的單一產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣淮嬖诘?。礦區(qū)以煤炭和煤系共伴生資源的開采加工作為鏈狀產(chǎn)業(yè)鏈，可橫向環(huán)向拓展多條產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)煤炭開采生產(chǎn)所排放的廢物特征、礦區(qū)的資源條件和外部環(huán)境，煤炭礦區(qū)可在鏈狀產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上，延伸出“煤矸石、煤泥-熱電廠-熱電”、“灰渣、矸石-建材廠-建材產(chǎn)品”、“煤矸石-充填復(fù)墾-土地資源”、“礦井排水-水處理站-供水”等多條橫向環(huán)向拓展的共生產(chǎn)業(yè)鏈。

三、軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建

根據(jù)軒崗礦區(qū)生態(tài)背景的調(diào)查，結(jié)合軒崗礦區(qū)目前產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)以及周邊市場(chǎng)環(huán)境的分析，對(duì)軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建如圖1所示。

圖1 軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建

根據(jù)礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，軒崗礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)構(gòu)架中，縱向延伸的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈如下：煤炭-電力-市場(chǎng)；煤炭-建材-市場(chǎng)。未來(lái)軒崗礦區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈中將根據(jù)實(shí)際情況增加幾條縱向的產(chǎn)業(yè)鏈，如煤炭-液化(煤變油) -化工-市場(chǎng)；煤炭-焦化-市場(chǎng)；煤炭-氣化-化工-市場(chǎng)等。橫向環(huán)向拓展的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈如下：煤矸石、煤泥-熱電廠-熱電；灰渣、矸石-建材廠-建材產(chǎn)品；煤矸石-充填復(fù)墾-土地資源；礦井排水-水處理站-供水。另外在原有橫向產(chǎn)業(yè)鏈中又有相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈銜接，如：礦井水-水處理站-供水-電廠-熱電；煤矸石、灰渣-建材廠-建材產(chǎn)品-電廠-熱電，圍繞熱電廠，實(shí)現(xiàn)了礦井水和煤矸石、灰渣等固體排放物合理高效循環(huán)利用。

四、軒崗礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議

與傳統(tǒng)煤炭生產(chǎn)方式相比，軒崗礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)的構(gòu)建主要達(dá)到四個(gè)層次的提升和努力：一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)科技層次高，相關(guān)項(xiàng)目需爭(zhēng)取采用國(guó)際、國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和技術(shù)工藝，產(chǎn)業(yè)鏈條完整；二是資源回收率高，力爭(zhēng)達(dá)到85%以上；三是變廢為寶，煤礦伴生資源和各個(gè)產(chǎn)業(yè)的廢棄物得到了充分利用；四是改善了區(qū)域環(huán)境質(zhì)量，把傳統(tǒng)開發(fā)模式中的環(huán)境污染問(wèn)題作為企業(yè)開發(fā)的重點(diǎn)進(jìn)行綜合利用，加強(qiáng)生態(tài)修復(fù)和環(huán)境建設(shè)。最終目標(biāo)是通過(guò)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的設(shè)計(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)體系的構(gòu)建達(dá)到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境效益協(xié)調(diào)發(fā)展。

因此，軒崗礦區(qū)要發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，需要跨越傳統(tǒng)的煤礦設(shè)計(jì)和生產(chǎn)模式，全面考慮煤炭、洗選、發(fā)電、建材的能源生產(chǎn)主線和土地復(fù)墾、礦井水利用的資源開發(fā)副線，盡快交織成循環(huán)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展模式。

(一)縱向生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

煤炭礦區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)還是煤炭開采，因此重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)還是以煤為主，加強(qiáng)煤炭開采的技術(shù)設(shè)備支持，著重于煤炭的深加工，促進(jìn)煤炭洗選加工的完善和經(jīng)濟(jì)效益的提高。煤電聯(lián)營(yíng)，熱電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅促進(jìn)了煤矸石、煤泥的消化利用，也為我國(guó)電力需求市場(chǎng)提供了更多的電力供應(yīng)，推動(dòng)了電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，軒崗礦區(qū)電廠的建立和規(guī)劃是循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展著重考慮的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)。另外，目前煤化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)明顯，已經(jīng)逐步入正軌，并有了相應(yīng)的煤炭企業(yè)煤化工產(chǎn)業(yè)示范案例。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，軒崗礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需酌情考慮煤化工產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃，因地制宜，從而實(shí)現(xiàn)煤炭資源的最大化循環(huán)利用，降低污染和能源浪費(fèi)。

(二)橫向生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

煤炭礦區(qū)橫向產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建是基于煤炭開采和深加工利用過(guò)程中排出的固體廢棄物、廢水以及伴生礦物等資源的循環(huán)利用。因此，橫向產(chǎn)業(yè)鏈著重解決的問(wèn)題是污水的處理，煤矸石、煤泥以及電廠灰渣的處理，伴生礦物資源的利用等等。從這些角度衍生出來(lái)的產(chǎn)業(yè)主要是建材產(chǎn)業(yè)，通過(guò)變廢為寶，帶動(dòng)軒崗礦區(qū)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的共同提升。

綜上所述，軒崗礦區(qū)循環(huán)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要包括四大產(chǎn)業(yè)：煤炭洗選加工、煤化工、電力、建材以及兩項(xiàng)資源處理：礦區(qū)污水處理和煤矸石、煤泥、灰渣的綜合利用。這些產(chǎn)業(yè)的建立和規(guī)劃需要在軒崗礦區(qū)原有的基礎(chǔ)上，考慮軒崗礦區(qū)的實(shí)際情況和能力背景以及周邊市場(chǎng)環(huán)境，當(dāng)然更離不開技術(shù)的支持。

五、結(jié)語(yǔ)

鑒于我國(guó)未來(lái)能源結(jié)構(gòu)調(diào)整和煤炭資源深度加工產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展，煤炭企業(yè)價(jià)值鏈的延伸方向以下游為主，并且逐步發(fā)展到由價(jià)值鏈延伸到產(chǎn)業(yè)鏈，把煤炭企業(yè)建設(shè)成為以煤為基礎(chǔ)，煤和非煤相關(guān)產(chǎn)業(yè)并舉的多個(gè)價(jià)值主鏈的綜合高效型企業(yè)。因此，軒崗礦區(qū)通過(guò)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建，發(fā)展煤和非煤產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)資源的綜合利用，促進(jìn)礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而為礦區(qū)的綜合效益的提高和可持續(xù)發(fā)展提供保障。

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第9篇：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析范文

關(guān)鍵詞：知識(shí)地圖；開放式市場(chǎng)；作用機(jī)制

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.02.030

1 概述

產(chǎn)品商品化過(guò)程就是從生產(chǎn)走向銷售鏈，面向消費(fèi)者滿足消費(fèi)者需求。最直接有效的手段就是做好市場(chǎng)推廣工作。成功的市場(chǎng)推廣一般需要抓住四個(gè)要素：市場(chǎng)調(diào)查分析；有效的產(chǎn)品規(guī)劃；終端建設(shè)和人員管理；營(yíng)銷策略的把握。知識(shí)地圖是顯性知識(shí)和隱形知識(shí)的導(dǎo)航系統(tǒng)，并且可以顯示各種知識(shí)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系。他可以協(xié)助組織機(jī)構(gòu)發(fā)掘其智力資產(chǎn)的價(jià)值和協(xié)調(diào)整合組織的各種各渠道資源，也可以為客戶構(gòu)建企業(yè)知識(shí)資源的集成邏輯視圖了解企業(yè)信息，構(gòu)建企業(yè)-客戶之間的信息一體化平臺(tái)，保障企業(yè)與客戶之間的共贏。首先是基于市場(chǎng)推廣的過(guò)程化構(gòu)建企業(yè)開放式市場(chǎng)推廣的過(guò)程性知識(shí)地圖。繪制基于過(guò)程性的知識(shí)地圖需要四個(gè)步驟：確定協(xié)同產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的流程；確定關(guān)鍵事件點(diǎn)；建立推廣人員之間、關(guān)鍵事件之間的關(guān)聯(lián)；加入相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。

2 知識(shí)地圖在開放式市場(chǎng)推廣中的作用

2.1 知識(shí)地圖在開放式市場(chǎng)調(diào)查分析中的作用

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想推廣某種新產(chǎn)品，要必須做到：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析是必要的，可以構(gòu)建以波特五力模型為核心的知識(shí)地圖，做到360度的剖析市場(chǎng)環(huán)境，便于組織能清晰的認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)劣勢(shì)，為做好正確的決策奠定科學(xué)基石。

企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析的時(shí)候可以從動(dòng)態(tài)聯(lián)系的波特五力模型為核心的知識(shí)地圖中迅速抽離提取所需要的信息和知識(shí)，形成完整的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)地圖――市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。從中找到自身的有劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，趨利避害，為即將推廣的產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)合理的定位。

2.2 有效的產(chǎn)品規(guī)劃中的知識(shí)地圖的作用機(jī)制

在進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃的過(guò)程中，必須先歸納出所需要的顯性和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)：如往年市場(chǎng)中類似替代品的市場(chǎng)需求量和市場(chǎng)份額知識(shí)，本公司此產(chǎn)品的前似產(chǎn)品的市場(chǎng)滿意度，產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)等。隱性知識(shí)：團(tuán)隊(duì)合作可能創(chuàng)新創(chuàng)意，產(chǎn)品生命周期的預(yù)測(cè)等。此過(guò)程中知識(shí)地圖構(gòu)建可以使影響產(chǎn)品規(guī)劃的各因素相互作用，預(yù)測(cè)新產(chǎn)品市場(chǎng)投放的規(guī)模時(shí)間，可能預(yù)期效果以及做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作，是企業(yè)新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。

（1）知識(shí)地圖可以為產(chǎn)品的有效規(guī)劃提供市場(chǎng)和本企業(yè)資金信息。通過(guò)對(duì)知識(shí)地圖的查找可以準(zhǔn)確的了解市場(chǎng)中同類產(chǎn)品的規(guī)劃方案，加以學(xué)習(xí)和借鑒，知道本企業(yè)資金的預(yù)算知識(shí)，為本次有效的產(chǎn)品規(guī)劃提供資金支持。

（2）知識(shí)地圖可以為產(chǎn)品規(guī)劃組建專業(yè)的合作團(tuán)隊(duì)。通過(guò)對(duì)每一組織成員顯性知識(shí)的掌握和隱性知識(shí)的預(yù)測(cè)，打造最具有競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)，為有效的產(chǎn)品規(guī)劃提供團(tuán)隊(duì)保障。

2.3 終端建設(shè)和組織管理中知識(shí)地圖作用機(jī)制

市場(chǎng)推廣需要做好兩類工作：一是將新產(chǎn)品向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳是消費(fèi)者知道可以買得到，二是將產(chǎn)品帶進(jìn)消費(fèi)者心理是消費(fèi)者樂(lè)得買，這兩者便是終端市場(chǎng)建設(shè)要解決的問(wèn)題。強(qiáng)化終端市場(chǎng)建設(shè)，搞好終端市場(chǎng)銷售，已成為今后企業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)的新方向。作為組織核心競(jìng)爭(zhēng)力――員工來(lái)說(shuō)，組織人T管理是尤為重要。開放式創(chuàng)新市場(chǎng)下，虛擬組織建設(shè)適應(yīng)了新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景，節(jié)約了資源，使工作效用最大化。

知識(shí)地圖在市場(chǎng)終端建設(shè)中的作用一是搭建企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息橋梁，知識(shí)地圖可以準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)需求，從而推動(dòng)協(xié)同式產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)可以在開放式市場(chǎng)中脫穎而出，并且快速的將新產(chǎn)品向消費(fèi)者展示，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的信息暢通化，及時(shí)實(shí)現(xiàn)供求均衡。二是提升消費(fèi)者滿意度。知識(shí)地圖提前洞察市場(chǎng)的需求滿足了消費(fèi)者求異消費(fèi)心理，創(chuàng)新性強(qiáng)，其次它是一個(gè)動(dòng)態(tài)連續(xù)的過(guò)程能夠很快的掌握市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的反映程度，了解消費(fèi)者喜好，收集消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，以便反饋給企業(yè)加以改進(jìn)，以顧客為上帝的理念得意切真貫實(shí)，實(shí)質(zhì)性的提升了消費(fèi)者滿意度。

人員管理中的知識(shí)地圖的基本功能是實(shí)現(xiàn)人員匹配，最佳能力，指導(dǎo)組織知識(shí)資源的位置，揭示成員之間的知識(shí)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新知識(shí)和提高知識(shí)共享效率。

（1）知識(shí)地圖能實(shí)現(xiàn)人崗匹配，最優(yōu)勝任。可以構(gòu)建組織的智力知識(shí)地圖，通過(guò)知識(shí)地圖明確崗位的責(zé)任要求，人才測(cè)評(píng)了解崗位的勝任力素質(zhì)，將組織中具有專業(yè)知識(shí)和相關(guān)能力的員工安排在合適的崗位上，實(shí)現(xiàn)人盡其責(zé)，人崗匹配，人力資源的最優(yōu)化配置。

（2）知識(shí)地圖可以顯示位置的虛擬組織知識(shí)資源和指導(dǎo)用戶以各種方式找到所需的知識(shí)。建立基于虛擬組織的知識(shí)地圖有助于揭示了隱性知識(shí)的分布和知識(shí)的機(jī)制。換句話說(shuō)，它可以清楚地描述業(yè)務(wù)流程、主體（虛擬團(tuán)隊(duì)）和知識(shí)（包括隱性知識(shí)和顯性知識(shí)），之間的關(guān)系揭示“何時(shí)”提供的“是什么”的知識(shí)，”“宜居的快速檢索所需的知識(shí)。

（3）揭示虛擬組織的各個(gè)成員的知識(shí)。 知識(shí)地圖的最大貢獻(xiàn)是構(gòu)建知識(shí)之間的關(guān)系，使組織部門之間的混亂具有不同組織或不同部門之間的知識(shí)和信息組織的詳細(xì)關(guān)聯(lián)，可以有序地呈現(xiàn)以改善使用的知識(shí)率。 然而，由于相同的知識(shí)可以存在于不同的人或組織中，知識(shí)地圖不僅可以建立知識(shí)之間的關(guān)系，還可以反映知識(shí)源―多層次多層次關(guān)系之間的知識(shí)。

（4）發(fā)現(xiàn)新知識(shí)。在揭示知識(shí)之間的關(guān)系的同時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)沒(méi)有先驗(yàn)知識(shí)地圖是發(fā)現(xiàn)一些新知識(shí)之間的關(guān)系，產(chǎn)生新的知識(shí)。通過(guò)建立知識(shí)地圖，我們經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)在虛擬組織需要知識(shí)或資源，通過(guò)整合這些知識(shí)或資源，我們可以開發(fā)新產(chǎn)品，形成一個(gè)新的知識(shí)。

（5）提高知識(shí)共享效率。虛擬組織中知識(shí)資源共享的本質(zhì)是將成員知識(shí)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)知識(shí)。而知識(shí)圖則在提高虛擬組織知識(shí)資源的共享效率方面發(fā)揮重要作用。在知識(shí)共享過(guò)程中，虛擬團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)重點(diǎn)：隱性知識(shí)的主導(dǎo)地位和明確知識(shí)的內(nèi)化。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的默認(rèn)知識(shí)是明確的，他們才能被其他成員認(rèn)可和接受。同時(shí)，只有當(dāng)顯性知識(shí)被內(nèi)化到團(tuán)隊(duì)知識(shí)中才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)的乘法效應(yīng)，從而為虛擬團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造利益。虛擬組織知識(shí)圖可以很容易地指出相關(guān)隱性知識(shí)的位置，解決知識(shí)源分散和隱形知識(shí)轉(zhuǎn)化的問(wèn)題，從而在一定程度上促進(jìn)知識(shí)的傳播，積累，共享和更新。

2.4 知識(shí)地圖在營(yíng)銷戰(zhàn)略中的作用

協(xié)同式產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣離不開高效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。知識(shí)地圖能夠?yàn)閰f(xié)同產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣提供相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略的相關(guān)知識(shí)。

（1）知識(shí)地圖幫助企業(yè)提供相關(guān)產(chǎn)品策略知識(shí)地圖可以收錄相關(guān)的市場(chǎng)中所有產(chǎn)品知識(shí)，幫助新產(chǎn)品做有效的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品銷售組合。向消費(fèi)者展示所有的產(chǎn)品的產(chǎn)品形態(tài)、品種、質(zhì)地、用途、樣式、商標(biāo)、包裝。以顧客需求為導(dǎo)向結(jié)合產(chǎn)品的生命周期知識(shí)真實(shí)的為顧客推薦替代或是互補(bǔ)產(chǎn)品，真正做到一切為了消費(fèi)者，了解消費(fèi)者心意，贏得高滿意度。

（2）知識(shí)地圖幫助企業(yè)制定合理的價(jià)格策略。知識(shí)地圖中收錄了市場(chǎng)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格信息，根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品的原料人工成本等原始成本制定合理的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的推廣價(jià)格，從知識(shí)地圖中挖掘企業(yè)存在的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，找到關(guān)鍵取勝點(diǎn)，從消費(fèi)者最關(guān)心的價(jià)格出發(fā)打造物美價(jià)廉的新產(chǎn)品成功之路。

（3）知識(shí)地圖可以構(gòu)建企業(yè)協(xié)同產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道之路。知識(shí)地圖是一個(gè)關(guān)聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò)，可以很快找到企業(yè)產(chǎn)品這一產(chǎn)業(yè)鏈，首先選擇最為合適原材料供應(yīng)商和下游供應(yīng)的客戶群，做到產(chǎn)銷一體化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)供求的市場(chǎng)均衡。

（4）知識(shí)地圖市場(chǎng)促銷作用。知識(shí)地圖是一個(gè)動(dòng)態(tài)系的過(guò)程，可以隨時(shí)掌握不同區(qū)域或是同一區(qū)域不同產(chǎn)品的市場(chǎng)供求情況。通過(guò)知識(shí)地圖，隨時(shí)了解產(chǎn)品推廣中的問(wèn)題，如初期產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度不夠，可以幫助舉辦大型的產(chǎn)品展銷會(huì)以及實(shí)行大型的促銷活動(dòng)，提升品牌效應(yīng)，宣傳企業(yè)新產(chǎn)品提高市場(chǎng)占有率，走一定的薄利多銷的生產(chǎn)路線。