前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的供應(yīng)鏈管理思想的核心主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;快速消費品
中圖分類號:F83 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4117(2012)02-0124-02
一、快速消費品的定義
快速消費品即我們通常所說的FMCG(FastMovingConsumerGoods)。它是指最終產(chǎn)品在生產(chǎn)過程或者銷售過程中經(jīng)過包裝或加工成單獨的小單元來進行分銷、陳列及銷售。快速消費品更加注重品牌、包裝、市場活動等對消費者的滿足程度。。
快速消費品與其他產(chǎn)品相比有其自身的特點,具體表現(xiàn)在:
(一)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率高。
(二)市場通路比其他產(chǎn)品更短且寬。
(三)市場活動對于拉動銷量起到至關(guān)重要的作用,例如更多的貨架、豐富多樣的活動、促銷贈品及路演等。
(四)快速消費品的單位價值普遍較低,是生活必需品或者沖動性消費品。
(五)快速消費品對快速反應(yīng)及售后服務(wù)有更高的要求。
(六)品牌與品牌之間產(chǎn)品的差別化不大,客戶的選擇余地更多。
二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
供應(yīng)鏈是目前國際上廣泛使用的一個技術(shù)名稱,它囊括了從生產(chǎn)至交付最終產(chǎn)品和服務(wù)的一切環(huán)節(jié)努力。指企業(yè)從原材料和零部件購買、倉儲與運輸、生產(chǎn)制造為半成品或者產(chǎn)成品,最后通過分銷渠道把最終產(chǎn)成品送到消費者手中的將供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)商、大賣場等零售企業(yè),一直到最終消費者聯(lián)成一個整體鏈條的職能化鏈條結(jié)構(gòu)。在整個鏈條上的企業(yè)雖然職能不同,但都以為最終消費者提品和服務(wù)為目標,他們的職能包括生產(chǎn)、倉儲運輸、提供服務(wù)及原材料、零部件的采購等。
在供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)之間為提高整體運營效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)水平,協(xié)調(diào)各公司之間的關(guān)系,使整個供應(yīng)鏈上各企業(yè)能夠增強各自競爭優(yōu)勢。因此,為了實現(xiàn)成功的供應(yīng)鏈管理,企業(yè)之間必須通過共享信息繼而開展合作,共享的信息包括需求計劃、生產(chǎn)計劃、產(chǎn)能的變化、新的市場戰(zhàn)略、市場活動、采購計劃、以及其他任何影響企業(yè)采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)加工和倉儲運輸?shù)男畔?。這樣做的目的和原因是為了持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,提高各環(huán)節(jié)效率,繼而能夠?qū)崿F(xiàn)整條供應(yīng)鏈的利潤價值最大化。
三、供應(yīng)鏈管理的特點
供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用較廣泛的管理思想,它與傳統(tǒng)的成本控制管理理論相比,有其自身的特點,主要表現(xiàn)在以下幾個方面
(一)客戶至上的原則
供應(yīng)鏈管理理論里,客戶的需求是整個管理思想的起點與核心??蛻粜枨髲那岸说脑O(shè)計,到中斷的生產(chǎn),再到最后的銷售過程深入整條供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上各家企業(yè)之間的行為。在供應(yīng)鏈管理思想里,要求不但需要滿足客戶需求,還要盡可能控制成本,實現(xiàn)客戶利潤最大化,從而優(yōu)化并提高整體供應(yīng)鏈管理水平。
(二)供應(yīng)鏈的一體化
供應(yīng)鏈管理思想視整個供應(yīng)鏈為一個整體,對鏈條上的各家企業(yè)進行分析、協(xié)調(diào)。它要求供應(yīng)鏈上的各企業(yè)不能只局限在本企業(yè)的利益而忽視其他供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的利益,要以整個供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的利潤總和最大化為目標。各家企業(yè)和部門要結(jié)合成一個有機的整體,從而才能實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的利潤最大化。
(三)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間要以共同目標為出發(fā)點,建立一種新型的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,與供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商之間要打破舊有思想的競爭關(guān)系,而建立一種以共同目標為基石的優(yōu)勢互補的合作型戰(zhàn)略關(guān)系。
(四)提高核心產(chǎn)品競爭能力
供應(yīng)鏈管理思想要求整個鏈條上的企業(yè)要確立和加強各企業(yè)的核心競爭能力,確定自身的優(yōu)勢項目,并集中力量發(fā)展這些具有優(yōu)勢的項目和資源。另外可以將企業(yè)非核心業(yè)務(wù)外包,以集中更多更有效的資源發(fā)展核心競爭力。各企業(yè)都集中在自己的優(yōu)勢項目上,繼而能夠提高整條供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢,達到供應(yīng)鏈整體競爭能力的提高。
四、快速消費品行業(yè)供應(yīng)鏈存在的問題
目前快速消費品行業(yè)在需求預測、庫存計劃、倉儲運輸?shù)确矫娲嬖诘囊恍﹩栴},導致其面對客戶對快速響應(yīng)和多邊終端的需求時,存在多方面短板。
(一)需求計劃準確性不高
目前快速消費品行業(yè)普遍開始重視需求預測,但由于快速消費品行業(yè)特點決定了其供應(yīng)鏈上成員缺少向前的洞察能力,往往只做自己部分的預測,所用數(shù)據(jù)來源于下游客戶的訂單或者歷史同期的銷售情況,導致對需求無法提供準確的預測;只關(guān)注于客戶訂單數(shù)量,不關(guān)注客戶實際消耗數(shù)量或最終消費者購買量;由于信息不共享或硬件環(huán)節(jié)不到位,最終消費者購買量或市場銷售情況的數(shù)據(jù)來源不準確;對上游供應(yīng)商的產(chǎn)能和庫存無法準確掌握,導致供應(yīng)不穩(wěn)定。
(二)各企業(yè)之間互相協(xié)調(diào)的作用較差
供應(yīng)鏈上各企業(yè)、各部門之間的信息不共享使信息滯后,出現(xiàn)許多不確定性;供應(yīng)鏈上同層次企業(yè)不能實現(xiàn)信息共享和互通有無,各自企業(yè)都持有自己的高額庫存,而無法實現(xiàn)信息共享。
(三)供應(yīng)鏈上各層次計劃不準
供應(yīng)鏈上單獨的企業(yè)或組織由于無法掌握準確的需求,缺少快速并優(yōu)化編制計劃的工具,導致計劃不準確,而且不能反映市場真實的需求和變化;同時由于各企業(yè)都忽視對供應(yīng)鏈的整體計劃的協(xié)調(diào),而無法實現(xiàn)上下游企業(yè)的信息共享,鏈上的各環(huán)節(jié)企業(yè)無法準確把握市場變化,導致整個鏈條上信息的斷檔,致使整個供應(yīng)鏈無法達到效率最大化。
(四)每個企業(yè)都存在庫存偏高的問題
由于在供應(yīng)鏈前端企業(yè)無法做到準確的需求計劃與生產(chǎn)計劃,導致成本和原料的庫存過高;供應(yīng)鏈上成員間的數(shù)據(jù)不能共享,造成數(shù)據(jù)重復性;缺少有效的措施和工具來控制整個鏈上的庫存,造成庫存居高不下。
(五)對物流環(huán)節(jié)的外包所導致的管理缺失
缺乏對承運人外包業(yè)務(wù)的合理利用,無法使運輸需求獲得優(yōu)化處理;缺乏同核心承運人間的協(xié)調(diào)合作,不愿和他們共享詳細的物流業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、無法保證對運量和運力問題進行有效解決;對服務(wù)中斷無法快速響應(yīng)和缺少有效的全球化價值鏈管理工具。
五、具有針對性的解決措施
針對快速消費品行業(yè)供應(yīng)鏈管理遇到的問題,結(jié)合快速消費品行業(yè)特點,建議采取以下措施解決和改善其在供應(yīng)鏈管理方面遇到的各項問題。
(一)運用和開發(fā)集成計劃系統(tǒng)
為了使供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)間實現(xiàn)快速響應(yīng)、成本降低和具有可預見性,圍繞快速消費品行業(yè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)特點,必須采用先進的管理技術(shù)和信息技術(shù),實現(xiàn)全面集成的信息系統(tǒng),緊密銜接的業(yè)務(wù)流程、及時共享業(yè)務(wù)信息。企業(yè)因此需要效率更高、計劃提供準確率更精確的計劃系統(tǒng),在全面考慮了各方面提供的信息、訂單整合、市場活動等方面的信息,并需要根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)能的變化及時調(diào)整計劃,制定出各環(huán)節(jié)符合實際且具有指導意義的計劃,以此來指導和滿足整體業(yè)務(wù)需求。
(二)集中訂單處理系統(tǒng)實現(xiàn)分布管理
快速消費品行業(yè)的特點是訂單多,銷售渠道廣泛且深入,這就需要有一個分布式的訂單集中處理系統(tǒng),對每天大量的、多來源的訂單進行快速處理。這樣才能滿足客戶的快速處理需求,在速度上得到充分保障。
(三)庫存計劃
為達到安全庫存水平,在市場需求動態(tài)的進行變化時,庫存量可以相應(yīng)進行變化。提供準確的庫存計劃可以幫助減少庫存過高或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生,繼而降低由于庫存偏高和缺貨所帶來的一系列問題。要做好庫存計劃需要依據(jù)不同的銷售環(huán)境、不一樣的服務(wù)對象、為實現(xiàn)最終銷售和服務(wù)目標所需要提供的準備期等因素。通過準確的庫存計劃,達到對上下游企業(yè)的協(xié)同效力,繼而提高整體供應(yīng)鏈的最高效率。
結(jié)束語:現(xiàn)在我國快消品行業(yè)快速發(fā)展,企業(yè)面臨著前所未有的激烈的競爭。由于價格的降低導致的利潤不斷減少,這已經(jīng)成為眾多企業(yè)關(guān)注的焦點,而供應(yīng)鏈管理作為新時代的整合信息資源的工具備受矚目。本文通過結(jié)合當前我國快速消費品行業(yè)面臨的成本壓力問題,利用供應(yīng)鏈管理思想,分析了我國快速消費品行業(yè)供應(yīng)鏈的特點,指出了存在的主要問題,并從具體解決方法上給出了解決快速消費品行業(yè)面臨的供應(yīng)鏈管理方面的問題的對策。
作者單位:中國人民大學商學院
參考文獻:
[1]劉振堂,白靖宇.淺談企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理[C].中國鐵道學會物資管理委員會2009年度學術(shù)研討會論文集.2009
供應(yīng)鏈系統(tǒng)是指為終端客戶提供商品、服務(wù)或信息,從最初的材料供應(yīng)商一直到最終用戶的整條鏈上的企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和關(guān)系的一種集成[1]。供應(yīng)鏈管理概念框架強調(diào)的是供應(yīng)鏈管理的共同特征,以及設(shè)計和成功管理供應(yīng)鏈的一些關(guān)鍵問題。Douglas M.lambert和Martha C.cooper在2000年提出了供應(yīng)鏈管理概念框架如圖1所示[2],由供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程,以及供應(yīng)管理組件三個相互關(guān)聯(lián)的要素構(gòu)成。
附圖
圖1 供應(yīng)鏈管理概念框架
1.1 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由供應(yīng)鏈成員及其之間的相互關(guān)系連接組成。供應(yīng)鏈成員是由與核心企業(yè)相連的組織構(gòu)成的。為了使得復雜的網(wǎng)絡(luò)更便于管理,有必要將供應(yīng)鏈上企業(yè)分成關(guān)鍵成員企業(yè)和輔助成員企業(yè)。從而進一步確認供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵流程、輔助流程及其特性。關(guān)鍵成員企業(yè)之間的關(guān)系是指明確各企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的縱向和橫向結(jié)構(gòu)中的位置。橫向結(jié)構(gòu)是指供應(yīng)鏈的價值鏈體系結(jié)構(gòu),而縱向結(jié)構(gòu)是指單個企業(yè)和其供應(yīng)商、客戶的關(guān)系。弄清橫向結(jié)構(gòu),就是對供應(yīng)鏈的價值鏈體系進行建模,確定供應(yīng)鏈的起始位置,描述企業(yè)在供應(yīng)鏈中的作用和角色,分析供應(yīng)鏈價值體系中存在的問題及其根源。而企業(yè)在縱向結(jié)構(gòu)中的位置,就是確定單個企業(yè)的供應(yīng)鏈流程的需求、顧客價值的實現(xiàn)情況,分析企業(yè)內(nèi)流程中存在的問題和根源。
1.2 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程
供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程是指給顧客帶來附加價值的活動??蛻羰菢I(yè)務(wù)流程的焦點,為了能夠及時準確地反映客戶的需求變化,分析并掌握客戶需求,制造流程和供應(yīng)商執(zhí)行情況的不確定性,建立起一個以客戶為中心的快速反應(yīng)系統(tǒng),對供應(yīng)鏈管理的有效性至關(guān)重要。全體供應(yīng)鏈論壇(GSCF)成員認為,供應(yīng)鏈中的核心流程主要包括8種:客戶關(guān)系管理流程;客戶服務(wù)管理流程;需求管理流程;生產(chǎn)管理流程;采購管理流程;產(chǎn)品開發(fā)管理流程;信息反饋流程。分析供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程需要企業(yè)從自己的核心能力出發(fā),定義自己的核心流程,而將非核心流程外包。
1.3 供應(yīng)鏈管理組件
供應(yīng)鏈管理組件是一級管理變量,通過這些變量來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程在供應(yīng)鏈之間的集成管理。供應(yīng)鏈上企業(yè)邊界處流程接口的管理和集成程度是供應(yīng)鏈管理的瓶頸。分為兩類:①物理——技術(shù)組件。如工作流/活動結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品流設(shè)施結(jié)構(gòu)、溝通與信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)等。②管理——行為組件。如管理方法、規(guī)劃與控制方法、風險與回報結(jié)構(gòu)等。物理——技術(shù)組件是可見的,容易實現(xiàn)和評價,而管理——行為組件是不可見的且難以深入掌握。但卻是供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵。
2 圖書館供應(yīng)鏈管理的必要性
供應(yīng)鏈管理是一種新型的管理模式、先進的管理思想。隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,全球化競爭的日益激烈,企業(yè)面臨著不斷急劇變化的市場需求及縮短交貨期、提高質(zhì)量、降低成本和改進服務(wù)的壓力。企業(yè)也逐漸意識到,要在如此激烈的競爭環(huán)境中有一片立足之地,必須與其他企業(yè)建立一種戰(zhàn)略上的伙伴聯(lián)盟,并且在一種跨企業(yè)的集成管理模式下,發(fā)揮各企業(yè)的核心作用,實施優(yōu)勢互補,以達到各個企業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。這就使得供應(yīng)鏈體系的建立和供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇[3]。關(guān)于供應(yīng)鏈管理的定義有多種不同的表述,Harland定義為“供應(yīng)鏈管理是對商業(yè)活動和組織內(nèi)部關(guān)系、直接采購者的關(guān)系,第一級或第二級供應(yīng)商,客戶關(guān)系和整個供應(yīng)鏈關(guān)系的管理”[4],Scott和Westbrook定義為“供應(yīng)鏈管理是一條連接制造與供應(yīng)過程中每一個元素的鏈,包含從原材料到最終消費者后所有環(huán)節(jié)”[5]。2001年,我國實施的《物流術(shù)語》國家標準(GB/T18354-2001)將供應(yīng)鏈管理定義為:“利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃中的商流、物流、信息流、資金流等,并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。”[6]盡管定義不同,但基本思想是一致的,都強調(diào)一種集成的管理理念,把供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)有機結(jié)合,實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率最優(yōu)。這種先進的供應(yīng)鏈管理思想,不僅適合企業(yè),也同樣適合于圖書館,在信息技術(shù)的推動和新形式的要求下,圖書館的職能發(fā)生以下轉(zhuǎn)變:從信息保存者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑻峁┱撸粡膯我幻襟w的提供轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w的提供;從按時提供轉(zhuǎn)變?yōu)榧磿r提供;從館內(nèi)處理轉(zhuǎn)變?yōu)橥獍幚?;從區(qū)域服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閲H服務(wù)等。這就要求在圖書館業(yè)務(wù)流程再造中不僅要考察圖書館內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,而且還應(yīng)該對客戶、渠道成員、供應(yīng)商等組成的供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程進行重組,使得圖書館業(yè)務(wù)流程與社會環(huán)境相互適應(yīng)、相互作用,實現(xiàn)圖書館與社會同步發(fā)展。
供應(yīng)鏈管理用一句話簡單概括,就是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行全面規(guī)劃和運作,以期將客戶所需的正確的產(chǎn)品,能夠在正確的時間,按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量、正確的狀態(tài),送到正確的地點。史忠植研究員的《基于主體(Agent)的數(shù)字圖書館系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及其相關(guān)技術(shù)》一文中,提到“數(shù)字圖書館就是每一個人在任何地方、任何時間都能夠獲得有關(guān)人類的任何知識?!庇纱丝梢姡瑑烧叩膬?nèi)涵極其相似,為此,對圖書館供應(yīng)鏈管理的研究很有必要。
3 現(xiàn)階段圖書館供應(yīng)鏈管理實施存在的問題
3.1 缺乏應(yīng)對市場的主觀能動性
事業(yè)機制下“全額撥款”和本位主義仍然在許多圖書館中普遍存在,圖書館對其供應(yīng)商的高高在上的姿態(tài)制約著自身應(yīng)對市場的主觀能動性,圖書館對外部資源的開發(fā)與利用遠遠不夠,圖書館與其他合作伙伴還沒有形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系,跨地區(qū)、跨國界的供應(yīng)鏈系統(tǒng)需要建立或規(guī)范,應(yīng)對市場的觀念轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);物資采購;供應(yīng)鏈;思想;建立
中圖分類號:F251文獻標識碼: A 文章編號:
一、引言
煤炭企業(yè)物資采購管理,應(yīng)與發(fā)展相適應(yīng),其管理方式應(yīng)及時轉(zhuǎn)變。當前很多單位對集中采購降低成本、限額發(fā)料提高材料利用率、庫存占用資金認識不足,為保生產(chǎn)節(jié)點主要靠提前采購、增加庫存,以及人為干預增加消耗來實現(xiàn)節(jié)點的完成。隨著煤炭企業(yè)新的生產(chǎn)體制的轉(zhuǎn)換,橫向一體化的管理體制也得到了加強。因此,煤炭企業(yè)必須用供應(yīng)鏈管理思想來指導企業(yè)物資管理,也就是圍繞企業(yè)核心,將物資供應(yīng)、煤炭生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等,直到終端用戶連成一個整體的管理模式,以不斷適應(yīng)煤炭發(fā)展的需要。
二、煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理思想下的管理模式
1、整合高效的物流采購機制,向市場化、專業(yè)化的方向發(fā)展
傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理活動,企業(yè)往往把物資供應(yīng)管理重點放在為生產(chǎn)提供及時供應(yīng)保障上。因此,供應(yīng)管理的重點是設(shè)法尋找供應(yīng)商,組織貨源,及時采購所需物資。隨著我國加入世貿(mào)組織的不斷深入,以及市場經(jīng)濟一體化的要求,其采購業(yè)務(wù)也在不斷發(fā)展,而原有的物流管理體系則需要重新設(shè)計和調(diào)整。現(xiàn)代企業(yè)對物資保障的認識,不再只停留在保障供應(yīng)和局限于對供應(yīng)商的選定上。而是從整體上把企業(yè)的供應(yīng)流程與所有的相關(guān)部門都聯(lián)系起來。隨著采購內(nèi)涵的不但擴展,物資的管理要從選擇物資的供應(yīng)商、制造商開始,把企業(yè)的物資計劃、需求預測、供應(yīng)商審查、庫存控制、限額發(fā)料、合同簽訂、運輸報關(guān)、領(lǐng)、發(fā)料一系列功能都集成一個系統(tǒng)中。整合因煤炭為對象帶來的多部門物資采購體制。多頭采購也難以有效地發(fā)揮企業(yè)最大物流潛力,導致內(nèi)部物流不暢,倉儲利用率低下,裝卸專業(yè)化程度不高,而且大量占用生產(chǎn)資金。因此,煤炭企業(yè)應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一管理運作物流運行機制,實行分級管理,整合企業(yè)供應(yīng)鏈流程,變分散采購為專業(yè)化的集中采購,將企業(yè)的生產(chǎn)、供應(yīng)分屬不同的部門,購、儲、運、包裝、配送進行調(diào)整,充分利用倉儲、裝卸設(shè)備、供貨渠道、信息渠道,建立企業(yè)物資信息平臺。對企業(yè)的物流進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一控制、統(tǒng)一服務(wù),以利于走向市場融入社會物流的大環(huán)境之中,以求取得整體最優(yōu)效果。
2、淡化倉庫概念建立配送中心,綜合利用倉儲能力
企業(yè)的所有生產(chǎn)活動,只有在需要的時候,按需要的質(zhì)量、數(shù)量、周期提出所需要的產(chǎn)品。實行礦級、科區(qū)分級管理制,礦級物資部門將外采物資按照產(chǎn)品生產(chǎn)單元的需要配送到科區(qū),再由科區(qū)按照產(chǎn)品區(qū)域托盤集配到施工場地。實現(xiàn)供應(yīng)鏈上采購的原材料、設(shè)備,與生產(chǎn)所需的節(jié)點同步協(xié)調(diào)運作,以物資流通控制代替?zhèn)鹘y(tǒng)的庫存控制。把倉庫僅作為開箱檢驗、配貨,為下道工序配送而暫存的一個地方。
3、提高專業(yè)人員素質(zhì)
物資采購是一門涉及管理、貿(mào)易、法律、保險、工藝制造、材料、工程技術(shù)、計劃控制和物流等多項專業(yè)的綜合管理科學,必須加強物流人員的崗前培訓,以及進行物流職業(yè)資格認證考核。
三、供應(yīng)鏈管理思想下的采購管理
1、從單純的物資采購向參入企業(yè)經(jīng)營開發(fā)延伸
要改變過去物資部門不關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營開發(fā),不關(guān)心生產(chǎn)過程的變化,缺乏主動性管理的思維。改變過去等廠商表、材料訂貨清單到齊了以后再進行采購的方法,特別是在目前國內(nèi)物資市場環(huán)境下具有周期要求的物資,或新設(shè)備的特殊配件需求,它已不適應(yīng)當今市場發(fā)展的周期性要求。物資部門要參入到企業(yè)經(jīng)營過程之中,要能提前了解原材料、機電設(shè)備需求信息,將信息迅速傳遞到供應(yīng)鏈渠道相關(guān)配套企業(yè),對早作物資準備縮短建造、運輸周期都大有好處。
2、從單純的物資采購向外部資源管理延伸
在經(jīng)濟一體化的大潮中,煤炭企業(yè)也越來越多地依靠提供配套產(chǎn)品的服務(wù)。特別是一些綜合性的工業(yè)產(chǎn)品,物資品種多,涉及面廣,原材料、機電產(chǎn)品、無線電產(chǎn)品等等,對配套產(chǎn)品的依賴性強。一般性的管理已不再局限于本企業(yè),而物流相當于一條生產(chǎn)流水線,供應(yīng)鏈管理思想視配套產(chǎn)品外部物流為這條生產(chǎn)線的一部分。它把這些分散的配套產(chǎn)品納入核心產(chǎn)品計劃跟蹤管理的范疇,在交貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)上不斷傳遞相關(guān)信息,不斷減少和消除核心產(chǎn)品在需求過程中出現(xiàn)的瓶頸,追求企業(yè)內(nèi)部和外部物流的均衡性和節(jié)奏性。
3、外購產(chǎn)品質(zhì)量管理向配套企業(yè)內(nèi)延伸
通過對制造商產(chǎn)品質(zhì)量事前合格供方質(zhì)量資格的審核與確認,以及參入制造商產(chǎn)品的設(shè)計監(jiān)定,把到貨驗收入庫事后控制,轉(zhuǎn)變成事前質(zhì)量保證,實現(xiàn)過程事前控制,力爭達到供貨產(chǎn)品無缺陷、產(chǎn)品試驗無返工。一些配套的機電產(chǎn)品質(zhì)量,能直接影響到主要設(shè)備的使用性能(如四大件主要設(shè)備零部件會影響到安全環(huán)節(jié)等)。重點的機電、通訊、測控設(shè)備(或大宗原材料)需在產(chǎn)品出廠前,派專業(yè)人員到供方參加試驗及驗收,避免到總裝調(diào)試才發(fā)現(xiàn)問題進行事后處理等不利因素。
四、供應(yīng)鏈管理思想下的供應(yīng)商管理
1、煤炭企業(yè)與主要供應(yīng)商之間由貿(mào)易關(guān)系向戰(zhàn)略伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變
隨著社會的發(fā)展,企業(yè)的物流供應(yīng)體系除了考慮本企業(yè)的生產(chǎn)過程外,還需考慮系統(tǒng)外的因素對企業(yè)的影響。企業(yè)與制造商、供應(yīng)商不再維系在價格之爭的短期效益上,而是在互相信任和友好合作的基礎(chǔ)上建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在市場競爭日益激烈的環(huán)境中,企業(yè)的競爭形態(tài)已從單個企業(yè)之間的競爭,發(fā)展演變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟之間(集團)市場份額的競爭,供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。對于一個企業(yè)發(fā)展而言,有條件的長線產(chǎn)品可與設(shè)備配套廠在供應(yīng)鏈管理模式下結(jié)為長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。煤炭企業(yè)通過事前建立必要的供貨渠道,加強與設(shè)備配套廠的交流及合作,建立穩(wěn)定的供需關(guān)系及戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,對提高配套設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量及時滿足煤炭生產(chǎn)節(jié)點的要求,可以提供可靠的保障。
2、建立配套產(chǎn)品供應(yīng)商團隊
由于物資管理技術(shù)對企業(yè)的管理基礎(chǔ)、管理水平、技術(shù)裝備、外部供應(yīng)渠道要有嚴格的管理程序,不僅要求經(jīng)營開發(fā)、工藝技術(shù)、生產(chǎn)部門必須協(xié)調(diào)一致,還必須做到與制造商、供應(yīng)商進行良好的合作。在供應(yīng)鏈管理思想下,圍繞企業(yè)的核心,通過信息手段,對供應(yīng)各個環(huán)節(jié)及產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、交貨周期、售后服務(wù)等進行必要的跟蹤管理。對于客戶之間發(fā)生的各種問題進行全面協(xié)調(diào),以贏得新客戶,鞏固和保留既有客戶。對一些不講信譽從中謀取暴利的供應(yīng)商只能是一時的利潤,不可能得到長期合作;對有良好商業(yè)道德,為煤炭企業(yè)提供優(yōu)良服務(wù)的供應(yīng)商,可與其建立長期的供求伙伴關(guān)系,這有利于提高煤炭產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量,降低產(chǎn)品進貨價格,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部服務(wù),并有利于降低庫存,降低生產(chǎn)成本。
五、結(jié)語
面對市場競爭全球化的到來,煤炭企業(yè)通過內(nèi)部的優(yōu)勢整合與外部相關(guān)企業(yè)的積極合作,充分利用社會資源,優(yōu)勢互補走煤炭企業(yè)集團發(fā)展的道路勢在必行。煤炭企業(yè)集團是一個企業(yè)法人的經(jīng)濟聯(lián)合體,其企業(yè)內(nèi)的物資管理部門具有有獨立自主采購權(quán),但必須服從集團利益,提高企業(yè)的核心競爭力。而企業(yè)的物流管理應(yīng)從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和運籌,與整體布局相適應(yīng)。物資管理多級分散的管理,必須轉(zhuǎn)變成有層次的有序的分級管理,將分散的自我采購,實行相對集中的按權(quán)限分級采購。這有利于供貨質(zhì)量的保證,有利于外部、內(nèi)部資源的綜合利用、有利于降低采購成本,對提高企業(yè)的整體效益與市場競爭的能力都大有益處。
參考文獻:
[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈;信息共享;企業(yè)核心競爭力
現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展趨勢十分明顯,競爭己從企業(yè)層面轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。作為市場個體出現(xiàn)的企業(yè),必須從供應(yīng)鏈管理的視角思考自己的競爭優(yōu)勢、核心競爭力,主動與其他優(yōu)勢互補企業(yè)密切合作,一同參與市場競爭。
一、供應(yīng)鏈管理的一般內(nèi)涵
(一)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理思想近年來受到全球理論界的關(guān)注,被認為是21世紀的先進管理思想。供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中,將供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商直到最終用戶連成一個整體的鏈式系統(tǒng)。它是一個范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式,它包含所有加盟的節(jié)點企業(yè),它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條價值增值鏈。因為各種物料在供應(yīng)鏈上移動是一個不斷增加其市場價值或附加價值的增值過程。在這個系統(tǒng)上,供應(yīng)鏈企業(yè)通過緊密合作來增加產(chǎn)品價值,達到雙贏乃至多贏的目的。
供應(yīng)鏈管理是企業(yè)在變化的市場環(huán)境中能夠利用外部資源提高競爭優(yōu)勢的重要管理策略之一,是集生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分銷商、零售商以及其他物流服務(wù)商為一體的管理。其目的是使整個供應(yīng)鏈用最優(yōu)的商品供應(yīng)體系,實現(xiàn)對顧客的快速反應(yīng),同時提高顧客服務(wù)水平和競爭力。供應(yīng)鏈管理不同于傳統(tǒng)的企業(yè)管理,它更強調(diào)供應(yīng)鏈整體的集成與協(xié)調(diào),要求各節(jié)點企業(yè)圍繞物流、信息流、資金流以及業(yè)務(wù)流進行信息共享與經(jīng)營協(xié)調(diào),實現(xiàn)柔性與穩(wěn)定的供需關(guān)系。供應(yīng)鏈管理的概念把企業(yè)資源的范疇從過去單個企業(yè)擴大到整個社會,使企業(yè)之間為了共同的市場利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
(二)供應(yīng)鏈合作伙伴的信息共享
供應(yīng)鏈管理強調(diào)鏈上各企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作,以使每個企業(yè)發(fā)揮各自的特長和整合優(yōu)勢,這種戰(zhàn)略合作關(guān)系的基礎(chǔ)是信息的共享。供應(yīng)鏈合作伙伴的信息共享是指在供應(yīng)鏈環(huán)境下,合作企業(yè)間關(guān)于供應(yīng)鏈運行的各種信息,例如客戶訂單、銷售數(shù)據(jù)、庫存報告、產(chǎn)品需求信息、生產(chǎn)安排信息、訂單傳遞信息、交貨及庫存狀態(tài)信息和產(chǎn)品在途信息等,能夠從一個企業(yè),開放地、有效地、自動地流向另一個企業(yè),即整個供應(yīng)鏈上的企業(yè)可以分享信息資源。信息資源不是物質(zhì)財富,它并不因為產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移而喪失對信息的使用權(quán),它不遵循收益遞減法則,具有收益遞增的特性,使得信息使用得越多,產(chǎn)生的收益越大。因此,供應(yīng)鏈合作伙伴之間加強信息的共享,可以降低企業(yè)中成員獲取信息的成本,提高信息運用的效率,進而提高整個供應(yīng)鏈企業(yè)對市場的響應(yīng)速度與質(zhì)量。
二、企業(yè)一般競爭力與核心競爭力
今天的市場競爭已不只是簡單的成本競爭,企業(yè)只有以更高的服務(wù)水平,更快地對市場需求做出反應(yīng),將產(chǎn)品以更低的成本、更優(yōu)的質(zhì)量及時地送到消費者手中,才能在激烈的市場競爭中占有優(yōu)勢。而企業(yè)要獲得長久的競爭優(yōu)勢,就必須不斷提升自身的競爭力。
企業(yè)一般競爭力是通常意義所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競爭力,如營銷競爭力、研究開發(fā)競爭力、理財競爭力、人員競爭力、產(chǎn)品競爭力、品牌競爭力等。這些競爭力通常是企業(yè)活動的某一方面、某個領(lǐng)域的競爭力,是一種淺層次的競爭力,其波動性較大,如一個產(chǎn)品壽命周期進入晚期,該產(chǎn)品的競爭力就消失了。
企業(yè)擁有的資源是有限的,決定企業(yè)不可能在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得同樣的競爭力,必須把有限資源集中在核心業(yè)務(wù)上。應(yīng)該說核心競爭力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,它的表現(xiàn)形式多種多樣,可以是設(shè)計及制造能力、分銷運輸能力,可以是品牌或商譽。企業(yè)核心競爭力處于企業(yè)核心地位,它在較長時期內(nèi)相對穩(wěn)定,是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。供應(yīng)鏈管理注重的就是企業(yè)核心競爭力。
三、實現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享,提高企業(yè)核心競爭力
隨著經(jīng)濟全球化以及信息技術(shù)的高速發(fā)展,世界已經(jīng)步入了信息經(jīng)濟時代,信息成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運作就是建立在各個節(jié)點企業(yè)快速高效的信息傳遞與共享的基礎(chǔ)上。信息是供應(yīng)鏈管理的核心要素,也是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)能否準確及時地獲取信息,提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應(yīng)速度,并立即做出反應(yīng),是決定一個企業(yè)競爭力的核心問題。
(一)實施供應(yīng)鏈信息共享的作用
供應(yīng)鏈實施信息共享后,使供應(yīng)鏈企業(yè)在提高柔性、響應(yīng)能力等方面會取得預期效果。首先,在柔性方面,信息共享型供應(yīng)鏈中各企業(yè)能夠?qū)崟r接收到市場信息,減少了信息傳遞時間,降低了信息發(fā)生錯誤的概率,能夠及時適應(yīng)市場的變化,使得供應(yīng)鏈上的成員更好地安排生產(chǎn)作業(yè)及庫存配送計劃,在降低成本的同時提高最終用戶的滿意度,使供應(yīng)鏈的柔性得以提高。其次,在響應(yīng)能力方面,響應(yīng)能力指供應(yīng)鏈對定制訂單完成的快慢程度。實時信息由信息平臺傳給相關(guān)企業(yè),縮短了供應(yīng)鏈響應(yīng)時間,有利于結(jié)成更為緊密的聯(lián)盟來對快速變化的市場需求做出敏捷的反應(yīng),提高供應(yīng)鏈對訂單的響應(yīng)能力。
(二)供應(yīng)鏈信息共享的主要障礙
供應(yīng)鏈信息共享的主要障礙體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)信息共享提高了企業(yè)的成本,因為投資于管理信息系統(tǒng)的硬件設(shè)施需要大量直接的投入,隨之而來的管理上的變更,如人員的培訓,組織機構(gòu)及業(yè)務(wù)流程的調(diào)整等也意味著相當高的轉(zhuǎn)換成本。(2)信息共享有可能使企業(yè)泄露商業(yè)機密,企業(yè)之間的信息共享意味著部分內(nèi)部信息的公開,如生產(chǎn)技術(shù)和財務(wù)狀況等,這些都將增加企業(yè)的經(jīng)營風險。(3)觀念問題。傳統(tǒng)上人們通常認為信息就是權(quán)力,掌握更多信息的企業(yè)在與其他企業(yè)合作時能夠擁有更多的控制力,企業(yè)通常故意曲解信息來掩蓋他們的意圖,因此不論是核心企業(yè)還是其他企業(yè)都不愿意將自己的信息披露給別的企業(yè),最終結(jié)果是雙方收益都受影響。供應(yīng)鏈的核心思想就是合作伙伴關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該認識到只有各方將自己的信息共享,才能夠?qū)崿F(xiàn)更大的收益。
(三)提升供應(yīng)鏈企業(yè)核心競爭力的手段
1.運用信息技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運作
一方面,信息技術(shù)的“時空壓縮”效應(yīng)使企業(yè)信息交流變得直接和簡單。另一方面,“時空放大”效應(yīng)將使企業(yè)之間的聯(lián)合和競爭可通過數(shù)字信息來實施,這既為企業(yè)提供了新的競爭方式,又為企業(yè)提供了新的競爭空間。企業(yè)信
息化并不只是自動化系統(tǒng)的引進,更重要的是先進管理思想和管理體制的引進。從這一意義上講,企業(yè)信息化的過程本身就是一場深刻的改革,必須對組織機構(gòu)、管理制度進行合理的、有計劃的調(diào)整。只有在優(yōu)化經(jīng)營過程、強化管理的基礎(chǔ)上進行信息化建設(shè),才能充分發(fā)揮其綜合的經(jīng)濟效益,提高核心競爭力。
2.選擇適當?shù)暮献骰锇?,充分合?/p>
選擇合適的企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的合作伙伴,是加強供應(yīng)鏈管理,實現(xiàn)信息共享的一個重要基礎(chǔ)。合作伙伴必須擁有各自可利用的核心競爭力,擁有相同的企業(yè)價值。企業(yè)要明確自己的戰(zhàn)略目標,把握核心優(yōu)勢,與其他企業(yè)進行合作,共同承擔利益與風險,在合作方之間建立起充分的信任和信息共享機制,克服由于信息不對稱而使供應(yīng)鏈企業(yè)相互封鎖的弊端,使信息資源在供應(yīng)鏈各方得到充分共享,共同對付市場上的競爭者,謀求最大的合作利益。
3.對供應(yīng)鏈信息進行有效的管理
在供應(yīng)鏈的信息共享系統(tǒng)建立起來以后,如何對信息進行有效的管理,促進企業(yè)間信息共享的順利開展,才是關(guān)鍵的部分。企業(yè)首先可以通過對供應(yīng)商實行價格激勵來實現(xiàn)信息共享。在信息共享的初期,制造商為了獲得穩(wěn)定的材料供應(yīng)源,可以采取價格激勵,促使供應(yīng)商加入到信息共享系統(tǒng)中。同時,信息共享使制造商的材料搜索成本、庫存費用、交易費用降低,使制造商維持甚至超出原有的利潤。當供應(yīng)商與制造商的信息共享程度達到一定水平時,供應(yīng)鏈中的許多不確定因素就得到了消除,實現(xiàn)供應(yīng)鏈效益的最大化。
其次,通過減少零售商前置時間來實現(xiàn)信息共享。對于與零售商的信息共享,除了采用價格折扣等優(yōu)惠策略外,還可采用減少零售商前置時間的措施。雖然零售商前置時間的減少會導致零售商庫存水平的下降,會影響制造商的庫存費用和缺貨損失費用,但就整個供應(yīng)鏈來講,零售商前置時間的減少使制造商和零售商的平均庫存水平都得到了減少,同時使零售商訂貨模型更加穩(wěn)定,也會給制造商的生產(chǎn)決策帶來更大的好處,能夠保證制造商和零售商的雙贏。
最后,通過風險防范措施來實現(xiàn)信息共享。對于參與信息共享的各企業(yè),可以采用博弈論來防止企業(yè)間的不合作行為。對參與信息共享的企業(yè),首先選擇“信息共享”,如果對方也選擇了共享,自己就繼續(xù)合作,如果對方一旦選擇不共享,自己就永遠選擇不共享,除非對方重新開始合作,自己才開始重新合作。這種策略成功的前提是雙方要通過多次交易來熟悉和了解對方。
通過信息技術(shù)的應(yīng)用,選擇適當?shù)暮献骰锇槌浞趾献?,以及實施供?yīng)鏈管理,共享信息資源,可以使供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢得以發(fā)揮,提升整個供應(yīng)鏈的核心競爭力。
[關(guān)鍵詞] 全球化 供應(yīng)鏈管理 發(fā)展模式
隨著企業(yè)拓展的空間不斷擴大,資源配置的全球化及產(chǎn)業(yè)國際化已是必然的趨勢。而一件產(chǎn)品從原材料到最終完成往往要經(jīng)供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)。在這個過程中,產(chǎn)品相應(yīng)處于不同的形態(tài),例如原材料、毛坯、初級產(chǎn)品、組裝產(chǎn)品、商品等。產(chǎn)品從一個廠家流向另一個廠家,流經(jīng)的路徑就是供應(yīng)鏈(Supply Chain)。產(chǎn)品流經(jīng)的廠家就是供應(yīng)鏈上的節(jié)點。隨著供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售關(guān)系的復雜化,涉及的企業(yè)越來越多,最終沖破國家界限呈具全球性,所以現(xiàn)在稱其為全球供應(yīng)鏈(GSC)。隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,全球供應(yīng)鏈之間的競爭愈來愈成為主流。全球供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)把供應(yīng)商、制造商、分銷商等所有環(huán)節(jié)聯(lián)系起來,通過信息網(wǎng)絡(luò)盡快把握真實的需求與準確的需求量,并把不斷變化的市場需求情況及時反饋到企業(yè)的中央管理系統(tǒng),并通過信息的實時共享,組織快速供應(yīng),使物流以最快的速度,通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的品牌產(chǎn)品,來滿足消費者需求。但是,我國企業(yè)應(yīng)如何發(fā)展全球供應(yīng)鏈管理呢?本文的目的就是解決這個問題。
一、全球供應(yīng)鏈的模型
全球供應(yīng)鏈是一條動態(tài)的供應(yīng)鏈。供應(yīng)商、制造商、分銷商都是一個動態(tài)的相對性的概念。一個企業(yè)相對于不同對象可以分別被稱為供應(yīng)商、制造商和分銷商。全球供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)如圖1所示。節(jié)點之間存在著物流、信息流和資金流等聯(lián)系。在理論上,每兩個節(jié)點間都存在著這樣的聯(lián)系,但這些聯(lián)系有強有弱。全球供應(yīng)鏈作為一種產(chǎn)品生產(chǎn)模式,是為了方便對多重供需關(guān)系的管理,即全球供應(yīng)鏈管理。
企業(yè)實施全球供應(yīng)鏈管理的作用為:首先,可以減少從原材料供應(yīng)到銷售點的物資流通時間。能適應(yīng)全球市場快速變化的形勢,供應(yīng)鏈上的企業(yè)通過對消費者需求作出快速反應(yīng),實現(xiàn)在需求信息獲取和隨后所作出的反應(yīng)盡量接近實時及最終消費者,為企業(yè)在國際市場中占有更大的份額創(chuàng)造條件。其次,可以減少庫存,降低成本。供應(yīng)鏈通過整體合作和協(xié)調(diào)減少了供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)上的庫存量;消除了非供應(yīng)鏈合作關(guān)系中上下游之間的成本轉(zhuǎn)嫁,使得企業(yè)將更多的周轉(zhuǎn)資金用于產(chǎn)品的研制和市場開發(fā),以保證企業(yè)獲得長期發(fā)展。第三,可以提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。全球化供應(yīng)鏈管理就是通過選擇和設(shè)計,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使分布在全球不同地區(qū)的供應(yīng)鏈合作伙伴,在較大區(qū)域范圍內(nèi)進行組裝集成制造方式或系統(tǒng)集成,使制造出的產(chǎn)品質(zhì)量近乎完美。最后,可以使企業(yè)組織簡化,提高管理效率。實施全球化供應(yīng)鏈管理,企業(yè)管理組織機構(gòu)可由金字塔型向扁平型方向發(fā)展。使企業(yè)對信息反應(yīng)更快,管理更為有效。因此,全球化供應(yīng)鏈管理是當今企業(yè)提升國際競爭力的重要方法。
二、我國全球供應(yīng)鏈管理的發(fā)展模式
我國企業(yè)要在競爭中生存就必須進行國際化經(jīng)營管理。因而必須發(fā)展適合我國國情的全球供應(yīng)鏈管理模式。
首先,建立全球化供應(yīng)鏈管理的思想觀念。供應(yīng)鏈管理作為一種新興的管理理念和管理技術(shù),實施中最主要的障礙來自傳統(tǒng)觀念的阻力,觀念的轉(zhuǎn)變和更新是實施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。一方面樹立全球化的思想,放開經(jīng)營視野,以滿足全球消費者的需求為目標。另一方面培養(yǎng)協(xié)作精神,建立雙贏思想,在合作方之間建立起充分的信任和信息共享機制。其次,進行全球化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計與構(gòu)建。在全球化范圍內(nèi)選擇最優(yōu)的供應(yīng)鏈合作伙伴,同時將選擇好的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商有機地集成起來,使之成為相互關(guān)聯(lián)的整體。第三,借鑒國際先進的供應(yīng)鏈管理方式。為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理,達到快速反應(yīng)市場的要求,我國企業(yè)必須引入有效客戶反應(yīng)、即時服務(wù)、快速反應(yīng)、企業(yè)資源計劃等先進的全球化供應(yīng)鏈管理思想方式。信息技術(shù)的發(fā)展使之成為可能。有效客戶反應(yīng)是一種可以促進分銷商和供應(yīng)商密切合作,并可消除不必要的成本和費用的供應(yīng)鏈管理方式。它的目標是降低供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的成本。要實施以上管理方式,信息技術(shù)是必不可少的,因此,在引進管理體系及方式的同時,還要大力推廣應(yīng)用先進的信息支持技術(shù),努力提高信息技術(shù)的安全性和可靠性。最后,通過業(yè)務(wù)流程重組提高企業(yè)的敏捷性。為了使供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)在不同地域的多個部門協(xié)調(diào)工作以取得整個系統(tǒng)的最優(yōu)效率,必須進行基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)組織重構(gòu)。根據(jù)供應(yīng)鏈的特點優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,首先要分析企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行管理組織與管理模式存在哪些與供應(yīng)鏈管理要求不相符的問題,然后選擇一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程作為開展的重點,以關(guān)鍵流程帶動一般流程的重構(gòu),如可考慮銷售部門接受訂單或供應(yīng)采購部門發(fā)出要貨訂單 為核心實施建立新的績效評估系統(tǒng),激勵合作伙伴間的協(xié)作。
三、結(jié)束語
全球供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)全球化戰(zhàn)略的一個重要工具,他是構(gòu)建我國企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。但企業(yè)核心競爭力的提高是一個長期持續(xù)的過程,因此必須加強以下兩個方面:第一,培養(yǎng)國際化視野的人才。一方面,在企業(yè)必須自身的發(fā)展戰(zhàn)略與人才的匹配的基礎(chǔ)上,通過引進國際化人才來提升企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu);另一方面,著重培養(yǎng)員工的語言能力、跨文化交流能力、國際化的思維方式,提高外貿(mào)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。第二,建立高效的信息化網(wǎng)絡(luò),提高供應(yīng)鏈的整合能力。
參考文獻:
[1]王圣廣 馬士華:基于全球供應(yīng)鏈的虛擬企業(yè)[J].管理工程學報,1999,Vol.13:9 16
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈信息化改造
1、供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈的概念是從擴大了的生產(chǎn)概念的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,其將企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)活動進行了前推和后移。前推是指將供應(yīng)商的活動視為生產(chǎn)活動的有機組成部分加以控制和協(xié)調(diào);后移是指將生產(chǎn)活動延伸至產(chǎn)品的銷售和服務(wù)等階段。因此,供應(yīng)鏈實質(zhì)上就是圍繞核心企業(yè),通過對物流、信息流及資金流的控制,將產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料和零部件的供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù)的提供商、分銷商和零售商以及最終用戶組成的供需網(wǎng)絡(luò)(如圖1所示)。供應(yīng)鏈是社會化大生產(chǎn)的產(chǎn)物,是重要的流通組織形式和市場營銷方式,是以市場組織化程度高、規(guī)模化經(jīng)營的優(yōu)勢,有機地聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和流通,對生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)有著直接的導向作用。
供應(yīng)鏈管理的思想和管理模式的產(chǎn)生和發(fā)展,源于企業(yè)面臨的市場環(huán)境由供應(yīng)商賣方市場變成了消費者買方市場,信息技術(shù)的快速發(fā)展和產(chǎn)品生產(chǎn)周期不斷縮短使市場競爭日益激烈,以及生產(chǎn)與需求嚴重脫節(jié)的背景。供應(yīng)鏈管理是指在認識和掌握供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在的規(guī)律和相互聯(lián)系基礎(chǔ)上,在生產(chǎn)及流通過程中,為將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶,聯(lián)結(jié)上游與下游企業(yè),利用管理的決策、組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng)新職能,對物流、信息流及資金流進行合理的調(diào)控,以期達到最佳組合,發(fā)揮最大效率,迅速以最小成本為客戶提供最大價值的過程。供應(yīng)鏈管理包括企業(yè)各層次上的活動,即從戰(zhàn)略層次到戰(zhàn)術(shù)層次一直到作業(yè)層次。如客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品的供貨周期、訂單的執(zhí)行情況等,企業(yè)則可以即時了解客戶的銷售情況,提高決策執(zhí)行的準確性、及時性,縮短供應(yīng)鏈的運作周期,降低交易成本。對公司內(nèi)和公司間的商品、信息、資金的流動進行協(xié)調(diào)和集成是供應(yīng)鏈有效管理的關(guān)鍵,其實質(zhì)在于追求效率和整個系統(tǒng)的費用有效性,使系統(tǒng)達到總價值最大、總成本最小。
供應(yīng)鏈管理是一個非常復雜、龐大的系統(tǒng)工程,本文僅針對物資供應(yīng)鏈進行分析。
圖1 供應(yīng)鏈組成示意圖
2、對傳統(tǒng)企業(yè)進行供應(yīng)鏈信息化改造的必要性和緊迫性
經(jīng)濟全球化帶來的嚴峻競爭形勢,促使國有大中型企業(yè)不斷進行業(yè)務(wù)流程重組,推行扁平化管理體制,提高效率,降低成本,提高企業(yè)的核心競爭力。英國著名經(jīng)濟學家克里斯多夫曾說過,“現(xiàn)在,真正的競爭不再是個別的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭”。不斷改變的競爭要求,對企業(yè)的專業(yè)物資采購部門提出了挑戰(zhàn),以供應(yīng)鏈管理思想為核心,加強管理和監(jiān)控,提高數(shù)據(jù)的查詢和分析功能,及時實時的掌握和響應(yīng)用戶的需求,已經(jīng)成為企業(yè)的迫切需求。
目前,不管是從計算機網(wǎng)絡(luò)硬件連接,還是從管理應(yīng)用軟件的角度來看,傳統(tǒng)企業(yè)還沒有形成需求、計劃、采購、合同、到貨、驗收、庫存、配送、結(jié)算等一體化信息管理機制。因此,為提高企業(yè)物資供應(yīng)現(xiàn)代化管理水平,建立實施供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)不僅必要而且迫切。
3、對傳統(tǒng)企業(yè)進行供應(yīng)鏈信息化改造的設(shè)計原則
遵循電子商務(wù)的設(shè)計原則,根據(jù)企業(yè)的實際需求,以現(xiàn)代企業(yè)管理理論、方法為指導,進行企業(yè)供應(yīng)鏈的設(shè)計、規(guī)劃及實施。為達到系統(tǒng)的設(shè)計目標,總體設(shè)計原則可歸納為:
智能化:將人工智能的理論,方法和技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)系統(tǒng)、計算機管理系統(tǒng)研究和方法,提高智能水平、擴展管理能力、改善適應(yīng)性能。
集成化:通過多學科、多方法、多技術(shù)的集成,實現(xiàn)多層次、多方面、多階段管理功能的集成。例如:通過DSS、MIS、OAS的技術(shù)集成,實現(xiàn)電子商務(wù)、決策支持、信息管理、事務(wù)處理等功能集成。
協(xié)調(diào)化:利用多媒體人機界面,實現(xiàn)人機友好交互,進行人機合理分工,實現(xiàn)人機協(xié)調(diào)。
4、對傳統(tǒng)企業(yè)進行供應(yīng)鏈信息化改造的體系設(shè)計
基礎(chǔ)體系為物資采購供應(yīng)業(yè)務(wù)體系,包括需求管理、二級計劃管理、公司計劃管理、采購管理、合同管理、物流管理、倉儲管理、結(jié)算管理、質(zhì)量管理、價格管理、供應(yīng)商管理、客戶管理、綜合查詢、綜合管理、商情管理、編碼管理、系統(tǒng)管理、供應(yīng)財務(wù)管理等子系統(tǒng);各模塊可以根據(jù)需求進行構(gòu)件化組合,保證企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用的可伸縮性和擴展性。
電子商務(wù)體系,包括采購電子商務(wù)交易系統(tǒng)、供應(yīng)商報價系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、供應(yīng)商績效考核系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、身份認證系統(tǒng)等子系統(tǒng);實現(xiàn)網(wǎng)上電子采購業(yè)務(wù)和交易。
決策支持系統(tǒng),包括信息預警系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運行考核、計劃、采購、合同、倉儲、結(jié)算各業(yè)務(wù)預警系統(tǒng)。
決策分析系統(tǒng),包括計劃、采購、倉儲、綜合信息等模塊;實現(xiàn)綜合管理和決策分析。
5、對傳統(tǒng)企業(yè)進行供應(yīng)鏈信息化改造的總體框架設(shè)計
為了使供應(yīng)鏈系統(tǒng)支持以動態(tài)聯(lián)盟為形式的虛擬企業(yè)及敏捷制造,要求供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有很好的開放性、可操作性及可重構(gòu)性,能夠快速適應(yīng)壞境或市場的變化。要求供應(yīng)鏈系統(tǒng)是在競爭、合作、動態(tài)的環(huán)境中,由供應(yīng)商、制造商、分銷商等實體構(gòu)成的快速響應(yīng)環(huán)境變化的動態(tài)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),是對物流、信息流、資金流進行適時、適量、適地的調(diào)度與管理的過程,能夠在正確的時間、正確的地點、將正確的需求項目按照正確的數(shù)量交給正確的交易對象。
圖l SCM總體框架
通過組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的重組,電子商務(wù)可以納入供應(yīng)鏈管理中,使得客戶的訂單和企業(yè)的采購單均在網(wǎng)上形成和交付,貨幣收支亦在網(wǎng)上進行。電子商務(wù)使企業(yè)的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、流程、文化都發(fā)生了很大的變革。
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通過一個標準的瀏覽器界面,將產(chǎn)品信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跨越地理與時的限制,在生產(chǎn)計劃、采購、倉儲、質(zhì)檢、財務(wù)、制造、銷售各部門及企業(yè)各零部件、原材料供應(yīng)商之間進行查詢、處理和分析,實現(xiàn)從生產(chǎn)計劃分解,采購計劃生成、訂單跟蹤、驗收入庫、發(fā)料和財務(wù)結(jié)算的整個采購供應(yīng)過程的實時管理,同時提供訂單招標、競標、支付等功能。
6、對傳統(tǒng)企業(yè)進行供應(yīng)鏈信息化改造的系統(tǒng)功能要求
系統(tǒng)應(yīng)將企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程緊密的結(jié)合成一個整體,從需求、計劃、采購/詢比價、到貨驗收、倉儲/配送、財務(wù)結(jié)算、決策分析和支持等各個方面為公司進行科學管理提供定量的數(shù)據(jù)支持。
1)組件化設(shè)計,為企業(yè)進行機構(gòu)調(diào)整提供支持
適應(yīng)企業(yè)管理體制、運行機制和組織機構(gòu)的改變,根據(jù)不同的管理模式可以進行自由的功能組合和業(yè)務(wù)流程設(shè)置和調(diào)整,滿足企業(yè)不斷變化的管理要求。
2)科學、規(guī)范、唯一、完整、開放的物資編碼體系
應(yīng)用物資類別特征模板建立物資特性的信息規(guī)范化描述。
3)提供多種數(shù)據(jù)接口,保證與其他管理信息系統(tǒng)的良好集成性
開放的體系結(jié)構(gòu)保證與其他系統(tǒng)的集成。無論是財務(wù)系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)或其他系統(tǒng)中與資產(chǎn)管理相關(guān)的信息均可進行交互,實現(xiàn)全面的信息集成和信息共享。系統(tǒng)可與企業(yè)ERP系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)信息門戶等多種架構(gòu)的異地系統(tǒng)實現(xiàn)單點登錄和業(yè)務(wù)集成等多種方式的緊密集成。
4)工作流驅(qū)動和組態(tài)技術(shù)
通過工作流定制審批流程和審批金額,可實現(xiàn)各部門合同網(wǎng)上審批的自動流轉(zhuǎn)和審批,在各部門之間實現(xiàn)信息的實時共享。
5)多帳套、多種庫存計價方式
系統(tǒng)設(shè)定多種庫存物資帳套,可以設(shè)定滾動平均價、計劃價、實際價、供應(yīng)商庫存價等多種庫存計價方式,滿足物資庫存資金統(tǒng)計和核算的需要。
6)加強采購過程管理,建立完善的監(jiān)督體系
加強過程管理,實現(xiàn)對采購過程的全方位的動態(tài)監(jiān)管和監(jiān)控,實現(xiàn)公開、透明、科學的采購規(guī)范和采購流程,使事后審查變?yōu)槭虑氨O(jiān)督,對采購過程做到有據(jù)可查,有據(jù)可依。
7)實現(xiàn)物資采購電子商務(wù)網(wǎng)上交易
建立供應(yīng)鏈一體化集成應(yīng)用,電子商務(wù)系統(tǒng)提供了與外部的供應(yīng)商信息迅捷、實時響應(yīng)的方式,通過在線商務(wù)的實施可以迅速提高供應(yīng)商的供貨能力。
8)待辦工作自動提示,事件驅(qū)動和功能自動導向
系統(tǒng)自動根據(jù)當前用戶的功能權(quán)限提示未完成的工作事項,根據(jù)提示的待辦工作情況即可直接進入業(yè)務(wù)功能中處理未完成工作,完成由被動尋找向主動導向的方式轉(zhuǎn)變,有效的提高人員的工作效率和工作積極性。
9)加強計劃、執(zhí)行和反饋的PDCA循環(huán)
強調(diào)計劃、執(zhí)行、檢查和處置的PDCA閉環(huán)控制。在系統(tǒng)中無論是工作計劃或采購計劃都提供完整的信息,在執(zhí)行過程中緊密跟蹤,不斷檢查、發(fā)現(xiàn)問題進行糾正。
10)全面深入的數(shù)據(jù)分析。
從多角度分析物資供應(yīng)需求、計劃、采購、合同、倉儲、市場、財務(wù)等數(shù)據(jù)。
11)提供全面的系統(tǒng)安全管理。
對系統(tǒng)資源采用防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)和數(shù)字簽名、用戶權(quán)限分配等多種方法組合來實現(xiàn)各層次的系統(tǒng)安全性管理。
7、對傳統(tǒng)企業(yè)進行供應(yīng)鏈信息化改造的優(yōu)化
供應(yīng)鏈在現(xiàn)代生產(chǎn)中的重要地位,使供應(yīng)鏈管理日益受到重視。最新涌現(xiàn)的許多優(yōu)秀管理思想如制造資源計劃、企業(yè)資源計劃、業(yè)務(wù)流程重組、敏捷制造、柔性制造、精益生產(chǎn)、準時化生產(chǎn)都融合了供應(yīng)鏈管理的思想,提供了許多加強和改善供應(yīng)鏈管理的新思路、技術(shù)模型及軟件;反過來集成供應(yīng)鏈管理思想又進一步深化了這些現(xiàn)代管理思想,提出更高的要求,為它們的良好運作實施提供了有力的保證。
供應(yīng)鏈管理優(yōu)化是其系統(tǒng)自身及進入實用化的基本要求,它包括流程設(shè)計、模型建立和具體優(yōu)化的方法三個方面。流程設(shè)計是最基礎(chǔ)、最重要、也是最難的一塊。這里需要基于信息技術(shù)流程化的專門積累和高度創(chuàng)新的經(jīng)營理念,否則連需求分析也無法完成。進行流程設(shè)計需專業(yè)化的積累和創(chuàng)新的意識,并集中體現(xiàn)在模型建立與完善上,模型建立及優(yōu)化是整個供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實用化的基本要求。
8、結(jié)語
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;企業(yè)管理;企業(yè)運營
引言
供應(yīng)鏈管理理論進入我國時間較短,我國針對供應(yīng)鏈管理的相關(guān)研究目前處于起步階段。供應(yīng)鏈管理思想著重整體供應(yīng)鏈的效率與經(jīng)濟效益,關(guān)注企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)作,以便讓供應(yīng)鏈上的企業(yè)都可以獲得更高的競爭力。在經(jīng)濟全球化的背景下深化對供應(yīng)鏈管理的研究,能夠有效提升我國企業(yè)的整體競爭力,快速的走進國際市場。
1.供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容
供應(yīng)鏈管理內(nèi)容主要包括四大部分,分別為供應(yīng)、計劃、物流以及需求[1]。供應(yīng)鏈管理的指標思想是兼顧同步化與集成化的生產(chǎn)計劃,同時以各項技術(shù)作為支撐,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為平臺,圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作用、物流等環(huán)節(jié)的需求來實施。供應(yīng)鏈管理包含著計劃、合作、控制從供應(yīng)商至用戶的產(chǎn)品與相關(guān)信息。開展供應(yīng)鏈管理的主要目標在于改善用戶體驗,降低整體交易成本,并且在最大程度的優(yōu)化上述兩個目標的平衡。
2.我國企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的對策
2.1互相信任達成長期合作關(guān)系
供應(yīng)鏈管理跨越了企業(yè)與企業(yè)之間的界限,將各個主體連接起來,需要樹立其合作互助的精神[2]。企業(yè)要在明確自身戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)上掌握自身的核心優(yōu)勢,與其他企業(yè)展開積極的合作,一同承擔風險,共享利益。讓企業(yè)合作方之間能夠形成充分的信任,建立其信息共享與傳遞機制,一同克服信息不對稱這一問題所導致的供應(yīng)鏈企業(yè)信息閉塞的問題,使得信息資源能夠在供應(yīng)鏈上的各個主體上得到共享,一同聯(lián)合挑戰(zhàn)市場上的競爭者,以獲得最高的經(jīng)濟效益。在進行供應(yīng)鏈管理的過程中要擴大挑選范圍來選擇合適的合作搭檔,并且就合作過程中的各項明細進行協(xié)議化處理,最大程度避免相關(guān)商業(yè)糾紛。所選擇的合作搭檔應(yīng)該擁有強有力的核心競爭能力,擁有與自身相同的企業(yè)價值觀與戰(zhàn)略理念。
2.2建立健全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
現(xiàn)代企業(yè)需要擁有現(xiàn)代化的企業(yè)管理方式,信息技術(shù)就是現(xiàn)代化管理方式的技術(shù)基礎(chǔ)。當前供應(yīng)鏈管理的載體已經(jīng)成為現(xiàn)代電子技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),甚至可以說企業(yè)信息化建設(shè)水平的高低直接影響到企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作的實施。要建立健全的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以使用企業(yè)資源計劃軟件[3]。企業(yè)資源計劃即為ERP軟件,其能夠平衡企業(yè)各個方面的資源,給企業(yè)提供多種計劃方案。使用ERP軟件能夠突破時間、地點的限制與員工、客戶開展無限制的信息共享與溝通,并且能夠隨時隨地查閱相關(guān)信息來做出商業(yè)決策。ERP能夠優(yōu)化客戶服務(wù),提升企業(yè)的整體工作效率。另外還可以針對ERP軟件進行優(yōu)化,可以通過與即時化管理結(jié)合、融入供應(yīng)鏈管理內(nèi)容等方式來對ERP軟件進行優(yōu)化。
2.3實施一體化供應(yīng)鏈管理
實施一體化供應(yīng)鏈管理可以從以下兩個方面做起:1)強化供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)。強化供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)就是要培養(yǎng)一批能夠熟悉供應(yīng)鏈管理運作流程,擁有探索精神的管理人員。政府相關(guān)部門、高校、企業(yè)等應(yīng)該加強聯(lián)系,充分發(fā)揮其在理論科研以及人才培養(yǎng)等方面都優(yōu)勢,一同推動我國供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。2)落實一體化供應(yīng)鏈管理?;趯崿F(xiàn)供應(yīng)鏈管理的目標,供應(yīng)鏈管理應(yīng)該選擇合適的工作人員,避免利益相關(guān)者涉及其中。減少供應(yīng)鏈管理重復工作,實現(xiàn)供應(yīng)鏈綜合功能的優(yōu)化[4]。
2.4重新優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程
企業(yè)通過審查核對自身的核心業(yè)務(wù)與企業(yè)的生存有著密切的關(guān)系。企業(yè)正確意識到自己的核心業(yè)務(wù)時就能夠全身心的集中精力來投入核心業(yè)務(wù)的開展,將非核心業(yè)務(wù)交由供應(yīng)鏈管理的其他主體完成。針對這一情況,企業(yè)應(yīng)該重新優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)流程,使得業(yè)務(wù)流程更加合理化,增加流程管理中員工的自主決策權(quán)力。為了滿足業(yè)務(wù)流程重建的需要企業(yè)還可以重新建立組織結(jié)構(gòu),將組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸阌趩T工相互溝通、交流,能夠最大程度釋放員工天性與創(chuàng)造力的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),進而提升企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作的效率,培育企業(yè)的核心競爭力。
2.5利用IT技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用IT技術(shù)可以有效提升企業(yè)捕捉、處理、分享信息的能力,并且利用IT技術(shù)還能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)化組織內(nèi)外流程的效用,對于全面提升企業(yè)供應(yīng)鏈的效率有著十分重要的作用[5]。在信息技術(shù)環(huán)境下企業(yè)還可以使用供應(yīng)鏈管理軟件、電子應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)技術(shù)等來優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的溝通,進而全面提升供應(yīng)鏈的敏感性與敏捷度[6]。
3. 結(jié)束語
供應(yīng)鏈管理是一種新興的企業(yè)管理方式,其傳遍了傳統(tǒng)模式下企業(yè)縱向一體化的管理方式,傾向關(guān)注企業(yè)的核心競爭力以及企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)作,強調(diào)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗,以根據(jù)客戶的需求創(chuàng)造出最大的客戶價值。在市場經(jīng)濟競爭十分激烈的環(huán)境下供應(yīng)鏈管理是企業(yè)管理的重要發(fā)展方向,也是企業(yè)提升降低運營成本,提升自身競爭力的有效手段之一。(作者單位:山東理工大學)
參考文獻:
[1] 孫劍.我國企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的策略研究[J].昆明理工大學學報(社會科學版), 2006, (03):48-51.
[2] 朱慶華.影響企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理制約因素的實證分析[J].中國人口.資源與環(huán)境, 2009, (02):83-87.
[3] 林濤.福建服裝外貿(mào)企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理模式構(gòu)想[J].福建論壇(人文社會科學版), 2014, (11):137-141.
[4] 繆朝煒 , 伍曉奕.基于企業(yè)社會責任的綠色供應(yīng)鏈管理――評價體系與績效檢驗[J].經(jīng)濟管理, 2009, (02):174-180.
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;企業(yè)流程再造;動態(tài)評價
中圖分類號:F014.3 文獻標識碼:A
一、優(yōu)良供應(yīng)鏈設(shè)計與幾個因素的關(guān)系
供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計,就是要建立以一個重要的企業(yè)為核心、聯(lián)盟上游企業(yè)和下游企業(yè)的協(xié)調(diào)系統(tǒng)。要想提高供應(yīng)鏈管理的運作績效,除了要有一個高效的運行機制外,建立一個優(yōu)化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)也是極為重要的一環(huán),供應(yīng)鏈的設(shè)計則是建立優(yōu)化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
供應(yīng)鏈的構(gòu)成不是一成不變的,在實際經(jīng)營中,不可能隨意改變供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)。因此,作為供應(yīng)鏈管理的一項重要環(huán)節(jié),我們必須重視供應(yīng)鏈的構(gòu)建問題。一般說來,設(shè)計優(yōu)良的供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)該考慮處理好以下幾個方面的關(guān)系:
(一)供應(yīng)鏈設(shè)計與環(huán)境因素的關(guān)系
一個設(shè)計精良的供應(yīng)鏈在實際運行中并不一定能按照預想的那樣,甚至無法達到設(shè)想的要求,這是主觀設(shè)想與實際效果的差距,原因并不一定是設(shè)計或構(gòu)想的不完美,而是環(huán)境因素在起作用。構(gòu)建和設(shè)計一個供應(yīng)鏈,一方面要考慮供應(yīng)鏈的運行環(huán)境(地區(qū),政治,文化,經(jīng)濟等因素),同時還應(yīng)考慮未來環(huán)境的變化對供應(yīng)鏈的影響。因此,我們要用發(fā)展的、變化的眼光來設(shè)計供應(yīng)鏈,無論是信息系統(tǒng)的構(gòu)建還是物流通道設(shè)計都應(yīng)具有較高的柔性,以提高供應(yīng)鏈對環(huán)境的適應(yīng)能力。
(二)供應(yīng)鏈設(shè)計與企業(yè)流程再造工程的關(guān)系
從企業(yè)的角度來看,供應(yīng)鏈的設(shè)計是一個企業(yè)的改造問題。因為供應(yīng)鏈管理引進的是一種新的思想,要按照這種思想重構(gòu)企業(yè)的運作框架和戰(zhàn)略系統(tǒng),就要對原有的管理架構(gòu)進行反思,必要時要進行一些革命性的變革。所以,供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)也就是企業(yè)或者是企業(yè)群體進行業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)過程。要從管理思想革新的角度,以創(chuàng)新的觀念武裝企業(yè)(比如動態(tài)聯(lián)盟與虛擬企業(yè)、精細生產(chǎn))。
(三)供應(yīng)鏈設(shè)計與先進制造模式的關(guān)系
供應(yīng)鏈設(shè)計既是從管理新思維的角度去改造企業(yè),也是先進制造模式的客觀要求和推動的結(jié)果。如果沒有全球制造、虛擬制造這些先進的制造模式的出現(xiàn),集成化供應(yīng)鏈的管理思想很難得以實現(xiàn)。正是先進制造模式的資源配置沿著“勞動密集――設(shè)備密集――信息密集――知識密集”的方向發(fā)展,才使得企業(yè)的組織模式和管理模式發(fā)生相應(yīng)的變化,從制造技術(shù)的技術(shù)集成演變?yōu)榻M織和信息等相關(guān)資源的集成。
(四)供應(yīng)鏈與產(chǎn)品的關(guān)系
一般來說,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品可以分為兩大類:功能型產(chǎn)品與創(chuàng)新型產(chǎn)品。功能型產(chǎn)品是指滿足基本功能需要的產(chǎn)品,不隨時間改變許多,有較為穩(wěn)定且可以預測的市場需求,生命周期較長,不經(jīng)常更新?lián)Q代,競爭激烈,邊際利潤較低,如日用品。創(chuàng)新型產(chǎn)品是指增加了特殊功能的產(chǎn)品,或技術(shù)與外觀上有創(chuàng)新的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品往往具有較高的邊際利潤,需求可能無法準確預測,生命周期短,在市場上易被競爭者模仿,從而競爭優(yōu)勢降低,導致邊際利潤下滑,如時尚品等。供應(yīng)鏈的主要功能之一就是有效地傳遞產(chǎn)品,不同的產(chǎn)品對供應(yīng)鏈的需求有所不同。企業(yè)對自身產(chǎn)品的分析和判斷是供應(yīng)鏈設(shè)計與完善的前提。不同的產(chǎn)品也需要有不同的供應(yīng)鏈策略及其相匹配的供應(yīng)鏈。在為企業(yè)設(shè)計供應(yīng)鏈之前,需要考慮企業(yè)產(chǎn)品的需求差別。
(五)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計原則
供應(yīng)鏈系統(tǒng)是由上游供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商等節(jié)點組成的有機動態(tài)系統(tǒng),在該系統(tǒng)內(nèi)存在物流、信息流和資金流三種流動,供應(yīng)鏈本身也具有戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和操作層三個層面。所以,在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計過程中,我們應(yīng)該遵循系統(tǒng)工程和模塊化的原則,即自頂而下的設(shè)計和自下而上的實施,將供應(yīng)鏈系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標進行層層分解,直至操作層如采購、倉儲、生產(chǎn)、運輸、供應(yīng)商關(guān)系管理等等具體操作內(nèi)容這一操作層次,以各單一功能為模塊,為該模塊設(shè)計良好的信息接口及交流渠道,以供應(yīng)鏈整體優(yōu)化為目標,考慮市場與產(chǎn)品未來的可能變化,從而設(shè)計出有良好的兼容性、可擴展性、適應(yīng)性的優(yōu)化供應(yīng)鏈。
二、組建優(yōu)良供應(yīng)鏈聯(lián)盟的關(guān)鍵工作
要建好供應(yīng)鏈,首先要強化合作意識。供應(yīng)鏈管理不再孤立地看待各個企業(yè)及各個部門,而是要把所有合作企業(yè)間的內(nèi)外聯(lián)系體――供應(yīng)商、生產(chǎn)商與銷售商等看成是一個有機聯(lián)系的整體,且供應(yīng)鏈中的各企業(yè)應(yīng)變過去的“敵對”關(guān)系為緊密合作的伙伴關(guān)系。這樣,合作企業(yè)間就可能借助對方的核心競爭力形成維持甚至強化自己的核心競爭力,并對供應(yīng)鏈中增加價值和降低成本有關(guān)的所有聯(lián)系進行積極主動的管理,以完成大家共同的目標――為最終用戶及時提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。在此目標下,企業(yè)將產(chǎn)生強烈的合作意識,組建供應(yīng)鏈聯(lián)盟就成為企業(yè)的內(nèi)在需求。但要取得聯(lián)盟的優(yōu)良效果,先要做好幾件關(guān)鍵性事情:
(一)建立明確的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略體系
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是用于指導整個供應(yīng)鏈高效運作并獲得可觀利益的原則,它需要清晰明確地表達出來,并成為各成員企業(yè)行為的統(tǒng)一規(guī)范,這是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟得以組建的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略一方面明確了供應(yīng)鏈組建的目的及意義,也就是供應(yīng)鏈運行最終需要達到的成就,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟各成員企業(yè)在戰(zhàn)略體系的指導下互相協(xié)作。在這方面,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略也可以看作尼爾•瑞克曼在《合作競爭大未來》中提到的“遠景”,也是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的驅(qū)動因素。另一方面,在“遠景”的規(guī)劃下,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略又成為了各成員企業(yè)行為的規(guī)范。各成員企業(yè)在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的指導下,能夠很清楚地辨別行為對供應(yīng)鏈績效的危害程度、自身對供應(yīng)鏈的適應(yīng)程度和貢獻,以及可供改進的機會等等。因而,一個明確的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略體系對于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟來說是必不可少的。
(二)尋求合適的合作企業(yè)
沒有合適的合作企業(yè),不僅會侵蝕企業(yè)的利潤,而且還會使企業(yè)失去與其他合適企業(yè)合作的機會,從而無形中抑制了企業(yè)競爭力的提高。因此,要按照以下原則選擇合作企業(yè):
1.合作企業(yè)必須擁有各自的可利用的核心競爭力。合作企業(yè)間都擁有各自的核心競爭力,并使各自的核心競爭力相結(jié)合,才能提高整條供應(yīng)鏈的運作效率,從而為企業(yè)帶來可觀的效益。核心競爭力包括:及時準確的市場信息,快速高效的物流,快速的新產(chǎn)品研制,高質(zhì)量的超值服務(wù),最大限度的成本降低等。
2.合作企業(yè)必須擁有相同的企業(yè)價值觀及戰(zhàn)略思想。企業(yè)價值觀的差異表現(xiàn)在:是否存在官僚作風,是否強調(diào)資金的快速回收,是否采取長期效應(yīng)的觀點等。戰(zhàn)略思想的差異表現(xiàn)在:市場策略是否一致,注重質(zhì)量還是注重價格等。如果合作企業(yè)間的企業(yè)價值觀及戰(zhàn)略思想差距過大,合作必定以失敗而告終。
3.合作企業(yè)必須少而精。選擇合作企業(yè)要有強烈的目的性和針對性,過濫的合作可能導致過多的資源機會與成本的浪費。
(三)建立合作企業(yè)間的信任機制
信任是合作企業(yè)間進行有效合作的紐帶與保證。然而,雖然供應(yīng)鏈各企業(yè)的決策者們也深知合作的重要性,但卻往往對“合作條款”缺乏信任度,或處于“觀望”和“保留意見”狀態(tài),怕本企業(yè)在合作過程中“吃虧”,希望盡量將責任風險成本等轉(zhuǎn)嫁給其他合作企業(yè),同時竭盡全力地將利益收歸自己的囊中。如果是這樣,企業(yè)間就無法建立起有效的合作。要改變這種狀況,就要在合作企業(yè)間建立信任機制。
這種機制一方面使合作企業(yè)視他們的“共同產(chǎn)品”――被顧客滿意的程度為生命,從而實現(xiàn)合作企業(yè)的共同目標;另一方面,使合作企業(yè)在制約機制約束下擺正本企業(yè)的位置,并自覺遵守“合作條款”。這是合作企業(yè)間成功合作的重要基礎(chǔ)。合作企業(yè)間只有建立了信任機制,整條供應(yīng)鏈的運作效率才能得到保證和提高,企業(yè)才能贏得長久的競爭優(yōu)勢。
(四)及時解決合作企業(yè)間的問題
在瞬息萬變的市場環(huán)境中一條長長的供應(yīng)鏈高速運轉(zhuǎn)不可能是一帆風順的,“鏈”中的各企業(yè)由于工作目標不盡相同,其工作方法也會因組織管理方式以及組織文化等方面存在的差異而有所不同,在日程安排、成本的分攤及利益的分配等方面也可能存在分歧。這些問題如得不到及時、圓滿的解決,整條供應(yīng)鏈的運作效率就將大打折扣。因此,企業(yè)最高層領(lǐng)導對于供應(yīng)鏈管理要給予足夠的重視和支持,要成立專門的小組,靈活、務(wù)實、忍耐、寬容的態(tài)度,及時協(xié)調(diào)解決可能發(fā)生的各種問題,促進供應(yīng)鏈整體目標的實現(xiàn)。強烈的合作意識與良好的供應(yīng)鏈,是企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的重要基礎(chǔ)。企業(yè)只要能夠?qū)で蟮胶线m的合作企業(yè),建立起合作企業(yè)間的信任機制,及時解決合作企業(yè)間的問題,并投資建設(shè)物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,就能為提高供應(yīng)鏈績效打下堅實的基礎(chǔ)。
三、建立統(tǒng)一的供應(yīng)鏈績效動態(tài)評價系統(tǒng)
只有知道某一戰(zhàn)略的成本和實施效果,才能使管理者最后做出有效決策,績效評價機制是保持戰(zhàn)略層和執(zhí)行層邁向共同目標的粘合劑。供應(yīng)鏈管理建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作,覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過程,同一供應(yīng)鏈的廠商之間的協(xié)議對各方都有好處。日益激烈的競爭迫使制造者和供應(yīng)者集中精力開發(fā)高效率、高效益的物流資源,消除整個供應(yīng)鏈中不必要的動作和消耗。
國外的許多研究表明,高效評估能力的開發(fā)和應(yīng)用與卓越的績效緊密相關(guān)。如早在1985年,A•T•Kearney就指出,進行綜合績效評價的公司,可以提高總體生產(chǎn)率14%-22%。開發(fā)和應(yīng)用供應(yīng)鏈管理績效評價體系主要目的在于追蹤過去的供應(yīng)鏈管理的績效和正在進行的工作,并與激勵機制結(jié)合起來。供應(yīng)鏈管理績效評價是一個管理手段,開展供應(yīng)鏈管理績效評價的目的是為了讓供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)知道自己在整個供應(yīng)鏈中所處的位置和對整個供應(yīng)鏈效益的影響,從而促進提高整個供應(yīng)鏈的運行效率。供應(yīng)鏈管理績效評價必須從舊的以職能部門為單位的績效評價轉(zhuǎn)變到以過程為基礎(chǔ)的衡量。舊的以職能部門為單位的績效評價體系,在挖掘企業(yè)內(nèi)部潛能力一面還會有所作為,但當把企業(yè)置于供應(yīng)鏈的一個環(huán)節(jié)時,其作用就十分有限。
供應(yīng)鏈管理不同于單個企業(yè)管理,因而其績效評價和激勵系統(tǒng)也應(yīng)有所不同。供應(yīng)鏈管理績效評價必須與企業(yè)的激勵機制結(jié)合起來實施。績效評價的最終目的是要優(yōu)化供應(yīng)鏈的整個流程,績效評價的粘合劑作用正是通過激勵機制而得到企業(yè)各階層以及供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的重視。此處的激勵機制突破了企業(yè)內(nèi)部的范圍,擴展到供應(yīng)鏈管理各節(jié)點企業(yè)的相互激勵。激勵的依據(jù)是績效評價的結(jié)果,各節(jié)點企業(yè)相互激勵是共同進步和利益重新分配的過程,通過談判建立統(tǒng)一的激勵標準,或通過用戶投票可以實現(xiàn)這一過程。
參考文獻
[1]馬士華,林勇.供應(yīng)鏈管理[M].機械工業(yè)出版社,2005.
內(nèi)容摘要:本文在對供應(yīng)鏈中主要庫存模型進行介紹的基礎(chǔ)上,講述了聯(lián)合庫存管理(Joint Managed Inventory, 簡稱JMI)的基本思想、實施JMI的必要前提和應(yīng)采取的步驟,為企業(yè)采用JMI管理供應(yīng)鏈庫存提供了決策參考。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 JMI
從傳統(tǒng)的ABC庫存管理辦法到JIT的“零庫存管理”,庫存總是企業(yè)需要面臨的重要問題。隨著全球化、信息化和產(chǎn)業(yè)化浪潮的沖擊,越來越多的國內(nèi)企業(yè)從強調(diào)大而全的縱向管理模式轉(zhuǎn)向強調(diào)以核心競爭力為主的橫向管理模式,即供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈由于其具有開放性、動態(tài)性、集成性、群體性和分布性等特點,因此在供應(yīng)鏈中有著大量的不確定性因素,這給供應(yīng)鏈管理,尤其是供應(yīng)鏈管理下的庫存控制帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
供應(yīng)鏈的庫存管理模式
供應(yīng)鏈庫存管理不是簡單的需求預測與補給,而是要通過庫存管理獲得用戶服務(wù)與利潤的優(yōu)化,從而達到供應(yīng)鏈整體及節(jié)點企業(yè)雙贏的目的。上世紀90年代初,管理者把供應(yīng)鏈庫存管理重點放在控制方法和預測方法的科學性,其中以AFR(Aggregate Forecasting and Replenishment,合計預測與補給)供應(yīng)鏈管理庫存模式最具代表性。AFR要求供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)主導其分銷中心及庫存的管理,是商業(yè)貿(mào)易伙伴交互作用中應(yīng)用最廣泛的方法,用于預測的核心數(shù)據(jù)主要來自于銷售歷史數(shù)據(jù),AFR缺乏集成的供應(yīng)鏈計劃,可能會導致高庫存或低定單滿足率,容易形成牛鞭效應(yīng)(Bullwhip Effect)。從而導致供應(yīng)鏈整體運作效率降低,影響供應(yīng)鏈上企業(yè)的快速響應(yīng)時間,導致客戶滿意度下降。
為了解決AFR的上述缺點,有學者提出了供應(yīng)商管理庫存(Vendor Managed Inventory,簡稱VMI)模式,VMI是以零售商和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的,在一個共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫存,并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容,使庫存管理得到持續(xù)性改進的合作性策略。VMI對減緩供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)的出現(xiàn)有著積極作用,但VMI有以下缺點:
VMI是單向流程,供應(yīng)商并未將促銷、多存貨來源和季節(jié)性因素列入考量,在存貨方面仍會有不平衡的情況發(fā)生。VMI中的框架協(xié)議雖然是雙方協(xié)定,但供應(yīng)商處于主導地位,決策過程中缺乏足夠的協(xié)商,難免造成失誤,供應(yīng)商可能利用自己的主導地位將企業(yè)成本轉(zhuǎn)嫁給其他合作伙伴,供應(yīng)鏈缺乏有效的雙贏機制,由此所引發(fā)的負面效應(yīng)將會惡化同其合作伙伴的外部供應(yīng)鏈關(guān)系,進而導致整體供應(yīng)鏈競爭力的削弱。
JMI的基本思想
針對AFR和VMI的不足,有學者又提出了聯(lián)合庫存管理(Joint Managed Inventory,簡稱JMI)。JMI是基于物流協(xié)調(diào)中心的庫存管理方法。它能有效改善供應(yīng)鏈系統(tǒng)中出現(xiàn)的牛鞭效應(yīng)現(xiàn)象,減少不必要的庫存,提高供應(yīng)鏈的同步化程度,進而優(yōu)化供應(yīng)鏈的整體運作性能。JMI強調(diào)供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)共同參與、制定庫存管理計劃,各節(jié)點企業(yè)在共同的協(xié)議框架下都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮,保持供應(yīng)鏈各節(jié)點之間對需求的預期保持一致,從而消除了需求變異放大現(xiàn)象。任何相鄰節(jié)點企業(yè)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果。如圖1所示,供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)在供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理機制作用下,通過相應(yīng)的信息系統(tǒng)合作溝通,并通過庫存協(xié)調(diào)管理中心對供應(yīng)鏈上的庫存進行管理。
實施JMI的必要前提
JMI的實施并非一個簡單的過程,它需要供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的相互合作,需要先進信息技術(shù)的支持。
供應(yīng)鏈中各節(jié)點企業(yè)建立在共同利益基礎(chǔ)上的相互信任是JMI成功實施的基礎(chǔ),良好的溝通是JMI成功的保證。為了保證供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的良好溝通,供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)應(yīng)協(xié)商建立JMI框架協(xié)議,從而保障供應(yīng)鏈上信息流的有效溝通,實現(xiàn)供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)對市場需求信息在預測、生產(chǎn)、運輸計劃和競爭策略等方面的共同設(shè)計和控制。
此外,實現(xiàn)JMI的關(guān)鍵是用戶庫存狀態(tài)的透明化,供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)能夠?qū)齑孢M行隨時跟蹤調(diào)查,從而快速響應(yīng)市場的需求信息,對企業(yè)的供應(yīng)能力作出快速調(diào)整。因此,JMI的實施必須依靠先進的信息技術(shù)。
實施JMI的具體步驟
建立完善的協(xié)調(diào)管理機制
為了發(fā)揮聯(lián)合庫存管理的作用,供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)應(yīng)溝通并制定供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理機制。供應(yīng)商和分銷商要充分溝通,將合作概念化并擬定框架協(xié)議。要理解供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)之間在市場目標中的共同點和沖突,通過協(xié)商的辦法建立完善的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理機制。
建立集成的信息系統(tǒng)
供應(yīng)鏈上信息的有效流通,供應(yīng)鏈合作伙伴之間的信息共享是JMI得以成功實施的必要物質(zhì)保障,而對供應(yīng)鏈上合作伙伴之間原有的信息系統(tǒng)進行信息集成是共享信息的技術(shù)基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的信息集成方案是基于傳統(tǒng)EDI的數(shù)據(jù)集成方法,但這種方案的成本高昂,不適合中小企業(yè)的應(yīng)用。隨著Internet技術(shù)的發(fā)展,人們先后提出了基于傳統(tǒng)HTML技術(shù)的集成方案、基于分布式技術(shù)的集成方案和基于XML技術(shù)的集成方案,這些信息集成方案對建立供應(yīng)鏈上信息的有效暢通機制起到了良好的作用。供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)在信息系統(tǒng)集成時要將條碼技術(shù)、掃描技術(shù)、POS系統(tǒng)等企業(yè)系統(tǒng)集成起來,從而在供應(yīng)鏈中建立暢通的信息溝通渠道。
發(fā)揮第三方物流的作用
第三方物流作為供應(yīng)鏈上的重要環(huán)節(jié)為實施JMI提供了物流保障,第三方物流的興起使供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)能夠快速響應(yīng)客戶的需求,增加了供應(yīng)鏈的敏捷性和協(xié)調(diào)性。企業(yè)可以更加專注于自己的業(yè)務(wù),從而提升自身的核心競爭力。供應(yīng)鏈的整體性也因此能得到進一步的提升。
事實證明,JMI是一種有效的庫存策略。隨著開放程度的日益加深,我國企業(yè)在競爭中日益壯大,供應(yīng)鏈管理思想將日益深得企業(yè)界的青睞,而在供應(yīng)鏈管理思想指導下的JMI管理技術(shù)會得到廣泛應(yīng)用,從而推動我國商業(yè)的發(fā)展,為消費者帶來更多的價值。
參考文獻: