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一、公司基本情況
*市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司現(xiàn)設(shè)“四部一辦”即專業(yè)保潔部、家政部、電梯維保部,綜合開發(fā)部和辦公室,現(xiàn)有家政服務(wù)員38名,均為近郊農(nóng)民和下崗女工,平均年齡38歲,全部實(shí)行聘用制和先培訓(xùn)、后上崗的治理模式,員工平均工資800——1000元以上,所有員工都享受“二保一險(xiǎn)一費(fèi)”的待遇,并為員工建立了電子檔案。公司服務(wù)對(duì)象有機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、賓館、商場(chǎng)和家庭。家庭保潔業(yè)務(wù)占90%以上,公司與客戶簽定合同,采取會(huì)員卡消費(fèi)模式,現(xiàn)有個(gè)人消費(fèi)會(huì)員卡538戶,團(tuán)體消費(fèi)卡73戶,事業(yè)單位服務(wù)9家。公司在成立和經(jīng)營其間得到了市政府有關(guān)部門和市婦聯(lián)的大力支持和幫助。市婦聯(lián)、市發(fā)改委爭(zhēng)取國家服務(wù)業(yè)建造項(xiàng)日專項(xiàng)資資金50萬元。市工商局在家政公司創(chuàng)辦初期免費(fèi)為公司辦理工商執(zhí)照。市勞動(dòng)局為家庭政服務(wù)公司下崗女工辦理下崗優(yōu)惠證11個(gè),并免費(fèi)開展保姆,月嫂培訓(xùn)等業(yè)務(wù),通過培訓(xùn)考試獲取初級(jí)家政服務(wù)員約有200余人,其中政服務(wù)員20余人。市委書記劉善橋親自批示財(cái)政2009年撥給市婦聯(lián)用于婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移專項(xiàng)資金10萬元,培訓(xùn)農(nóng)村婦女2000余人,其中家政培訓(xùn)服務(wù)員60名。
二、主要做法;
1、建章立制,治理科學(xué)化。規(guī)范的治理是公司健康發(fā)展的重要保障。為了保證紅土地家政服務(wù)公司健康發(fā)展,我們遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律建章立制,增強(qiáng)對(duì)紅土地家政服務(wù)公司的規(guī)范治理。在成立之初,制定了《*市紅土地家政服務(wù)公司治理辦法》等10項(xiàng)治理制度。公司按照自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我治理、自我發(fā)展的運(yùn)作模式,勝利走出了一條發(fā)展實(shí)體化、經(jīng)營市場(chǎng)化、治理規(guī)范化、服務(wù)社會(huì)化的路子。公司員工推行資格審查、崗前培訓(xùn)、崗中抽查、崗后回執(zhí)、優(yōu)勝劣汰的治理制度。招聘家政服務(wù)人員實(shí)行“三合格”:即品行合格、體檢合格、培訓(xùn)合格;服務(wù)質(zhì)量實(shí)行“兩制度":即回訪制度、回執(zhí)制度。公司還設(shè)立了專門質(zhì)量回訪監(jiān)管電話,適時(shí)監(jiān)管員工服務(wù)質(zhì)量,并設(shè)立全勤獎(jiǎng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,多勞多得。員工待遇實(shí)行客戶投訴率與部門經(jīng)理績(jī)效工資掛鉤,保證客戶投訴率為零。公司保持做到每月“三必”:一是必訪一次用戶,公司每月派出部門經(jīng)理走訪客戶,開展交心談心,虛心聽取客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)開展提出好的建議和要求,及時(shí)制定業(yè)務(wù)拓展新辦法和新措施;二是必召開一次會(huì)議,公司每月召開一次例會(huì)由各部門經(jīng)理和員工報(bào)告本月業(yè)務(wù)拓展情況和員工思想狀態(tài),及時(shí)掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理;三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資,每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎(jiǎng)勵(lì)制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關(guān)規(guī)定,按時(shí)定額發(fā)放工資,不拖欠,不克扣,保證員工待遇。
2、加大投入,設(shè)施現(xiàn)代化。先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來,公司投入幾十萬元,引進(jìn)了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝,新材料,有先進(jìn)的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備,有先進(jìn)的布藝清洗設(shè)備,有先進(jìn)的電梯維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施,為各部門配備了電腦。去年,為了更好的服務(wù)社會(huì)公眾,為社會(huì)公眾提供服務(wù)信息服務(wù),拓寬面向公眾的平臺(tái)和橋梁,我們又開通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站,為客戶提供更具體、更豐富、更及時(shí)的信息,及時(shí)掌握客戶所需,所求。
3、提升素質(zhì),培訓(xùn)常態(tài)化。我們始終認(rèn)為,客戶滿足的關(guān)鍵,在于服務(wù)的質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量的好壞,取決于員工隊(duì)伍的素質(zhì)。公司始終將,增強(qiáng)員工專業(yè)能力作為公司發(fā)展立足點(diǎn),常抓不懈。在培訓(xùn)中保持“三基本一突出”,即保持家政服務(wù)基本知識(shí)、基本技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),突出技能培訓(xùn)。重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),特色培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。一是增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)初次從事家政服務(wù)的婦女,開展崗前家政初級(jí)知識(shí)培訓(xùn),包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識(shí)、嬰幼兒基本護(hù)理等技能以及禮儀和服務(wù)職責(zé);對(duì)正在從事家政的婦女,通過走訪用戶,市場(chǎng)調(diào)查等方式,及時(shí)增強(qiáng)崗中培訓(xùn),不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。至目前,已舉辦培訓(xùn)班15期,培訓(xùn)家政服務(wù)員1200余人。二是開展特色技能培訓(xùn),市婦聯(lián)調(diào)解市婦幼保健院等單位,聯(lián)合開展了“月嫂”、“老年護(hù)理”、“居室保潔”等各類培訓(xùn),勝利打造出深受市場(chǎng)歡迎的“月嫂”、“護(hù)老”和“保潔”服務(wù)隊(duì),形成了獨(dú)具特色的服務(wù)品牌。2009年4月,市婦聯(lián)聯(lián)合市婦幼保健院,對(duì)80名有從事“月嫂”服務(wù)的下崗失業(yè)、失地婦女進(jìn)行了1周培訓(xùn),內(nèi)容包括孕產(chǎn)婦、嬰兒衛(wèi)生保健、衣食住行等方面的基本知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后,市勞動(dòng)局還構(gòu)造進(jìn)行了首次“育嬰員”(月嫂)資格考試,有20多名參訓(xùn)婦女獲得“育嬰員”初級(jí)職稱,有7名婦女獲得“育嬰員”中級(jí)職稱。2009年公司2名員工在全省婦聯(lián)系統(tǒng)家政服務(wù)技能大賽中分別獲得二、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。公司有6名員工獲得高級(jí)家政服務(wù)員的職稱。三是注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),針對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向的家政服務(wù)員,引導(dǎo)她們自己自主創(chuàng)業(yè),構(gòu)造了20余名家政服務(wù)員參加?jì)D女SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能,其中10多名下崗失業(yè)婦女,勝利走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開辟創(chuàng)新,經(jīng)營多元化。公司要成長(zhǎng),必須滿足客戶不斷增加的需求,立足市場(chǎng)需求開辟創(chuàng)新。目前,紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項(xiàng)服務(wù),業(yè)務(wù)主要涵蓋三個(gè)層面:一是簡(jiǎn)單勞務(wù)型,如家庭保潔,護(hù)理員等;二是專業(yè)保潔型,如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、大樓整體保潔等;三是中介服務(wù)型,如月嫂、保姆、家教、婚介,房介等中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來臨之前發(fā)現(xiàn)并很好地把握住機(jī)遇,在服務(wù)客戶的同時(shí)發(fā)展壯大自己。在工作中我們保持做到:
(1)營銷方式多樣化。一是與商場(chǎng)、房地產(chǎn)開發(fā)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,捆綁銷售,贏得客戶。在紅土地創(chuàng)業(yè)初期,為了打開局面,公司以享受一次紅土地家政的免費(fèi)服務(wù)作為突破口,占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大影響。公司與各大商場(chǎng)和樓盤開發(fā)商黃商購物中心協(xié)商“凡在商場(chǎng)購物滿200元”的,紅土地家政公司就免費(fèi)為該顧客服務(wù)一次,“凡購買商品房面積達(dá)到180平方米”的,紅土地家政服務(wù)公司將免費(fèi)為該客戶提供10次家庭保潔服務(wù)的協(xié)議,兩項(xiàng)協(xié)議立即得到了商場(chǎng)和房地產(chǎn)開發(fā)商的的積極響應(yīng),商場(chǎng)房地場(chǎng)開發(fā)商打出廣告第二天就有顧客領(lǐng)著公司保潔員上門服務(wù)。這樣,接受過免費(fèi)服務(wù)的顧客,都成了紅土地家政公司的長(zhǎng)期客戶。二是利用資源,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶。紅土地家政服務(wù)公司利用市婦聯(lián)資源優(yōu)勢(shì),在節(jié)假日為相關(guān)單位和個(gè)人免費(fèi)做一次家庭保潔。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部群眾的一致好評(píng)和贊譽(yù),也為公司贏得了一大批長(zhǎng)期客戶。三是參與活動(dòng),樹立形象,贏得客戶。公司積極參與市婦聯(lián)構(gòu)造開展的“巾幗保潔服務(wù)隊(duì)”、“節(jié)能減排進(jìn)家庭”等適合家政員工參與的活動(dòng),在活動(dòng)中員工們展示了風(fēng)采,樹立了形象,擴(kuò)大公司的社會(huì)影響力,也為公司帶來了源源不斷的客源。
(2)業(yè)務(wù)范圍多元化。隨著公司生意越來越紅火,服務(wù)范圍向更大的范圍和空間延伸,先后開設(shè)家教、婚介、房介等中介服務(wù)項(xiàng)目,開辟了飯店、賓館、單位外墻清洗、電梯維護(hù)等保潔業(yè)務(wù),僅電梯維護(hù)保就擁有服務(wù)單位53家。在拓展業(yè)務(wù)中,我們保持做到“三接”。一是承接,即承接單位后勤保潔業(yè)務(wù),公司與市人事局、國稅局、地稅局、房管局等單位鑒定了長(zhǎng)期后勤保潔業(yè)務(wù)合同,負(fù)責(zé)各單位干部職工的家庭保潔和單位室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,每年為公司增加業(yè)務(wù)收入20萬元。二是對(duì)接,公司與女企業(yè)家經(jīng)營的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館等多家餐飲服務(wù)行業(yè)進(jìn)行對(duì)接服務(wù),為企業(yè)提供保潔服務(wù),使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。三是聯(lián)接,在服務(wù)中,我們做到大項(xiàng)目與小項(xiàng)目相聯(lián)接,從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護(hù)等大的服務(wù)項(xiàng)目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務(wù)項(xiàng)目,都做到持之以恒,精益求精。目前,紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務(wù)上乘,信譽(yù)卓著,占據(jù)了40%的業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
(3)消費(fèi)模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務(wù)公司大力創(chuàng)新消費(fèi)模式,推行會(huì)員制消費(fèi),對(duì)加入的會(huì)員實(shí)行提供定期、定量、定點(diǎn)、定項(xiàng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期即固定服務(wù)期限;定量即固定服務(wù)數(shù)量,結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目提供固定的服務(wù)次數(shù);定點(diǎn)即固定服務(wù)地點(diǎn);定項(xiàng)即固定服務(wù)項(xiàng)目。家政服務(wù)中心為每一位入會(huì)者建立會(huì)員登記卡,具體記錄會(huì)員的基本情況。目前,公司現(xiàn)有個(gè)人消費(fèi)會(huì)員卡538戶,團(tuán)體消費(fèi)卡73戶,并有人數(shù)增加之趨勢(shì)。下一步市婦聯(lián)將在全市婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務(wù)公司中推廣這一消費(fèi)模式。
5、注重信譽(yù),工作品牌化。誠信是企業(yè)立足之本,質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來,紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)目標(biāo),服務(wù)千家萬戶,讓更多的用戶享受到誠信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時(shí)如有不小心損壞客戶家中的物品時(shí),公司除了照價(jià)賠償之外,還專門派部門經(jīng)理主動(dòng)上門,誠懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時(shí),不小心弄壞了客戶的抽油煙機(jī),雖然客戶表示抽油煙機(jī)本身已老舊,不用賠償,堅(jiān)決不肯收公司的賠償金。但公司知道后,立刻買來了新抽油煙,部門經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中,客戶深受感動(dòng),當(dāng)時(shí)就與家政公司簽定了續(xù)簽了長(zhǎng)期服務(wù)合同。公司守信服務(wù)的理念,深受用戶的好評(píng),贏得了客戶,。
6、履行責(zé)任,服務(wù)社會(huì)化。隨著事業(yè)不斷發(fā)展,紅土地家政公司更加重視自己的社會(huì)責(zé)任。公司熱心于社會(huì)公益事業(yè),20*年市婦聯(lián)紅土地家政公司成立之初主動(dòng)承擔(dān)為非典隔離醫(yī)院做保潔服務(wù)。在去年抗震救期間,紅土地家政公司員工為災(zāi)區(qū)群眾捐款捐物達(dá)3萬元。為有效緩解“就業(yè)難”的壓力,公司主動(dòng)與婦聯(lián)、勞動(dòng)部門聯(lián)系,合作培訓(xùn)了2000多名農(nóng)村女勞動(dòng)力和下崗工人,幫助城市下崗工人特別是“4050”人員、無業(yè)人員和農(nóng)村失地農(nóng)民1200余人實(shí)現(xiàn)了重新就業(yè)。有30多名員工通過紅土地的培訓(xùn)就業(yè),實(shí)現(xiàn)了由打工妹向小老板的轉(zhuǎn)變。今年按照上級(jí)文件精神,市婦聯(lián)與勞動(dòng)部門溝通調(diào)解,將紅土地家政服務(wù)公司認(rèn)定為家政服務(wù)技能定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),力爭(zhēng)用3到5年的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)從業(yè)人數(shù)大幅增加、素質(zhì)普遍提高,實(shí)理更多的婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
三、問題和建議
多年的經(jīng)營實(shí)踐,我們認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展,還存在以下幾年的問題:一是家政服務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定,行業(yè)治理不規(guī)范。二是政府扶持力度不夠,政府治理缺位、家政服務(wù)員權(quán)益上失位等正危及著家政公司的生存與發(fā)展。
根據(jù)以上存在的問題和我市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,我們提出以下幾點(diǎn)建議:
1、成立家政行業(yè)協(xié)會(huì),使家政服務(wù)業(yè)盡快駛?cè)胍?guī)范化,專業(yè)化的快車道。通過成立行業(yè)協(xié)會(huì),確定歸口治理部門,如歸口勞動(dòng)局或民政局,以此推進(jìn)家政市場(chǎng)有序健康發(fā)展。協(xié)會(huì)職責(zé)是制訂家政服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn),就業(yè),維權(quán)的配套措施,統(tǒng)一行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、稅收優(yōu)惠政策等,調(diào)解各職能部門出臺(tái)有關(guān)扶持政策,促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
2、增強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)業(yè)的宣傳力度。發(fā)揮廣播,電視,網(wǎng)絡(luò)等媒體作用,為家政服務(wù)員與客戶之間架起通暢的橋梁.特別是要引導(dǎo)現(xiàn)代家政消費(fèi)理念,擴(kuò)大家政消費(fèi)群體,鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員和農(nóng)村婦女轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,積極從事家政服務(wù)工作,讓全社會(huì)都來尊重家政服務(wù)員的勞動(dòng),讓其有一定的社會(huì)榮譽(yù)感,為家政服務(wù)營造良好的氛圍。要樹立家政舞臺(tái)大有可為的創(chuàng)業(yè)就業(yè)理念,摒棄保姆保潔等家政行業(yè)低下、平庸等陳腐觀念。特別是各級(jí)婦委會(huì)主任,婦代會(huì)主任要當(dāng)好家政職業(yè)的宣傳員,領(lǐng)航員,服務(wù)員,為她們走向社會(huì)重塑自我做好耐心細(xì)致的思想工作,引導(dǎo)她們用科學(xué)發(fā)展的理念選擇這一職業(yè),從事這一職業(yè),用女性特有的堅(jiān)強(qiáng)賢達(dá)吃苦耐勞精神來做好這一職業(yè),打造家政服務(wù)品牌。
3、提高家政經(jīng)營者治理水平。增強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)經(jīng)營者和治理者的培訓(xùn).著力以提高其職業(yè)操守,提高綜合素質(zhì)及治理才能,打造一批高素質(zhì)的現(xiàn)代家政治理人員和服務(wù)人員.
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2021年家庭服務(wù)業(yè)的工作總結(jié)
根據(jù)省人力資源和社會(huì)保障廳《___省__年發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作要點(diǎn)___》(粵人社函[__]___號(hào))和市人社局《關(guān)于下達(dá)肇慶市__年家庭服務(wù)業(yè)新增就業(yè)目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)___》文件精神要求,依照省發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)聯(lián)席會(huì)議辦公室的部署,我局迅速成立發(fā)展“家庭服務(wù)業(yè)”工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),做好發(fā)動(dòng)宣傳,確保人力投入,配套相關(guān)資源,制訂工作方案,明確責(zé)任分工,通過一系列的工作,取得了一定的成效,已如期完成了市局下達(dá)我縣的新增任務(wù)指標(biāo)(新增___人)。具體做法如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
自__月__日收到市局下發(fā)的《關(guān)于下達(dá)肇慶市__年家庭服務(wù)業(yè)新增就業(yè)目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)___》后,我局于第二天(__月__日)下午召集局班子領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)股室、中心負(fù)責(zé)人召開了“新增家庭服務(wù)業(yè)”專題工作會(huì)議,會(huì)上,局長(zhǎng)梁文海同志就該項(xiàng)工作發(fā)表了講話,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由其本人擔(dān)任,莫江副局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng),成員由勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心、培訓(xùn)就業(yè)股以及辦公室有關(guān)人員組成,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心主任李雄同志擔(dān)任,確保了該項(xiàng)工作人力上的到位。會(huì)上,還同時(shí)還制訂落實(shí)了工作開展的詳細(xì)方案,明確責(zé)任分工,由組長(zhǎng)親自抓,副組長(zhǎng)具體抓,各成員做好落實(shí),從上而下,一抓到底。
二、拓寬家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)領(lǐng)域,做好宣傳、培訓(xùn),提高家庭服務(wù)業(yè)勞工素質(zhì)
一是我局在鞏固發(fā)展縣域內(nèi)家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí),大力主張拓寬區(qū)域外家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
縣內(nèi),先后與縣騰業(yè)實(shí)業(yè)有限公司、懷集保潔公司、碧桂園物管部等多家部門長(zhǎng)期掛鉤對(duì)接;縣域外,具體由勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心李雄主任負(fù)責(zé),拓寬就業(yè)渠道,拓展就業(yè)機(jī)會(huì),與___、佛山等多個(gè)城市家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)中心取得聯(lián)系,在“月嫂”、“家政服務(wù)”等多個(gè)行業(yè)勞工輸出方面取得對(duì)接。二是加強(qiáng)對(duì)從事家庭服務(wù)業(yè)的勞工的技能培訓(xùn),該項(xiàng)工作具體由培訓(xùn)就業(yè)股梁石斌同志負(fù)責(zé),___勞工定期開展家政專項(xiàng)培訓(xùn),開展“月嫂”、“鐘點(diǎn)工”、“保潔員”等形式多樣的家政行業(yè)培訓(xùn)班,先后辦班___期,其中參班學(xué)習(xí)的有___人次,有效的提升服務(wù)業(yè)就業(yè)技能。今年內(nèi),從事家庭服務(wù)業(yè)的勞工新增人數(shù)___人,其中:在縣內(nèi)就業(yè)新增___人;輸送到___、佛山等對(duì)接單位的有___人;外出到___就業(yè)的有___人(主要從事“月嫂”行業(yè))。
三、今后努力方向
一是要進(jìn)一步加大宣傳力度,利用多種宣傳媒體,廣泛開展家庭服務(wù)業(yè)宣傳,擴(kuò)大宣傳效應(yīng),大力發(fā)動(dòng)城鄉(xiāng)閑置勞動(dòng)力從事家庭服務(wù)業(yè);
二是加強(qiáng)培訓(xùn),注重技能培訓(xùn)的同時(shí),更加要注重勞工職業(yè)操守培訓(xùn),應(yīng)人力資源市場(chǎng)之所需,對(duì)現(xiàn)行緊缺的“月嫂”行業(yè)有針對(duì)性的多開展宣傳和培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬就業(yè)渠道,增加就業(yè)機(jī)會(huì),讓家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。
不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里。今天小編給大家為您整理了職業(yè)技術(shù)學(xué)校工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
職業(yè)技術(shù)學(xué)校工作總結(jié)范文一:職培處在全體培訓(xùn)者的共同努力下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心管理下,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按規(guī)范要求,已經(jīng)圓滿完成了江油市人力資源和社會(huì)保障局、江油市農(nóng)業(yè)局、江油市扶貧移民局等下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。這里就本年度到目前為止的培訓(xùn)工作情況作一總結(jié)。
一、培訓(xùn)基本情況匯報(bào)
各類培訓(xùn)共計(jì)1627人,考試合格人數(shù)1573人(其中:春雨工程參培690人,考試合格642人;陽光工程參培705人,考試合格705人;扶貧工程培訓(xùn)參培232人,考試合格226人)。共組34個(gè)培訓(xùn)班(其中:春雨工程18個(gè)班,陽光工程12個(gè)班,扶貧4個(gè)班)。進(jìn)行了中式烹飪師、餐廳服務(wù)員、保育員、計(jì)算機(jī)技術(shù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、建筑培訓(xùn)、家政服務(wù),鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員、病蟲防治、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏加、水產(chǎn)養(yǎng)殖、蔬菜栽培、水稻栽培及管理、葡萄栽培及管理等項(xiàng)目15個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)(其中:春雨工程6個(gè)專業(yè),陽光工程7個(gè)專業(yè),扶貧2各專業(yè))。遍布江油16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)農(nóng)民的需要,我校緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大農(nóng)民群眾的培訓(xùn)要求,結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大工程項(xiàng)目、農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展情況,大力開展職業(yè)技能就及再就業(yè)培訓(xùn),提升廣大群眾的從業(yè)、就業(yè)及再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等技能和綜合素質(zhì),實(shí)施各類項(xiàng)目各專業(yè)的理論教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)操作等培訓(xùn)工作。時(shí)間短、見效快、農(nóng)民最急需、培訓(xùn)效果良好,深受群眾歡迎,圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)。
二、重實(shí)際,做實(shí)事,求實(shí)效
加快農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵在于加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的素質(zhì)培訓(xùn)。大力開展多形式的農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn),對(duì)于促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入具有重要的作用。一直以來,我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作都非常重視,培訓(xùn)部門指定班主任專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,為了舉辦好每次的農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的研究和嚴(yán)密的部署,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,落實(shí)責(zé)任,以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),為扎實(shí)推進(jìn)我市農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
我校積極組織引導(dǎo)農(nóng)民積極參加就業(yè)培訓(xùn),老百姓對(duì)于這種“政府出錢,個(gè)人受益”的培訓(xùn)方式顯示出極大的熱情。我們堅(jiān)持實(shí)際實(shí)用實(shí)效的原則,緊扣勞動(dòng)力市場(chǎng)變化和用工單位的需求,有針對(duì)性地開展各類農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作。制訂了切實(shí)可行的培訓(xùn)方案,使參加培訓(xùn)的人員都能及時(shí)參加培訓(xùn),保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,我校緊貼生產(chǎn)實(shí)際,突出基本技能和先進(jìn)實(shí)用技術(shù),注重培訓(xùn)效果;在培訓(xùn)方式上,以集中授課與分散培訓(xùn)相結(jié)合,緊緊圍繞“方便、有效”的原則,提高農(nóng)民參加培訓(xùn)的便利性,降低農(nóng)民參訓(xùn)成本;在培訓(xùn)時(shí)間上,從人民的生產(chǎn)和生活習(xí)慣出發(fā),充分利用農(nóng)閑時(shí)間。送培訓(xùn)下村,服務(wù)上門,確保了培訓(xùn)的到課率。由于安排合理,群眾參培積極性高,特別是在重華舉辦的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員培訓(xùn)班,先了解農(nóng)村農(nóng)民朋友迫切需要什么技術(shù),什么知識(shí)。再針對(duì)這些問題精選優(yōu)秀教師講課,所有參培學(xué)員沒有一個(gè)人缺課。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)過程管理,提升培訓(xùn)質(zhì)量
農(nóng)民工培訓(xùn)是多行業(yè)、多工種的培訓(xùn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作高度重視,要求按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),保證培訓(xùn)時(shí)間,重視培訓(xùn)過程,并對(duì)過程進(jìn)行督查。為了使工作做到健康有序、卓有成效,學(xué)校游金泉校長(zhǎng)親自督查,7月2日,游校長(zhǎng)親自到新安督查廚師培訓(xùn),應(yīng)到35人,實(shí)到29人,參培人數(shù)不齊,并對(duì)班主任、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評(píng),要求參培人數(shù)整齊,培訓(xùn)效果好;7月3日,游校長(zhǎng)親自到大康督查廚師培訓(xùn),應(yīng)到25人,實(shí)到23人,7月19日,游校長(zhǎng)親自到重華督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),參培人數(shù)較整齊;7月26日,游校長(zhǎng)親自到小溪壩督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),應(yīng)到41人,實(shí)到36人;8月2日游校長(zhǎng)再次到小溪壩督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上課情況;8月3日,游校長(zhǎng)再次到大康督查廚師培訓(xùn)情;領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí),到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)督查人員組織參培情況,檢查培訓(xùn)過程及效果,達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。每個(gè)培訓(xùn)班的宣傳動(dòng)員組班、培訓(xùn)方案制定,理論教學(xué)與實(shí)作參觀的計(jì)劃安排、教師選派等,都要進(jìn)行審閱。各項(xiàng)目培訓(xùn),聘請(qǐng)了解農(nóng)村、熟悉農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)民,具有一定資質(zhì)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)教師作為培訓(xùn)師資。嚴(yán)把教學(xué)關(guān),強(qiáng)化技能實(shí)踐訓(xùn)練,注重提升培訓(xùn)質(zhì)量。
四、培訓(xùn)效果顯著
對(duì)所有參培人員實(shí)行全程免費(fèi)培訓(xùn),即免費(fèi)提供培訓(xùn)、免費(fèi)提供指導(dǎo)、免費(fèi)提供教材和技術(shù)資料、免費(fèi)辦理證書、免費(fèi)發(fā)放本和筆。并且每天還要發(fā)給參培學(xué)員生活補(bǔ)助費(fèi)。特別是陽光工程職業(yè)技能培訓(xùn)在培訓(xùn)結(jié)束前,對(duì)學(xué)員進(jìn)行了滿意度測(cè)評(píng),經(jīng)過統(tǒng)計(jì)測(cè)評(píng)結(jié)果是:授課教師測(cè)評(píng)結(jié)果是優(yōu)、組織后勤工作測(cè)評(píng)是優(yōu)。而且99%的學(xué)員還建議向這樣的培訓(xùn)應(yīng)該多搞。職業(yè)技能培訓(xùn)都進(jìn)行了結(jié)業(yè)考試,參加培訓(xùn)的人員沒有一個(gè)考試不及格的結(jié)業(yè)率100%。通過培訓(xùn)使受訓(xùn)人員掌握了所學(xué)知識(shí)。
五、培訓(xùn)存在的問題
學(xué)員培訓(xùn)后,我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)員的溝通,做好跟蹤服務(wù)工作,了解掌握培訓(xùn)后的學(xué)員工作生產(chǎn)情況,以便更好地為學(xué)員提供力所能及的服務(wù);對(duì)于農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,還需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)后個(gè)別學(xué)員生產(chǎn)的指導(dǎo),深入到每一戶家中,幫助解決生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題;上門服務(wù)還非常有限,很多學(xué)員都向老師提出到村組、到他們的家中現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。加強(qiáng)后續(xù)服務(wù),可以打造我校職業(yè)培訓(xùn)的良好聲譽(yù)。
六、培訓(xùn)思考
1、充分利用我?,F(xiàn)有資源,打造廚師培訓(xùn)特色。
一是要對(duì)已培訓(xùn)人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)指導(dǎo),了解他們的需要,幫助解技術(shù)上決的困難;二是明年再次對(duì)他們進(jìn)行升級(jí)培訓(xùn);三是建議增加與廚師很有聯(lián)系的營養(yǎng)師培訓(xùn)專業(yè)。
2、多與主管部門協(xié)調(diào)溝通,爭(zhēng)取新的培訓(xùn)項(xiàng)目,如陽光工程的職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、陽光工程的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。
3、建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。
通過一年來的培訓(xùn)工作,我們發(fā)現(xiàn),農(nóng)民要求致富的心情非常的迫切,農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作確實(shí)是得民心、順民意的一項(xiàng)實(shí)事工程。今后,我們將進(jìn)一步尋求各單位、部門的支持和協(xié)作,進(jìn)一步拓寬培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式,確保農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階,為提高農(nóng)民就業(yè)技能和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
職業(yè)技術(shù)學(xué)校工作總結(jié)范文二:根據(jù)省有關(guān)文件精神,以及市相關(guān)文件為指示,以區(qū)有關(guān)政府部門和我校簽訂培訓(xùn)協(xié)議為基準(zhǔn),我們進(jìn)行了2015年度的職業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)工作從今年7月份開始到11月底結(jié)束,共開設(shè)茶葉栽培與加工技術(shù)、家政服務(wù)、夏橙種植技術(shù)、柑桔種植技術(shù)、生豬養(yǎng)殖技術(shù)等五個(gè)專業(yè),舉辦八個(gè)培訓(xùn)班,培訓(xùn)學(xué)員769人(其中培訓(xùn)一個(gè)月的七個(gè)班占657人,培訓(xùn)一個(gè)周的一個(gè)班占112人),實(shí)現(xiàn)百分之百的學(xué)員結(jié)業(yè)、技能等級(jí)鑒定,圓滿完成了政府部門交給我校的培訓(xùn)任務(wù)。我校培訓(xùn)工作先進(jìn)做法得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在培訓(xùn)學(xué)員中也得到廣泛好評(píng)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、完善設(shè)施,整合資源,創(chuàng)建優(yōu)良的教學(xué)環(huán)境
自從我校接受政府交給的培訓(xùn)任務(wù)以來,學(xué)校就投入了大量的資金和人力物力進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)環(huán)境和資源建設(shè)。今年7月學(xué)校專門成立了培訓(xùn)辦公室,以王飛為培訓(xùn)部主任共八名教師專職從事培訓(xùn)工作,并聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)資深專家做顧問及授課。不斷的完善教學(xué)設(shè)施,我校把訓(xùn)練中心七樓全部作為培訓(xùn)場(chǎng)所,我校還與校外具有良好聲譽(yù)的單位聯(lián)系,作為我校培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)習(xí)基地,開闊學(xué)員的視野。為了便于外出培訓(xùn)教學(xué),學(xué)校還購置了投影儀及筆記本電腦等儀器,為高質(zhì)量的培訓(xùn)提供現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備。這樣學(xué)員不僅有具有遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)施的理論課堂,同時(shí)具有設(shè)備完善的實(shí)踐操作場(chǎng)所,讓每個(gè)專業(yè)的學(xué)員既學(xué)到專業(yè)理論知識(shí),同時(shí)也提高了實(shí)踐操作技能。
二、形式靈活,方法多樣,認(rèn)真開展教學(xué)活動(dòng)
為了有效地組織學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們采取多種方法和形式開展教學(xué)活動(dòng)。
(一)培訓(xùn)時(shí)間的靈活性。為了確保學(xué)員有充裕的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),又不耽擱本職工作,我們廣泛征求培訓(xùn)學(xué)員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見,針對(duì)不同類型的學(xué)員,選擇科學(xué)合理的時(shí)間段進(jìn)行教學(xué)。這樣既不耽擱__手中的農(nóng)活,也滿足__專業(yè)學(xué)習(xí)的需求,提高了培訓(xùn)質(zhì)量。
(二)培訓(xùn)地點(diǎn)的便利性。我校培訓(xùn)的地點(diǎn)不僅僅設(shè)置在學(xué)校,還根據(jù)學(xué)員的居住地點(diǎn),我們把培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在學(xué)員便利的地方。例如夏橙種植技術(shù)培訓(xùn)我們就設(shè)在村委會(huì)會(huì)議室,家政服務(wù)培訓(xùn)我們?cè)O(shè)在中學(xué)會(huì)議室,茶葉栽培和柑桔種植技術(shù)培訓(xùn)班我們分別設(shè)在茶葉加工廠及供銷社大廳里……總之一切方便培訓(xùn)學(xué)員的原則。
(三)教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重性。不同的專業(yè)以及不同的學(xué)員,根據(jù)他們的實(shí)際情況采取不同的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容,達(dá)到切實(shí)提高技能的效果。例如茶葉、柑桔、夏橙、生豬養(yǎng)殖等傳統(tǒng)專業(yè),培訓(xùn)學(xué)員在長(zhǎng)期的實(shí)踐中摸索了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于現(xiàn)代綠色無公害的種植及養(yǎng)殖、加工技術(shù)以及規(guī)?;N植及養(yǎng)殖、農(nóng)畜產(chǎn)品新型銷售方式,這些作為培訓(xùn)的重點(diǎn),進(jìn)行了有益的探討。還有家政服務(wù)業(yè),作為技能要求越來越精細(xì)的行業(yè),我們以現(xiàn)代家政業(yè)的理念和思維培訓(xùn)學(xué)員,使他們對(duì)家政服務(wù)業(yè)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),并增強(qiáng)操作技能。
職業(yè)技術(shù)學(xué)校工作總結(jié)范文三:根據(jù)《__市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開展民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和職業(yè)技能鑒定所二一一年度檢查評(píng)估工作的通知》的要求,我校對(duì)2015年度技能培訓(xùn)工作的情況進(jìn)行了全面檢查,并進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),現(xiàn)將總結(jié)情況匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持了社會(huì)主義辦學(xué)方向
一年來,__市__職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校始終遵循“教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來”的辦學(xué)方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》和《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》,“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,以教學(xué)為中心,以技能培訓(xùn)為重點(diǎn),為__和地方企業(yè)培養(yǎng)了合格人才,在社會(huì)上享有一定的聲譽(yù)。
二、加大了教學(xué)投入,強(qiáng)化了硬件建設(shè)
為了擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,提高培訓(xùn)質(zhì)量,學(xué)校開辟了可容納300人的培訓(xùn)基地,標(biāo)準(zhǔn)教室7間,有良好的照明、桌椅、講臺(tái)和黑板。學(xué)生宿舍40間,住宿條件寬敞舒適。有規(guī)范的電氣化實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和鉗工實(shí)習(xí)場(chǎng),實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所均有安全操作規(guī)程要求。
三、本年度技能培訓(xùn)情況
2011年我校根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)和__用工要求,我校2011年共招生25人(接觸網(wǎng)),安排就業(yè)20人。在培訓(xùn)過程中,我所認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求,培訓(xùn)內(nèi)容完成后,及時(shí)組織學(xué)生參加市職業(yè)技能鑒定中心的技術(shù)鑒定,鑒定合格后,按時(shí)頒發(fā)了結(jié)業(yè)證和職業(yè)資格證書。
四、較好的抓了管理、教學(xué)及學(xué)生教育工作
為了培養(yǎng)“思想過硬、作風(fēng)過硬、技術(shù)過硬、適應(yīng)能力過硬”的人才,一是規(guī)范了學(xué)校管理,二是比較好的抓了教學(xué)質(zhì)量的提高,三是認(rèn)真抓了對(duì)學(xué)生的教育和管理。
(一)、規(guī)范了學(xué)校管理。在規(guī)范管理方面,我們重點(diǎn)做了兩項(xiàng)工作。一是建立了完整合理的管理機(jī)構(gòu),在校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,成立了教學(xué)、學(xué)生管理、總務(wù)等組織,并有主管部門認(rèn)定的《技能鑒定所》。二是建立完善了各項(xiàng)管理制度和崗位責(zé)任制。
(二)、認(rèn)真組織了教學(xué)。按照國家要求,學(xué)校制訂了實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱,選用了主管部門指定的教材,配備了實(shí)力較強(qiáng)的教師隊(duì)伍,比較好的抓了教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí),特別是在技能培訓(xùn)方面,我們進(jìn)一步完善了實(shí)習(xí)設(shè)施、設(shè)備建設(shè),并注重了對(duì)學(xué)生操作能力的訓(xùn)練,力求使學(xué)生達(dá)到“畢業(yè)就能上崗,上崗就能頂好崗”的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)、耐心教育、嚴(yán)格管理。根據(jù)__“高、大、半”企業(yè)的性質(zhì),我校在學(xué)生管理上實(shí)行了半軍事化管理。在教育環(huán)節(jié)上,我們通過思想教育、法制教育、紀(jì)律教育、禮儀教育、職業(yè)道德教育,教會(huì)學(xué)生如何做人做事。在管理方面,我們堅(jiān)持了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則,培養(yǎng)學(xué)生“聽從命令,遵章守紀(jì),不怕艱苦,雷厲風(fēng)行”的作風(fēng)。
五、誠信機(jī)制建設(shè)情況
在招生工作中,學(xué)校根據(jù)專業(yè)設(shè)置,精心設(shè)計(jì)招生簡(jiǎn)章,認(rèn)真組織招生工作,利用媒體分別在周邊縣、市、省電視臺(tái)、都市報(bào)等進(jìn)行招生宣傳。并做到了專業(yè)設(shè)置、開設(shè)課程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開。
六、校務(wù)公開情況
學(xué)校設(shè)立了公開欄(共三欄),第一欄公開了校長(zhǎng)、鑒定所、招就辦以及教務(wù)、學(xué)生、財(cái)務(wù)、后勤等負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù);第二欄公開了我校收費(fèi)許可證、職業(yè)技能鑒定考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生簡(jiǎn)章,并在簡(jiǎn)章內(nèi)明確了招生專業(yè)、學(xué)制以及各專業(yè)收費(fèi)等情況;第三欄公開了食堂一周學(xué)生飯菜花樣品種。
七、收費(fèi)及財(cái)務(wù)管理情況
學(xué)校建立了財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和資產(chǎn)管理制度,并按照規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿。根據(jù)物價(jià)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行收費(fèi),并在校務(wù)公開欄設(shè)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校收取的費(fèi)用主要用于教育教學(xué)活動(dòng)和改善辦學(xué)條件。
一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我校的各項(xiàng)工作取得了較好的成效,但也存在很多問題,比如教學(xué)硬件建設(shè)方面還不太完善,個(gè)別專業(yè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)(特別是操作能力)有待于提高。這個(gè)問題有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鉀Q和不斷完善。
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【關(guān)鍵詞】社區(qū);服務(wù);聯(lián)合體;需求;可行性
一、項(xiàng)目介紹
家庭服務(wù)是指以家庭為主要服務(wù)對(duì)象,以家庭保潔、衣物洗滌、烹飪、家庭護(hù)理、嬰幼兒看護(hù)等家庭日常生活事務(wù)為主要服務(wù)內(nèi)容,由家庭服務(wù)經(jīng)營者提供的營利活動(dòng),包括居家服務(wù)(保姆)、鐘點(diǎn)工、計(jì)件工等。
社區(qū)服務(wù)是指以社區(qū)為基本單元,以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為依托。
以社區(qū)全體居民、駐社區(qū)單位為對(duì)象,以公共服務(wù)、便民利民服務(wù)為主要內(nèi)容,以滿足社區(qū)居民生活需求、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量為目標(biāo)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行機(jī)制。
本項(xiàng)目提出成立的家政服務(wù)聯(lián)合體是指由社區(qū)牽頭,在原有社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上,整合社會(huì)零散的家政、維修、養(yǎng)老等服務(wù)企業(yè),成立一個(gè)多元化組織,提供陪護(hù)(老人陪護(hù)、病人陪護(hù))、搬家服務(wù)、維修服務(wù)(水電、管道、家電、門窗)、汽車服務(wù)(故障救援、維修支援、汽車美容、汽車租賃、代駕、陪練)、寵物服務(wù)(寵物托管、寵物美容、寵物醫(yī)療)、家庭教育(托兒所服務(wù)、早教、家教)、美容美發(fā)、洗染服務(wù)、洗浴、保健等老百姓需要的全方位服務(wù)。
二、項(xiàng)目實(shí)施背景
我們團(tuán)隊(duì)在2016年1月20日至3月20日期間,通過問卷調(diào)查、實(shí)地訪查及深入訪問的形式,同時(shí)借用網(wǎng)絡(luò)搜索以及大量的相關(guān)信息,對(duì)蚌埠市的居民家庭服務(wù)需求情況、社區(qū)服務(wù)和已有的家政、維修、搬家等家庭服務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,分析本項(xiàng)目實(shí)施的市場(chǎng)情況:
蚌埠市2015年人口出生率為32.64‰,比上年提高14.61個(gè)千分點(diǎn);死亡率5.25‰,降低2.60個(gè)千分點(diǎn);自然增長(zhǎng)率為27.39‰,提高17.21個(gè)千分點(diǎn)。2015年末戶籍人口371.10萬人,比上年增加4.50萬人;常住人口325.80萬人,比上年增加3.80萬人。城鎮(zhèn)化率50.91%,比上年提高1.24個(gè)百分點(diǎn)。全年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24147元,比上年增長(zhǎng)9.3%。全年農(nóng)民人均可支配收入10511元,比上年增長(zhǎng)11.8%。
蚌埠市人口發(fā)展進(jìn)入低增長(zhǎng)的穩(wěn)定階段,人口和計(jì)劃生育取得了明顯成效;蚌埠市人口發(fā)展呈現(xiàn)老齡化走勢(shì),為社會(huì)養(yǎng)老和社會(huì)保障建設(shè)提出挑戰(zhàn)。蚌埠市現(xiàn)階段城鎮(zhèn)化、家庭小型化、人口老齡化、生活現(xiàn)代化的發(fā)展,人們?cè)谏钏教岣叩耐瑫r(shí),對(duì)社會(huì)服務(wù)的需求不斷加大。然而,多數(shù)家庭服務(wù)企業(yè)處于“小、散、亂、疲”狀態(tài),普遍規(guī)模較小,無龍頭企業(yè);受宣傳途徑、宣傳成本限制地域化服務(wù)特性明顯,無法發(fā)揮企業(yè)具有的內(nèi)在優(yōu)勢(shì);信息化程度低,造成業(yè)務(wù)受理、服務(wù)提供等方面的效率低下;家庭服務(wù)行業(yè)供需對(duì)接不暢、從業(yè)人員缺口巨大、服務(wù)企業(yè)急需規(guī)?;?、品牌化、專業(yè)化發(fā)展,行業(yè)誠信體系尚未建立,成為行業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。
三、項(xiàng)目可行性分析
1.項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
從勞動(dòng)力供給情況看,蚌埠市家政服務(wù)人員的供方市場(chǎng)是源源不斷的。目前,全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)8.17萬人,登記失業(yè)人員再就業(yè)3.19萬人,新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移3.26萬人。年末城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.21%,大批勞動(dòng)者急需創(chuàng)造新的就業(yè)崗位和就業(yè)機(jī)會(huì)。
從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程看,城市服務(wù)業(yè)是具有巨大潛力的就業(yè)新領(lǐng)域。農(nóng)業(yè)的調(diào)整帶來農(nóng)村富余勞動(dòng)力向城市的流動(dòng),制造業(yè)的升級(jí)換代促使一部分勞動(dòng)力向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。初步核算,蚌埠市全年生產(chǎn)總值1108.44億元,按可比價(jià)格計(jì)算,比上年增長(zhǎng)10.1%。分產(chǎn)業(yè)看,第一產(chǎn)業(yè)增加值182.05億元,增長(zhǎng)5.1%;第二產(chǎn)業(yè)增加值572.25億元,增長(zhǎng)12.0%;第三產(chǎn)業(yè)增加值354.14億元,增長(zhǎng)9.4%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由上年的17.1∶51.2∶31.7調(diào)整為16.4∶51.6∶32。這說明蚌埠市第三產(chǎn)業(yè)具有吸收就業(yè)的潛力,也具有很大的發(fā)展空間。
從其他方面來看,在蚌埠市城區(qū),可以說是一個(gè)亟待開發(fā)的就業(yè)大市場(chǎng)。中國社會(huì)正在步入家庭的小型化,人口的老齡化,生活的現(xiàn)代化和勞動(dòng)的社會(huì)化,這些都可以直接促使人們產(chǎn)生家政服務(wù)的需求。據(jù)對(duì)兩個(gè)城市家政服務(wù)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,合肥市對(duì)家政服務(wù)員的需求量為10萬人,目前還有7萬個(gè)空缺;蚌埠市需求量9.5萬人,尚有5萬個(gè)空缺。這些數(shù)據(jù)均反映了城市居民對(duì)家政服務(wù)的實(shí)際需求。家政服務(wù)是當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期我國城市開發(fā)就業(yè)崗位的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。
2.項(xiàng)目的創(chuàng)新性概述
本項(xiàng)目提出成立的家政服務(wù)聯(lián)合體的創(chuàng)新之處在于由社區(qū)牽頭,在原有社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上,整合社會(huì)零散的家政、維修、養(yǎng)老等服務(wù)企業(yè),成立一個(gè)多元化組織,充分利用社區(qū)這個(gè)載體發(fā)展家政服務(wù)業(yè),給就近社區(qū)的老百姓提供的全方位服務(wù)。這樣既可以解決部分就業(yè)問題,也可以滿足社會(huì)服務(wù)需求,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
本項(xiàng)目與家政服務(wù)公司相比,開始經(jīng)營成本低,并且服務(wù)質(zhì)量也比較有保證。與零散的家政服務(wù)業(yè)相比,社區(qū)可以進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),在提高服務(wù)水平的同時(shí),還可以掌握市場(chǎng)的資源,從而消費(fèi)者的需求。
四、項(xiàng)目運(yùn)營整體思路
1.社區(qū)定位:推行行業(yè)規(guī)范化管理;統(tǒng)籌行業(yè)人力資源培訓(xùn)和管理;合理發(fā)揮政策的作用。
2.項(xiàng)目定位:本項(xiàng)目以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為依托,以社區(qū)全體居民、駐社區(qū)單位為對(duì)象,以公共服務(wù)、便民利民服務(wù)為主要內(nèi)容,以滿足社區(qū)居民生活需求、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量。
3.場(chǎng)地人員:本項(xiàng)目管理的場(chǎng)地主要是社區(qū)的居委會(huì),各類的家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)營場(chǎng)地主要實(shí)在本社區(qū)內(nèi)。工作人員主要還是社區(qū)居委會(huì)的工作人員,這可以充分發(fā)揮社區(qū)的管理職能。
4.贏利模式:家政服務(wù)業(yè)的收入主要是來自社區(qū)居民的服務(wù)消費(fèi),社區(qū)可以免費(fèi)提供服務(wù)。目前蚌埠市的社區(qū)工作人員平均在20個(gè)左右,管理人員缺乏,本項(xiàng)目會(huì)增加社區(qū)的工作量。所以,如果本項(xiàng)目具有可行性,社區(qū)的的服務(wù)業(yè)可以為社區(qū)提供必要的資金支持,政府也可以利用財(cái)政支持社區(qū)的建設(shè)。
5.運(yùn)營方式:本項(xiàng)目指由社區(qū)牽頭,在原有社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上,整合社會(huì)零散的家政、維修、養(yǎng)老等服務(wù)企業(yè),成立一個(gè)多元化組織,提供家政、維修、搬家等社區(qū)需要的服務(wù)。
6.服務(wù)內(nèi)容:陪護(hù)(老人陪護(hù)、病人陪護(hù))、搬家服務(wù)、維修服務(wù)(水電、管道、家電、門窗)、汽車服務(wù)(故障救援、維修支援、汽車美容、汽車租賃、代駕、陪練)、寵物服務(wù)(寵物托管、寵物美容、寵物醫(yī)療)、家庭教育(托兒所服務(wù)、早教、家教)、美容美發(fā)、洗染服務(wù)、洗浴、保健等。
7.宣傳方式:采取線上線下的方式宣傳,線上可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行宣傳,比如網(wǎng)絡(luò)推廣;線下可以采取發(fā)宣傳單、制作廣告牌、在社區(qū)舉辦宣傳活動(dòng)等。
8.營銷方式:在科技時(shí)代的背景下,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很新型的營銷手段,現(xiàn)在越來越多的消費(fèi)者喜歡從網(wǎng)上消費(fèi)。我們可以采取線上線下的營銷方式,線上家政服務(wù)業(yè)聯(lián)合體在網(wǎng)上接收訂單,進(jìn)行上門服務(wù);線下由社區(qū)提供聯(lián)系方式,消費(fèi)者可以選擇上門服務(wù),也可以選擇去去營業(yè)點(diǎn)尋求服務(wù)。
五、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策
1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
(1)風(fēng)險(xiǎn):家政聯(lián)合體剛剛進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)行階段,對(duì)各個(gè)家政服務(wù)公司的市場(chǎng)價(jià)格不太了解,更加劇了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度;同時(shí),新模式剛剛提出和發(fā)展,人們對(duì)它的一些具體的服務(wù)缺乏了解。
(2)對(duì)策:在努力開拓市場(chǎng)的同時(shí),建立一套完善的市場(chǎng)信息反饋體系,對(duì)市場(chǎng)能夠起到及時(shí)的反饋?zhàn)饔茫`活制定一條龍服務(wù)的價(jià)格,增強(qiáng)聯(lián)合體的盈利水平。同時(shí),將采用努力傳播聯(lián)合體的品牌戰(zhàn)略,盡快將高品質(zhì)的家政服務(wù)業(yè)理念傳播于市場(chǎng)。
2.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)按及對(duì)策
(1)風(fēng)險(xiǎn):社區(qū)人員提供信息不及時(shí);家政服務(wù)不夠全面和完善等。
(2)對(duì)策:提高社區(qū)人員的工作態(tài)度和工作能力;加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)人員的技能培訓(xùn)。
3.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
(1)風(fēng)險(xiǎn):由于受客觀條件的限制,在我們的經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng),資金需求的不確定性、籌資能力和條件的不確定性、資金成本的不確定性、業(yè)務(wù)收入的不確定性導(dǎo)致我們對(duì)營銷風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和衡量不能達(dá)到絕對(duì)準(zhǔn)確,疏漏或偏差在所難免。
(2)對(duì)策:我們將加強(qiáng)對(duì)營銷風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè),預(yù)料風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性程度,判斷導(dǎo)致其實(shí)現(xiàn)的條件和因素,并在實(shí)際中盡可能避免它。我們將采取各種措施,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)對(duì)抗,在維持原有決策的基礎(chǔ)上,降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率及經(jīng)濟(jì)損失的程度。我們將積極對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做好準(zhǔn)備工作,努力將損失降低到最小程度。
六、總結(jié)
伴隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程,我國經(jīng)濟(jì)的三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例逐步合理,特別是以服務(wù)業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,表明我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)正沿著科學(xué)健康的軌道向發(fā)達(dá)國家的水準(zhǔn)快速前行。家政服務(wù)業(yè),做為新興的第三產(chǎn)業(yè),就是適應(yīng)發(fā)展需求、符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的嶄新行業(yè)。它順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況,是社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。
我國家政服務(wù)業(yè)正在趨于成熟,也被人們認(rèn)可,希望由繁瑣家務(wù)中解放自己的人群越來越多。因此,家政公司服務(wù)在市場(chǎng)的占有率也相應(yīng)有了一定規(guī)模,它的潛在市場(chǎng)會(huì)有一定發(fā)展。家政服務(wù)聯(lián)合體的運(yùn)作,將為家政服務(wù)業(yè)搭建橋梁和社會(huì)服務(wù)平臺(tái),使家政服務(wù)具有良好的空間,其市場(chǎng)潛在容量與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)是越來越好。
該項(xiàng)目實(shí)施后后,在提供就業(yè)崗位、建設(shè)和諧社區(qū)的同時(shí),相應(yīng)的也促進(jìn)了家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。隨著生活節(jié)奏的不斷加快,人們對(duì)生活質(zhì)量和要求也在不斷提高,而家政服務(wù)中心在某種程度上可以滿足人們的要求。本項(xiàng)目重點(diǎn)圍繞蚌埠城區(qū)用戶群,為廣大家庭提供保姆、護(hù)理、保潔、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務(wù)。同時(shí)面向社會(huì)其它群體,市場(chǎng)前景十分廣闊。
參考文獻(xiàn):
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__市現(xiàn)有人口520萬,女性約為249萬,15-64歲的人口約占71%,全市184個(gè)行政村,農(nóng)村婦女勞動(dòng)力多。隨著適度規(guī)模農(nóng)業(yè)的發(fā)展,農(nóng)村勞動(dòng)力需轉(zhuǎn)移到其他產(chǎn)業(yè)的人數(shù)逐年增加,省農(nóng)村婦女勞動(dòng)力培訓(xùn)項(xiàng)目,每年幫助1600余名農(nóng)村婦女勞動(dòng)力參與培訓(xùn),其中76%實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè),項(xiàng)目的實(shí)施得到各級(jí)婦聯(lián)和農(nóng)村婦女的支持和好評(píng)。
__婦聯(lián)自2012年以來,每年承接省農(nóng)村婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目48萬元,培訓(xùn)1600人次,總計(jì)144萬元和4800人次,項(xiàng)目實(shí)際完成培訓(xùn)人數(shù)4557人次,培訓(xùn)后就業(yè)人數(shù)為3460人次,實(shí)際補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)600元/人,獲證人數(shù)1375人,獲證獎(jiǎng)補(bǔ)資金為200—600元/人不等,平均月320元/人,地方補(bǔ)助資金為44.1萬元,培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)率76%。省財(cái)政每年撥付的48萬元資金,其中40萬元按照每縣10萬元額度直接到__縣、__縣(現(xiàn)區(qū)劃調(diào)整為__區(qū))、__縣、__縣財(cái)政財(cái)政專戶,8萬元由市財(cái)政局轉(zhuǎn)撥區(qū)財(cái)政局。補(bǔ)助資金嚴(yán)格按照“專款專用、確保效益、與職業(yè)鑒定相結(jié)合”的使用原則,由各縣區(qū)婦聯(lián)摸底農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)需求,委托省級(jí)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn),主要培訓(xùn)項(xiàng)目有電動(dòng)縫紉工、家政服務(wù)員、電子操作工、保潔員、食用菌培育技術(shù)、電腦刺繡、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等內(nèi)容。
一是針對(duì)婦女需求,慎重選擇培訓(xùn)項(xiàng)目。根據(jù)文件精神,面對(duì)各承接項(xiàng)目縣區(qū)婦聯(lián)認(rèn)真對(duì)農(nóng)村婦女的不同需求進(jìn)行摸底調(diào)查。各縣區(qū)也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn),__縣農(nóng)村婦女傾向于在家口就業(yè),一是縣域的企業(yè)較多,二是方便照顧家庭,__縣農(nóng)村婦女更喜歡做家政、月嫂,學(xué)成之后都喜歡到蘇州、上海等地打工就業(yè),海州區(qū)婦女更希望依托白虎山批發(fā)市場(chǎng)開始創(chuàng)業(yè),包括電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。婦聯(lián)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的不同需求和培訓(xùn)時(shí)間的需求,制訂培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)舉辦符合大量用工需求的工種,如電動(dòng)縫紉工、家政服務(wù)員、電子工、生產(chǎn)線操作工等。
二是認(rèn)真篩選培訓(xùn)機(jī)構(gòu),提升培訓(xùn)就業(yè)率??h區(qū)婦聯(lián)通過與當(dāng)?shù)厝松缇致?lián)動(dòng),從辦學(xué)資質(zhì)、辦學(xué)場(chǎng)所、師資力量、 推薦就業(yè)等相關(guān)方面進(jìn)行考量,嚴(yán)格按照“師資力量雄厚、教學(xué)環(huán)境優(yōu)美、授課能力卓越”的要求選擇合作單位,市婦聯(lián)逐一對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了走訪和檢查,查看機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)資質(zhì)、師資配備、授課經(jīng)歷、學(xué)員反饋等內(nèi)容,各縣區(qū)選擇的__鎮(zhèn)勞動(dòng)所、卓越職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校、惠民就業(yè)培訓(xùn)中心等資質(zhì)全、信譽(yù)好、教學(xué)棒的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)實(shí)施項(xiàng)目。
三是積極服務(wù)對(duì)接,開展點(diǎn)單培訓(xùn)。近年來,__市婦聯(lián)敏銳地發(fā)現(xiàn)當(dāng)前招聘就業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)了“招工難”和“就業(yè)難”的“兩難”現(xiàn)象,尤其需要女工較多的企業(yè),這種情況更加明顯,原來企業(yè)希望招聘進(jìn)廠就能上手工作的熟練工,而農(nóng)村婦女勞動(dòng)力有缺乏必要的勞動(dòng)技能。婦聯(lián)系統(tǒng)為解決這個(gè)“兩難”問題,積極走訪企業(yè),結(jié)合農(nóng)村婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),實(shí)施“訂單式”培訓(xùn),幫助企業(yè)培訓(xùn)婦女,考核合格直接進(jìn)廠工作,如__區(qū)永盛玩具廠,已為其輸送200余名女工,2015年正在新建廠房擴(kuò)大生產(chǎn),我們將繼續(xù)加強(qiáng)合作,開展訂單式培訓(xùn)。
四是監(jiān)督培訓(xùn)支出費(fèi)用,促進(jìn)資金使用到位。省農(nóng)村婦女勞動(dòng)力培訓(xùn)補(bǔ)助資金給農(nóng)村婦女帶來很大的收益,__市婦聯(lián)對(duì)資金的使用和管理上要求非常嚴(yán)格,要求各承擔(dān)培訓(xùn)單位提前一周報(bào)送培訓(xùn)計(jì)劃,包括開班時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)項(xiàng)目、參加人數(shù)、課時(shí)安排、師資安排、班期聯(lián)系人等,市婦聯(lián)組織不定期抽查,所有培訓(xùn)實(shí)施結(jié)束后,按照要求提交臺(tái)賬到財(cái)政部門申領(lǐng)補(bǔ)貼資金,不能按期、按質(zhì)、按量完成任務(wù)的,堅(jiān)決不予支付。在2014年省婦聯(lián)《關(guān)于印發(fā)<農(nóng)村婦女勞動(dòng)力培訓(xùn)補(bǔ)助資金管理辦法>的通知》下發(fā)以來,市婦聯(lián)及時(shí)傳達(dá)文件精神,要求各級(jí)婦聯(lián)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按照文件要求要求建立嚴(yán)格的培訓(xùn)實(shí)施方案、健全的培訓(xùn)臺(tái)賬資料、規(guī)范的資金申報(bào)流程,宣傳費(fèi)用控制在5%以內(nèi),嚴(yán)禁發(fā)送工作人員的加班費(fèi)、交通費(fèi)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)或培訓(xùn)條件改善等,確保農(nóng)村婦女勞動(dòng)力培訓(xùn)資金用好用實(shí)。
農(nóng)村婦女勞動(dòng)力專業(yè)補(bǔ)助資金的實(shí)施,切實(shí)幫助了轉(zhuǎn)移就業(yè)農(nóng)村婦女學(xué)到了一技之長(zhǎng)。在過去的培訓(xùn)實(shí)施中,主要圍繞技能進(jìn)行培訓(xùn),課程設(shè)置相對(duì)單一,不夠全面,不夠立體。
1、農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)獲證難。農(nóng)村婦女普遍呈現(xiàn)學(xué)歷低、文化程度低的情況,特別是35歲以上的農(nóng)村婦女,初中以上文化程度的進(jìn)展16.7%,又常年從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng),缺少讀書、寫字的氛圍,參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)操作技能通過率達(dá)到99%,希望通過職業(yè)鑒定,難度較大,尤其是筆試成績(jī)很難及格。
2、技能培訓(xùn)需求在減少。隨著社會(huì)的發(fā)展,勞動(dòng)密集型企業(yè)正一步步走向智能化,用工需求固然會(huì)逐步遞減。近年來,小微創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如雨后春筍般勃勃生長(zhǎng),更多婦女把目光投向了小資本投入的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。婦女不再需要承擔(dān)大額創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),小項(xiàng)目啟動(dòng),用小雪球敲開致富大門。在走訪海州區(qū)60名農(nóng)村婦女中有42名希望
能學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí),因此在今后的培訓(xùn)項(xiàng)目選擇時(shí),將更多考慮創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程的融入,把單一課程立體化,增加自主選擇性。3、法律法規(guī)知識(shí)需求大。依法治國是大勢(shì)所趨,我國法治體系的不斷完善,也要求新型女性具備相應(yīng)的法律常識(shí)?!秳趧?dòng)法》《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》等法律法規(guī)、典型案例分析要在參加>:請(qǐng)記住我站域名/
4、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用受青睞。在培訓(xùn)課中,很多學(xué)員,提出要了解更多電腦、手機(jī)的應(yīng)用培訓(xùn),現(xiàn)代生活、娛樂都不開電腦、手機(jī),因此融入接地氣的信息培訓(xùn)課程也必將得到參培女性的青睞。開設(shè)信息培訓(xùn)課程,不僅能提升參培婦女的自信心,緊跟時(shí)代潮流,還能讓她們?cè)诰蜆I(yè)、創(chuàng)業(yè)的道路上更加順利。
(一)開展“春風(fēng)行動(dòng)”,送崗位、送政策下鄉(xiāng)宣傳,幫助婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)
區(qū)婦聯(lián)會(huì)同區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、總工會(huì)、扶貧辦共同開展春風(fēng)行動(dòng),為女農(nóng)民工搭建就業(yè)平臺(tái)。分別在XX鎮(zhèn)和XX鎮(zhèn)等四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“春風(fēng)行動(dòng)”送崗位、送政策服務(wù)活動(dòng)4場(chǎng),共有130多求職婦女前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行求職應(yīng)聘,有23名求職者與用人單位達(dá)成就業(yè)意向,幫助婦女就近就業(yè)。同時(shí),整合各方資源,各級(jí)婦女干部積極配合區(qū)人社局到村級(jí)舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、育嬰師、家政服務(wù)等職業(yè)技能培訓(xùn)班14期,為358名婦女(其中建檔立卡貧困婦女201名)提供了免費(fèi)就業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提升了婦女就業(yè)能力。
(二)實(shí)施“產(chǎn)業(yè)到家,牽手媽媽”,推動(dòng)巾幗脫貧行動(dòng)
1、依托巾幗科技示范基地,推進(jìn)城鄉(xiāng)婦女發(fā)展。強(qiáng)化科技培訓(xùn),培樹先進(jìn)典型,今年,XXX建祿茶場(chǎng)被自治區(qū)婦聯(lián)認(rèn)定為全區(qū)巾幗科技示范基地。6月6日,區(qū)婦聯(lián)和XXX建祿茶場(chǎng)聯(lián)合舉辦XX區(qū)2017年農(nóng)村婦女采茶技術(shù)培訓(xùn)暨巾幗建功采茶技能競(jìng)賽活動(dòng),活動(dòng)以“巾幗建新功共筑中國夢(mèng)”為主題,結(jié)合“產(chǎn)業(yè)到家牽手媽媽”巾幗脫貧行動(dòng),依托全區(qū)巾幗科技示范基地—XXX建祿茶場(chǎng),組織XX鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)100名農(nóng)村婦女進(jìn)行采茶技術(shù)培訓(xùn)和開展采茶技能競(jìng)賽活動(dòng)。通過舉辦采茶技術(shù)培訓(xùn)和采茶勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步提高了她們的采茶技術(shù)水平和勞動(dòng)技能,增加她們的收入。
2、組織女企業(yè)家開展幫扶活動(dòng)。我區(qū)女企業(yè)家周益珍所經(jīng)營的XX市華聯(lián)木業(yè)有限公司積極參與扶貧工作,接受33名建檔立卡貧困戶共165萬元進(jìn)行委托經(jīng)營,每年提供給每戶建檔立卡貧困戶分紅4000元,增加貧困戶的收入,為我區(qū)脫貧功堅(jiān)作貢獻(xiàn)。
3、開展扶貧小額信貸工作。全區(qū)各級(jí)婦聯(lián)干部積極同當(dāng)?shù)匦庞蒙鐪贤ㄅc配合,做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,到9月底,有1395戶貧困戶獲貸,貸款金額6970.22萬元(用于入股分紅類1326戶6630萬,用于個(gè)人生產(chǎn)發(fā)展類69戶340.22萬),貼息621.27萬元。
(三)開展扶貧日結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)
1、組織區(qū)婦聯(lián)全體干部深入幫扶村進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查
一是通過召開座談會(huì)、走訪群眾等形式,詢問他們?cè)谏a(chǎn)、生活方面的困難,詳細(xì)了解村情,理清幫扶思路。在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,制定了幫扶方案,通過開展扶貧日活動(dòng),進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系,確保了結(jié)對(duì)幫扶工作有序推進(jìn),加強(qiáng)了結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)的有效落實(shí)。二是積極做好宣傳各項(xiàng)扶貧政策工作。我會(huì)組織幫扶干部深入結(jié)對(duì)幫扶的貧困戶家中幫扶走訪,向幫扶聯(lián)系戶宣傳各項(xiàng)扶貧政策,做好跟蹤落實(shí)情況。我會(huì)幫扶19戶貧困戶中,有1戶獲得危房改造補(bǔ)助,3戶子女獲得雨露計(jì)劃補(bǔ)助,13戶獲得低保補(bǔ)助。
2、開展愛心捐贈(zèng),送溫暖活動(dòng)
我會(huì)組織全體干部開展“扶貧日”愛心捐贈(zèng),送溫暖活動(dòng),全體干部6名共捐款1000多元,購買慰問品毛毯贈(zèng)送給19名結(jié)對(duì)幫扶群眾,改善她們的生活條件,讓她們感受到幫扶干部對(duì)她們的關(guān)愛。
(四)積極培樹巾幗科技示范基地,輻射帶動(dòng)農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)
今年,我區(qū)積極培樹巾幗科技示范基地2個(gè),一是XX市XX區(qū)名星茶業(yè)有限公司,該基地直接帶動(dòng)?jì)D女就業(yè)80多人,其中,建檔立卡貧困戶5戶,貧困婦女5人,使她們每年在公司有1萬多元的務(wù)工收入。每年組織農(nóng)村婦女科技致富帶頭人110人次開展種茶、采茶等技能培訓(xùn),提高她們的種茶和采茶技術(shù)水平,為53名農(nóng)村婦女提供信息、技術(shù)和銷售等服務(wù),推動(dòng)了當(dāng)?shù)孛撠毠?jiān)工作的有效開展,有利于開發(fā)XX市茶葉名優(yōu)品牌,提高茶葉的轉(zhuǎn)化升值,發(fā)揮輻射、示范、帶動(dòng)作用,有利于加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加速第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。二是XX市XX區(qū)香源百香果種植專業(yè)合作社,該合作社現(xiàn)有社員11戶(其中4戶為貧困戶),直接帶動(dòng)本村婦女20多人就業(yè),其中建檔立卡貧困婦女7人,每年在合作社務(wù)工收入1.3萬元,合作社每年組織農(nóng)村婦女科技致富帶頭人105人次開展種植百香果技能培訓(xùn),提高她們的種植技術(shù)和管理水平,為51名農(nóng)村婦女提供信息、技術(shù)和銷售等服務(wù),推動(dòng)了該鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)工作的有效開展。
二、2018年農(nóng)村婦女工作計(jì)劃
(一)努力為農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)營造良好的社會(huì)氛圍。關(guān)注和支持農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè),幫助創(chuàng)業(yè)婦女用足用好政策。
(二)開展“春風(fēng)行動(dòng)”,幫助婦女實(shí)現(xiàn)就近就業(yè)。
(三)繼續(xù)實(shí)施“產(chǎn)業(yè)到家,牽手媽媽”活動(dòng)。
(四)開展扶貧小額信貸工作,助推貧困婦女早日脫貧。
一、指導(dǎo)思想
20xx年農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)技能培訓(xùn)工程,以提高農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)科技認(rèn)知和應(yīng)用能力為核心,緊緊圍繞圍繞《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》和我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),以增強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“政府統(tǒng)籌,站所協(xié)作、村組組織、農(nóng)民參與”的原則,充分利用各種教育培訓(xùn)資源,推行“分層培訓(xùn)、梯次提高”的組織形式,對(duì)全鄉(xiāng)農(nóng)村主要?jiǎng)趧?dòng)力進(jìn)行實(shí)用技術(shù)普及性培訓(xùn)、馬鈴薯地方標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、科技示范戶主體培訓(xùn)和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn),著力提高農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì),為我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供必須的技術(shù)支持和智力保障,推動(dòng)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為了進(jìn)一步提高廣大干部和農(nóng)民群眾的科學(xué)文化素質(zhì),增強(qiáng)開拓市場(chǎng),增收致富的本領(lǐng),使農(nóng)民群眾的素質(zhì)與建設(shè)新農(nóng)村相和諧,以進(jìn)一步提高廣大農(nóng)技干部和農(nóng)民群眾的科學(xué)文化素質(zhì)、提高農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)科技認(rèn)識(shí)和應(yīng)用能力為核心,以增強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力為出發(fā)點(diǎn),著力構(gòu)建以“農(nóng)民培訓(xùn)工程”為主體,農(nóng)業(yè)科技入戶、新型農(nóng)民培訓(xùn)工程和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)相結(jié)合的農(nóng)村素質(zhì)提升工程體系;積極探索建立適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)要求的旱作農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系,倡導(dǎo)發(fā)展 “一村一品、一鄉(xiāng)一業(yè)”的模式,堅(jiān)持常規(guī)培訓(xùn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式,對(duì)全市農(nóng)民進(jìn)行針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn),提高農(nóng)民掌握、運(yùn)用現(xiàn)代科技的能力,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。
二、目標(biāo)任務(wù)
20xx年我鄉(xiāng)農(nóng)民培訓(xùn)工程“主要任務(wù)是:以農(nóng)民科技培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、現(xiàn)代遠(yuǎn)程知識(shí)(種養(yǎng)殖)培訓(xùn)為重點(diǎn)為,培訓(xùn)農(nóng)民5500人次,其中:農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)4500人;科技入戶工程示范戶培訓(xùn)100人;農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)400人次。
三、培訓(xùn)方式及時(shí)間
實(shí)行常規(guī)培訓(xùn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,農(nóng)閑集約化培訓(xùn)與農(nóng)時(shí)季節(jié)性培訓(xùn)相結(jié)合,時(shí)間安排從20xx年1月開始至20xx年11月對(duì)14個(gè)村民委員會(huì)開展培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
按照《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》實(shí)施方案和《會(huì)澤縣“xx”農(nóng)牧業(yè)發(fā)展規(guī)劃》確定的優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)任務(wù)和目標(biāo),采取專家巡回講課的方式,綜合知識(shí)講授設(shè)施農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)和避災(zāi)農(nóng)業(yè)理念等;實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)重點(diǎn)講授馬鈴薯標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)地方標(biāo)準(zhǔn)、林果、蔬菜、養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)的無公害、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)以及重點(diǎn)、難點(diǎn)技術(shù)和市場(chǎng)營銷等方面的科技知識(shí)。重點(diǎn)是,專業(yè)培訓(xùn) :
1、馬鈴薯產(chǎn)業(yè)
(1)、小春馬鈴薯地膜栽培
(2)、大春馬鈴薯會(huì)—2號(hào)商品薯栽培管理技術(shù)
(3)、大春馬鈴薯種薯標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程
(4)、馬鈴薯商品、種薯分級(jí)包裝標(biāo)準(zhǔn)
(5)、馬鈴薯標(biāo)準(zhǔn)化脫毒栽培及窖藏保鮮技術(shù)
(6)、對(duì)鄉(xiāng)內(nèi)營銷馬鈴薯大戶進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)
2、經(jīng)果林產(chǎn)業(yè)
核桃、板栗栽培管理技術(shù)
3、草畜產(chǎn)業(yè)
(1)肉牛、羊、豬、雞、兔的品種改良及鍵舍飼養(yǎng)殖技術(shù)
(2)青貯玉米種植及玉米青貯技術(shù)
(3)動(dòng)物疫病防控技術(shù)
4、蔬菜產(chǎn)業(yè)
(1)農(nóng)作物病蟲害防治技術(shù)
(2)無公害辣椒栽培技術(shù)
(3)大白菜無公害栽培技術(shù)
(4)塑料拱棚蔬菜栽培技術(shù)
(5)中藥瑪卡種植技術(shù)
4、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)
以農(nóng)產(chǎn)品加工、餐飲、保健、建筑、制造、家政服務(wù)就業(yè)技能為主,同時(shí)兼顧農(nóng)民工維權(quán)法律知識(shí)和城市生活常識(shí)等方面的培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)組織措施
1、按照“政府引導(dǎo)、部門協(xié)作、組織農(nóng)民參與”的原則,加大對(duì)農(nóng)民的科技培訓(xùn)力度。馬鈴薯產(chǎn)業(yè)、畜牧產(chǎn)業(yè)、經(jīng)果林產(chǎn)業(yè)、蔬菜產(chǎn)業(yè)等技術(shù)培訓(xùn),由鄉(xiāng)農(nóng)科、畜牧、林業(yè)、科協(xié)共同組織實(shí)施,14個(gè)村兩委負(fù)責(zé)14個(gè)村內(nèi)農(nóng)民的組織,并提供培訓(xùn)場(chǎng)地。勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)由扶貧、勞保所共同組織實(shí)施。
2、農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)繼續(xù)推行“二個(gè)一”(即免費(fèi)發(fā)給農(nóng)民一張培訓(xùn)卡、一本培訓(xùn)教材)和“科技入戶”機(jī)制。
3、充分發(fā)揮農(nóng)村科普示范培訓(xùn)基地的作用,授課教師由鄉(xiāng)涉及站所邀請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)局、縣畜牧局、林業(yè)局統(tǒng)一組織安排,任務(wù)落實(shí)到人。在培訓(xùn)的過程中,要建立農(nóng)民培訓(xùn)檔案(花名冊(cè)、培訓(xùn)卡),同時(shí)要發(fā)揮好現(xiàn)有農(nóng)業(yè)科技示范園、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織在農(nóng)民培訓(xùn)中的作用,合力抓好農(nóng)民培訓(xùn)工作。
4、各村民委員會(huì)配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行登記造冊(cè),并組織技術(shù)人員采取多種形式開展培訓(xùn),確保培訓(xùn)任務(wù)的完成。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要規(guī)范農(nóng)民科技培訓(xùn)工作,建立農(nóng)民培訓(xùn)檔案,同時(shí)負(fù)責(zé)在農(nóng)民培訓(xùn)卡上對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)情況進(jìn)行登記。
5、培訓(xùn)結(jié)束后,要將培訓(xùn)花名冊(cè)上報(bào)。
六、保障措施
同志們:
今天,縣委、縣政府決定召開全縣溫暖工程“雙百”培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)議,主要是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“中華職業(yè)教育社溫暖工程百縣百萬農(nóng)民培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目”(以下簡(jiǎn)稱“雙百”培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目)的主要內(nèi)容和精神,全面安排部署我縣實(shí)施工作,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行,讓項(xiàng)目給廣大農(nóng)民群眾真正帶來實(shí)惠。剛才,農(nóng)辦馬主任宣讀了縣上《關(guān)于參與中華職業(yè)教育社“溫暖工程百縣百萬農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目”工作實(shí)施意見》,縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。會(huì)上,政協(xié)邵主席還要做重要講話,希望大家認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面,我就全面實(shí)施溫暖工程“雙百”培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目講三個(gè)方面的意見:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)做好“雙百”培訓(xùn)工作的緊迫感和責(zé)任感溫暖工程是一項(xiàng)由中華職業(yè)教育社發(fā)起并組織實(shí)施的公益事業(yè),自1995年啟動(dòng)實(shí)施以來,始終按照“為國分憂,為民效力,急人所急,雪中送炭,燈亮一盞,光灑成片”的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持把扶助社會(huì)困難群體作為基本任務(wù),先后在全國10多個(gè)縣份啟動(dòng)實(shí)施。特別是2005年以來,中華職業(yè)教育社在溫暖工程基礎(chǔ)上又提出了“雙百”培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目,即利用5-10年時(shí)間,在全國欠發(fā)達(dá)省份遴選100個(gè)縣,為每個(gè)縣資助培訓(xùn)1萬名農(nóng)民,幫助他們提高技術(shù)素質(zhì),順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)或就地創(chuàng)業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì),增加收入。據(jù)了解,“雙百”培訓(xùn)項(xiàng)目正式啟動(dòng)一年多以來,已經(jīng)籌到以香港培華教育基金為主的海內(nèi)外善款3.2億元,已在廣西、云南等12個(gè)省份的21個(gè)縣組織實(shí)施,共有7515名貧困農(nóng)民接受了培訓(xùn),轉(zhuǎn)移就業(yè)率達(dá)到98%。
**縣作為資源型經(jīng)濟(jì)縣份,工礦企業(yè)較多,人地矛盾突出,勞務(wù)輸轉(zhuǎn)空間較大。尤其是近年來,縣委、縣政府堅(jiān)持把發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)作為最大的項(xiàng)目、作為增加農(nóng)民收入的有效途徑,持之以恒,常抓不懈,全縣勞務(wù)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,農(nóng)民收入穩(wěn)步增加。但是,從近年來農(nóng)民外出務(wù)工的實(shí)際情況看,農(nóng)民文化素質(zhì)較低,專業(yè)技能水平不高,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱的問題越來越突出,嚴(yán)重影響了農(nóng)民收入的增加。解決這些問題的根本途徑就是要切實(shí)加大教育培訓(xùn)力度,努力提高廣大農(nóng)民素質(zhì)。對(duì)此,縣上在充分利用縣域內(nèi)各類培訓(xùn)資源,全面加強(qiáng)農(nóng)民培訓(xùn)的同時(shí),積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目,不斷拓寬培訓(xùn)途徑。去年以來,在縣委、縣政府和縣政協(xié)的積極努力下,我縣終于爭(zhēng)取到“雙百”培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目,這是造福全縣人民,尤其是廣大農(nóng)村群眾的一件大好事。精心實(shí)施好這個(gè)項(xiàng)目責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。一是有利于加快推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展步伐。目前,全縣耕地與人口矛盾十分突出,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集約化程度低,農(nóng)村剩余勞動(dòng)力較多,農(nóng)民轉(zhuǎn)移壓力很大;農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特別是三大支柱產(chǎn)業(yè)效率不高,農(nóng)民增收幅度緩慢,核心問題是農(nóng)民科技文化素質(zhì)偏低,產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平不高,不能適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展需要。通過“雙百”培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施,能夠提高農(nóng)民的轉(zhuǎn)移就業(yè)技能,大量轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力,有效解決人地矛盾,能夠提高務(wù)農(nóng)人員的科技應(yīng)用能力,加快全縣農(nóng)業(yè)特別是三大產(chǎn)業(yè)向產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的方向發(fā)展,從而提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和規(guī)模效益,提高農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化水平,加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。二是有利于推動(dòng)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入。農(nóng)民由于綜合素質(zhì)較低,外出務(wù)工時(shí)會(huì)受到種種不公正待遇,不僅是干苦活、累活、臟活、重活、危險(xiǎn)活,而且用工受到歧視、工資被拖欠、超時(shí)工作,勞保水平低、生產(chǎn)安全條件差等現(xiàn)象較為普遍。同時(shí),由于缺乏有效管理,在流動(dòng)人群中,二次失業(yè)率高、受傷率高的情況也比較突出。通過溫暖工程“雙百”培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目資金的扶持,有組織地對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),提高他們的就業(yè)能力,幫助他們尋找穩(wěn)定的就業(yè)崗位,有利于務(wù)工人員獲得穩(wěn)定的收入。三是有利于提高農(nóng)民素質(zhì)、培養(yǎng)新型農(nóng)民。通過實(shí)施溫暖工程“雙百”培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目,不僅能提高就業(yè)技能,增加就業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)和文化知識(shí),能夠不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高綜合素質(zhì),逐步成為適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的新農(nóng)民。為此,全縣各級(jí)各部門一定要深刻體會(huì)縣上爭(zhēng)取項(xiàng)目時(shí)的艱辛和付出,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于提高農(nóng)民素質(zhì)、增加農(nóng)民收入、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、加快城鄉(xiāng)和諧發(fā)展的重大意義,真正把思想統(tǒng)一到全力組織實(shí)施溫暖工程“雙百”培訓(xùn)計(jì)劃中來,統(tǒng)一到縣委、縣政府對(duì)這項(xiàng)工作的部署和要求上來,進(jìn)一步加深對(duì)實(shí)施溫暖工程“雙百”培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目重要性的認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)實(shí)施這項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感,全力以赴做好各項(xiàng)工作,確保項(xiàng)目得以順利實(shí)施。
二、明確思路,突出重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)溫暖工程“雙百”培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目順利實(shí)施實(shí)施溫暖工程“雙百”培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高。全縣各級(jí)各部門要嚴(yán)格按照項(xiàng)目要求,規(guī)范實(shí)施程序,加大監(jiān)管力度,力求早見實(shí)效,確保今年一次性集中訓(xùn)農(nóng)民1萬人次,全縣農(nóng)民總體素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的提升。重點(diǎn)要抓好以下五個(gè)方面:
在峨山縣城西北方向的213省道旁邊有一大片荒廢的場(chǎng)地,這里曾經(jīng)是云南玉溪銀河化工有限責(zé)任公司(下文簡(jiǎn)稱銀河化工公司)的廠區(qū),以往從這里經(jīng)過一般都是一幅火熱的生產(chǎn)場(chǎng)面,各種大型機(jī)械設(shè)備晝夜不停地轟鳴運(yùn)轉(zhuǎn),數(shù)十米高的煙囪冒著青煙。
對(duì)于銀河化工公司的700余名職工來說,看到廠里的煙囪冒著煙就如同看到自家房頂上的炊煙一樣安心,因?yàn)檫@意味著公司生產(chǎn)正常,一家人的吃穿住行用就有了盼頭。如果哪天廠里的煙囪突然不冒煙了,那很可能就是停產(chǎn)整頓了,下一個(gè)月的工資也就堪憂了。
據(jù)相關(guān)資料顯示,銀河化工公司成立于2002年,由原峨山化工有限責(zé)任公司(峨山縣氮肥廠)改制而成。該廠創(chuàng)建于1970年,是以生產(chǎn)化肥為主的化工生產(chǎn)企業(yè)。
始建于1970年的峨山化肥廠,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代也曾有過輝煌的成績(jī)。但是由于技術(shù)、管理、機(jī)制等原因,至2000年7月16日,峨山化肥廠全面停產(chǎn),年底累計(jì)虧損73851.41萬元,負(fù)債總額20577萬元,資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)120%。
為了解決這一困境,在玉溪市相關(guān)部門的牽頭下,2000年12月13日通過招商引資的方式與山東昌興科技有限公司簽訂租賃合同,之后于2004年5月順利完成產(chǎn)權(quán)改革,注冊(cè)成立了銀河化工公司。
銀河公司自建立以來,先后自籌資金近2億多元對(duì)原生產(chǎn)裝備進(jìn)行了設(shè)備升級(jí)和技術(shù)改造,企業(yè)規(guī)模取得長(zhǎng)足發(fā)展,并發(fā)展成為國家中二型氮肥生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)的“猊江”牌尿素,在滇中和滇西南有很好的市場(chǎng),并遠(yuǎn)銷緬甸、越南等周邊國家,多次受到省、市、縣各級(jí)人民政府的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
近年來,受國際大環(huán)境的影響,化工行業(yè)一直處于低迷狀態(tài),再加上國家進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,出臺(tái)了一系列化解產(chǎn)能過剩和防治環(huán)境污染的政策,一些技術(shù)設(shè)備和規(guī)模不達(dá)標(biāo)的化工企業(yè)紛紛被淘汰。
2016年3月,銀河化工公司因多次整改后設(shè)備和技術(shù)依然達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn),存在重大安全隱患,被云南省安監(jiān)局吊銷“危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證”,這也就意味著銀河化工公司將不得不面臨關(guān)停的困境。
企業(yè)被突然關(guān)停,所有職工都懵了。對(duì)于他們來說這份工作就是他們家庭的全部收^來源,年紀(jì)大一些的職工好多都在廠里工作了一輩子,除了自己的崗位不會(huì)其他技能,外出找工作一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)都沒有;剩下的也大都是上有老下有小的青年職工,有一部分還是雙職工。一旦公司倒閉,整個(gè)家庭即將面臨收入全無的窘境。
政府要按照規(guī)定關(guān)閉一家企業(yè)可以說阻力很小,但是這700余名職工的下崗安置問題卻是一個(gè)不容忽視的問題,峨山縣總工會(huì)作為維護(hù)職工合法權(quán)益的代表,更是義不容辭地要拿出一套切實(shí)可行的方案來。
入戶:摸清職工情況和訴求
“其實(shí),這幾年銀河化工公司的生產(chǎn)情況時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)不正常的情況,因此峨山縣總工會(huì)一直都在關(guān)注這家公司的動(dòng)態(tài),關(guān)停的文件還沒出來,我們就已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備了?!倍肷娇h人大常委會(huì)副主任、縣總工會(huì)主席陳麗說。
在陳麗看來,要做好這么多職工的分流安置工作,不是坐在辦公室想出一個(gè)實(shí)施辦法來就完事的。工會(huì)在此過程中承擔(dān)著雙重重?fù)?dān),一方面是作為縣委縣政府指派的工作組,要在維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上順利推進(jìn)職工的安置分流工作,另一方面作為職工的娘家人,必須要站在維護(hù)職工合法權(quán)益的角度發(fā)聲。
“更為重要的是,銀河化工公司倒閉,必然會(huì)導(dǎo)致一大批困難職工的出現(xiàn),如何幫助他們順利地從根本上解困脫困,也是工會(huì)組織真正需要考慮的?!标慃愓f。
隨后,在峨山縣委縣政府和玉溪市總工會(huì)的大力支持下,峨山縣總工會(huì)成立了銀河化工公司停產(chǎn)職工權(quán)益保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由陳麗任組長(zhǎng),縣總工會(huì)所有工作人員均參與進(jìn)來。
俗話說沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),要做好這么多職工的安置,必須充分聽取企業(yè)和職工的意見,才能做到不偏不倚地制定出切實(shí)可行的方案來。
為了做好前期調(diào)查工作,工作組先后10余次進(jìn)駐廠區(qū),充分聽取廠方和職工的意見建議,了解職工工齡、社保等情況,為安置方案的制定打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
“總體情況摸清楚后,還要兼顧每一名職工的具體情況和特殊需求,為后期的精準(zhǔn)幫扶收集第一手資料,因此入戶調(diào)查工作也是必須要做好的。”峨山縣總工會(huì)副主席禹正安說。
“剛開始入戶的時(shí)候,很多職工誤以為我們是去催促他們簽訂解聘協(xié)議的,對(duì)我們有很強(qiáng)的抵觸情緒,不僅拿不到任何有價(jià)值的資料,有時(shí)候被罵也是很正常的事情?!庇碚舱f。
但是本著好事做好的原則,工作組成員始終堅(jiān)持去一次不成就多去幾次,通過政策、法規(guī)的細(xì)致解讀,并向符合條件的職工發(fā)放了《困難職工申請(qǐng)審批救助材料》,慢慢贏得了職工們的信賴,所有安置職工的相關(guān)情況全部了解清楚。
最終匯總后的數(shù)據(jù)顯示,銀河化工公司關(guān)停后,共有771名職處于失業(yè)狀態(tài),其中有雙職工家庭126戶,40歲以上女職工195人,50歲以上男職工61人,子女在讀大學(xué)本科及以上的39戶。
經(jīng)過篩選和排查,最終確定符合精準(zhǔn)幫扶條件的失業(yè)困難職工382人,其中失業(yè)雙職工家庭108戶,在檔困難職工47戶,子女在讀大學(xué)職工26戶,技能培訓(xùn)需求145人,陽光就業(yè)計(jì)劃56簟
為了解除峨山縣總工會(huì)在資金方面的困擾,玉溪市總工會(huì)專門撥付了40余萬的解困脫困資金,這筆資金將全部用在銀河化工公司下崗職工的幫扶安置上。
有了這些數(shù)據(jù)和資金的支撐,峨山縣總工會(huì)制定幫扶方案的底氣也就更足了。
幫扶:樹立克服困境的勇氣
去年3月30日,峨山縣總工會(huì)制定并下發(fā)了《保障云南玉溪銀河化工公司停產(chǎn)失業(yè)職工合法權(quán)益方案》,方案中提出了實(shí)施“六個(gè)一批”精準(zhǔn)幫扶措施,即送溫暖幫扶一批、金秋助學(xué)幫扶一批、技能培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)幫扶一批、陽光就業(yè)脫困一批、一幫一結(jié)幫扶一批、醫(yī)療互助保障一批。
“六個(gè)一批精準(zhǔn)幫扶措施可以說是標(biāo)本兼治:送溫暖、醫(yī)療互助等四個(gè)一批是為了幫助職工緩解暫時(shí)的困難,幫他們樹立克服困境的勇氣和決心比什么都重要;技能培訓(xùn)和就業(yè)幫扶則是要讓他們從根本上解困脫困,通過自身努力徹底從失業(yè)困境中走出來?!标慃愓f。
在送溫暖方面,去年中秋節(jié)峨山縣總工會(huì)對(duì)48戶在檔困難職工進(jìn)行慰問。每戶發(fā)放慰問金2000元;同時(shí)根據(jù)貧困程度不同,對(duì)126戶失業(yè)雙職工家庭每戶慰問500-1000元,以上兩項(xiàng)慰問共計(jì)發(fā)放慰問金22萬余元。
金秋助學(xué)方面,對(duì)39戶子女在讀大學(xué)的困難職工每戶慰問3000元。
在醫(yī)療互助幫扶方面,峨山縣總工會(huì)將失業(yè)職工納入到國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大病補(bǔ)充保險(xiǎn)保障系統(tǒng)中,凡是參加上述兩項(xiàng)保險(xiǎn)的職工,免除每年80元的職工醫(yī)療互助金,差額由峨山縣總工會(huì)補(bǔ)助。如果患大病的職工在各項(xiàng)保險(xiǎn)報(bào)銷后仍然存在困難的,將對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的醫(yī)療救助。
同時(shí),峨山縣總工會(huì)全體干部職工與各困難職工家庭一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶,通過發(fā)放聯(lián)系卡等方式,做到一戶一檔,及時(shí)掌握他們遇到的困難和訴求,并積極想辦法幫忙解決。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),峨山縣總工會(huì)投入的各項(xiàng)幫扶資金超過73萬元,其中縣級(jí)幫扶資金達(dá)33萬余元。
再就業(yè):學(xué)一門技能當(dāng)敲門磚
要想徹底擺脫失業(yè)到來的困境,根本出路在于實(shí)現(xiàn)再就業(yè),但是銀河化工公司的這批職工普遍存在技能比較單一落后的限制條件,如果不能掌握一門技能,再加上年齡偏大等問題,重新找到工作的可能性很小。因此,要讓這批職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)就必須先對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)。
隨后,峨山縣總工會(huì)在前期充分了解職工的技能培訓(xùn)意向的基礎(chǔ)上,與玉溪市第二高級(jí)職業(yè)中學(xué)簽署了技能培訓(xùn)協(xié)議,確定了電焊工、維修工和保育員三個(gè)工種,共計(jì)投入資金將近12萬元,培訓(xùn)失業(yè)職工145人。
掌握了技能以后,峨山縣總工會(huì)還積極為他們搭建再就業(yè)的平臺(tái)。
2016年4月底,峨山縣總工會(huì)在縣民族團(tuán)結(jié)廣場(chǎng)舉辦了再就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì),共組織了11家企業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)招聘,涵蓋了保險(xiǎn)、鋼鐵、餐飲等行業(yè)的20余個(gè)工種700余工作崗位,招聘會(huì)當(dāng)天就有106人與用人單位達(dá)成初步就業(yè)意向。
下一步,峨山縣總工會(huì)還將根據(jù)職工需求,組織250名失業(yè)職工進(jìn)行5期的家政服務(wù)、營養(yǎng)師等方面的技能培訓(xùn),計(jì)劃投入培訓(xùn)資金20萬元。
為了鼓勵(lì)企業(yè)積極招聘銀河化工公司的失業(yè)職工,峨山縣總工會(huì)還出臺(tái)了陽光就業(yè)計(jì)劃,用人單位招聘失業(yè)職工后簽訂2年以上勞動(dòng)合同,月工資在2000元以上,合同期滿后只要提供合同、工資證明等材料,就可到峨山h總工會(huì)領(lǐng)取每人500元的就業(yè)補(bǔ)助。
同時(shí),中介公司每向失業(yè)職工介紹一份工作,只要簽訂1年以上勞動(dòng)合同,且月工資在1000元以上的,將能獲得峨山縣總工會(huì)每人200元的職業(yè)介紹補(bǔ)助。
在一系列技能培訓(xùn)和激勵(lì)政策的共同推動(dòng)下,一大批職工順利實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
職工邵燕輝在銀河化工公司停產(chǎn)后,參加了峨山縣總工會(huì)組織的為期一個(gè)月的電焊工培訓(xùn)班,并順利拿到了國家認(rèn)可的焊工證書。
取證后沒幾天,他就在朋友的介紹下在當(dāng)?shù)氐囊患乙睙拸S找到了工作。
“我以前在銀河化工公司就是搞機(jī)械設(shè)備維修的,有修理方面的基礎(chǔ),再加上學(xué)了一門電焊技術(shù),因此找工作就容易多了,每個(gè)月交完各項(xiàng)保險(xiǎn)后還有2500元以上的收入,比原來的工作收入還要高一些?!鄙垩噍x說。
雖然已經(jīng)在這家公司上了好幾個(gè)月的班,但邵燕輝身上穿的工作服還是銀河化工公司發(fā)的。
現(xiàn)在回想起當(dāng)初面臨失業(yè)的時(shí)候,邵燕輝的心里其實(shí)挺慌的。他離異后還帶著一個(gè)上小學(xué)的兒子,年邁的父母每個(gè)月也需要好幾百的醫(yī)藥費(fèi),如果不能及時(shí)找到工作整個(gè)家庭將陷入困境。
“幸好在工會(huì)等部門的幫助下,不僅學(xué)到技術(shù),而且找到一份收入更高的工作,也算是因禍得福吧?!鄙垩噍x頗有感觸地說。
同樣的情況,原來銀河化工公司的鍋爐工矣向兵也在接受一個(gè)月的水電工培訓(xùn)后,在失業(yè)職工再就業(yè)交流群里看到峨山大酒店在招人,很順利地成為峨山大酒店的一名水電工。
對(duì)于他來說,收入的確是比以前少了一些,但是這里的工作量也小了很多,更適合年齡偏大一些的自己。
通過走訪,和邵燕輝、矣向兵一樣重新找到工作的職工還有不少,僅峨山縣境內(nèi)的天大焦化、恒昌東興、峨山大酒店等幾家大型企業(yè)招收的失業(yè)職工就有56人。
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