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[關(guān)鍵詞] 信息技術(shù);供應(yīng)鏈管理;應(yīng)用研究
一、我國企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理過程中應(yīng)用信息技術(shù)的現(xiàn)狀
供應(yīng)鏈管理是對企業(yè)所處供應(yīng)鏈中的各種競爭力和資源進(jìn)行集成,并對供應(yīng)鏈中的各種運(yùn)作進(jìn)行同步化、集成化的管理,從而使企業(yè)在快速多變的市場中具備高度競爭力,為客戶提供最大價值的一種經(jīng)營管理模式。本文試從信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀的分析入手,總結(jié)我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展應(yīng)注意的問題,探索促進(jìn)我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的對策。在我國,企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理的過程中應(yīng)用信息技術(shù)的現(xiàn)狀不容樂觀,具體問題主要表現(xiàn)在以下方面:
1. 信息技術(shù)應(yīng)用的積極性不高。企業(yè)之間不愿意應(yīng)用信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)信息共享、利益共享,不愿意犧牲自己的一小部分利益去爭取供應(yīng)鏈的最大利益,企業(yè)間相互不信任,總想把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給“鏈”上的其他企業(yè),從而造成供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用難以取得好的成效。
2. 技術(shù)落后。在我國供應(yīng)鏈管理中支持性技術(shù)的應(yīng)用水平相當(dāng)落后,而且在推行過程中阻力重重。以物流條碼技術(shù)的推廣過程為例,物流企業(yè)埋怨生產(chǎn)企業(yè)不給商品印制條碼,影響他們建立自動掃描系統(tǒng),而生產(chǎn)企業(yè)則埋怨物流企業(yè)不建立應(yīng)用系統(tǒng),使商品印制條碼費(fèi)時費(fèi)錢徒勞無功,物流條碼的不規(guī)范也給配送帶來了極大困難,增加了配貨的難度,延長了運(yùn)輸和儲存時間,使得成本提高、效益降低。
3. 利用網(wǎng)絡(luò)開展經(jīng)營活動的企業(yè)少。在我國實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的企業(yè)只占20%~30%,其中多數(shù)僅是在網(wǎng)上開設(shè)了主頁和標(biāo)注E-mail地址,既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動。有的企業(yè)網(wǎng)站長時間不更新信息,成為有名無實(shí)的空站。相比之下美國有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)、90%以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開展商務(wù)活動。
4. 企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)成本高?,F(xiàn)階段,我國IT廠商主要提供PC機(jī)、顯示器、終端等產(chǎn)品,能夠給企業(yè)提供售前咨詢、模組化的方案、方案的實(shí)施、售后的運(yùn)營維護(hù)等一條龍服務(wù)的IT廠商少之又少,這是導(dǎo)致企業(yè)信息化成本高、建設(shè)周期長、后期維護(hù)與協(xié)調(diào)困難的重要原因。
5. 企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)展緩慢。近年來,全球電子商務(wù)高速發(fā)展,2003年網(wǎng)上交易總額達(dá)3.2萬億美元,約占世界經(jīng)濟(jì)總量的5%。但是,由于我國市場經(jīng)濟(jì)還不成熟,現(xiàn)貨市場、有形市場還不完善,企業(yè)信用差,資金拖欠嚴(yán)重,缺乏配套的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和制度保障導(dǎo)致大部分企業(yè)對應(yīng)用信息技術(shù)發(fā)展電子商務(wù)不夠積極。
二、信息技術(shù)應(yīng)用的作用和可借鑒的已有成功案例
可以說,有效的供應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)提供可靠的支持。根據(jù)一項(xiàng)研究報告披露的信息,80%接受調(diào)查的管理人員反映,信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵,在希望減少與銷售有關(guān)的間接費(fèi)用企業(yè)中,87%的企業(yè)計(jì)劃增加或保持他們當(dāng)前在信息技術(shù)上的投資。
(一)信息技術(shù)應(yīng)用在供應(yīng)鏈管理中的作用
信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部信息化進(jìn)程大大加快,一方面進(jìn)行縱向的上下信息傳遞,把不同層次的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來:另一方面進(jìn)行橫向的信息傳遞,把各部門、各崗位的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來,通過信息技術(shù)處理人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷之間的復(fù)雜關(guān)系,使得管理人員隨時掌握自己公司的生產(chǎn)和庫存等狀況,控制企業(yè)的能力從廣度和深度上都大大加強(qiáng)。
信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的主要作用,首先在于將供應(yīng)鏈上的企業(yè)緊密地連接起來,使鏈上的信息路線與產(chǎn)品的物理運(yùn)動路線相一致,這樣各個企業(yè)能夠共享鏈上的信息,有效協(xié)調(diào)各自的行為。另外,信息技術(shù)也為供應(yīng)鏈企業(yè)之間合作開發(fā)實(shí)施并行工程提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,使供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的廣度和深度都大大加強(qiáng)。最后,信息技術(shù)的應(yīng)用范圍涉及整個供應(yīng)鏈企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動,直接影響供應(yīng)鏈企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、庫存、銷售中任何一環(huán)的成本。信息技術(shù)的應(yīng)用大大降低供應(yīng)鏈企業(yè)的交易成本,建立與供應(yīng)商、分銷商和客戶更快、更方便、更精確的電子化聯(lián)絡(luò)方式,實(shí)現(xiàn)信息共享和管理決策支持,使供應(yīng)鏈企業(yè)能以低成本實(shí)現(xiàn)共享管理,并能隨著管理規(guī)模的擴(kuò)大形成規(guī)模管理效應(yīng)。
(二)可借鑒的已有成功案例
美國的沃爾瑪公司在短短幾十年間,由一家小型折扣商店發(fā)展成為世界上最大的零售企業(yè)。在沃爾瑪實(shí)現(xiàn)短時間發(fā)展壯大、超越對手、坐上世界零售企業(yè)頭把交椅的各種因素中,強(qiáng)大的物流信息系統(tǒng)起著至關(guān)重要的作用。依靠自身的、通過通訊衛(wèi)星建立的基于網(wǎng)絡(luò)平臺的物流信息系統(tǒng),沃爾瑪每年能夠滿足全球5 000多家連鎖店對8萬多種商品的配送需要,每年的運(yùn)輸總量超過78億箱,總行程達(dá)6.5億千米,所有這一切,如果沒有完善的物流信息系統(tǒng)是根本不可能實(shí)現(xiàn)的。
物流信息系統(tǒng)在沃爾瑪取得了很大的成功,國內(nèi)企業(yè)成功案例也有很多,比如海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)等。由浙江工商大學(xué)和浙江省煙草公司杭州分公司聯(lián)合承擔(dān)的2003年杭州市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目“基于現(xiàn)代信息技術(shù)的物流配送系統(tǒng)”獲得了2004年中國物流與采購科技進(jìn)步獎一等獎和全國商業(yè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎一等獎。該項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和杭煙配送地理信息系統(tǒng)(GIS)的支持下,通過輸入卷煙配送中心零售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量、地理位置、歷史需求量等參數(shù),以配送車輛容載量和送貨線路工作量為目標(biāo)函數(shù),系統(tǒng)運(yùn)行后即輸出所有配送網(wǎng)點(diǎn)的不同配送線路劃分,指出不同配送線路包含的零售網(wǎng)點(diǎn)個數(shù)及名稱,輸出每日每次配送車輛的調(diào)度方案,并在GIS上可視化輸出,實(shí)現(xiàn)卷煙配送車輛的實(shí)時優(yōu)化調(diào)度。
三、實(shí)施供應(yīng)鏈管理應(yīng)注意的問題和發(fā)展對策
(一)實(shí)施供應(yīng)鏈管理應(yīng)注意的幾個問題
供應(yīng)鏈管理的方法很多,但總體來說應(yīng)注意以下幾個問題:
1. 信息共享。信息共享是保證供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)對市場做出快速反應(yīng),合理配置資源,增強(qiáng)供應(yīng)鏈整體競爭力的一個重要方面。
2. 信息的標(biāo)準(zhǔn)化。信息標(biāo)準(zhǔn)的制定,既要考慮到與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,也要考慮我國的實(shí)際情況。另外,不同行業(yè)的供應(yīng)鏈,其標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。
3. 信息的準(zhǔn)確性和時效性。在供應(yīng)鏈管理中,時間的價格是一個比較重要的問題,及時的信息分析有助于制定出有效的競爭策略。時間與預(yù)測也有很大的關(guān)系,快速的反應(yīng)可以提高預(yù)測的可靠性。另外,信息的準(zhǔn)確性是做出準(zhǔn)確預(yù)測和決策的保證。
4. 協(xié)同與協(xié)作。企業(yè)的競爭不再局限于企業(yè)之間,而是擴(kuò)展到供應(yīng)鏈之間,需要供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)進(jìn)行相互協(xié)同與協(xié)作。另外,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展,特別是Internet的普及,消除了信息反饋的時空障礙,使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的信息交流變得更加簡單,為企業(yè)間更好地協(xié)同與協(xié)作提供了可能。
(二)發(fā)展對策
1. 加快企業(yè)信息化的建設(shè)步伐。實(shí)施供應(yīng)鏈管理,需要在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間建立完善的信息系統(tǒng)。我國企業(yè)要提高自身的競爭能力,必須提高企業(yè)的管理水平,投資建設(shè)信息系統(tǒng)。鑒于國內(nèi)企業(yè)的實(shí)力相差很大,各企業(yè)可根據(jù)自身的需要和條件,采用適合本企業(yè)實(shí)際的信息化方案。對于實(shí)力比較雄厚的大型企業(yè),可以采用國外著名的SCM軟件廠商的高端產(chǎn)品;對于實(shí)力一般的中型企業(yè),可以采用國內(nèi)優(yōu)秀的SCM軟件廠商的產(chǎn)品或采用自主研發(fā)的方式;對于實(shí)力較弱的小型企業(yè),可先從企業(yè)內(nèi)部的部分信息化做起,等條件成熟后,再推行供應(yīng)鏈管理方案。
2. 加快核心技術(shù)的推廣力度。條碼技術(shù)、EDI技術(shù)、電子商務(wù)是供應(yīng)鏈管理的核心支撐技術(shù),其應(yīng)用技術(shù)水平的高低直接關(guān)系到供應(yīng)鏈管理的成敗。針對我國條碼技術(shù)應(yīng)用存在的問題,我們應(yīng)該在繼續(xù)推廣商品條碼技術(shù)應(yīng)用的同時,不斷提高商品條碼的應(yīng)用質(zhì)量,引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用商品條碼進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,改變過去被動應(yīng)用商品條碼的情況,而是讓商品條碼真正為自己的企業(yè)服務(wù)。同時還要加大工作力度,在商品包裝、運(yùn)輸工具、供應(yīng)鏈成員等供應(yīng)鏈過程中各實(shí)體的有效標(biāo)識和自動數(shù)據(jù)采集中應(yīng)用條碼技術(shù),為整個供應(yīng)鏈管理中的信息交換和信息共享打下基礎(chǔ)。
四、小 結(jié)
由于技術(shù)的發(fā)展與支持作用,供應(yīng)鏈管理的各種思想與理論得以實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐已經(jīng)表明,只有那些應(yīng)用信息技術(shù)積極推進(jìn)企業(yè)信息化并最終實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè),才會在全球經(jīng)濟(jì)一體化的過程中得到快速發(fā)展,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與管理思維的創(chuàng)新,有效的供應(yīng)鏈管理正成為公司贏得競爭優(yōu)勢的重要手段。以前的競爭是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,未來的市場競爭將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭,是一種“合作競爭”。由于供應(yīng)鏈企業(yè)之間的差異,如何消除企業(yè)內(nèi)部的“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息流暢通無阻,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息共享和信息利用,仍然是許多企業(yè)需要認(rèn)真解決的問題。
主要參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)集群 知識管理 技術(shù)創(chuàng)新
隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和日益全球化,技術(shù)創(chuàng)新日益成為企業(yè)營造其核心競爭力的重要手段乃至國家競爭力的重要來源。因此,構(gòu)建基于供應(yīng)鏈的集群式技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下集群提高自主創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的必然要求。
而在整個集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,知識被認(rèn)為是最有價值的戰(zhàn)略性資源,技術(shù)創(chuàng)新正通過企業(yè)內(nèi)外知識的識別、獲取、流動轉(zhuǎn)化形成。所以基于集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的知識管理對企業(yè)取得技術(shù)創(chuàng)新和核心競爭優(yōu)勢就顯得尤為必要和重要了。
1 集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)模式和特征
集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新的一種新方式。集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式如圖1:
從圖1可以看出,集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出如下的一些特征:①以信任為基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈企業(yè)之間的技術(shù)交流與共享建立在相互信任的基礎(chǔ)上,信任在網(wǎng)絡(luò)組織中被認(rèn)為是一種治理方式。②以核心企業(yè)為驅(qū)動力。集群式供應(yīng)鏈的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)都存在核心主導(dǎo)企業(yè)。這些核心企業(yè)提供著技術(shù)創(chuàng)新平臺,并協(xié)調(diào)和整合供應(yīng)鏈的資源。③以提高核心競爭力為目的。網(wǎng)絡(luò)中每個成員能從網(wǎng)絡(luò)中分享利益,利用各成員企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資源,提高資源和知識的協(xié)同效應(yīng)來形成和鞏固自身的核心競爭力。④以動態(tài)開放性為表現(xiàn)形式。動態(tài)開放性能保證技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與外界保持信息、知識的交流,不斷擴(kuò)大和優(yōu)化合作伙伴的合作水平和規(guī)模,形成真正競合的網(wǎng)絡(luò)模式。
2 基于集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的知識管理的特征
首先,在集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)組織中,各成員企業(yè)間的互惠共生關(guān)系為知識管理營造了一個超越企業(yè)本身的大知識環(huán)境。現(xiàn)代創(chuàng)新理論認(rèn)為,企業(yè)不可能孤立地進(jìn)行創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個交互過程。為了減小風(fēng)險、縮短進(jìn)入市場的時間,創(chuàng)新集群中的每個企業(yè)都只能從事創(chuàng)新增值鏈條上的某一環(huán)節(jié)性工作,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工。由于這種生產(chǎn)的分工與集中,必然帶來知識技術(shù)的外溢(spillover),從而使得集群中的知識具有一定的共享性,不同企業(yè)的知識技術(shù)都可能通過集群這個平臺進(jìn)行交互式使用。
其次,集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)組織的地理根植性和文化根植性為知識管理提供了強(qiáng)有力的保障。所謂地理根植性指所有成員企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)(包括政府、大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等)在地域上相互鄰近,而且共同“鎖定”于一個區(qū)域具有顯著的地域相關(guān)特征。所謂文化根植性廣義上可以理解為個體對集群文化網(wǎng)絡(luò)整體的融入和適應(yīng),并受其規(guī)制。它意味著在產(chǎn)業(yè)集群中,成員的經(jīng)濟(jì)活動和活動結(jié)果無所不在地受到彌漫在整個集群內(nèi)的人文氛圍的影響。這樣的一種地域組合方式和氛圍,為集群中企業(yè)的知識學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的保障。因?yàn)橐劳写髮W(xué)和科研院所,一方面能使企業(yè)在第一時間獲得國內(nèi)外的最新研究資訊,保證企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和相關(guān)知識的領(lǐng)先性;另一方面也有利于企業(yè)本身的技術(shù)攻關(guān)能力和研發(fā)能力的提高,從而形成產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的開放性組織,達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)的目的,為企業(yè)的知識管理提供更為先進(jìn)和完備的知識素材庫。
再次,產(chǎn)業(yè)根植性為企業(yè)進(jìn)行知識管理帶來了巨大的優(yōu)勢。所謂產(chǎn)業(yè)根植性指該地域集聚的成員企業(yè)只從事某一產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù),成員之間有廣泛的勞動分工和緊密的、基于長遠(yuǎn)關(guān)系的合作,并由此構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在這樣的一個生態(tài)系統(tǒng)中,各個企業(yè)的知識也必然具有相似性或關(guān)聯(lián)性,即這一環(huán)境下的外溢知識是可以被其他企業(yè)接受的,而且也是他們所需要的。供應(yīng)鏈的整合又能有效促進(jìn)的供應(yīng)鏈中這些具有相似性或關(guān)聯(lián)性知識的系統(tǒng)化和規(guī)范化,從而可以避免企業(yè)在知識積累過程中的盲目性和重復(fù)性,同時使得知識整合工作更加有針對性,提高了整個知識管理的效率和效果。
3 基于集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的知識管理模式
集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,知識作為第一要素和企業(yè)構(gòu)建長久競爭力的一切來源,對知識的管理已成為技術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)和關(guān)鍵。集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)作為一個開放動態(tài)的組織,基于其上的知識管理模式存在這二個遞進(jìn)的層次?;诩菏焦?yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的知識管理模式如圖2:
3.1 集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)內(nèi)部的知識管理
包括四步:①知識獲取,對現(xiàn)有的一些顯性知識的采集和對隱性知識的挖掘與捕獲,這是知識管理的基礎(chǔ);②顯性知識向隱性知識轉(zhuǎn)化,即知識的內(nèi)化過程,是創(chuàng)新人員對顯性知識的感悟和理性認(rèn)識,這是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的第一步;③隱性知識在企業(yè)不同個體之間轉(zhuǎn)移、共享和轉(zhuǎn)化,比如技巧、技能等的不斷學(xué)習(xí);④隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化,即知識的外化過程,通過符號、比喻等有效的手段將難以表達(dá)的隱性知識表達(dá)出來。
3.2 集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的知識管理
第一步是知識的集聚。集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)的地理根植性和知識互補(bǔ)性,將企業(yè)間的知識聚合成為一個開放性知識網(wǎng)絡(luò)。知識網(wǎng)絡(luò)形成了知識的規(guī)模投資效應(yīng),克服了知識技術(shù)的重復(fù)開發(fā)帶來的資源浪費(fèi),也降低了企業(yè)的知識創(chuàng)新的風(fēng)險。在這一過程中,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)集群的協(xié)同效用,會將自己所掌握的知識外溢,包括一些核心的技術(shù)和知識。
第二步是知識的重構(gòu)。在知識集聚基礎(chǔ)上形成的組織間的這種知識互動關(guān)系,反過來又會導(dǎo)致知識的重構(gòu)。這里的知識重構(gòu)有兩層含義:一是將原有的舊知識與從網(wǎng)絡(luò)中獲得的新知識加以結(jié)合和重新構(gòu)建,并摒棄其中的非有效成分,實(shí)現(xiàn)知識的二次創(chuàng)新:二是在全面掌握顯性知識的基礎(chǔ)上去充分認(rèn)識和識別集群中的隱性知識,力促隱性知識的顯性化。通過這一知識重構(gòu)的過程,可以達(dá)到保持企業(yè)所擁有的知識的時效性和一定程度的超前性的目的。
第三步是知識的創(chuàng)新。在一個比較完善的集群中,能夠通過知識的網(wǎng)絡(luò)互動增加彼此的碰撞,形成原有組織所不具備的新的知識,而這些知識又會迅速轉(zhuǎn)化為促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品創(chuàng)新的核心競爭力,從而推動企業(yè)的發(fā)展壯大。
4 基于集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的知識管理的運(yùn)作策略
基于集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的知識管理的實(shí)施是一個非常復(fù)雜的過程,本著供應(yīng)鏈中知識管理的保密、協(xié)調(diào)、開放及共享的原則,本文提出四種知識管理的運(yùn)作策略,這些策略有待實(shí)踐的檢驗(yàn)和進(jìn)一步的研究完善。
4.1 建立企業(yè)之間的信任機(jī)制
只有創(chuàng)造信任的氣氛,才能發(fā)揮知識管理的效用。因此必須在集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中樹立相互信任、相互合作和共贏的觀念,形成各成員對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)同感、歸屬感、責(zé)任感,使各成員一方面要保持自己的核心知識,保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢;同時也要參與供應(yīng)鏈成員間的知識共享與交流,在交流與共享知識的同時使自身獲得新的知識,不斷豐富自身的知識庫。
4.2 搭建有利于知識管理的扁平化組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)內(nèi)部形成一種自然而然地共享知識的行為環(huán)境是在整個供應(yīng)鏈中進(jìn)行知識共享的基本條件,這就需要對傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)作一定的調(diào)整。扁平化組織結(jié)構(gòu)的開放、交互、網(wǎng)絡(luò)的特性為依附于眾多主體的隱性知識的快捷、無障礙進(jìn)行提供可能。
4.3 建立好的激勵機(jī)制
一名掌握很多知識的員工將自己的知識共享卻沒有在企業(yè)內(nèi)得到任何正面的反饋的,無論如何對這名員工是一種打擊。因此整個企業(yè)需要建立一種針對知識共享的激勵機(jī)制,將自己的知識共享的人會有相應(yīng)的回報,而且知識的價值越高這種回報也越高。
5 結(jié)語
集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)為知識管理搭建了良好的平臺,使得知識在集群內(nèi)可以充分流動,而這種流動反過來又進(jìn)一步促進(jìn)了技術(shù)的發(fā)展。所以,基于集群式供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的知識管理,必然要推動知識流動的加速,并在流動中實(shí)現(xiàn)有效的知識整合,將知識迅速地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而加快產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展步伐。
參考文獻(xiàn)
[1] 余向平.集群式供應(yīng)鏈視角下的技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建.經(jīng)濟(jì)問題探索,2007(4):162-165.
關(guān)鍵詞:J2EE輕量框架;基礎(chǔ)開發(fā)平臺;開發(fā)規(guī)范;供應(yīng)鏈
中圖分類號:TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 10-0115-01
ERP借用一種新的管理方式來改變原來企業(yè)舊的管理方式,這是一種是先進(jìn)的、有效的管理思想和方法。作為ERP系統(tǒng)發(fā)展中重要的一種管理思想,供應(yīng)鏈管理在內(nèi)外部供應(yīng)鏈的整合上給予ERP管理系統(tǒng)極大的支撐。
一、系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)介紹
(一)ERP系統(tǒng)和供應(yīng)鏈
ERP是國際先進(jìn)的企業(yè)管理模式,它是把企業(yè)的資源進(jìn)行平衡和優(yōu)化管理,最終提高企業(yè)的綜合競爭力。ERP起源于20世紀(jì)70年代中期MRP(物料需求計(jì)劃),它是來源于企業(yè)生產(chǎn)管理和控制的基本概念。后來80年代MRP進(jìn)一步發(fā)展成MRPII(制造資源計(jì)劃),然后90年代MRPII在此基礎(chǔ)上,融合財(cái)務(wù)和會計(jì),人力資源,銷售功能等功能后,變成為各行業(yè)和企業(yè)在全球通用的信息系統(tǒng),這個系統(tǒng)稱為:ERP系統(tǒng)(企業(yè)資源計(jì)劃)。ERP系統(tǒng)中包含的當(dāng)今企業(yè)業(yè)務(wù)的管理最新技術(shù)和最前沿的理念,ERP的建立就是為了提高整個企業(yè)資源的有效應(yīng)用效率。
(二)供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),它是從企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)的概念發(fā)展。供應(yīng)鏈?zhǔn)沟闷髽I(yè)的生產(chǎn)活動變得前伸和后延。供應(yīng)鏈將本應(yīng)該是供應(yīng)商的工作也整合成企業(yè)生產(chǎn)活動的部分,并對這部分工作進(jìn)行控制和協(xié)調(diào),這即是前伸。后延是相對于前伸而言,是指將生產(chǎn)活動將擴(kuò)展到產(chǎn)品的銷售和服務(wù)階段,這本應(yīng)該是銷售公司的工作。供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^這一系列活動,在供應(yīng)商與客戶之間直接形成的一種銜接,省去中間商,從而使得企業(yè)可以滿足內(nèi)部和外部客戶的需求??梢赃@么說,如果供應(yīng)鏈?zhǔn)且豢么髽?,那企業(yè)生產(chǎn)構(gòu)件樹這根本樹根。產(chǎn)品經(jīng)過商這個樹桿,分銷給經(jīng)銷商這些樹技,樹枝上的綠葉就是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用戶。在供應(yīng)鏈思想的管理下,前伸和后延把大樹脈絡(luò)打通,這些流通的大樹脈絡(luò)就是供應(yīng)鏈。從采購原計(jì)劃開始,企業(yè)生產(chǎn)并制作原材料、初級產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送消費(fèi)者手中的將物料供應(yīng)商,生產(chǎn)制造商、產(chǎn)品分銷商、產(chǎn)品零售商,直到把最終用戶連成一個整體,打通供應(yīng)鏈脈絡(luò)。
(三)J2EE輕量級框架
基于J2EE輕量級框架的ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)利用成熟的,主流的J2EE輕量級框架。采用Tomcat、Struts、Spring、Hibernate等開源技術(shù),使得系統(tǒng)可以方便的進(jìn)行二次開發(fā)、改進(jìn)、擴(kuò)展、可以更容易的將ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)活動中去。采用J2EE技術(shù)開發(fā)Web應(yīng)用程序,對于Web軟件開發(fā)工程師來說,并不是一件容易的事,它需要許多方面的技術(shù)。對一個項(xiàng)目來說,開發(fā)一個Web應(yīng)用程序技術(shù)可以選擇的太大,而新技術(shù)并不是很短的時間就能掌握。
二、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)
(一)基礎(chǔ)信息模塊
基礎(chǔ)信息模塊是方便系統(tǒng)管理人員對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典進(jìn)行管理。對于ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,對ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲進(jìn)行說明,是基礎(chǔ)信息模塊主要功能?;A(chǔ)信息模塊負(fù)責(zé)管理ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)用戶權(quán)限設(shè)置,BOM表、物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等系統(tǒng)最基本、最底層的ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)資料和信息?;贘2EE輕量級框架的ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)基礎(chǔ)信息模塊設(shè)計(jì)如圖所示。
圖1 基于J2EE輕量級框架的ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)基礎(chǔ)信息模塊
(二)ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)用戶設(shè)計(jì)
登錄系統(tǒng)界面,輸入登錄系統(tǒng)的自己的帳號和密碼。如果正確,即可以登錄ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主界面。這時用戶點(diǎn)擊某個功能模塊,這時系統(tǒng)權(quán)限管理功能會查詢數(shù)據(jù)庫中的權(quán)限數(shù)據(jù)表和用戶數(shù)據(jù)表,如果擁有該功能管理模塊界面即加載用戶點(diǎn)擊的模塊功能,并打開相關(guān)模塊界面。這種方式是每次用戶點(diǎn)擊都要訪問用戶的數(shù)據(jù)表和權(quán)限數(shù)據(jù)表,安全性比較高。另一種方式是用戶在權(quán)限管理中把擁有的使用權(quán)限的界面展示出來,而沒有使用權(quán)限的界面剛在系統(tǒng)界面加載時隱藏,這種方式速度比較快,用戶轉(zhuǎn)換功能模塊不再須要權(quán)限驗(yàn)證,功能已經(jīng)加載,但安全性與上一種方式要差一點(diǎn)。
(三)基于J2EE輕量級框架的ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
基礎(chǔ)信息模塊中主要管理采購單、制造工單、原材料入庫管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息。而基礎(chǔ)信息模塊中的數(shù)據(jù)則是企業(yè)員工開立銷售訂單、開立制造工單、開產(chǎn)成品入庫、開產(chǎn)成品發(fā)貨的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息。基于J2EE輕量級框架的ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)還有一個很重要的表:BOM表,它是整個ERP幾個重要表之一,是MRP計(jì)劃、開立制造工單的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息。
三、結(jié)語
采用基礎(chǔ)開發(fā)平臺,標(biāo)準(zhǔn)化了ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路,通過建立一個擁有技術(shù)規(guī)范、樣本程序和培訓(xùn)教材的基本開發(fā)平臺,以ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為實(shí)例,使得面向接口的開發(fā)平臺,這種思想深入人心。ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)采用了MVC模式,系統(tǒng)各個層面相對獨(dú)立。ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通過Spring配置進(jìn)行耦合,采用J2EE開源Struts、Hibernate結(jié)合Mysql。正是由于建立了完善的基礎(chǔ)開發(fā)平臺,項(xiàng)目組中每個組員分工明確,組成的項(xiàng)目組開發(fā)效率高。在開發(fā)ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)取得了良好的效果,對基礎(chǔ)開發(fā)平臺的運(yùn)用積累了相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)。
參考文獻(xiàn)
[1]李剛.輕量級J2EE企業(yè)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn):Struts+Spring+Hibernate整合開發(fā)[M].北京:電子工業(yè)出版社,2007.
[論文摘要]本文主要是從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)的問題分析出發(fā),探討了在電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的新特性,最后對電子商務(wù)供應(yīng)鏈和傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈進(jìn)行了比較。
電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易活動,也就是在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流進(jìn)行完整地實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理(SCM)是一種集成的管理思想和方法,它融合了當(dāng)今現(xiàn)代管理的新思想、新技術(shù),是一種系統(tǒng)化、集成化、敏捷化的先進(jìn)管理模式,是對供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務(wù)流及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一體化管理過程。
供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)都是一個從生產(chǎn)商到最終用戶的價值增值過程,電子商務(wù)是在一個更新的、更有效的技術(shù)平臺上構(gòu)建的供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的價值增值過程就是一個供應(yīng)鏈管理過程。
電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理最有力的優(yōu)勢是通過及時、有效信息的傳遞,實(shí)時把握市場需求,并根據(jù)實(shí)際需求來快速調(diào)整相應(yīng)的生產(chǎn)、經(jīng)營和物流運(yùn)作等相關(guān)活動,體現(xiàn)了企業(yè)對市場的敏捷反應(yīng)。電子商務(wù)的快速發(fā)展為物流乃至供應(yīng)鏈管理奠定了基礎(chǔ)。在電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)了一些新的特點(diǎn):
一、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)向橫向一體化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
從上世紀(jì)末開始,“橫向一體化”的供應(yīng)鏈思想開始興起,即利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場需求,企業(yè)集中精力管理核心業(yè)務(wù)?!皺M向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”。隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)物流的集成思想、與供應(yīng)商和客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟思想等的出現(xiàn),供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)化”的趨勢。
二、供應(yīng)鏈管理信息化
信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵,改進(jìn)整個供應(yīng)鏈的信息精度、及時性和流動速度,被認(rèn)為是提高供應(yīng)鏈績效的必要措施。因此,企業(yè)管理戰(zhàn)略的一個重要內(nèi)容就是制定供應(yīng)鏈運(yùn)作的信息支持平臺,如集成條形碼、數(shù)據(jù)庫、電子訂貨系統(tǒng)、射頻識別、電子數(shù)據(jù)交換、全球定位系統(tǒng)等信息交換技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為一體,構(gòu)建企業(yè)的供應(yīng)鏈信息集成系統(tǒng)。
三、企業(yè)生產(chǎn)敏捷化、柔性化
上世紀(jì)末,美國提出了以虛擬企業(yè)或動態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的敏捷制造模式,采用可以快速重構(gòu)的生產(chǎn)單元構(gòu)成的扁平組織結(jié)構(gòu),以充分自治的協(xié)同工作代替金字塔式的多層管理結(jié)構(gòu),注重發(fā)揮人的創(chuàng)造性,變企業(yè)之間的生死競爭關(guān)系為“共贏”關(guān)系,強(qiáng)調(diào)信息的開放和共享、形成虛擬企業(yè),電子商務(wù)的興起為實(shí)現(xiàn)敏捷制造提供了可能。而柔性化是指企業(yè)在瞬息萬變的市場中調(diào)整生產(chǎn)的能力,該能力越大企業(yè)活力就越大。
電子商務(wù)的快速發(fā)展給供應(yīng)鏈管理帶了發(fā)展的機(jī)遇也對其產(chǎn)生了一定的影響,和傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理相比,電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理主要有以下不同:
1.物流管理的方式發(fā)生變化。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈形式下,物流是對不同地理位置的顧客進(jìn)行基于傳統(tǒng)形式的批量式空間移動,貨物的運(yùn)送通過集裝箱、托盤或其他包裝單元來進(jìn)行,供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)之間的可見性是有限的。在電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式下,利用各種信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng),使得客戶在任一給定時間都可以沿著供應(yīng)鏈追蹤貨物的下落。
2.物流的目的地不同。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈由于不能及時掌握商品流動過程中的信息,出現(xiàn)信息不及時等情況使得物流只能實(shí)現(xiàn)集中批量化運(yùn)輸和無差異性,從而使得物流的目的向集中運(yùn)輸方向發(fā)展。而電子商務(wù)供應(yīng)鏈完全是根據(jù)顧客的個性化要求來組織各種物流活動,這種物流不僅要通過集運(yùn)來實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸成本的最低化,同時也需要借助差異化的配送來提高服務(wù),其目的地是分散的。
3.顧客的類型不同。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式下,企業(yè)服務(wù)的對象是既定的,供應(yīng)鏈服務(wù)提供商能夠明確掌握顧客的類型及其所要求的服務(wù)和產(chǎn)品。隨著電子商務(wù)的到來,要求快捷、高速、劃分細(xì)致的物流和商流方式,顧客是未知實(shí)體,他們根據(jù)自己的意愿、季節(jié)需求、價格以及便利性,進(jìn)行產(chǎn)品訂購。
4.供應(yīng)鏈運(yùn)作的模式不同。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N典型的推式經(jīng)營,制造商為了克服商品轉(zhuǎn)移空間和時間上的障礙,利用物流將商品送達(dá)到市場或顧客,商流和物流都是推動式的。在電子商務(wù)供應(yīng)鏈中,商品生產(chǎn)、分銷以及倉儲、配送等活動都是根據(jù)顧客的訂單進(jìn)行,商流、物流、資金流都是圍繞市場展開的,物流為商流提供了有力保障,因此電子商務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)抢降摹?/p>
5.供應(yīng)鏈管理的要求不一致。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是物流過程的穩(wěn)定、一致,否則物流活動就會出現(xiàn)混亂,任何物流運(yùn)作過程中出現(xiàn)的波動和變異都有可能造成上下游企業(yè)的巨大損失。電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理卻不同,由于其物流需求本身就是差異化的,物流是建立在高度信息管理基礎(chǔ)上的增值活動,因此,物流必定會出現(xiàn)高度的季節(jié)性和不連續(xù)性,要求企業(yè)在管理物流活動中必須按照及時應(yīng)對、高質(zhì)服務(wù)以及總體成本最優(yōu)的原則來進(jìn)行,體現(xiàn)“個性化、專業(yè)化”。
6.物流信息管理系統(tǒng)不同。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中物流信息一般都是通過人工采集、傳輸、匯總,信息具有單向性,供求雙方的信息是不對稱的,物流信息管理系統(tǒng)一般都是單機(jī)系統(tǒng),至多是一個局限于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。而電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理中的物流信息的采集可以由供求雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線采集,信息具有雙向性和對稱性,信息管理系統(tǒng)是一個對供求雙方開放的基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),信息具有高度的實(shí)時性、準(zhǔn)確性和有效性。
7.資金結(jié)算方式不同。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中,資金結(jié)算大都是通過現(xiàn)金、支票或轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行;而在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理中,因交易都是在線進(jìn)行,以在線電子支付為主要結(jié)算方式。
總之,電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的不足,它不再局限于企業(yè)內(nèi)部,而是延伸到供應(yīng)商和客戶,甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶,建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作,覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程。同時他最大化地以網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、生產(chǎn)商、供應(yīng)商和雇員聯(lián)系在一起,極大提高企業(yè)管理水平,使供需雙方在最適當(dāng)?shù)臅r機(jī)得到最適用的市場信息,大大減少商品流通的中間環(huán)節(jié),極大地促進(jìn)供需雙方的經(jīng)濟(jì)活動,加速了整個社會的商品流通,有效地降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
參考文獻(xiàn):
[1]董千里:供應(yīng)鏈管理[M].人民交通出版社
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈合作關(guān)系 信任與合作 人力資源
0 引言
隨著經(jīng)濟(jì)社會競爭的不斷加劇,企業(yè)面臨的環(huán)境更為嚴(yán)峻:大量信息的飛速產(chǎn)生,高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,要素資源的自由流動,用戶需求的不斷升級等等。這些都要求企業(yè)應(yīng)對市場的變化做出準(zhǔn)確、快速、有效地反應(yīng)以贏得競爭。然而,由于企業(yè)擁有有限的資源,這就決定了企業(yè)不可能在所有的業(yè)務(wù)范圍都獲得相同的競爭力,而須把有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上。于是產(chǎn)生了新的經(jīng)營與運(yùn)作模式——供應(yīng)鏈管理。
供應(yīng)鏈管理不同于傳統(tǒng)的企業(yè)管理。傳統(tǒng)觀念中,企業(yè)之間主要是“買——賣”關(guān)系。基于這種企業(yè)關(guān)系,企業(yè)的管理理念是以生產(chǎn)為中心,供銷處于次要的、附屬的地位,企業(yè)間很少溝通與協(xié)作。而供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€范圍很廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式,它包含所有加盟的結(jié)點(diǎn)企業(yè),從原材料的供應(yīng)開始,經(jīng)過網(wǎng)鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶。供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈看成一個不可分割的整體,強(qiáng)調(diào)各結(jié)點(diǎn)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,更加注重企業(yè)之間的協(xié)作與信息共享、服務(wù)支持、并行工程、群體決策、柔性和敏捷等;要求各結(jié)點(diǎn)企業(yè)圍繞物流、信息流、資金流,以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行信息共享與經(jīng)營協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)柔性的穩(wěn)定的供需關(guān)系。
供應(yīng)鏈合作關(guān)系是供應(yīng)商與制造商之間,制造商與銷售商之間在一定時間內(nèi),共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的協(xié)作關(guān)系。實(shí)施供應(yīng)鏈合作就意味著新產(chǎn)品、新技術(shù)的共同開發(fā)、數(shù)據(jù)信息的交換、市場機(jī)會的共享和風(fēng)險的共擔(dān)。供應(yīng)商所提供的各種生產(chǎn)要素的數(shù)量、價格,直接影響到制造企業(yè)生產(chǎn)過程的組織、成本的高低和產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。在供應(yīng)鏈合作關(guān)系環(huán)境下,制造商選擇供應(yīng)商,不再只是考慮價格,而是更注重選擇能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行良好合作的供應(yīng)商。形成供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的原因通常是為了降低供應(yīng)鏈總成本、降低總的庫存水平、加強(qiáng)信息共享、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間運(yùn)作的一貫性,產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢,以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈結(jié)點(diǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期、用戶滿意度和業(yè)績的改善與提高。因此供應(yīng)鏈從形式上看是客戶在購買商品,但實(shí)質(zhì)上是客戶在購買能帶來效益的價值。各種物料在供應(yīng)鏈上移動,是一個不斷采用高新技術(shù)增加其技術(shù)含量或者附加值的增值過程。因此,供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈而且是一條增值鏈。物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)汝P(guān)系而增加其價值,給相關(guān)企業(yè)都帶來收益。
由此可見,供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈各結(jié)點(diǎn)企業(yè)長期的戰(zhàn)略協(xié)作,強(qiáng)調(diào)共同努力實(shí)現(xiàn)共有的計(jì)劃和解決共同的問題,強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作,最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈條中各結(jié)點(diǎn)企業(yè)的共贏。在人力資源管理過程中,常常出現(xiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)以及部門之間利益沖突的問題。怎樣提高人力資源管理的效率和效益,如何更好地協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,可以引入供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的原理,建立業(yè)務(wù)和部門間的信任與合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的提升。
人力資源管理主要由六大支撐業(yè)務(wù)組成,分別是人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理。在部分企業(yè),人們錯誤地認(rèn)為各個業(yè)務(wù)之間是相互獨(dú)立的:人力資源規(guī)劃是企業(yè)高層針對企業(yè)未來發(fā)展制定的策略方針;招聘是各部門對崗位空缺做出的反應(yīng);培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征,是員工享受的福利;績效管理是年度工作的評估;薪酬是員工應(yīng)得的物質(zhì)獎勵;勞動關(guān)系管理僅僅是招聘環(huán)節(jié)的合同簽訂以及合同糾紛的處理。這些企業(yè)誤認(rèn)為人力資源管理各個業(yè)務(wù)模塊不僅僅是獨(dú)立的而且是相互孤立的,各業(yè)務(wù)分工到人并按照計(jì)劃完成就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的最終目的。顯然,這種孤立地看待人力資源管理的思想,是無法建立良好的業(yè)務(wù)溝通與協(xié)作的,各個業(yè)務(wù)部門各自為政,只追求單獨(dú)業(yè)務(wù)成本的最優(yōu),未必會帶來人力資源管理總成本的降低,進(jìn)而影響到企業(yè)的整體績效。例如,企業(yè)為最大限度地降低招聘成本,在人員的甄別和選拔中能省則省,很可能會造成企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)成本的增加,甚至在績效考核中長時期達(dá)不到崗位要求,導(dǎo)致招聘的失敗??梢?,一味地追求單獨(dú)業(yè)務(wù)的最小化而不建立各業(yè)務(wù)之間的相互合作,最終會帶來整個人力資源管理成本的增加。
事實(shí)上,人力資源管理的各個業(yè)務(wù)之間是相互聯(lián)系、相互制約的。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)建立信任與合作的關(guān)系,這里的信任是指各業(yè)務(wù)部門要關(guān)注其他業(yè)務(wù)部門的利益,并且在采取行為時認(rèn)真考慮這種行為對其他業(yè)務(wù)部門的影響。各個業(yè)務(wù)部門要注重信息的溝通與交流,在同一目標(biāo)的指導(dǎo)下完成人力資源管理工作。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到,人力資源規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的支撐戰(zhàn)略之一,它為企業(yè)的招聘、培訓(xùn)環(huán)節(jié)的實(shí)施進(jìn)行了較長遠(yuǎn)地規(guī)劃;招聘與配置正是順應(yīng)人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容,依據(jù)能力素質(zhì)測評模型科學(xué)、合理地進(jìn)行人與崗的最佳匹配;培訓(xùn)是企業(yè)為更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和績效而制定的有針對性的技能和知識的開發(fā);績效管理的最終目的是企業(yè)為幫助員工更順利地完成績效目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動,其考評的結(jié)果關(guān)系到人力資源的培訓(xùn)開發(fā)、素質(zhì)模型的構(gòu)建和薪酬的發(fā)放;勞動關(guān)系管理涉及人員的招聘、薪酬管理、和勞動糾紛的處理等各個環(huán)節(jié)。各個業(yè)務(wù)部門之間環(huán)環(huán)相扣,相互影響,因此在人力資源管理各業(yè)務(wù)之間須建立彼此的合作與溝通,才能促進(jìn)各個支撐業(yè)務(wù)的共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)人力資源管理效率的最優(yōu),進(jìn)而提升企業(yè)的整體績效。
同時企業(yè)管理者還應(yīng)注意到,人力資源管理工作不單單是人力資源部門就能夠獨(dú)立完成的,要想更有效、更順利地完成人力資源管理還需要企業(yè)其他職能部門的共同配合與協(xié)作。企業(yè)的采購部、生產(chǎn)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部、銷售部和后勤部等同樣應(yīng)該建立彼此的信任與合作關(guān)系,建立各職能部門相互連接的鏈條,確保信息流、資金流、業(yè)務(wù)流的貫通,實(shí)現(xiàn)各職能部門的增值和企業(yè)人力資源管理工作效益的提升。
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倪海云
企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行良好的供應(yīng)鏈所帶來的競爭優(yōu)勢,他們已經(jīng)開始尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)鏈專業(yè)人士,而不是只知道物流或采購,或需求規(guī)劃等分門別類的??浦R的人才。他們希望供應(yīng)鏈從業(yè)人員需要具有良好的溝通能力(和市場營銷、財(cái)務(wù)或其他部門等建立順暢的溝通交流渠道);知道如何使用數(shù)據(jù)分析和建模工具;理解企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展和社會責(zé)任;擅長諸如協(xié)作和談判等各項(xiàng)軟技能;具有國際業(yè)務(wù)發(fā)展能力,等等。企業(yè)需要的是21 世紀(jì)供應(yīng)鏈的實(shí)踐者需要把握所有知識——從原材料到成品到最終交付的整個鏈條。
針對這種需求,讓我們來看看美國的各類大學(xué)是如何培養(yǎng)供應(yīng)鏈專業(yè)人才的,或者說準(zhǔn)備踏入供應(yīng)鏈管理角色的畢業(yè)生應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和技能。
量身定制響應(yīng)行業(yè)需要
企業(yè)對于人才的需求不斷變化,美國許多大學(xué)也開始提供量身定制的培養(yǎng)方案和項(xiàng)目來響應(yīng)行業(yè)需要。例如,在圣地亞哥(SanDiego)大學(xué)供應(yīng)鏈管理的碩士課程中,原本的強(qiáng)項(xiàng)是采購專業(yè)。但是企業(yè)認(rèn)為他們希望員工能夠理解在世界各地運(yùn)作從端到端的供應(yīng)鏈。對此該大學(xué)為了拓展強(qiáng)有力的國際視野,增加了部分量體裁衣式的課程。田納西州立大學(xué)也是如此。十年前,該大學(xué)主要提供物流教學(xué)項(xiàng)目,如今的公司尋找的是具有更廣泛專門供應(yīng)鏈知識的員工,所以本科和研究生教學(xué)課程也已做了相應(yīng)調(diào)整。
縱觀美國,這種更廣泛的供應(yīng)鏈技術(shù)技能的培養(yǎng)趨勢不會停止。原本只局限于供應(yīng)鏈各專業(yè)的課程,如今拓展到可能會涉及采購、市場營銷、財(cái)務(wù)和會計(jì)等學(xué)科。員工應(yīng)該并必須了解跨職能部門的流程,因此伊利諾伊州埃爾姆赫斯特(Elmhurst)學(xué)院的供應(yīng)鏈管理碩士項(xiàng)目發(fā)生了翻天覆地的變革——按照企業(yè)運(yùn)作過程,而不是功能來組織教學(xué)項(xiàng)目。同樣,密歇根州立大學(xué)供應(yīng)鏈管理碩士項(xiàng)目也是如此,畢竟今后供應(yīng)鏈專業(yè)人士需要在整個組織內(nèi)和其他同事一起工作,為此,在供應(yīng)鏈項(xiàng)目的學(xué)生可選修工商管理碩士(mba)項(xiàng)目中的如市場營銷或談判等學(xué)科。MBA 學(xué)生也可上供應(yīng)鏈的選修課程。這樣一來,供應(yīng)鏈專業(yè)和MBA 學(xué)生在同一個教室混合上課,提供了相互交流的機(jī)會。
圣地亞哥大學(xué)供應(yīng)鏈兩年制碩士課程主要是在線教學(xué),校園集中上課時主要由五個模塊組成,其中包括提供金融和風(fēng)險管理方面的課程。其意圖是要幫助學(xué)生理解這些領(lǐng)域今后如何影響他們的運(yùn)作,未來與公司的財(cái)務(wù)部門打交道時可能會面臨什么樣的情況,如何講“同一種語言”。該項(xiàng)目原來包括一單元的市場營銷課程,只能浮光掠影般傳授知識,但現(xiàn)在將營銷相關(guān)的內(nèi)容集成到其他幾個課程中。
學(xué)習(xí)更多新技術(shù)
像任何其他商業(yè)學(xué)科的同齡人一樣,供應(yīng)鏈專業(yè)的學(xué)生也必須學(xué)會從數(shù)據(jù)中提取業(yè)務(wù)知識。尤其是社交媒體的興起,企業(yè)今天通過各種渠道收集客戶的購物習(xí)慣,使用大數(shù)據(jù)制定未來決策。
供應(yīng)鏈中存在大量的數(shù)據(jù),企業(yè)正在使用優(yōu)化技術(shù)收集和分析。對此,錫拉庫扎大學(xué)(Syracuse)幫助其供應(yīng)鏈項(xiàng)目本科學(xué)生和研究生學(xué)會善用數(shù)據(jù)分析軟件,首先從微軟的Excel 和Access 入手,緊跟著的是Google Analytics, Tableau 和Mini-Tab 等統(tǒng)計(jì)軟件。更容易、更直觀的分析工具可以讓企業(yè)更好地利用數(shù)據(jù)來源。使用大數(shù)據(jù)以獲得新的洞察力,供應(yīng)鏈專業(yè)的學(xué)生學(xué)會使用先進(jìn)的技術(shù)在做出決定之前測試不同的選項(xiàng)。
越來越多的大學(xué)生開始了雙專業(yè)——供應(yīng)鏈和信息(數(shù)據(jù))管理。
賓夕法尼亞州立大學(xué)供應(yīng)鏈管理在線研究生項(xiàng)目的重點(diǎn)是讓學(xué)生接觸到更多的建模技術(shù)、模擬和博弈理論。田納西州立大學(xué)本科和碩士生也大量利用仿真軟件進(jìn)行情景模擬,重復(fù)他們將會在工作場所面對的條件。學(xué)生可能利用來模擬技術(shù)來虛擬企業(yè)三年的經(jīng)營情況,做出上百個決定,看看這些決策是如何影響企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)果。這種練習(xí)變得日益重要,因?yàn)樵絹碓蕉嗟墓緦⒐?yīng)鏈作為戰(zhàn)略性的資產(chǎn),學(xué)生們需要能夠解釋供應(yīng)鏈中最大的價值在哪里。
美國公立大學(xué)在線系統(tǒng)(American Public UniversitySystem)內(nèi),運(yùn)輸和物流管理項(xiàng)目的教授們創(chuàng)建了一個開放的論壇,討論可能重塑該行業(yè)的新技術(shù),比如3D 打印技術(shù)和無人駕駛飛機(jī)或汽車,從中發(fā)現(xiàn)今后對供應(yīng)鏈教學(xué)項(xiàng)目產(chǎn)生巨大影響的趨勢。比如一名教授計(jì)劃開始討論通過無人機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品交付的課程。3D 打印技術(shù)也進(jìn)入了賓夕法尼亞州立大學(xué)的供應(yīng)鏈課程。比如3D 打印技術(shù)用于定制的產(chǎn)品將迫使業(yè)界反思庫存管理。未來的倉庫可能由于3D 打印技術(shù)的推廣而導(dǎo)致SKU 只是一件定制化產(chǎn)品,所有的流程相應(yīng)發(fā)生變化。
賓夕法尼亞州大學(xué)更新了供應(yīng)鏈的教學(xué)大綱,增加了一些新技術(shù)和前沿學(xué)科,比如:物聯(lián)網(wǎng)。我們可以假設(shè)一下:今后安裝在機(jī)器上的傳感器可以幫助維修團(tuán)隊(duì)預(yù)測系統(tǒng)將何時需要更換部件,誰擁有這些數(shù)據(jù)?在哪里以及如何傳輸數(shù)據(jù)?這對供應(yīng)鏈將產(chǎn)生什么樣的影響?又比如一些公司正在使用眾包方式設(shè)計(jì)競賽,創(chuàng)造新產(chǎn)品。對于供應(yīng)鏈專業(yè)人士,這意味著什么?所有這一切新技術(shù)都需要如今的學(xué)生們仔細(xì)思索和研究。
此外,社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展也是如今美國大學(xué)供應(yīng)鏈項(xiàng)目中的必備課程。一家公司采購材料,或生產(chǎn)和提品,對環(huán)境產(chǎn)生何種影響?它是否可以保證其供應(yīng)商不是血汗工廠?或者不雇傭童工、不使用血腥鉆石?以往的供應(yīng)鏈組織講求的是效率和成本,如今可持續(xù)性責(zé)任讓大學(xué)要培養(yǎng)這方面的專業(yè)人員。比如密歇根州立大學(xué)項(xiàng)目課程涵蓋了可持續(xù)性、道德等話題。在賓夕法尼亞州立大學(xué),供應(yīng)鏈教授會花一周時間來講授產(chǎn)品來源和供應(yīng)鏈透明度的問題。
管理學(xué)中的軟也成為供應(yīng)鏈管理課程中的重頭戲。以往供應(yīng)鏈可能看起來像關(guān)注數(shù)字(重點(diǎn)在于工程和信息科學(xué))的學(xué)科,但如今一些急需的技能,比如溝通和發(fā)展協(xié)作關(guān)系能力等軟,已經(jīng)增加進(jìn)課程了。在錫拉庫扎大學(xué),供應(yīng)鏈管理的許多課程不是正式地在教室里上課,而是學(xué)生們出席企業(yè)會議,參與企業(yè)執(zhí)行項(xiàng)目。除了在商務(wù)場合中培養(yǎng)和人一起合作的能力,而且從中可以學(xué)到從課本中不能獲得的許多軟技能。這就是為什么田納西州立大學(xué)發(fā)起了“商務(wù)護(hù)照”(BusinessPassport)認(rèn)證計(jì)劃項(xiàng)目,旨在幫助大學(xué)本科生主修供應(yīng)鏈之外的其他管理領(lǐng)域,磨礪專業(yè)能力。
解決實(shí)際問題最重要
今天許多供應(yīng)鏈已經(jīng)跨越國界,在全球舞臺上大展身手。一方面,企業(yè)感興趣的是學(xué)生的語言技能,越來越多的學(xué)生正在校園里參加各種語言班;另一方面,很多學(xué)生通過出國留學(xué)磨煉他們的全球技能。
大學(xué)也發(fā)現(xiàn)了這種趨勢。圣地亞哥大學(xué)提供了國際談判等類課程,同時許多供應(yīng)鏈項(xiàng)目鼓勵或要求學(xué)生應(yīng)用新的知識解決實(shí)際商業(yè)環(huán)境中的問題。在埃爾姆赫斯特學(xué)院供應(yīng)鏈專業(yè)的研究生大多數(shù)是已經(jīng)在供應(yīng)鏈管理中具有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員,學(xué)習(xí)的第二年進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)capstone 項(xiàng)目,重點(diǎn)是解決他們自己的公司所存在的問題。學(xué)生們找出問題并設(shè)計(jì)一個解決方案提案,當(dāng)提案取得效果,基于該項(xiàng)目撰寫論文。
密歇根州立大學(xué)的項(xiàng)目更有特色,供應(yīng)鏈專業(yè)和MBA 兩三個學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)會開展為期14 周的暑期實(shí)習(xí),具體由該校Tauber 全球運(yùn)行研究所(Instituteof Global Operations)組織實(shí)施。學(xué)生團(tuán)隊(duì)配備一位來自商學(xué)院的教員顧問,和一位來自工程學(xué)院的顧問,每個學(xué)生團(tuán)隊(duì)為其贊助商公司實(shí)施一個項(xiàng)目,具有具體的可交付結(jié)果(解決方案)。在每年秋天,團(tuán)隊(duì)向由企業(yè)界高管組成的“評判團(tuán)”遞交項(xiàng)目結(jié)果——這一天的比賽稱為“聚焦”,學(xué)生和老師都能從中學(xué)到很多的經(jīng)驗(yàn),而且企業(yè)也可以設(shè)計(jì)解決自己運(yùn)作中的實(shí)際問題,從中可以選擇未來的人才和新兵。
本文主要結(jié)合中小企業(yè)的特點(diǎn)及在金融危機(jī)的大環(huán)境下如何更好的生存發(fā)展尋找商機(jī),需要轉(zhuǎn)變觀念,更好的建立供應(yīng)鏈管理的意識和理念,同時不斷優(yōu)化發(fā)展供應(yīng)鏈管理的能力及水平,提升自己適應(yīng)新環(huán)境的綜合實(shí)力及核心競爭力。
關(guān)鍵詞:
中小企業(yè);電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理;核心競爭力
一、我國中小企業(yè)的特點(diǎn)
我國中小企業(yè)主要具備以下特點(diǎn):
1.中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不平衡;
2.中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)政策欠缺;
3.中小企業(yè)缺少配套設(shè)施;
4.簡單的加工型企業(yè)屬于中小企業(yè),中小企業(yè)在核心競爭力方面、品牌意識及品牌建設(shè)方面和科技含量方面等都處于缺乏狀態(tài),中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)中處于被動地位,對于外界環(huán)境及經(jīng)濟(jì)動態(tài)方面適應(yīng)能力非常薄弱,反應(yīng)非常遲鈍;
5.外部環(huán)境的金融危機(jī)促使企業(yè)家千方百計(jì)優(yōu)化企業(yè)管理,更好把握新環(huán)境下的商機(jī)及促使自己生存下去的給予。
二、中小企業(yè)在金融危機(jī)環(huán)境下遇到的困境及難題
金融危機(jī)下我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀:
1.中小企業(yè)對外貿(mào)易方面突出的不利影響因素主要表現(xiàn)如下幾方面:
(1)中小企業(yè)面臨的出口環(huán)境大變,變得更加嚴(yán)峻惡劣。
(2)中小企業(yè)面臨停產(chǎn),倒閉的狀態(tài)。
(3)中小企業(yè)的貿(mào)易成本大幅增加,市場競爭力大大減弱了。
(4)中小企業(yè)在資金鏈方面面臨更大的風(fēng)險。
2.中小企業(yè)的成本壓力加大由于外界環(huán)境的變化,很多中小企業(yè)開始面向國內(nèi)消費(fèi)市場,使得企業(yè)伙伴間的競爭非常激烈,生存環(huán)境非常惡劣。
3.中小企業(yè)的融資難度進(jìn)一步加大受金融危機(jī)的影響,進(jìn)一步加大了貸款的審核力度。
三、金融危機(jī)下的策略
金融危機(jī)下中小企可以采取以下策略:
1.中小企業(yè)必須提高產(chǎn)品的質(zhì)量,主要表現(xiàn)在品牌意識及品牌建設(shè)上。
2.中小企業(yè)還應(yīng)以市場為導(dǎo)向,全面關(guān)注市場變化。
3.中小企業(yè)加強(qiáng)提升企業(yè)核心競爭力的策略研究,主要表現(xiàn)在:利用兩個市場環(huán)境、利用兩種資源價值、引進(jìn)高端管理策略技術(shù)及引進(jìn)高端科技人才。
4.中小企業(yè)發(fā)展方向:需求良好國家政策的大力支持幫助、盡最大努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級、具備不斷超越自己的核心競爭力、凸顯超越跨越式的突破性的戰(zhàn)略性發(fā)展。
四、金融危機(jī)下中小企業(yè)提升核心競爭力的策略
1.提升核心競爭力的策略之一:供應(yīng)鏈管理隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來的中小企業(yè)及其經(jīng)營者必須思考的重要課題。中小企業(yè)如何在競爭合作并存并加強(qiáng)的大環(huán)境下很好的度過難關(guān)并很好的生存下去,同時具備自己的核心競爭力,超越自己,就必須把如何應(yīng)用供應(yīng)鏈管理這種新興的管理模式提升日程,并不斷在自己企業(yè)不斷發(fā)展及其信息化需求的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化升級對供應(yīng)鏈管理,對自己企業(yè)的生存和發(fā)展具體非同尋凡的意義。中小企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面的決策體現(xiàn):
(1)中小企業(yè)不斷加強(qiáng)急提升樹立供應(yīng)鏈管理的意識和理念,逐步建立并不斷完善供應(yīng)鏈管理水平及能力。
(2)中小企業(yè)建立誠信經(jīng)營的理念,樹立合作共贏的觀念,積極融入到供應(yīng)鏈管理的大環(huán)境當(dāng)中,與自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的上下游企業(yè)建立相互信任懂得合作的友好合作伙伴關(guān)系。
(3)中小企業(yè)需要不斷完善自己的管理理念,以客戶需求為中心為導(dǎo)向,更好地把握市場需求,爭取最大努力活動精準(zhǔn)市場信息,最大限度地減少經(jīng)營市場風(fēng)險。
(4)中小企業(yè)不斷深化加強(qiáng)樹立信息化管理的意識,不斷完善和實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)信息化建設(shè)及其管理能力,更好地實(shí)行更高級更優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),具體表現(xiàn)在如下幾方面:第一:善于整合信息資源,發(fā)揮自己最擅長方面,逐步建立自己企業(yè)發(fā)展的核心競爭力;第二:加強(qiáng)人才引進(jìn)制度,培養(yǎng)適合于高新技術(shù)需求及發(fā)展的高端人才,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)推廣供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。
2.提升核心競爭力的策略之二:電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理策略:
(1)快速反應(yīng)中小企業(yè)面臨著激烈的競爭環(huán)境下,如何生存如何發(fā)展,怎樣才能更好地提升自己的核心競爭力,中小企業(yè)采取QR策略。QR主要是面對產(chǎn)品消費(fèi)者的需求做出快速反應(yīng),主要有三各不同層次:第一,實(shí)現(xiàn)QR所必須進(jìn)行的信息技術(shù)EDI對中小企業(yè)的產(chǎn)品條碼標(biāo)志;第二,在前面信息技術(shù)進(jìn)行條碼標(biāo)志的基礎(chǔ)上,在中小企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的策略,并采用EDI技術(shù)傳輸更多的信息,如報文;第三,中小企業(yè)與合作伙伴之間建立密切友好合作關(guān)系,通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)做到快速反應(yīng),實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)整體供應(yīng)鏈更大經(jīng)濟(jì)效益的目的。
(2)有效客戶反應(yīng)ECR是供應(yīng)鏈管理的一種策略,對中小企業(yè)在供應(yīng)鏈管理過程中實(shí)現(xiàn)以客戶為中心,同時體現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間密切合作等方面具有重要意義。ECR是中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理中實(shí)現(xiàn)為客戶服務(wù)的理念的重要策略,同時具有中小企業(yè)降低整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本的重要功能。中小企業(yè)實(shí)施“有效客戶反應(yīng)”這一供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略思想:涉及到中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理中上下游相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化管理,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步降低供應(yīng)鏈的成本。這樣中小企業(yè)通過采取供應(yīng)鏈管理策略,實(shí)行快速反應(yīng)和有效客戶反應(yīng),以滿足客戶對產(chǎn)品及信息的需求為目標(biāo),向客戶提供最準(zhǔn)確最及時的信息,向客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,更好地提升中小企業(yè)自身的核心競爭力。
(3)電子訂購系統(tǒng)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理應(yīng)用電子訂購系統(tǒng),更好地協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈鏈條上零售商與批發(fā)商之間的關(guān)系,即EOS系統(tǒng)基本上是在零售店的終端利用條碼閱讀器獲取準(zhǔn)備采購的商品條碼,并在終端機(jī)上輸入訂貨材料,利用電話線通過調(diào)制解調(diào)器傳到批發(fā)商的計(jì)算機(jī)中;批發(fā)商開出提貨傳票,并根據(jù)傳票同時開出揀貨單,實(shí)施揀發(fā),然后依據(jù)送貨傳票進(jìn)行商品發(fā)貨;送貨傳票上的資料便成為零售商的應(yīng)付賬款資料及批發(fā)商的應(yīng)收賬款資料,并接到應(yīng)收賬款的系統(tǒng)中去;進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)促使整個供應(yīng)鏈管理的效率。
3.建立企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)式供應(yīng)鏈系統(tǒng)第一,中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理過程中相關(guān)企業(yè)之間建立合作伙伴關(guān)系,中小企業(yè)根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn),認(rèn)識到協(xié)調(diào)鏈條上各企業(yè)間商務(wù)活動的必要性,及怎樣才能很好地滿足客戶對產(chǎn)品及信息的需求,中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理可以選擇第三方物流管理,中小企業(yè)需要不斷完善自己的組織結(jié)構(gòu),不斷協(xié)調(diào)、利用和管理與鏈條上上下游伙伴企業(yè)之間的關(guān)系。第二,中小企業(yè)如何進(jìn)行供應(yīng)鏈管理整合,促進(jìn)中小企業(yè)物流的快速發(fā)展,中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理以信息技術(shù)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)信息分享作為中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理整合的基礎(chǔ)。這樣中小企業(yè)隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,以信息技術(shù)與信息流作為基礎(chǔ),利用更有效的客戶對產(chǎn)品及信息的需求預(yù)測方法及技術(shù),實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的高效率的貨物流動獲得客戶需求的真實(shí)信息。第三,中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)信息化,需要引進(jìn)中高級人才,這些人才具備一定的才智:懂得企業(yè)供應(yīng)鏈管理,具備供應(yīng)鏈管理信息化的經(jīng)營理念,熟練及掌握供應(yīng)鏈管理的最新理論,并愿意付諸于中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐,能熟練掌握中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化需要的信息技術(shù)基礎(chǔ),同時尤為關(guān)鍵的是能做到與供應(yīng)鏈鏈條上的各合作伙伴企業(yè)友好合作。
五、結(jié)語
總起來說,中小企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理這種新的管理思想及管理模式,中小企業(yè)如何改變基本的生存方式,如何更有效地應(yīng)用管理信息資源,從而中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理,進(jìn)而提升中小企業(yè)整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。中小企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理,能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈管理中降低風(fēng)險如庫存積壓,送貨不及時等等的風(fēng)險;進(jìn)而通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,在企業(yè)內(nèi)部集成各供應(yīng)鏈流程管理體系,降低整體供應(yīng)鏈成本,增加中小企業(yè)的效益;在中小企業(yè)外部,通過利用供應(yīng)鏈管理信息化技術(shù)策略,與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間建立友好合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)信息共享,以滿足客戶對產(chǎn)品及信息需求為目標(biāo),提高中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理過程中對客戶需求的反應(yīng)速度,更好地適應(yīng)新的市場環(huán)境,更大地提升中小企業(yè)核心競爭力及提升自己立足生存與發(fā)展之本。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:煤電智慧供應(yīng)鏈;華電集團(tuán)北京燃料物流有限公司;模式創(chuàng)新
一、煤電供應(yīng)鏈基本架構(gòu)
煤電供應(yīng)鏈主要包括供應(yīng)鏈上游的煤炭資源、煤炭開采設(shè)備商、煤礦生產(chǎn)企業(yè),供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈中游包括所有的運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、儲存等物流企業(yè)環(huán)節(jié),下游則是所有的煤炭用戶,包括電力企業(yè)、冶金、化工、建材等企業(yè)。其主要節(jié)點(diǎn)企業(yè)為煤炭生產(chǎn)企業(yè)和火電發(fā)電企業(yè)。電力作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),在國家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中起著十分重要的作用。煤炭生產(chǎn)企業(yè)是以地下煤炭資源為依托的資源開發(fā)型企業(yè),80%左右通過火電企業(yè)轉(zhuǎn)化為電能。電和煤均為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),在供應(yīng)鏈上具有相當(dāng)高的相關(guān)性和依存度。
煤電供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。
二、煤供應(yīng)鏈管理特點(diǎn)
煤電供應(yīng)鏈管理以煤炭消費(fèi)客戶為中心,通過煤炭生產(chǎn)與火電企業(yè)間的資源優(yōu)化配置,基于社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,利益共享、風(fēng)險共擔(dān)。在煤炭生產(chǎn)企業(yè)與電廠終端用戶需求之間,連接港口、鐵路等物流活動,集成商流、資金流、信息流,通過配煤加工、庫存管理,提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和個性化解決方案,實(shí)現(xiàn)從坑口到爐口之間價值逐級增加,提升客戶滿意度。
煤電供應(yīng)鏈有其獨(dú)有的行業(yè)特點(diǎn):
(1)供應(yīng)鏈物流管理復(fù)雜。煤電供應(yīng)鏈物流物理距離長、物流方式復(fù)雜,涵蓋了皮帶、汽車、火車、輪船多種運(yùn)輸方式。
(2)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)復(fù)雜。煤電供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)多,并且各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)的權(quán)屬歸不同的行業(yè)產(chǎn)業(yè)主體,包括個體戶、國有企業(yè)等各個行業(yè)的多種性質(zhì)不同的合作伙伴,在客觀上加大了各節(jié)點(diǎn)間管理協(xié)作的難度和復(fù)雜性。
(3)煤電價格管理矛盾突出。煤炭價格由國家計(jì)劃調(diào)節(jié)和市場供求關(guān)系雙重決定,電能上網(wǎng)電價格由國家行政剛性控制,兩者缺乏市場化調(diào)節(jié)功能的聯(lián)動機(jī)制和制度安排,導(dǎo)致在煤價上漲與下降之時,電價調(diào)整嚴(yán)重滯后,煤電價格機(jī)制錯位運(yùn)行,不利于煤電供應(yīng)鏈的運(yùn)行。
(4)煤電倉儲管理矛盾突出。煤炭生產(chǎn)與銷售可以短暫庫存,而電能生產(chǎn)與銷售同步運(yùn)行,無法存儲,客觀上供應(yīng)鏈存在煤炭與電力生產(chǎn)銷售節(jié)拍的矛盾。
(5)煤電供應(yīng)鏈協(xié)同落后。由于煤電供應(yīng)鏈點(diǎn)多、線長、面廣、網(wǎng)大、人雜,供應(yīng)鏈管理的更需要高度協(xié)同,但恰恰這也給供應(yīng)鏈協(xié)同帶來了空前的難度。
三、智慧供應(yīng)鏈誕生發(fā)展
“智慧供應(yīng)鏈”是結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的理論、方法和技術(shù),在企業(yè)中和企業(yè)間構(gòu)建的,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能化、網(wǎng)絡(luò)化和自動化的技術(shù)與管理綜合集成系統(tǒng)。這一概念由復(fù)旦大學(xué)羅鋼博士在2009年上海市信息化與工業(yè)化融合會議上首先提出。
傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的發(fā)展,技術(shù)的滲透性日益增強(qiáng),很多供應(yīng)鏈已經(jīng)具備了信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可視化、自動化等先進(jìn)技術(shù)特征。在此基礎(chǔ)上,“智慧供應(yīng)鏈”將技術(shù)和管理進(jìn)行綜合集成,綜合集成供應(yīng)鏈理論、方法和技術(shù),指導(dǎo)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營的實(shí)踐。
“智慧供應(yīng)鏈”與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈相比,具備以下特點(diǎn):
(1)智慧供應(yīng)鏈技術(shù)復(fù)合創(chuàng)新。與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈相比,在智慧供應(yīng)鏈的語境下,供應(yīng)鏈管理和運(yùn)營者主動吸收包括物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等在內(nèi)的各種現(xiàn)代技術(shù),主動將管理過程引入新技術(shù)帶來的變化。
(2)智慧供應(yīng)鏈可視移動化。與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈相比,智慧供應(yīng)鏈更傾向于使用可視化的手段來表現(xiàn)數(shù)據(jù),采用移動化的手段來處理供應(yīng)鏈運(yùn)營問題。
(3)智慧供應(yīng)鏈智能人性化。與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈相比,在主動吸收物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的同時,智慧供應(yīng)鏈更加系統(tǒng)的考慮問題,考慮人機(jī)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性,實(shí)現(xiàn)人性化的技術(shù)和管理系統(tǒng)。
四、煤電智慧供應(yīng)鏈的實(shí)踐探索
近年來,按照國家供給側(cè)改革的總體部署,“去產(chǎn)能”系列政策持續(xù)發(fā)力,煤電供應(yīng)鏈的煤炭企業(yè)和火電企業(yè)的生存發(fā)展競爭壓力越來越大。煤電智慧供應(yīng)鏈的管控模式成了煤電供應(yīng)鏈核心企業(yè)增強(qiáng)供應(yīng)鏈核心競爭力的必然選擇。
煤電智慧供應(yīng)鏈管理就是充分結(jié)合煤電供應(yīng)鏈的管理特點(diǎn),加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能技術(shù)等各種現(xiàn)代技術(shù)在供應(yīng)鏈中科學(xué)耦合,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)營和金融產(chǎn)品的管理創(chuàng)新,達(dá)到供應(yīng)鏈運(yùn)作管控協(xié)同、資源高度共享、交易成本最低的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略共贏的供應(yīng)鏈管理效果,提升供應(yīng)鏈的整體核心競爭力。
煤電供應(yīng)鏈中的先知先覺企業(yè),面對競爭環(huán)境的壓力,大膽創(chuàng)新,紛紛采用煤電智慧供應(yīng)鏈管理,取得了卓有成效的管理效果,值得煤電供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。
華電集團(tuán)北京燃料物流有限公司是華電集團(tuán)煤電供應(yīng)鏈燃料物流管理的專業(yè)化公司,公司發(fā)揮集約化、規(guī)?;芾韮?yōu)勢,搶抓機(jī)遇,通過強(qiáng)力整合華電集團(tuán)內(nèi)外部煤炭資源、物流資源、客戶資源、信息資源、金融資源,加強(qiáng)戰(zhàn)略協(xié)同和精益管控,構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的物流、商流、信息流、資金流“四流合一、管控精益”的智慧供應(yīng)鏈服務(wù)與管控電子商務(wù)平臺,建立內(nèi)外部一體化的互聯(lián)網(wǎng)+煤電智慧供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管控創(chuàng)新模式,燃料物流綜合成本同比大大降低,極大地提升了華電集團(tuán)戰(zhàn)略協(xié)同核心競爭能力,開創(chuàng)了我國煤電智慧供應(yīng)鏈實(shí)踐的先河。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:可持續(xù)發(fā)展;供應(yīng)鏈管理;綠色發(fā)展;研究綜述
隨著全球經(jīng)濟(jì)和社會的不斷發(fā)展,人與自然之間的關(guān)系成為非常重要的研究課題,對于人類來說生態(tài)環(huán)境成為制約社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,但是伴隨人類經(jīng)濟(jì)和社會的快速發(fā)展,從而引發(fā)了人類生存環(huán)境的不斷惡化,生態(tài)環(huán)境的不斷破壞,造成了許多的環(huán)境和社會問題,如果不能夠解決這些問題,就會嚴(yán)重影響到人類的生存和進(jìn)一步發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì)以來,經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入,可持續(xù)發(fā)展的觀念漸漸深入人心,人們逐漸意識到,只有進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和改革實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展,才能是人與社會人與環(huán)境和諧相處。在市場經(jīng)濟(jì)活動中,企業(yè)之間的激烈競爭,也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈和供應(yīng)鏈體系之間的競爭,涉及到企業(yè)是否能夠?qū)嵤┛沙掷m(xù)的供應(yīng)鏈管理。可持續(xù)供應(yīng)鏈管理按照可持續(xù)發(fā)展理念,融合相關(guān)的理論知識,通過整合新技術(shù),有助于提高企業(yè)的競爭力和企業(yè)的,經(jīng)營效率。當(dāng)前有關(guān)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的理論研究非常豐富,但是這些研究涉及到許多方面,許多領(lǐng)域,當(dāng)前學(xué)術(shù)界還缺乏對這些研究的相關(guān)總結(jié)。因此本文就是對這些理論的相關(guān)研究,而當(dāng)前學(xué)術(shù)界對于可持續(xù)供應(yīng)鏈管理那理論進(jìn)行總結(jié),分析現(xiàn)有的問題和發(fā)展趨勢。
一、可持續(xù)供應(yīng)鏈管理發(fā)展概述
可持續(xù)供應(yīng)鏈管理相關(guān)研究是一門比較新興的研究理論??沙掷m(xù)供應(yīng)鏈管理等相關(guān)研究最早可以追溯到上個世紀(jì)九十年代。在1993年,Drumwrigt提出,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,不僅要產(chǎn)生利潤,還應(yīng)該對社會和環(huán)境負(fù)責(zé),企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時,也應(yīng)該注重社會效益和環(huán)境效益,并在這種基礎(chǔ)上展開新型的采購,生產(chǎn)消費(fèi)等基本生產(chǎn)經(jīng)營活動。MurphyPois在他的物流管理相關(guān)研究中指出,物流活動中也應(yīng)該注意環(huán)境問題,并將環(huán)境理念納入到供應(yīng)鏈管理當(dāng)中。我國的學(xué)者認(rèn)為,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中要實(shí)現(xiàn)綠色物流,所謂的綠色物流指的是,在產(chǎn)品的運(yùn)輸儲存,包裝基本物流過程中,應(yīng)該運(yùn)用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),進(jìn)行相關(guān)的規(guī)劃和施行。其目的是為了減少對外部環(huán)境的污染,通過這種綠色物流,可以有效的利用外部資源,降低對外部環(huán)境的破壞。美國學(xué)者Easton提出企業(yè)應(yīng)該將社會責(zé)任納入到企業(yè)供應(yīng)鏈管理活動當(dāng)中,在供應(yīng)商和制造商之中企業(yè)和消費(fèi)者客戶是相互依存的,這種依存關(guān)系應(yīng)該建立在可持續(xù)的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中。在供應(yīng)鏈管理當(dāng)中,特別是物流活動當(dāng)中,企業(yè)應(yīng)該考慮環(huán)境問題,要注意物流活動對環(huán)境的影響。
二、可持續(xù)供應(yīng)鏈管理研究綜述
可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)研究是建立在綠色供應(yīng)鏈管理體系之上的,可持續(xù)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的時間比較短,是一門新興的研究領(lǐng)域核醫(yī)學(xué)科。當(dāng)下學(xué)術(shù)界對可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)研究非常豐富,對這些理論研究進(jìn)行相關(guān)的總結(jié)和概述具有十分重要的意義,本文試圖對當(dāng)前學(xué)術(shù)界有關(guān)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和梳理,了解當(dāng)前學(xué)術(shù)界的研究現(xiàn)狀,找出其中的規(guī)律,梳理出一條未來的發(fā)展趨勢,給將來的研究提供指導(dǎo)性的方向。首先是基于可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的績效指標(biāo)研究。美國學(xué)者Elkington在1998年提出了可持續(xù)供應(yīng)鏈管理績效指標(biāo)的三種指標(biāo),其中提到了經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會的績效指標(biāo)之間的平衡。從這里我們可以看出,可持續(xù)供應(yīng)鏈的績效指標(biāo)本質(zhì)內(nèi)容應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)環(huán)境,社會三種指標(biāo)的一種平衡。隨后我國的學(xué)者提出績效指標(biāo)的可持續(xù)供應(yīng)鏈管理概念,他們認(rèn)為考慮到社會和環(huán)境方面的效益,企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時反而加強(qiáng)環(huán)境意識,在可持續(xù)供應(yīng)鏈管理當(dāng)中應(yīng)該包括財(cái)務(wù)績效,客戶反饋,業(yè)務(wù)流程指標(biāo),可持續(xù)發(fā)展能力指標(biāo)??沙掷m(xù)供應(yīng)鏈管理必須整合經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境三個維度以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展,通過這三個維度進(jìn)行整合使得管理供應(yīng)鏈當(dāng)中的物流信息之本能夠充分流動。隨后我國的供應(yīng)鏈管理學(xué)者提出了企業(yè),供應(yīng)鏈生態(tài)效率平衡理論,提出企業(yè)的供應(yīng)鏈生態(tài)效率平衡理論指的是企業(yè)在生產(chǎn)過程中利用最少的資源產(chǎn)生最小的污染來實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。
可持續(xù)供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理相比是一種顛覆,從傳統(tǒng)的封閉式的供應(yīng)鏈管理體系轉(zhuǎn)向開放的供應(yīng)鏈管理體系,最大限度地降低對外部環(huán)境的污染和影響,實(shí)現(xiàn)對生態(tài)環(huán)境的最大保護(hù)。正是基于這一理念,我國學(xué)者提出適用特定的目標(biāo)規(guī)劃,和生產(chǎn)工藝過程,來優(yōu)化企業(yè)的可持續(xù)供應(yīng)鏈績效水平,提出使用GP目標(biāo)規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的供應(yīng)鏈管理。所謂這GP目標(biāo)規(guī)劃,是一種多目標(biāo)決策的方法理論,這種目標(biāo)規(guī)范法可以確定優(yōu)先級和最優(yōu)目標(biāo)。從原材料的收購制造銷售使用的生產(chǎn)研發(fā)過程中,做到對外部環(huán)境最大保護(hù),降低對外界環(huán)境的污染和破壞。
三、我國當(dāng)前供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)的問題
對于我國的供應(yīng)鏈管理來說,可持續(xù)供應(yīng)鏈管理研究才剛剛開始,我國對這方面的研究起步較晚,雖然我國學(xué)者對可持續(xù)供應(yīng)鏈管理研究方面取得了一定的進(jìn)展,但是仍存在著一系列的問題,需要解決。從此可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的理論方面來說,可持續(xù)供應(yīng)鏈管理研究的相關(guān)概念并未進(jìn)行明確的界定,由于我國對可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的研究起步較晚,相關(guān)研究人員只是對可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的其中幾個角度進(jìn)行相關(guān)的研究,因此,缺乏對可持續(xù)供應(yīng)鏈管理研究的整體性和宏觀性視角。有一些學(xué)者認(rèn)為,可持續(xù)供應(yīng)鏈管理僅僅涉及到企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的整個過程,因此,他們對于可持續(xù)供應(yīng)鏈的管理只涉及到企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的過程當(dāng)中,并沒有考慮到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營對環(huán)境的造成影響的因素。另一些學(xué)者認(rèn)為,供鏈管理只設(shè)計(jì)個產(chǎn)品的物流方面,因此只是從企業(yè)物流,活動過程對企業(yè)的供應(yīng)鏈管理進(jìn)行相關(guān)研究。
另外一個方面,我國的專家學(xué)者對于可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的研究缺乏定量方面的研究,當(dāng)前我國的學(xué)術(shù)界對于可持續(xù)供應(yīng)鏈管理只是從概念和定性方面進(jìn)行相關(guān)的研究,缺乏相關(guān)的定量模型,對可持續(xù)供應(yīng)鏈管理尚未能進(jìn)行準(zhǔn)確績效方面考察。因此我國關(guān)于可持續(xù),供應(yīng)鏈管理的相關(guān)研究應(yīng)該按照可持續(xù)發(fā)展理念融合相關(guān)的知識技術(shù),從而提高企業(yè)的競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。