后勤工作的特點(diǎn)及要求精選(九篇)

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第1篇：后勤工作的特點(diǎn)及要求范文

一、基層檢察機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作的特點(diǎn)

檢察機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作不僅要進(jìn)行行政事務(wù)管理，而且要為檢察干警的衣、食、住、行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而保證檢察院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和檢察人員正常工作。其工作特點(diǎn)主要有：

1.后勤保障工作的綜合性。后勤工作涉及到方方面面，內(nèi)容繁雜，具體就我院來說，后勤工作主要有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：食堂管理、水電管理、車輛管理、服裝管理、來賓接待、會務(wù)保障、政府采購、行政資產(chǎn)管理、辦公用品管理、維護(hù)維修及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)項(xiàng)目涉及范圍廣，與全院各項(xiàng)工作及每位干警、職工的工作、生活都息息相關(guān)?？梢哉f，后勤服務(wù)保障部門是一個綜合性、行政業(yè)務(wù)項(xiàng)目紛繁、涉及面廣的內(nèi)部管理、保障、服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2.后勤保障工作的服務(wù)性。基層檢察機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障部門是全院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障平臺，從后勤工作的內(nèi)容來看都是為本院工作服務(wù)的，其工作就是保證院內(nèi)其他工作順利進(jìn)行的服務(wù)性工作。比如，工資福利發(fā)放、配備電腦、采購辦公桌椅、車輛管理、食堂管理、辦公用品領(lǐng)用等，都是一種保障或服務(wù)。

3.后勤保障工作的復(fù)雜性。后勤管理工作事無巨細(xì)，頭緒繁多。檢察工作所需的交通、通訊、水電、服裝等物資保障以及全體干警職工的生活樣樣都要細(xì)心考慮周全。上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，系統(tǒng)性不強(qiáng)，關(guān)系到工作生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，小到倒茶端杯，大到物資采購。

4.后勤保障工作的特定性。檢察機(jī)關(guān)后勤工作主要的服務(wù)對象是各項(xiàng)檢察工作和全體檢察人員，此外還有一些與檢察業(yè)務(wù)有關(guān)的會議安排、業(yè)務(wù)接待等。雖然后勤工作常常是從一些不起眼的被看作是芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。

二、基層檢察機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作面臨的問題

根據(jù)后勤工作的特點(diǎn)，可以看出后勤服務(wù)保障工作在全院工作中的地位和作用是極為重要的。但在現(xiàn)實(shí)工作中，基層檢察院后勤服務(wù)保障工作仍面臨很多問題。

1.人員現(xiàn)狀。由于基層檢察院沒有專門的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心，一般由辦公室負(fù)責(zé)。筆者以所在單位為例，目前我院辦公室科室領(lǐng)導(dǎo)2名，財務(wù)1名，檔案2名，文秘1名，文員1名，駕駛員6名。所以，與繁雜多樣的后勤工作相比，就顯得任務(wù)多、項(xiàng)目雜，上述人員除駕駛員工作較為單一外，其余每人都要身兼數(shù)職，許多事做起來力不從心，疲于應(yīng)付。

2.管理現(xiàn)狀。后勤服務(wù)保障工作普遍存在著管理方法不科學(xué)，服務(wù)機(jī)制不健全，制度落實(shí)不到位的問題，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，靠習(xí)慣工作，失范、無序、隨意性大，工作中很容易出現(xiàn)漏洞，不僅直接影響到了行政管理職能的高效發(fā)揮，還影響了檢務(wù)后勤保障的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.服務(wù)現(xiàn)狀。大部分人認(rèn)為后勤工作就是吃吃喝喝，接待應(yīng)酬，不需要很高的職業(yè)技能和工作素質(zhì)。其實(shí)，后勤工作屬于承上啟下、左右互動的工作性質(zhì)，平時跑腿學(xué)舌的事很多，這就需要每名工作人員認(rèn)真、仔細(xì)、耐心地做好每件事情，要在細(xì)中求精，精中務(wù)實(shí)，實(shí)中求細(xì)，最終達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意、大家滿意。

三、做好后勤服務(wù)保障工作的幾點(diǎn)想法

根據(jù)后勤服務(wù)工作的特點(diǎn)及目前我院后勤保障工作的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為必須從實(shí)際出發(fā)，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以科學(xué)管理為手段，以提高效能為目的，加強(qiáng)后勤服務(wù)保障工作。

1.從思想上重視起來，做好后勤服務(wù)保障工作也是成績。檢察機(jī)關(guān)后勤工作是檢察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部職工做好各項(xiàng)工作的重要保障和基礎(chǔ)，面對檢察機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)保障不斷增長的新需求，面對檢察干警物質(zhì)文化需求多樣化的新要求，直接關(guān)系到檢察機(jī)關(guān)工作的效率和干部職工的切身利益。所以，后勤工作者要不斷增強(qiáng)責(zé)任意識，把單位的人、財、物三方面以最大程度的合理性結(jié)合、組織、調(diào)動起來，合理搭配，恰當(dāng)使用，以盡可能少的時間完成最大限度的工作，以盡可能少的開支創(chuàng)造出最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。筆者認(rèn)為，做到了這些，就和檢察干警執(zhí)法辦案一樣，都是成績。

2.從制度上完善起來，通過提高后勤管理能力要效率。由于基層檢察院各內(nèi)設(shè)科室?guī)缀醵即嬖谌藛T較少的實(shí)際困難，后勤部門作為服務(wù)性部門，要通過適合本院的規(guī)章制度來提高、規(guī)范服務(wù)能力。所以在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度，明確職責(zé)，合理分工。如制定接待、辦公用品領(lǐng)用的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物資采購等，使后勤服務(wù)保障工作有章可循、有法可依，從而有效提高后勤的規(guī)范化管理，并用制度約束后勤工作者的職業(yè)行為。

3.從角色上強(qiáng)化意識，不斷提高主動服務(wù)保障水平。后勤工作根據(jù)不同的工作內(nèi)容也有不同分類，作為后勤工作者必須準(zhǔn)確定位，明確職責(zé)，始終牢記自己的責(zé)任和使命。后勤工作由于工作面寬、領(lǐng)域多、戰(zhàn)線長，涉及管理、服務(wù)、保障等方方面面，所以分工也非常細(xì)，比如財務(wù)管理、接待服務(wù)、食堂管理、服裝管理、政府采購、水電管理等，具體承擔(dān)該項(xiàng)內(nèi)容的工作者應(yīng)該按照專業(yè)化的要求主動做好自己的工作，提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量，這樣才能更有效地為全院各項(xiàng)工作服務(wù)，為全院各項(xiàng)檢察工作順利開展提供保障。

第2篇：后勤工作的特點(diǎn)及要求范文

關(guān)鍵詞：電力科研院所；后勤管理；素質(zhì)

中圖分類號：TM文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1009-9166（2010）035(C)-0114-02

引言：如何建立科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完善的后勤管理工作是擺在我們面前的一個重要課題。

一、電力科研院所后勤管理工作的特點(diǎn)

電力科研院所的后勤管理工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程

（一）服務(wù)性

服務(wù)既是后勤管理工作的出發(fā)點(diǎn)，也是后勤管理工作的歸宿。后勤管理工作的服務(wù)職能主要表現(xiàn)在三個方面，一是為電力科研院所的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件；二是做好后勤保障工作，確?？蒲猩a(chǎn)工作的順利進(jìn)行；三是服務(wù)措施要到位，只有把每項(xiàng)后勤保障服務(wù)工作落實(shí)到位才能為職工和家屬的生活提供優(yōu)質(zhì)工作和生活環(huán)境。后勤管理部門是電力科研院所正常運(yùn)轉(zhuǎn)的能量保障，必須為上下左右、四面八方服務(wù)。這些服務(wù)主要?dú)w結(jié)為：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。后勤管理部門所處的地位，決定了它首先應(yīng)該為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好。領(lǐng)導(dǎo)工作涉及哪里，后勤服務(wù)工作范圍就要延伸到哪里。二是為電力科研院所內(nèi)部各部門服務(wù)。后勤管理部門往往掌握著電力科研院所的安全、能源、房屋、環(huán)境、設(shè)備資源，也是確保各個部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件，后勤管理部門要應(yīng)急其所急，幫其所幫，解其所難，熱情服務(wù)。三是為職工生活服務(wù)。后勤管理部門的一切工作，歸根結(jié)底都是為電力科研院所全體職工及家屬服務(wù)。

（二）保障性

后勤保障是科研生產(chǎn)工作、職工生活中的有力補(bǔ)充，只有在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)問題時，才會體現(xiàn)其重要性及必要性，這些事情的發(fā)生都是隨機(jī)的，其工作難度也是最大的，而這種性質(zhì)的體現(xiàn)又是最容易被人忽視的。后勤保障工作常常是從一些小事做起，然而這些被稱為小事的工作確是保障科研生產(chǎn)順利進(jìn)行的基本條件。要做到所有保障對象都滿意是十分困難的，且稍有拖延或失誤便會招人誤解，如果沒有保障到位，那么更無法保證科研生產(chǎn)的順利進(jìn)行

（三）復(fù)雜多樣性

電力科研院所的后勤保障工作內(nèi)容涉及面廣，頭緒繁多，既有人際關(guān)系，又有人與物的關(guān)系。首先科研生產(chǎn)及職工生活所需的安全、能源、房屋、環(huán)境、設(shè)備樣樣都要細(xì)心考慮，精心安排，稍有疏漏，就會影響科研生產(chǎn)的順利進(jìn)行和全體職工的生活情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好與電力科研院所各部門的關(guān)系，又要處理好電力科研院所與外部協(xié)作單位的諸多方面的關(guān)系。因此，電力科研院所的后勤管理也是一項(xiàng)系統(tǒng)的社會工程。

二、后勤工作人員的素質(zhì)對電力科研院所后勤管理工作的制約

在國有電力單位的改革大潮中，以管理出效益，以管理出成果已成為電力單位管理決策層的共識。而管理的成效又取決于人的素質(zhì)，可見我們應(yīng)深入研究、分析素質(zhì)的內(nèi)涵，辨證的看待個體素質(zhì)和群體結(jié)構(gòu)、管理行為以及管理環(huán)境之間的制約關(guān)系。后勤管理工作要求從事該工作的職工具有一定的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、品行修養(yǎng)、基本技能和較強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。后勤管理工作人員的素質(zhì)高低直接影響后勤管理工作的成效。

（一）后勤工作的管理職能受管理人員政治素質(zhì)的制約

人的各種素質(zhì)中，政治思想素質(zhì)是靈魂，是我們開展和做好一切工作的必備素質(zhì)。后勤工作性質(zhì)決定了后勤管理工作人員要經(jīng)常與錢、物打交道，如果其政治思想不過硬，缺乏廉潔奉公的原則性，其業(yè)務(wù)素質(zhì)再高，也會導(dǎo)致后勤工作受到影響甚至誤入迷途。因此要不斷加強(qiáng)后勤管理工作人員的政治素質(zhì)的修養(yǎng)。

（二）后勤工作的管理職能受管理人員的專業(yè)知識素質(zhì)的制約

后勤工作既是一項(xiàng)執(zhí)行政策、理財管物，購置分發(fā)、各類維修的事務(wù)性工作，又是一項(xiàng)執(zhí)行財務(wù)制度、維護(hù)財政紀(jì)律的政策性、原則性很強(qiáng)的技術(shù)性工作。尤其是國家電網(wǎng)新上的ERP系統(tǒng)的運(yùn)營，沒有專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，是難以勝任的。

（三）后勤工作的管理職能受后勤工作人員的責(zé)任心制約

后勤工作人員的責(zé)任心與后勤保障工作能否實(shí)施到位有著直接關(guān)系，這就要求他們也必須具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對本崗位的工作職責(zé)要確實(shí)履行到位，要消除工作中因責(zé)任心不強(qiáng)而產(chǎn)生的負(fù)面影響。

（四）后勤工作的管理職能受后勤工作人員的服務(wù)意識制約

后勤工作人員要有主動服務(wù)的意識。電力科院后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定其工作的從屬性，但從屬性并不意味著完全被動，被動與主動是對立和統(tǒng)一的關(guān)系。后勤工作人員要發(fā)揮主觀能動性，后勤工作人員在工作中要力爭主動、要講工作效率。

三、提升電力科研院所后勤管理水平才能促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

（一）完善和健全各項(xiàng)后勤保障管理制度

后勤保障管理制度是指后勤保障單位在管理、保障、服務(wù)、等活動中所具有的組織、財務(wù)、產(chǎn)權(quán)和管理制度的總和，后勤保障管理制度是后勤單位賴以生存的制度基礎(chǔ)，是打造和提升后勤核心能力的體制和機(jī)制保證。從電力科研院所可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略格局看，全面提高后勤核心能力，才能在未來的競爭中占據(jù)有利地位。

（二）提后勤工作人員的綜合素質(zhì)

后勤工作人員綜合素質(zhì)的提高可以歸納為三個方面：1、是進(jìn)行必要的思想教育，要針對后勤職工的實(shí)際情況和心理特點(diǎn)，開展卓有成效的思想政治工作，采取“學(xué)習(xí)型組織”等多種形式，提高他們政治思想素質(zhì)和品德修養(yǎng)。2、如何在后勤職工特別是“窗口”職工中建立良好的職業(yè)道德規(guī)范呢：一是必須正確認(rèn)識個人崗位工作與單位形象的重要性。提升形象是對電力科研院所后勤工作提出的更高的要求，因此后勤工作人員不能單純地將自己看作是普通的服務(wù)保障人員，更要充分認(rèn)識到作為服務(wù)保障人員的崇高職責(zé)和追求目標(biāo)，要充分認(rèn)識到為科研生產(chǎn)和職工生活做好后勤保障工作是對提升單位形象的重要作用。二是必須具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對象，縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離，使全體職工和家屬對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。3、是提高后勤工作人員的服務(wù)技能，首先組織引導(dǎo)后勤工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)做好后勤保障工作，努力促進(jìn)后勤保障工作全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時，應(yīng)支持后勤工作人員參加業(yè)務(wù)進(jìn)修，選送后勤人員外出培訓(xùn)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。多渠道、有針對性地培訓(xùn)后勤人員，以科學(xué)、高效地先進(jìn)后勤管理服務(wù)理念武裝后勤保障隊伍，不斷提升他們的工作技能和水平，進(jìn)而塑造一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、會管理的后勤保障隊伍。

結(jié)論：新形勢下的電力科研院所后勤工作應(yīng)從提高后勤管理工作人員素質(zhì)水平入手，堅持管理科學(xué)化、規(guī)范化保障、人性化服務(wù)的工作原則，建立集中統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明確的管理體制，科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完善的后勤保障管理制度，努力實(shí)現(xiàn)管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量顯著提升，創(chuàng)造出適應(yīng)電力科研院所持續(xù)發(fā)展的后勤管理模式，為電力科研院所的科研生產(chǎn)工作和全體職工及家屬提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更規(guī)范的服務(wù)保障以及為推進(jìn)電力科研院所的持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

作者單位：黑龍江省電力科學(xué)研究院

作者簡介：關(guān)麗（1965.11.11― ），女，職稱：經(jīng)濟(jì)師，研究方向：電力后勤管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱永庚.后勤流程管理.天津:天津大學(xué)出版社,2009,9.

[2]于柏林.深化改革扎實(shí)提高推進(jìn)科研所后勤管理的新發(fā)展.北京:中國機(jī)關(guān)后勤,2008,5.

第3篇：后勤工作的特點(diǎn)及要求范文

一、“嚴(yán)”

隨著各類后勤工作設(shè)備機(jī)械化、自動化水平的不斷提高，服務(wù)的對象及環(huán)境也相應(yīng)地發(fā)生了變化，學(xué)校對后勤人員的服務(wù)水平要求也越來越高，例如財務(wù)電算化、大量信息教育設(shè)備的進(jìn)入等，這些都迫切要求強(qiáng)化以人為中心的理念，所以要嚴(yán)格后勤用人機(jī)制的管理。要選擇有業(yè)務(wù)專長的人員從事后勤工作，不適宜或不適應(yīng)后勤工作的人員不可用。對從事后勤管理工作的人員要嚴(yán)格業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在繁忙的工作中鼓勵后勤管理人員參加各類技術(shù)培訓(xùn)、進(jìn)行等級及職稱考試，采取多種形式學(xué)習(xí)，掌握新技術(shù)，以人為本，提高后勤員工的工作技能，一專多能，更好地完成后勤服務(wù)工作。后勤管理是學(xué)校保證一線教學(xué)后勤支持系統(tǒng)的綜合管理，其對象包括物資、后勤設(shè)備、基本建設(shè)和后勤服務(wù)自身，其特點(diǎn)是種類多、攤子大、范圍廣，所以要有嚴(yán)格的管理制度。如果沒有嚴(yán)格完善的制度，科學(xué)管理將無從談起。因此，嚴(yán)格用人機(jī)制管理的同時還要嚴(yán)格工作制度的管理，嚴(yán)格完善工作制度是學(xué)校后勤保障處于良好運(yùn)行狀態(tài)的基本保證。根據(jù)這一特點(diǎn)，要制定較為完整的后勤各項(xiàng)工作制度、崗位職責(zé)及操作規(guī)程，明確各自職責(zé)，將思想政治教育貫穿于整個后勤管理過程中，并結(jié)合后勤工作的特點(diǎn)，勤督促，勤檢查，增強(qiáng)憂患意識和危機(jī)感，增加工作責(zé)任感和使命感，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，全面提高和改變后勤人員的服務(wù)觀念，與時俱進(jìn)，建立一個高質(zhì)量、高效率的后勤服務(wù)體系。

二、“實(shí)”

后勤管理工作要在“實(shí)”上下功夫，把工作做踏實(shí)，不可浮皮潦草。要牢固樹立后勤人員的服務(wù)觀念、法紀(jì)觀念、效益觀念、社會觀念，注重將實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)和任務(wù)為己任，積極主動服務(wù)于教學(xué)，及時為學(xué)校教育教學(xué)排憂解難，確保教學(xué)設(shè)備及各項(xiàng)設(shè)施的良好運(yùn)行?？蓪⒑笄诰S修服務(wù)分為日常維修與預(yù)防性保養(yǎng)檢修，后勤專門維修人員全天值班，及時解決來自學(xué)校及各科室的需要，即便是休息日，都要做到迅速及時，對提出的問題件件落實(shí)，暫時無法解決的也要有回音，極大地方便學(xué)校教學(xué)工作。對學(xué)校的設(shè)備設(shè)施，應(yīng)建立計劃維修保養(yǎng)檔案，以利于管理，職責(zé)落實(shí)到人，定期上門進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)檢修，提高設(shè)備、設(shè)施的使用年限，降低維修成本，也讓使用者更方便、更放心。

后勤人員要經(jīng)常深入學(xué)校各年級組、專用教室了解一線需要什么、有什么困難及問題，聽取教師意見及建議，在情況允許時想方設(shè)法滿足他們的要求，堅持下收下送，盡可能減輕一線教師的工作負(fù)擔(dān)，從等工作上門到主動上門找工作；同時在工作中要注意自身形象，舉手投足均為教師著想，從根本上改變后勤工作態(tài)度，讓學(xué)校后勤管理工作切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)。

三、“細(xì)”

隨著時代的發(fā)展，學(xué)校后勤服務(wù)不再是傳統(tǒng)意義上的上級給多少錢就花多少，本質(zhì)上應(yīng)該是一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，同時也是一項(xiàng)十分重要的經(jīng)營性經(jīng)濟(jì)工作，是學(xué)校開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障，應(yīng)該是有置業(yè)管理、物業(yè)管理、物流管理三大塊組成的經(jīng)營性大后勤。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、教育事業(yè)體制改革的不斷深入，教學(xué)用器材等各方面的市場競爭也愈發(fā)激烈，學(xué)校后勤管理也應(yīng)該通過企業(yè)式的經(jīng)營，市場化運(yùn)作，變過去的消費(fèi)后勤為消費(fèi)控制、消費(fèi)管理，使學(xué)校將上級投入的有效資金達(dá)到價值提升和財產(chǎn)升值、保值作用。要結(jié)合學(xué)校目前的現(xiàn)狀及后勤工作的特點(diǎn)，在各項(xiàng)工作的實(shí)施過程中向計劃、規(guī)范、成本核算、控制費(fèi)用支出等要效益，做好費(fèi)用管理的目標(biāo)發(fā)展，維修工作的計劃保養(yǎng)、物資倉庫的計劃采購等都包括其中。

第4篇：后勤工作的特點(diǎn)及要求范文

1.優(yōu)化后勤管理工作可以調(diào)動老師在教學(xué)過程中的積極性

老師在教學(xué)中需要沒有后顧之憂，所以，老師的工作、生活環(huán)境的改善對教育也有很大意義。做好老師的后勤工作，有助于老師把時間和精力集中在教學(xué)上，這既是工作的需要，也是老師實(shí)現(xiàn)自我價值的需要。

2.優(yōu)化后勤管理工作使有限的教育資源得到更高的效益

后勤管理不僅為學(xué)校的發(fā)展提供物質(zhì)保障，也在一定程度上使教育資源得到最大的利用效率。在有限的資源環(huán)境下，使其充分發(fā)揮增值效果，從而為辦好一流的學(xué)校提供服務(wù)。

二、如何優(yōu)化后勤管理工作

1.加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化學(xué)習(xí)和生活環(huán)境

后勤工作的管理大多依賴于一定的硬件設(shè)施，所以，硬件設(shè)施的好壞往往是后勤管理工作得以進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)。例如，學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境、居住環(huán)境、飲食環(huán)境等因素，都會涉及后勤工作的管理，每一項(xiàng)工作都會涉及多方面的細(xì)節(jié)因素。首先是學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)樓的設(shè)施、水電是否足夠安全，應(yīng)急通道是否暢通等問題；其次就是居住環(huán)境，床位的安排是否妥當(dāng)，水電的供應(yīng)是否充足；再次就是飲食環(huán)境，餐具及桌椅是否齊備，飯菜是否可口等等。這些在很多人看來都是微不足道的，但是這些小事也是需要專人去負(fù)責(zé)的，這些細(xì)微之處就反映了后勤工作是否做得完善，是否真正把學(xué)生的需要落到實(shí)處。所以，在住宿制小學(xué)，應(yīng)該注意考慮到基礎(chǔ)設(shè)施的每個細(xì)節(jié)，保證學(xué)生在良好的環(huán)境中生活和學(xué)習(xí)。

2.完善制度建設(shè)，優(yōu)化管理手段

后勤工作的管理手段是不可或缺的，雖然擁有比較完善的硬件設(shè)施，但是有效的管理理念和管理手段是必需的。因此，高效的執(zhí)行力和科學(xué)的管理是保證學(xué)校后勤管理得以順利展開的基礎(chǔ)。類似于教學(xué)中所使用的電腦、多媒體、教具以及課桌椅等，學(xué)生宿舍水電的維修檢查，這對后勤管理人員來說也是不容忽視的問題。例如，教室斷電情況的發(fā)生，后勤人員能否在第一時間尋找原因并進(jìn)行檢修；宿舍的停水問題，維修人員也需要及時處理……這些都關(guān)乎學(xué)生的日常生活，所以，后勤管理人員需要在工作中對這些問題進(jìn)行不斷完善。效率和質(zhì)量是后勤工作所強(qiáng)調(diào)的，責(zé)任到個人，解決問題的時間以及向上級反映的渠道問題都需要相關(guān)制度進(jìn)行嚴(yán)格約束。

3.提高人員素養(yǎng)，優(yōu)化管理意識

復(fù)雜繁瑣是后勤工作的主要特點(diǎn)，雖然瑣碎，但是也有其重要作用。很多工作在經(jīng)驗(yàn)技術(shù)上也有很高要求。吃飯住宿對住宿制小學(xué)來說，在這方面的要求更高，所以，在保證學(xué)生安全的同時確保學(xué)生住得好、吃得好是關(guān)鍵問題，這也在一定程度上對后勤工作人員有了更高的要求。例如，在電的使用上，由于小學(xué)生自我保護(hù)意識較差，危險意識比較薄弱，這就需要電工掌握相關(guān)用電常識，確保用電安全，同時還可以用書面形式表現(xiàn)出來，向?qū)W生宣傳如何安全用電，合理用電，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識，保證學(xué)生的人身安全。

三、總結(jié)

第5篇：后勤工作的特點(diǎn)及要求范文

關(guān)鍵詞:完善管理制度;后勤文化;管理效能

學(xué)校后勤工作是教育工作的重要組成部分,在學(xué)校管理中有著極為重要的地位和作用。但是現(xiàn)實(shí)工作中,學(xué)校后勤管理體制與現(xiàn)行的后勤管理工作的特點(diǎn),還是具有一些不相適應(yīng)的地方。在體制上,后勤系統(tǒng)仍然是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的“縱向封閉型”,存在著“大而全”“小而全”的編制模式;在管理方法上,采取的是以行政手段為主的管理方法;在效率上,存在著高投入低產(chǎn)出、高消耗低效率的問題。如此等等,制約和影響了學(xué)校后勤管理工作的發(fā)展,也不同程度地影響了教學(xué)工作的展開。

一、完善管理制度,發(fā)揮管理、服務(wù)的育人功能

要提高管理效能,就必須建立健全各項(xiàng)制度。在制度建設(shè)上,要從人、財、物方面建立健全一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。在管人方面,要對各崗位人員都制定明確的崗位責(zé)任和獎懲制度,明確學(xué)校校長是飲食衛(wèi)生安全第一責(zé)任人,食堂管理員、學(xué)生管理員和班主任是直接責(zé)任人,明確了飲食衛(wèi)生安全等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,要求在第一時間上報和處理,盡量減少事故和避免事態(tài)擴(kuò)大,最大限度降低損失和影響。在管財方面,制定《財務(wù)管理規(guī)定》;在物資及校園管理方面,針對學(xué)校特點(diǎn),制定《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《校園管理規(guī)定》《基建管理制度》《學(xué)生食堂食品購買、倉儲、管理制度》《食堂衛(wèi)生管理制度》等,學(xué)校堅持實(shí)施定點(diǎn)購買糧食制度,做到質(zhì)量合格、手續(xù)完備。將各種制度匯編成冊,利用各種形式進(jìn)行宣講,讓大家從“嚴(yán)、勤、規(guī)范、熱忱”等方面結(jié)合各自的崗位特點(diǎn)創(chuàng)造性地工作。

這些管理制度的制定和實(shí)施,既激發(fā)后勤人員的工作積極性,又為提高后勤人員自身素質(zhì)起到導(dǎo)向作用,促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。

二、創(chuàng)立和諧的后勤文化,增強(qiáng)后勤的向心力、凝聚力

要建立一支良好的后勤人員隊伍,不斷提高現(xiàn)有人員素質(zhì)以適應(yīng)學(xué)校后勤工作的需要十分重要。強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識,使他們增強(qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好后勤工作的根本。

一是要注重思想教育,提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜,為一些人所不屑。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,對此,要從幾方面做職工思想工作:首先,要有從“小事”做起的思想,“天下大事必作于細(xì)”,要求員工認(rèn)識到事雖小,卻有關(guān)服務(wù)大局;其次,要有做好“小事”的耐心、誠心和決心,平衡心態(tài),腳踏實(shí)地,埋頭苦干,創(chuàng)造佳績。要潛心研究,制定策略,掌握運(yùn)作規(guī)律,提高技術(shù)水平,在“小事”中發(fā)揮才智。實(shí)踐證明,后勤員工的道德水準(zhǔn)和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。

二是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于特性所限,勞動時間較長、勞動強(qiáng)度較大、工作單調(diào)瑣碎,由此給員工帶來較重的心理壓力。要善于運(yùn)用心理健康講座、心理健康教育宣傳冊、節(jié)日聚會、張貼宣傳畫等多種形式開展心理教育活動,引導(dǎo)員工重視心理健康,重視心理衛(wèi)生,可以收到較好的效果。

三是積極組織開展各種形式的文明服務(wù)活動。開展多種形式的文明服務(wù)活動,有利于對師生和后勤員工產(chǎn)生影響,營造和諧、文明的后勤服務(wù)環(huán)境?？梢越Y(jié)合食堂工作的實(shí)際,在認(rèn)真執(zhí)行《食堂管理細(xì)則》的前提下,開展各種形式的“比、學(xué)、趕、幫”活動。通過活動,可以造就一大批優(yōu)秀職工脫穎而出,形成一個和諧、團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的后勤集體。

另外,通過開展個別談心、對話交流等形式,使后勤人員正確認(rèn)識自身工作的意義,增強(qiáng)光榮感、責(zé)任感,提高積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)了后勤人員的向心力和凝聚力。

三、引入市場競爭機(jī)制,提升學(xué)校后勤管理效能

學(xué)校后勤服務(wù)要適應(yīng)教育事業(yè)發(fā)展的需要,不僅要改革原有不適應(yīng)教育事業(yè)的發(fā)展的陳規(guī)舊習(xí),而且要不斷進(jìn)行大膽創(chuàng)新,這就需要引入市場競爭機(jī)制和加強(qiáng)后勤服務(wù)的監(jiān)督管理力度,不斷提升學(xué)校后勤管理效能。

一是讓廣大師生享受到優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。學(xué)校后勤服務(wù)一直以來都是由學(xué)校舉辦,食堂等辦得好壞,學(xué)生是沒有選擇余地的。所以不少后勤服務(wù)人員缺少服務(wù)教育教學(xué)、服務(wù)師生的積極性、主動性和自覺性,缺少把后勤服務(wù)辦得更好的壓力和動力,學(xué)校后勤服務(wù)已不適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。引入市場競爭機(jī)制后,廣大師生有了更多的選擇余地,師生們就可以享受更好的后勤服務(wù)。

第6篇：后勤工作的特點(diǎn)及要求范文

關(guān)鍵詞：學(xué)校管理 后勤管理

一、轉(zhuǎn)變思想，樹立育人理念

思想是行動的指南，理念是行動的先導(dǎo)?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中要求“把育人為本作為教育工作的根本要求”?！鞍汛龠M(jìn)學(xué)生成長成才作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”。因此，后勤工作首先要樹立先進(jìn)科學(xué)的后勤管理理念，在觀念上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，后勤人員要把育人作為思想觀念的根本，在指導(dǎo)思想上變隨機(jī)被動的育人觀念為積極主動育人的觀念。只有端正服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)育人意識，才能在日常工作中真正體現(xiàn)出后勤育人工作的意義和價值。學(xué)校是教書育人的場所，這里發(fā)生的一切教育教學(xué)活動和后勤管理不無關(guān)系，也都對學(xué)生的成長產(chǎn)生影響。后勤干部職工的忘我工作、無私奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及由此形成的積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神，不僅對教師產(chǎn)生激勵作用，而且對學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成、思想情操的陶冶都起到積極作用。后勤人員同樣也擔(dān)負(fù)著育人的重大責(zé)任。其次，對后勤管理工作的育人作用，過去大多停留在保障教學(xué)物質(zhì)供應(yīng)，提供必要的教學(xué)設(shè)備和師生生活設(shè)施建設(shè)等一些其他服務(wù)的水平上。管理育人工作只是一種偶然、隨機(jī)性的，體現(xiàn)在只是解決日常教學(xué)和生活上的細(xì)小事務(wù)。學(xué)校后勤人員還不同程度存在以自我為中心的思想。因此，后勤人員要增強(qiáng)服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)環(huán)境，提高綜合素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)開拓進(jìn)取的精神。并以此突出育人功能，在工作中有目的、有計劃地把育人工作和后勤工作的內(nèi)在規(guī)律與特點(diǎn)結(jié)合起來，在服務(wù)和管理過程中強(qiáng)化教育功能。不斷探索新路子，樹立育人的新理念。

二、強(qiáng)化管理，發(fā)揮育人功效

學(xué)校后勤工作必須圍繞學(xué)校中心工作進(jìn)行。后勤工作內(nèi)容多，管理范圍大，有學(xué)校基建和維修、生活物資采購供應(yīng)、學(xué)校食堂和學(xué)生宿舍管理、師生的醫(yī)療保障服務(wù)、學(xué)校安全保衛(wèi)、校園綠化和環(huán)境衛(wèi)生、財務(wù)管理和后勤人員綜合素質(zhì)教育，等等。后勤工作人員的日常行為規(guī)范、工作態(tài)度及工作方式方法等對學(xué)生產(chǎn)生的影響是無聲的，是潛移默化的，所以后勤部門要把提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，高度重視思想品德、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、服務(wù)意識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)于律己、文明服務(wù)，以良好的形象和行為規(guī)范影響、教育、引導(dǎo)學(xué)生健康成長。在建立健全有效的內(nèi)部管理制度的同時，重視制度的有效執(zhí)行。一方面強(qiáng)化制度的管控能力，規(guī)范員工的行為，只要是教育、教學(xué)和師生正當(dāng)?shù)男枨缶蛻?yīng)成為后勤的服務(wù)內(nèi)容。在為學(xué)校師生的各項(xiàng)服務(wù)工作中做到尊重、理解、支持，設(shè)身處地為他們著想。

三、團(tuán)結(jié)合作，優(yōu)化育人環(huán)境

后勤部門開展德育滲透工作，要取得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的理解和支持，只有同心協(xié)力，才有可能創(chuàng)造美好的育人環(huán)境。

（一）改革管理，發(fā)揮優(yōu)勢

后勤部門要充分利用后勤所具有的物質(zhì)基礎(chǔ)和時空條件，充分發(fā)揮好這種優(yōu)勢，改善辦學(xué)條件，滿足師生學(xué)習(xí)和生活需要。在有限的工作范圍，最大限度地發(fā)揮各職能部門及相關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，提高后勤工作效率，提高后勤系統(tǒng)的整體效益。面對新的形勢下學(xué)校后勤工作的特點(diǎn)，我們把后勤管理人員工作的權(quán)限進(jìn)行分類、分項(xiàng)，如水電工管理范圍各有側(cè)重，平時各負(fù)其責(zé)，遇到較難的問題，就相互支持共同解決。在承包制實(shí)行中，采取多形式、多層次、靈活多樣的方式，允許多種體制共存，使其充分發(fā)揮優(yōu)勢，互相促進(jìn)、良性循環(huán)。例如，我們把小賣部經(jīng)營方式由過去學(xué)校安排人員經(jīng)營改為競標(biāo)承包，不但減少了因繁瑣的采購、進(jìn)貨登記、每天結(jié)賬等帶來的問題，還使師生感受到了承包人為了留住顧客在買賣過程中講衛(wèi)生、講誠信、熱情待人的良好態(tài)度。對師生員工最關(guān)心的食堂管理，我們也將其作為試點(diǎn)，實(shí)行“責(zé)任制承包”，即學(xué)校提供場所和部分設(shè)備，不收食堂經(jīng)營者的管理費(fèi)，由其自收自支，自來水免費(fèi)使用等。同時要求食堂經(jīng)營者嚴(yán)格按照工商管理、衛(wèi)生防疫等部門的規(guī)定，做好食品衛(wèi)生安全等各項(xiàng)工作.這樣既調(diào)動了食堂人員的積極性，提高了工作效率，增加了菜的花色品種，服務(wù)態(tài)度明顯改善，又讓師生感到食品安全衛(wèi)生。為完善承包體制的實(shí)施，使改革工作順利進(jìn)行并取得實(shí)效，我們建立了嚴(yán)格的反饋監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)對食品衛(wèi)生的內(nèi)部監(jiān)督，總務(wù)處派專人管理食品衛(wèi)生的安全工作。學(xué)校政治處、團(tuán)委會、總務(wù)處、學(xué)生會、醫(yī)療室成立了校膳食管理工作小組。并組織學(xué)生會到食堂參與管理，對膳食工作加強(qiáng)了檢查督促。學(xué)生在參與活動的過程中，增強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全意識，實(shí)踐證明，實(shí)行責(zé)任承包制后，相關(guān)人員服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)濟(jì)搞得活，衛(wèi)生安全也得到了加強(qiáng)。教師放心工作，學(xué)生安心學(xué)習(xí)和生活。

第7篇：后勤工作的特點(diǎn)及要求范文

后勤工作如何才能真正做到規(guī)范化管理，我以為可從以下四個方面進(jìn)行：

第一、合理分工，明確崗責(zé)。管理，歸根到底，是對人的管理。對參與者進(jìn)行有效分工和組合，是取得工作成效的前提和條件。很難想象，一個分工不明，職能不明，組織松散的集體會創(chuàng)造工作實(shí)績來。后勤工作更是如此，它是服務(wù)教育教學(xué)和師生生活的最具體的工作的具體落實(shí)，哪一點(diǎn)，哪一環(huán)節(jié)沒做好，都有可能引起失誤，甚或引發(fā)不良后果。何況現(xiàn)在各校后勤人員相對減少，現(xiàn)有人員逐漸老化，不少學(xué)校無從補(bǔ)充新員，使得后勤人員承擔(dān)工作多，負(fù)荷加重，責(zé)任加大。因此，必須根據(jù)崗位要求、人員素質(zhì)及技術(shù)技能等情況作綜合考慮，對后勤人員作合理的工作分工，做到有崗必有人，事事有人做。工作分工一般表現(xiàn)為兩個方面，一是后勤領(lǐng)導(dǎo)者的管理分工，如后勤分管校長、總務(wù)主任、副主任等，都必須明確職責(zé)范圍，使后勤工作的組織領(lǐng)導(dǎo)覆蓋所有工作領(lǐng)域和工作崗位，以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。二是將工作落實(shí)到具體人員，可根據(jù)崗位特點(diǎn)和人員特點(diǎn)安排工作，或?qū)Ｂ殻蚣媛?，以體現(xiàn)工作者的責(zé)任。有崗必有責(zé)。必須明確界定崗位職責(zé)，杜絕有崗無責(zé)、有責(zé)不明的狀況。同時嚴(yán)格要求全體后勤人員忠于職守，履行崗位職責(zé)，杜絕有責(zé)不守、等消極怠工，甚或?yàn)^職的行為，真正從用人上保證規(guī)范化管理的實(shí)現(xiàn)。

第二、建章立制，硬化管理。由人治到法治，是管理工作的根本性轉(zhuǎn)變。實(shí)際工作中，一貫形成的管理狀態(tài)，可能人為的因素不少，使我們的工作往往出現(xiàn)人情化、情緒化、隨意性等不良管理狀況。我們必須逐步消除管理上的不良慣性，建立健全制度化管理模式。實(shí)行制度化管理，目的是增強(qiáng)工作的透明度，體現(xiàn)公開、公正、公平的社會準(zhǔn)則，營造健康有序穩(wěn)定的管理環(huán)境，構(gòu)建和諧校園。后勤工作最基本的是管錢管物，除崗位職責(zé)以外，必須制定科學(xué)規(guī)范、具體可行的管理程序和管理辦法。如財務(wù)預(yù)決算制度，財務(wù)審批制度，基建維修管理制度，物品采購制度，公物保管制度，獎勵績效分配制度等等，嚴(yán)格做到按章辦事，制度面前人人平等。另外，學(xué)校的后勤服務(wù)社會化，要求校方與責(zé)任人必須有嚴(yán)格的責(zé)權(quán)利的界定和約束，如對食堂、學(xué)生宿舍、小賣部等，都必須有明確具體的協(xié)議內(nèi)容和責(zé)任書。這是學(xué)校制度化管理的重要內(nèi)容。

第8篇：后勤工作的特點(diǎn)及要求范文

1. 明確目標(biāo)、提高認(rèn)識

（1）后勤工作是學(xué)校的保障部門，它在提供教學(xué)設(shè)備、物質(zhì)供應(yīng)、改善教學(xué)條件等方面起著重要的作用。首要任務(wù)就是為教育教學(xué)服務(wù)。這就要求工作人員必須樹立為教學(xué)服務(wù)的思想，明確后勤工作的主要任務(wù)是為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的工環(huán)境和必要的物質(zhì)條件，使后勤工作與教育教學(xué)工作緊密配合。

（2）后勤工作必須堅持經(jīng)濟(jì)性原則，合理使用資金，事事精打細(xì)算，能自己干的自己干，能自己做的自己做。盡可能地節(jié)約開支，把有限的經(jīng)費(fèi)用到教育和教學(xué)急需上。

（3）要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，愛崗敬業(yè)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行。有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

（4）在工作中做到以人為本，以德養(yǎng)身、服務(wù)教學(xué)、辦事穩(wěn)妥，處世嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)于律已、勤政廉政、廉潔自律，要有信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，團(tuán)結(jié)共事。

2. 做好本職工作、當(dāng)好“四員”

要使總務(wù)處工作開展得有聲有色，還必須有自己的思路和設(shè)想。我本著盡職盡責(zé)，服務(wù)學(xué)校、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)廣大師生的宗旨，能認(rèn)真做好以下幾個方面工作：

（1）獻(xiàn)計獻(xiàn)策，當(dāng)好“咨詢員”。后勤工作的好與壞，直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。積極主動地站在全局的角度思考問題，做好少年宮主任的助手，本著為少年宮服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)、為教師服務(wù)的宗旨。經(jīng)常聯(lián)系全體教職員工、收集各種信息。有計劃提前組織好辦公、教學(xué)、維修、衛(wèi)生用品等各種物品和設(shè)備的采購、保管和供給的工作。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“咨詢員”。

（2）立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，認(rèn)真管好學(xué)校財務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，按照規(guī)定收好各種費(fèi)用，合理使用各種經(jīng)費(fèi)，確保各項(xiàng)開支合法合理；做好學(xué)生學(xué)雜費(fèi)等收繳和結(jié)算工作，檢查財務(wù)增收節(jié)支情況；密切聯(lián)系全體師生，積極傾聽大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的疾苦，為少年宮當(dāng)好“管家”，自己能做好一名合格的“服務(wù)員”。

（3）搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。在工作中做到團(tuán)結(jié)同事、顧全大局，同領(lǐng)導(dǎo)一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（4）加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。我在每學(xué)期初按上級有關(guān)規(guī)定,及少年宮工作實(shí)際擬定財務(wù)工作計劃,財務(wù)制度以及評估方案并組織實(shí)施 ，循章辦事,制度管人。

第9篇：后勤工作的特點(diǎn)及要求范文

與其他類型的學(xué)校后勤管理相比，中職學(xué)校的后勤管理不僅具有時效性、專業(yè)性、全面性、服務(wù)性等特點(diǎn)，還有一定的復(fù)雜性。這主要是因?yàn)橹新殞W(xué)校需要較多訓(xùn)練基地、實(shí)訓(xùn)裝備，且學(xué)生的素質(zhì)參差不齊等。可見，對中職院校實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理具有一定的必要性。因此應(yīng)建立與學(xué)校實(shí)際需要相符的后勤運(yùn)行機(jī)制與管理體系。主要對中職學(xué)校后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理體系構(gòu)建的原則與需處理的關(guān)系展開了探討。

關(guān)鍵詞：

中職學(xué)校；后勤；標(biāo)準(zhǔn)化管理；全員性

由于中職學(xué)校的后勤管理具有一定的特殊性，因此在后勤管理體系上與中小學(xué)或高等學(xué)校存在較大的差異。規(guī)范與優(yōu)化工作流程，明確崗位職責(zé)，量化崗位標(biāo)準(zhǔn)，有利于后勤管理的各項(xiàng)工作科學(xué)、有序地進(jìn)行，最終形成易于理解和實(shí)施的管理執(zhí)行系統(tǒng)，防止因管理環(huán)節(jié)冗雜而影響后勤管理效率，制約后勤工作的運(yùn)作。后勤管理工作人員執(zhí)行力的提升能夠有效地為中職學(xué)校教學(xué)活動的開展保駕護(hù)航。本文筆者將對多年的后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，旨在為中職學(xué)校建立后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理體系提供一定的參考。

1后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理體系創(chuàng)建應(yīng)遵循的原則

為實(shí)現(xiàn)管理流程的優(yōu)化與工作的高效化，中職學(xué)校在創(chuàng)建后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的過程中應(yīng)遵循相關(guān)的原則，即全員性、持續(xù)改善性、統(tǒng)一性、系統(tǒng)性和符合性原則。

1.1全員性

全員性，即全員參與。該原則主要闡述了組織的根本就是人力資源，因此各級人員必須完全參與，集思廣益，將各個成員的聰明才智相融合，為組織創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。后勤管理改革理念的貫徹以及后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都與全員參與密不可分，倡導(dǎo)全員參與，能夠?qū)⒑笄诠ぷ魅藛T自身的潛能充分發(fā)揮出來，為后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定牢固的基礎(chǔ)，促使全體成員將標(biāo)準(zhǔn)化管理的執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁?xiàng)主動性的行為。師生也應(yīng)參與其中，大多數(shù)師生習(xí)慣性采用陳舊的工作手段與傳統(tǒng)的思考方式。另外，部分師生因個人缺乏認(rèn)識或素質(zhì)能力的限制，對于全新的管理模式較難接受。鑒于此，中職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分重視后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建設(shè)工作，開展有效的宣傳，充分發(fā)揮帶頭作用，使學(xué)校的每一位成員都投入到后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建設(shè)實(shí)施之中。

1.2持續(xù)改善性

后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的創(chuàng)建與開展需要與先進(jìn)的現(xiàn)代管理理念相結(jié)合，將科學(xué)理論融入到后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建設(shè)、施行、評估以及改善之中。體系的構(gòu)建應(yīng)使用過程管理法，同時應(yīng)用PDCA管理模式實(shí)現(xiàn)體系的可持續(xù)性改善，標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)體系的評價則使用比較分析法展開。

1.3統(tǒng)一性

管理體系的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)互相制衡與鏈接的關(guān)系是每個管理體系所不可或缺的。每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之間的平衡、統(tǒng)一有助于體系整體最大限度地發(fā)揮。實(shí)踐表明，管理工作的每一個環(huán)節(jié)均會涉及多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，充分說明了管理體系中各標(biāo)準(zhǔn)之間的統(tǒng)一性與兼容性。為更好地發(fā)揮體系的作用，管理標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范、條例應(yīng)具備統(tǒng)一性，避免與已實(shí)施的規(guī)定相沖突。

1.4系統(tǒng)性

后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是由互相關(guān)聯(lián)與影響的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的，因此該體系的基本單元即為標(biāo)準(zhǔn)。通常而言，三大標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了后勤管理系統(tǒng)，即管理、技術(shù)和工作標(biāo)準(zhǔn)，最終形成后勤管理標(biāo)準(zhǔn)體系，并將后勤管理所具備的特點(diǎn)充分展示出來。一般情況下是以3項(xiàng)管理內(nèi)容（資產(chǎn)、服務(wù)、財務(wù)管理）為起點(diǎn)，從管理程序及手段、管理機(jī)制及資源、管理主體及對象這3個角度創(chuàng)建后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的。

1.5符合性

后勤管理特征主要體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系之中，因此管理體系的建立應(yīng)與后勤管理工作的現(xiàn)實(shí)要求相符。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，必須充分掌握后期管理的工作流程，分析其管理特征，對各模塊與層級間的聯(lián)系進(jìn)行整理，以便更為充分地理解其運(yùn)行機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)高效化管理、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的目標(biāo)。

2建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系需處理的幾對關(guān)系

2.1標(biāo)準(zhǔn)化管理與人本管理間的關(guān)系

為實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的高效化，必須重視以人為本，將人的主觀能動性充分發(fā)揮出來。首先要將“服務(wù)至上”的理念貫徹到實(shí)際工作之中，并將其作為全體后勤人員的服務(wù)宗旨。由于后勤工作繁雜，員工形成“服務(wù)至上”的理念并遵照執(zhí)行，有助于管理的有序進(jìn)行。為實(shí)現(xiàn)該理念，師生間應(yīng)保持良好的溝通，使他們對后勤工作的理解程度得以提升，結(jié)合座談會、宣傳公告等形式加大宣傳力度，增強(qiáng)師生對后勤管理流程、制度、政策的認(rèn)識，提高師生的參與度；也可以通過勤工儉學(xué)等形式，讓學(xué)生感受后勤工作人員的辛勞，從而對其工作更加尊重，以此實(shí)現(xiàn)師生與后勤人員的相互理解與肯定，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧，提升服務(wù)質(zhì)量。同時，應(yīng)將后勤工作所具備的正能量充分發(fā)揮出來，將后勤人員的個人目標(biāo)與學(xué)校發(fā)展建設(shè)相結(jié)合，采取各項(xiàng)激勵措施，促使后勤工作者形成與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃相統(tǒng)一的目標(biāo)。具體措施為組織后勤人員參與技能培訓(xùn)或進(jìn)修，使其在學(xué)習(xí)目標(biāo)的鼓舞下不斷提高個人目標(biāo)。此外，應(yīng)注重激勵方式，讓員工通過完成具有挑戰(zhàn)性的工作來達(dá)到精神層面的滿足。在分配制度上也盡量實(shí)現(xiàn)公平、公正，堅持按勞分配與按績效分配相結(jié)合。

2.2后勤管理與教學(xué)間的關(guān)系

后勤工作對新教學(xué)任務(wù)的完成有直接的影響，后勤工作應(yīng)服務(wù)于教學(xué)。在處理這兩者間的關(guān)系時，需注意以下2點(diǎn)：①應(yīng)充分體現(xiàn)教學(xué)的中心地位，在預(yù)算方面應(yīng)對教學(xué)費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)先立項(xiàng)，資源短缺時應(yīng)先對教育用房、用電以及教學(xué)設(shè)備進(jìn)行保障。②健全保障工作，完善教學(xué)服務(wù)。保障工作主要包括教育設(shè)施保障、宿舍保障、飲食保障等多方面的內(nèi)容。將現(xiàn)代化的教學(xué)手段引入課堂教學(xué)中，優(yōu)化教學(xué)設(shè)施配置，定期開展保養(yǎng)工作，保障設(shè)備正常工作。為改善宿舍文化環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生的自律性，應(yīng)對宿舍的硬件與軟件條件進(jìn)行相應(yīng)的改善，實(shí)現(xiàn)后期服務(wù)育人的目標(biāo)。飲食方面應(yīng)保障安全，就餐環(huán)境整潔舒適，飯菜多樣化且價格合理，最終實(shí)現(xiàn)從多方面對教學(xué)的有序開展實(shí)施保障。

3結(jié)束語

隨著中職學(xué)校管理的日益優(yōu)化，中職學(xué)校后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理體系成為了優(yōu)化中職學(xué)校管理的必然趨勢。中職學(xué)校后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立應(yīng)崇尚切實(shí)、簡化、合理，以學(xué)校先前的后勤管理制度為基礎(chǔ)，將制度貫徹實(shí)施的方式以及評估標(biāo)準(zhǔn)不斷細(xì)化，進(jìn)而推動后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建設(shè)。

作者：王躍慶 單位：云南工藝美術(shù)學(xué)校

參考文獻(xiàn)

［1］張建宏，許吉玲.如何構(gòu)建中職學(xué)校后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理體系［J］.中外企業(yè)家，2013（34）：121-122.